Что делать если тебя обманули в интернете на деньги: Что делать, если обманули при покупке в интернете

Мошенничество в интернете – куда обращаться, если вас обманули мошенники: пишем заявление по поводу обмана, куда написать, заявить, пожаловаться и сообщить

С развитием компьютерных технологий граждане нашей страны столкнулись с таким понятием, как онлайн-хищение. Нельзя недооценивать его опасность, так как к злоумышленникам может попасть конфиденциальная личная информация, в том числе банковские данные, что ведет к серьезным неприятностям, как в материальном, так и в моральном плане. Разберем, куда обратиться, если обманули мошенники в интернете, какие действие при мошенничестве необходимо предпринять и есть ли способы защиты себя и своих близких.

Что расценивается как обман

Согласно действующему законодательству нашей страны, под определение попадают все действия, которые совершаются лицами для обретения чужого имущества посредством обманных махинаций и приемов. Если говорить об онлайн-области, то это воровство средств с банковских карточек или выманивание финансов.

Схемы

Сегодня трудно найти человека, который не сталкивался бы с одним из описанных ниже механизмов обмана. Мы составили рейтинг махинаций, с которыми обманутые граждане чаще всего приходят в правоохранительные органы и другие структуры для восстановления справедливости. А после ознакомления с наиболее популярными схемами мы рассмотрим, куда обращаться по поводу мошенничества в сети интернет по Москве и РФ в целом.

• «Нигерийские письма». Название данного метода происходит от страны, из которой к нашим соотечественникам стали приходить первые послания. Когда тренд только появился, огромное количество получателей поверило в содержимое и выполнило все необходимые условия. Сегодня трудно обмануть нашего человека, который многое пережил. А на деле количество жертв не уменьшается. Суть здесь заключается в том, что пользователь получает радостную новость: он стал наследником состояния или сорвал огромный куш в лотерее. Теперь нужно заняться оформлением необходимой документации и перечислить определенную сумму.
• Создание и размещение ложного анкера на профильных сайтах знакомств. Как правило, такие анкеты принадлежат просто идеальным людям, которые хорошо зарабатывают, отлично выглядят, занимаются благотворительностью и своим главным хобби считают развитие и самосовершенствование. И вот такой идеальный во всех смыслах претендент на статус второй половинки обращает внимание на жертву, среднестатистическую и вполне заурядную. В ходе общения злоумышленник входит в доверие и говорит, что очень хочет встретиться, но вот только находится он в другом городе и сейчас терпит небольшие финансовые трудности, пришлось все накопления вложить в новый проект. Жертва, желающая поскорее встретиться со своим идеалам, готова и билет купить, и на сопутствующие расходы сумму отправить. Причины могут быть самые разные, но смысл один – вытянуть как можно больше из безнадежно влюбленного.
• Фишинг. Это особая служба интернет-мошенничества, которая заключается в воровстве финансов с банковских счетов и карт. Владелец карточки получает сообщение, что она заблокирована и для восстановления платежеспособности необходимо перейти по указанной ссылке. Переходя по ней, пользователь попадает на реплику сайта банка или обслуживаемой платежной системы. Далее предлагается ввести метрику для входа. В результате злоумышленники получают доступ к персональным данным, могут перевести имеющиеся средства туда, куда пожелают.

• Взлом аккаунтов в соцсетях. После этого есть два варианта действий: угрозы владельцу с требованием выплатить желаемую сумму или рассылка сообщений всем друзьям и подписчиком с просьбой дать взаймы.
• Блокировка компьютера посредством отправки вирусных файлов. После этого пользователь получает письмо с требованием о переводе определенной суммы для снятия блокировки.
• Некачественное обслуживание в интернет-магазинах. Сегодня функционирует большое количество площадок, основной целью которых является получение средств клиентов. После оплаты покупатель не видит товар вообще или получает его в крайне плохом исполнении. А когда потребитель хочет отправить претензию или жалобу, его сообщения игнорируются.
• Обучение и курсы по быстрому заработку. К сожалению, очень часто можно наблюдать ситуацию, когда человек сначала спрашивает, где заработать в кратчайшие сроки, а затем задается вопросом, куда и как написать и подать заявление на мошенников о мошенничестве в интернете. За ответом на первый вопрос он обращается к финансовым гуру онлайн, которые за символическую сумму обещают предоставить действенный и эффективный способ получения богатства. Вот только в результате это либо обманные пути, либо крайне размытая информация без конкретики.
• Обман на специализированных сайтах (Авито, Юла). Конечно, на подобных ресурсах можно найти огромное количество достоверных и полезных объявлений. Однако, помимо этого, на таких ресурсах и много мусора в виде сверхвыгодных предложений. Как правило, после получения сообщения жертвой ее просят внести задаток или полную сумму за товар, иначе его быстро заберут другие, так как позиция очень хороша для своей низкой стоимости. После получения оплаты покупатель ничего не получает.

• Обман на благотворительности. Это не означает, что абсолютно все проводимые сборы на лечение и другие благие цели являются махинациями злоумышленников. Однако не редки и такие случаи. Поэтому перед отправкой необходимо обязательно проверить, кому вы отправляете деньги.
• Финансовые пирамиды. Хотя еще не остыли воспоминания о прошлом опыте наших соотечественников, подобные организации по сей день пользуются популярностью и высоким спросом.
• Через СМС-сообщения. Данный метод находится на стыке с телефонным мошенничеством. При регистрации на каких-либо сайтах или ресурсах предлагается указать номер мобильного телефона и для завершения действия отправить определенную комбинацию в виде SMS. После отправки подобного сообщения с мобильного списываются средства, которые в разы превышают стоимость исходящей СМС. Кроме этого, может быть оформлена подписка на автоматическое снятие денег со счета с определенной частотой.

Куда пожаловаться на мошенников в интернете и заявить о мошенничестве

Итак, вы стали жертвой. Наверняка вы захотите знать, к кому обращаться и направлять жалобу, чтобы добиться справедливости и вернуть честно заработанные. Ответ в данном случае зависит от особенностей конкретной ситуации. Если всерьез этим заняться, шансы вернуть деньги и наказать злоумышленников очень высокие. Перечислим основные структуры, которые могут помочь.

Полиция

При обнаружении преступления первым делом необходимо составить заявление и подать его в ближайший отдел. После этого составленный документ будет зарегистрирован и передан следователю для дальнейшего рассмотрения и разбирательства. Проанализировав ситуацию, специалист принимает решение: будет ли возбуждено уголовное дело или нет. Обратите внимание, что жертва в обязательном порядке указывает свою личность и предоставляет паспортные данные. Анонимные заявления не являются основанием для заведения дела.

Органы судебной власти

Если нанесен существенный ущерб в крупных и больших размерах, жертва может не разбираться, куда заявить о мошенничестве в интернете, а сразу обратиться в гражданский суд. После окончания разбирательства виновные понесут наказание и будут обязаны выплатить не только сумму причиненного ущерба, но также покрыть расходы и в полном объеме внести компенсацию.

Прокуратура

Это альтернативный вариант, куда можно направить свою жалобу. Если отказали в полиции, это следующая ступень.

Отдел К

Специализированная структура МВД, которая профилируется на действиях, относящихся к категории противоправных и осуществляющихся посредством интернета. Данный отдел также занимается защитой авторских прав. Под категорию дел также относится использование фото без согласия и предупреждения его владельца.

Отдел по борьбе с экономическими преступлениями

Специализация этого ведомства – разрешение спорных вопросов и урегулирование ситуаций в области экономики. Наиболее ярким примером деятельности, которая подходит под компетенцию ОБЭП является неправомерная торговля и обман в данной области. В связи с этим мошеннические действия интернет-магазином могут расследоваться и наказываться как раз в этой структуре.

Роскомнадзор

Специализацией организации является рассмотрение дел о нарушениях обработки или использования персональной информации. Здесь также регулярно осуществляется проверка всех функционирующих сайтов с целью выявления нелегально работающих или вредоносных ресурсов и их последующей блокировки.

Служба поддержки виртуальной платежной системы

Куда обращаться по факту в случае мошенничества в интернете, если были украдены средства с личного счета электронного кошелька? В этой ситуации необходимо направить запрос на официальный сайт или в службу поддержки. Сервисы могут выполнить блокировку перевода, если он еще не прошел или вернуть средства. Второй вариант является более сложным в плане реализации и встречается реже.

Горячая линия банка

Если вы обнаружили, что злоумышленники украли деньги с банковской карточки, необходимо в экстренном порядке ее заблокировать. Это позволит закрыть доступ ко всем счетам.

Куда и кому сообщать об интернет-мошенниках и о мошенничестве в магазине

Первым шагом в данном случае является направление претензионного письма администрации субъекта торговли. Если в течение недели покупатель не получает ответа на свою претензию, нужно обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру, чтобы отстоять и защитить свои потребительские права. Если вы приобретали товар на платформе, объединяющей различных продавцов, необходимо направить запрос в службу технической поддержки ресурса для обнаружения и идентификации IP-адреса продавца-мошенника.

Отправить претензию можно в электронном виде на указанный адрес или почтовым отправлением. Текст должен содержать подробное описание причин и имеющихся недостатков товаров, обоснование направления жалобы. Также необходимо сформулировать и предоставить описание выдвигаемых требований: замена, возврат денежных средств и так далее.

Таким образом, если вы не знаете, куда писать о мошенничестве в интернет-магазине, сначала обращайтесь к его администрации. Если это не дало желаемого результата, уже переходите к более решительным действиям. Надо написать заявление в правоохранительные органы, о которых говорилось ранее.

Есть ли шансы вернуть свои деньги

Чем быстрее вы начнете действовать, тем выше вероятность на возвращение честно заработанных и восстановление справедливости. Поиск злоумышленников осложняется использованием с их стороны программным обеспечением, которое скрывает любые сведения о них. Однако современное оснащение государственных специализированных ведомств позволяет оперативно находить нарушителей и принимать меры, как наказать интернет-мошенников.

Квалификация преступления

Перечисленные действия квалифицируются в соответствии с Уголовным кодексом, статьей 159. Предусмотрены различные виды наказаний: штрафы, арест, обязательные исправительные и принудительные работы. Высшей мерой является лишение свободы сроком на 10 лет.

Отягчающие признаки

К данной категории факторов относится: совершение преступления в составе организованной преступной группы или с использованием текущего служебного положения.

Как составить заявление в полицию

Итак, мы рассмотрели, куда обратиться с жалобой на интернет-мошенников и мошенничество. Теперь разберем, как быть с документом. Обязательными пунктами текста являются: ФИО начальника и полное наименование полицейского отдела, паспортные данные заявителя, описание проблемы и суть претензии, дата и подпись.

Для ускорения процесса и повышения эффективности деятельности сотрудников, рекомендуется указать следующее: название и электронный адрес сайта злоумышленников, переписка (при ее наличии), номера банковских карточек и кошельков нарушителей (если вы отправляли на них средства), мобильные и адреса почты.

Как составить исковое заявление в суд

Если вы испробовали описанные выше способы, но они не дали желаемого результата, и вы уже не знаете, кому жаловаться на интернет-мошенников, обращайтесь в органы судебной власти. Исковое заявление обязательно включает в себя следующие пункты:

• Полное наименование суда.
• Паспортные и контакты заявителя.
• Данные ответчика (это могут быть сведения о физическом лице или выписка из ЕГРЮЛ и ЕГРИП для юридических).
• Стоимость.
• Ссылка на статью 333 налогового кодекса для освобождения от оплаты государственной пошлины.
• Полное описание совершенного факта обмана.
• Требования о взыскании понесенного ущерба.
• Список документов и доказательств, которые прикладываются к делу.
• Подпись и дата.

Как банки защищают карты и счета клиентов

Вопросом: «что делать с интернет-мошенниками» задаются не только их жертвы, но также государственные структуры. Согласно действующему законодательству банковские организации обязаны отслеживать все выполняемые операции с картами и счетами, чтобы препятствовать совершению подозрительных мошеннических действий. При выявлении подобного счет блокируется. Эта система безопасности является средством защиты от атак злоумышленников, хотя в некоторых случаях данные защитные меры мешают клиентам, когда они хотят совершить большие платежи или сделать несвойственную им покупку. Однако, если оценивать плюсы и минусы механизмов, очевидна польза.

Подведем итоги

Мы рассмотрели, что из себя представляют преступления в интернете, куда обращаться, кто в полиции занимается мошенничеством и мошенниками данного типа. Однако лучше выполнить необходимые меры профилактики и защитить себя, чем потом страдать от причиненного вреда. Будьте крайне внимательны и осторожны в сети, не предоставляйте свои данные и не доверяйте сомнительным адресам.

мошенничество — памятка для граждан

В последние годы широкую популярность получили смс-рассылки или электронные письма с сообщениями о выигрыше автомобиля либо других ценных призов. Для получения «выигрыша» злоумышленники обычно просят перевести на электронные счета определенную сумму денег, мотивируя это необходимостью уплаты налогов, таможенных пошлин, транспортных расходов и т.д. После получения денежных средств они перестают выходить на связь либо просят перевести дополнительные суммы на оформление выигрыша.

Оградить себя от подобного рода преступлений предельно просто. Прежде всего необходимо быть благоразумным. Задумайтесь над тем, принимали ли вы участие в розыгрыше призов? Знакома ли вам организация, направившая уведомление о выигрыше? Откуда организаторам акции известны ваши контактные данные? Если вы не можете ответить хотя бы на один из этих вопросов, рекомендуем вам проигнорировать поступившее сообщение.

Если вы решили испытать счастье и выйти на связь с организаторами розыгрыша, постарайтесь получить от них максимально возможную информацию об акции, условиях участия в ней и правилах ее проведения. Помните, что упоминание вашего имени на Интернет-сайте не является подтверждением добропорядочности организаторов акции и гарантией вашего выигрыша.

Любая просьба перевести денежные средства для получения выигрыша должна насторожить вас. Помните, что выигрыш в лотерею влечет за собой налоговые обязательства, но порядок уплаты налогов регламентирован действующим законодательством и не осуществляется посредством перевода денежных средств на электронные счета граждан и организаций или т.н. «электронные кошельки».

Будьте бдительны и помните о том, что для того, чтобы что -то выиграть, необходимо принимать участие в розыгрыше. Все упоминания о том, что ваш номер является «счастливым» и оказался в списке участников лотереи, являются, как правило, лишь уловкой для привлечения вашего внимания.

Нередки случаи мошенничеств, связанных с деятельностью Интернет-магазинов и сайтов по продаже авиабилетов. Чем привлекают потенциальных жертв мошенники? Прежде всего — необоснованно низкими ценами. При заказе товаров вас попросят внести предоплату, зачастую путем внесения денежных средств на некий виртуальный кошелек посредством терминала экспресс-оплаты. Далее магазин в течение нескольких дней будет придумывать отговорки и обещать вам скорую доставку товара, а потом бесследно исчезнет либо пришлет некачественный товар.

Цель подобных сайтов – обмануть максимальное количество людей за короткий срок. Создать Интернет-сайт сегодня – дело нескольких минут, поэтому вскоре после прекращения работы сайт возродится по другому адресу, с другим дизайном и под другим названием.

Если вы хотите купить товар по предоплате помните, что серьезные Интернет-магазины не будут просить вас перечислить деньги на виртуальный кошелек или счет мобильного телефона. Поищите информацию о магазине в сети Интернет, посмотрите, как долго он находится на рынке. Если вы имеете дело с сайтом крупной или известной вам компании, убедитесь в правильности написания адреса ресурса в адресной строке вашего браузера. При необходимости потребуйте от администраторов магазина предоставить вам информацию о юридическом лице, проверьте ее, используя общедоступные базы данных налоговых органов и реестр юридических лиц. Убедитесь в том, что вы знаете адрес, по которому вы сможете направить претензию в случае, если вы будете недовольны покупкой.

Заметно участились случаи рассылки смс-сообщений, содержащих информацию о том, что банковская карта абонента заблокирована в силу ряда причин. Иногда подобные сообщения содержат призыв перевести деньги для разблокировки карты, иногда абонента просят позвонить или отправить смс на короткий номер.

Необходимо помнить о том, что единственная организация, которая сможет проинформировать вас о состоянии вашей карты – это банк, обслуживающий ее. Если у вас есть подозрения о том, что с вашей картой что –то не в порядке, если вы получили смс-уведомление о ее блокировке, немедленно обратитесь в банк. Телефон клиентской службы банка обычно указан на обороте карты. Не звоните и не отправляйте сообщения на номера, указанные в смс-уведомлении, за это может взиматься дополнительная плата.

Один из популярных способов мошенничеств, основанных на доверии связан с размещением объявлений о продаже товаров на электронных досках объявлений и интернет-аукционах. Как правило, мошенники привлекают своих жертв заниженными ценами и выгодными предложениями и требуют перечисления предоплаты путем перевода денежных средств на электронный кошелек.

Благоразумие поможет и здесь. Внимательно изучите объявление, посмотрите информацию о лице, разместившем его. Если торговая площадка имеет систему рейтингов продавцов, изучите отзывы, оставленные другими покупателями, не забывая, однако, о том, что преступники могут оставлять положительные отзывы о себе, используя дополнительные учетные записи. Воспользуйтесь Интернет-поиском. Иногда достаточно ввести в форму поиска телефонный номер или сетевой псевдоним продавца для того, чтобы обнаружить, что эти данные уже использовались в целях хищения денежных средств и обмана покупателей.

Посмотрите среднюю стоимость аналогичных товаров. Чересчур низкая стоимость должна вызвать у вас подозрение. Если продавец требует перечислить ему полную или частичную предоплату за приобретаемый товар на электронный счет, подумайте, насколько вы готовы доверять незнакомому человеку. Помните, что перечисляя деньги незнакомым лицам посредством анонимных платежных систем, вы не имеете гарантий их возврата в случае, если сделка не состоится.

Покупать авиабилеты через Интернет удобно. Вам не нужно никуда ехать и стоять в очередях. Вы выбираете рейс, дату, оплачиваете билет и получаете его спустя несколько секунд. Сегодня многие люди выбирают именно такой способ приобретения билетов на самолет.

Естественно, мошенники не могут оставить данную сферу без внимания. За последний год существенно увеличилось количество жалоб на обман при покупке электронных билетов. Создать Интернет-сайт по продаже авиабилетов – дело нескольких часов, на смену его названия, адреса и внешнего оформления требуется еще меньше времени. Как правило, обман раскрывается не сразу, некоторые узнают о том, что их билетов не существует, лишь в аэропорту. Это дает мошенникам возможность перенести свой Интернет-ресурс на новое место и продолжать свою преступную деятельность под другим названием.

Чтобы не испортить себе отдых или деловую поездку стоит внимательно отнестись к покупке авиабилетов через сеть Интернет. Воспользуйтесь услугами Интернет-сайта авиакомпании или агентства по продаже билетов, давно зарекомендовавшего себя на рынке. С осторожностью отнеситесь к деятельности неизвестных вам сайтов, особенно тех, которые привлекают ваше внимание специальными предложениями и низкими ценами. Не переводите деньги на электронные кошельки или счета в зарубежных банках. Не поленитесь позвонить в представительство авиакомпании, чтобы убедиться в том, что ваш рейс существует и билеты на него еще есть. Эти простые правила позволят вам сэкономить деньги и сберечь нервы.

Если вы получили СМС или ММС сообщение со ссылкой на скачивание открытки, музыки, картинки или какой -нибудь программы, не спешите открывать её. Перейдя по ссылке вы можете, сами того не подозревая, получить на телефон вирус или оформить подписку на платные услуги.

Посмотрите, с какого номера было отправлено вам сообщение. Даже если сообщение прислал кто -то из знакомых вам людей, будет не лишним дополнительно убедиться в этом, ведь сообщение могло быть отправлено с зараженного телефона без его ведома. Если отправитель вам не знаком, не открывайте его.

Помните, что установка антивирусного программного обеспечения на мобильное устройство — это не прихоть, а мера позволяющая повысить вашу безопасность.

Многие люди сегодня пользуются различными программами для обмена сообщениями и имеют аккаунты в социальных сетях. Для многих общение в сети стало настолько привычным, что практически полностью заменило непосредственное живое общение.

Преступникам в наши дни не нужно проводить сложные технические мероприятия для получения доступа к персональным данным, люди охотно делятся ими сами. Размещая детальные сведения о себе в социальных сетях, пользователи доверяют их тысячам людей, далеко не все из которых заслуживают доверия.

Общение в сети в значительной мере обезличено, и за фотографией профиля может скрываться кто угодно. Поэтому не следует раскрывать малознакомому человеку такие подробности вашей жизни, которые могут быть использованы во вред. Помните о том, что видео и аудиотрансляции, равно как и логи вашей сетевой переписки, могут быть сохранены злоумышленниками и впоследствии использованы в противоправных целях.

Не забывайте, что никто лучше вас самих не сможет позаботиться о сохранности той личной информации, которой вы не хотите делиться с общественностью.

ПАМЯТКА(Скачать)

Советы по определению Интернет-ресурсов, несущих потенциальную угрозу финансовому благополучию пользователей

Информация НЦБ Интерпола МВД России

о самых распространенных видах мошеннических действий с использованием компьютерных технологий.

Уважаемые граждане! Если Вы относитесь к активным пользователям Интернета, то рекомендуем Вам обязательно прочитать этот материал!

Мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Подобная преступная деятельность преследуется законом независимо от места совершения — в реальной или виртуальной среде.

Мошенники постоянно изыскивают все новые и новые варианты хищения чужого имущества. Кратко остановимся на самых распространённых.

«Брачные мошенничества»

Типичный механизм: с использованием сети Интернет

преимущественно на сайтах знакомств преступники выбирают жертву, налаживают с ним электронную переписку от имени девушек, обещая приехать с целью создания в будущем семьи. Затем под различными предлогами «невесты» выманивают деньги (на лечение, покупку мобильного телефона, приобретение билетов, оплаты визы и т.д.). Переписка ведется главным образом студентами лингвистических ВУЗов. Направленные жертвами деньги преступники получают на подставных лиц. После получения средств переписка под различными предлогами прекращается.

«Приобретение товаров и услуг посредством сети Интернет»

Мы настолько привыкли покупать в интернет-магазинах, что часто становимся невнимательными, чем и пользуются мошенники. Обычно схема мошенничества выглядит так: создаётся сайт-одностраничник, на котором выкладываются товары одного визуального признака. Цена на товары обычно весьма привлекательная, ниже среднерыночной. Отсутствуют отзывы, минимален интерфейс, указаны скудные контактные данные. Чаще всего такие интернет-магазины работают по 100% предоплате. Переписка о приобретении товаров ведется с использованием электронных почтовых ящиков. По договоренности с продавцом деньги перечисляются, как правило, за границу через «Western Union» на имена различных людей. Конечно же, псевдо-продавец после получения денег исчезает!

«Крик о помощи»

Один из самых отвратительных способов хищения денежных средств. В интернете появляется душераздирающая история о борьбе маленького человека за жизнь. Время идёт на часы. Срочно необходимы дорогие лекарства, операция за границей и т.д. Просят оказать помощь всех неравнодушных и перевести деньги на указанные реквизиты.

Мы не призываем отказывать в помощи всем кто просит! Но! Прежде чем переводить свои деньги, проверьте — имеются ли контактные данные для связи с родителями (родственниками, опекунами) ребёнка. Позвоните им, найдите их в соцсетях, пообщайтесь и убедитесь в честности намерений.

«Фишинг»

Является наиболее опасным и самым распространённым способом мошенничества в интернете. Суть заключается в выманивании у жертвы паролей, пин-кодов, номеров и CVV-кодов. Схем, которые помогают мошенникам получить нужные сведения, очень много.

Так, с помощью спам-рассылок потенциальным жертвам отправляются подложные письма, якобы, от имени легальных организаций, в которых даны указания зайти на «сайт-двойник» такого учреждения и подтвердить пароли, пин-коды и другую информацию, используемую впоследствии злоумышленниками для кражи денег со счета жертвы. Достаточно распространенным является предложение о работе за границей, уведомление о выигрыше в лотереи, а также сообщения о получении наследства.

«Нигерийские письма»

Один из самых распространённых видов мошенничества. Типичная схема: жертва получает на свою почту письмо о том, что является счастливым обладателем многомиллионного наследства. Затем мошенники просят у получателя письма помощи в многомиллионных денежных операциях (получение наследства, перевод денег из одной страны в другую), обещая процент от сделки. Если получатель согласится участвовать, то у него постепенно выманиваются деньги якобы на оплату сборов, взяток чиновникам и т.п.

«Брокерские конторы»

С начала текущего года в НЦБ Интерпола МВД России наблюдается значительный рост количества обращений граждан, пострадавших от действий брокерских контор.

В распоряжении Бюро имеется информация о следующих недобросовестных брокерских компаниях: «MXTrade», «MMC1S» и «TeleTrade».

Для того, чтобы не потерять свои деньги при выборе брокерской компании необходимо обращать внимание на следующие признаки, которые характеризуют компанию-мошенника: обещание высоких процентов, отсутствие регистрации, обещание стабильной прибыли новичкам- трейдерам.

Перед тем, как доверить свой капитал, внимательно изучите не только интернет-ресурсы, но и официальную информацию о брокере и его регламент.

Важно! Помните, что инвестирование, предлагаемое на условиях брокерской компании, всегда является высоко рискованным даже при наличии безупречной репутации брокерской компании.

Что делать если обманули, развели и кинули на деньги в интернете?

В настоящее время обман в интернете на деньги встречается на каждом шагу. Так происходит из-за того, что сеть все еще ассоциируется с анонимностью, и часто отследить мошенника и наказать за действия внутри нее практически нереально. Фактически, у неопытного пользователя нет никаких гарантий. Замечали, что форумы буквально забиты вопросами “что делать если мошенники оформили на вас кредит”? Это означает, что злоумышленники действуют активно, ищут доверчивых людей, внедряют новые схемы.

В этой статье разберемся, что делать если обманули на деньги в интернете, возможно ли добиться справедливости, и где искать помощь.

Куда жаловаться при интернет-мошенничестве

Итак, что необходимо делать если кинули на деньги в интернете:

• Обратиться в правоохранительные органы с заявлением о случившемся инциденте;
• Не затягивать с апелляцией, действовать в скоростном режиме, так сказать, по горячим следам;
• Когда вымогают деньги в интернете, следует связаться с представителями департамента национальной киберполиции;
• Если речь идет об особо крупном размере, лучше идти напрямую в прокуратуру;
• Когда личность виновного известна, можно подать иск в судебную инстанцию;
• Найти черный список онлайн-мошенников, написать соответствующую информацию о личном опыте, возможно, вы не единственная жертва проходимца;
• Реагировать обязательно, даже если украденная сумма — незначительная. Если злоумышленник работает массово, то ваше обращение будет добавлено к существующим делам.

Как доказать вину мошенников в интернете?

Чтобы добиться разбирательства, необходимы доказательства самого факта, когда обманули на деньги в интернете. Ими обычно выступают:

• Переписки, цифровое общение;
• Выписки с банковских счетов, интернет-счетов;
• Показания/заключение эксперта;
• Вещественные бумаги (договоры, записи телефонных переговоров, скриншоты).

Например, мошенничество по кредитам несложно подтвердить запрошенными документами, соглашениями, выписками из банковской структуры. Однако стоит понимать, что, собственно, поиск подтверждений — это работа полиции, Вам необходимо предоставить факт и минимальный набор аргументации.

Что делать, если забрали последние деньги?

Если развели на деньги в интернете, и вы остались без средств к существованию, — не стоит опускать руки. В сервисе онлайн-кредитования MyCredit вы можете оформить микрозайм до 6 тысяч за 15 мин. Это самый быстрый способ взять деньги в интернете в проверенной компании. Деньги будут перечислены на карту моментально после одобрения займа и вы сможете дождаться зарплаты, не беспокоясь о пустом кошельке.

Майкредит работает полностью онлайн, но здесь вы можете быть уверены в надежной защите ваших данных. Мы гарантируем нашим клиентам полную безопасность и сохранность персональной информации.

как не попасться, как наказать мошенников и вернуть деньги

Что за интернет-мошенничество?

Дмитрий Сергеев

специалист по безопасности

Легкий заработок в интернете, сайты с бесплатной музыкой, финансовые пирамиды, онлайн-казино, красотки с сайта знакомств, Айфоны в полцены — почти всегда это мошенничество. Кто-то хочет вытащить у вас деньги под невинным предлогом.

В интернете жулики используют те же приемы, что и в жизни: играют на жадности и страхе. Только цель мошенничества — не наличные деньги, а данные банковских карт и электронных счетов. Когда мошенник получает их, он может снять ваши деньги, перевести через несколько счетов и обналичить — и его вряд ли кто-то поймает.

Чтобы попасться на мошенников, не нужно специально искать злачные места интернета. Мошенники могут найти вас в соцсетях, написать вам письмо и даже написать в Скайпе. Постепенно на вас начнут давить, торопить, заставлять принимать необдуманные решения. Поддались эмоциям и потеряли бдительность — стали жертвой мошенничества.

Как не стать жертвой мошенников в интернете

Чтобы избежать знакомства с мошенниками, следуйте правилам.

Не ищите легкую наживу. Быстрого заработка интернете не существует. Только мошенники обещают озолотить вас за неделю без усилий. Объявление с фразой «заработок в интернете без вложений» значит, что вас осторожно заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Таких в интернете много, и есть даже курсы, которые обучают новичков создавать в интернете филиалы мошеннических сетей.

Не верьте друзьям на слово. Мошенники часто взламывают аккаунты и мессенджеры, чтобы прикинуться вашим другом и выманить деньги. Узнать мошенников можно по необычному поведению: ваш друг неожиданно оказался на даче, без денег, у него изменился телефон, появились какие-то новые неожиданные обстоятельства. Иногда мошенника выдает то, что он забыл правила русской языка.

Научитесь использовать VPN. Если за сетью кафе или аэропорта следит жулик, то ваши пароли, интимные фото и переписка на сайте знакомств находятся под угрозой. Мошенник может осторожно выкачать из компьютера компромат, а потом начнет вас шантажировать. Чтобы он не смог узнать ваши тайны, всегда используйте VPN в незнакомых местах.

Мифы и польза от популярной технологии

Придумайте сильный пароль. В качестве пароля от интернет-банка поставьте любой набор цифр, букв, смайликов и знаков препинания. Лучшие пароли придумывают коты, когда ходят по клавиатуре. Проще восстановить пароль, чем вернуть украденные деньги.

Что делать, если стал жертвой интернет-мошенников?

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого сообщите о мошенниках — даже в том случае, если никаких сомнительных операций еще не произошло, а вы просто сообщили номер своей карты неизвестно кому. Лучше быть параноиком, чем без денег.

Разные банки по-разному реагируют на вопросы мошенничества. Где-то можно написать в интернет-чате или позвонить по телефону кол-центра, где-то придется ехать в банк и писать заявление.

Как спасти деньги, когда кругом враги

Заявление об интернет-мошенниках и ложной операции необходимо отправить как можно раньше — в идеале сразу же. Максимум — в течение суток. Если вы опоздаете, то банк может отказать в проведении расследования.

Куда сообщить о мошенниках?

Чтобы поймать преступников по горячему следу, лучше сразу обратиться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Чем быстрее вы сообщите о преступлении, тем больше шансов наказать мошенников. Но если вы боитесь потратить время и ничего не добиться, то хотя бы отправьте электронное обращение в управление «К» МВД России.

Как вычислить и что делать

Если у мошенников есть сайт, то наказать их еще проще. Можно сразу сообщить о вредоносном сайте, чтобы его заблокировали. Даже если преступников не получится поймать, вы сохраните деньги других пользователей.

Куда сообщить о вредоносном сайте:

Куда сообщить о мошенниках:

• Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Через приложение МВД можно узнать адрес ближайшего отделения и быстро с ним связаться.

Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников

Вернуть украденные деньги можно. По закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть деньги, если клиент сообщил об интернет-мошенниках в течение суток. После обращения банк заблокирует счет и начнет проводить проверку. На расследование по закону у него есть 30 дней.

Хотя ситуация выглядит оптимистичной, фактически вернуть приличную сумму денег почти невозможно. Если мошенники взломали интернет-банк или другую банковскую систему, — то есть проблема была на стороне банка, — то деньги, скорее всего, вернут. Но если вы сами сообщили преступникам номер карты, пин-код или пароль из смс, то банк перекинет всю вину на вас и может ничего не вернуть.

Иногда банк может пойти навстречу постоянному клиенту и вернуть небольшую сумму денег, даже если он сам сообщил данные мошенникам. Но на такое не стоит рассчитывать постоянно.

Как определить мошенников?

В интернете много способов обмануть вас, но все они так или иначе будут включать личное общение с мошенником и ввод данных вашей карты. Вам могут предложить поучаствовать в конкурсе, выручить друга, пройти проверку безопасности и что угодно еще, что придумают мошенники. Но в конечном итоге вас попросят сообщить номер карты или код из смс. Этого делать ни в коем случае нельзя.

Узнать мошенников можно по манере общения и интересу к данным вашей карты.

Как понять, что вас разводят по телефону

Если мошенник определит вашу фамилию и телефон, то наверняка попытается вас развести на панику. Например, мнимый сотрудник банка звонит вам и сообщает об ужасной ошибке: с вашей карты случайно списали крупную сумму. Чтобы все было в порядке, ему нужно узнать данные вашей карты и код из смс, чтобы эту операцию отменить.

Распознать мошенника просто:

1. Интернет-мошенник создает панику или ажиотаж.
2. Мошенник просит сообщить ему ваши данные.
3. Мошенник представляется банком, другом или кем-то известным и заслуживающим доверия.

Помните

Сотрудник банка никогда не попросит раскрыть ваши данные.

Поэтому не вступайте в диалог с мошенником, а срочно сообщите в банк о странном звонке. В банке определят звонившего и примут меры, чтобы звонки прекратились, а мошенник отправился под суд.

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги?

Как и куда жаловаться на мошенников?

Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Полезные ссылки

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

(источник)

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

(источник)

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов». Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.

Статьи по смежным темам

«Меня обманул брокер. Как вернуть деньги?»

С таким вопросом в редакцию «АГ» обратился начинающий инвестор. «Если вы ничего не понимаете в инвестировании, идите подметать улицы», – посоветовал мужчине брокер-мошенник. Деньги вернуть он отказался, но шанс получить их обратно все же есть

– Верните мои деньги – 500 долларов.

– Я говорил, Николай: пополняйте счет – верну.

– Уже раз пополнил, и вы потерялись. Я вас не видел. Ни лицензии, ни договора нет. Вы мошенничеством занимаетесь, деньги у меня вымогаете.

– Я не вымогаю, а помогаю. Спрашиваю в последний раз, и это предложение, а не вымогательство: будете восстанавливать счет? Да или нет?

– Не буду я ничего восстанавливать. Вы куда-то перевели мои деньги. Верните.

– Вы ничего не понимаете в инвестировании, Николай. Что я тут могу сделать? Вам нужно книги читать, развиваться. Всего доброго…

Читайте также

Государство защитит начинающих инвесторов

Новый закон оградит новичков на рынке ценных бумаг от потери денежных средств, но лишь отчасти. Поэтому каждый должен сам позаботиться о сохранности своих сбережений

05 Августа 2020

В начале августа Николай обратился в редакцию «АГ» за советом – просил подсказать, как вернуть деньги. По его словам, в июле ему позвонили и предложили инвестировать $250, которые должны были приносить каждый день по $5. Пообещали, что компания дополнительно внесет на депозит свои $250. «Неделя прошла – звонит брокер. Сообщил, что на депозите минус. Попросил его вернуть деньги – не вернули. Когда в следующий раз позвонил, дал мне 48 часов: “Я верну ту сумму, которая на депозите – $705, но надо внести еще $250”. Он должен был вывести деньги на мою карту. Я опять поверил. Вношу $250 – он сразу теряется. Потом звонит опять: “Пополните счет – и я верну деньги”. В общем, потерял я $500. Записи разговоров остались у меня». Один из этих разговоров мы и поместили в начале текста.

Кто ж не хочет заработать деньги без особых усилий? На это и рассчитывают мошенники-брокеры (по закону покупку ценных бумаг и других активов граждане должны осуществлять через посредника – брокера, форекс-дилера и др.). Обещая получение прибыли в короткие сроки, они предлагают инвестировать деньги в ценные бумаги, разместить денежные средства на депозите, поиграть на валютном рынке Форекс, поторговать на бирже, приобрести криптовалюту или биткоины и т.д. Мошенники пользуются отсутствием у человека финансовых и юридических знаний. Лишим их этой возможности.

Как распознать мошенника?

1. Навязчивые звонки в любое время суток. Известен случай, когда мошенник-брокер обрабатывал так женщину в течение нескольких месяцев, прежде чем она перевела свои деньги. Помните: профессиональный и честный брокер или финансовый трейдер никогда не станет навязывать свои услуги по телефону. Хорошего специалиста клиенты ищут сами.

2. Звонки поступают с мобильного или скрытого номера. Имейте в виду, что у серьезной брокерской компании всегда есть единый телефонный номер – федеральный или местный.

3. Обещание баснословной прибыли от вложенных денежных средств в короткие сроки –10–20% и более в неделю или месяц. Притом что ни один брокер не может гарантировать 100-процентное получение прибыли. Инвестирование – всегда рискованная деятельность.

4. Отказ назвать адрес сайта брокерской компании. Отсутствие информации о ней в Интернете. Или на сайте компании нет сведений о собственнике компании, юридического адреса и контактных данных.

5. Отказ предоставить информацию о лицензии или ее отсутствие. Иметь лицензию обязана каждая организация, профессионально осуществляющая операции на финансовых рынках и с финансовыми инструментами за счет привлеченных денежных средств¹. Проверить наличие у компании лицензии можно на сайте Центрального банка РФ.

Если компания-брокер зарегистрирована за рубежом и ведет свою деятельность без лицензии ЦБ РФ, она является офшорной организацией, работающей вне правового поля нашей страны. После подписания договора с таким брокером в случае нарушения ваших прав вы не сможете отстаивать свои интересы на российской территории.

6. Брокер отказывается встретиться в офисе и заключить брокерский договор. Предлагает быстро открыть счет без проверки ваших документов и заверяет, что достаточно оформить личный кабинет на сайте.

Что делать, если обманули?

Если вы стали жертвой брокера-мошенника и ваши денежные средства не возвращают, рекомендуем незамедлительно обратиться за помощью к адвокату или юристу. Тем, кто решил действовать самостоятельно, предлагаем воспользоваться краткой инструкцией.

1. Обратитесь с заявлением о факте мошенничества в ближайшее отделение полиции по месту вашего жительства. Сотрудники полиции обязаны принять и зарегистрировать его. В заявлении как можно подробнее изложите ситуацию, укажите контактные данные мошенника и приложите скриншоты переписки с ним из мессенджеров или электронной почты.

2. Обратитесь с жалобой на действия мошенников в Прокуратуру РФ. Ее сотрудники обязаны будут провести проверку.

3. Обратитесь с жалобой в Центральный банк РФ через интернет-приемную на сайте. Если компания-брокер имеет лицензию, ЦБ РФ в зависимости от характера неправомерных действий направит в ее адрес предписание или лишит лицензии.

Как вернуть деньги?

В случае если брокер-мошенник отказывается вернуть вам деньги или он просто исчез, возврат средств возможен через процедуру чарджбек – опротестование транзакции через банк. Для этого следует обратиться с заявлением в банк, выдавший вам карту или открывший счет. В нем нужно написать, что вы хотите вернуть деньги, и обосновать это требование, указать свои контактные данные, номер карты или счета.

К заявлению необходимо прикрепить копии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, и документов, доказывающих факт мошенничества. Это могут быть информация об отсутствии у брокерской компании лицензии, переписка с брокером-мошенником в мессенджерах или по электронной почте, записи телефонных разговоров, копия заявления в полицию с отметкой о его принятии, копия заявления в ЦБ РФ.

Обратиться в банк с заявлением нужно не позднее 45 дней с момента проведения транзакции. Некоторые банки устанавливают более длительные сроки. Они зависят от требований платежных систем – MasterCard, Visa, «МИР».

Время ожидания ответа может составлять от 30 до 160 дней. В случае принятия платежной системой положительного решения перечисленные мошеннику денежные средства вернутся на вашу карту или счет, а преступник может быть оштрафован.

Обращаем внимание, что в Интернете появилось много предложений от так называемых чарджбекеров, которые обещают за вознаграждение в виде процентов вернуть перечисленные нечестному брокеру денежные средства. Рекомендуем не тратить время и деньги на подобные услуги. Лучше обратиться к адвокату или юристу.

¹ Федеральный закон от 22 апреля 1996 г. № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг». «Положение о лицензионных требованиях и условиях осуществления профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг…» (утв. Банком России 27 июля 2015 г. № 481-П, ред. от 17 декабря 2018 г.).

Что делать, если обманули мошенники: услуги по расследованию мошенничества

Знаете ли вы, как современные криминологи описывают мошенничества и мошенников? Чаще всего такие преступления совершают с октября по февраль; мошенникам – от 25 до 45 лет, это достаточно образованные люди, со специальными навыками; ими чаще бывают мужчины, невысокие, с невыразительной внешностью, но обаятельные и эмоциональные. Знаменитый Остап Бендер знал «четыреста сравнительно честных способов отъема денег». Нынешние мошенники знают не только все эти способы, но и добавили к ним виртуальное мошенничество в Интернете. Если вспомнить мировую историю, мы найдем в ней немало примеров экстравагантного и оригинального мошенничества. Например, Виктор Люстиг, прекрасный знаток психологии, обладавший аристократичными манерами, умудрился обмануть самого Аль Капоне. А в 1925 году Виктор Люстиг, представляясь правительственным агентом, продал одному парижскому бизнесмену Эйфелеву башню по причине того, что башня якобы пойдет на слом. Обманутому бизнесмену было стыдно обращаться в полицию, поэтому Люстиг попробовал продать Эйфелеву башню еще раз. В этой истории отчетливо проявилась психология жертв мошенничества – порой им бывает стыдно обратиться в правоохранительные органы. В таком случае мы можем рекомендовать потерпевшим обращаться в частные структуры, например, в Консалтинговое агентство по безопасности бизнеса Леопольд АГ, которое оказывает физическим лицам услуги по расследованию мошенничества и проведению розыска мошенников. В агентстве клиент найдет больше внимания к своей проблеме и полное соблюдение принципов конфиденциальности.

Или возьмем другого знаменитого мошенника – Бернарда Мэдоффа, который считается одним из самых известных аферистов нашего времени. Он организовал самую крупную во всей истории Америки финансовую пирамиду на Уолл-стрит, в которой пострадали 1341 человек, а ущерб от мошенничества превысил $13 миллиардов. За свою аферу Мэдофф получил больше, чем он намеревался прожить – 150 лет тюрьмы. В России, как помним, тоже достаточно часто возникают те или иные финансовые пирамиды. Достаточно вспомнить пирамиды Мавроди или «Властелину».

Что же делать человеку, когда его обманули мошенники?

Сразу же проконсультироваться со специалистами в области уголовного права и обратиться в ближайшее отделение полиции. Консультация необходима для грамотного написания заявления в органы внутренних дел. Если у вас есть какие-то свидетели, то лучше их привести с собой. Помогут любые доказательства, дополнительные сведения, документы, фотографии или видеокадры, сделанные на мобильный телефон. Если есть хоть какие-то доказательства, найти и доказать вину мошенников будет проще. В том случае, если вынесен отказ от возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, следует обратиться с заявлением в прокуратуру того района, где расположено отделение полиции.

Специалисты рекомендуют, если вас обманули мошенники: собрать все возможные документы (чеки, договоры, счета), которые бы подтверждали, что ваши деньги были присвоены физическим лицом или какой-то компанией. Если вас несколько подобных жертв – соберитесь все вместе и подайте коллективное заявление. Шансов на рассмотрение подобного заявления больше. Если у вас есть расписки, подтверждающие получение от вас мошенниками денежной суммы, с их подписью, то их обязательно надо предоставить. В том случае, когда вы заказывали какие-либо товары через Интернет и расплатились электронными деньгами, первоначально, обращайтесь в службу поддержки сервиса, который занимается переводом денежных средств, и предоставьте копии документов (переписка, формы заказов, подтверждение выполненных платежей). Платежи отслеживаются, и вам могут вернуть деньги, заблокировать аккаунт мошенников, а также передать дело в полицию. Если в том или ином банке или инвестиционной компании вам по первому требованию не возвращают вклады, то сразу же обращайтесь в полицию, УБЭП, прокуратуру, где проверят ваше заявление, а в случае его подтверждения, проверят данный банк или инвестиционную фирму.

По результатам исследования холдинга РОМИР: 62% россиян делают покупки через Интернет, 5% из них стали жертвами мошенников и отказались из-за этого от приобретений виртуальным способом. Эксперты рекомендуют, для защиты от мошенничеств в Интернете: посмотреть сначала на рейтинг того или иного интернет-магазина в поисковиках, найти контактные телефоны компании и позвонить туда, поискать на других сайтах отзывы о данном ресурсе, обратить внимание на способы оплаты – солидные интернет-магазины, как правило, предлагают несколько способов оплаты, а мошенники – чаще оплату только электронными деньгами. Согласно «Закону о защите прав потребителей» у покупателя есть право обменять товар ненадлежащего качества в 7-дневный срок. Если вам отказали в обмене товара, то здесь может быть факт мошенничества и следует обратиться в Общество защиты прав потребителей. При оплате того или иного товара через платежную систему WebMoney и при неполучении товара или получении ненадлежащего качества – потребитель может обратиться в специальный арбитраж этой платежной системы с жалобой и в таком случае есть шансы вернуть деньги.

Бывают случаи мошенничества, когда престиж физического лица, боящегося огласки в прессе, либо статус компании, которую обманули, не позволяет им обратиться в официальные органы. Но найти обманувшего мошенника необходимо. Обращение к частным профессионалам позволит сохранить все в тайне,  не потерять компании лицо и своих постоянных клиентов, восстановить справедливость.

Если вам нигде не помогли или вы по каким-то причинам не можете обратиться в официальные правоохранительные органы, обращайтесь в Консалтинговое агентство по безопасности бизнеса Леопольд АГ, которое давно работает на рынке оказания подобных услуг и хорошо себя зарекомендовало. Клиенты, которым помогли в данном агентстве, в случае возникновения каких-либо проблем, обращаются только к ним. Агентство предоставляет такие услуги, как расследование мошенничества силами своих опытных и грамотных детективов и розыск мошенников, даже за границей. Все действия агентства абсолютно законны и по окончании расследования, в случае необходимости, надлежащие документы могут быть переданы в суд.

Раздел сайта: СТАТЬИ

Как мне вернуть деньги после того, как меня обманули в Интернете?

Уважаемый Lifehacker,
В прошлом месяце я купил ноутбук, который так и не пришел, и продавец перестал отвечать на мои электронные письма. Я хочу вернуть свои деньги, но не знаю, что делать. Пожалуйста помоги!

Подписано,
Транзакция потеряна

Уважаемый потерянный,

Есть хорошие и плохие новости. Во-первых, плохие новости (поскольку вы привыкли к плохим новостям, были жертвой и тому подобное). Большая часть того, что вы можете сделать для восстановления после кражи в Интернете, требует принятия мер до того, как кража действительно произойдет.Хотя есть некоторые пути к восстановлению без таких мер предосторожности — и мы поговорим о них — скорее всего, этот опыт послужит уроком для вашей следующей транзакции. Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что существует множество способов защитить себя в Интернете. Фактически, безопасность стала довольно нелепой, чтобы спасти всех нас от возможности мошеннических транзакций. Давайте начнем с того, что вы можете сделать с до : ваши с трудом заработанные деньги украдет «нигерийский принц», а затем рассмотрим некоторые крайние меры, которые могут сработать, когда почти вся надежда потеряна.

Защита от мошеннических продаж

Интернет-мошенничество иногда бывает легко обнаружить, например, если вы имеете дело с нигерийским принцем, но когда вы на самом деле покупаете продукт, вы не всегда можете это сказать. Трудно судить о магазине по дизайну страницы, потому что многие уважаемые интернет-магазины не очень привлекательны (например, там, где я покупаю чернила для принтеров других марок), тогда как красиво оформленные веб-страницы иногда создаются мошенниками (по мнению читателя отчеты). Если вы делаете покупки где-нибудь вроде eBay, все выглядит так же.Имея только глаза, чтобы судить, может быть трудно перестраховаться, поэтому вместо этого нам нужно обратиться к другим инструментам и планам резервного копирования.

G / O Media может получить комиссию

Тесты Google, Paranoia и Litmus

Вы — лучшая защита, которая у вас есть, когда дело доходит до предотвращения мошенничества, но вы должны проявлять усердие. Если у вас когда-нибудь возникнут какие-либо сомнения, проверьте их. Независимо от того, покупаете ли вы в магазине или у конкретного продавца, быстрый поиск по магазину или имени продавца поможет вам быстро найти предыдущие отчеты, особенно плохие.Если вы имеете дело с вором, который обманул кого-то в прошлом, скорее всего, вы найдете эту историю где-нибудь в сети.

Паранойя не обязательно хорошо, но немного полезно при работе с новыми продавцами. Чтобы понять, насколько вы должны быть параноиком, сравните цены в их магазине и в крупном интернет-магазине, таком как Amazon.com. Если цена этого продавца кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, это часто бывает. Однако ваш товар может быть не лучшим примером. Лучше всего сравнивать популярные товары, которые они продают.Новый iPod со скидкой 50% вызывает гораздо больший скептицизм, чем, например, дешевое банное полотенце. Все сводится к очень простой лакмусовой бумажке: если вы не можете поверить в сделку, которую заключаете, вам, вероятно, не следует этого делать.

Кредитные карты

Кредитные карты не защищены от мошенничества, но многие из них предоставляют отличные функции безопасности, которые помогают защитить вас при совершении покупок в Интернете. Позвоните в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и попросите рассказать представителю о функциях безопасности вашей карты. Если их недостаточно, вы всегда можете спросить, как повысить безопасность.Они не хотят потерять вас как клиента, поэтому часто они облегчают переключение на другую свою карту, которая предоставляет то, что вам нужно. Не бойтесь просить то, что вы хотите, потому что дополнительная защита может стать огромным облегчением, если вас когда-нибудь ограбят. Тем не менее, не святые управляют компаниями, выпускающими кредитные карты. Когда вы спрашиваете о функциях безопасности вашей карты, вы также можете спросить о любых ограничениях и исключениях. Вы никогда не должны вкладывать слишком много средств в обеспечение безопасности кредитной карты, не зная всех фактов.

Планы защиты

Перед покупкой проверьте, кто обрабатывает транзакцию. Часто онлайн-продавцы принимают платежи исключительно через одного провайдера, и если этот провайдер пользуется репутацией, у них, вероятно, также есть какая-то защита покупателя. Хотя меры безопасности PayPal иногда могут показаться довольно нелепыми, они действительно стараются предупредить вас, когда вы собираетесь совершить незащищенную транзакцию. При наличии подтвержденных продавцов PayPal предлагает ограниченную защиту покупателя. Другие платежные системы также могут делать это, хотя и менее явно, поэтому, когда вы знаете, кто обрабатывает платеж, перейдите на их веб-сайт и ознакомьтесь с их политиками.Даже если у них нет защиты продавца, если вас обманул один из их пользователей, вы можете напрямую связаться с компанией, чтобы подать жалобу. Хотя нет гарантии, что вы вернете свои деньги, вы можете, по крайней мере, закрыть счет продавца.

Последние усилия

Когда все остальное терпит неудачу, вот что вы можете сделать.

Кредитные карты

Мы действительно обсуждали знание функций безопасности вашей кредитной карты до того, как совершит покупку, но если вы никогда не удосужились выяснить это и вас только что обманули, что ж, сейчас хорошее время, чтобы узнать.У большинства кредитных карт есть какой-то способ помочь вам, поэтому определенно стоит быстро позвонить, чтобы узнать, какие у вас есть варианты. Одна рекомендация: спросите о функциях безопасности вашей карты, прежде чем сообщать об инциденте. Заставьте своего представителя службы поддержки рассказать вам, что предлагает ваша карта, думая, что это коммерческий шаг, поэтому, когда вы скажете ему / ей, что вам действительно нужно использовать одну из этих функций, они уже взяли на себя обязательство предоставить эти вещи. .

Сообщите об этом

Если вы покупаете в реальном магазине, у наших друзей в Consumerist есть коробка с советами для тех особых моментов, когда компания вас обманывает.Отправьте им свою историю по электронной почте, и, возможно, они ее опубликуют. Я сделал это, и у меня все получилось. (Кстати, Virgin America очень хорошо справилась с ситуацией, и у меня нет ничего, кроме любви к их авиакомпании.) Часто плохой огласки бывает достаточно, чтобы получить то, что вам причитается.

В качестве альтернативы опубликуйте везде, где сможете, о своем плохом опыте, поскольку он часто может иметь тот же результат. По крайней мере, вы вносите свой вклад, чтобы предупредить других потребителей о своем плохом опыте работы с этим продавцом.

Consumer Revenge

Я собираюсь предварять этот раздел рекомендацией: вы, вероятно, не захотите этого делать. Тем не менее, если вы действительно жаждете крови и готовы немного рискнуть, вы можете искать мести. Основной план таков: инициировать еще одну транзакцию с продавцом-мошенником, отслеживать ее и сообщать о них. Вот основные шаги:

1. Инициируйте транзакцию и оплатите чеком.
2. Подержите этот чек в своем банке.
3. Предположительно продавец (или кто-то, кто работает на продавца) попытается обналичить этот чек. Средства будут заблокированы, но вы все равно можете запросить изображение этого чека, чтобы узнать, кто его депонировал и одобрил.
4. Когда покупатель понимает, что чек не оплачивается, скажите ему, что вам нужно позвонить в банк, чтобы оплатить его. Вы можете просто позвонить другу, который притворяется банком, или сообщить банку заранее, что вы делаете (хотя в наши дни банки не любят помогать с этим).Когда вы разговариваете по телефону, получите от продавца как можно больше информации о транзакции, о том, где они находятся и т. Д. Они должны быть достаточно тупыми, чтобы быть честными, но если это вы » У меня будет достаточно информации, чтобы их выследить.

Поскольку мошенничество в сети настолько распространено, раньше это было намного проще, но это не значит, что это не сработает. Однажды я сделал это для друга, и, хотя нам так и не вернули его деньги, мы все же поймали продавца. Иногда этого достаточно.

Вот и все. Трудно вернуть свои деньги после того, как они были украдены, но, надеюсь, эти советы помогут вам заранее обезопасить себя, чтобы это никогда не повторилось.

Love,
Lifehacker

Что делать, если вас обманули

Узнайте, что делать, если вы заплатили тому, кого считаете мошенником, предоставили ему некоторую личную информацию или у него есть доступ к вашему телефону или компьютеру.

Мошенники могут быть очень убедительными. Они звонят, пишут и отправляют нам текстовые сообщения, пытаясь получить наши деньги или нашу конфиденциальную личную информацию, такую ​​как номер социального страхования или номера счетов.И они хороши в том, что делают. Вот что делать, если вы заплатили кому-то, кого считаете мошенником, или предоставили ему свою личную информацию.

Если вы заплатили мошеннику

Если вы предоставили мошеннику вашу личную информацию

Если мошенник имеет доступ к вашему компьютеру или телефону

Сообщить о мошенничестве в FTC

Когда вы сообщаете о мошенничестве, FTC может использовать эту информацию для создания дел против мошенников, выявления тенденций, просвещения общественности и обмена данными о том, что происходит в вашем сообществе.Если вас обманули, сообщите об этом в FTC на ReportFraud.ftc.gov.

Вы можете узнать, что происходит в вашем штате или муниципальном районе, посетив ftc.gov/exploredata.

Не обманывайтесь онлайн-мошенниками: вот как защитить себя

Если бы незнакомец, которого вы впервые встретили в метро, ​​попросил вас дать ему 10 000 рупий, вы бы это сделали? У вас нет его контактных данных. У вас нет удостоверения личности. И нет, вы не знаете, вернут ли деньги.

Если вы качаете головой, презирая чистую наивность человека, который отдал бы свои кровно заработанные деньги, взгляните в зеркало.Это мог быть ты. Или, возможно, это вы, если бы вы были среди 36% людей, которых обманули в Интернет-мошенничестве, согласно опросу Telenor (см. «Рост заболеваемости …») в начале этого года.

Легкий доступ к жертвам — причина, по которой они легко преследуются мошенниками — независимо от того, используете ли вы смартфон или компьютер, вошли в социальные сети или оплачиваете онлайн-счета, покупаете гаджеты на веб-сайте электронной коммерции или снимаете деньги в банкомате, ты сидячая утка. Это помогает, если у вас плохие технические навыки, вы свободно доверяете и соблазняетесь легкими деньгами.

По данным RBI, в 2015–16 годах банки сообщили об 11 997 случаях, связанных с банкоматами, кредитными и дебетовыми картами, а также с мошенничеством в сфере сетевых банковских операций. Это, помимо 49 455 инцидентов кибербезопасности, включая фишинг, сканирование, вредоносный код, вторжение на веб-сайт и т. Д. (См. «Условия мошенничества»), о которых сообщила Индийская группа реагирования на компьютерные чрезвычайные ситуации (CERT-In) в 2015 году. Если, Однако, принимая во внимание незарегистрированные случаи, эти цифры являются лишь долей мошенничества, совершаемого в стране.

Новое поколение мошенников придумывает оригинальные способы обойти меры безопасности. «Раньше человек занимался взломом, сидя в гараже. Сегодня это более организованный рынок, на котором синдикаты по всему миру используют изощренные способы кражи личных данных », — говорит Мохан Джаяраман, управляющий директор Experian Credit Bureau (Индия), глобальной аналитической компании, которая только что запустила инструмент для измерить вероятность мошенничества в банковской и страховой сферах.

Мошенничество настолько широко распространено, что заместитель управляющего RBI С.С. Мундра подтвердил необходимость оказания помощи клиентам. «RBI изучает вопрос о том, следует ли издавать нормативные указания в отношении ограничения ответственности клиентов за мошеннические операции, возникающие в результате мошенничества и электронных банковских операций», — сказал он на мероприятии, организованном Советом по банковским кодам и стандартам Индии в мае этого года. год.

Но профилактика — лучший вариант, поэтому вам нужно защитить себя от вездесущих мошенников. На следующих страницах мы расскажем вам не только о различных методах работы, используемых мошенниками, но, что более важно, о способах защиты ваших финансов и возмещения ущерба в случае мошенничества.

Также читайте: Вероятно, вы станете жертвой онлайн-мошенничества? Узнать

ИНТЕРНЕТ-ШОПИНГ

Убедитесь, что веб-сайт, продавец и способы оплаты безопасны, прежде чем заходить на сайты электронной коммерции.

Нет сомнений в удобстве покупок в Интернете, будь то электронные гаджеты или бытовая техника, одежда или мебель. К сожалению, это также привело к появлению новых методов обмана и лазеек при продаже / доставке.

Порядок работы

При заказе через Интернет возможно, что товар вообще не будет доставлен или вы получите поддельный или поврежденный товар.Вы даже можете получить пустой пакет или, что еще хуже, наполненный камнями. Спросите 32-летнего Сантоша Кушваха из Газиабада, который в 2015 году заказал iPhone6 ​​стоимостью 46 000 рупий. «Упаковка была безупречной. Он был ламинирован, вес был правильным, и его не трогали. Но когда я открыл его, я обнаружил, что ящик наполнен камнями », — говорит он.

Проблема может возникнуть на любом этапе, для которого необходимо понимать процесс продажи и доставки. Есть сайты, которые продают и доставляют свои собственные продукты, такие как Fabindia.Есть и другие, которые служат платформой для различных продавцов. Это торговые площадки, такие как Flipkart, Amazon или Snapdeal, на которых размещаются продукты разных брендов и продавцов. Эти товары могут быть доставлены либо самим сайтом, либо продавцом. В большинстве случаев доставляет продавец. Некоторые сайты также предоставляют специальные услуги, при которых гарантируется качество продукта и доставка за дополнительную плату. Здесь сайт получает товары от других продавцов, но проводит проверки качества и доставляет их сам.Например, Flipkart собирается запустить FAssured, обещая улучшенный сервис доставки и более строгие проверки качества, в то время как Amazon Prime — платный сервис, который предлагает аналогичные преимущества для своих участников. Вот различные моменты, в которых может происходить мошенничество:

Поддельный веб-сайт: Технически подкованные мошенники создают сайты, которые выглядят как подлинные, с похожими логотипами и доменными именами. Некоторые могут создать фиктивный сайт с линейкой продуктов, которая существует только в Интернете. Цель — вытянуть деньги у уязвимых покупателей и исчезнуть.

Подлинный сайт, поддельный продавец: Если вы не получили товар, он поврежден или поддельный, мошенничество может быть совершено продавцом или курьерской службой, а не самим сайтом. Хотя такие сайты сканируют продавцов, которых они обслуживают, отсеивая мошенничества, проверяя себя или основываясь на рейтингах покупателей, выявить всех мошенников невозможно.

Курьерская компания: Тут не может быть виноват и сайт, и продавец. Если они не выберут известного курьера и не обратятся к более дешевым однодневкам, вы можете получить фиктивную посылку.Конкретный заблудший сотрудник курьерской фирмы также может нести ответственность за поддельную доставку.

Профилактические мероприятия

Проверьте сайт: Если вы хотите опробовать новые сайты, обязательно проверьте доменное имя. Убедитесь, что в URL есть https (а не только http) и значок замка, и проверьте правописание сайта. Чтобы узнать, кому принадлежит конкретное доменное имя и подлинное ли оно, войдите в реестр https: //. в / WHOIS, который представляет собой доступный для поиска список всех доменов, зарегистрированных в настоящее время в мире.Если сайт не предлагает никаких контактных данных или имеет расплывчатую политику обмена или возврата, откажитесь от сайта. Вы также можете проверить рейтинг доверия компании на сайте http: // www. scamadviser.com, который предоставит вам всю информацию о фирме и о том, насколько безопасно делать покупки на сайте. «Убедитесь, что у компании есть подходящая инфраструктура, в которой вы можете отслеживать информацию о доставке и оплате», — говорит Джаяраман из Experian.

Проверить рейтинг продавца: Если вы выбрали уже существующий сайт, выберите услуги по обеспечению качества продукции, если таковые имеются.Если вы не хотите доплачивать, просмотрите отзывы и рейтинги покупателя, чтобы узнать, имеет ли он хорошую репутацию в отношении доставки. «Мы принимаем строгие меры в отношении продавцов, которые получают отрицательные отзывы о своих услугах или, как установлено, продают поддельные продукты в нарушение авторских прав или любых других применимых законов», — говорит представитель Flipkart.

Безопасная оплата: Что касается оплаты, избегайте прямых выплат продавцам. Выбирайте платежные сервисы, такие как PaisaPay, на eBay, которые гарантируют, что продавец не получит оплату от сайта до тех пор, пока продукт не будет доставлен, что защитит ваши деньги.Кроме того, не платите электронным банковским переводом, потому что получить деньги после того, как они вышли из банка, будет сложно. Выберите оплату с помощью кредитной карты с низким кредитным лимитом, которая используется исключительно для покупок в Интернете или наложенным платежом, чтобы минимизировать риск. «Важной мерой предосторожности является создание видеозаписи доставки, начиная с прибытия курьера и до вскрытия посылки, в виде единой петли без перерывов», — говорит Кушваха. По его словам, это послужило доказательством и помогло ему вернуть деньги.

Если вас обманули ..

Первым делом нужно связаться с сайтом или продавцом. Если это поддельный сайт, невозможно добиться возмещения ущерба. Считайте свои деньги потерянными.

Если вы выбрали безопасный сайт с гарантированной политикой обмена или возврата денег, вы можете написать на сайт, подробно описав мошенничество, детали продукта и способ оплаты, не предоставляя конфиденциальную информацию, такую ​​как номер вашего банковского счета и т. Д. сайт проведет его проверку в течение указанного времени и вернется.Если сайт не отвечает, вы можете передать жалобу на более высокий уровень, зарегистрировав жалобу на форуме по возмещению ущерба для потребителей округа или штата.

Хороший вариант — подать жалобу на досках / сайтах жалоб потребителей. Вы также можете загрузить свою жалобу или видео на сайты микроблогов, такие как Twitter, с указанием адреса компании. «Сайту требовалось время, чтобы решить мою проблему, но когда я разместил свое видео в Твиттере с его идентификатором, сайт немедленно ответил, и мои деньги были возвращены через четыре дня», — говорит Кушваха.

Также читайте: жаргоны, связанные с мошенничеством в Интернете, которые вы должны знать

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Будьте осторожны при взаимодействии на таких сайтах и ​​проведите проверку биографических данных, прежде чем отдавать деньги по уважительной причине.

Популярность социальных сетей, таких как Facebook, сайтов микроблогов, таких как Twitter, сайтов знакомств, онлайн-форумов по жалобам потребителей, благотворительных и краудфандинговых сайтов, породила новую группу мошенников, которые охотятся на личную информацию, непреднамеренно размещенную участниками.

Порядок работы

Существуют различные сайты онлайн-покупок, которые требуют, чтобы вы входили в систему через Facebook или почту, и это может быть простой точкой входа для мошенников, которые могут неправомерно использовать ваши банковские реквизиты, номера телефонов или логин и пароль электронной почты для очистки вашей учетной записи.

Социальные сети: Остерегайтесь друзей друзей, которые просят у вас денег. Они могли взломать аккаунт вашего друга, создать дубликат, отправить запросы друзьям друга и попросить деньги.«Одна из моих родственников, мошенница, попросила денег у нескольких моих друзей в Facebook, и двое из них даже заплатили ей», — говорит Видья Награж, консультант из Ченнаи.

Форумы жалоб: Будьте внимательны при размещении информации на таких сайтах. «Я подал жалобу на неправильный номер банковского счета, который я предоставил сайту онлайн-покупок для возмещения», — говорит Варун Капила из Бангалора. «Мне позвонил человек, утверждающий, что он с сайта, и запросил правильный номер счета.Я ничего не подозревал и отдал ему. Мой аккаунт вскоре был уничтожен, но, к счастью, на нем не было слишком много денег », — добавляет он.

Краудфандинг и благотворительность: Несмотря на благородные настроения, с осторожностью давайте деньги, не проверяя заявления спонсоров. 26 февраля 2016 года американка индийского происхождения Маниша Награни была арестована в США за сбор тысяч долларов с помощью краудфандинга для покрытия расходов на лечение ее рака крови. Все это время она была совершенно здоровой.

Мошенничество со свиданиями: Хотя это более распространено за границей, это не совсем неизвестно в Индии. Если вы подружитесь с кем-то на сайте знакомств, и этот человек начинает требовать деньги за поездку, чтобы встретить вас или другие чрезвычайные ситуации, медицинские или иные, знайте, что это мошенничество.

Профилактические мероприятия

Возможно, вы не сможете требовать возмещения ущерба или иметь законные права требовать деньги, потерянные из-за того, что вы сами добровольно предоставили деньги или информацию. Лучшее, что вы можете сделать, — это избегать этого.«Открывайте себя только людям, которых вы знаете в социальных сетях», — говорит Джаяраман. Не давайте деньги, не зная, как они будут использоваться, и убедитесь, что используете безопасные каналы оплаты, отдавая деньги на благотворительность или для краудфандинга.

БАНКОВСКИЕ ОПЕРАЦИИ

Банковское мошенничество может быть одним из самых распространенных видов онлайн-мошенничества, но RBI находится в процессе снижения ответственности клиента.

По данным RBI, количество случаев мошенничества, связанного с банками, включая карты, банкоматы и Интернет-банкинг, увеличилось с 8765 в 2012-2013 годах до 11997 в 2015-16 годах.«С введением функции безопасности« Чип и PIN »мы заметили значительное сокращение случаев мошенничества с кредитными картами», — говорит Виджей Ясуджа, генеральный директор SBI Card. Но огромный объем онлайн- и офлайн-транзакций делает его благоприятной почвой для мошенничества.

Порядок работы

По сути, единственный способ обмануть, когда дело доходит до банковских транзакций, — это кража личных данных, при которой данные вашей кредитной / дебетовой карты или данные вашего банковского счета украдены. Именно это воровство осуществляется мошенниками самыми разными хитроумными способами.

Интернет-кража: Во время совершения покупок в Интернете или оплаты счетов, если вы не выберете безопасный сайт или канал оплаты, легко украсть данные вашей карты, перехватив данные. Вы можете быть перенаправлены на поддельный сайт или данные могут быть скопированы с помощью регистрации нажатия клавиш. Pharming гарантирует, что у мошенника есть номер вашего банковского счета или кредитной карты и CVV, которые можно использовать для онлайн-транзакций. Вредоносные программы или вирусы также могут быть занесены на ваш компьютер, что обеспечивает доступ ко всей информации, хранящейся в вашей электронной почте.Если вы сохранили свои пароли и данные для входа, их легко украсть. «Помимо фишинга и вишинга, когда речь идет о мошенничестве, появляются вредоносные программы и инциденты, связанные с взломом», — говорит Санджай Силас, глава отделения банковского обслуживания Axis Bank.

Мошенничество с использованием SIM-карты: Это относительно новый метод, при котором мошенник связывается с оператором мобильной связи с поддельным удостоверением личности и получает дубликат SIM-карты. Ваша оригинальная SIM-карта деактивирована оператором. Мошенник генерирует одноразовый пароль (OTP), который появляется на его телефоне, и выполняет онлайн-транзакции.

Фальшивые звонки и электронная почта: «Вишинг стал популярным в последние несколько лет и осуществляется посредством телефонного звонка. Клиенты, не зная, сообщают свой номер CVV или OTP, который используется для кражи личных данных », — говорит Ясуджа. Бхарат Найду из Хайдарабада (см. Рисунок) знал лучше. «В прошлом году мне позвонили якобы из Ситибанка и сказали, что у меня скоро истечет срок действия моих баллов и они переведут их на новую карту, для чего мне нужно будет предоставить CVV старой карты. Я знал, что происходит, и дал им неправильный номер », — говорит он.Разочарованный после нескольких попыток узнать подробности, звонивший сдался. Через месяц ему поступил аналогичный звонок. Тогда он позвонил в банк и попросил заменить карту. Вам также следует с подозрением относиться к любым письмам, в которых вас просят предоставить конфиденциальную информацию.

Приложения для мобильных телефонов: Некоторые приложения запрашивают доступ к данным на вашем телефоне. Убедитесь, что приложение безопасно, потому что это простой способ для мошенников найти важную информацию, хранящуюся на вашем телефоне.

Общественные терминалы или Wi-Fi: Если вы используете ноутбуки в общественных местах или проводите мобильные транзакции через общедоступный Wi-Fi, они могут быть перехвачены и данные вашей карты украдены.

Снятие средств в банкоматах: Это еще одна горячая точка для мошенников, которые могут получить доступ к данным вашей карты и PIN-коду. Мошенники используют скрытые камеры и скиммеры для получения информации (см. Возможно, вас обманут?) Из банкоматов. Гириш Наир из Мумбаи (см. Рисунок) хорошо это знает. «Когда я пошел снимать деньги в банкомате, автомат остановился. Позже я понял, что деньги были сняты вскоре после того, как я уехал », — говорит он. Он считает, что трое мужчин в будке в то время сфальсифицировали банкомат и забрали наличные.

Профилактические меры Будьте начеку, установите защитные функции на свой телефон и компьютер и самообучитесь. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы избежать мошенничества:

Зарегистрируйтесь для получения предупреждений по SMS и электронной почте: Это поможет обнаружить транзакцию, которую вы не совершали. В таком случае позвоните по номеру службы поддержки клиентов банка (см. «Позвоните в свой банк …»). Кроме того, если ваш мобильный телефон перестает работать по необычным причинам, обратитесь к оператору мобильной связи.

Не разглашайте подробности: «Никогда не сообщайте кому-либо пароль интернет-банкинга, банкомат или PIN-код телефона, а также не отвечайте на неизвестные письма или звонки с просьбой предоставить реквизиты счета», — говорит Сайлас.Ясуджа добавляет: «Ни один персонал банка или компании, выпускающей кредитные карты, не имеет права запрашивать у держателя карты данные его карты».

Скрыть CVV, стать виртуальным: «При вводе CVV на сайте убедитесь, что он замаскирован звездочками и номер не отображается на экране. Это особенно важно при совершении покупок на зарубежных сайтах, где номер CVV является единственным пунктом проверки и утверждения », — говорит Ясуджа. Кроме того, при совершении транзакций на веб-сайтах используйте виртуальную клавиатуру, чтобы избежать регистрации нажатия клавиш, а при использовании банкомата прикрывайте клавиатуру рукой.

Не сохраняйте данные на сайтах: Многие веб-сайты просят сохранять данные кредитной карты для будущих покупок. «Но никогда не следует сохранять эту информацию», — говорит Найду. Вы также не должны делать это на каком-либо сервере, настольном компьютере или мобильном устройстве, чтобы избежать скимминга и других видов мошенничества.

Если вас обманули ..

В тот момент, когда вы опасаетесь, что ваша кредитная карта или данные банковского счета были скомпрометированы или произошла мошенническая транзакция, позвоните в банк и заблокируйте карту.После этого подайте письменную жалобу и заявление. Банк должен ответить в течение 30 дней, а если не ответит, подать жалобу омбудсмену (https: // www. Rbi.org.in/commonman/English/Scripts/AgainstBankABO.aspx).

Если это не помогает, подайте жалобу в районный форум по защите прав потребителей, а затем в суд.

ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
Фишинг и вишинг — одни из самых распространенных видов мошенничества, появившихся за последние пару лет.

Можно было бы подумать, что обмануть кого-то по телефону или почте будет сложно, но это, вероятно, один из самых простых способов.Все, что для этого требуется, — это уверенность в себе и вежливость со стороны мошенника. Помимо вишинга и других попыток перехвата информации о кредитной карте по телефону, существуют и другие уловки, которые позволяют не только получить конфиденциальную информацию, но и заставить вас заплатить деньги. Это происходит не только по телефону, но и по почте. Авансовый платеж в Нигерии и мошенничество с лотереями уступили место новым предлогам для кражи ваших денег, причем почти все они требуют какой-то оплаты за более крупные вознаграждения.

Порядок работы
Страховые планы: Если вам позвонили или написали по электронной почте, что некоторые из ваших забытых полисов истекли и вам нужно заплатить немного денег, чтобы получить эту сумму, знайте, что это мошенничество.

Предлагает работу на дому: Согласно исследованию Telenor, это наиболее распространенная форма интернет-мошенничества, на которую приходится 39% мошенничества. Обычно это влечет за собой заманчивое предложение о работе, которое требует, чтобы вы сначала заплатили некоторые сборы и сборы, чтобы иметь право на получение работы. Вас просят положить деньги на банковский счет, и вы больше никогда не услышите от звонящего.

Бесплатные подарки и ссуды: Эта афера включает в себя получение основной информации из любых форм, которые вы заполнили в любом из офлайн-магазинов.Затем вам предлагают бесплатный подарок за то, что вы являетесь ценным клиентом, но, конечно же, вы должны заплатить небольшую плату. Точно так же следует игнорировать предложения беспроцентных ссуд, требующих уплаты комиссии за обработку.

Банковские звонки: Если вы получите срочный звонок о том, что ваш PIN-код будет деактивирован, или счет закрыт, и что вам нужно сообщить данные своего банка или карты, чтобы продолжить работу, проигнорируйте его. Точно так же следует избегать предложений по новым кредитным картам или обмену баллов, требующих разглашения деталей.

Профилактические меры «Избегайте разглашения личных данных в общественных местах, таких как торговые центры или торговые комплексы, под предлогом праздничных пакетов или подарков», — говорит Сайлас. Не раскрывайте свои финансовые или личные данные в анкетах, по телефону или по электронной почте. Точно так же избегайте отвечать на SMS-сообщения или электронные письма, полученные от неизвестных отправителей или тех, которые требуют немедленных действий или внимания (см. Как определить нежелательную почту). Помните, что если вы потеряете деньги таким образом, вам не обойтись без правовой защиты.Так что будьте начеку и сохраните свои кровно заработанные деньги.

Что делать, если вас обманули или поймали на обмане

• Когда вы обманываете кого-то, первый шаг — это откровенно, независимо от того, какой результат вы хотите.
• Если вас обманули, защитите себя и уважайте свои чувства. Принимайте это один день за раз.
• От вас обоих зависит, где будут развиваться отношения.
• Хорошее общение — ключ к успеху.

Измена — одно из худших переживаний, которые вы можете пережить в любви. Это оказывает длительное влияние на вашу уверенность в себе и психику, поэтому, вероятно, поэтому даже мысль о тех случаях, когда меня обманывали, вызывает у меня рвоту.

Это довольно распространенный опыт, хотя трудно получить надежные цифры по этому вопросу. Очевидно, что никто не хочет признаваться в обмане, но, по оценкам, от 30 до 60% женатых людей обманывают или обманывают, и одно исследование показало, что 21% мужчин и 19% женщин признались в обмане.

Это табуированная тема, поэтому мы часто слышим о ней как о плохом и ужасном монстре, но не много о том, почему и как это происходит — или что делать после. В отличие от клише в киномонтажах, в реальной жизни не всегда легко уйти от партнера.

Если вы обманули, первый шаг будет чистым.

Это важно, потому что это показывает, что вы берете на себя ответственность за свои действия и что вы готовы выполнять работу, чтобы все исправить — даже если вы не планируете пытаться оставаться вместе, — по мнению эксперта по отношениям и психолога Виджайеты Sinh.

«Признайтесь в том, что вы сделали, и возьмите на себя ответственность за свои действия», — сказала она INSIDER. «Возможно, вы думали или не думали о последствиях интрижки, но быть взрослым означает признать, что мы знаем, что ошибаемся в вещах. Это позволяет вам дать другому человеку достоинство и уважение, которого они заслуживают».

К сожалению, этот шаг мог быть сделан за вас, если ваш партнер узнал о вашей измене самостоятельно.Но не менее важно разобраться в деталях дела, даже если вы не сообщаете им новости в первую очередь.

У каждого свой путь, когда совершается неверность.

Лия Келли / Пекселс

Если вас обманули, вам нужно время, чтобы осмыслить то, что вы хотите делать дальше.

Обработка такого масштабного предательства чрезвычайно трудна для обеих сторон, но жертвой здесь оказывается человек, которому обманули. Это сложная ситуация, независимо от того, хотите вы остаться в отношениях или нет, потому что кто-то, кого вы любили и кому доверяли, сломал это доверие.

«Если это новая или неожиданная информация — кто-то, кого мы знали или которым доверяли в течение многих лет, обманывает нас — тогда мы должны быть готовы признать реальность, что каким-то образом и где-то мы не были на той же странице, что и наш партнер в условия дружбы, романтики, поддержки или общения «, — сказал Син.«А если так, то это то, над чем мы готовы работать, или предательство кажется таким необычным и, как бы мы ни старались, мы не можем видеть свою роль в вещах, которые мы хотим оставить и уйти».

Обдумывая предательство, будьте добры к себе. Просите только те детали, которые, по вашему мнению, помогут вам двигаться дальше и уважать собственные чувства. Делайте перерывы и окружайте себя людьми, которые вас любят. Вы не обязаны ничего делать, кроме как уважать себя.

После того, как вы все предалите гласности, вы оба должны решить, стоит ли продолжать эти отношения.Сначала вам может показаться, что препятствия слишком велики, а затем вы осознаете, что хотите работать над своими отношениями. Или, наоборот, вы можете начать это путешествие, никогда не представляя себя без другого человека, а затем понять, что на этом просто не стоит экономить.

Ни одно путешествие не выглядит одинаково.

По оценкам, около 35% пар остаются вместе после измены. Если вы одна из тех пар, которые решили остаться вместе, есть вероятность, что вы оба задаетесь вопросом: всегда ли обманщик будет обманщиком?

Эксперты, кажется, разрываются по этому поводу, но большинство согласились с тем, что с помощью некоторой тяжелой работы люди могут бороться со своей склонностью к обману.

Стоит ли налаживать отношения и прекращать их — зависит только от вас.

Shutterstock

«Я не верю, что« однажды обманщик — всегда обманщик »- это жесткое правило, — сказала мне клинический психолог Линн Саладино.«Хотя модели поведения часто предсказывают будущее поведение, я видел несколько случаев разового обмана. Все обстоятельства индивидуальны, и существует множество факторов, влияющих на то, станет ли кто-то серийным обманщиком. К ним относятся семейный анамнез, система ценностей и в первую очередь причины, по которым человек обманул ».

Но большинство экспертов INSIDER согласились с тем, что если пара хочет оставаться вместе, оба партнера должны работать вместе и наладить отношения.

«Если признание приводит к разрушению отношений, это цена, которую вы платите за обман», — сказала INSIDER спикер и духовный наставник Давида Раппапорт. «Однако некоторые партнеры могут обсуждать это разумно, а не эмоционально и могут прийти к некоторому соглашению относительно того, что они будут делать в будущем. Иногда их можно простить, и обоим партнерам нужно будет работать над исправлением отношений и восстановлением доверия».

Никто не может знать наверняка, продлятся ли ваши отношения.Он может закончиться из-за предательства, он может закончиться по совершенно другой причине через годы, или он может перерасти в здоровое партнерство, которое может длиться вечно. Но что бы ни случилось, это болезненное время — урок.

«Оплакивание смерти отношений, которые у вас были или которые у вас были, иногда может помочь вам лучше понять друг друга и отношения, но это тяжело, болезненно и требует мужества», — сказал Син. «Однако это может помочь вам избежать повторения подобных ошибок в других будущих отношениях.«

Она обманула? Я должен платить?

Меня часто спрашивают, имеет ли значение в случае развода измена супруга. Это зависит от того, в какой части дела и были ли дети подвергнуты проступку. Поскольку большинство моих клиентов — мужчины, я обращусь к этому с мужской точки зрения.

НЕ имеет значения, что ваш супруг изменял вам в отношении раздела активов и долгов. Также НЕ имеет значения, изменила ли она вам в отношении расчета алиментов.И, что самое неприятное, НЕТ разницы, изменила ли она вам в отношении содержания супруга. Да, Вы прочли это правильно. Если она изменяла вам с одним или сотней парней, вы все равно можете быть вынуждены платить ей в течение многих лет в будущем, если она имеет право на получение супружеского содержания.

Сейчас все больше мужчин понимают, что при большом количестве разводов важно и мудро настаивать на подписании добрачного соглашения в качестве условия для вступления в брак. В брачном соглашении вы обычно можете помешать вашей жене получить постановление суда о том, что вы должны платить ей значительную сумму алиментов в течение многих лет — под угрозой тюремного заключения, если вы не выполните постановление суда.

Если у вас нет брачного (или, как мы его сейчас называем, добрачного) соглашения, и у вас есть изменяющая жена, которая пытается вымогать у вас с трудом заработанные деньги путем обращения за алиментами супруга по решению суда, вам необходимо найдите адвоката, который знает, как закрыть ее или, по крайней мере, значительно уменьшить финансовый ущерб. Часто есть способы предотвратить или минимизировать выплату алиментов супругу. Г-н Томас имеет богатый опыт успешной защиты мужей от жен, безжалостных в погоне за финансовой прибылью.

Самое важное, что вы можете сделать, — это встретиться с адвокатом, как только станет ясно, что брак будет расторгнут — или, если возможно, раньше. Мистер Томас может посоветовать вам, что вы должны и не должны делать, чтобы увеличить шансы на победу в этом важном сражении.

Слишком много мужчин являются финансовыми рабами своих бывших жен. У них резко сниженный уровень жизни, чтобы обеспечить своих жен деньгами, которые они могут потратить на все, что они пожелают (даже на своего нового парня!).Да, верно — у вас не будет права на учет, чтобы определить, разумно и разумно ли она использует ваши с трудом заработанные средства. Вместо этого вам просто нужно продолжать усердно работать, чтобы финансировать ее образ жизни.

Поэтому очень важно получить юридическую консультацию как можно раньше, чтобы она не сделала этого с вами или, по крайней мере, чтобы минимизировать финансовый ущерб, который вам, возможно, придется понести.

«Меня обманули — и так я отомстил»

ФОТО: Gallo images / Getty images

Нет
Независимо от обстоятельств, узнать, что тебя обманули, действительно больно.

Вы
может попытаться спросить читера о причинах его действий, но без объяснения
лечит рану, нанесенную вашему сердцу. Итак, что вы делаете, чтобы заставить себя
чувствовать себя лучше? Рассердиться или свести счеты?

Нет,
мы не призываем вас делать возмутительные поступки, чтобы отомстить неверным
партнера, но мы действительно отправились в Facebook, чтобы узнать, что наши подписчики сделали с
отомстите партнерам, которые подорвали их доверие.

ср
Должен сказать, некоторые ответы могут заставить вас дважды подумать о том, чтобы возиться
вокруг!

София *

«Я
не горжусь этим, но после того, как меня избивали и обманывали почти ежедневно в течение почти
в год, однажды я просто устал от всего этого, и когда он отсутствовал на
на выходных я взял ножницы, порезал и порвал всю его одежду и
постельные принадлежности.Я также повредил всю его обувь, а не только туфли — дорогие
те! »

Масилела

“I
притворился, что я ему тоже изменяю. Мой лучший друг позвонил бы мне посередине
ночи, и я вскакивала с постели, как будто это звонит другой мой парень
и это бы его так взбесило. После «звонка» удалил
свой номер или попросите ее скрыть свой номер ».

Нозуко

“Я
дождавшись ночи, когда они оба спали, я прокрался в его
Спальня.Я снял с них одеяла, взял ведро воды 20 л и вылил
это над ними. Я был очень доволен.»

Кабело

“Я
позвонил девушке, с которой изменял, и сказал ей, что погиб в автокатастрофе.
Она кричала по телефону, и кому-то другому дали телефон, и я
сказал этому человеку, чтобы он сказал ей, что пришлю подробности похорон. Кстати я
звонила ей по телефону моего изменяющего парня «.

Motso

“I
замужем за своим лучшим другом.Я любил свою бывшую и относился к ней с уважением, но это
было недостаточно для нее, потому что она изменяла мне, и я узнал из
ее младшая сестра. Я дал ей свою банковскую карту и на следующий день пошел за ней,
только чтобы узнать, что она не спала дома. Ее младшая сестра отвела меня в
квартиру парня, с которым она изменяла, и когда я постучал в дверь, она
был. Она открыла дверь и была в рубашке того парня. Я попросил свой банк
карта и слева. Семь месяцев спустя я столкнулся с ее лучшей подругой в такси, и я
сказал ей, что люблю ее, но она отказала мне, но я не сдавался.Мой бывший тогда увидел
мы вместе в магазине, и она сказала своей подруге, что ей нельзя встречаться со мной, но
ее подруга все равно встречалась со мной. Позже у нас с лучшим другом родился мальчик, и мы
получил в 2015 году. Я могу сказать, что я так счастлив после всего, что произошло, потому что у меня есть два
дети сейчас, и мы с женой научились любить друг друга каждый день. Мой бывший все еще
не замужем.»

Нене

«Мы
были в отношениях 13 лет. У нас двое детей вместе, но
потом у него забеременела еще одна девушка — после того, как он сказал мне, что не готов к
другой ребенок.Чтобы отомстить ему, у меня были отношения восстановления, которые
привело к тому, что у меня родился ребенок ».

* Некоторые имена изменены.

Признаков того, что у вашего супруга кибер-роман

Существует много споров о том, являются ли онлайн-отношения с кем-то вне вашего брака изменой или изменой. Следует сосредоточить внимание на характеристиках этого типа отношений, которые наносят ущерб вашему браку.

Кибер-дела держатся в секрете и имеют эмоциональный и / или сексуальный оттенок.Учитывая, что мы так много времени проводим в сети, неудивительно, что такие отношения становятся все более и более распространенными.

Обзор

Согласно веб-сайту Американской психологической ассоциации: «Некоторые исследования показывают, что даже при отсутствии личного контакта онлайн-отношения могут быть столь же разрушительными, как и их разнообразие в реальном мире, вызывая чувство незащищенности, гнева и ревности».

Есть несколько причин, по которым люди начинают такие дела: уход от реальности, наслаждение фантазией, повышение самооценки, избегание проблем в отношениях и другие.Эти дела также происходят легко, поскольку Интернет обеспечивает доступность, доступность и анонимность.

Вы обеспокоены и подозреваете, что у вашего супруга роман в сети? Подсказкой номер один может быть то, что вы замечаете, что слишком много времени проводите за компьютером и аналогичными устройствами. Но есть и другие, не столь очевидные признаки.

Общие признаки

Ниже приведены некоторые общие признаки онлайн-романа:

1. Ваш (а) супруг (а) не заботится о ваших супружеских отношениях.Существует много дистанцирования, разобщенности и избегания близости.
2. Ваш (а) супруг (а) не заинтересован в том, чтобы делать что-то с вами, отмечать дни рождения или праздники.
3. Вы замечаете, что в режиме сна вашего супруга произошли серьезные изменения: он ложится спать позже или встает раньше обычного.
4. Когда вы и ваш супруг сексуально близки друг с другом, ваш партнер проявляет очень мало энтузиазма, занимаясь с вами сексом.
5. У вашего супруга есть много оправданий, оправданий и отрицания очевидных изменений в его / ее поведении.
6. Когда ваш супруг сталкивается с отстраненностью, отсутствием секса, слишком большим количеством времени за компьютером и другими проблемами, ваш супруг обвиняет вас или становится очень защищающимся.
7. Ваш супруг кажется другим и более капризным.
8. Вы легко поймаете своего супруга на лжи.
9. Ваш супруг начинает игнорировать свои родительские, домашние или служебные обязанности.
10. Вы заметили, что ваш супруг изменил пароли на компьютере.
11. Ваш (а) супруг (а) переносит компьютер в более изолированное место в вашем доме.
12. Ваш (а) супруг (а) требует конфиденциальности и не любит проводить время за компьютером.
13. Ваш супруг отказывается говорить об использовании своего компьютера.
14. Ваш (а) супруг (а) не позволит вам пользоваться своим компьютером.
15. Вы замечаете, что ваш супруг (а) начинает покупать дополнительное оборудование для компьютера.
16. Ваш супруг становится скрытным и в других отношениях.

Дополнительные соображения

Интернет-отношения могут быть признаком других проблем в вашем браке.Отсутствие общения, финансовые проблемы, переезд и сексуальная неудовлетворенность браком, профессиональная неудовлетворенность и другие нерешенные проблемы могут быть спусковыми крючками для такого поведения. Попросите супруга честно поговорить, чтобы разрешить боль и восстановить доверие.

Ваш супруг может иметь склонность. Не позволяйте привязанности вашего супруга к порнографии или киберсекс негативно повлиять на собственную самооценку.

Не принимайте на себя никаких обвинений или вины за решение вашего супруга завязать кибер-роман.Вы все еще хотите посмотреть на свое поведение, чтобы увидеть, способствуете ли вы своему партнеру, желающему проверить. Например, вы выхолащиваете его, чрезмерно критичны, не выказываете признательности, постоянно отказываетесь от секса?

Ваш супруг должен быть готов немедленно прекратить это дело, если оно происходит.

Полезные советы

• Вы должны быть готовы противостоять своему супругу, если думаете, что происходит кибер-роман.
• Вы должны быть готовы получить помощь, если вы оба не можете решить эти проблемы самостоятельно.Обратитесь за помощью к лицензированному терапевту по вопросам брака.
• Вам обоим нужна способность общаться и честно бороться из-за влияния технологий на ваш брак.
• Вам обоим потребуется время, чтобы исцелить, простить, восстановить доверие и двигаться вперед.

.