Как писать техническое задание пример: Разработка Технического задания по ГОСТ 34 легко и просто / Хабр

3 шага к идеальному ТЗ | GeekBrains

Без ТЗ результат ХЗ. Читаем и наматываем на ус.

https://d2xzmw6cctk25h.cloudfront.net/post/1477/og_cover_image/ff1f1721f1d7869cc90878b0134e18d3

Курсы закончены, пробные полеты сделаны, учебные проекты написаны, и вот на горизонте появляется первый клиент с настоящим заказом на разработку сайта. Не спешите начинать работу после первого: “Ну что ж. Давайте”. Составьте техническое задание, согласуйте его с заказчиком и подпишите с двух сторон. Сэкономьте время и деньги: без подписанного задания вы рискуете поработать вхолостую.

Шаг 1. Задайте правильные вопросы

Видение задачи со стороны заказчика и со стороны исполнителя кардинально различается. Но вам нужно максимально понять пожелания к работе. Для этого узнайте как можно больше информации, которая поможет в работе. Не стоит додумывать за клиента даже мелкие детали. Может оказаться, что он как раз считает ровно наоборот.

Бизнес. Выясните модель бизнеса вашего клиента: что за компания, чем занимается, история, миссия и цели. Узнайте, какие продукты или услуги предоставляет фирма, почему они востребованы и какое у клиента УТП. Кто конкуренты и чем компания заказчика отличается от них? Также узнайте побольше о целевой аудитории: социально-демографические характеристики, географию, интересы и предпочтения.

Цель проекта. Узнайте, зачем заказывают разработку сайта и что именно хочет получить клиент. Есть ли или был у заказчика сайт, чем он не устраивает и что в нем нравилось. Попросите клиента говорить языком бизнеса, т.е. не “создать красивый и удобный сайт”, а “повысить продажи”, “привлечь новых клиентов” или “провести масштабную акцию”.

Проект. Постарайтесь понять, как в итоге заказчик видит вашу работу. Что конкретно он хочет получить? Определите перечень задач, стоящих перед вами как исполнителем. Что заказчик ожидает получить в первую очередь? Выясните, по каким критериям будет решаться, что задача выполнена или проект подходит. Также спросите, какие проекты нравятся заказчику, а какие вызывают отторжение.

Бюджет. Обсудите бюджет проекта: общую стоимость, этапы работы, порядок и сроки оплаты. Постарайтесь договориться об авансе на работу, просите не менее 30% от общей стоимости. Так вы сможете себя обезопасить на случай неплатежеспособности заказчика или разрыва договора. Если заказчик откажется от сотрудничества, согласно ГК РФ, он должен оплатить фактически выполненные работы. На практике получить деньги при расторжении договора сложно, но вы сможете удержать оплату работ из аванса.

Ожидания. Спросите, что важно для клиента в исполнителе. Как он хочет взаимодействовать, кто будет ответственным со стороны заказчика. Определите процесс согласования и перечень вопросов в ведении ответственного лица. Какие будут каналы связи для текущих вопросов и официальной переписки? Узнайте, что больше всего пугает клиента в будущем сотрудничестве. Обговорите порядок действий на случай, если что-то пойдет не так или нужно будет получить срочное согласование.

Шаг 2. Запишите детально

В IT-сфере обычно оформляют два вида документов: бриф и техническое задание — ТЗ. Бриф используют на начальном этапе, прописывая в него концепцию, видение, направления работы. ТЗ более формализовано, имеет строгую форму, содержит точные формулировки и технические детали.

ТЗ — юридический документ,

в который записывают весь перечень работ и

оформляют в виде приложения к договору.

Различают ситуации, когда нужны оба документа или можно обойтись одним:

Пример: дизайн рекламного баннера.

Пример: добавить страницу на действующий корпоративный сайт с утвержденным дизайном.

Пример: создание сайта.

Глоссарий — первый раздел, в который записываются используемые термины и их толкование. Формулировки в техзадании записывайте подробно, точно и формальным языком. Пункты в формате “хороший сайт с веселеньким дизайном” будут трактоваться всеми участниками по-разному и приведут к отсутствию желаемого результата. Хорошее ТЗ может в несколько раз превышать объем договора. Пусть вас это не смущает, все-таки ТЗ и есть главный документ.

Предмет разработки. Запишите, какой конкретно сайт вы должны разработать. Его название, назначение, цель создания и целевую аудиторию.

Требования к дизайну сайта. В этом разделе указывается стилистика, цветовые решения, требования к юзабилити, сроки и порядок утверждения проекта дизайна.

Функциональные требования — большой раздел, в котором описаны структура и разделы сайта, навигация, меню, права администратора, административный интерфейс, классы пользователей и их права, порядок авторизации и возможности личного кабинета.

Требования к информационному обеспечению. Зафиксируйте, в каких форматах будут хранится данные, какие языки программирования будут использованы, технические требования к изображениям. Укажите ограничения по весу сайта и скорости загрузки.

Требования к программному обеспечению. Перечислите ПО для серверной и клиентской частей, которое планируете использовать в работе.

Порядок приема-сдачи проекта. Укажите, в каком виде и в каких файлах передаются заказчику результаты работы. Должен ли исполнитель размещать сайт на хостинге? Если да, на каком? Разбейте работу на этапы, укажите сроки, процесс согласования и подписания акта приема выполненных работ.

Шаг 3. Утвердите сроки

Для слаженной работы с заказчиком нужно определиться со временем. Важен не только срок разработки сайта. Договоритесь и зафиксируйте количество времени на взаимодействие друг с другом.

Дата запуска сайта. Узнайте, к какому сроку проект должен быть запущен и почему эта дата важна. Допустим, заказчик настаивает, чтобы сайт заработал через три недели, но вы не успеваете сделать большой проект за такой срок. Спросите, почему важна дата: может оказаться, что заказчик планирует участвовать в выставке и ему нужен сайт. Получается, что к началу выставки на сайте должна быть информация о компании и контакты, а весь запланированный грандиозный функционал может разрабатываться дольше, еще месяц или два.

Общее время работы. Общее время может не совпадать с датой запуска сайта. Заложите дополнительное время на тестирование работы и внесение финальных корректировок.

Этапы. Разбейте весь объем на этапы. Вам будет проще планировать работу, а заказчику давать замечания. Можно привязать работу к неделям, когда в понедельник или в пятницу вы готовите отчет для заказчика, что сделано и что нужно согласовать. Если этапы занимают много времени, три недели, месяц или больше, договоритесь об оплате каждого этапа по отдельности. Пример оформления этапов проекта:

Срок согласования этапов. Часто случается, что заказчик тянет с согласованием и замечаниями. Это тормозит работу и откладывает запуск сайта. По итогу заказчик еще и обвиняет исполнителя в срыве сроков проекта. Чтобы этого избежать, пропишите в договоре время на согласование (3-4 дня). Если заказчик в этот срок не пришлет замечаний, этап будет считаться согласованным, и исполнитель примет решение в одностороннем порядке.

Срок подписания актов намного важнее, чем согласования этапов. Без подписанного акта вы не сможете получить оплату за выполненную работу. Если заказчик поступит непорядочно и не переведет оставшуюся сумму, вам придется “бегать” за ним, названивать и заваливать письмами. Формально договор еще не завершен, ведь акт выполненных работ не подписан сторонами.

Включите в договор привязку ко времени. Заказчик должен в течение двух недель подписать акт или прислать мотивированный отказ. После этого срока акт будет считаться подписанным. Продумайте, от какой даты считать срок для подписания: передача файлов, размещение сайта на хостинге или другое событие. Ставьте заказчика в известность письменно в том виде, в каком указано в договоре: по электронной почте, через обычную почту или отправьте акты курьером.

Можно ли работать без ТЗ?

Поклонники гибкой методологии разработки (agile, scrum и др.) вместо четкого и строгого технического задания используют концептуальные документы: скетчи, user stories и пр. По ним задается вектор направления, а детализация появляется во время разработки. Другой альтернативой свободного ТЗ выступают mindmap — диаграммы связи с древовидной структурой.

Однако если вы — фрилансер или маленькая студия, рекомендуем сотрудничать в классическом формате. При негативном развитии событий придется идти в суд, а там лучше воспримут документ с точными и понятными формулировками. Судья будет смотреть по факту: в ТЗ и на сайте есть разделы “О нас”, “Новости” и “Контакты”, значит работа выполнена.

Оформляйте техническое задание в виде приложения к договору и подписывайте одновременно с ним. Все значительные изменения и дополнительные пожелания заказчика, поступившие во время работы, добавляйте в договор как отдельное приложение и тоже подписывайте. Чтобы ускорить процесс подписания, обменивайтесь сканами документов. Тогда у вас на руках будет договор и приложения с факсимильной подписью заказчика, но в дальнейшем обменяйтесь оригиналами документов при встрече или по почте.

Шпаргалка

1. Не приступайте к работе без договора.

2. Спросите обо всем, что может относиться к проекту.

3. Составьте бриф и ТЗ.

4. Внесите в ТЗ точную, понятную и максимально подробною информацию.

5. Установите и зафиксируйте сроки.

6. Техзадание оформляйте отдельным приложением к договору.

7. Все дополнительные пожелания и изменения добавляйте в договор как еще одно приложение.

8. Для ускорения согласования обменивайтесь сканами документов. Но потом получите от заказчика оригинал.

9. Пропишите в договоре все сроки: дату запуска сайта, общее время работы, этапы, сроки согласования и подписания актов.

Как составить техзадание и донести суть исполнителю

Распространено заблуждение, что если человек обладает большой базой знаний о чем-либо (SEO, PPC, программирование и так далее), он способен написать хорошее техническое задание. Опыт свидетельствует о другом: знания и опыт специалиста при составлении техзадания значения не имеют.

Новичка даже проще научить методологии составления техзадания. Он еще не привык делать плохо, а специалист безоговорочно уверен, что раз ему понятно, то и любой разберется.

В этой статье я собрала общие рекомендации по составлению технического задания, а также практические советы.

Каждая задача — решение вопроса

Не знаете, какую проблему решаете — техзадание будет наполнено противоречивой информацией.

Готовьте техническое задание, учитывая все сложности, которые могут возникнуть из-за его выполнения. В частности, сотрудник может отложить другие, более приоритетные для вас задачи.

Проработайте техзадание так, чтобы минимизировать появление этих сложностей. Думайте о том, что произойдет после выполнения задачи.

Если вы не можете сформулировать задачу для себя в виде структурированного текста или таблицы с алгоритмом решения по пунктам, вы, скорее всего, плохо понимаете, что хотите от исполнителя.

Например, перед написанием технического задания для этой статьи я составила таблицу:

В процессе структурированного составления технического задания может отпасть необходимость в техзадании как таковом, так как вы поймете, что проблемы на самом деле не существует.

Разработка смысловых блоков

Если техзадание слишком сложное, изначально составьте для себя план и разбейте его на смысловые блоки.

Например, SEO-специалисту часто приходится писать техническое задание для формирования фильтров интернет-магазинов. Это сложно: нужно создать страницы с контентом и UTM-метками, учесть, как эти страницы будут оптимизированы.

Так выглядит скелет, который следует сформировать перед созданием детального технического задания.

1. Вводная часть.
Общее описание и оглавление. Что нужно будет сделать.

2. Внешний вид фильтров.
Как фильтры должны выглядеть в дизайне сайта.

3. Требования к страницам.
3.1. Подробное описание принципов формирования URL.
3.2. Требования к страницам фильтров.
В частности, следует написать о предоставлении возможности редактирования тегов, метатегов, публикации текстов и внедрении атрибута canonical.

4. Формирование метатегов.
Детальное описание алгоритма, по которому нужно формировать метатеги с учетом последовательности выбора фильтров.

5. Рекомендации по размещению текстов на страницах фильтров.

6. Скрытие прямых URL для фильтров четвертого уровня вложенности и выше.
Описание логики скрытия от индексации фильтров, которые могут быть бесполезны с точки зрения поиска.

После того как мы разбили нашу общую задачу на смысловые блоки, можно переходить к написанию самого технического задания.

Не можете четко представить техническое задание у себя в голове — не сможете изложить на бумаге.

{«0»:{«lid»:»1573230077755″,»ls»:»10″,»loff»:»»,»li_type»:»em»,»li_name»:»email»,»li_ph»:»Email»,»li_req»:»y»,»li_nm»:»email»},»1″:{«lid»:»1596820612019″,»ls»:»20″,»loff»:»»,»li_type»:»hd»,»li_name»:»country_code»,»li_nm»:»country_code»}}

Истории бизнеса и полезные фишки

Требования к тексту и оформлению

Структурируйте текст, разбивая фрагменты на списки и короткие абзацы. Когда начинаете разбивать техзадание на пункты и подпункты, учитесь структурировать собственные мысли. На пункты также проще ссылаться при обсуждении.

В тексте не должно быть вводных слов, метафор и отступлений от темы. Всё четко и по делу.

Каждая часть технического задания озаглавлена и пронумерована. Все подпункты также должны быть пронумерованы.

Не должно быть специфических терминов и сокращений без расшифровки.

Используйте выделения цветом, чтобы подчеркивать важные для выполнения техзадания моменты.

Если возникает сомнение, что исполнитель может истрактовать вашу мысль по-своему, добавьте максимально подробные примеры и иллюстрации.

Ранее мы уже рассказали, как сделать красивый скриншот.

Для проектирования примеров интерфейсов можно использовать сервис Moqups.

Вставляйте скриншоты и макеты в техзадание в виде картинок, а не ссылок на картинки.

Также в качестве примеров можно использовать ссылки и скриншоты других сайтов, если они иллюстрируют то, о чем вы пишите в техзадании.

Выводы

1. Перед постановкой технического задания заполните таблицу с двумя столбцами: «какую проблему я хочу решить», «как ее можно решить».
2. Разбейте текст техзадания на смысловые блоки.
3. При написании текста убирайте всю «воду».
4. Внедряйте как можно больше иллюстраций и примеров.

Как только вы составили техзадание, обязательно спросите себя: «Всё ли в нём будет понятно исполнителю?». Наконец, попросите исполнителя прочитать техзадание и поинтересуйтесь, все ли ему понятно.

Если у вас есть идеи и дополнения, жду в комментариях.

Пишем техническое задание программисту: инструкция для новичков

Вещи, которые по началу кажутся сложными, мы лучше понимаем на простых примерах.

Например, вы хотите, чтобы все данные с заявок на сайте автоматически попадали в список рассылки «Заказы с сайта». Давайте посмотрим, как ставить такие задачи программисту без необходимости хоть что-то понимать в программировании.

3 способа связать сайт с сервисом рассылок

Прежде всего, нужно решить, как связать сервис email-рассылок с вашим или CRM-системой.

Вы можете использовать:

1. Готовые интеграции. Например, сервис UniSender интегрируется с популярными CRM-системами ,  CMS-системами и интернет-магазинами.
2. Интеграции с помощью Zapier – специального сервиса, который позволяет связывать разные системы не привлекая программиста. Как связывать сервисы через Zapier.
3. Интеграции по API.

Последний способ используется, когда готовых интеграций нет или нужно сделать что-то, что они не позволяют.

Поэтому советую изучить для начала, что можно сделать с помощью готовых интеграций. И только если нужную вам задачу невозможно решить, обращаемся к API.

Что за зверь такой – API?

По сути, это «язык», с помощью которого две системы (например, сайт и система рассылки) могут понимать друг друга и обмениваться данными.

API-документация — это развернутая инструкция для программиста, как организовать «общение» вашего сайта с системой рассылки, чтобы она совершала нужные действия в нужный момент.

Для того чтобы программист понял, что именно вы от него хотите, ему нужно это максимально детально объяснять.

Я в работе использую такую схему:

Пример работы этой схемы легко понять на известном меме:

А теперь разберём первую схему детальнее.

Что проработать в техническом задании. 5 элементов

1. Источник

Источник – это система, откуда мы берём данные.

Например, какой-либо сайт example.com или ваша CRM-система.

2. Триггер

Триггер – это событие, по которому данные должны передаваться.

Например, могут быть такие триггеры:

• посетитель на сайте заполнил и отправил форму «N»;
• пользователь зарегистрировался на сайте;
• авторизированный пользователь обновил данные о себе в личном кабинете, отписался от рассылки или изменил условия её получения;
• менеджер обновил статус клиента в CRM-системе на «N»;
• пользователь совершил заказ.

То есть, триггеры зависят от возможных действий пользователя на сайте или смены статусов в CRM-системе.

3. Данные

Какую именно информацию о пользователе мы передадим в систему рассылки, когда сработает триггер.

В большинстве случаев нужно передавать email-адрес и значения других полей, которые необходимо продумать заранее.

Например, на сайте есть форма заявки с такими полями:

• Ваше имя.
• Ваш email.
• Телефон.
• Город.

И мы хотим, чтобы данные автоматически попадали в группу «Заявки».

В системе рассылки поля «имя», «email» и «телефон» уже существуют по умолчанию. А вот поле «Город» нам некуда передавать, поэтому для начала его нужно создать в системе рассылки.

В сервисе UniSender это делается так:

Образец технического задания на разработку программы. Пишем техническое задание

1. Введение

1.1. Наименование программы

1.2. Назначение и область применения
программы
2. Требования к программе

2.1. Требования к функциональным характеристикам
программы
2.2. Требования к надежности
программы
2.2.1. Требования к обеспечению надежного функционирования программы

2.2.2. Время восстановления программы после отказа

2.2.3. Отказы программы из-за некоректных действий оператора

3. Условия эксплуатации программы
3.1. Климатические условия эксплуатации программы

3.2. Требования к квалификации и численности персонала

3.3. Требования к составу и параметрам технических средств

3.4. Требования к информационной совместимости

3.4.1. Требования к информационным структурам и методам решения

3.4.2. Требования к исходным кодам и языкам программирования

3.4.3. Требования к программным средствам, используемым программой

3.4.4. Требования к защите информации и программ

3.5. Специальные требования

4. Требования к программной документации

4.1. Предварительный состав программной документации

5. Технико-экономические показатели

5.1. Экономические преимущества разработки
программы
6. Стадии и этапы разработки
программы
6.1. Стадии разработки
программы
6.2. Этапы разработки
программы
6.3. Содержание работ по этапам

7. Порядок контроля и приемки

7.1. Виды испытаний

7.2. Общие требования к приемке работы

1.1. Наименование программы

Наименование программы: «Тестовая программа»

1.2. Назначение и область применения

Программа предназначена для…

2.1. Требования к функциональным характеристикам

Программа должна обеспечивать возможность выполнения перечисленных ниже функций:

2.2. Требования к надежности

2.2.1 Требования к обеспечению надежного функционирования программы

Надежное (устойчивое) функционирование программы должно быть обеспечено
выполнением Заказчиком совокупности организационно-технических
мероприятий, перечень которых приведен ниже:

а) организацией бесперебойного питания технических средств;

б) использованием лицензионного программного обеспечения;

в) регулярным выполнением рекомендаций Министерства труда и
социального развития РФ, изложенных в Постановлении от 23 июля 1998 г.

Об утверждении межотраслевых типовых норм времени на работы по
сервисному обслуживанию ПЭВМ и оргтехники и сопровождению программных
средств»;

г) регулярным выполнением требований ГОСТ 51188-98. Защита
информации. Испытания программных средств на наличие компьютерных
вирусов

2.2.2. Время восстановления после отказа

Время восстановления после отказа, вызванного сбоем электропитания
технических средств (иными внешними факторами), не фатальным сбоем (не
крахом) операционной системы,

не должно превышать 30-ти минут при условии соблюдения условий эксплуатации технических и программных средств.

Время восстановления после отказа, вызванного неисправностью
технических средств, фатальным сбоем (крахом) операционной системы, не
должно превышать времени, требуемого на устранение неисправностей
технических средств и переустановки программных средств.

2.2.3. Отказы из-за некоректных действий оператора

Отказы программы возможны вследствие некорректных действий оператора (пользователя) при взаимодействии с операционной системой.

Во избежание возникновения отказов программы по указанной выше
причине следует обеспечить работу конечного пользователя без
предоставления ему административных привилегий

3.1. Климатические условия эксплуатации

Климатические условия эксплутатации, при которых должны
обеспечиваться заданные характеристики, должны удовлетворять
требованиям,

предъявляемым к техническим средствам в части условий их эксплуатации

3.2. Требования к квалификации и численности персонала

Минимальное количество персонала, требуемого для работы программы,
должно составлять не менее 2 штатных единиц — системный администратор и
конечный пользователь программы — оператор.

Системный администратор должен иметь высшее профильное
образование и сертификаты компании-производителя операционной системы.
В перечень задач, выполняемых системным администратором, должны
входить:

а) задача поддержания работоспособности технических средств;

б) задачи установки (инсталляции) и поддержания работоспособности системных программных средств — операционной системы;

в) задача установки (инсталляции) программы.

г) задача создания резервных копий базы данных.

3.3. Требования к составу и параметрам технических средств

3.3.1. В состав технических средств должен входить IВМ-совместимый
персональный компьютер (ПЭВМ), выполняющий роль сервера, включающий в
себя:

3.3.1.1. процессор Pentium-2.0Hz, не менее;

3.3.1.2. оперативную память объемом, 1Гигабайт, не менее;

3.3.1.3. оперативную память объемом, 1Гигабайт, не менее;

3.3.1.4. операционную систему Windows 2000 Server или Windows 2003;

3.3.1.5. операционную систему Windows 2000 Server или Windows 2003;

3.3.1.6. Microsoft SQL Server 2000

3.4. Требования к информационной и программной совместимости

3.4.1. Требования к информационным структурам и методам решения

База данных работает под управлением Microsoft SQL Server.
Используется много поточный доступ к базе данных. Необходимо обеспечить
одновременную работу с программой с той же базой данной модулей
экспорта внешних данных.

3.4.2. Требования к исходным кодам и языкам программирования

Дополнительные требования не предъявляются

3.4.3. Требования к программным средствам, используемым программой

Системные программные средства, используемые программой, должны быть
представлены лицензионной локализованной версией операционной системы
Windows 2000 Server или Windows 2003 и Microsoft SQL Server 2000

3.4.4. Требования к защите информации и программ

Требования к защите информации и программ не предъявляются

3.5. Специальные требования

Специальные требования к данной программе не предьявляются

4.1. Предварительный состав программной документации

Состав программной документации должен включать в себя:

4.1.1. техническое задание;

4.1.2. программу и методики испытаний;

4.1.3. руководство оператора;

5.1. Экономические преимущества разработки

Ориентировочная экономическая эффективность не рассчитываются.
Аналогия не проводится ввиду уникальности предъявляемых требований к
разработке.

6.1. Стадии разработки

Разработка должна быть проведена в три стадии:

1. разработка технического задания;

2. рабочее проектирование;

3. внедрение.

6.2. Этапы разработки

На стадии разработки технического задания должен быть выполнен этап
разработки, согласования и утверждения настоящего технического задания.

На стадии рабочего проектирования должны быть выполнены перечисленные ниже этапы работ:

1. разработка программы;

2. разработка программной документации;

3. испытания программы.

На стадии внедрения должен быть выполнен этап разработки подготовка и передача программы

На этапе разработки технического задания должны быть выполнены перечисленные ниже работы:

1. постановка задачи;

2. определение и уточнение требований к техническим средствам;

3. определение требований к программе;

4. определение стадий, этап

Техническое задание для программиста по SEO – как правильно составить

В рамках SEO-продвижения иногда необходимо добавить на сайт какой-либо функционал, который ранее отсутствовал. Например, разработать онлайн-калькулятор, продумать программу рассылки, сделать страницу благодарности после оформления заказа.

Техническое задание (сокращенно ТЗ) – это документ, в котором подробно описываются конкретные работы, которые должны быть выполнены. Оно пригодится, когда нет готового решения задачи и все нужно продумывать самому. Тогда вам понадобится помощь программиста. И в этом случае как раз необходимо разработать ТЗ для этого специалиста.

Зачем вообще ТЗ

Многие не понимают, зачем вообще нужно тратить время на составление технического задания для программиста, если можно просто объяснить все исполнителю в письме в нескольких предложениях.

К сожалению, не все задачи получится объяснить простыми словами. Иногда программисты просто не понимают, что от них нужно. Либо бывают ситуации, когда исполнитель считает, что все очевидно, выполняет задачу, а потом выясняется, что заказчик хотел другого.

Например, в нашей практике был случай, когда мы сделали форму заказа расчета, а клиент начал возмущаться, что там не было возможности прикрепить файл с неограниченным размером. Для него это было само собой разумеющееся, но для нашего исполнителя подобной задачи не стояло, поэтому вышла такая ситуация.

И вот здесь возникает конфликт, где, по сути, каждый по-своему прав: заказчик не получил то, чего ожидал, исполнитель же сделал все в точности с заказом, а остальные пожелания в стоимость уже не заложены. Решиться этот конфликт может несколькими способами: либо заказчик примет то, что есть, либо программист доделает все бесплатно, либо обе стороны придут к компромиссу. В любом случае будут пострадавшие.

Вот тут как раз и пригодится техническое задание для программиста. Любые более-менее масштабные нетипичные доработки сайта по SEO (для которых нет готового решения) нужно сопровождать ТЗ. Можно сказать, что это просто формальность, но, к сожалению, программисты не экстрасенсы (пока еще) и не всегда четко понимают, что необходимо клиенту. Как раз для этого и составляются четкие задачи, а также оговариваются для них сроки и методы выполнения. В будущем техническое задание поможет решить возможные спорные моменты и избежать недопонимания. Если работать без ТЗ, есть опасение, что вы получите совсем не то, чего ожидаете.

Составление технического задания для программиста – это:

• экономия времени

  Чем подробнее вы опишите, что необходимо сделать, тем быстрее это сможет выполнить специалист, так как ему не нужно будет тратить время на уточнения

• способ понять, что конкретно надо

  Главная цель технического задания – убедиться, что клиент и исполнитель правильно поняли друг друга. ТЗ позволяет выразить свои идеи, сделать их понятными для окружающих и получить в итоге именно то, что нужно. С помощью технического задания мы можем упорядочить мысли, правильно поставить задачу и увидеть противоречия на самых ранних этапах.

• фиксирование принятых решений

  Благодаря ТЗ исполнитель будет застрахован от множества корректировок и доработок. А клиент будет уверен, что все задуманное им и прописанное в ТЗ реализуется. Если после или во время выполнения работ клиент начнет требовать от вас то, что вы изначально не оговаривали и что не прописано в ТЗ – вы всегда сможете сослаться на документ. В таком случае правда на вашей стороне.

Кто должен составлять ТЗ для программиста

Вообще нет разницы, кто будет заниматься составлением технического задания – это можете сделать вы, а может клиент. Главное – после этого показать его специалисту, программисту, чтобы оценить, все ли четко и понятно.

Каким должно быть ТЗ для программиста

• Конкретным, а не абстрактным и расплывчатым

  Не нужно использовать абстрактные фразы, например «должна быть удобная навигация». Это все субъективные признаки – одним удобно, другим нет, поэтому понять, выполнен ли данный пункт, будет сложно, и в случае спора не удастся установить, кто прав. Рекомендуем обойтись без качественных прилагательных: красивый, приятный, современный. Их нельзя понять однозначно. У каждого свои понятия красоты. Формулируйте свои мысли четко и просто.

• Структурированным

  Желательно оформлять техническое задание списком, а не сплошным текстом, с использованием пунктов и подпунктов. Можно выделять жирным значимые ключевые фразы, чтобы было удобней находить информацию. Структурированное ТЗ позволит облегчить понимание задачи, как для клиента, так и для программиста.

• Полным

  Идеальное техническое задание для программиста должно быть подробным и полным, чтобы у него не возникло дополнительных вопросов. Чем точнее и продуманнее ТЗ, тем лучше как для заказчика, так и для исполнителя.

Что должно быть в ТЗ для программиста

• цель – укажите задачу, которую необходимо решить;
• описание – подробно изложите, что конкретно и как нужно сделать;
• способ реализации – если вы не владеете специфической терминологией, можете описать задачу простыми и понятными словами. Если же вы владеете знаниями и соответствующим лексиконом, то можете использовать термины, понятные программисту, но только там, где без этого действительно не обойтись.

Как написать ТЗ для программиста для решения задач по SEO

Разберем, как правильно составить ТЗ для программиста для решения задач по SEO на примере некой ситуации. Следует отметить, что универсальной формы ТЗ на все случаи жизни не существует. Мы предлагаем свое видение, но вы можете дорабатывать техническое задание на свое усмотрение.

Чтобы получить от клиента четкое ТЗ, вы можете задать ему наводящие вопросы, ответы на которые помогут вам понять, что конкретно требуется. Часто клиенты не разбираются в проблеме вообще никак, они только ставят задачу, которую надо решить.

В таком случае ваша цель – предложить клиенту варианты решения задачи, описать какие-то идеи и задать наводящие вопросы. Вам нужно максимально уточнить пожелания клиента. Для этого узнайте как можно больше информации, которая поможет в работе. Не стоит додумывать за клиента даже мелкие детали. Постарайтесь понять, как в итоге заказчик видит вашу работу. Что конкретно он хочет получить? Определите перечень задач, стоящих перед вами как исполнителем.

Пример:

После того, как получите ответы на все вопросы, можно приступать к составлению ТЗ для программиста. В первую очередь прописываем цель, затем – полное описание решения задачи.

Допустим, клиенту нужно проработать SEO умного фильтра на самописной CMS, чтобы продвигать сайт по низко- и среднечастотным запросам. В цели прописываем: «Необходимо сделать на сайте индексируемый фильтр». В дальнейшем это предложение нужно раскрыть более подробно. Указываем, что конкретно требуется от исполнителя. Например:

Чтобы сделать фильтр индексируемым, необходимо:

1. Настроить человекопонятный URL с приведением к нижнему регистру. Например адрес https://site.ru/catalog/brand-Audi/model-A4/group-%D0%9A%D1%83%D0%B7%D0%BE%D0 должен стать таким – https://site. ru/catalog/brand-Audi/model-A4/group-kuzov/detail-bamper-perednij/
2. Осуществить возможность добавления уникальных мета-тегов, тегов и заголовков на данных страницах. На данный момент то, что есть по умолчанию, можно оставить. Но в рамках оптимизации определенных страниц будут составлены теги с учетом более частотных запросов.
3. Далее данные URL надо добавить в https://site.ru/sitemap.xml. Желательно свести их в отдельный <sitemap> и <loc>, назвав, к примеру, https://site.ru/sitemap_filter.xml

Как вы видите, мы подробно расписываем все по пунктам: какие ЧПУ должны быть, необходима ли возможность добавления тегов на сайт; указываем, что страницы нужно добавить в sitemap и т.д.

После составления технического задания для программиста нужно показать его заказчику, чтобы убедиться, что он имел в виду именно то, что вы описали. И только после этого можно отдавать его программисту. В свою очередь, если ему что-то будет непонятно из составленного ТЗ, нужно будет уточнить информацию у клиента.

Вывод

Несомненно, составленное техническое задание для программиста не избавит вас от всех проблем при выполнении задачи, но оно позволит с самого начала оговорить все требования, обойтись без повторных обсуждений и зафиксировать принятые решения. ТЗ избавит вас от ряда проблем и ненужных вопросов. Главное правило при составлении технического задания – знать и понимать задачу, которую ставишь, и расписывать ее более детально, учитывая все возможные нюансы.

В рамках SEO-сопровождения нам часто приходится разрабатывать ТЗ для программистов, чтобы внедрить на сайт какой-нибудь функционал. Если у вас не хватает компетенции, чтобы самостоятельно составить техническое задание – обратитесь к нам, поможем!

Как составить техническое задание на написание текста — Блог contentBox

Вы считаете, что качественный контент — это несбыточная мечта? Тратите бюджет на написание текстов, но получаете «простыни» без смысловой нагрузки? В статье об обоях читаете о раннем барокко или цветовом оформлении комнаты? Возможно, в таком результате виноват не только исполнитель, но и вы сами. Пришло время что-то менять. Помогите копирайтеру помочь вам — составьте грамотное ТЗ.

Зачем нужно ТЗ

• Чтобы сэкономить время. Готовое техническое задание — это шаблон, на составление которого вы потратите 2, 3, 4 часа (сколько потребуется). Однако это будет разовая трата времени и впоследствии вам не придется каждый раз заново формулировать требования к написанию материала. Просто вносите небольшие правки в ТЗ и адаптируйте его под конкретное задание.
• Чтобы сэкономить бюджет. Вы можете отказаться от услуг «супермегакопирайтеров», которые берут кругленькую сумму за «гениальные» заголовки, «многочасовую проработку темы» и пишут статьи исключительно при растущей луне. По грамотно составленному ТЗ вам напишут качественный текст за вполне адекватную цену.
• Чтобы получить то, что ожидаешь. Без внятного ТЗ — результат ХЗ. Чтобы по несколько раз не отправлять текст на доработку или вообще — править его самостоятельно, подготовьте четкое и ясное техзадание.
• Чтобы с чистой совестью отчитать исполнителя (если он не выполнил какой-либо из пунктов). ТЗ — это главный регулирующий документ в отношениях между исполнителем и заказчиком. В нем прописаны все требования, за выполнение которых копирайтер получит оплату. Или не получит :).

Кому это нужно

Владельцам интернет-магазинов, развлекательных и информационных ресурсов, корпоративных сайтов и всем, кому нужен текст. А еще — тем, кто хочет сохранить свои нервы целыми.

Как составить ТЗ для копирайтера

Подробное руководство к действию в несколько этапов.

Этап 1. Расскажите о своей целевой аудитории

Кто ваши клиенты, сколько им лет, насколько они обеспечены в финансовом плане, какой они ведут образ жизни. Здесь все выходит на уровень психологии — чем лучше копирайтер узнает тех, для кого он пишет, тем точнее в цель попадет его текст. Не упускайте мелочей, они могут оказаться важными.

Этап 2. Покажите место размещения будущей статьи

Укажите ссылку на страницу, для которой готовится статья. Если есть похожие страницы, тоже покажите их копирайтеру. Автор сможет использовать их в качестве примера, поэтому с большей вероятностью напишет именно то, что нужно.

Этап 3. Уточните структуру текста

Везде пишут про необходимость структурирования статьи, чтобы она не казалась простыней. Не поленитесь напомнить об этом исполнителю еще раз. А еще лучше — будьте максимально точны: укажите требуемую длину абзаца (в символах), напомните про необходимость использования нумерованных и ненумерованных списков, требуйте оформления цитат, подзаголовков, выделения важных мыслей.

Этап 4. Не забудьте про уникальность

Базовые требования, но понять их можно по-разному. Отметьте допустимый коридор уникальности (к примеру, 90−100%) и главное — укажите сервисы, с помощью которых будете проверять результат. Это поможет избежать спорных моментов и неточностей во время принятия работы.

Этап 5. Укажите требуемый объем

Если не поставить ограничений по объему, исполнитель будет склоняться в бОльшую сторону, потому что увеличение количества символов увеличивает заработок автора. Огромные статьи не всегда информативны и могут содержать воду. Чтобы не допустить этого, поставьте ограничения. Не жесткие. К примеру, пишите не строго 3 000 знаков, а 3 000 — 5 000.

Этап 6. Напомните о сроках сдачи

Ставьте крайний срок исполнителю с небольшим зазором для себя. По приему вы должны будете проверить подготовленный материал, обратить внимание на неточности, при необходимости вернуть на доработку. Принимать статью за двадцать минут до сдачи проекта — плохая идея.

Этап 7. Укажите дополнительные пожелания

Обязательно оставьте в шаблоне ТЗ пункт с дополнительными пожеланиями. Ведь вы не всегда будете заказывать однотипные статьи. С помощью этого пункта можно обратиться к автору, акцентировать его внимание на важных моментах, которые вы хотели бы видеть в тексте.

Контент для интернет-магазинов и корпоративных сайтов

Если вы владелец интернет-магазина, помогите автору рассказать о ваших преимуществах перед конкурентами. Предоставьте ему информацию, которая поможет в подготовке материала.

• Чем вы лучше конкурентов? Почему именно у вас должны сделать заказ, чем вы отличаетесь от прямых конкурентов, какие выгоды предлагаете своим клиентам? Это может быть УТП, акционные предложения, скидки. Не заставляйте автора выдумывать, предоставьте ему факты.
• Какие достижения у вашей компании? Не просто сухие данные, а информация, которая будет полезна потенциальным клиентам. Хорошо подумайте и покажите заботу и уважение. Так автору будет легче заслужить доверие читателей, текст станет честным и правдивым. К примеру, «доставили пиццу на Эверест, поэтому доставить её на Пушкинскую, 78 нам не составит никакого труда. Все сделаем четко и в срок».
• Как работает ваша фирма? По каким дням и где вас можно найти, какими каналами связи пользуетесь, какой график работы в вашей компании? Расскажите о том, как доставляете продукцию заказчику — собственной службой доставки, сторонней курьерской службой или почтой.
• Какие гарантии предоставляете? Если предоставляете, то расскажите, что сделать, чтобы их получить. Куда обратиться, какие документы предъявлять, сколько ждать ответа?

А как же SEO?

Если вам нужны СЕО-статьи, дополнительно уделите внимание таким моментам:

• Ключевые слова. Как часто и в каком вхождении они должны быть вписаны, в каком месте, с какой плотностью. Естественно, не забудьте указать эти самые ключевые слова. Всякое бывает :).
• Заголовки, подзаголовки. Заголовки типа h2, h3, h4 не только помогают визуально оформить статью, но и являются важной составляющей продвижения контента. Укажите, стоит ли использовать в заголовках и подзаголовках ключевые слова. И если да, то в каком количестве.
• Метатеги (Тайтлы, Дескрипшены). Не всегда заполнением этих данных занимаются копирайтеры, чаще — SEO-оптимизаторы. Если вы хотите переложить такую обязанность на автора, отметьте это в ТЗ. Но при этом будьте готовы доплатить за услугу.

Формат техзадания

Как оформить ТЗ для копирайтера — зависит от вас. Можете использовать для этих целей таблицы (Excel, Google-таблицы), текстовый вариант (Word, Google-документ) или специальные сервисы.

Хотите, чтобы все было четко и красиво? Используйте последний вариант. Однако для начала потрудитесь найти подходящую площадку хорошего качества. Их в сети на так много.

Табличный вариант подходит, если вы готовите множество ТЗ шаблонного типа. Но при этом учтите, что в этом случае вы не сможете разместить большое количество требований. Все должно быть четко и лаконично.

Самый практичный вариант — Word или Google-документ. В таком формате вы легко разместите задание по блокам и подробно изложите все требования для написания статьи.

Что в итоге?

Правильно составленное техническое задание — это гарантия того, что автор вас поймет и на выходе предоставит нужный результат. Постарайтесь не переборщить с требованиями. Если ТЗ составлено коряво, с кучей неточностей, шансы создания качественного текста стремительно падают. Потратьте время на формулирование задачи, и вам не придется тратить время на внесение правок и отчаянные поиски идеального исполнителя.

Цикл публикаций на тему продвижения сайта статьями

Примеры написания технических заданий

Техническое письмо — это письмо, выполняемое с целью обучения, информирования или руководства кем-либо, как что-то делать. Техническое письмо значительно отличается от других типов письма, таких как повествовательное письмо, потому что техническое письмо предназначено для передачи определенных навыков или способностей. Техническое письмо часто очень детально ориентировано и включает в себя письмо в областях, где требуются продвинутые знания.

Когда вы получаете технические письменные задания, вы должны подходить к ним определенным образом.Следуйте нашей разбивке по типам технического письма и их примерам, чтобы узнать, подходит ли вам эта профессия.

Образец технического задания

В ответ на это задание было написано следующее: «Напишите отрывок из руководства пользователя, показывающий три различных аспекта одного и того же продукта».

Автоматический каток для игры в кости Retlas DM имеет три режима работы.

1. Ручное управление: Введите все желаемые кубики на вершину цилиндрической башни.Игральные кости выйдут на уровень стола через отверстие. Обратите внимание, что Retlas DM не требует электроэнергии для ручного управления.
2. Цифровое управление: При подключении Retlas DM будет показывать время на цифровом индикаторе над апертурой на уровне стола. Нажмите кнопку между диафрагмой и цифровым индикатором, который должен начать мигать. Введите все желаемые кости, затем используйте кнопки, чтобы установить время на цифровом индикаторе. Retlas DM рандомизирует кости на заданное время, а затем выпустит их через отверстие.
3. Работа Bluetooth: Приложение Retlas, доступное на Android и iPhone, позволяет владельцам Retlas DM устанавливать время броска кубиков на своих мобильных устройствах. Просто выполните сопряжение вашего устройства с Retlas DM, введите желаемое время и нажмите «Старт» в приложении Retlas.

Формы технического письма

Технические задания обычно принимают одну из трех форм:

• Документация конечного пользователя
• Традиционная техническая запись
• Технологические маркетинговые коммуникации

Документация конечного пользователя

Документация конечного пользователя содержит инструкции для конечный пользователь данного продукта.Эти инструкции должны быть легко поняты читателем, не разбирающимся в технических вопросах, но все же требуют технических знаний. Примеры:

• Написание руководства, прилагаемого к сотовому телефону
• Написание руководства пользователя, обучающего пользователей домашних компьютеров, как настроить базовую домашнюю сетевую систему
• Написание практического руководства по использованию портативных компьютеров

Традиционное техническое письмо

Традиционное техническое письмо выполняется людьми с техническими знаниями, для людей с такими же техническими знаниями.Например:

• Написание анализа судебного дела для других юристов
• Составление резюме серии медицинских экспериментов для публикации в медицинском журнале
• Написание отраслевой статьи для отраслевого издания

Технологический маркетинг Связь

Иногда технический писатель должен внести свой вклад в маркетинговые материалы для продукта. В этой ситуации писатель должен выразить свои знания на более удобном для пользователя языке, чтобы помочь потенциальному покупателю понять продукт и проявить к нему интерес.

• Написание коммерческого предложения новому потенциальному клиенту о новом типе компьютерного оборудования или программного обеспечения
• Написание информативных статей для Интернета, чтобы показать предприятиям, что использование определенных ИТ-консультационных услуг может сэкономить им деньги
• Написание углубленного Пример того, как продукт принес пользу конкретной компании.

Типы технических письменных заданий

Технические письменные работы используются в самых разных областях, таких как инженерия, компьютерное оборудование и программное обеспечение, химия и биотехнологии.Вы также можете найти повседневные примеры технического написания в руководствах пользователя, справочниках для сотрудников и статьях в Интернете.

Вот несколько примеров технических заданий по написанию:

• Учебные пособия, предназначенные для информирования новых сотрудников об их роли
• Руководства по эксплуатации для определенных инструментов и продуктов
• Рекламные брошюры, побуждающие сотрудников и клиентов воспользоваться предложениями компании
• Онлайн статьи, которые могут быть информативными или убедительными, но требуют определенных технических знаний

Учебные пособия

Техническому писателю может быть поручено собрать информацию для компании или руководство по профессиональному обучению.В руководстве от автора может потребоваться указать:

• Общая информация, такая как местонахождение и часы работы работодателя
• Политика компании, такая как оплачиваемый отпуск и политика учета рабочего времени
• Стандартные рабочие процедуры, такие как форматирование и редактирование запроса предложений (RFP)
• Обязанности, которые должны выполняться данной должностью, которые будут уникальными для данной должности

Учебные пособия и другие документы компании обычно можно отнести к категории документации для конечного пользователя.

Руководства по эксплуатации

Когда писателя просят написать руководство по эксплуатации, исполнитель ожидает, что он будет иметь практические знания в области темы. Важно помнить, что люди, которые будут использовать руководство, скорее всего, будут новичками. Поэтому им нужны подробные и лаконичные инструкции. Руководства по эксплуатации могут относиться к любому из следующих типов руководств:

• Инструкции по сборке для сборки данного продукта
• Руководства по установке для интеграции продукта в совместимые системы
• Руководства пользователя, охватывающие несколько тем для нового владельца продукта
• Компьютер Руководства по программному обеспечению, решающие проблемы, относящиеся как к программе, так и к ее взаимодействию с другими системами
• Руководства по проектированию, в которых рассматриваются конкретные инженерные вопросы, касающиеся продукта

Руководства по эксплуатации обычно подпадают под традиционную категорию технического письма, но в некоторых случаях они могут также считается документацией для конечного пользователя.

Рекламные брошюры

Технический писатель, который пишет рекламные брошюры и другие технологические маркетинговые материалы, должен не только проинформировать потенциального клиента о сделанном предложении, но и побудить его совершить покупку, используя ключевые фразы. Это может включать в себя маркетинговые электронные письма, коммерческие письма и буклеты о продуктах, а также другие виды рекламных материалов.

Интернет-статьи

Еще один вид технического письма можно найти в онлайн-статьях.В Интернете можно найти огромное количество информации. Миллионы людей просматривают поисковые системы и читают статьи, которые они находят, в поисках инструкций и руководств, а также для понимания различных вещей.

Технический текст в этом случае может варьироваться от статей о том, как собрать кроватку, до статей с подробными медицинскими советами или исторической информацией. Эта область технического письма может относиться к любой из трех категорий технического письма, описанных выше.

Поиск технических писательских работ

Как видите, существует много различных типов технических письменных заданий.Если вы заинтересованы в том, чтобы стать техническим писателем, вам следует подумать о том, чтобы поработать как свои письменные навыки, так и свои конкретные отраслевые знания, чтобы найти наилучшие возможные возможности.

Отличный способ увеличить ваши шансы найти работу технического писателя — это составить идеальное резюме и сопроводительное письмо. С нашей помощью и немного удачи вы найдете именно то, что вам нужно.

Академики: Письменные задания

НАПИСАТЬ ЗАДАНИЯ

В течение первого года семинара или курса с интенсивным письмом лучше иметь несколько письменных заданий и различные типы письма, обычно интегрированные с чтением курса, а не одно длинное задание в конце курса.На этой странице мы подчеркнем разницу между неформальным письмом или письмом для обучения и официальным письмом или письмом для общения.

Думайте о неформальном письме как о коротком и часто импровизированном, написанном в первую очередь для писателя, как помощь в прояснении цели и не требующем обширного ответа преподавателя. Разнообразные неформальные письменные задания могут помочь развить у учащихся навыки критического мышления, предоставляя им возможность задавать вопросы, критиковать и играть с идеями.

Формальное письмо больше ориентировано на читателя с особыми соображениями для аудитории и условностей. Каждый тип письма является неотъемлемой частью развития грамотности учащихся.

Рассмотрите следующие общие предложения по планированию и созданию письменных заданий, которые хорошо работают:

• убедитесь, что задача четко определена, используя язык, который помогает учащимся понять, что они должны производить, когда и почему.
• предлагает аутентичную ситуацию, которая дает студентам четкое представление о цели и аудитории.
• : если есть конкретные шаги, которые студенты должны выполнить для выполнения задания, обязательно укажите их (объем, планы просмотра тезисов, заметки и / или черновик; планы проведения конференций и коллегиального обзора и т. Д.).
• напишите задания, чтобы студенты могли понять, как их цель связана с общим планом курса.
• , если необходимо, включите информацию о том, как вы будете отвечать на письменное задание и критерии оценки.
• подумайте, есть ли в задании аспекты, которые можно сделать гибкими для студентов с особыми потребностями в обучении или разными уровнями способностей (увеличенные сроки, время для конференц-связи и т. Д.).

Письменные задания можно разрабатывать для разных целей: как способ поддержки обучения, а также как средство общения.

Неформальные письменные задания: Письмо для изучения

Независимо от того, рассматриваете ли вы возможность написания в классе для письменного курса, семинара первого года или курса, посвященного содержательной области, важно понимать, как на самом деле можно понять и закрепить содержание курса с помощью письма для обучения. В этом режиме учащиеся пишут, чтобы открывать, исследовать и проверять свои идеи о заданиях по чтению, обсуждениях в классе, лекциях и темах для сочинений.Такое письмо обычно носит неформальный характер, может принимать различные формы и представляет собой вид активного мышления и критического взаимодействия с материалом курса, который помогает студентам подготовиться к более формальным письменным заданиям. Написание, чтобы учиться, становится средством выяснения и уточнения того, что мы думаем, прежде чем мы будем публично общаться с другими.

Идеи использования письма для обучения в классе:

1. ЧТЕНИЕ ЖУРНАЛОВ ИЛИ ОБЫЧНЫХ КНИГ

• проанализировать автора текста :
  подумать об уникальном человеке, использующем письмо для выражения идеи.Перечислите как можно больше фактов об авторе, основываясь на том, что было найдено в чтении: представлены ли продуманные выводы и подробные доказательства по обсуждаемой теме? Что это говорит вам об интеллектуальной реакции писателя на предмет?
• попробуйте комментарий отрывка:
  выберите отрывок из чтения, который кажется наиболее важным, скопируйте его в журнал чтения, а затем напишите несколько абзацев, объясняющих, почему этот отрывок кажется важным.
• используют древнюю традицию обычных книг:
  для каждого назначенного чтения, копируйте важные отрывки, потому что они содержат важные идеи, связанные с материалом курса, и / или потому, что они представляют собой сильное письмо, которое можно скопировать с точки зрения выбора формы и стиля. Такая банальная книга поможет улучшить запоминание тем курса и послужит полезным ресурсом для обзора.

2. ОТВЕТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

• для каждого назначенного чтения напишите ответ, в котором резюмируются основные моменты (навыки мышления более низкого порядка) и анализируются / критикуются основные моменты (навыки рассуждения более высокого порядка).
• практикует критическое размышление как часть реакции на чтение:
  — что было сильным и слабым в заданном чтении и почему;
  — что было интересно, актуально, связано с другими чтениями и почему;
  — что показалось не по теме, неуместным или несовместимым с другими прочтениями и почему;
  — какие предположения казались явными и / или подразумеваемыми при чтении и почему;
  — какие противоположные точки зрения на чтение кажутся важными и почему;
  — каковы преимущества и / или недостатки согласия с прочтением и почему?

3.МИКРОТЕМЫ

• использовать серию коротких (100 слов), постепенно усложняющихся письменных заданий, которые можно выполнить в классе или в качестве домашнего задания. Сначала можно было попросить краткое, быстрое резюме назначенных чтений, затем краткий синтез идей в нескольких связанных чтениях и, наконец, анализ качества аргумента или цепочки связанных идей. По мере увеличения количества и сложности микротем могут появиться темы для более формальных заданий, таких как критический анализ, и указать продуктивные направления как для учителя, так и для ученика.

4. КАРТОЧКИ ВЫХОДА / ВХОДА

• с помощью карточек 3×5 попросите учащихся прокомментировать идею или вопрос по обсуждаемой теме в течение определенного урока, затем используйте свои комментарии / вопросы, чтобы начать следующий урок.
• с использованием карточек 3×5, требует, чтобы учащиеся входили в класс с комментарием или вопросом о назначенном чтении, написанном на карточке и готовыми к обсуждению в классе.

5. БЕСПЛАТНЫЕ СЧЕТА

• прервать лекцию или дискуссию короткой произвольной записью, предлагающей студентам прокомментировать то, что обсуждается. Затем эти короткие фрирайты можно обсудить, или класс может двигаться дальше. В любом случае фрирайтинг позволит студентам сосредоточиться на теме.

6. ТЕХНИКА ИЗОБРЕТЕНИЯ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К НАПИСАНИЮ ЭССЕ.

• используйте целенаправленный фрирайт в тот день, когда представлено формальное письменное задание: просмотрите пройденный материал и фактическое письменное задание; затем попросите учащихся свободно написать около пяти минут на то, о чем они думают как о возможной теме.Поделитесь этими идеями в ходе обсуждения в классе, проанализировав сильные и слабые стороны и актуальность с точки зрения задания.
• использовать подход с центром тяжести. Начните фрирайтинг с возможного направления выполнения задания и остановитесь через три минуты, затем:
  — просмотрите написанное и подчеркните или обведите идею, которая кажется наиболее важной;
  — скопируйте подчеркнутую или обведенную идею на чистую страницу, а затем снова начните писать фрирайтинг в течение трех минут, сосредоточившись на скопированной идее;
  — еще раз просмотрите, что было написано, и завершите тот же процесс подчеркивания, копирования и фрирайтинга конкретной идеи, которая была скопирована.
  Каждый раз, когда ученик пишет фрирайт, иными словами, первоначальная идея становится все более и более сфокусированной — ученики приближаются к «центру тяжести» фактического письменного задания и им есть с чего начать для черновика.
• написать черновик открытия в качестве первого ответа на формальное письменное задание, которое делится в группе сверстников и / или читается учителем и комментируется только для согласованности его основной идеи и подтверждающих доказательств. Такой черновой вариант открытия позволит студенту развить ранние идеи по мере написания более полного черновика.

Официальные письменные задания: Письмо для общения

При письме для общения студенты переходят от неформального письма, основанного на открытиях, к более формальным, требовательным и общественным ожиданиям определенного дискурса и риторических условностей. Изучение соглашений для конкретных областей обучения, разработка различных методов анализа и аргументации, а также точная настройка деталей грамматики, документации и механики являются центральными для способа письма как общения.

В наиболее эффективном случае письменные задания по общению могут быть построены непосредственно на строительных лесах, которые были предоставлены в письменной форме для обучения. Эти два режима письма связаны с точки зрения развития контента, но письмо для общения потребует более последовательного развития и структуры.

Студентов можно попросить проверить все, что они написали неофициально, в письменной форме, чтобы выучить, чтобы определить фокус или направление их более формальных заданий в публичной коммуникации.Они могут найти исходный тезис по конкретной теме, возникающий благодаря их идеям использования письма для общения в классе.

1. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ЭССЕ

• Рассмотрите ЦЕЛЬ или основной фокус, который будет подчеркнут конкретным заданием. Вы хотите, чтобы учащиеся развили аналитические, информационные, аргументированные, рефлексивные или выразительные навыки или сочетание нескольких навыков? Инструкции к эссе должны разъяснять учащимся, какой набор навыков будет наиболее ценным при выполнении задания.
• Аналитический: Что ценится, так это способность студентов внимательно исследовать связь между частями и целым конкретного предмета, а также их способность исследовать и формулировать то, как идеи соединяются или контрастируют друг с другом.
• Информационный: Ценится способность студентов обобщать и синтезировать информацию по конкретному предмету.
• Аргумент: Ценится способность студентов сформулировать утверждение о конкретном предмете с соответствующими доказательствами в поддержку такого утверждения.
• Рефлексивная: Что ценится, так это способность студентов ретроспективно взглянуть на опыт и сформулировать то, что они узнали.
• Экспрессивный: Ценится способность студентов учитывать важность личного опыта.

Анализ — это навык, лежащий в основе всех остальных. Другими словами, чтобы хорошо писать с информационной, аргументированной или выразительной точки зрения, учащиеся должны использовать свои аналитические способности, чтобы сосредоточить свое письмо.

Чувство цели будет связано с развитием центральной идеи или тезиса. Знание того, какой тип письма от них ожидается (информационный? Аргументированный? Выразительный?), И анализ идей, представленных в их письме, для изучения заданий поможет студентам выполнить трудную задачу по определению центральной идеи. После чтения, обсуждения в классе и написания, чтобы учиться, учащиеся смогут лучше решить, что они хотят сказать, и, таким образом, у них будет отправная точка.

Набор инструкций по написанию сочинений может попросить учащихся выполнить эти виды обзоров и исследований, чтобы прийти к основной рабочей идее. Учащимся можно предложить начать с рабочей центральной идеи, чтобы разработать предварительный проект. Для начала можно приблизительно набросать идеи, используя следующие исходные предложения в качестве рамок:

Я анализирую / спорю о _______________, чтобы понять / изучить _______________________.

Большинство людей считают, что _____________________, но мое расследование показало, что __________________.

Мы знаем это _____________ о ____________; нам также необходимо знать это __________________ о ____________________________.

Исходные предложения могут помочь учащимся начать писать, а затем могут быть дополнительно уточнены в процессе написания.Работа с начальными предложениями также может быть продуктивным подходом к написанию для обучения.

• Эффективные задания также должны просить учащихся учитывать АУДИТОРИЮ.

  Должны ли они думать исключительно об учителе при выполнении задания?

  Должны ли они думать об общей образованной аудитории или об аудитории только своих сверстников?

  Должны ли они думать о аудитории как о полностью или частично осведомленной о предмете?

  Будет ли аудитория придерживаться ценностей, сходных с ценностями писателя или отличных от них?

  Насколько аудитория отождествляет себя с изучаемым предметом и темой?

  Такие соображения помогут определить выбор формы и стиля, которые могут быть сделаны, и являются центральными для письменной задачи.

• После того, как цель, центральная идея и аудитория были определены в рамках задания, рассмотрите возможность предоставления студентам дополнительных советов по СТРУКТУРЕ их письма. Они могут учитывать следующие структурные возможности:
  • Тезис / Поддержка: наиболее распространенная дедуктивная структура, при которой студенты формулируют центральную идею или тезис после введения предмета во введении, а затем предоставляют серию поддерживающих идей с примерами, фактами, анекдотами, свидетельствами, статистикой, цитатами и другие детали.
  • Проблема / Решение: эффективная двухчастная структура, в которой учащиеся сначала исследуют природу конкретной проблемы, а затем описывают эффективное решение, которое несет в себе их центральное утверждение по предмету. Ситуация с письмом рассматривает проблему, для которой студент предлагает решение. Студентов можно попросить рассмотреть стоимость и преимущества предлагаемого решения.
  • Вопрос / ответ: еще одна структура из двух частей, которая формируется вокруг анализа центрального вопроса или набора вопросов, относящихся к предмету, а затем переходит в утверждение / анализ возможных ответов.
  • Повествование / анализ: структура, основанная на методах рассказа, посредством которых учащийся детализирует то, что происходит / произошло, и использует эти события для развития анализа / аргументации по предмету.
• Наконец, присвоение также может сопровождаться МОДЕЛЬЮ, которая иллюстрирует ожидания для записи. Успешные задания можно сохранять и копировать для таких целей в будущих уроках.

  В следующих раздаточных материалах представлены примеры заданий для сочинений, в которых подчеркиваются различные цели, чувство аудитории и структурные идеи:

2. ПИСЬМО О ЧТЕНИИ

Многие академические задания просят студентов очень конкретно писать о том, что они прочитали. Следующие ссылки предоставляют полезные структуры для таких заданий:

3.ЭССЕ

В отличие от заданий на сочинение или исследовательских проектов, экзамен для сочинения имеет ограниченную цель и ограниченную аудиторию: учитель хочет, чтобы ученик продемонстрировал понимание конкретного материала курса и сделал это четко.

Эти общих рекомендаций по изучению могут быть полезны, когда студенты работают с материалом, который будет охвачен экзаменом на сочинение:

1. Делайте подробные записи во время обсуждения в классе.
2. критически прочитал назначенные главы; то есть, ответьте в записной книжке писателя с кратким изложением и ответом, а также аннотируйте текст.
3. регулярно просматривают заметки перед экзаменом на сочинение.
4. заранее подготовить заметки или наброски, которые систематизируют материал по ключевым темам или вопросам.

На время экзамена

1. прочтите вопрос экзамена полностью, по крайней мере, дважды, чтобы придерживаться заданного вопроса и полностью на него ответить.
2. исследуйте ключевые слова в вопросе и убедитесь, что учтены различия в значении таких слов, как «обобщить» или «определить».
3. дает краткое описание основных идей, которые необходимо раскрыть.
4. напишите тезисное предложение, которое отвечает непосредственно на задаваемый вопрос, используя некоторые из слов вопроса.
5. написать эссе, стараясь с первого раза написать ясно и лаконично, так как времени на переписывание будет не так много.Обязательно используйте много конкретных ссылок на рассматриваемый материал.
6. Постарайтесь исправить как можно больше орфографических и механических ошибок, прежде чем сдавать экзамен. Будьте максимально разборчивы, но не копируйте заново.

Экзаменационные вопросы

Экзаменационные вопросы должны быть написаны так, чтобы учащиеся четко понимали, чего от них ждут. Цель экзамена:

• , чтобы показать, что учащиеся приобрели определенный объем знаний?
• , чтобы показать, что студенты могут сформировать информированное мнение на основе этих знаний?
• , чтобы показать, что учащиеся могут создать убедительные аргументы на основе этих знаний?
• , чтобы показать, что студенты могут критически оценивать и признавать идеи, о которых они читали и над которыми работали?

Общие «ключевые» слова для экзаменов на сочинение и идеи для их организации

1. Сравнение — Контраст: «сравнить и противопоставить» Анализирует сходства и различия

   Два способа организации:

   Тип I	Образец II
   Первая тема	Преимущества
   преимущества	Первая тема
   недостатки	Вторая тема
   Вторая тема	Недостатки
   преимущества	Первая тема
   недостатки	Вторая тема

2. Определение: «определить» Определяет отличительные характеристики.

   Как организовать: начните с термина, который нужно определить, и обсудите группу, к которой он принадлежит, затем покажите, чем этот термин отличается от других членов группы.

   Обязательно укажите его важные функции. Используйте детали, сравнения и примеры.

3. Анализ: «проанализировать», «обсудить» или «объяснить». Разбивает тему на элементы. Объясняет и сравнивает основные точки зрения по теме.

   Как организовать: анализ предполагает тщательное разбиение чего-либо на части. Используя переходные слова, такие как «первый, второй, третий?» или «следующий», «другой», «дополнительно» добавят согласованности в ваш анализ.

4. Причина и следствие: «причина» «почему» «следствия»

   Как организовать: например, вопросы анализа, вопросы о причинах и следствиях просят вас отследить какие-то особенности, в данном случае, конкретные следствия определенной причины или наоборот.Использование переходных слов поможет вам организовать связную организацию, особенно? Потому что,? ?следовательно,? и следовательно.?

Написание экзамена на сочинение

Начало эссе: Вам не нужно приукрашенное, захватывающее начало для сочинения, рассчитанного на время. Вместо этого вы можете сразу изложить свой тезис и дать краткий обзор того, что будет делать остальная часть эссе. Это немедленно покажет вашу команду над предметом.Не повторяйте вопрос, не отвечая на него. Всегда включайте свой ответ на вопрос во вступлении.

Разработка эссе: Основная часть вашего эссе должна быть разработана с таким же вниманием к логической организации, связности и адекватному развитию, как и в любой академической статье. Поддержите свой тезис твердыми обобщениями и конкретными важными деталями. Не заполняйте эссе, повторяя себя. Не используйте субъективные ощущения вместо реального анализа.

Заключение эссе: Здесь вы можете вкратце переформулировать тезис новыми словами, возможно, указывая на более широкие последствия, которые логически вытекают из написанного, а не требуют дополнительных объяснений.

Перед подачей эссе: Перечитайте и исправьте все неразборчивые разделы. Убедитесь, что ваш почерк можно прочитать. Проверьте орфографию, грамматические ошибки и случайные пропуски.Если вы обнаружите какой-либо материал, который кажется нерелевантным, вычеркните его и добавьте другую информацию на другой странице, указав добавление на той странице, к которой оно принадлежит.

Online Technical Writing: Инструкции

В этой главе основное внимание уделяется одному из наиболее важных способов использования технического письма — инструкциям. Как вы знаете, инструкции — это пошаговые объяснения того, как что-то делать: как строить, эксплуатировать, ремонтировать или поддерживать вещи.

Обязательно ознакомьтесь с примерами.

Инструкция по написанию

Одно из наиболее распространенных и наиболее важных применений технического письма — это инструкции — эти пошаговые объяснения того, как что-то делать: что-то собирать, что-то эксплуатировать, что-то ремонтировать или выполнять плановое обслуживание чего-либо. Но для чего-то, казалось бы, такого простого и интуитивно понятного, инструкции — одни из худших документов, которые вы можете найти. Как и я, у вас, вероятно, было много неприятных опытов с плохо написанными инструкциями.То, что следует в этой главе, может не быть надежным и надежным руководством по написанию инструкций, но оно покажет вам, какие методы профессионалы считают лучшими.

В конечном итоге для хорошего написания инструкций необходимо:

• Четкое, простое письмо
• Полное понимание процедуры во всех ее технических деталях
• Ваша способность поставить себя на место читателя, человека, пытающегося использовать ваши инструкции
• Ваша способность визуализировать процедуру во всех деталях и зафиксировать это понимание на бумаге
• Наконец, ваша готовность пройти лишнее расстояние и проверить свои инструкции на том человеке, для которого вы их написали.

К настоящему времени вы, вероятно, изучили заголовки, списки и специальные уведомления — написание набора инструкций с помощью этих инструментов, вероятно, кажется очевидным. Просто разбейте обсуждение на пронумерованные вертикальные списки и добавьте несколько специальных уведомлений в очевидные моменты, и готово! Что ж, не совсем так, но это отличное начало. В этой главе исследуются некоторые особенности инструкций, которые могут сделать их более сложными. Вы, в свою очередь, можете использовать эти соображения для составления собственных инструкций.

Некоторые предварительные мероприятия

В начале проекта по написанию инструкций важно определить структуру или характеристики конкретной процедуры, о которой вы собираетесь писать.

Аудитория и ситуация. В начале процесса определите аудиторию и ситуацию ваших инструкций. Помните, что определение аудитории означает определение уровня ее знакомства с темой, а также другими подобными деталями. См. Обсуждение аудиторий и шаги, которые следует использовать при определении аудиторий.

Что наиболее важно, если вы изучаете письменный курс, вам нужно будет написать описание своей аудитории и приложить его к инструкциям. Это позволит вашему инструктору оценить ваши инструкции с точки зрения их правильности для целевой аудитории. И помните также, что на курсе технического письма предпочтительнее писать для неспециализированной аудитории — это гораздо сложнее для вас как писателя.

Количество задач. Сколько задач в процедуре, о которой вы пишете? Давайте использовать термин процедура для обозначения всего набора действий, для обсуждения которых предназначены ваши инструкции.Задача — это полунезависимая группа действий в рамках процедуры: например, установка часов на микроволновой печи — это одна из задач в большой общей процедуре работы с микроволновой печью.

Такая простая процедура, как замена масла в автомобиле, содержит только одну задачу; полунезависимых групп видов деятельности нет. Более сложная процедура, такая как использование микроволновой печи, содержит множество таких полунезависимых задач: установка часов; установка уровня мощности; с помощью таймера; чистка и уход за микроволновой печью, среди прочего.(Инструкции по использованию камеры сгруппированы по задачам.)

В некоторых инструкциях есть только одна задача, но в ней много шагов. Например, представьте себе набор инструкций по сборке детских качелей. По моему собственному опыту, ступеней было больше 130! Это может быть немного пугающе. Хороший подход — сгруппировать похожие и связанные шаги по фазам и начинать перенумеровать шаги на каждой новой фазе. Фаза тогда представляет собой группу аналогичных шагов в рамках однозадачной процедуры.В примере с качелями установка рамы была бы этапом; другое — закрепить вещь в земле; сборка качелей для коробки была бы еще одним делом.

Лучший подход к пошаговому обсуждению. Еще одно соображение, которое, возможно, вы не сможете определить на раннем этапе, — это то, как сосредоточить свои инструкции. В большинстве инструкций вы можете сосредоточиться на задачах или на инструментах (или функциях инструментов).

Используйте ориентацию на задачу. Сосредоточьтесь на задачах, которые хотят выполнять ваши читатели; используйте how to или –ing фразы в заголовках.

В подходе к задаче (также известном как ориентация задачи) к инструкциям по использованию службы автоответчика у вас будут следующие разделы:

• запись приветствия
• воспроизведение ваших сообщений
• сохранение сообщений
• пересылка сообщений
• удаление ваших сообщений и т. Д.

Это задачи — типичные вещи, которые мы хотели бы делать с машиной. Для дальнейшего обсуждения см. Главу, посвященную анализу задач.

С другой стороны, в инструментах, подходящих к к инструкциям по использованию копировального аппарата, будут эти маловероятные разделы:

• кнопка копирования
• кнопка отмены
• кнопка увеличения / уменьшения
• Кнопка подборки / сшивания
• кнопка размера копии и т. Д.

Если вы разработали набор инструкций по этому плану, вы должны написать шаги по использованию каждой кнопки или функции копировального аппарата.Инструкции, использующие этот инструментальный подход, сложно заставить работать. Иногда название кнопки не совсем соответствует задаче, с которой она связана; иногда вам нужно использовать больше, чем одну кнопку, чтобы выполнить задачу. Тем не менее, бывают случаи, когда подход с использованием инструментов / функций может быть предпочтительнее.

Группировки задач. Листинг задач может быть не всем, что вам нужно сделать. Задач может быть так много, что вы должны сгруппировать их, чтобы читателям было легче находить отдельные.Например, в инструкциях обычно группируются задачи:

1. задачи по распаковке и настройке
2. задачи по установке и настройке
3. основные рабочие задачи
4. текущее обслуживание
5. задач по устранению неисправностей; и так далее

Общие разделы в инструкциях

Ниже приводится обзор разделов, которые обычно встречаются в инструкциях. Не думайте, что каждый из них должен быть в реальных инструкциях, которые вы пишете, или что они должны быть в порядке, представленном здесь, или что это единственные возможные разделы в наборе инструкций.

Читая следующие общие разделы инструкций, ознакомьтесь с примерами инструкций.

Схематическое изображение инструкции. Помните, что это типичная или общая модель содержания и организации — возможны многие другие.

Введение. Тщательно спланируйте введение в свои инструкции. Убедитесь, что он выполняет одно из следующих действий (но не обязательно в этом порядке), которые применимы к вашим конкретным инструкциям:

• Укажите конкретные задачи или процедуры, которые необходимо объяснить, а также объем покрытия (что не будет охватывать ).
• Укажите, что необходимо аудитории с точки зрения знаний и опыта для понимания инструкций.
• Дайте общее представление о процедуре и ее достижении.
• Укажите условия, при которых следует (или не следует) использовать эти инструкции.
• Дайте обзор содержания инструкции.

См. Раздел введения для дальнейшего обсуждения.

Общие предупреждения, предостережения, предупреждения об опасности.Инструкции часто должны предупреждать читателей о возможности испортить свое оборудование, испортить процедуру и пораниться. Кроме того, инструкции часто должны подчеркивать ключевые моменты или исключения. Для таких ситуаций вы используете специальные уведомления — примечания, предупреждения, предостережения и предупреждения об опасности. Обратите внимание, как эти специальные примечания используются в приведенных выше примерах инструкций.

Техническая подготовка или теория. В начале некоторых инструкций (конечно, после введения) вам может потребоваться обсуждение предыстории, связанной с процедурой.Для некоторых инструкций этот фон имеет решающее значение — в противном случае шаги процедуры не имеют смысла. Например, у вас может быть некоторый опыт работы с этими программными апплетами, в которых вы определяете свои собственные цвета, перемещая красные, зеленые и синие ползунки. Чтобы по-настоящему понять, что вы делаете, у вас должен быть цветной фон. Точно так же вы можете представить, что для определенных инструкций с использованием камер также может потребоваться некоторая теория.

Оборудование и расходные материалы.Обратите внимание, что большинство инструкций включают список вещей, которые вам необходимо собрать перед началом процедуры. Сюда входит оборудование , инструменты, которые вы используете в процедуре (например, миски для смешивания, ложки, формы для хлеба, молотки, дрели и пилы), и расходные материалы , предметы, которые потребляются во время процедуры (например, дерево, краска , масло, мука и гвозди). В инструкциях они обычно перечислены либо в виде простого вертикального списка, либо в виде списка из двух столбцов. Используйте список из двух столбцов, если вам нужно добавить некоторые спецификации к некоторым или всем элементам — например, названия брендов, размеры, количества, типы, номера моделей и т. Д.

Обсуждение шагов. Когда вы дойдете до фактического написания шагов, нужно помнить о нескольких вещах: (1) структура и формат этих шагов, (2) дополнительная информация, которая может потребоваться, и (3) точка зрения и общий стиль письма.

Структура и формат. Обычно мы представляем себе набор инструкций, отформатированных в виде вертикальных нумерованных списков. И большинство из них действительно так. Обычно таким образом вы форматируете свои фактические пошаговые инструкции.Однако есть некоторые вариации, а также некоторые другие соображения:

• Шаги с фиксированным порядком — это шаги, которые должны выполняться в указанном порядке. Например, если вы меняете масло в автомобиле, слив масла — это шаг, который должен выполнить перед заливкой нового масла. Это нумерованные списки (обычно вертикальные нумерованные).
• Шаги переменного порядка — это шаги, которые могут выполняться практически в любом порядке.Хорошими примерами являются те руководства по устранению неполадок, которые советуют вам проверить это, проверить то, где вы пытаетесь что-то исправить. Вы можете выполнять эти действия практически в любом порядке. Для этого типа подходящим форматом является маркированный список.
• Альтернативные этапы — это те, на которых представлены два или более способов выполнить одно и то же. Альтернативные шаги также используются, когда могут существовать различные условия. Используйте маркированные списки с этим типом, с вставкой OR между альтернативами или вводной, указывающей, что альтернативы вот-вот будут представлены.
• Вложенные шаги . В некоторых случаях отдельные шаги в рамках процедуры могут быть довольно сложными сами по себе и должны быть разбиты на подэтапы. В этом случае вы увеличиваете отступ и упорядочиваете подшаги как a, b, c и так далее.
• «Бесступенчатая» инструкция . И, наконец, существуют инструкции, которые действительно не могут использовать пронумерованный вертикальный список и которые практически не делают прямого направления читателя в учебном стиле.Некоторые ситуации должны быть настолько обобщенными или настолько разнообразными, что шаги не могут быть указаны.

См. Главу о списках для ознакомления со стилем и форматом этих возможностей.

Дополнительное обсуждение. Часто недостаточно просто сказать читателям, чтобы они делали то или иное. Им нужна дополнительная пояснительная информация, например, как вещь должна выглядеть до и после шага; почему они должны заботиться об этом шаге; какой механический принцип стоит за тем, что они делают; еще более подробное объяснение шага на микроуровне — обсуждение конкретных действий, составляющих шаг.

Однако проблема с дополнительным обсуждением заключается в том, что он может скрыть фактический шаг. Вы хотите, чтобы фактический шаг — конкретные действия, которые должен предпринять читатель, — выделялись. Вы же не хотите, чтобы все это закопалось в кучу слов. Есть как минимум два способа избежать этой проблемы: вы можете разделить инструкцию из приложения на отдельные параграфы; или можно жирным шрифтом инструкцию.

Фактические действия пользователя в инструкциях выделены жирным шрифтом. Полужирный текст помогает отличить фактическое действие от дополнительной информации.

Избегайте телеграфного письма с опусканием «понятных» статей (the, a, an). Да, роботы так пишут, но нам не обязательно.)

Стиль письма. То, как вы на самом деле пишете инструкции, предложение за предложением, может показаться противоречащим тому, чему вас учили предыдущие уроки письма. Однако обратите внимание, как написаны «реальные» инструкции — они используют множество императивных (командных или прямых адресов) видов записи; они часто используют «ты». Это вполне уместно.Вы хотите попасть в лицо читателю, привлечь его или его все внимание. По этой причине предложения в виде инструкций звучат так: «Теперь нажмите кнопку« Пауза »на передней панели, чтобы временно остановить отображение» и «Будьте осторожны, чтобы не …»

Особая проблема связана с использованием пассивного голоса в инструкциях. По какой-то странной причине некоторые инструкции звучат так: «Чтобы временно остановить отображение, следует нажать кнопку« Пауза ». Мы не только беспокоимся о психическом здоровье кнопки «Пауза», но и задаемся вопросом, кто должен подавлять эту вещь (вы говорите со мной?).Или рассмотрите следующий пример: «Затем кнопка таймера установлена ​​на 3:00». Опять же, как человек, выполняющий эти инструкции, вы можете пропустить это; вы можете подумать, что это просто ссылка на какое-то существующее состояние, или вы можете спросить: «Они говорят со мной?» Почти так же плохо работает от третьего лица: «Затем пользователь должен нажать кнопку паузы». Опять же, это старый двойной дубль: вы оглядываете комнату и задаетесь вопросом: «Кто я?» (Подробнее см. Проблема с пассивным голосом.)

Еще одна типичная проблема со стилем написания в инструкциях заключается в том, что люди, кажется, хотят опустить статьи: «Нажмите кнопку паузы на передней панели, чтобы временно остановить отображение информации» или «Землянин, укажите адрес ближайшей пиццерии.«Зачем мы это делаем? Мы все втайне хотим быть роботами? В любом случае, не забудьте включить все статьи ( a , an , ) и другие подобные слова, которые мы обычно используем в инструкциях.

Графика в инструкциях

Наверное, больше, чем в любой другой форме письма (кроме, может быть, комиксов), графика имеет решающее значение для инструкций. Иногда словами просто не объяснить шаг. Иллюстрации часто имеют решающее значение для способности читателей визуализировать то, что они должны делать.

В курсе технического письма инструкции могут потребовать от вас включения иллюстраций или других видов графики — того, что обычно используется в инструкциях. Проблема, конечно, может заключаться в том, что у вас нет доступа к графике, которая подходила бы для ваших конкретных инструкций, и вы не очень уверены в своих художественных способностях. Есть способы преодолеть эти проблемы! Взгляните на предложения на графике. В этой главе вы увидите не только предложения по созданию графики, но и требования к их формату.

Форматирование в инструкциях

Заголовки. В своих инструкциях хорошо используйте заголовки. Обычно вам нужны заголовки для любого справочного раздела, который у вас может быть, раздела оборудования и расходных материалов, общего заголовка для раздела фактических инструкций и подзаголовков для отдельных задач или этапов в этом разделе. Взгляните на примеры в начале этой главы. Общие требования см. В заголовках.

Списки. Точно так же в инструкциях обычно широко используются списки, особенно пронумерованные вертикальные списки для фактических пошаговых объяснений.Простые вертикальные списки или списки из двух столбцов обычно подходят для раздела оборудования и расходных материалов. Списки в предложениях хороши, когда вы делаете обзор того, что будет дальше. См. Списки общих требований.

Особые примечания. В инструкциях вы должны предупреждать читателей о возможностях, при которых они могут повредить свое оборудование, израсходовать расходные материалы, вызвать сбой всей процедуры, травмировать себя или других — даже серьезно или со смертельным исходом. Компании были привлечены к ответственности за отсутствие этих специальных уведомлений, за плохо написанные специальные уведомления или за специальные уведомления, которые были неуместны.См. Специальные уведомления для полного обсуждения правильного использования этих специальных уведомлений, а также их формата и размещения в инструкциях.

Отступы в инструкциях. В первом примере обратите внимание на то, что уведомление имеет отступ к тексту на предыдущем шаге. Во втором примере обратите внимание, что серьезное уведомление помещено в начале перед любым из шагов.

Число, сокращения и символы.В инструкциях также используется множество цифр, сокращений и символов. Рекомендации по этим областям.

Контрольный список исправлений для инструкций

Когда вы перечитываете и исправляете свои инструкции, остерегайтесь таких проблем, как:

• Убедитесь, что вы предоставляете реальные инструкции — объяснения, как что-то построить, эксплуатировать или ремонтировать.
• Напишите хорошее введение — в нем укажите точную процедуру, которую нужно объяснить, укажите требования аудитории и сделайте обзор содержания.
• Убедитесь, что вы используете различные типы списков везде, где это возможно. В частности, используйте нумерованные вертикальные списки для последовательных шагов.
• Используйте заголовки, чтобы выделить все основные разделы и подзаголовки для подразделов. (Помните, что между заголовком и первым абзацем не требуется заголовок «Введение». Помните, что в этом задании не следует использовать заголовки первого уровня; начните со второго уровня.)
• При необходимости используйте специальные примечания.
• Убедитесь, что вы используете стиль и формат для всех заголовков, списков, специальных уведомлений и графических изображений, представленные в этих главах. Если это проблема, свяжитесь со своим инструктором.
• Используйте графику для иллюстрации любых ключевых действий или объектов.
• При необходимости предоставьте дополнительное объяснение шагов.
• Не забудьте при необходимости создать раздел с перечнем оборудования и расходных материалов.

Буду признателен за ваши мысли, реакцию, критику в отношении этой главы: ваш ответ — Дэвид МакМерри .

Плата за переуступку | Эксперты-писатели на AssignmentPay.com

Очень часто студенты задают себе вопрос типа «кто может написать мое задание?» и это совсем не удивительно. Жизнь в колледже или университете обычно полна дедлайнов, тяжелой работы и множества задач, которые просто невозможно выполнить вовремя.

Есть много причин, по которым студенты предпочитают найти кого-нибудь, кто «выполнит мое задание», а не выполнять его самостоятельно. Самая частая причина — нехватка времени.Студенты просто не справляются со всеми поставленными перед ними задачами, поэтому им приходится обращаться за помощью. Конечно, личная жизнь и работа не могут дождаться окончания учебы. Кроме того, скучные предметы и плохое знание дисциплины также могут заставить студентов обратиться за помощью к специалистам, чтобы «написать за меня задание».

Таким образом, можно бесплатно скачать готовое задание онлайн, что довольно рискованно, так как ваш профессор, скорее всего, знает обо всех сайтах, которые предоставляют такую ​​возможность, и, несомненно, проверит вашу статью на наличие плагиата.Другое решение — попросить других студентов о помощи, но ваш профессор обязательно узнает их стиль письма, и у вас могут возникнуть проблемы. Поэтому лучший способ выполнить задание — обратиться в профессиональную писательскую компанию, которая сделает вашу статью оригинальной и индивидуальной.

Если вам интересно, «кто может выполнить мое задание», не стесняйтесь обращаться в AssignmentPay и тратить свободное время на свои личные дела, а мы позаботимся обо всем остальном!

Служба помощи по назначению

Если вам нужна помощь с заданием, вы обратились по адресу! В AssignmentPay мы точно знаем, как должна выглядеть безупречная бумага, поэтому вы можете положиться на нас без каких-либо колебаний.Мы предоставляем письменные услуги в течение многих лет и имеем опыт выполнения всевозможных заданий, и мы считаем, что нет задач, с которыми мы могли бы справиться.

Каждый день сотни студентов обращаются к нам с просьбой «написать мое задание онлайн», и наши опытные менеджеры всегда готовы помочь. Множество положительных отзывов и отзывов гарантируют, что ваша статья будет безупречной от первой до последней страницы, и вы получите за нее только самые высокие оценки!

Каждый член нашей команды любит писать и точно знает, что нужно клиенту.Наши менеджеры, писатели, редакторы и корректоры разделяют ту же страсть и всегда обеспечивают наилучшие письменные результаты студентам, выполняющим самые сложные задания. Мы не отказываемся от сложных задач и всегда готовы оказать вам всестороннюю поддержку.

Если вы все еще сомневаетесь, кому доверить свое письменное задание в колледже, вот основные преимущества нашей компании:

• Написано с нуля. Все ваши задания персонализированы и уникальны, поэтому вам не придется беспокоиться о том, что они были откуда-то скопированы.Вы можете быть уверены, что наши авторы выполнят задачу в соответствии с вашими требованиями и рекомендациями. Мы используем новейшее программное обеспечение для борьбы с плагиатом и при необходимости можем предоставить вам отчет о плагиате;
• Профессиональные писатели. Мы нанимаем только тех, кто успешно сдал несколько тестов, таких как свободное владение английским языком, знание определенной области и навыки письма. Мы работаем с писателями, которые любят свое дело и точно знают, чего хочет заказчик. Более того, наши авторы — магистры и доктора наук, поэтому ваша работа всегда будет высокого академического уровня;
• Соблюдение сроков.Когда вы заполняете форму заказа, вам нужно указать крайние сроки, и наши авторы всегда доставляют бумагу раньше установленного срока. Мы понимаем, насколько важно для вас сдать задание без задержек, поэтому соблюдение сроков жизненно важно для нас.
• Мы не отказываемся от сложных задач. Хотя большинство пишущих компаний предпочитают иметь дело с шаблонами эссе и просто отказываются работать с диссертациями или другими сложными заданиями, мы всегда выполняем задачи, необходимые нашим клиентам! Мы назначаем писателя с соответствующими навыками, поэтому вы можете быть уверены, что ваша статья будет написана автором с соответствующей степенью и базой знаний;
• Круглосуточная поддержка клиентов без выходных.Мы помогаем тысячам студентов по всему миру заполнить свои работы и готовы взять на себя задачи даже в самые короткие сроки. Вот почему важно всегда оставаться на связи. Даже если вы решите сделать заказ посреди ночи, наши менеджеры с радостью ответят на все ваши вопросы;
• Гибкие цены. Мы всегда стараемся сделать письменные услуги доступными, поэтому вы будете более чем удивлены, увидев, что ваше задание не будет стоить вам целого состояния!
• Система скидок.Мы предлагаем различные бонусы и скидки, чтобы вы могли сэкономить на следующих заданиях! Больше заданий — больше бонусов.

Мы гордимся тем, что тысячи студентов называют нас «моей помощницей в задании» и всегда возвращаются с новыми и новыми задачами. На первое место мы ставим репутацию и интересы заказчика, что всегда помогает нам обеспечивать наилучшие результаты и оставаться непревзойденными.

Свяжитесь с нашими менеджерами, и они помогут заполнить форму заказа и выбрать подходящего писателя.Позвольте нам сделать вашу студенческую жизнь легкой и веселой!

Оплата командировки

Вы, наверное, слышали о зарплате при командировке раньше, но не были уверены, подходит ли она вам. Неудивительно, что некоторым студентам сложно и довольно рискованно доверять такую ​​важную задачу писательской компании, но тысячи счастливых студентов доказывают, что беспокоиться не о чем!

Не проще ли «заплатить кому-то за выполнение моего задания» и получить возможность сконцентрироваться на более важных задачах? Вам не придется пропустить вечеринку или семейный ужин, вы не опоздаете на работу и сможете хорошо выспаться по ночам, без необходимости проводить часы в библиотеке! Более того, мы делаем эти услуги доступными, поэтому ваша академическая работа будет стоить вам столько же, сколько ваш обычный обед с друзьями, и вы сэкономите свое время и нервы!

Мы всегда следим за тем, чтобы ваши данные были в безопасности, поэтому мы используем новейшее программное обеспечение для защиты и никогда не раскрываем ваши данные третьим лицам.Ваши платежи и личность всегда защищены, и никто другой не получит доступа к таким данным. Более того, вы останетесь единственным автором своего задания!

На assignmentpay.com индивидуальный подход — один из наших основных приоритетов, поэтому, если вы ищете компанию, которая «платит за выполнение моего задания», мы определенно для вас! Нам нечего скрывать, поэтому вы можете прочитать обзоры и отзывы на нашем веб-сайте, чтобы узнать больше об опыте наших клиентов. Тысячи довольных клиентов выбрали нас в качестве помощников по письму и никогда не обращаются за помощью в другие компании.

Вместе с качественной бумагой вы получаете множество дополнительных услуг, таких как мозговой штурм, корректура, редактирование, проверка на плагиат и многое другое! Расплата по назначению еще никогда не была такой простой и доступной! Вы можете получить высокопрофессиональную научную работу и не беспокоиться об остальном!

Каждый менеджер и писатель на assignmentpay.com поможет вам почувствовать себя VIP-клиентом, и вы сможете расслабиться и сосредоточиться на том, что вам нравится, пока мы работаем над вашим заказом! Свяжитесь с нами для получения более подробной информации, и мы с радостью проведем вас через ваше обучение.

Процесс написания | 5 шагов с примерами и советами

Хорошее академическое письмо требует эффективного планирования, составления и проверки.

Процесс написания у всех разный, но есть пять основных шагов, которые помогут вам структурировать свое время при написании любого текста.

Шаг 1. Предварительная запись

Прежде чем вы начнете писать, вам нужно точно решить, о чем вы будете писать, и провести необходимое исследование.

Придумываю тему

Если вам нужно придумать собственную тему для задания, подумайте о том, что вы изучали на уроке — есть ли какая-то конкретная область, которая вас заинтриговала, заинтересовала или даже смутила? Темы, которые оставили вам дополнительные вопросы, идеально подходят, поскольку это вопросы, которые вы можете изучить в своем письме.

Объем ваших тем зависит от типа текста, который вы пишете, например, эссе, исследовательской работы или диссертации. Не выбирайте ничего слишком амбициозного, чтобы охватить это количество слов, или слишком ограниченного, чтобы вам было что сказать.

Сузьте свою идею до конкретного аргумента или вопроса. Например, подходящая тема для эссе может быть сужена следующим образом:

Сужение темы Литература XIX века Романы в романтический период Романы Джейн Остин Театральная тема в Мэнсфилд-парке

Проведение исследования

Когда вы узнаете свою тему, пора поискать соответствующие источники и собрать необходимую информацию. Этот процесс варьируется в зависимости от вашей области обучения и объема задания.Это может включать:

С точки зрения письма важно делать много заметок во время исследования. Следите за названиями, авторами, датами публикации и соответствующими цитатами из ваших источников; собранные вами данные; и ваш первоначальный анализ или интерпретация вопросов, которые вы задаете.

Шаг 2: Планирование и определение

Особенно важно использовать логическую структуру в академическом письме, чтобы эффективно передавать информацию.Гораздо лучше спланировать это заранее, чем пытаться выработать структуру, когда вы уже начали писать.

Составление схемы эссе — это полезный способ спланировать структуру перед тем, как начать писать. Это должно помочь вам выработать основные идеи, на которых вы хотите сосредоточиться, и то, как вы их организуете. План не обязательно должен быть окончательным — ничего страшного, если ваша структура меняется в процессе написания.

Используйте маркированные списки или нумерацию, чтобы с первого взгляда прояснить структуру.Даже для короткого текста, в котором не используются заголовки, полезно резюмировать то, что вы будете обсуждать в каждом абзаце.

Схема литературного аналитического эссе может выглядеть примерно так:

Пример структуры эссе

Получение отзывов о языке, структуре и макете

Профессиональные редакторы корректируют и редактируют вашу статью, уделяя особое внимание:

• Академический
• Расплывчатые предложения
• Грамматика
• Единообразие стиля

См. Пример

Шаг 3. Написание первого черновика

Когда у вас появится четкое представление о своей структуре, самое время создать полный первый набросок.

Этот процесс может быть весьма нелинейным. Например, разумно начать писать с основной части текста, сохранив введение на потом, когда у вас будет более четкое представление о тексте, который вы вводите.

Чтобы придать структуру своему письму, используйте план как основу. Убедитесь, что каждый абзац имеет четкую центральную направленность, которая связана с вашим аргументом в целом.

Наведите указатель мыши на части примера из литературного аналитического эссе на Mansfield Park , чтобы увидеть, как построен абзац.

Пример абзаца

Персонаж миссис Норрис является еще одним примером выполнения морали в Mansfield Park . В начале романа она описывается язвительно как человек, который знает, «как диктовать другим щедрость: но ее любовь к деньгам была равна ее любви к режиссуре» (стр. 7). Это лицемерие не мешает ее самомнениям как «самой либерально настроенной сестре и тете в мире» (с. 7). Миссис Норрис сильно озабочена тем, чтобы казаться благотворительной, но не желает приносить какие-либо личные жертвы для достижения этой цели.Вместо этого она инсценирует благотворительные акции других, никогда не признавая, что ее схемы не ставят под угрозу ее собственное время или деньги. Таким образом, Остин снова показывает нам персонажа, чье морально честное поведение по сути своей является перформансом, для которого цель делать добро менее важна, чем цель казаться добром.

Когда вы переходите к другой теме, начинайте новый абзац. Используйте подходящие переходные слова и фразы, чтобы показать связь между вашими идеями.

Цель на этом этапе — закончить черновик, а не доводить все до совершенства по мере продвижения. Когда перед вами будет полный черновик, вы получите более четкое представление о том, где необходимо улучшение.

Установите крайний срок для первого черновика, который оставит вам разумный промежуток времени для редактирования, редактирования и корректуры до окончательного срока. Для более длинного текста, такого как диссертация, вы и ваш научный руководитель можете согласовать сроки для отдельных глав.

Шаг 4: Редактирование и исправление

Пришло время критически взглянуть на ваш первый набросок и найти потенциальные области для улучшения.Редактирование означает существенное добавление или удаление контента, тогда как редактирование предполагает внесение изменений в структуру и переформулирование аргументов.

Оценка первого черновика

Может быть трудно объективно взглянуть на свое собственное письмо. Ваша точка зрения может быть как положительной, так и отрицательной, особенно если вы пытаетесь оценить свою работу вскоре после ее завершения.

Лучше оставить свою работу в покое хотя бы на день или два после завершения первого черновика. Вернитесь после перерыва, чтобы оценить его свежим взглядом; вы обнаружите то, чего иначе не было бы.

При оценке вашего письма на этом этапе вы в основном обращаете внимание на более серьезные проблемы, такие как изменения в ваших аргументах или структуре. Если начать с более серьезных проблем, вы сэкономите время — нет смысла совершенствовать грамматику того, что вы все равно вырезаете.

Прямо сейчас вам нужны:

• Неясные или нелогичные аргументы.
• Области, где информация была бы лучше представлена ​​в другом порядке.
• Отрывки, требующие дополнительной информации или пояснений.
• Отрывки, не относящиеся к вашему аргументу в целом.

Например, в нашей статье о Mansfield Park мы могли бы понять, что аргумент был бы сильнее, если бы более непосредственно рассматривать главную героиню Фанни Прайс, и решили попытаться найти место для этого в параграфе IV.

Для некоторых заданий вы получите отзыв о своем первом черновике от руководителя или коллеги. Обязательно обращайте пристальное внимание на то, что они говорят вам, поскольку их советы обычно дают вам более четкое представление о том, какие аспекты вашего текста нуждаются в улучшении.

Редактирование и доработка

После того, как вы определились, где требуются изменения, сначала внесите большие изменения, так как они, скорее всего, повлияют на остальные. В зависимости от того, что нужно вашему тексту, этот шаг может включать:

• Внесение изменений в вашу общую аргументацию.
• Изменение порядка текста.
• Вырезание части текста.
• Добавление нового текста.

Вы можете несколько раз переключаться между написанием, редактированием и редактированием, пока не получите окончательный вариант, который вас устраивает.

Подумайте, каких изменений вы реально можете добиться за имеющееся у вас время. Если у вас мало времени, не стоит оставлять текст в беспорядочном состоянии на полпути перед редактированием, поэтому обязательно расставьте приоритеты для наиболее важных изменений.

Шаг 5: Редактирование и корректура

Editing фокусируется на местных проблемах, таких как ясность и структура предложения. Вычитка включает внимательное чтение текста, чтобы удалить опечатки и обеспечить стилистическое соответствие.

Редактирование для грамматики и ясности

При редактировании вы хотите, чтобы текст был четким, лаконичным и грамматически правильным.Вы ищите:

В начальном черновике часто получается множество плохо сформулированных предложений. Критически посмотрите на то, где ваш смысл может быть передан более эффективно или с помощью меньшего количества слов, и остерегайтесь распространенных ошибок структуры предложений, таких как повторяющиеся предложения и фрагменты предложений:

Пример редактирования

• Стиль Остин часто юмористический, ее персонажи часто описываются как «остроумные». Хотя это не так для Mansfield Park .
• Остин часто любит юмористический стиль. Ее персонажей часто называют «остроумными», хотя в отношении Mansfield Park это не так.

Вычитка мелких ошибок и опечаток

При корректуре сначала обратите внимание на опечатки в тексте:

Используйте встроенную в текстовый процессор проверку орфографии, но не ожидайте, что таким образом вы обнаружите 100% проблем. Прочтите текст построчно, обращая внимание на проблемные области, выделенные программным обеспечением, а также на любые другие проблемы, которые оно могло пропустить.

Например, в следующей фразе мы замечаем несколько ошибок:

Пример вычитки

• Мэри Кроуфорд — сложный персонаж, и ее отношения с Фанни и Эдмундом претерпевают несколько трансформаций на протяжении всего романа.
• Персонаж Мэри Кроуфорд сложен, и ее отношения с Фанни и Эдмундом претерпевают несколько трансформаций на протяжении всего романа.

Вычитка для стилистической выдержанности

В академическом письме есть несколько вопросов, в которых вы можете выбирать между несколькими различными стандартами.Например:

Если вы не получите конкретных указаний по этим вопросам, вам решать, каким стандартам вы будете следовать. Важно последовательно следовать одному стандарту для каждой проблемы. Например, не используйте в своей статье американское и британское написание.

Кроме того, вам, вероятно, будут предоставлены конкретные рекомендации по вопросам, связанным с форматом (как ваш текст представлен на странице) и цитированием (как вы указываете свои источники). Всегда внимательно следуйте этим инструкциям.

Часто задаваемые вопросы о процессе написания

В чем разница между редактированием, корректурой и редактированием?

Редактирование, корректура и редактирование — это разные этапы процесса написания.

• При редактировании вносятся структурные и логические изменения в ваш текст — переформулируются аргументы и переупорядочивается информация.
• Редактирование относится к внесению более локальных изменений в такие вещи, как структура предложения и фразы, чтобы убедиться, что ваш смысл передан ясно и лаконично.
• Корректура включает внимательный просмотр текста, строка за строкой, чтобы выявить любые опечатки и проблемы с единообразием и исправить их.

Как мне улучшить корректуру?

Публикуете ли вы блог, отправляете ли вы исследовательскую работу или просто пишете важное электронное письмо, есть несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы убедиться в отсутствии ошибок:

• Сделайте перерыв : Отложите работу хотя бы на несколько часов, чтобы вы могли взглянуть на нее свежим взглядом.
• Вычитайте распечатку : Слишком долгое наблюдение за экраном может вызвать усталость — сядьте с ручкой и бумагой, чтобы проверить окончательную версию.
• Используйте цифровые ярлыки : обратите внимание на все повторяющиеся ошибки (например, неправильное написание определенного слова, переключение между американским и британским английским языком или непоследовательное использование заглавных букв в слове) и используйте команду «Найти и заменить», чтобы исправить это во всем документе.

Если вы хотите быть уверены в отсутствии ошибок в важном тексте, возможно, стоит выбрать профессиональную службу корректуры.

Напишите формулировку проблемы для вашего исследования в 3 этапа

После того, как вы определили исследовательскую проблему для вашего проекта, следующим шагом будет написание постановки задачи. Эффективная постановка проблемы краткая и конкретная. Должно:

• Поместите проблему в контекст (что мы уже знаем?)
• Опишите конкретную проблему , которую рассмотрит исследование (что нам нужно знать?)
• Покажите актуальность проблемы (зачем нам это знать?)
• Установите цели исследования (что вы будете делать, чтобы выяснить это?)

Когда следует писать описание проблемы?

Существуют различные ситуации, в которых вам, возможно, придется написать описание проблемы.

На предприятиях и в других организациях написание изложения проблемы является важным шагом в проектах по улучшению. Четко сформулированная и понятная проблема имеет решающее значение для поиска и реализации эффективных решений. В этом случае изложение проблемы обычно представляет собой отдельный документ.

В академических исследованиях написание постановки проблемы может помочь вам контекстуализировать и понять значимость вашей исследовательской проблемы. Постановка проблемы может состоять из нескольких абзацев и служить основой для вашего исследовательского предложения, или она может быть сокращена до нескольких предложений во введении к вашей статье или диссертации.

Постановка задачи будет выглядеть по-разному в зависимости от того, имеете ли вы дело с практической реальной проблемой или с теоретической научной проблемой. Но все постановки проблем следуют аналогичному процессу.

Шаг 1. Определите проблему в контексте

Постановка задачи должна формировать вашу исследовательскую проблему в ее конкретном контексте и давать некоторую предысторию того, что о ней уже известно.

Задачи практического исследования

Для практического исследования сосредоточьтесь на конкретных деталях ситуации:

• Где и когда возникает проблема?
• На кого влияет проблема?
• Какие попытки были предприняты для решения проблемы?

Пример

Явка избирателей в регионе X неуклонно снижалась в течение последних десяти лет, в отличие от других регионов страны.Согласно опросам, проведенным организацией Y, наименьшая явка наблюдается среди лиц моложе 25 лет и людей с низкими доходами. Были предприняты некоторые эффективные попытки вовлечь эти группы в другие регионы, и на последних двух выборах партии A и B увеличили свои агитационные усилия в регионе X, но это вмешательство еще не оказало существенного влияния на явку.

Задачи теоретических исследований

Для теоретических исследований подумайте о научных, социальных, географических и / или исторических предпосылках:

• Что уже известно о проблеме?
• Проблема ограничена определенным периодом времени или географической областью?
• Как проблема определяется и обсуждается в научной литературе?

Пример

За последние десять лет «гиг-экономика» стала все более важным сегментом рынка труда.Лица младше 30 лет с большей вероятностью будут заниматься внештатной работой, работой по контракту или с нулевым рабочим днем ​​вместо традиционной работы с полной занятостью. Исследования причин и последствий этого сдвига были сосредоточены на объективных показателях дохода, рабочего времени и условий занятости, но было проведено мало работы по изучению субъективного опыта молодых людей в гиг-экономике.

Что может сделать корректура для вашей статьи?

Редакторы

Scribbr не только исправляют грамматические и орфографические ошибки, но и улучшают ваше письмо, убеждаясь в том, что в вашей статье нет нечетких слов, лишних слов и неуклюжих фраз.

См. Пример редактирования

Шаг 2. Покажите, почему это важно

Постановка проблемы также должна учитывать актуальность исследования: почему важно, чтобы проблема была решена?

Это не значит, что вам нужно делать что-то революционное или изменяющее мир. Более важно, чтобы проблема была доступной для исследования, выполнимой и четко касалась актуальной проблемы в вашей области.

Задачи практического исследования

Практическое исследование имеет прямое отношение к конкретной проблеме, которая затрагивает организацию, учреждение, социальную группу или общество в более широком смысле. Чтобы прояснить, почему ваша исследовательская проблема имеет значение, вы можете спросить себя:

• Что будет, если проблему не решить?
• Кто почувствует последствия?
• Имеет ли проблема более широкое значение (например, можно ли найти аналогичные проблемы в других контекстах)?

Пример

Было показано, что низкая явка избирателей имеет отрицательную связь с социальной сплоченностью и гражданской активностью и становится предметом растущей озабоченности во многих европейских демократиях.Когда определенные группы граждан не имеют политического представительства, они, вероятно, со временем станут более изолированными, что приведет к подрыву доверия к демократическим институтам. Решение этой проблемы принесет практическую пользу региону X и будет способствовать пониманию этого широко распространенного явления.

Задачи теоретических исследований

Иногда теоретические вопросы имеют четкие практические последствия, но иногда их актуальность не так очевидна. Чтобы выяснить, почему проблема имеет значение, спросите:

• Как решение проблемы продвинет понимание темы?
• Какие преимущества он будет иметь для будущих исследований?
• Имеет ли проблема прямые или косвенные последствия для общества?

Пример

В литературе по гиг-экономике эти новые формы занятости иногда характеризуются как гибкий активный выбор, а иногда как крайнее средство эксплуатации.Чтобы получить более полное представление о том, почему молодые люди занимаются гиг-экономикой, необходимы глубокие качественные исследования. Сосредоточение внимания на опыте работников может помочь в разработке более надежных теорий гибкости и нестабильности в современной занятости, а также потенциально может дать информацию для будущих политических целей.

Шаг 3. Установите свои цели и задачи

Наконец, в формулировке проблемы должно быть указано, как вы собираетесь ее решать. Ваша цель должна заключаться не в нахождении окончательного решения, а в том, чтобы найти причины проблемы и предложить более эффективные подходы к ее решению или пониманию.

Цель — это общая цель вашего исследования. Обычно пишется в форме инфинитива:

.

• Целью данного исследования является определение …
• Этот проект направлен на исследование …
• Я стремлюсь к исследовать …

Цели — это конкретные шаги, которые вы предпримете для достижения цели:

• Для идентификации будут использоваться качественные методы …
• воспользуюсь опросами до соберу …
• Используя статистический анализ, исследование измерит …

Цели и задачи практического исследования

Целью данного исследования является изучение эффективных стратегий вовлечения для увеличения явки избирателей в регионе X.Он позволит выявить наиболее значимые факторы отсутствия голосования посредством опросов и интервью, а также провести эксперименты для измерения эффективности различных стратегий.

Цели и задачи теоретического исследования

Этот проект направлен на то, чтобы лучше понять опыт молодых людей в сфере экономики труда. Качественные методы будут использоваться для более глубокого понимания мотивации и восприятия людей младше 30 лет, занятых внештатной работой и работой в нулевой рабочий день в различных отраслях.Эти данные будут контекстуализированы с обзором недавней литературы по гиг-экономике и статистическим анализом демографических изменений в рабочей силе.

Цели и задачи должны вести прямо к вашим исследовательским вопросам.

Узнайте, как формулировать исследовательские вопросы

.