Как выглядит воронка: определение, этапы, показатели, метрики — Маркетинговое агентство Биплан

определение, этапы, показатели, метрики — Маркетинговое агентство Биплан

В данной статье рассматривается маркетинговая модель «воронка продаж», ее этапы, цели, показатели, методы расчета конверсии и повышения эффективности на каждом этапе.

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж (sales funnel, purchase funnel) – маркетинговая модель, описывающая движение покупателя по стадиям процесса продаж: от первого контакта до заключения сделки.

Термин был предложен в 1898г. Э. С. Льюисом изначально как «потребительская воронка», которая демонстрирует путь движения покупателей от раздумий к покупке: знакомство, интерес, желание, действие.

Как выглядит воронка продаж?

Графическое изображение воронки напоминает перевернутую пирамиду, которую можно представить следующим образом:

В профессиональной литературе можно встретить огромное количество интерпретаций воронки продаж и разновидностей её стадий/этапов, однако все они похожи тем, что количество первичных контактов на входе гораздо больше фактических покупок на выходе.

Если объяснить это на представленном выше примере, то на первой стадии находятся люди, которые имеют потребность в наших товарах/услугах (представим, что их 1000).

Из них только определенная часть знает о существовании нашего магазина (например, 700).

Естественно, не все, кто о нас знает, совершит у нас покупку: одного не устроит расположение магазина, другого – отзывы, у третьего просто не хватит финансовых ресурсов. В итоге лишь небольшая часть попадет к нам (допустим, 300 человек).С приходом посетителей в магазин воронка продаж не закрывается: нужно направить их к действию и превратить в покупателей. На данной стадии некоторых может не устроить стоимость товара/услуги, другие, возможно, не найдут желаемый товар, третьим может не понравиться обслуживание, и только определенная часть посетителей совершит у нас покупку (90 человек).

Мы видим, что на каждом этапе происходит отсеивание клиентов, которых по ряду причин не устраивает какой-то фактор, и только 9% из тех, у кого есть потребность в наших товарах/услугах, совершает покупку (на данном конкретном примере).

Поэтому первые круги воронки, как правило, намного шире, чем последние, и обычно именно так выглядит воронка продаж.

Зачем нужна воронка продаж?

Воронка — это идеальный инструмент анализа эффективности всего процесса продаж: от первой стадии до последней. Она позволяет определить, на каких этапах больше всего происходит потеря потенциальных клиентов, выявить её причины, сделать выводы о качестве менеджмента и необходимости интенсификации усилий на каком-либо из этапов продажи. Ясное представление о воронке помогает не просто выяснить причины провала постфактум, а спрогнозировать потенциальные потери и предотвратить их.

Какие стадии включает воронка продаж и как построить собственную?

Важно отметить, что нет универсального шаблона воронки для всех: каждый бизнес специфичен в зависимости от размера, сферы деятельности, каналов коммуникации, процесса продаж и т.д. В одном случае это интернет-магазин с разными каналами рекламы, приводящими на сайт, где цепочка взаимодействия с потребителем довольно длинная (например, просмотр рекламы — клик и переход на сайт — просмотр каталога — добавление товара в корзину — регистрация — оформление заказа — оплата). В другом – это местный салон красоты без каких-либо каналов коммуникации, где цепочка более короткая: осведомленность о салоне — посещение/пользование услугами — оплата.

Как построить собственную воронку? Нужен всего 1 шаг: представить путь потребителя, разбить бизнес на этапы (исходя из используемых каналов коммуникаций) и выбрать из них самые измеримые. Путь начинается от самых первых стадий: осознание потребности, осведомленность, спрос и т.д. — и заканчивается покупкой или повторной покупкой.

Какие показатели нужно измерять?

Показатели воронки продаж можно разделить на 2 категории: количественные и качественные.

Количественные показатели. Безусловно, первым делом нужно разобрать количествененные данные воронки продаж, то есть рассчитать конверсию с одного этапа на другой.

Конверсия = Количество потребителей, перешедших на следующий этап воронки / Количество потребителей предыдущего этапа воронки * 100%

Это позволяет выяснить, какой процент из потенциальных клиентов перешел с предыдущего этапа на следующий (например, знал о магазине и посетил магазин), определить проблемные точки и работать над ними.

Качественные показатели. Многие совершают ошибку, забывая, что кроме количественных данных есть еще и качественные и они гораздо важнее. Именно качественные показатели позволяют выяснить причины потери клиентов. Понятно, что чем больше людей будет нуждаться в наших товарах и чем больше людей будет знать о нас, тем больше клиентов посетит магазин и тем больше будут продажи. Но это в теории, а на практике часто бывает так, что вы тратите несколько месяцев на рекламу, чтобы привлечь посетителей в магазин, а продавцы-консультанты не обслуживают их качественно, где и отсеивается их большая часть.

Нужно выработать критерии анализа качественной составляющей (удобство сайта, формы заполнения заказа, качество обслуживания и т. д.) и постоянно анализировать каждый этап, чтобы повысить качественную составляющую всей воронки.

Например (см. воронку), зная, что только 0.48% из числа тех, кто знает о вашем магазине, совершает покупку, можно предпринять 2 варианта действий.

1. Бесконечно увеличивать бюджет рекламных каналов в сторону повышения осведомленности, чтобы привлечь 0.48% знающих о вашем товаре.
2. Работать над качественными показателями каждого этапа, чтобы при том же рекламном бюджете привлечь больше покупателей.

Поэтому важно помнить, что количественные показатели одинаковы и для вас, и для конкурентов и имеют «потолок», а работа над качеством – это уникальная возможность вырваться вперед. Награда за это — выбор лучших клиентов, лучших сотрудников и, как следствие, еще больший отрыв от конкурентов.

«Фокусировать внимание на цифрах без точного понимания их связи с конечным результатом – это все равно, что прийти поужинать в хороший ресторан и заказать килограмм еды».

© Илья Грошиков

Как измерять показатели?

При осуществлении деятельности офлайн подсчёт конверсии становится затруднительным мероприятием, однако можно отcлеживать количество посетителей путем вопросов (например, откуда они пришли), или предоставлением купонов (буклетов, которые дают скидку, если посетитель указывает, откуда он пришел), QR-кодами и т. д.

Если же речь идет об Интернете, то рассмотрим пример типичной воронки, чтобы определить методы расчета:

Как правило, воронка продаж для продвижения бизнеса в Интернете выглядит именно так. Ниже разберём способы расчетов каждого показателя.

• После прогноза охвата и выявления количества показов («Я.Директ», Google Adwords, другие инструменты прогноза и расчета) рассчитать эффективность позволяет правильно настроенная сквозная аналитика: инструменты «Яндекс.Mетрика», Google analytics, Carrotquest и т.д.. Они помогают определить, сколько посетителей пришло к вам на сайт (и какого возраста, пола, из какой страны/региона), сколько из них осталось на нем, а сколько ушло сразу, по каким запросам они вас нашли, какой этап является провальным и где больше всего отсеивается посетителей. Качественные показатели этого же этапа можно посчитать с помощью «Вебвизора», «Карты кликов» и понять, в чем именно заключается сложность для посетителей.

Переходы на сайт/ Эффективные показы * 100% = Конверсионность «из эффективных показов в переходы»

• Для определения количества целевых переходов можно в тех же инструментах настроить цели: клик на кнопку «узнать больше», просмотр 5-ти страниц сайта, посещение определенной страницы и т.д.

Целевые переходы/ Переходы на сайт * 100% = Конверсионность «из переходов в целевые переходы»

• Для расчета заявок вполне достаточны вышеперечисленные инструменты. Однако если речь идет о звонках, то для их отслеживания лучше использовать инструменты «Call–tracking», которые предоставляют информацию о том, сколько посетителей позвонило вам, из какого источника — с точностью до ключевого слова, какой процент звонков был целевым/нецелевым и т.д. Данная информация помогает перераспределить рекламный бюджет в сторону наиболее эффективных каналов.

Звонки, заявки/ Целевые переходы * 100% = Конверсионность «из целевых переходов в звонки/заявки»

• «Call-tracking» также полезен для следующего этапа воронки: для остлеживания эффективности работы отдела продаж (как обрабатывают звонки). Инструменты позволяют определить длительность ожидания ответа, качество обслуживания, причины отказа от покупки и т.д.

Сделка/ Звонки, заявки * 100% = Конверсионность «из обращений в покупку»

• Если воронка клиента этим не заканчивается (и опять же есть этап посещения офлайн магазина), то здесь можно использовать QR коды, промокоды или купоны на сайте, чтобы остледить количество клиентов, которые пришли с сайта (об этом говорилось выше).

Как и было отмечено, важно следить за качественным составляющим каждого этапа.

Что дальше?

Важно помнить, что воронка продаж — это один из главных инструментов предсказания в бизнесе. После получения всех необходимых данных она помогает постоянно повышать конверсионность каждого этапа и дифференцироваться от конкурентов на каждом из них. Осознанное использование возможностей данного инструмента позволит за недолгое время вывести бизнес на новый уровень.

Похожая статья:

Виды онлайн рекламы, инструменты и их задачи

Анна-Мари Саркисян
Маркетинг-менеджер

Расскажите, была ли полезна эта статья?

Полезно (105)Не полезно (12)

пошаговая инструкция по внедрению в 2020 году — СКБ Контур

Разработайте воронку продаж

Воронка продаж — это маркетинговая модель, изначально основанная на схеме потребительского поведения AIDA. Ее разработчик, Уильям Таунсенд, утверждал, что любую продажу можно уложить в алгоритм:

• Сначала человек обращает внимание на продукт — например, видит его рекламу на билборде.
• Затем у него появляется интерес — например, он думает, как будет пользоваться товаром.
• Возникает желание его приобрести.
• И в конце он каким-то действием выражает свой интерес — например, звонит в магазин.

Если сначала воронка использовалась только в маркетинге, то сейчас термин трансформировался и перенесся в том числе и на отдел продаж.

Чтобы разработать воронку продаж, составьте условную дорожную карту, по которой проходит ваш покупатель до сделки. Упрощенный алгоритм можно сделать в Excel, но так как обычно рекламных каналов и возможных этапов много, лучше использовать инструменты визуального конструирования. Например, любой сервис MindMap.

Это простая воронка продаж, которая объединяет в себе маркетинг и продажи

Чтобы отслеживать все процессы вплоть до сделки и возвращения клиентов, лучше использовать автоматизированную систему — CRM. В таких программах обычно уже есть готовые воронки, которые достаточно немного видоизменить под особенности конкретного бизнеса.

Используйте готовую схему продаж

Чтобы прописать KPI для менеджеров по продажам, внедрите в отдел систему, основанную на классической теории пяти этапов продаж.

Знакомство

Обычно это первая точка контакта менеджера с клиентом. В рознице — это будет приветствие клиента в магазине. В «холодных» продажах — то, как представится продавец по телефону или что напишет в первом письме.

Задача менеджера при знакомстве — создать доброжелательные отношения с покупателем.

Выявление потребностей

В теории пяти этапов продаж менеджер не начинает сразу расхваливать свой товар, здесь работает другой принцип. Сначала нужно выяснить, с какой задачей пришел клиент, какие у него проблемы. Менеджер задает открытые вопросы, пытается вникнуть в ситуацию и проанализировать потребности.

Если всё сделать правильно, потенциальный клиент расслабится, увидит в менеджере не врага, а помощника. Продавец же сможет лучше разобраться в задаче и поймет, какой из продуктов бизнеса лучше подходит клиенту.

Презентация

Эффективная продажа обычно основана на попадании в потребности клиента. Если менеджер правильно выявил их, нет нужды рассказывать о всех преимуществах продукта, достаточно убедить человека, что он решит его задачу.

Отработка возражений

Задача менеджера — развеять сомнения покупателя относительно продукта. Здесь важно понять, в чем именно сомневается клиент. Например, плохой вариант, когда человек все-таки видит в продавце врага и думает, что ему пытаются продать какую-то ерунду. В этом случае можно предложить изучить отзывы и обзоры незаинтересованных людей о продукте. Бывает и так, что доверие есть, но остались возражения относительно качества самого продукта — тогда продавец говорит о гарантиях.

На этом этапе менеджеру важно в первую очередь разговорить покупателя и узнать, что его действительно смущает. Если человек замыкается, возможно, лучше даже предложить не покупать — показать, что вы в первую очередь заинтересованы помочь клиенту, а не совершить конкретную сделку.

Закрытие сделки

Это заключительный этап продажи — ситуация, когда покупатель уже готов подписать договор или отдать деньги, но всё еще не решается сказать точное «да». Мотивировать поставить точку в разговоре может продавец. Например, в рознице это вопросы в утвердительной форме — когда вам удобно принять доставку?

Основываясь на системе пяти этапов, переработайте вашу воронку и распределите стадии в CRM, чтобы менеджеры по продажам смогли работать с данными.

Так выглядит воронка продаж по схеме пяти этапов

Расширьте воронку продаж

В KPI для менеджеров по продажам обычно ставят не только количество сделок, но и, например, общую сумму выручки, которую принес один клиент. Так эффективнее для бизнеса — обычно первая продажа получается довольно дорогой с точки зрения затрат на рекламу и маркетинг, а если сделки повторяются, то они уже получаются «дешевле».

Поэтому воронка увеличивается, как правило, до семи этапов продаж:

• После закрытия сделки появляется стадия сбора обратной связи — нужно понять, доволен ли клиент продуктом;
• И еще одна — повторная сделка или продление договора.

Можно встретить и более длинные воронки — например, включить в нее восьмую ступень, чтобы отслеживать, порекомендовал ли клиент вас своим знакомым. Можно и вовсе создать реферальную программу, усложнив алгоритм.

Кроме этого, в воронку продаж еще добавляют действия продавцов, улучшающие конверсию каждого этапа. Например, что делает продавец, если клиент отказывается от встречи. Добавьте нужные данные в вашу воронку.

Альтернативная воронка продаж

В книге «СПИН-продажи» Нил Рекхэм утверждает, что классическая схема продаж неэффективна для крупных или длинных сделок. Вместо этого он предлагает другую воронку продаж, основанную на поиске проблем клиентов. Если схема пяти этапов не подходит вашему бизнесу, попробуйте создать такой алгоритм продаж:

• Подготовка — менеджер изучает клиента и продумывает несколько возможных проблем потенциального клиента, которые может решить ваш продукт.
• Встреча — менеджер строит диалог так, чтобы он спрашивал, а клиент отвечал. Сначала задает ситуационные вопросы, в которых изучает клиента и устанавливает доверительные отношения. Затем переходит к уточнению проблем, спрашивает, как влияют выявленные проблемы на клиента. И уже в конце направляет потенциального покупателя к мысли, что ваш продукт может ему помочь.
• Предварительная презентация — когда потенциальный клиент осознал проблему, и они вместе с менеджером проверяют, действительно ли ваш продукт может помочь.
• Коммерческое предложение — когда общее согласие клиента сотрудничать есть, время обсудить детали. Менеджер готовит договор, прописывает все нюансы, согласует их с клиентом.
• Сделка — подписание договора.

Как и в случае с классической воронкой, путешествие покупателя от знакомства с менеджером до самой сделки может продлится на сколько угодно этапов. Главное — формализовать все процессы и смотреть на эффективность каждого шага.

Отслеживайте Sales Pipeline и другие показатели

Воронка продаж в бизнесе — это не только способ формализовать действия продавцов. Это отличный инструмент для отслеживания ситуации с продажами, улучшения методик и контроля персонала:

• Мотивируйте персонал отмечать каждое передвижение потенциального клиента по воронке.
• Настройте периодичность создания и анализа отчетов.

Используйте Sales Pipeline, или пайплайн продаж — это специальная методология предоставления отчетности в CRM. Если по воронке продаж вы можете отследить общие коэффициенты конверсии клиентов из одного этапа в следующий, то пайплайн даст намного больше данных:

• Показывает общую информацию о всех сделках менеджера — например, вы видите, что на прошлой неделе продавец закрыл 50 сделок, а на этой только 10.
• Подскажет, на какой стадии находится конкретная сделка.
• Проанализирует общую динамику работы продавца и спрогнозирует ориентировочные показатели работника в будущих периодах.

С помощью пайплайна удобно контролировать процессы важных сделок, наблюдать за эффективностью сотрудников и решать, повысить или уволить человека.

Анализируйте данные и принимайте решения

Воронка продаж — это гибкая система, которая может постоянно улучшаться. Главное, постоянно держать все процессы на контроле, находить «узкие» места в конверсии и расширять их.

Например, ваша воронка построена по классической схеме. Менеджеры знакомятся с покупателями, большинство соглашаются продолжить разговор и рассказывают о своих потребностях. Но конверсия сильно падает в момент презентации. Нужно придумать гипотезы и проверить их:

• Возможно, менеджеры плохо слушают клиента и не учитывают их потребности — нужно прослушать записи разговоров из CRM и соотнести данные с презентациями.
• Продавцы хороши в телефонных переговорах, но теряются на очных встречах — может быть, стоит отправить их на тренинг.
• У покупателей не сходится экономика или они не готовы тратить много денег на ваш продукт сразу — возможно, стоит расширить воронку и сначала продавать недорогой демообразец, а уже затем подводить клиента к полноценной сделке.

Анализируйте воронку, расширяйте и сужайте ее, стараясь сделать механизм продаж максимально эффективным.

зачем считать, как создать и автоматизировать

Что такое автоматизированная воронка продаж

100% — практически все предприниматели и маркетологи слышали про такое понятие, как маркетинговая воронка продаж. Примерно 60% из них пытались разобраться что это и как оно работает. Где-то 30% разобрались и внедрили такой крутой инструмент. Примерно у 15%, автоматическая воронка продаж работает хорошо. Теперь разберемся со спецификой и ответим на конкретный вопрос: «Что это такое воронка продаж?».

Автоматизированные воронки продаж — это крутой инструмент интернет-маркетинга, который можно внедрить в любую компанию, любого масштаба, в любой нише и с любым уровнем организации. Они представляют собой путь клиентов от первого соприкосновения с компанией до совершения целевого действия (покупка, подписка и пр. ). Чтобы было нагляднее, приведем примеры.

Стало понятнее?

Чтобы внести еще большую ясность в этот вопрос, разберемся на какие этапы подразделяется воронка продаж. Возьмем упрощенный пример, воронка продаж для проекта сайт.com, который занимается продажей товара N. По проекту настроена таргетированная реклама в социальных сетях, которая ведет в чат с чат-ботом Facebook, где по настроенному сценарию, бот может помочь пользователю в общих вопросах и предложит дополнительные товары, которые приведут пользователя на сайт.

Как построить воронку продаж в этом случае?

1. Первое касание. Пользователь видит рекламу в ленте социальной сети.
2. Взаимодействие. Пользователь жмет кнопку «Отправить сообщение» и начинает взаимодействовать с ботом.
3. Предконверсионное взаимодействие. В ходе общения, бот предлагает пользователю приобрести дополнительные товары по специальной цене.
4. Конверсия. Пользователю нравится предложение бота, он переходит по предложенным ссылкам и приобретает дополнительные товары (совершает конверсионные действия).

Предположим, воронка продаж интернет магазина сайт.com в процентном выражении выглядит следующим образом:

• этап 1 — 100%
• этап 2 — 50%
• этап 3 — 20%
• этап 4 — 10%

Как видите, из 100% пользователей конверсию (в нашем случае покупку) совершили всего 10%. А заплатили-то вы за 100% трафика, плюс труды разработчика по настройке чат-бота, плюс дизайн…

Что будете делать?

Мы рекомендуем вот, что:

1. Провести тщательный анализ воронки продаж и понять на каких этапах и по каким причинам пользователи уходят из воронки.
2. Проанализировать полученную информацию.
3. Принять меры.
4. Засечь определенный отчетный период, на протяжении которого, воронка будет работать в отредактированном виде. В конце периода проанализировать все снова (переходим в пункт №1).

Таким образом, воронка продаж все время совершенствуется и оптимизируется. Возможно вы добавите какие-либо дополнительные шаги или сценарии, возможно наоборот все упростите. Главное не забывайте делать аналитические срезы в конце каждого периода и промежуточные срезы, в течение этого периода. Не опирайтесь на мнение «знатоков» или на внутреннее чутье. У вас будут цифры. Пользуйтесь ними и только ними.

Виды воронок продаж

Вид воронки продаж можно определять либо по типу продаж вашей компании:

• воронка продаж b2b
• воронка продаж b2c

Различие между этапами воронки будет зависеть от типа вашего бизнеса. В ее шагах (этапах) нужно будет учитывать уникальные характеристики вашего клиента, особенности взаимодействия клиента с вашей компанией, а также особенности ниши, в которой вы работаете. Также, можно разделить воронки продаж по уровню сложности:

1. Простая воронка продаж.
2. Средняя воронка продаж.
3. Многоуровневая (многоэтапная) воронка продаж.
4. Автоматизированная воронка продаж.

Поговорим немного о каждом из видов.

Простая воронка продаж

Простая воронка продаж в основном включает в себя не более 3-х этапов взаимодействия. Простая воронка рассчитана на «разогретую» аудиторию, которая уже заинтересована в вашем товаре. Пример простой воронки продаж. Девушка Наталья приняла решение о покупке новой пары туфель. Она заходит в интернет и видит объявление из контекстной рекламы с интересующим ее предложением. Кликнув на него, она попадает на посадочную страницу с формой заявки. Этапы такой воронки:

1. Объявление в выдаче.
2. Лендинг / форма заявки.

Средняя воронка продаж

Переходим к более усложненному варианту — средней воронке продаж. Средняя воронка продаж служит для продаж более сложных товаров и услуг. Конечной целью взаимодействия в средней воронке продаж выступает не покупка как таковая, а генерация лидов (получение контактов потенциального покупателя / заказчика).

Через воронку среднего типа, пользователь конвертируется сначала в лояльного пользователя, а потом уже в клиента или покупателя. Рассмотрим работу средней воронки на примере такого типа бизнеса, как услуги психолога.

Если здесь применить простую воронку, основная часть аудитории просто ознакомится с материалом и уйдет. А ведь мы за нее заплатили, вы же помните? Возникает потребность дальнейшего взаимодействия и создания лид-магнита (бесплатный или очень низкий по стоимости продукт, который даст возможность собирать контактные данные потенциальных клиентов, и продолжить общение).

Лид-магнитом, в случае с психологом, может быть, например, брошюра «10 способов борьбы со страхом» и т.д. или запись на вебинар. Таким образом, бизнес получает контакты клиента и может продолжать взаимодействовать с ним. Средняя воронка продаж, зачастую включает в себя от 3-х до 10-ти шагов.

Создавая такую воронку, нужно учитывать такой важный момент: в зависимости от особенностей ниши и типа вашего бизнеса разнится время конвертации из пользователя в клиента.

Сложная воронка продаж

Сложная воронка продаж онлайн подходит для сложных видов бизнеса, которые обычно предпочитают рекламироваться только в СМИ, к слову рекламу в которых, видит огромный пласт лояльной аудитории. То есть это бессмысленно потраченные баснословные рекламные бюджеты. Построение воронки продаж для таких бизнесов позволяет достичь колоссального увеличения ROI при равноценных затратах. Плюс ко всему, как все вы давно уже знаете, все в интернет-рекламе можно оцифровать. И это немаловажный плюс для рекламодателя.

Разберем как рассчитать воронку продаж на примере бизнеса по недвижимости. В основном, застройщики работают по принципу «Рассказать всем кому только можно, возможно кому-нибудь это нужно». Инсайт этой ниши бизнеса в том, что потенциальный покупатель самостоятельно выбирает квартиру, используя для этого множество параметров и застройщик никогда не знает, совершится ли сделка, без информации о том, что нужно покупателю. При этом, маркетологи, работающие в сфере недвижимости зачастую упускают возможность предоставления, например, ипотеки на квартиры людям, которые в данный момент недвижимость не ищут, но потенциально в ней заинтересованы.

Это могут быть, например, пары, которые недавно поженились, но на данный момент живут с родителями или в съемном жилье.

Как найти такие пары? Например, при помощи таргетинга в социальных сетях. Настройка таргетинга Facebook/Instagram дает возможность найти этот сегмент и работать с ним. Например, можно создать полезную брошюру по теме: «Как купить квартиру, когда живешь на зарплату?» и выслать этой аудитории. Далее отслеживать ее реакцию и в зависимости от нее высылать новые предложения.

Переходим к еще более сложному способу взаимодействия с аудиторией — автоматизированным воронкам продаж. Сложному в плане реализации и продумывания сценариев. Но эти усилия окупятся с лихвой, как только воронка начнет работать без вашего участия.

Пример автоворонки продаж

Чтобы было понятнее о чем это мы, приведем простой пример.

Возьмем все тот же сайт.com и его страницу на Facebook.

Маркетолог компании настроил таргетинг на заинтересованных пользователей. Целью рекламы было взаимодействие пользователя со страницей Facebook посредством Facebook Messenger.

Пользователь видел объявление, усиленное лид-магнитом и, чтобы получить так называемую «плюшку» из лид-магнита, ему нужно было написать в Messenger компании. Тут его уже поджидал бот, который автоматически подписал пользователя на рассылку, получил его контакт и отправил обещанную «плюшку» в Messenger. Все действия не занимают и пол минуты.

Далее, через запланированный в сценарии отрезок времени, бот снова свяжется с посетителем. Это произойдет это автоматически (без участия человека) и предложит пользователю более подробную информацию о продукте или взаимодействие.

Вы можете настроить несколько сценариев и запрограммировать бота отправлять сообщения в зависимости от ответов пользователя.

Такой вот умный интеллект.

И так продолжается пока не произойдет конверсия. В итоге, мы автоматически получаем конверсии (продажи).

Планирование продаж сложная задача, и правильно настроенная воронка продаж будет отличным инструментом, который позволит выполнить KPI.

Давайте разберемся как ее составить.

Как создать воронку продаж

Шаг №1 — Продуктовая матрица

Продуманная и грамотно составленная продуктовая матрица поможет товарам продавать себя один за другим. Такой подход значительно повышает конверсию благодаря тому, что стоимость покупки постепенно наращивается прямо пропорционально с уровнем доверия и лояльности клиента.

Шаг №2 — Поведенческие сценарии

На этом этапе необходимо очень хорошо продумать сценарии, по которым будут идти пользователи. И не забудьте о том, что ответ пользователя не всегда положителен и вам непременно стоит придумать что делать в случае. если клиент

что это такое и как она работает

Каждый предприниматель хочет, чтобы объём продаж продукции его бизнеса постоянно увеличивался. Для этого многие маркетологи активно пользуются бизнес-инструментом – воронкой продаж. Что это такое, как она работает и зачем она нужна мы сегодня и расскажем.

Что такое воронка продаж

Для начала изучим, что такое воронка продаж. Это своеобразная схема, или точнее система, через которую проходит каждый клиент, от посещения сайта до совершения покупки.

Понятно, что не все пользователи становятся клиентами и доходят до конечного этапа – покупки, но всё-таки какие-то этапы он проходят. Тем не менее использование воронки продаж для продвижения выгодного бизнеса в 2019 году с минимальными вложениями пользуются большим спросом.

Этапы воронки продаж

Существует 5 основных этапов воронки продаж, по которой строится данная система:

• Привлечение внимания пользователя
• Интерес к товару
• Желание оставить заявку или поместить товар в корзину
• Совершить покупку или заказать услугу

Разберём каждый этап подробнее. Итак, сначала нужно заняться привлечением внимания пользователя на сайт. Для этого можно заказать SEO продвижение сайта или же составить рекламное предложение и разместить его либо в поисковых системах в виде баннера либо на сайтах у партнёров.

Далее нужно заинтересовать пользователя каким-либо товаром. Необходимо, чтобы фото товара на сайте было хорошего качество и в красивом ракурсе. Желательно сделать как можно больше фотографий, чтобы человек увидел его «вдоль и поперёк».

Хорошим маркетинговым ходом будет сделать рекламу с акцией на данный товар или же распродажей, чем занимаются таргетологи, услугами которых можно воспользоваться.

После того, как клиент посмотрел каталог товаров, он может приглянувшийся ему продукт поместить в корзину. Если фирма занимается каким-то услугами, например, делает раскрутку сайта в Яндексе, то в этом случае заказать звонок или же оставить заявку.

И уже конечный этап – это совершение целевого действия – то есть покупки. Пользователь становится клиентом, заключает сделку или же покупает товар и оплачивает его. На самом деле, процент клиентов, от всех пользователей, посетивших сайт относительно неплохой, главное правило сделать рекламное предложение и оформлять товар на сайте.

Для чего нужна воронка продаж

Что ж, теперь разберёмся, для чего нужна воронка продаж. Как мы уже говорили, не все пользователи доходят до последнего этапа этой системы. Поэтому, благодаря воронке продаж, можно рассчитать коэффициент CR на каждом этапе и понять все недостатки и преимущества от работы, понять, что привлекает клиентов, а что останавливает их делать покупку.

Также, анализируя показатели воронки продаж, мы можем увидеть, какие источники несут большее количество трафика на сайт, тем самым выявить для себя неэффективные способы рекламы и отказаться от них, сэкономив деньги. Так же, зная примерное количество потенциальных покупателей, можно прогнозировать примерную прибыль на будущий период.

Как пользоваться воронкой продаж: расчёт показателей

Чтобы понять, как пользоваться воронкой продаж и рассчитывать показатели, разберём всё на примере. Итак, предположим, у Вас своя фирма которая оказывает услуги по SEO оптимизации сайта и для раскрутки сайта своей фирмы Вы заказываете рекламный баннер, который будет виден пользователям при наборе в поисковой системе ключевых слов.

Вашу рекламу за 1 неделю увидели 2500 тысячи пользователей, перешли по ней 700 человек, из них просмотрели услуги сайта и заказали звонок консультанту 120, а уже 45 после переговоров с менеджером сделали заявку на заказ услугу, и только 18 заказали услуги фирмы, то есть прошли все этапы воронки.

Исходя из этих показателей, можно рассчитать процент клиентов, от всех пользователей, начиная с тех, кто просто увидел рекламу. А точнее рассчитать эффективность от рекламы, в нашем случае баннерной. А показатель – эта и будет конверсия.

Расчёт показателей воронки продаж очень просто: нужно взять показатель пользователей, разделить его на предыдущий и всё это умножить на 100%. Чтобы было понятнее, все расчёты приведены в таблице.

что это такое, анализ, этапы

Время чтения: 5 мин.  Нет времени читать?

Содержание статьи

Дочитайте материал до конца, и вы будете знать:

• 1. Что такое воронка продаж, для чего она нужна обычному менеджеру и руководителю;
• 2. Как и зачем проводить анализ воронки;
• 3. Какие существуют этапы воронки продаж;
• 4. Применение воронки на практике, примеры реальных воронок продаж.

1. Что такое воронка продаж?

Воронка продаж — это количество клиентов, находящихся на определенных этапах взаимоотношений с менеджерами. Она отражает весь цикл продажи, начиная с холодного звонка и заканчивая заключением сделки. С каждым этапом количество потенциальных клиентов уменьшается, поэтому на выходе число заключенных сделок гораздо меньше, чем количество сделанных менеджером звонков.

К содержанию

2. Зачем нужна воронка продаж?

Воронка — это идеальный инструмент анализа эффективности работы как всего отдела продаж, так и отдельно взятых менеджеров. С её помощью мы можем определить на каких этапах больше всего отсеивается потенциальных клиентов, значит там есть проблемы, значит мы должны предпринять действия по их удалению.

Разработка и настройка воронки продаж входит в нашу базовую услугу по созданию системы продаж. Мы подберем для вас лучшие инструменты для системного управления продажами и научим персонал их рационально использовать!

Приведу простой пример:
Часто бывает, что менеджер, сделавший 100 звонков и выставивший 10 коммерческих предложений, заключил 0 контрактов. Здесь уже есть место для анализа и определения слабых мест воронки. Во-первых, почему из 100 звонков всего 10 коммерческих предложений? Нужно работать над мотивацией клиента получить коммерческое предложение? Или ленивый менеджер забыл выставить это самое коммерческое предложение клиенту? Тут уже есть поле для анализа. Во-вторых, почему из 10 КП ни одно не стрельнуло? Может быть, КП было плохим? Или менеджер не дожал клиента? А если ситуация будет выглядеть немного по-другому? 100 звонков, 90 КП и 0 продаж, на что нам нужно обратить внимание?
Здесь мы анализировали только 3 этапа продаж, в реальной жизни их больше, но данный пример отлично отражает саму суть использования воронки для анализа эффективности продаж.

К моему огромному сожалению, причины провала менеджеров или всего отдела анализируются постфактум, когда в компании наступил застой продаж, и тогда ищутся виновные и принимаются меры. А воронка продаж — это инструмент, который позволяет предпринять что-либо тогда, когда этот застой еще не наступил, а только приближается.

К содержанию

3. Как анализировать воронку продаж?

Чтобы проанализировать воронку продаж необходимы данные для сравнения. Просто данные сами по себе нам ничего не скажут, так как воронки продаж для разных рынков, компаний и даже менеджеров могут быть разными.
Какие показатели мы можем сравнивать?

• 1. Воронки продаж в разные периоды.
• 2. Воронки продаж по разным менеджерам.
• 3. Конверсию по этапам у разных менеджеров в разные периоды.

Сравнивая воронку продаж у одного менеджера за разные периоды, мы понимаем, улучшаются у него показатели работы или нет. Сравнивая показатели конверсии по различным этапам, мы понимаем оптимальную конверсию по каждому этапу. Имея данные за предыдущие периоды, мы можем прогнозировать продажи в этом периоде.

Простой пример анализа воронки продаж:
Если в прошлом месяце менеджер сделал 100 звонков, выставил 30 КП и заключил 5 контрактов, с натяжкой выполнив план, а в этом месяце он сделал 20 звонков, выставил 2 КП и говорит, что заключит 10 контрактов. Может такое быть? Нет? А вот и может, это стрельнут 20 КП с прошлого месяца. Но даже если они выстрелят — обнадеживаться нельзя. Что произойдет в следующем месяце? Правильно, стрельнут максимум 2 контракта с этого месяца, и будет провал. Поэтому воронка продаж — это, не только инструмент понимания слабых этапов продаж у менеджера, а и еще и инструмент управления продажами. Если руководитель видит, что менеджеры стали меньше звонить, повод задуматься о расширении верхнего этапа воронки продаж, не дожидаясь окончания месяца. Если видит, что много контрактов зависло на этапе выставленных КП, нужно понять, чем условия, выставленные клиентам, их не устраивают? Может цены не те? Может условия устарели? Может менеджеры разленились и ждут, когда клиенты сами откликнутся на их предложение? Для того, чтобы воронка продаж давала более точный ответ и нужны более мелкие этапы воронки продаж. По нашему опыту оптимально в воронке 7-12 этапов. Меньше — сложнее искать узкие места воронки, больше — сложнее вести учет менеджеру, хотя бывают и исключения.

К содержанию

4. Этапы воронки продаж

Приведу пример простейшей укороченной воронки продаж для менеджера, который совершает холодные звонки и итогом его работы является назначенная встреча. Это двухэтапная модель продаж, и это воронка для первого этапа.

1. Клиент занесен в базу – менеджер залез в интернет, нашел подходящего клиента и внес его в CRM для дальнейшего звонка.
2. Определен ЛПР – менеджер совершил звонок и узнал ФИО и должность лица, принимающего решение.
3. Получена информация – менеджер вступил в диалог с лицом, принимающим решение, установил с ним контакт и узнал интересующую нас информацию для подготовки встречи или коммерческого предложения.
4. Запланирована встреча – ЛПР предварительно согласен на встречу, но ему необходимо почитать о нас, съездить в отпуск, закрыть месяц или еще сотня причин, по которым встреча не может произойти именно сейчас.
5. Встреча подтверждена – за день до назначенной встречи мы дозвонились и получили от него подтверждение, что встреча состоится именно завтра и он о ней помнит. Это конечно не гарантирует, что ЛПР действительно помнит о встрече; встреча, запланированная две недели назад, состоится с вероятностью не более 20%.
6. Встреча проведена – встреча с ЛПРом состоялась.
Это перечислены этапы, которые должен пройти менеджер, чтобы назначить встречу. Воронка продаж не строго последовательна. То есть менеджер может из этапа «Клиент занесен в базу» перейти на этап «Встреча подтверждена», если он с первого звонка выявил ЛПР и тот так заинтересовался, что сразу же назначил встречу на завтра или на сегодня. Также уже подтвержденная встреча может перейти в статус «Запланирована встреча» или даже на этап получена информация.

К содержанию

5. Наполнение и расчет показателей воронки продаж

Допустим мы сделали 100 звонков, из них определили данные по ЛПРам в 73 звонках, удалось вступить в диалог и собрать информацию о компании и заинтересовать 22 ЛПРа, на встречу согласились всего 10 человек, из них 8 подтвердили встречу и 7 реально провели. Вот так будут выглядеть данные в воронке продаж:

Так выглядела бы воронка продаж, если бы менеджер совершил только 100 звонков и продолжал добивать только этих клиентов до встречи.
Это классическая воронка (статичная), которая дает нам понимание о конверсии продаж при звонке.
Конверсия — это соотношение количества переходов из одного этапа воронки в другой. Конверсия бывает для всей воронки, в нашем случае она составляет 7%. Это соотношение количества проведенных встреч к количеству клиентов, занесенных в базу. Так же может быть рассчитана конверсия для каждого этапа. Например, конверсия по выявлению ЛПР составляет 73%.

К содержанию

6. Применение воронки на практике

На практике ситуация выглядит немного по-другому по двум причинам:

• Менеджер все время совершает новые звонки

Менеджер постоянно совершает новые звонки, постоянно в воронку добавляются новые клиенты, и чтобы определить реальные показатели необходимо выделить только клиентов, попавших в воронку за определенный период.

• Каждый клиент находится только на одном этапе.

Например, мы занесли одного клиента в базу, совершили звонок и вышли на ЛПРа и сразу запланировали встречу. В этом случае динамичная или операционная воронка будет выглядеть так:

То есть, операционная воронка продаж показывает нам, сколько у данного менеджера находится клиентов на каком этапе. Эта воронка необходима руководителю отдела, чтобы понимать оперативную картину и сколько на каких этапах находится клиентов. Для перевода этой воронки в классический вид и для расчета конверсии нам необходимо прибавить к каждому предыдущему этапу цифры, находящиеся на всех последующих этапах:

Без скобок количество клиентов, которое находится на каждом из этапов в данный момент. В скобках данные классической воронки продаж для расчета конверсии.
Желаем удачи в системном управлении отделом продаж!
Если у Вас возникли вопросы, то мы с радостью поможем настроить именно Вашу воронку продаж и запустить системные продажи, обращайтесь!

Воронка — это. .. Что такое Воронка?

Обычная кухонная воронка

Переливание жидкости в ёмкость с узким горлышком с помощью воронки

Воро́нка — приспособление для переливания жидкостей.

• Более сложные виды воронок используются в промышленности и в лабораторной технике для фильтрования, разделения жидкостей и других целей.

Простейшая воронка

Воронка — очень древнее приспособление. Когда-то воронки делали из дерева, берёсты, обожжёной глины.

В средние века воронки начали делать из стекла, фарфора и металла, из жести, латуни.

С конца ХХ века широкое распространение получили воронки из различных пластмасс, преимущественно из полиэтилена и полипропилена.

Лабораторные воронки

В лабораторной практике используют несколько видов «воронок», некоторые из которых внешне совсем не похожи на простую воронку.

Воронка Бюхнера

Предназначена для фильтрования под вакуумом, традиционно выполняется чаще всего из фарфора, реже — из металла или пластмасс. Верхняя часть воронки, в которую наливают жидкость, пористой или перфорированной перегородкой отделена от нижней части, к которой подведён вакуум. На перегородку может быть наложен съёмный слой фильтрующего материала — фильтровальная бумага, вата, трековый фильтр и т. п. материал.

Делительная воронка

Предназначена для разделения несмешивающихся жидкостей, по их плотности. Это сосуд, обычно стеклянный, имеющий в нижней части трубку с краном — для спуска более тяжёлых фракций жидкости. Перед началом работы следует проверить герметичность крана, налив воды или эфира в воронку; при недостаточной герметичности кран притирают.

Водосточная воронка

Элемент водосточной системы, конструктивная деталь в виде конического раструба, устанавливаемая на верхнем конце водосточной трубы. Предназначена для сбора дождевой и талой воды перед её поступлением в водосточный стояк.

Водосточная воронка должна быть изготовлена из кислотостойкой (нержавеющей) стали AISI 316, не подвержена коррозии и устойчива к воздействию ультрафиолета. Водосточные воронки из кислотостойкой (нержавеющей) стали можно применять в широком диапазоне температур от −50 °C до +100 °C.

См. также

Ссылки

Как я построил список из 10 145 с использованием последовательностей викторины

Недавно я составил список из из 10 000 человек всего за 10 дней. И знаешь, что? Это было ЛЕГКО.

Вы, наверное, думаете …

«Да здорово, Аник. И что?»

Ну, а что, если я скажу вам, что построил этот список БЕЗ СТРАНИЦЫ ДЛЯ ОПЦИИ И БЕЗ БЕСПЛАТНОГО ПОДАРОКА ?

«Подождите. Как это вообще возможно?»

Игра снова меняется…

И я наткнулся на новую стратегию построения списка, которая просто поразит вас.Если вы воспользуетесь этой новой стратегией, вы сможете буквально войти в новую нишу в рекордно короткие сроки.

«Но разве вы не тот парень, который каждый день учит о страницах подписки?»

Я не говорю, что страницы согласия мертвы. Они по-прежнему остаются надежным способом составления списков. Я до сих пор ими пользуюсь. Я просто говорю, что изменений происходят быстро, и с изменениями приходят новых возможностей.

Прежде чем я расскажу вам, что это за потрясающая стратегия, позвольте мне объяснить изменение поведения, которое происходит в Интернете и, вероятно, даже вам прямо сейчас (вы можете даже не осознавать этого)…

Вы ослепнете

Вы знаете, какие рекламные баннеры подходят?

Баннерная реклама — это реклама на веб-сайтах, обычно в заголовке или в правом столбце.

Ну, баннерная реклама была повальным увлечением каждого интернет-маркетолога в свое время. Они по-прежнему присутствуют почти на всех веб-сайтах, но сейчас они становятся все менее эффективными .

Почему? Потому что человека в наши дни даже не смотрят рекламные баннеры.

Увидев тысячи и тысячи отчаянных попыток рекламы с помощью баннерной рекламы, люди научились просто игнорировать их. Многие люди буквально больше не смотрят на боковые панели с баннерами на сайтах.

Есть даже термин для этого явления — Banner Blindness.

Диаграмма: изображения с отслеживанием взгляда показывают влияние баннерной слепоты

На изображениях выше показаны 3 последовательных выпуска информационного бюллетеня по электронной почте, в котором использовалось программное обеспечение для отслеживания взгляда на , чтобы показать, как аудитория просматривала страницу с течением времени .

Программное обеспечение отслеживало устойчивый просмотр содержимого справа, но внимание к левой боковой панели, которая содержала рекламные баннеры, показало существенную разницу по сравнению с тремя отдельными информационными бюллетенями.

Исследование показало: «В первом выпуске почти 80% читателей информационного бюллетеня просматривают какую-то часть объявления в левой колонке. Ко второму выпуску это число сокращается вдвое, а затем снова уменьшается вдвое при третьем просмотре. — при достижении дна 20%. «

Источник: Marketing Sherpa

Это похоже на то, что происходит, когда вы включаете вентилятор во время сна. Сначала вы слышите звук вентилятора. Но через некоторое время вы этого больше не замечаете.Ваш разум классифицирует звук вентилятора как базовое явление, и вы отключаете его.

Это происходит со всем, с чем мы постоянно сталкиваемся. Пейзаж в Интернете постоянно меняется, , и поэтому маркетологи должны найти новые эффективные способы достижения нашей цели.

Люди быстро адаптируются, поэтому маркетологам приходится адаптироваться еще быстрее. Если вы упорно цепляются за то, что работал для вас в прошлом, вы будете делить судьбу упавших гигантов бизнеса, как Blockbuster, Dell, Eastman Kodak … и другие.

Не позволяйте тому, что с ними случилось, случиться с вами! Вы скоро поймете, о чем я …

Плохие новости

Как говорится … «История имеет свойство повторяться».

Важно знать циклы, чтобы иметь возможность предвидеть и определять новые тенденции и возможности.

Вот что вам нужно знать …

То, что произошло с рекламными баннерами, теперь происходит и с традиционными страницами подписки.

Как я уже сказал, страницы подтверждения по-прежнему работают. Это надежный способ составить список. Они просто не так эффективны, как , как несколько лет назад, когда они были новинкой.

Эффект «слепота баннерной рекламы» постепенно расширяется и включает «слепота при включении страниц». На каком-то уровне вы это уже поняли.

Скорее всего, вы видите множество страниц подписки каждый день и либо игнорируете их, либо говорите что-то вроде:

В наши дни страниц подписки повсюду.Вы даже не можете зайти на Facebook, не увидев рекламу другой компании или человека, запрашивающего ваш адрес электронной почты.

Люди становятся нечувствительными к подписке. Что еще хуже … они начинают их игнорировать или предоставлять фальшивую информацию.

Хотя слепота страницы согласия еще не является окончательной угрозой, это произойдет очень скоро.

Вот почему важно не только идти в ногу со временем, но и опережать его, особенно когда речь идет об Интернете . самых успешных маркетолога опережают все ожидания.

Если использовать аналогию с серфингом, если вы начнете грести слишком поздно, вы пропустите волну.

Вот почему я использую новую стратегию…

Появился новый способ создания списков. Это инновационный, забавный и настолько очевидный , что вы, вероятно, его пропустили …

ВИКТОРИНОВ!

Да, вы не ослышались. Тесты — это удивительно эффективный способ составить список .Когда в конце этих викторин собираются адреса электронной почты, они называются последовательностями викторин .

Последовательности викторины — это серия вопросов на основе викторины, предназначенных для привлечения и привлечения потенциальных клиентов, систематического превращения их в подписчиков.

Это уникальная альтернатива традиционным страницам подписки, которые сейчас насыщают Интернет. Это забавный и увлекательный способ создать список, в котором создаст прочную связь с вашими будущими подписчиками.

Вы знаете, о чем я говорю. Некоторые популярные примеры — викторины, такие как «Какое у вас духовное животное?» или «Какой ты супергерой?»

В викторинах BuzzFeed есть несколько действительно диких, популярных …

Викторины могут даже стать вирусными. Просто посмотрите на цифры в этих популярных общих викторинах …

Источник: BuzzSumo.com

И, как видите, темы викторины могут сильно различаться…

Итак, как работают последовательности викторины?

Просто! Когда потенциальный клиент нажимает на ссылку, его просят ответить на ряд вопросов. Затем потенциальный клиент предоставляет свой адрес электронной почты, чтобы увидеть результаты. Вы видите, к чему я веду?

Мы сталкивались с ними или даже принимали их, не осознавая, насколько они полезны для интернет-маркетологов …

Тесты приносят БОЛЬШОЙ ПОТЕНЦИАЛ ПО СОЗДАНИЮ СПИСКА

Викторины — это эффективный способ составить список , но очень тонкий с точки зрения потенциального подписчика.

И людям это действительно нравится, так что это беспроигрышный сценарий с самого начала!

Все начинается с простого вопроса.

Этот простой вопрос — приманка, которая побуждает людей нажать и пройти тест.

Вопросы — один из лучших способов привлечь чье-то внимание.

Люди увлекаются вопросами. Это просто часть нашей природы. Нами движет любопытство.

Задать вопрос — это лучший способ получить от кого-то ответ .Это вам скажет любой специалист по онлайн-знакомствам.

Вопросы также создают интерактивную среду . Это не односторонняя форма общения, как «Эй, ты! Подпишитесь на мой список! »

Взаимодействие так важно.

Если люди не заняты, они не покажут вам время суток. Честно говоря, люди сообразительны. Если вы не цените их и не привлекаете их, у вас нет шансов.

В этом вся прелесть воронки викторины …

Ответ — это вопрос, а вопрос — это ответ.

Тесты, которые должны пробудить их любопытство

Отличительным X-фактором, который есть у викторин, является то, что они пробуждают ЛЮБОВЬЕ . Обещание решения наших вопросов естественным образом вызывает в нас глубокое любопытство.

Люди — любопытные существа. Мы хотим знать все, особенно, если на что-то намекают. Любопытство движет нами по многим причинам. Мы не можем устоять перед соблазном знания.

Наличие подпитывающей любопытство воронки викторины похоже на рыбалку с динамитом .Это почти несправедливо.

Есть так много причин, по которым воронки викторины привлекают внимание:

1. Они прорезают весь шум и загромождают онлайн
2. Это глоток свежего воздуха — Что-то другое, чем, «О, еще одна страница согласия… »
3. Тесты ЛЕГКО
4. Они эффективные — Люди хотят найти ответы и присоединятся к вашему списку для этого.
5. Тесты предоставляют ценность
6. Они ставят вас как эксперта — вы даете им ответы на их вопросы.
7. Тесты достигли болевой точки и предлагают решение

Вы даже не заметили

Вот почему воронок викторины великолепны …

Воронки викторин даже не похожи на воронки продаж.

Как я уже говорил, викторины привлекают внимание, веселые и интерактивные. Потенциальный клиент больше чувствует, что он учится и хорошо проводит время, а не является целью маркетинга.

Я даже прошел некоторые из этих викторин и с радостью дал свой адрес электронной почты. И я до сих пор верю. Вот насколько эффективны последовательности викторин.

Помните, люди ненавидят, когда им продают, но они любят находить ответы. Если вы предлагаете что-то, что заинтриговало их, но не беспокоило их, это лучшая точка.

Коэффициент доли

Одно из самых вирусных материалов в Интернете — это викторины. Просто взгляните на свою ленту в Facebook. Люди постоянно ими делятся.Фактор социального обмена викторин неоспорим.

Люди склонны делиться результатами викторин. Они веселые и интересные, так почему бы и нет? Это также вовлекает всех.

Как я уже сказал, это не улица с односторонним движением. Викторины интерактивны и настраиваются, что делает людей более склонными к участию.

Когда люди делятся вашей викториной, это тоже бесплатный маркетинг! Вирусный аспект викторин усиливает вашу известность. Таким образом ваш список будет увеличиваться без дополнительных действий.

Совместите любопытство, веселье и открытость, и вы получите формулу победы.

Как это выглядит?

ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР

Давайте рассмотрим полный пример последовательности викторины.

В начальной ссылке задайте своей аудитории простой вопрос. Оставьте ровно столько ожидания, чтобы возбудить их любопытство.

Вот как это может выглядеть:

Заманчиво, правда?

Когда люди нажимают на эту ссылку, им задают несколько простых вопросов.

В конце вопросов потенциальному клиенту предоставляется поле согласия. Они должны ввести свой адрес электронной почты, чтобы увидеть результаты викторины. Большинство людей настолько заинтересованы в результатах, что без колебаний вводят свой адрес электронной почты.

После ввода адреса электронной почты они видят свои результаты. Результаты — это не просто страница с благодарностью. На этой странице вы строите свои отношения. Вы можете представить предложение или призыв к действию.

Люди уже приняли на себя микрообязательств , так что они готовы двигаться дальше. У них клика, , если хотите.

Еще одно преимущество заключается в том, что, проводя увлекательную викторину с, надеюсь, хорошими результатами, вы уже зарекомендовали себя как эксперт.

Номера не лгут

Все вышесказанное — теория.

В этом есть смысл, правда?

Однако, как строители бизнеса, мы не можем полагаться только на теорию и то, что имеет смысл.Нам нужны данные для его резервного копирования.

Не стоит тратить на что-то свое время, деньги и энергию, если цифры не показывают, что оно того стоит.

Воронки викторины выдерживают испытания. У меня есть аналитика, подтверждающая это.

Итак, поехали:

Вы это видите? 10 145 активных пользователей. И с тех пор, как был сделан тот снимок экрана, он растет.

Есть также 62,89% завершения. Это означает, что 62,89% людей, попавших на страницу воронки викторины, ответили на все вопросы и ввели свой адрес электронной почты.

Такого высокого уровня вовлеченности просто не бывает с традиционными страницами подписки.

Прежде чем вы опередите себя…

Теперь вы можете подумать: «Воронки викторины кажутся техническим кошмаром для настройки». Это верный момент. Они определенно могут быть.

Однако есть инструменты, которые могут сделать это невероятно легко.

Я научу вас точным стратегиям, которые использую я, чтобы вам не пришлось спотыкаться методом проб и ошибок.

Зачем бороться, если ты можешь учиться на моих ошибках?

Это сэкономит вам много времени и избавит от головной боли.

Программное обеспечение, которое я настоятельно рекомендую, называется OptinLabs — оно позволяет создавать воронки викторины за минуты и продвигать ваш список в режим быстрого роста. Я так в это верю, я стал партнером компании!

Мы упростили процесс до нескольких щелчков мышью с помощью программного обеспечения OptinLabs .Фактически, викторина в этом тематическом исследовании была , всего за 6 минут .

Хотите услышать самое лучшее?

• Вам НЕ НУЖНЫ никакие технические знания
• Нет необходимости писать код
• И вам не нужно ничего знать о дизайне

Эта программа сделает все за вас. Если вы хотите быстро начать использовать воронки викторины, чтобы собрать больше потенциальных клиентов, OptinLabs — ваш лучший друг.

Два подхода.Какой из них лучше?

Вам нужен специальный веб-сайт на WordPress или вы можете использовать Clickfunnels в качестве инструмента для привлечения потенциальных клиентов для своего бизнеса? Это вопрос, который я задаю в этом сравнительном обзоре. Clickfunnels против WordPress, какой из них вам больше подходит?

Введение: Clickfunnels против WordPress

Не так давно я принял решение перейти от обычной работы к фрилансу. По опыту я знал, что успех зависит от моей способности генерировать постоянный поток потенциальных клиентов.Но я не могу позволить себе тратить много денег на это. У меня нет проблем с инвестированием, но получение прибыли от этих инвестиций имеет решающее значение. Когда денег мало, приходится тратить время. Это означает поиск компромиссов между тратой времени и денег.

Часть бизнеса, связанная с лидогенерацией, ничем не отличается.

Я не обученный программист, поэтому создание страниц лидогенерации с нуля никогда не было вариантом. В конце концов, я обнаружил, что выбираю между ClickFunnels и WordPress.Тем не менее, создание сайта на WordPress было для меня сложной задачей.

Ценник ClickFunnels более 1000 долларов тоже вызывал беспокойство. Поскольку ClickFunnels предлагает 14-дневную пробную версию, я решил попробовать ее и посмотреть, чего я могу достичь. После этого я протестировал WordPress, чтобы увидеть, стоит ли экономия времени дополнительных затрат.

Я многому научился в ходе этого простого эксперимента. Мы рассмотрим обе стороны каждого решения, и вы сможете выбрать наиболее подходящее для ваших нужд.

Стоимость

Обычно меня прежде всего беспокоит: сколько мне все это будет стоить? Я смотрю на свой бизнес в долгосрочной перспективе, поэтому измеряю расходы в течение года, а не по месяцам.

ClickFunnels

Как уже упоминалось, он предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию Clickfunnels, а затем имеет два платных варианта в зависимости от ваших потребностей. Вот два основных типа учетных записей:

Базовая учетная запись (Стартовая учетная запись) — Стоимость этой программы ClickFunnels составляет 97 долларов в месяц. У вас будет возможность создавать двадцать воронок, более ста страниц (эй!) И до 20 000 посетителей в месяц.

Etison Suite (корпоративная учетная запись) — цена ClickFunnels на эту программу составляет 297 долларов в месяц.Вы получите партнерскую систему Actionetics и Backpack. Если вы думаете, что можете использовать ClickFunnels в качестве «универсального» инструмента, включая построение списков, это может быть для вас. Кроме того, вы можете использовать расценки ClickFunnels в качестве партнера.

WordPress

WordPress немного более вариативен.

Чтобы рассчитать стоимость, я должен учитывать хостинг, тему и плагины. Хостинг будет стоить около 71,40 доллара в год, в зависимости от используемой вами услуги хостинга, а необходимые темы и плагины будут стоить 89 долларов в год.

Таким образом, вариант WordPress будет стоить сто 160,40 долларов в год (конечно, это только для базовой настройки, не включая какие-либо специальные темы, надстройки электронной коммерции или расходы на дизайн). Еще один вопрос в моей голове: что я получу за эти дополнительные 1003,60 доллара?

Это не совсем честное сравнение, потому что, как утверждает Clickfunnels, вы можете заменить весь свой веб-сайт и сэкономить тысячи, но тем не менее, если вы просто хотите выйти в Интернет и начать привлекать потенциальных клиентов, WordPress может быть менее дорогим вариантом для начала.

Простота использования

Clickfunnels

Когда вы решите создать новую воронку в ClickFunnels, есть много вариантов. Поначалу это меня ошеломило. Что, черт возьми, такое воронка героев? Когда мне следует использовать мостовую воронку? Но когда вы нажимаете на тип воронки, появляется небольшое поясняющее видео, которое помогает.

Я не владею последним жаргоном интернет-маркетинга. Эти короткие видеоролики помогли мне указать воронку, в которой я нуждался для моей дизайнерской компании.(Оказывается, это воронка продаж).

Как только я смог выбрать подходящую воронку, я обнаружил преимущество ClickFunnels. Я мог бы создать путешествие посетителя, чтобы увеличить шансы на превращение лида в клиента. Но двух недель было слишком мало, чтобы понять, променял ли я эффективность на простоту использования.

WordPress

Кто угодно может узнать, как создать простой сайт WordPress без программирования, но если вам нужно что-то более сложное или обширное для вашего бизнеса, это может оказаться довольно непросто.WordPress предлагает тысячи плагинов не зря, а до этого можно выбирать из тысяч тем. Если вы новый владелец бизнеса и никогда не присутствовали в Интернете, вам, вероятно, сначала следует проконсультироваться с командой дизайнеров (что может стоить вам).

Конечно, существует довольно много бесплатных тем WordPress, которые легко использовать. Если вы просто хотите выйти в Интернет и начать привлекать потенциальных клиентов, многие из них будут работать.

Легко ли пользоваться WordPress?

Это действительно зависит от того, чего вы хотите достичь.Если вам нужен базовый сайт, вы можете загрузить тему или использовать конструктор тем хостинговой компании и выйти в Интернет, но это не значит, что вы обязательно получите то, что хотите. Сам WordPress — это базовый программный инструмент с открытым исходным кодом, который на самом деле ничего не делает. Чтобы научиться использовать, потребуется немного ноу-хау и опыта, но если вы технически подкованы выше среднего (или быстро научитесь чему-то), вы можете понять, как выйти в Интернет.

Конечно, с чем-то техническим, например с веб-сайтом, это не всегда так.

Вот как выглядит серверная часть базового сайта WordPress:

Вы можете пройти онлайн-курсы и семинары, чтобы узнать, как использовать WordPress, и, конечно же, ваша служба хостинга или тема, которую вы создаете, должны иметь много материалов , видео, ресурсы для вас, чтобы узнать, как создать сайт.

Будьте готовы потратить серьезное время, если хотите выйти в Интернет. WordPress — один из лучших и, безусловно, наиболее часто используемых инструментов для веб-сайтов не зря, но для этого нужно много технических ноу-хау.

Насколько легко использовать Clickfunnels?

Что ж, это утверждение Clickfunnels, не так ли — что вы можете начать работу и построить свою первую воронку менее чем за 10 минут. Я не уверен, что это совсем верно, особенно если вы новичок в Clickfunnels или только начинаете.

Как и все остальное в бизнесе, Clickfunnels требует времени, чтобы научиться, и гораздо больше времени, чтобы освоить его. Конечно, существует множество онлайн-ресурсов, многие из которых принадлежат самим Clickfunnels, которые могут помочь вам на этом пути.

Если вы действительно хотите узнать больше о Clickfunnels и волшебном соусе, лежащем в основе работы онлайн-воронок, Я настоятельно рекомендую прочитать работу Рассела Брансона — даже если вы не получите Clickfunnels для своего бизнеса, эта книга является обязательной. -читать. Он полон передовых практик, советов инсайдеров и многого другого о том, как Брансон (основатель Clickfunnels) построил свою многомиллионную империю воронки. Я настоятельно рекомендую это.

ROI

Разница в цене между ClickFunnels и WordPress слишком велика для справедливого сравнения ROI.Вместо этого я сужу их как по рентабельности инвестиций, так и по отдаче от усилий. WordPress имеет преимущество в первом и ClickFunnels во втором.

ClickFunnels требует гораздо меньше усилий. Есть определенное удобство в том, что страницы уже подготовлены для продажи. Я смог войти в систему, выбрать воронку, а затем у меня был выбор из нескольких различных дизайнов. В бесплатных дизайнах не было большого разнообразия, но я обнаружил, что платные варианты дороги.

Когда у меня был шаблон воронки, следующим шагом была модификация.Эта часть заняла больше всего времени, но у меня все еще была страница, с которой я был доволен, менее чем за час.

Поддержка

С WordPress мой сайт время от времени превращался в полный беспорядок. Я потратил много часов, пытаясь выяснить, какое именно изменение вызывает беспорядок. Не совсем удачный образ для дизайнера.

Конечно, я не должен редактировать живую версию сайта. Но редактирование автономной версии и переключение — это то, что мне сложно. Моя стратегия, когда происходило что-то подобное, была двоякой.Сначала я отправлял сообщения на форумы WordPress с просьбой о помощи. И пока я ждал ответа от сообщества, я начинал мучительный процесс проб и ошибок.

Благодаря поддержке ClickFunnels есть функция обмена мгновенными сообщениями. Это позволяет очень легко попросить о помощи и следовать инструкциям. Это не совсем мгновенно, но для меня это всегда было меньше часа, а иногда и меньше 10 минут.

Поисковая оптимизация

ClickFunnels предлагает больше возможностей для SEO, чем можно было бы ожидать от конструктора целевой страницы.Поскольку я использую это для платных рекламных кампаний, я не ожидал многого от возможностей SEO. Я был удивлен, обнаружив, что могу по крайней мере редактировать метаданные SEO. Но это все еще ограничивает по сравнению с тем, чего я мог достичь на WordPress. Плагин Yoast SEO предоставляет более полный набор инструментов, и, обладая некоторыми ноу-хау в области SEO, вы можете достичь множества лучших практик с помощью Yoast.

Есть также много плагинов WordPress для SEO, если вы готовы к этому, и, конечно же, у вас будет возможность добавлять свои собственные метатеги, метаописания, заголовки и многое другое.

Время

Фактор времени был для меня нетривиальным. Я не хочу тратить много времени на решение технических вопросов, когда я мог бы работать над проектами. С другой стороны, если я не буду разбираться в технологиях, у меня вообще не будет клиентов для работы.

Для меня важно время, необходимое для создания и редактирования целевых страниц. Я планирую протестировать различные варианты страниц для получения оптимальных результатов с трафиком AdWords.

Гибкость: мое тестирование в реальном мире

Я был уверен в создании воронок с использованием ClickFunnels.Тем не менее, я нашел это немного ограничивающим. Мой тест с ClickFunnels прошел быстрее, чем я планировал. Поэтому я начал тестировать WordPress еще до того, как закончился пробный период.

Мои исследования воронок и недавний опыт работы с ClickFunnels дали мне некоторые подсказки. Мне нужно было пять страниц для моей воронки WordPress. Подписка, подтверждение, спасибо, запрос цитаты и загрузка. Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что страницы WordPress по умолчанию содержат боковую панель справа. Если я помещаю туда ссылки, это снимает сжатие со страницы сжатия, а если я оставлю его пустым, это будет выглядеть странно.

В выбранной мной теме был шаблон для полной ширины. Проблема заключалась в том, что на мой вкус это оказалось слишком широким. Мне пришлось немного повозиться, чтобы получить базовый макет, с которым я мог бы жить. К этому времени я уже потратил пару часов на настройку WordPress.

Пример бэкэнда WordPress

Итак, примерно после дня работы у меня были настроены и готовы к работе пять основных страниц. По крайней мере, я так думал. Когда делаешь все сам, легко упустить мелкие детали. Одним из положительных моментов WordPress является то, что он удобен для SEO.Ваши страницы очень легко индексируются в Google. Проблема в том, что есть некоторые страницы, которые вы не хотите индексировать, особенно страницы загрузки и благодарности. Я поймал ошибку до того, как нанес слишком большой урон. После небольшого дополнительного исследования я смог удалить страницы из индекса моего сайта. Прошло несколько дней, прежде чем они перестали появляться в поиске Google.

После соединения страниц моя воронка была готова к работе. Для завершения этой воронки потребовалось около двух дней по сравнению с парой часов на ClickFunnels.Меня также беспокоит безопасность моих страниц. Я защищаю эти страницы от пауков поисковых систем. Но может ли кто-нибудь с техническими навыками все же их раскрыть? Благодаря ClickFunnels я уверен в безопасности этих страниц.

Опыт обучения

Я не уверен, как учитывать дополнительное время, потраченное на мою воронку WordPress. Я построил такую ​​воронку впервые, но будущие воронки должны быть проще и занимать меньше времени по мере приобретения навыков. Фактически, аспект развития навыков — это то, что мне больше всего нравится в WordPress.Я сравниваю это с автоматическими автомобилями с механическими коробками передач. Если я смогу построить воронку на WordPress, этот навык сделает меня более опытным в использовании другого программного обеспечения.

Я начал этот эксперимент, ища способ привлечь новых клиентов. В качестве непреднамеренного побочного эффекта я обнаружил, что учусь новым навыкам. Хотя эти навыки не имеют отношения к моему основному бизнесу, они кажутся мне полезными.

Мои последние мысли: Кто победит в этой битве?

Выбор, который вы сделаете между ClickFunnels и WordPress, будет зависеть от вашего бюджета, времени и желания возиться.Вы можете предпочесть оплатить более стабильный и менее стрессовый опыт через ClickFunnels. Другие предпочтут большую гибкость и получат удовольствие от процесса обучения построению воронок в WordPress.

По функциональности был мертвый жар. Я отправил равное количество платного трафика в каждую воронку, и обе они принесли много лидов. Не равное количество лидов. Но здесь так много переменных, что я не могу сказать, что программное обеспечение было решающим фактором. В конце концов, это был забавный эксперимент, который решил мою проблему с воронкой, и я многому научился в процессе.

Конечно, вы можете посмотреть это видео и убедиться, могут ли Clickfunnels заменить ваш веб-сайт:

Clickfunnels против WordPress: обзор функций

Как построить воронку продаж в 2020 году

Воронка продаж является незаменимым инструментом для вашей команды продаж и может помочь вам понять, где и как улучшить процессы продаж.

Но с таким количеством конкурирующих определений воронки продаж в Интернете, мы думали, что устраним некоторую путаницу. Прочтите, чтобы узнать, что может рассказать вам воронка продаж, разницу между воронкой продаж и маркетинговой воронкой, а также как использовать инструменты отчетности CRM для оптимизации вашей воронки.

Перейти к:

Что такое воронка продаж?

Чем маркетинговая воронка отличается от воронки продаж?

Этапы воронки продаж

Реальные преимущества воронки продаж

Шаблоны воронок

Воронка продаж, обобщенная

Образовательные ресурсы по продажам

Что такое воронка продаж?

В торговой организации воронка представляет собой потенциальных клиентов на каждом этапе воронки продаж и коэффициентов конверсии потенциальных клиентов на этих этапах. Это выглядит примерно так:

Воронки продаж полезны, потому что они показывают вам этапы вашего конвейера, которые хорошо конвертируются (ура!), И помогают вам определить не очень успешные части вашего конвейера, где зацепляются лиды или уплыть.

Они также очень помогают с прогнозированием продаж; зная свой средний коэффициент конверсии на каждом этапе воронки продаж, вы сможете оценить, какой доход, вероятно, принесет ваш текущий набор активных потенциальных клиентов.

Некоторые платформы CRM создают отчетов о воронках продаж автоматически, динамически обновляя коэффициенты конверсии на каждом этапе воронки с течением времени. С помощью этого инструмента вы можете определить слабые места в своем конвейере и внести целенаправленные улучшения на нужных этапах. Например…

Если ваши лиды не конвертируются после квалификации , —

Спросите себя: «Это действительно лид?» Возможно, вы захотите внести некоторые изменения в процесс генерации лидов или в то, как вы квалифицируете лиды в первую очередь.Вы ориентируетесь на правильные компании? Разумны ли ваши ожидания в отношении покупателя? Небольшой анализ будет иметь большое значение, чтобы убедиться, что вы действительно набираете в конвейер потенциальных клиентов.

Если ваши лиды не преобразуются после и stage —

Вы описали свой продукт и свое предложение, но люди не покупают. Самая большая возможность для улучшения на этом этапе — это доработать ваше предложение, чтобы оно было ориентировано на покупателя.Не пугайте их, пытаясь вставить свое решение во все их болевые точки, как будто вы волшебное средство — все, чего они ждали. Прежде чем говорить о своем решении, познакомьтесь с ними и их уникальным набором проблем. Возможно, стоит также освежить в памяти вашу коммерческую подачу.

Связано: 19 способов сделать вашу следующую презентацию продаж

Если ваши лиды не преобразуются после предложения стадия —

Вы думали, что ваше коммерческое предложение вызвало интерес, но когда вы последовали за предложением и попробовали чтобы получить обязательство, они умолчали о вас. Что случилось ? Ваше предложение требует доработки? Ваш предложенный график или структура цен заставили их отказаться? Вас застрелил остроносый босс? У вас может быть много причин, по которым вы испытываете трудности с конверсией на этапе предложения. Важно получить как можно больше отзывов от потенциальных клиентов и адаптировать процессы так, чтобы ваше предложение было более приемлемым.

По теме: Как создать воронку продаж с целевыми страницами

Чем маркетинговая воронка отличается от воронки продаж?

«Маркетинговая воронка» (или «воронка покупок») — это термин, обычно используемый маркетинговыми командами для визуального представления пути покупателя, когда потенциальный клиент узнает о вашем предложении, сравнивает ваш продукт или услугу с другими решениями на рынке и в конечном итоге делает решение о покупке.

Обозначения TOFU, MOFU и BOFU относятся к верху воронки, середине воронки и низу воронки. Каждый этап маркетинговой воронки представляет собой отдельный этап на пути покупателя, основанный на их общей осведомленности о вашем продукте или решении, и на него влияет маркетинговый контент, с которым они взаимодействуют.

TOFU:

Верхнюю часть маркетинговой воронки составляют покупатели, которые только начинают узнавать о вашем продукте. Возможно, они только что посетили ваш веб-сайт, прочитали часть контента или разместили сообщение в социальных сетях.Они еще не готовы покупать, но хотят больше узнать о вашей компании. Тактика SEO и онлайн-реклама гарантируют, что ваш контент в верхней части воронки будет легко обнаружен, чтобы больше потенциальных покупателей могли с ним столкнуться.

MOFU:

Середина маркетинговой воронки состоит из конверсий из верхней части воронки. Это люди, которые занимались вашим маркетинговым контентом — возможно, заполнив опрос, посетив веб-семинар или загрузив часть образовательного контента — и теперь оценивают вашу компанию по сравнению с конкурентами.На этом этапе вы начинаете нацеливать их на контент и информацию, которые позиционируют ваш продукт или услугу как лучшее решение их болевых точек.

BOFU:

Внизу маркетинговой воронки происходит волшебство (продажа). На этом этапе уместно нацеливать людей на запросы демонстрации, но вы не должны слишком торопиться, чтобы закрыть их, чтобы начать рассылать им спам. Ценные маркетинговые активы на этом этапе включают истории успеха клиентов и сравнительные таблицы, которые делают покупателя полностью комфортным с вашим решением до того, как ваша команда продаж приступит к завершению.

СКАЧАТЬ

Хотите поучиться у мастеров?

Пособие «Продай ради выигрыша» — это 55 лучших советов по продажам, которые мы когда-либо публиковали. Загрузите его сегодня!

Получить учебник

Этапы воронки продаж

Этапы воронки продаж отражают существующие этапы воронки продаж вашей организации. Этапы воронки продаж обычно выглядят примерно так:

И снова ваша воронка продаж измеряет конверсии ваших потенциальных клиентов на этих этапах, что помогает вашей команде определить, какие тактики продаж работают, а какие необходимо пересмотреть.

Реальные преимущества воронки продаж

Важно понимать, как использовать воронку продаж, чтобы получить максимальную отдачу от ваших торговых инициатив. Вот пример того, как я лично использовал информацию о воронке продаж для повышения эффективности моей команды продаж в предыдущей компании:

Начался новый год, и в процессе реализации были новые инициативы в области продаж и маркетинга. Наша команда продаж начала отставать от запланированных продаж, и мы задались вопросом, почему. Анализ нашего отчета о воронках показал, что коэффициент конверсии между потенциальными клиентами, посетившими веб-семинар, и нашим следующим этапом воронки продаж (запрос демонстрации) был непропорционально низким.

Руководствуясь этими знаниями, мы смогли автоматизировать целевую рассылку электронных писем потенциальным клиентам на этом этапе нашего конвейера и помочь им быстрее совершить конверсию, информируя их о преимуществах персонализированной демонстрации. Такое уточнение процесса стало прямым результатом влияния воронки продаж на процесс продаж нашей организации.

Шаблоны воронок

Если вы пришли сюда в поисках шаблонов воронок продаж … возможно, вы оказались не в том месте или, по крайней мере, используете неправильную терминологию.Помните: воронка продаж отражает количество потенциальных клиентов на каждом из этапов вашей воронки продаж, а также коэффициенты конверсии на этих этапах . Это просто математика.

Ваша воронка продаж , с другой стороны, представляет собой последовательность этапов, через которые проходят ваши клиенты от нового потенциального клиента до продажи (обычно это называется тем, что ваш директор по продажам рисует на доске на каждой встрече по продажам).

Итак, если вы ищете примеры этапов, которые вы можете использовать для своей воронки продаж, вам нужны шаблоны воронки продаж , и их можно найти прямо здесь.

СКАЧАТЬ

Есть ли у вашего отдела продаж план достижения успеха?

Используйте нашу таблицу процессов продаж, чтобы стандартизировать ваши наиболее эффективные продажи и заключать больше сделок.

ПОЛУЧИТЬ РАБОЧИЙ ЛИСТ

Воронка продаж, обобщенная

Воронка продаж — это метод отслеживания и иллюстрации коэффициентов конверсии ваших потенциальных клиентов между этапами воронки продаж. Отчет о воронке продаж играет ключевую роль в любой стратегии продаж, помогая вам понять, на чем переориентировать усилия, чтобы заключить наибольшее количество сделок.И, конечно же, ваша воронка продаж — это путь, по которому идут ваши клиенты, разделенный на этапы. Подумайте об этом так: Воронка продаж отражает то, что ваша команда продаж делает во время продажи, а воронка измеряет, насколько хорошо они это делают.

Ресурсы по обучению продажам:

Поскольку путаница между воронками продаж, воронками продаж и процессами продаж по-прежнему является обычным явлением, мы включили несколько ссылок, которые помогут вам разобраться во всем.

Шаблоны процессов продаж

Разница между воронкой продаж и воронкой продаж

Как построить процесс продаж

Энциклопедия тактики продаж

Как выглядит 7-значная воронка продаж?

Как выглядит семизначная воронка продаж? [Полный текст]

Дэйв: Привет, большое спасибо за то, что присоединились ко мне в этом выпуске подкаста Федерации онлайн-тренеров.Как вы знаете, шоу посвящено созданию, а затем расширению вашего фитнес-бизнеса в Интернете. Я знаю, что в начале шоу вы слышали, как я говорил о четырехзначном, пятизначном, шестизначном, семизначном доходе в месяц. Может быть, вы закатили глаза и подумали: «Дэйв, что ты куришь? Это невозможно». Вот о чем мы сегодня говорим.

Мы говорим о закулисье, процессах, каковы воронки, каковы процессы, каково программное обеспечение, каковы стратегии, в целом…. Я использую слово гуру, но люди, которые действительно сокрушают его в индустрии онлайн-фитнеса, что они делают, и как вы можете начать использовать их, потому что прямо сейчас, возможно, вы зарабатываете ноль долларов онлайн.

Что это за первая воронка, которую вы можете создать, чтобы зарабатывать четырехзначную сумму, тысячу долларов в месяц. Тогда что вы можете изменить, чтобы получить 10 000 долларов? Тогда что вы можете сделать, чтобы получить эту шестизначную сумму — 100 000 долларов? Представьте себе, что месяц.Люди делают это, и давайте поговорим о том, что нужно сделать, чтобы это произошло для вас.

Все это связано с вопросом Джареда, сказал Джаред: «Я пытался посмотреть, что гуру делают в Интернете, чтобы я мог брать деньги для своего собственного бизнеса, но иногда трудно понять их внутренние системы. Вы можете объяснить какие воронки, процессы, программное обеспечение вы используете и над чем бы порекомендовали мне начать работу? Я не ожидаю, что вы раскроете все свои секреты, но это сэкономило бы мне время, если бы я знал, что нахожусь на правильном пути, или если бы я надо попробовать что-нибудь еще.«

Джаред, я хочу поблагодарить вас за то, что вы написали, что вызвало этот разговор. Я также хочу сказать, вы упомянули, что не ожидаете, что я раскрою все свои секреты или мой гость раскрою все их секреты. Цель этого подкаста — поделиться информацией. Мы хотим повысить ставки и улучшить онлайн-фитнес по всем направлениям. Я знаю, что не собираюсь ничего сдерживать. Если у вас когда-нибудь возникнет вопрос о том, как работает мой бизнес, спросите меня, я вам скажу и надеюсь, это вам поможет.

Я считаю, что мой гость тоже в той же лодке. Сегодня я нанял потрясающего, потрясающего гостя, он не только хорош в онлайн-маркетинге, особенно в мире фитнеса, но и помог вести бизнес, о котором мы только что говорим, от едва зарабатываемого четырехзначного числа до пятизначного, а затем шестизначного в месяц. и на пути к увеличению этого числа до семизначных цифр в месяц. Он прекрасно рассказывает, как это было сделано и как вы тоже можете это сделать. Я очень взволнован этим эпизодом и очень рад представить вам Тома Несса.

Знакомьтесь, Том Несс

Дэйв: Привет, Том, большое спасибо за то, что присоединились к нам сегодня на шоу.

Том: Большое спасибо, чувак. Я очень рад быть здесь.

Дэйв: Перед тем, как мы начали запись, у нас был потрясающий чат, и чем больше мы разговаривали, тем больше мне хотелось погрузиться в сегодняшний вопрос и поболтать. Я знаю, что мы с вами уже прошли через это, но не могли бы вы рассказать аудитории немного о себе, прежде всего, о своем опыте, а затем, в частности, о том, как вы попали в онлайн-маркетинг фитнеса.

Том: Да, конечно. Я Том Несс. Очевидно, . Я занялся интернет-маркетингом около 10 лет назад, сейчас . Первые несколько лет в интернет-маркетинге это было похоже на неудачу в моем продвижении вперед. Я действительно не зарабатывал много денег. Я только что настроился, это был в основном аффилированный маркетинг.

У меня были нишевые сайты, и я бы занимался только интернет-маркетингом, но круто то, что, хотя я и не зарабатывал много денег, вначале я многому научился, что работает, а что нет. Работа.

Я узнал о том, как создать список, как настроить целевые страницы и написать коммерческую копию, настроить страницы продаж и, в основном, о том, как работает интернет-торговля, когда вы направляете трафик в воронку продаж, вы превращаете потенциальных клиентов в клиентов, все такое.

Гайки и болты из того, что на самом деле делает интернет-бизнес, и примерно пять лет назад … Я всегда тяготел к фитнесу, поэтому многие нишевые сайты и партнерские продукты, которые я бы продвигал, не подходили для фитнеса. Космос.

Пять лет назад у меня возникла эта действительно крутая идея взять интервью у пятерых, от пяти до десяти фитнес-экспертов о том, как они могут привести в форму за определенный период времени, и идея заключалась в том, чтобы взять интервью у этих людей, и я бы собрал все их интервью в продукт, который будет продавать это. Вместо того, чтобы продвигать продукты других людей, я бы просто использовал эти интервью, чтобы создать свой собственный продукт и продвигать его вместо .

Я брал интервью у одного из людей для этого… Вообще-то, это тоже как подкаст с датой, так что это было похоже на эту серию интервью. Один из людей, у которого я брал интервью, такой: «Эй, тебе нужно позвонить Грегу из Kinobody ». Я никогда раньше не слышал о Kinobody. Я подумал: «Хорошо, круто».

Я позвонил Грегу из Kinobody и зашел на его сайт, и, что безумно, у него были все эти индикаторы, все эти индикаторы того, что может быть успешным бизнесом. У него было много трафика, у него была действительно интересная философия диеты и тренировок.У него было много преобразований от людей, которые буквально прочитали одну из его сообщений в блоге, сделав тренировку.

Совсем не долгая тренировка, три дня в неделю по 45 минут каждый раз. Они сделали бы эту тренировку из его сообщения в блоге, а через три месяца отправили бы им сумасшедшее преобразование. Несмотря на это, у него на самом деле не было никаких продуктов для продажи, он не составлял список адресов электронной почты, в отличие от того, что вы обычно делаете, если бы у вас был интернет-бизнес.

И все же он получал сумасшедшие преобразования.У него было много посещаемости сайта. Его веб-сайт посещали более 30 000 человек в месяц, и все эти деньги он зарабатывал от двух до трех тысяч в месяц на онлайн-коучинге. Я позвонил ему и сказал: «Хорошо, это мог бы быть действительно большой бизнес, если бы вы ввели в него только основы интернет-маркетинга».

В этот момент мы поговорили, и я подумал: «Чувак, мы могли бы стать партнером и взорвать это. Что ты скажешь?» Он согласился, потому что, очевидно, он хотел масштабировать свой бизнес, поэтому я фактически отказался от идеи всей серии интервью и . Я просто сосредоточился на Kinobody, работе с Грегом и расширении Kinobody .

Когда я впервые стал партнером Грега, как я уже сказал, он зарабатывал от двух до трех тысяч в месяц, а теперь мы увеличили его до , и теперь мы зарабатываем от пяти до шести миллионов в год . Это было безумное путешествие. Много проб и ошибок за те пять лет, что мы работали вместе сейчас, но, очевидно, мы сокрушаем это, мы затрагиваем миллионы жизней каждый год, и это была действительно увлекательная поездка. .

The Kinobody Origin Story

Дэйв: Том, ты его подавляешь.Опять же, перед шоу мы просто болтали, и я сказал, что каким-то образом я должен быть в одной из ваших целевых аудиторий на Facebook, потому что я уже видел кучу ваших материалов, и как только я зашел на сайт Kinobody, я просто подумал: «Хорошо, я знаю этого парня». Я очень хорошо знаком.

Вопрос о вашей предыстории. Когда вы подошли к Грегу и сказали: «Эй, вы понимали, что можете делать то, то и то, то это?» Представлял ли он, насколько мощным может быть фитнес-бизнес в Интернете? Неужели он просто подумал, что таким образом я получаю клиентов и таким образом я собираюсь быть коучем?

Том: Я думаю, что было немного и того, и другого, потому что когда я такой: «Чувак, ты мог бы составить список адресов электронной почты или ты мог бы сделать это, ты мог бы сделать то», некоторые идеи были для него благородными, но некоторые из них были такие: «О да, я мог бы это сделать, но не знаю как.»На самом деле, последнее было больше похоже на то, что я просто не знал или не понимал, как это делать, но также понимал, что это было важным делом.

Проблема, чувак, в том, что у тебя … Я имею в виду, что много люди начинают так не только с личных тренеров или не только с людьми, которые хотят начать заниматься фитнесом, но и с интернет-коммерцией в целом, есть много того, что вы чувствуете, что вам нужно сделать, и многое из этого основано на технических принципах например, настроить список адресов электронной почты или автоответчик, или создать веб-сайт и построить воронку продаж.

Есть так много всего, что вы чувствуете, что вам нужно сделать, что вы теряетесь в мелочах всего . Грег, я думаю, находился в таком положении, что ему нужно было делать больше, он просто не знал, как это делать, и поэтому было легче делать одно и то же каждый день, в том числе не строить воронку продаж или не создавать продукты.

Низко висящий плод, когда я впервые начал сотрудничать с ним, я такой: «Хорошо, прежде всего, мы собираемся переделать ваш веб-сайт, чтобы он не выглядел так», на самом деле он использовал акции как тема блога 2012 года от WordPress, с которой приятно начинать, но я имею в виду, да ладно, это стандартная тема.Мы существенно улучшили его сайт.

Он писал обо всех этих различных фитнес-стратегиях, о своих фитнес-концепциях в целом, он все их рассыпал в разных сообщениях в блогах на сайте. Если вы пройдете и прочитаете все сообщения в блоге на его веб-сайте, вы почувствуете всю его философию. Одна из вещей, которые мы сделали на самом раннем этапе, как в течение первой недели совместной работы, заключалась в том, чтобы определить, в чем заключалась его философия, а затем посмотреть, как мы можем обернуть ее вокруг определенных продуктов, которые мы можем продавать людям .

Вместо того, чтобы полагаться на онлайн-коучинг в качестве основного источника дохода, выясните, как мы можем продуцировать информацию, которую он имел в своей программе, или просто продуцировать информацию, которой он располагал, и его философию в целом, а затем превратить их в продукты, которые люди могут покупайте повторно без необходимости личного наставничества, и таким образом мы можем масштабироваться.

Масштабирование персонального коучинга имеет потолок, масштабирование информационного продукта — нет. Это то, из чего я действительно пришел, создавая продукты и продвигая их.Я такой: «Чувак, нам нужно это сделать». Тот факт, что я знал, как все это делать, а ему не нужно было, он просто должен был работать со мной, чтобы помочь кристаллизовать его философию, действительно подлил масла в огонь.

Дэйв: Чувак, так много хороших моментов. Если бы я сидел с Грегом, я бы сказал: «Тебе повезло, что пришел Том». Может быть, судьба или как вы хотите это назвать, свела вас, ребята, но я разговариваю со многими профессионалами в области фитнеса, и вот затруднение, в котором они застряли, похоже на то, как вы описали Грега, они знают: «Мне нужен список адресов электронной почты.«Они знают:« Мне нужна воронка продаж ». Все эти вещи,« Мне нужен цифровой продукт, я знаю, что мне нужно все это, у меня нет навыков для их создания ».

Когда я смотрю, кто хочет мне помочь, это очень дорого. «Это становится фактором риска, когда я погружаюсь и делаю то, что, как я знаю, мне нужно делать, чтобы добраться до того места, где я хочу быть, я нужно вложить единовременную сумму прямо сейчас, это страшная единовременная сумма.

Ваша ситуация, которую вы описали, настолько идеальна, потому что похоже, что вы, ребята, работали вместе, поэтому я не знаю, каковы были финансовые транзакции, но похоже, что это было нечто большее органических отношений.Что бы вы сказали тому, кто боится выложить эти деньги? Должны ли они выучить это самостоятельно? Должны ли они пойти в Fiverr и заплатить кому-то очень дешево за то, чтобы он сделал это? Что вы думаете?

Как масштабировать бизнес с минимальной настройкой

Том: Определенно хороший аргумент. Я думаю, что самое важное — это прояснить, что вы хотите сделать. . Вот в чем дело, чувак. Как человек, который прислушивается к делу в сфере интернет-маркетинга, я думаю, что интернет-маркетологи наиболее известны из тех, кто получает FOMO, например, страх упустить возможность, потому что у них будет бизнес или они хотят что-то создать, но тогда они увидят сообщение, они перейдут в Facebook, они увидят сообщение о ком-то, кто сокрушает его рекламой Facebook.

Тогда он почувствовал, что им нужно сделать рекламу в Facebook. Затем они находят кого-то, кто сокрушает их, занимаясь дополнительными продажами в один клик, затем они чувствуют, что им нужно покинуть корабль и заняться дополнительными продажами в один клик. Некоторые люди задавили это сайтами членства, они чувствуют, что должны это сделать. Это похоже на текущую вкладку всего, что, по их мнению, им нужно сделать, потому что они видят, что у других это хорошо получается. Я действительно думаю, что открыть интернет-бизнес не так уж и сложно .

Мы масштабировали Kinobody до более чем шести цифр в год, но, вероятно, от 120 до 150 000 долларов в месяц, потому что в основном, имейте в виду, у Грега действительно не было никаких продуктов, когда я начал с ним работать. Мы увеличили его с нуля до более чем 100 000 долларов в месяц с помощью примерно пяти вещей. , который был и, очевидно, теперь у нас есть немного более надежная внутренняя система, потому что мы делаем так много денег прямо сейчас.

Я думаю, вы действительно можете масштабироваться, и, вероятно, об этом мы и поговорим сегодня.Вы действительно можете масштабировать интернет-бизнес с их минимальной настройкой, это просто понимание того, что вы хотите построить и что вы хотите делать. Если вы хотите создать сайт членства, есть много подобных универсальных платформ, которые позволяют вам иметь сайт членства с кучей участников, принимать платежи и все такое, и действительно компенсировать большую техническую нагрузку по настройке. онлайн-бизнес, который просто встроен в программу.

Вы можете сделать это очень просто и легко.Это просто настоящее понимание того, что вы хотите делать, и если вы хотите продавать информационные продукты, есть действительно простой способ сделать это. Если вы хотите продать членский сайт, есть действительно простой способ сделать это. Сфокусироваться, как , выбрать что-то одно и сосредоточиться на нем — действительно самое важное, что вы можете сделать .

Дэйв: Это так мудро и даже с точки зрения инструментов. Я помню, когда я только начинал семь, восемь, девять лет назад, как вы и сказали, я слышал о том, что кто-то использует инструмент для достижения чего-то в своем бизнесе, и я думал, что мне нужен этот инструмент или мне нужно научиться используйте это программное обеспечение.

Стало нормально или изучать все эти разные вещи, а затем у меня были навыки в нескольких разных областях, но я действительно не знал, как их применить. Я знаю, что мы, вероятно, затронем это, когда начнем говорить о воронках, но для меня большое изменение в правилах игры произошло, когда я перестал это делать, и у меня появились ClickFunnels, и, черт возьми, я все время говорю о ClickFunnels только потому, что это была такая игра Чейнджер для меня, но это был один инструмент, который сделал так много всего, и он просто позволил мне сосредоточиться.

Мне не нужно было нанимать кого-то, чтобы сделать это за меня, но я мог сделать это самостоятельно и сосредоточиться на этом, на этом конкретном инструменте. Что это было для вас, ребята? Был ли какой-нибудь большой инструмент, на котором вы сосредоточились? Что ты используешь?

Ключевые инструменты, которые вы должны использовать

Том: Я слышал много хорошего о ClickFunnels. Мы не используем это в нашем бизнесе, но что мне нравится в ClickFunnels, так это то, что если у вас нет технически подкованного партнера, ClickFunnels все сделает за вас. .

Это определенно инструмент, если у людей сейчас ничего нет, не используя его, просто из того, что я слышал и, очевидно, с вашей поддержки, Я бы, вероятно, порекомендовал это только потому, что это похоже на вас есть … Он делает все, что вы от него хотите, поэтому вам не нужно сосредотачиваться на технических вещах, вы можете сосредоточиться на контенте, ваших предложениях и всем этом .

Важные вещи, которые на самом деле помогают людям достичь результата, вы можете больше сосредоточиться на этом, а не на технической стороне.Вместо ClickFunnels, который … На самом деле, вы используете ClickFunnels для членства, как и для доставки продукта?

Дэйв: Я использую его буквально для всего, кроме моего блога, это все еще блог WordPress.

Том: Хорошо, мы используем Teachable , это как система доставки контента на основе учебного плана. Что мне действительно нравится в Teachable, так это то, что начать работу очень дешево. Это корпоративный уровень, поэтому он будет масштабироваться вместе с вами по мере вашего масштабирования, но в нем есть много вещей, которые нам очень нравятся.

Прежде всего, это фактический механизм доставки контента, он выглядит как учебная программа, где, я думаю, она даже называется учебной программой в бэкэнде, но вы можете настроить разные модули, а затем вверху, которые вам могут понравиться, если вы являетесь клиентом вы покупаете программу, вы попадаете в зону обучаемых участников.

Вы нажимаете на первый модуль, смотрите сделки, вы можете поместить туда любой контент, но затем вы нажимаете «Завершить урок», переходите к следующему модулю, нажимаете «Завершить» и переходите к следующему.Есть индикатор выполнения. Не знаю, они могут быть у ClickFunnels.

Я не уверен, но это действительно простой способ настроить контент для ваших клиентов, поэтому мне это очень нравится. Он имеет действительно полезные функции, такие как партнерская платформа. Вы можете делать дополнительные продажи внутри него. Он удобен для мобильных устройств. Есть приложение Teachable, которое люди могут загрузить, чтобы оно было удобнее и удобнее.

Вы можете принимать платежи через него, будь то Stripe или PayPal, или любой другой способ оплаты, который вы используете.Мне просто очень нравится Teachable за все эти преимущества, но больше всего за то, как он представляет контент людям и позволяет людям легко попасть туда и действительно пройти через это действительно линейно.

Дэйв: Когда вы, ребята, тогда начали увеличивать масштабы Kinobody, это было в первую очередь за счет продажи курсов, которые были в Teachable? Вы начали с более простых вещей, таких как загрузка PDF-файлов? Как это работало?

Том: Честно говоря, мы начали с PDF-файлов . PDF-файлы были первым делом.Вначале я довольно много работал с Грегом, чтобы обрисовать в общих чертах, какие продукты мы могли бы создать, потому что чем больше продуктов у вас есть, тем больше вы собираетесь продавать.

Оттуда дело в пробках. У вас должны быть продукты для продажи, так что будь то курс похудания и наращивания мышечной массы или, в идеале, это были бы два отдельных курса, но какой бы результат вы ни пытались добиться для людей, хорошо иметь продукт, который я специально для этого результата .

Я помог Грегу разъяснить всю его философию, которая теперь является всей философией Kinobody, а затем мы провели мозговой штурм по поводу различных продуктов, которые могли бы вписаться в эту экосистему.Оттуда вначале это был PDF. Честно говоря, вначале я рекомендую Teachable, но вначале у нас был только обычный сайт членства на базе WordPress.

Люди покупали это, чтобы получить доступ к тому уровню членства, которым была программа, и они просто загружали PDF-файл, а затем мы включали пару бонусов за тренировку, чтобы люди могли смотреть тренировки, и у них был дополнительный контент в PDF.

Мы сделали это, поскольку наш бизнес рос, так же как и все торрент-сайты, и люди в основном покупали нашу программу и срывали ее, а затем загружали ее бесплатно на все торрент-сайты.Именно тогда мы начали изучать другие механизмы доставки, которые затрудняли пиратство программ .

Вот почему мы остановились на Teachable , потому что в программе очень мало загрузок. Все это онлайн, так могут ли люди его сорвать? Да, они всегда смогут скопировать ваши программы, но это, по крайней мере, усложняет задачу, потому что им требуется членство для входа в систему, а это не так просто, как загрузить PDF-файл, а затем загрузить его и распространить на торрент-сайтах.

Дэйв: Это то, что ты хвалишь в какой-то странной манере, но если люди сдирают твои вещи и пытаются обойтись за них, это означает, что ты создаешь спрос, как будто молодец, это здорово.

Том: Спасибо, дружище. Я так на это не смотрю. Это расстраивает, но это определенно признак того, что вы делаете что-то правильно.

Дэйв: Я помню, как пару лет назад получил сообщение на Facebook, и один из моих клиентов сказал мне это. Я забыл, она видела, как кто-то делает что-то похожее на одну из моих программ, и моя первая реакция была такой: «Вау, зачем им украсть мои вещи?» Честно говоря, меня так хвалили.

Том: Я думаю, это хорошее чувство, что они испытывают столько хлопот, чтобы распространять контент, но в то же время я был бы рад, если бы они заплатили за это.

Структура воронки кинотела

Дэйв: Да, думаю, я согласен. Думаю, все мы. Эта часть разговора фактически переходит обратно к вопросу Джареда, потому что мы как бы забегали вперед, когда говорим о том, что мы на самом деле продаем, и говорим о некоторых долларовых ценностях.Это здорово, когда вы отбрасываете кое-что из того, из чего вы могли вырасти, я думаю, это очень вдохновляет слушателей, но нам нужно поговорить о том, как этого добиться.

Джаред задал вопрос: «Хорошо, я пытаюсь следовать за гуру, вероятно, смотрел Kinobody, как мне выяснить, что такое бэкэнд-воронки?» Поговорим, конкретно о воронках. Он говорит процессы, программное обеспечение. Мы коснулись программного обеспечения. Можете ли вы рассказать нам о том, какой была ваша первая большая воронка, которая увеличила бизнес Грега, от которого вы сказали, может быть, с пары тысяч в месяц до 10, 20 000?

Том: Да, определенно.Собственно, это одно. В самом начале у него действительно не было продукта для продажи, за исключением его онлайн-коучинга . Думаю, это не 100% правда. У него был PDF-файл, который он продавал, под названием Shredding Workout или Shredding Program или что-то в этом роде, и это было настолько странно, что это был PDF-файл с семью страницами, в котором буквально не было никакого форматирования.

Это было похоже на то, что вы берете файл блокнота, начинаете набирать его и говорите что угодно. Это семистраничный PDF-файл, который выглядел до крайности уродливым, но у него не было страницы для продажи или чего-то подобного.У него вообще не было никаких торговых материалов. У него буквально было это, как будто есть ссылка для покупки на PayPal из сообщения в блоге, в котором было меньше 250 слов.

Проблема с сообщением блога в блоге, когда ваша главная страница не совсем красивый веб-сайт, когда у вас есть канал вашего блога на главной странице вашего веб-сайта, вы публикуете сообщение, а затем он удаляется каждый раз, когда вы публикуете что-то еще над ним.

В случае с Грегом, очевидно, он не знал об интернет-маркетинге и всем остальном, о трафике, пользовательском опыте и обо всем в этом роде. Его коммерческая страница представляла собой статью из 250 слов о том, почему вы должны купить этот PDF-файл за 10 долларов, и поскольку это был пост, он был перенесен на страницу 15, потому что у него были другие сообщения, после которых он опубликует .

Можно с уверенностью сказать, что единственный способ купить какой-либо его информационный продукт, который был всего лишь одним за 10 долларов, был буквально кошмаром, потому что вам пришлось пройти через то, что название сообщения даже не было чем-то вроде покупки этого курса или как программа измельчения или что-то в этом роде. Единственный способ, которым вы могли бы наткнуться на это, — это если бы вы были ярым поклонником и буквально просмотрели все его сообщения, прочитали его, а затем случайно наткнулись на ссылку PayPal, чтобы купить ее. Несмотря на это, он делал от трех до пяти продаж этой вещи в день.

Дэйв: Вау.

Том: Что впечатляет само по себе, потому что его было нелегко найти, но все же это было хорошо. Его структура была довольно хорошей, она была хорошо продумана, и многие люди, у которых были преобразования, которые они отправили бы в Kinobody, были результатом того, что они следовали этой тренировке в течение двух, трех, четырех месяцев.

Опять же, первое, о чем я говорил раньше, — это определение вашей философии.Первое, что мы сделали, я сказал: «Хорошо, чувак, нам нужна программа для продажи, а не коучинг. Нам нужна информационная программа, которую мы можем продавать. Мы собираемся разработать вашу философию. То, как вы должны есть, как вы должны тренироваться, и мы собираемся все это упаковать. Мы собираемся продавать это за 50 долларов за программу . Мы собираемся продавать ее как за 50 долларов ».

Изначально это был PDF-файл с несколькими бонусами, а затем несколько видеороликов с тренировками, но мы собираемся сделать это с рекламным письмом.Мы не просто напишем об этом в блоге , мы фактически создадим коммерческое письмо для этой программы . На самом деле я пошел на Fiverr и создал обложку для электронной книги, так что она выглядела довольно круто. На самом деле, это все еще обложка, и это круто.

Ездили на Фиверр, я ходил на Фиверр. Создана обложка программы. Мы назвали его немного лучше. В рамках определения его философии, Грег, и если вы не знакомы с Кинободи, вся фишка Кинободи заключается в создании эстетического телосложения, как у голливудского актера.Не только для того, чтобы любить опухать и раскачиваться и все такое, но и для того, чтобы иметь низкий уровень жира в организме с очень высокой относительной силой и нарастить мышцы, которые подчеркивают стройное и точеное телосложение.

Впечатляющая верхняя часть тела, но при этом тонкая талия. Телосложение, которое хорошо смотрится в одежде, но когда снимаешь рубашку, ты такой же точеный и весь голливудский образ GQ. Мы определяем эту философию в том, как вы можете увести кого-нибудь с улицы и сказать: «Хорошо, в зависимости от того, где вы сейчас находитесь и куда вы хотите добраться, какие категории телосложения мы можем вам помочь? сборка ? »

Первой была программа измельчения , потому что изначально все больше людей не хотят терять вес, когда они только начинают заниматься фитнесом.Мы подумали, сможем ли мы помочь им сначала сбросить вес, создать программу , а затем мы сможем построить больше программ, которые помогут им добавить больше силы и мышечной массы в различных этапах, так что в основном это стало похоже на первый, второй, третий этапы. .

Мы определили философию и затем назвали программу тем, что у Грега есть внутреннее соглашение об именах. Он такой: «Ага, ты хочешь выглядеть как воин, ты знаешь, как стройный и разорванный с компактными мускулами, как люди, спартанцы в 300 году».«Я такой:« Милая, программа измельчения воинов », так это называется. Создал программу измельчения воинов, разработал обложку у кого-то на Fiverr.

Затем я использовал WordPress, конструктор страниц на WordPress. Не знаю, существует ли он до сих пор. Теперь мы используем Beaver Builder в качестве нашей основной платформы для создания страниц WordPress. Я создал коммерческое письмо внутри WordPress. Я думаю, что касса только что закончилась, это был PayPal. Думаю, тогда у нас было интегрировал его с платформой членства на базе WordPress.Я не знаю, WooCommerce это или что-то в этом роде, но в любом случае, поэтому взял концепт для первой программы. Создал программу с ним.

Я помог ему составить план курса, а затем он написал его. Это был довольно обширный PDF-файл. Мы создали несколько видеороликов о тренировках, которые, очевидно, помогут вам реализовать тренировку, а также есть диета и питание, как найти свои макросы и все такое. Там была тренировка вместе с видео, которые показали вам, как ее выполнять.

Затем мы поместили все это на сайт членства, встроили в него рекламное письмо , а затем буквально поместили виджет в верхний правый угол блога , потому что мы переделали главную страницу Kinobody, блог.Поместите виджет туда. Написал об этом пост.

Затем он опубликовал видео на YouTube, и мы используем его в основном как начальную воронку, и мы провели через нее людей, и только эта воронка помогла Kinobody перейти с 2000 в месяц до 10000 в первый месяц . Это было около 9600, так что технически это не было пятизначным числом, но за первый месяц с этим продуктом оно превысило 9000, заметьте.

Насколько важна хорошая копия для продажи?

Дэйв: Это супер просто.Просто для меня, чтобы подвести итоги и убедиться, что у меня есть это право, ваша воронка выглядит так, как будто источником трафика был YouTube и обычный трафик блога, а затем он был захвачен вызовом, как вы сказали, виджетом в блоге. Затем этот виджет будет направлять людей к этому коммерческому письму, было ли это коммерческое письмо с видео или просто коммерческое письмо?

Том: На самом деле, я думаю, это было текстовое. С тех пор мы добавили рекламные видеосообщения на все наши страницы продаж, но это было всего текстовых . На самом деле, я нанял для этого копирайтера и попросил их написать копию, а потом это было примерно 200 или 250 долларов за коммерческое письмо.Было похоже, что я даже не знаю, около 2000 слов или меньше, от 1500 до 2000 слов.

Нанял копирайтера, чтобы он сделал начальный черновик копии, потому что это было проще, а потом я прошел и заметил несколько исправлений , которые … Я убрал много восклицательных знаков. Копирайтеры печально известны тем, что ставят восклицательный знак в конце всего. Убрал все восклицательные знаки и немного подчистил. Внесли некоторые из наших преобразований до и после.Это стало первым черновиком.

Думаю, я даже не писал для него копию. Я отдал это на аутсорсинг, источник обложки. К счастью, мой партнер, его зовут Даррен, он очень технически ориентирован. Он управляет всеми техническими вопросами в зоне членства и всем прочим. Я, вероятно, очень легко мог бы передать это на аутсорсинг, или ClickFunnels, вероятно, было бы еще проще.

Источник трафика, будь то блог или YouTube, подкаст или что-то еще, источник трафика на страницу продаж, они покупают продукт.Я даже не думаю, что изначально было допродажа. Это была буквально программа за 50 долларов. Предложение выглядело действительно впечатляюще, так как стоило 50 долларов, потому что была целая фитнес-программа, которая представляла собой PDF-файл, есть пара бонусов для него, которые также были в формате PDF, а также есть видео с тренировками. Это определенно выглядело как предложение за 50 долларов, и это наша первая воронка.

Дэйв: Это так вдохновляет. Когда вы говорите об этом, мне очевидно, что у вас был трафик, который доверял Грегу, и поэтому я думаю, что создание его личного бренда было важным.Затем ваша последняя статья, это было настолько важное сообщение, что вы очень четко передали ценность предложенной вами программы, как будто у вас есть картина трансформации, показывающая, что она работает, и затем, очевидно, то, что люди получали, было гораздо более ценно, чем цена в 50 долларов .

Вы не продаете программу, вы продаете результаты

Том: Да. Предложение очень важно, потому что ты не совсем … В нашем случае это программа измельчения воинов, вы не продаете программу, вы продаете тот факт, что их можно измельчить за три месяца.

Когда вы переносите акцент с того, что представляет собой ваш продукт, на то, что он помогает людям достичь и выполнить , клиентов не волнует, если … Им все равно, как называется ваш продукт, они просто хотят получить результат как будто они разочарованы тем, хотят ли они сбросить жир или нарастить мышцы, или какого-либо результата, которого они хотят достичь. Им все равно, как называется программа.

Они хотят получить результат. Просто сосредоточьтесь на результате, который вы можете дать людям, очевидно, если у вас есть преобразования, которые помогают продемонстрировать тот факт, что ваша информация работает еще лучше.

Если у вас этого нет, что не обязательно плохо, вы всегда можете добавлять их со временем по мере их получения, но я скажу, что вещи, которые вам действительно нужны, — это любой продукт, который вы создаете, вам нужно очень четко понимать формулируя, какую выгоду получит клиент после того, как он купит программу и внедрит ее, чтобы четко понимать выгоду , которую дает ваша программа
, а оттуда вам просто понадобится страница продаж .

Вам нужна страница продаж, вы должны уметь четко сформулировать, что продукт будет делать для людей.Если у вас есть эти две вещи, вам будет очень легко сказать «да», как это очень легко сказать «да» на что-то, когда вы можете сказать: «Эй, ты можешь получить это прямо сейчас. Вот все, что у тебя есть, но вот что тебе поможет. , «вот почему они там. Просто дайте им возможность сказать «да».

Дэйв: На самом деле кое-что интересное, что вы сказали, было, когда вы упомянули, что наняли копирайтера, что на самом деле удивило меня, потому что большинство людей, которых я не знаю, сказали бы вы, что вы начнете в этот момент, но большинство людей, которые начали строить на своей онлайн-платформе не хотят тратить 250 баксов, чтобы нанять этого копирайтера.

Не хочу тратить эти деньги, поэтому они пробуют это самостоятельно и в последнем эпизоде ​​этого шоу, поэтому для слушателей, если вы зайдете на сайт onlinetrainersfederation.com/005, вы можете услышать на Бенсоне, присоединяйтесь ко мне, мы ‘ Мы говорим о копирайтинге и о том, что это навык номер один для онлайн-маркетологов. Вы знали это, вы знали, что наем копирайтера имеет решающее значение для увеличения продаж.

Том: Да, это всего лишь один из этих рычагов, верно? Потому что копия действительно будет единственной вещью, которая убеждает людей покупать или нет.Джон Бенсон из 3X VSL. На самом деле, когда-то мы использовали 3X VSL, его платформу для создания VSL, которая потрясающая. Чувак знает свое дело.

Копирование — это такой огромный рычаг, потому что, как я уже сказал, это будет единственная вещь, которая либо побуждает людей покупать, либо нет . Если вы можете сыграть за кого-то 200, 250, 300, очевидно, что это большая сумма денег, если у вас ее нет, но вы можете зарядить ее, просто положите ее на кредитную карту, получите действительно хорошую копию, и я имею в виду, что это будет … За первый месяц мы заработали десять тысяч.

Для меня это стоит 250 долларов вложения в копию для продажи. Конечно, не у всех будет достаточно большая аудитория, чтобы они смогли это сделать, но знаете что, копирование — это очень важно, человек. Не менее важно научиться писать текст. Я пытался набрать скорость, поэтому вместо того, чтобы тратить время …

Я мог бы написать достойную копию, если бы приложил все усилия, и если вы дадите мне достаточно времени, но 250 долларов того стоили, учитывая, что я получил копию намного быстрее. Кто-то, кто пишет текст изо дня в день, сделал это за меня, и затем я смог пройти и доработать его, чтобы он соответствовал нашему голосу, и он действительно говорил с нашими клиентами так, как я хочу.Опять же, это такой огромный рычаг, что , если вы плохо пишете копию, вам нужно передать его на аутсорсинг , потому что плохая копия определенно повлияет на конверсии. Хорошая копия положительно повлияет на конверсию. Я имею в виду, это так просто.

Дэйв: Мне нравится сам факт этого процесса, поэтому в этой воронке, которую мы обрисовали, вы сказали, что стремились к скорости, и это огромно. По мнению многих слушателей, мы все нетерпеливы, мы все хотим начать делать эти онлайн-продажи. Вы только что обрисовали шаблон, которому люди могут очень легко следовать.Мой вопрос к вам исходит из этой простой воронки: что вы добавили или изменили с тех пор, что действительно взорвало Kinobody?

Вы всегда можете модернизировать по ходу дела

Том: Наверное, самое важное — это допродажи и добавление дополнительных продуктов в линейку, что, естественно, совпадает с определением вашей философии. Кроме того, по мере того, как вы расширяете свою аудиторию, вы ведете разные беседы с людьми и находите то, что вам нужно … Если вы создадите список адресов электронной почты, это так же просто, как , создать список адресов электронной почты через трафик.Просматривая целевую страницу или что-то еще, или как бы вы ни хотели создать список рассылки, есть миллион способов сделать это.

Затем перейдите в Google Forms или SurveyMonkey, настройте бесплатный опрос и просто спросите своих клиентов, таких как ваши подписчики, какие продукты им были бы интересны. Если вы это сделаете, вы можете сделать это даже в Instagram, используя историй Instagram, вы можете делать опросы и опросы и прочее.

Вы можете сказать что-то вроде: «Ребята, вас интересует программа по снижению веса? Да или нет.Не могли бы вы, ребята, заинтересоваться программой наращивания мышечной массы? Да или нет ». Вы можете получать обратную связь в реальном времени от своих клиентов или потенциальных клиентов, если у вас нет списка клиентов, у вас хотя бы есть подписчики в Instagram.

У вас есть поклонники в Facebook. У вас есть подписчики на вашем канале YouTube . У вас есть возможности, которые теоретически можно использовать для получения данных в режиме реального времени с помощью опросов. SurveyMonkey, вы можете настроить бесплатный опрос из десяти вопросов. Google Forms, это очевидно бесплатно. Я не знаю, знают ли об этом многие люди. но у Google есть собственный инструмент опроса под названием Google Forms.Это то, что мы используем для всего, потому что это действительно упрощает сбор данных.

Вы можете спросить свою аудиторию, чего она хочет, создать больше продуктов на основе фактического спроса , и именно это мы сделали вначале. Мы создали программу измельчения воинов, и с ее помощью многие люди захотели набрать силу и нарастить мышцы. И вот, наша следующая программа была о наращивании силы, а следующая — о наращивании мышц.

По мере того, как мы развивались, по мере того, как мы масштабировали компанию и улучшали наш процесс, мы с тех пор добавили программу веса тела.Мы добавили еще одну программу похудания, которая немного более агрессивна, чем программа измельчения воинов. Программа воина больше предназначена для умеренного сжигания жира.

Мы создали агрессивную программу похудания для более агрессивного подхода. Тогда это продается в основном перед пляжным сезоном или перед периодами времени, когда люди хотели бы похудеть очень быстро. Если у вас приближается свадьба, агрессивная потеря жира, если вы просто на пути к общему сжиганию жира, отправляйтесь на измельчение воинов, у нас есть разные программы для разных целей, а также разные временные рамки. Затем еще одна вещь — добавочные продажи . Когда люди покупают программу измельчения воинов, у нас теперь есть кулинарная книга.

Теперь, когда у вас есть программа X, вот кулинарная книга, которая поможет вам готовить действительно вкусные, сытные и макробезопасные блюда, чтобы вы могли легче придерживаться своей диеты. Если вы не едите те продукты, которые вам нравятся, будет действительно трудно придерживаться своей диеты. Создание других предложений, чтобы мы могли предлагать дополнительные продажи, что мне нравится Teachable, потому что в него встроена интеграция дополнительных продаж.

Затем, после этого, пытаясь построить отношения с людьми после того, как они подписались на ваш список или после того, как они купили что-то , и вы делаете это через провайдера электронной почты, который мы масштабировали первые дни в Kinobody с помощью Active Campaign , который был выбранным нами поставщиком электронной почты и строил отношения с этими людьми, но делал это максимально автоматизированным способом.

Когда кто-то подписывается на ваш список рассылки или если он покупает программу, подумайте, как если бы кто-то только что пришел и купил вашу программу, но лично, как бы вы ему помогли? Что бы вы им сказали?

Как бы вы помогли им реализовать программу каждый год после 30 дней выполнения программы, как бы выглядел ваш разговор тогда и как он изменился бы через 60 дней.Вы просто планируете путь к покупке и копируете его в электронной почте, в которую встроены перекрестные продажи. Именно благодаря таким вещам мы действительно довели Kinobody до действительно высокого уровня.

Дэйв: Боже, Том, столько мудрости там. Я хочу отметить две вещи, номер один был предназначен как раз для слушателей, если вы слышите все это и думаете: «О, у меня так много работы». То, что Том только что описал, является ключевым. Это было по частям, так что вам не нужно делать все сразу.

Вторая вещь, которую вы сказали, которая была настолько сильной, была, когда вы сказали, что используете SurveyMonkey, чтобы спрашивать своих подписчиков, чего они хотят, когда они заполняют этот опрос и говорят: «Я хочу программу для увеличения объема» или, «Я хочу программу измельчения» или «Я хочу [fallas 00:37:27]» или что-то еще.

Каждый раз, когда они нажимают эту кнопку и говорят: «Это то, что я хочу», тогда, когда вы выходите с этой программой и повторно предлагаете им, это как будто они уже сказали, что я хочу, так что вероятность того, что они купят это, взлетает до небес. .

Решающий шаг: получите обратную связь от клиентов

Том: Да, с этим вы тоже можете стать умнее. Вы можете сделать то же самое, что и в конце этого опроса, например, Google Forms или SurveyMonkey могут сделать это, если вы перейдете на платный уровень, который, я думаю, составляет всего 10 долларов в месяц. С помощью Google Forms вы можете предположить, что у вас есть вопрос номер один: «Какая программа номер один вам нужна?»

Затем они выбирают его и получают сообщение с благодарностью. Вы не можете перенести их на другую страницу, но вы можете отобразить сообщение.Если у вас есть провайдер электронной почты, например, Active Campaign или AWeber, GetResponse, что бы вы ни использовали. В этом благодарственном сообщении в Google Forms вы можете сказать: «Привет, спасибо за ваш отзыв. Я очень ценю его.

Если вы хотите получить список перед запуском или список уведомлений о том, когда эта программа действительно выйдет, и для Скидка X%, перейдите сюда и введите свое имя и адрес электронной почты «. Вы можете использовать эту форму, чтобы направлять людей к списку ожидания скидки на программу, когда она выйдет.

Теперь у вас есть те, которые, очевидно, должны быть в вашем списке адресов электронной почты или куда бы вы ни направляли трафик из формы Google, это простой способ добавить их в список рассылки, но немного более оперативно. чем просто обычные подписчики по электронной почте, потому что они хотят получить скидку на программу, которая будет выходить. Гораздо более увлеченный и простой способ начать с ними общаться, пока программа не выйдет.

Перед запуском любой программы мы всегда составляем список ожидания для получения скидки.«Зарегистрируйтесь, и вы первым узнаете, когда он выйдет, и получите скидку». Затем мы попросим обратную связь, например: «Мы почти закончили завершать эту программу наращивания мышечной массы, я хочу вместе с вами узнать, какой у вас самый главный вопрос о наращивании мышц», или на любую другую тему, потому что я хочу чтобы убедиться, что у меня есть все основания.

Затем вы можете получить их отзывы, когда вы составляете программу, чтобы убедиться, что A, вы отвечаете на вопросы, которые их волнуют в программе.B, они чувствуют себя частью ее создания, потому что могут дать вам обратную связь, которую вы включили в саму программу.

Это простой способ вовлечь людей на всех этапах работы над программой. К тому времени они будут намного больше взаимодействовать с вами, они будут намного больше связаны с процессом, и благодаря этому мы увидим намного более высокие конверсии.

Федерация онлайн-тренеров На вынос

Дэйв: Это прекрасно.Том, ты мужчина. Честно говоря, вы все поняли. Я очень рад за слушателей и за то, что все попробуют применить это на практике. На самом деле нам нравится завершать шоу тем, что я называю «выносом из OTF». Для кого-то вроде Джареда, который говорит: «Мне нужна помощь в построении воронки, чтобы автоматизировать это, чтобы мне не приходилось так много работать». Что бы вы сказали на первом этапе построения первой успешной воронки?

Tom: Первый шаг — всегда сосредотачиваться на простоте , потому что, будучи подключенными к пространству интернет-маркетинга, мы каждый день видим новые вещи, которые мы хотим пойти и сделать.Что действительно забавно для меня, так это то, что это похоже на интересную парадигму в личном тренировочном пространстве, потому что у вас будут эти личные тренеры или люди, просто занимающиеся фитнесом в целом, которые настолько преданы фитнесу, своей диете и питанию, где они могут следуйте действительно структурированному плану.

И они могут делать это просто, и они могут просто делать минимум необходимых вещей, которые им нужно сделать для построения тела, которое они хотят, и все же у них нет такого же уровня дисциплины, когда они строят интернет-бизнес.Я бы посоветовал всем сосредоточиться в первую очередь на простоте, а не увеличивать сложность.

Это ложное срабатывание, когда вы видите прямо сейчас такие компании, как Kinobody, мы зарабатываем полмиллиона долларов в месяц, но мы также занимаемся этим уже пять лет. Если вы посмотрите на то, что мы делаем как компания, и скажете: «Черт, я хочу сделать это. Я сделаю это. Я хочу сделать это». Вы добьетесь этого, но начинать нужно не с этого, потому что пять лет проб и ошибок в создании вещей привели нас к тому, на чем мы сейчас находимся.

Я бы сосредоточился на A, понимая, что вы хотите построить, а затем поищу самый простой минимально жизнеспособный подход к этому, насколько это возможно. Будь то ClickFunnels, который кажется, что это, вероятно, хорошая идея для большинства людей, слушающих это, потому что он обрабатывает все технические вещи под одной крышей, или использует ли технический стек, который мне нравится использовать, а именно WordPress для вашего веб-сайта и для ваших страниц продаж. , Обучаемый для доставки вашего контента, а затем
Активная кампания для вашей электронной почты .

На самом деле с этими тремя вещами, а затем с Google Analytics, чтобы вы могли иметь базовую аналитику, сколько людей приходит на ваш сайт, сколько людей проверяет, который, честно говоря, Teachable также имеет феноменальную панель отчетов.

Эти три вещи: человек, WordPress для вашего веб-сайта и ваших целевых страниц и страниц продаж, Active Campaign для вашей электронной почты, базы данных, а затем Teachable для любой доставки контента, который вам нужен. Эти три вещи — все, что вам нужно, чтобы начать бизнес в Интернете. , и в целом они стоят от 50 до 100 долларов в месяц.

На самом деле, вы можете поддерживать его менее 50 в месяц, пока не выйдете за пределы тысячи клиентов, и в этот момент вы собираетесь зарабатывать более 50 в месяц, так что затраты полностью компенсируются. Сосредоточьтесь на простоте, не пытайтесь делать все сразу, потому что вы не собираетесь делать что-либо сразу, если попытаетесь сделать больше, чем то, что вы … На самом деле, более одного дела вы не собираетесь делать. . Будь проще.

Действительно инвестируйте в инструменты, которые вам нужны, такие как эти три WordPress, Teachable и Active Campaign, и постарайтесь устранить как можно большую сложность, потому что если вы будете простыми, если у вас будет только одна или две вещи, на которых нужно сосредоточиться, вы собираемся сделать их действительно хорошо.

Когда вы пытаетесь начать вбрасывать рекламу в Facebook и, как и все другие безумные вещи, которые вы можете делать изначально, у вас ничего не получится. Шаг первый: поймите, что вы собираетесь построить. Шаг второй: сосредоточьтесь на том, чтобы сделать это как можно проще. Это были два шага.

Дэйв: Нет, все в порядке. Мне нравится аналогия, которую вы использовали здесь, говоря о профессионалах в области фитнеса, которые знают, как упростить вещи с точки зрения здоровья. Они делают это для своих клиентов, они делают это для себя.Превратите это в бизнес, и это сработает, так мудро. Том, еще раз спасибо за то, что нашел время поболтать и поделиться историей о Kinobody и множеством полезных советов. Я очень ценю, что вы нашли время.

Том: Пожалуйста, дружище. Я надеюсь, что это поможет людям начать работу.

Дэйв: Еще раз спасибо, Том, за то, что присоединился к нам сегодня на шоу и поделился своей историей объединения усилий с Грегом и превращения Kinobody из этого маленького бизнеса в действительно успешный онлайн-фитнес-бизнес, а также за то, что поделился своими внутренними системами.Не скрывать никаких секретов, а также делиться тем, как это могут делать другие. Спасибо вам, слушатели, за настройку. Я надеюсь, что вы только что пришли с массой идей, но, что наиболее важно, по крайней мере, с одним действенным шагом.

Что вы собираетесь делать сегодня или на этой неделе, что приблизит ваш бизнес на один шаг к тому, чтобы стать бизнесом, которым вы хотите, чтобы он был? Если у вас есть какие-либо вопросы о сегодняшнем шоу или вы хотите продолжить с помощью каких-либо инструментов, программного обеспечения, стратегий, всего, о чем мы говорили, обязательно ознакомьтесь с примечаниями к шоу, и вы можете получить к ним доступ на сайте onlinetrainersfederation.com / 006.

Это приведет вас к этому эпизоду на моем веб-сайте, и вы можете проверить, что я собираюсь разместить кучу ссылок, кучу ресурсов, о которых мы с Томом говорили прямо здесь, и поэтому он будет очень полезен для вы, когда начнете распаковывать это и выяснить, куда вы собираетесь развить свой бизнес дальше.

Перед тем, как вы уйдете, я хочу спросить об одном одолжении. Если вам понравился этот выпуск и если вам понравился подкаст в целом, можете ли вы зайти на сайт onlinetrainersfederation.com/itunes и поставить оценку шоу, дать комментарий, дать это обзор.У вас уйдет буквально одна минута, чтобы сделать это и дать мне несколько отзывов, помочь мне узнать, что вам нравится в шоу и где я могу это сделать в будущем, а также помочь другим профессионалам в области фитнеса найти шоу, потому что, возможно, им нужно услышать то, о чем мы говорили сегодня. Может, им тоже нужна эта небольшая поддержка.

Опять же, это onlinetrainersfederation.com/itunes. Это займет у вас минуту, я буду очень признателен. На сегодняшнем шоу все. Опять же, как всегда, мой призыв к действию — подумайте об одном шаге, который вы можете сделать в своем бизнесе на этой неделе: пора действовать.

Следует ли мне отменить членство в спортзале?

Стресс никуда не денется — как с ним бороться?

Почему у меня так раздувается живот в течение дня?

Как я могу изменить свою генетику

Нужна дополнительная помощь в создании своего фитнес-бизнеса в Интернете?
Нажмите здесь , чтобы присоединиться к нашей частной группе в Facebook!

Что такое ClickFunnels? Мне это нужно? Мы объясняем ClickFunnels полностью…

«Что такое ClickFunnels? Как работает ClickFunnels? ClickFunnels вообще работает? »

Это лишь некоторые вопросы, которые мы получаем много каждый раз, когда представляем ClickFunnels непосвященным в наших кругах.

Если вам интересно, что такое ClickFunnels, знайте, что вы не одиноки.

Многие владельцы бизнеса, маркетологи и консультанты также обращаются к нам с вопросами о ClickFunnels и о том, поможет ли это им привлечь больше потенциальных клиентов и развить свой бизнес.

Крупные гуру интернет-маркетинга, такие как Сэм Овенс и многие другие, постоянно подталкивают владельцев бизнеса к использованию «воронок продаж».

Но почему?

В этой статье мы познакомим вас с платформой ClickFunnels. И мы познакомим вас с некоторыми основными функциями ClickFunnels и некоторыми преимуществами ClickFunnels, которые вы можете получить.

Эта статья особенно полезна для вас, если вы хотите продавать, продавать и доставлять продукты и услуги или собирать потенциальных клиентов в Интернете.

Готовы попробовать ClickFunnels? Нажмите здесь, чтобы подписаться на 14-дневную БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ РАБОТУ ClickFunnels.

Если вы визуальный человек, вы можете посмотреть видео ниже, чтобы ответить на вопрос: «Что такое ClickFunnels?» В противном случае можете читать дальше.

Что такое ClickFunnels?

ClickFunnels — это средство построения воронки продаж, призванное помочь предприятиям автоматизировать процесс продаж от начала до конца. Это дает вам возможность контролировать каждый этап пути к покупке.

С помощью ClickFunnels вы можете, среди прочего, создавать обычные веб-сайты, целевые страницы, страницы подписки, сжатые страницы, сайты членства и вебинары.И это позволяет любому человеку с любым уровнем технических навыков создавать воронки продаж с различными заранее разработанными, легко настраиваемыми воронками.

Часто предприниматели и компании используют ClickFunnels для продажи и продвижения товаров или услуг в Интернете. Другие используют его для усиления своих кампаний по привлечению потенциальных клиентов для своего бизнеса.

Одна из причин, по которой ClickFunnels стала настолько популярной во время бума онлайн-маркетинга, заключается в том, что предлагает комплексное маркетинговое решение.

Традиционные онлайн-воронки — чаще всего — требуют наличия отдельной:

• системы управления контентом (например,WordPress, Joomla)
• Веб-хост (например, SiteGround, Bluehost)
• Конструктор страниц (например, Elementor, Beaver)
• Автоответчик электронной почты (например, MailChimp, Aweber, GetResponse)
• Форма заказа
• Интернет-тележка
• аналитика
• Другие маркетинговые инструменты

ClickFunnels — это все, чем являются эти инструменты, поэтому вы можете создавать маркетинговые воронки и воронки продаж с нуля на единой панели инструментов.

Цифровой маркетолог и предприниматель Рассел Брансон стал соучредителем ClickFunnels в 2014 году.Брансон сам финансировал эту SaaS-компанию на первых порах, прежде чем привлекать немало инвесторов.

А в 2017 году Forbes оценил стоимость ClickFunnels в 360 миллионов долларов.

Что такое воронка продаж ClickFunnels?

Воронка продаж — это последовательность шагов, которые направляют потенциального клиента через продажу.

Воронка продаж известна множеством других терминов, таких как маркетинговая воронка , воронка покупки / покупки , воронка дохода , воронка привлечения клиентов, и процесс продаж .

Может иметь несколько названий, все они имеют одинаковые этапы: верх воронки, середина воронки, и низ воронки.

Но что отличает воронку продаж на ClickFunnels от традиционных воронок онлайн-продаж?

Традиционные онлайн-воронки проведут ваших клиентов по разным страницам и сообщениям и потребуют от них совершить несколько действий, прежде чем, наконец, попасть на самую важную страницу оформления заказа. Это сбивает с толку и снижает шансы на конверсию.

Напротив, вы можете создавать воронки продаж на ClickFunnels, которые имеют одну страницу, одно предложение и один шанс принять меры.

Получите бесплатную 14-дневную пробную версию ClickFunnels

Работает ли ClickFunnels?

Если вам интересно: «Работает ли ClickFunnels?» Что ж, ClickFunnels не превратилась бы в компанию с оборотом в 360 миллионов долларов, если бы не работала для своих пользователей.

ClickFunnels позволяет интегрировать все основные элементы продаж и маркетинга для создания функциональной и эффективной воронки продаж.Вместо того, чтобы иметь отдельные платформы для вашей CMS, веб-хостинга, целевой страницы, автоответчиков и прочего, ClickFunnels может справиться со всем этим за вас.

Прочтите мой полный обзор ClickFunnels здесь.

Как и любая другая воронка продаж, воронки продаж ClickFunnels следуют классической маркетинговой воронке, чтобы переместить целевую аудиторию на разные этапы воронки, а именно: осведомленность, интерес, решение и действие.

Как работает ClickFunnels?

Итак, как работает ClickFunnels?

Это довольно просто.

Допустим, у вас есть товар или услуга, которые вы хотите продать или продвинуть. Это может быть книга, курс, программное обеспечение, коучинг, консультации, вебинар или что-то еще.

Первым шагом является создание целевой страницы для этого продукта или услуги. Эта целевая страница может быть формой согласия для сбора адресов электронной почты ваших потенциальных клиентов.

После того, как вы создали хорошую целевую страницу, вам понадобится страница продаж, на которой продается ваш продукт или услуга. Важно, чтобы вы знали болевые точки ваших потенциальных клиентов, чтобы вам было легче позиционировать свой продукт или услугу в качестве решения.

Существует буквально масса проверенных эффективных способов создания страницы продаж, поэтому обязательно изучите их. Если вы не хотите брать на себя это бремя, обратитесь за помощью к продавцу или копирайтеру с прямым откликом, чтобы создать убедительный текст для вашего продукта или услуги.

Наличие хорошей торговой копии — ключ к увеличению коэффициента конверсии. Если ваши потенциальные клиенты решат купить ваш продукт, они будут перенаправлены к форме регистрации заказа.

После этого у вас есть возможность предложить покупателю допродажу.Это принесет вам большую прибыль.

Как только продажа будет совершена, вы сможете доставить свой продукт или услугу своему клиенту.

Все эти шаги выполняются только на одной платформе. Это одно из основных преимуществ использования ClickFunnels.

Если вы хотите увидеть образцы последовательностей, мы сделали доступными несколько шаблонов последовательностей, которые мы используем в нашем бизнесе, чтобы помочь клиентам расти.

Функции ClickFunnels

ClickFunnels изобилует функциями. Их буквально сотни.Взгляните на некоторые основные функции ClickFunnels.

1. Готовые шаблоны Воронки продаж

ClickFunnels сделает всю тяжелую работу для вашего бизнеса с помощью своей библиотеки шаблонов маркетинга и воронок продаж. Независимо от того, нужна ли вам воронка для запуска продукта или сайт членства, вы получаете доступ к дерьму проверенных и проверенных воронок продаж.

Шаблоны воронок подразделяются на воронки захвата потенциальных клиентов, воронки продаж страниц, воронки событий и воронки членства.Некоторые популярные шаблоны воронки включают в себя воронку коммерческих писем, воронку запуска продукта, двухэтапную воронку Tripwire, невидимую воронку, домашнюю страницу, воронку сжатия страницы, воронку лид-магнита, воронку моста, воронку опроса и многое другое.

Все шаблоны воронки включают предварительно разработанные шаблоны целевых страниц — как бесплатные, так и платные, — которые вы можете настроить в соответствии со своими потребностями.

2. Редактор перетаскивания

Если вам нужна уникальная целевая страница, ClickFunnels позволяет создать одну или несколько страниц для вашего бизнеса с помощью редактора воронки.

Навыки программирования не требуются. Для настройки доступно около 40 бесплатных шаблонов. Даже если вы делаете целевую страницу с нуля, ClickFunnels может похвастаться редактором перетаскивания, который значительно упростит вам создание страницы.

3. Совместная воронка

Функция «Совместная воронка» позволяет вам создавать и делиться ссылкой на вашу воронку. Почему это вообще актуально?

Некоторые пользователи присоединяются к партнерской программе ClickFunnels, чтобы заработать дополнительные деньги при продаже или продвижении продукта или услуги.Другие используют ClickFunnels для создания целевых страниц и обмена ими с клиентами. С URL-адресами воронки общего доступа вы можете получить королевскую комиссию в размере 40%, если посетитель присоединится к ClickFunnels по вашей ссылке.

Если вы хотите быть похожими на них, функция Share Funnel — прибыльный способ получения более пассивного дохода.

Хотите узнать больше способов заработать с ClickFunnels? Ознакомьтесь с этой статьей о том, как зарабатывать деньги каждый месяц на автопилоте с ClickFunnels.

4. A / B-тестирование

После создания целевой страницы для продукта или услуги вы хотите протестировать несколько вариантов ее элементов.

ClickFunnels позволяет разделить тестирование нескольких наборов воронки, чтобы вы могли понять, какой элемент работает лучше.

Почему важно сплит-тестирование? Короткий ответ — оптимизация конверсии . Сплит-тестирование позволяет не тратить время и рекламный бюджет на неэффективные элементы или целевую страницу в целом.

5. Платежные шлюзы

ClickFunnels позволяет вам принимать платежи в конце вашей воронки, не отправляя ваших покупателей третьим лицам.Он поддерживает различные интеграции платежных систем с PayPal, Stripe, Apple Pay, Android Pay и др., А также партнерские программы, такие как ClickBank и JV Zoo.

6. Сертификация SSL

Большинство веб-сайтов и страниц ClickFunnels имеют дело с платежами и конфиденциальными учетными данными. Вот почему ClickFunnels с тех пор делает безопасность своим главным приоритетом для .

ClickFunnels гарантирует, что все веб-сайты или страницы, созданные с его помощью, зашифрованы , чтобы защитить покупателей и продавцов от фишинга, идентификации краж и других злонамеренных атак.

Самый простой способ узнать, безопасен ли веб-сайт, — это использовать сертификат SSL (URL-адреса, начинающиеся с HTTPS ). Все веб-сайты и страницы ClickFunnels имеют сертификаты SSL.

7. Автоматизация электронной почты

ClickFunnels имеет собственный автоответчик, но также поддерживает сторонних поставщиков услуг электронной почты для хорошей оценки. Это делает ClickFunnels идеальным инструментом для привлечения потенциальных клиентов и электронного маркетинга. Он поддерживает MailChimp, Zapier, Drip, ConvertKit, Aweber и другие.

8. Отслеживание

ClickFunnels, конечно же, поставляется с собственным инструментом аналитики для отслеживания эффективности вашей воронки, включая переходы по ссылкам, конверсии, подписки и посетителей, среди прочего. Он также показывает вам обзор активности вашей аудитории прямо на вашей панели инструментов. С помощью других инструментов ClickFunnels позволяет легко отслеживать источники и управлять пользователями.

9. Несколько доменов

Несколько доменов и поддоменов могут быть связаны с ClickFunnels.Вы можете использовать так много функций ClickFunnels, чтобы воспользоваться преимуществами нескольких доменов. Если вы хотите запустить коммерческое предложение или провести веб-семинар прямо на своем веб-сайте, не тратя ни копейки на премиум-плагины или темы, это возможно с ClickFunnels.

10. Actionetics и Backpack Tool

Хотя Actionetics и Backpack Tool доступны только в более дорогом тарифном плане ClickFunnels, они представляют собой две невероятные особенности программного обеспечения.

Actionetics — это программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое отслеживает статистику ваших лидов по мере их поступления в вашу воронку продаж.Если вы не новичок в продажах и маркетинге, вы определенно понимаете, насколько важно знать свою аудиторию, ее поведение и потребности. В результате Actionetics может помочь вам лучше адаптировать и продавать ваши продукты для ваших потенциальных клиентов.

Между тем, инструмент Backpack поможет вам создать свою собственную партнерскую программу. Независимо от того, предлагает ли вы продукт или услугу, это отличный инструмент для продвижения вашего бизнеса.

Получите бесплатную 14-дневную пробную версию ClickFunnels

Преимущества ClickFunnels

Независимо от того, являетесь ли вы технически подкованным пользователем, ClickFunnels предлагает уйму льгот и преимуществ, которыми вы можете воспользоваться.

Вот некоторые общие преимущества ClickFunnels, которыми восхищаются пользователи:

Простота использования

Хорошее взаимодействие с пользователем имеет приоритет с ClickFunnels, поэтому это объясняет, почему он стал простым в использовании. Независимо от уровня навыков пользователя, вы можете получить удовольствие от удобного интерфейса ClickFunnels.

Интеграция приложений

ClickFunnels не имеет всего, что вам нужно, но вы определенно можете интегрировать другие инструменты, необходимые для работы всей вашей воронки продаж.С ClickFunnels интеграция приложений с автоответчиками электронной почты, платежными шлюзами, веб-аналитикой и т. Д. Осуществляется всего за несколько кликов.

экономит время и деньги

Эффективные целевые страницы требуют хорошего дизайна и убедительного текста, но они часто идут за счет вашего времени, денег и усилий. Благодаря всем готовым воронкам продаж, шаблонам целевых страниц и интеграции, ClickFunnels позволяет вам сократить наиболее важные ресурсы.

С помощью ClickFunnels можно быстро настроить страницы воронки, а также создать полный рабочий процесс воронки.Проверенные и проверенные шаблоны также доступны после выбора воронки продаж.

Универсальное решение

ClickFunnels — это универсальное решение для ваших потребностей в продажах и маркетинге. Если вы не собираетесь хранить веб-сайт продукта или услуги навсегда, неразумно тратить свой бюджет на доменные имена, веб-хостинг, автоответчики электронной почты и т. Д.

В этом случае ClickFunnels является идеальной альтернативой, потому что в нем есть все необходимое для создания веб-сайта или целевой страницы без необходимости тратить 3-5 лет на услуги хостинга и регистрацию доменного имени.

ClickFunnels Vs. Infusionsoft

У ClickFunnels действительно много прямых конкурентов. Самым популярным, что идет наравне с ClickFunnels, является Infusionsoft.

Infusionsoft ориентирована на крупные корпоративные компании, поскольку ее тарифные планы варьируются от 199 до 999 долларов. ClickFunnels более удобен для малого и среднего бизнеса.

В то время как некоторые пользователи Infusionsoft широко говорят о его способности создавать очень сложные воронки, ClickFunnels на самом деле может делать то же самое, за исключением сложных процессов.

В остальном Infusionsoft не для слабонервных или тех, кто не хочет иметь дело со сложностями построения воронки продаж.

Ценообразование ClickFunnels

Существует только два варианта ценообразования ClickFunnels — Startup за 97 долларов в месяц и Enterprise за 297 долларов в месяц.

Если вы только начинаете, план запуска уже может стать хорошей отправной точкой. План Enterprise, с другой стороны, включает в себя все навороты ClickFunnels, такие как инструмент Backpack и Actionetics.

Ознакомьтесь с различиями между планами Startup и Enterprise здесь.

Вы можете попробовать БЕСПЛАТНУЮ 14-дневную пробную версию ClickFunnels здесь.

Заключение

Вот и все для этой быстрой демонстрации ClickFunnels. Надеемся, мы дали вам ответы на вопросы «Что такое ClickFunnels?» и «Как работает ClickFunnels».

Если вам интересно, стоит ли ClickFunnels того, я прямо здесь поставлю рекорд — ДА! Оно того стоит, не говоря уже о том, чтобы использовать его для развития своего бизнеса в Интернете.

У вас еще есть вопросы о ClickFunnels? Дайте нам знать об этом в комментариях. Будем рады Вам помочь!

Готовы развивать свой бизнес в Интернете?

Получите бесплатную 14-дневную пробную версию ClickFunnels

Аффилированное лицо Раскрытие информации: Я независимое аффилированное лицо ClickFunnels, а не сотрудник. Я получаю реферальные выплаты от ClickFunnels. Выраженные здесь мнения являются моими собственными и не являются официальными заявлениями ClickFunnels или его материнской компании Etison LLC.

Что такое воронка в маркетинге — как работает воронка?

Кажется, вы интересуетесь интернет-маркетингом и тем, как создать веб-сайт, который приносит доход, и всем, что связано с интернет-маркетингом. И вы тоже наверняка слышали термин «воронка»?
Вы хотели бы знать, что это такое, и понять, как это работает.

Хорошо;
Что ж, минут через 5 вы поймете, что это значит.

Прежде всего, позвольте мне поделиться с вами одной вещью.
Знаете ли вы, что вы уже прошли маркетинговую воронку (или воронку продаж), даже не осознавая этого?
(Может, вы это понимали 🙂)

В любом случае, давайте разберемся.

Что такое воронка в маркетинге?

Мы начнем с примера из оффлайн-мира, чтобы мы имели базовое представление о воронке, а затем перейдем к онлайн-миру.
В конце мы упомянем практические примеры, а также некоторые инструменты, позволяющие отслеживать такую ​​воронку.

Что такое воронка в маркетинге — пример офлайн-мира

Давайте начнем сначала с обычного бизнеса. Это будет хороший пример для визуализации маркетинговой воронки, который поможет нам понять ее и в онлайн-мире.

Представьте, что парень заходит в магазин по какой-то причине (это может быть что угодно, от запаха, исходящего из магазина, через интересное предложение, которое он видит в окне, до милой леди за столом)
Он подходит ближе к этому интересный товар, и к нему подходит менеджер магазина с вопросом, и они начинают разговаривать.
Они рассказывают об этом предмете более подробно, и в конце концов парень идет к кассиру, чтобы проверить и сделать покупку (вероятно, с этой милой дамой).

Итак, что это за микроистория выше?

Это процедура покупки. Другими словами, это набор небольших шагов или действий по направлению к покупке, которые называются воронкой.

Владелец бизнеса начал понимать, что они могут увеличить конверсию, улучшив некоторые из этих шагов.

Допустим, они вывешивают баннер за пределами магазина.Устанавливают ковролин, следят за тем, чтобы покупатель чувствовал себя в магазине хорошо.

Чтобы улучшить эти маленькие шаги, они должны были сломать поведение посетителя с первого момента, когда он проходит мимо магазина. Они анализируют поведение, разбивая его на то, что сегодня называется воронкой.

Воронка в онлайн-мире

В принципе, то же самое и в онлайн-мире.
Владелец веб-сайта хочет убедиться, что у него наибольшее количество посетителей, и он пытается превратить этих посетителей в клиентов — это будет конверсия.

В онлайн-мире эту процедуру или маленькие шаги отслеживать даже лучше, чем в обычном магазине.
Маркетолог или владелец бизнеса могут намного проще проанализировать эти шаги. Ему не нужно постоянно находиться в этом магазине, поскольку есть инструменты, которые помогают ему анализировать перемещения посетителей. Но мы поговорим об этом через минуту.

Я хотел бы немного разбить его, чтобы у вас был лучший обзор.

Я предполагаю, что у вас, вероятно, есть веб-сайт или вы собираетесь его создать.

Ну, а какова цель вашего сайта?
Он должен обучать людей и предлагать им помощь и, в конечном итоге, монетизировать сайт.
Есть две категории веб-сайтов / предприятий:

• Direct Business — Это может быть сайт вроде Amazon. Люди идут на Amazon, скорее всего, из-за одного намерения — купить что-то.
• Косвенный бизнес — Эти веб-сайты получают прибыль от партнерского маркетинга. Эти сайты пытаются помочь посетителям в первую очередь; предложите ему решение или дайте совет.
  Затем посетитель должен перейти по ссылке и, в конце концов, совершить покупку.

Я просто хотел бы показать вам, что у обоих предприятий разные воронки.
У этого косвенного будет дополнительная ступенька.

Но в основном мы всегда можем обратиться к изображению ниже. Только средний шаг может отличаться в зависимости от типа бизнеса / типа веб-сайта.

С левой стороны воронки у нас трафик.
Этот трафик исходит из многих источников.Это может быть обычный поиск, Facebook, YouTube, платная реклама, электронные письма, реферальный маркетинг или другие веб-сайты.

В конце воронки находится конечный результат, либо покупка продукта, либо переход по партнерской ссылке (в зависимости от того, какой у нас бизнес).

Теперь давайте посмотрим на промежуточные этапы.

Как работает такая воронка? — Средние ступени воронки

У нас есть посетитель на нашем сайте, и мы не хотим его терять.
Вот почему у нас есть запись или видео, которые достаточно интересны, поэтому он остается или нажимает на другую публикацию / продукт на нашем веб-сайте.

У нас может даже быть всплывающее окно (как вы уже видели 🙂), где у нас есть что-то особенное для нашего посетителя.
Если он зарегистрируется, это означает, что он получит несколько интересных писем.

Этот способ называется воронкой электронной почты.

Запись в блоге -> Подписка по электронной почте -> Последовательность электронной почты

Мы упомянули прямой бизнес, и в этом случае воронка выглядит немного иначе, поскольку конечным результатом является прибыль или покупка.

Запись в блоге -> Страница продукта -> Покупка

Эта воронка (на самом деле обе) имеет 3 шага.
У вас также может быть больше шагов, но было доказано, что более простая воронка (то есть меньшее количество шагов) более эффективна.

Чем больше ступенек, тем больше мест, куда посетители могут высадиться.

Инструменты и компоненты — воронка электронной почты

Мы обрисовали в общих чертах шаг, на котором покупатель входит в магазин или посетитель попадает на веб-сайт.

Итак, чтобы проанализировать воронку, нам нужно подумать о том, чего мы хотим достичь, на какие данные мы хотим смотреть.

При этом, прежде всего, вся воронка создается в нашем сознании как мысль, то есть идея.

Мы хотим, чтобы эта идея была связана с публикацией, видео или презентацией. Затем нам нужно знать, каков наш конечный результат.
Это покупка или клик по партнерской ссылке?

Теперь нам нужно восполнить пробел между идеей и конечным результатом.

• Нам нужен контент на нашем сайте. Это может быть пост или видео.
• Лид-магнит — Чтобы попросить посетителя отправить электронное письмо, мы хотим дать ему что-нибудь для обмена.
• Мы хотим разослать нашему посетителю электронное письмо с некоторой ценной информацией.Если у нас много посетителей, нам понадобится автоответчик.
• Теперь он переходит во вторую воронку — электронный маркетинг.

В двух словах, вторичная воронка — это снова процесс почтовой кампании.
Когда у нас есть список электронных писем, мы хотим наладить отношения, чтобы дать ценность или помочь нашим старателям.

Существует специальный пост о том, как должна выглядеть воронка рассылки (маркетинг), но давайте кратко упомянем последовательность рассылки:

• 1-е письмо содержит введение, и также нет ничего плохого, если вы предложите им какой-то бонус
• 2-е электронное письмо, которое будет отправлено через день с ценной информацией.
• 3-е письмо будет отправлено через 3 дня. Напишите о себе — рассказ
• 4-е электронное письмо, которое будет отправлено еще через 3 дня с надписью «Привет, вот вам бонус»
• 5-е письмо, которое будет отправлено через 3 дня с рекламным предложением
• 6-е электронное письмо, которое будет отправлено через день с обзором отрасли и рекламной акцией
• 7-е электронное письмо будет отправлено через неделю. Здесь вы хотите подключиться на личном уровне, и он также должен содержать ценную информацию.

Это всего лишь пример воронки электронной почты.
Вы, конечно, можете изменить последовательность писем, но старайтесь вначале отправлять их регулярно, а затем реже. Но убедитесь, что между двумя электронными письмами нет 7-дневного перерыва.

Отслеживание

Отслеживание очень важно.
Самый простой способ — использовать Google Analytics. В Google Analytics вы видите точные данные, откуда пришел посетитель, на какую страницу он попал. Где он сбился с пути и так далее.

Если вы, например, видите, что многие посетители снова и снова уходят с определенной страницы, вы захотите взглянуть на эту страницу на своем веб-сайте и выяснить, что может быть не так.

С другой стороны, если люди «собираются» на одной странице — вы хотите использовать это и, возможно, попытаться сделать рекламу для этого конкретного сообщения.

Еще один инструмент — автоответчик электронной почты.

Мы уже упоминали воронку электронной почты / маркетинг. Но важно подчеркнуть, что многие компании, предлагающие эти инструменты автоматизации электронной почты, также включают аналитические отчеты.

Есть много сервисов, предлагающих такой автоответчик, например, Aweber.
Кстати, Aweber не является бесплатным.
Но вам еще не нужно вкладывать средства в такой инструмент, если у вас нет бюджета.

Некоторые автоответчики предлагают бесплатную пробную версию — допустим, вы можете использовать инструмент бесплатно до 500 подписчиков или около того.
Я думаю, что у MailChimp есть бесплатная опция до 2000 подписчиков.

Когда вы начинаете получать доход и ваш бюджет начинает расти, тогда продолжайте, и вы можете получить премиум-сервис.
Такие вложения сделают вашу жизнь проще, и вы сможете сосредоточиться на более важных вещах.

Как это помогает?

Вы можете спросить, хорошо, теперь я понимаю, что такое воронка, но как она мне помогает?

Ну какова наша цель?
Цель состоит в том, чтобы увеличить рентабельность инвестиций или конверсию, увеличить продажи, верно?

Анализируя, откуда приходят наши клиенты, на какой странице они остаются или куда уходят, мы можем многое узнать.
Допустим, у нас есть один конкретный пост, на который приходит большой процент посетителей и в конце их значительная часть совершает конверсию.

Цель состоит в том, чтобы использовать это, например, путем создания рекламы. Таким образом, на эту страницу будет заходить больше людей, а это означает более высокий коэффициент конверсии.

С другой стороны, когда мы видим, что большая часть посетителей оставляет определенное сообщение, мы понимаем, что нам нужно посмотреть на причину, по которой они уходят, и работать над этим конкретным сообщением, чтобы исправить это.

Кратко подвести итоги

Мы узнали, что такое воронка.

В основном это процедура (обычно) из 3 шагов.
Подведем итоги на другом примере:

1. На первом этапе у нас есть сообщение в блоге, где посетитель узнает, что решает его проблему.
   Например, у него матрас на металлическом каркасе кровати, и ему не нравится, что ночью и / или во время занятий взрослых его матрас скользит по нему. Читает наш пост, в котором узнает, что для предотвращения скольжения следует использовать нескользящие подушки для матрасов.
2. На втором этапе он идет проверять какие-то специфические нескользящие колодки.Читает о них, проверяет размеры и тд. В конце концов, ему нравится один, и он добавляет его в карточку.
3. Последний этап этой трехступенчатой ​​воронки — покупка. Или вообще называется также преобразованием.

Суть в том, что воронка — это не что иное, как просто поведение посетителя, отслеживаемое от стадии, когда он заходит на наш сайт, до последней идеальной стадии покупки.

Надеюсь, этот пост пролил свет на определение того, что такое воронка в маркетинге.

Если что-то неясно или у вас есть какие-либо комментарии, дайте мне знать ниже, и я буду более чем счастлив ответить на ваш вопрос, надеюсь, в течение 24 часов.

.