Metrika yandex ru яндекс метрика: Попробуйте новую Яндекс.Метрику

Отслеживание конверсии на сайте с помощью Яндекс.Метрики — настройка целей – tiu.ru

Конверсия в интернет-маркетинге — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия (скрытые или прямые указания рекламодателей, продавцов, создателей контента — покупку, регистрацию, подписку, посещение определённой страницы сайта, переход по рекламной ссылке), к общему числу посетителей сайта.

Показатель конверсии по заказам и запросам на сайте компании позволит оценить качество работы сайта и принять решение по улучшению его работы. Вы можете настроить сбор статистики для определения показателя конверсии при помощи служб Яндекс.Метрика или Google Analytics.

Чтобы настроить отображение конверсии по заказам и запросам при помощи Яндекс.Метрики, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Сначала вам необходимо подключить Яндекс.Метрику, а после этого — добавить цели слежения.

Подключение службы Яндекс.Метрика к сайту компании

Чтобы подключить Яндекс. Метрику к сайту компании, перейдите в кабинет компании на страницу «Аналитика > Инструменты веб-аналитики» и следуйте инструкциям, указанным на этой странице.

Подключение Яндекс.Метрики к сайту компании

Подробнее о подключении  Яндекс.Метрики к сайту компании смотрите документ «Инструменты веб-аналитики».

Настройка хранения данных

С мая 2018 г. Google начинает следовать новым правилам GDPR (обработка персональных данных). Подробнее читайте по ссылке.

Если вы хотите сохранять свои данные в Google Analytics все время, то нужно установить такие настройки в разделе «Администратор/ Настройка ресурса/ Отслеживание/ Хранение данных»:

1. В поле «Хранение данных о пользователях и событиях» установите значение Без срока действия.
2. В поле «Сброс при новом действии» установите переключатель в положение Откл. 
3. Нажмите кнопку Сохранить.

Цели для сбора статистики

Показатель конверсии на сайте компании определяется по заданным заранее целям слежения. Вы можете настроить следующие цели для вашего сайта, по которым в дальнейшем можно будет определять конверсию:

Далее описано, как добавить цели слежения по этим показателям. О том, как просмотреть статистику и показатель конверсии по добавленным целям написано в разделе «Просмотр показателя конверсии по добавленным целям» ниже.

Добавление целей слежения

Чтобы добавить цели слежения:

1. Войдите в Яндекс.Метрику (http://metrika.yandex.ru).
2. В списке «Мои счетчики» нажмите «Редактировать», чтобы перейти к редактированию параметров нужного счетчика:
3. Перейдите в раздел «Цели» и нажмите «Добавить цель»:

​1. Настройка цели «Заказ через корзину»

Цель срабатывает при нажатии кнопки «Отправить заказ» на странице оформления заказа на сайте компании:

Чтобы добавить цель «Заказ через корзину», в окне «Добавить цель»:

1. Введите название цели «Заказ через корзину».
2. Тип условия «JavaScript событие».
3. В поле «Идентификатор цели» введите значение «shopping_cart_sent».
4. Нажмите «Добавить».

2. Настройка цели «Стоимость заказа»

Также, как и «Заказ через корзину», цель «Стоимость заказа» срабатывает при нажатии кнопки «Отправить заказ» на странице оформления заказа на сайте компании.  Чтобы добавить цель «Стоимость заказа», в окне «Добавить цель»:

1. Введите название цели «Стоимость заказа».
2. Тип условия «JavaScript событие».
3. В поле «Идентификатор цели» введите значение «ORDER».
4. Нажмите «Добавить».

Примечание: Данная цель позволяет вам просмотреть статистическую информацию о распределении дохода от заказов, оформленных на сайте компании по каналам посещения сайта (поисковые системы, соц. сети, почтовые рассылки).

3. Настройка цели «Сообщение с сайта»

Цель срабатывает при нажатии кнопки «Отправить» в форме «Сообщение компании» на сайте компании:

Чтобы добавить цель «Сообщение с сайта», в окне «Добавить цель»:

1. Введите название цели «Сообщение с сайта».
2. Тип условия «JavaScript событие».
3. В поле «Идентификатор цели» введите значение «company_message_sent».
4. Нажмите «Добавить».

4. Настройка цели «Перезвоните мне»

Цель срабатывает в двух случаях:

1) При клике на кнопку «Отправить» во всплывающем окне «Перезвоните мне», которое появляется при клике на ссылку «Перезвоните мне» в списке товаров и на странице товара на сайте компании:

2) При клике на кнопку «Перезвоните мне» (или «Купить в 1 клик») на странице товара/услуги на сайте компании:

Чтобы добавить цель «Перезвоните мне», в окне «Добавить цель»:

1. Введите название цели «Перезвоните мне».
2. Тип условия «JavaScript событие».
3. В поле «Идентификатор цели» введите значение «call_me_back»:
4. Нажмите «Добавить».

5. Цели для просмотра контактной информации

Для сбора статистики по количеству просмотров контактной информации необходимо настроить следующие цели:

1. Просмотр номера телефона

Цель срабатывает при нажатии на текст «показать номер» (для бесплатных компаний) либо при нажатии на стрелочку возле номера телефона (для платных) на странице товара/услуги на сайте компании:

Настройка: JavaScript событие содержит «company_contacts_viewed».

2. Наведение на контактный телефон

Цель срабатывает при наведении курсора мыши на контактные телефоны компании на сайте компании в следующих местах:

• Телефоны в боковом меню сайта компании (блок «Контакты»):
• Телефон в шапке сайта компании:
• Телефоны в разделе «Контакты» на сайте компании:
• Телефон на странице товара на сайте компании:

Настройка: JavaScript событие содержит «company_contacts_hovered».

3. Просмотр адреса и контактов

Цель срабатывает при клике мышкой на ссылку «Адрес и контакты» на странице товара на сайте компании:

Настройка: JavaScript событие содержит «contacts_view_on_company_site».

3. Переход на страницу контактов

Цель срабатывает при переходе посетителя на страницу «Контакты» на сайте компании:

Настройка: JavaScript событие содержит «/contacts».

Настройка целей «Просмотр контактной информации»

Мы рекомендуем настраивать эти цели вместе, под общим названием «Просмотр контактной информации»:

6. Настройка цели «Загрузка прайс-листа» 

Цель срабатывает при скачивании любого прайс-листа на странице «Прайс-листы» на сайте компании:

Чтобы добавить цель «Загрузка прайс-листа», в окне «Добавить цель»:

1. Введите название цели «Загрузка прайс-листа».
2. Тип условия «JavaScript событие».
3. В поле «Идентификатор цели» введите значение «cs_price_list_download»:
4. Нажмите «Добавить».

7. Настройка цели «Заказать просчет» 

Цель срабатывает при клике на кнопку «Отправить» в форме «Заказать просчет», которая появляется при клике на кнопку «Заказать просчет» на странице товара/услуги в на сайте компании:

Чтобы добавить цель «Заказать просчет», в окне «Добавить цель»:

1. Введите название цели «Заказать просчет».
2. Тип условия «JavaScript событие».
3. В поле «Идентификатор цели» введите значение «custom_order_finish»:
4. Нажмите «Добавить».

Список настроенных целей

После настройки внешний вид настроенных целей в Яндекс.Метрике должен быть следующим:

Внимание! После настройки целей не забудьте нажать кнопку «Сохранить»

Просмотр статистики и показателя конверсии по добавленным целям

Статистика конверсий по настроенным целям будет доступна в разделе статистики службы Яндекс. Метрика уже через 10-15 минут после их добавления. Если у компании срабатывали события по настроенным целям, уже через 15 минут их можно будет увидеть в статистике.

Чтобы просмотреть общий отчет по конверсии, в списке счетчиков Яндекс Метрики выберите нужный счетчик, а затем пункт меню «Отчеты ― Стандартные отчеты ― Конверсии»:

 В результате будет показана статистика по всем конверсиям за выбранный период:

При клике на названии конкретной цели открывается детальная статистика по ней:

Становясь гуру API Яндекс.Метрики

To-do: Надо что-то сделать с пафосным названием статьи

Если вас интересует использование Logs API Яндекс.Метрики, то рекомендую сначала ознакомиться с текущей статьей, а затем прочитать статью «Становясь падаваном Logs API Яндекс.Метрики».

1. Лирическое отступление

Давно вынашивал идею написать что-то основательное про API Метрики. Взяться за дело меня вдохновила эта статья на хабре, посвященная выгрузке данных с помощью API Яндекс. Метрики. Но в ней, на мой взгляд, все сложновато, зачем создавать инстансы в Amazon, чтобы писать Python-скрипты? Достаточно поставить IPython и будет интерактивное счастье прямо в браузере, с блэкджеком и скаттер-плотами (для тех кто понимает о чем я). Но о том как использовать API Метрики с помощью IPython я напишу когда-нибудь потом, а в этой статье я хотел бы рассказать о том как научиться работать с API и получать данные Метрики в формате CSV с помощью одного запроса через браузер. Один раз скопировать запрос и никакой интерфейс Метрики больше не нужен.

Просто перейдя по ссылке можно выгрузить нужные данные:
https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data.csv?metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews&dimensions=ym:s:lastTrafficSource&date1=31daysAgo&date2=yesterday&limit=10000&offset=1&ids=2138128&oauth_token=05dd3dd84ff948fdae2bc4fb91f13e22bb1f289ceef0037

Но для начала надо научиться эту ссылку формировать.

С функционалом API Яндекс.Метрики я знаком достаточно давно — с момента выхода второй версии API, которая состоялась одновременно с выходом Метрики 2. 0. До этого времени работал только с Google Analytics, так как Яндекс.Метрика в принципе не устраивала своим скудным на тот момент функционалом: я осознавал систему как счетчик веб-статистики, но проделать серьезную аналитическую работу в ней было сложно, разве что с помощью «Конструктора отчетов». Что я подразумеваю под «серьезной» аналитикой? Прежде всего, в моем понимании это построение отчетов с множеством параметров и показателей, а также возможность сегментировать данные по различным критериям. Гигантская проблема заключалась в том, что методы «Констуктора отчетов» не были доступны в первой версии API Метрики, а значит чтобы автоматизировать сбор нужных данных приходилось парсить веб-страницы Метрики, что, мягко говоря, не удобно. Выход нового API стал для компании, в которой я работаю, мощным толчком перейти с использования Google Analytics на Яндекс.Метрику в качестве основной системы веб-аналитики. Причин тут много:

• Широкая распространенность счетчиков Метрики в рунете
• Метрика продолжает показывать поисковые запросы, в отличие от Google Analytics
• Подробная статистика по кампаниям Яндекс. Директа с детализацией до поисковых запросов
• Как позже оказалось: дружелюбная и достаточно быстрая поддержка (которой я уже, наверно, надоел, но они продолжают героически отвечать)

Миграция с API GA на API Метрики оказалась весьма безболезненной, во многом благодаря тому, что разработчики обеспечили совместимость запросов к Google Analytics Core Reporting API, сделав отдельное совеместимое API. С Core Reporting я был «на ты», поэтому начать пользоваться совместимым API было проще простого.

Если кому интересно про работу с Google Analytics Core Reporting API, то можете ознакомиться с презентацией моего доклада на iMetrics. Чтобы окончательно добить эту тему, по мотивам доклада написал две статьи: первая и вторая. С тех пор интерфейс GA Query Explorer несколько изменился, но изменения больше косметические. Вообще, благодаря Query Explorer работать с API Google Analytics легко. Такого инструмента мне не хватает в Яндекс.Метрике.

Позже оказалось, что совместимое API не содержит всех доступных в Метрике параметров, к тому же в нем периодически попадались неприятные баги, поэтому было решено переходить на использование нативного API Яндекс. Метрики 2.0.

2. Группировки и метрики

Яндекс.Метрика (и её API) оперирует двумя основными сущностями: Dimensions (группировки) и Metrics (метрики). Эта терминология пришла из технологии обработки данных OLAP, она также встречается и в Google Analytics. Благодаря этому, API GA и API Метрики 2.0 очень похожи, и это существенный плюс, потому что начать работать с нативным API Метрики было очень легко, имея опыт работы с API GA.

Группировки/Dimensions (мне их привычнее называть «измерениями», но буду придерживаться терминологии Метрики) — это какой-либо атрибут визита или хита. Как ясно из названия, группировки позволяют группировать данные по определенным признакам.

Примеры группировок: Источник трафик, Город, Браузер, Страница входа.

Группировки — это все те параметры, которые можно найти в одноименном разделе при построении отчета в интерфейсе Метрики:

Метрики/Metrics — это числовые величины, которые связаны с визитом или хитом.

Примеры метрик: количество визитов, показатель отказов, среднее время на сайте.

В интерфейсе метрики представлены в правой части табличных отчетов и их также список также можно настраивать:

3. Пример

Метрики и группировки взаимосвязаны. Чтобы понять эту взаимосвязь можно рассмотреть пример посетителя, совершающего посещение сайта.

Пускай, это единственное посещение за всю историю сайта. Атрибуты посетителя, например, его город, браузер, источник трафик, пол, возвраст, все что удалось определить Яндекс.Метрике — это группировки. Яндекс.Метрика определила, что пользователь: пришел из Москвы, из поисковой системы Яндекс.

• Значение группировки «Город» для этого посещения будет «Москва»
• Значение группировки «Источник трафика» — «Переходы из поисковых систем»

В ходе посещения посетитель просматривает 5 страниц в течение 4 минут 40 секунд, тогда:

• Значение метрики «Просмотры» будет равно 5 страницам
• Значение метрики «Длительность визита» — 280 секунд
• Значение метрики «Отказы» будет равно 0%, т.  к.
  доля отказов для этого посещения будет равна 0%, т. к. пользователь просмотрел более одной страницы. Общая статистика посещений будет выглядеть так:

Общая статистика — это отчет, в котором отсутствуют группировки. Создав отчет с группировкой «Город» и метриками «Визиты» и «Просмотры» мы получим вот такой отчет:

Добавим группировку «Источник трафика» и отчет станет выглядеть вот так:

А теперь предположим, что пришел второй посетитель, тоже через ПС Яндекс, но из Петербурга. Он просмотрел за свой визит 1 страницу и был на сайте меньше 15 секунд. Такой визит будет считаться отказным, значит:

• Значение метрики «Просмотры» будет равно 1 странице
• Значение метрики «Длительность визита» — 0 секунд
• Значение метрики «Отказы» — 100%

Общая статистика посещений станет такой:

Если мы построим отчет с единственной группировкой «Источник трафика», то отчет будет иметь такие же значения метрик, как и в целом по сайту, т.  к. у нас два посетителя, у которых одинаковое значение группировки «Источник трафика» — они оба пришли из поисковых систем, данные по ним сгруппировались:

Теперь изменим группировку отчета на «Город»:

Отчет принимает совершенно другой вид: у нас в нем появились две строки, несущие в себе два диаметрально противополжных факта. Отсюда вывод: правильные группировки помогают увидеть правильную информацию в правильном разрезе. Я считаю это основопологающим принципом веб-аналитики и аналитики данных вообще.

Надеюсь, этот пример дал понимание что такое группировки и метрики.

4. Получение доступа к API

Метрика использует протокол OAuth. Этот протокол позволяет работать с данными Яндекса от лица пользователя Яндекса через приложение, зарегистрированное на Яндексе. Приложение получает доступ к данным пользователя с помощью специального ключа, называемого токеном. Итак, прежде чем начать использовать API Яндекс.Метрики нам нужно создать приложение и получить от имени пользователя OAuth-токен, с помощью которого мы будем делать свои запросы к API.

1: Заходим на страницу https://oauth.yandex.ru/
2: Нажимаем «Зарегистрировать новое приложение»

3: Запоняем поле «Название»
4: Выбираем в разделе права «Яндекс.Метрика» и ставим галочку напротив пункта «Получение статистики, чтение параметров своих и доверенных счетчиков»

5: Нажимаем на ссылку «Подставить URL для разработки» под полем «Callback URL»
6: Нажимаем «Сохранить»

7: На открывшейся странице копируем ID приложения (его также можно скопировать увидеть в URL страницы)

8: Авторизуемся на Яндексе под учеткой пользователя, от имени которого будет работать приложение. (Вы можете получать данные с разных логинов Яндекс.Метрики используя одно и то же приложение, только для этого нужно сначала выдать каждому логину свой токен доступа.)
9: Переходим по URL: https://oauth.yandex.ru/authorize?response_type=token&client_id= (В моем случае URL будет такой: https://oauth.yandex.ru/authorize?response_type=token&client_id=e01d9189ff1544488ae9c9c3dae45b58 и этот URL будет действителен и для вас, и токен вы получите, но лучше создайте свое приложение и укажите свой id)
10: Приложение запросит разрешение на доступ, которое нужно предоставить, нажав «Разрешить»:

11: После чего мы получим токен:

Скопируйте и сохраните его. Этот токен позволит получать данные Яндекс.Метрики для счетчиков того логина, которому вы выдали разрешение на доступ. Срок действия токена большой, если честно даже не знаю насколько большой. Для другого логина нужен будет другой токен, его легко получить перейдя по https://oauth.yandex.ru/authorize?response_type=token&client_id=. Если приложению уже предоставлен доступ, то повторно перейдя по адресу мы снова получим тот же токен, что был выдан ранее.

Открывать доступ к собственноручно созданному приложению — это безопасно, в случае с открытием доступов к стороннему приложению, рекомендую смотреть на уровень доступа к данным. Например, у сторонних приложений, которые строят отчеты по API на основе данных Яндекс.Метрики, не должно быть доступов к редактированию счетчиков. На странице «Управление доступом» в Яндекс.Паспорте можно увидеть каким приложением предоставлен доступ к данным Метрики.

5. Структура запроса к API

Итак, у нас есть токен и теперь мы можем делать запрос. В качестве примера токена я буду использовать тестовый токен, указанный в документации Яндекс.Метрики:
05dd3dd84ff948fdae2bc4fb91f13e22bb1f289ceef0037

В API Метрики есть несколько типов запросов:

• Таблица
• Drill down
• Получение данных по времени
• Сравнение сегментов
• Сравнение — drill down

В этой статье я буду рассматривать только запрос «Таблица», т. к. он позволяет в дальнейшем сформировать любые нужные представления данных.

Запрос «Таблица» вытягивает «плоские» табличные данные, тогда как «Drill down» отдает иерархически вложенные друг в друга данные. Эта логика есть и в интерфейсе. Переключитесь между видом «Линейный список» и «Древовидный список»:

Вид «Древовидный список» удобен для анализа данных в интерфейсе: в поиске озарения можно углубляться и углубляться в данные до тех пор пока не кончатся группировки. Вид «линейный список» удобнее для анализа с помощью табличных процессоров (например, Excel) или обработки с помощью SQL-запросов, в датафрейме R или Pandas. Когда группировок много, «плоский» вид данных несомненно выигрывает, так как позволяет быстро манипулировать всеми доступными данными, а иерархический список жестко привязывает нас к заданной иерархии вложенности группировок.

Запрос к API Метрики — это обычный GET-запрос, который можно выполнить из браузера. Этот запрос представляет собой основной URL «https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data», вопросительный знак «?» и дальше идут параметры запроса, которые перечисляются через знак «&». Параметров запроса много, но я коснусь только основных. Упрощенно структура запроса выглядит так:

https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data ?
metrics=<string>
& dimensions=<string>
& date1=<string>
& date2=<string>
& limit=<integer>
& offset=<integer>
& ids=<int,int,…>
& oauth_token=<string>

В одну строку это выглядит так: https://api-metrika. yandex.ru/stat/v1/data?metrics=<string>&dimensions=<string>&date1=<string>&date2=<string>&limit=<integer>&offset=<integer>&ids=<int,int,…>&oauth_token=<string>

Обязательными параметрами являются только metrics, oauth_token и ids.

6. Формируем запрос к API

Начнем составление нашего запроса к API

1 — В параметре metrics нужно перечислить список метрик. Они разделяются через запятую. Наименования метрик чувствительны к регистру. Максимальное число метрик в запросе — 20. Со списком метрик уровня визитов можно ознакомиться по ссылке. Чаще всего в отчетах нужны именно эти метрики, поэтому метрики уровня хита (просмотра) я в этой статье рассматривать не буду. Основные из метрик:

• ym:s:visits — количество визитов
• ym:s:pageviews — суммарное количество просмотров страниц
• ym:s:users — количество уникальных посетителей (за отчетный период)
• ym:s:bounceRate — показатель отказов
• ym:s:pageDepth — глубина просмотра
• ym:s:avgVisitDurationSeconds — средняя продолжительность визитов в секундах
• ym:s:goal<goal_id>reaches — количество достижений цели, где вместо надо подставить идентификатор цели (зайдите в настройки целей для конкретного счетчика, чтобы получить список их идентификаторов)
• ym:s:sumGoalReachesAny — суммарное количество достижений всех целей

Для тестового запроса выберем метрики «Визиты» (ym:s:visits) и «Просмотры» (ym:s:pageviews):
metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews

2 — В параметре dimensions нужно перечислить список группировок. Группировки — это необязательный параметр и если их не задать, то в отчете будет представлена общая статистика по сайту. Они также как и метрики разделяются запятой, тоже чувствительны к регистру. Максимальное их число — 10 в одном запросе. Со списком группировок уровня визитов можно ознакомиться по ссылке. Группировки более разнообразны чем метрики. Лично я чаще всего сталкиваюсь с тем, что набор метрик в запросе всегда неизменен, а вот группировки применяю самые различные, в зависимости от стоящей задачи. Поэтому я бы порекомендовал подробно ознакомиться со списком доступных группировок.

Вот пример того какие группировки нужны, чтобы построить отчет по поисковым системам с детализацией до запросов и посадочных страниц:

• ym:s:<attribution>SearchEngine> — поисковая система
• ym:s:<attribution>SearchPhrase> — поисковый запрос
• ym:s:startURL — посадочная страница

Для группировки по датам можно добавить параметр ym:s:date.

Мы видим в группировках параметр <attribution&gt. В некоторых группировках нужно задать атрибуцию трафика. Она определяет как сессии пользователей будут привязываться к источнику трафика. Например, если мы поставили атрибуцию по последнему источнику, то к конкретному источнику в отчете будут отнесены сессии посетителей, у которых этот источник был последним. Существует несколько типов атрибуции трафика:

• first — атрибуция по первому источнику
• last — атрибуция по последнему источнику
• prev — атрибуция по предыдущему источнику
• lastSign — атрибуция по последнему значимому источнику (значимым считается любой источник, отличный от прямых и внутренних переходов).

Атрибуция в группировках задается с помощью параметризации и тут существует два способа:

• Подставить вместо <attribution> один из типов (first, last или lastSign) (например, …&dimensions = ym:s:lastSignSearchEngine&. ..)
• Оставить <attribution> в группировке и добавить в запрос параметр attribution (например …&dimensions = ym:s:<attribution>SearchEngine&attribution=lastSign…)

Для тестового запроса выберем группировку «Источник трафика» (ym:s:referer):
dimensions=ym:s:referer

О чем еще важно знать:

1. Существует разделение области действия группировок и метрик на «визиты» и «хиты». Это разделение важно учитывать во внимание при запросах к API, нельзя использовать вместе измерения или метрики, которые относятся к разным областям применения. Группировки и метрики, начинающиеся с «ym:s:», имеют область действия «визиты» (s — session), а группировки и метрики, начинающиеся с «ym:pv:» относятся к «хитам» (pv — pageview — просмотр страницы).

2. Есть группировки, которые могут принимать в определенных случаях пустое значение (null). Например, группировка «поисковая фраза» будет принимать какое-то значение только, когда есть информация о поисковой фразе. Ясно, что если переход был, к примеру, из социальной сети, то поискового запроса там и в помине не будет. Поэтому если группировка стоит первой в перечне, то при получении статистики из API Метрики будут отображены только те данные, где группировка не принимает пустое значение.

3 — date1 — дата начала отчетного периода в формате YYYY-MM-DD (например, 2015-08-31). Кроме абсолютных значений в формате YYYY-MM-DD можно задавать относительные значения:

• today — сегодняшняя дата
• yesterday — вчерашняя дата
• ndaysAgo — n дней назад от сегодняшней даты, где вместо n надо указать количество дней, например 30daysAgo.

Если не задать начальную дату, то применится значение по умолчанию — 6daysAgo (6 дней назад от текущей даты).

Поставим в качестве даты начала отчета 1 января 2015 года:
date1=2015-01-01

4 — date2 — дата окончания отчетного периода в формате YYYY-MM-DD. Формат такой же как у date1. Важно, чтобы date2 не была меньше date1, а так date2 может быть даже в будущем, запрос будет работать.

Конечная дата date2 в нашем отчете будет вчерашним днем:
date2=yesterday

5 — параметр limit — ограничение на количество возвращаемых результатов. По умолчанию — 100, но максимум — 10000. Я чаще всего во всех запросах использую limit=10000, этого хватает для большинства запросов, но бывает, что отчет возвращает больше строк и тогда нам поможет следующий параметр.

В нашем запросе будем получать максимум — 10000 строк:
limit=10000

6 — параметр offset определяет первую строку выборки, значение по умолчанию — 1, что означает, что отчет будет генерироваться с первой строки. Этот параметр полезен, когда отчет содержит больше чем 10000 строк. Предположим, у нас больше 10000 строк. Первым запросом с offset=1 и limit=10000 мы выгрузим первые 10000 строк. Установив offset=10001 мы выгрузим данные, начиная с 10001 строки, при limit=10000 это означает, что будут выгружены строки 10001-20000. Если данных больше, чем 20000, то нужно сделать третий запрос, увеличив offset еще на 10000. И так далее в зависимости от объемов данных.

Устанавливаем первую строку:
offset=1

7 — ids содержит перечень идентификаторов счетчиков. Это поле поддерживает более одного значения, это значит мы можем одним запросом выгружать данные с нескольких счетчиков.

Для нашего тестового запроса возьмем значения ids=2138128,2215573.

Важно помнить, что если мы включаем в отчет данные более чем 1 счетчика, то они будут сгруппированы по тем группировкам, которые мы задали в dimensions. Это означает, что для того, чтобы разделить данные на отдельные сайты нужно передать в отчет какой-то параметр, который будет точно идентифицировать каждый из сайтов, например, добавить группировку «Домен страницы входа» (ym:s:startURLDomain).

Тогда полный список наших группировок будет таким:
dimensions=ym:s:referer,ym:s:startURLDomain

8 — параметр oauth_token — это авторизационный токен. Для каждого пользователя (логина Метрики) должен быть свой токен. Если запросить данные по счетчикам, воспользовавшись другим токеном, не подходящим к пользователю, то запрос возвратит сообщение об ошибке.

Мы будем использовать тестовый токен, указанный в документации:
oauth_token=05dd3dd84ff948fdae2bc4fb91f13e22bb1f289ceef0037

Итак, мы собрали наш запрос по кусочкам и вот что получили:

https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data?metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews&dimensions=ym:s:referer,ym:s:startURLDomain&date1=2015-01-01&date2=yesterday&limit=10000&offset=1&ids=2138128,2215573&oauth_token=05dd3dd84ff948fdae2bc4fb91f13e22bb1f289ceef0037

7. Выполняем запрос

Теперь вставим запрос в адресную строку браузера и выполним его, перейдя по URL (ну или просто перейдите по ссылке выше).

Получили вот такой ответ:

Не стоит пугаться, это ответ в формате JSON. На самом деле, это крайне удобный формат данных, но пригоден он для использования в программировании, формировании post-запросов на веб-сервера, а вот человеку не очень просто быстро в нем разобраться. Чтобы облегчить эту задачу сделаем JSON более «красивым», добавив к запросу параметр pretty=true:

https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data?metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews&dimensions=ym:s:referer,ym:s:startURLDomain&date1=2015-01-01&date2=yesterday&limit=10000&offset=1&ids=2138128,2215573&oauth_token=05dd3dd84ff948fdae2bc4fb91f13e22bb1f289ceef0037&pretty=true

Теперь стало чуть более понятно:

Верхушка ответа от API — это параметры нашего запроса (выделена желтым). Тут стоит обратить внимание на параметр dimensions. Это те группировки, что мы указали в своем запросе (выделены красной рамкой). А ниже metrics (выделены синей рамкой):

После перечисления параметров идет ответ от API. Ответ содержится в параметре data, он представлен в виде массива данных, заключенных в квадратные скобки. Этот массив — множество строчек данных, каждая из которых заключена в фигурные скобки. Я обвел один элемент массива оранжевой обводкой — это одна строка данных:

Внутри каждой строки есть dimensions (обведены красным) и metrics (обведены синим). Это значения наших группировок, они указаны в том порядке, в котором идут в параметрах запроса. Значит для этой строки данных:

• ym:s:referer=«https://google.ru/»
• ym:s:startURLDomain=«help.yandex.ru»
• ym:s:visits=57136.0
• ym:s:pageviews=120931.0

В интерфейсе Метрики эта строчка выглядела бы так:

JSON, как я уже сказал, не самый человекопонятный вид данных, но только в JSON-формате API отдает важный параметр total_rows — общее количество строчек, доступных по заданному запросу. Чтобы найти этот параметр нужно перейти в самый конец страницы:

В нашем случае total_rows = 94629, а это значит, что нам пришлось бы сделать еще 9 запросов, итеративно увеличивая offset на 10000, чтобы выгрузить все данные.

Но оставим JSON разработчикам. Для «обывателей» (надеюсь никто не обидится) Метрика может отдавать данные в CSV. Всё, что для этого нужно — после data в запросе поставить параметр «.csv», тогда URL нашего запроса будет выглядеть так:

https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data.csv?metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews&dimensions=ym:s:referer,ym:s:startURLDomain&date1=2015-01-01&date2=yesterday&limit=10000&offset=1&ids=2138128,2215573&oauth_token=05dd3dd84ff948fdae2bc4fb91f13e22bb1f289ceef0037 (обратите внимание, что я убрал pretty=true, т. к. для CSV-запроса он не нужен)

После того как мы сделаем запрос по этому URL, загрузится файл data.csv:

Загруженный CSV (Comma-separated values) представляет собой обычный текстовый файл в кодировке UTF-8, где значения разделены запятыми:

Перед нами наши данные в значительно более привычном виде. Сначала идет заголовок таблицы, тут уже нет никаких ym:s:referer и названия группировок и метрик отображаются также как и в интерфейсе. Затем идет строчка с итоговыми данными (по всей выборке, а не только по выгруженным 10000 строкам), а после идут строки с данными. Их 10000. Если мы хотим выгрузить остальное — надо делать ещё запросы (изменяя offset).

8. Импорт в Excel

CSV очень просто загрузить в Excel, воспользовавшись функцией «Получение внешних данных из текста», которая находится в разделе «Данные»:

Сначала указываем путь к данным:

Указываем, что наши данные содержат разделители и задаем кодировку файла UTF-8:

Далее указываем используемый разделитель «запятая» и нажимаем «Готово»:

Помещаем данные на имеющийся или новый лист и вуаля:

9. Заключение

Таким образом, формирование нужных отчетов Яндекс.Метрики, которые будут в несколько кликов доступны для анализа, сводится к тому, чтобы:
а) сделать нужный URL запроса
б) запросить данные через браузер и скачать csv-файл
в) открыть csv-файл в Excel или любом другом табличном процессоре или приложении анализа данных

У запроса даже не нужно менять даты, потому что можно пользоваться такими параметрами: date1=7daysAgo&date2=yesterday. Такой запрос будет выбирать данные за последнюю неделю.

В качестве бонуса приведу некоторые сочетания группировок и метрик, которые могут пригодится. Идентификаторы счетчиков и токен невалидные, вам нужно будет поставить свои, чтобы запросы работали.

Отчет по Директу для поисковых кампаний
https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data.csv?dimensions=ym:s:directSearchPhrase,ym:s:directClickOrder,ym:s:directBannerGroup,ym:s:directClickBanner,ym:s:directPhraseOrCond,ym:s:UTMSource,ym:s:UTMMedium,ym:s:UTMCampaign,ym:s:UTMContent&metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews,ym:s:bounceRate,ym:s:avgVisitDurationSeconds,ym:s:sumGoalReachesAny&filters=ym:s:directPlatformType==’search’&limit=10000&offset=1&ids=31458&oauth_token=53e1a43ac4af43be73e0ba2c4b&include_undefined=true

Отчет по Директу для кампаний РСЯ
https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data.csv?dimensions=ym:s:directPlatform,ym:s:directClickOrder,ym:s:directBannerGroup,ym:s:directClickBanner,ym:s:directPhraseOrCond,ym:s:UTMSource,ym:s:UTMMedium,ym:s:UTMCampaign,ym:s:UTMContent&metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews,ym:s:bounceRate,ym:s:avgVisitDurationSeconds,ym:s:sumGoalReachesAny&filters=ym:s:directPlatformType==’context’&limit=10000&offset=1&ids=31458&oauth_token=53e1a43ac4af43be73e0ba2c4b&include_undefined=true

Отчет по ключевым словам из ПС с детализацией по целевым страницам (страницам входа) и статистикой поисковых запросов
https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data.csv?dimensions=ym:s:lastSearchEngine,ym:s:lastSearchPhrase,ym:s:startURL&metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews,ym:s:bounceRate,ym:s:avgVisitDurationSeconds,ym:s:sumGoalReachesAny&filters=ym:s:lastTrafficSource==’organic’&limit=10000&offset=1&ids=31458&oauth_token=53e1a43ac4af43be73e0ba2c4b&include_undefined=true
(Используется атрибуция last)

Отчет по источникам трафика (каналам), детальным источникам трафика, реферерам и целевым страницам
https://api-metrika.yandex.ru/stat/v1/data.csv?dimensions=ym:s:lastTrafficSource,ym:s:lastSourceEngine,ym:s:referer,ym:s:startURL&metrics=ym:s:visits,ym:s:pageviews,ym:s:bounceRate,ym:s:avgVisitDurationSeconds,ym:s:sumGoalReachesAny&limit=10000&offset=1&ids=31458&oauth_token=53e1a43ac4af43be73e0ba2c4b&include_undefined=true
(Используется атрибуция last)

О чем еще важно помнить:

• В документации ей всё, ну или почти всё (есть кое-что, что не описано :). Например, есть полный список группировок и метрик
• Один запрос содержит не более 10 измерений, не более 20 метрик
• Не все группировки и метрики (одинаково полезны) совместимы (ym:s: и ym:pv:), также нельзя вместе применять некоторые группировки Директа с другими группировками (например, нельзя сделать группировку по часам или по городам, если есть группировка Директа)
• На одного пользователя (один логин) есть ограничение в 5000 запросов в день

Успехов в автоматизации! Она заставляет поверить, что в мире есть место «магии». А еще даёт возможность убить тупую рутину и больше времени посвящать размышлениям и творчеству 🙂

Вступайте в группу на Facebook и подписывайтесь на мой канал в Telegram, там публикуются интересные статьи про анализ данных и не только.

Яндекс Метрика: аналитика посещаемости сайта от Яндекса

Яндекс.Метрика — это сервис отслеживания и анализа посещаемости сайта от поисковой системы Яндекс. С его помощью можно получить подробные отчеты о действиях посетителей на сайте, информацию об источниках трафика и самостоятельно делать выводы об эффективности. Также он интегрируется с такими сервисами как Маркет и Директ

Для чего нужна Яндекс.Метрика

Сервис аналитики от Яндекса используется как инструмент оценки посещаемости сайта и действий посетителей. Кроме того, Метрика может проверять работоспособность и доступность подключенного сайта, и, если возникают проблемы, владельцу приходит SMS.

Сервис позволяет:

• проводить подробный анализ трафика, приходящего на сайт из различных источников;
• находить технические ошибки в оптимизации;
• создавать индивидуальную аналитику (функция «Отчеты») на основе собранных системой данных;
• подробно анализировать действия пользователей на страницах сайта вплоть до просмотра видео отдельных посещений;
• оценивать результативность маркетинговых и рекламных кампаний;
• выделять различные характеристики целевой аудитории (ЦА) и многое другое.

Яндекс.Метрика в глобальном плане позволяет эффективно проводить работы по развитию и продвижению сайта, оптимизировать бюджет на рекламу и даже корректировать продукт на основании данных о поведении ЦА на сайте.

Принцип работы

Для работы с данным инструментом аналитики от Яндекс необходимо установить счетчик на свой сайт, прописав сгенерированный сервисом ключ в коде страниц. Когда посетители совершают действия на страницах сайта, счетчик передает Яндекс.Метрике информацию о них. Таким образом в Метрике организуется хранилище данных, куда записывается информация о посещаемости и действиях на сайте с момента установки счетчика.

Как установить Яндекс.Метрику на сайт

1. Авторизация. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь и перейдите на страницу Яндекс.Метрики.
2. Создание счетчика. Нажмите на кнопку «Добавить счетчик».

Процесс создания нового счетчика Яндекс.Метрики

Установка нового счетчика Метрики

Обязательно нужно заполнить все поля на открывшейся странице: «Имя счетчика» и «Адрес сайта». При этом рекомендуется ставить галочку у пунктов «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».

Настройка кода счетчика Яндекс.Метрики

Настройка кода счетчика

3. Установка счетчика. В разделе «Настройка» зайдите во вкладку «Код счетчика». Скопируйте HTML-код и разместите его на всех страницах своего сайта. Наиболее выгодное положение для корректного сбора данных – начало страницы. Проверить, правильность установки можно при помощи параметра _ym_debug=1.

Код счетчика Яндекс.Метрики для вставки на сайт

Код счетчика Метрики

Интерфейс

«Сводка». Это главная страница Яндекс.Метрики, которая открывается при входе в счетчик. На ней представлены основные статистические данные – количество и возраст посетителей, их типы (новые, все), источники трафика, количество отказов, глубина просмотра, последние поисковые фразы, популярные страницы сайта и т. д. Информацию можно отфильтровать по времени – вывести статистику за день/неделю/месяц/год или произвольный период.

Вкладка «Сводка» в Яндекс.Метрике

Вкладка «Сводка»

«Отчеты». Огромное количество вариантов разнообразной аналитики для вашего сайта. Все они разделены на три закладки, две из которых заполняет владелец сайта. Отчеты формируются в соответствии с заданными в «Настройках» целями. «Стандартные» – весь список возможных отчетов, позволяющих узнать посещаемость из «Яндекса», Google и других поисковиков, источники трафика, информацию о посетителях и многое другое. «Мои» – самостоятельно созданные владельцем Метрики отчеты. «Избранные» – часть стандартных отчетов можно промаркировать, чтобы иметь к ним быстрый доступ.

Вкладка «Отчеты» в счетчике Яндекс.Метрики

Вкладка «Отчеты»

«Карты». Наглядное отображение кликов, скроллинга, переходов и аналитики заполнения форм. Эта закладка используется для анализа поведения посетителя на сайте, определения слабых мест пользовательского интерфейса и популярных разделов вашего веб-ресурса.

Вкладка «Карты» в счетчике Яндекс.Метрики

Вкладка «Карты»

«Вебвизор». Функция Яндекс.Метрики, отслеживающая действия пользователей сайта. Все действия человека за одно посещение отображаются в формате видеофайла. «Вебвизор» показывает выделение текста, клики по кнопкам и баннерам, прокрутку страницы, движения курсора мыши, продолжительность посещения, тип браузера, операционную систему и IP-адрес сервера.

Вкладка «Вебвизор» в счетчике Яндекс.Метрики

Вкладка «Вебвизор»

«Сегменты». Сохраненные части отчетов, которые затем можно использовать в работе. Чтобы создать сегмент, достаточно нажать кнопку «Сегментировать» при просмотре отчета.

«Настройка». В этом пункте меню содержится основная информация о Метрике: номер вашего счетчика, его имя, адрес сайта, код счетчика и многое другое. Также именно в «Настройках» указываются цели для формирования отчетов. Они бывают конверсионными (статистические данные) и ретаргетинговыми (подбор аудитории по заданным характеристикам для показа рекламы через Яндекс.Директ).

Вкладка «Настройка» в счетчике Яндекс.Метрики

Вкладка «Настройка»

«Целевые звонки». Данная услуга является платной. Инструмент позволяет анализировать статистику звонков, а также сравнивать эффективность разных каналов привлечения.

Что можно отслеживать в Яндекс.Метрике

Объем трафика. В меню «Сводка» представлены графики «Посетители» и «Новые посетители». Если необходимо получить более подробную информацию, можно воспользоваться отчетом «Посещаемость».

Лояльность пользователей. Вы можете узнать, насколько сильно заинтересовал сайт посетителя по количеству его возвратов, общему числу визитов и периодичности заходов на сайт. Также в Метрике есть данные об отказах, моментах ухода пользователя. Это позволит сделать выводы о проблемах в юзабилити веб-ресурса.

Источники трафика. Метрика покажет пришел пользователь на сайт из органического поиска, по ссылке на другом сайте, кликнув на платное объявление и т.д. Так вы сможете узнать, насколько эффективна та или иная рекламная кампания.

Ключевые фразы. Яндекс.Метрика собирает статистику о том, по каким запросам посетители нашли ваш сайт. Для каждого из них можно увидеть, из какой поисковой системы был осуществлен переход и в какой формулировке был задан запрос. Эта функция помогает оценить успешность оптимизации веб-ресурса.

Конверсии. Сервис отслеживает выполнение определенных целевых действий посетителя на сайте. Например, это может быть заполнение формы заказа или обратного звонка, клик на кнопку «Купить» и множество других параметров. Отслеживаемые события задаются в меню «Цели».

Характеристики посетителей. В Яндекс.Метрике можно отследить половую принадлежность, возраст, сферу интересов, регион проживания и другую информацию о посетителях сайта. Это позволит вам лучше узнать свою ЦА и оптимизировать сайт под нее.

Информация о страницах сайта. Для каждой страницы составляется карта кликов, скроллинга и просмотра. Вы сможете проанализировать действия посетителя и узнать, какие элементы интерфейса работают хорошо, а какие не выполняют свою задачу. Очень помогает в обнаружении проблемных мест «Вебвизор».

Ссылки

События чата в Яндекс.Метрике

2 минуты на чтение

Опция передачи событий чата в системы аналитики включена и бесплатна для всех клиентов, в том числе для пользователей бесплатного тарифа.

Для настройки событий перейдите на страницу редактирования счетчика (колесико в правом углу):

Откройте пункт «Цели»:

Здесь можно добавить необходимое количество целей, задав каждой из них название и указав специальный идентификатор события.

Список идентификаторов событий в Яндекс.Метрике:

Chatra_Chat_initiated_by_visitor

Посетитель сайта начал чат, написав в него сообщение

Chatra_Chat_initiated_by_agent

Оператор начал чат, написав в него сообщение

Chatra_Chat_accepted_by_agent

Оператор ответил на новый чат от посетителя

Chatra_Targeted_chat_shown

Посетителю показано окно чата (согласно настройкам автоматических действий)

Chatra_Targeted_chat_accepted_by_visitor

Посетитель написал в чат, вызванный автоматическим действием

Chatra_Targeted_chat_rejected_by_visitor

Посетитель закрыл окно чата, вызванное автоматическим действием

Chatra_Pre-chat_form_shown

Посетителю показана контактная форма

Chatra_Pre-chat_form_submitted

Посетитель заполнил контактную форму

Chatra_Bot_scenario_shown

Посетителю показан сценарий чат-бота

Chatra_Bot_scenario_started_by_visitor

Посетитель запустил сценарий чат-бота

Chatra_Bot_reply_option_clicked

Посетитель выбрал вариант ответа в сценарии чат-бота

Несколько счетчиков на сайте

Если на вашем сайте установлено несколько счетчиков Яндекс.Метрики, Чатра будет отправлять события в первый найденный счетчик. Чтобы выбрать конкретный счетчик для отправки событий, укажите его ID перед кодом виджета Чатры:

<script>
window.ChatraSetup = {
    yaCounterId: 12345678 // ID счетчика Метрики
};
</script>

<!-- Код виджета Чатры -->

Что ещё почитать

Яндекс Метрика — как создать и установить счетчик метрики.

Дополнительные настройки

После создания счётчика мы оказываемся на странице установки:

Здесь мы можем скопировать код счётчика для вставки его на сайт. Перед вставкой лучше сразу настроить
дополнительные параметры, они находятся под спойлером:

Если мы сначала вставим код счётчика на сайт, а потом изменим его настройки в Яндекс Метрике, код счётчика
придется обновить (удалить старый и вставить новый). Иначе наши изменения не вступят в силу.

В дополнительных настройках нам доступны:

• Электронная коммерция. Обычно используется интернет-магазинами. Включение этой опции позволит вам
  передавать в Метрику информацию о том, какие именно товары заказали на сайте, сколько штук, какой стоимости
  и т. д. Однако для работы этой функции нужно будет еще дополнительно настроить передачу данных на самом
  сайте.
• Контентная аналитика. Сравнительно новая функция. Позволяет анализировать контент на сайте – какой
  именно пользуется большей популярностью, какой вызывает отказы и лучше его удалить, как посетители
  взаимодействуют с контентом и т. д. Для получения отчетов по контенту на сайте потребуется внедрить
  микроразметку Schema.org или Open Graph – именно с ее помощью Метрика будет получать нужные данные.
• Валюта. Выставьте валюту сайта. Она будет использоваться в настройках ценности целей и в отчетах по
  электронной коммерции.
• Тайм-аут визита. По умолчанию ставится 30 минут, однако можно подумать о том, чтобы его увеличить
  (максимум – 360 минут). К примеру, если на вашем сайте есть страницы, на которых посетители будут проводить
  много времени (объемные статьи, видео длительностью более 30 минут и т. д.). В этом случае посетитель может
  еще оставаться на сайте, но Метрика уже «завершит» его визит в своих отчетах и переход этого пользователя на
  следующую страницу засчитает как новый визит, с источником «внутренний переход». Это будет искажать
  статистику.
• Отслеживание хеша. Опция нужна для правильного подсчета просмотров страниц, которые могут обновляться
  без перезагрузки (AJAX-сайты, страницы с # в адресе).
• Для XML сайтов. В коде счетчика есть теги <noscript></noscript>. Так как эти теги нельзя
  применять на сайтах, использующих XML-выгрузку, эта галочка уберет их из кода.
• В одну строку. Код Метрики преобразуется в одну строку (оптимальное представление для некоторых CMS).
• Информер. При отключенной опции счетчик Яндекс Метрики на сайте невидим. Если поставить галочку – на
  сайте появится информер, который будет показывать статистику посещений за день. Внешний вид информера можно
  настроить, но вариантов не так уж много. Информер может показывать статистику за день, а также превращаться
  по клику в виджет со статистикой за неделю. Его можно рекомендовать ресурсам с большой посещаемостью для
  укрепления доверия пользователей.
• Альтернативный CDN. Нужен для тех стран, где запрещены продукты Яндекс, в том числе Метрика
  (например, если сайт для Украины). При выставленной галочке адрес счетчика в коде заменяется со стандартного
  на https://cdn.jsdelivr.net/npm/yandex-metrica-watch/tag.js, и посещения из этих стран будут правильно
  определяться Метрикой. Кроме того, это может устранить проблему с медленной загрузкой страниц из-за
  обращения к запрещенному адресу Яндекса. С другой стороны, Яндекс предупреждает, что альтернативный CDN сам
  по себе тоже может снижать скорость загрузки.
• Устаревший код счетчика. Нужен, если вы используете Вебвизор 1.0; он работает только с устаревшим
  кодом счетчика. В целом не рекомендуется.

Для сайтов, которым важно соблюдение политики GDPR, предусмотрен блок «Дополнительные условия обработки
данных» (расположен на странице справа вверху). Здесь можно принять условия обработки и включить опцию
частичного скрытия IP-адресов посетителей.

Как настроить Яндекс Метрику? | «АртКлён»

Здравствуйте. Необходимым атрибутом эффективной работы с сайтом является возможность проведения анализа сайта. Для этого прежде всего необходимо собирать данные о его посещаемости, о глубине просмотра страниц, о количестве уникальных посетителей, данные о мобильном трафике и другую не менее важную информацию. Для этих целей подойдет два совершенно разных, но полезных сервиса – это Яндекс.Метрика и Google-Analytics.

Предпочтения в вопросе использования первого или второго инструмента web-аналитики носит скорее религиозный характер, нежели практический, так как оба эти сервиса являются мощными платформами анализа интернет стратегии сайта. Сегодня мы расскажем о Яндекс.Метрике, и о том как ее установить на сайт. В целом данный цикл статей посвящен обучению использования Яндекс Метрики, и включает в себя три статьи:

• Установка Метрики на сайт;
• Настройка целей и меток в Метрике;
• И анализ данных Яндекс.Метрики.

И так начнем разбирать часто задаваемый начинающими веб-мастерами вопрос «как подключить Яндекс Метрику?»

Установка Яндекс-Метрики

Заходим на сайт сервиса по ссылке https://metrika.yandex.ru/. Выбираем подраздел «Добавить счетчик»

В открывшейся форме обратной связи установки счетчика отправляем информацию о сайте, а это:

• Наименование сайта. Здесь вводим любое удобное для вас название сайта, главное чтобы в дальнейшем было удобно его находить среди других счетчиков.
• Адрес сайта. Необходимо ввести url вашего сайта, по типу www.вашдомен.ru
• Зеркала. Необязательный параметр, но желательно прописать. Данная форма позволяет учитывать данные с сайта с префиксом www, так и без него.
• Уведомлять меня о проблемах в работе сайта. Полезная функция, позволяет оперативно узнавать о проблемах на сайте. Например, о том что сайт недоступен. Настроить можно уведомление как по email, так и по sms.
• Выбираем часовой пояс в пункте «Часовой пояс для расчета статистики».
• Тайм-аут визита: данный параметр позволяет настраивать длительность визита. Если посетитель сайта бездействует в течении заданного времени, то посещение считается оконченным. Если по истечению заданного времени пользователь снова заходит на страницу и производит какие-либо действия, то это визит считается новым. Рекомендуем оставить этот параметр так как есть.

Ставим галочку около пункта «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» и жмем кнопку «Продолжить»

Далее мы переходим непосредственно к установке кода счетчика во вкладку «Код счетчика».

Настройка кода счетчика в Яндекс Метрике

В появившемся диалоговом окне нам предлагается настроить параметры отображения счетчика и его функциональных возможностей. Внимательно настраивайте этот пункт, так как от этого зависит качество получаемой информации с вашего сайта.

Пункт «Вебвизор». Рекомендуем поставить галочку в этом пункте для получения данных о действиях пользователя сайта. Это позволит выявлять проблемные моменты работы сайта за счет непосредственного анализа действий пользователя.

Пункты «Карта кликов», «Внешние ссылки, загрузки файлов…» и «Точный показатель отказов» — полезные функции Яндекс Метрики, рекомендуем не убирать галочки в этих пункте.

Пункт «Информер». Убрав этот пункт на сайте не будет визуально отображаться статистика Яндекса. Настраивается по вашему предпочтению. Рекомендуем его скрывать.

Нажимаем на раскрывающийся список «Дополнительно» и продолжаем настройку. Осталось совсем чуть-чуть.

Удостоверяемся, что включена опция «Асинхронный код», остальные параметры оставляем так как есть, без галочек.

Как поставить Яндекс Метрику?

Копируем полученный код из окна ниже и вставляем на каждую страницу сайта между открывающим тегом <body> и закрывающим тегом </body>, обычно код метрики вставляют в конце страницы. Это можно сделать как вручную, вписывая на каждой html-странице, либо посредством административной панели вашего сайта. Довольно часто в CMS-сайтов (административной панели) встречается отдельная графа с возможностью вставки кода Яндекс Метрики или же с возможность сквозной вставки кода на каждую страницу, чем вам и нужно воспользоваться.

Сохраняем настройки и выходим в основное меню Метрики, нажав на ссылку  в шапке сайта

В главном меню появился счетчик с названием вашего сайта. Обновляем код счетчика кнопкой  «обновить счетчик». Если все сделано правильно индикатор должен сменить цвет на зеленый  и выдавать статус «корректно установлен». Если индикатор имеет желтый цвет , значит скорее всего вы вставили не код счётчика от другого сайта, проверьте совпадает ли номер счетчика на панели метрики

с номером счетчика в коде веб страниц вашего сайта.

Так же среди индикаторов в главном меню Метрики есть индикаторы установки Яндекс.Вебмастера  и Яндекс.Директа . Если Вебмастер не установлен, индикатор имеет вид .

Если вам нужно перенастроить метрику или изменить название проекта это всегда можно сделать нажав на кнопку редактирования проекта .

Удалить проект можно нажав кнопку  «Удалить счетчик».

На этом все, в следующих статьях мы подробнее рассмотрим настройку целей и меток для Яндекс Метрики и научимся анализу тенденций сайта благодаря этому инструменту.

Автор: Шагитов Рустем.

Если у вас остались вопросы по данной тематике, оставляйте их в комментариях ниже.

Коллтрекинг и Яндекс.Метрика, передача звонков в Яндекс.Метрику

Интеграция позволяет отправлять звонки динамического и статического коллтрекинга, а также обратные звонки CallKeeper и их параметры в стандартные отчеты по звонкам в Яндекс.Метрику.

Чтобы настроить передачу данных, необходимо авторизоваться в аккаунте Яндекс.Метрики https://metrika.yandex.ru/ под правами администратора или редактора.

Перейдите по ссылке https://ckct.ru/dev/lk/integrations в раздел Интеграции в личном кабинете Callkeeper. Из представленных интеграций выберите Отправку данных по звонкам в Яндекс.Метрику.

Войдите в аккаунт, под которым вы уже авторизовались в Яндекс.Метрике либо выберите другой аккаунт.

После подключения появится новая строка с информацией о настроенной интеграции, модуль интеграции изменит цвет на зеленый и статус поменяется на «Подключено».

Передаваемые данные собираются в отдельную группу отчетов в Яндекс.Метрике: «Качество обработки звонков», «Источники звонков», «Звонки, детально».

Отчет «Качество обработки звонков» показывает длительность звонка и долю пропущенных звонков. Данные помогут проанализировать эффективность работы менеджеров или коллцентра.

Отчет «Источники звонков» показывает подробности о посетителях и их поведении на сайте. Отображает данные только по звонкам динамического коллтрекинга.

Отчет «Звонки, детально» является основным отчетом о звонках, отображает данные динамического и статического коллтрекинга. Содержит информацию о дате/времени звонка, длительности разговора, номере телефона клиента, статуса звонка: первичный/вторичный, источника трафика, который привел к звонку и другие параметры.

Статус звонка «привязанный/непривязанный» показывает наличие сессии у звонка. Если произошла ошибка привязки, и статус отобразился как «непривязанный», то это значит, что Яндекс.Метрика не нашла уникальный идентификатор ClientID. Это может произойти в случае звонка на статический номер или нехватки номеров, также, если пользователь совершил звонок, не заходя на сайт (записал номер телефона и перезвонил по нему, не посещая сайт). Ошибка привязки сессии может быть также в случае, если на сайте не установлен счетчик Яндекс.Метрики или установлен некорректно, либо блокируется сторонними сервисами.

После интеграции во вкладке Цели появится автоматически созданная Яндекс.Метрикой цель «Звонок»

Данные по звонкам коллтрекинга CallKeeper могут также отображаться в виде Конверсии, для этого необходимо предварительно создать соответствующую цель в Яндекс.Метрике с типом условия JavaScript-событие, идентификатор цели для звонков коллтрекинга calltracking_call_order или обратного звонка call.

Данная цель может быть использована для настройки автоматических стратегий, корректировки ставок в рекламных кампаниях Яндекс.Директа.

Важно: звонки, отправляемые в Яндекс.Метрику, могут обрабатываться внутри Яндекс.Метрики в течение 24 часов и не отображаться в отчетах до окончания обработки.

По вопросам, связанным с отправкой звонков в Яндекс.Метрику, пишите нам на [email protected] или вашему персональному менеджеру. 

Условия использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica

Настоящий документ, Условия использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica (далее — Соглашение) являются офертой ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс) пользователю сети Интернет (далее — Яндекс). — Пользователь) заключить договор об использовании сервиса Яндекс.Метрика и Яндекс.Метрика для приложений (AppMetrica) (далее каждый сервис — Сервис) на условиях, изложенных ниже. Если на пользователя распространяется территориальная сфера применения на национальном уровне Регламента (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, (Общие Положение о защите данных; далее — GDPR), использование Яндекс.Услуга Metriсa регулируется документом, который можно найти здесь: https://yandex.com/legal/metrica_eea_termsofuse.

Настоящий документ, Условия использования Сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica (далее — Соглашение) — это предложение ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс) пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) заключить договор об использовании сервис Яндекс.Метрика и Яндекс.Метрика для приложений (AppMetrica) (далее каждый сервис — Сервис) на условиях, изложенных ниже.

1. Использование Сервиса Пользователем регулируется настоящим Соглашением, а также:

(далее вместе — Нормативные документы).

Пользователь обязуется ознакомиться со всеми Нормативными документами и несет риск того, что такое ознакомление не состоится.

2. Настоящее Соглашение и отношения между Яндексом и Пользователем, возникающие в связи с использованием Сервиса, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.В тексте настоящего Соглашения, если прямо не указано иное, термин «законодательство» означает законодательство Российской Федерации, а также законодательство места жительства Пользователя.

3. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность получать данные о посещаемости сайта / посещаемости мобильного приложения путем встраивания фрагмента кода на сайт Пользователя / интеграции Библиотеки в мобильное приложение Пользователя.

4. Зарегистрировавшись на Сервисе, получив фрагмент кода / API-ключ, разместив фрагмент кода на сайте Пользователя / интегрировав Библиотеку в мобильное приложение Пользователя или воспользовавшись любой другой функцией Сервиса, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие. со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется соблюдать их или прекратить использование Сервиса, удалив соответствующий код с сайта Пользователя / Библиотеки из мобильного приложения Пользователя.

5. При использовании Сервиса Пользователь должен соблюдать следующие условия и ограничения:

• иметь логин на Яндексе и разместить фрагмент кода на своем сайте / получить API-ключ и интегрировать Библиотеку в мобильное приложение . Яндекс имеет право отказать в доступе к Сервису без объяснения причин;

• не удалять и не изменять гиперссылки на ресурсы Яндекса, содержащиеся в фрагменте кода Библиотеки;

• не устанавливать фрагмент кода на сайты / не интегрировать Библиотеку в мобильные приложения, не соответствующие требованиям пункта 5 Пользовательского соглашения сервисов Яндекса;

• никоим образом не изменять / модифицировать фрагмент кода / код библиотеки, полученный через Сервис, за исключением изменения параметров веб-сайта Пользователя / мобильного приложения Пользователя;

• не использовать какие-либо автоматические программы или устройства для регистрации на Яндексе и / или получения фрагмента кода / Библиотеки, за исключением программ, работающих с API Яндекс.Метрика;

• соответствовать всем требованиям настоящего Соглашения и действующего законодательства о защите персональных данных и переписки посетителей сайта / конечных пользователей мобильного приложения Пользователя, а также другой информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством, и это может быть записано при использовании Сервиса.

6. Пользователь несет ответственность за сохранность своего логина, пароля и ключа API и не имеет права передавать или раскрывать их третьим лицам.Все действия, предпринятые Сервисом под логином, паролем и API-ключом Пользователя, считаются совершенными Пользователем.

7. Сервис (включая информацию, полученную с его помощью) предоставляется Яндексом «как есть». Яндекс не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователей, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и фрагмента кода, установленного на веб-сайте Пользователя / Библиотеке, интегрированной в мобильное приложение Пользователя, в в частности, и не гарантирует точность информации, полученной с помощью Сервиса.Яндекс не несет ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или любому третьему лицу в результате использования или невозможности использования Сервиса и / или фрагмента кода, установленного на веб-сайте Пользователя / Библиотеке, интегрированной в мобильное приложение Пользователя, а также в результате использования или невозможности использования информации, полученной с помощью Сервиса. Яндекс не возмещает Пользователю или третьему лицу такой ущерб.

8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия при использовании Сервиса, в том числе гарантирует, что его действия соответствуют требованиям законодательства и не нарушают права и законные интересы третьих лиц.

9. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с тем, что после включения функции Session Replay с момента установки фрагмента кода на страницы Пользователя Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность автоматически записывать сеансы посещений посетители страниц на сайте Пользователя (далее — Посещение сеансов). Яндекс не размещает такие записи сеансов посещений в открытом доступе и не предоставляет такие записи сеансов посещений третьим лицам, за исключением тех записей, доступ к которым предоставил сам Пользователь.

10. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что при использовании функции «Параметры пользователя» Пользователю предоставляется возможность передавать в Сервис дополнительные обезличенные данные о посетителях страниц сайта Пользователя (далее — Пользователь. Параметры). Яндекс не делает Параметры пользователя общедоступными и не предоставляет Параметры пользователя третьим лицам. При переходе к функции «Параметры пользователя» Пользователь гарантирует, что:

• Параметры пользователя обезличены и не идентифицируют конкретных посетителей страницы сайта Пользователя;

• , если совокупность данных, включенная в Параметры пользователя, представляет собой объект прав интеллектуальной собственности или других прав, Пользователь получил все необходимые права и дает согласие на использование Яндексом данных, включенных в Параметры пользователя, а Яндекс использует их в соответствии с к настоящим Условиям не нарушает прав третьих лиц, включая, помимо прочего, права интеллектуальной собственности.

11. Если совокупность данных, включенная в Параметры пользователя, представляет собой объект прав интеллектуальной собственности или других прав, то для надлежащего предоставления Сервиса Пользователь дает Яндексу право использовать данные, включенные в Параметры пользователя в соответствии с обычная (неисключительная) бесплатная лицензия, действующая во всем мире в течение всего срока действия исключительного права, сублицензия, без дополнительных платежей и отчетов об использовании, любыми способами, предусмотренными действующим законодательством, включая, помимо прочего: добычу , поиск, обработка, анализ, воспроизведение, распространение, обработка, техническая интеграция, объединение, объединение и / или сравнение с любыми данными и / или информацией, принадлежащими и / или находящимися в распоряжении Яндекс, а также другие действия, не запрещенные настоящими Правилами, Нормативными документами и / или применимое законодательство.

12. При использовании функции «Параметры пользователя» Пользователь обязуется:

12.1. при формировании данных, включенных в Параметры пользователей, для получения всех необходимых и законодательно предусмотренных согласий и разрешений посетителей веб-сайта Пользователя на использование, обработку и / или обезличивание данных о посетителях веб-сайта Пользователя, включая, помимо прочего, данные об их интересы и поведение в Интернете, а также использовать такие данные как часть Пользовательских параметров, а также использовать такие данные Яндексом, его аффилированными лицами и / или Пользователем;

12.2. не включать в Параметры пользователя какие-либо данные, информацию и / или материалы, нарушающие права посетителей веб-сайта Пользователя и / или третьих лиц (включая, помимо прочего, права интеллектуальной собственности) или содержащие вредоносное и / или шпионское ПО;

12.3. нести полную ответственность за соблюдение требований применимого законодательства и прав третьих лиц (включая, помимо прочего, законы о персональных данных и интеллектуальной собственности), защищая Яндекс, его субподрядчиков, сотрудников, партнеров и / или контрагентов от любых третьих лиц. -сторонняя претензия (включая посетителей сайта Пользователя, клиентов и клиентов Яндекса и уполномоченных государственных органов) в отношении данных, включенных в Параметры пользователя.

13. Пользователь на свой страх и риск и по своему усмотрению включает функцию Воспроизведения сеанса Сервиса, определяет объем информации на сайте Пользователя, записываемой тегом. Пользователь может помечать определенные поля страниц веб-сайта Пользователя специальным CSS-классом https://yandex.com/support/metrica/webvisor-v2/settings.html#record-field (в HTML-коде страниц веб-сайта) для ввода данных в такие поля третьими лицами (посетителями веб-сайта Пользователя), которые не будут записаны при записи сеансов посещений по тегу и на свое усмотрение и риск принять решение о выборе полей для такие знаки и несет полную ответственность за запись данных в полях, не имеющих такой отметки.

14. Пользователь признает и соглашается с тем, что тег, установленный на веб-сайте Пользователя / Библиотеке, интегрированной в мобильное приложение Пользователя, собирает данные о посещениях веб-сайта Пользователя / данные на устройстве конечного пользователя и об использовании им мобильных приложений Пользователя. и автоматически направляет ее в Яндекс для получения обобщенной статистической информации, доступной для дальнейшего использования через Сервис Пользователем, а также Яндексом в своих целях.

15. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что Яндекс не знает или не может знать, какая информация содержится в данных, записываемых тегом на страницах сайта Пользователя / Библиотеки в мобильное приложение Пользователя, а также какая информация записывается во время записи сеансов посещений и сохраняется во временной записи таких сеансов посещений, и не может определить, есть ли какие-либо личные данные, переписка и другие данные, ограниченные получением, обработкой и распространением информации третьих лиц в таких записях (далее — Защищенная информация) или нет.Сервис работает в полностью автоматическом режиме и не анализирует содержание и значение информации, опубликованной на страницах / в мобильном приложении или введенной посетителями в поля на странице / в мобильном приложении, и записывает ее полностью, независимо от его содержание. Яндекс не вносит никаких изменений в данные, записанные тегом / Библиотекой, в том числе записи сеансов посещений, и не выполняет никаких действий, направленных на сбор, получение, обработку и распространение персональных данных, переписки и другой Защищенной информации посетители веб-сайта Пользователя / конечные пользователи мобильного приложения Пользователя в результате использования Пользователем Сервиса.Имея это в виду, Пользователь понимает, что, используя Сервис, он может получить доступ к Защищенной информации, и поэтому Пользователь обязуется не предпринимать целенаправленных действий для получения такой Защищенной информации и должен в максимальной степени соблюдать все требования применимых закон о сборе, обработке и защите личных данных и другой Защищенной информации, полученной во время использования Сервиса, и несет все риски, связанные с получением такой Защищенной информации, а также ответственность за несоблюдение законодательства.

16. Все данные, собираемые и хранимые Сервисом, рассматриваются Яндексом как конфиденциальная информация Пользователя, а в пределах, предусмотренных действующим законодательством, — как коммерческая тайна Пользователя. Яндекс хранит эти данные в секрете и не передает эти данные третьим лицам (за исключением аффилированных лиц, входящих в одну группу с Яндексом), за исключением случаев, когда Пользователь разрешил такую ​​передачу или предоставил доступ к этим данным для третьи лица по своему усмотрению.Сводные данные из тегов, не раскрывающие точного прочтения тега Пользователя, могут быть использованы Яндексом по своему усмотрению, в том числе в коммерческих целях.

17. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что посетители сайта Пользователя могут запретить сбор данных о своих посещениях сайта Пользователя, а также запись их сеансов с использованием Сервиса, в том числе с использованием «Яндекс. .Metrica Blocker ».

18. Яндекс не гарантирует, что установка тега на сайте Пользователя / интеграция Библиотеки в мобильное приложение Пользователя, сбор, обработка и передача этой информации в Яндекс не нарушают законодательство места жительства Пользователя. .Пользователь выполняет установку тега на веб-сайте Пользователя / интеграцию Библиотеки в мобильное приложение Пользователя и использует Сервис на свой страх и риск и несет полную ответственность за все действия, связанные с использованием Сервиса, включая установку тег / интеграция Библиотеки, сбор и использование информации, указанной Пользователем.

19. Яндекс имеет право без уведомления и по своему усмотрению прекратить или приостановить доступ Пользователя к Сервису без объяснения причин, в частности, в случае нарушения таким Пользователем требований настоящего Соглашения.

20. Все претензии, связанные с использованием / невозможностью использования Сервиса, следует направлять через форму обратной связи по адресу https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting.xml.

21. Яндекс вправе в любое время без уведомления Пользователя изменять текст настоящего Соглашения и / или любые другие условия использования Сервиса. Фактический текст этого Соглашения находится по адресу: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse.

Дата: 31.05.2019

Предыдущая версия документа: https: // яндекс.com / legal / metrica_termsofuse / 11052018

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/018

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/ metrica_termsofuse / 04042018

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/2

 
 импорт {YMInitializer} из 'react-yandex-metrika'; 
 
 
 
 class MyComponent расширяет React.Component {
 
 render () {
 
 return (
 
 
 
 
 
 
  
 
  
); 
 
} 
 
}); 
 

  <аккаунты YMInitializer = {[987654321]} options = {{webvisor: true}} />
  

 
 <аккаунты YMInitializer = {[98765, 4321]} /> 
 

 
 <аккаунты YMInitializer = {[98765]} options = {{defer: true}} /> 
 

 
 импортировать ym из response-yandex-metrika; 
 
 ym ('хит', '/ тележка'); 
 
 ym ('READGOAL', 'WHITEGOAL', {awesomeParameter: 42});