Пример текст для рассылки: Как написать продающий текст для рассылки » Примеры и образцы продающих писем

10 простых приемов — Блог SigmaSMS

Казалось бы, составить рассылку просто: напишите текст, добавьте контакты для обратной связи и разошлите сообщения по всей базе. Однако, эффективная рассылка, которая даст максимальную конверсию, требует внимательного отношения. Ниже мы собрали 10 советов и примеры текстов СМС рассылки, чтобы вы не делали ошибки.

1. Пишите коротко, но ёмко

Сложные формулировки, длинный текст или перенасыщенность СМС деталями сложны для восприятия.

Пример некорректного СМС: «10-15 июля, 10-19, магазин «Все для Дома» на ул. Савушкина предлагает скидку на второй товар 20%. Категории: цветы и шторы»

СМС рассылка с изобилием информации мешает уловить основной посыл сообщения. В лучшем случае, СМС будет оставлено, чтобы перечитать позже, в худшем — удалено.

2. Пишите просто и понятно

Избегайте использования непонятных сокращений, сленга, просторечий и аббревиатур: это мешает усложняет восприятие полученной информации. Клиент не хочет разбираться в нюансах. Ему проще удалить непонятное СМС. Для сокращения объема и удобства восприятия допустимо использование нескольких сокращений, понятных целевой аудитории.

Пример корректного смс: «Спортивный мир дарит 15% скидку на гейнеры и BCAА до конца июня! Подробности на сайте: http://»

Целевая аудитория понимает, что такое BCAA и гейнер, поэтому сообщение прочтут, а выгоду предложения оценят.

3. Добавляйте контакты

Добавляйте в СМС контакты для обратной связи: телефон с кодом города и ссылку на сайт.

Это поможет клиенту связаться с вами, сделать заказ или прочесть информацию о вашем заведении. Искать информацию о телефон в поисковике клиент не будет.

Пример некорректного СМС: «Подарок при любой покупке до 20 мая! Поспешите!»

4. Личная переписка — корректная переписка

Составляйте текст, ориентируясь на общепринятые формулы вежливости: едва ли вы начнёте диалог с незнакомцем фразой «Я уже купил 3 по цене 2х в ТехноДоме, А ТЫ?»

Выстраивайте общение с клиентом корректно, в идеале — сразу после получения его контактных данных — первой покупки или интернет-заказа. Поздоровайтесь, поблагодарите за выбор вашей компании и предложите особенные условия для дальнейшего взаимодействия.

Пример: «Здравствуйте, Андрей! Спасибо за выбор магазина ТехноДом! Весь июль для вас скидка 20% на все при предъявлении СМС! Тел.88215674422»

5. Не увлекайтесь верхним регистром

В СМС нет возможности изменить цвет или стиль шрифта, поэтому заглавные буквы — единственный способ выделения слов. Постарайтесь добавлять одно или два слова заглавными буквами для привлечения внимания получателя, но не писать все смс в таком стиле. Изобилие заглавных букв неудобно для восприятия, невежливо, и полностью перечеркивает их назначение — выделяться на фоне строчных и привлекать внимание.

Пример: ТОТАЛЬНАЯ распродажа! 25% на всю весеннюю коллекцию в Косметическом Раю! Поспешите! Тел.455-33-22»

6. Не пишите латиницей

Подобный текст сложен для восприятия и «перевода» на русский язык. Особенно с учетом разобщенности существующих систем транслита, в которых одни и те же буквы имеют разное прочтение: «c» — и «ц», и «к», а «y» и «j» — это и «ж», и «й», и «я», и мягкий знак (и не только!), и все это порой встречается в пределах одного сообщения.

Пример некорректного смс: “Akciya v magazine Electron! Vsya domashnyaya tehnica so skidkoj 20% Jdem vas! Tel 655-44-22”

7. Делайте таргетированную смс рассылку

Таргетинг поможет разделить базу на группу и отправлять предложения только заинтересованным клиентам и не утомлять прочих покупателей лишними смс. Разделите базу по полу, возрасту, предпочтениям и истории покупок и другим критериям, которые помогут вам чётко выделить целевую аудиторию конкретной рассылки.

Пример некорректного смс, при рассылке по общей базе: «Акция! Скидка на имплант 25% от клиники СтомаХоум! Подробности по тел. 555-55-44»

Отправка СМС с таким предложением требует тщательного таргетинга, учитывающего возраст и историю обращений клиента. Очевидно, что клиентов интересующихся имплантацией мало, а людям с кариесом эта информация бесполезна. В результате вы просто надоедаете аудитории ненужной информацией и тратите деньги на оповещение незаинтересованных клиентов.

8. Добавляйте в СМС призыв к действию

Помимо лаконичного, но емкого описания, смс должно содержать четкий призыв к действию, помогающий клиенту применить полученную информацию. Составляйте смс, ориентируясь на получение целевого действия: для получения звонка оставляйте телефонный номер, для перехода на сайт — адрес сайта, для совершения покупки в определенном магазине — адрес и телефон магазина, а также особые условия покупки, побуждающие клиента её совершить.

Пример: «Весь июль в Салоне Красоты Орфей покрытие при маникюре и педикюре БЕСПЛАТНО! Запись по тел.: 555-23-00»

9. Предлагайте выгоду

Если вы не предлагаете получателю смс выгоду, в рекламных СМС сообщениях нет никакого смысла.

Информация должна четко объяснять почему стоить купить товар в данном магазине: акция, временное снижение цен, распродажа, программа лояльности и т д.

Пример: «Весенняя распродажа! -50% на всю старую коллекцию! Магазин: Cosmos. Подробности на сайте: http://cosmos.ru»

10. Сообщайте о предложении в реальном времени

Информация о грядущих событиях (новой коллекции, распродаже) может забыться с течением времени. Сообщайте клиенту ту информацию, которой он может воспользоваться уже сейчас: прийти в магазин, оформить заказ или предзаказ.

Пример: Только в апреле! Скидка 20% на вторую покупку! Магазин CrocoShoes. Подробности по ссылке: http://…»

И главное — выбирайте надёжного смс провайдера. СМС услуги от провайдера SigmaSMS — только официальные каналы рассылки, автоматизация рассылки по API, и собственный СМС шлюз. Оставьте заявку и наши операторы свяжутся с вами в ближайшее время!

21 пример, как начать письмо, чтобы получить тёплые лиды

4. Комплимент

«Недавно узнал, что вы работали в [Компании], и впечатлен тем, что вы сделали для [Решение проблемы]»

Узнайте, какой-то показательный кейс своего потенциального клиента. Напишите, как вы можете помочь довести эти результаты до совершенства, чтобы ещё ускорить развитие компании.

5. Поздравление

«Поздравляю с [Достижение]»

Отслеживайте публикации и вручения наград вашим потенциальным клиентам и используйте эту возможность для начала бизнес-общения.

6. Обещание выгоды

«Если вы хотите [выгода от решения], в этом письме детально описано, как это сделать»

Это самое обычное «Если… то…», в котором вы привлекаете внимание рассказывая о выгодах вашего предложения.

Пример в письме:

Если вы хотите уменьшить расходы на SMM на 50% и получать столько же клиентов, то…

Метод работает, потому что обещает клиенту, что он решит свою проблему прочитав письмо.

7. Упоминание статьи

«Мне попалась ваша статья, когда я искал [Тренд в индустрии]. Спасибо за прозрение»

Упомяните статью или пост, написанный потенциальным клиентом и выберите несколько выводов или нерешенных проблем. Покажите, что вы действительно оценили контент и дайте ссылку на то, что предлагаете вы.

8. Статистика

«Что, если я скажу [статистика]»

Найдите статистику, которая не интересна для большинства, но напрямую связана с тем, что делает потенциальный клиент. Определенно хороший способ показать свое знание рынка и рассказать о своем решении.

9. Вопрос

«Я читаю ваш блог уже несколько месяцев и появились некоторые вопросы, которые я хотел бы обсудить с вами»

Это хорошее начало, если вы собираетесь построить бизнес-отношения. Так вы сразу признаете своего потенциального клиента экспертом в вопросе и привлекаете внимание, так как интересуетесь тем, о чем писал ваш лид. Дает возможность по-настоящему понять болевые точки бизнеса и предложить соответствующее решение.

10. Общность

«Мы с вами принадлежим к эксклюзивной группе [что-то общее]»

Такое начало поможет вам найти контакт с читателем. Начните с того, что вас объединяет. Люди обычно общаются с теми, с кем у них есть много общего.

Например, вы продаете рекламу в журнале:

Мы с вами принадлежим к группе людей, которые достигли успеха через глубокое понимание клиентов.

11. Упоминание новости

«Видел новость о вашей компании о [Новость]. Ваш конкурент столкнулся с такой же проблемой, и я хочу обратить внимание, что мы можем решить это с помощью [Решение]»

Отслеживайте новости, которые касаются непосредственно вашего потенциального клиента. Если случается что-то значимое, пишите, как ваше решение может решить эту проблему. Пример начала письма:

Если вы исследовательское агентство, которое работает со стартапами и новыми продуктами, расскажите вашему потенциальному клиенту, как вы помогли похожей компании изменить в лучшую сторону свой продукт, воплощая выводы из исследования.

12. Деловой тон и конкретика

«Знаю, что вас забрасывают письмами каждый день, поэтому сразу к делу — [Выгода клиента от сотрудничества]»

Здесь вы напрямую начинаете описывать выгоду клиента от вашего предложения. Ваша задача — дать измеримое и понятное точечное решение для специфической проблемы.

Например:

Знаю, что вам пишут десятки людей каждый день, поэтому сразу к делу — получите больше клиентов с рассылки в апреле.

Вы отправляете рассылки и какое-то количество людей делает заказы. Например, конверсия 1%. За 50 у.е. в месяц мы увеличиваем конверсию с рассылки в два раза, чтобы вы получили больше заказов.

13. Интерес

«Я читаю ваши посты уже очень давно и хочу узнать ваше мнение о [Последние новости индустрии]?»

Соберите самые важные новости индустрии и спросите потенциального клиента его мнение. Это хороший способ показать, что получатель письма — лидер мнений, а также получить некую дозу признания в ответ. Опять же, такое начало письма поможет начать общение и обосновать, почему ваше решение важно именно сейчас (если бизнес развивается).

14. Решение проблемы

«У меня есть решение [описание проблемы]»

Начните с описания конкретной проблемы и сразу же детально объясните, как её можно решить.

Это не должно быть что-то общее — типа «нет клиентов». Проблема должна быть конкретная, например, низкая конверсия в клиентов из платного трафика из Adwords или менеджеры по продажам не делают повторные продажи.

15. Ссылка на результат

«Я помог [Название похожей компании] получить [Доход]»

Здесь вы начинаете с аналогии — вы уже добились успеха, работая с подобной компанией, и готовы повторить с компанией потенциального клиента.

16. Конкретная выгода

«Что, если я скажу, что могу помочь вам достичь [Выгода]?»

Тут вы напрямую говорите о результатах или доходе от использования вашего решения.

17. Мягкий заход с выгоды

«Я не знаю, что вы чувствуете по поводу [Выгода], но для меня…»

Вот пример письма:

Я не знаю, что вы думаете по поводу превращения каждого клиента в адвоката бренда, но для меня это причина успеха нашей компании.

Такое начало никак не обязывает читателя, просто выражает мысль отправителя. Мы не знаем, что чувствует человек, получивший письмо, поэтому ничего ему не приписываем. Также мы создаем образ выгоды у получателя. Это начало помогает понять, что потенциальный клиент тоже может получить эту выгоду, если дочитает письмо до конца.

18. Полезное исследование

«Вот исследование на [Тема], которое поможет вам»

Это еще один ключ для начала переписки. Вы начинаете с того, что присылаете исследование или статью, которая поможет вашему потенциальному клиенту.

19. Рекомендация

«[Порекомендовавший человек] посоветовал связаться с вами»

Нет ничего лучше прямой рекомендации. Так как вы пишете впервые, лучше упомянуть того, кто может поручиться за вашу работу. Это стопроцентно добавляет доверия вашему письму.

20. Вопрос о росте

«[Постановка проблемы] останавливает рост вашей компании?»

Начните с вопроса, который напрямую говорит о вещи, которая тормозит развитие компании. Потом объясните, как ваше решение уберет это препятствие.

21. Специфичность

«Что вы подумаете, если я скажу, что мы специализируемся на решении [специфическая проблема]?»

Мы всегда чувствуем облегчение, когда наши проблемы решены. Здесь вы говорите давите на это чувство, спрашивая таким образом, чтобы подтвердить свою экспертность в решении специфической проблемы.

увеличиваем прибыль с помощью email-рассылки

1. 
   
   Определяем инструмент
   
   
2. 
   
   Какими бывают продающие письма?
   
   
3. 
   
   Структура продающего письма
   
   
4. 
   
   Примеры продающих писем
   
   
5. 
   
   Шпаргалка
   
   

Представьте, вы заходите в магазин, и на вас налетает назойливый консультант (а то и несколько) и не даёт прохода, заставляя купить. Хочется как можно скорее уйти и никогда сюда не возвращаться, верно? Ваша емейл-рассылка — это почти такой же разговор с клиентом. С её помощью вы или подружитесь с ним, или потеряете его навсегда, да ещё и улетите в спам.

Как этого избежать, мы рассказали в статье и даже оформили в инфографику, которая точно убережет вас от злополучной папки.

Настроить эффективную продающую рассылку непросто, но мы вам поможем.

Бесплатный email-курс

Как запустить email-маркетинг с нуля
за 8 шагов

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Определяем инструмент

Продающее письмо — это коммерческое предложение, которое вы отправляете каждому потенциальному (действующему) клиенту по электронной почте. Это письмо должно отвечать на два вопроса: зачем мне нужно это купить и почему я должен купить именно у вас?

Чаще всего оно не работает само по себе, только как часть рассылки. В общем виде схема цепочки такая:

• 3-4 контентных письма, которые вызывают у пользователя интерес и показывают вашу экспертность;
• одно подогревающее письмо, демонстрирующее преимущества продукта, но не призывающее купить напрямую;
• продающее письмо — коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться.

Получается, вы постепенно подводите пользователя к покупке, не давите на него и ни в коем случае ничего не навязываете. К моменту получения коммерческого предложения он уже знаком с вами и достаточно лоялен, чтобы всерьёз задуматься о покупке.

Если у вас уже есть готовая база клиентов, можно сегментировать её. Скорее всего, часть ваших подписчиков уже почти готовы совершить покупку, но нуждаются в дополнительной информации. Другая часть, напротив, практически не знакома с вами, с такими пользователями нужно долго работать, прежде чем предложить им покупку. У нас есть статья про сегментацию пользователей, там этот процесс описан подробнее.

Какими бывают продающие письма?

Несмотря на общую цель, продающие письма всё-таки имеют свою классификацию. Они отличаются друг от друга поводом для отправки. Перечислим основные форматы продающих писем.

Приглашение к первому заказу

Аудитория: подписчики, которые ещё ничего у вас не покупали.

Цель: вызвать интерес, ненавязчиво подтолкнуть к покупке.

Реализация: Определите поведенческие триггеры и настройте цепочку в соответствии с ними. Например, ваш подписчик посетил каталог, просмотрел несколько позиций, но ничего не купил. Пришлите ему на почту просмотренные товары и предложите промокод на скидку.

Хорошо, если у вас уже есть база контактов, но если нет — не страшно. Настройте поп-ап, который будет собирать емейлы пользователей взамен на отправку просмотренных товаров. Такой сценарий мы настраивали для интернет-магазина постельного белья Postel-deluxe.

Пользователи, которые просматривали товары в течение последней недели, видели поп-ап с предложением выслать просмотренные товары на почту. Конверсия в емейл у таких поп-апов не выше 5%, но они помогают заполучить контакты действительно заинтересованных пользователей.

Далее мы отправляли такое письмо:

Благодаря подобному письму вы как минимум напомните о себе, как максимум -— подтолкнёте к покупке. Подробности этого и нескольких других интересных проектов читайте в нашей подборке сценариев автоматизации маркетинга для интернет-магазинов.

Скидка или подарок

Аудитория: те, кто у вас уже покупал.

Цель: увеличить лояльность, сделать анонс акции.

Реализация: запускайте рассылку перед каждой распродажей, акцией или праздником. Во-первых, так вы будете напоминать о себе. Во-вторых, все любят подарки — следовательно, конверсия таких писем стабильно высокая.

Такие письма рассылает ювелирный магазин SUNLIGHT. Это лишь общий пример того, как может выглядеть продающее письмо, предлагающее купить со скидкой.

Держите несколько рекомендаций, которые помогут увеличить эффективность таких писем:

• поясните причину, по которой вы решили запустить акцию. Люди часто не принимают участие в заманчивом предложении не потому что им не интересно, а потому что они ищут в нём подвох.

Плохо: от всей души предлагаем вам бесплатную доставку!

Хорошо: наш директор играет в гольф с директором курьерской службы, поэтому у нас бесплатная доставка.

• Укажите сроки действия акции. Если этого не сделать, подписчик увидит ваше письмо, восхитится выгодой и отложит покупку до лучших времён — эффекта не будет. Можно поставить таймер: акция закончится через 2 дня 13 часов 27 минут.
• Сегментируйте подписчиков по полу, возрасту или городу проживания. В Carrot quest много возможностей для сегментации, а более личные письма всегда эффективнее.

Пример: наш маркетолог родом из Ростова, поэтому бонус специально для ростовчан!

Попробовать

email-рассылки

Кросс-продажи

Аудитория: клиенты, которые у вас уже покупали.

Цель: увеличить чек.

Реализация: суперэффективный приём, если его правильно использовать. Электронные письма как раз отлично для этого подходят. Вероятность продажи новому клиенту значительно ниже, чем уже существующему: 5-20% против 60-70% (по данным, опубликованным в книге Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance).

Суть кросс-продажи в том, чтобы предложить клиенту купить ещё что-то, сопутствующее его покупке. Например, если он покупает телефон, можно предложить ему подходящий для этой модели чехол.

Например, такое письмо мы делали для интернет-магазина Shocolatti: клиент может дополнить свой текущий заказ и получить скидку на всё, что он добавил в корзину.

Коммерческое предложение

Аудитория: клиенты, которые уже каким-то образом взаимодействовали с вами (покупали, заполняли анкету).

Цель: сделать персональное предложение.

Реализация: продающее письмо в чистом виде — это подборка товаров, которые могут понравиться конкретному клиенту. Некоторые интернет-магазины предлагают пользователю заполнить небольшую анкету. Например, интернет-магазину одежды уместно спрашивать пол, размер и возраст покупателя, чтобы составлять ему персонализированные предложения.

Структура продающего письма

Разберём, из каких частей обязательно должно состоять продающее письмо. План такой:

• Тема: первое, что цепляет (или не цепляет) взгляд подписчика.
• Заголовок: поясняет, о чём пойдёт речь в письме.
• Подзаголовок: продолжение заголовка, расширяет его смысл.
• Тело письма: продающий текст, коммерческое предложение.
• Призыв к действию: мотивирующая фраза и кнопка Call-To-Action.
• Футер: ваши контакты, кнопка отписки, юридическая информация.

Теперь о каждом элементе подробнее.

Тема письма

О важности темы сказано очень много, но мы напомним. Благодаря теме подписчик принимает решение, стоит ли открывать письмо или проигнорировать его, а может и вовсе отправить в спам. Кстати, неудачная тема может привести вас в спам еще до того, как письмо увидит клиент.

Необходимо заинтриговать подписчика, при этом изъясняться максимально конкретно. Вот несколько приёмов.

• Список или рейтинг — так вы подчеркнёте ценность и сразу обозначите структуру письма. Пример:

• Отсылка к аудитории — покажите, для кого предназначено письмо. Пример:

• Актуальность информации — письмо получено как раз кстати и содержит интересную именно сейчас информацию. Пример:

• Шутка или провокация — если тема получилась такой классной, что же тогда в письме? Пример:

Заголовок

Лучше всего, если он будет кратким и по делу. Обозначьте основной посыл письма. Например, если вы делитесь промокодом, укажите в заголовке размер скидки.

Подзаголовок

Здесь немного разверните условия. Если вы анонсируете акцию, в подзаголовке можно написать то, что обычно пишут под звёздочкой.

Тело письма

Наконец мы добрались до ключевой части. Оформление тела письма, посыл, количество текста и иллюстраций полностью зависит от вашего продукта.

К советам, как и что писать, мы перейдём чуть позже.

Призыв к действию

Продающее письмо — это всегда про действие, точнее про покупку. Даже если вы прекрасно преподнесёте материал и вставите привлекательные иллюстрации, но забудете про кнопку — эффекта не будет. Подписчик не будет искать ваш сайт, затем листать каталог в поисках того, о чём шла речь в письме. Не забудьте вставить большую и яркую кнопку с понятным призывом.

Футер

Небольшой, но важный элемент, о котором ни в коем случае нельзя забывать. Укажите здесь все свои контакты: телефон, почтовый адрес и дайте ссылки на социальные сети. Добавьте юридическую информацию, условия доставки и, конечно же, кнопку отписки от рассылки.

Примеры продающих писем

Ниже несколько примеров хороших, на наш взгляд, продающих писем. Взгляните, возможно, одно из них вас вдохновит.

1. Рассылка Aviasales известна многим: очень лёгкий стиль изложения и красивые иллюстрации. Отличный пример для вдохновения.

1. Хорошее письмо магазина изделий из натуральной кожи Piquadro. Здесь есть яркий заголовок, коротко и понятно изложены условия акции, добавлены кнопки, ведущие в разделы.

3. Это письмо мы делали в рамках внедрения для застройщика ПЗСП. Конверсия в переход по ссылке составила 10%.

1. Это письмо интернет-магазина Conte. Здесь есть заметный промокод, обозначен повод такого подарка и срок его действия.

Шпаргалка

Этот список основан на наших собственных болях и победах в процессе внедрения автоматизации маркетинга. Ловите несколько рекомендаций, которые помогут написать убедительное продающее письмо.

• Не усложняйте. Структура должна быть простой и понятной. Подписчика вряд ли с первого взгляда заинтересует полотно текста, даже грамотного и интересного.
• Встаньте на место клиента. Забудьте о постоянном “мы”, клиенту не так уж важно, насколько вы динамично развивающаяся и современная компания. Расскажите, что он получит от покупки, как она пригодится и почему нужно купить именно у вас.
• Опишите скрытые преимущества продукта. Очевидно, что в вашей одежде клиент будет чувствовать себя комфортно и привлекательно. А вот то, что вы работаете на экологически чистом производстве или эту одежду можно не гладить, прекрасно сыграет вам на руку.
• Будьте уверены. Как можно меньше используйте “если”, “возможно”, “вероятно” и другие слова, выражающие вашу неуверенность. Подчёркивайте, что вы гордитесь и любите свой продукт. Важно не переборщить, но уж лучше показаться самовлюблённым, чем нерешительным.
• Не бойтесь показать недостатки. Во-первых, так вы вызываете доверие: слишком хвалебное описание отталкивает и заставляет искать подвох. Во-вторых, недостатки можно превратить в преимущества. Не переборщите: это лишь приём, не стоит специально искать недостатки продукта и говорить о них в письме.
• Персонализируйте. Клиенты любят, когда их называют по имени. Ещё лучше, если вы с помощью персонализации подберёте в письме именно те товары, которые заинтересуют читателя.
• Изучите продукт. Если вы сами не знакомы с тем, что продаёте, подписчик это сразу заметит. Пообщайтесь с коллегами, возьмите что-то из ассортимента на тест-драйв, узнайте на личном опыте о плюсах и минусах, тогда письмо получится по-настоящему убедительным.

И главное правило: будьте уважительны. Подружитесь с клиентом, предлагайте то, что действительно ему нужно, не засоряйте его ящик ежедневными напоминаниями. И всё получится 🙂

Автор: Софья Шпак

Составляю email-рассылки для клиентов Carrot quest и собираю результаты в кейсы.

Подключите Carrot quest

Первые 14 дней бесплатно

Присоединяйтесь к нам в соцсетях и мессенджерах

Тут рассказываем кейсы и хаки, которые не попадают в блог

Примеры текста СМС-рассылок: главные правила

Главные правила

Писать нужно понятно и просто. Это основное требование. Пользователю должно быть приятно и комфортно читать ваш текст, а потому рекомендуем избегать сленга, просторечий, сложных слов, непонятных сокращений и аббревиатур. Все это мешает усваивать информацию. Клиент не желает разбираться в нюансах и тонкостях, которые вы хотите вложить в письмо. Ему проще удалить непонятное СМС.

Если же вы хотите сократить объем текста и сделать сообщение более удобным для восприятия, то используйте сокращения, понятные целевой аудитории. Вот пример корректного СМС:

«Магазин спорттоваров дарит 50% скидку на гейнеры и BCAA до конца зимы! Узнать подробнее на сайте https://…».

Целевая аудитория уже знает, что такое BCAA и гейнеры, а потому сообщение будет им понятно. Выгода предложения также будет оценена, поскольку написано все коротко и ясно.

Перейдем к ряду других правил, которые нужно учитывать при составлении СМС-сообщения.

Пишите коротко

Слишком длинный текст, сложные формулировки и перенасыщенность деталями делают СМС сложным для восприятия.

Вот пример некорректного СМС:

«12-19 февраля, 9-19, торговый дом «Твой Быт» на Ленинском проспекте дает скидку на третий товар 15%. Категория паркет и саморезы».

В этом сообщении явное нагромождение цифр и сведений. Общий посыл письма улавливается с трудом. В лучшем случае, пользователь оставит СМС, чтобы перечитать позже. Но с куда большей вероятностью он удалит его или занесет в спам.

При этом само письмо написано довольно коротко. Здесь нет дешевых рекламных призывов и лишних сведений. Однако написать коротко — не значит написать лаконично. Делайте письмо не только коротким, но и понятным любому пользователю.

Указывайте контакты

«Получите сюрприз при любой покупке до 28 февраля. Спешите к нам».

В чем проблема письма с таким содержанием? Очевидно, тут попросту ничего не понятно. Во-первых, не указано название компании, рассылающей СМС. Скорее всего, оно будет указано вместо номера, но пользователь может его не увидеть. Во-вторых, отсутствует ясность. Слова вроде «подарок» или «сюрприз» уже давно не вызывают никаких эмоций. Пользователи могут подумать, что им вручат рекламный буклет или бесполезную вещицу.

Наконец, в письме отсутствуют контакты для обратной связи. И это самая большая проблема. Клиент не сможет связаться с отправителем для уточнения подробностей. В его распоряжении нет телефона, адреса сайта или электронной почты. Старайтесь не допускать такой ошибки при составлении сообщения.

Корректность в личной переписке

При составлении текста ориентируйтесь на общепринятые принципы этики. Будьте вежливы с потенциальным клиентом, избегайте фамильярности, сленговых выражений, грубостей и неуместного юмора. Вот пример плохого письма:

«Отлично! Я успел урвать три набора инструментов в «Доме Быта» по цене двух! Чего ты ждешь?».

Каким бы захватывающим и гениальным не казалось это письмо владельцам магазина, пользователь попросту не поймет, в чем дело. Здесь нет конкретики, а что еще хуже — корректности.

Выстраивать общение с клиентом следует максимально вежливо. Поздоровайтесь, поблагодарите за выбор компании и предложите особые условия для будущего взаимодействия. Например:

«Здравствуйте, Михаил! Спасибо за выбор магазина «Дом Быта». Весь февраль для вас скидка 15% при показе этого СМС. Телефон 8-999-111-22-33».

Избегайте верхнего регистра

В СМС нет возможности изменить стиль шрифта или выбрать цвет текста. Единственный способ выделения слов — заглавные буквы. Но ими не стоит увлекаться. Использовать капслок нужно лишь в крайних случаях, когда ваше предложение действительно неожиданное и интересное.

Большая ошибка — использовать заглавные буквы при составлении всего письма. Выглядит это неприятно и невежливо. То же касается эмодзи. Не забывайте, что на некоторых устройствах они могут не отображаться. Переизбыток же смайлов и вовсе раздражает пользователей.

Вот пример письма с грамотным использованием капслока:

«Тотальная распродажа! 50% на ВСЮ летнюю коллекцию в магазине «Твой стиль». Только до 25 апреля. Телефон 8-999-111-22-33».

Выделить здесь можно только слово «всю». Слово «тотальная» не несет особого смысла, а нужно лишь для усиления восприятия.

Никакой латиницы

Возможно, остались еще компании, которые пишут письма буквами латинского алфавита. Не до конца понятно, для чего сейчас так делать, но выглядит это неприятно и сложно. СМС вроде «Akciya v magazine Tvoy Bit» скорее всего отправится в спам или будет удалено, а потому мы не рекомендуем делать подобную рассылку.

Используйте призыв к действию

Не забывайте, что простое, короткое и понятное СМС-сообщение может не возыметь никакого смысла, если в нем отсутствует призыв к действию. Клиент должен понимать, что ему делать с полученными сведениями. Формируйте СМС, ориентируясь на получение целевого действия. Так, если вы хотите получить звонки, то пропишите номер телефона. Если ожидаете переходов на сайт, то укажите адрес сайта. Если же просто ждете новых покупок, то оставьте адрес магазина и особые условия продажи. Слова вроде «Поспешите», «Торопитесь», «Звоните» также не будут лишними.

Пример СМС с хорошим CTA:

«Всю зиму в фитнес-клубе Прайм посещение сауны бесплатно! Запишитесь по телефону 111-11-22».

Таргетирование СМС-рассылки

Таргетинг позволит вам поделить базу контактов на группы и высылать предложения исключительно заинтересованным пользователям. Так вы не будете утомлять «холодных» покупателей лишними сообщениями.

Ваша цель — поделить базу по возрасту, полу, интересам, истории покупок и иным критериям, которые помогут вам с большой точностью определить аудиторию конкретной рассылки. В противном случае вы будете тратить деньги на клиентов, которые нисколько не заинтересованы в ваших услугах. Особенно это касается вас, если вы реализуете узкоспециализированные товары и услуги. Например, сообщение с рекламой зубных имплантов вряд ли будет интересно людям, у которых нет проблем с зубами. В этом случае таргетинг должен быть еще более четким и строгим.

Предложение в реальном времени

Не делайте рассылку слишком рано. Например, если акция планируется в июле, не стоит предупреждать о ней зимой. Все сведения о грядущих событиях очень быстро забываются. Вряд ли ваше предложение настолько интересно, что пользователь будет хранить память о нем несколько месяцев. Более того — даже СМС за неделю до акции с большой вероятностью забудется.

Доносите только ту информацию, которой можно воспользоваться прямо сейчас. Например, оформить заказ или предзаказ, посетить магазин и т.д.

Предложение выгоды

Если вы не прописываете конкретную выгоду, то смысла в таком сообщении нет. Напоминать о себе лишний раз не стоит. Ведь когда наступит время реальных акций, пользователи, скорее всего, не обратят на ваше сообщение никакого внимания. Более того, некоторых оно может оставить недовольными.

Донесите клиенту в своем письме, почему ему нужно покупать товар именно в вашем магазине в те или иные сроки. Например, это снижение цен, акция, распродажа, поступление новой коллекции и т.д.

Пример текста для СМС-рассылки:

«Зимняя распродажа! Поступление одежды в магазин «Меховик» по цене производителя. Подробности на сайте https://…».

Другие советы

Выше представлены самые важные рекомендации. Помимо них, есть еще несколько советов, которыми мы также хотим с вами поделиться.

Всю важную информацию нужно стараться уместить в две строки. Больше — уже нагромождение, которое пользователь может не осилить. Оптимальная длина письма — 90 символов без учета ссылки на сайт или телефона компании.

Второй совет. Название компании желательно указывать в самом начале сообщения, если отправка происходит с безымянного номера. Например:

«Магазин «Твой Дом» предлагает скидки в 15% на весь ассортимент. Успейте до конца февраля. Телефон 11-22-33».

Не забывайте создавать дедлайн для покупателя. Укажите ограничения по времени, чтобы стимулировать клиента на совершение действия. Пример такого дедлайна выше.

Если есть возможность персонализировать письмо, то обязательно сделайте это. Сообщение, начинающееся с обращения к клиенту по имени, будет прочитано с куда большей вероятностью, чем СМС без имени. Но тут нужно быть особенно аккуратным: необходимо грамотно использовать для рассылки данные из базы.

Не пишите размытые фразы. Например, «Осуществи мечту» или «Сэкономь деньги» не несут особого смысла, поскольку не конкретизированы. Добавьте ясности: «Купите цветы» или «Сэкономьте на доставке».

Если клиент уже запланировал визит в вашу компанию, то напомните ему об этом в СМС. При этом обязательно пропишите дату, например:

«Вы записаны на стрижку сегодня, 25 января. Барбершоп «Твой стиль». Ждем Вас!».

Человек может забыть о встрече, записи или приеме. Указав в сообщении дату, вы поможете клиенту тщательнее спланировать свое время, а себя избавите от переживаний и возможных неудобных ситуаций.

Применяя перечисленные правила, вы составите корректный текст для СМС-рассылки. Если вам кажется, что это не самый подходящий для вас канал распространения информации, обратите внимание на мессенджер-маркетинг или email-маркетинг.

Примеры СМС-рассылок по популярным инфоповодам

Для каждого типа бизнеса есть свои причины для отправки СМС клиенту. Некоторые из них мы разберем подробнее.

СМС от сервиса заказа такси

Вы обязательно должны отправлять клиентам СМС-уведомление о подаче машины. Вот как это может выглядеть:

СМС-уведомление от сервиса заказа такси

Не запрещается также рассылать рекламные письма. Например, уведомите клиента о скидках, новых машинах или особенностях услуг.

СМС от интернет-магазинов

Интернет-магазины должны уведомлять покупателей об оформлении покупки. Вот пример грамотно оформленного СМС-сообщения:

Образец СМС- уведомление об оформлении покупки

Информируйте покупателей об обновлении статуса заказа, о его аннулировании или отмене. Не забывайте сообщать о передаче заказа в службу доставки или о прибытии посылки в пункт выдачи. Также пользователю будет приятно, если вы поздравите его в положенный срок с днем рождения. Выглядеть такое письмо может следующим образом:

Образец поздравительной информационной СМС-рассылки

СМС от кафе и ресторанов

СМС от служб, связанных с питанием, может быть как уведомительным, так и рекламным. Вот пример уведомления:

Пример СМС-уведомления при заказе еды

А вот письмо рекламного характера:

Образец рекламной СМС-рассылки

Не стесняйтесь делать СМС-рассылку, но делайте ее правильно. Помните, что ваша цель — продажи и допродажи, а не попытки оттолкнуть клиента. Соблюдайте описанные выше требования, экспериментируйте и сравнивайте результаты.

Раздел 4: Начальные и конечные электронные письма | Деловой английский — английский для электронной почты

Вы здесь

С чего начать и закончить электронное сообщение незнакомому человеку? Узнай здесь!

Вот несколько важных моментов, которые следует учитывать при запуске и завершении электронного письма.

Формальный или неформальный?

Мы пишем официальное электронное письмо, когда хотим быть вежливыми или когда мы не очень хорошо знаем читателя.Многие рабочие электронные письма носят формальный характер. Мы пишем неформальные электронные письма, когда хотим быть дружелюбными или когда хорошо знаем читателя. Многие электронные письма в социальных сетях носят неформальный характер. Вот несколько примеров официальных и неформальных сообщений:

Прежде чем вы начнете писать электронное письмо, решите, хотите ли вы написать официальное письмо или неформальное.

Макет и пунктуация

Создание электронного письма : Обычно мы пишем запятую после вступительной фразы. Мы начинаем новую строку после имени человека, которому мы пишем.

Завершение электронного письма : Обычно мы пишем запятую после заключительной фразы. Мы начинаем новую строку, чтобы в конце написать свое имя.

Фразы для начала и окончания

Вот несколько фраз, которые мы используем для начала и окончания писем. Мы используем их в официальных и неформальных письмах:

Вам также необходимо знать, какие фразы использовать только в официальном электронном письме или неофициальном:

Загрузить

Уровень языка

Средний: B1

Ниже среднего: A2

.

Запрос по электронной почте | Письмо — продвинутый уровень C1

Вы здесь

Узнайте, как написать официальное электронное письмо, чтобы сделать запрос.

Сначала выполните подготовительную работу. Затем прочтите текст и подсказки и выполните упражнения.

Подготовка Текст для чтения

Уважаемая г-жа Лейтман,

Я обращаюсь к вам с просьбой о помощи после изменения моих обстоятельств.

Как вы знаете, я записан на базовый курс испанского в вашем колледже, который начинается в сентябре.Однако из-за непредвиденных семейных событий мне пришлось на время покинуть страну, чтобы помочь родителям в Гонконге.

В настоящее время не ясно, когда я смогу вернуться, и, к сожалению, я не смогу начать курс, как планировалось.

Я хочу запросить возврат уже оплаченной стоимости курса. Приносим извинения за короткое время и за причиненные неудобства. В случае если возврат невозможен, я был бы признателен, если бы вы отложили мою регистрацию до моего возвращения.

Заранее благодарю вас за вашу помощь, и я надеюсь, что скоро смогу сообщить вам о ситуации.

С уважением,

Honor Singh

Советы

1. Разложите письмо по следующим разделам:
   • Причина написания
   • Суть проблемы
   • Результат, который вам нужен
   • Приносим свои извинения за неудобства
2. Не вдавайтесь в личные подробности при объяснении проблемы, так как это формальная ситуация с человеком, которого вы плохо знаете.
3. Для вежливых просьб используйте фразу Я был бы признателен, если бы вы могли…
4. Использование существительных вместо глаголов может сделать ваше письмо более формальным. (Например, вместо Мои обстоятельства изменились , скажем Произошло изменение моих обстоятельств .)
5. Подпись С уважением, , если вы знаете имя человека, и С уважением, , если вы не знаете.

Скачать
.

Образец и формат сопроводительного письма электронной почты [от строки темы до вложения]

Сопроводительное письмо электронной почты — это короткое сообщение, объясняющее, почему вы отправляете свое резюме и как ваш опыт делает вас подходящим кандидатом. Это добавляет индивидуальности вашему приложению. Сопроводительное письмо короче стандартного письма и отправляется в форме самого электронного письма, а не в виде вложения.

Похоже, снова твое старое доброе сопроводительное письмо. Но это не так.

Если вы подаете заявление о приеме на работу по электронной почте, а не через доски объявлений, у вас есть прекрасная возможность, чтобы менеджер по найму запомнил . Но…

Чтобы это произошло, вам нужно самое лучшее сопроводительное письмо по электронной почте.

А у вас — будет. Читайте дальше, и я покажу вам:

• Образец сопроводительного письма, которое поможет вам провести собеседование.
• Проверенный формат сопроводительных писем, который демонстрирует ваши самые ценные сильные стороны.
• Как написать сопроводительное письмо в электронном письме, чтобы получить любую работу, которую вы хотите.
• Малоизвестные приемы для отправки сопроводительного письма с резюме для наибольшего воздействия.

Во-первых, взгляните на этот универсальный простой образец сопроводительного письма. Как вы думаете, что делает его таким особенным?

Образец шаблона сопроводительного письма, который вы можете настроить и использовать

Я скажу вам одно: Джейкоб может ожидать обратного звонка в любое время!

Это идеальный шаблон сопроводительного письма, который вы можете настроить так, чтобы он соответствовал вашей ситуации, и использовать для подачи заявки на на любую вакансию .

Как видно выше, сопроводительное письмо следует отформатировать так же, как и любое другое полуформальное письмо. Используйте стандартный элегантный шрифт и двойной интервал между абзацами. Внизу укажите свою контактную информацию, как если бы вы делали это в нижнем колонтитуле любого отправляемого вами профессионального электронного письма.

Пишете обычное сопроводительное письмо для прикрепления к электронному письму с резюме? Узнайте, как максимально эффективно использовать его, из нашего полного руководства по написанию сопроводительного письма: Как написать сопроводительное письмо для любого заявления о приеме на работу

Дополнительные советы по форматированию сопроводительного письма см .: Форматирование сопроводительного письма Справочник

Нужна более подробная информация о том, как подать заявку на работу по электронной почте? Не знаете, как найти адрес электронной почты менеджера по найму? Вот руководство, которое покажет вам множество полезных советов и уловок: Электронная почта заявления о приеме на работу: Как, когда, кому отправлять резюме на номер

Холодный звонок в компанию, чтобы узнать, есть ли шанс поработать вместе ? Это руководство поможет: Холодный звонок / Образец незапрашиваемого сопроводительного письма

А если вы планируете стажировку и составляете сопроводительное письмо по электронной почте для новых выпускников, см. Эту статью: Образец сопроводительного письма для стажировки и написание Руководство

И последнее, прежде чем мы продолжим:

Сопроводительное письмо электронной почты — тело или вложение?

Либо.Но , а не оба.

По правде говоря, этот выбор не будет решающим для вашего поиска работы, поэтому не зацикливайтесь на нем.

Мое предложение: если вы подаете заявку по электронной почте, вы рискуете, что ваше сообщение срочно дойдет до менеджера по найму, поэтому не заставляйте его открывать ДВА вложения. Напишите сопроводительное письмо в теле письма и приложите только свое резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить заявление о приеме на работу за считанные минуты? Вот образец сопроводительного письма и соответствующее резюме, составленное с помощью нашего конструктора резюме и сопроводительного письма. Напишите здесь сопроводительное письмо для резюме.

Резюме и образец сопроводительного письма для заявления о приеме на работу. Посмотрите 18+ шаблонов сопроводительных писем и создайте заявку на работу здесь .

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Справа —

Итак, вы увидели потрясающее сопроводительное письмо к заявлению о приеме на работу.А теперь давайте разберемся, что делает этот формат письма для сопроводительных писем таким замечательным.

1

Сильная тема: единственная гарантия, что ваше сопроводительное письмо будет открыто

Неважно, впечатляюще ли ваши достижения или ваши навыки соответствуют всем требованиям выполняемой работы приземлиться…

Если никто не откроет сопроводительное письмо по электронной почте вашего заявления о приеме на работу.

И знаете что? Это зависит только от темы.

Получите максимум от этого. В строке темы сопроводительного письма с резюме укажите:

1. Кто вы,
2. То, что вы подаете заявление о приеме на работу,
3. Должность,
4. Название компании,
5. Работа ID (если есть).

Как и кандидат из нашей выборки, Джейкоб сделал:

Образец сопроводительного письма Тема письма

Старший инженер-программист ^[1] Ищет ^[2] Руководитель группы разработки программного обеспечения ^[3] Положение с XYZ ^[4] (ID: 123436284) ^[5] .

Совет для профессионалов: Единственный случай, когда все вышеперечисленное не имеет значения? Когда работодатель требует, чтобы все кандидаты использовали одну и ту же строку темы, например, «Заявление на вакансию XYZ — [Ваше имя]». Если так — вы должны играть по их правилам.

Какой длины должна быть тема вашего сопроводительного письма?

По мере необходимости включать всю вышеуказанную информацию и как можно короче.

Нужна точная цифра?

Количество отображаемых символов темы электронного письма зависит от устройства и операционной системы:

• Для настольных почтовых приложений оно находится в диапазоне от 46 (Yahoo Mail) до 70 (Gmail).
• Мобильные почтовые клиенты? От 30 символов (Android; портрет) до 64 символов (iPhone; альбомная ориентация).

На всякий случай начинайте тему письма с названия должности. Он обязательно должен быть в самом узком диапазоне, состоящем из 30 символов, и менеджер по найму сразу узнает, о какой вакансии идет речь.

2

Правильное приветствие, демонстрирующее ваш профессионализм

Лучший способ начать сопроводительное письмо по электронной почте — это «Уважаемый» + имя менеджера по найму.

Персонализация заставит менеджера по найму почувствовать, что он читает что-то, созданное специально для него .

Не знаете, как зовут своего менеджера по найму?

Проведите небольшое исследование!

• Дважды проверьте объявление о вакансии.
• Проверить LinkedIn. В предложениях о работе в LinkedIn часто указывается тот, кто разместил объявление.
• Посетите сайт компании. Попробуйте найти руководителя отдела на странице персонала компании.
• Спросите у друзей. Вы можете использовать LinkedIn, чтобы проверить, есть ли у вас контакты в компании. Вызов Facebook тоже может сработать.
• Позвоните. Если ничего не помогает, позвоните секретарю и спросите контактное лицо.

Совет для профессионалов: Пробовали все вышеперечисленное, но безрезультатно? Скажите «Уважаемый [название команды] менеджер по найму» или «Уважаемая [название команды] команда по найму», например: «Уважаемый менеджер по найму службы поддержки клиентов» или «Уважаемая команда по найму управления проектом». Вам, , следует избегать двух приветствий: «Кого это может касаться» и «Уважаемый господин или госпожа.”

Для получения дополнительной информации о том, как адресовать сопроводительное письмо по электронной почте, см. Это удобное руководство: Как адресовать сопроводительное письмо нужному человеку

3

Первое предложение: короткое и до -The-Point

Отправка сопроводительного письма по электронной почте вместо использования досок объявлений — отличная стратегия для выхода из черной дыры резюме .

Но есть и обратная сторона медали.

Пока менеджеры по найму выделяют определенные промежутки времени для просмотра резюме и сопроводительных писем, которые они получили через свои онлайн-системы найма, ваша электронная почта, как я уже сказал ранее, может прийти им в спешке. Например, вы отправляетесь на встречу или решаете неотложную проблему.

В сопроводительном письме по электронной почте не заставляйте менеджера по найму читать между строк какой-нибудь причудливый рассказ.

Будьте максимально прямолинейны.

Пример сопроводительного письма по электронной почте: первое предложение

В приложении вы найдете мое резюме с подробным опытом работы на должности [XYZ].

И хватит.

Дополнительные советы по написанию коротких и быстрых сопроводительных писем см. В этом руководстве: Примеры коротких сопроводительных писем для быстрого заявления о приеме на работу

4

Главный абзац: Актуальность — ключ

Вы не претендуете на вакансию a . Вы подаете заявку на это вакансии.

Для менеджера по найму не имеет значения, насколько успешной была ваша карьера.Важно то, как вы можете помочь компании с ее предстоящими задачами и проблемами.

Покажите, что в теле сопроводительного письма электронной почты:

• Внимательно прочтите описание должности, определите, каковы будут ваши обязанности.
• Затем изучите информацию о компании в Интернете, попытайтесь выяснить, какие проекты они реализуют или планируют запустить в будущем.
• Обозначьте свои профессиональные достижения, которые могут привести к успеху на будущей должности.
• Выделите то, что вы можете предложить.

Помните Якова, кандидата из нашей выборки?

Компания, в которую он обращается, XYZ Corp., ищет руководителя группы разработки программного обеспечения, который будет руководить разработкой новых мобильных приложений.

Это то, что адаптировал его , краткое сопроводительное письмо гласит:

Образец короткого сопроводительного письма

Как старший инженер-программист в ABC Inc., с подтвержденным опытом разработки и оптимизации наиболее стратегических мобильных приложений и онлайн-программного обеспечения, увеличения среднегодового NPS до более чем 60,0 (рост на 32%) и сокращения показателей клиентских усилий вдвое. [ваши достижения, наиболее важные для выполняемой вами работы на посадку] , я уверен, что смогу помочь XYZ достичь аналогичных результатов [предложение использовать ваш опыт на благо вашего будущего работодателя] с вашим предстоящим проектом по разработке мобильных приложений для личных финансов и простой онлайн-торговли [знания планов вашего работодателя и ваших обязанностей] .

Pro Подсказка: Я не могу не подчеркнуть этого достаточно — письмо , сопроводительное письмо должно быть короче того, которое вы бы приложили в качестве вложения. Насколько коротко? Количество используемых слов должно быть 150, , максимум .

Вам нужны дополнительные советы для сопроводительного письма? Проверьте: 35+ простых советов по сопроводительному письму, которые вы можете использовать сегодня

Итак, менеджер по найму знает, что вы отличный кандидат.Работа выполнена?

Не совсем так. Сделайте дополнительный шаг. Подтвердите свою ценность в призыве к действию:

• Попросите менеджера по найму связаться с вами и встретиться лично.
• Еще раз сосредоточьтесь на , что вы можете предложить .

Опять же, давайте посмотрим на призыв к действию из нашего образца:

Образец сопроводительного письма по электронной почте — призыв к действию

Можем ли мы назначить встречу [просим их обращаюсь к вам] , чтобы обсудить мои идеи и идеи по ускорению и эффективности разработки программного обеспечения XYZ при одновременном повышении всех основных KPI. [повторяя ваше предложение] ?

Совет для профессионалов: Две худшие вещи, которые вы можете сделать при закрытии сопроводительного письма по электронной почте, выглядят как нуждающиеся ( Я уверен, что из меня получился бы отличный сотрудник, просто дайте мне шанс!) или общий ( Спасибо за ваше время и внимание, ).

Чтобы узнать больше о сильных и убедительных способах завершения сопроводительного письма, перейдите сюда: Как правильно закончить сопроводительное письмо

После того, как вы написали сопроводительное письмо для резюме, вам просто нужно поставить формальное приветствие в самом конце.

Напишите «искренне» и после него укажите свое полное имя.

Если вы не являетесь поклонником поношенного «искренне», не стесняйтесь использовать любой из следующих синонимов:

Образец подписи сопроводительного письма:

• Спасибо,
• С уважением,
• С уважением,
• С уважением,
• С наилучшими пожеланиями.

Pro Совет: Под вашей подписью укажите необходимую контактную информацию, такую ​​как ваш профиль LinkedIn, адрес электронной почты и номер телефона. Чтобы не добавлять их каждый раз, когда вы отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, вы можете автоматически включать их в нижний колонтитул своего электронного письма. Вы также можете включить цифровую копию своей собственноручной подписи. Это придаст приятный профессиональный вид.

Итак, вы только что написали идеальное короткое сопроводительное письмо.Теперь вы гарантированно получите это интервью, верно?

Неправильно.

Позвольте мне процитировать то, что одна рекрутер написала в своей статье на LinkedIn:

Уважаемый соискатель,

Ваше электронное письмо пришло с сопроводительным письмом в основной части. Я был очень впечатлен и не мог дождаться, чтобы просмотреть ваше резюме. Была только одна проблема. Вы забыли прикрепить его.

Я ответил на ваше электронное письмо с просьбой снова прикрепить резюме, и вы не ответили до следующего дня.В любом случае было уже поздно.

Не думаю, что ты действительно хотела эту работу.

Ann Ayinde

Деловой партнер по персоналу в Британском Совете

Не думаю, что мне нужно объяснять дальше, не так ли?

Профессиональный совет : Если вы, , забыли прикрепить резюме к сопроводительному письму электронной почты, не отправляйте повторно все сообщение, просто отправьте быстрое последующее письмо с прикрепленным резюме. Лучше бы избежать этого кошмарного сценария? Приложите все необходимые документы , прежде чем вы начнете писать сопроводительное письмо по электронной почте.

И это — это нормально сказать: «Пожалуйста, прикрепите мое резюме» (хотя есть альтернативы).

Тем более логично написать это, потому что Gmail увидит слово «прикреплено / прикреплено», проверит, действительно ли вы что-то прикрепили, и предложит вам, если нет!

И последнее, о чем следует помнить:

Выберите профессиональное имя файла резюме:

«[Ваши имя и фамилия] -resume- [название компании]», например: John -Smith-resume-Intel НЕ Мое-резюме-124 .

Ключевые выводы

Чтобы написать идеальное сопроводительное письмо для заявки на работу, выполните следующие действия:

• Используйте четкую, четкую строку темы.
• Начните с правильного приветствия — обращайтесь к менеджеру по найму по его имени.
• В первом предложении объясните, почему вы пишете и на какую позицию вы ориентируетесь.
• Напишите краткий основной абзац, в котором описаны наиболее важные для вас опыт и достижения.
• Завершите с призывом к действию — попросите назначить встречу и повторите свое предложение.
• Распишитесь синонимом «искренне» и укажите свое полное имя.
• Поместите свои контактные данные в нижний колонтитул.
• Не забудьте приложить резюме к сопроводительному письму!

И последний совет:

Будьте краткими.

У вас есть дополнительные вопросы о написании и отправке сопроводительного письма по электронной почте? Хотите поделиться своим опытом подачи заявки по электронной почте? Напишите мне в комментариях.Не могу дождаться, чтобы выслушать твои мысли. Давай переписываться!

.

Что означает «PS» и как правильно использовать его в своем электронном письме

За несколько дней до электронной почты Пол Маккартни знаменито спел «PS I love you» на альбоме The Beatles 1963 года, Please Please Me . Но что означает PS и как мы используем его в современном общении?

Что означает PS?

PS расшифровывается как postscript. Оно происходит от латинского postscriptum , что буквально означает «написано после». Постскриптум — это дополнительная мысль, добавляемая к письмам (а иногда и другим документам), которые появляются после того, как они были написаны.

Во времена рукописных и печатных писем мы часто вспоминали то, что хотели включить, только после того, как вышли из системы. Вот здесь и пригодился PS. Его также часто используют для создания эффекта, чтобы добавить острую или забавную мысль. Его можно добавить для акцента или даже в качестве аргумента «Ну вот!» Это инструмент, который до сих пор используется в прямом и электронном маркетинге, о котором мы поговорим чуть позже.

P.S. самая очаровательная часть письма. Это то, что вы подмигиваете, уходя.

— Шон Ашер, автор Letters of Note , для The Wall Street Journal

.

Как ставить знаки препинания и форматировать PS

Следует ли писать PS с заглавной буквы? Как это сокращается; с (P.S.) или без (PS) периодами? Следует ли использовать конечную пунктуацию? Удивительно, но однозначных ответов на эти вопросы нет.

Кембриджский словарь предполагает, что PS является правильным форматом для британского английского языка.

В Кембриджском словаре также говорится, что П.S. (с точкой после каждой буквы) — это американский английский формат. В самом деле, вы часто встретите это сокращенное название в США. Но Чикагское руководство стиля отдает предпочтение PS без точек.

Вердикт? Использование варьируется, и PS не учитывается в большинстве руководств по стилю. Самая безопасная ставка — использовать буквы P и S с заглавной буквы (используйте точки после каждой буквы, если вы предпочитаете), и не используйте завершающие знаки препинания.

PS по электронной почте

PS однажды избавил нас от необходимости редактировать или переписывать письмо целиком, чтобы включить в него важную запоздалую мысль.Но электронная почта позволяет нам вернуться и отредактировать перед отправкой. Технически мы могли бы вообще отказаться от использования PS в электронном общении. Но должны ли мы?

Не совсем. PS по-прежнему полезен для создания эффекта, и это отличный способ привлечь внимание к определенной точке. Хотя Интернет сделал нас культурой скиммеров, а не людей, которые дословно читают такие вещи, как электронная почта, мы склонны замечать, что находится в начале и в конце текста. Можете ли вы вспомнить время, когда вы не читали PS в электронном письме, которое вы так заботились, чтобы открыть?

Вот подсказка: Люди задаются вопросом: стоит ли PS до или после подписи? Поскольку постскриптум — это дополнение, которое идет после завершения письма, оно всегда должно следовать за подписью.

Включение PS уже давно стало стратегией прямого почтового маркетинга. Статистика однажды показала, что 79 процентов людей, открывших прямую рассылку, сначала прочитали PS. Хотя времена изменились, маркетологи электронной почты по-прежнему используют это как способ повторить призыв к действию, создать FOMO, предоставить какую-то бонусную информацию или предложение или даже поделиться отзывом.

Примеры PS в письме

Чтобы продемонстрировать, насколько эффективным может быть PS, вот несколько примеров из писем, написанных известными и известными людьми.(Подробнее читайте в письмах.)

Джон Леннон

Мы начали эту статью с The Beatles, так что давайте ненадолго вернемся к этой теме. Вот письмо, которое Джон Леннон написал фанатке, отвергавшей Йоко Оно. Это PS не совсем то, что я люблю тебя.

Рональд Рейган

Этот отрывок взят из письма Рональда Рейгана своему сыну Майклу в 1971 году, вскоре после того, как Майкл женился.

Филип К. Дик

В 1973 году, за четыре года до его публикации, Филип К.Дик послал своему агенту Скотту Мередиту набросок своего романа A Scanner Darkly . Это сопроводительное письмо включает в себя восторженный PS.

Ричард Фейнман

Влиятельный американский физик Ричард Фейнман (лауреат Нобелевской премии 1965 года) потерял свою жену и школьную возлюбленную Арлайн, когда она умерла от туберкулеза в возрасте 25 лет. В октябре 1946 года, через шестнадцать месяцев после смерти Арлайн, он написал ей нежное любовное письмо. который оставался в запечатанном конверте до его смерти в 1988 году.

.