Что такое емайл пример: Страница не найдена — Копирайтинг и заработок в интернете

Что такое емайл примеры

Итак, сегодня мы с вами попытаемся разобраться, как создать емайл. Пример данного действия будет представлен нашему вниманию. Вообще, сейчас с этим делом может справиться даже дошкольник. Только вот совсем новый пользователь независимо от возраста, как правило, оказывается в неловком положении от поставленной перед ним задачи. Давайте поможем разобраться с данным вопросом раз и навсегда.

Что это?

Но перед тем как приводить емайл-пример, давайте разберемся, с чем нам придется иметь дело. Вообще, E-mail – это не что иное, как электронный адрес пользователя. Он должен быть у любого человека, работающего с интернетом и компьютером.

Для чего он нужен? С его помощью вы будете регистрироваться на сайтах, получать новости и оповещения, а также вести переписку с другими пользователями. Очень удобно и полезно. Кроме того, без емайл (пример которого мы приведем чуть позже) вы не сможете полноценно работать за компьютером, а также реализовывать многие функции и запускать некоторые игры и программы. В общем, это крайне необходимая вещь. И теперь придется разобраться, как ее заполучить. На самом деле, это не так уж и трудно, как может показаться на первый взгляд.

Типы почты

Перед тем, как увидеть емайл-пример, стоит разобраться также и с тем, какими бывают наши электронные ящики. Ведь от этого зависит процесс их создания. Так что давайте попытаемся ответить на данный вопрос.

Начнем с того, что электронная почта может быть предоставлена вашим интернет-провайдером, то есть фактически оплачена. Как правило, таким вариантом юзеры не очень часто любят пользоваться. Почему? Дело все в том, что создание почты при помощи провайдера – это не только проблематично, но еще и не практично. Ведь многие интернет-сайты требуют немного других электронных ящиков.

Каких именно? Созданных на бесплатных хостингах. Здесь каждый человек при помощи небольшого процесса заполнения данных может завести себе емайл. Пример тому – знаменитые поисковики. Наиболее часто используются:

Правда, есть еще очень много разнообразных хостингов, которые предлагают нам создавать электронную почту. Да еще и полностью бесплатно и в бесконечных количествах. Вот мы и разобрались с вами, какие бывают емайлы. Примеры электронных ящиков и процесса их создания теперь предстанут перед нашими глазами.

Создание

Для того чтобы получить свой электронный ящик, просто выберите хостинг для создания (при выборе варианта с провайдером сообщите о своих намерениях – оператор все сделает за вас). Перейдите на главную страницу сервиса. К примеру, воспользуемся Mail.ru.

Как только окажетесь на главной странице, посмотрите на левую часть экрана. Там вы увидите окно с полями «логин» и «пароль», а также строчку «Регистрация почты». Кликните на нее и подождите некоторое время. Перед вами появится регистрационная страничка.

На ней заполните все поля, которые помечены «*». Можно и все, только это лишнее. Особое внимание уделите строке «адрес почты». Там вам придется придумать свой емайл. Пример тому: [email protected], где «xxxx_x» – это любое слово на латинице, включая разные цифры и подчеркивания. В принципе, любая электронная почта выглядит следующим образом: имя_пользователя@имя_домена, где зарегистрировали адрес.

Что именно писать? Да что хотите. Если такое имя уже кем-то используется, то система выдаст вам примеры, которые можно применить. Проявите креатив – не бойтесь. Только помните, что изменить адрес существующей почты нельзя – только заводить новую.

Вообще, что такое емайл?
Емайл — это электронная, обычно бесплатная почта, т.е. интернет почта, мыло, почта, email, все это одно и тоже.
В любом емайле есть логин и пароль

Зачем нужен емайл в интернете?

• для отправки сообщения своему другу, подруге, родственнику и т.д., вообщем для переписки.
• Для подписки на новости какого нибудь сайта. Например, вы читаете этот блог и не хотите пропустить новую статью. Для этого вам нужно подписаться на новости этого блога, а для этого вам нужен емайл. После подписки, вам на электронную почту (емайл), после выхода нового поста на сайте, будет приходить сообщение.
• Для регистраций на форумах, играх и в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники и др.). Без емайла, вы не сможете этого сделать. Не сможете вообще ничего не сможете
  зарегистрироваться в игре, в соц. сети, писать на форумах
• Подписаться на рассылку. Например, вам нравиться шить, вам могут предложить подписаться на видео курсы шить, вводите емайл, видео или статью, будут приходить к вам на почту (емайл).

Емайл в интернете можно назвать вашим домом подвалом на него вам приходит все, что вас интересует в и не интересует интернете.

Я, думаю, вы поняли всю важность емайла в интернете.
Далее подумаем, какой емайл можно придумать.

Какой емайл можно придумать? Примеры емайла

как придумать емайл?
Смотрите. Емайл — это ваша визитная карточка в интернете, т.е. название должно вам нравиться.
Хорошо запоминаться, и быть коротким, для того, чтобы вы случайно его не забыли и другие люди запоминали.

Перед составлением емайла небольшое наталкивание на правильную мысль).
Любой email состоит из двух частей.
1-ю часть придумываете вы, а 2-я часть емайла — это название браузера в котором вы будете создавать почту.
Разделяют эти 2-е части злая собака.
Собака в интернете — это жаргонное слово, обозначается вот так @. Этот значок присутствует в любом адресе электронной почты.

Какой емайл адрес почты придумать?
Если вы делаете электронную почту для себя, обычно название придумывают своим именем или фамилией или и тем и другим, на английской раскладке. Примеры емайла, которые имеются у меня. Окончание у всех майлов будет @yandex.ru, @gmail.com, @mail.ru, позже это объясню.

Также используются ваши виртуальные придуманные имена.
Например.
timonnovich

Можете придумать что нибудь запоминающиеся для вас. Пример моего email
timon-nov
Где первое — это мое имя (обычно друзья меня зовут Темыч), во втором слове город моего проживания, 1-е 3 цифры города.

art30
Имя и год моего рождения).

Думаю разобрались если нет, читайте еще раз с емайлом и определились с названием.
Как создать емайл?

Как сделать емайл

Как сделать емайл, какой выбрать?
Как, вы знаете, поисковых систем, браузеров много, яндекс, маил, гугл и др.
У каждой поисковой системы имеется своя почта.

Какая лучше почта?
Все отличные
Каким чаще браузером пользуетесь, там и заводите.

Какой выбрать емайл?
Учтите, что пользователей электронной почтой миллионы людей и не факт, что у вас получиться выбрать именно, то название емайла, которое вы захотите. Одинаковых емайлов не бывает.
Если, выбранный вами адрес почты будет занят, появиться надпись, вы не можете зарегистрировать этот адрес электронной почты.
В таком случае, я вам советую, поставить в конце своего придуманного названия цифры, например год рождения, часто помогает.
3 самых популярных браузера, для создания электронной почты (емайла).
Переходите по любому и регистрируйтесь.
Яндекс.Почта — бесплатная электронная почта
Почта Mail.Ru
Gmail – электронная почта от Google

Как создать электронную почту (емайл), я писал в этой статье.
Как завести почтовый ящик на компьютере

Видео урок по созданию электронной почты.

Что такое емайл? С этого вопроса начинается постигание виртуального пространства человеком, впервые попавшего в Сеть. E-mail – это сокращенное английское слово, означающее электронную почту – electronic mail.

Е-mail – наиболее востребованный сервис в Интернете, поскольку через электронную почту осуществляется не только связь с родными и близкими людьми, деловыми партнерами, люди получают письма, посылки, приглашения, рецензии и так далее. Также, посредством e-mail человек привязывает свои профили на различных интернет- ресурсах, социальных сетях и тематических порталах.

Что такое email и как его создать?

Попав во всемирную Паутину, человек озадачивается – что такое email и как его создать? Процедура создания электронной почты абсолютно бесплатна. Нужно зарегистрироваться на почтовом сервисе поисковой системы. Кстати, можно завести не один, а несколько электронных адресов на разных почтовых сервисах.

Регистрация – это выбор оригинального имени или буквенно-цифрового сочетания, которое вместе с символикой почтового сервиса и составит персональный электронный адрес. К адресу придумать пароль из букв или букв и цифр, который позволит только владельцу иметь доступ к почтовому сервису.

Самые популярные бесплатные почтовые сервисы

Почтовых сервисов, как бесплатных, так и платных, в сети Интернет много, но есть наиболее распространенные, которые благодаря каким-то индивидуальным опциям и особенностям, которые привлекают пользователей со всего мира.

Самые популярные бесплатные почтовые сервисы привязаны к глобальным поисковым системам. Это Yandex (Яндекс) – древнейший почтовик, Google, Yahoo, MSN, Bing. В России – российский Яндекс, Mail.ru и Rambler (Рамблер).

Все эти сервисы обслуживают миллионы пользователей Сети, храня письма и другую информацию на своих серверах и осуществляя пересылку между адресатами.

Составление почтового адреса

Составление почтового адреса – дело не хитрое. Но тут нужно следовать неким правилам. При выборе оригинального имени для электронного почтового ящика, которое именуется логином, нужно постараться уникализировать его. Например, вы Александр Белый, родились 18 апреля 1975 года. Вариантов логина множество: [email protected] – для Яндекса, или, скажем, [email protected] – для Mai.ru.

Логин и пароль всегда только на латинице (английскими буквами). Символ @ – в народе называется “собака” и буквально означает указательный предлог “на”- на почтовик сервиса Яндекс – @yandex.ru.

Емайл рассылка

Емайл рассылка – это массовое информирование огромного количества подписчиков через их почтовые адреса. Это быстрый процесс с минимумом трудозатрат. Удобство и эффективность таких оповещений, способствующих привлечению клиентов, признано мощным инструментом сетевого маркетинга.

Цели email рассылки:

• своевременное информирование о предстоящих акциях, новых поступлениях или тематических событиях;
• получение прибыли через оказание услуг населению.

Оповещения на электронный адрес приходят по добровольной подписке человека на новости от того или иного ресурса.

“>

Примеры правильных email-рассылок

Какая она – хорошая емейл-рассылка? Нет, мы не дадим вам рабочий рецепт и шаблоны дизайнов, ведь не знаем ваш бизнес. Но мы следим за письмами, поэтому поделимся примерами email-рассылок и триггерных сценариев, которые нам нравится и работают, судя по тому, что идут не первый год.

Рассылка компании Aviasales.ru

Письма идут от имени Даши, которая имеет очень своеобразную манеру общения – до крайности личную. Оттого непонятно, как Даша смогла протолкнуть такой формат в такой крупной компании. Но людям нравится: они задают ей вопросы, признаются в любви и дружбе, о чем она тоже сообщает в рассылках. Но не просто котиками едиными живет эта рассылка. В ней – анонсы статей из блога, а статьи очень полезные и информативные. А также дешевые билетики, розыгрыши, ответы на вопросы и прочее. Все вместе работает круто. Это прекрасный пример текста email-рассылки, но будьте бдительны! Вряд ли такое сработает в тематике шарико-подшипникового завода.

Рассылка от компании oz.by

Рассылка в противовес предыдущей довольно сухая, но оттого не становится хуже. Все по делу: акции, скидки, распродажи. Отдельное спасибо за письма о брошенной корзине. То, что нужно в этой сфере бизнеса.

Рассылка Relax.by

Красивая, очень информативная и поэтому одна из лучших email-рассылок про развлечения. Куда сходить, что посмотреть и попробовать с разбивкой на будние и выходные. В рассылке – анонсы статей с кнопкой перехода на блог сайта.

Рассылка онлайн-академии Arzamas

Это пример email-рассылок, очень минималистичных по оформлению, но до крайности насыщенных образовательными вещами: ссылками на подкасты, анонсами лекций, статьями из разных областей науки и искусства. История про то, что можно учиться с огромным удовольствием.

Какова мораль? Если продукция хорошая и контент соответствующий, сделать отличную емейл-рассылку будет проще простого. Поэтому работайте над продуктом в первую очередь, а рассылки оставьте до лучших времен.

Что такое Email Рассылка: Определение, Видео, Примеры — Определение

Email рассылка (англ. email campaign)  — это письмо, отправленное определенной группе получателей. Это эффективный инструмент маркетинга и средство коммуникации с клиентами.

В этом видео маркетолог SendPulse Катерина Чепурная предложила 9 идей для email рассылок на случай, если муза покинула вас. Вдохновляйтесь!

Цели email рассылок

• Помогают взращивать лиды
• Помогают поддерживать вовлеченность клиентов
• Помогают собирать данные о подписчиках
• Помогают конвертировать
• Помогают бизнесу развиваться

Email рассылки — это мощный посредник между вашей компанией и аудиторией. С помощью писем вы можете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Рассылки помогают не только увеличить продажи, но и укрепить имидж вашего бренда. Ниже мы перечислили некоторые цели, которых вы можете достичь, отправляя email рассылки.

• Рассылки помогают взращивать лиды. Каждый новый лид требует особого внимания перед покупкой. Задача вашей маркетинговой команды — предоставить максимум полезных материалов и ресурсов о вашем продукте. Это могут быть руководства, вебинары, чеклисты, электронные книги, короткие видеоролики, инструкции. Каждое письмо будет приближать пользователя к последнему этапу воронки продаж. Прогнозируйте все возможные болевые точки, с которыми может столкнуться пользователь при работе с вашим продуктом, и устраните их.
• Рассылки помогают поддерживать вовлеченность клиентов. С каждым днем поддерживать вовлеченность клиентов становится все труднее. Бренды вынуждены придумывать новые форматы и уникальные предложения. Такая конкуренция помогает улучшать продукт и качество обслуживания. Рассылка — отличное место для экспериментов. Через этот канал вы можете поделиться важной информацией, продемонстрировать свой опыт и экспертизу, а также сделать эксклюзивное предложение.
• Рассылки помогают собирать данные о подписчиках. Чтобы обеспечить индивидуальный подход к каждому пользователю, необходимо иметь достаточно информации о клиентах. Собрать её с помощью email рассылок — легко. Вы можете попросить подписчиков ответить на несколько вопросов, чтобы вы могли создавать более персонализированные предложения в будущем. Затем, разделите ваш список рассылки на сегменты и отправляйте релевантный контент каждой группе.
• Рассылки помогают конвертировать. Имея личную информацию о ваших клиентах, вы можете создавать уникальные предложения для каждого пользователя. Отслеживайте их взаимодействие с вашим брендом и вы узнаете больше об их любимых продуктах, а также покупательских привычках. Эта информация поможет вам отправлять письма в ответ на действия клиентов. В результате вы повысите результативность вашей email стратегии и продажи.
• Рассылки помогают бизнесу развиваться. Просите клиентов об обратной связи. Сделать это можно сразу после покупки или проводить регулярные опросы. Вы узнаете, что клиенты больше всего ценят в вашем бренде, с какими трудностями они сталкиваются и что они хотели бы улучшить.

Эти цели — лишь верхушка айсберга. В зависимости от вашей ниши и типа бизнеса, вы можете ставить разные цели и достигать их с помощью email кампаний. С таким сервисом как SendPulse вы можете начать отправлять рассылки уже сейчас.

Лучшee время для отправки email рассылок

Это зависит от вашего типа бизнеса, образа жизни и привычек аудитории, темы сообщения и дня недели.

Как правило, лучшие дни — вторник, среда и четверг, потому что понедельник — самый загруженный день недели, а в пятницу люди стараются ничего не оставлять на следующую неделю и решают все вопросы до выходных. Суббота и воскресенье — это часто семейные дни, поэтому люди проводят большую часть своих выходных в компании друзей и родственников. На нашем блоге вы узнаете больше о том, когда лучше отправлять рассылки.

Лучшие часы:

• около 6 часов утра, так как многие люди имеют привычку проверять свои телефоны сразу после пробуждения;
• около 10 утра, когда люди приходят на работу и проверяют почту;
• около 14:00, во время обеда или перерыва на кофе;
• с 8 вечера до полуночи, потому что в эти часы люди обычно свободны, и многие имеют привычку проверять почту почту перед сном.

Тем не менее, в большинстве случаев гораздо проще определить самое неудачное время для рассылки: неудобно читать письма в час пик, когда люди едут на работу и обратно, а также ночью, так как есть риск их разбудить. Этих часов лучше избегать.

Чтобы определить оптимальное время для отправки писем для вашего бизнеса, проводите A/B-тестирование. A/B-тесты помогут определить лучшие решения для вашего бизнеса.

Типы и примеры email рассылок

• Приветственное письмо
• Письмо-анонс
• Письмо с просьбой оставить отзыв
• Праздничное письмо
• Письмо с приглашением на событие
• Сезонное письмо
• Реактивационное письмо
• Письмо о брошенной корзине
• Письмо к особой дате

У каждого вида письма своя цель. Одни обучают, как эффективно использовать сервис, другие информируют о сезонных распродажах, третьи позволяют увеличить чек покупателя. Давайте посмотрим на примеры самых популярных email рассылок.

Приветственное письмо

Такие письмо отправляют пользователям сразу после подтверждения подписки на рассылку. Их цель — познакомиться с потенциальным клиентом, рассказать о преимуществах вашего продукта, помочь разобраться с сервисом. Приветственное письмо задает тон общения с аудиторией.

Farfetch в своем приветственном письме рассказывают, какие преимущества дает подписка, и предлагают настроить предпочтения. Это поможет бренду отправлять релевантные предложения каждому клиенту.

Письмо-анонс

Бренды отправляют письмо-анонс, чтобы поделиться новостью о запуске нового продукта или улучшении существующего, пригласить на вебинар или оффлайн ивент. Такое письмо позволяет создать ажиотаж вокруг бренда, подогреть интерес аудитории и повысить продажи.

Агентство Roman.ua отправило это письмо, чтобы анонсировать юбилейный выпуск подкаста “Продуктивный Роман”. Подписчикам предлагают ссылку, где они могут оставить вопросы по теме подкаста, а также добавить событие в календарь. Для повышения вовлеченность компания добавила фото призов за лучшие вопросы.

Письмо с просьбой оставить отзыв

Такое письмо компании отправляют клиенту после покупки. Его цель — получить отзыв о товаре, а также о качестве обслуживания. Полученная информация помогает брендам становиться лучше.

Через три недели после покупки Rozetka отправляет такое письмо клиенту. Бренд благодарит покупателя за выбор и просит оценить покупку.

Праздничное письмо

Бренды готовят особенные рассылки к таким праздникам как Новый Год, Рождество, 8 Марта, Черная Пятница. Использование праздника в качестве инфоповода позволяет компаниям повысить вовлеченность клиентов и, конечно же, продажи.

Yves Rocher регулярно балуют своих подписчиц заманчивыми предложениями. В письме к 8 Марта компания предлагает получить самое дорогое средство в корзине в подарок.

Приглашение на событие

Такие письма позволяют брендам держать аудиторию в курсе предстоящих событий. В приглашении указывают вид события, тему, вопросы для рассмотрения, а также рассказывают о спикерах, чтобы подогреть интерес к мероприятию. Такие письма повышают вовлеченность пользователей.

Академия SendPulse отправила это письмо, чтобы пригласить клиентов на конференцию. Подписчик может детально ознакомиться с программой события прямо в письме.

Сезонное письмо

Каждый бренд, который продает одежду и обувь, отправляет такие письма. Когда сезон заканчивается и нужно освободить склад для новой коллекции, сезонные распродажи помогают справиться с этой задачей. Многие покупатели ждут конца сезона, чтобы приобрести понравившиеся товары по большой скидке.

Онлайн-магазин Kasta проводит регулярные распродажи и сезонные в том числе. Прелесть в том, что у них есть товары на любой кошелек.

Реактивационное письмо

Со временем клиенты могут перестать открывать ваши рассылки. С помощью реактивационной кампании вы можете узнать о причине, а также вновь их заинтересовать. Особенное предложение в виде скидки на любимый товар не оставит клиента равнодушным.

Bigl пытается вернуть подписчика письмом с подборкой товаров, которые интересовали пользователя ранее.

Письмо о брошенной корзине

Пользователи оставляют товар в корзине по разным причинам: хотят узнать общую сумму покупки, высокая стоимость доставки, неудобная форма заказа или метод оплаты. С помощью письма о брошенной корзине бренды напоминают клиентам о корзине и повышают продажи.

Lamoda отправила это персонализированное письмо, чтобы напомнить клиенту о понравившихся товарах. Получатель сразу видит стоимость и может перейти в корзину, чтобы купить.

Письмо к особой дате

Такие письма характеризуются высоким уровнем персонализации. Бренды отправляют их, чтобы поздравить подписчика с днем рождения, годовщиной использования сервиса и любой другой важной датой. Такие рассылки позволяют маркетологам повысить лояльность к бренду.

Puma поздравили клиента с днем рождения и предложили воспользоваться скидкой в течение двух недель на любые товары. Таким образом бренд повышает удержание и лояльность аудитории.

Сервисы email рассылок

Чтобы построить отношения с аудиторией и увеличить доход с помощью email кампаний, вам нужен профессиональный сервис рассылок. С его помощью вы сможете создавать красивые письма без каких-либо технических навыков, повысить доставляемость рассылок и автоматизировать рутинные задачи. Таких сервисов сегодня много и они предоставляют примерно одинаковые функции, а отличаются своей ценовой политикой и объемом бесплатного тарифа.

Мы сравнили четыре самых популярных сервиса рассылок, чтобы помочь вам выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса.

Дизайн email рассылки

1. Используйте метод перевернутой пирамиды
2. Оставляйте свободное пространство
3. Сохраняйте индивидуальность своего бренда
4. Разработайте релевантный дизайн
5. Используйте респонсивный дизайн
6. Используйте полезные ресурсы

1. Используйте метод перевернутой пирамиды. Перевернутая пирамида делает письма более удобными для чтения. Структурируйте контент таким образом, чтобы самые важные элементы находились как можно выше — это должно выглядеть как воронка. Сверху обычно находится изображение, затем идет текстовый раздел, а внизу — призыв к действию. Такой дизайн плавно приведет вашего читателя к CTA в конце письма.
2. Оставляйте свободное пространство. Любому тексту нужен воздух. Люди привыкли читать темный текст на ярком фоне. Обилие ярких цветов может отпугнуть читателя также, как и длинное полотно текста. Разделите текст в письме на небольшие фрагменты.Оставьте свободное пространство между текстовыми блоками, изображениями и кнопками. Это поможет важным элементам выделиться на общем фоне, а подписчику будет легче читать ваше письмо.
3. Сохраняйте индивидуальность своего бренда. Используйте email рассылки как продолжение и дополнение сайта вашего бренда и страниц в социальных сетях. Придерживайтесь одинакового набора цветов, шрифтов и языка вашего бренда во всех каналах. В противном случае ваши письма будут выглядеть непрофессионально и не помогут вам повысить узнаваемость бренда.
4. Разработайте релевантный дизайн. Создайте дизайн, соответствующий целям вашей рассылки. Помните, что обычная новостная рассылка и письмо, посвященное празднованию Дня святого Валентина, отличаются друг от друга, потому что преследуют разные цели. С готовыми шаблонами рассылок SendPulse вы можете упростить эту задачу и не создавать макет с нуля к каждому празднику.
5. Используйте респонсивный дизайн. Благодаря респонсивному дизайну ваши письма будут выглядеть профессионально на любом устройстве, будь то компьютер, мобильный телефон или планшет. Все письма, созданные с помощью SendPulse, по умолчанию имеют респонсивный дизайн.
6. Используйте полезные ресурсы. Они помогут вам сэкономить время при создании рассылки и позволят обойтись без дизайнера. Есть несколько сайтов стоковых фотографий, которые выделяются среди остальных ресурсов: Death to The Stock Photo, Unsplash и Gratisography. Также есть инструменты для создания изображений, такие как PlaceIt и Canva.

Шаблоны email рассылок

Если у вас нет времени на создание собственного шаблона, вы можете использовать готовые шаблоны. Каждый сервис рассылки предлагает готовые шаблоны, доступные для редактирования. С таким шаблоном вам нужно только заменить стандартный текст и изображения своим контентом. Вы также можете редактировать цвета, шрифты, фон другие элементы.

SendPulse предоставляет множество бесплатных шаблонов для любого случая или события. Вы обязательно найдете шаблон, чтобы проинформировать своих клиентов о предстоящей распродаже, поздравить их с праздниками, напомнить о брошенной корзине.

Если вы получили интересное письмо и хотите использовать его дизайн, вы можете сделать это с помощью SendPulse. Наше расширение для Chrome позволяет клиентам сохранить любое письмо в формате PDF, полноразмерном снимке экрана или HTML-шаблоне, редактировать его на свой вкус и отправить своим подписчикам. Расширение бесплатное.

Вот как работает расширение.

Если вы хотите повысить узнаваемость своего бренда, мы рекомендуем вам создать собственный уникальный шаблон письма и редактировать его перед отправкой кампании. Таким образом, ваша аудитория узнает ваш дизайн и будет ассоциировать его с вашей компанией. Кроме того, вам не нужно знать HTML или иметь какие-либо технические навыки, чтобы создать профессиональную email рассылку.

С помощью нашего блочного конструктора вы можете создать письмо менее чем за час. Перетащите необходимые элементы в свой шаблон, оформите их на свой вкус, добавляйте видео и ссылки на страницы вашего бренда в социальных сетях. Каждое письмо, созданное с помощью SendPulse, по умолчанию является респонсивным, поэтому оно будет прекрасно выглядеть на любом разрешении экрана.

На скриншоте ниже вы можете увидеть, как выглядит создание письма в нашем сервисе. Перетащите элементы с левой стороны и редактируйте их справа.

Создание успешной рассылки

1. Установите цели
2. Пополняйте свой список рассылки
3. Сегментируйте список
4. Создайте брендированный шаблон
5. Напишите текст письма
6. Персонализируйте рассылку
7. Используйте A/B-тестирование

1. Установите цели. Какова цель вашей рассылки? Наличие цели помогает выбрать тип письма, оформить и создать полезный контент для ваших подписчиков. Постарайтесь ставить реалистичные и достижимые цели. Отслеживайте эффективность рассылок.
2. Пополняйте свой список рассылки. Найдите лучшие каналы для сбора контактов подписчиков. Создайте форму подписки для своего сайта и соберите данные, которые вы считаете наиболее важными для построения отношений с клиентами: email адрес, номер телефона, имя, пол, страна — все, что вам может понадобиться для создания релевантных кампаний. Используйте двухэтапную подписку при сборе адресов, чтобы в вашем списке были только заинтересованные пользователи. Формы подписки от SendPulse позволят пользователям подписаться на вашу email рассылку, чат-ботов в Facebook Messenger и Telegram в одном месте.
3. Сегментируйте список. С помощью этого инструмента вы сможете отправлять релевантные письма с уникальными предложениями для каждого клиента. В SendPulse вы можете сегментировать свой список рассылки по стране, полу, возрасту, уровню вовлеченности и взаимодействия с вашей компанией.
4. Создайте брендированный шаблон. Блочный конструктор писем SendPulse позволяет создавать профессиональные шаблоны без любых технических навыков. Кроме того, вы можете использовать готовые шаблоны и редактировать их на свое усмотрение.
5. Напишите текст письма. Обратите внимание, что текст письма должен соответствовать языку вашего бренда. Создайте релевантную и интригующую тему письма и прехедер. Они должны побудить читателя открыть ваше письмо. Текст письма должен быть кратким, емким и информативным.
6. Персонализируйте рассылку. С помощью этого инструмента вы сможете персонализировать тему и даже письмо, чтобы отправлять подписчикам несколько разные письма в соответствии с их предпочтениями.
7. Используйте A/B-тестирование. A/B-тестирование дает возможность выяснить, произведет ли ваше письмо впечатление на аудиторию или нет, не отправляя его всему списку рассылки. Вы можете протестировать две темы письма, рассылку двум равным группам людей. После этого вы узнаете, какой вариант работает лучше. Тестируйте любой элемент письма.

Идеи для email рассылки

• Образовательные письма
• Обновление и запуск продукта
• Кейсы
• Пользовательский контент
• Особые даты
• Видео
• События
• Успехи пользователей
• Опросы
• Промо-кампании
• Дайджест

В этом разделе мы поделимся идеями для рассылок, которые может использовать практически каждая компания в своей стратегии. Вы найдете советы, которые помогут вам повысить вовлеченность пользователей, удержание, лояльность и продажи.

1. Образовательные письма. Взращивание лидов предполагает обучение потенциальных клиентов, ведь когда они присоединяются к вашему списку рассылки, они не готовы покупать. Ваша задача — предоставить нужный образовательный контент, который научит их использовать ваш продукт с максимальной пользой. Сразу после подписки отправьте приветственное письмо, в котором расскажете о преимуществах вашего сервиса. Если пользователи часто просматривают страницы вашего сайта, отправьте им короткий обучающий видео ролик или бесплатную пробную версию. Если они застопорились и не продвигаются дальше, отправьте им учебное пособие, вебинар, инструкцию или электронную книгу. Помните, что учебные материалы должны соответствовать этапу воронки продаж, на котором сейчас находятся ваши клиенты.
2. Обновление и запуск продукта. Если вы собираетесь запустить новый продукт или только что обновили определенные функции, сообщите об этом клиентам. Это ваш шанс создать ажиотаж вокруг вашего бренда и повысить вовлеченность клиентов. Имейте в виду, что важно объяснить, как ваши обновления или новый продукт помогут решить проблемы клиентов, а не просто поделиться достижениями. Если клиенты знают о преимуществах, которые они могут получить, они обязательно воспользуются вашими услугами.
3. Кейсы. Они нужны каждому бренду. Неважно, продаете вы маркетинговые услуги, одежду, бытовую технику, ремонтные или косметические услуги, — у вас должны быть успешные кейсы. Они расскажут вашим потенциальным клиентам о том, как ваш бренд помогает им решать их проблемы и улучшать их жизнь. Люди доверяют людям, а не брендам. Поэтому мы рекомендуем вам публиковать кейсы в своем блоге или в социальных сетях и делиться ими с вашими потенциальными клиентами с помощью email рассылок.
4. Пользовательский контент. Этот тип контента создает аудитория вашего бренда. Он включает в себя комментарии, отзывы, обзоры, фотографии, видео. Клиенты создают его, чтобы поблагодарить бренд за качественный продукт и поделиться впечатлениями со своими друзьями. Побуждайте своих клиентов к созданию пользовательского контента через. Это поможет вам завоевать доверие клиентов, побудит потенциальных клиентов к покупке и положительно повлияет на вашу SEO стратегию.
5. Дайджест. Это сборник статей, новостей, мероприятий, партнерских публикаций. Бренды отправляют его еженедельно, раз в две недели или ежемесячно. С помощью дайджеста вы можете привлечь много трафика на свой сайт, повысить вовлеченность подписчиков, продемонстрировать свой опыт и увеличить продажи.
6. Особые даты. Это письма, обусловленные жизненным циклом клиента. Маркетологи используют их, чтобы отметить день рождения клиента, годовщину регистрации, первой покупки или любого другого достижения. Эти письма работают намного лучше, чем любые другие рассылки благодаря высокому уровню персонализации. С помощью Automation 360 вы можете автоматически отправлять такие письма. Все, что вам нужно, — это собрать данные о клиентах.
7. Видео. Попробуйте разные форматы контента, чтобы заинтересовать подписчиков и выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Письма с видео демонстрируют более высокий CTR. Вы можете добавить обучающее видео, поделиться закулисьем или ссылкой на ваш канал в YouTube, если он у вас есть. Если вы регулярно снимаете видео контент, ваши подписчики должны знать об этом, поскольку большинство людей предпочитают визуальный контент.
8. События. Если вы проводите встречи, конференции и вебинары, отправляйте рассылки с приглашениями и напоминаниями. Они помогут вам создать ажиотаж вокруг вашего мероприятия, заставить клиентов ждать его, повысить узнаваемость бренда и количество участников. Отправьте анонс, позвольте подписчикам зарегистрироваться и приобрести билет, а затем напомните им о встрече за день до мероприятия и за час до его начала.
9. Успехи пользователей. Следите за прогрессом клиентов в использовании вашего сервиса. Допустим, вы предоставляете конструктор сайтов. Отслеживайте прогресс вашего клиента в использовании более продвинутых функций. Поздравьте их с созданием первого сайта и другими небольшими, но важными достижениями. Таким образом вы увеличите удержание клиентов и их лояльность. Клиенты ценят заботу.
10. Опросы. Проводите опросы, чтобы узнать, что ваши клиенты думают о вашем бренде. Спросите, что им больше всего нравится в вашем бренде, что они хотели бы изменить и улучшить, какие продукты им нравятся больше всего. Их ответы дадут вам четкое представление о качестве вашего сервиса. Вы получите ценную информацию, которая поможет вам улучшить ваш продукт.
11. Промо-кампании. Они являются неотъемлемой частью любой email стратегии. С их помощью вы можете увеличить продаж, а также использовать индивидуальный подход к каждому клиенту, что приведет к повышению лояльности. Вы можете проводить праздничные, сезонные и ограниченные во времени рекламные кампании. Создайте подборку популярных товаров. Отслеживайте поведение пользователей на вашем сайте и отправляйте им персонализированные предложения: письма о брошенной корзине, уведомления о том, что их любимые товары снова в наличии, или товары, дополняющие их покупку. Предлагайте скидки и бесплатную доставку, чтобы упростить процесс принятия решения.

Требования к email рассылкам

1. Отправляйте легальные рассылки
2. Позвольте отписаться
3. Призывайте к действию

Шаг 1 — Отправляйте легальные рассылки

Легальная рассылка — это та, на отправление которой вы получили открытое разрешение пользователя. Нежелательная рассылка называется спамом. Чем больше писем отметят как спам, тем больше вероятность того, что репутация отправителя пострадает. Используйте двухэтапную подписку (double opt-in), чтобы отправлять рассылки только заинтересованным пользователям.

Шаг 2 — Позвольте отписаться

Для того, чтобы поддерживать качество списка рассылки, добавляйте видимую кнопку отписки в каждое письмо. Отправка рассылок на адреса, собранные много лет назад, может навредить: их владельцы могут быть уже не заинтересованы в вашем бренде, такие email-ы могут оказаться спам-ловушками, что негативно скажется на репутации отправителя, и вы переплатите сервису рассылок за пассивных подписчиков.

Шаг 3 — Призывайте к действию

Добавляйте четкий и понятный призыв к действию в каждое письмо. Подписчик должен понимать, зачем он его получил, и что делать дальше. Желательно использовать один призыв, иначе внимание читателя будет рассеиваться и он не сможет сконцентрироваться на сути письма.

Как отправить email рассылку в SendPulse?

1. Зарегистрируйтесь
2. Добавьте список рассылки
3. Создайте кампанию
4. Проверьте и отправляйте
5. Отслеживайте статистику

1. Зарегистрируйтесь. Заполните форму регистрации в нашем сервисе.
2. Добавьте список рассылки. Загрузите существующий список рассылки или создайте свой собственный. Никогда не покупайте списки рассылки, потому что это навредит вашему бизнесу и репутации отправителя. Используйте двухэтапную подписку, чтобы убедиться, что пользователи предоставили вам действующий адрес. Проверьте свой список рассылки с помощью нашего email валидатора. Он найдет и удалит недействительные адреса из вашего списка рассылки.
3. Создайте кампанию. Наш простой и интуитивно понятный редактор позволяет создавать профессиональные шаблоны без знаний кода. Если вы не хотите создавать его с нуля, используйте уже готовые шаблоны SendPulse. Убедитесь, что дизайн и стиль соответствуют идентичности вашего бренда.
4. Проверьте и отправляйте. Убедитесь, что письмо выглядит именно так, как вам нужно.
5. Отслеживайте статистику. После отправки вы можете получить много данных о рассылке: количество отправленных и доставленных писем, показатель открытий, рейтинг кликов и отказов, открытия по местоположению, карту кликов, статистику по устройствам получателей и подробную статистику ошибок. Сравните эти показатели со своими ожиданиями и целями, чтобы улучшить свою стратегию.

Эффективность email рассылок

Обязательно следите за эффективностью email рассылок, чтобы знать, какие методы работают, а от каких следует отказаться. 

Показатели эффективности email рассылок

• Открытия писем
• Кликабельность (CTR)
• Жалобы на спам
• Отписки
• Ошибки
• Конверсии

1. Открытия писем. Количество или процент подписчиков, которые открыли ваше письмо. На этот показатель влияет тема письма.
2. Кликабельность (CTR). Этот показатель свидетельствует о заинтересованности получателей. На него влияет тело письма.
3. Жалобы на спам. Это количество или процент получателей, которые отметили ваше письмо как спам. На этот показатель влияет качество рассылки, вовлеченность аудитории, присутствует ли ссылка отписки в письме.
4. Отписки. Количество или процент получателей, которые отписались. На этот показатель влияет заинтересованность пользователей. Отписка помогает сохранять активность списка рассылки.
5. Ошибки. Это количество или процент писем, которые не были доставлены. Сбои происходят из-за неправильного email адреса или домена, переполненного ящика, неполадок на стороне сервера получателя.
6. Конверсии. Количество или процент получателей, которые принесли вам выгоду, то есть выполнили целевое действие прямо из письма.

Все эти показатели отражают результативность вашей работы и помогают оптимизировать стратегию email маркетинга.

Советы по созданию email рассылки

1. Позвольте подписчикам установить предпочтения
2. Добавляйте альтернативный текст для изображений
3. Создавайте капельные кампании
4. Поощряйте шеринг
5. Поздравляйте подписчиков с днем рождения

1. Позвольте подписчикам установить предпочтения. Это упростит сегментацию и персонализацию. Вы можете предложить подписчикам выбрать желаемую частоту и контент рассылок в приветственном письме или добавить ссылку на их личный кабинет, где они могут сделать это в любое время.
2. Добавляйте альтернативный текст для изображений. Альтернативный текст — это скрытый текст, который объясняет суть изображений и сохраняет шансы на то, что письмо будет прочитано в случае, если у получателя отключены изображения или если они загружаются слишком долго.
3. Создавайте капельные кампании. Они помогут вам взращивать лиды правильно. Вы сможете отправлять нужный контент в нужное время автоматически.
4. Поощряйте шеринг. Поощряйте своих подписчиков за то, что они делятся вашими письмами с друзьями. Предложите им скидку или полезный контент, чтобы отблагодарить.
5. Поздравляйте подписчиков с днем рождения. Попросите подписчиков поделиться датой их рождения, чтобы поздравить их с особым днем, и, конечно же, сделать приятный сюрприз.

Отправить email рассылку

Ресурсы

1. В этой статье вы найдете 3 не очевидных способа улучшить email рассылку.
2. В этой статье предложили 10 способов, которые помогут вам повысить ROI email рассылок.
3. В этой статье вы узнаете, как взращивание лидов и капельные кампании помогут вам повысить конверсии email рассылок.

FAQ

💳 Сколько стоит email кампания?

В SendPulse вы можете ежемесячно отправлять до 15 000 бесплатных писем 500 получателям. Чтобы работать с большим количеством рассылок и подписчиков, выберите подходящий тарифный план для вашего бизнеса.

📊 Какой должна быть открываемость email кампаний?

Эта метрика зависит от типа рассылки. Например, открываемость информационных писем, как правило, выше, чем промо-кампаний и ниже, чем у транзакционных писем. Кроме того, рейтинг открываемости зависит от ниши. Так для некоммерческого сегмента и хобби-контента он выше, а для ecommerce — ниже. Поэтому, сначала определите уровень открываемости для вашей компании, а затем ставьте цели и достигайте намеченных показателей. Чтобы повысить open rate, тестируйте разные варианты темы письма, контента и CTA, а также сегментируйте аудиторию и персонализируйте рассылки.

💧 Что такое капельная кампания?

Это серия автоматических рассылок. Письма отправляют по очереди в рамках установленного периода времени для поощрения определенных действий пользователей. Используйте капельные кампании, чтобы делиться интересными статьями из вашего блога, отправлять пошаговые руководства для работы с сервисом или применения новых продуктов. Настраивайте бесплатные серии писем с помощью инструмента Automation 360.

Обновлено: 18.02.2021

Оцените, насколько полезна статья «Email рассылка»

EMAIL — Перевод на русский

EnglishAfter signing up for your account, you’ll receive a confirmation email from AdWords.

После регистрации аккаунта AdWords вы получите письмо с подтверждением.

EnglishYou can change the name that’s linked to your email address, but not the address itself.

Вы можете изменить имя, связанное с вашим адресом электронной почты, но не сам адрес.

EnglishNever share your email address or personal information in the forum.

Никогда не публикуйте в форуме свой адрес электронной почты или личную информацию.

EnglishNever share your email address or personal information in the forum.

Никогда не сообщайте на форуме свой адрес электронной почты или личную информацию.

EnglishThe confirmation email from Google Wallet serves as your donation receipt.

Электронное письмо с подтверждением от Google Checkout служит квитанцией на пожертвование.

EnglishSomeone with access to your doc changed their email display name.

Один из приглашенных пользователей изменил отображаемое имя электронной почты.

EnglishEnter the email address to which you’d like your messages forwarded.

Введите адрес электронной почты, на который требуется пересылать сообщения.

EnglishClick Email this form once you’ve finished adding your questions.

Добавив все вопросы, нажмите кнопку Отправить эту форму по электронной почте.

EnglishEvery single email you write is saved and sent to the criminals.

Каждое письмо, которое вы печатаете, сохраняется и отправляется преступникам.

EnglishIn many cases, our decision is final, and this will be mentioned in your notification email.

Во многих случаях наше решение является окончательным, о чем мы и сообщаем в уведомлении.

EnglishYou can check an email‘s message headers to find out more details about where that email came from.

Чтобы получить подробные сведения об отправителе, изучите заголовки сообщений.

EnglishYou’ll receive an invitation at your new email address with instructions for completing the changes.

На новый адрес электронной почты придет приглашение с дальнейшими инструкциями.

EnglishIt also prevents you from ever having to send an email attachment again.

Кроме того, в этом случае не нужно отправлять файл по электронной почте нескольким адресатам.

EnglishThey would not email you back (Laughter) — but you’d get an automated reply.

Они бы вам не отвечали — (Смех) но вы бы получали автоответы.

EnglishIf you can’t find the confirmation email, check your email‘s junk mail or spam folder.

Если вы не можете найти письмо с подтверждением, проверьте папку спама в своей почтовой программе.

EnglishEnter a URL (or an email address if you selected ‘Email address’) in the second text box.

Введите URL или адрес электронной почты во второе текстовое поле.

EnglishChanging your recovery email addressSettings › Account settings

Мои сообщения куда-то пропалиСообщения › Получение

EnglishType the email addresses of the people you want to share with.

Введите адреса электронной почты пользователей, которым необходимо предоставить доступ.

EnglishUse utm_medium to identify amediumsuch as email or cost-per-click.

Используйте utm_medium для определениясредства,такого как электронная почта или цена заклик.

Englishutm_medium: the medium of your campaign (cpc, banner, email)

utm_medium: средством кампании (цена за клик, баннер, электронная почта),

Что такое E-mail-рассылка? | Словарь SEO-терминов, СайтАктив

E-mail-рассылка – инструмент интернет-маркетинга, при котором определенному числу клиентов из подписной базы адресатов рассылаются письма коммерческого содержания. Рассылка электронной почты относится к стратегии E-mail-маркетинга, что, в свою очередь, является частью прямого (директивного) маркетинга.

E-mail-рассылку следует отличать от спама, при котором сообщения рекламного характера рассылаются по адресам, не дававших согласие на получение писем. Такие действия, как правило неэтичны и незаконны. Использование спама может повлечь за собой пожизненный бан отправителя и даже привлечение к административной ответственности, в случае обращения получателя в органы надзора. При E-mail-маркетинге, пользователь оформляет подписку на рассылки от компании, а если он не хочет получать письма, то может отписаться в любой момент. Такой способ ведения рассылки способствует установлению контакта с клиентами, увеличению лояльности и продаже продуктов.

Чтобы рассылка не стала спамной даже при согласии пользователей на получение писем, необходимо соблюдать определенные правила email-маркетинга: внедрять простую форму отписки, использовать корпоративную почту, правильно составлять письма, использовать качественные почтовые сервисы. Последнее наиболее важно, так как часто дешевые сервисы становятся причиной попадания в спам. Примеры оптимальных сервисов для построения email-рассылки: Getresponse.ru, Activecampaing.com, Mailchimp.com, Madmimi.ru, SmartResponder.ru

Виды рассылок:

• Информационные письма. Как правило, такие рассылки содержат полезный или развлекательный информационный контент. Это могут быть различные истории, руководства, советы и другие интересные темы, связанные с деятельностью компании или продуктом. Такие письма укрепляют доверие подписчиков к компании и поддерживают интерес к рассылке.
• Коммерческие письма. Данная рассылка полностью направлена на продажу товаров или услуги. В них расписываются преимущества продукции, выгоды для покупателя, продающие триггеры. При достаточной лояльности пользователей к компании, такие письма могут обеспечивать высокий показатель продаж, однако, следует остерегаться слишком навязчивой коммерции, без привлечения дополнительной ценности для подписчика.
• Триггерные письма. Такие сообщения рассылаются подписчикам, которые уже выполнили какое-то действие на сайте, например, добавили товар в корзину, подписались на обновления, сделали заказ. Может служить напоминанием или подталкивать к покупке.
• Транзакционные письма. Рассылаются пользователям при оформлении заказа или оплаты.
• Анонсы. В таких рассылках сообщается о предстоящих мероприятиях и предоставляется форма записи для участия.
• Письма-дайджесты. Используются для информирования пользователей о поступлении новых товаров, обновлений на сайте или в блоге, свежих новостях.

E-mail-рассылка – один из самых эффективных инструментов интернет-маркетинга для бизнеса, поскольку затраты на его реализацию минимальны, но польза, при правильном подходе достаточно высокая. Следует помнить, что это долгосрочное взаимодействие с клиентами, не ограничивающееся одной-двумя рассылками. При этом, подписчики должны получать реальную ценность из писем, выражающуюся полезным контентом, новостями, скидками, бонусами и т. д.

Что такое Email-Уведомление: Определение, Примеры — Определение

Email-уведомление (англ. email notification) — это письмо, которое информирует подписчиков об изменениях и обновлениях на сайте. Например, о появлении продукта, выпуске нового функционала, плановом обслуживании сайта и так далее.

Почему следует отправлять email-уведомления

• Имеют высокий рейтинг открываемости
• Помогают держать аудиторию в курсе событий
• Способствуют удержанию клиентов

• Имеют высокий рейтинг открываемости. Email-уведомление привлекает больше внимания по сравнению с информационными письмами и промо-рассылками. Это обусловлено тем, что сообщение содержит важную информацию, от которой зависит пользовательский опыт. К тому же, повышение open rate положительно влияет на репутацию отправителя и обеспечивает лучшую доставляемость писем в будущем.
• Помогают держать аудиторию в курсе событий. Изменения в функционале сайта или сервиса могут нарушить обычную деятельность пользователей, поэтому лучше подготовить их. Рассылка новостей об обновлениях сведет к минимуму возможное негативное влияние изменений.
• Способствуют удержанию клиентов. С помощью регулярных уведомлений вы не позволите клиентам о вас забыть. Email-уведомление — это способ сказать: «Привет, я все еще здесь для тебя, несмотря ни на что». Постоянное информирование своей аудитории укрепляет доверие, а главное — увеличивает лояльность клиентов.

Web push и email-уведомления

Web push и email-уведомления — это мгновенные сообщения, которые с помощью SendPulse можно одновременно отправлять большому списку подписчиков. Давайте рассмотрим различия между ними и выясним, какой канал больше всего подойдет для вашего бизнеса.

• Длина сообщения. В отличие от push-уведомлений, объем текста и количество изображений в email-уведомлениях не ограничены. Web push сообщения имеют ограничения в зависимости от браузера и девайса. Так, длина заголовка должна быть от 30 до 50 символов, а сам текст — не более 125 символов. К push-уведомлению можно прикрепить только одно изображение.
• Порог терпимости. Многие неактивные подписчики, которые игнорируют или даже удаляют письма компании, не отписываются от рассылок. Такая холодная аудитория тоже представляет для компании ценность, ведь их можно реактивировать. А вот к push-уведомлениям пользователи менее снисходительны. Поэтому, как только пользователь почувствует перегруженность сообщениями, он сразу отпишется.
• A/B тестирование. Push-уведомления имеют меньше контента и переменных, следовательно, тестировать их проще. А так как информации для мониторинга мало, то и улучшать web push гораздо легче.

Как создать email-уведомление

SendPulse предоставляет разные инструменты для создания email-уведомлений. Вы можете запланировать отправку email-кампании или настроить автоматическую рассылку триггерных сообщений. Используйте SMTP сервер от SendPulse, чтобы аутентифицировать письма, улучшить доставляемость и повысить репутацию отправителя.

Используйте Automation 360

Настраивайте рассылку триггерных писем на основании действий пользователей или по особой дате в Менеджере cобытий. Например, если нужно напомнить клиенту об истечении срока действия бесплатной пробной версии, которая индивидуальна для каждого подписчика, отправьте автоматическое email-уведомление. 

Отправляйте единичные email кампании

Если вы собираетесь отправить отдельное email-уведомление (например, сообщить об изменении политики конфиденциальности), решением будет простая email кампания. Откройте блочный конструктор писем в SendPulse, заполните шаблон необходимыми данными и отправьте рассылку прямо сейчас или запланируйте на будущее. Ознакомьтесь с инструкцией создания email рассылок в этой статье.

Советы по созданию email-уведомлений

1. Создайте информативную тему письма
2. Пишите коротко и информативно
3. Добавьте призыв к действию
4. Используйте персонализацию
5. Информируйте мгновенно
6. Придерживайтесь стилистики бренда

1. Создайте информативную тему письма. Тема формирует первое впечатление об email-уведомлении, поэтому важно привлечь внимание к информации, которая находится внутри. Например: «Мы обновляем нашу политику конфиденциальности», «Андрей Иванов упомянул вас в сообщении» или «Ваша бесплатная пробная версия скоро заканчивается».
2. Пишите коротко и информативно. Предоставьте пользователям только необходимую информацию об изменениях. Допустим, вы сообщаете о запланированном обслуживании сайта. Напишите, что происходит, почему и сколько времени это займет. Например, с 21 по 22 мая работа сайта будет приостановлена в связи с тестированием новых функций.
3. Добавьте призыв к действию. Делайте CTA максимально четким и понятным. Помните, призыв к действию в email уведомлении должен быть один. Любая дополнительная информация помимо основной может сбить с толку подписчиков и отвлечь их внимание. Для отправки комментария или уведомления в чате кнопка CTA обычно выглядит как «Присоединиться к беседе», «Ответить на комментарий» и так далее.
4. Используйте персонализацию. Персонализация — это инструмент для повышения доверия и лояльности подписчиков. Если вы хотите сообщить клиентам о новом поступлении одежды, персонализируйте тему письма. Для этого используйте переменную {{name}} и подготовьте разный контент для мужчин и женщин, чтобы email-уведомление резонировало с каждым подписчиком.
5. Информируйте мгновенно. Чем раньше вы сообщите аудитории об изменениях, тем лучше. Например, если на сайте компании возникли технические проблемы, предупредите подписчиков об этом и убедите, что команда бренда уже работает над решением.
6. Придерживайтесь стилистики бренда. Убедитесь, что внешний вид и стиль написания email-уведомления соответствует оформлению других писем. Например, если красная горизонтальная линия пересекает все письма компании и страницы сайта, не забудьте добавить ее и в email-уведомление.

Примеры email-уведомлений

Ниже вы видите пример email-уведомления от Facebook. Подобные письма регулярно получают те, у кого есть страница в этой социальной сети.

Компания SE Ranking отправляет email-уведомления с целью информировать подписчиков об обновлениях на сайте. Это помогает держать клиентов в курсе событий.

Платформа вебинаров и онлайн-тренингов eTutorium сообщает в email-уведомлениях об изменениях в сервисе и, тем самым, способствует улучшению пользовательского опыта.

Обновлено: 15.04.2020

Оцените, насколько полезна статья «Email уведомление»

Оценка: 5 / 5 (1)

6850 примеров красивых email — Дизайн на vc.ru

{«id»:175876,»url»:»https:\/\/vc.ru\/design\/175876-6850-primerov-krasivyh-email»,»title»:»6850 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0445 email»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/design\/175876-6850-primerov-krasivyh-email»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/design\/175876-6850-primerov-krasivyh-email&title=6850 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0445 email»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/design\/175876-6850-primerov-krasivyh-email&text=6850 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0445 email»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/design\/175876-6850-primerov-krasivyh-email&text=6850 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0445 email»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect. ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/design\/175876-6850-primerov-krasivyh-email»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=6850 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0445 email&body=https:\/\/vc.ru\/design\/175876-6850-primerov-krasivyh-email»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

4360

просмотров

Сообщение электронной почты

: определение, рекомендации и примеры

Электронное сообщение — это текст, обычно краткий и неформальный, который отправляется или принимается по компьютерной сети. Хотя сообщения электронной почты обычно представляют собой простые текстовые сообщения, в них могут быть включены вложения (например, файлы изображений и электронные таблицы). Сообщение электронной почты может быть отправлено нескольким получателям одновременно. Он также известен как «сообщение электронной почты». Альтернативное написание этого термина — «электронная почта» и «электронная почта».

Тирания электронной почты

«Первое электронное письмо было отправлено менее 40 лет назад.В 2007 году миллиард компьютеров в мире отправил 35 триллионов электронных писем. Средний корпоративный работник теперь получает более 200 электронных писем в день. В среднем американцы проводят больше времени за чтением электронной почты, чем со своими супругами ».

— Джон Фриман, Тирания электронной почты: четырехтысячелетнее путешествие к вашему почтовому ящику . Саймон и Шустер, 2009 г.

Фокусировка сообщений электронной почты

«Сообщение электронной почты обычно ограничивается одной идеей, а не решает несколько проблем.Если вы обращаетесь к более чем одной теме в одном сообщении электронной почты, скорее всего, получатель забудет ответить на все обсуждаемые вопросы. Обсуждение одной темы позволяет вам написать описательную строку темы , а получатель может при желании отправить сообщение с одной темой в отдельный почтовый ящик. Если вам необходимо отправить длинное сообщение, разделите его на логические части для облегчения понимания «.

— Кэрол М. Леман и Дебби Д. Дюфрен, Business Communication , 16-е изд.Юго-Западный Сенегадж, 2011 г.

Редактирование сообщений электронной почты

«Отредактируйте все свои электронные письма на правильную грамматику, пунктуацию и орфографию. Ничто не дискредитирует вас быстрее, чем небрежное электронное письмо. Да, у вас есть проверка орфографии, я знаю, но не все ее подключают. Корректируйте. Ничто не говорит:« Я не профессионал в бизнесе, «быстрее или громче, чем плохое сочинение или письмо».

— Чери Керр, Связь «Блаженство или« разочарование »?»: Этикет электронной почты для профессионалов в бизнесе .Execuprov Press, 2007 г.

Рассылка сообщений электронной почты

«На рабочем месте электронная почта является важным средством коммуникации, поэтому сообщение электронной почты . .. обычно … распространяется далеко за пределы предполагаемого диапазона, иногда вызывая смущение (или даже хуже) для отправителя. В 2001 году глава Cerner Корпорация разослала менеджерам гневное электронное письмо, упрекая их за недостаточную работу. Его тирада была размещена в Интернете на доске финансовых сообщений, которую читали многие. Инвесторы опасались, что моральный дух компании упал, а стоимость акций компании упала на 22%. обошлось акционерам в миллионы долларов. The New York Times сообщила, что исполнительный директор отправил следующее электронное письмо с предисловием: «Пожалуйста, обращайтесь с этой запиской с максимальной конфиденциальностью … Она предназначена только для внутреннего распространения. Не копируйте и не отправляйте никому по электронной почте ».

— Дэвид Блейксли и Джеффри Л. Хугевен, Справочник Томсона . Thomson Learning, 2008 г.

Правила и полномочия

«В 1999 году Констанс Хейл и Джесси Скэнлон опубликовали свое исправленное издание Wired Style . В то время как другие книги по этикету, как до, так и после, подходили к онлайн-письму с прицелом на деловых писателей, Хейл и Скэнлон имели в виду более непринужденную аудиторию. Редакторы демонстративно высмеивали идею о том, что электронное письмо должно подлежать редактированию — либо отправителем, либо получателем. Некоторые образцы:

«’Подумайте о резких фразах и отрывках предложений … Орфография и пунктуация небрежны и игривы. (Никто не читает электронную почту с красной ручкой в ​​руке.)’

«’Прославляйте субъективность.’

«Пишите так, как говорят люди. Не настаивайте на« стандартном »английском».

«’Играйте с грамматикой и синтаксисом. Цените непокорность’.

«Авторы предлагают что-то вроде детского подхода к электронной почте. Но в перспективе они обладают таким же потенциальным авторитетом в отношении того, как должен выглядеть стиль электронной почты, в отличие от самопровозглашенных прескриптивистов восемнадцатого и девятнадцатого веков, таких как епископ Роберт Лоут. структура английского языка. Объявите себя авторитетом и посмотрите, последует ли кто-нибудь.»

— Наоми С. Бэрон, Always On: Language in the Online and Mobile World . Издательство Оксфордского университета, 2008 г.

Примеры сообщений электронной почты

«, 16 ноября, . Алекс Лум сдержала свое обещание не звонить мне, но через два дня я получила письмо от нее, в котором говорилось:« Когда мы собираемся встретиться, чтобы обсудить мои исследования? »Я ответил:« Я не Интересно, как вы получили мой адрес электронной почты? »Она ответила:« Я подумала, что вы, вероятно, пользуетесь университетской сетью и имеете такую ​​же форму адреса, как и все другие преподаватели.Она, конечно, была права … Она добавила: «Так когда мы собираемся встретиться?» Я написал: «Я не вижу смысла встречаться, если есть что обсудить. Вы можете прислать мне главу? »Она прислала мне по электронной почте копию своей диссертации, все очень общие и абстрактные. Я ответила по электронной почте: «Мне нужно увидеть что-то более конкретное, например, главу». Она ответила: «Ничего из того, что я написал до сих пор, не подходит, чтобы показать вам». Я ответил: «Ну, тогда я подожду». , тишина.»

— Дэвид Лодж, Deaf Sentence .Харвилл Секер, 2008 г.

«Одна из моих любимых историй по электронной почте исходит от Эшли, старшего менеджера компании по оказанию финансовых услуг, которая до сих пор помнит письмо, которое она получила (вместе со всеми в ее команде) от нового сотрудника, только что окончившего колледж. Поскольку он проработал на работе всего несколько недель, новичок почувствовал себя обязанным предложить свои рабочие предложения группе в электронном письме из 1500 слов, в котором изложено все, от его мыслей о дресс-коде до идей по повышению морального духа сотрудников.В течение нескольких месяцев его электронная почта распространялась внутри компании и стала предметом шуток в офисе, когда люди гадали, как этот новый парень мог быть таким невежественным ».

— Элизабет Фридман, Работа 101: Осваивая основы рабочего места, не повесившись, . Бантам Делл, 2007 г.

Эффективное общение по электронной почте — Центр письма • Университет Северной Каролины в Чапел-Хилл

О чем этот раздаточный материал

Этот раздаточный материал предназначен для того, чтобы помочь студентам, преподавателям и профессионалам университета научиться более эффективно пользоваться электронной почтой.Это может помочь вам определить, является ли электронная почта лучшим способом общения в конкретной ситуации, и написать сообщения, которые успешно передают ваш смысл предполагаемой аудитории.

Фон

Хотя электронная почта является ценным инструментом, она создает некоторые проблемы для писателей. Непонимание может легко возникнуть, когда у людей разные ожидания относительно сообщений, которые они отправляют и получают. Электронная почта используется для множества различных целей, в том числе для связи с друзьями, общения с профессорами и руководителями, запроса информации и подачи заявок на работу, стажировки и стипендии. В зависимости от ваших целей отправляемые вами сообщения будут различаться по своей формальности, целевой аудитории и желаемым результатам.

Итак, как узнать, что отправка электронного письма является наиболее эффективным способом достижения ваших коммуникационных целей? Когда короткое сообщение подходит, а когда лучше отправить более длинное и профессиональное письмо? Как решить, какой стиль письма подходит для каждой задачи? Продолжайте читать, чтобы получить ответы на эти вопросы!

Когда электронная почта является подходящей формой общения?

Электронная почта — хороший способ донести ваше сообщение, когда:

• Вам необходимо связаться с человеком, с которым трудно связаться по телефону, который не ходит в кампус регулярно или не находится в той же части страны или мира (например, с кем-то, кто живет в другое время зона).
• Информация, которой вы хотите поделиться, не зависит от времени. Отправка электронного письма происходит мгновенно, но это не означает, что писатель может ожидать мгновенного ответа. Для многих людей ведение электронной переписки является частью их работы, и они делают это только в обычные рабочие часы. Если ваш читатель не пообещал иное, предположите, что ему может потребоваться несколько дней, чтобы ответить на ваше сообщение.
• Вам необходимо отправить кому-нибудь электронный файл, например, документ для курса, электронную таблицу, полную данных, или черновик вашей статьи.
• Вам необходимо быстро распространить информацию среди большого количества людей (например, записку, которую нужно отправить всему персоналу офиса).
• Вам необходима письменная запись разговора. Сохранение важных писем может быть полезно, если вам нужно вернуться к тому, что кто-то сказал в предыдущем сообщении, предоставить какое-то доказательство (например, доказательство того, что вы заплатили за услугу или продукт) или просмотреть содержание важной встречи. или памятка.

Когда электронная почта НЕ является подходящей формой общения?

Электронная почта не является эффективным средством связи, если:

• Ваше сообщение длинное и сложное или требует дополнительного обсуждения, которое лучше всего провести при личной встрече. Например, если вы хотите получить обратную связь от вашего научного руководителя о вашей работе или если вы задаете своему профессору вопрос, требующий большего, чем ответ «да / нет» или простого объяснения, вам следует вместо этого назначить встречу.
• Информация строго конфиденциальна. Электронная почта НИКОГДА не закрыта! Имейте в виду, что ваше сообщение может быть отправлено другим людям без вашего ведома. Резервная копия вашей электронной почты всегда хранится на сервере, откуда ее могут легко получить заинтересованные стороны, даже если вы удалили сообщение и думаете, что оно исчезло навсегда.
• Ваше сообщение эмоционально заряжено, иначе тон сообщения может быть легко неверно истолкован. Если вы не решитесь сказать что-то кому-то в лицо, не пишите это по электронной почте.

Кто ваша аудитория?

Люди по-разному думают, как должна выглядеть электронная почта, поэтому всегда полезно знать ожидания своей аудитории. Например, некоторые люди считают электронную почту быстрой и неформальной формой общения — способом сказать «привет» или задать быстрый вопрос. Однако другие рассматривают электронную почту как просто более удобный способ передать официальное письмо. Такие люди могут посчитать неформальное электронное письмо грубым или непрофессиональным.

Такое сообщение можно отправить другу, но не профессору:

Хотя для вас может быть очевидно, что вы не стали бы отправлять такое электронное письмо своему профессору, давайте внимательно рассмотрим, какие предположения это сообщение делает о читателях и их ожиданиях. Тон этого сообщения очень небрежный; предполагается, что читатель знает, кто отправитель, и имеет с ним тесные личные отношения.Поскольку оно содержит двусмысленную ссылку на «задание», это сообщение также предполагает, что читатель знаком с рассматриваемым предметом (например, предполагается, что читатель будет знать, какой курс и какое конкретное задание имеет в виду отправитель). Писатель также делает неявное предположение о том, что читатель комфортно владеет языком, который часто используется при отправке мгновенного сообщения или текстового сообщения. Некоторые читатели могут принять букву «U» как знак того, что писатель слишком ленив, чтобы напечатать слово «ты».”

Делать предположения об ожиданиях вашей аудитории увеличивает риск того, что ваше сообщение или его тон будут неправильно истолкованы.
Чтобы убедиться, что ваше сообщение имеет ожидаемый эффект, используйте следующие вопросы, которые помогут вам подумать о своей аудитории и ее потребностях:

• Кто ваша аудитория? Как часто ваша аудитория использует электронную почту для общения?
• Как ваша аудитория относится к вам — например, читатель — ваш учитель? Ваш босс? Друг? Незнакомец? Насколько хорошо вы их знаете? Как бы вы поговорили с ними в социальной ситуации?
• Что вы хотите, чтобы ваша аудитория думала или предполагала о вас? Какое впечатление вы хотите произвести?

Важные составляющие эффективного электронного письма:

Строки темы

Строки темы электронного письма похожи на заголовки газет. Они должны передать суть вашего сообщения или идею, которую вы хотите, чтобы читатель унес. Поэтому будьте как можно более конкретными. Однословные темы, такие как «Привет», «Вопрос» или «К вашему сведению», неинформативны и не дают читателю представления о важности вашего сообщения. Если ваше сообщение чувствительно ко времени, вы можете включить дату в строку темы, например «Встреча в четверг, 2 декабря». Подумайте о строках темы в сообщениях электронной почты, которые вы получаете. Какие из них, по вашему мнению, наиболее эффективны? Почему?

Приветствия и сообщения

Используйте какое-нибудь приветствие и какую-нибудь подписку.Не начинайте с текста и не останавливайтесь в конце без вежливой подписи. Если вы плохо знаете этого человека, вы можете не знать, как с ним обращаться («Как мне называть моего преподавателя / преподавателя?») Или как подписать (С уважением? С уважением?). Тем не менее, всегда лучше приложить какие-то усилия. В случае сомнений обращайтесь к кому-нибудь более формально, чтобы не обидеть его. Вот несколько распространенных способов обращения к читателю:

• Уважаемый профессор Смит,
• Здравствуйте, мисс.МакМахон,
• Привет, Мэри Джейн,

Если вы не знаете имени человека, к которому обращаетесь, или если адрес электронной почты принадлежит разнородной группе, попробуйте что-нибудь общее, но вежливое:

• Кому это может быть интересно,
• Уважаемые члены приемной комиссии,
• Всем привет,

Ваше закрытие чрезвычайно важно, потому что оно позволяет читателю узнать, кто с ним связывается. Всегда подписывайте свое имя в конце сообщения.Если вы плохо знаете читателя, вы можете также подумать о том, чтобы указать свою должность и организацию, к которой вы принадлежите; например:

Мэри Уоткинс
Старший научный сотрудник
Bain and Company

Джозеф Смит
UNC-CH, Class of 2009

В заключение для большей части переписки подойдет что-нибудь краткое, но дружелюбное или, возможно, просто ваше имя:

• Спасибо,
• С наилучшими пожеланиями,
• Увидимся завтра,
• С уважением,

Для очень формального сообщения, такого как заявление о приеме на работу, используйте вид закрытия, который вы можете увидеть в деловом письме:

• С уважением,
• С уважением,

Cc: и Bcc: («точная копия» и «слепая копия»)

Копирование отдельных лиц в электронном письме — это хороший способ отправить ваше сообщение основному получателю и одновременно отправить кому-нибудь копию. Это может быть полезно, если вы хотите передать одно и то же сообщение более чем одному человеку. В профессиональных условиях копирование чьей-либо электронной почты может помочь в работе, особенно если человек, получающий копию, выполняет надзорную роль. Например, копирование вашего босса в электронном письме не отвечающему коллеге может побудить сотрудника ответить. Однако имейте в виду, что когда вы отправляете сообщение более чем на один адрес с использованием поля Cc :, как исходный получатель, так и все получатели копий могут видеть все адреса в полях To: и Cc :.Каждый человек, получивший сообщение, сможет увидеть адреса всех, кто его получил.

Слепое копирование электронных писем группе людей может быть полезно, когда вы не хотите, чтобы у всех в списке были адреса друг друга. Единственный адрес получателя, который будет виден всем получателям, — это адрес, указанный в поле Кому :. Если вы не хотите, чтобы кто-либо из получателей видел адреса электронной почты в списке, вы можете указать свой адрес в поле Кому: и использовать скрытую копию: исключительно для отправки вашего сообщения другим пользователям. Однако не думайте, что слепое копирование всегда будет мешать получателям узнать, кто еще был скопирован — кто-то, кто слепо скопировал, может нажать «ответить всем» и отправить ответ всем, показывая, что они были включены в исходное сообщение.

Дополнительные советы по написанию более эффективных писем

Подумайте о своем сообщении, прежде чем писать его. Не отправляйте электронную почту в спешке. Во-первых, определитесь с целью вашего сообщения и ожидаемого результата от общения. Затем подумайте об аудитории вашего сообщения и о том, что им может понадобиться, чтобы ваше сообщение принесло желаемый результат.Вы также улучшите ясность своего сообщения, если систематизируете свои мысли до того, как начнете писать. Запишите несколько заметок о том, какую информацию вам нужно передать, какие вопросы у вас есть и т. Д., А затем организуйте свои мысли в логической последовательности. Вы можете попробовать такие методы мозгового штурма, как составление карт, составление списков или набросков, которые помогут вам организовать свои мысли.

Обдумайте тон вашего сообщения. Когда вы общаетесь по электронной почте, ваши слова не поддерживаются жестами, интонациями голоса или другими сигналами, поэтому кому-то может быть легче неправильно понять ваш тон.Например, сарказм и шутки часто неверно истолковываются и могут оскорбить вашу аудиторию. Точно так же будьте осторожны с тем, как вы обращаетесь к своему читателю. Например, начав электронное письмо своему профессору или ТА со слов «Эй!» может восприниматься как грубый или самонадеянный (например, «Эй, ты!»). Если вы не уверены, как ваше сообщение может быть получено, вы можете попробовать прочитать его вслух другу, чтобы проверить его тон.

Стремитесь к ясности и краткости в написании. Вы когда-нибудь отправляли электронное письмо, которое приводило к замешательству и требовало еще хотя бы одного сообщения, чтобы исправить? Непонимание может возникнуть, если сообщение нечеткое, дезорганизованное или слишком длинное и сложное, чтобы читатели могли легко его понять. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ваше сообщение было понято:

1. Кратко изложите цель написания в самом начале вашего сообщения.
2. Обязательно предоставьте читателю некоторый контекст. Если вы задаете вопрос, вырежьте и вставьте в электронное письмо любой соответствующий текст (например, сообщения об ошибках компьютера, запросы о назначении, которые вы не понимаете, часть предыдущего сообщения и т. Д.), Чтобы у читателя был какой-то фрейм ссылка на ваш вопрос.При ответе на чужое письмо часто бывает полезно включить или переформулировать сообщение отправителя.
3. Используйте абзацы для разделения мыслей (или рассмотрите возможность написания отдельных писем, если у вас есть много не связанных между собой моментов или вопросов).
4. Наконец, укажите желаемый результат в конце сообщения. Если вы запрашиваете ответ, сообщите читателю, какой тип ответа вам требуется (например, ответ по электронной почте, возможное время встречи, рекомендательное письмо и т. Д.)) Если вы запрашиваете что-то со сроком выполнения, обязательно выделите этот срок на видном месте в своем сообщении. Завершение электронного письма следующим шагом может быть действительно полезным, особенно в рабочих условиях (например, вы можете написать «Я позвоню вам в следующий день или около того» или «Давайте обсудим это дальше. на встрече в среду »).

Отформатируйте сообщение так, чтобы его было легко читать. Используйте пробелы, чтобы визуально разделить абзацы на отдельные блоки текста.Выделите важные детали, чтобы их было легко различить. Используйте жирный шрифт или заглавные буквы, чтобы выделить важную информацию, например сроки выполнения. (Но не пишите все свое сообщение заглавными буквами или жирным шрифтом — ваш читатель может воспринять это как «крик» и не сможет определить, какие части сообщения особенно важны.)

Корректура. Перечитайте сообщения, прежде чем отправлять их. Проверьте грамматику, орфографию, заглавные буквы и пунктуацию. Если ваша почтовая программа поддерживает это, используйте инструменты проверки орфографии и грамматики. Попробуйте прочитать свое сообщение вслух, чтобы вы могли уловить ошибки или неуклюжие фразы, которые вы могли бы пропустить.

Вопросы, которые следует задать себе перед отправкой сообщения электронной почты

• Подходит ли это сообщение для электронной почты, или можно лучше передать информацию письмом, телефонным звонком или личной встречей?
• С какой целью я отправил это письмо? Будет ли сообщение показаться получателю важным или будет рассматриваться как раздражение и пустая трата времени?
• Сколько писем обычно получает читатель и что заставляет его прочитать это сообщение (или удалить его)?
• Соответствуют ли формальность и стиль моего письма ожиданиям моей аудитории?
• Как будет выглядеть мое сообщение, когда оно дойдет до получателя? Легко ли читать? Правильно ли я использовал грамматику и пунктуацию? Разделил ли я свои мысли на отдельные абзацы? Выделены ли в тексте важные элементы, такие как сроки выполнения?
• Обеспечил ли я достаточно контекста, чтобы моя аудитория могла легко понять или проследить за цепочкой сообщения?
• Я назвал себя и помог ли читателю ответить соответствующим образом?
• Сможет ли получатель открывать и читать какие-либо вложения?

Образцы писем

Используйте то, что вы только что узнали, чтобы объяснить, почему электронное письмо Студента 2 профессору Джонсу более эффективно, чем электронное письмо, написанное Студентом 1. Чем отличается тон сообщений? Что делает электронную почту Студента 2 более уместной? Какие элементы придают ему ясность? Если бы вы были профессором Джонсом и получили оба сообщения, как бы вы ответили на каждое из них?

Электронное письмо от студента 1:

Привет,
Мне нужна помощь с бумагой, могу я прийти к вам в офис завтра

thx

Электронное письмо от студента 2:

Привет, доктор Джонс!

Я нахожусь в вашем классе ENGL 101 по четвергам, и у меня есть вопрос по поводу работы, которую нужно сдать в следующий вторник.Я не уверен, что понимаю, что означает следующее предложение в подсказке:

«Напишите 10-страничный документ, аргументирующий за или против требования ENGL 101 для всех первокурсников UNC и обеспечивающий адекватную поддержку вашей точки зрения».

Я не уверен, что можно считать «адекватной» поддержкой. Можно ли использовать 3 источника?

Могу я прийти к вам в офис завтра в 14:00, чтобы обсудить с вами свой вопрос? Пожалуйста, дайте мне знать, подходит ли это вашему расписанию. В противном случае я мог бы прийти в пятницу после 1:00.

Спасибо,

Тим Смит

Вот две версии электронного письма от руководителя, Джейн Доу, группе ее сотрудников. Какая версия, по вашему мнению, наиболее эффективна? Почему?

Версия 1 электронного письма Джейн Доу:

Тема: завтра
Как вы знаете, завтра днем ​​мы встретимся, чтобы обсудить статус всех наших текущих проектов. Пончики будут предоставлены. Обязательно приходите вовремя и возьмите с собой материалы, над которыми вы работали на этой неделе — принесите достаточно копий для всех.Некоторые из этих материалов могут включать ваши календари, отчеты и любые отправленные вами важные электронные письма. Кроме того, я хотел бы напомнить вам, что запросы на разрешение на парковку должны быть поданы позже на этой неделе; вам следует передать их мисс Джонс, и если ее нет за своим столом, когда вы заходите, вы можете отправить их ей по электронной почте.

Версия 2 электронного письма Джейн Доу:

Тема: материалы для ср. встреча персонала

Привет всем —

На завтра в 15:00. собрание персонала в конференц-зале, принесите 15 экземпляров следующих материалов:

• Календарь вашего проекта
• Одностраничный отчет с описанием вашего прогресса
• Список целей на ближайший месяц
• Копии любых сообщений с отчетами о проделанной работе, которые вы отправили клиентам за последний месяц

Увидимся завтра —

Джейн

Консультации с работами

Мы ознакомились с этими работами при написании данного раздаточного материала.Это не полный список ресурсов по теме раздаточного материала, и мы рекомендуем вам провести собственное исследование, чтобы найти последние публикации по этой теме. Пожалуйста, не используйте этот список в качестве модели для формата вашего собственного списка литературы, поскольку он может не соответствовать используемому вами стилю цитирования. Инструкции по форматированию цитат см. В руководстве по цитированию библиотек UNC.

Терминелло, Верна и Рид, Марсия Г. Электронная почта: Общайтесь эффективно. Нью-Джерси: Прентис-Холл, 2003.

Лэмб, Сандра Э. Как это написать. Полное руководство ко всему, что вы когда-либо напишете. 2-е изд. Беркли, Калифорния: Ten Speed ​​Press, 2006.

Электронная почта. Mindtools.com

Это произведение находится под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 License.
Вы можете воспроизвести его для некоммерческого использования, если вы используете весь раздаточный материал и указываете источник: Центр письма, Университет Северной Каролины, Чапел-Хилл,

Сделать подарок

Что такое электронная почта (электронная почта)?

Электронная почта (электронная почта) — это обмен компьютерными сообщениями с помощью телекоммуникаций.Сообщения электронной почты обычно кодируются текстом Американского стандартного кода обмена информацией (ASCII). Однако вы также можете отправлять нетекстовые файлы, такие как графические изображения и звуковые файлы, в виде вложений в двоичных потоках. Электронная почта была одним из первых способов использования Интернета, и до сих пор остается самым популярным. Большой процент общего трафика в Интернете составляет электронная почта. Электронной почтой также можно обмениваться между пользователями онлайн-провайдеров и в сетях, отличных от Интернета, как общедоступных, так и частных.

Электронная почта может рассылаться как спискам людей, так и отдельным лицам. Общим списком рассылки можно управлять с помощью отражателя электронной почты. Некоторые списки рассылки позволяют подписаться, отправив запрос администратору списка рассылки. Список рассылки, который администрируется автоматически, называется сервером списков .

Электронная почта — это один из протоколов, включенных в набор протоколов TCP / IP. Популярным протоколом для отправки электронной почты является Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), а популярным протоколом для его получения является Post Office Protocol 3 (POP3).

Различия между электронной почтой и веб-почтой

Сегодня термин электронная почта часто используется для обозначения электронной почты на основе браузера, такой как Gmail и AOL, и электронной почты, не основанной на браузере, такой как Outlook для Office 365. Однако ранее проводилось различие в определении электронной почты как небраузерная программа, для которой требовался выделенный почтовый сервер и клиенты. Преимущества использования небраузерной электронной почты — интеграция с корпоративными программными платформами, повышенная безопасность и отсутствие рекламы.

Использование электронной почты

Электронную почту можно использовать по-разному: лично или внутри организации, а также индивидуально или среди большой группы людей.

Большинство людей считают электронную почту полезным способом общения с отдельными людьми или небольшими группами друзей или коллег. Это позволяет пользователям легко отправлять и получать документы, изображения, ссылки и другие файлы. Кроме того, это дает пользователям возможность общаться с другими по их собственному графику.

Еще одно полезное использование электронной почты для индивидуального общения или общения в небольших группах может заключаться в отправке профессиональных последующих электронных писем после встреч, встреч или собеседований или напоминание участникам о приближающихся сроках и срочных действиях. Это также позволяет пользователям быстро и легко напоминать всем участникам встречи о предстоящем мероприятии или уведомлять группу об изменении времени. Этому способствует интеграция календарей и встреч в большинство платформ почтовых услуг.

Кроме того, компании могут использовать электронную почту для передачи информации большому количеству сотрудников, клиентов и потенциальных клиентов.Электронная почта часто используется для информационных бюллетеней, когда подписчикам списков рассылки рассылается конкретный продвигаемый контент от компании, а также для маркетинговых кампаний по электронной почте, когда реклама или продвижение направляется целевой группе клиентов.

Электронная почта

также может использоваться для превращения потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов или для превращения потенциальной продажи в завершенную покупку. Например, компания может создать автоматическое электронное письмо, которое отправляется онлайн-покупателям, которые хранят товары в своей корзине покупок в течение определенного времени. Электронное письмо может напоминать покупателю о том, что в его тележке есть товары, и побуждать его совершить покупку до того, как товары закончатся.

Последующие электронные письма с просьбой к клиентам оставить отзыв после совершения покупки также являются обычным явлением. Они могут включать в себя опрос, предлагающий клиентам оценить качество обслуживания или продукта, который они недавно получили.

Типы электронных писем B2B

Электронный маркетинг Business to Business (B2B) используется предприятиями, которые пытаются облегчить обмен информацией, продуктами или услугами между своей организацией и другими лицами.Он отличается от электронного маркетинга, ориентированного на потребителя (B2C), потому что он фокусируется на передаче логики и аргументации конкретного решения о покупке в соответствии с конкретными потребностями бизнеса, а не на обращении к эмоциям потребителей, чтобы убедить их купить продукт. . Вот несколько различных типов электронных писем B2B:

• Приветственные письма отправляются возможным покупателям после того, как они подпишутся на мероприятия по подписке компании, такие как список рассылки, блог или веб-семинар. Они часто содержат дополнительную информацию, полезную для нового подписчика. Отправка серии приветственных писем может помочь бизнесу установить отношения с покупателем и повысить лояльность подписчиков.
• Рекламные сообщения электронной почты предлагают покупателям своего рода сделку, такую ​​как процент от покупной цены, бесплатный месяц обслуживания или снижение или отсутствие платы за управляемые услуги. Это наиболее распространенный тип электронной почты B2B.
• Электронные письма для привлечения потенциальных клиентов используются для ознакомления потенциальных покупателей с доступными решениями и услугами в попытке превратить любую перспективную продажу в завершенную покупку.Электронные письма с привлечением потенциальных клиентов также известны как инициирующих кампаний , поскольку они инициируются потенциальным покупателем, предпринимающим первоначальные действия, такие как загрузка бесплатного образца или переход по ссылкам в рекламном письме. Электронные письма для привлечения потенциальных клиентов должны быть короткими и целенаправленными. Им следует использовать собранные поведенческие данные о потенциальных клиентах для таргетинга контента и продолжения взаимодействия с потенциальным покупателем с течением времени.
• Информационные бюллетени обычно рассылаются всем подписчикам списков рассылки ежедневно, еженедельно или ежемесячно.Они содержат избранный контент, который компания недавно опубликовала. Это дает предприятиям возможность передавать важную информацию своим клиентам из единого источника. Информационные бюллетени могут включать заголовки или подписи отраслевых новостей со ссылками на полные статьи, приглашения на мероприятия, сообщения в блогах компании и предложения контента.
• Информационные письма — также известные как послепродажные письма — часто используются для повышения лояльности клиентов.Эти электронные письма можно использовать для ознакомления покупателей с предоставляемыми услугами или обучения их использованию недавно приобретенных продуктов. Они часто включают советы о том, как использовать и управлять новыми продуктами или услугами. Регистрация электронных писем может помочь клиентам облегчить принятие пользователями, когда они сталкиваются с крупномасштабным развертыванием услуг.

Преимущества электронной почты

Преимущества электронной почты включают следующее:

• Экономично. Существуют различные бесплатные почтовые службы, доступные для частных лиц и организаций.Когда пользователь находится в сети, дополнительная плата за услугу не взимается.
• Электронная почта предоставляет пользователям несрочный процесс связи, который позволяет им отправлять ответ, когда это удобно. Это также позволяет пользователям общаться независимо от их различных расписаний или часовых поясов.
• Если у пользователя есть доступ в Интернет, то доступ к электронной почте можно будет получить из любого места в любое время.
• Скорость и простота. Электронные письма легко и быстро создавать, информация и контакты всегда под рукой.Их также можно быстро обменять с минимальным временем задержки.
• Массовая рассылка. Электронная почта позволяет легко и просто отправлять одно сообщение большим группам людей.
• Электронная почта позволяет пользователям фильтровать и классифицировать свои сообщения. Это может предотвратить появление нежелательных писем, таких как спам и нежелательная почта, а также упростить поиск определенных сообщений, когда они необходимы.
• Обмены электронной почтой можно легко сохранять и искать.Это позволяет пользователям сохранять важные разговоры, подтверждения или инструкции в своих записях и быстро извлекать их, если возникнет необходимость.

Примеры атак по электронной почте

Электронная почта — самый распространенный вектор кибератак. Методы включают рассылку спама, фишинг, спуфинг, целевой фишинг, компрометацию деловой электронной почты (BEC) и программы-вымогатели.

Одно из 412 электронных писем содержит атаку вредоносного ПО; Ежемесячно 7710 организаций подвергаются атакам BEC.Согласно отчету Symantec Internet Threat Security Report, адресный фишинг является наиболее распространенным вектором заражения. Описание этих типов атак приведено ниже:

• Спам . Электронный спам, также известный как нежелательная почта , представляет собой массовые нежелательные сообщения, отправляемые по электронной почте. Использование спама становится все популярнее с начала 1990-х годов, и это проблема, с которой сталкивается большинство пользователей электронной почты. Адреса электронной почты получателей спама часто получают спам-боты, которые представляют собой автоматизированные программы, которые сканируют Интернет в поисках адресов электронной почты.Спамеры используют спам-ботов для создания списков рассылки электронной почты. Спамер обычно отправляет электронное письмо на миллионы адресов электронной почты, ожидая, что лишь небольшое их количество ответит на сообщение или будет взаимодействовать с ним.
• Фишинг . Форма мошенничества, при которой злоумышленник маскируется под авторитетную организацию или лицо в электронной почте или других каналах связи. Злоумышленник использует фишинговые электронные письма для распространения вредоносных ссылок или вложений, которые могут выполнять различные функции, включая извлечение учетных данных для входа или информации об учетных записях жертв.
• Спуфинг . Спуфинг электронной почты — это подделка заголовка электронной почты, чтобы сообщение выглядело как исходящее от кого-то или откуда-то, кроме фактического источника. Спуфинг электронной почты — это популярная тактика, используемая в фишинговых и спам-кампаниях, поскольку люди с большей вероятностью откроют электронное письмо, если думают, что оно было отправлено законным или знакомым источником. Цель спуфинга электронной почты — заставить получателей открыть приглашение и, возможно, даже ответить на него.
• Spear-phishing . Спуфинг электронной почты — это атака, нацеленная на конкретную организацию или отдельное лицо с целью получения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации. Попытки целевого фишинга обычно инициируются не случайными хакерами, а, скорее всего, совершаются злоумышленниками с целью получения финансовой выгоды, коммерческой тайны или военной информации.
• Компрометация деловой электронной почты . BEC — это эксплойт, с помощью которого злоумышленник получает доступ к корпоративной учетной записи электронной почты и подделывает личность владельца, чтобы обмануть компанию или ее сотрудников, клиентов или партнеров.В некоторых случаях злоумышленник просто создает учетную запись с адресом электронной почты, аналогичным адресу в корпоративной сети. BEC также называется атакой «злоумышленник в электронной почте» .
• Программа-вымогатель . Программа-вымогатель — это подмножество вредоносных программ, в которых данные на компьютере жертвы блокируются, обычно с помощью шифрования, и требуется оплата до того, как выкупленные данные будут расшифрованы и доступ будет возвращен жертве. Мотив атак программ-вымогателей почти всегда денежный, и, в отличие от других типов атак, жертва обычно уведомляется о том, что произошло эксплойт, и получает инструкции о том, как восстановиться после атаки.Платежи часто требуются в виртуальной валюте, например биткойнах, поэтому личность киберпреступника неизвестна.

Безопасность электронной почты

Электронная почта

разработана как открытая и доступная платформа, которая позволяет пользователям общаться друг с другом, а также с людьми или группами внутри организации. В результате он не является безопасным по своей сути, и безопасность электронной почты необходима.

Безопасность электронной почты — это термин, используемый для описания различных методов, которые могут использоваться отдельными лицами, организациями и поставщиками услуг для защиты конфиденциальной информации, хранящейся в сообщениях электронной почты и учетных записях, от несанкционированного доступа, потери или уничтожения.

Физические лица могут проактивно защищать свои учетные записи, создавая надежные пароли и часто меняя их. Пользователи также должны создавать спам-фильтры и папки для разделения потенциально вредоносных электронных писем и нежелательной почты, а также устанавливать и запускать антивирусные и антивредоносные программы на своих компьютерах.

Некоторые передовые методы, которые организации могут применять для защиты электронной почты, включают внедрение шлюза безопасности электронной почты, обучение сотрудников правильному использованию электронной почты и развертывание решений для автоматического шифрования электронной почты.

Шлюзы

электронной почты обрабатывают и сканируют все полученные электронные письма, чтобы проверить наличие угроз, которые не должны попадать в систему. Многоуровневый шлюз — лучший подход, поскольку атаки становятся все более сложными и изощренными. Обучение сотрудников правильному использованию электронной почты и распознаванию вредоносных сообщений может помочь пользователям избежать опасной почты, которая не перехвачена шлюзом.

Решения для автоматического шифрования электронной почты используются для сканирования всех исходящих сообщений на предмет потенциально конфиденциальной информации.Если материал считается конфиденциальным, автоматическое решение зашифрует содержимое перед его отправкой предполагаемому получателю. Этот процесс не позволяет злоумышленникам получить доступ к конфиденциальной информации, даже если они ее перехватят. Только получатели с разрешением на просмотр электронной почты смогут увидеть расшифрованное содержимое.

Поставщики услуг электронной почты

также могут повысить безопасность электронной почты, установив надежные пароли и стандарты и механизмы контроля доступа. Кроме того, провайдеры также должны предоставлять решения для шифрования и цифровые подписи для защиты электронной почты в пути и в почтовых ящиках пользователей.Наконец, поставщики услуг должны внедрить брандмауэры и программные приложения для фильтрации спама, чтобы защитить пользователей от нераспознанных, вредоносных и ненадежных сообщений.

Популярные сайты электронной почты

Вот некоторые примеры популярных бесплатных сайтов электронной почты:

• Gmail
• Microsoft Outlook
• Yahoo Mail
• AOL
• Зохо
• ProtonMail
• com

Источник сообщения электронной почты

Ученые Массачусетского технологического института (MIT) разработали программу под названием Mailbox, которая позволила обмениваться сообщениями между компьютерами с разделением времени в одной лаборатории.В 1972 году Раймонд Сэмюэл Томлинсон, разработчик в Bolt, Beranek and Newman, ныне BBN Technologies, реализовал первую программу электронной почты в сети агентств перспективных исследовательских проектов (ARPANET), предшественнице Интернета. Томлинсон разработал программу обмена сообщениями для использования на компьютере PDP-10, состоящую из двух отдельных программ: SNDMSG для отправки почты и READMAIL для получения почты.

Домен

— Куда отправляется электронное письмо, отправленное на *@example.com?

example.com не имеет записи MX, поэтому ваш SMTP-сервер в домене отправителя должен отклонять сообщение, если он настроен так же, как и большинство SMTP-серверов.

РЕДАКТИРОВАТЬ: для ясности тем, кто найдет этот ответ в будущем, вот объяснение того, что такое запись MX:
(из http://en.wikipedia.org/wiki/Mx_record, получено 21 ноября 2011 г.)

Запись почтового обменника (запись MX) — это тип записи ресурса в системе доменных имен, который определяет почтовый сервер, ответственный за прием сообщений электронной почты от имени домена получателя, и значение предпочтения, используемое для определения приоритета доставки почты, если несколько почтовых серверов имеется в наличии.Набор записей MX для доменного имени определяет, как электронная почта должна маршрутизироваться с помощью простого протокола передачи почты.

Таким образом, в основном example. com, example.net и example.org не имеют сервера, назначенного для обработки входящей почты, и поэтому любая отправленная им почта должна быть возвращена отправителю как «недоставленная» (может варьироваться в зависимости от SMTP-сервера. конфигурации, но возврат отправителю как «недоставленный» является очень распространенным поведением в этой ситуации).

РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Кто-то поднял определенное RFC 5321 поведение возврата к использованию записи A в случае отсутствия записи MX.Я искал этот RFC (http://tools.ietf.org/html/rfc5321) и не нашел ничего подобного, но возможно, что некоторые MTA (агент передачи почты, например exim, postfix, sendmail и Microsoft Exchange Server, среди другие) могут попытаться доставить почту через SMTP на адрес, указанный в записи A. Для потомков вот что происходит, когда вы пытаетесь установить SMTP-соединение с определенным адресом записи A для example.com (192.0.43.10 на момент написания):

  $ telnet 192.0.43.10 25
Пробуем 192. 0,43,10 ...
telnet: невозможно подключиться к удаленному хосту: истекло время ожидания подключения
  

РЕДАКТИРОВАТЬ 3: см. Ответы ниже для пояснений по соответствующим RFC и резервному поведению.

Что такое строка темы электронного письма: определение, видео, советы — определение

Строка темы электронного письма — это первый текст, который получатели увидят после вашего имени отправителя, когда электронное письмо попадет в их почтовый ящик. Важно, чтобы тема письма была информативной, запоминающейся и краткой. С помощью SendPulse вы можете A / B-тестировать разные темы, чтобы заинтересовать аудиторию.

В этом видео наш специалист по маркетингу делится 10 лучшими практиками создания убийственных тем. Вдохновиться!

Почему важна тема письма?

47% получателей склонны открывать электронное письмо, если у него запоминающаяся тема. Так же, как заголовок статьи или название книги, получатели электронной почты отклонят ваш текст, если он недостаточно информативен или выглядит спамом. Тем не менее, строка темы электронного письма должна содержать необходимую информацию в сжатой форме.Вы не хотите, чтобы ваша электронная почта была среди 69% писем, которые отправляются как спам только из-за строки темы.

Это заставляет новичков и солидных фирм проявлять осторожность и предоставлять качественный контент. Никто не хочет, чтобы их электронная почта попала в корзину без открытия получателем.

Как я могу создать эффективную тему письма?

1. Персонализируйте строку темы электронной почты
2. Убедитесь, что ваша тема является краткой
3. Создайте ощущение срочности
4. Задайте важный вопрос
5. Используйте смайлы
6. Избавьтесь от спама на языке

Идеальная тема письма приводит к увеличению количества кликов и, следовательно, к эффективному электронному маркетингу, поскольку ваши продукты достигают большей части вашей целевой аудитории.

Ниже приведены наиболее важные советы, которым нужно следовать

Персонализируйте строку темы электронной почты

Более 26% электронных писем с персонализированной темой имеют больше шансов быть открытыми благодаря их уникальному и особому подходу. Исследования показывают, что персонализация темы не обязательно означает включение имени получателя, появились новые способы. Например, вы можете персонализировать электронные письма с демографической информацией или предлагать сделки на основе прошлых покупок вашего клиента.

С помощью SendPulse вы можете легко персонализировать тему письма и использовать интеллектуальную персонализацию для индивидуального подхода к каждому клиенту.

Убедитесь, что ваша тема является краткой

Последние достижения в области технологий привели к значительному увеличению использования смартфонов. Теперь большинство людей, скорее всего, будут открывать электронные письма со своих телефонов. Мобильные устройства легко доступны, и поэтому большинству людей удобно проверять электронную почту на ходу.

Вот почему маркетологам электронной почты необходимо, чтобы их тема не превышала 40 символов, чтобы их не прерывали в мобильных почтовых ящиках.Кроме того, имейте в виду, что многие пользователи не прочитают электронное письмо до конца, если оно сначала не привлечет их внимание.

Создайте ощущение срочности

Вы должны сделать заявление о срочности, которое выглядит искренним, и не переусердствовать. «Чрезвычайная ситуация» может быть ограниченным по времени предложением, объясняющим, что у вас осталось мало запасов для продажи или даже осталось немного времени до того, как предложение пройдет.

Задайте важный вопрос

Пробуждать любопытство важно, хотя в основном это эффективно в статьях.Когда дело доходит до строк темы электронного письма, задайте важный вопрос и позвольте получателю щелкнуть, чтобы увидеть ответ внизу. Не начинайте предложение и не заканчивайте его в теле, так как это будет рассматриваться как кликбейт, и это может привести к тому, что люди проигнорируют вашу электронную почту или откажутся от подписки на ваши услуги. Вот как задать важные вопросы:

Используйте смайлы

Добавьте улыбку человеку, читающему тему письма, с помощью правильных смайлов. Основная цель использования смайлов — привлечь внимание и передать эмоции.

Избавьтесь от спама

Избегайте агрессивных или продажных формулировок и громкого форматирования, например, заглавных букв или нескольких восклицательных знаков. Скорее всего, ваше письмо попадет в папку для спама, а читатель даже не откроет ее.

Электронные письма с указанными выше проблемами также можно отправлять напрямую в папку для спама, поскольку они автоматически активируют фильтры спама от многих поставщиков почтовых ящиков. Итак, чтобы этого избежать, предлагайте свой опыт и полезную информацию, начиная с темы.
SendPulse позволяет маркетологам проверять, выглядит ли их электронное письмо как спам, перед тем, как отправить. С помощью нашего средства проверки на спам в электронной почте вы сразу получите полезные рекомендации по улучшению доставляемости писем.

Какова идеальная длина темы?

Требования к длине строки темы зависят от устройства, которое используют получатели, или от производительности ваших предыдущих строк. Проверьте процент открываемости ваших прошлых писем и проанализируйте, какие темы письма показались лучше всего.

Однако, согласно отчету за 2018 год, 61% электронных писем открывался на мобильных устройствах, что означает, что количество символов должно быть небольшим. Следовательно, идеальная строка должна состоять примерно из 41 символа, чтобы быть уверенным, что никакие слова не обрезаются автоматически, независимо от используемого устройства.

Идеи и примеры отличной темы электронного письма

• Промо-тема
• Последний шанс Тема сообщения
• Интригующие строки темы
• Дополнительная тема письма
• Юмористические сюжетные линии
• Строки темы электронной почты для событий
• Новогодняя тема

Если вы хотите увеличить процент открытий электронной почты, вам следует начать создавать темы, которым ваши получатели не смогут устоять.Каждая тема должна служить определенной цели, и ниже приведены несколько примеров.

Рекламные темы

Строки темы рекламного электронного письма содержат обещания экономии и выгодных предложений. Они также отлично работают, когда их отправляют в нужное время и персонализируют. Вот несколько примеров:

Специальное предложение: скидка 20% на ваш первый заказ
Позвольте нам заполнить вашу кладовую, пока вы сэкономите до 30%
Получите 40% скидку + НОВЫЕ функции, чтобы повысить уровень вашего 2020
Специальное предложение продлено: 50% ВЫКЛЮЧЕНИЕ для киберэкономии!

Последние строки темы

Добавление элемента с ограниченной доступностью и таких текстов, как «срочно», «важно» или «предупреждение», может побудить людей открыть отправленное вами электронное письмо.Убедитесь, что последний шанс является подлинным, и создайте его таким образом, чтобы подписчики открывали электронное письмо, чтобы не пропустить предложение. Идеи последнего шанса включают следующее:

Спешите, это предложение истекает сегодня
Получите скидку 40% на ВСЕ продукты Miniso. Только сегодня!
Получите скидку до 50%. Только сегодня!
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ЧАСЫ: Всего 75 долларов в год премиум-класса!
ПОСЛЕДНИЙ ШАНС: СКИДКА 50% Киберэкономия заканчивается сегодня

Интригующие темы

Создайте тему, которая заставит получателей жаждать ответа или щелкнуть мышью, чтобы узнать, что влечет за собой текст.Задавать важные вопросы — один из лучших способов заинтересовать клиентов. Рассмотрим следующие идеи:

Хотите испытать удачу?
Вы приглашены
Представьте себе костюм этого цвета…

Последующие строки темы

Идея работает лучше всего в сочетании с идеальным чувством срочности. Он предлагает потенциальным клиентам вернуться к услуге, от которой они, возможно, ранее отказались.

Вы что-то оставили в корзине покупок
Мы все еще даем мгновенные скидки
Выполняются ли наши планы на вторник?

Юмористические сюжетные строки

Забавные темы, скорее всего, получат щелчки, и, честно говоря, они не так распространены. Итак, будьте уникальны и начните продавать то, что другие не могут предложить.

Нет, все еще не покидаю соревнования, купи 2 туфли по цене 1
Отлично, вот еще одно письмо
Защита от темных искусств: ESAPI

Строки темы электронной почты для событий

Если вы собираетесь пригласить клиентов на мероприятие, начните с темы. Он должен быть привлекательным и информативным одновременно.Почтовые ящики пользователей — это своего рода соревнование за внимание. Итак, ваша задача — заинтересовать их своей электронной почтой. Помогите подписчикам с первых слов понять, почему они получают эту кампанию.

Следующие темы обязательно заинтригуют ваших подписчиков.

Энн, мы будем рады видеть вас на HighTechConf!
Эксклюзивная цена билета только для тебя, Энн!
Встречайтесь один на один с лучшими специалистами по SEO в июне!

Не забудьте отправить подписчикам электронное письмо с напоминанием о мероприятии. Таким образом вы увеличите посещаемость. Напомните своим клиентам о ценности, которую они получат после посещения вашего мероприятия.

Последний шанс встретиться с лучшими специалистами по SEO в этом месяце
Билеты почти распроданы. Хватай свою!
Энн, увидимся завтра на HighTechConf

Прочтите эту статью, чтобы найти больше идей для строк темы приглашения на мероприятие.

Тема новогоднего электронного письма

Новый год — отличный шанс для бизнеса электронной коммерции увеличить продажи.Люди с радостью тратят деньги на подарки своим близким и родным. Чтобы выиграть это жестокое соревнование за их внимание в почтовом ящике, вам нужно проявить особую изобретательность. Проанализируйте наиболее подходящие для вас методы, используйте персонализацию и сегментацию для отправки эффективных кампаний. Учитывайте покупательское поведение своих клиентов, чтобы предложить им то, что им действительно нужно.

Лучшие предложения, которые вы найдете в конце года. Берите свои любимые свитера со скидкой 75%!
Вы готовы к вечеринке? Покупайте предметы первой необходимости на Новый год и пользуйтесь бесплатной доставкой только сегодня!
До Нового года осталось 2 часа: скидка до 50%
Готовы к вечеринке? Все по 9 долларов.99

Проверка темы письма

Если у вас есть много интересных идей по теме письма, но вы сомневаетесь, какая из них подойдет лучше всего, запустите A / B-тест. Это позволяет маркетологам сравнить два варианта сообщения и выяснить, какой из них работает лучше всего. С помощью SendPulse вы можете бесплатно протестировать любой элемент почтовой кампании.

Принимая во внимание строку темы электронного письма, вы можете тестировать, используя эмодзи, персонализацию и вопросы. Может показаться, что все эти методы определенно повысят открываемость вашей электронной почты, но вы не можете быть уверены, что ваша аудитория сочтет их подходящими.Итак, вам лучше разделить список рассылки на группы и отправить им два варианта темы.

Чтобы запустить A / B-тест с помощью SendPulse, выполните следующие действия.

1. Выберите список рассылки.
2. Выберите количество тестовых групп.
3. Выберите параметр для тестирования — тему письма.
4. Настройте группы тестирования.
5. График отправки выигравшего электронного письма.
6. Предварительный просмотр и отправка.

В нашей базе знаний вы найдете пошаговое руководство по созданию и отправке A / B-теста.

Рекомендации и советы по теме сообщения электронной почты

1. Удалите свое [нет ответа] имя отправителя
2. Сегментируйте свой список рассылки
3. Не вводите читателей в заблуждение
4. Выполнить A / B-тестирование

Первые впечатления важны, особенно в маркетинге. В этом случае покупатели в первую очередь видят несколько символов, объясняющих услугу или продукт, которые вы продаете, что делает тему темы настолько важной. Это может либо помочь, либо разрушить вашу кампаниюИтак, почему бы не инвестировать в передовой опыт и не повысить открываемость электронной почты?

Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам придумать наиболее эффективную тему для достижения лучших результатов и повышения вашей открываемости.

1. Избавьтесь от имени отправителя [нет ответа]. Никто не хочет получать электронное письмо от робота. Скорее всего, такое письмо будет просто удалено или помечено как спам. Вместо этого используйте настоящее имя человека, который работает в вашей команде. Это поможет вам увеличить количество кликов и завоевать доверие.
2. Сегментируйте свой список рассылки. Люди разные, и то, что работает для одной группы людей, не работает для другой. Следовательно, вам необходимо правильно сегментировать свой список адресов электронной почты (на основе возраста, пола, профессии) и создать индивидуальную строку темы, которая будет актуальна для каждой группы.
3. Не вводите читателей в заблуждение. Не давайте людям интригующие темы обещаниями, которые вы не сможете сдержать в своей электронной почте. Хотя это отличный способ заставить читателей открыть ваше письмо, они будут сильно разочарованы, если им не удастся найти то, что вы обещали.Это верный способ навсегда потерять потенциальных клиентов и получить отрицательные отзывы. Скажите честно, что внутри.
4. Выполните A / B-тестирование. Итак, как узнать, какая тема лучше? Что ж, A / B-тестирование включает в себя сравнение двух версий темы, чтобы увидеть, какая из них имеет более высокий процент открытий. Благодаря этому процессу вы можете легко определить наиболее релевантную строку для своей кампании. SendPulse помогает создавать A / B-тесты, что дает вам возможность лучше понимать своих клиентов и создавать индивидуальные темы.Следуйте этому пошаговому руководству по созданию A / B-теста.

Применяя эти полезные советы, вы сможете создать потрясающую и, что самое главное, высокоэффективную и хорошо работающую тему письма, которая побудит людей читать вашу электронную почту и повысит вашу открываемость. Продолжайте экспериментировать, чтобы придумать броскую тему, которая подойдет вам.

Инструменты SendPulse для высокоэффективных тем

Мы предлагаем несколько профессиональных инструментов для повышения эффективности вашей темы совершенно бесплатно.

Средство проверки на спам в строке темы сообщения

Вы уверены, что тема вашего электронного письма не выглядит спамом? Если вы используете несколько восклицательных знаков или несколько раз напишите «Бесплатно», велика вероятность, что ваша кампания будет выглядеть спамерской. В результате может пострадать ваша репутация отправителя. SendPulse предлагает рекомендации на последнем этапе создания email-кампании. Эти советы помогут вам значительно улучшить вашу электронную почту и уменьшить количество получаемых вами жалоб на спам. Вы можете улучшить не только тему, но и имя отправителя и текст письма.

Персонализация и интеллектуальная персонализация

Эти инструменты включают вставку личной информации о подписчиках в строку темы, например, имя, пол и местонахождение. Это делает электронную почту актуальной для каждого получателя и увеличивает их вовлеченность.

Интеллектуальная персонализация полезна, когда у вас нет одинаковой информации обо всех ваших подписчиках, например, их имени. В этом случае вы можете указать текст для этих пользователей.Таким образом, каждый подписчик получает персонализированное сообщение.

Сплит-тестирование

Это форма исследования, которая помогает определить наиболее эффективный вариант проверяемого элемента. Создавайте разные версии и тестируйте каждую, чтобы увидеть, какая из них работает лучше.

Наш бесплатный тарифный план поможет вам воспользоваться всеми преимуществами электронного маркетинга. У вас меньше 500 подписчиков? Отправляйте 15 000 писем бесплатно каждый месяц!

Примеры строки темы электронного письма

Давайте посмотрим на творческие темы электронного письма.Их авторы использовали стилистические приемы для привлечения внимания читателей.

SnorgTees использовал звукоподражание, чтобы тема говорила сама за себя. Эти парни знают, что кошки всегда в моде, и не упускают возможности заинтриговать своих подписчиков милой темой со смайликами.

Chubbies не перестает удивлять. Их подписчики очень ждут их кампаний. В электронном письме ниже они успешно использовали аллюзию, сославшись на известную песню в исполнении сэра Mix-A-Lot.Надеюсь, ты это поешь.

Mac — один из брендов, которые работают над творческими темами электронной почты. На этот раз они развлекают подписчиков каламбуром. Таким образом они представляют свою новую линию подводок для глаз.

Если вы не очень разбираетесь в стилистических приемах, создайте свой собственный маркетинговый календарь. Узнайте о праздниках и особых днях, которые ваша компания может использовать для общения со своими клиентами.

Awesome Merch сделал именно это. Они поздравили подписчиков с Днем Земли и предложили своим клиентам экологически чистые продукты, что является отличным ходом.

Список литературы

1. В статье «Как писать запоминающиеся темы письма: 19 советов» в блоге HubSpot предлагаются проверенные методы создания эффективных тем.
2. В статье «164 лучших предметных строки для повышения открытости вашей электронной почты (2019)» в блоге OptinMonster предлагаются советы по различным типам тем.
3. Статья «Как написать отличную тему электронного письма» на Business Insider предлагает 18 советов по созданию отличных тем.
4. В статье «101 лучшая тема письма для электронного маркетолога в 2018 году (… и 7 первоклассных строк, извлеченных из хранилища)» в блоге Digital Marketer предлагает советы по созданию темы и примеры.

Создать рассылку по электронной почте

Последнее обновление: 18.01.2021

20 примеров почтового маркетинга для исключительных событий

Что делает электронную почту исключительной? В частности, что отличает электронное письмо с регистрацией на мероприятие от остальных? Этот список примеров полностью раскрывает тактику электронного маркетинга , которую компании используют для эффективного дополнения своей общей стратегии мероприятий.

Данные показывают, что электронная почта по-прежнему будет играть очень важную роль в рекламной стратегии организатора мероприятия. Согласно последнему отчету об отраслевых показателях событий , 40% маркетологов считают, что электронный маркетинг является наиболее эффективным каналом для продвижения событий. Принимая это во внимание, этот список был создан, чтобы служить источником вдохновения для ваших будущих кампаний. Учитывая разнообразие примеров, наверняка есть что вынести из каждого.

Содержание

1. Прогноз: согласованная цветовая схема
2. Inbound: прожектор динамиков
3. Женская конференция: принципы комбинированного дизайна
4. Marketing United: сознательный обмен сообщениями
5. Unbounce: Привлечение видеоконтента
6. Столкновение: динамические гифки
7. AdAge Next: смелые дизайнерские решения

Интернет-саммит

8. : ощущение срочности
9. Zoomtopia: полезные ресурсы для читателя
10. Orbit Media Conference: индивидуальный подход
11. Мир маркетинга в социальных сетях: подпись электронной почты
12. Dreamforce: раннее предложение

Консенсус

13. : содействие регистрации во время мероприятия
14. Pulse: постоянное вовлечение событий
15. Wistiafest: Правило трех
16. Конференция по дизайну электронной почты: визуализация глобального бренда
17. Saastr: очень расходный материал
18. Apple WWDC: узнайте свою аудиторию
19. Invision: размещение с призывом к действию
20. Google I / O: создание эксклюзивности

1) Прогноз: Согласованная цветовая схема

В контексте тактики событийного электронного маркетинга цель любого электронного письма должна заключаться в привлечении внимания читателя. Таким образом, дизайн электронной почты является важным компонентом любой маркетинговой кампании по электронной почте. И это не значит, что дизайн должен быть замысловатым с качественными фотографиями. В большинстве случаев лучше придерживаться основных фундаментальных принципов хорошего дизайна электронной почты. Один из этих основных принципов — поддержание согласованной цветовой схемы.

Как показано в приведенном выше примере для конференции по прогнозам, использование одного цвета создает привлекательный эффект. Имейте в виду, что единообразная цветовая схема не означает использование одного и того же точного цвета во всем письме.Более эстетично отображать согласованный цветовой спектр, чтобы дизайн не выглядел одномерным. В этом примере спектр от фиолетового до розового дает ощущение единства, которое привносит эстетическую гармонию во все письмо.

Ключевой вывод : соблюдение единой цветовой схемы помогает унифицировать эстетику электронной почты и предлагает более запоминающиеся впечатления для читателя.

к началу

2) Входящий: Прожектор динамика

Для крупных конференций одним из лучших преимуществ для демонстрации является состав докладчиков.Используйте свои рассылки по электронной почте как возможность продемонстрировать докладчиков, чтобы познакомить аудиторию. Демонстрация выступающих — это простой способ сделать электронное письмо простым, в то же время добавив высококачественные фотографии, способные привлечь внимание читателя. Это докладчики, у которых участники скоро будут учиться, так почему бы не использовать электронную почту как возможность вызвать волнение вокруг выступающих?

Ключевой вывод : Продемонстрируйте свои лучшие качества, посвятив кампанию по электронной почте, которая подчеркнет ваших спикеров.Это познакомит ваших посетителей с содержанием мероприятия.

к началу

3) Женская конференция: Принципы комбинированного дизайна

В этом письме происходит так много замечательных вещей, что их необходимо указать:

• Согласованная цветовая схема, отражающая логотип мероприятия
• Минимальный текст, большая часть слов включена в изображения
• Прожектор для динамиков с интересной цитатой
• Контраст кнопок CTA, подчеркивающий «Зарегистрироваться сейчас» по сравнению с другими кнопками.

Комбинация всех этих передовых методов электронного маркетинга создает запоминающийся и увлекательный контент.Электронные письма, подобные этому, помогают вести регистрацию события , а также укрепляют бренд события .

Ключевой вывод : Сочетание основных принципов дизайна даст наилучшие результаты электронного маркетинга.

к началу

4) Marketing United: Преднамеренный обмен сообщениями

Чтобы передать сообщение, которое запомнится читателю, убедитесь, что ваше намерение ясное и преднамеренное.Если вы хотите, чтобы читатель зарегистрировался на мероприятии, четко укажите это в электронном письме. Начните сообщение с глагола действия, как показано в этом примере. Смело говоря читателям «отложить дату», они знают, о чем идет речь и какова конечная цель. Сделать электронное письмо очень очевидным по своему назначению важно для четкой передачи сообщения.

Ключевой вывод: Будьте сосредоточены и конкретны в своем сообщении, чтобы читатель запомнил письмо.

к началу

5) Unbounce: Привлечение видеоконтента

Добавление в электронное письмо фрагмента контента, особенно видео, всегда является хорошим способом повысить вовлеченность. Продвижение событий с помощью видео — это испытанная и верная тактика, которую также можно использовать в кампаниях по электронной почте. Еще один способ побудить читателя нажать кнопку воспроизведения видео — это создать привлекательную миниатюру. В этом примере миниатюра основного докладчика Майкла Агаарда очень страстно указывает на читателя. Такой эскиз поможет возбудить любопытство читателя, побудив его нажать кнопку воспроизведения.

Ключевой вывод: Включение видео в качестве центральной части контента — отличный способ повысить рейтинг кликов и создать более интересный опыт для читателя.

к началу

6) Коллизия: Динамические GIF

Не ограничивайтесь только фотографиями. Как видно из этого примера электронного письма от Collision, использование хорошо размещенного GIF может быть как если бы не более эффективным, чем использование изображений. Наличие одного GIF-изображения над текстом и одного CTA в середине текста делает письмо простым, но привлекательным. Это баланс, который вы хотите достичь.

Ключевой вывод: GIF — отличный пример динамического контента, который вызывает интерес у читателя.

к началу

7) AdAge Next: Смелые дизайнерские решения

Многие электронные письма о регистрации на мероприятие могут легко оказаться похожими. Чтобы ваши электронные письма выделялись среди других, рискните в отношении дизайна. Создание электронного письма, которое отличается от обычных структур, может положительно повлиять на восприятие чтения.

AdAge Next пошел на дизайнерский риск, выбрав смелые и яркие цвета для каждого раздела электронного письма, даже для того, чтобы брызнуть на лица их докладчиков. У них очень мало белого пространства, и они вставляют в письмо эти три жирных цвета. Хотя более консервативные маркетологи электронной почты могут сказать, что это письмо нарушает некоторые из фундаментальных правил, AdAge заставляет его работать, полностью принимая решение и гарантируя, что дизайн по-прежнему отражает их бренд.

Ключевой вывод : Риск, связанный с брендом мероприятия и сообщением, может помочь выделить вашу электронную почту среди остальных.

к началу

8) Веб-саммит: Чувство срочности

Вызвать у потенциальных посетителей чувство FOMO (страха пропустить) — хороший способ подтолкнуть их к регистрации.Один из способов создать ощущение срочности — включить таймер обратного отсчета в электронное письмо для регистрации. Обратный отсчет может относиться к окончанию продажи билетов пораньше или к окончанию общих продаж. В любом случае, включение таймера в реальном времени, который отсчитывает до конца возможности, даст читателям ощущение срочности, которая им была необходима для регистрации на мероприятие.

The Web Summit отлично справляется с задачей сделать обратный отсчет самой большой частью электронного письма, чтобы максимизировать его эффект.Тот же цвет шрифта, что и у кнопки CTA, также обеспечивает плавный переход от срочности к регистрации.

Ключевой вывод: Включение таймера обратного отсчета в вашу электронную почту может создать ощущение срочности, которое побудит читателей зарегистрироваться для участия в мероприятии.

к началу

9) Zoomtopia: Полезные ресурсы для читателя

Иногда, когда вы что-то просите, вы хотите что-то предложить взамен.Предоставляя читателям ресурсы, которые упростят им регистрацию на мероприятие, вы настроите себя на успех.

Для Zoomtopia отдел маркетинга электронной почты решил составить «письмо руководству», которое читатели могли бы загрузить и показать своим менеджерам, чтобы убедить их вкладывать средства в билеты на мероприятия Zoomtopia. Это отличный пример того, как команда Zoomtopia приложила все усилия, чтобы максимально упростить для потенциальных клиентов регистрацию на мероприятие.

Ключевой вывод: Делайте все возможное, предоставляя читателю ресурсы, чтобы гарантировать наименьшее количество трений в процессе покупки.

к началу

10) Orbit Media Conference: Добавление индивидуального подхода

Каждое электронное письмо отправлено с на кого-то . Часто электронные письма могут казаться безличными и автоматизированными до такой степени, что мы забываем, что другой человек создал и отправил электронное письмо.Чтобы сохранить это ощущение личного контакта, включите фотографию отправителя в конце письма. Если вы укажете лицо в письме, это сделает читателя более запоминающимся. Orbit Media позаботилась о том, чтобы добавить фотографию для подписи, которая придавала сообщению приятный индивидуальный вид, заставляя читателя чувствовать, что сообщение было написано специально для него / нее.

Ключевой вывод: Включение снимка головы отправителя делает многое для создания индивидуального подхода к электронной почте, позволяя читателю чувствовать себя более комфортно и знакомым с конференцией.

к началу

11) Мир маркетинга в социальных сетях: Подпись электронной почты

Помните, что электронное письмо не заканчивается заключительным предложением. Подпись в электронном письме часто упускается из виду. Воспользуйтесь этим пространством, включив ссылку для регистрации прямо в свою подпись электронной почты , чтобы все, кто получает от вас письмо, знали о конференции. Таким образом, каждое письмо, которое вы отправляете, в некотором роде является электронным письмом для регистрации на мероприятие.Social Media Marketing World делает это хорошо, включая ссылку и изображение в свои электронные подписи, что упрощает и упрощает доступ читателей к целевой странице регистрации.

Ключевой вывод: Используйте все доступные места в электронном письме для продвижения мероприятия. Электронные подписи — это ключевой элемент недвижимости.

к началу

12) Dreamforce: Раннее предложение

На ранней стадии цикла регистрации запустите специальные кампании по электронной почте, чтобы стимулировать продажу билетов пораньше.Эти кампании работают хорошо, потому что каждое электронное письмо сосредоточено вокруг одного предложения, сохраняя при этом лаконичность и целенаправленность сообщения. Это также значительно упрощает графику электронной почты, как показано в примере с Dreamforce. Когда предложение такое прямое, электронное письмо может состоять из очень небольшого количества текста или вообще без текста, полностью сосредоточиваясь на скидке по ранней покупке.

Ключевой вывод : Предложение продажи билетов по электронной почте не только еще больше убедит читателей зарегистрироваться, но и сделает электронную почту простой и понятной.

к началу

13) Консенсус: Содействие регистрации во время мероприятия

Хотя это может показаться нелогичным, подходящее время для продвижения регистрации — это когда участники уже находятся на мероприятии. Coindesk успешно справился с этим, продвигая свою конференцию Consensus 2018, пока участники были на конференции 2017 года.

Поначалу это может показаться ошеломляющим, время оказывается идеальным, потому что посетители уже взволнованы перед присутствием на мероприятии.Помещая конференцию следующего года в их поле зрения, пока они все еще наслаждаются мероприятием, это создает положительную ассоциацию, которая может побудить участников зарегистрироваться раньше, чем ожидалось.

Ключевой вывод: Воспользуйтесь позитивным настроением участников во время мероприятия, отправив электронные письма, рекламирующие мероприятие в следующем году. Ключевым моментом является получение как можно большего числа ранних регистраций.

к началу

14) Импульс: Последовательное вовлечение событий

Как упоминалось в предыдущем примере, рассылки по электронной почте не должны ограничиваться временным окном до события. Электронные письма можно и нужно рассылать, пока посетители наслаждаются мероприятием. Это помогает поддерживать высокий уровень вовлеченности и позволяет участникам знать, что ваша команда по маркетингу мероприятий все еще работает круглосуточно, чтобы обеспечить исключительное впечатление от мероприятия.

Команда мероприятия Pulse полностью воплотила этот образ мышления, разослав по электронной почте «Обзор дня 1», в котором освещается все, что прошло хорошо в первый день, а также то, что можно улучшить. Такая прозрачность и подотчетность показывают участникам, что команда по организации мероприятий полностью привержена созданию невероятного события, оставляя положительное впечатление, которое вполне может привести к регистрации на мероприятие в следующем году.

Ключевой вывод: То, что событие началось, не означает, что связь прекращается. Используйте электронную почту, чтобы постоянно информировать участников и взаимодействовать с ними, доказывая им, что вы действительно стремитесь к исключительному впечатлению от мероприятия.

к началу

15) Wistiafest: Правило трех

Универсальный лучший способ дизайна электронной почты — это простота и краткость. Хотя дизайн и контент могут быть потрясающими, длинное письмо для прокрутки вниз может поставить под угрозу все усилия, вложенные в письмо.Чтобы избежать этой ошибки, придерживайтесь правила трех. Включите в электронное письмо только три раздела и сделайте каждый раздел ясным и кратким.

Это электронное письмо, рекламирующее Wistiafest, великолепно передает отдельные типы информации в рамках трех коротких разделов. В первом разделе рассказывается о содержании мероприятия, во втором — видео, а в третьем — о скидке на раннюю покупку. Они смогли передать три очень разных элемента информации, используя менее 38 слов.Эта блестящая демонстрация краткости и лаконичности делает чтение приятным и запоминающимся.

Основной вывод : Старайтесь включать в электронное письмо не более трех разделов, чтобы обеспечить краткость и простоту.

к началу

16) Конференция по дизайну электронной почты: Глобальная визуализация бренда

Если у вашей конференции несколько мест, не забудьте выделить это визуально привлекательным образом. Наличие глобального бренда событий — это то, чем можно гордиться, поэтому убедитесь, что читатели понимают, где в других частях мира проходит ваша конференция.Простое перечисление различных мест снизит значимость бренда вашего мероприятия, поэтому подумайте о творческих способах визуального отображения вашего глобального присутствия.

Конференция по дизайну электронной почты делает удивительную работу по информированию читателей о том, где проходят их мероприятия, используя три отдельных глобуса для представления каждого места. Хотя они могли бы перечислить эти три местоположения, они использовали свое глобальное присутствие в своих интересах, создав визуальное представление глобального присутствия

Ключевой вывод: Если ваша конференция проходит в нескольких городах, не забудьте визуально указать это в своем электронном письме для регистрации на мероприятие, чтобы укрепить глобальный охват вашего бренда.

к началу

17) SaaStr: Высокопотребляемый контент

Иногда бывает много информации, которую вы хотите передать своему читателю. И хотя вам может казаться, что вы нарушаете главное правило простоты, вы все равно можете заставить его работать, пока ваша информация передается в удобной форме.

Saastr Conference всегда может предложить много интересного, поэтому им было трудно держать электронную почту краткой. В конечном итоге это не стало проблемой, потому что они смогли организовать информацию таким образом, чтобы читатель по-прежнему мог легко ее усвоить.Создавая список забавных фактов вместо длинных абзацев, электронное письмо удерживает внимание читателя, передавая необходимую информацию.

Ключевой вывод : Если вам нужно передать много информации в одном электронном письме, систематизируйте информацию так, чтобы читатель по-прежнему мог ее использовать.

к началу

18) Apple WWDC: Зная свою аудиторию

В отличие от предыдущего примера, электронное письмо Apple для регистрации на Всемирную конференцию разработчиков максимально упрощает работу. Конечно, большая причина того, как они могут это осуществить, заключается в силе бренда Apple, но из этого письма все же есть уроки, которые вы можете применить к себе.

Главный вывод из этого примера заключается в том, что Apple настолько хорошо понимает свою аудиторию, что это письмо по сути становится внутренней шуткой. Поскольку WWDC привлекает ведущих разработчиков со всего мира, электронная почта обращается к ним на их языке, превращая приглашение на событие в командную строку.Подобные электронные письма доказывают, что команда WWDC Events хорошо знакома со своей аудиторией и отправляет сообщения, которые их аудитория будет очень признательна.

Ключевой вывод: Помните о своей аудитории электронной почты и создавайте электронные письма с учетом их конкретной точки зрения, создавая гораздо более индивидуальный вид.

к началу

19) Invision: CTA Placement

Цель электронного письма — направить читателя на другую страницу, будь то страница регистрации или веб-сайт мероприятия. Таким образом, кнопка, которая ведет на другую страницу, очень важна. Дизайн и размещение кнопки CTA являются ключевыми.

Invision делает потрясающую работу по выделению кнопки «Зарегистрироваться сейчас» на фоне остального текста. Кнопка появляется в письме дважды и выделяется розовым цветом, а остальной текст письма — белым. Это предотвращает попадание кнопки вместе с остальным содержимым электронной почты, а вместо этого сразу привлекает внимание читателя.

Ключевой вывод: Убедитесь, что цвет вашей CTA-кнопки выделяется на экране и не сливается с остальной частью письма.

к началу

20) Google I / O: Создание эксклюзивности

Подобно нашему предыдущему пункту о создании ощущения FOMO, сделав вашу конференцию эксклюзивной, включив процесс подачи заявок, можно повысить интерес к мероприятию. Хотя это может показаться нелогичным, эта идея основана на многовековом предположении, что люди хотят того, чего у них нет. Заставляя потенциальных участников подать заявку на участие в мероприятии, вы не только привлекаете качественную группу посетителей, но и создаете атмосферу совершенства вокруг вашего мероприятия, что ведет к увеличению числа заинтересованных потенциальных клиентов.

Если вы считаете, что бренд вашего мероприятия и ценностное предложение достаточно сильны, проведите рассылку по электронной почте, которая проинформирует потенциальных участников о процессе подачи заявки. Эти электронные письма должны быть простыми и прямолинейными, как показано в примере от Google.Четко излагайте инструкции и простой дизайн, чтобы читателям было очень легко подать заявку.

Ключевой вывод: Создавая кампанию по электронной почте, посвященную процессу подачи заявок на мероприятие, читатели поймут, что ваше мероприятие соответствует высоким стандартам, и, следовательно, захотят посетить еще больше.

наверх

Давайте рассмотрим некоторые основные уроки, которые мы можем извлечь из этих примеров электронного маркетинга:

1. Сочетание основных принципов дизайна даст наилучшие результаты электронного маркетинга.
2. Риск, если они соответствуют бренду события и сообщению, может помочь выделить ваше письмо среди остальных.
3. Старайтесь включать в электронное письмо не более трех отдельных разделов, чтобы обеспечить лаконичность и простоту.
4. Если вам нужно передать много информации в одном электронном письме, систематизируйте информацию таким образом, чтобы читатель мог легко ее использовать, чтобы обеспечить качественный опыт.
5. Помните о своей аудитории электронной почты и создавайте электронные письма с учетом их конкретных интересов и знаний, создавая гораздо более индивидуальный вид.

Дополнительные советы см. В руководстве по сегментации сообщений электронной почты или нажмите кнопку ниже, чтобы открыть полную электронную книгу.

7 примеров приветственных писем для вашей следующей кампании

Приветственные электронные письма очень похожи на онлайн-знакомства — ваши подписчики подписались на ваш список, потому что они были привлечены к вашему профилю (ваша целевая страница после щелчка и форма регистрации). Чтобы отношения работали, вы должны выполнить это обещание.Для этого вам нужно взглянуть на примеры успешных приветственных писем.

Это ваша возможность по-настоящему «поразить» их своей индивидуальностью, и они с нетерпением ждут вашего следующего информационного бюллетеня. Если учесть, что у приветственных писем необычно высокий процент открытий — 50%, что делает их на 86% более эффективными, чем информационные бюллетени, очень важно, чтобы вы все поняли правильно.

Так что же отличает обычное письмо от письма, которое заставляет подписчиков хотеть большего? Чтобы выяснить это, давайте рассмотрим несколько примеров приветственных писем.

Убедительная тема, безусловно, может помочь, но, как утверждает Мэтью Смит, основатель Really Good Emails:

Вопрос в том, дает ли она человеку больше, чем просит. Приветственное письмо должно сделать сервис или приложение понятным, как звонок, и сделать следующий вариант взаимодействия действительно понятным и ценным. Это не ракетостроение; это просто хорошие манеры.

Лучшие примеры приветственных писем показывают искренность и признательность; в конце концов, вы рады, что они присоединились к вашему списку! Чтобы помочь вам начать работу, мы собрали семь наших любимых формул, которые привлекают новых пользователей, и несколько профессиональных советов, которые вдохновят вас.Не стесняйтесь использовать приведенные ниже примеры в качестве шаблонов приветственных писем при создании (или переписывании) своих собственных.

7 лучших формул приветственных писем для влияния на новых пользователей

покажите мне, как работает Instapage ➔

1. Скажите «спасибо»

Прежде всего, поприветствуйте новых подписчиков и скажите «спасибо» за то, что согласились получать ваши электронные письма. Выразите свою признательность, отправив благодарственное письмо. Это может быть просто строка текста, или вы можете проявить творческий подход и использовать изображения или GIF-файлы.

Sidecar отлично справляется, благодарит новых подписчиков и дразнит их забавными вещами, которые они получат взамен их поддержки:

Совет для профессионалов: попробуйте последовать примеру Sidecar, смешав искреннее сообщение с благодарностью с привлекательными изображениями, чтобы привлечь новых подписчиков к вашему списку.

покажите мне, как работает Instapage ➔

2. Установите ожидания

Обмен информацией о типе контента и частоте его получения вашими подписчиками может иметь большое значение для того, чтобы ваши электронные письма попадали во входящие (и не были отмечены как спам!). Как можно более ясная информация помогает завоевать доверие новой аудитории.

Это письмо Гарри — отличный пример того, как подготовить новых подписчиков к будущим письмам:

Совет для профессионалов: если кто-то совершает покупку до того, как зарегистрироваться, вы все равно захотите воспользоваться возможностью, чтобы представиться и сформулировать ожидания, как это сделал Гарри.

покажите мне, как работает Instapage ➔

3. Представьтесь

Не все, кто подписывается на ваш список, являются текущими клиентами, поэтому им может потребоваться немного больше информации о вас и вашем бренде, чтобы начать укреплять доверие. Ваше приветственное письмо — отличное место, где вы можете рассказать, кто вы, чем занимаетесь и чем можете им помочь. Поощряйте двусторонний разговор, попросив подписчиков также поделиться небольшой информацией о себе.

Совет для профессионалов: это приветственное письмо от Away Travel содержит все необходимые сведения.Нам нравится, как он признает, что большая часть их информации исходит из социальных сетей и что, вероятно, потребовалось некоторое время (и убедительно!), Чтобы превратить их в подписчика. Это показывает, что они знают своих клиентов. Он знакомит с брендом и дает краткую информацию о том, какой контент подписчики должны ожидать.

покажите мне, как работает Instapage ➔

4.

Доставьте стимул

Если вы обещали поощрение при регистрации, будь то руководство, промо-код или эксклюзивное предложение, самое время поделиться им.Вы же не хотите заставлять своих новых подписчиков ждать. И какой лучший способ для них начать погружаться в ваш контент и взаимодействовать с ним? Посмотрите, как это делает Uber:

Совет для профессионалов: нам нравится, что это письмо не только дает стимул с самого начала, но и предлагает несколько полезных советов о том, как получить его.

покажите мне, как работает Instapage ➔

5. Делитесь полезными ресурсами

Пока подписчики ждут вашего следующего электронного письма, почему бы не использовать эту возможность, чтобы ссылаться на полезные ресурсы и контент, которые могут побудить их взаимодействовать с вашим брендом и начать узнавать больше? Если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения в блоге, руководства или видео, это отличная возможность поделиться ими.

В этом электронном письме Airbnb описаны все шаги, необходимые для успешного заполнения профиля пользователя:

Pro Подсказка: если вы являетесь продуктом или услугой, для которой требуется, чтобы пользователи заполняли профиль или регистрировались, ваше приветственное письмо — прекрасное время, чтобы напомнить им о необходимости ввести свою информацию.

покажите мне, как работает Instapage ➔

6. Общение

Еще один отличный способ стимулировать взаимодействие — это установить связь со своими социальными каналами и заставить их связываться с вами на других платформах.Вы также можете включить в свое электронное письмо твит, который побуждает новых подписчиков делиться вашим списком рассылки со своими друзьями и знакомыми. Бонусные баллы за показ социальных доказательств в электронном письме.

Совет от профессионалов: в этом письме Glossier призывает пользователей связываться с ними в Instagram и предлагает некоторые из их любимых материалов, отправленных пользователями. Это отличный способ дать новым подписчикам почувствовать, что они участвуют в создании истории вашего бренда.

покажите мне, как работает Instapage ➔

7.Оставайтесь на связи

Обязательно сообщайте контактную информацию и поощряйте обратную связь, чтобы в случае возникновения каких-либо вопросов ваши новые подписчики точно знали, куда обратиться за необходимой помощью.

Совет для профессионалов. Неудивительно, что с таким именем, как Help Scout, они профессионально делают процесс обслуживания клиентов максимально гладким.

покажите мне, как работает Instapage ➔

Напишите более привлекательные приветственные письма сегодня

Благодарственного письма perfect не существует.Но важно правильно начать отношения с новым клиентом с искренней благодарности. Затем рассмотрите некоторые из приведенных выше формул, чтобы повысить вовлеченность по мере развития отношений.

Один из способов написать более увлекательное электронное письмо — это посетить этот бесплатный ресурс. Отношения с новыми пользователями часто начинаются с профессиональной целевой страницы после клика. Чтобы создать свою, подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.

Об авторе:
Оливия Делло Буоно — копирайтер и энтузиаст социальных сетей из Филадельфии.Она помогает брендам рассказывать свою историю через контент-маркетинг, социальные сети и сообщества.