4P маркетинга. Основная модель концепции маркетинг-микса
Одной из самых известных и популярных концепций маркетинга является 4P (Пи) или концепция маркетинг-микса. Эта идея появилась в 1964 году, когда Нэйл Борден опубликовал свою статью «Концепция маркетинг-микса», в которой он попытался объединить все элементы, которые необходимо учесть при составлении маркетингового плана компании. Изначально, такой план содержал гораздо большее количество пунктов, но Нэлу удалось сократить их количество до 4 и сделать их более легкими для запоминания. Так и появился комплекс 4Р. В будущем этот комплекс будет расширен до 5, 7 и 10 Пи. Комплекс макретинг-микса объединяет в себе те факторы, на которые может влиять маркетолог. Стратегия, разработанная на основе концепции 4Р, должна повысить воспринимаемую ценность предлагаемого продукта: товара или услуги.
В базовую модель входят: стоимость, продукт, место продажи и продвижение. Рассмотрим их подробнее:
Product – Продукт
Продукт – это товар или услуга, которые компания предлагает своим клиентам (как потенциальным, так и существующим).
Это основа концепции 4Р, именно с этого этапа следует начинать разработку маркетинговой стратегии.
Определите, какие функции будет выполнять ваш продукт? В чем его уникальное преимущество? Определите, насколько качественным будет ваш продукт? Для различных категорий потребителей показатель качества будет измеряться по-разному, например, одному потребителю важно, чтобы морковь была ровная и чистая, а другой судит о качестве по региону, где был собран урожай. Определите, насколько широким будет ассортимент, каким будет сервис для конечного пользователя.
К этому же разделу концепции относится и брендинг продукта. Необходимо разработать название, которое можно будет зарегистрировать и защитить, разработать логотип и фирменный стиль. Не менее важна и упаковка продукта, она должна выделяться среди конкурентов, но не быть слишком оригинальной, иначе потребитель может ее просто не увидеть, даже если он целенаправленно ищет определенный товар.
Price – Цена
Цена не только влияет на прибыль, которую получит компания, но и на восприятие товара потребителем.
Если назначенная цена будет сильно выше или сильно ниже ожидаемой, это может негативно повлиять на решение о покупке и снизить доверие потребителей.
Ценовая политика компании определяет, в каком ценовом сегменте будет размещен продукт. Это напрямую влияет на восприятие потребителя. Установление цены напрямую влияет на стратегию входа на рынок.
При установлении цены необходимо задуматься о разных ценовых тактиках для различных каналов сбыта, например, можно установить особые скидки на объем или предложить особую цену на определенный набор товаров, такое «пакетное» предложение также позволит справиться с пересортицей. Не менее важно учесть цены, которые планируется установить на время различных акций (если компания планирует их проводить) или определить условия промо-мероприятий.
Place– Место
В этом компоненте маркетинг-микса рассматривается модель дистрибьюции товара. Продукт должен быть не только в нужном месте, но и в нужное время, чтобы потребитель решил его пробрести.
Необходимо определить географию товара, планируемую экспансию на другие рынки и территории. Не менее важны каналы, по которым будет распространяться товар, необходимо предусмотреть правила выкладки, ее размеры и штрафы для дилеров в случае нарушения требований. Определите, какое количество товара необходимо держать на складе на случай форс-мажора.
Promotion– Продвижение
В этот раздел входят всевозможные маркетинговые коммуникации. Они могут быть нацелены как на информирование потребителей о продуктах, создание или корректировку его образа, так и на создание потребности в приобретении или повторной покупке.
В этом разделе определяется желаемая стратегия продвижения (push или pull). Определяется бюджет коммуникаций и планируемая доля голоса бренда в общем потоке рекламных сообщений. Определяется результат, который планируется достигнуть в результате продвижения (он должен быть выражен в конкретных цифрах, например, ожидаемая доля рынка или повышение уровня лояльности клиентов на 10%).
Выбираются каналы коммуникации, планируются необходимые мероприятия, которые компания планирует организовать или в которых необходимо принять участие. Разрабатывается медиа-стратегия и план проведения акций и других промо-мероприятий.
В данной статье мы рассмотрели основные элементы маркетинг-микса, со временем в эту модель вошли новые элементы, которые мы подробно рассмотрим в следующей статье.
разработка модели маркетинг микс 4Р, 5Р, 7Р — PowerBranding.ru
Модель маркетинг — микс (marketing mix model) или также называемый комплекс маркетинга является основным элементом любой бизнес стратегии. Модель проста и универсальна в использовании, и представляет собой некий чек-лист для результативного развития продукта компании на рынке. Именно из-за своей простоты модель маркетинг микса может использовать любой — даже человек, не являющийся специалистом в области маркетинга.
Изначально комплекс маркетинга состоял из четырех элементов (4P), впоследствии усложнялся и в результате перешел в комплекс маркетинга 5P и 7P.
В данной статье мы рассмотрим все три модели маркетинг микса, разберем подробно каждый элемент современного комплекса маркетинга (по Котлеру) и дадим рекомендации по использованию модели на практике. В конце статьи вы сможете ознакомиться с наглядным примером разработки комплекса маркетинга и скачать удобный шаблон составления правильного маркетинг — микса.
Оглавление:
- История и эволюция концепции
- PRODUCT: Продукт
- PRICE: Цена
- PLACE: Место продажи
- PROMOTIONAL: Продвижение
- Расширенные модели маркетинг-микса
История и эволюция концепции
Понятие «маркетинг микс» появилось в статье «Концепция маркетинг-микса», опубликованной Нэлом Борденом (Neil Borden) в 1964 году. С помощью данной концепции Борден хотел систематизировать и описать все инструменты маркетинга, необходимые для создания маркетингового плана по развитию товара компании. На создание такого удобного инструмента для разработки маркетинговой стратегии Бордена подтолкнул его партнер Джеймс Куллитон (James Culliton).
Джеймс в 1948 году необычным способом описал маркетолога компании, сравнив его с «миксером из необходимых ингредиентов».
Первоначальный комплекс маркетинга «маркетинг — микс» по Бордену состоял из огромного количества «ингредиентов»: ценообразование, брендинг, дистрибуция, персональные продажи, реклама, промо мероприятия, упаковка, сервис, разработка продукта и т.д. Только впоследствии E. Jerome McCarthy сгруппировал все «ингредиенты» в маркетинг-микс 4Р’s, сделав их удобными для запоминания и для оперативной работы.
Считается, что модель маркетинг микс включает все необходимые параметры продукта, которые может контролировать и развивать маркетолог для результативного продвижения товара на рынке. Цель комплекса маркетинга – разработать стратегию, которая позволит повысить воспринимаемую ценность товара, а также поможет максимизировать долгосрочную прибыль компании на рынке.
Базовая модель: маркетинг микс 4Р
Изначально, как мы говорили в начале статьи, комплекс маркетинга включал в себя только 4 основных элемента: продукт, цена, место продажи и продвижение товара.
Такой маркетинг микс называется базовой моделью 4Р: product, price, pace, promotion.
Элемент «Продукт» отвечает на вопрос «Что необходимо рынку или целевой аудитории?», элемент «Цена» помогает определить стоимость продажи товара и оценить уровень рентабельности продаж, элемент «Место продажи» помогает выстроить правильную модель дистрибуции (или доставки товара до конечного потребителя), а элемент «Продвижение» отвечает на вопрос «Каким способом информация о товаре компании будет распространяться на рынке?».
Давайте разберем каждый элемент комплекса маркетинга 4Р подробно и рассмотрим все параметры, которые должны быть определены в ходе составления базовой модели.
PRODUCT: Продукт
Продукт представляет собой то, что компания предлагает рынку и потребителю. Продуктом может быть как физический товар, так и услуга. Продукт – это первое, с чего начинается работа над маркетинг миксом. Успешный продукт всегда строится на понимании и удовлетворении важных потребностей целевого рынка.
Решения, которые должны быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне «продукт»:
- Символика бренда: имя, логотип, фирменный стиль
- Функционал продукта – необходимые и уникальные свойства товара или услуги. Более подробно построить функционал продукта поможет понимание уровней товара – см.Товар
- Необходимый уровень качества продукта – с точки зрения целевого рынка. Качество продукта должно строится на восприятии потребителей. (Например, Для одних потребителей качество хлеба проявляется через вкус и запах, а для других через сорт пшеницы, используемый для приготовления хлеба.)
- Внешний вид продукта – стиль, дизайн, упаковка
- Вариативность или ассортиментный ряд продукта
- Поддержка и уровень сервиса
PRICE: Цена
Цена является важным элементом комплекса маркетинга, она отвечает за конечную прибыль от продажи товара. Цена определяется на основе воспринимаемой ценности товара потребителем, себестоимости продукта, цен конкурентов и желаемой нормы прибыли.
Решения, которые могут быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне «цена»:
- Ценовая стратегия входа на рынок (проникновение, снятие сливок и пр)
- Розничная цена – обязательно необходимо соотносить отпускную цену на товар с желаемой розничной ценой, если компания не является последним звеном в сбытовой цепи. (Отпускная цена проходит ряд наценок и надбавок до того, как достигает целевого потребителя – НДС, наценка оптового звена, наценка розничной сети и т.д.)
- Ценообразование для различных каналов продаж. Предусматривает разные уровень цен для разных звеньев сбытовой цепи, для разных поставщиков (например, скидки за объем, бонусы для крупных оптовиков и т.д)
- Пакетное ценообразование предусматривает реализацию одновременно нескольких товаров компании по специальному уровню цен
- Наличие сезонных скидок или акций
- Политика относительно промо-мероприятий (условия предоставления скидок, максимальные и минимальные уровни скидок, периодичность промо-мероприятий и т.
д) - Возможность ценовой дискриминации
PLACE: Место продажи
Место продажи обеспечивает доступность продукта для целевого рынка и означает, что товар компании должен присутствовать на рынке в нужном месте (тем, где целевой потребитель может его увидеть и купить) в нужное время (тогда, когда у целевого потребителя возникает потребность его купить). Другими словами место продажи обозначает модель дистрибуции товара компании.
Решения, которые могут быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне «место продажи»:
- Рынки, на которых планируется продавать товар (в т.ч. стратегия географической экспансии)
- Каналы дистрибуции, через которые планируется продавать товар.
- Вид дистрибуции (эксклюзив, ограниченный список дилеров или неограниченная дистрибуция)
- Условия дистрибуции товара (скидки и бонусы для дилеров, требования к выкладке товара для дилеров и штрафные санкции и т.д.)
- Условия выкладки товара и правила выкладки (уровень полки, целевая доля полки, количество фейсингов на полке, дублирование фейсингов, обязательный ассортимент и т. д.)
- Управление запасами товара и логистика (уровень страховых запасов, требования к срокам годности и т.д)
д.)Для физического товара каналы дистрибуции могут быть следующие: гипермаркеты, супермаркеты, продуктовые магазины у дома, рынки, специализированные магазины; оптовые продавцы или розничные торговцы; электронная коммерция; прямые продажи или сетевой маркетинг; продажи по каталогу и т.д.)
PROMOTIONAL: Продвижение
В контексте маркетинг микса под продвижением понимаются все маркетинговые коммуникации, которые позволяют привлечь внимание потребителя к товару, сформировать знание о товаре и его ключевых характеристиках, сформировать потребность в приобретении товара и повторные покупки.
К продвижению относятся такие маркетинговые коммуникации как: реклама, продвижение в местах продаж, поисковая оптимизация, PR, прямой маркетинг и другие.
Решения, которые могут быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне «продвижение»:
Расширенные модели маркетинг-микса
По мере усложнения конкуренции на всех рынках модель маркетинг микса 4Р также претерпела изменения и превратилась сначала в модель 5Р, а затем в модель 7Р.
Основные составляющие маркетинг-микс 4Р: Product, Price, Place, Promotional могут быть использованы любой компанией. Новые 3Р’s, включенные в модель 7Р: Process, People и Physical Evidence более соответствуют рынку В2В (business-to-business) и подходят для комплекса маркетинга на рынке услуг.
PEOPLE: Люди
Термин появился в связи с развитием маркетинга отношений и маркетинга услуг. Под термином «People» подразумеваются люди, способных оказать влияние на восприятие Вашего товара в глазах целевого рынка:
- работники, представляющих Вашу компанию и Ваш товар
- торговый персонал, который контактирует с целевым потребителем
- потребители, выступающие «лидерами мнений» в категории
- производители, которые могут оказать влияние на стоимость и качество товара
- к этому термину также относят важные потребительские группы – лояльных потребителей и VIP-клиентов, генерирующих для компании важный объем продаж
Важность данных людей вызвана тем, что они могут оказывать значимое влияние на восприятие Вашего товара в глазах целевого потребителя.
Поэтому в маркетинговой стратегии очень важно отразить:
- программы, направленные на формирование мотивации, развитие необходимых навыков и компетенций у персонала компании
- методы работы с «лидерами мнений» и другими лицами, способными оказать влияние на мнение потребителей
- программы для лояльных покупателей и VIP-клиентов
- программы лояльности и образовательные программы для торгового персонала
- методы сбора обратной связи
PROCESS: Процесс
Термин относится к В2В рынку и рынку услуг. Термин описывает процесс взаимодействия между потребителем и компанией. Данному взаимодействию уделяется особое внимание, так как именно оно служит основой для совершения покупки на рынке и формированию лояльности клиента.
В маркетинговой стратегии рекомендуется отдельно отражать программы, направленные на совершенствование процесса оказания услуг целевому потребителю. Цель – сделать приобретение и пользование услугой максимально комфортными для потребителя.
Примером важности процесса для рынка услуг служит процесс и скорость обслуживания в сети быстрого питания McDonalds. Именно правильно отлаженный процесс взаимодействия формирует у сети одно из отличительных преимуществ — скорость.
PHYSICAL EVIDENCE: физическое окружение
Термин относится к В2В рынку и рынку услуг. Термин описывает то, что окружает потребителя в момент приобретения услуги. Физическое окружение позволяет сформировать правильный имидж компании, выделить отличительные характеристики продукта.
В маркетинговой стратегии рекомендуется отдельно прописывать физическое окружение и его ключевые цели.
Примером важности физического окружения может служить важность обстановки номера пятизвездочного отеля.
Использование модели на практике
Мы подготовили наглядный пример разработки комплекса маркетинга для товара компании, который содержит дополнительные модификации модели и подробное руководство по использованию модели на практике.
Готовые решения
У нас есть готовый шаблон, с помощью которого вы с легкостью сможете применить теоретические знания данной статьи на практике. Скачать шаблон для проведения анализа маркетинг-микса товара можно в разделе «Полезные шаблоны по маркетингу».
Твитнуть
Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
comments powered by
Страница не найдена — PowerBranding.ru
Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.
Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».
Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.
Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.
Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.
Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.
Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.
О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.
Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.
Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.
Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.
Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.
Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.
Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей.
Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.
Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.
Страница не найдена — PowerBranding.ru
Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.
Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».
Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.
Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.
Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.
Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.
Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.
О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.
Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.
Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.
Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.
Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.
Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.
Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.
Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.
Страница не найдена — PowerBranding.ru
Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.
Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».
Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.
Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.
Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.
Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.
Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.
О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.
Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.
Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.
Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.
Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.
Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.
Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.
Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.
Концепция “маркетинг-микс” и 4P: учимся пользоваться правильно | by Сергей Славинский
Концепция marketing mix не ограничивается лишь элементами маркетинга. Совершенно справедливо, что для каждой компании вес каждого из элментов будет разным. Так же как и внимание и выделяемый ресурс. Поэтому помимо самих элементов автор (Нил Борден) определял еще и второй, помимо создания самих элементов, блок работ, который определяет прибыльность маркетинговой деятельности — т.е. успешность продукта.
Борден представлял marketing mix не как список, а как двумерную матрицу или таблицу, где на одной оси — элементы маркетинга, а на другой оси marketing forces, т.е. виды маркетингового воздействия, силой которого можно управлять (снижать или увеличивать) через использование элементов маркетинговой программы.
Т.о. в соответствии с концепцией Нила Бордена «маркетинг-микс» состоит из:
1. Списка элементов, составляющих маркетинговую программу (см. предыдущий пост). Можно назвать их для простоты понимания в данном контексте более актуально — инструментами.
2. Списка сил, которые влияют на маркетинговую программу и которые должен усмирить менеджер по маркетингу при помощи комбинирования различных инструментов маркетинговой программы в поисках успешного решения.
Итак, весь маркетинг-микс состоит комплексно из элементов и сил. Первые мы разобрали, давайте разбираться с силами, которые нам необходимо учитывать и либо что-то противопоставлять им, либо усиливать их воздействие при помощи наших «маркетинговых ингредиентов».
Что же за силы, которые влияют на структуру нашего маркетинга и в соответствии с которой мы определяем значимость тех или иных элементов/инструментов? Здесь можно найти интересного, хоть и знакомого. (Того, что через 15 лет Майкл Портер обобщит в своих «пяти конкурентных силах»).
Силы разделены по четырём группам:
1. Поведение покупателей при покупке
- мотивация при покупке
- привычки, связанные с процессом покупки
- жизненные привычки
- окружающая среда (настоящее и будущее, которое влияет на отношение потребителей к самим продуктам и процессу их использования)
2. Поведение торговли и их поведение
- их мотивация
- их структура, методы работы, отношение с поставщиками
- тенденции, предвещающие изменения в их бизнесе
3. Положение и поведение участников рынка
- влияние на структуру отрасли и отношение фирмы к отрасли
- размер, сила и степень концентрации конкурентов
- размеры и сила непрямой конкуренции
- отношение предложения к спросу (дефицит/профицит)
- разнообразие выбора по качеству, сервису и цене
- доля конкурененции на основе цены по сравнению с неценовой конкуренцией
- мотивация и отношение конкурентов к игрокам — их возможная реакция
- технологические и социальные тенденции
4. Поведение государства и контроль над маркетингом
- правила ценообразование
- положения о конкуренции
- положения о рекламе
Возможно, вы немного удивлены — ведь это всё, фактически, конкурентный анализ исходя из работ Портера. Плагиат был или нет, не суть важно. Концепции сейчас более 65 лет, а понимание её появилось еще в 1942-м. Суть же в том — что это всё актуально. Актуально с точки зрения запуска нового продукта.
Матрица с 12 пунктами по одной оси и четырьмя по другой — это 48 рабочих блоков, каждый из которых по сути не просто должен быть заполнен чем-то, а для каждого стоит сделать отдельное обоснование вместе с расчётом, пусть и условным, ресурса, который необходим — временного и финансового.
4P — базовая концепция маркетинга
Рассмотрим 4 базовых акцента маркетинга, который должен знать любой маркетолог.
Теория (концепция) 4P (англ. Marketing mix, комплекс маркетинга) — маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:
- Product — товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика;
- Price — цена, наценки, скидки;
- Promotion — продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта;
- Place — Дистрибуция, месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца.
Комплекс маркетинга — набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Считается, что модель маркетинг микс включает все необходимые параметры продукта, которые может контролировать и развивать маркетолог для результативного продвижения товара на рынке.
Цель комплекса маркетинга – разработать стратегию, которая позволит повысить воспринимаемую ценность товара, а также поможет максимизировать долгосрочную прибыль компании на рынке.
Впервые модель «4P», в своей современной форме была опубликована Э. Дж. Маккарти в 1960. Позднее в популяризацию этого подхода внес существенный вклад Филип Котлер.
В различных ситуациях и отраслях встречаются следующие расширения:
- Package — упаковка
- Purchase — покупка (процесс принятия решения о конкретной покупке и опыт после)
- People — клиенты (VIP-клиенты, конкретные персоны)
- Personnel — персонал
- Process — процесс, опыт покупателя (например, визит в гипермаркет, требующий много времени)
- Planning — процесс планирования во времени, без которого все другие условия теряют смысл
- Profiting — процесс оценки эффективности маркетинговых мероприятий и их влияния на будущие продажи
- Purposes — установка целей для достижения бизнес и маркетинг целей.
Маркетинговый микс и 4P маркетинга
Понимание того, как позиционировать свое предложение на рынке
Что такое 4P маркетинга?
Маркетинговые стратегии 4P — это модель для улучшения компонентов вашего «маркетингового комплекса» — способа, которым вы выводите на рынок новый продукт или услугу. Это помогает вам определить ваши маркетинговые варианты с точки зрения цены, продукта, продвижения и места, чтобы ваше предложение отвечало конкретным потребностям или спросу клиентов.
Что такое маркетинг? Определение, которое многие маркетологи усваивают, когда начинают работать в отрасли, гласит: поставить нужный продукт в нужное место, по правильной цене и в нужное время.
Все просто! Вам просто нужно создать продукт, который нужен определенной группе людей, выставить его на продажу в каком-нибудь месте, которое те же самые люди посещают регулярно, и установить цену на уровне, соответствующем той ценности, которую, по их мнению, они получают от этого; и делать все это за раз, когда они хотят покупать. Тогда вы сделали это!
В этой идее много правды.Тем не менее, требуется много тяжелой работы, чтобы выяснить, чего хотят клиенты, и определить, где они делают покупки. Затем вам нужно выяснить, как произвести предмет по цене, представляющей для них ценность, и собрать все это вместе в критический момент.
Но если вы ошибетесь хотя бы в одном элементе, это может означать катастрофу. Вам может потребоваться продвигать автомобиль с потрясающей топливной экономичностью в стране, где топливо очень дешево, или издавать учебник после начала нового учебного года, или продавать товар по слишком высокой — или слишком низкой — цене, чтобы ее можно было привлечь. люди, на которых вы ориентируетесь.
Маркетинговый комплекс — хорошее начало, когда вы обдумываете свои планы в отношении продукта или услуги, и он помогает вам избежать подобных ошибок. В этой статье и в видео ниже мы узнаем больше о маркетинг-миксе и 4P, а также о том, как вы можете использовать их для разработки успешной маркетинговой стратегии.
Нажмите здесь
чтобы просмотреть стенограмму этого видео.
Знакомство с инструментом
Маркетинговый комплекс и 4P маркетинга часто используются как синонимы друг для друга.На самом деле, это не обязательно одно и то же.
«Маркетинговый комплекс» — это общая фраза, используемая для описания различных вариантов выбора, которые организации должны сделать в течение всего процесса вывода продукта или услуги на рынок. 4P — это один из способов — вероятно, самый известный способ определения комплекса маркетинга. Впервые он был сформулирован в 1960 году Э. Дж. Маккарти в его книге «Базовый маркетинг — управленческий подход».
4P:
- Товар (или услуга).
- Место.
- Цена.
- Акция.
Хороший способ понять 4P — это вопросы, которые вам нужно задать, чтобы определить свой маркетинговый комплекс. Вот несколько вопросов, которые помогут вам понять и определить каждый из четырех элементов:
Товар / услуга
- Что хочет заказчик от продукта
/служба? Какие потребности он удовлетворяет? - Какие функции у него есть для удовлетворения этих потребностей?
- Есть ли какие-то функции, которые вы пропустили?
- Включаете ли вы дорогостоящие функции, которые клиент фактически не будет использовать?
- Как и где покупатель будет его использовать?
- Как это выглядит? Как это испытают клиенты?
- Какой размер (а), цвет (а) и т. Д. Он должен быть?
- Как это называть?
- Как это брендировано?
- Чем он отличается от конкурентов?
- Какую максимальную цену может стоить обеспечить и при этом продать с достаточной выгодой? (См. Также Прайс ниже.)
Место
- Где покупатели ищут ваш товар или услугу?
- Если в магазине заглянут, то в каком? Специализированный бутик или супермаркет, или и то, и другое? Или онлайн? Или напрямую, через каталог?
- Как получить доступ к нужным каналам сбыта?
- Вам нужно воспользоваться услугами отдела продаж? Или посещать ярмарки? Или подать онлайн-заявку? Или отправить образцы в каталог компаний?
- Чем занимаются ваши конкуренты
делать, и как вы можете извлечь из этого уроки и / или отличить их?
Цена
- Какова ценность товара или услуги для покупателя?
- Есть ли установленные цены?
для продуктов или услуг в этой области? - Чувствительна ли цена покупателя? Приобретет ли небольшое снижение цены дополнительную долю на рынке? Или небольшое увеличение будет незаметным и принесет вам дополнительную прибыль?
- Какие скидки следует предлагать торговым клиентам или другим конкретным сегментам
вашего рынка? - Как ваша цена будет сравниваться с ценами ваших конкурентов?
Продвижение
- Где и когда вы можете донести свои маркетинговые сообщения до целевой аудитории?
- Сможете ли вы привлечь внимание своей аудитории с помощью рекламы в Интернете, в прессе, на телевидении, радио или на рекламных щитах? Используя почтовые рассылки прямого маркетинга? Через пиар? В Интернете?
- Когда лучше всего продвигаться? Есть ли на рынке сезонность? Существуют ли какие-либо более широкие экологические проблемы, которые предполагают или диктуют время вашего вывода на рынок или последующих рекламных акций?
- Как ваши конкуренты проводят свои акции? И как это повлияет на ваш выбор рекламной деятельности?
Примечание
Поскольку все четыре «Пс» необходимо рассматривать по отношению друг к другу, на самом деле не имеет значения, в каком порядке вы их определяете.Вот почему вы можете найти их цитируемые в порядке, отличном от того, который использовался выше. В частности, их часто называют в следующем порядке: «место, цена, продукт, продвижение».
Маркетинговые 4P — это лишь один из многих списков, которые были разработаны на протяжении многих лет. И хотя вопросы, которые мы перечислили выше, являются ключевыми, они представляют собой лишь часть подробного исследования, которое может потребоваться для оптимизации вашего маркетингового комплекса.
Среди других моделей, которые были разработаны на протяжении многих лет, есть 7P Boom и Bitner, иногда называемые расширенным комплексом маркетинга, которые включают в себя первые 4P, а также людей, процессы и решения о физической компоновке.
Получите бесплатную рассылку новостей
Изучайте основные профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Контрольный список основных стратегий, бесплатно!
Прочтите нашу Политику конфиденциальности
Другой подход — это концепция 4C Лаутерборна, которая представляет элементы комплекса маркетинга с точки зрения покупателя, а не продавца.Он состоит из потребностей и желаний Клиента (эквивалент продукта), Стоимость (цена), Удобство (место) и Связь (продвижение). В этой статье мы сосредоточимся на модели 4P, поскольку она наиболее известна и содержит основные элементы хорошего маркетингового комплекса.
Использование 4P маркетинга
Модель может быть использована, чтобы помочь вам решить, как вывести новое предложение на рынок. Его также можно использовать для проверки вашей существующей маркетинговой стратегии.
. Независимо от того, рассматриваете ли вы новое или существующее предложение, следуйте приведенным ниже инструкциям, которые помогут вам определить и улучшить свой маркетинговый комплекс.
- Начните с определения продукта или услуги, которые вы хотите проанализировать.
- Теперь пройдите и ответьте на вопросы 4P, как подробно описано выше.
- Попробуйте задать вопросы «почему» и «что, если», чтобы оспорить свое предложение. Например, спросите , почему вашей целевой аудитории нужна конкретная функция. Что, если вы снизите цену на 5 процентов? Что, если вы предложите больше цветов? Зачем продавать через оптовиков, а не через прямые каналы? Что, если вы улучшите PR, а не будете полагаться на интернет-рекламу?
Совет:
Просмотрите свои ответы, чтобы убедиться, что они основаны на достоверных знаниях и фактах.Если есть сомнения по поводу ваших предположений
, выявить любые маркетинговые исследования
, или факты и цифры, которые вам может понадобиться собрать. - После того, как у вас будет четко определенная маркетинговая комбинация, попробуйте «протестировать» все предложение с точки зрения клиента, задав вопросы, ориентированные на клиента:
- Отвечает ли это их потребностям? (Изделие.)
- Найдут ли они его там, где они делают покупки? (Место.)
- Будут ли они считать, что это выгодно? (Цена.)
- И дойдут ли до них маркетинговые коммуникации? (Продвижение.)
- Продолжайте задавать вопросы и вносить изменения в свой микс, пока вы не будете удовлетворены тем, что вы оптимизировали свой маркетинг-микс с учетом информации, фактов и цифр, которые у вас есть.
- Регулярно пересматривайте свой комплекс маркетинга, так как некоторые элементы должны будут измениться по мере роста, развития и адаптации продукта или услуги и их рынка в постоянно меняющейся конкурентной среде.
Ключевые моменты
Маркетинговый комплекс помогает вам определить маркетинговые элементы для успешного позиционирования вашего предложения на рынке.
Одна из самых известных моделей — это 4P маркетинга, которая помогает вам определить свои маркетинговые возможности с точки зрения продукта, места, цены и продвижения. Используйте модель, когда вы планируете новое предприятие или оцениваете существующее предложение, чтобы оптимизировать влияние на ваш целевой рынок.
Дополнительные ресурсы
Узнайте больше о маркетинге с помощью этих ресурсов в Mind Tools Club:
4 пс
Что такое 4 пс?
Четыре маркетинговых принципа — это ключевые факторы, влияющие на маркетинг товара или услуги.Это продукт, цена, место и продвижение товара или услуги. Эти четыре фактора, часто называемые комплексом маркетинга, ограничены внутренними и внешними факторами общей бизнес-среды и существенно взаимодействуют друг с другом.
4 P используются компаниями для определения некоторых ключевых факторов для своего бизнеса, в том числе того, что потребители хотят от них, как их продукт или услуга удовлетворяет или не удовлетворяет этим потребностям, как их продукт или услуга воспринимаются в мире, как они себя чувствуют. от своих конкурентов, и как они взаимодействуют со своими клиентами.
Ключевые выводы
- Четыре P — это четыре основных фактора, участвующих в маркетинге товара или услуги населению.
- Это четыре Ps: продукт (товар или услуга), цена (то, что платит потребитель), место (место, где продается продукт) и продвижение (реклама).
- Концепция четырех P существует с 1950-х годов; По мере развития индустрии маркетинга концепции людей, процессов и вещественных доказательств также стали важными компонентами маркетинга продукта.
Понимание 4 Ps
Нил Борден популяризировал идею комплекса маркетинга — и концепции, которые позже будут известны в основном как «четыре П» — в 1950-х годах. Борден был профессором рекламы в Гарвардском университете. Его статья 1964 года под названием «Концепция маркетингового микса» продемонстрировала способы, которыми компании могут использовать рекламную тактику для привлечения своих потребителей. Спустя десятилетия концепции, которые популяризировал Борден, все еще используются компаниями для рекламы своих товаров и услуг.
Когда они были впервые представлены, идеи Бордена были очень влиятельными в деловом мире и в течение ряда лет развивались и уточнялись другими ключевыми игроками отрасли. На самом деле это был Э. Джером Маккарти, профессор маркетинга в Университете штата Мичиган, который уточнил концепции, изложенные в книге Бордена, и создал идею «4 Ps», термин, который используется до сих пор. В 1960 году Маккарти стал соавтором книги «Базовый маркетинг: управленческий подход», в которой была популяризирована идея «4 Ps.
В то время, когда эта концепция была впервые придумана, комплекс маркетинга помогал компаниям учитывать физические препятствия, мешавшие широкому внедрению продуктов. Сегодня Интернет помог предприятиям достичь большего уровня интеграции между предприятиями и потребителями, а также преодолеть некоторые из этих барьеров. Люди, процессы и вещественные доказательства являются продолжением исходных 4 принципов и более соответствуют текущим тенденциям в маркетинге.
Любая успешная маркетинговая стратегия требует пересмотра с течением времени.Если вы разрабатываете стратегию 4 P для своего бизнеса, важно понимать, что элементы первого маркетингового комплекса, который вы создаете, не должны быть статичными; они предназначены для корректировки и уточнения по мере роста продукта вашей компании и изменения потенциальных покупателей.
Как работают четыре «Пс»
Товар
Продукт относится к товару или услуге, которую компания предлагает клиентам. В идеале продукт должен удовлетворять существующий потребительский спрос.Или продукт может быть настолько привлекательным, что потребители считают, что он им нужен, и это создает новый спрос. Чтобы добиться успеха, маркетологи должны понимать жизненный цикл продукта, а руководители бизнеса должны иметь план работы с продуктами на каждом этапе их жизненного цикла. Тип продукта также частично определяет, сколько компании могут взимать за него плату, где они должны его разместить и как они должны продвигать его на рынке.
Многие из самых успешных продуктов были первыми в своей категории.Например, Apple была первой, кто создал смартфон с сенсорным экраном, который мог воспроизводить музыку, работать в Интернете и совершать телефонные звонки. С ноября 2018 года Apple перестала предоставлять публичные данные о продажах iPhone. Однако на 1 ноября 2018 года общий объем продаж iPhone составил 2,2 миллиарда долларов. Apple объявила, что 22 ноября 2014 года продала миллиардное устройство iOS. А в 2018 году компания объявила, что приближается к продаже своего двухмиллиардного устройства iOS.
Цена
Цена — это цена, которую потребители платят за продукт.Маркетологи должны связать цену с реальной и предполагаемой стоимостью продукта, но они также должны учитывать затраты на поставку, сезонные скидки и цены конкурентов. В некоторых случаях руководители предприятий могут поднять цену, чтобы придать продукту вид роскоши. В качестве альтернативы они могут снизить цену, чтобы больше потребителей могли попробовать продукт.
Маркетологи также должны определить, когда и целесообразно ли дисконтирование. Скидка иногда может привлечь больше покупателей, но также может создать впечатление, что продукт менее эксклюзивен или менее роскошен по сравнению с тем, когда он был оценен по более высокой цене.
UNIQLO со штаб-квартирой в Японии — мировой производитель повседневной одежды. Подобно своим конкурентам — другим известным брендам повседневной одежды, таким как Gap и Zara — UNIQLO создает недорогую одежду для повседневного использования.
Уникальность UNIQLO заключается в том, что она создает инновационные высококачественные продукты. Он может добиться этого, закупая ткань у партнеров-производителей материалов, обеспечивая стабильные высококачественные материалы по низкой цене, заказывая большие объемы и постоянно ища самые качественные и недорогие материалы в мире.Компания также ведет прямые переговоры со своими производителями и установила стратегические партнерские отношения с высококачественными и инновационными японскими производителями.
UNIQLO также передает свое производство фабрикам-партнерам; поскольку он не владеет собственными заводами, он имеет возможность менять партнеров по производству, если с течением времени меняется лучшее производственное место. Наконец, в компании работает команда квалифицированных мастеров по текстилю, которых она отправляет на фабрики-партнеры по всему миру для контроля качества.Кроме того, руководители производства раз в неделю посещают фабрики для решения проблем с качеством.
Место
Когда компания принимает решение относительно места, она пытается определить, где ей следует продавать продукт и как доставить его на рынок. Цель руководителей предприятий — всегда предлагать свою продукцию потребителям, которые с наибольшей вероятностью ее купят.
В некоторых случаях это может относиться к размещению продукта в определенных магазинах, но это также относится к размещению продукта на витрине определенного магазина.В некоторых случаях под размещением может подразумеваться включение продукта в телешоу, в фильмы или на веб-страницы с целью привлечения внимания к продукту.
Фильм 1995 года «Золотой глаз» стал семнадцатой частью франшизы о Джеймсе Бонде. Это был первый фильм о Бонде, в котором не был показан автомобиль Aston Martin. Вместо этого британский актер Пирс Броснан сел в Z3 от BMW. Хотя Z3 был выпущен только через несколько месяцев после того, как фильм покинул кинотеатры, BMW получила 9000 заказов на автомобиль через месяц после премьеры фильма.
Акция
Продвижение включает рекламу, связи с общественностью и рекламную стратегию. Цель продвижения продукта — рассказать потребителям, зачем он им нужен и почему они должны платить за него определенную цену.
Маркетологи, как правило, связывают элементы продвижения и размещения вместе, чтобы охватить свою основную аудиторию. Например, в эпоху цифровых технологий факторы «места» и «продвижения по службе» настолько же важны, насколько и офлайн. В частности, когда продукт появляется на веб-странице компании или в социальных сетях, а также какие типы функций поиска запускают соответствующую таргетированную рекламу продукта.
Шведский водочный бренд Absolut в 1980 году продал всего 10 000 ящиков своей водки. Но к 2000 году компания продала 4,5 миллиона ящиков, отчасти благодаря своей культовой рекламной кампании. На изображениях в рамках кампании была представлена фирменная бутылка бренда, стилизованная под серию сюрреалистических изображений: бутылка с нимбом, бутылка из камня или контур деревьев на горнолыжном склоне. На сегодняшний день эта рекламная кампания Absolut является одной из самых продолжительных непрерывных рекламных кампаний за все время, с 1981 по 2005 год.
Часто задаваемые вопросы по маркетингу из 4 частей
Что означают 4 P в маркетинге?
Продукт, цена, продвижение и место — вот четыре составляющих маркетингового комплекса. Это ключевые факторы, влияющие на маркетинг товара или услуги.
Какие четыре маркетинговых принципа и примеры?
Четыре аспекта маркетинга — это место, цена, продукт и продвижение. Тщательно интегрируя все эти маркетинговые стратегии в комплекс маркетинга, компании могут гарантировать, что у них есть видимый, пользующийся спросом продукт или услуга, по конкурентоспособным ценам и продвигаемые среди их клиентов.
Место относится к тому, где и как люди покупают ваш продукт. Некоторые примеры мест, где потребители могут покупать продукты и услуги, включают в себя онлайн через веб-браузер, через приложение для смартфонов, розничные точки, через торговые выставки или мероприятия, через каналы торговых площадок, такие как Amazon или Walmart, или через специалистов по продажам.
Цена означает, сколько стоит ваш продукт или услуга. То, как вы оцениваете свой продукт, зависит от ваших конкурентов, спроса, затрат на производство продукта и того, что потребители готовы тратить.Компаниям также необходимо учитывать свои модели ценообразования, в том числе выбирать между одноразовыми покупками и моделями подписки.
Продукт относится к продукту или услугам, которые ваш бизнес предоставляет вашей целевой аудитории. Предлагаемый компанией продукт может значительно различаться в зависимости от типа компании и ее деятельности. Например, McDonald’s предоставляет единообразные продукты быстрого питания, включая гамбургеры, картофель фри и продукты из курицы, тогда как Salesforce предоставляет программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и инструменты автоматизации маркетинга для предприятий.
Под продвижением понимается конкретная и продуманная реклама, которая достигает целевого рынка компании. Компания может использовать кампанию в Instagram, PR-кампанию, демонстрирующую продукт, или рассылку по электронной почте, чтобы охватить свою аудиторию в нужном месте и в нужное время.
Как вы используете 4 маркетинговых принципа?
Модель 4P можно использовать, когда вы планируете новое бизнес-предприятие, оцениваете существующее предложение или пытаетесь оптимизировать свои продажи с целевой аудиторией.Его также можно использовать для проверки вашей текущей маркетинговой стратегии.
Итог
Четыре составляющих маркетинга — продукт, цена, место, продвижение — часто называют комплексом маркетинга. Это ключевые элементы, задействованные в маркетинге товара или услуги, и они значительно взаимодействуют друг с другом. Учет всех этих элементов — один из подходов к целостной маркетинговой стратегии.
Страница не найдена
Образование
Общий
Словарь
Экономика
Корпоративные финансы
Рот ИРА
Акции
Паевые инвестиционные фонды
ETFs
401 (к)
Инвестирование / Торговля
Основы инвестирования
Фундаментальный анализ
Управление портфелем
Основы трейдинга
Технический анализ
Управление рисками
Рынки
Новости
Новости компании
Новости рынков
Торговые новости
Политические новости
Тенденции
Популярные акции
Яблоко (AAPL)
Тесла (TSLA)
Amazon (AMZN)
AMD (AMD)
Facebook (FB)
Netflix (NFLX)
Симулятор
Ваши деньги
Личные финансы
Управление благосостоянием
Бюджетирование / экономия
Банковское дело
Кредитные карты
Домовладение
Пенсионное планирование
Налоги
Страхование
Обзоры и рейтинги
Лучшие онлайн-брокеры
Лучшие сберегательные счета
Лучшие домашние гарантии
Лучшие кредитные карты
Лучшие личные займы
Лучшие студенческие ссуды
Лучшее страхование жизни
Лучшее автострахование
Советники
Ваша практика
Управление практикой
Непрерывное образование
Карьера финансового консультанта
Инвестопедия 100
Управление благосостоянием
Портфолио Строительство
Финансовое планирование
Академия
Популярные курсы
Инвестирование для начинающих
Станьте дневным трейдером
Торговля для начинающих
Технический анализ
Курсы по темам
Все курсы
Курсы трейдинга
Курсы инвестирования
Финансовые профессиональные курсы
Представлять на рассмотрение
Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.
дом
О нас
Условия эксплуатации
Словарь
Редакционная политика
Рекламировать
Новости
Политика конфиденциальности
Свяжитесь с нами
Карьера
Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
- #
- А
- B
- C
- D
- E
- F
- г
- ЧАС
- я
- J
- K
- L
- M
- N
- О
- п
- Q
- р
- S
- Т
- U
- V
- W
- Икс
- Y
- Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.
Страница не найдена
Образование
Общий
Словарь
Экономика
Корпоративные финансы
Рот ИРА
Акции
Паевые инвестиционные фонды
ETFs
401 (к)
Инвестирование / Торговля
Основы инвестирования
Фундаментальный анализ
Управление портфелем
Основы трейдинга
Технический анализ
Управление рисками
Рынки
Новости
Новости компании
Новости рынков
Торговые новости
Политические новости
Тенденции
Популярные акции
Яблоко (AAPL)
Тесла (TSLA)
Amazon (AMZN)
AMD (AMD)
Facebook (FB)
Netflix (NFLX)
Симулятор
Ваши деньги
Личные финансы
Управление благосостоянием
Бюджетирование / экономия
Банковское дело
Кредитные карты
Домовладение
Пенсионное планирование
Налоги
Страхование
Обзоры и рейтинги
Лучшие онлайн-брокеры
Лучшие сберегательные счета
Лучшие домашние гарантии
Лучшие кредитные карты
Лучшие личные займы
Лучшие студенческие ссуды
Лучшее страхование жизни
Лучшее автострахование
Советники
Ваша практика
Управление практикой
Непрерывное образование
Карьера финансового консультанта
Инвестопедия 100
Управление благосостоянием
Портфолио Строительство
Финансовое планирование
Академия
Популярные курсы
Инвестирование для начинающих
Станьте дневным трейдером
Торговля для начинающих
Технический анализ
Курсы по темам
Все курсы
Курсы трейдинга
Курсы инвестирования
Финансовые профессиональные курсы
Представлять на рассмотрение
Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.
дом
О нас
Условия эксплуатации
Словарь
Редакционная политика
Рекламировать
Новости
Политика конфиденциальности
Свяжитесь с нами
Карьера
Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
- #
- А
- B
- C
- D
- E
- F
- г
- ЧАС
- я
- J
- K
- L
- M
- N
- О
- п
- Q
- р
- S
- Т
- U
- V
- W
- Икс
- Y
- Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.
Страница не найдена
Образование
Общий
Словарь
Экономика
Корпоративные финансы
Рот ИРА
Акции
Паевые инвестиционные фонды
ETFs
401 (к)
Инвестирование / Торговля
Основы инвестирования
Фундаментальный анализ
Управление портфелем
Основы трейдинга
Технический анализ
Управление рисками
Рынки
Новости
Новости компании
Новости рынков
Торговые новости
Политические новости
Тенденции
Популярные акции
Яблоко (AAPL)
Тесла (TSLA)
Amazon (AMZN)
AMD (AMD)
Facebook (FB)
Netflix (NFLX)
Симулятор
Ваши деньги
Личные финансы
Управление благосостоянием
Бюджетирование / экономия
Банковское дело
Кредитные карты
Домовладение
Пенсионное планирование
Налоги
Страхование
Обзоры и рейтинги
Лучшие онлайн-брокеры
Лучшие сберегательные счета
Лучшие домашние гарантии
Лучшие кредитные карты
Лучшие личные займы
Лучшие студенческие ссуды
Лучшее страхование жизни
Лучшее автострахование
Советники
Ваша практика
Управление практикой
Непрерывное образование
Карьера финансового консультанта
Инвестопедия 100
Управление благосостоянием
Портфолио Строительство
Финансовое планирование
Академия
Популярные курсы
Инвестирование для начинающих
Станьте дневным трейдером
Торговля для начинающих
Технический анализ
Курсы по темам
Все курсы
Курсы трейдинга
Курсы инвестирования
Финансовые профессиональные курсы
Представлять на рассмотрение
Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.
дом
О нас
Условия эксплуатации
Словарь
Редакционная политика
Рекламировать
Новости
Политика конфиденциальности
Свяжитесь с нами
Карьера
Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
- #
- А
- B
- C
- D
- E
- F
- г
- ЧАС
- я
- J
- K
- L
- M
- N
- О
- п
- Q
- р
- S
- Т
- U
- V
- W
- Икс
- Y
- Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.
Пошаговое руководство (с примерами)
Четыре маркетинговых принципа — вы, наверное, слышали о них от друга, из учебника или даже в школе.
Я знаю, что это звучит как скучная тема здравого смысла, но в ней есть нечто большее, чем кажется на первый взгляд.
И нет, это не только для крупных компаний. Чем вы меньше, тем важнее для вас использовать 4 маркетинговых принципа.
Итак, прежде чем мы погрузимся в это, давайте сначала разберемся, что это такое…
Каковы 4 аспекта маркетинга?
Четыре составляющих маркетинга — это маркетинг — это концепция, которая суммирует четыре основных столпа любой маркетинговой стратегии.
Четыре маркетинговых принципа:
- Товар: Что вы продаете. Это может быть физический товар, услуги, консультации и т. Д.
- Цена: Сколько вы взимаете и как это влияет на то, как ваши клиенты видят ваш бренд?
- Место : Где вы продвигаете свой продукт или услугу? Куда идут ваши идеальные клиенты, чтобы найти информацию о вашей отрасли?
- Продвижение : Как ваши клиенты узнают о вас? Какие стратегии вы используете, и насколько они эффективны?
Звучит просто, и это действительно так.Сложнее всего реализовать 4 принципа маркетинга, о которых мы поговорим в следующих разделах.
Теория, лежащая в основе 4 маркетинговых составляющих, заключается в том, что охват всех 4 составляющих приведет к увеличению продаж. Но, к сожалению, все не так просто.
Происхождение концепции, также известной как комплекс маркетинга, восходит к 1960 году, когда Маккарти представил ее в своей книге Базовый маркетинг: управленческий подход .
Я знаю, что это было давным-давно, но концепция «4 Ps / маркетинг-микс» актуальна и сегодня.
Давайте углубимся в концепции и рассмотрим 4 маркетинговых примера, чтобы понять, как вы можете применить это в своей компании.
Первый P маркетинга: продукт
Товар — это то, что продает компания.
Это может быть безалкогольный напиток в производстве напитков или одежда в магазине одежды. Или в наши дни это может быть программное обеспечение вроде Ubersuggest.
Это также могут быть услуги, такие как консультации, платное выступление или даже сеанс терапии.
Короче говоря, продукт — это все, что доступно потребителю.
В стратегии «4 Ps» это означает понимание того, что нужно вашему предложению, чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь клиентов.
Другими словами, что делает ваш продукт таким замечательным или уникальным? Потому что, если ты не выделяешься, тебе будет сложно процветать.
Например, вы можете знать о моем продукте Ubersuggest, но, вероятно, знаете о некоторых моих конкурентах.
Так что же такого особенного, что отличает мой продукт от всех остальных?
Я не сосредотачиваюсь на функциях, у меня нет сотен отчетов. Вместо этого я сосредотачиваюсь на удобстве использования. Моя цель — сделать Ubersuggest действительно простым в использовании, особенно если вы новичок в маркетинге.
С другой стороны, мои конкуренты сосредотачиваются на рекламных агентствах и действительно продвинутых маркетологах. Я построил что-то для другого целевого рынка, хотя я нахожусь на переполненном рынке.
Как создать удивительный продукт, который нравится вашим клиентам
Я хочу, чтобы вы сделали что-нибудь простое.Зайдите в Hotjar, зарегистрируйте бесплатную учетную запись и запустите опрос. Так же, как показано ниже.
Я уже давно проводил опросы, но если вы только начинаете, я бы задавал открытые вопросы, например:
- Какую самую большую проблему я могу вам решить? Это даст вам представление о том, что нужно делать вашему продукту.
- Какой ваш любимый маркетинговый продукт и почему? Вы захотите заменить слово «маркетинг» на любую отрасль, в которой вы работаете… этот вопрос дает вам представление о том, кто ваши конкуренты и что они делают правильно.
- Почему вы пришли сюда сегодня? Это расскажет вам, почему люди заходят на ваш сайт и что они ищут.
- Как мы можем улучшить наш продукт? Это замечательно, если у вас уже есть продукт, так как вы получите настоящую обратную связь.
- Что вам не нравится в COMPETITOR ABC? Замените ABC конкурента на имя своего конкурента … этот вопрос подскажет вам, где есть возможность.
Прошу обратить особое внимание на последний вопрос.Это действительно помогает вам определить, как вы можете выделиться среди конкурентов.
Теперь, прежде чем вы начнете создавать продукт (или улучшать свой, если он у вас уже есть), не вкладывайте слишком много времени и денег, не получив отзывов.
Например, если бы я добавил новую функцию в Ubersuggest, я бы не стал ее просто создавать. Я бы разработал его, сначала показал вам, получил обратную связь, а затем настроил бы оттуда.
Таким образом, я не буду тратить месяцы времени на создание продукта, который вы не хотите использовать.
Вторая точка маркетинга: Цена
Цена проста, она относится к тому, сколько вы взимаете за свой продукт (или услугу).
Хотя это легко понять, действительно сложно предложить «правильную» цену. Тот, который не только обеспечивает максимальный объем продаж, но и приносит максимальную прибыль.
Настоящий вопрос в том, как вы хотите, чтобы вас воспринимали?
Amazon хочет быть местом, где вы можете получить самые ценные товары от А до Я.И, конечно же, доставили быстро.
Компания моих приятелей Imperia Caviar предлагает элитную икру по низким ценам. Он может получить ту же икру, которую крупные бренды берут за тысячи долларов.
Можно подумать, что низкая цена удешевляет его бренд, но вместо этого он обеспечивает прозрачность рынка и разъясняет людям, что икра на самом деле не дорогая… на самом деле это всего лишь маркетинговый ход.
Я использую аналогичный подход к Ubersuggest. Я не думаю, что программное обеспечение для маркетинга и обучение должны быть дорогими.Так что я много раздаю бесплатно или очень дешево.
Как вы думаете, это удешевило мой бренд или навредило ему? Что ж, посмотрим на данные:
Думаю, что нет. 🙂
С другой стороны, была бы Ferrari Ferrari, если бы их автомобили продавались за 10 000 долларов? Возможно нет.
Как выбрать правильную цену для вашего продукта
Я ни в коем случае не эксперт по ценообразованию, поэтому я не хочу указывать вам, на какие цены стоит ваш продукт.
Я посоветую вам прочитать блог Price Intelligently.Эти ребята знают цену как свои пять пальцев, и у них есть десятки статей, в которых вы узнаете, как правильно оценивать свой продукт.
Важно продумать цену, особенно если вы находитесь в многолюдном месте. Мое практическое правило: если вы находитесь в новом месте или уже являетесь лидером, вы можете взимать дополнительную сумму.
С другой стороны, если ваше пространство переполнено и вы опаздываете на рынок, вам нужна более низкая цена (если не самая дешевая).
Вот несколько вопросов, которые вы должны задать себе:
- По какой самой низкой цене вы готовы продать свой продукт?
- Какая будет самая высокая цена, которую потребители готовы заплатить?
- Насколько чувствительны к цене ваши покупатели?
- Какие цены назначают нынешние лидеры в вашей нише?
- Как ваша цена по сравнению с конкурентами?
Третья точка маркетинга: место
«Место» — другое слово для обозначения местоположения.
Как говорят в маркетинге, все дело в местоположении, местоположении, местоположении.
Однажды я проводил техническую конференцию в Лос-Анджелесе под названием Twiistup.
Это было классное мероприятие с лос-анджелесской атмосферой и знаменитостями. Не я создавал мероприятие, я купил его много лет назад.
Но знаете что? Это не удалось.
Не потому, что мероприятие было плохим, а скорее потому, что я перенес его в ужасное место.
Я переместил его из Санта-Моники, которая является сердцем технологической сцены Лос-Анджелеса, в долину, которая находится в часе езды от того места, где расположены все технологические компании.
Другими словами местоположение, местоположение, местоположение.
Вы должны выбрать место, где находятся ваши клиенты. Не ждите, что они придут к вам, , вы должны пойти к ним .
Как выбрать правильное место
Интернет — это виртуальный мир. И хотя местоположение (место) может показаться несущественным, на самом деле это не так.
Подумайте об этом так … если бы я поставил свою компанию во всем Tiktok, как вы думаете, что произойдет?
Что ж, я бы не стал привлекать новых клиентов для своего рекламного агентства, потому что ни один из моих идеальных клиентов не находится на Tiktok.
Как вы думаете, группа людей в возрасте от 16 до 24 лет ищет маркетинговые услуги? Если бы мы предлагали услуги, в которых мы помогли вам получить больше подписчиков в социальных сетях, конечно, но мы этого не предлагаем.
Подумайте о платформах и местах, где находятся ваши идеальные клиенты, и будьте там.
Это может быть конкретный сайт, например Google, или даже офлайн-место, например конференции. Не пытайтесь привлечь к себе клиентов, идите туда, где они есть; это намного проще.
Вот несколько простых вопросов, которые стоит задать себе, чтобы найти нужное место.
- Где ваш покупатель?
- Какие торговые точки (онлайн и офлайн) продают ваш товар?
- Какие каналы сбыта у вас в настоящее время работают?
- Вы продаете напрямую предприятиям или потребителям?
- Вы продаете напрямую конечному покупателю или вам нужно использовать посредников?
- Где ваши конкуренты?
Клиент всегда должен быть в центре вашего решения, но важно также учитывать аспекты других аспектов, которые мы обсуждали.
Четвертая точка маркетинга: Продвижение
Мой любимый P (и о котором я больше всего пишу в блогах) — это продвижение по службе.
После того, как вы оптимизировали предыдущие три маркетинговых аспекта, пора продвигать свое предложение.
Чтобы быть ясным, когда я говорю о продвижении, я не говорю только о продвижении вашего бренда. Я говорю о получении дохода.
Какой смысл в продвижении, если вы не можете увеличить продажи?
Из всех имеющихся каналов, с каких вы начнете в первую очередь?
Что ж, я хочу, чтобы вы пошли сюда и ввели URL вашего конкурента.
Если они большие, вы увидите данные о том, какой объем трафика они генерируют, по каким ключевым словам они ранжируются в Google, о сайтах, которые ссылаются на них и говорят о них, и даже о том, сколько репостов в социальных сетях они создают.
Если они маленькие, вы не увидите никаких данных. Вам придется выставить более крупного конкурента.
Другой сайт, который вам следует использовать, — это Similar Web. Введите URL своего конкурента, и вы увидите массу данных о том, как они себя продвигают.
Что круто в Интернете сегодня, по сравнению с тем, когда я только начал заниматься онлайн-маркетингом, так это то, что существует множество инструментов, которые облегчают вашу жизнь.Так что используйте их в своих интересах. 😉
Как вы хорошо продвигаетесь?
Я хочу, чтобы вы для начала задали себе следующие вопросы:
- Какие каналы ваша аудитория больше всего использует для потребления информации?
- Какое сообщение более эффективно при продвижении ваших решений?
- Какой идеальный период для продвижения вашего продукта?
- Есть ли опасения по поводу сезонности?
- Как ваши конкуренты планируют и проводят свое продвижение?
Опять же, вы можете использовать упомянутые выше инструменты для быстрого старта.Еще я настоятельно рекомендую вам заглянуть в библиотеку объявлений Facebook.
Он покажет вам рекламу, которую запускают ваши конкуренты, и, что более важно, сообщения, которые они используют.
Теперь я не буду утомлять вас советами по продвижению, поскольку у меня уже есть масса сообщений в блогах об этом. Но я бы начал с этих:
Необходимое время: 8 минут.
Четыре составляющих маркетинга — это маркетинг — это концепция, которая суммирует четыре основных столпа любой маркетинговой стратегии.
- Каковы 4 аспекта маркетинга?
— Товар: Что вы продаете. Это может быть физический товар, услуги, консультации и т. Д.
— Цена: Сколько вы взимаете и как это влияет на то, как ваши клиенты видят ваш бренд?
— Место : Где вы продвигаете свой продукт или услугу? Куда идут ваши идеальные клиенты, чтобы найти информацию о вашей отрасли?
— Продвижение : Как ваши клиенты узнают о вас? Какие стратегии вы используете, и насколько они эффективны? - Первая точка маркетинга: продукт
Продукт — это то, что продает компания.
Это может быть безалкогольный напиток в производстве напитков или одежда в магазине одежды. Или в наши дни это может быть программное обеспечение вроде Ubersuggest. - Вторая точка маркетинга: Цена
Цена проста, она означает, сколько вы взимаете за свой продукт (или услугу).
Хотя это легко понять, действительно сложно предложить «правильную» цену. Тот, который не только обеспечивает максимальный объем продаж, но и приносит максимальную прибыль. - Третья точка маркетинга: место
«Место» — это другое слово для обозначения местоположения. Как говорят в маркетинге, все дело в местоположении, местоположении, местоположении.
-Задавайте себе несколько простых вопросов, чтобы найти нужное место:
-Где ваш покупатель?
-Какие торговые точки (онлайн и офлайн) продают ваш товар?
-Какие каналы сбыта в настоящее время работают для вас?
— Вы продаете напрямую предприятиям или потребителям?
— Вы продаете напрямую своему конечному покупателю или вам нужно идти через посредников?
-Где ваши конкуренты? - Четвертый P маркетинга: Продвижение
После того, как вы оптимизировали предыдущие три P маркетинга, пришло время продвигать свое предложение.
Для начала задайте себе следующие вопросы:
Какие каналы ваша аудитория использует больше всего для потребления информации?
Какое сообщение может быть более эффективным при продвижении ваших решений?
Какой идеальный период для продвижения вашего продукта?
Есть ли опасения по поводу сезонности?
Как ваши конкуренты планируют и проводят продвижение?
Заключение
Четыре маркетинговых принципа могут показаться скучными, но они необходимы для создания успешного маркетингового плана.
Без них вы не сможете выделиться среди конкурентов.
Никто не заботится о другой компании, которую я тоже. Мы все хотим чего-то уникального, особенного; то, с чем мы резонируем.
Как выделиться среди конкурентов? Вы используете 4 маркетинговых принципа.
Как вы используете 4 маркетинговых принципа? Это помогает вам получать прибыль?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.
Заказать звонок
Четыре стратегии маркетинга
Marketing Mix, термин, придуманный Нилом Борденом, — это ингредиенты, которые объединяются для выявления и продвижения уникальных преимуществ бренда или продукта, которые отличают его от конкурентов.Идеи, лежащие в основе модели Бордена, с годами совершенствовались, пока Э. Джером Маккарти не сократил их до 4 элементов, названных «Четыре Пс». Предлагаемая классификация используется маркетинговыми компаниями, брендовыми агентствами и компаниями веб-дизайна по всему миру.
Модель Four Ps
- Продукт — Первая из четырех составляющих маркетинга — это продукт. Продукт может быть материальным товаром или нематериальной услугой, удовлетворяющей потребности или нужды потребителей.Независимо от того, продаете ли вы поддоны и изделия из дерева на заказ или предоставляете роскошное жилье, обязательно, чтобы у вас было четкое представление о том, что именно представляет собой ваш продукт и что делает его уникальным, прежде чем вы сможете успешно продавать его.
- Цена — После того, как будет сформировано конкретное представление о предлагаемом продукте, мы можем приступить к принятию некоторых ценовых решений. Определение цены повлияет на размер прибыли, предложение, спрос и маркетинговую стратегию. Схожие (концептуально) продукты и бренды, возможно, придется позиционировать по-разному в зависимости от различных ценовых категорий, в то время как соображения ценовой эластичности могут повлиять на наши следующие два пункта.
- Продвижение — У нас есть продукт и цена, теперь пора его продвигать. Продвижение рассматривает множество способов, которыми маркетинговые агентства распространяют релевантную информацию о продукте среди потребителей и выделяют конкретный продукт или услугу. Продвижение включает в себя такие элементы, как реклама, связи с общественностью, маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, маркетинг в поисковых системах, видеомаркетинг и многое другое. Каждая точка соприкосновения должна поддерживаться хорошо позиционируемым брендом, чтобы действительно максимизировать отдачу от инвестиций.
- Place — Часто вы слышите, как маркетологи говорят, что маркетинг заключается в размещении нужного продукта по правильной цене в нужном месте и в нужное время. Поэтому очень важно оценить идеальные места для превращения потенциальных клиентов в реальных. Сегодня, даже в ситуациях, когда фактическая транзакция не происходит в Интернете, потенциальные клиенты в первую очередь привлекаются и конвертируются в Интернет.
Как использовать четыре составляющих маркетинга?
Мы разработали специальный маркетинговый процесс, который часто используется нашими клиентами по веб-дизайну и маркетингу из Кливленда.В рамках этого процесса мы объединяем четыре «П» с помощью серии вопросов, призванных помочь определить маркетинговый комплекс каждого бренда. Вот лишь несколько вопросов, которые мы используем:
- Чего потребители хотят от вашего продукта или услуги?
- Как ваш продукт удовлетворяет эти потребности?
- Где потенциальные покупатели ищут ваш конкретный продукт или услугу?
- Чем вы выделяетесь среди конкурентов?
- Какова воспринимаемая ценность вашего продукта или услуги?
- Как в настоящее время вы взаимодействуете с потенциальными клиентами?
Конечно, список, который мы используем, более полный, но мы надеемся, что несколько вопросов, перечисленных выше, могут дать вам хорошую отправную точку в понимании четырех Ps.
Заключительные слова
Мы надеемся, что этот краткий обзор 4-х составляющих маркетинга дает некоторое представление о важнейшем аспекте успешного вывода продукта или услуги на рынок.
Добавить комментарий