Содержание

Возможности поиска Multisearch.io

Исправление опечаток

Автоматическое исправление ошибок и опечаток при вводе запроса

  • 1 или 2 опечатки в одном слове
  • перестановка букв местами
  • пропуск буквы
  • лишняя буква, удвоение буквы
  • 2 слова слитно
  • опечатка в транслит-варианте

Раскладка клавиатуры

Автоматически исправляется при вводе запроса
Неправильная раскладка определяется для каждого слова отдельно

Латиница кириллицей

Или транслитерация — заключается в написании звучания слов одного языка буквами другого
Введенные слова на кириллице (бренд, название товара и др.) при выполнении поиска переводятся в латиницу и наоборот

Морфология

Поиск слова во всех морфологических формах:

  • род, падеж, число, склонение
  • часть речи (существительное, прилагательное, глагол)

Одинаково определяет ё/е

сумка ноутбук

сумки для ноутбуков

Синонимы вручную

Различные по произношению и написанию, но имеющие похожее смысловое значение, например, смартфон — мобильный телефон

Мобильная версия

Поисковая строка и результаты выдачи подстраиваются под разные экраны мониторов, планшетов, смартфонов

Картинки оптимизированы под экран-ретину

Поиск по товарам, акциям, статьям, faq, инфо страницам

Поиск учитывает всю информацию, которая передается фидом

Фильтрация по категориям

Функционал дает возможность посетителю сайта в результатах выдачи сразу отсортировать категорию, тем самым сузив результаты выдачи.

При API интеграции — запрос к API возвращает результат в JSON формате

Возможность донастройки алгоритмов поиска и ранжирования

Возможно влиять на порядок выдачи категорий и товаров как со стороны клиента, так и со стороны Multisearch

Корзина в результатах выдачи

Когда посетитель вводит запрос в окне поиска, он сразу же видит релевантные товары вместе с корзиной — кнопка купить размещена возле товара в плагине поиска. То есть ему не нужно дополнительно заходить в карточку товара и тратить на это время, если он уже определился с выбором.

Ecommerce пакет

Отображение цветных меток: акция, распродажа, хит/топ продаж, новинка и др.
Отображение перечеркнутой старой и новой цены

В результатах ВЫШЕ поднимаются товары:

  • с метками: акция, распродажа, хит/топ продаж, новинка и др.
  • последние модели на основе даты создания товара

НИЖЕ опускаются товары:

  • без фото
  • без описания
  • с нулевой ценой
  • со статусом «нет в наличии»

История запросов

В пустой поисковой строке показываются 5 последних запросов, по которым были найдены результаты

Удобно для быстрого просмотра последних результатов, если из выдачи пользователь перешел на другую страницу или повторно зашел на сайт

Пользователь может просмотреть только свои поисковые запросы

Мультиязычность

Поддержка поиска на нескольких языках для мультиязычного сайта

Простой язык в запросах

Например, стиральная машина — стиралка

Синонимы под вашу нишу

Различные по произношению и написанию, но имеющие похожее смысловое значение, например, смартфон — мобильный телефон

Исправление опечаток
с учетом контекста

  • горошок для цветов
  • диспансер для салфеток
  • дрель звенит
  • краса для принтера
  • кубик рубрика
  • раковина для кузни
  • лодка чайная

Всё это смешные и реальные запросы, введенные пользователями
Каждый термин по отдельности является словарным и правильным, но фраза целиком звучит бессмысленно
Поиск умеет анализировать контекст запроса и исправлять такого рода опечатки

Уникальная настройка

Возможность настроить под специфику сайта:

  • алгоритмы поиска и ранжирования
  • интерфейс и содержание страницы выдачи

Разработка дополнительного функционала

Динамические фильтры

Фильтрация по категориям, тегам, брендам, цене и другим параметрам
Динамическое отображение только доступных фильтров и сортировок для конкретной выдачи,
Применение фильтра сужает, но не приводит к пустому результату

Поисковые автоподсказки

  • 2 варианта интеграции: готовый плагин и через API подсказок
  • 3 типа подсказок: продолжения поисковых запросов, категории и топ товары
  • настройка дизайна под стиль сайта
  • отображение старой/новой цены
  • аналитика кликов/переходов с подсказок

Обучение на конверсиях

ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

  • поиск учитывает поведенческие факторы при расчёте релевантности товара к конкретному запросу

ПОПУЛЯРНОСТЬ ТОВАРОВ

  • сервис учитывает популярность товаров (продажи, просмотры и т.д.) при расчёте релевантности. Дает возможность выводить товары, соответствующие запросу, на первые позиции, учитывая продажи, просмотры и т.д. по конкретным товарам

Похожие товары в поиске без результатов

При выдаче результата “ничего не найдено” отображаются товары схожие по определенным характеристикам с поисковым запросом (цвет, размер и т.д.). Выдача результатов будет отображать похожие товары одного бренда (если запрос будет указан с учетом конкретного бренда), так и товары других брендов (если запрос не будет привязан к конкретному бренду).

Улучшение результатов

Наши специалисты ежемесячно на основе аналитики работы поиска на вашем сайте:

  • корректируют настройки поиска
  • уменьшают количество пустых результатов
  • дают рекомендации для улучшения качества поиска конкретно под запросы вашей целевой аудитории

© 2017-2020 Multisearch.
Все права защищены.

Умный поиск или что можно улучшить в поиске на сайте / Блог компании Art Brain / Хабр

Наверно, не стоит тут подробно описывать все поисковые технологии как предысторию проблемы, которую решает наш проекта. Заинтересованным читателям они наверняка известны. Поэтому пройдусь по ним кратко, только чтобы обозначить саму проблему.

В основном поиск на сайте стараниями разработчиков ограничивается поиском по ключевым с учетом близости слов запроса друг к другу, а также разные варианты ранжирования на основе совстречаемости слов. Еще немного морфологии, синонимов и иногда, как, например, у RCO, учет некоторых аспектов синтаксиса запроса для установки операторов поиска (см. у них на сайте публикацию о поиске). И на этом по сути технологии поиска в ограниченном корпусе документов заканчиваются. Основные из этих инструментов встроены в поисковые машины Sphinx и Lucene, поэтому доступны любому смертному программисту.

В результате для поиска на сайте мы имеем только поиск по ключевым словам, расширенный морфологией и иногда синонимами. Но поиск по сайту — это не поиск в интернет. Результат гораздо хуже. И вот почему.

В интернете поиск легче тем, что там всегда (почти) найдется текст, который выражен такими же словами как и в запросе. Поэтому там работает поиск по ключевым. И в ранжировании можно опереться на такие факторы как миллионы просмотров результатов такого же запроса, а также ссылки с других источников и т.п. На корпоративном сайте или базе документов ничего подобного нет и не может быть — количество текстов сильно меньше, чем во всем интернете, пользователей еще меньше, а на многие страницы вообще никто не ссылается. По заявлениям одного поисковика, для поиска и ранжирования результатов на корпоративных сайтах применяется где-то 100 параметров. Для сравнения, у них же для поиска в интернете применяется более 1000 различных параметров.

В результате поиск по ключевым в таких ограниченных условиях приводит к печальным результатам. Об этом косвенно говорит то, что обычно строка поиска на сайтах стоит где-то в углу как не самый важный интерфейс, и все сайты пытаются сделать универсальную навигацию по рубрикам и ссылкам на сайте. Почему это плохо для юзера объяснять не буду. Скажу только, что получается или много рубрик, или большие тексты, которые никто не читает. Конечно, есть такие технологии как Comprento от ABBYY, основанные на онтологиях. Но они не массовые в силу своей стоимости, и применимы только в освоенных их онтоинженерами областях. Мы же говорим об обычных смертных.

Мы решили привнести в поиск немного семантики. Это единственный выход при поиске в ограниченном корпусе текстов, таких как сайт или корпоративные документы. Мы считаем, что для достижения лучших результатов поиск должен производится не столько по ключевым, сколько по семантической схожести запроса и искомого текста. Схожести всего запроса, а не отдельных слов из него. Почти все слова в языке многозначны. И значение больше зависит от контекста, то есть от их совместного результата. Именно поэтому поиск по отдельным ключевым не работает — найденное отдельное слово в тексте может оказаться там совсем по другому поводу. И даже поиск по одному слову (теме, topic) должно быть точнее — результат должен соответствовать наиболее часто используемому концепту этого слова, в надежде встретить который юзер и вводит слово в поиск.

Мы же ищем сходство «по смыслу», то есть с учетом всех слов запроса и соответственно теме запроса. Поиск ранжируется именно по параметрам семантической схожести, а не частоты или совстречаемости ключевых слов запроса (хотя это тоже учитывается как один из параметров). И результат очень обнадеживающий — вверху поисковой выдачи при поиске в документах только те предложения из текстов, которые наиболее релевантны запросу. И мы стремимся, чтобы ответ был однозначным — в виде одного результата в выдаче. Скоро мы откроем на сайте несколько демонстрационных страниц, где реализованы наши технологии и я опишу их тут.

Пока мы не будем распространяться о том, как и с помощью чего мы достигаем такого результата. Но постепенно, в постах о каждом отдельном проекте, не останется тайной и способы, которыми мы достигаем результата. А пока мы предлагаем обращаться к нам, все возможности будут доступны по API.

Multisearch — умный поиск для сайта. Обзор (+промокод)

Опубликовано:
12 августа 2019

Обновлено:
25 октября 2019

1 292

Что делать, если необходим внутренний поиск для сайта, а разработка займет много времени? Для нашего блога было решено попробовать инструмент Multisearch.io – умный поиск по сайту.

Что значит “умный”?

1. Исправляет ошибки и опечатки в реальном времени:

2. Для каждого слова из запроса исправляет раскладку клавиатуры:

3. Определение транслитерации в запросе:

4. Находит объект поиска по различным морфологическим формам:

5. Определение по синониму. Например:

  • сигналка -> автосигнализация;
  • зарядка дефендер -> автомобильное ЗУ Defender;
  • клава асус – > клавиатура Asus;
  • и т.п.

Для кого подходит?

“Умный поиск” очень хорош, когда речь идет о коммерческих сайтах с большим количеством карточек товаров или же информационных, где ежедневно публикуется много статей. Преимущество очевидно – больше конверсий или просмотров, так как пользователь с большей долей вероятности найдет искомый объект.

Плюсы, минусы и стоимость

Плюсы:

  • Больше конверсий, показов.
  • Аналитика (аналитика по внутреннему поиску в одном месте)
  • Временное решение, пока собственный поиск находится в разработке. 
  • Быстрая установка (Отдаём ссылку на фид -> Получаем код и вставляем в head -> Умный поиск готов)
  • Пробный период 14 дней

Минусы:

  • Нет личного кабинета (вместо него личная ссылка на аналитику)
  • Странно, что для просмотра истории запросов необходим пакет Professional или Enterprise.

Стоимость
Зависит от лимитов и количества “фишек”:

  • Пакет Start – 2.100 руб в месяц
  • Пакет Professional – 6.100 руб в месяц
  • Пакет Enterprise – от 15.100 руб в месяц

По итогу

Multisearch.io – удобный инструмент для интернет-магазинов или информационных ресурсов с большим трафиком. Для небольшого блога, этот инструмент избыточен, но знакомство с его функциями, позволило оценить эффективность поиска по нашему блогу и сделать соответствующие выводы.

Ссылка на инструмент Multisearch.io – тут (+ промокод (в ссылке): даёт возможность вместо 14 дней триала, получить бесплатно месяц пользования пакетом Professional).

Наши статьи по различным инструментам:

Автор

mm

Александр Соколов

1С-Битрикс — Умный поиск

Удобен ли поиск на Вашем сайте? Быстро ли покупатель Вашего интернет-магазина может найти товар или интересующую его информацию? И сколько из них уходят, так и не найдя нужного товара или информации?..

Модуль «Удобный поиск» решает проблему удобной выдачи результатов поиска по категориям.

«Удобный поиск» выводит результаты поиска в максимально удобном для покупателей виде: товары по карточкам с фото, названием и ценой, текстовые страницы в виде списка. Что важно, посетитель может выбрать категорию в результатах поиска. Например, «Каталог», «Новости» или «Распродажи» и быстро найти необходимую для себя информацию.

Якоб Нильсен, гуру юзабилити, пишит о значении поиска: «Если клиенты быстро не находят желаемое, они все меньше и меньше надеются добиться успеха при следующих запросах<…> В нашем исследовании почти половина посетителей сдавалась после первой же неудачной попытки».

Благодаря модулю «Удобный поиск» пользователь получает в результатах поиска список категорий с количеством найденных элементов, а Вы получаете довольных посетителей и новые заказы.

Модуль создан для любых сайтов, где есть необходимость разделять результаты поиска и эффективно управлять ими: для интернет-магазинов, сайтов и сообществ с разнообразным контентом.

Вы можете познакомиться с работой модуля:
— в интернет-магазине фототехники Nikon www.nikonstore.ru
— в интернет-магазине профессиональной экипировки для лыжных гонок и биатлона www.x-ski.ru
и еще десятке сайтов и интернет-магазинов.

Дополнительно встроен собственный шаблон вывода списка товаров. Вы можете настроить порядок вывода категорий и исключить ненужные категории.

Установка и настройка модуля занимает несколько минут и не требует навыков программирования.

Ваше мнение очень важно для нас. Если Вам нравится «Удобный поиск», просто нажмите «Мне нравится», предварительно авторизовавшись. Мы благодарны за каждый отзыв и высоко ценим Ваши предложения по развитию модуля.

Следите за обновлениями и новостями модуля:
— на странице www.facebook.com/infospice
— в ленте www.twitter.com/infospice

с какими CMS работает поиск и как его

Первое, что беспокоит людей, которые хотят поставить умный поиск на свой сайт — будет ли работать Multisearch на их движке? Сразу после этого вопроса следует второй — как интегрировать поиск на свой сайт? Приводим ответы.

Один для всех

Поиск Multisearch разработан таким образом, что его интеграция легкая для любого сайта независимо от движка, на котором он работает. Установка поиска одинаковая для всех CMS. Движки, с которыми работает поиск: 

  • 1C-Битрикс, 

  • OpenCart, 

  • WordPress, 

  • Joomla!, 

  • Drupal, 

  • Magento, 

  • PrestaShop, 

  • CS Cart, 

  • MODX, 

  • WIX, 

  • UMI,

  • InSales, 

  • Shopify.

Но есть исключения. Например, для сайтов на платформах Tiu.ru и Prom.ua нет возможности установить поиск, так как программисты порталов не дают такой возможности. Но это скорее исключение, чем правило. Если программисты пересмотрят свое правило, тогда проблем с интеграцией не возникнет даже на этих платформах. 

Существует 2 способа интеграции: установка через плагин и API интеграция

Особенности установки через плагин: 

Для начала вы должны отправить нам фид XML/YML с контентом вашего сайта. После мы настраиваем его в течение часа — настраиваем открытие плагина по нажатию на строку или кнопку “поиск”, подключаем базу синонимов. Также анализируем фид и отправляем рекомендации по выгрузке для подключения максимальных возможностей поиска. 

Далее вы получаете от нас готовую строку JS кода, которую нужно прописать на всех страницах сайта сразу после тега <head> точно так же, как и код GA. Есть еще один способ установки плагина — через GTM. Как установить поиск Multisearch за 15 минут через Google Tag Manager, читайте здесь. 

Сразу после установки кода поиск на вашем сайте станет умным.  По сути плагин — это уже готовый поиск. После установки не нужно будет заниматься настройками строки. Скорость ответа поиска составит 50-150 мс.

Есть возможность видоизменять плагин путем переопределения css стилей. Для изменения необходимо прописать новые стили в css файле вашего сайта. 

Преимущества плагина: 

  • Установка легче и быстрее, чем API;

  • Есть возможность отслеживать конверсии из поиска через GA;

  • Подходит для небольших сайтов;

  • Доступен во всех тарифных планах Multisearch.

Особенности API интеграции: 

API интеграция происходит сложнее, чем установка через плагин, и доступна в тарифных планах Professional и Enterprise. Но такая установка позволит сделать поисковый get-запрос и получить результат в json-формате в виде отранжированных ID товаров, категорий и других данных. Также после интеграции поиск будет выдавать результат с автоподсказками, продолжением запросов, категориями и товарами. Этот вариант больше подходит для сайтов с посещаемостью более 15 000 пользователей в день. 

Для API интеграции с вашей стороны потребуется привлечь программистов. Сначала вам также нужно передать нам фид. После мы подготовим API документацию для вашего сайта, по которой ваш программист установит поиск. 

Такая интеграция позволит показывать результаты поиска в любом варианте дизайна, у нее более гибкая настройка выдачи и есть возможность дополнительных интеграций. Скорость ответа поиска после API составит 50-100 мс.

Преимущества API интеграции: 

  • Привычный вид результатов поиска для постоянных клиентов сайта, поиск выглядит родным; 

  • Возможность добавить товары в корзину со страницы результатов; 

  • Возможность отслеживания конверсий из внутреннего поиска в GA;

  • Гибкая настройка.

Если у вас остались вопросы по интеграции поиска, просто напишите нам в чат. Вы также можете бесплатно протестировать Multisearch на своем сайте в течение 14 дней. 

Умный поиск для сайта: какой он должен быть?

Поисковая строка на сайте должна помогать продажам, а не срывать их.

Нередко при создании своего интернет-магазина или сайта часть важных деталей просто упускают из виду или недооценивают. Яркий тому пример — поисковая строка на сайте. Чтобы не терять потенциальных клиентов из-за плохого поиска или его отсутствия, важно понять, какие функции должны быть у строки search.

Нужен или не нужен? Вот в чем вопрос

 Поиск по сайту — функция, которая поможет пользователям определенного ресурса легко найти нужный контент. Если на вашем сайте более 100 страниц, эта функция просто необходима. Часто интернет-маркетологи рассуждают так — поиск не нужен, ведь достаточно удобной навигации и группировки по категориям и тегам. Такая мысль ошибочна.

В первую очередь ваш ресурс предназначен для пользователя, у которого нет времени разбираться в навигации. Ему нужно поскорее найти свой товар в данную секунду. Здесь все просто — человек не нашел нужный контент, человек ушел. И не важно, что у вас есть подходящий для него товар, статья, услуга и прочее. Он уже ушел.

Понять все — от хуавея до нутбука

Теперь рассмотрим ситуацию с другой стороны. Допустим на сайте есть поисковая строка. И она вроде работает. Но что-то не так. Пришел на ваш ресурс клиент из контекстной рекламы по запросу “купить телефон”. И попав на сайт, он обнаружил сотни предложений. Интересует его определенная модель Apple. Он идет к вашему поиску и вводит название так, как помнит, так, как ему удобно — айфон, эпл, ifone — вариантов может быть много (по статистике Multisearch.io, 10-15 % пользователей вводят запросы с ошибками). Поиск отвечает — такой товар не найден. Клиент потерян. И не важно, что у вас есть модель, которая его интересовала по приятной цене. И скорее всего он запомнит, что на вашем сайте нет интересующего его телефона. 61% пользователей не вернутся на неудобный сайт, и еще 40% будут искать новый. Деньги, которые вы потратили на рекламу, выброшены на ветер.

Чтобы такого не произошло, поиск на сайте должен:

1. Понимать опечатки

При вводе наименования товара пользователь может допустить грамматическую ошибку или случайно нажать не туда, даже не заметив этого. Чтобы не терять такого посетителя, поиск должен определить, что именно хочет юзер. Какие ошибки должен распознать поиск:

  • опечатку;
  • перестановку букв;
  • удвоение буквы и наоборот ее отсутствие;
  • написание нескольких слов вместе.

2. Знать могучий русский язык

“Сумка для ноутбука”, “Сумка для ноутбуков, “Сумка ноутбук” — смысл один, написание разное. Поиск должен найти товар независимо от того, в каком падеже, числе или склонении написан запрос.

3. Понимать запросы, введенные не на той раскладке клавиатуры

Знакомая ситуация — ввел запрос, не переключив клавиатуру на нужный язык? Когда вы пользуетесь Google или Яндекс, это не особо затрудняет процесс поиска. Но вот search внутри сайтов редко обладают возможностью понимать такую абракадабру. Чтобы облегчить посетителям жизнь, поиск должен уметь и это.

4. Знать транслитерацию

Согласитесь, не все знают, как правильно написать самсунг и хуавей в оригинале. Поиск должен одинаково понимать английские слова русскими буквами и наоборот.

5. Знать синонимы

Лэптоп и ноутбук, смартфон и мобильный телефон, плазма и телевизор — вы и не представляете, по какому количеству разных слов могут искать люди один и тот же товар.

6. Помогать вам улучшать ассортимент

Хороший поиск может показывать вам, что искали, но не нашли пользователи. Так вы можете расширить свой ассортимент востребованными товарами и услугами.

Важно: Поиск должен быть на видном месте и удобен в использовании как с телефона, так и с компьютера.

Такие способности поисковика можно разработать самостоятельно или же установить на свой сайт готовое решение.

Как сделать свой поиск умнее: особенности установки

Если у вас нет возможности разрабатывать поисковик, можете воспользоваться готовым решением. Рассмотрим особенности установки поисковика на примере умного поиска Multisearch.io

Поисковик можно поставить через плагин или интегрироваться по API. Для начала программист или разработчик сайта должен сделать выгрузку товаров или контента сайта, который потом будет индексировать поиск. Важно, чтобы в выгрузку попало все, что вам нужно. Необходимо указать цену, визуал, описание, название и ссылку на категорию. По этим параметрам поиск будет искать, а в результатах выдачи будут присутствовать категории, название, визуал, цена и статус “в наличии”.

Далее необходимо отправить фид разработчикам Multisearch.io. После этого в течение 2 часов вам отправят готовую строку JavaScript кода, которую нужно прописать на всех страницах сайта перед закрывающимся тегом </head>. Делается это так же, как и установка кода Google Analytics. Также для установки можно использовать Google Tag Manager.

После того, как вы пропишите код, поиск на вашем сайте сразу станет умным.

А чтобы search выглядел как родная строка, стоит интегрироваться по API. В таком случае вам будут передавать отранжированный список ID товаров и вы сами сможете вывести результаты в удобном формате.

Если вы желаете сделать поиск на сайте умнее, обратитесь в компанию Multisearch.io

По промокоду https://multisearch.io/?promo_code=mr-30 вы можете опробовать возможности поиска бесплатно на протяжении месяца.

“Товар не найден”: разбираем тонкости поиска по сайту

4.6 (92%) 5 голосов

Умный поиск на Joomla сайте: как включить и настроить

 

Вступление

Сегодня поговорим, как правильно включить и настроить «Умный поиск» на сайте Joomla 3.

Что такое умный поиск

Авторы Joomla, относительно недавно, добавили к инструменту простого поиска на сайте, новый инструмент, который назвали «Умный поиск». Явный намёк на интеллектуальность данного инструмента или, как минимум, расширенные возможности по сравнению с простым поиском.

Умный поиск Joomla это компонент, то есть, достаточно мощное системное расширение, включающий инструмент внутреннего индексирования сайта, напоминающего алгоритмы поисковых систем.

Алгоритм индексирования умного поиска, позволяет не только индексировать прямые вхождения слов и фраз, из тела статей и полей description и keyword, но и индексировать (вносить в базу) из словоформы и похожие слова.

По сравнению с простым поиском Joomla, функционал интеллектуального поиска расширен многократно. В общих настройках этого компонента 18 настраиваемых параметров, не считая настройки индексирования.  

Почему не нужно одновременно включать поиск и умный поиск

С появлением умного поиска, никто не отменял простой поиск по сайту. Возникает вопрос, а можно ли использовать два поиска одновременно?

На этот вопрос есть ответ в официальной документации Joomla. Там утверждают, что включать одновременно поиск и умный поиск на сайтах Joomla не нужно, чтобы не вводить в заблуждение пользователей. При этом, система не конфликтует при использовании двух вариантов поиска одновременно.

По-моему, два поиска на сайте это перебор. Однако выключать все формы поиска на сайте нельзя. Нужно понимать, если отключить все поиски на сайте, вы не сможете использовать поисковые фильтры в административной панели ни на одной вкладке, а также в визуальном редакторе.     

Как включить умный поиск

Интеллектуальный (умный) поиск это системный компонент из каталога content с плагинами. Как компонент его можно включить/выключить на вкладке Расширения>>>Управление (ID=441).

Обеспечивают работу компонента несколько плагинов. Основной плагин, умного поиска называется «Содержимое – Умный поиск» ID=441. Настроек у этого плагина нет.

Кроме этого, есть плагины позволяющие, включить интеллектуальный поиск по другим компонентам: категориям, контактам, лентам новостей, меткам. По умолчанию они выключены. Их включение делаем на вкладке Менеджер плагинов. Ищем плагины с ID447; ID442; ID443; ID444;ID445.

Как настроить интеллектуальный поиск

Перед использованием умного поиска нужно его настроить. Делается это на вкладке Система>>>Общие настройки>>>Умный поиск. Как видите на скрине, общих настроек УП много и по умолчанию они выставлены по максимальным возможностям.

Как запустить работу умного поиска

Чтобы  умный или иначе, интеллектуальный поиск Joomla, начал работать, нужно сначала идти на вкладку: Компоненты>>>Умный поиск. Вверху страницы есть кнопка «Индексировать», нажав на которую вы заставите систему «просмотреть» весь сайт и создать из материалов сайта базу данных.

В зависимости от объема сайта это займет определенное время. После настроек и индексации инструмент умного поиска готов к использованию. Важно! Во время индексирования уходить с вкладки нельзя.

Модуль умного поиска

Для размещения формы поиска на фронэнд сайта, есть специальный модуль типа «Умный поиск». Его и нужно создать, установить необходимые настройки и разместить в нужную позицию модулей на сайте. Настроек у модуля тоже много, они имеют хорошие подсказки и я пояснил их на скрине. В настройках модуля, рекомендую отключить «OpenSearch автопоиск», чтобы не ухудшать безопасность сайта.

Фильтры умного поиска

В настройках модуля УП (умного поиска) есть пункт «Фильтр поиска». Поясню, что это такое. Вы можете создать сколь угодно, фильтров для УП указав для каждого из них свои параметры материалов. Сделать это можно на вкладке Компоненты>>>Умный…>>Фильтры поиска.

Настроек тут масса. Выбор дат, выбор разделов, выбор авторов для фильтров.

После создания фильтра, вы его можете указать в настройках модуля #умныйпоиск и этот поиск будет искать материалы по созданному фильтру (например, по одному разделу или по автору). 

Нужно ли закрывать поиск от ботов поисковых систем

Каждый раз, когда пользователи используют любой поиск по сайту, системой генерируется отдельная страница, которая имеет свой уникальный адрес и может индексироваться поисковиками.

Чтобы не плодить таких страниц поиска, многие веб-мастера закрывают их от поисковых ботов мета-тегами noindex и nofollow. Сделать это можно в файле robots.txt, используя директиву: Disallow.

Выводы

  • Несомненно, компонент умного поиска создавался с благими намерениями.

  • Лучше ли интеллектуальный поиск простого поиска? Да, немного лучше.

  • Нужен ли такой поиск, с подсветкой результатов, с инструкцией по использованию, с настраиваемыми фильтрами и т.д. пользователям? Решать вам.

  • Для принятия решения, есть возможность вести статистику по использованию такого поиска. Посмотреть её можно на вкладке Компоненты>>Умный..>>Статистика.

Кстати статистика может быть интересна для SEO анализа сайта, так как показывает информацию по ссылкам на сайте: количество ссылок, их alt теги и.д. 

©Joomla3-x.ru

Статьи по теме

 

 

Smart WooCommerce Search от Searchanise — плагин для WordPress

Мгновенный релевантный поиск по продуктам, категориям и страницам с контентом, автозаполнение, предложения и исправление опечаток + фильтры и навигация.

Превратите больше посетителей в клиентов с помощью плагина расширенного поиска

Плагин

Smart Search от Searchanise — это инструмент расширенного поиска и продаж для вашего бизнеса WooCommerce.

Мы обслуживаем 12000+ клиентов на нескольких платформах электронной коммерции и обрабатываем более 3 миллиона запросов каждый день в течение 7 лет .

Ознакомьтесь с примерами повышения конверсии

Без дополнительной нагрузки на сервер
В отличие от поиска WordPress по умолчанию и других плагинов настраиваемого поиска, Smart Search для WooCommerce не создает дополнительной нагрузки на ваш сервер, даже в магазине с более чем 300 000 товаров.

Три причины попробовать плагин интеллектуального поиска бесплатно

Легко встраивается
Простая установка одним щелчком. Это не влияет на вашу витрину. Он полностью настраивается и подходит к любому дизайну.
Молниеносно
Умному поиску требуется менее 1 секунды, чтобы найти релевантные продукты, категории и страницы в магазине с более чем 300 000 товаров.
Оптимизация для мобильных устройств
Умный и мгновенный поиск, результаты поиска и все функции адаптированы для мобильных устройств. Он знаком с такими жестами, как смахивание и сжатие.

Стоимость

Имеется 14-дневный пробный период, доступны все премиум-функции Smart Search.

Поиск продуктов и другие базовые функции доступны БЕСПЛАТНО магазинам, в которых есть до 25 продуктов.Мы предлагаем доступные платные подписки для крупных магазинов от 9 долларов в месяц. Вы можете сэкономить до 30% на годовой подписке.

Функции поиска товаров WooCommerce

Сам по себе качественный поиск — огромное преимущество для вашего интернет-магазина, но мы уверены, что он может больше. Мы разработали Smart Search для WooCommerce в первую очередь как инструмент продаж, предоставляющий мощные возможности для мерчандайзинга.

Умный и мгновенный поиск

Когда покупатели ищут в вашем магазине, мгновенный и отзывчивый виджет будет показывать предлагаемые продукты, коллекции и страницы контента по мере их ввода.

  • Search-as-You-Type: персонализированные поисковые предложения, автозаполнение поиска
  • Поиск по продуктам, коллекциям и страницам контента, включая сообщения в блогах
  • Текущая цена, состояние на складе и предварительные просмотры продукта
  • Проверка орфографии и исправление опечаток
  • «Возможно, вы имели в виду» предложения, если ничего не найдено, перенаправление на основе ключевых слов, словарь синонимов, стоп-слова.
  • Мобильный виджет и кнопка липкого поиска

Навигация по результатам поиска

Плагин

Smart Search включает фильтры продуктов и мерчандайзинг продуктов для страницы результатов поиска.

  • Результаты по продуктам, категориям и страницам
  • Неограниченное количество настраиваемых фильтров: цена, наличие, продавец, тип товара, теги и отзывы
  • Удобные и удобные фильтры по цвету и размеру
  • Настраиваемые этикетки продуктов, интегрированные обзоры
  • Мерчандайзинг

Эффективность пути

Плагин

WordPress Smart Search будет собирать данные о поведении ваших клиентов: что они ищут и что находят.Вы сможете отслеживать эффективность ваших рекламных акций, предложений и других мерчандайзинга. Аналитика поможет вам двигаться дальше в улучшении поиска и повышении конверсии.

Каково это, запускать плагин интеллектуального поиска?

Убедитесь, что Smart Search — это беспроблемный плагин, дающий возможности, а не головную боль.

  • Индексация в реальном времени
  • История поиска с первого дня
  • Неограниченная поддержка продуктов
  • Поддерживает арабский, китайский, японский, греческий и кириллицу
  • Современный дизайн и открытый CSS

Демо

Попробуйте наш поиск в действии.
Витрина
Панель администратора

Посмотрите краткую заставку на YouTube и опробуйте все функции в бесплатной 14-дневной пробной версии.

Обратная связь и поддержка

Мы всегда готовы помочь, если у вас возникнут вопросы или вам понадобится помощь. Мы любим наших клиентов и сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Если у вас возникли трудности с плагином Smart Search, посетите наш портал поддержки, чтобы найти ответ. Или просто напишите нам по адресу [email protected]. Наша команда по работе с клиентами обязательно ответит в течение одного рабочего дня!

  • Мгновенный предварительный просмотр продукта, поисковые подсказки и проверка орфографии.Текущая цена, статус на складе и предварительный просмотр продукта. Screenshot-1.jpg
  • По мере того, как ваш покупатель вводит текст в поле поиска, Searchanise отображает соответствующие продукты, категории и страницы в одном виджете. Screenshot-2.jpg
  • Виджет результатов поиска Searchanise показывает релевантные продукты, категории и страницы с разбивкой на страницы, 2 просмотрами и 5 сортировками. Screenshot-3.jpg
  • Неограниченное количество настраиваемых фильтров: цена, наличие, поставщик, тип продукта, теги и отзывы. Скриншот-4.jpg
  • Мерчандайзинг товаров на основе ключевых слов. Searchanise позволяет назначать продукты по ключевым словам. Используйте эту функцию, чтобы привлечь больше релевантных клиентов к тому же продукту. Screenshot-5.jpg
  • Виджет мгновенного поиска Searchanise для мобильных устройств использует большие элементы пользовательского интерфейса и сенсорные жесты. Screenshot-6.jpg
  • Глубокая аналитика и подробные отчеты по поисковым запросам, продуктам, по которым щелкнули и купили, чтобы доказать эффективность Searchanise. Screenshot-7.jpg
  • На панели инструментов отображается актуальная информация о статусе, новости и полезные ссылки.Скриншот-8.jpg

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед установкой проверьте версию своего плагина WooCommerce. Вы можете найти его в панели администратора WordPress в разделе Плагины> Установленные плагины. Если она 3.0.0 или выше, все готово.

Вы можете установить Smart WooCommerce Search от Searchanise тремя способами — двумя простыми способами и одним из дополнительных.

Через поиск плагинов WordPress
Это самый простой способ. Все, что вам нужно сделать, это:
1. Войдите в админ панель WordPress.
2. Перейдите в Плагины> Добавить новый и введите «Поиск» в строку поиска справа.
3. Нажмите Установить сейчас и подождите пару секунд, пока плагин установится.
4. Нажмите Активировать, и начнется индексация вашего магазина.
5. Searchanise установлен, и вы можете играть с его настройками. Панель управления находится в разделе «Продукты»> «Поиск».

Через плагин администратора WordPress загрузить
Это тоже довольно просто. Просто сделайте следующее:
1.Загрузите zip-архив плагина, нажав синюю кнопку Download выше.
2. Войдите в админ панель WordPress.
3. Перейдите в Плагины> Добавить новый и нажмите Загрузить плагин вверху.
4. Найдите и выберите архив «smart-search-for-woocommerce.zip», который вы скачали ранее.
5. Щелкните Установить сейчас и подождите секунду.
6. По завершении установки нажмите Активировать плагин. Индексация вашего магазина началась.
7. Теперь вы можете перейти в «Продукты»> «Поиск», чтобы начать настройку плагина, который вы так легко установили.

Вручную через FTP / SFTP
Этот метод немного сложнее, чем два предыдущих. Он может вам понадобиться, если у вашего провайдера есть ограничения для файлов, которые могут помешать вам установить плагин из области администратора. Вот что вам следует сделать:
1. Загрузите zip-архив плагина, нажав синюю кнопку Download выше.
2. Распакуйте архив на свой компьютер. Вы получите папку с названием «smart-search-for-woocommerce» с кучей файлов в ней.
3.Откройте FTP-клиент на своем компьютере и зайдите на свой веб-сайт с учетными данными FTP / SFTP. Если у вас их нет, обратитесь к своему хостинг-провайдеру, чтобы получить их.
4. Перейдите в каталог / wp-content / plugins / вашего веб-сайта и загрузите туда папку, которую вы извлекли на шаге 3.
5. Войдите в админ-панель WordPress.
6. Перейдите в Плагины> Установленные плагины и найдите Smart WooCommerce Search by Searchanise. Это уже есть!
7. Активируйте плагин и начнется индексация.
8.Теперь перейдите в Products> Searchanise и начните настраивать новый плагин.

Есть ли бесплатная пробная версия?

Конечно! Приглашаем вас попробовать все функции Searchanise Pro в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Собирает ли Searchanise мои личные данные?

Абсолютно нет. Searchanise собирает только общедоступные данные: описания продуктов и категорий, цены и содержимое страницы. Единственная личная вещь, которую мы знаем о вас, — это ваш адрес электронной почты. Платежи по кредитным картам обрабатываются PayPal или BlueSnap, безопасными платежными шлюзами, поэтому мы даже не видим номер вашей кредитной карты.

Как подписаться?

Вы можете оплатить с помощью кредитной карты или PayPal. Следуйте этим простым инструкциям на нашем портале поддержки.

Могу ли я заплатить за полный год вперед или сделать разовый платеж?

Да, вы можете подписаться на Searchanise PRO ежегодно со скидкой 30%! Важное примечание: годовые подписки не подлежат возврату.

У меня проблема! Где я могу получить помощь?

Мы собрали решения для некоторых типичных проблем в нашей базе знаний.Если ответа нет, воспользуйтесь формой обратной связи в панели управления Smart Search by Searchanise, чтобы связаться с нашей службой поддержки.

В экстренных случаях упомяните @searchanise в Твиттере, чтобы ускорить расследование.

Можете ли вы добавить эту действительно полезную функцию?

Будем рады! Поделитесь своими идеями на портале поддержки Searchanise.

Товары из магазина

не отправляются в Searchanise в течение длительного периода времени, поисковая система показывает статус «Данные не импортированы».

Проверьте настройки cron вашего магазина. У вас либо нет периодических заданий cron, либо расписание cron слишком скудное.

Что-то не так с метками времени: метка времени последней синхронизации, отображаемая в виджете панели администратора, не соответствует реальному времени синхронизации.

Убедитесь, что в WordPress установлен правильный часовой пояс. В противном случае Searchanise возвращается к часовому поясу по умолчанию, который является UTC.

Должен ли поиск заменить весь поисковый модуль?

Searchanise заменяет встроенный поиск и обрабатывает все поисковые запросы удаленно.Если по какой-либо причине Searchanise не готова обрабатывать поисковые запросы (например, выполняется индексация), временно используется поиск по умолчанию. Если интеллектуальный поиск Searchanise не работает в вашем магазине, свяжитесь с нами, мы расследуем этот случай.

Отличный плагин и очень хорошая и быстрая поддержка

hace lo mismo que doofinder pero mucho más bonito y barato. lo recomendaré mucho ahora que lo conozco.

Я использовал Algolia очень давно, пробовал другие поисковые плагины. Алголия хороша, а плагин — нет. После установки Searchanise я прекращаю использовать другие поисковые плагины. Несмотря на то, что есть некоторые минусы, такие как отсутствие множественного числа или синонимов, он работает странно, но я думаю, что это все еще лучшие плагины для поиска.

быстрый, точный и с множеством параметров настройки.

Мы много лет использовали Searchanise на нашем сайте cs-cart.Нам было очень грустно пару лет назад, когда мы перенесли наш сайт на WooCommerce, а поисковая система в то время была недоступна. Мы перепробовали все поисковые плагины, которые смогли найти, и ни один из них не был так хорош, как Searchanise.
So Happy Searchanise теперь доступна для WordPress / WooCommerce!
Суперфункциональный и сверхдоступный. Настоятельно рекомендуется!

Очень легко установить и настроить отличные функции!

Посмотреть все 10 отзывов

«Умный поиск WooCommerce от Searchanise» — это программное обеспечение с открытым исходным кодом.Следующие люди внесли свой вклад в этот плагин.

авторов

.

Лучшие методы разработки поиска по сайту

Учитывая центральное место поиска в современном цифровом мире, жизненно важно, чтобы мы создавали условия поиска, которые не только удобны, но и очень полезны. А это значит:

  1. Тщательное выполнение ожиданий пользователей в отношении самого поиска
  2. Тщательная обработка остальной части вашего сайта — и ее крайних вариантов — для улучшения поиска

И поскольку мы только что запустили поиск по сайту, мы думали, что эти советы вам особенно пригодятся.

Давайте начнем с того, что углубимся в специфику создания удобной поисковой системы, начиная с самой простой формы поиска.

Создание формы поиска

Создание поисковой системы мирового класса начинается с самой формы.

‍ Довольно стандартный дизайн формы поиска.

Разместите поиск там, где его ожидают

Первый шаг к созданию отличного поискового опыта — обеспечение того, чтобы люди могли его найти.Согласно исследованиям Нейлсена-Нормана, люди обычно ищут поиск в правом верхнем углу веб-страницы — именно там, где обычно находятся ваши основные элементы навигации.

MailChimp размещает поиск там, где вы его ожидаете.

Для подавляющего большинства сайтов соблюдение этого практического правила должно помочь. Если вы создаете сайт, ориентированный больше на решение проблем — например, справочный центр, вики, глоссарий или базу знаний, — еще более заметное размещение будет вам еще лучше.

Если у вас возникли проблемы с определением пути к строке поиска, примите во внимание следующее практическое правило:

Search предназначен для людей, которые знают, что ищут.

Если ваш сайт больше ориентирован на открытие и исследование, или имеет более конкретную цель, например, стимулирование регистрации, подойдет верхний правый угол. В противном случае поставьте его на передний план, чтобы поддержать целенаправленное решение проблем, основанное на задачах.

Сопряжение значка увеличительного стекла и текстовой подсказки

Как мы обсуждали в разделе «Плюсы и минусы значков в веб-дизайне», как правило, лучше не полагаться на значки для передачи смысла пользователям.И исследования использования поиска, как правило, подтверждают это — в то время как значок увеличительного стекла стал почти универсальным признаком возможности поиска, дизайн поиска только с помощью значков по-прежнему имеет тенденцию замедлять выполнение задачи.

Удобным бонусом добавления небольшого текста к вашим возможностям поиска является то, что вы можете использовать текст, чтобы направлять посетителей примерно , какие они могут искать на вашем сайте.

Форма поиска ‍IMDb объединяет кнопку, состоящую только из значков, с текстом-заполнителем, который направляет ваш поиск, одновременно подтверждая, что да, на самом деле это панель поиска, и сообщая вам, что искать.

Учитывая видное предлагаемое размещение поиска, эта копия-заполнитель выполняет функцию, почти аналогичную слогану. Он не только говорит вам, что вы можете найти на IMDb, но и о том, о чем весь сайт.

Выберите подходящий размер для поля ввода

В общем, вам нужно, чтобы ваше окно поиска было достаточно большим, чтобы содержать средний запрос по вашему содержанию. В конце концов, становится сложно напечатать то, что вы не видите.

Если у вас мало места или вы хотите минимизировать размер окна по умолчанию, вы можете настроить взаимодействие, чтобы развернуть окно, когда посетители нажимают на него.

Запуск поиска по щелчку и возврат / ввод

В то время как большинство из нас, обученных в Google, просто нажимают «Return / Enter», когда мы закончили вводить текст, редко бывает больно предоставить заметное аффорданс, например кнопку, запускающую поиск при нажатии. Как это обычно бывает в цифровом дизайне, лучше всего поддерживать как новичков, так и профессиональных пользователей каждой функцией!

Поместите поиск в центр мобильного телефона

Справочный центр Shopify предоставляет поисковую систему для мобильных устройств.Поиск

действительно наиболее эффективен, когда мысль о навигации по информационной архитектуре сайта кажется в лучшем случае изнурительной. Что часто бывает на мобильных устройствах!

Таким образом, вместо того, чтобы просить посетителей просматривать ваше скрытое меню и рисковать снова и снова переходить по неправильным ссылкам, помогите людям быстрее добраться туда, куда они идут, сделав вашу форму поиска более заметной на мобильных устройствах.

Никогда не полагайтесь только на поиск

Несмотря на свою мощь и простоту, поиск по вашему сайту не освобождает вас от рациональной, сразу видимой структуры сайта.

Как упоминалось выше, поиск лучше всего подходит для людей, которые знают, что они ищут. Четкая и четко представленная навигация поддерживает тех, кто только исследует, и, если она хорошо спроектирована, часто может помочь людям добраться туда, где они хотят, даже быстрее, чем поиск.

Создание страницы результатов поисковой системы (SERP)

Конечно, красивый поиск не имеет большого значения, если результаты поиска бесполезны и не понятны для поисковика.К счастью, эти советы помогут вам улучшить поисковую систему вашего сайта.

Включить строку поиска на страницу результатов

Поиск часто не заканчивается после первой попытки. Независимо от того, не соответствуют ли представленные результаты потребностям пользователя, выполняющего поиск, или он просто решает поискать что-то еще, имеет смысл не заставлять его отступать.

Размещая строку поиска на странице результатов — что Webflow делает по умолчанию — вы упрощаете (и менее утомляете) поисковиков, чтобы попробовать еще раз.А если они ищут информацию по нескольким темам, они могут легко открывать результат за результатом на новой вкладке, даже не выходя из поисковой выдачи.

Создайте отличное пустое состояние (также известное как страница без результатов)

‍В соответствии с правилами Google рекомендуется оставить строку поиска на странице результатов и отображать «наилучшее совпадение», когда нет точных совпадений.

Любой дизайнер, достойный своего имени, знает цену прекрасному пустому состоянию. Основная идея заключается в том, что, если вы не можете предоставить кому-то именно то, что он ищет, вы можете предложить альтернативные действия, которые будут способствовать продвижению пользователей вперед, вместо того, чтобы оставлять их в неведении.

Во многих интерфейсах пустое состояние является естественным предложением творческого действия. Еще нет Google Документов? Почему бы не создать ?! На вашем сайте Webflow нет проектов? Хммм… эта синяя кнопка должна быть важной.

Но в поиске нельзя предложить никаких творческих действий. Вместо:

  1. Четко укажите, что по искомому запросу результатов нет. Это очень важно — вы не хотите, чтобы кто-то пропустил результат поиска среди ваших предложений по дальнейшим действиям.
  2. Не вините пользователя. Они не виноваты, что на вашем сайте нет контента по указанной теме, поэтому не бросайте легкомысленные комментарии вроде «Мы не пишем о веб-дизайне , глупо».
  3. Дайте поисковику следующий шаг. То, что вы здесь делаете, может зависеть от вашего сайта и его цели, но вы можете попробовать: предложить альтернативные условия поиска, выделить популярное содержание и добавить ссылку обратно на главную страницу. Именно это и делает Google со своим предложением «наилучшего соответствия».

Исключайте контент с умом

Когда поисковый алгоритм «сканирует» сайт, чтобы создать индекс его содержания, это не совсем то, что вы бы назвали smart по умолчанию. Другими словами: он просматривает и индексирует всего . Это означает множество повторяющихся результатов, а также множество результатов, которые могут не быть особенно полезными для поисковика.

К счастью, функция поиска по сайту Webflow помогает создавать более интеллектуальные результаты по:

  • Автоматическое исключение символов, списков коллекций, служебных страниц и страниц, защищенных паролем
  • Позволяет установить флажок, чтобы исключить все, что вы хотите.

Исключение списков символов и коллекций помогает, потому что эти элементы, как правило, содержат контент, который повторяется в нескольких местах вашего сайта, и лишь некоторые из них могут быть полезны.Например, если вы сделали свое главное меню навигации символом и включили в него слово blog , то любой запрос слова blog вернет … каждую страницу вашего веб-сайта!

Эти исключения по умолчанию позволят вам получить достаточно чистый результат, но вам стоит рассмотреть возможность исключения:

  1. Любые чисто «функциональные» Коллекции. Коллекции, которые вы создали для справки или фильтрации, но которые содержат бесполезные шаблоны коллекций (т.е., пустой или без содержания), вероятно, следует опустить.
    Пример. В свободное время я создаю курирующий сайт, чтобы выделять отличные сайты, ориентированные на контент. На сайте есть справочная коллекция «используемых цветов». Я разработал страницы для этих цветов, но на данный момент это всего лишь образец цвета на всю страницу с его названием и шестнадцатеричным кодом. Не очень полезно, поэтому я могу исключить это сейчас из поиска.
  2. Отображаемые элементы метаданных. В рамках одного и того же проекта на каждой странице подробных сведений о тщательно подобранном веб-сайте есть небольшая таблица, в которой показаны шрифты, используемые цвета и рейтинг (выраженный в виде эмодзи).При предварительном просмотре результатов поиска я заметил, что эти элементы отображаются странно — и, что еще хуже, не имеют смысла без контекста, который предоставляет дизайн. Поэтому я, вероятно, опущу элемент, содержащий эти биты метаданных, чтобы очистить мои результаты.
  3. Все остальное, что выглядит странно в результатах. Сложно абстрагироваться от всех потенциальных проблем, связанных с исключением контента, поэтому просто попробуйте выполнить множество разных запросов на своем сайте и опустите все, что плохо переводится со страницы в поисковую выдачу.

Держите пули

По умолчанию поиск Webflow по сайту отображает краткую информацию о странице (части URL-адреса после домена) для каждого результата в поисковой выдаче.

Отображение заголовка в поиске помогает пользователям лучше понять структуру вашего сайта в целом и, что более важно, помогает им принимать решения о том, какие результаты наиболее подходят для их нужд.

Например, если человек хочет найти все сообщения в вашем блоге о стратегии содержания, но его не интересуют тематические исследования, в которых это упоминается, сохранение заголовка поможет ему сосредоточиться только на сообщениях в блоге.

Если ваше решение для поиска не делает этого по умолчанию, попробуйте включить его. Или просто используйте Webflow.

Выделите поисковые запросы в результатах поиска

Обратите внимание, как жирным шрифтом выделены совпадения по поисковым запросам? А как полный URL появляется под заголовком страницы? Эти мелкие детали очень помогают мне найти страницу, которая лучше всего отвечает на мои вопросы.

Еще одна полезная функция поиска — это выделение условий поиска в результатах.В Webflow и Google это означает, что любые слова, которые вы искали, будут выделены жирным шрифтом в вашем списке результатов. Как и ярлыки, выделение помогает пользователям быстро найти результаты, наиболее соответствующие их потребностям.

Выделенные термины привлекают внимание искателя, подтверждая, что этот контент действительно соответствует их запросу и , побуждая их читать контекстуальный язык вокруг появления поискового запроса.

Например, если кто-то запрашивает «дизайн» на вашем сайте, где обсуждаются все формы дизайна, выделенные термины могут помочь поисковикам различать сообщения о модном дизайне и типографском дизайне.

Отображение результатов рационально

Основываясь на вашем собственном опыте работы с поиском, у вас может возникнуть соблазн сделать так, чтобы результаты вашей выдачи отображались в виде простого списка — как это делает Google, верно ?!

Но подождите секундочку. Переключитесь на Google Images и попробуйте еще раз. Видеть? Теперь у вас есть сетка.

Мы обсуждаем это более подробно в разделе «Как и зачем создавать сайты для курирования контента с помощью Webflow CMS», но вкратце:

  • Если изображение может передать основной объем необходимой информации, используйте сетку с фокусировкой на изображении
  • Если небольшой текст может передать основную часть необходимой информации, используйте список с фокусом на тексте (и добавьте изображения , если они нужны, )

Если есть сомнения: украсть у Google

Ожидания каждого пользователя Интернета в отношении поиска устанавливаются Google.Так что не бойтесь делать то, что они делают. Это может быть не «новаторский» или что-то в этом роде, но обязательно сработает.

.Политика конфиденциальности

для интеллектуального поиска и веб-браузера

Политика конфиденциальности

Последнее изменение: 25 мая 2018 г.

Ваша конфиденциальность чрезвычайно важна для нас в Reactive Phone Ltd. («Reactive Phone», «мы» или «нас»). В Reactive Phone мы уважаем и защищаем конфиденциальность наших клиентов и тех, кто использует наши продукты и услуги. Мы подготовили настоящую Политику конфиденциальности («Политика конфиденциальности»), чтобы объяснить, как Reactive Phone собирает и использует информацию о пользователях smartsearchapp.com («Веб-сайт»), услугах, функциях и контенте, предлагаемых Reactive Phone («Услуги»). и любая версия интеллектуального поиска и веб-браузера, предоставляемая Reactive Phone (вместе с Веб-сайтом и Услугами, «Приложение»).Используя Веб-сайт, Услуги или Приложение, вы безоговорочно соглашаетесь со всеми условиями настоящей Политики конфиденциальности и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не согласны безоговорочно со всеми положениями и условиями настоящей Политики конфиденциальности, вы не можете загружать Smart Search и веб-браузер или использовать какие-либо приложения.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени изменять эту Политику конфиденциальности. Любые изменения будут отражены на этой странице. Когда мы публикуем изменения в этой Политике конфиденциальности на нашем веб-сайте, мы будем включать дату последнего обновления Политики конфиденциальности.Если мы внесем какие-либо существенные изменения в способ использования вашей личной информации (как определено ниже), мы уведомим вас с помощью стандартных механизмов, с помощью которых Reactive Phone общается со своими пользователями, например, «уведомления Reactive Phone в приложении» путем публикации уведомления. об изменениях на нашем веб-сайте. Любые изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу по истечении 30 (тридцати) календарных дней после отправки вам уведомления или 30 (тридцати) календарных дней после публикации уведомления об изменениях на нашем веб-сайте.Эти изменения немедленно вступают в силу для новых пользователей нашего Веб-сайта, Услуг или Приложения. Если вы не хотите разрешать изменения в использовании нами вашей личной информации, вы можете прекратить использование нашего веб-сайта и приложения.

Записка о детях

Продукты и услуги Reactive Phone не предназначены для использования лицами младше тринадцати (13) лет, и мы просим таких лиц не предоставлять Личную информацию через наш Веб-сайт, Услуги или Приложение.

Примечание для пользователей за пределами США. Ваша личная информация может обрабатываться в стране, в которой она была собрана, и в других странах, включая США, где законы, касающиеся обработки личной информации, могут быть менее строгими, чем законы вашей страны. Настоящим вы даете согласие на сбор и обработку вашей Личной информации, как указано выше.

Типы информации

«Личная информация» — это информация, которую вы предоставляете нам, которая идентифицирует вас лично, например, ваше имя, номер телефона или адрес электронной почты.За исключением случаев, описанных ниже, Reactive Phone не собирает и не требует от пользователей Веб-сайта, Услуг или Приложения предоставлять Личную информацию.

«Неличная информация» — это информация, которая не может быть напрямую связана с конкретным физическим или юридическим лицом. Информация неличного характера включает в себя, помимо прочего, конфигурацию вашего компьютера и версию используемого вами Приложения.

«Потенциально личная информация» — это информация, которая сама по себе не является личной, но может использоваться вместе с другой информацией для вашей личной идентификации.Например, унифицированные указатели ресурсов («URL-адреса») (адреса веб-страниц) или адреса Интернет-протокола («IP») (адреса компьютеров в Интернете), которые сами по себе являются неличной информацией, могут быть Личная информация в сочетании с записями интернет-провайдера («ISP»).

«Сводные данные» — это информация, которая записывается о пользователях и собирается в группы, чтобы больше не отображать или ссылаться на индивидуально идентифицируемого пользователя.

Информация, которую приложение отправляет веб-сайтам и поставщикам услуг Интернета

Приложение, как и другие веб-браузеры, отправляет неличную информацию и потенциально личную информацию на веб-сайты, которые вы посещаете, по запросу такого веб-сайта.Это может включать тип используемого вами браузера, тип используемого вами устройства (настольный или мобильный), ваши языковые предпочтения, ссылающийся сайт и ваш IP-адрес, а также уникальный рекламный идентификатор (GAD на устройствах Android и IFA на устройствах iOS). Эта информация может регистрироваться посещаемыми вами веб-сайтами и интернет-провайдером, которым вы пользуетесь. Какая информация регистрируется и как эта информация используется, зависит от политики каждого отдельного веб-сайта, который вы посещаете, и поставщиков услуг Интернета, которых вы используете.

Каждый веб-сайт определяет свои собственные методы обеспечения конфиденциальности для распространения и использования этой неличной информации и потенциально личной информации. Если вас волнует, как веб-сайт будет использовать эту информацию, вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности этого веб-сайта.

Информация, которую мы собираем, когда вы используете Приложение

Вам не нужно предоставлять какую-либо Личную информацию для загрузки и использования Приложения. Когда вы загружаете Приложение или используете Приложение, Веб-сайт или Сервисы, мы получаем только стандартную неличную информацию, которую обычно предоставляют веб-браузеры, такую ​​как тип браузера, языковые предпочтения, ссылающийся сайт, а также дату и время каждого посетителя. запрос.Цель Reactive Phone для сбора неличной информации — лучше понять, как посетители Reactive Phone используют Приложение. Время от времени Reactive Phone может публиковать информацию неличного характера в совокупности, например, публикуя отчет о тенденциях в использовании своего веб-сайта.

Reactive Phone имеет и может время от времени сотрудничать со сторонними поставщиками услуг (такими как поставщики результатов поиска, рекламные партнеры и т. Д.), Чтобы напрямую интегрировать или объединять определенные функции и услуги в Приложение или с ним, что может включать или не включать переключение поставщиков результатов поиска по умолчанию, чтобы сделать вашу работу в Интернете более удобной, насыщенной и персонализированной.Такие сторонние поставщики услуг могут собирать информацию и сообщать вам, какую информацию они собирают, в соответствии с собственными условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и другими применимыми политиками. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, вы тем самым разрешаете нам передавать определенную информацию таким сторонним поставщикам услуг. Например, любая информация, которую вы включаете в поисковый запрос, будет передана соответствующему стороннему поставщику результатов поиска; такая информация может включать Личную информацию в той мере, в какой вы включаете такую ​​информацию в свой поисковый запрос или иным образом предоставляете такую ​​информацию напрямую стороннему поставщику услуг.Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Reactive Phone не несет ответственности за политику конфиденциальности или другие действия сторонних сайтов, услуг или поставщиков, которые могут использоваться или активироваться в Приложении, включая, помимо прочего, Yahoo или любого другого поставщика результатов поиска. . Если вы используете версию Приложения с поддержкой результатов поиска Yahoo, мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями обслуживания Yahoo, размещенными по адресу https://info.yahoo.com/terms/us/yahoo/, и политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https: //Информация.yahoo.com/privacy/us/yahoo/ в дополнение к любым другим соответствующим условиям, которые Yahoo время от времени предоставляет. Некоторые из услуг веб-поиска, представленных здесь, предоставляются Trovi Search и поддерживаются партнерами по поиску Trovi. Для получения информации о сборе данных служб поиска в Интернете посетите страницу http://info.trovi.com/Privacy и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности поставщика услуг поиска, если применимо.

Кроме того, некоторые функции / службы Приложения могут отправлять на Reactive Phone ограниченную дополнительную информацию, в том числе:

URL поиска:

Это не личная информация.Когда вы вводите URL-адреса или запросы в адресной строке, введенные вами буквы отправляются в поисковую систему по умолчанию, поэтому функция автозаполнения / прогнозирования поисковой системы может автоматически рекомендовать термины или URL-адреса, которые вы, возможно, ищете. Если в вашей версии Smart Search & Web Browser предусмотрена поисковая система по умолчанию, то приложение будет связываться с вашей поисковой системой по умолчанию при запуске или при смене сети, чтобы определить лучший локальный адрес для отправки поисковых запросов.Например, если Yahoo установлен в качестве поисковой системы по умолчанию, то, если вы не измените этот параметр по умолчанию, Приложение будет связываться с Yahoo, как описано здесь. Когда вы вводите URL-адреса или запросы в Приложении, вводимые вами письма могут быть отправлены в соответствующую поисковую систему, чтобы функция прогнозирования поисковой системы могла автоматически рекомендовать термины или URL-адреса, которые вы можете искать, если применимо. Если вы принимаете прогнозируемый запрос или URL-адрес, Приложение может также отправить эту информацию в соответствующую поисковую систему, которую вы выберете.Политики конфиденциальности сторонних поставщиков поисковых систем применяются в отношении любой информации, которую вы им предоставляете (включая, помимо прочего, информацию, которую вы предоставляете через Приложение). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими политиками, прежде чем предоставлять им какую-либо личную информацию.

Функция сообщения о сбоях :

Это не личная информация. Приложение имеет функцию отчетов о сбоях, которая отправляет отчет журнала в службу поддержки Reactive Phone при сбое приложения.Reactive Phone использует информацию из отчетов о сбоях для диагностики и устранения проблем в Приложении, вызвавших сбой. Хотя эта функция запускается автоматически после сбоя приложения, она не отправляет информацию в Reactive Phone, пока вы явно не разрешите ему это сделать. По умолчанию эта функция отправляет на Reactive Phone разнообразную информацию неличного характера, включая трассировку стека (подробное описание того, какие части кода приложения были активны во время сбоя), тип используемого вами мобильного устройства. и данные о частоте сбоев приложения.

Включить функцию определения местоположения:

Это не личная информация. Эта функция не работает до тех пор, пока вы не посетите веб-сайт, который запрашивает ваше местоположение, и не решите использовать эту функцию. Если вы решите не использовать эту функцию, Приложение не будет отправлять информацию о вашем местоположении на такой веб-сайт. Каждый раз, когда вы посещаете такой веб-сайт, Приложение будет спрашивать вас, хотите ли вы, чтобы оно предоставляло сайту ваше текущее местоположение. Кроме того, вы можете выбрать, чтобы приложение запомнило ваш выбор, разрешить или запретить эту функцию для каждого сайта.Вы можете в любой момент отказаться от того, чтобы Приложение запомнило ваш выбор, как и любые другие настройки. Если иное не указано в настоящем Соглашении или применимой политике стороннего поставщика услуг, мы разрешаем только нашим сторонним поставщикам, которые действуют от нашего имени (в отличие от поставщиков результатов поиска), использовать эту информацию в связи с услугами, которые они предоставляют нам. Они обязаны гарантировать, что любая информация, собранная от нашего имени, является анонимной и агрегированной, прежде чем им будет разрешено использовать такую ​​информацию для разработки новых функций или продуктов и услуг, или для улучшения общего качества своих продуктов и услуг.Это означает, что они должны гарантировать, что ваш IP-адрес и уникальный идентификатор вашего Приложения будут удалены перед использованием другими продуктами или функциями нашего стороннего поставщика. Для получения дополнительной информации о том, как наши поставщики услуг геолокации используют информацию, отправляемую Приложением, см. Ссылки на политику конфиденциальности в нашем списке сторонних поставщиков услуг. Пожалуйста, внимательно изучите политику конфиденциальности любого веб-сайта или поставщика услуг, прежде чем соглашаться сообщать свое местоположение.

Доступ к хранилищу данных на устройстве:

Приложение использует это разрешение для загрузки и сохранения изображений и файлов на ваше устройство. Также это разрешение требует предоставления возможности установки фонового изображения из Галереи.

Доступ к камере:

Приложение использует это разрешение для обеспечения функциональности встроенного в приложение сканера QR-кода.

Доступ к микрофону:

Приложение использует это разрешение для предоставления услуги голосового ввода.

Доступ к установке и запуску приложений:

Приложение использует это разрешение для предоставления службы обмена данными и запуска установленного приложения из быстрого набора приложения Smart Search.

Доступ к сети (мобильный и Wi-Fi):

Приложение использует это разрешение для обеспечения основных функций браузера — загрузки контента из Интернета.

Служба обновления и push-уведомление:

Это потенциально личная информация. Эта функция периодически проверяет, выпущена ли более новая версия Приложения и доступен ли пересмотренный набор определенных Услуг, таких как «Быстрый набор» и «Интернет-журнал».В частности, эта функция проверяет идентификатор пакета, идентификатор Android, информацию о местоположении, а также версию Smart Search и веб-браузера на вашем устройстве. Используя эту информацию, Reactive Phone может предоставить вам более новую версию Приложения и порекомендовать новые функции.

Отслеживание активных пользователей:

Это неличная информация. Приложение включает функцию отправки полностью анонимного идентификатора пользователя Reactive Phone (uid) для отслеживания количества активных пользователей веб-сайта, служб и приложения.Передаваемая статистика активных пользователей помогает нам понять статус загрузки Приложения. После отправки на Reactive Phone активная статистика сохраняется в агрегированном формате, поэтому она больше не отражает и не ссылается на индивидуально идентифицируемого пользователя.

Статистика использования:

Это информация неличного характера. Приложение включает в себя функции отправки неличных статистических данных об использовании, производительности и быстродействии Reactive Phone о функциях пользовательского интерфейса и конфигурации оборудования.Передаваемая статистика использования помогает нам улучшить будущие версии Приложения. После отправки на Reactive Phone статистика использования сохраняется в агрегированном формате, поэтому она больше не отражает и не ссылается на индивидуально идентифицируемого пользователя.

Сторонний канал:

Это информация неличного характера. Если вы загружаете Приложение по ссылке, предоставленной сторонним каналом, при первом запуске приложения оно отправит ваш идентификатор мобильного устройства и код реферера на сервер приложений.Приложение может передавать идентификатор мобильного устройства нашим партнерам для оценки результатов любых текущих маркетинговых кампаний. Вместе с этими значениями не передается никакая личная информация.

Другая информация, которую мы собираем

Reactive Phone может собирать личную информацию о вас, но только в том случае, если вы добровольно предоставляете ее нам. Типы собираемой личной информации будут зависеть от деятельности. Запрошенная информация может включать: (i) ваше имя, (ii) почтовый адрес и (iii) номер телефона.

Использование файлов cookie

Reactive Phone может использовать файлы cookie на своем веб-сайте.«Cookie» — это небольшая часть регистрационной информации, которую сайты часто хранят на компьютере пользователя. Файлы cookie не включают имена, адреса электронной почты или другую информацию, позволяющую установить личность; они обычно используются для быстрой идентификации компьютера пользователя и «запоминания» сведений о его посещении. По умолчанию действия по хранению и отправке файлов cookie для вас невидимы. Однако вы можете отключить файлы cookie или настроить свой браузер так, чтобы он предупреждал вас, когда файлы cookie отправляются на ваш компьютер.

(a) Информация, которую вы нам предоставляете.

Мы можем собирать от вас Личную информацию, такую ​​как ваше имя и фамилия, пол, а также адрес электронной почты и почтовые адреса, когда вы получаете доступ к определенным Услугам, предлагаемым через Приложение.
Если вы предоставите нам отзыв или свяжетесь с нами по электронной почте, мы соберем ваше имя и адрес электронной почты, а также любой другой контент, включенный в электронное письмо, чтобы отправить вам ответ.
Когда вы участвуете в одном из наших опросов, мы можем собирать дополнительную информацию о профиле.Мы также собираем другие типы Персональной информации, которую вы предоставляете нам добровольно, например вашу операционную систему и версию, регистрационный номер продукта и другую запрашиваемую информацию, если вы связываетесь с нами по электронной почте по поводу поддержки Приложения.

(b) Информация, собираемая с помощью технологий.

Чтобы сделать Приложение более полезным для вас, наши серверы (которые могут размещаться сторонним поставщиком услуг) могут собирать информацию от вас, включая тип вашего браузера, операционную систему, IP-адрес, доменное имя, рекламный идентификатор, такой как GAD, на устройствах Android. , IFA на устройствах iOS и / или отметку даты / времени вашего визита.

Мы используем следующий сторонний SDK в приложении, чтобы обеспечить максимальное удобство для пользователей и улучшить приложение:
— AppsFlyerFramework, для отслеживания установок приложения с помощью маркетинговых кампаний,
— Crashlytics, для получения информации о сбоях приложения,
— Fabric, для получения статистической информации о количестве пользователей и использовании приложения,
— FBSDKCoreKit, для обеспечения быстрого входа в Facebook в браузере,
— FBSDKShareKit, для умных ссылок на Facebook из браузера,
— Google-Mobile-Ads -SDK, для показа рекламы в приложении,
— TwitterKit, для обеспечения быстрого входа в систему и возможности совместного использования в Twitter,
— VK-ios-sdk, для обеспечения быстрого входа в систему и возможности совместного использования в VKontakte,
— YandexMobileMetrica, для получения аналитических данных использования приложения
— YandexMobileMetricaPush для обеспечения функции push-уведомлений,
— YandexSpeechKit для обеспечения функции голосового ввода и распознавания.

Мы также используем файлы cookie и информацию об URL-адресах для сбора информации о дате и времени вашего посещения, а также информации, которую вы искали и которую просматривали. Мы можем использовать как сеансовые файлы cookie (срок действия которых истекает после закрытия веб-браузера), так и постоянные файлы cookie (которые остаются на вашем компьютере до тех пор, пока вы их не удалите), чтобы предоставить вам более личный и интерактивный опыт работы с Приложением. Постоянные файлы cookie можно удалить, следуя указаниям файла справки интернет-браузера.

(c) Информация, полученная от сторонних компаний.

Мы можем получать Личную и / или Неличную информацию о вас от сторонних компаний, которые предоставляют Приложение через совместный веб-сайт или веб-сайт с частной торговой маркой, или сторонних компаний, которые предлагают свои продукты и / или услуги в Приложении. Эти сторонние компании могут предоставлять нам Личную информацию. Мы можем добавить эту информацию к информации, которую мы уже получили от вас через Приложение, чтобы улучшить Приложение.

Использование полученной информации

для общего пользования. Как правило, предоставляемая вами личная информация используется либо для ответа на запросы, которые вы делаете, либо для того, чтобы помочь нам лучше обслуживать вас. Мы используем вашу личную информацию следующим образом:

— идентифицировать вас как пользователя нашей системы;
— обеспечить улучшенное администрирование Приложения;
— улучшить качество взаимодействия при взаимодействии с Приложением;
— отправлять вам административные уведомления по электронной почте, такие как советы по безопасности или поддержке и обслуживанию;
— отвечать на ваши запросы, связанные с возможностями трудоустройства, или другие запросы;
— для редактирования и обратной связи;
— для статистического анализа поведения наших пользователей;
— для разработки продукта и улучшения содержания; и
— для отправки информационных бюллетеней, опросов, предложений и других рекламных материалов, связанных с Приложением и для других маркетинговых целей Reactive Phone и его сторонних партнеров.

Создание анонимных данных.

Мы можем создавать записи анонимных данных из личной информации, исключая информацию (например, ваше имя), которая позволяет идентифицировать вас лично. Мы используем эти анонимные данные для анализа запросов и шаблонов использования, чтобы мы могли улучшить содержание Приложения и улучшить навигацию по Веб-сайту. Reactive Phone оставляет за собой право использовать анонимные данные для любых целей и раскрывать анонимные данные третьим лицам по своему усмотрению.

Раскрытие полученной информации

Reactive Phone обычно не продает и не передает вашу Личную информацию в аренду другим компаниям в соответствии с политикой. Однако мы можем раскрыть вашу Личную информацию, как описано ниже и как описано в других разделах настоящей Политики конфиденциальности.

Сторонние поставщики услуг. Мы можем передавать вашу Личную информацию сторонним поставщикам услуг, чтобы: предоставлять вам услуги, которые мы предлагаем вам через Приложение; проводить тестирование обеспечения качества; для облегчения создания учетных записей; оказывать техническую поддержку; и / или предоставлять другие услуги.Эти сторонние поставщики услуг не обязаны использовать вашу Личную информацию, кроме как для предоставления услуг, запрошенных Reactive Phone.

Прочая информация. Независимо от того, какой выбор вы сделаете в отношении своей Личной информации (как описано в данном документе), Reactive Phone может раскрыть Личную информацию, если добросовестно считает, что такое раскрытие необходимо (а) в связи с любым судебным расследованием; (б) соблюдать соответствующие законы или отвечать на повестки или ордера, отправленные на Reactive Phone; (c) для защиты прав или собственности Reactive Phone или пользователей Услуг или Приложения; и / или (d) для расследования или оказания помощи в предотвращении любого нарушения или потенциального нарушения закона, настоящей Политики конфиденциальности

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно управления и использования личной информации, свяжитесь с нами по адресу legal @ smartsearchapp.com

Безопасность полученной информации

Reactive Phone стремится обеспечить безопасность вашей личной информации. Мы используем различные технологии и процедуры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, чтобы защитить вашу Персональную информацию от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Reactive Phone имеет строгие ограничения на доступ к пользовательским данным. Доступ имеет только ограниченное количество сотрудников Reactive Phone. Однако ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.Следовательно, хотя Reactive Phone прилагает разумные усилия для защиты вашей личной информации, Reactive Phone не может гарантировать ее абсолютную безопасность.

Контактная информация

Reactive Phone приветствует ваши комментарии или вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности. Пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected]

.

Запись пользователей, тепловые карты и аналитика для веб-сайтов и мобильных приложений

Smartlook помогает нам быстрее закрывать заявки в службу поддержки

Smartlook оказывает большое влияние на масштабирование разговоров с небольшой командой. Это сокращает время, необходимое для закрытия заявки в службу поддержки, и предотвращает постоянное перемещение туда и обратно.

Благодаря Smartlook мы также знаем, что сбивает пользователей с толку и где можно улучшить наш UX и нашу документацию. Оба помогают нашим клиентам стать автономными, а Livestorm — самообслуживанием.

Элиф Корал, менеджер по работе с клиентами Livestorm.