Содержание

Как написать историю компании — 6 советов для владельцев бизнеса

Многие не знают как написать историю компании. С какой стороны подойти к будущему тексту, что в нем должно содержаться и на что сделать упор. Поэтому в интернете постоянно появляются новые рассказы о динамично развивающихся компаниях и креативных коллективах профессионалов международного уровня.

Хочется задать вопрос владельцам таких сайтов – вы сами верите в написанное? Думаю, что нет.

Более того, проблема заключается в другом. Весь текст похож на самовосхваление. Компания превозносит себя, стряхивает пыль с пьедестала и навешивает бутафорские медальки. Это отпугивает и никак не стимулирует к работе с такой организацией.

Помните, что все люди эгоисты. Мы нацелены в первую очередь на себя и близких. Поэтому нужно писать текст о компании с упором  именно на читателя. Сложно? Конечно!

Но дальше я расскажу о том, как написать текст о компании, за который не будет мучительно стыдно.

Бейте в проблемы целевой аудитории

Посмотрите на крупные международные компании. Практически всегда они начинают историю с описания того, как в голову их создателю или команде специалистов пришла впечатляющая идея. Будь это очень вкусный напиток или подгузники – не имеет значения, важна подача.

Обычно рассказывается, что человек сделал что-то для себя и оценил результат. А потом подумал, что надо сделать жизнь окружающих лучше. И дальнейший текст подается под соусом «мы работаем для вас». Методика действует безотказно.

Старайтесь закрывать самые важные вопросы. Наверняка у ваших потребителей есть сомнения, например, долгое ожидание заказа или большие очереди. Уверьте, что с этим они не столкнутся. Только не обманывайте, иначе добьетесь отрицательного маркетингового эффекта.

Эта методика используется почти везде. Особенно, когда вы заказываете услугу написания продающих текстов. Там все крутится вокруг проблем целевой аудитории.

Как попасть в проблемы целевой аудитории

Хорошая идея — выделить отдельный блок под закрытие проблем целевой аудитории.

Например, у вас доставка пиццы. Основная проблема ЦА — качество блюд и скорость доставки. Обыграйте это в тексте о компании:

«В 2007 году мы расширили горячий цех. Установили новое оборудование от фирмы N и стали выпекать до 100 пицц в час. Без потери качества. 

Чтобы вы всегда получали горячие блюда, мы изменили подход к доставке. Тщательнее отбираем курьеров, ежемесячно проводим техническое обслуживание автомобилей и установили показывающие пробки навигаторы. Курьер доедет к вас за 1 час, даже в снегопад и апокалипсис. Или вы получите пиццу бесплатно».

Видите? Мы подняли проблемы целевой аудитории, показали что сделали для их решения и каким результатам это привело. Это одновременно история и реклама. Старайтесь использовать этот прием в блоке о росте и развитии фирмы.

Вступайте в диалог с клиентами

Так как вам нужно рассказать историю компании и не упустить маркетинговый эффект, старайтесь сразу вступать в диалог с клиентом. Поднимайте важные вопросы и сразу отвечайте на них. Вы можете общаться с посетителем лично, то есть поприветствовать его и позитивно предложить погрузиться в историю компании. Прием эффективен и подходит почти для любой фирмы.

Как вступить в диалог с читателем

Уместно используйте обращения к целевой аудитории. В духе «мы сделали что-то, чтобы вы». Например, «Мы обновили таксопарк, чтобы повысить комфорт поездок. Теперь к вам приедут машины представительского класса с кондиционером и мини-баром. Ездите с удобством».

Разговаривайте с читателем в других блоках. Например, рассказывая о самой идее создания компании. «В 2001 году мы проанализировали рынок недвижимости и поняли, что на нем мало честных риелторов. И мы поняли — пора решать эту проблему, чтобы вы могли купить качественную квартиру без подвохов».

Чувствуете риторику? Мы обращаемся напрямую к клиенту. Показываем ему выгоду или рассказываем личную историю. Это круче сухого перечисления фактов и достижений.

Дайте историю развития, в которой решаются проблемы клиентов

Вы можете рассказать о ключевых вехах. Например, открытии нового отделения или внедрении передовой технологии. Здесь важно связать событие с проблемами клиентов.

Например, ваша целевая аудитория хотела меньше очередей. И вы решили это введением системы электронных талончиков. То есть показывайте, что ваша задача – устранять проблемы клиентов, а не просто генерировать прибыль.

Оставляйте в центре внимания целевую аудиторию и старайтесь заинтересовать ее в работе с вами. Действуйте как при написании рекламных текстов. Но аккуратнее, скрытнее.

Как показать историю развития с решением проблем клиентов

Оставляйте читателя в центре внимания, даже если перечисляете основные этапы развития компании.

Для начала набросайте на бумаге основные вехи. В 2001 купили новые станки, в 2004 расширили завод еще на 2 цеха, в 2008 внедрили технологию для повышения качества продукции. Пишите все, что придет в голову.

Затем очистите историю от бесполезных читателю моментов. Например, нет никакого интереса в очередном собрании акционеров или корпоративном празднике. Это тема для пресс-релиза или новостей.

Берите оставшиеся факты и выкручивайте их в сторону читателя. Например:

  • Мы купили новые станки фирмы Y и повысили качество продукции на 21%. Теперь ваша стиральная машинка прослужит на 2 года больше! Экономьте на технике с умом.
  • Мы построили 2 новых цеха и вышли на зарубежные рынки. Стоимость всей продукции упала на 15% и сохранила прежнее качество. У вас останутся деньги на приятные мелочи и полезные аксессуары.
  • Мы внедрили новую технологию шумоизоляции окон. В квартире станет на 40% тише — даже самая громкая сигнализация не помешает вашему отдыху.

Берите важное событие, смотрите к чему оно привело, прикладывайте это к интересам клиентов и пишите. Так вы попадете в самое сердце целевой аудитории.

Продемонстрируйте профессионализм

Так как написать историю создания и развития компании без важных событий и успешных сделок невозможно, то этим можно подтвердить свой профессионализм. Размещайте дипломы, интересные примеры работ или просто именитых клиентов. Идеально, если вы работали с крупными компаниями, известными каждому.

Не скатывайтесь в формализм. Старайтесь подать такую важную тему с позитивом и покажите, что вам доверяют не просто так.

Как показать профессионализм и экспертизу

Здесь есть несколько вариантов:

  • Разместите дипломы и подпишите их. Расскажите в двух словах за что вы их получили, что для этого было сделано. Может вы чему-то научились, пока участвовали в очередном конкурсе?
  • Покажите крупных клиентов. Расскажите, что вы для них сделали. Покажите фотографии проекта, опишите каких результатов добились. Кратко, полноценный анализ оставьте для кейса. Главное, помните о подписанных NDA, чтобы не сболтнуть лишнего.
  • Покажите самый крутой проект. Есть в закромах что-то нереальное, крупное и дорогое? Покажите это. Сделайте отдельный блок в духе «в 2010 году мы построили в регионе сложный сферический дом». Дальше кратко расскажите об уникальности проекта и чему вы научились. Переведите текст в мир читателя, добавив чем ваши новые навыки помогут будущим клиентам.

Дайте компании лицо

Большинство компаний предпочитает скрываться за безликими образами. В результате у людей складывается впечатление, что они будут работать с номерным менеджером. Такой человек-невидимка не вызывает обратной эмоциональной связи.

Поэтому хорошим решением будет разместить фотографии важных сотрудников. Или даже небольшую видео-презентацию компании. Это будет очеловечивать организацию в глазах посетителя, давая дополнительное доверие.

Сюда же можно добавить принципы, идеи и идеалы. Покажите, что вы работаете не только на прибыль. Помимо нее есть какая-то миссия, стремления и социальная ответственность.

Стоит отметить, что я сам не всегда следую этому пункту. Увидеть это можно по сайту, где я предстаю в образе Лемура-копирайтера.

Как правильно дать лицо компании

  1. Сделайте стенд с фирменной символикой. Или сфотографируйтесь на фоне одноцветного полотна, а потом замените его на фирменную символику.
  2. Сфотографируйте каждого сотрудника. Предварительно придется провести работу с теми, кто сомневается в своей внешности. Поддержите их, включите в процесс подготовки и обработки фото. Чем более человек заинтересован, тем меньше он нервничает.
  3. Выложите на сайт фотографии. Подпишите: кто это, чем занимается, чем помогает клиентам.

Запомните: нельзя использовать стоковые фото. Все эти изображения натужно улыбающихся Гарольдов снижают доверие к сайту. Любой человек, просидевший в интернете дольше месяца, сразу спалит фальшивые снимки.

Зацепите клиента

Мало просто написать в истории компании всю необходимую информацию. Нужно еще и удержать клиента, постоянно напоминая ему о себе. И этого можно добиться без беготни за каждым посетителем.

Просто разместите в конце форму подписки на рассылку или призыв вступить в группу в социальных сетях. В обмен можете пообещать бесплатную книгу, небольшие бонусы или просто регулярную отправку интересной и важной информации.

Результат очевиден. Клиент на крючке и постоянно вспоминает о вашей компании. Поэтому, когда ему понадобятся соответствующие услуги, в мозгу сразу всплывет нужный бренд.

Как заманить клиента в воронку продаж

  1. Сделайте формы заметными, но не раздражающими.
  2. Упростите подписку. Минимум полей для заполнения и действия в один клик.
  3. Работайте с аудиторией. Настройте рассылку приветственного сообщения. Пусть клиент увидит, что вы сразу держите руку на пульсе.
  4. Регулярно рассылайте интересную информацию. Раз в одну или две недели делайте рассылку. Без спама. Пусть пользователь чувствует комфорт и доверяет вам.

Поддерживайте общение в социальных сетях. Размещайте новости, делитесь интересными мыслями и акциями. Посадите человека для работы с аудиторией. Пусть он отвечает на вопросы, решает конфликтные ситуации и поддерживает разговоры.

Вспомните, как это делают SMM-специалисты большой тройки. «Билайн» регулярно подкалывает «МТС» и наоборот. Все они ищут спорные или интересные сообщения пользователей и отвечают под ними. Такие твиты и посты в соцсетях регулярно заезжают на крупные развлекательные ресурсы. А это вирусность и рост конверсии.

Подводя итог

Написание истории компании – это весьма интересная и нетривиальная задача. Нужно балансировать между информативностью и повествовательными элементами. Для каждой организации приходится выбирать свое «соотношение ингредиентов».

Я бы сказал, что иногда легче составить текст для продающего письма. Но о каждой фирме есть, что рассказать. Важно покопаться в доступной информации, расколоть владельцев и передать всю суть читателю.

Ориентируясь на написанное выше, вы можете сами попробовать создать убедительный текст. Поиграйте с форматами, включайте новые пункты или убирайте старые. Результат может получиться интересным.

Или просто обратитесь к Лемуру-копирайтеру. Я напишу вам интересный текст о компании, цепляющий пользователей.

Как написать текст о компании (о нас) — примеры

Текст о компании (он же “о фирме”, он же “о нас”, он же “о предприятии” и т.д.) чем-то по своей сути напоминает японскую ядовитую рыбу фугу. Стоит его чуть-чуть “передержать”, и вместо вызова доверия и расположения к себе читателя, материал начинает отталкивать и вызывать отвращение. А виной тому тонкости человеческой психологии. Только их мало кто учитывает. Кстати, говорят, что раньше повар, который неправильно приготовил рыбу фугу, должен был сам ее съесть. Интересно, как бы это смотрелось в сфере копирайтинга… Написал текст с обратным эффектом — изволь разместить его у себя на сайте. На самом видном месте. Пущай все смотрят!

Это я, конечно, утрирую. И смех смехом, но на большинстве сайтов тексты о компании можно свести к трем предложениям: “Мы очень классные, давно на рынке, клиентоориентированные и надежные. Лучше нас никого нет. Заказывайте у нас!”. Другими словами, эти тексты представляют собой, знаете, эдакую эпическую оду, каждое слово которой — сладкий мед. Даже слишком сладкий. Приторный. Особенно этим грешит средний бизнес, руководство которого аж млеет от фраз вроде “…делая акцент на клиентоориентированности, инновационных технологиях и индивидуальных решениях для бизнеса клиента…

Вы можете мне сейчас возразить, дескать, Даниил, человек-то специально зашел на эту страницу, чтобы узнать о компании. Поэтому все нормально. Ему же интересно! И так-то оно так. Но есть нюанс. Представьте, что Вы зашли ко мне на сайт и читаете что-то вроде такого.


Я первоклассный Профессионал (с большой буквы). Копирайтер. Решаю любые задачи быстро, четко и эффективно. Я лучший. Остальные мне в подметки не годятся. Я успешен, и постоянно совершенствую свои навыки. За моими плечами огромный опыт и масса кейсов. Я крутой специалист. Если вы еще не со мной, то вы просто не можете себе меня позволить!


Скажите, какие эмоции у Вас вызывает такой текст? Не стесняйтесь в выражениях. Или выберите один из вариантов.

  • Человек, который написал текст — обычный хвастун, который громкими фразами компенсирует неуверенность в себе. Это отталкивает.
  • У человека что-то явно не то с самомнением. Такое чувство, что он убеждает в своей состоятельности не читателя, а себя. Это отталкивает.
  • Человек говорит только о себе, а не обо мне и моих проблемах. Это раздражает. И отталкивает.
  • Текст написал обычный выскочка, который не стоит того, чтобы обращать на него внимание и воспринимать всерьез.
  • Где конкретика? Где факты? Где аргументы? Что это за паноптикум пустозвонных абстракций?
  • Ой, блииин…. Вот хочется просто взять… И треснуть… Разок. Или два.
  • Это клиника. Как пить дать. Без вариантов.
  • Класс! Настоящий профессионал своего дела, который этого не скрывает!

Если Вы выбрали последний вариант, срочно закройте эту статью и не читайте дальше! И, кстати, поздравляю, Вы входите в 0,1-2% людей, которые ведутся на такие тексты. Поэтому Вы в какой-то степени счастливчик.

Во всех остальных случаях давайте разбираться. Знаете, почему подобные тексты отталкивают? Потому что их авторы хотят, чтобы читатель разделил с ними информационный посыл. Но вместо того, чтобы подвести к нужным умозаключениям, они их навязывают. Причем в особо жесткой форме. В результате у читателя формируется естественная защитная реакция. Другими словами, на пустом месте возникает конфликт, где по одну сторону баррикад автор текста, а по другую — читатель. И поскольку последний не может ничего возразить, он просто закрывает страницу и уходит.

А теперь давайте посмотрим, как можно решить эту задачу с желаемым эффектом. Готовы? Тогда устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

Задачи текста о компании

Давайте рассуждать логически. Просто так на страницу “О компании” не попадают. Ее открывают в одной из следующих ситуаций.

  1. Это конкуренты. Они пришли на сайт, чтобы стибрить ценнейшие идеи, т.к. сами ничего путного придумать не могут. И завидуют.
  2. Это руководство компании. Оно открывает страницу, чтобы полюбоваться на текст. Непременно с утра. Заряжаются позитивом. И с осознанием своей невероятной крутости приступают к работе.
  3. Это потенциальный клиент, который выбирает из множества вариантов, и ему нужны дополнительные аргументы для принятия решения.
  4. Это клиент, который уже сделал заказ, но все еще сомневается. Ему нужны дополнительные аргументы в пользу правильности выбора, чтобы успокоиться и продолжить заниматься своими делами.

Первые две ситуации нам неинтересны. Да, да, и вторая — в частности. Многие считают, что текст должен понравиться заказчику. Однако на практике то, что нравится заказчику, имеет мало общего с его клиентами. Хотя бы потому что заказчик не является своей целевой аудиторией. А текст-то мы делаем для нее.

Поэтому нас интересуют настоящие читатели, на которых мы можем влиять. В конце концов, текст о компании или предприятии — это коммерческий инструмент. И он должен прямо или косвенно влиять на продажи. Это ситуации №3 и №4. Обратите внимание, что мы работаем с людьми, которые сознательно кликнули на ссылку и зашли в раздел, чтобы получить больше информации и сформировать окончательное мнение. Другими словами, мы работаем не с «холодной» аудиторией.

Исходя из такой вводной, мы можем поставить и решить задачу на пяти уровнях. Чем глубже уровень мы затрагиваем — тем более эффективное решение получаем.

Пять уровней решаемых задач. Чем глубже уровень — тем эффективнее решение.

Уровень №1: информация

На этом уровне мы даем человеку то, за чем он пришел — информацию и аргументы для принятия решения. При этом обратите внимание: аргументы всегда опираются на факты, а не на абстракции. Другими словами, это всегда конкретика. Посмотрите примеры.

Абстракции —> Факты (Конкретика)

  • Давно на рынке —> Основана в 2004
  • Динамически развивается —> Увеличила оборот на 115% в 2017
  • Работают профессионалы —> Сертифицированы Google
  • Быстрое обслуживание —> Обработка заявки за 10 минут

И так далее. Подробнее о том, как редактировать текст и делать его прицельным читайте в статье о 12 приемах редактирования.

Уровень №2: отстройка от конкурентов

Помимо основной информации хороший текст о предприятии всегда имеет коммерческую прослойку. Для этого можно использовать заголовок по формуле 4U или сделать акценты на конкурентных преимуществах. Последнее можно вынести в отдельный информационный блок а-ля “Ваши выгоды”. О том, как превращать свойства и характеристики в выгоды, смотрите здесь. Как вариант, можно даже сформулировать оффер, превращая текст о компании в, своего рода, коммерческое предложение. В качестве отстройки также подойдут любые маркетинговые фишки: гарантии, акционные предложения и т.д.

Если с маркетинговой составляющей туго, можно просто написать то, о чем не пишут конкуренты, даже если это у всех есть. Тогда это сыграет Вам на руку. Например, один производитель пива в свое время описал технологию стерилизации тары. Эту технологию использовали все игроки рынка, но кто первый написал — тот первый внедрил (в глазах потребителя).

Уровень №3: вызов доверия

По сути, вызов доверия, — это активация одного-единственного психологического триггера. Триггера благорасположения. Но его я хочу рассмотреть отдельно, поскольку для решения нашей задачи он ключевой. Другими словами, человеку, после того как он прочитал текст, Ваша компания должна понравиться. Если это произойдет, то с вероятностью 80% он обратится именно к Вам. Даже если у Вас дороже. Это тот случай, когда эмоции решают.

Обратите внимание, что справедливо и обратное: если текст изобилует клише, бахвальством и абстракциями, то он оказывает противоположный эффект. И если человеку на эмоциональном уровне не нравится компания (не нравится — и все тут, он этого может даже не осознавать), то он с вероятностью 99,9% ее обойдет стороной. 0,1% — это латентные мазохисты, которые просто любят страдать.

Активировать триггер благорасположения очень классно помогает WHY-формула. Идеально, если сочетать ее с миссией и ценностями компании. При таком подходе Вы с ходу озвучиваете человеку ценности, которые совпадают с его убеждениями. Наступает эмоциональный резонанс, и, вуаля, Вы уже нравитесь ему немножко больше.

Другие атрибуты, влияющие на благорасположение в тексте “О нас” — это честность и открытость. Вот почему даже начинающие компании или веб-студии, когда пишут честно о том, что у них нет опыта, но есть желание работать на качество и имя — обезоруживают и тем самым подкупают потенциальных клиентов. Точно так же работает подход, когда в тексте размещают фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом всегда больше располагает к себе, нежели безликая фирма (впрочем, из этого правила бывают исключения).

Но и это еще не все. Честность и открытость — это не только говорить правду. Зачастую простое описание технологических или бизнес-процессов существенно повышает доверие. Например, компания-производитель может разместить фото или видео из цеха. У меня такой подход отлично сработал при продаже комбикормов.

Наконец, еще один вариант — это просто разместить фотографии офиса, показать, как работают сотрудники. Поскольку люди мыслят образами, у них формируется завершенная картинка. И если конкуренты не делают так, как Вы, то для Вас это мощнейшая эмоциональная отстройка.

Уровень №4: психологические триггеры

Помимо триггера благорасположения есть еще масса других психологических “крючков”, на которые можно зацепить читателя. Это особенно важно, когда Вы всерьез настроены пройти все уровни решения задачи и получить отклик (5-й уровень) в виде заявки.

Главный триггер здесь — ментальное вовлечение. Это когда мы сообщаем человеку необходимую вводную, чтобы он сам сделал вывод о том, что мы лучше, чем конкуренты, и обращаться нужно именно к нам. Обратите внимание: к такому выводу человек должен прийти сам. Увы и ах, но большинство текстов “о компании” об этом явно кричит, вызывая тем самым обратную реакцию.

Среди других триггеров:

  1. Социальное доказательство. Если у Вас уже много клиентов, покажите их. Самый простой вариант — сделать блок “Наши клиенты” и отобразить на нем логотипы компаний, которые воспользовались Вашими услугами (B2B-сегмент). Отлично работают отзывы, особенно на фирменных бланках с печатью и подписью. Для потребительского сегмента (B2C) также подойдут отзывы (еще лучше — видеоотзывы). Если отзывов нет — можно сделать блок с цифрами, в котором указано количество клиентов, сотрудников, лет работы и т.д.
  2. Авторитет. Если у Вашей компании или ее сотрудников есть награды, дипломы, сертификаты, регалии и пр — все это активирует триггер авторитета. Люди вообще любят работать с профессионалами, поэтому если есть, что показать, — это нужно обязательно демонстрировать.
  3. Контраст. Покажите кейсы, реальные примеры, как Вы решили задачу клиента. Это будет куда показательнее и информативнее, чем любые заверения в том, что Вы надежны и клиентоориентированы. Нет кейсов? Покажите примеры работ с описанием задачи. Нет примеров? Тогда расскажите хотя бы историю компании с преодолением трудностей и препятствий, которой проникнется аудитория. Только старайтесь не превращать ее в оду. Подробнее о том, как писать истории, — здесь.
  4. Взаимный обмен. Дайте человеку полезную информацию, ничего не требуя взамен. Например, в формате мини-книги. Человек останется Вам должен (по внутреннему убеждению), и с большей долей вероятности откликнется на Ваше коммерческое предложение.
  5. Последовательность. Покажите, как Вы работаете. Причем представьте эту информацию в виде последовательности: от заявки клиента до результата. Единственное условие — все нужно описывать в настоящем времени. Так Вы создаете иллюзию, что человек уже с Вами работает, а значит, барьеров и препятствий для него гораздо меньше.
  6. Принадлежность к группе. Если у Вас тематический товар или услуга, то можно создать свое сообщество. Стать Вашим клиентом — означает стать частью этого сообщества, и многие могут только ради этого выбрать Вашу компанию. Например, компания, которая продает джипы, может вполне организовывать “покатушки 4х4” среди своих клиентов, тем самым повышая их лояльность и вовлекая новых участников в сообщество.

Уровень №5: получение отклика

Финальный уровень. Мы хотим закрыть человека на целевое действие — чтобы он оставил заявку. Следовательно, нам нужно максимально упростить ему путь. Здесь здравый смысл: чем проще откликнуться, тем выше вероятность, что человек это сделает. Для решения этой задачи нужно разместить на странице, так называемые, точки захвата. Это может быть форма или просто кнопка, при нажатии на которую человек оставляет заявку.

При этом далеко не факт, что человек прочитает текст полностью. Поэтому точки захвата я обычно делаю и в начале, и в конце. Для надежности, так сказать.

Пример текста о компании

Поскольку тексты типа “О нас” — это коммерческий инструмент, для него применима модель AIDA. С поправкой на теплоту аудитории, разумеется. Кроме того. Само слово «текст» вовсе не означает, что материал должен выглядеть как одна большая символьная “простыня”. Особенности восприятия информации с экрана никто не отменял.

Вот почему я всегда рекомендую разрабатывать любой текст модульно и в виде прототипа. Другими словами, Вы представляете материал в виде “слоеного пирога”. А затем заполняете каждый слой решением задачи нужного уровня. При этом используем главное правило: самая важная информация — как можно выше.

Давайте рассмотрим пример. Типовой текст “О компании”. Его можно условно разделить на дюжину (двенадцать) слоев. Затем каждый слой заполнить дескрипторами (функциональными блоками, содержащими текст и графику).

В первом слое сделаем заголовок по формуле 4U. А во втором — тезисно приведем ключевую сводную информацию о компании. Плюс, сделаем «точку захвата». Так мы даем человеку необходимую информацию (1-й уровень), активируем триггер ментального вовлечения (4-й уровень) и даем возможность сделать отклик (5-й уровень). Как вариант, ключевые цифры можно вынести в отдельный блок. В итоге у нас получается вот такой первый экран.

Пример текста о компании: первый экран

Далее, идет третий слой. В него можно поместить фото директора и использовать WHY-формулу (триггер благорасположение и вызов доверия, 3-й уровень).

Текст «О нас»: WHY-формула в действии.

За третьим слоем идет четвертый. Здесь можно показать кейсы, примеры задач, которые умеет решать компания (триггер контраста и отстройка от конкурентов). В крайнем случае — можно просто показать продукцию и сделать акцент на ударной выгоде.

Пример блока кейсов в тексте о компании.

Пятый слой — идеальное место, чтобы показать основные выгоды и сделать отстройку от конкурентов (2-й уровень задач).

Пятый блок текста о компании: конкурентные преимущества.

В шестом слое можно провести, своего рода, виртуальную экскурсию по предприятию (также для вызова доверия). Если есть видео — можно вставить видео и описание. Если нет — не беда, можно использовать обычную галерею.

Шестой блок — виртуальная экскурсия по компании.

Седьмой слой. Здесь можно использовать дескриптор а-ля «Как мы работаем». Он неплохо активирует триггер последовательности (4-й уровень задач).

Пример блока как мы работаем в тексте «О нас»

Восьмой слой: активируем триггер авторитета, демонстрируя дипломы, награды и сертификаты (также 4-й уровень задач).

Активация триггера авторитета в тексте о компании.

Девятый слой — показываем лица сотрудников для вызова доверия (3-й уровень задач).

Девятый блок — сотрудники фирмы (для вызова доверия).

Десятый слой — показываем логотипы клиентов (с их разрешения, разумеется) и активируем триггер социального доказательства. Если есть рекомендательные письма — еще лучше. Используем и то, и другое.

Активация триггера «социальное доказательство»: клиенты и рекомендательные письма.

Одиннадцатый слой — делаем призыв и дублируем точку захвата, чтобы страница не превращалась в “тупик” для пользователя.

Точка захвата в тексте о компании.

Наконец, в двенадцатый слой: добавляем карту с контактами и телефонами. Вообще, считается, что карте место на странице “Контакты”, но здесь ее разместить также допустимо, чтобы не заставлять человека переходить на одну лишнюю страницу (на которую он может и не перейти).

Карта и контакты.

Итоговый прототип текста для страницы «О компании»

А вот как выглядит прототип текста, если соединить все блоки вместе.

Прототип текста о компании целиком.

Как видите, даже если о предприятии вроде как и нечего писать, страница получается довольно увесистая. И это без “воды” в тексте.

И еще. На первый взгляд может показаться, что у нас получился лендинг. И отчасти это будет правдой, поскольку и у лендинга, и у нашего текста есть задача получить отклик от потенциального клиента.

Резюме

Текст о компании — это не произведение искусства, которое нужно вешать в рамочку, чтобы любоваться. Это обычный коммерческий инструмент, у которого есть свои задачи. И он должен их решать. Ни больше, ни меньше. Сегодня мы рассмотрели пять уровней задач текста “О нас”, а также модульный подход к его написанию. Все, что остается — это сделать адаптацию под Вашу организацию. Пробуйте — и у Вас все получится!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

P.S. Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях.

Что написать в разделе о компании

Нужен ли текст о компании на сайте, если вся необходимая информация изложена на главной? Трижды да. Эта страница очень важна для пользователей, ведь именно она порой играет решающую роль в вопросе «покупать/не покупать». Давайте разбираться, что написать в разделе «О компании», чтобы вызвать доверие у потенциальных клиентов и получить кучу заказов.

Текст о компании: каких ошибок нужно избегать

Большинство владельцев сайта считают, что текст в разделе «О нас» должен напоминать хвалебную оду. Ведь мы же такая крутая компания, мы так долго на рынке, мы предлагаем поистине качественный продукт. В результате от бесконечного «мы» начинает рябить в глазах.

Безусловно, нельзя утаивать от клиентов ваши сильные стороны, однако всегда нужно помнить об установке: продающий текст должен быть клиентоориентированным. Чтобы после прочтения у пользователя сложилась в голове картинка, что благодаря вашему продукту/услуге он решит возникшую проблему. Готовы поспорить, что текст в разделе «О компании» не относится к продающим, и необходим в первую очередь для позиционирования организации? Все верно, но поверьте, доверие тоже продается.

Вторая значимая ошибка – размещение текста лишь бы был. «У конкурентов есть, чем мы хуже?» – далеко не самая правильная позиция.

Уловить, что компания связана с автобрелками можно, однако непонятна основная специализация – это продажа, ремонт или изготовление? Перенасыщение текста метафорами и яркой визуализацией не дает сосредоточиться на самом главном – товаре.

Постарайтесь в двух словах ответить на вопросы «кто вы» и «чем занимаетесь». Не разливайтесь соловьем, огромные тексты, в которых во всех красках расписано, чем вы хороши, вряд ли кто сможет дочитать до конца.

Подытожим: при изложении информации следует ориентироваться на две важные истины:

  1. После прочтения текста у потенциального клиента не должно остаться ни одного вопроса о сфере деятельности вашей компании и специфике вашего бизнеса.
  2. Он должен откинуть в сторону все сомнения по поводу компетенции ваших специалистов и безоговорочно признать вас профессионалами.

Как написать текст о компании, чтобы все ахнули

Прежде чем приступить к созданию текста, определитесь, как вы хотите подать информацию. Желаете предстать перед потенциальными клиентами солидной деловой фирмой или, наоборот, стать хорошим другом? Выбираем стиль написания.

Сторителлинг (от англ. storytelling – изложение историй) – отличный вариант познакомить читателей с вашим бизнесом. Всегда интересно узнать об истории успеха компании: как пришла идея создать организацию, были ли только взлеты или и без падений не обошлось, в какой момент владелец бизнеса осознал, что выбрал дело своей жизни?

Представьте, что клиент – это школьный приятель, с которым вы не виделись сто лет, и у вас накопилось много новостей. Сторителлинг подкупает своей искренностью и необычным изложением фактов.

Однако не для всякой аудитории допустим подобный формат изложения информации. Для сферы B2B лучше выбрать деловой стиль. Никаких метафор и растекания мысли по древу – только сухие факты и конкретика.

7 составляющих текста о компании, способных повысить доверие

  1. Преимущества

    Привлеките внимание клиентов – расскажите о достоинствах вашей организации в цифрах. Правильное оформление и презентация, и вот клиенты уже с интересом изучают вашу «биографию».

    Вот как этот блок оформлен в нашем разделе «О компании»:

    Внимательнее к заголовкам, ведь шаблонами, типа «Наши преимущества», уже никого не удивишь. Как придумать убойный заголовок, который сразу зацепит потенциального клиента, мы уже писали здесь.

  2. Сертификаты/дипломы/благодарственные письма

    И прочие материальные подтверждения достижений вашей компании. Грешно убрать их в шкаф или повесить в своем кабинете на стенку. Явите миру отсканированные и размещенные на сайте варианты и получите еще +100 к доверию, ведь дипломы и сертификаты – прямое подтверждение вашей плодотворной работы и ответственного подхода к делу.

  3. Гарантии

    Основная мысль, которая сидит в голове у пользователя перед покупкой: а не обманут ли меня? А если придет брак, смогу ли я его обменять или вернуть свои деньги? И таких страхов просто миллион. Вы заранее предостережете себя от вопросов, если подробно распишите все обязательства перед клиентом. Подробно – значит по пунктам, а не отмахнувшись шаблонным «100% гарантия». Данная фраза не несет никакой смысловой нагрузки, более того, вызывает подозрения.

    Чтобы оформить этот блок, сыграйте с родственниками или друзьями в игру – пусть они представят, что являются вашими потенциальными, но очень капризными заказчиками. Им нужно будет досконально изучить сайт и найти «подводные камни», о которых не прописано ни на одной странице: общий срок гарантии, время доставки и ее цена, минимальная сумма заказа, возврат и обмен. Так вы сможете понять, что действительно волнует ваших будущих клиентов.

  4. Фотографии

    Еще одна отличная установка на достоверность и повышение доверия к вашей компании. А для сферы услуг фотографии – это настоящий must have, который должен присутствовать на сайте. Допустим, некая представительница женского пола решила из жгучей брюнетки стать холодной блондинкой. Естественно, что перед посещением вашего салона, она досконально изучит фотографии работ и информацию о мастере. Вряд ли кому-то хочется после процедуры блондирования оставить добрую половину волос в мойке. А увидев стилиста в лицо, прочитав его регалии, просмотрев примеры различных техник окрашивания, в 80% случаев девушка успокоится и доверится профессионалу.

    Но, как вы понимаете, фотографии должны быть настоящими, а не скачанными с фотостоков. И пусть даже на них изображены красивые люди с голливудскими улыбками, доверия они уж точно не вызывают.

    Удачный пример:

    Кликнув на кнопку «Подробнее», можно узнать всю «подноготную» мастера: где учился, на чем специализируется, каков стаж работы, есть ли какие-нибудь заслуги.

  5. Отзывы клиентов

    Если верить исследованиям компании Nielsen, 70% потенциальных заказчиков, прежде чем решиться на совершение покупки, мониторят отзывы в Сети. Позаботьтесь о своих будущих клиентах и сэкономьте их время. Вместо того, чтобы бороздить просторы Интернета в поисках обратной связи о предоставляемом продукте/услуге, они найдут нужную информацию на странице вашего сайта. НО, как и фотографии, отзывы должны быть реальными, а то плакала ваша репутация – пользователи чуют обман за версту.

    Пример размещения отзывов:

  6. Реализованные проекты

    Этот прием особенно стоит взять на вооружение компаниям b2b сферы. Чтобы развеять сомнения о вашем профессионализме, разместите на странице фотографии, макеты или видео реализованных проектов. Например, поэтапный план строительства дома: как было раньше и как стало сейчас. Желательно, чтобы при наведении курсора изображения увеличивались – так заказчик сможет оценить каждую деталь. Или опубликовать видеоролик, в котором счастливый ребенок играет на оснащенной детской площадке, а ниже представлено подробное описание установленного оборудования и срок реализации работ.

  7. Призыв к действию

    Почему-то об этом элементе часто забывают, а зря. Не стоит упускать шанса подтолкнуть клиента к оформлению заказа, совершению звонка или переходу на другие продающие страницы. Добавьте немного оригинальности, подумайте над оформлением кнопки – клиентов цепляет креатив.

    Вот как оформлен призыв к действию на нашем сайте:

Как избежать очередного «водянистого» текста

  • Уходите от шаблонов. От фраз «молодая динамично развивающаяся компания», «оперативная доставка», «индивидуальный подход» дергается глаз не только у профессиональных копирайтеров, но и обычных пользователей. Обязательно вкладывайте в каждую фразу смысл, избавляя себя от расспросов недоуменных читателей.
  • Не преувеличивайте. Совет психологов визуализировать желаемое здесь не работает. Если вы сотрудничаете с сотней клиентов, не нужно умножать это число на 10 и публиковать недостоверную информацию. Не всегда количество – это знак качества. Лучше найдите фишку, которая выделяет вас среди конкурентов – классное УТП куда более ценно, чем взятые из головы цифры.
  • Добавьте конкретики. Нисколько не сомневаемся, что оборудование у вас лучшее, мастера квалифицированные, а выбор товаров огромный. Вот только без конкретики эти прилагательные ничего не значат. Расскажите о конкретных достижениях ваших специалистов или приведите сравнительную таблицу, из которой визуально ясно, в чем превосходство вашей техники над другими аналогами.

Вместо вывода

Тексты всякие нужны, тексты разные важны, но контент, располагаемый на странице «О компании», просто жизненно необходим для вашей организации. Помните, что только вы сможете подать информацию о своей фирме в выгодном свете – лучше вас в вашем бизнесе никто не разбирается. =) Но если написание текста вызывает у вас приступ паники, обращайтесь к нашим копирайтерам: поработают над блоком преимуществ и позиционированием компании, чтобы ни один клиент не усомнился в вашем профессионализме.

Как правильно написать текст о компании для сайта? Полезные советы с примерами

Текст о компании – это краткая презентация фирмы. Он рассказывает, чем занимается компания, какие у нее достижения, чем она отличается от конкурентов, как фирма появилась и развивалась. Цель текста о компании – сформировать у читателей доверие к фирме. Когда человек находит сайт компании в интернете, он не может заглянуть в ее офис, лично поговорить с менеджерами. Он не знает, есть ли за яркой вывеской в виде сайта реальная компания. А если и есть, то не обманут ли его? Возможно, компания появилась вчера и завтра закроется?

Текст о компании должен развеять сомнения клиента и показать, что фирма надежная, и с ней можно работать. В данном мастер-классе мы расскажем, как правильно написать текст о компании для сайта.

С чего начать написание текста о компании?

Подготовку текста стоит начитать со сбора информации о фирме. Ведь убеждают только факты. Общие слова вроде «богатый опыт», «индивидуальный подход» без фактов звучат слабо.

Сравните:

  1. «Мы индивидуально подходим к каждому клиенту и стремимся учесть все пожелания».
  2. «Мы индивидуально подходим к каждому клиенту и стремимся учесть все пожелания. За 12 лет работы мы успели создать дизайн интерьера в стиле подводной лодки, Малахитовой гостиной Зимнего дворца и дома хоббита Фродо».

Вот примерный список фактов, которые стоит собрать:

Если вы пишете текст для клиента, возникает вопрос – где брать информацию? В первую очередь – на сайте самой компании. Если на сайте нужной информации нет, запросите ее у клиента. Пришлите вопросы списком либо составьте мини-анкету в файле Word. Но не пишите клиенту просьбу прислать информацию о компании без конкретных вопросов – на такой запрос он точно не ответит.

Отлично, если помимо фактов, вы сможете получить цитату основателя или руководителя компании. Включение в текст цитаты – сильный ход, который встречается далеко не на всех сайтах.

Как составить план текста о компании?

Итак, вы собрали информацию. Как правильно написать текст (страницу) о компании – с чего начать и в какой последовательности излагать факты? Вспомним, что текст о компании – это письменная презентация фирмы. Представим, что клиент случайно или целенаправленно зашел в офис организации. Он пока мало что знает о фирме, или совсем ничего не знает. Сначала ему нужно объяснить, что это за компания, чем она занимается. Потом донести мысль, что это надежная фирма. И затем еще рассказать, чем она лучше конкурентов.

Исходя из такой логики, за основу можно взять следующий план:

  1. заголовок с названием компании («О компании Красивый дом»),
  2. информация о компании: специализация, история, текущее состояние (в цифрах и фактах).
  3. цитата руководителя,
  4. лицензии и сертификаты,
  5. ключевые клиенты, отзывы клиентов,
  6. преимущества компании,
  7. призыв к действию. Его суть зависит от специфики сайта. Это может быть предложение о сотрудничестве с указанием, как связаться с представителями компании, предложение скачать презентацию со ссылкой на нее и многое другое. Если вы не знаете, какой призыв к действию сделать – поставьте контакты разных подразделений. Например, телефоны розничного и оптового отделов продаж.

Дополняйте план в зависимости от специфики сайта. Например, на сайте торговой компании может быть уместно сделать отдельный блок с перечислением основных товарных категорий в ассортименте.

В каком стиле писать?

Часто тексты о компании пишут сухим, официальным, канцелярским языком. Вроде бы такой стиль должен производить впечатление серьезности. Но на самом деле официальный стиль – совсем не единственно возможный вариант. Он органично смотрится на сайте крупного банка, государственного учреждения, юридической фирмы. Но вряд ли поможет привлечь клиентов в компанию, которая занимается организацией праздников, или в небольшую автомастерскую. Ведь менеджер праздничного агентства или владелец мастерской так не разговаривают. Пишите так, как представитель компании разговаривал бы с потенциальным клиентом. В вопросе стиля нет общепринятых требований, как правильно написать текст о компании – все зависит от сферы.

Если вы не знаете, какой стиль общения принят в области, в которой работает компания – попросите клиента прислать примеры текстов о компании, которые ему нравится. А еще лучше – сами подберите примеры текстов в разных стилях (например, серьезный, креативный, в виде прямой речи и др.) – и покажите клиенту.

Бонус: советы, как сделать текст о компании интересным

Есть мнение, что тексты о компании не читают. Еще как читают! Другое дело, что часто эти тексты написаны будто под копирку, и вникать в них очень скучно. Как правильно написать текст (статью) о компании на сайте, чтобы материал был интересным, и его читали?

Воспользуйтесь следующими советами:

1. Больше фактов и меньше «воды».

Да, иногда фактов мало и хочется «добавить воды» для объема. Но на пользу тексту это не пойдет. Ищите дополнительные факты: посчитайте количество работ в портфолио, число городов, в которые компания поставляет товары и так далее.

Пример. Вы пишете текст для фирмы по установке пластиковых окон. Выяснили, что в день бригада ставит 3 окна. Бригад в компании две. Работают без выходных, кроме 10 новогодних дней. Итого нехитрая задача – 2*3*355=2130 окон компания ставит в год. Интересная цифра, которую можно добавить в текст.

2. Найдите интересные аналогии.

Сравните цифры с чем-то понятным. Например, в компании x строительных кранов грузоподъемностью z тонн. То есть техники хватит, чтобы поднять… (50 слонов, Эйфелеву башню, 20 000 котов средней упитанности).

3. Пишите короче.

Опять же для «серьезности», в текстах о компании иногда используют длинные слова, длинные сложные предложения. Но их тяжело читать. Старайтесь не писать предложения длиннее 2 строк. Сложные слова по возможности заменяйте простыми.

4. Старайтесь взглянуть на все глазами клиента.

Это особенно важно при написании блока про преимущества компании. Опишите преимущества с точки зрения того, что получит клиент. Например, про гарантию: вместо «мы даем гарантию 3 года» можно написать «если в течение трех лет что-то сломается, приезжайте, починим бесплатно».

Вот и все – теперь вы знаете, как правильно написать текст о компании для сайта. Самое время подготовить замечательный материал!

Рекомендуем

В данной статье приводится мой личный взгляд на пресс-релизы, основанный на многолетнем опыте работы в СМИ и PR.

Пошаговая инструкция, как проверить качество текста, правильность написания и оптимизации перед отправкой работы клиенту. Пользуйтесь чек-листом …

Что написать о компании: как заполнить раздел «О нас» на сайте, чтобы заинтересовать клиента

О чем на самом деле должна рассказывать страница «О компании»

Вопреки мнению части маркетологов, которые считают, что страница или статья о компании – это лишнее, мы утверждаем, что такая страница обязана присутствовать на сайте. Иногда вы можете услышать, что текст о компании – это формализм и пережиток прошлого. Отчасти это правда, но лишь в тех случаях, когда отношение к данному информационному блоку соответствующее – для галочки.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

Начнём сразу с анти-примеров: в корпоративном мире давно закрепился целый перечень штампов. Штампы – это плохо. Подобно тому, как некоторые вакансии пестрят формулировками «уютный офис», «дружный коллектив», «чай и печеньки», а соискатели в резюме неизменно характеризуют себя как «стрессоустойчивых», «командных игроков», компании в описании своей деятельности допускают аналогичные ярлыки. Клиенту предлагается сотрудничать с «молодым коллективом профессионалов», «динамично развивающейся компанией». Разумеется, работа делается «качественно и в срок».

Типичная вакансияТипичная вакансия

Зачастую текст о компании превращается в акт самовосхваления, не претендующий на осмысленность и конкретику. Можно сколько угодно повторять, что вам важно заботиться о своих клиентах, находить к ним индивидуальный подход и гарантировать качество, но к конверсии вы этим пользователя не приблизите.

Скорее всего, на таком горьком опыте строится скепсис многих веб-мастеров, не рекомендующих вообще создавать раздел «О компании». Конечно, тексты под копирку, обо всём и ни о чём – это непрофессионально и вредно. Но если подойти с умом к решению данной задачи, оказывается, что именно страница с описанием может стать главным стимулом для потенциальных клиентов и поможет им сделать шаг к покупке.

Типичное описание компанииТипичное описание компании

Дело в том, что любой бизнес представлен в конкурентном пространстве – так или иначе, потребитель выбирает между многими поставщиками товаров и услуг. Вопрос не только в том, чтобы выделиться, а в том, чтобы донести информацию прямо в сознание уставшего от поисков человека с замыленным взглядом.

Каждая отрасль представлена как производителями, так и дистрибьюторами. Очень часто ваш клиент нацелен на поиск либо того, либо другого вида поставщика. Листая страницы одну за другой, он везде видит общие слова о товарах и услугах, но информация о том, является компания производителем, перекупщиком или даже обслуживающей мастерской, опускается.

Вы можете продвигать себя по запросу «ткани оптом» и разместить эту фразу во многих местах на сайте. При этом, являясь только продавцом ограниченного ассортимента готовых тканей, вы можете забыть обозначить это. Клиенты, в свою очередь, будут думать, что вы производитель, так как у многих из них работает ассоциация «оптом – значит, производитель». Ситуацию может спасти обратный звонок, когда потенциальный клиент запросит звонок и задаст все интересующие вопросы сам.

Однако, если до звонка еще далеко, необходим текст. Пока вы чётко не объявите своё позиционирование, вам будут регулярно поступать заявки на изготовление ткани по заданию заказчика. Есть ли смысл изо дня в день тратить время на объяснения или лучше один раз подумать, как написать текст о компании так, чтобы всем была ясна её сфера деятельности?

Как правильно писать текст «О нас»

В идеале, страницу или раздел «О компании» стоит разбить на несколько страниц, вкладок или блоков, в каждом из которых донести определённую мысль. Наиболее соответствующая ожиданиям пользователей структура выглядит так:

  • Специализация компании;
  • Клиенты;
  • Кейсы.

В этих блоках вы должны рассказать о своих реальных компетенциях и привести достоверную информацию, чтобы вызвать доверие потребителя.

Позиционирование

Такая элементарная вещь, как позиционирование, не столь очевидна создателям корпоративных страниц. В первых строках текста нужно чётко изложить род вашей деятельности:

  • сфера;
  • производитель вы или продавец;
  • какие услуги предоставляете;
  • кому;
  • на каких условиях;
  • в каких случаях следует обращаться в вашу компанию;
  • почему именно в вашу, а не куда-то ещё.

Клиент сразу поймёт, что пришёл по адресу и с вами можно иметь дело. У него сложится впечатление, что вы не пытаетесь казаться кем-то, кем не являетесь, а исполняете свои обязательства чётко и качественно.

Адекватное позиционированиеАдекватное позиционирование

Точка зрения клиента

Говорите не о себе, а о потребностях своей целевой аудитории. Да, вы профессионалы и вам лучше знать, что нужно потребителям. Но постарайтесь абстрагироваться от данной позиции и встать на место клиента. В основном, он приходит с определённым видением результата, и это нельзя игнорировать. У него есть сложившаяся ситуация, в которой ему необходим ваш товар или услуга. Он примерно представляет, как он будет применять ваш продукт.

Рассматривая взаимодействие с точки зрения поставщика, вы упускаете много важных деталей, которые очевидны и существенны для потребителя. Посмотрите на всё с его стороны. Представьте себя на месте потенциального клиента, а ещё лучше – проведите маркетинговое исследование и опрос среди пользователей, чтобы лучше узнать, с какими потребностями они приходят и с какими препятствиями сталкиваются.

Оптимизатор

Эффективный инструмент по оптимизации и автоматизации контекстной рекламы

  • Забудьте про ручное управление ставками, 
машинное обучение сделает все за вас
  • Полная интеграция с Яндекс.Директ и Google Adwords
  • Автоматическая оптимизация ставок для получения большего количества лидов
  • Бесплатно для клиентов Calltouch

Пора перестать петь оды своей оптимизированной производственной линии или менеджерам, аккуратно заполняющим рабочие формы. Лучше хотя бы раз назвать реальные обстоятельства, которые привели клиента к вам, и предложить путь решения его насущной проблемы. Тогда его внимание и интерес будут принадлежать вам.

Измеримые результаты

Пустые обещания «доставим быстро», «за качество отвечаем» и подобные только насторожат целевую аудиторию. Расскажите о конкретных результатах своей деятельности:

  • сколько удовлетворённых клиентов воспользовались вашими услугами;
  • на сколько ваша продукция дольше служит;
  • какие эксклюзивные наименования есть у вас в ассортименте.

Людей убеждает конкретика и открытость. Покажите потенциальным покупателям, что вы не пытаетесь их обвести или что-то утаить от них. Прямо расскажите о том, как вы работаете, с кем, чего и сколько хорошего сделали для своих клиентов. Посвятите в будничные моменты, чтобы продемонстрировать свою простоту и близость к пользователю – будьте с ним на одной волне.

Графика

Лучше всего ваши слова проиллюстрирует инфографика, даже самая простая. Пользователь с большей готовностью усвоит информацию, когда она представлена в структурированном виде и вызывает интерес. Гораздо увлекательнее изучать карту или дашборд, на которых лаконично и со вкусом отражены основные показатели успеха компании, чем вчитываться в пресный серый текст.

Людей затянет один только внешний вид и желание внимательнее рассмотреть графику, благодаря чему они с удовольствием изучат то, что вы хотите им донести. Главный плюс подхода состоит в его ненавязчивости и дружелюбном характере.

Положительные отзывы

Самый авторитетный аргумент для потенциальных покупателей – это отзывы тех, кто уже воспользовался вашими услугами и остался доволен. Возможно, вам на странице не понадобится блок непосредственно с отзывами, но большим плюсом будет наличие, как минимум, списка известных брендов, с которыми вы работали. Если вам доверяют крупные игроки с высокими стандартами качества и требований, значит вы действительно классно выполняете свои обязательства и предоставляете качественный результат.

Социальное подтверждение – важнейший фактор. Первым делом вы приближаетесь к клиенту, открываясь ему со стороны повседневности, рассказывая о своих процессах и наработках. Затем важно предоставить мнение и опыт тех, кто уже стал клиентом и может поручиться за вас, как за надёжного исполнителя.

Конечно же, идеально, когда вместе со списком лояльных клиентов вы разместите на странице и благодарности представителей заказчиков с указанием имён и должностей. Фальшивые отзывы, которые являются плодом фантазии автора текстов для сайта – настолько распространённая практика, что нужно приложить немало усилий для обеспечения достоверности. Предоставьте посетителю возможность лично проверить реальность персоны того, под чьим именем вы публикуете отзыв. Можно не давать ссылки на профили в социальных сетях или на корпоративном портале, но хотя бы, как было сказано, уточнить имя, фамилию и позицию представителя компании заказчика.

Вместе с вербальными характеристиками большую роль играют различные дипломы, свидетельства, лицензии и сертификаты качества. Это наивысший уровень подтверждения профессионализма – когда о вас не просто положительно отзываются, но также свидетельствуют о безукоризненном качестве ваших услуг документально.

СертификатыСертификаты

Кейсы

Покажите своим потенциальным клиентам, как именно можно на практике воплощать их идеи с вашей помощью. Очень мощное влияние на подсознание человека оказывает демонстрация применения продукта в жизни – даже больше, чем развёрнутое описание всех его преимущества.

Именно из-за этого свойства психики человека так часто снимают рекламу продуктов питания, в которой актёры, не произнося ни слова, смачно вкушают нечто. Или же рекламу гаджетов, в которой герои с помощью смартфонов или ноутбуков на ходу решают все задачи и проблемы. Важно показать непосредственно действие, практическую применимость, без лишних слов.

Как нельзя кстати для этого подходит раздел с успешными проектами и примерами извлечения пользы из вашего продукта.

Контакты

Возможно, более подходящим разделом для размещения данных ваших сотрудников будет именно раздел контактов, но это всё равно стоит упомянуть в текущем контексте.

Выделите блок или страницу под галерею с фото и, возможно, контактами своего персонала. Потребитель, видя, что для него стараются настоящие живые люди, готовые идти навстречу, гораздо больше будет расположен к вам.

Контакты сотрудниковКонтакты сотрудников

Типичные ошибки и как их избежать

Как и в любом деле, в вопросе о том, как написать о компании, ошибки могут быть двух типов:

  • Недочёты;
  • Перегибы.

Штампы

Недочёты мы успели достаточно подробно расписать в начале – речь шла о том, что авторы текстов о компании не раскрывают суть предложения. Вместо этого они вставляют общие многозначные формулировки, которые не несут в себе смысловой нагрузки. Вам следует учитывать необходимость конкретики и взгляда со стороны клиента – этому посвящён предыдущий пункт статьи.

Что касается перегибов, есть ряд «полезных советов» от экспертов, которые не сильно тянут на экспертизу.

Сторителлинг

Например, часто можно увидеть рекомендацию прибегать к сторителлингу в разделе «О компании». Якобы, история пути к успеху или развития продукта вызовет положительные эмоции и симпатию клиента. Разумеется, ни намёка на сторителлинг в данном разделе быть не должно.

Мы говорили о том, что наиболее типичная ситуация – это беглый просмотр множества однотипных предложений клиентом в процессе выбора наилучшего. Для того, чтобы он остановился именно на вас, необходимо делать описание услуг предельно сухим, снабжая их триггерами – точными формулировками о специфике вашей деятельности и фактами.

Клиент должен мгновенно выхватывать из текста важнейшие моменты, на основе которых он принимает решения. Если в первую секунду не дать ему концентрированное ценностное предложение, он устанет читать историю успеха и, разочарованный, уйдёт к другой компании. Будет ли такая «история успеха» вписываться в общую канву того, что вы о себе фантазируете в тексте, объяснять не требуется.

Продажа или подписка

Не советуем скатываться в примитив вроде предложения подписки сразу на странице «О нас». Даже для лендинга с надувными матрасами из Китая расположение формы подписки на странице о компании – это слишком, а тем более – для солидного сайта с дорогими продуктами.

Не снижайте свой авторитет среди клиентов, будьте терпеливы и делайте продажи там, где они к месту – например, непосредственно в каталоге или на созданной для этого странице. А отслеживать результаты работы можно с помощью сквозной аналитики.

25 креативных и привлекательных страниц «О компании»

Выпускающий редактор SEOnews

Создаете ли вы свой собственный сайт или просто ищете информацию о какой-либо организации или частном лице, страница «О компании» — важная часть каждого ресурса и блога. Почему? Потому что обычно это одна из первых ссылок, по которым посетители кликают, когда переходят на сайт. И если они не будут впечатлены, то можете ожидать, что пользователи уйдут с вашего сайта, не прочитав ваш контент, не подписавшись на рассылку или не совершив покупку.

Но что делает убедительной страницу «О компании»?

Для начала страница должна быть информативной. Это не всегда означает, что она должна рассказывать целую историю, но она должна, по крайней мере, донести до людей идею, кто и что вы есть. К тому же страница должна содержать социальное доказательство, отзывы и некоторую личную информацию, к которой зрители относят образование, семью и т. п. Также не помешало бы убедиться в том, что страница нормально отображается на мобильных устройствах, потому что всё больше людей выходят в онлайн именно с них.

На самом деле все не так сложно, как кажется. Основная цель страницы «О компании» — помочь посетителю увидеть суть личности или бизнеса. Если вы знаете, кто вы и какова цель вашего сайта, страница «О компании» будет выглядеть естественной. Но если вы все еще ищете вдохновение, то всегда можете обратиться к следующим 25 примерам лучших страниц «О компании».

Скриншот Yellow Leaf Hammocks

Yellow Leaf Hammocks — компания, пытающаяся спасти мир при помощи гамаков. Бренд планирует достичь этой цели с помощью гамаков, сотканных вручную мастерами в Таиланде. Одной идеи должно быть достаточно, чтобы сделать этот бренд достойным вашего внимания (и денег), но история того, как основатель Джо Демин открыл эти гамаки, и статистика бедности, которые находятся на странице «О компании», одинаково убедительны. Обе истории гуманизировали бренд, компанию и продукт, который должен мотивировать вас на покупку.

Скриншот I Shot Him

Не удивляйтесь названию. I Shot Him — не жестокий или кровавый сайт. В действительности это креативная студия, расположенная в Сан-Франциско. Здесь происходит много всего, но примечательно, как бренд выражает свою «необычность» и развлекается на странице «О компании». Здесь вы легко можете найти больше информации о команде без кликов и переходов на другие страницы.

Скриншот Dashing Dish

Сайт Dashing Dish призван обеспечить людей рецептами здоровой пищи, которая иначе могла бы быть классифицирована как «вредная для фигуры и здоровья». Увлекательной историю Кэти Фаррелл делает то, что она личная. Ничего неловкого. Просто честный рассказ о том, почему она основала Dashing Dish. Здесь же сопровождающее видео и подборка фактов, которые дают посетителям еще больше понимания Кэти и ее бизнеса. Посетив сайт, вы почувствуете, что лично знаете Кэти и хотите поддержать Dashing Dish

Скриншот Gummisig

Gummisig — вебдизайнер, который умело и с юмором использует большой шрифт текста, чтобы привлечь внимание к описанию своей деятельности. Хотя он гордо говорит о компаниях, для которых разработал дизайн, например, об IKEA, он не хвастается. На странице также есть отзывы клиентов, а ее тон одинаково отзывчив и доброжелателен, даже если вам нужен всего лишь простой вебдизайн сайта для вашего маленького бизнеса.

Скриншот LesserFilms

LessFilms — это видеокомпания, которая решила показать свое остроумие и чувство юмора, построив сайт на борьбе. Да, на профессиональной борьбе. Так или иначе, это работает. Результатом стала уникальная оригинальная страница, которая добавила LessFilms больше индивидуальности. Это, в свою очередь, дает клиенту ощущение абсолютного комфорта, когда он нанимает компанию для создания видео.

Скриншот Moz

Moz решил предоставить посетителям временную шкалу, чтобы рассказать свою историю. Но сайт не переполнен деталями. Вместо этого SEO-консалтинговая компания выделяет самые важные моменты круглыми изображениями на дорожке, которую можно легко прокручивать. С помощью этого метода Moz может показывать свои награды и достижения без хвастовства.

Скриншот I Am Dan

Dan дает нам все «клише и стереотипы», которые вы ожидаете найти на странице «О компании», но в простом интерактивном виде. Вместо того чтобы демонстрировать всю важную информацию, связанную с его графической работой и вебдизайном на одной странице, предлагает отдельные ссылки на свое резюме и контактную информацию. В целом, это чистая страница, которая следует текущим трендам.

Скриншот Tumblr

У Tumblr почти превосходная страница «О компании». Она чистая, легко воспринимается и предлагает всю важную информацию (например, о количестве блогов или сотрудников) на переднем плане в центре страницы. Если вы прокрутите ниже, то вас также побалуют последними сообщениями в блогах, которые обычно основаны на актуальных темах. Это весело и информативно.

Скриншот Jared Christensen

Джаред Кристенсен занимается графическим и интерактивным дизайном и создал множество анти-страниц «О компании». Он предоставляет всю информацию, которую потенциальный работодатель попросил бы, но делает это в остроумной и честной форме, например, вкладка «О нас» названа им «Зевок». Очевидно, Джаред повеселился на этой странице, и для пользователей это как глоток свежего воздуха.

Скриншот Tobey Powell

Тоби Пауэлл — дизайнер вебсайтов, который проделал выдающуюся работу со своей страницей. Пауэлл использует большой текст в передней части фона, который напоминает смятый документ. Он также предоставляет портфолио своих работ для всех желающих. Интересная особенность страницы — пустое очертание профиля. Это так здорово!

Скриншот Bentley Motors

Bentley являются одними из наиболее престижных и роскошных автомобилей на рынке. Их страница «О компании» демонстрирует престиж с помощью чистого и элегантного оформления, которое содержит потрясающие профессиональные изображения и интерактивный способ исследования истории бренда, завода и последних обновлений Bentley

Скриншот Andrew Reifman

Если вы посвящаете свою жизнь работе на фрилансе, то знаете, как важно продать людям не только ваш талант, навыки и резюме, но и то, кто вы. В этой области преуспел Эндрю Рейфман. Дизайнер включил всю важную информацию на страницу «О компании», но представил это комично и оформил ее в теме видеоигры. Это, безусловно, дает вам представление о том, кто такой Эндрю Рейфман на самом деле.

Скриншот Joe Payton

А вот другой вебдизайнер, его страница «О компании» одна из наиболее интересных. Джозеф Пэйтон демонстрирует свой талант прямо на странице, помещая там карикатуру на самого себя (есть также и анимация, которую вы можете увидеть, посетив сайт). Прочитаете ли вы всю его историю или только резюме — Джозеф уже доказал, насколько он талантлив. Но его страница настолько восхитительна, что стоит просто быть рядом.

Скриншот FortyOneTwenty Inc.

У этой медиакомпании, расположенной в Сан-Диего, чистая и плавная страница «О компании», которая показывает разные таланты каждого из членов команды. Однако наиболее впечатляющими являются отзывы, например, от Джейсона Эрлиха, исполнительного продюсера NBCUniversal. Ниже — список компаний и организаций, которые доверились FortyOneTwenty, такие как San Diego Chargers и BMW. Это свежая страница с удобной навигацией, которая также показывает, что это проверенная и уважаемая компания.

Скриншот Adidas Group

В любом другом случае мы бы сказали, что здесь слишком много информации для страницы «О компании». Но Adidas проделал превосходную работу, сломав стереотипы. Какую информацию вы можете найти здесь? Практически любую: будь то история бренда, стратегия или различные марки под эгидой Adidas. Несмотря на обилие информации, на странице нет ничего лишнего.

Скриншот Tim Ferriss

Вы могли слышать о Тиме Ферисе в связи с его успешными проектами 4 Hour Work Week и 4 Hour Body. Если вы читаете его блог, то даже можете найти все виды вдохновения для изменения своего образа жизни. Но почему его страница «О компании» включена в этот список? Наиболее очевидным моментом является постоянное использование третьего лица. Это меняет темп по сравнению с другими страницами, на которых идет повествование от первого лица. Использование форм третьего лица также позволяет Тиму рассказать о своих достижениях, не хвастаясь.

Скриншот MailChimp

Судя по всему, более 5 млн человек используют MailChimp, чтобы создавать, отправлять и отслеживать email-рассылки. Кто-нибудь знал? Вряд ли, и это умный ход страницы «О компании» MailChimp. Великолепный пример того, как использовать страницу «О компании» в качестве предпродажной. Это просто, весело и эффективно.

Скриншот The Nerdery

The Nerdery — интерактивная производственная компания, которая создана «ботаниками» для «ботаников». Стремясь соответствовать этой теме, компания воспользовалась возможностью сделать страницу «О компании» в виде периодической таблицы особенностей «ботаников». Это забавно и полностью отражает беззаботность компании.

Скриншот National Geographic

Для издания, созданного в 1888 году, у National Geographic, кажется, есть потрясающее понимание технологий. Их сайт полон красивых образов, которые сделали журнал знаменитым. Их страница «О компании» ничем не отличается. Помимо очень короткой истории, минимальное оформление страницы включает интересные для пользователей подразделы сайта (работа, фото, гранты, пожертвования и т. д.).

Скриншот Chattanooga Renaissance Fund

Верхняя часть сайта Chattanooga Renaissance Fund должна расположить инвесторов и предпринимателей к рассмотрению города Чаттануги, штат Теннесси, упоминая его богатую историю и компании, расположенные в этом регионе, например, Amazon и Volkswagen. При прокрутке ниже вы найдете информацию о членах команды, сопровождаемую функционалом для стартапов, инвесторов и третьих лиц для дальнейшего изучения сайта.

Скриншот Chap Barry

Здесь другая страница, созданная разработчиком. Страницу Барри Чапмана стоит отметить, потому что она сохраняет раздел «О компании» легким, простым и немного «модным».

Скриншот Apptopia

Хотите узнать нашу любимую часть страницы «О компании» Apptopia? Это честность. Вот компания, которая заботится о том, чтобы зарабатывать деньги, а не о том, что вообразили себе друзья. Кроме того, страница чистая и посвящена людям, благодаря которым Apptopia существует. Предоставляется не только информация о сотрудниках, но и ссылки на их профили в социальных сетях.

Скриншот MoleCube

Игровая студия из Квебека использует свою домашнюю страницу как «пункт назначения» для всей необходимой для пользователей информации, которую им не придется искать по всему сайту. Это игривая и эстетически привлекательная страница, которая отражает суть бизнеса.

Скриншот Twitter

Не обманывайте себя отсутствием наворотов на странице Twitter «О компании». Она служит для одной цели: чтобы вы зарегистрировались в социальной сети. Если вы просмотрите страницу, то заметите везде ссылки, ведущие на главную страницу, где можно зарегистрироваться в Twitter. Это очень эффективная тактика.

Скриншот BodyShopBids

Что хорошего в странице, которая рассказывает, как BodyShopBids был создан? Такая история была в жизни каждого. Она представляет собой проблему и способ, которым сайт будет ее решать. Все это помогает установить контакт и эмоциональную связь с пользователем.

По материалам: http://www.searchenginejournal.com/25-creative-engaging-us-pages/89085/

О компании текст (пример): как написать для фирм

На многих сайтах в разделе «О компании» тексты примерно выглядят так: «Мы лучшие в своем деле, наш коллектив самый профессиональный, заказывайте здесь». Редкий пользователь заинтересуется этой информацией и прочитает хвалебную статью до конца. Люди заходят на коммерческие ресурсы не для того, чтобы прочитать о достижениях фирмы. Посетитель стремится узнать, что предложит ему производитель для решения его проблем и почему он должен выбрать эту компанию среди сотни аналогичных.

Раздел «О компании» создается для посетителей сайта.

Какие функции носят тексты о компании

Текст с информацией о предприятии — это не реклама. Материалы для раздела «О компании» пишутся как имиджевые статьи для знакомства читателя с брендом. Не стоит пытаться сразу что-то продавать посетителям.

Главная цель — убедить потенциального покупателя в том, что фирма понимает его потребности и способна их удовлетворить. Статьи о компании выполняют несколько функций.

Подача информации

Знакомство посетителей с компанией начинается с просмотра информации о ней. В тексте следует указать название, сферу деятельности и сильные стороны предприятия. Рекламный материал призван предоставить посетителю сведения о товаре и содержит убедительные доводы, которые подтолкнут человека к покупке. При этом важно, чтобы аргументы опирались на факты и не были абстрактными (см. таблицу).

Абстрактные формулировки Факты
Давно на рынке Основана в 2001 г.
Динамично развивается Увеличила оборот на 120% в 2019 г.
Работают профессионалы Имеется сертификация от Google

Показатель отличия от конкурентов

Хорошая статья о деятельности организации должна содержать не только общую, но и коммерческую информацию. Для этого необходимо сделать отдельный текстовый блок, описав в нем конкурентные преимущества компании и выгоды потребителей.

Хорошая статья содержит коммерческую информацию.

Вызов доверия у потребителей

Вызвать доверие клиентов можно с помощью активации триггера благорасположения. Триггер — это посыл, побуждающий потребителей на психологическом уровне совершить те или иные действия. В данном случае необходимо сделать так, чтобы после прочтения текста компания понравилась посетителю. Если это произойдет, то с вероятностью 85% он купит товар.

Однако эта особенность действует и в обратном направлении. Статья, наполненная клише с абстрактными данными, способна оттолкнуть потенциального клиента. Если потребитель на эмоциональном уровне испытал недовольство компанией, он сделает заказ в другом месте.

Для активации триггера благорасположения необходимо добавить в текст:

  1. Информацию о миссии и ценностях компании. В статье следует озвучить те данные, которые совпадают с убеждениями целевой аудитории.
  2. Фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом привлекает больше внимания.
  3. Снимки офиса или процесса производства. Люди мыслят образами, поэтому наглядная демонстрация деятельности сотрудников позволит сформировать завершенную картину.

Еще один критерий, влияющий на благорасположение читателей, — это честность.

Многие начинающие фирмы открыто пишут о том, что у них мало опыта, но они стремятся заработать хорошую репутацию на рынке. Такая подача обезоруживает и подкупает целевую аудиторию.

Задействование психологических приемов

Помимо триггера благорасположения, есть и другие способы психологического воздействия на целевую аудиторию. Например, с помощью ментального вовлечения производитель сообщает потенциальному клиенту необходимую вводную информацию. После этого читатель сам должен сделать вывод о том, что рассматриваемая компания лучше конкурентов. «Кричащие» о преимуществах тексты имеют обратный эффект, вызывая у пользователей отторжение.

Демонстрация дипломов и наград — популярный психологический прием.

К популярным триггерам относятся:

  1. Социальное доказательство — демонстрация покупателей. Для этого можно сделать на сайте отдельный блок «Наши клиенты», добавив в него логотипы тех компаний, которые заказывали товары или услуги. Хороший эффект производит раздел с отзывами клиентов.
  2. Авторитет — выставление на сайте дипломов и наград компании. Люди стремятся обращаться за оказанием услуг к профессионалам. Поэтому если организации есть что показать, это необходимо сделать.
  3. Контраст — вместо абстрактных утверждений о своей надежности или качестве работы лучше продемонстрировать готовые примеры решения проблем клиентов. Компаниям, у которых нет готовых кейсов, можно добавить на сайт образцы работ с подробным описанием или рассказать, с какими трудностями организации пришлось столкнуться.
  4. Взаимный обмен — предоставление читателю чего-то полезного безвозмездно. Например, можно подарить посетителю мини-книгу. По внутреннему убеждению человек останется что-то должен дарителю и с большей вероятностью заинтересуется интересным коммерческим предложением.
  5. Последовательность — демонстрация процесса работы с момента принятия заказа до итогового результата. Главное условие — описание должно быть оформлено в настоящем времени. Это создаст иллюзию, что клиент уже работает с организацией и препятствий для него больше нет.
  6. Принадлежность к группе — триггер для продвижения тематических товаров или услуг. Он подразумевает, что человек, который купил в компании товар, автоматически становится частью сообщества по интересам. Например, компания, продающая джипы, может организовать совместные катания для своих клиентов. Мероприятие повысит лояльность потребителей и привлечет новых участников в сообщество.

Получение отклика от клиентов

Финальный этап — получение отклика от посетителя (заполнения заявки, прохождения регистрации или оформления заказа). Задача рекламодателя — максимально упростить этот процесс, чтобы пользователи выполнили необходимые действия без проблем.

Для получения отклика следует добавить на страницу точки «захвата». Это может быть специальная форма или кнопка, при нажатии на которую потребители смогут оставить заявку.

Рекомендуется добавить точки захвата в начало, середину и в конец текста, поскольку не все пользователи читают материал полностью.

Что должно быть изложено на странице компании

Страницу «О компании» нужно разделить на несколько блоков или вкладок, каждая из которых будет содержать 1 мысль.

Раздел «О компании» должен содержать информацию о специализации организации.

Стандартная структура выглядит так:

  1. Специализация организации.
  2. Клиенты.
  3. Кейсы. В этих блоках следует рассказать о своей компетенции и указать достоверные данные, чтобы вызвать доверие читателей.

Грамотное позиционирование

Первые строки текста должны содержать следующую информацию:

  1. Сфера деятельности.
  2. Предоставляемые товары или услуги.
  3. Кому адресовано предложение компании.
  4. На каких условиях осуществляется сотрудничество.
  5. В каких случаях нужно обращаться в компанию.
  6. Почему человек должен выбрать эту фирму.

Посетитель сразу поймет, что нашел нужную организацию, с которой можно иметь дело.

Текст сформирует впечатление того, что компания не пытается кем-то казаться, а четко и качественно исполняет свои обязательства.

Поддержание клиентской точки зрения

В тексте следует говорить не о себе, а о потребностях ЦА. Нужно представить себя потенциальным покупателем и его глазами увидеть конечный результат, за которым он пришел. Чтобы определить, с какими проблемами сталкиваются посетители, можно провести маркетинговый опрос и проанализировать полученные данные.

В тексте нужно поддерживать точку зрения целевой аудитории.

Вместо того чтобы восхвалять в тексте оптимизацию производства или профессионализм менеджеров, лучше упомянуть о тех обстоятельствах, которые привели человека, и предложить ему пути решения.

Возможность ощутить результаты

Абстрактные обещания быстрой доставки или качественного результата только насторожат потенциальных покупателей. Следует указать точную статистику итогов своей деятельности:

  1. Сколько у компании довольных клиентов.
  2. Какие эксклюзивные позиции есть в ассортименте.
  3. Насколько дольше прослужит товар.

Люди лучше поддаются убеждению, когда видят четкую и открытую информацию. Нужно показать посетителям, как и с кем происходит бизнес-процесс, что полезного было сделано для покупателей.

Продемонстрировать результаты визуально поможет инфографика. Структурированная информация вызовет интерес и привлечет внимание. Пользователям гораздо приятнее рассматривать стильно оформленную карту или график, чем читать монотонный текст.

Наличие положительных отзывов

Важный аргумент при принятии решения о покупке — наличие отзывов тех, кто уже воспользовался услугами компании и остался доволен. Лучшим решением будет публикация списка крупных игроков рынка, которые стали клиентами компании, и их положительных отзывов и благодарностей за оказанные услуги.

Наличие положительных отзывов важно при покупке товаров.

Фальшивые отзывы — распространенная практика, поэтому постарайтесь подтвердить достоверность опубликованных материалов. Посетитель должен иметь возможность лично проверить реальность автора поста.

Для этого необязательно оставлять ссылки на профили или другие контакты — достаточно указать Ф.И.О. и должность клиента.

Кейсы

Потребители должны увидеть, как компания может воплотить их идеи. Мощное влияние на подсознание человека оказывает демонстрация того, как рекламируемый товар используется в жизни. Важно показать непосредственное действие и практическую применимость вещи без лишних слов.

Контакты в легком доступе

Наиболее подходящим блоком для размещения контактов специалистов будет раздел фотогалереи. Туда нужно добавить снимки сотрудников и указать телефон и электронную почту для связи с ними. Клиенты увидят, что для них работают живые люди, и будут более расположены к компании.

Разновидности текстов о компании с примерами

Перед тем как написать текст о компании, нужно определить формат подачи материала.

«О нас»

Формат подразумевает создание безликих текстов в деловом стиле.

Раздел «О нас» должен быть написан в деловом стиле.

Используется в случаях, когда нужно:

  1. Только представить компанию.
  2. Заполнить место до тех пор, пока материал не будет заменен на креативный.
  3. Рассказать о достижениях, которые убедят посетителя.
  4. Просто выложить текст.

Пример статьи в классическом стиле для федерального ресурса:

«Федеральный портал — это единая база отзывов и обращений, которая составлена на основе информации от пользователей сайта. Материалы находятся в тематических разделах, в которых каждый посетитель может найти данные по интересующему его вопросу. Мы даем людям возможность рассказать о том, что их беспокоит или интересует, в письменном формате или с помощью видеообращения.

Федеральный портал — это эффективный способ ведения диалога между органами власти, общественными или коммерческими организациями, а также различными слоями населения РФ и стран СНГ. Мы сделали все для того, чтобы каждый человек вне зависимости от своего социального статуса и национальности был услышан.

В сервисе представлено:

  • 36534 писем, обращений и отзывов;
  • 8465 официальных ответов органов власти».

Для интернет-магазинов

Формат отличается от предыдущего вида только тем, что у интернет-магазинов нет большого количества информации, чтобы рассказать о себе. Поэтому материал для главной страницы содержит данные о компании и рекламу товаров.

Для интернет-магазинов не нужно большого количества информации.

Пример текста об интернет-магазине, в котором продаются накладные волосы:

«Компания «Эсфабель» — это молодая организация, которая поставляет свою продукцию ведущим мировым брендам, популярным стилистам и лучшим парикмахерам. Вы видели натуральные волосы на заколках, созданных нашими мастерами, в десятках русских и зарубежных фильмов. Сегодня вы можете приобрести красивые аксессуары из натуральных волос, сделанные с любовью и умением. Каждому покупателю мы предоставляем гарантии и приятные бонусы.

Преимущества волос на заколках:

  • 100% натуральные;
  • одинаковая длина прядей, эффект густых волос;
  • в подарок каждому покупателю бокс для хранения;
  • безопасность использования, не вызывают аллергию;
  • срок использования — до 5 лет;
  • десятки оттенков на выбор.

Преимущества доставки:

  • оптимальные условия для каждого клиента;
  • доставляем товары в любую точку РФ;
  • работаем более чем с 50 транспортными компаниями.

Возврат товара — в течение 14 дней с момента получения».

Для презентации товаров и услуг

Формат подразумевает, что текст с описанием компании — это активатор интереса посетителя к какому-либо товару. В материале указывается информация о фирме и ее предложении, после чего внимание переключается на продукцию.

Текст для презентации товаров должен активировать интерес.

Главное преимущество в том, что текст не только рассказывает об организации, но и является дополнительным триггером для продажи. Подход позволяет упростить покупку: пользователю не нужно искать товар на страницах сайта, все собрано в одном месте.

Пример текста для продажи билетов на новогоднее представление:

Научное шоу для детей «Елка и тайна планеты Х»

Компания «Детский мир» — мастер в проведении научных шоу и детских праздников. Организаторы подготовили в этом году волшебный новогодний подарок: с 25 по 30 декабря 2020 г. состоится представление, о котором ваши дети будут вспоминать еще долго.

Почему вам необходимо побывать на шоу:

  1. Это вовлекает. Каждый ребенок сможет принять участие в интерактиве.
  2. Это потрясает. Невероятные эксперименты приведут в восторг даже взрослых.
  3. Это развлекает. Зрители увидят интерактивное представление с 3D-проекцией на экране площадью 900 м2.
  4. Это развивает. Помимо сказочного сюжета, в программе много научной и познавательной информации.
  5. Это удивляет. Все гости станут очевидцами рекорда Гинесса.

Специальные гости мероприятия:

  1. Хореографический ансамбль.
  2. Публичные персоны.

Как добраться: от метро «Крылатское» будут ходить бесплатные автобусы.

Подготовлена парковка на 2000 автомобильных мест».

SEO-тексты

В текст о компании можно добавить элементы для оптимизации. Это позволит не только рассказать о себе, но и привлечь новых клиентов на площадку.

SEO-тексты — оптимизированные тексты, которые часто встречаются в интернете.

Например, для сайта доставки роллов потребуется добавить в текст ключевую фразу: «заказать роллы».

Варианты внедрения ключа в статью:

  1. «Заказывайте роллы в X, потому что мы… (рассказ о компании)».
  2. «Мы хотим, чтобы заказчики роллов получали у нас… (информация о преимуществах)».
  3. «Пришло время заказать роллы в Х, потому что… (можно добавить несколько пунктов)».

Особенности создания SEO-текстов:

  1. Употреблять ключевые фразы нужно точно к месту, чтобы не превратить презентацию компании в спам.
  2. Акцент следует делать на качестве подачи информации о компании. При отсутствии в штате хорошего копирайтера, который сможет органично добавить их в текст, рекомендуется использовать минимум ключей.

Примеры улучшенного оформления

В текстах с улучшенным оформлением акцент делается на графическом дизайне. Причем последний является не дополнительным элементом, а основой.

Тексты для описания преимуществ

Такие статьи относятся к комбинированному формату, который включает в себя рассказ о деятельности предприятия и перечень конкурентных преимуществ. При написании материалов допустимо отказаться от использования строгого стиля и общаться с пользователем на доступном ему языке.

Тексты для описания преимуществ включают в себя рассказ о деятельности компании.

Пример текста для сайта с товарами для животных:

«Наше видение

Сотрудники «Бест Фуд» внимательно и трепетно относятся к своей работе и результатам собственной деятельности. Мы уверены, что животные должны питаться вкусно и полезно, не просто съедая предложенную им порцию, а наслаждаясь ей. Это самое малое, что человек способен дать своему питомцу за его преданность и любовь. Животные доверяют своим хозяевам, а хозяева — нашей продукции. Поэтому мы и дальше будем стараться делать все, чтобы оправдать доверие клиентов.

4 главные причины, по которым кошки и собаки влюбляются в наш корм:

  1. Свежие и натуральные ингредиенты.
  2. Различные вкусы.
  3. Единые стандарты качества.
  4. Даже привереды с удовольствием едят корма «Бест Фуд».

Чтобы получить подробную информацию о заказе готовых сухих кормов, используйте форму обратной связи. Специалисты свяжутся с вами в течение 15 минут».

Различные лендинги

Наиболее распространенным форматом текстов «О нас» являются лендинги. Это комбинированные посадочные страницы, которые дают лучшие результаты. Помимо информации о деятельности компании, на страницу можно добавлять:

  1. Продающие триггеры.
  2. Выгоды клиентов.
  3. Преимущества фирмы.
  4. Акции.
  5. Отзывы.
  6. Статистические данные.
  7. Этапы работы.
  8. Ключевые фразы и т.д.

Раздел «О компании» можно разместить в лендинге.

Пример текста для строительной компании:

«Поселок «Радужный» — место, где вы сможете найти себя:

  • 120 км от Москвы;
  • 170 участков площадью от 10 до 27 соток;
  • 3 км от трассы Верея — Медынь.

Концепция поселка:

  1. Расположен подальше от шоссе и шумных трасс.
  2. Окружен природными зонами.
  3. Удобен для рыбалки и отдыха.

Схема участков:

  1. Галерея строительства.
  2. Контактные данные.

Поселок «Радужный» — лучший выбор для круглогодичного проживания».

Алгоритм написания текста: на что обратить внимание

Перед тем как писать текст о компании, необходимо изучить алгоритм, который позволит добиться доверия и лояльности клиентов:

  1. О компании нужно рассказать простым языком.

    Начать диалог и поприветствовать посетителя. Задать пользователю вопросы и обсудить распространенные варианты ответов. Творчески обыграть формат FAQ, описать пользовательские страхи и развеять их. Бесстрашные посетители — гарантия готового лида.

  2. Рассказать простым языком историю, которой люди поверят. Например: когда-то у основателя компании не было стульев. Он сделал их сам и понял, что может улучшить жизнь людей. С тех пор он делает хорошие стулья. Если рассказ получается неискренним и натянутым, лучше отказаться от такого формата.
  3. Апеллировать выгодами. Следует подчеркнуть причины, по которым человек должен выбрать товар этого производителя (дополнительный подарок к покупке, самая низкая цена). Рассказать о том, почему продукт достоин того, чтобы его купили.
  4. Решить проблему клиента. В момент прочтения рассказа о компании посетитель не избавится от сложностей. Но фирма должна быть ему полезна уже сейчас. Можно предложить проведение бесплатной консультации или аудита, дать ссылку на расчет стоимости по калькулятору. Однако с акциями нужно проявить осторожность. Никого не удивит скидка или подарки, приуроченные к праздникам. Но если производитель ежедневно предлагает цену на 50% ниже, чему конкурентов, посетителей это насторожит, т. к. подобный шаг говорит о том, что можно было изначально установить цену вдвое дешевле.
  5. Напечатать истории успеха и рассказать о том, как продукт смог изменить чьи-то жизни, сделав их легче и приятнее.
  6. Обобщенно изобразить покупателей, которые уже пользуются товаром. Можно придумать 1 персонажа, основываясь на похожих случаях, или художественно подать произошедшее событие. При наличии подходящей истории лучше выложить фото клиента и добавить его отзыв.
  7. Предоставить уникальное торговое предложение (УТП): составить небольшой рассказ о том, что товар не имеет аналогов, или сформулировать короткий бренд-менеджер. На этом этапе нужно заинтересовать посетителя своим товаров, однако акцент должен оставаться на выгоде для пользователя.
  8. Подтвердить свою компетентность. Большая часть клиентов сомневается. Задача бизнеса — убедить посетителя в необходимости покупки. Для этого можно рассказать о работе с крупными компаниями, продемонстрировать статистику, выложить отзывы и дипломы, добавить кейсы. Организациям, работающим на рынке более 3 лет, рекомендуется сделать акцент на цифры и факты, указав:
    • количество филиалов в стране или мире;
    • суммарный опыт сотрудников;
    • время нахождения на рынке;
    • скорость обработки заявок или заказов;
    • количеством поклонников в соцсетях.
  9. Показать посетителям, что с ними работают живые люди. Клиенты должны знать, что помогать в решении проблемы им будут не безликие менеджеры, которые отличаются друг от друга только порядковыми номерами. Для этого можно:
    • показать фотографии и написать биографию сотрудников;
    • опубликовать фото и видео персонала в неформальной обстановке — снимки рабочего процесса, с корпоративов или интервью;
    • рассказать о своих взглядах и принципах.
  10. Продать что-нибудь. После того как пользователь ознакомился с разделом о компании, не нужно его отпускать просто так. Есть шанс завязать с потенциальным покупателем долгую дружбу и сохранить контакт. Для этого предложите читателям подписаться на новостную рассылку или пригласить их в сообщество в социальных сетях. Форма подписки должна располагаться внизу страницы — это вариант ненавязчивой подачи, который позволит собрать контакты, не раздражая посетителей.

Каким не должен быть текст о компании

Распространенная ошибка копирайтеров, работающих над созданием текстов для раздела «О нас», — голословность.

Изобилие хвалебных лозунгов, которые ничем не подтверждены, только отталкивает посетителей. Помимо голословности, авторы используют и другие неудачные приемы.

Неуместный сторителлинг

Сторителлинг — это подача информации в виде истории, притчи или басни. Главная цель данного инструмента продвижения — необходимость увлечь читателя, чтобы он совершил покупку. Сторителлинг — прекрасный способ познакомить клиентов с фирмой, однако такой формат приемлем не для каждой аудитории.

Сторителлинг — информация в виде истории. 

Статья для компании, которая реализует товары или услуги для бизнеса, должна быть оформлена в деловом стиле без использования метафор и рассуждений. В материале следует предоставить сухие факты без лишней эмоциональнос

Как цитировать веб-сайт в MLA: полное руководство

Home> Руководства> Руководства по цитированию> Формат MLA: все, что вам нужно знать> Как цитировать веб-сайт в MLA: полное руководство

Если вы студент, впервые столкнувшись с проблемой создания ссылки на веб-сайт MLA, вы можете не знать, с чего начать. Это руководство предназначено для того, чтобы ответить на все ваши вопросы и избежать догадок при создании цитирования MLA для веб-сайтов.

Все академические области требуют, чтобы студенты и исследователи документировали свои источники.Те, кто изучает гуманитарные науки, в том числе области языковой литературы, обычно следуют формату MLA при структурировании своих статей, а также при документировании источников.

Быстро процитируйте веб-сайт, используя нашу онлайн-форму здесь.

Ссылка на источники — необходимая часть любой исследовательской работы или проекта. Этот элемент служит как для того, чтобы отдать должное исследователям и авторам, чьи работы повлияли на вашу, так и для сохранения академической честности. Любой источник, который предоставил вам идеи или информацию, которые вы включили в свою работу и которые не считаются общеизвестными, должен быть включен, включая веб-сайты.

Ассоциация современного языка не имеет отношения к этому руководству. Однако вся информация основана на Руководстве MLA, восьмое издание , а также на веб-сайте MLA и представлена ​​в качестве руководства для студентов, пишущих в этом стиле.

Если вам нужна помощь с форматом APA, наша справочная библиотека может предоставить вам руководство по этому и другим стилям.


MLA 8 Ссылки на веб-сайты

Студенты, которые создали цитирование MLA для веб-сайта, используя предыдущие версии своих справочников, могут вспомнить, что формат публикации каждого источника определял, какие элементы должны были быть включены в его запись цитируемых работ.В восьмом издании сместился фокус и предлагаются универсальные рекомендации для всех цитирований независимо от среды публикации источника.

Ассоциация современного языка называет это руководство «Основные элементы» на странице 20 Руководства . Если ваш учитель попросил вас цитировать ваши источники в этом формате, эти элементы станут основой для каждой ссылки на веб-сайт MLA, включенной в ваш список цитируемых работ MLA, а также записи для источников в любом другом формате.

  • Автор.
  • Название источника.
  • Название контейнера ,
  • Другие участники (имена и роли),
  • Версия

  • ,
  • Номер,
  • Издательство,
  • Дата публикации,
  • Местоположение источника (например, URL-адрес или диапазон страниц).

Если один из элементов не подходит, учащиеся могут его пропустить. При необходимости также могут быть включены дополнительные элементы. В дополнение к дополнительным деталям, обсуждаемым ниже, список дополнительных необязательных компонентов можно найти на веб-сайте MLA.

Чтобы узнать больше об Ассоциации современного языка и найти дополнительные ресурсы для студентов, прочтите об этом стиле в новостях или посетите этот сайт для получения дополнительной информации.

Если вам нужна помощь на странице веб-сайта цитирования APA или страницы с цитированием работ APA, у нас есть много других доступных ресурсов!


Изменения в цитировании MLA для веб-сайтов в восьмом издании

Раньше от студентов и исследователей, создающих ссылку на веб-сайт MLA, не требовалось включать URL.Однако при создании цитирования MLA 8 для веб-сайта рекомендуется включать URL-адрес, если ваш учитель не укажет вам иное. Несмотря на то, что веб-страницы и URL-адреса могут быть удалены или изменены, по-прежнему можно узнать об источнике из информации, отображаемой в URL-адресе.

При включении URL-адресов в цитату, http: // и https: // следует исключить из адреса веб-сайта ( Handbook 48). Кроме того, если вы создаете цитату, которая будет прочитана на цифровом устройстве, полезно сделать URL-адрес интерактивным, чтобы читатели сами могли напрямую обращаться к источнику.

Если издатель веб-сайта включает постоянную ссылку или DOI (цифровой идентификатор объекта), это предпочтительнее, поскольку они не могут быть изменены таким же образом, как URL-адреса. Независимо от того, включаете ли вы URL-адрес, постоянную ссылку или DOI, эта информация должна быть включена в часть вашего цитирования, содержащую местоположение.

Еще одно изменение восьмой редакции, которое влияет на то, как цитировать веб-сайт в MLA, — это удаление даты доступа к веб-сайту. Хотя вы можете найти полезным включить эту информацию или ваш учитель может запросить ее, она больше не является обязательной частью вашего цитирования.Если вы решите добавить эту дополнительную информацию, вы можете указать ее после URL-адреса следующим образом:

  • День доступа Месяц Год.
  • 2 мая 1998 года.
  • 31 апреля 2001 г.
  • 17 сентября 2010 г.

Чтобы получить обзор дополнительных изменений форматирования в восьмом издании, включая ресурсы, которые помогут с написанием аннотированной библиографии, ознакомьтесь с остальными руководствами EasyBib.com по написанию и цитированию, а также попробуйте нашу программу проверки на плагиат, чтобы помочь с грамматикой и избежать непреднамеренный плагиат.


MLA 8: цитирование веб-сайтов с автором

Чтобы сделать ссылку на MLA 8 для веб-сайта, вам потребуется следующая информация:

  • имя автора
  • заголовок статьи или страницы
  • название сайта
  • имя издателя (Примечание: включайте имя издателя, только если оно отличается от названия веб-сайта.)
  • дата публикации страницы или сайта (если доступно)
  • URL

Сайтов с одним автором:

Поместите имя автора в обратном порядке: сначала фамилию, затем запятую, а затем имя и точку.Название веб-страницы или статьи помещается в кавычки с точкой перед конечной цитатой. Название сайта пишется курсивом с запятой. Если имя издателя отличается от названия веб-сайта, укажите его после заголовка. Сразу после издателя указывается дата публикации или публикации страницы или статьи. Наконец, в конце укажите URL, постоянную ссылку или DOI.

Фамилия автора, Имя. «Название статьи или отдельной страницы.» Название веб-сайта , Название издателя, Дата публикации в формате« День Месяц Год », URL.

Макнари, Дэйв. «Киану Ривз, Алекс Винтер возвращается для фильма« Билл и Тед сталкиваются с музыкой »». Variety , Penske Media Corporation, 8 мая 2018 г. ,iversity.com/2018/film/news/bill-and-ted-3-keanu- reeves-alex-winter-1202802946 /.

Цитирование в тексте, один автор

Цитата в тексте для веб-сайта с автором отображается в виде фамилии автора в круглых скобках, за которой следует точка.Если веб-сайт не содержит пронумерованных абзацев или разделов, вы не должны включать какую-либо дополнительную информацию. Для веб-сайта, использованного в приведенном выше примере, ссылка в тексте будет записана следующим образом:

Цитата в скобках APA аналогична, за исключением того, что она также включает год публикации источника.

Чтобы узнать больше о форматировании цитат в тексте и в скобках MLA, обязательно ознакомьтесь с другими ресурсами и руководствами по цитированию EasyBib.com.


Сайтов с двумя авторами:

Согласно Разделу 2.7.3 Руководства Handbook для веб-сайта с двумя авторами имена авторов следует размещать в том же порядке, что и источник (аналогично цитированию APA). Имя должно быть отформатировано в обратном порядке, как это было сделано для одного автора. Однако второе имя записывается как Имя Фамилия с точкой, как показано в следующем шаблоне:

Фамилия, имя автора 1 и имя Фамилия автора 2. «Название веб-страницы». Название веб-сайта , Издатель, Дата публикации в формате День Месяц Год, URL.

Вадхва, Вивек и Алекс Салкевер. «Как мы можем сделать технологии более полезными для людей?» Wired , Condé Nast, 26 июня 2018 г., www.wired.com/story/healther-technology-for-humans/.

Цитирование в тексте, два автора

В тексте цитирования для веб-сайта с двумя авторами должны быть указаны фамилии обоих авторов в том порядке, в котором они указаны в источнике и ваших цитируемых работах:


Веб-сайт с тремя и более авторами:

Для источника с тремя и более авторами имена авторов следует размещать в том же порядке, что и источник.Первое имя указано в обратном порядке, после него ставится запятая и т. Д. Et al — это аббревиатура от et alia, нейтральной в гендерном отношении латинской фразы, означающей «и другие».

Фамилия, имя первого автора в списке и др. «Название веб-страницы». Название веб-сайта , Издатель, Дата публикации в формате День Месяц Год, URL.

Цитирование в тексте, 3+ автора

Цитата в тексте для веб-сайта с тремя или более авторами должна содержать только фамилию первого автора, за которой следует et al.( Справочник 116):

Нажмите на эту страницу, если вы ищете информацию о том, как создать цитирование в тексте APA.


MLA 8 Цитирование для веб-сайтов без автора

Иногда на сайтах не указывается, кто написал информацию на странице. Если автор не указан, вы можете опустить информацию об авторе из ссылки MLA для веб-сайта и вместо этого начать с заголовка ( Handbook 24).

Как цитировать веб-сайт без автора в MLA 8:

«Название веб-страницы.” Название веб-сайта , Издатель, Дата публикации в формате День Месяц Год, URL.

«Одно здоровье и болезнь: клещи». Служба национальных парков , Министерство внутренних дел США, https://www.nps.gov/articles/one-health-disease-ticks-borne.htm.

Примечание о веб-страницах организаций / корпораций

Часто веб-страницы публикуются организациями или корпорациями без указания автора. В этих случаях вы можете предположить, что издатель также является автором веб-страницы (как в примере выше).Поскольку автор и издатель в этих случаях одни и те же, вы можете не показывать автора и просто указать организацию / корпорацию в качестве издателя ( Handbook 25).

Цитирование в тексте, без автора

Цитата в тексте для веб-сайта без автора отмечается первым словом или словами в заголовке в круглых скобках, за которыми следует точка. Если веб-сайт не содержит пронумерованных абзацев или разделов, вы не должны включать какую-либо дополнительную информацию.Для веб-сайта, использованного в приведенном выше примере, ссылка в тексте будет записана как:


Как цитировать веб-сайт в ГНД 8 без официального названия

При цитировании веб-страницы, не содержащей официального заголовка, допустимо включить описание страницы. Не выделяйте описание курсивом или кавычками. После описания укажите название веб-сайта.

Общая информация о New York Mets. NYCData , Центр международного бизнеса им. Вайсмана, Колледж Баруха / CUNY, www.baruch.cuny.edu/nycdata/sports/nymets.htm.


MLA 8 Ссылка на веб-сайт: Социальные сети

Во все более цифровом мире платформы социальных сетей стали одним из самых популярных источников, к которым студенты обращаются при написании исследовательской работы. От фактов истории чернокожих до цитат известных людей, таких как Мартин Лютер Кинг и Уинстон Черчилль, социальные сети стали огромным влиянием в нашем мире.

При цитировании социальных сетей в своей работе используйте тот же формат, что и при цитировании MLA для веб-сайта.Вот несколько примеров того, как вы можете ссылаться на различные платформы социальных сетей в своей работе:


Твиттер

Многие известные люди используют Twitter как платформу для обмена интригующими идеями. Жалко, что Твиттер был недоступен для давно ушедших ученых, авторов и президентов, таких как Альберт Эйнштейн, Марк Твен и Авраам Линкольн. К счастью, профили сегодняшних великих умов в Твиттере всегда у нас под рукой!

Чтобы процитировать твит, вы начнете с идентификатора владельца учетной записи Twitter, за которым следует точка ( Handbook 24).После этого в кавычках следует ввести полный текст твита, включая любые хэштеги. Издатель, Twitter, затем указывается курсивом, за которым следует дата в формате «День», «Месяц», «Год» и время публикации твита. Наконец, укажите URL-адрес твита, за которым следует точка.

@TwitterHandle. «Содержание твита». Twitter , День Месяц Год, Отметка времени, URL.

@Lin_Manuel. «Утро с неба, все еще синего над дымом мира, все еще полного любви и надежды, за пределами заголовков от самого себя, шепча:« Я все еще здесь, и никогда не поздно заставить меня работать.’” Twitter , 22 июня 2018 г., 7:21, twitter.com/Lin_Manuel/status/1010165965378719745.


Instagram

Чтобы процитировать сообщение в Instagram, начните с имени владельца учетной записи или имени пользователя. В цитатах укажите название фотографии, если оно есть. Если заголовка нет, напишите краткое описание изображения, но не выделяйте его курсивом или кавычками. Издатель, Instagram, указывается курсивом. Затем будут перечислены все другие участники (например, фотограф, если он не совпадает с владельцем учетной записи), после чего вы добавите дату и URL-адрес.

Имя пользователя владельца счета. «Название фотографии» или описание *. Instagram , Другие участники, Дата публикации фотографии в формате День Месяц Год, URL.

* Если заголовок недоступен, создайте простое описание и не выделяйте его курсивом или кавычками.

Примеры:

@natgeo. «Путь Пантеры». Instagram , сфотографировано Карлтоном Уордом, 16 июня 2018 г., www.instagram.com/p/BkFfT9xD6h6/?taken-by=natgeo.


Facebook

Чтобы процитировать сообщение в Facebook, начните с имени владельца учетной записи или имени пользователя.В цитатах укажите заголовок или подпись сообщения, если оно есть. Если нет заголовка или подписи, напишите краткое описание сообщения, но не выделяйте его курсивом или кавычками.
Примеры: изображение Малькольма Икса или Мухаммеда Али, выстрел в голову.
Издатель, Facebook, будет выделен курсивом, после чего вы добавите дату, время публикации и URL-адрес.

Фамилия, имя или учетная запись автора. Описание поста. Facebook , День Месяц Год публикации, Отметка времени, URL.(Необязательно) День доступа Месяц Год.

Козлы анархии. Козы-одиночки становятся товарищами по стойлам и влюбляются. Facebook , 25 июня 2018 г., 21:55, www.facebook.com/thegoatsofanarchy/posts/2103455423030332:0. Доступ 26 июня 2018 г.


Комментарии в социальных сетях и на веб-сайтах

Цитирование комментариев, оставленных в социальных сетях или на веб-сайте, начинается с имени или имени пользователя комментатора. Чтобы указать, что вы цитируете комментарий, поставьте после имени точку, а затем слова Комментарий к , за которыми следует заголовок источника (например, название статьи) в кавычках.Затем следует название веб-сайта, выделенное курсивом, и название издателя, если применимо. Затем отображаются отметка даты и времени, за которой следует URL-адрес, постоянная ссылка или DOI.

Используйте имя пользователя или имя комментатора в качестве имени автора. Прокомментируйте «Заголовок». Издатель , День Месяц Год, Время, URL.

Вестер, Гэри. Комментарий к теме «Climate Reality и я едем в Берлин в июне этого года, чтобы обучать лидеров, которые хотят помочь в разрешении климатического кризиса». Facebook , 2 мая 2018 г., www.facebook.com/algore/posts/10155643818533865:0.


Ссылки на веб-сайты в тексте

Обычно они состоят из круглых скобок и фамилий авторов или первых нескольких слов заголовка веб-страницы.

Поскольку нет номеров страниц, если веб-страница не содержит пронумерованных абзацев или разделов, вам не нужно включать какую-либо дополнительную информацию.

Если у вас несколько авторов, разместите их в том же порядке, в котором они указаны в источнике.

Если вам действительно нужна цитата из книги APA или ссылка на журнал APA, на EasyBib.com есть другие руководства, которые вы можете изучить.

Посетите нашу ленту EasyBib в Твиттере, чтобы получить больше советов по цитированию, забавных грамматических фактов и последних обновлений продуктов.


Процитированная работа

Справочник MLA . 8-е изд., Американская ассоциация современного языка, 2016 г.


Опубликовано 31 октября 2011 г. Обновлено 5 марта 2020 г.

Написано и отредактировано Мишель Киршенбаум и Элиз Барбо. Мишель Киршенбаум — специалист по средствам массовой информации школьной библиотеки и штатный библиотекарь EasyBib.com. Элиза Барбо — специалист по цитированию в Chegg. Она работала в сфере цифрового маркетинга, библиотек и издательского дела.


.

веб-источников // Purdue Writing Lab

Веб-источники

Резюме:

В этом разделе содержится информация о методе форматирования и цитирования документа The Chicago Manual of Style . Эти ресурсы соответствуют семнадцатому изданию Чикагское руководство по стилю , выпущенному в 2017 году.

Общая модель цитирования веб-источников в чикагском стиле

Заголовки для веб-источников:

Заголовок веб-сайта, который аналогичен традиционно печатному произведению, но не имеет (и никогда не имел) печатного аналога, может рассматриваться как заголовки других веб-сайтов.Например, Википедию можно рассматривать как веб-сайт, а не как обычную энциклопедию. Это отход от предыдущих выпусков CMOS .

Названия веб-сайтов должны начинаться с заглавных букв и обычно пишутся латинскими буквами без кавычек. Разделы веб-сайта, такие как определенный заголовок, отдельная страница, отдельная запись в блоге и т. Д., Должны быть написаны римским шрифтом с кавычками. Однако есть некоторые исключения: названия блогов выделяются курсивом, а названия книг, журналов, телешоу, фильмов и других типов произведений должны рассматриваться одинаково, независимо от того, цитируются ли они как печатная версия или онлайн-версия.Например, при цитировании веб-сайта новостной телевизионной станции CNN в названии сохраняется курсив. Кроме того, в таких случаях, как этот, когда веб-сайт не имеет отличительного названия, на него можно ссылаться на основе организации, ответственной за веб-сайт, например, CNN онлайн. Если вы сомневаетесь, использовать ли латинский шрифт или курсив, лучше выбрать латинский шрифт.

Авторов для веб-источников:

Автор части веб-контента часто не сразу становится понятным.Если имя дано, используйте его, как и в любом другом источнике. Если контент публикуется под псевдонимом, псевдонимом или псевдонимом в Интернете, а настоящее имя автора недоступно, используйте его вместо имени автора. Вы также можете использовать название издательской организации, если на веб-странице нет указанного автора, но она связана с какой-либо корпорацией, ассоциацией или профессиональной группой. Если автора веб-страницы невозможно определить и нет четкой издательской организации, просто сначала укажите заголовок.Используйте первую букву первого слова в названии, которое не является статьей (т. Е. «A», «an» или «the»), чтобы определить алфавитный порядок статей в библиографии. Так, например, если заголовок страницы — «Руководство по выпечке яблочных пирогов», букву «G» следует рассматривать как первую букву для целей алфавитной сортировки.

Даты для веб-источников:

Если у источника, который вы цитируете, есть четкая дата публикации, используйте ее в качестве даты источника, следуя стандартным правилам. В противном случае ищите дату пересмотра; многие веб-сайты будут записывать, когда они в последний раз были изменены, отредактированы или пересмотрены.Если вы используете дату редакции, а не дату публикации, четко укажите: «Последнее изменение 17 мая 2019 г.». Вы можете использовать оба варианта по своему усмотрению, и в этом случае вы должны различать их: «Опубликовано 26 апреля 2019 г .; последнее изменение 17 мая 2019 г. ». Если дата вообще недоступна, используйте дату, когда вы получили доступ к источнику, чтобы получить данные: «Доступ 7 августа 2019 г.». Если сайт снова изменяется так, что данные, которые вы изначально получили, были изменены или удалены, вам следует добавить примечание об этом в текст или ссылку, указав, если возможно, «по состоянию на [дата]».

Примеры веб-источников в стиле Чикаго

Сноска или примечание (N):

1. Имя Фамилия, «Название веб-страницы», название веб-сайта, издательская организация, дата публикации или редакции, если имеется, дата доступа, если другая дата недоступна, URL.

Соответствующая библиографическая запись (B):

Фамилия, Имя. «Название веб-страницы». Название веб-сайта. Издательская организация, дата публикации или редакции, если таковая имеется.Дата доступа, если другая дата недоступна. URL.

Электронные книги и книги, для которых можно получить консультацию в Интернете

Электронные книги (электронные книги) цитируются точно так же, как и их печатные копии с добавлением маркера носителя в конце цитирования: Kindle, PDF, EPUB и т. Д. Книги, к которым обращаются в Интернете, также цитируются точно так же, как их печатные копии с добавление DOI (или URL) в конце цитирования. См. Также Книги.

Примечание: Стабильные номера страниц не всегда доступны в электронном формате; поэтому вы можете вместо этого указать номер главы, раздела или другого легко узнаваемого указателя.

Уэстон, Энтони. Свод правил аргументов , 4-е изд. Индианаполис: Хакетт, 2010. Kindle.

№:

1. Дональд Дэвидсон, Очерки действий и событий (Oxford: Clarendon, 2001), https://bibliotecamathom.files.wordpress.com/2012/10/essays-on-actions-and-events.pdf.

Б:

Дэвидсон, Дональд, Очерки действий и событий. Oxford: Clarendon, 2001. https://bibliotecamathom.files.wordpress.com/2012/10/essays-on-actions-and-events.pdf.

Периодические онлайн-издания (статьи из журналов, журналов и газет)

Интернет-периодические издания цитируются точно так же, как и их печатные копии, с добавлением DOI или URL в конце цитирования. См. Также Периодические издания. Также имейте в виду, что, хотя даты доступа не требуются для официально опубликованных электронных источников (например, журнальных статей), они могут быть полезны для неофициально опубликованных электронных источников или могут требоваться некоторыми дисциплинами для всех неофициально и официально опубликованных электронных источников.Даты доступа должны быть расположены непосредственно перед DOI или URL.

Для четырех или более авторов укажите в примечании первого автора, а затем укажите et al. Для соответствующей библиографической записи укажите всех авторов (до 10).

№:

1. Кирси Пелтонен и др. «Родительское насилие и психическое здоровье подростков», Европейская психиатрия детей и подростков, 19, вып. 11 (2010): 813-822, DOI: 10.1007 / s00787-010-0130-8.

Б:

Пелтонен, Кирси, Нура Эллонен, Хельмер Б.Ларсен и Карин Хельвег-Ларсен. «Родительское насилие и психическое здоровье подростков». Европейская психиатрия детей и подростков 19, no. 11 (2010): 813-822. DOI: 10.1007 / s00787-010-0130-8.

Веб-страница с известным автором и датой

№:

7. Ричард Кимберли Хек, «О философском отчете для гурманов», последнее изменение 5 августа 2016 г., http://rgheck.frege.org/philosophy/aboutpgr.php.

Б:

Черт, Ричард Кимберли.«О философском отчете для гурманов». Последнее изменение 5 августа 2016 г. http://rgheck.frege.org/philosophy/aboutpgr.php.

Веб-страница с известной датой, но без известного автора

№:

8. «Губернатор Иллинойса хочет« окурить »правительство штата», CNN онлайн, 30 января 2009 г., http://edition.cnn.com/2009/POLITICS/01/30/illinois.governor.quinn/.

Б:

«Губернатор Иллинойса хочет« окурить »правительство штата.» CNN онлайн. 30 января 2009 г. http://edition.cnn.com/2009/POLITICS/01/30/illinois.governor.quinn/.

Веб-страница с неизвестной датой публикации и автором

№:

9. «Band», Casa de Calexico , , по состоянию на 27 октября 2017 г., http://www.casadecalexico.com/band.

Б:

«Группа». Casa de Calexico . По состоянию на 27 октября 2017 г. http://www.casadecalexico.com/band.

Блог

Заголовки блогов должны быть выделены курсивом, а записи блога — заключены в кавычки.Как правило, записи в блогах цитируются только как примечания. Однако, если вы часто цитируете блог, вы можете включить его в свою библиографию. Примечание: если слово «блог» включено в заголовок блога, нет необходимости повторять его в скобках после этого заголовка.

№:

Социальные сети

Публикации в социальных сетях часто будут цитироваться только в качестве примечаний, хотя, если вы намерены подробно обсудить содержание, вам также следует указать ссылку в библиографии.Поскольку сообщения в социальных сетях легко и часто исчезают без предварительного уведомления, рекомендуется сделать снимок экрана или аналогичную запись всего, что вы собираетесь цитировать, чтобы будущие изменения или удаления не подорвали вашу работу. Обратите внимание, что все это относится только к общедоступному контенту в социальных сетях. Частный контент, такой как прямое сообщение или сообщение в группе с ограниченным членством, следует указывать как личное сообщение.

Сообщения в социальных сетях обычно не имеют заголовков, поэтому, если заголовок не указан, просто используйте текст сообщения, сохраняя все исходные заглавные буквы, орфографию и т. Д.латинскими буквами в кавычках. Не включайте в этот раздел цитаты более 160 знаков; если сообщение длиннее этого, обрежьте его (с многоточием) в разумном месте до того, как будет достигнута отметка в 160 символов. Цитирование публикации в социальной сети должно соответствовать следующему формату:

№:

1. Имя Фамилия (экранное имя), «Текст сообщения», служба социальных сетей, указание формата / носителя, дата публикации, отметка времени, URL-адрес

Б:

Фамилия, Имя (Псевдоним).«Текст сообщения». Сервис социальных сетей, указание формата / носителя, даты публикации, отметки времени. URL.

В идеале публикация должна цитироваться по официальному имени автора и псевдониму / интернет-дескриптору, но если экранного имени нет (например, в сообщении в Facebook) или нет официального имени (например, в сообщении в Twitter), используйте любое у вас есть. Также обратите внимание, что вам не нужно указывать формат / носитель, если сообщение представляет собой только текст, и вы должны включать отметку времени только в том случае, если это имеет отношение к вашей точке зрения или необходимо для различения нескольких цитат в один и тот же день.Кроме того, если вы процитировали весь пост в основном тексте, вы можете не указывать это в цитировании заметки.

№:

2. Билл Най (@BillNye): «Хотя я не очень люблю прогуливать школу, я уверен, что хочу привлечь внимание к серьезности изменения климата. Наши студенты видят проблему… », Twitter, 14 марта 2019 г., https://twitter.com/BillNye/status/1106242216123486209.

Б:

Форумы и списки рассылки

Цитирования для интернет-форумов или списков рассылки очень похожи на ссылки в социальных сетях, с некоторыми отличиями.Вместо текста сообщения используйте заголовок обсуждения или заголовок темы в качестве заголовка цитирования; кроме того, название списка или форума должно быть добавлено в дополнение к основному сайту или услуге.

№:

3. u / labtec901, «Принятые вопросы для студентов Megathread», r / Purdue, Reddit, 14 января 2019 г., https://www.reddit.com/r/Purdue/comments/ag3841/accepted_undergrad_questions_megathread/.

Б:

у / labtec901. «Принятые вопросы для студентов Megathread.»R / Purdue, Reddit, 14 января 2019 г. https://www.reddit.com/r/Purdue/comments/ag3841/accepted_undergrad_questions_megathread/.

Комментарии

Иногда может возникнуть необходимость процитировать комментарий, сделанный кем-то к записи в блоге, онлайн-статье, сообщению в социальных сетях и т. Д. Как правило, комментарий будет цитироваться только как примечание, а не в библиографии, если не важная причина, по которой вы считаете, что его следует рассматривать как самостоятельный источник, отдельно от работы, на которую он отвечал.Цитирование комментария должно содержать только имя комментатора (и / или псевдоним, как указано выше), дату, когда был сделан комментарий (временная метка необязательна), и обратную ссылку на работу, на которую он отвечает.

№:

2. Сьюзен Вудринг, 17 сентября 2010 г. (3:40 утра), комментарий Леннона, «Как вы исправляете?».

Б:

Вудринг, Сьюзен. 17 сентября 2010 г. (3:40). Прокомментируйте Леннона: «Как вы исправляете?».

Интернет-мультимедиа

Интернет-мультимедиа следует цитировать в общем формате, приведенном ниже.Обратите внимание, что название работы должно быть набрано курсивом или римским шрифтом с кавычками, будет варьироваться от одного носителя к другому, как отмечено в начале этой страницы. Дополнительные рекомендации по цитированию видео, песен и мультимедиа в целом см. В разделе Аудиовизуальные записи и другие мультимедиа.

№:

1. Имя Фамилия Создателя, Название работы , дополнительные участники, издательская организация, дата публикации, указание формата / носителя, время выполнения, URL.

Б:

Фамилия, Имя Создателя. Название работы . Дополнительные участники. Издательская организация. Дата публикации. Индикация формата / носителя, времени работы. URL.

Подкаст

При цитировании подкаста задайте заголовок подкаста курсивом, а заголовок эпизода (и номер, если он включен в заголовок выпуска) римскими буквами в кавычках. Дата публикации должна быть указана после названия эпизода, а не перед носителем, как показано ниже.

Примечание: При добавлении слова «подкаст» соблюдаются те же правила, что и при включении слова «блог» выше. «Подкаст, звук в формате MP3» используется ниже в качестве примера-заполнителя и не обязательно требуется для этого конкретного примера.

№:

1. Шон Коул и Ира Гласс, «622: Кому ты собираешься позвонить?», 4 августа 2017 г., в This American Life , производство WBEZ, подкаст, звук в формате MP3, 1:00:27, https: // www.thisamericanlife.org/radio-archives/episode/622/who-you-gonna-call.

Б:

Коул, Шон и Ира Гласс. «622: Кому ты позвонишь?» Произведено WBEZ. Настоящая американская жизнь. 4 августа 2017 г. Подкаст, аудио в формате MP3, 1:00:27. https://www.thisamericanlife.org/radio-archives/episode/622/who-you-gonna-call.

Онлайн-видео

Если вы цитируете видео из онлайн-сервиса, такого как YouTube, вы можете следовать общим правилам мультимедиа, но вы должны указать URL. Среда для любого типа потокового видео, где тип файла не обязательно ясен или актуален, может называться просто «видео».

№:

1. Алехандра Ортега, «Грамматика: активный и пассивный голос», Purdue OWL, 1 февраля 2019 г., видео, 4:22, http://youtu.be/GEP-8lFTKKg.

Б:

Ортега, Алехандра. «Грамматика: активный и пассивный залог». Purdue OWL. 1 февраля 2019. Видео, 4:22. http://youtu.be/GEP-8lFTKKg.

.

Basic Format // Purdue Writing Lab

Эта страница предоставлена ​​вам OWL в Университете Пердью. При печати этой страницы вы должны включить полное юридическое уведомление.

Авторские права © 1995-2018, Лаборатория письма и СОВ при Университете Пердью и Пердью. Все права защищены. Этот материал нельзя публиковать, воспроизводить, транслировать, переписывать или распространять без разрешения. Использование этого сайта означает принятие наших условий добросовестного использования.


Цитируемые произведения MLA: основной формат

Резюме:

Стиль

MLA (Ассоциация современного языка) чаще всего используется для написания статей и цитирования источников в области гуманитарных и гуманитарных наук.Этот ресурс, обновленный, чтобы отразить MLA Handbook (8 th ed.), Предлагает примеры для общего формата исследовательских работ MLA, цитат в тексте, сносок / сносок и страницы цитируемых работ.

Согласно стилю MLA в конце исследовательской работы должна быть страница с цитированием работ. Все записи на странице «Процитированные работы» должны соответствовать работам, цитируемым в вашем основном тексте.

Основные правила
  • Начните страницу цитируемых работ на отдельной странице в конце исследовательской работы.У него должны быть такие же поля в один дюйм, фамилия и заголовок с номером страницы, что и в остальной части вашего документа.
  • Обозначьте страницу «Процитированные работы» (не выделяйте курсивом слова «Процитированные работы» и не заключайте их в кавычки) и центрируйте слова «Процитированные работы» в верхней части страницы.
    • По центру должен быть только заголовок. Сами записи цитирования должны быть выровнены по левому краю.
  • Двойной интервал между цитатами, но не пропускайте пробелы между записями.
  • Сделать отступ во второй и последующих строках цитат на 0.5 дюймов, чтобы образовался выступ.
  • При необходимости укажите номера страниц источников. Если вы ссылаетесь на журнальную статью, которая появилась на страницах с 225 по 250, укажите номера страниц на вашей странице цитируемых работ как стр. 225-50 (Примечание: стиль MLA требует, чтобы вы опускали первые наборы повторяющихся цифр. В нашем примере , цифра в разряде сотен повторяется между 2 25 и 2 50, поэтому вы опускаете 2 из 250 в цитате: стр. 225-50). Если отрывок занимает несколько страниц, используйте «стр.Обратите внимание, что стиль MLA использует дефис в диапазоне страниц.
  • Если используется только одна страница источника печати, пометьте ее аббревиатурой «p». перед номером страницы (например, стр.157). Если используется диапазон страниц, пометьте его аббревиатурой «pp.» перед номером страницы (например, стр. 157-68).
  • Если вы цитируете статью или публикацию, которая изначально была выпущена в печатной форме, но была извлечена из сетевой базы данных, вы должны ввести название онлайн-базы данных курсивом. Вам не нужно предоставлять информацию о подписке в дополнение к имени базы данных.
Дополнительные основные правила, новые в ОМС 2016

Новое в ГНД 2016:

  • Для онлайн-источников вы должны указать местоположение, чтобы показать читателям, где вы нашли источник. Многие научные базы данных используют DOI (идентификатор цифрового объекта). Если можете, используйте DOI в цитировании; в противном случае используйте URL-адрес. Удалите «http: //» из URL-адресов. DOI или URL-адрес обычно является последним элементом в цитировании и должен сопровождаться точкой.
  • Все цитируемые работы заканчиваются точкой.
Использование заглавных букв и знаков препинания
  • Делайте каждое слово в заголовках статей, книг и т. Д. С заглавной буквы, но не используйте заглавные буквы в статьях (the, an), предлогах или союзах, если только одно из них не является первым словом заголовка или подзаголовка: Gone with the Wind, The Art войны, нечего терять .
  • Используйте курсив (вместо подчеркивания) для названий крупных произведений (книг, журналов) и кавычки для названий более коротких произведений (стихов, статей)
Имена авторов объявления

Записи перечислены в алфавитном порядке по фамилии автора (или, для всех отредактированных сборников, по именам редакторов).Имена авторов записываются сначала по фамилии, затем по имени, а затем по отчеству или отчеству, если необходимо:

Берк, Кеннет

Леви, Дэвид М.

Уоллес, Дэвид Фостер

Не указывайте титулы (доктор, сэр, святой и т. Д.) Или степени (доктор философии, магистр медицины, доктор медицинских наук и т. Д.) С именами. В книге с автором по имени «Джон Бигбрейн, доктор философии» написано просто «Бигбрейн, Джон». Однако обязательно используйте суффиксы, такие как «Jr.» или «II». Собирая все вместе, работа доктораМартин Лютер Кинг-младший будет называться «Кинг, Мартин Лютер-младший». Здесь суффикс после имени или отчества и запятой.

Более одной работы автора

Если вы процитировали несколько работ определенного автора, расположите записи в алфавитном порядке по названию и используйте три дефиса вместо имени автора для каждой записи после первой:

Берк, Кеннет. Грамматика мотивов . […]

—. Риторика мотивов .[…]

Когда автор или редактор сборника выступает как единственный автор текста и как первый автор группы, сначала укажите записи соло-авторов:

Heller, Стивен, изд. Образование электронного дизайнера .

Хеллер, Стивен и Карен Помрой. Грамотность дизайна: понимание графического дизайна.

Работа неизвестного автора

Упорядочить произведения, автор которых неизвестен по названию; используйте сокращенную версию названия в скобках в вашей статье.В данном случае у Boring Postcards USA нет известного автора:

.

Бодрийяр, Жан. Симулякры и симуляции . […]

Скучные открытки США . […]

Берк, Кеннет. Риторика мотивов . […]

.

Как написать хорошее эссе по истории

Прежде всего мы должны спросить, что представляет собой хорошее эссе по истории? Наверное, никакие два человека не согласятся полностью, хотя бы по той очень веской причине, что качество бросается в глаза — и отражает интеллектуальное состояние — читателя. Таким образом, в нижеследующем не рассматриваются философские вопросы, а предлагаются практические советы о том, как написать эссе, которое получит высшие оценки.

Актуальность

Свидетели в суде обещают говорить правду, всю правду и ничего кроме правды.Все студенты, изучающие историю, должны дать аналогичную клятву: отвечать на вопрос, на весь вопрос и только на вопрос. Это правило номер один. Вы можете блестяще писать и аргументировать дело, используя множество убедительных доказательств, но если вы не относитесь к делу, то с таким же успехом можете звенеть тарелкой. Другими словами, вы должны очень тщательно обдумать вопрос, на который вам предлагается ответить. Будьте уверены, чтобы избежать мучительного греха тех более слабых учеников, которые фатально отвечают на вопрос, который должны были задать экзаменаторы, но, к сожалению, не ответили.Не торопитесь, внимательно посмотрите на формулировку вопроса и убедитесь в том, что вы полностью поняли все его условия.

Если, например, вас спросят, почему Гитлер пришел к власти, вы должны определить, в чем состоял этот процесс прихода к власти. Есть ли какое-то конкретное событие, которое знаменует его достижение власти? Если вы сразу же ухватитесь за его назначение канцлером, хорошенько подумайте и спросите себя, какие на самом деле полномочия наделяла его эта должность. Было ли более важным принятие Закона о полномочиях? И когда собственно начался приход к власти? Вам нужно будет упомянуть рождение и детство Гитлера или гиперинфляцию начала 1920-х годов? Если вы сможете установить, какие годы актуальны — а, следовательно, какие — неактуальны, — вы сделали очень хорошее начало.Затем вы можете выбрать различные факторы, объясняющие его рост.

Или, если вас просят объяснить успехи конкретного человека, опять же избегайте записывать первое, что приходит вам в голову. Подумайте о возможных успехах. При этом вы автоматически столкнетесь с проблемой определения «успеха». Что это на самом деле значит? Достижение целей? Это объективно (по сути) или субъективно (по мнению)? Нужно ли учитывать краткосрочные и долгосрочные успехи? Если человеку невероятно везет, остается ли это успехом? Это решение проблемы определения поможет вам составить аннотированный список успехов, и затем вы сможете приступить к их объяснению, прослеживая их происхождение и точно определяя, как и почему они произошли.Есть ли в успехе ключевой общий фактор? Если так, то это могло бы стать центральной темой вашего ответа.

Сэкономьте 35% со студенческой подпиской на История сегодня

Ключевое слово в приведенных выше абзацах — думаю . Это следует отличать от запоминания, мечтаний и праздных размышлений. Думать редко бывает приятным занятием, и большинство из нас большую часть времени стараются избегать его. Но, к сожалению, ничто не заменит вас, если вы хотите получить высшую оценку.Так что подумайте как можно тщательнее о значении вопроса, о проблемах, которые он поднимает, и о том, как вы можете на них ответить. Вы должны хорошо подумать и хорошенько подумать — а затем вы должны подумать еще раз, пытаясь найти лазейки в своих рассуждениях. В конце концов вы почти наверняка запутаетесь. Не волнуйтесь: замешательство часто является необходимым этапом в достижении ясности. Если вы полностью запутались, сделайте перерыв. Когда вы вернетесь к вопросу, возможно, проблемы разрешились сами собой. Если нет, дайте себе больше времени.Вы вполне можете обнаружить, что достойные идеи просто появляются в вашем сознании в неожиданные моменты.

Чтобы написать хорошее историческое эссе, нужно думать самостоятельно и придумать «блестящую идею». Вы, конечно, можете следовать за стадом и повторять толкование, данное в вашем учебнике. Но здесь есть проблемы. Во-первых, чем ваша работа отличается от всех остальных? Во-вторых, очень маловероятно, что в школьном учебнике был задан конкретный вопрос.

Приведенный выше совет относится к курсовым эссе.Иное дело на экзаменах, где время ограничено. Но даже здесь вам следует выделить время, чтобы немного подумать. Экзаменаторы ищут качество, а не количество, а краткость делает актуальность вдвойне важной. Если вы приобретете привычку думать о ключевых вопросах курса, а не просто впитывать то, что вам говорят или читают, вы, вероятно, обнаружите, что уже рассмотрели все вопросы, которые экзаменаторы определяют на экзаменах.

Важнейший первый абзац

Каждая часть эссе важна, но первый абзац жизненно важен.Это ваш первый шанс произвести впечатление — или угнетать — экзаменатора, и первые впечатления часто имеют решающее значение. Поэтому вы можете попытаться написать привлекательное первое предложение. («Начни с землетрясения и работай до кульминации», — посоветовал кинорежиссер Сесил Б. Де Милль.) Более важно продемонстрировать свое понимание поставленных вопросов. Здесь вы даете свои тщательно продуманные определения ключевых терминов, а здесь вы устанавливаете соответствующие временные рамки и проблемы — другими словами, параметры вопроса.Кроме того, вы делите общий вопрос на более управляемые подразделения или более мелкие вопросы, по каждому из которых вы впоследствии напишете абзац. Вы формулируете аргумент или, возможно, озвучиваете альтернативные аргументы, которые вы обосновываете позже в эссе. Следовательно, первый абзац — или, возможно, вы могли бы распределить этот вводный раздел на два абзаца — это ключ к хорошему эссе.

Прочитав хороший первый абзац, экзаменаторы будут глубоко уверены в том, что его автор придерживается правильных взглядов, является актуальным, аналитическим и строгим.Они, вероятно, вздохнут с облегчением от того, что есть по крайней мере один ученик, который избегает двух распространенных ошибок. Первый — вообще игнорировать вопрос. Второй — написать повествование о событиях — часто начинающееся с рождения человека — с нерешительной попыткой ответить на вопрос в последнем абзаце.

Средние абзацы

Филип Ларкин однажды сказал, что современный роман состоит из начала, путаницы, и конца.Увы, то же самое верно и для многих исторических очерков. Но если вы написали хороший вводный раздел, в котором вы разделили общий вопрос на отдельные и управляемые области, ваше эссе не будет запутанным; это будет связно.

Из ваших средних абзацев должно быть очевидно, на какой вопрос вы отвечаете. На самом деле это хорошая проверка эссе: читатель должен уметь угадывать вопрос, даже если название закрыто. Так что рассмотрите начало каждого среднего абзаца с обобщения, имеющего отношение к вопросу.Тогда вы сможете развить эту идею и подтвердить ее доказательствами. Вы должны предоставить разумный выбор доказательств (т.е. фактов и цитат) в поддержку вашего аргумента. У вас есть ограниченное количество места или времени, поэтому подумайте, сколько деталей нужно дать. Относительно неважные фоновые проблемы можно резюмировать широкой кистью; ваши самые важные области нуждаются в большем украшении. (Не входите в число тех заблудших кандидатов, которые по непонятной причине «едут в город» по периферийным районам и замалчивают важные из них.)

В правилах часто указывается, что на курсе A2 студенты должны быть знакомы с основными интерпретациями историков. Не игнорируйте этот совет. С другой стороны, не следует доводить историографию до крайностей, чтобы практически игнорировать само прошлое. В частности, никогда не попадитесь в ловушку мысли, что все, что вам нужно, — это набор мнений историков. Довольно часто в эссе студенты делают обобщение и подкрепляют его мнением историка — а поскольку они сформулировали обобщение на основе мнения, аргумент является полностью круговым, а потому бессмысленным и неубедительным.Он также бессмысленно предполагает, что историки являются непогрешимыми и всеведущими богами. Если вы не предоставите реальные доказательства, подтверждающие вашу точку зрения, как это делают историки, обобщение будет просто утверждением. Средние абзацы — это место для реальной сути эссе, и вы пренебрегаете этим на свой страх и риск.

Последний абзац

Если вы обсуждали дело в основной части эссе, вам следует подробно рассказать об этом в последнем абзаце. Если вы изучали несколько альтернативных предложений, сейчас самое время сказать, какое из них правильное.В среднем абзаце вы похожи на адвоката, ведущего дело. Теперь, в последнем абзаце, вы — судья, подводящий итоги и объявляющий приговор.

Также не забывайте, что вам следует делать , а не . Не представляйте на этом этапе много свежих доказательств, хотя вы, безусловно, можете представить дополнительный странный факт, который подкрепляет вашу версию. И вам не следует переходить к «следующему» выпуску. Если ваш вопрос касается прихода Гитлера к власти, вы не должны заканчивать кратким описанием того, что он сделал, когда пришел к власти.Такой несущественный финал не принесет очков. Помните, как отвечать «ничего, кроме вопроса»? С другой стороны, возможно, некоторые из вещей, которые Гитлер сделал после прихода к власти, пролили ценный свет на то, почему он вообще пришел к власти. Если вы можете аргументировать это убедительно, все хорошо; но не ждите, что экзаменатор поймет актуальность. Экзаменаторы не должны думать; вы должны сделать свой материал явно релевантным.

Последние мысли

Хорошее эссе, особенно сочиненное без особых усилий, часто редактировалось несколько раз; а лучшие ученики — самые самокритичные.Возьмите за привычку критиковать свои первые черновики и никогда не довольствоваться второстепенными усилиями. Также примите во внимание отзывы, полученные от учителей. Не просто смотрите на оценку, которую получает ваше эссе; внимательно прочтите комментарии. Если учителя не советуют, как в следующий раз добиться большего, значит, они не выполняют свою работу должным образом.

Релевантность жизненно важна для хорошего эссе, так же как и доказательства, собранные таким образом, чтобы приводить к убедительным аргументам. Но все остальное не имеет значения.Рекомендованная выше структура абзацев — это всего лишь руководство, не более того, и вы можете написать прекрасное эссе, используя совсем другое расположение материала. Точно так же, хотя было бы отлично, если бы вы писали выразительной, остроумной и искрящейся провокационной прозой, вы все равно можете получить высшие оценки, даже если ваше эссе серьезно, тяжеловесно и даже совершенно скучно.

Существует бесконечное количество способов написать эссе, потому что любая форма письма — это средство самовыражения. Ваше эссе будет уникальным, потому что вы уникальны: вы должны убедиться, что оно действительно хорошее, а не однозначно посредственное.

Роберт Пирс — редактор журнала History Review .

.