Модераторы это кто: Модератор – кто это и что он делает? Как стать модератором, сколько можно заработать?

Модератор — это… Что такое Модератор?

Модера́тор (от лат. moderor — умеряю, сдерживаю) — пользователь, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах, эхоконференциях), в частности хотя бы одно из прав:

• право удалять чужие сообщения;
• право редактировать чужие сообщения;
• право удалять страницы пользователей;
• ограничивать пользователей в правах редактирования и просмотра сайта (банить).

Точный перечень полномочий и обязанностей модератора на каждом сайте свой. Чаще всего модератор отвечает за соблюдение пользователями правил сайта.

Типы модерации

Модерация может осуществляться несколькими способами:

• Премодерация — осуществление контроля контента перед публикацией. Публикуемое сообщение от пользователей ресурса попадает сначала к модератору, проверяется, возможно исправляется пунктуация и орфография, оформляется надлежащим образом и дополняется, и только потом публикуется либо отклоняется. Такой тип модерации распространён на официальных ресурсах различных компаний, в тематических сетевых сообществах и пр.

• Преимущества:

содержание и качество ресурса находится под контролем;

отсутствие вандализма и «мусорной» информации — «загрязнение» ресурса возможно только благодаря наличию технических проблем, позволяющих злоумышленнику публиковать сообщения в обход модератора.

низкая оперативность — сообщения появляются во всеобщем доступе только после проверки;

субъективность — модератор может отказаться от публикации сообщения, исходя из собственного субъективного суждения о публикуемой информации либо участнике.

• Постмодерация — контроль контента осуществляется после публикации сообщений.

• Преимущества:

оперативность — все сообщения появляются сразу же после публикации.

возможность флуда, спама и вандализма;

необходимость постоянного присутствия модератора.

• Автомодерация — разновидность постмодерации, при которой контроль качества контента определяется самими участниками средствами голосования «за» или «против» того или иного сообщения, а также созданием автоматических правил и фильтров.

• Преимущества:

оперативность — все сообщения появляются сразу же после публикации;

отсутствует субъективность модератора (одного человека или группы людей).

необходимость в дополнительном программном обеспечении, позволяющем осуществлять фильтрацию и голосование;

возможность обхода автоматических правил;

возможность флешмобов — «минусование» или «плюсование» отдельных участников и сообщений.

Недостатки в работе системы модерации

• Бан учетной записи пользователя, в том числе по IP-адресам.
• Вывод в профиле пользователя информации о его нарушениях и поведении.
• Система учета нарушений пользователей, с последующим баном.
• Субъективность модерации.

Фактически, цель системы модерации — поддержание порядка на сайте и контроль за контентом (в том числе чистка ресурса от разного рода спама), а не за поведением пользователей. Но очень часто модераторы могут пренебрегать этим. Поэтому вышеуказанные функции системы модерации очень часто используются неэффективно, кроме того, вышеуказанные функции легко обойти. К примеру, в случае фиксации нарушения или наложения бана пользователь легко может зарегистрировать новую учетную запись. Поэтому ряд ресурсов используют «мягкие» правила контроля за контентом, которые зачастую более эффективны. В этом случае нарушения со стороны пользователей не фиксируются, производится только правка контента. А в случае периодических нарушений со стороны конкретного пользователя, для него вводится временная премодерация, после чего пользователь опять может свободно размещать свой контент.

Модератор форума

Модератор форума назначается администратором форума. На форуме обычно имеется больше одного модератора.

Модератор назначается на весь форум или на некоторые его разделы. В своих разделах модератор обычно имеет право:

• удалять сообщения или темы;
• редактировать любые сообщения;
• видеть IP-адреса;
• разделять тему на две или объединять две темы в одну;
• объявлять тему закрытой. Оставлять сообщения в закрытых темах могут только модераторы и администраторы;
• помечать тему как «объявление», «важную» или «прилепленную», при этом она всегда будет в начале списка тем;
• переносить тему в другие разделы.

На некоторых форумах модераторы имеют лишь часть этих прав. Но право удалять сообщения и/или темы является обязательным; тот, кто не имеет такого права, по определению не является модератором форума. На некоторых форумах видеть IP-адреса может любой пользователь.

Модератор форума (если он не является одновременно администратором) обычно не имеет права назначать других модераторов или передавать свои полномочия.

За неправомерные действия на модератора можно пожаловаться администратору, но, как правило, администраторы игнорируют жалобы или поддерживают модератора по принципу «модератор всегда прав». На администратора форума жаловаться уже некому (но можно покинуть форум и устроить ему антирекламу).

Типы модераторов

Существует два основных типа модераторов:

• Модератор
• Супер-модератор (варианты: главный модератор, глобальный модератор, куратор модерирования)

Супер-модератор — пользователь, выбираемый администратором из числа модераторов. Супер-модератор «отвечает» не за определённый раздел форума, а за весь форум. К супер-модераторам применяются гораздо более жёсткие требования, чем к обычным модераторам. Супер-модератор обязан непрерывно следить за порядком на форуме, а также применять немедленные действия к пользователям, нарушившим правила форума. Обычно на форуме несколько супер-модераторов. На некоторых сайтах супер-модератор обладает отдельными функциями администратора (например блокировка IP-адресов, перевод пользователя в группу премодерации, удаление пользователей).

Модератор эхоконференции

В фидонетовских эхоконференциях модератором становится первоначальный создатель эхоконференции; впоследствии каждый последующий модератор, как правило, публично получает полномочия от предыдущего модератора (так называемая «передача шапки»). В тех же эхоконференциях, где модератор отсутствует (немодерируемые эхоконференции), модератор может быть позднее выбран из числа подписчиков, либо (реже) назначен координатором некоторого эхобона, имеющего отношение к распространению эхи.

Модератор имеет право:

• объявлять предупреждения пользователям;
• временно или постоянно переводить пользователей в режим read only (то есть в режим только чтение, когда отправка сообщений запрещена) или вообще закрывать им доступ к эхоконференции;
• передавать свои полномочия другому модератору;
• назначать или смещать комодераторов. Комодераторы имеют те же права, что и модератор, кроме права назначения и смещения комодераторов и права передачи своих полномочий другому лицу.

На действия модератора эхоконференции пожаловаться некому («модератор всегда прав»).

Наказания в Фидонете

Во многих эхоконференциях используется формальная система учёта наказаний:

• [*] — предупреждение. Даётся за большое количество орфографических ошибок, слишком длинную подпись и прочие мелкие проступки. Три звёздочки превращаются в [+].
• [+] — строгое предупреждение. Даётся за личную переписку, разговоры не в тему и другие серьёзные нарушения регламента. Три плюса превращаются в [!].
• [!] («выключательный знак») — временный (часто 3 или 6 месяцев) или постоянный запрет на отправку сообщений. Даётся за мат и другие грубейшие нарушения правил.

Однако, все эти меры часто неэффективны, и очень часто, способствуют не наведению порядка на сайте, а проявлению излишней субъективности к пользователям. В Фидонете есть шутка, что «модератор вооружён плюсомётом».

В системе Usenet некоторые группы новостей являются модерируемыми. В эти группы новостей могут посылать сообщения только модераторы. Когда рядовой пользователь посылает сообщение, оно попадает к модератору, а он решает, пересылать его в группу новостей или нет.

Модератора назначает тот, кто создаёт группу новостей, одновременно с её созданием.

Некоторые группы новостей являются ретромодерируемыми. В этих группах новостей есть ретромодераторы, которые имеют право удалять ранее посланные туда сообщения (В данном случае речь идёт о праве, а не технической возможности. Технически, в Usenet любой пользователь может удалять любые сообщения, но, за исключением спама и ещё нескольких специальных случаев, удаление чужих сообщений запрещено).

Модератор чата

Модератор чата имеет право исключать пользователей из чата на время или попытаться исключить кого-нибудь навсегда. В некоторых чатах любое сообщение должно быть принято модератором, и лишь потом оно появляется в чате. Однако такое встречается редко.

Сетевые ресурсы, где нет модератора

На некоторых ресурсах нет человека, следящего за порядком, например:

• Нет модератора в системах, где люди общаются один на один, например в программах мгновенного обмена сообщениями, поскольку там пользователь может просто прекратить общение с неприятным ему собеседником.
• Отсутствуют модераторы в блогах (например, в Живом Журнале), поскольку в своём блоге каждый является полновластным хозяином, не нуждающимся в других модераторах. Однако в ЖЖ есть конфликтная комиссия (abuse team), которая разбирает такие случаи, как оскорбление одного пользователя в журнале другого. В ЖЖ-сообществах человек, следящий за порядком, называется не модератором, а смотрителем.
• В Википедии также отсутствуют модераторы. Ряд их функций (добавление и удаление новой информации) могут выполнять любые участники (а некоторые функции — даже анонимные участники), другие функции модераторов (поддержание порядка, удаление статей, блокировка участников) возложены на администраторов.

Ссылки по теме

определение понятия, виды и способы

Модерация – это в первую очередь контроль над выполнением требований в каком-либо сообществе, группе в соцсети, на форуме или онлайн-конференции. Термин происходит от устаревшего французского слова modération – умеренность, сдержанность. В современном понимании модератор – человек, наделенный более широкими правами, чем обычный интернет-пользователь на сетевых ресурсах.

Модерация – регулярный мониторинг одним модератором или группой соблюдения правил общения на конкретной площадке в сети или офлайне, которые установил владелец или администратор ресурса. Также в обязанности модератора входит проверка материала, который размещается пользователями на площадке.

Например, модератор тематического форума или сообщества в соцсети следит за тем, чтобы участники не нарушали установленные правила общения. То есть не флудили, не оскорбляли друг друга, не рекламировали «левые» товары и сервисы. Словом, всё, что запрещено владельцами и администрацией ресурса, то входит в чек-лист проверки модератора. В зависимости от «тяжести» и систематичности нарушений, он выписывает участнику предупреждение, временный или вечный бан.

Однако у модерации есть ещё одно направление, а точнее цель. Довольно часто живые или онлайн-конференции превращаются в нудные, никому не интересные заседания. В итоге – участники тратят время и энергию, но так и не приходят к единому выводу. Модератор на таких мероприятиях, пожалуй, самое ответственное лицо. Его задача состоит в том, чтобы подключить всех участников в рабочий процесс. И главное – следить за тем, чтобы обсуждение велось в тематическом русле, а члены группы концентрировались на сути.

В этом случае принципы работы модерации следующие:

• Систематичность. Модератор онлайн-конференций и бизнес-встреч следит, чтобы каждый вопрос обсуждался в логической последовательности.
• Структурность. Заседание имеет свой регламент и рабочий план. Их соблюдение обеспечивает профессиональная модерация.
• Прозрачность. Модератор контролирует выполнение установленных правил на конференции. Эти правила находятся в свободном доступе, и ознакомиться с ними может любой участник без ограничений.

Таким образом, модерация необходима для поддержания порядка, проверки информации пользователей на соответствии правилам форума, сайта или группы. Сегодня любая не модерируемая площадка быстро превращается в «клоаку» — скопище спама, чернухи и ссылок на сомнительные сайты. На конференциях, модератор, помимо контроля над соблюдением правил, координирует рабочий процесс.

Виды и способы модерации

На практике используются несколько видов модерации

1. Предварительная модерация. Любой контент или материал проверяется, прежде чем быть опубликованным на площадке. Что такое модерация сообщений? Например, комментарии или сообщения пользователей могут содержать спам, запрещенные темы или навязчивую рекламу. Такой контент отклоняется. Премодерацию используют на официальных сайтах компаний, в небольших тематических группах в соцсетях, блогах. Преимущества – максимальный контроль над качеством контента на ресурсе. Недостатки – низкая оперативность, то есть сообщения публикуются только после личной проверки. Зачастую премодерация используется как ограничительная мера для некоторых пользователей портала, которые систематически нарушают правила. Их сообщения и комментарии проверяются лично в течение определенного срока.
2. Постмодерация. Контент проверяется после его размещения на площадке. Преимущество – высокая оперативность коммуникаций пользователей. Недостаток – модератор должен всегда быть на форуме и следить за всем потоком сообщений. Это не просто.
3. Автоматическая модерация. На портале в сети устанавливаются фильтры и программы, которые проверяют контент по определенным критериям. Автомодерация часто используется в рекламных сервисах для проверки качества баннеров. На различных пабликах к модерации подключают самих пользователей. Например, предлагают им оценить публикацию – «полезно» или «бесполезно». Явным преимуществом пользовательской модерации является высокая объективность оценки. К недостаткам можно отнести возможность накрутки голосов или сговора против одного их пользователей и соответственно простановки большого числа «дизлайков».
4. Модерация конфликтов. На крупных форумах любой пользователь может пожаловаться на сообщение или нарушения его прав, предъявив письменную жалобу модераторам или администраторам ресурса. Конечно, рассматриваются только аргументированные претензии.

Кто такой модератор?

Модератор, согласно значению своего термина, призван сдерживать и умерять пользователей интернет-ресурса. Как мы уже писали выше – он следит за соблюдением правил сайта, контролирует общение посетителей.

В отличие от администратора, человека с неограниченными полномочиями на площадке, модератор имеет свой перечень обязанностей и прав. По сути, он выступает помощником админа в плане контроля над соблюдением правил форума.

Чтобы успешно выполнять обязанности модерирования, необходимо разбираться в тематике ресурса, обладать достаточным уровнем знаний в веб-программировании. Кроме того, модератор должен уметь разрешать конфликтные ситуации и споры, вести общение с пользователями.

К стандартным правам модератора относят:

• Редактирование и удаление сообщений пользователей;
• Блокировка и удаление аккаунтов забаненных участников;
• Предупреждение юзеров, применение санкций – временный, вечный бан;
• Ограничение прав – запрет на отправку сообщений, комментирования, просмотра тем площадки;
• Передача полномочий другому модератору.

В обязанности помощника администратора входят уведомление пользователей о важных событиях, изменениях на площадке и вне её. Кроме того, он должен следить за тематикой сообщений и при необходимости перемещать посты в нужный раздел. Модератор – это связующее звено между обычным пользователем форума и администратором. Именно поэтому он должен оперативно реагировать на просьбы и жалобы участников, а также соблюдать правила площадки.

Модератор применяет следующие виды санкций к нарушителям:

• Предупреждение;
• Удаление поста напрямую или выставление требования удалить сообщение, которое содержит недопустимый контент: спам, оскорбления, брань, рекламу;
• Начисление штрафных баллов;
• Блокировка пользователей, бан;
• Разблокировка пользователей после периода ограничений;
• Оповещение участников о нарушениях, призыв к соблюдению правил ресурса.

Какие модераторы бывают?

Для начала обобщенно рассмотрим типы модераторов, а далее изучим более подробно их обязанности и права.

• Супермодератор. По сути, это большой босс, который контролирует работу других помощников администратора ресурса. С его согласия и/или по его рекомендации назначаются модераторы среднего звена. Кроме того, в обязанности «главного» входит курирование работы всего сайта, форума, портала. Нередко, на крупных площадках супермодераторы имеют статус, близкий к администратору, со всеми полномочиями.
• Модератор чата – это такой же «бывший» обыкновенный пользователь, который наделяется полномочиями модерировать подконтрольный ему чат. Например, следить за соблюдением правил общения, контролировать попытки повторной регистрации или ведения мультиаккаунтов.
• Модератор форума/портала. Пользователь, который помогает админу ресурса, проверять сообщения, комментарии, опросы участников. Чем крупнее портал, тем больше требуется помощников.
• Модератор новостей. Пользователь ресурса, который проверяет новостную группу сообщений. Обычно это премодерация, но существуют крупные новостные порталы с автоматической или постмодерацией. В таком варианте помощник наделяется правами удалять размещенный контент, если он не соответствует правилам площадки.

Изучим подробнее.

Модератор форума

Типовые обязанности и права помощников админа на разных площадках чем-то схожи. Модератор здесь выступает неким «смотрителем» площадки или раздела. Его задача контролировать соблюдение участниками правил и помогать развивать ресурс. Хороший помощник поддерживает на площадке экологичную атмосферу, то есть своевременно решает спорные ситуации, выслушивает просьбы и жалобы пользователей.

Обязанности:

• Проверка публикуемых участниками тем;
• Перенос постов и тем в нужные разделы;
• Удаление и редактирование тем;
• Контроль правил общения на форуме;
• Реагирование на жалобы и пожелания пользователей;
• Удаление несанкционированной рекламы;
• Создание подразделов и другое

Права:

• Участвовать в обсуждениях;
• Редактирование сообщений пользователей;
• Предложения по улучшению площадки;
• Блокировка, предупреждения участников за нарушения;
• Анонс мероприятий на форуме.

Модератор не0сет ответственность за соблюдение конфиденциальности информации пользователей. Он не должен разглашать данные об администрации и других помощниках портала, а также распространяться о техническом оснащении площадки.

Модератор в соцсетях

Участник сообщества, группы в социальной сети, который имеет полномочия контролировать действия других подписчиков и гостей. В частности он следит за качеством постов, соблюдением правил и норм общения, принимает участие в раскрутке паблика.

Обязанности:

• Наполнение группы тематическим контентом;
• Оформление страницы;
• Проверка новостей, которые предлагают к размещению подписчики;
• Редактирование, удаление постов;
• Удаления спама в комментариях;
• Сбор статистики;
• Проведение конкурсов;
• Поддержание активности в сообществе.

Права:

• Мониторинг сообщений, постов, комментариев подписчиков;
• Контроль над соблюдением правил в сообществе;
• Удаление забаненных пользователей;
• Закрытие тем, которые не соответствует тематике или правилам сообщества;
• Выписка штрафных баллов подписчикам, исключение из сообщества;
• Выставление требований по редактированию постов, которые не соответствует политике паблика.

Главное отличие модератора в соцсетях в том, что он принимает активное участие в развитии группы, сообщества. По сути, он «админ на передовой». От его работы зависит активность в паблике, уровень лояльности подписчиков и их заинтересованность тематикой.

Модератор новостей

В обязанности помощника по этому блоку входит мониторинг новостей, отбор актуальных сообщений и их публикация на портале. Это если проверка выполняется в режиме премодерации. В случае с автоматическим размещением, модератор может удалять неактуальный контент или редактировать его содержимое.

Модератор чата

Модерация чата чем-то схожа с работой в соцсетях. Пользователь с полномочиями курировать сообщения других участников проверяет контент на соответствии тематике и правилам чата. Он имеет право предупреждать или исключать пользователей из переписки за различные нарушения. Например, повторная регистрация, мультиаккаунт, оскорбления и другое.

Преимущества и недостатки профессии

К несомненным плюсам профессии относят:

1. Удаленная работа. В большинстве случаев модерировать сайты, чаты, форумы и паблики в соцсетях можно вне офиса.
2. Модератор в России до сих пор ещё новая профессия, поэтому большинство крупных компаний имеют свободные вакансии.
3. Быстрая прокачка навыков общения и решения спорных ситуаций, что особенно хорошо для фрилансеров и удаленных сотрудников.
4. Модерация – это дисциплина, которой можно и нужно учиться самостоятельно.
5. Удобный график работы.

Минусы:

1. Модерация крупных ресурсов отнимает много времени даже на удаленной работе.
2. Модератор должен иметь навыки стрессоустойчивости, грамотной устной и письменной речи.
3. Требуется усидчивость и внимательность.
4. Необходимо разбираться в тематике площадки.

Резюме

Мы узнали, что такое модерация сайта, а также изучили схожие направления – соцсети, чаты, форумы и онлайн-конференции. Рассмотрели виды и способы модерации, права и обязанности модераторов. В конце статьи сравнили преимущества и недостатки этой профессии.

Технически стать модератором любого ресурса в сети несложно. Специальной подготовки не требуется, диплом не нужен. Главное – это понимать тематику сайта и быть на хорошем счету у администрации ресурса.

Модератор понятие. Кто такой модератор: Обзор профессии

Задавались ли вы когда-нибудь вопросом: «А что такое модератор?» А ведь на самом деле ответить на него гораздо сложнее, чем могло бы показаться на первый взгляд.

Профессия? Нет, потому что не существует ни такого факультета, ни специализации в вузах не только нашей страны, но и всего мира. Хобби? Тоже вряд ли, ведь направление востребовано и считается необходимой должностью на сайтах и форумах.

Стоит лишь открыть интернет-ресурс, посвященный поиску работы, как объявление о том, что требуется модератор сайта, практически сразу же попадет в

И что же это? Попробуем разобраться вместе.

Раздел 1. Что такое модератор? Актуальность данного направления

Прежде всего, необходимо заметить, само название произошло от латинского слова moderor, что в переводе на русский язык означает «сдерживать» или «умерять». То есть можно сказать, что это особый компьютерный пользователь, который имеет более широкие полномочия по сравнению со всеми остальными участниками публичных сетевых ресурсов, к коим можно отнести форумы, чаты и эхоконференции.

Модератор имеет право удалить или подредактировать чужие сообщения, а также в случае необходимости аннулировать страницы и ограничивать права некоторых участников на просмотр или редактирование ресурса.

Нельзя не отметить, что здесь я перечислила только самые основные задания, а, в принципе, для каждого сайта имеется свой, более конкретный список обязанностей и полномочий.

Раздел 2. Что такое модератор и виды модерации

В общем, модерация может быть проведена несколькими способами.

1. Премодерация позволяет осуществлять контролирование содержимого сообщений до того, как они будут опубликованы на сайте. Модератор проверяет и в случае необходимости исправляет орфографические или должным образом дополняет сообщение, оформляет его и только после этого принимает решение о публикации. Иногда контент просто удаляется. Данный тип, как правило, применяется на официальных ресурсах компаний или же в сетевых сообществах, посвященных определенной тематике. Преимущество состоит в том, что форумы не напоминают мусорную свалку. Однако в числе недостатков необходимо отметить возможную субъективность со стороны модератора и низкую оперативность.
2. Постмодерация позволяет контролировать контент уже после его публикации. Такие сообщения появляются намного быстрее, но увеличивается и вероятность попадания в их число спама или флуда. Модератор же на таких сайтах вынужден присутствовать постоянно.
3. Автоматическая модерация. В данном случае сами участники голосуют «за» или «против» сообщения, а также предварительно создаются автоматические фильтры и правила. Субъективность модератора отсутствует, и статьи на сайте размещаются достаточно оперативно. Тем не менее необходимо специальное программное обеспечение, которое должно осуществлять голосование и фильтрацию.

Раздел 3. Что такое модератор? Типы современных модераторов

Итак, ознакомившись с материалом данной статьи, вы убедились в том, что вашему сайту требуется модератор? Что ж, весьма верное решение, но позвольте узнать: какой именно, ведь на сегодняшний день их насчитывается уже несколько типов?

Перечислю основные:

1. Модератор форума. Как правило, для этих целей понадобится несколько человек, так как в сжатые сроки придется удалять определенные сообщения или темы в целом, редактировать написанное, закрывать дискуссии или же, наоборот, признавать их важными и переносить в начало списка.
2. Модератор эхоконференции объявляет предупреждения некоторым особо эмоциональным пользователям или запрещает им высказывать свои суждения, переводя в режим «только чтение».
3. Модератор группы новостей — важный человек на любом новостном сайте. Вся информационная лента проходит через него, и именно он принимает решение о дальнейшей публикации.
4. Модератор чата. Как правило, этот человек следит за ходом дискуссии и удаляет пользователей, нарушающих правила общения. На некоторых интернет-ресурсах данного типа сообщение принимается модератором, и только после этого появляется в ленте чата.

Какими бывают модераторы?

Модератор в соцсетях

Модератора часто путают с администратором. Во многом их обязанности похожи. Например, если речь идет о паблике или группе в соцсетях:

• модератор может публиковать и редактировать записи от имени сообщества;
• может менять обложку и фотографии сообщества;
• следить за соблюдением правил сообщества;
• может удалять комментарии и посты других участников;
• может переносить посты в соответствующие обсуждения;
• может добавлять участников в черный список.

Администратор делает все то же самое. Кроме того, он может менять название паблика и управлять модераторами: назначать их из числа участников или разжаловать в должности. То есть администратор главнее.

Есть еще верховное лицо — владелец паблика. Этот тот человек, который его создал. Совсем не обязательно он может исполнять функции модератора, то есть денно и нощно управлять пабликом. Но есть функции, которые не может выполнить никто. кроме владельца:

• поменять статус сообщества: сделать группу пабликом и наоборот;
• управлять и администраторами, и модераторами, то есть всей командой;
• передать права на сообщество другому человеку.

Модератор на сайтах и форумах

По большому счету, делает то же самое: следит за соблюдением правил, удаляет нежелательные или повторяющиеся темы и сообщения или соотносит их по разделам, отвечает на вопросы подписчиков, добавляет участников в бан, повышает их полномочия или ограничивает в правах.

Обязанности модератора

Вообще, в понятие “модератор” многие работодатели вкладывают разные смыслы. Обязательно читайте подробные требования в вакансиях. От модератора могут потребовать не только следить за порядком, но и писать статьи, звонить клиентам, работать с жалобами пользователей.

Теперь рассмотрим каждую обязанность модератора подробнее. Упор сделаем на соцсети — форумы постепенно уходят в прошлое, социальные сети куда как более актуальны.

Следить за соблюдением правил

В каждом уважающем себя сообществе есть правила. Они нужны для того, чтобы при общении не возникало спорных вопросов. Например, модератор уверен, что подписчики группы не должны материться и нещадно банит всех сквернословов. А остальные удивляются: за что вы их так, они же ничего не сделали!

Вот чтобы не было таких ситуаций, и нужны правила. Раз и навсегда пропишите их, закрепите или повесьте в обсуждениях. Главное правило — модератор первым должен их соблюдать, чтобы не было ситуации, когда что-то позволено Юпитеру, и ничего — быку.

Или совершения каких-либо интерактивных действий (добавление материала, например), контролируется персоналом, который работает там на постоянной основе. Таких людей называют модераторами, и главная их задача заключается в том, чтобы следить за тем, как ведут себя посетители сайтов, авторы, добавляющие туда материал и другие участники. О том, кто такой модератор, что входит в его обязанности, каковы его привилегии, а также о том, как им можно стать, и поговорим в этой статье.

Необходимость в модераторе

Итак, как уже было отмечено, модератор нужен на сайтах, где предполагается возможность совершения каких-либо действий самими пользователями, посещающими ресурс. Как пример, это может быть добавление какой-нибудь статьи на портал.

Поскольку информация, которую предоставит посетитель, будет в дальнейшем выложена на ресурс, очевидно, что этот материал должен быть проверен. К примеру, в нем не должно быть никаких рекламных ссылок, он не должен оскорблять других участников, не говоря уже о надлежащем форматировании текста, который присылает пользователь. Таким образом, чтобы материал соответствовал различным требованиям, его нужно вручную проверить. Именно этим и занимается модератор.

Обязанности

В целом, обязанности человека, отвечающего за поступающий контент, можно взять из определения, кто такой модератор. Это сотрудник администрации ресурса или же просто привилегированный участник сообщества, который следит за соблюдением правил другими пользователями. Нужно понимать, что имеется в виду не только написание новостей, но и, к примеру, игра по правилам, вежливое поведение с другими игроками и многое другое — все зависит от того, где именно работает этот человек.

Например, модераторы «Аватарии» (популярной онлайн-игры) набираются из обычных игроков. Просто перед человеком, желающим взять на себя подобные функции, ставят ряд требований. Тот, кто подходит по всем критериям, а также проходит дальнейшее собеседование с представителями администрации, может претендовать на должность модератора.

Соответственно, модератор серверов «Аватарии» играет вместе со всеми остальными и по мере того следит за поведением прочих игроков. В том случае, если он обнаружит какое-то нарушение, то по отношению к игроку, который его допустил, будет применена соответствующая санкция. За счет этого в игре соблюдаются правила, поскольку все понимают, что в противном случае будет следовать наказание.

Что делает модератор

На самом деле, вопрос это довольно широкий, и зависит он, разумеется, от человека. Модераторы бывают разные, да и функции свои они выполняют с разным усердием и старательностью. Следует лишь отметить, что наказание — это лишь одно направление того, что делают модераторы «Аватарии». На самом деле, существует еще масса обязанностей, которые выполняют эти люди.

Например, это помощь другим пользователям. Если человек обращается с просьбой помочь ему разобраться, модератор должен взять на себя такую ответственность и подсказать, следуя своей инструкции.

Еще у модератора есть обязанность следить не только за игрой других, но и за чатом. Там нередко могут допускаться достаточно серьезные нарушения, поэтому и это занятие не из легких.

Почему все хотят стать модератором?

Несмотря на то что должность, о которой идет речь, не оплачивается и при этом требует исполнения ряда обязанностей, желающих стать модератором всегда достаточно много. Казалось бы, зачем это кому-то нужно?

Но масса людей подает свои анкеты и, таким образом, администрация ресурса может еще и делать выбор между теми, кто, в конце концов, будет выполнять для них работу по наведению и соблюдению порядка.

Ведущую роль здесь, видимо, играет человеческое тщеславие. Кто такой модератор? Это человек, наделенный полномочиями. Он может применять против других пользователей санкции, за что уже на такую работу хочет идти большое количество игроков (несмотря на ее добровольный характер). Людям нравится, когда их определяют выше других в иерархии и при этом наделяют какими-то особыми возможностями.

Права и привилегии

Помимо социального положения (если так можно определить место человека в иерархии конкретной игры или интернет-ресурса другого рода), тот, кто ищет, как стать модератором, и становится им, в дальнейшем получает еще и особые права и привилегии. Касательно первых следует упомянуть право применять наказания к нарушителям порядка. Перечень санкций и их мера определяется инструкцией, с которой человека ознакомят до начала выполнения им своей работы.

Что касается привилегий, то к ним можно отнести, например, подсвеченную буква «М» (в случае с «Аватарией»). Казалось бы, это сущая мелочь, которая мало кому может быть интересна, но это ошибочное мнение. Человеку нравится, когда его выделяет столь почетная характеристика, как статус модератора. Кроме того, в дальнейшем к модератору формируется совершенно иное обращение со стороны других пользователей — это определенная степень уважения. Очевидно, это тоже не может не льстить тому, кто занимает эту должность.

Как становятся модераторами

Как уже отмечалось, если кто-то не знает, как стать модератором в «Аватарии» или на другом ресурсе, то сначала необходимо подойти по ряду критериев. Если говорить конкретно о данной игре, то они включают в себя возраст от 16 лет, наличие игрового опыта не менее 3 месяцев, а также отсутствие серьезных нарушений игровой дисциплины. Помимо того, модератору позволяется иметь не более 3 предупреждений о нарушении, а также располагать микрофоном и вебкамерой для общения с игроками. Собственно, это все официальные требования для тех, кто ищет, как стать модератором в «Аватарии».

В том случае, если кто-то подходит под эти требования, ему назначают собеседование с представителем игровой администрации. По результату такого общения (а проводится оно, кстати, по «Скайпу») и будет вынесено решение касательно того, можно ли того или иного человека ставить на должность модератора или нет.

Критерии отбора

О том, какие критерии ставят перед собой представители ресурса (а также то, как стать модератором на «Аватарии»), точно не знает никто. На самом деле, у администрации, может быть, даже нет четкого перечня тех характеристик, которыми обязан обладать человек, чтобы стать модератором. Вполне возможно, что это ответственность, серьезный настрой, хорошие игровые показатели. Возможно, исходят еще из каких-то особенностей, про которые знать мы не можем. Если вы, к примеру, прошли критерии, но провалили собеседование, расстраиваться не стоит, ведь и вправду, может, вы просто не понравились тому, кто вас проверял. Это, на самом деле, нормально.

Расстраиваться не стоит. Если вас не взяли модератором на этом проекте, а вы хотели бы попробовать свои силы в таком качестве, то можете попытаться устроиться где-нибудь еще! Поймите, что администраторам интернет-ресурсов выгодно, чтобы кто-то следил за порядком на них (а вы уже знаете, кто такой модератор и что это как раз его функции). Если же это будут делать бесплатно, то владелец получит двойную выгоду. Пробуйте, проходите собеседования, и у вас обязательно получится устроиться на какой-нибудь проект, в том числе, может, и на «Аватарию»! Главное, что вы знаете, как стать модератором и имеете желание это сделать. А договориться с администрацией — это уже не так сложно!

(14
)

Модератор
– это человек, контролирующий, чтобы в обсуждениях на форумах, в сообществах и различных пабликах в социальных сетях посетители не нарушали установленных правил. У модератора нет таких полномочий, как у администратора или владельца проекта, однако у него больше прав, чем у обычного интернет-пользователя.

Представьте, что вы модератор на форуме, посвященном тематике SEO-продвижения сайтов, и один из посетителей выложил в беседе форума, рекламу своего Youtube-канала с видеороликами про обзоры на игры. Разумеется, это сообщение никак не относится к теме форума, поэтому вы обязаны удалить его, чтобы оно не отвлекало остальных участников беседы. Этим и занимается модератор.

Что конкретно делает модератор?

В обязанности проверяющего входит быстрое удаление контента, который не соответствует теме паблика (форума и т.п.), а также постоянное поддержание обратной связи с пользователями. Все модераторы имеют определенные права, которыми их наделяют администраторы или владельцы ресурсов. Как правило, проверяющий имеет право:

• Удалять несоответствующие теме беседы комментарии, сообщения с нецензурной лексикой, оскорбления, ссылки на другие сайты и пр.
• Удалять из обсуждения фейковых пользователей и ботов.
• Банить пользователя – ограничивать доступ к определенной теме или полностью блокировать аккаунт участника форума за нарушение правил поведения.
• Публиковать новые материалы, редактировать старый контент.

Но стоит подчеркнуть, что у модератора есть не только права, но и обязанности:

• Знать и придерживаться правил вместе с остальными пользователями, быть примером для остальных.
• Предотвращать конфликтные ситуации и придерживаться нейтральной стороны.
• Принимать жалобы от участников, рассматривать их в установленные сроки и осуществлять соответствующие мероприятия для их решения.
• Придерживаться корректности и вежливости в ходе общения с посетителями сайта.
• Контролировать порядок в порученных ему темах.

Отметим, что пользователи тоже вправе подать жалобу на модератора, если у них есть подозрения или доказательства того, что он сам нарушает правила или выполняет свою работу некачественно. Для подобных жалоб на сайтах существуют специальные разделы, либо можно обратиться с претензией напрямую к администратору.

Где нужны модераторы?

Сегодня проверяющие есть на самых разных веб-ресурсах, потому что их владельцы не успевают контролировать все, что происходит на их ресурсе.

Модератор группы в соцсети

В его обязанности входит добавление своих новостей и тех, которые выкладывают непосредственно участники группы. Если предлагаемая пользователем новость отвечает тематике и формату сообщества, модератор публикует ее. То же самое касается комментариев в беседах – необходимо проверять их на наличие спама, нецензурных выражений, рекламы и прочего содержимого, перечащего правилам. Проверяющий может добавлять нарушителей в черный список.

Модератор форума

Его назначает администратор форума. Он не вправе без разрешения администратора передавать свои полномочия другим пользователям. Модератор форума занимается мониторингом тем от пользователей форума, то есть, объединяет или разделяет их, редактирует, обновляет, закрывает, добавляет им приоритет. Также ему необходимо контролировать сообщения на соответствие правилам форума: отсутствие рекламы, оскорблений и т.п.

Проверяющий сайта

Следит, чтобы навигация по веб-ресурсу была удобная и понятная для посетителей, проверяет грамотность и достоверность описания продукции, должен разбираться в товарах или услугах фирмы и отвечать на вопросы пользователей касательно предлагаемой продукции.

Проверяющий чата

Мониторит беседы в чате, и при обнаружении нарушения правил удаляет из беседы пользователя на определенное время либо навсегда, в зависимости от тяжести проступка. Следит за спамом в чате.

Какие есть виды модерации?

1. Предварительная модерация.
   Подразумевает под собой проверку сообщений и публикаций перед их размещением. Модератор еще до одобрения комментария или статьи проверяет их на грамотность, достоверность, наличие рекламы, нецензурных слов, спама и прочее. Это дает возможность размещать на сайт только проверенную информацию. Однако есть и обратная сторона медали. Во-первых, сообщения зачастую проверяются долго, да и некоторые из них могут не пройти проверку только из-за субъективного мнения модератора. Также материалы могут проверяться на нецензурщину или многочисленную регистрацию автоматически, при помощи специальных программ.
2. Модерация постов.
   Это более быстрая проверка, которая осуществляется после того, как сообщение будет опубликовано. Плюс постмодерации в оперативном взаимодействии участников сообщества, однако проверяющему необходимо постоянно мониторить материалы и удалять спам, оскорбления, рекламу и т.п.
3. Автоматическая модерация.
   На сайт устанавливаются программы и фильтры, занимающиеся проверкой качества выкладываемой информации. Нередко в различных пабликах есть раздел для голосования, где можно оценить, насколько публикация оказалась для вас полезной. Из преимуществ такого подхода можно выделить отсутствие субъективного мнения модератора и оперативную публикацию. К весомому минусу можно отнести и необходимость установки дополнительного программного обеспечения, потому что злоумышленники могут без проблем найти уязвимые места системы.

Какие бывают модераторы?

Есть два типа проверяющих:

1. Рядовой.
   Стандартный список прав.
2. Главный.
   Наделен большим количеством прав, чем рядовой модератор. У него могут быть полномочия, которыми обладает сам администратор.

Как стать модератором и что для этого нужно?

Перед тем, как принять решение о назначении того или иного лица модератором, администратор или владелец сайта должен убедиться, отвечает ли он соответствующим требованиям. Необходимо:

• Хорошо разбираться в теме, которой посвящен форум.
  Чтобы отвечать на комментарии и вопросы пользователей, модератору нужно разбираться в том, о чем идет речь в обсуждении. Он обязан знать, где информация ложная, а где достоверная. Также необходимо обладать умением поддерживать дискуссию, если она затихает.
• Уметь грамотно решать конфликтные ситуации.
  Хороший модератор не тот, кто банит всех подряд участников за малейшее нарушение правил и удаляет любые комментарии, которые он счел ненужными. Необходимо заслужить хорошую репутацию, а для этого важно стараться решать проблемы мирно, доступно и вежливо объясняя людям, что они поступают неправильно. И только после того, как вы убедились, что участник беседы не реагирует на замечания, удалите его комментарии или забаньте аккаунт.
• Оперативно реагировать на вопросы.
  Если пользователь задал вопрос и ждет на него ответ по несколько дней, а то и недель, вряд ли он захочет посещать паблик снова. Кроме того, в комментариях может разгореться конфликт, который наверняка перейдет в оскорбления. Вот почему важно всегда мониторить ситуацию, происходящую на сайте.
• Иметь базовые знания работы с
  

Полиция в жизни каждого государства есть.

Козьма Прутков

Модерация — целенаправленное управление групповым
обсуждением или решением проблемы на основе организации процессов
коммуникации и принятия решения в группе.

Модератор
— специалист в области организации процесса со­вместной работы группы при
обсуждении или решении некоторой задачи или проблемы. Говоря
лапидарно, модератор — специалист по организации процесса сотрудничества в группе.
При модерации групповой работы он
должен организовать два процесса: про­цесс коммуникации в группе и
процесс решения задачи (проблемы).

Модератор не является руководителем группы, который при обсуждении задачи имеет право принимать решения и распределять задания сотрудникам. Он не эксперт в области обсуждаемой проблемы, оценивающий правильность рассматриваемых вариантов решения. Он — нейтральный специалист по организации процессов целенаправленной коммуникации и принятия решения в группе.

Модератор не несет ответственности за содержание обсуждения.

За качество содержания и результат обсуждения отвечает модерируемая группа.

Модератор несет ответственность за качество процесса обсуж­дения и решения проблемы. Он должен обеспечить процесс и вы­полнение принятых группой правил обсуждения.

При работе в группе, как уже говорилось, участникам часто не хватает самодисциплины и самоорганизации, что приводит к потере времени, росту негативного напряжения и снижению конструктивности в обсуждении. В этом смысле наличие независимой и сторонней фигуры модератора само по себе обеспечивает позитивный эффект. Он влияет на группу как объективный внешний фактор, в присутствии которого остальные начинают смотреть на себя со стороны, «глазами объективного наблюдателя», и больше контролировать свое поведение и свои высказывания при обсуждении.

Одновременно с организацией совместного решения проблемы модератор своими действиями инициирует в группе процесс обучения, направленный на освоение методов и закрепление образцов поведения, улучшающих групповую атмосферу, формирующих отношения сотрудничества и повышающих эффективность работы. Хотя в ходе эффективной модерации эффект обучения и имеет место, он скорее вторичен. Обучение не является главной задачей модерации и модератора. Это задача тренинга и тренера.

В ходе модерации может происходить улучшение отношений в модерируемой группе. Однако перед модератором не стоит задача сформировать отношения. Его задача — довести группу до содержательного результата, которым может быть либо обмен информацией, либо оценка ситуации, либо сбор мнений и предложений, либо принятие решения по проблеме. Если при этом на основе эффективного процесса взаимодействия в группе сформируются доверительные отношения — значит, модерация прошла более чем успешно. Это косвенный и не обязательный продукт модерации, хотя часто весьма желательный. (Однако в случае модерации конфликта улучшение отношений — одна из основных задач модератора.)

ФУНКЦИИ МОДЕРАТОРА

В процессе коммуникации модератор должен:

· согласовать правила обсуждения;

· следить за соблюдением правил обсуждения;

· дать возможность высказаться всем;

· вовлекать в обсуждение пассивных участников;

· обеспечить равноправное рассмотрение всех точек зрения;

· уточнять и пояснять высказывания участников;

· обеспечивать понимание всеми обсуждаемых предложений;

· смягчать негативные высказывания участников;

· обобщать и резюмировать точки зрения и предложения;

· подводить промежуточные и окончательный итоги;

· сохранять нейтральность по отношению к разным точкам зре­ния;

В процессе принятия решения модератор должен:

· обеспечить понимание проблемы и задачи;

· согласовать в группе цель взаимодействия;

· соблюдать систематику в процессе поиска решения;

· собрать все аргументы за и против высказанных предложений;

· обсудить и зафиксировать общие критерии оценки вариантов;

· согласовать правила и процедуру принятия решения;

· обеспечивать процедуру принятия решения;

· согласовывать точки зрения, искать обобщающие формули­ровки;

· поощрять и предлагать интегральные решения;

· фиксировать принятые решения;

· проверять понимание участниками принятого решения и со­гласие с ним;

Если рассматривать работу модератора в рамках Целевого Цикла, то следует отметить, что модерация охватывает все его этапы, кроме этапа выполнения. Модерация — это организация сотрудничества в тех ситуациях, когда необходимо согласовать мнения и принять согласованное решение в ходе обсуждения какой-либо проблемы или задачи. Модератор организует взаимодействие в группе лишь в процессе коммуникации и принятия решения. Как только решение принято, планы согласованы и наступает этап их выполнения, модератор уступает место руководителю. У него нет полномочий организовывать оперативную работу, координировать действия исполнителей, поскольку в этом случае возникает необходимость принятия оперативных решений, на которые у модератора нет ни требуемых компетенций, ни необходимых полномочий. Организация и координация исполнения — это стихия руководителя.

Модерация становится необходимой только в том случае, когда на этапе выполнения ЦЦ предусмотрено обсуждение и принятие решений по какой-либо теме. Этап анализа ЦЦ, если он осуществляется в группе, также представляет собой совместную коммуникацию по оценке результата и процесса работы, а также принятие решений по этим двум аспектам (достигнут ли результат и насколько эффективно проходила работа). Поэтому на этапе анализа модерация тоже необходима.

Наиболее важное правило модерации — соблюдение нейтральности в обсуждении. В идеальном случае модератор не должен высказывать своего мнения по обсуждаемой теме. Однако в некоторых ситуациях, если он компетентен в рассматриваемой тематической области, он волен изложить свою точку зрения по проблеме. Но модератор не должен использовать «свое служебное положение» для ее отстаивания. Чем больше он отстаивает свое мнение, тем меньше группа признает его в роли модератора, тем труднее ему управлять процессом. Чем больше он концентрируется на содержании, тем больше он теряет контроль над процессом.

В этом случае он перестает быть модератором «по определе­нию», поскольку нарушает главную заповедь — нейтральность, те­ряет главную свою функцию — управление процессом, и главное свое преимущество — доверие участников.

Таким образом, модератор не координирует действия, он коор­динирует групповую коммуникацию и процесс принятия решений в ходе этой коммуникации.

Модератор не должен решать проблему, он должен организовать процесс решения. Задача модератора — помочь группе решить про­блему, а не решать ее за группу. Цель модерации – реализовать потенциал каждого участника и добиться эффекта синергии и сотрудничества в группе.

ДИЗАЙН МОДЕРАЦИИ:

ВИЗУАЛЬНОЕ ОБСУЖДЕНИЕ

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Распространенная банальность

В последние годы в практике модерации активно используется раз­работанная К. Клебертом, Е. Шрадером и В. Штаубом концепция модерации работы групп, основанная на взаи­мопонимании. Особенно часто она применяется для модерации орга­низационных сессий по решению проблем организации. Этот подход направлен на то, чтобы предоставить всем участникам равную возмож­ность для высказывания своих идей и мнений. Он изменяет структуру обычной коммуникации в группе, когда говорит только руководитель или несколько наиболее активных участников, а остальные присутству­ют в качестве наблюдателей. Подход основывается на том, чтобы во­влечь в обсуждение тех участников, которые не были включены в про­цесс постановки цели и принятия решения и поэтому оказались менее информированными, менее мотивированными и, как следствие, менее ответственно и активно работающими над их реализацией. При этом для структурирования обсуждения в группе используются визуальные средства: флипчарт, пинборд, карточки метаплана.

Основная идея заключается в том, чтобы обсуждать письменно.
Члены группы представляют свои идеи в письменном виде и лучше понимают и запоминают идеи других, поскольку все мысли, возни­кающие в ходе обсуждения, визуализируются. Визуализация помога­ет наглядно представить процесс и структуру обсуждения, зафикси- ровать все предложения и договоренности.

Такая форма модерации используется как в учебных, рабочих и проблемных группах, так и для разрешения конфликтов. Она включает три основных элемента:

1. Профессиональный модератор
, который управляет взаимодей­ствием участников с помощью организации процесса принятия реше­ния структурирования коммуникации и регулирования отношений.

· Группа
руководитель и сотрудники, которые поставляют информацию, необходимую для решения проблемы, и принимают решения,

· Средства визуализации
, такие как флипчарт, пинборд. карточки метаплана, которые позволяют представить содержание проблемы и процессы поиска решения и коммуникации в визуальной форме.

Каждая модерация нуждается в особом дизайне — в целенаправ­ленном и структурированном процессе взаимодействия участников. Например, модерация обсуждения процесса перехода к использованию новой компьютерной программы для организации администрирования в компании может выглядеть следующим образом. Модератор предлагает участникам зафиксировать на карточках свои ответы на вопрос о цели изменений («Что должно улучшиться в результате перехода на новую программу»?) или об их предпочтениях («Какие модули программы наиболее важны для вас лично»?). Прикалывая на пинборд карточки с ответами, модератор с помощью уточняющих вопросов («Поясните, что конкретно имеется в виду»?) добивается того, чтобы все ответы оказались понятыми остальными участниками. Затем он просит группу структурировать карточки по содержанию таким образом, чтобы выявить основные темы, важные для всех. (Например, «формулирование критериев выбора» или «ранжирование дополнительных модулей программы по их важности».)

Если модератору удается выделить тематическую структуру от­ветов, он может сформировать подгруппы для работы над опреде­ленными темами. Он предлагает участникам выбрать темы и рас­пределиться для работы над ними. Так образуются подгруппы, ра­ботающие параллельно над разными задачами. Иногда группы рабо­тают над одной и той же задачей. Это позволяет активно включить в работу большее число участников, в большой группе ведущих себя пассивно, и повысить разнообразие идей. Модератор следит за тем, чтобы подгруппы визуализировали результаты своей работы для их презентации всем остальным участникам. После завершения рабо­ты в подгруппах участники собираются вместе и представляют друг другу итог своей работы. Модератор управляет процессом принятия решения в группе по каждой из представляемых тем, обеспечивая вовлеченность и максимальное согласие всех участников.

Описанный процесс представляет собой типичный пример дизайна модерации с использованием визуализации, организующей коммуникацию в группе и ориентирующей ее на достижение взаимопонимания и решение проблемы.

Кто такой модератор — глоссарий школы интернет-маркетинга MyAcademy

Модератор — пользователь сайта, форума, блога, группы в социальной сети, который наделен большими полномочиями, чем все остальные посетители. При этом круг его возможностей значительно уже, чем у администратора.

Существует модератор рекламы Яндекс.Директ. Он проверяет объявления, страницы перехода, ключевые фразы перед размещением объявления. Обычно модерация занимает не более двух часов, однако возможна и более длительная проверка, если рекламодатели загружают большое число объявлений.

Задачи и функции модератора

Основная задача модератора — следить за процессом общения пользователей сайта или другой площадки. Он контролирует, чтобы соблюдались все установленные правила.

Модератор выполняет следующие функции:

• Читает сообщения пользователей, при необходимости — редактирует их или удаляет.
• Следит за тем, чтобы темы, созданные на форуме, были отнесены к правильной категории. Если находит ошибку — исправляет.
• Принимает жалобы пользователей и отвечает им.
• Рассылает или публикует уведомления о различных событиях, связанных с сайтом, блогом, компанией и др.
• Если конкретный посетитель нарушает правила, модератор может поставить бан или удалить его страницу.

Конкретные обязанности модератора зависят от задач владельца сайта или группы в социальных сетях. Он может выполнять функции по продвижению бренда, раскрутке сайта, рассылать рекламу и др.

Важность модератора особенно велика при ведении группы в социальных сетях: чтобы обеспечить «жизнь» странички, необходимо стимулировать активность пользователей. Эту задачу часто выполняет модератор.

В Яндекс.Директ модератор проверяет:

• релевантность и оформление ключевых слов;
• оформление заголовка и текста объявления;
• соответствие рекламируемого сайта установленным правилам;
• соответствие рекламы законодательству РФ.

Кто такие модераторы и какова их роль? — Справка

Мы верим, что сообщество само ответственно за модерацию содержимого сайта, поэтому, помимо того, что любой участник получает дополнительные привилегии по мере получения репутации, на каждом сайте (кроме новых сайтов находящихся в «бете», где сотрудники Компании назначают временных модераторов) существует демократическая процедура выборов в модераторы. Выборы проводятся регулярно, чтобы определить, тех участников, которые, по мнению сообщества, смогут поддерживать порядок на сайте. Модераторы выбираются на неопределённый срок, но при желании они могут сняться с этой должности (или, в крайне редких случаях, их просят покинуть пост).

Мы ожидаем от модераторов следующих качеств:

• терпение и честность;
• умение увлечь своим примером;
• уважение к товарищам по сообществу в словах и делах;
• умение выполнять ненавязчивую, но решительную модерацию сайта;
• быть лидером сообщества и решать редкие (как хочется надеяться) споры и исключения.

Кроме того, все модераторы должны соблюдать соглашение о модерации.

Модераторы – это участники, решающие острые вопросы сообщества, отсрочивание решение которых может привести к нарушению жизни сообщества.

Основной задачей модератора является отслеживание сообщений, отмеченных сигналом тревоги. Под каждым сообщением имеется небольшая ссылка с флажком тревоги, которую может использовать любой участник с репутацией 15 баллов и более. Сообщения могут быть отмечены тревогой за спам, агрессию или в случаях, когда требует внимание модератора, с комментарием или ссылкой, объясняющих суть проблемы. Как только кто-либо из участников установит сигнал тревоги, у всех модераторов в шапке сайта увеличится на единицу счетчик сигналов тревог.

Если вы видите, что в системе появилось что-либо выходящее за рамки правил сообщества или по какой-то причине требующее внимание модератора, не стесняйтесь отмечать такое сообщение сигналом тревоги! Основная задача модераторов отреагировать на такое сообщение и принять необходимые меры.

Модераторы имеют дополнительные инструменты, позволяющие устранять эти редкие чрезвычайные ситуации.

• Голоса модераторов – решающие. При любом голосовании — за закрытие, открытие, удаление, восстановление, агрессию, перенос и пр. — голос модератора сразу превышает предел, необходимый для принятия решения, и решение вступает в силу сразу после того, как только модератор отдает свой голос.
• Модераторы могут блокировать сообщения. За заблокированные сообщения нельзя голосовать и их нельзя изменять никаким способом.
• Модераторы могут устанавливать защиту на вопросы. Защищенные вопросы допускают ответы только от пользователей с репутацией более 10 баллов.
• Модераторам доступно больше системной информации, включая статистику по голосованию (но не имена голосовавших за сообщение) и учётные записи пользователей.
• Модераторы могут временно приостанавливать доступ к учетным записям участников и удалять их при необходимости.
• Модераторы могут выполнять различные работы по обслуживанию сайта, такие как объединение вопросов и меток, утверждение синонимов меток и пр.

Модераторы выполняют множество рутинной работы: удаление очевидного спама, закрытие явно нетематических вопросов и удаление части сообщений с наихудшим рейтингом. Идеальный модератор делает очень немногое, но все, что он делает, приносит значительную пользу, заметную сообществу и является очень целенаправленным.

Если у вас есть вопросы о причинах тех или иных действий модератора, задайте их на Мете. Будьте конструктивны и вежливы; модераторы стремятся действовать во благо сообщества, но иногда они, как и все мы, допускают ошибки или вынуждены идти на компромисс, что может понравиться не всем участникам.

Подробнее о нашей философии модерации можно прочитать в «Теории модерации».

Модераторы выступают в роли связующих между сообществом и компанией Stack Overflow

Модераторы сообщества могут поднимать вопросы, связанные с процессом модерации, обращаться к сотрудникам компании Stack Overflow за советами, а также за административной и технической поддержкой.

Кроме того, модераторы могут привлечь дополнительное внимание к программным ошибкам, запросам новых функций и другим вопросам, которые влияют на работу сайта, если сообщество не может решить эти вопросы самостоятельно на Мете.

Внешне модераторы сообщества отличаются от других участников символом ромба (♦) рядом с их именами. Часть сотрудников Stack Overflow также обозначена ромбом рядом с их именем. Обычно это разработчики или администраторы сообщества, либо другие сотрудники, которые взаимодействуют напрямую с участниками и решают вопросы, связанные с программными ошибками на сайте или занимаются иными проблемами сообщества. Сотрудники Stack Overflow в своих учетных записях указывают свою принадлежность к компании.

Узнайте, кто является модераторами этого сообщества, или просмотрите список модераторов на всех сообществ сети Stack Exchange.

Кто такой модератор и его обязанности — Администрация

А можно добавить?

Модератор (moderator /латинское/ -умеряющий)

— приспособление для приглушения звуков пианино

и рояля в виде деревянной планки с наклеенным

войлоком и рычагом управления.

Визитной карточкой, лицом форума является модератор. Он предстаёт перед вами то в роли учтивого привратника, то принимает облик неумолимого чистильщика. Во все времена этого звания удостаивали лучших. Ими становились те, кто самоотверженно стоял на страже интересов форума. Они снискали славу элитных воинов, защитников равенства, свободы слова, мысли и вероисповедания. На великие жертвы пустились они, чтобы оправдать оказанное администратором доверие. И было им дано имя — Модераторы

1. Введение:

1.1 Модератором становится форумчанин из числа постоянных и зарегистрированных посетителей сайта, при условии, что он проявил себя и зарекомендовал с положительной стороны.

1.2 При выборе и назначении учитываются принципиальность и коммуникабельность.

1.3 Модератору может быть назначен испытательный срок.

1.4 Каждый Модератор подчинён модератору высшего звена и администратору.

1.5 Атмосфера и комфорт форума напрямую зависят от того, насколько корректно, слаженно и чётко обозначены действия модератора.

1.6 Модератор — не бог, а пользователь с дополнительными обязанностями.

1.7 Модератор — честь и совесть форума.

1.8 Данные положения не являются исчерпывающими и могут быть изменены по усмотрению администрации.

2. Обязанности Модератора:

2.1 Инспектировать общение посредством личного присутствияна форуме.

2.2 Создавать условия для поддержания на форуме доверительной, дружеской обстановки.

2.3 Личным примером демонстрировать уважение традиций форума.

2.4 Ставить общественные интересы выше личных.

2.5 Сохранять объективность при оценке любой ситуации на форуме.

2.6 Уважать мнение каждого.

2.7 Делать все возможное для того, чтобы вопросы не оставались без ответов.

2.8 Прививать навыки чат-дипломатии и корректного ведения диалогов.

2.9 Пресекать разжигание межнациональной розни, попытки преследования по половому, национальному и религиозному признаку.

2.10 Не допускать оскорблений и нецензурной брани, а равно сексуальных домогательств.

2.11 Применять воспитательные, а по мере необходимости и карательные методы воздействия на форумчан.

2.12 Защищать честь и достоинство посетителей форума.

2.13 Информировать об изменениях в работе форума.

2.14 Быть беспощадным к несанкционированной рекламе.

2.15 В случае невозможности исполнения своих прямых обязанностей доложить об этом администратору, либо модератору высшего звена.

3. Модератору запрещается:

3.1 Перепоручать выполнение своих обязанностей другому лицу (кроме случаев, оговоренных настоящим положением).

3.2 Злоупотре***** своим служебным положением.

3.3 Совершать противоправные действия, способствующие (напрямую или косвенно) подрыву доверия со стороны форумчан в отношении администрации и форума в целом.

4. Права и свободы модератора:

4.1 Модератор не ограничивается в праве передвижения.

4.2 Принимает участие в дискуссиях, диспутах и привате форума.

4.3 Вносит предложения по организации форума.

4.4 Выступает в качестве примирителя сторон.

4.5 Предупреждает о возможном применении мер воздействия в отношении нарушителей установленных правил.

4.6 Анонсирует проводимые на форуме и за его пределами мероприятия.

5. Охрана модератором безопасности форума:

5.1 Модератор несёт полную ответственность за конфиденциальность информации.

5.2 Не передаёт третьим лицам сведения о личных данных посетителей.

5.3 Представляет информацию о происшествиях на форуме по требованию администратора или модератора высшего звена.

5.4 Прогнозирует поступки неуравновешенных посетителей.

5.5 Посредством консультаций совершенствует свой стиль работы и методы охраны форумного пространства.

5.6 Не обсуждает действия модераторов с другими форумчанами.

5.7 Не разглашает информацию об администраторе и модераторах.

5.8 Держит в секрете известные ему технические особенности строения форума.

5.9 В случае аварии, стихийного бедствия, эпидемии или несчастного случая покидает форум последним.

6. Техническая поддержка со стороны модератора:

6.1 Оказание посильной помощи новым посетителям в освоении форума.

6.2 Ознакомление новичков с правилами и традициями форума.

P.S.
Администратор — человек, ни за что не ответственный, разрушающий чужие комнаты, свергающий Модераторов, восстанавливающий забаненных форумчан, да и вообще — просто хороший человек.

(с)

Настройка модерирования канала и управление им — Microsoft Teams

• 
  31.08.2021
• Чтение занимает 2 мин

• Применяется к:

  Microsoft Teams

В этой статье

В Microsoft Teams могут включить модерирование для стандартного канала, чтобы контролировать, кто может начинать новые записи и отвечать на записи в этом канале.

Владельцы команд также могут добавлять участников в качестве модераторов. Владелец команды может не иметь экспертных знаний по теме на уровне канала, чтобы лучше всего модерирование канала поддержки. Благодаря позволяя определенным участникам команды модерировать канал, ответственность за управление контентом и контекстом в канале передается владельцам команды и модераторам каналов. Например, владелец команды может добавить владельцев бизнеса или владельцев контента в качестве модераторов, что позволит им управлять доступом к информации в этом канале.

Примечание

Модерирование канала доступно для стандартных каналов. Она недоступна для канала «Общее» или частных каналов.

Что может делать модератор канала?

Модераторы каналов могут:

• Начните новую публикацию в канале. Если включена модерация для канала, только модераторы могут начинать новые записи в этом канале.
• Добавление и удаление участников группы в качестве модераторов в канале. Помните, что по умолчанию владельцы команд являются модераторами каналов и их нельзя удалить.
• Контроль над тем, могут ли участники группы отвечать на существующие сообщения канала и могут ли боты и соединители отправлять сообщения канала.

Scenarios

Вот несколько примеров того, как ваша организация может использовать модерирование канала в Teams.

Использование канала в качестве канала объявления

Команда маркетинга использует определенный канал для обмена ключевыми объявлениями и поставками проектов. Иногда участники группы могут опубликовать в канале контент, который более уместным образом относится к другим каналам. Владелец группы хочет ограничить доступ к сведениям в канале только объявлениями, чтобы участники команды могли использовать этот канал, чтобы быть в числе важных.

В этом сценарии владелец группы добавляет участников маркетинга в качестве модераторов, чтобы они могли размещать объявления на канале и отключать для участников команды возможность отвечать на сообщения в этом канале.

Используйте канал для обсуждений класса в Teams для образования

В Teams для образования, преподаватель естественных наук хочет использовать канал, чтобы привлекать учащихся к обсуждению определенных тем аудиторий.

В этом случае преподаватель разрешает преподавателям модерировать канал. После этого помощники по обучению могут создавать новые записи для начала обсуждений с учащимися и обсуждения с ними.

Управление модерированием канала

В Teams перейдите в канал, щелкните Дополнительные параметры … > Управление каналом. Здесь можно включить и отключить модерирование, добавить участников группы в качестве модераторов и настроить параметры.

Модерирование канала — это параметр для каждого канала. Настройка модерации канала на уровне клиента не существует. Если вы хотите, чтобы мы добавили параметр модерации канала на уровне клиента, задайте его на сайте Teams UserVoice.

Примечание

Корпорация Майкрософт в течение 2021 года перейдет с UserVoice на собственное решение для отзывов клиентов по продуктам. Подробнее.

Включите или отключите модерирование для канала

По умолчанию модерирование отключено, то есть стандартные параметры канала применяются к владельцам и участникам команды. Например, вы можете запретить новые записи только участникам группы или разрешить всем, включая гостей, начинать новые записи.

Чтобы включить модерирование для канала, в области Модерирование канала нажмите кнопку Включит. Когда модерирование канала в том же канале, только модераторы могут начинать новые записи.

Добавление и удаление модераторов каналов

В Кто есть модераторы? щелкните Управление , а затем добавьте или удалите участников группы в качестве модераторов. Владельцы и модераторы команд могут добавлять и удалять других модераторов.

Настройка разрешений участника группы

В группе Разрешения участника группы выберите флажки рядом с действиями, которые вы хотите разрешить.

Кто такая Кристен Уокер, модератор последних президентских дебатов? | Выборы в США 2020

Кандидат от демократов Джо Байден и нынешний президент США Дональд Трамп встретятся лицом к лицу во вторых и последних теледебатах в прямом эфире сегодня в 21:00 по местному времени (восточноевропейское время). Давайте выясним, кто будет нести ответственность за модерацию мероприятия и какие инструменты у них могут быть для лучшего контроля, чем мы видели в первый раз.

Трамп-Байден: кто модерировал первые дебаты?

Ветеран Fox News Sunday, телеведущий Крис Уоллес был назначен модератором первых личных дебатов между президентом Дональдом Трампом и бывшим вице-президентом Джо Байденом, которые состоялись в Кливленде, штат Огайо, в преддверии конференции. 3 ноября выборы.Дебаты были разделены на шесть 15-минутных сегментов с двухминутными ответами на первый вопрос, за которыми следовало открытое обсуждение остальной части сегмента. Все прошло не так гладко, как ожидалось, и некоторые сравнивали это с поведением на уровне детского сада.

Еще в июле 72-летний Уоллес провел индивидуальное собеседование с Трампом и поджарил президента, хвастающегося его способностями к отличным результатам в когнитивных тестах. Уоллес , карьера которого в телевещании насчитывает почти 50 лет, также был модератором еще в 2016 году в третьем диспуте между Трампом и Хиллари Клинтон в Лас-Вегасе.

Чем занимается модератор дискуссии?

Если вам интересно, модератор должен действовать как нейтралитет во время дебатов, задавая вопросы участникам и следя за тем, чтобы они не оставались вне темы и оставались в рамках временных рамок , отвечая. Уоллес обнаружил, что перебивание и отказ молчать, когда его об этом просил — в первую очередь действующий президент, — сделали эту ночь для него тяжелой.

Что случилось со вторыми дебатами?

Второе из трех первоначально запланированных дебатов было назначено на 15 октября в Майами, Флорида. Стив Скалли, политический редактор C-Span, был выстроен в очередь, чтобы взять бразды правления, но, в конце концов, от него не потребовалось.

Мы объясняем, каковы были причины этого решения и что тогда произошло вместо этого. Вот твит, который, к сожалению, так и не был реализован.

Еще 7 октября дебаты на выборах вице-президента между Майком Пенсом (Республика) и Камалой Харрис (Демократическая Республика) модерировала USA Today’s Susan Page. Вот как это произошло.

Дебаты Трампа и Байдена: кто модератор сегодняшнего вечера?

Корреспондент NBC Белого дома Кристен Велкер была выбрана модератором третьей дискуссии в Нэшвилле, штат Теннесси, которая оказалась вторым и последним диспутом.

Она хорошо разбирается в модерации своей работы на шоу, таких как Weekend Today и Meet the Press . Сможет ли она контролировать Трампа — это, конечно, вопрос на миллион долларов, хотя он уже начал свою защиту, лениво назвав ее «предвзятой».

Велкер окончил Гарвард в 1998 году со степенью по истории и работал на дочерних станциях ABC в Реддинге, Калифорния, и Провиденсе, Род-Айленд. Она работала в филиале NBC в своем родном городе Филадельфия, а затем присоединилась к NBC News в 2010 году, где через год стала корреспондентом Белого дома.

В прошлом месяце она была названа выдающимся журналистом 2020 года на церемонии вручения Вашингтонской премии «Женщины в журналистике» и получила национальную премию «Эмми» за освещение крушения рейса 17 авиакомпании Malaysia Airlines.

Есть ли у Кристен Уокер дополнительные инструменты?

Да, она знает! После всеобщей всеобщей свободы, которую мы видели в первом случае, и «импульсивного» президента, который вряд ли или не в состоянии изменить свое собственное поведение, сегодня вечером модератору будет предоставлено дополнительное устройство.

Данный инструмент будет означать, что микрофон другого кандидата будет отключен, чтобы обеспечить непрерывное двухминутное введение по каждой теме. Что будет дальше, остается только гадать.

Почему были выбраны именно эти модераторы?

«Мы благодарны этим опытным журналистам, которые помогут обеспечить, чтобы президентские дебаты на всеобщих выборах продолжали служить своей уникальной образовательной цели, помогая общественности узнать о кандидатах», — сказали сопредседатели Фрэнк Фаренкопф, Дороти Райдингс и Кеннет Воллак. комиссии по дебатам, в заявлении.

«Каждый человек привносит высокий профессионализм в модерацию и понимает, что цель форматов дебатов 2020 года — способствовать углубленному обсуждению основных тем».

Объявлено модераторов для президентских дебатов

Президентские дебаты между президентом Трампом Дональд Трамп Чейни говорит, что многие законодатели Республиканской партии в частном порядке поощряли ее борьбу с республиканцами Трампа, критикующими афганских беженцев, сталкиваются с рисками. Джо Байден Джо БиденПелоси назначает в четверг голосование по двухпартийному законопроекту об инфраструктуре. Растет давление, чтобы сократить дипломатическую волокиту для афганцев, оставшихся после президента Байдена, делает мир более опасным местом. БОЛЬШЕ будет модерироваться журналистами Fox News, C-SPAN и NBC, а CNN — Комиссия по президентским дебатам объявила в среду, что не принимает участие в дебатах впервые с 2008 года.

Крис Уоллес с канала Fox News Channel Кристофер (Крис) Уоллес Эбботт обещает нанять агентов пограничного патруля, наказанных администрацией Байдена Секретарь DHS говорит, что в кризисе с мигрантами в Гаити «нет ничего нового». Ярмут и Клайберн предполагают, что пакет .5T может быть уменьшен БОЛЬШЕ, что разозлило некоторых республиканцев за Его резкий допрос Трампа и официальных лиц Белого дома будет модератором первых президентских дебатов в Кливленде, штат Огайо, 29 сентября.

Вторые дебаты, которые будут проводиться в стиле ратуши, будут модерированы Стивом Скалли из C-SPAN. Майами, октябрь.15.

Четыре года назад мне выпала честь выступать в качестве резервного модератора 3 президентских дебатов и 1 вице-президента. В этом году для меня большая честь вести 2-е обсуждение в Центре Адриенн Аршт в Майами. @realDonaldTrump @JoeBiden 15 октября @cspan pic.twitter.com/lsQ1xxdEOk

— Стив Скалли (@SteveScully) 2 сентября 2020 г.

Модератором третьих и последних президентских дебатов будет Кристен Велкер из NBC и состоится в Нэшвилле 22 октября.

Между вице-президентом Пенсом и Сеном пройдут одни дебаты на выборах вице-президента.Камала Харрис Камала Харрис Байден и Харрис распространяют большую ложь о пограничном патруле У двух ведущих «View» положительный результат на коронавирус перед интервью с Харрисом. Репортер Карен Басс баллотируется на пост мэра Лос-Анджелеса: отчет БОЛЬШЕ (штат Калифорния), который будет модерировать Сьюзан Пейдж USA Today состоится в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, 7 октября.

«Мы благодарны этим опытным журналистам, которые помогут сделать так, чтобы президентские дебаты на всеобщих выборах продолжали служить своей уникальной образовательной цели, помогая общественность узнает о кандидатах », — говорится в сообщении комиссии.«Каждый человек привносит высокий профессионализм в модерацию и понимает, что цель форматов дебатов 2020 года — способствовать углубленному обсуждению основных тем».

Кампания Трампа оказывала давление на комиссию, чтобы она добавила дополнительные дебаты в начале сентября, заявив, что избиратели, голосующие раньше обычного по почте из-за коронавируса, должны получить известие от кандидатов перед голосованием.

Кампания Байдена была заявила, что будет участвовать только в первоначально согласованных трех дебатах.

Советник Трампа Руди ДжулианиРуди Джулиани Три демократа призывают провести расследование в отношении Сидни Пауэлла, чтобы « быстро » принять меры Fox News запрещает появление Руди Джулиани: доклад официального представителя Алабамы опровергает утверждение Линделла о том, что 100 тысяч голосов перешли от Трампа к Байдену: « Это невозможно ». пытался оказать давление на комиссию, чтобы она выбрала из списка модераторов, которые, по его мнению, будут беспристрастными.

Ни одно из предложений Джулиани не было окончательным.

Однако комиссия не выбирала модераторов из CNN, которая конфликтовала с Трампом и была целью его атак.

Андерсон Купер CNN модерировал дебаты 2016 года между Трампом и демократом Хиллари Клинтон Хиллари Дайан Родхэм Клинтон Демократы опасаются, что негативные образы определяют Белый дом Хеллер не скажет, победил ли Байден на выборах Уитмера, отставая от соперника Республиканской партии с 6 очками в гонке губернаторов Мичигана: опрос БОЛЬШЕ. В 2012 году Кэнди Кроули из CNN привела в ярость республиканцев, исправив одного из кандидатов от республиканцев Митта Ромни Уиллард (Митт) Митт Ромни Грэм пытается помочь Трампу и МакКоннеллу похоронить топор Сенатор Республиканской партии, « вероятно » проголосует за увеличение лимита долга Пять вопросов и ответов о борьбе за потолок долга Заявки БОЛЬШЕ в режиме реального времени.Позже Кроули сказал, что Ромни был «в основном прав», но «выбрал не то слово».

Консерваторы будут внимательно следить за модерацией Уоллеса первых дебатов. Он также модерировал дебаты между Трампом и Клинтоном в 2016 году.

Уоллес рассердил некоторых правых, которые считают, что он слишком жестко обошелся с Трампом и республиканцами. Многие средства массовой информации хвалили его за его воинственное интервью Трампа в начале этого месяца.

Обновлено в 12:35

Познакомьтесь с модераторами демократических дебатов: Лестером Холтом, Саванной Гатри, Рэйчел Мэддоу, Хосе Диас-Баларт и Чаком Тоддом

Из пяти модераторов первого набора президентских дебатов демократов только один — белый мужчина.Это ведущие NBC Лестер Холт, Саванна Гатри, Рэйчел Мэддоу, Хосе Диас-Баларт и Чак Тодд.

Такая степень представительства не случайна. Под давлением активистов, которым надоели модераторы, в основном белые и мужчины, Национальный комитет Демократической партии в начале этого года пообещал убедиться, что хотя бы одна женщина и одно цветное лицо модерируют каждое из его президентских дебатов.

Дебаты по средам и четвергам будут транслироваться в прямом эфире на каналах NBC, MSNBC и Telemundo с 21:00 до 23:00.

В них не только будет представлена ​​самая разнообразная группа кандидатов в президенты, которую когда-либо видели демократы, но и модераторы, которые будут задавать вопросы и представлять ответы кандидатов, также должны отражать это разнообразие.

Модераторы NBC, кратко объяснили

Модераторы дебатов в этом месяце будут нести довольно большую ответственность, особенно во время двух вечеров, на каждом из которых будет по 10 кандидатов.

Как правило, модераторы отвечают за то, чтобы задавать кандидатам острые вопросы, определять темы, на которых нужно сосредоточить внимание, сдерживать кандидатов, если они блуждают или выходят за рамки, и следить за временем.Ожидается, что каждый кандидат будет иметь только примерно 12 минут на выступление каждую ночь, поэтому модераторы должны играть ключевую роль в управлении фокусом разговора и обеспечении того, чтобы у каждого человека была возможность изложить свою позицию.

Как и раньше, модераторы, ведущие июньские дебаты, связаны с сетью, транслирующей программу. На всеобщих выборах 2016 года это было предметом разногласий, поскольку кандидаты от республиканцев и демократов были заинтересованы в том, чтобы модераторы казались нейтральными и не были связаны с информационными агентствами, которые, как предполагалось, имели пристрастные настроения, которые не нравились кандидатам.

Пока что, поскольку в дебатах участвуют только кандидаты от Демократической партии, этот вопрос не возник в такой степени. Все пять модераторов дебатов на этой неделе являются ведущими на различных шоу NBC и MSNBC и хорошо известны своим соответствующим освещением:

Лестер Холт: Холт ведет репортаж NBC Nightly News , ежедневная программа, сосредоточенная на последних новостях в США и по всему миру. Холт также модерировал дебаты между Хиллари Клинтон и президентом Дональдом Трампом в 2016 году.

Саванна Гатри: Гатри — со-ведущий ежедневной утренней программы новостей NBC Today и главный юридический аналитик NBC News.

Рэйчел Мэддоу: Мэддоу ведет свою одноименную программу The Rachel Maddow Show, на MSNBC, которая фокусируется на анализе новостей и комментариях и выходит в эфир каждую ночь. Мэддоу ранее модерировал дебаты между Клинтоном и Берни Сандерсом в 2016 году.

Хосе Диас-Баларт: Диас-Баларт ведет NBC Nightly News Saturday и Noticias Telemundo , ежедневную программу новостей в испаноязычной сети Telemundo.Диас-Баларт ранее модерировал дебаты между Клинтоном и Сандерсом в 2016 году.

Чак Тодд: Тодд ведет программу новостей и комментариев Знакомьтесь с прессой с Чаком Тоддом , шоу, которое выходит в эфир еженедельно каждое воскресенье. Тодд также является политическим директором NBC News и ранее модерировал дебаты между Клинтоном и Сандерсом в 2016 году.

Согласно NBC, обе двухчасовые дискуссии будут разделены между модераторами одинаково:

Холт будет модерировать первый час, рядом с ним появятся Гатри и Диас-Баларт; Холт также появится во втором часе выступления, а Тодд и Мэддоу будут модераторами, сообщает NBC News.

Стремление к более разнообразным модераторам является частью более широкого движения за более широкое освещение в СМИ в целом

Учитывая, насколько исторически белым и мужским было пространство для дебатов, большее разнообразие модераторов на сцене было приоритетом для правозащитных групп, включая NARAL, Emily’s List и Color of Change.

В открытом письме этой весной группы призвали СМИ и другие организации обеспечить, чтобы по крайней мере 50 процентов модераторов дебатов были женщинами и по крайней мере 50 процентов были цветными.UltraViolet Action, организация, занимающаяся гендерным равенством, возглавила письмо, в котором также широко упоминался сексизм в политических СМИ.

Группа приветствовала состав NBC и призвала другие СМИ последовать их примеру.

«Решение NBC обеспечить, чтобы четыре из пяти модераторов на первых президентских дебатах Демократической партии были женщинами или цветными людьми, является огромной победой для представительства на дебатах и ​​долгожданным изменением статус-кво», — сказала исполнительный директор UltraViolet Шонна. Томас.«Наша страна видела, что происходит в результате несправедливого освещения в СМИ кандидатов в президенты — а это не может быть реальностью в 2020 году».

Как отмечают организации в своем письме, освещение кандидатов-женщин, например, часто имеет более негативную тенденцию и имеет тенденцию меньше сосредотачиваться на их конкретных достижениях. Уже есть вопиющие примеры двойных стандартов, включая материалы, в которых ставится под сомнение «симпатия» женщин-кандидатов, и другие истории, в которых незначительные оплошности кандидатов-женщин рассматриваются как серьезные ошибки.

«Когда СМИ действительно сосредотачиваются на кандидатах-женщинах, часто по умолчанию используются сексистские стереотипы о женщинах, занимающих руководящие должности, или не уделяется должного внимания основам и политике женщин-кандидатов», — писали группы.

В этом письме организации указали, что их давление на модераторов произошло после ряда ратушей, организованной CNN, которую возглавляли исключительно репортеры-мужчины.

UltraViolet Action также ранее призывал кандидатов взять на себя обязательство #AskForWomen и посещать дебаты только с участием модераторов-женщин, усилия, которые были поддержаны такими, как Sens.Кори Букер, Кирстен Гиллибранд, Элизабет Уоррен и Берни Сандерс.

«Поскольку Республиканская партия методично работает над тем, чтобы лишить женщин основных прав человека, сейчас как никогда важно, чтобы демократы требовали, чтобы женщины-модераторы присутствовали и были наделены полномочиями привлекать всех кандидатов к ответственности на наших позициях», — говорится в заявлении Гиллибранд.

После этого в мае Национальный комитет Демократической партии объявил о своих новых правилах для модераторов.

У нас есть запрос

В такие моменты, когда люди пытаются понять варианты и вакцины, а дети возвращаются в школу, многие торговые точки отключают свой платный доступ.Контент Vox всегда бесплатный, отчасти благодаря финансовой поддержке наших читателей. Мы освещаем пандемию Covid-19 более полутора лет. С самого начала нашей целью было внести ясность в хаос. Чтобы предоставить людям информацию, необходимую для обеспечения безопасности. И мы не останавливаемся.

К нашему удовольствию, вы, наши читатели, помогли нам достичь нашей цели — добавить 2500 финансовых взносов в сентябре всего за 9 дней. Итак, мы ставим новую цель: добавить 4500 взносов к концу месяца.Поддержка читателей помогает обеспечить бесплатное покрытие и является важной частью нашей ресурсоемкой работы. Поможете ли вы нам достичь нашей цели, сделав взнос в Vox всего за 3 доллара?

Крис Уоллес, Сьюзан Пейдж среди модераторов дебатов

Сьюзан Пейдж, Стив Скалли выделяют модераторов дебатов 2020 года

Единственные вице-президентские дебаты будут модерировать Сьюзан Пейдж, руководитель Вашингтонского бюро USA TODAY.

США СЕГОДНЯ

ВАШИНГТОН — Модераторы назначены на президентские и вице-президентские дебаты, которые начнутся позже в этом месяце и начнутся, возможно, самой важной фазы перед ноябрьскими дебатами.3 выборы.

Комиссия по президентским дебатам в среду объявила модераторов трех президентских дебатов между президентом Дональдом Трампом и кандидатом от Демократической партии Джо Байденом и одного вице-президента, в состав которого входят ведущий Fox News Крис Уоллес и руководитель Вашингтонского бюро США СЕГОДНЯ Сьюзан Пейдж.

Модератором всех четырех дебатов будет один человек, что немного отличается от четырехлетней давности, когда на одном из президентских дебатов было два модератора.

Подробнее: Эксклюзив: Съезды закончились, Джо Байден опережает Дональда Трампа СЕГОДНЯ на 50-43% в США / Саффолкский опрос

Уоллес будет модератором первых дебатов между Трампом и Байденом 29 сентября. в Университете Кейс Вестерн Резерв и клинике Кливленда в Кливленде.

Пейдж будет модератором дебатов на выборах вице-президента между вице-президентом Майком Пенсом и кандидатом в вице-президенты от Демократической партии Камалой Харрис 7 октября в Университете штата Юта в Солт-Лейк-Сити.

Стив Скалли, старший исполнительный продюсер и политический редактор C-SPAN Networks, будет модератором вторых президентских дебатов, которые состоятся 15 октября в Центре исполнительских искусств Адриенн Аршт в Майами.

Третьи и заключительные президентские дебаты, которые состоятся 22 октября в Белмонтском университете в Нэшвилле, штат Теннесси, будут модерировать Кристен Велкер, со-ведущая программы «Weekend TODAY» NBC и корреспондент NBC News в Белом доме.

Подробнее: Конкурирующие партии, столкновение реальностей: финальный спринт кампании начинается с окончанием съездов

«Дебаты — важная часть работы нашей демократии, и для меня большая честь участвовать», — сказал Пейдж.

После того, как партийные съезды завершились, дебаты стали, пожалуй, самой важной возможностью, оставленной кандидатам для отстаивания своих интересов в гонке, в значительной степени отсутствующей в традиционных кампаниях из-за пандемии коронавируса.

США СЕГОДНЯ / Опрос Саффолкского университета, опубликованный в среду, показал, что Байден лидирует с поддержкой 50% зарегистрированных голосов, что превышает поддержку Трампа на 43%. Но это знаменует ужесточение гонки после того, как в июне тот же социологический опрос определил, что Байден опередил Байдена на 12 процентных пунктов.

Выбор модератора произошел после того, как кампания Трампа в прошлом месяце безуспешно подтолкнула комиссию к четвертым дебатам в начале сентября, чтобы попытаться опередить голосование по почте и досрочное голосование, которое начнется в 16 штатах до 29 сентября, когда установлены первые дебаты.

Вот где проходит президентская гонка после съездов.

С приближением Дня труда, USA TODAY / Suffolk Poll исследует влияние съездов и текущее положение гонки.

США СЕГОДНЯ

Подробнее: Группа отклоняет просьбу Дональда Трампа о добавлении четвертой дискуссии с Джо Байденом

Кампания Трампа также предложила список потенциальных модераторов — всего 24, некоторые из которых известны своей консервативной ориентацией — для комиссии выбирать. Ни Уоллес, ни Пейдж, ни Скалли, ни Велкер не были среди предложений кампании.

В совместном заявлении три сопредседателя Комиссии по президентским дебатам, Фрэнк Дж. Фаренкопф-младший, Дороти С.Ридингс и Кеннет Воллак поблагодарили журналистов за их участие.

«Мы благодарны этим опытным журналистам, которые помогут обеспечить, чтобы президентские дебаты на всеобщих выборах продолжали служить своей уникальной образовательной цели, помогая общественности узнать о кандидатах», — заявили сопредседатели. «Каждый человек привносит высокий профессионализм в модерацию и понимает, что цель форматов дебатов 2020 года — способствовать углубленному обсуждению основных тем.«

Но кампания Трампа отодвинула выбор.

« Это не те модераторы, которые мы бы рекомендовали, если бы в кампании было разрешено вносить какой-либо вклад », — сказал Тим Мерто, директор по коммуникациям кампании Трампа, добавив, что некоторые могут быть идентифицированы как «явные противники президента Трампа», давая Байдену «товарища по команде на сцене».

Кампания Байдена не вызывала возражений ». дебаты, назначаемые комиссией, независимо от того, кто является независимо выбранными модераторами », — сказал представитель кампании Байдена Эндрю Бейтс.

Выбрав одного модератора из Fox News и другого из NBC, комиссия прослушала репортеров из одной сети, которую Трамп часто хвалил, а другую критиковал.

И все же Уоллес, который четыре года назад проводил последние дебаты между демократом Хиллари Клинтон и Трампом, провел одно из самых сложных интервью с президентом за последнее время. В прошлом месяце Уоллес настаивал на росте числа случаев коноравируса в стране и ставил под сомнение когнитивный тест, о котором Трамп трубил, чтобы похвастаться более высокой умственной подготовкой, чем Байден.

Все дебаты будут проводиться с 21:00. до 22:30 EDT.

Подробнее: ‘Это Трамп против не-Трампа:’ После съездов Байден пытается взволновать свою базу, в то время как Трамп пытается расширить свою

Первые и третьи президентские дебаты будут разделены на шесть 15-минутных сегментов, каждый посвященные различным темам, которые будут объявлены за неделю до их проведения. Модератор будет начинать каждый сегмент с вопроса. У Байдена и Трампа будет две минуты для ответа, а кандидаты также смогут ответить друг другу.

В формате ратуши вторых дебатов будут представлены вопросы, заданные избирателями Южной Флориды, не приверженными ни одному из кандидатов. У Байдена и Трампа снова будет две минуты, чтобы ответить на каждый вопрос, с дополнительной минутой, зарезервированной для модератора, чтобы облегчить дальнейшее обсуждение.

Дебаты вице-президента будут разделены на девять сегментов по 10 минут каждая, причем Харрис и Пенс также будут иметь по две минуты на каждый ответ. Модератор будет использовать оставшееся время в каждом сегменте, чтобы продолжить обсуждение.

Обратитесь к Джои Гаррисону в Twitter @joeygarrison

Совет модераторам президентских дебатов: установите закон

В качестве модератора многочисленных теледебатов в прямом эфире для федеральных, государственных и муниципальных ведомств за последние два десятилетия — многие из них высокие ставки и споры, такие как решающее первое столкновение Скотта Брауна и Элизабет Уоррен в 2012 году и хриплая перепалка «скажи своему отцу» между Джо Кеннеди и Эдом Марки — вот некоторые наблюдения, которые могут быть полезны.

Установи закон. Если вы когда-либо воспитывали ребенка или дрессировали собаку, вы понимаете, что необходимо установить четкие границы поведения с последствиями их нарушения. Непосредственно перед выходом в эфир я всегда напоминаю кандидатам о наших правилах и объясняю, что, если они нарушат их или иным образом проигнорируют мои указания, они рискуют попасть в мой «кокон ужаса».

Никто никогда не пробовал это, включая неуверенных и маргинальных кандидатов, для которых дебаты — последний, лучший шанс встряхнуть гонку.Если это когда-нибудь случится, они могут ожидать резкого, смущающего упрека и острого бонусного вопроса: как вы можете притвориться порядочным сенатором / губернатором / мэром, если вы не можете следовать простым правилам обсуждения?

Будьте готовы принять жару. В эту эпоху сильного недоверия СМИ конфронтация между модератором и кандидатом выведет социальные сети на орбиту. Во время губернаторских дебатов в Массачусетсе в 2006 году Грейс Росс из Партии зеленых жаловалась, что мое решение позволить двум кандидатам от основных партий участвовать в прямых обменах в течение длительного времени было несправедливым.После этого приходили электронные письма Angry Green, поэтому мы проверили общее время разговора каждого кандидата. Росс занимал второе место, отставая от тогдашнего вице-губернатора Керри Хили менее чем на минуту.

В спорте лучшие судьи — это те, кого никто не замечает, и ни один модератор не хочет становиться заголовком. Но кажется маловероятным, что модераторы этого года не вмешаются.

Во время первых дебатов 2016 года, когда Трамп почти сразу начал вставлять ехидные комментарии во время выступления Хиллари Клинтон, модератор Лестер Холт ничего не сделал, и поведение ускорилось.Уоллес, Скалли и Велкер должны избегать повторения этой ошибки, даже если она взорвет их упоминания в Твиттере.

Не усложняйте тест. Когда модераторы задают вполне предсказуемые вопросы, которые были основными в кампании, они поощряют кандидатов просто повторять свои хорошо отрепетированные непонятные речи. Ловкие политики могут и будут быстро отворачиваться от вопроса, который их удивляет, но зрители могут учитывать это уклонение в своей оценке.

Хорошие вопросы не должны быть сложными.Во время губернаторских дебатов в 2002 году я спросил кандидатов, сколько они пожертвовали на благотворительность в предыдущем году. Кандидат от республиканцев Митт Ромни описал, как он отдавал 10 процентов своего дохода церкви мормонов, и подробно рассказал о других щедрых пожертвованиях. Кандидат от демократов Шеннон О’Брайен могла сослаться только на пожертвование на благотворительный аукцион — обед с собой. Эдж: Ромни.

То, как Байден и Трамп реагируют на неожиданные вопросы этой осенью, может дать избирателям ценную информацию, особенно с учетом обвинений в ограничении возможностей обоих мужчин.

Пусть собственно спорят. Слишком много дебатов — это параллельные совместные интервью, в которых модераторы вмешиваются, слишком строго устанавливают временные ограничения и настаивают на переходе к новым темам, когда дела становятся интересными. Например, форматы первого и третьего президентских дебатов предусматривают шесть 15-минутных сегментов, предположительно посвященных шести различным темам. Но достаточно ли 15 минут для полностью осознанной дискуссии о мерах по борьбе с пандемией коронавируса в стране, восстановлении экономики или изменении климата?

В дебатах WBZ в Сенате США 2018 года между сенатором Элизабет Уоррен и кандидатом от Республиканской партии Джеффом Дилом мы начали с вопроса о характере.После короткого обмена острыми локтями кандидаты потратили почти полчаса на обсуждение вопросов здравоохранения, налоговой политики, социального обеспечения, экономического развития и торговли, органично переходя между темами с минимальным вмешательством модератора.

В тот вечер мы не ответили на все вопросы, ну и что? Если обсуждение живое и информативное, почему бы не дать ему вздохнуть спокойно?

Не пытайтесь проверить факты. Безразличие Трампа к правде может сделать это особенно неприятным, но работа по выявлению лжи или грубых ошибок кандидатов должна выпадать на их оппонентов в режиме реального времени, а затем в средствах массовой информации.Академические исследования показывают, что освещение в СМИ после дебатов в большей степени влияет на восприятие избирателями, чем само мероприятие. И, как сказал в интервью историк президентских дебатов Алан Шредер из Северо-Восточного университета: «Если модератор попытается проверить каждое заявление, сделанное в ходе дебатов, то это все, что превращается в дебаты, серию утверждений и контрфактических доказательств, и это никому не служит ».

Это будут долгие ночи для трех модераторов президентских дебатов.Можно сказать, что они вот-вот войдут в собственный кокон ужаса.

Джон Келлер — политический аналитик WBZ-TV и CBSN Boston, а также обозреватель MASSterList.

В центре дебатов — модераторы

Президент Дональд Трамп и бывший вице-президент Джо Байден проводят время, оттачивая свои навыки перед своими первыми дебатами 29 сентября в Университете Кейс Вестерн Резерв в Кливленде, штат Огайо.

Также занят подготовкой Крис Уоллес, ведущий Fox News Sunday.Он будет модератором, выбранным Комиссией по президентским дебатам, некоммерческой, беспартийной организацией, которая спонсирует дебаты с 1987 года. Это второй раз Уоллес в качестве модератора президентских дебатов.

Джим Лерер стал модератором 12 президентских дебатов. В 1996 и 2000 годах ведущий «PBS NewsHour» модерировал все три дискуссии.

«Некоторые из советов, которые дал Джим Лерер, например, если кто-то скажет:« У меня есть план из семи пунктов на этот счет.Он говорил: «Ну, дайте мне свои первые три очка», — сказала Мэри Кейт Кэри, старший научный сотрудник Центра Миллера Университета Вирджинии, где она видела, как Лерер проводил семинар по модерации дебатов.

Кэри сказал, что Лерер объяснил, что «если вы зададите длинный и сложный вопрос, вы получите длинный и сложный ответ».

СМОТРЕТЬ: Модераторы дебатов

Некоторые эксперты считают, что модератор не ограничивается заданием вопросов.

«Я думаю, что самая важная работа модератора — это наблюдение.Когда они дадут ответ или если начнутся дебаты, нужно знать соответствующие вопросы, которые нужно задать в последующих действиях », — сказал Джон Кох, директор по дебатам в Университете Вандербильта.

По словам Кэри, Лерер готовился, пытаясь «знать все, что возможно, о людях, участвующих в дебатах, и обо всех их позициях, чтобы, если кто-то что-то говорит об определенной политике, вы сразу знали, делают ли они новости, и вы можете отреагировать и сказать: «О, вы никогда не говорили этого раньше», и как бы указать на это аудитории.”

Факты против вымысла

Роль модератора как проверщика фактов «весьма противоречива», по словам Дженнифер Мерсиека, адъюнкт-профессора коммуникаций Техасского университета A&M.

«В 2012 году произошла огромная полемика с (модератором) Кэнди Кроули. Она проверила факты (кандидата в президенты Митта) Ромни во время дебатов. Между двумя кандидатами было что-то вроде напряженного разговора, и она вмешалась, чтобы попытаться продолжить разговор.Справа вызвали огромный протест », — сказал Мерсиека.

По словам Коха, проверка фактов должна быть задачей кандидатов.

«Если Байден говорит что-то неправду, Трамп должен что-то сказать. Если Трамп говорит что-то неправду, Байден должен что-то сказать. Я не обязательно думаю, что это работа / роль модератора в течение 90 минут дебатов ». он сказал.

Когда Лерер встретил ложное заявление кандидата, он подумал, что «модератору следует остановиться и сказать:« Я хотел бы дать вам возможность уточнить то, что вы только что сказали.«Или повернуться к оппоненту и сказать:« Не хотите ли вы отреагировать на то, что он только что сказал? »», — говорит Кэри, вспомнив, как Лерер сказал, что «существует опасность проявить себя как партизан», если он будет действовать как проверяющий факты. .

2020 модераторы

В то время как Уоллес модерировал президентские дебаты в избирательном цикле 2016 года, остальные модераторы 2020 года делают это впервые.

Стив Скалли из C-SPAN модерирует вторые президентские дебаты 15 октября. Он пройдет в Майами в формате ратуши.Не определившиеся избиратели зададут кандидатам вопросы. Скалли была резервным модератором всех дебатов 2016 года.

Кристен Велкер, освещающая Белый дом для NBC News, модерирует третьи президентские дебаты 22 октября в Нэшвилле, штат Теннесси.

Вице-президентские дебаты пройдут 7 октября в Солт-Лейк-Сити, штат Юта. Модератором будет Сьюзан Пейдж, глава вашингтонского бюро USA Today.

«Я думаю, это хорошая группа уважаемых журналистов», — сказал Кэри.Она вспоминает лучший совет Лерера.

«Цитата, о которой я всегда думаю:« Если кто-то цитирует меня, модератор, впоследствии я потерпел неудачу », — сказала она.

Чего избиратели хотят от модератора сегодняшних дебатов, Криса Уоллеса из Fox News и будущих модераторов

Поскольку кандидаты в президенты готовятся впервые встретиться в дебатах во вторник, новый опрос показывает, что зарегистрированные избиратели хотят от модераторов дебатов трех вещей: продемонстрировать политические знания, продемонстрировать отсутствие предвзятости и задать вопросы респондентам.

Первым председателем модератора станет Крис Уоллес из Fox News, который выбрал темы для дебатов, и ему не будет поручено проверять факты ни президента Дональда Трампа, ни бывшего вице-президента Джо Байдена во время дебатов.

Опрос Morning Consult / Politico показал, что 70 процентов опрошенных 1 991 зарегистрированного избирателя считают непредвзятость «очень важной» характеристикой, которой должен обладать модератор дебатов. Знание политики (67 процентов) и задавание вопросов, которые имеют значение для респондентов (51 процент), заняли второе и третье места по воспринимаемой важности.

Уоллес подвергся критике с обеих сторон политического спектра по мере приближения первых дебатов. Трамп сказал, что Уоллес, который известен тем, что оспаривает заявления Трампа в своих интервью и в своих репортажах, «контролируется левыми радикалами», и что он сомневается в том, что дебаты будут справедливыми, в то время как выбор Уоллеса и выражение «расы и насилия» как Тема дебатов вызвала негативную реакцию в социальных сетях со стороны прогрессивных политических деятелей.

Уоллес, единственный модератор дебатов с 2016 года, вернувшийся на место в этом году выборов, является заметным экспертом в своем почти равном фандоме во всем политическом спектре: одна треть зарегистрированных избирателей, 38 процентов зарегистрированных демократов и одна треть. зарегистрированных республиканцев, имеют благоприятное впечатление об Уоллесе, согласно сентябрю.25-27 Morning Consult / Политический опрос.

Избиратели уделяли меньше внимания разнообразию модераторов. Пятьдесят пять процентов заявили, что для модератора не важно принадлежать к недостаточно представленной расовой или этнической группе. (Погрешность исследования составляет 2 процентных пункта.)

Независимо от модератора, зрители, скорее всего, настроятся на его просмотр.

В 2016 году первые президентские дебаты между Трампом и Хиллари Клинтон, кандидатом от Демократической партии, привлекли 84 миллиона зрителей в 13 сетях, по данным Nielsen, а дебаты No.2 и 3, собрав 66,5 миллиона и 71,6 миллиона зрителей соответственно. В этом году 23,8 миллиона человек смотрели выступление Трампа в четвертый вечер Национального съезда республиканцев, а 24,6 миллиона человек смотрели последний вечер Национального съезда Демократической партии.

.