Работа удаленно на пк: Работа Удаленный оператор ПК в России: Вакансии Удаленный оператор ПК в России

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array
(
[0] => Array
(
[post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее
[post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg
[post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee
)

[1] => Array
(
[post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность?
[post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg
[post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost
)

[2] => Array
(
[post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе
[post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg
[post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote
)

[3] => Array
(
[post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж
[post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg
[post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh
)

[4] => Array
(
[post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия?
[post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg
[post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija
)

)

Перевод сотрудников на удаленную работу из дома во время эпидемии коронавируса. Практические советы

Перевод сотрудников на удаленную работу – вынужденная, но очень правильная мера в условиях глобальной пандемии. Многие сознательные руководители понимают, что заражение даже одного сотрудника в офисе сможет надолго парализовать работу всей компании.

Но даже это ничто по сравнению с угрозой жизни и здоровью людей, особенно тех, чей возраст превышает 45 лет.

Мы знаем о переводе сотрудников в режим home office много и не понаслышке, поскольку уже пять лет помогаем компаниям организовывать контроль удаленных сотрудников. 

Кроме того, за последние две недели к нам обратились около тысячи организаций со всего мира, столкнувшихся с этой задачей, в связи с последними событиями.  

В этой статье мы поделимся накопленными знаниями о переводе сотрудников на удаленную работу, а также дадим несколько практических советов, как сделать этот процесс максимально безболезненным для вашего бизнеса.

Примечание: здесь и далее речь пойдёт о сотрудниках, которые работают за компьютером.

Как организовать перевод сотрудника на удалённую работу?

Есть три основных варианта действий:

1. Сотрудники работают на своих собственных компьютерах. Это удобно, если им не требуется какое-то специфическое программное обеспечение или если это ПО находится в облаке. Менеджеру по продажам, например, для работы достаточно иметь доступ к двум-трём «облачным» базам, бухгалтеру – к серверу 1С;
2. Вы выдаёте сотрудникам рабочие компьютеры на дом. Это – хороший вариант, если для работы нужен специфический софт или если у работника дома нет компьютера, позволяющего справляться с повседневной нагрузкой. Удобнее всего такая тактика, если у вас работают на ноутбуках, но при длительном сотрудничестве (а карантин может затянуться) перевезти стационарный компьютер – не проблема;
3. Вы организовываете удалённый доступ к RDP по VPN. Хороший промежуточный вариант: дизайнеру нужен доступ к корпоративному файлохранилищу и мощному компьютеру? Поднимите на его рабочей станции удалённый десктоп, и пусть пользуется.

Учтите, что, если вы предоставляете сотрудникам удалённый доступ к рабочим серверам или станциям, нужно позаботиться о безопасности корпоративных данных. Особенно это актуально, если вы работаете с персональными данными, которые охраняются законом. Защищённые каналы подключения, фильтры по IP- и MAC-адресам, двухуровневая авторизация – позаботившись об информационной безопасности на старте «удалёнки», вы страхуете себя от множества проблем в будущем.

Также уделите внимание тому, чтобы у сотрудника дома был качественный широкополосный и с хорошей скоростью Интернет. Если домашнего Интернета не хватает для выполнения задач, вы можете предложить сотрудникам подключить второго провайдера с хорошей скоростью на время работы. За счёт организации, конечно же.

Как оформить перевод сотрудника на дистанционную работу?

Как официально оформить перевод сотрудников на удаленную работу и стоит ли вообще это делать? Стоит. Мы рекомендуем предпринять следующие шаги: 

• получить от сотрудников заявления о переводе на удаленную работу,
• сотрудникам подписать дополнительное соглашение о дистанционной работе к трудовому договору,
• выпустить приказ об изменении режима работы (переходе на дистанционный режим),
• опционально заключить договор о материальной ответственности за техническое оснащение и оформить акт о передаче техники.

Заявления от сотрудников нужны, потому что в ином случае работодатель обязан предупредить сотрудника за 2 месяца. Какие пункты следует внести в допник полностью зависит от вашей организации и отдела, в котором сотрудники работают, будь то отдел продаж, кадров, маркетинга и т.д.

Как контролировать удалённого сотрудника?

Многочисленные исследования говорят о том, что из дома сотрудники работают даже эффективнее, чем в офисе. Например, исследование Gallop сообщает, что при переводе сотрудника на удаленку, его результативность возрастает на 20%. 

У нас нет оснований не доверять авторитетному изданию Gallop, но в данном исследовании принимали участие только те сотрудники, которые перевелись на удаленку, сознательно, по своей воле, точно зная, что найдут в себе силы самоорганизоваться.

Исследований же по продуктивности тех сотрудников, которые перешли на работу из дома вынужденно (например, в условиях глобальной эпидемии), нет, но по нашему опыту, продуктивность таких работников будет заметно ниже.

У сотрудника, который привык работать в офисе, дом, прежде всего, ассоциируется с отдыхом, поэтому даже самые мотивированные сотрудники, работая из дома, могут расслабиться и снизить продуктивность. Поэтому будьте готовы к тому, что с переходом на home office у вас вырастет нагрузка на менеджмент.

Если ваш персонал работает на компьютерах, предоставленных организацией – или через удалённый доступ к собственной рабочей станции – вы имеете полное право поставить на эти машины систему учета рабочего времени Kickidler. Где бы принадлежащий компании компьютер ни находился, он остаётся собственностью компании, предназначенной строго для выполнения работы. И вы, конечно, имеете право следить за использованием своего оборудования.

Что касается случая, в котором сотрудник работает за домашним компьютером, рекомендуем предложить персоналу следующую схему:

1. Человек создаёт новую учётную запись пользователя, предназначенную именно для работы;
2. Далее сотрудник устанавливает на неё все необходимые программы и модуль Kickidler, отслеживающий рабочую активность – такой же, как на офисном компьютере;
3. Работает персонал под «рабочими» учётками, отдыхает – под личными.

В этом случае наша программа будет отслеживать только действия сотрудника во время работы, никак не взаимодействуя с его личными данными – нарушения неприкосновенности частной жизни не происходит.

Как выстроить работу с «удалёнщиками» и что должен уметь менеджер?

Выше мы обсудили техническую сторону перехода на удалённую работу, но что с организацией самого рабочего процесса? По статистике, при переходе на удаленку, нагрузка на менеджмент возрастает почти в два раза. Мы считаем, что здесь важнее всего следовать трём ключевым советам:

Совет 1: индивидуальный подход – это основа всего

Находясь в офисе, человек автоматически подстраивается под его ритм жизни, но у себя дома он живёт так, как привык. Одним людям комфортнее работать ровно с 10 до 18 часов, другие предпочитают делать работу в несколько подходов по часу-полтора, третьи «просыпаются» только в 8 вечера. Мы все разные, и отсюда следует главное правило «удалёнки»:

Если личные привычки сотрудника не мешают делу, не требуйте изменить их

Конечно, менеджер по продажам должен работать по обычному графику, с утра и до вечера –  так, как работает большинство компаний. Но программисты, бухгалтеры, инженеры отнюдь не обязаны придерживаться такого графика, если специфика их труда не требует этого. Оставьте одну-две планёрки в удобные для всех часы – этого в большинстве случаев достаточно для дистанционного управления командой – а дальше контролируйте не потраченное человеком время, а достигнутые результаты.

Совет 2: создайте атмосферу доверия и вовлечённости

Предлагая сотрудникам удалённую работу, вы автоматически даёте им определённые преимущества. Более гибкий график, более комфортные условия труда, меньше контроля – всё это будет работать только в том случае, если ваш подчинённый действительно заинтересован в выполнении своих обязанностей.

Ощущая больше свободы, человек быстро привыкает контролировать собственный график, но одновременно с этим он начинает острее реагировать на «самодурство». Неоправданные (подчёркиваем, неоправданные) изменения условий, постоянное появление форс-мажоров, «забытые» требования, которые надо выполнить вот прямо сейчас – всё это серьёзно бьёт по мотивации удалённого сотрудника, а с ним и по его работоспособности.

Постарайтесь воспринимать «удалёнщика» не столько как подчинённого, сколько как подрядчика или партнёра. Разъясните ему задачу и KPI, а дальше покажите, что вы доверяете его умению решать деловые вопросы, но…

Совет 3: доверяй, но проверяй

Мотивация, доверие – всё это важно, но учёт рабочего времени удалённых сотрудников всё-таки нужен. Хотя бы для того, чтобы видеть, кто и насколько хорошо справляется с поставленными задачами. Простой пример: у вас есть некий программист, Иван Иванов, который выполняет свою работу. Он вовремя заливает код, не отстаёт от графика, всё прекрасно… вот только Иван тратит на решение рабочих задач по 12-13 часов ежедневно, и это вместо запланированных 6-8. Такими темпами ваш сотрудник выгорит за месяц-два, придётся искать замену – лишние хлопоты и лишние расходы.

Проблема с удалённым сотрудником заключается в том, что вы не видите, как именно он работает. В офисе лидер команды заметил бы, что Иван не справляется вовремя, и понял бы, что его нужно перевести на другую, более близкую к его навыкам задачу. Удалённо… удалённо тоже можно это заметить!

Для этой цели используются менеджеры собственного рабочего времени, которые помогают отсчитывать количество потраченных на ту или иную задачу часов. У нас такой инструмент называется «Автокик», он входит в функционал Kickidler. Модуль отслеживает активность за компьютером и автоматически формирует отчёты, помогая держать руку на пульсе – он полезен как для руководителя, так и для самого сотрудника.

С какими проблемами сталкиваются работодатели «удалёнщиков» и как их решать?

Выше мы рассказали, как организовать удалённую работу, а теперь поговорим о проблемах, с которыми вы, скорее всего, столкнётесь. Основных из них всего три:

Первая проблема: снижение продуктивности

Выше мы говорили о том, какие плюсы даёт «удалёнка» сотруднику: индивидуальный график, комфортные условия труда – это всё здорово, но… к сожалению, практика показывает, что многие люди в условиях самостоятельной работы быстро расхолаживаются. Далеко не все привыкли к самоконтролю: если человек всю жизнь работал в офисе, под надзором начальника и в окружении коллег, то дома он автоматически будет менее продуктивен.

Решение одно: не ослабляйте контроль. Ваш персонал должен чувствовать, что дома он находится или в офисе, работа есть работа. Проверяйте KPI каждого сотрудника, сразу же разбирайтесь в причинах любых задержек или ошибок, держите руку на пульсе. Видите в Kickidler, что у менеджера обед затянулся на несколько часов? Позвоните ему, спросите, что случилось и почему не ведётся работа? Два-три таких звонка, и человек исправится.

По-хорошему, после перехода на удалённую работу контроль должен стать более жёстким, чем он был в офисе – как минимум, в первое время. Именно поэтому мы рекомендуем использовать модули учёта рабочего времени: если ваши люди знают, что вы следите за каждым их рабочим днём, им становится гораздо проще преодолеть прокрастинацию и сосредоточиться на деле.

Вторая проблема: беда с коммуникацией

Даже в условиях офиса взаимодействие между отдельными сотрудниками часто становится проблемой, а уж совещания между отделами… вы и сами знаете, насколько тяжело их назначать, чтобы всем было удобно. С «удалёнкой» же самые простые переписки между отдельными командами могут затягиваться на недели.

Чтобы избежать подобных проблем, составьте подробное описание всех норм, сформулируйте расписание и жёстко следите за тем, чтобы все сотрудники его придерживались. Пример на неделю:

Чем более прозрачно и понятно будут сформулированы все ваши требования, тем проще будет управлять удалённой командой. Конечно, выбирать какое-то время для общих мероприятий всё равно нужно с учётом режима работы участников, но уже после выбора никаких обсуждений: есть планёрка? Все приходят.

Третья проблема: снижение вовлечённости

Работая дома, наедине с компьютером, человек быстро теряет связь с командой. Особенно это актуально для людей, привыкших активно взаимодействовать с коллегами: общаться, генерировать идеи, креативить. Они, находясь в вынужденной изоляции, быстро теряют тонус и начинают хандрить. 

Чтобы этого не произошло, необходимо поддерживать внутрикорпоративное общение:

• Голосовые звонки;
• Видеоконференции;
• Общие чаты со смайлами, стикерами и т. п. инструментами выражения эмоций.

Помните, что каждый человек – где бы он ни находился – является частью вашей компании, важным членом команды. Будьте внимательны к своим людям, оставайтесь на связи с ними, и проблемы с удалёнными сотрудниками обойдут вас стороной!

Система учета рабочего времени Kickidler

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.

Подработка на компьютере дома — Удаленная работа в интернете

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В  этой статье мы поговорим на тему Подработка на компьютере дома, рассмотрим способы заработка в интернете с использованием компьютера.

Подработка на компьютере дома

Содержание статьи:

В настоящее время все более востребована удаленная работа.

Подработка на компьютере означает и создание программ, и администрирование, и сборку компьютеров.

Существует множество способов заработка с использованием компьютера.

• Заработок на текстах.
  Писать статьи – занятие трудоемкое и кропотливое.
  Для этого нужны терпение, усидчивость, умение работать на компьютере и быстро печатать, наличие свободного времени.
  Много на этом не заработаешь. Доход будет зависеть от количества заказов, быстроты их исполнения и наличия постоянных заказчиков.
  Такой вид подработки подходит для дисциплинированных, ответственных людей, знающих правила русского языка.
  Он привлекателен тем, что график работы свободный, можно распоряжаться временем по своему усмотрению;
• Заработок на капче.
  Капча представляет собой компьютерный код, используемый для определения пользователя.
  При этом не надо загружать себя информацией, т.к. в основном ресурсы объявляют их ввод платным;
• Заработок на видео.
  Пользователь регистрируется на видеохостинге, затем загружает видео на различных ресурсах, они проходят модерацию, после этого размещается реклама,
  за ее просмотр они и получают деньги;
• Заработок в соцсетях.
  Большое количество людей посещают социальные сети, но не все представляют, что их обычные действия могут приносить доход.
  Для оказания помощи в подобных вопросах существуют специализированные сервисы, созданные для раскрутки информации.
  Оплачивается вступление в группы, размещение комментарий, добавление друзей, голосование;
• Заработок на сайте.
  Интернет привлекателен для рекламодателей. Их задача, чтобы как можно больше людей узнали о продаваемых ими товарах и услугах.
  Поэтому они размещают рекламу на всевозможных ресурсах, публикуют рекламные баннеры.

Найти подработку можно, участвуя в партнерских программах, на продаже ссылок, на размещении контекстной рекламы.

Как компьютерные игры влияют на ребенка вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/kak-kompyuternye-igry-vliyayut-na-rebenka/.

Посмотрим видео на тему Подработка на компьютере дома

Работа на дому за компьютером без вложений

Работа на дому за компьютером

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Подработка на компьютере дома, какими способами можно зарабатывать в интернете, если вы умеете работать на компьютере.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!

Удаленная работа: секреты команды на удаленке

От редакции: недавно в Фейсбуке большой резонанс вызвал пост про удаленную работу:

Сейчас кризис, карантин, беда, и возможность быстро перестроить команду для работы удаленно спасет не один бизнес. Вам определенно будет полезен опыт Марго Кошубы, маркетинг-директора OWOX. Она рассказала как именно управлять удаленными командами на примере команды EnglishDom. Статья была опубликована 2 года назад, а советы бесценны и сейчас. 

Удаленная команда — от Киева до Иркутска

На сегодняшний день в школе работают больше 300 сотрудников. Из них команда маркетинга — это 10 человек. И все вместе мы творим чудеса, очень классно работаем и делаем крутые вещи.

Итак, что же нам помогает так работать? Почему мы выбрали именно удаленку, и как мы с этим живем?

Почему удаленка — это мегакруто?

Сначала хочу сделать два акцента. Первый — я буду рассказывать про командный опыт работы. Я не буду говорить о работе на фрилансе, об управлении фрилансерами и просто удалёнными сотрудниками.

Я буду говорить именно о построении команды, потому что каждый отдельный сотрудник — это хорошая боевая единица. Но в команде эти люди способны творить чудеса, если правильно ими управлять.

Итак, почему же удаленка — это мегакруто? Я сама сторонник удаленки и очень её люблю. Считаю это просто подарком XI века, что мы можем выбирать компанию, в которой работаем, и место, в котором хотим жить. Свободно путешествовать, передвигаться и строить свою жизнь так, как нам нравится.

Чем же это хорошо? Во-первых, на удалёнке вы получаете зачастую человека счастливого, ориентированного на результат. Почему? Потому что удаленный работник понимает, что на рынке много людей, которые могут выполнять определенную работу. Допустим, работу маркетолога. И ему нужно иметь какие-то преимущества перед остальными игроками рынка, чтобы выбрали именно его. Поэтому, как правило, этот специалист намного круче и профессиональнее, чем обычные офисные сотрудники. И чаще всего он готов идти на более приемлемые для компании условия. Потому что он понимает, что получит тот стиль жизни и ту работу, которая ему нужна и принесет удовлетворение. И его абсолютно не беспокоит дождь, слякоть, зимний холод, ведь для того, чтобы работать, из дома выходить не надо.

Плюс удаленка позволяет закрывать вакансии очень быстро. И отбирать именно тех людей, которые нужны конкретно под ваш проект, под ваши задачи. Т.е. вы не выбираете из 10-ти сотрудников в маленьком городе или из 100 сотрудников в большом.

Вы можете выбирать из огромного количества крутейших специалистов конкретно под какую-то задачу. С богатым опытом работы в разных странах. Особенно хорошо это для международных проектов, когда у специалиста есть навыки работы на американском или европейском рынке, на рынках Украины, России или Китая, или, может быть, Африки. Плюс у удаленного сотрудника могут быть другие культурные ценности и знания, и он лучше сможет адаптировать рекламную кампанию под конкретный регион.

Этот сотрудник обычно лояльнее, чем офисный, потому что он не сталкивается с офисными сложностями и живет так, как ему хочется. И конечно, он это очень ценит.

В чём ещё большой плюс? В том, что удаленка простраивает процессы компании.

Что это значит? Чтобы работать с удаленной командой, и самой компании, и руководителю нужно хорошо постараться и поработать. Потому что любые пробелы в организации труда и в менеджменте — это всё будет видно. И если вы эти вопросы не закроете, то работать с удаленной командой вам будет некомфортно. Ведь вам придется постоянно отвлекаться и что-то объяснять. И чтобы этого не делать — вам нужно прописывать инструкции, простраивать процессы компании.

И ещё преимущество в том, что нет границ для роста и развития. Сейчас очень много стартапов. И у стартапов цели — вырасти в 2-3 раза за год, иногда в 5 раз. И очень сложно масштабироваться и нанимать персонал при такой скорости развития. А как раз удаленка позволяет это делать. Потому что у вас не один город, не одна страна для выбора, к вашим услугам — целый мир.

Почему ещё стоит рассмотреть удаленку? Потому что всё равно мир к этому идёт. Появляется новое поколение людей Z и Y, о котором сейчас все много говорят. Это лайфстайлеры, которые не хотят работать в офисе ни при каких обстоятельствах. Даже если так сложились обстоятельства, что они вынуждены пойти в офис, всё равно они будут мечтать об удаленной работе и при любой возможности перейдут на нее.

Ну и конечно же, вы работаете со счастливыми людьми. Потому что они обычно больше путешествуют, и у них меньше раздражающих факторов, т.к. они живут так, как хотят.

Но сразу оговорюсь, удаленка подходит не для всех компаний и не для всех людей. Т.е. не все компании готовы работать с удаленными сотрудниками (об этом поговорим дальше), и не все люди подходят для работы на удаленке. Если человек привык ходить в офис, и ему очень важна непосредственная коммуникация, если у него нет самодисциплины, и ему просто необходимо встать, одеться, позавтракать и прийти в офис, то удаленка — это не его формат работы

Офисный и удаленный сотрудник: в чём разница?

Итак, офисный работник и удаленный : в чём между ними разница?

Разница — в психотипах людей, в их ценностях. Удаленный работник — это человек, который, с одной стороны, очень позитивный и легко управляемый, потому что стремится к развитию, хочет работать на результат и ориентирован на этот результат. С другой стороны — им сложно управлять. Потому что:

а) вы его не видите постоянно рядом с собой,

б) он с легкостью может найти другой проект.

Офисный сотрудник — всегда рядом. Вы его видите, отмечаете его настроение, можете заставить его работать и проконтролировать результат. Но обычно как раз офисный сотрудник менее мотивирован, чем удаленный.

Почему так происходит? Я уже говорила о том, что удаленный специалист понимает, что на рынке много конкурентов и нужно быть лучшим, чтобы выбрали именно его. Но вместе с тем удаленный работник — это другой тип человека, который хочет развиваться, понимает, чего он в принципе в этой жизни хочет. Даже если не глобально, то хотя бы в перспективе 1-2 лет он это прекрасно понимает и не готов терпеть некомфортные для него условия, какие-то офисные разборки. Т.е. он привык просто к личному комфорту и работе в том месте, где ему хочется.

Несомненный плюс в том, что удаленный работник не тратит время на дорогу. Если говорить про большие города, то у него на порядок меньше стресса, чем у офисного сотрудника. Он радуется любой погоде, потому что, если за окном дождь и непогода, он может просто не выходить из дому. А в хорошую погоду может прогуляться, сходить в какой-то коворкинг. Может вообще переехать в другую страну и пожить там, прогуливаясь на выходных где-нибудь по пляжу на Бали, о котором многие только мечтают.

Офисного сотрудника любой коллега может дёргать в любой момент, может отвлекать от задач, потому что физически находится рядом. Удаленный же работник будет работать по регламенту и может просто отключить все каналы связи. Он может не отвечать на сообщения, пока сконцентрирован на выполнении своей задачи. И это способствует позитивному настрою и продуктивности.

Портрет удаленного сотрудника

Этот человек должен быть дисциплинирован. Потому что, если вы работали в офисе, то понимаете, что не всегда есть настроение, не всегда хочется работать. Иногда вы не знаете, что делать, иногда — не сложилось, не хочется, можно пропустить какую-то задачу, выпить кофе с коллегой или выйти в курилку. А у удаленного работника возможности отлынивать от работы намного больше. И чтобы это не происходило, человек должен быть хорошо дисциплинирован и амбициозен. Потому что понимает, ради чего он это делает, как хочет развиваться и куда идёт. И на первом месте у него развитие, рост, цели и достижение каких-то своих личных результатов с помощью компании.

Этот человек не ищет отмазки, он предлагает решение. Он не говорит, что не понял задачу и поэтому ее не выполнил, он будет спрашивать. Т.к. он не находится рядом с вами и не может спрашивать у вас постоянно, он учится формулировать свои вопросы чётко и добиваться ответов, потому что от этого зависит его дальнейшая работа. И он не может быть постоянно у вас перед глазами, поэтому будет постоянно о себе напоминать.

Безусловно, он хорошо владеет ПК и неразлучен со смартфоном, потому что ему необходимо постоянно находиться на связи в разных мессенджерах: в том же Slack или Trello. Он владеет всеми инструментами удалённой работы (мы о них поговорим позже). Но в принципе, это портрет современного человека, хипстера, который любит гаджеты, любит новые технологии и умеет ими пользоваться.

Чаще всего в моей команде это интроверты с хорошим чувством юмора. Т.е. они, в принципе, готовы коммуницировать с людьми, умеют с ними общаться, но не готовы делать это постоянно. Допустимы также экстраверты, но тогда нужно убедиться, что у человека достаточно коммуникаций вне работы, что он ведет активный образ жизни. Иначе ему просто станет в какой-то момент скучно, не хватит общения и он загрустит. А грустный сотрудник = не очень эффективный сотрудник.

В плане компетенции, я считаю, это должен быть не Junior, а выше. Потому что, опять-таки, возвращаемся к первому пункту о дисциплине и амбициях. Junior — это тот сотрудник, который еще нуждается в том, чтобы его очень тщательно менторили, иногда пинали, а иногда — прямо брали за руку и вели. На удаленке у вас нет возможности это делать. Поэтому желательно, чтобы человек уже сам умел себя замотивировать, дисциплинировать и понимал, ради чего он всё это делает.

Сотрудник также должен четко понимать, каких своих целей он добьется на этом месте работы. Куда он двигается, какие навыки он получит. Что ему даст компания, и что он даст компании. И он должен осознавать, что хочет работать именно на этом месте, что он на своём месте. И тогда он будет делать крутые вещи, и они будут заметны для остальных, и это будет цениться.

Критично важно, чтобы человек умел принимать решения самостоятельно. Потому что вас нет возможности отвечать на сообщения ему мгновенно, и у него нет возможности постоянно задавать эти вопросы. И многие моменты нужно решать самому. Решать быстро и оперативно. Чтобы это не тормозило работу, большую часть вопросов, мои сотрудники часто решения принимают самостоятельно. Это мотивирует, учит брать на себя ответственность и решать более сложные задачи, ну и разгружает остальных.

Готовы ли вы работать с удаленными работниками?

Итак, поговорим о том, готова ваша компания или вы сами к работе с удаленными сотрудниками, или стоит подождать с набором такого персонала.

Первое, как я уже говорила, вам нужен не контроль, а результат. То есть, если вы выставите правильный KPI, правильные цели и нормально разложите эти цели на этапы (месяцы, недели и дни), то у вас не возникнет проблем. Например, мы всё это заносим в Trello и каждую неделю, каждый месяц проверяем. Соответственно, мне не важно — работал сотрудник 7 часов, 6 часов или 2 часа, главное — чтобы он выполнил все свои задачи вовремя.

Второй момент. Очень важно понимать, что построение команды — это как построение семьи, как построение отношений, только на расстоянии. Т.е. все те взаимодействия, которые у вас происходят в офисе, нужно перенести в онлайновую жизнь: вдохновлять людей, объединять их целью, рассказывать про корпоративную культуру, делиться новостями, оффтопить, участвовать в жизни друг друга не только профессионально, но и в личном плане.

Это бремя — вдохновлять и объединять — конечно же, ложится на руководителя.

Он должен помнить, что каждый сотрудник — это индивидуум. И подход к каждому должен быть индивидуальный. Кого-то нужно чаще направлять, кого-то — больше контролировать, кому-то необходимо дать полную свободу. Здесь нужно быть гибким. Применять один стиль управления не получится.

Вы готовы автоматизировать и менять всё? Удаленка простраивает процессы в компании. Летучки, планерки и собрания, которые вы раньше проводили только в офисе, нужно будет научиться организовывать по-другому. Всё должно быть максимально прозрачно, четко и задокументировано. Потому что переспрашивать и постоянно рассказывать одно и то же у вас на удаленке просто не будет возможности.

Чек-лист готовности руководителя к работе с удаленщиками

• Вам нужен не контроль, а результат
• Вы умеете вдохновлять и объединять целью
• Владеете разными инструментами управления
• Готовы автоматизировать и менять все
• Хотите быстрый рост и можете дать крутое развитие сотрудникам
• Можете смотреть на мир глазами удаленщика
• Умеете хвалить, удивлять и поражать
• У вас есть крутая идея и миссия

Когда нужно работать с удаленными сотрудниками?

Тогда, когда вы сами стремитесь к быстрому росту и можете дать возможность вырасти этим сотрудникам, которые замотивированы, хотят расти и развиваться. Если вы берете человека, который хочет развиваться и быстро расти, но не можете ему в этом помочь, то скорее всего, вы проработаете с ним недолго и наживете много проблем.

Вам нужно научиться смотреть на мир глазами удаленного работника. Если вы сами так никогда не работали, то стоит попробовать, даже если это не ваше. Попробовать стоит, чтобы понять сложности. Наступает момент, когда вам одиноко, и вы хотите общения. Когда вам сложно и нужна помощь. Как себя чувствует человек на том конце компьютера? Это всё лучше прочувствовать самостоятельно, тогда будет гораздо проще руководить такой командой.

Так как команда удалённая, и вы не можете с ними пить кофе каждый день, им нужно уделять внимание в онлайне. Их нужно хвалить больше, удивлять и поражать больше, рассказывать больше, делиться новостями чаще, все время быть с ними на связи. Как я и говорила, это сродни отношениям на расстоянии. Те же действия, только всё происходит в онлайне, и нужно больше обмениваться информацией.

У вас должна быть какая-то крутая идея и миссия, ради которой вы всё это делаете, собираете удалённую команду, чтобы вместе делать крутые вещи.

Инструменты

В левой колонке я выделила основные инструменты. Они актуальные, удобные, довольно простые и бесплатные. В правой колонке — инструменты-помощники. Выбирайте, что вам больше подходит. Смысл в том, чтобы постоянно быть на связи и использовать удобные, всегда доступные для вас способы коммуникации.

Первое — это договора и идеи. Зачем это нужно? Потому что вы, по сути, впускаете человека в вашу компанию, даете доступ к вашей базе знаний и людей. И очень важно обезопасить себя и сразу, на берегу договориться, какие обязанности вы возлагаете на работника, какие существуют риски, кто и что должен делать, а чего делать не должен. Просто подписали — и спокойно дальше работайте.

Правильный KPI и Roadmap — это, наверное, одно из основных. Потому что, если KPI определен правильно, то вы не переживаете: работает ли сотрудник или не работает, чем он сейчас занят. Вы понимаете, что человек старается выполненить свой KPI, и это ведет к росту компании. Ну и, конечно же, это проходит через весь Roadmap отделов и Roadmap компании. Вы понимаете, что вы все гребёте в одном направлении, к одному острову, одному берегу, в одной лодке. И все счастливы и довольны.

Чаще именно на этом этапе есть какие-то проблемы. Потому что KPI выставляется не совсем продуманный или не очень правильный, и получается, что человек, достигая своего KPI, пользы компании приносит меньше, чем ожидалось. И в конечном итоге не все довольны. Т.е. этому моменту лучше уделить максимум внимания.

Trello — любимый инструмент многих пользователей. Я бы сказала, что важнее смотреть не на то, какой инструмент использовать, а скорее — как его использовать. Потому что мы много раз переделывали доски в Trello и в итоге пришли к тому, что у каждого сотрудника должна быть персональная доска. Она делится на такие разделы, как «FAQ», «Inbox», «To Do», «В работе», «На проверку», «На контроле» (если есть необходимость), «Готово» и «Отказать».

В «Inbox» приходят сообщения от коллег. Например, мне срочно понадобилась какая-то картинка, и я скидываю своему коллеге в Inbox задачу нарисовать картинку с ТЗ.

В «To Do» собраны все карточки с заданиями, которые должен выполнить сотрудник на протяжении этого месяца по своему Roadmap. В «To Do» задания можно раскладывать на недели или месяцы, в зависимости от количества задач.

«В Работе» — это то, над чем конкретно в данный момент человек работает. В зависимости от задач там может быть: конкретно «в данный момент» либо конкретно «в этот день». Так вы всегда понимаете, чем человек занят, какая у него скорость и интенсивность работы.

«На проверку» — это то, что нужно проверить руководителю или другому ответственному лицу. Вы понимаете объем работы, который человек сделал за день или неделю, а также — что он делал и как он это делал.

«На контроле» — это постоянные процессы, то, к чему нужно периодически возвращаться, но не требует много затрат времени.

Соответственно, «Готово» — это то, что вы проверили и приняли. Если не приняли, то возвращаете назад в «To Do».

«Отказать» — то, от чего отказались.

Всю историю работы мы ведём на карточках в Trello. Используем чек-листы, тегаем друг друга в Trello, прикрепляем документы. И если сотрудника вдруг похитили инопланетяне, мы берем нового Ваню на работу и сажаем в Trello вместо прошлого Вани — и ему всё понятно. Ему не нужно долго вникать в новые дела, потому что всё уже готово и зафиксировано в карточках Trello, и план уже написан.

Slack — думаю, вы уже использовали и знаете, а если не знаете, то очень рекомендую обратить на него внимание. Это очень удобный инструмент — корпоративный мессенджер. У нас всё просто: пришёл на работу — включил Slack; не включил Slack — значит, на работу не пришёл. И все коммуникации мы ведем в Slack. У нас есть групповые обсуждения внутри одного отдела, между разными отделами, внутри компании между разными ее подразделениями.

Ваша задача, как руководителя, — сделать так, чтобы люди общались в Slack максимально открыто и прозрачно. И если вопросы — интересные и многоплановые, то чтобы они обсуждали это в общем чате, а не только между собой. Так создается эффект командного общения. Нужно создать такую среду, в которой людям будет интересно делиться информацией, где они захотят писать, получать отклики и ответы, узнавать своих коллег и общаться с ними.

Также мы используем Google-календарь, с делением на зоны. У нас есть часы тишины. После обеда каждый занят своими делами и своими задачами и не отвечает на входящие сообщения. До обеда у нас — встречи, общение с другими отделами и друг с другом. И в принципе, в это время мы всегда отвечаем, в другое время — не отвечаем. Если появляется срочная задача, конечно, мы всегда можем обратиться к нужному сотруднику в мессенджере либо по телефону, либо тегнуть вне часов тишины.

Мы используем Google-диск для хранения всей документации. Используем обычную электронную почту, Телеграм, Фейсбук, вайбер — кому что удобно. У меня есть все мессенджеры, и со всеми сотрудниками я общаюсь в любое время суток, через любой канал связи.

Для партнёров у нас установлен Skype для внешних коммуникаций, потому что пока это один из основных универсальных инструментов.

У Slack есть такой нюанс. Если это бесплатный аккаунт — он не хранит историю. Поэтому не надейтесь на то, что коммуникации сохранятся в Slack, и вы сможете к ним вернуться. Так не будет, они просто сотрутся. И очень важно все вопросы, которые не требуют немедленного решения, но затратны по времени, вносить в Inbox своему коллеге либо сотруднику. Чтобы он не отвлекался от своих задач, и всё было зафиксировано, и вы видели объем задач, который человек выполнил. Потому что потом может случиться так, что человек работал целый месяц, выполнял какие-то задачи и просьбы своих коллег, а это нигде не зафиксировано, и непонятно, чем человек, собственно, был занят.

Как фиксировать KPI?

В идеале KPI фиксируется под планирование компании. Если вы составляете план компании на год, на три, пять лет, то вы KPI прописываете под должность. И уже под эту должность ищете сотрудника. Как минимум на полгода человек должен понимать свой KPI. В идеале, конечно, на год или на два.

Основной риск работы с удаленным сотрудником в том, что человек уйдет. Уйдет очень быстро. Скажет: «Я пошел дальше, мне не нравится. Я пошел в другую компанию». Еще есть риск, что человек просто украдет ваши базы данных, документацию и уйдёт. Но для этого есть договора и NDA. И для этого есть Google-диск. Например, у нас на Google-диске документы поделены на разные зоны и разные уровни секретности. Т.е. стажерам мы даем доступ к первому уровню. Сотруднику, который проработал больше 3-6 месяцев — ко второму, а руководителям — к третьему уровню. Т.е. тут нужно понимать, что этот риск всегда существует и просто научиться этим риском управлять.

Требования к рабочему месту

В принципе, большинство людей могут сами организовать свое рабочее место и сделать свою работу комфортнее. Но так бывает не всегда. У меня были сотрудники, которые работали в адских условиях. Т.е. где-то кричит маленький ребёнок, идёт ремонт, бегает собака — и абсолютно невозможно работать.

Ваша задача, как руководителя, удостовериться в том, что у человека нормальные условия работы. В идеале — это комната с хорошим освещением, чтобы было приятно работать, чтобы не краснели и не слезились глаза. Должен быть современный компьютер с гарнитурой и камерой. Камера — обязательный атрибут. Потому что все встречи, которые мы проводим, проходят с камерой, чтобы мы видели человека. Ведь контакт и так ограничен, и при отсутствии возможности видеть друг друга во время беседы общаться будет сложнее. Плюс, когда есть визуальный контакт, вы можете посмотреть, насколько человек счастлив, доволен, что вообще у него происходит в жизни.

Конечно же, обязательно наличие высокоскоростного интернета и желательно — резервного канала. Это может быть мобильный интернет или соседский интернет и т.п.

Мессенджер + телефоны должны быть включены всегда, чтобы в случае чего (отключили свет, пропал интернет или просто что-то нужно срочно) человек был доступен.

Ну и желательно, конечно — это тишина в комнате или, как любит большинство людей — наушники, чтобы слушать хорошую музыку, которая помогает сосредоточиться и работать в приятной атмосфере. Я, например, регулярно проверяю рабочее место своих сотрудников. Смотрю, чтобы им было комфортно работать и ничто не отвлекало и не напрягало.

Про фриланс

Часто люди путают фриланс и удаленную работу. Это абсолютно разные вещи. То же самое, как удаленные сотрудники и удаленная команда — это тоже немного разные вещи.

Фрилансеры — люди, которые не заинтересованы в успехе вашей компании, вашей команды, в достижении каких-то результатов. Они, как правило, заняты в одном проекте. Сдали его, получили за него деньги — и всё, больше их ничего не интересует. В нашем случае это не так. Нам нужны люди, которые живут компанией, проектом, хотят развиваться вместе с этим проектом, видеть его результаты и вместе со всеми радоваться успеху.

Фриланс определяется довольно легко. Вам достаточно спросить на собеседовании: работал ли человек на фрилансе, что он для себя ищет, какие цели преследует на данном месте и в данной компании, чего он хочет достичь, что для него интересно.

Если он спрашивает «Как часто нужно отвечать на сообщения?» или «А вдруг мне нужно отлучиться?», если он часто отсутствует или не сразу отвечает на ваши сообщения — это верный сигнал того, что перед вами фрилансер. Особенно хорошо это видно по скорости ответа на сообщения и ваши звонки. Если человек нервничает, переживает, когда вы ему звоните, тут тоже надо задуматься. И конечно же, стоит обратить внимание на объем задач, который он делает. Если человек где-то левачит, подрабатывает фрилансом, то с тем объемом задач, которые вы ему поручаете, он скорее всего не справляется. Если, конечно, они адекватно поставлены.

Ещё один из способов — попросить невзначай расшарить рабочий стол, посмотреть на последние контакты в скайпе, какие программы еще у человека открыты. Если видно, что он с кем-то контактировал, обсуждал какие-то вопросы, или у него в браузере какие-то странные вкладки открыты, то уже можно делать какие-то выводы. Можно также посмотреть его посты и активности в Фейсбуке — по ним можно понять, фрилансер это или нет. Если это фрилансер, то это не ваш случай. Фрилансер хорошим игроком удалённой команды не станет. Лучше с ним проститься и найти того человека, который будет дополнять вашу команду.

Что и как проверить на старте

Итак, допустим, вы решились взять к себе в команду удаленного работника. На что же нужно смотреть?

В первую очередь — на дисциплину (потому что этим грешит большинство людей), на темп работы и наличие амбиций. Т.е. человек может сказать: «Я хочу расти и развиваться. Ваша компания самая классная, у вас замечательный продукт и отличные цели». А по факту, когда вы видите результат работы уже в первые дни — понимаете, что человек и с компанией еще толком не ознакомился, и продукт не понимает и, в принципе, очень медленно вникает.

Есть еще один интересный способ. Не могу сказать, что всегда стоит им пользоваться, но я его очень люблю. Это дать сверхсложное задание вне зоны ответственности этого сотрудника и наблюдать за тем, как он будет себя вести. По сути, вы выводите человека из зоны комфорта и сразу же можете увидеть, как он будет реагировать. В любом случае, если перед вами стоят высокие цели, то вне зоны комфорта ваша команда будет находиться постоянно. Здесь важно, чтобы ваше представление о том, как необходимо себя вести, совпадало с тем, как поведет себя сотрудник. Посмотрите, что он делает: возможно, он паникует и начинает всех спрашивать, или садится и думает, как это сделать, предлагает варианты и обсуждает их с вами. Эта задача обнажит многое.

Также можно проверять сотрудников на логичность. Допустим, я к себе беру только тех, кто с техникой на «ты», любит технологии и умеет их применять, открыт ко всем инновациям.

Можно дать какое-то необычное задание. Например, маркетологу или пиарщику предложить сверстать письмо. Если человек никогда не занимался версткой, для него это будет сложно, а вы сможете оценить, насколько быстро он учится, умеет использовать другие ресурсы и находить выход из сложной ситуации.

Также хорошо попросить самостоятельно расписать этапы решения задачи. Зачем это нужно? Затем, что вы не сможете постоянно контролировать человека, не сможете всё ему расписывать и разжевывать. Особенно, если у вас в компании высокий темп работы. Поэтому важно, чтобы он сам мог расписать эту задачу, и вы друг друга понимали. И если вы говорите человеку «Сделай это», то чтобы вы были спокойны и не переживали, что он выполнит задание неправильно.

Также очень важно дать задачу, которая предполагает взаимодействие нескольких людей. Не всегда люди готовы работать в команде. Т.е. они, может быть, как самостоятельная единица, работают хорошо, но там, где начинается взаимодействие с командой — появляются проблемы. Если вы готовы эти проблемы решать и как-то эти процессы простраивать, то окей. Если вы не готовы, то вам нужно определить, в чём проблема, и решить, устраивает вас этот сотрудник или нет.

Еще очень хороший способ — попросить составить список идей и планов на данном месте работы. Во-первых, человек пришёл с незамыленным глазом, он знакомится с вашим проектом и может сказать, как пользователь, что так или не так. Во-вторых, вы поймете, насколько он заинтересован, насколько он действительно хочет развиваться, участвовать в разных проектах и делать какие-то крутые вещи.

Ну и конечно же, по окончании испытательного срока мы всегда берем обратную связь у команды, потому что именно этим людям предстоит работать вместе, и их мнение необходимо учитывать.

Наши грабли

Для меня удалённый сотрудник — это человек, который горит идеей, проектом, хочет развиваться. Он может быть дерзким и сложно управляемым. Но вы понимаете, что у вас есть рычаг управления и точки соприкосновения. Вы знаете, чем он живет и что для него важно. Вы видите, человек хочет расти и развиваться, быть, к примеру, ведущим какого-то курса маркетинга через 2-3 года. И именно это его мотивирует. Плюс его мотивирует создавать такой продукт, который не стыдно будет добавить в портфолио, и котором он будет гордиться.

Такой сотрудник для меня идеальный. Тот, кто не только критикует, а предлагает как минимум три варианта решения. Тот, которому не всё равно, который будет менять, пробовать и добиваться желаемого результата. Очень важно, чтобы он был неравнодушным.

Топ-13 ошибок при найме на работу удаленного сотрудника

• Первое — это взять на стажировку одного сотрудника и верить в лучшее. Т.е. когда у нас очень высокие требования к команде, и мы берём сотрудников высшего уровня. И из-за этого у нас большой отсев. Когда мы брали сначала одного сотрудника и проводили его через стажировку, а потом — второго сотрудника, и он тоже стажировался, то мы теряли очень много времени на отсеве. Поэтому сейчас мы берём сразу несколько человек и выбираем лучшего.

• Поставить одну точку контроля — в конце недели. Если вы только начинаете работать с человеком и ещё не понимаете, как часто он может факапить, где у него могут возникать сложности, то как раз лучше его контролировать. Поставить хотя бы три точки контроля для начала, чтобы вы понимали темп работы, куда он движется. И если не туда, то чтобы вы могли направить и не ждать целую неделю, теряя время.

• Потратить 1-3 дня не на того кандидата — это как раз результат того, если первых два пункта не выполнены.

• Не проверить на «эффект фрилансера». Были у нас такие ребята, с которыми мы недостаточно внимательно познакомились. По факту через неделю оказывалось, что человек фрилансит, а не занимается нашим проектом. И в итоге мы зря теряли неделю.

• Составлять стартовую доску в Trello каждый раз для каждого кандидата. Это лишние затраты времени, хотя, если правильно прописать все должностные обязанности и каскадировать KPI и Roadmap, то доску Trello можно просто передавать от одного человека другому.

• Сразу вводить в курс дел всей компании. Так вы ставите под сомнение вопросы безопасности. Плюс затраты времени. Вы человеку рассказали всё обо всём, а он поработал у вас неделю и не прошел стажировку. Или вы не сошлись и понимаете, что вам нужно расставаться, а время уже потрачено, информация передана.

• Давать легкие, разбитые на мелкие этапы задачи. Это помешает проверить, насколько человек вам подходит, как он умеет решать сложные задания. То есть вы ему всё слишком разжевываете, а потом удивляетесь, что человек не может работать самостоятельно.

• Верить, что человек научится пользоваться технологичными инструментами. Если он на «Вы» с компьютером, не любит и боится технологий, то вероятность того, что он научится, очень низкая. Если вы готовы ждать — окей. Если не готовы, то не лучше не тратьте свое время и поищите другого кандидата.

• Быть убежденными, что кандидат выбрал вас и никуда не денется. Эта ошибка — одна из самых частых, с которой я сталкивалась в своей жизни. На самом деле хороший сотрудник имеет не одно предложение о работе. И конечно же, он обращается не в одну компанию. И очень важно как раз на первом этапе это предвосхитить — устроить некий конфетно-букетный период, чтобы человек проникся вашим проектом и вашей компанией. Чтобы он понимал, как здесь круто, и захотел стать частью этой команды. Тем более, что ему сложно будет вначале. Тут нужно вести за ручку и максимально направлять.

• Надеяться, что «стерпится — слюбится». Тут, я думаю, все понятно. В современном мире «стерпится — слюбится» очень плохая поговорка. Всегда можно пойти в другое место. И выбор у удаленного сотрудника — огромный, по сути — весь мир.

• Еще одна ошибка, с которой мы сталкивались, — это взять работника слабее, но прямо сейчас. Когда нам нужно было закрыть вакансию срочно, и мы не могли найти подходящую кандидатуру, то брали работника послабее в надежде, что он вырастет, и мы его всему обучим. Но с нашими целями и амбициями мы просто не готовы были так долго ждать. Поэтому для нас принципиально важно брать того кандидата, который может справиться с теми задачами, которые мы перед ним ставили.

• «Возьмем сейчас, а задачи и обязанности придумаем по ходу дела» — это вообще плохая идея. Потому что так человек не понимает, зачем он сюда пришёл, какие цели перед ним стоят, чего от него хотят. Он не может соизмерить это со своими целями и интересами. В итоге всё получается плохо, получается бардак. Бардак для удаленки — это хаос и потеря мотивации.

• И еще одна ошибка, которую допускает большинство начинающих руководителей — это незнание того, чем живет сотрудник. И не только в профессиональном плане, в плане проекта, а вообще в жизни: что для него важно, какие у него цели и ценности, что у него в жизни происходит. Очень часто на людей влияет очень много других факторов. И если вы демотивированы чем-то, даже не относящимся к работе, то хорошо работать вы вряд ли сможете. И руководителю очень важно это понимать и помогать на этом этапе.

Мотивируем удаленную команду

Ещё раз сделаю акцент на том, что удаленные команды — это не про контроль, это про результат. И тут не должно быть имитации бурной деятельности. Важен правильно выстроенный и вовремя достигнутый KPI.

В мотивации я использую такой тезис: мы здесь все собрались не для того, чтобы просто работать и заработать себе на машину или на квартиру, или ещё на что-то. Мы здесь собрались творить чудеса, выполнять такие сложные задачи и делать такие крутые вещи в проекте, которые по плечу очень малому количеству людей. И самостоятельно мы это не сделаем. Мы это можем сделать только в команде. Именно это нас вдохновляет и объединяет. Т.е. мы хотим творить магию.

Мы стремимся делать что-то действительно важное, сложное, что как-то повлияет на мир, изменит его. И это даёт нам ощущение семьи что-ли, какой-то действительно настоящей команды. Мы можем даже друг друга не видеть ни разу в жизни вживую, целиком во весь рост, но мы знаем друг друга ничуть не хуже, чем офисные сотрудники. А часто даже намного лучше. И очень важно в мотивации удалённого коллектива сформировать общение и командный дух, ощущение единой команды.

Для сильных сотрудников очень важно увеличивать накал — выводить из зоны комфорта, давать новые инструменты для роста. Позволить где-то выступать, писать статьи, менять обязанности, привлекать в другие проекты внутри команды, между другими командами.

Чтобы люди между собой общались, чтобы они общались не только внутри отдела маркетинга (как в данном случае), но и с другими отделами. Чтобы они понимали: там тоже живые люди, интересные и классные. Мы иногда инициируем какие-то офлайн- или онлайн-мероприятия, направленные на то, чтобы люди просто могли пообщаться.

Очень важно не пропускать поздравления с праздниками, вручение подарков. Например, мы записываем видеосообщения. Если у нас есть какие-то корпоративы либо офисные мероприятия, мы всегда делаем стримы для наших удаленных коллег, выкладываем их в нашей Фейсбук-группе, чтобы они могли поделиться своими ощущениями и эмоциями, обсудить, задать какие-то вопросы и т.п.

Ну и конечно же, очень важно дать место для оффтопа. Работая в офисе, вы можете выпить чашку кофе вместе с коллегой, выйти на кухню или в зону отдыха просто пообщаться, поделиться новостями, переживаниями и т.п. На удалёнке это проблематично, хотя именно этого многим не хватает. Для это у нас в Slack есть отдельные каналы, где мы просто оффтопим. И моя задача, как руководителя, этот оффтоп периодически поощрять и создавать такую непринужденную и веселую атмосферу в команде, чтобы людям было приятно работать и проводить время с пользой.

Время от времени я скидываю какие-то статьи для обсуждения. А недавно у нашего сотрудника в офисе пропала курица из холодильника. И мы оффтопили, обсуждали эту курицу. Вроде бы и мелочь, но это обмен эмоциями, который так важен удалённым сотрудникам.

Что должен делать руководитель

Самое важное — это всегда надувать свой шарик радости, быть крутым, заряжать всех и лететь вперед. Если у вас плохое настроение, если вы сами демотивированы, хотите спать и не желаете сегодня работать — очень трудно заставить это делать команду.

Я всегда приветствую ребят по утрам. Общаюсь с ними, узнаю, как у них идут дела. И в то же время я понимаю, кто из сотрудников мне уже ответил, кто пришёл на работу, а кто ещё нет, у кого какое настроение. И ребята со мной общаются и понимают, что они не одни сидят за монитором, а где-то в этом мире трудится их команда.

Я общаюсь хотя бы раз в день с каждым из сотрудников. Это может быть чат, видео- или аудиочат. Но я стараюсь со всеми пообщаться хоть немного, чтобы узнать, как себя чувствует человек, как идёт работа. Ну и в принципе, держать в фокусе человеческий фактор, чтобы не получилось так, что человек проработал 8 часов перед монитором и вообще ни с кем словом не обмолвился.

Дать место для оффтопа — это то, что я считаю одним из самых важных моментов при построении команды на удаленке.

Стимулировать, учиться и читать профессиональные СМИ. Если у вас команда удаленных сотрудников, которые замотивированы и являются крутыми спецами — они хотят расти, хотят учиться. Они часто могут это делать самостоятельно, без вашей помощи. Но если вы будете направлять и давать какие-то идеи — они будут вам признательны и оценят это.

Чек-лист руководителя ежедневно

• Быть крутым и заряжать всех, лететь вперед
• Приветствие по утрам (явка, настроение). Человек должен чувствовать себя частью команды
• Общение хотя бы раз в день, чтобы держать в фокусе и вносить человеческий фактор
• Дать место для оффтопа. Люди должны общаться, флудить как за чашкой кофе в офисе
• Стимулировать учится и читать профильные СМИ
• Создавать игривое, позитивное настроение в общем чате

Ну и, конечно же, вы, как руководитель, создаете настроение и тон общения в команде. Я предпочитаю игриво-позитивное настроение в общем чате. Т.е. у нас все общаются на «ты», все могут флудить, шутить на разные темы, независимо от должности, ранга, возраста и т.п. Т.е. мы все на равных, и нам всем прикольно.

Я всегда провожу собрания всем отделом по видеосвязи. Обязательно — по видеосвязи. Здесь цель — даже не поделиться какими-то достижениями или новостями, а поговорить, увидеть друг друга и обменяться эмоциями. Потому что люди целый день работают перед компьютером и им необходимо общаться.

Организовать проекты внутри команды.

Очень важно передавать новости компании. Если одна часть компании работает в офисе, а другая — в онлайне, важно сохранить баланс, когда новости известны всем. И ваша задача, как руководителя, это проконтролировать. Потому что, если кто-то знает больше, а кто-то меньше — потом очень сложно дальше эту команду вести.

Каждую неделю мы устраиваем «пятницу хвастовства», когда каждый из нас хвастается своими достижениями, и мы все лайкаем, комментируем, обсуждаем. Таким образом, мы всегда в курсе того, что делает каждый участник нашей команды.

Я всегда делюсь полезными статьями и держу ребят в курсе всех новостей. То же самое делают и они. И это очень круто.

Кроме того, еженедельно с теми сотрудниками, кем я руковожу непосредственно, мы устраиваем день обратной связи. Т.е. когда сотрудник рассказывает, как он отработал неделю: что ему было сложно, что ему комфортно/некомфортно, что ему понравилось/не понравилось, каким он видит дальнейшее развитие. И руководитель дает ему обратную связь.

Чек-лист руководителя еженедельно

• Быть крутым и заряжать всех, лететь вперед
• Общее собрание всем отделом по видеосвязи, просто поболтать
• Организовывать проекты внутри команды, чтобы сотрудники между собой общались по видеосвязи и делились эмоциями, новостями, общались.
• Передавать новости компании и поощрять ребят делится своими новостями в общем чате
• Скидывать минимум 2 статьи в неделю для развития всех сотрудников
• Собрание по целям недели, обратная связь, ответы на вопросы сотрудника
• Обязательно выяснить боли, настроение, понимание целей и энтузиазм

Очень важно выяснить, есть ли какие-то боли у сотрудника. Может быть, ему не комфортно с кем-то общаться. Может быть, кто-то не отвечает, а он стесняется лишний раз напомнить о себе. Либо, возможно, плохое настроение у человека, или энтузиазм у него погас, или цели он не понимает. Чем быстрее вы обнаружите эти моменты, чем быстрее вы их решите, тем эффективнее, круче и дольше будет работать ваша команда. Даже не в плане выполнения целей, а в плане совместной работы.

Заряжать всех, лететь вперёд, чтобы команда хотела лететь вместе с вами, бежать вместе с вами.

Также мы стараемся каждый месяц проводить тренинги. Либо руководитель проводит тренинг для своих сотрудников, либо кто-то из сотрудников устраивает тренинг для коллег и делится какой-то информацией. Ведь каждый человек имеет свой уникальный опыт, у всех есть чем поделиться, а остальным будет интересно послушать и развиваться.

Еще у нас принято проводить собрания по целям на месяц и подведению итогов месяца. Я считаю это одним из самых важных элементов взаимодействия. Потому что вы можете дать развёрнутый фидбэк сотруднику, а сотрудник — вам. И вы можете скорректировать работу и сделать какие-то выводы.

Я пишу ещё также письма по результату этой встречи, чтобы всё сохранилось, всё задокументировалось, и потом не возникло никаких вопросов. Ну и плюс, когда тебе приходит письмо от твоего руководителя о том, как ты классно поработал и какие планы у тебя на следующий месяц — это просто приятно периодически перечитывать. Либо, если вы подзабыли какую-то задачу, вы можете вернуться к этому письму и просмотреть.

Чек-лист руководителя ежемесячно

• Быть крутым и заряжать всех, лететь вперед
• Тренинг для всего отдела от одного из сотрудников
• Собрание по целям на месяц и подведение итогов месяца
• Развернутый письменный фидбек по работе
• Новые спецпроекты, чтобы сотрудник выходил из зоны комфорта

Мы стараемся всегда делать новые спецпроекты, которые заставляют сотрудников выходить из зоны комфорта и действовать непривычно и нестандартно, взаимодействовать с другими ребятами. Это развивает, бодрит и дает ощущение новизны и движения вперёд.

Рекомендации по поиску сотрудников

Итак, мы определились с тем, как руководить и мотивировать, знаем, кто эти люди, которых мы хотим найти. И где же их искать?

Тут есть такой эффект, такой термин, как «эффект Фейсбук-слепоты». Людям, которые много сидят в Фейсбуке и черпают новости, в основном, только из Фейсбука, кажется, что, если какая-то реклама им не показывалась и о чём-то не говорилось в Фейсбуке, то этого не существует. Вот что-то похожее есть у удаленных работников. Они любят определённые ресурсы, подписаны на определённые группы, на определенные СМИ, смотрят определенные мероприятия, вебинары. И если вас нет там, то найти такого человека сложно.

Далеко не все пойдут на «Работу.ua», «Work.ua» или «HeadHunter» подавать резюме и искать там работу. Есть биржи фриланса, есть разные группы для удаленных сотрудников, есть профессиональные сообщества, есть разные лидеры мнений, материалы которых эти люди читают. В частности, мы очень много вакансий закрыли как раз через посты в СМИ, например, vc.ru. Потому что люди читают, и тем, кто развивается, это интересно. И конечно же, они очень легко и активно реагируют.

Сейчас из каналов, что классно заходят — это Телеграм, потому что все маркетологи любят Телеграм, и те, кто любит инновации и много путешествует, тоже используют Телеграм.

Кстати, в Телеграм-канале t.me/webpromoexperts мы также публикуем интересные вакансии.

Но в первую очередь нужно искать сотрудников через соцсети. Я много вакансий закрываю именно через соцсети. Безусловно, очень важно, чтобы ваш бренд был известным или его легко можно было найти. Потому что удаленные сотрудники — это, в основном, представители поколения Y и Z , люди, которые любят бренды. Они верят брендам и смотрят на лайфстайл этих брендов. И если ваш лайфстайл и ваша миссия не совпадает с тем, как они хотят жить и их представлениями о жизни — они не захотят у вас работать. И тут нужно понимать, какой месседж, какой посыл нести этим людям.

И прежде чем начать искать, определитесь, кого вы хотите найти. Чем вы удержите и замотивируете сильного сотрудника? Как вы будете прокачивать слабые стороны среднего сотрудника?

Чек-лист

Ну и напоследок — мой личный чек-лист. Как я различаю хорошего и плохого маркетолога? И в чём между ними разница?

Для меня хороший маркетолог — это тот, кто всё считает и анализирует, кто не делит на зоны ответственность, а думает о развитии, о результате, о том, что он может еще сделать, где он ещё сможет развиться. Он не знает, что такое зона комфорта, даже слышать о ней не хочет. Он готов к сложностям, они ему нравятся, вдохновляют, рождают определённый запал решить эту сложную задачу, принять этот вызов. Он не боится пробовать новое и ошибиться. И да, у него бывают факапы, он ошибается, делает что-то плохо. Но именно благодаря этому он учится и приобретает опыт. И именно благодаря этому он умеет больше, чем люди, которые следуют за теми, кто попробовал и чего-то добился.

Хорошим маркетологом очень сложно стать, если ты не любишь маркетинг, не хочешь в нем развиваться. Т.е. часто это люди, которые живут маркетингом, живут бизнесом, и им это всё нравится. И очень важно для маркетолога всегда быть в курсе новостей и хайпа. Особенно, если ваша компания и ваши продукты ориентированы на молодую аудиторию, которая очень любит хайп. Без этого сложно будет продавать и что-то создавать.

И важно также попытаться почувствовать аудиторию. Т.е. если у маркетолога будет развита эмпатия — ему будет гораздо проще понять, чего хочет аудитория.

Ну и само собой, хороший маркетолог не чурается никакой работы. Он может и письмо написать, и картинку нарисовать, и вебинар провести, и Windows переустановить. Т.е. всё умеет: и крестиком вышивать, и на машинке шить, и с бубном плясать.

Советы про режим и рабочее место справедливы большую часть времени. Но нельзя себе отказывать в прелестях удаленной работы, иногда можно позволить себе  поработать в пижамке, на кухне, у бассейна, в парке. Если вы можете управлять своей продуктивностью и слушаете себя. Иногда надо дать себе поспать, а поработать ночью.

У нас есть крутой курс «Директор по интернет-маркетингу». За 8 месяцев профессионалы научат от базовых терминов до комплексных стратегий продвижения. На курсе есть отдельные лекции про удаленную работу. Новые знания помогут собрать удаленную команду для продвижения бизнеса в Интернете.

ЗАПИСАТЬСЯ

Презентация:

Видео:

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Электронная подпись | СБИС Помощь

Электронная подпись

Электронная подпись (ЭП) — это цифровой аналог обычной подписи на бумаге. Она позволяет установить личность подписавшего и подтвердить предоставленную информацию. Представляет из себя последовательность символов, которая присоединяется к документу.

Срок действия ЭП — не более 15 месяцев. Продлить подпись можно самостоятельно.

Какие существуют виды электронной подписи

1. Простая (ПЭП) — это пара «логин/пароль», комбинация символов или код доступа, присланный в смс. Такая подпись подтверждает авторство, но не гарантирует, что документ не был изменен. В СБИС простая ЭП есть у всех пользователей. Ей можно подписать инструкцию, внутренний этап бизнес-процесса, файл, приложенный к задаче, проекту и прочим операциям, а также загруженный на СБИС Диск. Неизменность документа, подписанного ПЭП, контролирует СБИС.
2. Неквалифицированная (НЭП) — обладает более высокой степенью защиты, чем простая ЭП, так как формируется с помощью СКЗИ. Неквалифицированную подпись может выдать любой удостоверяющий центр. Она позволяет идентифицировать владельца и защищает подписанный документ от изменений. НЭП можно подписывать первичные документы и использовать для внутреннего ЭДО.
3. Квалифицированная (КЭП) — выдается только аккредитованным удостоверяющим центром. КЭП считается самой защищенной, так как формируется с помощью СКЗИ, сертифицированной ФСБ. Документы, подписанные квалифицированной ЭП, имеют юридическую силу, а электронная подпись в них приравнивается к собственноручной. Квалифицированная ЭП используется для сдачи отчетности, в электронном документообороте и торгах.

Где можно применять ЭП

• Документооборот — как с контрагентами, так и внутри компании.
• Сдача отчетности в госорганы.
• Работа в информационных системах и на государственных порталах (госуслуги, nalog.ru).
• Участие в закупках на электронных торговых площадках.

С чего начать

1. Получите электронную подпись, оформив заявку по телефону, на сайте УЦ или в личном кабинете. Для работы в СБИС также можно использовать ЭП, выданные другими УЦ.
2. Запустите мастер настройки рабочего места, чтобы подготовить свой компьютер к использованию ЭП.
3. Если планируете работать с ЭП вне СБИС, зарегистрируйтесь на тех торговых площадках и госпорталах, где хотите ее использовать.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Valve попросила суд отклонить антимонопольный иск от Wolfire Games. В нем недостаточно доказательств

В апреле инди-студия Wolfire Games, создавшая экшен об антропоморфных животных Overgrowth, подала в суд на Valve. Она утверждала, что владельцы Steam запрещают издателям продавать игры в других магазинах по более дешевым ценам, да и в целом злоупотребляют позицией на PC-рынке. Спустя три месяца Valve заявила — под этими обвинениями нет оснований.

Напомним, главных претензий у Wolfire Games было две.

В первую очередь инди-студию не устроило, что Steam собирает 75% продаж PC-игр в США. Это вынуждает разработчиков идти в стор Valve и отдавать ему комиссию в 30%. По мнению Wolfire Games, чтобы отбить высокую комиссию девелоперам приходится поднимать ценник на свои игры. В итоге страдают все — покупатели, которые не могут сэкономить, и разработчики, которые не могут потратить деньги на инновации и новые игры.

Вот только сама Valve считает, что обвинение отчасти надуманное. Во-первых, Wolfire Games ничем не подтвердила слова о 75% рынка. Во-вторых, 30%-я комиссия — это стандарт в индустрии. Исключениями можно назвать пока только магазины Microsoft, Amazon и Epic Games, у которых комиссия от 15% до 20%.

Вторая претензия Wolfire Games касалась так называемого «Положения о паритете цен на ключи Steam». Оно запрещает издателям и разработчикам продавать ключи к играм в других сторах дешевле, чем в Steam.

Valve не сказала прямо, что она не указывает такой пункт в договоре. Но она отметила, что единственное доказательство, которое привела Wolfire Games, — история о том, что Valve якобы не разрешила какому-то разработчику бесплатно распространять в Discord игру, которая продавалась в Steam за $5.

Компания Гейба Ньюэлла (Gabe Newell) видит два варианта решения проблемы. Она предложила полностью отозвать иск из-за нехватки доказательств. Или приостановить иск до тех пор, пока претензии отдельных ответчиков по делу не будут рассмотрены в арбитражном суде.

Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа

Кому нужно программное обеспечение для удаленного доступа?

Вы когда-нибудь были на собрании в офисе другой компании и понимали, что презентация PowerPoint, которой вы планировали их ослепить, вернулась домой на ваш компьютер? Или пытались помочь родителям, живущим на другом конце страны, понять, почему их компьютер просто не открывает файл? Это как раз те сценарии, которые предназначены для обработки утилит удаленного доступа.

Приложения удаленного доступа позволяют либо получить доступ к вашему домашнему или офисному компьютеру из другого места, либо разрешить другим иметь доступ к некоторым или всем вашим файлам, как если бы они фактически находились перед вашим компьютером, а не где-то еще.Некоторые из них предназначены для личного использования, а другие с их сложными протоколами безопасности и детализированными меню лучше подходят для более корпоративной среды. Многие даже позволяют получить доступ к удаленному компьютеру с телефона или портативного устройства. Здесь мы подробно разбираем, что делает приложение удаленного доступа, и почему оно может иметь большое значение для вашей все более мобильной жизни.

Что такое программное обеспечение удаленного доступа?

Программное обеспечение удаленного доступа позволяет одному компьютеру просматривать или управлять другим компьютером не только по сети, но и из любой точки мира.Вы можете использовать его, чтобы войти в компьютеры своих клиентов и показать им, как запускать программу, или разобраться с их техническими проблемами. Или вы даже можете использовать его, чтобы пригласить друзей или клиентов для просмотра вашего рабочего стола, пока вы запускаете для них демонстрацию. Вы можете использовать экран как временную доску, рисовать линии и круги, которые помогут друзьям или клиентам понять, что вы делаете на своей или их машине.

Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа на этой неделе *

* Сделки отбирает наш партнер TechBargains

• Удаленный ПК
  — $ 3.95 для двух ПК на годовой план
  
  (Прейскурантная цена $ 39,50)
  

• LogMeIn
  — Бесплатная 14-дневная пробная версия Pro

• Splashtop
  — Бесплатная 7-дневная пробная версия

Приложения

для удаленного доступа также позволяют передавать файлы между двумя машинами без использования электронной почты или служб обмена файлами. Вы можете использовать удаленный доступ для печати файла, хранящегося на чужом компьютере, на принтере, подключенном к вашей собственной машине. Ваши родственники с техническими проблемами могут использовать программное обеспечение удаленного доступа, чтобы предоставить вам доступ к своей машине, чтобы вы могли исправить их ошибки или избавиться от вредоносных программ.Гораздо проще взять руль самому, чем пытаться объяснить кому-нибудь, как устранить неполадки на его компьютере. А ваши высокотехнологичные коллеги могут использовать его для совместной работы над сложными проектами в режиме реального времени, используя текстовый чат или, в некоторых приложениях, голос.

Не только для справочной службы

Корпоративные службы поддержки являются основными пользователями программного обеспечения для удаленного доступа, но эти приложения могут быть полезны для всех. Лично я использую его по трем причинам. Во-первых, я могу оказывать техническую поддержку друзьям, войдя в их систему, не выходя на дом.Во-вторых, в дороге я могу подключиться к своему домашнему или офисному компьютеру и найти и просмотреть древний файл, который я не сохранил в службе обмена файлами, такой как Dropbox или Google Drive. В-третьих, я могу пригласить друзей или коллег присоединиться ко мне в редактировании документов более простым способом и с более легким общением, чем другие методы совместной работы в Интернете, такие как функции редактирования в реальном времени в Office 365 или Google Docs. У вас могут быть совсем другие причины для получения удаленного доступа, чем у меня, но нет сомнений в том, что они весьма удобны.

Я рассмотрел пять приложений удаленного доступа, которые легко работают между любыми машинами под управлением Windows или macOS в любой точке мира. В дополнение к этим сторонним приложениям Microsoft предоставляет бесплатное программное обеспечение Microsoft Remote Desktop, которое позволяет вам получать доступ к ПК с Windows с других компьютеров Windows, мобильных устройств или Mac, но не с Windows на Mac. Приложение Microsoft позволяет вам получить доступ к любой версии Windows, начиная с Windows 7, за исключением версий «Starter» и «Home», для которых вам понадобится стороннее приложение.Apple предлагает свое приложение Apple Remote Desktop за 79,99 долларов только для доступа к другим компьютерам Mac, но оно подключается только к компьютерам Mac под управлением OS X версии 10.8 Mountain Lion или новее.

Я использую Microsoft Remote Desktop со своего ноутбука Mac, когда хочу запустить программу на рабочем столе Windows в другой комнате в том же доме, но только полноценное стороннее приложение для удаленного доступа позволяет мне получить полный контроль над любой машиной в любом месте — если владелец машины хочет меня впустить.

Проблемы безопасности

Один из первых вопросов, который вы можете задать себе при рассмотрении использования программного обеспечения для удаленного доступа, — это безопасно ли это.Если вы какое-то время пользуетесь ПК, вы можете вспомнить pcAnywhere, который раньше был программным обеспечением для удаленного доступа, которое выбирали почти все в первую очередь. Symantec купила pcAnywhere у своего первоначального разработчика и, в конце концов, после ряда серьезных нарушений безопасности прекратила его поддержку в 2014 году и рекомендовала клиентам прекратить его использование.

Некоторые другие поставщики удаленного доступа сообщали о нарушениях безопасности, но они, похоже, были вызваны пользователями, которые выбрали те же пароли для своего программного обеспечения удаленного доступа, которое они использовали на взломанных веб-сайтах — всегда плохая идея.Некоторые приложения для удаленного доступа позволяют вам использовать относительно слабую безопасность, если вы выберете, но все они побуждают вас выбирать надежную безопасность, а наши продукты «Выбор редакции», GoToMyPC и TeamViewer, не позволят вам отказаться от их мер безопасности.

Что предлагает программное обеспечение удаленного доступа

Мы протестировали программное обеспечение удаленного доступа, установив каждое приложение или службу на четырех компьютерах: настольных компьютерах с Windows 10 и Windows 7, ноутбуках с Windows 7 и ноутбуках Mac с macOS.Мы также установили приложение для мобильного доступа каждого поставщика на базе iOS для подключения к компьютеру с Windows или Mac, хотя я бы не хотел запускать свой настольный компьютер с телефона или планшета с маленьким экраном, если только я не отчаялся.

Все протестированные нами приложения для удаленного доступа предоставляют одни и те же базовые функции. Они предлагают удаленный доступ к другому компьютеру, на котором уже установлено серверное программное обеспечение приложения; удаленный доступ может принимать форму полного контроля над другой системой или простого пассивного просмотра. Все они имеют общий буфер обмена (в некоторых случаях необязательный), так что текст или изображения, которые вы копируете в буфер обмена на одном компьютере, можно вставить на другой.У всех есть функция текстового чата. Каждое приложение предоставляет функции передачи файлов через стандартный двухпанельный интерфейс файлового менеджера.

GoToMyPC и LogMeIn добавляют возможность перетаскивания файлов между локальным рабочим столом и окном просмотра, которое отображает рабочий стол удаленного компьютера, но эта функция работает только при подключении к компьютерам Windows и с них. В TeamViewer есть окно FileBox, в которое вы можете перетаскивать файлы, которые будут доступны для обеих машин. LogMeIn, TeamViewer и VNC Connect включают функции доски для рисования линий в средстве просмотра.Дополнительные сведения об отдельных функциях каждого приложения удаленного доступа см. В отдельных обзорах, ссылки на которые приведены ниже.

Какое приложение для удаленного доступа подходит вам лучше всего?

Мы сосредоточились на программном обеспечении удаленного доступа, разработанном в основном для индивидуальных подключений, хотя со всеми этими приложениями возможно более одного пользователя войти в систему на удаленном компьютере. Если вы ищете расширенные функции конференц-связи, такие как доска, вам, вероятно, следует поискать в другом месте, хотя LogMeIn включает функцию доски, которая позволяет ему хорошо работать в качестве базового приложения для совместной работы.

Поставщики некоторых протестированных нами приложений для удаленного доступа также предлагают специализированное приложение для видеоконференцсвязи, которое использует интерфейс, аналогичный версиям для удаленного доступа. Например, GoToMeeting — это версия GoToMyPC для конференц-связи; Splashtop Business Access предлагает Splashtop Classroom; а TeamViewer предлагает Blizz.

Функции безопасности этих приложений заметно различаются. Некоторые позволяют предоставить доступ простым способом, если вы захотите это сделать. Другие требуют, чтобы вы вводили пароли более одного раза и предоставляли подтверждение по электронной почте, прежде чем вы сможете сделать что-нибудь полезное.Все они позволяют настраивать безопасность в той или иной степени, и вам следует внимательно изучить варианты, которые вам удобно использовать.

Если вы полный отшельник, который никогда не выходит из комнаты, вам не нужно программное обеспечение для удаленного доступа. Но если вы часто оказываете себя де-факто ИТ-специалистом для семьи и коллег, или если вам нужно подключиться к другим компьютерам для вашего бизнеса, или если вам нужно подключиться к своим собственным компьютерам в дороге, тогда вы понадобится программа для удаленного доступа.Ознакомьтесь с нашими обзорами, чтобы найти тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Привет, я работаю удаленно. Какой компьютер мне нужен?

По мере того, как COVID-19 распространяется по всей стране, многие штаты издали приказ о предоставлении убежища на месте, чтобы снизить вероятность его дальнейшего распространения. Те, кто может работать или учиться из дома, получили указание сделать это. Многие сотрудники могут уже знать, какое оборудование им нужно для работы из дома — принтер, стабильный Wi-Fi, телефонная линия — но у них может не быть компьютера, подходящего для работы.Многие даже не знают, с чего начать поиск ПК, особенно если их работодатели не предоставили им компьютер. Итак, я здесь с ответом на часто задаваемые вопросы, который упростит покупку домашнего компьютера для работы.

* Обратите внимание, что я рекомендую использовать CTRL + F для поиска определенных ключевых слов в этом блоге, если есть только несколько терминов, которые вас не устраивают или вы просто хотите получить действительно быстрый ответ, не читая всю статью.

icl.coop

Все эти компьютерные термины неуместны! Мне действительно нужно заботиться об этих характеристиках, или я могу просто купить что-нибудь?

Ну да, можно просто купить любой старый компьютер, не заглядывая заранее в спецификации, но, к сожалению, это не так просто, как «это лучший компьютер для работы из дома, пожалуйста.«Ваши потребности сильно различаются в зависимости от того, какую работу или учебу вы выполняете, и вы будете снимать в темноте, если просто выполните поиск по запросу« быстрый 15-дюймовый ноутбук ». Предположительно, вам не нужен ноутбук, который загружается вечно, и вы не хотите тратить тысячи долларов на ПК, когда вы можете потратить 700 долларов на свои нужды. Надеюсь, этот FAQ сделает понимание различных частей компьютера менее пугающим.

Что такое ЦП? Что делает «ГГц»? Что все это значит?

Центральный процессор компьютера (центральный процессор) — это его процессор, ключевой компонент для обработки и выдачи действий. ГГц (гигагерцы) относится к тому, насколько быстро процессор выполняет эти действия. К сожалению, более высокая частота не всегда означает более быструю работу. Я бы больше беспокоился о семействе процессоров, а не о скорости процессора.

В целом:

• Intel: Core i7> Core i5> Core i3
• AMD: Ryzen 7> Ryzen 5> Ryzen 3
• Избегайте процессоров Intel Pentium и Celeron

Если ваша работа или исследования включают программное обеспечение, требующее большой вычислительной мощности (например,г. огромные файлы Excel, проектирование и визуализация), Я бы предпочел Intel Core i7 или AMD Ryzen 7. Вы можете прочитать здесь, чтобы узнать больше о других частях процессора, таких как тактовые частоты и ядра.

www.pcgamesn.com

Что такое «поколение» процессора? Как узнать, современный ли компьютер?

Если вы смотрите на процессоры Intel, убедитесь, что последний набор чисел начинается с «9» или «10» (например, Core i3- 9300 или Core i7- 1065G7 ) , которые являются процессорами Intel 9-го и 10-го поколения.Для AMD убедитесь, что последняя группа чисел начинается с «3» (например, Ryzen 9 3900X или Ryzen 7 3800X ). В противном случае вы получаете более старый компьютер.

А как насчет ОЗУ?

Есть два основных варианта: 8GB и 16GB .

Если ваша работа или учеба не требуют интенсивной обработки (например, написание отчетов, кодирование / разработка программного обеспечения), и вы не будете использовать свой компьютер случайно, кроме покупок и социальных сетей, то ПК на 8 ГБ может быть достаточно.В противном случае я настоятельно рекомендую приобрести ПК с 16 ГБ ОЗУ, если это позволяет ваш бюджет ( Примечание по бюджету: Вы вряд ли найдете настольный компьютер или ноутбук на 16 ГБ дешевле 600 долларов).

А что с GPU?

Эй, я думал, ты работаешь! Если серьезно, вам нужно беспокоиться о видеокарте только в том случае, если вы работаете в областях с интенсивным использованием графики, таких как:

• Инжиниринг — CAD / 3D-рендеринг
• Майнинг биткойнов
• Виртуальная реальность (e.г. создание трехмерных видов / пейзажей)
• Редактирование видео

В остальном обычная «интегрированная графика» вашего компьютера работает нормально. Если вы новичок в компьютерных играх и хотите компьютер, на котором можно играть после того, как вы закончили работу / учебу, ознакомьтесь с моим блогом о том, как определить, какой графический процессор лучше всего подходит для вас.

www.howtogeek.com

Что такое HD? FHD? QHD?

Эти термины относятся к разрешению экрана вашего монитора или ноутбука. Основные разрешения, на которые следует обратить внимание: HD (1366 × 768) , FHD (1920 × 1080) и QHD (2560 × 1440) .По сути, чем больше количество пикселей, тем больше их может поместиться на вашем экране. Разрешение HD вполне подойдет для ноутбука с диагональю 13 или 15 дюймов. Для экранов больше 15 дюймов я бы рекомендовал разрешение FHD. Для экранов от 24 дюймов и больше я бы не стал ниже QHD. Вы можете прочитать более подробное сравнение разрешений экрана здесь.

Что это за «твердотельный накопитель», о котором я слышу?

В основном ваш компьютер использует два типа хранилища для хранения файлов: HDD (жесткий диск) и SSD (твердотельный накопитель) .В двух словах: жесткие диски дешевле, и на большинстве современных компьютеров с жесткими дисками объем хранилища составляет не менее 1 ТБ. SSD работают быстрее, поскольку файлы, сохраненные на них, загружаются быстрее, чем если бы они были сохранены на жестком диске. Если вам действительно не нужно сохранять тонн файлов непосредственно на вашем компьютере, я рекомендую использовать SSD-накопитель ( Вы можете хранить другие файлы на одном или двух переносных жестких дисках, что я и делаю ).

Мне нужно использовать Excel / Word / PowerPoint. Как я могу получить к ним доступ?

Если вы студент или преподаватель, вы можете бесплатно получить доступ к Microsoft Office 365 Education Edition здесь.

Это немного сложнее, если вы покупаете его самостоятельно. Microsoft Office 365 — это услуга на основе ежемесячной подписки. Если вы собираетесь удалить все продукты на базе Office после возвращения на работу / учебу, то это определенно более дешевый вариант. В противном случае, если ваш бюджет позволяет это, и если вы намерены и дальше использовать Word, Excel, PowerPoint ( и т.д. ) дома вне работы, то лучшим вариантом будет Microsoft Office 2019 .

компьютер.com

Windows 10 Pro или Windows 10 Home?

Если вы работаете из дома, то я рекомендую Windows 10 Pro безоговорочно. 10 Pro имеет функции безопасности и другие обновления, которых нет в 10 Home. Вы можете узнать больше об их различиях здесь. Если вы студент или иным образом используете этот новый компьютер случайно, тогда вам подойдет Windows 10 Домашняя.

А как насчет Chromebook?

Использование Chrome OS по сравнению с Windows дает некоторые преимущества, такие как плавное обновление ОС, увеличенное время автономной работы и простота в целом.Однако Chromebook, как правило, слабее ноутбуков с Windows, когда дело доходит до обработки, и многие приложения для Windows, такие как Photoshop, не работают в Chrome OS. Вы можете узнать больше о Chrome OS здесь.

При этом: если вы студент или родитель, которому нужно убедиться, что компьютер ребенка предназначен исключительно для обучения, тогда да, Chromebook может подойти (и дешевле) . В противном случае я бы использовал для работы операционную систему Windows.

А как насчет Apple?

Если вам нужен MacBook и у вас есть на него бюджет, ничто не убедит вас отказаться от него.Если вы не уверены в покупке MacBook, и ваша работа / хобби / учеба не связаны с искусством или музыкой, я бы подумал о ПК с Windows (который может сэкономить вам деньги и предложить аналогичную или лучшую производительность) вместо MacBook.

www.laptopmag.com

А что насчет таких вещей, как порты? Срок службы батареи? Цифровые клавиатуры?

Если вас больше беспокоит аппаратное обеспечение ПК, а не эти странные термины, связанные с программным обеспечением, то у меня для вас хорошие новости! Мой коллега Дастин Даун уже составил краткий раздел часто задаваемых вопросов о том, что следует учитывать с точки зрения аппаратного обеспечения при покупке ПК.

Хотя я рекомендую дважды проверить, какие порты есть у вашего ПК и монитора ( s ). Например, если у них обоих есть HDMI, то их можно подключить с помощью простого кабеля HDMI. Но если у одного есть HDMI, а у другого — DisplayPort, вам нужно будет приобрести кабель HDMI-to-DisplayPort. Если вы покупаете новый компьютер или монитор, не проверяя, какие типы кабелей вам нужны, ваша способность работать / учиться из дома может быть отложена — поэтому, пожалуйста, берегитесь!

Я собираю ПК. Что за материнская плата —

Прости, дружище, тут ничем тебе помочь не могу!

А как насчет игровых компьютеров? Мой ребенок говорит, что это для школы.

Если ваша работа или учеба не имеют ничего общего с инженерией или искусством, и вы не геймер на ПК, то, если вы не любите резкую эстетику, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы заплатить 1500+ долларов за высококлассный игровой ноутбук. Те же характеристики ( с пониженной версией графического процессора ) на удобном для потребителя ноутбуке будут вдвое дешевле.

В противном случае, если ваш ребенок просто умоляет об игровом компьютере, который также выполняет свою домашнюю работу … что ж, он определенно загрузит его сочинения быстрее.

Короче говоря, есть несколько ключевых характеристик, которые я бы искал для ПК, используемого для работы из дома:

• Процессор более высокого уровня (Core i7 9xxx и Ryzen 7 3xxx)
• 16 ГБ ОЗУ
• SSD-накопитель
• Разрешение FHD или QHD
• Операционная система Windows 10 Pro

Если вы не заядлый геймер или действительно не нуждаетесь в высокопроизводительном ПК с феноменальной видеокартой, вам не понадобится high-end за 1000 долларов + мощный игровой компьютер для эффективной работы из дома (если у и есть HP Omen для работы, это не значит, что он вам тоже нужен!). Желаем удачи в настройке удаленного офиса! Будьте здоровы, будьте в безопасности и не забывайте мыть руки и есть овощи.

На протяжении более 17 лет анализ пробелов обслуживает производителей и продавцов, обеспечивая мониторинг услуг мирового класса, отчетность и анализ 4P: цены, рекламные акции, места размещения и продукты. Напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 619-574-1100, чтобы узнать больше.

10 отличных удаленных компьютеров и технических вакансий

Удаленная работа продолжает расти, и технологии неизменно остаются популярной категорией вакансий.Вот почему мы составили 10 отличных вакансий в области удаленных технологий. Выучить больше!

Удаленная работа продолжает расти, и технологии неизменно остаются одной из ведущих гибких категорий вакансий, где талантливые соискатели могут найти первоклассные должности для работы на дому.

Мы выполнили поиск в нашей базе данных удаленных компьютерных и технологических вакансий. Эти должности варьируются от ремонта компьютеров и разработки веб-сайтов до должностей, связанных с безопасностью в Интернете.

Наша категория компьютеров и ИТ является надежной и включает шесть подкатегорий : компьютерная безопасность, администрирование баз данных, работа в сети, SQL, системное администрирование и техническая поддержка.

Все удаленные компьютеры и ИТ-вакансии, перечисленные ниже, являются 100% удаленными , что означает, что кандидаты будут работать полностью из своего домашнего офиса или где угодно. Мы также включили среднюю годовую оплату по данным PayScale.

10 отличных удаленных технических вакансий

Архитектор облачных решений

Средняя зарплата: $ 119 124

Архитектор облачных решений может работать из дома, чтобы управлять стратегией компании в области облачных вычислений, контролировать архитектуру приложений и развертывание в облачных средах.Обычно требуется опыт работы с такими языками программирования, как Java, Node.js, PHP, Python и Ruby on Rails.

Администратор базы данных

Средняя зарплата: 72 727 долларов США

Роль этого типа будет разрабатывать, устанавливать и обслуживать базы данных в среде клиент / сервер, а также выполнять программирование баз данных. Обычно требуются знания или опыт работы с языками запросов к базам данных.

DevOps-инженер

Средняя заработная плата: 92 327 долларов США

Инженеры

DevOps могут работать удаленно, чтобы управлять производством и текущим обслуживанием платформы веб-сайта.Управление облачной инфраструктурой и системное администрирование также являются частью роли. Часто требуется опыт работы с CSS, HTTP, SSL, HTML, XML и Java.

Аналитик по обеспечению качества

Средняя заработная плата: 54 349 долларов США

Аналитики

QA тестируют программное обеспечение и веб-сайты, чтобы выявлять ошибки и удостоверять их правильную работу, документировать ошибки и обеспечивать внесение исправлений. Эта роль требует сильных технических ноу-хау, а также способности использовать и понимать различные типы программ.

Администратор Salesforce

Средняя зарплата: 66 112 долларов США

Управление администрированием приложения Salesforce, создание решений Salesforce, автоматизация процессов и обучение пользователей — вот некоторые типичные обязанности этой роли. Администратору Salesforce может потребоваться степень, опыт и сертификация Salesforce.

Инженер по безопасности

Средняя зарплата: 88 416 долларов США

Инженеры по безопасности предоставляют решения для повышения безопасности систем и проектов.Общие обязанности включают ведение журналов, выполнение регулярных проверок безопасности, поиск уязвимостей и разработку сценариев автоматизации.

Архитектор решений

Средняя зарплата: 116773 долл. США

Архитекторы решений для работы на дому создают и руководят внедрением технических решений. Консультирование и работа в качестве советника компании — необходимый навык. Часто требуется степень в области компьютерных наук, информационных технологий или программной инженерии.

Системный администратор

Средняя заработная плата: 61 502 доллара США

Удаленные системные администраторы обеспечивают хорошее обслуживание и надежность компьютерных систем.От системного администратора может потребоваться мониторинг серверов, внедрение улучшений, обработка процедур резервного копирования и поддержка учетных записей пользователей.

Технический менеджер проекта

Средняя зарплата: 91 691 доллар США

Технический менеджер проекта будет курировать технологические проекты. От этой роли могут потребоваться планирование затрат, планирование, работа с клиентами и обучение конечных пользователей. Обычно требуется степень в области информатики или инженерии.

Представитель службы технической поддержки

Средняя заработная плата: 45 174 доллара США

Представители службы технической поддержки могут работать из дома и решать проблемы клиентов.Устранение неполадок, навигация по приложениям и понимание клиентов — ключевые навыки для этой роли. Техническая поддержка часто требуется в любое время дня, поэтому альтернативных графиков работы может быть много.

Компании, нанимающие для работы удаленных технических специалистов

1. Выход

Alight Solutions, ранее известная как Aon Hewitt, — компания, занимающаяся информационными технологиями и услугами. Alight предоставляет консалтинговые услуги по человеческому капиталу и управлению, которые помогают частным лицам и предприятиям преуспевать за счет инновационных решений для талантов, здравоохранения и выхода на пенсию.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Оператор мэйнфрейма
• Сетевой инженер для мэйнфреймов
• Безопасность ИТ-приложений — архитектор соответствия

2. CyberCoders

CyberCoders — отмеченная наградами компания по подбору персонала и подразделение ведущей мировой фирмы ASGN по кадровым решениям. Запатентованная технология CyberCoders, Cyrus, позволяет выполнять быстрый и точный поиск, помогая найти лучшего кандидата с подходящей работой.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• DevOps-инженер
• Технический менеджер по продукту — Программное обеспечение центра обработки вызовов
• Инженер по компьютерному зрению

3. GitHub

GitHub — это веб-сайт с открытым исходным кодом, размещающий код, издательская служба и сайт социальной сети для программистов. Услуги GitHub включают проверку кода, качественную документацию, управление сообществом, размещение кода и управление проектами.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Менеджер PSIRT
• Инженер по безопасности, телеметрия безопасности
• Инженер службы поддержки предприятия

4.Келли

Кадровая компания, специализирующаяся на трудоустройстве сотрудников в различных отраслях, Kelly является пионером в области кадровых решений в сфере кадрового обеспечения, объединяя квалифицированных сотрудников с ведущими предприятиями и компаниями из списка Fortune 100 в широком спектре отраслей.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Администратор безопасности
• Сотрудник службы поддержки — Техническая поддержка клиентов
• ИТ-рассказчик — руководитель программы

5.Kforce

Фирма по подбору персонала и подбору персонала, Kforce предлагает гибкие решения по подбору персонала с прямым наймом в сфере технологий, финансовых услуг, здравоохранения, связи и государственного сектора.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Администратор базы данных SQL
• Администратор вычислительной службы конечного пользователя
• Старший сетевой инженер

6. ДАННЫЕ NTT

Глобальный новатор в области ИТ, NTT DATA специализируется на системной интеграции и сетевых услугах для более чем десятка отраслей, включая клиентов в государственном секторе и автомобилестроении, банковском деле, потребительских товарах, образовании, энергетике, здравоохранении, страховании, производстве, розничной торговле и оптовые поля.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Резервное копирование данных — специалист по интеграции системы
• Старший специалист по кибербезопасности
• Архитектор технических решений

7. Пирсон

Международная обучающая компания Pearson предлагает широкий спектр контента, инструментов, продуктов и услуг для преподавателей и учащихся всех возрастов. Продукты и услуги Pearson включают контентные и технологические платформы, оценки и услуги, такие как Pearson VUE и Pearson Institute of Higher Education.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Инженер по безопасности
• Старший инженер по безопасности платформы
• Старший технический менеджер проекта

8. Randstad

Randstad — глобальное кадровое агентство и поставщик кадровых услуг, обслуживающий клиентов в различных отраслях, таких как финансы и бухгалтерский учет, инжиниринг, здравоохранение, ИТ, человеческие ресурсы, юриспруденция, производство, науки о жизни и логистика, включая многие компании из списка Fortune 500.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Аналитик по сетевой безопасности
• Специалист технической поддержки — Служба поддержки
• Старший системный аналитик

9. Роберт Халф Интернэшнл

Профессиональный кадровый и консалтинговый центр Robert Half International предоставляет специализированные финансовые услуги по подбору персонала, уделяя особое внимание бухгалтерскому учету и финансам, технологиям, праву, творчеству, маркетингу и администрированию.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Менеджер проекта поддержки
• Системный администратор
• ИТ-аудитор

10. Twilio

Twilio — это компания, занимающаяся облачными коммуникациями, которая предоставляет пользователям возможность совершать и принимать звонки и текстовые сообщения с помощью API веб-сервисов. Компания предоставляет клиентам необходимую конфиденциальность и безопасность, а также позволяет использовать VoIP, обмен сообщениями и телефонную связь. сервисы для встраивания в программное обеспечение для настольных компьютеров, Интернета и мобильных устройств.

Недавние удаленные компьютерные и технические вакансии:

• Директор по развитию сети
• Старший менеджер отдела внутреннего аудита ИТ
• Инженер службы технической поддержки 4 — Разработчик

Поиск удаленной технической работы из дома с помощью FlexJobs

Найти следующую удаленную работу в сфере технологий может легко и безопасно. с FlexJobs. Мы проверяем все компании и вакансии на нашем сайте, чтобы гарантировать, что вы получаете доступ только к реальным и законным ролям на компьютере.Ознакомьтесь с нашей категорией компьютерных и ИТ-вакансий, чтобы найти отличную удаленную работу.

Подключиться к заданиям Remote Technology >>>

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Как лучше всего работать удаленно?

Когда в 2011 году мы писали ответ на этот вопрос о том, как лучше всего работать удаленно, iPad и планшеты были в моде.IPad был представлен в 2010 году, и у нас были клиенты, часто использующие планшеты и смартфоны для бизнеса. Перенесемся в 2020 год, и я не знаю никого, у кого бы не было смартфона, а у большинства профессионалов было бы несколько мобильных устройств. Кроме того, с таким количеством доступных облачных приложений стало проще, чем когда-либо, работать из любого места и в любое время.

Варианты удаленного доступа являются обычным явлением, но мы находим, что многие фирмы предлагают далеко не идеальную организацию для этих основных услуг.

Облачные приложения и размещенные серверы

Добро пожаловать в будущее для удаленных сотрудников!

Здесь мы исследуем новые технологии, которые сокращают или устраняют локальную серверную инфраструктуру, что означает, что ваши пользователи могут работать практически везде, где есть подключение к Интернету.

Облачные приложения

Скорее всего, вы уже используете облачные приложения в личной и профессиональной жизни. Практически любая система, к которой вы получаете доступ из браузера, представляет собой облачное приложение. За некоторыми исключениями, когда пришло время перенести почтовый сервер клиента, мы настоятельно рекомендуем Office 365 Hosted Exchange.

Все больше и больше бизнес-приложений также перемещаются в облако. Даже такие системы управления документами, как iManage, предлагают облачный вариант.

Размещено

Что произойдет, если ваше критически важное бизнес-приложение не предлагает путь миграции в облако, и вы хотите уменьшить размер локального сервера? Microsoft, Amazon и другие предлагают варианты размещения виртуальных серверов и виртуальных рабочих столов для удаленного доступа ваших пользователей различными способами.Если вы хотите полностью контролировать оборудование, но не хотите рисковать локальным размещением серверов, вы можете арендовать место в стойке в помещении для совместного размещения и выполнить ту же задачу.

Удаленная работа с традиционными инструментами

Старые резервные системы удаленной работы, которые все еще прекрасно работают

Удаленный рабочий стол

Удаленный рабочий стол — это форма удаленного управления другим ПК или сервером по сети или через Интернет. ПК или сервер обычно находятся на вашем рабочем месте, но также могут находиться в облачной среде.Вы запускаете приложение со своего персонального компьютера, рабочего ноутбука, планшета или смартфона, и через несколько мгновений вы уже работаете в среде со всеми приложениями и данными вашей компании.

Этот метод позволяет вам работать на рабочем компьютере почти так, как если бы вы сидели перед ним. Или, если у вас есть рабочий ноутбук или значительная база сотрудников, которые работают полностью удаленно, вы можете использовать мощность многопользовательского сервера удаленного рабочего стола.

VPN

VPN, или виртуальная частная сеть, описывает метод подключения к удаленным ресурсам, как если бы вы находились в той же внутренней сети, и может использоваться для повышения безопасности удаленного рабочего стола.Запустите приложение VPN из своего удаленного местоположения, и ваш компьютер будет интеллектуально направлять трафик в вашу рабочую сеть.

Два офиса могут быть соединены постоянно с помощью аппаратной технологии VPN. Это работает «постоянно» и позволяет удаленному офису работать с ресурсами в главном офисе.

Опубликованные приложения

Также называемые удаленными приложениями, опубликованные приложения используют ту же базовую технологию, что и удаленный рабочий стол, но вместо удаленного взаимодействия с полноценным удаленным рабочим столом вы запускаете удаленные версии своих приложений.Они выглядят и работают так, как будто находятся на рабочем столе пользователя.

Стороннее дистанционное управление

Существует множество сторонних программных приложений для удаленного управления, которые можно использовать для удаленного доступа. ScreenConnect, LogMeIn, GoToMyPC и TeamViewer являются реле. С помощью инструментов ретрансляции вы входите в облако, а затем удаленно управляете своим компьютером оттуда. ПК можно разместить на работе или в другом месте. Эти приложения устанавливаются на рабочий компьютер человека для прямого удаленного управления.Владельцы бизнеса должны осознавать риски любого приложения, не включенного в список компаний. Некоторые из этих служб имеют корпоративные учетные записи, которые позволяют контролировать и регистрировать индивидуальный доступ. Службы удаленного управления, приобретаемые или контролируемые исключительно сотрудниками, не имеют некоторых базовых элементов управления безопасностью и вызывают больше проблем при обеспечении безопасности и мониторинге ПК на рабочем месте. Лучше предложить сотрудникам безопасные средства удаленного доступа, которые можно отслеживать, управлять и требовать таких функций безопасности, как многофакторная аутентификация для доступа к учетным записям.

Сценарии использования

Сценарий 1:

У нас есть офисная среда с сервером, на котором размещены бизнес-данные и приложения. Мы не хотим переносить эти данные в облако, но мы хотим, чтобы сотрудники могли время от времени работать удаленно. Наши сотрудники используют в основном настольные компьютеры.

В этом случае лучшим вариантом будет использование удаленного рабочего стола со шлюзом удаленных рабочих столов или VPN. Сотрудники могут удаленно подключаться к своим настольным компьютерам.

Сценарий 2:

Половина нашей пользовательской базы имеет ноутбуки в док-станциях. Эти пользователи портативных компьютеров могут свободно проверять свою электронную почту, находясь вне офиса, но хотели бы сделать больше. Мы еще не готовы к облаку.

В этом случае лучшим вариантом будет снова использование удаленного рабочего стола со шлюзом удаленных рабочих столов или VPN. Разница в том, что мы будем использовать сервер удаленного рабочего стола (RDS, также называемый RDP-сервером или сервером терминалов).

Сценарий 3:

Нам больше не нужно поддерживать локальный сервер.К сожалению, у нас есть устаревшие приложения, которые критически важны для нашего бизнеса, и для них нет размещенного решения.

Здесь вступают в игру размещенные виртуальные серверы в Microsoft Azure или Amazon Web Services (AWS). Оба провайдера предлагают множество инструментов для создания динамических серверов. Мы рекомендуем использовать облачную версию для каждой программы, которую вы можете, а для тех, кто не может, вы устанавливаете сервер в Azure или AWS

—-

Из-за различных вариантов и технического характера проблемы, удаленно работающие варианты подключения могут немного сбивать с толку.Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите просто проверить, что вы делаете, отправьте нам сообщение по адресу [email protected], и мы будем рады помочь.

Как получить доступ к домашнему компьютеру с работы или учебы

Обновлено: 31.08.2020, Computer Hope

Если вам нужно управлять удаленным компьютером или вы хотите, чтобы кто-то другой управлял вашим компьютером удаленно, есть несколько доступных вариантов. Ниже приведен список некоторых из наиболее популярных методов удаленного подключения к другому компьютеру для удаленного доступа или помощи.

Программное обеспечение и услуги для удаленного рабочего стола

TeamViewer

TeamViewer — это онлайн-сервис, который соединяет два сетевых компьютера, на которых работает его клиентское программное обеспечение. Одноразовый пароль предоставляется на удаленном компьютере (управляемом), который вводится на компьютере клиента для доступа. Дисплей удаленного компьютера используется совместно с вашим компьютером, и вы можете управлять его мышью и клавиатурой со своего. Программное обеспечение и сервис можно использовать бесплатно в личных целях или за плату для корпоративных клиентов.

Вход

LogMeIn — это SaaS для удаленного входа в систему. Он предоставляет безопасный веб-интерфейс для доступа и управления удаленными компьютерами в виде облачной службы. LogMeIn не предлагает бесплатный план обслуживания, хотя доступна бесплатная 14-дневная пробная версия.

GoToMyPC

GoToMyPC — это программное обеспечение для удаленного рабочего стола, разработанное для «упрощения использования формы вместо функции», которое позволяет удаленно просматривать и управлять другим компьютером. Приобретенный LogMeIn в 2017 году, GoToMyPC предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию.Клиентское программное обеспечение доступно для Windows, macOS, iOS и Android.

RealVNC

Оригинальная программа VNC, которая позволяет пользователям удаленно подключаться к другим компьютерам, на которых работает VNC. RealVNC имеет три разных версии. Бесплатная версия, поддерживающая стандартное соединение, а также выпуски Professional и Enterprise с шифрованием, однопортовым протоколом HTTP и VNC, передачей файлов и т. Д.

ЖесткийVNC

Бесплатная программа VNC с открытым исходным кодом, которая позволяет удаленно подключаться к другому компьютеру и управлять им.Программа позволяет передавать файлы между компьютерами и поддерживает несколько платформ, включая Windows, macOS, Linux и Unix.

Laplink везде

Laplink — это коммерческое программное обеспечение для удаленного рабочего стола, которое предлагает доступ в один щелчок, безопасную передачу файлов, удаленный доступ к Outlook и автоматическую синхронизацию.

Удаленный рабочий стол Windows

Пользователи Windows Professional (Windows 10 Pro, Windows 8 Pro и т. Д.) Могут использовать удаленный рабочий стол Windows для удаленного доступа к другому компьютеру с Windows.

Возможные проблемы и дополнительная информация

Ниже представлена ​​дополнительная информация о потенциальных проблемах, с которыми вы можете столкнуться при использовании любого из вышеперечисленных решений.

1. Межсетевой экран — Любой межсетевой экран, защищающий вашу домашнюю, рабочую или школьную сеть, должен быть открыт, чтобы многие из этих программ или служб могли взаимодействовать с другими компьютерами. Если на вашем компьютере запущен программный брандмауэр, вы должны явно открыть порт, требуемый программой.

Примечание

В некоторых школах и корпорациях есть аппаратный брандмауэр, который блокирует внешний интернет-трафик, что затрудняет или делает невозможным использование многих из этих решений.

2. Статический IP-адрес и динамический IP-адрес — Многие программы требуют, чтобы вы указали IP-адрес вашего компьютера. Если у вас нет статического IP-адреса, он меняется каждый раз, когда вы подключаетесь к Интернету.
3. Модем и постоянное соединение — Если вы подключаетесь к Интернету с использованием модема удаленного доступа вместо широкополосного доступа, вы должны оставить свой модем подключенным к Интернету.
4. Подключаемые модули и дополнительное программное обеспечение — Онлайн-сервисы, которые позволяют удаленно подключаться к другому компьютеру через браузер, требуют установки подключаемого модуля или сторонней программы в браузере. Некоторые рабочие и школьные компьютеры могут запрещать вам это делать.
5. Компьютер должен быть включен. — Компьютер, к которому вы хотите подключиться, должен оставаться включенным, в противном случае удаленное подключение не удастся.

Руководство по удаленному управлению вашим компьютером

Ваш домашний компьютер — идеальная машина.Он настроен в соответствии с вашими потребностями, запускает все ваши обязательные приложения и содержит все важные файлы, к которым вам когда-либо понадобится доступ. Уловка: непрактично таскать компьютер с собой, куда бы вы ни пошли. Вот где приходит удаленный доступ. Вот три чрезвычайно простых способа управлять домашним компьютером из любого места — с ноутбука, телефона или даже с компьютера друга — как если бы вы сидели прямо перед ним.

Взрыв из прошлого — это новая еженедельная функция на Lifehacker, в которой мы оживляем старые, но все еще актуальные сообщения для вашего чтения и взлома.На этой неделе, после того как LogMeIn закрыл свою бесплатную службу, мы возобновляем этот пост о том, как получить удаленный доступ к вашему компьютеру бесплатно. Не забудьте проверить наш Hive Five на приложениях для удаленного рабочего стола , так как те, которые обсуждаются в этом посте, — лишь некоторые из многих доступных.

Раньше мы говорили об удаленном доступе бесчисленное количество раз, но если вы только начинаете с этой темы, это может быть довольно сложно. У вас есть масса различных программ на выбор, некоторые из которых работают только на определенных платформах, и каждая из них имеет свои сильные стороны в зависимости от того, чего вы пытаетесь достичь.Здесь мы расскажем о наших любимых методах удаленного доступа для различных ситуаций, а также об альтернативах, которые вы можете попробовать, если наш любимый вам не подходит.

Мы перечислили кроссплатформенные варианты ниже для всех, но есть также программы только для Windows и Mac для людей, которые используют одну и ту же ОС на всех своих машинах. Щелкните ниже свои предпочтения, чтобы добавить инструкции к руководству.

G / O Media может получить комиссию

Самый простой вариант: использовать TeamViewer

Самый простой способ получить доступ к другому компьютеру — это использовать великолепный кроссплатформенный TeamViewer.Вам нужно будет установить дополнительное программное обеспечение и создать учетную запись, но в целом его довольно просто настроить и есть несколько очень хороших функций. Вот как это работает.

1. Загрузите и установите TeamViewer на домашний и удаленный компьютер. Запустите его и создайте учетную запись, выбрав «Подключение»> «Настроить автоматический доступ». Это сделает все ваши компьютеры доступными через Интернет с помощью простой комбинации имени пользователя и пароля.
2. Войдите в свою учетную запись на домашнем компьютере.Вы должны увидеть, что он уже добавлен в список компьютеров TeamViewer. Оставьте TeamViewer запущенным в фоновом режиме, когда вы выходите из дома.
3. Запустите TeamViewer на удаленном компьютере и войдите в свою учетную запись. Вы должны сразу увидеть свой домашний компьютер в списке. Дважды щелкните по нему, чтобы начать удаленный сеанс с этим компьютером.

Это действительно так просто. Конечно, это требует создания учетной записи и загрузки дополнительного программного обеспечения, но оно того стоит. Вы можете обмениваться файлами между машинами (хотя это не так просто, как с удаленным рабочим столом Windows), вы можете просматривать несколько мониторов и настраивать расширенные параметры просмотра, чтобы он работал как можно более плавно.Даже если вы пытаетесь подключить два компьютера с Windows или два Mac, я бы все равно попробовал TeamViewer в дополнение к нашим вариантам для конкретной платформы, представленным ниже — это очень хорошо и может предложить вам несколько преимуществ по сравнению с другими вариантами. Обратите внимание, что TeamViewer также имеет приложение для iOS и Android, если вы хотите подключиться со своего телефона, а также веб-клиент, если вы находитесь на компьютере друга и не хотите устанавливать дополнительное программное обеспечение на его машину. Кроме того, он поддерживает wake-on-LAN, что означает, что вы можете перевести домашний компьютер в спящий режим и разбудить его, когда захотите его использовать, и все это, не находясь перед ним.Это очень здорово.

Другие кроссплатформенные программы

TeamViewer — не единственный кроссплатформенный вариант, но он является нашим фаворитом из-за своей простоты. LogMeIn популярен, но уже не бесплатен. Тем не менее, с такими функциями, как передача файлов перетаскиванием, синхронизация файлов и другие, это довольно надежно. Он доступен только из веб-браузера и имеет немного более запутанную настройку, поэтому мы дали TeamViewer преимущество.

Если вы подключаетесь с компьютера Windows к Mac, вы можете использовать клиент совместного использования экрана, такой как TightVNC или UltraVNC, для подключения к вашему Mac, на котором запущена встроенная функция общего доступа к экрану.

Windows to Windows: используйте встроенное подключение к удаленному рабочему столу

Пользователи Windows имеют множество опций, но нам очень нравится встроенное подключение к удаленному рабочему столу Windows за его интеграцию с Windows, высокий уровень контроля и тот факт, что для установки не требуется никакого дополнительного программного обеспечения . Обратите внимание, что для того, чтобы эта функция была доступна, вам потребуется Windows Профессиональная или более поздняя — пользователям Windows Home и Home Premium придется попробовать одну из альтернатив, перечисленных ниже, — но обычно это довольно легко получить по низкой цене.Вот как использовать его для доступа к вашему компьютеру с Windows с другого компьютера с Windows.

Если вы подключаетесь изнутри своей сети

Если вы находитесь в той же сети, что и компьютер, к которому хотите подключиться, использовать удаленный рабочий стол довольно просто. Просто выполните следующие действия:

1. На компьютере, к которому вы хотите получить удаленный доступ, щелкните меню «Пуск» и выполните поиск по запросу «разрешить удаленный доступ». Выберите вариант «Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру». Вы получите что-то вроде окна справа.Вы захотите установить одну из двух нижних переключателей, в зависимости от того, как вы будете получать доступ к компьютеру. Если вы получаете доступ к нему с другого компьютера с Windows 7, вы можете использовать более безопасный вариант «Разрешить подключения только с удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети». Если вы обращаетесь к нему из других программ или версий Windows, выберите параметр «Разрешить подключения из любой версии удаленного рабочего стола». По завершении нажмите ОК.
2. На удаленном компьютере нажмите кнопку «Пуск» и найдите «Удаленный рабочий стол».Выберите «Подключение к удаленному рабочему столу» и введите имя компьютера, к которому вы хотите получить доступ (например, STEVESCOMPUTER или LIVINGROOM — имя, которое вы дали ему при установке Windows (если вы не уверены, какой у вас компьютер) с именем, перейдите в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» и прокрутите вниз до «Имя компьютера».
3. Нажмите «Подключиться». Войдите в систему, используя имя пользователя и пароль, которые вы используете на своем домашнем компьютере для получения доступа.

Вот и все! Это определенно один из лучших способов связи, если вы просто сидите в другой комнате, хотя это становится немного сложнее, если вы находитесь вдали от дома.

Если вы подключаетесь из-за пределов своей сети

Если вы подключаетесь издалека, вам необходимо выполнить некоторые дополнительные действия: в первую очередь вам необходимо перенаправить порты на вашем маршрутизаторе. Первоначальная настройка занимает немного больше времени, но вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение.

1. Со своего домашнего компьютера войдите на страницу администрирования маршрутизатора и перенаправьте TCP-порт 3389 на компьютер, к которому вы хотите получить доступ, как описано в этом руководстве.
2. Найдите общедоступный IP-адрес домашнего компьютера, перейдя по адресу http: // whatismyip.org и запишите этот IP-адрес. К сожалению, этот общедоступный IP-адрес может измениться в любой момент, оставив вас без доступа. Итак, мы действительно рекомендуем вам также использовать такую ​​службу, как DynDNS, для создания очень простого доменного имени, которое вы можете использовать для подключения своего компьютера и использовать его вместо этого.
3. На компьютере, к которому вы хотите получить удаленный доступ, щелкните меню «Пуск» и выполните поиск по запросу «разрешить удаленный доступ». Выберите вариант «Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру». Вы получите что-то вроде окна справа.Вы захотите установить одну из двух нижних переключателей, в зависимости от того, как вы будете получать доступ к компьютеру. Если вы получаете доступ к нему с другого компьютера с Windows 7, вы можете использовать более безопасный вариант «Разрешить подключения только с удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети». Если вы обращаетесь к нему из других программ или версий Windows, выберите параметр «Разрешить подключения из любой версии удаленного рабочего стола». По завершении нажмите ОК.
4. Выйдя из дома, нажмите кнопку «Пуск» на удаленном компьютере и найдите «Удаленный рабочий стол».Выберите «Подключение к удаленному рабочему столу» и введите IP-адрес, который вы нашли ранее (или ваше имя DynDNS, которое вы настроили).
5. Нажмите «Подключиться». Войдите в систему, используя имя пользователя и пароль, которые вы используете на своем домашнем компьютере, чтобы получить доступ.

С этого момента вы можете подключиться к домашнему компьютеру, просто повторив шаги 4 и 5.

Как видите, удаленный рабочий стол требует немного большей начальной настройки, чем что-то вроде TeamViewer, но оно того стоит. скорость и отличная интеграция с Windows.Оно не только соответствует разрешению вашего удаленного компьютера, поэтому создается впечатление, что вы используете этот компьютер, но вы также можете копировать и вставлять текст или файлы, просто нажав Ctrl + C, как обычно, в окне удаленного доступа, а затем нажав Ctrl + V, чтобы вставить их на ваш текущий компьютер. Я также рекомендую вам проверить параметры, доступные в программе подключения к удаленному рабочему столу — вы можете выбрать, какая часть вашего дисплея будет отображаться, показывать ли высококачественную графику, какие жесткие диски использовать для совместного использования, общий доступ к вашему принтеру и многое другое.

Его основные недостатки в том, что это не самый красивый вариант и что он вообще не поддерживает несколько мониторов. Проблема с разрешением также может быть для некоторых недостатком. Мне это нравится, потому что это больше похоже на то, что компьютер передо мной, но он изменит размер всех ваших окон в соответствии с новым разрешением, и вам придется их исправить, когда вы вернетесь домой. Я рекомендую вам попробовать и Remote Desktop, и TeamViewer, потому что, на мой взгляд, они почти одинаково хороши (хотя у каждого из них есть свои сильные и слабые стороны).

Другие программы для Windows и Windows

Как я сказал выше, вам обязательно стоит попробовать TeamViewer, как описано в разделе кросс-платформенности выше — он так же хорош, как и удаленный рабочий стол, а если у вас несколько мониторов, он, вероятно, будет даже лучше. Для этого потребуется дополнительное программное обеспечение и создание учетной записи, но оно того стоит. Удаленный рабочий стол кажется немного более отзывчивым при вводе и нажатии, хотя TeamViewer кажется намного более плавным, когда дело доходит до перемещения по окнам.Попробуйте оба и посмотрите, какой из них вам больше нравится.

Другие популярные варианты для Windows включают в себя клиенты совместного использования экрана, такие как UltraVNC. TightVNC также популярен (и доступен в Linux), хотя UltraVNC имеет немного больше возможностей. Оба клиента также позволяют получить доступ к вашему компьютеру из любого веб-браузера, что приятно, но они также немного сложнее, чем Remote Desktop или TeamViewer.

Mac на Mac: используйте встроенный общий доступ к экрану

OS X имеет довольно отличную функцию общего доступа к экрану, встроенную прямо в ОС, и вы можете использовать ее для доступа к любому Mac с другого Mac в кратчайшие сроки.Вот как им пользоваться.

Если вы подключаетесь изнутри своей сети

Если вы находитесь в той же сети, что и компьютер, к которому хотите подключиться, использовать удаленный рабочий стол довольно просто. Просто выполните следующие действия:

1. На компьютере, к которому вы хотите получить удаленный доступ, перейдите в «Системные настройки» и щелкните на панели общего доступа. Установите флажок «Совместное использование экрана». Затем выйдите из системных настроек.
2. На удаленном компьютере откройте Finder и прокрутите вниз до «Shared».Найдите имя компьютера, к которому вы хотите подключиться, в разделе «Все», дважды щелкните его, затем нажмите кнопку «Поделиться экраном» в правом верхнем углу. Войдите в систему, используя имя пользователя и пароль, которые вы используете на своем домашнем компьютере, и вы должны немедленно подключиться.

Вот и все! С этого момента вы сможете в любое время подключиться к домашнему компьютеру, повторив шаг 2. Однако все становится немного сложнее, если вы находитесь вдали от дома.

Если вы подключаетесь из-за пределов своей сети

Если вы подключаетесь издалека, вам необходимо перенаправить порты на маршрутизаторе, чтобы вы могли напрямую подключаться к домашнему компьютеру из Интернета.Первоначальная настройка занимает немного больше времени, но вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение.

1. Со своего домашнего компьютера войдите на страницу администрирования маршрутизатора и перенаправьте TCP и UDP-порт 5900 на компьютер, к которому вы хотите получить доступ, как описано в этом руководстве.
2. Найдите общедоступный IP-адрес вашего домашнего компьютера, зайдя на http://whatismyip.org и запишите этот IP-адрес. К сожалению, этот общедоступный IP-адрес может измениться в любой момент, оставив вас без доступа. Итак, мы действительно рекомендуем вам также использовать такую ​​службу, как DynDNS, для создания очень простого доменного имени, которое вы можете использовать для подключения своего компьютера и использовать его вместо этого.
3. На компьютере, к которому вы хотите получить удаленный доступ, перейдите в Системные настройки и щелкните на Панели общего доступа. Установите флажок «Совместное использование экрана». Затем выйдите из системных настроек.
4. После того, как вы выйдете из дома, откройте Finder и выберите «Перейти»> «Подключиться к серверу». Введите vnc: //12.345.678.90 , используя IP-адрес или адрес DynDNS из шага 2. Нажмите «Подключиться», войдите в систему, используя имя пользователя и пароль, которые вы используете на домашнем компьютере, и вы должны увидеть всплывающее окно клиента общего доступа к экрану.

С этого момента вы можете подключиться к домашнему компьютеру, просто повторив шаг 4.

Совместное использование экрана действительно очень просто настроить, но у него есть несколько недостатков. А именно, вы не можете обмениваться файлами напрямую между вашим удаленным компьютером и тем, которым вы сейчас пользуетесь. Конечно, вы можете просто использовать что-то вроде Dropbox, чтобы обойти эту проблему, но это немного раздражает. Однако вы можете скопировать текст на одну машину и вставить его на другую, так что это, по крайней мере, приятно.И, если вы часто используете совместное использование экрана, обязательно ознакомьтесь с ранее упомянутым ScreenSharingMenulet для мгновенного доступа к вашему компьютеру из строки меню.

Другие программы с Mac на Mac

У Apple есть несколько других вариантов удаленного доступа к OS X. Функция «Назад к моему Mac» в iCloud очень похожа на общий доступ к экрану, и ее очень легко настроить через iCloud, хотя мы Мы обнаружили, что он немного менее надежен, чем встроенный метод совместного использования экрана. Вы также можете попробовать Apple Remote Desktop, который позволяет вам обмениваться файлами, запускать сценарии Automator и выполнять гораздо более сложные операции, но по довольно высокой цене в 79 долларов.

Наконец, у вас также есть кроссплатформенный TeamViewer, описанный в первом разделе. Для этого требуется дополнительное программное обеспечение и создание учетной записи в службе TeamViewer, но вы получите улучшенные функции обмена файлами и немного контроля над своим удаленным компьютером. Если общий доступ к экрану не помогает, TeamViewer определенно стоит попробовать.

Это кажется большим объемом информации, но все вышеперечисленные параметры чертовски просты в настройке — у вас просто есть лотов и вариантов того, как вы хотите это сделать.Какой ваш любимый способ удаленного подключения к компьютеру? Сообщите нам, что вы предпочитаете и почему, в комментариях ниже.

Фото: thrashem , eddtoro и glo (Shutterstock) .

Удаленная работа и обучение | Информационные технологии

Нужна помощь? Обратитесь в службу технической поддержки вашего отдела. Незнакомы с упомянутыми технологиями? См. Инструменты для удаленной работы.

Будьте готовы к удаленной работе

С технологической точки зрения удаленная работа может быть очень похожа на работу в офисе.Если возможно, мы рекомендуем подготовиться и протестировать заранее, чтобы вы знали, что эти варианты будут работать на вас, прежде чем они вам действительно понадобятся. Несколько советов:

• Если вы считаете, что вам может потребоваться удаленная работа в ближайшем будущем, подумайте о том, чтобы брать с собой домой все необходимое в конце каждого рабочего дня.
• Запишите путь к файлу для вашего общего отдела, личных дисков и любых специализированных веб-сайтов.
• Подумайте о переносе некоторых из ваших рабочих файлов в OneDrive для бизнеса (ваше личное облачное хранилище) или на сайт SharePoint, чтобы получить к ним доступ без сопоставления дисков или подключения к VPN.

Имейте необходимое оборудование

Учтите, какое оборудование может вам понадобиться, включая компьютер, дисплей, док-станцию, мышь, клавиатуру и любые другие эргономические потребности. Планшеты и сотовые телефоны могут быть полезны, но они не являются достаточным автономным оборудованием для удаленной работы.

• Использование компьютера под управлением KU (рекомендуется): Не забудьте взять с собой компьютер вместе с кабелем для зарядки, гарнитурой и любыми другими периферийными устройствами, такими как компьютерная мышь, когда покидаете место работы.
  • Если у вас нет компьютера под управлением KU, который можно подключить дома, поговорите со своей местной группой технической поддержки, чтобы узнать, доступен ли другой вариант.
  • Если вы планируете взять с собой домой устройства или периферийные устройства, которые обычно не покидают ваш офис, проконсультируйтесь со своим техническим персоналом. Они могут помочь с отслеживанием инвентаря, помочь с отключением любых периферийных устройств и посоветовать, как настроить оборудование, когда вы вернетесь домой.
• С помощью персонального компьютера:
  • ПРИМЕЧАНИЕ. Файлы, связанные с работой, сохраненные на вашем персональном компьютере, подпадают под действие Закона Канзаса об открытых записях, как и при сохранении на офисном компьютере.
  • Используйте поддерживаемую операционную систему, которая все еще получает обновления безопасности от поставщика. Использование неподдерживаемых операционных систем или программного обеспечения открывает ваш компьютер для программ-вымогателей, вредоносных программ, которые записывают нажатия клавиш, включают веб-камеру без вашего разрешения, делают снимки экрана и крадут данные, хранящиеся на жестком диске.
    • Windows 10, версия 1909, Windows 10, версия 1903 или Windows 10, версия 1809, или Windows 8. Windows 7 и Windows XP больше не поддерживаются и не должны использоваться.
    • MacOS 10.15 Catalina, 10.14 Mojave или 10.13 High Sierra. Версии MacOS до 10.13 больше не поддерживаются и не должны использоваться.
  • Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия.
  • Убедитесь, что ваша антивирусная программа поддерживается и получает обновления.
    • Защитник Windows подходит для компьютеров с Windows 8.1 и новее.
    • Mac могут заражаться вредоносными программами. Пользователи MacOS должны выбрать и установить антивирус..
  • Защитите свой компьютер и мобильные устройства паролем
    • Если ваш компьютер используется совместно с другими членами вашей семьи, вам следует создать отдельную учетную запись для работы KU с паролем, известным только вам.
  • Если ваш личный ноутбук, который вы используете для работы с KU, потерян или украден, немедленно сообщите об этом в отдел ИТ-безопасности (и подайте отчет в местное отделение полиции. Вы должны быть готовы описать типы данных KU, на которых вы хранили компьютер.

Пропускная способность

Пропускная способность сейчас является еще более ценным ресурсом, поскольку все больше людей, с которыми мы живем, работают и учатся в Интернете. Ваш интернет-план должен работать со скоростью минимум 5 Мбит / с для загрузки и 1 Мбит / с для загрузки, и рекомендуется использовать 15 Мбит / с для загрузки и 5 Мбит / с для загрузки, чтобы предотвратить распространенные проблемы, связанные с подключением.

Следуйте этим основным советам, чтобы сэкономить пропускную способность:

• Выключите видео, если оно вам абсолютно не нужно.Отключите HD-видео с веб-камеры, потому что для этого требуется гораздо большая пропускная способность.
• Закройте ненужные приложения на вашем компьютере. Часто в фоновом режиме работает множество приложений, многие из которых подключены к Интернету.
• По возможности используйте проводное соединение. Так будет надежнее, а может и быстрее.
• Делайте свою работу как можно ближе к беспроводному маршрутизатору.
• Перед вашим Zoom, Skype или другим видеозвонком попросите тех, кто делится вашим интернет-сервисом, временно ограничить их использование (просмотр разгула или игры могут подождать!).
• Если вы используете компьютер или планшет, выключите на телефоне Wi-Fi. Телефоны могут потреблять полосу пропускания, даже если они не используются активно.
• Отключите все интеллектуальные приборы и устройства. Прирост пропускной способности будет небольшим, но потенциально заметным.

Помимо того, что вы можете напрямую контролировать, подумайте о своем местном интернет-провайдере. Многие из них имеют расширенные инструменты для управления устройствами, которые подключаются к вашей домашней сети. Их страницы поддержки клиентов часто содержат больше информации.

Важно: убедитесь, что ваша домашняя сеть Wi-Fi защищена паролем и вы изменили пароль администратора по умолчанию, который поставляется с устройством.

Правильный доступ

В этом разделе описывается базовый технический доступ, который необходим большинству сотрудников KU для удаленной работы. Определенные рабочие места могут потребовать специального доступа. В случае сомнений проконсультируйтесь со своим руководителем или председателем.

• Подключение к виртуальной частной сети (VPN): Используйте KU Anywhere для удаленного подключения к защищенным ресурсам, включая групповое хранилище и / или личный диск.
  • По умолчанию KU Anywhere VPN (программное обеспечение Cisco AnyConnect Secure Mobility Software) устанавливается на всех компьютерах, управляемых KU. Для своего персонального компьютера вы можете загрузить и установить программное обеспечение KU VPN, перейдя по адресу technology.ku.edu/software/kuanywhere#access.
  • Мы рекомендуем подключаться к VPN только при необходимости и отключаться после использования.
  • Помните, что вы должны использовать группу , аутентификация Duo . В качестве дополнительного пароля введите шестизначный код Duo с помощью приложения Duo или введите слово push , чтобы получить push-уведомление на свое устройство.
• Проверьте свои настройки Duo: В качестве резервного рассмотрите возможность добавления второго устройства для использования с Duo. Например, если вы в настоящее время выбираете стационарный телефон, вы можете добавить номер мобильного телефона в качестве опции.
• Обновите предпочтительный метод связи: Подтвердите или обновите свою личную контактную информацию, посетив hr.ku.edu. Найдите направление на сайте humanresources.ku.edu/personal-information.

Общение и сотрудничество

Основные различия между удаленной работой и онлайн-обучением связаны с тем, как вы и ваши коллеги или одноклассники общаетесь и сотрудничаете.Эти инструменты соединяют вас удаленно, чтобы ваше сотрудничество могло продолжаться непрерывно:

• Skype для бизнеса: Основной инструмент делового общения KU для обмена мгновенными сообщениями, совместного использования экрана и аудио / видеоконференций. См. Howto.ku.edu/sign-skype для получения дополнительной информации.
• Microsoft Teams: Если вы ищете способ быстро пообщаться со всей командой, рассмотрите возможность запроса и использования команды Microsoft. В отличие от Skype для бизнеса, сообщения, отправленные через группу Microsoft, сохраняются и видны всем членам группы.Дополнительную информацию см. На странице howto.ku.edu/microsoft-teams.
• Zoom: Облачная служба конференц-связи для аудио, видео и обмена контентом до 300 человек. Войдите в систему на kansas.zoom.us, чтобы начать.
• Электронная почта Outlook: Чтобы проверить свою электронную почту KU удаленно с помощью браузера, используйте mail.ku.edu или outlook.office365.com, если ваша электронная почта была перенесена в облако.

Советы по видеоконференции

Когда ваше собрание или урок начнутся, вы можете сделать что-то, чтобы убедиться, что вы не являетесь участником, который отвлекает всех фоновым шумом и т. Д.

• Выключайте микрофон, когда не говорите.
• Отключите звуковые уведомления на компьютере. Эти электронные письма могут сильно отвлекать!
• В Zoom вы можете заблокировать звуковой сигнал, сообщающий о прибытии каждого посетителя. Как и звуковые сигналы вашего компьютера, это уведомление может сильно отвлекать.

Zoom ресурсы

Телефоны и голосовая почта

Есть несколько вариантов, позволяющих принимать звонки при удаленной работе:

• Войдите в Skype для бизнеса: Используйте Skype для бизнеса на компьютере или смартфоне.Инструкции по входу см. На этой странице: howto.ku.edu/sign-skype
• Переадресация ваших вызовов KU на личный номер: Вы можете переадресовывать звонки, сделанные на ваш номер KU, на ваш личный номер мобильного телефона. См. Инструкции на этой странице: howto.ku.edu/phone-calls#
• Контактные центры: Если вы работаете в центре обработки вызовов, вам понадобится Skype для бизнеса на вашем компьютере, и вы должны будете знать, как войти в очередь вызовов.
• Позвоните, чтобы проверить голосовую почту удаленно: Если вы используете проводную телефонную линию VoIP, вы можете получить доступ к голосовой почте с внешнего телефона, набрав 785-864-1900.См. Это руководство для получения справки: Памятка по доступу к голосовой почте Skype для бизнеса.

Хранение и доступ к файлам

Получите доступ к последней версии своих файлов, даже на домашних сетевых дисках, из любого места, если вы подключены к Интернету:

• OneDrive для бизнеса: Ваше личное облачное хранилище, доступ к которому можно получить на onedrive.ku.edu.
• Сайт SharePoint: С помощью SharePoint команды могут обмениваться документами, сотрудничать в Интернете и хранить ресурсы.См. Howto.drupal.ku.edu/sharepoint для получения дополнительной информации.
• Microsoft Teams: Microsoft Teams — это платформа обмена сообщениями для вашей группы, команды или отдела. Он предоставляет рабочее пространство для совместной работы и общения в реальном времени, встреч, обмена файлами и приложениями. Узнайте больше на странице howto.ku.edu/microsoft-teams.
• Центральное хранилище файлов (только для преподавателей и сотрудников) : Это пространство обычно называется групповым каталогом или «G: диском».»Чтобы получить к нему удаленный доступ, войдите в KU Anywhere VPN и затем подключите диск (если на вашем личном компьютере). Войдите в KU Anywhere с Duo MFA

Рекомендации по безопасности для удаленной работы:

На веб-сайте ИТ-безопасности есть рекомендации и требования, которым необходимо следовать при работе дома или в другом месте за пределами университетского городка. Темы включают:

.