Содержание

как определить, что писать в резюме?| rabota.by

Желаемая позиция — один из самых важных пунктов резюме, на который работодатель обращает внимание в первую очередь, поэтому к формулировке этой графы следует подойти очень ответственно.
В названии резюме принято указывать должность, на которую претендует соискатель. Необходимо правильно обозначить свой статус. Нередко это вызывает трудности у соискателей, и очень часто возникает путаница понятий, поскольку многие кандидаты в резюме называют себя менеджерами, по сути ими не являясь.

Кто может называть себя менеджером?

В странах с высокоразвитой рыночной экономикой менеджерами называют профессиональных управляющих, имеющих специальное образование, зачастую полученное в дополнение к основному: инженерному, юридическому, экономическому и т. д. Менеджеры осуществляют квалифицированное управление деятельностью предприятия (высшее звено), его структурных подразделений (среднее звено) или обеспечивают выполнение определенной деятельности в сфере бизнеса (низовое звено).

Менеджерами высшего и среднего уровня можно считать директоров предприятий, учреждений и организаций и других линейных руководителей: начальников цехов и иных структурных подразделений, а также функциональных отделов.
Что же касается менеджеров низового уровня, то в условиях развития коммерческих структур, малого и среднего предпринимательства возникла потребность в определении их места и функциональной роли как организаторов этой деятельности, обеспечивающих ее соответствие условиям внешней среды: экономическим, правовым, технологическим и другим требованиям.

Таким образом, разница между уровнями менеджмента заключается в масштабе, пределах полномочий, ответственности, а также степени детализации выполняемых ими функций.

В чем же отличие?    

В западных компаниях менеджером может называться лишь тот, кто действительно осуществляет управленческие функции, а позиция специалиста по продажам часто называется representative – то есть представитель, несмотря на то, что такой сотрудник может вести довольно много клиентов. Зачастую случается и так, что при переходе из белорусской компании в западную люди бывают несколько разочарованы новой трактовкой своей должности. Некоторым удается, правда, договориться, чтобы на визитке был обозначен «менеджер», однако в трудовой книжке, и в штатном расписании, их должность звучит как «представитель».

Точно так же следует различать менеджеров по персоналу и специалистов кадровой службы. В традиционном понимании служба кадров занята исключительно техническими операциями: ведением документации в соответствии с Трудовым кодексом РБ, учетом рабочего времени и движения персонала. Но поскольку кадровики не участвуют в принятии управленческих решений, они не могут влиять на тактику и стратегию работы с людьми. Поэтому в условиях рыночной экономики, где персонал становится мощным фактором, способным ускорить или затормозить развитие фирмы, такой подход оказывается полностью несостоятельным. В этой ситуации все большее внимание уделяется оценке, мотивации и обучению персонала. Происходит расширение внутренней специализации кадровой службы, требующей закрепления отдельных функций за штатными сотрудниками. А главными задачами становятся мотивация квалифицированных специалистов, развитие корпоративной культуры, а также формирование способов подбора грамотной команды. И именно такой тип кадровой службы в настоящее время является наиболее перспективным. В организациях, где учредители понимают значение и ответственность хорошей кадровой службы, ее статус достаточно высок, так как ее деятельность непосредственно влияет на эффективность работы предприятия и его дальнейшие перспективы. Во многих организациях руководитель такой кадровой службы, как правило, принадлежит к высшему управленческому составу. А это и есть менеджер по персоналу.

Или взять, к примеру, такую популярную должность, как менеджер по работе с клиентами. В чем отличие менеджера от специалиста по работе с клиентами? Должностные обязанности вроде бы одинаковые: развитие продаж, эффективное взаимодействие с клиентами и другими подразделениями компании, участие в маркетинговых и рекламных акциях. Разница в том, что менеджеры, в отличие от специалистов, в обязательном порядке руководят группой сотрудников и по результатам работы предоставляют отчеты высшему руководству компании.
Для чего используется подмена понятий

Ашейчик Татьяна,  менеджер по персоналу «Атлант-М Британия», отмечает:

«Не удивительно, что в нашей стране происходит смешение понятий «специалист» и «менеджер». Многие отечественные компании строят свой бизнес, перенимая опыт зарубежных. Мы используем термины с английского языка как некую кальку, не всегда задумываясь о том, уместны ли они в той или иной ситуации, то ли имеется в виду. Одни компании намеренно подменяют понятия, другие не могут определить различий в функционале менеджера и специалиста, а третьи вовсе считают эти термины синонимами. Ситуация осложнена и тем, что сегодня выпускники белорусских ВУЗов выходят на рынок труда с записью в дипломе «менеджер-экономист» и твердо убеждены, что даже не имея опыта работы, смогут сразу занять такую позицию. Однако в реальности, работодатели готовы рассматривать подобных кандидатов лишь на стартовые позиции либо на позиции стажеров.
В Международном автомобильном холдинге «Атлант-М» есть четкое разграничение понятий «менеджер» и «специалист». Выделяется 3 уровня менеджмента. Менеджеры высшего звена (ТОП-менеджеры) – директора отделений, регионов, всего холдинга. Менеджеры среднего звена – это руководители отделов, подразделений. Менеджеры такого уровня имеют подчиненных, организовывают их деятельность, повышают ее эффективность, а также занимаются стратегическим планированием. К менеджерам низшего звена в Атлант-М относятся такие должности, как менеджер по продажам автомобилей, менеджер-консультант отдела запасных частей. Несмотря на то, что эти сотрудники не имеют подчиненных, круг их обязанностей и значение для нашего бизнеса достаточно велики. В этом и заключается отличие от специалистов. Однако подчеркну, что компании одинаково нужны как менеджеры, так и специалисты – ведь они составляют структуру организации, где у каждого есть своя роль.
Для того чтобы у работодателя не возникло вопросов, кем вы все- таки хотите быть: менеджером или специалистом – предварительно следует узнать, как принято называть должность, на которую вы претендуете, в конкретной компании, изучив сайт либо задав вопрос менеджеру по персоналу. Я редко сталкиваюсь с кандидатами, для которых принципиальна надпись «менеджер» на бейдже. Чаще всего соискатели интересуются функционалом и объемом задач, которые предстоит решать на новом месте. На мой взгляд, эта позиция является правильной».

Рекомендации

Некорректное указание должности, на которую вы претендуете, может привести к потере времени, проведенного в походах по «ненужным» собеседованиям. Поэтому прежде чем приступить к созданию резюме, следует внимательно изучить вакансии, на которые Вы хотите претендовать, и только после этого приступить к составлению CV. Не стоит пытаться повысить профессиональный статус за счет использования «модных» или заимствованных слов. А главное помните, что решающую роль при принятии решения о приглашении на собеседование играют, прежде всего, Ваши функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Менеджер – это наемный работник, занятый профессиональной организаторской деятельностью в органах управления предприятия, фирмы, учреждения, наделенный субъектом собственности определенными полномочиями. К числу менеджеров относятся линейные и функциональные руководители организации или ее структурных подразделений.
Специалист – это работник, умственный труд которого:
     -отличается профессиональной содержательностью, сложностью и интеллектуальностью;
     — требует специального образования.
 

Функциональная яма, или за что платят деньги руководителю. Чем отличаются специалисты от служащих

Глобализация и интеграция культур привела к заимствованию не только слов, но и целых категорий. Привычный слуху узкий специалист был заменён универсальным менеджером, о котором слагают легенды и анекдоты. Попробуем разобраться, насколько существенна разница между данными профессиями и в чём именно она выражается.

Кто такие специалист и менеджера

Специалист
– лицо, прошедшее особую подготовку и обладающее познаниями в определённой сфере деятельности (юриспруденция, медицина, управление, программирование). Уровень компетенций подтверждается специальным документом, а также опытом работы и рекомендательными письмами. Для трудоустройства специалисту в большинстве случаев требуется диплом государственного образца.
Менеджер
– представитель административного персонала, осуществляющий управленческие функции низшего, среднего или высшего звена. В России менеджерами также называют сотрудников компаний, взаимодействующих напрямую с работодателем (продажа товаров, уборка и т.д.). Однако такое «гордое» название всего лишь повышает статус неблагозвучных профессий, но не имеет особого отношения к действительности.

Разница между специалистом и менеджером

Важнейшее отличие между указанными категориями заключается в объёме понятия. Специалист – предельно широкое наименование работника, обладающего специальной подготовкой. К их числу можно отнести и менеджеров, так как тем требуется средне-специальное и высшее образование для успешной работы. Менеджер завоёвывает свой статус тогда, когда его нанимают. Специалистом можно считать любого студента, успешно выдержавшего государственный экзамен и защитившего диплом.

TheDifference.ru определил, что отличие специалиста от менеджера заключается в следующем:

Объём понятия. Специалист – более широкая категория, которая включает в себя и менеджера.
Получение статуса. Специалистом становятся сразу после успешной сдачи финальных экзаменов, менеджером – при поступлении на должность.
Уровень подготовки. Менеджеры среднего и высшего звена обязательно получают высшее образование, в то время как специалист может довольствоваться средней профессионально-технической подготовкой.
Взаимодействие с коллективом. Классический менеджер всегда управляет кем-либо, в то время как специалист преимущественно находится в подчинении.
Функции и компетенции. В классическом понимании менеджер должен объединять коллектив, служить проводником идей высшего руководства в массы. Специалист – это безликий исполнитель, функции которого зависят от конкретной должности.

Бакалавриат, специалитет и магистратура являются уровнями профессионального высшего образования, отличающимися по содержанию и продолжительности обучения. Для освоения программ бакалавриата или специалитета необходимо иметь среднее общее образование, для программ магистратуры — высшее образование. В отличие от программ бакалавриата и специалитета обучать по программам магистратуры могут не только вузы, но и научные организации.

Б акалавриат, специалитет и магистратура как уровни профессионального высшего образования

В настоящее время в РФ установлены, в частности, следующие уровни профессионального высшего образования (п. п. 2, 3 ч. 5 ст. 10 Закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ):

  • бакалавриат;
  • специалитет, магистратура.

При этом каждая из программ бакалавриата, специалитета и магистратуры относится к самостоятельному виду основной профессиональной образовательной программы высшего образования. Прием на обучение осуществляется отдельно по каждой из этих программ (пп. «б» п. 2 ч. 3 ст. 12, ч. 5 ст. 69 Закона N 273-ФЗ).

К освоению указанных программ допускаются лица, имеющие соответствующее образование. Так, для программ бакалавриата или специалитета необходимо иметь среднее общее образование, для программ магистратуры — высшее образование любого уровня (ч. 2, 3 ст. 69 Закона N 273-ФЗ).

О собенности специалитета, бакалавриата и магистратуры

Специалитет — это привычная для РФ система образования. Специалистов готовят для профессиональной деятельности в отдельной отрасли. Срок получения первого высшего образования составляет, как правило, пять лет. Однако многие вузы перешли на болонскую (двухуровневую) систему образования, что предполагает подготовку и выпуск бакалавров и магистров (разд. IX Концепции Федеральной целевой программы развития образования на 2016 — 2020 гг., утв. Распоряжением Правительства РФ от 29.12.2014 N 2765-р).

Лицо, намеренное получить первое высшее образование в вузе, который перешел на болонскую систему образования, поступает на бакалавриат. При условии успешного прохождения итоговой аттестации ему присваивается квалификация «бакалавр» и выдается диплом, свидетельствующий о наличии у него высшего образования (п. 2 ч. 5 ст. 10 Закона N 273-ФЗ).

Бакалавры могут продолжить обучение и получить степень магистра. При этом необязательно поступать в магистратуру в том же вузе. Прием на обучение по программам магистратуры осуществляется на конкурсной основе по результатам вступительных испытаний. Условно степень бакалавра можно охарактеризовать как базовое высшее образование, а степень магистра — как дальнейшую специализацию (ч. 3, 5, 6 ст. 69 Закона N 273-ФЗ).

В отличие от программ бакалавриата и специалитета осуществлять обучение по программам магистратуры могут не только вузы, но и научные организации (п. 4 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России от 05.04.2017 N 301).

Существенное отличие между бакалавром, специалистом и магистром заключается в продолжительности обучения, которая устанавливается федеральными государственными образовательными стандартами. Как правило, для получения диплома специалиста обучаются пять лет, диплома бакалавра — четыре года, диплома магистра — два года (ч. 4 ст. 11 Закона N 273-ФЗ; п. 3.3 Стандарта, утв. Приказом Минобрнауки России от 12.09.2016 N 1173; п. 3.3 Стандарта, утв. Приказом Минобрнауки России от 07.08.2014 N &43; п. 3.3 Стандарта, утв. Приказом Минобрнауки России от 17.08.2015 N 827).

Связанные вопросы

Что такое незаконченное и неполное высшее образование? >>>

Закон № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 г. (п. п. 2, 3 ч. 5 ст.10) определяет, что высшее образование в России делится на следующие уровни: бакалавриат и специалитет, а также магистратура.

В этой статье мы расскажем, чем отличаются бакалавр, специалист и магистр.
Закон № 273-ФЗ (пп. «б» п. 2 ч. 3 ст. 12, ч. 5 ст. 69) говорит, что обучение по программам каждого из этих уровней ведется отдельно по каждой программе. Другими словами, каждая программа — магистратуры, специалитета и бакалавриата – это отдельный вид программы профессионального образования.

Кто может получить образование по программам бакалавриата, магистратуры и специалитета

Согласно Закона № 273-ФЗ (ч. 2 и 3 ст. 69), для получения образования по программе бакалавриата и специалитета необходимо иметь общее среднее образование. Допуск к программам магистратуры открывается для лиц, имеющих высшее образование любого уровня.

Образовательная программа специалитета

Специалитетом назвали стандартную программу высшего образования, которая сформировалась во времена СССР и имеет все особенности, характерные для высшего образования того времени. Так, срок обучения специалистов составляет пять лет и специалисты проходят подготовку к профессиональной деятельности в каждой отдельной отрасли хозяйства.

Если вуз перешел на болонскую систему, то диплом специалиста получат только те его выпускники, которые поступили на обучение до момента перехода. После этого момента вуз будет выпускать только бакалавров и магистров.

Образовательная программа бакалавриата и магистратуры

Первая ступень высшего образования в болонской системе называется бакалавриат. Студент, поступивший на обучение по этой программе, при выпуске из вуза получит квалификацию «бакалавр», которая будет указана в его дипломе.

Срок обучения по программе начального высшего образования (бакалавриат) составляет четыре года. Диплом бакалавра подтверждает высшее образование его владельца (см. Закон № 273-ФЗ, п. 2 ч. 5 ст. 10). Эта степень является базовым высшим образованием. Для получения специализации требуется следующая степень высшего образования – магистратура.

Следует уточнить, что лица со степенью бакалавра могут продолжить обучение в магистратуре любого вуза, в том числе и другого. При поступлении на магистратуру студент проходит конкурсный отбор.

Болонская система образования сильно отличается от системы, принятой в РФ в 80-е годы. По этой причине специалитет по своему уровню программы не равен бакалавриату, и так же не равен бакалавриату и последующей магистратуре. Разница между этими степенями видна даже по срокам обучения: если специалитете заканчивается за пять лет, то бакалавриат за четыре, а магистратура – за два, которые надо считать после четырех лет бакалавриата (Закон № 273-ФЗ, ч. 4 ст. 11).

Поскольку для получения диплома бакалавра необходимо проучиться всего четыре года, многие работодатели, учившиеся в свое время пять лет, считают, что бакалавры — это недоучившиеся специалисты. Однако степень бакалавра дает все основания для занятия должностей технических специалистов, а также для продолжения обучения до следующей ступени – степени магистра.

Бакалавр — это высшее образование или нет

?
Совсем недавно вопрос этот не волновал абитуриентов, поступающих в вузы нашей страны. Но настало время, и варианты высшего образования разнообразились: теперь есть и специалитет, и магистратура, и бакалавриат. Для обоснованного выбора нужно знать, чем отличается один вариант от другого и чем они выгодны для будущей жизни вчерашнего школьника.

Бакалавриат и магистратура — «иностранцы»

До 1996 года отечественные вузы вели только подготовку специалистов. За редким исключением, срок образовательной программы, по которой учились студенты, составлял 5 лет. Таким образом, существовал единственный уровень высшего образования — специалитет.

Основы для появления разных форматов «вышки» были заложены в 1996 году, когда в России был принят закон о «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». Именно тогда началось реформирование образовательной системы в целях приведения ее к общеевропейским принципам.

Появилась степень бакалавра
, были разработаны соответствующие программы и начался прием абитуриентов. Несмотря на то что бакалавриат допускает срок обучения от 4 до 6 лет, абсолютное большинство российских программ были ориентированы на четырехлетний период обучения.

Сокращение сроков обучения выглядело и заманчиво, и сомнительно, поэтому у поступающих в вузы возникло естественное недоверие и вопрос: бакалавр — это высшее образование или нет
? Хотя по программам бакалавриата обучали в высших учебных заведениях, многие студенты все же считали этот уровень обучения чем-то сродни среднему профессиональному. Естественно, и престижность «корочек» бакалавра была несравнима с дипломом специалиста
.

В 2003 году Российская Федерация подписала Болонскую декларацию от 19.06.1999 года, и отечественные вузы открыли также магистратуру. Этот шаг еще более приблизил отечественную систему образования к европейской, однако выбор у студентов усложнился.

Европейская система образования. Чем отличается магистратура от бакалавриата?

В европейской системе образования такие уровни, как бакалавриат и магистратура, существуют давно — и оба этих образования являются высшими. Но чем отличается магистр от бакалавра
? Отличие, прежде всего, в программах обучения: для магистратуры разрабатываются более сложные программы — соответственно, удлиняется и срок обучения.

Если между квалификациями магистра и бакалавра разница
состоит в программах обучения, то на какие дополнительные знания может рассчитывать магистр? В основном это более углубленные знания по направлению специализации, выбранному студентом. По программе магистратуры студент приобретет знания, которые позволят ему в дальнейшем продолжить теоретическую научную работу в выбранном направлении, а не только работать по полученной специальности. Бакалавр же в течение меньшего срока обучения получает лишь тот уровень знаний, который пригодится ему в профессиональной (а не научной) деятельности.

Таким образом, европейская программа образования имеет четкое разграничение обучения: для тех, кто будет практиковать полученные знания на рабочих местах (бакалавры
), и тех, кто после окончания вуза продолжит научную деятельность (магистры
).

Такая последовательная система, перенимаемая отечественной практикой, сформировала мнение о меньшей престижности квалификации бакалавра.

Отчасти оно справедливо, поскольку, исходя из положения статьи 10 закона «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ от 29.12.2012 года, можно сделать вывод, что бакалавриат есть высшее образование I уровня из 3 существующих.

Но на самом деле разница между специалистом, бакалавром и магистром заключается не в качестве образования, а в целях его получения – бакалавриат направлен на изучение базовых дисциплин ровно в том объеме, который необходим для работы по специальности.

То есть действующая система образования позволяет абитуриенту выбрать тот формат и срок обучения, который будет для него удобнее. Но для чего тогда все еще существует специалитет и в чем его отличие?

Чем отличается специалитет от бакалавриата и магистратуры?

Во-первых, сроком. Специалитет — это традиционная форма отечественного образования длительностью от 5 до 6 лет. Бакалавриат — заимствованная из европейской системы форма обучения, при которой обучающий курс продолжается, как правило, 4 года. Обучение же магистров продолжается в среднем 6 лет. Все это — виды высшего образования, хотя есть определенные нюансы.

Во-вторых, это программы, по которым обучаются будущие магистры, бакалавры и специалисты. И главное, чем отличается бакалавриат от специалитета и магистратуры
в этом плане, — это ориентация на практическую сторону обучения.

В ближайшее время, в связи с ожидаемыми изменениями Болонской декларации, специалитеты прекратят свое существование, и дилемма «специалист или бакалавр
» перестанет быть актуальной. Однако на данный момент специалитет существует. Немногие вузы сохраняют его в качестве одного из уровней образования по некоторым направлениям, и выпускники-специалисты по-прежнему сохраняют возможность продолжить обучение в аспирантуре.

И возможность поступить в аспирантуру — это то, чем отличается специалист от бакалавра. Для того чтобы продолжать обучение и научную деятельность, студенту степени бакалавра недостаточно — нужно пройти магистратуру или специалитет с углубленными курсами. Иначе поступить в аспирантуру выпускнику-бакалавру не удастся.

Поэтому специалитет, если не углубляться в подробности реформирования отечественной системы образования, можно считать просто наследием прошлого, переходной формой, которая должна исчезнуть после окончательного перехода на европеизированную двухуровневую систему.

Специалист, бакалавр или магистр — какой диплом лучше?

На этот вопрос будущий студент должен ответить себе сам. Престижность «корочек» о высшем образовании в России постепенно уступает место пониманию того, что образование в первую очередь должно нести практическую пользу (а практичность — это главное, чем отличается бакалавриат от магистратуры

Студентам в последнее время предстоит сложный выбор. Они могут отдать предпочтение программам бакалавриата и программам специалитета. Однако еще совсем недавно все было намного проще. После окончания вузов все выпускники автоматически получали степень специалиста. После того как Министерство образования издало указ о принятии Болонской системы, студенты встали не перепутье, потому что не знали, что выбирать: специалитет или бакалавриат? Ведь Болонская система образования включает в себя несколько ступеней: специалитет, бакалавриат, магистратура. Об этих формах обучения и пойдет речь в статье.

Специалитет — что это?

Это привычная для российской действительности форма обучения. После института или университета бывший студент полностью готов к работе в любой отдельной отрасли. Дипломированные специалисты обучаются как минимум пять лет, получая как базовые, так и углубленные знания по направленной специальности. Квалификация специалиста присваивается только поле того, как студент напишет и защитит дипломную работу, принять которую может лишь государственная аттестационная комиссия.

Итак, подытожим. Специалитет — что это? А это пятилетняя форма обучения, после окончания которой выпускник становится высококлассным специалистом. Он может претендовать на самостоятельные и высокие должности, получив такое образование. Специалитет дает уверенность человеку в своих силах. В отличие от бакалавриата, получая образование по форме специалитета, выпускник, окончивший вуз, полностью готов к работе.

Недостатки диплома специалиста

Несмотря на то что диплом специалиста имеет свои плюсы, существует и ряд минусов, которые представлены ниже.

  • Выпускникам с дипломом после специалитета сложно продолжать обучение, а также найти работу за пределами нашего государства. Специалитет — что это? Такой вопрос задают жители Европы, так как у них принята двухуровневая система обучения: только образование по формам бакалавриата и магистратуры. В средней квалификации кадров они не нуждаются.
  • В связи с переходом на Болонскую систему образования дипломы специалиста и бакалавра приравниваются.

Преимущества

Давайте рассмотрим, какие плюсы имеет специалитет. Что это такое, знает каждый гражданин нашей страны, но не каждый понимает, какие преимущества дает такое образование.

  • Престиж перед работодателем. Хотя Министерство образования и считает, что разница между специалистом и бакалавром очень мала, по факту сложно уместить пятилетнюю форму обучения в рамки четырех лет.
  • Специалитет намного удобнее для тех, кто собирается вести научную карьеру, так как после окончания этой формы обучения можно поступать сразу в аспирантуру.
  • Обучение в магистратуре после специалитета — это получение второго высшего образования.

Что представляет собой бакалавриат?

В 1996 году был введен бакалавриат. Выпускники, окончившие вуз по этой форме обучения, имеют профессиональное образование в выбранной квалификации. После окончания этой формы обучения не обязательно сразу же поступать в магистратуру. Можно это сделать позже, ведь законом разрешено работать по специальности с дипломом бакалавра.

Произошедшие изменения в квалификации «специалитет» 2014 года удивили многих. Диплом бакалавра и специалиста приравняли, так как Министерство образования посчитало более корректным перейти на Болонскую систему обучения, как в Европе.

Преимущества бакалавриата

  • За рубежом выпускники бакалавриата могут обучатся как менее четырех лет, так и более. Все зависит от направленности обучения в школе.
  • Возможность получения второго образования после бакалавриата, если человек решил поступать на магистратуру по другой специальности.
  • Поступать после бакалавра на магистратуру можно и в другой вуз, причем даже за рубежом.

Недостатки диплома бакалавра

  • Небольшой спрос в связи с устаревшими устоями. Работодатели привыкли, что бакалавриат — это неоконченное высшее образование, и поэтому считают, что бакалавры существенно уступают специалистам.
  • Сокращение бесплатных мест в магистратуре в связи с переходом на двухуровневую систему образования. Теперь конкурс на бюджетные места после бакалавриата на магистратуру стал существенно жестче.

Отличие специалитета от бакалавриата

Главное отличие между специалитетом и бакалавриатом заключается в том, что специалисты выходят из учебного заведения с более высоким уровнем знаний, в отличие от бакалавров. Последние изучают в основном общие предметы. В них закладывают базу их будущей деятельности, а специалистов углубленно обучают конкретно их специальности.

Также есть разница между специалитетом и бакалавриатом еще и в количестве лет, необходимых для обучения: бакалавры обучаются минимум четыре года, а специалисты — минимум пять лет. После окончания бакалавриата студент может поступать сразу в магистратуру, а после получения диплома специалиста — в аспирантуру.

Что такое магистратура?

Магистратура — это вторая по очередности ступень высшего образования, которая позволяет углубить свою специализацию в профессиональном направлении. Обучение на магистратуре занимает два года. Здесь подготавливают студентов к научной исследовательской деятельности, а также к работе, которая впоследствии потребует проектных и аналитических навыков. Поступить на магистратуру можно как после бакалавриата, так и после специалитета. Право на участие в конкурсе предоставляется обеим ступеням образования. Обучатся на магистратуре можно как на бюджетной основе, так и на платной. Но в связи с ужесточением конкурса и сокращением количества бюджетных мест поступить на бесплатное место крайне сложно.

Не стоит полагать, что нужно обязательно поступать на магистратуру сразу же после окончания бакалавриата или специалитета. Это можно осуществить по собственному желанию. Также можно, поступая на магистратуру, поменять специальность, если есть на то желание. В таком случае окончание вуза будет приравниваться ко второму высшему образованию.

Заключение

Магистратура после специалитета — есть ли в этом смысл? Это каждый должен решить для себя сам. После специалитета можно поступать в аспирантуру и двигаться дальше по научной степени, поэтому магистратура большой роли не играет. Но почему? А потому, что, поступая после специалитета на магистратуру, студент теряет как минимум один год. А после введения двухуровневой системы образования можно поступать на магистратуру после окончания бакалавриата.

Так что же выбрать — специалитет или бакалавриат с магистратурой? Что лучше — магистратура после специалитета или магистратура после бакалавриата? Ответить на эти вопросы однозначно нельзя, поскольку все системы имеют как преимущества, так и недостатки, которые нужно учитывать. На сегодняшний день обе системы пользуются одинаковым спросом у студентов.

Это также вспомогательный персонал. Его представители работают в заготовительных или обслуживающих цехах.

  • Служащие. Деятельность их носит в основном умственный характер. Итог их работы – это выявление управленческих проблем, формирование новых информационных потоков, принятие различных решений в сфере управления. Примером этой категории могут являться бухгалтеры, юристы, менеджеры. Служащие подразделяются еще на три категории. Это руководители самого предприятия или его подразделений. В эту группу входят также заместители руководителей. Это специалисты: инженеры, экономисты, бухгалтеры. Третья группа – это сами служащие (младший технический персонал, учетчики и делопроизводители).

Разница между специалистом и служащим

ОКПДТР состоит из двух разделов: классификатора профессий рабочих; классификатора должностей служащих, который содержит должности руководителей, специалистов и служащих. 33. К рабочим относятся лица, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, а также занятые ремонтом, перемещением грузов, перевозкой пассажиров, оказанием материальных услуг и др.

В ОКПДТР профессии рабочих перечислены в разделе 1. К рабочим, в частности, относятся лица, занятые: 33.1. управлением, регулированием и наблюдением за работой автоматов, автоматических линий, автоматических приспособлений, а также непосредственно управлением или обслуживанием машин, механизмов, агрегатов и установок, если труд этих работников оплачивается по тарифным ставкам или месячным окладам рабочих; 33.2.

5. категории персонала

Li-Lu Беларусь, Минск #8 18 февраля 2010, 14:17 Ирина, есть должность «Секретарь». По категории должности она относится к «другим служащим» (код категории по ОКРБ — 3).Должность «Секретарь приемной руководителя» относится к категории «специалистов» (код категории — 2).Да, в квалификационных требованиях по ЕКСД (ЕТКС — это профессии рабочих) по должностям, относящимся к категории других служащих отсутствует требование о наличии специального образования: достаточно общего среднего образования и специальной подготовки по установленной программе.

Инфо

Тогда как для должностей, относящихся к категории специалистов минимальные требования среднее специальное образование. Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления…

Вход на сайт

ДОЛЖНОСТИ РУКОВОДЯЩИХ И ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ ПРОЕКТНЫХ, КОНСТРУКТОРСКИХ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ И ИЗЫСКАТЕЛЬСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

  • Главный конструктор проекта
  • Главный инженер проекта. Главный архитектор проекта
  • Главный ландшафтный архитектор проекта
  • Заведующий конструкторским отделом
  • Заведующий отделом (бюро) оформления проектных материалов
  • Заведующий чертежно-копировальным бюро
  • Начальник (руководитель) бригады (группы)
  • Главный специалист в основном отделе (архитектурно-планировочной мастерской)
  • Ведущий конструктор
  • Инженер-проектировщик
  • Архитектор
  • Ландшафтный архитектор
  • Техник-проектировщик
  • Чертежник-конструктор

Служащие профессии

Внимание

Есть люди, именующие себя специалистами, а есть те, которые предпочитают называть себя служащими. Чем могут заниматься те и другие? Содержание статьи

  • Определение
  • Сравнение
  • Таблица

Определение Термин «специалист» — очень емкий.

Под ним может пониматься человек, который хорошо разбирается в какой-либо области — в силу большого опыта или полученного образования. Есть и официальные определения термина. Например — если речь идет о квалификации «специалист», указываемой в дипломе после 5-летнего обучения в вузе.

Многие сотрудники российских офисов работают на должностях специалистов. При этом области их профессиональной деятельности могут быть самыми разными.

Есть специалисты по консалтингу, информационным технологиям, HR, финансовым вопросам. Крайне редко, однако, специалистами именуются рабочие и инженерные профессии.

Разве что неофициально.

Рабочие и служащие

  • Начальник отдела по связям с общественностью
  • Начальник отдела сбыта
  • Начальник отдела социального развития
  • Начальник отдела стандартизации
  • Начальник планово-экономического отдела
  • Начальник производственного отдела
  • Начальник ремонтного цеха
  • Начальник смены
  • Начальник технического отдела
  • Начальник финансового отдела
  • Начальник хозяйственного отдела
  • Начальник центральной заводской лаборатории
  • Начальник цеха (участка)
  • Начальник цеха опытного производства
  • Начальник юридического отдела
  • Производитель работ (прораб)
  • Руководитель группы по инвентаризации строений и сооружений
  • Управляющий отделением (фермой, сельскохозяйственным участком)

На какие категории делится персонал

Классификация персонала предприятия Персонал подразделяется на категории в зависимости от конкретных признаков. Рассмотрим их подробнее:

  • Имущественные отношения.

    Есть собственники (учредители) юридического субъекта. Они владеют долей предприятия, извлекают прибыль от его деятельности. Есть также наемные сотрудники.

  • Степень вовлечения в производственную деятельность. Производственный персонал вовлечен в деятельность напрямую, непроизводственный – опосредованно.
  • Место основной службы. Работники могут как состоять в штате предприятия, так и не состоять в нем.

Одни сотрудники отличаются от других по специфике своей деятельности, особенностям трудовых взаимоотношений с предприятиями.

Промышленно-производственный персонал

В промышленности заняты инженеры, конструкторы и проектировщики. Сферу услуг представляют IT-специалисты и менеджеры.

В сфере образования заняты учителя, преподаватели и аспиранты. В торговле работают кассиры и продавцы. Профессии, относящиеся к служащим Как сказано выше, профессии специалистов и служащих направлены на обеспечение функционирования государственного аппарата, оказание услуг населению и поддержание экономики.

Занятость характеризуется творческой и интеллектуальной, нефизической нагрузкой. Для работы требуется высокая квалификация, аналитический рационализаторский ум, эрудированность, подтвержденная дипломом ВУЗа.

Часто наличие диплома оказывается недостаточным и от соискателя требуется магистерская или аспирантская степень.

Чем отличаются специалисты от служащих

Для обеспечения жизнедеятельности страны требуется обеспечить стабильную работу всех отраслей. Это народное хозяйство, органы правопорядка, социально-культурная сфера, экологические и образовательные учреждения и политические организации. Чтобы организовать исполнение функций этих аппаратов работают специально нанятые служащие, кто к ним относится, список профессий представлен в этой статье. Они координируют социальные и финансовые процессы, занимаются вопросами правопорядка, здравоохранения и образования.

При исполнении рабочих обязанностей служащие должны соблюдать законодательные интересы тех, на чье обслуживание направлена их работа. Для этого требуется обеспечить квалификацию персонала, обеспечить средства для интеллектуального производства и регламентировать продукт услуг, а также определить рабочее время.

К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. Должность в ОКПДТР, имеющая код категории 1, относится к руководителям.

К руководителям, в частности, относятся: директора (генеральные директора), начальники, управляющие, заведующие, председатели, командиры, комиссары, мастера, производители работ на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях; главные специалисты: главный бухгалтер, главный диспетчер, главный инженер, главный механик, главный металлург, главный сварщик, главный агроном, главный геолог, главный электрик, главный экономист, главный научный сотрудник, главный редактор; инспекторы государственные. К категории руководителей относятся также заместители по названным выше должностям. 35.

У директора самого филиала есть тоже секретарь приемной руководителя, у нее сегодня такие же вопросы возникли. Правда та секретарь руковдителя имеет только среднее образование и стаж у нее 20 лет, в планово-экономическом отделе ей сказали, что она может быть только служащей, т.к.

у нее нет высшего или среднего образования.

Кол-во работников около тысячи. Почему тогда ее пихают в служащие. Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления…

Леля Беларусь, Минск #7 18 февраля 2010, 14:15 Ирина, по сути Вас не должны были делать секретарем приемной руководителя, но раз у Вас в контракте именно СЕКРЕТАРЬ ПРИЕМНОЙ РУКОВОДИТЕЛЯ, то и оплата должна быть соответствующая (об этом я уже писала). По поводу секретаря в филиале — ситуация аналогичная с Вами. Раз назвали «Секретарь приемной руководителя», то платить надо соответственно.

Чем специалисты отличаются от служащих

Ирина Беларусь, Солигорск #3 18 февраля 2010, 13:37 Я работаю в гос. организации, на ТЭЦ от РУП «Минскэнерго» Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… Леля Беларусь, Минск #4 18 февраля 2010, 13:49 Ирина писал(а): Я работаю в гос. организации, на

ТЭЦ от РУП «Минскэнерго» в таком случае, Ирина, Вы не можете быть секретарем приемной руководителя — Вы не выполняете фактически функции предусмотренные по этой должнссоти. Ваша должность — это секретарь, т.е. служащий, и соответственно ничем не отличается от секретаря-машинистки.Руководителем считается директор филиала, а ваша мини-ТЭЦ всего лишь цех как и любой РЭС.

Начальник мини-ТЭЦ не является даже директором, а всего лишь начальник.Поэтому уточните как все-таки называется Ваша должность (как прописано в контракте) — я уверена что секретарь.

Определимся с терминами. «Руководитель – это лицо, которое управляет кем/чем-нибудь». (Толковый словарь русского языка Сергея Ожегова
). То есть у человека есть определенная власть (по использованию ресурсов) для достижения целей, и ответственность за результаты работы и использования этой власти (ресурсов). В нашем контексте будем рассматривать в первую очередь человеческие ресурсы – сотрудников.

  • планированием,
  • организацией,
  • контролем,
  • подбором персонала и его мотивацией,
  • обучением и развитием.

Руководитель отвечает уже не только за себя, но и за свою команду, а самое главное – за ее результат ! И именно этим он должен заниматься. Но этому его никто не учит, а времени в сутках больше не становится. И вместо того, чтобы управлять, новоиспеченный руководитель начинает латать дыры и тушить пожары, заниматься тем делом, к которому он привык – продавать сам! Чем больше руководитель занимается продажами (делом ТП), тем меньше времени у него остается на управление: это называется функциональной ямой. То есть не выполняются, попадают в яму, задачи, связанные с управлением: на них просто не остается времени. Отсюда и перегруз на работе, и нехватка времени, и постоянные пожары.

И чем выше пост занимает руководитель , тем меньше времени он должен тратить на задачи исполнителя, но больше времени уделять задачам управления.

Что делать?

Все очень просто:

  • Любому руководителю необходимо помнить, что он отвечает за результат команды. Это и есть его личный результат.
  • Достичь командного результата в одиночку невозможно, необходимо сделать так, чтобы нужных показателей достигал каждый сотрудник. Эффективность руководителя – это сумма эффективности его сотрудников .
  • Достичь этого можно только с помощью функций руководителя. Планирование и постановка задач, организация и контроль, подбор персонала, его мотивация и обучение, – вот чем должен заниматься Руководитель, управленец с большой буквы.

Когда вы едете на своей машине, вы не крутите сами ее колеса, не работаете двигателем и коробкой передач. Вы жмете на педали и крутите руль. А отлаженный механизм работает, как бы сам по себе. Отладьте механизм своей компании, настройте работу и наслаждайтесь дорогой!

Ну а если вы не доверяете своим сотрудникам, вам самому нравится продавать или крутить колеса – займитесь тем, что вам нравится… Скорее всего, в вас еще не родился руководитель.

как стать руководителем, путь от специалиста-профессионала к менеджеру

Сегодня большинство украинских бизнесов в своей кадровой политике ориентируются на формирование менеджмента среднего звена в большинстве своем внутренними ресурсами компании за счет развития и продвижения опытных специалистов. У такого подхода несколько очевидных преимуществ — это позволяет бизнесу…

  1. Не зависеть от ситуации дефицита компетентных сотрудников на рынке
  2. Получить заслуживающего доверия, мотивированного и лояльного к компании управленца
  3. Брать на руководящие должности сотрудников с хорошим пониманием особенностей бизнес-процессов, знающих формальные и неформальные правила и специфику деятельности конкретной компании

Вместе с тем, понимая все очевидные преимущества данного подхода, мы наблюдаем одно существенное ограничение. Речь идет о том, что вчерашний специалист часто психологически не готов выполнять обязанности менеджера.

Быть руководителем — просто? 

Чем обусловлена данная неготовность? С нашей точки зрения, причин несколько. Во-первых, чаще всего ошибочными представлениями специалиста о роли руководителя. Многие успешные специалисты убеждены, что роль менеджера сводится к раздаче распоряжений и участие в рабочих совещаниях с высшим руководством. При этом, ими совершенно игнорируется координирующий, мотивационный и контролирующий аспекты руководящей позиции. Во-вторых, наличием определенных стереотипов, которые искажают, упрощают или усложняют действительность. Вот несколько примеров: «если ты хорошо разбираешься в деле — ты легко сможешь руководить людьми, которые этим делом занимаются», «руководитель — проще простого, просто ставь цель и спрашивай, как продвигается ее выполнение» или «каждый человек с высшим образованием может быть хорошим руководителем». Такие стереотипы порой мешают сотруднику уделить должное внимание и силы формированию у себя необходимых знаний и навыков, а также психологических характеристик, которые смогли бы обеспечить его долгосрочную эффективность в качестве руководителя.

Как следствие, начинающие руководители могут быть неэффективны в своей деятельности. В лучшем случае, они продолжают работать и мыслить как специалисты. В худшем — создавать своими действиями ситуации, в которых будет место неоправданным расходам, снижению определенных показателей эффективности, демотивированные подчиненные и т.д. На личностном уровне начинающий руководитель будет проживать не самые лучшие ощущения собственной некомпетентности. В самом деле: его попытки принимать самостоятельные решения терпят крах, он боится потерять авторитет, вызвать недовольство руководства нерешительностью или неверными решениями, сомневается об уместности обращения за помощью, в том числе к непосредственному руководителю.

Разница между специалистом и менеджером

Наша практика показывает, что для того, чтобы избежать проблем, связанных с психологической адаптацией к новой роли, начинающим руководителям часто бывает достаточно понять, что «специалист» и «менеджер» это две разные роли, два разных стиля поведения. Кроме этого, у менеджера кроме его собственных функциональных задач добавляются управленческие функциональные обязанности. Все это оказывает очень четкие различия в различных областях деятельности.

Рассмотрим отличия более подробно.

Характер выполняемых работ

Специалист выполняет узкоспециализированные задачи, своего рода части и фрагменты. Менеджер помимо выполнения управленческих функций и отдельных задач, занимается координацией всех фрагментов в единое целое.

Опыт подсказывает, что большинство начинающих руководителей продолжают фокусироваться на выполнении привычных функциональных задач. При этом управленческие обязанности, связанные с постановкой целей, планированием, контролем, адаптацией, обучением, мотивацией и т.д. ими нередко игнорируются. В различных бизнесах необходимый баланс функциональных и управленческих задач будет разным. С нашей точки зрения, начинающему руководителю правильно распределить приоритеты так: 60% времени уделять выполнению задач в качестве высокопрофессионального специалиста и 40% расходовать на исключительно управленческую деятельность.

Ответственность

Специалист несет ответственность исключительно за свои действия. Менеджер, кроме ответственности за свои действия, принимает на себя ответственность за действия своих подчиненных.

Практически все, кому приходилось руководить работой начинающего менеджера, сталкивались с его неготовностью брать на себя ответственность за действия его подчиненных, что проявляется в типичных высказываниях, например: «а я это делегировал младшему специалисту, а он почему-то не сделал…» или «мне так сложно: мои подчиненные какие-то неорганизованные». Менеджеру важно понимать, что именно он несет ответственность за результаты деятельности своих подчиненных, а также за проявления их профессиональных и личностных качеств в процессе совместной деятельности. Менеджеру необходимо разъяснить своим подчиненным стандарты, правила, критерии, в рамках которых будет протекать их сотрудничество. Это позволит подчиненным понять границы своей ответственности.

Власть

Специалист не имеет власти и не располагает реальными полномочиями. Менеджер обладает полномочиями и властью.

Очень часто приходится наблюдать, как начинающие руководители злоупотребляют собственной властью. Большинству не удается избежать соблазнов, которые появляются с наличием подчиненных, статуса «менеджер» и полномочиями. Как это проявляется? Во взаимодействии с подчиненными такой менеджер руководствуется принципом «сделай так, потому что я сказал» и обычно не объясняет причин своих указаний. Менеджер может требовать выполнения заведомо абсурдных поручений, демонстрировать «звездное» и конфликтное поведение в совместной работе с коллегами и подчиненными. Вследствие такого поведения руководитель может сильно испортить свою репутацию и отношения с подчиненными.

Управление временем

Специалисты, как правило, имеют ряд четких задач, которые легко структурируются и среди которых достаточно легко расставить приоритеты. Менеджер расставляет приоритеты в собственной работе, а также помогает определить и согласовать зачастую конфликтующие между собой приоритеты в работе своих подчиненных.

Очень часто начинающие руководители становятся заложниками одной из крайностей: все внимание уделяют управлению людьми, а свои задачи выполняют после окончания рабочего дня, когда все разошлись по домам, или — вторая крайность — лишают подчиненных внимания, пуская их задачи на самотек, и занимаются выполнением своего функционала. В этой связи, трудно переоценить навыки планирования и управления временем. Существует большое количество инструментов и технологий, правил и принципов планирования времени, которые, безусловно, будут содействовать начинающему руководителю в эффективной организации собственной деятельности и оказании помощи своим подчиненным.

Принятие решений

Специалисты принимают решения, связанные с методикой выполнения своей работы, распределением своих усилий и т.д. Менеджер принимает решения о сроках выполнения задач, распределении ресурсов, возможности помощи.

И здесь молодого менеджера подстерегают ловушки. Одна из них — пытаться принимать все, даже мелкие и незначительные решения, стараясь контролировать ситуацию и быть в курсе всех событий. Вторая — наоборот: ожидать от сотрудников тотальной самостоятельности и отпускать ситуацию на самотек. В этом аспекте важно уяснить, что степень самостоятельности подчиненных разнится и обусловлена эта разница отличием их опыта и уровня квалификации. Эти отличия и призван учесть индивидуальный подход к постановке задач и оценке деятельности подчиненных.

Контроль

Специалист, в силу специфики деятельности и полномочий контролирует только отдельную составляющую процесса. Менеджер контролирует как весь процесс, так и отдельные его составляющие.

Здесь ключевым является понимание того, что контроль по своей сути является сопоставлением ожидаемого результата и полученного. Соответственно, для осуществления контроля необходимым является: понимание того, какой результат ожидается и когда и наличие критериев или стандартов, по которым этот результат будет оцениваться. При этом, данные стандарты результативности должны быть донесены до исполнителя, что облегчает его задачу и увеличивает шансы добиться желаемого результата. Основная нагрузка должна ложиться на промежуточный контроль. И чем лучше проделана работа на этапах промежуточного контроля, тем больше вероятность получить ожидаемый результат при окончательной проверке.

Оценка деятельности

Специалист оценивает свою деятельность, исходя из собственных представлений об эффективности и результативности посредством оценок руководителя. Менеджер оценивает свою деятельность и деятельность подчиненных исходя из значимости и важности данных дел для подразделения и/или компании.

Как правило, начинающие руководители неохотно оценивают своих подчиненных. Во многом это вызвано стремлением нравится своим сотрудникам и не вызывать конфронтаций своими оценками. В ходе наших управленческих тренингов мы всегда обращаем внимание начинающих руководителей на необходимость внутренне отказаться от стремления сохранить любой ценой отношения со своими подчиненными. Мы также подчеркиваем важность качественной оценки — с помощью обратной связи или оценки компетенций, настаиваем на ее объективности, вежливости, четкости и однозначности.

Обучение сотрудников

Специалисты, как правило, передают друг другу знания бессистемно, зачастую неформально. Менеджер, как правило, должен целенаправленно и системно заниматься обучением и развитием своих подчиненных.

На практике большинство руководителей не обучают подчиненных, поскольку, во-первых, не считают это своими прямыми обязанностями (полагая, что это работа HR или внутренних тренеров), во-вторых, не всегда умеют это делать. К сожалению, нам не раз приходилось наблюдать такую ситуацию: начинающий менеджер считает, что его подчиненные сами должны заботиться о своем обучении и развитии. При этом, подчиненные уверены, что раз им не делают замечаний и регулярно платят финансовое вознаграждение, значит все у них хорошо и они не утруждаются стремлением обогатить свою деятельность новыми методами и формами. В результате, компания часто испытывает трудности при необходимости осуществить вертикальную или горизонтальную ротацию персонала или вынуждена оплачивать дорогостоящие работы внешним службам в связи с низкой компетентностью собственных специалистов данного профиля.

Как донести менеджеру то, что он теперь — менеджер? 

Для профилактики и решения возможных сложностей, связанных с трудностями адаптации специалистов к роли руководителя, мы рекомендуем HR-менеджерам и внутренним тренерам включать в действующие программы подготовки начинающих менеджеров и развития специалистов мероприятия, направленные на разъяснение:

  • Отличительных особенностей работы специалиста и менеджера
  • Возможных психологических реакций на сложные ситуации, способы их корректировки и пути выхода из создавшихся ситуаций

С нашей точки зрения, это простое решение позволит существенно минимизировать вероятность управленческих ошибок начинающих менеджеров, за которые компаниям часто приходится платить непомерно высокую цену. Опыт компаний, которые следовали этим рекомендациям, показывает, что при минимальных затратах на такую дополнительную подготовку, удается существенно ускорить период адаптации начинающих менеджеров и значительно повысить их эффективность.

Как переводить менеджер, директор, специалист на английский?

Перевести названия должности — любопытная задача. Особенно если учитывать, что варианты перевода нужно подбирать в зависимости от организационной структуры.

Организационно-правовые формы компаний, даже если и называются одинаково, имеют отличия в разных юрисдикциях. Следовательно, названия должностей относятся к реалиям (неотъемлемы от культуры) и переводятся с учетом особенностей страны, в которой компания ведет работу.

Более того, так как компании частные и никакой стандартизации в этой области нет, каждая компания создает свою собственную структуру, со своими названиями, которые, по мнению владельца или совета директоров, наилучшим образом отражают функциональность должности (или больше всего льстят тому, кто эту должность занимает).

Типичная организационная структура небольшой компании в России и в англоязычных странах выглядит так

Россия

Генеральный директор

Директор (Начальник) отдела

Менеджер (Специалист)

США (и Великобритания*)

CEO

Director или Vice President (VP)

Regular employees (supervisors, specialists, representatives, associates, clerks)

*— отличия между странами в иерархии минимальны, но могут отличаться названия должностей.

Вероятно, вы уже заметили разницу, но давайте рассмотрим все должности по порядку.

Генеральный директор — General Director или CEO?

Генеральный директор американской или крупной международной компании, как правило, именуется Chief Executive Officer (CEO). В Великобритании используется его аналог Managing Director. Director General используется для обозначения генерального директора в ряде других стран, например, в Испании. А для России уже устоялся термин General Director — именно этот вариант перевода считается самым адекватным.

Что делать с другими «директорами» (по закупкам, по продажам и так далее)?

Если в компании, кроме генерального директора, есть еще другие директора, то их можно смело переводить как Director. Это адекватный перевод, такие структуры компаний встречаются и в англоговорящих странах. Но в США, например, на подобной позиции часто можно встретить Vice President (VP), а вот директор филиала, это, как правило, Branch Manager.

Комментирует носитель американского варианта английского языка:

Если компания достаточного размера, чтобы в ней были подразделения (divisions), а не только отделы, глава подразделения обычно называется Director или Vice President. Директор филиала, действительно, – Branch Manager, а вот с направлениями совсем по-разному: от Team Lead до VP, в зависимости от размера компании и мнения ее владельца/совета директоров по вопросу.

Хорошо, а «руководитель», «начальник» и «заведующий» переводятся по-разному?

Как правило, эти три термина взаимозаменяемы. Здесь речь чаще всего идет об отделах и подразделениях компании, поэтому адекватный перевод — Manager. Но все, как всегда, зависит от контекста: подходящими по смыслу могут быть и Head, и Direсtor, и Manager, и даже Leader.

Если термин “руководитель” используется в значении “директор компании” (так бывает в некоторых справках), лучше перевести его как Company Director.

А как быть с «заместителем директора»?

Говоря о должностях всевозможных заместителей, люди чаще всего выбирают между «Deputy» и «Vice». Выяснилось, что даже носители не всегда чувствуют разницу между ними и порой спрашивают о точном значении этих слов. Поэтому нам пришлось провести небольшое исследование, и вот что выяснилось:

  • Deputy Х – сотрудник, назначаемый должностным лицом Х, которому Х может передавать свою власть и свои полномочия. Таких сотрудников в компании может быть много.
  • Vice Х – сотрудник, чаще всего избираемый советом директоров, имеющий свои собственные обязанности и являющийся вторым по старшинству сотрудником компании. Таких сотрудников, как правило, немного.

Таким образом, логичнее всего называть заместителя словом Deputy. Соответственно, чтобы перевести название такой должности, достаточно добавить к должности директора слово Deputy.

Как переводить ИО и ВРИО?

Кроме заместителей есть еще сотрудники, «исполняющие обязанности».
В английском есть два варианта: «Interim» и «Acting».

  • Interim X – сотрудник одинакового с Х ранга, временного замещающий освобожденного от должностных обязанностей Х. Часто таких сотрудников нанимают специально для замещающей работы на должности, они получают все полномочия Х, и впоследствии им может быть предложено занять должность Х на постоянной основе.
  • Acting X – сотрудник более низкого по отношению к Х ранга, временно замещающий Х, находящегося в отпуске/командировке/на больничном и т.д. Чаще всего, такие сотрудники не получают всех полномочий Х, а только самые необходимые.

Некоторые предлагают переводить ИО как acting, а ВРИО как interim. Однако однозначно сопоставить два русских термина с двумя английскими не представляется возможным. Почему? Потому что для этого нужно найти однозначные определения ИО и ВРИО и четко понять разницу между ними, тогда как эти понятия не прописаны в ТК РФ и их толкования разнятся даже на сайтах, посвященных юридическим и кадровым вопросам. Чаще всего путаница возникает в части совмещения текущей и занимаемой должностей, и на разных сайтах дается разная информация о том, кто же все-таки совмещает свою должность с замещаемой, а кто полностью переходит на последнюю: ИО или ВРИО.

Поэтому для перевода на английский язык часто достаточно ориентироваться на определения acting/interim и выбирать нужный термин. Более того, на практике acting встречается чаще.

Ну вот с менеджером точно все просто, есть же прямой эквивалент (на самом деле, нет)

В мировой практике Manager — это руководитель младшего звена (менеджер по проектам). В русском языке и в рамках реалий нашей страны есть описательный термин «топ-менеджер», который на английский передать сложно. Все же обычно руководителей высшего звена, которые в иерархии идут сразу после владельца или совета директоров называют Vice President, Director, Head of Department.

Также в России термин «менеджер» часто применяют для обозначения обычных сотрудников умственного труда, которые управленцами не являются. В англоязычной традиции таким должностям обычно соответствует сlerk или associate. Но часто бывает так, что «менеджер» используется и в традиционном понимании, чтобы обозначить людей с управленческими функциями. Поэтому при переводе мы исходим из описания должностных обязанностей в резюме или уточняем вопрос у клиента.

Пожалуй, самый яркий пример — это отделы продаж в русских компаниях, где абсолютно всех сотрудников отдела называют менеджерами по продажам. Так уж сложилось. Поэтому при переводе лучше уточнить, был ли на этой должности кто-то в подчинении. Если нет, то лучше перевести как sales representative. Если был, то можно переводить как sales manager.
руководитель бюро Андрей Гук

А «специалист» и «сотрудник»?

Здесь с переводом сложнее. Перевод слов «специалист» и «сотрудник» очень сильно зависит от контекста. В основном эти должности можно перевести как specialist или professional, но иногда для сотрудников государственных органов или вообще всех тех, кто связан с обработкой и выдачей документов, подойдет officer или controller (например, HR officer — сотрудник отдела кадров).

А иногда лучшим выходом будет вообще опустить термин и оставить только вид деятельности. Хороший пример: специалист по аналитике данных — Data Analyst.


Для вашего удобства мы подготовили сводную таблицу с нашими вариантами перевода должностей. Таблица пополняется.

Директор

ДолжностьПеревод на английский
Административный директорAdministrative Director
Арт-директорArt Director
Генеральный директорCEO, President или General Director
Директор отделаHead of Department (часто Vice President; но если речь идет о большом магазине с отделами, то Department Manager),
Директор магазинаStore Manager
Директор по безопасностиSecurity Director (или Vice President of Security)
Директор по закупкамProcurement Director (или Vice President of Procurement)
Директор по качествуQuality Director
Директор по логистикеDirector of Logistics (или Vice President of Logistics)
Директор по маркетингуMarketing Director (или Vice President of Marketing)
Директор по персоналуHR Director
Директор по продажамSales Director (или Vice President of Sales)
Директор по производствуChief Operations Officer или COO (именно так чаще всего, но можно и Operations Director, а также Vice President of Operations)
Директор по развитиюDevelopment Director (или Vice President of Development)
Директор по экономикеDirector of Economic Development
Директор проектовProject Manager (или Head of Projects, Project Director встречается редко)
Директор направленияBusiness Unit Director
Директор территорииArea Director
Директор филиалаBranch Manager
Директор школыSchool Principal
Исполнительный директорExecutive Director
ИТ директорCIO или IT Director
Коммерческий директорCCO или Commercial Director
Креативный директорChief Creative Officer
Операционный директорOperations Director
Технический директорTechnical Director
Управляющий директорManaging Director (или Vice President of Operations)
Финансовый директорChief Financial Officer или CFO (реже — Financial Director и Vice President of Finance Department)

Руководитель

ДолжностьПеревод на английский
Руководитель группыTeam Lead
Руководитель компанииCEO, President или даже Owner (если владелец один)

Менеджер

ДолжностьПеревод на английский
Административный менеджерAdministrative Manager
Бренд-менеджерBrand Manager
Ведущий менеджерSenior Manager
Главный менеджерSenior Manager
Контент-менеджерContent Manager
МенеджерManager (если должность руководящая) или Representative (если должность не руководящая)
Менеджер по закупкамProcurement Specialist (если в компании нет других менеджеров по закупкам, можно Procurement Director, потому что Procurement Manager почти не встречается)
Менеджер по ключевым клиентамKey Account Manager
Менеджер по логистикеLogistics Manager
Менеджер по маркетингуMarketing Manager
Менеджер по персоналуHR Manager
Менеджер по продажамSales Manager
Менеджер по работе с клиентамиCustomer Support Manager
Менеджер по развитиюDevelopment Manager
Менеджер по развитию бизнесаBusiness Development Manager (хотя, например, в США это довольно редкая должность)
Менеджер по рекламеAdvertising Manager
Менеджер по связям с общественностьюPR Manager
Менеджер по туризмуTourism Manager
Менеджер проектаProject Manager
Офис-менеджерOffice Manager
Персональный менеджерPrivate Client Specialist (Personal Manager обычно используется в значении «личный помощник звезды шоу-бизнеса»)
Старший менеджерSenior Manager
Старший менеджер по продажамSenior Sales Manager
Территориальный менеджерArea Manager
Топ-менеджерExecutive Officer

Специалист

ДолжностьПеревод на английский
Ведущий специалистSenior Specialist
Главный специалистSenior Specialist
ИТ специалистIT Specialist
Специалист отделаSpecialist of Department
Специалист по документооборотуDocument Controller
Специалист по закупкамProcurement Expert (или Buyer)
Специалист по кадрамHR Specialist
Специалист по недвижимостиReal Estate Specialist
Специалист по охране трудаHSE Specialist
Специалист по персоналуHR Specialist
Специалист по продажамSales Representative (или Sales Associate)
Специалист по рекламеAdvertising Specialist
Старший специалистSenior Specialist
Технический специалистTechnical Expert

как работает специалист по GR

Кто такой специалист по GR

Сокращение GR возникло от английского Government relations, которое можно перевести как «связь с государственной системой управления».

То есть GR-менеджер – это специалист, ответственный за налаживание успешных и плодотворных связей организации с органами государственной власти.

Специалист по GR, с одной стороны, помогает продвигать интересы организации среди чиновников, а с другой — консультирует свое руководство по юридическим и политическим вопросам. 

В «Ночлежке» GR-специалист занимается мониторингом и анализом информации, связанной с принятием законов, которые могут отразиться на их подопечных — бездомных людях. 

«В функционал нашего GR-направления также входит налаживание личных контактов в структурах власти и организация переговоров, с помощью которых мы пытаемся добиться нашей основной цели — чтобы людей не дискриминировали из-за отсутствия регистрации», — говорит Наталья Шавлохова, курирующая направление GR в «Ночлежке».

Такой специалист нужен не каждой организации, учитывая, что у многих нет на это ресурса. Тем не менее, по мере развития и роста некоторые НКО понимают, что работа с государством способна дать отличные результаты: повлиять на системные изменения в сфере, улучшить жизнь подопечных и помочь коллегам делать свою работу эффективнее. 

В чем специфика работы такого специалиста в НКО

По мнению директора благотворительного фонда «Подари жизнь» Екатерины Шерговой, у GR в сфере НКО есть некоторые особенности. 

«Мы не лоббируем какие-то законы и не осуществляем давление на государственные органы в интересах той или иной бизнес-структуры, — объясняет Екатерина. —

Выстраивая диалог с властью, мы в первую очередь защищаем интересы наших подопечных, благотворителей, врачей.

У бизнеса все происходит в конкурентной среде, каждая конкретная организация может отстаивать свои личные интересы. Мы же боремся за улучшение жизни для всех и сотрудничаем с другими НКО». 

Какими качествами важно обладать

Попасть в число GR-менеджеров не так просто — к сотрудникам предъявляют высокие требования. Даже начинающий специалист должен четко представлять, как устроены и работают государственные органы всех уровней.

Фото: unsplash.com

Чаще всего в GR приходят люди с юридическим образованием и опытом, так как на этой должности необходимо уметь составлять и вычитывать объемные проекты нормативных правовых актов и распоряжений. Не менее важно уметь перевести с языка чиновников на «человеческий» и обратно. По этой же причине стать хорошим GR-специалистом может человек, занимавшийся журналистикой.

Обязательным свойством характера, по мнению Натальи Шавлоховой, должно быть умение доводить начатое дело до конца. 

«Работа с государством для решения одной задачи может растянуться на несколько лет. Большие цели, стоящие перед GR, предполагают, что путь будет долгим, и в процессе неоднократно будут опускаться руки. К этому надо быть готовым».

Профессия для мечтателей

GR идеально подходит человеку, который не боится мечтать о по-настоящему больших изменениях и готов работать над задачами, которые другие назовут «неподъемными», уверены Наталья и Екатерина.

Например, год назад, в том числе благодаря усилиям GR-специалистов фонда «Подари жизнь», был принят закон о налоговом вычете за имущество (включая денежные средства), которое бизнес жертвует на благотворительность. Компании получили право относить сумму пожертвований на благотворительность к своим расходам — это дополнительный стимул для коммерческих организаций участвовать в благотворительности.

«Также вместе с фондом «Вера» мы смогли добиться, чтобы пациентам с сильнейшим болевым синдромом был упрощен доступ к наркотическим обезболивающим, — рассказывает Екатерина Шергова. — А еще 9 июня был принят закон о декриминализации ответственности врачей за утрату наркотических средств. Я понимаю, что это только шаг на длинном пути, но это решение, которые мы и фонд «Вера» очень долго ждали».

В чем могут быть трудности

Чаще всего сложности возникают из-за разницы подходов к решению задач у НКО и государства. Некоммерческие организации довольно гибкие и быстрые, а у государства цепочка принятия решений очень длинная.

Фото: unsplash.com

Нужно потратить усилия, чтобы разобраться, как все устроено и работает, кто за что отвечает. Но с этим можно справиться. 

«Я не могу сказать, что государство — это непрошибаемый монолит. Есть отдельные площадки: где-то есть интерес, и движение происходит более активно, где-то — менее», — утверждает Наталья Шавлохова.

Где учиться

Так как профессия GR-специалиста довольно молодая, можно ожидать, что в ближайшие пять-десять лет ее востребованность будет расти.

В вузах появляется направление обучения на GR-специалиста — можно посмотреть программы профессиональной переподготовки по GR-менеджменту в РГГУ или РАНХиГС. 

Повысить квалификацию можно в Школе бизнеса и международных компетенций МГИМО.

В Московской школе профессиональной филантропии на курсе для лидеров в НКО один из учебных модулей полностью посвящен GR — на нем преподают действующие специалисты, работающие в НКО.  

Больше новостей некоммерческого сектора в телеграм-канале АСИ. Подписывайтесь.

Менеджер по рекламе, специалист по рекламе

Сфера деятельности

Маркетинг и реклама, PR

Вид деятельности

Творить, создавать нечто новое, проектировать

Общаться с людьми (помогать, обслуживать, консультировать)

Краткое описание


Менеджер по рекламе планирует, организует и координирует рекламную политику, а также занимается созданием сопутствующей рекламной продукции, такой как брошюры и буклеты, постеры и видеоролики. Его основная цель – привлечь покупателей. Главная задача менеджера по рекламе – создать такую рекламную стратегию, которая могла бы представить продаваемый товар или услугу в самом выгодном свете, выделить их в ряду конкурирующих товаров и услуг.

Работа менеджера по рекламе, как правило, разделяется на несколько этапов. На первом этапе специалист, опираясь на маркетинговые исследования, продумывает общую концепцию рекламной стратегии. Здесь он решает вопрос кому будет адресована рекламная кампания, в какой форме (например, видеоролик или серия статей) будет представлена реклама, формирует бюджет.

Затем он либо самостоятельно прорабатывает конкретные детали либо поручает их проработку другим специалистам по рекламе или специализированным рекламным агентствам. На этом этапе решается вопрос о содержании рекламы (о чем и как будет рассказывать реклама), в каких средствах массовой информации она будет размещена (в интернете, газетах, журналах, билбордах) и т.д. Если он поручает работу на этом этапе другим специалистам, то он должен «держать руку на пульсе», координировать работу этих специалистов.

На завершающем этапе менеджер по рекламе анализирует эффективность рекламной кампании, причины успеха и неудач, вносит коррективы.

Менеджер по рекламе – это человек с высшим образованием в сфере менеджмента или рекламы и связей с общественностью. Специалист по рекламе может иметь как высшее, так и среднее специальное образование. Специалист по рекламе, в отличие от менеджера по рекламе, выполняет, как правило, технические аспекты работы – занимается привлечением клиентов (если работает в рекламном агентстве), разрабатывает дизайн и создает макеты рекламной продукции, составляет и оформляет тексты рекламных объявлений.

Где учиться


Направления обучения:

Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело (42.00.00)

Экономика и управление (38.00.00)

Вузы:

38.03.02 – Менеджмент

    • Всероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России (ВАВТ) Факультет внешнеторгового менеджмента
    • Государственный университет управления (ГУУ)
    • Московская городская академия делового администрирования (МГАДА)
    • Московская государственная академия физической культуры (МГАФК)
    • Московский государственный гуманитарно-экономический университет (МГГЭУ)
    • Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД РФ (МГИМО)
    • Московский государственный областной университет (МГОблУ)
    • Московский государственный технический университет им. Баумана (МГТУ)
    • Московский государственный университет (МГУ)
    • Московский государственный университет печати им. Ивана Федорова (МГУПеч)
    • Московский государственный университет технологии и управления им. К.Г. Разумовского (МГУТУ)
    • Московский городской университет управления Правительства Москвы (МГУУ)
    • Московский гуманитарный университет (МосГУ)
    • Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)
    • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) Факультет бизнеса и менеджмента
    • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) Факультет экономических и социальных наук, Институт отраслевого менеджмента, Высшая школа финансов и менеджмента, Институт бизнеса и делового администрирования
    • Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
    • Российский государственный социальный университет (РГСУ)
    • Российский университет дружбы народов (РУДН)
    • Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова (РЭУ)
    • Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ФУ) Факультет анализа рисков и экономической безопасности, Факультет менеджмента

          42.03.01 – Реклама и связи с общественностью

    • Государственный университет управления (ГУУ)
    • Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова (МГГУ Шолохова)
    • Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД РФ (МГИМО)
    • Московский государственный университет (МГУ)
    • Московский государственный университет печати им. Ивана Федорова (МГУПеч)
    • Московский государственный университет технологии и управления им. К.Г. Разумовского (МГУТУ)
    • Московский гуманитарный университет (МосГУ)
    • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) Факультет коммуникаций, медиа и дизайна
    • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)
    • Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
    • Российский государственный социальный университет (РГСУ)
    • Российский университет дружбы народов (РУДН)
    • Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова (РЭУ)

          Колледжи, техникумы, училища:

          42.01.01 – Агент рекламный

    • Всероссийский аграрный колледж заочного образования (ВАКЗО)

          42.02.01 – Реклама

    • Гуманитарный колледж РГГУ (ГК РГГУ)
    • Московский государственный техникум технологии, экономики и права им. Л.Б. Красина (МГТТЭП им. Л. Б. Красина)
    • Московский государственный колледж книжного бизнеса и информационных технологий (МГКБИТ)
    • Колледж кино, телевидения и мультимедиа ВГИКа им. С.А. Герасимова (Колледж ВГИК)
    • Колледж Московского гуманитарного университета (Колледж МосГУ)
    • Колледж Московского государственного университета дизайна и технологии (Колледж МГУДТ)
    • Университетский колледж информационных технологий МГУТУ им. К.Г. Разумовского (МГКИТ)
    • Московский издательско-полиграфический колледж им. Ивана Федорова (МИПКИФ)
    • Отделение СПО факультета сервисных технологий РГУТиС (ФСТ РГУТиС)
    • Экономико-технологический колледж (на правах факультета) МГГУ им. М.А. Шолохова (ЭТК МГГУ)
    • Колледж легкой промышленности №5 (КЛП № 5)
    • Колледж предпринимательства №11 (КП № 11)
    • Технологический колледж №14. Первый Московский образовательный комплекс (ТК № 14)
    • Колледж автоматизации и информационных технологий №20 (КАИТ № 20)
    • Технологический колледж №34 (ТК № 34)

Где работать

    • Рекламные агентства

    • СМИ

    • Отделы по рекламе в различных организациях

          Компании мечты:*

    • BBDO Moscow

    • Ingate

    • Media Arts

    • TWIGA
      *Информация основана на рейтингах сайтов по поиску работы

Кто такой «Менеджер по обучению и развитию персонала»?


Главная > О Центре > Советы

: Кто такой «Менеджер по обучению и развитию персонала»?

В 2014 году российский рынок корпоративного обучения будет отмечать 25-тилетний день рождения. За это время сформировалась отрасль, появились новые профессии. Одной из них является «Менеджер по обучению и развитию персонала». 

Каковы основные направления деятельности менеджера по обучению?

Цель должности — обеспечение постоянного процесса обучения и развития персонала Компании.

Основными направлениями деятельности менеджера часто являются:

  • Планирование и организация обучения
  • Координация действий всех участников процесса корпоративного обучения  
  • Бюджетирование программ обучения и развития
  • Разработка программ обучения, методическая деятельность   
  • Проведение обучения
  • Оценка эффективности обучения
  • Нормативная, отчетная работа о проведенном обучении
  • Участие в других hr-проектах (формирование и развитие корпоративной культуры, развитие мотивационных программ, управление талантами, результативностью)

Чем определяется функционал менеджера по обучению и развитию персонала в конкретной Компании?

Функциональные обязанности определяются:

  • параметрами самой Компании
  • Стратегией управления персоналом и кадровой политикой организации
  • степенью развития практики обучения в Компании и другими параметрами.

Востребована ли профессия сейчас и будет ли востребована в ближайшие 10 лет?

Да.

Сегодня укрепить свою лидерскую позицию Компания может только за счет:

  • персонала
  • высокого уровня сервиса
  • информации, которой не обладают конкуренты – знаний, технологий, know-hоw.

Сделать персонал лучшим можно, если изначально привлекать лучших, постоянно их обучать и развивать и, тем самым, стимулировать к продолжительной и результативной работе в Компании.

Какие задачи будут для HR приоритетными  в ближайшие 10 лет?*

* Результаты исследования Society for Human Resource Management (SHRM), 2012

Приоритеты в своей будущей работе участники исследования видят в направлении удержания и развития персонала. Очевидно, что функция обучения занимает, и будет занимать лидирующие позиции.

Вопрос: А как же кризис 2008-2009 гг., который показал, что hr-специалисты и менеджеры по обучению одни из первых попали под увольнение?

Ответ: когда менеджер по обучению и развитию персонала заинтересован в оценке влияния программ обучения на бизнес-результаты обученных сотрудников и регулярно проводит соответствующие мероприятия, его ценность для Компании очевидна. Особенно, если он умеет использовать малобюджетные методы обучения и развития.   

Каковы факторы успеха в профессии?

Факторы успеха кроются в названии профессии: менеджер + специалист по обучению взрослых людей.

Если вам нравится работать с людьми и:

  • Вы являетесь хорошим менеджером, организатором,
  • Вы хотите способствовать развитию своей Компании,
  • Вам нравится помогать другим людям становиться лучше, быть результативнее, легче и быстрее выполнять свою работу,
  • Вам нравится обучать других,
  • Вы умеете управлять проектами, то

профессия Менеджера по обучению и развитию персонала поможет Вам реализовать свой профессиональный потенциал.

 

Подробнее об этом Вы сможете узнать на курсе : Менеджер по обучению и развитию персонала


Главная > О Центре > Советы

Разница между специалистом, руководителем группы и менеджером

У каждого разные звания и разные роли в организации. Какое значение имеет имя или титул? В частности, когда дело доходит до рабочего места, есть несколько вариантов, и они имеют большое значение от босса до менеджера, от специалиста до руководителя группы и множества других должностей.

Хотя есть соблазн отклонить рабочее название как не более чем определение вашей работы, правда в том, что ваше официальное название должности имеет несколько последствий для вашей нынешней и будущей карьеры.

Это не означает, что при рассмотрении предложения о работе или продвижения по службе вы должны учитывать название должности. Льготы, которые вы можете получить, и зарплата также имеют решающее значение.

Названия должностей, с другой стороны, могут существенно повлиять на ваш карьерный рост и компенсацию. Кроме того, неправильное название должности может поставить под угрозу вашу карьеру.

Теперь, когда мы разобрались с заголовком, пришло время взглянуть на роли людей, имеющих титулы, в частности, на три.

В чем разница между специалистом, руководителем группы и менеджером?

Эти три роли имеют явные различия, но все они являются лидерами в своих правах.

Менеджер несет ответственность за регулирование или ведение каждого раздела или части бизнеса или связанного с ним учреждения.

Специалист — это человек, который специализируется в основном на определенной теме или деятельности; этот человек обладает высокой квалификацией в своей конкретной области, которая обычно ограничена.

Руководитель группы дает совет, обучение, направление и руководство группе людей для достижения определенной цели или набора целей.

Этот руководитель отслеживает академические и практические успехи команды и сообщает о результатах своему боссу / менеджеру.

, чья роль имеет наибольший вес

В то время как роль лидера важна для всех, менеджер руководит и специалистом, и руководителем группы.

Пока они работают со своими группами, менеджер отвечает за все группы.Они оба подчиняются менеджеру.

Однако иногда руководитель группы и специалист могут не подчиняться одному и тому же менеджеру, особенно если это большая организация.

Менеджер и специалист могут подчиняться одному и тому же исполнительному директору в зависимости от того, на какой области специализируется специалист.

В целом, это не универсальная ситуация в отношении ролей, которые играют менеджер, специалист и руководитель группы, но все они являются лидерами.

Роль менеджера

Когда вы начинаете работать в администрации, вы всегда ожидаете следующих ежедневных обязанностей:

Ежедневные операции

Основная обязанность менеджера — обеспечить бесперебойную повседневную работу отдела или рабочей группы.

Собеседование, набор и обучение новых сотрудников — это то, что большинство предприятий требует от своих администраторов.

Постановка целей

Чтобы обеспечить долгосрочную жизнеспособность компании, менеджер ставит несколько краткосрочных и долгосрочных целей.

Связь

Хотя менеджер обычно отвечает за группу работников, он часто активно взаимодействует со своими работодателями и передает важные данные другим сотрудникам и руководству.

Менеджеры несут ответственность за выполнение административных задач и связь с другими подразделениями.

Хорошие менеджеры доверяют своему персоналу и распределяют обязанности в соответствии с потребностями отдела.

Мотивация

Функция менеджера как лидера состоит в том, чтобы мотивировать работников и создавать атмосферу, в которой они могут добиться успеха.

Применение политик

Администраторы реализуют бизнес-политику для создания атмосферы подотчетности и ответственности сотрудников.

Компании обращаются к администраторам для обучения сотрудников, когда в компании применяются новые технологии или программы.

Менеджеры оценивают данные и результаты сотрудников, чтобы обеспечить удовлетворительную работу.

Навыки, необходимые для руководящей должности

Менеджеры необходимы для достижения результатов другими работниками, поэтому они должны поддерживать организованный рабочий климат, хотя подразделения различаются по размеру.

Создание бюджета: несколько менеджеров отвечают за финансы компании, что означает, что они знают, как составлять бюджеты.

Управление давлением: поскольку в деловом мире всегда присутствует конкуренция и давление, успешный менеджер может выдержать давление и добиться успеха в условиях высоких ставок.

Адаптация: По мере развития делового мира менеджеры должны адаптироваться к новым технологиям, системам управления и методам коммуникации.

Менеджеры не часто просят своего руководителя дать им инструкции. Вместо этого они подходят к делу и запускают проекты, как только они становятся необходимыми.

Сотрудничество: новаторские умы очень часто возникают в результате того, что менеджеры тратят время на сотрудничество со своим персоналом, другими менеджерами и своими руководителями.

Менеджеры контролируют каждый этап выполнения проекта и вмешиваются, когда это необходимо, для обеспечения его завершения.

Роль специалиста

Сотрудники, работающие в качестве специалистов, отвечают за определенные обязанности или операции в подразделении, к которому они прикреплены.

Их образование или профессиональная подготовка влияют на их решения или задачи.Как правило, они хорошо разбираются в задачах специализации и возложенных на них обязанностях.

Специалисты часто хорошо разбираются в навыках, необходимых в их конкретной области. В результате они сосредоточены на компетенциях, необходимых для развития их специфического секторального опыта.

Примеры обязанностей из реальных резюме специалистов, которые отражают стандартные задачи, которые они, вероятно, будут выполнять на своих должностях, приведены ниже.

Сайты

SharePoint легко создавать, поддерживать и поддерживать пользователей.

Управляйте бригадой гидроразрыва из шести-двенадцати операторов, а также механиком, электриком и инженером.

Создавайте, редактируйте и настраивайте корпоративные страницы, библиотеки и средства безопасности на сайтах SharePoint.

Управляйте развитием аккаунтов, назначением статических IP-адресов и установкой оборудования бизнес-класса.

Координировать тактические и коммерческие перевозки в рамках сложных логистических операций.

Все курсы под руководством инструктора по контракту, включая переписку с инструктором, закупку материалов и установку оборудования, должны быть облегчены.

Обновите исправления ОС Unix и убедитесь, что выполняются спецификации STIG.

Знание работы системы, безопасности и защиты, включая оборудование для наблюдения, было протестировано и сертифицировано.

Тонкости электроники и Интернета, тестирование силовых цепей, отладка и многое другое.

Описание должности руководителя группы

Мы ищем ориентированного на результат руководителя группы, который будет контролировать и контролировать команду консультантов для достижения целей организации и увеличения доходов.

Вы будете отвечать за руководство, обучение, подготовку и лидерские качества, чтобы мотивировать команду на полную реализацию своего потенциала. Чтобы оптимизировать возможности отдела продаж, вы можете сформировать сплоченную команду людей, хорошо работающих вместе.

Чтобы стать эффективным руководителем группы, вы должны иметь опыт эффективного общения и хороших продаж.

Они все лидеры

В целом, идеальный руководитель группы должен обладать выдающимися навыками межличностного общения, чтобы устанавливать значимое доверие между членами команды и клиентами, быть целеустремленным и эффективно управлять повседневной деятельностью команды.

Должностей — что звучит лучше

Я искал везде в Интернете, и я не могу найти 1) прямой ответ 2) что-либо, отдаленно напоминающее конкретную ситуацию. Этот вопрос возникает, потому что я недавно сменил работу в своей организации. Раньше я был «полевым» менеджером (примечание: слово «поле» вставлено вместо моей предыдущей должности). Из-за накопившихся личных проблем я работал со своим генеральным менеджером, чтобы перейти на другую должность в компании.Более строго административная роль. Тем не менее, я все еще выполняю некоторые функции, которые выполнял на моей предыдущей должности (поскольку я выполнял эту работу более 7 лет и знаю это довольно хорошо). Поскольку я работаю в довольно небольшой организации, переход не был случайным и занял целую вечность. Кроме того, до недавнего времени мы даже не говорили об изменении названия должности, хотя переход произошел более 9 месяцев назад. Он даже не беспокоился и не думал о том, что мне и другому человеку, который взял (часть) мою старую работу, вероятно, потребуется установить новые названия должностей.Хотя он думал, что «это глупый, вы берете его старый титул, а он — свой старый», все не так просто. Новый человек делает не совсем то, что делал я раньше: 1) мой генеральный менеджер выбрал эту возможность, чтобы изменить некоторые должностные обязанности, и 2) я все еще выполняю свою старую работу. Так что я не просто взял его старую работу, но и готовится новая работа. Поэтому возникает вопрос: что звучит лучше — менеджер, специалист или координатор? Как я уже упоминал, на моей старой работе меня раньше называли «Полевым» менеджером, но моим новым титулом будет старый титул другого человека «Специалист по чему-то» (примечание: слово «что-то» вставлено вместо фактического названия предыдущей должности. ).Я не обязательно согласен с тем, что заголовок точно описывает мою текущую позицию, потому что я не делаю некоторых вещей, которые делал этот человек, И в то же время я делаю гораздо больше, чем этот человек делал раньше … НО несмотря на то, что я беспокоюсь о смене работы. Я не хочу, чтобы посторонние люди или инсайдеры смотрели на это так, будто это понижение в должности; потому что это не так. Это было боковое изменение. И я также не уверен в разнице в звучании этих названий. Системный менеджер кажется более важным, чем системный специалист? У Координатора счета меньше, чем у Менеджера счета?

Примечание к добавлению: обе работы (моя предыдущая и моя новая) очень неспецифичны.Как я упоминал ранее, это небольшая компания, поэтому многие люди играют разные роли в рамках своей работы. Так что это не что-то более конкретное и очевидное, как что-то вроде менеджера стойки регистрации отеля или специалиста по стойке регистрации отеля. Кроме того, обе должности относятся к разным сферам деятельности компании, поэтому они не совсем сопоставимы. Кроме того, обе задачи связаны с администрированием процессов — фактического управления людьми ни один из них не выполняет.

Итак, что вы думаете и почему?

Специалист vs Менеджер — В чем разница?

специалист | менеджер |

Как существительные, разница между

специалистом и менеджером

состоит в том, что специалист — это тот, кто является экспертом или предан определенной области исследования или исследования, а менеджер — это (менеджмент) человек, чья работа это управлять чем-то, например, бизнесом, рестораном или спортивной командой.

Как прилагательное

специалист

(британский) специализированный.

Английский

Существительное

( en имя существительное )
( специалист по Википедии )

  • Кто-то, кто является экспертом или приверженцем какой-либо конкретной области исследования или исследования.
  • (медицина) Врач, чья практика ограничена определенной областью медицины или хирургии.
  • (США, военный) Любой из нескольких унтер-офицеров, соответствующий званию капрала.
  • Синонимы

    * ( Тот, кто является экспертом или предан определенной области исследования ) aficionado, энтузиаст, знаток

    Антонимы

    * универсал

    Гиперонимы

    * Смотрите также

    Производные термины

    * специализированный

    Связанные термины

    * специализироваться
    * по специальности
    * специалист по специальности

    Анаграммы

    *
    —-

    Английский

    ( Менеджмент )

    Существительное

    ( en имя существительное )

  • (менеджмент) Человек, чья работа заключается в управлении чем-либо, например, бизнесом, рестораном или спортивной командой.
  • * 2013 , Фил МакНалти, «[http://www.bbc.co.uk/sport/0/football/23830980]», BBC Sport , 1 сентября 2013 г .:
  • И это была подходящая победа для Ливерпуля, поскольку «Энфилд» отпраздновал 100-летие со дня рождения своего легендарного шотландского менеджера Билла Шенкли.
  • (бейсбол) Главный тренер.
  • (музыка) Администратор для певца или группы. ( rfex )
  • (компьютерное программное обеспечение) Окно или приложение, целью которого является предоставление пользователю контроля над некоторыми аспектами программного обеспечения.
  • файловый менеджер » ‘; задача » ‘менеджер’ »; Программа » Менеджер

    Синонимы

    * ( человек, который управляет ) администратор, начальник, начальник, контролер, контролер, бригадир, начальник, начальник, надсмотрщик, организатор, суперинтендант, супервизор

    Производные термины

    * линейный менеджер
    * менеджер среднего звена
    * игрок-менеджер

    Связанные термины

    * управлять
    * управление
    * заведующая
    * управленческий

    Выясните, что делать; Специалист против Управленческого пути | by Waris Hussain

    Когда я работал дизайнером пользовательского опыта, я наткнулся на океан названий вакансий UX.Я обескуражен. Было —

    Дизайнер UX, Дизайнер продуктов, Визуальный дизайнер, Цифровой дизайнер, Дизайнер взаимодействия, Исследователь UX, Контент-стратег, Единорог UX (Да, я не шучу насчет этой должности!)

    И как мне повысить уровень если требования к роли постоянно меняются ?? 🤯

    Но вот в чем дело…

    Заголовки часто являются предметом тщеславия, и это не то, на чем вы должны сосредотачиваться.

    . ”

    Этот метод прохождения карьерных« треков »не только для UX-дизайнеров, но и для всех!
    Независимо от должности и отрасли, есть два карьерных пути, по которым вы можете выбрать

    — Технический или специализированный

    — Менеджерский или универсальный

    Теперь давайте перейдем к сути каждого из них. и что они значат для вашей карьеры…

    Это путь для дизайнеров UX, которые хотят стать экспертами в одной конкретной области.Может быть, вы хотите прославиться своими потрясающими исследовательскими навыками или своей способностью создавать высокоточные прототипы за день… вы уловили суть.

    Вы добьетесь успеха на этом пути, оставаясь в авангарде всех последних новостей, инструментов и методологий, связанных с выбранной вами областью.

    Имея специальный курс, вы будете проводить большую часть своего времени, занимаясь проектированием. Вы должны будете постоянно совершенствовать свое мастерство и постоянно совершенствоваться в нем.

    Плюсы

    Истинные специалисты в своей области — это, как правило, люди, которые в дальнейшем имеют наибольший потенциал в своей карьере (востребованные эксперты, которых ищут компании).Кроме того, гораздо проще создать свой личный бренд и опыт, если вы сосредоточитесь только на одной области.

    Минусы

    Вы сознательно ограничиваете глубину своих знаний в других областях UX-дизайна. У вас может быть базовое представление о других областях, но вам будет сложно перепрыгивать в другие области в будущем.

    Я получил эту идею из The Futur, чтобы думать о треке Specialist как о глубоком проникновении, а не о расширении.

    Специальная трасса | The Futur

    And, Управленческий путь: расширяющийся против углубляющегося

    Управленческий путь | The Futur

    Путь управления означает меньше практических, проектных работ и выполнения, а больше планирования, стратегии, коммуникации, отчетности и управления людьми (очевидно).

    Многие считают это самым быстрым способом подняться по карьерной лестнице. Но чего мы не видим, так это того, что продвижение на руководящую должность может означать, что вы будете меньше делать то, что у вас хорошо получается (работа по дизайну).

    Чтобы преуспеть на этом карьерном пути, нужно стать универсалом, универсалом, который одинаково хорош в любой области UX и выполняет все управленческие задачи.
    Если вы любите организовывать системы, понимать смысл отчетности, общаться с людьми и разрабатывать стратегии, а не реализовывать проекты, то этот карьерный путь может лучше всего вам подойти.

    Плюсы

    Быть менеджером — один из самых простых способов продемонстрировать свой карьерный рост. Вы станете универсалом, который легко адаптируется к разным командам. К тому же, задачи этой роли также весьма увлекательны.

    Cons

    « Мастер на все руки, но ничего не мастер » может стать вашим новым слоганом. Быть менеджером — это работа на полную ставку, и вам нужно будет управлять людьми с самыми разными знаниями, поэтому ваши технические способности, скорее всего, пострадают.Вам придется делать много не связанных с дизайном вещей.

    Теперь, когда вы лучше понимаете два основных направления карьеры, давайте начнем думать о том, какой из них вам подходит!

    Выбор пути, по которому вы хотите двигаться, высвобождает энергию и мыслительные способности и позволяет вам действительно сосредоточиться на навыках, которые вам необходимо развить для соответствующего трека.

    Итак, как вы сделаете звонок, который в конечном итоге определит вашу дальнейшую карьеру? Обдумывая, получая действительно ясное представление о своих карьерных целях, своей личности и личных предпочтениях, и действительно выясняя, чего ВЫ хотите.

    Вот небольшой тест, который поможет вам определиться. Отметьте все точки, с которыми вы искренне отождествляетесь:

    Или загрузите это изображение здесь

    Если вы выбрали больше точек из левой части , вам больше подойдет специальный трек . Если вы отождествляете себя с большим количеством точек из правой стороны , вы преуспеете на управленческой дорожке .

    Найдите время для себя и подумайте о своих карьерных целях и о том, что заставляет вас получать удовольствие от работы.

    Поделитесь своими знаниями

    Я хотел бы услышать, на каком треке вы сейчас находитесь! Прокомментируйте здесь или напишите мне в Instagram!

    Координатор против специалиста: определения и различия

    В некоторых отраслях организации используют разные названия для одинаковых должностей. Понимание различий между названиями должностей, например, координатор и специалист, может помочь вам сосредоточить поиск работы. Изучение различий между этими позициями также может помочь вам выбрать должность, которая лучше всего соответствует вашим навыкам, интересам, целям и уровню опыта.В этой статье мы определяем, что такое координатор, что такое специалист, сравниваем координаторов и специалистов и даем советы, которые помогут вам выбрать подходящую для вас должность.

    Связано: Руководство по карьере в маркетинге: требования, работа и советы

    Что такое координатор?

    Координатор организации обычно выполняет административные задачи. Роль часто многогранна и включает такую ​​работу, как сбор, систематизация и распространение информации о проекте или внутри организации.Хотя многие роли координаторов относятся к начальному уровню, некоторые работодатели могут искать координаторов с опытом. Например, работа координатора по маркетингу начального уровня может включать общение между командами отдела для обеспечения эффективного выполнения маркетинговых проектов, кампаний, запусков продуктов и мероприятий.

    Координатор по маркетингу может организовывать презентации, готовить отчеты и собирать информацию для разработки маркетинговых планов, стратегий или целей. Они также могут поддерживать других членов маркетинговой команды своими коммуникативными и организационными навыками.Некоторые распространенные типы координаторов включают:

    • Административный координатор
    • Координатор социальных сетей
    • Координатор по маркетингу мероприятий
    • Координатор программы
    • Координатор кадровых ресурсов
    • Координатор по подбору персонала
    • Координатор по продажам
    • Координатор по связям с общественностью

      4

      640

      Координатор проекта против менеджера проекта: в чем разница?

      Что такое специалист?

      Специалист — это профессионал, который использует специализированные знания для работы в определенной предметной области для организации.Обычно они имеют многолетний опыт работы в своих отраслях. Иногда специалист может занимать руководящую должность в своем отделе. Они часто сосредотачиваются на поддержке ключевой области своей организации, обычно связанной с их областью знаний.

      Специалист по маркетингу, например, может иметь опыт в определенной области маркетинга. Они могут сосредоточиться на рекламе, социальных сетях или цифровых медиа. Они также могут иметь опыт использования данных и исследовательского анализа для определения наилучшей маркетинговой тактики для бренда или кампании.Специалисты по маркетингу используют свои аналитические способности, критическое мышление и навыки решения проблем для разработки рекламных кампаний и проектов прямого маркетинга. Благодаря своему уровню опыта маркетолог может играть руководящую роль в своей маркетинговой команде.

      Некоторые общие должности специалистов включают:

      • Специалист по бизнес-информации
      • Специалист по сетям
      • Специалист по операциям
      • Специалист по трудовым отношениям
      • Специалист по маркетинговым коммуникациям
      • Специалист по базам данных
      • ИТ-специалист
      • Специалист по обучению и развитию

      Связанный: Specialist vs.Аналитик: В чем разница?

      Координатор против специалиста

      Хотя в некоторых отраслях или организациях эти термины могут использоваться как синонимы, большинство различают координаторов и специалистов в нескольких ключевых областях. Вот некоторые различия между координаторами и специалистами:

      Уровень опыта

      Первое различие между координаторами и специалистами — это уровень опыта, необходимый для выполнения этих ролей. Роль координатора обычно является должностью начального уровня в большинстве отраслей.В зависимости от организации координаторам может потребоваться степень бакалавра, но им может не потребоваться дополнительный опыт.

      Напротив, работодатели часто требуют, чтобы специалисты имели несколько лет опыта работы в отрасли. Специалистам также может потребоваться степень бакалавра или магистра в зависимости от их области. Например, специалисту по продажам может потребоваться степень бакалавра и соответствующий опыт работы для своей должности, а потенциальному специалисту по образованию может потребоваться степень магистра, чтобы претендовать на свою целевую должность.Координатор также может стать специалистом после получения опыта работы в определенной области.

      Ключевые функции

      Координаторы и специалисты могут выполнять различные функции в своей организации. Специалисты часто контролируют, управляют или направляют проект, применяя отраслевой опыт и специальные знания. Специалист также может анализировать данные, разрабатывать проекты и контролировать кампании, опираясь на определенный тип опыта.

      Координаторы могут иметь более общие обязанности.Ежедневные обязанности координатора могут включать выполнение административных задач, таких как представление отчетов и подготовка документов для обмена информацией с другими проектными группами. Координаторы обычно выполняют вспомогательные функции, которые помогают различным командам внутри отдела сотрудничать.

      Навыки

      Хотя координаторы и специалисты иногда обладают схожими навыками, специалисты могут получить дополнительные навыки. Некоторые навыки, которыми обладают как координаторы, так и специалисты, могут включать:

      • Письменные и устные коммуникативные навыки: Хорошие коммуникативные навыки важны для координаторов и специалистов, поскольку им часто необходимо выражать ожидания проекта, обеспечивать обратную связь и эффективно сотрудничать со своей командой.
      • Организационные навыки: Как координаторы, так и специалисты могут развить организационные навыки, которые помогут им готовить отчеты и планировать проекты для своих организаций.
      • Технические навыки: Координаторы и специалисты могут развить профессиональные технические навыки, которые помогут им использовать компьютерное программное обеспечение для создания отчетов, управления данными и составления документов для внутреннего взаимодействия.

      Специалисты могут получить дополнительные навыки, в том числе:

      • Анализ данных: Специалисты могут рассмотреть возможность изучения того, как анализировать данные.Это может помочь им изучить методы оценки тенденций в отрасли, принять решения о стратегиях проекта и оценить эффективность своих проектов.
      • Управление проектами: Специалист может изучить такие навыки управления проектами, как оценка рисков, планирование бюджета и управление задачами. Они также могут развить хорошее критическое мышление и навыки планирования проектов.
      • Руководство: Поскольку специалисты часто имеют опыт работы в своей отрасли, они часто возглавляют команды.Лидерские качества, развиваемые специалистами, могут включать командное развитие, навыки принятия решений и постановки целей.

      Заработная плата

      Хотя точная заработная плата координаторов может варьироваться в зависимости от отрасли, средняя базовая зарплата координатора в США составляет 34 559 долларов. Для сравнения, такие специалисты, как маркетологи, зарабатывают в США 58 743 доллара в год. Специалисты часто зарабатывают в среднем больше, чем координаторы, потому что их должность может требовать большего опыта.

      Советы по поиску работы координатора или специалиста

      При выборе должности координатора или специалиста необходимо учитывать множество факторов. Вот несколько советов, которые помогут вам решить, какая роль вам подходит:

      Определите свои карьерные цели и интересы

      Знание своих целей и профессиональных интересов — это первый шаг к принятию решения о том, стать ли координатором или специалистом. Если вы предпочитаете работать в роли поддержки, составлять отчеты и способствовать общению между командами, то должность координатора может вам подойти.Координаторы могут продвигаться по карьерной лестнице, став специалистами или руководителями проектов. Если вы ищете должность, на которой вы можете использовать свой опыт для принятия решений, разработки проектных кампаний или руководства командами, то должность специалиста может быть для вас правильным решением.

      При рассмотрении ваших рабочих предпочтений следует учитывать некоторые моменты, в том числе, какую рабочую среду вы предпочитаете, какими навыками вы обладаете и какой вид работы вам интересен. Например, если вы ориентированы на работу в команде и вам нравится сотрудничать с другими над проектами, вы можете предпочесть работу координатором.Работа в качестве специалиста может больше понравиться кандидату, который любит делиться опытом по предмету, руководить другими и разрабатывать эффективные стратегии проекта.

      Связано: Руководство: Как выбрать карьеру

      Примите во внимание ваш текущий уровень опыта в отрасли

      Поскольку координатор может быть должностью начального уровня, а для того, чтобы стать специалистом, может потребоваться несколько лет опыта, вы можете подумать о своем текущем уровне опыта в своей области.Даже если ваша цель — стать специалистом, вы можете подумать о том, чтобы начать свою карьеру в качестве координатора, чтобы получить опыт в своей отрасли. Однако, если вы проработали в своей области несколько лет и ищете должность, на которой вы могли бы применить свои специализированные знания и навыки, то вы можете подумать о том, чтобы стать специалистом.

      Используйте описания должностей, чтобы найти подходящую должность

      В некоторых организациях или отраслях могут использоваться названия «координатор» и «специалист» как синонимы, поэтому полезно внимательно прочитать описания должностей, чтобы понять конкретные обязанности, которые требуются для каждой должности.При поиске вакансии специалиста или координатора вы можете рассмотреть возможность расширения поиска, включив в него связанные должности. Например, если вы ищете должность координатора кадровых ресурсов, вы также можете искать работу в качестве специалиста по кадрам. Затем вы можете прочитать получившееся описание должностных обязанностей, чтобы определить, соответствуют ли обязанности вашим навыкам и интересам.

      Понимание, на какую роль вы претендуете: сотрудник или специалист

      Разница между сотрудником и специалистом — это ключевое различие, которое возникает, когда вы работаете с кадровой фирмой.Условия создают шаблон для помощи в процессе набора. Они помогают определить, какую работу вы, скорее всего, будете выполнять и какую роль будете выполнять в компаниях-клиентах.

      Знание того, во что вы ввязываетесь, когда вы подписываетесь с рекрутером, важно для получения максимальной отдачи от опыта. Вы, наверное, понимаете преимущества работы с кадровой фирмой. Однако, если вы немного не уверены в деталях того, как работают отношения, это может привести к тому, что вы откладываете контакт.

      Было бы обидно. Партнерство с рекрутером может ускорить процесс получения работы, одновременно предлагая вам более долгую карьеру. Как только вы поймете, на какую роль вы претендуете, будь то специалист или помощник, вам будет легче приступить к работе.

      Что нужно знать об этих ролях?

      Во-первых, поймите, что ваше партнерство с конкретной кадровой фирмой может принимать самые разные формы. Хотя рекрутеры обычно способны справиться со значительной тонкостью, они, как правило, используют категории и обозначения, чтобы ускорить процесс трудоустройства.

      Чаще всего проводится различие между этими двумя широко используемыми титулами: Associate и Specialist.

      Что означают термины?

      Конечно, рабочие все разные. Каждый человек, ищущий работу, обладает уникальным сочетанием навыков и опыта. Тем не менее, различие между сотрудником и специалистом помогает рекрутеру вести вас на позицию, где вы можете преуспеть. Это первый шаг к поиску идеального места для вас.

      Думайте о «сотруднике» и «специалисте» как о чем-то вроде названия должности в кадровой фирме.Эти термины служат сокращением, позволяя вашему рекрутеру знать, какие должности им следует искать.

      В чем разница между юристом и специалистом?

      При работе с кадровыми агентствами и даже с некоторыми индивидуальными работодателями вы столкнетесь с парой категорий, используемых для описания типов работы. Термины «ассоциированный» и «специалист» отмечают различие.

      Вообще говоря, «сотрудник» относится к работникам в большинстве ситуаций. Соответствующая работа не требует специальной подготовки для получения конкретной сертификации.Это более общий характер

      С другой стороны, у специалиста очень узкий набор навыков. Как следует из названия, они специализируются. Их считают экспертами в своей области. Вы можете думать о таких должностях, как бухгалтер или программист, как о попадающих в категорию «специалистов».

      В чем разница на рабочем месте?

      Как нетрудно догадаться, зарплата специалиста обычно выше, чем у юриста. Специалисты обычно имеют более высокий уровень подготовки и предлагают более редкий набор навыков.

      Однако часто в любой момент времени доступно больше должностей младшего специалиста, чем должностей специалистов. Процесс получения должности специалиста может занять больше времени, чем поиск ситуации, похожей на сотрудника.

      Узнайте о процессе найма с квалифицированным персоналом

      Изучение деталей процесса найма поможет вам максимально раскрыть свой потенциал. Конечно, лучшее место для получения такой информации — это сама кадровая компания. Обращаясь к ведущей в отрасли фирме, такой как «Квалифицированный персонал», вы открываете новые возможности и обеспечиваете новый уровень профессионального развития.

      Свяжитесь с квалифицированным персоналом сегодня, чтобы получить подробную информацию о процессе и начать следующий этап своей карьеры.

      Должности: полное руководство

      Должности — это основа рабочего места. Название должности является ключом к привлечению талантов и часто отражает стаж сотрудника в команде.

      В этом руководстве вы узнаете о:

      Иерархия должностей

      У большинства компаний есть орг. диаграмма, подобная приведенной ниже, с 6 основными уровнями:

      Должности организации обычно тесно связаны с этими 6 основными уровнями.В крупных организациях все становится намного сложнее. Федеральное правительство США имеет 15 классов должностей с 10 ступенями в каждой.

      Но хорошее место, чтобы начать думать о названиях должностей, — это простые 6 уровней, показанные в организации. диаграмма пирамиды выше.

      Начнем сверху:

      Должности C-Suite

      На вершине иерархии должностей находится C-Suite. Генеральный директор (главный исполнительный директор) обычно управляет всеми другими людьми, имеющими титулы C-level, а также президентом, если он есть.

      В некоторых случаях (обычно в переходный период) генеральный директор может подчиняться и совету директоров, и исполнительному председателю, как, например, в случае с генеральным директором Disney Бобом Чапеком.

      Вот пример организационной схемы руководящих должностей высшего руководства, которые вы можете найти на большом предприятии:

      Ознакомьтесь с заголовками The Top 20 C Level [с описаниями] , чтобы получить исчерпывающий список должностей C-Suite.

      Примечание. В некоторых отраслях для руководства используются разные названия должностей.Например, некоммерческие организации часто называют своего руководителя исполнительным директором. А медицинские компании иногда используют главного врача и главного клинического директора для их роли №1.

      Вице-президент, директор и менеджер

      Ниже C-Suite большинство компаний используют традиционные уровни вице-президента, директора и менеджера, где:

      • вице-президентов управляют директорами
      • Директора управляют менеджерами
      • Менеджеры управляют отдельными участниками

      Должности индивидуальных участников (IC)

      Люди с должностями, занимающимися индивидуальным вкладом (IC), часто представляют самую большую группу в организации.Названия должностей в IC различаются в зависимости от отдела и часто включают уточняющее слово, например:

      Должности начального уровня

      Должность начального уровня на крупном предприятии может быть связана с программой стажировки / обучения / ученичества. Примеры:

      • Стажер (например, ИТ-стажер, Юридический стажер)
      • Стажер (например, стажер финансового консультанта, стажер по страхованию)
      • Подмастерье (подмастерье инженера, подмастерье по продажам)
      • Помощник (например, продавец)

      Небольшие компании часто не имеют таких программ начального уровня и могут вообще пропускать такие программы начального уровня.Вместо этого они могут использовать названия должностей типа отдельных сотрудников в качестве названия начального уровня (например, специалист по маркетингу, специалист по персоналу, специалист по продажам и т. Д.).

      Еще одно распространенное название должности начального уровня — «Ассистент» (помощник по персоналу, помощник по продажам, помощник по маркетингу и т. Д.). По состоянию на 26 марта 2020 г. на доске объявлений Indeed было 309 198 вакансий с заголовком «Ассистент». Однако для некоторых должностей помощника требуется некоторый опыт. Исполнительные помощники для крупных предприятий обычно резервируются для тех, кто ранее был помощником руководителя или имеет некоторый опыт работы в отрасли.

      Теперь давайте посмотрим на некоторые высшие отделы и названия должностей, которые они используют на каждом из 6 основных уровней должностей.

      Должности ИТ-специалистов (без разработчиков)

      Большинство команд информационных технологий (ИТ) имеют традиционный набор уровней должностей. Схема / иерархия ИТ-организации может выглядеть следующим образом:

      Многие крупные предприятия используют ИТ-директора или директора по технологиям в качестве должности, отвечающей за ИТ. Небольшие компании могут просто называть их вице-президентом по ИТ, главой ИТ или директором по ИТ.

      ИТ-директор или технический директор обычно подчиняется генеральному директору или, в редких случаях, главному операционному или финансовому директору.

      Какие должности в ИТ наиболее популярны в наши дни?

      Ознакомьтесь с 35 лучших наименований вакансий в сфере ИТ , чтобы получить список наименований должностей, которые кандидаты ищут чаще всего на основе запросов Google за последний месяц. Вот топ 10:

      1. Аналитик данных (20,8%)
      2. Специалист по данным (11,4%)
      3. Системный администратор (6,3%)
      4. Компьютерный техник (5,5%)
      5. QA Tester (4.9%)
      6. Сетевой администратор (3,1%)
      7. ИТ-директор (2,6%)
      8. Администратор базы данных (2,6%)
      9. ИТ-специалист (2,3%)
      10. Аналитик по информационной безопасности (2,1%)
      11. Аналитик данных начального уровня (2,1%)

      Должность разработчика программного обеспечения

      Хотя команды разработчиков программного обеспечения часто отчитываются в ИТ, многие современные организации (особенно технологические компании) имеют свои собственные организационные схемы, которые могут обходить ИТ и подчиняться непосредственно генеральному директору.

      Вот пример организационной схемы типичной группы инженеров / разработчиков программного обеспечения:

      В Airbnb, например, руководителем группы программного обеспечения является должность вице-президента по разработке, и они подчиняются генеральному директору (см. Проблемы разработки программного обеспечения, («Кто управляет шоу: высшее руководство Airbnb»)).

      В случае Airbnb директор по ИТ и директор по безопасности подчиняются вице-президенту по разработке.

      Другие компании могут использовать титул вице-президента по разработке программного обеспечения для руководителя своей группы разработчиков программного обеспечения.

      Вот список из 10 наиболее распространенных названий вакансий в сфере программного обеспечения, которые ищут кандидаты на основе запросов Google за последний месяц (источник: . 50 лучших названий вакансий в сфере программного обеспечения [Рейтинг по поиску кандидатов] ).

      1. Веб-разработчик (11.57%)
      2. Инженер-программист (9,92%)
      3. Разработчик программного обеспечения (6,28%)
      4. Front End Developer (4,63%)
      5. Сетевой инженер (4,55%)
      6. Разработчик Java (3,14%)
      7. Разработчик iOS (2,56%)
      8. Разработчик SQL (2,31%)
      9. Разработчик Android (1,98%)
      10. Разработчик Salesforce (1,9%)

      Обратите внимание, что некоторые названия программного обеспечения являются общими (например, Web Developer или Software Engineer), в то время как другие зависят от платформы (Java Developer, Salesforce Developer).

      Существует также здоровая дискуссия о различиях между «инженером» и «разработчиком», «программистом» и «кодировщиком» и т. Д. Ознакомьтесь с The Top 50 Software Job Titles для объяснения их сходства и различий.

      Инженерные должности

      Ниже представлена ​​диаграмма инженерной иерархии, где высший стаж указан сверху вниз, а должности начального уровня снизу:

      РАЗРАБОТЧИК VS. ИНЖЕНЕР

      Небольшая заметка по разработке программного обеспечения.Хотя многие компании нанимают инженеров, некоторые также нанимают разработчиков. Мы обнаружили, что эти названия должностей могут использоваться как синонимы. Вы можете узнать больше о дебатах между разработчиками и инженерами в нашем блоге, посвященном 50 самым популярным вакансиям разработчиков программного обеспечения.

      В этом блоге мы решили сосредоточиться на названиях должностей со словом «инженер» или «инженерия». Теперь давайте посмотрим на типичную организационную схему названий должностей инженеров.

      Вот список из 10 наиболее распространенных названий / ключевых слов инженерных должностей, которые искали на основании запросов Google за последний месяц (Источник: 30 лучших наименований инженерных должностей [с описаниями]):

      1. Инженер-программист
      2. Сетевой инженер
      3. Инженер-механик
      4. Инженер по качеству
      5. Инженер-электрик
      6. Инженер
      7. Инженер-программист начального уровня
      8. Инженер данных
      9. Инженер-технолог
      10. Техник-инженер

      Должности в области кибербезопасности

      Изучая названия должностей в сфере кибербезопасности, я столкнулся с небольшой дилеммой.Это «кибербезопасность» (2 слова) или «кибербезопасность» (одно слово)?

      Обычный человек знает, что кибербезопасность и кибербезопасность — одно и то же.
      Но оказывается, что кандидаты используют одну версию (когда они ищут вакансии в Google) на гораздо более высоком уровне.

      Быстрый пример (или три), прежде чем мы перейдем прямо к заголовкам лучших вакансий в области кибербезопасности:

      1. Кандидаты ищут 1500 раз в месяц «вакансии аналитика кибербезопасности» по сравнению с «вакансиями аналитика кибербезопасности» всего за 150 в месяц.
      2. «Работы начального уровня в области кибербезопасности» получают намного больше 9 300 в месяц по сравнению с «вакансиями начального уровня в области кибербезопасности» (900 запросов в месяц)
      3. «Вакансии инженера по кибербезопасности» ищутся кандидатами 300 раз в месяц по сравнению с «вакансиями инженера по кибербезопасности» (всего 10 запросов в месяц).

      Теперь, когда вы знаете, как кандидаты ищут должности в сфере кибербезопасности, давайте взглянем на типичную организационную схему должностей в сфере кибербезопасности.

      Вот список из 10 наиболее распространенных названий вакансий / ключевых слов в области кибербезопасности, которые искали на основе запросов Google за последний месяц (Источник: 30 лучших названий вакансий в области кибербезопасности [+ описания]):

      1. Аналитик по информационной безопасности
      2. Аналитик по кибербезопасности
      3. Аналитик SOC
      4. Инженер по безопасности
      5. Инженер по безопасности приложений
      6. Разработчик блокчейна
      7. Тестер проникновения
      8. AWS Cloud Architect
      9. Инженер по кибербезопасности
      10. Директор по информационной безопасности

      CryptoCurrency / Blockchain Должности

      Какие должности в сфере блокчейна и криптовалюты лучше всего подходят для вас и вашей команды?

      Блокчейн против криптовалюты

      Изучая названия вакансий в сфере криптовалюты, я обнаружил некоторые позиции в блокчейне, в названиях которых используется «криптовалюта» и наоборот.Итак, в чем разница между блокчейном и криптовалютой?

      Я перечисляю как должности в блокчейне, так и должности, связанные с криптовалютой, поскольку они так связаны. Ниже приведен список из 15 лучших должностей в сфере блокчейн, основанный на запросах Google, которые мы нашли на ahrefs.

      Blockchain Developer — это самая популярная вакансия, которую ищут кандидаты, а также описание вакансий в криптовалюте, наиболее востребованное работодателями. Кто такой разработчик блокчейнов? Разработчик блокчейна — одна из самых популярных позиций блокчейн.Это роль программиста, который разрабатывает приложения с использованием технологии блокчейн.

      Вот список из 5 наиболее распространенных названий вакансий / ключевых слов в области криптовалюты, которые искали на основе запросов Google за последний месяц (Источник: 15 лучших названий вакансий в области криптовалюты и блокчейна [+ описания]):

      1. Разработчик блокчейна
      2. Криптоаналитик / Аналитик блокчейнов
      3. Модуль записи криптовалюты
      4. Консультант по блокчейну
      5. Торговец криптовалютой

      Должности в сфере продаж

      Высшим звеном в продажах обычно является директор по доходам (CRO) или директор по продажам.CRO иногда управляют командами, выходящими за рамки традиционных продаж. В Splunk and Namely CRO управляет продажами и маркетингом.

      В большинстве компаний SaaS (программное обеспечение как услуга) CRO управляет «успехом клиентов» — командой, которая заботится о клиенте после совершения продажи. У большинства SaaS-компаний есть CRO для управления успехом клиентов, потому что большая часть дохода SaaS поступает от продлений и дополнительных продаж после первоначальной продажи .

      Вот типичная иерархия продаж / организационная диаграмма с примерами вакансий в каждой.

      Ключевое отличие названий должностей в сфере продаж от должностей в других отделах (таких как ИТ, маркетинг и финансы) заключается в том, что многие должности в сфере продаж основаны на территориях. Примеры

      • Вице-президент по продажам, Азиатско-Тихоокеанский регион (Азиатско-Тихоокеанский регион)
      • Национальный директор по продажам
      • Территориальный менеджер по продажам (Северная Калифорния)
      • Внутренний торговый представитель (Средний Запад)

      Торговые наименования также могут быть основаны на вертикальной отрасли, например:

      • Менеджер по развитию бизнеса, здравоохранение
      • Старший менеджер по работе с клиентами (розничная торговля)
      • Менеджер по продажам (оптовая торговля модной одеждой)

      Какие заголовки кандидаты ищут больше всего?

      Вот список из 10 наиболее распространенных названий / ключевых слов в сфере продаж, которые искали на основе запросов Google за последний месяц (Источник: 16 лучших названий вакансий в сфере продаж [по количеству запросов] ):

      1. Торговый представитель (26.5%) (это название используется в основном в розничной торговле. Например, по состоянию на 15 марта 2020 г. в Walmart открыто 666 вакансий в сфере продаж)
      2. Торговый представитель (13,6%)
      3. Менеджер по работе с клиентами (9,3%)
      4. Менеджер по продажам (6,4%)
      5. Продавец (4,7%)
      6. Консультант по продажам (3,5%)
      7. Представитель по развитию продаж (2,7%)
      8. Внутренний торговый представитель (2,4%)
      9. Представитель по развитию бизнеса (2,3%)
      10. Менеджер по продажам (1,9%)

      Все вышеперечисленные должности (кроме № 4) являются должностями индивидуальных сотрудников.Это еще одна уникальная часть названий должностей в сфере продаж. Отношение индивидуальных вкладчиков к менеджерам очень велико.

      Маркетинговые должности

      Должность ведущего маркетолога обычно — директор по маркетингу (CMO). Директор по маркетингу подчиняется генеральному директору.

      Вот иерархическая / организационная диаграмма 6 основных уровней маркетинговых должностей:

      Top 25 Best Marketing Job Title показывает список наиболее распространенных маркетинговых заголовков, которые кандидаты ищут в Интернете — вот 10 лучших:

      1. Посол бренда (26.4%) (это чаще встречается в розничной торговле)
      2. Копирайтер (15,5%)
      3. Менеджер социальных сетей (15,2%)
      4. Менеджер по маркетингу (7,2%)
      5. Координатор по маркетингу (5,8%)
      6. Маркетинговый аналитик (2,5%)
      7. Директор по маркетингу (2,2%)
      8. Бренд-менеджер (1,6%)
      9. Координатор социальных сетей (1,4%)
      10. Сотрудник по маркетингу (1,4%)

      Должности в области связи

      Многие люди используют маркетинг и коммуникации как синонимы, но коммуникации могут быть отдельным миром.

      Вот иерархическая / организационная диаграмма 6 основных уровней должностей в сфере коммуникаций:

      «Топ-20 должностей в сфере коммуникаций» [включая PR] содержит список наиболее распространенных кандидатур в области коммуникаций, которые ищут в Интернете. Вот 10 лучших:

      1. Директор по коммуникациям (11%)
      2. Менеджер по коммуникациям (9,5%)
      3. Специалист по связям с общественностью (9,5%)
      4. Сотрудник по общественной информации (9,5%)
      5. Публицист (6,3%)
      6. Специалист по коммуникациям (6.3%)
      7. Представитель (6,3%)
      8. Вице-президент по коммуникациям (4,7%)
      9. Координатор по связям с общественностью (4,7%)
      10. Помощник по связям с общественностью (4,7%)

      Должности PR

      Public Relations также может быть отдельным островом. В этих случаях вот как часто выглядят титулы для PR-команды. Вот иерархическая / организационная схема 6 основных уровней должностей в сфере связей с общественностью:

      Топ 20 названий вакансий по связям с общественностью [+ описания] показывает список наиболее часто встречающихся кандидатов на должности по связям с общественностью, которые ищут в Интернете — вот 10 лучших:

      1. Специалист по связям с общественностью
      2. Публицист
      3. Помощник по связям с общественностью
      4. Менеджер по связям с общественностью
      5. Помощник по связям с общественностью
      6. Менеджер по связям с общественностью
      7. Старший менеджер по связям с общественностью
      8. Консультант по связям с общественностью
      9. ПРО
      10. Директор по связям с общественностью

      Дизайн вакансий

      В ходе поиска самых популярных ролей в команде дизайнеров мы нашли 6 типов дизайнерских работ.Названия вакансий в дизайне, которые чаще всего ищут, попадают в одну из следующих категорий:

      1. Должности в графическом дизайне
      2. Должности в промышленном дизайне
      3. Должности в дизайне интерьера
      4. Должности в веб-дизайне
      5. Учебный дизайн Должности
      6. Должности в области креативного дизайна

      Арт-директор и креативный директор ищут в Google 6800 раз в месяц (в сумме), что помещает их в десятку самых популярных профессий в области дизайна.

      В зависимости от размера компании арт-директор может также выполнять роль креативного директора; иногда называют директором по дизайну. В более крупных компаниях, таких как Facebook или instance, команда дизайнеров использует все 3 названия должностей дизайнера. В Facebook эти дизайнерские роли являются частью Глобальной творческой группы, каждая из которых специализируется на разных продуктах (например, Instagram, Whatsapp и Facebook в целом).

      Большая или маленькая группа дизайнеров играет решающую роль в большинстве предприятий. Давайте посмотрим на типичную иерархию названий должностей дизайнера.

      Согласно «25 самым популярным вакансиям дизайнера» (по объему поиска кандидатов) кандидаты чаще всего ищут следующие должности:

      1. Графический дизайнер
      2. Дизайнер UX
      3. Иллюстратор
      4. Арт-директор
      5. Учебный конструктор
      6. Дизайнер
      7. Креативный директор
      8. Веб-дизайнер
      9. Промышленный дизайнер
      10. Игровой дизайнер

      Должности в социальных сетях

      Вакансии в социальных сетях часто относятся к отделу маркетинга.Однако они стали настолько важными, что здесь стоит выделить заголовки, предназначенные только для социальных сетей.

      Вот краткое описание некоторых из наиболее распространенных позиций в социальных сетях:

      Менеджер социальных сетей

      Менеджер социальных сетей отвечает за развитие бизнеса через такие социальные сети, как Instagram, Facebook и Twitter. Роль менеджера по социальным сетям — создавать контент для социальных сетей, соответствующий бренду, и проводить маркетинговые кампании в социальных сетях

      Координатор социальных сетей

      Координатор социальных сетей работает с командой социальных сетей в организации над написанием контента для различных каналов социальных сетей.Координатор социальных сетей также часто взаимодействует с поклонниками или подписчиками и измеряет их участие в социальных сетях. Другие обязанности координатора социальных сетей — быть в курсе последних платформ и тенденций в социальных сетях, делиться данными социальных сетей с высшим руководством и создавать социальное сообщество, которое продвигает бренд.

      Комьюнити-менеджер

      Менеджер сообщества, иногда называемый менеджером сообщества социальных сетей, является связующим звеном между лояльными последователями бренда и организацией.Комьюнити-менеджер отвечает за взаимодействие с аудиторией компании в социальных сетях на различных платформах для создания сильной аудитории. Менеджер сообщества изучает последние тенденции и использует их для активного продвижения бренда, который может повысить популярность и прибыль.

      Социальные сети также меняются так быстро, что работодатели нанимают сотрудников на должности, зависящие от платформы. Например, Instagram Brand Ambassador и Instagram Influencer занимали 6-е и 14-е место по популярности в социальных сетях по состоянию на 2020 год.

      Ознакомьтесь с 20 лучшими названиями вакансий в социальных сетях [по популярности], чтобы получить более полный список.

      Должности в отделе кадров

      Самая старшая должность в сфере управления персоналом — это обычно директор по персоналу (CHRO) или директор по персоналу (CPO). Звание Chief Talent Officer иногда используется для высшего руководителя отдела кадров, хотя обычно это происходит на ранней стадии (в основном технологической) компании.

      Вот классическая иерархия HR / организационная диаграмма:

      Согласно 40 наиболее популярных должностей в сфере управления персоналом (по объему поиска кандидатов) :

      .

      1. Рекрутер (22%)
      2. Помощник по персоналу (12.1%)
      3. HR-аналитик (7%)
      4. HR Универсальный (3,8%)
      5. Координатор отдела кадров (3,5%)
      6. Виртуальный рекрутер (3,5%)
      7. Менеджер по персоналу (2,9%)
      8. Охотники за головами (2,9%)
      9. Менеджер по обучению (2,2%)
      10. Заведующий объектами (1,3%)

      Некоторые организации включают разнообразие в HR, но многие современные компании включают разнообразие в C-Suite со своей собственной командой. Аргументом в пользу отделения разнообразия от HR является то, что у некоторых компаний есть цели разнообразия помимо своих сотрудников (например,г. разнообразие поставщиков или клиентов).

      Должности службы поддержки клиентов

      Между обслуживанием клиентов и управлением учетными записями может быть нечеткая грань.
      Например, роль «Менеджер по работе с клиентами» чаще всего является ролью по продажам, которая ищет новый бизнес (например, Lenovo использует глобального менеджера по работе с клиентами для должности «Проактивные продажи решений»). Тем не менее, менеджер по работе с клиентами также иногда используется в качестве роли по обслуживанию клиентов / успеху клиентов, ориентированной на поддержку и развитие существующей учетной записи.

      Чтобы прояснить, когда менеджер по работе с клиентами играет большую роль в продажах, рекомендуется использовать в названии должности «Продажи». Вот типичная организационная схема с названиями должностей в отделе обслуживания клиентов.

      Согласно «Топ-20» вакансий в сфере обслуживания клиентов, кандидаты ищут наиболее часто следующие должности в сфере обслуживания клиентов [с описаниями]:

      1. Представитель службы поддержки клиентов
      2. Менеджер по обслуживанию клиентов
      3. Менеджер по работе с клиентами
      4. Руководитель центра обработки вызовов
      5. CSM
      6. Менеджер по внедрению
      7. Менеджер колл-центра
      8. Представитель колл-центра
      9. Менеджер по работе с клиентами
      10. Удаленный менеджер учетных записей

      Должности колл-центра

      В чем разница между контакт-центром и колл-центром? Многие ведущие компании, такие как AAA, Amazon и Facebook, изменили название своего «колл-центра» на «контакт-центр», потому что «колл-центр» кажется устаревшим.Эти термины могут использоваться как синонимы, но есть различия благодаря технологиям.

      Если ваша компания использует больше, чем телефонные звонки для поддержки клиентов, вы можете обратиться в «контакт-центр». Но названия «колл-центров» по-прежнему широко известны и используются такими компаниями, как CBS, ADP и AT&T.
      А как насчет колл-центра против колл-центра. Некоторые глобальные компании используют то или иное, либо и то, и другое. Они означают одно и то же, но «центр» — это написание американского английского языка, а «центр» — написание английского языка Содружества.

      Названия руководителей колл-центра различаются в зависимости от размера компании и отрасли. Некоторые более крупные компании объединяют позиции обслуживания клиентов и колл-центров в одну или несколько групп. Например, Walmart использует категорию «Работа в сфере обслуживания клиентов и колл-центра» на странице своей карьеры. У них также есть директор по работе с клиентами, Джейни Уайтсайд, которая подчиняется генеральному директору и руководителю электронной коммерции. Уайтсайд заботится о «пути клиента» Walmart, включая поддержку колл-центра.

      Колл-центры

      стремятся к большому количеству звонков для решения проблем клиентов.Служба поддержки клиентов обеспечивает более индивидуальную поддержку на протяжении всего процесса работы с клиентами.
      Давайте посмотрим на типичную иерархию колл-центра.

      Согласно «20 наиболее популярным вакансиям в call-центре», кандидаты ищут следующие должности:

      1. Чат-агент
      2. CSR
      3. Агент удаленного чата
      4. Руководитель центра обработки вызовов
      5. Представитель колл-центра
      6. Агент онлайн-чата
      7. Менеджер колл-центра
      8. Агент живого чата
      9. Директор колл-центра
      10. Представитель службы поддержки клиентов

      Должности в управлении продуктом

      Разработка продукта и управление продуктом — это не совсем одно и то же, но они очень тесно связаны, когда дело доходит до структуры продуктовой группы.Требования к продукту составляются группой управления продуктом, которая затем работает напрямую с командой разработки продукта, чтобы определить приоритеты и видение продукта.

      В небольших компаниях команда управления продуктом и группа разработки продукта могут быть одним и тем же. Часто описание работы по управлению продуктом даже включает в себя требование наличия опыта или навыков в области разработки продукта.

      Давайте взглянем на организационную диаграмму, показывающую типичную структуру продуктовой команды:

      Согласно «20 самым популярным вакансиям в сфере управления продуктом», кандидаты ищут больше всего:

      1. Менеджер по продукту
      2. Заместитель менеджера по продукции
      3. Владелец продукта
      4. Дизайнер продукции
      5. Инженер по продукту
      6. Старший менеджер по продукции
      7. APM
      8. Аналитик по продукту
      9. Инженер-конструктор
      10. Младший менеджер по продукции

      Должности складских вакансий

      При поиске описания вакансии складского работника вы найдете названия складских должностей, перечисленные в нескольких командах, в том числе:

      • Распространение (использует CVS)
      • Цепочка поставок (использует Coca-Cola)
      • Операции (помимо мяса)
      • Логистика (ABC Supply Co.использует)

      Хотя складские должности этих компаний перечислены в разных командах, все они имеют одинаковое описание работы по отгрузке и получению на склад, среди других названий складских должностей. Размер вашей организации и продукт, который вы предоставляете, определяют то, что квалифицируется как складская работа, и кто возглавляет команду.

      Итак, как видите, складские вакансии могут подпадать под любую из этих команд. Давайте посмотрим на типичную организационную диаграмму названий должностей на складе, чтобы лучше понять, как складская команда работает вместе.

      Согласно 40 самым популярным вакансиям на складе [с описаниями], кандидаты на складские должности ищут чаще всего:

      1. Оператор погрузчика
      2. Машинист
      3. Погрузчик-погрузчик
      4. Заведующий складом
      5. Сотрудник по складу
      6. Начальник склада
      7. Менеджер по логистике
      8. Начальник производства
      9. Селектор заказов
      10. Координатор по логистике

      Разнообразные должности

      Самая старшая должность по вопросам разнообразия обычно — это главный сотрудник по вопросам разнообразия или главный сотрудник по вопросам разнообразия и интеграции.Титул главного сотрудника по культуре иногда используется для высшего лидера по разнообразию, хотя обычно это находится на ранней стадии (в основном технологической) компании.

      Вот классическая иерархия / организационная структура разнообразия:

      Кандидаты на должности с разнообразием названий ищут больше всего, согласно . 20 самых разнообразных должностей (по объему поиска кандидатов) :

      1. Директор по разнообразию (23,8%)
      2. Сотрудник по вопросам разнообразия (11,9%)
      3. Директор по разнообразию (9,5%)
      4. Координатор по разнообразию (8.3%)
      5. Консультант по вопросам разнообразия (8,3%)
      6. Директор по культуре (6,0%)
      7. Менеджер по разнообразию (6,0%)
      8. Инструктор по разнообразию (3,6%)
      9. Директор по разнообразию и вовлеченности (2,4%)
      10. Специалист по включению (2,4%)

      Операции Должности

      Что такое операции? Операционные должности обеспечивают бесперебойную работу организации. Вот простое определение из статьи «Объяснение названий рабочих мест» («Монстр»).
      «… Сотрудник отдела эксплуатации способствует тому, чтобы колеса работодателя работали дешевле, с меньшим количеством скрипов и ударов.Вот типичная организационная диаграмма с названиями должностей в операциях.

      Согласно «20 наиболее популярным вакансиям», кандидаты ищут следующие должности:

      1. Операционный менеджер
      2. Директор по эксплуатации
      3. Вице-президент по операциям
      4. Аналитик по операционным исследованиям
      5. COO
      6. Операционный аналитик
      7. Операционный специалист
      8. Координатор операций
      9. Менеджер по бизнес-операциям
      10. Консультант по решениям

      Административные должности

      Административные должности часто связаны с операциями (чаще всего), финансами, кадрами и юриспруденцией.Мы просмотрели 40 самых популярных страниц, посвященных вакансиям, чтобы увидеть, как наиболее успешные публичные компании выделяют административные должности по сравнению с операционными. Вот типичная организационная структура с названиями административных должностей.

      Названия административных должностей, которые кандидаты ищут в (в Google) больше всего, согласно «20 лучшим названиям административных должностей [с описаниями]»:

      1. Виртуальный помощник
      2. Ресепшн
      3. Помощник администратора
      4. Персональный помощник
      5. Офисный помощник
      6. Ассистент
      7. Делопроизводитель
      8. Помощник руководителя
      9. Секретарь
      10. Офис-менеджер

      Должности помощника руководителя

      должности помощника руководителя — одни из самых востребованных должностей в административной команде.Исполнительные помощники и административные помощники имеют очень похожие роли и обязанности. Некоторые компании используют только названия Executive Assistant, некоторые используют только названия Administrative Assistant, а некоторые имеют и то, и другое.

      Существуют разные уровни ролей исполнительного помощника. В зависимости от размера компании административная структура может включать одного или нескольких человек службы поддержки для руководителей. В более крупных компаниях кандидат может начать со стажировки по административным вопросам, затем перейти к помощнику по административным вопросам (I, II или III), затем к старшему помощнику руководителя… и так далее.Вот типичная иерархия должностей помощников:

      Названия должностей исполнительных помощников, которые кандидаты ищут в (в Google) больше всего, согласно рейтингу 20 лучших должностей исполнительных помощников [с описаниями]:

      1. Виртуальный помощник
      2. Ресепшн
      3. Помощник администратора
      4. Персональный помощник
      5. Офисный помощник
      6. Ассистент
      7. Помощник руководителя
      8. Секретарь
      9. Офис-администратор
      10. Административный координатор

      Названия должностей в помещениях

      Управление объектами (или Facility Management) — ключевая часть инфраструктуры компании.В более крупных компаниях руководитель службы управления помещениями обычно подчиняется непосредственно главному операционному директору (COO) или вице-президенту по операциям. В более крупных компаниях с несколькими офисами также обычно есть несколько менеджеров по эксплуатации для каждого местоположения или подразделения. В небольших компаниях может быть только 1 менеджер по эксплуатации или директор, подчиняющийся генеральному директору.

      Должностные инструкции и обязанности предприятий

      могут сильно отличаться в зависимости от типа компании, на которую вы смотрите. Давайте посмотрим на типичную иерархию должностей в управлении объектами.

      Названия должностей в учреждениях, которые кандидаты ищут в (в Google) больше всего, согласно «20 лучшим названиям вакансий в учреждениях [с описаниями]»:

      1. Менеджер по эксплуатации
      2. Управляющий зданием
      3. Директор по эксплуатации помещений
      4. Директор по техническому обслуживанию
      5. Координатор по объектам
      6. Инженер по объектам
      7. Помощник по эксплуатации
      8. Директор по техническому обслуживанию
      9. Менеджер по техническому обслуживанию помещений
      10. Координатор переездов

      Юридические должности

      Юридические должности Главный юрисконсульт и Главный юрисконсульт иногда используются как синонимы, но они также выполняют разные роли в зависимости от размера и типа компании.

      Например, в Crowdstrike Пол Шинн — главный юрисконсульт, а Кэтлин Андерсон — главный юрисконсульт. Оба являются руководителями высокого уровня, но они управляют разными частями юридических процессов в Crowdstrike.

      При поиске наиболее популярных юридических позиций мы обнаружили 6 типов задач, которыми занимается юридический отдел компании. В зависимости от отрасли и размера компании команда юристов отвечает за одну или несколько из следующих задач:

      1. Интеллектуальная собственность
      2. Соответствие нормативным требованиям
      3. Управление контрактами
      4. Управление правовыми конфликтами
      5. Судебный процесс
      6. Конфиденциальность

      Небольшая начинающая компания может иметь только одного главного юрисконсульта или юрисконсульта, но более крупные компании часто имеют обширную команду юристов.Структура юридической команды также различается в частных юридических фирмах. В этой статье мы сосредоточимся на юридических должностях в ведущих компаниях, но также включим несколько популярных юридических названий юридических фирм и судов. Давайте посмотрим на типичную юридическую иерархию.

      Юридические названия, которые кандидаты ищут в (в Google) больше всего, согласно 20 лучшим названиям вакансий в области бухгалтерского учета:

      1. Помощник по правовым вопросам
      2. Секретарь по правовым вопросам
      3. Внутренний советник
      4. Главный юрисконсульт
      5. Специалист по соблюдению нормативных требований
      6. Советник
      7. Патентный агент
      8. Администратор контракта
      9. Внутренний юрисконсульт
      10. Директор по комплаенсу

      Бухгалтерские должности

      Старшие должности в области бухгалтерского учета — это главный бухгалтер (CAO) и главный финансовый директор (финансовый директор используется в компаниях, где финансы и бухгалтерский учет являются одним отделом).

      Вот традиционная иерархия / организационная структура бухгалтерского учета:

      Заголовки бухгалтерского учета, которые кандидаты ищут (в Google) чаще всего, согласно . 20 лучших заголовков бухгалтерских вакансий :

      1. Бухгалтер (21,2%)
      2. Бухгалтер (16,3%)
      3. CPA (8,5%)
      4. Бухгалтер (8,5%)
      5. Штатный бухгалтер (7,9%)
      6. Помощник бухгалтера (7,9%)
      7. Контроллер (5,4%)
      8. Старший бухгалтер (3,6%)
      9. Налоговый бухгалтер (3.0%)
      10. Менеджер по бухгалтерскому учету (2,7%)

      Финансы Должности

      Самая старшая должность в сфере финансов — финансовый директор (CFO).

      Вот традиционная финансовая иерархия / организационная диаграмма:

      Заголовки финансовых вакансий, которые кандидаты ищут в (в Google) больше всего, согласно . 20 лучших заголовков вакансий в сфере финансов :

      1. Финансовый аналитик (43,8%)
      2. Финансовый консультант (9,4%)
      3. Экономист (7,8%)
      4. Кредитный аналитик (6.4%)
      5. Бюджетный аналитик (4,7%)
      6. Финансовый аналитик начального уровня (4,7%)
      7. Финансовый директор (4,4%)
      8. Финансовый менеджер (3,0%)
      9. Закупочный агент (2,0%)
      10. Финансовый менеджер (2,0%)

      Должность Советы и передовой опыт

      Какой длины должна быть должность?

      Работодатели, которые хотят оптимизировать продолжительность названия должности, чтобы лучше привлекать кандидатов, могут следовать этим трем советам, в зависимости от того, как долго должно быть название должности?

      • От 1 до 3 слов
      • От 10 до 20 символов
      • Менее 60 символов (потому что он будет отключен в Google, Bing и других поисковых системах)

      Простой способ сократить длину названий должностей — избегать ненужных слов или символов, таких как местонахождение, символы ($,!, *), Название вашего бизнеса и то, является ли работа полной или неполной. .

      А как насчет гендерно-нейтральных названий должностей?

      Вы также должны убедиться, что ваши должности нейтральны с гендерной точки зрения. По-прежнему существуют названия должностей, раскрывающие гендерные стереотипы, например:

      • Председатель (предпочтительно председатель или председатель)
      • Продавец (предпочтительно продавец)
      • Ремесленник (предпочтительно ремесленник)

      Ознакомьтесь со списком должностей по гендерному признаку на странице Гендерно-нейтральные предложения для 25 самых популярных должностей, в которых по-прежнему используется слово «мужчина» для названий, которых следует избегать.

      Некоторые компании придумывают творческие названия для разных ролей. Возьмем эти примеры:

      • Chief Happiness Officer — (у Google была должность «Chief Happiness Officer» (также известная как Jolly Good Fellow), которую занимал Чейд-Мэн Тан. 72 компании, указанные в LinkedIn, имеют это классное название должности.
      • Актерский состав — Дисней, как известно, называет каждого сотрудника в своем парке «актерским составом» (это относится не только к персонажам Диснея, но и ко всем, кто управляет аттракционами, разносит еду, подметает и т. Д.
      • Muse — Кейт Спейд использует классное название должности «Муза» для своих торговых партнеров.
      • Директор по повествованию — Blue Cross Blue Shield использовал его для должности шрифтового копирайтера / директора по маркетингу.

      Эти творческие должности могут быть привлекательными для работника.

      Другие компании пытаются откровенно шутить. Вот несколько забавных названий должностей, которые я видел за эти годы:

      • Сеньор Системный администратор (вместо «Старшего» системного администратора)
      • Прямая почтовая рассылка Деми-Бог (менеджер по работе с клиентами прямой почтовой рассылки)
      • C3PO — Главный специалист по розеткам и заплатам
      • Ruby on Rails SCAP (супер безумный потрясающий программист)

      Небольшое предостережение: хотя сотруднику может понравиться творческое название должности для своей работы, обычно это не помогает работодателю нанимать сотрудников.Очень мало кандидатов, которые вводят странное название должности при поиске работы.

      Вы пишете названия должностей с заглавной буквы?

      Должности выделяются, но следует ли писать с заглавной буквы? Это зависит от того, как вы планируете их использовать. Написание в профессиональной среде может потребовать использования заглавных букв в названиях должностей. В зависимости от типа сообщения, которое вы пишете, вы захотите следовать руководству по стилю.

      Самые популярные руководства по стилю:

      • AP — Associated Press
      • APA — Американская психологическая ассоциация
      • Чикагское руководство стиля
      • MLA — Ассоциация современного языка
      • Оксфордское руководство по стилю

      Названия должностей появляются как в письменных документах, так и в цифровом виде в таких местах, как профиль Linkedin или объявления о вакансиях.Вот несколько примеров того, когда следует использовать названия должностей с заглавной буквы.

      • Должностные инструкции — «Глобальный директор по привлечению талантов»
      • Подписи электронной почты — «Салли Симпсон, директор по персоналу»
      • Сопроводительные письма — «Я подаю заявку на должность бренд-менеджера в…»
      • Резюме — «Старший рекрутер, сентябрь 2016 г. — настоящее время»

      Подробнее о заглавных буквах названий должностей можно прочитать здесь: Вы используете заглавные буквы в названиях должностей? [4 примера]

      Изменение описаний и названий должностей

      Недавно опубликованное исследование CNBC Technology Executive Council (TEC) показывает, что компании рискуют столкнуться с нехваткой талантов в следующем году.В состав TEC входят 100 высокопоставленных технических руководителей из различных компаний, включая стартапы, предприятия, некоммерческие и государственные организации. В обзоре TEC:
      «44% респондентов заявили, что поиск достаточно квалифицированных сотрудников для заполнения открытых вакансий — самый большой риск, с которым они столкнутся в наступающем году».
      Источник: киберугрозы, продолжающаяся война за таланты, самые большие проблемы для технологических лидеров (Сьюзан Каминити)

      Эти руководители (и их организации) управляют этим риском несколькими способами:

      • создание гибких возможностей обучения без отрыва от производства — 61%
      • создание ученических мест — 39%
      • переписывание должностных инструкций или названий должностей — 42%
      • отмена требований об ученой степени и должностной инструкции — 24%

      Вы можете прочитать, почему мы думаем, что эти руководители TEC движутся в правильном направлении со своими стратегиями развития талантов и как Ongig мог бы помочь в нашем блоге CNBC Survey: переписывание описаний должностей и названий должностей — лучшие стратегии талантов.

      Примечание редактора: я планирую добавить больше информации о должностях, включая советы по дополнительным отделам. Спасибо за чтение и возвращайтесь, если хотите видеть обновления!

      Если вы хотите быть уверены, что видите обновления этого Руководства, пожалуйста, Подпишитесь на «Superstar» (мой ежемесячный информационный бюллетень об уникальных и бесплатных материалах для лидеров талантов и разнообразия).