Как разрекламировать свой товар: 12 эффективных способов продвижения товара

Как правильно рекламировать товар: основы, примеры

Добиться успеха без качественной презентации своего продукта практически невозможно. Чтобы определить стратегию того, как правильно рекламировать товар, необходимо изучить целевую аудиторию и найти оригинальный способ донести нужную информацию. Наиболее эффективным и малозатратным методом сделать свой товар востребованным и популярным является интернет продвижение.

Средства рекламы продукции и услуг

Информировать потенциальных покупателей о вашем товаре можно различными способами:

• В средствах массовой информации (газеты, журналы, радио, телевидение). Отличается высокой стоимостью и непостоянством. Как только вы перестаете платить, созданный эффект от рекламы пропадает. Реализуется путем обращения в рекламные службы соответствующих СМИ. Читайте — Реклама на телевидении: преимущества и недостатки.
• На улицах (рекламные щиты, распространение листовок, флаеров и скидочных талонов). Малая доля такой рекламы доходит до целевой аудитории. Осуществляется через рекламные агентства, которые выполняют печать и распространение.
• В интернет-сети (социальные сети, поисковые системы, блоги). Требует минимальных вложений и позволяет накапливать потенциал. Может быть реализована своими силами или через специалистов.

Для презентации своего товара, даже если вы осуществляете торговлю оффлайн, необходимо обязательно создать собственный сайт или виртуальную страницу. Она станет источником информации для потенциальных покупателей, вызывая интерес к товару. Интернет-визитку, а тем более полноценный сайт, вы сможете использовать для рекламы продукции или услуг на сторонних популярных ресурсах.

Реклама в сети может быть реализована следующими методами:

• Через сообщества в социальных сетях;
• Контекстной, баннерной и тизерной рекламой;
• Электронной рассылкой по почте.

Как правильно рекламировать товар в соц сетях

Социальные сети для отечественного рынка представляют собой пока развивающийся, но уже очень мощный инструмент для ведения торговли. При работе с ними вы можете не только быстро выделить и изучить целевую аудиторию, но и постоянно удерживать ее внимание к вашему товару.

Особенности аудитории в социальных сетях

Чем больше пользователей в социальной сети — тем лучше. Но вы не должны забывать о разноплановости аудитории, как в вопросах возраста, так и в личностных интересах. Наиболее популярные сети:

• Одноклассники: основная часть аудитории – это люди старшего и пенсионного возраста. Интересы представлены классическим списком: дом, семья, работа, отдых. Они недоверчивы к классической рекламе и редко совершают покупки в сети, предпочитая читать полезные советы и рассматривать смешные картинки. Использование последних – это лучший способ как правильно рекламировать товар в одноклассниках. Так, в кулинарных рецептах можно указать конкретную марку продукта.
• ВКонтакте: значительная доля пользователей школьники и студенты, которые быстро подхватывают новые идеи, бренды, товары. Такая аудитория не всегда платежеспособна, но может воздействовать на родителей.
• Facebook: не только имеет самую активную аудиторию, но и встроенные механизмы для ведения торговли и презентации продукта. Возрастная категория основной массы пользователей от 25 до 40 лет. Это самая платежеспособная аудитория, но и очень требовательная. Недовольные клиенты быстро испортят вам репутацию.
• Instagram и Twitter: относительно молодая аудитория до 35 лет с высоким процентом доверия к покупкам в интернете.

Помимо этого, существуют такие сети как Mail.ru, Google+, но они мало популярны и слабо адаптированы для продаж.

Механизмы и нюансы размещения рекламы в соц сетях

Важно понимать, что ваша целевая аудитория бывает online в определенные часы и именно в это время вы должны наиболее активно продвигать свой товар, иначе он просто потеряется в ленте новостей. Например, если это молодые мамы в декрете, то они заходят в сеть либо днем с 12. 00 до 15.00, либо ночью с 22.00 до 24.00, когда их дети спят.

Различают два способа продвижения в социальных сетях:

1. Создание собственного тематического сообщества и привлечения в него участников. Для рекламы потребуется не только описание товара, но и множество полезной информации о его использовании и уходе.
2. Реклама в других общетематических сообществах (группы отдельных городов, барахолки, группы молодых родителей, фанатов сериалов или фильмов). Вы можете публиковать объявления со ссылкой на вашу группу или сайт (интернет-магазин).

Выбор способа напрямую зависит от типа товара или услуги. Пример того, как правильно рекламировать товар ВКонтакте: если вы производите футболки с оригинальным принтом, ваша группа будет мало интересна и более рентабельным будет покупка рекламы в общественных сообществах. Если же вы разводите породистых кошек или занимаетесь бизнесом по разведению и продаже попугаев, более эффективно создать группу с информацией для владельцев и желающих купить определенную породу или вид.

Как правильно рекламировать товар в свободном интернете

Этот вид продвижения товара имеет много общего с публикацией объявлений в газете. Вы не сможете наверняка предугадать кто и когда их увидит. Используют три основных вида рекламы:

• Контекстная реклама – это сотрудничество с поисковыми системами Яндекс и Google. Стоит она недорого и будет демонстрироваться автоматически на любых ресурсах участниках программы и в различных сервисах поисковой системы (кабинет электронной почты). Для примера: вы изготавливаете украшения ручной работы. Если пользователь в недавнем времени оставлял в поисковой системе запрос «товары ручной работы», ему будет демонстрироваться реклама вашего сайта. Подробно о рекламе товара с помощью контекстной рекламы и подборе ключевых слов вы можете узнать на этой странице — Как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы.
• Баннерная реклама – это в большей степени ручное размещение графических изображений на сайтах смежной тематики. Такое продвижение стоит достаточно дорого, особенно если вас интересуют популярные ресурсы с большим количеством реальных читателей. Выбирать площадки для рекламы в интернете следует с учетом присутствия максимального количества потенциальных клиентов и географической привязки. К примеру, вы предлагаете услуги в сфере косметологии в своем городе, значит наиболее рентабельной будет оплата баннеров на женских сайтах и городских порталах. Баннерная реклама требует затрат на услуги веб-дизайнера.

Для рекламы интернет-магазина можно также использовать тизерную рекламу, которая представляет собой небольшие графические изображения, демонстрируемые по принципу контекстных объявлений.

Если продукция узкоспециализированная, тратить усилия и средства на массовую рекламу не эффективно. В этом случае используются тематические блоги и форумы, где публикуются подробные обзоры товара с фотографиями.

Правила информационного содержания рекламного блока

Большое значение имеет содержание объявления. Чтобы ваша реклама была воспринята покупателем и побудила его к покупке, необходимо выполнить несколько условий:

• Лаконичность и доступность информации. Клиент с первого взгляда должен понимать, что именно рекламируется и в чем преимущество товара (для обзоров и статей эту функцию выполняет заголовок и вступительный абзац). Пример того, как правильно рекламировать товар в Инстаграм: если вы занимаетесь выпечкой тортов, делайте фото не только готовых продуктов, но и себя во время работы, вашего профессионального оборудования, свежих продуктов.
• Оригинальность и честность. Реклама должна выделяться из общей массы и при этом быть максимально правдивой, чтобы не вызывать подозрений у клиента. Неправдивая реклама может провоцировать интерес, но после обнаружения подлога ваша репутация будет навсегда потеряна. Откажитесь от громогласных слов «супертехнологичный», «незаменимый», лучше использовать более практичные термины «универсальный», «эффективный». Если основное достоинство цена — напишите несколько категорий, и только потом предлагайте клиенту скачать прайс или получить остальные расценки в личных сообщениях.
• Запоминаемость и положительность. Очень важно, чтобы ваш товар буквально «застрял» в голове покупателя. Это может быть короткий рифмованный слоган или оригинальное изображение. Продавая товар, вы предлагаете клиенту определенный образ жизни, а потому реклама не должна нести негативной информации.

Выбирая методы того, как правильно рекламировать товар, добиться максимального эффекта можно используя сразу несколько направлений. Это позволит протестировать и оценить результативность различных стратегий и выбрать наилучшую для вашего вида продукции.

Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.

Поделиться в социальных сетях

Как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries

Политика в отношении обработки персональных данных

1.

Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Фортуна» (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://wbstat.pro.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://wbstat.pro.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий, и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://wbstat.pro.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://wbstat. pro.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;

– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

– на отзыв согласия на обработку персональных данных;

– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов.

5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6. 2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6. 7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;

– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://wbstat.pro.

7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;

– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://wbstat. pro или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected]

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://wbstat.pro.

Новый товар, новый бренд: советы по недорогому продвижению продукции

Наука брендирования и система маркетингового продвижения в последнее время cфокусирована на освоении крупных бюджетов профессиональными маркетинговыми и рекламными агентствами.

А что делать, если вы – малый бизнес, налаживающий производство стандартных товаров или даже инновационной продукции – недавних изобретений, усовершенствований из сферы товаров массового потребления (например, таких) – и могущий договориться с торговыми сетями и интернет-магазинами о присутствии в сотнях массово посещаемых реальных и онлайновых  торговых точек? Естественно, на рекламирование и продвижение  нового товара вы можете выделить лишь несколько тысяч долларов (но не десятков и не сотен тысяч долларов).

Разумным шагам самостоятельных низкобюджетных маркетингово-рекламных действий  в этом случае и посвящена наша статья. А прежде описания самих шагов дадим первый важный совет, обращенный к давно работающим производственным компаниям, добавившим к своему ассортименту инновацию или новый бренд:

Не берите кредиты, займы, не ищите инвесторов для проведения рекламных кампаний. Во-первых, займы бизнес должен вливать только в то, что более-менее прямо приносит прибыль; все остальные заимствования сразу и заведомо являются балансированием на грани провала. Во-вторых, нецелевые кредиты у финучреждений еще и гораздо дороже, чем займы на покупку основных или пополнение оборотных средств. Поэтому выгоднее взять заем на оборудование, транспорт, недвижимость, закупки комплектующих, которые вы собирались покупать за накопленные средства компании – а рекламу и продвижение оплатить из этих самых собственных накопленных средств.

Совет первый, маркетинговый. Не сужайте целевую аудиторию товара, а наоборот расширяйте

Все предприниматели уже выучили, что основой бренд-менеджмента является определение целевой аудитории (ЦА) торговой марки, а иногда и самого товара. Однако, на самом деле, узкое определение ЦА (возраст, пол, место жительство, интересы и обычная деятельность) уместно для очень крупных корпораций – которые при желании за несколько лет без труда смогут вывести и популяризовать десятки схожих товаров и марок для разных ЦА или хотя бы провести десяток рекламных кампаний с разными аудиториальными акцентами.

У малого бизнеса таких возможностей нет – как нет и возможностей регулярно доносить свою рекламу до тысяч представителей узкой целевой группы, если к ней принадлежит меньше 10% населения. А потому сужение товара определениями («отличная вещь для домохозяек», «хороший подарок») или рекламными образами молодежи определенной субкультуры (готы, эмо) для вполне массовой продукции – а явление это, к сожалению, очень распространено – приводит к потере больших масс потенциальных покупателей товара. А в случае особенно неудачного позиционирования – и к потере лояльности ко всему бренду.

Для малого бизнеса, борящегося за продажу каждого экземпляра,  уместно, наоборот, проявить креативное и ироничное мышление – продвигать товар как бы в расчете на того, кто по умолчанию целевой аудиторией не является; словно убеждая людей, что это нужно «не только им, но и вам». Так, кухонные аксессуары стоит весело ориентировать для мужчин, с мужчинами в дизайне, в качестве промоутеров – женщины и так знают, что кухонные новинки удобны для них; потому стандартно рисовать на упаковках женщин в переднике за готовкой тут будет отнюдь не эффективно. 

Совет второй, дизайнерский. Нигде не используйте визуальных элементов гламура, элитности, не рассчитывайте на якобы «гламурную» аудиторию

К сожалению, слово «китайская подделка» теперь можно употреблять к многочисленным отечественным товарам, которые зачем-то позиционируются при помощи аспектов гламурного и изящного образа – но при этом с точки зрения настоящего искусства элитарной эстетики выглядят нарочито-имитационно, аляповато, грубовато, неуместно, неподходяще.

Будет крайне огорчительно, если удачное изобретение – вроде светящихся сережек на светодиодах – останется малопокупаемым из-за наличия на рекламе и упаковке изображений псевдо-гламурных барышень, чей вид отвращает покупательниц и покупателей-мужчин, выбирающих подарок.

По-хорошему, вещи для гламура и элиты должны если не создавать, то тестировать группы потребителей из гламурных же и состоятельных кругов при участии гуру дизайна.  У вас нет такой возможности и вообще не для них вы выпускаете товар – берите для дизайна образы обычных людей среднего класса и эконом-сегментных потребителей и соответствующей обстановки. Не нужно искать клипарты с бодибилдерами, знойными (по вашему мнению) красавицами и роскошной (по вашему мнению) обстановкой – ничего хорошего из этого не выйдет.

Как надо: если вы нацелены таки на состоятельных покупателей – приобретите лучше для дизайна упаковки и рекламы несколько профессиональных высокохудожественных фото обычного человека или предмета с поставленным светом, ретушью, тенями, фильтрами; может быть, в черно-белом или сепийном исполнении – и печатайте упаковку и рекламу с высоким разрешением этой картины. Качество и искусство такого фото – по духу стократно ближе к элитарности, чем имитационные цветные клипарты «из жизни звезд».   

Совет третий, тоже визуальный. Гоните прочь фото с пальмами, экзотическими видами, пышными закатами и прочей банальностью

Тут много говорить не придется: хоть немало соотечественников и отдыхают реально под пальмами, клипарты с ними давно стали признаком плохого тона. Совсем не «круто» для продажи купальника или солнцезащитного крема брать изображение пятизвездочного отеля с купоросно-голубой водой бассейна рядом с ультрамариновой водой океана под таким же небом – все это старо, как мир, и надоело хуже горькой редьки. Совершенно не надо для продаж питьевой воды ставить фото водопадов и горных озер. Это то, что в соцсетях описывается мемом «постить котиков»: невыносимая пошлость. «Аркадий, не говори красиво», – сказал герой Тургенева; «предприниматели, не рекламируйте себя красотами», – скажем вслед за ним мы.

Тут та же история, что с гламуром: в дизайне и рекламе давно уже не привлекает даже сельских жителей то, что там изображено нечто «крутое», вызывающее якобы «восторг» и «желание». Привлекает нечто, вызывающее работу мысли (схемы работы, указания на преимущества) или, в редких случаях, уважение к мастерству иллюстратора (для этого нужно иметь самую малость: это мастерство).

А потому, готовясь к созданию дизайна вашей торговой продукции и ее рекламы, не заботьтесь о никому не нужных красотах – а заботьтесь лишь о полезной информативной техничности и тонкой (возможно, ироничной) эффектности визуального ряда.

Читайте: Маркетинговые идеи в сфере розничной торговли

Совет четвертый, маркетинговый: идите в Ютюб

Мы исходим из того, что средств на телевизионную рекламу у вас нет. Но есть интернет и в нем есть каналы для залива бесплатных видеороликов. Элементарными подручными средствами запишите несколько информативных роликов о вашей продукции длительностью в 1-1,5 минуты – можно даже об одном и том же товаре с разными ведущими, разными нюансами. Если у вас инновация – непременно сравните на видео процесс работы без данного изобретения и с ним, чтобы убедить потенциального покупателя в том, что с вашей инновацией работать стало удобнее и проще.

Подпишите на ютюб-канал всех друзей, регулярно выпускайте новые ролики о вашем производстве, вашем персонале, планах, изобретениях, которые вам бы хотелось выпускать. И со временем ваш канал сослужит неоценимую службу при продвижении в соцсетях и вообще в интернете, чему посвящен пятый совет.

Читайте: Бизнес-идеи в медицине и фармацевтической торговле, часть 3

Совет пятый, тоже интернет-маркетинговый: идите в соцсети и изучите искусство SMM

Продвижение при помощи соцсетей на порядок дешевле, чем при помощи иных форм рекламы – но может принести лояльность, а затем и продажи со стороны тысяч адептов этих коммуникативных площадок. Если кратко, успех аккаунта вашей компании будет зависеть от регулярного (лучше – ежедневного) обновления, при том обновления интересной для большинства людей информацией. Естественно, такой информацией не являются рабочие моменты вашей компании – а потому вам предстоит наполнять аккаунт, скажем, бизнес-идеями, изобретениями, домашними хитростями, всем чем угодно, лишь бы пользователи подписывались. А изредка между этой информацией массового спроса вы будете в свой соцсетевой канал уместно вставлять собственную саморекламу – которую увидят тысячи человек, и вам это ничего не будет стоить.

Разумеется, вам надо иметь и собственный сайт – «если вас нет в интернете, вас не существует» – но это особое искусство, которому мы посвятим отдельные статьи.

Читайте: Бизнес-книга по SMM: понятный, удобный, исчерпывающий учебник

Совет шестой, технологический: наладьте доставку на дом или в офис «прямо с завода»

Если ваш товар дороже 50 гривен и вы продвигаете его в одном мегаполисе – удачной кампанией явится «быстрая доставка прямо с завода без магазинных наценок». Если ваш завод не в самом мегаполисе – арендуйте дешевый мини-склад (контейнер, подвальный отсек) в этом городе и завезите свою продукцию, наймите курьера или договоритесь с курьерской службой, распределите расходы на аренду и поставку в цену товара – все равно выйдет дешевле, чем наценки магазинов в том же городе на вашу продукцию. В продвижении, несмотря на наличие промежуточного склада, пусть  звучит именно «доставка с завода». После чего доставляйте товар за цену работы курьера (10-20 гривен за заказ).

Данная схема важна на первых порах выведения товара, бренда – и важна она вот для чего: вашу собственную быструю доставку вы можете активно и недорого рекламировать в интернете. Дешевые баннера на сайтах, другие формы интернет-рекламы, продвижение вашей доставки в соцсетях – вся это привлекающая тысячи покупателей активность откроется для вас как только вы сможете развозить свои товары «от себя».

В противном случае возникнет такая коллизия: вам придется рекламировать товар, продающийся с точки зрения юзера «бесконечно далеко»: в каких-то магазинах, которые еще нужно отдельно найти: более чем за один клик или вообще в офлайне. Это в интернете неэффективно.

Со временем данную дополнительную для вас деятельность по доставке можно или развернуть шире, или свернуть – при чем последний вариант не слишком отразится на общем ходе дел компании и бизнес-планировании.

Читайте: Лучшие маркетинговые бизнес-идеи для магазинов строительных материалов

Совет седьмой, продажный. Выходите в кобрендинговые акции

Договоритесь с производителями и поставщиками массово продаваемых товаров и/или  торговыми сетями о совместной продаже их товаров и вашей продукции в рамках акций и бонусов.

Это стоит дешевле прямой рекламы, но может повысить узнаваемость товара и бренда в сотни раз за минимальный срок.

Читайте: Лучшие маркетинговые бизнес-идеи для продуктовых ритейлеров

Советы с восьмого по двенадцатый, рекламные – телеграфным стилем

И напоследок – несколько ценных указаний по рекламированию продукции малого бизнеса, не требующих подробных пояснений:

• Бигборды и ситилайты – это маркетинг ХХ века, то есть вчерашнего дня. Стоит дорого. Эффективность для рекламодателя почти нулевая. Визуальное засорение города огромно, из-за чего их могут кое-где снять раньше срока окончания вашей кампании. Никогда не идите на бигборды, если у вас ограниченные средства – это вещь больше для подчеркивания статуса компании, чем для продвижения; вам это не нужно.
• Раздача полиграфии на улице – это спам-маркетинг вообще ХІХ века. Продаж от этого не дождетесь. Мусора наплодите тонны. Как надо: лучше посадите на улице того же человека с вашей продукцией, которую он демонстрирует в использовании – и тут же продает.
• Рассылка полиграфии в почтовые ящики. Эта схема «спама от МСБ» чуть-чуть лучше, чем раздача на улице – особенно если у вас нечто нестандартное, редко приходящее по почте. Но товаропроизводителям использовать этот вариант лучше очень осторожно; при минимальных сомнениях в эффективности – вовсе избегайте. Как надо: лучше по договоренности раскладывайте полиграфию в отелях, аэропортах, парикмахерских, госучреждениях, где люди долго ждут чего-либо.
• Реклама в полиграфической прессе. Для товаров сейчас эффективна в газетах и журналах или самая дешевая, лучше бесплатная реклама – или самая дорогая (глянец, на всю страницу). Все, что посередине – газетно-журнальные баннера, «подвалы», имиджевые статьи – у каждого читателя идет, говоря сетевым языком, в топку. Лучше потратить те же деньги на рекламу на популярных интернет-порталах.
• Агрегаторы цен, сборные интернет-площадки для бизнеса. А вот сюда обратите все свое внимание. Присутствуя на таких порталах, за копейки вы можете расширить узнаваемость марки и товара и крепко стать на ноги.

Как продвинуть новый товар на рынок

Продвижение нового товара на рынок: как «занять» нужную нишу?

Процесс вывода на рынок любого нового товара, продукта или услуги сложен, многозадачен, требует вложения значительного объема денежных средств, сил и времени. Это касается и успешных компаний, больших корпораций и небольших фирм, которые создают нечто уникальное и хотят сделать так, чтобы об этом узнали многие.

Продвижение нового товара на рынок – задача ответственная и сложная и даже малейшая ошибка может стоить фирме значительных убытков. Многие «самонадеянные» предприниматели предпочитают действовать самостоятельно, наугад, без оглядки на опыт других компаний, не просчитывая все заранее, не имея информации о конъюнктуре рынка, конкурентной среде, возможном спросе на новый товар, не придерживаясь никакой стратегии продвижения. Специалисты уверены, что в этом деле поступать так и основываться только на свою интуицию неправильно. Здесь необходим комплексный подход, консультации специалистов и использование действенных методик. Только работа «в комплексе» поможет правильному внедрению нового продукта на рынок и достижению поставленных экономических результатов.

Сегодня большинство предпринимателей, озадаченных продвижением на рынок новых товаров, при этом имеют разную готовую базу. Первая категория предпринимателей почувствовали необходимость в расширении ассортимента, создании нового продукта и вывода его на рынок, и теперь стоят перед задачей создания нового перспективного продукта, который сможет заинтересовать потребителей и займет свое достойное место на рынке, станет конкурентоспособным.

Вторая категория предпринимателей уже разработала новый товар или продукт и теперь пытается различными путями и используя различные стратегии грамотно вывести данный товар на рынок.

Бизнесмены, не имеющие опыта «продвижения» товаров, нередко пользуются услугами маркетологов, которые проводят комплексный анализ – мониторинг рынка, в том числе, исследование конкурентоспособности, оценивают степень соответствия товара ожиданиям рынка, преимущества новой продукции – и, по результатам такого анализа, дают верную оценку будущей успешности предложенной новинки, могут подкорректировать стратегию ее продвижения. Не редки случаи, когда по итогам комплексного анализа перспективности нового товара выясняется тот факт, что вывод его на рынок будет попросту бесперспективен, а для бизнеса даже убыточен.

В случаях же, когда бизнесмены только задумали создание нового продукта, опытные маркетологи изучают предложения, спрос на аналогичные товары, представляют предпринимателям требования к тому, каким должен быть новый продукт, разрабатывают варианты и концепции того, каким должен быть товар, чтобы максимально удовлетворить все требования потребителей.

Значит ли это, что продвижение нового товара на рынок возможно лишь только при помощи профессионалов, специалистов маркетинговых агентств и вкладывания значительных средств в проработку стратегии? Безусловно, это будет, так называемый, «путь наименьшего сопротивления», но и для предпринимателей, которые решат заняться внедрением на рынок нового продукта самостоятельно, есть «унифицированные» инструменты продвижения, которые можно использовать в своей работе.

Новый товар на рынке: этапы внедрения

Процесс вывода новых товаров на рынок отпугивает «новичков» бизнеса, так как не каждая молодая компания готова к глобальной конкуренции. В случаях же, когда товар или продукт, который планируется выводить на рынок «обречен на успех», является по-настоящему оригинальным и найдет отклик в сердцах покупателей, маркетологи советуют предпринимателям не бояться идти на риски и стараться придерживаться четкой стратегии в рамках нескольких основных этапов продвижения нового товара на рынок.

1. Исследование рынка

Первая и по-настоящему важная задача, которой нужно уделить особое внимание, осуществляя продвижение нового товара на рынок, – это исследование рынка и «настроения» целевой аудитории, на продажу которой рассчитан новый товар. Предприниматель должен выявить наиболее перспективные рыночные секторы для продажи своей новинки, определить круг потребителей, которые в будущем такой товар будут покупать. Самая лучшая «ниша» для нового товара, это «дефицитные» товары, которые нельзя купить в вашем городе.

К примеру, в городе есть магазины по продаже велосипедов, но все они низкого качества, многие велосипедисты готовы прийти и отдать свои средства за велосипеды известных марок, но их попросту нет, и тогда людям приходится заказывать велосипеды по интернету, переплачивать, ездить за покупкой в другие регионы. То есть, данная ниша – не занята пока никем, и выводя на рынок новый товар, в нашем случае, велосипеды известной фирмы, аналогов которой нет в нашем городе или стране, такая продукция автоматически становится востребованной, так как она удовлетворяет потребности потребителей.

Опытные маркетологи советуют бизнесменам, которые занимаются исследованием рынка и целевой аудитории, отслеживать в этой связи «заграничные» тенденции. То есть, все новинки товаров, которые удачно «зашли» на зарубежном рынке в большинстве случаев «приживутся» и в нашей стране, и «сливки» здесь снимет тот, кто успеет внедрить новый товар на рынок быстрее остальных.

2. Позиционирование продукции

Важным этапом при продвижении нового товара на рынок является позиционирование товара, проработка его концепции. Для этого необходимо проанализировать новинку, дать характеристику ее сильным и слабым сторонам, определить ее будущую стоимость, оценить то, насколько новинка будет «соответствовать» ожиданиям потребителя. Как же не ошибиться на данном этапе? Во-первых, правильным решением будет определить базовые качества продукта, которые потребитель «оценит» прежде всего. К примеру, продвигая на рынке новый товар – уникальные косметические средства, сделанные из меда, «акцент» при создании концепции позиционирования продукции нужно делать на натуральность всех компонентов такой косметики, безопасность данных средств или на используемую уникальную технологию.

Все эти «базовые характеристики» нового товара помогут ему отличаться от конкурентов, привлекут потребителей. На основе этих данных в последствии будет сделан акцент при составлении уникальных торговых предложений, проведения рекламной кампании и т.д.

3. Занимаем место среди конкурентов

Прежде, чем продвигать на рынок новый товар, этот рынок нужно всесторонне изучить, и, в первую очередь, это касается конкурирующих фирм. Необходимо узнать, какие компании представлены на рынке данного вида товаров, какие прямые и косвенные конкуренты у фирмы есть, узнать то, как они себя позиционируют, какой стратегии в развитии придерживаются. Если аналогичные нашей новинке товары конкурирующих фирм имеют более высокую стоимость, то свое позиционирование фирма должна выстраивать по отношению к конкурентам, делая акцент на низких ценах. Если цены на новый товар выше, чем у конкурентов, то потребителю нужно доступно объяснить, за что он «переплачивает».

Правильно позиционировать свой новый продукт нужно относительно конкурентов. К примеру, выводя в продажу новые сильногазированные напитки с фруктовым соком, три косвенных конкурента товара такого вида будут: газированные напитки, соки, воды. Продумайте, чем ваш товар лучше, чем у конкурентов и сделайте акцент именно на этом.

4. Составление прогноза продаж

Ни один стратегический план мероприятий по выводу нового продукта на рынок не обходится без составления прогноза продаж – это некая величина, которую компания сможет достичь в случае выполнения определенных условий и реализации основных задач. Безусловно, точных и «стопроцентных» данных здесь получить не просто, но без этих данных невозможно предугадать, насколько успешными будут продажи нового товара, за какое предположительное время окупятся все вложенные в проект средства. Прогноз продаж делается, в том числе, на основе данных опросов целевой аудитории, на данных исследований продаж аналогичных товаров за прошлое время, на основе тенденций рынка, сезонности, макроэкономических тенденций, объема вложенных средств в рекламу, маркетинг и т. д. Именно составление прогноза продаж поможет бизнесмену запланировать мероприятия для того, чтобы достигнуть желаемых показателей.

5. Составление маркетингового плана продвижения

По словам маркетологов, для продвижения нового товара на рынок нет «универсального» инструмента. К примеру, крупные фирмы, внедряя на рынок новинки, не жалеют на «раскрутку» никаких средств, вкладывая значительные суммы в рекламу на телевидении, радио, в Интернете, на наружную рекламу и «продвижение» товара в точках его продаж. Менее крупные фирмы выбирают другие пути «раскрутки». К примеру, «сарафанное радио», продвижение через социальные сети, контекстную рекламу и т.д. Планируя продавать товар в розницу, предприниматель должен заранее продумать варианты его поставки или работу через дистрибьюторов и т.д.

Самым же эффективным путем «продвижения» нового товара опытные бизнесмены считают рекламу товара в точках его продажи. Это позволяет привлечь к нему внимание. Старайтесь сделать так, чтобы на полках магазинов товар был заметен, привлекателен, выгодно отличался от товаров других фирм. Если же после всех вложенных в маркетинг и раскрутку средств ожидаемого результата добиться не удастся, специалисты советуют внести изменения в стратегию его продвижения на рынок, использовать новые пути для рекламы, продумать концепции других акций.

На данном этапе внедрения нового товара на рынок по-настоящему важно определить размер рекламного бюджета для «раскрутки» товара, составить программу продвижения, продумать при помощи каких средств коммуникации оно будет осуществляться. Помните о том, что рекламная кампания нового товара должна быть достаточно мощной и запоминающейся, в рекламе делайте акцент на отличительных свойствах товара, его отличиях от аналогов.

Хорошими вариантами для продвижения новых товаров на рынок на первых этапах является их сбыт через интернет, по средствам участия в специализированных выставках, спонсорство и т.д.

6. «Тестирование» нового товара

Данный этап в плане мероприятий по выводу нового продукта на рынок является одним из заключительных и по-настоящему важным. Начиная продвигать товар на рынок, необходимо убедиться в его актуальности среди покупателей. Оценивать товар нужно всесторонне: его качество, упаковку, стоимость, удобство в использовании, функциональность, соответствие заявленным характеристикам и т.д. Когда новый товар попробует определенное количество первых покупателей, по итогам обратной связи, будет понятно, оправдались ли их ожидания относительно продукта, оправдались ли и ваши ожидания, относительно спроса на продукт и правильности его позиционирования. На данном этапе в стратегию продвижения товара на рынок будет еще не поздно внести коррективы, в зависимости от того, какие результаты даст «тестирование» нового товара.

Как мы видим, успешный выход «новинки» на рынок зависит от множества факторов и состоит из этапов, к реализации которых нужно подходить серьезно. Именно комплексный подход в деле продвижения новых товаров позволяет достичь нужных результатов, помогает новой продукции «закрепиться» на рынке, отстроиться от конкурентов, «завоевать» сердца своих покупателей и в конечном итоге – приносить фирме стабильную прибыль. (c) Бизнес.Ру

Как рекламировать свой продукт самому

Как продвигать свой продукт бесплатно или почти бесплатно в COVID-мире :: РБК Pro

Во время пандемии компании замораживают бюджеты на продвижение, а наружная реклама становится бесполезной. Роман Кумар Виас, основатель Qmarketing, и Джой Югай, CEO агентства, — о том, как принять верные решения в изменившихся условиях на рекламном рынке

Среди перформанс-продуктологов распространен стереотип: главное — это быстро запуститься, а проверить гипотезы можно сразу на аудитории. Однако такой подход работает не всегда. В ситуации неопределенности люди стремятся закрыть насущные потребности, а значит необходимо рекламировать конкретные продукты и использовать прогнозируемые каналы продвижения.

Что изменилось во время пандемии

1. Крупные рекламодатели урезали бюджеты.
2. Подешевел аукцион в соцсетях.
3. У медиа образовалось много нераспроданного трафика.
4. Наружная реклама перестала быть эффективной.
5. Аудитория онлайн-ретейла увеличилась на 40% (данные сервиса «Яндекс.Маркет Аналитика» за январь—апрель 2020 года).
6. Компании стали охотнее идти на бартерный обмен услугами и товарами.
7. Конкуренция на рынке временно снизилась.

Что делать компаниям

Структурировать онлайн-маркетинг и уменьшить бюджет на тестирование гипотез в пять раз.

Для этого нужно следующее.

1. Стратегия по продвижению, адаптированная под новые условия рынка

Если вы тестируете свои гипотезы без данных, то потеряете много времени на поиск рабочей связки креативов, а также максимально эффективного сочетания каналов продвижения, сегментов аудитории и контента под них. Заранее продуманная стратегия сужает пул гипотез.

В стратегию по продвижению входят:

Анализ рынка: потенциал, объем, поведение потребителей, динамика цен

Его можно провести, используя данные открытых источников — сайтов компаний, статистических агентств, каталогов компаний, торговых площадок. Самые значимые цифры и рыночные изменения попадают в СМИ. Зачастую агентства публикуют краткое содержание документа с перечислением важнейших находок. Можно также купить готовое исследование.

Анализ конкурентов: маркетинговый бюджет, трафик, инсайты, на которых строятся креативы; слабые места, отзывы потребителей на независимых площадках

Вот короткий список диджитал-инструментов, которые можно использовать.

• Apptica — для анализа рекламы внутри мобильных приложений;
• MOAT и Facebook Ad Library — для изучения креативов и рекламных кампаний;
• Ghostery — чтобы узнать, какие данные о клиентах собирают компании;
• RivalIQ, YouScan — для мониторинга активности в соцсетях и количества позитивных и негативных упоминаний бренда;
• SimilarWeb — для анализа трафика и его источников;
• «Медиалогия», Brand Analytics — для изучения упоминаний в СМИ и тональности публикаций.

Глубинные интервью

Мы чаще всего слышим от партнеров: «Я знаю своих клиентов». Важно помнить, что вы — это не ваша целевая аудитория. Избавиться от субъективизма и ложных предпосылок помогут методология Jobs to be Done (англ. «работа, которая должна быть сделана»: теория о поведении пользователей, помогающая понять, как и почему люди принимают решение о первой покупке. — РБК Pro) и глубинные интервью.

Представьте, что у вашего клиента есть работа (запрос), для выполнения которой он нанимает ваш продукт. Запросы бывают функциональными и эмоциональными, основными и вспомогательными.

Кейс: есть уборка, а есть сервис, который позволяет ее заказать. Кажется, что услуги клинеров заказывают, чтобы было чисто в квартире, но на деле это лишь одна из причин.

В сегменте молодых семей истинный запрос — избавление от рутины и бытовухи, которые часто приводят к ссорам. Сервис по заказу уборки «нанимался» на работу улучшения атмосферы в молодой семье.

Узнать запросы можно у самих пользователей при помощи проведения глубинного CustDev-интервью (Customer Development — тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях. — РБК Pro). Сделайте все правильно и получите массу полезной информации: контекст пользования продуктом, основные паттерны поведения пользователей, неожиданные инсайты. Достаточно провести 7–9 интервью для каждого сегмента аудитории, чтобы получить необходимые данные для составления стратегии.

Базовые вопросы для интервью

• Где сейчас вы решаете свою проблему? Сколько заплатили за это решение? Довольны или нет?
• Как вы понимаете, что удовлетворили потребность? Что вы считаете успехом?
• Что произойдет, если вы не сможете закрыть потребность или решить проблему?
• Что доставляет вам неудобство при выборе решения? С чем приходится справляться каждый день?
• Расскажите, когда вы в последний раз сталкивались с этими сложностями? Почему это было тяжело? Какие были последствия? Какую эмоцию вы испытывали в этот момент? Опишите ее. Оцените силу эмоции по десятибалльной шкале. Что для вас «десять»?
• Как часто вы сталкиваетесь с подобными сложностями?
• Какой контент вы обычно потребляете в интернете? Где читаете новости? Почему именно там? Что вам нравится в этом ресурсе?
• В какой социальной сети вы зарегистрированы? Где проводите больше времени? Где читаете новости? Почему именно там?
• Что вам нравится в этом блогере? На каких блогеров вы подписаны? Кого считаете кумиром? Кого постоянно читаете? Почему именно его? Что вам в нем нравится?

Как рекламировать свой продукт в мире “баннерной слепоты”

У 86% пользователей развилась “баннерная слепота”, и старые методы рекламы уже не работают. Фото nar.realtor

Если бы мы могли дать только один совет интернет-маркетинга, мы бы выбрали этот: “Когда ваши конкуренты делают А, делайте Б”. Реклама, которой мы привыкли пользоваться, быстро сдает позиции. На это есть две взаимосвязанных причины:

• Высокая конкуренция;
• Развитие иммунитета к рекламе у пользователей.

Что это означает для вашего бизнеса? Для начала, немного статистики:

• На 615 миллионах устройств в мире установлен AdBlock;
• Это равно 47% всех пользователей;
• 60% кликов по рекламе — случайность;
• 86% пользователей «научились» баннерной слепоте;
• У вас больше шансов выжить в авиакатастрофе, чем кликнуть на рекламный баннер.

Мы живем в мире, переполненном информационным шумом. В среднем человек видит около 5000 рекламных сообщений каждый день. Поэтому, как бы точно вы ни настраивали рекламу, как бы ни старались в поисках идеального ключевого сообщения и как бы ни сегментировали аудиторию, вероятность того, что именно на вашу рекламу пользователь обратит внимание и захочет перейти по ней, ничтожно мала.

Цепочка принятия решения пользователем стала очень сложной и витиеватой.

Потенциальному клиенту, окруженному тысячами рекламных сообщений в онлайне и офлайне, необходимо не менее 20 раз увидеть вашу рекламу, чтобы принять решение о покупке.

Как следствие, нужно постоянно развивать сайт, создавать мобильные приложения, проводить мультиканальные маркетинговые мероприятия, улучшать работу саппорта, вести группы в социальных сетях и так далее. И все это опять же в условиях жесточайшей конкуренции.

Увлечь клиента проще, если предугадать, какие проблемы он пытается решить. Фото marketingtochina.com

Есть ли более простой и эффективный способ?

Да! Вовлечь потребителя проще, если вы можете предугадать, какие проблемы он пытается решить, что он ищет и какие решения для него имеют ценность и важность.

Уже сегодня вы можете сместить вектор вашего внимания с того, чем безрезультатно заняты конкуренты, и выбрать нестандартный инновационный подход к потенциальному клиенту.

Мониторинг и анализ онлайн-медиа — новый эффективный подход к лидогенерации

Если раньше онлайн-медиа были только площадкой для размещения привычных рекламных сообщений, то сегодня это место, где бренды, начиная от мировых гигантов, заканчивая начинающими стартапами, общаются со своими пользователями в удобном для них формате.

Благодаря онлайн-медиа маркетолог может решать самые разные задачи:

• Продвигать бренд с помощью крутого контента;
• Повысить узнаваемость, рассказывая о продукте на своих страницах или сотрудничая с лидерами мнений;
• Повысить лояльность, общаясь с клиентами на их языке и помогая решить их проблемы;
• Управлять репутацией, быстро реагируя на положительные и отрицательные отзывы;
• Генерировать новых лидов.

Говоря о лидогенерации в социальных сетях, в блогах и на форумах, мы не имеем в виду стандартный подход — с помощью рекламы или привлечения подписчиков на сайт. Мы предлагаем сфокусироваться на возможности видеть горячие лиды в реальном времени и моментально на них реагировать.

Как часто вы видите в своем профиле на Facebook или в Twitter посты друзей и знакомых с просьбой посоветовать фильм, стилиста, уборщицу, ресторан и т.д? Предполагаем, что достаточно часто. Или даже очень часто. Современному пользователю не нужно самостоятельно искать и изучать что-либо, так как у него есть база людей, к чьему мнению он прислушивается и чьему опыту доверяет.

Чаще всего клиенты ориентируются на советы друзей и знакомых в социальных сетях. Фото cloudfront.net

Предлагаем эксперимент: вспомните последнюю вещь, которую вы купили, последнее кафе, в котором вы были, последнее приложение, которое скачали. Откуда вы узнали о них? Скорее всего, ваш ответ, как и большинства современных людей, будет: “Друг/знакомый посоветовал”.

Платформы для мониторинга онлайн-медиа позволяют в режиме реального времени анализировать дискуссии, комментарии, упоминания и отзывы в социальных сетях, блогах, на форумах и мгновенно реагировать на них.

Вы связываетесь с потребителями именно тем способом, который мотивирует их совершать покупки.

Что вы получаете:

• инновационный подход к лидогенерации;
• автоматизированный поиск горячих лидов;
• экономию временных и человеческих ресурсов;
• единый интерфейс для всех процессов;
• высокую скорость реагирования на потребности кастомеров;
• одновременную работу со всеми онлайн-медиа: социальными сетями, блогами, форумами и так далее;
• поиск новых источников;
• контроль рыночной ситуации, отслеживание спроса и предложения;
• руку на пульсе последних трендов и инсайтов.

Таких платформ создано очень много. Некоторые из них бесплатные, но если вы всерьез занимаетесь бизнесом, то лучше купить несколько таких платформ и каждый месяц продлевать подписку. Это даст вам большой инструментарий для работы.

12 способов эффективного продвижения нового продукта или услуги

Создание нового продукта или услуги — это большая работа, которая, к сожалению, не прекращается, когда она будет готова: запуск и продвижение — вторая половина уравнения. Вы можете предлагать лучший новый продукт или услугу, но если вы не продвигаете их должным образом, вы, скорее всего, упустите возможности или даже в конечном итоге потеряете деньги. Поскольку так много компаний меняют свои продукты и услуги из-за COVID-19 и не могут позволить себе упущенные возможности, мы подумали, что уместно дать вам некоторые рекомендации по этой теме.

В этом руководстве мы собираемся предоставить шаги и примеры 12 эффективных способов продвижения новой услуги или продукта. В их числе:

1. Эксклюзивные превью
2. Вводные предложения
3. Акции Google My Business
4. Конкурсы и розыгрыши
5. Электронный маркетинг
6. Сообщения в блоге
7. Мероприятия (виртуальные и личные)
8. Обновления
9. Обмены
10. Отзывы клиентов
11. Сообщений в социальных сетях
12. Facebook реклама

Итак, приступим.

Лучшие способы продвижения нового товара или услуги

Когда дело доходит до продвижения нового продукта или услуги для вашего бизнеса, может показаться, что есть бесконечные возможности. Может быть сложно понять, с чего начать и какие методы продвижения принесут вам наилучшие результаты. По правде говоря, существует множество недорогих способов продвижения вашего бизнеса, и то, что работает, может зависеть от вашей отрасли, предложений и аудитории. Взгляните на эти 12 методов ниже и посмотрите, какие из них наиболее подходят для вашего бизнеса.

1. Предложите постоянным клиентам эксклюзивную предварительную версию

Ваши постоянные клиенты являются ключевой частью того, как продвигать ваш продукт, потому что они, скорее всего, не только купят его, но и продвигают в своих сетях. Это может быть частная, личная или виртуальная вечеринка перед запуском: онлайн-тур, предварительный просмотр или демонстрация. Или это может быть даже специальное приглашение протестировать его и дать отзыв. Эти эксклюзивные предложения для постоянных клиентов укрепляют то, насколько вы их цените, а также помогают сохранить их лояльность.

2. Воспользуйтесь специальным вводным предложением

Вместо того, чтобы просто анонсировать свой новый продукт или услугу, вы можете сделать их доступными в рамках специальной вводной сделки. Эта сделка может принимать различные формы, в том числе:

• Цена со скидкой.
• Пакет или пакет со скидкой.
• Совместное продвижение с дополнительным бизнесом.
• Купон или купон при покупке.
• Купи один — получишь одну бесплатную сделку.
• Удвойте баллы, если у вас есть программа лояльности.
• Бесплатный подарок за каждого реферала.

Каким бы ни было ваше продвижение, обязательно подчеркните, что оно не будет длиться вечно. Покупатели, покупательная способность которых ограничена либо по времени, либо по запасам, будут ощущать более настоятельную необходимость совершить покупку.

3. Воспользуйтесь Google Мой бизнес

Существует несколько способов продвижения вашего нового продукта или услуги с помощью бизнес-профиля Google, если у вас есть учетная запись Google My Business. Первый — через сообщения Google My Business.

Находясь в панели управления GMB, перейдите на вкладку «Записи». Оттуда вы можете создать сообщение «Предложение» или «Что нового».

Если вы просто анонсируете новый продукт или услугу, вы можете написать сообщение «Что нового». Просто помните, что сообщения в Google Мой бизнес истекают каждые семь дней, поэтому вам нужно будет делать репост. С другой стороны, если вы проводите специальную вводную сделку, лучше всего подойдет сообщение «Предложение», так как вы можете установить временные рамки. Независимо от того, какой тип публикации вы используете, обязательно включите изображение и призыв к действию, чтобы наиболее эффективно продвигать свой бизнес.

Вы также можете продвигать свой новый продукт / услугу, загружая его фотографии в свой бизнес-профиль через вкладку «Фото» на панели инструментов GMB, а также добавляя его в качестве нового элемента через вкладку «Продукты / услуги».

Если возможно, вы можете даже опубликовать ответы на часто задаваемые вопросы о новом продукте или услуге в разделе вопросов и ответов в своей учетной записи Google My Business.

Чтобы получить максимальную отдачу от этого метода продвижения:

4. Проведите конкурс в социальных сетях

Конкурсы

в социальных сетях — это интересный и простой способ связаться с клиентами и привлечь больше поклонников / последователей и потенциальных клиентов для вашего бизнеса.Конкурсы Facebook собирают в среднем 34% новых клиентов на каждую кампанию, что является отличным способом борьбы с низким органическим охватом платформы.

Что касается позиционирования, победители вашего розыгрыша в Facebook или Instagram должны получить возможность первыми получить в свои руки ваше новое предложение и получить его бесплатно или со скидкой.

Источник изображения

Обязательно объявляйте контент по всем своим маркетинговым каналам, а не только по социальной платформе, которую вы используете для запуска основной кампании.Это включает в себя другие ваши каналы в социальных сетях, ваш веб-сайт, информационные бюллетени по электронной почте и даже платную рекламу.

Помимо увеличения интереса и покупателей к вашему новому предложению, более активное взаимодействие с вашей учетной записью в социальных сетях, вероятно, приведет к увеличению посещаемости вашего веб-сайта, привлечению новых клиентов к вашему бизнесу и созданию забавных средств связи с вашей аудиторией. .

5. Расскажите о себе по электронной почте

Знаете ли вы, что 82% потребителей открывают электронные письма от предприятий и что 76% подписчиков по электронной почте совершили покупки с помощью маркетингового сообщения по электронной почте? Электронная почта — отличный канал для распространения информации о вашем новом продукте / услуге.Кроме того, это отличный стимул для регистрации подписчиков.

Вы можете запустить кампанию по электронной почте, посвященную этому новому предложению, возможно, даже в виде серии электронных писем, накапливающихся до дня запуска. Или вы можете объявить об этом как о главном элементе вашего следующего информационного бюллетеня по электронной почте. Это электронное письмо может быть адресовано вашей широкой аудитории или, в поддержку метода № 2, оно может быть эксклюзивным для подписчиков или клиентов.

Несколько советов по электронному маркетингу:

• Больше внимания уделяйте преимуществам / конечной ценности нового продукта, чем его характеристикам
• Выделите предложение в теме сообщения
• Используйте прехедер для дальнейшего увеличения открытий

Для получения дополнительной информации о том, как объявить о своем новом продукте через этот проверенный маркетинговый канал, перейдите в наш пост: Как писать рекламные электронные письма (с примерами)

6.Написать сообщение в блоге

При продвижении нового продукта или услуги у вас может не быть целевой страницы, на которую клиенты или подписчики могли бы перейти. В конце концов, ваше новое предложение может быть просто обновлением существующей платформы или учетной записи. В этом случае ваша цель может состоять не в том, чтобы привлечь больше клиентов, а в том, чтобы привлечь существующих клиентов или повторно привлечь неактивных клиентов.

Написание сообщения в блоге о недавно запущенном элементе — отличный способ углубиться во все детали, функции и преимущества, которые вы в противном случае включили бы на целевую страницу, и вы можете поделиться ссылкой на сообщение в блоге через свой электронные письма или каналы социальных сетей.

Пример запуска нового продукта через сообщение в блоге от emma.

Даже если у вас есть целевая страница, сообщение в блоге по-прежнему является отличным каналом для распространения информации о вашем новом предложении и предоставляет вам широкие возможности для ссылки на целевую страницу. Еще несколько примеров сообщений в блогах, рекламирующих новые продукты или услуги, вы можете найти в некоторых из наших прошлых публикаций:

7. Проведите мероприятие

События

не только вдохновляют клиентов вашим новым продуктом или услугой, но также могут привлечь новых потенциальных клиентов, лично взаимодействуя с вами или другими сотрудниками вашего бизнеса — отличный способ привлечь их в качестве клиентов.

Мероприятия не обязательно должны быть модными и суперорганизованными; такие простые вещи, как день открытых дверей или информационная сессия, подойдут для таких мест, как салоны, фитнес-центры, студии йоги, спа и розничные магазины. Если ваш бизнес находится в месте с другими местными предприятиями, вы можете работать вместе, чтобы устроить тротуар распродажи или открытый дом, чтобы привлечь еще больше людей.

Во время пандемии виртуальные мероприятия по-прежнему служат эффективным инструментом продвижения. Вы могли бы:

• Проведите сеанс Facebook Live, демонстрирующий продукт и выделяющий его функции.
• Запустите интерактивные или записанные вопросы и ответы о самом продукте.
• Сосредоточьте мероприятие вокруг лидера мнений, который имеет опыт работы с вашим новым продуктом или услугой, с обещанием представить новое предложение в конце.

Виртуальный, эксклюзивный курс обучения по новой версии Salesforce

8.

Предложите бесплатное обновление

Если ваш бизнес ориентирован в большей степени на услуги, чем на продукты, например салон, спа, фитнес-центр или консалтинговый бизнес, вы можете предложить клиентам обновление, чтобы опробовать вашу новую услугу.Продвигаете новый вид массажа или ухода за лицом в вашем спа? Обеспечьте бесплатное (но, возможно, временное) обновление для существующих клиентов, чтобы они могли попробовать его. Расширяете предложения вашего агентства по контекстной рекламе? Добавьте новую услугу в пакеты существующих клиентов по их прежним ценам. Другой вариант — предложить бесплатную доставку вашего нового продукта в течение ограниченного времени.

9. Разрешить замену

Если ваш новый продукт, по сути, является обновлением старого, подумайте о программе обмена. Рекламные акции по обмену эффективны, потому что потребители с большей вероятностью купят новый продукт, используя токен или кредит, который у них уже есть (в данном случае продукт, которым они владеют). Вы также можете перепродать старые обменные товары (при условии, что они находятся в достаточно хорошем состоянии) или использовать их для будущих раздач.

10. Делитесь отзывами покупателей

Один из лучших способов продвинуть новый продукт или услугу — позволить вашим клиентам продвигать их для вас. Если вы воспользуетесь некоторыми из ранее упомянутых идей (например, предложите обновление или бесплатную пробную версию), вы можете попросить их написать онлайн-обзор новой услуги или предоставить материалы для отзыва.

Источник изображения

Обзоры и отзывы будут неоценимы при развертывании продукта для более широкой аудитории.В конце концов, 84% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

11. Опубликовать в социальных сетях

Если вы используете какую-либо из упомянутых выше тактик для продвижения своего нового продукта или услуги, обязательно распространяйте информацию о своих сделках и предложениях через свои учетные записи в социальных сетях (как это делали многие компании в приведенных выше примерах). Это простой способ связаться с вашей аудиторией, и ваши подписчики могут легко поделиться вашим постом в своих профилях. Еще одно преимущество заключается в том, что клиенты / потенциальные клиенты могут задавать вопросы о продукте в разделе комментариев.Их вопросы и ваши ответы могут служить обычным FAQ. Сообщение может содержать ссылку на целевую страницу или сообщение в блоге с дополнительной информацией.

Если у вас есть нишевая аудитория или лояльные подписчики, вы также можете использовать собственный хэштег в своем рекламном посте. Это не только расширит охват ваших кампаний, но также может вдохновить клиентов делиться сообщениями и изображениями в своих учетных записях с использованием настраиваемого хэштега. И вы знаете, что это означает: контент, создаваемый пользователями, который затем можно использовать, чтобы еще больше людей опробовали вашу новую услугу или продукт!

12.Запустить рекламу в Facebook

С 1 миллиардом активных пользователей в день, реклама в Facebook открывает широкую базу людей, которые будут заинтересованы в вашем новом продукте или услуге. Реклама в Facebook особенно полезна, потому что персонализированные данные, добровольно предоставляемые через профили пользователей, обеспечивают невероятно конкретную целевую аудиторию. Вы можете учитывать пол, возраст, местоположение, интересы, семейное положение, профессию и многое другое, чтобы получить максимальную отдачу от вложенных средств. Также есть несколько вариантов для типа объявления, бюджета и продолжительности кампании, поэтому вы можете достичь своих целей по средствам.

Чтобы получить дополнительную помощь по рекламе в Facebook, воспользуйтесь тремя ресурсами:

Как лучше всего продвигать свой новый продукт или услугу?

Наилучший способ продвижения вашего нового продукта или услуги будет зависеть от того, какие каналы посещает ваша аудитория и каково их поведение в сети. В любом случае вам следует использовать несколько каналов и осуществлять перекрестное продвижение. Чем более связным и последовательным будет ваш обмен сообщениями и чем больше ваша аудитория узнает об этом, тем большего взаимодействия вы можете ожидать. Попробуйте описанные выше стратегии, чтобы получить желаемые результаты от следующего выпуска продукта, обновления программного обеспечения или предложения новых услуг.

7 мощно эффективных способов продвижения продукта на рынок

Популярная викторина: после, возможно, самой успешной маркетинговой кампании продукта в истории, цена акций этой компании взлетела с 9,08 до 16,23 доллара, т.е. на 78,7%. Кампания увеличила продажи на 36% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. И компания захватила на 42% больше рынка.

В конечном итоге компания единогласным решением выиграла «Grand Effie» на 39-й ежегодной премии Effie Awards.И сегодня эта компания крепко удерживает лидирующие позиции на рынке.

Вы еще не разобрались в компании?

Посмотрите все 66 рекламных роликов из его исторической кампании:

Apple — это компания с оборотом 753 миллиарда долларов. Скорее всего, он содержит более 203 миллиардов долларов наличными, что более чем в два раза превышает объем ликвидных денежных средств правительства США.

В маркетинговом разговоре нельзя не упомянуть Apple. Почему их кампания «Купи Mac» в геометрической прогрессии увеличила их и без того поразительный успех?

Это:

• Превосходно подчеркивает преимущества
• Остается 100% честным
• Использует юмор
• Не использует глупых уловок
• Сообщает, что волнует рынок
• Не попался в ловушку нападок на конкурентов

У вас может не быть миллиардов долларов, которые можно потратить на рекламу.Но вы, безусловно, можете использовать принципы и методы для создания успешных кампаний, подобных Apple.

Итак, читайте дальше, чтобы узнать семь секретов величайших маркетинговых кампаний продукта — плюс несколько эпических маркетинговых провалов, которым определенно не захочется подражать.

Хотите еще больше маркетинговых идей? Получите наш (бесплатно!) Пособие по интернет-рекламе .

1. Расскажите (правдивую) историю о вашем продукте

Многие маркетологи попадают в ловушку «продажи продукта, а не опыта.«Никому не нужен ваш продукт. Никто не хочет никаких продуктов. Они хотят решения своей проблемы.

Говорите только о преимуществах, функциях и фактах, и вы упускаете очевидные возможности для взаимодействия. Обсуждая их, вы затрагиваете только области мозга Брока и Вернике. Эти области просто превращают слова в значения. Вот и все.

Расскажите историю, и игра изменится. Когда вы это делаете, и особенно когда в вашей истории есть персонаж и сильные эмоции, вы задействуете гораздо больше мозга.Фактически, вы можете заставить работать весь мозг.

Например, лимбическая система проявляет активность, когда вы описываете такие эмоции, как любовь, ненависть, радость, гнев или печаль. Когда вы говорите о запахе лаванды или корицы, начинает работать обонятельная кора.

Легче всего рассказать о ценности вашего продукта запоминающимся образом с помощью рассказов. Статья в New York Times 2012 года подводит итоги исследования когнитивиста Вероники Буленджер (и многих других), в котором делается вывод о мозге:

«… [З] не делает особой разницы между чтением опыта и встречей с ним в реальной жизни; в каждом случае стимулируются одни и те же неврологические области.”

Как истории работают в товарном маркетинге?

В начале 1900-х годов у пивовара Schlitz из Милуоки не было ничего хорошего. Они заняли восьмое место среди американских пивоваров и почти не надеялись на рост.

В конце концов они наняли Клода Хопкинса (ныне одного из отцов современной рекламы) из агентства J.L. Stack в Расине, штат Висконсин.

Каждый пивовар в то время кричал о «чистоте» своего пива. Без разъяснения того, что означает «чистый», ни один пивовар не мог превзойти другого.

Хопкинс не сделал бы ничего, чтобы помочь Шлитцу, пока он не понял бы их продукт и рынок. Итак, Шлитц провел для него экскурсию по их пивоварне.

Ему показали комнаты с зеркальными стеклами, в которые капало пиво по трубам, в которых фильтровался воздух для очистки пива. Каждый насос и трубу чистили дважды в день. И Шлитц стерилизовал каждую пивную бутылку как минимум четыре раза. Наконец, Хопкинс увидел артезианские колодцы глубиной 4000 футов (вау!), Которые поставляли воду. Шлитц провел 1200 экспериментов по производству материнских дрожжевых клеток, используемых для пивоварения.

Итак, первый вопрос Хопкинса был: «Какого черта вы не говорите своему рынку, что делаете это?»

Ответ Шлитца: «Каждый пивовар делает это. Это ничего важного.»

Они были правы. Но Хопкинс настоятельно советовал Шлитцу рекламировать истории об этом, потому что ни один другой пивовар этого не делал. Истории прояснили бы «чистый» для потребителей.

Итак, Хопкинс создал такую ​​рекламу:

(Источник)

О… а Шлитц?

Все, что они сделали, это поднялись с восьмого места на первое место в американском пиве всего за несколько месяцев.

Вывод: Расскажите историю о своих продуктах, но не придумывайте ее просто — вовлекайте своих потенциальных клиентов, ведя их за кулисами.

2. Не работайте против вашего восприятия бренда (или категории продукта)

Многие маркетинговые кампании продукта терпят неудачу. Некоторые катастрофически.

Крупные бренды иногда выходят за рамки восприятия своего рынка. Например:

Life Savers когда-то продавали газировку в 1980-х годах. Он действительно хорошо показал себя во вкусовых тестах.

(Источник изображения)

Но после продажи на национальном уровне он рухнул. Оказывается, потребители думали, что будут пить жидкие конфеты. Для меня это звучит восхитительно, но рынку в целом эта идея не понравилась.

(Источник изображения)

Шампуни

Clairol «Herbal Essences» пользовались огромным успехом из-за их провокационной рекламы. Но в 1979 году их шампунь «Touch of Yogurt» произвел настоящий фурор.

Некоторые сбитые с толку покупатели даже съели это и заболели!

Мммммм… волосатый йогурт кто-нибудь?

В довершение всего, Clairol фактически использовала в этом шампуне немного настоящего йогурта (а не искусственного запаха). Будучи молочным, оно сгнило. И пахло.

… Как насчет того, чтобы завершить это коллективным иском на несколько миллионов долларов, пока вы в нем?

Наконец, McDonald’s совершил большой прорыв и промахнулся с Arch Deluxe. Они нацелили бургер на более искушенных покупателей — взрослых. В то время McDonald’s был известен в основном как ресторан для детей.

Вы когда-нибудь думали о прекрасных ресторанах в центре города… и вам в голову пришла мысль о Макдональдсе?

На их рынке тоже.Думаю, им это не «нравилось».

McDonald’s потратил 300 миллионов долларов на исследования, производство и маркетинг Arch Deluxe, «гамбургера со взрослым вкусом». И сейчас это один из крупнейших провалов продукта в истории. Но, как ни странно, его все еще можно получить во Франции и России.

Вывод: Тщательно обдумайте свою основную аудиторию, прежде чем запускать и продвигать продукт, который может (действительно) не найти отклика.

3. Делайте то, что не могут делать ваши конкуренты

Еще в период расцвета первого бурного роста Nike, они безбоязненно пробовали то, чего не стали бы делать другие компании.Они потерпели неудачу. Иногда по большому счету.

В 1980-х они попытались выйти на рынок повседневной обуви. И это заставило их уступить британскому Reebok, лидеру спортивных кроссовок Америки.

Но Nike не позволил им остановить их. В 1970-х и начале 1980-х они использовали неизвестную тогда маркетинговую тактику, а иногда и высмеивали: поддержку знаменитостей-спортсменов.

Румынский теннисист Илие Настасе, которого ласково называли «бухарестским шутом» за свои выходки на корте, был первым известным спортсменом, одобренным компанией Nike в 1972 году.Он занимал первое место в мире в 1973 и 1974 годах. Стив Префонтейн, звезда бега на средние дистанции, стал еще одним ключевым игроком в середине 1970-х. К 1980 году благодаря этой стратегии компания Nike вышла на IPO и выручка выросла до 270 миллионов долларов.

… А потом они убедили кого-то по имени «Майкл Джеффри Джордан» рекомендовать их обувь в 1985 году. Удивительно, но Джордан был пожизненным поклонником Adidas. Но Adidas не предлагал ему сделки. На момент подписания он не был суперзвездой. Но к 1990 году выручка Nike достигла 2 долларов.2000000000. И по состоянию на прошлый год он составлял почти 32,4 миллиарда долларов.

Сегодня Adidas составляет примерно 1/3 размера Nike. И Reebok примерно 1/45.

Посмотрите одну из ранних рекламных роликов Nike со Спайком Ли и Майклом Джорданом:

И сегодня они расширяют границы, приветствуя участие женщин Ближнего Востока в спорте:

Урок, который нужно усвоить, не очевиден: очевидно, что большинство малых предприятий не могут позволить себе одобрение знаменитостей.

Вывод: Попробуйте что-нибудь новенькое. Будьте готовы потерпеть неудачу. Ваши конкуренты хотят «перестраховаться» и делать то же самое, потому что боятся потерять свое положение на рынке и никогда его не вернуть.

4. Рынок для ваших существующих клиентов

В начале 1990-х годов на рынке напитков доминировали компании Pepsi и Coke. Оба потратили более 100 миллионов долларов на рекламу только одного из своих брендов. В то же время потребление молока в Калифорнии снижалось.

А что такого особенного в молоке? Он был белый. Вот и все. Скучный. О молоке особо и не скажешь. Так что дела у молочных фермеров Калифорнии шли не лучшим образом.

Тем не менее, Национальному совету по молочной промышленности и Калифорнийскому консультативному совету пришлось попробовать что-то с их ничтожным рекламным бюджетом в 23 миллиона долларов. В конце концов они обратились в рекламное агентство Goodby, Silverstein and Partners (GS&P).

Предыдущие кампании пытались привлечь людей, которые не пили молока. Но исследования, проведенные GS&P, заставили его поверить в то, что рекламировать его нынешним любителям молока можно. Через фокус-группы они обнаружили, что потребители пьют молоко только с чем-то еще. Кроме того, они никогда не думают об этом, пока не закончатся.

Так был создан первый рекламный ролик:

«Есть молоко?» по сей день остается одной из величайших рекламных кампаний. Хотя он был предназначен только для калифорнийцев, он стал культурным феноменом. Сегодня это настолько укоренилось в умах американцев, что кажется, будто это была реклама навсегда.

Немедленные результаты тоже были неплохими. В то время как национальные продажи молока снижались, к 1994 году они выросли в Калифорнии на 7%. Сама кампания получила три Золотых Клиента.

Вывод: Необязательно находить новую аудиторию для увеличения продаж продукции. Вы можете повысить спрос даже среди своих преданных поклонников.

5. Новый продукт? Попробуйте новый бренд

Вспомните еще раз о газировке Life Savers. Допустим, у вас есть продукт, который идеально подходит для вашего производства.И вы уверены, что вашему рынку это понравится.

Однако ваш продукт зависит от того, как рынок воспринимает ваш бренд. Они могут подумать, что вы делаете продукт потрясающе (но они могут и не думать). Вы не хотите тратить время и деньги на создание продукта, которым никто не пользуется.

Чем вы занимаетесь?

Просто посмотрите на Procter & Gamble. По состоянию на 2015 год эти бренды P&G принесли более 1 миллиарда долларов каждый для компании, которая сейчас составляет 230 миллиардов долларов:

.

1. Всегда
2. Ариэль
3. Bounty, «Стеганый верх с более быстрым сбором»
4. Charmin
5. Крест
6. Рассвет
7. Февраль
8. Прирост
9. Gillette, «Лучшее, что может получить мужчина»
10. Голова и плечи
11. Olay
12. Орал-Б
13. Pampers
14. Pantene
15. СК-II
16. Прилив
17. Викс

… А у P&G всего 55 производственных линий:

Вывод: Если у вас несколько продуктов, создайте совершенно новый бренд. Да, у вас не будет встроенного распознавания имен. Но вы преодолеете барьер, который заставляет ваш рынок думать, что вы не сможете хорошо выпускать разные продукты.

6. Дайте захватывающее обещание — и вы действительно выполните его на

A 2009 Consumer Reports Пресс-релиз развенчивает мифы о трех дорогостоящих тренажерах для мышц пресса:

• Ab Rocket (100 долларов), обещающий тело, о котором вы всегда мечтали
• Тренажер Rock-N-Go (230 долларов), который едва ли похож на тренировку
• Red Exerciser DX (175 долларов США), который помогает пользователям «избавиться от средней части живота на 4 дюйма за 2 недели».

Во всех случаях каждый тренажер задействовал мышцы пресса так же или менее эффективно, чем проработка пресса без него.

«Большое обещание» имеет большое значение для ваших клиентов. Но вы должны доставить на него . Потому что сегодняшние потребители будут читать обзоры на Amazon и других сайтах, чтобы увидеть, насколько хорошо ваш продукт действительно работает. Дать обещание, не выполняя его, означает, что вы выживете только до тех пор, пока ваш рынок не поймет это.

Вы не обязаны выполнять свое точное обещание. Однако вы должны предоставить сенсационную ценность.

Например, «4-часовая рабочая неделя» Тима Ферриса звучит невероятно.Но содержание книги не сокращает вашу рабочую неделю до четырех часов. Тем не менее, он дает вам план, как «избежать рабочего дня с 9 до 17, жить где угодно и присоединиться к новым богатым».

И рынок Тима находит это довольно крутым.

Вывод: Продавцы продуктов должны давать обещания, чтобы заинтересовать людей пробовать что-то новое. Но если ваше обещание — ложь, у вас будут проблемы.

7. Быстро терпите неудачу и двигайтесь дальше

Если вы его построите, они придут.Вроде. Сорта. Ну не совсем.

Попытка найти рынок для своего продукта до того, как вы узнаете, что рынок существует, — это практически гарантированный рецепт неудачи. Многие продавцы новых продуктов попадают на это, потому что верят, что их продукт хорош. К сожалению, они ни разу не сверились с маркетом.

Один из таких продуктов стал объектом всеобщего внимания. Известный изобретатель Дин Камен под кодовым названием «Джинджер» (сейчас его состояние составляет 500 миллионов долларов, несмотря на катастрофический провал этого продукта) был гением, стоящим за этим.Ходили слухи, что Камен «придумал не что иное, как альтернативу автомобилю».

Он триумфально предсказал, что будет продаваться 10 000 единиц в неделю. И этот продукт стоил огромную цену в 5000 долларов.

Вместо этого продукт привел в ужас как потребителей, так и инвесторов. Было продано около 24000 единиц за первые за пять лет . Или около 38 единиц в неделю.

Знаете продукт?

Сегодня он помогает полицейским из торговых центров, таким как Пол Бларт, защищать американских покупателей:

Это сегвей.

Да, сегвей стал одним из самых грандиозных провалов товарного маркетинга нашего времени. Теперь полицейские управления, гиды по городу и склады покупают его гораздо меньше, чем за 5000 долларов.

Ну хоть маркет есть, да?

Важность культуры инноваций

Если вы хотите добиться успеха как продуктовая компания, подумайте о создании своей корпоративной культуры, как в 3M. Компания была основана в 1902 году, а сейчас ее оборот составляет 114 миллиардов долларов.

Если вы еще не знаете, 3M имеет более 100 000 патентов и создало:

• Целлофановая лента (конец 1920-х гг.)
• Водостойкая наждачная бумага (начало 1920-х)
• Малярная лента (1925)
• Первая магнитная лента для записи звука (конец 1940-х — начало 1950-х годов)
• Почтовые заметки (1980)
• Наклейки Super Sticky Notes (конец 1990-х — начало 2000-х)
• Скотч прозрачная клейкая лента (конец 1990-х — начало 2000-х)
• Оптические пленки для ЖК-телевизоров (конец 1990-х — начало 2000-х)
• Scotch-Brite, первый одноразовый скруббер для унитаза со встроенным отбеливателем (2007)
• Респираторы для общего пользования (2009 г. )
• 3M Solar Mirror Film 1100, самая большая в мире апертура для концентрированной солнечной энергии

Джон Руппел (Jon Ruppel), вице-президент по глобальным кадровым операциям, в котором работают более 90 000 сотрудников в 70 странах, сказал: «Мы автоматически делимся нашими открытиями и технологиями по всей компании.Ни один бизнес не владеет определенной технологией, и естественно работать в разных бизнес-направлениях для достижения более широкой цели 3M ».

Он сказал также компании:

• Прислушивается к любой новой идее продукта, независимо от сотрудника, его должности или кажущейся абсурдности их идеи
• Предоставляет каждому сотруднику 15% свободного времени для изучения новых идей
• Сохраняет разнообразную рабочую силу в отношении мышления, культуры, пола, этнической принадлежности и опыта

Компания тоже терпит неудачи.Сотрудников не увольняют за неудачный запуск продукта. Фактически, они действительно празднуют это.

Курт Бейнлих, технический директор компании 3M, рассказал об отказе от применения теплоотталкивающего покрытия, предназначенного для защиты автомобильной краски от сварочных искр:

«Когда мы это узнали, мы отпраздновали, что нашли что-то новаторское и имеющее свое место. Но мы сказали ОК; Давайте двигаться дальше.»

Вау.

Вывод: Как внедрить инновации в корпоративную культуру? Если вы всегда пробуете что-то новое, ничего страшного, если некоторые из них терпят неудачу.

В товарном маркетинге большие риски могут означать большие награды

Делать что-либо сверх нормы пугает большинство компаний. Что, если это закончится неудачей?

Что происходит потом?

Но продуктовые компании, которые идут на риск, не только выздоравливают, но и часто становятся устойчивыми иконами культуры.

И это во многом связано с их готовностью использовать эти секреты в своей деятельности.

Какой из этих уроков вас больше всего вдохновляет? Что вы будете использовать в своем собственном продуктовом маркетинге?

Об авторе

В качестве внештатного копирайтера Дэн Стелтер создает убедительный контент, привлекающий потенциальных клиентов, для программных продуктов B2B, SaaS и сервисных компаний, за что получил прозвище «Ведущий специалист по B2B. «Когда вы не обнаружите, что Дэн помогает B2B отвоевать большую долю рынка у конкурентов, вы обнаружите, что он снова переживает старые добрые дни« Симпсонов ».

Как продвигать продукт: 10 высокоэффективных способов (2021)

Существует множество маркетинговых тактик. Но эклектичное сочетание тактик, какими бы креативными они ни были, не обеспечивает убедительной маркетинговой стратегии. Лучше всего работают разные тактики и каналы, которые подходят как для вашего продукта, так и для вашей бизнес-модели.

Хороший маркетинг должен соответствовать рынку, на котором вы работаете.Выбирайте каналы и маркетинговую тактику на основе обоснованных предположений о ваших клиентах и ​​корректируйте их по мере поступления результатов.

Но прежде чем мы углубимся в конкретные тактики, которые принесут результаты, важно сначала уменьшить масштаб, чтобы лучше понять ваших конкретных клиентов, ваши продукты и то, какие продукты соответствуют их потребностям. Это поможет вам создать маркетинговую стратегию, которая поможет вам двигаться вперед.

Как объясняет эксперт по электронной коммерции Дрю Саноки в своей концепции трех множителей, маркетинг для предприятий электронной коммерции действительно трехмерен: устойчивый рост происходит за счет увеличения общего количества покупок на одного клиента (частота покупок, или F ), увеличения средней стоимости заказа. ( AOV ) и увеличение общего количества клиентов ( C ).Маркетинг, который не учитывает все три, не сможет масштабироваться.

Продвигайте свой продукт [нажмите, чтобы узнать]

Способы продвижения вашего продукта

Слишком часто бренды сосредотачиваются исключительно на привлечении как можно большего числа новых клиентов — беговой дорожке для приобретения. Но затраты на приобретение складываются, и если клиенты покупают только один товар и никогда не возвращаются, их становится трудно избежать. Итак, концепция трех множителей направлена ​​на повышение прибыльности каждого с трудом заработанного вами клиента.

Мы будем использовать маркетинговую тактику для достижения желаемых результатов: увеличения средней стоимости заказа и увеличения количества заказов на одного клиента, а также новых клиентов с течением времени. Эти маркетинговые усилия будут работать вместе, чтобы поддерживать эту общую стратегию, а не действовать разрозненно.

1. Ввести программу лояльности
2. Создайте обратную кампанию по электронной почте
3. Купоны регистрации по электронной почте или SMS
4. Выпуск новинки по расписанию
5. Создание модели подписки
6. Используйте среднее значение, медианное значение и режим в ваших интересах
7. Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи
8. Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору
9. Создание органических маховиков для приобретения
10. Конвертируйте больше имеющегося трафика

Как привлечь повторных покупателей

Ваша клиентская база похожа на сад. Если вы заботитесь о своих клиентах, вы часто можете увеличить как ценность, которую они получают, так и ценность, возвращаемую вашему бизнесу. Например, покупатель может получить большую ценность от вашего флагманского продукта, но получить еще больше, купив ваш продукт снова или купив больше из вашей полной линейки продуктов.

Постоянные постоянные клиенты также увеличивают стоимость. После того, как покупатель совершит вторую покупку, вам больше не придется платить за их покупку, и они могут порекомендовать ваш магазин друзьям с таким же вкусом.

Однако повторные покупки не бесплатны. Вам по-прежнему необходимо стратегически инвестировать в нужные области. И хотя вы можете утверждать, что «все» потенциально может влиять на удержание, есть три основных рычага, с которых бренды должны начинать:

• Товары. Покупателям нужны товары, соответствующие их потребностям. Они также ищут качественные вещи, которые соответствуют их ожиданиям или превосходят их. Если вы найдете бестселлер, который нравится клиентам, подумайте о том, чтобы разместить его в центре внимания на своем веб-сайте.Скорее всего, клиенты, которые купят этот продукт первыми, вернутся за дополнительными.
• Клиентский опыт. Великолепное обслуживание клиентов не означает разорение банка, это означает предоставление неожиданных дополнительных услуг. Это может быть так же просто, как быть доступным, когда вы нужны вашим клиентам, или предлагать бесплатный возврат по любому заказу. Подумайте о Zappos или Chewy.
• Маркетинг. Вам понадобится правильный маркетинг для нужных клиентов в нужное время. Вы можете использовать следующие тактики: обратные кампании по электронной почте, маркетинг жизненного цикла, программы лояльности или новая структура выпуска, которая заставляет клиентов возвращаться за новыми продуктами.Мы погрузимся в подробности ниже.

Сейчас мы говорим о маркетинге, поэтому давайте рассмотрим это подробнее. Чтобы увеличить частоту заказов клиентов, вам понадобится специализированный маркетинговый план. Вы можете использовать несколько распространенных и эффективных маркетинговых тактик. Мы пробежимся по первой четверке.

1. Ввести программу лояльности

Программы лояльности

могут быть бесплатными или платными, и они предлагают подписчикам особые преимущества. Например, члены розничного продавца Altitude Sports платят пожизненный членский взнос в размере 34 долларов.99. Они пользуются такими привилегиями, как скидка 5% практически на любой товар, эксклюзивные распродажи и бесплатный возврат всех заказов.

Программы лояльности

также могут быть неоплачиваемыми и использовать систему баллов, при которой за определенное количество баллов клиенты получают различные вознаграждения. Другие бесплатные программы, такие как программа продавца одежды Girlfriend Collective, предлагают как баллы, так и льготы, например скидки на заказы.

Программы лояльности

эффективны, потому что они дают покупателям повод вернуться в ваш интернет-магазин, будь то использование накопленных баллов для бесплатного подарка, бесплатной доставки или получения процента от стоимости покупки. Здравствуйте, постоянные клиенты!

2. Создайте обратную кампанию по электронной почте

Электронная почта — это спасательный круг для активных покупателей, которые уже посетили ваш магазин и совершили покупку. Это делает его идеальным каналом для поощрения повторных покупок.

Одна из наиболее ценных последовательностей, которую вы можете создать, называется кампанией возврата , , типом маркетинга жизненного цикла — маркетингом, который стремится привлечь клиента в зависимости от того, на каком этапе пути к нему он находится. В этом случае покупатель занимается послепродажным обслуживанием, поэтому правильное сообщение для отправки — это сообщение, поощряющее обратную поездку.

Дрю Саноки называет этот тип кампании обратного возмещения «одним-двумя ударами», потому что ее цель — превратить первых покупателей (F1) в постоянных клиентов (F2). Вот как это работает:

На кого нацелена маркетинговая кампания по электронной почте: Настройте свою кампанию по электронной почте для таргетинга на новых клиентов. Установите первое электронное письмо на отправку через 30 дней после покупки, только если за это время они не совершили вторую покупку. Каждое последующее электронное письмо будет отправлено вашему списку первых клиентов.Вы зададите параметры, чтобы удалить всех, кто в конечном итоге совершит покупку, в любой момент на протяжении всей цепочки писем.

Электронная почта 1: Первое электронное письмо уведомляет клиентов о другом продукте, который, исходя из их первоначальной покупки, может им понравиться. Этот предмет может быть частью вашей основной коллекции или, чтобы вызвать ажиотаж, быть предметом ограниченного выпуска. Это электронное письмо не содержит кодов купонов, а скорее направлено на то, чтобы заинтересовать покупателя или напомнить ему о других предложениях вашей продукции.

Электронное письмо 2: Отправленное через 30 дней после первого письма, второе письмо предлагает небольшую акцию, например 10% скидку или бесплатную доставку следующего заказа.

Электронное письмо 3: Третье электронное письмо, отправленное через 30 дней после предыдущего, предлагает еще одну рекламную акцию, которая на 15% выше, чем предыдущая. Таким образом, это может быть скидка 25% или 15% и бесплатная доставка.

Электронное письмо 4: В этом электронном письме может содержаться еще одно предложение, но поскольку оно не будет отправлено в течение 120 дней после того, как покупатель совершит покупку, возможно, пора спросить этих клиентов, интересуются ли они по-прежнему вашим магазином. Чтобы понять, почему они не заинтересованы, вы можете включить в электронное письмо опрос, в котором спрашивается, что могло бы побудить их совершить покупку.Вы можете создать электронное письмо, которое приведет читателей к опросу, подобному этому, от витаминной компании Ritual:

Затем вы отмените подписку на всех, кто был неактивен или не открывал от вас письмо в течение последних 60 дней. Если вы решите отправить электронное письмо, подобное приведенному выше, вы также можете предложить отказаться от подписки людям, выбравшим один из вариантов.

Вам не нужно использовать электронную почту для этой кампании возврата, если вы не хотите. Вы можете использовать всплывающие окна, платную рекламу в социальных сетях, открытку для прямой почтовой рассылки — все, что, по вашему мнению, больше всего понравится вашим клиентам.

3. Купоны для регистрации по электронной почте или SMS

Электронный маркетинг — отличный способ повторно привлечь как текущих, так и потенциальных клиентов. Чтобы заставить людей подписаться на ваш список, при первом посещении вашего сайта подумайте об использовании всплывающего окна, в котором отображается предложение, если они подписываются. Это может быть скидка 10% на первый заказ или бесплатная доставка. Теперь вы не только сможете отправить им электронное письмо, но и они будут более склонны совершить покупку по той акции, которую вы им только что дали. Можно сделать то же смс.Postscript — это плагин Shopify, который позволяет вам поддерживать связь с клиентами через SMS-сообщения.

Ресурс: Как SMS-маркетинг помогает преодолеть шум — плюс 4 примера, которые стоит попробовать

4. Выпускать новинки по расписанию

Если вы планируете часто предлагать новые продукты, подумайте о том, чтобы планировать запуск продуктов в один и тот же день каждую неделю или в один и тот же день каждого месяца. Если ваши клиенты знают дату нового падения, скорее всего, они посетят ваш веб-сайт, чтобы проверить и узнать, что это, или с большей вероятностью откроют электронное письмо с объявлением.

Новые выпуски заставляют клиентов часто возвращаться к ним. Mejuri, веб-сайт, на котором продаются изысканные украшения для повседневной носки, каждый понедельник запускает новые продукты, соответствующие тематике дизайна.

Для любознательных клиентов, которые являются большими поклонниками бренда, они вызывают волнение, когда узнают, что нового каждую неделю. Информация о каждом новом «Monday Drop» публикуется на главной странице веб-сайта и в своевременных сообщениях по электронной почте.

5. Создайте модель подписки

Хотя может не звучать как маркетинг, предложение подписки на ваши продукты — это маркетинговое решение.Предоставление вашим клиентам возможности подписаться, по сути, позиционирует ваши продукты как предметы первой необходимости. Тем не менее, создание модели подписки требует больше усилий, чем другие маркетинговые тактики, но это чрезвычайно эффективный способ обеспечить постоянный доход.

Если ваш продукт требует пополнения, вы можете создать модель подписки, которая автоматически продлевается по стандартному расписанию. Тогда покупателям даже не нужно будет посещать ваш магазин или даже вспомнить , что они заканчиваются, прежде чем вы отправите ему пополнение.Например, Fresh Patch продает владельцам домашних животных грядки, выращенные на гидропонике. Компания получает 80% общего дохода от подписок.

В качестве альтернативы, если ваша компания не занимается пополнением запасов, вы можете предложить клиентам подписку на набор ежемесячных товаров. Package Free продает экологически чистые товары для дома и тела и позволяет покупателям создавать свои собственные пакеты подписки из большого выбора товаров.

Бесплатный веб-семинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как пройти путь от первого дня до первой продажи в этом бесплатном учебном курсе.

Увеличьте среднюю стоимость заказа, чтобы увеличить доход

Увеличение средней стоимости заказа принесет больший доход, и это проще, чем вы думаете. Чтобы построить эффективную стратегию на основе средней стоимости заказа (AOV), вам необходимо понимать среднее значение, медианное значение и режим ваших заказов. Мы также расскажем, как осуществлять перекрестные и дополнительные продажи.

6. Используйте среднее значение, медианное значение и режим в ваших интересах

Прежде всего, давайте определим термины, которых вы, вероятно, не видели с четвертого класса математики.

• Среднее: средняя стоимость заказа (традиционный AOV)
• Медиана: среднее число всех значений порядка
• Режим: наиболее часто встречающееся значение порядка

Давайте возьмем практический пример, которым старший редактор Сара Инь поделилась в нашей недавней публикации на AOV, и взглянем на среднее, медианное и способ заказов в нашем демонстрационном магазине Kinda Hot Sauce.

Хотя средняя стоимость заказа или средняя стоимость заказа составляет 24 доллара США, значение текущего порядка или наиболее часто встречающегося порядка составляет 15 долларов США.Этот режим показывает гораздо более точное представление ваших заказов, потому что среднее значение легко искажается из-за низких или высоких покупок. Когда мы думаем о повышении AOV, более показательным будет взглянуть на режим. Это число, которое мы хотим увеличить.

Некоторые компании предлагают бесплатную доставку, стоимость которой чуть выше их наиболее часто встречающейся стоимости заказа, чтобы увеличить AOV. Например, поскольку 15 долларов США — это наиболее часто встречающаяся стоимость заказа в Kinda Hot Sauce, мы можем предложить бесплатную доставку для заказов на сумму более 25 долларов США.

7. Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи

Бесплатная доставка может не сработать для вашего бизнеса. Будьте уверены, вы можете использовать и другие тактики, такие как перекрестные продажи и дополнительные продажи, которые помогут поднять стоимость заказов в целом.

• Перекрестные продажи — это когда вы приглашаете клиентов приобрести дополнительный товар. Предложения о перекрестных продажах наиболее эффективны, когда покупатель смотрит на свою тележку, подобно тому, как покупатель может пройти через ряд импульсивных покупок в обычном магазине.SellUp — отличный вариант для кросс-продаж.
• Дополнительные продажи — это когда вы побуждаете клиентов покупать аналогичный продукт более высокого уровня. Дополнительные продажи более эффективны на странице продукта до того, как клиент решит купить один конкретный товар. Рекомендации по дополнительным продажам в магазине приложений — отличный инструмент для этого.

Перекрестные продажи и дополнительные продажи основаны на идее о том, что, когда у вас есть привлекательный продукт, 10–20% ваших клиентов готовы потратить на много на больше, чем средний покупатель.Ваша цель — понять, чего они хотят, чтобы вы могли предлагать эти продукты и эти обновления. Оттуда вы можете использовать инструменты для автоматизации предложений дополнительных и перекрестных продаж, или вы можете предложить эти рекомендации самостоятельно с помощью другого метода, такого как электронная почта, телефонный звонок или чат.

Используйте традиционные методы привлечения новых клиентов

Таким образом мы будем привлекать новых клиентов к покупке вашей продукции. Традиционное привлечение использует такие методы, как платная реклама в социальных сетях, контент-маркетинг и поисковая оптимизация (SEO), пресс-релизы, охват влиятельных лиц, оптимизация коэффициента конверсии и купоны для подписки по электронной почте для продвижения вашего бренда.

Какой бы метод вы ни выбрали, вы захотите направить свой маркетинг на клиентов, которые тратят на больше. Вот несколько эффективных способов привлечь больше клиентов в ваш магазин.

8. Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору

Платный маркетинг в социальных сетях и маркетинг влияния попадают в эту корзину. Они могут помочь вам проверить ваш продукт и масштабировать его рентабельным способом.

Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-то в большой социальной сети следил за публикацией о понравившемся продукте, а затем предлагал своим подписчикам уникальный код скидки? Это маркетинг влияния, и он стал чрезвычайно эффективным.Вот как это работает: бренды обращаются к влиятельным лицам, которым, по их мнению, понравятся их товары. Они предлагают что-то в обмен на то, чтобы влиятельный человек рассказал о продукте в своей учетной записи в социальных сетях. Это может быть денежная сумма, но многие бренды просто предлагают влиятельному человеку несколько своих товаров бесплатно.

Затем влиятельный человек расскажет о продукте на своем аккаунте согласованное количество раз . Вы можете попросить влиятельного человека дважды опубликовать информацию о вашем продукте в Instagram, например, или вы можете согласиться на одну публикацию в Instagram и одну функцию Instagram Story — это зависит от вас и того, что, по вашему мнению, лучше всего найдет отклик у вашей целевой аудитории.

Вы также можете пойти по традиционному пути и оплатить платформу социальных сетей, например Facebook, Instagram или даже Pinterest, чтобы показывать свою рекламу потенциальным клиентам. Вы можете настроить рекламу в социальных сетях самостоятельно или поработать с агентством, которое поможет вам разработать рекламные объявления, написать для них текст и разместить их на тех каналах, которые, по их мнению, лучше всего подходят для вас.

9. Изготовить органические маховики для приобретения

Это означает долгую игру с такими каналами, как контент-маркетинг и SEO (поисковая оптимизация).Контент-маркетинг — это практика использования обычных (не платных) инструментов, таких как сообщения в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, для обучения целевой аудитории. Вы оптимизируете свой контент для ранжирования на первой странице в поиске Google, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и посещаемость вашего веб-сайта. Причина, по которой контент-маркетинг может быть настолько эффективным, заключается в том, что он складывается сам по себе. Там, где трафик, полученный за счет платного приобретения, иссякает, когда вы перестаете за него платить, органический трафик от контент-маркетинга может привести к росту хоккейной клюшки, если все сделано правильно.

Например, Four Sigmatic, компания, специализирующаяся на безаварийном кофе, потратила много времени на обучение клиентов. Из-за этого он получает много органического трафика.

Скачать бесплатно: Контрольный список SEO

Хотите повысить рейтинг в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.

Получите бесплатный контрольный список

Получите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

10.Конвертируйте больше имеющегося трафика

Скорее всего, у вас уже есть большой трафик, который приходит в ваш магазин, поэтому вместо того, чтобы сосредоточиться на увеличении трафика, вам нужно углубиться в преобразование трафика, который у вас есть в настоящее время. Это называется оптимизацией коэффициента конверсии (CRO). CRO легко автоматизировать, дешевле, чем покупка трафика, и повышает рентабельность инвестиций (ROI) вашего платного размещения трафика.

Подумайте об этом так: вы используете воронку для наполнения контейнера для мыла для рук, но у воронки есть несколько отверстий сбоку, из-за чего много мыла вытекает наружу.Ваша клиентская воронка, вероятно, страдает от той же проблемы. Вместо того, чтобы покупать больше мыла, вы можете с самого начала исправить свою воронку и сэкономить ресурсы.

Вы найдете более подробную информацию в нашем посте об оптимизации коэффициента конверсии, но отличный способ начать — это сосредоточиться на устранении дыр в процессе оформления заказа. Shop Pay — отличный инструмент, который поможет вам привлечь потенциальных клиентов.

Отличный маркетинг — больше товаров

Звучит обманчиво просто.Но продуманная и стратегическая маркетинговая стратегия — это то, что выведет ваш бизнес на новый уровень. Хороший маркетинг поможет вам привлечь новых клиентов, но это недостающий ингредиент для удержания клиентов, о котором и забывают многие бренды. Помните, что прежде чем вы начнете привлекать больше клиентов, ваша задача — повторно привлечь клиентов, которые уже купили у вас. И залог этого — эффективный, продуманный маркетинг.

Иллюстрация Луки Д’Урбино

Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

FAQ по маркетингу продукта

Как вы продаете продукт с нуля?

Убедитесь, что на ваш продукт есть рыночный спрос, начните с платного маркетинга, внедрите органический маркетинг, такой как SEO и контент-маркетинг, через публикации в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, и конвертируйте больше трафика на своем веб-сайте.

Как вы привлекаете клиентов к покупке вашего продукта?

1. Создайте обратную рассылку по электронной почте
2. Купоны регистрации по электронной почте или SMS
3. Перекрестные продажи и дополнительные продажи потенциальных клиентов
4. Используйте платные маркетинговые кампании
5. Создание органических маховиков для приобретения
6. Конвертируйте больше имеющегося трафика

Как эффективно продавать продукт

Увеличьте общее количество покупок на одного покупателя, увеличьте среднюю стоимость заказа (AOV) и увеличьте общее количество покупателей. Маркетинг, который не учитывает все три, потерпит неудачу.

20 самых эффективных способов продвижения ваших товаров

Если вы не продвигаете продукт, особенно новый, он, вероятно, не привлечет к себе особого внимания.

Потому что, по данным Гарвардской школы бизнеса, ежегодно выпускается около 30 000 новых потребительских товаров. Но до 95% этих продуктов не получат значительных продаж.

Неудачи в продвижении могут быть связаны с качеством продукта вплоть до его восприятия .Что-то вроде попытки Lifesavers создать фирменную газировку.

У него был прекрасный вкус, но люди, которые его не пробовали, думали, что будут пить жидкие конфеты.

Тем не менее, есть много случаев, когда продукт не имеет недостатков и идеально подходит для клиентов, но терпит неудачу. Обычно все сводится к плохому продвижению товара.

Но представить продукт покупателям легко — представить его нужным покупателям может быть непросто.

Так вы продаете товар? Или вы готовитесь выпустить на рынок новый продукт?

Тогда вы можете использовать эти 20 проверенных тактик для продвижения продукта на рынок :

1. Электронный маркетинг
2. Упоминания в прессе
3. Исходный контент, созданный пользователем
4. Работа с инфлюенсером
5. Создание избранного видео
6. Прямая почтовая рассылка
7. Выставки и съезды
8. Создание рекламной акции предварительного заказа
9. Воспользуйтесь программой лояльности
10. Индивидуальные аудитории с рекламой в Facebook
11. Расскажите историю своего продукта
12. Продвигайте свои продукты с помощью Pinterest
13. Написать гостевые сообщения
14. Используйте привлекательные визуальные средства массовой информации
15. Используйте сообщения в социальных сетях для привлечения внимания
16. Создание вставок продукта
17. Рекомендации по использованию продукции
18. Руководства по созданию подарков
19. Продавайте больше с социальным доказательством
20. Продвигайте и продавайте на нескольких торговых площадках

1. Электронный маркетинг

Поймите, что ваши клиенты хотят получать от вас известия, поэтому они подписываются на ваш список. Согласно исследованию MarketingSherpa, 72% потребителей предпочитают электронную почту всем другим видам общения.

Но не все подписчики хотят слышать от вас все время. Фактически, 74% потребителей разочаровываются, когда получают электронное письмо, которое им не интересно.

И это может привести к прекращению подписки и потере клиентов.Тем не менее, электронный маркетинг — один из самых доступных способов продвижения продукта с быстрой отдачей.

Но только тогда, когда вы общаетесь с нужными клиентами. Так что избегайте рассылки электронных писем всему вашему списку. Вместо этого доверяйте своим данным нацеливание на нужных клиентов. Обязательно проверьте свой список рассылки, чтобы обеспечить высокую доставляемость ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

И сегментируйте свои списки рассылки, чтобы найти подписчиков, которые, скорее всего, заинтересованы в вашем продвижении.

Согласно Campaign Monitor, целевые электронные письма могут принести , а также увеличение дохода на 760% .И более 76% маркетологов говорят, что базовая сегментация является частью их стратегии электронного маркетинга.

Теперь есть несколько способов сегментировать списки подписчиков; Так что сосредоточьтесь на том, что лучше всего подходит для продвигаемого вами продукта:

• Предыдущее поведение при покупке (например, покупка аналогичных товаров)
• Перечислите участие в предыдущих рекламных акциях
• Интересы
• Демография

А для магазинов электронной коммерции вам также следует подумать о корректировке электронных писем о брошенных корзинах.Поэтому вместо того, чтобы показывать им только то, что они оставили в корзине, включите рекомендованные продукты.

Покажите им продукт, который вы продвигаете, с помощью сообщения типа «Вы бы тоже заинтересовались этим?»

И вы будете продвигать меньшую аудиторию с помощью сегментированных писем. Таким образом, те, кто получает ваши электронные письма, с гораздо большей вероятностью нажмут на них и совершат покупку.

2. Упоминания в прессе Chase Down

Бренды часто выпускают пресс-релизы с запуском новых продуктов и рекламными акциями.Так что это может быть отличный способ привлечь внимание прессы.

Но обратная сторона — то, что журналисты ежедневно рассылают сотни пресс-релизов на стойке регистрации.

И служба пресс-релизов, такая как PRWeb (Cision), — это умный инструмент, но он не должен быть вашим единственным средством для работы с прессой.

Помимо услуг по распространению PR, найдите информацию о похожих продуктах в прессе. И, имея в руках пресс-релиз, обратитесь к этим журналистам и блогерам с персональной презентацией.

И упомяните их освещение аналогичного продукта, поделитесь с ними своим собственным продуктом и попросите их рассказать о вашем собственном.

3. Исходный контент, созданный пользователем

В настоящее время один из лучших способов продвижения продукта, особенно нового, — это позволить клиентам говорить за вас. Люди с гораздо большей вероятностью подпишутся, чтобы опробовать новый продукт, если увидят отличные отзывы или продукт, который используется.

Проще говоря: отзывы влияют на покупательское поведение

Пип Лаха из ConversionXL поделился, что 73% решений о покупке начинаются с онлайн-исследований. И до 88% клиентов доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

Таким образом, вы можете использовать это для продвижения своей продукции, связываясь с лучшими клиентами и прося их оставлять отзывы. Или, что еще лучше, поделитесь видео и изображениями, на которых изображен ваш продукт.

Многие клиенты готовы делиться этим типом контента в обмен на скидки и бесплатные продукты.

И вы даже можете предложить ранний доступ к новым продуктам. Ваши крупнейшие послы бренда могут захотеть сделать это вообще ни на что.

Итак, когда у вас есть контент, созданный пользователями, вы можете начать делиться им в социальных сетях.И это включает электронную почту, страницы продуктов, рекламу и все, что может привлечь внимание.

4. Работа с инфлюенсером

На саммите Social Intelligence Summit в Лас-Вегасе Пенни Болдуин, директор по маркетингу McAfee, заявила: «80% показов в Интернете создают всего 6% его пользователей».

Но продвигать продукты непросто, когда вы стартап без аудитории. Так что, если ваш охват ограничен, используйте тех, у кого гораздо большая аудитория.

Используйте более крупные каналы, чтобы начать создавать свои собственные, продвигая свой продукт.

отзывов от влиятельных лиц в вашей нише могут значительно улучшить охват и мгновенно обеспечить социальное доказательство вашей целевой аудитории.

И до 59% потребителей принимают решения о покупке на основе рекомендаций людей, которых они знают и которым доверяют. как влиятельные лица.

Теперь некоторые влиятельные лица могут захотеть продавать и продвигать ваши продукты в обмен на бесплатные единицы.В то время как другие могут потребовать оплаты за рекламу продукта для вас. В любом случае окупаемость инвестиций значительна и стоит вложенных средств.

Convince and Convert поделились результатами кампании «Шелковое миндальное молоко». И это показывает, как маркетинг влияния вытесняет традиционную и цифровую рекламу из воды:

• Домохозяйства, подверженные влиянию маркетинга, купили на 10% больше изделий из шелка, чем контрольная группа.
• Каждые 1000 человек, просматривающих маркетинг лидеров мнений, приобрели продукцию Silk на сумму 285 долларов сверх контрольной группы.
• Рентабельность инвестиций в сообщения в блогах (без учета социального продвижения) составляет , в 11 раз больше, чем рентабельность инвестиций в баннерную рекламу через 12 месяцев.

5. Создание избранного видео

Послушайте, вам не нужно полагаться на клиентов, которые создают для вас видео. Любое продвижение продукта должно включать видео как часть стратегии продвижения и контент-маркетинга.

И вам не нужен огромный производственный бюджет для создания видео.

Итак, с держателем камеры или штативом за 30 долларов, небольшим временем и смартфоном вы можете создавать видеоролики, которые эффективно продают продукт, рассказывая историю.

Вам не нужно ничего профессионально написанного сценария, просто возьмите свой продукт и создайте что-нибудь с упором на ценность.

А вот отличный пример от Манкрата:

Это может выглядеть профессионально, но это простое видео, не требующее большого количества съемок. Это развлекательное видео, в котором рассказывается забавная история о продукте.

Теперь значение — это ключ. И цель состоит в том, чтобы рекламировать ваши продукты, но ваши клиенты не заботятся о продукте.Они заботятся о ценности, о том, что он может для них сделать, о проблеме, которую он решает, и т. Д.

Имея это в виду, вы можете создавать простые видеоролики, например:

• Практическое руководство по использованию продукта, в котором показаны преимущества продукта, проблемы, которые он решает, и способы решения проблемы
• Видео распаковки, демонстрирующие преимущества продукта
• Закулисные видеоролики, показывающие историю продукта, как он был изготовлен и почему

6. Привлечение внимания Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка может быть не из дешевых, особенно для стартапа с небольшим маркетинговым бюджетом.Но это может быть эффективным инструментом для продвижения продукта, когда дело доходит до стратегии.

И вы тоже можете сделать это с небольшим бюджетом. Потому что традиционно заполнение почтовых индексов почтовыми карточками обходится в тысячи долларов. Так что думайте меньше в том же духе, что и сегментированный электронный маркетинг.

Вот несколько способов продать свой продукт с помощью прямой почтовой рассылки с ограниченным бюджетом:

• Отправляйте письма или открытки избранным клиентам, покупательское поведение которых соответствует новому продукту.
• Отправляйте благодарственные письма клиентам со скидкой на новый продукт после того, как они совершили другую покупку.
• Попробуйте почтовую службу, такую ​​как Valpak, чтобы распространить ваши промо-акции и специальные предложения по большему количеству домов по значительно меньшей цене. (QuickBooks выделил несколько тематических исследований, показывающих значительную рентабельность инвестиций)

Прямая почтовая рассылка не для всех. И важно учитывать стоимость, потенциальную прибыль (включая пожизненную ценность ваших клиентов после первой покупки) и размер вашей прибыли.

7. Выставки и конгрессы

Теперь торговые выставки и выставки могут быть отличным способом сразу увидеть ваш продукт. А для запуска новых продуктов вы можете предоставить ранний доступ и предварительные покупки на мероприятии.

Или вы даже можете использовать это мероприятие как отправную точку для вашего нового продукта.

Несмотря на то, что все мероприятия будут сопряжены с расходами (плата за столик, доставка товаров, вывески, дорожные расходы и т. Д.), Вы можете найти местные или региональные мероприятия, чтобы сократить свои расходы.

И в некоторых случаях более крупное мероприятие с большим количеством людей может стоить вложенных средств.

Помимо продажи и продвижения вашего продукта, вы сможете получать информацию от посетителей шоу. Поэтому используйте эту информацию, чтобы следить за событием, если вы не смогли закрыть сделку лично.

8. Создайте рекламную акцию по предварительному заказу

Для компаний с растущей аудиторией вы можете использовать продвижение по предварительному заказу, чтобы начать накручивать ажиотаж до того, как вы выпустите свой продукт.Это отличный способ связать обратный отсчет до запуска в социальных сетях.

Бренды

часто предлагают бонусы за предварительные заказы, чтобы получить больше покупок. И это может включать скидки на покупку или товары, доступные только тем, кто сделал предварительный заказ без каких-либо дополнительных затрат.

Игровая индустрия успешно использовала эту тактику в предварительных заказах видеоигр. И они используют эксклюзивные товары для увеличения продаж по предварительным заказам, а также генерируют заработанные средства массовой информации в связи с запуском продукта.

Предстоящая игра от

Bethesda, Fallout 76, запустила кампанию по предварительному заказу. Они не только предоставляют ранний бета-доступ к игре перед запуском, но также предлагают ограниченное количество эксклюзивов для предварительного заказа.

И в него входило коллекционное издание с бонусными предметами, включая шлем силовой брони из игры. Кроме того, с предварительными заказами вы точно знаете, сколько продаж у вас будет до приобретения нового продукта.

Эксклюзивов, включенных в предварительный заказ, — отличный способ привлечь заработанные средства массовой информации и множество репостов в социальных сетях от ваших существующих клиентов и представителей бренда.

9. Создайте программу лояльности

Программы лояльности повышают ценность клиента в течение всего срока службы, генерируют больше повторных покупок и даже улучшают среднюю стоимость заказа.

Их также можно использовать для простого продвижения новых продуктов или определенных продуктов.

Вот несколько способов сделать это:

• Обратитесь к своим самым преданным клиентам с помощью специальных предложений по вашему продукту.
• Продемонстрируйте скидку на странице вашего продукта для участников программы лояльности.
• Участники программы электронной почты, поощряющие использование баллов на конкретный продукт.
• Предлагайте двойные баллы при выкупе за покупку определенного продукта.
• Предлагайте двойную прибыль при покупке продвигаемого продукта.

А если у вас нет программы лояльности, то сейчас идеальное время для ее создания. Вы можете представить свою новую программу лояльности вместе с продуктом, который хотите продвигать.

Вы можете предложить двойные баллы или другие льготы при подписке на вашу программу при покупке продукта.

10. Используйте индивидуализированные аудитории с рекламой в Facebook

В идеале вы хотите использовать наиболее рентабельные методы продвижения продукта. Следовательно, платные кампании могут обеспечить значительную рентабельность инвестиций. Но многие маркетологи запустили рекламные кампании и не получили никакой прибыли.

Ключ находится в аудитории с таргетингом на .

Подобно организации списков адресов электронной почты, чем точнее ваша аудитория, тем лучше ваши результаты. Вы охватите гораздо меньшую аудиторию, но те, кто увидит вашу рекламу, с гораздо большей вероятностью что-то купят.

Инструмент настраиваемой аудитории

Facebook предлагает неограниченное количество комбинаций таргетинга, и есть несколько простых способов «взломать» ваши объявления для более эффективного таргетинга.

Вместо того, чтобы изучать поведение и демографические данные для создания аудитории. Загрузите список клиентов или список подписчиков по электронной почте, чтобы создать похожую аудиторию, максимально соответствующую вашим клиентам.

Вы также можете использовать пиксель Facebook для создания настраиваемых аудиторий и проведения некоторых действительно эффективных кампаний ремаркетинга, основанных на поведении клиентов.Это включает таргетинг на людей на основе:

• Конкретные страницы, которые они посетили на вашем веб-сайте.
• Покупательские события и прошлое покупательское поведение.
• Время, проведенное на вашем сайте или на определенных страницах.
• Контент, который они прочитали или загрузили.
• Регистрация аккаунта на вашем сайте.
• товаров, которые они просмотрели или добавили в корзину.
• Поисковые запросы.
• Заполнение формы или согласия.
• Самые активные клиенты или наименее активные клиенты.
• Участие в видео (например, сколько видео они посмотрели)
• Вовлеченность на странице Facebook.

Есть много способов создать индивидуализированные аудитории, чтобы ваша реклама имела наибольшее влияние. Так что сохраните свою аудиторию и продолжайте настраивать ее для будущей рекламы.

Самым большим преимуществом для индивидуализированной аудитории является создание рекламы, которая гораздо более релевантна конкретной аудитории.

По мере того, как ваша оценка релевантности увеличивается (максимум до 10), вы увидите большее количество показов и кликов, а также значительно снизите стоимость клика.

11. Расскажите историю своего продукта

Слишком много маркетологов попадают в ловушку, пытаясь продать продукт, а не опыт. Правда в том, что покупателей не волнует ваш продукт.

Все они заботятся о решении своей проблемы.

Итак, когда вы рассказываете хорошую историю, вы задействуете совершенно другую часть мозга покупателя. Подробный рассказ, включающий эмоции и чувства, задействует весь мозг клиента.

Статья в New York Times 2012 года подводит итоги исследования когнитивиста Вероники Буленджер (и многих других), которые приходят к выводу, что человеческий мозг:

«… не делает особой разницы между чтением опыта и встречей с ним в реальной жизни; в каждом случае стимулируются одни и те же неврологические области ».

Чтобы рассказать историю, не нужно много времени. Так что сосредоточьтесь на преимуществах продукта, ценностях аудитории, проблемах, которые у них есть, и на том, как они связаны с продуктом.

Пример умного повествования — Zendesk Alternative .

«Вместо создания видео, рассказывающего историю Zendesk, они создали занимательное видео о Zendesk Alternative», — пишет Майкл Бреннер, генеральный директор Marketing Insider Group.

«Выдуманная инди-рок-группа, разочарованная тем, что служба поддержки клиентов« украла »их название, но при этом признает, что им нужны услуги Zendesk для продолжения своей карьеры.

Чтобы закончить этот мастерский пример красиво, группа сочиняет глупую шутку о важности обслуживания клиентов.”

Instagram рассказов

Честно говоря, вам не нужно создавать целый веб-сайт для эффективного повествования. Начните с малого, используя Instagram Stories.

Каждый социальный канал предлагает возможность разместить видео. Но немногие позволяют вам легко рассказать историю вашего продукта, одновременно превратив зрителя в покупателя.

И в конце Instagram Story пользователи могут смахнуть вверх и попасть прямо на продукт или целевую страницу.

Итак, Instagram Stories — отличный способ естественным образом рекламировать продукт с помощью повествования.Особенно, если у вас растет число подписчиков в Instagram или вы работаете с влиятельными людьми, которые могут делиться контентом с более широкой аудиторией.

12. Продвигайте товар через Pinterest

Хотя Pinterest в первую очередь является сообществом обмена в социальных сетях, он может быть отличным инструментом для продвижения продуктов.

С добавлением продвигаемых значков, которые выглядят как обычный закрепленный контент, вы можете охватить целевую аудиторию, которая, вероятно, заинтересуется вашими продуктами.

Есть еще один способ использовать Pinterest для продвижения своего бизнеса в Интернете без покупки рекламы.

С оптимизированными досками Pinterest.

Вы могли видеть доски Pinterest, когда выполняли другие поисковые запросы в Google. Это показывает, насколько Pinterest может быть эффективным в привлечении трафика к вашему продукту.

Например, при поиске «крутые идеи для офиса» доски Pinterest появляются в первых двух результатах Google.

С учетной записью Pinterest вы можете составить список поисковых запросов, относящихся к вашему продукту. Эти поисковые запросы используются клиентами на пути покупателя (от открытия до высокого покупательского намерения).

Затем вы можете создавать доски Pinterest на основе этих ключевых слов. И на этих досках вы можете размещать интересный контент и другие значки вокруг ваших продуктов.

Например, в приведенном выше поиске компания, продающая различный офисный декор, могла бы создать доски Pinterest на основе классных офисных идей.

Это потрясающий ресурс Pinterest, который, я думаю, вам понравится:
4k ежедневных посетителей из My Pinterest Rich Pins Strategy

Они могут попытаться привлечь органический трафик и улучшить видимость новых продуктов.

И это определенно приносит доход; Пользователи Shopify, привлеченные Pinterest, тратят в среднем 80 долларов по сравнению со средним рефералом Facebook в 40 долларов.

13. Пишите гостевые сообщения

Получите больше внимания, создавая и размещая контент на других сайтах. Совместное использование ценного экспертного контента в вашей нише дает вам доступ к целевой аудитории.

Они с большей вероятностью последуют за вами по сравнению с маркетингом, ориентированным на обычных клиентов.Так что создайте список соответствующих сайтов и блогов и создайте несколько тем, чтобы предложить их редактору.

Вы можете продвигаться через прямой контакт или через форму отправки гостевых сообщений на сайте.

И самый важный момент, о котором следует подумать, — не продавать свою продукцию. Хотя это и является конечной целью, ни один сайт не будет принимать рекламный гостевой контент.

Ознакомьтесь с этими сообщениями, чтобы получить полную стратегию гостевого блога:
Гостевой блог для SEO: как создавать высококачественные ссылки в масштабе
Гостевой блоггинг: окончательное руководство (2018)

Вместо этого предлагайте темы, которые носят информативный, развлекательный и образовательный характер.Все, что представляет ценность для аудитории сайта.

В зависимости от правил размещения на сайте вы можете упомянуть свой продукт в сообщении. Иногда как призыв к действию, в подписи к вам или вовсе не как призыв к действию.

Если вы вообще не можете упомянуть об этом, не волнуйтесь и не упускайте возможность. Контент-маркетинг — это разумное вложение, которое дает больше потенциальных клиентов на доллар по сравнению с платной рекламой.

Гостевые посты по-прежнему являются отличным средством создания реферального трафика, а также обратных ссылок на ваш сайт.Это будет способствовать улучшению видимости вашего сайта в обычном поиске.

14. Используйте привлекательные визуальные средства массовой информации

Визуальные медиа лучше, чем любой другой контент в социальных сетях. Это делает его типом контента номер один, который вы должны использовать для рекламы продукта.

Фактически, сообщения Facebook с изображениями привлекают в 2,3 раза больше пользователей, чем сообщения без изображений, а твиты с изображениями получают на 150% больше ретвитов.

Избегайте стоковых фотографий и обычного визуального контента при продвижении своего продукта.Вместо этого проявите творческий подход и найдите разные способы использовать привлекательные визуальные эффекты.

Вот несколько идей визуального контента, которые помогут добавить глубины вашим сообщениям:

• Используйте обучающие видеоролики и обучающие изображения, чтобы продемонстрировать свой продукт и выделить его среди конкурентов.
• Создавайте подробную инфографику, наполненную ценностями, основанную на особенностях и преимуществах ваших продуктов.
• Проявите творческий подход с изображениями для привлекательных таймеров обратного отсчета, обновлениями продуктов и созданными пользователями изображениями вашего продукта.
• Создавайте индивидуальную графику для праздников, событий, акций, конкурсов и специальных предложений.

15. Используйте сообщения в социальных сетях для привлечения внимания

Цель каждого сообщения в социальной сети — побудить подписчиков к действию. Это может быть нажатие на ссылку для взаимодействия с публикацией, комментирования и обмена контентом и т. Д.

Поощряйте своих подписчиков к действию, делая каждое сообщение в социальной сети интерактивным с помощью открытых призывов к действию. Чем больше вовлеченности получают ваши сообщения, тем более заметным они будут для ваших подписчиков.

Это приводит к появлению новых лайков на странице и большей известности вашего продукта.

Вот несколько способов повысить вовлеченность в публикации:

• Включите вопрос в свой пост.
• Ответьте на все комментарии.
• Попросите своих подписчиков выбрать пост в «том или ином» стиле.
• Попросите последователей высказать свое мнение о чем-либо.
• Опубликуйте викторину или опрос.
• Делитесь очень ценным тщательно отобранным контентом, относящимся к вашему продукту.

16.Создание вкладышей продукта

Если вы уже продаете и отправляете товары, у вас есть возможность продвигать новый товар при каждой продаже.

Вы можете отправлять электронные письма прошлым и нынешним клиентам, чтобы продвигать продукт. Но вы также можете создавать вкладыши продуктов, которые будут поставляться с каждым другим продуктом, который вы продаете.

И они не должны быть сложными или замысловатыми. Простая карточка размером от визитки до каталожной карточки может иметь большое влияние, когда ваши клиенты получат вкладыш с продуктом.

Итак, вот несколько советов, которые следует учитывать при использовании вкладышей для продажи продукта:

• Совместите продвижение нового продукта с благодарственным письмом, чтобы ваш покупатель почувствовал, что его ценят, увидев ваш новый продукт
• Включите промокод; ваши клиенты с большей вероятностью попробуют новый продукт со скидкой или кодом бесплатной доставки. (и вы можете использовать уникальный код для отслеживания успеха карт)
• Сократите расходы с помощью односторонней печати промо-продукции и быстро напишите от руки «спасибо» на пустой стороне
• Используйте прилагаемую квитанцию ​​об отправке и добавьте сообщения для продвижения своих новых продуктов
• Включите QR-код или настраиваемый URL целевой страницы, чтобы минимизировать размер вставки, и отправьте их на страницу для получения дополнительной информации.(и отслеживать трафик для эффективности кампании)

17. Используйте рекомендации по продукту

Для магазинов электронной коммерции вы можете использовать возможности покупок для продвижения товаров. И на вашем сайте есть несколько возможностей разместить продвигаемый продукт:

• На вашей домашней странице в качестве модуля избранного продукта или в ротаторе / карусели изображений.
• Как связанный продукт на странице другого продукта, например, на Amazon «люди, которые купили это, тоже купили».
• Как продукт, рекомендуемый на страницах категорий.
• На боковой панели или в призыве к действию на сайте статей / блогов.
• При оформлении заказа в качестве рекомендованного продукта.

Также вы можете использовать популярный контент для продвижения своих новинок. Используйте Google Analytics, чтобы найти самый популярный контент на вашем сайте и разместить на этих страницах свой рекомендуемый продукт.

18. Руководства по созданию подарков

Справочники

Gift — это отличные материалы, которые могут продолжать генерировать органический и реферальный трафик с течением времени, но только если все сделано правильно.

Так что избегайте создания общих списков на лету. И уделите время руководству по подаркам и упакуйте его как можно более ценным.

Перечислите рекомендуемый продукт, который вы хотите продать, а затем включите ряд других связанных подарков, которые соответствуют теме руководства по подаркам. (День отца, Рождество, выпускной и т. Д.)

Таким образом, чем больше ценности вы вложите в список, тем больше вероятность того, что вы увидите много репостов в социальных сетях, ссылок, органического и реферального трафика.

Не путайте «ценность» с обозначением большего количества подарков.Не забудьте включить полезную информацию, например данные из отчетов потребителей об идеях подарков.

Также подумайте о том, где их купить, аксессуары, идеи по планированию отпуска, визуальное руководство и многое другое.

Так что не забудьте создать подарочные руководства для нескольких случаев; Потому что чем больше вы создаете, тем больше видимость вашего магазина и ваших продуктов.

19. Продавать с социальным подтверждением

Знаете, как при виде переполненного ресторана хочется его попробовать? Потому что, должно быть, хорошо, если это место кишит таким количеством людей, не так ли? Это основная концепция социального доказательства.

И это работает точно так же, когда мы видим продукт, на который много отзывов. Или когда возникает спрос на товар, который внезапно становится трудно найти в местных магазинах.

Таким образом, вы можете воспроизвести это в электронной коммерции, чтобы помочь продавать продукт.

Одно из моих любимых приложений для этого — PROOF, приложение с интеграцией для ряда платформ электронной коммерции, включая Shopify.

So PROOF автоматизирует социальное доказательство, создавая небольшие ненавязчивые уведомления на вашем сайте. И это видно, когда кто-то покупает продукт.

И пока люди делают покупки в вашем магазине, постоянное знакомство с клиентами, покупающими определенный продукт — тот, который вы продвигаете, — может побудить их взглянуть на этот продукт и совершить покупку.

20. Продвигайте и продавайте на нескольких торговых площадках

Благодаря растущему переходу на омниканальность у вас появляется намного больше возможностей для продажи и продвижения ваших продуктов.

Таким образом, если у вас есть магазин электронной коммерции, еще проще запустить многоканальную стратегию продаж, чтобы продавать продукт на разных платформах.

Но не все торговые площадки одинаковы, у некоторых очень разные бизнес-модели. Например, продажа на Amazon товаров под частной торговой маркой. Но такой сайт, как Etsy, больше предназначен для товаров ручной работы и подержанных товаров.

И вам нужно будет немного покопаться, чтобы найти места для продажи, соответствующие вашим продуктам и способам ведения бизнеса.

А пока вы можете работать с основными сайтами, особенно если вы используете такую ​​платформу, как Shopify.

Итак, ряд платформ электронной коммерции, таких как Shopify, имеют встроенную интеграцию для продажи по другим каналам.И они включают в себя самые популярные сайты, такие как Amazon, Facebook, eBay, Lyst, Pinterest, Google Shopping и другие.

Таким образом, чем больше мест вы перечисляете и продаете свою продукцию, тем больше вероятность, что она будет найдена вашей целевой аудиторией.

Заключение

Итак, каким бы хорошим ни был ваш продукт, он не будет продвигать себя. И молвы не всегда достаточно.

И если вы хотите достичь целей своего бизнеса и доходов, вам необходимо проявлять инициативу и продвигать свой бизнес.

Используйте все доступные вам каналы и тактики. А используя любую комбинацию вышеперечисленных советов, вы обеспечите максимальное внимание к вашему продукту без необходимости в огромном маркетинговом бюджете.

Сообщите нам, какой метод вам больше всего нравится, а какой вы собираетесь попробовать прямо сейчас!

Поклонникам этого тоже понравилось …

8 лучших способов продвигать продукт в Интернете

Интернет-маркетинг уже не такой, как раньше. На самом деле, стало намного труднее заставить потребителей заметить ваш бизнес среди всех конкурентов.Без продуманной маркетинговой стратегии, которой можно было бы руководствоваться, вы обязательно столкнетесь с тяжелой битвой только за то, чтобы установить долгосрочные отношения с клиентами. Тем не менее, когда дело доходит до охвата целевой аудитории, надежда еще не потеряна. Есть еще несколько советов и приемов, которые помогут вам установить контакт с потребителями. Вот несколько способов эффективно продвигать свой продукт.

• Сосредоточьтесь на социальных сетях: ни одна маркетинговая кампания не обходится без социальных сетей. Такие сайты, как Facebook, Twitter и LinkedIn, являются отличными бесплатными или недорогими — в зависимости от того, выберете ли вы платную рекламу — способом распространить информацию о своем бизнесе и обратиться к заинтересованным потребителям, которые могут быть более склонны опробовать ваш продукт.

• Сначала создайте свой рынок: никогда не бывает плохой идеей начинать с продажи продуктов конечным пользователям, прежде чем вкладывать средства в полномасштабную маркетинговую кампанию. Затем эти первые клиенты могут предложить неоценимые отзывы о вашем продукте и его упаковке, которые вы можете использовать, чтобы усовершенствовать свой подход. Возможно, вы захотите создать списки продуктов на таком сайте, как eBay, чтобы получить первые несколько продаж или обратиться к друзьям, семье и знакомым, а также к вашему местному сообществу.

• Начать краудфандинговую кампанию: в последние годы краудфандинг стал очень популярным. Хотя он часто используется для финансирования проекта с самого начала, вы также можете использовать этот ресурс для дальнейшего развития вашего продукта. Возможно, это не лучший вариант для вашей отрасли, но его все же стоит изучить как возможность, поскольку в результате ваш бизнес может получить потрясающие выгоды.

• Предлагайте бесплатные образцы продукции. Одно из самых больших препятствий, которые вам приходится преодолевать с новыми клиентами, — это решение о покупке.Люди часто так озабочены тем, чтобы потратить деньги на новый продукт, но если вы предоставите определенное количество своего продукта потребителям в качестве бесплатных образцов или в качестве стимула для более крупной покупки, вы повысите узнаваемость своего продукта и, в свою очередь, его будущее продвижение.

• Запустите партнерскую программу. По мере того, как популярность пассивного дохода продолжает расти, растет и концепция партнерских программ в Интернете. За комиссию продавцы помогут вам продвигать ваш продукт в Интернете, по сути, продвигая его за вас.Хотя это более медленный подход, чем другие методы, партнерский маркетинг продолжает доказывать, что он действительно творит чудеса для определенных видов продуктов и услуг.

• Предоставляйте бесплатные вебинары: если ваш продукт представляет собой программную систему или другую модель на основе подписки, вы можете найти бесплатные вебинары как эффективный способ (как мы упоминали ранее) преодолеть решение о покупке. Наблюдение за вашим продуктом в действии может облегчить беспокойство потребителей относительно его функциональности и практического применения в их жизни.Конечно, вебинары не подходят для более простых продуктов.

• Участвуйте в контент-маркетинге: блоги, подкасты, технические документы и другие формы контент-маркетинга могут быть отличным способом воспользоваться преимуществами поисковой оптимизации и привести потребителей непосредственно к вашему продукту. Темы могут варьироваться от вашей отрасли до конкретных проблем, которые может решить ваш продукт. Важно то, что он служит цели утверждения вашего продукта или вашего бизнеса в качестве авторитета в своей области.

• Создайте список адресов электронной почты: данные, возможно, самая важная валюта для любого бизнеса, особенно для тех, кто продает свои продукты в Интернете. Таким образом, создание списка адресов электронной почты — это, по понятным причинам, незаменимый способ создать прочную связь с вашими клиентами. Обязательно предложите какой-то стимул, чтобы побудить пользователей вводить свой адрес электронной почты, а затем следить за контентом, поддерживая ваш бизнес и его продукт во всем.

Рынок к успеху

Учитывая специфику вашей отрасли и самого бизнеса, невозможно сказать, какие маркетинговые стратегии окажутся наиболее эффективными.Подходы, которые мы подробно описали выше, — это лишь некоторые из возможных маршрутов, которые вы можете использовать для продвижения своего продукта на рынок, и мы рекомендуем всестороннее тестирование, чтобы помочь определить, какие методы лучше всего подходят для ваших конкретных потребностей.

А пока мы рекомендуем вам потратить время, необходимое для того, чтобы лучше узнать своего идеального клиента и точно настроить цены в соответствии с вашими маркетинговыми целями. Будущее настолько светлое, насколько вы его представляете, и маркетинг вашей продукции — это первый шаг к освещению вашего бизнеса.

6 креативных способов продвижения вашего продукта в социальных сетях

Социальные сети позволяют предприятиям напрямую контактировать с целевым клиентом. Маркетинг в социальных сетях стоит недорого и позволяет брендам мгновенно охватить миллиарды активных пользователей. По этим причинам социальные сети оказались одним из наиболее эффективных каналов продвижения товаров в Интернете.

Однако, когда об этом знают все компании, конкуренция в социальных сетях стала интенсивной. Чтобы преодолеть конкуренцию, важно, чтобы вы использовали новейшие тенденции и методы и творчески и последовательно продвигали свой продукт в социальных сетях.

Ниже приведены 6 таких методов, которые помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов для вашего продукта через социальные сети в 2019 году.

1. Проведите конкурсы в социальных сетях, чтобы привлечь внимание

Конкурс — это тонкий способ продвинуть ваш продукт, не рекламируя его. Проведение конкурсов в социальных сетях привлечет внимание аудитории к вашему продукту. Чтобы получить максимальную выгоду от конкурса, делайте его веселым, простым и предлагайте всем участникам подарки. В конечном итоге это создаст у покупателей лояльность к вашему продукту; таким образом, поможет вам в привлечении потенциальных клиентов в долгосрочной перспективе.

Пример: Голубь, недавно начал конкурс «Настоящей красотой нужно делиться» на Facebook. Это был конкурс, в котором пользователи должны были рассказать, почему их друзья олицетворяют настоящую красоту, заполнив имя друга и вещи, которые делают их настоящими красавицами. В качестве приза конкурса они дали участникам шанс стать лицом Dove (для печати на мыльнице Dove). Это была блестящая кампания по брендингу, в которой Dove не только приобрела подлинное лицо в маркетинге, но и привлекла огромное внимание к своему продукту.

Также читайте: Как увеличить продажи с помощью маркетинга в социальных сетях

2. Рекламируйте свой продукт, чтобы расширить охват

Людям нравится ваша страница в социальных сетях, потому что они заинтересованы в вашем продукте. Тем не менее, для предприятий наблюдается падение органического охвата в социальных сетях, поэтому им необходимо приложить дополнительные усилия, чтобы их продукты были видны целевой аудитории. Реклама в социальных сетях увеличивает охват и может помочь вам получить миллионы просмотров ваших публикаций.Это, в свою очередь, дает вашему продукту желаемое продвижение и, в конечном итоге, приносит больше потенциальных клиентов.

Пример: Вот некоторые статистические данные по нашей недавней рекламе в Facebook нашего продукта YoKart (платформа электронной коммерции от нескольких поставщиков). Несмотря на то, что у нас всего несколько сотен подписчиков на Facebook, мы смогли охватить около 300 тысяч человек с помощью рекламы на Facebook; и это тоже, потратив всего 120 долларов (8000 индийских рупий), как вы можете видеть на скриншоте выше.

Pro Tip : Чтобы улучшить свою платную стратегию в социальных сетях, вы можете использовать такой инструмент, как Rebrandly URL Shortener.С помощью Rebrandly можно перенацеливать людей, которые переходят по ссылкам, которыми вы делитесь в социальных сетях, даже если ссылки не ведут на ваш сайт. Эта функция позволяет вам увеличивать аудиторию вашей рекламы, используя также новости и контент различных веб-сайтов.

Я хочу продвигать свои товары и услуги в социальных сетях.

3. Запускайте акции и промокоды в социальных сетях

Недавно представленный, но зарекомендовавший себя хороший способ продвижения товаров в социальных сетях — это раздача скидок и промокодов.Регулярно предлагайте своим клиентам специальные предложения в социальных сетях, чтобы они всегда оставались заинтересованными. Вы также можете провести мозговой штурм, чтобы персонализировать всю концепцию предложения скидок и промокодов, чтобы ваши клиенты чувствовали себя особенными. Например, предоставление скидок в дни рождения, указание названий дисконтных кредитных карт и т. Д. Это поможет им стать лояльными к вашему бренду в долгосрочной перспективе.

Пример: Лейн Брайант воспользовался концом лета, чтобы разгрузить запас одежды.Бренд использовал социальные сети, чтобы соблазнить аудиторию скидкой 50% на всю летнюю одежду. Скидка была стратегически спланирована интернет-магазином, так как он привлек аудиторию, заявив, что после этой распродажи летняя одежда исчезнет.

Станьте партнером опытных маркетологов в социальных сетях для продвижения вашего продукта Начать

4. Предоставьте социальные доказательства, чтобы укрепить доверие к вашему продукту.

Отзывы и отзывы клиентов действуют как фактор влияния, который продвигает ваш продукт среди потребителей в хорошем свете.Даже крупные организации с тяжелыми бюджетами создают командные центры социальных сетей для отслеживания своих социальных доказательств. Причина, по которой вам необходимо предоставлять и отслеживать социальные доказательства, заключается в том, что всегда лучше, чтобы потребитель принял осознанное решение, зная об опыте других клиентов, а не после того, как на него повлияла реклама в социальных сетях. Вот почему важно сделать отзывы клиентов или пользовательский контент лицом вашего бренда в социальных сетях.

Ознакомьтесь с такими инструментами, как Yotpo, которые могут вам в этом помочь.Если это слишком дорого для вашего бизнеса, есть также множество альтернатив Yotpo, которые более доступны для малого бизнеса.

Пример: Страница Facebook GoPro заполнена отзывами и пользовательским контентом. Пользователи отправляют свои эпические фотографии, сделанные камерой GoPro, которые GoPro публикует в социальных сетях, чтобы оказать большее влияние на потенциальных покупателей их продуктов.

5. Делитесь креативным визуальным контентом для лучшего взаимодействия

Изображения, видео и другой визуальный контент оказались наиболее эффективными для привлечения пользователей в социальные сети.Таким образом, размещая креативные фотографии или демонстрационные видеоролики о продуктах в различных социальных сетях, вы можете привлечь внимание к своему продукту.

Пример: Вышеупомянутое видео создано экспертами по дизайну FATbit Technologies для ознакомления с компанией.

6. Продвигайте свой продукт в социальных сетях

Присоединение к группам / сообществам в социальных сетях, относящихся к вашей нише, также может служить хорошим способом распространения информации о вашем продукте.Ваши усилия по продвижению продукта в группах в социальных сетях неявно принесут лучшие результаты, поскольку участники уже заинтересованы в аналогичном продукте. Но действительно важно, чтобы вы хорошо общались с членами группы, говорили об их интересах и были прозрачны при предоставлении подробностей о вашем продукте.

Если вы обратите внимание на эти моменты, сообщества в социальных сетях окажутся хорошим источником для привлечения потенциальных клиентов для вашего продукта.

Заключение

За последние несколько лет социальные сети превратились в эффективный маркетинговый канал для продвижения брендов .Но чтобы получить максимальную отдачу от этого канала, вам нужно хорошо понимать аудиторию социальных сетей. Они открыты для нового, если это их интересует, но не обращают внимания на слишком настойчивые и рекламные вещи.

24 эффективных маркетинговых совета для резкого роста продаж

Изучение того, как продавать продукт, может помочь вам быстро увеличить продажи вашего магазина. Когда вы начинаете осваивать, как продавать продукт в Интернете, вы даете своему бизнесу шанс на успех. Вам нужно будет поэкспериментировать с различными маркетинговыми идеями, чтобы понять свою целевую аудиторию и продать ей свой продукт.В этой статье вы найдете 24 эффективных маркетинговых совета по продвижению вашего бизнеса в Интернете.

Как продавать продукт

1. Знайте свою аудиторию

Само собой разумеется, что вам нужно знать свою аудиторию, прежде чем вы сможете продавать ей свой продукт. Прежде чем запустить свой интернет-магазин или новый продукт, потратьте время на исследование конкурентов и рынка. Это исследование выявит не только возможные аудитории, но также и тех, кто еще продает похожие продукты, как они продают их, а также насыщен рынок или нет.

Как только вы узнаете, какая аудитория идеально подходит для вашего продукта, вы можете начать планировать, как продвигать ее на рынке, чтобы вы знали, что воля может легко предстать перед ними. Посмотрите на их поведение пользователей, то есть на то, на каких сайтах они проводят время. Узнайте об их социальных платформах, то есть о том, как и почему они используют социальные сети. Наконец, спланируйте, как вы будете отличаться от конкурентов таким образом, чтобы ваша аудитория идентифицировала себя. Это может быть использование менее формального тона голоса на вашем веб-сайте, создание талисмана бренда, который понравится вашей аудитории, или просто предоставление вашего продукта более эффективным способом, чем кто-либо другой на рынке.

2. Начните с Нишевый маркетинг

Всегда весело мечтать о том, чтобы владеть магазином всего, например Amazon или Walmart. Но не торопитесь, пока не сделаете первую продажу. Сохраняйте нейтральное название бренда, в котором не упоминается ниша. Когда вы впервые начинаете создавать свой интернет-магазин, сосредоточьтесь на создании бренда вокруг особой ниши. Благодаря нишевому маркетингу вам будет легче найти и нацелить потенциальных клиентов и партнеров для работы.Это также поможет вам стать экспертом в своей нише, поскольку вы будете знать, какие маркетинговые стратегии лучше работают для целевой группы. Например, вы можете начать с ювелирного магазина. По мере того, как ваш ювелирный магазин начинает быстро расти, вы можете начать расширяться и за счет других соответствующих категорий, таких как свадебные аксессуары, аксессуары для волос или модные аксессуары, такие как шарфы и солнцезащитные очки. Вы не будете знать, в какую нишу расшириться, пока не познакомитесь со своими клиентами. Почему они покупали ваши украшения? Было ли это для выпускного вечера, свадьбы или повседневного использования? По мере того, как вы узнаете своих клиентов, вы можете начать тестирование других соответствующих продуктов, чтобы найти новых клиентов и расширить свой бренд.Не только маркетинг, но и позиционирование и брендинг интернет-магазинов также выигрывают в результате нишевого маркетинга, поскольку ваш профиль как бренда со временем становится более авторитетным в той нише, которую вы выбрали.

3. Построить Надежные отношения с клиентами

Относитесь к своим недовольным клиентам хорошо и относитесь к счастливым клиентам как к лучшему другу. Когда клиенты недовольны, вам нужно приложить усилия, чтобы решить проблему и сделать их день ярче.Представьте, что вы в восторге от получения продукта, но понимаете, что его качество низкое, или он меньше, чем вы ожидали, или служба поддержки не решила проблему должным образом. Вы, вероятно, почувствуете разочарование и разочарование. Так чувствует себя ваш недовольный покупатель. Предложите возмещение, небольшой бесплатный подарок и сделайте все возможное, чтобы снова сделать их счастливыми. Потому что один неудачный опыт не обязательно разрушит отношения, особенно если вы много работали, чтобы его исправить.

А теперь поговорим о довольных покупателях.Отвечаете ли вы довольным клиентам? Большинство владельцев магазинов этого не делают! Но они должны — и вы тоже должны. Если один и тот же покупатель постоянно взаимодействует с вашим магазином, выстраивайте с ним отношения. Поблагодарите клиентов, которые пишут положительные отзывы. Отвечайте на электронные письма, в которых покупатели говорят вам, что им нравится товар. Строя отношения с довольными клиентами, вы начинаете превращать их в постоянных клиентов. По мере того, как клиенты становятся лояльными, они в конечном итоге тратят больше денег на ваш магазин, становясь тем типом клиентов, которые продают ваш продукт для вас.

4. Вызвать эмоциональную реакцию

Чтобы продавать товары в Интернете, вам необходимо вызвать эмоциональный отклик у ваших клиентов. Вы можете сделать это, добавив в свой магазин тактику дефицита и срочности, например таймеры обратного отсчета, демонстрацию ограниченного количества и флэш-продажи. Это поможет побудить посетителей магазина покупать прямо сейчас. Вы также можете вызвать эмоциональный отклик с помощью своего экземпляра, например, описания продукта.Если ваш продукт решает проблему, упоминание проблемы и объяснение того, как ваш продукт решает эту проблему, может помочь убедить людей решить проблему с помощью вашего продукта. Ваш текст также может вызвать срочность с помощью таких слов, как «прямо сейчас» или «сегодня». Изображения на вашем веб-сайте также могут вызвать эмоциональный отклик. От эмоций на лице вашей модели до цветов, которые вы используете на своем веб-сайте, вы можете вести клиентов по своей воронке продаж. Возможно, вы захотите провести предварительное исследование психологии цвета, чтобы убедиться, что вы вызываете правильные эмоции на своем веб-сайте.Главное — понять вашу целевую группу.

Эмоциональная связь незаменима. Независимо от того, реализуете ли вы обычные или необычные бизнес-идеи, вам нужно найти эмоциональный аргумент, который понравится вашим клиентам, и работать над его продвижением через свой контент. Используйте эмоциональные отношения, которые вы строите с клиентами, в своих интересах и покажите им своим контентом или действиями как бренд, что вы заботитесь о том, что их волнует. Выясните, что привлекает конкретную демографическую группу, на которой вы сосредоточены, и создайте эмоциональный контент, который привлекает их внимание и побуждает пользователей к действию.

5. Персонализируйте опыт

Персонализация доказала свою эффективность в увеличении продаж в Интернете: маркетологи зарабатывают на 20% больше, персонализируя свой веб-сайт. Вы можете персонализировать процесс покупок несколькими способами. Вы можете предлагать продукты, основываясь на опыте просмотра клиентами, с помощью ретаргетинга, отправки электронных писем с их именем или приветствия их на своем веб-сайте, например «С возвращением, Джим», когда клиент входит в систему.Вы можете предложить им рекомендуемые размеры, основанные на весе и росте клиента, чтобы помочь им определиться, что лучше всего подходит.

Однако персонализация

не ограничивается только тем, что потребители видят свои имена в верхней части электронного письма. Речь идет о предоставлении им релевантного контента. Персонализация — это создание удобства для ваших потребителей. Это должно создавать ощущение, что когда им отправляют страницу или электронное письмо, они заинтересованы или взволнованы информацией. В целом, персонализировав обслуживание клиентов, они с большей вероятностью совершат покупку.Персонализация в маркетинге — это путь вперед в улучшении отношений с вашими целевыми клиентами.

6. Создание подарочных путеводителей

Большинство людей сосредотачиваются на создании путеводителей по подаркам во время праздничного сезона, но создание их за несколько месяцев до этого позволяет вашему контенту начать ранжироваться в поисковых системах. Если вы продаете нижнее белье, вы можете создавать путеводители по подаркам на юбилеи, свадьбы, свадебные вечеринки, девичники, День святого Валентина и многое другое.Если вы продаете мужскую одежду, вы можете создавать путеводители по подаркам на такие праздники, как Черная пятница, Рождество, День отца и другие. Вы также можете создать руководства по подаркам для определенной аудитории, например руководства по подаркам для него, нее, любителей [ниши] или другой соответствующей аудитории. Это помогает зарабатывать деньги на блогах, рекомендуя товары в вашем магазине. Вы можете добавить кнопку покупки для каждого продукта в своих сообщениях в блоге.

Как продать товар

7. Гостевой блог

Вы можете продвигать свой бизнес, написав контент для других блогов.Вы захотите иметь обратную ссылку на свой веб-сайт или продукт в статье или в биографии автора. Ведя гостевой блог, вы делитесь своим нишевым опытом с другими, что повышает ваш статус эксперта. Ключом к монетизации трафика с гостевых постов является постоянная ретаргетинговая реклама в вашем магазине. Поэтому, если человек зашел на ваш сайт и не совершил покупку, вы можете продолжить ему ремаркетинг с помощью рекламы. Выбирая сайты для гостевых блогов, сосредоточьтесь на релевантных и дополнительных нишах.Для соответствующей ниши вы можете писать гостевые посты в блогах в своей нише, в которых нет магазинов. Дополнительная ниша — это та, которая имеет аналогичную аудиторию, но продает разные продукты, например, магазин солнцезащитных очков в партнерстве с брендом солнцезащитных кремов. Вот почему гостевой блогинг — это один из способов наладить отношения, которые могут помочь вам в долгосрочной перспективе за счет развития деловых возможностей и связей, определения ценности бренда и наращивания ссылок.

8. Повторное использование контента, созданного клиентами

По мере роста популярности вашего магазина покупатели начнут делиться фотографиями ваших товаров.Добавьте изображения клиентов на свой веб-сайт, разместите их в социальных сетях и отметьте их тегами. Когда новый клиент посещает ваш веб-сайт, если он видит фотографию клиента, сделанную кем-то, кто ею поделился, он будет более склонен совершить покупку, поскольку знает, как выглядит полученный продукт. Они также знают, что другие покупали в вашем магазине и им достаточно понравилось то, что они получили, чтобы поделиться своими фотографиями. Это почти как обзор продукта.

Некоторые покупатели могут даже оставить отзыв с фотографиями в вашем магазине, которыми вы также можете поделиться в социальных сетях.Это также снижает ваши расходы, поскольку позволяет вам демонстрировать различные ракурсы и снимки вашего продукта без необходимости инвестировать в дальнейшую фотосъемку продукта. Спросите у клиентов разрешения, прежде чем создавать рекламу с их лицами, поскольку это может заставить их чувствовать себя некомфортно из-за высокого уровня воздействия. Вы можете репостить их фотографии в социальных сетях, но не забудьте указать их.

9. Определите, какой тип контента вы должны создавать

Возможности для контента многочисленны — вы можете использовать блоги, статьи, электронные книги, инфографику, социальные сети, видео или что-нибудь еще для распространения своего контента.Но главный вопрос заключается в том, в какой тип контента вы хотите инвестировать. Создание привлекательного, обогащающего бренд контента будет вашим способом быть замеченным в Интернете и привлечь внимание. Вы можете использовать такие инструменты, как BuzzSumo, чтобы определить, какие статьи чаще всего публикуются в вашей нише, на веб-сайтах конкурентов и даже на вашем собственном веб-сайте.

Анализируя, каким типом контента делятся чаще всего, вы можете работать над улучшением типа контента, который вы создаете, будь то блог или видео. Вы научитесь создавать более качественный контент, представляющий ценность для ваших читателей.Предоставляя более ценный контент, вы увеличиваете свои шансы на то, что ваш контент будет распространен, увеличивая размер вашей аудитории и увеличивая ваши продажи. Вы также можете использовать такие инструменты, как анализатор заголовков CoSchedule, чтобы создавать заголовки, которые привлекают более высокие показатели CTR. Если вы правильно сделали свой контент, это позволяет вам уникальным образом общаться с вашими клиентами, а также может помочь укрепить доверие и держать ваших пользователей в курсе.

10. Создать видео на YouTube

На YouTube больше 1.5 миллиардов пользователей в месяц. Платформа настолько обширна, что доступна на 80 различных языках, что составляет 95% населения мира. Вот почему YouTube предоставляет вашему бренду уникальный канал продаж для продвижения ваших продуктов, а также для пользователей, чтобы им было проще опробовать его и поделиться им.

YouTube помогает компаниям, таким как Luxy Hair, продвигать свою продукцию. Создание регулярного контента может помочь вам обеспечить ценность для ваших клиентов, увеличить присутствие вашего бренда и повысить продажи вашего магазина.Единственная загвоздка в том, что вам нужно регулярно создавать видео. Вначале вы можете создавать несколько видеороликов в неделю и сократить это количество до одного раза в неделю, как только вы соберете значительную аудиторию. Если вы продаете кисти с единорогами, вы можете создавать уроки макияжа. Если вы продаете одежду, вы можете создавать видеоролики с советами по стилю. Если вы продаете журналы, вы можете создавать видеоролики о постановке целей, организации и внимательности. В конечном итоге вам необходимо определить, как обеспечить ценность для ваших клиентов в зависимости от вашей ниши.

Как и в Oberlo: большая часть нашего контента размещена на YouTube — например, это потрясающее видео с еще большим количеством советов по увеличению ваших продаж:

11. Будьте отраслевым экспертом

Если у вас есть магазин электронной коммерции, велика вероятность, что ваши знания в отрасли находятся на высоком уровне. Распространяя этот опыт через сообщения в блогах, вебинары, выступления с гостями и другие формы обмена знаниями, вы не только опережаете конкурентов, но и можете представить свой продукт широкой аудитории.

Быть отраслевым экспертом не означает, что вам нужно знать цифры и тенденции из головы. Создание за вами команды экспертов, которые могут проводить исследования, возглавлять фокус-группы и помогать поднимать ваш бренд над всеми остальными, может помочь эффективно продвигать ваш продукт по большему количеству каналов, аудиторий и географических регионов.

12. Отзывы о продукте

Покупатели читают отзывы перед покупкой.Если мы посмотрим на некоторые цифры, Bright Local провела опрос местных клиентов в 2018 году, который обнаружил, что:

• 84% людей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личной рекомендации.
• Кроме того, 90% потребителей читают менее 10 отзывов, прежде чем составить мнение о компании
• Наконец, 74% потребителей говорят, что положительные отзывы заставляют их больше доверять местному бизнесу.

Если вы хотите увеличить продажи, социальное доказательство того, что другие клиенты приобрели ваш продукт, может помочь увеличить продажи.Вы можете использовать такие приложения, как Product Reviews Addon, чтобы автоматизировать создание обзоров продуктов. Он попросит клиентов оставить отзыв о продукте после того, как они его получили. Вы также можете выбрать отзывы о товарах с AliExpress, чтобы импортировать их в раздел обзоров, например, обзоры с фотографиями покупателей. Чем больше положительных отзывов у вашего магазина, тем больше у вас шансов привлечь покупателей к покупке.

13.

Создание партнерской программы

Партнерский маркетинг — это маркетинг, основанный на результатах, когда компания вознаграждает человека, продвигающего его продукт, за каждого нового клиента или посетителя, привлеченного собственными маркетинговыми усилиями.Правильно используя программу партнерского маркетинга, вы сможете продавать свои продукты в Интернете и получить множество преимуществ, таких как увеличение продаж, увеличение посещаемости вашего сайта, расширение охвата вашего бренда, улучшение рейтинга в поисковых системах и создание основы для стратегия вирусного маркетинга. Вот почему создание партнерской программы может оказаться выгодным для вашего бизнеса. Вы будете платить только за рефералов, которые делают покупки в вашем магазине, что снижает затраты на приобретение. Вам нужно будет предложить вашему партнеру комиссию за привлечение этого клиента.

Популярной тенденцией в ведущих интернет-магазинах является ссылка «Получить 15 долларов» в верхней части навигации магазина. Получить 15 долларов — это вознаграждение, которое партнер получает за привлечение клиента. Вы можете добавить ограничения, такие как минимальные расходы, которые должен сделать клиент, чтобы ваш партнер мог получить комиссию. Обязательно четко изложите правила вашей партнерской программы своим партнерам, чтобы избежать путаницы. Если ваш поставщик может добавлять маркетинговые материалы к вашим пакетам, вы даже можете поощрять клиентов, которые покупали у вас, становиться вашими аффилированными лицами.

14. Инвестируйте в ретаргетинговую рекламу

Платформы социальных сетей готовы к тому, что люди делятся своей психографической информацией. Добавьте к этому таргетинг на людей, которые уже посетили ваш веб-сайт и проявили интерес к вашему бизнесу, и у вас будет надежный способ продвижения вашего продукта с помощью эффективной маркетинговой тактики.

Что еще лучше в перенацеливании посетителей на ваш веб-сайт, так это то, что вы можете предлагать им скидки или ограниченные по времени предложения, чтобы переманить их обратно на ваш веб-сайт.Если вы достаточно хорошо спланируете маркетинг своего продукта, вы даже можете рекламировать людей, которые просмотрели или даже добавили продукт в корзину и покинули ваш веб-сайт, поэтому обмен сообщениями будет очень персонализированным. И, как мы уже упоминали ранее, персонализация работы в браузере — отличный способ увеличить продажи в Интернете.

15. Будьте активны. Везде

Многие люди говорят, что они продвигают свой бренд, но на самом деле это не так. Вы не можете ожидать резкого роста органических продаж, если разместите пять публикаций в Instagram.Маркетинг работает не так. Вам нужно быть на нескольких платформах. Вам нужно проявлять активность на этих платформах. Вам нужно использовать хэштеги. Ответ на сообщения, взаимодействие с соответствующей аудиторией и построение крепких отношений должны стать частью вашей повседневной жизни. Вы не собираетесь поразить хоумран своим первым постом. Но если вы будете его придерживаться, будете последовательны и активны в Интернете, в конечном итоге вы увидите результаты своего тяжелого труда. Вы можете автоматизировать некоторые из своих сообщений, репостить чужой контент с упоминанием и выполнять другие задачи, чтобы не было чрезмерным увеличением вашего присутствия в Интернете.Однако когда люди посещают ваши социальные сети, они должны быть активными.

Помимо социальных сетей, вам необходимо продвигать свой бренд, например, размещать гостевые посты, создавать контент для блогов, проводить нишевые интервью и многое другое. Убедитесь, что люди знают, что ваш бренд существует. Вам необходимо активно управлять своей репутацией в Интернете. Всегда полезно взаимодействовать с вашими клиентами или видеть, что ваши клиенты говорят о вас в социальных сетях. Если вы столкнулись с какими-либо жалобами или запросами клиентов, своевременно отвечайте на них и продолжайте работать над построением реальных и долгосрочных отношений со своей группой клиентов.

Эта низкобюджетная маркетинговая тактика помогла многочисленным брендам создавать и продвигать свои продукты без необходимости вкладывать огромные суммы в платные кампании. Интернет-сообщество — это сообщество, в котором люди, которым нравится ваш бренд, общаются и обсуждают свой опыт работы с вашим брендом в среде, которая полезна для других клиентов и для вас. Почему это полезно для вас? Потому что вы можете слушать, как ваши клиенты видят ваш продукт, и умело корректировать ваш бренд, продукт или услугу, чтобы улучшить их.

Создание онлайн-сообщества — отличный способ продвигать не только существующие продукты, но и новые. Вы даже можете организовать фокус-группу для тестирования ваших новых продуктов, прежде чем вывести их на рынок. Просто взаимодействуйте со своим сообществом, узнавайте о самых больших сторонниках ваших брендов, обращайтесь к ним, предлагайте бесплатный тестовый продукт и собирайте отзывы от них.

17. Создавайте большие активы

Все больше и больше аудиторий пользуются множеством различных форм контента и на некоторых рынках постепенно отходят от письменного контента.Создавайте отличные ресурсы, такие как инфографика, графики, эскизы и многое другое, чтобы удерживать аудиторию дольше. Не говоря уже о том, что отличные активы могут сделать ваш бренд более профессиональным и заслуживающим доверия.

Как только вы определите свою аудиторию, посмотрите, как они взаимодействуют с контентом, особенно какие формы контента они предпочитают. Затем вы можете работать над созданием информации, которая важна для продвижения вашего продукта на этот рынок через их любимые формы контента.

18. Таргетированная реклама

Как только вы немного увеличите свою клиентскую базу, вы захотите продолжить маркетинг для своей аудитории, поскольку они уже являются проверенными покупателями.Вы можете загрузить свой список адресов электронной почты клиентов в Facebook и создать для них рекламу. Поскольку они уже знакомы с вашим брендом, вам нужно будет создать объявление для кого-то, кто находится дальше по воронке продаж. Вы можете размещать рекламу новых продуктов, чтобы не показывать им продукт, который они, возможно, уже купили. Вы можете сообщить им об эксклюзивной акции, которая действует только для бывших клиентов, дав им специальный код скидки, например VIPCLUB. Вы не хотите перепродавать своим бывшим клиентам, чтобы не потерять их.Однако раз в 2–4 недели вы можете запускать специальную рекламу, специально предназначенную для бывших клиентов. Если потребителей не интересует то, что они видят, это означает, что ваша реклама не пользуется успехом у них или не находит отклика у них.

Вам нужно попасть в точку, нацелив свою рекламу на клиентов, которые получат от них выгоду или которые заинтересованы в их просмотре. Используя таргетированную рекламу, вы сможете разработать эффективную кампанию и более эффективно использовать свои рекламные ресурсы.Вы также сможете увеличить рентабельность инвестиций (ROI), поскольку таргетированная реклама даст более высокий результат при более низких затратах, поскольку вы будете тратить меньше денег и времени на клиентов, которые не заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Советы по эффективному маркетингу

19.

Монетизировать конкурсы и розыгрыши

Конкурсы обычно не рассматриваются как источник дохода для вашего сайта. Независимо от того, проводите ли вы кампанию в Черную пятницу или проводите обычный маркетинг, регулярные конкурсы могут быть хорошим способом увеличить ваш доход в расчете на одного пользователя.Однако перед монетизацией раздачи необходимо принять важное решение, какую платформу вы будете использовать. Проведение конкурсов и розыгрышей также является отличным способом расширить список рассылки. После окончания конкурса вы сможете продолжить маркетинг среди людей из вашего списка рассылки, которые с радостью подписались в надежде, что они выиграют приз.

Отсутствие приза может обескураживать — к счастью, есть простое решение. Скажите своим клиентам, что они могут выиграть один большой приз. Когда вы отправляете электронное письмо людям, которые не выиграли приз, отправьте им электронное письмо о том, что они выиграли приз, занявший второе место.Приз, занявший второе место, будет небольшой подарочной картой в ваш магазин с минимальными затратами, чтобы люди не воспользовались преимуществом, чтобы получить что-то бесплатно. Таким образом, каждый становится победителем, делая его счастливым, а вы увеличиваете продажи. Когда вы разрешаете своим пользователям выбирать для будущих уведомлений о соревнованиях, вы можете легко создать список пользователей, которым интересно знать о любых будущих соревнованиях или розыгрышах, как только вы их запустите.

20.

Создание программы лояльности клиентов

Лояльность клиентов — это когда, благодаря положительному опыту или удовлетворенности клиентов, покупатель готов постоянно покупать у бренда или сотрудничать с ним.Лояльность клиентов имеет первостепенное значение для успеха бренда. Постоянные клиенты могут помочь бизнесу расти быстрее, чем привлечение нового клиента. Привлечение нового клиента обходится бизнесу в 5-25 раз дороже, чем продажа существующему. Кроме того, 82% взрослого населения США говорят, что лояльны к брендам. Имея в виду эту статистику, ваш бизнес потенциально может приложить усилия, чтобы убедиться, что вы делаете все возможное, чтобы ваши клиенты были довольны и возвращались к вам. Постоянные клиенты не только тратят больше средств на бренды, которым они доверяют, но и распространяют положительную молву, рассказывая своим друзьям и семье о своем положительном опыте или давая рекомендации.

Поскольку мы знаем, что привлечение нового клиента обходится дороже, чем удержание существующего, вы можете сосредоточиться на том, как активировать своих постоянных клиентов, чтобы привлечь новых. Вот здесь-то и появляются программы лояльности клиентов. Программа лояльности клиентов — это когда компания предлагает вознаграждение или льготы клиентам, которые часто совершают покупки. Эти преимущества могут включать в себя бесплатные товары, скидки, вознаграждения, купоны или предложения по продуктам, которые еще не выпущены.

Лучший способ продать товар — это отправить клиентам электронное письмо о программе лояльности на следующий день после того, как они совершили покупку в вашем магазине.По приведенной выше ссылке вы найдете точный шаблон электронного письма, который я использовал, по которому в моем магазине были продажи. Благодаря автоматическому привлечению клиентов к вашей программе лояльности вы сможете увеличить количество повторных покупок в вашем магазине, что поможет увеличить ваши общие продажи. Клиенты, которые уже совершали у вас покупки, с большей вероятностью совершат покупку у вас снова, чем новые клиенты. Приглашая своих клиентов в свою программу лояльности, предложите им специальный код скидки, который они могут использовать на всю жизнь. Вы должны регулярно отправлять электронные письма своим бывшим клиентам, чтобы продвигать специальные VIP-предложения, чтобы продолжать увеличивать продажи.Вам нужно время от времени продавать им, чтобы не потерять самых ценных и прибыльных клиентов.

21. Специальные предложения и бесплатные подарки

Включение специального предложения или раздела бесплатных услуг на ваш веб-сайт может помочь увеличить продажи и списки рассылки. Ваши специальные предложения могут представлять собой страницу, на которой вы перечисляете все коды скидок, которые у вас действуют прямо сейчас. Хотя коды скидок могут снизить вашу прибыль, они также могут убедить покупателя, стоящего на заборе, в том, что сегодняшняя сделка стоит того.Наличие бесплатных подарков на странице специальных предложений также может помочь в создании вашего списка адресов электронной почты. Если вы продаете чехлы для телефонов, вы можете создавать и раздавать фоны для телефонов на своем веб-сайте. Если вы продаете модную одежду, вы можете подарить пару серег бесплатно при минимальной покупке, поскольку серьги могут быть доступны на AliExpress. Вы всегда можете поиграть с типами бесплатных предложений и специальных предложений, которые вы предоставляете, например, купи один, получи одно бесплатное предложение (BOGOF), бесплатная доставка, подарочные сертификаты, студенческие скидки, баллы лояльности, подарочные карты, гарантии на товары по более высокой цене или любые другие другие типы специальных предложений, которые могут заинтересовать вашу группу клиентов.

22. Создайте мобильное приложение

Если ваш продукт нравится людям, возможно, создание мобильного приложения — правильный путь. Мобильное приложение может продвигать продукт, позволяя людям примерить его или погрузиться в окружающую среду. Например, если у вас есть интернет-магазин одежды, вы можете создать приложение, в котором покупатели смогут примерить предметы вместе, даже выбрав свой тип тела и размер для более реалистичного восприятия. Или, если вы продаете мебель, вы можете разработать приложение, которое может визуализировать предмет мебели в вашей гостиной.

Возможности приложения безграничны, но оно должно заставить клиента представить себе, что он владеет продуктом, чтобы оно могло успешно увеличивать продажи. Приложения, которые предоставляют номер

23. Блог влиятельных лиц

Если вы только начинаете свой интернет-магазин и вам нужно привлечь больше трафика, ведение блога с влиятельными лицами — один из самых эффективных советов по маркетингу. Сначала вам нужно убедиться, что у вас есть подписка на блог в вашем интернет-магазине, чтобы люди могли подписаться на получение обновлений.К счастью, это очень легко сделать с помощью приложений или плагинов для большинства CMS. Затем вам нужно будет регулярно писать контент в блоге вашего магазина, в котором упоминаются влиятельные лица в вашей нише. Вы можете создать статью о лучших экспертах в своей нише, цитаты влиятельных лиц в вашей нише или другие статьи, в которых упоминается кто-то с большим количеством подписчиков. Затем вы поделитесь им в социальных сетях. Некоторые люди поделятся этим со своей аудиторией (но не обижайтесь, если кто-то этого не сделает). Когда они поделятся этим со своей аудиторией, вы получите от них бесплатный трафик, который вы будете монетизировать с помощью электронного маркетинга.Помните, когда вы рассылаете обновление, чтобы включить ссылки на ваши популярные продукты, чтобы вы получали трафик на эти страницы, а также на страницы блога

24. Партнер с влиятельными лицами

Маркетинг влияния может увеличить ваши онлайн-продажи, когда у вас нет большой аудитории. Новому владельцу магазина может быть непросто найти подходящих влиятельных лиц для сотрудничества. Вы должны помнить о том, какую заинтересованность получают люди, рассказывающие о продуктах вашего бренда.Это комментарии о влиятельном лице или о продукте? Пост получает высокую заинтересованность? Продвигает ли один и тот же бренд неоднократно свой продукт с этим влиятельным лицом? Если они это сделают, это, вероятно, потому, что влиятельный человек может конвертировать свою аудиторию. Некоторые влиятельные лица берут сотни долларов, но мало продают. Скорее всего, вы захотите поработать с влиятельным лицом, у которого не менее 100 тысяч подписчиков, чтобы действительно иметь возможность получать продажи, поскольку меньшая аудитория также может не конвертироваться, если это не ультра-нишевый рынок.

Хотите узнать больше?

Какую маркетинговую тактику вы использовали при расширении своего интернет-магазина? Поделитесь своими маркетинговыми советами, чтобы помочь другим владельцам магазинов развивать свои магазины в комментариях ниже!

.