Содержание

FAQ Вывод на банковский счет

Что такое услуга по выводу средств в банк?

Услуга по выводу средств в банк позволяет вам выводить средства со своих балансов Payoneer напрямую на личный или корпоративный банковский счет.

Чтобы узнать, поддерживается ли сервис по выводу средств в банк в вашей стране, нажмите здесь.

Пожалуйста, обратите внимание: сервис по выводу средств в банк является объектом требований соответствия.

Как добавить новый банковский счет для вывода?

  1. Войдите в свой аккаунт Payoneer.
  2. Выберите Настройки > Банковские счета.
  3. Выберите Банковские счета для вывода.
  4. Нажмите на Добавить банковский счет.
  5. Предоставьте необходимые данные.
  6. Нажмите на Добавить банковский счет.

Когда вывод средств на ваш новый банковский счет будет одобрен, вы получите письмо с уведомлением.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что услуга по выводу средств в банк является объектом требований соответствия.

Внимание: Если вы входите в свой аккаунт Payoneer через одну из наших партнерских платформ для массовых выплат и получаете платежи напрямую на банковский счет, через который вы осуществляете вход, вы не сможете поменять счет для вывода, просто добавив новый счет. Чтобы изменить банковский счет для получения платежей от партнерской платформы, свяжитесь с нами.

Как выполнить вывод средств?

  1. Войдите в свой аккаунт Payoneer.
  2. Выберите Вывести > на банковский счет.
    • Если вы еще не добавили банковский счет для вывода, вам будет предложено это сделать. Если ваш банковский счет ожидает подверждения, мы сообщим вам об этом.
  3. Выберите валютный баланс или баланс карты, с которого вы хотите вывести средства.
  4. Выберите банковский счет, на который вы хотите вывести средства.
  5. Введите сумму, которую вы хотите вывести, или сумму, которую необходимо зачислить на счет.
  • Если вы ввели сумму для вывода, мы автоматически расчитаем, сколько средств поступит на счет. В этом случае комиссия будет применена к сумме к зачислению.
  • Если вы ввели сумму к зачислению, мы автоматически расчитаем, сколько средств нужно вывести. В этом случае комиссия будет применена к сумме для вывода.
  • При желании вы можете добавить описание. Описание появится на странице транзакций в вашем аккаунте Payoneer. Оно не будет отображено в вашей банковской выписке.
  • Нажмите Обзор и проверьте введенные данные.
  • Нажмите Вывести, чтобы отправить запрос на вывод средств. Возможно, вам потребуется подтвердить свою личность при помощи кода (в том случае, если в вашем аккаунте включена двухфакторная аутентификация).
    Внимание: Если вы совершаете вывод с использованием конвертации валют, возможно, после нажатия на кнопку Вывести вы получите сообщение о том, что обменный курс изменился. Вы сможете увидеть обновленные суммы и вновь подтвердить вывод.
  • Мы пришлем вам письмо с подтверждением запроса на вывод средств. В нем будут все данные о том, когда средства будут зачислены на ваш банковский счет.

    Почему одного из моих валютных или карточных балансов нет в поле Вывод с?

    Если какой-то баланс не отображается в этом поле, это означает, что его нельзя использовать для вывода средств. Пожалуйста, выберите другой валютный баланс или другую карту.

    Почему я не могу выбрать свой банковский счет в поле Вывести на?

    Для вывода доступны только подтвержденные/активные банковские счета. Если ваш банковский счет недоступен, убедитесь, что он подтвержден и активен. Это можно сделать на странице Настройки > Банковские счета.

    Сколько средств я могу вывести?

    Сумма, которую вы можете вывести, зависит от следующих факторов:

    1. Доступный баланс
    2. Минимальный и максимальный лимит для единовременного вывода

    У каждого пользователя Payoneer свои лимиты – информацию о них можно увидеть в соответствующем поле.

    Помимо этого, есть общий ежемесячный лимит для вывода средств. Если вы достигните лимита, мы сообщим вам об этом при помощи уведомления. В этом случае попробуйте ввести меньшую сумму. Если ваш ежемесячный лимит для вывода средств был превышен, а вам нужно вывести дополнительные средства, свяжитесь с нами

    Как указать сумму, которую я хочу зачислить на банковский счет?

    Убедиться в том, что на банковский счет будет зачисленно именно столько средств, сколько вам нужно, очень просто. Введите сумму, которую вы хотите зачислить на счет, в поле Сумма к зачислению. Мы автоматически рассчитаем, сколько средств нужно снять (включая комиссию или обменный курс) – таким образом на счет будет зачислена именно та сумма, которая вам нужна.

    Обратите внимание: любая сумма, указанная в системе Payoneer, может облагаться дополнительными комиссиями со стороны банков или других сервис-провайдеров, которые не контролируются компанией Payoneer.

    Что нужно ввести в поле Описание?

    Текст, введенный в поле Описание, служит только для вашего удобства. Он отображается только на странице транзакций вашего аккаунта Payoneer. Описание не будет отображено в вашей банковской выписке. Вот несколько примеров:

    • Вывод средств на банковский счет
    • Средства, полученные в предыдущем месяце
    • Средства, полученные в рамках фриланс-проектов

    Что такое ориентировочный обменный курс и почему я получаю сообщения о нем?

    Это может иметь значение, если вы совершаете вывод средств с использованием конвертации валют.
    В редких случаях из-за закрытия рынка или других причин, ограничивающих доступ к обменному курсу, мы показываем ориентировочный обменный курс. Обычно этот курс основан на последнем известном курсе и служит для примерного понимания, по какому курсу будет проведена ваша транзакция. Вы можете осуществить вывод средств даже в том случае, когда показан ориентировочный курс. Действующий курс, который мы используем, будет основан на текущем рыночном курсе, как только он вновь станет доступен. Мы покажем вам этот курс в письме с подтверждением, отправленном при совершении транзакции.

    Обратите внимание: если доступен только ориентировочный курс, вы не сможете ввести сумму в поле Сумма к зачислению.

    Как можно отследить статус вывода средств?

    Вы можете отслеживать статус своего вывода, а также увидеть историю предыдущих выводов на странице транзакций в вашем аккаунте Payoneer.

    Отфильтруйте таблицу транзакций, чтобы увидеть только транзакции, связанные с выводом средств:

    1. Выберите подходящий временной промежуток и баланс.
    2. Выберите Все фильтры.
    3. В Значении фильтра, выберите Вывод в банк и нажмите Применить.

    Как добавить больше одного банковского счета?

    Вы можете добавить новый банковский счет на странице Вывод в банк, нажав на Добавить новый счет в верхней части страницы. Кроме того, вы можете войти в Настройки > Банковские счета и добавить новый счет там.

    Можно добавить только:

    • личный банковский счет – счет, который принадлежит вам, владельцу аккаунта Payoneer, или уполномоченному представителю компании, зарегистрированной в Payoneer
    • корпоративный банковский счет – счет, который принаждлежит компании, зарегистрированной в Payoneer
    • Узнать больше.

    При добавлении банковского счета была допущена ошибка. Как отредактировать данные?

    В настоящее время нет возможности отредактировать данные добавленного счета. Пожалуйста, добавьте новый банковский счет с корректными данными.

    Могу ли я вывести средства на счет, который принадлежит не мне?

    Подробный ответ на этот вопрос вы сможете найти в FAQ: банковские счета

    Как скоро средства поступят на мой банковский счет?

    Обычно средства поступают на банковский счет в течение 2-3 рабочих дней после получения письма с подтверждением вывода. Более подробную информацию о сроках поступления средств можно найти в письме.

    Прошло более 5 рабочих дней, а средства все еще не поступили на счет. Что мне делать?

    Вы можете загрузить Подтверждение перевода в своем аккаунте Payoneer. Пожалуйста, войдите в аккаунт и выполните следующие шаги:

    1. Войдите в Активность > Транзакции.
    2. В списке транзакций найдите вывод средств, который задерживается. Используйте фильтры, чтобы найти нужную транзакцию.
    3. Нажмите на иконку документа справа, чтобы увидеть данные транзакции.
    4. В данных транзакции нажмите на Получить подтверждение.

    Это подтверждение поможет вашему банку понять статус вывода средств. Кроме того, в выписке с подтверждением перевода вы увидите банковские реквизиты, указанные в нашей системе.

    Если банковские реквизиты некорректны, перевод будет отклонен банком, и средства вернутся на ваш аккаунт. Этот процесс может занять до 14 рабочих дней.

    Если банковские реквизиты корректны, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам решить проблему

    Нужно ли платить комиссию за вывод средств?

    Комиссии зависят от типа вывода и будут отображены на странице обзора вывода. Обратите внимание: если транзакция включает в себя конвертацию валюты, комиссия будет учтена в обменном курсе.

    Вывод средств на банковский счет не сопряжен с начальными или регулярными (ежемесячными/ежегодными) комиссиями.

    Общую информацию о комиссиях Payoneer вы сможете найти на странице Комиссии Payoneer .

    Как отменить вывод средств?

    Чтобы мы смогли помочь вам, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нами, предоставив следующие данные:

    1. Дата вывода
    2. Сумма вывода
    3. ID-номер вывода (его можно найти в подтверждении вывода)
    4. Причина отмены вывода

    Если вывод средств уже был обработан, отменить его не удастся.

    Вывод денег с Payoneer в долларах и гривне: тарифы и комиссии Payoneer

    Чтобы выполнить вывод денег с Payoneer на счет в АО «Альфа-Банк», требуется:

    • иметь карту «Альфа-Банк» или предварительно открыть счет;
    • зарегистрировать аккаунт в платежной системе.

    Дальше, чтобы вывести личные средства на банковский счет «Альфа-Банк» действуйте следующим образом:

    1. Войдите в личный аккаунт.
    2. Выберите пункт «Вывод»/»Withdraw» далее — «На Банковский счет»/»To Bank Account». Если вы еще не добавляли данные счета в АО «Альфа-Банк», система предложит осуществить связку с Payoneer. Если вам нужно зарегистрировать новый счет, посетите раздел сервиса нашего банка «Банковские счета».
    3. Выберите валюту. Обратите внимание, для вывода денег на банковский счет с Payoneer предлагается выбрать евро, гривну или доллар США ($).
    4. Введите реквизиты для осуществления вывода:
    5. «Select bank» — ALFA BANK;
    6. «Amount» («Количество»)/Название валюты — вводит пользователь;
    7. «Description» — описание операции, заполняется по желанию.
    8. Доступный баланс отображается вверху страницы. Лимиты отображаются под строкой «Amount».
    9. Нажмите «Проверить»/»Reviev». Автоматически загрузится страница с введенными реквизитами, суммой перевода и информацией об остатке на счете. Если вы согласны на обналичивание с Payoneer Украина, поставьте «флажок» рядом с надписью «Я подтверждаю»/»I approve this transaction»» и нажмите «Вывести»/»Withdraw».
    10. Если нужно что-то изменить, выберите кнопку «Изменить»/»Edit».
    11. Нажмите «Вывести». Теперь ваши средства будут перечислены на банковскую карту или счет. Стандартный срок зачисления составляет от 3 до 5 рабочих дней, однако на счета «Альфа-Банк» средства поступают день в день. Получить деньги можно в банкоматах или кассе «Альфа-Банк»

    О том, как перевести деньги с Payoneer на карту «Альфа-Банк», также могут подробно рассказать специалисты финансового учреждения по первому запросу, в том числе в режиме онлайн.

    Обращаем ваше внимание, если вы интересуетесь тем, как вывести деньги с Payoneer в Украине, но не желаете иметь долларовый счет, можно провести регистрацию счет в другой валюте — обратитесь в ближайшее отделение «Альфа-Банк».

    Payoneer – вывод средств на банковский счет в российском банке

    Практически сразу после регистрации клиентом Payoneer и получения первых платежей вы можете выводить средства с личного аккаунта на счет открытый в любом российском банке. Это очень удобно, поскольку дает вам возможность свободно планировать крупные покупки и распоряжаться значительными суммами наличных. Если к банковскому счету привязана платежная карта, то поступившие средства становятся доступны сразу же.

    Вне зависимости от того какая валюта имеется на балансе аккаунта Payoneer: доллары США, британские фунты, евро, японские иены или юани – вы можете оформлять вывод на местный банковский счет. Платеж будет конвертирован в рубли по среднему курсу рынка на момент вывода. Для того, что бы соориентрироваться, можно использовать конвертер на XE.com.

    Схема достаточно проста: вы оформляете заявку в личном аккаунте на вывод средств, предварительно введя и подтвердив данные о банковском счете. Обычные сроки вывода: 2-3 рабочих (банковских) дня.

    Условия вывода на банковский счет

    Вывод возможен только на банковский счет принадлежащий владельцу аккаунта Payoneer, отправка на третьих лиц запрещена.

    Комиссия составляет 2% от суммы перевода.

    Валюта вывода – только российские рубли.

    Минимальная сумма к отправке 50 долларов, максимальная 10 тысяч долларов.

    Срок зачисления перевода: до 3-х рабочих дней.

    Плюсы

    Вы получаете наличные средства практически без каких-либо ограничений, по фиксированной комиссии в 2% от суммы. При снятии наличных средств с карты Payoneer в банкоматах и кассах банков всегда существуют достаточно жесткие ограничения при более высокой комиссии.

    Платежная карта Payoneer MasterCard не нужна.

    Никаких дополнительных или скрытых комиссий, только фиксированные 2% от суммы.

    Отсутствие каких-либо проблем с банкоматами, которые очень часто сопровождают выдачу наличных (отсутствие требуемой суммы, превышение лимитов, платный просмотр баланса, плата за каждую операцию и т.д.).

    При оплате картой Payoneer предельная дневная сумма трат ограничена эквивалентом 2500 долларов, выводя средств, а вы можете планировать и совершать более крупные покупки.

    Минусы

    Банк может поинтересоваться происхождением поступающих средств, особенно если сумма крупная, а счет открыт на физическое лицо. В банках, где правила особенно строгие могут потребовать копии договора или других документов, на основании которых переводятся средства. Поэтому если вы планируете регулярно выводить значительные суммы, то предпочтительнее открытие расчетного счета ИП (индивидуального предпринимателя).

    Вывод возможен только в российских рублях, курс конвертации определяется, как «среднерыночный». Тем не менее он обычно на несколько процентов ниже, нежели коммерческий курс, выставляемый банками.

    Как только средства попадают на локальный банковский счет они так или иначе попадают в поле зрения фискальных органов. Пока деньги находятся на балансе Payoneer и карте, то информация о них недоступна.

    Ввод реквизитов российского банковского счета в аккаунт Payoneer

    Если банковского счета у вас на текущий момент нет, то его придется открыть, посетив отделение банка с паспортом и индивидуальным налоговым номером на руках. Выбрать и оформить предлагаемую услугу, или пакет. Не спешите с оформлением, если у вас на руках есть платежные карты (зарплатные, социальные, для выплат), то им соответствуют банковские счета и стоит узнать у службы поддержки банка возможно ли их использовать для получения средств из других источников. Скорее всего, ответ будет положительным. Тогда остается получить у той же службы информацию о реквизитах счета и лимитах.

    Имея на руках реквизиты, в персональном аккаунте Payoneer заходите в «Настройки»  – «банковские счета», где хранится информация о банковском счете (максимум двух), который привязан к вашему аккаунту.

    Если при регистрации в Payoneer вы уже вводили данные счета (до 2017 года это не требовалось), то вы увидите введенные данные. В случае если нет, то жмите «Добавить банковский счет».

    Теперь, выберите свою страну, где собственно открыт банковский счет. Если он открыт на физическое лицо, то отмечайте «личный», в случае если владелец – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо поставьте отметку на «корпоративный».

    Руководствуясь подсказками, внимательно заполняйте реквизиты.  Обратите внимание, что одни поля заполняются латиницей, а другие – кириллицей. Если каких-либо данных недостает, то вы вполне можете найти их в сети. В частности адрес и почтовый индекс отделения банка (где вы открывали счет) или БИК.

    Еще раз проверьте все цифры, особенно номер счета, помните, что ошибка может привести к тому, что средства зачислены не будут. Отмечайте «Я подтверждаю данные банковского счета» и жмите «Далее».

    Поле этого вы получите уведомление, что реквизиты приняты к проверке и рассмотрению.

    Проверка занимает несколько часов, как только она будет завершена вы получите уведомление на электронную почту и сразу можете использовать счет для вывода средств.

    Как вывести средства на счет в российском банке

    После того, как счет добавлен и одобрен, подача заявки на вывод средств займет всего пару минут. Достаточно авторизоваться в своем аккаунте и во вкладке «Вывод» выбрать «На банковский счет».

    Выбираете с какого баланса вы хотите вывести средства — вы можете выбрать любой, выбираете нужный банковский счет. На этапе подтверждения операции вас сразу проинформируют об обменном курсе.

    Ставите галочку «подтверждаю» и нажимаете «вывод». Обычно средства на банковский счет приходят следующий день после заявки на вывод. Задержки бывают лишь изредка.

     

    Payoneer — регистрация в кабинете, вывод денег, инструкция по Payoneer

    Платежная платформа Payoneer позволяет проводить международные платежи, в том числе проводить денежные переводы, без открытия счета в зарубежных банках.

    Содержание


    Что такое Payoneer?Как заказать и получить карту Payoneer в Беларуси?Кому удобно пользоваться сервисом Payoneer?Как вывести деньги из upwork на Payoneer?Как зарегистрировать аккаунт в Payoneer?Тарифы Payoneer для белорусского аккаунтаТарифы карты Payoneer для БеларусиМожно ли пополнить счёт Payoneer в Беларуси?Как снять деньги с карты Payoneer в Беларуси?Как снять доллары или евро в Беларуси с карты Payoneer?Как вывести деньги из аккаунта Payoneer на карту белорусского банка?