Содержание

какие специалисты бывают и чем занимаются

Если в вакансии написано просто «требуется интернет-маркетолог» (и работодатель — не маркетинговое агентство, а производитель), то имеется в виду как раз инхаус-маркетолог.

Инхаус-маркетолог:

  • знает все каналы интернет-маркетинга;
  • умеет управлять бюджетом проекта и составлять его стратегию;
  • понимает продукт, его особенности и преимущества, а также целевую аудиторию;
  • рассчитывает стоимость продвижения, анализирует результаты и отчитывается перед своим работодателем.

Первая задача внутреннего маркетолога — составить стратегию продвижения. То есть объяснить, каким образом проект пройдёт из точки А в точку Б, сколько на это потребуется ресурсов: времени, людей и денег. Ну а потом он должен руководить реализацией и нести ответственность за результат.

Очень часто ради экономии работодатели хотят, чтобы внутренний маркетолог был специалистом «про всё»: знал и SEO, и контекстную рекламу, и SMM. Будьте к этому готовы. В любом случае внутренний маркетолог — это работа не для новичка.

Если в вакансии написано «требуется интернет-маркетолог» и работодатель — агентство, то имеется в виду, скорее всего, стратег со знанием SEO.

Он:

  • составляет маркетинговые стратегии;
  • знает все каналы продвижения;
  • умеет рассчитывать бюджет и анализировать эффективность;
  • проводит маркетинговый анализ: выясняет потребности аудитории, следит за активностями конкурентов, анализирует рынок.

Навыки работы стратега потребуются маркетологу любой специализации: и SEO-шнику, и SMM-щику, и email-маркетологу, и редактору. Просто стратег делает план продвижения по всему проекту, а они — только по своим каналам.

Если стратег работает в связке с внутренним маркетологом, они просто сводят воедино потребности клиента и возможности агентства.

SEO-специалист приводит сайт в соответствие с требованиями поисковиков. В рамках задач по поисковому продвижению, например, он собирает семантическое ядро — список запросов, по которым пользователи ищут товары, услуги или информацию. SEO-специалисты решают, какие страницы должны быть на сайте и какие ключевые слова использовать в текстах, чтобы они получали больше поискового трафика.

SEO-шники — одни из самых востребованных специалистов в интернет-маркетинге. Дело в том, что в долгосрочной перспективе SEO — очень дешёвый и эффективный маркетинговый канал. Ни один другой источник трафика пока не сравнится по количеству аудитории с поисковыми системами.

Наверняка вы видели объявления с пометкой «Реклама» в поисковых системах. Это и есть контекст.

Примеры рекламных объявлений в Google

Специалисты по Яндекс.Директу (Google Ads) востребованы наравне с SEO-шниками, потому что платный поисковый трафик очень эффективен. Контекстная реклама помогает клиенту получать заявки буквально в день запуска рекламной кампании. С его помощью можно быстро протестировать нишу, узнать спрос на новый товар или услугу.

Директолог тоже собирает семантическое ядро, пишет сами объявления, следит за бюджетом рекламной кампании, анализирует её эффективность.

SEO примиряет контент и поисковые системы, а контент-маркетинг делает тот же контент интересным для людей.

В традиционных СМИ похожие функции выполнял главный редактор: он решал, о чём писать, для какой аудитории, какого стиля придерживаться, чем эту аудиторию заинтересовать. В интернете эта должность тоже где-то называется главным редактором, а где-то — контент-маркетологом.

Задача контент-маркетолога — придумать не столько тему для каждой статьи, сколько общую концепцию издания, его изюминку, авторский стиль.

В узком смысле контент-маркетологи занимаются только сайтами: блогами и страницами, с которых люди совершают покупки. А в широком смысле они придумывают вообще весь контент: тексты, видео, посты, подкасты, рассылки и&nbspт. д.

Ещё одно важное направление работы контент-маркетолога — это продвижение контента. Недостаточно просто написать хороший текст, нужно ещё сделать так, чтобы его читали. Так что идеальный контент-маркетолог и разбирается в таргетинге, и умеет договариваться с другими СМИ о публикациях.

Ну и, конечно, контент-маркетолог работает с авторами. В его задачи входит и обычное человеческое общение, и улаживание конфликтов, и расчёт гонораров.

В первую очередь редактор отвечает за выпуск конкретных материалов. Следит за тем, чтобы текст отвечал заявленной теме, был стройным, логичным и без ошибок; чтобы статья вышла в срок и&nbspт. п.

Самое важное умение — находить в плохом материале зачаток хорошего текста и помогать автору развить его.

Также редактор может заниматься дистрибуцией статей, поиском и отбором новых авторов, анализом эффективности контента, сбором семантики, поисковой оптимизацией блога.

Вообще, слово «копирайтер» означает автора рекламных текстов. Но в интернете так называют авторов любых текстов: и рекламы, и информационных статей, и постов для соцсетей.

Еще несколько лет назад профессия копирайтер ценилась низко. Не требовалось никакого особого слога и навыков работы с информацией, а только школьное знание русского языка и умение вставлять ключевые слова. С тех пор ситуация сильно изменилась: современные копирайтеры должны понимать аудиторию, делать для неё полезный и интересный продукт.

Кстати, сейчас копирайтеры часто называют себя коммерческими писателями или коммерческими авторами.

На самом деле между редактором, контент-маркетологом и копирайтером нет чёткой и точно обозначенной разницы. Часто их функции пересекаются, а представители этих специальностей заменяют друг друга.

UX (от user experience, пользовательский опыт) — это направление на стыке маркетинга и дизайна.

UX-специалист должен сделать так, чтобы пользователю на сайте было хорошо. Чтобы:

  • структура страниц была логичной и понятной;
  • элементы располагались там, где их ожидают увидеть;
  • пользователю было удобно оставлять заявку.

Впечатления пользователя зависят от текстов, дизайна, интерфейса и множества других вещей. Юиксер изучает его поведение, делает прототип сайта, проводит тестирование.

SMM-специалист занимается продвижением проекта в социальных сетях. Среди прочего пишет посты, подбирает картинки, выбирает время публикации, общается с подписчиками.

SMM-щик должен обладать знаниями стратега и аналитика. Он изучает аудиторию и решает, какой контент ей будет интересен. Обязательно смотрит на результаты: если посты не зашли, придумывает что-то новенькое, а если аудитории нравится — пишет ещё в том же духе. Тестирует новые гипотезы.

А ещё хороший специалист по соцсетям владеет графическими редакторами: может обработать фотографию, адаптировать картинку под конкретную платформу, добавить теги в сторис, нарисовать мем и всё такое.

Часто SMM-специалисты берут на себя и запуск рекламы, но вообще для этого есть отдельные профессионалы. Они называются таргетологами.

Профессия интернет-маркетолога: кто это и чем он занимается | GeekBrains

Изучаем, что входит в основные компетенции интернет-маркетолога

https://d2xzmw6cctk25h.cloudfront.net/post/2243/og_image/e1964cadaeff026f8d0954ebee90a598.jpg

Десять лет назад все жаловались, что рынок труда переполнен юристами и экономистами. Сейчас же едва ли не каждый второй называет себя специалистом в области интернет-маркетинга. Кажется, ситуация повторяется. Но на деле большинство интернет-маркетологов оказываются совершенно некомпетентными и допускают нелепые ошибки. Например, не указывают в объявлении геолокацию. В результате по рекламе маникюрного салона в Мытищах кликают жители Владивостока, а бюджет заказчика сливается.

Вторая проблема профессии интернет-маркетолога в том, что идеально знать всё-всё-всё об этой сфере невозможно. Она состоит из десятков направлений, в каждом из которых постоянно меняются инструменты и методики. Но и ограничиваться только одной областью интернет-маркетинга (скажем, SMM или таргетингом) сложно — очень немногие компании могут себе позволить собрать штат из дюжины узких специалистов.

Давайте разберёмся, что должен знать и уметь интернет-маркетолог и где золотая середина между «умею всего понемногу» и «ничего толком не умею». 

В чём заключается работа интернет-маркетолога?

Глобально интернет-маркетолог — это тот, кто использует возможности Всемирной паутины, чтобы достичь маркетинговые цели своего работодателя или заказчика.

Помимо части «интернет», в названии профессии есть и слово «маркетолог». А значит, такой специалист должен иметь хотя бы базовые представления о маркетинге: знать, что такое SWOT-анализ, сегментация рынка, воронка продаж… Очень многие пренебрегают этим — и после десятка получасовых лекций в какой-нибудь «школе интернет-маркетологов» считают себя профессионалами.

У интернет-маркетинга есть «дочерние» специальности: например, SMM-менеджер, специалист по контекстной рекламе, таргетолог, веб-аналитик. Это специалисты по работе с конкретными инструментами и каналами.

Чем занимается интернет-маркетолог в компании, зависит от ряда факторов. Он может работать как на конкретную фирму, так и на digital-агентство. В первом случае такой штатный специалист будет закрывать задачи, связанные с присутствием работодателя в интернете. Во втором — работать с одной или несколькими компаниями-заказчиками.

В чём заключается работа интернет-маркетолога? Его обязанности формируются под действием нескольких факторов.

Есть ли в штате другие специалисты, связанные с интернет-маркетингом. Допустим, в команде есть интернет-маркетолог и пиарщик. Тогда последний будет писать тексты, подбирать площадки для размещения рекламных объявлений и публикаций. А интернет-маркетолог — настраивать рекламные кампании и аналитику.

На присутствие в каких каналах работодатель готов выделять бюджеты — и где ему есть смысл быть представленным. Компания, продающая заводское оборудование, вполне может отказаться от страницы в соцсетях. Это лучше, чем иметь запущенный профиль с неактуальной информацией.

Обращается ли работодатель к подрядчикам. В последние годы появились агентства, которые специализируются на конкретных направлениях интернет-маркетинга: email-рассылках, рекламных роликах для YouTube, SEO-оптимизации. С одной стороны, это удобно — мало кому нужен на full-time специалист по рассылкам, лучше пусть их готовит раз в неделю тот, кто глубоко погружён в формат. С другой — подбор подрядчиков требует времени и сил.

Что должен знать интернет-маркетолог?

Что должен делать интернет-маркетолог в конкретной компании — зависит от её специфики. Поэтому зачастую и каналы, с которыми нужно работать, подбираются специалистом индивидуально для каждого проекта. Они прописываются в месячной, квартальной или годовой стратегии. Перечислим наиболее востребованные инструменты и направления.

Не пугайтесь множества англоязычных аббревиатур — интернет-маркетолог не обязан знать все эти предметные области от и до. Важно понимать суть каждой из них и уметь решать, стоит ли применять её в данный момент. А также оценивать качество работы внутренних исполнителей или подрядчиков по этим направлениям. Хотя и умение делать что-то из этого самостоятельно может однажды серьёзно выручить.

CRM — система учёта с карточками, по которым можно отследить историю взаимодействия с каждым клиентом. Этот инструмент используют в основном продажники и менеджеры, но  интернет-маркетологу он тоже полезен. CRM позволяет отследить, откуда приходят клиенты, как часто они возвращаются и кому пора напомнить о залежавшемся в корзине товаре.

Часть интерфейса популярной CRM MindBox 

Digital PR — это размещение пресс-релизов и публикаций на сторонних ресурсах. Кому-то из интернет-маркетологов приходится писать тексты самостоятельно, кому-то — только вычитывать их и подбирать каналы для размещения, но в любом случае грамотная письменная речь не помешает.

Digital-стратегия — это планирование того, на каких каналах, в каких форматах и с каким посылом будет представлен бренд. А также понимание, чего он хочет добиться, к каким KPI и метрикам прийти. И всё это в соответствии с общими задачами бизнеса и бюджетом. 

Дилетанта легко вычислить по хаотичным действиям без плана. Впрочем, как и по слепому следованию намеченным шагам, даже если какой-то из выбранных инструментов уже показал неэффективность. Это важнейшая часть того, в чём заключается работа интернет-маркетолога широкого профиля.

Performance-маркетинг — стратегия построения маркетинга, приводящая пользователя к конкретным целевым действиям. Чтобы работать с performance, нужно владеть математической базой: знать формулы расчёта разных показателей вроде CPC или Bounce Rate, технологию Programmatic.

SEO — работа с поисковиками (Яндекс, Google), повышение позиций сайта в выдаче по ключевым запросам.

SMM — ведение аккаунтов в социальных медиа: от ответов на вопросы в комментариях до составления контент-плана и размещения платных постов в других сообществах.

Веб-аналитика — работа с Яндекс.Метрикой или Google Analytics. В том числе изучение информации о том, кто и откуда приходит на ваши страницы, долистывает ли их, переходит ли по ссылкам.

Демоаккаунт Google Analytics. Советуем найти его и немного покопаться, если вы хотите стать интернет-маркетологом. Аналогичный есть и у Яндекс.Метрики

Контекстная реклама — реклама, построенная на таргетировании по ключевым фразам. Тот формат, благодаря которому кроссовки, которые вы искали неделю назад, продолжают догонять вас ещё неделю на баннерах. Основные инструменты — Google AdWords (КМС) и Рекламная сеть Яндекса (РСЯ).

Контент-маркетинг — это привлечение покупателей за счёт интересных статей, видео и других познавательных или развлекательных материалов.

Медийная реклама — это реклама с использованием фото, видео и аудио. Баннеры в интернете, пре-роллы перед роликами на YouTube.

Работа с лидерами мнений (инфлюенсерами) — создание интеграций с артистами, блогерами и другими экспертами в своих областях: например, со звёздными визажистами или известными врачами. Это могут быть обзоры, отзывы, product placement (он же — скрытая реклама), 

Создание сайтов — безусловно, самому писать код интернет-маркетологу не стоит. Но вот составить грамотное ТЗ для разработчиков, набросать макет и обсудить проект на одном языке с айтишниками — нужно и важно.

Таргетированная реклама — реклама, которая показывается аудитории, подобранной по конкретным параметрам: месту проживания, возрасту, семейному положению или интересам. Настраивается с помощью MyTarget и других инструментов.

Конечно, это ещё не всё, чем занимается интернет-маркетолог. Рынок меняется, появляются новые способы продвижения, поэтому важно следить за новостями и не бояться пробовать новое.

Что должен уметь интернет-маркетолог, кроме работы с перечисленными инструментами?

  • Подбирать подрядчиков.
  • Управлять процессами: ставить задачи, следить за их выполнением, корректировать план.
  • Оценивать работу подрядчиков и сотрудников-исполнителей.
  • Распределять бюджеты.
  • Составлять отчёты для руководства.
  • Анализировать сделанное и корректировать план.

Всё, что нужно знать интернет-маркетологу, можно изучить на факультете интернет-маркетинга GeekUniversity. Программа обучения длится 14 месяцев и предусматривает 2–4 занятия в неделю. Во время обучения вы овладеете всеми инструментами, необходимым интернет-маркетологу, защитите свой проект в ходе практики, с помощью HR-экспертов соберёте портфолио и подготовитесь к собеседованиям по специальности.

Самоизоляция закончилась, а значит — самое время освоить новую профессию, чтобы уверенно смотреть в будущее при любых обстоятельствах! Мы хотим помочь вам и с 1 по 31 августа 2020 г. дарим скидку 40% почти на все программы обучения GeekBrains. Будьте здоровы и успешны! 🙂

 

Задачи и обязанности интернет-маркетолога в компании

Содержание статьи

 
В поисках классных маркетологов мы просмотрели процентов 40 резюме на рынке труда. И сильно опечалились. Большинство тех, кто мнит себя «маркетологом», — это такие «менеджеры над менеджерами». Они не обладают компетенциями в соответствии с названием резюме: «Маркетолог». Думают, что да, но нет, в графе «Профессиональные навыки» — одна теория и мифы о том, чем на само деле занимается человек нашей профессии. Никто не знает своей предметной области на практике. Поэтому Владимир Давыдов сформулировал 10 навыков, которыми кровь из носу должен обладать каждый практикующий интернет-маркетолог.

Зачем маркетологу знать программированиеЗачем маркетологу знать программирование
 

Предыстория

Один пункт из 10 требований к интернет-маркетологу вызвал споры. Не все согласились с тем, что интернет-маркетолог должен уметь программировать в css, html и js. Одни восприняли это как новое направление в совершенствовании своих профессиональных качеств, стали обсуждать курсы и книги по языкам программирования (кстати, спасибо всем за обратную связь и помощь: мы немало почерпнули для себя). Вторые, проигнорировав все пункты списка, раскритиковали его в пух и прах, утверждая, что ничего такого интернет-маркетолог уметь не должен, что все эти требования — для человека-оркестра, что таких людей не бывает в природе, и маркетолог должен много думать, но не делать ничего руками, тем более техническую часть знать не обязан и, и, и…

В этой статье отвечаем на взволновавший многих вопрос: «Зачем интернет-маркетологу знать основы html, css, js и на базовом уровне уметь программировать?»
 

 

Кто есть маркетолог, а кто не есть

Важно понимать разницу между интернет-маркетологом и специалистом по рекламному каналу. Человек, в совершенстве знающий, например, контекстную рекламу, не является интернет-маркетологом. Если брать аналогии из области строительства, то:

  • Директор по маркетингу — это архитектор здания.
  • Интернет-маркетолог — начальник участка. Он курирует процесс строительства. Он всё проверяет, чертит, испытывает, ругается с прорабами, делает расчеты. Начинал как рядовой работник стройки.
  • Специалист по контекстной рекламе — обычный строитель — сварщик или сантехник — кому как нравится. Он один из тысяч таких же — даже не прораб.

Зачем интернет-маркетологу уметь программировать

Последовательно, как это происходит в клиентских проектах «Комплето»:

…чтобы проанализировать бизнес клиента. Делается это в паре с техническим директором клиентской компании. Здесь пригодятся знания по маркетингу и стройная логика. По опыту, логика наиболее развита у тех, кто соприкасался с программированием хотя бы в вузе.

Изучить сегмент интернет-рынка. Специалист исследует общую конъюнктуру, спрос и конкурентов. Здесь необходимо, помимо прочего, заняться исследованием конкурентов, покопаться в их сайтах (в том числе, на уровне кода), понять используемые маркетингово-технические аспекты сайтов и рекламы, четко поставить задачу поисковому маркетологу на аудит сайтов и принять его работу. Часто интернет-маркетологу нужно что-то спарсить с сайтов конкурентов — для этого требуется четко поставить задачу программистам и принять выполненную работу.

Исследовать спрос и составить «дерево запросов». Для этого потребуется знание бизнеса клиента, а также особенности формулирования запросов различными сегментами целевой аудитории. Далее, запросы необходимо разложить по кластерам и взвесить по различным критериям и приоритетам (для этого надо знать Excel, основы программирования и математику).

Провести аудит сайтов клиента и его конкурентов. Сюда входит аудит технического состояния, поисковой оптимизации и удобства пользования (юзабилити). Аудиты готовят помощники. Маркетологу придется эти аудиты как минимум понять. В техническом и поисковом аудите немало back-end и front-end нюансов (в сумме 100–200 штук) — они влияют на стратегию электронного маркетинга, которую должны разработать интернет-маркетолог с командой. Банально, чтобы понимать основы SEO и поискового маркетинга, потребуются знания верстки и программирования (почитайте руководства от Яндекса и Гугла).

 
Разработать стратегию электронного маркетинга. Осуществляется командой вместе с интернет-маркетологом и техническим директором. Сюда входят: телефония (общая компьютерная грамотность и логика очень пригодятся), CRM (пункт про продажи из списка 10 навыков, необходимых интернет-маркетологу), концепция сайта и поискового маркетинга (сразу возникает много аспектов из области верстки, программирования и баз данных, которые в общих чертах должны быть знакомы интернет-маркетологу), и другие каналы интернет-маркетинга — в зависимости от стратегии.

Чек-лист разработки стратегии интернет-маркетинга и продаж.

Реализовать стратегию электронного маркетинга и работать с веб-аналитикой. Интернет-маркетолог, безусловно, может работать со специалистами по конкретным рекламным каналам (например, по контексту). За много лет мы испробовали разные варианты, и по собственному опыту можем утверждать, что часто наилучший результат достигается, когда один специалист управляет ключевыми рекламными каналами, сайтом, и ведёт при этом мало клиентов. Безусловно, для успешного выполнения этой схемы агентство не должно быть потоковым.


Видеолекция: как разработать стратегию интернет-маркетинга
 

Смотрите также

 

Где еще маркетолог не обойдется без программирования

Сбор и анализ данных. Критически важный пункт в работе интернет-маркетолога. Совместно с веб-аналитиком идет выгрузка данных, их сведение в таблицы и базы данных с последующим анализом. Без знаний принципов реляционных баз данных, без логического мышления, которое выстраивается только программированием (хоть бы и на pascal в институте), аналитика остается на низком уровне «Вебвизора» и показателя отказов.

Руководство разработкой сайта. Невозможно руководить работой над сложным сайтом, не зная основы верстки и программирования. Не понимая, как работает программист, вы не сможете написать для него ТЗ и оценить, насколько результат его работы соответствует заданию. Таким «маркетологам» разработчики вешают лапшу на уши в формате «это можно сделать, а вот это — невозможно». Его профессиональное будущее — мрак, крах, ад.

 
Курирование настройки веб-аналитики. Проверка установки счетчиков, событий, целей. Осуществить это, не зная верстки и JS, опять же, нереально. Даже при том, что всё это должен настраивать и выверять специалист по веб-аналитике совместно с программистом (хотя зачастую на практике это совсем не так), невозможно понять веб-аналитику, не разбираясь в том, как работают js-счетчики, cookie, как интегрировать события в верстку.

Работа с рекламными каналами в интернете. Часто приходится пользоваться макросами в Excel (привет программированию и Excel), математическими расчетами (см. пункт про математику) и работать с версткой сайта по встраиванию кодов счетчиков. Можно отдавать эту работу программистам, но случается много экспериментальных работ и выходит, что программист вынужден днями сидеть с нерадивым интернет-маркетологом, который в детстве «не учил верстку и программирование». Вообще в рекламных каналах (особенно в ретаргетинге, RTB, классической медийке, видеорекламе) без знания html, css, js, php интернет-маркетологу в принципе делать нечего.

Что еще по этой теме

 

Крик души Давыдова

«Если подводить итог, то меня пугают ребята и девчата, всерьез заявляющие, что интернет-маркетолог должен целыми днями думать, исследовать рынок какими-то мифическими инструментами, не требующими специальных знаний, раздавать указания специалистам и „искать деньги для клиента“ (цитата из комментариев к посту). Мы часто общаемся с такими людьми на встречах с клиентами и на собеседованиях. Когда дело доходит до практики (даже на этапе постановки задач), то начинается мычание и общие слова типа комментария к предыдущему моему посту „SEO-специалист должен продвигать“. Видимо, это значит продвигать себя к выходу.
 

 
Те, кто еще в своем уме, учитесь, растите и не превращайтесь в овощей, занимающих стул в отделе маркетинга, за пультом контекстной рекламы или системы автоматизированного продвижения сайтов. Интернет-маркетолог — это рабочая лошадка. Это человек, умеющий руками делать маркетинг и рекламу в интернете. Настраивать, анализировать, допиливать. Да, у него есть помощники, но им нужно ставить четкие задачи и контролировать результат. Помощников всегда не хватает, и их квалификация на практике сильно ниже общих рассуждений о том, кто что умеет делать.

Помните: дирижер сам когда-то был в меру успешным музыкантом. Нельзя классно управлять людьми, проектами и процессами, не пройдя практический путь инструментов и стратегии».

 

Хотите получить предложение от нас?

Начать сотрудничество

(Visited 88 373 times, 13 visits today)

Зачем маркетологу знать программированиеЗачем маркетологу знать программированиеLoading…

Интернет-маркетолог — KPI, задачи, функции и оценка достигнутых результатов работы

К настоящему времени рынок B2B- и B2C-продаж настолько изменился, что продвижение бизнеса с помощью классических рекламных каналов, телевидения и печатных СМИ уже недостаточно, и для формирования стабильного потока новых клиентов, повышения продаж, вывода на рынок новых продуктов и услуг требуются подключение интернет-маркетинга.

Задачи, функции и KPI интернет-маркетолога

 

Что такое по своей сути «интернет-маркетинг» и почему в наше время без него не обходится ни один успешный бизнес? Какие цели и способы их достижения входят в маркетинговую стратегию? Из каких специалистов должна быть сформирована команда для ее реализации? И, наконец, как оценить эффективность маркетинговой онлайн-стратегии и работы интернет-маркетолога?

Давайте разбираться!!

 

Почему возросла роль интернет-маркетинга в бизнесе?

  • Изменения информационной среды. Все больше потенциальных клиентов и покупателей ежедневно получают необходимую им информацию по интернету (через онлайн информационные ресурсы, поисковые системы, социальные сети, форумы), а не при помощи газет, радио и телевидения. То же происходит и в сфере продаж – объемы продаж товаров и услуг через b2b-, b2c-сайты, торговые площадки, онлайн-магазины постоянно растет вытесняя оффлайн-продажи и магазины.
  • Рост конкуренции. Успешное ведение бизнеса сегодня означает непрерывную борьбу за потенциальных клиентов, активно пользующихся Сетью. Сейчас наличие сайта – это не преимущество, но базовая необходимость для любой компании, претендующей на успех.
  • Выбор каналов. В качестве рычагов воздействия на потенциальных клиентов необходимо использовать инструменты интернет-маркетинга (более подробно о каждом из них мы расскажем ниже).
  • Выбор специалистов. Для разработки и эффективной реализации маркетингового плана для интернет-среды появилась потребность в профессиональной команде, состоящей из интернет-маркетологов, способных воплотить бизнес-цели предприятия в жизнь.

Маркетинг и интернет-маркетинг

Маркетинг и интернет-маркетинг

Маркетинг — комплекс процессов, направленных на разработку, продвижение и продажу продукта или услуги клиентам, позволяющих компании извлечь прибыль. В идеальном представлении цель маркетинга – в четком понимании потребностей и проблем покупателя, что приведет к созданию товара, который «будет продавать себя сам».

Задачи маркетинга

  1. Изучение и анализ потребностей реальных и потенциальных клиентов компании для разработки наиболее подходящих услуг или продуктов.
  2. Налаживание каналов связи с действующими и потенциальными клиентами.
  3. Использование маркетинговых средств для разработки новых услуг или продуктов компании.
  4. Формирование ассортимента продукции в зависимости от возможностей предприятий, потребностей клиентов и динамики развития рынка.
  5. Формирование ценовой политики компании.
  6. Реализация или сбыт продукции / услуг на рынке.
  7. Изучение деятельности конкурирующих предприятий, анализ и прогнозирование динамики сектора рынка, интересующего компанию.
  8. Сервисное обслуживание потенциальных и настоящих покупателей до и после покупки услуги или продукции компании.

Интернет-маркетинг – одна из составляющих общего маркетинга предприятия. Представляет собой совокупность мероприятий, приводящихся с целью извлечения выгоды через удовлетворение потребностей и решение проблем той или иной части целевой аудитории фирмы, являющейся пользователями сети интернет.

Соответственно, главной задачей интернет-маркетинга является установление потребностей данной части целевой аудитории с последующим выбором тех из них, которые компания и ее продукция либо услуги могут удовлетворить с учетом всех маркетинговых каналов и возможностей, предоставленных сетью интернет.

Интернет-маркетолог – это специалист, занимающийся изучением потребителей (потенциальных и настоящих клиентов компании) и рынка, поиском незанятых рыночных ниш, маркетинговой разработкой новых услуг или продуктов, их выводом, продвижением и рекламой на рынке, то есть осуществлением маркетингового управления всеми процессами, сопровождающими жизненный цикл данных услуг или товаров, начиная с выпуска новинки на рынок до ее вывода из оборота и замены на более новый вариант.

Важно! Поскольку все операции, задействованные в интернет-маркетинге, осуществляются посредством онлайн-каналов, для реализации бизнеса и маркетинговой стратегии нет необходимости в физическом присутствии маркетолога в офисе или наличия самого офиса как такового. Таким образом, благодаря снижению расходов на создание продукции или услуг и их продвижения и продажи, их стоимость также может быть снижена, что станет преимуществом компании по сравнению с конкурентами, работающими в оффлайн-секторе бизнеса.

Задачи интернет-маркетинга

Задачи интернет-маркетинга

  1. Аналитика рынка, деятельность которого ориентирована на реализацию товаров, продукции или услуг в интернете, включая изучение потребностей потенциальных покупателей и формирование общего портрета покупателя (целевой аудитории), проблемы и вопросы которого сможет решить услуга или товар компании.
  2. Создание новых услуг или товаров, которые будут востребованы у целевой аудитории и ориентированы на их проблемы или потребности.
  3. Изучение и использование возможных каналов продвижения и продаж в интернете для реализации товаров или услуг.
  4. Создание стратегии по выводу товара или услуги на рынок при наличии всех необходимых данных о них.
  5. Реализация маркетинговой стратегии на протяжение ее жизненного цикла, начиная с создания, внедрения, продвижения и продаж продукта на рынке и заканчивая выводом устаревших образцов с последующей заменой новыми.

Как формируется маркетинговая стратегия?

Как формируется маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия – это часть общей бизнес-стратегии предприятия, целью которого является создание условий для реализации долгосрочных планов и целей компании, повышения ее конкурентоспособности и достижения устойчивого преимущества среди конкурентов в конкретной нише рынка. Данная стратегия направлена на создание, производство, продвижение и продажу на рынке услуг или товаров компании, максимально соответствующих потребностям ее целевой аудитории.

Маркетинговая стратегия — это план действий, целью которых является обеспечение прибыли предприятия посредством ее рыночной деятельности. Ключевые вехи маркетинговой стратегии определяют возможности и темпы достижения целей по росту:

  • объемов продаж;
  • клиентской базы;
  • капитализации, доли рынка и других показателей компании.

В зависимости от объема продаж и его соотношения с прибыльностью компании, возможен скорый рост или снижение маркетинговых показателей, увеличение или уменьшение доли на рынке.

Особенностью выработки маркетинговой стратегии развития фирмы является необходимость анализа и учета ряда нерыночных факторов:

  • развитие технологий и каналов коммуникации;
  • факторы макроэкономики;
  • социальные факторы;
  • политические факторы.

Постановка верных маркетинговых целей влияет на возможности достижения необходимого компании объема продаж.

Алгоритм разработки маркетинговой стратегии:

  1. Анализ рынка и текущих трендов, деятельности конкурентов. Определение ниш и реальных возможностей компании в конкурентной среде.
  2. Изучение и достижение четкого понимания закономерностей, важных для рыночной деятельности компании, включая динамику и векторы развития рынка, развитие покупательского спроса, последние тенденции в обществе, методы потребления и тому подобное.
  3. Планирование эволюции бизнеса и построение возможных перспектив при наличии идеальных условий для развития и существования.
  4. Оценка рисков и возможностей компании по устранению последствий негативных факторов.
  5. Установление основный целей, которые могут быть достигнуты благодаря получению прибыли от увеличения объема продаж при помощи маркетинговых инструментов.
  6. Разделение рынка на сегменты и вычленение наиболее перспективных из них для работы компании. Каждый сегмент может потребовать разработки отдельной маркетинговой стратегии.
  7. Построение плана, включающего в себя реализацию всех запланированные задач маркетинговой стратегии.

Обратите внимание:

Отлично проработанный материал по формированию онлайн-стратегии.

Инструменты интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг непрерывно изменяется с появлением новых технологических возможностей. Новые инструменты рождаются и умирают чуть ли не ежедневно, приходя на смену друг другу.

Инструменты интернет-маркетинга

12 основных каналов продвижения в интернете

  1. Интернет-сайт или лендинг. Ваш сайт – это основа, вокруг которой будет вестись дальнейшее построение стратегии интернет-маркетинга.
  2. Веб-аналитика. Для оценки эффективности используемых инструментов онлайн-маркетинга используются сервисы веб-аналитики.

На каждом сайте или лендинге должны быть установлены счетчики позволяющие отслеживать информацию по:

Наиболее популярные и очень функциональные решения это:

  1. Присутствие в органическом поиске (SEO или поисковая оптимизация). Обеспечение высоких позиции сайта компании в поисковых системах при помощи поискового продвижения (анализ и разработка семантического ядра, внесение мета-тегов на страницы сайта, наполнение ресурса контентом, исправление технических ошибок на сайте, препятствующих его успешному взаимодействию с алгоритмом поисковых роботов).
  2. Поисковая реклама. Инструмент продвижения вашего бизнеса в поисковых системах по конкретным запросам пользователей. Подходит для товаров и услуг со сформированным спросом. Для интернет-сайтов в странах СНГ наиболее актуальны сервисы Яндекс.Директ и Google AdWords для работы с соответствующими поисковиками.
  3. Прайс-агрегаторы или торговые площадки. Обязательный к применению инструмент для онлайн-магазинов. Информация о товаре, его стоимости, наличии на складе, контактные данные продавца размещаются на торговой площадке, где пользователи могут оставлять отзывы, осуществлять поиск по выбранным категориям, сравнивать стоимость и условия покупки в различных магазинах. Популярными площадками и прайс-агрегаторами являются Яндекс.Маркет, Onliner.by, Google Покупки, Hotline.ua, Shop.by.
  4. Ремаркетинг. Так называемая «преследующая реклама», появляющаяся и «следующая» за пользователем после посещения вашего сайта.
  5. Товарный ремаркетинг. Работа инструмента осуществляется по аналогии с обычным ремаркетингом, однако в данном случае пользователь видит в блоках контекстной рекламы предложения товаров, на который он кликал, находясь на вашем сайте.
  6. Еmail-маркетинг. Прекрасный способ поддержания постоянной обратной связи с пользователями, заходивших на ваш сайт и оставивших электронный почтовый адрес и подписавшихся на новостную рассылку или уже совершавших покупки у вас. Использование данного инструмента помогает ближе познакомиться с клиентом, мотивировать его на повторную покупку за счет рассылки полезного контента, информации о предстоящих акциях и бонусах.
  7. Youtube. Весьма удобная возможность с помощью видео раскрыть главные отличие вашей компании, товаров и услуг от предложений конкурентов.
  8. SMM-маркетинг. Присутствие в социальных сетях позволяет постоянно взаимодействовать с аудиторией ваших клиентов предоставляя полезный и интересный контент.
  9. PR. Использования интернет-СМИ, привлечение известных блоггеров, лидеров мнений, знаменитостей, посещение конференций, форумов и т.п. для создания и размещения новостей о фирме, комментариев, оценок, экспертных обзоров. Формирование у целевой аудитории ощущения уникальности, необычности и эксклюзивности продукции или услуг, что приведет к их узнаваемости и востребованности, а значит к повышению количества заказов и росту прибыли компании.
  10. Контент-маркетинг. Использование преимущественно собственных интернет-площадок компании (сайта, групп в социальных сетях, новостных блогов) для публикации целенаправленно создаваемых экспертных материалов по тематикам связанных с реализуемыми товарами и услугами. Формирование положительного имиджа и узнавания предприятия среди целевой аудитории. Привлечение новых клиентов и повышение доверия к фирме происходит посредству предоставления полезного информационного контента, иллюстрирующего ее возможности для решения проблем клиентов с помощью продукции фирмы.

Важно! Чтобы выбрать маркетинговые инструменты, которые будут наилучшим образом подходить вашему бизнесу и достигать поставленных целей необходимо последовательно протестировать их для того, чтоб по итогам последующего анализа полученных результатов использовать наиболее эффективные.

7 советов по разработке маркетинговой стратегии

  1. Формируйте систему. Начните с общего создания бизнес-модели компании, постепенно переходя все ниже по уровням (стратегия развития бизнеса, общая маркетинговая стратегия), пока не доберетесь непосредственно до интернет-маркетинга. Последний должен органично входить в общую структуру и дополнять уже имеющиеся у вас рычаги продаж и продвижения продукта.
  2. Действуйте планомерно. Не стоит пытаться объять необъятное и одновременно хвататься за множество сложных задач, особенно если у вас отсутствует соответствующий штат сотрудников, разделенный на команды, каждая из которых четко понимает возложенные на них задачи. Вместо этого лучше сосредоточиться на задачах дающих наибольшую отдачу
  3. Планируйте активность. На основе составленного маркетингового плана распределите предстоящие задачи по времени таким образом, чтоб каждая достигать цели к нужному сроку.
  4. Анализируйте динамику. Проводите оценку произведенной работы на каждом этапе, анализируйте изменения и тенденции рынка и вовремя корректируйте при необходимости промежуточные задачи маркетинговой стратегии для достижения максимальной эффективности.
  5. Выбирайте инструменты. Начните с инструментов и способов маркетингового продвижения, которые могут принести вам наиболее быстрый результат.
  6. Анализируйте эффективность. Используя вэб-аналитику оценивайте эффективность использования каждого из инструментов.
  7. Инвестируйте грамотно. На основе анализа работы маркетинговых каналов выбирайте для последующих вложений наиболее эффективные из них.

Какие специалисты могут работать с инструментами интернет-маркетинга?

По мере роста вашего бизнеса и освоения работы с новыми инструментами маркетингового продвижения в Сети вам может потребоваться не один компетентный сотрудник, способный вместить в себе сразу все функции интернет-маркетолога, а целая команда специалистов, которую можно нанять по подряду в сторонней фирме или набрать в штат.

Маркетинговая команда может включать в себя следующих сотрудников

  • Маркетолог. Собственно, главное лицо в команде по интернет-продвижению компании, занимающееся разработкой плана и отвечает за достижение целей. Он ставит необходимые задачи узким специалистам. Может сам выполнять функции узких специалистов.
  • SMM-менеджер. Продвигает ваш бренд, товары и услуги в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники), улучшает имидж компании и стремится к повышению лояльности потенциальных и реальных клиентов, «оживляет» лицо фирмы, делая его более «человеческим» для целевой аудитории. Привлекает целевой трафик на ваш сайт или лендинг. Генерирует продажи товаров и услуг среди пользователей социальных сетей.
  • SEO-специалист. Занимается поисковой оптимизацией страниц вашего сайта в поисковых системах (Google, Яндекс, Bing) для привлечения органического трафика по поисковым запросам связанными с товарами и/или услугами компании, редактирует страницы и ключевые слова, составляет или оптимизирует семантическое ядро сайта, работает в связке с копирайтером для наполнения страниц новым качественным контентом.
  • Таргетолог. Анализирует целевую аудиторию сайта, создает, настраивает и управляет рекламой, направленной на конкретные категории пользователей (аудитории) в социальных сетях.
  • Директолог. Настраивает и ведет рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google AdWords.
  • Копирайтер. Создает текстовый контент для вашего проекта, будь то новости, статьи в блог, статьи для СМИ, описание товаров и услуг, текста для электронных почтовых рассылок.
  • Дизайнер. Разрабатывает визуальный контент для вашего бренда в интернете, включая дизайн сайта, рекламных баннеров, иллюстраций для постов в социальных сетях и т.д..
  • Программист. Обеспечивает функционирование и развитие вашего сайта.
  • Контент-администратор. Редактирует содержимое сайта, наполняет его текстовой, визуальной, аудиальной и прочей информацией (например, заполнение карточек товара, размещение статей и видео в блоге).

Важно! Интернет-маркетолог должен обладать базовыми знаниями о работе всех узких специалистов, но не стоит требовать от него глубоких навыков в работе с Adobe Photoshop, HTML, SEO, контентом и другими специализированными дисциплинами.

Если ваш проект находится на начальной стадии развития, а план его продвижения в интернете невелик, вы можете нанять на должность маркетолога «универсального специалиста», который по предварительной договоренности сможет и будет выполнять узкоспециализированные задачи.

С какими задачами должен справляться интернет-маркетолог или маркетинговая команда?

С какими задачами должен справляться интернет-маркетолог или маркетинговая команда?

  1. Формирование, согласование и реализация маркетингового стратегического плана. Данная функция является основной для маркетолога и, помимо непосредственно выполнения запланированных маркетинговых задач, включает подготовку и согласование с руководителями бизнеса самого документа.
  2. Анализ конкурентов. По сравнению с оффлайн-бизнесом, мониторинг конкурентов, работающих онлайн, выглядит гораздо проще: для этого необходимо лишь заходить на их сайты, следить за их онлайн-рекламой, новостями, подписываться на рассылки и сообщества в социальных сетях.
  3. Выделение и анализ целевой аудитории. Специалист должен четко представлять себе, какие группы пользователей Сети входят в целевую аудиторию компании (кому нужны, кем востребованы реализуемые товары и услуги), где накапливается информация для формирования портрета потребителя и какие характеристики следует принимать во внимание, насколько подробными они должны быть, существуют ли у данной категории ЦА ключевые особенности, важные для сферы интересов компании.

В обязанности интернет-маркетолога входит анализ целевой аудитории по следующим уровням:

    • Общий уровень. Описание портрета типичного среднестатистического пользователя по географическим, психологическим, социально-демографическим, поведенческим характеристикам, что позволяет составить четкий образ потенциального клиента по его характеру, привычкам, стилю жизни, возрасту.
    • Что касается B2B рынка, то в данном случае основной упор при составлении портрета ЦА делается на размер предприятий, их финансовые возможности, главные задачи и лица, решение которых влияет на решение о покупке.
    • Описание по товарной группе. Потенциальный клиент описывается с точки зрения его типичного поведения в отношение целевого продукта или услуги компании. Принимается во внимание частота использования данной категории продукции, частота совершения покупок, спектр выбираемых клиентом торговых марок, отношение к конкретным атрибутам продукции, выбор места покупки.
    • Успешность бренда. Анализируется отношение покупателя к определенному бренду, являющемуся товаром компании. Портрет формируется при помощи таких характеристик, как уровень осведомленности ЦА о товаре, степень приверженности бренду, сформировавшемуся отношению к имиджу бренда, наличию либо отсутствию желания приобрести товар данного бренда.

Важно! В задачи маркетолога не входит непосредственно работа с клиентами (прием звонков, ответы на вопросы и тому подобное, эти задачи входят в сферу ответственности менеджеров по работе клиентами). Интернет-маркетолог должен понимать, что важно клиентам при выборе товаров, услуг, их поставщика и менеджерам при взаимодействии с заказчиками.

  1. Мониторинг технологий. Отслеживание новых технологий, помогающих решать задачи интернет-маркетинга, их тестирование является серьезным конкурентным преимуществом.

Интернет-маркетолог обязан следить за наиболее популярными техническими тенденциями, оценивать целесообразность их внедрения для решения поставленых задач.

  1. Планирование и контроль выполнения задач. Функция включает в себя постановку задач узким специалистами на основе разработанной маркетинговой стратегии. То есть, в отличие от SMM-щика, копирайтеруа, SEO-шника и так далее, интернет-маркетолог может не заниматься созданием постов в соцсетях, написанием контента или заполнением SEO-метатегов. Он разрабатывает общий план и отвечает за его своевременную и эффективную реализацию, являясь главой команды по интернет-продвижению вашего бизнеса.

Что входит в перечень умений интернет-маркетолога?

Что входит в перечень умений интернет-маркетолога?

В сферу знаний и интересов интернет-маркетолога входят следующие направления:

  • Интернет-брендинг и медиареклама. Формирование положительного имиджа предприятия в Сети, способствующее запоминанию и узнаванию среди целевой аудитории при помощи запоминающихся слоганов и ярких логотипов, брендовых цветов, фирменного стиля, способного выделить услугу или продукцию предприятия на фоне конкурентов. Продвижение компании и бренда в средствах массовой информации и медиапространстве.
  • Реклама и продвижение в поисковиках. Разработка рекламных кампаний для продвижения бренда, компании, ее товаров или услуг в поисковых системах Google и Яндекс. Базовые практические навыки работы с SEO и понимание общих принципов работы поисковых систем, необходимых для увеличения трафика и выдачи по ключевым запросам.
  • Е-мейл маркетинг. Сегментация клиентов, подписчиков, подготовка материалов для проведения электронных почтовых рассылок.
  • Юзабилити. Обеспечение удобства использования сайта для потенциальных клиентов на основе пользовательского опыта (UX), а также психологическом портрете целевой аудитории.
  • Вирусный маркетинг. Совокупность методов крупной рекламной кампании, общая цель которой – распространение информации о бренде, фирме, ее услугах или товарах среди весьма широкой аудитории при помощи самих пользователей Сети. Например, создание и распространение медийного контента, содержащего нативную (не явную) рекламу
  • SMM/SMO. Создание групп в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram и так далее) для привлечения целевой аудитории и конструктивного общения с ней, понимание принципов формирования контента и продвижения в социальных сетях, знание актуальных трендов.
  • Партизанский маркетинг. Привлечение внимание целевой аудитории и рекламирование бренда при низком (или отсутствующем) бюджете, используя нестандартные и креативные идеи, способных вызвать эмоциональный отклик. Партизанская реклама в интернете может носить потенциально вирусный характер или использовать тренды и последние новости. Также представители фирмы могут «замаскироваться» под обычных пользователей и обмениваться сообщениями с другими юзерами, незаметно продвигая свой бренд.
  • PPC. Работа с контекстной рекламой, разработка рекламных кампаний для продвижения бренда с помощью методов контекстной рекламы, анализ статистических данных, полученных по ее завершении. Умение ставить верные цели и промежуточные задачи в рамках работы с системами контекстной рекламы.
  • Мобильный маркетинг. Оптимизация контента под мобильные гаджеты (смартфоны, планшеты), то есть адаптация веб-сайта, обеспечение скорой загрузки и лояльного к пользователям юзабилити, которое позволит им совершать покупки онлайн.
  • Автоматизация маркетинга. Использование маркетинговых тестов для быстрого анализа результатов и мгновенного внесения изменений в рекламную кампанию или маркетинговый план на основе полученных данных.
  • Веб-аналитика. Отслеживание эффективности рекламных кампаний, различных источников трафика. Работа системами аналитики, формирование отчетов и умение анализировать данные и делать соответствующие выводы.

Как сформировать KPI и оценить результаты работы интернет-маркетолога?

KPI (Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators)) – совокупность основных показателей и критериев эффективности работы, которые позволяют владельцу бизнеса или руководителю компании объективно оценить уровень эффективности работы отдельно взятого сотрудника, подразделения или компании в целом.

По итогам анализа KPI можно скорректировать в необходимом направлении бизнес-стратегию или планы, дать прогноз бюджета, вычленить наиболее эффективные инструменты для рекламной кампании. Оценка KPI применительно к интернет-маркетингу позволяет рассчитать убыточность и прибыльность тех или иных рекламных каналов, а также деятельность маркетолога и узких специалистов.

Как сформировать KPI и оценить результаты работы интернет-маркетолога?

К общим группам KPI в интернет-маркетинге относятся

  1. Целевые. Анализ основных критериев, отражающих результативность работы и достижение либо не достижение маркетинговых целей. Пример: повышение продаж, рост количества заявок.
  2. Проектные. Вычисление эффективности каждого отдельно взятого проекта. Пример: динамика показателей веб-сайта за определенный период времени, прирост количества пользователей в группах в социальных сетях.
  3. Процессные. Оценка рабочего процесса, результаты которой дадут возможность устранить факторы, тормозящие систему. Пример: % успешно выполненных задач.

Что необходимо измерять при оценке KPI онлайн-маркетинга и интернет-маркетолога?

Динамика трафика на сайт или лендинг

По качеству трафик делится на целевой и нецелевой, а по видам различают органический, социальный, ссылочный, прямой и рекламный. Необходимо понимать, что сам по себе прирост трафика не означает пропорционального рост продаж, поскольку не каждый пользователь, заходящий на ресурс, переходит к следующему шагу – оформлению покупки. Правильный вектор показателя: вверх, однако с поправкой на конверсию в заказы.

Видимость в поисковых системах

Отражает насколько высоко ранжируются страницы вашего сайта в поисковых системах в Google или Яндекс по поисковым запросам, связанным с реализуемыми товарами или услугами. Правильный вектор показателя: вверх.

Показатель отказов

Часть пользователей, заходя на ваш сайт, может покинуть его, не оставив контактных данных или не сделав заказ. Понимание причин, по которым это происходит, поможет вам решить данную проблему, устранить ошибки на сайте, сделать его более лояльным к юзеру и увеличить вовлеченность пользователей. Правильный вектор показателя: вниз.

Конверсия в заказы или звонки

Критерий отражает, насколько эффективно трафик конвертируется в покупки или оффлайн-заявки. Для этого используется формула:

Конверсия = А / В * 100%

где А – количество совершенных заказов или звонков, В – количество посетителей сайта.

Если данная цифра постоянно растет, это говорит о верном направлении работы интернет-маркетолога. Увеличение конверсии зависит от улучшения юзабилити и контентного наполнения. Правильный вектор показателя: вверх.

Средний чек и выручка

Данная цифра высчитывается по форумле:

Средний чек = А / В

где А – общая сумма выручки, В – количество заказов.

К увеличению показателя приводит повышения качества работы менеджеров, упор на дополнительные и повторные продажи, более детальная проработка страниц веб-сайта. Правильный вектор показателя: вверх.

Процент брошенных корзин

Индикаторами проблем, связанных с легкостью оформления заказов и соответствия предлагаемых условий оплаты и доставки ожиданиям покупателей, является процент брошенных корзин, который вычисляется по формуле:

Процент брошенных корзин = ((А – В) / А) * 100%

где А – число дошедших до корзины пользователей, В – число совершивших заказ пользователей.

Аналогично рассчитываются затраты на привлечение одного пользователя. Правильный вектор показателя: вниз.

CPO (стоимость заказа (cost per order))

Стоимость затрат, произведенных на привлечение одного совершившего заказ пользователя вычисляется следующим легко:

CPO = А / В

где А – общая стоимость рекламной кампании, В – число оформленных покупок.

Правильный вектор показателя: вниз. Если прибыль от одного клиента, совершившего заказ, превышает расходы на его привлечение, подобная рекламная кампания является эффективной и может использоваться в будущем.

ROI (возврат инвестиций (return on investment))

Возврат вложенных в рекламную кампанию средств является одним из важнейших критериев оценки успешности, как самих рекламных кампаний, так и действий ответственных за нее сотрудников.

Формула расчета:

ROI = ((А – В) / А) * 100%

где А – полученный с помощью рекламы доход, В – затраты на рекламу.

Правильный вектор показателя: вверх. Используя показатель ROI, владелец бизнеса может объективно оценить, окупают ли себя вложения в интернет-маркетинг и рекламу онлайн.

Выводы

  1. Смена каналов (с телевидения, радио и печатных СМИ — на интернет-ресурсы), при помощи которых клиенты узнают об интересующих их товарах и услугах, а также растущая конкуренция требуют от владельца бизнеса обязательного включения продвижение в интернете в общий перечень маркетинговых задач.
  2. При поиске интернет-маркетолога стоит четко понимать, какие функции будут входить в его круг обязанностей, а какие нет. Если для малого начинающего проекта подойдет универсальный специалист, то средний и крупный бизнес требует найма команды сотрудников для эффективного разделения задач по узким специализациям.
  3. При оценке работы интернет-маркетолога или маркетинговой команды нельзя учитывать лишь конверсию без учета выручки предприятия от рекламной кампании.
  4. Позиции в поисковых системах и рост трафика на сайте имеет смысл лишь при учете конверсии в заказы.
  5. Каждый показатель KPI должен быть представлен в виде конкретной цифры, которую можно измерить и применять для постоянного слежения за динамикой развития и роста компании.

 

Обратите внимание на материалы:

 

«Что включает в себя понятие интернет-маркетинга?» – Яндекс.Кью

Интернет маркетинг — это совокупность мероприятий, направленных на повышение рейтинга интернет ресурса в сети, увеличение посещаемости и, как следствие, привлечение новых клиентов и рост компании. Для обозначения конкретных действий, направленных на улучшение видимости сайта в выдаче поисковых систем, используются термины «поисковая оптимизация» или «продвижение сайта».

Интернет маркетинг — это также профессиональный анализ и исследование ситуации на рынке (интернет — деятельность конкурентов, общее положение дел по отрасли, тенденции спроса и предложения), оценка возможности использования среды интернет для продвижения конкретных товаров или услуг, определение текущего положения интернет проекта и его перспектив.

Интернет маркетинг — это разработка дизайна и наполнения сайта, с учетом потребностей клиентов и структуры спроса. Своевременные изменения и дополнения информации на сайте. Проведение опросов и голосований, поддержка общения с пользователями и быстрая реакция на изменение тенденций пользовательских мнений.

Ну и естественно, интернет маркетинг — это еще и всевозможная интернет реклама. Причем данное направление не ограничивается размещением платных объявлений. Это также анализ рекламных площадок и разработка эффективной рекламной стратегии, рассылка рекламной информации и контекстная реклама.

Конечно нельзя рассматривать интернет маркетинг, как общую инструкцию по применению ко всем ресурсам сети. Для каждого отдельного сайта и для каждого конкретного клиента, интернет маркетинг — это прежде всего индивидуальный способ занять лидирующие позиции.

Цели интернет-маркетинга

Цель интернет-маркетинга — это повышение эффективности сайта как инструмента современного бизнеса.

Обычно основной задачей веб-маркетинга принято считать достижение достаточно высокого числа посетителей в день. На самом деле это не совсем верно. Самое главное привлечь максимальное число людей из той целевой группы, на которую этот сайт ориентирован и создание условий для возникновения у них цикла потребления: знание сайта — посещение сайта — регулярное посещение. Решение этой задачи можно разбить на две части: «внутреннюю» и «внешнюю».

Внутренняя — это информационное наполнение сайта, дизайн, скорость загрузки, совместимость с различными версиями браузеров и т.д.

Внешняя — создание имиджа сайта вне сайта.

Профессия маркетолог: подробное описание и разбор: кто, что, З/П


CheckROI



  • Профессии
    • Профессии в аналитике
      Профессии в дизайне
      Профессии в маркетинге
      Профессии в менеджменте
      Профессии в программировании
      Все

      Профессии

      Игровой аналитик – подробный обзор профессии

      Профессии

      Кто такой продуктовый аналитик

      Профессии

      Кто такой UX-аналитик

      Профессии

      Профессия Data-маркетолог: чем занимается специалист по дата-маркетингу, сколько…

      Профессии в дизайне

      Всё о профессии рендер-артист (визуализатор)

      Профессии в дизайне

      Профессия «Ретушер»: подробное описание и обзор

      Профессии в дизайне

      Профессия «Свадебный фотограф»: подробное описание и обзор

      Профессии в дизайне

      Профессия «создатель электронной музыки»: подробное описание и обзор

      Профессии в маркетинге

      Кто такой мессенджер-маркетолог и для чего он нужен

      Профессии в маркетинге

      Профессия «видеомаркетолог»: подробное описание и обзор

      Профессии в маркетинге

      Профессия «Спортивный маркетолог»: подробное описание и обзор

      Профессии в маркетинге

      Кто такой спортивный журналист

      Профессии в менеджменте

      Профессия «спортивный менеджер»: подробное описание и обзор

      Профессии в менеджменте

      Профессия «руководитель образовательных проектов»: подробное описание и обзор

      Профессии в менеджменте

      Профессия «Руководитель интернет-магазина»: подробное описание и обзор

      Профессии в менеджменте

      Мастер презентации и публичных выступлений: подробное описание и…

      Профессии в программировании

      Разработчик голосовых ассистентов – обзор профессии с большими…

      Профессии в программировании

      Кто такой программист Ruby

      Профессии в программировании

      Профессия «Инженер-программист»: подробное описание и обзор

      Профессии в программировании

      Кто такой BI-архитектор/BI-разработчик

      Профессии

      Всё о профессии рендер-артист (визуализатор)

      Профессии

      Разработчик голосовых ассистентов – обзор профессии с большими…

      Профессии

      Игровой аналитик – подробный обзор профессии

      Профессии

      Кто такой продуктовый аналитик

  • Онлайн-курсы
    • Курсы для бизнеса
      Курсы по аналитике
      Курсы по дизайну
      Курсы по маркетингу
      Курсы по программированию
      Все

      Курсы для бизнеса

      8 лучших курсов по бренд-менеджменту

      Курсы для бизнеса

      Топ-7 курсов на тему «как открыть и развить…

      Курсы для бизнеса

      Топ-10 курсов по управлению командами

      Курсы для бизнеса

      Топ-12 курсы по управлению на Agile: Scrum, Kanban,…

      Курсы по аналитике

      10 лучших онлайн-курсов по бизнес-аналитике

      Курсы по аналитике

      ТОП-5 курсов для маркетологов-аналитиков

      Курсы по аналитике

      Топ-6 курсов по продуктовой аналитике

      Курсы по дизайну

      ТОП-8 курсов Tilda: создание сайтов с нуля

      Курсы по дизайну

      Топ-12 курсов для 3D-дизайнеров

      Курсы по дизайну

      Топ-10 курсов кройки и шитья для дизайнеров одежды

      Курсы по дизайну

      Топ-12 курсов по ландшафтному дизайну

      Курсы по маркетингу

      Топ-11 курсов по сквозной аналитике

      Курсы по маркетингу

      Топ-9 курсов по контент-менеджменту

      Курсы по маркетингу

      Топ-6 курсов для директоров по маркетингу

      Курсы по маркетингу

      Топ-7 курсов по созданию спортивного контента

      Курсы по программированию

      Топ-7 курсов для VR & AR-разработчиков

      Курсы по программированию

      Топ-3 курса по компьютерному зрению (Computer Vision)

      Курсы по программированию

      Топ-6 курсов по Power BI

      Курсы по программированию

      Топ-10 курсов по тестированию мобильных приложений

      Онлайн-курсы

      8 лучших курсов по бренд-менеджменту

      Онлайн-курсы

      10 лучших онлайн-курсов по бизнес-аналитике

      Онлайн-курсы

      ТОП-5 курсов для маркетологов-аналитиков

      Онлайн-курсы

      Топ-7 курсов на тему «как открыть и развить…

  • Маркетплейс курсов
  • Рубрики
    • Интернет-маркетинг
      • Контекстная реклама (PPC)
      • Таргетированная реклама
      • SMM
      • SEO
      • Email-маркетинг
      • Контент-маркетинг
      • Копирайтинг
      • Мобильный маркетинг
      • PR
      • Видеомаркетинг
      • Веб аналитика
    • Дизайн
      • Веб-дизайн
      • UX/UI
      • Дизайн мобильных приложений
      • Графический дизайн
      • Бренд дизайн
      • 3D-графика
      • 3D-анимация
      • Motion-дизайн
      • Дизайн интерьеров
      • Sound-дизайн
      • Фотография
    • Программирование
      • Веб-разработка
      • Разработка игр
      • Разработка мобильных приложений
      • Java-разработка
      • Разработка на C
      • Разработка на PHP
      • Python-разработка
      • Разработка на GO
      • Разработка VR&AR
      • Кибербезопасность
    • Аналитика
      • Data Science
      • Веб аналитика
    • Бизнес и управление
      • Управление продуктом
      • Менеджмент проектов
      • Управления командами
      • Управление персоналом
      • Бизнес-аналитика
      • Продажи
    • Фриланс
    • Финансы
    • Soft Skills
    • Базовые понятия
    • 500 полезных инструментов
  • Распродажи курсов
    • -50% на всё в Skillbox
    • -35% на курсы Нетологии
    • -50% от Skillfactory

Темы дня




Скидки в Skillbox в августе!
В Skillfactory скидка -40% до конца августа!
До 31 июля в Нетологии -35% на всё!
Как сделать красивый шрифт в Инстаграме
Хештеги для Инстаграма в 2020 году: подробное руководство + самые популярные
Пост-знакомство в Инстаграм
Отписки в Инстаграм в 2020: автоматически отписываемся от невзаимных подписчиков
Размеры в Инстаграм в 2020: фото, видео, текст, сторис
Способы узнать кто отписался от Инстаграм: приложения и с компьютера онлайн
Обучение JAVA-программированию: обзор топовых курсов
Обучение графическому дизайну: полный обзор проверенных курсов
Как удалить аккаунт в Инстаграм: со всех устройств, навсегда и временно
12 лучших курсов по таргетированной рекламе (таргетингу)
CheckROI Иван БуявецОснователь блога

  • Профессии
    • Профессии в аналитике
      Профессии в дизайне
      Профессии в маркетинге
      Профессии в менеджменте
      Профессии в программировании
      Все

      Профессии

      Игровой аналитик – подробный обзор профессии

      Профессии

      Кто такой продуктовый аналитик

      Профессии

      Кто такой UX-аналитик

      Профессии

      Профессия Data-маркетолог: чем занимается специалист по дата-маркетингу, сколько…

      Профессии в дизайне

      Всё о профессии рендер-артист (визуализатор)

      Профессии в дизайне

      Профессия «Ретушер»: подробное описание и обзор

      Профессии в дизайне

      Профессия «Свадебный фотограф»: подробное описание и обзор

      Профессии в дизайне

      Профессия «создатель электронной музыки»: подробное описание и обзор

      Профессии в маркетинге

      Кто такой мессенджер-маркетолог и для чего он нужен

      Профессии в маркетинге

      Профессия «видеомаркетолог»: подробное описание и обзор

      Профессии в маркетинге

      Профессия «Спортивный маркетолог»: подробное описание и обзор

      Профессии в маркетинге

      Кто такой спортивный журналист

      Профессии в менеджменте

      Профессия «спортивный менеджер»: подробное описание и обзор

      Профессии в менеджменте

      Профессия «руководитель образовательных проектов»: подробное описание и обзор

      Профессии в менеджменте

      Профессия «Руководитель интернет-магазина»: подробное описание и обзор

      Профессии в менеджменте

      Мастер презентации и публичных выступлений: подробное описание и…

      Профессии в программировании

      Разработчик голосовых ассистентов – обзор профессии с большими…

      Профессии в программировании

      Кто такой программист Ruby

      Профессии в программировании

      Профессия «Инженер-программист»: подробное описание и обзор

      Профессии в программировании

      Кто такой BI-архитектор/BI-разработчик

      Профессии

      Всё о профессии рендер-артист (визуализатор)

      Профессии

      Разработчик голосовых ассистентов – обзор профессии с большими…

      Профессии

      Игровой аналитик – подробный обзор профессии

      Профессии

      Кто такой продуктовый аналитик

  • Онлайн-курсы
    • Курсы для бизнеса
      Курсы по аналитике
      Курсы по дизайну
      Курсы по маркетингу
      Курсы по программированию
      Все

      Курсы для бизнеса

      8 лучших курсов по бренд-менеджменту

      Курсы для бизнеса

      Топ-7 курсов на тему «как открыть и развить…

      Курсы для бизнеса

      Топ-10 курсов по управлению командами

      Курсы для бизнеса

      Топ-12 курсы по управлению на Agile: Scrum, Kanban,…

      Курсы по аналитике

      10 лучших онлайн-курсов по бизнес-аналитике

      Курсы по аналитике

      ТОП-5 курсов для маркетологов-аналитиков

      Курсы по аналитике

      Топ-6 курсов по продуктовой аналитике

      Курсы по дизайну

      ТОП-8 курсов Tilda: создание сайтов с нуля

      Курсы по дизайну

      Топ-12 курсов для 3D-дизайнеров

      Курсы по дизайну

      Топ-10 курсов кройки и шитья для дизайнеров одежды

      Курсы по дизайну

      Топ-12 курсов по ландшафтному дизайну

      Курсы по маркетингу

      Топ-11 курсов по сквозной аналитике

      Курсы по маркетингу

      Топ-9 курсов по контент-менеджменту

      Курсы по маркетингу

      Топ-6 курсов для директоров по маркетингу

      Курсы по маркетингу

      Топ-7 курсов по созданию спортивного контента

      Курсы по программированию

      Топ-7 курсов для VR & AR-разработчиков

      Курсы по программированию

      Топ-3 курса по компьютерному зрению (Computer Vision)

      Курсы по программированию

      Топ-6 курсов по Power BI

      Курсы по программированию

      Топ-10 курсов по тестированию мобильных приложений

      Онлайн-курсы

      8 лучших курсов по бренд-менеджменту

      Онлайн-курсы

      10 лучших онлайн-курсов по бизнес-аналитике

      Онлайн-курсы

      ТОП-5 курсов для маркетологов-аналитиков

      Онлайн-курсы

      Топ-7 курсов на тему «как открыть и развить…

  • Маркетплейс курсов
  • Рубрики
    • Интернет-маркетинг
      • Контекстная реклама (PPC)
      • Таргетированная реклама
      • SMM
      • SEO
      • Email-маркетинг
      • Контент-маркетинг
      • Копирайтинг
      • Мобильный маркетинг
      • PR
      • Видеомаркетинг
      • Веб аналитика
    • Дизайн
      • Веб-дизайн
      • UX/UI
      • Дизайн мобильных приложений
      • Графический дизайн
      • Бренд дизайн
      • 3D-графика
      • 3D-анимация
      • Motion-дизайн
      • Дизайн интерьеров
      • Sound-дизайн
      • Фотография
    • Программирование

что это такое и с чем его едят. Краткий путеводитель для новичков — Маркетинг на vc.ru

Bright & Easy

В сети сейчас огромное количество статей, посвященных рекламе в интернете. Все они пестрят различными специфическими терминами наподобие «таргетинг», «контекст», «медиа-баннер» и многими другими. Для тех, чья профессия связана с маркетингом, все эти термины не представляют сложности. Но проблема в том, что статьи, аналогичные нашей, направлены не на профессионалов (чего с ними разговаривать, они и так всё знают), а на тех, кто либо абсолютно не знаком, либо знаком поверхностно с темой продвижения услуг или товаров в интернете. И в данной статье мы постараемся изложить все так, чтобы было понятно именно таким читателям.

Сделаем оговорку, что данная статья не является истиной в последней инстанции и может найтись множество мнений, которые будут оспаривать факты, и сведения, описанные далее. Мы не ставили задачу написать краткий учебник по маркетингу или новый свод правил для маркетологов, а хотели донести до тех, кто мало знаком с темой маркетинга, основные моменты, которые помогут не затеряться среди видов рекламы и различных специфических терминов.

Для начала – что такое интернет-маркетинг, какие виды его встречаются на просторах интернета и как во всем этом разобраться.

В настоящий момент сложно найти человека, который хотя бы раз в жизни не искал информацию, товар или услугу в сети. Современный мир диктует свои правила ведения бизнеса, и огромное количество компаний переводят частично или полностью свою деятельность на просторы всемирной паутины. Билл Гейтс, создатель корпорации Microsoft, как-то сказал: «Если Вашего бизнеса нет в интернете, значит Вас нет в бизнесе». Фраза, которая сейчас отражает всю суть интернационального крупного бизнеса, – он работает для всех и по всему земному шару. Но что делать малому и среднему бизнесу — тем, чья аудитория или специфика предпринимательской деятельности ограничивается территорией или другими особенностями? Все просто – современные технологии анализа данных, которые Вы передаете, пользуясь интернетом, позволяют точно определить, где должна находиться ваша целевая аудитория.

Здесь мы сталкиваемся с первым термином интернет-маркетинга, да и в целом всего маркетинга, как сферы услуг. «Целевая аудитория», или ЦА, как ее кратко называют, – это те люди, пользователи сети интернет, которые могут быть или уже являются Вашими клиентами. А что значит «могут быть»? То, что данные, собираемые различными интернет-сервисами наподобие Яндекс или Google, знают о Ваших потенциальных клиентах больше, чем Вы думаете. И, когда Вы размещаете какую-либо рекламу, показана она может быть всем тем, кто не только делает прямой запрос именно сейчас, но и в случае, если такой человек обращался к поиску услуги когда-либо раньше. С 2005 года, если быть точным – именно тогда Google официально объявила о начале сбора персональных данных пользователей для улучшения работы своей рекламной сети. До этого все персональные данные обезличивались и усреднялись, не предоставляя информации о конкретном пользователе.

А теперь представьте себе, сколько информации о всех нас собрали поисковые системы Яндекс и Google за все время своей работы? Сколько информации о наших интересах, потребностях, местонахождении и прочем хранится на их серверах? Страшно? Но и полезно, если Вы – предприниматель.

Итак, мы переходим к тому, что же такое на самом деле представляет из себя современный интернет-маркетинг и какие виды рекламы и продвижения, используемые в нем, наиболее популярны в настоящий момент.

К нынешнему моменту понятие интернет-маркетинга можно сформулировать как точный отбор в сети интернет целевой аудитории клиента для дальнейшего привлечения внимания и реализации конверсии из ЦА в покупателя услуги или товара.

И снова какое-то страшное слово – КОН-ВЕР-СИ-Я…

Ничего в нем страшного нет – на самом деле у него есть множество синонимов, которые не используются в маркетинге: трансформация, преобразование, превращение, переход, конвертация. Конверсия – это превращение обычного пользователя сети интернет в Вашего кл

Что такое Интернет-маркетинг? Почему это важно для каждого бизнеса?

Вы должны быть знакомы с термином «Интернет-маркетинг», но не знаете, какова его область применения и как он может помочь вашему бизнесу. Давайте сначала разберемся, что такое интернет-маркетинг, прежде чем перейти к более подробным сведениям о том, как он может помочь вашему бизнесу добиться желаемого результата.

Что такое Интернет-маркетинг?

Вот определение интернет-маркетинга от Search Engine Journal:

Также называемый онлайн-маркетингом, это процесс продвижения бренда, продуктов или услуг в Интернете.Его широкая сфера деятельности включает маркетинг по электронной почте, электронное управление взаимоотношениями с клиентами и любую рекламную деятельность, которая осуществляется через беспроводные сети.

Большинство предприятий сейчас используют Интернет-маркетинг по двум основным причинам:

1. Это рентабельный канал для маркетинга.
2. Тенденции медиапотребления смещаются в сторону Интернета, и поэтому вы можете легко обратиться к массам, используя онлайн-среда

Давайте теперь рассмотрим некоторые из ключевых типов интернет-маркетинга с их преимуществами, а также несколько полезных примеров и тематических исследований.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация или SEO — один из ключевых типов интернет-маркетинга. Стратегия SEO помогает повысить рейтинг вашего бизнес-сайта в результатах поиска по конкретным поисковым запросам, популярным в вашей отрасли.

Как проводится SEO?

SEO начинается с исследования ключевых слов, которое помогает понять, какие поисковые запросы важны для вашего бизнеса.Вы можете проводить бесплатное исследование ключевых слов, используя такие инструменты, как Google Keyword Planner или Ubersuggest. Предположим, вы продаете обувь в Интернете и хотите проверить, на какие ключевые слова нужно настроить таргетинг. Вы можете открыть Планировщик ключевых слов Google и добавить такие термины, как «купить обувь в Интернете» и «купить обувь в Интернете, Дели». Инструмент предоставит вам список ключевых слов, связанных с этими условиями поиска. Он также расскажет вам о среднемесячном количестве поисковых запросов по каждому из этих ключевых слов и их соответствующем уровне конкуренции. Вам необходимо выбрать те ключевые слова, которые имеют высокий уровень ежемесячных поисков и низкий или средний уровень конкуренции.

После того, как вы выбрали целевые ключевые слова, вам необходимо убедиться, что контент и мета-контент вашего веб-сайта оптимизированы для этих ключевых слов или аналогичных значимых слов.

Это поможет вам продемонстрировать релевантность вашего контента для поисковых систем и, следовательно, поможет вам занять более высокое место в результатах поиска.

Затем вам необходимо убедиться, что вы постоянно проводите исследование ключевых слов и создаете SEO-контент для своего бизнес-блога. Это поможет вам создать аудиторию для своего бизнеса и в конечном итоге добиться большего авторитета вашего сайта.

Кроме того, вам необходимо создавать обратные ссылки на свой сайт, публикуя качественный SEO-дружественный контент на сторонних сайтах в вашей нише.

И последнее, но не менее важное: вам необходимо убедиться, что ваш веб-сайт построен в соответствии с рекомендациями поисковых систем, чтобы он мог легко ранжироваться на страницах результатов поисковых систем.

Маркетинг в социальных сетях

миллиарды людей по всему миру ежедневно используют платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram.Знаете ли вы, что вы можете создать бесплатный бизнес-профиль на этих каналах и продвигать свой бизнес? Вы даже можете размещать рекламу на этих каналах и привлечь внимание к своему бизнесу. Социальные сети — отличный канал, чтобы сделать ваш Интернет-маркетинг более интерактивным. Вы можете регулярно создавать привлекательный контент для этих каналов, привлекать подписчиков и потенциальных клиентов.

Электронный маркетинг

Электронная почта — это широко используемый канал связи в наши дни. Вы действительно можете извлечь выгоду, используя этот канал для построения отношений со своими потенциальными клиентами.

73% миллениалов считают электронную почту предпочтительным средством делового общения. –Продка

Первый шаг к электронному маркетингу — это создание списка подписок для вашего бизнеса.

Почему вы должны это сделать?

Создание списка подписки гарантирует, что вы не рассылаете своим целевым клиентам нежелательные электронные письма. Холодные электронные письма испортят репутацию вашего бренда, и ваша аудитория будет меньше всего беспокоиться о взаимодействии с ним.

Итак, как вы можете создать список рассылки для вашего бизнеса?

Вам необходимо создать контактные формы на своем веб-сайте и целевых страницах, где вы позволите целевой аудитории подписаться на ваши электронные письма, одновременно делясь своими данными с вашим бизнесом.

Таким образом, вы получите разрешение связаться с ними по электронной почте.

Как только вы начнете создавать свой список рассылки, вы можете рассылать полезный контент, информацию о продвижении продуктов и обновления компании своей целевой аудитории. Это поможет вам построить с ними прочные отношения. Как только вы начнете согласовываться с вашими усилиями по сбору лидов и электронному маркетингу, вы увидите значительное улучшение показателей конверсии из этого канала.

Digital Marketing Course by Digital Vidya

Бесплатный веб-семинар по цифровому маркетингу

Дата : 19 августа 2020 года (среда)
Время : с 15:00 до 16:30 (IST / GMT +5: 30) Save My Spot

what- is-интернет-маркетинг, Mozilla / 5.0 (X11; Linux x86_64; rv: 33.0) Gecko / 20100101 Firefox / 33.0

Автоматизация маркетинга

С помощью Интернет-маркетинга у вас есть возможность автоматизировать свои маркетинговые кампании. Только представьте, вы можете создать кампанию на месяц или два, а затем все, что вам нужно сделать, это измерить результаты, которые вы получаете. Есть множество инструментов, которые вы можете использовать для автоматизации ваших усилий по интернет-маркетингу. Вы можете использовать такие инструменты, как HootSuite и Buffer, чтобы запланировать массовое планирование контента в каналах социальных сетей.Вы также можете использовать такие инструменты, как Marketo и Hubspot, для создания автоматизированных кампаний по электронной почте для вашего бизнеса. Эти инструменты помогут вам собрать адреса электронной почты потенциальных клиентов с вашего веб-сайта или целевых страниц. Эти инструменты помогут вам сегментировать эти списки в соответствии с предопределенными критериями, такими как предпочтения продукта, местоположение, пол, возраст, действие и поведение и т. Д. Затем вы можете запланировать настраиваемые и персонализированные кампании электронной почты для каждого из этих сегментов в соответствии с заранее определенными триггерами.

Также прочтите последние обновления и источники информации по Интернет-маркетингу.

Платная реклама

С помощью Интернет-маркетинга у вас есть возможность выяснить, к кому обратиться и по каким каналам. Такие платформы, как Google и Facebook, помогают проводить платные рекламные кампании для определенной целевой аудитории. С помощью интернет-рекламы вы можете начать продвигать свой бизнес всего за несколько долларов! Платная реклама — это форма интернет-маркетинга, которая помогает вам оптимизировать вашу кампанию и улучшать результаты по мере проведения кампаний.Вы можете создать несколько кампаний с таргетингом на разные группы аудиторий с разными бюджетами. Платная реклама позволяет отслеживать результаты в режиме реального времени и останавливать / изменять те кампании, которые не приносят желаемых результатов.

Чат-боты

Чат-боты — это интересная техника, с помощью которой бренды улучшают обслуживание и поддержку своих клиентов. Mastercard теперь использует ботов для обмена сообщениями Facebook, чтобы помочь своим клиентам.Пользователи Mastercard могут легко узнать о своих транзакциях с помощью бота. Они также могут общаться с ботом, чтобы узнать о других продуктах и ​​услугах и приобрести их.

Прогностическая аналитика и большие данные

Компании все чаще используют технологии машинного обучения, чтобы больше узнать о предпочтениях своих целевых клиентов. Они используют эти знания для создания индивидуальных рекомендаций и кампаний для них. Прогнозная аналитика помогает повысить точность прогнозирования бизнес-результатов.Это поможет вам понять поведение аудитории и добавить вероятностные переменные к их окончательному действию. Это может помочь вам спрогнозировать, например, какой клиент какой продукт купит, а затем дать соответствующие рекомендации.

Контент-маркетинг

Content Marketing — это стратегический подход к созданию и распространению ориентированного на аудиторию контента для стимулирования взаимодействия и конверсии в бизнесе. Контент-маркетинг может помочь вам создать лояльную аудиторию для вашего бизнеса.Вы можете изучить различные форматы контента, такие как викторины, опросы и конкурсы, чтобы убедиться, что ваша аудитория взаимодействует с вашим брендом. Это полезный метод обучения и развлечения вашей аудитории и построения с ней отношений.

What is Internet Marketing

Content is king

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг помогает вам создавать аффилированных лиц или партнеров в Интернете. Они рекомендуют ваш товар тем, кто будет заинтересован в его покупке.Вы платите им комиссию за каждую конверсию. Вы можете создать специальный раздел сайта для аффилиатов. В этом разделе описывается процесс регистрации в партнерской программе. Это предоставит вашим аффилированным партнерам партнерские ссылки и баннеры, которые они будут продвигать на своем веб-сайте. Взгляните на этот пример из Freshbooks, онлайн-инструмента бухгалтерского учета:

What is Internet Marketing

Партнерская программа Freshbooks

Видеомаркетинг

Видеомаркетинг — новейший продукт на рынке.Каждый хочет начать заниматься видеомаркетингом для своего бизнеса. Дело в том, что аудитория видеоконтента растет очень быстрыми темпами. Видео — это захватывающий способ быстро и эффективно рассказать историю вашего бренда. Хороший видеоконтент имеет очень высокую вероятность стать вирусным.

Взгляните на это вирусное видео из Технической школы Samsung:

Как стать успешным интернет-маркетологом

Прежде всего, если вы хотите стать успешным интернет-маркетологом, вам нужно проявить терпение и настойчивость.Вы можете рассчитывать получить мгновенные результаты от ваших усилий по интернет-маркетингу. Во-вторых, вам нужно проявить много внимания и гибкости в своем подходе. Продвигая свой бизнес в Интернете, вам необходимо быстро и точно выбрать каналы, которые помогут вам добиться наилучших результатов в бизнесе. Это поможет вам легко достичь целей интернет-маркетинга. Третья очень важная черта интернет-маркетолога — это готовность к постоянному обучению. Поскольку Интернет-маркетинг очень разнообразен и одинаково динамичен, вам нужно постоянно быть в курсе последних тенденций.Как интернет-маркетолог, вы должны быть готовы помочь своей целевой аудитории. Убедитесь, что вы сочувствуете своим потенциальным клиентам и решаете их проблемы. Это будет иметь большое значение для развития вашего бизнеса.

Теперь твоя очередь!

Интернет-маркетинг — это стратегический процесс использования онлайн-каналов для создания бренда и, в конечном итоге, увеличения продаж для вашего бизнеса. Интернет — это то место, где находится ваша аудитория, поэтому вы не можете позволить себе упустить эту среду.

Хотите узнать больше об Интернет-маркетинге? Запишитесь на наш сертифицированный курс цифрового маркетинга.

,

Карьера Интернет-маркетолога | Что они делают?

Интернет-маркетолог — Карьера

Компаниям, стремящимся увеличить свое присутствие в Интернете, необходимы разумные маркетинговые стратегии и понимание того, как потребители используют Интернет. Недостаточно открыть веб-сайт, сидеть и ждать клиентов и надеяться на лучшее.

Вот почему компании обращаются к интернет-маркетологам для удовлетворения своих сетевых потребностей.Читайте дальше, чтобы узнать, как интернет-маркетологи сочетают опыт веб-дизайна с традиционными принципами маркетинга для увеличения продаж для бизнеса.

Что они делают?

Термин «интернет-маркетолог» — довольно широкая категория, которая играет несколько ролей в запуске бизнеса в цифровой мир. Интернет-маркетологи могут найти себя в роли веб-дизайнера, создания рекламы, контента или стратегии поисковой оптимизации (SEO).

Расположение и возможности

Согласно Indeed.com, следующие местоположения предлагают наилучшие перспективы для тех, кто хочет начать работу:

  • Нью-Йорк, NY
  • Сан-Франциско, Калифорния
  • Чикаго, Иллинойс
  • Лос-Анджелес, Калифорния
  • Атланта, Джорджия

Из-за изменчивого характера карьеры эти профессионалы должны получить комплексный набор навыков, чтобы удовлетворить потребности любого бизнеса.Они могут потратить дни на создание блога компании, а затем развернуться и начать работу в социальных сетях.

Создание сайтов для устоявшихся предприятий требует стратегии, организованности и готовности эффективно работать в команде. Обычно интернет-маркетологи работают с разными профессионалами, в том числе:

Квалификация

интернет-маркетологов приобретают разнообразные навыки благодаря многолетнему опыту разработки страниц и использованию методов SEO.Обычно должности в интернет-маркетинге находятся на начальном уровне, хотя для руководящих должностей требуется от трех до пяти лет опыта.

Большинство интернет-маркетологов до того, как приступить к работе, получают степень бакалавра в области маркетинга, бизнеса или коммуникаций.

Стать интернет-маркетологом

Поскольку интернет-маркетинг — это широкая категория, разные типы интернет-маркетологов получают разные уровни оплаты.Кандидаты начального уровня могут заработать до 50 000 долларов, в то время как более высокооплачиваемые кандидаты могут заработать от 80 000 до 100 000 долларов в зависимости от своего успеха.

Интернет-маркетинг — это быстро развивающаяся область, и она будет расти по мере того, как все больше компаний осознают силу Интернета.

Если вы хотите узнать больше о карьере, создающей ажиотаж в бизнесе в Интернете, обратитесь в учебные заведения, предлагающие степени в области маркетинга.

,

Что успешные интернет-маркетологи делают, чего нет (7 качеств)

Во всем мире миллиарды пользователей Интернета. Но лишь немногие из них умеют зарабатывать в Интернете. Этих парней в целом называют интернет-маркетологами.

Кто такой интернет-маркетолог?

Интернет-маркетолог — это любое лицо, занимающееся поисковой оптимизацией, контент-маркетингом, маркетингом по электронной почте, маркетингом в социальных сетях или платным поиском с целью заработать деньги или привлечь трафик.

Проще говоря, Интернет-маркетолог — это любой, кто знает, как продвигать товары и услуги в Интернете и осуществлять продажи.

Легко ли быть интернет-маркетологом?

Ада нет. Технически быть интернет-маркетологом — это намного сложнее, чем традиционный маркетинг. Вы должны быть в курсе последних технологий, проводить много аналитики и, возможно, иметь очень небольшую сумму денег, которую можно потратить.

Однако, если вам это удастся, вы получите многократный доход по сравнению с традиционными маркетологами, не выходя из уютного дома и не надев пижаму.

Успешные интернет-маркетологи, которых я восхищаюсь

Восхищение кем-то и получение вдохновения от кого-то, кто уже сделал то, что вы хотите сделать, — это одно из обычных занятий всех.

Каждый маленький человек, работающий в любой сфере, восхищается успешными людьми и хочет повторить (или превзойти) их уровень успеха.

Интернет-маркетинг ничем не отличается. Я занялся интернет-маркетингом несколько лет назад, получив вдохновение и уверенность от нижеперечисленных личностей.

Harsh Agarwal

Не очень блестящий инженер, не интересующийся программированием и не большой поклонник работы с 9 до 5 (звучит очень похоже на меня), основал ShoutMeLoud.com — один из лучших блогов по интернет-маркетингу в Индии. (моя родная страна.)

Он начал вести блог еще в 2008 году, когда онлайн-блоги были редкостью, и он начал писать о технологиях. Сегодня ShoutMeLoud зарабатывает более 25000 долларов в месяц, а Харш Агарвал мотивировал сотни студентов и работающих профессионалов начать свой собственный блог.

SML Income Reports SML Income Reports

Мэтью Вудворд

Мэтью Вудворд начал свое блог-путешествие — в качестве обозревателя игр, когда ему было 13 лет. Сегодня он является признанным интернет-маркетологом, и его блог (MatthewWoodward.co.uk) получил множество ценных наград. Вот несколько из них —

  • HubSpot Top 5 Internet Marketing Blog Март 2015
  • Affiliate Summit Лучший партнерский блог 2013
  • Technorati Top 100 Business Blog июль 2013
  • The Best Of Search Engine Journal 2012
  • ProBlogger One To Watch 2013
  • Unbounce 75 лучших блогов по интернет-маркетингу
  • Награды за блог в Великобритании, 2015 г. Высоко оценены PR и маркетинг
  • Награды за блог в Великобритании, 2014 г. Высоко оценены Цифровые технологии и технологии

Мэтью тоже зарабатывает более 20 000 долларов каждый месяц на своем блоге и некоторых других побочных проектах.

Matthew Woodward Awards Matthew Woodward Awards

Пэт Флинн

Пэт Флинн — один из самых высокооплачиваемых интернет-маркетологов всех времен. Он окончил колледж по специальности архитектор, но из-за непредвиденных обстоятельств был уволен с работы.

Но его блог SmartPassiveIncome.com помог ему создать многозначный онлайн-бизнес. В настоящее время он зарабатывает более 100 000 долларов в месяц.

SPI Income Report SPI Income Report

Брайан Дин

Брайан Дин является ведущим рейтингом в поисковых системах.Он работал с ведущими отраслями, и его блог backlinko.com — один из лучших ресурсов, помогающих людям с SEO.

Я прочитал все его статьи (кстати, их всего около 30 — Брайан не верит в количество, а в качество), и они помогли мне изучить основы и продвинуть тактику построения ссылок.

Брайан не делится своими отчетами о доходах, но я уверен, что он будет получать многозначный доход от своих онлайн-услуг и блога.

Если бы они не делали того, что делают (делились советами, тематическими исследованиями и отчетами о доходах), я бы никогда не узнал о силе интернет-маркетинга и его потенциальном доходе.

Сегодня я рассказываю о семи качествах успешного интернет-маркетолога , и если вы хотите им стать, вам следует начать развивать эти качества.

Итак, приступим.

7 ярких качеств успешных интернет-маркетологов

Видео-человек? Посмотрите видео ниже, чтобы получить краткую информацию.

1. Ясное видение

У успешных людей есть видение. У них есть цель, и они не перестанут работать, пока не достигнут ее.

То же самое относится к интернет-маркетологам. Вам не нужно ставить перед собой огромную цель, нужно ставить перед собой маленькие цели и пытаться их достичь, не отвлекаясь.

Вашими целями могут быть 1000 подписчиков по электронной почте, 500 посетителей страницы в день или ежедневный доход в размере 50 долларов. Важна каждая цель, и это поможет вам оставаться последовательными и трудолюбивыми.

Если вам нужен реальный пример, то моя цель — зарабатывать не менее 3000 долларов в месяц до 2018 года. Я перестал публиковать отчеты о доходах, так как был занят, и доход не такой уж и большой.

Тем не менее, я продолжаю получать электронные письма и комментарии с просьбой опубликовать мой последний отчет о доходах. Надеюсь, я опубликую его вскоре после окончания экзаменов (в июне).

Возвращаясь к теме, если вы хотите стать успешным интернет-маркетологом, поставьте перед собой цель и много работайте над ее достижением.

2. Любовь к чтению

Чем больше вы читаете, тем больше узнаете.

Красивая цитата, подходящая для каждого человека. Если вы хотите, чтобы ваш разум мыслил творчески, обрабатывал быстрее и оставался в курсе последних событий, вам следует начинать читать ежедневно.

Интернет-маркетолог, который читает каждый день, будет обладать большими знаниями, у него никогда не останутся идеи и он всегда будет в курсе технологий и методов, которые помогут ему расти.

Начните с чтения 2-3 разных газет, нескольких страниц книги и нескольких онлайн-форумов / блогов в день.

Вот 10 книг, которые необходимо прочитать интернет-маркетологам и блогерам.

3. Готовы к действиям

Есть два типа людей. Тот, кто боится завести блог из-за боязни не добиться успеха и потерять свои деньги.

И другие, которые продолжают пробовать разные методы заработка и в настоящее время получают многозначный доход.

Успешные интернет-маркетологи попадают во вторую категорию.

Никто не добивается успеха с первой попытки, и для того, чтобы вкладывать деньги в разные методы, требуются большие мыслительные способности и смелость.

Возможно, вы потерпели неудачу несколько раз, потеряли свои деньги, но если вы все еще готовы предпринять действия, изменяющие вашу жизнь, тогда у вас есть все, что нужно для успеха.

Учитесь на своих ошибках, исправляйте их, предпринимайте больше действий, и успех ваш.

4. Любопытство

Это идет рука об руку с вышеупомянутым мною качеством, т. Е. «Готовность действовать». Всякий раз, когда появляется новая технология, инструмент или канал в социальных сетях, интернет-маркетологу будет любопытно узнать, как они работают и как использовать их для большего внимания.

А как они узнают о обновках? Да, из-за их любви к чтению.

Есть определенные методы, которые не исследованы многими блоггерами и маркетологами.Большинству из нас нравится следовать существующему руководству от успешного маркетолога и пытаться повторить то, что он / она сделал.

Но, если нам любопытно и у нас хватит смелости действовать, мы можем написать руководство, а другие последуют ему.

5. Страсть

Я должен был начать с этого качества на высоте. Страсть — это то, что заставляет вас выполнять какую-либо задачу и выполнять ее без скуки.

Успешные интернет-маркетологи увлечены своим делом, они готовы помочь любому, если их попросят, и они не всегда думают о заработке, а о создании бренда.

Мы увлечены тем, что знаем, и, если представится возможность, мы можем работать над одной и той же темой в течение нескольких дней, не уставая.

Но большинство из нас выбирают работу или нишу, которая является прибыльной, но не отвечает их интересам / увлечению. Вначале вы будете делать добро, потому что вами движут деньги, но скорее вы начнете терять интерес и, вероятно, бросите этот проект.

С другой стороны, если вы работаете над интересующим вас проектом, вам не будет скучно, даже если вы не зарабатываете деньги с самого начала.Вы будете усердно работать, чтобы расти как бренд, и именно это приведет вас к успеху.

6. Уверенность

Уверенность приходит естественно с успехом, но успех приходит только к тем, кто уверен в себе.

Верно во всех смыслах. Вы когда-нибудь встречали успешного человека без уверенности и постоянного страха перед неудачей?

Готов поспорить, что нет.

Они уже столько раз терпели поражение, что уже не боятся этого. У них есть опыт, и они уверены в своей работе.

Никогда не следует недооценивать свои сильные стороны. Еще есть поговорка, что Доверие заразно . Если вы уверены в себе, окружающие автоматически почувствуют себя уверенно.

Будьте уверены в своей работе и творческих экспериментах. Это положительно скажется на вашем рабочем времени и эффективности.

7. Ориентация на результат

И последнее качество, о котором я хочу сказать, — ориентированность на результат. Успешный интернет-маркетолог всегда ориентирован на результат.

Они будут заботиться о результатах, планировать их, исправлять свои ошибки, переформулировать свои методы до тех пор, пока они не достигнут положительного результата.

Некоторые другие черты успешных интернет-маркетологов — признание своих ошибок, прислушивание к своим клиентам и выполнение дополнительной работы, чем обещано.

Заключительные слова

Интернет-маркетинг — определенно отличная область для работы, и у нее есть большой потенциал для тех, кто хочет узнавать новое и помогать другим.

Я вмешался, и на данный момент мне нравится быть интернет-маркетологом — прибыльным, хотя 😉

Мне предстоит пройти долгий путь, и я изо всех сил стараюсь развить вышеперечисленные качества, чтобы упростить путь ,

П.С. — Вы можете начать свой собственный блог WordPress менее чем за 5 долларов в месяц с InterServer (в настоящее время поддерживает MyBlogLift).

Какие качества интернет-маркетолога у вас есть? А над какими нужно работать? Делитесь ими в комментариях.

И, наконец, поделитесь этим постом со своими друзьями и подписчиками. Помогите им добиться успеха в интернет-маркетинге.

 Вектор Кредит - FlatIcon 

.

Как мне научиться быть интернет-маркетологом?

В современном деловом мире взаимодействие с потребителями в Интернете — ключевой способ, которым компании продают свои продукты и услуги. Во многих случаях маркетинговая стратегия компании исходит от их интернет-маркетологов. Интернет-маркетологи создают маркетинговые кампании для электронной почты, социальных сетей и мобильных устройств, используют SEO и часто проводят аналитику цифрового маркетинга, чтобы лучше понять свою аудиторию. Чтобы создать эти цифровые маркетинговые кампании, интернет-маркетологи должны сосредоточиться на создании контента, который имеет высокий рейтинг в поисковых системах, отправляет правильные сигналы брендинга потребителям, привлекает нужную аудиторию и подталкивает потребителей вниз по их воронке продаж.Интернет-маркетологи должны не только понимать, как пользоваться цифровыми инструментами, но они также должны уметь проводить анализ данных, отслеживать аналитику поисковых систем и строить стратегии онлайн-маркетинга в соответствии со своими выводами.

Некоторые интернет-маркетологи могут специализироваться на маркетинге в социальных сетях, в то время как другие могут сосредоточиться на исследовании рынка или маркетинге на широком спектре платформ. По всем маркетинговым специализациям Бюро статистики труда ожидает увеличения руководящих должностей на 9% в период до 2026 года.Это особенно актуально для интернет-маркетологов, поскольку возросшая доступность Интернета и мобильных устройств обеспечивает взаимодействие большего числа потребителей с компаниями через онлайн-рынки. В цифровую эпоху, когда все больше внимания уделяется интернет-маркетингу, все больше профессионалов в области маркетинга и студентов-предпринимателей ищут различные формы обучения интернет-маркетингу. Вот где мы вступаем; предложить ответы на вопрос: «Как мне научиться быть интернет-маркетологом?»

ЛЮБИМЫЕ ОНЛАЙН-ПРОГРАММЫ

  • > Магистр маркетинговых коммуникаций

    Концентрация магистра маркетинговых коммуникаций побуждает вас анализировать поведение потребителей, проводить исследования рынка и использовать силу брендов и сообщений для разработки эффективных стратегий цифрового маркетинга.Оценивайте различные тактики, измеряйте их эффективность и исследуйте тонкости работы со сложными многофункциональными командами или в составе сложных многофункциональных команд для проведения эффективных маркетинговых кампаний.

    Основные моменты:

    • 100 лучших вузов
    • 100% онлайн
    • Нет GRE

    Запросить информацию

СПОНСИРОВАННЫЙ

Изучите онлайн-ресурсы

Отличный способ научиться быть интернет-маркетологом — изучить доступные онлайн-ресурсы.Поскольку цифровой маркетинг быстро произвел революцию в мире маркетинга, возникла потребность в легкодоступных онлайн-ресурсах, чтобы те, кто уже занимается маркетингом, могли научиться адаптироваться к новым цифровым платформам. Одной из форм онлайн-ресурсов являются массовые открытые онлайн-курсы или МООК. МООК — отличный способ изучать ту же образовательную информацию, что и в программах получения степени, но с возможностью изучать только необходимые предметы. Поскольку Интернет и технологии быстро изменили мир маркетинга, многие МООК посвящены маркетингу, особенно цифровому.Другие онлайн-ресурсы, чтобы узнать о цифровом маркетинге, включают один из множества замечательных маркетинговых блогов или статей, например, наши собственные 12 основных условий интернет-рекламы. Для существующего специалиста по маркетингу, желающего получить немного больше знаний об интернет-маркетинге, существует множество онлайн-ресурсов, которые помогут изучить базовые основы.

Запишитесь на учебный курс по маркетингу

Еще один отличный способ узнать немного больше об интернет-маркетинге — это записаться на один из многих курсов для начинающих по цифровому маркетингу, полностью доступных онлайн.Учебные курсы — отличный вариант для существующих профессионалов в области маркетинга, желающих сменить карьерный путь на цифровой маркетинг или повысить свою существующую цифровую грамотность. Помимо бесплатных курсов по цифровому маркетингу, многие учебные курсы также предлагают обучение и сертификацию в ключевых областях интернет-маркетинга, таких как веб-разработка, Google AdWords и Google Analytics. Для работающих профессионалов учебные курсы по цифровому маркетингу — отличный способ получить сертификаты, необходимые для продвижения по карьерной лестнице и выполнения большего количества управленческих обязанностей.

Получите опыт работы

Многие люди начинают свою карьеру в сфере маркетинга с стажировки по маркетингу.То же самое и с интернет-маркетологами. Стажировки могут помочь вам изучить инструменты торговли, ключевые термины в онлайн-рекламе и создать сеть партнеров в этой области, которые могут оказаться полезными при навигации на постоянно меняющемся рынке труда. Как и в случае с самим маркетингом, Интернет также изменил многие стажировки по цифровому маркетингу благодаря доступности стажировок по дистанционному маркетингу, которые позволяют сотрудникам получать преимущества любой другой стажировки, но с удобством работать удаленно.Поскольку эти стажировки проходят онлайн, они часто идеально подходят для потенциальных цифровых маркетологов.

Получите степень в области интернет-маркетинга

Возможно, лучший способ научиться быть интернет-маркетологом — это получить одну или несколько из доступных степеней в области цифрового маркетинга. Если вы не совсем уверены в своих интересах в маркетинге или хотите немного познакомиться с этой областью, вы можете подумать о помощниках по маркетингу. Однако большинство работодателей ожидают, что их интернет-маркетологи будут иметь степень бакалавра в области маркетинга с дополнительными курсовыми работами или опытом в области цифрового маркетинга.В сочетании со стажировкой степень бакалавра цифрового маркетинга, пожалуй, лучший способ начать карьеру в интернет-маркетинге. Если у вас уже есть степень бакалавра и вы хотите продвинуться по карьерной лестнице, вы можете выбрать онлайн-магистратуру по маркетингу в социальных сетях или одного из самых доступных онлайн-магистров по маркетингу, чтобы сделать следующий шаг. Все больше компаний хотят, чтобы их менеджеры имели степень магистра, поэтому для работающих профессиональных онлайн-программ магистратуры могут помочь им получить дополнительные знания в конкретной области, а также способствовать достижению их карьерных целей.

,