Содержание

преимущества и недостатки, советы по реализации

Казалось бы, странная тема – при всеобщем изобилии и расширении ассортимента торговать только одним товаром? Но и такого рода бизнес имеет шансы на успех, тем более, что в силу узкой специализации подобный интернет-магазин становится экспертом по выбранному товару. Расскажем поподробнее об особенностях e-commerce в ситуации, когда у магазина на сайте только один товар.

Ставка на уникальность

Товар один, но какой? Правильно, уникальный. Интернет-торговля сегодня заполняет те пробелы, над которыми не хочет или не умеет работать офлайновая среда. Люди ходят по «реальным» магазинам в поиске чего-то очень конкретного, и, не находя, идут искать это в сеть. Вовремя среагировать на подобные запросы и сумели те, кто успешно реализовал проект «интернет-магазин одного товара».

Возможно, примеров таких магазинов не так много, как ресурсов с большим ассортиментом товаров, но общая тенденция такова, что интернет-торговля стремится к разграничению по узким специализациям. И в этом есть своя логика: заниматься одним профилем, значит, со временем стать экспертом по своему товару. А это еще и вопрос репутации, ведь если продавец досконально разбирается в тонкостях своего товара, то скорее покупатель придет к нему, чем в магазин с большим ассортиментом, но с поверхностным подходом.

Только платья, но зато полный размерный ряд и максимальный выбор фасонов. Подобные магазины одного товара особенно заметны в нише одежды и моды. Джинсы, туфли, сумки – это всегда и везде востребовано, в разных цветах, фасонах, материалах.

Интернет-магазин зонтов – всех возможных расцветок, модификаций. Хендмейд наволочки, разных размеров, цветов, фактур. Эти ресурсы объединяет то, что они специализируются на каком-то одном товаре. Есть и еще более узко ориентированные, которые в прямом смысле торгуют одним товаром. Вспомните, недавнюю моду на спиннеры и «мимимишных» Мишек Тедди.

Если вы задумываетесь открывать подобный интернет-магазин, то стоит рассмотреть плюсы и минусы этого вида e-commerce.

Среди очевидных преимуществ:

  • экономия и минимизация многих процессов;

  • интерес аудитории к такому особенному формату торговли;

  • возможность реализовывать необычный и нетрадиционный товар, отсутствующий в офлайне;

  • уникальность товара поможет вам самостоятельно решать вопросы ценообразования, реализуя его по хорошим ценам;

  • магазин не требует большого штата сотрудников; 

  • нет необходимости делать обширный каталог товаров.

Среди плюсов выбора подобной бизнес-идеи и то, что вы можете продавать практически любой товар, организовав вокруг него особую ауру. Например, чай, купленный в гипермаркете, это просто проходной напиток. А заказанный у вас – это уже особая философия и принадлежность к касте людей, разбирающихся в нюансах красного и белого чая, вариантах ферментации и способах заварки. 

Выбрав товар и надежного поставщика или группу поставщиков, интернет-магазин может стабильно функционировать «по накатанной». Кроме того, интернет-магазин одного товара является хорошей возможностью попробовать новую нишу, если у вас, например, уже есть розничная торговая точка, и вы собираетесь закрепиться в интернете на каком-то определенном товаре. 

При таком развитии событий достаточно сделать одностраничный сайт и попробовать дать рекламу. Другой вариант – дать объявление на Авито или Юле, предложив свой узкопрофильный товар там. Реакция аудитории, а, может быть, и ее отсутствие, будут показательны и дадут повод для анализа и корректировки идеи продвижения данного товара.

Главные недостатки

Интернет-магазин одного товара при этом подвержен риску смены моды и сезонности. Красивые резиновые сапоги, даже от мировых брендов, будут востребованы весной и осенью, а зимой запасаться ими на будущее будут разве что самые дальновидные хозяйки. Была мода на «говорящих хомяков», видеороликами пестрел YouTube, все — от мала до велика  — забавлялись этой игрушкой, но время ушло и сейчас это предложение уже неактуально.

Главные недостатки:

  • подверженность моде и сезону;

  • временный спрос;

  • высокий риск подражателей;

  • необходимость иметь полный ассортимент данного товара.

Есть смысл поговорить о двух последних пунктах поподробнее. Эффектная бизнес-идея всегда будет востребована конкурентами. И если вы «складываете яйца в одну корзину», возлагая все свои надежды и мечты о прибыли только на один товар, то кто даст гарантии, что завтра эта идея не понравится еще кому-то. А подражатель может оказаться более сведущим в продвижении товара и перетянет на себя вашу целевую аудиторию.

Другой момент —  необходимость представлять у себя на витрине все возможные варианты выбранного товара. Выбирая интернет-магазин одного товара, вы становитесь заложником собственной бизнес-идеи: покупатель будет ждать от вас, что называется, глубокого проникновения в тему. И если магазин позиционирует себя как специалиста по данному товару, то этому статусу придется соответствовать. А это значит, беспокоиться о том, есть ли у вас в наличии полный размерный ряд туфель или какого-то другого товара. Покупателю неинтересно знать о том, что вы решили сэкономить на ассортименте, заказав лишь ходовые позиции. Если ваш сайт откликается в поисковике на формулировку «все виды цветочных горшков», то придется иметь весь арсенал.

В общем, такая форма организации бизнеса накладывает определенные обязательства.

Выигрыш зависит от подачи

Идея реализации одного товара выигрывает главным образом в подаче. Только грамотное продвижение может убедить аудиторию в том, что она нуждается в данном продукте. А это значит, что вам нужен сильный маркетинговый план, который является ключевым моментом при планировании торговой деятельности.

Маркетинговый план:

  • фиксирует текущее состояние предприятия;

  • определяет направление движения;

  • разумно распределяет ресурсы.

Если подобного плана нет, то хаотичное приобретение продукции и отсутствие представления о том, кто он – ваш покупатель, точно приведет к неудаче.

Интернет-магазин одного товара должен завоевать рынок особенным предложением в хорошей технической упаковке, поэтому на сайт должно быть направлено пристальное внимание. Должно быть сделано все, чтобы покупатель там задержался.

Тут свою роль должен выполнить качественный контент, информационная начинка сайта.

Признаки качественного контента:

  • карточки товаров должны максимально полно и информативно рассказывать о товаре, его свойствах и способах применения;

  • особенные детали нуждаются в особенной демонстрации, а значит, надо индивидуально подходить к каждому описанию;

  • информация подкрепляется фотографиями хорошего качества, иллюстрирующими товар со всех сторон.

И, наверное, самое главное, на что можно делать ставку в плане контента – это хорошие статьи для блога. Именно статьи, емкие, написанные хорошим языком, могут убедить читателя, что вы настоящий профи, досконально знаете свой товар и готовы отвечать на вопросы и делиться полезной информацией.

Продвижение товара

В интернете есть сотни магазинов, в том числе торгующих похожими или аналогичными продуктами и марками. Интернет-магазину одного товара приходится выдерживать серьезную конкуренцию с магазинами «полного ассортимента», поэтому стоит продумать тактику отслоения от них какой-то особенной «фишкой». Хотя бы на уровне дизайна.

Особенность и главный плюсы дизайна интернет-магазина одного товара заключается в том, что нет необходимости публиковать на странице много фотографий, категорий товаров и рубрик. И поэтому есть возможности для того, чтобы сделать товар – ярким, крупным, притягательным.

На чем стоит сосредоточиться в продвижении:

  • придумать легенду, особую миссию товара – вескую причину, почему его стоит купить. Давно известно, что люди покупают не товар, а идею, смысл. Придумать эту причину  — дело непростое, но это один из главных моментов, на котором будет строиться вся стратегия продвижения товара;

  • не жалейте средств на фотографа. Поскольку на вашем сайте нет изобилия, то в фокусе внимания должен быть один товар. Фотографии предельной четкости должны позволить покупателю рассмотреть его со всех сторон, увидеть все «стразики и ворсинки» (на самом деле это может быть и рисунок протектора шин). Площадка должна выглядеть добротно и респектабельно, чтобы не создалось ощущение, что вы решили по-быстрому «сколотить бабки» на сезонном продукте путем дешевого сайта;

  • используйте идею «одного товара» в дизайне. Используйте простые технические решения, короткую форму заказа, покупку в пару кликов, короткий чек-лист. Сама формулировка «один товар» подразумевает оперативную покупку: посмотрел, понравилось, заказал, оплатил, жду доставки. С последним этапом тоже не стоит затягивать, иначе повторного визита от покупателя не случится;

  • используйте SMM, SEO, активно пробивая путь товару в соцсетях. Хорошая идея, нашедшая свой отклик, достаточно быстро разносится по сети путем лайков и репостов. Красивая и эффектная подача, с учетом возрастных и других аспектов вашей целевой аудитории, может сделать ваш товар популярным;

  • стоит организовать свой профиль, группу,  где будет представлен как сам товар, так и ссылки на продающий сайт. Ориентируйтесь на интересы пользователей, не стремитесь свести все общение с участниками группы в ВК или Facebook только к агрессивной рекламе своего продукта. Поздравляйте аудиторию с праздниками, организуйте конкурсы и викторины, призом за победу в которых может быть ваш товар. Делайте интересные подборки для чтения, которые заинтересуют пользователей;

  • используйте email-рассылку. Но делайте это тактично и грамотно, чередуя общение развлекательного характера с продающими постами и письмами. Используйте личное обращение к адресату. Напоминайте о себе перед приближающимися праздниками и благодарите за совершенные в интернет-магазине покупки;

  • выбирайте лучших и надежных поставщиков. Коней на переправе не меняют, поэтому надежность поставщика, как он выдерживает сроки и договоренности о цене, лучше проверять в тестовом режиме, еще до полноценного открытия магазина. При сосредоточенности на одном товаре у вас не всегда будет возможность дозаказать что-то в другом месте. Поэтому недобросовестных и сомнительных партнеров лучше сразу заносить в «черный список», успешный бизнес с такими не сделаешь.

Интернет-магазины одного товара, если хорошо подумать, избавляют покупателей от ненужных поисков и заметно упрощают жизнь. Это как раньше: за мясом ходили в мясную лавку, за свежим хлебом – к булочнику. Несмотря на обилие технологических новинок, весь мир стремится к упрощению, и интернет-магазины одного товара тут как раз в тему. Чтобы не тратить время на просмотр ненужных вещей, покупатель идете к специальному «прилавку» с товаром, в котором нуждается в данный момент. Без лишнего «товарного шума». А пока есть такой спрос, будет будущее и у подобных магазинов.

Плюсы и Минусы (Преимущества, Недостатки)

Собственный интернет-магазин: две стороны медали

С развитием компьютерных технологий все больше предпринимателей задумываются об открытии собственного интернет-магазина. Это может быть как дополнение к уже имеющемуся офлайн-магазину, так и в качестве стартового варианта развития бизнеса. Интернет-магазин открывает значительные возможности, например увеличивает количество клиентов, расширяет географию обслуживания, дает возможность значительно расширить ассортимент, не требует расходов на оплату аренды, позволяет выйти на новые рынки.

Но действительно ли все является настолько простым, как кажется? Естественно, что нет. Здесь, так же как и в любом другом деле есть свои светлые стороны и темные. Рассмотрим их ближе, чтобы те, кто только раздумывают о создании собственного интернет-магазина могли либо убедиться, что они готовы справиться с любыми возникающими трудностями, либо понять, что не стоит начинать это дело в данный момент.

 

Плюсы

В чем же заключаются достоинства собственного интернет-магазина?

  • Собственный интернет-магазин дает возможность выстраивать более гибкий график работы, увеличивает мобильность и личную ответственность. Организовывать работу интернет-магазина можно откуда угодно, лишь бы был выход в Интернет. Ведение такого бизнеса не требует от владельца сидения на одном месте, а предоставляет свободу перемещения; он сам может планировать свое рабочее время, принимать различные решения по организации бизнеса, поставкам, отгрузкам и т.д. по мере необходимости.
  • Меньшие финансовые затраты на открытие магазина. В этом вопросе все более или менее относительно, поскольку на каждом этапе есть варианты выбора, и от каждого из принятых решений будут зависеть финансовые вложения. Например, выбор CMS: она может быть как платной, так и бесплатной. Цена за услуги создания сайта также будет разниться в зависимости от объема сайта, его функционала, наполнения и т. д. Но если сравнивать затраты на открытие интернет-магазина и открытие стационарной торговой точки, то виртуальный магазин все равно выйдет дешевле, хотя бы потому, что за аренду помещения платить не придется. Если поискать еще менее затратные варианты, то можно открыть интернет-магазин и без финансовых вливаний. Как? Очень просто: бесплатный «движок» для сайта, бесплатный шаблон дизайна, работа магазина по схеме дропшипинга (вам нет надобности держать продаваемый товар у себя на складе; все, что вам нужно – быть посредником между заказчиком и поставщиком). Даже при запуске интернет-магазина вам не нужны будут затраты на оплату труда персонала, поскольку вы сами сможете выполнять все необходимые функции. Отличный вариант, особенно на старте бизнеса.
  • Несложное налогообложение. Тем, кто только начинает свои предпринимательскую деятельность, доступен формат упрощенного налогообложения. В таком формате существует простая отчетность, и налоги сведены до минимума. Находятся, правда, и такие отчаянные личности, которые первоначально вообще не регистрируют свой интернет-магазин, а анализируют рыночную нишу и продажи выбранного товара. И лишь после того, как начинают становиться на ноги, проводят регистрацию предпринимательской деятельности. Однако, такой вариант чреват последствиями в правовом поле.
  • Быстрота запуска интернет-магазина. Если смотреть с технической точки зрения, то сайт запустить можно уже через пару-тройку дней после того, как приняли решение о собственном деле. Больше времени потребуется на поиск поставщиков, которые смогут предложить не только выгодные для вас цены, но и качественный товар. Поиск клиентов и продвижение интернет-магазина также будет требовать времени. Но если сравнивать запуск виртуального магазина и стационарного, то бизнес в Интернете имеет значительно меньшие сроки запуска.
  • Широчайший ассортимент товаров. Если вы приняли решение работать по схеме дропшипинга, то вам нет необходимости хранить у себя складе весь товар. Вы спокойно может указывать у себя на сайте весь ассортимент, к которому имеет доступ через поставщиков. А это означает, что ассортимент будет огромен. Это удобно в том случае, если вы не работаете с элитными брендами. Поскольку ценителей такого товара значительно меньше, а товар ценится за свою уникальность и индивидуальность. Поэтому в таком случае указывать огромный ассортимент – себе в убыток, поскольку качество товара будет обесцениваться в глазах покупателей.

 

Минусы

А теперь и о недостатках стоит упомянуть.

  • Самостоятельное администрирование сайта. Для многих это может показаться минусом, поскольку они не имеют нужных знаний и опыта в этом дела. То есть, им придется начинать срочно учиться чему-то новому, одновременно воплощая это в жизнь и бизнес. Работа по администрированию сайта, наполнение сайта контентом, его раскрутка – все это требует немалых знаний. Но и в этом минусе есть спасательный круг – в любой момент можно обратиться за помощью к специалистам, который смогут не только выполнять всю эту работу, но и научить вас заниматься администрированием собственного интернет-магазина.
  • Наличие большого числа конкурентов. Электронная коммерция появилась не сегодня и не вчера, а это значит, что за время ее развития большое количество бизнесменов успели создать и развить собственные магазины. Поэтому бороться за свое место под солнце придется не хило. Но, если правильно прикладывать усилия и проявлять напористость, а если еще и вкладывать финансы в развитие своего интернет-магазина, то можно вполне адекватно обходить конкурентов.
  • Комиссии при платежах. Чем больше вы предоставите собственным клиентам возможностей оплаты, тем будет лучше. Таким образом вы показываете посетителям своего магазина насколько лояльно вы к ним относитесь. Но от комиссионных сборов никуда не деться: каждая платежная система, которой будут пользоваться на вашем сайте, будет взимать свою комиссию за проводимые операции.
  • Службы доставки. Без сотрудничества со службами доставки вам не обойтись никак. Оплата их услуг будет зависеть от того, кто будет осуществлять оплату за доставку и отправку денег в обратном направлении при наложенном платеже – покупатель или интернет-магазин. Очень часто оплата за услуги доставки ложиться на заказчика.
  • Споры с клиентами. Будьте готовы к тому, что спорных ситуаций будет огромное множество. Клиенты будут недовольны качеством товара, его несоответствием с картинкой на карточке товара, временем доставки, техническим характеристиками и т.д. При покупке товара в обычном магазине покупатель может убедиться, что он покупает именно то, что ему подходит. В Интернет-магазине все намного сложнее. Кроме того, здесь больше, чем в офлайн-магазине присутствует человеческий фактор: ошибиться может и заказчик при выборе товара, и представитель магазина, собирая заказ. Но какая бы ситуация не сложилась бы, следует помнить, что решать все конфликтные вопросы следует только в правовом поле. Часто интернет-магазины идут на уступки своим заказчикам даже в том случае, когда он неправ. Таким образом компания старается сохранить репутацию и показать свое лояльное отношение к своим клиентам.

 

Это наиболее весомые достоинства и недостатки ведения бизнеса через собственный интернет-магазин. Лишь хорошенько взвесив все «за» и «против», беритесь за открытие собственного бизнеса. И если вы решите, что интернет-магазину быть, то мы хотим пожелать вам удачи в этом нелегком пути!

Преимущества и недостатки электронной коммерции


Не секрет, что во многих сферах привычные магазины закрываются, уходя в виртуальный мир. Или хотя бы обзаводятся представительством в Сети.


К 2020 году рынок мировой электронной коммерции составит — на минуточку – без малого 4 триллиона долларов! Но это не означает, что пора забивать двери досками и превращать свой торговый зал в склад для онлайн-торговли.


Существуют четкие критерии, которые определяют: требуется ли вашему бизнесу присутствие в Интернете? Давайте разберемся в плюсах и минусах.


Но для начала постараемся вникнуть в суть e-commerce.

Что такое электронная коммерция?


Давайте представим эту сферу в понятиях e-mail. Примерно так, как электронная корреспонденция в свое время заменила и практически уничтожила настоящую почту, так и e-commerce нацелилась на традиционные магазины.


Привычные походы за покупками с появлением компьютеров, сетей и электронных платежей были модифицированы в угоду западному образу жизни и здравому смыслу. Меньше движений, больше комфорта. Вот и секрет успеха.


Электронная коммерция росла невероятными темпами. Благодаря удобству и простоте, которые он предоставляет людям для продажи и покупки. Благодаря замене ручного труда и неограниченному ассортименту шопинг трансформировался в приятное, выгодное занятие.


Специалисты по веб-дизайну, программисты и маркетологи объединяют инновации и многовековой опыт торговли, чтобы обеспечить конечным пользователям беспрепятственный поток выгодных соблазнов.


Мы находимся на уникальном этапе, когда легкость покупки у нас под рукой вырывает людей из цепких лап традиционной бизнес-парадигмы.


Сайты электронной коммерции


Сегодня каждый Ваня и Маша могут за пару часов открыть сайт электронной коммерции — полноценный интернет-магазин. Потому что все они поголовно технически грамотные и продвинутые? Вовсе нет.


Системы управления контентом (CMS), такие как 1С-Битрикс или Shopify, автоматизируют процесс настройки и контроля интернет-магазина до двух кликов. А все, что стоит за ними, решают нанятые специалисты.


Но в принципе, любой человек, обладающий базовыми знаниями, может запросто открыть и настроить сайт электронной коммерции.


Нужно ли вам следовать за ними? Ответ неоднозначный. Многие компании могут выживать и чувствовать себя неплохо без интернет-магазина.


Преимущества электронной коммерции


Люди всего мира соединены Интернетом. Начиная от поиска повседневной информации и идей, и заканчивая организацией дня рождения и покупками подарков — Интернет органически переплетается с нашей жизнью.


Это означает безграничные возможности для шопинга одним пальцем — независимо от вашего места нахождения. В Москве или Нью-Йорке, забытой Богом деревне или на круизном лайнере. Главное — покрытие.


Итак, чем интернет-магазин превосходит традиционную торговлю:


Физическая доступность


В отличие от любимого супермаркета за углом, где очередь на кассе — это нормально, онлайн-торговля не знает очередей и расстояний. Вам достаточно достучаться до сайта из любой точки мира и оформить свой заказ.


Существенным препятствием может оказаться
низкая скорость загрузки. Мы неоднократно рассказывали, насколько она вредна для конверсий и прибыли.


Уменьшение расходов


Подумайте, сколько денег нужно для открытия магазина в привычном представлении этого слова. Приобретение помещение (а еще, чего доброго, перевод квартиры в нежилой фонд!) или ежемесячная арендная плата, завоз торгового оборудования, оплата вороха разрешительных документов и «скромного труда» проверяющих, вывески, ремонт…


А в результате вы получаете ограниченный поток клиентов, проживающих в радиусе одного-двух кварталов (за редкими исключениями). Никакого размаха!


В интернет-магазине может разместиться любое количество товара — в отличие от физического магазина, где у вас есть ограниченная и очень дорогая площадь. Проблемы с хранением и логистикой в онлайн-торговле можно решить, определив для себя подходящую модель (дропшиппинг).


Благодаря e-commerce мы опять-таки экономим на рабочей силе.


Контроль и аналитика


Насколько хорошо владелец традиционного магазина или аптеки знает клиентуру? Да, вы можете проводить интервью и опросы посетителей, но методы эти трудоемкие, выборочные и не дают 100% результат.


В онлайн-торговле вы всегда в курсе, кто ваша аудитория и чем интересуется, по каким каналам находит сайт, как ведет себя, чем довольна или недовольна.


Мощная аналитика дает колоссальные преимущества для бизнеса.


Контактная информация, полученная при оформлении первой покупки, интеграция cookies и другие хитрые техники позволяет поддерживать связь с покупателями, распространять на них свое влияние и возвращать в магазин снова. Но самое прекрасное в этом процессе — автоматизация.


Контролировать покупателей в Сети дешево и просто.


Минимизация рисков


Покупки онлайн с развитием электронных платежей становятся не только удобнее, но и гораздо безопаснее. Вы можете смело убрать из уравнения риски, связанные с получением, хранением и учетом денежных ценностей.


Возможность оперировать малыми партиями и продавать даже предметы, которые сами не держали в руках (снова дропшиппинг), минимизирует риски образования неходового товара и закупки некачественных партий.


Опытные работники торговли знают, во что могут вылиться эти ошибки.


Торговля цифровыми товарами


Зарабатывать можно не только на «реальных», но и на цифровых товарах.


Рынок всевозможных интернет-курсов, видео, музыки и игровой продукции сегодня исчисляется сотнями миллиардов долларов и демонстрирует стремительный рост.



Среди популярных цифровых товаров:

  • электронные книги

  • музыкальные и видео файлы

  • электронные документы

  • программное обеспечение

  • обучающие курсы и видеоуроки

  • фотография, графика, шрифты

  • профессиональные услуги

  • игровая продукция


Если вы задумываетесь о чем-то очень прибыльном, перспективном, и не требующем ни единого квадратного метра складских площадей — торговля цифровыми товарами через интернет-магазин идеально подходит!


Недостатки электронной коммерции


Физический ритейл более популярен. Горькая правда заключается в том, что, несмотря на рост электронной коммерции, традиционная торговля продолжает занимать львиную долю рынка, даже в развитых странах Запада.


Если верить статистике, сегодня соотношение физического ритейла к онлайн-торговле составляет примерно 1:9. Конечно, наличие представительства в Сети станет неплохим подспорьем для многих фирм, но деньги, полученные от «реальных» покупателей, остаются значительными.


Но это далеко не единственный минус электронной коммерции.


Что будет, если сайт «упадет»?


Когда интернет-магазин недоступен пользователям, никаких продаж не происходит. Если вы не пользуетесь
надежным хостингом, длительные простои сайта — вещь неизбежная. А добавьте угрозу взлома!


В некоторых ситуациях, особенно когда владельцы бизнеса хотят сэкономить на безопасности, взлом может обернуться потерей ценных данных и скомпрометировать магазин в глазах пользователей.


Огромная конкуренция


Всемирная паутина устраняет любые географические барьеры для роста компании. Но для достижения целей вам придется вступить в конкурентную борьбу с серьезными игроками, у которых работают профессиональные маркетологи, дизайнеры, SEO оптимизаторы, копирайтеры.


Не обеспечив высокого места интернет-магазина в поисковой выдаче, вы можете не рассчитывать на приток армии посетителей со всей страны.


Помните: за лучшие ниши конкуренция самая жестокая. Чтобы выбить место под солнцем, потребуются знания, трудолюбие и, конечно же, инвестиции.


Трудности с доставкой


Время доставки — это самое серьезное из препятствий, с которым сталкиваются магазины электронной коммерции. Когда дело доходит до физического магазина, покупатель может сразу же перенести продукт домой.


Но на сайте требуется не только выбирать подходящую почтовую компанию (которой может не оказаться в отдаленных районах), но и ждать. Долго ждать.


Некоторые интернет-магазины обеспечивают доставку в течение дня, но подобная расторопность возможна далеко не везде. Пока вы не найдете способ доставлять свои заказы в тот же день, ваш магазин будет уступать конкурентам.


Товар невозможно попробовать


Самые продвинутые интернет-магазины нашли решение проблемы в виде дополненной реальности. Технологии AR позволяют покупателям побродить по торговому залу, рассмотреть со всех сторон и попробовать выбранный товар.


Но для большинства сайтов e-commerce дополненная реальность остается фантастикой — мы больше знакомы с ней по теленовостям и удивительным кейсам от лидеров рынка. Однако главная проблема в технических ограничениях, из-за которых AR далека от реального опыта.

Наши рекомендации


Наконец, настало время подвести краткие итоги по перечисленным преимуществам и недостаткам электронной коммерции.



Преимущества:

  • Клиенты могут легко найти товар

  • Самый быстрый способ продажи и покупки

  • Доступность 24/7 из любой точки планеты

  • Начиная, управлять бизнесом легко и просто

  • Сайт можно тонко настроить под своих клиентов

  • Складские помещения не обязательны

  • Физический магазин не нужен



Недостатки:

  • Сложно попробовать товар

  • Доставка товаров может длиться долго

  • Всегда существует риск сбоя и хищения данных

  • Нужно преодолевать огромную конкуренцию


Это лишь некоторые плюсы и минусы электронной коммерции.

Исходя из особенностей
бизнеса, требований клиентов, их местоположения и других особенностей, вы
можете решить: целесообразно ли открывать онлайн-торговлю.

Плюсы и минусы готовых решений на 1С-Битрикс


Часто не имея опыта продаж в интернете, заказчик заказывает дорогую разработку, вкладывает в это большие деньги и в итоге многое вынужден переделывать уже через несколько месяцев, т. к. за это время им был получен практический опыт, который важнее чем теоретические рассуждения или чужой опыт, прочитанный сети.


В этой статье я расскажу о плюсах и минусах готовых интернет-магазинов, дам основные советы по выбору, приведу примеры.


Эта статья для тех, кто собирается открыть интернет-магазин, но еще рассматривает варианты и думает по какому пути пойти, заказать разработку магазина в студии, у фрилансера или выбрать облачный сервис.


Я предложу рассмотреть еще один вариант, который сочетает в себе оба предыдущих — это  готовые решения на базе 1С-Битрикс.


Договоримся, что речь идет не о крупных е-коммерс проектах с десятками тысяч позиций товаров, а об относительно небольших магазинах.

Что такое «готовое решение на Битрикс»


Это полностью готовый интернет-магазин, с профессиональным дизайном и богатым функционалом, заточенным под конкретную тематику (например, одежду или электронику), но более доступный по цене, чем заказная разработка и который так же легко устанавливается и настраивается как облачный сервис, но при этом не является  арендуемым решением.


Нужно отметить, что «готовыми решениями» (сокращенно ГР) бывают не только интернет-магазины. Есть сайты-визитки, лендинги, корп.сайты, доставка еды и т.д. Уже сейчас в маркетплейсе 1С-Битрикса  (это магазин готовых решений) можно найти и купить готовый интернет-магазин по очень многим темам. В этой статье я говорю только про интернет-магазины. Хотя преимущества и недостатки готовых решений, которые будут здесь приведены, вполне могут быть применимы и к любым другим готовым сайтам из битриксного маркетплейса.

Почему это хорошо

Не нужно разбираться в создании веб-сайтов


Готовый сайт интернет-магазина здорово упрощает жизнь владельцу. На начальной стадии это очень важно, потому что на старте у него и без сложных, новых для него технических деталей, хватает головной боли с другими организационными моментами.


С готовым интернет-магазином, отпадает весь большой пласт работ, начиная от продумывания общей концепции до финальной проверки на предмет наличия всего оговоренного функционала. Не нужно думать о проектировании магазина, правильном дизайне, контролировать верстку, отслеживать полноту выполнения программной части. Даже если интернет-магазин заказали в студии «под ключ» (и студия работает на Битрикс), клиенту все равно приходится принимать решения и подписывать акты приемки работ. Для этого ему нужно хоть как-то вникать в ход этой работы.


Кто-то возразит, что без, пусть общих технических знаний, не стоит начинать. Я тоже с этим согласен. Но эти знания можно получать по-разному. Можно заказать дорогой интернет-магазин, руководствуясь прочитанными в интернете статьями в блогах, рекомендациями студии, которой поручили разработку и собственной интуицией, потратить на это деньги и полгода жизни, запуститься, получить обратную связь от клиентов, набраться опыта и понимания, как на самом деле нужно было все делать. Как результат — снова платить деньги за доработки, но уже зная зачем.


А можно пропустить дорогой, долгий и хлопотный процесс разработки интернет-магазина, взять готовое решение, которое соответствует вашей нише, и начать работать на нем, сразу переходя к получению опыта продаж и обратной связи от клиентов. Это отличная экономия не только денег и времени, но и нервов.


Поступать иначе стоит только в двух случаях. Либо если вы точно знаете чего хотите (но тогда вы вряд ли дочитали до этого места), либо , имеете свободные деньги и лишнее время, хотите пройти весь путь с самого начала и получить весь опыт, включая опыт заказа сайта в студии.

Список вопросов для обдумывания:
  • Для того чтобы начать работу, обязательно ли сначала вложить много денег в создание магазина в дорогой студии, ждать полгода пока его сделаю и только после начинать продажи?

  • Сколько можно заработать, приобрести опыта и обратной связи от клиентов за эти полгода, пока магазин разрабатывается?

  • Что будет если вложить средства не в создание интернет-магазина, а в продвижение и рекламу,  увеличатся ли при этом шансы на успех?

Скорость запуска и экономия бюджета


Как бы это ни звучало фантастически, готовый сайт интернет-магазина можно развернуть за пару часов, включая регистрацию хостинга, домена, покупку лицензии на 1С-Битрикс и лицензии на выбранный вами готовый магазин (список примеров и цены приводятся ниже).


Да, вы поняли правильно, вся техническая часть займет ни месяц, ни два, ни полгода, а несколько часов. После этого у вас будет интернет-магазин, который останется только заполнить товарами и запустить контекстную рекламу.


За создание интернет-магазина профессиональные разработчики берут дорого, а готовое решение — это возможность недорого получить качественный проект (иногда от тех же самых разработчиков, но раз в 10 дешевле, чем то же самое, сделанное у них на заказ).


Важно, что магазин будет нишевым и учитывать специфику вашей темы, а не универсальным, когда поменяв шаблон с одного цвета на другой и сменив название, магазин становится продающим уже не бытовую химию, а женскую одежду. Этим, кстати, грешат многие облачные сервисы аренды магазинов.


Справедливости ради отметим, что универсальные магазины в маркетплейсе Битрикса тоже есть.


Отвечу на невысказанный вопрос: «Как так получается, что и быстро, и качественно, и недорого, и все это разом (а не всего два любых пункта одновременно, как учит нас опыт)»?


Быстро, потому что все уже готово, соответственно не нужно ничего делать (потому так и называется — «готовое решение»).  Качественно, потому что разработчики обычно серьезно вкладываются в создание решения, плюс оно продается многим клиентам, все они работают с ним, найденные ошибки отправляют разработчикам, а те их исправляют, выпуская обновления. То же самое с пожеланиями. Недорого, потому что интернет-магазин делается не для одного-единственного клиента, который должен будет оплатить все цену сам, а сразу для десятков потенциальных покупателей, поэтому цена сильно меньше. Спасибо, Кэп!

Возможность расти


Не нужно рассматривать интернет-магазин как полностью законченный продукт, так думать в корне неверно. Вы непросто будете заказывать его доработки, вы должны это делать по мере получения нового опыта, когда будут появляться новые идеи, которые захочется реализовать.


Купили готовый магазин, это не значит что решение закрыто для доработки. Любое готовое решение можно как угодно изменять, дорабатывая как функционал, так и дизайна.


Интернет-магазин на Битрикс, сделанный на базе готового решения открыт для доработок, так же, как если бы вы заказывали создание интернет-магазина просто на 1С-Битрикс (без ГР). Более того, можно на определенном этапе, если возникнет необходимость вообще отказаться от ГР, и сделать на том же Битриксе новый магазин, но уже нетиповой, а под себя. В этом случае готовый магазин будет продолжать работать, процесс не прервется на время изготовления нового проекта. Более того, при переходе на новый проект, не придется переносить базу клиентов, базу заказов. Переход произойдет просто. Чего, кстати, сложно добиться при переходе с облачных решений на свой движок или при переходе с другого движка на Битрикс.

Цена вопроса


Готовые решения разрабатываются разными компаниями, цены, функционал, дизайн — разные. Одни решения можно скачать бесплатно, что-то стоит символические 2-3 т. р.,  есть дорогие, свыше 20-25 т. р.


В данном случае цена не показатель качества или разнообразия заложенных возможностей. Самые дорогие — не значит самые лучшие, это значит только что они самые дорогие :-). Не выбирайте только по цене.


Средняя  цена на готовый интернет-магазин — ~ 15 000 т. р., но учитывайте что это стоимость только магазина. Вам нужно будет приобрести еще CMS 1С-Битрикс, на базе которой он работает, а это еще, в зависимости от редакции либо «Малый бизнес», за 32 900 р. либо «Бизнес», за 47 900 р.


Итого, 15 т. р. (готовый интернет-магазин) + 32 900т. р. (CMS 1C-Битрикс «Малый бизнес») = 50 т. р.


Не знаете какой Битрикс выбрать для интернет-магазина, тогда берите «Малый бизнес», если окажется что его недостаточно — просто перейдете на более старшую редакцию, доплатив разницу в цене.

Как снизить цену


Есть «секретная фишка», как сократить стоимость минимум на 10–20%. Нужно покупать не в маркетплейсе битрикса, а напрямую у разработчика. При этом (важно!) покупать у него не только его готовое решение, но и сразу CMS 1С-Битрикс, тогда скидка может быть выше.


Одни продавцы пишут прямо о возможных скидках при покупке через них лицензии на Bitrix, другие не пишут, но вполне идут на контакт. Скидку имеет смысл просить только на интернет-магазин. На Битрикс вам цену никто не сбросит, поскольку продавать его дешевле себестоимости компания не имеет права.


Ваше письмо с запросом на скидку должно быть примерно таким:


Здравствуйте, Роман, я в маркетплейсе выбираю готовое решение для магазина одежды. Подскажите, пожалуйста, сможете ли вы сделать скидку, если я приобрету у вас лицензию на CMS 1С-Битрикс «Малый бизнес» и ваше решение «Магазин женской одежды «Apparel»?

Несколько примеров


Приведу несколько примеров с ценами и ссылками на готовые решения «интернет-магазины», из маркетплейса.

Магазины электроники

  • Аспро. Интернет-магазин электроники — 16 500 р. (в блоге есть обзор юзабилити сайта, сделанного на этом решении).

  • ВебФлай. Универсальный интернет-магазин на примере сантехники — 28 900 р.

  • ROMZA. Битроник — композитный интернет-магазин электроники — 27 900 р.


Аспро. Интернет-магазин электроники

Магазины одежды

  • Ace Group. Carro Shop. Одежда. Обувь. Аксессуары — 16 000 р.

  • UnisoftMedia. Магазин Одежды, Обуви и Аксессуаров (FashionShop) — 24 900 р.

  • АЛЬФА Системс. Одежда, обувь, аксессуары. Украшения, сумки. (FashionPRO) — 25 000 р.

  • ROMZA. Apparel — магазин модной одежды и аксессуаров — 27 900 р.


ROMZA. Apparel — магазин модной одежды и аксессуаров

Автомобильная тема

  • ROMZA. ShinMarket — магазин шин и дисков. Яркий адаптивный ajax и композитный!  — 22 700 р.

  • Аспро. Шины и диски, интернет-магазин — 22 990 р.

  • Веб-студия «Крайт». Интернет-магазин автоаксессуаров, автозапчастей, шин и дисков — 18 500 р.

  • АЛЬФА Системс. Автомобильные аксессуары. Шины, диски. Масла, аккумуляторы (AutoPRO) — 25 000 р.


Аспро. Шины и диски, интернет-магазин


Выше приводятся только несколько тематик и 3-4 магазина по каждой. На самом деле их больше. Все можно посмотреть Маркетплейсе Битрикса (это магазин готовых решений). 

8 советов, как выбрать готовое решение       


Несколько простых советов, как сделать правильный выбор.

  1. Смотрите список возможностей. В большинстве случаев, возможностей даже больше, чем вам понадобится не только в начале работы, но и вообще 🙂

  1. Некоторые разработчики всем покупателям своего решения помогают устанавливать и настраивать его бесплатно,  либо за небольшую цену. Если вам это важно, спишитесь и узнайте об этом.

  2. Смотрите на дизайн. Главным критерием должно быть не «нравится/ ненравится», а подходит ли под ваши задачи. Есть решения, которые и по дизайну, и по функционалу ориентированы на магазины с относительно большим количеством позиций товаров от нескольких сотен и выше. Если магазин маленький, то не каждое готовое решение подойдет, работать оно, конечно, будет, но выглядеть будет странно. При выборе это нужно учитывать.

  3. Большинство интернет-магазинов в маркетплейсе работают на редакциях «Малый бизнес» и «Бизнес», но есть такие, которым для работы достаточно редакций начиная от «Старт». Если у вас небольшой интернет-магазин, то, возможно, для вас это будет идеальный выбор. К тому же редакция «Старт», стоит всего 4 900 р. Выбрать их можно используя фильтр:


Или на странице конкретного решения посмотреть список редакций в блоке «Технические данные» (в самом конце страницы).

  1. Обращайте внимание на отзывы покупателей и как на них реагирует разработчик. Если в отзывах покупатель жалуется на проблему, а компания-создатель магазина ему ничего не отвечает, попросту игнорируя, и таких ситуаций несколько, то стоит задуматься. Есть риск оказаться в такой же ситуации. Если в отзывах все окей и разработчики оперативно и дружелюбно отвечают на вопросы — это добрый знак.

  1. Смотрите за активностью в блоке «Что нового». Если обновлений не было давно, в сочетании с отсутствием активности в комментариях и отзывах, возможно что разработчик забросил поддерживать это решение. Купить вы его сможете, но могут быть лишние проблемы.

  1. У всех готовых решений есть он-лайн демо-версия, перейдите на нее, посмотрите, как работает, покликайте по страницам, положите товары в корзину, оформите заказ, зайдите в персональный раздел и т.д. Представьте, что вы заполнили ее своими товарами. Все возникающие вопросы записывайте в отдельный файл.

  1. Задавайте вопросы. Не бойтесь спрашивать о любых мелочах и подробностях, которые вам важны. Желательно это делать, собирая список вопросов в одно письмо и нумеруя каждый вопрос. Так продавцу будет проще вам ответить и ничего не пропустить.

Минусы готовых решений


Основной минус в том, что готовое решение, в силу специфики не дает уникальности ни в дизайне ни в функционале. Это стандартная «коробка инструментов» для решения стандартных задач. Поэтому, если хотите больше индивидуальности, готовое решение не для вас.


Но с другой стороны, «вам «шашечки» или «ехать»»? Вам индивидуальность или продажи? Вы уверены что магазин, разработанный по вашим «хочу», учитывающий все ваши пожелания, индивидуальный на сто процентов, будет продавать лучше чем готовое решение?


Вы специалист по юзабилити, интернет-маркетингу, продажам и знаете, как сделать лучше? Вы уверены что студия, в которой вы закажите разработку вашего интернет-магазина, разбирается в теме лучше, чем студия-разработчик готового решения?


Если индивидуальность, которую вы хотите — это ваши представления о том, как должен выглядеть магазин, при этом они не детальные, до мелочей (как выглядит корзина, персональный кабинет и т. д.) то лучше взять готовое решение хотя бы для начала, а потом дорабатывать его или переделать полностью.


Другой минус — неочевидный, но сказать о нем нужно. Когда старт магазина долгий, сначала полгода делается, следом еще пару месяцев заполняется информацией и дорабатывается, то вся работа, которую кроме заказчика никто не сделает, размазывается по этому времени, человек успевает не спеша освоить работу с админкой, чему-то научиться, морально подготовиться к новой деятельности.


Времени на плавный вход нет, когда магазин вдруг оказывается готов за 1 день. Вроде как тянуть уже нельзя и заказчик должен все делать аврально, создается искусственный стресс. У заказчика растет недовольство собой (типа он тормозит, плохо въезжает и т. д.) но с собой ничего не поделать, поэтому часто крайними остаются движок и готовый интернет-магазин. Вот такие дела.


Как с этим жить? Очень просто. Дайте себе время на плавный вход. Вы, итак молодец, сэкономили его очень много, выбрав готовый интернет-магазин вместо разработки. Дайте себе пару месяцев вместо пары недель. Вы сильно снизили расходы, выбрав готовое решение, не стесняйтесь расходовать сэкономленное на специалистов, которые помогут настроить то, в чем вы сами не можете или не хотите разобраться. Настройка интернет-магазина в целом, настройка платежных систем, настройка служб доставки и т. п., все это можно заказать у специалистов. Если смотреть на вещи так, то дела пойдут веселее и проще.

Купили, что дальше?


Несмотря на то, что магазин готов, над ним все равно требуется провести некоторый объем работы. Все перечисленное делается мышкой, не нужно быть программистом. Перечислю основные дела, которые важно не забыть сделать.

  1. Заполнить магазин своим товарами (вручную или выгрузкой из 1С).

  2. Заменить шаблонную информацию на свою. Не поленитесь, напишите с нуля все информационные разделы: о компании, контакты, помощь, как купить, о доставке и т. д.  Обязательно поменяйте новости на свои, замените логотип, фавиконку, все рекламные баннеры.

  3. Настроить службы доставки. Что-то нужно просто включить, что-то настроить, например, указать местоположение магазина, откуда будет отгружаться товар. Также можно установить другие способы доставки из маркетплейса Битрикса.

  4. Настроить интернет-магазин. Даже если он настроен, нужно проверить все ли там, так как должно быть в вашем случае. Для настройки магазина в Битриксе есть новый удобный инструмент пошаговый и наглядный.

  5. Настроить способы оплаты. На начальном этапе, для приема платежей лучше использовать какой-то простой способ. Например, Робокассу или Яндекс.Деньги (этот сервис поддерживает прием не только Яндекс.Денег, как можно подумать из названия, но и другие популярные способы оплаты, например, банковские карты). Оба этих сервиса уже есть в Битриксе, вам останется сделать минимальные настройки.

  6. Проверить все основные процессы при оформлении заказа (выбор размера/ цвета и т.д., отправка товара в корзину, корректный подсчет стоимости доставки в корзине, возможность выбрать нужный способ доставки и оплаты. Сделайте несколько платежей, купите у самого себя, 🙂 чтобы лучше понимать как все это работает. Проверить, приходят ли покупателю и менеджеру на емейл уведомления об оплаченном заказе, о сделанном заказе и т. д. Уходят ли соответствующие уведомления на емейл при смене статуса заказа. Уменьшается ли количество товаров, которые только что были куплены, синхронизируется ли все с 1С-кой. Проще говоря, нужно пройти всеми возможными путями, какими может пройти клиент, сделать несколько заказов в разных вариантах, чтобы быть уверенным что все работает, удостовериться что автоматические процессы, настроенные в магазине работают верно.

в чём разница? – Admitad Academy

Для покупателя разница между витринным сайтом, дропшипом и интернет-магазином может быть не очевидна, но для интернет-предпринимателя (в нашем случае, веб-мастера) — это три принципиально разные бизнес-модели. Разбираемся, какие есть плюсы и минусы в каждой из них.

Идея открыть интернет-магазин посещает многих начинающих (и не только) предпринимателей. Но не многие знают, что можно ограничиться одной витриной, можно не иметь склада, не закупать товар, не заниматься доставкой. В этой статье мы рассмотрим интернет-магазин в его классическом виде, к которому привыкло большинство пользователей, то есть полноценный сайт, на котором можно выбрать понравившийся товар. Это значит, что рассматривать магазины в соцсетях (например, аккаунты в Instagram или ВКонтакте) мы не будем. Вместо этого мы разберём:

Классический интернет-магазин работает следующим образом: закупается товар, под него арендуется помещение под склад, откуда товары будут отправляться покупателям. Товары фотографируются (или с разрешения владельца прав на снимки товаров берутся из открытых источников), их изображения публикуются на сайте вместе с описанием. Настраиваются рубрики, корзина, приём оплаты, доставка. Магазин делает наценку на закупленный товар, сам получает деньги от покупателей и вкладывает их в следующую закупку и продвижение магазина. В зависимости от оборотов магазин может иметь форму как ИП, так и юридического лица.

Дропшип работает немного по-другому: есть поставщик, который готов предоставлять товар и помогать с доставкой, но либо не хочет заниматься реализацией, либо понимает, что без партнёров охватить широкую аудиторию не может. У него есть склад и сервис доставки, ему нужны лишь заказы, которые он готов развести покупателям. Он делает базу товаров (фотографии, характеристики, описание) и предлагает дропшипперу. Тот выбирает товары, которые он готов реализовывать, и выгружает из базы, предоставленной поставщиком, на свой сайт. В файле с базой указаны цены для дропшиппера — та стоимость, которую ему нужно будет отдать поставщику. На неё он делает свою наценку и с этой ценой уже размещает на сайте. Покупатель делает заказ у дропшиппера на его сайте, тот отправляет его поставщику, который, в свою очередь, отправляет его покупателю. Поставщик забирает «оптовую» часть стоимости, дропшиппер — наценку, которую включил в цену, указанную на сайте. Дропшиппер должен платить налог на прибыль, которую получает, так что в зависимости от оборота может иметь статус самозанятого, ИП или юрлица.

Витрина — сайт, куда выгружаются товарные фиды (те же фото, описание, цены, размеры, характеристики), но пользователь не может положить товар в корзину прямо на сайте-витрине: для покупки ему нужно перейти на сайт продавца на страницу с товаром (откуда его фото и описание «тянутся») и уже там совершить покупку. Грубо говоря
, смотри на витрине — покупай в магазине. Эта схема, в отличие от других, работает по CPA: владелец витрины получает вознаграждение за каждую покупку в зависимости от условий партнёрской программы (фиксированную сумму за заказ или процент с покупки). Приёмом оплаты и доставкой занимается сам магазин. Веб-мастер, работающий с витринами, получает доход от «Размещения рекламы в сети Интернет» (назначение платежа, выводимого через партнёрскую сеть), так что он может иметь статус самозанятого, ИП или юрлица (опять же в зависимости от оборота).

Теперь давайте разберём каждый этап по отдельности.

Интернет-магазин
ДропшипВитринный сайт
Закупаются от одного или нескольких поставщиков на собственные средства / производятся самостоятельно.Забираются в виде товарных фидов у одного или нескольких поставщиков, либо через специальное приложение (например, Oberlo или Dropified). Самый популярный дропшиппер — Aliexpress WW, с которым можно работать через Admitad. Забираются в виде товарных фидов у одного или нескольких продавцов (рекламодателей). В Admitad офферы, работающие с витринами, подключают инструмент «Товары» (возможность выгрузки товарных фидов).
Плюсы: Не ограничен в выборе поставщика.Плюсы: Не нужно выкупать товары у поставщика и платить ему, пока его не приобретет покупатель.Плюсы: Не нужно выкупать товары у продавца и платить ему.
Минусы: Высокие входные издержки: должен закупить товар самостоятельно заранее.Минусы: Может выбирать товары для магазина только у тех, кто работает по этой схеме.Минусы: Может выбирать товары для витрины только у тех рекламодателей, которые а) предоставляют товарные фиды, б) согласны работать с витриной (модерация).
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
На своём складе.На складе поставщика.На складе рекламодателя (интернет-магазина).
Плюсы: Оперативное обновление информации о складских остатках, вы можете сами посмотреть и потрогать товары, которые продаёте.Плюсы: Не нужно тратиться на склад и з/п складовщика, заниматься вопросами упаковки.Плюсы: Не нужно тратиться на склад и з/п складовщика,  заниматься вопросами упаковки.
Минусы: Р
асходы на аренду склада и его сотрудников.		Минусы: Нельзя быстро узнать, сколько товаров осталось на складе.Минусы: Нельзя быстро узнать, сколько товаров осталось на складе.
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
Продавец должен сам сделать описание товаров и фотографии, чтобы разместить их в карточку товара.Все снимки и описания уже есть, используются с согласия поставщика и выгружаются на сайт из файла формата XML или CSV, либо через приложение (например, Oberlo или Dropified).Все снимки и описания уже есть, используются с согласия рекламодателя и выгружаются на сайт из одного файла.
Плюсы: Оригинальные тексты и изображении увеличивают конверсию в покупки.Плюсы: Необходимая база, которой можно обойтись, в файле для выгрузки уже есть — для создания магазина её хватит.Плюсы: Необходимая база,которой можно обойтись, в файле для выгрузки уже есть — для создания витрины её хватит.
Минусы: Нельзя бесплатно «позаимствовать» чужие описания и фотографии, а делать свои может быть затратно.Минусы: Чтобы выделиться среди конкурентов (таких же дропшипперов) придётся всё же написать свои описания, также описания от поставщика могут быть недостаточно качественные.Минусы: Если вы работаете с несколькими рекламодателями, их товарные фиды будут различаться по структуре, и вам придётся поломать голову над тем, как своевременно всё выгружать в автоматическом режиме.
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
Вы сами решаете, какая цена будет у ваших товаров, исходя из стоимости их производства/закупки и ваших расходов.Вы делаете наценку на «оптовую» стоимость, которую даёт вам поставщик. Сколько — решаете сами.Цену устанавливает рекламодатель (продавец), на сайт которого вы направляете покупателя.
Плюсы: Можете завышать цены, переводить товары в сегмент «люкс», демпинговать — выбор за вами.Плюсы: Вы можете управлять ценой товара, хоть и в рамках, заданных поставщиком: устраивать распродажи, делать скидки.Плюсы: Рекламодатель сам следит за конкурентами и знает, какими должны быть цены «в рынке» — в этом вы можете на него положиться.
Минусы: При малых оборотах наценки за счёт издержек могут оказаться очень высокими.Минусы: У вас всегда будет «нижняя граница» стоимости, которую вы должны отдать поставщику. Плюс если поставщик — посредник, а не производитель, вы будете платить наценку ещё и ему.Минусы: Вы не можете оперативно получать информацию об изменении цен, а также влиять на неё.
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
Вы с нуля создаёте свой бренд самостоятельно.Если бренд поставщика известен, с его согласия вы можете опираться на него. В противном случае вам также придётся «создавать себе имя» с нуля. Зарубежные крупные поставщики обычно не разрешают пользоваться их брендом, а вот небольшие локальные производители зачастую не против.Вы пользуетесь брендом рекламодателя, агрегируя его предложения на своём сайте.
Плюсы: Ваш бренд — ваши правила, вы можете сделать его любым.Плюсы: Вы свободны в том, каким образом будете строить имидж своего магазина, и бренд поставщика (производителя) может вам сильно помочь.Плюсы: Известные бренды рекламодателей увеличивают доверие покупателей к вашей витрине, что способствует высокой конверсии в продажи.
Минусы: Высокие инвестиции в продвижение с целью увеличения узнаваемости.Минусы: При отсутствии известного бренда поставщика (либо его отказе в разрешении использовать бренд) вам придётся выстраивать бренд своего магазина без посторонней помощи, а это достаточно дорого.Минусы: Вы подвергаете бренд рекламодателя риску, поэтому не можете его свободно использовать в рекламных кампаниях (только по согласованию с ним).
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
Деньги от покупателя поступают напрямую на ваш счёт (безналичный расчёт, кредит, оплата при получении), далее вы сами распоряжаетесь, как расходовать эти средства: покупаете новую партию товара, платите з/п сотрудникам, вкладываетесь в рекламу.В зависимости от условий работы с поставщиком либо вы получаете платежи и переводите сумму закупочной стоимости поставщику и оставляете себе наценку (так обычно работают зарубежные поставщики), либо он получает платежи и переводит вам сумму наценки, которую вы установили. Далее вы тратите заработанную сумму наценки на дальнейшее развитие магазина.Все платежи принимает интернет-магазин рекламодателя. После совершения оплаты пользователем вы ждёте, когда рекламодатель подтвердит факт покупки, и после этого получаете % от суммы корзины покупателя и выводите доход из партнёрской сети, в которой работаете.
Плюсы: У вас больше оборотных средств — вы свободнее можете принимать решение, как ими распоряжаться. Деньги поступают на ваш счёт моментально (онлайн-оплата) или сразу при получении товара — вы быстрее можете пустить их в оборот.Плюсы: Вам не нужно тратить деньги на закупку товара — его выкупает потребитель, вы почти сразу получаете прибыль. Если платежи принимает поставщик, то касса находится на его стороне — мне нужно тратиться на обслуживание приёма оплат и соответствие 54-ФЗ.Плюсы: Не нужно закупать товар, устанавливать платежную форму — все расчёты с покупателем идут на стороне рекламодателя.
Минусы: Расходы на закупку товара, на приём платежей (касса, фискальный накопитель).Минусы: малые обороты — малая скорость развития магазина. Денежная сумма в вашем распоряжении — не доход, а почти сразу прибыль. На первых порах придётся вложить собственные средства, чтобы поддерживать стабильное развитие проекта.Минусы: Период подтверждения совершения покупки может быть больше месяца: в этот период нужно найти другие источники оборотных средств для продвижения витрины.
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
Вы сами ищете подрядчиков, стоимость доставки может оплачиваться как вами, так и покупателем.Обычно несколько проверенных вариантов доставки предоставляются самим поставщиком, дропшиппер может выбрать один из них. При этом вы сами решаете, кто будет оплачивать доставку — вы сами (закладывая в стоимость) или покупатель.За доставку, её условия и стоимость полностью отвечает рекламодатель.
Плюсы: Вы можете придумать варианты упаковки, докладывать в посылки небольшие бонусы и подарки, выбрать любые варианты доставки. Также только от вас зависит, с какими регионами будет работать ваш магазин. Всё, что нужно — найти подходящую службу доставки.Плюсы: Все процессы уже налажены (кто с какого склада забирает и как доставляет) — вам остаётся только выбрать подходящий под ваш регион вариант.Плюсы: Никаких вопросов и расходов по доставке — все вопросы логистики решаются без вас.
Минусы: Вам самим придётся налаживать отношения со службами доставки и решать все связанные с ними проблемы. Возможно, придётся перебрать несколько вариантов перед тем, как найти подходящий.Минусы: Вопрос «Где мой заказ и когда он будет доставлен» будет лежать на ваших плечах (риск для бренда вашего магазина, так как для пользователя точка контакта — это вы). Вы не сможете влиять на лояльность пользователей вариантами упаковки и дополнительного состава посылки. В случае, если поставщик оставляет свои контакты в посылке, покупатель может начать покупать у него напрямую (уточните этот момент заранее).Минусы: Никаких возможностей влиять на качество, стоимость и сроки доставки.
lgroup>
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
Вы напрямую организуете обратную доставку возвращённого товара на склад и возврат его стоимости. Также от вас зависит, будет ли покупатель платить за то, что к нему приедет курьер, чтобы забрать заказ.Покупатель запрашивает возврат, а вы организуете его через поставщика, который договаривается со службой доставки. Вопрос возврата денег решается с помощью взаиморасчёта с поставщиком.Все вопросы с возвратом лежат на плечах интернет-магазина рекламодателя.
Плюсы: Быстрое решения всех вопросов логистики напрямую с покупателем и службой доставки.Плюсы: Взаимодействие со службой доставки остаётся на стороне поставщика, вы занимаетесь лишь общением с клиентом.Плюсы: Никаких забот относительно возврата средств и товара.
Минусы: Время, потраченное на организацию возврата товара и денежных средств.Минусы: Все процессы зависят от поставщика и службы доставки — если что-то пойдёт не так, пользователь будет спрашивать с вас, а вы не сможете оперативно решить все вопросы напрямую.Минусы: Нет возможности управлять этим процессом. До момента подтверждения действия рекламодателем вы не знаете, возвращён ли товар (и получили ли вы вознаграждение).
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
Вы самостоятельно занимаетесь поддержкой клиентов: консультируете по поводу характеристик товара, условий оплаты и доставки. Вы самостоятельно занимаетесь поддержкой клиентов: консультируете по поводу характеристик товара, условий оплаты и доставки.Вся консультация находится на стороне магазина рекламодателя.
Плюсы: Вы хорошо разбираетесь в товаре, сможете самостоятельно консультировать покупателей, информировать их о спецпредложениях, совершать допродажи в процессе консультации.Плюсы: Вы сможете самостоятельно консультировать покупателей, информировать их о спецпредложениях, совершать допродажи в процессе консультации.Плюсы: У вас нет расходов на клиентскую поддержку и колл-центр. Вы не несёте ответственности перед покупателем. 
Минусы: Временные расходы на поддержку, денежные в случае найма людей на поддержку или колл-центра. Вы несёте полную ответственность перед покупателем за товар, который он приобрёл. Минусы: Временные расходы на поддержку. Вы хуже разбираетесь в товаре, так как он находится на стороне поставщика. Денежные расходы в случае найма людей на поддержку или колл-центра. Вы несёте ответственность перед покупателем за товар, который он приобрёл. Минусы: Вы не общаетесь с покупателями, не
можете совершать допродажи, у вас нет обратной связи.
Интернет-магазинДропшипВитринный сайт
—   Сайт (платформа + разработка + домен + хостинг)

—   Закупка товара

—   Склад (хранение + обслуживание)

—   Приём платежей (касса + фискальный накопитель)

—   Продвижение сайта

—   Поддержка клиентов

—   Доставка (опционально)

—   Сайт (платформа + разработка + домен + хостинг)

—   Приём платежей (касса + фискальный накопитель) (опционально)

—   Продвижение сайта

—   Поддержка клиентов

—   Доставка (опционально)

—    Сайт (платформа + разработка + домен + хостинг)

—    Продвижение сайта

Как мы видим, в случае с развитием своего интернет-магазина у нас больше расходов, но и больше возможностей для увеличения лояльности, построения бренда, масштабирования бизнеса. В свою очередь, дропшип снимает головную боль относительно хранения товаров и поиска службы доставки, а витрина позволяет минимизировать расходы на обслуживание (в том числе общение с клиентами) и заниматься только продвижением сайта. Выбор за вами!

Плюсы и минусы интернет покупок

 Так что же заставляет россиян все чаще обращаться к зарубежным интернет-магазинам? Заядлые интернет-покупатели говорят, что их толкает на это желание с минимальными усилиями и затратами получить максимально качественный и доступный товар.

 Покупки в интернете за рубежом имеют ряд несомненных достоинств. Зарубежные сайты предлагают, во-первых, огромный выбор всевозможных товаров, с которым не сравнится не один российский магазин, супермаркет или гипер маркет.

Во-вторых, возможность купить оригинальные фирменные вещи. Благодаря интернету у Вас появляется доступ к магазинам, которые расположены в разных странах. А значит, Вы можете приобрести качественный товар, качество которых на порядок выше тех, что поступают на наш, российский рынок.

В-третьих, доступные цены. Тот же самый товар у нас стоит в разы больше, в то время как на заграничных сайтах его можно найти за вполне приемлемые деньги. Зарубежный шопинг в этом плане весьма и весьма выгоден.

В-четвертых, благодаря зарубежному онлайн-шопингу, россияне получают возможность приобрести такие товары, которых у нас в России попросту нет.

В-пятых, потребителей привлекают распродажи, которые периодически устраивают интернет-магазины за рубежом. Они позволяют покупателям существенно экономить деньги. 

 Некоторые вещи можно купить со скидками в 70-90% от той стоимости, которая изначально была установлена на товар.

 Не маловажным шестым фактором является то, что такой шопинг возможен из любой точки мира и в любом месте, где есть интернет. Покупки можно совершать, не выходя из дома. Причем круглосуточно. 

В любом магазине мира, который имеет свой сайт. У Вас нет временных или географических рамок.

 Для активных интернет-покупателей вопрос — так ли выгоден заграничный онлайн-шопинг — не стоит вовсе. Новичков же поначалу ждет шок. Когда они впервые попадают на сайты зарубежных интернет-магазинов, их удивлению нет предела.

Проведя калькуляцию на предмет перевода иностранной валюты в наши, российские рубли, россияне не то, что не верят своим глазам, они не верят даже калькулятору.   Полученные цифры оказывают в разы меньше тех, что мы привыкли видеть на ценниках в своих магазинах.

 Очевидные выгодны поначалу кажутся чем-то из области фантастики. И даже оплатив покупку, дождавшись ее доставки и получив заветную вещь на почте, многие не сразу могут поверить в то, что стали обладателем новейшего гаджета, профессиональной салонной косметики, модной новинки из мира моды, заплатив за нее столь невысокую цену. 

 Притом что в магазине по соседству на этой вещи может красоваться ценник с суммой как минимум в 3 раза больше.

Зарубежный интернет-шопинг поначалу кажется чем-то непонятным. И в начале может потребоваться помощь и совет бывалых в этом деле. В интернете можно найти достаточно сайтов, которые помогут Вам понять процесс покупок в иностранных интернет-магазинах, избежать проблем с поиском, выбором, оплатой, получить совет по поводу оформления и доставки Вашего заказа. Так что проблем с получением информации по интересующему Вас вопросу не будет.

 Из «минусов» зарубежного интернет-шопинга можно назвать, пожалуй, только два.

Первый минус— это в некоторых случаях невозможность примерки перед покупкой конкретной вещи. Ну нет ее еще, например, в наших торговых центрах и в ближайшее время не предвидится. 

 И в этом случае велика вероятность «промахнуться» с размером.

Вероятность этого не так уж мала, если учесть, что каждый зарубежный интернет-магазин одежды и обуви имеет свою таблицу размеров. Мало того, стандарты, принятые в США, Европе или Азии отличаются от тех, что приняты в России. К тому же, размеры отдельно взятого Бренда могут разниться с теми стандартами, что приняты в стране, где происходит продажа этих вещей. Одна марка может больше мерить, другая, наоборот, мало мерить. 

 И в этом случае с размером просто не угадаешь. Однако и в этом случае Вас может выручить соответствующие на просторах интернета форумы, где пользователи активно делятся своими наблюдениями относительно размерной сетки того или иного зарубежного интернет-магазина.

 Вторым минусом можно назвать долгое ожидание своей покупки. Время доставки может превышать 1 месяц. В этом случае многое зависит от работы именно нашей, российской почты. Кроме того, важно помнить, что срок доставки Вашей посылки может растянуться, если она была оформлена за некоторое время до праздников. Объем работы у почты в этот период традиционно увеличивается. А Ваша долгожданная покупка может оказаться в Ваших руках нескоро.

И еще, одним из минусов можно назвать то, что виртуальный шопинг способен «затянуть». Может возникнуть даже некая зависимость. Кажется, что если там, на этих заграничных сайтах, все так дешево, зачем тогда покупать здесь, в наших отечественных магазинах?

  Ведь там можно и больше, и чаще. В итоге, общая сумма, потраченная на покупки по интернету, может оказаться намного больше той, что Вы обычно оставляете в магазинах. И потом, замечено, что с деньгами на карточке намного легче расставаться, чем с живыми дензнаками.

 Если Вы еще сомневаетесь, открывать для себя мир виртуального шопинга за рубежом или нет, можно для начала узнать, как он украсил жизнь постоянных пользователей интернета. На просторах всемирной паутины существуют специальные шопинг-сообщества, в которых Вы сможете найти все ответы на свои вопросы.

 Вот некоторые из них:

www.shophelp.ru/forum, 

www.vxzone.com, 

www. ebay-forum.ru, 

www.shopzona.info/forum, 

www.shopoforum.ru, 

www.virtualshopping и другие. 

 Здесь Вы сможете найти советы, рекомендации по зарубежному шопингу, а также списки онлайн-магазинов с условиями продажи и доставки товаров, а также некоторыми другими нюансами, которые успели выяснить те, кто начал заниматься зарубежным шопингом еще задолго до Вас.

Покупка в зарубежных интернет-магазинах возможна двумя способами: напрямую и через посредников.

Преимущества и недостатки интернет шопинга

Сегодня в интернет-магазинах можно приобрести почти все. Миллионы людей оценили преимущества покупок онлайн и количество покупателей продолжает расти. Достаточно иметь компьютер или смартфон с доступом в Интернет и банковскую карточку. Но кроме преимуществ, покупки в Сети имеют также серьезные минусы.

Преимущества онлайн-шоппинга

Каждый день в Интернете появляются новые магазины, которые предлагают приобрести различные товары по низким ценам. Идет разработка мобильных приложений, которые помогают искать продукцию согласно поисковым запросам пользователя. Почти в каждом магазине действуют акционные предложения. Распродажа кроссовок, зимней или летней одежды, возможность приобрести три товара по цене одного — все это можно найти в Интернете. Другие преимущества:

  1. Экономия времени. Сделать покупку можно в любое время суток с компьютера или смартфона. Не нужно куда-то ехать и искать нужную вещь на полках. Все товары рассортированы по цене, материалу, цвету, фасону. Если заказ сделан ночью, утром с клиентом связывается консультант и уточняет все детали.

  2. Широкий ассортимент. В Интернете можно приобрести оригинальные вещи, антиквариат, винтаж, заграничные товары и прочее.

  3. Низкие цены. Продавцам не нужно тратиться на офис и целый штат работников. Поэтому товары в Сети в среднем ниже на 10-30%. Также весьма популярны различные акции. Например, можно купить фирменные кроссовки на распродаже в Украине за половину цены. Также есть возможность экономить деньги с помощью купонов.

  4. Доступная информация. Продавец обязан предоставить всю информацию о товаре. В карточке товара указаны данные о материале, в случае кроссовок — это подошва, внутренний слой и верх. Другие детали: страна-производитель, сезон, размер, цвет, цена. Иногда даже обычный продавец в магазине не обладает несколько точной информацией.

Покупки в Интернете — отличный выбор для людей, которые не любят надоедливых консультантов. Оформить покупку очень просто — нужно заполнить анкету, указать нужный вид доставки и оплаты и через 2-3 дня получить покупку. Можно выбрать доставку курьером, который привезет товар прямо под двери дома.

Недостатки покупок в Интернете

Но кроме плюсов, шоппинг в Сети имеет ряд минусов, о которых лучше знать только в теории. На онлайн-магазины также действует закон о защите прав потребителей, но как показывает опыт, только 3% жалоб на недобросовестных продавцов имеют положительный результат для клиента. Минусы онлайн-шоппинга:

  1. Невозможно наглядно осмотреть товар. Не всегда фото продукции соответствует действительности. Если брать к примеру кроссовки или одежду, материал товара не всегда качественный, плюс можно очень легко ошибиться с размером. Поэтому многие покупатели пользуются такой хитростью: примеряют кроссовки в фирменном магазине, а потом покупают аналогичную пару через Интернет по более низкой цене. Таким образом можно выбрать бытовую технику. Но перед покупкой нужно обязательно ознакомиться с гарантийными обязательствами продавца.

  2. Риск мошенничества. Всегда есть потенциальная возможность быть обманутым. Многие магазины требуют 100% предоплату и только тогда отправляют товар. Бывает так, что покупатель вообще ничего не получает или приходит некачественный товар. Именно поэтому покупку следует осматривать сразу на почте. Если что-то не так, нужно составлять акт-претензию и отправлять обратно. Лучший способ уберечь себя от мошенников — отказаться от 100% предоплаты.

  3. Гарантийное обслуживание. Все профессиональные интернет-магазины допускают гарантийное обслуживание. Но возврат товара в магазин, скорее всего, происходит за счет покупателя. Плюс время ожидания существенно увеличивается. А обращаться по гарантии в зарубежный магазин вообще бессмысленно.

  4. Долгая доставка. Несмотря на экономию времени, ждать покупку все равно придется. Преимущественно, доставка занимает от 3 до 5 дней, в зависимости от места нахождения магазина. Заказывая товар за границей часто приходится ждать месяц, а то и больше. Иногда возникают проблемы на почте, из-за чего доставка затягивается.

Где лучше покупать товар: в Интернете или в обычном магазине решает только покупатель. Каждый вариант имеет свои плюсы и минусы. Например, можно попасть на хорошую распродажу кроссовок и одежды в Интернете или приобрести последний размер брендовой обуви по низкой цене в обычном магазине. Но главное правило любой покупки — необходимо убедиться в надежности продавца.

 

Поделиться:

 

 


Оставьте свой комментарий!

Добавить комментарий

< Предыдущая   Следующая >

Плюсы и минусы интернет-магазина

Цели обучения

  • Изучите преимущества и недостатки работы интернет-магазина

Онлайн, обычный или и то, и другое? У обоих есть преимущества и недостатки:

Строительный раствор

Преимущества обычного магазина очевидны. Покупатель может получить полностью захватывающий опыт покупок, когда вы контролируете все, от продукта, который он видит, до музыки, которую он слышит во время просмотра.Возможности визуального отображения ограничиваются только вашим воображением, и вы можете легко увеличить продажи, пока у вас есть заинтересованная аудитория.

Недостатки кирпичного и минометного строительства тоже довольно очевидны. У покупателей мало времени, и они скупы на то, где они его тратят. Если 51% всех покупок совершается в Интернете, ваш обычный магазин забирает крошечный кусок из остальных 49%. Интернет-магазины росли с каждым годом. Это означает, что кирпичный и минометный кирпич может уменьшаться с каждым годом, пока где-то в нашем будущем не выровняется.

Только онлайн

Преимущества интернет-магазина только начинаются с того, что он захватывает 51% всех покупок. Сейчас тенденции благоприятствуют электронной коммерции, и вряд ли в ближайшее время это изменится. Иметь сайт, который легко найти, легко использовать и у вас будут конверсии.

Вам также не нужен большой торговый персонал для ведения онлайн-сайта. Не существует «часов работы магазина», требующих наличия двух или трех сотрудников. И не нужно строить, ковровое покрытие, освещение, арматуру. . . накладные расходы довольно низкие, а это означает, что ваша прибыль больше, а ваши начальные затраты ниже.

Недостаток интернет-покупок — концентрация внимания. К сожалению, у вашего покупателя мало или совсем нет. В то время как покупатель может задерживаться в обычном магазине часами, позволяя розничному продавцу использовать визуальное отображение для увеличения конверсии, онлайн-покупатель может находиться на вашем сайте в течение минуты или меньше. Сейчас не так много времени, чтобы увеличивать билет.

Если вы предлагаете такие привилегии, как бесплатная доставка, которую сейчас ищут и ожидают интернет-покупатели, вы также можете навредить своей прибыли. Доставка больших товаров, таких как пакеты с кормом для собак или мебель, может быть дорогостоящей, и если вы предполагаете эту стоимость, вы теряете деньги.Именно из-за этого во многих областях розничной торговли онлайн-клиенты не так прибыльны, как обычные клиенты.

Онлайн и физическое лицо вместе

Преимущество наличия как обычного розничного магазина, так и интернет-магазина заключается в возможности обратиться к вашему покупателю по обоим каналам. Как упоминалось ранее, покупатели все чаще используют омниканальные варианты. Они могут делать покупки в Интернете или в магазине, и чем более плавным вы сможете сделать взаимодействие с покупателем, когда они будут переключаться между каналами, тем более успешным будет ваш розничный бизнес.

Работа в Интернете и в обычном магазине также позволяет вам привлекать большее количество покупателей, предлагая им различные способы делать покупки для ваших товаров. Некоторые клиенты будут сопротивляться покупке товаров в Интернете, предпочитая личный опыт. Другие клиенты будут избегать обычных операций и большую часть времени откладывать онлайн. Вы можете охватить обе эти аудитории с помощью обоих предложений.

Ваш веб-сайт также может выступать в качестве витрины. Если ваша витрина привлекает клиентов в ваш магазин с улицы, ваш веб-сайт может привлечь покупателей в ваш магазин, пока они сидят на своих диванах дома.

Недостатком обоих является то, что обычная розничная торговля — это область розничной торговли, которая приспосабливается к онлайн-тенденциям, и розничные торговцы оказываются в положении, когда им приходится сокращать площадь своего магазина, чтобы оставаться прибыльными. Интернет позволяет вам получить часть того бизнеса, который высасывается из вашего обычного местоположения, но в то же время он может отвлекать. Кроме того, ваш онлайн-бизнес может привлечь лояльных обычных клиентов, превращая прибыльных покупателей в менее прибыльных покупателей.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

15 плюсов и минусов покупок в Интернете

Есть множество интернет-магазинов, где вы можете купить все, от билетов на самолет и телевизоров с плоским экраном до еды, одежды, мебели, канцелярских товаров, фильмов и многого другого. Покупки в Интернете — это удобно и весело, но у них есть недостатки. Узнайте о минусах покупок в Интернете, чтобы понять преимущества покупок в традиционных магазинах.

MOAimage / Moment / Getty Images

Плюсы покупок в Интернете

Преимущества онлайн-покупок:

Удобство времени

По сравнению с обычными магазинами с фиксированными часами, интернет-магазины доступны в любое время дня и ночи. Это особенно полезно для родителей с маленькими детьми, всех, кто работает в течение дня и в ненастную погоду.

Приложения для покупок

Покупки из приложения — удобная роскошь.Неважно, находитесь ли вы дома или можете посетить магазин, покупки с телефона — это уникальные впечатления.

Сравнение цен

Когда вы посещаете магазин, вы, скорее всего, соглашаетесь на ту цену, которую продавец назначил за конкретный товар. С помощью онлайн-покупок вы можете сравнивать цены от сотен различных поставщиков. Приложения для сравнения цен в продуктовых магазинах являются одним из примеров.

Скидки и уведомления

Интернет-магазины хотят, чтобы вы оставались клиентом, поэтому они могут предлагать большие скидки, вознаграждения и возврат денег, если вы подпишетесь на их информационные бюллетени.Это может держать вас в курсе всех лучших предстоящих продаж. Коды купонов, подобные тем, которые вы можете получить на сайтах с кодами купонов, также чрезвычайно популярны при совершении покупок в Интернете.

Бесконечный выбор

Площадь полок в обычном магазине ограничена, что означает, что ограничен ассортимент товаров. Это не так с интернет-магазинами, где есть большой выбор. Если вы не видите то, что хотите в одном магазине в Интернете, переходите к следующему. Вы, как потребитель, имеете на это право.

Без ограничения размера

Еще одно преимущество покупок в Интернете — это когда продукт, который вы хотите купить, слишком велик для перевозки в автомобиле.Покупка лодки на аукционе или заказ крошечного дома в Интернете — это лишь два примера ситуаций, когда ваша машина просто не справится со своей задачей.

Отсутствие проблем с парковкой

Поиск места для парковки может стать важной причиной, по которой вы не останавливаетесь в магазине. Главное преимущество — отсутствие пробок при покупках в Интернете, особенно в праздничные дни.

Легкий доступ к отзывам потребителей

Легко получить доступ к отзывам потребителей практически о любом продукте, о котором вы только можете подумать, в Интернете, что делает покупки осознанными. Если вы не уверены, что собираетесь что-то покупать, проведите небольшое исследование, просмотрев отзывы клиентов.

Продажа без давления

Если вы не хотите сталкиваться с неловкими подходами активных продавцов, вам не нужно мириться с этим в Интернете.

Другие способы оплаты

Еще одно преимущество покупок в Интернете заключается в том, что вы можете платить за вещи иначе, чем в обычном магазине. Например, есть много розничных продавцов, поддерживающих биткойн.

Минусы покупок в Интернете

Вот несколько недостатков интернет-покупок, которые могут отпугнуть вас от совершения следующей покупки в Интернете:

Вы не можете попробовать что-либо на

Когда вы покупаете одежду в Интернете, вы не чувствуете материала, не видите, как он сидит на талии, или не замечаете, как он сделан. Если вы не знаете свои размеры и не знакомы с маркой предлагаемой одежды, это может быть плохим опытом. По этой причине в большинстве интернет-магазинов можно легко вернуть товар. Веб-сайты одежды обычно публикуют подробную информацию о размерах и ткани, чтобы минимизировать возврат.

Вы не всегда можете поговорить с кем-то сразу

Если у вас есть вопрос о том, что вы собираетесь заказать или что вы только что заказали, но хотите вернуть, возможно, вам придется подождать целый день или дольше, чтобы получить ответ. Однако эта ситуация улучшается, поскольку многие сайты добавили службу мгновенного чата, чтобы решать проблемы и отвечать на вопросы на месте.

Необходимо дождаться доставки

Вам нужно что-то не позднее этого дня? Немногие сайты интернет-магазинов предлагают доставку в тот же день, и ни один из них не предлагает преимущества на месте и на дому, как в обычном магазине.Некоторым интернет-магазинам требуется несколько недель, чтобы доставить ваш заказ (хотя их меньшинство).

Стоимость доставки

В зависимости от того, что вы покупаете, вы можете потратить ту же сумму только на доставку, а иногда и больше. Покупки в магазине не требуют дополнительной оплаты за доставку.

Конфиденциальность и безопасность

Конфиденциальность и безопасность — законные опасения для любого онлайн-покупателя. Ваша платежная информация может быть украдена с сайта, или кто-то, кто там работает, может скопировать ваши банковские реквизиты и использовать их позже для своих покупок.Также сложно сразу распознать, настоящий интернет-магазин или он создан для того, чтобы вас обмануть.

Чтобы сделать покупки в Интернете более безопасными, вы можете принять меры предосторожности. Один из примеров — обратить внимание на то, использует ли сайт HTTPS. Ознакомьтесь с главными советами по безопасным покупкам в Интернете, чтобы получить дополнительные советы.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно деталей

Сложно понять

12 плюсов и 5 минусов собственного интернет-магазина> Smart Cyber ​​Zone

Ранее мы говорили о различных преимуществах и недостатках того, чтобы стать продавцом на торговой площадке на разных сайтах торговой площадки. Здесь мы поговорим о различных преимуществах и недостатках собственного интернет-магазина. Мы перечислили 12 плюсов и 5 минусов, с которыми вы можете столкнуться, если у вас есть свой интернет-магазин.

12 преимуществ отдельного или собственного интернет-магазина:

  1. Почти полная маржа прибыли, за исключением комиссии за шлюз
  2. Ваш продукт, ваши данные, ваши клиенты
  3. Возможно создание полного бренда
  4. Отсутствие конкуренции внутри вашего магазина с другими продавцами или другими товарами
  5. Больше контроля над дизайном магазина, пользовательским интерфейсом, внешним видом
  6. Возможна внутренняя и внешняя SEO (поисковая оптимизация)
  7. Прямое взаимодействие с покупателями через чат или каналы поддержки
  8. База постоянных и постоянных клиентов
  9. Перенацеливание, дополнительные продажи и перекрестные продажи для увеличения продаж
  10. CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) и аналитика для анализа поведения возможных покупателей
  11. Мгновенный платеж на ваш банковский счет
  12. Вы выбираете, что продавать, а что нет

Подробное объяснение преимуществ вашего собственного интернет-магазина:

  1. Вы можете сохранить полную прибыль от цены вашего продукта. Единственное, чем вы должны поделиться, — это плата за шлюз. Вы должны платить таким компаниям, как PayPal, Stripe, Payoneer и т. Д., Чтобы управлять процессом оплаты от вашего имени.
  2. Вы полностью контролируете свой продукт, базу данных, а также своих клиентов. Вам не нужно передавать данные другим продавцам на торговой площадке.
  3. Если вы хотите дифференцировать свою продукцию с точки зрения качества, внешнего вида, упаковки и воспринимаемой ценности, вы должны построить на ней бренд. Вы не можете развивать свой бренд на платформе других.Итак, вы должны пойти со своим собственным фирменным интернет-магазином.
  4. По сравнению с торговой площадкой вам не нужно конкурировать с другими продавцами с таким же ассортиментом продукции.
  5. Вы можете настроить свой магазин так, как вам нравится. У вас есть полный контроль и свобода устанавливать макет, изображения, кнопки, текст и другие элементы по своему усмотрению.
  6. Вы можете контролировать внутреннее и внешнее SEO (поисковая оптимизация) по своему усмотрению. Есть некоторые настройки SEO на странице и вне страницы, которые вы можете настроить на своем собственном веб-сайте.
  7. Вы можете напрямую взаимодействовать со своими потенциальными и существующими покупателями через собственный веб-сайт. Это можно сделать в чате или по каналам поддержки билетов.
  8. Ваш собственный магазин — это ваш собственный бренд. Если вы установите хорошие отношения со своим клиентом, он всегда будет возвращаться и покупать у вас снова и снова. Кроме того, они будут направлять других потенциальных покупателей на ваш сайт и в конечном итоге будут покупать у вас.
  9. Есть несколько продвинутых методов продаж, таких как ретаргетинг, что означает отслеживание посетителей везде, где они бывают, и показ вашей рекламы здесь и там.Этот метод часто напоминает посетителю о вашем продукте, и он, вероятно, купит у вас. Дополнительные продажи и перекрестные продажи — это также два способа продать больше товаров покупателю. Эти приемы можно реализовать в собственном интернет-магазине.
  10. Вы можете внедрить собственную CRM или систему управления взаимоотношениями с клиентами в собственном интернет-магазине. Эта система анализирует модели покупательского поведения ваших клиентов. Кроме того, эта система напрямую взаимодействует с вашей клиентской базой. Вы можете настроить различные рекламные кампании и маркетинговые мероприятия с вашими данными CRM.Кроме того, вы можете интегрировать предпочитаемую вами систему аналитики, такую ​​как Google Analytics, Clicky, Piwik, Mixpanel и т. Д., Как вам нравится.
  11. Вам не нужно ждать платежа, как вы видели на сайтах торговых площадок. Поставщики платежных шлюзов напрямую переводят суммы на ваш банковский счет в течение 24–72 часов.
  12. Вы имеете полную свободу выбора продуктов и услуг, которые вы можете продавать в собственном интернет-магазине. Вы не обязаны соблюдать правила и положения, установленные на веб-сайтах торговой площадки.

Это основные преимущества, которыми вы можете пользоваться, имея собственный интернет-магазин. Однако у него есть много недостатков. Теперь поговорим о минусах. или недостатки собственного интернет-магазина. Создайте свой собственный интернет-магазин с помощью 14-дневной пробной версии Shopify. Он имеет различные приложения для интеграции Marketplace , которые позволяют вам продавать на разных торговых площадках, а также в собственном магазине.

5 недостатков автономного или собственного интернет-магазина:

  1. Вы должны быть технически грамотными, чтобы управлять всеми или нанять кого-то
  2. Высокие инвестиции в создание интернет-магазина и сопутствующих услуг
  3. Меньше внимания к созданию и продаже продукта
  4. Маркетинг, привлечение и удержание покупателей обходятся дороже по сравнению с торговыми площадками
  5. Глобальная конкуренция со стороны других аналогичных категорий Бренды и сайты, а также со стороны других торговых площадок

Подробное объяснение недостатков в собственном интернет-магазине:

  1. Вы должны обладать некоторыми техническими знаниями, чтобы создать и управлять собственным интернет-магазином. Если у вас нет навыков, вы должны нанять кого-нибудь для управления вашим интернет-магазином. Это требует определенного бюджета.
  2. В случае веб-сайтов Marketplace вы можете начать в любое время без бюджета на технические мероприятия, но если вы хотите создать свой собственный интернет-магазин, вам придется потратить несколько долларов, которые могут варьироваться от нескольких до сотен и тысяч долларов в соответствии с вашими требованиями. .
  3. Если вы армия одного человека, у меня очень небольшая команда для вашего бизнеса, ваше ежедневное внимание будет больше сосредоточено на вашем интернет-магазине.У вас может быть меньше времени на управление сборкой продукта и правильное обращение с ним.
  4. Маркетинг вашей продукции через интернет-магазин и привлечение новых клиентов, а также удержание покупателей обходятся дороже, чем вы когда-либо могли себе представить. Если вы не планируете стратегически с правильным бюджетом, ваш онлайн-бизнес может почувствовать себя очень скоро. Если вы не знакомы с методами цифрового маркетинга, всегда предпочтительнее нанять цифровое агентство, которое будет проводить за вас SEO и онлайн-маркетинг.
  5. Вы столкнетесь с глобальной конкуренцией различных брендов и продуктов, аналогичных вашей категории.Кроме того, вы можете столкнуться с более высокой конкуренцией со стороны глобальных торговых площадок.

Итак, если вы решите не продавать на веб-сайтах торговых площадок как продавец / продавец, а вам нужен собственный интернет-магазин, продолжайте читать полную статью Как начать интернет-магазин с нуля?

Я хотел бы знать мнение других читателей о преимуществах и недостатках собственного интернет-магазина. Прокомментируйте ниже и поделитесь своими мыслями с другими.

Об авторе: СУКАНТА РАКШИТ

Генеральный директор и основатель Smart Cyber ​​Zone, Creative Digital Agency.Smart Cyber ​​Zone публикует только качественные статьи и советы, которые испытывает только основатель и сама команда. Мы не публикуем статьи только для получения партнерского дохода, мы предоставляем действительно полезную информацию, чтобы помочь другим блоггерам, цифровым маркетологам и предпринимателям, которые хотят сами заработать состояние.

20 преимуществ и недостатков электронной торговли

Вы думаете об открытии бизнеса в электронной коммерции? Потрясающие! Самое время войти в это поле.Согласно статистическим данным, мировые розничные продажи через Интернет к 2021 году вырастут до 4,8 триллиона долларов. Фактически, электронная торговля растет так быстро, что, как ожидается, будет обслуживать ошеломляющие 2,14 миллиарда человек. Конечно, у электронной торговли гораздо больше преимуществ, о которых мы поговорим ниже.

В этой статье вы узнаете о преимуществах и недостатках интернет-магазинов, чтобы вы могли решить для себя, подходит ли вам этот вид бизнеса. Эти преимущества онлайн-бизнеса помогут вам оставаться воодушевленными и мотивированными на протяжении всего вашего предпринимательского пути.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Каковы преимущества электронной торговли?

Вы пришли, чтобы узнать, в чем преимущества электронной коммерции. В первую очередь в списке преимуществ электронной коммерции — низкие финансовые затраты, но другие плюсы включают продажи на международном уровне, ретаргетинг клиентов, персонализацию покупательского опыта и т. Д.Эти преимущества электронной торговли помогут вам определить, подходит ли вам запуск интернет-магазина.

Преимущество электронной торговли №1: низкие финансовые затраты

Одним из преимуществ электронной коммерции является более низкая начальная стоимость. Физическим розничным магазинам приходится платить до тысяч долларов за аренду одного из своих магазинов. У них также есть несколько авансовых затрат, таких как вывески магазинов, дизайн магазина, покупка инвентаря, торгового оборудования и многое другое. И давайте не будем забывать, что владелец магазина также должен нанимать персонал для работы и управления каждым местом.Им также может потребоваться нанять сотрудников службы безопасности в зависимости от стоимости продукта в магазине.

Однако для магазина прямой поставки электронной коммерции затраты на запуск оцениваются в 418 долларов, а магазины электронной коммерции платят только 3192 доллара в год на Shopify не более чем за виртуальную «аренду». Shopify также включает в себя простую в использовании платформу, хостинг, бесплатные темы Shopify, отличные приложения, такие как Oberlo, и множество других замечательных преимуществ.

В зависимости от того, какой тип бизнеса электронной коммерции вы ведете, вам может потребоваться нанять сотрудников только тогда, когда вы вырастете до определенного уровня.Поскольку ваш интернет-магазин находится в сети, эти сотрудники могут работать удаленно, что упрощает поиск сотрудников, которые подойдут вашей компании. Если вы выберете прямую поставку в Интернете, вам не нужно будет покупать оптовые запасы, что сэкономит вам много денег.

Брендинг также дешевле с электронной коммерцией. Логотип вашего магазина часто бывает более доступным, чем вывеска магазина. А графические дизайнеры (да, даже самые лучшие) часто стоят меньше, чем вам будет стоить офлайн-раскраска. Ваши бизнес-расходы обычно намного ниже, что является одним из самых привлекательных преимуществ для начинающих предпринимателей.

Ecommerce Advantage # 2: 24/7 потенциальный доход

Еще одно преимущество электронной коммерции — интернет-магазины всегда открыты для бизнеса. С помощью рекламы в Facebook вы можете привлечь кого-нибудь в 23:00. или в 4 часа утра в любой точке мира. Напротив, большинство магазинов, расположенных на физическом рынке, работают с 9:00 до 21:00, что дает вам конкурентное преимущество. Будучи доступным в любое время, вы можете привлечь людей, которые обычно покупали бы товар в магазине, если бы торговая точка была открыта.

Подумайте о своей аудитории, которая не работает в обычное время или слишком занята, чтобы зайти в магазин, чтобы что-то купить. Интернет-магазин позволяет привлекать тех, у кого может быть нестандартный график работы или у кого нет времени на покупки лично.

А клиенты, которые делают заказ в ночное время? Что ж, вам не нужно, чтобы сотрудники работали в ночную смену, чтобы выполнять их запросы. Все, что вам нужно сделать, это автоматизировать ваши системы заказов, чтобы клиенты получали электронное письмо с подтверждением, когда они размещают свой заказ, чтобы они были спокойны.

И есть еще одно преимущество открытия интернет-магазина перед обычным магазином: вам никогда не придется нанимать охранника!

Преимущество электронной торговли №3: Продажа за рубежом

Следующим в списке преимуществ электронной коммерции является то, что новый бренд может легко продавать клиентам по всему миру. Вы можете узнать свою аудиторию, независимо от того, находятся ли они в Великобритании, Южной Америке или соседних странах. Если вы выбираете прямую доставку с AliExpress, многие товары предлагают доступную доставку через ePacket или бесплатную доставку. Это позволяет вам назначать цены и конкурентоспособные поставки вашей продукции мировой аудитории.

Продажа по всему миру — это большой подвиг, поскольку он помогает вам строить свой бренд намного быстрее, экспоненциально расширяет ваш рынок и позволяет получать прибыль задолго до местных конкурентов. Кроме того, с нашими советами по международной доставке вы сможете избежать многих головных болей, связанных с доставкой товаров через границу.

Ecommerce Advantage # 4: Простота демонстрации бестселлеров

Преимущества электронной торговли, такие как отображение бестселлеров, упрощают демонстрацию продуктов вашим клиентам.Хотя вы можете спроектировать обычный магазин, чтобы побудить людей покупать определенные товары, по сравнению с тем, чтобы ходить по разным проходам и полкам, покупателю проще найти бестселлеры в интернет-магазине.

Причина, по которой вы хотите, чтобы клиенты покупали ваши бестселлеры, заключается в том, что они проверены. Другие покупатели уже купили их и довольны своей покупкой. Если вы хотите продемонстрировать покупателям новые продукты, вы можете включить их в свои рекламные объявления, рекламу по электронной почте или ретаргетинг.В интернет-магазине вы можете добавить отличные фотографии и описания продуктов, чтобы повлиять на выбор покупателя.

Преимущество электронной торговли № 5: персонализированный онлайн-опыт

Персонализация веб-сайта может помочь улучшить опыт покупок в Интернете. Одним из самых больших преимуществ онлайн-бизнеса является то, что вы можете создавать персонализированные целевые страницы для разной аудитории. Это может побудить их купить у вас без особых усилий с вашей стороны.Это не похоже на покупателей, приходящих в обычный магазин, которых нужно воспитывать с первой минуты. Вы можете проделать всю тяжелую работу, прежде чем запускать кампанию, а затем расслабиться, когда начнете продвигать свою клиентскую базу.

Вы также можете персонализировать опыт, который вы предоставляете с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте. Попробуйте сегментировать свои списки адресов электронной почты на основе сделанных покупок, местоположения или даже того, сколько денег потратил клиент. Другая рекомендация — перенацелить клиентов, которые посетили ваш интернет-магазин, показывая им рекламу продукта, который они добавили в свою корзину и о котором забыли.Если в вашем интернет-бизнесе есть функция входа в систему, вы можете отобразить приветственное сообщение, например «С возвращением (имя)».

Пакеты продуктов могут помочь покупателю покупать больше по более выгодной цене, увеличивая среднюю стоимость заказа. Вы также можете персонализировать дополнительные продажи в зависимости от того, что посмотрел клиент или что, по вашему мнению, ему может понравиться, исходя из его покупательского поведения.

Преимущество электронной торговли № 6: Доступные сотрудники

Одним из преимуществ электронной коммерции является то, что наем сотрудников доступен и, как упоминалось ранее, вы можете нанимать их из любой точки мира. Вы можете передать работу виртуальным помощникам на аутсорсинг в странах, где стоимость жизни намного ниже.

В онлайн-бизнесе вам понадобится меньше сотрудников, чем в розничной торговле. Огромное преимущество онлайн-бизнеса в том, что вам не нужно нанимать сотрудников при запуске. Вы можете начать и вести бизнес в сфере электронной коммерции самостоятельно. Только когда вы начнете расти или когда у вас есть капитал, вы можете начинать строить команду.

Преимущество электронной торговли № 7: легче стимулировать импульсивную покупку

Еще одно преимущество электронной коммерции заключается в том, что вы можете извлечь выгоду из импульсивных покупок, поскольку онлайн-покупатели более склонны участвовать в этом.Если у вас есть привлекательная фотография продукта с яркими цветами или человеческими эмоциями, вы можете создавать рекламу, которая стимулирует импульсивные покупки.

Вы также можете использовать ряд тактик дефицита, например таймер обратного отсчета или демонстрацию ограниченного количества, чтобы побудить людей покупать. Кроме того, если у вас есть новый или ограниченный выпуск в вашем инвентаре, подумайте о том, чтобы протестировать его на предмет импульсных покупок, чтобы увидеть, как люди реагируют. Поскольку импульсивные покупатели, как правило, более социальны и озабочены имиджем, они могут совершить покупку, чтобы получить возможность похвастаться тем, что они получили новейший продукт раньше всех.

При ведении онлайн-бизнеса легко создать ретаргетинговую рекламу для охвата клиентов в вашем районе, что делает ее одним из самых прибыльных преимуществ электронной торговли. Вы можете создать пиксель Facebook для показа рекламы вашим потенциальным клиентам в их лентах Facebook. Вы можете использовать приложение Shoelace Shopify, чтобы перенаправить людей, которые посещают ваш магазин, но не покупают.

В интернет-магазинах вы можете перенацеливать людей, которые добавляют товары в корзину, но не покупают, или тех, кто посещает запись в блоге и никогда не покупает.Вы можете легко собирать адреса электронной почты с помощью всплывающих окон или лид-магнита и продолжать маркетинг для своих клиентов после того, как они покинут ваш сайт.

Преимущество электронной торговли № 9: клиенты получают менее агрессивный опыт

Некоторые люди боятся зайти в магазин из кирпича и раствора, поскольку их заставляют общаться с сотрудниками магазина. Независимо от того, узнают ли они о рекламных акциях или им задают вопросы во время покупок, определенные клиенты могут предпочесть покупки в Интернете, поскольку они могут быть немного менее агрессивными, что делает их одним из лучших преимуществ электронной торговли.

Если покупатель хочет связаться с владельцем магазина, он может нажать на функцию живого чата, по электронной почте или отправить сообщение в Facebook. Владелец магазина, в свою очередь, может обучить обслуживающий персонал эффективно отвечать на запросы. Когда сотрудников нет рядом, они могут использовать чат-бота Facebook, чтобы направлять клиентов на часто задаваемые вопросы и другие ресурсы для самопомощи.

Преимущество электронной торговли № 10: легкий доступ к данным клиентов

Одним из главных преимуществ электронной торговли является то, что вы можете легко получить доступ к данным для анализа о вашем клиенте. Большинство людей чувствуют себя неловко, отдавая адреса электронной почты или почтовые индексы розничным продавцам. В электронной торговле вы можете узнать имя клиента, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Это означает, что у вас есть как минимум три разных способа общения и построения отношений с ними.

Вы даже можете попросить их заполнить маркетинговые опросы, сообщить вам дату своего рождения и многое другое. Если вы попросите их создать учетную запись, вы сможете получить еще больше информации, чтобы лучше обслуживать их.Если ваши клиенты находятся в Европе, обращайтесь к ним с осторожностью и соблюдайте правила GDPR.

Преимущество электронной торговли № 11: возможность обрабатывать большое количество заказов

Если вы выберете дропшиппинг, вы сможете легко обработать большое количество заказов. По мере того как ваш бизнес продолжает расти, вы можете нанять сотрудников, которые помогут с обработкой заказов. Кроме того, с прямой поставкой вам не нужно физически иметь продукт, чтобы продать его покупателю. Поэтому вам не нужно беспокоиться о контроле запасов, как о физических магазинах.

В розничных магазинах длинные очереди могут отпугнуть людей от покупок. В электронной коммерции нет времени на ожидание. Клиент может размещать заказы по своему собственному графику без задержек, что позволяет принимать большое количество заказов.

Преимущество электронной торговли № 12: быстрое масштабирование бизнеса

Одним из преимуществ электронной торговли является то, что бизнес легко масштабировать. Вы можете увеличить свой рекламный бюджет, когда люди нажимают и покупают, не слишком беспокоясь о том, чтобы удовлетворить спрос, особенно если вы дропшиппинг.

При наличии обычных магазинов может быть сложно расширить линейку продуктов или добавить больше кассиров из-за ограниченного пространства. Вам нужно будет найти место побольше, отремонтировать или дождаться окончания срока аренды, чтобы расширить свой бизнес. Если вы создаете информационные продукты, вы снова сталкиваетесь с проблемой, поскольку для написания электронных книг, курсов и многого другого требуется время.

С моделью электронной коммерции прямой поставки вы можете добавлять новые продукты в свой магазин, не беспокоясь о доставке продуктов или хранении запасов, что позволяет вам быстро расти.

Преимущество электронной торговли № 13: Органическое развитие вашего бизнеса с помощью контента

С помощью электронной коммерции вы можете увеличить органический трафик и продажи с помощью блогов электронной коммерции. От создания видеороликов до написания контента для блогов вы сможете оптимизировать свой магазин для увеличения посещаемости и продаж, не тратя больше денег. Кроме того, вы сможете не только получать органический трафик за счет создания контента, но и монетизировать этих клиентов с помощью ретаргетинговой рекламы.

Обычному розничному продавцу потребуется продавать своим клиентам, чтобы стимулировать их посещения, или обеспечить их расположение в зоне с высокой посещаемостью, чтобы привлечь больше покупателей.

Каковы недостатки электронной торговли?

Как и у каждого профи, есть минусы. Итак, открывая интернет-магазин, важно быть реалистом. Ниже приведены несколько недостатков электронной коммерции, с которыми обычно сталкиваются продавцы, которые не относятся к физическому магазину.

Недостаток электронной торговли №1: никто не может купить во время сбоя сайта

Худший из недостатков электронной коммерции — это когда никто не может покупать в вашем магазине, если ваш сайт выйдет из строя.Вот почему так важно, чтобы ваш сайт размещался на правильной платформе. Например, если вы платите минимальную плату за хостинг и получаете всплеск трафика из-за высококонвертирующей рекламы или телесериала, такого как Shark Tank, ваш сайт, скорее всего, выйдет из строя.

К счастью, решения для электронной коммерции, такие как Shopify, предлагают бесплатный хостинг за ежемесячную плату, что позволяет вам иметь один из лучших серверов на рынке. На недавней памяти был только один случай, когда сайты не работали. Однако затронуты были не только магазины электронной торговли. Twitter, Spotify, Soundcloud и другие пострадали от этого сбоя. Проблема была решена в тот же день. Тем не менее, сбои сайта на таких платформах, как Shopify, настолько редки, что, скорее всего, не вызовут проблем в вашем бизнесе.

Недостатки электронной торговли №2: клиенты не могут попробовать, прежде чем купят

Хотя в настоящее время это проблема для многих розничных продавцов, это не будет долгосрочной проблемой. С дополненной реальностью все больше магазинов начинают добавлять элементы AR в свои магазины, чтобы покупатели могли примерить товары.Компании электронной коммерции с дополненной реальностью предлагают решения для предприятий, позволяющие более интерактивно взаимодействовать с вашими клиентами.

Как именно работает AR? Вы можете посмотреть в качестве примера приложение Virtual Artist от Sephora. Магазин косметики предлагает опыт дополненной реальности, где покупатели могут виртуально примерить различные тени для век, цвета губ и многое другое.

Недостаток электронной торговли № 3: электронная торговля высококонкурентна

Борьба за клиентов — еще один из худших недостатков электронной коммерции.На самом деле лучшие ниши часто являются наиболее конкурентоспособными. Вот почему они привлекают так много предпринимателей. Однако чем более конкурентоспособна ниша, тем дороже реклама для этой ниши. Есть несколько способов обойти это. Во-первых, вы можете реализовать маркетинговую стратегию, отличную от стратегии ваших конкурентов.

Если все ваши клиенты подвергаются таргетингу со стороны конкурентов через рекламу в Facebook, вы можете попробовать органическое ранжирование с помощью SEO-оптимизации. Если все ваши конкуренты используют Pinterest, вы можете попробовать маркетинг в Instagram, если ваша аудитория очень наглядна.Во-вторых, если ваша реклама дорогая, вы можете направить трафик на сообщения в блогах и перенаправить посетителей, которые их посещают, для создания более дешевой рекламы. Работа над кампаниями CRO может помочь вам добиться большего успеха, чем ваши клиенты.

Недостатки электронной торговли # 4: клиенты могут быть нетерпеливыми

Если у покупателя есть вопрос в магазине, продавец готов ответить на него. Однако недостатком электронной коммерции является то, что большинство предприятий задерживают ответ на запросы клиентов.Реальность такова, что большинство клиентов ожидают ответа от компании в течение часа в социальных сетях. Если вы откладываете ответ на их сообщение, они могут рассердиться и вместо этого сделать покупки в другом месте. Вы должны быть на связи 24/7.

Вы можете нанять представителей службы поддержки клиентов, которые обучены делать ваших клиентов счастливыми с помощью Upwork. Или вы можете работать с чат-ботом, чтобы помочь клиентам найти ответы в любое время дня и ночи. Но все это еще не означает человека, способного заботиться о каждом покупателе лицом к лицу.

Недостаток электронной торговли # 5: Время доставки может быть длительным

Клиенты считают время доставки одним из наихудших недостатков электронной коммерции. Когда покупатель делает покупки лично, он может сразу же забрать товар домой. Но при совершении покупок в Интернете большинство клиентов получают свои товары в течение недели или более.

Хотя Amazon предлагает доставку в тот же день, эта модель не была прибыльной, пока они не создали Amazon Prime. Это стало прибыльным только потому, что у них десятки миллионов членов Prime.Решение — быть прозрачным для вашего клиента. Сообщите им, когда они могут ожидать посылки, когда они размещают заказ.

Недостатки электронной торговли # 6: Розничная торговля в розницу по-прежнему более популярна, несмотря на снижение

Несмотря на то, что одним из преимуществ электронной торговли является ее рост, физическая розничная торговля по-прежнему владеет большей частью рынка. В 2020 году в розничной торговле было накоплено 4,184 триллиона долларов, несмотря на то, что пандемия COVID-19 сильно ударила по офлайн-магазинам.Тем не менее, объем онлайн-торговли во всем мире составил всего 709,78 миллиарда долларов.

Запуск онлайн-бизнеса на ранних стадиях позволяет вам стать лидером в своей нише. Однако, если у вас есть обычный магазин, вы можете подумать о создании присутствия в Интернете для своего бизнеса и наоборот. Например, Amazon, несмотря на то, что является крупнейшим интернет-магазином, теперь создает личные магазины. Точно так же розничные торговцы, такие как Gap и Macy’s, спешат выйти в Интернет. В настоящее время существует большой потенциал, на котором компании электронной коммерции могут заработать.

Вот и все — 20 преимуществ и недостатков электронной коммерции, которые раскрывают достоинства и недостатки этого бизнеса. Как видите, у начала бизнеса электронной коммерции есть больше плюсов. Кроме того, вы можете преодолеть проблемы, проявив настойчивость и реализовав упомянутые выше решения. Электронная коммерция — это быстро развивающаяся область, и мы ожидаем, что она будет расти только в ближайшие несколько лет.

Увлекаетесь электронной коммерцией? Готовы попробовать? Ознакомьтесь с этими условиями электронной торговли перед тем, как начать.Они помогут вам лучше ориентироваться в процессе запуска бизнеса в электронной коммерции.

У вас есть еще вопросы о ведении бизнеса в Интернете? Напишите нам в комментариях!

Хотите узнать больше?

7 интересных плюсов и минусов

Хотя это может вас удивить, существует открытая «война» розничных торговцев и интернет-магазинов. Объем, более высокие первоначальные вложения, немедленная доставка или отсутствие доверия — вот некоторые из плюсов и минусов онлайн-покупок и офлайн.Многие считают, что электронная коммерция превзошла традиционные каналы продаж, но насколько это правда?

Прежде чем углубляться в преимущества и недостатки интернет-магазинов, стоит пояснить, что обе формы торговли не являются несовместимыми. Disney, Bank of America или Nike являются примерами брендов, которые используют стратегию омниканальных продаж, то есть предлагают своим клиентам единый опыт по всем доступным каналам как внутри, так и за пределами цифрового мира.

Однако одновременное использование обоих каналов невозможно для всех бюджетов, поэтому стоит рассмотреть плюсы и минусы электронной торговли по сравнению с физическими магазинами:

Что вы найдете в этой статье?

Лучший опыт покупок, профессиональные ритейлеры

Несмотря на многочисленные конкурентные преимущества, интернет-магазины по-прежнему не могут предложить полноценный опыт покупок.Потребители не могут прикоснуться, почувствовать, понюхать или даже попробовать продукты в цифровой сфере , что привело к таким явлениям, как демонстрация . Поэтому неудивительно, что бренды вкладывают миллионы в бесплатные образцы и другие коммерческие стратегии, что было бы невозможно в онлайн-среде.

Высокие первоначальные инвестиции против розничных продавцов

Но наличие большого количества товаров на витрине имеет и обратную сторону. Один из самых больших плюсов и минусов розничных магазинов — это начальные инвестиции, необходимые для этих каналов продаж.Затраты на местных жителей, персонал или электроэнергию в традиционных магазинах стремительно растут, в то время как электронная торговля требует минимальных вложений для сравнения.

Comfort, pro ecommerce

В первые годы существования Интернета Amazon и другие популярные интернет-магазины делали упор на удобство приобретения любого продукта «в один клик». Сегодня об этом известном преимуществе говорят редко. Но факт, что делать покупки в Интернете намного удобнее, чем идти в обычный магазин , иногда в дождливые дни или в условиях интенсивного движения.

Время доставки по сравнению с электронной коммерцией

С другой стороны, электронная торговля не может конкурировать с непосредственностью розничных торговцев , которые доставляют свои товары в одни руки покупателя. Интернет-магазины должны вкладывать больше средств в операторов связи, на доставку товара иногда уходит дни и недели, хотя иногда это вопрос часов (см. Amazon Now).

С другой стороны, расстояние также является проблемой при обработке возвратов. По оценкам, до 20% онлайн-покупок и продаж в определенных секторах заканчиваются возвратом.В то время как розничные торговцы могут делать это, не дожидаясь ожидания, электронной коммерции приходится гораздо труднее. Конечно же, один из тех плюсов и минусов интернет-покупок, которые мы должны учитывать.

Immediatez, профессиональные розничные продавцы

Из предыдущего недостатка электронной коммерции вытекает одна из сильных сторон розничной торговли: оперативность во всех смыслах: запросы, возврат, модификация продукта и т. Д.

Более высокие расходы на инфраструктуру по сравнению с розничными торговцами

Но Ритейлер вкладывает немалые средства в людей, и им нелегко дать им обучение, необходимое для решения проблем клиентов и удовлетворения их потребностей.С другой стороны, некоторые интернет-магазины даже автоматизируют разрешение запросов с помощью интеллектуальных чат-ботов.

Scope, pro ecommerce

Досягаемость любого розничного продавца очень ограничена по сравнению с интернет-магазином , который, помимо того, что открыт 24 часа в сутки и обрабатывает продажи 365 дней в году, может удовлетворить спрос как местных, так и международные потребители.

Безличное отношение к электронной коммерции

Несмотря на большие инвестиции розничных продавцов в персонал, эти затраты более чем оправданы, поскольку большинство клиентов по-прежнему не доверяют безличному отношению к электронной торговле.

Повышенное доверие, сторонники розничной торговли

Доверие также препятствует этим формам торговли. Даже с первоклассным онлайн-обслуживанием клиентов ничто не может сравниться с внимательным, гуманным обращением клерка из плоти и крови. Конечно, это еще один из наиболее очевидных конфликтов в «войне» ритейлеров Vs. интернет-магазины.

Сложность расширения вашего целевого клиента по сравнению с розничными торговцами

Для интернет-магазинов в определенных секторах использование другого рынка в другой стране так же просто, как перевод руководств, включая подкаталог ‘/ it /’ или ‘/ de /’ в вашем домен и выполнение других мелких формальностей, так как ваш бизнес в основном развивается в цифровой сфере.С другой стороны, для ритейлера это означает инвестирование в новое коммерческое предприятие, наем сотрудников, свободно владеющих местным языком, и принятие на себя многих других расходов.

Несмотря на вышесказанное, различная статистика розничных и интернет-магазинов показывает, что онлайн- и офлайн-каналы могут идеально дополнять друг друга. Будущее коммерции — за омниканальными продажами!

У вас есть еще советы, которыми вы хотели бы поделиться с нами? Присоединяйтесь к нам в качестве исследователя электронной коммерции в Twitter, Facebook и LinkedIn!

Изображение предоставлено: Cr.Cruz

36 Решающих плюсов и минусов интернет-покупок

« Я занят на работе, и как мама я большой поклонник покупок в Интернете».

Кирсти Галлахер, аниматор

Интернет-магазины стали чрезвычайно популярными за последнее десятилетие. В современном обществе мы заказываем большое количество товаров в интернет-магазинах вместо того, чтобы покупать их в обычных магазинах.

Несмотря на то, что онлайн-покупки довольно удобны и имеют много других преимуществ, они также связаны с некоторыми проблемами.

В этой статье подробно рассматриваются плюсы и минусы покупок в Интернете.

  1. Покупки в Интернете удобно
  2. Часто дешевле
  3. Больше разнообразия товаров
  4. Доступ к Интернету больше
  6. Высокий уровень гибкости
  7. Вы можете сделать заказ в любое время
  8. Более простое сравнение цен
  9. Вам не обязательно быть в переполненных магазинах
  10. Избегайте продавцов, которые хотят выйти на рынок продуктов для вас
  11. Вы можете прочитать множество обзоров перед покупкой продуктов
  12. Вы можете найти лучшие продукты во время онлайн-исследования
  13. Покупки в Интернете могут сэкономить вам много времени
  14. Более высокие шансы на скидки и купоны
  15. Лучший выбор бывшие в употреблении товары
  16. Вы можете сэкономить топливо
  17. Вы можете сэкономить нервы, так как вам не нужно парковочное место
  18. Более высокий уровень объективности

Одним из важнейших преимуществ интернет-покупок является то, что они довольно удобно.Неважно, встали ли вы только что и сидите в бедре в пижаме, вы все равно можете делать покупки и вам не нужно беспокоиться, чтобы одеться перед походом в местный магазин.

Таким образом, покупка в Интернете дает вам большую гибкость, поскольку вам не нужно приходить лично.

Покупка в Интернете часто оказывается намного дешевле по сравнению с покупкой товаров в местных магазинах. Это связано с тем, что местные магазины должны платить более высокие расходы за аренду и персонал, в то время как интернет-магазины могут сэкономить на этих расходах, что, в свою очередь, приводит к более низким ценам для покупателей.

Таким образом, покупки в Интернете не только удобнее, но и дают вам возможность сэкономить много денег в долгосрочной перспективе, если вы все сделаете правильно.

Делая покупки в Интернете, у вас также будет возможность выбирать из большего количества товаров.

Например, хотя в физическом магазине будет лишь весьма ограниченный ассортимент товаров из-за ограниченного пространства, практически нет ограничений на количество товаров, которые можно предлагать и продавать в Интернете, поскольку эти товары не обязательно должны быть хранятся в интернет-магазинах, но могут распространяться через крупные распределительные центры после размещения заказа.

Следовательно, у вас также гораздо больший выбор продуктов в Интернете, а также множество различных магазинов на выбор, что значительно повышает вероятность найти продукт, который лучше всего соответствует вашим предпочтениям.

Еще одно преимущество покупок в Интернете — неважно, где вы находитесь. Вы можете сделать заказ со своего компьютера дома, со смартфона, когда собираетесь на работу, или из интернет-кафе, если у вас по какой-то причине нет собственного устройства.

Таким образом, при наличии действующего подключения к Интернету вы можете делать заказы из любого места, что дает вам большую гибкость в отношении того, когда и где делать покупки.

В целом, благодаря различным характеристикам, покупки в Интернете дают вам гораздо больший уровень гибкости по сравнению с покупкой товаров в обычных магазинах.

Поскольку вы можете выбирать из сотен различных магазинов, а также делать заказы практически везде, где захотите, вы не будете ограничены ограниченным количеством физических магазинов или продуктов.

Таким образом, если вы любите гибкость и можете выбирать из огромного разнообразия товаров, покупки в Интернете определенно вам подойдут.

Еще одним преимуществом покупок в Интернете является то, что вы не ограничены часами работы обычных магазинов. Например, если вы работаете на ответственной работе в течение довольно долгих часов, есть вероятность, что вы не сможете успеть в магазин вовремя, поскольку в некоторых странах многие магазины закрываются довольно рано вечером.

Следовательно, если вы живете в одной из этих стран и должны регулярно работать долгие часы, покупки в Интернете могут быть для вас отличными, поскольку вы можете сделать заказ посреди ночи и все равно получить свой товар всего через несколько дней. .

Мало того, что средние уровни цен в интернет-магазинах намного ниже по сравнению с обычными магазинами, также намного проще сравнивать цены между магазинами.

Это дает вам дополнительное преимущество, когда дело доходит до экономии денег, так как у вас часто есть торговые площадки, которые автоматически предоставляют вам список магазинов, предлагающих самую низкую цену на соответствующий продукт.

Таким образом, довольно легко сэкономить много денег с помощью покупок в Интернете, которые могут составить многие тысячи долларов в течение вашей жизни.

Хотя некоторые люди любят ходить по магазинам в переполненных магазинах, большинство из нас не любит, когда их окружает слишком много людей.

Таким образом, если вы хотите делать покупки в довольно спокойной обстановке, а не в переполненном магазине, совершайте покупки в Интернете, так как вы можете делать это из дома в непринужденной обстановке.

В обычных магазинах вам, возможно, также придется иметь дело с агрессивным торговым персоналом, который хочет продать вам товары, которые на самом деле вам вообще не нужны. Поэтому, чтобы избежать этих неприятных переживаний и избежать покупки ненужных товаров, было бы неплохо не посещать эти магазины и вместо этого делать покупки в Интернете.

Интернет-магазины также дают вам возможность подробно ознакомиться с характеристиками и особенностями продуктов, чтобы вы могли выбрать продукт, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. В Интернете есть множество обзоров продуктов, и вы скоро получите хорошее впечатление о плюсах и минусах определенных продуктов.

Следовательно, при совершении покупок в Интернете легко избежать плохих продуктов, поскольку вы можете прочитать множество различных обзоров, вместо того, чтобы полагаться только на мнение продавца в местном магазине.

Часто вы можете искать определенный продукт в Интернете, но понимаете, что на самом деле могут быть более эффективные способы решения проблемы после проведения некоторого онлайн-исследования.

Следовательно, хотя вы могли купить определенный продукт в магазине, который на самом деле не решает вашу проблему наилучшим образом, вы могли найти лучшие альтернативы в интернет-магазинах во время вашего исследования и в целом шанс найти лучший продукт для Решение ваших проблем будет максимально эффективным благодаря этому онлайн-исследованию.

В целом, поскольку делать покупки в Интернете очень просто, это также может сэкономить вам много времени в долгосрочной перспективе. Представьте, что вам нужно посетить обычный магазин. Приходится добираться, долго искать и наконец ждать в очереди у кассы.

Все это стоит драгоценного времени, которое вы можете потратить на более веселые занятия, если вы полагаетесь на покупки в Интернете, а не в обычных магазинах.

Во многих случаях вы можете даже найти коды купонов или дополнительные скидки в Интернете.Хотя цены в Интернете, как правило, ниже, чем в обычных магазинах, вы можете сэкономить еще больше денег, используя эти скидки и коды купонов.

Таким образом, особенно если у вас сейчас мало денег, покупки в Интернете предоставляют вам отличную возможность сэкономить много денег, которые вы можете потратить на другие вещи, которые вам нравятся.

Интернет-магазины не только предоставляют вам лучший выбор новых продуктов, но и дают вам возможность выбирать из большего количества подержанных продуктов.С экологической точки зрения, мы все должны стараться покупать больше подержанной продукции, чтобы более эффективно использовать наши ресурсы.

Таким образом, если вы экологически чистый человек или хотите только сэкономить, вы также найдете гораздо больший выбор подержанных товаров в Интернете по сравнению с обычными магазинами.

Вы можете даже сэкономить больше денег благодаря покупкам в Интернете, так как вам также не нужно ехать в местный магазин на машине. Это может сэкономить вам много денег в долгосрочной перспективе, особенно если ваш магазин находится за много миль.

В некоторых торговых центрах также довольно сложно найти место для парковки, особенно в особых случаях, когда предлагаются определенные скидки и почти все в это время ходят за покупками.

Следовательно, если вы хотите сберечь нервы, покупка в Интернете может стать отличным способом расслабиться.

Поскольку вы можете сравнить цены во многих магазинах, а также прочитать большое количество отзывов в Интернете, у вас будет гораздо больше шансов принять объективное решение о покупке по сравнению с покупкой в ​​обычном магазине, где у вас нет таких возможностей.

Таким образом, в долгосрочной перспективе высока вероятность того, что ваши решения о покупке будут гораздо более основательными в Интернете по сравнению с использованием обычных магазинов.

  1. Не подходит для людей без подключения к Интернету Некоторые люди могут не доверять интернет-магазинам
  2. Проблемы конфиденциальности
  3. Проблемы с ограниченными способами оплаты
  4. Старшее поколение может испытывать трудности с покупками в Интернете
  5. Вам нужно подождать несколько дней, чтобы получить продукт
  6. Заказ неправильных количеств
  7. Чрезмерные ненужные выбросы
  8. Глобальное потепление
  9. Чрезмерное образование отходов из-за большого количества возвратов
  10. Некоторые люди предпочитают иметь личный совет в физических магазинах6

    11. 9000 Отсутствие о f возможности действительно опробовать продукты

  11. Когда ваша посылка будет доставлена, вас может не быть дома
  12. Некоторые посылки украдены
  13. Некоторые товары могут сломаться в процессе доставки
  14. Некоторые в Интернете магазины — это мошенничество
  15. Стоимость доставки
  16. Возможные проблемы с возвратом
  17. Возможно, вы захотите поддержать свои небольшие местные магазины

Несмотря на то, что у интернет-магазинов есть много преимуществ, есть также много проблем, связанных с покупки онлайн.Одна из проблем, связанных с покупками в Интернете, заключается в том, что они невозможны без рабочего подключения к Интернету. Я признаю, что теоретически почти у каждого из нас есть работающее интернет-соединение в нашем современном обществе.

Однако, если вы едете в общественном транспорте или в нескольких других общественных местах, есть вероятность, что ваше интернет-соединение может быть довольно плохим, и из-за этого покупка в Интернете может быть невозможна.

Более того, некоторые скептически относятся к интернет-магазинам. Особенно люди, которые не знакомы с такими технологиями, будут чувствовать себя более комфортно, делая покупки в местных физических магазинах, поскольку они думают, что не могут сделать никаких ошибок, сделав это.

Таким образом, интернет-магазины могут не соответствовать предпочтениям каждого из нас, даже если они могут дать много преимуществ с объективной точки зрения.

Еще одна проблема интернет-магазинов заключается в том, что персональные данные должны обрабатываться и храниться в больших количествах. Однако, если есть пробелы в безопасности, есть вероятность, что эти конфиденциальные данные будут украдены и использованы в незаконных целях.

Таким образом, покупки в Интернете всегда подразумевают определенный риск того, что ваши данные попадут в чужие руки, что в конечном итоге может привести к серьезным проблемам.

Некоторые интернет-магазины также допускают довольно ограниченный набор различных способов оплаты. Например, некоторые интернет-магазины требуют, чтобы у вас была кредитная карта.

Однако в некоторых странах на нашей планете владение кредитной картой все еще не совсем обычное явление, и люди в этих странах могут не иметь возможности пользоваться этими интернет-магазинами из-за этого.

В особенности наше старшее поколение может испытывать трудности с покупками в Интернете, поскольку они просто не выросли с подобными технологиями, а Интернет в целом может показаться пожилым людям весьма подозрительным.

Таким образом, для старшего поколения может быть лучше покупать в обычных магазинах, а не в местных, чтобы предотвратить любые проблемы, связанные с покупками в Интернете.

Еще одним недостатком онлайн-покупок является то, что вам часто приходится ждать несколько дней или даже несколько недель, пока ваш продукт будет вам отправлен.

Напротив, в обычных магазинах вы можете просто забрать нужный товар, пойти к кассиру и взять его с собой в тот же день.

Поэтому, особенно если вы ограничены во времени, вы можете воздержаться от покупок в Интернете и совершить покупку в обычном магазине.

Хотя покупка в большинстве интернет-магазинов довольно проста, все же может существовать проблема, заключающаяся в том, что вы можете заказать неправильное количество продуктов, если вы не будете осторожны, поскольку некоторые интернет-магазины довольно непрозрачны в отношении того, какие продукты вы собираетесь заказать или эта информация также может не отображаться в удобочитаемом виде.

Таким образом, перед оформлением заказа обратите особое внимание на то, что находится в вашей корзине, чтобы избежать неприятных финансовых последствий.

Интернет-магазины также предполагают чрезмерный выброс вредных газов в нашу атмосферу. Поскольку все ваши посылки должны быть доставлены вам, это подразумевает использование большого количества посылок, которые используются ежедневно и в основном работают на ископаемом топливе.

Таким образом, онлайн-заказ также предполагает серьезные уровни загрязнения воздуха и твердых частиц и приводит к снижению общего качества воздуха.

Из-за чрезмерных выбросов парниковых газов, связанных с доставкой товаров из интернет-магазинов, проблема глобального потепления обостряется.Поскольку глобальное потепление является одной из наших самых больших экологических проблем, мы должны попытаться сократить выбросы парниковых газов в максимально возможной степени, и поэтому отказ от покупок в Интернете может быть хорошей идеей для замедления глобального потепления.

Еще одна проблема, связанная с покупками в Интернете, заключается в том, что люди часто заказывают большое количество продуктов и возвращают многие из продуктов, которые им на самом деле не нравятся. Такое неразумное и безответственное поведение при покупках приводит к тому, что образуется чрезмерное количество отходов, поскольку многие предметы после возврата просто выбрасываются в мусор, а не перепродаются.

Для некоторых людей по-прежнему важно получить личный совет от продавца. Даже при том, что может показаться сомнительным, может ли продавец действительно объективно консультировать клиента, некоторые люди все же могут полагаться на мнение этих продавцов, а не искать отзывы в Интернете. Для людей с такими предпочтениями обычные магазины могут быть лучше, чем интернет-магазины.

Еще одна проблема с интернет-магазинами заключается в том, что вы не сможете опробовать товар лично.Лучше полагаться на отзывы других людей.

Несмотря на то, что обзоры обычно хороши, чтобы получить лучшее впечатление о качестве продукта, в этих обзорах могут отсутствовать некоторые детали.

Таким образом, если вы человек, который хочет опробовать вещи и увидеть их физически, прежде чем вы их купите, интернет-магазины могут быть не лучшим вариантом для вас.

Если вы работаете, велика вероятность, что вас не будет дома, когда вам дадут посылку.Хотя это не большая проблема, вам все равно придется где-нибудь его забрать, что может занять драгоценное время, которое вы, возможно, захотите потратить на другие, более приятные занятия.

Несмотря на то, что это довольно редко, были случаи, когда посылки были украдены. Эта проблема особенно серьезна для посылок, которые просто ставят перед дверью соответствующего человека.

Должно быть очевидно, что ворам довольно легко украсть эти предметы, поскольку они совсем не защищены, и шансы быть пойманным довольно низки.

Вам также следует помнить о том, что некоторые товары могут сломаться в процессе доставки. Особенно это касается изделий, которые довольно хрупкие.

Например, заказывать драгоценные очки через Интернет может быть не очень хорошей идеей, поскольку вероятность того, что эти предметы сломаются, может быть довольно высокой, если они не упакованы должным образом.

Несмотря на то, что большинство интернет-магазинов являются законными, все еще есть некоторые веб-сайты, которые утверждают, что они являются интернет-магазинами, а вместо этого они представляют собой своего рода мошенничество, и вы можете просто потерять свои деньги, если сделаете заказ в этих поддельных магазинах.

Таким образом, было бы неплохо полагаться на надежные и устоявшиеся интернет-магазины, а не на интернет-магазины, о которых вы никогда не слышали, чтобы избежать ограбления.

Хотя некоторые интернет-магазины предлагают бесплатную доставку, многие из них по-прежнему взимают определенную плату за доставку, что может сделать сделку менее привлекательной.

Это особенно верно, когда речь идет о недорогих товарах, поскольку доля стоимости доставки по сравнению со стоимостью товара становится слишком большой, и в этих случаях может быть даже дешевле покупать в обычных магазинах.

Возврат товаров в некоторых интернет-магазинах также может быть затруднен. В то время как многие магазины создали развитую инфраструктуру для возврата денег, другим все еще требуется довольно много времени, прежде чем они вернут вам деньги.

Таким образом, проблемы с возвратом могут быть дополнительной проблемой, связанной с интернет-магазинами, по крайней мере, если вы покупаете в сомнительном магазине, который имеет довольно низкую репутацию в отношении удовлетворенности клиентов.

Хотя цены в вашем местном магазине могут быть выше, вы все равно можете поддержать его, так как вы, возможно, знаете владельца магазина и хотите сделать ему одолжение, чтобы он мог поддерживать свой бизнес и оставаться конкурентоспособным в условиях жесткой конкуренции. из интернет-магазинов.

Местные магазины также важны для городского пейзажа, поскольку без них внутренние города были бы довольно пустынными и бездушными.

не зависит от местоположения

9087 0

Плюсы интернет-магазинов Минусы интернет-покупок
Удобство Никаких личных советов
Более низкие цены Вы не можете попробовать вещи перед покупкой
Интернет-магазины подразумевают чрезмерные траты
Работает в любое время Проблемы с конфиденциальностью
Вам не нужно делать покупки в переполненных магазинах Проблемы с оплатой
Нет агрессивных продавцов около У старшего поколения могут быть свои проблемы
Более объективные решения о покупке Может способствовать глобальному потеплению
Вам не нужно использовать свой автомобиль Чрезмерная прибыль
Большой выбор продуктов Вы придется немного подождать доставки
Вы можете прочитать отзывы перед покупкой Некоторые продукты могут легко сломаться

Интернет-магазины сделали нашу жизнь намного проще и удобнее.Это дает нам возможность делать покупки практически для всего, что мы хотим, в любом месте и в любое время. Такой высокий уровень гибкости дает нам возможность использовать свое время максимально эффективно, а также может сэкономить нам много денег в долгосрочной перспективе.

Хотя есть также некоторые проблемы, связанные с покупками в Интернете, на мой взгляд, плюсы перевешивают минусы. Однако, если вы не согласны и покупки в Интернете не для вас, вам все равно следует покупать в обычных магазинах.

Просто делайте то, что соответствует вашим личным предпочтениям, чтобы сделать ваши покупки максимально удобными.

Источники

https://en.wikipedia.org/wiki/Online_shopping

https://medium.com/@johndkenny/the-history-of-online-shopping-d6ef35ab80d9

https: // www.bigcommerce.com/blog/ecommerce/

Об авторе

Меня зовут Андреас, и моя миссия состоит в том, чтобы рассказать людям всех возрастов о наших экологических проблемах и о том, как каждый может внести свой вклад в решение этих проблем.

Когда я поступил в университет и получил степень магистра экономики, я провел много исследований в области экономики развития.

После университета я путешествовал по миру. С этого времени я хотел внести свой вклад в обеспечение благополучного будущего для следующих поколений во всех частях нашей прекрасной планеты.

Хотите внести свой вклад в сохранение окружающей среды? Поделиться этим!

Каковы плюсы и минусы интернет-покупок

Покупки в Интернете — это покупка услуг или товаров через Интернет. Есть много интернет-магазинов, предлагающих различные виды товаров, которые вы можете приобрести через свой мобильный телефон.Итак, в этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы покупок в Интернете.

Основное преимущество покупок в Интернете состоит в том, что они экономят время, поскольку вам не нужно ехать в обычный магазин. Многие потребители могут также сэкономить деньги, так как расходы на изнашивание автомобиля, идущего в магазин, сравнивают стоимость подключения к Интернету и тарифного плана.

Интернет считается отличным источником для людей, которые хотят расширить свой бизнес, и в то же время это также отличный способ сэкономить деньги.Мы знаем, что существует высокая конкуренция не только между всеми интернет-магазинами, но и физическими магазинами. Веб-сайты сравнения затрат упрощают охоту и помогают людям посещать самые известные интернет-магазины, публикуя отзывы других людей.

Плюсы и минусы интернет-покупок

Большинство людей используют Интернет для покупок самых разных товаров, таких как товары для дома, продуктовые магазины, предметы обуви, наборы обручальных колец и даже билеты на самолет.Согласно исследованию, проведенному в апреле 2017 года, 40% интернет-пользователей покупали вещи в Интернете каждый месяц. И, согласно прогнозам, к 2020 году это число удвоится. Это связано с многочисленными преимуществами онлайн-покупок.

Интернет произвел революцию в нашем способе совершения покупок. Из-за различных преимуществ или преимуществ большинство людей в наши дни предпочитают покупать вещи в Интернете, а не традиционному способу посещения магазинов. Но, поскольку мы знаем, что у всего есть свои плюсы и минусы, то же самое можно сказать и о покупках в Интернете.

Преимущества покупок в Интернете

Ниже приводится список преимуществ покупок в Интернете:

1- Интернет-магазины экономят время

При совершении покупок в Интернете вам не нужно стоять в очереди у кассы, чтобы оплатить товары, которые вы добавили в корзину для покупки. Вы можете покупать продукты где угодно, будь то дома или на работе, а также вам не нужно тратить время на вождение автомобиля на рынок. Клиенты могут просто искать товары, которые они ищут, вводя соответствующие ключевые слова в поисковых системах.

2- Цены легко сравнивать

Большое количество веб-сайтов продают одни и те же товары. Представьте, что вам нужно зайти в Walmart, чтобы узнать цену на настольную игру, а затем перейти в Target для сравнения. Благодаря доступу к Интернету, теперь у всех магазинов есть собственные веб-сайты, поэтому вы можете легко и быстро открывать их на отдельных вкладках, чтобы можно было мгновенно сравнивать цены.

3- Бесконечный выбор

Место на полке в обычном магазине невелико, что означает, что ваш выбор продуктов ограничен.Но с интернет-магазином такой ситуации нет. Есть несколько вариантов только потому, что им не требуется какое-либо помещение для хранения продукта. Если вы не можете найти продукт, который ищете, в одном интернет-магазине, вы можете перейти к следующему. У вас есть возможность сделать это как у потребителя.

4- Продажа без давления

Мы также сталкивались с неудобными предложениями восторженных продавцов. Что ж, при совершении покупок в Интернете вам не придется сталкиваться с такой ситуацией.

5- Вы можете быстрее отправлять подарки

Что ж, покупки в Интернете также позволяют нам легко отправлять подарки нашим близким, где бы они ни находились.И упаковка, и доставка осуществляются за вас без каких-либо усилий. Часто они даже собираются упаковать вам подарок. В наши дни нет необходимости придумывать причину, по которой нельзя делать подарки по праздникам, таким как дни рождения, свадьбы, День святого Валентина, День матери, День отца и т. Д.

Недостатки интернет-магазинов

Как упоминалось ранее, у онлайн-покупок есть несколько недостатков, ниже мы кратко описали некоторые из них.

1- Задержка доставки

Это одна из самых распространенных и раздражающих проблем при совершении покупок в Интернете.Длительная продолжительность и отсутствие надлежащего управления запасами приводят к задержкам отгрузки. Хотя выбор любимых товаров занимает не более 15 минут, покупка и оплата онлайн-продукта, но доставка продукта до дверей клиента занимает около 1-3 недель. Это самая неприятная ситуация для покупателя, и это условие не позволяет людям делать покупки в Интернете.

2- Вы не можете опробовать продукт до покупки

Человек не знал подлинной ценности предмета, который у него есть.Совершая покупки в Интернете, невозможно избавиться от страха. Одежду и обувь нельзя примерить до покупки в Интернете. Электронные продукты также нельзя проверить, работают они или нет, пока они не будут получены. Это означает, что существует определенная вероятность мошенничества при покупке в Интернете, даже если описание продукта верно.

3- Риск мошенничества

Когда вы делаете покупки в Интернете, существует более высокий риск мошенничества, такого как мошенничество с кредитными картами, взлом, кража личных данных, поддельные веб-сайты и другие распространенные виды мошенничества.

4- Стоимость доставки может быть выше, чем цена продукта

Товар, который покупатель собирается купить, может стоить ему 5,95 доллара. Стоимость доставки этого конкретного продукта составляет 7,95 долларов США. Это означает, что общая цена покупки этого товара в Интернете более чем вдвое превышает стоимость покупки при личной встрече.

5- Возврат может быть затруднительным

Многие дилеры ускоряют процесс возврата, но немногие из них усложняют людям возврат товара или возмещение.В большинстве случаев вы не можете получить возмещение за транспортные расходы.

.