Что такое смм: Термины email и интернет маркетинга

Что такое SMM простыми словами

Сегодня социальные сети — это намного больше, чем просто общение пользователей друг с другом, как это было изначально. Сегодня практически у каждой компании есть свой бизнес-аккаунт в соц. сетях и это связанно с тем, что современные социальные сети — это генератор трафика, увеличение продаж, продвижение и узнаваемость брендов, и многое другое. Но при этом, далеко не каждая компания может получить от социальных сетей желаемый результат, все дело в SMM. А что такое SMM рекламное агентство Москва расскажет в данной статье.

SMM — это аббревиатура от словосочетания Social Media Marketing, что в переводе означает «маркетинг в социальных сетях», то есть продвижение в соц. сетях. Другими словами, SMM — это комплекс мер, который направлен на привлечение внимания к конкретной компании интернет-пользователей через социальные сети. Существует множество инструментов SMM, рассмотрим некоторые из них.

Начнем с того, что существует большое количество различных социальных сетей, которые включают в себя многомиллионную аудиторию. При этом, каждая социальная сеть имеет преимущественно определенную категорию граждан, например, в Вконтакте преимущественно молодые люди, в то время как в Одноклассниках большее количество пользователей, которым за 40. Таким образов, проанализировав ту или иную соц. сеть относительно определенного бизнеса, можно выбрать наиболее подходящую площадку для привлечения и работы со своей целевой аудиторией.

После того, как выбрана соц. сеть, нужно создать страницу (в каждой соц.сети личные площадки называются по-разному: аккаунт, группа, паблик и прочее) и вести ее. О том, как правильно вести соц. сети и каким должно быть продающее оформление соцсетей мы рассмотрели в предыдущих статьях.

Правильное ведение социальных сетей способствует естественному увеличению целевой аудитории. Например, если в вашей группе в Вконтакте всегда интересные и полезные посты, то подписчики охотно будут делать репосты к себе на страницу, тем самым делая вам дополнительную рекламу, за счет чего будут переходы в группу и новые подписки. И такой прирост может быть, как в арифметической, так и в геометрической прогрессии, что делает соц. сети весьма привлекательной площадкой для бизнеса.

Стоит понимать, что в каждой социальной сети важен контент и периодичность его размещения. Весь контент — текстовый, графический, видеоконтент и аудиоконтент, должен быть уникальным, причем с броскими и завлекающими заголовками и картинками. Ежедневно соц. сетях выходят десятки новых постов, и первое на что пользователь обращает внимание — это заголовок и картинка.

Помимо правильного ведения бизнес-странички, не стоит забывать общаться со своей аудиторией, своевременно отвечать на вопросы и комментарии, делать опросы, тестирование и прочее. Стоит так же участвовать в обсуждениях, дискуссиях, опросах и т.д., в других тематических пабликах, тем самым расширяя круг своей целевой аудитории.

Социальные сети предоставляют возможность продвижения посредством рекламы — таргетированная реклама, медийная реклама, крауд маркетинг, сотрудничество с известными блоггерами, размещение платных постов в популярных пабликах и прочее. При этом стоимость рекламы в соц. сетях сравнительно ниже, чем, например, контекстная реклама в поисковике.

Еще можно долго рассказывать обо всех возможностях соц. сетей, потому что они активно развиваются и из этого, несомненно, можно и даже нужно извлекать пользу.

Заказать SMM

Что такое SMM и с чем его едят?

С каждым днём сайтов в интернете становится всё больше, конкуренция растёт, а, следовательно, усиливается борьба за клиентов. Чтобы не проиграть эту борьбу своим конкурентам нужно стараться использовать все средства интернет-маркетинга. Одним из наиболее эффективных подобных инструментов на сегодняшний день является контекстная реклама, главным плюсом которой является то, что вы платите только за целевых посетителей – людей, заинтересованных в вашем товаре или услуге. Сегодня представить себе интернет без контекстной рекламы настолько же сложно, как представить мир без мобильных телефонов.

Плюсов у контекстной рекламы много, именно поэтому всё больше компаний на рынке урезают свои медиа бюджеты в пользу рекламы в интернете. Самое главное достоинство контекстной рекламы – это её эффективность. Контекстная реклама не бывает неэффективной, то есть каждый вложенный в неё рубль обязательно окупается и приносит прибыль, но это конечно при условии, что она правильно настроена, постоянно анализируется и улучшается. В контекстной рекламе, как и в любом другом деле, есть очень много тонкостей и нюансов, о них мы сегодня и будем говорить.

Для начала стоит вкратце рассказать, что из себя представляет контекстная реклама и как она работает. Контекстная реклама – это текстовое объявление, которое вы видите в верхней части поисковой выдачи. Рассмотрим подробнее, как она работает. Например, мы хотим купить керамогранит в ванную, вводим соответствующий запрос в поиске «напольный керамогранит купить» и видим, что первые три строчки выдачи занимают рекламные объявления.

Такие же объявления будут внизу страницы, только их будет четыре. У Google всё, то же самое, с единственной разницей, что вторая часть объявлений показывается не внизу страницы, а справа от основной выдачи. Чтобы пользователи не перепутали рекламные объявления с обычной выдачей, Яндекс и Google помечают, что это реклама. Такая реклама потому и называется контекстной, что вы видите только те объявления, которые соответствуют контексту вашего запроса. Мало того, что пользователю показываются объявления, соответствующие его запросу, можно настроить геотаргетинг – то есть видеть объявление будут только люди из определённого региона, есть возможность выбрать время показа, а также настроить много других параметров, которые позволят увеличить эффективность рекламной кампании.

Таким образом, по объявлению перейдут только люди заинтересованные в том, что вы предлагаете, а платите вы только тогда, когда человек кликнул на объявление, и попал на ваш сайт, то есть исключительно за целевого посетителя.

Теперь подробнее расскажем, как работает контекстная реклама. Поисковые системы практически до совершенства доработали алгоритм показа рекламных объявлений, например, пользователю, который регулярно заходит на ваш сайт, вряд ли покажут ваше объявление. Зачем? Он ведь и так знает о вашем сайте и регулярно его посещает, разумнее потратить деньги на посетителей, которые о вас ещё не знают. Логично, не правда ли? Позиции в объявлении определяются несколькими параметрами, первый из них – цена клика. Контекстная реклама – это своеобразный аукцион, чем большую цену вы готовы заплатить за клик, тем выше будут ваши объявления. Но и тут всё не так просто. Есть другой очень важный параметр – CTR или показатель кликабельности, от английского слова click-through rate. То есть если за сутки 100 человек видели ваше объявление, а перешли по нему 10 человек, то CTR объявления составляет 10%. Чем выше этот показатель, тем выше будет показываться ваше объявление, а ещё высокий CTR позволит меньше платить за клик. Получается, чтобы по вашему объявлению переходили, его необходимо грамотно составить и сделать максимально информативным и интересным.

Естественно, чем выше конкуренция, тем больше цена клика, но основной прелестью контекстной рекламы является то, что цену клика можно понижать, при этом увеличивая эффективность. Чтобы рекламная кампания была максимально эффективной, её нужно постоянно улучшать, а для этого нужно проводить анализ объявлений, переходов, дальнейших заказов и звонков и т.д. Google и Яндекс представляют для этого очень удобные сервисы: Google Analytics и Яндекс Метрику. Справедливости ради стоит сказать, что сервис у Google более удобный и гибкий, и представляет больше возможностей для анализа. Если продолжить сравнивать Яндекс и Google, то также нужно отметить, что в рекламной сети Google меньше конкуренция и ниже стоимость клика, но при этом Google очень сильно уступает Яндексу в количестве пользователей. Всё-таки в Рунете Яндекс является несомненным лидером и охватывает три четверти всей аудитории.

Настройка рекламной кампании требует глубоких знаний и анализа, она не должна делаться «на коленках» иначе весь рекламный бюджет будет попросту слит. Важно с самого начала расставить приоритеты и проработать стратегию, благо инструментов для настройки достаточно, перечислю основные из них. Помимо уже упомянутых геотаргетинга, который позволяет показывать ваши объявления в определённом регионе, и настроек по времени показа, можно выбирать различные стратегии показа. Это и средняя цена за клик, и наивысшая доступная позиция, можно назначить ограничение по бюджету на неделю, установить, чтобы ваше объявление показывалось под результатами поиска и т.д. Также, чтобы отслеживать эффективность важно настроить цели (например, чтобы посетитель нажал на кнопку заказать, добавил товар в корзину, перешёл в раздел контакты и т.д.), подключить целевой звонок и настроить подмену номера, чтобы знать, какая часть от всех звонков поступила благодаря рекламе.

Есть ещё один очень эффективный инструмент контекстной рекламы – ремаркетинг,о нём стоит рассказать подробнее. Человек, перешедший по вашему объявлению не всегда совершает покупку, но это не значит, что ваш товар или услуга ему не нужны. Просто он захотел подумать, посмотреть другие предложения, может быть, просто отвлёкся или не хватило времени принять решение, да мало ли может быть вариантов. К тому же есть сферы, в которых процент принятия быстрых решений минимальный, во всех этих случаях очень помогает ремаркетинг. Этот инструмент позволяет размещать ваши объявления не только на страницах поисковой выдачи, но и на интернет-ресурсах, которые могут быть совершенно не связаны с тем, что искал пользователь и показывать их уже после того, как он покинул ваш ресурс. Например, если вчера он хотел купить мебель, а сегодня зашёл послушать музыку, Яндекс напомнит ему об этом:

Такие объявления размещаются на сайтах-партнёрах рекламной сети Яндекса, которых очень много, а также на всех его сервисах. По статистике пользователи могут совершать покупку даже спустя месяц, после того, как первый раз посетили ваш сайт. Да, это тоже можно отслеживать. Причём можно настроить, чтобы такие объявления видели только те люди, которые совершили какое-то целевое действие на сайте, либо показывать их всем, или вообще отключить. Всё зависит от бюджета, стратегии, тематики и многих других факторов.

Ещё одним плюсом контекстной рекламы является то, что она способствует продвижению сайта. Есть такое понятие, как видимость проекта, чем она больше, чем больше людей посещает ваш сайт, и проводят на нём какое-то время, тем это более чёткий сигнал для поисковых систем, что данный ресурс является интересным и нужным для посетителей. Соответственно такой сайт будет лучше ранжироваться.

Подведём итог. Контекстная реклама – это самый эффективный вид рекламы, который позволяет приводить на сайт исключительно целевых посетителей. Эффективность работы можно всегда контролировать и улучшать благодаря большому количеству настроек и удобным сервисам статистики. Контекстную рекламу можно запустить достаточно быстро и уже в первый месяц получить результат. Затраты на контекстную рекламу можно уменьшать, при этом увеличивая эффективность и прибыль, главное правильно выбрать стратегию и составить грамотные объявления. При правильной настройке контекстная реклама не бывает неэффективной, она всегда окупается и приносит прибыль. Хотите, чтобы и ваша рекламная кампания стала эффективной, обращайтесь в наше агентство, позвонив по телефону +7(495)374-80-44 или оставив заявку здесь  мы вам поможем. Стоит это совсем недорого и позволит вам избежать денежных потерь и сохранит ваши нервы и время.

обязанности, плюсы и минусы, смежные специальности — Ringostat Blog

Среди всех специальностей, связанных с маркетингом, SMM можно считать одной из самых востребованных. Давайте разберемся: в чем отличие SMM-специалиста от таргетолога и контент-маркетолога, чем придется заниматься на этой должности и где этому всему научиться.

Кто такой SMM-специалист

SMM или Social Media Marketing — это комплекс активностей, которые включают использование социальных сетей для достижения маркетинговых целей. Последние при этом могут отличаться от ниши и общих задач компании. Например, развитие бренда, привлечение новых клиентов, закрытие сделок.

Пример некоторых инструментов SMM и маркетинговых целей, которых можно добиться с его помощью. Источник: filippova.top

Получается, что SMM-специалист и выполняет все эти активности в социальных сетях, чтобы достичь цели компании? Все верно. Но с социальными сетями работают также и другие сотрудники — например, таргетологи, контент-мейкеры и видеографы. О них мы поговорим ниже, а пока разберемся, какой же пул задач может входить в обязанности SMM-специалиста.

Есть стереотип, что SMM-специалист — это «осьминог», который должен уметь делать практически все. Но на практике часто оказывается, что задачи с социальными сетями распределяют между несколькими людьми. Например, контент-маркетолог готовит тексты для публикаций, дизайнер занимается креативами, таргетолог настраивает рекламу на готовый пост. SMM-специалисту в таком случае остается предусмотреть всю эту картину целиком, подготовить медиаплан и стратегию платного и бесплатного продвижения. 

Хотя бывают случаи, когда всеми этими задачами занимается один человек. Поэтому ниже мы приведем пример как раз такого случая, где описывается весь возможный список задач.  

Что входит в его обязанности

Выстраивание и воплощение стратегии бренда в социальных сетях 

Под выстраиванием стратегии подразумевается создание медиапланов, разработка четких дедлайнов и целей, которые преследует компания. Сюда также может входить коммуникация с клиентом, если SMM-специалист отвечает на сообщения лидов в соцсетях. 

Под воплощением имеется в виду реализация всего этого плана, самостоятельно или при помощи постановки технического задания другим сотрудникам. Например, SMM-специалист разработал медиа стратегию, которая включает создание и развитие Telegram-канала компании. Его следующие шаги могут быть такими:

• вариант 1: самостоятельно создать канал, прописать медиаплан, подготовить тексты и разработать стиль креативов;
• вариант 2: подготовить медиаплан и создать канал, но написание текстов предоставить копирайтерам, а стиль креативов — дизайнерам. 

Пример публикации на канале Ringostat в Telegram 

Точно такой же план работы применим и к другим социальным сетям. В случае с Facebook и Instagram еще может добавиться продвижение готового поста. И снова SMM-специалист может выполнить настройку кампании самостоятельно или делегировать это таргетологу.

Лайфхаки по оформлению страниц компании в социальных сетях — читайте в статье на блоге: «Как правильно оформить бизнес-профили в социальных сетях: советы и примеры».

Ведение таргетированной рекламы

Таргетированная реклама в соцсетях — это объявления, которые пользователи видят в ленте или на своей странице. Такую рекламу можно настроить с учетом различных параметров: пол, возраст, город и страна, профессии, интересы. Так объявления будут показываться только вашей целевой аудитории.

Другими словами, это возможность рассказать или напомнить, в случае с ретаргетингом, о продукте вашей целевой аудитории. А под ведением таргетированной рекламы подразумевается полная настройка рекламной кампании и отдельных объявлений. В зависимости от платформы реклама настраивается по разным параметрам и в разных рекламных кабинетах — например, Facebook Ads Manager, Twitter Ads, LinkedIn Campaign Manager и других.  

Таргетированная реклама сервиса рассылок SendPulse

Выше пример таргетированной рекламы в Facebook. Текст до кнопки «Показать больше» вмещает до 480 символов, можно настроить изображение или их карусель, а также выбрать CTA кнопку, например, «Узнать больше», «Зарегистрироваться» и т.д.  

Мы также собрали для вас подборку статей по настройке таргетированной рекламы в разных социальных сетях. 

1. Как настроить таргетированную рекламу в Facebook: пошаговый мануал.
2. Основные ошибки при запуске рекламных кампаний в Facebook.
3. Ретаргетинг: как собрать базу и заставить ее работать.
4. Как настроить рекламу в LinkedIn: пошаговый гайд.
5. Как пошагово настроить рекламу в Instagram.

Управление расходованием бюджетов на продвижение в социальных сетях

Бывает так, что SMM-специалисту нужно не только заниматься подготовкой контента и настройкой таргетированной рекламы, но и согласованием бюджета. За этим следует отчетность об успешности рекламной кампании с точки зрения затраченных средств/полученного результата.

Чтобы не танцевать с бубном над цифрами в конце месяца в надежде доказать руководству, что бюджет не потратился зря, советуем использовать сквозную аналитику. Этот инструмент покажет как окупились вложения в каждый рекламный канал. 

Пример отчета сквозной аналитики Ringostat. Подробнее о функционале читайте в статье на блоге.

Преимущества сквозной аналитики Ringostat

• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Анализируйте данные в одном окне. Просмотры, звонки, количество продаж и окупаемость рекламы — все собрано в едином интерфейсе.
• Управляйте ставками контекстной рекламы прямо из интерфейса сквозной аналитики — это можно сделать одним кликом. Умный алгоритм подскажет оптимальную цену на основании прогноза коэффициента конверсии, среднего чека и других параметров.
• Гибкие настройки позволят создать аналитику под конкретный бизнес: задайте этапы сделки и модели атрибуции, которые подходят именно для вашей ниши.
• Загружайте вручную данные о расходах на продвижение, если это нужно. Например, о затратах на органику, баннерную рекламу и т. д

Выполнение поставленных KPI 

KPI могут отличаться в зависимости от маркетинговых целей компании. Но чаще всего SMM-специалисты подготавливают отчеты о количестве подписчиков и проценте роста охватов в разбивке на разные соцсети. Это также могут быть отчеты об успешности рекламных кампаний: количестве кликов по объявлениям, переходах и регистрациях.

Мы в Ringostat подготовили шаблон дашборда для отдела маркетинга, который также можно дополнить отчетностью по социальным сетям. Главное удобство в том, что данные по отчету не нужно сводить вручную. Все происходит автоматически, а вероятность ошибок и неточностей от этого снижается. Каждый день вы видите актуальную картину и можете быстро заметить, если что-то идет не так. 

Кроме этого, руководителю отдела не нужно будет регулярно открывать аналитику внутри каждой соцсети, чтобы узнать промежуточные результаты. Или каждый день спрашивать SMM-специалиста о том, сколько людей лайкнуло последний пост. Все данные видны на листе со сводной информацией.

Пример визуализации дашборда. Цифры на скрине условные

В чем преимущества и недостатки профессии

У любой должности есть свои преимущества и недостатки. При этом они часто индивидуальные. Допустим, удаленная работа может быть как преимуществом, так и недостатком для разных людей. Поэтому примеры плюсов и минусов ниже условные и обобщенные.

Преимущества 

1. Гибкий график и возможность удаленной работы. Конечно, последний год внес свои правки во многие профессии, но SMM-специалисты могли работать удаленно и до карантина. Все что нужно — это стабильное подключение к сети. Хотя этот пункт можно рассматривать с разных сторон и даже считать недостатком. Ведь одна из особенностей профессии в том, что нужно всегда быть в курсе всего. Другими словами, не пропустить ни одного тренда или новости. А это подразумевают работу 24/7, пусть и в пассивном формате. Например, когда специалист листая ленту сохраняет себе заметки для будущих постов. 
2. Профессию можно быстро освоить. Это правда, в SMM можно прийти закончив факультет журналистики, филологии, или из совершенно другой отрасли, не имеющей ничего общего с текстами. Нюанс в том, что хоть SMM и действительно можно быстро освоить, все еще нужно иметь желание писать тексты, готовить креативы, быстро обучаться и разбирать десятки новостей на предмет фейков.
3. Много новых знакомств и возможность самореализоваться. SMM-специалистам иногда приходится развивать собственные аккаунты в социальных сетях и даже становиться лидерами мнений. При этом, если сотрудник создал уникальный контент для компании, его работы станут лицом бренда и будут сами говорить за своего автора.
4. Возможность легко сменить сферу. Не каждый готов работать «и жнецом, и на дуде игрецом», а маркетинг в социальных сетях часто требует именно этого. Зато получив опыт в SMM можно «безболезненно», не переучиваясь годами, уйти в копирайтинг, дизайн, таргетинг или, например, завести личный блог.    

Недостатки

1. Огромный объем работы. Да еще и такой, которую просто невозможно выполнить одному человеку. Поэтому если в компании нет дополнительного дизайнера, PR-менеджера и таргетолога, SMM-специалисту приходится работать сверхурочно.
2. Зависимость от техники. Мы уже выяснили, что искать, готовить и думать о контенте и трендах нужно целыми днями. Поэтому появляется зависимость от техники, ее заряда, наличия стабильного Wi-Fi.
3. Работа с негативом. Общение с аудиторией также входит в обязанности SMM-специалиста и нужно быть готовым к тому, что не все пользователи будут благодарить за работу и желать хорошего дня. Умение грамотно отвечать на критику, при этом не воспринимая негатив на свой счет, высоко ценится в этой сфере.     

В чем отличие от смежных специальностей

В статье мы уже немало упоминали смежные профессии, которые частично или полностью должен освоить SMM-специалист. Поэтому ниже кратко разберем их, чтобы понять, какую часть работы в социальных сетях можно делить среди узконаправленных специалистов.

1. Таргетолог. Специалист, который занимается сугубо настройкой рекламы в социальных сетях. При этом он не пишет тексты и не готовит изображения. Его главная цель — показать рекламу как можно большему количеству целевой аудитории. Или, например, заставить совершить целевое действие как можно большее количество людей. Составлением портрета целевого покупателя, распределением бюджета на кампании, отчетностью по результатам и всей аналитикой также занимается таргетолог. Ниже смотрите пример настроенной таргетированной рекламы в ленте Instagram. 
2. Контент-менеджер, редактор, копирайтер, переводчик. Мы решили объединить эти три профессии в один пункт, так как в работе с социальными сетями у них общая цель — написать контент и с его помощью правильно подать продукт целевой аудитории. Различия в самих специальностях начинаются за пределами соцсетей: будет ли сотрудник писать статьи на блог, будет ли он заниматься SEO-оптимизацией сайта и блога, сможет ли он редактировать публикации гостевых авторов и делать переводы на разные языки. Но бывает и так, что всем этим занимается один и тот же человек. Обратите внимание на пример емкого текста для публикации в Facebook. 
3. Дизайнер в маркетинге. Специалисты по дизайну в отделе маркетинга занимаются не только подготовкой креативов для социальных сетей и разработкой уникального стиля — их задачи шире. Например, они также могут освоить HTML-верстку и готовить визуальную часть email-рассылок, дизайны презентаций и лендингов, шаблоны инфографик, макеты для сувенирной продукции партнерам и т. д. Другими словами, дизайнер в маркетинге подготавливает весь визуальный контент, который только может пригодиться в отделе. Ниже подготовили пример стикерпака в Telegram, который разработали дизайнеры для Ringostat. 

Выводы

SMM-специалист — это, скорее, собирательный образ чем реальный человек. Его обязанности распределяются между несколькими сотрудниками: таргетологом, контент- маркетологом, PR-специалистом, дизайнером. Но если представить компанию, в которой SMM разрабатывает один человек, то у него были бы следующие задачи:

• выстраивание и воплощение стратегии бренда в социальных сетях;
• ведение таргетированной рекламы;
• управление расходованием бюджетов на продвижение в социальных сетях;
• выполнение поставленных KPI. 

Среди преимуществ работы SMM-специалистом можно назвать возможность самореализоваться и развиваться разносторонне, гибкий график и работу без привязки к офису. А среди недостатков — высокие нагрузки, привязку к стабильному интернету и технике.

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Что такое SMO и SMM

Для привлечения посетителей через поисковые системы используется SEO. Но трафик приходит на сайт не только из Google и Яндекса. Социальные сети — стабильный источник новых пользователей. Продвижением в соцсетях занимается SMM-специалист. А чтобы условный клиент из «Вконтакте» не разочаровался, нужно провести SMO — социальную оптимизацию. В этом материал мы поговорим о новой форме работы с контентом и структурой сайта.

Особенности SMO как вида продвижения

Понятие social media optimization связано с SMM. Оба комплекса мер созданы для взаимодействия с аудиторией социальных сетей. Их отличает площадка, на которой проходит основная работа:

• SMM-специалист для привлечения людей будет трудиться в различных соцсетях: «ВКонтакте», Facebook, Instagram и т.д.;
• 
  специалист по СМО займется оптимизацией сайта, чтобы привлеченная из соцсетей группа пользователей проводила на нем больше времени и делилась ссылками с друзьями.

Таким образом, SMO-оптимизатор занимается настройкой инфраструктуры ресурса и контента.

Работа с контентом

Представление информации в читабельной форме — важнейшее условие  социал-продвижения. Для текста нужно правильно подобрать шрифт, цвет и размеры. Нужно оснастить его грамотной структурой — современный пользователь не предрасположен к чтению “простыней”: он пробегается глазами по подзаголовкам и спискам, чтобы получить впечатление о тексте, и читает только интересующие его фрагменты.

Подзаголовки должны быть выделены тегами с соответствующим шрифтом, чтобы <h4> был больше <h5>, но меньше <h3>. Для текста важно подобрать удачный фон, чтобы посетитель не испытывал трудностей при чтении.

Контент должен привлекать внимание и вызывать желание задержаться. Текстовая информация разбавляется иллюстрациями и видеороликами. Это увеличивает шансы, что пользователь прочитает материал, сохранит его в закладках и поделится ссылкой с друзьями.

Все это — работа оптимизатора SMO.

Работа со структурой сайта

Интересный, хорошо представленный контент — половина дела. Информация должна легко находиться и экспортироваться. Специалист SMO улучшает структуру и дизайн сайта. Важно изменить навигацию, чтобы пользователи задерживались подольше. Размещайте на видном месте анонсы популярных и новых статей, призывы к переходу.

Внутренняя перелинковка упрощает навигацию. Грамотно связанные между собой страницы не только повышают позиции в поиске, но и помогают специалисту по социальному продвижению — после ее проведения улучшаются поведенческие факторы.

SMO предусматривает грамотную расстановку инструментов для взаимодействия с текстом:

• 
  кнопки share для соцсетей;
• 
  подписка на рассылку;
• 
  кнопка для сохранения в закладках;
• 
  возможность поставить тексту отметку;
• 
  возможность размещения ссылки на ресурсе пользователя.

На сайт добавляют форму для комментариев, связанную с социальной сетью. Люди любят читать обсуждения и подключаться к обмену мнениями. Если грамотно поработать с обратной связью — защищать от спама и добавить лайки — вы получите новый трафик.

Сайт должен обладать уместной цветовой гаммой. Пестрый дизайн, раздражающие сочетания цветов могут быстро утомить — и пользователь вскоре покинет сайт.

Почему компании начали заниматься социальной оптимизацией

Люди, которые приходят из социальных сетей — это целевая аудитория. Они активнее переходят по страницам и комментируют статьи. Один из главных плюсов SMO — посетители не спешат покидать сайт.

При правильной оптимизации достигается лавинный эффект: пользователи репостят контент, делятся с друзьями и подписчиками, те — со своими друзьями, в итоге сайт становится популярнее.

Работа по поисковому маркетингу приносит свои результаты, но их можно усилить за счет социального трафика. Это важно, потому что пользователи проводят в соцсетях очень много времени. Лучшие результаты приходят, когда SEO, SMM и SMO работают сообща.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Что такое SMM? Интернет-продвижение бизнеса

Споры вокруг эффективности продвижения товаров и услуг в социальных сетях продолжаются, а пока все новые бренды выходят на рынок и собирают свою аудиторию с нуля.

Что такое SMM? Аббревиатура расшифровывается как Social Media Marketing, или маркетинг в социальных сетях. Изначально соцсети были площадками для неформального общения близких друзей, многими и до сих пор они воспринимаются именно так. Это накладывает определенный отпечаток на стиль общения и на характер контента. Умение так представить бренд, чтобы пользователь не воспринимал информацию как вторжение в свое личное пространство, учесть время, интересы аудитории, местную специфику – все это требует специальных знаний уже на старте, поскольку репутационные потери в случае ошибки могут стоить слишком дорого.

Сегодня в соцсетях так или иначе представлены практически все: от государственных организаций и крупных корпораций – до семейного бизнеса и талантливых одиночек. Стиль общения в сети, контент, аудитория, бюджеты различаются в зависимости от поставленных целей: узнаваемость бренда, коммуникация с клиентами или прямые продажи.

Для малого и среднего бизнеса значение социальных сетей трудно переоценить: это и рекомендации, и реклама товаров и услуг, и сам процесс продажи благодаря возможности непосредственно общаться с клиентом. В ближайшие годы все аналитики ожидают дальнейшего лавинообразного роста прямых продаж при помощи приложений Facebook Messenger и WhatsApp.

Как занять свою нишу и раскрутить свой бизнес с использованием инструментов SMM? Практические советы с учетом специфики отечественных соцсетей можно узнать на курсе от EDUGET «SMM для бизнеса: Курс молодого бойца», а общее представление можно получить из рекомендаций онлайн-агентства WordStream.

Прежде всего, нужно составить план. Любые цели должны быть измеримы, и для продвижения сайта в соцсетях – это SMM ROI (Return of Investment). Возврат инвестиций можно мерять по разным показателям, в зависимости от характера поставленных целей.

Примеры целей:

• увеличение трафика веб-сайта;
• конверсии;
• повышение узнаваемости бренда;
• создание идентичности бренда и его позитивного образа;
• улучшение коммуникации с ключевой аудиторией.

Для новичков в маркетинге, например, для тех, кто развивает свой семейный бизнес, продвижение при помощи SMM – это отличная возможность понять, как работают маркетинговые инструменты, найти свою целевую аудиторию, опытным путем отобрать те методы продажи и убеждения, которые работают для конкретного продукта и потом использовать их в офлайновых продажах.

Как изучить маркетинг и раскрутить сайт при помощи SMM 

Планирование. Помимо уже упомянутой выше работы над постановкой целей, стоит учесть, что в соцсетях, как и при продвижении сайта, большое значение имеет работа с ключевыми словами – именно они могут в итоге привести правильную аудиторию.

Контент – прежде всего. Вы не заставите пользователей поделиться информацией, если она им не интересна. Детально о контенте для соцсетей – в курсе «SMM для бизнеса»​.

Имидж бренда. У каждой соцсети есть свое «лицо», своя аудитория, и задача грамотного SMM – найти разумный компромисс между сохранением идентичности бренда и его презентацией на той или иной платформе.

Блог. Помимо страниц в соцсетях внешний блог дает возможность публиковать статьи самого разного плана, которые не подойдут для официального сайта, но предоставят пользователям возможность больше узнать о продукте. Помните, даже у Facebook есть свой новостной блог.

Ссылки. Если другие сайты пишут о вашем продукте и услуге, упоминают в обзорах или фотоотчетах, то лучшее место для публикации такой ссылки – страница вашего бизнеса в соцсети.

Мониторинг конкурентов. Соцсети – не только инструмент раскрутки своего сайта, но и ресурс получения актуальной информации обо всем в своей отрасли, в том числе – и о достижениях конкурентов.

Измерение успеха при помощи веб-аналитики. Эффективность соцмедиа отражается в разнообразных статистических данных, как тех, что встроены в саму сеть, так и в данных по веб-сайту, предоставляемых сервисом Google Analytics. Правильно интерпретировать данные научит курс веб-аналитики для начинающих, а размечать ссылки для отслеживания эффективности постов в соцсетях и органично вписывать SMM-продвижение в полный маркетинговый микс – курс маркетинга интернет-проектов «Маркетинг в муравейнике».

Что такое смм продвижение и зачем нужен SMM-специалист?

Социальные сети сегодня

Социальные сети стали популярной ареной для рекламы и продвижения бизнеса. Аудитория таких ресурсов, как Вконтакте, Facebook, Instagram насчитывает миллионы людей, поэтому размещение товаров на этих площадках приносят значительный результат.

SMM-продвижение — один из самых эффективных каналов привлечения клиентов, который используется абсолютно в разных направлениях. В ежедневно меняющейся медиасреде необходимо всегда успевать следить за изменениями интересов аудитории и появлением новых трендов.

Комплекс мероприятий, проводимых в социальных медиа, позволяет решить ряд бизнес-задач, в том числе и привлечение трафика на сайт вашего проекта. Основной акцент при этом делается на создание контента, который является неотъемлемой части процесса вовлеченности аудитории.

Эффективное использование инструментов маркетинга позволяет не только увеличить продажи, но и сформировать положительный имидж компании.

Для чего нужен SMM?

1. Формирование лояльности к бренду
2. Увеличение узнаваемости
3. Продажи
4. Трафик на сайт
5. Работа с негативом

SMM-менеджер является связующим звеном в цепочке: бизнес – социальные сети – клиент – продажи. Он занимается развитием аккаунта в социальных сетях и отвечает за привлечение подписчиков, за общение с ними и формирование у них положительных ассоциаций с брендом.

Какие задачи он выполняет?

— качественный разбор аккаунта

— правильное оформление шапки профиля

— составление контент-плана (тексты ,фото, видео)

— ведение публикаций в социальных сетях

— формирование качественной целевой аудитории

— настройка таргетинговой рекламы

— подбор рекламных площадок

— формирование имиджа компании, работа с блогерами

Перед тем, как обратиться за помощью в агентство, вам необходимо понимать уникальность вашего предложения и боли вашей целевой аудитории. На основе этого опытные специалисты разработают оптимальную стратегию позиционирования и выстроят для вас индивидуальный план действий по продвижению вашего бизнеса.

Продвижение в социальных сетях дает возможность стать ближе к своей целевой аудитории. А грамотно выстроенная реклама сайта привлечет целевую аудиторию и обратит внимание на ваш товар или услугу.

Это реальная возможность для компании заявить о себе и собрать лояльную аудиторию. Для этого нужно набраться терпения и довериться специалистам.

Что такое SMM продвижение: как это работает

Продвижение сайта или бренда при помощи социальных сетей, пожалуй, самый интересный и нетипичный способ рекламной компании, но при этом весьма успешный и популярный. Эта статья поможет тем, кто только решает погрузиться в мир SMM продвижение и расскажет о том, что он собой представляет и как работает.

Что это такое SMM простыми словами

И так, давайте узнаем, что это такое SMM реклама простыми словами и как он работает. SMM или же (Social Media Marketing) — это продвижение товара или бренда при помощи социальных сетей, его задача привлечение трафика, создание положительной репутации бренда и товара, и конечно работа с аудиторией.

Социальные сети уже давно перестали быть просто хобби и видом досуга, они в буквальном смысле затягивают в себя людей, превращаясь во вторую жизнь, жизнь онлайн. Не удивительно, что при таком раскладе в эту жизнь попытался прийти бизнес. Но навязывание товара, агрессивный маркетинг и попытки затащить к себе людей, которые пришли отдыхать и развлекаться ни к чему не приведут, а в худшем случае это «убьет» репутацию бренда.

В чем заключается суть работы SMM

Основная суть работы SMM заключается в привлечение на сайт аудитории социальных сетей при помощи тематических сообществ. Аудитория социальных сетей уже сравнялась если не переросла в плане количества даже телевидение, и при этом она намного более активна как в участии жизни соц сети, так и в плане доступности тематики. Поэтому простой показ контекстной рекламы для быстрого старта пусть и позволит привлечь людей, но для развития доверительных отношений как в SMM он не подойдёт.

Основа SMM продвижения упирается именно в сообщества (группы) посредством привлечения целевой аудитории, наличия обратной связи, и построения доверия между участниками сообщества и брендом.

Ключевые особенности SMM

Ключевые особенности в раскрутке сайта при помощи SMM: не участвуют поисковые системы, но при детальном изучении этот факт покажется даже плюсом. Алгоритмы поисковиков имеют тенденцию постоянно меняться, что приводит к необходимости подстраиваться под эти изменения.

Используя продвижение сайта при помощи SMM, вы всегда будете работать только с теплой аудиторией, которой интересен ваш товар или услуги.

Реклама при участии SMM должна быть ненавязчивой (скрытой) и не раздражающей. Важно помнить, что в социальных сетях потеряв к вам интерес, люди просто уйдут, и всего одна ошибка может погубить долгий труд.

Исходя из предыдущего пункта, для продвижения сообщества и в дальнейшем вашего сайта, важно выстроить грамотное общение с вашими подписчиками. Нужно чётко понимать, что и кому вы хотите предложить, в чем преимущества вашего предложения, но при этом всегда оставаться интересным для вашей целевой аудитории. В социальные сети, люди приходят отдыхать!

В плане построения доверия и долгосрочности SMM похож на контент-маркетинг продвигающий сайт статьями, но о нём мы уже писали ранее. С той лишь разницей, что раскрутка при помощи социальных сетей, может начать приносить прибыль намного раньше.

Основные инструменты SMM

Основными инструментами являются социальные сети, которые непрерывно меняются и развиваются, вместе с ними развивается и SMM. Увеличивать спрос на услуги и привлекать людей можно разными способами, здесь мы хотим перечислить основные инструменты, зарекомендовавшие себя временем, которыми пользуются SMMщики.

Контент. Без контента продвижение сообщества невозможно в принципе и именно от него зависит, придете ли вы к успеху, и насколько эффективными будут остальные инструменты.

Обратная связь. Управление сообществом напрямую завязано на общение с пользователями и наличие обратной связи. Незамедлительно реагировать на все вопросы в большой группе у вас не получится, но постарайтесь установить для себя четкое время ответа, к примеру 1 час. Заниматься этим в одиночку будет проблематично, и вам понадобятся помощники, о том, как назначить администратора в группу во Вконтакте можете узнать в одной из наших статей. Полезно будет так же собрать самые популярные вопросы и написать по ним сборник ответов FAQ.

Работа с блогерами. Один из довольно популярных инструментов SMM, привлечение известного блогера для рекламы вашего брэнда. В сфере развлечений, такой как социальные сети, влияние медийных личностей на аудиторию довольно велико, не говоря уже об их обширной аудитории.

Органическая реклама. Говоря о рекламе там, где уже собрана большая аудитория подписчиков, нельзя обойти и органическую рекламу, которая представляет собой платную рекламу вашей группы в уже крупных сообществах;

Конкурсы. Использование конкурсов для рекламы вашей группы старый, но от этого не менее действенный способ. К видам самых известных конкурсов можно отнести: конкурсы за репост, угадайку или упоминания друзей. Подберите конкурс интересный вашей целевой аудитории, сделайте его максимально простым, обозначьте четкие правила игры, а остальное пользователи сделают за вас.

Итог

Мы перечислили основные инструменты для SMM и рассказали о ключевых особенностях, выделяющих этот вид продвижения сайта среди конкурентов. Но в конце мы хотим так же заметить, что метод продвижения в социальных сетях развивается семимильными шагами, и этот прогресс будет только расти. Социальные сети затягивают в свою воронку всё больше людей с каждым днём, участие человека не ограничивается лишь в одной из них, и все они развиваются, предлагая что-то уникальное и новое. Сейчас никто не сможет предсказать, во что социальные сети превратятся через 5, 10 или 15 лет, но ясно одно, на них будет спрос, в них будут люди, а значит там всегда, будет оставаться место бизнесу.

Маркетинг в социальных сетях (SMM) Определение

Что такое маркетинг в социальных сетях (SMM)

Термин «маркетинг в социальных сетях» (SMM) относится к использованию социальных сетей и социальных сетей для продвижения продуктов и услуг компании. Маркетинг в социальных сетях дает компаниям возможность взаимодействовать с существующими клиентами и привлекать новых, позволяя им продвигать желаемую культуру, миссию или тон. Маркетинг в социальных сетях имеет специальные инструменты анализа данных, которые позволяют маркетологам отслеживать успех своих усилий.

Ключевые выводы

• Маркетинг в социальных сетях использует социальные сети и социальные сети для продвижения продуктов и услуг компании.
• Это позволяет компаниям взаимодействовать с существующими клиентами и привлекать новых, продвигая свою культуру, миссию или тон.
• таких сайтов, как Facebook, Twitter и Instagram, обычно используются для маркетинга в социальных сетях.

Как работает маркетинг в социальных сетях (SMM)

Социальные сети изменили то, как мы функционируем как общество, в том числе то, как мы взаимодействуем друг с другом.По мере развития таких платформ, как Facebook, Twitter и Instagram, компании также обратили на это внимание. Они начали использовать эти сайты для продвижения своих интересов через маркетинг в социальных сетях. Это потому, что эти сайты могут изменять поведение потребителей.

Веб-сайты социальных сетей позволяют маркетологам использовать широкий спектр тактик и стратегий для продвижения контента и привлечения людей к нему. Многие социальные сети позволяют пользователям предоставлять подробную географическую, демографическую и личную информацию, что позволяет маркетологам адаптировать свои сообщения к тому, что, скорее всего, найдет отклик у пользователей.

Согласно Buffer, существует пять основных столпов маркетинга в социальных сетях:

• Стратегия: Этот шаг включает определение целей, каналов социальных сетей, которые будут использоваться, и типа контента, которым будут делиться.
• Планирование и публикация: Компании должны разработать планы того, как будет выглядеть их контент (т.е. будут ли видео? Фотографии? Сколько сценариев?), И решить, когда он будет размещен на платформе.
• Слушание и взаимодействие: Отслеживание того, что пользователи, клиенты и другие люди говорят о публикациях, брендах и любых других бизнес-активах.Для этого может потребоваться использование инструмента взаимодействия с социальными сетями.
• Аналитика и отчетность: Чтобы быть в социальных сетях, нужно знать, как далеко продвигаются публикации, поэтому отчеты об активности и охвате очень важны
• Реклама: Покупка рекламы в социальных сетях — отличный способ продвижения и дальнейшего развития бренда.

Поскольку аудиторию можно сегментировать лучше, чем более традиционные маркетинговые каналы, компании могут сосредоточить свои ресурсы на целевой аудитории, используя маркетинг в социальных сетях.Некоторые из показателей, используемых для измерения успеха маркетинга в социальных сетях (который также известен как цифровой маркетинг и электронный маркетинг), включают:

• Отчеты веб-сайтов, такие как Google Analytics
• Рентабельность инвестиций (ROI)
• Показатели отклика клиентов или количество публикаций клиентов о компании
• Охват и / или виральность кампании или количество пользователей, делящихся контентом

Люди ценят человеческий контакт даже в эпоху цифровых технологий, поэтому не оставляйте все на усмотрение социальных сетей.

Особые соображения

Основная стратегия, используемая в маркетинге в социальных сетях, заключается в разработке сообщений и контента, которыми отдельные пользователи будут делиться со своей семьей, друзьями и коллегами. Эта стратегия опирается на молву и дает несколько преимуществ. Во-первых, это увеличивает доступность сообщения для сетей и пользователей, к которым менеджер социальных сетей не смог бы получить доступ в противном случае. Во-вторых, общий контент несет в себе неявное одобрение, если его отправляет кто-то, кого получатель знает и кому доверяет.

Стратегия социальных сетей предполагает создание липкого контента. Это означает, что это привлекает внимание пользователя и увеличивает вероятность того, что он совершит желаемое действие, например, купит продукт или поделится контентом с другими в своей сети.

Маркетологи создают вирусный контент, предназначенный для быстрого распространения между пользователями. Маркетинг в социальных сетях также должен побуждать клиентов создавать и делиться своим собственным контентом, таким как обзоры продуктов или комментарии.В маркетинговой индустрии это называется заработанными СМИ.

Преимущества и недостатки маркетинга в социальных сетях (SMM)

Маркетинговые кампании в социальных сетях имеют то преимущество, что они сразу привлекают широкую аудиторию. Например, кампания может понравиться текущим и потенциальным клиентам, сотрудникам, блогерам, средствам массовой информации, широкой общественности и другим заинтересованным сторонам, таким как сторонние обозреватели или торговые группы.

Но эти кампании также могут создавать препятствия, с которыми компаниям, возможно, не пришлось бы сталкиваться в противном случае.Например, вирусное видео, в котором утверждается, что продукт компании вызывает заболевание потребителей, должно быть рассмотрено компанией независимо от того, верно это утверждение или нет. Даже если компания сможет четко сформулировать идею, потребители с меньшей вероятностью будут покупать у компании в будущем.

Что такое SMM ?, Маркетинг в социальных сетях ,?

Десять лет назад никто и представить себе не мог, что общение с людьми в любой точке земного шара станет таким быстрым.

Сегодня можно не только подключиться за доли секунды, но также легко и мгновенно обмениваться фотографиями, видео и документами через Интернет!

Обмен живыми обновлениями, историями, событиями или моментами через платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, — это «в».

Фактически, социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей. Все, от подростков до восьмидесятилетнего возраста, подключены к приложениям социальных сетей на своих мобильных телефонах.

При примерно 4,1 миллиарда пользователей Интернета и почти 3,1 миллиарда пользователей социальных сетей картина сегодняшних разнообразных социальных сетей радикально изменилась.

Согласно опросу, проведенному «Манифестом» более 600 пользователей социальных сетей, люди регулярно получают доступ к различным каналам социальных сетей через мобильное приложение или компьютерный веб-браузер.

Кроме того, из отчета следует интересное, но пугающее открытие: в среднем человек проводит в социальных сетях почти пять лет, четыре месяца своей жизни.

Источник изображения: mediakix.com

Время, проведенное в социальных сетях = 5 лет, 4 месяца в жизни

86% людей используют социальные сети хотя бы один раз в день, из которых 72% используют их несколько раз в день.

Эти цифры обязательно будут расти, поскольку большинство людей все больше полагаются на советы своих социальных сетей.

Люди используют платформы социальных сетей, чтобы обращаться к своим друзьям, родственникам или коллегам за такими вещами, как медицинские советы и рекомендации по путешествиям.

Facebook — это буквально отдельная страна, которой пользуются более 62% жителей Северной Америки. И это лишь одна из многих социальных сетей.

При таком большом количестве людей на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter и т. Д., Эти каналы стали источником дохода для компаний по всему миру.Как? Просто через что-то под названием « Маркетинг в социальных сетях ».

Маркетинг в социальных сетях ( SMM) — это использование веб-сайтов в социальных сетях для продвижения продуктов и услуг компании и создания органического (бесплатного) трафика на их сайты.

Это помогает оптимизировать позицию веб-сайта в поисковых системах, то есть это будет видно в первых нескольких результатах, поскольку в любом случае 90% пользователей, просматривающих Интернет в поисках чего-либо, обычно не смотрят дальше первой страницы поисковой системы.

Многие компании также продвигают свои продукты или услуги непосредственно в социальных сетях.

SMM предоставляет компаниям эффективный способ привлечь новых клиентов, взаимодействовать с существующими клиентами и продвигать свой бренд, миссию или тон.

Креативный и увлекательный маркетинг в социальных сетях может принести бизнесу феноменальный успех за счет повышения узнаваемости бренда и даже привлечения потенциальных клиентов и продаж.

Фактически, SMM стал неотъемлемой частью стратегии цифрового маркетинга большинства малых и крупных предприятий, а также профессионалов и фрилансеров.

Как работает SMM?

SMM-эксперты используют рекламные кампании в социальных сетях и различные другие стратегии для разработки сообщений и «прилипчивого» контента и привлечения людей к нему.

Отдельные пользователи делятся этими сообщениями со своими родственниками, друзьями и коллегами в социальных сетях, в результате чего этот вопрос становится вирусным.

Эта стратегия дает сразу несколько преимуществ, например:

• Контент достигает более широкой аудитории, к которой SMM-менеджер не смог бы получить доступ в противном случае.
• Общий контент содержит неявные рекомендации, если он отправлен кем-то, кого получатели знают и которым доверяют.
• Стоимость SMM невысока по сравнению с традиционными маркетинговыми подходами, такими как реклама.
• В отличие от традиционной рекламы, охват и эффективность которой невозможно измерить, платформы социальных сетей предоставляют точную информацию о показателях вовлеченности (таких как количество охваченных людей, количество кликов, количество просмотров и результирующих действий).
• Липкий контент привлекает внимание пользователя и увеличивает вероятность того, что он или она совершит желаемое действие, например, купит продукт или услугу или поделится контентом с другими в социальных сетях.Это, в свою очередь, помогает в поисковой оптимизации (SEO).
• Некоторые рекламные кампании в социальных сетях побуждают клиентов делиться своими отзывами, такими как обзоры продуктов или комментарии, что является отличным способом прямого взаимодействия с людьми.

Кроме того, многие социальные сети позволяют пользователям предоставлять подробную личную, демографическую и географическую информацию, которая позволяет маркетологам адаптировать свои сообщения так, чтобы они с наибольшей вероятностью находили отклик у предполагаемых пользователей.

Это помогает компаниям гарантировать, что маркетинговые кампании конкретно нацелены на нужную аудиторию.

Возможность измерения и количественной оценки результатов за деньги, время и усилия, вложенные в «маркетинговые кампании», является важной целью любого бизнеса.

Платформы социальных сетей имеют встроенные инструменты анализа данных, которые позволяют маркетологам отслеживать, насколько успешными были их усилия. Кроме того, влияние SMM на данные о трафике на веб-сайте можно отслеживать с помощью аналитики Google.

Некоторые из показателей, используемых для измерения успеха SMM-кампании, включают количество лайков посту, количество репостов и охват (можно отслеживать с помощью таких инструментов, как BuzzSumo), количество кликов и просмотров и, наконец, , воронка продаж, созданная с помощью привлеченных лидов.

Если углубиться в SMM, то в основном есть два способа проведения SMM-продвижения — активный и пассивный.

Активное SMM продвижение

Если публикация вашего контента в различных социальных сетях — это задача сама по себе, то никто не будет этим заниматься. Забудьте о людях, копирующих и вставляющих ссылки вашего контента в различных социальных сетях.

Активное продвижение SMM — это путь вперед, способствующий распространению информации в социальных сетях. Активное продвижение означает добавление ссылок, таких как кнопки публикации в социальных сетях (как показано ниже), к контенту на вашем веб-сайте.

Вы можете добавить эти кнопки социальных сетей в свои блоги или контент на веб-сайте с помощью простого кода, который позволяет пользователям делиться вашим контентом в Интернете всего за пару щелчков мышью. В WordPress для этих кнопок даже не требуются плагины.

Социальные сети, которые можно использовать для SMM-кампаний, перечислены ниже (у большинства из них есть собственные условия использования):

• Facebook
• Твиттер
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Pinterest
• Quora

С помощью вышеупомянутых платформ социальных сетей компании также имеют возможность запускать платные рекламные кампании для охвата более широкой целевой аудитории, тем самым улучшая посещаемость веб-сайта или конкретной веб-страницы.

Пассивное SMM продвижение

Пассивное SMM-продвижение относится к продвижению деятельности на платформах социальных сетей путем обновления статусов, публикации изображений, видео, твитов или публикации блогов.

Успех за счет пассивного продвижения достигается за счет создания контента, который хорошо работает на каждой отдельной платформе, поскольку каждая платформа индивидуальна. На одном контент блога может работать, тогда как на другом видео может быть лучше, а на другом, вероятно, преобладают изображения.

Следовательно, для каждой платформы требуется своя стратегия, но, в конце концов, любой публикуемый контент должен быть информативным и интересным, чтобы люди делились им все больше и больше со своими онлайн-сообществами.

Этот вид продвижения также направлен на получение прямой обратной связи от клиентов в режиме реального времени, которая может быть дополнительно проанализирована для улучшения восприятия их бренда.

Подготовка SMM-кампании для вашего бизнеса

Прежде чем приступить к созданию SMM-кампаний, подумайте о целях своего бизнеса. Если вы запустите кампанию в социальных сетях, не имея в виду правильной стратегии, вы можете заблудиться, потому что это все равно что бродить по джунглям без карты

При определении целей маркетинга в социальных сетях задайте несколько вопросов:

• Чего вы ожидаете достичь с помощью SMM?
• Кто ваша целевая аудитория?
• Какое сообщение вы хотите передать своей целевой аудитории?
• Какие социальные сети будут использовать ваша целевая аудитория?

Ваша SMM-стратегия должна определяться типом вашего бизнеса.Например, туристический бизнес может получить большую поддержку от сильного присутствия в Instagram или YouTube, являющихся платформами с высоким уровнем визуализации.

Компания B2B может найти больше рычагов влияния на LinkedIn или Twitter.

Помимо правильной SMM-стратегии, вот несколько быстрых передовых практик для ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях:

• Создание привлекательного контента . Сложно переоценить, насколько это важно для вашей SMM-кампании. Пока ваш контент не будет привлекательным, он не принесет вам никаких результатов.Поставить лайк под постом проще, чем оставить комментарий, поэтому задавайте людям вопросы в ваших постах или видео, чтобы оставить отзыв.
• Делитесь своими сообщениями в социальных сетях несколько раз . Как только что-то скрывается из виду, оно исчезает из головы. Людям нужно постоянно напоминать о вашем бренде, чтобы их подсознание зарегистрировало его. Убедитесь, что вы публикуете сообщения регулярно.
• Создайте надежный имидж бренда. Идентичность бренда вашего бизнеса, будь то система ценностей, развлечение или надежность, должна оставаться неизменной независимо от того, какую платформу социальных сетей вы используете, поскольку каждая платформа имеет свой уникальный стиль и голос.
• Регулярно проводите конкурентный анализ, чтобы следить за тенденциями. Можно получить ценные данные для исследования ключевых слов и других маркетинговых идей, следя за сообщениями конкурентов в социальных сетях. Подумайте об использовании той же методики или платформы социальных сетей, которая, похоже, работает на ваших конкурентов, и постарайтесь сделать это лучше, чем они.
• Сделайте свое присутствие в социальных сетях ощутимым . Убедитесь, что вы хорошо участвуете в социальной сети, создавая беседы, а не просто загружая фотографии в социальные сети.Будьте известны в социальном сообществе.

Заключение

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Это просто использование платформ социальных сетей для связи с вашей аудиторией с целью создания вашего бренда, увеличения продаж и увеличения посещаемости веб-сайта.

Социальные сети с таким широким использованием предоставляют невероятные возможности для маркетинга. Фактически, для некоторых людей постоянное использование социальных сетей даже открывает карьерные перспективы.

Делясь контентом в социальных сетях с друзьями, влиятельный человек и блоггер Кристина Видал сделала из этого карьеру.Она постоянно путешествует, и сейчас на ее аккаунте в Instagram около 75,5 тысяч подписчиков. Она использует социальные сети несколько раз каждый день.

Так что лучше изучить маркетинг в социальных сетях (SMM) сейчас, чем проигрывать в долгосрочной перспективе.

Если вы найдете эту статью и советы, приведенные в ней, полезными, поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.

Если вы хотите обсудить, как SMM может помочь вашему бизнесу или бренду, пожалуйста, напишите нам по электронной почте или оставьте свои контактные данные , и мы будем рады назначить бесплатную консультацию с одним из наших специалистов по SMM.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Уже достаточно было сказано о социальных сетях, о том, как они меняют поведение потребителей и как организации могут использовать их, чтобы повернуть колесо фортуны в свою пользу.

Несмотря на огромное количество информации в сети, многие компании изо всех сил пытаются понять «маркетинг в социальных сетях» и то, как он работает.

Итак, я решил разработать подробное руководство, которое упростит маркетинг в социальных сетях для тех, кто пытается разработать успешные маркетинговые стратегии.

Социальные сети — это сеть из более чем 3,5 миллиардов пользователей, которые просто обожают делиться, искать и создавать информацию.

Как маркетолог или владелец бизнеса, как вы могли бы использовать эту сеть таким образом, чтобы принести отличные результаты для вашего бизнеса?

Социальные сети быстро стали неотъемлемой частью стратегии развития бизнеса. Нельзя упускать из виду влияние «социального», когда речь идет о налаживании значимых связей с потребителями.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Вот как Investopedia определяет термин:

«Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это использование веб-сайтов социальных сетей и социальных сетей для продвижения продуктов и услуг компании.”

Но в этом определении отсутствует кое-что действительно важное. Давайте сделаем это проще и понятнее:

«Маркетинг в социальных сетях — это процесс создания индивидуального контента для каждой платформы социальных сетей, чтобы стимулировать взаимодействие и продвигать ваш бизнес».

Маркетинг в социальных сетях — это связь с вашей аудиторией или клиентами и помощь им в понимании вашего бренда. Это невероятно полезно для роста вашего бизнеса.

Представьте, что вы впервые встречаетесь с кем-то с намерением построить хорошие отношения.

Что вы должны сделать, чтобы этот человек сразу понравился вам, потому что у вас не будет второго шанса? Удастся ли вам встретить этого человека и сказать скучные или бессмысленные вещи?

Люди склонны больше любить вас, когда вы делаете их счастливыми, независимо от того, как вы это делаете.

Как и в офлайновом мире, ваш успех в маркетинге в социальных сетях во многом зависит от вашей способности найти и сделать вашу целевую аудиторию счастливой, чтобы им понравился ваш бренд и они делились вашими историями с другими.

Ваши усилия по маркетингу в социальных сетях не принесут результатов, если вашей историей не стоит делиться.

Почему маркетинг в социальных сетях важен сегодня?

Сегодняшние потребители спешат просматривать социальные сети, когда хотят узнать больше об организации или продукте, потому что именно там они обнаруживают, что другие говорят об этом бизнесе.

Что делать, если вы не присутствуете в социальных сетях? Вы упустите прекрасную возможность произвести впечатление.

Взгляните на эту статистику Оберло, чтобы понять, почему наличие продуманной стратегии маркетинга в социальных сетях является обязательным условием успеха бизнеса в 2020 году и в последующий период:

• 71% потребителей, у которых был положительный опыт взаимодействия с брендом в социальных сетях, вероятно, порекомендуют этот бренд своим друзьям и семье.

• 90,4% миллениалов, 77,5% поколения X и 48,2% бэби-бумеров являются активными пользователями социальных сетей.

• Только у

  Facebook их более 2.7 миллиардов активных пользователей в месяц.

Ваши клиенты и потенциальные клиенты используют каналы социальных сетей каждый день, несколько раз в день. Загляните в этот блог, чтобы узнать, сколько времени средний человек проводит в социальных сетях.

Социальные сети — идеальное место для брендов, которые хотят лучше понять интересы и вкусы своей аудитории. По мнению экспертов, умные компании будут продолжать вкладывать средства в социальные сети для достижения устойчивого роста бизнеса.

Если вы хотите запустить новый продукт или начать бизнес, социальные сети — идеальная стартовая площадка для создания ажиотажа вокруг ваших инициатив.По мере того как мы продвигаемся дальше в будущее электронной коммерции, становится ясно, что маркетинг в социальных сетях — это не просто вариант.

В условиях растущей конкуренции ваш бизнес не может позволить себе упустить социальные сети.

Это особенно конкурентоспособно в сфере влияния социальных сетей, где каждый день появляются тысячи новых влиятельных лиц, создающих бренд. Если вы пытаетесь расширить присутствие в Интернете, чтобы стать влиятельным лицом в социальных сетях, обязательно прочтите наше подробное руководство.

Подобное сообщение: Важность маркетинга в социальных сетях

5 преимуществ маркетинга в социальных сетях

Концепция маркетинга в социальных сетях развивалась с годами. Несколько лет назад единственной целью использования каналов социальных сетей было увеличение посещаемости веб-сайтов.

Сегодня он превратился в нечто большее, чем просто место для трансляции контента.

Вы можете разработать стратегию маркетинга в социальных сетях, чтобы получить широкий спектр преимуществ от создания двусторонних разговоров с потенциальными клиентами для расширения охвата всего, что вы продаете.Я хочу упомянуть 5 основных преимуществ маркетинга в социальных сетях:

1. SMM постоянно подогревает новую аудиторию для вашего бизнеса

Нет ничего хуже, чем столкнуться с холодной аудиторией или людьми, которые раньше не взаимодействовали с вашим брендом.

Маркетинг в социальных сетях открывает двери для инструментов и тактик, которые позволяют легко привлечь новую аудиторию для вашего бизнеса.

Facebook и другие социальные платформы позволяют использовать контент для связи с потенциальной аудиторией и разогревания ее.Несмотря на то, что привлечь внимание людей сложно, вы можете легко избавиться от шума с помощью увлекательного контента.

Например, создание интересной видеорекламы на Facebook может побудить людей узнать о вас больше.

2. SMM укрепляет отношения с клиентами

Если вы думаете, что маркетинг в социальных сетях — это продажа и продвижение, подумайте еще раз.

Успешные бренды связываются и взаимодействуют со своей аудиторией в социальных сетях для построения прочных отношений.

Например, когда они делятся чем-то на платформе, они отвечают любому, кто оставляет комментарий или вопрос, чтобы оказать им любую помощь, в которой они могут нуждаться.

Вместо того, чтобы продавать свои продукты или услуги, вы можете просто задать своим подписчикам в социальных сетях вопросы о своих продуктах или поделиться тем, что может облегчить жизнь вашей аудитории.

Таким образом вы укрепите доверие и покажете им, насколько вы заботитесь об их потребностях и мнении.

Всегда необходимо сначала служить людям, прежде чем просить их инвестировать вместе с вами.

Например, одна из наших лучших стратегий для социальных сетей, которую мы используем, — это наше сообщество предпринимателей в Facebook.

Мы используем эту группу в Facebook как место, где можно поговорить о жизни и бизнесе, поделиться интересными мыслями и стратегиями, а также просто познакомиться с другими единомышленниками, такими как мы.

Группа в Facebook — отличный способ использовать социальные сети для роста лояльной аудитории людей, которые будут защищать ваш бизнес или бренд на всю жизнь.

3.SMM генерирует больше потенциальных клиентов и конверсий

Платформы

, такие как Facebook, Instagram, Twitter и Linkedin, позволяют компаниям привлекать потенциальных клиентов. Вы можете использовать сочетание платных и обычных тактик для увеличения конверсии.

Видеомаркетинг, платные рекламные кампании, раздачи подарков и подписка на рассылку по электронной почте — вот некоторые из ведущих стратегий привлечения потенциальных клиентов в вашу воронку продаж.

Например, проведение кампании раздачи подарков на Facebook может помочь вам увеличить список подходящих адресов электронной почты.

Поскольку все происходит в Интернете, SMM — это измеримый, более быстрый и простой способ создать базу данных потенциальных клиентов. Благодаря повышенной видимости у вашего бизнеса появляется множество возможностей для конверсии.

Привлекательный контент может привести ваших подписчиков в социальных сетях на веб-сайт вашей компании и превратить их в постоянных клиентов.

4. SMM опережает конкурентов

Есть чему поучиться у ваших конкурентов в социальных сетях, особенно если вы только начали изучать социальные сети и не имеете хороших маркетинговых идей.

Прогрессивные компании всегда следят за своими конкурентами, чтобы узнать, что у них работает, а что нет. Отслеживание того, что делают ваши конкуренты, должно быть ключевой частью вашей стратегии маркетинга в социальных сетях.

Вы можете начать экспериментировать с вещами, которые работают на ваших конкурентов.

Например, если платная реклама в Facebook приносит хорошие результаты вашим конкурентам, вам тоже стоит попробовать. Однако вы не должны копировать своих конкурентов таким образом, чтобы это могло повредить вашей репутации.Обязательно выделитесь.

Если вы хотите узнать, какой тип рекламы на Facebook ваши конкуренты показывают своей аудитории, вы можете увидеть все, что они делают, посетив библиотеку объявлений Facebook здесь.

Рекламная библиотека обеспечивает прозрачность рекламы, предлагая полную, доступную для поиска коллекцию всех рекламных объявлений, которые в настоящее время показываются в различных приложениях и сервисах Facebook, включая Instagram.

5. SMM экономичен

Маркетинг в социальных сетях, вероятно, самый экономичный и разнообразный способ продвижения бизнеса.

Создание профиля в большинстве социальных сетей бесплатно. Если вы хотите запустить платную кампанию по продвижению своего контента, стоимость относительно невысока по сравнению с другими рекламными платформами.

Когда все сделано хорошо, ваши шансы на получение большей отдачи от ваших инвестиций выше. Если платная реклама является частью вашей стратегии маркетинга в социальных сетях, не забудьте начать с малого и продвигаться вверх по мере того, как почувствуете себя более комфортно.

Вы всегда можете что-то сделать, чтобы улучшить результаты своей цифровой рекламы.Одно из преимуществ маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он позволяет отслеживать эффективность и корректировать стратегию, используя данные в режиме реального времени.

Применение метода # R3MAT в маркетинге в социальных сетях

Хотя социальные сети могут принести бизнесу множество преимуществ, важно иметь стратегию, ориентированную на результат.

Прежде чем мы углубимся в объяснение того, как создать успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях, давайте выясним, какое отношение # R3MAT имеет к вашим маркетинговым усилиям.

Сегодня специалисты по цифровому маркетингу должны создавать индивидуальный подход к каждому каналу. Хотя возможности роста безграничны, вы должны последовательно доставлять правильное сообщение нужной аудитории в нужное время (# R3MAT) .

Ваши маркетинговые усилия могут пойти насмарку, если вы не предоставите правильный контекст.

Контекст имеет значение

Как упоминалось ранее, более 3 миллиардов человек используют социальные сети по всему миру.У этих людей есть десятки моментов, которые создают миллиарды сигналов, включающих как контекст, так и намерение.

Чтобы быть более актуальным и эффективным, вы должны четко понимать контекст. Другими словами, вам нужно понимать психологию того, что люди делают, когда используют определенную платформу. Люди используют разные каналы социальных сетей с разным мышлением.

Что ищет ваша аудитория, когда она находится на Facebook? Отражает ли ваш контент на Facebook потребности и интересы вашей аудитории?

Обязательно учитывайте контекст при создании контента и не мешайте работе пользователей.Обращайтесь к людям в нужное время и с правильным сообщением таким образом, чтобы повысить ценность их общего опыта.

Как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях

Подобное сообщение: 6 способов привлечь ваш органический поисковый трафик в социальных сетях

Социальные сети большие. Это не так просто, как может показаться.

При разработке стратегии продвижения своего бизнеса можно легко потеряться. Тем не менее создание успешной стратегии маркетинга в социальных сетях не должно быть болезненным процессом.

Ваша стратегия подобна плану, охватывающему все, от ваших целей до действий.

Чем яснее ваш план, тем больше он ориентирован на результат. Планируйте вещи так, чтобы это было достижимо и измеримо.

И как только у вас есть четкий план, очень важно иметь единую экосистему, которая будет бесперебойно управлять вашим онлайн-бизнесом.

Мы использовали несколько онлайн-платформ, но обнаружили, что Kartra — лучшее решение для обычного пользователя и опытного онлайн-мастера.Если вам интересно, попробуйте 14-дневную пробную версию за 1 доллар, чтобы узнать, удастся ли это решение для вашей онлайн-империи.

Вот план из семи шагов по разработке успешной стратегии маркетинга в социальных сетях:

Шаг 1. Установите четкие цели и показатели

Что вы хотите получить от своего присутствия в социальных сетях? Если вы хотите увеличить охват подписчиков или заработать больше долларов и центов, четко определите свои цели и показатели.

Почему ваша компания в первую очередь активна в социальных сетях? Без четкой цели вы не сможете определить правильное направление.

Поэтому ставьте цели, используя структуру целей S.M.A.R.T, что означает, что каждая из ваших целей должна быть:

• Конкретный: Чем точнее вы подходите к своим целям, тем легче вам будет сформулировать четкую стратегию и ожидания. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, уточните, как вы хотите это сделать.Допустим, ваша цель — увеличить количество подписчиков в Instagram на 250 новых подписчиков в месяц.

• Измеримый: Когда вы ставите конкретные цели, становится легче измерить свой успех. Если вы не получаете 250 новых подписчиков в месяц, вы можете изменить свою стратегию, чтобы улучшить результаты.

• достижимо: Иногда компании становятся слишком амбициозными и в конечном итоге ставят нереальные, недостижимые цели. Убедитесь, что ваша цель достижима с учетом ваших ресурсов.Теперь вполне реально привлечь 250 новых подписчиков в Instagram.

• Релевантно: Как ваши маркетинговые цели в социальных сетях повлияют на вашу прибыль? Поможет ли увеличение количества подписчиков в Instagram вам в достижении бизнес-целей? Соответствующие цели тесно связаны с целями бизнеса.

• Срок: Обязательно установите крайние сроки. Опять же, будьте реалистичны при этом.

Возможно, будет сложно определить, какую ценность принесет рост вашего количества подписчиков в социальных сетях.Поэтому рекомендуется сосредоточиться на таких показателях, как коэффициент конверсии, CTR и вовлеченность.

Вы можете устанавливать разные цели для каждой социальной сети и соответственно отслеживать свою эффективность.

Шаг 2. Исследование целевой аудитории

Узнайте как можно больше о своей аудитории.

Ваша целевая аудитория в социальных сетях — это группа людей, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем бизнесе.У них были бы общие демографические данные и поведение.

Изучая свою целевую аудиторию, не бойтесь быть очень конкретными. Это позволит вам вникнуть в детали и создать соответствующий контент.

Невозможно настроить таргетинг на всех. Или ваша целевая аудитория — это не все, кто активен в социальных сетях, особенно когда вы ведете малый бизнес.

Вот несколько шагов, чтобы определить нужную аудиторию и настроить таргетинг:

Создание образов аудитории

Создание образов аудитории — это создание вымышленного представления ваших идеальных клиентов.Другими словами, персонажи дают четкое представление о ваших идеальных клиентах.

Независимо от того, является ли ваша аудитория бэби-бумерами или миллениалами, старшеклассниками или пожилыми людьми, создайте образ, чтобы выработать более действенную и целенаправленную стратегию. Используйте такие факторы, как возраст, местоположение, язык, средний доход, интересы, покупательная способность и болевые точки.

Допустим, ваша аудитория — это группа одиноких мам в возрасте около 20 лет, которые живут в больших городах и работают полный рабочий день. Возьмите эти абстрактные коллекции демографических данных и характеристик, чтобы создать личность.

Используйте данные

Не следует исходить из предположений при исследовании целевой аудитории. Вместо этого используйте данные для принятия обоснованных решений.

Допустим, ваша целевая аудитория — миллениалы.

Теперь используйте данные, чтобы выбрать правильные каналы социальных сетей для вашей стратегии.

Аналитика социальных сетей дает вам массу полезной информации о том, кто ваши подписчики, чем они занимаются, где живут и как они взаимодействуют с компаниями в социальных сетях. Используйте эту информацию, чтобы лучше идентифицировать свою аудиторию.

Шаг 3: Исследование конкурентов

Ваши конкуренты используют социальные сети.

Не так ли?

Узнайте, чем занимаются ваши конкуренты.

Вы можете получить ценную информацию, просто проанализировав присутствие ваших конкурентов в социальных сетях. Инструменты анализа конкурентов могут оказаться большим подспорьем в этом отношении.

Проведите конкурентный анализ

Вы можете многому научиться у своих конкурентов; например, какие стратегии для них работают и не работают.

Конкурентный анализ не только идентифицирует ваших конкурентов, но также дает вам хорошее представление о том, чего вы можете ожидать от вашего социального присутствия.

Выполните следующие действия, чтобы иметь четкое представление о том, с кем вы соревнуетесь:

• Просмотрите социальные сети, используя ключевые слова: Теперь используйте свои самые популярные ключевые слова, чтобы увидеть, кто занимает первое место в социальных результатах. Например, вставьте эти ключевые слова в строку поиска Facebook, чтобы увидеть, кто появится.

• Узнайте бренды, за которыми следит ваша аудитория: Twitter Analytics и Facebook Audience Insights помогают маркетологам найти, за какими брендами следует их аудитория.

Попробовав эти методы, вы сможете составить длинный список потенциальных клиентов.

Однако сузьте список до пяти брендов, которые наиболее тесно конкурируют с вами в социальных сетях.

А затем вы можете выполнить SWOT-анализ, чтобы проанализировать свой бизнес и конкуренцию с точки зрения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Анализ того, как ваши конкуренты используют социальные сети для ускорения роста бизнеса, поможет вам определить возможности.Это не значит, что вам нужно копировать конкурентов.

Если ваши конкуренты в основном сосредоточены на Facebook, например, вы можете попробовать другие сети, где ваша аудитория недостаточно охвачена.

Совет для профессионалов: Следите за комментариями и отзывами на страницах ваших конкурентов в социальных сетях, чтобы узнать, на что их клиенты жалуются или просят. Социальное слушание — эффективный способ следить за своими конкурентами.

Когда вы это поймете, идите и создавайте контент по этим конкретным запросам и устраняйте пробелы.Это дает вам большое преимущество перед конкурентами.

Шаг 4. Определите, какие платформы социальных сетей вы будете рекламировать на

Как обсуждалось ранее, не все социальные каналы созданы одинаково.

Каждая платформа имеет свой собственный ритм и определенный набор пользователей с их собственными характеристиками в отношении того, как они взаимодействуют с контентом.

Человек, использующий YouTube для просмотра своего любимого шоу, может не использовать Linkedin по той же причине.

Поскольку существуют сотни платформ социальных сетей, вы не можете просто включить каждую платформу в свою стратегию.

Кроме того, вы не можете публиковать один и тот же контент на каждой платформе. Поэтому важно хорошо поработать при выборе идеальных платформ для своей маркетинговой стратегии.

Вот несколько советов по выбору правильной платформы социальных сетей:

Учитывайте демографические данные аудитории

Что вы знаете о своих клиентах? Они моложе, старше, мужчины или женщины? Мы уже рассказали, как бренд может лучше понять свою аудиторию.

Изучая демографические данные, вы сможете определить платформы, соответствующие вашей стратегии.

Например, развитие Snapchat для вашего бизнеса может быть не очень хорошей идеей, если ваш самый большой клиентский сегмент — женщины 60 лет и старше. Точно так же создание присутствия на Pinterest будет пустой тратой ваших усилий, если ваша целевая аудитория — только мужчины.

Во многих случаях наибольшую отдачу приносят Facebook и YouTube; в других — Google или Linkedin.Опять же, данные — ваш лучший друг, когда дело доходит до выяснения, на каких платформах социальных сетей ваша целевая аудитория любит проводить время.

Согласовывайтесь со своими бизнес-целями

Также важно учитывать свои бизнес-цели при добавлении социальных сетей в свою стратегию. Например, вы можете сделать Twitter приоритетом, чтобы улучшить работу с клиентами. Если вы хотите, чтобы ваши предложения выглядели привлекательно, Instagram станет отличным выбором.

Ключевым моментом здесь является согласование преимуществ платформы с целями вашего бизнеса.

Совет для профессионалов: Найдите золотую середину между тем, где находятся ваши клиенты, и тем, что вам удобно использовать или рекламировать.

Шаг 5. Создайте интересный контент

На этом этапе у вас должно быть хорошее представление о том, какие платформы следует покрыть. Пришло время поговорить о контенте и о том, как сделать его более актуальным и интересным.

Создание приятного и приятного контента сводится к пониманию психологии вашей аудитории. Тогда вы сможете точно понять, что делает их счастливыми и взволнованными.

Контент — это все, что вы публикуете: твит, фотография вашего продукта в Instagram, обновление статуса в Facebook, сообщение в блоге в LinkedIn и т. Д. Вам необходимо адаптировать свой контент для каждой платформы и поддерживать его актуальность для вашей аудитории.

Подобное сообщение: Что такое создатель контента?

Проведите исследование ключевых слов

Хотя исследование и анализ ключевых слов имеют решающее значение для достижения успеха в поисковой рекламе, проведение исследования ключевых слов может значительно улучшить вашу видимость в социальных сетях.

Независимо от того, находится ли ваша целевая аудитория в Instagram, Facebook или YouTube, определите, по каким ключевым словам ваша аудитория находит свой любимый контент в социальных сетях.

Это позволит вам раскрыть желания и потребности вашей аудитории.

Исследование и определение правильных ключевых слов в социальных сетях даст вам четкое представление о том, как эффективно структурировать свое сообщение.

Этот процесс направляет вас через действия от оптимизации видео до добавления тегов к изображениям.

Допустим, вы хотите создать сообщение в блоге.Исследование ключевых слов поможет вам создать именно то, что ищет ваша аудитория. Есть множество замечательных инструментов для исследования ключевых слов, которые могут облегчить вашу жизнь.

Вы хотите создавать контент, который нужен и нужен людям. Итак, потратьте некоторое время на поиск точных фраз, которые ваша аудитория в социальных сетях использует для поиска контента.

Настройка пикселя социальных сетей

Пиксель — это код, который вы размещаете на своем веб-сайте, чтобы отслеживать пользователей, когда они взаимодействуют с вашей рекламой и веб-сайтом Facebook.

Это поможет вам отслеживать конверсии из рекламы в Facebook, оптимизировать рекламу, делать ремаркетинг для посетителей вашей страницы, знать, какие страницы они посетили, и видеть, выполнил ли кто-то желаемое действие.

Вы можете установить пиксель Facebook, даже если вы не используете рекламу Facebook.

Он начнет собирать данные сразу, так что вам не придется начинать с нуля при создании своей первой рекламы в Facebook.

И если вам нужна дополнительная помощь в настройке пикселя Facebook, я могу провести вас по шагам здесь.

Совет от профессионала: Контекст важнее содержания.

Шаг 6. Рекламируйте сообщения в социальных сетях

Трудно сделать так, чтобы ваш контент заметили в Интернете, особенно в социальных сетях, где почти половина контента не получает репостов.

Чтобы максимально использовать возможности социальных сетей, следуйте правилу 80/20, которое гласит: «тратьте 20% своего времени на создание контента, а остальное (80%) на его продвижение».

Я уверен, что вы слышали фразу: «Если контент — король, то распространение — королева».

Создание контента — трудоемкий процесс. Если вы в первую очередь создаете отличный контент, будет намного легче привлечь внимание. К сожалению, большинство людей не публикуют высококачественный контент и в конечном итоге ничего не производят для своего бизнеса.

Итак, прежде всего, ваш контент должен предлагать именно то, что ищет ваша аудитория. А затем вы можете повысить вовлеченность и узнаваемость с помощью платных социальных сетей.

Большинство ведущих социальных сетей позволяют размещать рекламу.Вы можете запускать платные социальные кампании для достижения определенных бизнес-целей по относительно низкой цене.

Совет от профессионала: При создании рекламы создавайте разные версии рекламы с разными сообщениями, чтобы обеспечить максимальное взаимодействие. Это поможет вам поговорить с каждым человеком индивидуально.

Шаг 7. Часто анализируйте результаты

Ваша стратегия маркетинга в социальных сетях является важной частью вашего общего маркетингового плана. С первого раза сложно сделать это правильно.

Когда вы начнете реализовывать свою стратегию и измерять эффективность, вы можете обнаружить, что некоторые из ваших тактик работают не так, как ожидалось.

Следовательно, важно анализировать свои результаты, чтобы выявлять и устранять проблемы.

Что следует отслеживать?

От процента взаимодействия с публикацией до количества подписчиков — показатели социальных сетей могут сбивать с толку. Однако вы должны определять и отслеживать правильные показатели в зависимости от ваших целей.

Для каждой цели нужна соответствующая метрика.

Допустим, ваша цель — увеличить конверсии из социальных сетей на 25% за 2 месяца.

Для этого вы запускаете кампанию, включающую рекламу и влиятельных лиц. Чтобы проанализировать свои результаты, вам нужно взглянуть на показатели социального трафика и коэффициента конверсии в аналитике вашего веб-сайта.

Показатели, которые действительно имеют значение:

• Объем: Сколько людей говорят о вашем бренде или кампаниях? Объем — самый простой показатель для измерения.Facebook Insights, например, измеряет, сколько уникальных пользователей разместили на своих стенах что-то, в котором говорится о вашем бренде.

• Охват: Это мера потенциального размера аудитории. Он отвечает, как далеко распространяется ваш контент.

• Вовлеченность: Что делает ваша аудитория для вовлечения и распространения вашего контента? Публикации в Facebook и ретвиты в Twitter сообщают вам, кто распространяет ваш контент, а лайки, комментарии и реакции помогают узнать, кто отвечает на ваш контент.

• Влияние: Достаточно ли мощен ваш контент в социальных сетях, чтобы побудить ваших последователей на самом деле что-либо делать? Одно дело — иметь миллионы подписчиков, другое — создать эффектное присутствие в социальных сетях.

• Доля голоса: Какой процент общего разговора о вашей отрасли говорит о вашем бизнесе по сравнению с вашими ведущими конкурентами. Доля голоса — ключевой показатель, если вы хотите знать, насколько хорошо работает ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях.

Важно регулярно пересматривать свою стратегию на основе данных и аналитических данных. Вы также можете использовать аналитику для проверки друг друга.

Уточните свою стратегию, исходя из того, что работает, а что нет.

Как часто следует публиковать сообщения в социальных сетях?

Если вы будете публиковать сообщения слишком редко, ваши подписчики забудут ваш бренд. Если вы публикуете слишком часто, они могут обнаружить, что ваш бренд переполняет их ленту.

На Facebook компании с менее чем 10 000 подписчиков, которые публикуют сообщения более 60 раз в месяц, получают на 60% меньше кликов на публикацию, чем компании, которые публикуют сообщения 5 или менее раз в месяц.

Не перегружайте аудиторию контентом. Будьте избирательны в том, чем вы делитесь.

Скажем так: создать одно красивое видео лучше, чем набивать аудиторию сотней бесполезных видео.

Профессиональные советы по созданию лучших впечатлений от социальных сетей для вашей аудитории

• Общайтесь: Делитесь всем со своей командой; цели, НЕУДАЧИ и успех.

• Будьте законодателем мод: Не просто следуйте тенденциям, будьте источником вдохновения для других.

Заключительные мысли + ресурсы

Я надеюсь, что это руководство поможет вам, наконец, создать эффективную стратегию маркетинга в социальных сетях.

Существует более 200 социальных сетей. Постройте свое присутствие хотя бы на нескольких из них. Будьте там, где находится ваша аудитория. Будьте в курсе всех последних тенденций и технологий, чтобы добиться успеха.

Нет лучшей стратегии роста для вашего бизнеса, чем маркетинг в социальных сетях, объединенный с потрясающей маркетинговой стратегией влиятельных лиц.

Дополнительные ресурсы для вашего путешествия:

В чем разница между SEO, SEM и SMM?

Независимо от вашей роли в компании, есть несколько ключевых сокращений цифрового маркетинга, с которыми вы должны быть хорошо знакомы. Если вы остановитесь и подумаете об этом, ваши покупатели в сфере общественного питания будут взаимодействовать с вами в Интернете, как никогда раньше.Понимание таких терминов, как поисковая оптимизация, маркетинг в поисковых системах и маркетинг в социальных сетях, только поможет вашей компании продолжать расти. Так в чем разница между SEO, SEM и SMM? Давайте посмотрим на все три.

SEO — поисковая оптимизация

Search Engine Optimization (SEO) — это набор постоянно действующих передовых методов, используемых для вашего веб-сайта и блога, чтобы помочь вам найти вас в Интернете через ведущие поисковые системы, такие как Google, Bing и Yahoo. Эти методы помогают улучшить поисковую выдачу веб-сайта или страницу результатов поисковой системы.Есть два типа SEO: на странице и вне страницы. На странице включает в себя правильное использование ключевых слов на всех ваших веб-страницах, включая теги заголовков, теги от h2 до h5, структуру URL, теги alt на изображениях и множество других практик. Подумайте о «сниппете» Google, когда вы что-то ищете, вводя ключевое слово с длинным хвостом или передавая его напрямую в Google или Siri. Хорошие методы SEO на странице помогут гарантировать, что вашу компанию и продукты / решения найдут нужные люди.

Другие ключевые методы SEO на странице:

• Удобная навигация
• Быстрая загрузка страниц
• Мобильные страницы
• Постоянный контент высокого качества (важнейшая часть SEO)

SEO вне страницы — это всего лишь лучшие практики, не связанные с вашим сайтом и блогом.К ним относятся обратные ссылки (другие соответствующие компании, пользующиеся большим доверием в Google, ссылаются на ваши веб-страницы). Думайте об этом как о «голосах», полученных за такой замечательный контент. Это «голосование» происходит, когда другой веб-сайт связывает ваш контент в своем собственном блоге, используя его в качестве источника, повышая доверие к вашему контенту. Естественно, что внешнее SEO намного сложнее, потому что вы полагаетесь на внешние источники. Отличный пример внестраничного SEO — это когда представитель производителя публикует на своем веб-сайте блог о вашей фабрике и бренде (ах), а затем вы ссылаетесь на эту статью в своем собственном блоге.И виза v, верно? Заводы и представители должны работать рука об руку вместе с дилерами, консультантами и даже конечными пользователями, чтобы делиться контентом, который отвечает их интересам. Вот как можно действительно «выиграть» в сети.

Еще один ключевой аспект внестраничного SEO — маркетинг в социальных сетях. Мы рассмотрим это чуть позже.

[ Связано: Как улучшить свой веб-сайт в 2017 г. ]

SEM — Маркетинг в поисковых системах

Маркетинг в поисковых системах — это процесс привлечения трафика на ваш сайт с помощью платной онлайн-рекламы.Другими словами, вы платите Google за Google AdWords, и в идеале ваш контент появляется первым, повышая осведомленность и посещаемость. Возможно, вы слышали о Pay Per Click или PPC. Сегодня стоимость AdWords и платных кампаний значительно выросла в поисковых системах из-за насыщения рынка, что привело к следующему этапу SEM — платной рекламы в социальных сетях. Видите здесь тенденцию?

SMM — Маркетинг в социальных сетях

По сути, маркетинг в социальных сетях (SMM) является частью внутреннего SEO из-за создания ссылок.Вы в последнее время гуглили свое имя? Взгляните на первые несколько результатов. Вы видите ссылку на свой профиль в LinkedIn? Твиттер? Это касается и бизнеса. Использование этих социальных платформ помогает легче найти вашу компанию и ваш бренд (ы).

Цель SMM — привлечь качественный трафик на ваш веб-сайт, целевые страницы и блоги, побудить их взаимодействовать с вами и, в конечном итоге, увеличить доход с отслеживаемой рентабельностью инвестиций. Facebook. Twitter. LinkedIn. YouTube. Google+. Instagram. А теперь Snapchat.

Ключ к вовлечению — это: 1) определение платформы, на которой на самом деле находятся ваши покупатели, и 2) полное понимание ваших покупателей (или подписчиков) и предоставление им персонализированного замечательного контента. Например, если вы производитель баров и напитков, ориентированный на барменов, ваша контент-стратегия должна помочь барменам. Эта информация поможет вам лучше информировать клиентов, сделать вас лидером мнений в отрасли и держать ваш бренд в центре внимания. В конце концов, вы создаете свой культурный голос в Интернете с помощью маркетинга в социальных сетях.

SMM-стратегия также может включать платную рекламу в социальных сетях.

[ Связано: как современный торговый представитель использует социальные сети ]

Готовы оптимизировать стратегию маркетинга и продаж вашего предприятия общественного питания? Загрузите нашу Поваренную книгу по входящему маркетингу и узнайте, как изменить свой способ выхода на рынок.

Что такое SMM (маркетинг в социальных сетях)? Как это работает?

Не думаю, что нам нужно обсуждать масштабы социальных сетей.Эта платформа быстро росла, даже быстрее, чем сам Интернет. Вы когда-нибудь представляли, как просыпаетесь однажды утром и не просматриваете ленту в социальных сетях?

Вот какое привыкание вызывают социальные сети. Давайте обсудим, что такое SMM?

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Существует множество определений маркетинга в социальных сетях повсюду. По сути, маркетинг в социальных сетях включает в себя создание персонализированного контента для конкретных платформ социальных сетей.Основная цель — повысить вовлеченность, увеличить охват, установить связь с аудиторией, создать свой бренд, увеличить продажи и увеличить посещаемость веб-сайта.

Самыми популярными платформами социальных сетей в Индии являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok и Snapchat.

Краткие сведения о платформах социальных сетей:

• Подростки и холостяки в основном используют Facebook, Instagram и Snapchat.
• YouTube — вторая по величине поисковая система в мире.
• TikTok теперь является фаворитом поколения Z
• Большинство профессионалов предпочитают использовать приложения для социальных сетей LinkedIn и twitter

Преимущества маркетинга в социальных сетях

1. Повышение узнаваемости бренда

Социальные сети позволяют вам рекламировать свой бизнес огромному количеству людей по всему миру.

Это один из самых экономичных методов цифрового маркетинга, используемых для создания контента и повышения узнаваемости бренда.Внедрение стратегии в социальных сетях значительно повысит узнаваемость вашего бренда, поскольку вы будете взаимодействовать с широкой аудиторией потребителей.

Социальные сети имеют преимущество перед традиционными СМИ, потому что они могут быстро и без каких-либо проблем представить ваш бренд перед людьми. Более того, это заставляет вашу аудиторию взглянуть на ваш бренд, даже если они не рассматривают ваш бренд в данный момент.

По правде говоря, было продемонстрировано, что социальные сети повышают узнаваемость бренда за счет увеличения вовлеченности.Социальное взаимодействие включает в себя такие действия, как комментарии, лайки, репосты, подписки, подписки и повторные публикации.

Просто вкладывая пару часов в неделю, более 90% рекламодателей гарантировали, что их маркетинговые усилия в социальных сетях значительно увеличат узнаваемость их бренда. После того, как вы создали и довольны своей страницей, начните взаимодействовать и взаимодействовать со своей аудиторией на каждой платформе. Это может привести к достижению целей вашего маркетинга в социальных сетях.

2.Увеличение количества потенциальных клиентов и коэффициента конверсии

Чтобы получить больше возможностей для конверсии, вашему бизнесу необходимо повысить прозрачность.

Каждое сообщение в блоге, изображение, видео или комментарий, появляющееся на вашей платформе в социальных сетях, может привести посетителей на веб-сайт вашей компании и увеличить посещаемость. Здоровая и плодотворная стратегия маркетинга в социальных сетях приведет к увеличению конверсии для вашего бизнеса.

Продвижение ваших продуктов и услуг в социальных сетях — это простой способ увеличить количество потенциальных клиентов, увеличить конверсию и увеличить продажи, потому что вы продвигаетесь среди аудитории, которая проявила интерес, подписавшись на ваш профиль.Ваши учетные записи в социальных сетях — это основная часть вашего бизнеса — процедура, посредством которой другой контакт превращается в клиента.

Человеческое взаимодействие играет важную роль в создании восторженной связи с возможностями. Это приводит к установлению выгодных отношений. Преимущества социальных сетей в бизнесе включают шансы наладить человеческие связи с возможностями, которые могут увеличить коэффициент конверсии.

3. Увеличение посещаемости веб-сайта

Социальные сети — это смесь различных людей с меняющимися устоями и практиками.Независимо от того, ведете ли вы бизнес-сайт или блог о развлекательных мероприятиях, социальные сети потенциально могут оказать колоссальное влияние на ваш трафик.

Каналы социальных сетей дополняют сайт бренда и, если он есть, его физическое местонахождение. Страницы в социальных сетях вашего онлайн-бизнеса — это ворота на веб-сайт, которые помогают рекламодателям гарантировать больший трафик для своих веб-сайтов.

Несмотря на то, что социальные сети невероятны для привлечения трафика на ваш веб-сайт, вы должны подумать, что и как часто размещать.Вы бы предпочли не превращаться в репрессивного рекламодателя, иначе вы откажетесь от своих клиентов.

4. Прямая связь с аудиторией

Социальные сети — это дорога с двусторонним движением, в отличие от традиционных СМИ, которые предлагают только одностороннее общение. Вы не можете связаться со своей аудиторией напрямую в традиционном маркетинге, в отличие от социальных сетей, которые позволяют вам напрямую связываться с вашей аудиторией. Вы знаете, кто заинтересован в вашем бизнесе, потому что они подписываются на вашу учетную запись в социальной сети.Дайте им повод остаться.

Социальные сети позволяют вам в любое время связаться с вашим целевым рынком, потенциальными и покупателями. Фактически, некоторые платформы позволяют вам импортировать свои контакты в свою учетную запись, чтобы связываться с ними. Вы можете использовать это как подход, чтобы мгновенно информировать своих клиентов о текущих акциях, специальных предложениях, новых продуктах, и оттуда нет предела. И, что самое главное, это бесплатно. Это отличный способ поднять вашу нынешнюю базу.

Вы сами должны развлекаться и вовлекаться, чтобы ваши клиенты интересовались вашим контентом.Всегда оставайтесь активными и отвечайте на комментарии и вопросы к своим сообщениям в социальных сетях так, как это соответствует вашему бренду. Прямая связь с вашей аудиторией — отличный способ улучшить вашу маркетинговую кампанию.

Стратегия маркетинга в социальных сетях

Смущены, ошеломлены и не знают, с чего начать? Вы точно не одиноки!

Маркетинг в социальных сетях не такой простой и прямой, как это было несколько лет назад. Здесь сейчас многолюдно, и ожидания потребителей вышли на другой уровень.

Наличие четкого плана необходимо для работы социальных сетей. Вам нужно понимать, что вы делаете, куда вы направляетесь и чего собираетесь достичь с помощью социальных сетей. Проще говоря, вам нужна стратегия маркетинга в социальных сетях, которая дает вам обзор всего с высоты птичьего полета; одновременно позволяя вам обрабатывать тонкости и работать с ними, когда это необходимо.

Чем яснее ваша стратегия, тем убедительнее будет исполнение. Держите его компактным. Старайтесь не делать свою стратегию настолько грандиозной и масштабной, чтобы ее было невозможно или трудно оценить.

Компактная стратегия позволит вашему бренду решать поставленные задачи, ориентируясь на направление.

Без должным образом спланированной стратегии вы можете обновлять информацию в социальных сетях только для публикации. Без понимания того, каковы ваши цели, кто ваша целевая аудитория и чего они хотят, будет сложно добиться результатов.

Вот полное руководство по созданию успешной стратегии маркетинга в социальных сетях:

1. Цель маркетинга в социальных сетях

Почему вы хотите, чтобы ваш бизнес был в социальных сетях?

Установите разумную цель для своего бренда.Независимо от того, подразумевает ли это больше долларов и пенни от вашего текущего социального присутствия или расширение вашего охвата новой аудиторией, это абсолютно зависит от вас.

S.M.A.R.T. рамка ворот.

• Особый
• Измеримый
• Достижимый
• Актуальный
• Ограниченный по времени

Если вы хотите двигаться в правильном направлении, важно знать, как вы продвигаетесь в социальных сетях. Правильно установив цель маркетинга в социальных сетях, вы сможете отслеживать свой прогресс.

Чтобы достичь жизнеспособных целей, вам необходимо четко понимать свою методологию. У вас должны быть поставленные цели. Потому что они достижимы по сравнению с более обширными, долгожданными.

Сделайте ставку на то, чтобы ставить цели, которые определены, достижимы и оцениваются. В соответствии с этим вы будете готовы поставить поддающиеся количественной оценке цели в основных областях брендинга и конверсий.

Вот несколько целей, которые компании всех форм и размеров могут разделить и победить:

• Повышение узнаваемости бренда
• Привлечение трафика на веб-сайт
• Привлечение потенциальных клиентов и продаж
• Увеличение доходов
• Повышение вовлеченности бренда
• Создание сообщества вокруг вашего бизнеса
• Обеспечьте социальное обслуживание клиентов
• Увеличьте количество упоминаний в прессе
• Слушайте разговоры о вашем бренде

2.Изучите свою целевую аудиторию

Делать предположения — опасная игра для маркетологов.

Знание вашей аудитории — и идеального клиента — и того, что они хотят видеть в социальных сетях, является ключом к созданию контента, который им понравится, чем они будут комментировать и которым будут делиться. Это также очень важно, если вы хотите превратить подписчиков в социальных сетях в клиентов для вашего бизнеса.

3. Создайте репутацию аудитории

• Кто они? (Например, должность, возраст, пол, семейный статус, местонахождение и т. Д.)
• Чем они интересуются? (Например, развлечения, образовательные материалы, информация о новых продуктах и ​​т. Д.)
• Где они обычно бывают в Интернете? (Например, Facebook, Instagram и т. Д. Или нишевые платформы)
• Когда они предпочитают использовать контент? (Например, в выходные, во время ежедневных поездок на работу и т. Д.)
• Почему они потребляют контент? (Например, чтобы улучшить свою работу, получить знания, быть в курсе последних событий и т. Д.)
• Как они потребляют контент? (Э.грамм. читать текстовые сообщения в социальных сетях, смотреть видео, смотреть изображения или слушать подкаст)

4. Проведите анализ конкурентов

Вы можете узнать у своих конкурентов, которые уже используют социальные сети и что они уже делают.

Прежде чем вы начнете создавать контент, вы должны иметь четкое представление о том, что делают ваши конкуренты.

Многие бренды сразу же начнут создавать контент для своих учетных записей в социальных сетях.Хотя предоставление релевантного контента имеет важное значение, вам нужно в первую очередь узнать, кто ваши конкуренты, и что и как они продвигают через социальные сети.

Обратите внимание на то, сколько у них подписчиков или лайков, какой контент они публикуют, как часто публикуют сообщения и сколько в среднем лайков и комментариев получают. Сосредоточьтесь на том, как они позиционируют свой бизнес в социальных сетях, чтобы вы могли добиться чего-то сопоставимого или намеренно уникального, чтобы выделиться.

Узнайте, что вам нравится в их аккаунте и что, по вашему мнению, вы могли бы сделать лучше.Этот анализ может вдохновить вас на то, как вы хотите подходить к своим каналам в социальных сетях и какие критерии вы можете установить для своих учетных записей.

Вы можете распознать слабые места в обществе своих конкурентов и иметь возможность злоупотреблять ими. Например, один из ваших конкурентов может влиять на Twitter, но иметь слабое присутствие в Facebook, несмотря на вашу цель — рынок, использующий эту сеть. В этом случае вам может быть выгодно вложить больше ресурсов в Facebook, а не конкурировать друг с другом в Twitter.

5. Создавайте качественный контент

Ваша стратегия маркетинга в социальных сетях явно основана на контенте. Разумеется, делиться хорошим контентом важно, но не менее важно иметь стратегию для вашего бизнеса, когда вы будете делиться контентом, чтобы добиться максимального эффекта.

Качественный контент — основа сильной стратегии маркетинга в социальных сетях. Потому что без правильного контента любой другой прогресс не поможет вам в достижении вашей цели демонстрации.С другой стороны, если вы просто сосредоточитесь на содержании и игнорируете различные достижения, о которых мы говорили, вы можете не увидеть хороших результатов.

Есть четыре вопроса, которые вы должны задать себе при создании контента:

• Каково идеальное количество символов для каждой конкретной платформы социальных сетей?
• Общее количество и типы хэштегов, которые следует использовать на каждом социальном канале?
• Использует смайлики в моих сообщениях в социальных сетях?
• Какой тип контента лучше всего подходит для каждой платформы?

Типы контента, который можно размещать в социальных сетях:

• Текст
• Изображения
• Видео
• Подкаст
• Истории

6.Создавайте мультимедийный контент:

Помните о значении изображений и видео. В социальных сетях делятся в основном визуальным контентом, а не другими типами контента, потому что это то, что люди хотят видеть. Это показывает, насколько важен визуальный контент для маркетологов и людей, которых они хотят достичь.

Представьте себе:

У вас есть статья, которая отформатирована двумя разными способами — как письменная длинная статья, а другая — как видео.

К какому из них вы, скорее всего, обратитесь?

Правильно, поясняющее видео!

Точно так же никогда не упускайте возможности сотрудничать или выбирать головной мозг ваших последователей.В любом случае может сработать такая простая вещь, как создание запроса или публикация опроса.

Использование FOMO ваших подписчиков (страх упустить что-то), историй в Instagram и Facebook станет только более важным.

7. Настройте свой контент для каждой социальной сети:

Важно помнить, что только один из всех нечетных социальных каналов неотличим. Вы всегда должны настраивать свой контент для каждой социальной сети.

Twitter

Twitter имеет намеренное ограничение — вы не можете создать твит, содержащий более 280 символов.Поэтому всегда делайте свое сообщение коротким, простым и по существу. Включение ссылок и хэштегов в ваши твиты — хороший ход. Даже в твиттере визуальный контент работает намного лучше.

Facebook

Посты в Facebook могут быть длиннее, чем любой другой контент, размещенный на платформах социальных сетей, но это не значит, что вы должны делать их слишком большими. Людей можно эффективно убить массой контента. Всегда полезно включать некоторые личные комментарии, даже если вы просто делитесь тщательно отобранным контентом.Короткие видео хорошо работают на Facebook. Используйте визуальный контент — изображения или видео в каждом своем посте в Facebook, связывая их с вашим текстом.

Instagram

Instagram — это платформа, которая работает только с визуальным контентом. На нем можно только делиться фотографиями и видео. Это одна из наиболее часто используемых платформ в этом поколении, которое требует огромной конкуренции. Вы должны придумать лучшую стратегию, чтобы ваша учетная запись Instagram выделялась среди других. Вы также должны понимать, как работают алгоритмы Instagram и какой тип контента ожидает от вас ваша аудитория.

LinkedIn

LinkedIn — это профессиональная сеть, поэтому вам необходимо убедиться, что все публикации, которыми вы там публикуете, подходят для такой группы людей. Люди часто читают сообщения в LinkedIn в надежде получить образование, особенно все, что может помочь в их карьере и получении знаний, более того, оставаться в курсе.

8. Метрики

Независимо от того, что вы продаете, ваша стратегия в социальных сетях должна быть ориентирована на информацию.

Это подразумевает концентрацию внимания на важных показателях социальных сетей.

Сделайте ставку на то, чтобы ваши цели в социальных сетях соответствовали общей маркетинговой стратегии. Это упростит вам демонстрацию оценки вашей работы, официальную закупку и предприятие.

Как насчет того, чтобы исследовать несколько важных показателей социальных сетей, которые могут помочь вам получить представление об адекватности вашего маркетинга.

• подписчиков / лайков на странице — это показывает, насколько велика ваша аудитория в социальных сетях.
• Охват — общее количество уникальных пользователей, которые действительно видели или обратили внимание на ваш контент.
• взаимодействий — общее количество лайков, комментариев и репостов, полученных вашим контентом.
• кликов — количество нажатий на ваши сообщения пользователями.

И вот она — маркетинговая стратегия в социальных сетях!

Но это еще не конец. Как упоминалось выше, процедура — это место, куда вы идете; стратегия — это путь, по которому вы придете. Вы выбрали, куда идти; сейчас вам нужна стратегия. Чтобы составить план, у вас есть два варианта: нанять команду и позволить им работать над этим или работать с агентством, которое может сделать это за вас.

Что означает SMM в цифровом маркетинге?

SMM — это маркетинг в социальных сетях.

. Что означает SMO.

Почему SMM важен?

По данным Statista: в 2020 году примерно 3,6 миллиарда человек использовали социальные сети по всему миру, а в 2025 году это число вырастет почти до 4,41 миллиарда. Проникновение социальных сетей во всем мире постоянно растет и по состоянию на январь 2020 года составляло 49 процентов.Теперь есть большая вероятность, что большинство ваших целевых клиентов присутствуют в социальных сетях. Итак, это идеальное место для продажи вашего продукта.

Какие платформы SMM самые лучшие?

1. Facebook 2. Instagram 3. LinkedIn 4. Twitter

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Преимущества решений для маркетинга в социальных сетях

Компания SonicSEO.com занимается поисковым маркетингом более 20 лет. В то время мы наблюдали, как социальные платформы зародились как «мода» и превратились в неотъемлемые средства коммуникации между потребителями, их друзьями и семьей и, в конечном итоге, их любимыми брендами.Мы осознаем важность маркетинга в социальных сетях и его влияние на ваш бизнес. От повышения узнаваемости бренда до предоставления вам широких возможностей для взаимодействия и построения подлинных отношений с вашей аудиторией — SMM, когда все делает правильно, имеет множество преимуществ:

Общайтесь с существующими и потенциальными клиентами. Используйте сообщения в социальных сетях, чтобы привлечь аудиторию на более глубоком уровне, чем через свой веб-сайт или блог. Потратив время на построение подлинных отношений со своими клиентами и на ответы на их самые насущные вопросы, проблемы и жалобы, вы можете расширить круг своих подписчиков и укрепить лояльность к бренду.

Поощрение устного маркетинга. По крайней мере, половина всех пользователей социальных сетей делятся брендированным контентом не реже одного раза в неделю, в то время как три четверти «с некоторой или высокой степенью вероятности» поделятся контентом, который им нравится, с друзьями и семьей. Из уст в уста всегда были компании номер один для создания бизнеса, а маркетинг в социальных сетях только облегчил клиентам общение.

Улучшение обслуживания клиентов. Ваши клиенты в социальных сетях, точка.Если у них есть вопрос или жалоба, они с большей вероятностью отнесут их в свою любимую социальную сеть, чем вопят или позвонят на горячую линию вашей службы поддержки. Сделайте так, чтобы клиенты могли легко связаться с вами, находясь там, где они есть.

Более того, социальные сети дают вам больше информации о желаниях, потребностях и болевых точках ваших клиентов и дают вам знания, необходимые для соответствующего реагирования.

Увеличение продаж. Социальные сети могут помочь вам привлечь более качественных клиентов к продажам, поскольку продажи в социальных сетях основаны на доверии и лояльности к бренду.Когда вы взаимодействуете со своей аудиторией на правильных платформах и правильным образом, вы можете стимулировать качественные продажи и создавать постоянную клиентскую базу.

Cloud LGS | Что такое SMM? Зачем вам нужно агентство по управлению социальными сетями? [Гид]

Цифровой маркетинг включает в себя множество движущихся частей, которые работают вместе, чтобы вызвать интерес, привлечь потенциальных клиентов и закрыть продажи. Один из наиболее популярных инструментов цифрового маркетинга, который люди используют для достижения этих целей, — это управление социальными сетями.

Что такое управление социальными сетями?

Управление социальными сетями — это процесс управления вашими онлайн-взаимодействиями и контентом на платформах социальных сетей, таких как LinkedIn, Pinterest, Facebook, Twitter и Instagram. Управление социальными сетями выходит за рамки простой публикации обновлений на страницах вашей организации в социальных сетях. Это также включает в себя взаимодействие с вашей аудиторией и поиск новых возможностей для увеличения охвата и видимости.

Почему важно управление социальными сетями

Почему управление социальными сетями важно для вашего бизнеса? Что ж, одна из главных причин заключается в том, что ваши клиенты активны в социальных сетях.Фактически, 72% взрослых пользователей Интернета используют Facebook. Ваши клиенты хотят видеть контент от таких брендов, как ваш, и они часто более открыты для сообщений, которые вы представляете в социальных сетях, чем для других форм маркетинговых и рекламных сообщений. Социальные сети также экономичны, поэтому малые предприятия могут использовать социальные сети для достижения значительных результатов, сохраняя при этом свой маркетинговый бюджет.

Зачем вам нужно агентство по управлению социальными сетями Tempe

Теперь, когда вы знаете, что такое управление социальными сетями и почему это важно для вашего бизнеса, у вас есть знания, чтобы начать принимать решения об управлении социальными сетями вашей компании.У многих малых предприятий не хватает времени или ресурсов для эффективного управления социальными сетями. Публикация качественного контента, обновление страниц и связь с аудиторией требует много времени и усилий, которых у некоторых маркетинговых команд малого бизнеса просто нет. Кроме того, не у всех в вашей команде есть опыт или навыки для реализации эффективных кампаний. Вместо этого они могут быть лучше в SEO или, может быть, в электронном маркетинге.

Именно поэтому вам следует нанять агентство по управлению социальными сетями, на которое полагается Tempe.Агентства по управлению социальными сетями помогают дополнить ваши усилия в области цифрового маркетинга, предоставляя экспертные услуги в социальных сетях. У них есть время, навыки и знания, необходимые для обеспечения успеха ваших усилий в социальных сетях.

Вам интересно узнать, как мы можем вам помочь?
Давай поговорим

.