Содержание

Фриланс работа › Дизайн сайтов в России 67 сбросить фильтр ×

Редизайн сайта

15 000 ₽

Нужно сделать редизайн сайта https://studio-angel.ru/, от старого берём только контент, логотип. Главная цель понятный продающий сайт. При отклике прошу указывать строки и цену. Преимущество у того кто работает в фигме. Разметка преимущественно бустрап.

Дизайн сайтов



84 ставки

15 000 ₽

Дизайн сайта онлайн-школа

У нас есть сайт онлайн-школы с личным кабинетом, его делает программист. Нам нужен дизайнер, который оформит сайт с дизайнерской точки зрения
В идеале сделать дизайн страниц в psd

Дизайн сайтов



82 ставки

Сделать оформление карточки

Доброго времени суток !
Суть задачи :
Есть интернет-магазин на котором нужно сделать оформление карточки и после вывести в топ .
И нужен красивый фон для фото товаров .
Задача как по мне не сложная объяснил доходчиво .
Спасибо за внимание !

Веб-программирование, Дизайн сайтов



7 ставок

Дизайн для блог-сайта

Нужно сделать дизайн для блог-сайта. Блог будет по теме программирования, так что нужно будет обдумать, как оптимально показывать отрывки кода. Раньше делал дизайн для этого сайта, но хочу передалась, к разработке не дошёл. Но по структуре, можно кстати основывать новый сайт…

Дизайн сайтов



61 ставка

Макет сайта digital агентства в figma

10 000 ₽

Ищу исполнителя который разбирается в теме маркетинга и таргета, чтобы создать не только стильный, но и правильный с точки зрения продаж и продвижения сайт. Инструментами визуализации управлять вниманием пользователей и доводить их до целевого действия, тем самым повышая…

Дизайн сайтов



57 ставок

10 000 ₽

Ux дизайн интерфейса туристического сайта

Добрый день , есть ощущение что дизайн и верстка моего действующего сайта не очень продают . Клиент теряется на пути, а после брониравания ему не предлагается выбрать ещё что то . Ну и в целом ощущение что дизайн толстый а форма заказа сложная . Travelinks.ru

Дизайн интерфейсов, Дизайн сайтов



53 ставки

Дизайн лендинга по ремонту квартир

Нужно разработать дизайн лендинга по ремонту квартир.

Мобильная версия и для ПК
Общие требования к дизайну: простой, стильный, без нагромождений, в светлых тонах.
Цвета: белый, бежевый, голубой ( ниже пример сайта с понравившимися цветами)
Шрифт: без засечек

Бюджет и…

Дизайн сайтов



135 ставок

Дизайн сервиса в Figma

25 000 ₽

Всем доброго времени суток!
Ищу опытного вебдизайнера обязательно с опытом и примерами работ (желательно с отзывами)
Необходимо качественно разработать дизайн сервиса аналитики в программе фигма.
Все стандартно, 3 экрана (десктоп, планшеты и мобильные устройства)
Есть описание…

Дизайн сайтов



97 ставок

25 000 ₽

Создания посадочной страницы

Разыскиваем талантливого дизайнера для создания посадочной страницы Требуется отрисовать посадочную страницу в созданной концепции и выборных цветов сайта Требования к исполнителю 1. Быть на связи в рабочее время 2. Быть готовым обсуждать проект и правки голосам 3. Работа в…

Дизайн сайтов



73 ставки

Создать ПРЕЗЕНТАЦИЮ в PDF

Создание диджитал планёра в ПДФ с работающими гиперссылками
под ключ с уникальным дизайном и стикерами и гиперсылками на календарь

оплата через сейф сайта
пример https://youtu. be/sLx931TrMM0
жду примеров работ

Дизайн мобильных приложений, Дизайн сайтов



3 ставки

01:54

Дизайн для маленького интернет магазина

Привет ребята, нужен дизайн.
Кнопки, менюшки, визуал, личный кабинет, иконки покупок, корзина, соц сети и всякое такое, по всем канонам UI и UX дизайна.
Более детально уже после согласования бюджета и сроков.
Сайт находиться по ссылке:…

Дизайн сайтов



41 ставка

Доработать дизайн карточки товара (Поле Бонусные балы)

Необходимо доработать дизайн карточки товара а именно — Поле Бонусные балы
Добавили на сайт бонусные балы, но они выглядят не привлекательно (https://prnt. sc/1skrc35).
Надо поменять их месторасположение и продумать дизайн, в том чесле что бы была подсказка с подробной…

Дизайн сайтов



9 ставок

Нужно создать корпоративный фирменный стиль

Нужно создать корпоративный фирменный стиль, который будет использоваться на сайте, в техническом каталоге, буклетах, брошюрах, а так же в соц сетях. Нужно определить основные цвета, концепцию визуала, шрифты, графические и текстовые элементы, вариации лого для светлой и…

Дизайн сайтов



18 ставок

Разработка лендинга на Shopify (при помощи конструктора)

Приветствую, нужна помощь в разработки лендинга на Shopify.

Плагин (конструктор) для кастомизации страницы — PageFly (аналог GemPages, Shogun, Zipify)

Макет во вложенном файле

Макет будет предоставлен в Figma

Пример страницы, собранной при помощи помощи конструктора…

Веб-программирование, Дизайн сайтов



7 ставок

Создание продающей страницы по металлопрокату

Нужен одностраничник для получения заявок. Товар— арматура рифленая. Упор делем на опт, от 10 тонн.
Наши приемущества: цены завода изготовителя, доставка на обьект, кротчайшие сроки.

Дизайн сайтов



62 ставки

Работа с входящим универсальным корректировочным документом на CorePlat

Работа с входящим УКД проходит в несколько этапов:

Для обработки УКД  перейдите в раздел «Документы», затем по входящему УКД со статусом «Получен» нажмите кнопку «Просмотреть» (Рис. 1).


Рис. 1. Главное меню, расположение раздела «Документы»

Далее нажмите кнопку «Отметить прочитанным» (действие является необязательным) (Рис. 2).


Рис. 2. Просмотр входящего УКД

Откроется окно для подтверждения действий. Нажмите «Да» (Рис. 3).


Рис. 3. Подтверждение действий

Статус документа изменится на «Прочитан».

Подписание оповещений

Чтобы система отобразила факт получения УКД покупателем, нужно подписать полученные оповещения. Для этого откройте «Извещения на подпись» (1), отметьте все оповещения (2) и нажмите «Подписать» (3) (Рис. 4).


Рис. 4. Подписание оповещений

Откроется окно подтверждения, нажмите «Да» (Рис. 5).


Рис. 5. Выбор сертификата

Система сгенерирует новое оповещение, также подпишите его.

В случае, если получен УКД с функцией КСЧФ, после подписания оповещений поставщиком, статус изменится на «Завершён».

Формирование и подписание УКД «Титул покупателя»

В случае, если получен УКД с функцией ДИС или КСЧФДИС, нужно создать «Титул покупателя». В случае согласия с данными по документу, нажмите кнопку «Подписать» (Рис. 6).


Рис. 6. Просмотр входящего УКД со статусом «Прочитан»

Откроется окно «Создание титула покупателя». Введите должность, ФИО, область полномочий и основание полномочий, затем нажмите кнопку «Подписать» (Рис. 7).


Рис. 7. Создание УКД «Титул покупателя»

Начнётся процесс подписания. В окне подтверждения нажмите «Да».

УКД изменит статус на «Завершён» (Рис. 8).


Рис. 8. Расположение функционала редактирования УКД «Титул покупателя»

Экспорт и печать входящего УКД

Произвести экспорт и печать входящего УКД можно двумя способами:

   1.     Экспортировать и распечатать один УКД

   2.    Экспортировать и распечатать несколько УКД

Способ 1. Полученный УКД можно экспортировать, нажав соответствующую кнопку в режиме просмотра документа и выбрав нужный параметр (Рис. 9, 10).


Рис. 9. Просмотр УКД, экспорт


Рис. 10. Выбор пакета для экспорта

На жёсткий диск будет сохранён архив (Рис. 11).


Рис. 11. Экспорт УКД

Для печати УКД нажмите в форме просмотре соответствующую кнопку (Рис. 12).


Рис. 12. Просмотр УКД, печать

Откроется окно выбора печатных форм. В случае, если для компании были настроены персональные печатные формы, будет доступен выбор из нескольких (Рис. 13-а).


Рис. 13-а. Выбор печатной формы

Если дополнительных настроек не производилось для компании, по-умолчанию в окне отобразится одна форма. Выберите PDF-формат и нажмите кнопку «Печать» (Рис. 13-б).


Рис. 13-б. Выбор печатной формы

Система отобразит диалоговое окно «Уведомление». На жёсткий диск будет сохранён УКД в PDF-формате.

Работа дизайнера в центрах — Printsburg.ru

Работа дизайнера в центрах

Мы решили шагать в ногу со временем и учитывать все Ваши пожелания, а именно поэтому полиграфические центры Printsburg.ru рады предложить Вам индивидуальную работу наших профессиональных дизайнеров над любым Вашим проектом! Используя эту возможность, Вы можете получить дизайн своей печатной продукции, сувенирной продукции, рекламной продукции в соответствии со всеми требованиями к конечному результату. 

Наша команда дизайнеров уделит Вам столько времени, сколько нужно для создания уникального, эксклюзивного и отвечающего всем запросам дизайна той или иной продукции.  

Если Вы хотите оригинальные визитки, которые будут производить нужное впечатление на потенциальных партнеров и клиентов — наши дизайнеры возьмут все на себя! Нужна разработка дизайна каталогов или флаеров? Мы снова в деле. Хотите проработать более сложный дизайн для собственной организации и разработать корпоративный стиль? Да, мы снова тут как тут! 

Мы беремся за самые сложные идеи и воплощаем их в реальность, учитываем все нюансы, не боимся сложностей и правок, а все потому, что мы действительно переживаем за результат и хотим получить по итогу продукцию высокого качества. Разработка дизайна — доступная услуга для всех наших клиентов, а самое главное удобная и практичная! Ведь после разработки дизайна продукции она сразу уходит на печать по желанию клиента, и остается лишь забрать готовую продукцию через короткий промежуток времени. А если время не ждет, то воспользовавшись услугой “Срочный дизайн”, вы собственными глазами увидите, как создается шедевр 🙂

СТОИМОСТЬ ДИЗАЙНА ПО ШАБЛОНУ

Услуга Стоимость Срок
Дизайн визиток 345i до 15 минут
Дизайн визиток 300i до 15 минут
Дизайн листовок (до формата А4, 4+0) 345i до 15 минут
Дизайн листовок (до формата А4, 4+0) 300i до 15 минут
Дизайн листовок (до формата А4, 4+4) 345i до 15 минут
Дизайн листовок (до формата А4, 4+4) 300i до 15 минут
Дизайн буклетов (формат А4) 345i до 15 минут
Дизайн буклетов (формат А4) 300i до 15 минут
Дизайн буклетов (формат А3) 345i до 15 минут
Дизайн буклетов (формат А3) 300i до 15 минут
Дизайн календарей МОНО 345i до 15 минут
Дизайн календарей МОНО 300i до 15 минут
Дизайн календарей ТРИО 345i до 15 минут
Дизайн календарей ТРИО 300i до 15 минут
Дизайн перекидного календаря (формат А4) 500i до 15 минут
Дизайн перекидного календаря (формат А4) 450i до 15 минут
Дизайн перекидного календаря (формат А3) 500i до 15 минут
Дизайн перекидного календаря (формат А3) 450i до 15 минут
Дизайн карманного календаря 345i до 15 минут
Дизайн карманного календаря 300i до 15 минут
Дизайн календаря «Домик» 345i до 15 минут
Дизайн календаря «Домик» 300i до 15 минут
Дизайн календаря «Домик» с перекидным блоком 500i до 15 минут
Дизайн календаря «Домик» с перекидным блоком 450i до 15 минут
Дизайн открыток / приглашений 345i до 15 минут
Дизайн открыток / приглашений 300i до 15 минут

СТОИМОСТЬ ДИЗАЙНА С НУЛЯ

Услуга 1-5 рабочих дней До 12 рабочих часов Кол-во вариантов на выбор
Дизайн визиток 1750i 3500i 3
Дизайн визиток 1500i 3000i 3
Дизайн листовок (до формата А4, 4+0) 2100i 4200i 2
Дизайн листовок (до формата А4, 4+0) 1800i 3600i 2
Дизайн листовок (до формата А4, 4+4) 2450i 4900i 2
Дизайн листовок (до формата А4, 4+4) 2100i 4200i 2
Дизайн буклетов (формат А4) 2800i 5600i 2
Дизайн буклетов (формат А4) 2400i 4800i 2
Дизайн буклетов (формат А3) 3220i 6440i 2
Дизайн буклетов (формат А3) 2760i 5520i 2
Дизайн календарей МОНО 2100i 4200i 3
Дизайн календарей МОНО 1800i 3600i 3
Дизайн календарей ТРИО 2100i 4200i 2
Дизайн календарей ТРИО 1800i 3600i 2
Дизайн перекидного календаря (формат А4) 4340i 8680i 2
Дизайн перекидного календаря (формат А4) 3720i 7440i 2
Дизайн перекидного календаря (формат А3) 4340i 8680i 2
Дизайн перекидного календаря (формат А3) 3720i 7440i 2
Дизайн карманного календаря 1050i 2100i 3
Дизайн карманного календаря 900i 1800i 3
Дизайн календаря «Домик» 1400i 2800i 2
Дизайн календаря «Домик»  1200i 2400i 2
Дизайн календаря «Домик» с перекидным блоком 4340i 8680i 2
Дизайн календаря «Домик» с перекидным блоком 3720i 7440i 2
Дизайн открыток /приглашений 1750i 3500i 3
Дизайн открыток / приглашений 1500i 3000i 3
Дизайн плакатов (до формата А2) 2590i 5180i 2
Дизайн плакатов (до формата А2) 2220i 4440i 2
Дизайн плакатов (форматы А1, А0) 3220i 6440i 2
Дизайн плакатов (форматы А1, А0) 2760i 5520i 2
Разработка логотипа 3500i 7000i 3
Разработка логотипа 3000i 6000i 3

СТОИМОСТЬ ДИЗАЙНА ПО МАТЕРИАЛАМ КЛИЕНТА*

Услуга 1-3 рабочих дня До 12 часов
Дизайн визиток 1050i 2100i
Дизайн визиток 900i 1800i
Дизайн листовок (до формата А4, 4+0) 1400i 2800i
Дизайн листовок (до формата А4, 4+0) 1200i 2400i
Дизайн листовок (до формата А4, 4+4) 2100i 4200i
Дизайн листовок (до формата А4, 4+4) 1800i 3600i
Дизайн буклетов (формат А4) 2240i 4480i
Дизайн буклетов (формат А4) 1920i 3840i
Дизайн буклетов (формат А3) 2800i 5600i
Дизайн буклетов (формат А3) 2400i 4800i
Дизайн календарей МОНО 1400i 2800i
Дизайн календарей МОНО 1200i 2400i
Дизайн календарей ТРИО 1400i 2800i
Дизайн календарей ТРИО 1200i 2400i
Дизайн перекидного календаря (формат А4) 3500i 7000i
Дизайн перекидного календаря (формат А4) 3000i 6000i
Дизайн перекидного календаря (формат А3) 6000i 9000i
Дизайн перекидного календаря (формат А3) 5200i 7800i
Дизайн карманного календаря 700i 1400i
Дизайн карманного календаря 600i 1200i
Дизайн календаря «Домик» 1050i 2100i
Дизайн календаря «Домик» 900i 1800i
Дизайн календаря «Домик» с перекидным блоком 3500i 7000i
Дизайн календаря «Домик» с перекидным блоком  3000i 6000i
Дизайн открыток /приглашений 1400i 2800i
Дизайн открыток / приглашений 1200i 2400i
Дизайн плакатов (до формата А2) 2100i 4200i
Дизайн плакатов (до формата А2) 1800i 3600i
Дизайн плакатов (форматы А1, А0) 2800i 5600i
Дизайн плакатов (форматы А1, А0) 2400i 4800i
Разработка логотипа 2800i 5600i
Разработка логотипа 2400i 4800i
Услуга Стоимость Срок
Другие работы дизайнера (за 1 минуту) 30i до 15 минут
Другие работы дизайнера (за 1 минуту) 30i до 15 минут
Другие работы дизайнера (за 1 минуту) 60i от 15 минут
Другие работы дизайнера (за 1 минуту) 60i от 15 минут

ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ

Услуга Стоимость
Отрисовка логотипа в вектор (трассировка) 350i
Отрисовка логотипа в вектор (трассировка) 300i
Отрисовка логотипа в вектор (до 15 минут) 1150i
Отрисовка логотипа в вектор (до 15 минут) 1000i
Отрисовка логотипа в вектор (от 15 минут) 1900i
Отрисовка логотипа в вектор (от 15 минут) 1700i
Отсутствие вылетов (растягивание фона) 30i
Отсутствие вылетов (растягивание фона) 20i
Отсутствие вылетов (дорисовка вылетов) 120i
Отсутствие вылетов (дорисовка вылетов) 100i
Печать переменных данных (за 1 поле) 2i
Печать переменных данных (за 1 поле) 2i
Другие работы дизайнера (1 мин) 60i
Другие работы дизайнера (1 мин) 60i
Другие работы дизайнера (1 час) 3600i
Другие работы дизайнера (1 час) 3600i

*Дизайн по материалам клиента — дизайн с использованием уже отобранных клиентом фотографий и текста, набранного в текстовом редакторе.

При дизайне по материалам клиента заказчику предоставляется 1 вариант дизайна.

Общее время на внесение правок в готовый макет составляет 15 минут.

Общее время на внесение правок в готовый макет составляет 15 минут.

На Дону завершается работа по созданию дизайн-проектов

Работа по созданию дизайн-проектов благоустройства территорий в муниципалитетах Дона вышла на финальную стадию. Уже скоро проекты можно будет увидеть на единой платформе za.gorodsreda.ru и отдать свой голос за один из них.

Напомним, что сейчас муниципальные образования Ростовской области готовят дизайн-проекты тех территорий, которые благоустроят в 2022 году. Всего регион представит на онлайн-голосование 114 объектов в 55 городах и районах. Такие цифры привел заместитель губернатора Игорь Сорокин. Благоустройство проводится в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жилье и городская среда».

Выбрать, как будет выглядеть та или иная общественная территория, дончане смогут с 26 апреля по 30 мая. Голосование пройдет на сайте za.gorodsreda.ru.

Жителям Таганрога предлагается на выбор три объекта:

  • сквер по ул. М. Жукова, 2-б;
  • сквер по пер. Б. Проспект, 16-Д;
  • пляж «Приморский».

Процедура голосования максимально проста. Чтобы отдать свой голос за понравившийся дизайн-проект, надо зайти на сайт, выбрать город или район и общественную территорию в нем (сквер, парк и так далее). Далее необходимо авторизоваться через Госуслуги или зарегистрироваться, указав в форме регистрации  фамилию, имя, отчество, дату рождения, место проживания, адрес электронной почты, подтвердить номер телефона. Затем — выбрать из списка дизайн-проект и поставить «галочку».

Присоединиться к отбору проектов могут жители региона старше 14 лет. От каждого участника принимается один голос. Для удобства населения пункты для голосования разместят также в МФЦ, торговых центрах, учреждениях досуга и культуры, общественных местах. К работе привлекут  волонтеров молодежных общественных организаций.

Результаты голосования будут опубликованы на сайте после завершения голосования.

  • Благодаря открытому голосованию мы сможем создавать современные общественные территории, которые нравятся людям, — отметил Игорь Сорокин. – Всероссийская платформа дает нам возможность увидеть реальные пожелания жителей региона. Сервис продолжит работу и в дальнейшем. Платформа станет порталом с информацией о благоустройстве во всех муниципальных образованиях.

Работа за границей: три дизайнера о своем опыте

Получить работу за границей – мечта многих дизайнеров, и вполне осуществимая. Мы поговорили с тремя молодыми российскими дизайнерами, которым удалось поработать с настоящими звездами индустрии – Ивом Беаром, Паолой Навоне и Herzog & de Meuron, – о том, как им это удалось, какие сложности у них возникали и чему самому главному они успели научиться.

Катерина Копытина предметный дизайнер работает в студии Fuseproject в Сан-Франциско

До переезда в Сан-Франциско у меня уже был опыт стажировки в Милане, 6 лет самостоятельной дизайн-практики, бренд, десятки выставок, публикаций и дизайн-награда. Но в какой-то момент стало понятно, что есть, чему учиться и вообще пора переходить на новый уровень. В этот момент я увидела позицию на сайте одной из самых успешных студий в мире – Fuseproject. Это была единственная студия, в которой по-настоящему хотелось работать уже давно. И я просто заполнила форму на их сайте. Ответ пришел через 2 месяца, серия интервью заняла 1 месяц и еще через 4 месяца я уже была в Сан-Франциско.

Портативный проигрыватель винила LOVE, Fuseproject

Робот для пожилых людей Elli, Fuseproject

Кроватка, которая умеет укачивать, Snoo, Fuseproject

Основная сложность заключалась в технических навыках. Поскольку до студии я работала самостоятельно, то и сама решала, что буду делать я, а что отдам визуализаторам и инженерам. Во Fuseproject все должны уметь делать все на самом высоком уровне. Это не типичная ситуация. Главным открытием стала дизайн-стратегия, которую я нигде не встречала раньше. Это настоящий комплексный подход, который дает понимание, что и для чего мы вообще разрабатываем. Стратегов в студии примерно столько же, сколько и промдизайнеров. Ну, и конечно опыт работы со стартапами Силиконовой долины и мировыми брендами, типа Samsung, L’Oreal, Herman Miller.

В России все еще очень мало развита тема промышленного дизайна, так что речь скорее о получении опыта в принципе. Можно, конечно, набивать собственные шишки, а можно сэкономить время и приобрести реальные навыки и уверенность в себе в хорошей компании.

Артем Китаев архитектор, партнер KOSMOS Architects 4 года работал с Herzog & de Meuron в Базеле

Все было по стандарту: я отправил портфолио, меня пригласили на собеседование, а после собеседования приняли на работу.

Самым сложным моментом для меня, наверное, были различия в «социальной культуре» и вообще другой принцип и организации жизни. С момента переезда каждый день я получал кучу писем от непонятных организаций вперемешку с рекламными листовками. Читать все это казалось абсолютно невозможным и даже ненужным. А оказывалось, что среди бесплатных билетов в музей, есть и расписание вывоза мусора, информация о переносе велопарковки и номер страхового полиса…

Для нас это может звучать даже смешно, но Швейцария – страна, где законодательно прописано почти все: где и когда выкидывать старые ботинки, и в какие часы детям разрешается пользоваться детской площадкой во дворе. За несоблюдение этих законов предусмотрены ощутимые штрафы, которые невозможно не заплатить. Штрафы, кстати, тоже приходят в письменном виде среди мусора рекламных листовок.

Проект галереи искусств в Ванкувере, Herzog & de Meuron

Наверное, самый полезный опыт, который я получил за 4 года работы в Herzog & de Meuron, – это швейцарская культура проектирования. Это не только внимание к деталям, но и организация работы, метод решения проектных задач. Азарт, с которым обсуждается концепция организации вентиляционной системы или принцип расположения детекторов дыма, метод превращения любого нового ограничения или требования в design feature… Прежде чем открывать собственное бюро, нужно обязательно набрать очень много опыта, но при этом не растерять драйв. Получить международный опыт, я считаю, нужно обязательно.

Татьяна Хныжова дизайнер 4 года работает в студии дизайна Паолы Навоне

Окончив факультет дизайна Уральского архитектурно-художественного университета, я поступила в магистратуру Domus Academy в Милане. Там мой курс курировала Патрисия Уркиола и программа была составлена, мягко говоря, экспериментально. Если в Екатеринбурге нам дали классическое академическое образование, то в Милане главное, чему нас научили, помимо работы в команде, это умение делать все и сразу, мгновенно переключаясь между проектами и дисциплинами: от интерьерного и предметного дизайна к художественным инсталляциям и концепциям рекламных компаний. Учебные задания были максимально абстрактными: мы получали тему, но никто не говорил нам, как именно мы должны ее воплотить, – каждый предлагал свою интерпретацию. Такой подход, тогда казавшийся довольно далеким от реальности, на удивление, дисциплинировал, научил быстро генерировать решения и в дальнейшем пригодился в работе.

Сразу после окончания учебы я стала собирать портфолио, в которое в основном вошли учебные работы и кое-что из пройденной во время учебы стажировки. Полученный после обучения в магистратуре вид на жительство давал возможность поработать в Италии и упускать такой шанс никак не хотелось. Портфолио было готово, распечатано, и поиск работы начался. Для меня было важно найти небольшую, но авторитетную студию, в которой была бы возможность проявить себя и участвовать в развитии проекта на всех этапах, а не быть одной из сотни сотрудников, где каждый отвечает только за маленькую часть процесса.

О дизайнерской деятельности Паолы Навоне я знала еще во время учебы. Мне казалась удивительной ее способность совмещать ручной труд с промышленным производством и простоту идей с театральностью их воплощения. И я рискнула, решила не посылать е-мэйл, а прийти в студию лично. Мне сопутствовала удача: я отнесла свое портфолио в студию в четверг, в пятницу меня пригласили на собеседование, а в понедельник я уже приступила к работе. И вот, спустя четыре года я все еще часть команды.

Коллекция мебели Panda для Cappellini, Paola Navone

Коллекция текстиля для Dominique Kieffer, Paola Navone

Отель Point Yamu на Пхукете, Paola Navone

Конечно, не все было просто. Несмотря на то, что я неплохо говорила по-итальянски, главной сложностью все-таки был язык. Нужно было изучить специфическую терминологию и освоить новые для меня компьютерные программы на итальянском. Приходилось многому учиться на ходу и очень быстро переключаться с одного на другое. Занимаясь в основном продакт-дизайном, я также принимаю участие в разработке интерьерных проектов и выставок.

Работать в студии, которая сотрудничает со множеством выдающихся мировых брендов, в том числе Cappellini, Dominique Kieffer, CasaMilano, Serax, сложно, но очень интересно. Параллельно мы ведем множество проектов: рестораны, гостиницы, торговые центры, предметы мебели, светильники, декор, посуда, даже Рождественский торт для Häagen-Dazs делали. Работать приходится много, особенно накануне Недели дизайна, к которой мы обязательно готовим несколько шоу-румов.

Татьяна Хныжова и Паола Навоне на церемонии ELLE Decor

Милан во время Salone Del Mobile – это просто невероятное место, которое позволяет встречать интереснейших представителей дизайн-индустрии со всего мира. Вот возле шоу-рума MOROSO дает интервью Патрисия Уркиола, вот Фабио Новембре рассматривает работы молодых дизайнеров в экспериментальном дизайн-дистрикте Ламбрате, а на частной вечеринке за диджейским пультом можно увидеть Карима Рашида. Город в это время живет дизайном, который повсюду: в огромных шоу-румах, в крошечных двориках, в заброшенных ангарах. Открытие выставок, вечеринки, вручение премий – это настоящий калейдоскоп впечатлений!

В этом году наша студия победила на церемонии журнала ELLE Decor в категории outdoor furniture (мебель для улицы). Церемония проходила в музее Дизайна Triennale, на сцену одна за другой поднимались звезды мирового дизайна. Чтобы увидеть все это своими глазами и быть частью такого рода событий, определенно стоило выкладываться на работе по полной.

Фото на обложке: Джаспер Джеймс (Jasper James), работа из проекта City Silhouettes.

крупная компания, дизайн-студия или стартап?

На этот действительно хороший вопрос нет правильных ответов! Всё зависит от того, каким вы видите развитие своей карьеры. Спросите себя:

  • Какие результаты я жду от своей деятельности, будь то работа с продуктами или людьми?
  • Хочу ли я получить глубокие знания в одной области или обширный опыт в нескольких направлениях?
  • Насколько сильно я нуждаюсь в автономии? А в наставничестве?

Ответы на эти вопросы помогут разобраться в том, какая профессиональная среда вам подходит! Учитывайте их, когда мы будем рассматривать отличительные особенности каждой организации ниже.

Крупные компании

Плюсы: приобретение глубоких знаний, поддержка команды и наличие наставника

Дизайнер в крупной компании, как правило, становится экспертом в определенном направлении бизнеса. Вы узнаете все тонкости работы с продуктом, будете детально разбираться со сложными проблемами, а также наладите долгосрочные отношения с командой. Есть еще один положительный момент: если вам станет скучно или вы вырастете из своей должности, в таких компаниях всегда есть вероятность появления других команд и проектов. Можно примкнуть к ним без необходимости увольняться и искать новое место работы. Из-за своего размера большие компании развиваются немного медленнее; это говорит об отсутствии необходимости работать на износ и, следовательно, лучшем балансе между работой и личной жизнью.

Минусы: отсутствие структуры, сопротивление переменам

Но иногда крупные компании могут двигаться вперед слишком медленно. У вас будет огромное желание работать, а запланированные сроки реализации проекта не будут ограничены жесткими дедлайнами. Если перенос даты завершения проекта не влечет за собой последствий, почему бы не отложить его еще на неделю, чтобы “сделать шаг назад” и получить мнение других сотрудников компании? Крупные компании также менее склонны рисковать. Они большие благодаря своим успехам и могут быть менее заинтересованы в изменениях, чтобы не оказывать негативного влияния на свои денежные потоки.

Дизайн-студии

Плюсы: получение богатого опыта, работа над множеством проектов

В студии вы будете заниматься различными проектами и, вероятно, будете общаться с клиентами из самых разных отраслей. В начале каждого нового проекта вам нужно будет быстро войти в курс дела: получить информацию об отрасли клиента, выяснить его цели и выстроить отношения с незнакомой командой. Вы также научитесь работать в условиях множества ограничений, будь то время, технологии или деньги (обычно все три ресурса находятся в дефиците). Поскольку студии выступают в качестве консультантов, они, как правило, выполняют за клиента ту работу, которую его команда не может или не будет делать. Компании, скорее всего, будут видеть в вас эксперта, но это не должно вас беспокоить.

Минусы: краткосрочные проекты, отсутствие выбора

Другая сторона медали работы в студии заключается в том, что вам редко когда удастся углубиться в какую-либо область продукта. Вы просто будете делать то, о чем вас попросят, и на этом ваш проект будет закончен. Будет ли ваше приложение способствовать увеличению продаж стремительно развивающегося стартапа по производству биоразлагаемой посуды? Понравится ли людям покупать через него ложки/вилки? Неизвестно! Вы уже перешли к своему следующему проекту и исследуете быстрорастущий рынок экипировки для морских биологов. Работа дизайн-студии также зависит от того, какие проекты она получит, поэтому у вас не будет выбора. Вы можете создать красивое и разнообразное портфолио, а можете застрять в работе над тремя одинаковыми проектами подряд, которые связаны с проектированием внутрикорпоративных сетей банковских компаний.

Стартапы

Плюсы: большое влияние, быстрый рост, высокие риски

Если вы работаете в стартапе, у вас есть возможность развивать  новаторские идеи и многому научиться. Вы можете быть единственным дизайнером, который в дополнение к проектированию продукта будет заниматься совершенно разными направлениями (маркетинг, представление информации заинтересованным пользователям, рекламная продукция, праздничные открытки, социальные сети и т.д.). Ваши мнения и идеи могут привести к кардинальным изменениям в компании или к созданию нового продукта. Вы получите невероятный опыт работы в условиях стремительного роста стартапа, и будете развиваться в самых неожиданных для вас областях. Если все будет складываться хорошо, вероятно, вас ждет значительное увеличение зарплаты и стремительное повышение вашего профессионального уровня. При условии, что вам интересно брать на себя большую ответственности, работать автономно и быть лидером, стартап может быть тем, что вам нужно.

Минусы: высокий уровень неопределенности, плохой баланс между работой и личной жизнью

Преимущества и неиссякаемый оптимизм стартапов зачастую скрывают реальное положение дел: 90% молодых компаний терпят неудачу в течение 5 лет. В большинстве случаев они развиваются слишком быстро. У вас почти никогда не будет достаточно времени, чтобы исправить ошибки и усовершенствовать свои идеи перед запуском продукта, а исследования пользователей могут оказаться в конце вашего длинного списка приоритетов. Вы можете разработать ряд MVP (минимально жизнеспособных продуктов), каждый из которых не будет в полной мере соответствовать вашему первоначальному видению. Несмотря на оптимизм и воодушевление, лидеры на самом деле могут не быть сильными или опытными. Иногда ими будет руководить культ их личности или они будут применять диктаторские методы, чтобы оправдать разрушительные методы работы. «Высокий риск, высокая прибыль» — это по своей сути иррациональная идея, и зачастую за нее приходится платить ценой личной жизни. Работа в стартапе можете привести вас к разочарованию в технологической отрасли или, что еще хуже, к выгоранию.

Вам может совершенно не подходить то, что подходит другому человеку. Точно так же то, что вам нравится сейчас, через пять лет может вас разочаровать.

Ваша карьера зависит от вас

Тем не менее, мы хотим заверить вас, что ваш карьерный путь будет меняться. То, что подходит одному человеку, может не подходить вам. Точно так же через пять лет вы можете охладеть к тому, чем вы с радостью занимаетесь сейчас. Выбор всегда будет зависеть от того, насколько хорошо вы понимаете свои способности, какие у вас профессиональные интересы и какое будущее вы хотите построить для себя. На каждом месте работы вы всегда будете учиться чему-то новому, даже если эти знания вам никогда больше не пригодятся в будущем.

Дизайн. Работа проклятых? — Блог (Николай Иваненко) / Sibnovosti.ru

За годы работы в рекламе я так и не понял, что такое стиль.

То, что становится модным? Цвета. Манера подачи. Принципы компоновки. Выбор шрифтов и сочетаний. А потом фиксируется в истории культуры.

Или то, что характеризует каждого дизайнера по отдельности? То как ему удобно. Как у него получается. Как ему нравится, наконец!

Здесь всегда возникает вопрос о праве дизайнера на творчество, почему-то. О том, вправе этот мрачный тип вообще следовать своему животу.

Тфу на умников. Клиент полагает, что дизайнер должен быть транзисторным (или квантовым) приемником, залезть к заказчику в голову, оценить все его «любимки и хотелки» и сделать, как тот видел во сне.

Клиент не ищет дизайнера, который более подходит его снам, он полагает каждого гением – умеющим выступать и акробатом, и жонглёром, и клоуном и, дрессировщиком в его личном шапито.

Это второе по важности общемировое противоречие в отношениях дизайнера и мира.

Первое (и очень очень неприятное для клиента) – наличие у дизайнера чувства собственного достоинства.

И другой важный вопрос о стилизации и копировании. Дизайнер совершенно точно вынужден оперировать чужими находками и открытиями.

Как он может сделать нечто оригинальное?

Копаясь в этих мусоросборниках истории и культуры я все время нахожу, что-то непохожее ни на кого. Удивительное. Что никто не видел.

Ремесло. Донателло кстати был членом цеха каменщиков и еще чего-то. В какой момент его работа перестала быть просто предметом?

Счастье в том, что большинство дизайнеров не задаются этими вопросами. Они творят. Горят. И временами наслаждаются успехом. Краткосрочно.

Ниже представлены находки, удивившие меня на прошедшей неделе. Очень вероятно, они опровергают, все, что я написал выше.

Добавка. Про последний имидж. Пока я не увидел полный профиль этого дизайнера, Я был убежден, что кто-то публикует работы своего ребенка.

7 шагов к поиску значимой работы внештатного дизайнера

Это самый частый вопрос, который я слышу — помимо «Что с тобой не так, Нил ?!» К сожалению, на оба вопроса нет однозначного ответа, но поскольку это блог о веб-дизайне, а не кабинет психиатра, давайте сосредоточимся на первом.

Я не хочу вводить вас в заблуждение, поэтому хочу внести ясность: нет единственного пути к Мекке фрилансеров. На самом деле существует много разных путей, и только некоторые из них подойдут вам.Я расскажу вам о семи лучших методах, которые я нашел (и добавлю бонус).

Настоятельно рекомендую протестировать все семь. Отказ от любого из них может вернуть вас на путь успешного фриланса. Я добился того, чтобы каждый из них отлично работал для меня, и нет причин, по которым они не будут работать и для вас.

Просто имейте в виду, что начало — всегда самое сложное. Как только вы проявите себя перед парой клиентов, вы будете постоянно отказываться от работы и сможете увеличить количество контрактов выше, чем вы изначально думали.Думаешь, я преувеличиваю? Спросите любого действительно успешного фрилансера, которого вы знаете.

Вот стратегии и средства массовой информации, которые я вам расскажу:

  • Ваше портфолио: персональный веб-сайт, Behance и Dribbble
  • Внештатные торговые площадки: Upwork, AngelList и Toptal
  • Ведение блога: Будь то на Medium, на вашем собственном сайте или здесь, в блоге Webflow, ведение блога может быть удивительно эффективным способом заявить о себе как о эксперте в своей области.Делитесь своими мыслями и участвуйте в онлайн-обсуждениях.
  • Торговые площадки шаблонов: Шаблоны Webflow, CreativeMarket, ThemeForest и Webflow Showcase
  • Сеть: Отправляйтесь туда, где есть ваши клиенты, и поговорите с ними один на один.
  • Из уст в уста: Облегчите себе жизнь… оставайтесь дома и пусть люди говорят за вас.
  • Hustling: Собирайте решения, чтобы ваше имя стало известным.

Я подробно расскажу о каждом из них, предоставив вам информацию, необходимую для того, чтобы начать поиск клиентов уже сегодня.Цель состоит в том, чтобы предоставить вам достаточную начальную клиентскую базу, которая позволит вам либо уволиться с работы (если вы этого хотите), либо развивать свой уже существующий фриланс-бизнес.

Готовы? Давай сделаем это.

(О, и не забудьте добавить эту страницу в закладки — это живое руководство. Мы будем обновлять его новой информацией по мере ее поступления через электронные письма, твиты и в разделе комментариев ниже.)

7 способов найти работа внештатного дизайнера

1. Создайте и обновите свой веб-сайт с портфолио

Если вы веб-дизайнер и у вас нет своего личного веб-сайта с портфолио, тогда вам нужно провести некоторую самоанализ.

Ваш сайт-портфолио — это первый шаг. Вы не можете лениво рассылать потенциальным клиентам по электронной почте список ссылок на сайты, над которыми вы работали. Ваш личный сайт должен стать жемчужиной вашего портфолио. Вы должны проявить себя как профессионал в области дизайна, если хотите, чтобы к вам относились серьезно и обеспечивали высокую оплату. Ваше портфолио — это ваш кредит.

Ничто из остальной части этого сообщения не будет правдой, если у вас нет портфолио. Если у вас нет времени на это, сделает это следующий дизайнер. Это многолюдное место, поэтому не ждите, что срезание углов поможет.

Создав портфолио, размещайте ссылки на него повсюду — даже там, где это не кажется актуальным: в подписи электронной почты, в каналах социальных сетей и на визитных карточках, если они у вас есть (да, карточки — это старая школа, но они по-прежнему полезны для случайных социальных встреч… кто-то всегда ищет веб-сайт).

Пример профиля Webflow

2. Создание социальных профилей на дизайнерских веб-сайтах

Вам также следует создавать учетные записи на таких сайтах, как Dribbble и Behance. У этих сайтов есть устоявшаяся SEO (поисковая оптимизация), поэтому они часто появляются на первой странице Google.Почти наверняка чаще, чем в вашем собственном портфолио! Используйте их преимущества SEO, чтобы привлечь больше поискового трафика на вашу работу и сайт — даже если вы не беспокоитесь о взаимодействии на этих платформах.

Dribble и Behance созданы для дизайнеров, которые хотят делиться своей работой и получать отзывы от других профессионалов. Это делает их отличными способами, чтобы ваши проекты увидели потенциально тысячи людей, которые в конечном итоге могут порекомендовать вас. Вы даже можете получить действительно полезную обратную связь, чтобы улучшить свои навыки.

(Никогда не создавайте в вакууме! Даже лучшие дизайнеры постоянно ищут и внимательно прислушиваются к отзывам коллег, коллег и других. Вы всегда можете расти как дизайнер.)

Конечно, создание портфолио требует подробных, временных- трудоемкая работа. Поэтому, когда вы подписываетесь на Webflow, обязательно заполните свое публичное портфолио своими лучшими работами. Это не требует больших усилий и уже принесло многим дизайнерам массу запросов о вакансиях. Другие дизайнеры, компании и потенциальные клиенты могут следить за вами и сообщать вам о контрактах.

Помните, не ждите, пока люди придут к вам — пусть они могут наткнуться на вашу работу в стольких разных местах, что у них не будет другого выбора, кроме как протянуть руку помощи. Серьезно — это может существенно повлиять на объем работы, которую вы выполняете.

Почему? Потому что, если у вас есть хотя бы пара контрактов, гораздо легче получить больше. Фриланс — это карьера, построенная на рефералах. Хорошие дизайнеры, которые надежно выполняют качественную работу, всегда получают рекомендации, особенно если с ними легко работать.

(На самом деле, быть приятным человеком, с которым приятно работать, важнее, чем то, насколько хорошо ваше портфолио. Жизнь коротка, и люди хотят работать с хорошими людьми.)

Если вы ищете вдохновение для своего сайта-портфолио, у нас есть список некоторых из лучших источников вдохновения для веб-дизайна в сети, или, если вам нужна помощь в начале работы, вы можете проверить шаблоны портфолио на Webflow.

Если есть один секрет внештатного дизайна и разработки, это то, что вам нужно только приложить серьезные усилия для обеспечения своих первых нескольких контрактов.Остальное будет более естественным.

3. Рынки вакансий для фрилансеров

Есть много сайтов для фрилансеров, на которых можно найти работу. Вот несколько наиболее популярных из них:

Upwork

Upwork — это онлайн-торговая площадка, предназначенная для связи внештатных дизайнеров с потенциальными клиентами. Создайте профиль, загрузите свое портфолио и начните делать ставки на дизайн-проекты. Вы даже можете подавать заявки на вакансии, для которых еще не чувствуете себя полностью квалифицированными — именно так вы растете и становитесь еще лучшим дизайнером.

Перед тем, как присоединиться к Upwork, следует отметить одну вещь: вы, вероятно, заметите, что много ставок намного ниже той ставки, на которую вам было бы удобно работать.

Не позволяйте этому разочаровывать вас. Я постоянно выигрывал более 50% своих ставок на Upwork, даже когда я соперничал с 30 другими людьми, которые просили значительно меньше.

Почему? Потому что работодатели не хотят тратить время зря. Как правило, они предпочитают работать с фрилансерами, которые обладают прекрасными дизайнерскими навыками и хорошими коммуникаторами, у которых нет 16-часовой разницы во времени.Другими словами, нет, клиенты на этих платформах не заботятся только о том, сколько они платят. Им нужно качество. На эти платформы полагаются такие крупные компании, как GoDaddy и Fortune 500. Не отвергайте их.

Если вам некомфортно общаться в письменной форме, оттачивание вашего английского и письма будет более важным, чем улучшение вашего портфолио. Это приоритет номер один. В противном случае международную работу (или работу на крупнейших рынках) часто будет трудно найти — или она будет непропорционально низкооплачиваемой.

Два быстрых совета для Upwork:

  1. Заполните свой профиль как можно скорее — их алгоритмы позволят вам повысить рейтинг в результатах поиска!
  2. Добивайтесь статуса Top Rated, чтобы получить приоритетный доступ к наиболее высокооплачиваемым вакансиям
AngelList

Объединенный каталог стартапов / вакансий AngelList предоставляет еще одно фантастическое место для поиска внештатной работы. Компании, ищущие там квалифицированных сотрудников, варьируются от «чувака в подвале» до процветающих предприятий, таких как Uber и Stripe, так что это отличное место для обеспечения контрактной работы с хорошо финансируемым стартапом.

Просто создайте профиль, ищите вакансии и — если ваше портфолио на высоте — ожидайте, что многие будут искать вас. Мой друг-младший разработчик, которого я недавно посетил, каждый день звонил по Skype новой компании из AngelList, так что поверьте мне, это работает.

Если должность вас волнует и вы отлично подходите для стартапа, вы можете даже подумать о том, чтобы присоединиться к команде на постоянной основе и в процессе получить серьезный капитал! Добро пожаловать в startupland.

Toptal

Toptal — это внештатная торговая площадка, которую я видел в Твиттере, которая привлекла внимание (как со стороны дизайнера, так и со стороны клиента).

Они рекламируют себя как имеющие 3% лучших фрилансеров. Они могут сделать это, проводя кандидатов через процесс отбора, чтобы убедиться, что фрилансеры-дизайнеры подходят для их сети. Это гарантирует, что их клиенты, такие как Airbnb, Thumbtack и даже Zendesk, получат лучших дизайнеров-фрилансеров.

Хотя попасть в Toptal может быть немного сложнее по сравнению с чем-то вроде Upwork, вы можете быть уверены, что будете работать с качественными клиентами.

4. Создавайте контент и начинайте вести блог

Создавайте контент и делитесь им со всем миром, как Вилиан Иралзабал

из Product Hunt Райан Гувер из Product Hunt опубликовал отличную статью о том, как создание аудитории — лучший первый шаг к набору отличного соучредителя или команды стартапов, и то же самое касается поиска клиентов при работе на фрилансе.

Если вы будете грамотно писать на темы, которые вам нравятся больше всего, вы сможете стать экспертом в своей области. Это самый быстрый способ завоевать доверие, осведомленность и — если вы потратите время на то, чтобы вдумчиво поделиться своими сообщениями с нужными людьми — столь необходимый трафик в ваше портфолио дизайнеров.

Начните свой блог на личном сайте и через несколько дней сделайте репост на Medium. Пишите полезный и актуальный отраслевой контент. Убедитесь, что ваша личность сияет в ваших сообщениях. Помните, клиенты хотят работать с хорошими, интересными людьми, и ваши письма могут показать, что вы именно такие.

Так покажите своим потенциальным клиентам, что у вас есть впечатляющие идеи и мнения, а также желание помочь другим, поделившись ими. Это все о создании вашего личного бренда. Это, несомненно, оттолкнет некоторых людей, но в любом случае эти люди будут для вас ужасными клиентами.Будьте собой, и вы привлечете людей, которым в конце концов понравится работать с вами.

Не ждите, что начнется сезон посещений. Как и все, что имеет значение, создание аудитории требует времени, терпения, последовательности и некоторого маркетинга. Не расстраивайтесь. Блог — это долгосрочная инвестиция в себя. Вы всегда будете получать от этого какую-то пользу, даже если это не в форме оплаты клиентам. Несколько просмотров от правильных людей могут означать бесконечно больше миллиона просмотров, которые ни к чему не приведут.Числа — это еще не все. Создайте как можно больше возможностей для входящей прозорливости.

Просто знайте, что работа не заканчивается после того, как вы нажмете «Опубликовать». Продвигайте свой блог, размещая его в социальных сетях, Hacker News, Reddit и связываясь с информационными бюллетенями, кураторами статей и другими блоггерами / твитерами в отрасли, которые могут найти ваш пост полезным и достойным публикации.

Только не рассуждайте об этом. Цель — просвещение, а не самореклама.

Прочтите по теме: Привнесение индивидуальности в вашу дизайнерскую работу

5.Торговые площадки шаблонов

Разработка шаблонов веб-сайтов и их выпуск — это не только отличный способ заработать пассивный доход, то есть получать деньги, даже когда вы спите, но и отличный способ получить известность и получить опыт. Если люди видят и покупают ваши шаблоны на Webflow, Creative Market или Themeforest, они видят — а еще лучше, испытывают — живые, дышащие примеры вашей работы.

Эти люди, скорее всего, свяжутся с вами с просьбой полностью настроить дизайн их уже существующего сайта, и это может очень хорошо окупиться.

Это становится еще круче: наличие собственного портфолио шаблонов ускорит работу с клиентами в будущем, предоставив вам базу готовых дизайнов для работы! Кроме того, шаблоны — отличный повод для добавления контента в ваше портфолио. Вы понимаете, почему так важно иметь портфолио?

‍Площадка шаблонов Webflow

Торговая площадка шаблонов Webflow является новейшей из трех, но все же может приносить хороший поток пассивного дохода. Самое замечательное в создании ваших шаблонов в Webflow — это то, что вы все еще можете продавать их на Themeforest и Creative Market.А для шаблонов продажи распространение — это название игры.

Creative Market

Creative Market — еще одна отличная площадка не только для шаблонов, но и для всего, что связано с дизайном, от шрифтов до фотографий и даже шаблонов дизайна, вы можете монетизировать всю свою работу.

Themeforest

Themeforest, безусловно, один из самых известных. Просто знайте, что у них одна из самых больших аудиторий и ресурсов в Интернете, поэтому вам нужно будет больше продвигать, чтобы этот канал работал на вас.

6. Нетворкинг и сарафанное радио

Лучший способ найти качественных клиентов — это выйти и встретиться с людьми (в прямом и переносном смысле) на мероприятиях, не связанных с дизайном .

Проснувшись, я весь день проводил дома, изолированно устраиваясь на работу в машиностроении. Я месяцами не добивался успеха.

Однако я серьезно продвинулся в своем отставании от Netflix. Серьезный прогресс, народ.

В конце концов, я сдался и сосредоточился на карьере в веб-дизайне и разработке (что меня больше интересовало), и начал выходить на улицу и общаться.

Через несколько недель мне стали поступать предложения о работе от моей сети новых знакомых. Это не ракетостроение: люди предпочитают нанимать людей, которых они уже знают и любят, а не безликих людей, забивающих свой почтовый ящик ссылками.

Обратите внимание, как я конкретно не описал, кто были люди, которых я встретил? Это потому, что вам нужно встречаться с самыми разными людьми. Вы не представляете, кто будет вашим следующим клиентом.

Но они, вероятно, не будут на собраниях веб-дизайнеров — они заполнены безработными дизайнерами.

Все это стоит повторить: приходите на любую встречу, которая соответствует вашим интересам, и просто говорите людям, что вы веб-дизайнер. Смотрите, что происходит. Каждому нужен веб-сайт, или он знает кого-то, у кого он есть. Вот что такого хорошего в фрилансе в этой отрасли.

Выходи на улицу. Поговорите с людьми, которых встретите там. Повторить.

Некоторые места, где можно начать знакомиться:

  • Встречи
  • Спортивные мероприятия и занятия
  • Кафе
  • За границей (почему-то люди намного более открыты для общения с незнакомцами во время путешествий)
  • Вечеринки
  • Twitter
  • Slack-группы
  • Конференции и собрания

Просто имейте в виду, что независимо от типа или места события вам нужно разговаривать с людьми, которых вы еще не знаете.

Совет. Не будьте типичным «сетевым специалистом по бизнесу». Не переходите от человека к человеку, пожимая руки, притворно улыбаясь, повторяя имена в каждом предложении и раздавая визитные карточки. Будьте законны. Налаживайте настоящие связи.

Другая сторона сетевой медали — молва — это создание клиентской базы, наличие большого количества контактов и создание вашего личного бренда (с вашим блогом, портфолио и шаблонами). На это нужно время. Делайте отличную работу, относитесь к своим клиентам с уважением, поддерживайте связь с прошлыми клиентами и следуйте остальным советам в этой статье, и все будет в порядке.

Благодаря сети и молва, вы можете легко достичь состояния, когда у вас будет больше предложений о работе, чем вы можете выдержать, даже не работая для этого. Когда это произойдет, вы можете увеличить свои ставки. Ка-цзин.

Лично я еженедельно отклоняю предложения по контрактам. И все они — результат молвы и нетворкинга, которые я сделал несколько месяцев назад.

Честно говоря, это не займет много времени, чтобы добраться до этого момента, если вы сделаете качественную работу и проявите себя.

7.Hustling

Hustling — это искусство работать чрезвычайно усердно и чрезвычайно умно. В контексте фриланса работа подразумевает непосредственный выход на улицу и поиск работы. Например: поиск веб-сайтов или предприятий, которые отчаянно нуждаются в ваших услугах.

У вашего любимого паба ужасный сайт? Почему бы не поговорить с владельцами и не убедить их, что вы должны это исправить?

Если у вас есть правильный характер и целеустремленность, это может быть чрезвычайно эффективным способом ускорить начальную работу.Просто это не особенно гламурно. Это также требует вашего постоянного практического времени и энергии. (Напротив, написание сообщений в блогах или создание портфолио один раз может привлечь клиентов на долгие годы.) Однако вероятность успеха личного контакта намного выше. Компромисс — меньший объем.

Бонус: Freelance.tv

Только что из студии (или, может быть, из своего крутого фургона) Данн Петти выпустил Freelance.tv. Это серия 10-минутных интервью с фрилансерами, в которых рассказывается, как они находят клиентов, работают с ними и удерживают их (и многое другое).

Как вы могли заметить, прочитав этот пост (а может и нет), услышать об их опыте от других фрилансеров может быть чрезвычайно полезно. Посмотрите его новые серии, а также его документальный фильм Freelanced.

А теперь иди и найди себе следующий концерт.

Если вы сидите дома и отчаянно надеетесь, что клиенты придут к вам, у меня для вас новость: они не пойдут.

Для начала вы должны проявить себя и показать потенциальным клиентам, что у вас есть реальные и ценные навыки.

К счастью, в этой отрасли навыки и контакты важнее всего — образование не имеет значения. Так что воспользуйтесь этим.

Итак, чтобы подвести итог, вот ваши следующие шаги для привлечения клиентов и построения вашего бизнеса фрилансеров:

  1. Создайте свое портфолио. Сделай это великолепно. Делитесь ею везде. Вы можете использовать Webflow, чтобы сделать это самостоятельно, без программирования.
  2. Создавайте профили на Behance, Dribbble и Webflow для связи с другими дизайнерами и потенциальными клиентами. Используйте свои преимущества SEO, чтобы привлечь больше трафика на ваш сайт.
  3. Создайте профиль на Upwork and Design Inc и подайте заявку на заключение контрактов. Будьте уверены, и не бойтесь недорогих конкурентов. Также используйте AngelList, чтобы найти контракты с многообещающими или устоявшимися стартапами.
  4. Начать знакомиться с людьми. Выйди, познакомься и подружись с как можно большим количеством не дизайнеров / разработчиков. Будьте законны.
  5. Создайте блог, чтобы дополнить свое портфолио. Напишите вдумчивый и полезный контент, чтобы зарекомендовать себя в качестве эксперта в своей области. Позвольте вашей индивидуальности проявиться.
  6. Преобразуйте дизайн своих веб-сайтов в шаблоны и публикуйте их на таких сайтах, как Webflow, CreativeMarket и ThemeForest, чтобы получать пассивный доход и узнаваемость.
  7. Если это ваш стиль, начните суетиться. Найдите людей, которым законно нужны ваши услуги, и объясните им, почему.

Но больше всего:

«Сделай что-нибудь! Даже если это неправильно.»

— Папа моего друга

Когда вы только начинаете, может быть лучше поступить неправильно, чем вообще ничего не делать. В процессе вы узнаете, и вы можете просто наткнуться на что-то, что прекрасно работает.

Просто постарайся не ошибиться, никто больше никогда с тобой не будет работать. Никогда.

А теперь, перестань читать, иди и найди несколько клиентов!

Ой — и если ты фрилансер, как сделать? Вы нашли клиентов? Я что-то пропустил?

Определение

проектных работ | Английский словарь определений

дизайн


vb

1 для разработки структуры или формы (чего-либо), например, путем создания эскиза, контура, выкройки или планов

2 планировать и делать (что-то) художественно или умело

3 tr для формирования или зачатия в уме; изобретать

4 tr предназначаться, как для конкретной цели; план

5 tr
Устарело для выделения или обозначения
n

6 план, эскиз или эскиз

7 расположение или узор элементов или элементов художественного или декоративного произведения
дизайн стола — Чиппендейл

8 Готовое художественное или декоративное произведение

9 искусство конструирования

10 план, схема или проект

11 цель, намеченная или запланированная; намерение; назначение

12 часто пл; часто следуют: на или против заговора или враждебной схемы, часто с целью завладения (чем-то) незаконными средствами

13 последовательный или целенаправленный узор в противоположность хаосу
Божий замысел проявляется в природе

14 ♦
аргумент из дизайна (Философия) другое название для
телеологический аргумент

(C16: от латинского designare обозначать, описывать, от de- + signare к отметке, от signum a mark, sign)

проектируемый прил

аргумент из дизайна
n другое имя для
телеологический аргумент

межпредметный дизайн
n модификатор (Статистика) (эксперимента), связанный с измерением значения зависимой переменной для отдельных и несвязанных групп, подвергнутых каждому из экспериментальных условий
Сравнить
внутрипредметный дизайн

парный дизайн

автоматизированное проектирование
n использование компьютерных технологий при проектировании изделий, особенно.с использованием компьютерной графики (аббревиатура)
канадских долларов

промышленный образец
n искусство или практика проектирования любого объекта для производства

промышленный дизайнер n

Дизайн согласованных пар
n модификатор (Статистика) (эксперимента), связанный с измерением значений зависимых переменных для пар субъектов, которые были сопоставлены для устранения индивидуальных различий и которые, соответственно, подвергаются контроль и условия опыта
Сравнить
межсубъектный дизайн

внутрипредметный дизайн

дизайн внутри субъектов
n модификатор (Статистика) (эксперимента), связанный с измерением значения зависимой переменной для тех же субъектов в различных экспериментальных условиях
Сравнить
межсубъектный дизайн

парный дизайн

На что следует обратить внимание перед тем, как приступить к бесплатному проектированию

Некоторые виды бесплатной работы хороши, а некоторые вредят и в сфере дизайна.Вам не нужно тратить время на бесплатную работу, чтобы создать портфолио. Узнайте, на что следует обратить внимание, прежде чем выполнять любую бесплатную дизайнерскую работу.


Показать примечания


Возможно, вы слышали фразу: «Люди ценят то, за что платят». Это определенно правда. Плата за что-то вкладывает их шкуру в игру, и они это ценят больше. Напротив, выполнение работы бесплатно может показаться невысокой ценностью вашей работы, вашего времени и опыта или того, что в работу с самого начала не вкладывают много усилий.

Так стоит ли вам когда-нибудь подумать о бесплатной работе, особенно когда вы только начинаете и пытаетесь создать портфолио?

Начнем с определения видов неоплачиваемой работы:

  • «Спец» работа
  • Конкурсы
  • Краудсорсинг
  • Контрольная работа
  • Волонтерская работа или работа на общественных началах
  • Стажировка
  • Бартер

Спецработа, конкурсы и краудсорсинг

Эти трое действительно меня сжигают.«Спекулятивная» работа — это сокращение от «спекулятивной» работы. Это делается бесплатно, обычно в надежде на победу — и тем не менее с небольшими шансами — чтобы получить деньги. Это похоже на соревнование — нет, скорее на лотерею ! — награда получает только победитель. Вы понятия не имеете, каковы ваши шансы на даже выигрыш — сотни, тысячи — так зачем вам играть?

Работа со спецификациями

Spec обычно инициируется клиентами, которые практически не имеют опыта или знаний в области брендинга или маркетинга. Они думают, что действительно эффективный способ сделать то, что , по их мнению, , им нужно, — это разместить широковещательный запрос с просьбой коллективам дизайнеров спроектировать что-то для них и получить тонн вариантов дизайна на выбор.А потом дизайнеры — так называемые или профессиональные — кидаются на эту свисающую морковку, виляя языками.

Обычно они почти не дают представления о своей компании, своих потребностях или о том, чего они хотят достичь. Скорее всего, у них даже нет ответов. Нет сотрудничества, нет взаимодействия с дизайнерами. Они просто нажимают кнопку, расслабляются и смотрят, с чем вернутся эти дизайнеры.

После того, как они получат на выбор ассортимент неквалифицированных дизайнов, которые могли или не могли быть плагиатом, они выберут что-то, что, по их мнению, «хорошо выглядит», с их безоговорочным мнением, исходя из отсутствия опыта или знаний о своей собственной аудитории. и потребности.

Они также упускают от дизайнера какую-либо информацию о стратегии своего бренда или что-то еще. Черт. Возможно, они даже просто открылись для нарушения авторских прав, потому что этот дизайнер сорвал логотип с другой компании или использовал стоковую иконку или шрифт, на использование которого у них не было лицензии.

Я поделюсь парой примеров запросов на выполнение спецификаций из собственного опыта.

Однажды потенциальный клиент позвонил, чтобы обсудить книгу, которую ей нужно было сделать. Этот разговор, кстати, был полон красных флажков.После того, как она перестала болтать о себе, своем огромном образовании и других похвалах, она продолжила объяснять, что уже работала с несколькими дизайнерами (ах!) И что ей пришлось сказать им, какой шрифт использовать и что делать. . Затем она сказала, что хотела бы увидеть, как будет выглядеть интерьер.

Я сказал, конечно, что она будет рассматривать все это как часть процесса получения доказательств для проверки. Я бы начал с этого после подписания соглашения и 50% вперед.Что ж, это ее разозлило. Я имею в виду сумасшедший злой! Она отругала меня за то, что я не сочувствовал ее «тяжелому положению» и хотел помочь ей, даровав ей некоторую бесплатную работу из-за всего, через что она прошла с этими так называемыми «ужасными» дизайнерами, которых ей пришлось наставлять. Мало того, она кричала на меня за то, что я потратил ее времени! Я имею ввиду, вау! Мне буквально пришлось повесить трубку, потому что кричать было так плохо.

В другой раз, медицинская практика — хорошо зарекомендовавшая себя с несколькими филиалами, должна быть в состоянии позволить себе проектные работы, не так ли? — позвонила мне и попросила выполнить некоторые проектные работы.Это был нормальный, приятный разговор. В конце разговора потенциальный клиент сказал, что хочет быть справедливым и сообщить мне, что они будут связываться с другими дизайнерами. Гм, хорошо. Я подумал об этом и так сказал. Но затем он сказал что-то странное: «После того, как мы увидим всю вашу работу, мы решим, с кем мы хотим работать». Гм, нет.

Я был в ярости, и это был мой шанс пресечь это в зародыше, поэтому я спросил, как бы он себя чувствовал, если бы я пошел в его медицинскую практику и попросил меня освободить его, а затем, если мне не понравился диагноз, я просто не стал бы платить.Тишина. Он не получил ответа. Затем я объяснил, что это процесс и много времени, и он спрашивал не о том, как работают профессиональные дизайнеры. Бах-пока!

Это те клиенты, которые рассматривают дизайн как расходы , а не как вложения . Есть большая разница. Они видят в вас приемщика заказов, а не эксперта. (Кстати, если вы пропустили мои эпизоды на эту тему, бегите, не ходите, к эпизоду № 24: 7 ошибок при представлении проектной работы и обращению за критикой и эпизоду № 4: Перестаньте пытаться конкурировать с Fiverr.)

Участие в разработке спецификации любой из сторон увековечивает те самые проблемы, от которых мы хотим избавить индустрию дизайна.

Так что это отстой для вы потому что:

  • Ваше время и усилия, скорее всего, не окупятся.
  • Клиент не ценит вашу работу.
  • Вы не можете выполнять свою работу должным образом, потому что клиент не предоставил достаточно информации и не будет вносить никаких вкладов.
  • Ваш дизайн будет выбран случайно, на основе чьих-то личных предпочтений, а не из-за какой-либо подлинной стратегии, которую вы могли бы использовать.
  • Он плохо позиционирует вас, и вы почти не получаете уважения.
  • Вы обманываете себя тем, что предоставляете бесплатную или дешевую работу.
  • Это не на ваших условиях , так что вы получите преимущество.
  • Ваш дизайн или его часть могут быть использованы без вашего ведома или получения какого-либо признания или оплаты.

И это отстой для клиента, потому что:

  • Они рассматривают дизайн как украшение, а не стратегию, поэтому независимо от того, насколько хороша ваша работа, они не смогут этого распознать.
  • Они ценят количество дизайнов выше качества.
  • Они действительно не вкладываются в свой бизнес (а вам, честно говоря, почему?).
  • Они видят в вас человека, принимающего заказы, а не стратега, который может помочь им добиться результатов.
  • Они не имеют или не предоставляют достаточно информации для получения результата, который действительно помог бы им.

Американский институт графических искусств (AIGA) имеет позицию по спецификациям. У них также есть образец письма, которое вы можете скачать с этой страницы, чтобы отправить любому, кто осмелится попросить о такой работе.Это немного более вежливо, чем я был раньше.

Итак, конкурс или краудсорсинг могут быть платными или неоплачиваемыми, но они обычно имеют многие из тех же недостатков, что и работа со спецификациями.

Тест на работу

Компания может попросить вас разработать или выложить что-то в рамках процесса подачи заявки. Однажды меня попросили сделать это в рамках подачи заявления о приеме на работу дизайнера в ранние годы моей жизни. Мне пришлось прийти и взять интервью, а затем сесть и воссоздать печатную брошюру. После того, как я ушел (я узнал об этом после того, как меня наняли), дизайнер проанализировал мой файл макета, чтобы увидеть, как я его настроил и использовал ли я лучшие практики.

Теперь это может быть отличным способом для компании увидеть ваш творческий подход и оценить, насколько хорошо вы знаете программное обеспечение, и подтвердить, что вы можете делать то, что показало ваше портфолио.

Но, с другой стороны, разве вам не должны платить за эту работу? Наверное, но особенно , если это творческая работа, когда вы придумываете идеи. Я имею в виду, вы не знаете, возьмут ли они эту работу и на самом деле используют ее для чего-то.

Будьте осторожны: хотя некоторые компании могут платить за этот тип работы, вам придется решить, стоит ли потенциальная возможность трудоустройства пройти такой тест бесплатно.

Хорошо, теперь давайте поговорим о некоторых способах предоставления проектных работ бесплатно, но о правильном способе , который принесет пользу вам и принимающей стороне. А еще лучше, вы сохраните чувство собственного достоинства.

Волонтерская и работа на общественных началах

Волонтерская работа и работа на общественных началах сильно отличаются от специальной. Вы, , решили предложить свою работу бесплатно, потому что вы вкладываетесь в определенную организацию или дело и хотите помочь. Это ставит , вы, , под контроль и в положительном свете.

Я много работал на общественных началах, и делаю это только для спасения животных. Я разработал новые логотипы и веб-сайты. Я помогал им с печатными информационными бюллетенями и другими материалами прямой почтовой рассылки. Я счастлив делать это, потому что я всегда был очень увлечен спасением животных и, работая волонтером в спасательных службах, знаю, сколько изнурительной работы они выполняют и как они на 100% полагаются на пожертвования. У них никогда не бывает достаточно средств или добровольцев, чтобы помочь им спасти животных.

Вы не можете позволить себе делать это все время, поэтому вы можете обратиться к благотворительной организации и предложить это предложение или принять его, если кто-то свяжется с вами на ограниченной основе.

Итак, если вы решите заняться этим типом работы, не заблуждайтесь: вы все равно должны следовать своему обычному процессу, потому что, позвольте мне сказать вам, все может пойти под откос, если вы не сделаете этого.

Важно, чтобы вы ценили работу — отнеслись к ней серьезно. Другими словами, не расслабляйтесь только потому, что вы работаете бесплатно, и не думайте, что вы можете создавать все, что захотите. Дизайн должен соответствовать бренду и потребностям организации.

Также важно, чтобы клиент ценил работу.Им нужно понимать, что это не буфет с неограниченным количеством еды. Поэтому, выполняя этот вид работы, вы все равно должны относиться к ней как к любой оплачиваемой работе, то есть:

Задайте параметры того, что вы предлагаете.

Перечислите объем работ: сколько разработок и раундов доработок и тд.

Требовать, чтобы они подписали ваш контракт, в котором указаны ваши обычные и любые уникальные условия.

Я имею в виду, можете ли вы представить, что выполняете работу бесплатно, а затем происходит что-то, что возлагает на вас юридическую ответственность за то, что вы не использовали контракт или это не было отражено в контракте? Я содрогаюсь при мысли о потенциальных рисках.

С другой стороны, вы можете заключить соглашение о том, что в обмен на работу вы запрашиваете (или требуете — на ваше усмотрение) кредитную линию на эту работу. Итак, если это веб-сайт, это будет «Разработано» с вашим именем внизу. Если это брошюра, возможно, они согласятся включить туда что-то подобное.

В качестве альтернативы вы можете попросить их опубликовать фотографию работы и рассказать о вас в социальных сетях, чтобы вы получили некоторую известность. Я действительно попросил это у организации, для которой я изменил дизайн их логотипа и веб-сайта.

Установить ожидания по срокам.

Может быть, вы выполняете работу, поскольку можете совместить ее с другой работой, которая может возникнуть, или, может быть, вы устанавливаете график. Уточни. Если приходит оплачиваемая работа, вы не хотите упускать из виду работу pro bono.

Следуйте обычному процессу проектирования.

Не срезайте углы. В конце концов, вы хотите хорошо поработать для них, чтобы это помогало им добиваться результатов. Кроме того, это могло бы быть хорошее портфолио.

Отправьте счет по окончании работы.

Зачем вы это делаете? Ну, счет-фактура будет отражать нулевой баланс, но он будет показывать — и действовать как напоминание — о стоимости работы, например: «Эй, этот логотип, который я только что разработал для вас, я обычно беру за это 5000 долларов. Пожалуйста.»

Спросите отзыв.

Надеюсь, когда проект будет завершен, вы получите от них восторженные отзывы о вашей работе, вашей трудовой этике, вашем процессе и так далее.

Спросите об обратной связи.

Если вы новичок в игре, это хорошая возможность попросить отзыв. Что у меня получилось хорошо? Что я могу улучшить? — чтобы вы могли улучшить свою работу и процесс в будущем.

Продолжение.

Поговорите с ними через пару месяцев, чтобы узнать, как ваша работа им помогла. Это могло бы стать отличным портфолио с содержательным тематическим исследованием. Некоторые из лучших результатов, которые я получил для клиентов, на самом деле были результатом работы pro bono.

Некоторые другие идеи для рассмотрения — и я не знаю, какая разница, если вообще есть, эта первая… Но вы можете попросить организацию полностью оплатить, а затем вы пожертвуете им деньги. Таким образом, они будут считать это расходом, а вы сможете списать благотворительное пожертвование.

Если вам платят за работу, но с учетом скидки, они могут заплатить полностью, а затем вы отдаете половину суммы обратно, вместо того, чтобы сначала взимать половину гонорара, потому что обычно вы не можете списать скидку — деньги, которые вы никогда не получали — во время уплаты налогов. Это не налоговая консультация, поэтому обязательно проконсультируйтесь с бухгалтером.

Стажировка или бартер

Когда вы проходите бесплатную стажировку или предлагаете свою работу по бартеру — в обмен на другую работу, торговые услуги — тогда вы получаете какую-то неденежную выгоду.

В случае стажировки вы можете осваивать новые навыки или совершенствовать свою работу. Это повысит ценность вашей работы сейчас и со временем. Просто убедитесь, что у вас есть письменное разрешение на показ работы.

При бартере вы получаете услугу, за которую в противном случае пришлось бы платить. Обе стороны должны определить и заявить ценность того, что они будут предлагать друг другу. Например, вы могли бы обменяться с коллегой, который мог бы воспользоваться вашей помощью и у которого есть навыки, которые могут помочь вам: вы разрабатываете его логотип, а он создает для вас небольшой веб-сайт.

Теперь есть оговорка с бартером в Соединенных Штатах. IRS может посчитать, что ваш бартер облагается налогом как наличные. Так что это не совсем бесплатный обед. То же самое может применяться в других странах, поэтому узнайте у своего бухгалтера.

Заключение

Итак, эти последние четыре типа неоплачиваемой работы, которые я обсуждал, — волонтерство, работа на общественных началах, стажировка и бартер — являются отличным способом помочь вам создать свое портфолио, сохраняя при этом ваше уважение. Это будет работа, которую вы действительно будете делать хорошо, , вместо того, чтобы думать, что после этого вам нужно принять душ.

Работа и рабочий дизайн | Оксфордская исследовательская энциклопедия психологии

Дизайн работы

«Речь идет также о поисках повседневного смысла, а также о хлебе насущном, о признании, а также о деньгах, о изумлении, а не оцепенении; короче говоря, для своего рода жизни, а не для своего рода умирания с понедельника по пятницу »(Terkel, 1974, стр. xi).

Миллиарды людей проводят большую часть своей бодрствующей жизни на работе, поэтому хорошо, что работа может быть положительной чертой их жизни.Очевидно, что соответствующая зарплата помогает оплачивать счета и обеспечивает определенный уровень жизни. Но хорошая работа также структурирует время, формирует идентичность, дает возможность для социальных контактов и позволяет участвовать в значимой деятельности (Jahoda, 1982). Тем не менее, хотя работа может выполнять эти важные функции, она также может представлять угрозу для благополучия людей, вызывать отчуждение и приводить к выгоранию. В качестве крайнего примера его негативных последствий сообщалось о том, что китайские и французские работники электросвязи покончили жизнь самоубийством из-за проблем, связанных с работой.

Будет ли работа полезной или вредной, во многом зависит от того, как она задумана. Дизайн работы определяется как содержание, структура и организация задачи и деятельности (Parker, 2014). Он в основном изучается с точки зрения характеристик работы, таких как автономия работы и рабочая нагрузка, которые подобны строительным блокам рабочего дизайна. Метааналитические результаты показывают, что эти характеристики работы позволяют прогнозировать здоровье и благополучие сотрудников, их познания и обучение, а также их отношение и поведение (Humphrey, Nahrgang, & Morgeson, 2007; Nahrgang, Morgeson, & Hofmann, 2011).Несомненно, дизайн работы важен, поэтому неудивительно, что он привлек значительное внимание исследователей (Parker, Morgeson, & Johns, 2017).

На протяжении ХХ века несколько авторов разработали различные модели рабочего дизайна, которые были расширены в различных современных перспективах. В конечном итоге литература по дизайну произведений несколько разрознена. Вместо того, чтобы предоставлять одну общую основу для изучения дизайна рабочих мест — например, аналогично концепции Большой пятерки в отношении личности, — модели рабочего дизайна рассматривают тему с разных сторон.Такое разнообразие может быть преимуществом в понимании сложности дизайна работы, но отсутствует обзор, не говоря уже о всеобъемлющей модели, что препятствует обмену знаниями и, в конечном итоге, нашему пониманию дизайна работы.

На этом фоне необходимо рассмотреть подходы, которые доминировали в мировой литературе, и современные модели, которые возникли на их основе. В этом обзоре раскрываются основные принципы, лежащие в основе взглядов на дизайн работы: как работа концептуализируется, как характеристики работы связаны с важными результатами, а также роли, которые личные аспекты играют в отношениях между дизайном работы и результатом.

Эта статья является частью литературы. Во-первых, предоставляя обзор важных моделей рабочего места, которые доминировали в литературе по рабочему дизайну во всем мире, статья знакомит ученых, занимающихся проектированием рабочих мест, работающих в одной исследовательской традиции, с другими традициями. Во-вторых, в статье излагаются наиболее важные предположения о влиянии дизайна работы на разные модели и объединяются в одну модель интегративного дизайна работы (IWD).Наконец, в статье представлен обзор перспективных направлений будущих исследований, которые могут стимулировать будущие исследования по важной теме дизайна рабочих мест. Хотя ранее утверждалось, что «мы знаем все, что нужно знать» о дизайне рабочих мест (Ambrose & Kulik, 1999), каждый третий сотрудник в Европе по-прежнему имеет работу низкого качества (Lorenz & Valeyre, 2005) и другую работу. влияния оказывают давление на качество рабочих мест (Parker, Holman, & Van den Broeck, 2017). Основываясь на этой общей модели, появляются различные пути обновления литературы (Parker et al., 2017), а также для распространения знаний о том, как можно спроектировать рабочие места, чтобы работа раскрывала в людях все самое лучшее.

Исторический обзор моделей по всему миру

Дизайн работы имеет долгую историю. С тех пор, как люди организовались, чтобы охотиться и собирать пищу или даже строить ацтекские храмы, люди определяли действия, задачи и роли и распределяли их между сотрудниками. Однако научное исследование дизайна труда началось с работы Адама Смита, описавшего в своей книге Богатство народов , как разделение труда может повысить производительность.Раньше время и место работы легко согласовывались с повседневной деятельностью, и многие отрасли промышленности характеризовались мастерами, которые разрабатывали продукт от начала до конца (Barley & Kunda, 2001). Кузнец делал булавки из железной руды, а плотник делал шкафы из деревьев. Но Адам Смит выступал за разделение труда на разные задачи и разделение этих задач между сотрудниками, чтобы каждый из них многократно выполнял небольшие задачи: один сотрудник резал металлическую пластину, а другой полировал булавки.

Научный менеджмент

Принцип разделения труда получил дальнейшее развитие в научном менеджменте (Taylor, 2004). Применяя научный подход к работе с целью повышения эффективности, Тейлор утверждал, что идеальные рабочие места включают одиночные, очень упрощенные и специализированные действия, которые повторяются в течение рабочего дня, с небольшими перерывами между ними (Campion & Thayer, 1988). Тейлор развил свои идеи в области промышленной революции, которая позволила автоматизировать многие виды деятельности на рабочих местах.По сути, сотрудники считались частью оборудования, и предполагалось, что их можно легко заменить. В то время как ранее сотрудники унаследовали или выбрали свою профессию и учились на работе методом проб и ошибок, с помощью Taylorism сотрудники отбирались и обучались для выполнения конкретных задач в соответствии с предписанными процедурами и стандартами. Руководителям было поручено контролировать действия сотрудников, что приводило к разделению между неквалифицированным ручным трудом и квалифицированными управленческими задачами, а также к вознаграждению сотрудников в соответствии с их эффективностью (например,g., сдельно), чтобы цели сотрудников (т. е. зарабатывание денег) согласовывались с целью компании (т. е. получение прибыли).

Таким образом, основные принципы тейлоризма включают упрощение и специализацию, а также отбор и обучение сотрудников для достижения соответствия между требованиями работы и способностями сотрудников. Благодаря этим принципам эффективность резко возросла, и вскоре тейлоризм был принят и для офисных работ. Сегодня тейлоризм по-прежнему вдохновляет на создание рабочих мест на производстве и в сфере обслуживания во многих организациях (Parker et al., 2017).

Несмотря на положительные последствия с точки зрения производительности, одним из недостатков этого механического подхода к проектированию рабочих мест было падение морального духа сотрудников. Например, на заводе Midvale Steel, где применялся тейлоризм, сотрудники испытывали умственную и физическую усталость и скуку, что приводило к саботажу и прогулам (Walker & Guest, 1952). Негативные эффекты тейлоризма в конечном итоге привели к развитию нескольких менее механистических и более мотивационных проектов работы, включая социальные и психологические подходы.

Социальные подходы к работе

В ходе дальнейшего изучения эффектов тейлоризма Мэйо и его коллеги обнаружили важность индивидуального отношения к работе и командам. В знаменитых «Хоторнских исследованиях», посвященных группе рабочих Western Electric Company, Мэйо и его коллеги стремились улучшить условия труда сотрудников, но им не удалось обнаружить сильных эффектов таких вмешательств, как увеличение или уменьшение освещенности, сокращение или удлинение рабочего времени. день, на производительность отдельных сотрудников, даже несмотря на то, что такие эффекты можно было бы ожидать на основе тейлоризма.Скорее, производство росло в течение периода, когда сотрудники принимали участие в эксперименте и консультировались с ними. Свободное выражение идей и чувств руководству и постоянное сотрудничество в командах, повышение морального духа сотрудников и, в конечном итоге, эффективность. Было показано, что групповые нормы оказывают сильное влияние на отношение и поведение сотрудников и более эффективны в повышении производительности труда, чем индивидуальное вознаграждение, возможно потому, что участие в группе усиливает чувство безопасности.В модели тейлоризма люди рассматривались как часть машины, но, по мнению Мэйо, сотрудников следует рассматривать как часть социальной группы.

Ориентация на группы получила дальнейшее развитие в теории социотехнических систем исследователями человеческих отношений из Тавистокского института в Соединенном Королевстве (Pasmore, 1995). Ученые стремились оптимизировать согласование технических систем и сотрудников. Ученые были убеждены, что для оптимального использования имеющихся технологий команды сотрудников должны иметь автономию для самоорганизации (без особого надзора), решения технологических проблем и предложения улучшений, тем самым нарушая прежнее разделение между ручным трудом и управленческие задачи.Более того, вместо того, чтобы защищать специализацию, исследователи человеческих отношений утверждали, что внутри команд сотрудники должны работать над значимым и относительно широким набором задач и что членам команды следует разрешить чередование, чтобы они имели некоторое разнообразие и стали многосторонними. опытный (Pasmore, 1995).

Теория социотехнических систем привела к использованию автономных рабочих групп, позже названных самоуправляющимися командами . Несколько исследований предоставили доказательства положительного влияния автономных рабочих групп на удовлетворенность работой и производительность, но положительные эффекты не всегда обнаруживались. Некоторые поэтому утверждали, что автономные рабочие группы должны внедряться с осторожностью и могут быть наиболее эффективными в неопределенных условиях, когда люди могут иметь значение (Wageman, 1997; Wright & Cordery, 1999).

Двухфакторная теория Герцберга

Основываясь на важности отношения сотрудников, первой важной моделью, которая установила явную связь между планом работы и мотивацией сотрудников, является двухфакторная теория Герцберга (1968). Герцберг исходил из пирамиды потребностей Маслоу (1954) и утверждал, что, хотя некоторые аспекты работы вызывают удовлетворение от работы, другие несут ответственность за неудовлетворенность сотрудников. Таким образом, удовлетворение и неудовлетворение считались независимыми государствами с разными предшественниками.Было сказано, что неудовлетворенность возникает, когда сотрудники чувствуют себя лишенными своих физических потребностей, потребностей животных из-за отсутствия «гигиенических факторов», таких как достойная зарплата, безопасность, безопасные условия труда, статус, хорошие отношения на работе и внимание к своим личным качествам. жизнь. Удовлетворение, напротив, переплеталось с человеческими потребностями, ориентированными на рост, и на него влияет наличие таких мотиваторов, как достижение, признание, ответственность и рост.

Хотя модель Герцберга подвергалась критике и не получила эмпирической поддержки (Wall & Stephenson, 1970), она оказала огромное влияние на литературу по дизайну рабочих мест.Во-первых, Герцберг предоставил строительные блоки для мета-теории, лежащей в основе дизайна работы. Основываясь на различении между основными потребностями животных и потребностями более человеческого, более высокого порядка роста, Герцберг вдохновил МакГрегора (1960) на разработку Теории X и Теории Y, двух взглядов на человечество, которых менеджеры могут придерживаться и которые имеют значение для того, как следует проектировать рабочие места. Теория X предполагает, что сотрудники пассивны и ленивы, и их нужно подталкивать (т.Напротив, менеджеры, придерживающиеся теории Y, рассматривают сотрудников как активных и ориентированных на рост людей, которым нравится взаимодействовать со своим окружением. Принятие этой теории, вероятно, стимулирует менеджеров к созданию высоко удовлетворяющих и мотивирующих рабочих мест, которые оптимально используют интерес и энергию сотрудников.

Во-вторых, Герцберг был первым, кто разработал четко определенную модель планирования работы и выступил за эмпирическое изучение рабочих мест людей, тем самым проложив путь для традиции исследования структуры рабочих мест, которую мы знаем сегодня.Более того, Герцберг указал на важность справедливой заработной платы и хороших условий труда, подобных тейлоризму и социальным отношениям на работе, как и движение за человеческие отношения. Кроме того, он призвал обратить внимание на возможности учиться и развиваться, которые должны быть найдены в содержании работы. Таким образом, Герцберг, возможно, был первым, кто продвинул идею о том, что истинный мотивационный потенциал работы связан с содержанием работы. Он также заявил, что рабочие места могут стать более мотивирующими за счет увеличения числа рабочих мест (т.д., добавление дополнительных задач аналогичной сложности) и, что наиболее важно, обогащение работы (т. е. добавление более сложных задач и полномочий по принятию решений). Как и в случае с автономными командами, эти методы могут привести к положительным результатам, хотя эффекты в конечном итоге зависят от контекста и способа их реализации (Axtell & Parker, 2003; Campion, Mumford, Morgeson & Nahrgang, 2005)

Характеристика работы Хэкмана и Олдхэма Модель

Хэкман и Олдхэм развили идею мотивационных рабочих мест и сосредоточили внимание исключительно на содержании вакансий в своей модели рабочих характеристик (JCM; Hackman & Oldham, 1976).В частности, они утверждали, что мотивационный потенциал рабочих мест может быть определен путем оценки степени значимости задачи, ее идентичности и разнообразия, а также автономности и обратной связи непосредственно с работы. Утверждалось, что помимо простого удовлетворения от работы, эти характеристики работы приводят к расширенному набору результатов планирования работы, включая внутреннюю мотивацию, производительность, прогулы и текучесть кадров. Более того, там, где в предыдущих моделях ничего не говорилось о психологическом процессе, посредством которого дизайн работы может иметь свое влияние, Хэкман и Олдхэм предложили в качестве опосредующего механизма три психологических состояния: знание результатов, чувство ответственности и осознание значимости работы.Ожидалось, что на эти состояния будут влиять обратная связь, автономия и сочетание идентичности задачи, ее значимости и разнообразия, соответственно. В то время как автономия и обратная связь важны для мотивации работы, поскольку каждый из последних аспектов связан с одним и тем же критическим психологическим состоянием, идентичность задачи, значимость задачи и разнообразие считались взаимозаменяемыми, что создало возможность того, что определенные аспекты работы могут компенсируют друг друга, так что низкая идентификация задачи не будет проблемой, когда сотрудники сталкиваются с большим разнообразием.

Важным вкладом Хакмана и Олдхэма является признание важности индивидуальных различий. Они предположили, что навыки, знания и способности людей, а также общая удовлетворенность условиями работы могут влиять на прочность отношений между характеристиками работы и критическими психологическими состояниями, а также между последними и результатами работы (Oldham, Hackman, & Pearce, 1976). Возможно, самый важный модератор в JCM — это сила потребности людей в росте, которая определяется как степень, в которой сотрудники хотят развиваться в контексте работы.Сотрудники, ориентированные на рост, могут получить больше выгоды от обогащения вакансий.

В дополнение к разработке JCM, Хэкман и Олдхэм также внесли свой вклад в литературу по проектированию рабочих мест, представив меру (Hackman & Oldham, 1976), которая стимулировала эмпирические исследования. Мета-анализ подтвердил основные принципы модели, показав, что мотивационные характеристики приводят к благоприятным установочным и поведенческим результатам через некоторые критические психологические состояния (Fried & Ferris, 1987; Humphrey et al., 2007; Johns, Xie, & Gang, 1992). Однако критика была направлена ​​на включение только ограниченного набора характеристик работы, механизмов посредничества и поведенческих результатов, а также на то, что модель фокусировалась только на мотивационных аспектах работы, игнорируя при этом стрессовые аспекты (Паркер, Уолл, & Cordery, 2001) предложили усовершенствованную версию JCM, которая определила расширенный набор рабочих характеристик (включая те, которые более важны в современной работе, такие как эмоциональные требования и требования к мониторингу производительности), разработанных модераторов (включая, например, операционную неопределенность). ) и результаты (включая творческий подход, инициативу и безопасность).Эта модель также предлагала предшественники рабочего дизайна.

Karasek’s Job Demand Control, модель

Карасек (1979) основан на критике JCM. В своей модели управления спросом на работу он синтезировал традиции о вредных аспектах дизайна работы (т. Е. Требования, включая рабочую нагрузку и ролевые стрессоры) и положительных аспектах (например, контроль над работой, включая автономию и разнообразие навыков), упомянутых в литературе после разработка Мичиганской модели (Caplan, Cobb, French, Harrison, & Pinneau, 1975) и JCM соответственно.Вместо того, чтобы рассматривать оба аспекта по отдельности, рассматривая все структурные аспекты работы как требование, Карасек утверждал, что требования к работе и контроль над работой должны рассматриваться в сочетании, поскольку эффекты каждого из них могут быть фундаментально разными в зависимости от уровня другого.

В частности, Карасек построил свою теорию на четырех типах работ: пассивные работы характеризуются низкими требованиями и низким контролем, в то время как высоконагруженные работы включают высокие требования к работе и низкий контроль над работой. Работы с низкой нагрузкой характеризуются низкими требованиями и высоким контролем над работой, в то время как активные работы включают в себя как высокие требования, так и высокий контроль над работой.Эти четыре типа рабочих мест образуют два континуума. Работа с низкой и высокой нагрузкой моделируется на основе континуума от низкой нагрузки до высокой, что со временем может привести к стрессу и проблемам со здоровьем, в то время как пассивная и активная работа моделируется на основе континуума, связанного с ростом, от низкой до высокой активности, стимулирование мотивации, обучения и развития. Следуя предположениям Мичиганской модели, Карасек предположил, что план работы может иметь не только краткосрочные эффекты, но и в долгосрочной перспективе, может повлиять на личность сотрудника: постоянное воздействие стрессовой работы приводит к накоплению напряжения, которое затем вызывает длительное -временное беспокойство, препятствующее обучению.Напротив, постоянное участие в активной работе создает опыт мастерства, который затем смягчает восприятие напряжения (Theorell & Karasek, 1996).

Помимо расширенного внимания к содержанию работы с точки зрения требований к работе и контроля над работой, Карасек расширил свою модель, повторно представив социальную поддержку как полезный аспект дизайна работы, а точнее как противоядие от требований работы. Роль социальных отношений на работе была признана Герцбергом (хотя и только как гигиенический фактор), но не была включена в JCM, который продолжал доминировать в литературе по дизайну рабочих мест в Соединенных Штатах.

Модель

Карасека стимулировала исследования стресса на работе, а также последствий для здоровья, таких как смертность и сердечно-сосудистые заболевания (Van der Doef & Maes, 1998). Аддитивные эффекты требований к работе и контроля над работой часто обнаруживаются, но в большей степени поперечно, чем с течением времени, что предполагает, что также могут иметь место взаимные или обратные эффекты, когда благосостояние, мотивация и обучение также предсказывают дизайн работы (Hausser, Mojzisch , Niesel, & Schulz-Hardt, 2010). Результаты для взаимодействия между требованиями к работе и контролем над работой ограничены (Van der Doef & Maes, 1999), даже среди высококачественных исследований (de Lange, Taris, Kompier, Houtman, & Bongers, 2003).

Витамин Варра Модель

Warr (1987) далее расширил число характеристик работы, которые могут влиять на благосостояние людей. Выйдя за рамки проектирования рабочих мест, Уорр исследовал экологические аспекты, которые могут служить витаминами для благополучия людей как в контексте работы, так и вне ее. Благополучие здесь определяется в широком смысле, включая аффективное благополучие, которое расположено вокруг трех осей — удовольствие и неудовольствие, тревога против комфорта и депрессия против энтузиазма, а также компетентность, стремление, автономность и интегрированное функционирование чувства гармонии.Всего Уорр выделил девять различных общих факторов окружающей среды, которые влияют на аспекты благополучия, в том числе:

1.

Наличие денег или достойной зарплаты.

2.

Физическая охрана (хорошие условия труда и рабочие материалы).

3.

Ясность среды (низкая незащищенность работы, высокая ясность ролей, предсказуемые результаты и обратная связь по задачам).

4.

Ценное социальное положение, связанное, например, со значимостью задачи и возможностью внести свой вклад в жизнь общества.

5.

Контакт с другими людьми или возможность (хороших) социальных отношений на работе, возможность зависеть от других и работать в хорошей команде.

6.

Разнообразие или изменения в контексте задачи и социальных отношениях.

7.

Внешние цели или сложная рабочая нагрузка с низким уровнем ролевого конфликта и конфликта или конкуренции с другими.

8.

Возможность использования и приобретения навыков или возможность применять и расширять свои навыки.

9.

Возможности личного контроля или автономия, свобода действий и возможности для участия (Warr, 1987).

Интересно, что Уорр был первым, кто осознал, что эти рабочие характеристики не обязательно линейно связаны с благополучием сотрудников. Некоторые характеристики работы, а точнее деньги, безопасность и ценное социальное положение, представляют собой витамины C и E. Во-первых, они влияют на благополучие сотрудников линейно, но только в определенной степени, причем их влияние на плато поддерживает постоянный эффект (CE ).Однако другими характеристиками работы являются витамины A и D, которые влияют на благополучие сотрудников криволинейным образом: как низкие, так и высокие уровни вредны, а любое добавление сверх определенного уровня ведет к снижению благополучия (AD). Допуская эти отношения, Уорр уловил широко распространенное мнение о том, что хорошего может быть слишком много (Pierce & Aguinis, 2011). Например, хотя некоторая нагрузка может быть полезной, слишком большая нагрузка может нанести ущерб благополучию сотрудников.Точно так же чрезмерное стимулирование к работе может способствовать негативным последствиям для здоровья (Fried et al., 2013).

Кроме того, в соответствии с Хакманом и Олдхэмом, Уорр предположил, что некоторые сотрудники более восприимчивы к влиянию определенных характеристик работы, чем другие, потому что их личные ценности или способности лучше соответствуют конкретным характеристикам работы. Например, сотрудники, которые не предпочитают независимость, меньше выигрывают от автономии, в то время как сотрудники с высокой толерантностью к двусмысленности страдают меньше, когда их среда предоставляет менее четкие руководящие принципы (Warr, 1987).

Исследования предоставили некоторую поддержку витаминной модели, показав, что внешние цели, автономия и социальная поддержка действительно могут иметь криволинейные отношения с благополучием сотрудников (De Jonge & Schaufeli, 1998; Xie & Johns, 1995), но эти результаты не всегда воспроизводятся, особенно не продольно (Mäkikangas, Feldt, & Kinnunen, 2007), или когда оценивается общее, а не связанное с работой благополучие (Rydstedt, Ferrie, & Head, 2006). Однако одним из достоинств витаминной модели является то, что она расширила кругозор исследователей в отношении того, какие рабочие характеристики могут влиять на благополучие сотрудников.

Модель Баккера, Демерути и Шауфели «Работа требует ресурсов»

Модель потребности в ресурсах для работы (модель JD-R; Bakker, Demerouti, & Sanz-Vergel, 2014; Demerouti, Bakker, Nachreiner, & Schaufeli, 2001) направлена ​​на обеспечение комплексного обзора характеристик работы. В основе модели лежат различные характеристики работы, которые могут повлиять на сотрудников, которые можно осмысленно классифицировать как требования к работе и рабочие ресурсы. Требования к работе определяются как «те физические, психологические, социальные или организационные аспекты работы, которые требуют постоянных физических и / или психологических (когнитивных и эмоциональных) усилий или навыков и, следовательно, связаны с определенными физиологическими и / или психологическими издержками» (Баккер & Демерути, 2007, стр.312). Они не обязательно являются негативными, но превращаются в факторы рабочего стресса, когда превышают возможности работников, что затрудняет им восстановление. Рабочие ресурсы определяются как «физические, психологические, социальные или организационные аспекты работы, которые… (1) [являются] функциональными для достижения рабочих целей, (2) снижают требования к работе и связанные с ними физиологические и психологические затраты, [или] (3) стимулировать личностный рост, обучение и развитие »(Баккер и Демерути, 2007, стр. 312).

Так же, как и витаминная модель, модель JD-R фокусируется на благополучии сотрудников как на важнейшем исходе.Следуя движению за позитивную психологию, выступающему за сбалансированное изучение ярких сторон функционирования сотрудников (Seligman & Csikszentmihalyi, 2000) наряду с темными сторонами, как отрицательные (например, выгорание), так и положительные (например, вовлеченность в работу) аспекты благополучия рассматриваются как решающие пути, по которым требования к работе и рабочие ресурсы соотносятся с множеством других результатов, включая физическое здоровье и благополучие сотрудников, удовлетворенность работой, организационную приверженность и различные типы поведения, включая ролевые и дополнительные. производительность, а также контрпродуктивное поведение (обзор см. в Van den Broeck, Van Ruysseveldt, Vanbelle, & De Witte, 2013).

Требования о работе считаются основной причиной выгорания. Постоянно сталкиваясь с требованиями работы, сотрудники могут эмоционально истощаться, потому что вкладывают в работу всю свою энергию. В определенных ситуациях, например, когда все их усилия напрасны, они, вероятно, начинают отказываться от своей работы, чтобы защитить себя, и становятся циничными, что является частью реакции выгорания. Рабочие ресурсы также могут иметь (ограниченную) прямую отрицательную связь с выгоранием (Schaufeli & Bakker, 2004), но они наиболее важны для развития энергии и преданности делу, основных компонентов вовлеченности в работу.Предполагается также, что требования к работе и рабочие ресурсы взаимодействуют, так что высокие уровни ресурсов могут ослаблять (т. Е. Буферировать) связь между требованиями работы и выгоранием, в то время как требования работы, как говорят, усиливают (т. Е. Повышают) связь между рабочими ресурсами и рабочее взаимодействие.

В модели JD-R индивидуальные факторы моделируются как личные ресурсы, которые определяются как гибкие когнитивно-аффективные личные аспекты низшего порядка, отражающие позитивную веру в себя или мир (van den Heuvel, Demerouti, Bakker, & Schaufeli , 2010).Как и в модели характеристик работы, личные ресурсы могут представлять собой основной процесс, посредством которого рабочие ресурсы предотвращают выгорание и способствуют вовлечению в работу (Xanthopoulou, Bakker, Demerouti, & Schaufeli, 2007), смягчают и, более конкретно, смягчают негативное воздействие на здоровье. требований к работе, как и рабочие ресурсы, и они могут служить предшественниками характеристик работы, предотвращая возникновение требований к работе и увеличивая (воспринимаемую) доступность рабочих ресурсов.

Доказательств, подтверждающих модель JD-R, предостаточно, но эта модель используется в основном в европейской литературе.Убедительно показано, что требования к работе и рабочие ресурсы связаны с выгоранием и вовлеченностью в работу (Nahrgang et al., 2011), в то время как некоторые доказательства приводятся для их взаимодействия и роли личных ресурсов (Van den Broeck et al., 2013).

Современные рабочие модели

За прошедшие годы были разработаны различные другие модели. Они могут варьироваться от немного разных точек зрения на характеристики работы и их роли в прогнозировании функционирования сотрудников до более фундаментальных изменений в том, как мы можем воспринимать структуру работы.

Например, некоторые ученые предположили, что не все требования к работе равны, но их нужно разделять на сложные и мешающие. В то время как проблемы — это препятствия, которые можно преодолеть и которые содержат потенциал для обучения, препятствия представляют собой угрожающие препятствия, которые истощают энергию людей и мешают достижению целей (Lepine, Podsakoff, & Lepine, 2005). Некоторые авторы предположили, что требования к работе могут быть либо сложными, либо мешающими, либо и тем, и другим, в зависимости от оценки отдельного сотрудника (Rodríguez, Kozusnik, & Peiro, 2013; Webster, Beehr, & Christiansen, 2010).Другие, напротив, утверждали, что сотрудники обычно классифицируют определенные рабочие требования как сложные (например, рабочая нагрузка и нехватка времени) или как препятствующие (например, бюрократизм и конфликт ролей) в относительно четкой классификации (Кавано, Босвелл, Ролинг и Будро. , 2000; Ван ден Брок, Де Кайпер, Де Витте и Ванстенкисте, 2010).

Morgeson and Humphrey (2006) стремились объединить различные характеристики работы, которые были исследованы в литературе, и побудили ученых, занимающихся проектированием должностей, сосредоточиться не только на характеристиках задач, таких как автономия и разнообразие, но и на социальных характеристиках, таких как социальная поддержка и взаимозависимости, но также необходимо учитывать рабочий контекст и учитывать эргономику, использование оборудования и условия работы.Этот призыв согласуется с наблюдениями Кэмпиона и Тайера (1985). Они заметили, что ученые, занимающиеся проектированием рабочих мест, по-видимому, специализируются либо на биологических (например, озабоченность шумом и подъемом тяжестей), либо на эргономических (например, освещение, ввод информации), мотивационных (например, автономность, разнообразие) или механистических ( например, специализация, упрощение) характеристики работы, в то время как Тейлор, например, рассматривал каждый из этих аспектов при проектировании рабочих мест. Более комплексный подход может быть более полезным, потому что мотивационные характеристики работы также могут влиять на биологическое функционирование (например,g., болезни сердца), и наилучшие результаты могут быть достигнуты при совместном рассмотрении эргономических и мотивационных факторов. Например, Дас, Шикдар и Винтерс (2007) обнаружили, что операторы буровых станков, которые имели наиболее эргономичные инструменты и прошли обучение, были более удовлетворены и работали лучше, чем их коллеги, которые также могли использовать эргономичные инструменты, но не прошли никакого обучения.

Новые разработки в литературе по рабочему дизайну также сфокусированы на взаимосвязи между характеристиками работы и результатами.Модель компенсации деформации, вызванной спросом (модель DISC; de Jonge & Dormann, 2003), например, доработала теорию дизайна работы, уточнив взаимодействие между требованиями работы и рабочими ресурсами. В частности, модель DISC предполагает, что рабочие ресурсы обладают большим потенциалом для смягчения негативного воздействия требований на работу на благополучие сотрудников, когда все требования, ресурсы и результаты являются физическими, когнитивными или эмоциональными. То есть эмоциональные ресурсы, такие как социальная поддержка, могут лучше всего смягчить влияние эмоциональных требований на эмоциональную стабильность (Van de Ven, De Jonge, & Vlerick, 2014).

Произошли более глубокие изменения в теории рабочего дизайна. Например, основываясь на понятиях ролевого конфликта и ролевой двусмысленности (Kahn et al., 1964), Ильген и Холленбек (1992) выступили за изучение рабочих ролей, которые, как правило, шире, чем предписанные людьми рабочие места, поскольку они также включают в себя возникающие и возникающие проблемы. самоимитационные задачи. Сосредоточение внимания на рабочих ролях привело к появлению большого количества литературы о самоэффективности в зависимости от роли (Parker, 1998), личной инициативе (Frese, Garst, & Fay, 2007) и проактивном рабочем поведении (Parker, Williams, & Turner, 2006). аргументируя это тем, что дизайн работы является особенно важным фактором, способствующим достижению этих результатов.

Реляционная перспектива Гранта и его коллег также является новым расширением (например, Grant, 2007). При таком подходе эффективный способ спроектировать работу — обеспечить связь сотрудников с теми, кому эта работа приносит пользу. Такой подход повышает значимость задачи и тем самым способствует большей просоциальной мотивации среди сотрудников, что, в свою очередь, способствует повышению производительности труда (см. Обзор в Grant & Parker, 2009).

Еще одним достижением стало признание роли дизайна работы в продвижении обучения.Как утверждал Паркер (2014, стр. 671): «Мотивационные теории рабочего дизайна доминировали в психологических подходах к рабочему дизайну. Однако нам необходимо расширить пространство критериев за пределы мотивации, не только путем добавления дополнительных зависимых переменных в эмпирические исследования, но и путем изучения того, когда, почему и как дизайн работы может помочь в достижении различных целей ». Паркер изложил существующую теорию и исследования, которые предполагают, что план работы может быть мощным — но в настоящее время довольно игнорируемым — вмешательством для продвижения результатов обучения, таких как ускоренное приобретение экспертных знаний, а также для достижения результатов развития на протяжении всей жизни (таких как развитие когнитивной сложности или даже морального развития).

Тем не менее, несмотря на или, возможно, из-за различных точек зрения, текущая литература по дизайну работы может быть фрагментированной, с различными моделями дизайна работы, предлагающими понимание различных частей головоломки, но не обязательно всей головоломки. Чтобы продвинуть литературу по дизайну рабочих мест, была разработана более синтезированная ментальная модель литературы, которая описывает то, что уже можно считать установленным знанием, и указывает на плодотворные пути вперед.

Модель комплексного рабочего дизайна

Рисунок 1.Модель интегрированного проектирования работ (IWD).

На основе моделей рабочего проекта, представленных в литературе, и принципов, которые они выдвигают, можно разработать интегративную модель рабочего проекта. Модель может побудить ученых широко мыслить при изучении дизайна работы и развивать новые области для исследований. В равной степени это может помочь менеджерам учитывать различные аспекты работы людей при оценке адекватности создаваемых ими должностей. Модель включает в себя характеристики работы в качестве антецедентов и их возможные отношения с результатами работы сотрудников, включая благополучие, познания, отношения и поведение сотрудников.Наконец, личные характеристики принимаются во внимание как промежуточные переменные в этих отношениях. Основные аспекты модели интегративного рабочего проекта (IWD) показаны на Рисунке 1.

Должностные характеристики как предшествующие

В соответствии с подходом JD-R, различие между рабочими ресурсами и рабочими требованиями сохраняется как ценная основа для группировки характеристик работы. Этот подход не лишен критики (Van den Broeck et al., 2013).Например, не все характеристики работы можно легко классифицировать как спрос на работу или ресурс работы (например, безопасность работы может быть ресурсом, а незащищенность работы может быть спросом). Однако в рамках модели IWD утверждается, что различные положительные и отрицательные события не являются просто противоположными сторонами спектра (например, отсутствие агрессивных или вызывающих беспокойство пациентов не обязательно превращает контакты с пациентами в положительный опыт; Hakanen, Bakker, & Demerouti , 2005). Разница между позитивным и негативным отражает универсальное различие между позитивным и негативным, которое коренится в нашей нейрофизиологии и в том, как мы оцениваем каждое столкновение с окружающей средой (Barrett, Mesquita, Ochsner, & Gross, 2007).Негативы обычно кажутся больше, чем положительные, и оказывают более сильное влияние на отрицательные аспекты функционирования сотрудников, в то время как положительные аспекты в большей степени предсказывают положительные результаты (Baumeister, Bratslavsky, Finkenauer, & Vohs, 2001). Это говорит о том, что наличие мышления, которое рассматривает как требования к работе, так и рабочие ресурсы, позволяет ученым и менеджерам в равной степени сбалансированно относиться к положительным и отрицательным характеристикам работы.

Хотя Варр, как и модель JD-R, исходит из предположения, что некоторые характеристики работы могут влиять на функционирование сотрудников, наибольшее эмпирическое внимание было уделено ограниченному списку характеристик работы, предложенному Карасеком: автономия , рабочая нагрузка и социальная поддержка (Humphrey et al., 2007), и / или пять характеристик работы, охватываемых JCM. Для решения этой проблемы необходим более широкий взгляд на структуру вакансий. Людей могут вдохновлять новые разработки в литературе по проектированию рабочих мест, в которых проводится различие между рабочими проблемами (например, ответственность) и рабочими препятствиями (например, бюрократизмом), как это было сделано при разработке модели, включающей рабочие препятствия, проблемы и ресурсы ( Кроуфорд, Лепин и Рич, 2010; Ван ден Брок и др., 2010). Во-вторых, классификация Кэмпиона и Тайера (1985, 1988) может быть источником вдохновения для включения характеристик работы, связанных с человеческим фактором (например,ж., оборудование) и биологические факторы (например, шум, температура), а также механические (например, повторение) и мотивационные (например, продвижение по службе, значимость задачи) характеристики работы. Специалисты по планированию работы могут рассмотреть вопрос о включении специфических для конкретной работы препятствий, проблем и ресурсов, таких как агрессия студентов по отношению к учителям, количество и продолжительность вмешательства для пожарных или наличие контактов с семьями пациентов для медсестер (для медсестер). обзор см. Van den Broeck et al., 2013).

Изучение конкретных и общих характеристик работы может также учитывать недавние события на рынке труда, такие как цифровая революция, и изменения в демографии. Немногие исследования включали последствия этих изменений в изучение современных рабочих мест, хотя они вызвали кардинальные изменения в структуре рабочих мест (Cordery & Parker, 2012). Например, благодаря технологическому прогрессу рабочие места претерпели глубокие изменения. В то время как некоторые рабочие места исчезают из-за автоматизации и цифровизации, оставшиеся рабочие места — например, в поддержке, обслуживании и ремонте технологий — стали более аналитическими и ориентированными на решение проблем.Поэтому недавние шкалы планирования работы включают концентрацию и точность в качестве когнитивных или умственных требований (Van Veldhoven, Prins, Van der Laken, & Dijkstra, 2016), что может стать чрезвычайно актуальным для пожилых работников, у которых наблюдается снижение подвижного интеллекта (Krings, Sczesny , & Kluge, 2011). В связи с технологической революцией сотрудники также становятся все более зависимыми от технологий, что приводит к техно-стрессу (Tarafdar, D’Arcy, Turel, & Gupta, 2015). Однако все большее количество исследований по этой проблеме выходит за рамки психологии ввода-вывода, с ведущими публикациями в области информационных и компьютерных наук.Точно так же использование цифровых технологий позволило работать из дома. Это увеличило степень, в которой связанная с работой деятельность вторглась в частную жизнь и имела последствия для дизайна работы с точки зрения автономии и социальной поддержки (Allen, Golden, & Shockley, 2015; Gajendran & Harrison, 2007). Интерес к исследованиям влияния удаленной работы растет, но — опять же — в основном как отдельная область, а не как аспект планирования работы (Bailey & Kurland, 2002).

Наконец, и снова в соответствии с моделью JD-R и недавней работой Morgeson and Humphrey (2006), требования к работе и рабочие ресурсы могут быть найдены на уровне задачи и работы в целом — в отношении содержания работы — но также на уровне социальных отношений на работе (напр.g., конфликт или социальная поддержка), который включает компонент социальной поддержки модели Карасека и призыв к дополнительным исследованиям роли социальных влияний на работе (Grant & Parker, 2009). Помимо социальных аспектов, можно также обратить внимание на характеристики работы на уровне команды. В 2012 году Холленбек, Берсма и Схоутен отметили, что до 80% всех организаций Fortune полагаются на командную работу для достижения своих целей. Характеристики команды, такие как взаимозависимость и автономия команды, влияют на характеристики задач сотрудников, такие как автономия, благополучие и производительность (Langfred, 2007; Van Mierlo, Rutte, Vermunt, Kompier, & Doorewaard, 2007) и, следовательно, могут быть учтено.

Кроме того, ученые могут захотеть сделать еще один шаг и включить аспекты на уровне организации, такие как потребности и ресурсы, связанные с персоналом (например, стратегическое влияние; Де Куман, Стайнен, Ван ден Брок, Селс и Де Витте, 2013) и организационный климат (например, климат безопасности; Dollard & Bakker, 2010). Помимо изучения прямого воздействия этих характеристик на функционирование сотрудников, специалисты по планированию должностей могли бы также изучить их взаимодействие с точки зрения того, как переменные организационного и командного уровня влияют на социальные характеристики и характеристики задач, а также как различные уровни могут буферизировать, усиливать , или усилить влияние друг друга (Parker, Van den Broeck, & Holman, 2017).Кроме того, ученые могли изучить взаимосвязь между характеристиками работы с помощью анализа профиля (Ван ден Брок, Де Кайпер, Люккс и Де Витте, 2012).

Связь характеристик работы с результатами

Предыдущие модели показали, что характеристики работы могут влиять на результаты сотрудников по-разному. В то время как большинство моделей предполагают линейные отношения, Уорр выступал за криволинейные отношения, при которых как слишком малая, так и слишком большая характеристика работы, такая как рабочая нагрузка, приведет к снижению уровня благосостояния сотрудников, предположение, которое также, по-видимому, подразумевается в модели. определение требований к работе в модели JD-R.Другие утверждали, что такие криволинейные отношения — не что иное, как «городские мифы», поскольку их трудно установить эмпирически (Taris, 2006). Хотя отсутствие эмпирической поддержки криволинейных отношений также может быть связано с методологическими недостатками, это сложное утверждение побудило других ученых утверждать, что не количество, а тип требований к работе имеет значение для того, как они связаны с функционированием сотрудников (Lepine et al. ., 2005; Van den Broeck et al., 2010). Этот подход связан с теорией оценки (Folkman & Lazarus, 1985), которая утверждает, что интерпретация события как вызывающего или угрожающего определяет реакцию людей на него.Будущие исследования могут продолжить эти потенциальные криволинейные или дифференцированные результаты.

Более того, было бы интересно увидеть больше исследований дифференцированных результатов отдельных характеристик работы. Хотя Хакман и Олдхэм утверждали, что все мотивационные характеристики работы будут влиять на мотивацию, производительность и текучесть кадров, другие структуры (например, двухфакторная теория Герцберга, модель управления спросом на работу Карасека, модель JD-R и модель DISC) предположить, что некоторые характеристики работы будут в большей степени связаны с конкретными результатами.Это согласуется с выводами метаанализа о том, что мотивационные характеристики могут, например, объяснять большее различие в производительности, чем социальные характеристики, но последние, по-видимому, являются наиболее важными для прогнозирования намерений смены персонала (Humphrey et al., 2007). Более того, этот метаанализ показал, что автономия планирования работы в меньшей степени предсказывает удовлетворенность работой, чем автономия принятия решений, что показывает, что стоит изучить различные эффекты различных характеристик работы.

Различные результаты дизайна работы

В литературе по рабочему дизайну на передний план выдвигались различные результаты планирования работы. В то время как Тейлор в основном сосредоточился на производительности, большинство мотивационных и ориентированных на здоровье моделей планирования работы были сосредоточены на аспектах благополучия и отношения сотрудников. Но ни одна из существующих моделей планирования работы не отражает в полной мере огромное количество последствий, которые были изучены эмпирически. Непосредственные, то есть на индивидуальном уровне, результаты проектирования работы здесь сгруппированы с точки зрения здоровья и благополучия, познания и обучения, отношения и поведения (Cordery & Parker, 2012; Humphrey et al., 2007). Таким образом, модель IWD выходит за рамки простого благополучия, выполнения основных задач, прогулов и текучести кадров.

Здоровье и благополучие

Во-первых, учитывая их важность в моделях дизайна работы, здоровье и благополучие сотрудников, возможно, были наиболее изученными результатами дизайна работы. Метааналитические результаты убедительно показывают, что такие характеристики работы, как автономия, обратная связь и социальная поддержка, повышают вовлеченность сотрудников и не позволяют сотрудникам чувствовать беспокойство, стресс или выгорание (Humphrey et al., 2007; Nahrgang et al., 2011). В соответствии с этими результатами, многие страны разработали политику, которая побуждает работодателей заботиться о факторах психосоциального риска, включая в основном количественные и качественные требования, контроль над работой и возможности повышения квалификации, чтобы предотвратить эти результаты (Formazin et al., 2014) .

Ориентированная на политику ориентация на улучшение дизайна работы также может предотвратить больше травм и проблем соматического здоровья, связанных с дизайном работы. Например, характеристики работы также являются важными предвестниками несчастных случаев, травм и небезопасного поведения (Nahrgang et al., 2011), потому что высокие требования к работе и нехватка рабочих мест могут привести к тому, что сотрудники будут регулярно нарушать правила безопасности (Hansez & Chmiel, 2010). Люди, работающие на низкокачественной работе, также имеют более высокий риск инсульта и развития сердечных заболеваний (Backé, Seidler, Latza, Rossnagel, & Schumann, 2012; Eller et al., 2009). Аналогичные результаты были получены при боли в пояснице, плечах или коленях (Bernal et al., 2015) или ожирении (Fried et al., 2013; Kim & Han, 2015).Интересно, что эти результаты в основном публикуются в журналах, посвященных исследованиям биомедицинских и человеческих факторов (Parker et al., 2017), поэтому далеко идущие последствия дизайна рабочих мест остаются относительно незамеченными в психологии ввода-вывода.

Позиции

Значительное количество исследований установило важность дизайна работы для отношения сотрудников к работе, такого как организационная приверженность, вовлеченность в работу и удовлетворенность работой (Humphrey et al., 2007). Метааналитические результаты, например, показывают, что требования к работе объясняют 28% расхождений в дизайне рабочих мест, в то время как ресурсы рабочих мест могут объяснить не менее 62-85% (Humphrey et al., 2007; Nahrgang et al., 2011). Результаты неубедительны, следует ли связывать высокий уровень удовлетворенности работой прежде всего с хорошими социальными отношениями на работе или с мотивационными характеристиками, определенными Хэкманом и Олдхэмом.

Познания и обучение

Несмотря на то, что большое внимание было уделено здоровью и благополучию, исследовательский интерес к познанию как результату дизайна работы появился только недавно и является многообещающим направлением на будущее (Parker, 2014). Хотя более сложные работы могут оказаться трудными (Van Veldhoven et al., 2016), в систематическом обзоре Then et al. (2014) продемонстрировали, что это также может иметь положительные последствия, поскольку высокая сложность работы — вместе с высоким контролем над работой — имеет защитный эффект от снижения когнитивных функций в более позднем возрасте и деменции. Таким образом, возрастающие когнитивные потребности могут запустить процесс, в котором когнитивные процессы поддерживаются, если не усиливаются. Точно так же рабочее давление может уменьшить количество интуитивных решений в дневное время, но улучшить аналитическое мышление (Gordon, Demerouti, Bipp, & Le Blanc, 2015) и способствовать обучению (De Witte, Verhofstadt, & Omey, 2007), как и можно было ожидать на основе теории Карасека. модель и немецкая теория действия (Frese & Zapf, 1994).Например, Holman et al. (2012) показали, что «синие воротнички» на предприятии-изготовителе автомобилей улучшили свои стратегии обучения, когда им было поручено управление работой, при решении сложных проблем. Аналогичные результаты были обнаружены в дневниковом исследовании (Niessen, Sonnentag, & Friederike, 2012), где рабочие ресурсы, такие как наличие смысла в своей работе, позволяли сотрудникам сохранять концентрацию и изучать новую информацию, что затем приводило к процветанию сотрудников. как сочетание обучения и высокого уровня энергии.

Поведение

В контексте работы ценится различное поведение — от производительности и адаптивности до проактивности (Griffin, Neal, & Parker, 2007). Основная цель Тейлора заключалась в создании рабочих мест для повышения производительности труда в соответствии с установленными им научными стандартами. Хотя в различных классических моделях планирования работы производительности уделялось меньше внимания, она по-прежнему считается критически важной в исследованиях дизайна работы. Результаты несколько неоднозначны. В то время как метаанализ показывает, что ряд рабочих мест (например,g., автономность, навыки или разнообразие задач, значимость задачи, обратная связь) — все это положительно относится к самооценке производительности, только автономия, кажется, связана с объективной производительностью (Humphrey et al., 2007). Мотивационные и социальные факторы, такие как автономия, идентичность задачи, обратная связь с работой и социальная поддержка, также являются важными предикторами такого поведения, как невыход на работу, в то время как социальные аспекты дизайна работы, такие как социальная поддержка, обратная связь от других и взаимозависимость, оказываются наиболее важными. важно для намерений оборота (Хамфри и др., 2007). Рабочие ресурсы, такие как обратная связь и внутренне мотивирующие задачи, также предсказывают дополнительное ролевое поведение, такое как альтруизм, вежливость, добросовестность и гражданская добродетель, в то время как рабочие требования, такие как неоднозначность ролей, ролевой конфликт и рутинность задач, отрицательно связаны с этим поведением (Podskaoff, Mackenzie, Пейн и Бахрах, 2000).

Планирование работы также влияет на адаптивность или на то, насколько сотрудники хорошо справляются с текущими изменениями и невзгодами в организациях (Griffin et al., 2007).Например, спортивное мастерство или терпение неудобств, связанных с работой, без жалоб, поощряется, когда сотрудники находят свою работу по своей сути удовлетворительной и получают обратную связь, в то время как ролевые проблемы, вероятно, препятствуют развитию спортивного мастерства (Podskaoff et al., 2000).

Сотрудникам необходимо не только адаптироваться к быстрым изменениям и незащищенности, характерным для современного рынка труда, но и заранее предвидеть потенциальные будущие возможности и действовать в соответствии с ними (Griffin et al., 2007).Дизайн рабочих мест не всегда считался важным для проактивности сотрудников (Anderson, De Dreu, & Nijstad, 2004), но недавние взгляды рассматривают дизайн рабочих мест — и, что наиболее важно, автономию и социальную поддержку — как важные предпосылки (Parker et al., 2006). , что подтверждается метааналитическими результатами (Tornau & Frese, 2013). Сотрудники на расширенных рабочих местах более склонны к проактивности, чем сотрудники на рабочих местах, характеризующихся рутинизацией и формализацией (Marinova, Peng, Lorinkova, Van Dyne, & Chiaburu, 2015).

Дизайн работы также является важным модератором проактивности, позволяя проактивной мотивации материализоваться в проактивное поведение (Parker, Bindl, & Strauss, 2010). Метаанализ, например, предполагает, что сотрудникам не нужна автономия для генерации идей, но требуется автономия для реализации идеи (Hammond, Neff, Farr, Schwall, & Zhao, 2011). Что касается требований к работе, отношения могут быть сложными: в то время как неопределенность отрицательно относится к поиску обратной связи (Anseel, Beatty, Shen, Lievens, & Sackett, 2015), требования к работе, такие как сложность, положительно связаны с проактивными инновациями (Hammond et al., 2011). Подобные результаты можно найти на личном уровне. Например, государственные служащие с большей вероятностью будут активно пытаться улучшить процедуры и внедрить новые способы работы, когда они сталкиваются с нехваткой времени и ситуативными ограничениями (Fritz & Sonnentag, 2007). Проактивное поведение также может стать проблемой само по себе, потому что человек должен планировать свои действия и вкладывать дополнительные часы или усилия в проактивное поведение (Podsakoff, Podsakoff, MacKenzie, Maynes, & Spoelma, 2014).Такие характеристики работы, как незащищенность работы, также могут привести к непродуктивному поведению по отношению к организации (Van den Broeck et al., 2014), а также к другим сотрудникам. Например, Ван ден Брок, Байлиен и Де Витте (2011) обнаружили, что требования к работе, такие как рабочая нагрузка, являются фактором риска агрессивного поведения, в то время как рабочие ресурсы, такие как автономия и супервизия, похоже, снижают этот риск. Тем не менее, сотрудники, имеющие как высокие требования к работе, так и большие рабочие ресурсы, больше всего рисковали стать хулиганами на работе.

Здоровье и благополучие сотрудников, познания, отношения и поведение рассматриваются как независимые элементы в модели IWD. Однако они, скорее всего, будут влиять друг на друга. Например, было показано, что высокий уровень благополучия связан с приверженностью и поведенческими результатами (Nahrgang et al., 2011). Более того, до сих пор упоминались в основном краткосрочные результаты на уровне сотрудника, оставляя неизученными результаты, которые развиваются только с течением времени или развиваются в организации.Однако дизайн работы также связан с несколькими такими результатами, потенциально через его влияние на благополучие, познание, отношения и поведение. Например, дизайн работы также влияет на самоопределение человека (Parker, Wall, & Jackson, 2016) и карьеру (Fried, Grant, Levi, Hadani, & Slowik, 2007). Лонгитюдные исследования среди более чем 2000 сотрудников показывают, что наличие высоких требований к работе и ограниченных возможностей для развития навыков или социальной поддержки заставляет сотрудников рано выходить на пенсию, даже сверх того, что это сказывается на психическом и физическом здоровье (de Wind et al., 2014; de Wind, Geuskens, Ybema, Bongers, & van der Beek, 2015). Дизайн работы также ведет к финансовому успеху организации. Например, высокий уровень рабочих мест в течение одной смены увеличивает финансовую отдачу в индустрии быстрого питания, поскольку способствует вовлечению сотрудников в работу (Xanthopoulou, Bakker, Demerouti, & Schaufeli, 2009). Высокие рабочие ресурсы в равной степени улучшают климат обслуживания в гостиничном секторе, который затем ассоциируется с лояльностью клиентов (Salanova, Agut, & Peiró, 2005).Эти результаты могут быть вызваны не только характеристиками работы, но и влиять на характеристики работы (т.е. они имеют взаимные отношения), и они могут зависеть от личных характеристик сотрудников.

Личные характеристики

В нескольких моделях характеристик работы учитывалась роль личных характеристик в дизайне должностей. Совершенно верно, поскольку функционирование сотрудника, вероятно, будет зависеть как от ситуации (т. Е. От работы), так и от личных факторов.В отношении роли личных факторов наибольшее внимание уделялось личным ресурсам, которые определяются как высоко ценимые аспекты, относящиеся к устойчивости и способствующие развитию потенциала людей успешно контролировать окружающую среду и влиять на нее (Хобфолл, Джонсон, Эннис и Джексон , 2003).

Несколько личных характеристик были рассмотрены как личные ресурсы. В рамках JCM, например, сила потребности в росте может рассматриваться как личный ресурс, как и критические психологические состояния смысла, знания результатов и ответственности.В рамках витаминной модели Уорра ценности сотрудников считаются важными для того, как сотрудники реагируют на определенные ситуации, в то время как в рамках модели JD-R изучается множество личных ресурсов, начиная от надежды и оптимизма до основных самооценок. самооценка, общая самоэффективность, эмоциональная стабильность и локус контроля (Van den Broeck et al., 2013).

На наш взгляд, личные ресурсы могут играть по крайней мере три разные роли в литературе по дизайну рабочих мест. Во-первых, они могут смягчить влияние характеристик работы на функционирование сотрудников (т.д., вакансии в качестве модераторов). Теория сохранения ресурсов (COR), например, предполагает, что наличие ресурсов позволяет людям справляться с трудными обстоятельствами, так что личные ресурсы могут нейтрализовать негативные последствия (Hobfoll, 1989). В соответствии с этой точкой зрения было обнаружено, что сотрудники, наделенные чувством собственного достоинства и оптимизмом, испытывают меньше психологического стресса, когда сталкиваются с рабочими требованиями, такими как нехватка времени (Mäkangas & Kinnunen, 2003), в то время как ориентация на клиента буферизует связь между требованиями работы и выгоранием (Babakus , Yavas, & Ashill, 2009).

В дополнение к эффекту буферизации рабочие ресурсы могут также усиливать положительные эффекты изобретательных рабочих характеристик, о чем также упоминали Хакман и Олдхэм, а также Уорр. Опять же, следуя COR, сотрудники, обладающие высокими уровнями личных ресурсов в ресурсоемкой среде, могут строить караваны ресурсов, что может затем привести к низкому уровню стресса и высокой производительности (Hobfoll, 2002). В частности, личные ресурсы могут усилить влияние рабочих ресурсов, потому что соответствие между личными ресурсами и характеристиками работы заставляет сотрудников уделять больше внимания доступности характеристик работы, но также и потому, что у них есть более адаптивные способы действовать в соответствии с рабочими характеристиками. характеристики работы (Кристоф-Браун, Циммерман и Джонсон, 2005).Например, сотрудники, которые стремятся развиваться, видят больше возможностей для развития и могут лучше использовать эти возможности, что затем повышает их благосостояние (Van den Broeck, Schreurs, Guenter, & van Emmerik, 2015; Van den Broeck, Van Ruysseveldt, Smulders, & De Witte, 2011).

Помимо относительно простых эффектов сдерживания, личные ресурсы могут также влиять на влияние характеристик работы более сложным образом. Из-за своего стимулирующего воздействия на рабочие ресурсы личные ресурсы могут также позволить сотрудникам лучше использовать свои рабочие ресурсы, чтобы компенсировать негативные последствия требований к работе, что приводит к трехстороннему взаимодействию между личными и рабочими ресурсами и требованиями к работе.Например, сотрудники, имеющие внутренний локус контроля, могут оптимально использовать имеющиеся в их распоряжении средства контроля работы для смягчения воздействия ежедневных стрессоров, в то время как для сотрудников, имеющих внешний объект контроля, контроль работы может не применяться на практике, а в некоторых случаях исследование фактически предсказывало ухудшение самочувствия и здоровья (Meier, Semmer, Elfering, & Jacobshagen, 2008; аналогичное исследование см. в Parker & Sprigg, 1999). Принимая во внимание криволинейные эффекты, личные ресурсы могут повлиять на переломный момент, когда улучшение характеристик работы перестает быть положительным или даже начинает иметь отрицательные последствия, поэтому сотрудники с высокой потребностью в безопасности могут оценить более высокий уровень ясности ролей, чем сотрудники, которые более авантюрный (Warr, 1987).В целом, личные ресурсы могут позволить сотрудникам лучше использовать рабочие ресурсы, в то же время лучше справляясь с требованиями работы, что приводит к различным результатам для сотрудников, работающих на одних и тех же должностях.

Вторая роль личных ресурсов может заключаться в объяснении взаимосвязи между характеристиками работы и их результатами (т. Е. Личными ресурсами как посредниками). Хакман и Олдхэм предположили, что окружающая среда может влиять на психологическое состояние сотрудников, что затем объясняет, почему характеристики работы влияют, например, на мотивацию и производительность сотрудников.По мнению ученых JD-R, это верно не только для критических психологических состояний, но и для различных личных ресурсов. Важным дополнением к предположению является то, что рабочие ресурсы могут не только усиливать психологическое состояние, но также можно предположить, что требования к работе отнимают у сотрудников энергию и препятствуют их ориентации на цель, тем самым уменьшая личные ресурсы сотрудников (Hobfoll, 1989). В поддержку этого исследования показывают, что одни и те же психологические ресурсы действительно могут объяснить эффекты как мотивационных, так и требовательных характеристик работы: в то время как рабочие ресурсы приводят к высокому уровню вовлеченности и низкому уровню выгорания за счет более полного удовлетворения основных потребностей SDT в автономии, компетентности , а также родство, требования к работе мешают удовлетворению основных потребностей и, следовательно, приводят к более высокому уровню выгорания и более контрпродуктивному поведению (Ван ден Брок, Суэла, Вандер Элст, Фишманн, Илиеску и Де Витте, 2014; Ван ден Брок, Ванстенкисте , De Witte, & Lens, 2008).При изучении опосредующей роли личных ресурсов будущие исследования могут ответить на призыв к большему вниманию к процессам, лежащим в основе отношений между характеристиками работы и результатами (Parker et al., 2001).

Наконец, личные ресурсы могут служить предшественниками требований к работе и рабочих ресурсов. Это может быть связано с тем, что менеджеры предоставляют более благоприятные условия работы высокомотивированным сотрудникам (Rousseau, 2001), потому что такие сотрудники создают свою работу, чтобы включать в себя более мотивационные и менее требовательные характеристики (Wrzesniewski & Dutton, 2001), или потому, что находчивые сотрудники оценивают свою рабочую ситуацию как более мягкие, сложные и менее опасные (Folkman & Lazarus, 1985).

Примечательно, что до сих пор литература по рабочему дизайну фокусируется на относительно изменчивых и положительных личностных характеристиках. Однако более стабильные личные характеристики также могут играть роль, поскольку они могут формировать направленность сотрудников на достижение определенных целей и, таким образом, в равной степени выступать в качестве предшественников и модераторов характеристик работы (Barrick, Mount, & Li, 2013). Личностная черта невротизма может, например, заставлять сотрудников сообщать о более высоких требованиях к работе, в то время как экстравертированные сотрудники имеют больше ресурсов для работы (Bakker et al., 2010). Более того, недавно было также показано, что рабочие характеристики могут изменить личность сотрудников (Wu, 2016). Последнее соображение заключается в том, что определенные личные аспекты могут также сделать сотрудников более уязвимыми к негативному влиянию требований к работе или затруднить получение положительных результатов.

Заключение

Литература по рабочему дизайну имеет долгую историю и продолжает расти. Хотя некоторые исследователи дизайна работы утверждали, что о дизайне работы больше нечего знать, новые аспекты все еще неясны, а многие аспекты характера характеристик работы и их взаимосвязи с различными результатами, а также роль личных характеристик остаются малоизученными. .Поскольку дизайн работы тесно связан с множеством результатов, а различные должности по-прежнему низкого качества, дизайн работы по-прежнему заслуживает научного и управленческого внимания. Модель интегративного рабочего проекта (IWD) может помочь в этом процессе.

1000 наборов для рукоделия и рукоделия

Добро пожаловать на официальную домашнюю страницу Design Works Crafts и нашей линии из более чем 1000 наборов для рукоделия и рукоделия. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или уже много лет занимаетесь вышивкой, Design Works предлагает самое большое разнообразие и самый широкий ассортимент продукции в отрасли.Зайдите на наш сайт, чтобы найти новейшие дизайны для вышивки счетным крестом, представленные во всех крупных каталогах рукоделия и в магазинах розничной торговли в этой стране.

Мы представляем таких известных дизайнеров, как Джоан Эллиот, Мэрилин Робертсон, Алан Джиана и Рональд Уэст и это лишь некоторые из них.

Вы обнаружите, что наши отдельные карточки мулине, входящие в наши большие наборы для вышивки крестиком, позволяют легко начать работу, а наши простые в использовании таблицы приятны для глаз.

В дополнение к нашей обширной линейке наборов для вышивки счетным крестом, мы предлагаем штампованную вышивку крестиком и полную линейку штампованных льняных изделий марки Tobin для дома.Эти качественные блоки для стеганых одеял, наволочки и комплекты полотенец обязательно вам понравятся. Также в линейке бренда Tobin вы найдете нашу линию детских одеял и нагрудников с тиснением и соответствующие записи о рождении.

Здесь, в Design Works, круглый год Рождество, поскольку мы продолжаем расширять нашу коллекцию праздничных наборов, включая войлочные чулки, украшения и домашний декор. Мы также являемся ведущим производителем наборов для пластиковой ткани и иглы с десятками предметов в нашем ассортименте.

Ознакомьтесь с нашим КАТАЛОГОМ, чтобы увидеть полный список всех наших дизайнов.

Мы гордимся тем, что предлагаем лучшее с 1987 года в области рукоделия и рукоделия, сделанное прямо здесь, в США.

Вышивка, счетный крест

ТОБИН Штампованные товары

Штампованные и Candlewick

Как любовь Стива Джобса к простоте спровоцировала революцию в дизайне | Искусство и культура

Джеймс Дэй

Интерес Стива Джобса к дизайну начался с его любви к дому своего детства.Он находился в одном из многих районов рабочего класса между Сан-Франциско и Сан-Хосе, которые были созданы строителями, которые в 1950-х годах производили недорогие модернистские дома для послевоенных пригородов. Вдохновленные видением Фрэнка Ллойда Райта простых современных домов для американского «обывателя», такие застройщики, как Джозеф Эйхлер и его имитаторы, построили дома со стеклянными стенами от пола до потолка, открытой планировкой, открытой балочной конструкцией, бетоном. плиточные полы и множество раздвижных стеклянных дверей.

«Эйхлер сделал великое дело», — сказал мне Джобс во время одной из наших прогулок по его старому району, где были дома в стиле Эйхлера. «Его дома были умными, дешевыми и хорошими. Они принесли людям с низкими доходами чистый дизайн и простой вкус ». По словам Джобса, его любовь к домам в стиле Эйхлера привела к его страсти к созданию строго продуманных продуктов для массового рынка. «Мне нравится, когда вы можете привнести действительно великолепный дизайн и простоту в то, что не стоит больших денег», — сказал он, отметив чистую элегантность Eichlers.«Это было оригинальное видение Apple. Это то, что мы пытались сделать с первым Mac. Именно так мы поступили с iPod ».

Отличительный дизайн — чистый, дружелюбный и забавный — станет отличительной чертой продуктов Apple под руководством Джобса. В эпоху, не известную великим промышленным дизайнерам, партнерство Джобса с Хартмутом Эсслингером в 1980-х, а затем с Джони Айвом, начиная с 1997 года, создало эстетику инженерного и дизайнерского искусства, которая отличала Apple от других технологических компаний и в конечном итоге помогло сделать ее самой ценной компанией. в мире.Его руководящим принципом была простота — не только поверхностная простота, которая возникает из-за лаконичного внешнего вида и поверхности продукта, но и глубокая простота, которая исходит из знания сущности каждого продукта, сложности его разработки и функции каждого компонента. . «Требуется много тяжелой работы, — сказал Джобс, — чтобы сделать что-то простое, по-настоящему понять основные проблемы и предложить элегантные решения». Как гласил заголовок первой маркетинговой брошюры Apple в 1977 году: «Простота — это высшая изощренность.”

Любовь Джобса к простоте в дизайне отточилась, когда он стал практиком буддизма. После того, как он бросил колледж, он совершил долгое паломничество по Индии в поисках просветления, но в основном его чувства волновал японский путь дзен-буддизма. «Дзен оказал огромное влияние», — сказал Дэниел Коттке, друг по колледжу, сопровождавший Джобса в поездке. «Вы видите это во всем его подходе, основанном на строгой минималистской эстетике и сильной сосредоточенности». Джобс согласился. «Я всегда считал буддизм — в особенности японский дзен-буддизм — эстетически возвышенным», — сказал он мне.«Самое возвышенное, что я когда-либо видел, — это сады вокруг Киото».

Он также оценил простые интерфейсы, когда вернулся из Индии в ночную смену в Atari, где вместе со своим другом Стивом Возняком работал над созданием видеоигр. Компьютерные игры, такие как Spacewar !, были разработаны хакерами в Массачусетском технологическом институте, но в Atari они должны были быть достаточно простыми, чтобы новичок мог в них разобраться. Не было никаких сложных руководств или меню. Единственными инструкциями для игры «Звездный путь» от Atari были: «1.Вставить четверть. 2. Избегайте клингонов ».

Одной из немногих компаний 1970-х годов с характерным стилем промышленного дизайна была Sony. Первый офис Apple после того, как он переехал из семейного гаража Джобса, располагался в небольшом здании, которое он делил с офисом продаж Sony, и Джобс заходил изучать маркетинговые материалы. «Он приходил с неряшливым видом, ласкал рекламные проспекты и указывал на конструктивные особенности», — сказал Дэн’л Левин, который там работал. «Время от времени он спрашивал:« Можно мне взять эту брошюру? »»

Его пристрастие к темному индустриальному облику Sony отступило к тому времени, когда он начал посещать, начиная с июня 1981 года, ежегодную Международную конференцию дизайна в Аспене, штат Колорадо.Там он познакомился с чистым и функциональным подходом движения Баухаус, который был воплощен Гербертом Байером в зданиях, жилых комнатах, шрифтах без засечек и мебели в кампусе Института Аспена. Как и его наставники Вальтер Гропиус и Людвиг Мис ван дер Роэ, Байер считал, что дизайн должен быть простым, но в то же время выразительным. Он подчеркнул рациональность и функциональность за счет чистых линий и форм. Среди проповедей Миса и Гропиуса была фраза: «Лучше меньше, да лучше.«Как и в случае с домами Eichler, художественная чувствительность сочеталась с возможностью массового производства.

Джобс публично рассказал о своем стремлении к стилю Баухаус в своей речи на конференции по дизайну в Аспене в 1983 году, темой которой было «Будущее не то, чем оно было раньше». Он предсказал смену стиля Sony в пользу простоты Баухауса. «Нынешняя волна промышленного дизайна — это высокотехнологичный внешний вид Sony, который окрашен в серый цвет бронзы, может быть, выкрашен в черный цвет и проделан с ним странные вещи», — сказал он.«Это легко сделать. Но это не здорово ». Вместо этого он предложил альтернативу, которая больше соответствовала функциям и природе продуктов. «Что мы собираемся сделать, так это сделать продукты высокотехнологичными и упаковать их в чистом виде, чтобы вы знали, что они высокотехнологичны. Мы поместим их в небольшую упаковку, а затем сможем сделать их красивыми и белыми, как это делает Braun со своей электроникой ».

Джобс неоднократно подчеркивал, что мантра Apple — простота. «Мы сделаем их яркими, чистыми и честными в отношении высоких технологий, а не тяжелого индустриального стиля черного, черного, черного, черного, как у Sony», — проповедовал он.«То, как мы управляем компанией, дизайн продукта, реклама — все сводится к следующему: давайте упростим. Действительно просто. »

Джобс считал, что ключевым компонентом простоты дизайна является интуитивно простое использование продуктов. Они не всегда идут рука об руку. Иногда дизайн может быть настолько гладким и простым, что пользователь находит его пугающим или неприятным для навигации. «Главное в нашем дизайне — сделать вещи интуитивно очевидными», — сказал Джобс толпе знатоков дизайна.Например, он превозносил метафору рабочего стола, которую он создавал для графического экрана своего нового компьютера Macintosh. «Люди интуитивно умеют обращаться с настольным компьютером. Если вы войдете в офис, на столе лежат бумаги. Тот, что наверху, самый важный. Люди умеют переключать приоритет. Одна из причин, по которой мы моделируем наши компьютеры на основе метафор, таких как рабочий стол, заключается в том, что мы можем использовать тот опыт, который уже есть у людей ».

Джобс чувствовал, что в то время в области промышленного дизайна не происходило ничего интересного.У него была лампа Ричарда Саппера, которой он восхищался, ему также нравилась мебель Чарльза и Рэя Имса и продукция Braun Дитера Рамса. Но не было таких выдающихся фигур, которые вдохновляли бы мир промышленного дизайна так, как это сделали Раймонд Лоуи и Герберт Байер. «В промышленном дизайне действительно мало что происходило, особенно в Кремниевой долине, и Стив очень хотел это изменить, — говорит Майя Лин, дизайнер Вашингтонского Мемориала ветеранов Вьетнама, которая встретилась с Джобсом на конференциях в Аспене.«Его продуманный дизайн был гладким, но не гладким и игривым. Он принял минимализм, проистекающий из его приверженности дзен простоте, но он избегал того, чтобы это делало его продукты холодными. Они остались веселыми. Он был увлечен и очень серьезно относился к дизайну, но в то же время у него было чувство игры ».

При создании корпуса для оригинального Macintosh, вышедшего в 1984 году, Джобс работал с двумя молодыми дизайнерами Apple, Джерри Мэноком и Терри Оямой, которые разработали предварительный дизайн и изготовили гипсовую модель.Команда Mac собралась для открытия и выразила свои мысли. Энди Херцфельд, один из инженеров-программистов, назвал это «милым». Остальные тоже казались довольными. Затем Джобс выплеснул резкую критику. «Он слишком квадратный, он должен быть более пышным. Радиус первой фаски должен быть больше, и мне не нравится размер фаски ». Обладая новым свободным владением языком промышленного дизайна, Джобс имел в виду угловатый или изогнутый край, соединяющий стороны компьютера.Но затем Джобс сделал громкий комплимент. «Это начало», — сказал он.

Примерно раз в месяц Мэнок и Ояма возвращались, чтобы представить новую версию, основанную на предыдущей критике Джобса. Резко будет представлена ​​последняя гипсовая модель, и все предыдущие попытки будут выстроены рядом с ней. Это не только помогло им оценить эволюцию, но и помешало Джобсу настоять на том, что одно из его предложений или критических замечаний было проигнорировано. «По четвертой модели я едва мог отличить ее от третьей, — сказал Херцфельд, — но Стив всегда был критичен и решителен, говоря, что ему нравятся или ненавистны детали, которые я едва мог различить.”

В один из выходных Джобс отправился в Macy’s в Пало-Альто и снова провел время, изучая бытовую технику, особенно Cuisinart. В тот понедельник он зашел в офис Mac, попросил команду дизайнеров пойти купить один и сделал множество новых предложений, основанных на его линиях, кривых и скосах.

Джобс настаивал на том, чтобы машина выглядела дружелюбной. В результате оно стало напоминать человеческое лицо. Со встроенным дисководом под экраном устройство было выше и уже, чем у большинства компьютеров, что предполагало наличие головы.Углубление у основания напоминало нежный подбородок, и Джобс сузил пластиковую полоску вверху, чтобы она не выглядела как лоб кроманьонца. Патент на дизайн корпуса Apple был выдан на имя Стива Джобса, а также Мэнока и Оямы. «Несмотря на то, что Стив не рисовал ни одной из линий, его идеи и вдохновение сделали дизайн таким, какой он есть», — сказал позже Ояма. «Честно говоря, мы не знали, что значит« дружелюбный »компьютер, пока Стив не сказал нам».

Джобс с одинаковой интенсивностью следил за тем, как будет выглядеть изображение на экране.В частности, его заботили шрифты — разные стили надписей. Когда он бросил Рид-колледж на первом курсе, он постоянно посещал занятия по одитингу в кампусе, которые поражали его воображение, и его любимым занятием была каллиграфия. «Я узнал о шрифтах с засечками и без засечек, о том, как варьировать расстояние между различными комбинациями букв, о том, что делает отличную типографику отличной», — вспоминает он. «Это было красиво, исторически, художественно тонко, что наука не может уловить, и я нашел это увлекательным.Это был еще один пример того, как Джобс сознательно позиционировал себя на стыке искусства и технологий.

Поскольку у Macintosh был растровый дисплей, то есть каждый пиксель на экране мог быть включен или выключен микропроцессором, стало возможным создавать широкий спектр шрифтов, от элегантных до причудливых, и отображать их пиксель за пиксель на экране. Чтобы разработать эти шрифты, он нанял художника-графика из Филадельфии Сьюзан Кэр. Она назвала шрифты в честь остановок пригородного поезда Main Line Филадельфии: Overbrook, Merion, Ardmore и Rosemont.Джобс нашел этот процесс увлекательным. Однажды поздно вечером он зашел и начал размышлять над названиями шрифтов. Это были «маленькие города, о которых никто никогда не слышал», — жаловался он. «Они должны быть городами мирового класса!» Шрифты были переименованы в Чикаго, Нью-Йорк, Женеву, Лондон, Сан-Франциско, Торонто и Венецию. «Если бы я никогда не заглянул на этот единственный курс в колледже, на Mac никогда бы не было нескольких гарнитур или шрифтов с пропорциональным интервалом», — сказал позже Джобс. «А поскольку Windows просто скопировала Mac, вполне вероятно, что ни на одном персональном компьютере их не было.”

Крис Эспиноза, еще один молодой инженер, нашел способ удовлетворить требования Джобса, когда проектировал калькулятор для Macintosh. «Что ж, это начало, — сказал Джобс, увидев первую попытку Эспинозы, — но в целом от этого воняет. Цвет фона слишком темный, некоторые линии имеют неправильную толщину, а кнопки слишком большие ». Эспиноза продолжал совершенствовать его в ответ на критику Джобса, но с каждой итерацией появлялись новые критические замечания. И вот, наконец, однажды днем, когда Джобс пришел, Эспиноза представил свое вдохновенное решение: «Конструктор Steve Jobs Roll Your Own Calculator Construction Set.Это позволяло пользователю настраивать и персонализировать внешний вид калькулятора, изменяя толщину линий, размер кнопок, затенение, фон и другие атрибуты. Вместо того чтобы просто посмеяться, Джобс погрузился в игру и начал экспериментировать с внешним видом, который соответствовал его вкусам. Примерно через десять минут он получил то, что ему нравилось. Неудивительно, что его дизайн был тем же, что и на Mac, и оставался стандартом в течение 15 лет.

Хотя его внимание было сосредоточено на Macintosh, Джобс хотел создать единый язык дизайна для всех продуктов Apple.Поэтому он организовал конкурс, чтобы выбрать дизайнера мирового уровня, который будет для Apple тем же, чем Дитер Рамс для Брауна. Победителем стал Хартмут Эсслингер, немецкий дизайнер, который отвечал за внешний вид телевизоров Sony Trinitron. Несмотря на то, что он был немцем, Эсслингер предположил, что должен существовать «ген, рожденный в Америке для ДНК Apple», который создавал бы «калифорнийский глобальный» вид, вдохновленный «Голливудом и музыкой, немного бунтарством и естественной сексуальной привлекательностью». ” Его руководящий принцип заключался в том, что «форма следует за эмоциями», что является игрой известного принципа, согласно которому форма следует за функцией.Внешний вид, который он разработал для продуктов Apple в 1980-х годах, отличался белыми корпусами; плотные, округлые изгибы; и линии тонких канавок как для вентиляции, так и для украшения.

У

Увлечение Джобса дизайном имело обратную сторону. Избыточные расходы и задержки, которые он понес из-за своего художественного чутья, способствовали его уходу из Apple в 1985 году и великолепным рыночным провалам, которые он произвел в своей последующей компании NeXT. Когда его отозвали в Apple в 1997 году, он сдержал некоторые из своих инстинктов и научился идти на разумные компромиссы, но не менее страстно относился к важности дизайна.Ему суждено было снова выделить Apple на рынке, который был перенасыщен квадратными бежевыми стандартными компьютерами и потребительскими устройствами, такими как музыкальные плееры и телефоны, которые выглядели так, как будто они были разработаны в Узбекистане.

Когда Джобс собрал свое высшее руководство для разговора вскоре после своего возвращения, в аудитории сидел чувствительный и страстный 30-летний британец, возглавлявший команду дизайнеров компании. Джонатан Айв, известный всем как Джони, собирался уйти. Ему надоело, что компания сосредоточена на максимизации прибыли, а не на дизайне продукта.Выступление Джобса заставило его пересмотреть свое мнение. «Я очень хорошо помню, как Стив объявил, что наша цель — не просто зарабатывать деньги, но и производить отличные продукты», — вспоминает Айв. «Решения, которые вы принимаете на основе этой философии, в корне отличаются от тех, которые мы принимали в Apple». Айв и Джобс вскоре установят узы, которые приведут к величайшему сотрудничеству в области промышленного дизайна своей эпохи.

Как и большинству дизайнеров, мне нравилось анализировать философию и пошаговое мышление, которые были заложены в конкретный дизайн.Для Джобса процесс был более интуитивным. Он указывал на модели и эскизы, которые ему нравились, и отбрасывал те, которые ему не нравились. Затем Айв брал реплики и разрабатывал концепции, одобренные Джобсом. В Айве Джобс встретил свою вторую половинку в поисках истинной, а не поверхностной простоты. Айв, сидя в своей дизайн-студии, однажды описал свою философию:

«Почему мы считаем, что простота — это хорошо? Потому что с физическими продуктами мы должны чувствовать, что можем доминировать над ними. Приводя порядок к сложности, вы находите способ заставить продукт подчиняться вам.Простота — это не просто визуальный стиль. Это не просто минимализм или отсутствие беспорядка. Это включает в себя копание на глубине сложности. Чтобы быть по-настоящему простым, вы должны пойти по-настоящему глубоко. Например, из-за того, что к чему-то не привинчиваются, у вас может получиться такой запутанный и сложный продукт. Лучше всего глубже понять простоту, понять все о ней и о том, как она производится. Вы должны глубоко понимать суть продукта, чтобы избавиться от несущественных деталей.”

Это был основной принцип, которым поделились Джобс и Айв. Дизайн — это не только то, как продукт выглядит на поверхности. Он должен был отражать суть продукта. В результате процесс разработки продукта в Apple был неразрывно связан с тем, как он будет разрабатываться и производиться. Айв описал один из Power Mac от Apple. «Мы хотели избавиться от всего, кроме того, что было абсолютно необходимо», — сказал он. «Для этого требовалось полное сотрудничество между дизайнерами, разработчиками продукта, инженерами и производственной командой.Мы возвращались к началу снова и снова. Нужна ли нам эта часть? Сможем ли мы заставить его выполнять функции остальных четырех частей? »

Несмотря на то, что Джобс считал, что промышленный дизайн и проектирование должны быть частью одного и того же процесса, иногда возникало противоречие, потому что Джобс отделял команду промышленного дизайна, возглавляемую Айвом, от группы разработчиков оборудования, возглавляемой Джоном Рубинштейном, который первоначально был боссом Айва. Не помогло то, что двое мужчин не любили друг друга и временами были близки к драке во время напряженных столкновений.В большинстве других компаний требования, устанавливаемые инженерами, имеют тенденцию ограничивать то, что могут делать промышленные дизайнеры, когда дело доходит до внешнего вида продукта. Для Джобса этот процесс, как правило, работал иначе. На заре Apple Джобс одобрил форму и внешний вид корпуса Apple III и оригинального Macintosh, а затем сказал инженерам, чтобы их платы и компоненты соответствовали друг другу.

После того, как он был вынужден уйти, процесс в Apple перешел на инженеров.«Инженеры скажут:« Вот внутренности »- процессор, жесткий диск, — а потом дизайнеры поместят их в коробку», — сказал директор по маркетингу Apple Фил Шиллер. «Когда вы делаете это таким образом, вы получаете ужасные продукты». Но когда Джобс вернулся и наладил отношения с Айвом, баланс снова склонился в сторону дизайнеров. «Стив продолжал внушать нам, что дизайн является неотъемлемой частью того, что делает нас великими», — сказал Шиллер. «Дизайн снова диктовал инженерные решения, а не только наоборот».

Первым крупным дизайнерским триумфом в результате сотрудничества Джобса и Айва стал iMac, настольный компьютер, предназначенный для домашнего потребителя.У Джобса были определенные особенности. Это должен быть продукт «все в одном», с клавиатурой, монитором и компьютером, объединенными в простой блок, готовый к использованию прямо из коробки. И у него должен быть отличительный дизайн, который сделает заявление бренда.

Айв и его заместитель Дэнни Костер начали рисовать футуристические рисунки. Джобс отверг дюжину моделей из пеноматериала, которые они изначально производили, но Айв знал, как мягко его направлять. Он согласился с тем, что ни один из них не был совершенно прав, но указал на одно, которое было многообещающим.Он был изогнутым, игривым и не походил на неподвижную плиту, прикованную к столу. «Такое ощущение, что оно только что появилось на вашем рабочем столе или вот-вот собирается куда-то слететь», — сказал он Джобсу.

К следующему показу Айв усовершенствовал игривую модель. На этот раз Джобс с его бинарным взглядом на мир был в восторге от того, что ему это нравится. Он взял прототип пенопласта и начал носить его с собой по штаб-квартире, конфиденциально демонстрируя его доверенным лейтенантам и членам правления.Apple воспевала в своей рекламе возможность мыслить иначе. Однако до сих пор не было предложено ничего, что сильно отличалось бы от существующих компьютеров. Наконец-то у Джобса появилось кое-что новенькое.

Пластиковый корпус, предложенный Айвом и Костером, был синего цвета морской волны и был полупрозрачным, так что вы могли видеть внутреннюю часть машины. «Мы пытались передать ощущение, что компьютер можно изменять в зависимости от ваших потребностей, чтобы он был похож на хамелеона», — сказал Айв. «Вот почему нам понравилась прозрачность.У вас мог быть цвет, но он казался таким нестабильным. И это произвело впечатление нахальства ».

И метафорически, и на самом деле полупрозрачность связала инженерию компьютера с дизайном. Джобс всегда настаивал на том, чтобы ряды микросхем на печатных платах выглядели аккуратно, даже если их никогда не увидеть. Теперь их можно будет увидеть. Корпус должен был показать, насколько тщательно все компоненты компьютера были собраны вместе. Игривый дизайн передает простоту, а также раскрывает всю глубину, которую влечет за собой настоящая простота.

Даже простота самого пластикового корпуса была связана с большими сложностями. Айв и его команда работали с корейскими производителями Apple, чтобы усовершенствовать процесс изготовления корпусов, и они даже отправились на фабрику по производству мармеладов, чтобы изучить, как сделать полупрозрачные цвета привлекательными. Стоимость каждого корпуса превышала 60 долларов за единицу, что в три раза больше, чем у обычного компьютерного корпуса. В других компаниях, вероятно, были бы презентации и исследования, чтобы показать, увеличит ли полупрозрачный корпус продажи достаточно, чтобы оправдать дополнительные расходы.Джобс не требовал такого анализа.

Завершает дизайн ручка, расположенная в верхней части iMac. Это было скорее игриво и семиотично, чем функционально. Это был настольный компьютер. Не многие люди собирались таскать его с собой. Но, как позже объяснил Айв:

«В то время людям не нравились технологии. Если ты чего-то боишься, то не трогай. Я видел, как мама боится прикоснуться к нему. Поэтому я подумал, что если есть эта ручка, это делает отношения возможными.Это доступно. Это интуитивно понятно. Это дает вам разрешение прикоснуться. Это дает чувство уважения к вам. К сожалению, изготовление утопленной ручки стоит больших денег. В старом Apple я бы проиграл спор. Что было действительно здорово в Стиве, так это то, что он увидел это и сказал: «Это круто!» Я не объяснил все мысли, но он интуитивно понял это. Он просто знал, что это было частью дружелюбия и игривости iMac ».

Джобс и Айв сделали привлекательный дизайн визитной карточкой всех будущих компьютеров Apple.Был потребительский ноутбук, похожий на мандаринового моллюска, и профессиональный настольный компьютер, напоминающий кубик льда дзен. Подобно брюкам-клеш, которые обнаруживаются в глубине шкафа, некоторые из этих моделей выглядели лучше в то время, чем в ретроспективе, и они демонстрируют любовь к дизайну, которая иногда была слишком яркой. Но они выделили Apple и обеспечили всплеск рекламы, необходимый для выживания в мире Windows.

Когда плоские дисплеи стали коммерчески жизнеспособными, Джобс решил, что пришло время заменить iMac.Айв придумал несколько обычную модель, в которой внутренности компьютера были прикреплены к задней части плоского экрана. Джобсу это не понравилось. Он чувствовал, что в дизайне есть что-то, чего не хватало чистоты. «Зачем тебе этот плоский дисплей, если ты собираешься повесить все это на спину?» — спросил он Айва. «Мы должны позволить каждому элементу быть верным себе».

Джобс в тот день рано пошел домой, чтобы обдумать проблему, затем позвонил Айву, чтобы тот приехал. Они зашли в сад, который жена Джобса, Лорен, посадила множеством подсолнухов.«Каждый год я делаю что-то дикое с садом, и на этот раз это было связано с множеством подсолнухов, с подсолнечным домиком для детей», — вспоминала она. «Джони и Стив обсуждали проблему с дизайном, а затем Джони спросил:« А что, если бы экран был отделен от основания, как подсолнух? »Он был взволнован и начал делать наброски». Айву нравились его проекты, предлагающие повествование, и он понял, что форма подсолнуха передаст, что плоский экран был настолько плавным и отзывчивым, что мог дотянуться до солнца.

В новом дизайне Айва экран Mac был прикреплен к подвижной хромированной шейке, так что он выглядел не только как подсолнух, но и как дерзкая лампа Luxo. Apple получила много патентов на этот дизайн, в основном заслугая Айва, но в одном из них — на «компьютерную систему, имеющую подвижный узел, прикрепленный к плоскому дисплею» — Джобс назвал себя главным изобретателем.

Вера Джобса в силу простоты как принципа дизайна достигла апогея с тремя победами в области потребительских устройств, которые он произвел, начиная с 2001 года: iPod, iPhone и iPad.Он ежедневно погружался в дизайн оригинального iPod и его интерфейса. Его главным требованием было «Упростить!» Он просматривал каждый экран и проводил жесткий тест: если ему нужна песня или функция, он должен быть в состоянии попасть туда за три клика. И щелчок должен быть интуитивно понятным. Если бы он не мог понять, как перейти к чему-либо, или если бы для этого требовалось более трех щелчков мышью, он был бы жестоким. «Были времена, когда мы ломали голову над проблемой пользовательского интерфейса и думали, что мы рассмотрели все варианты, а он спрашивал:« Вы думали об этом? »- сказал Тони Фаделл, руководитель группы.«Он изменит определение проблемы или подхода, и наша маленькая проблема исчезнет».

iPod, а затем iPhone и iPad стали триумфом первоначальной идеи Джобса в начале 1980-х годов о том, что простота конструкции лучше всего достигается за счет тесного сочетания аппаратного и программного обеспечения. В отличие от Microsoft, которая предоставляла лицензию на программное обеспечение своей операционной системы Windows различным производителям оборудования, таким как IBM и Dell, Apple создавала продукты, которые были тесно интегрированы от начала до конца. Особенно это касалось первой версии iPod.Все было неразрывно связано: оборудование Macintosh, операционная система Macintosh, программное обеспечение iTunes, iTunes Store, а также оборудование и программное обеспечение iPod.

Это позволило Apple сделать само устройство iPod намного проще, чем MP3-плееры конкурентов, такие как Rio. «Что сделало Rio и другие устройства настолько мертвыми, так это то, что они были сложными, — объяснил Джобс. «Им приходилось делать такие вещи, как плейлисты, потому что они не были интегрированы с программным обеспечением музыкального автомата на вашем компьютере.Таким образом, владение программным обеспечением iTunes и устройством iPod, которое позволило нам заставить компьютер и устройство работать вместе, и это позволило нам разместить сложность в нужном месте ». Астроном Иоганн Кеплер заявил, что «природа любит простоту и единство». Как и Стив Джобс. Объединив аппаратное и программное обеспечение, он смог добиться и того, и другого.

Через год после смерти Стива Джобса и публикации моей биографии о нем меня поразили две противоречивые реакции, которые вызвала книга.Некоторых отталкивала его раздражительность и резкость. Но другие, особенно молодые предприниматели или люди, которые занимались бизнесом, сосредоточились на том, как его раздражительность связана с его художественной чувствительностью и стремлением к совершенству дизайна.

Я считаю, что последнее толкование ближе к истине. Временами Джобс был очень требовательным, даже придурком. Но мир полон требовательных боссов и придурков, большинство из которых никогда не добиваются многого. Что делало Джобса особенным, а иногда и гениальным, так это его пылкий инстинкт красоты, его талант создавать ее и его убежденность в том, что это имеет значение.И благодаря этому он смог построить компанию, которая стала величайшей силой инновационного дизайна и лучшим доказательством его важности в наше время.

Знаменитости

Рабочий дизайн — Процветание в работе

  • Паркер, С. К. (2014). Помимо мотивации: работа и дизайн работы для развития, здоровья, двустороннего взаимодействия и многого другого.Annual Review of Psychology, 65, 661–691

    .

  • Паркер, С. К., Моргесон, Ф., Джонс, Г. (2017). Сто лет исследований в области дизайна: оглядываясь назад и глядя вперед. Приглашенная статья, Special Centennial Issue, Journal of Applied Psychology, 102 (3), 403-420.

  • Андрей Д. и Паркер С. К. (2018). Дизайн работы для производительности: Расширение области критериев. В Anderson, N., Viswesvaran, & HK Sinangil (Eds.), The Sage Handbook of Industrial, Work, and Organizational Psychology (2nd Ed) (Vol.2, 2 изд., С. 357-377). Лос-Анджелес: SAGE

  • Паркер С.К., Тернер Н. и Гриффин М.А. (2003). Создание здоровой работы. В D.A. Хофманн и Л. Тетрик (ред.). Здоровье и безопасность в организациях: многоуровневая перспектива. (стр. 91-130). Джосси-Басс: Калифорния.

  • Паркер С.К., Чмиэль Н. и Уолл Т.Д. (1997). Характеристики работы и благополучие сотрудников в контексте стратегического сокращения. Журнал профессиональной психологии здоровья, 2 (4), 289-303

  • Паркер, С.К., (2003). Продольные эффекты бережливого производства на результаты сотрудников и посредническая роль рабочих характеристик. Журнал прикладной психологии, 88 (4), 620-634.

  • ЛаМонтань, А. Д., Мартин, А., Пейдж, К. М., Ривли, Н. Дж., Ноблет, А. Дж., Милнер, А. Дж., Кигель, Т., Смит, П. М. (2014). Психическое здоровье на рабочем месте. Разработка комплексного подхода к вмешательству. BMC Psychiatry, 14, 131.

  • Демерути, Э., Баккер, А. Б., Геверс, Дж.М. П. (2015). Создание работы и сверхролевое поведение: роль вовлеченности в работу и процветания. Журнал профессионального поведения, 91, 87-96.

  • Баккер, А. Б., Шауфели, В. Б., Лейтер, М. П., Тарис, Т. В. (2008). Участие в работе: новая концепция в психологии профессионального здоровья. Работа и стресс, 22 (3), 187-200.

  • Лютанс, Ф., Норман, С. М., Аволио, Б. Дж., И Авей, Дж. Б. (2008). Посредническая роль психологического капитала в поддерживающих отношениях организационного климата и производительности сотрудников.Журнал организационного поведения, 29, 219-238.

  • Хухтала, Х. и Парзефаль, М. Дж. (2007). Обзор благополучия и новаторства сотрудников: возможность для взаимной выгоды. Творчество и управление инновациями, 16 (3), 299-306.

  • Грант, А. М., и Паркер, С. К. (2009). Пересмотр теорий дизайна работы: рост реляционных и проактивных перспектив. Анналы Академии управления, 3: 317-375.

  • Паркер, С.К., Джонсон А., Коллинз К. и Нгуен Х. (2013). Максимальное использование структурной поддержки: уменьшение влияния ясности и негативного влияния сотрудников. Журнал Академии Менеджмента, 56 (3), 867-892

  • Паркер, С. К., (2017) Модель роста рабочего дизайна: как рабочие характеристики способствуют обучению и развитию. В J. E. Ellingson и R.A. Noe (Eds.). Автономное обучение на рабочем месте. Глава 8 (стр. 137–162). Серия книг SIOP «Организационные границы». Routledge, Taylor & Francis Group: Лондон / Нью-Йорк

  • Демерути, Э., Баккер, А. Б., Геверс, Дж. М. П. (2015). Создание работы и сверхролевое поведение: роль вовлеченности в работу и процветания. Журнал профессионального поведения, 91, 87-96.

  • Хухтала, Х. и Парзефаль, М. Дж. (2007). Обзор благополучия и новаторства сотрудников: возможность для взаимной выгоды. Творчество и управление инновациями, 16 (3), 299-306.

  • Комбс, Дж., Лю, Ю., Холл, А., и Кетчен, Д. (2006). Насколько важны высокопроизводительные методы работы? Метаанализ их влияния на эффективность организации.Психология персонала, 59 (3), 501-528.

  • Баккер. А. и Демерути, Э. (2008). К модели рабочего взаимодействия. Career Development International, 13 (3), 209-223.

  • Паркер, С. К. (1998) Широта ролей, самоэффективность: взаимосвязь с обогащением труда и другими организационными практиками. Журнал прикладной психологии, 83 (6), 835-852.

  • Паркер С.К., Уильямс Х. и Тернер Н. (2006). Моделирование предшественников активного поведения на работе.Журнал прикладной психологии, 91 (3), 636-652.

  • Де Йонг, JPJ., Паркер, С. К., Веннекерс, С., и Ву, К. (2015). Предпринимательское поведение в организациях: имеет ли значение дизайн работы? Теория и практика предпринимательства, 39 (4), 981-995

  • Паркер, С. К., & Экстелл, К., Тернер, Н. А. (2001). Создание более безопасного рабочего места: важность автономии работы, качества связи и поддержки со стороны руководителей. Журнал профессиональной психологии здоровья, 6 (3), 211–228.

  • Паркер, С. К., Раммохан, А., Гриффин, М., Флемминг, А. Ф. С., Хамдорф, Дж., Люнг, Ю.,… Ям, К. (2018). Успех в операционной: многопрофильные предоперационные брифинги для повышения эффективности, безопасности пациентов и вовлеченности персонала. Австралия.

  • Чжан Ф. и Паркер С. К. (2018). Переориентация исследований по созданию рабочих мест: иерархическая структура концепций создания рабочих мест и комплексный обзор. Журнал организационного поведения, 40 (2).

  • Рудольф, К. В., Кац, И. М., Лавин, К. Н., и Захер, Х. (2017). Создание вакансии: метаанализ взаимоотношений с индивидуальными различиями, характеристиками работы и результатами работы. Журнал профессионального поведения, 102, 112-138.

  • Трейси, С. К., Харц, Д. Л., Трейси, М. Б., Аллен, Дж., Форти, А., Холл, Б.,… Биситс, А. (2013). Акушерская помощь по сравнению со стандартной акушерской помощью для женщин любого риска: M @ NGO, рандомизированное контролируемое исследование.Ланцет, 382 (9906), 1723-1732 гг.

  • .