Системный администратор что делает: системный администратор / Блог компании RUVDS.com / Хабр

Кто такой «системный администратор» / Хабр

Внезапно обнаружил, что amarao решил сделать серию статей о том, Как стать системным администратором. Но прежде чем решаться «стать» им, стоит выяснить, кто же это такой, и что он должен делать.

Лично меня немного угнетает сложившаяся ситуация с названием специальности. Это похоже на то, как на заре развития компьютерной техники всех, кто хоть как-то умел работать с компьютерами жестко делили на две группы «пользователь» и «программист». Умеешь только включать и одним пальцем тыкать — пользователь. понимаешь что внутри происходит — программист. Так сейчас всех кто «не программист» стали звать сисадминами.

Итак, хочется внести немного ясности в то, что же такое системный администратор.

Я бы сформулировал эту специальность только так — максимальная должность по управлению всеми информационными системами предприятия.

Системный администратор — это человек, работа которого заключается:

В первую очередь — в построении политики и планировании организации всех информационных систем и сетей в компании.

В повседневности — реализация этого плана, воссоздании его в железе, конфигурации устройств, настройке софта, тюнинге, слежение за состоянием сетей, пресечение случайных нарушений, атак и прочих угроз.

В будущем — планирование развития и модернизации, изучение новых возможностей и тенденций.

Эта должность только на половину «техническая», а на вторую половину «политическая». Системный администратор это высший IT менеджер, определяющий как и куда будет двигаться всё IT в компании, а в конечном итоге на сколько просто и удобно будет пользоваться «благами IT» каждому конкретному пользователю. Ниже уровнем находятся отдельные «узкие» администраторы, типа администраторов баз данных, службы поддержки пользователей, возможно программисты пишущие какие-то местные модули. Выше уровнем остается только «не техническое руководство» — топ менеджмент и руководители фирмы. Например руководство, в силу отсутствия необходимых технических знаний, просто не в состоянии знать какое оборудование необходимо для постройки сети, где бывают узкие места и на сколько каждое из них влияет или может повлиять на бизнес-процессы. Вышестоящим как правило надо только обладать сведениями «сколько это будет стоить нам денег и времени» и «на сколько упростит работу/увеличит надежность». А как и какие будут применяться технологии, как и что будут получать пользователи, что они смогут делать, а что нет — это решения системного администратора.

То, что многие (и даже amarao в своей статье этим грешит 🙂 называют админом — зачастую это «эникейщик» (системный инженер, сменный инженер, инженер тех.поддержки), его задачи действительно разбираться с глючащими виндами, принтерами и прочим мелким барахлом пользователя. Я понимаю, что в фирме с парой сотен рабочих мест практически нет смысла брать отдельного системного администратора (как правило там и задач таких не возникает), по этому и получается, что сидит эникейщик, и в меру свободного времени и опыта, за одно выполняет и задачи по настройке серверов и железа. Страшного в этом ничего нет, в конце концов почти все системные администраторы начинали работать эникейщиками, только вот реальными системными администраторами они не являются.

Я несколько раз работал системным администратором в компаниях, где больше тысячи рабочих мест распределены по значительной территории. Например в одной из них за два года работы я ни разу не видел конечного пользователя, и всего пару раз говорил с ними по телефону. Но за то ответственность за правильность выбранной политики построения сети, планирование закупок для дальнейшего развития, работоспособность всех информационных систем, софта, серверов, сохранность данных — именно на администраторе. С эникейщика ни кто не спросит за пропажу данных, или обрыв магистрали — а вот для сисадмина это сразу будет дисквалификация, если им не было предусмотрено в структуре резервных путей, обеспечивающих бесперебойную работу при отказе отдельных узлов и быстрых вариантов восстановления работоспособности любой структуры. И решения которые принимает системный администратор как правило сказываются на всех сотрудниках, так или иначе работающих с компьютерами. Именно системный администратор ставит задачи по написанию необходимых модулей программистам, и вводит правила работы с софтом для всей компании.

Хочется привести аналогию с городскими канализациями — системный администратор это главный инженер города, который планирует как и куда надо вести трубы, где построить и как соединять подстанции. А вот бородатый и в свитере — это скорее всего местный сантехник, который трубы в доме меняет, да разводку по квартире делает. Ничуть не умаляя нужность всех профессий, но это очень разные по уровню знаний, образованию и решаемым задачам вещи.

Еще я не согласен с разделением на «профильных» и «непрофильных» работодателей. Тут скорее стоит говорить о том, есть ли востребованность в серьезном IT для каждого конкретного бизнеса. Например если смотреть в торговлю вообще — им компьютеры по сути не нужны, кассу поставил и зашибай деньги. Но тем не менее одну из самых интересных и развитых IT инфраструктур я наблюдал именно в крупной торговой сети. И на развитие там не скупились, по скольку понимали, что это «кровь» бизнеса и когда ляжет сеть, продаж не будет, а это огромные потери как прямые из-за стоящего оборудования, так и косвенные от потери доверия.

P.S. А еще интересное из замеченного за многие годы, что является пунктиком всех виденных мною отличных системных администраторов — это почти маниакальная страсть к упорядочиванию всего, что есть в его подчинении, начиная от конфигурации оборудования, документированию инфраструктур и укладыванию патч-кордов в коммутационных шкафах, и кончая идеальным порядком на собственном рабочем столе. И кстати, бородатых со свитером среди них не встречалось, хороший сисадмин скорее действительно похожи на менеджера.

P.P.S. Я оставляю за рамками статьи всех «узких» администраторов, как например администраторов веб-серверов, баз данных, почтовых, доменных, систем хранения, сетевых и так далее. Хотя даже средний системный администратор должен иметь четкое представление о сути этих специальностей и в своей работе регулярно советоваться и учитывать мнения специалистов или погружаться в область сам (при наличии сил и возможностей).

UPD: Хорошо сформулировал мои мысли inkvizitor68sl в комментарии: «Задача системного администратора построить такую систему, работать с которой сможет любой человек. Сделать её понятной. Или задокументировать. Когда в списке задач появляется непосредственная работа с конечными пользователями — человек начинает работать по двум профессиям.»

UPD2: Хорошо, я признаю, что в моем посте системный администратор выполняет три роли — CIO, администратора и архитектора. Потому, что в даже в крупных компаниях это вполне работа для одного хорошего специалиста.

Топик — повод для дискуссии.

Как стать системным администратором — пособие для начинающих (часть 1) / Хабр

Так получилось, что эту весну я провёл в поисках/собеседованиях людей аж на четыре вакансии, связанные с системным администрированием. Я пообщался с несколькими десятками людей и заметил характерные ошибки и проблемы, с которыми они сталкиваются. Излагаю то, что заметил, а так же свои мысли, как эти проблемы решить.

scope: начинающие системные администраторы, помощники системных администраторов и т.д. Опытным администраторам, а так же тем, кто имеет вполне конкретную специализацию будет если и интересно, то бесполезно.

Примерная структура цикла статей — я опишу то, как мне видится профессия системного администратора, разберу текущее отношение к профессии со стороны работодателя, потом попробую дать общую информацию о том, с чего начинать и куда двигаться дальше.

Если очень огрублять, сисдамины бывают со специализацией, и без специализации. Обычно карьеру начинают без специализации, потом имеют несколько «загнувшихся» веток развития и одну-две-три, в которой проходит дальнейшая жизнь (классические «билды» персонажей в RPG очень хорошо соответствуют этому). Сисадмин без специализации — эникейщик-переросток (я этот тезис разберу чуть ниже). Однако, востребованность сисадмина узкой специализации ниже (если считать в штуках вакансий), чем сисадминов универсалов (этот тезис я тоже раскрою ниже). Однако, при меньшем количестве вакансий, реальная потребность в квалифицированных специалистах много выше, чем есть самих специалистов, то есть чем выше квалификация, тем меньше конкуренция. В какой-то момент у вас будет лежать несколько предложений от разных компаний, хоть вы и не планируете уходить из текущей.

(Забегая чуть вперёд — чем выше квалификация, тем дольше ищется новая работа, для топового спеца искать работу пол-года — это вполне нормально. Характерно это не только для админов, но и для других профессий с высокой ответственностью и узкой специализацией).

Поскольку сисадмин — профессия, то за неё платят деньги. Деньги обычно платят компании сотрудникам. Значит, компаниям нужны сисадмины.

Итак, в соответствии с вышеприведённой классификацией есть два важных типа работодателей — профильные и непрофильные.

Начнём с непрофильных. Непрофильный работодатель — это компания, которая НЕ занимается IT, или занимается ею в далёкой от сисадмина области. Яркие «антиподы» IT-шности: туристические агенства, компании, работающие с недвижимостью, автодиллеры и т.д. Для них администратор — это такой «электрик/завхоз по компьютерам». Им не нужна сложная инфраструктура, они знать не знают про то, что делают сисадмины, что там есть сложного и что простого. Они не могут проконтролировать качество работы сисадмина, а единственным признаком его успешности является «работает» или «нет». Точный уровень развития компании очень сильно варьируется и может сводиться к «настроить принтеры и аську» до сопровождения довольно экзотических программ (этим особо страдают медицинские учреждения). В любом случае, айтишная сложность их конфигурации чаще всего минимальная, и говорить про реальное «хозяйство» сисадмина не приходится.

Отдельно нужно упомянуть компании с высокой степенью айтизации не-айтишного бизнеса. (Яркий пример — торговые сети, банки). Чаще всего в такой компании таки есть человек, который способен оценить качество работы и сложность решения, он же обычно способен говорить с сисадмином на нормальном языке, а не изъясняться птичьими словами про «не работает интернет», «процессор под столом пищит» и т.д. Однако, не смотря на возможную сложность конфигурации, она вполне ограничена бюджетом и потребностями компании, и обычно не требует выходить за рамки минимума для работы. Потребности IT-отдела воспринимаются как чистая обуза, которую нужно на этом самом птичьем языке отстаивать.

Второй тип работодателей, это профильные компании. Большинство крупных интернет-сайтов являются такими, к таковым же относятся хостеры, дата-центры (если они занимаются чем-то, кроме аренды юнитов/dedicated), компании, у которых бизнес завязан на компьютерные технологии (сотовые компании, процессинговые центры). Заметим, что у профильных компаний так же бывают непрофильные администраторы (которые занимаются обслуживанием рабочих мест в back-office’е), при трудоустройстве нужно точно для себя выяснить, чем именно вы будете заниматься.

Такие компании обычно ищут себе сотрудников «под задачи», то есть им нужен человек, который может заняться какой-то областью их деятельности.

Важной особенностью профильных компаний является конструктивность того, что вы делаете. Вы больше не «электрик по компьютерам», вы человек, который определяет как хорошо будет работать основной инструмент бизнеса компании. Здесь обычно нет понятия «потолка технологий», или птичьего языка.

На самом деле такой профессии не существует. Так сложилось, что многие компании хотят иметь в штате человека, который будет отвечать «за всё компьютерное». Обычно это непрофильные компании. Причём хотят они одного-двух, а не три десятка сертифицированных специалистов. (Для тех, кто хочет рассказать про своё блестящее настоящее в лице администратора Oracle и т.д. — повторю, речь про ситуацию на рынке). Отсюда простое правило: от вас будут хотеть всего сразу же. Причём, в будущем вы обнаружите, что поверхностные знания обо всём не особо ценятся. Однако, такие рабочие места — отличное место для начала — вы можете попробовать всё и понять, что вам нравится больше всего.

Таким образом имеется явное противоречие между работой начинающего системного администратора (точнее, теми требованиями, которые к нему предъявляют) и дальнейшим карьерным ростом. Это противоречие появляется не сразу же, а через некоторое время, когда человек осваивается с работой.

Впрочем, вернёмся к работе системного администратора. Вот список областей, с которыми чаще всего сталкивается системный администратор. Обратите внимание — эти области сильно выходят за рамки разумного, но — см. выше, от вас хотят всего, сразу, и желательно за малые деньги:

(речь про сисадминов-универсалов, конечно)

• Администрирование сети. В минимальном виде это «гуру конфигурации десктопного wi-fi роутера», в максимальном — человек, который спланирует сеть на 1000 человек с филиалами в пяти городах. В это входит: топология сети (какую железку в какую втыкать и зачем), планирование СКС (где и сколько розеток), конфигурация nat’ов и vpn’ов и т.д. В эту же кучу идут и всякие сервисы контроля доступа в интернет — squid, IIS, умные и тупые файрволы, IDS и т.д.
• Администрирование рабочих станций. Сгоревшие БП, переустановка виндов, решение проблемы с очередным банк-клиентом, починка отвалившейся печати, решение проблемы «чем мне открыть этот файл», борьба с вирусами для windows и т.д. Минимальный уровень — установить офис, максимальный — разработать групповую политику для автоматического накатывания новой версии софта, которая не имеет msi (самому делать придётся). Заодно решаются проблемы с автоматическим деплоем рабочих станций, бэкапов, безопасного удаления и т.д.
• Централизованная авторизация. Обычно в этом качестве выступает Active Directory. Одна из самых «чистых» дисциплин, она же одна из самых сложных. Минимальный уровень — добавить/удалить пользователей, вогнать рабочую станцию в домен. Максимальный — реализовать автоматическое назначение политик на пользователей заданного OU в случае доступа к компьютеру в одном из узлов соседнего дерева в лесу (мы все любим эту терминологию, да).
• Почта. Условно делится на три мира: мелкие виндовые почтовые сервера (класса Kerio), могучий и ужасный Exchange, нормальный linux/freebsd сервер с любым вменяемым почтовым сервером (postfix, exim, sendmail и т.д.). Минимальный уровень: добавить почтовый ящик, добавить ещё один домен и добавить дополнительный емейл пользователю. Максимальный уровень: настроить почтовую тикет-систему, список рассылки, фильтрацию спама, автоматическое заведение ящиков и т. д.
• Базы данных — чаще всего является частью другой инфраструктуры. Специализированные администраторы баз данных — совсем отдельная лига. Минимальный уровень: установить, перезапустить, подключить в приложении, добавить/удалить БД. Обычно так же умение сделать бэкап и его восстановить (что сложнее). Максимального уровня нет, т.к. если вы хорошо знаете какую-либо СУБД, SQL, способны развернуть сервер с активной асинхронной подпиской на другую БД, то это уже не совсем «универсальный системный администратор». Условным потолком можно считать способность починить побившуюсь MyISAM базу данных.
• 1C. Не смотря на то, что 1C — это такая фирма, выпускающая игрушки и обучающие диски, под «1С» обычно подразумевают 1C: Предприятие, 1С: Бухгалтерию и прочие кошмарные порождения извращённого соития бухгалтерии и программирования. Человек, который много про «это» знает, называется «программист 1С» (не путать с нормальными программистами). Минимальный уровень: создать новую базу, завести/удалить пользователя. Максимальный уровень: поправить конфигурацию, добавить поле в отчёт, разбираться с тем, как 1С возлежит с SQL.
• Сайты. Под этим может подразумеваться почти что угодно — от «заказать shared-хостинг» до «решить проблему производительности в django-orm при работе с postregsql». Запросто в эту область может оказаться включенным копирайтинг, поисковый спам (SEO), веб-дизайн, веб-программирование и т.д. Минимальный уровень: уметь чуть-чуть верстать в html, максимального не существует, т.к. перечислены разные профессии. Кстати, среди них есть и настоящая систадминская: администратор web-сервера — load ballancing, failover, high avablility, кластеры и т.д., что опять же выходит за категорию «универсальности».
• Системы контроля доступа и видеонаблюдение. Чаще всего их делают специализированные организации, однако, бывает, что приходится возиться и системному администратору. Минимальный уровень: подцепить ещё одну камеру, прописать карточку доступа. Максимальный уровень: автоэкспорт видео в архив, синхронизацию всех видов контроля. Будущее с большой вероятностью не админское, насколько я знаю, эту область администраторы обычно не любят.
• АТС. Ещё одна область, которая попадает в системное администрирование случайно. Минимальный уровень: добавить переадресацию, подключить дополнительную входящую линию. Максимальный уровень: поднять свой астериск с голосовым меню на 300 пунктов, sip-skype гейтом, маршрутизацией, способной перкидываться между IP, медью и E1 в зависимости от условий. Ещё сюда часто попадает телефонная legacy, «обстучать крон», разбираться в всяких плезиосинхронных входящих линиях, E1 и т.д. Повторю, это не админская специализация — вообще этим занимаются телефонисты.
• Печать/сканирование. Чаще всего тривиальная задача, пока не приходится делать принтеры сетевыми и решать проблемы всяких промышленных принтеров. Минимальный уровень: подцепить принтер; Максимальный уровень — решить проблему цветовых профилей, подключить принтер этикеток в качестве сетевого, автоматически назначать принтеры при входе пользователя на компьютер.

Помимо этого есть множество специфичных областей: терминальные серверы, различные ERP/CMS, служебный софт для обслуживания сети и т.д.

Подводя итог: невозможно быть не то, что профессионалом, но хотя бы более-менее хорошо знать всё это. Но знать надо. Именно на этом противоречии и строится карьера начинающего администратора.

Отдельно нужно сказать о тех, с кем вы столкнётесь при собеседовании. В отличие от остальных случаев, собеседовать вас будут с 99% вероятностью люди, далёкие от компьютеров. И проверять они будут не ваши знания, а вашу адекватность и «бойкость ответов». Если вы их закидаете умными словами, вас не воспримут адекватно.

… aka эникейщик.
Это человек, на которого сваливают всю плохоформализуемую и нудную работу, общение с пользователями и возню с железом.

Основные вещи, которые обычно делает эникейщик:

• helpdesk — стол вспоможения. Отвечать на телефонные звонки сотрудников, показывать как нажимать any key, помогать найти кнопку сортировки столбцов и выковыривать застрявший в приводе диск.
• Подготовка рабочих станций — установка, подключение, укладывание проводов, установка ОС и софта и т.д.
• Решение всякой неизлагаемой словами фигни с пользовательскими приложениями — особенно это касается софта из налоговой и банк-клиентов.
• Исправление СКС (новые розетки, перенос существующих), диагностика проблем, коммутация, если стоят кроссы, то их расшитие.

Если в компании нет эникейщика, то его обязанности исполняет системный администратор.

Заметим, «помощник системного администратора» чаще всего практически расходный материал с высокой текучкой. В одной компании дело доходило до того, что начальник отдела не знал по именам всех помощников администраторов (3 шт), ибо хоть кто-то но раз в месяц-полтора уходил.

С точки зрения эникейщика — такая работа — это трамплин в системное администрирование, но никак не основная профессия.

О профилях специализализированных системных администраторов мы поговорим чуть позже, а пока о карьере в пределах этих двух профессий.

Мой опыт говорит, что туда идут обычно люди без профильного образования. Чаще всего молодые, хотя я собеседовал дядю 42 лет на должность «помощник системного администратора». Не смотря на то, что описанные выше обязанности вроде бы являются почти тривиальными, для многих это самый сложный шаг. Стать администратором из помощника администратора легче, чем стать помощником сисадмина.

Основная причина: от вас будут хотеть знаний, которые сравнимы с администратором. Причём, половина из этих знаний не изложена нигде в книгах и является переходящим опытом (например, возня с банк-клиентами). Ещё одной важной особенностью является «чувство компьютеров», я встречал на собеседованиях много людей, они просто не могли оценить естественность того, что происходит в компьютере, что сильно им мешало в анализе ситуации. Это невербальный опыт, он появляется после долгой работы с компьютерами.

Типичная карьера выглядит так: помощник системого администратора (или администратор в маленькой компании с 5-8 человеками), администратор, администратор (может быть ещё 2-3 раза администратор), начало настоящей специализации. Специализация может быть двух видов: повышение технического уровня (вместо поверхностных знаний обо всём, глубокие знания о немногом), и административная карьера — начальник IT-отдела, CIO (ИТ-директор) и т.д. Это два совершенно разных направления — первое связано с компьютерами, второе — с людьми, управлением персоналом, планированием, бюджетированием, совещаниями и т.д.

Переход с этапа на этап определяется несколькими факторами: 1) Теоретическими знаниями 2) Практическими навыками 3) Знанием реалий 4) Связями и отношениями с другими людьми (как внутри компании, так и за её пределами).

Среди этого не очень понятным выглядит третий пункт. Что такое «реалиии»?

Знание реалий

Речь идёт про знание того, чем обычно пользуются в компаниях, сколько это стоит и как работает. Условно говоря, это человек, который знает, что современные офисы кладут 5e, а не ThickEthernet (как было описано в книжке 1993 года), что класть 6ую катеорию неоправданно (хоть это и советует буклет производителя), что за программистами нужен глаз да глаз, иначе компания окажется намертво завязана на конкретного человека и т. д. Другими словами, знание реалиий — это способность сказать, что именно нужно в терминах, которые будут понятны и поставщику, и окружающим.

Навыки

До определённого момента решают почти всё. Без некоторого набора навыков никакие теоретические знания не помогут. Включает в себя просто «много километров за рулём» — решение множества проблем, навыки работы с консолью и типовым софтом, знание симптомов проблем, знание типовых решений для типовых случаев.

Теория

На первых порах теоретические знания не очень важны, поскольку у вас нет должного ощущения от компьютеров, чтобы правильно их воспринять. Однако, если не вкладывать своё время и усилия в теоретические знания, то вы быстро не заметите, как застряните на своём уровне. Зарплата будет по чуть-чуть расти, возможно, будет карьера, но ит-шный мир вокруг перестанет меняться. Те же технологии, те же глюки. Отсутствие теоретических знаний не мешает работать — оно мешает понимать, как работает и как чинить неработающее. Опыт сильно подменяет теорию в смысле решения проблем, но не даёт сил увидеть ситуацию в общем, найти настоящую причину (вместо повода).

Связи

Да, они значат очень много, особенно, в случае карьеры IT-директора. Единственный метод избежать необходимости иметь много знакомых и играть в офисные игры «царь горы» — это профессионализм (читай, опыт и теория). Если нет — то только личные связи, знание людей, умение их ощущать, умение им приказывать и всячески иначе руко водить. По моим наблюдениям примерно 30% эникейщиков находят первую работу по знакомству.

Для узкоспециальных администраторов связи значат уже совсем другое. Чем уже специализация — тем меньше ассортимент работодателей, тем больше вероятность знать всех или почти всех. Наличие примелькавшегося имени сильно сокращает время поиска работы. В этом случае речь идёт не о «связях» в бытовом смысле, а о профессиональной известности.

Продолжение: habrahabr.ru/post/118966

Должностная инструкция системного администратора — baikicomp. ru

Системный администратор – «боец невидимого фронта». Если он работает хорошо, то все компьютерные системы работают без сбоев. Но вот тут и заключается главная опасность. Начальство видя, что все работает отлично, задается вопросом, а зачем нам нужен этот компьютерщик? Он сидит целый день за компьютером и ничего не делает… Надо сократить ему заработную плату за безделье. Конторе он денег не приносит, а только тратит!

Я сам столкнулся с такой проблемой. У себя на работе, я с самого начала трудового пути, всегда старался обезвредить проблемы в подотчетном мне компьютером парке до возникновения  «несчастного случая»: потери данных, простоя в работе сотрудников… Наверное, слишком я старался! Все работало как часы. Отчеты я сдавал в конце года, у нас так в конторе принято. И, таким образом, весь год начальство думало, что я маюсь бездельем на работе и всегда давало непрофильные задачки с пометкой «срочно». Меня регулярно вызывали на «ковер» и спрашивали, чем я занимаюсь.

Я пробовал объяснить, что я делаю. Но, теперь-то мне уже понятно, что для начальства это были лишь «бла-бла-бла». С таким же успехом я мог бы слушать отчет о работе физика-ядерщика. Мне ничего не понятно, значит и товарищ ничего не делает! Вот такая точка зрения у начальников: «То, что я не понимаю – это не считается работой, от слова — совсем!».

Истина, на усвоение которой, мне понадобилось долгих пять лет! Не повторяйте моих ошибок!

Работа системного администратора должна быть видна, и точка!

Итак, первое, что нужно сделать — отчетность. Ее должно быть много. Начальство очень любит таблицы и графики. С картинками я сильно не развлекаюсь, чтобы не подумали, что их легко делать и не заставили делать за кого-нибудь в конторе «забесплатно».  У них своя работа – у меня своя.

Пишем в отчете о проделанной работе много, подробно, с обязательным указанием всех инвентарных номеров компьютеров и серверов. Не забываем, что все это счастье принадлежит, хоть и временно, — не конторе, как Вы могли подумать, а директору! Почти личная собственность. Так каждый про себя думает. Психология у них такая особенная. В общем, чуть заявка от пользователей поступила, и Вы, — хоть одну минутку драгоценного времени потратили на исправление косяков, — в отчет включаем. И так — каждый месяц в бумажном виде с датой и подписью начальству на стол. Главное тут — регулярность и объем.

Второй пункт должностной инструкции системного администратора. Не сломано КОНКРЕТНО – не чини. Вот навернется капитально, когда совсем край, вот тогда можно уже и побегать. Вдумчиво переустанавливаем программу или целую операционную систему. Все драйвера ставим только вручную, обновляем систему, ставим антивирусный пакет и другие программы для работы. Короче говоря, полдня на полную переустановку — норма. А если компьютер древний, то тогда совсем печалька для пользователя. Работа будет более масштабной с точки зрения начальника. Времени-то потрачено будет гораздо больше!

Таким образом, работаем со всеми аспектами компьютерного оборудования. Например, доступ к   «великому  и могучему Интернету», должен обязательно настраиваться на каждом компьютере отдельно. Итого, имеем только статическое назначение IP адресов в локальной сети, чтобы враги не подключились!

Резервное копирование – это вообще отдельная песня. Оно вообще не нужно. Сейчас объясню, почему. Если система не загружается, то снимаем жёсткий диск с пострадавшего компьютера, скачиваем все ценное, все форматируем, ставим операционную систему, драйвера, программы и, только потом,  закачиваем всю информацию обратно. Работа должна быть видна! А то, хитрые какие, — подключились к серверу с другого рабочего компьютера и продолжили работать… Тут  особая «политика партии и народа». Особенно, если сервер куплен на личные деньги системного администратора, а конторский лежит на складе (как в моем случае)…

Конечно, эти принципы работают только в маленьких конторах. В больших и серьезных фирмах, где считают деньги и время, такого бардака и произойти не может. Хотя — везде свои заморочки… Любителям все автоматизировать – премия может и не прийти на зарплатную карточку. Зачем бездельникам платить больше? Веселой вам работы и позитива в жизни, системные администраторы!

Что входит в обязанности системного администратора

IT-специалисты, назначаемые на должность системного администратора, должны иметь соответствующее профильное образование, опыт ремонта и обслуживания компьютерных систем и оргтехники, опыт установки и отладки программного обеспечения, знать сетевые протоколы и уметь строить и отлаживать локальные сети.

Специализация

В зависимости от вида деятельности и размера предприятия, обязанности системного администратора и необходимые ему знания могут сильно различаться. На небольших фирмах это один человек, которому приходится заниматься всеми возникающими проблемами. На больших предприятиях работают целые отделы, где каждый специалист работает над решением определенных задач.

До 2000 года не существовало учебных заведений обучающих профессии системного администратора.

— сетевой администратор – разработка и обслуживание локальных сетей. Необходимо знание сетевых протоколов и устройства сетей;

— администратор базы данных – необходимо знать языки операционных систем на которых работают базы данных, протоколы и устройство базы данных;

— администратор сервера – в хостинговой компании занимается установкой программного обеспечения и обслуживанием аппаратной части серверного хозяйства. Необходимы знания соответствующих программ и протоколов.

Обязанности

Основные обязанности системного администратора заключаются в следующем:

— установка и отладка программного обеспечения — программы устанавливаются и модифицируются под конкретные задачи. Необходимо также отслеживать наличие обновлений и вовремя их устанавливать, контролировать работоспособность системы после их установки;

— своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники — система должна соответствовать выполняемым задачам, быстрая диагностика и устранение неисправностей должны этому способствовать;

— решение задач по обеспечению безопасности сети — устанавливать антивирусные и другие защитные программы и следить за их обновлением. Не допускать несанкционированного доступа и хакерских атак;

— восстановление работоспособности сети после сбоев и неправомерных действий — необходимо делать резервное копирование, чтобы в случае фатальных отказов быстро восстановить работоспособность системы;

Самой распространенной поломкой является попадание жидкости на клавиатуру компьютера.

— настройка локальной сети и обеспечение ее штатной работы — нормальная работа современного предприятия зависит от надежной работы локальной сети и всех входящих в нее компонентов. Поэтому своевременное устранение сбоев и нарушений в работе сети становится первоочередной задачей;

— консультация, помощь и обучение сотрудников работе с программным обеспечением и локальной сетью — для нормального течения рабочего процесса необходимо быстро решать возникающие трудности и проблемы пользователей, часто неспособных самостоятельно решить даже элементарные вопросы.

Почему системные администраторы спят на работе? 💻

Хочу сегодня рассказать кто такой системный администратор и в чём его винят 🙂 Кто-то его считает героем невидимого фронта, некоторые ругают или завидуют что он ничего не делает, а другие только слышали что он есть. Сисадмин, админ, сисоп, сисяй) есть на любой большой фирме. Он трудится над обеспечением работы компьютерной сети, серверов, баз данных и компьютеров пользователей.

В наших странах так сложилось, что сисадмины  занимаются чуть ли ни всем, что включается в розетку (от чайника и вентилятора до кондиционера). Но к счастью эта практика понемногу уходит на второй план, потому что каждый должен заниматься своим делом. Если очень нужно, то админ поможет починить вашу безделушку, но помните: админ конфеты и печенье НЕ ПЬЁТ!

Именно на системного администратора молится вся фирма, если что-то «падает» или пропадает, особенно если это база данных или важные отчёты. Он первый бежит на помощь если компьютер не включается или просто пора дефрагментировать жесткий диск, ведь это входит в должностные обязанности. В этом смысле сисадмин чувствует некоторое чувство власти 🙂 Ведь если он не захочет помогать, то кто это сделает? Кто знает пароли доступа? У кого есть резервные копии? Ну и пусть зарплата не такая уж и высокая, пусть что у него каждый в фирме начальник (потому что каждый может попросить что-то сделать), зато все от него зависят и заменить его не так уж и просто 🙂

Админ спит – работа идёт

Многие ошибочно считают что системный администратор ничего не делает на работе. Их можно понять, потому что он сидит у себя в коморке и не всегда его видно. Иногда явно заметно что сисадмин спал 🙂 (кстати откуда вы знаете, может он ещё со вчера на работе, что не редкость). Но у него работа такая – чтобы всё работало! Запомните: админ спит – работа идёт.

Чтобы понятней было — плохого сисадмина ноги учат. Ещё понятней – хороший админ настроит всё идеально один раз, а дальше просто поддерживает работу системы, а плохой работник постоянно бегает, что-то подкручивает, доделывает, у него всегда есть работа. Вроде бы впечатление, что он работает, постоянно что-то делает, но подумайте, вам надо чтобы админ бегал, или чтобы система работала? Если он всё сделал, что входит в должностные обязанности, то может отдохнуть. И напротив, при системных сбоях админ может сутки и больше просидеть на работе.

Приходящий систадмин — тоже админ

Но некоторые фирмы хотят сэкономить на технической поддержке, и нанимают на работу приходящего сисадмина. Почти тот же администратор, только он не сидит в офисе, не спит на работе, а приходит только когда что-то не работает или что-то надо сделать. Таким образом, конечно же, можно сэкономить на зарплате, испытывая некоторые неудобства. Например, при каких-то проблемах придётся ждать приходящего системного администратора, терять драгоценное время. А на мелкие проблемы так вообще забивают. Ну что ж, каждый решает как ему удобнее.

Приходящий сисадмин может решать многие вопросы, подключаясь удалённо к компьютерам в сети и это входит в его должностные обязанности. Но он не всегда заботится о порядке на фирме. Пришёл, сделал, ушёл, а если что-то сломалось «не по плану», так платите деньги за дополнительные услуги! Сами же хотели сэкономить…

А вы знаете где находится кнопка «Any key»?

Есть ещё «недоадмины», это техническая поддержка пользователей, первая линия обороны так сказать. Их ещё называют эникейщиками, от слов «any key» — любая клавиша. Это название пошло с тех пор, когда пользователи начали звонить в техподдержку и спрашивать где находится клавиша «any key» (из сообщений программ «Press any key to continue» — Для продолжения нажмите любую клавишу).

Эникейщики не занимаются непосредственной админской работой, такой как поддержка серверов, баз данных и компьютерных сетей. Они поддерживают пользователей, отвечая на возникшие вопросы и иногда исполняют инструкции вышестоящих системных администраторов, которые могут находится даже в другом городе или стране. Они могут помочь если при включении компьютер пищит или просто надо оптимизировать операционную систему.

Пользователи часто не понимают, что у техподдержки дело маленькое, и задалбывают их, иногда повышают голос или кричат. Решить многие вопросы эникейщик сам просто не может физически, потому что не обладает необходимым доступом.

Резюме

Относитесь к своим админам правильно и с пониманием, и они вас никогда не оставят в беде. Не обижайте их почём зря. Запомните, системный администратор, и даже эникейщик, обладает некоторой скрытой властью и может как помочь, так и навредить.

Посмотрите интересный сюжет по теме

А это песня сисадминов 🙂

5 шагов, чтобы стать системным администратором

Работа системным администратором – хороший шанс начать карьеру в IT. При этом не все отзываются о ней хорошо. Хотите узнать, почему?

Современный бизнес опирается на IT-операции, поэтому ему всегда нужны профессиональные администраторы компьютерных систем для настройки и обслуживания сетей. Сисадмин сегодня – это супергерой, благодаря которому бизнес продолжает зарабатывать.

Скажем сразу: эта должность не для слабонервных!

Решили, что подходите для профессии сисадмина? Тогда сделайте первый шаг, и успех не за горами 😉

«Да бросьте! Высшее образование в IT неактуально!» – подумаете вы и будете правы… Отчасти. Львиная доля работодателей нанимают кандидатов со степенью в профильных специальностях компьютерных наук и инженерии.

Почему?

Рекрутеры – это не всегда или вообще не гики. Единственное, на что они могут опереться, рассматривая кандидата на первых этапах – не практические навыки, а степень образования. Согласитесь, лучше нанять «Бакалавра компьютерной инженерии», чем просто «человека, который может».

Не стоит видеть в этом несправедливость: бизнес хочет уверенности в завтрашнем дне, которая подтверждается для него вашим дипломом. Именно это заставит рекрутера и компанию нанять вас.

Всё просто: современные технологии опережают учебники, здесь не обойтись без самообразования и глубоких знаний, которые дают в ВУЗах. Без них невозможно освоить комплексные изменения в динамичном мире информационных технологий. Часто кандидат, которого наняли около пяти лет назад, становится некомпетентным.

Не хотите для себя такой участи?

Тогда заведите привычку самостоятельно узнавать о новых тенденциях в вашей сфере: какие приложения и ОС используются чаще, как меняются подходы диагностики ПО и железа, что за угрозы обсуждаются в сфере информационной безопасности и так далее. Читайте первоисточники и взаимодействуйте с профессиональным сообществом.

За 4 года вы освоите основы нескольких языков программирования, разных операционных систем, компьютерных сетей, работы с базами данных, etc. Важный момент – не игнорируйте стажировки! Они помогут обзавестись профессиональными связями и сделают вашу кандидатуру привлекательнее. Не забывайте, что вам понадобится минимум 3-5 лет опыта работы.

Ещё во время учёбы нужно проходить дополнительные программы. Сертификаты – это ещё одна причина нанять вас. Они повышают навыки и расширяют возможности.

Разные компании предоставляют свои сертификаты. Вот самые крупные.

Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)

В корпорации есть три уровня:

• MTA – для новичков, которым нужны технические аспекты.
• MCSA – для обладателей основных знаний в поисках работы начального уровня.
• MCSE  – для опытных IT-профессионалов, которым нужны навыки в инновациях и облачных технологиях.

После окончания бакалавриата самое время получить MCSA – эти курсы сосредоточены на бизнес-приложениях, облачных платформах, управлении данными, аналитике и т. п. Они помогут разобраться в проектировании решений с помощью базовых продуктов, таких как Microsoft Server.

По завершении курса нужно сдать два или три экзамена. Затем проходят одну дополнительную проверку раз в году для подтверждения компетенций.

LPIC-1 Certified Linux Administrator

Не терпится поработать с Unix-подобными ОС и применить свои знания? LPIC-1 – это сертификат от Linux Professional Institute. Вы научитесь выполнять задачи в командной оболочке, устанавливать и настраивать операционную систему и сеть.

Для завершения нужно сдать два экзамена. Сертификат действителен в течение пяти лет, после чего следует переаттестация.

CompTIA Server+

Эта некоммерческая организация выпускает независимые от поставщиков IT-сертификаты. Server+ – это комплексная и очень интенсивная программа. Она требует от заявителя 18-24 месяцев профессионального опыта работы. Взамен она даёт мастерство в серверной архитектуре и администрировании, в хранилищах, безопасности, сетях, аварийном восстановлении и в отладке проблем железа.

Для получения бессрочного сертификата нужно пройти 90-минутный экзамен.

Есть много других IT-сертификатов. Среди них Red Hat Certified System Administrator для работы с RHEL и CCNA от Cisco.

И читайте книги:

Установите виртуальную машину с Linux

Выбирайте CentOS, которая базируется на коммерческом RHEL и совместима с ним. Не забудьте указать это в своём резюме.

Debian можно рассматривать в качестве серверной ОС, для которой доступно основное сетевое программное обеспечение. Она довольно гибкая и служит основой для многих других дистрибутивов. Начните с документации:

Освойте языки сценариев

Они активно используются системными администраторами:

• Bash – оболочка для работы в интерфейсе Linux. Является стандартом для создания скриптов и главным требованием к сисадмину.
• Python – лёгкий, бесплатный, open-source язык, который справится со скриптами и приложениями. Можно написать полноценный back-end и front-end благодаря разным парадигмам программирования.
• Perl – язык, который часто используют сисадмины. Не исключено, что вы получите в наследство длинные скрипты, написанные на нём. Хотите быть системным администратором? Запасайтесь терпением и учите синтаксис.

Ещё вам понадобится знание Vim, Git и SQL, поэтому читайте:

Как быть хорошим системным администратором? Кроме технических знаний Windows и Linux, важны и личностные качества.

Когда появляются сетевые проблемы, зовут системного администратора. Вы должны научиться работать под давлением и при этом оставаться спокойным. Нужны навыки управления временем, рассудительность, возможность решать проблемы быстро и эффективно.

Общительность – первостепенный скил, ведь нужно предлагать идеи, объяснять цели проекта и обучать сотрудников ответственной работе с IT-активами компании. Хороший сисадмин знает, как объяснить сложную информацию людям, не связанным с IT. Используйте юмор, придумывайте истории и просто общайтесь, объясняя сложные вещи.

Для начала попрактикуйтесь на стажировках и part-time, затем устройтесь на full-time. Возьмите на себя младшие роли Junior Tech или Desktop Support Helpdesk. Здесь вы сможете применить ваши знания на практике. Лучшая тренировка – это настоящая работа.

Когда пройдёте «огонь и воду», готовьтесь стать системным администратором. Вместо ожидаемых 3-5 лет опыта приложите ваши стажировки и обучение. Используйте заведённые контакты и сеть – это лучший способ устроиться. Обозначьте в резюме специфические вещи, определённую ОС или особую профессиональную сферу.

Думайте дважды при выборе между корпорациями и малыми организациями. В небольшой компании вы получите максимум опыта. Ведь там ограничен бюджет и персонал – придётся разбирать не один проект и учиться многозадачности, что является хорошим шансом освоить навыки автоматизации. В крупной компании есть риск получить узкую область ответственности и меньше опыта.

Как вы уже поняли, изучить придётся многое. Между тем профессия очень стрессовая – своего рода IT-пожарный. Нужно крутиться как белка в колесе: реагировать на жалобы пользователей, решать «глупые» проблемы, чинить принтер, восстанавливать файлы и т. д. За это вам никто даже «Спасибо» не скажет, ведь это ваши прямые обязанности. А вспомнят о вас тогда, когда всё пойдёт не по плану. Угадайте кто будет виноват?

Другая сторона – это хороший шаг для погружения в IT-индустрию. Здесь много интересных задач и людей, с которыми нужно общаться. Это хорошее подспорье для освоения других профессий в разработке или DevOps.

Возможно, ради опыта стоит потерпеть недостатки и видеть больше достоинств в системном администрировании.

А что думаете вы? Делитесь своим опытом работы системным администратором в комментариях.

Чем занимается администратор систем безопасности? — CareerExplorer

Кто такой администратор систем безопасности?

Системный администратор безопасности — это тот, кто дает экспертные советы компаниям относительно их внутренних процедур безопасности, а также может помочь обнаружить любые слабые места в компьютерной сети компании, которые могут сделать их уязвимыми для кибератак. Администраторы систем безопасности — это первый шаг компании в отслеживании подозрительной активности в локальной сети или за ее пределами.

Системные администраторы безопасности отвечают за повседневную работу систем безопасности и могут заниматься такими вещами, как мониторинг систем и выполнение регулярных резервных копий; создание, удаление и ведение индивидуальных учетных записей пользователей; и разработка организационных процедур безопасности.

Чем занимается системный администратор безопасности?

Компьютеры содержат много ценной информации, которую хакеры хотели бы украсть или уничтожить. Администратор системы безопасности занимается всеми аспектами информационной безопасности и защищает ресурсы виртуальных данных компании.Они несут ответственность за безопасность компьютеров, мобильных устройств и сети, а также за установку, администрирование и устранение неполадок решений безопасности организации.

Системные администраторы

обучают персонал надлежащим протоколам, отслеживают сетевой трафик на предмет подозрительной активности, проводят оценку рисков, проверяют машины и их программное обеспечение, обновляют программное обеспечение до последних исправлений безопасности и обеспечивают надлежащую защиту каждого сетевого ресурса. Они могут даже защищаться от вредоносных программ нулевого дня и в некоторых случаях могут предоставить доказательства кибератаки для судебного преследования лиц за нарушение безопасности.

Эта работа основана на доверии, поэтому высокое чувство этики является важным личным атрибутом. Обнаружение и нейтрализация инцидентов, безусловно, является частью уравнения, однако проактивность и попытки реализовать превентивные меры наиболее полезны для предотвращения инцидентов безопасности.

В обязанности администратора системы безопасности может входить следующее:

• Защита систем от несанкционированного доступа
• Проведение тестов на уязвимость и проникновение
• Мониторинг трафика на предмет подозрительной активности
• Настройка и поддержка инструментов безопасности (брандмауэры, антивирус и программное обеспечение IDS / IPS)
• Реализация политик сетевой безопасности
• Анализ и установление требований безопасности
• Выявление угроз и разработка мер по защите от них
• Обучение сотрудников правилам безопасности / процедурам
• Разработка и обновление протоколов аварийного восстановления
• Проведение аудитов безопасности
• Разработка политических рекомендаций
• Консультации по технической безопасности
• Консультации с персоналом, менеджерами и руководителями по лучшим методам обеспечения безопасности

Системные администраторы безопасности также известны как:
Администратор безопасности

Системный администратор безопасности

Администратор сетевой безопасности

Администратор ИТ-безопасности

Администратор интернет-безопасности

Кто такой системный администратор? (с иллюстрациями)

Системные администраторы поддерживают работу компьютерной системы с максимальной производительностью и эффективностью.Человеку, желающему работать на этой должности, вероятно, понадобится степень бакалавра компьютерных наук или смежной области. Ему также потребуется как минимум два года опыта работы с компьютерными системами, прежде чем он будет повышен до должности системного администратора. Обычно он работал системным техником, изучая основы того, как системы работают на практике, а также теории.

Системный администратор должен хорошо разбираться в различных компьютерных операциях.

Системному администратору необходимы достаточно обширные знания о различных компьютерных операциях, чтобы быть эффективным. Он должен понимать, как работает мэйнфрейм-сервер, и знать, как поддерживать компьютерную систему, устанавливать программное обеспечение и исправления, решать проблемы, поддерживать файлы данных, контролировать систему и выполнять резервное копирование и восстановление системы. Короче говоря, администратор должен знать, как делать почти все, что требуется системе для обслуживания.

Системные администраторы поддерживают работу компьютерной системы с максимальной производительностью и эффективностью.

В описании должности системного администратора сказано, что требуется немного творчества, но это не всегда так. Часто работа требует большого творческого мышления, чтобы быстро решить проблему. Если возникает системная проблема, может быть несколько «исправлений», и задача системного администратора — определить, какое решение будет наиболее эффективным.Он также может отвечать за обновление системы и решение, какое программное обеспечение наиболее эффективно для выполняемой работы. Это будет сильно отличаться от системы к системе, в зависимости от потребностей и функций каждой из них. Например, у бухгалтерии совершенно другие потребности, чем у отдела продаж, и системный администратор должен адаптировать компьютеры к нуждам, которые они должны удовлетворить.

Системный администратор также должен быть чем-то вроде дипломата, особенно в небольшой компании.На малых предприятиях он обычно работает один на один с теми, кто использует компьютеры, и может оказаться в должности наставника или инструктора, а также мастера по ремонту. В этом случае он может иметь дело с сотрудниками, у которых мало опыта и понимания работы с компьютером, и им придется научить их пользоваться своим оборудованием, не обижая их.
Скорее всего, именно на него будут кричать сотрудники, когда их машины неисправны, поэтому терпение — еще одно важное достоинство системного администратора.

Чем занимается системный администратор? (с изображением)

Роль администратора бизнес-системы в организации обычно зависит от конкретных требований рассматриваемой компании к кандидатам на эту должность.В некоторых компаниях роль администратора бизнес-системы в некоторой степени схожа с ролью администратора базы данных в том смысле, что такой человек несет широкую ответственность, которая включает в себя разработку и управление базой данных компании в дополнение к настройке физического оборудования. и установка необходимого программного обеспечения. В других компаниях роль администратора более ограничена, и он может находиться под руководством старших членов технической команды компании. В такой ситуации можно ожидать, что системный администратор также будет выполнять роль своего рода представителя клиентов для компании с точки зрения ответов на вопросы клиентов и потребителей по вопросам, связанным с компьютерами.

Одна из ролей системного администратора предприятия — установка компьютерного оборудования в компании.

Одна из ролей системного администратора предприятия — установка компьютерного оборудования в компании, что может включать выбор портативных компьютеров, настольных компьютеров и другого связанного компьютерного оборудования, необходимого для выполнения функций компании.С этой целью системный администратор должен будет постоянно контролировать компьютеры на предмет проблем любого типа, которые могут быть связаны с программным обеспечением, или проблем, которые могут быть связаны с оборудованием. Такие задачи также будут включать периодическое обновление как программного обеспечения, так и оборудования системы.

Другая роль администратора бизнес-системы — разработка базы данных, которая будет служить хранилищем информации, генерируемой компанией.Такой разработчик бизнес-системы должен обеспечить наличие надежного режима резервного копирования для защиты информации в случае любых негативных событий. Он или она также должны убедиться, что сервер всегда включен, и что существуют условия для периодического обслуживания сервера, чтобы убедиться, что он работает в оптимальном режиме. Если по какой-либо причине на сервере возникнет сбой, этот профессионал должен исправить проблему, чтобы восстановить работоспособность сервера.

В некоторых компаниях роль администратора бизнес-системы в большей степени направлена ​​на выполнение рутинных задач и обязанность служить связующим звеном между компанией и внешним миром с точки зрения информационных технологий (ИТ). В этом случае администратор может отвечать на звонки клиентов по вопросам ИТ, связанным с компанией.Администратор также может играть ту же роль между компанией и сотрудниками, у которых могут быть проблемы с ИТ.

Кто такой системный администратор — системный администратор

Кто такой системный администратор

Как следует из названия, системный администратор контролирует и управляет системами, в частности системами инфраструктуры и серверами, которые лежат в основе инноваций в области данных.Само название Sysadmin охватывает многие специальности в мире ИТ: в зависимости от степени ассоциации, в которой они работают, руководители фреймворков могут также заниматься организацией организации, организацией базы данных и организацией безопасности. В отличие от попыток поместить системных администраторов в категорию, более ценно изучить общие дела, которые может выполнять руководитель фреймворка.

Самым важным видом деятельности председателей структур является обеспечение бесперебойной работы систем и связанного с ними оборудования.Это может включать завершение обзоров оборудования и программирования, а также изучение журналов и данных, полученных с помощью проверочных приборов. Фермы серверов — запутанные места, значительная мера может обернуться плохо: оборудование может выйти из строя, продукт может создавать ошибки, программисты взламывают. Директорам фреймворка регулярно поручают определять, когда что-то может пойти плохо или что-то пошло плохо на данный момент, позаботиться о проблеме и убедиться, что это больше не повторится.

Системные администраторы

дополнительно несут ответственность за повседневную работу серверных ферм и серверов, что может включать такие задачи, как наблюдение за подкреплением, отслеживание последних новостей, контроль информации о клиентах и ​​настройка работы фреймворка и его сегментов.К ним также часто обращаются, чтобы удовлетворить потребности клиентов, включая управление более специализированными задачами помощи.

Стать системным администратором

Очевидно, что организация фреймворка — это исключительно специализированная деятельность, поэтому инструктаж по территориям, связанным с администрированием основания серверной фермы и серверного оборудования и программирования, является обязательным. Есть несколько школ, которые имеют ученую степень системного администратора, но они встречаются редко.Системные администраторы регулярно имеют ученые степени в смежных областях, таких как разработка программного обеспечения или фреймворки данных.

Поскольку большая часть серверных ферм использует Unix-подобные рабочие фреймворки, возможности в Linux и BSD имеют большое значение. Эти рабочие фреймворки беспрепятственно доступны, поэтому растущие системные администраторы могут, например, выхватить дубликат CentOS и исследовать их сами.

Работа фабрично-заводской профессии через руководителя фреймворка время от времени включает переход из смежной области в области информационных технологий.Многие председатели фреймворков самоучки и получают опыт работы в специализированной службе поддержки или в различных частях серверной фермы. По мере того, как они начинают встречаться, они будут постоянно совершенствовать свои инструкции и повышать профессиональные навыки, подобные тем, которые предлагаются Microsoft, Red Hat и Linux Professional Institute.

Узнайте больше о зарплате системного администратора

Системное администрирование — Викиверситет

Школа

: Информационные технологии → Тема: Системное администрирование

Системное администрирование — это сфера деятельности, в которой кто-то управляет одной или несколькими системами, будь то программное обеспечение, оборудование, серверы или рабочие станции.Его цель — обеспечить эффективную и эффективную работу систем.

Системное администрирование обычно выполняется специалистами по информационным технологиям в организации или внутри организации. Их задача — обеспечить непрерывную работу всех связанных компьютерных систем и служб.

Системный администратор или системный администратор — это лицо, ответственное за обслуживание и эксплуатацию компьютерной системы или сети для компании или другой организации. Системные администраторы часто являются членами отдела информационных технологий.

Обязанности системного администратора разнообразны и варьируются от организации к организации. Системные администраторы обычно отвечают за установку, поддержку и обслуживание серверов или других компьютерных систем, а также за планирование и реагирование на перебои в обслуживании и другие проблемы. Другие обязанности могут включать написание сценариев или легкое программирование, управление проектами, связанными с системными проектами, наблюдение или обучение операторов компьютеров, а также выполнение функций мастера на все руки для решения компьютерных проблем, которые не могут быть известны персоналу службы технической поддержки.

Системные администраторы и системные аналитики, отвечающие за разработку и обслуживание компьютерных процессов, обычно используют для определения операционных и развивающихся систем. Это делается для обеспечения максимальной надежности и доступности критически важных систем, используемых в процессах организации обычными пользователями для выполнения рутинной работы, одновременно предоставляя ресурсы для разработки разработчикам компьютерных процессов или исследовательским группам, дополняющим существующие или разрабатывающим новые процессы для организации.

Во многих организациях есть другие должности, связанные с системным администрированием. В более крупной компании это могут быть отдельные должности в отделе компьютерной поддержки или информационных служб (ИС). В небольшой группе они могут использоваться несколькими системными администраторами или даже одним человеком.

• Администратор базы данных (DBA) поддерживает систему базы данных и отвечает за целостность данных, а также эффективность и производительность системы.
• Сетевой администратор поддерживает сетевую инфраструктуру, такую ​​как коммутаторы и маршрутизаторы, и диагностирует проблемы с ними или с поведением подключенных к сети компьютеров.
• Администратор безопасности — это специалист по компьютерной и сетевой безопасности, включая администрирование устройств безопасности, таких как межсетевые экраны, а также консультации по общим мерам безопасности.
• Персонал службы технической поддержки реагирует на проблемы отдельных пользователей с компьютерными системами, предоставляет инструкции, а иногда и обучение, а также диагностирует и решает общие проблемы.
• Оператор компьютера выполняет плановое техническое обслуживание и ремонт, например заменяет ленты с резервными копиями или заменяет вышедшие из строя диски в массиве RAID.Такие задачи обычно требуют физического присутствия в комнате с компьютером; и хотя менее квалифицированные, чем задачи системного администратора, требуют аналогичного уровня доверия, поскольку оператор имеет доступ к возможно конфиденциальным данным.
• Системный аналитик документирует, устраняет неисправности и разрабатывает существующие и новые компьютеры и рабочие процессы и системы.

В некоторых организациях человек может начать работу в качестве сотрудника службы технической поддержки или оператора компьютера, затем получить опыт работы, чтобы его повысили до должности системного администратора, а затем ИТ-менеджера.

Обязанности системного администратора [править | править источник]

В обязанности системного администратора обычно входит:

• Утренняя проверка систем / программного обеспечения.
• Выполнение резервного копирования данных.
• Применение обновлений операционной системы и изменений конфигурации.
• Установка и настройка нового оборудования / программного обеспечения.
• Добавление / удаление / создание / изменение информации учетной записи пользователя, сброс паролей и т. Д.
• Отвечая на технические вопросы.
• Ответственность за безопасность.
• Ответственность за документирование конфигурации системы.
• Устранение любых проблем, о которых сообщалось, или проблем, о которых сообщалось.
• Настройка производительности системы.
• Поддержание сети в рабочем состоянии.

В более крупных организациях некоторые задачи, перечисленные выше, могут быть разделены между разными системными администраторами или членами разных организационных групп. Например, специальный человек может применять все обновления системы, группа обеспечения качества (QA) может выполнять тестирование и проверку, а один или несколько технических писателей могут нести ответственность за всю техническую документацию, написанную для компании.

В небольших организациях системный администратор может также выполнять любое количество обязанностей в других местах, связанных с другими полями, например:

• Техническая поддержка
• Администрирование баз данных (DBA)
• Сетевое администрирование / аналитик и специалист
• Аналитик приложений
• Управление безопасностью
• Программирование

Системные администраторы в крупных организациях также, как правило, не являются системными архитекторами, системными инженерами или проектировщиками систем, однако, как и многие другие роли в этой области, разграничение между системным администрированием и этими другими ролями часто недостаточно четко определено в меньшие организации.Однако даже в более крупных организациях старшие системные администраторы часто обладают навыками в этих других областях в результате своего опыта работы.

В небольших организациях ИТ / вычислительные специальности реже рассматриваются в деталях, а термин «системный администратор» используется в довольно общем смысле — это люди, которые знают, как работают компьютерные системы, и могут реагировать, когда что-то выходит из строя.

Основная цель системного администратора — быть как можно более ленивым.Не ленив в том смысле, что вы ничего не делаете, но ленив в том смысле, что вы заставляете компьютер выполнять тяжелую и повторяющуюся работу, а вы делаете мыслительную работу.

Следующая цель системного администрирования — удовлетворение потребностей клиентов. Хотя «теплое и нечеткое чувство» — похвальная цель, мы хотим достичь измеримых целей. Измерение таких вещей, как доступность сервера, время до решения проблемы, доступность сети и количество ошибок, поможет измерить степень удовлетворенности.

Помните, что в любой должности системных администраторов есть как минимум два типа клиентов: другие сотрудники, которые используют компьютерные / серверные / сетевые службы, и руководство (один из которых является боссом системных администраторов), которые платят системе администратора, чтобы направить ресурсы своего компьютера в надежное и бесперебойное русло.В долгосрочной перспективе важно сбалансировать и удовлетворить обоих клиентов. Самым важным, конечно же, является постоянное предоставление продукта конечным пользователям.

Решение проблем и устранение неполадок [edit | править источник]

Большая часть работы системных администраторов включает устранение неполадок и решение проблем. Многие проблемы создаются пользователями, и разные пользователи имеют разный уровень знаний и понимания технологий. Пользователи часто разочаровываются из-за проблемы, и иногда им нужно выговориться.Но пользователь часто является лучшим источником информации о причине проблемы.

Хотя не существует простого руководства для каждой ситуации, есть несколько шагов, которые могут помочь.

• Максимально устраните проблему.
• Ищите последние изменения
• Проверьте все очевидные вещи (подключены кабели и т. Д.)
• Убедитесь, что каждая единица оборудования работает, прежде чем переходить к следующей.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не делайте предположений.

• Разработайте подробную конкретную информацию для передачи специализированным специалистам по устранению неполадок, призванным помочь с конкретным ремонтом или расширением системы.

/ Подробное руководство по устранению неполадок конфигурации компьютера

Планирование и рутины [править | править источник]

Установите распорядок дня и постарайтесь его придерживаться. Если вы планируете поставки новой компьютерной техники только на вторник, то вы
не нужно беспокоиться о соответствии оборудования заказам, пытаясь восстановить работу почтового сервера, отказавшего на выходных.Оцените, сколько времени займут задачи, и измерьте, сколько времени они на самом деле выполняют. (Задокументируйте их как «часы фактической работы», так и «время по часам». Настройка новой машины с точки зрения «фактической работы» может занять всего 20 минут, но это может занять большую часть дня. для установки всего оборудования и программного обеспечения.)

Управляйте ожиданиями и оправдывайте их [править | править источник]

Люди хотят знать, когда они увидят результаты, поэтому попробуйте подумать о том, что видят ваши клиенты.Если сервер будет доставлен через 5 дней, но потребуется 2 дня настройки и 2 дня тестирования, то это ок. 2 недели работы, если все идет по графику. Не говорите «он будет здесь через неделю», потому что ваш клиент ожидает, что он будет работать через 1 неделю и 1 день.

Не говорите людям то, что, по вашему мнению, они хотят услышать. Будьте реалистичны и честны в своих оценках, но не обещайте и не переусердствуйте. Всегда есть пара непредвиденных вещей, и малоперспективность позволяет вам работать над ними в реальном времени.Чрезмерная поставка означает либо полное завершение задачи, либо ее раннее выполнение. Если вы пришли раньше, убедитесь, что вы объяснили, что вам повезло (и вы избежали этих нескольких непредвиденных проблем) и что вы смогли выполнить работу быстрее, чем вы ожидали.

Крупные проекты — Блокировка вашего времени [edit | править источник]

Всегда есть несколько проектов, которые займут большую часть дня или даже несколько дней, но они требуют концентрации и нескольких перерывов, чтобы завершить их наилучшим образом. Что вы будете делать, если ваша задача — отвечать на вопросы конечных пользователей, когда они возникают, а обычно они возникают несколько раз в час? Лучший способ — заблокировать свое время.Большинство системных администраторов работают в командах, и это лучший способ сэкономить время. Просто попросите своего товарища по команде взять на себя все вопросы типа прерывания, с которыми вы обычно имеете дело, на необходимое вам время, и вы сделаете то же самое для него / нее, когда им понадобится выполнить более крупный проект.

Создайте процесс и придерживайтесь его [править | править источник]

Многие компании имеют горячие линии поддержки и зоны электронной почты, где пользователи могут получить поддержку по своим вопросам. Однако часто системные администраторы жалуются, что пользователи задают им вопросы лично или звонят им напрямую, чтобы обойти эти процессы.Если у вас есть формальная система, сначала убедитесь, что она интегрирована. Это означает, что любой вопрос, будь то электронная почта, телефон или лично, должен быть «введен» в систему. Никто не должен получать ответы без номера тикета, который должен использоваться как вашими пользователями, так и вашими системными администраторами для обращения к запросу. Каждый запрос должен быть упорядочен, и запрашивающая сторона должна получить расчетное время для решения.

Однако система не должна создавать препятствия для системных администраторов. Идея состоит в том, что формальные вопросы проходят через формальный процесс, и если это происходит, все пользователи должны своевременно получать последовательный ответ.Это также должно отговорить «тех, кто прыгает в очереди», не звонить определенным людям напрямую, чтобы обойти этот процесс.

Эти типы процессов существуют в руководствах, таких как ITIL. Может быть сложно, особенно в небольших компаниях, убедить конечных пользователей в преимуществах звонка на горячую линию, когда им приходится ждать ответа от реальных системных администраторов вместо того, чтобы звонить им напрямую.

Документ, Документ, Документ [править | править источник]

В сфере недвижимости это местоположение, местоположение, местоположение.В системном администрировании важно вести документацию, чтобы вы знали, что было сделано, когда и кем. Это может быть что-то простое, например, короткие записи в журнале (дата, время / имя пользователя / действие) или официальные руководства. Сохранение этих записей особенно важно при отладке или выполнении аварийного устранения неполадок, поскольку изменения могут повлиять на безопасность, стабильность или доступность ресурсов.

Лучшая система — это система, которая собирает изменения конфигурации в центральном месте.Часто для этого можно использовать инструмент отслеживания версий, такой как CVS или SVN, с дополнительным преимуществом, заключающимся в том, что вы получаете автоматическое резервное копирование любой такой конфигурации.

Кабели Ethernet

[править | править источник]

И клиентское, и серверное программное обеспечение, используемое системным администратором, очень важно для каждого системного администратора. Правильное программное обеспечение может сэкономить системному администратору много времени и денег. Это также может быть огромным преимуществом, если исходный код доступен для программного обеспечения, в случае, если обнаружена ошибка и поставщик слишком дорог / медлителен, чтобы исправить ее и / или придумать обходные пути.

Программа для мониторинга доступности и производительности

[править | править источник]

Программа для архивирования [править | править источник]

• 7-zip — Программа архивирования с открытым исходным кодом (LGPL) для Windows, которая поддерживает большинство форматов (полный список см. На веб-сайте)

Аудио / видео [править | править источник]

• VLC Media player — кроссплатформенный аудио / видеоплеер с открытым исходным кодом (может сохранять все файлы и потоки, которые он может открывать)
• PiTiVi — видеоредактор с открытым исходным кодом для Linux
• Audacity — кроссплатформенный аудиоредактор с открытым исходным кодом (во многом работает как старый классный редактор)
• Mediacoder — преобразование аудио / видео рекламного ПО / ПО для Windows с использованием инструментов с открытым исходным кодом
• VirtualDub — видеоредактор с открытым исходным кодом для Windows
• Avidemux — кроссплатформенный видеоредактор с открытым исходным кодом
• Kino — легкий, простой и мощный видеоредактор с открытым исходным кодом для Linux
• SUPER — Бесплатная интерфейсная программа Windows для различных инструментов кодирования с открытым исходным кодом (включая инструменты и кодеки)

Backup [edit | править источник]

См. Синхронизацию

CAD [править | править источник]

• Autodesk DWG TrueView — собственная бесплатная программа Autodesk для открытия файлов DWG и сохранения в DWF, которая также может преобразовывать все форматы DWG из AutoCAD Release 14 в AutoCAD 2008
• Autodesk Design Review — собственная бесплатная программа Autodesk для просмотра DWF, которая также включает некоторые инструменты для e.грамм. измерить расстояние в файле DWF
• QCAD — программа САПР с открытым исходным кодом / коммерческая программа с двойной лицензией, которая может открывать и сохранять файлы DXF (версия с открытым исходным кодом имеет только двоичные файлы для Linux)
• VariCAD — коммерческая кроссплатформенная программа, которая может открывать файлы AutoCAD DWG (имеет кроссплатформенную бесплатную программу просмотра)

Программа для записи CD / DVD [править | править источник]

Восстановление данных [править | править источник]

См. Также: Восстановление данных

• Ubuntu — популярный дистрибутив Linux, который поставляется с live CD с полной операционной системой Ubuntu Linux, которая может e.грамм. чтение и запись на разделы жесткого диска NTFS или FAT (сюда должна быть включена некоторая информация и ссылки на вики-странице sysadmin)
• Finnix — Live CD Linux без графического интерфейса и всевозможных хороших утилит системного администратора из командной строки
• Knoppix — Live CD Linux с мощным графическим интерфейсом и утилитами командной строки
• Slax — компактный Live CD с Linux с графическим интерфейсом, способный работать с компакт-диска небольшого размера (200 МБ), USB-флеш-накопителя, MP3-плеера или других подобных устройств.

Приложение электронной почты [править | править источник]

Межсетевой экран [править | править источник]

• Untangle — очень простой в настройке брандмауэр

Утилита горячих клавиш / макросов [edit | править источник]

• AutoHotkey — Утилита горячих клавиш с открытым исходным кодом, с программным интерфейсом
• HotkeyP — Утилита горячих клавиш с открытым исходным кодом, с графическим интерфейсом
• Ученик мастера — Утилита с открытым исходным кодом для создания графического интерфейса пользователя из командного файла
• AutoIt — Мощная бесплатная утилита горячих клавиш с графическим интерфейсом
• Бесплатная программа переименования — Бесплатная программа массового переименования, которая может переименовывать множество файлов с помощью нескольких щелчков мышью.

Mindmapping [править | править источник]

• Freemind — ПО с открытым исходным кодом для создания карт памяти

Офисное решение [edit | править источник]

Создатель / просмотрщик PDF [править | править источник]

• PDFCreator — драйвер принтера с открытым исходным кодом для Windows, который сохраняет в PDF (версия 0.9.5 с базовой поддержкой Vista отсутствует)
• Sumatra PDF — программа просмотра PDF-файлов с открытым исходным кодом для Windows (меньшего размера, быстрее и с открытым исходным кодом) — версия 0.5 может печатать PDF-файлы, для которых запрещена печать
• Adobe Reader — оригинальная, но иногда медленная программа просмотра PDF-файлов
• Foxit PDF Editor — редактор PDF для Windows, бесплатная пробная версия на 6 месяцев
• PDF Editor — PDF-редактор с открытым исходным кодом для Linux
• PDF Split and Merge (pdfsam) — Инструмент для разделения и объединения PDF с открытым исходным кодом

Управление проектами [edit | править источник]

• GanttProject — Управление проектами с открытым исходным кодом, которое может импортировать / экспортировать файлы Microsoft Project.

Удаленное управление [править | править источник]

• VNC — Кроссплатформенное удаленное управление с открытым исходным кодом с графическим интерфейсом пользователя (сюда должна быть включена некоторая информация и ссылки на вики-сайте sysadmin)
• SSH — зашифрованный пульт дистанционного управления из командной строки (доступна версия для Windows, где-то)
• PuTTY — Windows SSH Client (несколько других инструментов, доступных для SCP, SFTP и т. Д.)в наличии)
• Omnitty — мультиплексор SSH Linux (дает команды нескольким сеансам SSH одновременно)
• winexe (часть пакета wmi-client в ubuntu) — инструмент с открытым исходным кодом для удаленного управления компьютерами с Windows через терминал Linux (та же функциональность, что и psexec)

Безопасность / шифрование [править | править источник]

• TrueCrypt — программа межплатформенного шифрования с открытым исходным кодом (может шифровать целые разделы и даже загрузочные разделы)

Синхронизация [править | править источник]

Виртуальная машина [править | править источник]

Интернет / сервер базы данных [править | править источник]

• XAMPP — установка дистрибутива Linux для использования Linux Apache Mysql и PHP (LAMP) Perl, FTP и PHPmyAdmin
• MySQL — популярная программа для баз данных.

Сервер WAMP

• — устанавливает Apache, MySQL, PHP и Perl на машину Windows

Разное [edit | править источник]

BIOS [править | править источник]

BIOS имеет различные коды POST, которые могут указывать на проблемы с компьютером. В Википедии есть статья о POST, включая некоторые коды, которые он может дать.

Как войти в BIOS [править | править источник]

У разных моделей компьютеров разные комбинации клавиш для входа в BIOS.Они могут быть очень удобны в использовании, если вам нужно направить по телефону нетехнического пользователя.

Большинство компьютеров используют F2 или Del для входа в BIOS при загрузке, но иногда используются и другие клавиши, включая буквенно-цифровые.

Другие параметры при загрузке включают F12 для отображения порядка загрузки и F8 (в Windows) для открытия меню загрузки. Безопасный режим можно загрузить из этого меню.

Бренды BIOS [править | править источник]

Award Modular BIOS: используйте Del для входа в программу настройки.

IBM BIOS (ПК серии «300») используйте F1 для входа в программу настройки.Если у вас есть ограниченное меню, вам придется выключить и включить.

SCSI BIOS [править | править источник]

Некоторые серверы поставляются с двумя SCSI BIOS.

IBM eSeries (P3s) Ctrl-A для Adaptec, Ctrl-I для IBM.

Контроллеры Dell PERC Ctrl-M до 4 серий или Ctrl-C для 5 и новее

Acer [править | править источник]

• TravelMate 3220 — F2 для настройки, F12 для загрузки

Dell [править | править источник]

Большинство компьютеров Dell — F2 для настройки, F12 для порядка загрузки

HP [править | править источник]

Некоторые компьютеры HP используют F1 как для ввода порядка загрузки, так и для настройки BIOS.

Павильон dv6824eo [редактировать | править источник]

• Esc для включения сообщения запуска
• F1 для ввода системной информации
• F2 для проверки запуска
• F9 для изменения порядка загрузочных устройств
  • Что также дает возможность войти в настройку BIOS
• F10 для входа в настройку
• F11 для восстановления системы

ProLiant ML110 [править | редактировать источник]

• Esc — сводка и ход загрузки
• F2 — настройка
• F4 — Меню загрузки
• F12 — сетевая загрузка

ProLiant DL380 G5 [править | редактировать источник]

• F9 — Настройка.См. Также iLO.

IBM [править | править источник]

Старые компьютеры IBM (P2 и P3 серии «300») — F1 для настройки

Некоторым может потребоваться выключение и включение, в противном случае вы получите минимальное меню BIOS.

На некоторых компьютерах IBM нажмите синюю кнопку ThinkVantage, чтобы открыть меню, в котором можно выбрать BIOS, с какого устройства загружаться и т. Д. Вы также можете нажать F12 для входа в меню загрузки.

RM [править | править источник]

Ноутбуки

RM используют F2 для входа в BIOS

Samsung [редактировать | править источник]

ноутбуки Samsung используют F2 для входа в BIOS

Stone Computers [править | править источник]

Ноутбуки и настольные компьютеры

Stone Computers используют F2 для входа в BIOS

VMWare [править | править источник]

Гости VMWare используют F2 для входа в программу настройки, F12 для сетевой загрузки и ESC для загрузки меню

BSOD [править | править источник]

0x7b [редактировать | править источник]

См. Это руководство от «команды SBS».

Что такое системный администратор?

Если вы когда-нибудь задумывались о карьере в области информационных технологий, то стать системным администратором было бы отличным началом! Сегодня компьютерные сети имеют организации всех размеров, форм и секторов. Компании должны создавать и поддерживать прочную и безопасную компьютерную инфраструктуру для цифровых коммуникаций. Однако заставить все оборудование и программное обеспечение правильно работать вместе — сложная задача. Вот почему компаниям нужны квалифицированные администраторы, обладающие опытом и знаниями для управления сложными опциями компьютеров.Системные администраторы — это ИТ-директора, которые обеспечивают правильную установку и обновление корпоративных сетей. Их миссия — синхронизировать настольные и мобильные вычислительные устройства для электронного обмена данными на рабочем месте. В этой статье представлен всесторонний обзор того, чем эти профессионалы занимаются изо дня в день.

Чем занимается системный администратор?

Системные администраторы несут ответственность за ежедневное управление, обслуживание и настройку компьютерных систем для предприятий. Они заняты установкой настольных компьютеров, ноутбуков, внутренних сетей, серверов, программного обеспечения для кибербезопасности и многого другого.Они разрабатывают локальные сети (LAN) и глобальные сети (WAN) для цифрового соединения компьютерных групп. Они подключают маршрутизаторы, модемы и брандмауэры для безопасного высокоскоростного доступа в Интернет. Они форматируют сетевую карту (NIC) для правильной отправки и получения данных. Системные администраторы настраивают кабели, чтобы восстановить среду передачи при прекращении сигналов. У них есть ИТ-ноу-хау для устранения любых сбоев, нарушающих производительность системы. Системные администраторы управляют всеми критически важными компонентами ИТ-инфраструктуры бизнеса.

Системные администраторы также несут ответственность за формирование рекомендаций по ИТ-политике своей организации. Они консультируют руководителей высшего звена по передовым методам оптимизации компьютерных сетей. Системные администраторы предлагают новое программное обеспечение и обновления, чтобы поддерживать инфраструктуру в актуальном состоянии. У них часто есть покупательная способность, чтобы покупать ИТ-оборудование с установленным бюджетом. Большинство из них играет руководящую роль в руководстве ИТ-специалистами и персоналом более низкого уровня. Они контролируют работу специалистов компьютерной поддержки и системных аналитиков.Системные администраторы обучают других сотрудников тому, как получить доступ к сети и подключать устройства. Администраторы обычно являются ИТ-специалистами широкого профиля и не обязательно специализируются в одной области. Они носят много головных уборов, чтобы все связанные с компьютером действия выполнялись гладко и эффективно.

Какими навыками должны обладать начинающие системные администраторы?

Чтобы добиться успеха в системном администрировании, необходимы как серьезные ИТ, так и мягкие навыки. Технические навыки важны прежде всего для обеспечения точной организации компьютерных сетей.Системные администраторы — новаторы в решении проблем, которые нестандартно мыслят и решают проблемы творчески. Им необходимы навыки критического мышления, чтобы быстро диагностировать ИТ-проблемы и разрабатывать планы действий. Аналитические навыки помогают системным администраторам запускать сетевые тесты и выявлять неэффективность и уязвимости. Лидерские навыки необходимы для передачи политик и обеспечения соблюдения протоколов сотрудникам ИТ-отдела. Устные навыки критически важны для того, чтобы описать менеджерам, как работают компьютерные сети, без технического жаргона.Системные администраторы хорошо умеют выполнять несколько задач одновременно, чтобы обеспечить одновременную работу всех сетевых компонентов. Они также должны быть терпеливыми, амбициозными, решительными и увлеченными компьютерами.

Какое образование необходимо для того, чтобы стать системным администратором?

Чтобы стать системным администратором, нужно поступить в институт и пройти курсы информационных технологий. Большинство предприятий нанимают только системных администраторов со степенью бакалавра. Для получения степени бакалавра необходимо не менее четырех лет или 120 кредитов после окончания средней школы.Некоторые работодатели могут рассматривать администраторов с двухлетним дипломом младшего специалиста с 60 кредитами. Специальности в области информационных технологий, информатики и информационных систем управления имеют смысл. Многие университеты предлагают более специализированные направления, такие как администрирование баз данных и сетевое администрирование. Некоторые системные администраторы имеют степень бакалавра в области компьютерного оборудования или программного обеспечения. Колледжи, одобренные Советом по аккредитации инженеров и технологий (ABET), имеют самые качественные отраслевые учебные программы.Более крупным компаниям может потребоваться степень магистра информационных систем для административных должностей высшего уровня.

Требуются ли сертификаты для начала карьеры системного администратора?

Будущие системные администраторы могут повысить свою конкурентоспособность, получив сертификат. Сертификаты — это добровольные сторонние сертификаты, полученные вне колледжа для подтверждения своих навыков. Системные администраторы получают выгоду от сертификации продуктов, которые использует их организация. Например, сертификаты доступны в Microsoft, Cisco, Oracle, Linux и VMware.CompTIA, основанная в 1982 году, является популярной некоммерческой организацией, которая сертифицировала более 2,2 миллиона ИТ-специалистов с такими полномочиями, как Server + и Network +. Чтобы стать сертифицированным системным администратором Red Hat (RHCSA), необходимо сдать 2,5-часовой экзамен под наблюдением за 400 долларов. Некоторые администраторы предпочитают получать сертификаты от Института управления проектами (PMI). Amazon Web Services предлагает звание сертифицированного администратора SysOps после 130-минутного теста. Системные администраторы также могут стать профессиональным сетевым инженером Google Cloud.

Какие организации и предприятия нанимают системных администраторов?

Системных администраторов можно нанять практически в любой организации, имеющей крупную ИТ-инфраструктуру. Компаниям в разных отраслях нужны выделенные ИТ-администраторы для управления сетевыми системами. В мае 2018 года Министерство труда США сообщило, что 18 процентов из 383 900 системных администраторов работают в фирмах, занимающихся проектированием компьютерных систем. Десять процентов были заняты в сфере образования, включая колледжи и школьные округа K-12.Десять процентов работали в финансовых учреждениях, таких как банки, инвестиционные брокеры и страховые компании. Системных администраторов можно найти в больницах, государственных учреждениях, корпорациях, некоммерческих благотворительных организациях, телекоммуникационных компаниях, производителях и многих других. Большинство системных администраторов работают полный рабочий день от 40 до 60 часов в неделю. Некоторые из них дежурят в нерабочее время, чтобы сети работали круглосуточно и без выходных.

Какова средняя потенциальная зарплата системного администратора?

По данным Бюро статистики труда, среднегодовая заработная плата системных администраторов составляет 87 070 долларов.Это равняется средней почасовой оплате труда 41,86 доллара. Нижние 10 процентов системных администраторов получают средний доход в 50 990 долларов. Лучшие 10 процентов системных администраторов приносят домой средний заработок в размере 130 720 долларов. Большинство из них попадают в диапазон заработной платы от 64 010 до 104 970 долларов. Потенциал заработной платы будет зависеть от уровня образования, многолетнего опыта, местоположения и отрасли. Например, системные администраторы в университетах в среднем зарабатывают 77 740 долларов. Системные администраторы, работающие в федеральной исполнительной власти, получают среднюю прибыль в размере 102 990 долларов.Компании, добывающие нефть и газ, платят самую высокую среднюю заработную плату в размере 114 570 долларов. Мэриленд — самый высокооплачиваемый штат со средней зарплатой системного администратора 108 190 долларов. Далее следуют Вашингтон, округ Колумбия, и Нью-Джерси со средними показателями в 99 920 и 99 070 долларов соответственно.

Как обстоят дела с перспективой работы системных администраторов?

К 2028 году Бюро статистики труда прогнозирует, что занятость системных администраторов вырастет на 5 процентов. Количество системных администраторов по всей стране увеличится до 402 100 на 18 200 вакансий.Системные администраторы увидят самый быстрый рост — 24 процента в индустрии проектирования компьютерных систем. Набор сотрудников в ИТ-отрасль здравоохранения также вырастет на 18% в этом десятилетии. Спрос на системных администраторов будет продолжать расти по мере внедрения новых технологий. Организациям нужны администраторы, чтобы вкладывать средства в новые, более быстрые ИТ-сети, особенно в облачные сервисы. По состоянию на июнь 2020 года большинство должностей системного администратора приходится на Калифорнию, Техас, Нью-Йорк и Флориду. Только в районе трех штатов Нью-Йорка работают 28 200 системных администраторов.Системные администраторы со степенью бакалавра или более высокой степени и опытом работы в области технологий имеют больше шансов найти открытые вакансии.

Какие советы по поиску работы системного администратора?

В журнале U.S. News & World Report системный администратор занял 63-е место среди лучших. Поиск работы не представляет большого труда, поскольку уровень безработицы в этой сфере составляет 2,3 процента. Получение блестящего ИТ-образования — лишь один из шагов к тому, чтобы стать системным администратором. Начинающим специалистам необходимо составить всестороннее техническое резюме.Подача заявки на оплачиваемую или неоплачиваемую стажировку может стать отличным началом. Компании, которые прошли стажировку для системных администраторов, включают Humana, IBM, BAE Systems, AT&T, Google, Subaru, Booz Allen Hamilton, Regeneron и Prudential. Стажировки дают реальный ИТ-опыт, позволяющий улучшить одностраничное резюме. Не забудьте также указать специальные навыки и сертификаты, связанные с ИТ. Интернет-форумы по поиску работы переполнены вакансиями в ИТ-системах. Присоединяйтесь к профессиональной организации, такой как Лига профессиональных системных администраторов, в сети.Посещайте такие мероприятия, как Red Hat Summit, чтобы зарабатывать потенциальных клиентов.

Есть ли у системных администраторов восходящая мобильность?

Более крупные организации предлагают системным администраторам возможность продвигаться по службе с помощью продвижений на более высоком уровне. Опытные администраторы часто становятся архитекторами сетей, проектируя системы передачи данных с нуля. Некоторые преуспевают в качестве менеджеров информационных систем, чтобы определять технологические потребности всей компании. Менеджеры по информационной безопасности получают более высокие обязанности по защите конфиденциальной информации от хакеров.Ученые, занимающиеся компьютерными исследованиями, разрабатывают исследования для выявления новых эффективных подходов к информационным технологиям. Инженеры по компьютерному оборудованию собирают печатные платы и процессоры для создания работающих настольных или мобильных устройств. Системные администраторы со временем могут стать главными техническими специалистами и директорами по информационным технологиям.