Что такое этикет кратко: Что такое этикет? (кратко и понятно)

Содержание

Что такое этикет

Что такое этикет?

Что такое ЭТИКЕТ?

Что такое этикет – Знать должны мы с детских лет. Это – нормы поведения: Как ходить на День рождения? Как знакомиться? Как есть? Как звонить? Как встать? Как сесть? Как здороваться со взрослым? Много разных есть вопросов. И на них даёт ответ Этот самый этикет.

(А. Усачёв)

Что такое этикет?

Термин « этикет » означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе.

История происхождения.

Слово « этикет » появилось при короле Людовике XIV во Франции. На одном из пышных приемов короля всем приглашенным были вручены карточки с правилами поведения , которые должны соблюдать гости. Эти карточки назвали « этикетками ». Отсюда и произошло понятие «этикет» — воспитанность, хорошие манеры, умение вести себя в обществе .

Когда появилось слово «Этикет» в русском языке?

В русский язык слово этикет вошло в начале XVII века.

Первая книга по этикету называлась «Домострой» .

В ней были изложены правила поведения человека

в повседневной жизни .

Петр I, который много путешествовал по Европе,

очень хотел, чтобы его подданные

были похожи на европейцев.

Он хотел перенять их обычаи, нравы.

При Петре I в 1717 году вышла в свет книга о хороших манерах под названием «Юности честное зерцало» или » Показания к житейскому обхождению «. Эта книга была адресована молодежи и рассказывала о правилах поведения в обществе . Воспитанному дворянину полагалось, например, быть всегда вежливым и учтивым, знать иностранные языки, уметь красноречиво говорить, с почтением относиться к старшим.

Основные виды современного этикета.

История происхождения.

Современный этикет — это своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения, соблюдение которых зависит от места, времени и обстоятельств. Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней.

Различают несколько видов этикета, основным из которых являются:

придворный этикет — строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов;

дипломатический этикет — правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах с друг другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;

воинский этикет — свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;

общегражданский этикет — совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.

История происхождения.

Подвиды этикета определяются характером ситуации, в которой находится человек.

Речевой
Столовый
Гостевой
Этикет телефонного разговора
Этикет в одежде
Этикет в общественных местах и др.

Речевой этикет в узком смысле слова может быть охарактеризован как система языковых средств, в которых проявляются этикетные отношения. К речевому этикету, в частности, относятся слова и выражения, употребляемые людьми для прощания, просьбы, извинения, принятые в различных ситуациях формы обращения, интонационные особенности, характеризующие вежливую речь и т.д. Вот простейшая формула речевого этикета: Думай, кому говоришь. Что говоришь. Где говоришь. Зачем говоришь. Какие из этого будут последствия?

Столовый этикет

Поведение человека за столом — целая наука. Без соблюдения правил поведения за столом, без хороших манер трудно добиться успеха в обществе. Необходимо знать как правильно вести себя за столом, проявлять вежливость и предупредительность по отношению к соседям, есть не только красиво, но и «безопасно» для окружающих.

Гостевой этикет

Правило 1 . В гости ходить лучше всего по приглашению. Правило 2 . Необходимо принарядиться, привести себя в порядок. Необходимо быть пунктуальным и приходить к тому времени, к какому тебя пригласили. Опаздывать или приходить раньше времени – признаки плохого воспитания. Правило 3 .Самое первое, что вы должны сделать, как только переступите порог дома, куда пришли в гости – это поприветствовать хозяев и других гостей, пришедших раньше вас. Правило 4 . Если вы идете в гости на день рождение, то необходимо заранее позаботиться о подарке. Хорошо бы заранее продумать красивые поздравительные слова.

Гостевой этикет

Правило 5 . В гостях необходимо вести себя тактично: • говорить спокойно, без крика; • нельзя перебивать взрослых; • нельзя обижать других детей; • нельзя ни на кого обижаться; • нельзя капризничать; • не отбирать игрушки у других детей. Правило 6 . Также тактично необходимо вести себя за столом Правило 7 . В гостях нельзя брать без спроса интересующие тебя вещи, включать бытовые и аудио приборы. Необходимо вежливо спросить разрешения у взрослых или у друга, к которому пришел в гости. Правило 8 . В гостях не вежливо долго засиживаться. Уходить нужно вовремя, не забыв попрощаться с хозяевами и поблагодарить за оказанный прием.

Этикет телефонного разговора

Есть несколько общепринятых правил телефонных разговоров:

если разговор прервался, то перезвонить должен тот, по чьей инициативе состоялся разговор;
следует говорить максимально кратко и по существу;
нельзя говорить слишком громко в трубку, избегая в то же время и слишком тихой речи;
если вы ошиблись номером, нельзя спрашивать , или — лучше переспросить ;
если вы звоните кому-то и на ваш звонок не отвечают, не кладите трубку, пока не услышите 4-6 длинных гудков — вашему собеседнику может потребоваться некоторое время для того, чтобы подойти к телефону;

Этикет телефонного разговора

как минимум несколько раз подумайте перед тем, как звонить в неурочное время — слишком рано утром или поздно вечером. Как правило, не следует звонить до 8 утра и после 11 вечера;

нельзя звонить по ставшему вам известным номеру домашнего телефона вашего партнера, если только он сам не дал этот номер вам и не сказал, что ему можно позвонить домой. Следует избегать деловых звонков по домашним номерам в выходные и праздничные дни.

Этикет в одежде

Дресс — код — понятие сравнительно новое, является неотъемлемой частью этикета и включает в себя знание о том, во что, когда и как одеться, чтобы чувствовать себя комфортно и при этом уместно обстановке.

Важные принципы в подборе одежды:

1. Одежда ( её стиль и цветовая гамма) должна соответствовать случаю (т.е. в школу ты одеваешь деловой костюм, а спортом ты занимаешься в спортивной одежде! И никак не наоборот!)

2. Одежда, прическа и обувь должны быть чистыми и опрятными.

3. Одежда должна быть удобной, т. е. подходить тебе по размеру.

Этикет в общественных местах

различия и взаимосвязь, чем отличаются эти понятия друг от друга, в чем их соотношение, связана ли с ними эстетика

Многие люди отождествляют понятия этика и этикет. Такое восприятие происходит не только из-за созвучности этих двух слов, но и потому что между собой они имеют немало общего. Однако разница между нормами все-таки существует. Что объединяет эти два явления, и чем они существенно между собой отличаются, попробуем разобраться в данной статье.

Понятие этики и этикета

Этикой называют науку о морали и нравственности. Она относится к философским дисциплинам, а сам термин имеет древнегреческие корни. Впервые его употребил и ввел в обиход Аристотель. Мораль является основополагающим способом регулирования поведения человека в обществе, представляет собой систему норм и принципов правильного образа жизни. Любая нравственная норма учит людей человечности и жизни сообща. Этика касается всех сфер жизни человека и общества в целом, основывается на проявлении милосердия и справедливости по отношению ко всему окружающему.

Основными задачами этики как науки являются следующие:

изучение истории морали и ее принципов, норм и всего того, что относится к нравственной культуре;
объяснение понятия морали со стороны того, какой она должна быть и какая она есть на самом деле;
изучение нравственных ценностей, что является добром и злом.

Этикет – это принятый в определенном обществе свод правил поведения. Представление об этикете существовало еще во времена древних цивилизаций, которые соблюдали определенные ритуалы и имели собственную иерархию. Впервые использование данного термина было отмечено во время придворного церемониала в период властвования французского короля Людовика XIV. Гостям во дворце раздавали карточки (этикетки), на которых были расписаны правила поведения во время церемонии.

За словом французского происхождения скрывается огромное количество обычаев, проявление вежливости и соблюдение эстетики поведения в обществе, многие из которых берут начало еще в древности. Однако одно и то же правило этикета может быть воспринято по-разному в разных исторических эпохах или у жителей различных стран.

Этикет учит не только обходительности, но и правильности подачи себя – диктует условности в одежде и поведении. И хотя в большинстве своем установленные правила поведения не являются принудительными, а только рекомендуются к применению, грубое их нарушение может привести к осуждению обществом или даже отторжению от невежи.

Этикет условно разделяется на несколько видов:

светский этикет – принятые нормы поведения при дворце, в современном мире используется в монархических странах;
служебный или деловой этикет – применяется в профессиональной деятельности в зависимости от принятых для той или иной сферы деятельности норм;
дипломатический – общепринятые правила проведения встреч между дипломатами и другими официальными лицами на межгосударственном уровне;
военный – свод правил поведения и обращения военнослужащих лиц как при исполнении служебных обязанностей, так и в общественных местах;
общегражданский этикет или правила поведения в общественных местах применимы для коммуникации частных лиц того или иного социума между собой.

Кроме перечисленных типов, нередко используются регламенты поведения за столом, установленные правила прощания с усопшими, профессиональный этикет врачей и педагогов и другие разновидности правил поведения.

Основные сходства

Соотношение моральных норм и правил этикета позволяет увидеть, что их положения имеют общие составляющие.

Многие считают эти два понятия неразлучной парой, так как включают этикет в этику как науку. Нередко, в процессе освоения и принятия норм этикета личностью, человек невольно соотносит ту или иную норму со своими этическими соображениями, может принимать или отвергать ее, пытаться подстроить под свою совесть.
Существующие каноны этики и этикета можно разделить на две группы. К первой относятся нормы, регламентирующие обращение человека с другими представителями социума. Вторая же группа содержит регламенты поведения личности в обществе, не подразумевающие коммуникации.
Обе эти науки призваны определять правила взаимосвязи людей в социуме, учат их мирно сосуществовать. И этика, и этикет являются неотъемлемой частью личности, ее морального самосознания.
Оба этих явления находят свое отражение в человеческих поступках и поведении, а также во мнении со стороны. Выводы и заключения об усвоении и применении норм этики и этикета делаются на основе наблюдений, но оценка может быть субъективной из-за различных моральных представлений.

Правила поведения в обществе также могут отличаться в различных обществах, но в рамках одного социума они одинаковы для всех.

Различия двух понятий

Несмотря на тесную взаимосвязь, выделяются черты, которые позволяют различать понятия этических норм и правил этикета.

Правила этикета обычно представлены документально в виде должностной инструкции или кодекса, договора. Кроме того, они могут являться итогом составленных устно договоренностей, сложившимися вековыми традициями или стереотипами. В любом случае этикет предполагает наличие правил, которым люди вынуждены следовать, чтобы казаться вежливыми. В то же время этические принципы в отличие от норм этикета являются основной чертой нравственности человека. У каждого человека существует свой приемлемый набор этических норм, которые составляют систему морали конкретной личности и называются совестью.
В большинстве своем поступки, побужденные этическими соображениями, важны для оценки самого себя и остаются чем-то интимным. Нормы этикета нередко связаны с намеренно демонстрируемым, порою даже напускным поведением.
Нарушителя норм поведения максимум сочтут невоспитанным человеком. Того же, кто переступил границу нравственности, могут даже привлечь к ответственности.

Определенные моральные принципы являются фундаментальными и определяют возможность существования общества, поэтому защищены законом и сурово караются.

Этика затрагивает внутреннюю, морально-мотивационную сторону человека, а этикет касается внешней, социально-экономической составляющей личности.
Этикет отличается от этики тем, что он имеет частный характер. Так, существует большое количество разновидностей правил поведения по типу социума, для которого действенными являются те или иные нормы. Кроме этого, этикет может классифицироваться по сфере применения. Для разных народов также приемлемыми считаются правила поведения в обществе, которые нередко противоречат друг другу. Нормы морали, которым учит этика, для всех людей одинаковы.
Этикет в отличие от этики предполагает соблюдение определенных ритуалов. Такая церемониальность обязательна для выполнения, имеет постоянную форму и является общепринятой.
Еще одной отличительной чертой можно назвать то, что этикет прагматичен. От того, какой уровень серьезности имеет мероприятие, и насколько разнятся социальные статусы участников, будет зависеть соблюдение тех или иных норм.
В некоторых ситуациях нормы этики и этикета могут не совпадать. Например, заступившийся за женщину мужчина, который обозвал обидчиков некультурными словами, нарушил правила поведения в общественном месте. Но в этот момент он поступил в соответствии со своей совестью, которая не позволила бросить девушку в беде.

В следующем видео специалист по этикету Лариса Ревазова рассказывает об основных правилах светского и делового этикета и объясняет для чего они нужны в обычной жизни.

Правила этикета — хорошие манеры поведения и общения

Этикет является довольно сложной наукой, которая таит в себе ряд особенностей. Главная тонкость заключается в том, что правила этикета не всегда несут абсолютный смысл. Всё зависит от места, времени и обстоятельств. Постигнув эти правила, каждый человек сможет избежать неловких ситуаций. Обзорная статья на тему «Правила этикета» даст общее представление об этом понятии. Мы поможем сориентироваться в разных жизненных обстоятельствах, когда необходимо проявить свои лучшие качества в общении и поведении.

Понятие этикета

Исторические корни самого понятия «этикет» ведут к Франции. В общем смысле данный термин обозначает совокупность закрепленных за определенной культурой требований, которые в каждой отдельной ситуации предъявляются к поведению человека.

Согласно словарному толкованию, этикет — это общепринятые правила поведения в обществе, установленные формы обхождения. Практическая сущность этикета заключается в том, что он позволяет людям пользоваться готовыми правилами поведения, манерами и формами общения с разными людьми.

Первое правило этикета

На протяжении более 40 лет ежегодно отмечается Всемирный День приветствий. Данному событию неспроста уделяется такое внимание. Дело в том, что приветствие — это первое правило этикета.

Если общение проходит с глазу на глаз, то без улыбки не обойтись. Первое впечатление оставляет глубокий след, а другого раза может уже и не быть для исправления мнения о себе. С давних времён уклонение от приветствия считается ярким примером невоспитанности.

Этикет общения

Этикет — это инструмент, который позволяет добиться желаемого от общения с близкими, друзьями или коллегами. Для этого нужно уяснить определенные правила и пользоваться ими на практике.

Любое общение должно начинаться с вежливого приветствия и грамотного обращения. Даже если беседа утомительна или не вызывает интереса, нужно проявить внимание к собеседнику. В этом случае вы обретёте его расположение и сохраните приятное впечатление о себе.

Детали речевого этикета мы подробно изложили в соответствующей статье, добавим лишь ещё пару слов об актуальном сегодня понятии — правилах разговора по телефону.

Телефонный этикет

Даже самый короткий разговор по телефону должен вестись в соответствии с общепринятыми правилами этикета, будь он делового или бытового характера. Сегодня практически у каждого в кармане есть мобильный телефон. Поэтому культура общения по телефону живёт и развивается в ногу со временем.

Общение всегда сближало людей, даже если это просто разговор по телефону. Такая беседа должна вписываться в рамки телефонного этикета. Важно не забывать слова приветствия и прощания, уметь чётко излагать мысли и вовремя останавливаться, давая слово собеседнику.

Нормы этикета изучаются со школьной скамьи и на протяжении жизни. Компании, заботящиеся о своей репутации, проводят даже специальное обучение сотрудников, посвящённое общению по телефону. При осуществлении деловых переговоров на карту выносится не только личный авторитет говорящего, но и имидж организации.

Правила поведения

Человек не выходит за рамки социокультурного пространства на протяжении всей жизни. Благодаря установленным правилам поведения, он поддерживает нормальные отношения с окружающими. Это важно для каждого воспитанного человека.

Взаимное уважение можно заслужить, придерживаясь правил вежливости. Неконфликтные люди проявляют сдержанность, не допускают резкости и грубости в своём поведении. Они стараются избегать даже малейших конфликтов и нелепых ситуаций, ежедневно используя азы этикетной науки.

Истинная доброжелательность, бескорыстие, чуткость, вежливость и тактичность — главные качества человека, на которых строится хорошее поведение. Они важны на всех этапах общения и отношений. Такие качества позволят утешить душевную боль, сгладить обиду и вовсе не допустить огорчения.

Хорошие манеры

Овладение хорошими манерами обогащает душевную красоту человека. Они напрямую связаны с правильным воспитанием. Такие манеры проявляются в походке, одежде, мимике, интонации, поступках, обращении с людьми.

Культурный человек должен уметь вести себя сдержанно, скромно, тактично и внимательно по отношению к окружающим. Он должен нести ответственность за свои слова и поступки. Это ключевые качества, на которых строятся хорошие манеры. А они, в свою очередь, регулируются этикетом. В этом и заключается их тонкая связь.

В своё время Гёте сравнивал манеры человека с зеркалом, отражающим его портрет. Эти слова не потеряли смысл и актуальность в современном мире. Окружающие люди всё замечают, они судят о человеке по поведению, которое иногда выдаёт больше, чем хотелось бы. Чтобы быть на высоте, нужно не переставать следить за своими манерами.

Этикет за столом

Собираясь на торжественное мероприятие или званый семейный ужин, на романтическое свидание в кафе или деловую встречу в ресторан, важно не забыть про хорошие манеры и правила этикета за столом. Культурный человек должен их знать, чтобы не ударить в грязь лицом.

Столовый этикет обусловлен рядом особенностей и национальными традициями, но надо помнить хотя бы общепринятые правила. Культура поведения за столом серьёзным образом влияет на впечатление о человеке. Неумение правильно есть, брать еду или пить способно отвернуть от общения с таким человеком.

Современные правила этикета за столом доступны для каждого. Они раскрывают назначение и использование сервировочных предметов, регламентируют нормы поведения во время еды. Владение этой непростой наукой позволит чувствовать себя гораздо увереннее за любым столом.

Этикет в гостях

Может показаться, что гостем быть легко и весело. На самом деле, чтобы стать желанным гостем, нужно уметь красиво себя вести, то есть соблюдать гостевой этикет. Его предписания и тонкости должен усвоить каждый воспитанный человек. Недаром широко распространён термин «персона нон-грата», что в буквальном переводе означает нежеланный гость.

Нужно уметь приходить в званый час, с хорошим настроением, непустыми руками. Уходить также надо вовремя, с благодарностью за приглашение и тёплый приём. Важно уметь вести себя достойно в любой обстановке и компании.

Нормы и правила этикета

Нормы и правила этикета оттачиваются на протяжении столетий. В них вносятся изменения разными народами, которые чтят свои национально-культурные традиции. Несмотря на это, есть и общепринятые установки поведения и общения между людьми.

Каждый воспитанный человек ставит перед собой задачу не только ознакомиться с правилами и нормами этикета, но старается также следовать им. Это важная составляющая внутренней культуры индивидуума.

Основные правила этикета

Сокровищница правил этикета с развитием общества не перестаёт наполняться. В ней можно найти нормы и правила поведения на все случаи жизни. Каждый уважающий себя человек, должен знать хотя бы основные из них. В этой статье мы даём лишь обзор понятия «правила этикета», конкретные примеры вы без труда найдёте в сети.

Следование ключевым этическим правилам упрощает взаимодействие и в целом облегчает жизнь в социуме. Их соблюдение позволяет человеку показать свою воспитанность и образованность.

Правила хорошего этикета

Следовать правилам приличия совершенно не означает, что кто-то должен плясать под чужую дудку. Человек, который по-настоящему уважает себя и окружающих, будет в любой ситуации стараться придерживаться правил хорошего этикета, чтобы не причинить себе и другим людям неудобства. Для этого достаточно освоить простые и полезные правила хорошего тона. Тогда не только личная жизнь, но и окружающая действительность станет краше, добрее.

Применение правил хорошего этикета — это гарантированный успех. Они помогут быстро установить хороший контакт, вызвать правильную реакцию и в целом чувствовать себя уверенно.

Правила этикета в обществе

Человек, являясь социальным существом, должен вести себя в обществе достойно, руководствуясь правилами этикета. Они направлены на то, чтобы поведение было естественным, а не наигранным.

Искренние чувства всегда были ценны. Для их выражения каждый член общества должен стремиться к самосовершенствованию. Внутренняя гармония человека достигается при соединении высокой нравственности с образцовыми манерами, которые вытекают из правил этикета в обществе.

Этикет для девушек, мужчин, детей

Сегодня нечасто вспоминают о временах рыцарства, как благородно настоящие герои относились к женщинам. Где сейчас найти таких джентльменов? Их можно увидеть разве только на киноэкране, чем повстречать в реальной жизни. Настоящие леди тоже встречаются сегодня не часто. Девушка с утонченными манерами редкий гость в наших краях.

Дело в том, что слабый пол сегодня на равных общается с мужчинами. А представители сильного пола боятся или не умеют демонстрировать свою галантность. Гендерные различия стираются, но правила этикета для сегодняшних девушек и мужчин актуальны не меньше, чем в стародавние времена.

Тонкости изящных манер важны не только для взрослых, но и для детей. Они помогут донести правильную модель поведения в обществе. Ребёнок сможет без затруднения общаться со сверстниками, родными и незнакомыми людьми. Овладев правилами хорошего тона, дети научатся вести себя в школе, за столом, в кинотеатре. Их социальная адаптация к взрослой жизни будет происходить безболезненно.

Служебный этикет

Служебный этикет — это набор целесообразных правил, устанавливаемых в трудовых коллективах, с целью определения поведения сотрудников. Данные правила соответствуют нравственным и моральным принципам. Следование предписанным требованиям должно быть обязательным как для руководящих лиц, так и для подчинённых.

Правила служебного этикета имеют важное значение для поддержания нормального рабочего климата и увеличения производительности труда. Их выполнение имеет фундаментальное значение для стабильного и плодотворного сотрудничества с клиентами и партнёрами.

Служебный этикет предписывает требования к поведению не только внутри своего коллектива, но и при сотрудничестве с внешними субъектами. Поддерживая деловое общение с иностранными партнёрами, нужно знать их правила этикета, традиции и обычаи. Только такие взаимоотношения могут стать долгосрочными выгодными для обеих сторон.

Мы рассказали в общих чертах о правилах этикета и составляющих этого понятия для разных сторон жизни человека. Детали хороших манер в разных обстоятельствах уместно рассматривать раздельно, в подробностях, для каждой ситуации. Невозможно во всех тонкостях отразить правила поведения в одном материале. Поэтому данную статью мы считаем отправной точкой в мир этикета и будем использовать её в качестве содержания для последующих статей на эту тему.

краткое описание основных положений / Справочник :: Бингоскул

Сетевым этикетом называют систему норм и правил, которая была разработана людьми в процессе компьютеризации общества и развития интернет-коммуникаций. Сетевой этикет – это, если кратко, представление о принципах взаимодействия между новичками, опытными пользователями сети. Точное определение, что такое нормы сетевого этикета, – отсутствует. Они негласно подразумеваются в процессе деловой переписки, общения в чате или социальной сети. Каждый воспитанный, культурный человек соблюдает правила хорошего тона.

Основные правила сетевого этикета: 3 группы

Информатика различает три типа норм поведения в среде Интернет:

Психологический этикет базируется на разделении местоимений ты и вы. Учитывается отношение человека к новичкам, поддержка, помощь в освоении принципов работы ресурса, применение смайликов во время общения;

К административному типу относят тематику обсуждения, рекламные сообщения, цитирование других участников беседы. Первое правило Интернета – минимизировать агрессию, избегать словесной перепалки, угроз;

Технический класс определяет продолжительность сообщений, длительность строк, использование транслитерации. Неэтично использовать исключительно заглавные буквы, пользоваться функциями расширенного форматирования.

Каковы основные правила сетевой этики

Правила поведения в Интернете можно кратко описать списком из восьми пунктов:

Информация подается понятно, доступно. Важно учитывать, что донести смысл написанного жестами, мимикой, тоном не получится. Перед отправкой сообщение нужно внимательно прочесть, проанализировать.

Ориентировка на использование принципов реального общения. Переписка с любым человеком равносильна реальному разговору. Не следует допускать употребления слов-паразитов, оскорблений.

Будьте осмотрительны. Если человек впервые зарегистрировался в чате, на форуме, вступил в дискуссию, изначально следует почитать сообщения других участников. Краткий экскурс в общение людей позволит избежать неловких ситуаций.

Уважительное отношение. Как утверждает сетевой этикет, написанное письмо всегда заинтересует человека, если информация ему важна. Не стоит писать длинные сообщения, лучше изложить основную суть в нескольких фразах.

Правописание и пунктуация. Неграмотный человек не заинтересует делового партнера, потенциального заказчика или поставщика. По правильности написания текста люди судят об уровне образования и профессионализме оппонента.

Избегайте конфликтных ситуаций. Нельзя называть людей оскорбительно, провоцируя агрессию на любую тему. Умнее будет промолчать или не отвечать негативно настроенному собеседнику.

Уважение к приватности. Править чужие сообщения, читать почту – это проявление некорректного отношения к человеку.

Откажитесь от поучения в сети. Не все люди могут писать грамотно. Это не повод делать ударение на их ошибки, особенно в общем чате. Близкого человека можно скорректировать при личном общении.

Правила сетевого этикета – кратко об электронных письмах

Сетевой этикет в деловой переписке соблюдается с особой строгостью. Большинство писем отправляется по электронной почте. Деловые партнеры редко используют социальные сети или мессенджеры. Есть несколько основных принципов ведения разговора через электронные письма:

Первое сообщение обязательно должно содержать имя оппонента. Анонимные письма настораживают. Лучше указать свое имя, контактные данные;

Тема письма сразу ориентирует получателя. Он понимает и подготавливается к изучению информации. В теме можно указать имя собеседника, использовать фразы, способные вызвать интерес;

Сетевой маркетинг предполагает тщательный анализ содержания. Основные принципы: краткость, грамотность, четкость. Длинные письма редко дочитывают до конца;

Использование выделений. Основные фразы можно выделить курсивом или жирным шрифтом. Человек пробежится взглядом по тексту, чтобы понять его суть;

Деликатность. В деловой переписке не рекомендуется использовать картинки, сложные шрифты, выделения. Необходимо соблюдать формальные требования к оформлению писем;

Не используйте слишком много цитат. Задача отправителя – сделать письмо максимально легким для восприятия. Отправка множества предыдущих фраз, длинные цитаты усложняют понимание текста. Возрастает вероятность, что человек просто откажется от прочтения сообщения;

Подписаться нужно обязательно. Каждое письмо, отправленное через сеть, должно начинаться с приветствия и заканчиваться подписью отправителя. В подписи необходимо указать контакты для связи, имя, название фирмы.

Что такое сетевой этикет – кратко о запретах в сети

Существует ряд запретов при общении через Интернет. Пользователям необходимо отказаться от:

Использования чатов, тематических форумов, комментариев для обсуждения отвлеченной тематики;

Проведения обманных операций, использования ложной информации для получения денежных средств;

Создания конфликтных ситуаций, разжигания национальной, политической, гендерной вражды;

Использования ненормативного лексикона.

Что такое деловой этикет и зачем он нужен — ROMI center

Французский термин «этикет» появился три столетия назад, но и сегодня его значение осталось неизменным. Правила поведения являются важнейшей составляющей общественной жизни. Они меняются с течением времени, но всегда будут оставаться признаком хорошего тона и воспитания. В этом материале рассмотрим понятие «деловой этикет»: что это такое, и из каких основных правил и нюансов он состоит.

Предназначение делового этикета

Если раньше под деловым этикетом понимали правила поведения на светских мероприятиях – балах, приемах, раутах, то сегодня он представляет собой нормы коммуникации с коллегами, деловыми партнерами, подчиненными, начальниками. Распространяются они как на разговоры – непосредственно или с помощью средств связи, так и на нормы одежды, которые уместны в офисе или на деловых мероприятиях.

Человек, не только знающий, но и соблюдающий этикет делового общения, выгодно выделяется среди общей массы людей. Он обладает следующими преимуществами:

выглядит более образованным и воспитанным;
экономит собственное время и время второй стороны, проявляет уважение к собеседнику;
показывает себя профессионалом в работе;
облегчает взаимодействие и отношения с другими людьми, они становятся намного проще и эффективнее.

Бонусы от соблюдения правил этикета весьма внушительны, поэтому стоит подробнее углубиться в их изучение. Соблюдая хотя бы часть из них можно значительно упростить жизнь себе и своим партнёрам по работе.

Правила делового общения

Очевидной нормой вежливой офлайн-коммуникации является чистая и понятная речь без слов «паразитов» и с чёткой структурой. Помимо этого, деловой диалог должен строиться на:

аргументированных фактах;
лаконичном содержании, без «воды» и запутанных фраз;
уважении к собеседнику или группе лиц, с которыми строится диалог.

Однако правила этикета формализованы не только для словесной формы коммуникации. Во время простого общения или в ходе деловой беседы большая часть информации воспринимается вербально, то есть с помощью жестов и мимики. Поэтому данному аспекту также следует уделить внимание. Формируя у себя деловой стиль общения, важно уметь увидеть себя со стороны и уделять внимание общей картине в целом, а не только отдельным деталям.

Для тренировки делового поведения психологи советуют делать репетиции перед зеркалом: одеться в рабочий костюм и начать речь, наблюдая за собой. Особенно тщательно следует изучить следующее:

осанку;
положение головы и её движения;
положение стоп и ног;
уверенность и плавность движений;
положение рук в спокойном состоянии и во время беседы.

Если вживую вам сложно уловить все эти нюансы, попробуйте записать свою речь на камеру, а при просмотре представьте, что перед вами выступает посторонний человек. Так будет легче оценить собственный внешний вид, поведение, движения, мимику и жесты.

Положение в пространстве играет существенную роль не только для восприятия собеседником, но и для ощущения уверенности в себе. Речь человека, который занял правильную позу, будет заметно отличаться в лучшую сторону.

Попробуйте сказать фразу: «Наша компания является лучшей в своём деле. Мы счастливы выпускать такой продукт и гордимся им!», – и всё это со сгорбленной спиной, опущенной головой и сидя на стуле. Получается не очень убедительно, не так ли?

Существуют общие советы по использованию жестов и мимики, которых следует придерживаться деловому человеку:

1. Во время общения нужно держаться ровно, смотреть прямо перед собой.

2. Во время рукопожатий следует слегка наклонять голову вперед, тем самым выражая собеседнику почтение. Кстати, эти нормы уместны и в дружеском разговоре.

3. Не нужно напрягать плечи, наоборот, их следует расслабить и слегка опустить, тем самым выравнивая спину.

4. Слушая собеседника, стоит кивать время от времени – это признак уважения и заинтересованности.

5. Совершая во время разговора движения, не делать их слишком резкими, не суетиться и сохранять спокойствие.

6. Свою речь можно дополнять жестами, однако руки в это время должны быть перед вами, чтобы они оставались в поле зрения собеседника.

7. Во время разговора нужно смотреть в глаза собеседнику, но не делать этого чересчур пристально, чтобы не быть неправильно понятым.

8. На протяжении разговора выражение лица должно быть расслабленным и спокойным, хорошо сохранять легкую улыбку, чтобы сделать обстановку доброжелательной и непринужденной.

К нежелательным жестам относятся те, которые могут быть интерпретированы собеседником как негативные. Такое восприятие обусловлено бессознательными рефлексами. Существует даже целая наука — физиогномика, которая изучает влияние положения тела человека в пространстве на его мимику и на эмоции.

Изучение азов этой науки поможет не только распознать намерения собеседника, но и скорректировать своё поведение так, чтобы расположить к себе оппонента. Ниже приведём жесты, которые с наибольшей вероятностью вызовут отрицательные эмоции. Если вы хотите произвести положительное впечатление и соблюсти основные рамки этикета, то во время официальных встреч их лучше избегать:

скрещенные на груди руки – такой жест является закрытой позой и признаком нежелания общаться;
пожимание плечами – покажет непрофессионализм, неуверенность и замкнутость;
потирание частей лица – свидетельствует о неискренности и лжи собеседника;
если человек подпирает голову рукой, это означает, что ему неинтересна тема разговора.

Этикет рабочего места

Одним из разделов, которые включены в правила этикета на работе, является этикет рабочего места. Состояние рабочего стола отражает личность и характер его владельца. Порядок, систематизация, простор – вот те качества, которые отличают целеустремленного и организованного делового человека.

Перед вами несколько советов для организации удобного рабочего пространства:

1. На рабочем столе не должно быть посторонних предметов, которые только отвлекают его владельца: уберите не относящиеся к работе счета, журналы, сувениры, салфетки и так далее.

2. Рабочие бумаги и документы следует систематизировать по определенным папкам или стопкам для удобства дальнейшего использования.

3. Что касается ящиков и полок в столе, то каждый элемент должен выполнять определенную роль, а не быть «мусорным ведром».

4. Многие деловые люди любят поставить на рабочий стол фото семьи. Это допустимо, но только в одном экземпляре. Основные принципы организации рабочего пространства подразумевают использование лишь одного сентиментального элемента.

5. Получая новое письмо или документ, сразу же определяйте его в соответствующую папку, стопку или ящик, не загромождайте пространство.

Общение по телефону и переписка

В век современных технологий обмен большими объемами информации происходит посредством телефонных разговоров, а также переписки с помощью почты и мессенджеров. Во время такого общения собеседники не видят друг друга, поэтому очень важно преподнести себя и свою речь в правильном ключе.

Для наиболее успешной коммуникации к звонку стоит подготовиться. Общие правила деловых звонков следующие:

перед звонком нужно собрать информацию о собеседнике, чтобы иметь представление о его личности;
знание делового этикета подразумевает, что если после пяти гудков собеседник не взял трубку, следует нажать на «отбой»;
если контрагент говорит с кем-то по телефону, нужно положить трубку и не пробиваться по второй линии;
если телефонная беседа не была запланирована, то ее длительность не должна превышать пяти минут;
перед незапланированным звонком стоит уточнить в письменной форме об уместности телефонной коммуникации в текущий момент времени;
психологи советуют улыбаться во время разговора – так можно поменять дикцию и расположить к себе собеседника;
также попробуйте проводить беседу стоя с расправленной спиной – уверенность голоса можно будет ощутить даже на другом конце провода;
оптимальное время для делового звонка – с 9 до 19 часов. Звонок в нерабочее время после 19:00 возможен только по предварительной договорённости;
общаться следует в тихом месте;
если звонок оборвался, перезвоните как можно скорее;
во время беседы держите наготове ручку и бумагу или компьютер, чтобы фиксировать важные моменты беседы.

После официального звонка принято отправлять в письменной форме краткое резюме беседы и список договорённостей. При обсуждении рутинных рабочих моментов и встреч такой фидбек не требуется.

Переписка также имеет свои нюансы. Например, начиная переписку или отвечая на письмо, в шапке следует указать название и контактные данные вашей организации. По правилам хорошего тона на письмо следует ответить в течение двух часов.

Не забывайте прописать тему письма. Одно письмо должно содержать ответную информацию лишь относительно вопросов, предложений или пожеланий контрагента.

Конечно, живя в 21 веке нельзя обойти негласные правила этикета в мессенджерах. Это пункт, на котором стоит заострить внимание ещё и потому, что обмен быстрыми сообщениями считается менее формальным. Так что часто чувства собеседника при данном типе общения часто игнорируются.

Правила в общения в мессенджерах очень просты, но, соблюдая их, можно зарекомендовать себя как приятный собеседник. Основные правила переписки следующие:

если к вам пришла гениальная мысль в 2 часа ночи, не стоит ею немедленно делиться, подождите наступления рабочего времени;
не «мельчите», отправляя несколько коротких сообщений поряд, лучше уложить все свои мысли в одно сообщение;
не стоит также грешить аудиосообщениями, в деловом общении они или вообще не уместны, или уместны редко по обоюдной договорённости и необходимости;
оставьте рабочие чаты для работы, не загромождая их мемами и смешными видео.

Коммуникация с коллегами: принципы делового общения в коллективе

Основная ошибка в корпоративной этике – это соблюдение норм делового общения с клиентами и партнёрами, но при этом полное их игнорирование во время работы внутри коллектива. Общение между людьми на одном предприятии составляет основу, которая является универсальной для всех сфер работы. При правильном «фундаменте» общения становится легче соблюдать внешний этикет и упростить внутреннее общение в команде.

Стоит соблюдать с коллегами все правила деловой коммуникации – они такие же, как с клиентами и партнёрами, а именно:

Уважительная и доброжелательная коммуникация.
Спокойное и аргументированное изложение информации по всем рабочим вопросам.
Коммуникация только в рабочее время. Исключением могут стать экстренные ситуации.

Коммуникация с коллегами должна быть позитивной, но и перегибать палку не стоит. Например, не нужно посвящать в коммерческие тайны лиц, не имеющих нужного уровня допуска. Нежелательным поведением для любого сотрудника считается распространение сплетен. Лучший способ избежать таких дискуссий – попросту не принимать в них участия.

При общении с подчиненными ни в коем случае не следует повышать голос. Следует дать возможность высказать точку зрения и не перебивать собеседника неуместными комментариями. Если человек допустил ошибку, стоит тактично сказать ему об этом наедине, а вот хвалить сотрудника уместно и прилюдно.

Особое внимание стоит уделять новым членам коллектива. Необходимо познакомить сотрудника со всеми правилами и регламентами. Наладить коммуникацию с коллегами, с которыми предстоит работать над общими задачами. Если у новичка на первых порах что-либо не получается, предложить ему свою помощь и поддержку.

Дурным тоном считаются служебные романы. В России это является лишь пунктом из свода правил делового этикета, а вот в других странах можно серьёзно пострадать от любви в рабочее время. Так, в США за это можно получить обвинение в домогательстве и потерять работу. А в Чехии – безнаказанным могут считаться только два приглашения на свидание. Третье уже будет являться поводом для иска.

«Встречают по одёжке»: дресс-код и этикет

Во все времена человека принимали, принимают и будут принимать по “одежке”, то есть по его внешнему виду. Даже самый востребованный профессионал своего дела вряд ли будет воспринят всерьез, если явится на встречу в спортивном костюме или пляжных шортах. Одежда должна соответствовать случаю, времени и месту.

Правильно одеться и не выделяться из толпы коллег помогут основные принципы делового дресс-кода.

Для мужчин

1. На деловую встречу или приём мужчине следует явиться в костюме черного, угольно-серого или темно-синего цвета.

2. Одежда должна сидеть хорошо, поэтому многие бизнесмены предпочитают шить костюмы на заказ.

3. В некоторых случаях допустим стиль кэжуал. Хороший пример – джинсы, рубашка или поло, пиджак.

4. В качестве украшений допустимы запонки и часы.

5. У мужчин должно быть гладко выбритое лицо или стильная борода, усы.

6. Обувь должна быть чистой. Если мужчина шел пешком, он должен позаботиться о том, чтобы очистить туфли до того, как войдет в зал для переговоров.

7. Если на теле есть пирсинг или татуировки, они не должны быть видны из-под одежды.

8. Одежда – поло или рубашка, должна быть нейтральных цветов, не содержать принты и яркие узоры.

Для женщин

1. Женщина на деловой встрече должна быть одета в строгий костюм черного, серого или темно-синего цвета.

2. На женщине может быть юбка ниже колен или брюки.

3. В качестве украшений женщина может надеть кольца, сережки, цепочку. Не должно быть более двух украшений.

4. Макияж должен быть спокойным, содержащим нейтральные оттенки.

5. Маникюр не должен быть броским – нейтральный цвет или аккуратные ногти без лака.

6. При наличии татуировок и пирсинга они не должны быть видны.

7. Обувь должна быть чистой, каблук допустим средней высоты.

8. Короткие юбки и декольте на деловых встречах считаются моветоном.

Одевшись соответствующим образом и зная основные правила делового этикета, можно добиться уважения коллег, руководства и партнеров, а также продвинуться по службе.

Степень соблюдения дресс-кода зависит от уровня серьезности мероприятия, его значения для дальнейшей работы. Так, для обеда с коллегами вполне подойдет обычный свитшот, а вот для презентации нового продукта партнёрам уже стоит выбрать деловой костюм.

Заключение

Кратко обозначить основные аспекты делового этикета можно следующими пунктами:

Навык коммуникации: личной, телефонной, письменной.
Внешний вид.
Вид рабочего места.
Отношения внутри коллектива.
Культура общения с партнёрами и клиентами.

Следуя описанным в этой статье правилам, можно улучшить свой авторитет, повысить производительность и ускорить продвижение по карьерной лестнице. Важно смотреть на соблюдение этикета комплексно, а также учесть особенности применения этих рекомендаций в той или иной рабочей ситуации.

Деловой этикет в США

США – страна множества национальностей и, как результат, страна огромного культурного разнообразия. Даже у тех американцев, что живут в Штатах в течение многих поколений, непременно отыщутся ирландские, немецкие, итальянские или иные корни.

Американцы прямолинейны, дружелюбны и открыты. Они быстро знакомятся и легко заводят беседу. Более сдержанным европейцам их быстрый переход к неформальному общению может показаться неожиданным или даже грубым.

В Америке высоко ценится индивидуализм – люди гордятся своими личными достижениями, инициативой и успехами.

Фраза «Время – деньги» стала знаменита благодаря Бенджамину Франклину, и американцы по-прежнему руководствуются этим принципом. Они ценят людей, которые умеют эффективно распоряжаться временем. В деловой сфере пунктуальность служит показателем надежности и дисциплинированности.

Знакомство и приветствия

В целом, американские приветствия достаточно неформальны. Это не признак неуважения, а демонстрация равенства всех присутствующих.
На встречах с большим количеством людей американцы необязательно будут пожимать руку каждому. Вас могут поприветствовать словами «Hello», или «How are you?», или даже просто «Hi». При прощании рукопожатие используется редко.
Рукопожатие должно быть кратким, но крепким. Сохраняйте при этом зрительный контакт.
«See you later» – это просто фигура речи. Вы можете услышать эту фразу, даже если человек не собирается больше с вами видеться.
При прощании американец может сказать «We’ll have to get together» или «Let’s do lunch». Это просто жест дружелюбия. Не воспринимайте это как приглашение, если ваш американский коллега не назовет конкретное время и дату. Если вы действительно хотите встретиться, возьмите инициативу в свои руки и назначьте время сами.
Представляя одного человека другому, сообщите о нем какую-либо краткую информацию. Например: «Janet Freeman, I’d like you to meet Fred Harrison. He designed the brochure we are using for this campaign.»
Американцы склонны быстро переходить на имена (то есть, на «ты»), иногда сразу после знакомства. Особенно это свойственно молодым компаниям.
Американцы не слишком трепетно относятся к именам. Не принимайте за оскорбление, если кто-то неправильно произнесет или сократит ваше имя. Или же сами предложите более удобную форму вашего имени. Например: «My name is Rajesh Bhatnagar. You can call me Raj.»

Жесты и язык тела

Соблюдайте дистанцию при разговоре – не меньше 60 см. Если американец сочтет, что вы стоите слишком близко, он может отступить, даже не задумываясь об этом.
Американцы много улыбаются, даже незнакомым людям, и ожидают улыбок в ответ.
Некоторые любят хлопать коллег по спине в знак дружеского расположения.

Корпоративная культура

Американцы расценивают визитку просто как источник информации на будущее и обмениваются ими без особого протокола. Если вашу визитку тут же уберут в бумажник и сунут в задний карман брюк, это не оскорбление.
Американцы предпочитают прямоту в общении. «Да» означает «да», «нет» означает «нет». Если американец говорит «Maybe», это не форма завуалированного отказа, это действительно «может быть».
Не стесняйтесь задавать вопросы, если чего-то не понимаете. Американцы задают много вопросов и не боятся признать, что чего-то не знают.
Перебивать говорящего – неприлично. Дождитесь паузы, скажите «Excuse me» и подождите, пока на вас обратят внимание. При этом люди довольно часто вклиниваются в разговор, поэтому не делайте больших пауз в речи, если не хотите, чтобы вас прервали.
Американцы очень ценят письменное слово. Устные договоренности редко имеют законную силу. При заключении контракта убедитесь, что вы прочитали все, что написано мелким шрифтом.
При письменном общении очень важно правильно указывать титулы и обращения. Если вы не уверены, уточните.
Будьте пунктуальны. Американцы расценивают опоздание как признак неуважения и небрежного отношения к делу. На деловые встречи принято прибывать примерно на 5 минут раньше. Если вы опаздываете на 10-15 минут, обязательно позвоните и извинитесь.
Очень важно соблюдать сроки. Если вы говорите, что предоставите информацию к такому-то числу или позвоните в такое-то время, именно этого от вас и ожидают. Люди, не соблюдающие договоренностей, считаются безответственными и ненадежными.
Встречи и совещания обычно достаточно неформальны по атмосфере, но серьезны по содержанию. Перед встречей обычно раздается информационный материал, поэтому от вас ожидается, что вы будете в курсе дела.
На встречах от вас ожидается активное участие. Человека, который много молчит, могут счесть неподготовленным или неспособным внести весомый вклад в дело.
Американцы любят цифры и факты. Используйте статистику, чтобы подкрепить свое мнение.
Встреча обычно заканчивается разработкой плана, который участники должны выполнить. Переговоры считаются успешными, если достигнуты конкретные решения.
Как правило, за принятие окончательного решения отвечает один человек. Американцы могут начать переговоры с завышенных требований, но готовы пойти на уступки и рассмотреть различные возможности.
Цель большинства переговоров в США – подписание контракта на конкретную сделку. Долгосрочные отношения могут не быть основной целью.
Переговоры обычно насыщены и могут казаться стремительными. Это еще одно проявление принципа «время – деньги».
Американцы готовы обсуждать бизнес по телефону, даже если не видели собеседника в лицо.
В деловой речи американцы склонны использовать спортивные термины («Touch base», «Call the shots», «Ballpark figures», «Game plan»)
В целом, американцы любят смеяться и любят людей с чувством юмора.
Гольф – популярный вид спорта, особенно среди руководителей высшего звена. Площадка для гольфа часто может быть местом деловых встреч.
Настойчивость – еще одна важная черта американских бизнесменов.

Переговоры за обедом

Американцы часто приглашают деловых партнеров на завтрак, обед или ужин. Разговор за едой обычно начинается с простого общения, но большей частью будет вращаться вокруг бизнеса.
Если прием происходит в ресторане, платит за него приглашающая сторона.
Не опаздывайте, но и не приходите раньше времени. Лучше всего появляться на 5-10 минут позже времени, указанного в приглашении.
Не бойтесь обидеть кого-то отказом на приглашение. Гораздо более серьезным промахом будет пообещать и не придти.
Американцы склонны есть быстрее, чем представители других стран, и редко затягивают общение за едой.
Американцы часто приглашают делового партнера домой. Это считается демонстрацией открытых намерений.
В отличие от многих других культур, в США считается нормой отказаться от угощения или алкоголя. В большинстве случаев, хозяева дома не будут убеждать вас поесть.

Подарки

На деловых встречах, как правило, не принято делать подарки. Не считайте оскорблением, если кто-то откажется от подарка.
Если же вы приглашены домой, возьмите с собой цветы, конфеты, фрукты, книги или вино. Можно дарить растения в горшках.
Американцы оценят подарок из вашей страны. Хорошим выбором будут ваши местные образцы искусства или ремесла, книги, конфеты или алкоголь.
Подарки в виде наличных неприемлемы ни в какой обстановке.

Знание особенностей делового этикета в США поможет вам успешно наладить отношения с американскими друзьями и партнерами. Эти знания также могут пригодиться вам при подготовке к собеседованию или в изучении английского с носителем языка.

Читайте также:

Деловой английский в США

Деловой этикет в Британии

Совещаемся по-английски

Презентация на английском

Валентин Гольдин — Речь и этикет читать онлайн

Гольдин Валентин Евсеевич

Речь и этикет

Гольдин Валентин Евсеевич

РЕЧЬ И ЭТИКЕТ

КНИГА ДЛЯ ВНЕКЛАСНОГО ЧТЕНИЯ

УЧАЩИХСЯ 7-8 КЛАССОВ

Р е ц е н з е н т ы: заведующая кафедрой русского языка Института русского языка им. А. С. Пушкина доцент А. А. А к и ш и н а; учитель русского языка и литературы 3. П. Кабанова.

ОГЛАВЛЕНИЕ

К читателю.

Что такое этикет.

Почет почету рознь.

О чувстве дистанции.

Соблюдаем условия.

Как ничто превращается в нечто.

О правилах приличия и дамах города N.

Вежливость.

А в языке — по другому.

Здравствуйте!

Этикетная модуляция речи.

Тон, тема и пустые разговоры.

Да-с, нет с и другие.

«Давайте и с вами говорить ты».

Знакомимся с обращениями.

Обращения меняются.

Мать и мама.

О себе и о других.

Тем, кто дочитал до конца.

Советуем прочитать.

Эта книга учит вежливой речи. В ней рассказано об этикете — системе правил поведения, принятых в обществе, о современных нормах р»сского речевого этикета.

К ЧИТАТЕЛЮ

Эта книга рассказывает об одном из важных элементов человеческой культуры — о речевом этикете. Каждый из нас пользуется такими прекрасными «волшебными словами» русской речи, как здравствуйте, спасибо, извините, пожалуйста. Но в чем их волшебная сила? Почему они так необходимы? Над этим полезно задуматься. И только ли «волшебные слова» позволяют людям правильно выражать отношение друг к другу, делают общение вежливым, доброжелательным?

Конечно, не только они. Стоит внимательно присмотреться к речи, как мы обнаружим в ней немало других этикетных средств, т. е. слов и оборотов речи, которые произносят, подчиняясь этикету — принятым правилам поведения. Вспомните хотя бы о русских обращениях. Да зто целое богатство, если только мы умеем правильно их употреблять! Однако все ли из нас искусны в этом?

Главная задача книги и заключается в том, чтобы помочь читателю овладеть этикетными средствами нашей речи.

Книга показывает многообразие элементов этикета, рассказывает о принципах выбора этих элементов в зависимости.от условий общения. В необходимых случаях она знакомит читателя с историей этикета и его изменениями под влиянием меняющихс общественных отношений. Вместе с тем перед автором не стояла цель дать полное описание системы речевого этикета и его истории.

Содержание этикета раскрывается в серии очерков, посвященных различным проявлениям этикетного поведения, с которыми так или иначе сталкивается школьник. Ребята общаются со сверстниками и взрослыми, наблюдают общение взрослых между собой, сами активно готовятся стать взрослыми. Они знакомятся с советской многонациональной литературой, с русской и зарубежной классикой. Все это учитывалось при выборе материала, который рассматривается в книге.

Речевой этикет тесно связан с неречевыми особенностями поведения. Так, приветствуя друг друга, мы не только говорим Здравствуйте! До свидания!, но и обмениваемся рукопожатиями, машем друг другу рукой, военные отдают честь, пионеры высоко поднимают над головой руку. Рассказывая о речевом этикете, нельзя, следовательно, забывать об этикете неречевом и вырывать речевой этикет из общей системы этикетного поведения человека, иначе в самом речевом этикете многое останется непонятным.

Вот почему в книге говорится и об этикете как целом.

Чтобы верно оценивать и тонко чувствовать этикетные особенности поведения (своего и чужого), нужно прежде всего научиться замечать их. Да, замечать! Трудность в том, что все обычное, постоянно встречающееся, даже будучи важным, как правиле реже привлекает к себе внимание, чем необычное. Это относитс и к речевому этикету, и к другим общепринятым формам поведения. Хороший способ освежить свою способность замечать — сравнение привычного нам этикетного поведения с этикетом други\ народов, а также с этикетными нормами других времен. Сравнение — основа всякого познания, и в книге мы широко пользуемс этим приемом. Он позволяет во внешне несходных обычаях разных народов обнаружить ценнейшее общечеловеческое содержание.

Подлинно демократический характер советского этикета особенно ясно виден в сравнении с этикетными нормами обществ, построенных на угнетении одних классов другими.

Этикет — лишь одно из многочисленных средств общения, используемых людьми. Сравнение его с главным средством человеческого общения — языком позволяет лучше разобраться не только в этикете, но и в самом языке. Значит, и такое сравнение необходимо. Оно требует обращения в книге к отдельным понятиям языкознания, в том числе и к тем, которые, хотя и используютс в школе, нелегки для усвоения (например, к понятию «нулевое окончание»).

Формы человеческого общения исследуются многими науками.

Специально их изучают психология и социология, без союза с которыми языкознанию трудно рассматривать язык как «важнейшее средство человеческого общения» (В. И. Ленин). В книге разъясняются и используются некоторые понятия и этих наук (в том числе развиваемое марксистской социологией понятие «социальная роль»).

Первые главы книги знакомят с тем, что такое этикет, какое содержание несут этикетные знаки, как связаны с этикетом правила приличия, что такое вежливость как способ применения этикета.

Остальные главы целиком посвящены речи и речевому этикету.

Это основная часть книги. Здесь преимущественно на материале русского языка выделяются разнообразные этикетные средства, описываются особенности их использования, в отдельных случаях показывается и их история.

ЧТО ТАКОЕ ЭТИКЕТ

Люди постоянно используют предметы или действия, важные для них не сами по себе, а прежде всего той информацией, которую эти предметы или действия передают.

Например, школьный звонок. Конечно, приятно, когда у него чистый и мягкий тон, и хуже, если звонок дребезжит или пугает своей внезапно обрушивающейся на нас мощью. Но звонок в школе нужен не для того, чтобы услаждать красивыми звуками.

Он служит важным пограничным сигналом, знаком перехода от одной части школьного дня к другой: от перемены — к уроку, от урока — к перемене и т. д. Именно как знак и ценен для нас звонок, поэтому даже при нежном, мелодичном звучании он вызовет досаду у того, кто боится предстоящего урока, а звонок самого неприятного тона будет встречен с восторгом, когда он возвещает начало урока или перемены, которых мы с нетерпением ждем.

Главное для нас в знаке-звонке — что он значит.

Знаки бывают самыми разными. С помощью одних знаков мы управляем дорожным движением; другими условными знаками общаются игроки и судьи на спортивной площадке. Знаком является школьная, военная, спортивная и всякая другая специальна форма одежды, показывающая принадлежность ее владельца к определенной группе людей: алый галстук и пионерский значок отличают юного ленинца, зеленая штормовка с эмблемой института — бойца студенческого стройотряда. Всем известны знаки химические, математические. Особой системой знаков считают и этикет.

Что на самом деле означает этикет?

Вы когда-нибудь задумывались об истинном значении этикет ? Вы сразу же думаете о манерах, которым вы научитесь в школе очарования, когда кто-то произносит это слово?

Когда многие люди думают об этикете, первое, что приходит им в голову, — это знать, какую вилку использовать на официальном обеде или как пожать кому-нибудь руку. Это важные вещи, которые нужно знать, но это не касается основ этикета.

Базовое определение

Слово «этикет» происходит от французского слова «estique», что означает «прикреплять» или «прилепляться». Существительное «этикет» описывает требования к поведению согласно общепринятым нормам. Он включает в себя надлежащее поведение, установленное сообществом для различных случаев, включая церемонии, суд, официальные мероприятия и повседневную жизнь. Хотя в последние годы люди стали более непринужденными, этикет не устарел.

Краткое определение в Merriam-Webster.com — это «правила, указывающие на надлежащее и вежливое поведение». Полное определение — это «поведение или процедура, требуемая воспитанием или предписанная властями для соблюдения в общественной или официальной жизни».

Суть этикета

Большинство экспертов по этикету согласны с тем, что надлежащий этикет начинается с того, чтобы проявлять уважение к другим, быть честным и заслуживающим доверия, успокаивать других и проявлять к другим доброту и вежливость. Только после этого стоит сосредоточиться на деталях конкретных ситуаций.Как пишет Эмили Пост: «Нет ничего менее важного, чем то, какую вилку вы используете. Этикет — это наука жизни. Он охватывает все. Это этика. Это честь».

Кодекс поведения и поведения

Этикет предполагает наличие строгого морального кодекса поведения. Основы включают предоставление личного пространства, следование Золотому правилу (относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам), соблюдение 10 заповедей и уважение к старейшинам. Все ваши действия влияют на других. В качестве образцов для подражания обратите внимание на добрых и вежливых знаменитостей.Если известный человек демонстрирует дурные манеры, используйте это как возможность подумать о том, что ему следовало сделать, и обсудить это со своими детьми.

Обучение детей этикету и манерам

Хорошие манеры и этикет необходимо передать следующему поколению. Как можно показать то, чего они не знают? Детей нужно учить хорошим манерам, хвалить, когда они следуют правилам, и исправлять, когда они не соблюдают. Это ответственность родителей, но другие взрослые в жизни детей должны сотрудничать и помогать, когда это возможно.

Вот несколько советов по обучению детей правильному этикету:

При обучении детей манерам соблюдайте правила, соответствующие возрасту.
Умею научить детей этикету.
Обучайте детей правильным манерам за столом.
Сделайте уроки этикета увлекательными и увлекательными.
Распечатайте шпаргалку по манерам, чтобы помочь детям запомнить.

Поведение взрослых

Уроки манеры нужны не только детям.Все, что вам нужно сделать, это оглянуться вокруг, когда вы находитесь на публике, чтобы увидеть взрослых, которые должны знать лучше, чем вести себя так, как они. Скорее всего, их учили в детстве, но если они не практиковались, они забыли основы хороших манер.

Вот несколько советов, которые помогут освежить в памяти то, что вы знаете или должны знать об этикете:

Следуйте этим рекомендациям по общению с другими:

На что следует обратить внимание

Этикет включает в себя широкий спектр форм поведения, включая доброту, внимательность, элегантность, стиль и приличия.Вот несколько быстрых советов, которые помогут вам обрести социальную привлекательность:

Прежде чем приступить к действию, спросите себя, является ли ваше поведение добрым или щедрым.
Убедитесь, что вы ставите других на первое место, не унижая себя.
Соблюдайте правила этикета, чтобы это шло естественно и от души.
Поскольку этикет варьируется от одного общества к другому и периодически меняется, продолжайте изучать новые правила и следовать им.
Примите участие в онлайн-курсах этикета, чтобы попрактиковаться в том, чему вы научились.

Значение, необходимость и виды этикетов

Чем люди отличаются от животных?

Ответ — Это то, как они себя ведут в обществе. Здесь важны манеры и этикет.

Человек должен вести себя ответственным образом, приемлемым для общества. Окружающие не должны смущаться нашим поведением, нельзя вести себя иррационально или нелогично на публике.

Что такое этикет?

Этикет проще говоря — это хорошее поведение, которое отличает людей от животных.

Человек — животное социальное, и для него действительно важно вести себя соответствующим образом. Этикет — это социально ответственное поведение.

Этикет относится к руководящим принципам, которые определяют, как ответственный человек должен вести себя в обществе. .

Потребность в этикете

Этикет делает из вас культурного человека, который оставляет свой след, куда бы он ни пошел.
Этикет учит говорить, ходить и, самое главное, вести себя в обществе.
Этикет важен для неизгладимого первого впечатления. То, как вы взаимодействуете со своим начальством, родителями, коллегами по работе, друзьями, много говорит о вашей личности и воспитании.
Этикет позволяет людям заслужить уважение и признание в обществе. Никто не захочет разговаривать с человеком, который не умеет говорить или вести себя в обществе. Этикет внушает людям чувство доверия и преданности. Человек становится более ответственным и зрелым.Этикет помогает людям ценить отношения.

Типы этикета

Социальный этикет- Социальный этикет важен для человека, поскольку он учит его, как вести себя в обществе.
Этикет ванной комнаты- Этикет ванной комнаты — это набор правил, которым человек должен следовать при использовании общественных или офисных туалетов. Убедитесь, что вы оставили уборную чистой и опрятной для другого человека.
Корпоративный этикет- Корпоративный этикет относится к тому, как человек должен вести себя во время работы.Каждому нужно поддерживать приличия в организации. Не слоняйтесь ненужно и не заглядывайте в чужие кабинки.
Свадебный этикет- Свадьба — особое событие в жизни каждого человека. Люди должны следить за тем, чтобы на свадьбах они вели себя разумно. Никогда не опаздывайте на свадьбу и не пейте бесконтрольно.
Этикет встреч — Этикет встреч относится к стилям, которые необходимо принять, когда он посещает любую встречу, семинар, презентацию и так далее.Слушайте, что говорит другой человек. Никогда не входите в конференц-зал без блокнота и ручки. Важно записать важные моменты для использования в будущем.
Телефонный этикет — Очень важно научиться взаимодействовать с другим человеком по телефону. Телефонный этикет относится к тому, как человек должен разговаривать по телефону. Никогда не заставляйте другого человека долго задерживаться. Убедитесь, что вы поприветствуете другого человека. Позаботьтесь о своей подаче и тоне.
Правила приема пищи — При приеме пищи в общественных местах лица должны соблюдать определенные правила приличия.Не шуметь во время еды. Нельзя вставать из-за стола до тех пор, пока все не закончат есть.
Деловой этикет- Деловой этикет включает способы ведения определенного бизнеса. Никогда не обманывайте клиентов. Это просто неэтично.

Итак, этикет превращает мужчину в джентльмена .

Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

Этикет: значение, виды, преимущества и основные правила

Этикет определяется как формальные правила и манеры, которые считаются священными и приемлемыми в обществе.Они были созданы на основе традиций в течение очень долгого времени и неукоснительно соблюдаются как в профессиональной, так и в социальной среде.

Если вы ищете ответ на вопрос, что такое этикет, позвольте мне сказать вам, что это относится к руководящему принципу, который диктует, какими должны быть наше поведение и манеры в обществе. Он доказывает свою ценность, потому что прямо говорит вам о том, что он считает логичным и рациональным. Это этикет, который проводит различную грань между людьми с хорошими манерами и людьми, которые повсюду ведут себя безответственно.

Этикет и манеры идут рука об руку. Вы также найдете несколько книг по этикету, таких как этикет для леди, этикет для детей, список манер и этикета, важность этикета и правила этикета, которые помогут вам в вашей задаче изучения вещей, связанных с этим.

Типы этикета

Вот некоторые из важных типов этикета в обществе:

1. Социальный этикет

Одним из важнейших этикетов является социальный этикет, поскольку он информирует человека о нормах и поведении, которые общество считает приемлемыми.

2.Этикет встреч

Этот тип этикета информирует людей о стилях, которым следует отдавать предпочтение при посещении встреч, семинаров и мероприятий.

3. Свадебный этикет

Да, существует свадебный этикет, который информирует людей о том, что нельзя опаздывать, вести себя разумно и не пить слишком много на свадьбах.

4. Корпоративный этикет

Этот тип этикета информирует людей о том, как человек должен вести себя на рабочем месте и сохранять достоинство.

5. Этикет в ванной

Этот тип этикета относится к правилам, которым должен следовать человек, если он пользуется общественным или офисным туалетом.

6. Деловой этикет

Этот тип этикета руководит профессионалами и помогает им в этичном и эффективном ведении деловых сделок.

5. Пищевой этикет

Этот тип этикета информирует людей о правилах и положениях, касающихся их пищевых привычек.

Не говорите с набитым ртом, поблагодарите человека, который подает вам еду, не вставайте из-за стола, пока все не закончат есть, и т. Д. — вот некоторые важные пищевые этикеты

6. Телефонный этикет

Этот тип этикета информирует людей о том, как им следует вести себя по телефону. Как взаимодействовать с другими, не отвлекать кого-то надолго, приветствовать другого человека и поддерживать свой тон и тональность на идеальном уровне — основные телефонные этикеты, которым всегда следует следовать

Основные правила общественного этикета

Некоторые основные правила этикета, которые соблюдаются очень давно и считаются первоклассными даже сегодня, упомянуты ниже —

1.Скажи спасибо

Простое спасибо имеет большое значение для выражения вашей признательности за добрый поступок. Благодарить людей, пришедших к вам на помощь, — это просто хорошие манеры, даже если это мелочь.

2. Делайте комплименты

Будьте щедры в словах признательности и при необходимости делайте комплименты и похвалы. Если вы искренне в своих усилиях и искренне восхищаетесь, это создаст взаимопонимание, которое поможет вам в будущем.

3. Самоконтроль

Самоконтроль — один из основных этикетов, когда вы сидите в компании. Следите за своим поведением, голосом и манерами, если вы ищете элементарные правила социального этикета.

Не говорите слишком громко и не хвастайтесь тем, что у вас есть, или своими достижениями, так как высокомерие считается нежелательной чертой. Дела говорят сами за себя, и не нужно трубить в трубу.

Люди за всем наблюдают, и совершенно необходимо, чтобы ваше поведение, голос и даже одежда полностью отражали ваше обаяние и элегантность.

4. Активное слушание

Не возлагайте на себя всю ответственность за разговоры; вместо этого внимательно слушайте, если вы ищете основные правила социального этикета. Будьте искренними в своих усилиях, поскольку это лучший способ проявить уважение.

Никого не перебивайте во время разговора, это считается дурным тоном. Когда вы слушаете, вы узнаете много вещей, которые впоследствии могут оказаться полезными.

5. Говорите осторожно

Обратите внимание на свои слова, поскольку они считаются сильным инструментом в построении и разрушении отношений.Говорите с добротой и с должной осторожностью, если вы ищете базовые правила социального этикета.

Говорите ласково и держите язык тела открытым. Не жалуйтесь, не критикуйте и не участвуйте в сплетнях, поскольку это неуважительно.

6. Будьте пунктуальны

Одна из самых желанных черт человека — его привычка приходить вовремя. Прибытие слишком рано — плохой этикет, равно как и опоздание. Будьте пунктуальны во всех случаях любой ценой, если вы ищете элементарные правила социального этикета.

7. Зрительный контакт

Поддерживайте зрительный контакт во время разговора, если вы ищете элементарные правила социального этикета. Это устанавливает уровень доверия и понимания. Более того, это знак уверенности и показывает вам добрую службу и позитивный свет.

Люди, которые смотрят на множество других вещей во время разговора, считаются неуверенными, ненадежными и хитрыми, которые могут в любой момент нанести вам удар в спину. Им не удается заслужить доверие человека, с которым они разговаривают.

8. Стенд во время представления

Во время представления важно встать и пожать руку или поприветствовать, если вы ищете основные правила социального этикета.

Даже если вы чем-то заняты, например, обедаете или сидите с близкими друзьями, становится важным стоять в знак признательности во время представления

9. Предложите свое место

Если вы путешествуете в общественном транспорте и видите пожилого взрослого, беременную женщину или женщину с плохим здоровьем, предложите свое место этому человеку.

10. Будьте вовремя

Приходите вовремя на встречи, мероприятия, свидания и т. Д., Если вы ищете основные правила социального этикета. Опоздание свидетельствует об отсутствии уважения и понимания, что кажется очень грубым

11. Трюмные двери

Если вы видите, что кто-то борется с дверью, это основной этикет — помочь ему / ей, особенно если вы ищете элементарные правила социального этикета

12. Забрать подарок

Если вас пригласили на вечеринку или вы в гостях, по правилам этикета нужно взять с собой подарок или что-то еще.

13. Оплатите свою долю

Если вы собираетесь гулять группой, внесите свою долю, если вы ищете элементарные правила социального этикета. Разделение счета — обычное дело в наши дни, и если вы не будете следовать этой социальной норме, вас никто не будет приглашать снова

Основные правила этикета в семье

Некоторые из основных правил этикета в семье:

Уважайте вещи друг друга
Всегда говорите вежливо
Обильно используйте такие слова, как спасибо, пожалуйста, извините.
Уважайте личное пространство каждого
Поднимите свои вещи. Не ждите, пока это сделают другие
Приходите к обеду вовремя, особенно если все едят за одним столом
Не говори с полным ртом
Не перебивать кого-либо, когда он говорит
Положите бремя на прослушивание
Не кричать друг на друга
Не называйте имена в присутствии детей, они легко поймут ненормативную лексику
Будьте осторожны с комментариями и изображениями в социальных сетях, которые в первую очередь связаны с вашими детьми

Правила делового этикета

Профессиональная жизнь имеет свой собственный свод правил и положений, замаскированный под базовый деловой этикет.Некоторые из них очень часто встречаются в повседневной жизни, а некоторые сложно запомнить.

Просто пройдите некоторые из них, чтобы они могли помочь вам в ваших будущих начинаниях.

1. Приветственное сообщение

Приветствовать кого-либо — это элементарная вежливость и неотъемлемая часть как социального, так и делового этикета. Будьте вежливы и добры, поскольку это устанавливает взаимопонимание. Простых слов, таких как «Как дела?», И даже кивка или теплой улыбки достаточно, чтобы показать, что вам не все равно.

Цель — быть приятным и внимательным. Если собеседник торопится, не бейте и не навязывайте разговор.

2. Имена важны

Базовый этикет требует, чтобы мы представлялись другим. Во время введения укажите свою фамилию вместе с именем. Некоторые люди имеют обыкновение произносить либо свое имя, либо фамилию, но это противоречит правилам этикета.

Обратите внимание также на имя другого человека.Запомните его имя и произносите правильно, потому что никто не любит, когда его называют небрежно. Если возникнет путаница, спросите его о правильной форме произношения.

3. Одежда важна

Один из важнейших бизнес-этикетов — соблюдать дресс-код и при любых обстоятельствах одеваться соответствующим образом. Нельзя идти на встречу в неформальной одежде, это создаст плохой прецедент.

Это факт, что первое, что замечает человек, — это ваш наряд, а повседневное платье в формальной обстановке выделит вас среди других и в конечном итоге будет выглядеть невежливо.

4. Обращайте внимание на свой язык тела

Деловой этикет требует от вас особого внимания к языку тела. Обязательно стоять прямо в присутствии коллег, коллег и начальства, особенно во время встреч и мероприятий.

Крепко пожимайте руку при встрече, улыбайтесь, чтобы выразить признательность при встрече с другими, и смотрите в глаза во время разговора.

5. Покажите свое участие

Если вы ищете важные советы по деловому этикету, важно показать, что вы внимательны во время разговора.Кивайте и улыбайтесь на важных развязках. Покажите, что вы активно слушаете и заинтересованы в разговоре.

Никого не перебивайте во время разговора. Дайте ему закончить, а затем предложите свой вклад. Это будет выглядеть вежливо и показать, что вы цените их мысли.

6. Отправить рукописные заметки

Деловой этикет требует, чтобы вы присылали рукописные заметки в знак признательности. В обычных случаях отправка электронных писем — это нормально, но в особых случаях лучше выбрать индивидуальные заметки

7.Будьте вежливы

Если вы ищете важные советы по деловому этикету, то вежливость и вежливость всегда будут первыми в списке.

Общение — важный инструмент в профессиональной жизни, и вы должны быть вежливыми во всех формах общения, будь то личное общение, по Skype, телефону и т. Д., Поскольку ваш тон голоса, выражения, слова и даже нюансы достаточно, чтобы показать, что вы чувствуете

8. Будьте пунктуальны

Опаздывать в светских кругах модно, но плохой деловой этикет в профессиональной атмосфере.Если вы ищете важные советы по деловому этикету, будьте пунктуальны, когда соблюдаете крайний срок проекта, встречаетесь с клиентом или посещаете мероприятие.

Помните, что, опаздывая, вы проявляете неуважение к другим вовлеченным сторонам, и в конечном итоге это может нанести вред вашей профессиональной репутации. Если вы опоздали, обязательно позвоните другим и заранее сообщите им о своей дилемме.

9. Поддерживайте порядок в своей кабине

Ваша рабочая станция, кабинка или рабочий стол — это как ваш частный дом вдали от дома.Если вы ищете важные советы по деловому этикету, важно содержать его в порядке и чистоте.

Убирайте ненужные вещи и выбрасывайте их, чтобы они не выглядели неопрятно. Деловой этикет и основные манеры требуют, чтобы вы поддерживали надлежащую систему на месте и регулярно выбрасывали мусор в мусорное ведро

10. Будьте внимательны к другим

Помните, что все не только о вас, но и о других людях вокруг вас.

Будьте внимательны к другим, если ищете важные советы по деловому этикету.Несколько человек работают вокруг вас с разными привычками, и вам необходимо уважать их, не разговаривая слишком громко и не беспокоя их без надобности.

Преимущества использования правильного этикета

Вот некоторые из преимуществ правильного этикета:

Именно правильный этикет помогает произвести первое впечатление на окружающих. Первые несколько секунд, когда вы ждете, чтобы вас представили, и ваша улыбка сердечная и теплая, а затем, когда ваше рукопожатие крепкое, — это основы этикета и манеры, которые могут положительно повлиять на окружающих.
Соблюдение надлежащего делового этикета в профессиональной жизни повысит ваш статус на рабочем месте.Люди будут считать вас более способным, умным и профессиональным, чем другие
Преимущество этикета в том, что он может повысить уверенность в себе и самооценку
Этикет помогает окружающим чувствовать себя комфортно. Это оказывается полезным, поскольку помогает в установлении крепких отношений и дружбы
Это этикет, который побуждает вас быть добрым по отношению к другим. Это повышает уровень вашего удовлетворения и счастья.
Люди с хорошими манерами и соблюдающие правила этикета часто выделяются даже в толпе.Их прочный фундамент дает больше возможностей для роста по сравнению с людьми, которые отстают в социальном этикете
Соблюдение надлежащего этикета обеспечивает четкий и лучший уровень общения между людьми, поскольку устраняет ненужные барьеры, стоящие на пути открытого общения.
Следование надлежащим правилам общественного этикета в любой ситуации обеспечивает чувство личной безопасности
Базовый этикет дает нам четкое представление о том, как функционирует культура.Если вы путешествуете в новые места, это окажется полезным, поскольку основные правила, как правило, одинаковы почти во всех местах.
Этикетки помогают детям узнавать правила и нормы с раннего возраста. Это оказывается полезным, когда они ходят в школу, колледж и даже когда они вступают в профессиональный мир
Улучшение этикета приводит к положительному вниманию со стороны окружающих

Заключение

Термин «этикет» — очень короткое слово, но он включает в себя множество ролей и обязанностей, которые стали руководящей силой в обществе.Несомненно, этот термин означает следование моральному кодексу поведения, проявление уважения к другим, предоставление личного пространства, успокаивание их своим присутствием, проявление доброты, вежливости и соблюдение этических норм и чести в любой ситуации.

Практикуйте этикет, чтобы он стал укоренившимся, и вы можете автоматически демонстрировать все хорошее поведение, которое общество требует от своих обитателей.

Что такое этикет? | Обучение этикету, современные манеры и жизненные навыки

Что такое этикет? Короче говоря, это неписаный кодекс поведения, призванный облегчить социальное взаимодействие как в нашей личной, так и в деловой жизни.Изучение и усвоение правил этикета поможет вам обрести уверенность в себе, взаимодействовать с другими и развиваться в профессиональном плане.

Для многих слово «этикет» несправедливо приобрело старомодные коннотации, восходящие к временам, когда джентльмены носили шляпы, а женщины закрывали руки белыми перчатками. Нет ничего более далекого от правды. Этикет сегодня так же актуален, как и в викторианские времена — возможно, даже в большей степени, поскольку мы живем в мире, где технологическая глобализация привела к тому, что наши повседневные взаимодействия выходят за пределы географических границ и выходят за рамки личного общения.

Уважение, доброта и внимательность лежат в основе современного этикета, и эти принципы всегда должны определять наше поведение и поведение.

Этикет и хорошие манеры — в чем разница?

Проще говоря, этикет относится к правилам, которые применяются в данном контексте, в то время как манеры включают в себя более общие правила поведения, такие как уважение к старшим и не перебивать, когда кто-то говорит. Хорошие манеры отражают то, кем вы являетесь, и часто остаются похожими в разных культурах.С другой стороны, этикет зависит от культуры и обычаев конкретной страны и должен адаптироваться к вашему географическому положению.

Хороший способ понять разницу заключается в том, что манеры — это образ мышления, а этикет — это дорожная карта, которая поможет вам безопасно пройти через множество социальных и профессиональных ситуаций. Если вы демонстрируете хорошие манеры и соблюдаете правила этикета, вы всегда будете представлять внешнему миру самую лучшую версию себя.

Почему этикет важен?

Цель этикета — не сбивать с толку или раздражать людей. На самом деле как раз наоборот: этикет существует для того, чтобы облегчить жизнь каждому, в том числе и вашей собственной. Когда вы знаете, каким правилам следовать, вы чувствуете себя более непринужденно и можете полностью сосредоточить свое внимание на окружающих вас людях.

Вежливость, доброта и уважение к другим жизненно важно, если вы хотите добиться успеха в сегодняшнем конкурентном мире.
Хорошие манеры часто становятся второй натурой, если нас учат их с раннего возраста, поэтому родители должны знать, какое поведение они моделируют.Однако хорошая новость заключается в том, что никогда не поздно приобрести хорошие социальные навыки и овладеть правилами этикета, которые помогут вам пройти собеседование, официальный обед или международную деловую встречу.

Этикет актуален только для высших классов?

Оруэлл однажды назвал Англию «самой классовой страной под солнцем», но этикет пронизывает все слои общества, а не только высшие эшелоны общества. Изучение правильного протокола фактически уравновешивает игровое поле, поскольку в большинстве социальных кругов ваше поведение имеет больший вес, чем то, в какой школе вы ходили.

Хорошие манеры не сводятся к тому, чтобы быть «шикарным», это способ гарантировать, что мы относимся ко всем, с кем встречаемся, одинаково вежливо и уважительно, независимо от возраста, происхождения или расы. В Британской школе этикета мы твердо убеждены в том, что обучение этикету — это устранение барьеров, а не их возведение и, в конечном итоге, создание более цивилизованного и эгалитарного общества.

Определение и значение этикета | Словарь английского языка Коллинза

Примеры ‘этикета’ в предложении

этикет

Эти примеры были выбраны автоматически и могут содержать конфиденциальный контент.Подробнее…

Если бы только мы могли проконсультироваться с нашим постоянным специалистом по этикету.

Times, Sunday Times (2014)

Это может улучшить сетевой этикет и поведение.

Times, Sunday Times (2012)

Ответы, безусловно, должны лежать на социальном этикете.

Times, Sunday Times (2007)

Возможно, он считал, что отказ от королевской семьи был серьезным нарушением этикета.

Times, Sunday Times (2010)

Наша озабоченность классовым и социальным этикетом притупила наши конкурентные преимущества.

Times, Sunday Times (2013)

Каков правильный этикет в этой ситуации?

Times, Sunday Times (2008)

Но это не способ справиться с простым нарушением этикета.

Солнце (2015)

Каков правильный этикет в кино?

Times, Sunday Times (2006)

Каков правильный этикет в таких обстоятельствах?

Times, Sunday Times (2012)

Каков правильный этикет в отношениях с этими незнакомцами и их непрошенными комментариями?

Times, Sunday Times (2010)

Подробнее…

Свадьбы — это лабиринт общественного этикета, и вполне естественно думать, что вы увеличиваете расходы.

Times, Sunday Times (2012)

После того, как сделка заключена, следует придерживаться определенного этикета.

Times, Sunday Times (2016)

Согласно правилам этикета, у них всегда будет открытый веер, закрывающий лицо.

Times, Sunday Times (2006)

К кому лучше обратиться, чем к самому известному в истории эксперту в этикете соблазнения.

Times, Sunday Times (2010)

Тем не менее, определенный этикет побудит их к более инклюзивному отношению.

Times, Sunday Times (2012)

Это включает подробный, интроспективный взгляд на этикет и поведение в целом.

Times, Sunday Times (2008)

Он тоже ухмыльнулся — очевидно, не нарушение военного этикета.

Times, Sunday Times (2006)

Очевидно, два нарушения этикета не дают права.

Times, Sunday Times (2011)

Он посещает академию в Мумбаи, где обучают британскому бизнес-протоколу и социальному этикету.

Times, Sunday Times (2016)

Важность хорошего этикета

Если вы хотите получить работу, поступить в хорошую школу, построить успешную карьеру или поддерживать прочные личные отношения, важно знать, как добиться хороших результатов. этикет.

В течение многих лет Эмили Пост была ведущим голосом за социально правильное поведение. Хотя она жила полвека назад, ее слова до сих пор используются для обсуждения этикета. Однажды она сказала: «Хорошие манеры отражают нечто изнутри — врожденное чувство уважения к другим и уважения к себе».

Правильный этикет сообщает другим людям, какими людьми мы являемся. Трудно пропустить, когда кто-то вежлив и проявляет хорошие манеры. Их поведение отражает их характер, и люди это замечают.

Эта статья исследует значение правильного этикета и наиболее эффективный способ его использования.

Что такое этикет?

Многие люди соотносят этикет с основным набором правил или законов для различных случаев, официальных мероприятий или повседневной жизни. Это может включать использование подходящей вилки, знание того, когда аплодировать или как пожать руку.

Мерриам-Вебстер определяет этикет как «… поведение или порядок действий, требуемых воспитанием или предписанных властями, которые должны соблюдаться в общественной или официальной жизни.»

Понимание условностей может помочь людям избежать неловких ситуаций. Это также фундаментальная часть этикета.

Но дело не только в том, чтобы знать, как правильно сидеть на официальном мероприятии.

Это действительно сводится к отношениям между людьми

Хорошие манеры и надлежащий этикет включают в себя старые чувства, такие как Золотое правило и ставить других выше себя.Это означает быть честным, заслуживающим доверия и иметь способность успокаивать других.Это также означает проявление доброты и вежливости при работе с другими.

Правнук Эмили Пост, Питер Пост, в настоящее время руководит Институтом Эмили Пост, Inc. Он цитируется в TribLive, говоря: «Слово« правильный »несет в себе отрицательный оттенок того, что такое этикет на самом деле; , формальные правила поведения. Этикет помогает вам строить прочные отношения. Бизнес строится на отношениях — успех, которого вы добьетесь в своей деловой жизни, в значительной степени будет заключаться в вашей способности строить отношения с коллегами, клиенты, начальники.»

Этикет меняется со временем и в разных культурах, но его корень — знание того, как работать с другими людьми и способность строить отношения.

Как этикет меняется в цифровую эпоху

Цифровая эпоха изменилась пейзаж
бизнес, личная жизнь и общественная жизнь. Неудивительно, что это также сильно повлияло на этикет.

В некоторых случаях эти изменения произошли
быстро оставляя некоторых недоумевающих, каков надлежащий этикет для техники.

Еще сложнее, бывают случаи, когда
разрыв поколений влияет на технологический этикет. Более молодые поколения реже слушают голосовую почту и могут
даже находят их раздражающими и неудобными.

Поколение Z часто отказывается от обмена текстовыми сообщениями в пользу приложений для обмена сообщениями, таких как Snapchat.

Помимо различий поколений, существуют
также вопросы о том, как правильно использовать технологии на рабочем месте. Те
кто работает в корпорациях, возможно, не знает, каков этикет для мобильных телефонов
в офисе.Подходят ли они для встреч? Если они останутся в их
столы, или достаточно положить их лицом вниз за стол для совещаний?

Технологии обычно вносят новые изменения в
этикет. Например, когда Александр Грэм Белл изобрел телефон, он
потребовалось время, чтобы выбрать правильное приветствие. Белл хотел использовать это слово
«Эй!» Даже «Что нужно?» был в бегах. «Привет», — вот слово, которое
был наконец выбран.

Каждое крупное технологическое изменение приносит с собой
новые правила.Если вам интересно, как ориентироваться в этом новом цифровом веке, вот
некоторые специфические этикеты, связанные с технологиями.

Где нельзя использовать мобильное устройство:

Во время вождения по соображениям безопасности.
В строке оформления заказа, потому что это
замедляет поток и производит впечатление грубости, когда кассир видит, что вы
несосредоточенный.
Может показаться грубым иметь
ваш мобильный телефон выключен во время занятий.
Во время богослужений любого
вид, включая похороны и свадьбы.
Когда с клиентом
В хорошем ресторане.
На званом ужине.
Сотовыми телефонами можно пользоваться в
встречи, если они имеют отношение к встрече. В противном случае их следует оставить
сзади или замолчать.
Когда у вас есть личный
разговор с кем-то.
Как правило, старайтесь избегать
часто проверяю свой телефон.

Как использовать этикет в социальных сетях:

Не используйте социальные сети для трансляции личных споров или разговоров.Их следует зарезервировать для личных сообщений.
Не используйте социальные сети для личных целей, если вы дружите со знакомыми или коллегами.
Не помечайте и не размещайте фотографии друзей или знакомых, которые не лестны.
Избегайте чрезмерной активности, когда люди публикуют сообщения в социальных сетях. Очень легко неверно истолковать мотивацию другого человека, особенно если вы плохо его знаете.
Старайтесь не публиковать оскорбительные вещи в социальных сетях. Представляйся хорошо.Помните, что работодатели и образовательные учреждения часто используют социальные сети для проверки людей.
Напишите или позвоните близким друзьям в день их рождения вместо того, чтобы поздравить их с днем рождения в социальных сетях.

Какие основные этикеты для эффективного общения?

Хорошее общение — ключевой компонент успешной жизни, а правильный этикет может сыграть огромную роль в эффективном общении. Если вы разговариваете с другом, говорите в классе, пытаетесь найти работу на собеседовании или проводите презентацию на рабочем месте, важно знать, как правильно общаться с другими.

Вот несколько полезных правил этикета, которые помогут вам эффективно общаться.

Слушайте человека, которым вы
Общение с

Выделить время на то, чтобы послушать других, звучит легко, но это
слишком часто упускают из виду. Этот простой вежливый поступок может иметь большое значение для создания
другие считают себя важными.

Если вы хотите быть хорошим слушателем, поставьте
телефон прочь. Отложите отвлекающие факторы и внимательно слушайте. Смотрите в глаза во время
разговор, чтобы они знали, что вы обращаете внимание.

Заманчиво перебить других, когда
то, что они говорят, вызывает у вас интерес. Вы можете захотеть вставить
похожая история или мысль. Однако это часто заставляет людей думать, что вы этого не делаете.
действительно заботятся о том, что они говорят. Создается впечатление, что ты больше
заинтересованы в том, что вы хотите сказать, чем в том, что они говорят. Вместо этого подожди
пока они не закончат говорить, прежде чем вы поделитесь своими мыслями.

Умение слушать может улучшить и то, и другое
рабочие отношения и личные.Люди чувствуют себя намного спокойнее
когда они чувствуют, что их слышат, независимо от контекста.

Думайте о своем тоне

Общение часто сводится к тому, как вы говорите, , а не только
слова, которые вы используете. Ваш тон влияет на восприятие ваших слов.

Например, вы можете сказать: «Я люблю тебя!» в
романтический путь. Или вы можете саркастически сказать: «Я действительно люблю тебя»,
противоположное значение.

Человек может сказать: «Я тебя ненавижу»
ласково.Они также могут горько говорить: «Мне не терпится увидеть тебя.
снова! »

Мы можем подумать, что можем скрыть свой тон за
сладкие слова, но большинство людей стремятся уловить наш истинный смысл. Когда
говоря, подумайте о том, как вы поступаете.

Вы говорите одно, но на самом деле имеете в виду
Другая? Вы ведете себя пассивно-агрессивно или искажаете свое настоящее
намерения?

Тон голоса не только выражает значение
другие, но это тоже вызывает интерес. Всем скучно, когда кто-то
монотонная речь.Тон и вариация голоса человека могут заставить его звучать
сильные, подчеркнутые эмоциями и впечатляющие срочностью. Это может вдохновлять и мотивировать
люди.

Тон человека также успокаивает и успокаивает
кто-то страдает. То, как кто-то говорит, может вызвать у другого человека чувство заботы
и непринужденно. При эффективном общении убедитесь, что ваш
тон соответствует вашему намерению. Кроме того, будьте вежливы и внимательны, когда
говорить. Тщательно выбирайте слова и способ их выражения.

Проявите сочувствие и подумайте о других, прежде чем говорить

Когда мы расстроены или нервничаем, это легко
думать внутренне.Иногда мы минимизируем потребности других людей, становимся
раздражительный, или взорвать друзей или коллег.

Эффективное и вежливое общение начинается с сочувствия и размышлений о
потребности других. Даже если вы говорите о своей потребности, подумайте
как это будет встречаться с кем-то другим, когда вы поднимете эту тему.

Например, вы можете попросить
помощник, чтобы принести вам чашку кофе, или вы можете сердито наброситься, потому что это
еще нет на вашем столе.

В обоих случаях вы, вероятно, получите кофе, но первый способ более эффективен в долгосрочной перспективе.Ваш помощник может выполнять ваши приказы, когда вы злитесь, но он, вероятно, не захочет долго работать с кем-то резким и необоснованным.

Не бойтесь пользоваться телефоном

По сравнению с сочувствием, набором по телефону
номер может показаться неважным, но выбор звонка кому-нибудь может сэкономить
у вас и время, и энергия.

Текстовые сообщения, приложения для обмена сообщениями, электронная почта и
социальные сети — отличный способ общения. Тем не менее, бывают случаи, когда
текст сложно передать смысл.

Если вы пытаетесь понять чей-то
намерения, или если вам нужно обсудить что-то сложное, может быть очень полезно снять трубку. В некоторых
дела, серию электронных писем или текстов можно очистить с помощью пятиминутного телефона
беседа.

Правда в том, что у вас не всегда может быть идеальный
этикет. Бывают определенные ситуации, когда вы не в нашей стихии.
Вы не всегда можете знать точные правила или условности.

Это не значит, что нельзя быть вежливым,
добрый и обходительный.Пегги Пост, автор и представитель
Институт Эмили Пост объясняет: «Манеры — это чуткое понимание
чувства других. Если у вас есть это осознание, у вас хорошие манеры, нет
независимо от того, какую вилку вы используете ».

Правила этикета — GiveTeens20

Базовый этикет

Будьте собой — и позвольте другим относиться к вам с уважением

Позвольте этому утонуть, дамы. Кто вы — это вполне приемлемо, и вы достойны вежливого обращения.Обработка острых углов может занять всю жизнь, и сейчас самое подходящее время для начала!

Скажи «Спасибо»

Когда кто-то делает вам комплимент или делает что-то приятное, лучший ответ — просто «Спасибо». Пожалуйста, также помните: «Пожалуйста», «Извините» и «Пожалуйста», которые являются еще одним признаком хороших манер.

Сделайте искренние комплименты

Основное правило хороших манер — давать. Когда вы встречаетесь с кем-то, вы всегда можете подумать о том, чтобы сделать настоящий комплимент, наряду с вашим вниманием и интересом .«Привет» или «Как дела?» чаще всего бывает недостаточно. Будьте щедры, сказав искренние слова похвалы, теплые приветствия, сочувствие или что-то еще, подходящее к случаю.

Не хвастайтесь, высокомерно или громко

В вежливой компании всегда проявляйте выдержку и хороший вкус. Ваш голос, ваше поведение и даже ваша одежда должны отражать сдержанную элегантность. Пожалуйста, не хвастайтесь своими достижениями; Человек с хорошими манерами не нуждается в саморекламе. Пусть ваши дела говорят сами за себя.

Слушайте, прежде чем говорить

Уважение к другим — требование хороших манер. Слушать других — это способ проявить уважение. Искренне интересоваться другими; выучите их имена и побудите их рассказать о себе. Никогда не перебивайте. Посмотрите им в глаза и внимательно слушайте.

Говорите с добротой и осторожностью

Прежде чем говорить с другими, подумайте, какой эффект будут иметь ваши слова. Также помните, что язык тела (ваша поза и манеры) на самом деле более важен, чем язык слов.

Не критикуйте и не жалуйтесь

Следует избегать негатива в любой форме. Игнорируйте сплетни; не участвуйте. Если вы не согласны с другими, делайте это уважительно (соглашайтесь не соглашаться). Поскольку нам всем нужно дать выход, оставьте свои «суки» сеансы для одного или двух ближайших друзей / членов семьи…. Период!

Будьте пунктуальными

Цените время, свое и других. Если вы записались на прием, приходите вовремя. Если вы должны опоздать, сначала позвоните. Никогда не приходите раньше для социального взаимодействия (это нормально в деловой обстановке).Продолжительные прощания просто вызывают разочарование и могут испортить хорошее времяпрепровождение. Обычно приветствуется быстрый и простой выход в нужное время.

Не смущайте других

Унизить кого-либо грубой шуткой или нежелательным прозвищем — это неуважительно. В разговоре никогда не задавайте неловких вопросов об отношениях или не спрашивайте, сколько за что-то заплатили (моя бабушка сказала, что обсуждать деньги — это «вульгарно !! Смешное слово, И она была права….: D)

Действуй и выгляди наилучшим образом

Не торопитесь и внимательно относитесь к тому, как вы себя преподносите — как по внешнему виду, так и по манерам.

www.Rudebusters.com и www.courtesycounts.org

Этикет для мужчин

В Социальный этикет , у меня для вас секрет — женщины действительно ХОТЯТ, чтобы с ними обращались как с женщинами, даже если они не ведут себя как женщины в данный момент. Во всем есть исключения из правил. 97% женщин будут абсолютно любить, когда с ними обращаются вежливо, и, несмотря на хорошие манеры, вы можете столкнуться с одним из 3% грубых людей, которые будут наказывать вас за вежливость.Ну что ж …… ..

Деловой этикет — другое дело, поскольку общественный порядок здесь основан на власти. На этой арене мужчины относятся к женщинам как к равным себе, , а не по-рыцарски. Деловой этикет рассматривается ниже в отдельном разделе.

Социальный этикет

Рукопожатие

Посмотрите человеку в глаза / улыбнитесь / используйте твердую хватку (не мертвую хватку) и твердое запястье (хромота — это ужасно) / удерживайте не более 2 или 3 секунд

Рассадка в людных местах

Если количество мест ограничено, а вы сидите, предложите свое место стоящей женщине (пожилая женщина имеет приоритет перед молодой женщиной)

Примечание для себя — если молодая женщина мудра, она предложит свое место пожилой женщине, а вы можете предложить свое место ей.

Также уместно предложить свое место пожилому джентльмену (перед тем, как предложить его более молодой женщине)

Рассадка в ресторанах и на вечеринках

Подождите, пока хозяин / хозяйка не скажет вам, где сесть

Обязательно помогите женщинам сесть, прежде чем занять свое место

Слегка выдвиньте стул, чтобы они могли легко сесть

Помогите аккуратно придвинуть стул к столу

Открытие дверей

Открытые двери для женщин, пожилых людей, всех, кто загружен пакетами

Откройте двери машины, чтобы женщина могла сесть в машину и выйти из нее (возможно, вам придется сказать молодой девушке, что вы откроете ее дверь, чтобы она не катапультировалась из машины, прежде чем вы сможете обойти ее. сторона)

Помогаем с курткой / пальто

Когда вы видите, как дама надевает пальто или куртку, осторожно возьмите пальто за воротник / плечо и помогите ей надеть его (я говорю мягко, потому что женщины ненавидят, когда их одежда собирается в кучу, сморщивается или обрабатывается мужчинами — вздох, грусть но правда)

Предложения помощи

Когда вы видите, что женщины делают что-нибудь , обычно всегда приветствуются следующие вопросы:

Могу я вам помочь?

Могу я отнести это вам?

Подстаканники (под рубрикой «Придирчивые мелочи»)

Перед тем, как поставить стакан / бутылку / блюдо на стол или стол, спросите, не хочет ли хозяин, чтобы вы использовали подставку, если вы не видите ни одной доступной

Деловой этикет

Рукопожатие

Рассадка в людных местах

Предложите место человеку, занимающему более высокое положение по сравнению с вашим, сказав: «Вы бы хотели занять это место?»

Рассадка в ресторанах и на вечеринках

Подождите, пока хозяин / хозяйка не скажет вам, где сесть

Открытие дверей

Открытые двери для коллег, начальства, клиентов или кого-либо, загруженного с предметами, которые несут

Подставки

Женский этикет

Книга Кэндис Симпсон «Как быть леди; Современное руководство по общей вежливости », подчеркивает, что, поскольку общество так сильно изменилось за последние 50 лет, определение« леди »сбило всех с толку.

«Женщина в современном мире знает, что обучение себя всеми возможными способами (высшее образование с здравым смыслом ) дает ей возможность стать успешной и уравновешенной женщиной. Она знает, что удовлетворение от жизни приносит ей не размер платья и не размер банковского счета. Женщина знает, что красота и богатство могут скоро уйти, но ее внутренний характер — это мера, по которой другие в конечном итоге будут судить о ней как о личности ». Манеры не имеют ничего общего с деньгами и не демонстрируют никому, что вы лучше их, поскольку манеры — полная противоположность этому.

Просто будь милым!

Представьте себе улыбающуюся девушку в элегантном платье, с драгоценностями и прической
Представьте себе ее сейчас с хмурым лицом, жалующейся и грубой с кем-то. Как изменилось ваше впечатление о ней?

Самый важный ориентир для «леди» — быть добром ; выбор верить в лучшее о себе и других.

Что такое этикет кратко: Что такое этикет? (кратко и понятно)

Что такое этикет

различия и взаимосвязь, чем отличаются эти понятия друг от друга, в чем их соотношение, связана ли с ними эстетика

Понятие этики и этикета

Основные сходства

Различия двух понятий

Правила этикета — хорошие манеры поведения и общения

Понятие этикета

Первое правило этикета

Этикет общения

Телефонный этикет

Правила поведения

Хорошие манеры

Этикет за столом

Этикет в гостях

Нормы и правила этикета

Основные правила этикета

Правила хорошего этикета

Правила этикета в обществе

Этикет для девушек, мужчин, детей

Служебный этикет

краткое описание основных положений / Справочник :: Бингоскул

Основные правила сетевого этикета: 3 группы

Каковы основные правила сетевой этики

Правила сетевого этикета – кратко об электронных письмах

Что такое сетевой этикет – кратко о запретах в сети

Что такое деловой этикет и зачем он нужен — ROMI center

Предназначение делового этикета

Правила делового общения

Этикет рабочего места

Общение по телефону и переписка

Коммуникация с коллегами: принципы делового общения в коллективе

«Встречают по одёжке»: дресс-код и этикет

Для мужчин

Для женщин

Заключение

Деловой этикет в США

Знакомство и приветствия

Жесты и язык тела

Корпоративная культура

Переговоры за обедом

Подарки

Валентин Гольдин — Речь и этикет читать онлайн

Что на самом деле означает этикет?

Базовое определение

Суть этикета

Кодекс поведения и поведения

Обучение детей этикету и манерам

Поведение взрослых

На что следует обратить внимание

Значение, необходимость и виды этикетов

Чем люди отличаются от животных?

Что такое этикет?

Потребность в этикете

Типы этикета

Этикет: значение, виды, преимущества и основные правила

Что такое этикет? | Обучение этикету, современные манеры и жизненные навыки

Этикет и хорошие манеры — в чем разница?

Почему этикет важен?

Этикет актуален только для высших классов?

Определение и значение этикета | Словарь английского языка Коллинза

Примеры ‘этикета’ в предложении

Важность хорошего этикета

Что такое этикет?

Как этикет меняется в цифровую эпоху

Какие основные этикеты для эффективного общения?

Слушайте человека, которым вы Общение с

Думайте о своем тоне

Проявите сочувствие и подумайте о других, прежде чем говорить

Не бойтесь пользоваться телефоном

Правила этикета — GiveTeens20

Базовый этикет

Скажи «Спасибо»

Сделайте искренние комплименты

Не хвастайтесь, высокомерно или громко

Слушайте, прежде чем говорить

Говорите с добротой и осторожностью

Не критикуйте и не жалуйтесь

Будьте пунктуальными

Не смущайте других

Слушайте человека, которым вы
Общение с