Кто такие пиарщики: Пиарщик, принципы его работы, условия и вакансии на рынке труда

кто это такой? Где учиться на пиар-менеджера? Обязанности на работе. Обучение на менеджера по связям с общественностью

PR-менеджер – это популярная профессия, которая очень востребована в XXI веке. Молодежь активно интересуется данной специальностью, чтобы лучше понимать, что собой представляет пиарщик и с чем ему предстоит столкнуться во время своей работы.

Кто это такие?

PR-менеджер в переводе с английского (public relations) означает «связи с общественностью». Данный специалист занимается созданием и поддержкой благополучной репутации определенного бренда или фирмы. Подобная работа – это оптимальный вариант для людей, которые испытывают интерес к таким гуманитарным наукам, как русский язык, литература, психология и обществознание.

Менеджмент по связям с общественностью как профессия стал известен на территории США не так давно в начале ХХ века. Это произошло в момент, когда в Гарвардском университете появился отдел связей с общественностью. В то время к услугам советника по паблисити прибегала демократическая партия США, а уже в период с 1930-1960 годы большинство компаний стали брать на работу пиар-менеджера.

Практически в каждой современной компании присутствует вакансия PR-менеджера, а некоторые фирмы даже создают целые отделы, где трудится штат специалистов.

На текущий момент пользуются популярностью PR-агентства, которые осуществляют услуги по продвижению разных сфер деятельности, медийных личностей, торговых марок. В штате компании числятся технологи, копирайтеры. Они ответственны за разработку и реализацию идей.

В политике пиар-менеджер считается незаменимым звеном. Именно с его помощью политические личности получают доверие со стороны общества.

К положительным качествам этой специальности можно отнести:

• востребованность;
• модность;
• высокую оплату труда;
• общение со средствами массовой информации.

К отрицательным качествам относят только большую конкуренцию.

Должностные обязанности и функции

Главная функция пиарщика заключается в оценке, анализе и прогнозе действий, которые могут благоприятно воздействовать на образ фирмы, на ее дальнейшее развитие. Некоторые путают данную профессию с работой менеджера по рекламе, который занимается продвижением услуг или определенной продукции. Это не так, потому что забота о хорошей репутации компании или бренда и процесс продвижения – совершенно разные направления.

Функции, которые возлагаются на пиар-менеджера, могут различаться в зависимости от сферы деятельности компании. Поэтому функционал специалиста может различаться. На него оказывают влияние задачи и вопросы, которые нужно решить в выбранном бизнесе.

Основные функции, которые выполняет пиар-менеджер:

• определение направления пиар-деятельности;
• основание и проведение пиар-кампаний;
• мониторинг имеющихся ресурсов, которые требуются для того, чтобы осуществить задуманные программы;
• прогноз продуктивности выбранных программ;
• создание и поддержка нужного имиджа фирмы, ее продуктовой линейки, работы и самой политики;
• оценочные действия репутации компании и озвучивание полученных данных руководителю;
• мероприятия по донесению информации до общества о деятельности, ассортименту, существующих услугах и работниках для того, чтобы достигнуть максимального понимания.

Перечень обязанностей данного работника будут зависеть от масштабов фирмы, где он трудится. Чем крупнее организация, тем больше нужно специалистов. Часто PR-менеджеру требуется ассистент, что говорит о повышении степени ответственности пиарщика как координирующего звена.

В крупном бизнесе имеет место PR и пресс-лужба. В большинстве случаев она состоит из директора самой пресс-службы наряду с руководителем по связям с общественностью. У них в подчинении находятся менеджеры, которые ответственны за разного рода каналы по связям с общественностью, а также аналитики, занимающиеся мониторингом открытых источников.

Как правило, PR-менеджер ведет переговоры с клиентами, заведует связью со СМИ, контролирует опубликованный материал наряду с отзывами о фирме и реализуемых продуктах. Простыми словами, данный специалист следит за всем, что говорится и пишется о его фирме, своевременно и грамотно реагирует на полученные сведения.

Также на такого специалиста возложен большой объем работ, связанный с контролированием работников, наряду с инструктажем представителей со стороны клиента. Именно пиарщик оказывает влияние на то, как оправдаются проводимые действия и какова будет эффективность и положительность мероприятий.

Пиар-менеджер – это ключевое звено в подготовке предложений для будущих клиентов и взаимодействии с общественностью.

Задачи PR-менеджера:

• занимается пиар-технологиями;
• разрабатывает стратегии по продвижению;
• создает статьи, делает пресс-релизы и прочие публикации для средств массовой информации;
• проводит рекламные кампании, акции;
• организует имиджевые программы;
• занимается составлением бюджета и формирует акцию по развитию пиар-программы;
• анализирует продуктивность мероприятий.

Требования

Толковый специалист должен владеть многими навыками. В должностной инструкции четко прописываются все требования, которые присущи данной профессии.

Навыки

В общих положениях, которые прилагаются к должностной инструкции, существует перечень того, чем должен владеть пиар-менеджер.

Как правило, основные навыки представлены следующим списком:

• осведомленность об истории компании, процессе ее развития и текущей ситуации наряду с планами на будущее;
• подробное ознакомление с продуктовой линейкой или услугами представляемого лица;
• знакомство со всеми работниками, инвесторами и руководителями, с которыми ему предстоит коммуницировать;
• пиар-менеджер обязан иметь представление о сфере деятельности, которую ведет компания, ознакомиться со списком конкурентов и лидирующих компаний;
• знать про значимые мероприятия, детали о потребительском рынке и целевой аудитории;
• осведомленность о том, какие топовые или профильные СМИ подойдут для конкретной кампании.

Также в перечне навыков пиар-менеджера числится умение составлять пресс-релизы, оформлять колонки, обзоры, наличие опыта в написании статей, редактуры, мониторинга СМИ, знание терминологии. Такие навыки, как высокая грамотность, владение иностранными языками, умение в письменной и устной форме выражать свои мысли, также считаются неотъемлемыми чертами хорошего пиарщика.

Качества

Профессиональный пиар-менеджер обязан обладать следующими чертами, без которых ему нечего делать в подобном бизнесе.

• Коммуникабельность. Редко можно встретить в такой профессии интроверта, потому что пиарщик – это человек, который способен коммуницировать на безупречном уровне за счет общения, налаживать нужные контакты, работать с информацией, решать нужные вопросы.
• Любознательность. Она позволяет специалисту детально ознакомиться с компанией, изучить ее историю возникновения, процесс развития. Подобная черта заставляет специалиста изучить не только предоставленные сведения, но и самостоятельно добывать дополнительные данные, стараясь узнать как можно больше.
• Любопытство. Данное качество должно распространяться на следующие области: средства массовой информации, рынок конкурентов, изучение инвесторов, партнеров, целевой аудитории. Грамотный пиар-менеджер обязан находиться в курсе всего, что происходит вокруг его компании, чтобы иметь возможность правильно и своевременно реагировать на это.
• Инициативность. Без данного качества пиар-специалист не сможет достигнуть успеха в своей работе. Инициатива потребуется в публикациях и инфоповодах. Также следует проявлять инициативу в изучении, оценке, поиске информации, работе со СМИ.
• Сообразительность. Этот пункт неотъемлем в извлечении из поступающего потока сведений нужной информации, рассмотрении бизнес-кейсов с разных сторон, умении трансформировать полученные сведения и грамотно продавать их.
• При помощи целеустремленности и настойчивости пиарщик сможет добиться нужных результатов. Скромные и неуверенные личности вряд ли смогут добиться такого успеха, который ждет более уверенного менеджера.
• Интеллигентность должна сопровождать пиарщика круглосуточно. Данное качество позволит договариваться, находить компромиссы в своей деятельности и налаживать нужные связи.
• Дружелюбие. Ни один злой и угрюмый пиарщик еще не смог достигнуть успеха. В любой ситуации специалист обязан сохранять доброжелательность, не поддаваться на провокации, уметь правильно реагировать на негатив со стороны клиентов или СМИ.
• Стрессоустойчивость. Это важный пункт, который поможет пиарщику всегда располагаться в своем русле и не поддаваться неудачам и негативу, с которым ему все равно придется столкнуться. Несмотря на многочисленные знакомства, интересные встречи и мероприятия, часто могут происходить и скандальные ситуации, с которыми нужно уметь справляться.
• Мобильность, оперативность. Пиар-менеджер обязан быть всегда на связи, иметь возможность быстро перемещаться. СМИ часто требует срочный ответ, и если пиарщик не взял в нужный момент трубку, ответить за него сможет кто-то другой, что может привести к негативным последствиям для пиар-кампании.

Хорошему пиарщику, который сумел добиться хороших результатов в своей области, всегда будут поступать предложения о сотрудничестве, а размеру заработной платы можно будет только позавидовать.

Права и ответственность

Права и ответственность есть в любой профессии, поэтому пиар-менеджер не является исключением. Ключевое право пиарщика заключается в запросе информации и быстрое реагирование на полученные сведения.

Ответственность зависит от прав. Поэтому PR-специалист обязан нести ответственность за все сведения, которые он предоставляет общественности. В связи с этим он должен грамотно фильтровать информацию и относиться к своей работе с максимальной серьезностью.

Обучение и карьера

Многих людей привлекает профессия PR-менеджера, но не все знают, где можно выучиться на такую специальность.

Ни для кого не секрет, что фундаментом каждой профессии является образование. Пиар-менеджер обязан владеть большим перечнем знаний из области психологии, журналистики, социологии, маркетинга. Однако это не говорит о том, что человек без специализированного образования сможет устроиться на работу пиарщиком.

В некоторых случаях в данную специальность берут людей без прохождения профильного обучения, но всегда следует стремиться к тому, чтобы стать дипломированным специалистом.

Работодатели положительно реагируют на соискателей, которые отучились в МГУ, МГИМО, РУДН или РГГУ. Другие ВУЗы не являются препятствием для получения желанной работы. Сертификаты международного уровня будут являться преимуществом наряду с прохождением вспомогательного обучения на курсах по PR.

Подобная гуманитарная специальность доступна в любом ВУЗе, где есть кафедра «Реклама и связи с общественностью». Для поступления обязательно нужно сдавать такие предметы, как обществознание, русский язык. Остальные дисциплины могут варьироваться в зависимости от учебного учреждения, в котором планируется обучение.

Также можно воспользоваться курсами, которые предлагают разные компании. Пользуется популярностью Российский институт профессионального образования «ИПО». В нем регулярно проводится обучение желающих учиться на специальность PR-менеджера, причем на дистанционной основе.

SkillBox считается уникальным курсом для пиарщиков, так как он разрабатывался в соответствии с профессиональными стандартами. Подготовка курса принадлежит Российской Ассоциации по связям с общественностью. Данная организация является старейшим объединением пиар-менеджеров в РФ, существование которой берет начало с 1991 года.

После получения образования выпускники должны уже обладать базовыми основами пиар-менеджмента, желать работать и развиваться в выбранной сфере. Специалисты без опыта могут обратиться в пиар-агентства, издательский дом или СМИ, а также можно обратить внимание на отделы по связям с общественностью, которые есть во многих компаниях, имеющих отношение к рекламе.

Когда работник отработает два года в данной области, к нему уже предъявляются повышенные требования, в отличие от новичков. К списку навыков можно прибавить знание того, как пишутся статьи, пресс-релизы, составляются рекламные кампании. Специалист обязан знать принципы планирования пиар-стратегий.

Как правило, уже на третий год работы специалист обзаводится навыками в организации выставок, умеет проводить семинары наряду с пресс-конференциями.

Стоит отметить, что уровень заработка на данном этапе тоже повышается. Размер выплат становится выше в 1,5 раза начальной ставки. Те специалисты, кто отработал уже свыше трех лет в выбранной сфере, получают более высокую зарплату. Работник обзаводится своими наработками, базой нужных контактов, умеет разрабатывать пиар-стратегии.

Обычно в пиар-менеджеры идут девушки. Численность мужчин в данной профессии составляет около 30%.

Нужно подумать о создании резюме, которое будет выступать в качестве визитной карточки пиарщика. Именно при помощи такой анкеты соискатель сможет прорекламировать себя, свои навыки, демонстрируя наглядно, как он будет продвигать продукт будущего работодателя.

Нельзя забывать про опыт работы, образование, описание своих качеств и навыков, прохождение дополнительных курсов. Все пункты должны подробно отражаться в резюме.

Портфолио – это подтверждение профессиональной карьеры пиар-менеджера, поэтому им должен владеть каждый специалист. Это связано с тем, что навыки пиарщика с легкостью можно проверить, и при помощи составленного портфолио работодатель сможет оценить деятельность своего потенциального работника и ее результаты.

Кто такой пиарщик 🚩 Работа и карьера 🚩 Другое

В российский лексикон слово «пиарщик» вошло в конце 90ых годов прошлого века и в начале 21 столетия прочно в нем закрепилось. Аббревиатура PR расшифровывается как “Public Relations”, что в переводе означает «Связи с общественностью», соответственно, пиарщик на русском языке – это специалист по связям с общественностью. Первые попытки создать положительное мнение о власти среди электората предпринимались еще в античные времена. В начале ХХ века, преимущественно в США, направление PR начало пополняться новыми техниками и активно развиваться, и к середине прошлого века «Связи с общественностью» выделились в самостоятельное направление. Классиками PR считаются Эдвард Бернэйс, Сэм Блэк, Айви Ли и другие.
В задачи PR-специалиста входит создание необходимого общественного мнения об организации, политической партии или персоне. Для этого используются различные методы, среди которых активная работа с журналистами и редакциями СМИ, взаимодействие с партнерами, разработка акций, событий и информационных поводов, которые могут быть интересны общественности и формируют имидж. Деятельность пиарщика направлена на формирование, чаще всего, положительного общественного мнения о компании или персоне, на которую он работает. Одними из главных целей в работе являются повышение узнаваемости бренда и увеличение прибыли.
Часто на специалиста по связям с общественностью накладываются также и функции регулирования отношений между сотрудниками компании. Он должен владеть навыками медиатора, то есть обладать способностями урегулирования конфликтов. Создание благоприятной обстановки в коллективе, разработка кадровой политики, проведение внутренних опросов общественного мнения, регулирование отношений между руководством и подчиненными – все это также входит в задачи PR-специалиста.
PR-специалист – первый, кто информирует начальство о сложившимся на данный момент общественном мнении о компании или человеке. В его обязанности входит также оценка рисков, с которыми может столкнуться руководство при реализации той или иной задачи и разработка способов избегания ошибок. Одной из главных целей специалиста по связям с общественностью является выстраивание гармоничного диалога и взаимопонимания между дирекцией компании и клиентами (политиком и электоратом, звездой и поклонниками и т.д).
Профессию «Специалист по связям с общественностью» можно получить во многих университетах России. Высококлассный специалист должен быть всесторонне развитым человеком: хорошо разбираться в социологических процессах, знать психологию поведения человека, владеть ораторским искусством, безупречным родным и хотя бы одним разговорным иностранным языком, понимать основы экономики и политики.

На все руки мастер, или Кто такой пиарщик

Чем занимаются пиарщики сегодня? Мы попытались это выяснить и провели исследование в честь

Дня PR-специалиста

, который отмечается в России 28 июля.

Главный вывод, который нам удалось сделать, — профессия PR-специалиста уже сейчас многофункциональна, а в ближайшем будущем эта тенденция только усилится. Менеджеры по связям с общественностью все чаще становятся блогерами своих компаний, приобретают навыки в работе с социальными медиа и в digital-направлениях.

Кликните на изображение, чтобы увеличить его

Работа PR-менеджера неразрывно связана с социальными сетями

68% респондентов признались, что за последние несколько лет стали сталкиваться с социальными медиа в работе гораздо чаще, чем раньше. Так, в обязанности 44% опрошенных теперь входит ведение корпоративных страниц, а 47% респондентов пришлось овладеть навыками размещения рекламы в социальных сетях. В целом работа с социальными медиа так или иначе входит в основные обязанности 66% опрошенных специалистов. Интересно, что работа с блогерами ведется лишь у 8% респондентов.

Навыки в digital-направлениях стали одним из основных требований к PR-специалисту

Опрос показал, что 65% респондентов ведут постоянную работу с дизайнерами, а 13% за последние пару лет сами овладели навыками веб-дизайна. 28% научились работать с поисковой оптимизацией; 15% узнали, что такое медиабаинг; 14% имеют дело с разработкой мобильных приложений, а 10% PR-специалистов размещают рекламу на мобильных устройствах. Примечательно, что контекстной рекламой теперь занимается каждый третий (33%), а вот программирование среди важных навыков специалистов по коммуникациям стоит на последнем месте (6%).

Основными каналами для коммуникаций остаются онлайн-СМИ (3,95 баллов из 5) и печатные СМИ (3,82 баллов из 5)

Интересно, что на третьем и четвертом месте с небольшой разницей идут социальные сети и радио/ТВ (3,49 и 3,44 баллов по 5-балльной шкале соответственно). Респонденты оценили значимость блогов в 2,64 балла из 5, отодвинув их на 5 место.

Количество публикаций в СМИ — один из основных критериев оценки эффективности работы PR-менеджеров (47%)

На первом месте стоит способ выполнения поставленного плана KPI (63%). Интересно, что за ними следуют входящие звонки по итогам PR-кампаний (39%), количество упоминаний в интернете (38%), а также трафик на сайт (24%).

Больше половины опрошенных (56%) PR-специалистов утверждают, что работать за последние пару лет стало интересней

По мнению чуть больше трети (35%) респондентов, на рынке PR-услуг возросла конкуренция. Работники больше всего довольны условиями труда (3,53 балла по 5-балльной шкале), меньше — заработной платой (3,05 балла по 5-балльной шкале). Хуже дела обстоят с социальным пакетом: им менеджеры довольны только на 2,59 баллов из 5. В целом, PR-специалисты чувствуют свое профессиональное развитие на 3,17 баллов из 5, но сильно сомневаются по поводу дальнейших перспектив работы в профессии (2,82 по 5-балльной шкале).

Профессия PR-специалиста станет многофункциональной. В этом убеждены больше половины опрошенных (55%)

Чуть больше трети (38%) респондентов считают, что в ближайшем будущем пиарщики сами станут блогерами и журналистами своих компаний. Этот исход вполне реалистичен, ведь PR-специалисты сами занимаются копирайтингом (58%), генерируют новостные поводы (54%), ведут блоги компаний (16%) и занимаются разработкой различных материалов зачастую без помощи журналистов. По результатам опроса всего 6% верит, что возможна ситуация, когда PR-специалист уйдет в журналистику. Гораздо больше голосов (47%) за возможный переход журналистов на сторону PR. Мало кто из респондентов (3%) поддерживает мнение, что эта профессия может совсем исчезнуть в будущем. На вопрос, хотят ли пиарщики продолжить работу в профессии, 78% респондентов ответили да!

Исследование подготовлено Buman Media совместно с HeadHunter на основе онлайн-опроса 144 PR-специалистов, проводившегося с 18 по 24 июля на сайте hh.ru.

Результаты предыдущих исследований

виды, примеры, технологии и инструменты

Обновлено 22 ноября 2019

Пиар (публичные отношения) зародился в «древние времена». Особенно часто он использовался как механизм воздействия в управленческих и религиозных течениях. Институт Public Relations возник в Америке в результате борьбы за независимость и становления капиталистического строя.

Уже тогда бизнесмены понимали, что общественное мнение о товаре влияет на объем продаж наравне с качеством продукции или сервиса. Поэтому до сих пор американская модель PR считается наиболее продвинутой, разнообразной и не подвергшейся видоизменению или внешнему воздействию.

Что такое ПИАР

Немного истории

Термин Public Relations впервые использовал третий президент Америки Томас Джефферсон. Это понятие он обозначал как «состояние мысли общества», особо подчеркивая социальную ответственность бизнеса.

В начале XX в. в Европе PR использовался для более точной интерпретации и интеграции людей в различных сферах. Таким образом, сдерживался эффект отчужденности, люди получали некий ориентир мышления и могли формировать собственное мнение.

В России PR получил свободу после перестройки. Это сильно повлияло на все отрасли жизни, что можно проследить на примере становления российского шоу-бизнеса. Российский пиар — самый молодой и своеобразный, т. к. не был создан эволюционно, а копировался с западных моделей.

Трактовки

В маркетинге нет четкого определения пиара. Существует более 500 официальных трактовок, которые сходятся лишь в одном: PR создается организациями с целью привлечь людей на свою сторону. Существуют и разные расшифровки термина: связи с общественностью, общественные коммуникации, публичные отношения.

В широком понимании пиар — совокупность технологий по созданию позитивного образа компании (продукции, общественного деятеля, кампании), приложение усилий по установлению или видоизменению восприятия фирмы, поддержание репутации и имиджа, манипулирование сознанием с целью устранить конкурента.

Отличие пиара от рекламы

PR действует на ценностные установки, создает своеобразную икону стиля, образ, который действует на подсознание. Реклама носит более информационный характер, затрагивает ассоциативные связи.

В отличие от рекламирования PR — более действенный метод в перспективе (пролонгированным, стратегическим). Основан на креативе, нестандартном мышлении, смелых решениях. Использует любой информационный повод для привлечения аудитории.

Главное отличие PR от рекламы — формирование доверительных отношений. Повышение продаж носит второстепенный характер.

Отличие пиара от маркетинга

При сравнении пиара и маркетинга как профессиональной деятельности указывают на различный инструментарий и технологии продвижения. PR более сложен, не всегда понятен, его эффект не гарантирован и не может быть рассчитан математически.

Концептуальное отличие PR от маркетинга — ориентация на общественное мнение (а не на рынок и сбыт), предвидение конфликтных ситуаций, отслеживание интересов аудитории и конкурентов, сохранение взаимопонимания.

PR отвечает на вопрос «Какой должна быть компания и как этого добиться». Маркетинг решает более узкие проблемы: что, как и кому продать.

Пиар-технологии

PR-технологии — социально-коммуникативные, искусственные, порождаемые общественной реакцией или другими социальными процессами. Представляют собой совокупность и последовательность действий и операций, направленных на наиболее эффективную реализацию основной цели.

PR-технологии трансформируют стихийную коммуникацию в новую реальность. При этом концепции разрабатываются с учетом разделения труда. Над проектом одновременно могут работать социологи, имиджмейкеры, дизайнеры и стилисты, журналисты, психологи и т. д.

В качестве основных можно отметить такие виды пиара:

• Под классическим пиаром понимают традиционную деятельность по позиционированию компании, созданию имиджа и выстраиванию отношений с аудиторией, управлению репутацией и повышению узнаваемости бренда.
• Взрывной PR применяется для активно развивающихся предприятий. Запускается цепочка публикаций в СМИ и интернете. Масштабная реклама позиционирует компанию как широко известную и перспективную. За кор

PR изнутри: как работают пиарщики российских звезд

Профессия пиарщика для большинства людей по-прежнему остается чем-то загадочным. Точнее, для многих не секрет, что буквы PR расшифровываются как «связи с общественностью», но что это за общественность, зачем и каким образом с ней налаживаются эти самые связи — вопрос, на который ответят далеко не все. Редакция SPLETNIK.RU пообщалась с несколькими московскими пиарщиками, чтобы выяснить, в чем состоит их работа, к каким хитростям они прибегают и зачем, как привлекают интерес к своим клиентам и чем все это заканчивается.

Кто такой пиарщик

Сейчас образование профессионального пиарщика можно получить в вузе, но это совершенно не значит, что все, кто гордо именует себя PR-специалистами, имеют диплом по данной специальности. Как раз наоборот: в этой сфере трудятся люди с самым разным образованием, зачастую вообще не имеющим никакого отношения ни к общественности, ни к связям.

Очень часто в пиар идут журналисты: здесь ведь тоже на первом месте по значимости стоит умение общаться, договариваться и добиваться своего. Способность написать пресс-релиз также для пиарщика большой плюс, вот и подаются в PR бывшие филологи и выпускники журфака. Правда, грамотно владеть русским языком все-таки способны далеко не все труженики пиара, судя даже по тем пресс-релизам, которые приходят на электронную почту многих редакций и порой приводят в ужас сотрудников.

Впрочем, удивляться не приходится: пиарщик в России, как правило, больше чем пиарщик. Это за границей у крупной звезды имеется целая команда профессионалов, работающая с клиентом круглосуточно. А у нас пиарщик той или иной знаменитости бывает еще и личным ассистентом, и стилистом, и водителем, и концертным администратором, и проводником между звездой и фанатами.

Если пиарщик, к примеру, договаривается о фотосессии для журнала, он же обычно берет на себя все мелочи и не мелочи, с этим связанные. Ты и договариваешься, и встречаешь, провожаешь на съемку, оформляешь пропуск на машину, сопровождаешь, иногда даже едешь подбирать для своего клиента одежду, если он не успевает (тут, естественно, нужно досконально знать его вкус). Во время съемки бывает всякое: то нужно сбегать в магазин за колготками, потому что они на звезде порвались во время съемки, то сходить за кофе — как правило, все эти поручения пиарщиками воспринимаются как часть работы. В перерывах между всем этим успеваешь взять у артиста интервью, написать новость для прессы, и, в конце концов, ты должен уже знать своего клиента так хорошо, что даже на некоторые вопросы журналистов запросто можешь ответить за него, точно представляя себе, что он скажет (вопросы-то задаются из интервью в интервью примерно одни и те же).

Анонимно, PR-менеджер артистов:

Иногда приходится спасать ситуацию собственными силами, и тут доходит до смешного. Я была пиарщиком одной женской музыкальной группы, мы приехали на съемку, и только там выяснилось, что одна из солисток надела совсем не то, что просили. Дело в том, что есть определенные правила по поводу одежды для телесъемок: мелкий рисунок, например, будет рябить на экране, поэтому такую одежду заранее просят не выбирать. Так вот она как раз надела что-то подобное. Мне пришлось отдать певице свой топ, а сама я во время съемки сидела в кофте на голое тело — не очень-то комфортно.

Тем не менее те, кто занимаются PR серьезно, уверены, что работать в этой сфере должны профессионалы, а не «мастера на все руки», и выполнять им нужно исключительно свои функции.

Петро Шекшеев, продюсер, руководитель PR-агентства «Больше чем агентство»:

Мне кажется, что прошли те времена, когда пиарщиком мог назвать себя любой, кто водит звезду по вечеринкам, таскает там за ней ее сумочку или же рассылает пресс-релизы и сочиняет фейковые инфоповоды. Точнее, времена не прошли — таких «специалистов» сейчас даже больше стало. В пиарщики подаются очень многие. Но с таким ограниченным функционалом далеко не уедешь и хорошую службу своим звездам не сослужишь.Многие забыли, что PR — это Public Relations и слово relatations, отношения — тут главное. И от того, какие отношения ты выстроишь для своего артиста с тем или иным изданием, зависит его образ в СМИ, и, соответственно, в глазах зрителя. По большому счету образ и репутация артиста — это такие же ценности бренда, как и у торговых марок или компаний. Другое дело, что в коммерции это часто идет от маркетинговых расчетов и решений руководства компании, а тут мы имеем дело в живым человеком. Мы всегда отталкиваемся от артиста, от его качеств, умений и ценностей. Мне нравится аналогия, что мы — это лупа, которая помогает СМИ и, как следствие, зрителям правильно рассмотреть лучшие стороны артиста.

Мне повезло достаточно рано сформировать позицию «работаю только с теми, с кем хочу работать, и только с теми, в кого верю». Возможно, что если бы мы соглашались вести артистов «по расчету», то обороты бизнеса «Больше Чем Агентства» были бы выше, но пока мы придерживаемся этой позиции, мы можем с чистой совестью гордиться нашими артистами и их достижениями. Свадьбу наших самых именитых подопечных — двукратных олимпийских чемпионов Татьяны Волосожар и Максима Транькова — показали в программе «Время» на Первом канале. Мы работали над организацией этой свадьбы несколько месяцев, и очень хотели, чтобы ребята, которые по праву являются гордостью страны, получили самую лучшую свадьбу! И мы все, кто был занят на этом проекте, смотрели, как Макс надевает кольцо на палец Тани, испытывали искреннее счастье, радость и гордость за них! До слез и мурашек!

Свадьба Татьяны Волосожар и Максима Транькова

Агентство как бизнес запустилось 2,5 года назад. До этого у меня был почти 20-летний опыт работы на телевидении, продюсирования сериалов и артистов. Первыми нашими подопечными стали Екатерина Климова, Настя Задорожная, Андрей Чадов и Инна Жиркова. Почти со всеми ними меня изначально связывали дружеские отношения, а с Настей — многолетний опыт работы. Благодаря Кате и Насте у нас сразу появилось большое количество обложек, и на работу агентства стали обращать внимание. Я не сразу определился с названием агентства, а потом прошлый маркетинговый опыт подсказал, что нейминг должен идти от того, что ты делаешь. Поэтому имя «Больше Чем Агентство» выбрано неспроста: для своих подопечных мы не ограничиваемся только пиаром или менеджементом. Мы больше чем просто PR-агентство. Мы также ведем рекламные контракты, юридическое сопровождение, консалтинг, digital marketing, персональный менеджемент, помогаем с вопросами стиля, быта и отдыха. У нас такой family house для артистов. Мы собираем вокруг каждого нашего артиста команду. Команда решает все вопросы, сопровождающие деятельность наших подопечных так, чтобы артист мог сосредоточиться исключительно на своем творчестве.

Хитрости пиара

В целом задача пиарщика — сделать так, чтобы об артисте говорили. И говорили именно то, что артисту хотелось бы о себе слышать. Если звезда уже хорошо известна, то пиар-менеджер в основном работает с поступающими от СМИ предложениями, фильтрует их, отвечает на запросы журналистов и так далее. Если артист нуждается в раскрутке, если он пока не очень известен или, наоборот, о нем все порядком подзабыли, тут все уже интереснее: нужно проявлять изобретательность, подкидывать прессе информационные поводы, убеждать сотрудников СМИ, что без новости о том, как ваш артист съездил на рыбалку, их свежий номер просто обеднеет. Здесь все зависит от фантазии и настойчивости пиарщика, а также просто удачного стечения обстоятельств.

Жанна Гарбер, PR-специалист нескольких крупных проектов:

В любом пиаре, будь то бренд, политика или индустрия развлечений, есть набор хрестоматийных хитростей, которые используются профессионалами. Например, если у тебя есть два проекта разных весовых категорий — один известный, а второй не очень — то ты вытягиваешь менее значительного на данный момент за счет первого. Поэтому иногда, если есть артист «с нуля», многие грамотные пиарщики подписываются под контракт со знаменитостью, чтобы объединить связи и интерес и подтолкнуть молодого артиста в правильные круги.  У меня было несколько начинающих проектов, и этот метод всегда достойно работал.Еще один пример — это, конечно, вся суть профессии — сделать предложение, от которого не смогут отказаться. Мои начинающие артисты, конечно, не были интересны СМИ — всем нужны уже существующие блистательные селебрити, поэтому приходилось знать все нужды редакции, где я и мои артисты могли оказаться полезными. Участие в благотворительных акциях, выступления за публикацию, личный PR-бартер. Все это в конце концов приводит к укреплению дружественных отношений со СМИ.Когда у нас бывают сложные ситуации или кризисные темы — такое случается часто, не хватает смелости на быстрый ответ — я обращаюсь к опыту известных, референтных  для меня личностей. Например, что бы ответил на такой вопрос Песков =) или как поступила бы Лиз Розенберг. Или что придумал для такого случая один из величайших пиарщиков в истории Эдвард Бернейс. Очень вдохновляет и обычно приводит к правильному решению.

Маргарита Дорошевич, в прошлом PR-менеджер артистов:

Хитростей много, но иногда больше срабатывает вера в своего артиста и элемент везения. Многие, к примеру, считают, что попадание на обложку журнала — это платная история. Причем одни уверены, что если, допустим, певица оказывается на обложке, значит, она заплатила редакции. Другие полагают, что это редакция платит певице за то, чтобы та снялась для обложки. На самом деле, как правило, никто никому не платит. По крайней мере, я за время своей работы ни разу не сталкивалась ни с чем подобным. Чаще всего играет роль либо известность звезды (понятно, что Веру Брежневу, к примеру, многие издания захотят разместить на обложке просто потому что она Вера Брежнева), либо какой-то выстреливший проект с участием артиста, либо личные связи, либо просто счастливый случай.Мы с коллегой работали с молодой актрисой, которой нужно было засветиться в прессе. У нас была цель — обеспечить ей место на обложке известного глянца. Актриса была не против откровенных съемок, поэтому мы решили предложить ее кандидатуру очень популярному мужскому журналу. Но как назло никаких знакомых из редакции у нас не было, так что мы не слишком-то верили в успех этого начинания. Коллега без особенной надежды написала на электронную почту главреда, указанную на сайте. И, как ни странно, это сработало. Вскоре с нами связались из редакции того самого мужского глянца и сообщили, что главред в восторге от нашей актрисы и нас приглашают на съемку. Обложку не обещали, но фотосессия вышла такой удачной, что наша клиентка оказалась именно на обложке, да еще и с подписью «самая красивая актриса российского телевидения». Сказать, что это был успех, — ничего не сказать! И, разумеется, нас потом долго расспрашивали, сколько мы заплатили 🙂

Легенды

Да, пиар — это отчасти умение эффектно приукрасить то, что было, а иногда и красиво выдумать то, чего не было. Если у артиста уже есть какая-то интересная история (скажем, он когда-то зашел в маленький караоке-бар в своем маленьком городе, а там его заметил большой московский продюсер) — что ж, прекрасно! Остается только отполировать эту легенду до блеска, добавить увлекательных подробностей — и вот вам готовая история для прессы, которую многие с радостью подхватят.

Но интересные истории нужны периодически, а в жизни артиста они могут случаться редко, а могут и вовсе не случаться. Приходится пиарщику снова включать фантазию и пускаться в творчество. Отсюда многочисленные «сенсации» в нашей прессе: громкие романы, еще более громкие расставания, скандалы, бурные ссоры и интриги… Не все следует воспринимать как выдумку пиарщиков — знаменитости все же тоже люди со своими страстями, но и за чистую монету принимать стоит далеко не все подобные вещи. А уж если «тайный страстный роман» певицы и певца по времени как раз совпадает с выходом их совместной песни — скорее всего, без какого-нибудь «гения пиара» тут не обошлось. В западной практике это, кстати, тоже одна из самых популярных уловок: уж сколько мы наблюдали «романов» между звездами, продвигающими совместный фильм! И ведь продолжаем верить!

Многое ли из того, что мы знаем о звездах, придумывается пиарщиками? Как оказалось, тут иногда даже профессионал не сразу ответит.

Жанна Гарбер, PR-специалист нескольких крупных проектов:

Звезды — это просто обычные люди. У которых на самом деле, кроме репетиций, концертов или съемок, особо ничего не происходит. Но они должны отличаться, это часть плана продаж. На них должны равняться, их успешности и популярности должны завидовать, их должны хотеть. То, во что они одеты, — должны покупать. Для этого придумывается образ, в соответствии с которым артист себя ведет.  Если артистка долго нигде не появлялась, про нее уже стали забывать — пиарщик может порекомендовать ей прийти на презентацию в платье без нижнего белья. И это обязательно сработает. Вывалившаяся грудь на церемониях — это тоже часть пиара.  Это такие беспроигрышные фишки. Иногда они получаются настолько тонко и хорошо, что не знаешь, правда это или инсценировка. В этом весь шоу-бизнес, весь фокус.Иногда достаточно сообщить даже незначительную новость или привести высказывание артиста, чтобы СМИ все сами подхватили и развили большую легенду. Так было не раз. Любовь прессы к раздуванию не стоит преуменьшать. Приписывали моей артистке романы даже если она просто поужинала с кем-то в ресторане. Но специально мы уже ничего не придумываем — сейчас среди артистов, как мне кажется, наметился тренд на откровения и честность. У одной моей артистки до меня было несколько менеджеров, которые увлекались созданием вымышленных инфоповодов, мы с ней даже сами запутались во вранье — все интервью получались непохожими одно на другое — и в итоге стали рассказывать банальную правду. Это вызывало, кстати, гораздо больший интерес. Поэтому теперь остается иногда только лишь иногда править интервью или направлять в нужное русло во время эфира, чтобы скорректировать имидж =)

Анонимно, PR-менеджер артистов:

Бывает, что от артиста вообще не дождешься какого-либо толкового информационного повода. При этом он интересуется, почему ты, занимаясь его пиаром, не организуешь публикации о нем в прессе. Что тут поделаешь: приходится любое событие из его жизни подавать как что-то сверхкрутое, а иначе пресса не заинтересуется.

Я работала в пиар-агентстве, и начальник дал команду: нам нужно было, чтобы СМИ написали об одном молодом актере. Звоню актеру, пытаюсь выяснить, как дела, что нового, на что он отвечает односложно, и мне удается выудить из него только то, что он недавно купил новую машину. Советуемся с коллегами, устраиваем мозговой штурм, и в итоге кому-то приходит «гениальная» идея: а давайте снимем какой-нибудь необычный ролик на видеорегистратор и распространим его в интернете. А там и журналисты подтянутся.

В общем, мы решили снимать аварию с участием новой машины актера и нашей сотрудницы. Снимали на парковке у его дома: коллега якобы выходила из подъезда и падала под колеса его авто. После чего он выбегает, спасает девушку, все живы и здоровы, наш актер — герой. Все это снимается на видеорегистратор, чтобы потом «любительская съемка» якобы случайно утекла в интернет.Я до сих пор смеюсь, когда вспоминаю эти съемки: мы сделали множество дублей, в каждом наша бедная сотрудница артистично падала под колеса (подъезжал он, конечно, на маленькой скорости, так что ни одной пиарщицы не пострадало). А вот когда смонтировали этот несчастный ролик и принесли его начальнику, стало уже не до смеха: он сказал, что все это полный бред и ужас, пригрозив нас всей командой уволить. Сейчас очень весело вспоминать, а тогда мы на самом деле думали, что это сработает.

Бывает, что красивую легенду заменяет колоритный внешний вид. Звезды любят эпатировать публику таким образом, а пиарщики подсказывают им, как именно обратить на себя объективы. Причем многие звезды вовсе не боятся, надевая на красную дорожку что-то похожее на пакет для мусора, попасть в рейтинги самых безвкусно одетых гостей вечера. Антиреклама — это ведь тоже реклама.

Екатерина Быкова, бывший пресс-атташе в продюсерском центре Игоря Матвиенко:

Красные дорожки премий музыкальных телеканалов — отдельная история. Конечно, организаторы всегда составляют тайминг выхода, но на практике артисты, разряженные «в пух, прах и перья» выстраиваются в живую очередь. Конечно, суперзвезд проводят в обход толпы, а вот малоизвестные артисты могут ждать часами. Тайминг красной дорожки всегда регламентирован, поскольку трансляция идет в прямом эфире, поэтому опоздавшие просто в эфир не войдут и обстановка перед выходом на дорожку всегда нервная. Сейчас это уже практически сошло на нет, а раньше все старались придумать как можно более креативные костюмы и подъехать на самом необычном средстве передвижения. Чем ярче приезд, тем больше фото и упоминаний в прессе. На чем только ни приезжали: и карета, запряженная лошадьми, и лимузин-карета, и карета скорой помощи, и полицейская машина, и копейка, и велосипеды. По мнению фотографов, лучший вариант — кабриолет (сразу видно, кто едет, и можно сделать эксклюзивный кадр еще до того момента, как машина подъедет к дорожке), худший — длинный лимузин (не видно, кто внутри, а если лимузин сломается (а однажды такое было), то он перекроет въезд всем остальным машинам).

Помню, наша группа «Город 312», когда у них вышел саундтрек к фильму «Дневной дозор», приехала на машине «Горсвет» в спецодежде. Вика Дайнеко специально брала уроки езды на скутере, чтобы красиво подъехать к дорожке. А на премию MTV, которая проходила на Васильевском спуске, мы с группой «Фабрика» как-то ехали в метро в час пик — весь город стоял, и на машине мы бы точно не успели. Причем одеты девочки были в школьную форму: коричневые платьица, белые фартучки, гольфики, в руках были плакаты «Матвиенко-супер», «Корни лучшие» и «MTV forever» (тогда у «Корней» выходил альбом «Дневники», оформленный в школьной стилистике, и девочки решили поддержать ребят). От метро мы бежали на дорожку под дождем и все-таки успели. А фото девочек в образе школьниц обошло все издания. Кстати, эти плакаты я делала лично за день до премии: пригодились листы ватмана, метровые линейки и маркеры — в общем, не зря я в школе научилась оформлять стенгазеты)Еще забавно было, когда Таня из группы «Моя Мишель» впервые оказалась на музыкальной премии и была в шоке: «Тут некоторые люди вообще не похожи на людей!».

Провалы

Пиар — это целиком и полностью работа с людьми, так что без ошибок, конфликтов, недоработок и даже откровенных провалов тут не обходится. Во-первых, нужно найти общий язык с самим клиентом, а в сфере шоу-бизнеса, надо сказать, трудятся в основном люди непростые, творческие, порой, мягко говоря, своеобразные. Существует мнение, что чем мельче звезда, тем выше запросы и тем сложнее с ней работать. Есть немало исключений, но нередко это правило срабатывает.

Во-вторых, построить те самые связи нужно и с прессой: при том что журналисты обычно недолюбливают пиарщиков (за настойчивость), а пиарщики — журналистов (за нежелание публиковать очередную суперважную новость про то, как их артист завел себе котика). Если удается выстроить отношения и с прессой, и со звездой — прекрасно. Если не совсем — случаются эпик фейлы.

Жанна Гарбер, PR-специалист нескольких крупных проектов:

Однажды у моего артиста, который на тот момент был мало известен, произошла интересная новость. Ничего особенного, но мне очень хотелось о ней рассказать всем. Было утро субботы, никто не брал мобильные телефоны. И я нашла домашний телефон одной очень нужной журналистки. И позвонила ей. В субботу. Утром. Домой. Как она сдержалась, чтобы этим сонным голосом не послать меня подальше… Но потом наши общие знакомые, конечно, мне передали ее отношение к этому инциденту. Прошло несколько лет, и до сих пор она меня считает невоспитанной, эмоциональной, среднего ума пиарщицей начинающих артистов 🙂 Мораль: никогда никому не звонить в выходные дни ни на какой телефон по рабочим вопросам, если ты не можешь ручаться, что сейчас расскажешь новость века.Еще один фейл произошел не так давно, когда я организовывала крупную презентацию. Помните момент в фильме «Дьявол носит Prada», где помощницы Миранды Пристли учили по фотографиям лица и имена приглашенных важных персон? Вот так примерно и вышло. Был аншлаг, не было сидячих мест — куча звезд, редакторы, телевидение. Приходит один мужчина с женой. Скромный, волосы такие длинные, кожаные штаны. Вот кожаные штаны, признаюсь, меня смутили. Халявщиков надо уметь отсеивать. «Постойте, — говорю довольно резко. —  Мест нет, все, кто пришел после начала, будут стоять». Он и встал скромно в уголок с женой. Через некоторое время приходит мой друг, редактор одного крутого СМИ. Отводит меня в сторонку и спрашивает: «А что это наш босс стоит в уголке? Может, ты его посадишь?». Было очень стыдно, я, конечно, попыталась улыбаться, но неприятный осадок у него, точно знаю, остался.

Анонимно, бывший PR-менеджер артистов:

Часто провалы случаются даже не по твоей вине, но нести ответственность за них все равно будешь ты, как связующее звено между звездой и, к примеру, командой, проводящей фотосессию. Бывает, что все наваливается разом: певица едет на съемку по пробкам и в плохом настроении, не может найти студию, в студии все сидят и нервничают, потому что уже идет съемочное время, а время — деньги. Певица приезжает, и ее не пускает за шлагбаум охрана, и ты бежишь договариваться с охраной. Теперь ее уже пустили, но ей не нравится одежда, а ее настроение окончательно испорчено. В это время визажисту уже нужно ехать на следующую съемку, и все опять нервничают. Фотограф недоволен, что ему не дали достаточно времени. В итоге фотосессия с горем пополам, но проходит, и все даже получается неплохо, но тебе после всего этого хочется пойти и сброситься с моста, так как все претензии выслушивала весь день именно ТЫ. По этой причине я больше не работаю в сфере шоу-бизнеса.

Анонимно, бывший PR-менеджер артистов:

Мы приехали с моим артистом на радио, где выяснилось, что он, скажем так, находится под действием запрещенных веществ. Я поняла эт,о уже когда его увидела, и у меня началась паника: подумала, что сейчас в эфире он будет нести чушь. К счастью, во время интервью он как-то собрался, и все прошло неплохо. Но я давно так не нервничала!

А вы знаете истории, связанные со звездами и их пиарщиками? Делитесь в комментариях!

Что такое пиар: цели и задачи, виды PR, технологии, примеры

Что такое PR

PR — это не просто технологии коммуникации. Специалисты по связям с общественностью или PR-менеджеры помогают бизнесу и частным лицам укреплять репутацию в обществе. Они также помогают защищать репутацию заказчика, если ей что-то угрожает.

Пиар использует различные оплачиваемые и некоммерческие каналы коммуникации, включая:

• Традиционные медиа;
• Социальные сети;
• Личное общение.

Использование бесплатных площадок и каналов для продвижения имеет свои преимущества. Это не воспринимается публикой с таким скептицизмом, как платная реклама.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

PR или связям с общественностью не так просто дать определение. Их нельзя в полной мере отнести ни к маркетингу, ни к рекламе.

В 2012 году Американское общество по связям с общественностью (PRSA) рассмотрело несколько тысяч вариантов определений, прежде чем приняло окончательное решение, что такое пиар:

«Связи с общественностью — это стратегический коммуникационный процесс, позволяющий строить взаимовыгодные отношения между организациями и общественностью».

Отличия PR от маркетинга и рекламы

PR отличается от рекламы. PR-агентства не специализируются на оплачиваемых рекламных акциях.

Они, скорее, продвигают бренд, используя контент, близкий к нативной рекламе, появляющийся в журналах, газетах, на новостных каналах и сайтах, в блогах и телевизионных программах.

Реклама является формой маркетинга и направлена на повышение узнаваемости бренда или продукта, рост продаж и прибыли заказчика. Преимущественно — это прямое оплачиваемое продвижение. Пиар работает несколько иначе.

PR действует более тонко, формируя не спрос, а положительный имидж компании, на основе которого впоследствии выстраивается интерес как потребителей, так и партнёров и даже государства.

Функции PR

Функции PR-менеджера или агентства по связям с общественностью включают в себя:

• Исследование, прогноз, анализ и интерпретация общественного мнения, отношения общественности к бренду.
• Разработка стратегий поддержки каждой кампании бренда и продвижения через редакционный контент.
• Написание и распространение пресс-релизов.
• Спичрайтинг.
• Планирование и проведение специальных мероприятий по связям с общественностью и со СМИ.
• Написание контента для интернета — собственных и внешних сайтов.
• Разработка антикризисной стратегии связей с общественностью.
• Управление присутствием бренда в социальных сетях и реагирование на публичные отзывы.
• Консультирование сотрудников организации относительно политики, курса, ответственности организации и их собственной ответственности.
• Работа с государственными и законодательными органами от имени организации.
• Работа с общественными группами и другими объединениями по направлению социальной политики организации.
• Управление отношениями с инвесторами.

Создание позитивной репутации

Специалист по связям с общественностью помогает клиенту создать историю, которая отражает его идею, продукт, позицию или достижение в положительном свете. Так что, в некотором смысле, пиарщики — это мастера сторителлинга.

В отличие от рекламодателей, которые рассказывают о себе за вознаграждение рекламным площадкам, пиарщики прибегают к другим методам.

Способы продвижения в таком случае включают традиционные средства массовой информации, социальные сети или выступления, которые являются особенно эффективными для охвата широкой аудитории. Имейте в виду, что пиарщик не просто пытается выйти на платящего клиента — он доносит идею до всех.

Рассмотрим небольшую компанию, только что получившую награду «Лучшая компания по дизайну интерьеров в среднем ценовом сегменте». PR-менеджер может попросить репортера написать заметку об этом достижении на местном ресурсе, чтобы распространить новость среди общественности и повысить авторитет среди партнёров и заказчиков.

Наряду с созданием надежной репутации бизнеса, специалист по связям с общественностью также помогает общественности получить информацию о самой награде.

Связи с общественностью распространяются и на государственные органы. PR-менеджеры могут проводить политические кампании или разъяснять общественности новую политику.

PR как защита от рисков

PR не просто используется для позитивного сторителлинга в широком смысле. Он также работает на устранение любого ущерба, который могут нанести репутации клиента негативные события.

Виды PR

Давайте подробнее изучим виды пиара. Это поможет еще лучше понять, что это такое.

Цветовая классификация

В сфере PR применяется яркая во всех смыслах классификация по цветам. Эта условная категоризация позволяет интуитивно понять, какими методами осуществляется тот или иной PR.

Классическое формирование репутации заказчика с помощью позитивных новостей, откликов и другой информации о нём.

Например, корпоративная социальная ответственность — отличный способ для компании заявить о себе в качестве команды неравнодушных добропорядочных граждан, заботящихся о благе и процветании окружающих.

Для политиков сезон пиара начинается перед выборами. Любой депутат или чиновник начинает ездить по вверенной территории, общаясь с населением, выслушивая проблемы и участвуя в их решении.

Его цель — максимально очернить репутацию конкурентов. С этой целью пишутся заказные материалы, выставляющие другую сторону в неприглядном свете, организуются провокации.

По аналогии с другими классификациями, сочетает в себе элементы белого и чёрного пиара, отличаясь от второго тем, что имеет не столь ярко выраженный, косвенный характер.

• Пиар цвета хаки, жёлтый и зелёный пиар

Первая разновидность PR означает информационное воздействие во время боевых операций. Жёлтый PR — по аналогии с жёлтой прессой — относится к скандалам и жареным фактам в не самой достоверной прессе. Зелёный пиар подразумевает участие экологических активистов с целью дискредитировать что-либо, по их мнению и мнению заказчиков, угрожающее природе. Например, строительство завода конкурентом.

Виды PR по направленности

В соответствии с функциями PR-отдела или агентства, связи с общественностью можно разделить на 7 типов:

• Отношения со СМИ. Установление хороших отношений со средствами массовой информации и выступление в качестве источника их контента.

• Отношения с инвесторами. Организация событий для инвесторов, публикация финансовых отчетов и нормативных документов, а также обработка запросов инвесторов, аналитиков, средств массовой информации и жалоб.

• Отношения с правительством (Government relations, GR): представление бренда правительству в контексте корпоративной социальной ответственности, добросовестной конкуренции, защиты потребителей и охраны труда.

• Отношения с коммьюнити. Управление социальным аспектом бренда и установление положительной репутации в социальной нише: защита окружающей среды, образование и в других вопросах.

Почему пиарщик — это очень нервная профессия

Вы когда-нибудь видели спокойных, довольных жизнью пиарщиков? А пиарщиков, которые бы сказали, что у них чудесная работа с небольшим количеством стресса? А пиарщика, который проводит достаточно времени с семьей и может представить себе жизнь без телефона?

Фото: Фотобанк Фотодженика

Каждый пиарщик скажет, что у него очень нервная профессия? Почему? Что в ней такого нервного?

1. Пиарщик всегда находится между двух огней

Ему всегда нужно сказать больше, чем хочет работодатель, но меньше, чем просит журналист. Где находится «золотая середина» — исключительно в голове пиарщика. Он каждый раз сам принимает решение и несет за него ответственность. При этом часто оказывается не прав. Ну как — не прав? Просто обстоятельства меняются с такой скоростью (это похоже на уравнение с 10-ю неизвестными, но точным ответом), что нужно быть Вангой, чтобы угадывать всегда. Партнеры дали не тот комментарий, журналист взял только кусок цитаты, заголовок не отражает суть, компании в статье слишком мало или много.

2. Пиарщик виноват всегда

Другого пути нет. Если босс выкидывает деньги из окна или проходит кем-нибудь в уголовном деле, то мальчиком для битья становится пиарщик – весь поток информации проходит через него.

3. Вранье!

Вот где корень стресса. Пиарщик врет постоянно: коллегам, журналистам, работодателю, семье.

Врет, что босса нет в городе, что компания ничего не знает про эту ситуацию, что никого не уволили, что будет дома к 7, что он никогда не превышает скорость и не говорит по телефону за рулем и о многом-многом другом.

Чтобы хорошо врать, нужно всегда помнить когда, кому и что говорится. Хранить такой объем информации в голове сложно, когда в ней уже утренний мониторинг, свежие сплетни и 2-3 пресс-релиза с согласованной цитатой и прочее.

4. Пиарщика легко подставить

На рынке всегда гора слухов о том, кто, с кем и когда, а главное за сколько. Любое слово может быть использовано против тебя. Точнее так: оно всегда будет использоваться против тебя.

5. Пиарщик — это круглосуточно

Специалист должен быть доступен всегда. Конечно, пиарщику не каждый день звонят в час ночи, чтобы что-то уточнить или потому что перепутали часовой пояс, но в целом бывает всякое. У пиарщика не бывает нормального отпуска. Пиарщик не может в 8 вечера выйти из офиса и оставить работу там. Она всегда в голове.

6. Пиарщик бесполезен

Пиарщики мало кому нравится, потому что занимаются бесполезной фигней, с которой каждый справится. Пиарщики  бесят финансистов, потому что тратят бюджет, руководителя – потому что вечно что-то хотят от него, коллег тоже бесят. Пиарщики редко нравится даже коллегам по цеху.

7. Пиарщики умеют все делать за 5 минут

Хотя люди вокруг постоянно делают что-то не так: опаздывают на интервью, говорят не те цифры, не берут трубку, а пиарщику почти всегда нужно срочно. Кстати, срочно – это основное слово в работе любого пиарщика.

8. Пиарщики умеют делать волшебство

Пиарщики могут решить любую задачу: от увеличения объемов продаж до нахождения галстука для спикера за 3 минуты до выступления. Любую.

Портал CareerCast составил рейтинг самых нервных профессий. Пиарщики вошли в него наряду с военными, пожарными, пилотами, репортерами и организаторами мероприятий (вот уж кому не стоит завидовать точно).  Оценка производилась по 11 параметрам, таким как выполнение работы в сжатые сроки, количество необходимых контактов, наличие поездок и командировок, потенциал роста, условия окружающей среды, риск для жизни и т .д. Да, пиарщик – это очень нервно!

Об авторе: 

Мария Лапук, 

PR-консультант

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Что такое связи с общественностью и почему это важно? Блог по связям с общественностью NY PR Agency 5W

Многие знают только о том, что такое пиар от Mad Men. Большинство имеют смутное представление о том, что означают связи с общественностью, и многие даже имеют небольшое представление о том, что в них входит и какие выгоды они предлагают бизнесу. Однако очень немногие понимают его истинное влияние.

Public Relations — один из наиболее эффективных способов развития маркетинговых стратегий и создания прочной онлайн-репутации.Компании, которые уловили это, вкладывают огромное количество времени и усилий, чтобы оставаться на вершине своих PR-стратегий, и они видят еще большую прибыль с более высокой рентабельностью инвестиций.

Связи с общественностью — это отправка правильных сообщений в нужное место и нужным людям, создание более сильной репутации бренда. PR-агентства работают вместе со своими клиентами, чтобы помочь им достичь этого и продвигать их в своих клиентских отраслях. PR — это область, которая может изменить будущее и прибыльность бизнеса.При правильном использовании PR может дать компании возможность преодолеть практически любые препятствия, с которыми она может столкнуться. Это часть того, что делает PR таким важным.

Вот четыре способа, которыми PR повлияет на мир маркетинга в 2020 году…

Связи с общественностью повышают доверие к бренду

Независимо от отрасли, доверие играет огромную роль в определении успеха бизнеса. Без доверия бизнес оставляет потенциальные продажи на столе. Чтобы преодолеть этот разрыв в доверии между бизнесом и его потенциальными клиентами или покупателями, компания может нанять кого-нибудь из связей с общественностью.

Эксперт работает над повышением их авторитета в данной отрасли и улучшением их общей репутации. Это часто достигается с помощью идейных руководств, связей с влиятельными лицами и сетевых стратегий.

Увеличение прибыли, продаж и потенциальных клиентов

PR не обходится без маркетинга. Компания, которая укрепляет свою репутацию с помощью ряда уникальных PR-практик, с большой вероятностью может найти новых потенциальных клиентов прямо к ее дверям. У клиентов и клиентов будет больше возможностей связаться с компанией через ее бизнес-истории и пресс-релизы.

PR-агентства делают это возможным, помогая организациям создавать правильные сообщения, которые находят отклик у их целевых клиентов. В конце концов, это означает большую прибыль.

Связь с общественностью меняет представление людей о бизнесе

Интернет-мир позволяет людям говорить о бизнесе все, что они хотят, правда это или нет, при этом бизнес мало что может сделать с этим. Большое количество компаний получают плохую репутацию, не делая ничего, чтобы ее заслужить, в то время как другие компании не находятся в пределах легкой досягаемости в Интернете на их предполагаемых рынках.Оба обстоятельства вряд ли идеальны.

Самый эффективный способ исправить это — через PR-кампании. PR-поддержка и правильные кампании повышают узнаваемость бренда, сохраняя при этом положительный и востребованный имидж.

Аудитории также с большей вероятностью будут слушать сообщение, исходящее из объективного источника, в отличие от платной рекламы. Используя свои связи с влиятельными лицами, PR-агентства могут завоевать доверие компании.

PR увеличивает присутствие в Интернете

В современном мире все люди имеют цифровую связь, и PR помогает компаниям создать сильное присутствие в Интернете, которое хорошо видно их целевой аудитории.Агентства по связям с общественностью предоставляют компаниям поддержку и рекомендации, чтобы помочь им продвигать себя в Интернете, при этом будучи постоянно готовыми вмешаться, когда происходит катастрофа или что-то угрожает повредить имиджу компании.

Специалисты

по связям с общественностью могут определить лучшие каналы и влиятельных лиц, чтобы донести информацию о компании до нужных людей, и они могут использовать свой опыт и связи в отрасли для максимального охвата.

Пресс-релизы, социальные сети и связи влиятельных лиц с сайтами, публикующими рекламный контент, — вот некоторые из инструментов, которые PR-компании используют, чтобы помочь своим клиентам укрепить имидж своего бренда и увеличить свою прибыльность.Кроме того, это инструменты, которые также можно использовать для преодоления проблем, которые могут угрожать успеху компании.

Если им помогает правильная PR-компания, у современных брендов гораздо больше шансов эффективно охватить нужную аудиторию.

.

Что такое связи с общественностью? (с иллюстрациями)

Связи с общественностью (PR) — это способ для компаний, организаций или людей повысить свою репутацию. Эту задачу обычно выполняют специалисты по связям с общественностью или фирмы по связям с общественностью от имени своих клиентов. PR обычно включает в себя общение со средствами массовой информации и через средства массовой информации, чтобы представить клиентов наиболее благоприятным образом. Это также часто предполагает совместные усилия с другими людьми и организациями для создания доброй воли в сообществе и улучшения имиджа клиента.

Специалисту по связям с общественностью могут быть поручены пресс-конференции.

Изображение важно

Деловой мир может быть чрезвычайно конкурентным.Компании обычно хотят иметь что-то, что выделяет их из толпы, что-то, что делает их более привлекательными и интересными как для представителей общественности, так и для средств массовой информации. Благоприятный имидж может помочь увеличить продажи компании, а негативная реклама может нанести ущерб репутации компании и снизить продажи.

Пиарщик должен уметь многозадачность.

Отделы по связям с общественностью

PR может помочь потребителям и СМИ лучше понять, как работает компания. В компании отдел по связям с общественностью можно также называть отделом общественной информации или отделом по работе с клиентами.Эти отделы помогают клиентам, если у них есть проблемы с компанией. Обычно они стараются показать компанию в лучшем виде. Отделы по связям с общественностью также могут проводить исследования, чтобы узнать, насколько клиенты довольны компанией и ее продуктами.

Специалисты по связям с общественностью работают с местными СМИ, чтобы донести информацию о своих клиентах.

Используемые инструменты

Существует множество инструментов и методов, которые отдел по связям с общественностью может использовать для улучшения имиджа компании. Традиционно используемые инструменты включают выпуски новостей и объявления, рассылаемые средствам массовой информации, информационные бюллетени, рассылаемые клиентам, и выступления на публичных мероприятиях, таких как выставки или конференции.С распространением Интернета PR-отделы теперь также могут использовать такие инструменты, как блоги и социальные сети, для достижения своих целей.

Сотрудники по связям с общественностью могут отслеживать сети социальных сетей, чтобы определить, что говорят об их клиентах.

Обеспечение положительного спина

Многие люди воспринимают PR как способ «раскрутить» новости и информацию, что означает изобразить новости или информацию наилучшим образом для компании.Например, если компания объявляет об увольнении, ее отдел по связям с общественностью может заявить, что компания снижает свои расходы и делает себя более эффективной, чтобы лучше обслуживать своих клиентов и предлагать более низкие цены. Пока это правда, PR-отдел выполняет свою работу по защите своей репутации и имиджа. Однако раскрытие правды для создания положительного мнения может нанести ущерб компании, если будут разоблачены преувеличения или даже полуправда.

Работа с общественностью

Есть определенные навыки, которые полезны людям, работающим в сфере связей с общественностью.К ним относятся высокий уровень коммуникативных навыков, как письменных, так и устных. Пиарщик также должен уметь многозадачность и тайм-менеджмент. Он или она может иметь какое-то образование или подготовку в области СМИ, чтобы понимать, как работают СМИ. Организационные навыки и навыки планирования также важны в связях с общественностью.

Сотрудник по связям с общественностью должен уметь хорошо работать под давлением.Он или она должны быть в состоянии ответить на шквал вопросов от СМИ и представителей общественности, если это необходимо. Если компания подвергается словесной атаке, именно PR-отдел должен взять ситуацию под контроль. PR-отдел должен эффективно реагировать на критику, чтобы защитить репутацию компании.

Сотрудник по связям с общественностью обычно имеет соответствующее высшее образование, например, степень бакалавра в области коммуникаций, журналистики или маркетинга.Конкуренция за вакансии в сфере PR ожесточенная. Талантливый работник по связям с общественностью может пройти путь от младшего менеджера по работе с клиентами до директора по работе с клиентами примерно за пять лет. Рабочие часы могут быть долгими, а работа — стрессовой, но для успешных PR-работников зарплата может быть хорошей из-за важности, которую компании придают своей репутации.

Отделы по связям с общественностью могут помочь производителю в установке дисплеев на выставках..

Профиль работы сотрудника по связям с общественностью

Творческие коммуникаторы, которые преуспевают в требованиях управления репутацией клиентов, должны проверять конкурентное поле связей с общественностью

Связи с общественностью (PR) — это управление репутацией. Карьера в PR подразумевает понимание и поддержку клиентов, а также попытки повлиять на мнение и поведение.

Вы будете использовать все формы средств массовой информации и коммуникации для создания, поддержания и управления репутацией ваших клиентов.Они варьируются от государственных органов или служб до предприятий и добровольных организаций.

Вы будете передавать ключевые сообщения, часто используя сторонние подтверждения, определенной целевой аудитории, чтобы установить и поддерживать доброжелательность и взаимопонимание между организацией и ее общественностью.

В качестве сотрудника по связям с общественностью вы будете следить за публичностью и проводить исследования, чтобы выяснить опасения и ожидания заинтересованных сторон вашей клиентской организации. Затем вы доложите и объясните результаты его руководству.

Обязанности

Обычно вы работаете внутри компании в частном или государственном секторе, от коммунальных служб и средств массовой информации до добровольных и некоммерческих организаций. Некоторые сотрудники по связям с общественностью могут базироваться в консультациях.

Роли очень разнообразны, и задачи будут зависеть от организации и сектора. Обязанности часто включают:

• планирование, разработку и реализацию PR-стратегий
• общение с коллегами и ключевыми представителями
• поддержание связи и ответы на запросы средств массовой информации, частных лиц и других организаций, часто по телефону и электронной почте
• исследования, написание и распространение пресс-релизы для целевых СМИ
• сопоставление и анализ освещения в СМИ
• написание и редактирование собственных журналов, тематических исследований, выступлений, статей и годовых отчетов
• подготовка и контроль за выпуском рекламных брошюр, раздаточных материалов, листовок для прямой почтовой рассылки, рекламных видеороликов , фотографии, фильмы и мультимедийные программы
• разработка и координация возможностей фотографирования
• организация мероприятий, включая пресс-конференции, выставки, дни открытых дверей и пресс-туры
• ведение и обновление информации на веб-сайте организации
• управление и обновление информации и взаимодействие с пользователями на сайтах социальных сетей, таких как Twitter и Facebook
• поиск и управление возможностями выступлений и спонсорства
• заказ исследования рынка
• укрепление отношений с общественностью посредством таких мероприятий, как дни открытых дверей, и посредством участия в общественных инициативах
• управление аспектом PR потенциальной кризисной ситуации.

Заработная плата

• Средняя заработная плата помощника по связям с общественностью составляет от 18 000 до 20 000 фунтов стерлингов. Это типичная роль выпускника начального уровня, если вы хотите стать сотрудником по связям с общественностью.
• Средняя начальная заработная плата сотрудников по связям с общественностью может варьироваться от 22 000 до 28 000 фунтов стерлингов.
• При наличии нескольких лет опыта заработная плата может увеличиться до более чем 40 000 фунтов стерлингов.
• Старшие руководящие должности, такие как директор по связям с общественностью или руководитель корпоративных дел, предлагают заработную плату от 40 000 фунтов стерлингов до более 100 000 фунтов стерлингов.

Заработная плата в PR различается в зависимости от настройки и региона. Например, в частном секторе зарплата обычно выше. За исключением государственного сектора, как правило, нет установленных шкал заработной платы, и начальные начальные оклады могут быть скромными.

Заработная плата обычно выше в Лондоне и на Юго-Востоке.

Некоторые организации используют бонусные схемы, в то время как другие могут предлагать другие стимулы, такие как частное медицинское страхование или служебный автомобиль. Вам также могут предоставить ноутбук и / или мобильный телефон.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Рабочее время

Рабочее время — полный рабочий день, обычно с 9 утра до 5:30 вечера, но часто может увеличиваться и в зависимости от рабочей нагрузки с некоторыми несоциальными часами. Возможно, вам придется посещать мероприятия вечером или дежурить по выходным, чтобы быстро справиться с PR-аспектом кризиса.

Возможна самостоятельная занятость и внештатная работа, хотя это чаще встречается у опытных специалистов по связям с общественностью. Возможны также перерывы в карьере и неполный рабочий день.

Чего ожидать

• Специалисты по связям с общественностью, как правило, работают в офисе, но от вас могут потребоваться посещения сетевых и информационных мероприятий, а также встреч с клиентами, поставщиками и партнерскими организациями.
• На раннем этапе вы можете рассчитывать на тесное сотрудничество с различными клиентами, ключевыми представителями и менеджерами, часто на высшем уровне.
• Число мужчин и женщин, работающих в PR-индустрии, примерно одинаково, хотя число женщин, занимающих руководящие должности, по-прежнему значительно меньше.
• Индустрия PR имеет широкий географический охват в основных коммерческих центрах Великобритании, причем открытия часто происходят во всех регионах. Однако в Лондоне и его окрестностях наблюдается большая концентрация.
• Платье в целом шикарное.
• Ожидается, что вы будете общаться и общаться с клиентами, СМИ и коллегами, чтобы строить и поддерживать отношения. Социальная и рабочая жизнь могут немного переплетаться.
• Вполне вероятно, что вам придется путешествовать в течение рабочего дня, в том числе время от времени оставаться вдали от дома на ночь.Роль может потребовать международных поездок, в зависимости от организации.

Квалификация

Для того, чтобы стать сотрудником по связям с общественностью, не требуется определенной квалификации, но большинство абитуриентов, как правило, имеют ученую степень или HND.

Есть несколько специальных курсов по связям с общественностью, и доступ к профессии обычно открыт для всех выпускников. Однако, поскольку PR является одним из самых популярных вариантов карьеры для выпускников в Великобритании, следующие степени и предметы HND могут быть особенно полезны:

• бизнес или менеджмент
• коммуникация и медиа исследования
• английский язык и творческое письмо
• маркетинг
• политика
• общественные науки.

Получение квалификации в аспирантуре по связям с общественностью может повысить ваши шансы на получение должности, хотя это не заменит личные качества и опыт, которые ищут работодатели. Чтобы узнать, что доступно, поищите курсы для аспирантов по связям с общественностью.

Навыки

Вам необходимо иметь:

• отличные навыки общения, межличностного общения и письма
• драйв, компетентность, гибкость и готовность учиться
• отличные организационные навыки и навыки управления временем с возможностью многозадачности
• способность справляться с давлением
• креативность, воображение и инициативность
• хорошая командная работа, аналитические навыки и навыки решения проблем
• деловая осведомленность и хорошее знание текущих дел.

Опыт работы

Предварительный опыт работы в PR, коммуникациях, маркетинге и СМИ очень желателен, хотя может быть трудно найти соответствующий оплачиваемый опыт.

Волонтерство — очень полезный способ получения опыта. Помощь в местной благотворительной организации может помочь вам в планировании мероприятий, контактах со СМИ и написании пресс-релизов и статей. Сохраняйте записи или копии всего, что вы организовываете или пишете. Работодателям также нравятся выпускники, имеющие опыт написания статей для студенческих журналов или которые были связаны со студенческим радио или университетскими обществами.

Вам стоит обратиться в службу по работе с карьерой в вашем университете, так как у них может быть подробная информация о доступных местах работы в сфере PR.

Как студент, вы можете присоединиться к Chartered Institute of Public Relations (CIPR) по сниженной ставке. Это позволит вам получить доступ к подробной информации о местах работы и возможностях пообщаться с работодателями. CIPR предоставляет подробную информацию о программах обучения для выпускников и предлагает курсы и обучение, включая квалификацию, ведущую к статусу дипломированного специалиста по связям с общественностью.

Хорошей отправной точкой может быть присоединение к отделу консалтинга или внутреннего PR на младшей должности, такой как помощник по связям с общественностью. Многие PR-отделы и консультационные агентства небольшие и не имеют жесткой структуры, поэтому, продемонстрировав правильное сочетание способностей и приверженности, вы можете получить возможность развивать свою карьеру. Работа в качестве секретаря или администратора также может открыть новые профессиональные возможности.

Конкуренция за рабочие места очень высока, и, хотя PR имеет привлекательный имидж, вы должны осознавать давление, а также выгоды от карьеры в этой области.

Работодатели

Специалисты по связям с общественностью работают в различных отраслях и могут работать в любом из следующих условий:

• бизнес-бизнес (B2B)
• потребитель
• корпоративный
• финансовый
• внутренние коммуникации
• местный правительство
• некоммерческие организации и благотворительные организации
• по связям с общественностью
• торгово-технические.

Вакансии для сотрудников по связям с общественностью существуют как внутри компании, так и в виде консультантов:

• Внутренний отдел работает исключительно на одну компанию или организацию, которая может быть государственной, коммерческой или некоммерческой.Как штатному специалисту по связям с общественностью, вам необходимо приобрести специальные знания в конкретной области, в которой вы работаете, чтобы вы могли разработать и реализовать конкретную PR-программу, отвечающую требованиям организации.
• Консультации по связям с общественностью предоставляют независимые услуги нескольким клиентским организациям, часто работающим в самых разных секторах рынка. Консультанты различаются по размеру: от крупных международных фирм с офисами по всему миру до небольших местных фирм, которые могут специализироваться в определенной области, такой как мода, музыка, здравоохранение или финансы.У более крупных консалтинговых компаний, вероятно, будет более широкая клиентская база, начиная от юридических фирм и кончая строительными торговцами.

В некоторых случаях штатные специалисты по связям с общественностью могут работать совместно с консультантами по связям с общественностью над определенными проектами.

Ищите вакансии по телефону:

Вакансии для внутренних PR-должностей часто рекламируются в национальной, региональной или местной прессе, а также в отраслевой прессе, указанной выше. Также можно размещать объявления о вакансиях консультантов.

Специализированные кадровые агентства PR неизменно занимаются вакансиями только для опытных практиков.

Некоторые выпускники получают свою первую должность в результате умозрительного подхода. Чтобы определить контакты для спекулятивных приложений, используйте перечисленные выше публикации и сайты социальных сетей, такие как LinkedIn.

Повышение квалификации

Ваш уровень подготовки зависит от организации. Некоторые более крупные фирмы предлагают программы обучения для выпускников, которые предоставляют вам структурированную программу опыта работы и развития навыков. Тем не менее, большая часть вашего обучения будет проводиться в работе с более опытными коллегами, а ваша ответственность будет постепенно расширяться по мере того, как ваши способности улучшаются и появляются возможности.

Многие организации поощряют новых сотрудников проходить короткие внешние курсы, предназначенные для специалистов по связям с общественностью. Например, CIPR и Центр Henshall проводят ряд краткосрочных курсов, специально предназначенных для специалистов по связям с общественностью.

Все больше внимания уделяется получению профессиональной квалификации в сфере PR. CIPR предлагает следующие курсы, которые доступны на заочной и дистанционной основе:

• Сертификат профессионального PR — предназначен для выпускников, заинтересованных в карьере в сфере PR, или людей, которые работали в бизнесе в достаточно младшие уровни в течение как минимум двух лет.Он предназначен для предоставления знаний и понимания теории и практики PR, а также стратегических ролей и функций практикующего PR при подготовке к диплому.
• Диплом профессионального PR — помогает PR-специалистам развиваться как эффективных и результативных профессионалов с лидерским потенциалом.

Ряд соответствующих профессиональных курсов также предоставляется:

Карьерные перспективы

PR — это растущая отрасль, предлагающая хорошие возможности для карьерного роста.Однако вы обнаружите сильную конкуренцию за рабочие места на всех уровнях.

Отделы по связям с общественностью и консультанты не всегда придерживаются традиционных моделей карьерного роста, но если вы продемонстрируете выдающиеся способности, продвижение по службе может быть быстрым.

Как новый выпускник, вы можете рассчитывать на работу в качестве помощника по связям с общественностью или младшего руководителя по работе с клиентами в течение одного или двух лет, прежде чем получить повышение до сотрудника по связям с общественностью или руководителя по работе с клиентами.

Дальнейшее продвижение до руководящих должностей, вероятно, займет еще два-три года и в значительной степени зависит от ваших личных способностей, результатов работы и мотивации.Желание перемещаться между работодателями или географическими регионами может быть необходимо для того, чтобы расширить ваш опыт или перейти на более специализированную должность.

Консультации могут предложить большой опыт, прежде чем специализироваться. Можно переключаться между штатными ролями и консультантами.

Названия должностей по связям с общественностью мало стандартизированы, поэтому они могут варьироваться в зависимости от агентства или организации.

Самостоятельная занятость — это вариант позже в вашей карьере, если вы создали хорошую сеть контактов и хотите работать в качестве внештатного консультанта или создать собственную фирму.

Узнайте, как Бет стала музыкальным пиар-менеджером BBC Bitesize.

Написано редакторами AGCAS

Сентябрь 2018

© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности

Посмотрите, насколько хорошо вы подходите к этому профилю работы и более чем 400 другим.

Сопутствующие вакансии и курсы

программа для выпускников

Выпускная программа по производству и эксплуатации

Просмотреть вакансию

Магистр

Международный гостиничный менеджмент

• Международная школа гостиничного менеджмента Les Roches — Марбелья
• Les Roches International School of Hotel Management — Марбелья

Просмотреть курс

программа для выпускников

Business Discover Graduate Program

Просмотреть вакансию

опыт работы

Сотрудник по коммуникациям Промышленное размещение

Просмотреть вакансию .

Что такое связи с общественностью — Обзор

PR или связи с общественностью — это не что иное, как практика защиты, а также улучшения репутации какой-либо конкретной организации / фирмы или любого человека. В сегодняшнем мире жесткой конкуренции, где каждая организация прилагает все усилия для создания имиджа своего бренда, связи с общественностью стали потребностью часа. Для каждой организации очень важно хорошо общаться со своей публикой / целевой аудиторией. Правильный поток информации очень важен.А вот и важность связей с общественностью.

Что такое связи с общественностью?

Практика поддержания здоровых отношений между организацией и ее общественностью / сотрудниками / заинтересованными сторонами / инвесторами / партнерами называется связями с общественностью . Деятельность по связям с общественностью обеспечивает правильный поток информации между организацией и ее общественностью, также называемой ее целевой аудиторией. Связи с общественностью имеют большое значение для поддержания имиджа бренда организации в глазах ее аудитории, заинтересованных сторон, инвесторов и всех других, кто с ней связан.

Для школ целевой аудиторией будут учащиеся и их родители / опекуны, для розничных продавцов целевой аудиторией будут клиенты и так далее.

В приведенных выше примерах служба по связям с общественностью обеспечивает бесперебойную двустороннюю связь между школьной администрацией и ее целевой аудиторией (учащимися и их родителями). Розничные торговцы должны хорошо обращаться к своим клиентам, чтобы получить положительную молву и сильное позиционирование бренда. Очень важно создать положительный образ той или иной марки в сознании потребителей, потому что она преуспевает.Эксперты по связям с общественностью не только помогают в потоке информации от организации к общественности, но и от общественности к организации. (Двусторонняя коммуникация) .Поток информации от общественности к организации обычно осуществляется в форме обзоров, обратная связь (положительная / отрицательная), признательность и так далее. Связи с общественностью укрепляют отношения между организацией и ее целевой аудиторией, сотрудниками, заинтересованными сторонами, инвесторами и т. Д. .

Деятельность по связям с общественностью

Вот несколько способов улучшить имидж компании:

1. Обращение к СМИ
2. Выступление на различных пресс-конференциях, семинарах.
3. Рекламные объявления для правильного позиционирования бренда, буклеты, брошюры, объявления в журналах, информационные бюллетени и т. Д.
4. Корпоративная социальная ответственность (КСО-деятельность)
5. Внедрение различных схем лояльности для клиентов, таких как членские карты, премиальные клубы, чтобы удержать клиентов.
6. Различные мероприятия, шоу и мероприятия.

Спин

Специалисты по связям с общественностью иногда обращают плохую ситуацию в пользу организации.Такая ситуация называется спином. Вращение относится к ситуации, когда эксперты по связям с общественностью тактично используют неблагоприятную ситуацию для выгоды и рекламы компании.

Отрицательный PR

В случаях негативного PR эксперты по связям с общественностью вместо того, чтобы сосредоточиться на улучшении имиджа своей организации, сосредотачиваются на запятнании репутации своих бизнес-соперников. Негативный PR, также называемый грязными уловками, предполагает обширные исследования и сбор информации.

Эффективные связи с общественностью

Связи с общественностью считается эффективным при всех следующих обстоятельствах:

• Осведомленность: Чтобы создать положительный имидж организации, сообщение должно доходить до общественности.Информация должна поступать в желаемой форме для эффективных связей с общественностью.
• Принятие: Аудитория должна понимать, о чем идет речь в сообщении. Они должны согласиться с сообщением.
• Действие: Аудитория должна дать организации обратную связь.

В заключение, связи с общественностью — это не что иное, как попытка представить свою организацию в лучшем свете.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.