10 самых оригинальных способов нематериальной мотивации сотрудников
Кто не знает, в какую гавань плывет,
для того не бывает попутного ветра.
Сенека
Что мотивирует Ваших сотрудников вставать по утрам и приезжать к Вам в офис?
По данным глобальной исследовательской организации эффективности людей в бизнесе NFI Research (Бостон),
· 50% работников затрачивают ровно столько усилий, чтобы только сохранить свою работу;
· 80% работников могут, если захотят, добиться значительно более высоких результатов работы.
Это статистика западных компаний, но ее полностью подтверждают большинство белорусских руководителей. Обратите особое внимание на слова «если захотят». Что же надо делать, чтобы ваши сотрудники захотели вложить больше сил и души в дело, которым они занимаются?
Такие известные мировые и европейские компании, как ZAPPOS, SPLAT, «Экспедиция», Yandex, «Билайн» уже активно пользуются системой управления смыслами, успешно донося до клиентов и сотрудников свою миссию.
Для Вас мы собрали самые необычные способы повышения мотивации и улучшения качества работы сотрудников, изобретенные лидерами рынка:
1. Отпуск по причине «разбитого сердца». Владелица маркетинговой компании «Hime & Company», где работают только женщины, включила в мотивационную программу отпуски по причине «разбитого сердца». Это ноу–хау было введено после опроса среди персонала, которые очень страдают из–за разрыва со своими «половинками», и как следствие, не могут сосредоточиться на работе.
При расставании с любимым сотрудницы в возрасте до 24 лет имеют право на 1 день отпуска, в возрасте от 25 до 29 лет — 2 дня, а после 30 — 3.
2. Необычные названия должностей. В управлении персоналом преуспел основатель «The Walt Disney Company» Уолт Дисней, который был убежден, что удовлетворенность работой зависит не только от уровня зарплаты, но и от престижности должности и подразделения, в котором работает сотрудник. Так, во время его руководства прачечные при отелях, линейные работники на территории принадлежащих компании парков развлечений были переименованы в текстильные службы. С тех самых пор эти подразделения встали в один ряд с маркетинговой и клиентской службами, однако попасть в них намного проще. Как следствие, они стали популярны среди молодых людей, желающих начать карьеру в компании.
А Стив Джобс переименовал должности консультантов своего офиса «Apple» на Пятой авеню в Нью–Йорке в должности «гении». Процент увольнения сотрудников снизился в разы.
1. Прибавка к зарплате в виде лотереи. Крупная японская компания, которая предоставляет интернет-услуги, прекратила все споры о ежегодной прибавке к зарплате с помощью… игральных костей. Сотрудники кидают кости на удачу: прибавка к зарплате может составлять от 1 до 6%, смотря кому какая цифра выпадет на костях!
2. Премия за хорошие отношения с коллегами. В компании «JapanGeneralEstateCo» действует правило: менеджер фирмы, который установит хорошие взаимоотношения с сотрудниками, получит премию к зарплате в размере чуть более 3 000 долларов.
3. Поощрение браков между сотрудниками компании. Занимающаяся производством продуктов питания компания «Nihon Shoken» уже несколько лет поощряет браки персонала друг с другом и выдает ежемесячный бонус в размере 10 долларов каждому молодожену!
4. Бонусы за работу без отпуска. Рекрутинговое агентство «Recruit Agent» дает сотрудникам ежегодную премию в размере 1000 долларов, если они возьмут отпуск не менее 4-х дней. Плюс к этому, агентство поощряет персонал, который выполнил поставленную перед ним задачу, в размере 2,5 тысяч долларов в виде премии.
5. Отличные условия труда. Компания Google, 4 года возглавляющая топ лучших работодателей мира, славится прежде всего своим необычным офисом в «Mountain View». Объект зависти и восхищения, «Googleplex» вместил в себя помимо собственно рабочих помещений спортивный комплекс, небольшую клинику, химчистку и парикмахерскую. Здесь можно скатиться с горки со второго этажа на первый, проехаться на велосипеде или самокате, понежиться в массажном кресле, поесть в отличном кафе, здесь, наконец, вас примут с вашим домашним животным.
1. Конкурсы по интересам. Многие компании для повышения командного духа своих сотрудников проводят спортивные или творческие конкурсы: спортивные или творческие. «МТС» практикует проведение «Лиги чемпионов», а «MacDonald’s» — «Голос МакДональдз». Компания «Nayada» ежегодно проводит собственный «Оскар», где отмечает самые лучшие качества своих работников.
2. Отгулы во время распродаж. Маркетинговая компания «Hime&Co» разрешает сотрудникам брать отгулы на полдня в том случае, если в магазинах действуют распродажи. Если же у сотрудника компании произошел разрыв отношений, то он получает отгул на целый день!
3. Компенсации для сотрудников-хозяев домашних животных. Компания «KyoritsuSeiyakuCorp», занимающаяся ветеринарным оборудованием, выдает дополнительные деньги своим сотрудникам, имеющим кошек или собак.
Вы можете изобрести свои, не менее оригинальные способы поощрения сотрудников, но лучше любых бонусов позволяют мотивировать только подходы О-смысленного управления. Ежедневно доносить до каждого сотрудника ценности компании, создавать ощущение сопричастности к чему-то важному и радости от того, чем занимаешься – важнейшая задача для каждого руководителя.
«Для чего мы здесь?» — принципиальный вопрос, от правильного ответа на который зависит качество работы и, в конечном итоге, прибыль Вашей компании.
При этом нужно, чтобы высокие смыслы и конкретные цифры пронизывали друг друга, иначе деятельность превратится в строительство «воздушных замков».
Самое время начать управлять компанией О-смысленно и перевести управление бизнесом на новый, осознанный уровень!
Пошаговую программу создания единого поля ценностей Вы сможете получить на первом в Беларуси тренинге одного из лучших тренеров России Марка Кукушкина «О-смысленный бизнес», который пройдет 25 мая в Минске.
Марк Кукушкин – совладелец, директор и ведущий тренер-консультант компаний «Бест-тренинг» и «Тренинг-бутик», автор Интегральной практики, лидер темы «Стратегический менеджмент», автор проекта «Открытый тренерский университет Марка Кукушкина» (ОТУМКА), сертифицированный тренер по программам компании «Franklincovey» (компания, специализирующаяся на повышении эффективности). В рамках ежегодной премии TRAININGS.RU признан победителем в номинации «Бизнес-тренер года»
Стоимость посещения тренинга меньше, чем средняя месячная зарплата одного из Ваших сотрудников. А знания, которые Вы сможете применить после – позволят не только увеличить общий доход компании, но и повысить вовлеченность и ответственность сотрудников за результат.
Не теряйте времени, регистрируйтесь на тренинг прямо сейчас!
Для этого заполните заявку на участие на сайте и по телефону +375-29-655-25-23!
Партнеры тренинга:
Мотивирующие видео
Как добиться поставленных целей, даже если изначально они кажутся совершенно не выполнимыми? Как избавиться от боязни неудач? Как заставить себя двигаться ради достижения своих заветных планов и желаний?
Видео ролики о мотивации – это прекрасный способ воодушевиться, зарядиться энергией, наконец, поднять себе настроение на целый день! Ведь давно уже доказано специалистами, что видеоряд вкупе с аудиоинформацией влияет на подсознание человека самым мощным и естественным образом, приближая человека к своей цели максимально быстро. Возможно, ваша цель – похудение или вам нужен свежий заряд сил для физических тренировок и успехов в спорте, а может быть, вы просто всем сердцем желаете вернуть вкус к жизни, которого не было вот уже продолжительное время…здесь вы найдете все то, что нужно именно вам!
Смотреть Мотивирующие видео ролики рекомендуется КАЖДЫЙ день, поскольку мотивация довольно часто требует подпитки. Поэтому заходите регулярно на наш сайт, наслаждайтесь просмотром этих прекрасных мотивационных роликов и пусть ваши мечты и планы всегда исполняются быстро и самым благоприятным образом! Удачи и приятного вам просмотра!
1. Настойчивость и упорство — сильная черта в характере успешного человека
Настойчивость и упорство — очень важные и необходимые качества в характере человека, двигающие к успеху, к достижениям, преодолевая многочисленные препятствия.
2. Посмотри это, когда будет грустно
3. Лучший мотивационный ролик для боксера
4. Мышление Богатого и Бедного человека
5. Возможности вокруг нас
Возможности вокруг нас — Джон Вон Эйкен. Часть выступления Джона Вон Эйкона.
6. Мотивационный рекламный ролик Nike «Судьба» (Destiny Force Fate)
Мотивационный рекламный ролик Nike «Судьба» (Destiny Force Fate) на русском языке. Ролик акцентирует внимание на хоккеистах Канады и необходимости брать все в свои руки, не бросая победу на произвол судьбы. Победа, как видно, обуславливается большими объемами проделанной работы в подготовительном периоде.
7. Мотивационный рекламный ролик о кроссфите
Ролик о ежедневном и систематическом труде над собой и о том, что мотивирует тренироваться, не отлынивая, делая себя лучше день за днем.
8. Оправданий быть не может
Перевод и озвучка мотивационного рекламного ролика с Мэтом Скоттом в главной роли. В ролике звучат всевозможные оправдания (детские отмазки), которые начинают надоедать ближе к финалу, а также повторяются (как и в жизни). Финал перекрывет все ожидания. Цените то что у Вас есть. Оправданий быть не может.
9. Начни действовать — Мощный мотивационный фильм
10. Мотивационный ролик. Начни действовать
11. Поверь в себя. Мотивационный ролик.
12. 12 минут сильнейшей мотивации. Перелом сознания.
13. 9 минут сильнейшей мотивации — Часть 2
14. Мотивация меняющая жизнь. Речь, которая взорвала интернет!
15. Самая сильная мотивация для жизни и спорта
16. Ты всё преодолеешь | Мотивация
17. Верь в себя | Мотивация
18. Менталитет МИЛЛИОНЕРА | Как 100% Достичь Успеха
Самое большое различие между успешными и неуспешными людьми.
Это различие в их мышлении! Я не говорю об интеллекте, я не говорю об IQ. Я говорю о том, как вы думаете, как я думаю! Чтобы воспитать менталитет миллионера, нужно думать, как миллионер. Всеми известные спикеры делятся своими секретами как 100% достичь успеха.
19. Супер-мотивация от легендарного Сталлоне!
https://www.youtube.com/watch?v=JUQTrN3ZsO8
Классный момент из фильма о Рокки Бальбоа. Очень эмоциональный мотивирующий эпизод. Заряжает мотивацией!
20. Мотиватор для каждого
10 идей нематериальной мотивации сотрудников
10 идей для нематериальной мотивации сотрудников
Любая система мотивации направлена на то, чтобы постараться выстроить с сотрудниками долгие и теплые отношения. Необходимо, чтобы у сотрудников складывались позитивные ассоциации с местом работы. Важно понимать, что каждый человек пришел поработать в компанию на какое-то время, и это уже ваша задача сделать так, чтобы текущее место работы было самым привлекательным на рынке труда.
Сделать это можно, воспользовавшись следующими идеями:
1. Зона, свободная для общения
Создайте в своей компании пространство, где происходит постоянный обмен информацией. Так вы обеспечите удовлетворение такой базовой потребности людей, как потребность в безопасности и стабильности.
В ваших силах организовать процесс так, чтобы информационные потоки шли без искажения и цензуры, оперативно и не предвзято. Помните, сотрудников серьезно демотивирует формализм и показное единство, непонимание причин принятия тех или иных решений, а также просто молчание.
Такая неопределенность заставляет людей интерпретировать ситуацию пол-своему, и, как правило, заканчивается это весьма плачевно. А вот открытость, даже если вы сообщаете плохие новости, способна воодушевить на свершения.
Также в вашу пользу сыграет привлечение сотрудников к принятию решений относительно удобного графика работы, выбора фитнес-центра для заключения корпоративного договора, формирования игротеки или определение места для новогодней вечеринки.
2. Возможности для сотрудников-карьеристов
Это еще один хороший пример мотивации сотрудников. Понимание того, как можно перейти с одной ступеньки профессионального развития на другую, – серьезный двигатель. Он позволяет соотносить личные планы сотрудника с целями компании. Кроме того, обратите внимание на названия самих должностей.
Бывает, что приставки “старший” или “ведущий” оказывается достаточно, чтобы заметно повысить заинтересованность человека в его работе. А если мы говорим про представителей поколения Y, то им в самый раз указывать на визитках что-то вроде “Спец 70-го уровня” 🙂
3. Больше наглядности, хорошей и разной
По факту, это использование некоторых игровых решений в бизнесе. Ведение чартов, рейтингов, конкурсных таблиц позволяет в режиме online показывать результаты работы. Устройте соревнование между отдельными сотрудниками или командами.
Для этого подойдет любая доска или лист ватмана, на котором будет разлинована турнирная таблица. Введите цветовые обозначения, показывающие степень выполнения плана или достижения другой цели (желтый цвет – план не выполнен, зеленый- выполнен на 80%, оранжевый – выполнен полностью, красный – перевыполнен).
Такие рейтинги позволяют абстрагироваться от конкретных цифр, но при этом являются очень наглядными. Естественно, что для разных категорий сотрудников вводятся разные цвета и создаются разные таблицы.
4. Только цифры
Еще один вариант рейтинговой таблицы, отличающийся тем, что в этом случае показываются конкретные результаты. На двух-трех досках или листах ватмана фиксируйте достигнутые сотрудниками результаты, например, динамику продаж.
Только вначале четко пропишите критерии для оценки. Здесь же можно ставить планы на следующие месяцы. Это менее гуманный способ мотивации сотрудников, чем предыдущий, зато он отлично спускает работников с небес на землю.
5. Удар в гонг
Повесьте в офисе на месте самого максимального трафика сотрудников гонг. Каждый раз, как только кто-то из них, например, успешно закроет сделку, совершит свою первую продажу, подготовит молодого специалиста к успешному прохождению аттестации и т.п., ударяйте в гонг, оповещая об этом событии весь коллектив. Только помните, таких событий должно быть не много, чтобы подчеркивать значимость достижений.
6. Профессионалы своего дела
Наверняка все из вас подводят итоги недели или месяца. Только кто-то делает это с целью дать нагоняй, а кто-то – похвалить, воодушевить, добавить фана. Придумайте две-три номинации из разряда “за лучшее…” и подготовьте призы. Это могут быть смешные мотивирующие грамоты, переходящая майка лидера, кубок, корпоративные сувениры, вкусняшки к чаю, билеты в кино на премьеру и т.п.
7. “Дай порулить”
Наверняка у вас в школе или вузе проводились дни самоуправления. Почему бы не делать аналогичные и в вашей компании? Финансовые показатели за один день серьезно не пострадают, а вот эффект будет отличным. 🙂
Всего на один день поменяйте сотрудников местами, конечно, несколько ограничив их в полномочиях. Например, командируйте менеджера по продажам в производственный цех, технолога – в отдел маркетинга, а логиста – в бухгалтерию.
Сотрудники, оказавшись в чужой шкуре, очень быстро понимают, что “все профессии важны, все профессии нужны”. А уж сколько после такого перевоплощения возникает тем для неформального общения, и не перечислить. 🙂
8. Идеи – почтой
Повесьте в офисе почтовый ящик, куда все желающие будут опускать свои рацпредложения, новые идеи, варианты по усовершенствованию чего-то и смелые, бесшабашные разработки.
Из самых авторитетных и нейтральных сотрудников соберите комиссию, которая на регулярной основе будет просматривать всю приходящую корреспонденцию и выбирать победителей.
Можно поощрять и тех, кто занял второе и третье место, особо отметив идеи, сложные для воплощения в жизнь, но содержащие юмор, смекалку и наблюдательность.
Первое же место присуждайте сотруднику, идеи которого компания может начать воплощать в жизнь прямо сейчас.
А идеи призов – смотрите выше.
9. Работа над ошибками
Применяйте в качестве мотивации сотрудников регулярные обучающие встречи, где в самой безопасной и спокойной обстановке обсуждайте сложные и проблемные ситуации, срывы и промахи. Ни в коем случае не превращайте это общение в разбор полетов. Наоборот, такие встречи – отличная возможность поделиться секретами профессионального мастерства.
Можно даже делать их тематическими и игровыми. Например, “день новых способов работы с возражениями клиентов”.
10. Самым-самым
С помощью тайного голосования, например, через корпоративную социальную сеть, раз в месяц определяйте тройку лучших. Причем,в отличие от пункта 6, здесь вы задаете совсем другие критерии для оценки. А именно: сотрудники оценивают партнерскую поддержку, предложение конструктивных решений, оптимизм, готовность делится опытом и т.п. Какие призы и подарки придумать, уверен, вы уже знаете! 🙂
Читайте также:
11 видео о бизнес мотивации. Сцены из фильмов
Кого-то мотивируют бесчисленные книги по мотивации, кого-то изображения в социальных сетях (демотиваторы), кого-то специально слепленные на скорую руку видеоролики. Но настоящие шедевры, это сцены из популярных бизнес фильмов. В этой подборке — лучшие сцены по мотивации из кино.
«Волк с Уолл-стрит», «Бойлерная», «Американцы», «В поисках счастья», «Завтрак у Тиффани» и другие шедевры мирового кинематографа. Приятного просмотра!
Не забудьте поделится со всем отделом, или всей компанией!
Мотивация на собеседовании
Фильм «Бойлерная» (Boiler Room), 2000 г. Мастер-класс по мотивации новых сотрудников.
А теперь, собеседование со стороны соискателя. Фильм «В поисках счастья» (Pursuit of Happyness), 2005г.
Идеальное общение с клиентами
Предлагаю вернутся в уникальную атмосферу фильма 1961г, «Завтрак у Тиффани» (Breakfast at Tiffany’s). Один из лучших роликов этой подборки — пример идеального обслуживания клиентов.
Продажи по телефону
Фильм «Волк с Уолл-стрит» (The Wolf of Wall Street), 2013г. Техника холодных звонков.
Фильм о биржевых трейдерах «Бойлерная» (Boiler Room), 2000 г. Мотивация для продаж по телефону.
Работа с возражениями клиента
Американская техника работы с возражениями. Отрывок из фильма «Парень, ты попал» (Suckers), 2001г.
Стив Джобс — Пример продажи «Apple»
Отрывок из фильма «Джобс: Империя соблазна» (jOBS), 2013г. В главной роли Эштон Кутчер (Ashton Kutcher). Техника личных продаж.
Публичная мотивация
Рекомендую посмотреть два отличных отрывка из фильма «Волк с Уолл-стрит» (The Wolf of Wall Street), 2013г. В главной роли Леонардо ДиКаприо (Leonardo DiCaprio).
Ну и напоследок, лучшее видео по мотивации персонала: отрывок из фильма «Американцы» (Гленгарри Глен Росс), 1992г. В главной роли Алек Болдуин (Alec Baldwin).
Поделиться «11 видео о бизнес мотивации. Сцены из фильмов»
23 невероятно эффективных способа мотивации сотрудников в 2021 году
Если вы похожи на многих менеджеров и лидеров, которые стремятся мотивировать сотрудников, следующий сценарий должен показаться устрашающе знакомым:
Наконец-то у вас есть команда вашей мечты. Вы нанимали выборочно, ожидая подходящего для каждой должности человека. Это люди со звездным прошлым и успешным опытом. На бумаге эти люди готовы внести свой вклад в вашу культуру и помочь вывести ваш отдел — и ваш бизнес — на новый уровень.
К их чести, ваша команда начала сильную. Они вышли из ворот со свежими идеями и энергией.
Но в последнее время… не так много.
В наши дни ваша команда, кажется, в порядке. Та звездная исполнительница, которая показала эти сумасшедшие цифры за первые три месяца? Она достигла плато, и в последнее время ее рабочий продукт имеет явные признаки самоуспокоенности — небрежность, поверхностный анализ и полное отсутствие творчества.
Печально то, что вы знаете, насколько они хороши.Вы видели их в лучшем виде, но на данный момент искра, кажется, погасла
Что здесь происходит?
Что ж, время хороших / плохих новостей.
Во-первых, плохие новости: вашей команде не хватает мотивации.
Хорошие новости? Это вполне решаемая проблема.
Прежде чем вы решите навести порядок в доме (ужасная идея!), Помните, что существуют проверенные способы снова зажечь искру, которую вы когда-то видели в своей команде.
Мы поговорили с экспертами по мотивации и вовлечению сотрудников, чтобы выделить 23 лучших совета, которые помогут мотивировать ваших сотрудников и снова повысить их эффективность до оптимального уровня.
Мы также постарались сосредоточиться на том, как и почему, чтобы вы могли воплотить эти идеи в жизнь в своей компании как можно скорее.
Давайте погрузимся и начнем мотивировать сотрудников!
1. Признать хорошо выполненную работу
Как признание будет мотивировать моих сотрудников? Менеджеры и специалисты по персоналу могут опасаться внедрения программ признания в свои компании, но вот почему это отличная идея.
Признание создает эмоциональную связь между работодателем и сотрудником — критически важный элемент взаимодействия с сотрудником — и удовлетворяет основные потребности сотрудников в уважении и принадлежности к группе.
Наши друзья из Bonusly, программы для распознавания сотрудников, предлагают использовать спотовые бонусы, поскольку они являются простым и эффективным способом распознавать и поощрять позитивное поведение.
Если вы новичок в спот-бонусах, это своего рода бонус «на месте», когда вы предоставляете своим сотрудникам вознаграждение, чтобы показать им признательность за их усердный труд. Вознаграждения могут быть наличными, подарочными картами или деньгами на их Счета расходов на образ жизни.
Поскольку они даются «на месте», это помогает сотрудникам легко определить, какое поведение ценится в организации, и мотивирует их работать усерднее и опираться на эти ценности.
Как объясняет Чарлстон, тренер по эффективности и эксперт по взаимодействию с сотрудниками из Южной Каролины Лиз Гатридж, признание удовлетворяет фундаментальную потребность всех нас на рабочем месте:
«Люди жаждут признания. Признание служит достойной цели. Признание подтверждает, что вы поступаете правильно, и побуждает продолжать делать это. К тому же акт признания и принятия заставляет и дающего, и получающего чувствовать себя хорошо благодаря действию дофамина, нейромедиатора хорошего самочувствия.”
Неспособность узнавать людей по их работе — одна из самых больших ошибок, которую Гатридж видит в своей работе тренера и консультанта.
Сара Пейн, управляющий редактор WorkHuman, предлагает свою оценку:
«Один из лучших способов мотивировать ваших сотрудников — это признательность и признание — чем чаще, тем лучше. В нашем отчете «Будущее работы — это человек» 79% респондентов сказали нам, что признание и награды заставляют их работать усерднее ».
Самое приятное — признание по сути бесплатное! Это может быть формализованная программа или простая отправка продуманного электронного письма (или, еще лучше, рукописной заметки) членам вашей команды, призывающим к их удивительной работе.
Так что вопрос не должен быть в том, «почему я должен узнавать свой народ?» но «почему бы мне не узнать свой народ?»
Тони Олдридж, эффективный менеджер по продажам и эксперт по мотивации SnackNation, ныряет глубже. Он объясняет, что признание должно быть индивидуальным для человека: «Некоторым людям нравится, когда их имя освещается, а другим нравится простое электронное письмо. Помните, что каждому нравится их признание по-своему, и наша задача как лидеров — это понять.”
Мотивация — это то, что каждый из нас воспринимает по-разному, не все идеи мотивации сотрудников работают для всех. Для менеджеров важно прислушиваться к своей команде и адаптировать методы, подходящие каждому человеку.
Попробуйте это: Запустите ежемесячную программу вознаграждений с бонусом
- Пусть ваша компания проголосует за члена команды, который проявил лучшую трудовую этику, стойкость или отношение к делу за предыдущий месяц. (Google Forms или SurveyMonkey делают это невероятно легко.)
- Используйте это как возможность укрепить основные ценности вашей компании, связав награду с членом команды, который воплощает еще одну из них в этом месяце.
Наградите победителя подарочной картой, обедом с боссом или творческим трофеем.
2. Сделайте свою культуру виртуальной
Независимо от того, полностью ли ваша команда удалена, можно с уверенностью сказать, что значительная часть сотрудничества происходит виртуально. Имеет смысл только то, что культура и основные ценности, определяющие вашу организацию, должны распространяться и на виртуальную сферу.
Хотя концепция виртуализации корпоративной культуры для поддержки современной рабочей силы имеет большой смысл в теории, логистика того, как это сделать на самом деле, может сбивать с толку. Рекомендуем работать с таким партнером, как Фонд. Объединяющий культурный центр, который предлагает доступную ленту социального признания, где сотрудники могут почувствовать, что их ценят и которые больше связаны друг с другом.
Одна из многих вещей, которые нам нравятся в Fond, заключается в том, что он позволяет администраторам программ настраивать индивидуальные случаи признания, что означает, что вы можете поощрять сотрудников узнавать друг друга за достижения, имеющие отношение к культуре. Наш любимый пример — жить в соответствии с основными ценностями компании, но вы можете делать все, что наиболее разумно для вашей компании.
Кроме того, Fond позволяет настраивать каталог вознаграждений и объединять вознаграждения, одноранговое признание и широкий выбор эксклюзивных корпоративных преимуществ на единой платформе, которая служит для виртуального укрепления корпоративной культуры.
Попробуйте следующее: Используйте Fond для проведения конкурса на признание
Помимо поддержки постоянного однорангового признания, вы можете использовать Fond для решения разовых задач признания, которые объединяют вашу команду и поднимают моральный дух сотрудников.Вот как это сделать:
- Установите поводы для признания. Для одноразового испытания признания может быть интересно организовать уникальный случай, который подчеркнет определенный культурный элемент, над укреплением которого вы хотите работать. Например, вы хотите поработать над улучшением совместной работы. Если это ваша цель, вы можете создать настраиваемый повод для признания под названием «Быть командным игроком». Каждый раз, когда сотрудник видит, что коллега живет этой ценностью, он может легко поблагодарить его за это через Фонд.
- Наброски целей. Чтобы ваша задача была эффективной, вам необходимо четко обозначить цели. Начните с установки графика — будет ли эта задача выполняться в течение недели? Месяц? Четверть? Как только вы проясните это, попросите сотрудников предоставить определенное количество признаний или максимально увеличить их пожертвования до того, как истечет время. Имейте в виду, что цели, которые вы намечаете, должны быть сосредоточены на предоставлении, а не на получении признания, так как это более эффективно для привития культуры благодарности в вашей организации.
- Выберите призы. Программа будет наиболее эффективной, если она будет стимулирована — и тем лучше, если вы сможете сделать эти стимулы эксклюзивными предложениями компании, которые можно заработать только путем участия в конкурсе на признание. Фирменные подарки более высокого уровня (например, фирменные AirPods) и выездные экскурсии (например, дегустация вин, любезно предоставленная компанией) — вот примеры вариантов, которые наверняка понравятся сотрудникам.
- Готовы, ставим, узнаем! Имея все это на месте, вы можете запустить свою задачу и позволить сотрудникам узнавать вас.К концу испытания сотрудники привыкнут узнавать друг друга. Даже когда проблема решена, привычка к признанию будет продолжаться как обычная практика компании, которая поможет вашей культуре виртуально процветать.
3. Создание дополнительных целей
Цели растяжения — это цели, которые ставятся вне пределов текущих возможностей вашей команды (или члена команды).
Обращение к этим целям будет мотивировать их выйти за пределы предполагаемых ограничений и совершить серьезные прорывы, которые помогут вашему бизнесу.
Нас всех объединяет одно — мы хотим добиться успеха! Достижение малых и крупных целей поддерживает нас и подпитывает наше желание вносить свой вклад и оказывать влияние. Однако постановка слишком больших целей приведет к тому, что ваша команда будет перегружена, что может привести к тому, что они почувствуют себя перегруженными или выгоренными.
Вместо этого сосредоточьтесь на поддержании постоянных и постоянных целей, которые мотивируют всех, но не приводят к определенному «концу», который можно интерпретировать как восстановление или обозначенный период «отдыха».
У всех нас есть этапы интенсивной работы, за которыми следует техническое обслуживание. В конце концов, мы не можем работать на 110% 110% времени. Но если вы разрешите вашей команде убрать ногу с лепестка, это создаст еще большую проблему, когда вы захотите вернуться к новой инициативе.
Попробуйте следующее: Стремитесь к росту на 4% выше лимита вашей команды
- Рост в этом диапазоне обычно считается золотым пятном — достаточно большим, чтобы стимулировать реальный прогресс, но достаточно достижимым, чтобы избежать чрезмерного стресса.
4. Разбивайте большие цели на более управляемые куски
Даже если всем в вашей команде не терпится взяться за новый масштабный проект, когда приходит время приступить к работе, мотивация может пошатнуться. Это не означает, что сотрудников не волнует проект; оно может показаться слишком амбициозным — настолько большим, что сотрудники даже не могут представить, как его завершат.
В своем обширном исследовании продуктивности Чарльз Дахигг, автор книг Smarter Faster Bette r и The Power of Habit , обнаружил, что одним из наиболее эффективных способов добиться прогресса является разделение работы на сочетание больших целей и С.M.A.R.T. цели. Помня о больших целях, вы не спускаете глаз с финиша, а S.M.A.R.T. цели освещают ваш путь.
Рассмотрим S.M.A.R.T. цели — отдельные ступеньки на лестнице, ведущей к вашим более высоким целям. Хотя S.M.A.R.T. На самом деле цели — это smart , это в первую очередь аббревиатура, рассказывающая обо всех функциях, которые должны включать ваши дополнительные цели для достижения результатов.
- Специальный
- Измеримый
- достижимо
- Реалистичный
- Хронология
Попробуйте следующее: Попросите вашу команду записать и сообщить о списке S.M.A.R.T. голы
Составьте список задач, которые помогут вам достичь ваших основных целей. Затем превратите задачи в S.M.A.R.T. целей, пройдя их по контрольному списку выше. Вы выполнили упражнение правильно, когда точно знаете, что вам нужно сделать, чтобы начать работать над достижением своих больших целей.
Например, предположим, что ваша компания производит спортивное снаряжение из переработанных материалов. Ваша большая цель — выйти на нетронутый австралийский рынок фитнеса. Одна из ваших умных целей может заключаться в проведении SWOT-анализа для вашего целевого рынка.
- Конкретный: Вы определите сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании с точки зрения вашего целевого рынка.
- Возможные измерения: Легко; вы будете измерять успех по тому, завершите вы анализ или нет.
- Достижимо: Совершенно верно; у вас есть маркетинговая команда из пяти человек и корпоративная лицензия Nielsen на исследование рынка.
- Реалистично: Да; только в прошлом году ваша команда завершила SWOT-анализ канадского рынка.
- График: Вы выделяете не менее 2 часов на каждого сотрудника в день для проекта и устанавливаете крайний срок на один месяц с этого момента. Вы создадите ощущение срочности, сообщив сотрудникам, что хотите представить SWOT-анализ на следующем заседании совета директоров.
5. Сосредоточьтесь на ПОЧЕМУ
Представим себе следующую ситуацию:
Менеджеру необходимо убедить членов своей команды поделиться важным объявлением компании в социальных сетях. Какой подход вы считаете наиболее эффективным?
Подход № 1: «Поделитесь этим сообщением в блоге на своей странице в Facebook.Это действительно важно ».
Подход № 2: «Пожалуйста, поделитесь этим сообщением в блоге на своей странице в Facebook. Это объявление меняет правила игры для нашего бизнеса, и чем больше репостов, которые мы получим в первые несколько часов после первоначального запуска, будет существенно влиять на то, сколько людей мы охватим в целом ».
Полагаю, вы выбрали №2. Но знаете почему?
Потому что, если вы потратите время, чтобы объяснить причину своего направления, вы получите гораздо больше поддержки от ваших сотрудников.
Ингрид Кэтлин, директор по маркетингу WorkStride, постоянно видит это в компаниях, которые используют их программное обеспечение для привлечения сотрудников.
«Проблема номер один, с которой мы сталкиваемся, когда менеджеры пытаются мотивировать своих сотрудников, — это тот факт, что менеджеры недостаточно информировали своих сотрудников о том, почему они делают то, что они делают, а только о том, что нужно делать. .
Чтобы быть мотивированным, сотрудник должен осознавать влияние своей повседневной работы и полностью понимать, как она влияет на бизнес в целом.”
Эта идея связана не только с простыми директивами. Он полностью соответствует основной цели вашей компании. Четкое обоснование миссии вашей компании поможет мотивировать каждое действие вашей команды.
Как замечательно заметил Саймон Синек, большинству компаний легко определить, что и как. Вот почему это так сложно — и в этом вся разница.
Для SnackNation: наша цель — помочь людям стать лучшими версиями самих себя.Мы делаем это, предоставляя людям удобный способ выбора более здоровых перекусов на работе и дома. Это «Почему» лежит в основе каждого принимаемого нами решения, каждого действия, которое мы предпринимаем, и каждой дополнительной секунды, которую мы вкладываем. Это то, что мотивирует сотрудников здесь, в замке закусок.
Попробуйте это: Предложите своим сотрудникам определить, почему они выполняют самые важные задачи
- Это упражнение помогает прояснить причины их повседневной деятельности и помогает отделить важные задачи от второстепенных.
- Убедитесь, что они связывают все свои задачи с основным принципом, лежащим в основе миссии вашей компании. Это понимание послужит основным мотиватором в долгосрочной перспективе.
6. Сосредоточьтесь на внутренних (НЕ внешних) вознаграждениях
Конечно, деньги важны — мы все должны поесть и заплатить за квартиру. Но как мотиватор деньги определенно имеют свои пределы. Вот
Исследование, проведенное экономистом из Принстона Ангусом Дитоном и психологом Дэниелом Канеманом, подтверждает это.Они продемонстрировали, что деньги не способствуют нашему общему счастью, превышающему 75 000 долларов. Доход, превышающий этот порог, на самом деле не влияет на нашу повседневную удовлетворенность и, следовательно, не является сильным мотиватором. Здесь играет роль внутренняя мотивация.
Автор и генеральный директор Menlo Innovations Ричард Шеридан видел это на протяжении всей своей карьеры. Шеридан — архитектор одной из самых вдохновляющих корпоративных культур, с которыми мы сталкивались, о чем он рассказывает в своей книге Joy Inc. Вот что он говорит о деньгах как о мотивирующем элементе:
«Самая большая ошибка, которую я вижу, — это когда компании сразу прибегают к внешним вознаграждениям, чтобы мотивировать… титул, зарплату, опционы на акции, стимулы, офис.Нам не нужно искать дальше Уэллса Фарго, чтобы увидеть, насколько все это может обернуться ».
Хорошо — так что если внешние награды не имеют значения, что делать?
Дженн Лим, генеральный директор и соучредитель Delivering Happiness предлагает альтернативу:
«Внутренняя мотивация, которая поддерживает того, кем является этот человек и во что он верит (например, цель, ценности, автономия, прогресс, отношения), — это то, что имеет не только самое большое значение, но и то, что делает мотивацию продолжительной (т.е. устойчивое счастье).”
Для Шеридана, Лим и других такие вещи, как цель и ценности, действительно двигают стрелку вперед в долгосрочной перспективе.
Попробуйте следующее: Сплотитесь вокруг основных ценностей
- Создавайте основные ценности, которые выражают суть существования вашей компании — кому служит ваш бизнес? Какие проблемы решаете? Какие нормы и модели поведения определяют подход вашей команды?
- Сделайте эти ценности очень заметными и внедрите их в свою культуру с помощью викторин, наград и применяя их на практике.
7. Повысьте командный дух с помощью подходящего подарка
Почему спортивные команды носят одинаковую форму?
Может быть, когда эта практика только началась, она просто помогала сигнализировать, кто в какой команде, но с годами подходящая форма укоренилась в чувстве единства, идентичности и сотрудничества как у болельщиков, так и у игроков.
Когда игроки совпадают, они знают, что работают вместе для достижения общей цели.
Заставьте сотрудников почувствовать еще более сильное чувство солидарности, раздав соответствующие носимые сувениры.Если вы будете выглядеть как команда, сотрудники могут почувствовать себя и действовать как команда, что повысит их мотивацию «побеждать» на работе.
Попробуйте это: Получите фирменные сувениры для вашего следующего корпоративного мероприятия
- Поощряйте команды напечатать подходящие футболки с названиями отделов, фамилиями и, возможно, номерами, если вы действительно хотите разыграть тему спортивной команды.
- Перед следующим выездным семинаром, благотворительным днем или групповой прогулкой подарите всем подходящие фирменные шляпы, которые помогут рассказать миру, что вы команда.
- Раздайте фирменные солнцезащитные очки, которые заставят сотрудников почувствовать командный дух, когда они их наденут.
Соберите все подходящие бейсбольные футболки и объявите, что вы создаете корпоративную лигу по бейсболу или софтболу.
8. Дайте вашей команде автономию
Сколько раз вы слышали, как кто-то произносил фразу: «Я действительно ценю то, как мой босс управляет каждым аспектом моей работы».
Если вы не лжете, я предполагаю, что это… никогда.
Люди ценят автономию. Мы все хотим контролировать свое время и энергию, а отсутствие свободы воли — верный способ подорвать мотивацию вашей команды.
Предоставление автономии также демонстрирует, что вы доверяете своей команде, что будет иметь большое значение для формирования эмоциональной связи между работодателем и сотрудником, которую вы наблюдаете в высоко вовлеченных компаниях.
Победивший лидер
SnackNation, Тони, вмешивается: «Автономность — безусловно, самый важный фактор мотивации. Доверие — это основа отношений, особенно в бизнесе.
Я позволяю людям владеть своей работой и просить о помощи, а не держать их за руку все время. По моему опыту, это укрепляет наши отношения и позволяет им чувствовать, что я здесь, чтобы помогать, вместо того, чтобы постоянно продвигать свои собственные планы.
В конечном итоге это создает больше самодостаточных команд, потому что они создают свои собственные процессы, и я учусь работать с ними и для них ».
Но, несмотря на эти преимущества, автономия не является нормой для большинства предприятий. Руководители опасаются, что предоставление своим непосредственным подчиненным слишком большой свободы действий создаст расслабленную среду, и сотрудники воспользуются этим преимуществом.Взламывание пресловутой кнута рассматривается как способ предотвратить ослабление.
Даже когда работодатели признают важность автономии, все равно бывает трудно найти правильный баланс. Директор по контенту Officevibe Джейкоб Шрайар объясняет:
«Самая большая ошибка, которую, как я вижу, менеджеры делают, когда дело касается мотивации, — это недостаточная автономия сотрудников. Сотрудники часто обладают тем, что я называю «квазиавтономией», когда они не могут полностью увидеть проект от начала до конца.Это огромная ошибка.
Когда менеджеры позволяют своим сотрудникам быть самими собой и бросать вызов самим себе, они мотивированы, вовлечены и взволнованы ».
Главное — дать вашей команде чувство ответственности — не только за свои самые важные проекты, но и за такие вещи, как расписание и свободное время. Способность контролировать свое время может быть столь же мотивирующей, как и удовлетворение, которое приходит от того, что проект доведен до конца. Отличный совет о том, как поддерживать мотивацию сотрудников и брать на себя полную ответственность за свою работу.
Попробуйте это: Разрешите сотрудникам устанавливать свои собственные часы
- Это простой способ показать, что вы доверяете своим сотрудникам выполнять свою работу без того, чтобы начальство постоянно смотрело им через плечо.
- Если вы сосредоточитесь на результатах, а не на правилах, вы удивитесь, насколько ваши сотрудники будут мотивированы, чтобы принять вызов.
9. Определите, что движет вашими сотрудниками
Одно мы можем гарантировать практически: все ваши сотрудники очень разные.
Некоторые из них интроверты, некоторые — экстраверты. Одни полны приключений и вдохновляются неизвестным, другие предпочитают безопасность знакомого. Некоторым может потребоваться дополнительное руководство, другие — гораздо более независимые работники.
Некоторые, вероятно, только что закончили колледж. Другие могут отдавать своих детей в колледж.
Дело в том, что у ваших сотрудников разный опыт, они находятся на разных этапах своей жизни и мотивированы разными вещами. Одна из самых больших ошибок, которую вы можете сделать, — это попытаться навязать универсальное решение всем разнообразным сотрудникам.
Президент
TaskUs и соучредитель Джаспар Вейр соглашается.
«Самая большая ошибка, которую мы видим, заключается в том, что один размер не подходит всем, когда дело касается управления. Некоторым людям нужно больше контроля и обучения, другим — больше независимости и доверия. Работа менеджера — оценивать и адаптироваться к каждому человеку ».
Итак, как вы оцениваете и адаптируете? Просто. Слушая. Соучредитель Zoomshift Джон Хейнсток выступает за частые проверки.
«Лучший способ мотивировать ваших сотрудников — это выяснить, что их движет, и как можно лучше согласовать свои личные и профессиональные цели с их ролью в вашей компании.Для этого вам нужно часто проверять каждого сотрудника и задавать им вопросы о том, как идут дела.
Цель этих проверок — понять, что они чувствуют, и, что более важно, почему они так себя чувствуют. Если вы потратите время на то, чтобы выслушать своих сотрудников, это повысит доверие и даст вам представление о том, как можно улучшить ситуацию в своей организации ».
Попробуйте это: Найдите время, чтобы познакомиться со своими сотрудниками на личном уровне
- Выделите 30 минут, чтобы познакомиться с каждым членом вашей команды на личном уровне.
- Не просто спрашивайте о карьерных целях, а узнайте, что ими движет вне работы.
- Вопросы, которые вы можете задать:
- Какой самый главный урок вы извлекли из своих родителей?
- Кто был героем вашего детства? Лучший друг?
- Кто из вашего прошлого, с кем вы не разговаривали более шести месяцев? Что вам мешает связаться с ними?
- Что заставляет вас вставать по утрам?
10.Геймифицируйте свои самые важные задачи
Хотите проверенный мотиватор для всех, кто бы это ни был? Ищете идеи для мотивации команды, которые работают? Попробуйте превратить работу в игру.
Один из способов создать конкуренцию на рабочем месте — это геймификация, то есть привнесение элементов игрового процесса в наиболее важные задачи вашей команды.
Один из самых крутых примеров, которые мы когда-либо видели, на самом деле находится здесь, в SnackNation.
Недавно команда успеха участников SnackNation (MST), возглавляемая Челси Ли, Брендан Ханниган и Клэй Телфер, представила основанную на игре программу достижений и наград, о которой весь офис гудит.
Представьте себе видеоигру из реальной жизни, где члены команды открывают значки за достижение вех. За исключением того, что вместо цифровых значков для вашего игрового профиля эти значки представляют собой настоящие кнопки, которые Челси разработала сама, и которые Клэй нажимал с помощью настоящего производителя кнопок.
Как описывает Клей, программа имеет три аспекта:
- Медали за участие в ежемесячных общекомандных кампаниях.
- Значки, которые отдельные представители MST получают за выполнение определенных вех, таких как пожизненная допродажа, количество решенных проблем с участниками или общее количество принятых вызовов.
- Ежемесячные призы, присуждаемые за выдающиеся выступления, например, за предоставление участникам SnackNation лучшего «вау» момента.
Одна из причин успеха программы заключается в том, что Челси, Брендан и Клей внесли в нее свои личные штрихи, спроектировав и изготовив свои собственные пуговицы и наградив их на сложной церемонии.
Челси, которая оказалась великолепным мастером по дереву, на самом деле построила деревянные столбы, на которых изображено имя каждого представителя MST и его область знаний (по результатам голосования команды).
Попробуйте это: Запустите собственную программу достижений и вознаградите подарками!
- У этой реальной геймификации определенно есть фактор «вау», но мы понимаем, если у вас недостаточно пропускной способности. К счастью, вы можете запустить программу виртуальных наград с помощью платформ геймификации, таких как Assembly — , которая является совершенно бесплатной !
11. Создайте впечатляющую рабочую среду
Мотивация и настроение идут рука об руку.Это потому, что ваше настроение влияет на вашу энергию, способность концентрироваться и общее чувство благополучия.
Если вы ищете эффективные идеи мотивации сотрудников, возможно, вам стоит инвестировать в свою рабочую среду.
Согласно исследованию Государственного университета Огайо и Национального института психического здоровья, ваша рабочая среда серьезно влияет на ваше настроение.
В ходе исследования рабочие в старых зданиях с низкими потолками и громкими кондиционерами испытывали больший стресс, чем те, кто работал в новых зданиях с такими вещами, как больше естественного освещения и открытая планировка.
Итак, имеет смысл инвестировать в рабочую среду, в которой люди действительно хотят проводить свое время. (Безумно, мы знаем.) Вот почему так много офисов начинают напоминать дома, и почему кухня становится центром офисной жизни.
Создание домашней атмосферы будет мотивировать вашу компанию, сводить к минимуму отвлекающие факторы и заставит членов вашей команды с нетерпением ждать выхода на работу каждый день.
Попробуйте это: Сделайте свою мебель
- Это отличный способ сблизиться с вашей командой, создавая уникальные предметы для вашего офиса и привнося в офисное пространство ощущение прихоти.(К тому же вы сэкономите кучу денег.)
- Enplug Наньси Лю построил индивидуальные столы из переработанных дверей и базового оборудования. Она подробно описывает свой опыт здесь.
Генеральный директор
12. Товарищеские соревнования чемпионов
Здесь упор делается на дружественный . Конкуренция может быть отличным мотиватором, но если вы позволите ей выйти из-под контроля, конфликт будет расти, поскольку вы видите, что моральный дух и командная работа ухудшаются.
Если вы решите вовлечь свою команду в какое-то соревнование, убедитесь, что оно остается веселым, а не беспощадным.
Задача состоит не в том, чтобы добиться лучших результатов от лучших сотрудников, а в том, чтобы научить их привлекать всех вокруг и построить хорошо отлаженный механизм.
Вот несколько полезных советов, о которых следует помнить:
- Планируйте конкуренцию вокруг конкретной бизнес-цели
- Вознаграждение команд, а не отдельных лиц
- Иметь систему сдержек и противовесов
Стефа Кук, один из наших звездных менеджеров по продажам и уважаемый руководитель SnackNation, объясняет:
«Уловка, позволяющая поддерживать дружественные отношения с рабочими соревнованиями, заключается в обеспечении честной игры.Хотя индивидуальные успехи могут быть очень полезными, часто командные победы могут иметь еще большее влияние. При стимулировании вашей команды важно найти правильный баланс — сочетание индивидуальных и групповых целей вместе с четкими правилами, которые способствуют сотрудничеству, а не саботажу, необходимы для долгосрочного успеха ».
Попробуйте это: Проведите конкурс кейсов для решения бизнес-задач
- Это отличный способ стимулировать инновации и поддерживать новые идеи, а также поможет командам объединить возможности роста.
- Harvard Business Review содержит 4 правила для достижения максимальных результатов.
13. Не настраивайте сотрудников друг против друга
Как мы уже видели, товарищеские соревнования могут быть хорошим мотиватором для вашей команды. Все начинает идти наперекосяк, когда этот дух соревнования превращается в беспощадную культуру личных интересов.
Чтобы сотрудники не просто «высматривали номер один», убедитесь, что вы не поощряете моральный риск.
Вот снова Ричард Шеридан из MenloInnovation с примером:
«Вторая самая большая ошибка [я вижу] — это принудительное ранжирование с последующим сокращением нижних 10%. Любая система, которая противопоставляет производительность отдельного человека остальной части команды, обречена на провал, а иногда и впечатляюще ».
Попробуйте это: Отмечайте успехи в команде
14.Ведите с Vision
Сотрудникам необходимо знать, что все их усилия направлены на что-то. Им нужно знать, что цель уже видна. Вот здесь-то и появляется видение.
Шейн Меткалф, вице-президент по работе с клиентами 15Five, напоминает нам, почему важно не экономить на видении.
«Без убедительного видения, которое вдохновляет всех подняться и воплотить это в жизнь, вы можете попробовать все уловки взаимодействия, описанные в книге, и у вас будет только краткосрочный подъем, за которым последует моральный спад.Однако, имея видение у руля, вы создаете внутреннее стремление, которое подключается к человеческому желанию реализовать индивидуальное и коллективное величие ».
Сара Поллок, директор по маркетингу компании Clear, помогает подробнее разобраться в этом вопросе.
«Мотивация и вовлеченность сотрудников обусловлены четко сформулированной миссией и видением. Без прозрачных целей, которые демонстрируют вашим сотрудникам, как их работа способствует достижению целей компании, вам будет трудно по-настоящему привлечь своих сотрудников.
На самом деле, когда компании привлекают лучшие таланты к выполнению своей миссии, их сотрудники становятся на 400% эффективнее ».
Попробуйте следующее: Создайте доску идей компании.
- Сделайте визуальное напоминание о дорожной карте вашей компании. Вырежьте слова, фразы и изображения, которые выражают цель, которую вы видите для бизнеса. Какой у вас БИХАГ? Какой вы видите компанию через пять лет?
- Поощряйте членов команды добавлять к нему.Их участие в этом процессе даст им чувство сопричастности и поможет внедрить видение в их повседневную деятельность.
15. Помните золотое правило
Работодатели иногда забывают, что мы не работаем по совершенно новому своду правил только потому, что находимся в офисе. Фактически, уроки, которые мы усвоили в детстве, сейчас так же актуальны, как и тогда, когда мы впервые выучили их на игровой площадке. Шон Мерфи, генеральный директор Switch + Shift и автор книги Оптимистичное рабочее место , объясняет:
«Слишком часто я слышу, как менеджеры говорят, что им не нужно сосредотачиваться на мотивации своих сотрудников.Их работа — делать все возможное. В самом деле?! С каких это пор доброта, внимательность и человечность перестали иметь значение на рабочем месте? »
Точно так же Риева Лесонски, генеральный директор, президент и основатель GrowBiz Media, напоминает нам, что нам всем хорошо было бы помнить, что большинство из нас когда-то тоже были сотрудниками.
«Если вам нужны мотивированные сотрудники — помните Золотое правило», — говорит она. «Большинство менеджеров / начальников когда-то были сотрудниками. Помните все вещи, которые делал ваш начальник, которые сводили вас с ума / приводили в ярость / заставляли вас уволиться? Не делай их.”
Попробуйте следующее: Подумайте о лучших и худших начальниках, которые у вас когда-либо были
- Определите вашего наименее любимого менеджера на протяжении всей вашей карьеры. А теперь составьте список всего, что вас не так обидело.
- А теперь подумайте о своем любимом боссе. Что в ней такого вдохновляло? Запиши это.
- Теперь просмотрите эти списки и поищите в себе черты или особенности поведения.Разработайте стратегию, чтобы избегать негативного поведения и делать больше позитивных.
- Примечание — это упражнение требует серьезного самосознания. Мы рекомендуем работать над этим с коллегой — кем-то, кто знает ваш стиль управления, но не является непосредственным подчиненным (чтобы быть честным с вами).
16. Предоставьте своим сотрудникам право собственности на компанию
На этот раз мы говорим не только об автономии… мы имеем в виду реальную долю в компании.Сделайте сотрудников акционерами.
Когда сотрудники чувствуют, что просто торгуют своим временем на заработную плату или оклад, отношения начинают ощущаться как транзакционные. Они будут чувствовать себя гораздо менее обязанными тратить свое свободное время на работе — они могут подумать: «Почему я должен убивать себя, работая допоздна, только для того, чтобы акции какого-то акционера выросли на четверть пункта?»
С другой стороны, когда сотрудники ощущают ощутимое чувство принадлежности к бизнесу, они гораздо больше заботятся о его успехе и с гораздо большей готовностью выходят за рамки служебного долга.
Попробуйте следующее: Предложите сотруднику опционные программы на акции (ESOP)
- Да, это не произойдет в одночасье. Чтобы это произошло, вам понадобится значительная поддержка со стороны руководства вашей компании, но есть реальные преимущества в том, чтобы позволить вашим сотрудникам участвовать в успехе бизнеса.
- Вот руководство, которое поможет вам понять, в чем дело.
17.Предложите чистый путь для продвижения
Ничто так не подрывает мотивацию сотрудника, как ощущение, что она застряла в тупике.
Решите эту проблему, наметив путь вперед в карьере вашего сотрудника с помощью программы обучения и развития… даже если это не в вашей компании!
Некоторым работодателям сложно придерживаться плана роста, при котором сотрудники покидают свои ряды. Но в современной экономике важно ценить «выпуск» выше удержания.
Это потому, что рост вашего бизнеса зависит от роста сотрудников в вашей компании, поэтому люди неизбежно вырастут из своей роли.
Иногда это означает, что они переходят в другие компании. Если это произойдет, не расстраивайтесь… это просто означает, что все работает как надо.
Попробуйте это: Реализация индивидуальных планов развития (IDP)
- Попросите членов команды определить три личные и три профессиональные цели. Убедитесь, что они включают как краткосрочные, так и долгосрочные цели.
- Затем определите их текущий набор навыков и сравните их с навыками, которые могут потребоваться для достижения этих целей.
- Встречайтесь ежемесячно, чтобы привлечь их к ответственности.
- Вот шаблон IDP, который мы используем в SnackNation
18. Представляем новинку
Когда ваша команда не может найти мотивацию для выполнения даже базовых, знакомых задач, добавление дополнительных работ сотрудникам, взявшись за новый проект, вероятно, последняя стратегия, которую вы бы рассмотрели. Однако переключение передач может стать решением проблемы мотивации вашей команды благодаря нейропластичности, способности вашего мозга меняться.
Ваш мозг довольно хорошо умеет меняться, и он действительно любит перемены. Когда вы даете ему новую задачу или задачу, он с радостью принимает вызов. На самом деле, исследования показывают, что для вашего мозга изменения воспринимаются как долгожданный перерыв. Когда вы переключаете передачу, ваш мозг получает энергию от всей новой информации, которую он получает, и проблем, которые он должен решать.
Попробуйте это: Подарите своей команде что-нибудь свежее и увлекательное для работы над
Представьте своей команде новый сложный проект, который в то же время полностью отличается от уже устаревшей работы.Посмотри, что получится. К тому времени, когда новый проект будет завершен, старый проект мог вернуться в состояние «новизна». Снова нажмите на переключатель, и ваши сотрудники могут сразу погрузиться в старый проект с новым удовольствием.
19. Изменить местонахождение
Как мы узнали из подсказки выше, наш мозг увлекается новыми вещами, включая новые места и окружение. Один психолог, доктор философии Марвин Цукерман, связал любовь и стремление к исследованиям с самой ранней историей человечества:
«Homo sapiens были единственной группой ранних гоминидов, которая эмигрировала по всему миру, что влекло за собой большой риск, поэтому я думаю, что люди как вид характеризуются новизной и стремлением к интенсивности.”
Когда мы отправляемся в новые места, все в нашей жизни кажется новым, включая наше творчество и страсть к работе. На выезде из компании ваши сотрудники могут возродить мотивацию, которую, как они думали, они потеряли навсегда.
Попробуйте следующее: Спланируйте выезд, чтобы восстановить творческий потенциал вашей команды
Спланируйте уединение, которое унесет сотрудников подальше от офиса и от реальной жизни. Если вы работаете в городской среде, то возьмите команду за город, чтобы увидеть зеленые холмы и голубое небо.Если ваш офис находится в глуши, забронируйте конференц-зал в шикарном городском высотном здании.
Спланируйте маршрут, в котором творческий мозговой штурм сочетается с практическими стратегиями. Когда ваша команда увлечена идеями, сгенерированными в ходе мозгового штурма в свободной форме, подстегните, предложив каждому придумать способы применить свои инновационные идеи в существующем проекте компании.
20. Экспресс-благодарность
Первым делом — хотя и похоже, благодарность отличается от признания.
В то время как признание — это признание конкретных людей и их результатов работы, благодарность распространяется намного дальше. Это значит быть благодарным за то, что у нас есть в жизни, — например, за здоровье, семью и даже проблемы, — а не оплакивать то, чего мы не делаем.
Доказано, что благодарность поднимает настроение за счет высвобождения дофамина и серотонина, двух химических веществ, улучшающих самочувствие мозга.
Благодарность также улучшает работу мозга. Когда мы в стрессе, мы активируем реакцию нашего мозга «бей или беги» в лимбической системе.Это останавливает активность префронтальной коры, которая отвечает за познание, принятие решений и творчество.
Выражение благодарности создает в мозгу спокойную и безопасную среду, которая позволяет вашей префронтальной коре работать с гораздо большей нагрузкой.
Лучшее настроение и лучшее функционирование мозга = более мотивированная команда.
Попробуйте следующее: Сделайте благодарность общекорпоративной практикой
- В SnackNation мы каждую пятницу собираемся как одна команда, чтобы отметить одного человека, который «раздавил», и выразить благодарность за что-то в нашей жизни.
- Это невероятно простая практика, но она является краеугольным камнем нашей культуры и задает позитивный тон на выходные.
- Рукописные заметки — еще один отличный способ выразить благодарность. Наш генеральный директор часто пишет от руки записку членам команды в день их рождения, в которых выражает благодарность за то, что они стали частью команды SnackNation.
- В SnackNation мы каждую пятницу собираемся как одна команда, чтобы отметить одного человека, который «раздавил», и выразить благодарность за что-то в нашей жизни.
21. Практика прозрачности
Отсутствие прозрачности может подорвать доверие и авторитет, над поддержанием которого вы так много работали в своей компании.Опередите это, проводя политику радикальной прозрачности.
Меньше всего вам нужно, чтобы ваши сотрудники неверно истолковали ваш страх утечки важной информации из-за недостатка доверия. Кроме того, если вы оставите своих сотрудников в неведении, они будут думать о худшем.
В SnackNation мы ежемесячно делимся всеми важными бизнес-метриками со всей командой. Это помогает напоминать всем о наших целях, о том, где мы находимся по отношению к ним и что нам нужно сделать, чтобы их достичь.
Есть ли риск в этой стратегии? Абсолютно. Но преимущества доверия и вовлеченности намного перевешивают потенциальный риск утечки данных, которые вы не хотите раскрывать.
И забавная вещь происходит, когда вы ожидаете от людей самого лучшего — чаще всего они оправдывают это ожидание!
Попробуйте следующее: Поделитесь своими числами внутри компании — даже теми, которые вас пугают.
- Мы знаем, что определенные цифры, такие как выручка или убытки, должны оставаться в пределах вашей компании, но это не причина скрывать их от вашей собственной команды.
- Не поддавайтесь желанию приукрасить или выдать плохие числа. Ваша команда получит больше пользы от реалистичной оценки, чем от вымышленной. Кроме того, они, вероятно, увидят это насквозь.
22. Выработайте привычку хвалить себя
Сейчас много говорят о любви к себе, но на это есть веские причины. Люди, которые уважают себя, как правило, более оптимистично смотрят в будущее.
Все мы знаем людей, которые излучают позитив и хорошее настроение.С ними приятно быть, потому что они делятся своим счастьем и усиливают чувство цели и удовлетворения. Верно и обратное: негативные люди могут заставить нас чувствовать себя пессимистично и негативно.
Как мотиватор команды вы можете сильно влиять на своих коллег. Практикуя самовосхваление, убедитесь, что вы излучаете хорошее настроение.
Не забывайте применять свои уловки мотивации и к себе. Важно убедиться, что вы признаете свои достижения.
Попробуйте следующее: Начните свой день с признания личных достижений.
- Подумайте о своей работе предыдущего дня и вспомните небольшой успех. Вы начнете свой день на позитивной ноте, и ваша команда поделится вашим чувством достижения и уверенности.
23. Празднуйте победы
«Играй усердно» или «много работай, много играй» не обязательно должно останавливаться на пороге вашего офиса.Благодарность и признательность могут пойти далеко, но не забудьте воспользоваться моментом, чтобы отпраздновать свой успех. Ничто так не заводит людей, как вечеринка. Вам не нужно выкладываться изо всех сил с заведением, диджеем и кейтерингом. Такие небольшие торжества, как командный обед, «счастливый час» в пятницу или даже кофейная пауза, могут отметить хорошо выполненную работу.
Это не только мотивирует вашу команду на достижение целей и участие в сложных инициативах, но и поможет сохранить положительные эмоции в следующем проекте. Встречи с друзьями и коллегами приносят большое удовлетворение и обязательно поддерживают мотивацию вашей команды.
Попробуйте это: Отметьте ежемесячные победы завтраком в социальных сетях
- В конце каждого месяца поощряйте свою команду думать обо всех своих коллективных победах. Пригласите их поделиться за завтраком.
Заключение
Хотя не существует универсального способа мотивации ваших сотрудников, воспользуйтесь некоторыми из упомянутых здесь идей и посмотрите, как они могут принести пользу вашей организации.
Как вы поддерживаете мотивацию своей команды? Какие работы вы видели? Что не удалось?
Дайте нам знать в комментариях ниже.
Бесплатная загрузка: Загрузите весь список в формате PDF. Легко сохраните его на своем компьютере для быстрой справки или распечатайте для будущих встреч компании.
Мотивация и управление сотрудниками Ресурсы:
141 Вдохновляющие и мотивационные цитаты для работы
11 невероятно мощных и мотивационных видео для вашей команды
Управление миллениалами на рабочем месте: хватит усложнять работу
17 уроков Самые трудные для начинающих менеджеры
Как провести продуктивную встречу один на один
14 основных навыков управления командой для начинающих менеджеров
Повысьте продуктивность ваших встреч с помощью этих 26 ледокольных игр
45 Безумно веселые тимбилдинговые мероприятия для работы
31 Что делают успешные люди для повышения своей продуктивности на работе
Бизнес-мотиватор
Современный мотиватор для настоящих деловых людей.
фотографии роскоши:
фотографии роскоши
(Источник: фотографии роскоши)
10 мая 2020
(через мотивацию жизни)
7 апреля 2020 г.
motivationsforlife:
Glowing City, Трент Шмольник
(через motivationsforlife)
7 апреля 2020 г.
ikwt:
Fast & Flurrious ❄️ ( doncharleone ) | instagram
(через motivationsforlife)
31 марта 2020 г.
(через мотивацию жизни)
23 марта 2020 г.
Джонни-Эскобар:
C.R.E.A.M.
(через мотивацию жизни)
23 марта 2020 г.
ikwt:
Flying High ( shesthejam )
(Источник: instagram.com, через motivationsforlife)
11 марта 2020 г.
(Источник: спидклубы, через takewhatisours)
28 февраля 2020 г.
(Источник: betenoirs, через takewhatisours)
25 февраля 2020 г.
motivationsforlife:
Без названия Роберто Никсон
(Источник: unsplash.com, через motivationsforlife)
18 янв.2020 г.
Тема Indy от Safe As Milk
инструментов мотивации сотрудников | Малый бизнес
Когда в компании работают недовольные, немотивированные сотрудники, производительность и рабочие отношения могут пострадать.По этой причине компании часто тратят много энергии, пытаясь выяснить, как лучше всего мотивировать своих сотрудников. Инструменты, которые компании используют для мотивации сотрудников, в конечном итоге зависят от динамики всего их штата сотрудников.
Типы инструментов
Инструменты для мотивации сотрудников делятся на две основные категории. Первый — внешний или внешний. Эти инструменты имеют дело с физическими или денежными вознаграждениями, такими как бонусы или уход за детьми. Вторая категория — внутренняя или внутренняя.Эти награды удовлетворяют психологические или личностные потребности сотрудников, например чувство признательности или гордости за хорошо выполненную работу. Хотя многие компании сосредотачиваются на внешних мотиваторах, устранение внутренних мотиваторов не менее важно, потому что внешние мотиваторы со временем становятся менее эффективными.
Пример: расширение возможностей
Расширение возможностей — это внутренний мотиватор. Компании могут расширить возможности сотрудников, наделив их индивидуальными обязанностями и полномочиями принимать хотя бы базовые решения.Они также могут мотивировать сотрудников, поощряя их проявлять как можно более творческий и инновационный подход. Эти методы позволяют сотрудникам чувствовать себя активными участниками компании, способными внести что-то значимое. Когда сотрудники чувствуют себя частью компании, они с большей вероятностью будут двигаться к целям компании.
Пример: Самосовершенствование
Самосовершенствование позволяет сотрудникам проходить обучение или занятия, в которых они нуждаются, чтобы лучше выполнять свою работу.Это мотивирует сотрудников двумя способами. Во-первых, это показывает сотрудникам, что компания считает, что они способны достичь с помощью дополнительных навыков или информации. Он также предоставляет информацию, которая часто может вдохновить на создание новых концепций или продуктов. Менее распространенные формы самосовершенствования могут включать в себя возможности для медитации или физических упражнений, которые могут заставить человека чувствовать себя более бдительным и подготовленным.
Пример: Улучшение жизни
Некоторые сотрудники не справляются с работой или сопротивляются изменениям или инструкциям компании из-за событий, происходящих в их жизни.Например, мать-одиночка, пытающаяся совмещать работу и отцовство, может оценить гибкое расписание или возможность работать из дома. Компании, которые учитывают эти факторы, могут снизить стресс для своих сотрудников и, следовательно, улучшить результаты работы.
Bottom Line
Каждый сотрудник — личность с очень разными желаниями, потребностями и личными качествами. То, что мотивирует одного сотрудника, не обязательно будет мотивировать другого. По этой причине компании, которые хотят мотивировать всех сотрудников, должны их узнать и варьировать, какие мотиваторы они используют.Компании не должны полагать, что внешних мотиваторов достаточно; они должны использовать внутренние мотиваторы, такие как похвала и признание, в дополнение к традиционному повышению заработной платы и аналогичным льготам.
Ссылки
Биография писателя
Ванда Тибодо — внештатный писатель и редактор из Игана, Миннесота. Она публиковалась как в печатных, так и в сетевых публикациях и писала обо всем, от рыбалки нахлыстом до воспитания детей. В настоящее время она работает через свой бизнес-сайт Takedictation.com, который работает по всему миру и приветствует новых клиентов.
Мотивация продаж — Полное руководство по мотивации вашей команды продаж: LeadFuze
Мотивация к продажам может быть сложной, но вот несколько стратегий, как мотивировать вашу команду по продажам.
Мотивация к продажам может быть Святым Граалем для бизнеса.
Изучение того, как мотивировать команду продаж, может показаться невыполнимой задачей.
Мы постарались собрать все лучшие стратегии мотивации продаж, идеи и идеи о том, как мотивировать вашу команду продаж.
Начнем с реалий текущей среды продаж.
Телефонные звонки, чтобы вернуться, встречи по продажам, которые нужно посетить, сроки выполнения и уровни бонусов, которые нужно выполнить… давайте признаем, большинство дней в жизни продавца довольно беспокойны.
Вот почему мотивация команды продаж важно держать в центре внимания как менеджера по продажам. ВСЕГДА!
С одной стороны, быстро развивающаяся среда с высоким давлением захватывает и заставляет нас двигаться в стремительном темпе, который мы любим, но обратная сторона заключается в том, что со временем выгорание почти неизбежно.
Это не значит, что вы должны просто сидеть сложа руки и позволить этому случиться.
Как менеджер по продажам, вы можете вдохновить свою команду на ХОЧУ работать усерднее и эффективнее.
То, как вы решите использовать эту мотивацию, на самом деле может усугубить ее, если вы не знаете, что делаете.
На самом деле, это может даже привести к вашему личному выгоранию!
Если вы проводите большую часть дня, чувствуя себя чирлидером, что-то идет ужасно неправильно и, честно говоря, вы слишком много работаете.
Полагаю, лиды для вашей команды продаж не проблема. Так что остальная часть этого поста не будет касаться этого.
Однако, если у вас нет последовательного решения для поиска, это может нанести ущерб успеху вашей команды.
LeadFuze — это программное решение, которое помогает вам автоматически составлять списки точных потенциальных клиентов, а также интегрируется с инструментами расширения продаж, чтобы вы могли связаться с этими только что проверенными лидами.
LeadFuze в действии.Зарегистрируйтесь, чтобы получить 25 лидов БЕСПЛАТНО.
Готовы мотивировать свой отдел продаж, не разрушая при этом свою страсть к работе?
Взгляните на эти 11 идей мотивации продаж.
1. Мотивация команды продаж: расширение возможностей ваших представителей
У всех нас был начальник, который правит железной рукой.
Мы чувствуем себя непослушными детьми, ожидающими удара по костяшкам пальцев, а не высокообразованными продавцами.
У всех нас был начальник, который правит железной рукой.Мы чувствуем себя непослушными детьми. Click To Tweet
Когда мы расширяем возможности (а не умаляем) наших сотрудников, происходит что-то великое … они хотят, чтобы мы гордились.
Так как же этого добиться? Расширение прав и возможностей ваших сотрудников можно сделать разными способами.
В следующий раз, когда один из ваших представителей будет бороться с проблемой, побудите их проработать шаги, чтобы разобраться в ней самостоятельно.
Как менеджер, вы, вероятно, захотите вмешаться и показать им, как исправить проблему, но подумайте об этом так — если бы ваши родители вскакивали, чтобы делать вашу домашнюю работу каждый раз, когда вы боролись в детстве, вы бы узнали что-нибудь?
Хороший менеджер по продажам играет активную роль в решении проблем для команды, но также знает, когда нужно отказаться и позволить сотрудникам разобраться во всем самостоятельно.
Великий менеджер играет активную роль в решении проблем для команды, но также знает, когда нужно отказаться.
Расширьте возможности своих сотрудников, убедившись, что вы знаете, насколько они хороши в своей работе, и не сомневаетесь в том, что они могут прийти к правильному решению самостоятельно.
Конечно, вы будете там ждать своего часа на всякий случай, но мотивация ваших сотрудников через расширение прав и возможностей — отличный способ вдохновить на прочтение отличной работы.
2. Мотивация отдела продаж: конфронтация — не всегда плохо
Большинство хороших менеджеров избегают конфронтации любой ценой на рабочем месте, но если вы не воспринимаете конфронтацию как ценный инструмент, вы упускаете ключевой мотиватор.
Слово «конфронтация» имеет клеймо.
Естественно, нам не нравится говорить кому-то, когда мы думаем, что он неправ, но иногда нам приходится это делать.
Если у вас есть один член вашей команды, который, как вы знаете, идет по пути выгорания, противостаньте ему.
Это не означает, что вам нужно кричать, быть агрессивным или прибегать к любому количеству негативных действий, связанных с конфронтацией.
Имейте в виду, что резкая критика — это не то же самое, что конфронтация.
Конфронтация — это просто попытка исправить положение.
Вы видите проблему, решаете ее, а затем переходите к более глубокому пониманию того, почему ваш сотрудник испытывает трудности.
Ваш сотрудник понимает, что ему небезопасно оставаться незамеченным, и вам больше не нужно подбадривать вас, чтобы получить желаемый результат.
3. Мотивация отдела продаж: геймификация
Это один из наиболее популярных методов мотивации, потому что он не только работает, но и доставляет удовольствие.
Обеспечение элемента дружеской конкуренции в процессе продаж отлично подходит для развития хорошего морального духа и разжигания огня дружественной конкуренции.
Когда дело доходит до выбора правильного типа геймификации для вашей компании, все зависит от ваших предпочтений и ваших знаний о типах личности в вашей команде.
Фактически, 85% представителей достигают квоты, а 51% новых сотрудников достигают своего числа в первый год, когда используется геймификация, согласно отчету Aberdeen.
85% представителей достигают квоты, а 51% новых сотрудников достигают своего числа в первый год, когда используется геймификация. Нажмите, чтобы твитнуть
Общие мотивационные игры продаж присваивают определенные номера различным областям воронки продаж.
Завершенная продажа может получить, например, 5 баллов, а новый потенциальный клиент — 3.
Следите за этими баллами с помощью оцифрованного табло или другого простого графика и наблюдайте, как естественная трудовая этика и лежащая в основе мотивация возвращаются с силой.
4. Мотивация отдела продаж: правильные выплаты
Деньги мотивируют, в этом нет ничего нового, но когда сотрудники чувствуют, что их обманывают, эта мотивация может мгновенно превратиться в негодование.
Этот резкий переход обычно показывает свою уродливую голову, поскольку ваш когда-то мотивированный сотрудник теперь поддерживает лишь минимум, чтобы остаться на работе.
Можете ли вы их винить?
Никто не хочет думать, что его обманывают из-за своей награды.
Когда вы предлагаете бонусы или комиссию, убедитесь, что процесс прозрачен.
Посмотрим правде в глаза, ошибки могут происходить, и если ваша финансовая команда допускает типичные ошибки при выплатах, вы в конечном итоге потеряете больше денег, потраченные впустую недовольными сотрудниками.
По этой причине многие компании переходят от ручного расчета бонусов и комиссионных к программному обеспечению комиссионных с продаж.
Своевременная оплата, безусловно, поможет мотивации вашего отдела продаж.
5. Мотивация отдела продаж: пример
С тех пор, как вы стали менеджером, ваша роль, вероятно, значительно изменилась.
Теперь у вас есть команда, за которую вы отвечаете, и вы, вероятно, не пытаетесь достичь своих личных квот продаж.
Если это звучит знакомо, вы упускаете еще одну возможность мотивировать свою команду.
Никогда не недооценивайте свою способность мотивировать мой пример.
Некоторые из нас занимают должность менеджера благодаря нашему большому опыту работы в сфере продаж, в то время как другие занимают эту должность благодаря отличным лидерским и управленческим навыкам.
Независимо от вашего опыта, вы можете показать пример.
Если вы приходите каждый день с хорошим настроем (независимо от того, насколько тяжелым было начало вашего дня), ваши сотрудники последуют его примеру.
Если вы приходите вовремя на каждую встречу, ваши сотрудники будут уважать вашу трудовую этику и будут мотивированы соответствовать ей.
Если у вас есть большой опыт продаж, выделяйте определенное количество времени каждый день (всего 20 минут могут иметь значение), чтобы присоединиться к передовой и совершить телефонные звонки, поговорить с клиентами и завершить продажи.
Вы также можете продолжить обучение, читая отраслевые блоги, подписываясь на информационные бюллетени и продолжая свое собственное образование.
6. Мотивация команды продаж: построение прочных рабочих отношений
Наряду с этим ходом мыслей мотивация также может исходить от развития деловых отношений со всеми вашими сотрудниками.
Подумайте о разных менеджерах, с которыми вы сталкивались на протяжении многих лет на работе.
Скорее всего, вы были более мотивированы продавать своему руководителю, с которым лично у вас были прекрасные рабочие отношения, а не тому, кто был безразличен или не относился к вам с уважением, верно?
Расслабление, когда у вас прекрасные отношения с коллегами и менеджером, не только вызывает дискомфорт, но и повторяет то ужасное чувство, которое мы испытывали, когда разочаровывали своих родителей.
Помните об этом ощущении, когда вы строите свои рабочие отношения.
7. Мотивация команды продаж: используйте символы признания
Конечно, деньги — отличный способ мотивировать, но часто простой акт признания имеет большое значение.
Почему люди носят дорогие дизайнерские бренды или водят модные спортивные автомобили?
Обычно это символы статуса, которые показывают миру, что наша жизнь удобна.
Какие символы успеха в вашей компании?
Возможно, это означает мотивацию новым костюмом в качестве награды или предоставление руководителю высшего звена трофея или сертификата, которые они могут разместить на своем столе.
Как только вы определите символы успеха в своем офисе, начните использовать их как мотиваторы успеха.
8. Мотивация команды продаж: вознаграждайте за качества, не связанные с эффективностью продаж
Хотя важность закрытия продаж неоспорима, есть и другие важные аспекты производительности труда, которыми нельзя пренебрегать.
Найдите время, чтобы распознать и вознаградить такие качества, как лучшее отношение и лучший вклад в собрания.
Когда ваших сотрудников признают не только в продажах, они будут мотивированы улучшать и другие аспекты своей деятельности.
Вознаграждение через признание — это проверенный и верный способ добиться максимальной отдачи от вашей команды.
9. Мотивация отдела продаж: организация еженедельных встреч по продажам
Общение никогда не следует недооценивать.
Создавая еженедельные встречи, у вас есть возможность ставить краткосрочные еженедельные цели.
Ставя цели в короткие сроки, вы подталкиваете свою команду к тому, чтобы делать все возможное.
Кроме того, найдите время на этих встречах, чтобы обсудить успехи, препятствия на пути к успеху и способы повышения производительности в команде.
Это отличный шанс восстановить связь и вдохнуть новую жизнь в вашу команду. Если есть какие-то вопросы, которые нужно обсудить, сейчас самое время дать их обнародовать.
10. Мотивация команды продаж: вовлеките своих руководителей
Конечно, похвала от кого-либо — это хорошо, но похвала от генерального директора? Даже лучше!
Когда у вас есть сотрудник, отвечающий за выдающийся вызов или превышающий его, пригласите руководителей высшего звена, чтобы поздравить и похвалить хорошо выполненную работу.
Мы все любим похлопать по спине, но когда это исходит от тех, кто наверху, это кажется намного лучше и заставляет нас пройти лишнюю милю.
Пусть ваш генеральный директор снимет трубку и позвонит вашим сотрудникам.
Или, если возможно, устройте обед или ужин, который даст им возможность пообщаться и узнать все, что они могут, у вышестоящих.
11. Мотивация отдела продаж: своевременное предоставление отзывов
Ваша работа, несомненно, занята, и найти время в своем графике не всегда легко.
Однако когда дело доходит до вознаграждения вашей команды, вы не можете позволить себе откладывать это на потом.
Похвала — это здорово, но если она приходит через 3 недели после достижения, она теряет немного блеска и сияния.
Убедитесь, что вы нашли время, чтобы дать отзыв в надлежащие сроки.
Это займет 10 минут от того, над чем вы работали, но мотивация, которая приходит с положительными отзывами, стоит того, чтобы отложить все в сторону на данный момент.
Когда дело доходит до того, чтобы быть отличным менеджером по продажам, знание своей команды и ее движущих сил имеет первостепенное значение для понимания того, как их мотивировать.
Развивайте и укрепляйте отношения с сотрудниками, формируйте из себя пример, которому вы хотите, чтобы ваша команда следовала.
За каждой звездной командой продаж стоит вдохновляющий и мотивирующий менеджер по продажам.
Включение мотивации продаж в повседневную офисную среду будет бесценным вознаграждением в долгосрочной перспективе.
Конкурсы и мотиваторы для направления ваших новых сотрудников продаж к величию
Ваши новые сотрудники — будущее вашей команды.
Вы тщательно проинтервьюировали их и приняли на работу за их выдающийся талант / драйв / историю работы и т. Д., И теперь начинается процесс адаптации.
Объединение новых и существующих членов команды — это процесс, о котором многие менеджеры задумываются.
Это так же просто, как задействовать наши первобытные инстинкты.
Один проверенный и верный метод создания здоровой и продуктивной торговой среды — это включить конкурсы в повседневную жизнь.
Большинство из нас начинают работать в сфере продаж из-за нашей конкурентной природы, поэтому воспитание этой естественной склонности работать на вершине может быть еще одним способом уберечь офисную среду от устаревания.
Посмотрим правде в глаза; даже ваши лучшие продавцы со временем могут потерять свою конкурентоспособность.
Эта нисходящая спираль мотивации часто является просто побочным эффектом лет, проведенных на напряженном конкурентном рынке.
Тем не менее, новым сотрудникам не терпится, не так ли?
Пришло время разжечь пламя.
Так как же использовать эту кристально чистую новизну и сохранить стремление к продажам в течение первых нескольких месяцев?
Используя систему вознаграждений, вы не только увидите улучшение общего боевого духа, но и начнете восстанавливать свой дух соперничества.
Сочетание веселья, мотивации и стремления к победе в вашем офисе не только прервет рабочий день, но и позволит вам увидеть, что происходит, когда члены вашей команды действительно работают до предела.
Психология, объясняющая, почему конкурсы работают
Соревнования и соревнования — это один из аспектов истории, который продолжает повторяться.
Начиная с ранних Олимпийских игр в Греции и заканчивая нашей постоянной общенациональной одержимостью футболом каждое воскресенье, мы процветаем за счет соревнований.
На самом деле, это удовлетворение приходит не только от самих соревнований, но и от соперничающих сторон через наше обожание и преданность нашим любимым спортивным командам и спортсменам.
Еще глубже погрузившись в психологию соревнований, давайте рассмотрим полезную информацию из журнала Psychology Today.
Соревнование — это то, что психологи называют «внешним стимулом».
Это в основном означает, что мотивация принять такое поведение исходит из внешнего источника.Так что это то, что вы делаете ради награды.
Стремление остается, пока есть стимул.
Сохранять эту мотивацию после окончания конкурса может быть немного сложно, что, возможно, является одним из недостатков внешних стимулов.
Но почему у нас такое естественное стремление к победе?
Проще говоря, мы очень не хотим проигрывать!
В мире продаж высокого давления мы стремимся к победе!
Мы «выигрываем» лид, мы «выигрываем» торговую презентацию … по сути, мы действуем разными способами, но мы выигрываем, когда конвертируем или достигаем нашей цели.
В мире продаж ежедневно наблюдается напряженная среда.
Если мы, как менеджеры по продажам, сможем и дальше развивать эту потребность в победе, добавляя развлекательную ценность, то победит вся наша команда.
Бизнес также побеждает, поскольку цели продаж будут достигнуты, а производительность должна повыситься по всем направлениям.
Рассмотрим это:
В ходе опроса преподавателей, студентов и сотрудников Гарвардской школы общественного здравоохранения почти половина заявили, что они предпочли бы существовать в мире, где средняя зарплата составляла 25000 долларов, а они зарабатывали 50000 долларов, чем в мире, где они зарабатывали 100000 долларов, но в среднем составляли 200000 долларов.
Подумайте об этом на минутку … почти половина опрошенных людей предпочли бы, чтобы меньше , но были выше среднего, чем сделать больше и отставать от своих коллег.
Если это не подводит итог конкурентного характера, что возможно?
Как человечество, многие из нас страдают от термина, известного как «отвращение к последнему месту».
Этот феномен снова и снова показывает, что те, кто находится ближе к низу социально-экономической лестницы, обычно выступает против экономической политики, которая поможет тем, кто ниже их.
В принципе, никто не хочет занимать последнее место в спорте, карьере и экономике.
(Если эта концепция вас интересует, ознакомьтесь со статьей The Economist о неприятии последнего места.)
Помните тот ужасный страх оказаться последним в команде в классе физкультуры? Мы никогда не теряем этот страх.
Истории успеха
Статья, написанная Бобом Маршем на тему конкуренции сотрудников, освещает его собственную историю успеха.
Понимая, что сотрудники его отдела продаж в ePrize, крупном провайдере цифрового взаимодействия, в значительной степени вовлечены в мир результатов в реальном времени и цифрового стимулирования, Марш решил создать платформу для конкуренции, в отличие от большинства других.
Ниже приводится отрывок из его сообщения на Inc.com.
«Я говорю о цифровых таблицах лидеров в реальном времени, которые предлагают возможности для персонализации. Это включает в себя отображение фотографий сотрудников и инструменты взаимодействия, такие как звуковые всплески, которые требуют внимания, когда кто-то делает большой шаг в соревновании. Будь то на мониторах с плоским экраном в центре офиса или на iPhone каждого сотрудника, эти списки лидеров будут окружать целые команды продаж, заставляя людей знать, где они и их коллеги выступают на соревнованиях, и мотивируя их видеть движение своего лица наверх.Некоторые называют это геймификацией. Я просто называю это «заставлять вещи происходить, чтобы ты мог набрать свой номер».
«Мы сразу увидели результаты — рост продаж на 230%».
« Нам потребовалось три месяца круглосуточной работы, но мы создали приложение под названием Compete, которое, как мы думали, поможет. Он работает в Salesforce.com и позволяет менеджерам по продажам разрабатывать соревнования, основанные на очень конкретных целях. Независимо от того, нужно ли менеджеру стимулировать внедрение Salesforce.com или сплотить свою команду вокруг ключевых инициатив в области продаж, менеджеры теперь могут создать привлекательную конкуренцию вокруг этой цели.Они просто загрузили бы приложение, посетив AppExchange Salesforce.com, и получили бы доступ к созданию необходимого количества соревнований на любой заданный срок. ”
Еще один пример успешного конкурса продаж — это Дэн МакГроу, основатель и генеральный директор Fuelzee.
Вместо того, чтобы вознаграждать только главного продавца, он решил разработать систему, которая вознаграждала бы члена команды, который старался изо всех сил .
Макгроу поделился своим опытом в BusinessNewsDaily.com сообщение:
«Каждый раз, когда кто-то получал« нет », мы отслеживали его в нашей системе, и человек, которому не давали ответа, каждую неделю получал подарочную карту на 100 долларов», — сказал МакГроу. «Это может показаться безумием, но когда вы занимаетесь продажами, вы получаете много отрицательных ответов. Чем больше вы ответите «нет», тем ближе вы к «да». Приз за получение «да» намного превышает 100 долларов, так что вы все равно хотели его получить. Это почти удвоило количество исходящих звонков и мотивировало всю команду ».
Как видите, нет правильного или неправильного способа проведения конкурса.
Как показывают оба этих примера, формат, мотиватор и приз во многом определяется вашей командой и потребностями вашего бизнеса.
Итак, давайте вернем это нашим собственным отделам продаж.
У нас есть группа новых мотивированных продавцов в дополнение к существующим членам нашей команды. С нашим новым пониманием того, почему мы преуспеваем за счет конкуренции, теперь мы готовы создать что-то отличное для нашей команды.
Соревнования не только будут имитировать конкуренцию на рынке нашей команды продаж, но они помогут вознаградить творчество, доставить удовольствие в офисе, а также удовлетворить нашу человеческую потребность в признании.
Начало работы
Если конкурсы для вас впервые, вы можете начать проводить их в своем офисе в удобном для вас темпе.
Это может быть всего лишь одночасовое соревнование в неделю, чтобы проверить показатели и разобраться в проблемах.
Проведение конкурса в качестве стратегии мотивации команды продаж — хорошая идея. Так же, как вы бета-тестируете большинство вещей в своей повседневной жизни, попробуйте мини-конкурсы для начала.
Посмотрите, работают ли они как стратегии мотивации команды продаж, а затем внесите необходимые изменения.
Шаг 1. Выбор мотиватора
Самая важная часть конкурса — это приз, верно? Сначала выясните, что вы хотите использовать в качестве пряника, который вы вешаете перед своей командой.
Деньги
Обычно самый эффективный мотиватор — это наличные деньги.
Это неудивительно.
Если ваш бюджет продаж позволяет, попробуйте проводить конкурсы еженедельно, ежемесячно или ежеквартально как на командном, так и на индивидуальном уровне.
Если вы замечаете, что время для обратного звонка не хватает (например), то установите конкурс на улучшение этого конкретного аспекта и вознаградите его денежным вознаграждением.
Больше денег поможет мотивации вашего отдела продаж.
Самое замечательное в соревнованиях то, что они позволяют вам, как менеджеру, посмотреть, какие области нуждаются в улучшении, а затем предложить мотивацию для их улучшения!
Развлекательные мероприятия и награды
Хотя деньги являются отличным мотиватором, они могут не входить в ваш бюджет.
Не волнуйтесь!
Есть много других способов использовать эту страсть и дух соревнования, не выходя за рамки того, что вы можете себе позволить.
Развлечение — это также аспект офисной среды, которого часто не хватает, и возвращение его в рабочую неделю также может быть достаточно мотивирующим фактором.
Предлагая льготы и выгоды для команды или отдельных лиц, когда цели встречались, могут быть отличным способом, чтобы вызвать тяжелую работу из вашей команды.
Подумайте о льготах, таких как ранний отъезд по пятницам, планирование счастливого часа или даже, возможно, предложение достойного отпуска для этого звездного члена команды.
Награда за карьеру
Помните, что никто в вашей команде не будет мотивирован одним и тем же.
Для некоторых возможность совершенствоваться и достигать новых высот в карьере — это то, что заставляет их работать усерднее, чем остальных.
Поощрение конкретных членов команды продаж возможностями и опытом в компании — еще один отличный мотиватор.
Возможно, запланировать несколько индивидуальных встреч, обедов и т. Д. С руководителем компании или разрешить победителю конкурса присутствовать на стратегических сессиях, к которым у него обычно нет доступа, будет наградой, которую ищут члены вашей команды.
Шаг № 2: Выбор конкурса
Теперь, когда вы выбрали награду, самое интересное — это принять решение о конкурсе.
Эта деталь будет совершенно уникальной для вас и вашей команды.
Как менеджер, вы хорошо знаете свой офис, поэтому выбор оптимального курса действий при проведении конкурсов будет зависеть от вашего знания того, что нужно вашей компании и какие мотиваторы работают лучше всего.
Продажи Fantasy Football
Если у вас есть команда, полная любителей футбола, подумайте о фэнтези-футболе!
Чтобы использовать этот конкурс, вы начнете с системы подсчета очков, которая использует от 2 до 4 ключевых показателей эффективности.
Теперь вам просто нужно создать собственную фантастическую лигу продаж с регулярным сезоном, плей-офф и, конечно же, чемпионатом компании.
Это всего лишь один пример, который показывает, что конкурсы не обязательно должны быть высокотехнологичными, чтобы быть эффективными.
Мотивационное письмо для вашего отдела продаж
Каждому время от времени требуется слово поддержки.
В особенности ваша команда продаж, их постоянно отвергают, и им постоянно нужно напоминать, почему они ценны и насколько они нужны вашей компании.
Вот здесь-то и пригодятся мотивационные письма для ваших отделов продаж.
Вам не нужно постоянно вставать и говорить при всех. (Выступление мотивационных речей для вашего отдела продаж на групповых мероприятиях или в особых случаях).
Но в большинстве случаев у вас есть возможность ежедневно использовать мотивационные электронные письма для мотивации вашей команды продаж.
Добыча золота
Эта отличная идея конкурса исходит от Repignite.com.
Этот конкурс продаж — отличный способ расширить бизнес.
Это так же просто, как попросить вашу команду обратиться (или «я») к новому бизнесу у своих существующих клиентов.
В зависимости от вашей компании «новый бизнес» может принимать различные формы, начиная от покупки новых продуктов или услуг до участия в дополнительных программах.
Стимулировать команду продаж максимально эффективно использовать текущую клиентскую базу — это отличная привычка, которую нужно применить на практике.
Назад к основам
Независимо от того, какой конкурс вы выберете, есть несколько основных моментов, которые следует учитывать.
* Знайте свои показатели от и до.
Как только у вас будет базовый уровень для ваших показателей продаж, вы сможете лучше измерить успех в будущих конкурсах.
* Сосредоточьтесь на областях, в которых вам нужно улучшить.
Определение областей, в которых ваши продажи (или ваша команда в целом) могут улучшиться, сразу же даст вам идеи для конкурса, поскольку вы создадите мотивацию для улучшения этих баллов.
* Убедитесь, что все правила изложены правильно.
После того, как вы определитесь с конкурсом, убедитесь, что все члены команды хорошо разбираются в правилах.
Конкурсы должны порождать здоровую конкуренцию, но при этом быть добродушными, никому не нужно нарушать правила или не знать руководящих принципов.
* Развивайте чувство срочности.
Разве не чувство срочности является сутью продаж?
Убедитесь, что вы продвигаете свою команду в полной мере, задавая реалистичные, но сложные цели и сроки.
Используя эти идеи конкурса и мотивационные техники, вы заметите, что по мере роста производительности повышается и мораль на рабочем месте.
Ваши новые сотрудники быстро почувствуют связь с вашей существующей командой, и внезапно работа по адаптации станет намного проще (не говоря уже о том, что это тоже довольно весело)!
Плюсы и минусы популярных структур вознаграждения за продажи
Пришло время расширять команду продаж, а это значит, что у вас как у менеджера много дел.
Ничто не убьет мотивацию продаж быстрее, чем плохо структурированный план расчета продаж.
Вам не только нужно спланировать процессы найма и адаптации, но еще до того, как вы дойдете до этого момента, вам нужно будет точно выяснить, что именно вы ищете.
Звучит достаточно просто, но когда вы обдумываете важность своего решения, вы, вероятно, задаете себе многие из следующих вопросов:
Хочу ли я нанять представителей начального уровня или более опытных?
Каков мой бюджет?
Каковы мои ожидания с точки зрения производительности?
После того, как вы ответите на эти основы, следующее важное решение, которое вы примете, — какой план вознаграждения с продаж использовать.
То, как вы будете платить своим сотрудникам, будет иметь большое влияние на разные типы кандидатов, которых вы привлечете. Click To Tweet
Стоит потратить время, чтобы изучить все возможные варианты.
баллов для компенсации продаж
Когда дело доходит до компенсации, вы, конечно, хотите предложить стимулы, которые вдохновят ваших новых сотрудников на максимальную отдачу, но вы также хотите предложить конкурентоспособную компенсацию, которая сохранит лояльность ваших лучших продавцов на долгие годы.
Как показывает практика, компенсация, основанная на заработной плате, способствует лояльности, в то время как комиссия вдохновляет на упорные продажи, активные типы продаж.
Вы начинаете чувствовать давление?
К счастью, существует несколько различных вариантов, позволяющих удовлетворить ваши потребности и цели, но при этом сделать вашего финансового директора счастливым.
По сути, у вас есть 3 основных варианта (зарплата, только комиссионные или комбинация зарплаты и комиссионных) с несколькими ответвлениями.
У каждого, естественно, есть свои плюсы и минусы, но в конечном итоге вам нужно посмотреть на свои потребности, бюджет и цели на будущее, чтобы определить, что лучше для вас.
Имейте в виду — чем длиннее ваш цикл продаж, тем сложнее будет найти сотрудников, готовых работать исключительно за комиссионные или за низкую комбинацию базовой заработной платы / комиссии. Нажмите, чтобы твитнуть
Только зарплата
Это наиболее простой способ оплаты.
Вы выбираете зарплату в процессе приема на работу, и это сумма, которую сотрудник может рассчитывать получать каждый год.
Сюда входит контракт, который не может быть изменен, если он не будет пересмотрен. Все детали выложены заранее, и вы в основном работаете на автопилоте.
Плюсы:
- Ваш бюджет установлен, и вы не ожидаете никаких расходов.
- Вы, вероятно, будете удерживать сотрудников дольше, чем если бы при планировании, основанном на строго комиссионных, объем продаж упал.
- Вы привлечете более лояльную группу сотрудников.
- Компенсация не зависит от производительности, поэтому у ваших сотрудников будет базовый план для ежемесячного планирования и, следовательно, чувство безопасности.
Минусы:
- Без давления, чтобы получать зарплату на основе комиссионных, мотивация продавать может быть меньше.
- В зависимости от вашего потока продаж ваши сотрудники могут понять, что больше денег можно заработать где-то еще в компании, предлагающей комиссионные.
- Плохие исполнители стремятся к тому же исходному уровню, что и те, у кого есть свой нос к точильному камню, что приводит к негодованию между коллегами и потенциально враждебным окружением.
- Со временем самоуспокоенность часто берет верх.
Заработная плата плюс бонус
Для сотрудников, которые ищут надежную структуру оплаты, зарплата плюс бонусные выплаты — это именно то, что нужно.
В этой структуре сотрудник получает согласованную годовую зарплату с пониманием того, что через заранее определенные промежутки времени будет выплачиваться премия, основанная на результатах, если определенные цели будут достигнуты или перевыполнены.
Плюсы:
- Дает вам базовый бюджет продаж для работы.
- Привлекает мотивированных и опытных соискателей к вам.
- Сотрудники будут усерднее добиваться поставленных целей, поскольку у них есть денежная мотивация.
- Как менеджер, вы можете предъявлять повышенные требования к аспектам работы, не связанным исключительно с продажами.
Минусы:
- Сотрудники могут со временем поискать в другом месте, если они считают, что их заработок все еще ограничен.
- Заработная плата не может удовлетворить потребности всех, поскольку она понижена, чтобы оставить место для выплаты бонусов.
Только комиссия
Прямая структура комиссионных выплат не предусматривает базовой заработной платы для сотрудников.
Компенсация является результатом части каждой закрытой продажи.
Плюсы:
- Ваши сотрудники будут заинтересованы в продаже.
- Ваша компания платит исключительно на основе результатов работы, поэтому это, скорее всего, приведет к тому, что плохие сотрудники будут искать оплачиваемую работу в другом месте.
- По сути, без ограничения дохода, ваши лучшие продавцы, вероятно, останутся довольными вашей компанией и останутся с вами в течение более длительного периода времени.
Минусы:
- Не имея представления о точной структуре вознаграждения, вы потеряете контроль над расходами.
- Часто задачи, не связанные с продажами, игнорируются, что затрудняет правильное составление отчетов, контроль и ведение счетов.
- Ваши сотрудники могут стать «агрессивными» и прибегнуть к сомнительной тактике для совершения продажи. Это отличная идея для мотивации команды продаж, но у нее есть недостатки, которые могут быть смертельными, если их не тщательно продумать.
Комиссия Base Plus / Комиссия Salary Plus
В большинстве торговых сред вы увидите эту форму компенсации.
Он популярен, поскольку предлагает вам лучшее из обоих миров.
В отличие от комбинации бонусов и окладов, о которых говорилось ранее, этот вариант позволяет вам выплачивать сотруднику установленную заработную плату, но также предлагает комиссию на основе закрытых продаж.
Плюсы:
- Вы сочетаете стабильную стабильную зарплату и мотивируете свою команду активнее добиваться закрытия продаж.
- Чем больше вы предлагаете в качестве компенсации, тем выше уровень продавцов вы привлечете.
Минусы:
- Возможно, ваших сотрудников оттолкнет тот факт, что ваша ставка комиссионных, вероятно, ниже, чем те, которые предлагаются в возможностях только с комиссией.
Розыгрыш против комиссии
В этом плане, основанном на комиссионных, сотрудникам заранее дается определенная сумма, которая вычитается из комиссии, предлагаемой за каждую продажу.
Вы часто слышите, что это называется «заранее определенная ничья».
По сути, это дает вашим сотрудникам преимущество в виде возможности полагаться на определенную сумму дохода, но также подталкивает их к тому, чтобы продавать сверх того, что было продвинуто, чтобы они могли получать больше прибыли.
Плюсы:
- Сотрудники в целом довольны, начиная с определенной суммы дохода
- Вы мотивируете своих сотрудников продавать, продавать, продавать, обеспечивая при этом определенный уровень стабильности.
- Эта платформа часто помогает сохранить занятость.
Минусы:
- Если ваш сотрудник не продаст достаточно, чтобы покрыть этот розыгрыш, он фактически должен вам денег. Это ведет к снижению морального духа на работе и снижает желание продавать, когда известность рассматривается как прибыль.
- В зависимости от эффективности вашего сотрудника, вы можете вскоре обнаружить, что ваша компания отстает, предлагая в первую очередь ничью.
Остаточная комиссия
Этот тип оплаты работает, предоставляя сотруднику комиссию до тех пор, пока учетная запись приносит доход вашей компании.
Этот тип оплаты со временем становится довольно надежным для ваших сотрудников, если они поддерживают учетную запись.
Плюсы:
- Ваши сотрудники будут работать над удовлетворением существующих клиентов.
Минусы:
- Если вы потеряете учетную запись, вы рискуете потерять своих сотрудников, поскольку они ищут более высокую оплату в другом месте.
Другие решающие факторы
Если вы рассмотрите основные схемы оплаты и взвесите все «за» и «против», вы все еще можете оказаться в затруднительном положении.
Если какой-то вариант вам еще не нравится, задайте себе следующий вопрос:
В настоящее время вы ищете тех, кто полностью заинтересован в совершении сделки?
Если удержание продавцов, работающих на протяжении длительного периода времени, уступает место полностью мотивированным продавцам, которые, возможно, не будут оставаться в долгосрочной перспективе, план комиссионных продаж может быть вашим лучшим выбором.
Если лояльность — одна из ваших главных целей, вы можете выбрать вариант с более высокой заработной платой.
Какова средняя продолжительность вашего цикла продаж?
Если закрытие сделки занимает много времени, вам будет сложно найти торговых представителей, которые будут счастливы остаться с вами.
Короткие циклы продаж отлично подходят для выплаты комиссионных.
Имейте в виду, что средний возраст современных промышленных продавцов — 36 лет, и около 60% из них либо закончили, либо прошли обучение в колледже, либо в колледже.
Средний возраст нынешних продавцов — 36 лет, 60% из них либо закончили, либо прошли обучение в колледже. Нажмите, чтобы твитнуть
Большинство продавцов ищут позицию, которая не только бросит им вызов, но и принесет вознаграждение, которое компенсирует стоимость их обучения и обеспечит им солидную жизнь.
Компании, которые пытаются сэкономить доллар здесь и там, экономя на компенсации, вероятно, заметят не только снижение морального духа повсюду, но и меньшее желание продавать.
Учитывая все это, это, казалось бы, простое решение имеет большое влияние на то, как ваша команда будет работать, поэтому убедитесь, что вы нашли время, чтобы изучить свои варианты и найти лучший компромисс как для вашей компании, так и для ваших будущих сотрудников.
Сделанных звонков и активность звонков: что вы измеряете?
Как менеджеру естественно хотеть измерять каждый аспект своих рекламных кампаний.В конце концов, как вы можете измерить свой собственный успех в управлении командой без точных и точных цифр?
На самом деле, это часть вашей работы. По сути, в этом нет ничего плохого.
Настоящий вопрос в том, что вы используете для измерения успешности торговых звонков?
Сделанные звонки и установленные соединения: что вы измеряете? Нажмите, чтобы твитнуть
Большинство из нас могут согласиться с тем, что качество всегда важнее количества.
Тем не менее, один аспект, на котором мы сосредоточены, — это количество звонков в день.Каждый день.
Как это измеряет эффективность наших торговых представителей?
В конце концов, один звонок, который приведет к личной встрече, лучше, чем 10 холодных звонков, которые никуда не денутся.
Это версия старой поговорки менеджера по продажам: «птица в руке стоит двух в кустах».
Так зачем тогда измерять количество сделанных звонков?
Как менеджеры, все более заманчиво измерять каждую метрику с постоянным потоком нового программного обеспечения для показателей продаж, которое всегда у нас под рукой.
Нас часто убеждают в том, что чем больше вы знаете, тем больше вы можете улучшить.
Конечно, это верно в отношении определенных аспектов, но разве мы не должны сосредоточиться на них тогда?
С учетом сказанного, есть несколько преимуществ в измерении количества сделанных вызовов. И хотя это может быть не самый важный показатель, стоит отметить — просто не вдаваться в подробности.
Преимущества измерения количества совершенных звонков
Хотя этот показатель не так уж и важен, как вы прочитаете в этом посте, знание этих чисел дает несколько преимуществ.
- Убедитесь, что у новых сотрудников нет проблем с эффективностью
- Отметка базового уровня, чтобы увидеть, какой процент ваших звонков привел к продажам, соединениям и т. Д.
- Знание, если ваши исходящие звонки резко упали.
В остальном число значения не имеет.
Измерение количества звонков также позволяет нам активно менять ситуацию в нашей команде.
Если мы видим, что один продавец делает 100 звонков в день, теперь мы можем поставить новую цель 150, если захотим.
Спросите себя, действительно ли это влияет на ваши показатели продаж?
Дело в том, что вы не цените активность и продуктивность по количеству сделанных звонков, вы ошибаетесь.
Почему не следует особо интересоваться количеством совершенных звонков
Почему у нас есть эта нарциссическая потребность хвастаться количеством звонков, которые наши команды делают за день?
Это просто не самый важный показатель успеха.
Вы можете холодно звонить от восхода до заката, но, не назначив встречу, не совершив продажу или не переместив потенциального клиента на одну ступень ниже по воронке продаж, вы зря теряете дыхание.
Еще одна проблема с измерением количества сделанных звонков заключается в том, что трудно различить цель каждого звонка.
Пятеро из них вели одну и ту же сделку, и они просили вас перезвонить им несколько раз, поскольку в офисе у них происходил миллион вещей?
Это были серьезные запросы или совершенно холодные, холодные звонки?
В сообщении Джеффри Гитомера он делится тем, как он измеряет успех продаж, и, хотя это может показаться простым, в этом и суть:
Некоторые продавцы отказываются от холодных звонков (но все же эффективны)
Еще одна проблема, когда слишком много внимания уделяется скорости звонка, заключается в том, что многие продавцы предпочитают для общения другие методы связи, помимо телефонных.
Многие даже самые лучшие продавцы страдают от нежелания звонить.
Вы знаете те времена, когда вы 10 раз переставляли стол и поправляли все фотографии, висящие в офисе?
Бывает, что отказ от телефонного номера помогает повысить производительность.
Хотя не все продавцы, не желающие звонить, эффективны с помощью других средств связи, в некоторых случаях обращение по электронной почте может оказаться более продуктивным.
Снижение давления может быть полезным.
Убедитесь, что вы измеряете активность электронной почты и установленные соединения так же, как по телефону.
Измерьте результат
Итак, мы подчеркнули важность измерения активности, но что это на самом деле означает?
Что ж, для измерения активности необходимо учитывать те холодные звонки (или последующие действия), которые приводят к тому, что вы делаете следующий шаг.
У вашего продавца назначена личная встреча, закрыта ли продажа?
Это важные показатели.
Кроме того, соединения могут быть дополнительно разбиты на:
- Голосовая почта оставлена
- Письма отправлены / получены ответы на
- Ответ на звонки
А если ваша компания также продает товары через социальные сети, вы можете измерить:
- Связи в LinkedIn
- Сделано комментариев
- Взаимодействия
Активность — это то, что вы всегда должны измерять.
Фактически, исследования показывают, что по крайней мере 100 из этих торговых операций (голосовая почта, электронные письма и т. Д.) следует делать ежедневно для максимальной эффективности.
Для получения еще лучших результатов 70% этой деятельности следует проводить по телефону.
Показатели продаж, на которые следует обратить внимание, а не на телефонные номера
Вы, вероятно, думаете: «Хватит! Уже переходите к хорошему, что я должен измерять! »
Это одни из лучших показателей для отслеживания успеха ваших торговых кампаний.
1. Время, потраченное на продажу
Время — один из ваших самых ценных активов.
Точное определение того, сколько времени ваши торговые представители тратят на продажу, очень важно, поскольку вы можете искать недостатки и другие аспекты, мешающие вашему процессу продаж.
Было обнаружено, что большинство продавцов тратят от 6,5 до 8 часов в неделю на поиск информации.
Если вы заметили, например, что именно здесь тратится большая часть времени, инвестиции в программное обеспечение для генерации лидов могут помочь вашей команде работать более эффективно.
2.Время ответа на запрос
Все больше и больше компаний добиваются больших успехов в привлечении потенциальных клиентов в Интернете, но продолжительность внимания вашего онлайн-лидера не очень велика.
Скорость имеет первостепенное значение, когда дело доходит до превращения этих потенциальных клиентов в продажи.
Измерьте среднее время отклика.
Есть ли возможности для улучшения?
Подумайте об этом — компании, которым требуется 24 часа, чтобы ответить на запрос, в 60 раз реже совершают конверсию. ШЕСТЬДЕСЯТ!
3.Процент побед
Рассматривая продажи в большом масштабе, можно легко потерять из виду индивидуальные способности ваших торговых представителей.
Измерение вероятности выигрыша может выявить ваших самых продаваемых товаров, а также подсказать вам, кому может потребоваться немного больше обучения или мотивации.
Для тех, у кого более низкая вероятность выигрыша, вы можете запланировать время, когда они разговаривают по телефону.
Это может предложить вам понимание того, почему им труднее закрывать продажи, и даст вам возможность стать наставником.
Конечно, все это окупается за счет общего увеличения продаж.
4. Общий объем продаж за период времени
Существует бесчисленное множество причин, по которым ваши продажи падают и падают. Знание того, что является нормальным в течение месяца, может помочь вам лучше установить и понять цели продаж.
В идеале вы хотите, чтобы ваши продажи росли каждый период, но если вы замечаете отклонения, эта метрика может показать вам, где вам, возможно, придется поработать.
Как вы понимаете, это лишь небольшая выборка из множества показателей, из которых можно выбрать.На какую аналитику вы полагаетесь для измерения успеха своей команды продаж? Есть ли такие, о которых вы просто сообщаете, потому что чувствуете, что должны?
10 причин, по которым вы не достигли поставленных целей
Целевая мотивация — одно из качеств отличного менеджера по продажам. Что вы будете делать, если замечаете, что ваша команда постоянно не достигает поставленных целей?
ПАНИКА!
(шучу… ну вроде).
Что вам действительно нужно сделать, так это найти время, чтобы переоценить свой процесс продаж, свои методы обучения и даже уровень мотивации вашей команды.
Знаете ли вы, что согласно отчету Bridge Group, в среднем 50% торговых представителей не выполняют квоты?
Согласно отчету Bridge Group, в среднем 50% торговых представителей не делают квоту Click To Tweet
Есть много причин, которые могут не иметь ничего общего с вашим стилем управления, но при внимательном рассмотрении я готов поспорить, что вы заметите области, которые нуждаются в небольшом дополнительном внимании.
1.Ваши цели не достижимы
Как и все остальное в жизни, если ваши цели не будут полностью сформулированы, их будет невозможно достичь.
Установка нечетких целей по продажам — все равно что принять новогоднее решение похудеть.
Без подробного описания (сколько, как вы это сделаете и т. Д.) Вы, вероятно, не будете настраивать себя на успех.
Используйте следующую аббревиатуру от FileBoard для определения достижимых целей —
SMART.
S специальные
M измерим.
A ctionable
R реалистичный
T по времени
Используя это на уровне управления, вы можете ставить более реалистичные цели, и ваши представители также должны использовать SMART для постановки своих собственных целей, чтобы достичь этих целей.
Если вы, например, не достигли своих квартальных целей, разбейте цель на недели по месяцам.
Это создает более приемлемую цель, за которой ваша команда может внимательно следить.
Это также позволяет вам, как менеджеру, заметить, что дела ускользают от рельсов, еще до того, как ваша квартальная цель будет полностью нарушена.
Вы также сможете лучше определить причину падения продаж, если будете смотреть только статистику за неделю (или месяц).
2. Вы слишком быстро ставите цели
Вы не поверите, но торговые представители не стремятся достичь поставленных вами целей.
Это, вероятно, заставит вас немного почесать голову, я имею в виду… почему бы никому НЕ стремиться поразить свою цель?
Ответ на самом деле довольно прост. Вы слишком часто повышаете цели продаж.
Подумайте об этом с точки зрения представителей.
«Если я достигну цели продаж X долларов, это означает, что я буду работать сверхурочно, чтобы достичь следующей цели.”
Я не говорю, что вам не следует менять свои цели, основываясь на объемах продаж, но чего не следует делать, так это сильно поднимать их, когда вы достигаете цели.
Почему?
Ваши продавцы будут разочарованы.
Что хорошего в праздновании достижения цели, когда вы беспокоитесь о том, что даже близко не приблизитесь к достижению следующей?
Из Forbes:
«Сотрудники избегают превышения целевых показателей, если знают, что это приведет к завышению ожиданий в будущем.Слишком часто рабочие цели представляют собой обычные корректировки, основанные просто на исторических результатах. Как только сотрудники распознают предсказуемую закономерность, они могут сознательно ограничить свои усилия, чтобы смягчить будущие цели. Это известно как «эффект храповика», и он мешает оптимальной работе фирмы ».
3. Вы не тренируете
Как мотивировать команду разработчиков программного обеспечения
Мотивация ведет к повышению производительности и удовлетворенности работой. Но как мы можем мотивировать команду разработчиков программного обеспечения? К сожалению, существуют распространенные заблуждения о мотивации, которая приносит больше вреда, чем пользы.К счастью, наука уже обнаружила действующие мотиваторы: независимость, мастерство и цель. В этом посте представлены эти три столпа мотивации и конкретные действия по их реализации в средах разработки программного обеспечения.
Обзор некоторых конкретных действий, инициатив и подходов, которые могут поддерживать автономность, мастерство и цель в среде разработки программного обеспечения.
- Условные, ожидаемые вознаграждения «если — то» не работают в творческой, нестандартной работе, такой как разработка программного обеспечения.
- Они убивают внутреннюю мотивацию, снижают творческий потенциал, поощряют краткосрочное мышление, короткие пути, обман, эгоистическое поведение и приводят к снижению производительности в долгосрочной перспективе.
- Избегание вознаграждений типа «если-то» означает, что вознаграждение не следует объявлять заранее, и поэтому его следует ожидать: «Если вы сделаете это, то получите это».
- Три столпа внутренней мотивации — это автономия, мастерство и цель.
- Автономность : В идеале разработчик имеет свободу выбирать свои задачи, методику решения задачи, время, когда решать задачу, и команду, в которой он любит работать.Однако в действительности должны быть наложены некоторые ограничения, чтобы избежать хаоса.
- Мастерство : Разработчик имеет возможность узнавать что-то новое и постоянно совершенствоваться в чем-то важном.
- Цель : Работа разработчика оказывает влияние и что-то меняет к лучшему.
- Для каждого столпа существует множество действий по их реализации в среде разработки программного обеспечения.
- Мотивация индивидуальная. Спросите разработчика об их мотивации на встречах один на один.
Внешние мотиваторы «если-то» приносят больше вреда, чем пользы. Давайте посмотрим на несколько примеров:
«Тим, если вы познакомитесь с реактивным программированием и представите свои выводы коллегам, вы получите бонус».
Обычно у большинства разработчиков, таких как Тим, есть внутреннее стремление узнать что-то новое. Что произойдет, если вы попытаетесь мотивировать Тима деньгами? Вы, , ломаете внутреннюю мотивацию Тима . Скорее всего, он выучит реактивное программирование достаточно хорошо, чтобы поговорить о нем 30 минут, что достаточно для достижения его цели.Таким образом, награда снижает его производительность и результат . Более того, в следующий раз, когда вы попросите Тима узнать что-то новое, он снова ожидает награды . Иначе он этого не сделает (достаточно хорошо).
«Пол, вы получите бонус, если успешно пройдете сертификацию RedHat».
Предположим, у команды Пола важный срок доставки. Однако Пол решил работать над своей сертификацией RedHat вместо того, чтобы помогать команде уложиться в срок, потому что у него осталось всего несколько дней, чтобы выполнить сертификацию и получить награду.Его индивидуальный гол находился в противоречии с командным. Внешнее вознаграждение воспитало эгоистическое поведение, привело к конфликтам в коллективе.
«Леа, если вы отправите функцию XY в течение следующего месяца, вы получите бонус».
Что могло случиться? Ли может пожертвовать качеством кода и покрытием тестирования, чтобы уложиться в срок и получить бонус. Излишне говорить, что в долгосрочной перспективе это будет стоить очень дорого, поскольку программное обеспечение будет более подвержено ошибкам, и его будет труднее понимать и поддерживать. Внешнее вознаграждение побудило ее идти коротким путем и привело к краткосрочным размышлениям .
Более того, сфера внимания Ли может настолько сузиться до крайнего срока поставки , что она наблюдает за другими способами, которые могут привести к лучшему решению для этой функции. Награда ограничила ее творческий потенциал .
«Джеймс, если количество конверсий вашего сервиса увеличится на 5%, я буду рассматривать вас для продвижения».
У Джеймса может возникнуть соблазн изменить отчет о номере конверсии так, чтобы он выглядел лучше.Это обман .
Суть в том, что кнут и пряник плохо подходят для таких профессий, как разработка программного обеспечения, требующих творческого подхода и нестандартной работы. Они снижают производительность в долгосрочной перспективе, подавляют творческий потенциал, убивают внутреннюю мотивацию, вызывают привыкание и поощряют эгоизм, обман, краткосрочное мышление и неэтичное поведение.
Важно отметить, что указанные пункты были подтверждены наукой в ходе бесчисленных экспериментов и исследовательских инициатив.Если вы хотите узнать об этом больше, я настоятельно рекомендую выступление Дэниела Пинка TED Talk «Загадка мотивации» в качестве отправной точки и его книгу «Драйв».
Когда-то в Spreadshirt у нас были индивидуальные квартальные цели для каждого разработчика. По достижении они получали денежную премию. Хотя лично я никогда не сталкивался с подобными ситуациями, я считаю, что они реалистичны. Но я определенно чувствовал, что цели явно влияют на приоритет меня и моих коллег. Достижение индивидуальных целей может легко стать более важным, чем цель команды и компании.Я даже видел, как больные коллеги тащились на работу, чтобы провести презентацию, что было условием их ежеквартальной цели. Более того, составление этих квартальных целей было неприятной и отнимающей много времени задачей. Кроме того, необходимость придумывать эти задачи каждый квартал снова и снова приводила к бессмысленным целям («Все равно делай то, что ты будешь делать»). Более того, личные задачи просто отвлекали и отвлекали от основной работы. К счастью, пару лет назад мы отказались от этих индивидуальных целей и от всей бонусной системы.
Автономия — первая опора мотивации. Прежде всего, люди мотивированы, если они могут выбирать свои задачи и решать, как их решать. Но у автономии еще больше аспектов. Их называют «четыре Т»:
.
- Задача. Решите, над какой задачей работать.
- Техника. Решите, как решить задачу.
- Время. Решите, когда работать над задачей.
- Команда. Решите, с кем работать над задачей.
Пока все хорошо. Но как мы можем реализовать автономию в организации и команде разработчиков программного обеспечения?
- В самоорганизующейся команде .Этот термин включает в себя многие очень важные характеристики команды, которые также влияют на мотивацию каждого разработчика. Некоторые:
- Выберите любимые задачи . Каждый разработчик может взять задачу с доски задач, которая ему больше всего нравится. Руководителя группы нет. Это приводит к чувству ответственности и приверженности.
- Команда уполномочена работать над всеми аспектами своего приложения. Сюда входят тесты, сборка, доставка, выпуск, операции и мониторинг.Это относится к DevOps.
- Свобода техники (включая технологию) .
- Разработчик должен иметь разумную свободу в том, как решать задачу. В первую очередь, это может означать что-то на уровне кода (дизайн классов, алгоритмы) или некоторые аспекты пользовательского интерфейса. Но это также может включать используемые библиотеки, фреймворки и язык. Например, я испытал огромный прилив мотивации, когда мы решили представить Kotlin на Spreadshirt.
- НО неограниченная свобода опасна.Это может привести к появлению зоопарка технологий и экосистем, которые больше нельзя поддерживать. Единый стек технологий повышает производительность, упрощает операции, и сотрудники могут легче менять команду. В конце концов, это компромисс между мотивацией / инновациями / лучшими решениями с одной стороны и производительностью / ремонтопригодностью / согласованными операциями с другой. В Spreadshirt мы пришли к следующему компромиссу: каждая команда может использовать свои собственные библиотеки и фреймворки, если они придерживаются экосистемы JVM.Возможны более значительные изменения в стеке технологий (с использованием нового языка, такого как Kotlin, или совершенно новой экосистемы, такой как Ruby, Go или Python), но их необходимо обсудить. Кроме того, мы ежеквартально проводим «Дни взлома и инноваций», где разработчики могут попробовать что-то новое. Это важно, чтобы удовлетворить желание каждого попробовать что-то новое, не влияя на продуктивный код.
- Наконец, важно подчеркнуть, что технологические решения должны приниматься командой. Каждый должен принять определенное решение, потому что потенциально каждый должен его поддерживать.
- Нет микроменеджмента . Руководитель группы не должен пытаться контролировать и проверять каждую деталь. Им следует расслабиться, делегировать задачи и верить, что каждый участник сам найдет хорошее решение.
- Каждый участвует в принятии дизайнерских решений . Каждый член команды должен участвовать в принятии решений по дизайну и архитектуре. Обычно мы проводим собрание, когда нам нужно придумать схему базы данных, архитектуру, проектные решения или более масштабный рефакторинг нашего программного обеспечения.По моему опыту, результаты этих встреч великолепны и намного лучше, чем решение одного разработчика. Интеллект роя поражает меня каждый раз! Вот некоторые важные правила для модератора этих встреч:
- Эта встреча не о том, чтобы старший главный архитектор программного обеспечения представлял свое решение, в то время как другие благоговейно слушали. Архитектура и дизайн — это задача каждого, и каждый может и должен вносить свой вклад.
- Задавать вопросы вместо того, чтобы предлагать свое решение.Очень интересно услышать другие подходы и идеи, на которые ваше решение не повлияло. В конце концов, вы все еще можете предложить свое решение.
- У интровертов тоже есть хорошие, а иногда и лучшие идеи. Активно спрашивайте их мнение.
- Гибкий график работы . К счастью, это уже стандарт для большинства компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, и на то есть веская причина.
- Неконтролируемый язык .Формулировка имеет решающее значение. Это относится не только к обратной связи при проверке кода, но и к ежедневному общению внутри команды. Старайтесь избегать фраз, содержащих «необходимо» или «следует». Вместо этого используйте «подумайте о…» или «вы думали о…». И снова задайте вопросы.
Mastery — это улучшение в чем-то важном.
Организация может сделать несколько вещей, чтобы поддержать мастерство разработчика:
- Фиксированное время для взлома и инноваций .Многие компании имеют для этого разные названия. Они называют это «День FedEx» (Atlassian), «20% времени» (Google, Atlassian), «4 + 1» (itemis, codecentric), «Дни взлома и инноваций» (Spreadshirt), но они означают одно и то же: давать время разработчикам пробовать новые идеи и вводить новшества без каких-либо ограничений. В Spreadshirt те дни — святые и веселые. Мы часто придумывали очень крутые идеи, которые воплощались в жизнь. В Google Gmail и Новости Google — это результат тех дней взлома. Так что дело не только в мастерстве и мотивации, но и в создании великих инноваций, имеющих ценность для бизнеса.Частота таких дней взлома варьируется от 20% (один день недели) до ежеквартальных событий. Для начала подумайте о том, чтобы начинать с двух дней в квартал и посмотреть, как это работает.
- Конференции . Разрешите вашим разработчикам посещать конференции. В Spreadshirt каждый разработчик может посещать конференцию один раз в год. Кроме того, поддержите их, если они хотят выступить на конференции.
- Стажировки в других командах . В Spreadshirt разработчик может пройти «стажировку» в других командах на одну или две недели.Я не могу достаточно выделить ценность этих стажировок: так интересно видеть, как работают другие команды, каковы их процессы, каковы их технологии и решения, а также какова социальная динамика. И обмен знаниями работает в обоих направлениях. Кроме того, после таких стажировок я почувствовал более сильную социальную связь в командах.
- Внутренние конференции . Еще одним инструментом обмена знаниями внутри ИТ-отдела являются внутренние конференции. Наши «конференции» называются «DevDay» и занимают около 5 часов и состоят из 20-минутных выступлений в двух параллельных направлениях.Каждый разработчик может выступить с докладом. Завершает конференцию коллективный обед для «нетворкинга». У нас отличный опыт: так интересно видеть, над чем работают другие команды, каковы их решения и опыт.
- Переключение задач . Делать одно и то же снова и снова — это скучно. Вы останавливаетесь, чтобы улучшить свои навыки. Так что пусть задача переключается внутри вашей команды, даже если вначале на это уходит больше времени. Более того, вы сохраняете способность действовать в случае отсутствия определенных членов команды.Крайняя форма этого — перемещение целых разработчиков между командами.
- Раздайте журналы и книги.
- Разрешить посещение онлайн-курсов и вебинаров.
Цель — это работа над чем-то, что имеет значение и что-то меняет (в мире, бизнесе, организации, сообществе или команде) навсегда. Значимая работа мотивирует.
- Видимость прогресса, успеха и воздействия .
- Доски Канбан и Доски задач Scrum — отличные инструменты для визуализации хода работы.Приятно переместить билет из состояния «Выполняется» в «Готово» и увидеть свой вклад в работу команды. Также приятно, если все задачи в конечном итоге попадают в столбец «Готово» в конце спринта.
- Диаграмма выгорания — также отличный инструмент для визуализации прогресса и влияния работы каждого члена команды.
- Обзор спринта . Представление прогресса разработки заказчику, заинтересованным сторонам или пользователям также является хорошим моментом, когда прогресс становится видимым.
- Метрики, журналы . Разработчик приложил много усилий для оптимизации производительности удаленного вызова или алгоритма? Очень приятно, если есть показатели (например, в Grafana), показывающие улучшение с точки зрения более короткого времени отклика и более высокой пропускной способности. В Spreadshirt у нас есть мини-ПК с несколькими мониторами с панелями управления Grafana в каждом офисе.
- Статистика, отчеты, Live-Ticker . То же самое относится к отчетам и статистике по конкретным доменам (номера конверсий, отчеты по заказам, пропускная способность).Например, в нашем текущем проекте мы сравниваем качество решения нашего приложения с человеческим. Для нас было очень интересно наблюдать, как статистика наших приложений со временем становится все лучше и лучше. Другой пример — наше Live-Ticker, небольшое веб-приложение, которое показывает последние решения нашего приложения. Так здорово видеть, как наше приложение выполняет свою работу.
- Благодарность . Обычно каждый разработчик делает хорошую работу, и команда это признает.Но часто мы не выражаем признательности. Это печально, потому что похвала не причиняет вам вреда, но может очень много значить для похвального разработчика и улучшить межличностные отношения. Я считаю, что признательность — один из самых мощных инструментов мотивации. Но есть некоторые подводные камни:
- Будьте точны и индивидуальны в своих отзывах. Не надо: «Вы все хорошо поработали». Лучше: «Тим, ваши улучшения алгоритмов значительно сокращают время отклика; Отлично сработано!»
- Будьте ситуативны.Дайте обратную связь прямо в той ситуации, когда ваши усилия возымели действие.
- Не хвалите инфляцию. Это ослабляет эффект.
- Не превращайте похвалу в церемонию награждения. Это может вызвать зависть и разочарование разработчиков. В случае сомнений лучше оставить отзыв наедине.
- Несмотря на ежедневное рабочее время в офисе и личные встречи, есть и другие возможности сказать, когда что-то прошло хорошо, например ретроспективная встреча спринта или ежедневная стендап.
- Каждый участвует в принятии дизайнерских решений . Этот момент важен для автономии, но также и для вспомогательных целей. Надеемся, что на совещании по дизайну все члены команды поймут, почему приложение разрабатывается таким или другим способом.
- Перенаправить положительный отзыв в команду . Положительные отзывы заинтересованных сторон, клиентов, пользователей или высшего руководства часто передаются владельцу продукта или руководителю команды. Очень важно перенаправить этот полезный отзыв всей команде: пересылать электронные письма, цитировать похвалу пользователей в ежедневных выступлениях или копировать их в командный чат.Это так просто, но мощно. В прошлом я часто видел, как члены команды гордо вспоминали эти похвалы.
- Отображение историй пользователей . При запуске нового приложения или функции мы используем User Story Mapping, чтобы узнать, как пользователь проходит через приложение, и расставить приоритеты для функций. Это помогает всем разработчикам получить общее представление о том, что необходимо сделать, и о преимуществах каждой функции для пользователя.
- Прямой контакт с пользователями и заинтересованными сторонами .Это непростой вопрос. Слишком частый контакт с пользователями и заинтересованными сторонами может быть утомительным и отнимать слишком много времени для разработчика. Ни один разработчик не любит бесконечные встречи с заинтересованными сторонами. Обычно это задача владельца продукта. Однако время от времени общаясь с ними напрямую, разработчик видит, что их работа действительно облегчает жизнь пользователя и делает его счастливым. Это полезный опыт.
- Подчеркните вклад каждого в успех команды . Каждый разработчик вносит свой вклад в успех команды.Выражение этого вклада не повредит вам, но очень много значит для разработчика. Для этого есть несколько возможностей: ежедневный стендап, обзор спринта, ретро спринт или просто в любое время. И не сосредотачивайтесь на задачах с «впечатляющими» результатами, таких как задачи внешнего интерфейса. Автоматизация конвейера доставки, увеличение тестового покрытия или улучшение качества кода с помощью рефакторинга — ценные усилия, которые облегчают жизнь всей команды и поэтому заслуживают похвалы.
- Празднуйте успех .Достижение важной вехи, выпуск новой функции или просто празднование юбилея могут быть хорошей возможностью сделать шаг назад и оглянуться на то, чего достигла команда. Празднования повышают осведомленность о достижениях. Так что не торопитесь, напишите электронное письмо всем коллегам и пригласите их попкорн, пиво или мороженое в вашем офисе.
- Финансовая безопасность . Если вы недостаточно заплатите разработчику, он будет сомневаться в том, почему вы ходите на работу каждый день. Помните, что самые высокооплачиваемые разработчики — не самые мотивированные.Деньги не мотивируют. Но отсутствие денег может демотивировать. Итак, речь идет о создании денежно-кредитной базы, чтобы избавиться от темы «деньги».
- Определение «Видение продукта / проекта, цели спринта, вехи» — хорошее средство для явного выражения цели.
- Вклад с открытым исходным кодом мотивирует, поскольку служит более высокой цели, чем выполнение бизнес-требований. Речь идет о том, чтобы отдать что-то сообществу и помочь другим. Если разработчик создал что-то классное, предложите открыть его на GitHub.Таким образом, другие могут получить пользу, дать обратную связь и похвалить и даже внести свой вклад. Это мотивирует и может улучшить репутацию компании как привлекательного работодателя.
Спросите их. Встречи один на один — хорошая возможность узнать, что мотивирует разработчика. Помните, что мотивация индивидуальна — у каждого человека разные потребности и мотиваторы. Вы можете начать со следующих вопросов:
- Автономность: Можете ли вы предложить свои идеи? Вы можете их реализовать?
- Мастерство: Верите ли вы, что здесь вы можете улучшить свои навыки (тяжелые навыки, мягкие навыки)?
- Цель: Верите ли вы, что ваша работа что-то меняет к лучшему?
Тот факт, что внешние мотиваторы не работают и что независимость, мастерство и целеустремленность приводят к мотивации, давно доказаны наукой.Если вы хотите узнать больше о мотивации в целом, я настоятельно рекомендую выступление Дэниела Пинка на TED Talk «Загадка мотивации» и его книгу «Драйв».
Для ясности: Я собрал конкретные действия, поддерживающие автономию, мастерство и цель разработки программного обеспечения, на основе моего опыта . Я не доказал их научно.
Что вы думаете о мотивации в разработке программного обеспечения? Что мотивирует и демотивирует вас? Хорошо ли ваша компания мотивирует своих сотрудников? Оставьте комментарий ниже, если хотите.
Motivator Terkenal дан Terbaik di Indonesia
Pernah Rutin Membawakan Acara TV, Mario Teguh Golden Ways, дан Марио Тегу Super Show, Salam Super menjadi kata kata Mutiaranya, Simple, Wisdom and Love adalah Kata Kata yang Bisa Menggambarkan bagaimana cara beliau мембавакан семинар в Индонезии, Белоруссия, Индонезия, Белоруссия, Индонезия, Индонезия, Индонезия .
Позвоните Fransisca 082 110 502 502
2. Кристиан Адрианто
Motivator Christian Adrianto Go Online — ОНЛАЙН-СЕМИНАР ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ ОНЛАЙН-СЕМИНАР — Zoom Training
Salah seorang Motivator dan terbaik di Indonesia.Обеспечение мотивации участников обучения, продаж, лидерства, стартового собрания, середины года, заключительного круга и внутреннего обучения 400 дней в Индонезии, отдельно Citibank, HSBC, BCA, Bank Mandiri, BRI, BNI, SUMMARECON AGUNG, Ciputra Group , Astra International, Astra BMW, Astra Agro Lestari, Astra Multitrucks, Pertamina, дан Ratusan Perusahaan Top Lainnya.
Dengan Gaya Memberikan Seminar yang Powerful, Deep Impact дан Humoris, beliau dijuluki «Следующий Джеймс Гви и Тунг Десем Варингин».Карена Гая членский семинар Ян merupakan perpaduan 2 Pembicara Top, Джеймс Гви дан Тунг Десем Варингин.
Dalam kondisi WFH beliau juga memberikan обучение дан семинар motivasi через aplikasi zoom, skype dan aplikasi lainnya.
Видео Профиль Christian Adrianto 2019
- Тренировка онлайн Zoom, Тренировка онлайн Zoom
Sering dipercaya untuk membersawakan Motivasi, Sales & Marketing,
Лидерство, тимбилдинг и формирование характера.Berpengalaman untuk meningkatkan прибыль, penjualan дан produktivitas di ratusan perusahaan Nasional maupun Multinasional.
Позвоните Fransisca 082 110 502 502
Кристиан Адрианто juga telah diundang untuk memberikan Training Motivasi di Sydney, Australia (13x семинар), Ханчжоу, Шанхай, Китай (7x семинар), дан Хо Ши Мин, Вьетнам.
Связаться с Christian Adrianto Motivator:
Звонок / WA / смс: 082110502502 (Fransisca)
Видео семинар 2014, Semangat, FUN дан Penuh Юмор 1700 песер
Показания:
«Сая пернах менгикути Тренинг Энтони Роббинс (тренер и мотиватор Тербайк Ди Дуниа) Сангат Багус, тетапи Сая Дапат Лебих Баньяк Хал дари Семинар Bpk.Кристиан Адрианто » — Каталин Дармоно — генеральный директор Khong Guan Group
Видео Hebohnya Suasana Seminar Motivator Christian Adrianto (2016)
Beliau Telah memberikan Training Motivasi, Training Leadership, Training Sales dan Coaching di lebih dari 400 perusahaan di indonesia, yaitu:
Setiap program yang beliau bawakan selalu deep impact, inspiratif dan Menyentuh. Dengan berbagai metode penyampaian yang kreatif дан inovatif seperti игры-игры янь bermakna, коучинг, видео, diskusi, ролевая игра, ilustrasi, Interaktif, sesi emosional дан menyentuh дан masih banyak lagi.Pembawaan beliau Powerful, semangat, berapi-api, penuh humor, seru, dinamis, kreatif дан интерактиф. Программа Sehingga beliau members
Семинар-семинар beliau disukai berbagai kalangan usia, baik anak-anak muda hingga usia Senior дан пенсиунан. Berpengalaman memberikan training dan motivasi untuk berbagai kalangan mulai dari Генеральный директор, владелец, Директор бербагай биганг, генеральный менеджер, Kepala Cabang, менеджер berbagai bidang, Pegawai negeri Eselon 1 hingga non Eselon, Dokter, агент собственности, Pengusaha, Maelajar dan , Продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, ИТ, финансы, администратор, бэк-офис, безопасность, hingga tukang parkir.Dengan berbagai latar belakang pendidikan.
Sampai hari ini telah memotivasi lebih dari 200. 000 orang di berbagai indonesia. Telah berbicara hampir diseluruh kota besar di Indonesia bahkan di luar negeri, seperti Shanghai, Hangzhou China, Ho Chi Minh, Vietnam, Jakarta, Surabaya, Bandung, Jogja, Medan, Semarang, Palembang, Pekan Baru, Makasar, Bandar Lampung, Batam, Padang , Самаринда, Банджармасин, Понтианак, Манадо, Палу, Баликпапан, Джамби, Матарам, Денпасар, Банджармасин, Бонтанг, Тернате, Купанг дан лайн себагайнья.
- Чудо ха… ха… ха… рп — Кристиан Адрианто Мотиватор Индонезия
Christian Adrianto adalah penulis buku «Чудо HA HA HAppiness»
Rahasia menggunakan Keajaiban Kebahagiaan Untuk Meningkatkan Kesuksesan, Kekayaan, Kesehatan dan Panjang Umur.
Beliau telah diundang sebagai narasumber maupun kontributor diberbagai stasiun TV dan Radio di Indonesia dalam acara talkhow, motivasi, inspirasi dan bisnis.
|
|
Контакт:
Звонок / смс 082110502502 (Fransisca)
Позвоните Fransisca 082 110 502 502
3.Веселая Риана
Буку «доллар Мимпи Седжута», адалах карья нья янь мендорон Индонезия мелахиркан баньяк пенгусаха, берлатар белаканг суксес дари менджаланкан биснис Асуранси ян дигелутинья денган Текун.
4. Андри Вонгсо
Салам Суксес «Луар Биаса», Андри Вонгсо тидак лулус SD, баньяк оранг менебутня SDTT, beliau adalah inspirasi bagi orang yang ingin sukses dengan segala Keterbatasanimeka.
Андри Вонгсо лучший мотиватор в Индонезии
5.Тунг Десем Варингин
Motivator dan pebisnis fenomenal. Дикенал карена «Худжан Уанг» янь мерупакан запускает маркетинговую революцию «букуня», мембуат кехебохан. Dalam berbisnis selalu menekankan prinsip «WIN-WIN». Selain sebagai motivator, kini beliau aktif dalam bisnis property.
Tung Desem Waringin, мотиватор собственности terbaik indonesia tdw
Tung Desem Waringin, мотиватор собственности terbaik indonesia
6.Ифо Сантоза
Seorang Pebisnis muda dan penulis buku sukses Keajaiban Rezeki. Beliau berprinsip kesuksesan dimulai dengan cara mengaktifkan otak kanan. Sering kali berbicara mengenai Pengusaha dan Miliarder Muslim yang baik.
7. Бонг Чандра
Seorang Pengusaha Muda дан Разработчик sukses. Pria kelahiran 25 октября 1987 г. ini dikenal sebagai sosok Pengusaha dan Motivator enterprise termuda. Memulai bisnisnya dari MLM (многоуровневый маркетинг), разработчик kini menjadi янь menginspirasi.
Bong Chandra Motivator Indonesia Terbaik
8. Ары Гинанжар
Учебный центр Merupakan pendiri ESQ. Beliau berkeyakinan IQ saja tidak cukup Untuk mencapai sukses, namun kecerdasan Эмоциональный дан духовный harus dimaksimalkan. Seorang мотиватор ян memiliki visimbangun karakter.
мотиватор ары гинанжара индонезия
9. Айя Эди
Дикенал себагай Мотиватор для родителей. Melalui Talkhow ди радио дан Buku Bukunya Beliau обмен mengenai cara menjadi orang tua yang baik дан cara mendidik anak.
аят edy мотиватор для родителей индонезия
10. Дедди Корбюзье
Дедди Корбюзье адалах Салах Сату Волшебник Тербайк из Индонезии, сеоран ян саат ини менджади Ведущий acara Talkshow Hitam Putih дан судья Следующий менталист. Beliau Juga Memiliki Naluri seorang Motivator dan Mengajarkan Diet OCD. Kata Kata Motivasinya yang Luar Biasa «Если ты сможешь победить свою собственную генетику, ты сможешь победить ВСЕГО»
Untuk Mengundang Motivator Terbaik / Terkenal Indonesia Hubungi:
Позвоните Fransisca СЕЙЧАС
.
Добавить комментарий