Содержание

Кем можно работать с экономическим образованием?

Экономические специальности из года в год пользуются большой популярностью у абитуриентов. Знающие и грамотные специалисты нужны практически везде. Специалисты в области экономики занимаются решением широкого спектра вопросов в организациях: от расчёта цен на продукцию и создания системы мотивации для работников до анализа финансовых показателей предприятия.

Это очень интересная специальность, которая идеально подойдёт вам, если вы имеете сильные математические способности, аналитический склад ума и усидчивость. Прежде чем поступить на экономическое направление нужно узнать, кем можно работать по окончании вуза.

Перечень доступных профессий

Закончив факультет экономики, можно занять одну из следующих должностей:

  • экономист;
  • финансист;
  • бухгалтер;
  • экономист-аудитор;
  • налоговый специалист;
  • аналитик;
  • трудовой эксперт;
  • экономист-бухгалтер;
  • специалист по внешнеэкономической деятельности и т. д.

Также выпускник экономического направления может стать учёным-теоретиком и заняться изучением экономики как науки и предмета академических исследований. Некоторые экономисты работают в качестве преподавателей. Но большинство абитуриентов рассчитывают работать в организациях в разных отраслях народного хозяйства и строить собственную карьеру.

Должностные обязанности

Список должных обязанностей будет зависеть от выбранной профессии. Он может включать в себя следующие пункты:

  • анализ деятельности компании;
  • выполнение разного рода расчётов;
  • разработка мер по оптимизации расходов;
  • контроль за исполнением бюджета;
  • учёт ТМЦ и остатков на складах;
  • учет кредиторской и дебиторской задолженности;
  • работа с договорами;
  • составление и ведение первичной документацией.

Что касается поиска работы, то должность экономиста есть практически в каждой организации. Это может быть:

  • финансовая компания;
  • банк;
  • производственное предприятие;
  • промышленное предприятие;
  • учебное заведение; и т.д.

При трудоустройстве значение имеет не только знание бухгалтерского учёта и финансового анализа, но и умение работать со специализированным ПО. Также можно заняться частной практикой. Как вариант, создать инвестиционную фирму или консалтинговую компанию.

Учёба на факультете экономики

Узнав о том, кем можно работать по специальности экономика, ознакомьтесь с образовательным процессом. В рамках программы будущие специалисты осваивают финансовый менеджмент, международные стандарты учёты, финансовую отчётность, аудит, маркетинг и ряд других не менее важных дисциплин. Особое значение придаётся прохождению практики в профильных компаниях. Вузовская образовательная программа учит студентов вести учёт, проводить анализ финансовой деятельности, делать прогнозы, оперировать цифрами и статисткой на благо предприятия независимо от сферы его деятельности.

Экономика предприятий и организаций (таможня) в РТА, профиль бакалавриата

Экзамены, минимальные баллы, бюджетные места, проходные баллы, стоимость обучения на программе Экономика предприятий и организаций (таможня), Российская таможенная академия

Сводная информация

2021

Проходной балл 2020: от 209

Мест: 13

в тч квота: 2

Комбинация ЕГЭ 1

ЕГЭ — мин. баллы 2021

Математика (профиль) — 39

Русский язык — 43

Предмет по выбору абитуриента (или)

Обществознание — 45

Иностранный — 30

Посмотрите варианты

Сводная информация

2021

Минимальный балл 2021: от 101

Мест: 44

Стоимость: от 85000 ⃏

Комбинация ЕГЭ 1

ЕГЭ — мин. баллы 2021

Математика (профиль) — 31

Русский язык — 40

Предмет по выбору абитуриента (или)

Обществознание — 45

Иностранный — 30

Посмотрите варианты

Параметры программы

Квалификация:  Бакалавриат;

Форма обучения:   Очно-заочная; Очная;

Язык обучения:  Русский;

На базе:  11 классов;

Срок обучения:  4 года; 4. 5 года;

Курс:  Полный курс;

Военная кафедра:  нет;

Общежитие:  есть;

По учредителю:  государственный;

Город:  Москва;

Варианты программы

Статистика изменения проходного балла по годам

Проходные баллы на бюджет

Проходные баллы на платное

2020: 112

О программе

Широкий спектр подготовки к профессиональной деятельности в различных сферах экономики, в том числе в оборонном промышленном комплексе. Подготовка экономистов разного уровня и профиля производственно-экономических и аналитических отделов в компании различных отраслей, сфер и форм собственности, в том числе предприятий ОПК.

Основные учебные курсы:

  • Макроэкономика;
  • Микроэкономика;
  • Экономика предприятия;
  • Логистика;
  • Антикризисное управление;
  • ВЭД предприятия;
  • Маркетинг;
  • Организация предпринимательской деятельности;
  • Нормирование и оплата труда;
  • Финансовый менеджмент;
  • Управление государственными закупками;
  • Экономика труда;
  • Финансы;
  • Государственный бюджет.

Дополнительные баллы к ЕГЭ от вуза

Золотой значок ГТО — 2

Аттестат с отличием — 4

Диплом СПО с отличием — 4

Экономика предприятия

Область знаний: 05 Социальные и поведенческие науки

Образовательный уровень: бакалавр

Формы обучения: очная и заочная

Срок обучения: 4 года на очной и заочной формах

Выпускники и студенты о специальности 051 «Экономика»

Презентация специальности

Популярные вопросы

Страница специальности в Facebook

Страница специальности в Instagram

YouTube специальности

Хотите получать приглашения на наши встречи для абитуриентов?

Есть вопросы? Регистрируйтесь!

Достоинствами профессии «экономист» являются стабильный спрос на рынке труда, универсальность и востребованность в различных сферах экономики. Это творческая профессия, связанная с аналитикой, обоснованием и принятием решений в сфере экономики и финансов.

Конкурентное преимущество бакалавров экономики, подготовленных в ОНМУ, – в сочетании универсальности их образования со знаниями специфики работы морской отрасли. Не случайно большинство наших выпускников работают в морских компаниях в Украине и за рубежом.

Какие профессии могут выбрать выпускники специальности «Экономика» ОНМУ?

С дипломом экономиста можно выбирать из широкого перечня профессий экономической сферы или создать собственный бизнес, стать предпринимателем.

Морское образование – это Ваш капитал!

Специализация: Экономика предприятия

О специализации

Специализация «Экономика предприятия» направлена на подготовку профессионалов, занимающихся экономическим и финансовым анализом, финансами компаний, бизнес планированием и экономическим управлением.

Программа предусматривает уникальное сочетание классического экономического образования и прикладных навыков с ориентацией на отраслевую специфику предприятий морского транспорта.

Студенты получают специальные компетенции по экономическому анализу, планированию и контролю на предприятии, ценообразованию, финансам, инвестированию, бухгалтерскому учету и аудиту, овладевают современными методами диагностики рынков товаров и услуг, финансовых рынков, приобретают компетенции для разработки стратегий предприятий на международных рынках.

Помимо общеэкономических дисциплин, студенты изучают экономику морского транспорта, менеджмент, маркетинг, логистический менеджмент, риск-менеджмент, рынок ценных бумаг, международную валютную систему, аудит, проектный анализ, информационные технологии, право, психологию деловых отношений.

Особое внимание уделяется изучению английского языка, в том числе профессионального, без которого невозможно успешно развиваться в современной морской отрасли (в бакалавриате английский изучается семь семестров из восьми).

Образовательная программа:

Экономика предприятия (подробнее)

Специализация: Международная экономика

О специализации

Специализация «Международная экономика» направлена на подготовку профессионалов в сфере международной экономической деятельности на всех уровнях экономических систем, решения проблем интернационального бизнеса и принятия управленческих решений.

Студенты этого направления изучают такие курсы как мировая экономика и международные экономические отношения, внешнеэкономическая деятельность, международный менеджмент, международное право, международные финансы, налоги и международная система налогообложения, международная валютная система, международный консалтинг и аудит, рынок ценных бумаг, цифровая экономика» и многие другие.

Программа предусматривает формирование высокого уровня владения не только английским, но и немецким языком, современными методами анализа международных товарных и финансовых рынков, приобретение профессиональных компетенций для разработки стратегий предприятий на международных рынках.

Образовательная программа:

Международная экономика(подробнее)

    Продолжить обучение по специальности 051 «Экономика» можно в магистратуре по специализациям:

    Если у Вас уже есть диплом бакалавра или магистра (специалиста) какой-либо специальности, но нет желания останавливаться на достигнутом, Вы хотите повысить квалификацию, мечтаете стать топ-менеджером или создать собственный бизнес, Вам необходимо экономическое образование.

    Современные образовательные программы, международные стандарты финансовой отчетности, квалифицированный преподавательский состав, синхронное дистанционное преподавание!

    При наличии диплома магистра или специалиста по любой специальности можно поступить без единого вступительного экзамена по иностранному языку.


    Информационное письмо (загрузить)

Мировая экономика – кем работать

Всеобъемлющая рыночная система, которая объединяет национальные экономики разных стран, международные отношения, возникающие в результате разделения труда в мире, совокупность национальных хозяйств – все это и есть мировая экономика.

Мировая экономика – что это

Термин включает в себя такие понятия, как:

  • спрос и предложение на товары, которые находятся в международном обороте;
  • основные тенденции развития финансовых рынков разных стран;
  • оптимальные способы совершенствования экономической системы мира;
  • инструменты программирования, устройства этой системы в процессе взаимодействия с экономиками других государств.

Эта многогранная наука постоянно формируется и развивается.

В международную экономическую систему входят:

  • торговля;
  • распределение капитальных ресурсов, рабочей силы;
  • финансовые отношения.

Где и чему учат

Многие вузы РФ и Москвы, в частности, предлагают профильное обучение. Одни из них – МГИМО, МЭСИ, Госакадемия управления, РУДН, РЭА им. Г. В. Плеханова, ИМЭС.

В ИМЭС можно получить диплом бакалавра по направлению «Экономика» на факультете Мировой экономики и международной торговли, после чего поступить в магистратуру любого экономического вуза или уехать учиться и работать за рубеж. Выпускники вуза получают диплом международного образца, возможность трудоустроиться в Европе и США.

Студенты изучают следующие ключевые предметы по этому направлению:

  • макро-, микроэкономика;
  • международная торговля;
  • бухучет;
  • менеджмент и маркетинг;
  • английский язык.

Общее количество предлагаемых вузом дисциплин – порядка 70.

Для поступления на факультет мировой экономики нужно хорошо знать русский язык и математику, литературу, географию, обществознание. Чем лучше абитуриент освоил эти школьные предметы, тем проще ему будет понять преподаваемые в институте дисциплины – гуманитарные и математические, а также социально-экономические и естественно-научные.

Поскольку география профессии довольно широка, список изучаемых дисциплин может дополняться следующими:

  • основы аудита;
  • философия;
  • педагогика;
  • валютно-кредитные отношения;
  • культурология;
  • эконометрика;
  • педагогика и многие другие.

Будущие специалисты в области мировой экономики изучают рынок ценных бумаг, системы денежного обращения, кредитования, налогообложения, знакомятся с информационными технологиями, которые пригодятся в дальнейшем для успешной трудовой деятельности.

Кем может работать специалист по мировой экономике

Мировая экономика затрагивает всевозможные уровни – государственные и внешнеэкономические отношения, ВЭД предприятий. Соответственно, специалист может трудиться в разных организациях:

  • на государственном или совместном предприятии;
  • в банке;
  • в экономических вузах;
  • в коммерческих структурах – фирмах, ведущих внешнеэкономическую деятельность.

Экономисты-международники реализуются в смежных сферах хозяйственной деятельности:

  • организационно-управленческой;
  • административной;
  • научно-методической;
  • туристической;
  • экспертно-аналитической.

Для быстрого карьерного роста и руководящей должности, помимо профильных знаний, необходимо обладать и следующими качествами:

  • умением сфокусироваться на деталях;
  • высокой скоростью реакции;
  • внимательностью, усидчивостью, способностью к кропотливому труду;
  • хорошей памятью.

Желательно владеть двумя иностранными языками.

Основная область работы этого специалиста – ведение сделок и комплексное управление бизнесом.

051 Экономика | Abiturients.info

Экономика предприятия исследует, как решаются главные проблемы (что, как, когда и для кого производить), каким образом на решение влияют различные факторы, условия, обстоятельства, какую роль в функционировании предприятия играют рынок, государство, банки и другие экономические и социальные институты; устанавливает причинно-следственные связи, которые объясняют наблюдаемые экономические явления, поскольку анализ причин и последствий процесса позволяет осуществить контроль за его результатами, чтобы действовать осознанно.

Что изучают:
Учебный процесс проводится по новейшим методикам и программам, соответствующим современным мировым стандартам, включающим профессионально-ориентированные дисциплины: политэкономия, экономика предприятия, финансы, деньги и кредит, организация производства, менеджмент, маркетинг, бухгалтерский учет, экономический анализ, инвестирование, страхование, хозяйственное право, потенциал и развитие предприятия, стратегия предприятия, планирование деятельности предприятия, управления качеством предприятия, комплексная система безопасности коммерческой деятельности предприятия, экономика и организация инновационной деятельности и др.

Возможности трудоустройства:
Специалисты по экономике предприятия могут работать руководителями предприятий и предпринимателями, заместителями руководителей по экономическим вопросам, планово-экономического отдела, планово-производственного отдела, разработки, внедрения и реализации продукции, отдела организации и оплаты труда, материально-технических подразделений предприятия, научных учреждений, занимающихся решением проблем социально-экономического развития регионов, финансовых подразделений.

Перспективы:
Современная экономика формирует устойчивый спрос на специалистов, которые в совершенстве владеют методическими и методологическими основами моделирования эффективности работы предприятия в условиях рынка и умеют сочетать теоретические знания и практические навыки по эффективному ведению производства, умеют применять современные формы организации труда и производства и внедрять в практическую работу экономический механизм управления предприятием.

Профили подготовки «Экономика предприятий и организаций», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» (направление «Экономика»)

Формы и сроки обучения:

очная (4 года)

Коротко о специальности /направленности (профиле)

Экономист является одним из самых значимых специалистов на предприятии. Именно он задает вектор движения совместных усилий всех работников. Экономисты нужны самым разным организациям – от небольших фирм до крупнейших фирм, организаций, предприятий и банков.

Кем вы сможете работать после окончания обучения: 

  • экономистом;
  • экономистом-финансистом;
  • экономистом-сметчиком;
  • экономистом бюджетных учреждений, по труду, планово-экономических служб, капитального строительства, в ЖКХ;
  • бухгалтером;
  • бухгалтером расчетной части, материальной части, в строительных организациях, ЖКХ;
  • специалистом в налоговых органах;
  • финансовым аналитиком;
  • менеджером;
  • менеджером проекта;
  • консультантом по инвестициям.

Где вы сможете работать: 

  • в государственных учреждениях;
  • на предприятиях различных отраслей и форм собственности.

Достижения студентов специальности / направленности (профиля)

Под руководством преподавателей факультета студенты проводят научные исследования в области технологии, организации, управления, экономики инвестиционно-строительного и жилищно-коммунального комплексов. Студенты участвуют с докладами в научных конференциях, школах и семинарах разного уровня: от вузовских до международных. Ежегодно публикуются совместные научные работы, участвуют в олимпиадах.

В период с 2011 по 2020 г. студенты факультета за успехи в учебной, научной и общественной деятельности получили 38 именных стипендий, в том числе: 31 стипендию губернатора Астраханской области; 4 стипендии мэра г. Астрахани; 3 стипендии ректора вуза.

Специальность Экономическая безопасность — Учёба.

ру

специалитет, код 38.05.01

Будущие специалисты по экономической безопасности изучают преимущественно юридические, экономические, налоговые и финансовые дисциплины. Среди важных учебных предметов — административное право, бухгалтерский учет, деньги, кредит, банки, рынок ценных бумаг, статистика, страхование, управление предприятием, экономика предприятия, экономическая теория, экономический анализ. Практику студенты проходят в налоговых органах, в экономических отделах и бухгалтериях предприятий различной направленности.

Выпускники специальности могут работать налоговыми инспекторами и консультантами, специалистами экономической и налоговой безопасности. Они обеспечивают законность и правопорядок в сфере экономики, раскрывая, расследуя и предупреждая экономические правонарушения. Выявляют проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций и предлагают способы выхода из кризисных ситуаций. Отслеживают исполнение налоговых обязательств хозяйствующими субъектами. Планируют и проводят финансовый контроль.

Профили обучения: деятельность финансово-кредитных учреждений для банковского обслуживания государственных органов, обеспечивающих безопасность российской федерации, судебная экономическая экспертиза, финансовый учет и контроль в правоохранительных органах, экономика и организация производства на режимных объектах, экономико-правовое обеспечение экономической безопасности

Формы обучения: очная, очно-заочная, заочная

Вузов

По этой специальности

В среднем по другим

Проходной балл

На эту специальность

В среднем на другие

Бюджетных мест

На эту специальность

В среднем на другие

С какими ЕГЭ можно поступить

обществознаниеиностранный языкПоказать все варианты ЕГЭ

Вузы по специальности

10

бюджетных мест

от 91

проходной балл

от 300000 р.

за год

Один из ведущих экономических вузов России, по количеству специализаций на направлении «Экономика» занимает первое место в стране. В состав университета входят центр инноваций, студенческий бизнес-инкубатор, центр ситуационного анализа и прогнозирования экономики России. В университете большой объем проводимых научных исследований. К учебному и научному процессу активно привлекаются иностранные преподаватели, специалисты и ученые.

Вуз в рейтингах

21 в России

15 в России

16

бюджетных мест

от 90

проходной балл

от 310000 р.

за год

Крупнейший в России и Европе университет социально-экономического и гуманитарного профиля. 64 филиала Академии работают в 53 субъектах РФ. Практически в каждом подразделении РАНХиГС представлены программы бизнес-образования (MBA и DBA), которые заслужили самые высокие рейтинги и отзывы профессионального сообщества. Ежегодно в Академии проходит «Гайдаровский форум», международные летние школы для школьников и студентов.

Вуз в рейтингах

10 в России

9 в России

22 в России

10

бюджетных мест

от 88

проходной балл

от 99000 р.

за год

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) создана Указом Президента Российской Федерации от 20.09.2010 № 1140 путем присоединения к Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации (АНХ, год создания — 1977) Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАГС, год создания — 1991), а также 12 других федеральных государственных образовательных учреждений.

25

бюджетных мест

от 85

проходной балл

от 125000 р.

за год

Университет основан в 1916 году как один из трех Народных университетов России и стал первым высшим учебным заведением в Нижнем Новгороде. В официальных рейтингах вуз стабильно является первым университетом в Приволжском Федеральном округе. В рамках международной деятельности университет создал уникальные программы «Российско-Французский университет» и «Российско-Итальянский университет».

Вуз в рейтингах

20 в России

9 в России

31 в России

30

бюджетных мест

от 84

проходной балл

от 88000 р.

за год

В 2010 году вуз получил статус национального исследовательского университета. СПбПУ является партнером многих ведущих университетских центров мира — деловое сотрудничество поддерживается с университетами более 40 стран; свыше 70 компаний и организаций из 19 стран мира работают с Политехническим на основе прямых контрактных отношений.

Вуз в рейтингах

9 в России

4 в России

14 в России

Показать все вузы

Поступление по олимпиаде

28 февраля — 28 февраля

заключительный очный этап

15 декабря — 31 января

отборочный заочный этап

28 февраля — 04 апреля

заключительный очный этап

Профессии

Юристов в нашей стране много, и по-настоящему найти себя в этой профессии можно, только став отличным юристом, а не одним из множества «середнячков». Если же, подумав дважды, вы все же не готовы отказаться от этой идеи и согласны упорно трудиться все шесть лет учебы в университете, то после выпуска вас ждет ряд бонусов: зарплата выше средней, интересная работа, полезные связи, знание собственных прав и умение защитить себя.

Просчитать стоимость выпускаемой продукции или проекта, оптимизировать расходы, сформировать бюджет подразделений предприятия и отследить их исполнение — все это функции экономистов. Они не только анализируют уже произошедшие события, но и дают прогнозы на будущее. А потому экономисту необходим аналитический склад ума и умение предложить нестандартные коммерческие решения.
Экономист — профессия универсальная, специалисты нужны везде: от муниципальных детских садов до IT-корпораций. Однако предложение существенно превышает спрос: по разным оценкам, число дипломированных экономистов сейчас в 5-20 раз больше, чем количество рабочих мест.

Когда компанию пытаются «взломать» мошенники, отражением атаки занимаются специалисты по информационной безопасности. Также они работают с теоретическими рисками, чтобы укрепить безопасность информационных систем, обеспечить конфиденциальность данных, предотвратить утечки информации. «Безопасник», особенно в крупной компании, решает интересные задачи и несет огромную ответственность. Иногда его это связано с ограничениями — например, на выезд, как в госкомпаниях.

Похожие специальности

33-96

проходной балл

7516

бюджетных мест

Экономика — одно из самых популярных направлений высшего образования. На этой программе вузы готовят специалистов по финансам, аналитиков, бухгалтеров, аудиторов, банковских менеджеров, специалистов по налогам, по мировой экономике и ВЭД. Сфера интересов выпускника зависит от выбранного профиля обучения.

Экзамены в 718 вузах:

обществознание

 Все варианты

40-82

проходной балл

134

бюджетных места

Студенты получают фундаментальные знания в области экономики, математики, статистики и компьютерных технологий. Выпускники направления могут работать в качестве аналитика, статистика, маркетолога в банках, страховых компаниях, органах государственной и муниципальной власти, структурных подразделениях Федеральной службы государственной статистики.

Экзамены в 5 вузах:

 Все варианты

50

бюджетных мест

Задача выпускника специальности — эффективная организация обеспечения частей и подразделений ВС РФ вооружением и имуществом.

Экзамены в 3 вузах:

обществознание

 Все варианты

Показать все специальности

Экономика организации

На протяжении многих лет область микроэкономики была сосредоточена в первую очередь на отношениях между фирмами и внешней средой потребителей, поставщиков, конкурентов и регулирующих органов. Внутри компании предполагалось, что фирма может измерить затраты, связанные с любой схемой обмена с внешней средой, чтобы определить наилучшие производственные и маркетинговые решения. Однако проведение реальных производственных процессов не рассматривалось как экономический вопрос сам по себе.Скорее, эти вопросы рассматривались как вопросы организационного поведения и организационного дизайна, чтобы наилучшим образом распределять, координировать и мотивировать сотрудников, во многом как военное подразделение.

В последние десятилетия экономисты применили и разработали экономические принципы, которые помогают лучше понять деятельность внутри фирмы. Одним из основных направлений этой новой деятельности является принятие компанией решений о том, какие товары и услуги они будут предоставлять. Связанная с этим тема, представляющая интерес для экономистов, — это то, какая часть производственной деятельности будет выполняться фирмой, а какая будет закуплена у других фирм или передана другим предприятиям.

Когда бизнес решает предоставлять большое количество товаров и услуг или имеет сложные, многоступенчатые производственные операции, операции должны быть распределены между отделами или подразделениями, и фирма сталкивается с проблемами в координации этих подразделений. Хотя организационные психологи занимались этими вопросами в течение многих лет, экономика смогла предоставить некоторые новые идеи.

Еще одна проблема в дизайне фирмы — мотивация подразделений и отдельных лиц. При анализе, основанном на поведении организации, люди считаются имеющими психологические потребности, и перед организацией стоит задача разработать процедуры для удовлетворения этих потребностей, чтобы сотрудники лучше поддерживали потребности организации.Новый взгляд на экономику рассматривает служащего как независимого агента, основная цель которого состоит в максимальном увеличении собственного благосостояния, а задача организации состоит в том, чтобы структурировать стимулы таким образом, чтобы экономические интересы фирмы согласовывались с экономическими интересами служащего.

5.1 Причины для расширения предприятия

Компании обычно продают несколько продуктов или услуг и со временем меняют набор товаров и услуг. Несколько факторов мотивируют изменения в этом составе и могут привести к решениям либо о расширении предприятия за счет увеличения ассортимента предлагаемых товаров и услуг, либо о заключении контракта с предприятием путем приостановки производства и продажи некоторых товаров и услуг.В этом разделе мы перечислим некоторые ключевые мотивы для расширения ассортимента предприятия. Имейте в виду, что когда эти мотивы отсутствуют или обращены вспять, те же соображения могут привести к решениям о сокращении ассортимента предприятия.

  1. Ранее, в главе 4 «Стоимость и производство», мы обсуждали концепции экономии за счет масштаба (стоимость единицы продукции уменьшается с увеличением объема) и экономии за счет масштаба (затраты на единицу различных товаров могут быть сокращены путем производства нескольких продуктов с использованием те же производственные ресурсы).Компании часто расширяются, чтобы использовать эту экономику.
  2. Как мы увидим в главе 7 «Конкуренция фирм и структура рынка», на рынках с небольшим количеством продавцов, каждый из которых предоставляет значительную часть доступных товаров или услуг, продавцы обладают преимуществом перед покупателями в установлении более высоких цен. Компании часто либо выкупают конкурентов, либо увеличивают объемы производства с намерением вытеснить конкурентов с рынка продавцов, чтобы получить рыночную власть.
  3. Многие предприятия продают промежуточную, а не конечную продукцию.Их клиентами являются другие предприятия, которые берут приобретенные товары или услуги и объединяют или улучшают их для предоставления других товаров и услуг. В результате прибыль, полученная при производстве конечного продукта, будет распределяться между несколькими фирмами, которые внесли свой вклад в создание этого продукта. Однако прибыль не может быть равномерно распределена между участвующими фирмами или пропорциональна их затратам. Иногда фирма осознает более высокий потенциал прибыли у фирм, которые их поставляют, или фирм, для которых они являются поставщиками, и решает участвовать в этих более прибыльных этапах производства.
  4. Из-за значительной неопределенности будущих затрат, доходов и прибылей, а также необходимости для фирм выделять ресурсы до того, как эти неопределенности будут разрешены, бизнес представляет собой рискованную перспективу. Точно так же, как инвесторы могут уменьшить неотъемлемый риск владения акциями, покупая акции разных фирм в несколько несвязанных отраслях, крупные фирмы могут снизить часть своего риска, производя несвязанные продукты или услуги. Кроме того, может повыситься эффективность перемещения ресурсов между различными производственными операциями, если они выполняются одной и той же компанией.

5.2 Классификация расширения бизнеса с точки зрения цепочки создания стоимости

Ранее мы отмечали, что многие предприятия продают товары или услуги, которые предназначены для помощи другим предприятиям в создании их товаров и услуг. Многие товары, которые мы потребляем индивидуально, являются результатом последовательности производственных операций, в которых могут участвовать несколько фирм. Если конечные товары прослеживаются в обратном направлении через промежуточные товары, которые были приобретены и использованы, мы обычно можем представить участвующие фирмы в процессе создания как сеть производственной деятельности или последовательность производственных этапов.

Например, рассмотрим буханку хлеба, купленную в продуктовом магазине. В продуктовом магазине можно приобрести буханку у дистрибьютора хлебобулочных изделий. Дистрибьютор, вероятно, купил буханку у хлебопекарной компании. Для производства буханки хлеба пекарне потребуются мука и дрожжи, а также упаковочный материал. Их можно купить в других компаниях. Мука была получена в процессе измельчения зерна, которым, возможно, занимался другой бизнес. Бизнесу, который перемалывает зерно, понадобится зерно, которое могло быть получено от сельскохозяйственного кооператива, который, в свою очередь, получал зерно от фермера.Чтобы вырастить и собрать зерно, фермеру нужны семена, тракторы и топливо, которые обычно получают из других источников.

Каждую из фирм или производственных операций, которые вносят вклад в создание конечного продукта, можно рассматривать как добавляющую стоимость к ресурсам, которые они приобретают по завершении этапа процесса создания. Поскольку сеть операций, составляющих создание продукта, часто может быть представлена ​​последовательностью этапов, сеть обычно называют цепочкой создания стоимости — сетью операций, которые составляют основу создания продукта.для продукта.

На рисунке 5.1 «Типовая цепочка добавленной стоимости для промышленного товара» показана типовая цепочка создания стоимости для промышленного товара. Эта цепочка создания стоимости начинается с сырья, которое в конечном итоге переходит в продукт, который необходимо приобретать, возможно, путем добычи полезных ископаемых (например, металла) или заготовки (например, древесины). Затем сырье перерабатывается в материал, который можно использовать для создания деталей на следующем этапе. Следующим этапом цепочки создания стоимости с использованием этих деталей является сборка продукта.После сборки продукт должен быть доставлен в точку продажи. На заключительном этапе розничный торговец продает готовый продукт потребителю.

Расширения бизнеса классифицируются на основе взаимосвязи новой интегрированной деятельности с предыдущими видами деятельности, которыми занималась фирма. Если новый вид деятельности находится на том же этапе этой цепочки создания стоимости или в аналогичной цепочке создания стоимости, расширение называется горизонтальной интеграцией Расширение, при котором новый вид деятельности предприятия находится на том же этапе его цепочки создания стоимости или аналогичной цепочке создания стоимости, что и его предыдущие виды деятельности.. Если новый вид деятельности находится в той же цепочке создания стоимости, но на другом этапе, расширение называется вертикальной интеграцией Расширение, при котором новый вид деятельности предприятия находится в той же цепочке создания стоимости, что и его предыдущие действия, но на другом этапе. часть совершенно другой цепочки создания стоимости, новое объединенное предприятие будет называться конгломератом слияния Расширение, в котором новый вид деятельности предприятия является частью другой цепочки создания стоимости.

Рисунок 5.1 Типовая цепочка добавленной стоимости для произведенного товара

5.3 Горизонтальная интеграция

При горизонтальной интеграции фирма либо увеличивает объем текущей производственной деятельности, либо расширяется до аналогичных видов производственной деятельности. Рассмотрим производителя телевизоров, который работает на этапе сборки своей цепочки создания стоимости. Если бы эта компания купила другого производителя телевизоров, это была бы горизонтальная интеграция. Если бы компания решила собрать компьютерные мониторы, продукт был бы формой горизонтальной интеграции из-за большого сходства двух продуктов и вида деятельности в рамках этих цепочек создания стоимости.

Рентабельность в виде экономии за счет увеличения объемов производства или экономии за счет увеличения объема производства сопутствующих товаров являются основными движущими факторами горизонтальной интеграции. Когда фирма расширяется до нового продукта, который похож на ее текущие продукты, обычно происходит передача знаний и опыта, что позволяет расширяющейся фирме начать с более высокой рентабельностью, чем фирма, которая выходит на этот рынок без соответствующего опыта. Если предприятие обладает ключевыми компетенциями в форме производственных процессов, которые оно может выполнять так же хорошо или лучше, чем другие на рынке, и может определять другие продукты, которые могут использовать эти ключевые компетенции, предприятие может выйти на новые рынки в качестве серьезного конкурента.

Рыночная власть за счет более высокой доли всех продаж на рынке является еще одним важным стимулом для горизонтальной интеграции. Как мы обсудим в следующих главах, возможные выгоды от увеличения рыночной власти часто настолько значительны, что правительства, отвечающие за надзор за этими рынками, могут ограничивать или запрещать горизонтальные слияния, когда одна компания выкупает или объединяется с конкурентом.

Поскольку большинство фирм являются не только продавцами, но и покупателями, горизонтальная интеграция может создать преимущество для крупных фирм, требующих более низких цен на товары и услуги, которые они покупают.Например, такая национальная сеть, как Walmart, может быть основным клиентом одного из своих поставщиков. Если Walmart решит использовать другого поставщика, у бывшего поставщика могут возникнуть проблемы с продолжением бизнеса. Следовательно, у поставщика может быть небольшой выбор в отношении принятия сниженных цен.

5.4 Вертикальная интеграция

Вертикальная интеграция происходит, когда фирма переходит на другую стадию цепочки создания стоимости, в которой она уже работает. Например, предположим, что фирма по производству телевизоров покупала электронные платы, которые она использует в своих телевизионных продуктах, но решает либо купить поставщика, либо начать новое производство, чтобы изготовить эти детали для себя.Это будет вертикальная интеграция.

Обычно вертикальная интеграция распространяется на соседний этап цепочки создания стоимости. Когда бизнес расширяется на более раннюю стадию цепочки создания стоимости, считается, что бизнес осуществляет интеграцию в восходящем направлении Вертикальное расширение бизнес-операций на более раннюю стадию цепочки создания стоимости. Результатом является последующая интеграция. Вертикальное расширение бизнес-операций на более поздний этап цепочки создания стоимости..

Основным стимулом для вертикальной интеграции является возможность повышения прибыльности. Как отмечалось ранее, фирмы на некоторых этапах цепочки создания стоимости могут иметь лучшие рыночные условия с точки зрения прибыльности и стабильности. Если два этапа цепочки создания стоимости выполняются двумя подразделениями одной и той же компании, а не двумя отдельными компаниями, меньше споров о цене и других условиях продажи. В некоторых случаях с помощью процесса, который экономисты называют двойной маргинализацией, — это процесс, с помощью которого одна вертикально интегрированная фирма может получить более высокую прибыль, чем две независимые фирмы, действующие на разных этапах цепочки создания стоимости и осуществляющие обмены., возможно, что одна вертикально интегрированная фирма может получить более высокую прибыль, чем две независимые фирмы, действующие на разных этапах и осуществляющие обмен. Независимый партнер может не вести свой бизнес так, как предпочла бы фирма, и, возможно, единственный способ убедиться, что другие этапы цепочки создания стоимости работают так, как хотелось бы фирме, — это фактическое управление операциями на этих этапах.

Другой возможный стимул для вертикальной интеграции — снижение рисков.Если фирма сильно зависит от товаров и услуг конкретного поставщика или закупок конкретным покупателем, фирма может оказаться в опасности, если этот поставщик или покупатель внезапно решат переключиться на других клиентов или прекратить деятельность. Например, если поставщик электронных плат расторгнет будущие соглашения о продаже деталей производителю телевизоров и вместо этого продаст их конкуренту, который собирает телевизоры, телевизионная компания не сможет быстро отреагировать на потерю поставок и может решить, что ему нужно либо выкупить поставщика, либо открыть собственное подразделение электронных компонентов.С точки зрения поставщика печатных плат, они также подвергаются риску, если они вкладывают средства в производственные мощности для соответствия конкретным конструкциям деталей для телевизионной компании, а затем телевизионная компания решает приобрести печатные платы в другом месте. Поскольку обе операции находятся в пределах одного предприятия, существует небольшой риск односторонних действий одного производителя в ущерб другому производителю.

5.5 Альтернативы вертикальной интеграции

Если снижение риска, связанного с действиями независимого поставщика или покупателя, является мотивацией для вертикальной интеграции, у фирмы могут быть альтернативы формальной интеграции на другой этап цепочки создания стоимости посредством использования тщательно составленного соглашения с поставщиком или покупателем. .При правильном выполнении эти соглашения могут привести к некоторым выгодам, которые бизнес может ожидать от формальной интеграции другого этапа деятельности по добавлению стоимости.

Если речь идет о надежности продолжающихся обменов, фирма-поставщик может заключить долгосрочное соглашение о том, чтобы быть эксклюзивным дилером фирмы-покупателя, или фирма-покупатель может заключить договор с фирмой-продавцом в качестве эксклюзивного покупателя. В розничной торговле они иногда принимают форму торговых точек по франшизе, где франшиза имеет гарантию того, что ее продукт не будет продан конкурентом на определенном расстоянии, а поставщику гарантировано наличие розничного торговца, который предлагает исключительно их товары.

В некоторых случаях беспокойство может быть связано с будущими ценами. Если компания, ведущая добычу, обеспокоена тем, что фирма, занимающаяся переработкой, будет взимать слишком низкую плату и нанесет ущерб их прибыльности, она может настаивать на оговорке о поддержании цен при перепродаже. Если нижележащая фирма обеспокоена тем, что вышестоящая фирма будет использовать их биржи для создания бизнеса, а затем искать дополнительных деловых контактов с другими нижележащими клиентами по более низким ценам, нижележащая фирма может запросить лучшую ценовую политику, которая гарантирует им самую низкую цену. любой из клиентов добывающей компании.

Некоторые поставщики, расположенные выше по цепочке, могут производить различные товары и полагаться на дистрибьюторов, расположенных ниже по цепочке, для продажи этих товаров потребителям. Тем не менее, нижележащая фирма может обнаружить, что продажа только части продуктовой линейки вышестоящей фирмы более прибыльна и не будет охотно распространять всю линейку продуктов вышестоящей фирмы. Если это беспокоит вышестоящую фирму, она может настаивать на составе продуктов, которые дистрибьютор будет предлагать в качестве условия дистрибьютора любого из своих продуктов.

Один из способов защиты фирм от дефицита поставок — поддержание значительных запасов запчастей. Однако поддержание запасов стоит денег. Фирмы, которые обмениваются товарами в цепочке создания стоимости, могут уменьшить потребность в больших запасах с помощью скоординированных графиков, таких как системы точно в срок. В ситуациях, когда ключевую роль играет качество товара, а не только цена, нижележащая фирма может потребовать документацию процессов контроля качества в вышестоящей фирме.

Когда добывающие фирмы обеспокоены тем, что они могут не реализовать достаточный объем обменов с течением времени, чтобы оправдать инвестиции в основные фонды, вышестоящая фирма может потребовать контракт «бери или плати», который обязывает покупателя либо выполнить запланированные закупки, либо выплатить компенсацию. поставщик возместит возможные убытки.Этот тип соглашения особенно важен в случае «конкретных активов» в экономике, когда у поставщика не будет реальной альтернативы для перевода основных средств в другое использование.

Хотя некоторые из этих мер могут избавить фирму от необходимости вертикально расширяться в цепочке создания стоимости, в некоторых обстоятельствах заключение необходимых соглашений затруднено. Это особенно актуально, когда одна сторона в вертикальном расположении поддерживает конфиденциальную информацию, которая может быть использована в ее интересах для заключения более выгодной сделки для себя, но потенциально может быть плохой договоренностью для стороны, у которой нет этой информации заранее.В результате стороны, которые осведомлены о своей ограниченной информации о другой стороне, будут склонны к более консервативным условиям соглашения, допуская пессимистические обстоятельства, и не смогут достичь соглашения. Такая реакция называется неблагоприятным отбором. Склонность одной стороны потенциального соглашения предполагать пессимистические обстоятельства и придерживаться консервативных условий соглашения, когда она осознает, что у нее ограниченная информация о другой стороне. в экономической литературе.

В некоторых случаях одна сторона в вертикальном соглашении может иметь секреты производства или планирования, которые не влияют на соглашение как таковое, но рискуют быть обнаруженными другой стороной в результате любых обменных операций.Эти секреты могут быть результатом дорогостоящих исследований и разработок, но могут быть переданы другой стороне практически бесплатно, и другая сторона может воспользоваться этой легко получаемой информацией. Это версия того, что экономисты называют проблемой безбилетника. Из-за сложности защиты от проблем неблагоприятного отбора и безбилетников фирмы могут сделать вывод, что вертикальная интеграция — лучший вариант.

5.6 Конгломераты

Как указывалось ранее, конгломерат — это коммерческое предприятие, которое участвует в нескольких цепочках создания стоимости, различающихся по своей природе.Примером конгломерата является General Electric, которая занимается производством бытовой техники, строительством энергетических объектов, финансированием проектов и медиапредприятиями, и это лишь часть своего портфеля продуктов.

Одним из преимуществ конгломератов является способность диверсифицироваться, чтобы компания могла выдерживать трудные времена в одной отрасли за счет присутствия на других рынках. Помимо диверсификации, конгломерат может перемещать капитал из одного своего бизнеса в другой без затрат и трудностей, связанных с использованием внешних рынков капитала.Часто у конгломератов есть подразделения, которые являются дойными коровами в прибыльных операциях на зрелых рынках, и другие предприятия, которые имеют большой потенциал, но требуют значительных инвестиций, которые могут быть профинансированы за счет прибыли от бизнеса, приносящего дойную корову.

Еще один аргумент в пользу конгломератов заключается в том, что компании с очень талантливым управленческим персоналом могут быть способны преуспеть более чем в одном виде бизнеса. Например, бывший председатель General Electric Джек Уэлч получил широкую признательность за то, что он обеспечивал высшее руководство широким кругом предприятий, в которых участвовала General Electric.

5.7 Транзакционные издержки и границы фирмы

Мы обсудили несколько причин, по которым фирма может принять решение о расширении. На первый взгляд может показаться, что расширение бизнеса часто является хорошей идеей и имеет небольшой риск ухудшения ситуации, если более крупное предприятие управляется должным образом. Фактически, в течение прошлого века успешные предприятия часто участвовали в горизонтальной и вертикальной интеграции и даже становились конгломератами из-за таких рассуждений.

Однако, как узнали многие из этих крупных корпораций, можно стать слишком большим, слишком сложным или слишком диверсифицированным.Одним из последствий роста крупной и сложной корпорации является то, что ей требуется большая и сложная структура управления. Среди менеджеров должна быть некоторая специализация, так же как и специализация их рабочей силы. Каждый менеджер понимает только небольшую часть операций корпорации, поэтому между менеджерами должна быть эффективная коммуникация, чтобы иметь возможность воспользоваться возможностями интеграции и конгломерации. Это требует дополнительного управления для управления менеджерами.

Крупные фирмы обычно имеют ту или иную форму многоуровневого или пирамидального управления, что позволяет сделать управление более узким и облегчить общение. Тем не менее, по мере увеличения количества уровней сложность коммуникации растет быстрее, чем размер управленческого персонала. Информационная перегрузка приводит к тому, что ключевая информация не доставляется нужному человеку в нужное время. Фактически, в какой-то момент фирма может испытать отрицательный эффект от масштаба и отрицательный эффект от масштаба в результате того, что сложность управления возрастает быстрее, чем темпы роста всего предприятия.

Другая проблема с расширением, особенно в случаях вертикальной интеграции и конгломератов, заключается в том, что разные виды бизнеса могут лучше работать с разными стилями управления. Культура успешного производителя потребительских товаров не обязательно является культурой начинающей компании-разработчика программного обеспечения. Когда многие виды бизнеса являются частью одной и той же корпорации, может быть трудно синхронизировать разные бизнес-культуры.

Экономисты разработали теорию, называемую экономикой трансакционных издержек. Теория, объясняющая, когда фирме следует расширяться, а не расширяться, распадаться или продавать бизнес-единицы, исходя из затрат, связанных с осуществлением обменов.чтобы попытаться объяснить, когда фирме следует расширяться, а когда нет, или даже когда фирме было бы лучше либо распасться, либо продать некоторые из своих бизнес-единиц. Стоимость транзакции — это стоимость обмена. Обмен может быть внешним или внутренним. Внешний обмен происходит, когда задействованы два отдельных предприятия, например, производитель телевизора и поставщик его запчастей в предыдущем примере. Перед фактическим обменом деталей на наличные существует период, в течение которого компании должны прийти к соглашению о цене и других условиях.Внешние транзакционные издержки — это затраты на создание и мониторинг этого соглашения.

Если фирма решает расширить свои границы для внутреннего обмена, возникают новые внутренние транзакционные издержки. Это будут затраты на планирование и координацию этих внутренних обменов. Если обмены такого рода не проводились раньше, эти внутренние транзакционные издержки могут быть значительными.

Лауреат Нобелевской премии

Рональд Коуз представил концепцию трансакционных издержек, а также предложил принцип определения того, когда следует расширяться, известный как гипотеза Коуза.По сути, принцип гласит, что фирмы должны продолжать расширяться до тех пор, пока внутренние транзакционные издержки меньше, чем внешние транзакционные издержки для того же вида обмена.

5.8 Центры затрат и центры прибыли

Одна внутренняя транзакционная стоимость в компаниях с несколькими подразделениями заключается в том, как координировать подразделения, которые осуществляют внутренние обмены, чтобы они достигли того, что лучше всего для всей корпорации. Эта задача заключается не только в коммуникации, но и в обеспечении надлежащей мотивации для отдельных подразделений.

Крупные вертикально интегрированные компании часто имеют по крайней мере одно подразделение по добыче, которое создает продукт, и подразделение по переработке, которое распространяет его или продает потребителям. Один из вариантов создания таких компаний — наличие центрального высшего руководства, которое решает, какие виды деятельности и уровни деятельности должны быть обеспечены каждым подразделением. Эти инструкции переданы руководителям подразделений. Установив целевые показатели выпуска для каждого подразделения, каждое подразделение будет наилучшим образом способствовать общей прибыльности корпорации, пытаясь достичь своих целей по выпуску с минимальными затратами.Таким образом, подразделения, работающие в соответствии с этой философией, называются центрами затрат.

Хотя схема центра затрат в принципе может показаться работоспособной, существует определенный риск в подразделении, имеющем общую цель минимизировать затраты и управление подразделением, оцениваемое с точки зрения этой цели. Реагируя на эту цель, фирма может максимально урезать углы качества и избегать рассмотрения нововведений, которые повлекут за собой более высокие начальные затраты, но в конечном итоге приведут к созданию лучшего продукта в долгосрочной перспективе.Если руководство высшего уровня не осведомлено об этих проблемах и не установит должным образом требования к качеству, возможности могут быть упущены.

Другая проблема центров затрат, особенно в некоммерческом и государственном секторах, заключается в том, что вознаграждение и престиж, предоставляемые руководителям подразделений, могут быть связаны с размером операций подразделения. Следовательно, у менеджеров есть стимул к тому, чтобы попытаться оправдать большие бюджеты затрат, а не ограничивать затраты.

Альтернативой подходу по центру затрат является рассмотрение подразделения, как если бы оно было бизнесом, имеющим собственные доходы и расходы.Цель каждого подразделения — создать максимальную ценность с точки зрения разницы между его доходами и расходами. Это известно как центр прибыли. Руководители подразделений центров прибыли не только имеют стимулы избегать потерь и повышать эффективность, как центры затрат, но также имеют стимул улучшать продукт таким образом, чтобы создать более высокую ценность.

5.9 Трансфертное ценообразование

Модель центра прибыли рассматривает корпоративное подразделение, как если бы это был автономный бизнес внутри бизнеса.Однако часто причиной наличия нескольких подразделений на предприятии является вертикальная интеграция, означающая, что некоторые подразделения предоставляют товары и услуги другим подразделениям предприятия. Если два подразделения на бирже должны рассматриваться, как если бы они были отдельными предприятиями, какую цену должно взимать подразделение-поставщик? Даже если покупающее подразделение не предлагает наличных денег, требуется некоторая оценка стоимости обмена, которая будет служить доходом для подразделения продаж и затратами для подразделения-покупателя.Установленная стоимость, присвоенная обмениваемой единице, называется трансфертной ценой. Установленная стоимость, присвоенная предмету, обмениваемому между сбытовым подразделением и приобретающим подразделением той же корпорации.

Одна из возможностей установления трансфертной цены состоит в том, чтобы два подразделения договорились о цене, как если бы они были действительно независимыми предприятиями. К сожалению, этот подход приносит в жертву одно из преимуществ вертикальной интеграции, а именно предотвращение транзакционных издержек, связанных с внешними изменениями, без избежания всех внутренних транзакционных издержек.

Другой подход к проблеме ценообразования на биржах между подразделениями состоит в том, чтобы основывать цены на принципах, а не на переговорах. Академические исследования пришли к выводу, что существует ряд принципов для различных ситуаций. В этом разделе мы ограничимся рассмотрением двух из этих ситуаций.

Предположим, что два подразделения предприятия, Подразделение A и Подразделение B, обмениваются товаром, который производится только Подразделением A. Точнее говоря, нет другого подразделения ни внутри, ни за пределами предприятия, которое в настоящее время производит этот товар.Подразделение B является единственным пользователем этого товара внутри или за пределами предприятия. В этих условиях теоретически лучшей трансфертной ценой является предельная стоимость товара, понесенная Подразделением A.

Никакого формального доказательства этого принципа здесь не предлагается, но краткая защита этого принципа будет следующей: Предположим, что взимаемая цена меньше предельных издержек. Если Подразделение А примет решение об объеме производства, который максимизирует его внутреннюю прибыль подразделения, то, несколько уменьшив его объем, Подразделение А сможет избежать больших затрат, чем оно теряет в виде упущенной выручки от передачи.Таким образом, Дивизион А предпочел бы предоставить меньше единиц, чем того хотел бы Дивизион B.

С другой стороны, предположим, что трансфертная цена была установлена ​​на уровне выше предельных затрат. Поскольку трансфертные затраты становятся компонентом затрат для получения Подразделения B, при определении оптимального объема производства Подразделение B увидит более высокие предельные затраты, чем есть на самом деле (или было бы так, если бы Подразделения A и B функционировали как единое целое. Ед. изм). В результате подразделение B может принять решение об уровне производства, который не является оптимальным для всего предприятия.Устанавливая трансфертную цену равной предельным издержкам подразделения A, решение подразделения B должно быть таким же, как если бы два подразделения работали как одно целое.

Хотя принцип достаточно ясен и теоретически оправдан, участвующие подразделения в реальных условиях могут вызвать возражения. Если средняя стоимость товара для Подразделения A меньше, чем предельные затраты, Подразделение B может пожаловаться на то, что им не нужно платить трансфертную цену выше средней стоимости, потому что это фактическая стоимость товара для Подразделения A и предприятие в целом.Если средние затраты на единицу продукции превышают предельные затраты, подразделение А может пожаловаться, что установление трансфертной цены на уровне предельных затрат требует, чтобы их подразделение работало с убытками по этому предмету, и им следует кредитовать по крайней мере средние затраты. Тем не менее, лучшие решения подразделений A и B в отношении общей прибыли предприятия будут приняты, когда трансфертная цена будет основана на предельных затратах для подразделения A в данной ситуации.

В качестве второй ситуации предположим, что товар, передаваемый из подразделения A в подразделение B, является товаром, который и производится, и потребляется вне предприятия, и существует высококонкурентный рынок как для покупателей, так и для продавцов.В этом случае лучшей внутренней трансфертной ценой между Дивизионом А и Дивизионом Б будет цена внешнего рынка.

Поддерживающий аргумент в пользу этого принципа заключается в следующем: если бы трансфертная цена была выше, чем цена внешнего рынка, Подразделение B могло бы снизить свои затраты, купив товар на внешнем рынке, а не получая его от Подразделения A. Если бы цена на внешнем рынке была выше установленной трансфертной цены, Дивизион A получит более высокую прибыль от продажи товара на внешнем рынке, чем от передачи его Подразделению B.

5.10 Мотивация сотрудников

Ранее мы рассматривали, как мотивировать подразделения внутри крупной организации с помощью соответствующего трансфертного ценообразования. Как насчет мотивации в подразделениях? Как отмечалось во введении к этой главе, в последние десятилетия экономисты подошли к этому вопросу с новой точки зрения.

Традиционный подход к мотивации внутри подразделения или небольшого предприятия обычно рассматривался как вопросы организационного дизайна и организационного поведения.После того, как сотрудник соглашался на прием на работу в обмен на зарплату или заработную плату и льготы, его услуги подлежали руководству со стороны руководства в рамках политики в области человеческих ресурсов с точки зрения отработанных часов и условий работы. Обеспечение хорошей работы сотрудников было в основном вопросом надлежащего надзора, поощрения и обратной связи. В случаях, когда сотрудники не работали должным образом, их уведомляли о проблеме, возможно, применяли дисциплинарные меры или даже увольняли и заменяли. С этой точки зрения управление служащими во многом похоже на управление войсками, которое в значительной степени различается с точки зрения степени контроля над свободным временем и передвижениями сотрудников.

Новый взгляд на мотивацию сотрудников состоит в том, чтобы рассматривать сотрудника как индивидуального подрядчика, а не как рядового солдата. Подобно тому, как микроэкономика рассматривала каждого потребителя как сущность, пытающуюся максимизировать полезность для своего домохозяйства, отдельный служащий является единицей, принимающей решения, которая соглашается на трудовые отношения, если он считает, что это наилучшее использование его производственных способностей. Задача для управления бизнесом состоит в том, чтобы структурировать компенсацию, стимулы и кадровую политику, которые побуждали бы сотрудников вносить свой вклад, близкий к их производственным возможностям, но не переоценивать сотрудников сверх того, что имеет экономический смысл для бизнеса.

Одним из вкладов с этой экономической точки зрения является понятие эффективной заработной платы. Стимул побуждать работника к продуктивности и сохранению его или ее работы, основанный на стоимости, несколько превышающей продукт предельного дохода работника. Классический подход к установлению заработной платы состоит в следующем. что заработная плата, выплачиваемая работнику, должна быть не больше, чем продукт предельного дохода, соответствующий ее усилиям. Однако, если сотруднику платят лишь то, что его усилия стоят для фирмы с маржой, и если существует конкурентный рынок услуг сотрудника в других фирмах, у сотрудника может отсутствовать мотивация работать на максимальной мощности или избегать поведения. это наносит ущерб фирме, потому что она может заработать столько же в другом месте, если ее уволят.Эффективная заработная плата — это заработная плата, которая устанавливается несколько выше продукта предельного дохода работника, чтобы дать ему стимул к продуктивности и сохранению этой работы, потому что работник пожертвует разницей между эффективной заработной платой и продуктом предельного дохода, если он будет искать работу. в другом месте. Этот стимул полезен для фирмы, поскольку позволяет избежать транзакционных издержек, связанных с поиском и наймом нового сотрудника.

Еще одним вкладом этой экономической точки зрения на мотивацию сотрудников является изучение трудовых договоров с целью решения так называемой проблемы принципала-агента — ситуации, которая возникает, когда работодатель не может контролировать все действия сотрудника и, таким образом, не имеет достаточной информации о том, работник совершает действия, которые не обязательно совпадают с желанием работодателя.. В этом контексте компания по найму — это принципал, который нанимает сотрудника (агента) для действий от его имени. Проблема возникает, когда агент мотивирован на действия, которые не обязательно являются тем, что хотел бы работодатель, но работодатель не может контролировать все действия сотрудника и не имеет достаточной информации.

В трудовых отношениях работодатель оценивает работника на основе ее вклада в прибыль или другой цели фирмы. Однако сотрудник оценивает свою деятельность в зависимости от количества затраченных усилий.В той степени, в которой сотрудники видят, что их вознаграждение и стимулы связаны с интенсивностью усилий, тем более вероятно, что сотрудник приложит дополнительные усилия, потому что снижается риск того, что ее усилия останутся без вознаграждения.

Например, если стимулы для сотрудников основаны на общей производительности группы сотрудников без какой-либо дискриминации между отдельными сотрудниками, у сотрудников есть стимул уклоняться от выполнения своей работы, потому что они все равно получают выгоду, если другие выполняют работу, а они ее делают. не рискуйте прилагать дополнительные усилия, чтобы уменьшить награду, делясь стимулами с другими, которые не прилагали таких же усилий.Принцип информативности: предложение о включении в трудовые договоры показателей эффективности, отражающих индивидуальные усилия сотрудника. предлагает, чтобы показатели эффективности, отражающие индивидуальные усилия сотрудников, были включены в трудовые договоры.

Третьим интересным вкладом этого взгляда на мотивацию сотрудников является концепция сигнализации о наблюдаемых действиях, предпринимаемых потенциальным сотрудником, которые помогают выделить его или ее как высококлассного работника. Когда работодатели нанимают сотрудников, они сталкиваются с пулом возможных сотрудников.Некоторые сотрудники будут работать хорошо, а другие — нет из-за недостатка навыков или характера. В процессе собеседования работодатель попытается оценить, какие кандидаты будут хорошими сотрудниками, но эти процессы оценки несовершенны. Истинные намерения соискателя, если и когда он станет сотрудником, в значительной степени являются частной информацией до тех пор, пока человек действительно не будет принят на работу и какое-то время не будет работать. В результате работодатели сталкиваются с проблемой неблагоприятного выбора , аналогичной той, что обсуждалась ранее в контексте вертикальной интеграции, и часто защищают от риска, снижая предлагаемую компенсацию, даже если они будут готовы платить мотивированному, квалифицированному сотруднику. более.

Одним из ответов на проблему неблагоприятного отбора со стороны сотрудника является самостоятельное принятие мер, которые помогут отличить его от других в пуле соискателей, которые наблюдаются и служат сигналом для работодателя. Поступление в колледж было названо своего рода сигналом. Несмотря на то, что многое из того, что сотрудник узнал в рамках получения диплома о высшем образовании, может оказаться мало пригодным в будущих трудовых отношениях, тот факт, что заявитель был готов нести затраты и усилия для получения степени колледжа, особенно степени, поддерживаемой хорошими оценок, свидетельствует о том, что соискатель, скорее всего, будет преданным и компетентным сотрудником.

Соискатели приема на работу или найма часто имеют несколько трудовых отношений в течение долгого времени. Придавая большое значение репутации, работодатели могут как мотивировать сотрудников быть более прилежными на своих нынешних должностях, так и создать механизм, который поможет отличать высококвалифицированных работников от низкоквалифицированных при приеме на работу в будущем.

5.11 Мотивация менеджеров и зарплата руководителей

В компаниях, где менеджер не является владельцем, есть еще одно проявление проблемы принципала-агента.Например, в типичной корпорации владельцами являются акционеры, многие из которых не вовлечены в фактическую производственную деятельность. Совет директоров нанимает исполнительное руководство, которое действует в качестве агентов акционеров, которые в данном контексте являются принципалами. Цель соглашения заключается в том, что руководители будут управлять корпорацией в лучших долгосрочных интересах акционеров. Однако руководители, хотя они могут владеть некоторыми акциями корпорации, в основном получают вознаграждение в виде зарплат, премий и других льгот.Структурирование контрактов с руководителями, которые мотивируют руководителей и представляют интересы собственников, является сложной задачей.

Руководители корпораций часто получают высокую зарплату, безусловно, намного превышающую альтернативные издержки их труда в неисполнительной среде. Есть несколько теорий о высоких зарплатах руководителей. Один из аргументов основан на экономической ренте, а именно на том, что талантливые руководители, как звездные спортсмены и артисты искусства, находятся в относительно дефиците, поэтому корпорации должны платить значительно выше своих альтернативных издержек, чтобы иметь их услуги.

Еще один аргумент в пользу высокой оплаты труда руководителей состоит в том, что они должны получать не только вознаграждение за свои усилия, но и за ту ценность, которую они создают от имени владельцев. Таким образом, часть более высокой заработной платы является частью прибыли, полученной в результате выполнения ими управленческих обязанностей.

Третий аргумент в пользу высоких зарплат руководителей состоит в том, что фирмы часто должны идти на значительные риски, чтобы добиться успеха на конкурентных рынках и в неопределенных условиях. Если фирма терпит неудачу или терпит неудачу, когда ее деятельность оценивается постфактум, руководитель может потерять работу.В ответ на это руководитель может избегать смелых шагов, которые имеют значительный риск провала. Выплачивая высокую зарплату руководителю, он получает компенсацию за дополнительный личный риск, который он берет на себя, будучи готовым принять разумные шансы, которые корпорация должна терпеть.

Еще один интересный аргумент в пользу высокой оплаты труда руководителей называется теорией турниров. Идея о том, что оплата генеральному директору, значительно превышающая то, что оправдано на основе личного вклада, создает стимул для других руководителей в команде прилагать дополнительные усилия, чтобы иметь шанс на успех. аналогичные награды в будущем.. Это относится к крупным предприятиям с большой командой руководителей, с высокооплачиваемым главным исполнительным директором (CEO), а также с несколькими другими вице-президентами, которые претендуют на то, чтобы стать будущим генеральным директором. Выплачивая генеральному директору щедрые выплаты, значительно превышающие то, что является экономически оправданным на основе взносов генерального директора per se , у других руководителей появляется сильный стимул приложить дополнительные усилия, чтобы они стали этим генеральным директором, со всеми преимуществами. оплата и льготы, в будущем.С точки зрения акционеров, прибыль от этих коллективных дополнительных усилий стоит высокой зарплаты последнему победителю «турнира» генеральных директоров.

Определение экономики предприятия

Что такое экономика предприятия?

Экономика бизнеса — это область прикладной экономики, изучающая финансовые, организационные, рыночные и экологические проблемы, с которыми сталкиваются корпорации.

Экономика бизнеса оценивает определенные факторы, влияющие на корпорации — организацию бизнеса, управление, расширение и стратегию — с использованием экономической теории и количественных методов.Темы исследований в области экономики бизнеса могут включать, как и почему корпорации расширяются, влияние предпринимателей, взаимодействие между корпорациями и роль правительств в регулировании.

Ключевые выводы

  • Экономика бизнеса — это область прикладной экономики, изучающая финансовые, организационные, рыночные и экологические проблемы, с которыми сталкиваются корпорации.
  • Экономика бизнеса охватывает такие предметы, как понятие дефицита, факторов продукта, распределения и потребления.
  • Управленческая экономика — одно из важных ответвлений экономики бизнеса.
  • Национальная ассоциация экономики бизнеса (NABE) — профессиональная ассоциация экономистов бизнеса в США.

Понимание экономики бизнеса

В самом широком смысле экономика относится к изучению компонентов и функций конкретного рынка или экономики, таких как спрос и предложение, а также влияния концепции дефицита. В экономике важными объектами изучения являются факторы производства, методы распределения и потребление.Бизнес-экономика фокусируется на элементах и ​​факторах бизнес-операций и на том, как они связаны с экономикой в ​​целом.

В области экономики бизнеса рассматриваются экономические принципы, стратегии, стандартные методы ведения бизнеса, приобретение необходимого капитала, получение прибыли, эффективность производства и общая стратегия управления. Экономика бизнеса также включает изучение внешних экономических факторов и их влияние на бизнес-решения, такие как изменение отраслевого регулирования или внезапный сдвиг цен на сырье.

Типы экономики предприятия

Управленческая экономика

Управленческая экономика — это область исследований в рамках экономики бизнеса, в которой основное внимание уделяется микроэкономическим факторам, которые влияют на процессы принятия решений в организации. Стратегические решения корпораций приводят либо к прибыли, либо к убыткам для компании. Управленческие экономические принципы призваны влиять и направлять корпоративную стратегию и решения для достижения наилучших результатов для компании.

Изучение экономики управления применяется как к государственному, так и к частному сектору, а также к коммерческим и некоммерческим организациям. Все эти типы организаций должны эффективно оценивать экономический климат, чтобы оставаться платежеспособными (поскольку всем организациям требуется источник финансирования для продолжения деятельности). Во всех секторах делового мира основная цель управленческой экономики — использовать все доступные ресурсы в организации, в частности, максимизировать производство и в то же время минимизировать любые отходы.

Экономика бизнеса для некоммерческих организаций

Хотя у некоммерческих организаций и коммерческих организаций могут быть разные цели, оба этих типа организаций выполняют схожие бизнес-функции и требуют схожего опыта. Кроме того, они также должны стремиться ограничить расточительство и максимизировать общую полезность имеющихся ресурсов, чтобы поддерживать свою жизнеспособность как предприятия.

И некоммерческие организации, и коммерческие организации должны поддерживать необходимый капитал для продолжения работы в экономике; это требует от них использования многих из тех же принципов.Например, все типы организаций занимаются рекламой, сообществом или поддержкой клиентов и нуждаются в руководстве для принятия соответствующих стратегических решений.

Особые соображения

Существуют различные организации, связанные с экономикой бизнеса. В США Национальная ассоциация экономики бизнеса (NABE) является профессиональной ассоциацией экономистов бизнеса. NABE — крупнейшая международная ассоциация прикладных экономистов, стратегов, ученых и политиков, приверженных применению экономической теории; миссия организации — «обеспечить лидерство в использовании и понимании экономики.»

В Соединенном Королевстве аналогичной организацией является Общество экономистов бизнеса (SPE). SPE — ведущая организация, обслуживающая профессиональных экономистов в Великобритании и Европе.

Определение организационной экономики

Что такое организационная экономика?

Организационная экономика — это отрасль прикладной экономики и новой институциональной экономики, которая изучает транзакции, происходящие внутри отдельных фирм, в отличие от транзакций, которые происходят на более крупном рынке.Организационные экономисты изучают, как экономические стимулы, институциональные характеристики и транзакционные издержки влияют на выбор, сделанный внутри фирм, а также на структуру и рыночные показатели фирм.

Организационная экономика может включать теории из нескольких различных направлений экономической мысли. К ним относятся теория агентских отношений, экономика трансакционных издержек, теория контрактов или прав собственности, теории фирмы, исследования стратегического управления и теории предпринимательства. Теория и исследования в области экономики организаций часто включают идеи, концепции и методы из других дисциплин, помимо экономики, включая психологию и социологию.Курсы организационной экономики обычно преподаются на уровне выпускников или докторантов.

Ключевые выводы

  • Организационная экономика используется для изучения операций внутри отдельных фирм и определения управленческих подходов к управлению ресурсами.
  • Он может включать широкий спектр идей и теорий, включая теорию агентских отношений, экономику трансакционных издержек и теорию прав собственности.
  • Выводы из организационной экономики предоставляют метод причинно-следственного анализа критических мотиваций и решений в организации.

Понимание организационной экономики

Организационная экономика полезна при разработке политики управления человеческими ресурсами фирмы; определение того, как должна быть организована фирма; анализ размера, объема и границ фирмы; установление соответствующей компенсации, оплаты и стимулов; оценка бизнес-рисков; а также принятие, анализ и совершенствование управленческих решений.

Популярные подходы среди экономистов-организаций включают:

  • Теория агентств : Изучение последствий асимметрии информации между владельцами, менеджерами и служащими предприятий.
  • Экономика транзакционных издержек : Изучение роли, которую транзакционные издержки, такие как информационные издержки, переговорные издержки, издержки исполнения контракта и инвестиции, связанные с взаимоотношениями, играют в организационной структуре и решениях.
  • Подход, основанный на правах собственности: Изучение распределения прав на принятие решений на основании незавершенности контрактов внутри и между организациями.

Организационная экономика и глубоководный горизонт

Применение организационной экономики может выявить как слабые стороны текущего подхода к управлению, так и способы осуществления изменений.Анализ подполей, составляющих этот метод, позволяет понять мотивы и решения, которые приводят к оперативным решениям в организации. Например, организационная экономика может быть использована для оценки того, почему разлив нефти BP в Мексиканском заливе в 2010 году мог произойти и как подобное бедствие можно предотвратить в будущем.

Например, используя подполе теории агентских отношений, можно оценить стимулы, которые действовали до разлива нефти BP в 2010 году, что побудило их сделать выбор, приведший к инциденту, и чувствовали ли вовлеченные агенты вынужденными действовать в условиях те условия.Кроме того, может быть рассмотрено, почему руководители ВР могли знать или не знать о проблемах и мотивах, действующих в отношениях с агентами на нефтяной вышке.

В подполе экономики транзакционных издержек может быть проведена оценка любых транзакционных издержек, которые могли быть сделаны в отношении безопасной эксплуатации нефтяной вышки Deepwater Horizon, и того, как этот выбор мог повлиять на катастрофу. В этом инциденте информация о безопасности и рисках операций была фактором, и транзакционные издержки на передачу соответствующей информации между BP и операторами буровых установок могли способствовать катастрофе.

Если применить подполе теории прав собственности, то, возможно, сыграла роль необходимая незавершенность отношений внутри ВР и между ВР и подрядчиком, эксплуатирующим буровую установку. Неполнота контрактов означает, что кто-то должен по своему усмотрению принимать решения по вопросам, которые не указаны в контракте, поэтому остаточный контроль и права на принятие решений имеют большое значение. То, как эти права принятия решений были распределены и как это распределение соответствовало информации и стимулам различных игроков, могло сыграть роль.

Новая экономика организации в JSTOR

Абстрактный

За последние десять лет или около того в экономической науке появился новый важный подход к изучению организаций. Возможно, лучше всего он характеризуется тремя элементами: договорным взглядом на организационные отношения, теоретическим акцентом на иерархическом контроле и формальным анализом с помощью моделей принципал-агент. Эта статья предоставляет политологам обзор «новой экономики организации» и исследует ее значение для изучения государственной бюрократии.

Информация о журнале

Американский журнал политических наук (AJPS), опубликовано
четыре раза в год — один из самых читаемых политологических журналов.
В Соединенных Штатах. AJPS — общий политологический журнал.
открыт для всех представителей профессии и для всех областей политической дисциплины.
наука.

JSTOR предоставляет цифровой архив печатной версии American Journal.
политологии. Электронная версия американского журнала
политологии доступен по адресу http: // www.blackwell-synergy.com/servlet/useragent?func=showIssues&code;=ajps.
Авторизованные пользователи могут иметь доступ к полному тексту статей на этом сайте.

Информация об издателе

Ассоциация политологии Среднего Запада, основанная в 1939 году, является национальной организацией.
более 2800 профессоров политологии, исследователей, студентов и
государственные администраторы со всей территории США и более 50 иностранных
страны. Ассоциация посвящена развитию научного общения.
во всех областях политологии.Ежегодно ассоциация спонсирует трехдневную конференцию политологов.
в Чикаго с целью представления и обсуждения последних исследований
в политологии. В конференции принимают участие более 2000 человек,
в котором представлены 300 панелей и программ о политике. MPSA имеет головной офис
в Университете Индианы. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Уильямом Д. Морганом, исполнительным директором.
Директор, электронная почта: [email protected]

Организация Vs.Предприятие | Малый бизнес

Автор: Naveen K. Reddy Обновлено 4 ноября 2020 г.

Люди используют термины «организация», «предприятие» и «корпорация» как синонимы, говоря о бизнесе. Однако каждый термин имеет определенное значение в своем контексте. Правовой статус и требования предприятий, подпадающих под одно из этих условий, варьируются от нулевых до существенных.

Организация ориентирована на достижение цели

Организация — это группа людей, которые работают вместе для общей цели управления экономической, социальной или политической деятельностью.Семья, живущая вместе, может быть примером организации. Группа друзей, собравшаяся вместе, чтобы спланировать и провести общественное мероприятие, также может быть примером организации. У большинства организаций нет коммерческой цели.

Существует множество юридических типов организаций. В их число входят вооруженные силы, благотворительные организации, образовательные учреждения, политические группы и неправительственные организации.

Предприятие — в широком смысле слова

Предприятие — это коммерческое предприятие, созданное для осуществления такой коммерческой деятельности, как производство продукции или предоставление услуг.Новый проект или компания, созданная предпринимателем для удовлетворения потребностей людей и получения дохода, является примером предприятия. Предприятие — это более широкое обозначение, чем корпорация. Предприятие становится корпорацией только в том случае, если оно юридически зарегистрировано в государстве.

Корпорации соблюдают строгие законы штата

По данным Налоговой службы (IRS), «корпорация создается в соответствии с законодательством штата путем подачи в штат учредительных документов». Корпорация — это юридическое лицо, которое создает компанию или конгломерат для ведения бизнеса.В целях налогообложения IRS классифицирует корпорации на два типа: корпорации C и корпорации S. Корпорация C — это отдельное юридическое лицо, которое облагается налогом отдельно от владельцев бизнеса. S-корпорация сама не платит налоги; его доходы, убытки и вычеты переходят к акционерам, которые сообщают о них в своих личных налоговых декларациях.

Основное различие между предприятием и корпорацией состоит в том, что последняя действует в соответствии с законами государства, тогда как первая не имеет таких же строгих юридических последствий.Предприятия также не пользуются правовой защитой, которую обычно имеют корпорации при возникновении деловых проблем.

Разница между организацией и предприятием

Как предприятия, так и организации могут быть формальными или неформальными. Вы можете отличить формальные предприятия от неформальных, проверив, зарегистрированы ли они и регулируются ли они. Неформальные предприятия не зарегистрированы и не регулируются. Точно так же вы можете отличить формальные организации от неформальных по их нормам, политике и структурам отчетности.

Например, в неформальной организации нет определенных норм. Основное различие между организацией и предприятием состоит в том, что последнее ориентировано на прибыль, а первое — на достижение цели. Организация нацелена на достижение общих целей группы или сообщества, в то время как предприятие нацелено на получение доходов за счет удовлетворения неудовлетворенных потребностей клиентов.

Организация предприятия

Успех предприятия зависит от того, насколько эффективно организована рабочая среда.Предприятие часто состоит из нескольких организаций, также называемых командами, которые работают вместе для достижения общей цели. Организация предприятия — это процесс установления отношений, делегирования ответственности и определения полномочий для управления группами для эффективной работы на рабочем месте.

Процесс организации в управлении

Организация — вторая по важности функция управления, выполняемая сразу после планирования. Согласно Университету Миннесоты, организация — это «функция управления, которая включает в себя разработку организационной структуры и распределение человеческих ресурсов для обеспечения достижения целей.»

Процесс организации состоит из пяти шагов. Это:

  • Определить работу
  • Сгруппировать работу
  • Установить иерархию
  • Делегировать полномочия
  • Координата

Правильно организованный процесс приводит к созданию рабочего места, где члены команды четко понимают свои обязанности. Организация помогает предприятиям сократить дублирование, избежать недопонимания и устранить потери. Неправильная организация приводит к разочарованию, замешательству и потере эффективности среди сотрудников.

Что нового в новой экономике?

Более десяти лет бизнес-обозреватели предсказывают приход нового типа экономики. Для все большего и большего числа менеджеров, которые были свидетелями недавних изменений в их мире, эта новая экономика явно наступила.

General Motors, столкнувшись с турбулентностью глобальной конкуренции, меняет почти всю команду высшего руководства. IBM, ставшая уязвимой из-за быстрых технологических сдвигов и появления более мелких и гибких стартапов, начинает болезненный процесс саморазрушения.Sears, подавленная фрагментацией рынков и экономными конкурентами, стремится вновь открыть в изменившейся деловой среде свой первоначальный успех в розничной торговле. В корпоративном ландшафте, в каждой отрасли и на каждом уровне менеджеры изо всех сил пытаются адаптироваться к незнакомым обстоятельствам и новым условиям конкуренции.

Имеющиеся под рукой средства составляют знакомое меню корпоративных изменений: полное управление качеством, постоянное совершенствование, сокращение штата, аутсорсинг, реинжиниринг бизнес-процессов с упором на ключевые компетенции и возможности.Одинаковый набор программ распространяется почти в каждой компании.

И все же менеджерам можно простить, если они почувствуют, что чего-то не хватает. Сумма всех этих программ как-то меньше целого. Компании могут принять «процесс изменений», но все же не изменить сущность компании. Менеджеры могут устанавливать новые программы, но все еще не понимают сути упражнения, контекста, в который должны вписываться программы.

По сути, менеджерам предлагали множество ответов, но никто не задавал важнейшего вопроса: что на самом деле значит быть менеджером в дивном новом мире деловой конкуренции? Или, проще говоря, что нового в новой экономике? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо вникнуть в суть дела — расшифровать логику новой экономики, определить новую работу менеджера и понять, как управление в новой экономике требует не просто программ изменений, но и изменения мышления. установленный.

Обсуждаемые здесь книги и другие документы, некоторые из которых написаны наиболее выдающимися мыслителями бизнеса и руководителями корпораций Америки, представляют собой наиболее полную на сегодняшний день попытку изложить управленческую логику новой экономики. Их отправной точкой является фундаментальное предположение о том, что качественные изменения происходят в способах конкуренции компаний, управления менеджерами и ведения бизнеса. С одной стороны, этот сдвиг имеет знакомые элементы — например, от массового производства, массового маркетинга и массовых организаций к гибкому производству, нишевому маркетингу и сетевым организациям.Но даже такие краткие описания, как эти, не отражают силы изменений и огромных последствий для менеджеров.

Переход к новой экономике отправляет менеджеров в путешествие. Это путешествие, которое начинается с технологий и неумолимо ведет к доверию. Если это сочетание звучит парадоксально, это потому, что новая экономика основана на парадоксе.

Логика такая: революция в информационных и коммуникационных технологиях делает знания новым конкурентным ресурсом.Но знания передаются только через технологии; на самом деле она находится в людях — в работниках умственного труда и в организациях, в которых они живут. Таким образом, в новой экономике задача менеджера заключается в создании среды, которая позволяет работникам умственного труда учиться на собственном опыте, друг у друга, а также у клиентов, поставщиков и деловых партнеров.

Главный инструмент управления, который делает обучение возможным, — это разговор. Но работа разговора привносит свой собственный поворот: он выводит характер человека на передний план рабочего места.Если работа менеджера в новой экономике заключается в устранении страха, укреплении доверия и облегчении рабочих разговоров, которые создают новые знания, то подлинность, честность и индивидуальность личности оказываются наиболее важными управленческими активами.

Несмотря на то, что новая экономика отбрасывает старые предположения об управлении и работе, она выдвигает на первый план вековые человеческие добродетели и истины. Главный парадокс новой экономики может заключаться в том, что в конце концов она не так уж и нова.

Технология самоподавления

Чтобы понять, чем новая экономика отличается от старой, рассмотрим следующую историю, рассказанную бывшим председателем Citicorp Уолтером Ристоном в его недавней книге Суверенитет .В 1950-х и 1960-х годах, как вспоминает Ристон, общение между подразделением компании в Бразилии и ее штаб-квартирой в Нью-Йорке было скорее приключением, чем работой. Было так мало международных телефонных линий, что на подключение часто уходило несколько дней. И как только была установлена ​​связь между Бразилией и Соединенными Штатами, сотрудники Ситибанка оставались в очереди, читая газеты или книги, флибустьируя, чтобы поддерживать связь, пока кому-то это действительно не понадобится. Ситуация в Бразилии была настолько безвыходной, что в Citibank Brazil даже была создана новая категория рабочих мест, известная как «дозвонщики» — отряды бразильской молодежи, которые целый день только набирали телефоны.

Citibank Brazil нанял группы бразильской молодежи, которые весь день только звонили по телефону.

Конечно, все это изменилось безвозвратно. За время, примерно равное карьере поколения менеджеров, таких как Wriston, информационные и телекоммуникационные технологии изменили не только то, как компании ведут бизнес, но и то, что они делают. Эти технологии создали новую экономику информации, которая разрушает традиционные границы пространства и времени.

Глобальная информационная экономика живет за счет телефона и компьютерной сети, участвуя в том, что Wriston называет непрерывным «глобальным разговором». По данным Wriston, каждый час по всему миру совершается более 100 миллионов телефонных звонков с использованием около 300 миллионов линий доступа. По оценкам, к 2000 году объем телефонных транзакций увеличится на втрое, на . «Теперь весь земной шар объединен в единый электронный рынок, движущийся со скоростью света», — пишет Wriston.«Нигде не спрятаться». Те, кто больше всего вовлечен в этот глобальный диалог, извлекут из него максимальную пользу. Те, кто не участвует в разговоре — в силу политической идеологии, личного выбора, бедности или несчастья — рискуют полной экономической катастрофой, и этот факт одинаково верно как для стран, так и для компаний.

Но, возможно, даже более важным, чем стирание традиционных границ пространства и времени информационными технологиями, является способ, которым информационная экономика переопределяет традиционные представления о бизнесе и экономике.Информация — это новое сырье. И когда этот материал применяется к продуктам, компаниям и целым предприятиям, все меняется.

Возьмем, к примеру, типичный продукт «старой экономики»: сталь. В последнее десятилетие информация хлынула через сталелитейную промышленность, трансформировав продукцию, процессы, с помощью которых она производится, экономику отрасли и, в конечном итоге, то, что значит быть сталелитейной компанией.

В 1980-х годах считалось, что U.Сталелитейная промышленность Южной Америки умирала, став жертвой повышения производительности и снижения затрат нового поколения сталелитейных предприятий в Японии и других частях Азиатско-Тихоокеанского региона. Единственной альтернативой, казалось, было введение государственного вмешательства в форме протекционизма и массивных инвестиций в более эффективные, крупномасштабные интегрированные сталеплавильные предприятия или уступка сравнительных преимуществ в черной металлургии азиатским конкурентам.

И все же сегодня в Соединенных Штатах производится самая дешевая и высококачественная сталь в мире.Этот результат не был результатом ни интервенции, ни инвестиций, а результатом инноваций — — появления нового поколения металлургических компаний-производителей, таких как Nucor и Chaparral Steel. Металлурги на мини-заводах применили информацию к стали. Как метко выразился Wriston: «Кусок стали, необработанный или используемый в качестве детали для нового автомобиля или небоскреба, сегодня сильно отличается от того, что было поколением назад. Он по-прежнему содержит много железа, смешанного с другими металлами, но содержит гораздо больше информации.”

Разрабатывая качественно новые виды производственных процессов, мини-предприятия заново изобрели технологию выплавки стали и изменили экономику отрасли. Например, минимальная рентабельность мини-завода составляет всего около 200 000 тонн в год. Оптимальная мощность составляет всего 1 миллион тонн по сравнению с 7 миллионами тонн для типичного металлургического комбината.

Наконец, производители стали на мини-заводах создали сталелитейную компанию нового типа. Они изменили структуру организации, расположение заводов, отношения с рабочей силой и клиентами.И по мере того, как эти новые сталелитейные компании процветали, отрасль коренным образом изменилась.

То, что верно для стали, верно для всей экономики. Технологии стирают наши традиционные различия и способы понимания делового мира. Рассмотрим традиционное различие между «производством» и «услугами». Не так давно наблюдатели с уверенностью предсказывали наступление «постиндустриальной» экономики услуг, в которой центральная роль, которую играет производство в экономике, будет постепенно заменяться новыми отраслями услуг и рабочими местами в сфере услуг.Теперь мы знаем, что реальное влияние информационной экономики состоит в том, чтобы полностью устранить различие между производством и услугами.

Никто не понимает эту новую реальность более ясно, чем Джеймс Брайан Куинн, профессор Дартмутской школы Така. В Intelligent Enterprise, он утверждает, что «задействованный интеллект и его главный помощник, сервисные технологии, меняют не только сферы услуг, но и производство США, общие модели экономического роста страны, национальные и региональные структуры рабочих мест, а также положение сотрудников. США в мировой политике и международной конкуренции.”

Если это утверждение кажется чрезмерным, Куинн подкрепляет его множеством примеров. Производители одежды, создающие устойчивые к прессованию ткани и ткани, устойчивые к складкам, встраивают услуги непосредственно в свою продукцию. Такие компании, как Boeing, Xerox, Apple и Motorola, которые привлекают клиентов к разработке нового продукта, интегрируют услуги в исследования и разработки и разработку продуктов. «Умные» продукты, такие как самодиагностика лифтов, компьютеров или копировальных аппаратов, используют вычислительную мощность микрочипа для определения вероятности сбоев еще до их возникновения, тем самым расширяя сферу охвата компании за границу продаж до сервисного обслуживания. продукта.И в своем стремлении к «абсолютному качеству» даже самые традиционные производственные компании переопределяют свои внутренние процессы как услуги, дополненные внутренними «клиентами».

Конечная точка этого процесса технологической трансформации — любопытный парадокс. Думайте об этом как о «самоуничтожающемся технологическом преимуществе». По мере того как технология меняет логику конкуренции, технология исчезает как устойчивый источник конкурентного преимущества. Поскольку то, что произошло со сталью, происходит повсюду, и все больше и больше компаний входят в информационную экономику, способность любой конкретной компании осваивать новые технологии перестает давать какие-либо конкретные конкурентные преимущества.Вместо этого, технологии подталкивают логику новой экономики к следующему шагу — к людям, работникам умственного труда, чьи навыки, способности и приверженность в конечном итоге определят, сможет ли компания добиться успеха.

Вристон, отмечая технологическую революцию в бизнесе, хорошо понимает этот парадокс. «Интеллектуальный капитал пойдет туда, где он нужен, — пишет он, — и останется там, где с ним хорошо обращаются. Им нельзя управлять; его можно только привлечь ». В конце концов, место новой экономики не в технологиях, будь то микрочип или глобальная телекоммуникационная сеть.Это в человеческом уме.

Рабочие как знания

В 1946 году Питер Друкер опубликовал Concept of the Corporation, — первое исследование теории и практики менеджмента в крупной коммерческой корпорации General Motors. В последней книге Друкера, Посткапиталистическое общество, , он рассказывает историю создания своей ранней классической книги, столь же вызывающую воспоминания, как описание Ситибанка Бразилия Уристоном. Друкер сообщает читателю, что пока он исследовал свою более раннюю работу, отдел по связям с общественностью General Motors изо всех сил пытался скрыть неприятный факт: «Многие из высших руководителей [компании] учились в колледжах.Тогда правильным было начать работать машинистом и постепенно продвигаться вверх ».

General Motors очень старалась скрыть тот факт, что топ-менеджеры учились в колледжах.

Посткапиталистическое общество исследует экономические и управленческие последствия мира, в котором не только руководители высшего звена, но и работники на всех уровнях являются высокообразованными, высококвалифицированными работниками умственного труда. В новой экономике, утверждает Друкер, знания — это не просто еще один ресурс наряду с традиционными факторами производства — трудом, землей и капиталом.Это « единственный значимый ресурс сегодня ». А примат знаний требует от менеджеров переосмысления фундаментальных практик управления.

В экономике, основанной на знаниях, говорит Друкер, работники умственного труда являются самым большим активом. Это центральное положение определяет главный источник конкурентного преимущества в новой экономике и новую работу менеджера. «Организация всегда конкурирует за свой самый важный ресурс, — пишет Друкер, — квалифицированных, знающих и преданных своему делу людей.А этот факт, в свою очередь, меняет традиционные отношения между организацией и сотрудниками.

По словам Друкера, между работниками умственного труда и организациями, в которых они работают, существует фундаментальная напряженность. С одной стороны, работники умственного труда независимы. Они, не компания, владеют средствами производства — своими знаниями — и они могут вынести их в любой момент.

Таким образом, задача организации — продать себя работнику умственного труда.Поэтому менеджеры должны привлекать и мотивировать лучших людей; вознаграждать, признавать и сохранять их; обучать, обучать и улучшать их — и, что самое примечательное изменение, служить им и удовлетворять их.

Организации также должны вкладывать средства в необходимые информационные инструменты, чтобы поддержать своих работников умственного труда и сделать их продуктивными — инвестиции, которые обычно стоят намного дороже, чем инвестиции в капитальные товары, поддерживающие производительность в традиционной производственной экономике. В то же время эти капитальные вложения бесполезны, пока работники умственного труда не применяют своих знаний.Руководители не могут заставить работников умственного труда работать продуктивно. Как говорит Друкер, «сотрудников интеллектуальных служб нельзя… контролировать».

И все же работникам умственного труда нужны организации, чтобы выполнять свою работу. В этом отношении они не похожи на автономных независимых профессионалов прошлого. Организации обеспечивают структуру и порядок, в котором работники умственного труда могут применять свои знания. В частности, они обеспечивают контакт с другими работниками умственного труда и диалог, который необходим работникам умственного труда для уточнения и улучшения своих идей.

Чтобы справиться с этим напряжением между работниками умственного труда и организацией, менеджеры должны сначала признать, что в экономике знаний сотрудники несут ответственность за свою собственную продуктивность. Работники умственного труда знают о своей работе больше, чем кто-либо другой. Их решения составляют стратегию компании и напрямую влияют на ее результаты.

Менеджеры также должны наладить партнерские отношения с работниками умственного труда, цель которых — сделать их и организацию максимально продуктивными.По сути, менеджеры должны выполнить комплексную «перестановку поля». Вместо того, чтобы воспринимать рабочую среду как данность и пытаться приспособить работников к ней, они должны принимать потребности работников умственного труда как данность и постоянно переделывать окружающую среду, чтобы устранить отвлекающие факторы, мешающие умственным работникам продуктивно работать.

Работа менеджеров: изменение окружающей среды в соответствии с потребностями работников.

Используя множество примеров с участием медсестер, продавцов и инженеров, Друкер утверждает, что, когда работникам умственного труда разрешается делать то, что они обучены, и защищаться от традиционных бюрократических задач — написание служебных записок, заполнение документов, посещение встреч — их продуктивность резко возрастает.То же самое и с их удовлетворением и приверженностью организации.

«У работников умственного труда и обслуживающего персонала всегда нужно спрашивать: нужна ли эта работа для вашей основной задачи ?» Друкер пишет. «Влияет ли это на результат на вашу ? Помогает ли это вам выполнять работу ? И если ответ — «нет», процедура или операция — это «рутинная работа», а не «работа». От нее следует либо отказаться полностью, либо превратить ее в отдельную работу ».

Менеджмент сохраняет за собой важную работу: постановку амбициозных целей для организации; сосредоточение знаний организации и их сосредоточение на достижении этих целей; и, что, пожалуй, наиболее важно, использование возможностей для изменений, потому что «природа знания заключается в том, что оно быстро меняется и сегодняшняя уверенность завтра становится абсурдной.”

Самое главное, чтобы партнерство работало, каждый должен быть коммуникатором. Коммуникация превращает группу людей в сильную, поддерживающую друг друга команду. Коммуникация создает важные связи, которые объединяют людей — как внутри организации, так и за ее пределами. Информационные технологии могут сделать возможной более тесную связь, перекрестную связь отделов, функций, клиентов и поставщиков. Но в конечном итоге это требует, чтобы люди взяли на себя ответственность за преобразование технологий в коммуникации.Друкер пишет: «Все члены также обязаны сообщать о своих целях, приоритетах и ​​предполагаемом вкладе своим коллегам по работе — вверх, вниз и в стороны».

Другими словами, самая важная работа в новой экономике — это разговоры.

Работа как разговор

Было время, если бы начальник поймал вас за разговором по телефону или возле кулера с водой, он бы сказал: «Прекратите говорить и приступайте к работе!» Сегодня, если вам , а не по телефону или разговариваете с коллегами и клиентами, вы, скорее всего, услышите: «Начни говорить и приступай к работе!» В новой экономике разговоры — самая важная форма работы.

Беседы — это способ, с помощью которого работники умственного труда узнают то, что они знают, делятся этим со своими коллегами и в процессе создают новые знания для организации. Множество современных информационных и коммуникационных технологий — например, компьютеров, факсов, электронной почты — могут помочь специалистам в этом процессе. Но все зависит от качества разговоров, которые поддерживают такие технологии.

Чтобы получить точное представление о том, как на самом деле выполняется работа в любой компании, не смотрите на организационную диаграмму.Составьте карту потоков разговоров в компании.

Посредством разговора работники умственного труда создают отношения, которые определяют организацию. Разговоры — а не звание, титул или атрибуты власти — определяют, кто буквально и образно «в курсе», а кто нет.

Это верно как внутри компании, так и вне ее. Благодаря беседам работники умственного труда также создают отношения с клиентами. И в мире расширяющегося выбора клиентов именно такие отношения и связи, которые они порождают, являются истинными источниками новой ценности.Беседы — это канал, позволяющий узнать, что действительно важно для клиентов, что они думают о продуктах и ​​услугах компании и как они взаимодействуют с компанией в целом.

Наконец, разговоры внутри компании и за ее пределами являются основным механизмом, позволяющим сделать изменения и обновления постоянной частью корпоративной культуры. Один из многих парадоксов новой экономики заключается в том, что разговоры, традиционно считающиеся пустой тратой времени, на самом деле являются ключевым ресурсом для своевременной конкуренции.Компании, практикующие искусство общения, более склонны замечать тонкие изменения во вкусовых предпочтениях потребителей до того, как их заметят конкуренты; с большей вероятностью быстро распространить это новое понимание в организации; и благодаря их быстрой реакции лучше подготовиться к формированию новой среды, на которую более медленные конкуренты должны будут реагировать.

Нет недавней книги, лучше отражающей центральную роль разговоров в новой экономике, чем последний выдающийся труд Тома Питерса, Liberation Management .Книга является классической постановкой Тома Питерса. Его объем почти 800 страниц, он переполнен излишеством, наполнен энергичным взмахом рук и задыхающимся энтузиазмом. Но Питерс всегда оставляет в своем энтузиазме нотку удивления в выборе примеров и обезоруживающе самокритичном комментарии к своим наблюдениям. И он мастерски воплощает в жизнь множество способов, которыми беседы вдохновляют менеджеров и компании, вступающие в новую экономику.

Возьмем, к примеру, портрет Петерса McKinsey & Company, возможно, самой известной консалтинговой компании в мире (и бывшего работодателя Петерса).В McKinsey разговоры перенаправляют компанию на использование ее базы знаний — настолько, что разговор — это организация.

В McKinsey & Company разговор — это организация.

Основная бизнес-задача McKinsey — создать организацию, которая могла бы легко воспользоваться знаниями, имеющимися в корпусе консультантов фирмы, и использовать эти знания для удовлетворения потребностей клиентов. Питерс знакомит нас с ключевым менеджером в этой области: Бруком Манвиллом, «директором McKinsey по управлению знаниями».С таким же успехом он мог бы называться «директор по разговорам» или, возможно, даже «ведущий внутреннего ток-шоу». Инновация Манвилла заключалась в создании серии электронных баз данных и сетей, которые в сочетании с соответствующими стимулами к использованию систем позволяют общаться в McKinsey.

Например, существует Информационная система по практике фирм, которую Манвилл описывает как «рынок легкодоступных идей» — в частности, отчеты об уроках, извлеченных руководителями проектов при выполнении конкретных консультационных заданий.Кроме того, существует сеть развития практики или PDNet — база данных основных документов, предоставленных каждым из 31 центра практики.

Третья система, которую описывает Петерс, — это сеть быстрого реагирования, которая поддерживает центр практики McKinsey по «организационной эффективности». Система позволяет занятым консультантам, работающим в одной и той же области, вести беседы. Дежурный консультант или OCC заставляет сеть работать. OCC — это старший консультант с опытом и положением в фирме, который соглашается быть доступным, как врач «по вызову», несколько недель в год, чтобы отвечать на вопросы и беседовать с любым членом практики, который ищет идеи. или руководство.

Результативность всех этих «разговорных систем» — это реальный способ работы McKinsey. Разговоры, которые обеспечивают эти системы, накладываются на формальную организационную структуру McKinsey. Более того, они превращают фирму в действительно интерактивную организацию знаний.

Если редкий мир McKinsey & Company кажется слишком далеким от забот среднего менеджера, то рассмотрим другой пример Петерса: Home Depot, поставщик оборудования стоимостью 5 миллиардов долларов для проектов по благоустройству дома своими руками.Home Depot может иметь в наличии оборудование, но на самом деле компания занимается «программным» бизнесом: продает знания и отношения. В этом случае средство общения — это маркетинговое сообщение.

Home Depot может иметь оборудование, но продает «программное обеспечение».

Чтобы прояснить суть дела, Питерс ведет читателя в магазин Home Depot в Саннивейл, Калифорния. 7:14 утра, и первый разговор за день. Заведующий отделением питомника проводит курс о потребностях растений в питательных веществах для 26 сотрудников Home Depot.

Цель этого и других подобных разговоров, включая занятия, проводимые через собственную спутниковую телевизионную сеть Home Depot, — подготовить сотрудников Home Depot к следующему: разговору с клиентом. Home Depot хочет, чтобы любой покупатель, проходящий через любой магазин, ожидал и получил дружелюбную, вежливую и квалифицированную помощь от любого сотрудника. Это может быть разговор, в котором сотрудник предлагает некоторую полезную информацию. Или это может быть просто приятный обмен.Внутренние классы предоставляют сотрудникам Home Depot информацию и контекст, необходимые им для взаимодействия с клиентами.

В то же время Home Depot делает все возможное, чтобы структурировать возможности для общения с клиентами. Уроки для сотрудников тиражируются для клиентов в виде бесплатных клиник, проводимых в магазинах Home Depot. Тема может заключаться в том, как установить керамическую плитку или как исправить протекающий световой люк. Но более важным, чем тема, является сообщение: Home Depot — это место, где клиенты могут провести полезную беседу с экспертом, не представляющим угрозы, который ответит на вопросы, демистифицирует уловки торговли и, что, возможно, наиболее важно, уменьшит фактор страха, связанный с решением проблемы. проекты благоустройства дома.

Если новая работа компании — это разговор, то в чем заключается работа менеджера? Проще говоря: создать среду, в которой сотрудники могут вести продуктивные разговоры, а не контрпродуктивные, полезные разговоры, а не бесполезные. Это может показаться самоочевидным, но это ведет менеджеров в двух неожиданных направлениях.

Первый относится к сфере личного опыта. В конкурентной среде, основанной на постоянных изменениях, где обучение и новые знания являются ключами к успеху, менеджеры должны помогать сотрудникам буквально «осмыслить» свой собственный опыт, понять его истинное значение и усвоить его уроки.

Это проблема, которую некоторые руководители хорошо понимают. В эссе The New Paradigm of Business, , антологии новой экономики, генеральный директор Levi Strauss Роберт Д. Хаас описывает это следующим образом: «Наиболее заметные различия между корпорацией будущего и ее нынешним аналогом будут заключаться в следующем. не продукты, которые они производят, или оборудование, которое они используют, а кто будет работать, как они будут работать, почему они будут работать и что будет значить для них работа ». Такая среда, продолжает Хаас, требует от менеджеров, которые «слушают не меньше, чем говорят.«Ибо только посредством взаимного диалога — Хаас называет это« приверженностью к двустороннему общению », — организация может создать« общее видение, чувство направления и понимание ценностей, этики и стандартов », без чего« индивидуальное принятие решений искалечено ».

Как следует из упоминания Хааса о «ценностях», второе неожиданное место, где работа в разговоре приводит менеджеров, — это область эмоций. Знание и смысл неотделимы от эмоций. Идеи есть чувства.И нет ничего более личного, чем хороший разговор. Чтобы создать среду, в которой люди могут вести такие беседы, менеджеры должны задавать тон, в котором люди будут в достаточной безопасности, чтобы говорить то, что на самом деле у них на уме, и не бояться раскрыть свое невежество или попросить о помощи.

Еще раз, лучший источник для того, чтобы увидеть такой вид управленческой беседы в действии, — это Питерс. Один из самых интересных анекдотов в его книге касается Майка Уолша, нынешнего генерального директора Tenneco.На своей предыдущей работе в качестве генерального директора Union Pacific Railroad Уолш столкнулся с проблемой: превратить высокобюрократическую и функциональную организацию в предприятие мирового класса. С этой целью Уолш провел свои первые месяцы на рабочих встречах с примерно 10 000 сотрудников на 100 «городских собраниях». В ответ на дискуссии, имевшие место на этих встречах, Уолш призвал свою управленческую команду разработать подход «с чистого листа» для реорганизации компании и создания совершенно новой железной дороги.

Затем, через четыре месяца работы, Уолш узнал о событии, которое могло подорвать организацию, которую он надеялся создать. Местные менеджеры на объекте в Луизиане созвали сотрудников на «встречу по безопасности». Когда рабочие прибыли, им сказали лечь на землю и начали искать наркотики.

Как только Уолш услышал о поиске, он вылетел на место работы в Луизиане, взяв с собой своих руководителей операций и инженеров. Он публично извинился за обыски, а затем воспользовался случаем, чтобы провести еще одно городское собрание.В ходе встречи некоторые сотрудники жаловались на проблемы с безопасностью в двухъярусных вагонах, в которых живут сотрудники. Когда местные менеджеры начали объяснять проблему, подробно описывая, сколько компания тратит на обслуживание двухъярусных вагонов, Уолш прервал их. Почему бы просто не посетить машины? «Но идет дождь», — ответили некоторые из мужчин. «Ничего страшного, — сказал им Уолш, — менеджеры не растают». Он посетил двухъярусные вагоны, решил, что они действительно небезопасны, и проследил, чтобы они были отремонтированы.

Если смотреть с точки зрения старой экономики, поведение Уолша могло бы способствовать хорошим отношениям между рабочими и менеджментом, но вряд ли оно является центральным для задачи управления железной дорогой.Однако с точки зрения новой экономики разговор Уолша с сотрудниками из Луизианы — настоящая работа. В самом деле, это может быть самая важная — и самая трудная — работа из всех: работа по созданию эмоционального контекста, в котором все остальные могут эффективно функционировать. Это сложно, потому что такая работа уводит менеджеров от привычных технических и рациональных навыков — расчета рентабельности инвестиций, составления электронных таблиц, вычисления чисел для расчета дисконтированного денежного потока и т. Д. — и на неизведанную территорию: часто туманный ландшафт чувств.

Но вот где идут разговоры. Они создают и выражают эмоциональную среду компании. Другими словами, хорошие разговоры касаются идентичности. Они открывают другим, кто мы. И по этой причине они зависят от основных человеческих качеств: подлинности, характера, целостности — тех качеств, которые Майк Уолш передал словом и делом во время своей поездки в Луизиану.

В конце концов, разговор сводится к доверию. Том Питерс это хорошо понимает. Он даже посвятил главу «Недостающий« X-фактор »: доверие.И он драматизирует эту проблему, описывая из всех мест федеральную тюрьму, где надзиратель изменил эмоциональную среду, создав доверительные отношения между заключенными и работниками исправительных учреждений. Регулярно проводятся встречи «мэрии» с заключенными. Все предлагаемые правила сначала отправляются заключенным для получения отзывов. А тюремный персонал регулярно проводит опросы клиентов, то есть заключенных. Петерс даже перепечатывает кредо начальника тюрьмы из 28 пунктов в качестве модели для построения доверия.

В одной тюрьме персонал регулярно проводит опросы клиентов, то есть заключенных.

И все же книга Питерса не справляется и с невыразимой проблемой доверия. Легко сказать, что доверие необходимо для хорошего управления в новой экономике. Трудно — и чего не делает Петерс — так это дать честную и твердую оценку того, почему страх продолжает доминировать во многих организациях, почему так трудно добиться доверия и так хрупко поддерживать. К его чести, Питерс признает свои собственные недостатки; он знает, что в доверии есть что-то, чего не может охватить даже книга в 800 страниц.Его рецепт: «Читайте больше романов и меньше книг по бизнесу: отношения — это все, что есть».

Тяжелая работа доверия

Все эти авторы согласны с тем, что в условиях новой экономики доверие является императивом бизнеса. Как выразились авторы The Virtual Corporation : «В конечном итоге все сводится к следующему: главный исполнительный директор виртуальной корпорации должен иметь возможность доверять сотрудникам фирмы в принятии ответственных решений. Эти сотрудники, в свою очередь, должны доверять видению корпорации, сформулированному ее генеральным директором.”

Доверие между менеджерами и работниками открывает новые возможности для участия и ответственности с обеих сторон. Доверие между компанией и ее клиентами создает связь, которая ведет к более качественным продуктам, лучшему обслуживанию и постоянным деловым отношениям. Доверие необходимо в стратегических партнерствах и совместных предприятиях; без него ничего нельзя сделать. Внутри и за пределами компании доверие создает невидимые связи, которые связывают людей и компании вместе и превращают простые транзакции в личные отношения.

Но описать, почему доверие важно, — самая простая часть. Эти книги упускают из виду самое сложное. Доверие может быть беспорядочным, болезненным, труднодостижимым и легко нарушаемым.

Доверие сложно, потому что оно всегда связано с уязвимостью, конфликтами и двусмысленностью. Уязвимость — предпосылка доверия. Прежде чем какие-либо два человека смогут сформировать личную связь, они должны сначала раскрыться, сообщить друг другу, «где они находятся». Но это создает возможность разногласий и конфликтов.Действительно, здоровый конфликт — признак существования доверия. Это показывает, что два человека достаточно заботятся о том, что делают вместе, чтобы не соглашаться. Наконец, доверие признает неизбежность двусмысленности. Нет двух людей, которые будут смотреть на одно и то же событие одинаково или испытывать к нему одинаковые чувства. Доверие признает эту двусмысленность и стремится ее урегулировать.

Для менеджеров, приверженных рационализму, иерархии, принятию решений на основе правил и авторитету, основанному на титулах, эта триада уязвимости, конфликта и двусмысленности угрожает потерей контроля.Уязвимость пугает. Конфликт кажется разрушительным, признаком предательства и нелояльности, такого рода вещей, которые могут разлучить организацию. А двусмысленность, кажется, подрывает их авторитет и открывает перед подчиненными и коллегами вызовы.

По всем этим причинам менеджеры старались не допускать вопроса о доверии, предпочитая безопасность управления цифрами. Но если эта стратегия, казалось, работала в прошлом, менеджеры больше не могут позволить себе ее высокие затраты. Традиционный менеджмент мог свести к минимуму уязвимость, конфликты и двусмысленность (по крайней мере, для менеджера), но также происходило очень мало разговоров и создания знаний.У менеджеров нет выбора, кроме как усердно работать над укреплением доверия, даже если они осознают, насколько это сложно.

Лучшие источники для решения этих проблем с доверием исходят не из текстов о новой экономике, а из документов, которые показывают, что менеджеры действительно борются с ней. Рассмотрим два примера: один из старой, устоявшейся компании, находящейся в процессе перерождения, другой из предпринимательской высокотехнологичной компании, провозглашенной образцом новой парадигмы управления.

Джек Уэлч, председатель и главный исполнительный директор General Electric, является одним из самых влиятельных менеджеров в стране. Более десяти лет он стремился превратить производственную компанию старого образца в конкурента новой экономики. Попутно Уэлч заработал репутацию крутого менеджера — «Нейтрон Джек», который устранял людей, оставляя здания стоять. Поэтому, когда Уэлч посвятил письмо своих акционеров в годовом отчете GE за 1991 год теме построения будущего GE на «взаимном доверии и уважении», он был встречен со значительным удивлением и скептицизмом.В одной газетной статье изменение взглядов Уэлча даже описывалось как «обращение» к «корпоративному пацифизму».

Отчетность упустила суть. Письмо Уэлча не было примером того, как «жесткий» менеджер превращается в «мягкого». Скорее, он показал, что хороший менеджер справляется с проблемами управления в новой экономике. В письме Уэлч описал, как GE превращалась в информационную организацию. «Все больше и больше, — пояснил он, — мы сокращаем бесполезные названия и вознаграждаем людей на основе того, что они вносят — качества их идей и их способности реализовывать их, а не на основании того, что они контролируют.Но построение такой организации имеет очевидные последствия для менеджеров GE. «В среде, где мы должны получать все хорошие идеи от каждого мужчины и женщины в организации, мы не можем позволить себе стили управления, которые подавляют и запугивают».

Письмо

Уэлча в годовом отчете GE показывает, что он борется с проблемой доверия.

Самая трудная часть, говорит Уэлч, — это иметь дело с людьми внутри организации, которые всегда работали эффективно, добивались результатов и выполняли свои обязательства, но которые не разделяют новых ценностей доверия, которых требует GE.«Это человек, который обычно вынуждает людей работать лучше, чем вдохновляет их, — объясняет Уэлч, — автократ, крупный игрок, тиран. Слишком часто все мы смотрели в другую сторону — терпели этих… менеджеров, потому что «они всегда работают» — по крайней мере, в краткосрочной перспективе ». Но у компании больше нет такой роскоши, утверждает Уэлч, и поэтому она стоит перед трудным выбором. Либо эти менеджеры старой экономики должны измениться и принять новые ценности компании, либо им придется уйти.

Большинству руководителей достаточно сложно уволить менеджеров, даже если они не работают.Насколько сложнее тогда расстаться с менеджером, который работает в соответствии с цифрами, но чья неудача связана с конфликтом по поводу характера и ценностей. Но логика такого выбора ясна: получить идеи в потоке означает разморозить те части компании, которые все еще заморожены страхом. Доверие и уважение могут сделать это, но не в том случае, если вокруг все еще есть менеджеры, которые необоснованно нарушают сформулированные ценности компании. «Чтобы построить доверие и уважение, нужны годы, а на разрушение — нет времени», — пишет Уэлч.

В конечном счете, каждый генеральный директор должен выбрать, в каком направлении пойдет его или ее компания: назад в экономику прошлого или вперед, в экономику будущего. Руководители, выбирающие будущее, должны быть готовы сделать трудный выбор в отношении людей и ценностей, которые приведут их и их компании вперед. Но даже когда менеджеры выбирают будущее, их проблемы далеко не решены. Выбор «управлять доверием» означает выбор жить в мире, где нет черных и белых, есть только различные оттенки серого.Это означает решение столкнуться с последствиями двусмысленности.

Чтобы наглядно проиллюстрировать эту двусмысленность, рассмотрим Twenty-First-Century Management бывшего корреспондента Forbes Хеша Кестина. Книга представляет собой подробный обзор Computer Associates, компании-разработчика программного обеспечения с оборотом 1,5 миллиарда долларов, которую, по словам Кестина, в значительной степени игнорировали из-за ее революционных методов управления. По словам Кестина, операционная философия компании является своего рода руководством для руководства в новой экономике: «Поскольку все активы, кроме одного, являются товарами и, следовательно, в равной степени доступны для конкурентов, сосредоточьтесь на одном уникальном активе: хороших людях.И поскольку «технические навыки, образование и опыт могут быть помехой в мире быстрых изменений», то «единственная наиболее ценная характеристика хороших людей — это надежность».

Руководствуясь этими простыми принципами, менеджеры Computer Associates нанимают людей инстинктивно. Как сказал один менеджер в ответ на вопрос Кестина: «Как нанять? Как я нанимаю — это неестественно. Это кишка. После приема на работу сотрудникам предоставляется столько ответственности и возможностей, с которыми они могут справиться.Между тем, основатель и генеральный директор Чарльз Ван постоянно реорганизует компанию, запрещает встречи и меморандумы, выплачивает большие зарплаты крупным исполнителям и покупает всем пончики на завтрак. Ван так описывает корпоративную культуру, которую он пытается построить: «Вы должны расслабиться. Управляемый, но расслабленный ».

Но портрет Кестина невольно отражает неоднозначность управления компанией таким образом. В одном коротком рассказе он показывает, насколько обоюдоострым может быть доверительное управление.Менеджеру Computer Associates было поручено открыть новый офис компании в Израиле. Менеджер нанял женщину в качестве контролера, договорился с ней о компенсационном пакете и пожал руку на сделку.

На следующий день женщина вернулась с жалобой: она сравнила записи с данными другого нового сотрудника и обнаружила, что в его компенсационный пакет входит машина. Теперь она тоже хотела одного. Услышав это, менеджер сказал ей, что она не только не получит машину, но и не получит работу.«Я сказал:« Извините, но вы показали мне, что Калифорния вас не хочет », и нанял кого-то другого. Сделка есть сделка ». На что Кестин добавляет: «Это может быть жестко, но это должно быть честно».

Может быть, а может и нет. Фактически, нейтральному наблюдателю эта история кажется скорее двусмысленной, чем честной. С точки зрения менеджера, новый сотрудник отказывался от сделки. Было рукопожатие; слово человека должно быть ее залогом. Однако с точки зрения женщины компания просто несправедливо воспользовалась преимуществом.Она хотела равного обращения. А если компания гордится доверием и открытостью, что плохого в том, что сотрудник задает сложные вопросы, не боясь увольнения?

Пример, разработанный Кестином, чтобы проиллюстрировать скрупулезную честность Computer Associates, также может быть примером того, насколько беспринципной может быть компания. И это показывает, насколько неоднозначным может быть доверительное управление. Компании, которые принимают на работу «инстинктивно», вполне могут быть наиболее этичными из работодателей.Но столь же вероятно, что прием на работу инстинктивно может привести к неявным и систематическим предубеждениям против определенных типов людей. Неудивительно, что большинство менеджеров отступают на более безопасную основу бюрократических правил и положений, которые, по крайней мере, обеспечивают защитное прикрытие объективности — независимо от того, насколько фальшивой может быть эта объективность.

Но основная неоднозначность, которая возникает при управлении на основе доверия, — это неоднозначность результатов. В старой экономике управление на основе страха заквашивалось смягчающим фактором безопасности.Несмотря на все обещания свободы и сочувствия, доверительное управление ничего не делает для обеспечения экономической безопасности. Новая экономика действительно может быть «карнавалом» (любимая метафора Петерса). Но, по крайней мере, в настоящем карнавале мы можем предположить, что если мы сядем на американские горки, мы благополучно вернемся к тому месту, с которого начали. В условиях новой экономики нет ничего более далекого от истины. Конечно, поездка захватывающая, быстрая, а иногда и пугающая. Но также нет никаких обещаний, что машина не сойдет с рельсов и не потеряет пассажиров по пути.

Для многих этот неоспоримый факт снижает ценность усилий по управлению через доверие. Почему менеджер должен демонстрировать уязвимость, преодолевать конфликты и вести переговоры о двусмысленности, если результатом могут быть только увольнения сотрудников, сокращение руководства или корпоративный провал? Поскольку эти книги на самом деле никогда не берут на себя сложную часть управления в новой экономике, этот вопрос никогда не задается явно, не говоря уже о том, чтобы на него давали ответы.

Но, возможно, в каждом из этих текстов есть неявный ответ в той или иной форме.Это еще один парадокс: ценность незащищенности или, другими словами, защищенность от риска. Чувство личной вовлеченности, которое приходит с управлением и работой на доверии, имеет непревзойденную ценность, независимо от экономического результата. Это опыт, который, как следует из названия Питерса, просто «освобождает». В условиях новой экономики перед людьми на всех уровнях компании и во всех видах компаний стоит задача развивать новые знания и создавать новые ценности, брать на себя ответственность за свои идеи и реализовывать их, насколько это возможно.

Люди, которые управляют в новой экономике, и компании, которые в ней конкурируют, живут в творческом напряжении созидательного разрушения. Более того, они подключаются к эмоциональной энергии, исходящей от борьбы со своей судьбой. В конце концов, это описание работы, которое большинство людей приветствовало бы.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь – февраль 1993 г.

Экономическая система США — TheUSAonline.com

Экономическая система относится к законам и
институты в стране, которые определяют, кто владеет экономическими ресурсами, как
люди покупают и продают эти ресурсы, и как производственный процесс
использует ресурсы при предоставлении товаров и услуг.Экономика США
состоит из отдельных людей, деловых и трудовых организаций, и
социальные институты. У людей много разных экономических ролей: они
действуют как потребители, работники, вкладчики и инвесторы. В США
Государства, люди также голосуют за государственную политику и за политическую
лидеры, устанавливающие политику, имеющую серьезные экономические последствия. Несколько из
наиболее важными организациями в экономике США являются предприятия, которые
производить и распространять товары и услуги среди потребителей.Труд
профсоюзы, которые представляют некоторых работников в коллективных переговорах с
работодатели — еще один важный вид экономической организации. Так же,
кооперативы организации
сформированные производителями или потребителями, которые объединяются, чтобы поделиться
ресурсы, а также широкий спектр некоммерческих организаций,
в том числе многие благотворительные и образовательные организации, которые предоставляют
услуги семьям или группам с особыми проблемами или интересами.

По большей части в США есть рынок
экономика, в которой отдельные производители и потребители определяют
виды производимых товаров и услуг и цены на них.Самым основным экономическим институтом в рыночной экономике является система
рынки
в которых покупаются и продаются товары и услуги. Вот где потребители
покупать большую часть еды, одежды и жилья, которые они используют, и любое количество
вещи, которые они просто хотят иметь или что им нравится делать. Частный
предприятия производят и продают большую часть этих товаров и услуг. Эти рынки
работать, объединяя покупателей и продавцов, которые устанавливают рыночные цены
и уровни выпуска для тысяч различных товаров и услуг.

Руководящий принцип экономики США,
еще в колониальный период, было то, что люди владеют
товары и услуги, которые они производят для себя или покупают для потребления.
Физические лица и частный бизнес также контролируют факторы
производство. Они владеют зданиями и оборудованием и могут бесплатно арендовать
рабочих, и приобретать вещи, которые предприятия используют для производства товаров и
Сервисы. Физические лица также владеют предприятиями, учрежденными в
Соединенные Штаты.В других экономических системах некоторые или все факторы
продукции находятся в коммунальной или государственной собственности.

По большей части, производители США решают
какие товары и услуги производить и предлагать к продаже, и по каким ценам
взимать плату за эти продукты. Товары — это осязаемые вещи, которые можно
прикосновения, которые удовлетворяют желания. Примеры товаров: автомобили, одежда, продукты питания,
домики и игрушки. Услуги — это деятельность, которую люди делают для себя
или для других людей, чтобы удовлетворить их желания.Примеры услуг:
стрижка волос, полировка обуви, обучение в школе и предоставление полиции или
противопожарная защита.

Производители решают, какие товары и услуги
производить и продавать, и сколько просить за эти продукты. В то же
время, потребители решают, что они будут покупать и сколько денег они
готовы платить за разные товары и услуги. Взаимодействие
между конкурирующими производителями, которые пытаются сделать максимально возможное
прибыль, а потребители, которые стараются платить как можно меньше, чтобы приобрести
то, что они хотят, в конечном итоге определяет цены на товары и услуги.

В рыночной экономике правительство играет
ограниченная роль в принятии экономических решений. Однако Соединенные Штаты
не имеет чистой рыночной экономики, и правительство играет
важная роль в народном хозяйстве. Предоставляет услуги и товары
что рынок не может обеспечить эффективно, например, национальная оборона,
программы помощи малообеспеченным семьям, автомагистрали между штатами и
аэропортов. Правительство также предоставляет стимулы для поощрения
производство и потребление определенных видов продуктов и препятствовать
производство и потребление других.Он устанавливает общие правила для
ведет бизнес и принимает политические решения, которые влияют на экономику как на
весь. Правительство также устанавливает правила безопасности, регулирующие
потребительские товары, условия труда и охрана окружающей среды.

Факторы производства

Факторы производства, которые в
Соединенные Штаты контролируются отдельными лицами, делятся на четыре основных
категории: природные ресурсы, рабочая сила, капитал и предпринимательство.

Факторы производства
— Природные ресурсы

Природные ресурсы, поступающие напрямую
с земли, воздуха и моря могут напрямую удовлетворять потребности людей (ибо
например, красивый горный пейзаж или чистое озеро, используемое для рыбалки и
плавание), или их можно использовать для производства товаров и услуг, которые
удовлетворять потребности (например, лес, используемый для производства пиломатериалов и мебели).

В Соединенных Штатах много натуральных
Ресурсы. Они включают обширные площади плодородных земель для выращивания сельскохозяйственных культур,
обширная береговая линия с множеством естественных гаваней и несколькими крупными
судоходные реки и озера, по которым перевозят большие корабли и баржи
товары в и из большинства регионов страны.В Соединенных Штатах есть
в целом умеренный климат и невероятное разнообразие ландшафтов,
растения и дикая природа.

Факторы производства — труд

Труд относится к рутинной работе, которая
люди делают на своей работе, будь то ручной труд, управление
сотрудников, или оказывающих квалифицированные профессиональные услуги. Ручной труд
обычно относится к физической работе, требующей небольшого формального образования или
тренировки, такие как уборка грязи или перемещение мебели.Менеджеры включают
те, кто руководит другими работниками. Примеры квалифицированных специалистов
включают врачей, юристов и стоматологов.

Из 270 миллионов человек, проживающих в
В Соединенных Штатах в 1998 году почти 138 миллионов взрослых работали или работали
активно ищу работу. Это рабочая сила нации, которая
включает тех, кто работает за заработную плату, и тех, кто подает
государственные налоговые формы для доходов, полученных от самозанятости. Оно делает
не включать домохозяек или других лиц, выполняющих неоплачиваемую работу по дому,
такие как воспитание, уход и обучение детей; готовить еду и
поддержание дома; и уход за больными членами семьи.Ни из
Конечно, учитываются ли те, кто не сообщает о доходах, чтобы не платить
налоги, в некоторых случаях потому, что их работа связана с незаконной деятельностью.

Факторы производства — Капитал

Капитал включает здания, оборудование,
и другие промежуточные продукты, которые предприятия используют для производства других товаров
или услуги. Например, автомобильная компания строит заводы и
покупает машины для штамповки деталей для автомобилей; эти здания и машины
капитальные.Стоимость капитальных благ, используемых частным бизнесом
в Соединенных Штатах в конце 1990-х оценивается более чем в 11 долларов
трлн. Примерно половина из них — это оборудование, а другая половина — здания.
или другие конструкции. Компании имеют дополнительные капитальные вложения в
свои запасы готовой продукции, сырья и частично
готовый товар.

Факторы
Производство — Предпринимательство

Предпринимательство — это способность
люди должны принимать риски и комбинировать факторы производства, чтобы
производить товары и услуги.Предприниматели
организовать различные компоненты, необходимые для ведения бизнеса. Они
получить необходимую финансовую поддержку, приобрести физический участок для
бизнес, собрать команду рабочих и управлять всей операцией
предприятия. Они принимают на себя риск потерять потраченные деньги
на бизнес в надежде, что в конечном итоге они получат прибыль. Если
бизнес успешен, они получают всю или некоторую долю
прибыль. Если бизнес терпит неудачу, они несут часть или все убытки.

Многие ошибочно полагают, что
любой, кто управляет крупной компанией, является предпринимателем. Однако многие
менеджеры крупных компаний просто выполняют решения, принятые
руководители высшего звена. Эти менеджеры не предприниматели, потому что
у них нет окончательного контроля над компанией, и они не делают
решения, связанные с риском для ресурсов компании. С другой
стороны, предприниматели многих стран управляют малым бизнесом,
включая рестораны, круглосуточные магазины и фермы.Эти люди
настоящие предприниматели, потому что предпринимательство включает в себя не только
организация и управление бизнесом, а также частными лицами
готовность брать на себя риски ради получения прибыли.

На протяжении всей своей истории США
у него было много известных предпринимателей, в том числе государственного деятеля 18 века,
изобретатель и издатель Бенджамин
Франклин и такие деятели начала 20-го века, как изобретатель Томас
Эдисон и автомобильный продюсер Генри
Форд.Совсем недавно появились всемирно признанные лидеры.
в ряде областей: Билл Гейтс из Microsoft Corporation и Стив
Работа Apple Computer в компьютерной индустрии; Сэм Уолтон из Wal-Mart
в розничной торговле; Херб Келлехер и Роллин Кинг из Southwest Airlines в
бизнес коммерческой авиалинии; Рэй Крок из MacDonalds, Харланд
Сандерс из Kentucky Fried Chicken (KFC) и Дэйв Томас из Wendys в
быстрое питание; и в кино, Майкл Эйснер из Уолта Диснея
Компания, а также ряд предпринимателей в более мелких независимых
продюсерские студии, которые развивались в течение 1980-х и 1990-х годов.

Приобретение факторов производства

Все четыре фактора производства естественные
ресурсы, рабочая сила, капитал и предпринимательство торгуются на рынках
где предприятия покупают эти ресурсы или производственные ресурсы у
частные лица. Это так называемые факторные рынки. В отличие от продуктового рынка,
который представляет собой конкретный физический магазин, в котором потребители покупают товары,
упомянутые выше рынки включают широкий спектр локаций, предприятий,
и физические лица, участвующие в обмене товарами и услугами
необходимо для ведения бизнеса.

Компании обращаются к факторным рынкам, чтобы
приобретают средства для производства товаров и услуг, которые затем пытаются
продавать потребителям на товарных или выходных рынках. Например,
сельскохозяйственная фирма, занимающаяся выращиванием и продажей пшеницы, может покупать или арендовать землю у
помещики. Фирма может покупать этот природный ресурс, консультируясь
агенты по недвижимости и фермеры на Среднем Западе. Эта же фирма
может также нанимать самых разных рабочих. Он может найти некоторых из недавно нанятых
рабочих, нанимая недавних выпускников средних школ, колледжей или
техникумы.Но его рынок труда может также включать пожилых людей.
работники, которые решили переехать в новый район или найти новую работу, и
работодатель, где они в настоящее время проживают.

Фирмы часто покупают новые фабрики и
машины других фирм, специализирующихся на производстве таких
капитальные товары. Такие инвестиции часто требуют миллионов
долларов, которые обычно финансируются за счет ссуд в банках или других
финансовые институты.

Предпринимательство, пожалуй, самое
трудный ресурс для фирмы, но есть много примеров
даже самые крупные и хорошо зарекомендовавшие себя фирмы ищут новые
президенты и генеральные директора руководят своими компаниями.Небольшой
фирмы, которые только начинают вести бизнес, часто преуспевают или терпят неудачу на основе
от предпринимательских навыков людей, ведущих бизнес, которые
во многих случаях опыт работы в качестве предпринимателя практически отсутствует.

Рынки и проблема дефицита

Основной принцип любой экономической
система даже такая большая и богатая, как экономика США,
немногие, если вообще есть, люди когда-либо удовлетворяют все свои потребности в товарах и
Сервисы.Это означает, что когда люди покупают товары и услуги в
на разных рынках, они не смогут купить все то, что
хотел бы иметь. Фактически, если бы у всех было все, что они
разыскивались, никому не было бы причин беспокоиться об экономических
проблемы. Но ни одна страна никогда не могла предоставить все товары
и услуги, которые нужны его гражданам, и это верно в отношении США.
экономия столько же, сколько и любая другая.

Недостаток также является причиной того, что
хороший экономический выбор так важен, потому что даже если это не
можно удовлетворить все желания, все люди способны удовлетворить
некоторые из их желаний.Точно так же каждая нация может предоставить некоторые из
то, что хотят его граждане. Итак, основная проблема, стоящая перед любым народом
экономия — это как сделать так, чтобы ресурсы были доступны людям
в нации используются, чтобы удовлетворить как можно больше желаний
люди заботятся о них больше всего.

Экономика США с ее системой
частная собственность, имеет обширный набор рынков сбыта готовой продукции
и для факторов производства. Экономика была особенно
успешно предоставляет материальные товары и услуги большинству своих
граждане.Это еще более поразительно, когда результаты в экономике США
сравниваются с другими странами и экономическими системами.
Тем не менее, большинство потребителей в США говорят, что хотели бы иметь возможность покупать
и используют больше товаров и услуг, чем имеют сегодня. И некоторые США
граждане призывают к значительным изменениям в том, как экономическая система
работает, или, по крайней мере, в том, как покупательная способность и товары и
услуги в системе разделены между разными лицами и
семьи.