Как сделать свою социальную сеть: Социальная сеть своими руками | KV.by

Социальная сеть своими руками | KV.by

Как создать свою социальную
сеть? Наверное, этот вопрос
приходил в голову каждому, кто хоть
раз слышал о популярности
социальных сетей и о том, какими
известными и богатыми людьми
становятся их создатели. Поэтому
сегодня давайте посмотрим, что
нужно, чтобы создать в современных
условиях свою социальную сеть.

А стоит ли?..

Конечно, нужно сразу быть готовым
к тому, что социальная сеть,
стартующая сегодня, — это вовсе не
то же самое, что социальная сеть,
стартовавшая хотя бы года три
назад. То есть вам уже не стать не то
что Марком Цукербергом или Павлом
Дуровым, но даже с социальными
сетями второго и третьего эшелонов
на первых порах конкурировать
будет тяжеловато. Думаю, что если вы
найдете какую-то «фишку»,
которая привлечет пользователей, и
сумеете сформировать основной
костяк сетевого сообщества, то на
свой кусок хлеба с маслом, а то и на
булочку с изюмом от
заинтересовавшихся вашей
социальной сетью рекламодателей
рассчитывать вполне можно.

С чего начинать?

Начинать лучше всего с идеи, а
затем уже, отталкиваясь от неё,
писать требования к своей
социальной сети. Это аксиома — если
начать сразу с технической части,
то получится, что нужно будет очень
много переделывать, когда вдруг вы
поймете, что первоначальная идея не
так хороша, как казалось. Вопросы,
на которые вы должны ответить,
звучат примерно так: «Для кого я
это делаю?», «Чем я буду
отличаться от других?», «Как я
буду зарабатывать на этом
деньги?». Если хотя бы на один
вопрос вы не сможете найти
правдоподобный ответ, ваш проект
будет нежизнеспособен.

Финансовые вопросы на старте

После того, как вопросы решены,
нужно подумать, подойдет ли вам
какой-то из уже присутствующих на
рынке движков социальной сети или
нужно писать что-то радикально
новое. Соответственно, оцените
затраты на переделку того, что уже
есть, под ваши нужды, и подумайте,
откуда можно взять требуемую сумму.
Даже если вы сами можете всё
переделать благодаря наличию
навыков программиста, дизайнера
баз данных, web-дизайнера, HTML-кодера и
архитектора программных продуктов,
будет совсем не лишним посчитать, в
какую сумму вам обошелся бы час
труда такого многопрофильного
специалиста и сколько часов
потребуется. Очень часто это
отрезвляет и позволяет отказаться
от сомнительных проектов в пользу
более перспективных, с финансовой
точки зрения, занятий. Если нужных
навыков у вас нет, и работу нужно
отдавать на аутсорсинг, полезно
подумать, где взять деньги на
оплату труда наемных сотрудников.
На инвесторов, как и на банковские
кредиты, сегодня в деле создания
социальной сети надеяться вряд ли
стоит — но можно попробовать
предложить сотрудникам долю
«шкуры неубитого медведя».
Однако для этого нужно, чтобы они
поверили в ваш проект, необходимым
(но недостаточным) условием чего
является ваша собственная вера в
него.

Выбор движка

Если вы всё-таки решили не
разрабатывать собственный
«движок», что, в общем-то,
вполне разумно, когда ваша
социальная сеть не обременена
каким-то экзотическим для данного
класса сайтов функционалом, нужно,
прежде всего, сформулировать
требования, которые вы будете
предъявлять к готовому движку.
Например, предполагается, что
количество пользователей должно
заметно вырасти в обозримом
промежутке времени — тогда стоит
выбрать «лёгкий» и хорошо
масштабируемый движок. Если
социальная сеть должна быть
новостной (в духе
«Хабрахабра»), нужно и движок
также искать «заточенный»
именно под это. Если
предполагается, что, помимо
социальной сети, на сайте будут
присутствовать и другие сервисы,
имеет смысл ориентироваться на
какую-то многофункциональную
портальную CMS, где социальная сеть
будет выступать только одной из
многих частей портала.

Сейчас мы с вами посмотрим, какие
специализированные и общие CMS есть
сегодня на рынке.

Drupal
www.drupal.ru

Наверное, эта CMS не нуждается в
дополнительном представлении
нашим читателям, потому что она
применяется на таком количестве
самых разных сайтов, что подсчитать
их точное число не представляется
возможным. Конечно, социальные сети
— далеко не главное предназначение
этой CMS, которая как раз относится к
многофункциональным решениям. Но
если вы хотите сделать не свой Facebook,
а нечто вроде коллективного блога с
прикрученным к нему форумом, доской
объявлений и прочими вещами, то это
именно то, что нужно. Модульная
архитектура, огромное количество
дополнительных модулей,
возможности по «допиливанию» и
популярность в русскоязычном
сегменте Сети в данном случае
являются безоговорочными плюсами
Drupal. В том случае, если нужна
социальная сеть «из коробки» и,
кроме самой социальной сети, особо
ничего не нужно, имеет смысл
посмотреть в сторону каких-то
других вариантов.

LiveStreet
www.livestreetcms.com

По популярности, конечно, этому
движку достаточно далеко до Drupal’а и
других CMS общего назначения, но, тем
не менее, в узких (к сожалению, в
последнее время всё менее узких)
кругах создателей социальных сетей
он хорошо известен. Он, как
правильно написано на его
русскоязычном сайте, предназначен
для «блого-социальных сетей».
Конечна, такая социальная сеть
должна быть рассчитана на
определенный контингент
пользователей, которым интересна
содержательная информация, а не
статусы друзей и поиск музыки «В
контакте», зато полная
бесплатность движка, стабильность
его работы и удобство интерфейса
позволят построить для таких
пользователей действительно
качественную социальную сеть.

Dolphin
www.boonex.com/dolphin

Уже не совсем бесплатная, в
отличие от первых двух, CMS. Зато и
более подходящая для создания того,
что сегодня среднестатистический
гражданин любой страны со
свободным доступом в Интернет
привык называть социальной сетью.
Демонстрацию возможностей этого
движка можно увидеть по адресу www.boonex.us. Для
некоммерческих проектов (если они,
конечно, вас интересуют) можно
использовать бесплатную версию
этого движка, благо, все
ограничения заключаются в наличии
баннеров, которые иметь
коммерческому проекту на своей
главной странице всё-таки не к лицу.
Впрочем, цена базовой коммерческой
версии тоже не такая уж кусачая, 100
у.е. Про функциональность и прочие
вещи долго рассказывать не буду —
лучше самому посмотреть один раз
«демку», чем три раза прочитать
рассказ про неё. Скажу лишь, что Dolphin
заслуженно уважаем и любим
русскоязычными создателями
социальных сетей, как, впрочем, и
англоязычными.

SocialEngine
www. socialengine.net

Ещё одна удобная CMS для создания
«классической» социальной
сети а-ля Facebook. Движок тоже весьма
известный и популярный, но, в
отличие от того же LiveStreet’а,
коммерческий до мозга костей.
Демонстрацию его возможностей
можно увидеть по адресу demo.socialengine.net.
По своему дизайну этот движок
гораздо более «фэйсбуковский»,
чем Dolphin, хотя сказать, хорошо это
или нет, лично мне сложно — наверное,
всё зависит от проекта. Авторы
обещают 100%-й незашифрованный PHP-код,
простую инсталляцию (простую,
видимо, только за деньги) и
множество плагинов, расширяющих
функциональность (опять-таки, за
отдельную плату). Базовая стоимость
лицензии на SocialEngine составляет $250,
так что, как видите, Dolphin несколько
дешевле. Но если вам горит создать
именно «классическую»
социальную сеть для самых разных
пользователей, эта CMS будет гораздо
более предпочтительным вариантом.

Joomla
www.joomla.org

Ещё одна CMS общего назначения,
любимая создателями социальных
сетей. Как и в случае с Drupal’ом, имеет
смысл использовать эту CMS в тех
случаях, когда есть не только
социальная сеть как набор
сообщений, посылаемых
пользователями друг другу, а
достаточно широкий диапазон
средств удовлетворения их жажды
активности. Но, как пишут те, кто
использовал эту CMS на нагруженных
проектах, при большом количестве
пользователей производительность
этой CMS заметно падает, что, конечно,
негативно воспринимается
пользователями.

Конечно, было бы наивно думать,
что такой проблемы нет ни у одной
другой CMS из представленных в нашем
обзоре, но, судя по отсутствию жалоб
на них, можно предположить, что
возникают они при существенно
больших нагрузках, чем в случае с
Joomla.

Handshakes
www.dzoic.com

Движок, по виду и функционалу
очень похожий на SocialEngine и даже
стоящий ровно столько же.
Демонстрацию функциональности
можно увидеть на handshakes.dzoic.com. В
принципе, особо рассказать про этот
движок не буду, потому что ничем
особенным он на общем фоне не
выделяется.

Ещё раз извечный вопрос

И всё-таки, глядя на предложенные
в обзоре системы управления
контентом, предназначенные для
создания социальных сетей, хочется
ещё раз поставить вопрос о
разработке собственного решения.
Да, долго, да, дорого — но на готовых
компонентах ничего инновационного,
к сожалению, построить не удастся и
придётся довольствоваться крохами
с барского стола тех, кто первым
смог предложить что-то новое и
интересное рынку. Конечно, затраты
могут не окупиться (и, скорее всего,
сначала именно так и будет). Но, с
другой стороны, кто не рискует, тот,
как известно, не пьёт шампанского,
да и риск — дело благородное, если
рисковать обдуманно. Впрочем, дело
ваше — может быть, и на готовых
скриптах удастся создать что-то
уникальное и привлекательное для
пользователей.

Вадим СТАНКЕВИЧ,
[email protected]

Создание групп в социальных сетях

Группы в социальных сетях все еще являются эффективным инструментом продвижения бизнеса. С их помощью формируют лояльную аудиторию, продвигают товары и услуги, получают обратную связь от пользователей. Альтернативой групп являются публичные страницы компаний. В них меньше коммуникаций с подписчиками и другие правила ведения. Страницу компании можно создать в любой соцсети в РФ, группу — только в Фейсбуке, Вконтакте и Одноклассниках. Подробно рассмотрели создание групп в социальных сетях: технические требования, возможности и ограничения.

Вконтакте

Типы групп: открытая, закрытая и частная. В открытую может вступить любой пользователь, материалы группы — в открытом доступе. В закрытую группу вступают по приглашению администратора или после одобрения заявки на вступление. Материалы закрыты от пользователей, но группу можно найти через поиск. Частную группу нельзя найти через поиск. Название, публикации и участники будут доступны только после личного приглашения администратором группы.

Страница группы называется стеной. Настраивайте статус стены в соответствии с целями группы:

• 
  открытая — писать и комментировать могут все;
• 
  закрытая — администраторы и редакторы пишут, комментарии запрещены;
• 
  ограниченная — администраторы и редакторы пишут, комментируют все;
• 
  выключена — стена не отображается, старые записи сохранены, но не показаны.

Руководство. В группе три уровня руководства. Верхний уровень — владелец группы.Он может быть только один. Обычно это человек, который ее создал. У него неограниченные права на управление группой, например, он может поменять статус группы на публичную страницу. Владелец может передать свои права другому человеку, если передумает, есть 14 дней для аннулирования передачи. Два следующих уровня руководства: администратор и редактор.

Возможности группы:

1. Индивидуальная обложка. На ней отображается закрепленный пост, описание группы и wiki-меню.

2. Приложения. Добавляйте приложения, чтобы расширить функциональность. Пользователи смогут купить билеты или сделать заказ, не покидая соцсеть. ВК предлагает каталог готовых приложений или можно сделать собственное. Доступно 14 вариантов готовых приложений: афиша, пожертвования, доставка еды, чат, билеты в кино, вакансии, рассылки, карты, вики-разметка, запись на прием, онлайн-запись, билеты на мероприятие, магазин товаров и статус заказа.

3. Короткий адрес. Используйте ссылку вида vk.me/имя_группы. Указывайте ссылку в рекламных материалах, на визитках, в рассылке. С помощью сервиса vk.com/print создавайте наклейки с коротким адресом и QR-кодом.

Распечатайте наклейки и разместите у себя в магазине или офисе, если группа в ВК — основной канал коммуникации с клиентами.

4. Трансляции. Проводите живые трансляции для вовлечения участников группы. Для трансляций через десктопы дополнительное оборудование не требуется, для мобильной трансляции воспользуйтесь приложением VK Live.

5. Интернет-магазин. В разделе настроек включите режим «Товары», в группе появится блок с продукцией. Заполните карточки товаров и выберите категории, чтобы продукция отображалась в общем товарном каталоге Вконтакте. Массовую загрузку товаров производите с помощью API ВК. Создавайте подборки товаров по категориям, коллекциям, назначению и пр. Подайте заявку на включение вашей группы в топ сообществ магазинов.

6. Экспорт в Твиттер. В группах с закрытой или ограниченной стеной возможен автоматический экспорт постов в один аккаунт Твиттер. Если пост удалить из ВК, он также удалиться и из Твиттера.

Требования к изображениям:

• 
  Обложка — 795х200px или 1590x400px;
• 
  Изображения товара — минимальная длина одной стороны — 400px, максимальная — 7000px;
• 
  аватар — одна сторона — 200px, другая — от 300 до 500px;
• 
  изображение для поста — 510х510px;
• 
  сообщение со ссылкой — 537х240px.

Статистика. Подробная статистика доступна группам с количеством участников от 5000. Включите «расширенную статистику записей» для сбора данных. Информация собирается по последним 150 постам группы.

Facebook

Типы групп: общедоступная, закрытая и секретная. Настройки такие же, как в Вконтакте.

Руководство. Две роли: администратор и модератор. У администратора полные права. Модератор утверждает или отклоняет запросы на вступление и публикации, блокирует участников, удаляет комментарии.

Возможности:

1. Возможности у групп в ФБ ограничены. Их нельзя рекламировать платно. Нельзя писать от имени компании и получать сообщения в группу. Новости группы видны только внутри сообщества, они не появляются в общей ленте новостей.

2. Выбор типа группы. Всего 16 вариантов.

3. Группы категории «Продажа и покупки» позволяют добавлять товары. В группах «Социальное обучение» есть модули с образовательными ресурсами. Порядок расположения модулей определяет администратор. Есть возможность отслеживать, как участники выполняют модули.

4. Создавайте фотоальбомы, видеозаписи и мероприятия.

5. Бизнес-страница. Привяжите официальную страницу компании, чтобы участники группы следили за новостями и анонсами. 

Требования к изображениям:

• 
  обложка для группы — 820х250px для десктопной версии, 640х360px — для мобильной, размер — до 8 Мб, желательно расширение — png;
• 
  фотография профиля — 180х180px;
• 
  изображение для поста — 1200х630px.

Одноклассники

Типы групп. В Одноклассниках только один тип сообщества — группы. Они могут быть в восьми вариантах: публичная страницы, компания, место, известная личность или коллектив, группа по интересам, мероприятие, доска объявлений, магазин. Выберите тип, который наиболее подходит для целей бизнеса. Если требуется официальная группа, выбирайте публичную страницу или компанию, если хотите создавать лояльную аудиторию, открывайте группу по интересам.

Группы бывают открытыми, когда любой пользователь видит публикации группы, и закрытыми, когда пользователи видят посты только после вступления. В разделе «Управление» выберите участников, которые могут оставлять комментарии: все, только участники или никто. Включите опции «скрывать нецензурную лексику» и рекламу в ленте. Запретите или разрешите оставлять ссылки под постами в группе.

Руководство. Есть две роли: администратор (супермодератор) и модератор (редактор). Первый назначает участников модераторами и имеет полные права на управление группой вплоть до ее удаления. Модератор обслуживает группу, публикует и удаляет посты, работает со статистикой. Еще есть статус аналитика — участник только с доступом к статистике группы.

Возможности группы:

1. Официальный статус. Официальные группы отмечены специальным значком и отображаются выше в результатах поиска по соцсети. Чтобы получить официальный статус, подайте запрос в форму системы Jira. Одновременно попросите присвоить группе короткое название. Его передадут официальной группе, даже если оно будет занято.

2. Тема оформления. Группы с численностью более 10 тысяч участников могут создать индивидуальные темы оформления. Задайте главное изображение, а фон замостите фотографиями, чтобы получился симметричный рисунок.

3. Встроенный виджет iFrame — кастомизированный виджет, который автоматически добавляет анонсы статей с вашего сайта. Для активации создайте на поддомене страницу https с параметрами: фиксированная ширина — 608 px, максимальная высота — 430 px. Официальные группы СМИ могут использовать виджет бесплатно, остальные группы — за деньги.

4. Бот. Создавайте ботов для отслеживания сообщений в групповых чатах и ответов на них. Боты работают на основе методов Graph API.

5. Трансляции. Прямые трансляции делятся на два вида: профессиональные и стримы. Профессиональные трансляции создавайте в разделе «Прямой эфир». Снимайте с качеством HD, разрешение 1280×720 (16:9), частота кадров в секунду выше 24. Рекомендуем использовать камеру и микрофон. Установите таймер начала и окончания и запись трансляции при необходимости. Когда начнется трансляция, всем участникам группы придет оповещение. Для съемки стрима не нужно профессиональное оборудование, только приложение OK Live.    Трансляция стрима в группу возможна под аккаунтом администратора или модератора.

6. ОК-постинг — сервис для размещения лонгридов. Максимальный размер поста — 100 блоков.

7. Денежные переводы — опция для получения оплаты на счет группы. Привяжите банковскую карту и настройте уведомления о переводе.

8. Фотоконкурсы — инструмент для проведения и автоматического подсчета голосов. Для запуска создайте новый альбом и выберите тип фотоконкурс.

9. Приложения. С помощью конструктора разрабатывайте приложения в виде теста, рассылки, заявки или анкеты.

10. Каталог групп включает лучшие группы в соцсети. Подайте заявку в Каталог, если в группе уникальный контент, и новые посты добавляются ежедневно. 

Требования к изображениям:

• 
  обложка — 1340х320px;
• 
  обложка для темы каталога — 240х90px;
• 
  повторяющийся фон страницы — 320х320px;
• 
  фотография профиля — 288х288px;
• 
  изображение для поста — 1680х1680px.

Статистика:

• 
  обзор: коэффициент вовлеченности;
• 
  пользователи: прирост и отток участников, охват, охват по платформам, вовлеченность и обратная связь, участники;
• 
  действия: отрисовки контента, заходы в группу, классы, комментарии, поделились, просмотры фотографий, просмотры постов, видео, музыка, ссылки, удаления из ленты, жалобы на контент;
• 
  публикации;
• 
  участники: количество участников, количество подписчиков, пол, возраст, активность, география, источники переходов.

Запомните

1. 
   При создании групп в соцсетях особое внимание уделяйте названию. Хорошее название дает понимание, о чем и для кого создана группа, и содержит ключевые слова для лучшей индексации. Используйте название организации, если группа создается для технической поддержки пользователей. Если вы хотите получить лояльную аудиторию, назовите с учетом интересов ваших покупателей. Магазин кухонных принадлежностей может назвать группу «Учимся готовить» или «Кулинарные шедевры», детский медицинский центр — «Здоровый ребенок».

2. 
   Не добавляйте в группы участников без их разрешения. Отправляйте не больше 30-50 приглашений в день друзьям для вступления в группу, большее количество считается спамом.

3. 
   Используйте все возможности, которые предоставляют соцсети. Больше всего дополнительных настроек и сервисов у владельцев групп Вконтакте, меньше всего — в Фейсбуке.

4. 
   Для эффективного создания и продвижения группы в соц сетях анализируйте статистику посещений и вовлеченности аудитории. Находите посты, которые получили наибольший отклик у участников, и создавайте подобные. Отдельно отслеживайте негативную реакцию пользователей: скрытия, жалобы, негативные комментарии.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Регистрация через соц. сети

Выберите раздел

• Главное
  • Обзор возможностей CMS.S3
  • Обзор возможностей Магазина 2.0
  • Рекомендации по работе с системой управления
  • Вход в систему управления сайтом
  • Быстрое редактирование
  • Как прокачать свой сайт
  • Версии сайта
  • Работа с текстовым редактором
    • Старый интерфейс (TinyMCE 3)
      • Работа с текстом
        • Маркированный список
        • Нумерованный список
        • Редактировать HTML код
        • Фоновый цвет текста
        • Стиль текста Жирный
        • Стиль текста Курсив
        • Стиль текста Подчёркнутый
        • Стиль текста Зачеркнутый
        • Формат
        • Шрифты
        • Размер шрифта
        • Цвет текста
        • Отменить операцию
        • Повтор последней операции
        • Чистка кода
        • Вырезать
        • Вставить горизонтальную линию
        • Копировать
        • Вставить
        • Вставить как текст
        • Вставить из Word
        • Поиск и замена
        • Распечатать страницу
        • Верхний индекс
        • Нижний индекс
        • Добавить символ
        • Уменьшить отступ
        • Увеличить отступ
        • Написание текста слева направо
        • Написание текста справа налево
        • Выравнивание по левому краю
        • Выравнивание по центру
        • Выравнивание по правому краю
        • Выравнивание по ширине
        • Изменение стилей текстового наполнения
          • Текст
          • Фон
          • Блок
          • Контейнер
          • Граница
          • Список
          • Положение
      • Работа с изображениями
        • Как разместить изображение?
        • Как сделать картинки с увеличением?
        • Как выровнять картинки на странице?
        • Как сделать картинку-ссылку?
        • Свойства изображения
        • Альтернативное изображение
        • Добавление водяных знаков на изображение
        • Как прописать название и описание для картинок в текстовой области?
        • Где можно на текстовой странице задать фотографии нужные параметры?
        • Как сделать рамку для картинки?
        • Как создать рамку для фотографий через стили в текстовой странице?
        • Как заменить изображение на новое сразу во всех местах использования изображения?
        • Как разместить изображения по нескольку в ряд?
        • Как добавить изображение в систему управления
        • Как сделать на странице фотографии + описание?
      • Работа со ссылками
        • Вставить ссылку
        • Удалить ссылку
        • Размещение файла для скачивания
        • Как создать якорь
        • Создание ссылки на товар из магазина
        • Как разместить ссылку из карты сайта в текстовом редакторе?
        • Как задать ссылке другой цвет
        • Как сделать номер телефона на сайте кликабельным
      • Работа с медиа (вставка аудио/видео)
        • Работа с видео
          • Как разместить видеоролик из Системы Управления?
          • Как разместить видеоролик с youtube, с mail. ru?
          • Как разместить видеоролик с vk.com (Вконтакте)?
          • Как разместить видеоролик с facebook.com?
          • Как разместить видео в формате HTML5
          • Как задать размеры для видео?
          • Формат видео роликов
          • Как установить картинку в качестве фона? (для flash)
          • Как отключить автозапуск видео?
        • Работа с аудио
      • Работа с баннерами
        • Как разместить баннер с картинкой?
        • Размещение анимированных баннеров swf
        • Как задать размеры для баннера?
      • Работа с таблицами
        • Вставить таблицу
        • Как удалить таблицу
        • Как сделать верхнее поле в таблице окрашенным в какой-либо цвет?
        • Добавить строку сверху
        • Добавить строку снизу
        • Удалить строку
        • Добавить столбец слева
        • Добавить столбец справа
        • Удалить столбец
        • Разбить ячейку
        • Объединить ячейки
        • Свойства таблицы
        • Свойства ячейки
        • Свойства строки
        • Как создать таблицу для динамических/адаптивных сайтов
      • Как работать с таблицами, изображениями и видео на сайтах с адаптивным дизайном
    • CKEditor
      • Вернуть/Отменить
      • Стили
        • Заголовок
        • Абзац
        • Обычное
        • Моноширинное
        • Стили элемента
      • Шрифт
      • Размер шрифта
      • Полужирный/Курсив/Подчеркнутый
      • Убрать форматирование
      • Вставить изображение
      • Свойства изображения
      • Таблица
        • Как создать таблицу для динамических/адаптивных сайтов
      • Горизонтальная линия
      • Вставить Youtube/Vimeo
      • Вставить Flash-объект
      • Вставить S3 медиа
      • Найти
      • Исходный код
      • Выравнивание
      • Маркированный/Нумерованный список
      • Уменьшить/Увеличить отступ
      • Вставить кнопку
      • Вставить/Редактировать файл
      • Вставить ссылку из карты сайта
      • Вставить/Редактировать ссылку
      • Убрать ссылку
      • Вставить/Редактировать якорь
      • noindex
      • Вставить ссылку на товар магазина
      • Вставить ссылку на категорию магазина
      • Вставить карту
      • Цвет текста
      • Цвет фона
      • Отображать блоки
      • Развернуть (во весь экран)
      • Как сделать номер телефона на сайте кликабельным
      • Как работать с таблицами, изображениями и видео на сайтах с адаптивным дизайном
      • Как разместить изображения по нескольку в ряд?
      • Цитирование
      • Вставка аудио (html5)
    • ЧаВо
      • Как вставить на сайт Яндекс-карту
      • Как вставить на сайт Google-карту
      • Как сделать на странице фотографии + описание (как в галерее, но вручную)
      • Как сделать бегущую строку?
      • Есть ли возможность убрать межстрочный интервал?
      • Как разбить текст на несколько страниц?
      • Можно ли разместить pdf файл?
      • Можно ли убрать назначенное форматирование?
      • Возможно ли разместить таблицу по всей ширине страницы?
      • Как вставить кнопку в текст?
  • Подключение платежных систем и онлайн-касс
  • Работа с адресами страниц и ЧПУ
  • Работа поиска на сайте и в системе управления
  • Подтверждение E-mail
  • Встроенный конструктор форм (форма заказа, форма регистрации, «Вопрос-ответ» и «Прием платежей»)
    • Текстовая строка
    • Текстовое поле
    • Галочка
    • Выпадающий список
    • Выпадающий список множ.
    • Радиогруппа
    • Календарь
    • Календарь «от» и «до»
  • Смена языка
  • Раздел помощи
    • Программы для поддержки клиентов Megagroup.ru
      • MegaTester
  • Встроенные инструкции
  • Энциклопедия
    • Веб сайты
      • Скриншот сайта
      • Информеры. Как и куда размещать
      • Favicon сайта. Как его размещать
      • Шапка сайта, как его редактировать. (письмо о полном доступе)
      • Размещение схем проездов HTML (google/yandex)
      • Дополнительные блоки
      • Отображение сайта на различных мониторах
        • Разрешение монитора
        • Динамический и статический дизайн
        • Отображение цветовой гаммы сайта в зависимости от настроек монитора
      • Отображение сайта в разных браузерах и различных операционных системах
        • Поддерживаемые устройства и браузеры
        • Возможности браузера
        • Шрифты
        • Настройки браузера
        • Наличие сторонних плагинов
      • Размерная сетка сайта
      • Шрифты, используемые на сайте
      • Скорость загрузки сайта
      • Фотобанки и стоковые фотографии
    • Браузеры
      • Очистка кэша
    • Социальные сети
      • Твиттер для Бизнеса
        • Как искать друзей
      • Фейсбук для Бизнеса
        • Как искать друзей
        • Настройка бизнес страниц
  • Шаблоны писем
    • Письмо о разрешении копирования материалов
    • Письмо о разрешении использования присланных изображений
    • Письмо о подтверждении правообладания предоставленным дизайном
  • Соблюдение законодательства Российской Федерации
• Редактирование сайта
  • Общая информация
    • Обзор возможностей CMS.S3
    • Обзор возможностей Магазина 2.0
    • Рекомендации по работе с системой управления
    • Вход в систему управления сайтом
    • Быстрое редактирование
    • Как прокачать свой сайт
    • Работа с текстовым редактором
    • Работа с адресами страниц и ЧПУ
    • Работа поиска на сайте и в системе управления
    • Подтверждение E-mail
    • Встроенный конструктор форм
  • Хочу создать страницу
    • Конструктор страниц
      • Добавление блока
      • Наполнение и редактирование блоков (старые шаблоны)
      • Наполнение и редактирование блоков (шаблон Nordic Lidda)
      • Настройки страницы
    • Конструктор лендингов
      • Добавление блока
      • Наполнение и редактирование блоков (старые шаблоны)
      • Наполнение и редактирование блоков (шаблон Nordic Lidda)
      • Смена цветовой схемы
      • Как подключить возможность создания дополнительных посадочных в тарифах «Лендинг» и «Визитка»
      • Примеры блоков посадочной страницы
      • Как разместить код счетчика на посадочной странице
      • Настройки фона страницы
      • Сквозные блоки
    • Прием платежей
      • Настройки страницы
      • Работа с услугами
      • Работа с заказами
    • Дополнительные виды страниц
      • Страница с текстом
      • Конструктор форм
      • Расширенный конструктор форм
      • Фотогалерея
      • Фотогалерея с альбомами
      • Страница-ссылка (ссылка на другую страницу)
      • Статьи
      • Новости (статьи, блог)
      • Новости
      • Вопрос — ответ
      • Поиск по сайту
      • Страница с файлами
      • Страница HTML
      • Страница с html-текстом
      • Опрос
      • Страница регистрации/Пользователи, Регистрация и Логин
        • Куда попадают все данные о зарегистрированных пользователях
      • Карта Сайта (new) / Карта сайта
        • Как редактировать карту сайта?
      • Товары и услуги
        • Описание товара или услуги
        • Список товаров или услуг №1
        • Список товаров или услуг №2
        • Список товаров или услуг №3
        • Список товаров или услуг №4
        • Способы оплаты и доставки
        • О магазине
      • Акции
        • Акции. Описание
        • Акции. Список
      • Меню ресторана
        • Меню №1
        • Меню №2
      • Контакты
        • Контакты №1
        • Контакты №2
      • Персонал
        • Вакансии
        • Сотрудники
      • Страница вида «Главная»
      • Быстрые продажи
      • Заглушка
    • Работа со страницами
      • Создание страницы
        • SEO-параметры
        • Доступ к странице
      • Редактирование страницы
        • Редактирование свойств страницы
          • Изменение вида страницы
          • Переход к странице на сайте
        • Изменение наполнения страницы
        • Изменение дополнительных блоков
          • Редактирование слайдера
      • Создание подраздела страницы
      • Главная страница (страница по умолчанию)
      • Перемещение страницы/раздела
      • Удаление страницы/раздела
      • Перемещение страницы в другое меню
      • Копирование страницы («Страница с текстом», «Конструктор лендингов», «Конструктор форм», «Расширенный конструктор форм»)
      • Групповые операции со страницами
      • Импорт страниц
      • Экспорт страниц
    • Настройки меню
  • Что такое данные сайта?
    • Иллюстрации
      • Добавление иллюстраций
        • Загрузка с диска
        • Загрузка с URL
      • Редактирование иллюстраций
        • Редактор иллюстраций
      • Удаление иллюстраций
      • Просмотр иллюстраций
      • Настройки иллюстраций
        • Общие настройки
          • Предпросмотр водяного знака
        • Настройки текста водяного знака
        • Настройки иконки водяного знака
      • Каталог иллюстраций
        • Групповые операции
        • Поиск по иллюстрациям
      • Работа с деревом категорий
        • Добавление категории
        • Переход в категорию
        • Операции с категориями
        • Сортировка категорий
      • Применение операции «Водяной знак» к категориям
      • Экспорт иллюстраций
      • Магазин фотографий
      • Общедоступные иллюстрации
      • Корзина иллюстраций
    • Файлы
      • Добавление файла с диска
      • Добавление файла по URL
      • Работа с деревом категорий
      • Каталог файлов
        • Поиск по файлам
        • Групповые операции с файлами
    • Медиа
      • Добавление медиа-файла
      • Добавление видео
      • Настройки видео
      • Редактирование медиа-файла
      • Удаление медиа-файла
    • Флеш-ролики
      • Добавление флеш-роликов
      • Редактирование флеш-роликов
      • Создание папок для распределения флеш-роликов
    • Фотогалерея
      • Создание фотогалереи
      • Добавление изображений в галерею
      • Редактирование/Копирование/Удаление фотогалереи
    • Фотогалерея с альбомами
      • Создание фотогалереи с альбомами
      • Добавление альбомов в галерее
      • Работа с деревом альбомов
      • Добавление изображений в альбом
    • Интернет-магазин 1
    • Интернет-магазин 2
    • Новости
      • Создание ленты новостей
      • Наполнение ленты новостей
      • Параметры ленты новостей
      • Настройки комментариев
      • Модерация комментариев
      • Редактирование новости
      • Администрирование комментариев к новости
      • Удаление новости
      • Удаление всех просроченных новостей
    • Статьи
      • Добавление категорий статей
    • Тексты
      • Добавление текста
      • Изменение и удаление текста
    • Тексты HTML
      • Добавление HTML-текста
      • Редактирование и удаление HTML-текстов
      • Создание категорий HTML-текстов
        • Распределение по категориям
    • Конструктор форм
      • Добавление формы
      • Добавление, изменение, удаление и сортировка полей в формах заявок
        • Поле «Строка ввода»
        • Поле «Область ввода»
        • Поле «Выпадающий список»
        • Поле «Список со множественным выбором»
        • Поле «Список с галочками»
        • Поле «Заголовок»
        • Поле «Галочка»
        • Поле «Радиогруппа»
        • Поле «Текст»
        • Поле «Выбор даты»
        • Поле «Выбор даты «От» и «До»»
        • Поле «Загрузка файла»
        • Поле «E-mail»
        • Поле «Телефон»
      • Свойства форм обратной связи
      • Работа с результатами формы
      • Создание целей для Яндекс.Метрики и Google Analytics
      • Настройка уведомлений
        • Email-уведомления
          • Email-уведомления администратору
          • Email-уведомления посетителю
        • SMS-уведомления
          • SMS-уведомления администратору
          • SMS-уведомления посетителю
          • Пополнение баланса SMS
        • Уведомления в Telegram
        • Справочник переменных
    • Вопрос — ответ
      • Редактирование блока
      • Редактирование объявления (сообщения)
      • Групповые операции над сообщениями
      • Бан и разблокировка IP-адреса
      • Спам
    • Опросы
      • Редактирование опросов
      • Удаление опроса
    • Метаданные
      • Добавление метаданных
      • Редактирование метаданных
    • Пользователи
      • Добавление пользователя
      • Редактирование пользователя
      • Удаление пользователя
      • Просмотр информации о пользователе
      • Настройки раздела
        • Пользовательское соглашение
        • Регистрация через соц. сети
      • Экспорт пользователей
      • Импорт пользователей
        • Подготовка файла импорта пользователей
        • Настройки импорта
      • Групповые операции с пользователями
      • Личный кабинет на сайте
    • Кнопки
      • Операции с кнопками
      • Вставка кнопки в текстовом редакторе
    • Форум
      • Работа с форумом в системе управления
        • Добавление форума
        • Редактирование форума
        • Удаление форума
        • Сортировка форумов
        • Общие настройки форумов
        • Добавление пользователя форума
        • Бан пользователя
      • Работа с форумом на сайте
        • Добавление темы
        • Редактирование темы
        • Добавление поста
        • Удаление поста
        • Редактирование поста
        • Бан пользователя на сайте
        • Добавление/удаление друзей
        • Личные сообщения
        • Блокирование сообщений от пользователя
        • Текстовый редактор
        • Добавление аватара
          • Регистрация в сервисе Gravatar
      • Права пользователей и модераторов разного уровня
    • Расш. конструктор форм
      • Добавление формы
      • Редактирование формы
        • Добавление полей
          • Строка ввода
          • Область ввода
          • E-mail
          • Галочка
          • Список выпадающий
          • Список с множ. выбором
          • Список с галочками
          • Радиогруппа
          • Заголовок
          • Текст
          • Календарь
          • Календарь «От» — «До»
          • Загрузка файлов
          • Скрытое поле
          • Кнопка отправки
        • Разметка
        • Редактирование/Копирование/Удаление полей/Добавление в группы
        • Группы
          • Создание группы
          • Дублирование групп
          • Отображение полей по условиям
          • Объединение результатов
          • Удаление группы
          • Настройки группы
          • Сортировка групп
      • Свойства формы
      • Удаление формы
      • Полученные результаты формы
      • Создание целей для Яндекс.Метрики и Google Analytics
      • Настройка уведомлений
        • Email-уведомления
        • SMS-уведомления
        • Уведомления в Telegram
        • Справочник переменных
    • Новости (статьи, блог)
      • Создание ленты
      • Добавление статьи
      • Каталог статей
      • Параметры ленты
        • Параметры ленты — Основное
        • Дополнительные параметры ленты
        • Параметры ленты — Главная
      • Категории статей
      • Рекомендации к статьям
      • Предложенные статьи
        • Модерация предложенных статей
        • Как пользователю предложить статью на сайте?
      • Комментарии и рейтинги
        • Настройка комментариев
        • Модерация комментариев
      • Создание страницы вида «Новости (статьи, блог)»
  • Как мне настроить сайт?
    • Апгрейды S3
    • Настройки сайта
    • Системные настройки
      • Смена версии текстового редактора
      • Расширенные права доступа
      • Защита сайта от копирования контента
      • Стандартные цвета — как создать тему оформления
      • Снежинки
    • Как создать фавикон
    • Как загрузить фавикон
    • Как создать логотип
    • Данные сайта
    • Настройки SEO
      • SEO-панель сайта
        • Управление robots.txt
          • Использование robots.txt
          • Анализ robots.txt
        • Управление HTML-кодом страниц сайта
          • Руководство по Smarty
        • Управление кодом счетчиков на страницах сайта
          • Размещение информеров (счетчиков посещения)
          • Популярные счётчики
        • XML-карта сайта (sitemap)
          • Создание карты сайта в разделе «Настройки»
        • Обработка несуществующих страниц
        • Прохождение верификации Yandex/Google
          • Как подтвердить права на сайт в Яндекс-вебмастере?
          • Как подтвердить права на сайт в Google-вебмастере?
          • Как подтвердить права на сайт в Вебмастере Mail.ru?
        • Про приставку www
        • Слеш в конце адреса страницы
        • Редирект 301 для адресов обычных страниц(не модулей) с GET-параметрами
        • Мета-теги для социальных сетей (Open Graph)
        • Отключение индексации объектов в S3
      • Редиректы
      • Карта сайта XML
    • Файловое хранилище
    • Цветовые схемы
    • Оформление
  • Безопасность сайта
    • Пользователи, роли и доступы
      • Добавление пользователя и присваивание роли
      • Добавление роли
      • Перечень доступов
    • Как подключить SSL-сертификат к сайту (HTTPS)
    • Резервные копии и восстановление сайта
    • Черный список IP
    • Капча
  • Как подключить платежные системы и кассы?
    • Подключение платежных систем
      • Robokassa. Настройка
      • PayOnlineSystems. Настройка
      • OnlineDengi. Настройка
        • OnlineDengi. Комиссия
      • Interkassa. Настройка
      • PayAnyWay/Монета.ру. Настройка
      • IntellectMoney. Настройка
      • WebMoney. Настройка
      • PayPal. Настройка
      • Uniteller. Настройка
      • Avangard. Настройка
      • PayMaster. Настройка
      • OnPay. Настройка
      • WalletOne (Единый Кошелек). Настройка
      • Pay2Pay. Настройка
      • Qiwi. Настройка для физических лиц
      • SNGB (Сургутнефтегазбанк). Настройка
      • AlfaBank. Настройка
      • Free-Kassa. Настройка
      • Яндекс.Касса (настройка через личный кабинет)
        • Яндекс.Касса (заполнение анкеты)
      • iPay. Настройка
      • WebPay. Настройка
      • KKB. Настройка
      • Assist. Настройка
      • Банк Русский Стандарт. Настройка
      • РФИ Банк (Rfi)
      • EasyPay (Республика Беларусь)
      • Click
      • Промсвязьбанк. Настройка
      • SberBank. Настройка
      • RosEvroBank. Настройка
      • ПСКБ. Настройка
      • Payme
      • Woy-wo
      • Tinkoff
      • PayKeeper
      • MandarinPay. Настройка
      • Unitpay
      • RbkMoney2018
      • ModulBank. Настройка
    • Подключение онлайн-кассы
      • Настройка системы Lifepay
      • Настройка системы АТОЛ Онлайн
      • Настройка системы Модуль.Касса
      • Настройка системы Orange Data (Intellect Money)
      • KOMTET Касса
      • 1С-Рарус
  • Что такое расширенный режим?
    • Что такое HTML и CSS?
      • Основы HTML
      • Основы CSS
    • Шаблоны и файлы CMS.S3
      • Создание шаблона (общая информация)
      • Создание шаблона вида страницы
      • Локальные и глобальные шаблоны (общая информация)
      • Открепление шаблона
      • Загрузка файлов стилей и скриптов
      • Данные шаблона (меню, выборки)
      • Данные шаблона (метаданные JSON)
    • Подключение слайдера
    • Размещение бегущей строки
    • Размещение формы поиска на сайте
    • Размещение аккордеона
    • Размещение редактируемого блока
    • Отображение дочерних страниц
    • Как подключить хлебные крошки
    • Как отключить хлебные крошки
    • Размещение редактируемого блока в шапке сайта
    • Размещение редактируемого блока в подвале сайта
    • Размещение редактируемого блока в боковой колонке сайта
    • Передача параметров в Яндекс.Метрику
    • Данные шаблона
    • Как подключить иконки apple-touch
    • Создание меню
  • Частые вопросы
    • Что такое идентификатор сайта
    • Что такое меню сайта
      • Какие варианты меню можно подключить дополнительно?
    • Как работать с дополнительными блоками страниц
      • Редактирование блока
      • Размещение информеров
        • Как разместить несколько информеров/счетчиков в одном блоке?
        • Информеры с курсами валют, погодой, часами
        • Как скрыть счетчик LiveInternet или Яндекс.Метрика на сайте
      • Размещение кодов счетчиков
      • Размещение кодов в блоках head и body
    • Как очистить кэш
      • Очистка кэша в браузере Firefox
      • Очистка кэша в браузере Google Chrome
      • Очистка кэша в браузере Internet Explorer
      • Очистка кэша в браузере Opera
      • Очистка кэша DNS
      • Очистка кэша в браузере Safari
      • Очистка кэша в браузере Яндекс.Браузер
    • Как разместить кнопки соц.сетей на весь сайт/отдельную страницу
      • Как сгенерировать код кнопок сервиса http://api.yandex.ru/share
      • Как сгенерировать код кнопок сервиса http://share42.com/ru
    • Как узнать координаты точки для карты
    • Как разместить виджет на сайте (на примере кнопки «Мне нравится» ВКонтакте)
    • Как разместить на сайте кнопку Skype
    • Как подключить к сайту RSS-ленту
    • Как сделать номер телефона на сайте кликабельным
    • Как узнать свой внешний ip-адрес
    • Как сделать скриншот экрана
    • Как получить API-ключ Google
    • Как получить API-ключ Яндекс
    • Как разместить на сайте кнопки WhatsApp и Viber
    • Как создать заглушку на сайте?
    • Как установить пиксель ретаргетинга (vk.com, facebook) на сайт
    • Что такое «хлебные крошки»?
    • Можно ли подключить англоязычную версию к сайту?
    • Почему после регистрации сайта в поисковиках, его нет в яндексе и других поисковиках?
    • Какие способы оплаты имеются и оплата через сайт
    • Как разместить прайс-лист из Word Exсel
    • Подключение партнерского виджета Megagroup.ru
    • Как пользоваться модулем «Калькулятор «Окна»
      • Общее
      • Тип профиля
      • Ширина подоконника
      • Ширина отлива
      • Стеклопакет
      • Фурнитура
      • Установка
    • Как осуществить импорт в Google Merchant Center с помощью файла YML
    • Как увеличить дисковое пространство
    • Работа с таблицами/изображениями/видео на динамических/адаптивных сайтах
    • Что такое фасетный поиск?
    • Как получить статистику о неработающем сайте в Яндекс.Метрике
  • Как сообщить об ошибке?
  • Mosaic
    • Переход в редактирование модуля Mosaic
    • Общие сведения по работе с модулем
    • Изменение текстовой информации
    • Изменение иллюстраций
      • Добавление атрибутов alt и title для иллюстрации
    • Добавление/удаление элемента списка
    • Редактирование Заголовка (Heading)
    • Добавление видео
    • Работа с блоком новостей
    • Работа с картой
    • Размещение кодов счетчиков
    • Редактирование кнопок
    • Работа с формой обратной связи
    • Привязка меню
    • Кнопка Bottom up (Наверх)
    • Работа со слайдером
    • Цветовые схемы
      • Редактирование заднего фона секции
    • Работа с виджетом «Аккордеон»
    • Работа с табами (вкладками)
    • Таймер обратного отсчета
    • Бегущая строка
    • Спойлер
    • Форма авторизации на сайте
    • Добавление ссылки для скачивания файла к кнопке
    • Работа с секциями
    • Скрытие элемента
• Интернет-магазин
  • Интернет-магазин 2.0
    • С чего начать работу с Интернет-Магазином?
    • Товары
      • Добавление товара
        • Флаги товара
        • Добавление картинок к товарам
        • Цены для разных категорий пользователей
        • Конвертирование цен из разных валют
        • ЧПУ для товара
        • SEO-параметры для товара
        • Анонс товара и его описание
        • Дополнительные поля товара
          • Строка
          • Целое число
          • Дробное число
          • Галочка
          • Выбор цвета
          • Текст
          • Текст с редактором
          • Выпадающий список
          • Выпадающий список множ.
          • Картинка
          • Файл
          • Расширенный выбор цвета
          • Справочник цветов
          • Координаты
          • Календарь
          • Календарь От-До
        • Настройки Yandex.Market
        • Настройки для касс
        • Настройки New Yandex.Market и Google Merchant
      • Каталог товаров в СУ
        • Меню групповых операций
        • Групповое редактирование товаров
      • Модификации товаров
      • Как формируется цена на сайте
      • Как экспортировать прайс-лист товаров?
      • Цифровые товары
        • Работа в сервисе цифровых товаров
          • Добавление цифрового товара
          • Просмотр, редактирование, удаление и id цифрового товара
          • Работа с категориями
          • Разделы «Файлы» и «Мультимедиа»
        • Привязка цифрового товара к товару в Магазине
    • Категории
      • Создание категорий товаров
      • ЧПУ для категорий товара
      • SEO-параметры для категорий
      • Создание категории-фильтра
      • Переход по категориям
      • Редактирование/копирование/сортировка/удаление категорий
      • Скрытие категорий
      • Дополнительные поля категорий
      • Создание подкатегорий товаров
      • Создание категории-ссылки
    • Заказы
      • Добавление заказа
      • Просмотр заказа
      • Редактирование заказа
        • Изменение статуса заказа
        • Редактирование общей информации
        • Просмотр и редактирование данных владельца аккаунта
        • Оплата заказа
          • Безтранзакционный режим
          • Транзакционный режим
            • Операции с транзакциями
              • Просмотр транзакций
              • Редактирование и удаление транзакций
          • Смена способа оплаты
        • Редактирование доставки
          • Редактирование информации о доставке
          • Пересчет стоимости доставки
          • Изменение стоимости доставки в заказе
          • Регистрация заказа в СДЭК
          • Регистрация заказа в BoxBerry
        • Редактирование товаров в заказе
          • Добавление позиции
          • Удаление позиции
          • Изменение цены и количества
        • Пересчет скидок
          • Автоматический пересчет скидок
          • Ручной пересчет скидок
        • Групповые операции с заказами
      • Архив
      • Фильтрация заказов
      • Экспорт заказов
      • Печать заказа
      • Просмотр заказа на сайте
      • Статусы заказа
      • Настройки заказов в «Параметрах магазина»
      • Настройки бланка заказа
      • Переход к странице заказа на сайте
      • Оформление заказа на одной странице
      • История заказа
      • Групповые операции с заказами
      • Нумерация заказов
      • Статистика
      • Удаление заказов
      • Копирование заказов
    • Параметры магазина
      • Основное
        • Представление товаров в магазине
        • Установка количества отображаемых товаров на странице
        • Сортировка товаров в категориях и на главной
          • Ручная сортировка
        • Cортировка списка производителей
        • Показывать товары подкатегорий
        • Скрытие товаров с нулевым количеством
        • Электронная коммерция
        • Перенос товаров с нулевым количеством в конец списка товаров
        • Пролистывание товаров
        • Хлебные крошки
      • Настройки главной страницы магазина
        • Текстовый блок
        • Настраиваемый блок
        • Блок с выбранными товарами
        • Операции с блоками
      • Валюта магазина
        • Цены для разных категорий покупателей
        • Наценка на весь товар
        • Налог и настройки для касс
      • Заказ
        • Настройка отображения формы авторизации на сайте
        • Влияние количества товара на заказ
        • Отслеживание referer
        • Управление транзакциями
        • Минимальная сумма заказа
        • Оповещения о заказах
        • Установка примечания при оформлении заказа
        • Установка текста после оформления заказа
        • Возможность отмены заказа покупателем
        • Возможность повтора заказа покупателем
        • Параметры отображения товаров с нулевыми ценами
        • Настройка формы заказа
        • Оплата заказов только в разрешенных статусах
      • Персональные данные
      • Регистрация при заказе
    • Доставка
      • Добавление варианта доставки
        • Вид доставки «Почта России»
        • Вид доставки «Курьер»
        • Вид доставки «Самовывоз»
        • Вид доставки «EMS»
        • Вид доставки «Deligate» (Деловые Линии, СДЭК, EMS, DPD, PickPoint, Почта России, BoxBerry)
          • Deligate — Деловые Линии
          • Deligate — СДЭК
            • Тарифы СДЭК
          • Deligate — SPSR (СПСР)
          • Deligate — PickPoint
          • Deligate — Почта России
          • Deligate — BoxBerry
          • Deligate — EMS
          • Deligate — DPD
        • Вид доставки «Delica»
      • Настройки стоимости доставки
        • Зависимость стоимости доставки от суммы заказа
        • Зависимость стоимости доставки от веса заказа
        • Зависимость стоимости доставки от объема заказа
      • Редактирование варианта доставки
      • Модуль доставки eDost
        • Подключение интернет-магазина
        • Настройки личного кабинета eDost
        • Подключение сервиса eDost в системе управления
      • Настройки формы доставки
    • Способы оплаты и платежные системы
      • Способы оплаты
        • Добавление способа оплаты
          • Оплата «Наличными курьеру»
          • Оплата при самовывозе
          • Оплата «Наложенный платёж»
          • Оплата по «Квитанции Сбербанка»
          • Оплата «Безналичный платеж»
        • Редактирование способа оплаты
      • Платежные системы
        • Сравнительная таблица
        • Просмотр транзакций платежных систем
        • Настройка соответствия параметров
        • Interkassa. Комиссия
        • IntellectMoney. Комиссия
        • PayAnyWay. Комиссия
        • Подключение Онлайн-оплаты на сайтах без Интернет-Магазина
        • Как разместить на своем сайте форму оплаты Яндекс.Деньгами без Интернет-Магазина.
        • Выбор способа оплаты внутри одной платежной системы
      • Подключение онлайн-кассы
    • Скидки
      • Виды скидок
        • Подарок
        • Скидка «2 по цене 1»
        • Товарная скидка
        • Скидка на заказ
        • Купон
        • Скидка на второй товар
      • Редактирование скидок
      • Взаимодействие скидок
    • Дополнительные поля
      • Создание дополнительных полей
        • Добавление дополнительного поля
          • Текстовая строка
          • Целое число
          • Дробное число
          • Галочка
          • Выбор цвета
          • Выбор цвета расширенный
          • Справочник цветов
          • Текст
          • Текст с редактором
          • Выпадающий список
          • Выпадающий список множ.
          • Картинка
          • Файл
          • Координаты
            • Общая карта координат
          • Календарь
          • Календарь От-До
        • Редактирование, удаление, копирование дополнительного поля
      • Добавление дополнительных полей ко всем товарам магазина
      • Добавление дополнительных полей к категории товаров
        • Настройки параметров для дополнительных полей «Строка», «Текст»
        • Настройки параметров для дополнительных полей «Цвет», «Текст с редактором», «Координаты»
        • Настройки параметров для дополнительного поля «Выпадающий список»
        • Настройки параметров для дополнительного поля «Выпадающий список множ.»
        • Настройки параметров для дополнительного поля «Расширенный выбор цвета»
        • Настройки параметров для дополнительного поля «Справочник цветов»
        • Настройки параметров для дополнительных полей «Целое число», «Дробное число», «Галочка»
        • Настройки параметров для дополнительных полей «Календарь», «Календарь От-До»
        • Настройки параметров для дополнительных полей «Картинка», «Файл»
      • Заполнение и отображение дополнительных полей товара
      • Как создать фильтр по дополнительному полю
    • Поставщики и производители
      • Производители
        • Добавление производителя
        • ЧПУ для производителей
        • SEO параметры для производителей
        • Настройки индексации страницы производителей
        • Страница сайта со списком производителей
      • Поставщики
    • Курсы валют
      • Установка главной валюты магазина
      • Задание символа валюты
      • Ручная настройка курса валют
      • Настройка курса валют по курсу ЦБРФ
      • Настройка валюты в «Параметрах магазина»
    • Импорт и экспорт
      • Импорт
        • Подготовка файла для импорта
        • Импорт товаров
          • Как с помощью импорта удалить из системы иллюстрации?
        • Импорт категорий
        • Импорт дополнительных полей
        • Импорт иллюстраций (файлы)
        • Импорт 1С
          • Общая информация
          • Синхронизация данных на стороне 1С
          • Настройки импорта в Магазине-2
          • Обновление товаров выгрузкой через UUID
        • Импорт Мой склад
        • Импорт каталога товаров из файла *.xml
        • Привязка свойств к системным полям
        • Импорт списка дополнительных полей
        • Импорт дополнительных полей категорий
        • Наполнение каталога товаров с помощью сервиса «Облачный парсер»
      • Экспорт
        • Экспорт CSV
        • Экспорт в Yandex.Market
          • Как самостоятельно создать поля для выгрузки в Yandex.Market
          • Валюта YML
          • Правила выгрузки товаров
          • Выгрузка скидок в Yandex.Market
          • Подключение турбо-страниц Yandex
        • Yandex.Market 2.0
        • Экспорт категорий
        • Экспорт прайс-листа
        • Экспорт списка дополнительных полей
        • Экспорт дополнительных полей категорий
    • Рейтинги и комментарии
      • Настройки комментариев
      • Модерация комментариев
    • Коллекции товаров
      • Аксессуары
      • Похожие
      • Комплект
      • Рекомендуемые
    • Сравнение товаров на сайте
    • Плавающая панель
    • Справка
      • ЧаВо
        • Где задается список дополнительных параметров для товара?
        • Где редактируется список статусов заказов?
        • Куда приходят заказы в магазине?
        • Список платежных шлюзов
        • Cсылка на список товаров конкретного производителя
        • Ссылка на список производителей
      • Глоссарий
    • Настройка уведомлений
      • Email-уведомления
        • Email-уведомления администратору
        • Email-уведомления покупателю
      • Sms-уведомления
        • SMS-уведомления администратору
        • SMS-уведомления покупателю
        • Пополнение баланса sms
        • История sms
      • Telegram-уведомления
      • Управление созданными уведомлениями
      • Справочник переменных
    • Флаги товаров
    • Теги
    • Бонусная система
  • Интернет-магазин 1.0
    • Ручное добавление товара
    • Импорт товаров
      • Импорт товаров из DIF-файла
      • Импорт товаров из CSV-файла
    • Импорт картинок к товарам
    • Импорт категорий товаров
    • Как создать категории магазина и где они редактируются?
    • Как разместить описание для категорий?
    • Как добавить товары в несколько категорий?
    • Статус заказа
    • Как посмотреть заказы через магазин?
    • Как включить капчу (защитный код) при оформлении заказа?
    • Как сделать экспорт CSV?
    • Как сделать экспорт YML?
    • Персональные данные
    • Сортировка товаров в магазине
      • Ручная сортировка товаров
      • Как вывести на главную страницу магазина определенную категорию?
      • Как вывести на главную страницу магазина новинки?
    • ЧаВо
      • Как импортировать товары в определенную категорию?
      • Какой максимальный объем позиций товаров включает в себя расширенный магазин?
      • Какую вложенность категорий и сколько уровней можно создать в интернет магазине?
      • Можно ли произвести экспорт товаров из 1с сразу в интернет магазин?
      • Как в магазине снять флаги Спецпредложения, не используя ручной вариант снятия для каждого товара?
      • Как сделать ссылку на категорию магазина из меню ?
      • Что такое экспорт YML ?
      • Как возможно делать выгрузку товара из 1С? Как наладить связь между магазином и 1С?
  • Готовый сайт с каталогом товаров
• SEO и продвижение
  • Общие вопросы продвижения
    • Переход на CMS.S3 Megagroup с другой CMS / Редизайн сайта на CMS.S3 Megagroup
    • Почему Вы не предоставляете FTP доступ к сайту?
    • Где расположен ваш хостинг? Кто ваш провайдер?
    • Повлияет ли на индексацию сайта изменение тарифа?
    • Можно ли подключить к моему сайту GeoIP — модуль, позволяющий определять, из какого региона посетитель (по IP-адресу) и в зависимости от этого показывать нужную версию сайта?
    • У нас 2 (или более) сайта по одной тематике. Есть ли шанс продвигать оба, если на одном заменить наполнение, контакты? Можно ли избежать аффилиат-фильтра?
    • У меня много представительств в разных городах, как лучше организовать сайт, чтобы получить позиции в Яндексе по интересующим меня регионам?
    • Как сделать, чтобы номера телефонов отображались около ссылки на мой сайт в Яндексе?
    • В чем разница между оптимизацией, продвижением и контекстной рекламой?
  • Настройка индексации
    • Как создать HTML-карту и добавить на нее ссылку в меню
    • Чем отличается HTML-карта от XML-карты сайта
    • Советы по устранению проблем с индексацией страниц
    • Закрываем от индексации часть страницы/ссылку/целую страницу
    • Как сделать на сайте микроразметку/семантическую разметку
  • Оптимизация текстов, мета-тэгов, изображений
    • Как прописать h2 / Title / Description / Keywords (заголовок и мета-теги) для страницы? Что означают эти графы?
    • Как редактировать Title/Description/Keywords для товаров и категорий Интернет-магазина?
    • Как прописать alt и title изображению
    • Как сгенерировать alt-теги для изображений на странице вида Галерея?
    • Как правильно прописать заголовки h2-h5 на страницах?
  • Размещение сторонних кодов
    • Размещение кода Яндекс.Метрика
    • Размещение кода Google Analytics
    • Размещение кодов Rambler, Openstat (SpyLog), Mail
    • Как отслеживать отправку сообщений/заказов через сайт с помощью целей в Яндекс.Метрике/Google Analytics? Какой адрес выставить при создании цели «Отправить сообщение/заказ»?
    • Размещение виджетов ВКонтакте (на примере кнопки «Мне нравится»)
    • Размещение виджета Instagram с помощью SnapWidget
  • Сколько стоит продвижение?
  • SEO-панель сайта
  • Работа с редиректами
  • Карта сайта XML
• Почта, домены и кабинет
  • Работа с почтой
    • Общие сведения
      • Как просмотреть технические заголовки писем
      • Настройка сборщика почты в яндексе
      • Создание почтового ящика на сервере megagroup.ru
      • Как зайти в раздел “Почта”?
      • Как просмотреть доступные домены для создания почты?
      • Как посмотреть почтовые ящики на домене?
      • Как удалить почтовый ящик?
      • Как изменить пароль почтового ящика?
      • Как очистить почтовый ящик?
    • Настройка почтовых программ на ПК
      • Инструкция по настройке почты в Windows Live
      • Инструкция по настройке почты в Microsoft Outlook 2003
      • Инструкция по настройке почты в Microsoft Outlook 2007
      • Инструкция по настройке почты в Microsoft Outlook 2010
      • Инструкция по настройке почты в Microsoft Outlook 2013
      • Инструкция по настройке почты в Microsoft Outlook 2016
      • Инструкция по настройке почты в Mozilla Thunderbird
      • Инструкция по настройке почты в Mozilla Thunderbird v.15
      • Инструкция по настройке почты в Outlook Express
      • Инструкция по настройке почты в The Bat!
      • Инструкция по настройке почты в Mail (MacOS)
    • Настройка почтовых программ на мобильных устройствах
      • Стандартная почтовая программа на Android
      • Настройка почтового аккаунта на MailDroid
      • Настройка почтового аккаунта на IPhone
    • Инструкции по настройке почтовых программ при переходе на сервер от Yandex.ru или Mail.ru
      • Инструкция по регистрации корпоративной почты на yandex.ru
      • Инструкция по регистрации корпоративной почты на mail.ru
      • Алгоритм переноса почты на Zoho.eu
    • Распространенные ошибки и их решения
      • Оставлять копии сообщений на сервере
      • Почтовая ошибка «Mailbox Full»
    • Добавление адреса в белый список
      • Если Ваша почта на Mail.ru
      • Если Ваша почта на Yandex.ru
      • Если Ваша почта на Gmail.com
  • Работа с доменами
    • Как выбрать домен для сайта?
    • Как делегировать домен на NS Megagroup
      • Делегирование домена на NS Megagroup — от регистратора RU-CENTER
    • Переадресация (301 редирект)
    • Как заполнить анкету на домен?
    • Инструкции по передаче прав на домены
  • Работа с кабинетом
    • Регистрация в Кабинете
    • Вход в кабинет пользователя
    • Раздел «Главная»
      • Добавление нового пользователя в аккаунт
      • Изменение прав пользователей
      • Изменение личных данных пользователей
      • Удаление пользователя
      • Заказ сайтов
      • Подключение сервисов
      • Оплата сервисов
    • Раздел «Мой профиль»
      • Редактирование личной информации
      • Смена пароля
      • Закрепление номера телефона
    • Раздел «Финансы»
      • Управление договорами
      • Бонусная программа «Приведи друга»
      • Мои счета
        • Как оплатить в кабинете
    • Раздел «Домены»
    • Система обращений
    • Управление разработкой сайта
• Интеграции CMS.S3
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с Roistat
  • Как разместить на сайте модуль поиска туров от tour-box.ru
  • Как подключить модуль sletat.ru
  • Подключение платежных систем
  • Подключение онлайн-касс
  • Модуль доставки «Deligate» (Деловые Линии, СДЭК, EMS, DPD, PickPoint, Почта России, BoxBerry)
  • Импорт 1С
  • Импорт «Мой Склад»
  • Импорт из каталога поставщиков с помощью «Облачного парсера»
  • Пиксель ретаргетинга (vk.com, facebook)
  • Как получить API-ключ Яндекс
  • Как получить API-ключ Google
• Сервисы
  • Onicon
    • Что такое Onicon?
    • Обзор возможностей Onicon
    • С чего начать работу с Onicon?
      • Подключение сервиса
      • Вход в систему управления
      • Первоначальные настройки
        • Добавление сайта
        • Настройка вида онлайн-чата
        • Включение визуальных уведомлений
        • Загрузка фото оператора
        • Добавление шаблонов быстрых ответов
    • Интерфейс
      • Главное меню
        • Раздел Настройки
          • Основные настройки
            • Включение раздела «Живые формы»
          • Офлайн-режим
      • Основная рабочая область
      • Область дополнительных настроек и информации
    • Общие настройки
      • Панель настроек
      • Основные настройки
      • Основная кнопка
      • Добавление и удаление сайта
        • Добавление сайта
        • Добавление нового сайта в аккаунт
        • Удаление сайта из аккаунта
      • Размещение кнопки на сайте
        • Размещение кода сервиса
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Amiro CMS)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Bitrix)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Datalife Engine)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Drupal)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Host CMS)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Joomla 1.5)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Joomla 2.5)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (MaxyStore)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (NetCat)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Opencart)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (OSCommerce)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (PHPShop CMS)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (PrestaShop)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (ShopScript)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (Simpla CMS)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (UMI.CMS)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (WooCommerce)
        • Размещение кода сервиса в сторонних CMS (WordPress)
      • Как настроить вид консультанта на сайте
        • Изменение цвета диалогового окна
        • Изменение расположения кнопки консультанта
        • Замена стандартной кнопки на свое изображение
        • Управление скрытым режимом диалогового окна
        • Управление отображением рекламного виджета
        • Отображение на мобильных
      • Формы
        • Включение раздела «Живые формы»
        • Фильтрация карточек
        • Редактирование карточек
        • Настройка карточек
      • Шаблоны
        • Добавление шаблонов
        • Редактирование и удаление шаблонов
      • Настройки операторов
        • Добавление нового пользователя (оператора) в аккаунт
        • Настройка прав доступа операторов к сайтам
        • Изменение статуса пользователя
        • Удаление пользователя
        • Вкладка настроек оператора
        • Изменение фотографии оператора
        • Изменение имени оператора
        • Смена пароля
        • Настройка SMS-уведомлений
      • Настройки посетителей
        • Вкладка информации о посетителях
        • Настройка списка посетителей
        • Переименование посетителя
        • Блокировка посетителей
        • Разблокировка посетителей
    • Онлайн-чат
      • Настройка онлайн-чата
        • Редактирование данных, отображаемых в диалоговом окне
      • Настройки для оператора
        • Смена статуса оператора
        • Визуальные оповещения
        • Звуковые уведомления
        • Настройка звуковых уведомлений
        • Операторский чат
      • Работа с онлайн-чатом
        • Список посетителей
        • Область активных диалогов
        • Область общения
        • Начало и завершение диалога
        • Обращение оператора к посетителю
        • Ответ оператора на обращение посетителя
        • Передача диалога другому оператору
        • Завершение диалога
        • История состоявшихся диалогов
    • Рекламный виджет (офлайн-форма)
      • Создание офлайн-форм
      • Настройка офлайн-формы
      • Смена адреса для отправки oфлайн-сообщений
      • Добавление на форму пользовательского соглашения
      • Вкладка настройки виджетов
    • Обратный звонок
      • Настройка формы обратного звонка
      • Автодозвон
      • Живые заявки
    • Авторассылка приветственного сообщения
      • Включение авторассылки
      • Добавление авторассылок
      • Управление авторассылками
      • Редактирование авторассылок
      • Активная форма обратной связи
      • Использование HTML-редактора для настройки авторассылок
    • Быстрый звонок
    • Сборщик контактов
    • Статистика
      • Статистика по диалогам
      • Статистика посетителей по часам
      • Статистика посетителей по дням
      • Статистика по посещениям
      • Статистика пропущенных вызовов
    • База знаний
      • Формирование базы знаний
      • Работа с базой знаний
    • Мобильное приложение Onicon для Android
      • Вход в систему управления
        • Восстановление пароля
      • Главное меню приложения
      • Раздел “Посетители”
      • Раздел «Диалоги»
      • Окно диалога
        • Информация о посетителе
        • Заблокировать диалог
        • Пригласить оператора
      • Раздел “Операторы”
      • Боковое меню
        • Настройка мелодии оповещения
        • Режимы работы
    • Мобильное приложение Onicon для IOS
      • Авторизация в приложении
      • Смена аккаунта в приложении
      • Разделы приложения
      • Смена режимов, подключение/отключение консультирования на сайте
      • Управление настройками уведомлений
      • Общение в операторском чате
      • Общение оператора с посетителями сайта
    • Чат на странице с результатами поиска Яндекса
    • ЧаВо
      • Общие вопросы
      • Вопросы по настройкам

Как сделать сайт социальной сети похожим на Facebook?

Если вы читаете эту статью, значит, вы не из тех людей, которые считают, что еще один Facebook — бессмысленная идея. Мы не ставим под сомнение то, что Facebook — удобный, ориентированный на бизнес и широко используемый гигант социальных сетей, с которым трудно конкурировать. Но в то же время мы видим множество новых социальных сетей, которые появляются каждый год, как грибы после весеннего дождя.

Таким образом, возникает вопрос: «Почему люди могут захотеть создать собственный сайт социальной сети?» Давайте обсудим!

Зачем строить социальную сеть?

На ум приходят два наиболее очевидных случая:

1.Социальная сеть, альтернативная Facebook

Многие учебные заведения, медиа-компании и крупные корпорации предпочитают иметь собственные социальные сети.

• Огромные корпорации могут получить выгоду от использования внутренних социальных сетей по нескольким причинам:
  • Использование глобальных сетей может поставить под угрозу безопасность конфиденциальных данных. В частных социальных сетях сотрудники могут спокойно делиться документацией.
  • Microsoft изучила, что внутренние социальные сети помогают повысить производительность и совместную работу, особенно когда сотрудники работают удаленно.
  • Внутренние социальные сети — относительно новая, но важная тактика для брендов. Например, Lenovo использует свою внутреннюю социальную сеть, чтобы повысить вовлеченность и интерес сотрудников к компании и продукту. Сотрудники могут публиковать внешние новости о бренде и его продуктах (Facebook слишком шумный для этой цели), делиться видео с внутренних конференций, чувствовать корпоративный дух, когда они узнают о стратегии компании, успехах и статистике.

• Университеты и школы часто нуждаются в частных помещениях для своих студентов и выпускников.Например, Бернадетт Джонс из Королевского колледжа Лондона поддерживает права студентов на свободное выражение своих мыслей в частном сообществе.

• Некоторые крупные медиа-организации создают сообщества в социальных сетях, чтобы вовлекать людей в журналистскую деятельность (пользовательский контент, свежие новости). Например, The Guardian еженедельно публикует задания по фотосъемке для своих читателей, которые являются членами сообщества GuardianWitness.

2. Социальная сеть с уникальными функциями

Посмотрите на Foursquare, Instagram, Snapchat и многие другие модные социальные приложения.Каждый из них уникален и имеет собственную идею социальных сетей. Если у вас есть что-то выдающееся, чего не хватает другим социальным сетям или в чем они не очень хороши, вы можете попробовать конкурировать с существующими решениями и завоевать рынок.

Конечно, мы не можем учесть все возможные причины, но если вы нашли что-то близкое к вашему случаю в приведенных выше примерах, продолжайте читать! Мы раскроем секреты создания веб-сайта в социальной сети, подходящего для большинства ситуаций.

Технический взгляд на создание собственного веб-сайта в социальных сетях

Здесь мы собрали информацию о четырех вариантах решений, которые действительно могут быть востребованы разными типами клиентов:

1. Конструкторы социальных сетей
2. Плагины социальных сетей для CMS с открытым исходным кодом
3. Программное обеспечение для социальных сетей
4. Разработка социальных сетей по индивидуальному заказу.

Если вам нужны стандартные функции социальных сетей, такие как регистрация, профиль пользователя, обмен сообщениями, соединения, блог и некоторые другие, разработайте веб-сайт социальной сети одним из первых двух методов.

3-го типа, программное обеспечение для социальных сетей, достаточно для более сложных и высоконагруженных проектов. Создание веб-сайта с нуля может быть для них неразумным, если нет уникальных функций.

Индивидуальная разработка — универсальный метод, который подходит для любого проекта, но может оказаться слишком затратным для веб-сайтов со стандартными требованиями и набором функций.Это правильный выбор, если вам нужно реализовать необычные функции или выполнить сложную интеграцию с различными системами (например, вам может потребоваться связать свою социальную сеть с ERP).

Давайте подробнее рассмотрим, как работает каждое из решений!

1. Конструкторы социальных сетей (Ning, Spruz, SocialGo)

Конструкторы социальных сетей — это SaaS (облачные) платформы, которые предоставляют широкий спектр функций социальных сетей, которые можно легко настроить. Проще говоря, если вы хотите создать все самостоятельно, как если бы вы играли в Lego, выберите один из этих конструкторов веб-сайтов.Все, что вам нужно сделать, это перетащить элементы пользовательского интерфейса по своему усмотрению, выбрать темы, цвета и текстовые шрифты. Это так весело! Но понимание UX по-прежнему очень желательно, если вы хотите, чтобы ваш проект можно было использовать.

Этого решения достаточно для простых веб-сайтов с функциями социальных сетей: арт-центров, волонтерских ассоциаций, журналов, клубов по интересам и т. Д.

Арсенал функций впечатляет, чтобы удовлетворить большинство потребностей социальной сети. Провайдеры не забыли добавить аналитику, инструменты монетизации, возможность подключения к другим социальным сетям для удобного обмена, встроенные инструменты защиты от спама и функции SEO.Вы можете выбирать из множества готовых тем или настраивать шаблоны с помощью собственного CSS и Javascript.

Плюсы:

• Идеально подходит для людей, не разбирающихся в технологиях, благодаря подходу «WYSIWYG» (то, что вы видите, то и получаете) и процессу перетаскивания.
• Провайдер берет на себя все головные боли, связанные с техническими аспектами, такими как домен, хостинг, установка и настройка.
• Как правило, вы можете начать с бесплатного пробного периода.
• Есть много справочных руководств и учебных пособий.

Минусы:

• Недостаточно гибки — можно использовать только то, что предусмотрено системой.
• Ограниченное хранилище на базовых планах (от 1 до 10 ГБ). Вам придется покупать дорогие премиальные планы по мере роста вашего проекта.
• Избавиться от рекламных баннеров можно только с более дорогими тарифными планами Premium.
• Non-white-label: в нижнем колонтитуле вашего веб-сайта будет указано «powered by…».
• Провайдер социальной сети может внезапно избавиться от ценной функции, которую вы уже не сможете вернуть.
• Вы не являетесь владельцем кода и сохраненных данных. Если поставщик социальной сети решит выйти из бизнеса или продать свои услуги, что может произойти в любое время, ваш веб-сайт также может быть закрыт или претерпеть изменения в политике компании.

Посмотрите на пример веб-сайта, созданного с помощью Ning. Это Brooklyn Art Project, виртуальное место, где собираются люди, увлеченные искусством: художники, иллюстраторы, фотографы, дизайнеры и другие творческие люди. Они могут общаться на форуме, делиться своим искусством, вести блог и узнавать о предстоящих событиях.

2. Плагины социальных сетей для CMS с открытым исходным кодом (WordPress, Joomla)

Если у вас уже есть сайт на WordPress, вы можете преобразовать его в социальную сеть. Для этой цели существует множество готовых социальных плагинов (BuddyPress, WP Symposium, WP Mingle и т. Д.). Аналогичный процесс можно проделать для Joomla, Drupal и некоторых других CMS.

Плагины социальных сетей позволяют создавать настраиваемые веб-сайты социальных сетей, где зарегистрированные участники могут создавать профили, отправлять личные сообщения, обмениваться контентом, подключаться друг к другу, создавать группы и многое другое.

Некоторые технические знания будут необходимы для установки самого WordPress, установки и настройки плагинов, связывания веб-сайта с выбранным хостингом, создания базы данных, запуска скриптов и т. Д. К счастью, есть много руководств и бесплатных руководств, которые помогут любому этот.

Плюсы:

• Идеально для тех, у кого уже есть сайт на одной из платформ CMS. Требуется только установка и настройка плагина социальных сетей.
• Большинство плагинов для социальных сетей бесплатны и имеют открытый исходный код. Активное сообщество участников предоставляет обновления и документацию.
• Вы можете использовать все преимущества CMS, кроме сетевых функций.
• White-label: вы можете использовать свой личный брендинг.
• Популярные CMS предлагают поддержку и видеоуроки.

Минусы:

• Расширение и настройка доступны через дополнительные плагины и модули, которые могут быть платными.
• Есть несколько случаев нарушения безопасности популярных CMS, таких как WordPress. Взгляните на руководство о том, как защитить свой сайт.
• Для дополнительных модификаций системы или подключаемых модулей может потребоваться участие конкретных разработчиков, что означает скрытые расходы на улучшения. Хорошие специалисты по WordPress встречаются редко и дороже обычных разработчиков PHP.

Студенты Непал — первая и крупнейшая социальная сеть для студентов в Непале. Он построен на WordPress с плагином BuddyPress.Здесь студенты могут общаться друг с другом на форумах, вести блоги, проходить викторины и участвовать в мероприятиях, которые помогают в процессе обучения.

AppleSocial — еще один пример сети, построенной на WordPress с плагином для социальных сетей. Он собирает людей, интересующихся продуктами Apple. Они могут заводить друзей, обсуждать идеи и даже получать баллы, собирая так называемые iPoints за свою активность, чтобы потратить их в интернет-магазине на веб-сайте.

3.Программное обеспечение социальных сетей (Dolphin, Elgg, Oxwall)

Третья категория — это стандартные платформы программного обеспечения для социальных сетей с открытым исходным кодом. У этих игроков рынка большие амбиции, чем у нинских строителей, стремящихся получить более крупных клиентов, таких как корпорации (Oracle, Microsoft, American Express), медиа-гиганты (Guardian, Reuters, ABC News) и университеты (Гарвардская школа бизнеса, Оксфордский университет). . С этой целью они стараются обеспечить лучшую гибкость, масштабируемость, безопасность данных и кода.

Так же, как и в других категориях, у них есть несколько шаблонов дизайна, аналитика, SEO, инструменты монетизации и многие другие полезные услуги. Но в отличие от обычных платформ CMS, эти решения созданы именно для функциональности социальных сетей, предоставляя сотни специфических функций.

Что отличает их от платформ drag-n-drop, таких как Ning и SocialGo, так это то, что они, как правило, являются собственными (Elgg, HumHub, SocialEngine PHP, Dolphin Pro, Oxwall, phpFox), что означает, что программное обеспечение должно быть загружено на вашем компьютере, установленный, настроенный и связанный с сервером, который вы выбираете самостоятельно и оплачиваете дополнительно.Это решение лучше всего подходит для разработчиков (в основном необходимы знания PHP). Вы платите только один раз при загрузке программного обеспечения и без ежемесячной платы. Как правило, это также означает, что все последующие обновления программного обеспечения будут бесплатными.

Те, у кого нет времени или навыков для настройки локальных версий, могут использовать те же платформы в облаке, которые часто идут в качестве опции. Это означает, что веб-сайт будет размещен на сервере провайдера, и с вас будет взиматься ежемесячная плата. HumHub, SocialEngine Cloud, Dolphin, Oxwall предоставляют этот вариант для более быстрого и легкого запуска.

С некоторыми поставщиками (которые стараются быть более гибкими) вы даже можете решить, нужно ли вам полностью готовое программное обеспечение или только некоторые из их виджетов для создания на вашем веб-сайте. Или, если вы хотите иметь собственное интерфейсное программирование, некоторые платформы могут предоставить вам возможность интегрировать его со своими внутренними функциями социальных сетей.

Плюсы:

• Идеальный выбор для технических специалистов и разработчиков, которым нужна гибкость.
• У вас будет больше владения и контроля над данными и кодом по сравнению с разработчиками веб-сайтов, но все же не так полно, как при индивидуальной разработке.
• Некоторые готовые решения можно установить бесплатно (HumHub, Elgg, Oxwell).
• White-label: вы можете использовать свое доменное имя, и у вас не будет рекламы или рекламы. Это будет выглядеть как полностью настроенный веб-сайт.

Минусы:

• Не перетаскивание мышью. Технический опыт крайне необходим.
• Любые изменения основных функций могут противоречить обновлениям программного кода и поставить под угрозу ремонтопригодность и безопасность системы.
• Полный контроль кода только для автономного (локального) программного обеспечения. Облачные веб-сайты по-прежнему принадлежат провайдеру.
• Некоторые функции доступны через плагины и модули за дополнительную плату.
• Может быть сложно найти действительно хорошую документацию.

Например, iimprove.com создается с помощью скрипта phpFox.Это сообщество для поиска учителей / тренеров с сетевыми функциями.

Другой пример также построен на phpFox. Акронская государственная школа — это веб-сайт, который предоставляет выпускникам школы частный доступ и функции социальных сетей.

4. Разработка социальных сетей по индивидуальному заказу

Для уникальных проектов со сложной логикой, эксклюзивными функциями и необходимостью высокого уровня безопасности мы рекомендуем индивидуальную разработку. Facebook, Instagram, LinkedIn, все они являются индивидуальными решениями.

Этот тип разработки обеспечивает максимально гибкий подход. Никаких ограничений и необходимости втиснуться в существующие рамки. Опытные разработчики посоветуют более подходящее и экономичное решение в соответствии с вашими требованиями. Разработчики будут управлять серверами, настраивать базу данных и следить за безопасностью, пока вы можете думать о внешнем виде и маркетинге.

Вы можете начать с MVP (минимально жизнеспособный продукт) для быстрого запуска, а затем безболезненно расширить свой веб-сайт новыми функциями, интегрируя сторонние сервисы, увеличивая объем хранилища и внося улучшения.

Плюсы:

• Идеально для нетехнических людей или тех, кто хочет сосредоточиться на бизнесе, а не на развитии.
• Вы можете иметь уникальные функции и возможности.
• Возможности можно добавлять и изменять так, как вам нужно, без ограничений.
• Вы на 100% владеете кодом и контролируете его.
• Вы на 100% владеете и контролируете данные социальных сетей.
• Высокий уровень безопасности (одна из причин этого в том, что хакеры обычно не интересуются автономными веб-сайтами).

Минусы:

• Вначале может быть дороже, чем другие методы.
• Вы будете зависеть от навыков, профессионализма и порядочности вашей команды веб-разработчиков.

Каковы уникальные особенности?

Уникальность — это ключевой аспект, который отличает один сайт социальной сети от другого.

Давайте рассмотрим геймификацию как один из вариантов выражения индивидуальности вашего сайта. Чтобы стимулировать активность пользователей в Интернете, вы можете добавить на свой социальный сайт нотку сотрудничества и конкуренции.

Хвалите и награждайте пользователей значками, оценками или повышением уровня за некоторые действия. Например, пройти викторины, выполнить определенные задачи, дать отзывы, поделиться своими историями или спортивными результатами с общественностью. Такие развлечения побудят людей взаимодействовать и чаще посещать сайт.

Приложение

Foursquare прославилось тем, что в нем реализована игра с отметкой о прибытии с помощью значков, чтобы стимулировать желание людей посещать места и рассказывать о них миру. Приложение получило огромную популярность благодаря активному участию людей в соревнованиях.

Мы также можем поделиться примером настраиваемого веб-сайта социальной сети, над которым мы в Greenice работали. Основная идея проекта Unite4Good — привлечение аудитории к добрым делам и благотворительности. Используя эту сеть, некоммерческие организации могут размещать свои просьбы о помощи (собирать деньги для бездомных или больных людей и животных) и находить спонсора.

Есть общие основные функции, такие как профили, обмен сообщениями, вход в социальные сети, связи, лайки, подписка и отслеживание.Но что делает его уникальным, так это функциональность геймификации: пользователи зарабатывают значки и виртуальные кристаллы за то, что публикуют свои истории о хороших вещах, которые они сделали. Заработанные кристаллы можно пожертвовать на любую «потребность» набрать необходимое количество голосов. Когда необходимое количество пожертвованных кристаллов будет собрано, НКО получает деньги спонсора. Такое индивидуальное решение отличает эту социальную сеть от других веб-сайтов. В Интернете этот проект уже назывался «Facebook доброты».

Такие уникальные функции, как эти и многие другие, может быть трудно реализовать на стандартной платформе, и следует использовать только индивидуальное решение.

Как применить это к вашему бизнесу

Мы согласны с тем, что создавать клон Facebook бессмысленно. Но бывают конкретные случаи, когда нужно создать собственный сайт в социальной сети. В зависимости от сложности, уникальности функций, уровня вашего личного участия и стоимости разработки вы можете выбрать наиболее подходящее решение из описанного выше.

Для проектов, подобных Facebook, вы можете выбрать из готовых платформ и загружаемого программного обеспечения:

• Конструкторы веб-сайтов социальных сетей, хотя и выглядят дешевыми и простыми в использовании, не рекомендуются для сложных проектов, поскольку они ограничены в гибкости, ограничивают владение данными и кодом и могут быть предметом изменений в политике компании.

Решения

• CMS, такие как плагин WordPress + BuddyPress, достаточно хороши, если они покрывают большую часть (не менее 80%) вашей функциональности.Но они по-прежнему сталкиваются с множеством проблем с безопасностью.
• Программное обеспечение социальных сетей может дать вам больше гибкости, чем конструкторы веб-сайтов. Но все равно будет меньше, чем с нестандартными решениями. Самая большая проблема заключается в том, что если вы измените код, изменения могут стать несовместимыми с более новыми версиями программного обеспечения.

Уникальные проекты требуют более индивидуального подхода. А именно, индивидуальная разработка веб-сайта — единственный метод, который может дать вам полный контроль над данными и кодом, гибкость и уникальность функциональности, свободу расширения и изменений, а также высокий уровень безопасности.

Сделайте краткий обзор этих четырех типов развития:

Ознакомьтесь с этим сравнением вики, чтобы узнать больше о функциях и возможностях.

Надеюсь, информация о причинах и методах создания сайта социальной сети была полезной и дала вам импульс для начала.

Получите БЕСПЛАТНУЮ смету на создание собственной социальной сети!

Свяжитесь с нами

Как запустить небольшую социальную сеть для своих друзей

Как запустить небольшую социальную сеть для своих друзей

С августа 2018 года я веду сайт социальной сети Friend Camp для примерно 50 моих друзей.Я думаю, Friend Camp — действительно хорошее место, и мои друзья, кажется, согласны с тем, что он обогатил нашу жизнь. Я хотел бы видеть больше мест, таких как Friend Camp, в Интернете, и этот документ является моей попыткой дать некоторые практические рекомендации относительно того, как вы можете запустить подобный сайт социальной сети.

Friend Camp — это намеренно небольшая социальная сеть, поэтому домашняя страница не будет выглядеть много, если у вас нет входа в систему. Вы можете прочитать некоторые из наших правил, если хотите.

Для кого это руководство?

Если вы устали от Facebook, Twitter или чего-то еще и думали, что должен быть лучший способ, это для вас.

Если в настоящее время вы используете сервер социальной сети для других людей, помимо вас, с помощью программного обеспечения Mastodon, Pleroma или чего-то еще, это для вас.

Если у вас есть опыт программирования, это для вас.

Если у вас нет опыта программирования, это для вас.

Социальные решения социальных проблем

Этот документ существует для того, чтобы изложить некоторые общие принципы работы небольшой социальной сети, которые помогли мне. Эти принципы связаны с построением сообщества больше, чем с конкретными технологиями.Это связано с тем, что большие проблемы с сайтами социальных сетей не являются техническими: это социальные проблемы, связанные с такими вещами, как политика, ценности и власть.

Есть еще некоторые области, в которых необходим технический прогресс, и в одном разделе этого документа обсуждаются некоторые из этих областей.

Создание сайта социальной сети — это в первую очередь создание сообщества, а во вторую — техническое задание.

И хотя создание сообщества — это тяжелая работа, она часто того стоит.

Это мой шаг к вам: пользоваться крупными социальными сетями легко, но вы платите за это высокую цену.Вам следует подумать о создании собственного сайта, что сложнее, но может оказаться чрезвычайно полезным.

Для тех из вас, кто знаком с этим термином, я говорю о федеративных социальных сетях. Я нахожу этот термин почти бесполезным и постарался оставить обсуждение самой федерации в стороне, как это.

Чем маленькая социальная сеть отличается от большой?

Friend Camp в настольном браузере выглядит так:

Текст закрыт для защиты невиновных.

А вот так на телефонах:

Телефонный обзор лагеря друзей.

На первый взгляд это довольно похоже на Twitter: вы публикуете короткие сообщения, вы можете «@» отдельных пользователей, вы можете подписываться на них и на них подписываться, вы можете использовать хэштеги и можете продвигать то, что вы хотите, чтобы ваши подписчики видели. Хотя Friend Camp небольшой, вселенная контента, к которому у нас есть доступ, велика. Мы связаны примерно с 5000 другими сообществами в сети, что позволяет нам при желании взаимодействовать с сотнями тысяч пользователей.

Friend Camp — это модификация программы Mastodon — я расскажу о деталях позже, но сразу хочу сказать, что я не создавал 99.999% программного обеспечения, и я благодарен за работу авторам и участникам Mastodon.

Пока что это похоже на недостаточно мощный Twitter, но есть некоторые ключевые отличия от Twitter:

• вы управляете компьютером, на котором работает сайт
• вы можете изменить программное обеспечение, на котором работает сайт.
• вы можете создавать правила и политики

Далее я подробно объясню каждый из них.

Вы управляете компьютером, на котором работает сайт

Все большие сайты социальных сетей работают на компьютерах, обычно в большой сложной компьютерной сети.Когда вы вводите «facebook.com» в свой браузер или загружаете приложение Facebook, происходит то, что ваш телефон отправляет сообщение на компьютер, принадлежащий Facebook, который затем координируется с группой других компьютеров, принадлежащих Facebook, чтобы собрать все информация, которая затем отображается вам.

В контексте Facebook это означает, что все, что вы делаете в Facebook, проходит через компьютеры, которые они контролируют. А затем они берут информацию о том, что вы делаете, и прямо или косвенно продают ее рекламодателям.

Но небольшой сайт социальной сети не нуждается в огромной сложной компьютерной сети. Одного компьютера может хватить. Часто это такая вещь, которую вы можете арендовать за 10 долларов в месяц или даже запустить дома на старом компьютере, который у вас валяется, если хотите.

Например, Friend Camp стоит около 30 долларов в месяц, он испытывает около 10 минут простоя каждую неделю, и мне нужно около 2 часов в неделю на обслуживание. Я обслуживаю компьютер, на котором работает программа Friend Camp.Я обучаю другого туриста быть администратором, поэтому, если со мной что-то случится, найдется кто-то, кто сможет убедиться, что сайт продолжает работать. Сайт финансируется отдыхающими, которые могут позволить себе тратить несколько долларов в месяц на Patreon, которым я управляю только для нас. Это небольшая цена за красивое место для общения с друзьями в Интернете.

В результате этих экономических реалий у Friend Camp нет недостатков крупных социальных сетей. Мы не продаем данные, мы не собираем посторонних данных, вообще нет рекламы, и никакие основные функции не меняются, если я сначала не поговорю об этом с отдыхающими.

Еще одним результатом этих экономических реалий является то, что мы никогда не вырастем больше, чем 50 активных пользователей. Но это нормально, потому что это снижает затраты, и мы все еще можем разговаривать с людьми за пределами нашего сервера.

Вы можете спросить: как один маленький компьютер может заменить в моей жизни что-то такое огромное, как Facebook? Что ж, причина в том, что вы управляете этим одним компьютером для своего сайта, а затем этот компьютер общается с тысячами других компьютеров, что дает вам доступ буквально к миллионам людей и организаций, видео и многим другим вещам.Таким образом, это заменяет тысячи компьютеров, принадлежащих одной компании, тысячами компьютеров, принадлежащих тысячам разных людей.

Вы можете модифицировать ПО

У вас нет доступа к коду и алгоритмам, которые Twitter использует для работы своей службы. Если бы я хотел, чтобы Твиттер сделал так, чтобы слово «помидор» всегда отображалось ярко-красным цветом, мне пришлось бы отправить запрос в Твиттер, и тогда они посмеялись бы надо мной, и на этом все.Но в Friend Camp у меня есть возможность изменить наш код именно для этого.

Вы также можете нанять кого-нибудь для изменения вашего кода, если вы не можете сделать это самостоятельно. Или поощрите кого-нибудь из вашего сообщества научиться этому. Это связано с работой, но дело в том, что это возможно, тогда как получить доступ к коду Twitter невозможно, если вы не являетесь сотрудником Twitter.

Глупый пример такого рода правил в действии — это Dolphin Town, полностью функционирующий сайт социальной сети, который я начал пару лет назад.Как и Friend Camp, это модификация Мастодонта. Он ведет себя так же, как Мастодонт, с одним важным изменением: единственная буква, которую вам разрешено использовать, — это «Е».

Город дельфинов в действии.
Dolphin Town основан на замечательной социальной сети oulipo.social, в которой нельзя произносить букву «е».

Причина, по которой я могу внести эти изменения, заключается в том, что Mastodon с открытым исходным кодом . Программное обеспечение с открытым исходным кодом позволяет многое, но для наших целей важно то, что вы можете открыть программное обеспечение, поработать с ним и вернуть его в новое измененное состояние.

Я создал Dolphin Town, чтобы привлечь внимание к тому, что, как мне кажется, многие люди упускают: если вы запускаете социальную сеть на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом, вы можете в корне изменить ее работу по своему вкусу, по крайней мере, для той версии, которая работает на ней. компьютер, которым вы владеете.

Вы можете устанавливать социальные правила и политику

На таком большом сайте, как Facebook, если вы столкнетесь с контентом, которого, по вашему мнению, там быть не должно, вам нужно попросить Facebook удалить его.

На небольшом сайте, обслуживающем небольшое сообщество, если контент поступает из вашего сообщества, вы можете перемещаться по нему так же, как вы решаете проблемы в небольших сообществах в реальном мире.Вы говорите с остальной частью вашего сообщества, что кто-то ведет себя вопреки ценностям сообщества. Это неприятно, но, по крайней мере, у вас есть некоторый контроль над этим процессом, и это нечто осязаемое, в чем вы можете ориентироваться.

Это больше, чем просто позволить армии низкооплачиваемых и травмированных модераторов сделать все это за вас. Но это стоит того. (Вы можете почувствовать «это тяжелая работа, но она того стоит» в качестве постоянной темы.)

Подожди, а кто «ты»?

Когда я говорю «вы», я имею в виду «ваше сообщество» и «ваш процесс принятия решений».В некоторых сообществах может быть один человек, который является своего рода «доброжелательным диктатором». Другие сообщества могут работать на основе консенсуса или даже более формальных процессов.

Некоторые серверы являются формальными кооперативами, которые используют инструменты совместного принятия решений, такие как Loomio, для организации своего узла, который имеет свои преимущества и недостатки, которые я не буду вдаваться в подробности здесь. Такие инструменты, как Loomio, важны, когда ваша группа становится слишком большой для неформального управления. Вот почему я очень сторонник того, чтобы эти сайты оставались очень маленькими, например, менее 100 человек.Это позволяет принимать решения в неформальной обстановке и означает, что управление сайтом может быть хобби или малоинтенсивным общественным проектом, а не работой на полную ставку.

И, конечно же, ничто не помешает корпорации запустить один из этих сайтов! Но я не рекомендую присоединяться к корпоративному сайту; эти вещи в конечном итоге будут продиктованы мотивом прибыли, чтобы воспроизвести тот же плохой опыт, который вы получаете на текущих сайтах социальных сетей, которые вы ненавидите.

Зачем запускать небольшую социальную сеть?

Основная причина, по которой запускается небольшая социальная сеть, заключается в том, что вы можете создать онлайн-среду, адаптированную к потребностям вашего сообщества, чего никогда не смогли бы сделать большие корпорации, такие как Facebook или Twitter.Да, вы всегда можете создать группу Facebook для своего сообщества и модерировать ее так, как вам нравится, но только в определенных рамках, установленных Facebook. Если вы (или ваше сообщество) управляете всем сайтом, то вы в конечном итоге отвечаете за то, что происходит. Это тяжелее, чем позволить Facebook, Twitter, Slack, Basecamp или кому-то еще позаботиться обо всем, но я считаю, что оно того стоит.

Вернемся в лагерь друзей. В то время как есть сотни тысяч человек, с которыми мы можем поговорить из Friend Camp, только около 50 человек имеют активный вход в Friend Camp.Мы называем себя «кемперами», потому что мы такие банальные. А у отдыхающих есть специальный канал связи, который позволяет нам публиковать сообщения, которые видят только другие туристы.

Если я делаю программное обеспечение, которое делает жизнь 50 человек намного лучше, а 0 человек — более несчастными, то в целом я думаю, что у меня дела лучше, чем у многих программистов в мире.

Поскольку в основном мы все дружим друг с другом, этот дополнительный режим общения похож на групповой чат на стероидах. В конечном итоге для нашего сообщества это своего рода гибрид Twitter и группового чата.В результате того, что уровень сообщества наряду с более открытым слоем, у нас есть ночь фильмов, книжный клуб и клуб открыток. Туристы навещают друг друга, когда мы путешествуем, даже если мы никогда раньше не встречались лично. Мы переписываемся друг с другом по поводу того, что готовим на ужин, и обмениваемся рецептами. Это мирские взаимодействия, которые вы, вероятно, не хотите иметь с совершенно незнакомыми людьми, но цените в группе людей, которые вам небезразличны.

У нас также есть возможность устанавливать правила модерации, которые гиперспецифичны для наших собственных ценностей как сообщества.Это позволяет нам поддерживать атмосферу, которая намного приятнее, чем в большинстве социальных сетей.

И я могу сделать кастомные функции по просьбе людей на сайте. Так что, если кому-то нужна определенная визуальная тема, или фильтр контента, или кнопка для выполнения чего-то, чего программа не может сделать прямо сейчас, я могу это реализовать, по крайней мере, в пределах моих возможностей.

При необходимости программное обеспечение может быть усложнено

Есть определенные вещи, которые, как известно, являются незаметными и сложными для пассивной передачи пользователям через пользовательский интерфейс.Классический пример — настройки безопасности: Facebook, например, предлагает множество достойных вариантов безопасности, но это может подавлять многих пользователей. Конечно, имея разумные значения по умолчанию, вы можете решить эту проблему, но любая настройка по умолчанию в лучшем случае будет работать для некоторых, но не для всех пользователей.

Например, Mastodon имеет четыре уровня конфиденциальности, доступных для ваших сообщений, от «личное сообщение другому человеку» до «любой в Интернете может это увидеть». Согласно некоторым обсуждениям, которые я видел, одна из причин, по которой Mastodon неохотно добавлял в свой сервис вариант публикации «только локально», заключается в том, что он умножает это на комбинацию из восьми общих настроек конфиденциальности.Идея состоит в том, что это запутает людей, и они потенциально могут использовать его неправильно, что может привести к серьезным нарушениям безопасности из-за ошибки пользователя при работе со сложным дизайном.

Я согласен с этим в ситуации, когда пользователь пробует Mastodon и должен научиться использовать его самостоятельно. Но в таком случае, как Friend Camp, я могу лично объяснить пользователю, что означают эти сложные функции. Я могу адаптировать инструкцию к их личному стилю обучения и их потребностям. Кроме того, я могу ответить на вопросы об этом, когда они возникнут.

Я расскажу об этом подробнее ниже, в разделе «Что вы можете сделать сегодня».

При этом нет необходимости в чрезмерно сложном программном обеспечении. Это должно быть как можно проще. Но в таких случаях, как безопасность и конфиденциальность, я думаю, что возможность детального контроля ваших настроек перевешивает такие факторы, как простота использования.

У вас могут быть гиперспецифические нормы

В связи с необходимостью иметь как можно больше пользователей крупные социальные сети должны стараться быть всем для всех.На практике это означает, что им нужно ограничить количество людей, которых они отчуждают, а это значит, что они должны быть очень осторожны с тем, какие действия и высказывания они запрещают в своей сети. Каждый человек, которого они запрещают в своей сети, — это еще одна группа глаз, которая в противном случае могла бы смотреть на рекламу и зарабатывать на ней деньги.

В конце концов, это означает, что все будут недовольны политикой большого сайта. Вы можете увидеть это прямо сейчас в Twitter и Facebook: люди слева жалуются, что эти сайты поддерживают правый экстремизм, а люди справа жалуются, что эти сайты поддерживают левый экстремизм.И для веб-сайта с тысячами сообщений в секунду из сотен миллионов потенциальных источников, который стремится угодить как можно большему количеству людей, обе эти точки зрения абсолютно верны. Невозможно эффективно контролировать это, и вы никогда не сможете придумать правила поведения, которые сделают счастливыми миллионы людей.

Но в небольшой социальной сети можно установить гиперспецифические нормы. Например, Mastodon допускает «предупреждения о содержании», когда вы скрываете контент за текстовым тегом, который вы определяете для своего сообщения.Часто это такие вещи, как «nsfw» или «обсуждение психического здоровья». Это действует как предупреждение, поэтому люди, которые не хотят читать о подобных вещах, не нажмут, чтобы увидеть это. В Friend Camp мы обычно помечаем все, что связано с политикой США, как «uspol» — мы не изобретали этот тег, и многие другие серверы тоже его используют. Я никогда не мог представить себе людей, которые помечают политические твиты в Твиттере, поскольку Твиттер позиционирует себя как новостную сеть в самом широком смысле слова «новости».

Вам также не нужно внедрять какую-то драконовскую систему фильтрации, чтобы иметь нормы: вы просто моделируете поведение, которое хотите видеть, и напоминаете людям действовать определенным образом, когда они публикуют сообщения, выходящие за рамки этих норм. Подобные вещи плохо работают на форуме даже с 200 людьми, но в диапазоне 50-ти это вполне выполнимо.

Ваша небольшая социальная сеть может иметь свои собственные правила, например:

• какая речь допустима
• какие действия считаются насилием
• какие действия считаются защищенной речью или выражением

Это будет очень разным для каждого сайта, и я думаю, что это часть красоты всего этого.Я подробнее расскажу об особенностях этого в разделе «Что вы можете сделать сегодня» ниже.

Почему НЕ запускать небольшую социальную сеть

Есть много причин не запускать небольшую социальную сеть. Как я уже упоминал ранее и продолжу упоминать, это действительно тяжелая работа. У вас должно быть, по крайней мере, время для хобби или найти способ заручиться поддержкой сообщества для этого (возможно, люди вмешиваются, чтобы поддерживать работу; возможно, вы можете обменяться услугами натурой с членами сообщества и т.).

Если вы решите запустить такой сайт, это означает, что теперь люди будут зависеть от вас в том, что для них важно. Люди в Friend Camp очень снисходительны, когда у нас есть время простоя, и иногда это время может длиться часами, если я сплю, в кино или чем-то занят. Позже в этом документе я расскажу о некоторых случаях, когда людям приходилось покидать сайт, потому что он становился слишком большим и громоздким для работы.

Friend Campers, конечно же, невероятно терпеливы, любезны и понимают, что я человек с жизнью.

Но все это не является уникальным для работы сайта социальной сети. Я думаю, что все это применимо, если полностью отказаться от Интернета и компьютеров. Это как раз стоимость создания театральной группы, группы активистов, социальной группы, спортивного клуба, книжного клуба и так далее. Даже упоминание о «простоях» применимо, если вы управляете физическим пространством, например театром. Вы не можете присутствовать на каждом выступлении, но если что-то пойдет не так со зданием, вам лучше иметь план, как с этим справиться.

Другими словами, затраты на ведение небольшой социальной сети в конечном итоге равняются более или менее затратам на запуск всего, что связано с другими людьми.

Что вы можете сделать сегодня

В этом разделе описываются методы, которые любой, кто использует Mastodon или аналогичное программное обеспечение, может сделать сегодня, чтобы создать сплоченное, полезное и заботливое сообщество. В этом разделе изложены некоторые правила, которые помогли сделать Friend Camp хорошим местом. Обзор высокого уровня:

• Держите количество пользователей на вашем сервере очень маленьким
• помните, что ваша работа в первую очередь социальная, а во вторую — технические
• обеспечивает индивидуальную адаптацию
• обеспечить групповую деятельность
• предоставляет специальные функции, если вы можете
• обеспечить соблюдение вашего кодекса поведения

Держите маленьким

Абсолютно необходимо иметь не более 50–100 активных пользователей, которые входят в ваше онлайн-сообщество.

Это число, которое я вытаскиваю из задницы. И внимательные читатели заметят, что я здесь даже не останавливаюсь на одной цифре. Я знаю, что 50 — это число, которое работает как ограничение, и я думаю, что значение больше 100 определенно не работает как ограничение.

Судя по моему ограниченному опыту человека на этой планете, вы не сможете сформировать и поддерживать сплоченную группу из более чем 50-100 человек, которые в основном согласны с ценностями, правилами модерации и тому подобным. .Даже будучи группой, в которой люди взаимно заботятся друг о друге, вы не сможете осмысленно обеспечить сохранение благополучия всех в этой группе. У меня нет науки, чтобы это подтвердить. Я видел, как это происходило в стартапах, в группах активистов и на интернет-форумах.

В мире стартапов это иногда называют проблемой сохранения вашей культуры по мере вашего роста. Я часто слышу, как люди сетуют: «Я скучаю, когда в нашей компании было всего десять, двадцать или пятьдесят человек».

Не могу не подчеркнуть, насколько важно, чтобы ваши числа были небольшими. Исходя из недавней истории, witches.town был одним из наиболее популярных серверов Mastodon в 2017 и 2018 годах. В середине 2018 года между основным администратором и пользователями возникла серия разногласий. Я не могу говорить о природе этих разногласий, поскольку меня там не было, но было несколько разногласий по поводу политики модерации, а также главный администратор (который, как я считаю, действительно владел сервером и его доменом) сказал, что они выгорели при запуске сервер. В итоге сайт был закрыт.По данным archive.org, в апреле 2018 года, незадолго до удаления экземпляра, у него было около 2400 зарегистрированных учетных записей. Если мы посмотрим на экземпляры аналогичного размера сегодня, мы сможем экстраполировать, что на момент отключения сервера на сервере было около 500 активных пользователей. KNZK — еще один сетевой сайт, который был закрыт 30 июня 2019 года, и на нем было около 3100 зарегистрированных учетных записей и 560 активных пользователей. Он отключился из-за задач обслуживания, требующих слишком много времени и усилий от администраторов.

Я утверждаю, что 500 активных, заинтересованных членов сообщества не смогут достичь основанной на ценностях гармонии или консенсуса.Это просто невозможно. Мое утверждение подтверждается не какими-либо исследованиями, которые я читал, а скорее моим личным опытом в онлайн- и офлайн-группах всех видов. Вы не можете спорить с мнением 500 человек. С таким количеством активных, преданных членов сообщества у вас обязательно будет по крайней мере несколько преданных членов, которые чувствуют вклад и ответственность в сообществе, но также крайне недовольны направлением сообщества.

Людям нравится вспоминать номер Данбара, когда я говорю об этом, и я понятия не имею, является ли это понятие чушью чуши или что-то в этом роде.Во-первых, сама цифра в 150 человек кажется мне интуитивно завышенной. Но если вы верите в число Данбара, то это подтверждает эту идею.

В дополнение к укреплению сплоченности группы наличие небольшого числа активных пользователей означает, что модерация полностью достижима для одного человека. При 50 активных пользователях я отправляю в среднем один запрос на модерацию в месяц. Это в дополнение к тому, что я был бдителен и блокировал плохих актеров, как я их вижу. Это было бы неправдой, если бы у меня было 50 случайных людей, которые все подписались.Но это 50 пользователей, которые проверены и включены в наше сообщество.

Даже такие сложные вопросы, как определение того, что является приемлемым, а что нет, становятся проще, когда вы имеете дело с небольшим сообществом. Например, может быть какое-то неотъемлемое право на выражение неприятных политических высказываний, но если это речь, которую все люди в вашем углу сети соглашаются, что вы не хотите ее видеть, вы можете просто заблокировать ее внутри и отфильтровать или заблокировать это внешне.

А когда ваше сообщество невелико, вы можете использовать мощные инструменты, которые было бы безответственно использовать в большом сообществе.Например, когда я обнаруживаю, что пользователь на чужом сайте произносит речь, нарушающую наши местные нормы, я часто отключаю или блокирую весь сервер, на котором размещен данный пользователь, от имени всех людей в Friend Camp. Это было бы нецелесообразно в такой огромной сети, как Twitter, но в Friend Camp мы все согласились, что не хотим видеть определенные вещи, и мы не хотим взаимодействовать с другими серверами, которые допускают такие типы речи.

Конечно, вопрос в том, как эта шкала превосходит эти 50 человек? Что ж, поэтому я пишу это руководство.Я думаю, что должны быть тысячи этих маленьких серверов, которые общаются друг с другом.

Вы ведущий вечеринки

Управление небольшой социальной сетью похоже на организацию вечеринки. Это требует социального интеллекта, сочувствия и да, технических навыков.

Вы можете задаться вопросом, какой аспект организации вечеринки является техническим. Я имею в виду «технический» в смысле «требующий техники и навыков». Организаторам вечеринок нужны всевозможные технические навыки: управление ответами на приглашения и календари, планирование и закупка принадлежностей, приготовление пищи и обслуживание, составление музыкального плейлиста и т. Д.Не всем удобно устраивать вечеринку, потому что это технические препятствия для входа. Точно так же не всем комфортно пользоваться программным обеспечением социальных сетей из-за технических препятствий для входа.

Но, как и в случае с организацией вечеринки, технических навыков недостаточно. Вам необходимо иметь социальные навыки или иметь кого-то, кто им помогает.

Например, мне нужно поддерживать понимание всех на сервере. Я должен помнить, каковы их индивидуальные потребности, а это значит, что мне нужно уметь удерживать всю эту информацию в своей голове.Это задача не для всех, но она критически важна.

Точно так же программирование компьютеров — важная задача, которую не всем подходит. Большая разница в том, что, когда дело касается программного обеспечения, мы склонны переоценивать важность программистов и недооценивать важность всех остальных.

Среди прочего, моя обязанность — читать местную хронологию и следить за всеми сообщениями. Мне нужно измерить температуру сети, а также при необходимости обеспечить социальную смазку.(«Эй, вы только что упомянули, что едете в Монреаль! Там живет такой-то и такой-то, может быть, вам стоит написать им и посмотреть, не хотят ли они встретиться».) Чтобы поймать все местные сообщения, потребовалась бы вечность с сотнями писем. активных пользователей, но с десятками, мне нужно читать временную шкалу только 20 минут в день.

Не обманывайте себя, думая, что ваша работа в качестве администратора в основном техническая. Это прежде всего социальное, а затем техническое. Если вы хотите сосредоточиться только на технологиях, найдите кого-нибудь, кто глубоко заботится о социальной организации, и наймите его в качестве соадминистратора.

Обеспечьте индивидуальное знакомство с вашей сетью для каждого пользователя

Поскольку в вашем сообществе всего 50 человек, вы можете делать все, что невозможно в большой группе. Одно действительно важное место, где это вступает в игру, — это адаптация новых пользователей.

Когда новый пользователь присоединяется к Friend Camp, я теперь планирую видеочат с ним (или личный чат, если они местные). В течение одного-трех часов я представляю их Friend Camp и рассказываю им о наших основных функциях.Я настраиваю содержание чата с ними в зависимости от их фона. Обычно мы обсуждаем следующие темы:

Это не обязательно должно быть видео или личное выступление. Я думаю, что видео работает для многих, но, безусловно, есть самые разные люди, которые не могут осуществлять такое взаимодействие по разным причинам. Моя рекомендация в конечном итоге сводится к следующему: выберите форму адаптации с индивидуальным подходом, при которой вы можете передать большой объем информации и ответить на вопросы так, чтобы человек, которого вы принимаете, может задавать вопросы.

• Основы использования Мастодонта с учетом индивидуальных потребностей
• как получить дополнительную помощь, если она им нужна
• кто каждый на сервере (я просматриваю список и объясняю в одном предложении, кто каждый не приватный пользователь, вроде как организатор вечеринки может знакомить гостей друг с другом)
• особенности нашего программного обеспечения
• наши групповые традиции и как в них участвовать (например, вечер кино)

Если я знаю, что они опытные пользователи социальных сетей, я буду уделять больше времени таким функциям.Если они не очень техничны и нуждаются в более базовой подготовке, я трачу на это больше времени. Я спрошу их, какой телефон они используют, и при необходимости предоставлю конкретную информацию об iOS или Android.

В дополнение к объяснению, кто все остальные на сервере, я указываю на конкретных людей, с которыми, я думаю, они могут поладить. Опять же, это как быть хозяином вечеринки. Если вы знаете общих людей или имеете общие интересы, я это упомяну.

Это одна из тех вещей, которые может предоставить небольшая социальная сеть, которую никогда не сможет предоставить на большом сайте , потому что он просто не масштабируется.

Деятельность группы

Важно делать что-то вместе, как группа. Организуйте все, что имеет смысл для вашего сообщества, и позвольте вашему сообществу также организоваться.

Например, в Friend Camp у нас есть: ночь кино, книжный клуб, клуб открыток. Не все в этом участвуют, и это тоже нормально. Но вариант есть. Люди на вашем сайте, вероятно, захотят, чтобы действия были отличными от этих конкретных, но важно то, что мы подключаемся через какую-то общую деятельность.

Держите это взаимосвязанным

Конечная цель последних трех разделов (организация вечеринки, индивидуальная адаптация, групповые действия) — пообщаться между всеми на вашем сервере со всеми остальными на вашем сервере. Не каждый должен ладить или даже взаимодействовать со всеми остальными, но чем больше положительных связей вы наладите между людьми на своем сервере, тем лучше будет это место. Наличие сплоченной группы, в которой многие люди знают друг друга, является ключом к принципу соблюдения гиперспецифических норм.

Взаимосвязанная сеть также помогает в разрешении конфликтов, поэтому, когда что-то идет не так, это едва ли заметно. Как сказал мне один турист:

«Крошечный конфликт между людьми разрешается без формальной модерации. Алиса говорит что-то, что не понравилось Бобу, Боб указывает на это, Алиса соглашается и извиняется, и все идут дальше».

Такое разрешение конфликта нелегко происходит между незнакомцами, даже в группе, где люди разделяют ценности друг с другом.Но когда вероятность того, что какие-то два человека будут совершенно незнакомыми людьми, близка к нулю, это происходит гораздо чаще.

Финансирование

К сожалению, для запуска узла социальной сети необходимо перемещать электроны по кускам металла, а это значит, что вам нужны металл и электричество. И чтобы иметь доступ к этим ресурсам, вам нужно какое-то финансирование. Либо у вас есть благотворитель, вы собираетесь группой и покупаете какое-то оборудование и интернет-услуги и платите за ремонт, либо платите компании вроде Linode немного денег, чтобы она разместила для вас сервер.

У нас есть Patreon for Friend Camp просто потому, что это самый простой способ собирать ежемесячные пожертвования. Кемперы вносят то, что хотят или могут. Мне нужно было обновить наш сервер в какой-то момент по разным причинам, и я обратился с призывом к сообществу. В итоге я получил ежемесячные взносы на покрытие расходов на новый сервер для всех. Денежные затраты на содержание лагеря друзей указаны в этой таблице. На данный момент работа Friend Camp стоит 31 доллар в месяц. Это немалые затраты для одного человека, но при распределении между 50 людьми это может быть очень доступным, больше как 1 доллар в месяц на человека, даже если половина активных пользователей не может позволить себе что-либо внести.

Проблема автобуса

Почти год в Friend Camp был один человек с ключами от королевства: я. В этот первый год, если меня сбьет автобус, сервер, вероятно, проработает до своего первого сбоя, а затем больше никогда не вернется.

Я решил подать слово, чтобы узнать, сможет ли член сообщества добровольно стать со-администратором. К счастью, один из наших решил взять на себя ответственность. Мне повезло, что в сообществе был человек, готовый сделать это, с опытом разработки и работы с сервером.Потребовалось всего несколько видеозвонков, чтобы заставить их работать, и в течение месяца они продвинули свое первое производственное обновление до Friend Camp.

Не в каждом сообществе будут люди, которые хотят и могут взять на себя эти обязанности. Но если у вас есть кто-то желающий, может потребоваться более длительный процесс наставничества, чтобы довести его до того уровня, когда он сможет выполнять хотя бы минимальную работу по обслуживанию сервера в отсутствие главного администратора. Если кто-то сможет хотя бы перезагрузить сервер, если что-то пойдет не так, это огромный шаг вперед с нуля.

В идеале вы можете обучить желающих до такой степени, чтобы они могли выполнять более сложные административные задачи. Если у вас есть небольшое сообщество в социальной сети, которое на самом деле что-то для вас значит, именно работа помогает поддерживать то, что глубоко волнует людей.

Кодекс поведения

Кодекс поведения (CoC) определяет, какие действия допустимы в сети, что абсолютно необходимо, но недостаточно для создания культуры. CoC, возможно, подразумевает определенные ценности, но в основном он указывает, что НЕ приемлемо, а не то, что рекомендуется.В некоторых кодексах поведения есть такие вещи, как «пожалуйста, обращайтесь с людьми вежливо» и т. Д.

Я думаю, что хороший CoC должен быть достаточно конкретным, чтобы он был отталкивающим для некоторых людей. И, честно говоря, чем больше людей это отталкивает, тем лучше. Возможно, простых антирасистских настроений достаточно, чтобы дать отпор небольшому количеству явно белых сторонников превосходства, но если вы добавите сантименты вроде « TERFs не разрешены», внезапно многие люди, считающие себя левыми, также решат не присоединяться.Например, Friend Camp выступает против свободы слова, по крайней мере, в том смысле, что свобода слова обычно понимается как ценность. Это отталкивает некоторых людей как слева, так и справа, и важно, чтобы люди с этой основной ценностью нашли другое место, кроме Friend Camp, чтобы создать свой онлайн-дом.

Для тех, кто задается вопросом, определение свободы слова RationalWiki — это именно та свобода слова, с которой мы сталкиваемся на нашем сервере. Опять же, вы можете найти это отвратительным, но вам не обязательно присоединяться к нашему серверу, и мы никогда не собираемся размещать больше нескольких десятков человек.

Опять же это хорошая вещь . Я помню один кодекс поведения, который я читал для чата, где они заявили, что «перед тем, как публиковать здесь, спросите себя, необходимо ли то, что вы говорите, для здоровья беседы». И я увидел это и подумал: «Ух ты, мне никогда не было бы комфортно публиковать сообщения на этом форуме, потому что я всегда сомневаюсь в необходимости того, что я должен сказать». Но это хорошо. Форум ясно дал понять, что им нужен определенный человек, уверенный в необходимости своего выступления.И это не я, и я смог держаться подальше. Чувствовал ли я себя исключенным? Конечно. Но в конечном итоге это чувство упреждающего исключения лучше, чем присоединиться к сообществу и ТОГДА осознать, что я не принадлежу к нему.

Я считаю, что это правило было основано на «Трех воротах речи», идее, которая существует уже долгое время и, как мне кажется, имеет некоторые серьезные проблемы на практике в отношении правил взаимодействия.

Исполнение

Валери Аврора и Мэри Гардинер опубликовали бесплатную книгу под названием Как реагировать на отчеты о Кодексе поведения , которую, как мне кажется, необходимо прочитать всем, у кого есть кодекс поведения на своем сайте.В книге объясняется, что такое CoC и что это не , и как сделать ваш действительно эффективным. Некоторые из их рекомендаций имеют больше смысла для очень больших сообществ (например, конференций с тысячами людей), чем для маленьких, за которые я выступаю, но большинство их рекомендаций действительно применимы, и в книге есть множество реальных примеров, которые вы можете изучить. из.

Одна из причин, по которой я большой поклонник добавления уровня связи только для локальных пользователей к этим сайтам социальных сетей, заключается в том, что это помогает с обеспечением соблюдения требований.Причина в том, что это создает серьезные социальные последствия для нарушения правил до такой степени, что вас выгружают с сервера. Это связано с тем, что человек, которого выгнали, не может просто присоединиться к новому серверу и повторно следить за всеми и продолжать участвовать в беседах или контролировать их. Это больше похоже на то, что вас выгнали из группового чата. Это может иметь разрушительные социальные последствия, а это значит, что нарушение групповой политики чревато реальными последствиями.

В настоящий момент Mastodon не поддерживает только локальный уровень связи, хотя такие модификации, как Hometown, поддерживают.

Я уверен, что в лагере друзей возникнут трения, но, насколько мне известно, никто не нарушал наш кодекс поведения и не требовал каких-либо иных предупреждений или дисциплинарных мер. Когда это действительно произойдет, и это выходит за рамки простого предупреждения с последующими извинениями, я индивидуально запрошу мнение буквально каждого активного пользователя о том, что следует делать. Поскольку мы сохраняем небольшой размер сервера, теоретически я мог бы проводить видеозвонки с каждым пользователем, на которых мы обсуждали, что следует делать. Я не уверен, что последний вариант — хорошая идея, но у меня есть такой вариант, чего нельзя сказать о Facebook.Все это возможно, потому что мы небольшая группа людей и никогда не будем большой группой людей.

Технические рекомендации

Этот раздел может не иметь большого смысла, если вы не программист. Не стесняйтесь пропустить его и перейти к «Что нам нужно делать в будущем», если это не вы.

В идеале вы должны выбрать программное обеспечение для социальных сетей, которое имеет функции, позволяющие общаться, которые могут видеть только ваши пользователи на вашем сервере. В случае с Friend Camp, мы поддерживаем Friend Camp как ответвление Mastodon и используем огромную работу Ренато Лондона, которая позволяет публиковать сообщения, которые могут видеть только 50 человек с логинами в Friend Camp.Я бы даже сказал, что это необходимая функция для сплоченности группы, и я надеюсь, что разработчики децентрализованного программного обеспечения для социальных сетей поймут, что это важно.

Если вы программист, я предлагаю вам поддерживать форк любого программного обеспечения социальных сетей с открытым исходным кодом, которое вы в конечном итоге используете, чтобы вы могли реализовать специальные функции для своих пользователей. Вы можете в конечном итоге внести чисто эстетические изменения, небольшие взломы браузера или сложные новые функции, которые вам нужны для поддержки версии до версии.Если вы реализуете настраиваемые функции, о которых просят ваши пользователи, это даст им более сильное чувство собственности над сайтом, даже если они не являются теми, кто пишет программное обеспечение. Обязательно укажите их где-нибудь! Я стараюсь отдать должное отдельным пользователям за каждую предложенную функцию в сообщениях о фиксации, а также на странице «О нас» нашего сервера.

Обеспечьте множество услуг для членов вашего сообщества! Наверное, не по электронной почте, потому что это кошмар, но есть и другие возможности. Я использую логин Mastodon для аутентификации небольших вспомогательных приложений, которые я пишу для своих пользователей.Я просто установил жестко закодированный шлюз, чтобы только люди с моего сервера имели к ним доступ (поэтому их учетная запись OAuth должна исходить из сервера friend.camp). Это означает, что базовый вход в социальную сеть для вашего сервера также является логином для многих других служб; вроде как LDAP по умолчанию, но нет.

Примеры услуг, которые вы можете предоставить

У меня есть только одна вспомогательная услуга, которую я предоставляю своим пользователям, которая активно используется, но я думаю, что она большая. Bugle — это бот, который может использовать любой Friend Camper, который отправляет прямое сообщение всем остальным на сервере (если они не заблокировали его или не отключили DM иным образом).Обычно это было бы ужасной идеей на таком сайте, как Twitter. Но поскольку мы небольшое сообщество и все мы знаем друг друга, я верю, что мои пользователи будут использовать его хорошо и экономно. Если он будет использоваться неправильно, я строго скажу пользователю.

Суровый разговор — смехотворный сдерживающий фактор для большинства сайтов, но он работает для нас, потому что мы очень дружны.

Что нам нужно делать в будущем

Текущая ситуация с небольшими социальными сетями даже близко не идеальна. Необходимо проделать определенную работу, чтобы сделать эту идею лучше и более жизнеспособной для большего числа людей.

Места, где нужны лучшие технологии

Большинство существующих проблем — это социальные проблемы с социальными решениями, и я попытался изложить некоторые из них выше. Но есть еще нерешенные проблемы, в которых более совершенные технологии могут действительно помочь, поэтому я постараюсь перечислить их здесь.

Текучесть личности и возможность миграции

Наличие сервера и администратора подразумевает некоторую локальную форму централизации. Я думаю, что это необходимо, потому что большинство людей не хотят запускать собственный сетевой узел, а наличие доверенного локального администратора дает фантастические преимущества.Тем не менее, недостатки тоже велики, и мы должны уметь их устранять.

Что произойдет, если я, как администратор, нарушу социальные нормы своего сообщества? Другими словами, , что произойдет, если человек со всей реальной властью будет проблемой ?

Людям нужно , чтобы иметь возможность перейти с корабля и полностью и беспрепятственно перенести свои учетные записи на другие серверы. У нас пока нет хорошего технического решения для этого. На мой взгляд, это единственная большая область федеративных социальных сетей, где нам нужно работать над техническими решениями.

Если я решу, что мои значения больше не совпадают с сервером, мне нужно иметь возможность перенести эту учетную запись на новый сервер. Если сервер решит выгнать меня, это нормально, но я должен теоретически, иметь возможность открыть магазин в другом месте.

Я знаю, что люди работали над этой проблемой, но, насколько мне известно, она еще далеко не решена. В настоящее время тот факт, что вы не можете выкорчевать и переносить свои вещи с одного сайта на другой, означает, что существует очень реальный вид блокировки.Это помогает с принудительным исполнением (как я сказал выше), но является огромной помехой, когда это просто выбор человека для переезда.

Пусть люди хранят вещи в сообществе

Большинство программ для социальных сетей с открытым исходным кодом в настоящее время предназначены для того, чтобы донести ваши сообщения до как можно большего количества людей. Нам нужна поддержка частных сообществ. Для федеративных социальных сетей это означает поддержку сообщений, которые не объединяются и могут быть просмотрены только людьми, имеющими доступ к серверу, на котором было опубликовано сообщение.

В отличие от проблемы идентификации, это очень легко реализовать технически. Он уже существует на небольшом количестве серверов социальных сетей с открытым исходным кодом. Но крупные игроки этого не поддерживают, и это приносит больше вреда, чем пользы.

В настоящее время на Mastodon открыт запрос на вытягивание от Renato Lond, который реализует именно эту функцию. Это происходит от glitch-soc, вилки Mastodon.

Разветвление сервера должно быть простым

Должно быть легко, скажем, для 25 членов Friend Camp взять и начать «Friend Camp 2».Это может быть потому, что Friend Camp становится слишком большим, или это может быть потому, что этим людям не нравится то, чем стал Friend Camp, и они хотели бы переехать в массовом порядке.

Насколько мне известно, по этой проблеме вообще не ведется никакой работы, но я полагаю, что предварительным условием для этого является решение проблемы миграции идентичности, описанной выше.

Программное обеспечение Lean без масштабирования

Что, если бы мы создали программное обеспечение для работы на машинах с очень низкими характеристиками и малым энергопотреблением, это был бы федеративный сервер социальных сетей для 50 человек, но никогда не смог бы вырасти для поддержки большего? Вы можете использовать что-то вроде SQLite вместо «реальной» базы данных, потому что вам никогда не придется поддерживать много записей в БД.Вы можете запустить Raspberry Pi.

Уже есть несколько федеративных серверов, отвечающих этим требованиям. Pleroma — это сервер в стиле Twitter, который очень мало использует ресурсы. И Write Freely, федеративный сервер блогов в стиле Medium, также невероятно экономичен.

Но даже Pleroma и Write Freely созданы для тысяч пользователей. Какие низкотехнологичные решения мы можем использовать, если намеренно сохраняем небольшие размеры наших сообществ? Это может открыть больше возможностей для равноправного доступа сообществ к различным доступным им ресурсам.

Подробнее в масштабе

Каждый раз, когда я предлагаю новую программу группе инженеров-программистов, мне задают один и тот же вопрос: как она будет масштабироваться? Нас учат задавать этот вопрос как группу. Я думаю, что это программный эквивалент производства, когда кто-то спрашивает: «Сколько будет стоить производство?» Поскольку предельные затраты на производство программного обеспечения фактически равны нулю, именно масштаб, возможность использования программного обеспечения миллионами или миллиардами людей становится ограничивающим фактором, о котором все говорят.

Представьте себе двух разных разработчиков программного обеспечения. Один человек пишет программу, которая немного облегчает жизнь миллиону человек. Может быть, это лучшая маршрутизация для навигационного программного обеспечения, и оно сокращает на 30 секунд поездки миллиона человек. Другой человек пишет программу, которую когда-либо использовали только десять человек, но она существенно меняет их жизнь к лучшему в очень материальном плане; возможно, они изучают профессию, которая становится карьерой.

Один из этих результатов не обязательно лучше другого, и все же из-за множества факторов только программное обеспечение с миллионом пользователей, вероятно, получит финансирование от организаций, независимо от того, является ли контекст коммерческим или нет.

Я хотел бы продвинуть идею о том, что программное обеспечение не должно масштабироваться, и на самом деле программное обеспечение может быть лучше, если оно не масштабируется. Я надеюсь, что некоторые из приведенных выше примеров проиллюстрировали, что возможно, когда программное обеспечение используется небольшим количеством людей, а не большим количеством людей.

За пределами местного и общественного: окрестности

Прямо сейчас в федеративных социальных сетях у вас есть концепция людей на вашем собственном «домашнем» сервере (который я назову локальным) и людей на каждом другом сервере в мире (который я назову публичным).Но нам нужны более детализированные концепции, чем местные и публичные.

Я хотел бы видеть группы серверов, которые объединяются посредством некой системы взаимного одобрения. Группа людей на сервере A решает, что серверу B следует доверять, и наоборот. Они одобряют друг друга, как если бы вы добавляли кого-то в друзья в Facebook, но для всего сервера, а не для отдельного пользователя. Теперь 50 человек на сервере A и 50 человек на сервере B вместе находятся «по соседству».

Серверы, принадлежащие к одному соседству, могут обмениваться данными друг с другом.Например, серверы могут совместно использовать доступ к сообщениям, помеченным на любом сервере как «доступные для соседей». Серверы могут совместно использовать списки блокировки, поскольку взаимное доверие между серверами, вероятно, подразумевает некоторый уровень общих ценностей между людьми на обоих серверах.

Окрестности обязательно должны состоять из двух или более серверов и теоретически могут вырасти до очень больших размеров.

Однако я не думаю, что районы сами должны быть очень большими. Я думаю, что должно быть что-то вроде взаимного принятия решений, так что, возможно, теперь, когда A и B связаны, оба A и B должны согласиться с тем, что C стоит подключаться, а C должен согласиться с тем, что A и B того стоят.Это усложняет каждый добавляемый вами дополнительный узел, и в этом суть. Большие «частные» сообщества должны быть очень трудными, а «публичные» должны быть там, где происходят «широкие» разговоры.

Я также считаю, что не должно быть концепций перекрытия диаграмм Венна нескольких районов. Мне понравился концепт кругов от Google Plus. Идея заключалась в том, что у вас как у человека есть друзья, сослуживцы, друзья по колледжу, семья, соседи по IRL и т. Д. Люди, которых вы «знаете» в Google Plus, не могли принадлежать ни к одной, ни к одной или более чем одной из этих групп.Друг детства, с которым вы также работаете, вероятно, будет принадлежать к «друзьям», «друзьям детства» и «коллегам». Эта система показалась мне великолепно … пока я не попробовал ее на практике. А на практике было так много утомительной цифровой бумажной работы, чтобы поддерживать все в актуальном состоянии. Я не хотел объединять людей в одну или несколько из десятков категорий, и в конце концов я просто выбрал стандартные «общие друзья в социальной сети» и «публичные» круги.

Я думаю, что многие из нас могут держать в голове три из этих групп, особенно если это не задача отдельного пользователя — постоянно поддерживать их.Я уверен, что многие люди могут держать в голове более трех групп одновременно, но я выбираю наименьшее полезное число, чтобы уменьшить путаницу, которую я испытал с функцией «круги» Google.

Итак, для меня идеальная сеть была бы разделена на три основных уровня для публикации:

• локально — только люди на моем физическом сервере

Окрестности

• — описанная мной выше концепция людей, принадлежащих к серверам с соглашением о взаимном доверии
• публичные — все в мире

Это будет в дополнение к обычным слоям «только последователи» и тому подобному.

Один из способов, которым я вижу эту разбивку:

• местный — шляпа из фольги: «Я не хочу, чтобы это сообщение оставило этот кусок металла», или, возможно, очень интимный, например, «только местные общие последователи могут видеть мои обнаженные тела»

Район

• — здесь происходит большая часть дружеской болтовни и идеологических споров
• public — место для несущественных вещей (милые котики и шутки), требующих усиления сигнала, или где вы действительно хотите представить идею перед публикой

Заключение

Здесь много вопросов без ответов, и во многом я все еще учусь по ходу дела.Я не хочу производить впечатление, будто у меня есть ответ на все вопросы, поэтому я хотел бы ответить на некоторые вопросы, на которые у меня вообще нет хороших ответов.

Сложные вопросы

Как люди присоединяются к одной из этих сетей, если у них нет друзей, которые уже находятся в такой сети? Здесь могут вступить в игру сайты с тысячами пользователей. Возможно, люди присоединяются к гигантскому серверу, но затем делают это с пониманием того, что они здесь, чтобы подружиться на меньших серверах с идеей в конечном итоге переехать туда или даже запустить свой собственный сервер.Это неосуществимо, пока не будет решен вопрос о миграции учетной записи, о котором я упоминал в разделе «Что нам нужно делать в будущем».

Что происходит с людьми, которые сосут? Как насчет людей, которые активно противостоят единству сообщества? Найдут ли они своего рода антиобщество там, где их примут? Будут ли они просто мигрировать в гигантские сети из тысяч или сотен тысяч человек? Будут ли они создавать свои собственные сети для одного человека? Будет ли вообще такая сеть для них местом? Я не знаю.

А как насчет собственного капитала? Например, как заставить эти серверы работать и эксплуатироваться людьми из бедных сообществ? Я ищу работу таких людей, как Бруна Занолли, которые посещают общины коренных народов Амазонки и обучают женщин руководству сетями. Если у вас есть привилегия запустить один из этих сайтов, у вас также может быть возможность научить людей запускать их самостоятельно. Если это вы, то действительно ваша обязанность — заставить других людей работать. Чем большему количеству сообществ вы поможете начать работу, тем больше возможностей будет у вашего сообщества для общения.Я также хотел бы, чтобы грантодатели поддерживали такую ​​работу.

Должны ли технические администраторы быть теми же людьми, которые занимаются социальной организацией? Я думаю, что по состоянию на июнь 2019 года, к сожалению, да. Если у вас есть 2 человека с корневым доступом к серверу и 2 человека, управляющих аспектами сообщества, вы получите дисбаланс в этой группе из четырех человек. В итоге вы получите технических администраторов, которые чувствуют себя кодовыми обезьянами, которые никогда не получают благодарности за организаторы сообщества получат, или вы в конечном итоге получите организаторов сообщества, которые чувствуют себя прославленными нянями, в то время как у технарей есть вся реальная власть.Вы можете даже оказаться в ситуации, когда оба верны. Я думаю, что если вы посвятили себя такого рода проектам, вы могли бы начать с чего-то вроде этих 2 и 2, и тогда технари могут научить организаторов техническим навыкам, а организаторы могут научить технарей организационным навыкам.

Однако, если больше платных хостинговых услуг будут поддерживать более широкий спектр программного обеспечения, форков и функций, мы надеемся, что эта зависимость от технических людей, таких как я, уменьшится, и за это может возложить ответственность фактический организатор сообщества или какая-то структура организации сообщества.

Так что же вам, читатель, делать дальше?

Ваши дальнейшие действия зависят от того, кто вы.

Если вам комфортно с серверами и хостингом

Если вы работали системным администратором, у вас есть много вариантов.

Спросите своих друзей, не хотят ли они попробовать управляемую вами социальную сеть. Если вы найдете 5 человек, которым будет интересно, этого достаточно. Тогда вперед! Есть много технических руководств:

Есть много других серверов и сервисов, но это те, которые я лично использовал и могу порекомендовать.

Имейте в виду, что ни одна из этих услуг не поддерживает какие-либо концепции «будущего», такие как кварталы . Некоторые форки, такие как Glitch Social, позволяют размещать сообщения только локально.

Если изучение технических вещей реально невозможно

Do

Как бесплатно создать сайт социальной сети с помощью WordPress

Социальная сеть или сайт сообщества очень популярны среди пользователей Интернета. Они могут создавать свои собственные профили и легко общаться со своими друзьями из одного места.Кроме того, это дает пользователям отличный опыт.

Для разработчика или человека, который хочет помочь людям подключиться к Интернету, создание такого веб-сайта может быть отличным делом. Это позволяет ему или ей контролировать своих пользователей, увеличивать трафик с помощью управляемого SEO, а также создавать счастливое сосуществование между несколькими пользователями.

Социальная сеть или сайт сообщества для WordPress

WordPress — самая популярная CMS-система с открытым исходным кодом и огромными возможностями.В настоящее время он задействует почти треть веб-сайтов в мире. При наличии соответствующих знаний и преданности делу с помощью WordPress можно делать практически все, что угодно.

Таким образом, создание сайта сообщества также возможно в WordPress. Для этого вам потребуется плагин сообщества, например BuddyPress . Это один из самых популярных и мощных плагинов, который позволяет создавать любые социальные сети или сайты сообщества с профилями пользователей, действиями, группами, дискуссионным форумом, регистрационной формой, личными сообщениями и многим другим.

Зачем создавать сайт социальной сети с помощью BuddyPress?

В WordPress BuddyPress известен как «Социальная сеть в коробке »! С помощью этого мощного плагина вы можете превратить любой сайт WordPress в социальную сеть, без шуток! Кроме того, вы получаете полный контроль над своим сайтом. Вот несколько удивительных функций, которые вы получаете с BuddyPress —

• Позволяет вашим пользователям создавать собственные профили в социальных сетях
• Пользователи могут отправлять запросы в друзья (обычно для любой социальной сети)
• Они могут присоединяться и создавать определенные группы
• Ленты активности для групп
• Функция личных сообщений для всех ваших пользователей
• Отправляет уведомления
• Расширенные настройки электронной почты и многое другое

Вот еще одна важная вещь — БЕСПЛАТНО!

Да, BuddyPress бесплатно , и тем не менее он может многое.Он предоставляет пользователям последние обновления их сети и всего сообщества, которое вы создали.

BuddyPress имеет большое сообщество, и они помогают друг другу. Если вы хотите сделать больше, вы всегда можете попросить их о помощи!

Но есть одно ограничение!

Вы не можете настроить этот профиль и регистрационные формы! Вам понадобится плагин для создания профилей, который можно легко интегрировать с BuddyPress и настраивать поля профиля. WP User Frontend Pro — мощный интерфейсный плагин с возможностями построения профиля.Что наиболее важно, он имеет интеграцию профиля BuddyPress, которая может эффективно отображать собственные настраиваемые поля профиля с BuddyPress.

Теперь, без лишних слов, давайте узнаем, как создать сайт сообщества с помощью WordPress.

Создайте свой собственный сайт в социальной сети с помощью WordPress

Требования

1. WordPress
2. BuddyPress
3. WP Пользовательский интерфейс Pro
4. Интеграция профиля BuddyPress

Настройка домена и хостинга

При создании веб-сайта первое, что нужно учитывать, — это доменное имя и подходящий хостинг.Вы можете купить любой доступный домен у популярных компаний, таких как NameCheap, GoDaddy и т. Д. У них также есть хостинговые решения. Вам потребуется около 20 долларов в год для размещения одного домена. В эту стоимость входит как домен, так и хостинг для вашей социальной сети.

Установка WordPress

Теперь вам нужно установить WordPress на свой сайт. WordPress — это БЕСПЛАТНАЯ CMS с открытым исходным кодом, которую можно использовать практически для чего угодно. Как упоминалось ранее, WordPress легко управляем и может подготовить сайт социальной сети за несколько минут благодаря BuddyPress.

Установить WordPress очень просто. Вот подробное руководство , которое покажет, как установить WordPress на свой сайт.

Установка и настройка BuddyPress

Вы можете просто установить BuddyPress, как любой другой плагин WordPress. Войдите в панель администратора вашего сайта WordPress и перейдите в раздел Плагины. Нажмите «Добавить» и найдите BuddyPress. Щелкните Установить и активировать.

После успешной установки вы получите следующий экран приветствия.

Вы можете легко настроить BuddyPress на вкладке «Настройки». Перейдите в панель управления WordPress → Настройки → BuddyPress. Вы найдете множество компонентов для своего сайта. Включите или отключите нужные компоненты.

Настройка страниц для вашего сайта социальной сети

Это одна из самых важных частей BuddyPress. Отсюда вы можете легко настроить полезные страницы. Перейдите в — Панель управления WordPress → Настройки → BuddyPress → Страницы.

Вы можете указать страницы участников, групп действий и групп пользователей.Эти страницы важны, так как ваши пользователи получат подробный список участников, с которыми они связаны. Они также могут просматривать все свои действия из потоков активности. Кроме того, группы пользователей содержат список групп, к которым они принадлежат.

Есть две другие важные страницы, которые позволяют пользователям регистрироваться и активировать свои социальные профили. Таким образом, вам необходимо указать и эти страницы. Однако BuddyPress создает эти страницы по умолчанию, но вы также можете указать собственные страницы.

Есть еще варианты ..

Вы можете настроить многие параметры на вкладке «Параметры» в разделе «Настройки BuddyPress». Вы можете настроить панель инструментов, разрешить пользователям удалять свои профили, а также выбирать шаблоны. Кроме того, вы можете настроить параметры профиля, включая изображения профиля, изображение обложки и синхронизацию профиля. Аналогичные настройки доступны и для групп.

Выберите подходящую тему

WordPress имеет множество тем как бесплатных, так и премиальных. Вы можете использовать бесплатные или купить премиум-тему на разных торговых площадках.Просто добавьте тему из меню Внешний вид → Темы. Вы также можете загрузить купленную тему. Позже вы сможете настроить его так, как хотите.

Создать строку меню для удобной навигации

Теперь вы должны позволить своим пользователям находить страницы, созданные вами с помощью BuddyPress. Вам нужно будет создать или настроить существующую строку меню и добавить туда эти страницы. Вы можете прочитать это руководство пользователя, чтобы узнать больше о создании и редактировании меню.

Добавить полезные виджеты

BuddyPress имеет встроенные виджеты для вашей социальной сети.Вы можете использовать их, чтобы сделать сайт более привлекательным. Вам следует удалить стандартные виджеты WordPress и заменить их необходимыми.

Просто перетащите нужные виджеты из доступных виджетов на главную боковую панель или в область виджетов первой лицевой страницы. Все доступные виджеты имеют описания того, что они показывают.

Включить регистрацию пользователей социальной сети

Это обычная задача. WordPress по умолчанию отключает регистрацию веб-сайтов. Итак, вы должны включить это в настройках.Перейдите в Панель управления администратора → Настройки → Общие и включите опцию регистрации для всех. Сохранить изменения.

Настройка домашней страницы для пользователей социальных сетей

Итак, вы успешно создали свой собственный веб-сайт в социальной сети с помощью WordPress. Все, что вам нужно сделать, это настроить главную домашнюю страницу для ваших пользователей. Перейдите в Настройки → Чтение. На первой странице выберите Статическая страница и выберите нужную страницу из раскрывающегося списка.

Вот как выглядит ваш социальный сайт WordPress

Сделайте еще больше с помощью интеграции профиля WP User Frontend Pro

Если вы планируете создать отдельные формы для полей профиля BuddyPress или разрешить пользователям отправлять данные во время регистрации, вы можете легко сделать это с помощью интеграции профиля BuddyPress в WP User Frontend Pro.Это позволяет вам использовать поля профиля в форме регистрации внешнего интерфейса. Все, что вам нужно сделать, это назначить поля при создании регистрационной формы. Обновления автоматически синхронизируются с полями профиля BuddyPress.

Вот пошаговый процесс использования WP User Frontend Pro с BuddyPress: —

1. Перейдите в — Панель администратора WP → Пользователи → Поля профиля. Создайте нужные поля профиля BuddyPress.
2. Установите и активируйте WP User Frontend Pro.Вот как это сделать.
3. Перейдите к — Пользовательский интерфейс → Регистрационные формы → Добавить форму
4. Создайте форму с полями, которые вы создали для BuddyPress
5. Нажмите «Настройки» → «BuddyPress» и сопоставьте поля каждой формы с полями профиля BuddyPress.
6. Сохраните форму и опубликуйте ее как страницу или сообщение. Вот как опубликовать регистрационные формы.
7. Просмотрите сохраненные данные с помощью регистрационной формы пользовательского интерфейса.

Эта интеграция поможет вам создавать привлекательные регистрационные формы со всеми необходимыми полями профиля.WP User Frontend Pro имеет более 30 расширенных полей, которые наверняка помогут вам создать идеальный профиль в соцсетях.

Последние мысли

BuddyPress сокращает вашу работу и время, когда вы разрабатываете собственный сайт социальной сети с помощью WordPress. Однако установка плагина и настройка сайта по-прежнему требует много времени, так как это долгий процесс. WordPress — это дружелюбное сообщество с открытым исходным кодом, в котором все помогают друг другу. Мы также всегда готовы помочь, если вы столкнетесь с трудностями при прохождении этого урока.

Присылайте нам свои вопросы в разделе комментариев, и мы обещаем вам оперативно ответить!

Как построить вашу сеть

Если бы вы спросили своих коллег: «Кем был Пол Ревер?» скорее всего, знает ответ. В конце концов, он был увековечен в стихотворении Лонгфелло, которое начинается словами «Слушайте, дети мои, и вы услышите о полуночной поездке Пола Ревира». Тем не менее, многие ли из ваших коллег, изучающих историю Америки, были бы знакомы с Уильямом Доусом? Оба мужчины ехали верхом из Бостона в ночь на 18 апреля 1775 года.Оба забили тревогу о начале войны за независимость. Доус ехал на юг, а Ревер — на север, но города, по которым они ехали, были похожи демографически. Оба мужчины происходили из одного социального класса и имели схожее образование. Но только Ревир поднял ополчение, и только имя Ревира стало известным. Чем объясняется разница? По большей части тип социальной сети, которую культивировал каждый мужчина.

Пол Ревер был информационным брокером, — человеком, который играет ключевую роль в социальной сети, объединяя разрозненные группы людей.Поскольку Ревир нацелился на других людей с хорошими связями во время своей поездки, его новости распространились широко и быстро, как, например, объясняется в книге Малкольма Гладуэлла The Tipping Point, . Уильям Доус не был информационным брокером, поэтому он не знал, в какие двери стучаться, когда он войдет в новый город. В результате информация, которую он нес, была распространена среди небольшой группы людей вместо того, чтобы распространяться вовне. (См. Выставку «Сети Пола Ревира и Уильяма Дауэса».)

А теперь представьте, что мессенджеры распространяют информацию не о мундирах, а о новой идее продукта или другом способе управления командой.Если эта информация не будет доставлена ​​нужным людям, она увянет и умрет. Например, до того, как имя Microsoft стало нарицательным, у Билла Гейтса была особенная особенность в своей сети — его мать, Мэри Гейтс, которая входила в совет директоров United Way с Джоном Акерсом, высокопоставленным руководителем IBM. В то время Акерс помогал IBM вывести на рынок настольных компьютеров. Мэри Гейтс говорила с Эйкерсом о новом поколении малых компаний в компьютерной индустрии, которые, по ее мнению, были недооцененными конкурентами более крупных фирм, с которыми IBM традиционно сотрудничала.Может быть, она изменила представление Акерса о том, к кому обратиться за новой DOS IBM PC, или, может быть, ее комментарии подтвердили то, что он уже знал. В любом случае, после их разговора, Эйкерс принял предложения от небольших компаний, одной из которых была Microsoft. Остальное — история: Microsoft выиграла контракт на DOS и в конечном итоге затмила IBM как самую мощную компьютерную компанию в мире. Без мощной сети Билла Гейтса сенсационная новая операционная система могла бы раствориться в безвестности, как Уильям Доус.

Исследования показали такую ​​же корреляцию между сетями, подобными сети Пола Ревира, и успехом в различных коммерческих предприятиях.Сети определяют, какие идеи станут прорывом, какие новые лекарства будут прописаны, какие фермеры выращивают устойчивые к вредителям культуры и какие инженеры НИОКР сделают наиболее важные открытия. В монументальном исследовании инноваций в науке, искусстве и философии 1998 года социолог Рэндалл Коллинз из Пенсильванского университета показал, что прорывы таких икон, как семь античных мудрецов, Фрейд, Пикассо, Ватсон и Крик и Пифагор, были следствием особый тип личных сетей, который побуждает к исключительному индивидуальному творчеству.Фактически, Коллинз смог найти только три исключения во всей записанной истории: даосский метафизик Ван Чунг, дзен-спиритуалист Бассуи Токусё и арабский философ Ибн Халдун.

В этой статье мы подробно рассмотрим внутреннюю работу сетей. Мы также покажем вам, как диагностировать текущую сеть, создать более эффективную и затем активно управлять ею.

Мощная система

Сети

предоставляют три уникальных преимущества: конфиденциальность информации, доступ к различным навыкам и мощность.Руководители видят эти преимущества в работе каждый день, но могут не задумываться о том, как их сети регулируют их.

Когда мы выносим суждения, мы используем как общедоступную, так и частную информацию. В наши дни публичная информация легко доступна из множества источников, включая Интернет; но именно благодаря своей доступности общедоступная информация предлагает значительно меньшее конкурентное преимущество, чем раньше.

Частная информация, напротив, собирается из личных контактов, которые могут предложить что-то уникальное, чего нельзя найти в общественном достоянии, например дату выпуска нового продукта, неопубликованный программный код или знания о том, что конкретный интервьюер ищет в кандидаты.Таким образом, личная информация может дать высшему руководству преимущество, хотя она более субъективна, чем общедоступная, поскольку обычно не проверяется независимой стороной, такой как Dun & Bradstreet. Следовательно, ценность вашей личной информации для других — и ценность частной информации других людей для вас — зависит от того, насколько доверие существует в сети взаимоотношений.

Лиза Бристоль (имя изменено) — президент финансового учреждения, занимающегося ипотечным кредитованием.Исторически сложилось так, что ее фирма не решалась делиться частной информацией с потенциальными партнерами по альянсу, опасаясь присвоения или неверной интерпретации. Однако Бристоль осознала, что, когда она начала укреплять доверие к ним через торговые выставки и неформальную совместную деятельность, личная информация начала течь в обоих направлениях. Это помогло Бристоль решать проблемы и разрабатывать финансовые стратегии более эффективно, чем когда она полагалась исключительно на общедоступную информацию, которой также располагало большинство ее конкурентов.Например, публичная информация о ее отрасли показала, что успех был основан на ценовых категориях. Но благодаря своей сети Бристоль стала одним из первых руководителей, объединивших воедино черты нового стимула конкуренции в своей отрасли: она узнала, что некоторые компании экспериментировали с услугами с добавленной стоимостью и добивались большего успеха, чем компании, которые полагались на них. цены. Используя эту информацию, она смогла поставить свою компанию в авангарде этой тенденции и захватить долю рынка до того, как другие компании попытались занять эту нишу.

Следующее преимущество, которое дает сеть, подобная сети Пола Ревира, — это доступ к разнообразному набору навыков. Линус Полинг, один из двух человек, получивших Нобелевскую премию в двух разных областях и считающийся одним из выдающихся гениев двадцатого века, приписывал свой творческий успех не огромным умственным способностям или удаче, а своим разнообразным контактам: «Лучший способ иметь хорошую идею — значит иметь много идей ». Хотя за последние 15 лет опыт стал более специализированным, организационные, продуктовые и маркетинговые вопросы стали более междисциплинарными, а это означает, что индивидуальный успех связан со способностью преодолевать естественные ограничения навыков через других.Таким образом, широкое разнообразие сетевых связей может помочь вам выработать более полное, творческое и непредвзятое видение проблем. А когда вы обмениваетесь информацией или навыками с людьми, чей опыт отличается от вашего собственного, вы предоставляете друг другу уникальные, исключительно ценные ресурсы.

Последнее преимущество сети, подобной сети Пола Ревира, — это сила. Традиционно исполнительная власть была встроена в иерархию фирмы. Когда корпоративные организации стали более плоскими, больше похожими на блины, чем на пирамиды, власть перешла к информационным брокерам сети, которые могли адаптироваться к изменениям в организации, развивать клиентов и синтезировать противоположные точки зрения.Эти брокеры не обязательно были на вершине иерархии или были экспертами в своих областях, но они связали специалистов фирмы надежными и информативными связями.

Большинство личных сетей сильно сгруппированы, то есть друзья человека также могут дружить друг с другом. Большинство корпоративных сетей состоит из нескольких кластеров, но с небольшими связями между ними. Брокеры особенно сильны, потому что они соединяют отдельные кластеры, тем самым стимулируя сотрудничество и используя арбитраж среди независимых специалистов.

Когда Бристоль активно расширила свою сеть, включив в нее людей, чей опыт и должности отличались от ее собственного, она смогла связаться с брокерами в своей области, а также в других областях, которые были стратегически важными для ипотечного кредитования. Эти связи стимулировали творческое решение проблем и побудили Бристоль выступить на отраслевых мероприятиях, которые ценили и демонстрировали передовых мыслителей. Вскоре она заработала репутацию за обнаружение многообещающих инноваций на стадии предварительного просмотра. Неформальные обсуждения после беседы переросли в официальные обсуждения в офисе, и Бристоль возглавил консультативную группу, состоящую из десяти финансовых руководителей высокого уровня.Бристоль не нужно было кардинально менять свой стиль работы или развивать совершенно новый опыт, чтобы добиться этого успеха. Скорее, она использовала свою новую сеть, чтобы превратить то, что она уже знала, во власть как индивидуально, так и для своей фирмы.

Иногда, однако, преимущества частной информации, доступа к разным навыкам и власти могут противоречить друг другу. Например, выбор контактов для максимального повышения доверия к вашей сети может непреднамеренно подорвать ее разнообразие — вот что помешало сети Уильяма Дауэса.Вы можете избежать ловушек, но сначала вы должны научиться диагностировать свою сеть.

Диагностика сети

Вы можете использовать рабочий лист, подобный тому, что представлен на выставке «Как составить карту вашей сети», чтобы определить, какой тип сети у вас есть в настоящее время, узнать, как ваши сетевые методы могут привести к тому или иному типу сети, и преодолеть ключевые парадоксы построения сети. Начиная с левого столбца рабочего листа, введите имена наиболее важных контактов в вашей сети — людей, которым вы доверяете в обмене частной информацией, специальными знаниями, советами и творческим вдохновением.Важным контактом может быть ваш бывший сосед по комнате в колледже, который стал влиятельным в сфере, интересующей вас и вашу фирму, нынешний деловой партнер, старый коллега из первой компании, в которой вы когда-либо работали, или ваш зять. Записывая каждое имя, думайте о ресурсах, которыми вы обмениваетесь с этим человеком, о quid pro quos и прочности ваших связей.

После того, как вы определите свои ключевые контакты, подумайте о том, как вы впервые с ними познакомились. В центральном столбце рабочего листа напишите имя человека, который познакомил вас с вашим контактом (если вы встречали этого человека сами, напишите «я»).Этот столбец покажет брокеров в вашей сети и поможет вам увидеть сетевые методы, которые вы использовали для связи с ними. В правом столбце напишите имя человека, которого вы представили своему ключевому контактному лицу. Этот столбец продемонстрирует, как вы выступаете в роли брокера для других.

После заполнения данных посмотрите, сколько раз «я» появляется в центральном столбце. Согласно нашим исследованиям, если вы представлялись своим ключевым контактам более 65% времени, то вы, вероятно, строите свою сеть, используя принцип самоподобия , и ваша сеть может быть слишком инбредной.Принцип самоподобия гласит, что, устанавливая сетевые контакты, вы склонны выбирать людей, которые похожи на вас с точки зрения опыта, подготовки, мировоззрения и так далее. Мы обнаружили, что руководители, в частности, непропорционально часто используют принцип самоподобия для построения своих сетей. Очевидно, легче доверять тому, кто смотрит на мир через ту же призму, что и вы; вы ожидаете, что этот человек будет действовать так же, как и в неоднозначных ситуациях. Более того, работа с людьми, которые разделяют ваше прошлое, часто бывает очень эффективной: вы оба знакомы с концепциями, которые позволяют быстро передавать информацию, и у вас меньше шансов оспорить идеи друг друга.Наконец, единомышленники обычно подтверждают вашу точку зрения и в результате удовлетворяют ваше эго.

Если вы представлялись своим ключевым контактам более 65% времени, то ваша сеть может быть слишком инбредной.

Наше исследование показывает, однако, что эти преимущества предлагают убывающую отдачу — и даже могут стать отрицательными. Слишком большое сходство ограничивает ваш доступ к противоречивой информации, что имеет решающее значение как для творчества, так и для решения проблем. Если все ваши знакомые думают так же, как вы, кто будет сомневаться в ваших рассуждениях или подталкивать вас к расширению горизонта? И поскольку со временем люди склонны знакомить друг с другом свои контакты, чтобы все стали друзьями, сходство мыслей и навыков отражается, создавая то, что мы называем эхо-камерой.(См. Выставку «Важность брокеров в компаниях».)

Принцип самоподобия, однако, содержит подводные камни, и даже стратеги могут не обращать на них внимания. Прекрасным примером является работа профессоров менеджмента Колумбийского университета Пола Инграма и Майкла У. Морриса. В 2002 году они провели исследование, чтобы выяснить, станут ли руководители в процессе установления новых контактов жертвой принципа самоподобия. В рамках программы Executive MBA Колумбийского университета студентов приглашали на «бизнес-микшер», чтобы они могли познакомиться с новыми людьми.На мероприятии каждый студент носил незаметное электронное устройство, подобное тому, которое используется в местной службе знакомств, которое записывало, с кем они разговаривали и как долго. Опрос, проведенный перед мероприятием, показал, что главной целью руководителей было встретиться с как можно большим количеством разных людей. На практике, однако, студенты установили новые связи с другими людьми, которые были больше всего на них похожи — инвестиционными банкирами, связанными с другими инвестиционными банкирами, руководители отдела маркетинга разговаривали с другими руководителями отдела маркетинга и так далее.Фактически, самым успешным сетевиком в тот вечер оказался бармен.

Еще одним препятствием для разнообразия в сетях является принцип близости , , согласно которому работники предпочитают заполнять свои сети людьми, с которыми они проводят больше всего времени, например коллегами в своем отделе. Причина, по которой этот принцип работает против построения эффективных сетей, заключается в том, что мир устроен одинаково: люди с одинаковым образованием обычно работают в одном отделе, так же как люди с аналогичным опытом обычно живут в одном районе.Если вы следуете своим естественным тенденциям и строите сети в соответствии с принципами близости и самоподобия, вы создаете эхо-камеры в своей сети и уменьшаете возможности для обогащения ваших сетей большим разнообразием.

Создавайте лучшие связи

Лучший способ преодолеть барьеры, созданные принципами самоподобия и близости, — это использовать принцип совместной деятельности . Мощные сети создаются не за счет случайных взаимодействий, а благодаря деятельности с относительно высокими ставками, которая связывает вас с другими людьми.Подумайте еще раз о Билле Гейтсе. Шмузинг не связывал Мэри Гейтс с Акерсом из IBM; скорее, их доверие, обмен личной информацией и доступ к различным навыкам друг друга были побочными продуктами их работы в одной некоммерческой доске — совместной деятельности. Любой руководитель может участвовать в различных совместных мероприятиях и получать от них выгоду, включая спортивные команды, общественные предприятия, межведомственные инициативы, добровольные ассоциации, некоммерческие советы, межфункциональные команды и благотворительные фонды.

Секрет понимания силы совместных действий в построении сетей начинается с признания того, что не все совместные действия одинаково эффективны. Подобно работе Гейтса и Эйкерса в правлении некоммерческой организации, деятельность, которая пробуждает энтузиазм у участников, требует взаимозависимости и ставит что-то на карту, с большей вероятностью приведет к созданию сетей, подобных работе Пола Ревира. Тот, кто страстно любит какое-то занятие, найдет способ вписать его в свой плотный график. А зависимость от других в выполнении работы может быстро укрепить доверие даже между разными людьми.Наконец, наличие чего-то поставленного на карту — борьба за приз, установление личного рекорда или достижение долгосрочной цели — предоставляет возможности для празднования и сочувствия, которые создают узы лояльности, которые поддерживают отношения с течением времени. Следовательно, с точки зрения построения вашей сети независимая деятельность, такая как бег, не поможет вам почти так же, как вступление в клуб бега. И вы установите самые крепкие связи с другими бегунами в клубе, когда будете тренироваться с ними перед гонкой.

Совместные действия объединяют разрозненных людей вокруг общей точки интереса, вместо того, чтобы связывать одинаковых людей с общим прошлым.Они позволяют вам наблюдать за своими контактами в самых разных ситуациях. Участие в совместной деятельности допускает непредсказуемое поведение и естественную реакцию на неожиданные события — вещи, которые редко проявляются во время деловых обедов или рабочих встреч, когда впечатления управляются, а презентации тщательно репетируются. Более того, поскольку эти ответы являются спонтанными, они с большей вероятностью будут восприняты как подлинные, устойчивые атрибуты характера, которые применимы не только к текущей деятельности, но и к другим занятиям, включая коммерческие.А поскольку возможности для празднования и сочувствия порождают узы лояльности, эти разные люди могут поддерживать тесные рабочие отношения, которые в противном случае у них не было бы.

Тодд Рединг, руководитель отдела развития клиентов некоммерческих фирм, на собственном опыте убедился в преимуществах совместной деятельности. При любой возможности он встречается с потенциальными донорами посредством совместной деятельности, выходящей за рамки типичной деловой обстановки. В одном случае Рединг проявил интерес к страсти потенциального спонсора к соревнованиям по водным лыжам.Донор предложил Редингу попробовать его сам, а затем провел несколько часов, тренируя его на сложной трассе слалома, укорачивая веревку, ведущую к лодке, после каждого спуска, чтобы повороты Рединга становились острее и быстрее. Несмотря на различие в их жизненном опыте, мужчины быстро начали доверять друг другу, наблюдая за их реакцией на неожиданные события и разделяя эмоциональные американские горки неудач, а затем понимая все правильно.

Совместная деятельность также укрепляет связи между разными людьми, изменяя их обычные модели взаимодействия, позволяя им вырваться из предписанных им бизнес-ролей подчиненного, менеджера по взаимоотношениям, помощника, финансового гения, знатока или президента и выделиться из толпы.Действия Рединга «Я могу принять вызов» отличали его от других руководителей отдела развития, и потенциальный донор смог увидеть аспекты характера Рединга, которые, по его мнению, были критически важны для правильного использования его инвестиций. Точно так же возросшее доверие донора к Редингу побудило жертвователя поделиться личным опытом, который помог Редингу пересмотреть свое первоначальное предложение и получить взнос.

Бенджамин Уикс (имя изменено), руководитель компании по страхованию жизни, научился превращать рабочие ситуации в совместные действия для управления восходящими отношениями.Уикс, изначально получивший образование в качестве судебного юриста, использовал свои коммуникативные навыки, чтобы написать речи для одного из старших руководителей своей компании. Благодаря этой совместной деятельности Уикс и руководитель отошли от стандартных отношений высшего и подчиненного и сформировали более тесную связь, разделяя взлеты и падения своей работы. Во время совместной работы над речами они узнали о «слепых пятнах и границах» друг друга, как говорит Уикс, возможно, даже не осознавая, что они раскрывают. Взаимодействие сделало их обоих более уязвимыми, но также дало возможность продемонстрировать друг другу свою надежность.Вскоре Уикс оказался посредником между руководителем и другими сотрудниками компании. «Они знают, что это я понимаю, как он работает», — заключил Уикс.

По сути, принцип совместной деятельности предлагает преимущества принципов самоподобия и близости без их обратной стороны — создания избыточной и неэффективной сети.

Уйти на слом (RS)

Вернувшись к своему рабочему листу, взгляните на имена своих брокеров в центральном столбце. Важно определить, кто ваши брокеры, чтобы вы могли узнать, какие действия приводят вас к контакту с ними и как вы можете дальше развивать эти связи.Возможно, перечисленные вами люди не являются очевидно влиятельными кандидатами в брокеры, такими как руководители или партнеры юридических фирм, но вы можете связаться с ними, и они хорошо связаны с кластерами за пределами ваших текущих кругов.

Теперь изучите людей, перечисленных несколько раз в первой колонке, и подумайте, как вы с ними познакомились. Выставка «Как составить карту вашей сети» отображает частичный список личных сетей соавтора Брайана Уззи и предполагает, что Стив Олтоп является важным брокером; он связал Уззи с Грегом Дунканом и Генри Биненом из Северо-Западного университета.Как познакомились Олтоп и Уззи? Не в деловой обстановке, а в качестве партнеров в неожиданной игре в сквош — совместной деятельности. После этой первой встречи и пары последующих раундов Оллтоп попросил Уззи заменить его в других играх в сквош. Именно тогда Уззи познакомился с Биненом и Дунканом, которые сейчас во многом фигурируют в карьере Уззи.

Действительно, Олтоп, старший преподаватель музыки и дирижер симфонического оркестра Северо-Западного университета, оказался суперконнектором — могущественным брокером, который делится своими разнообразными контактами.Как дирижер, он посещает большинство крупных университетских мероприятий, от выпускных вечеров до профессиональных мероприятий для важных жертвователей и звездных гостей. По сути, занятия Олтопа — это одна большая общая деятельность, и этим, а не уровнем его формальной власти в организации, объясняется его широкая и разнообразная сеть.

Чтобы создать сеть, богатую социальным капиталом, воспользуйтесь услугами влиятельных брокеров, не занимающих официальных должностей — тех мест, куда все смотрят. Например, важнейшим суперконнектором в сети Тодда Рединга был Пит Барнетт (имя изменено), поверенный, которого он встретил благодаря их совместным связям с советом некоммерческих организаций.Барнетт отвечал за многие важные деловые контакты Рединга в различных местах, таких как Чикаго, Айова и Арканзас.

Чтобы создать сеть, богатую социальным капиталом, воспользуйтесь услугами влиятельных брокеров, не занимающих официальных должностей — тех мест, куда все смотрят.

Нас часто спрашивают, следует ли рассказывать брокеру о его или ее роли после того, как руководитель узнает об этом. С одной стороны, если сказать человеку, что он непропорционально важен для вашей сети, это может изменить динамику отношений.