Содержание

7 лучших рассылок рунета, с которых стоит брать пример — KINETICA

Большинство e-mail рассылок похожи на спам: каталоги товаров, постоянные «горячие предложения» и акции — читать такое не интересно. В этой статье я отобрал лучшие рассылки в рунете, и на их примере постараюсь определить, что нужно сделать, чтобы ваши письма увлекали читателя, и он забыл о кнопке «отписаться».

1. Вечерняя Медуза

Рассылка одного из самых известных СМИ в стране выходит ежедневно по будням. Несмотря на то, что новости на сайте обновляются 24 часа в сутки, редакторы Медузы каждый вечер собирают картину дня в один связный и лаконичный текст, который больше напоминает рассказ.

Оригинальность формата

Письма от Медузы — настоящая ежедневная газета, каждый номер которой уникален и написан редактором от начала до конца. Да, такой подход явно занимает больше времени на подготовку рассылки, но авторы намеренно сделали ставку на «человечность», потому что считают, что e-mail, это личное пространство, которое и так у большинства забито спамом.

Как результат, по словам авторов, Вечернюю Медузу открывают в 3 раза чаще, чем рассылки других медиа, и в 6,5 раз чаще кликают на ссылки. Хотя, в редакции утверждают, что цель рассылки в том, чтобы читатель понял все про прошедший день, не перейдя ни по одной ссылке.

Фишки и графическое оформление

Его как такового нет, только сплошная «простыня» текста совсем без изображений. Главное, не форма, а содержание, за это и ценят Вечернюю Медузу — простота, лаконичность, интересный, хорошо написанный рассказ.

Из «фишек», которыми запоминается Медуза: подпись редакции, которая постоянно меняется, в зависимости от картины дня. Например, так выглядела подпись после недавней победы Дональда Трампа на выборах президента США:

А так, Медуза подписалась в выпуске, который был посвящен интернету и технологиям, за день до презентации новых макбуков 27 октября:

Кстати, еще одна фишка Вечерней Медузы — делать выпуск в какой-то одной тематике, игнорируя события из других сфер жизни, или вообще экспериментировать с форматом, например, эта рассылка в жанре хокку.

Чему поучиться у Вечерней Медузы?

В первую очередь, если хотите запомниться, делайте рассылку как можно более «человечной», общайтесь с читателем проще, старайтесь говорить с ним на одном языке. Экспериментируйте с форматами, пусть каждый новый выпуск не будет похож на предыдущий, это может стать вашей фишкой. Либо протестируйте разные форматы, посмотрите какой даст вам лучшие KPI, и остановитесь на нем.

Подписаться на рассылку Медузы можно либо на сайте, под каждой статьей есть форма, либо в Телеграме.

Похожие рассылки

Expresso

Новости, которые существуют только в формате рассылки. Она выходит три раза в неделю, за это время автор тщательно и вручную штудирует десятки медиа, выбирает самые важные мировые новости и тренды, а затем оформляет все это в один связный рассказ. Подписаться на рассылку можно на сайте expresso.today.

2. Cossa

Cossa — это издание о маркетинге и цифровой среде, основные темы: digital-реклама, SMM, поисковой и мобильный маркетинг, веб-аналитика.

Оригинальность формата

Письма приходят на почту дважды в неделю в двух разных форматах. Первый — обычный дайджест с заголовками статей и ссылками на них, без какого-либо описания, ничего необычного. Единственное, за что можно зацепиться в плане оригинальности, это подборка вакансий в конце письма для тех, кто ищет работу в digital.

Второй формат интересней, хоть и отчасти похож на первый, но оформлен в виде рассказа о главных событиях в рунете. Читать его точно приятнее, чем обычный дайджест. Да, чем-то похоже на Медузу, но это работает — рассылку Cossa, по заверению авторов, читает более 40 000 человек.

Фишки и графическое оформление

Самая интересная фишка рассылки Cossa — то, что иногда письмо составляет главный редактор. А, значит, человеку действительно нравится то, что он делает — он по-настоящему увлечен. Именно в этот момент в тексте появляется частичка личного, которая делает эти письма самыми интересными.

Графическое оформление у рассылки абсолютно обычное: в первом формате, это картинки из интернета и фотостков, во втором — «простыня» текста.

Чему поучиться у рассылки Cossa?

Добавляйте свое отношение в текст — людям интересны люди, их эмоции и восприятие мира. Сделайте «живость» вашей фишкой, читатели это оценят.

Подписаться на рассылку Cossa можно на любой странице со статьями в правом блоке, где обычно висит реклама.

3. Мегаплан

Мегаплан, это корпоративная CRM система, но у компании есть еще один проект — блог о личной эффективности, продажах и маркетинге в целом, называется «Большие Планы».

Оригинальность формата

Рассылка Мегаплана приходит по понедельникам и четвергам в двух форматах. В первом случае это классическая подборка статей за неделю, сказать о ней нечего. Выглядит так:

Второй вариант — лучшая, по мнению авторов, статья, которая приходит на почту на несколько дней раньше, чем публикуется на сайте. Такой мини-эксклюзив и делает рассылку привлекательной для читателя.

Фишки и графическое оформление

Графическое оформление и есть главная фишка статей из рассылки Мегаплана. Все иллюстрации — авторские, придуманные специально под конкретный материал. Это позволяет лучше и конкретнее донести мысль до читателя. Ну, и кто еще нарисует Дональда Трампа в виде хамелеона?

Чему поучиться у Больших Планов?

Будьте эксклюзивными — покажите читателям, что вы делаете рассылку не для галочки, а действительно работаете и заботитесь о ней. Людям нравится быть частью элитарного клуба, узнавать о событиях первыми, все это тешит их самолюбие. Пусть инструментом для этого станет ваша рассылка. Выпускайте самые сильные материалы сначала на почту, или сделайте новый проект только в формате рассылки.

Кроме эксклюзивности, делайте контент как можно более авторским. Начните хотя бы с визуального ряда. Запомните, собственная иллюстрация, даже нарисованная от руки, лучше найденной в интернете.

Подписаться на рассылку Мегаплана можно на специальной форме на сайте.

Похожие рассылки

Punk You

Рассылка брендингового агентства Punk You представляет из себя большой текст, в котором автор рассказывает о какой-либо теме, связанной с рекламой, креативами или брендами. По аналогии с Мегапланом, письма от панков — это статьи из их блога. Подписаться можно по этой ссылке.

4. Нетология

Нетология — это онлайн-университет по подготовке и дополнительному обучению специалистов в области интернет-маркетинга, управления проектами, дизайна и веб-разработки.

Оригинальность формата

Особой оригинальности в форматах у Нетологии нет, но зато их два. Первый — подборка бесплатных занятий и мероприятий месяца в самой Нетологии и в других учебных заведениях.

Второй формат — классический дайджест публикаций из собственного блога. Кроме свежих материалов, есть и тематические подборки статей, курсов и видеоуроков.

Фишки и графическое оформление

Фишка рассылки от Нетологии — быть как можно более полезной. Достаточно большая часть контента в рассылке посвящена бесплатным занятиям, а еще авторы не стесняются промотировать не свои мероприятия.

Еще одна полезность — промокоды на различные скидки на курсы, участие в мероприятиях, конференциях и так далее.

Чему поучиться у рассылки от Нетологии?

Будьте полезными. Почему вас должны читать? Как вы можете помочь читателю решить его задачи и проблемы? Определите для своей рассылки какое-то одно полезное действие и создавайте контент с этим учетом.

Подписаться на рассылку нетологии можно по этой ссылке.

Похожие рассылки

Главред

Это сервис проверки текста, который находит в нем языковой мусор, штампы, признаки плохого синтаксиса и канцелярит. Главред необычайно популярен среди копирайтеров, журналистов, рекламщиков и всех, кто работает с текстом.

У рассылки Главреда есть две версии: бесплатная и платная. Подписавшись на первую, вы пройдете базовый курс информационного стиля, узнаете его основные принципы и научитесь распознавать стоп-слова. Платная версия — это продвинутый курс, с домашними заданиями и уроками по редактуре.

Подписаться можно на сайте Максима Ильяхова — автора рассылки.

Выводы

У нас получился список правил, соблюдая которые, вы сможете создать хорошую рассылку.

1.

Будьте проще, общайтесь с читателем на одном языке 
Запомните, что e-mail — это личное пространство, а пускать в него спам никто не желает.

2.

Экспериментируйте с форматами 
Отправьте в месяц четыре разных рассылки, а затем посмотрите, какая из них отработала лучше, или проведите опрос. Если вы смелые — меняйте формат постоянно и сделайте это фишкой.

3.

Если вы главный редактор, или еще лучше директор компании — пишите периодически сами 
Особенно если вы директор. Расскажите пару интересных историй о своем деле, давайте советы, это сблизит вас с читателями.

4.

Делайте иллюстрации сами 
Постарайтесь по-максимуму обходиться без Гугла. Хорошая авторская иллюстрация бросается в глаза, создает впечатление качественного материала, и позволяет вам передать мысль именно так, как вы ее видите.

5.

Определите, чем вы полезны 
Если вы сможете решать проблемы аудитории, то вас будут читать и ждать новых писем.

9 must-have рассылок для любого бизнеса. Примеры и советы по созданию

{«id»:100157,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/100157-9-must-have-rassylok-dlya-lyubogo-biznesa-primery-i-sovety-po-sozdaniyu»,»title»:»9 must-have \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/100157-9-must-have-rassylok-dlya-lyubogo-biznesa-primery-i-sovety-po-sozdaniyu»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/100157-9-must-have-rassylok-dlya-lyubogo-biznesa-primery-i-sovety-po-sozdaniyu&title=9 must-have \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/100157-9-must-have-rassylok-dlya-lyubogo-biznesa-primery-i-sovety-po-sozdaniyu&text=9 must-have \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/100157-9-must-have-rassylok-dlya-lyubogo-biznesa-primery-i-sovety-po-sozdaniyu&text=9 must-have \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/100157-9-must-have-rassylok-dlya-lyubogo-biznesa-primery-i-sovety-po-sozdaniyu»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=9 must-have \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/100157-9-must-have-rassylok-dlya-lyubogo-biznesa-primery-i-sovety-po-sozdaniyu»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

3716

просмотров

Почему бизнесу необходим email-маркетинг? Потому что он работает на повышение доходов и улучшение репутации компании. Если использовать этот инструмент грамотно. Отправлять только полезные письма и не переходить тонкую грань, которая отделяет рассылку от спама. Что для этого нужно делать, читайте в статье.

Мы выделили 9 видов рассылок, которые необходимо включить в маркетинговый план каждой компании. Также, дадим некоторые советы по их подготовке и оценим, сколько потребуется усилий для составления писем. А если дочитаете до конца, найдете рекомендации по созданию опросов.

1. Рекламные рассылки

Цель. Продвигать продукт или услугу, подвести клиента к совершению покупки.

Уровень сложности: легкий. Рекламные рассылки лаконичные, конкретные, их подготовка не занимает много времени. Требуется яркая картинка, кратко перечислить преимущества покупки и сильный CTA.

Советы по созданию:

Сделайте предложение понятным. Клиенты не будут тратить много времени на чтение рекламных рассылок. Но если в центре внимания будет яркое и доступное предложение, его не проигнорируют. Нет никаких сомнений, что рекламное письмо, приведенное ниже, даст много конверсий.

Создайте чувство неотложности. Помогите клиенту быстро принять решение, чтобы у него не осталось времени на сомнения. В приведенном ниже примере действие рекламной акции ограничено. Используйте понятный призыв к действию. Здесь Parfums.ua применил четкий СТА, призывая получателей “На распродажу”.

Краткость — путь к кошельку покупателя. Рекламные рассылки не требуют много пояснений и дополнительной информации. Укажите суть акции, как и где приобрести товар, сроки проведения. Еще раз взгляните на приведенный ниже пример.

2. Информирование о новинках

Цель. Уведомить клиентов о поступлении новых товаров. Это также вариант рекламной рассылки. Вы сообщаете клиентам об обновлении ассортимента в надежде, что покупатели заинтересуются новыми товарами и сразу совершат покупку.

Уровень сложности: ниже среднего. Придется потратить время на качественное фото нового продукта. При этом не сочиняйте много текста, добавьте только основные характеристики товара.

Каждому бизнесу рекомендуется рассылать информацию о новых товарах на складе, это повышает уровень продаж. Максимальную отдачу от этого вида рассылок получат магазины обуви и одежды, чьи покупатели быстро реагируют на обновление коллекций в мире fashion.

Советы по созданию:

Отправьте рассылку сразу после поступления товара. Как только новинки появятся на складе, отправляйте письма подписчикам. Используйте шанс опередить конкурентов и показать, что вы оперативно реагируете на все новые тенденции. А ваши покупатели всегда будут в тренде.

Основное внимание уделите фото. Продемонстрируйте новый товар во всей красе. В этом виде писем больше изображений, чем текста. Посмотрите, как это делает MakeUp. Фото товара, сопровождаемое небольшим текстом о его главных преимуществах.

Передайте смысл в теме письма. Заголовок — определяющий фактор, откроют подписчики рассылку, или никто и не узнает о супер продукте, который решит все мировые проблемы. Сообщите в теме письма, что у вас есть новый и интересный товар. В этом случае загадочность только навредит. Shafa делает это просто: “Интересные вещи новых продавцов”.

3. Новости компании

Цель. Информировать клиентов о новостях компании, повышать узнаваемость бренда и укреплять отношения с целевой аудиторией.

Уровень сложности: средний. Требуется приложить некоторые усилия и фантазию, чтобы сделать информационную рассылку, которая будет интересна не только вам, но и вашим читателям.

Советы по созданию:

Будьте кратки. Никто не будет читать длинные простыни. Старайтесь излагать информацию лаконично и по делу. Подберите изображения, вставьте понятные призывы к действию — прочитать, скачать, посмотреть видео и т.д.

Простой дизайн. Сделайте рассылку в виде газеты. Разделите письмо с новостями на блоки, чтобы читателю было легко ориентироваться. Взгляните на приведенный ниже пример. Простой макет с обычным шрифтом. Это письмо отличается от рекламных макетов.

Контактная информация. Цель информационной рассылки не продать здесь и сейчас. С помощью таких писем вы стараетесь расположить к себе клиента, вызвать доверие. Компании, которые рассылают новости подписчикам, становятся к ним ближе. Также позаботьтесь, чтобы получатели имели возможность связаться с вами. Разместите в письме подробную информацию, как это сделать.

Поместите контактные данные в шапке письма или в футере. Определите сами, какие контакты будете указывать — телефоны, email, адрес, ФИО и должности сотрудников. Опубликуйте в письме ссылки на соцсети.

4. Приветственное письмо или серия

Цель. Показать новым подписчикам, что им рады, с первых минут установить с ними хорошие отношения.

Уровень сложности: ниже среднего. Создание шаблона письма не займет много времени. Это тот случай, когда важно внимание к человеку. Составьте несколько приветственных предложений и расскажите о своей компании, что подписчик будет получать в дальнейшем, какие выгоды он получит от сотрудничества с вами. Чтобы не перегружать клиента информацией в одном письме, сделайте серию.

Советы по созданию:

Избегайте официоза. Используйте разговорный тон. Приветственное письмо — виртуальное рукопожатие. С его помощью вы принимаете нового участника в сообщество. Как и дружеское рукопожатие, сделайте его доброжелательным и теплым. Представьте себя с лучшей стороны. Взгляните на приведенный пример. Интернет-площадка приветствует новых подписчиков дружественным тоном. При этом, письмо подчеркивает профессионализм компании.

Предложите персональный бонус. Сделайте подарок новому клиенту, пусть для него знакомство с вами превратится в праздник. Предложите скидку на первую покупку или бесплатную доставку. Возможно, у вас есть полезный контент, который не жалко подарить новым подписчикам. Смотрите приведенный ниже пример:

Напомните о преимуществах сотрудничества. Поблагодарите новых клиентов за интерес к компании и за подписку. Опишите профиты, которые получат покупатели, сотрудничая с вами.

5. Рекомендации и советы по использованию товаров

Цель. Предложите клиентам советы, как извлечь максимальную выгоду от использования вашего продукта. Таким образом вы помогаете покупателям разобраться в товаре и повышаете свой авторитет в занимаемом сегменте рынка.

Уровень сложности: средний. Придется потратить время на изложение большого количества информации в доступном для читателя стиле.

Советы по созданию:

Создайте ценный контент. Ключ к успеху этого вида рассылки — предоставление пользователям советов, которые они хотят получить. Помогите решить проблемы, которые могут у них возникнуть. Дайте лайфхаки по преодолению трудностей. И главное, дайте рекомендации, как клиенты решат проблемы с помощью вашего товара или услуги.Если продаете технику, отправьте письмо с подсказками, как использовать некоторые функции. Ваш товар светильники для ванной комнаты? Дайте рекомендации по их установке. Независимо от того, чем занимается ваш бизнес, создайте электронное письмо, которое принесет пользу клиентам. Посмотрите, как компания перевозчик предоставляет советы по организации путешествий с детьми.

Корректируйте. При отправке письма, которое призвано повысить экспертность, позаботьтесь, чтобы там не было грамматических, пунктуационных и стилистических ошибок. Ничто не снижает авторитет так, как допущенные в тексте ошибки или неправильно сформулированная фраза. К слову, проверяйте все письма перед отправкой, независимо от тематики. Если нет корректора, попросите сотрудника прочитать текст свежим взглядом.

Клиенты в приоритете. Напишу банальность, но письма должны быть полезны получателям. С их помощью вы демонстрируете клиентоориентированность. Ваша деятельность направлена на удовлетворение их потребностей. Вы работаете для покупателей. Придерживайтесь этого правила и демонстрируйте в рассылках желание помочь подписчикам. И тогда никто не уйдет к конкурентам, даже если у вас будет дороже.

В приведенном ниже примере Рольф Лахта, дилер по продаже авто, предлагает советы, как подготовить автомобиль к летним поездкам.

6. Образовательные рассылки

Цель. Предоставить клиентам отраслевые знания, связанные с вашим бизнесом или продуктом. Это добавляет доверие клиентов и помогает выстраивать с ними хорошие отношения.

Уровень сложности: высокий. Требуется время для мозгового штурма, на составление календаря рассылок и обработки предложенных идей. Ваши письма должны демонстрировать профессионализм, но представлять информацию языком, доступным и чайникам.

Советы по созданию:

Предлагайте актуальный контент. Создайте рассылку, которая будет полезна получателям. Дайте подсказки, которые они применят в жизни и на работе. Предоставьте возможность повысить экспертность и получить новые знания. Клиенты будут благодарны. Например, сайт поиска работы, отправляет читателям информацию, как построить HR-департамент в компании и другие рекомендации из своей сферы деятельности.

Подавайте информацию удобными блоками. Составьте письмо так, чтобы получатель видел название статьи и ее анонс. Сопроводите каждый материал изображениями по теме. Чтобы подписчик сразу понимал, что он будет читать. Ссылка приведет клиента в ваш блог, где материал расположен в полном объеме. Это также хороший способ популяризировать блог и направлять трафик на сайт.

Немного рекламы не повредит. В этой серии писем также будет уместна реклама. Но в небольшом количестве и по теме. Главный акцент делайте на информацию. Например, разместите учебную статью как основную. А параллельно представьте информацию, как получить больше преимуществ или скидку, зарегистрировавшись в системе и т.д.

7. Напоминания

Цель. Проинформировать клиентов, что заказанный ранее продукт заканчивается и необходимо пополнить запасы. Или завершается срок действия тарифа. Что клиент должен сделать чтобы продлить. Возможно, пришел срок замены комплектующих и прочее.

Уровень сложности: высокий. Продумайте текст о важности повторной покупки или продления срока действия и дополните соответствующими изображениями. Создайте шаблон.

Если ваша компания продает товары, которые необходимо постоянно пополнять, вам повезло. Но как убедить клиентов сделать это у вас? То же относится и к услугам, предоставляемым регулярно. Например, картриджи для принтеров, лекарства и корм для домашних животных, интернет, ТВ и прочее.

Советы по созданию:

Понятный призыв к действию. Цель писем-напоминаний заключается в том, чтобы стимулировать клиента регулярно делать покупки или заказывать услуги. Сделайте ссылку на те товары, которые клиент уже покупал. И предложите сопутствующие.

Покажите необходимость повторной покупки. Клиент должен четко понимать, почему важно пополнить запасы приобретенного ранее товара или продлить действие услуги. Также, можете предоставить скидку постоянным покупателям, которая действует ограниченное время, чтобы стимулировать покупателей сделать быстрый заказ.

Напомните о прошлых покупках. Укажите в письме, какие товары клиент уже покупал. Сделайте процесс повторной покупки простым. Возможно, клиентам будет удобно заказывать один и тот же товар.

8. Отзывы

Цель. Укрепить в глазах клиентов ценность вашего бизнеса или продукта с помощью обратной связи с покупателями.

Уровень сложности: высокий. Требуется много времени и настойчивости для сбора отзывов.

Советы по созданию:

Создайте яркий дизайн. В этой серии писем дизайн играет важную роль. Сделайте привлекательное и легко читаемое письмо. Отзывы должны быть краткими, никто не будет читать длинный текст.

Сделайте красивое изображение. Если вы продаете одежду, обувь, мебель и т.д., добавьте к отзывам изображение товара. Но это не работает для каждого бизнеса. Возможно, вы предоставляете услуги по ремонту техники или перевозке грузов. В этом случае, сделайте просто красивый дизайн письма.

Дополнительная информация. Предложите клиенту сразу следующий шаг. Направьте его на страницу, где он прочитает еще больше отзывов. И предоставьте ссылку, где покупатель выскажет мнение о приобретенном товаре.

9. Опросы

Цель.Сбор полезной информации, которую вы впоследствии используете для улучшения качества обслуживания клиентов.

Уровень сложности: высокий. Создание опроса займет много времени. Затем необходимо подумать, как мотивировать клиентов пройти опрос и отправить электронное письмо со ссылкой на него.

Советы по созданию:

Дайте стимул. Если хотите, чтобы клиент потратил время на заполнение опроса, придумайте бонус или подарок. В приведенном ниже примере среди участников опроса разыгрывается денежный приз.

Укажите цель опроса. Сообщите клиентам, для чего нужна эта информация. Независимо от того, вы пытаетесь провести исследование продукта или улучшить бизнес, клиенты должны понимать важность участия в опросе.

Дайте удобный доступ. Разместите в письме яркую кнопку или заметную кликабельную ссылку на опрос.

Рекомендации по созданию опроса:

Задавайте правильные вопросы. Удостоверьтесь, что вопросы приведут к результатам. И вы получите рекомендации, которые сможете применить.

Сделайте его коротким. Если клиенту наскучит, он перестанет проходить опрос. Стремитесь составить его так, чтобы подписчик потратил на него не более 5 минут. Остановитесь на 6-10 вопросах.

Будьте конкретны. Пример неконкретного вопроса: “Вы регулярно заказываете товары в интернете?” Задайте вопрос так, чтобы в ответ получить подробную информацию. Например: “Вы заказываете картриджи для принтера (модель) не реже одного раза в месяц?”

Продумайте ответы. Ответы должны быть составлены так, чтобы охватить все случаи, которые могут возникнуть в работе. Постарайтесь сформулировать их сами и не использовать выражение: “Ваш вариант ответа.” Это затрудняет прохождение опроса.

Выберите инструмент. Воспользуйтесь онлайн-сервисами, с помощью которых легко создадите опрос. Например, SurveyMonkey, Simpoll, Anketolog. В каждом из них есть бесплатные и платные тарифы. Или воспользуйтесь Google Forms- этот вариант полностью бесплатный.

Сейчас маркетологам доступно множество инструментов. Но email рассылки — лучший выбор для роста бизнеса. Здесь можно все! Если получится наладить с подписчиками доверительные отношения, отдача будет огромной. Это долгосрочная инвестиция, которая обеспечит вам доход еще на многие годы.

ТОП-20 примеров дизайна email-рассылки 2021

Email-рассылки – крутой инструмент для привлечения и удержания клиентов и подписчиков. Когда у Вас уже есть база и подготовлен контент-план, самое время приступить к созданию и дизайну email рассылки. В статье расскажу о вариантах оформления писем + дам работающие советы.

Крутые примеры дизайна

Не спорю, что каждое письмо должно быть уникальным и узнаваемым в глазах получателя. Но при этом есть некоторые универсальные правила и фишки дизайна email-рассылки, которые усиливают её эффективность. О них и поговорим.

Письмо 1

Интерактивные письма

Совет 1. Кликабельность. Сделайте письма интерактивными, поместите в них подвижные элементы, например, открывающиеся списки, карусель изображений.

Совет 2. CTA. Движение привлекает больше внимания чем статичная картинка, поэтому используйте анимированную кнопку CTA, так Вы привлечете дополнительный интерес пользователя.

Совет 3. Преимущества. Покажите товар в действии, например, можно отразить все оттенки товара с помощью gif, либо вставить видеоролик, где показать принцип работы и применение продукта.

По теме: Свойство-преимущество-выгода: 15 примеров

Совет 4. Векторная графика. Векторные рисунки для анимации легче аналогичных растровых картинок, что поможет избежать потери качества изображения при загрузке.

Письмо 2

Элементы письма

Совет 1. Логотип. Отразите в своем логотипе название Вашей компании, сделайте его в фирменных цветах, так Ваше сообщение будет сразу узнаваемо даже до открытия.

По теме: Логотип компании: лайфхаки по созданию + сервисы

Совет 2. Боль. Разместите в первом абзаце информацию о сути письма, вставьте боль клиента, чтобы его заинтересовать. Также для быстрого перехода можно поместить гиперссылку.

Совет 3. Перебор. Не составляйте тело письма из одних картинок без текстовой части, иначе email рассылка может восприниматься провайдером как спам. Но также не ограничивайтесь только буквами, такое письмо трудно воспринимается и вряд ли будет прочитано.

Совет 4. Размер текста. При оформлении не лепите много восклицательных знаков подряд, не пишите капсом слова: КУПИТЬ, РОЗЫГРЫШ, ВЫ ВЫИГРАЛИ, БЕСПЛАТНО и др. Во-первых, это избито и вызывает негатив, во-вторых, сообщения попадут в спам.

Письмо 3

Версия с ПКВерсия для мобильных

Совет 1. Адаптация. Свыше 50% пользователей открывают почту с телефона, поэтому письма должны оставаться читабельными на любых устройствах. Делайте элементы письма крупными, чтобы при уменьшении в 2 раза основной текст и кнопки оставались читаемыми.

Совет 2. Расположение. Важно, чтобы информация и графика находились на одной половине экрана или по центру и помещалась в 300 пикселей, учитывайте это, так как часть фона на мобильной версии отсекается и становится невидимой для пользователя.

Совет 3. Минимализм. Упрощайте внешний вид письма, не добавляйте сразу много элементов. Особенно в мобильной версии минимализм будет восприниматься лучше, получатель сразу увидит нужную информацию и дочитает до конца с большей вероятностью.

Кстати. Если Вы не хотите заморачиваться с дизайном, то у многих сервисов рассылок уже есть встроенные шаблоны. Кликайте и выбирайте тот, что нравится -> UniSender, SendPuls, eSputnik.

Письмо 4

Вставка баннера

Совет 1. Элементы баннера. Помещайте в баннер и текст, и заголовок, и иллюстрацию, тогда он вдвойне будет привлекать внимание.

Совет 2. Настроение. Продемонстрируйте с помощью баннера основной тон послания и создайте настроение подписки – шутливое или серьезное, развлекательное или образовательное.

Совет 3. Фирменный стиль. Пускайте в ход фирменные цвета и логотип на баннере, тогда материал будут связывать с Вашей компанией и брендом даже без упоминания в тексте.

Совет 4. Промокод. Не пишите промокоды на картинке, читатель не сможет скопировать его и придется набирать вручную. Это отталкивает многих пользователей.

Письмо 5

Структурирование письма

Совет 1. Последовательность. Проведите клиента за руку: каждый шаг и действие в письме должны быть продуманы и логически структурированы. Расположите элементы письма в том порядке, в котором Вам нужно, чтобы клиент его читал и принимал решение.

Совет 2. Структура. Располагайте основную информацию в двух первых абзацах, делите текст на блоки, структурируйте подзаголовками. Расставляйте приоритеты и направляйте пользователей к нужному для Вас действию.

Совет 3. Акценты. Выделяйте цветом те места, где содержится наиболее важная информация. Только не контрастными оттенками – текст должен оставаться читабельным.

Письмо 6

Включение эмоций

Совет 1. Эмоции. Они помогают добиться расположения клиентов и привязки к бренду, увеличивают вовлеченность и влияют на решение о покупке. Отражайте эмоции в письме по-разному, например, с помощью изображения – покажите счастливого человека на фото, с помощью текста – пишите обращения, мотивационные фразы, вопросы или видео – тут инструментов масса.

Совет 2. Разнообразие. Старайтесь вызывать положительные эмоции, насколько это возможно. Не нужно использовать боль клиента в письме настолько, что ему станет страшно или неприятно.

Письмо 7

Информативность и краткость

Совет 1. Учёт ЦА. То есть кому Вы рассылаете свои письма. Например, на почту офисного сотрудника в среднем приходит более 100 писем ежедневно, поэтому лучше написать краткий и информативный текст, чтобы не отвлекать и не раздражать.

По теме: Портрет клиента: как составить правильно

Совет 2. Больше по ссылке. В кратком письме укажите самую суть, а для получения дополнительной информации оставьте получателю кнопку действия, выделив ее, например, цветом.

Совет 3. Соответствие. Иногда сжатые сообщения из нескольких предложений и без картинок работают лучше полноценного письма, все зависит от ниши и продукта, например, если Вы сообщаете о инфопродуктах, нет смысла наполнять письма изображениями.

Письмо 8

Подарок для получателя

Совет 1. Цветовые акценты. Избегайте пестрых сочетаний цветов, от них рябит в глазах и письмо раздражает. Если и применяете яркий цвет, то старайтесь не перегружать дизайн. Привлекая внимание цветом, делайте акцент на главном. Это особенно эффективно, когда остальные тона дизайна более спокойные.

Совет 2. Психология цвета. Учитывайте, что каждый цвет влияет на человека по-разному. Например, красный – стимулирует мозг, в сочетании с чёрным и золотым цветом создаст романтическую атмосферу. Жёлтый повышает концентрацию внимания, откладывается в памяти на более длительный временной промежуток, зелёный вызывает чувство удовлетворённости и спокойствия, а также освобождает от проявления негативных эмоций.

Письмо 9

Заголовок на изображенииСхематичность

Совет 1. Заголовок. Тема письма – о чем пойдет речь, конечно же должна быть в начале. Но чтобы письмо выглядело еще более вкусно, помещайте под заголовок фон в виде изображения. Цвета подбирайте в тон тому же логотипу.

Совет 2. Схематичность. Размещайте объемную информацию вместо сплошного текста в виде графиков, схем, диаграмм, таблиц. Такой тип информации легче воспринимается читателем и наглядно показывает, например, выгоды или опыт компании.

Совет 3. Пояснения. Создавая инфографику, не ограничивайтесь только схемами, диаграммам и т.д., добавляйте к каждой пояснения, одиночный график отпугивает читателя.

Письмо 10

Персонализация отправителя

Совет 1. Персонализация. Пишите письма пользователю от лица конкретного сотрудника, а не от имени компании, добавьте фото автора рассылки. Это влияет на лояльность, ведь “люди покупают у людей” (и читают тоже людей).

Совет 2. Выделение. Читатель поймет, кто к нему обращается в том случае, если это будет заметно. Поэтому сделайте текст и фото контрастными по сравнению с фоном.

Совет 3. Реакции. Почему бы не получить фидбек на рассылку прямо из нее? Добавьте в конец маленький опрос, нравится ли получателю Ваша рассылка, полезна ли она.

Письмо 11

Карточки товаров

Совет 1. Карточки товаров. Лучше выбирать фото товара крупным планом, и добавлять сразу несколько товаров из группы. Чем дольше список, тем больше шансов, что клиент решит совершить покупку, так как найдет что-то подходящее.

Совет 2. Вкусы клиента. Объясните в рассылке, почему пользователь получает такое сообщение. Расскажите, что Вы делаете выводы на основе его действий, покажите, какие товары клиент просматривал ранее, это создаст у читателя ощущение внимания к себе и расположит к Вам.

Письмо 12

Призыв к действию

Совет 1. Призыв. В конце письма разместите скрытый призыв перейти к Вам, например, на сайт или в блог с гиперссылкой. Сделайте его коротким и четко обозначьте, что получит читатель при переходе.

Совет 2. Отзывы. Можно разместить отзывы прямо в рассылке, желательно со ссылкой на соцсети клиентов. Люди в первую очередь доверяют отзывам других пользователей.

Совет 3. Отписка. Кнопка отписки обязательна для любой рассылки. Как правило, она помещается в самый конец каждого письма. Вы можете ввести её в текст и дать гиперссылку, а можете оформить как кнопку действия.

Письмо 13

Фото людей

Совет 1. Изображение людей. Если применяете в письме фото человека, то лучше, чтобы его взгляд был направлен на кнопку СТА или на важную информацию, о которой хотите сообщить получателю.

Совет 2. Уровень фото. Создавайте свой оригинальный контент, профессиональные снимки работают лучше стоковых, они запоминаются читателю, вызывают доверие к Вашей компании.

Письмо 14

Яркая кнопка

Совет 1. Кнопка действия. Размещайте кнопку на видном месте. Тестируйте вид, размер и цвет. Располагайте ее в начале и оформляйте броско и непривычно для аудитории.

Совет 2. Действие. Следите за тем, чтобы в призыве указывалось правильное целевое действие. Используйте активные глаголы: купить, узнать, посмотреть, заказать, перейти и т.д.

Совет 3. Размер кнопки. Учитывайте его при создании шаблонов для рассылки – 35 до 47 пикселей. Для смартфонов оптимально 44 пикселя.

Письмо 15

Контрастный текст

Совет 1. Яркость. Люди не любят тратить свое время на анкетирование и опросы, поэтому применяйте крупный контрастный с фоном шрифт для надписей о компенсации, которую они за это получат – пишите о доп.скидку или купоне на следующую покупку.

Совет 2. Информативность. Делайте опрос как можно короче, ведь так больше вероятности, что пользователь ответит на все вопросы. Предупреждайте читателя, примерно какое время у него это займет. Не забудьте поблагодарить клиентов за прохождение опроса и поделиться результатами общего голосования.

Письмо 16

Геймификация

Совет 1. Тема. Включайте в письмо опросы или тесты. Только крупно и ярким шрифтом укажите тему, а ниже можно дать небольшое пояснение, где также можно прописать, что получит пользователь после прохождения.

Совет 2. Кнопка. Сделайте переход на, например, тест простым – разместите яркую кнопку перехода с целевым действием.

Письмо 17

Соц.сети и приложения

Совет 1. Соцсети. Внедряйте в письма для рассылки кнопки соцсетей, которые позволяют читателю репостнуть, например, статью или события в свою ленту. Так Вы расширите охват за пределами email-адресов, повысите узнаваемость продукта и рассылки, увеличите трафик. А чтобы они охотнее сделали это, предложите читателям плюшку в виде скидки, бонуса и т.д.

Совет 2. Приложение. Если у Вашей компании есть приложение, обязательно разместите кнопки для загрузки его на ios или андроид.

Письмо 18

Шаблон письмаШаблон письма

Совет 1. Шаблоны. Используйте шаблоны сообщений и не меняйте их слишком часто, иначе подписчик не запомнит образ компании. Разработайте шаблоны в корпоративном стиле, стиле Вашего сайта. Облегчите себе работу по созданию шаблонов и воспользуйтесь специальными конструкторами.

Совет 2. Типы писем. Создайте разные шаблоны для различных типов писем. Например, если у Вас блог по типам – о выходе новой статьи, о лучших за неделю, о вакансиях и т.д. Так Вы сможете сэкономить время при запуске рассылки.

ТОП-7 СЕРВИСОВ РАССЫЛОК

Как может выглядеть крутая рассылка я показала, теперь для Вас подготовила топ сервисов, которые помогут эту рассылку оформить. И да, для Вашего удобства они отсортированы от лучших к худшим (по личному опыту).

Русскоязычные сервисы:

Сервис Бесплатный доступ Стоимость
Unisender Есть от 760 руб/мес
Sendpulse Нет от 510 руб/мес
eSputnik Нет от 500 руб/мес (пишите в чат “IN-SCALE”, даст + 1 месяц в подарок)
Getresponse 30 дней от 1 143 руб/мес
CarrotQuest 14 дней от 800 руб/мес
ePochta Mailer Нет от 3 900 руб/программа

Англоязычные сервисы:

коротко о главном

Несмотря на обилие фишек и возможностей в дизайне email рассылок, не стоит сосредотачиваться только на этом. Для достижения успеха понадобятся аналитика, сегментация целевой аудитории и грамотная техническая часть.

Не забывайте, что решающую роль в маркетинге играет контент Ваших писем. Если предложение не заинтересовало пользователя, то даже самый офигенный дизайн не спасет ситуацию. Напоследок оставлю технические моменты по работе с email-рассылками:

  • Вес рассылки. Письмо с большим весом не сможет корректно отображаться у пользователя. Максимальный вес рассылки для Gmail составляет 102kb, для Mail и Yahoo! – 100kb;
  • Alt-теги. 40% пользователей читают рассылку с отключенными по разным причинам изображениями, поэтому важную информацию пропишите alt-тегами. Это текст, который увидит пользователь вместо картинки;
  • Начало. Используйте верхние строки только для текста, так как если картинка не загрузится, пользователь не станет читать рассылку;
  • Размер шрифта. Оптимальный размер для восприятия письма – 16px. Ссылки можно выделять жирным или капсом.

По теме:
Email маркетинг: выдержка из 73 проектов
17-BEST сервисов email рассылок в 2020 году

Эффективные контент-модели email-рассылок. Четыре типа моделей с примерами

6. Геймификация подходит всем. И вот тут самое интересное!

Тотальные продажи

Эту контент-модель любят в универсальном e-commerce: Ozon, Wildberries и другие крупные компании. Каждое письмо всегда несет понятный коммерческий оффер, и мы с его помощью обеспечиваем финансовую устойчивость рассылки.

Письма «Папа Джонс» — сделано в Inbox Marketing

Баланс пользы и офферов

Когда цикл сделки длинный, внимание подписчика приходится постоянно освежать. Поэтому мы рассылаем как обычные коммерческие письма, которые рекламируют акции и распродажи, так и контентные.

Задача таких писем — удержать пользователя, доказать, что взаимодействие с нами полезно, даже если вы не планируете покупать прямо сейчас.

Письма сервиса «Доставкин» — читайте кейс Inbox Marketing

Упор на пользе

Эта контент-модель проявляет себя в длинных продажах, в первую очередь b2b. Рассылка существует для того, чтобы предоставлять пользователям ценный контент, она не заставляет их платить здесь и сейчас.

Мы присутствуем у клиента на периферии внимания, и в тот момент, когда у него появится потребность в нашем сервисе, он к нему вернется, потому что мы заранее взаимодействовали с ним.

Если мы не знаем, когда произойдет сделка и у нас нет прямых инструментов влияния, главное — удержать человека.

Рассылка сервиса для email-маркетологов Email-Competitors — сделано в Inbox Marketing

Игра. Ничто не увлекает сильнее

Еще 20 лет назад считалось, что игра — это то, чем занимается ребенок: дети играют в процессе знакомства с миром и выработки социальных навыков. Сейчас психология меняет отношение к игре.

Мы понимаем, что игра — это важная часть жизни современного человека. Посмотрите, как живет гейм-индустрия, на ее бюджеты — у крупных игровых проектов они сопоставимы с голливудскими блокбастерами. Посмотрите, как захватывает мир новая игра (например, покемоны).


Анекдот о слишком эффективной рекламе
Когда-то мы занимали офис в соседнем здании с компанией, которая привезла на российский рынок игру «Веселый фермер».

С ними случилась забавная история: разработчики продали рекламную интеграцию одному из банков. Так в игре появились деньги нужного бренда: люди выращивали виртуальную морковку и могли взять на нее виртуальный кредит в виртуальном банке.

В игре были зарегистрированы миллионы игроков. Когда у одного процента аудитории появились проблемы с виртуальными деньгами, они начали набирать реальный номер этого банка — и на полдня парализовали все его внешние каналы коммуникаций.

В итоге через полдня после размещения рекламы заказчик попросил ее снять, чтобы восстановить работу банка.


Этот пример говорит, что сила игрового взаимодействия может быть огромной. Это нужно учитывать и использовать в маркетинге.

Интерактив — это еще не геймификация. В игре от решения человека что-то зависит. Игра должна вовлекать хотя бы на уровне образов — читайте кейс «КидБурга»

Геймификация — обширная тема. Сделали наглядный материал о геймификации:

  • зачем нужна,
  • какие приемы и правила нужно знать, чтобы сделать крутую игру,
  • кейсы с показателями эффективности.

Чтобы получить гайд по геймификации, оставьте email у нас в блоге.

10 лучших рассылок, которые вдохновят вас — Stripo.email

Хотите попробовать что-то новое в своих письмах, чтобы удивить получателей? Отлично, значит вы пришли по адресу.

В этой статье мы покажем лучшие, на наш взгляд, примеры рассылок, которые станут для вас источником вдохновения.

1. Brighton

Тема: Вас приглашает Джерри Коль

Сегодня, когда нам всем так не хватает общения со старыми друзьями в парках и кафе, что может быть лучше встречи с ними в интернете?

Клиенты всемирно известного ювелирного бренда Brighton, которые привыкли видеться с командой Brighton и другими постоянными покупателями в офлайн-магазинах Калифорнии, очень обрадуются возможности встретить их всех в сети.

(Источник: рассылка от Brighton)

Мы добавили это письмо в список лучших рассылок email-маркетинга, потому что оно современное и отражает сегодняшнюю суровую реальность.

Изюминка кампании

Бренд идет в ногу со временем.

2. Ecwid

Тема: Добро пожаловать в Ecwid!

«Чем меньше шагов, тем лучше», — думаем мы, когда речь идет о регистрации на сайтах, покупках товара онлайн… и даже когда хотим написать отзыв.

Только представьте, Ecwid дает пользователям возможность завершить регистрацию/подтвердить email-адрес и в тот же момент увидеть, была ли успешно завершена регистрация/подтвержден адрес — и все это в одном письме!

(Источник: рассылка от Ecwid)

Не надо ждать следующего письма с подтверждением регистрации, никаких дополнительных движений — результат виден сразу в этом же сообщении.

Для внедрения такого продвинутого подтверждения нам понадобится технология AMP.

Изюминка кампании

Возможность подтвердить электронный адрес и убедиться в успешной регистрации в одном письме.

3. Stripo

Тема: Чем опасна трискаидекафобия?

Письмо было отправлено в пятницу, 13-го. Вроде бы ничего страшного, Джейсон Вурхиз никого нигде не подстерегает. Но рассылку широко обсуждали на многих ресурсах, что нас порадовало.

(Источник: рассылка от Stripo)

Изюминка кампании

Я считаю это хорошим примером того, что дизайн рассылки не обязательно должен быть сложным, чтобы выглядеть эффектно.

4. Adidas

Тема: Хватит говорить о спасении океана — беги, чтоб спасти океан!

Элвис Пресли: «Меньше слов, больше дела», как же он был прав. Многие только говорят, но действуют единицы.

Этот пример email-рассылки цепляет и вдохновляет своей темой! Такое письмо откроют все, кого по-настоящему тревожат проблемы экологии и нашего будущего.

Adidas призывает нас принять участие в акции, потому что собирается жертвовать школе Parley по доллару за каждый километр пробега. Эти деньги будут направлены на просвещение молодежи по вопросам угрозы загрязнения морей пластиком.

(Источник: рассылка от Adidas)

Эта рассылка — не только проявление заботы о планете Земля, но еще и часть безупречной кампании по запуску продаж. В своем письме Adidas раскручивает новую модель обуви, изготовленную из переработанных пластиковых отходов, которые достали из моря.

Отличные новости: к 2024 году Adidas обещает полностью перейти на переработанный пластик.

Изюминка кампании

Тема письма. И, конечно же, призыв заботиться об окружающей среде.

5. M&M’s

Тема: До Хэллоуина меньше двух недель!

Ух ты! Красный — самый милый в мире Дракула. Ой, то есть самый сладкий дракуляша! 

(Источник: рассылка от M&M’s)

И да, мне кажется, что это была одна из лучших рассылок в 2020 году.

Изюминка кампании

M&M’s доказали, что в рассылки к Хэллоуину не обязательно добавлять пауков и привидений, если вам это не нравится. Достаточно будет тематически одеть ваших брендовых персонажей.

6. Stripo

Тема: Создавайте и привлекайте: Удивите подписчиков новой технологией AMP.

Немного веселья никогда не повредит! А если кто-то много работает, особенно в постоянном стрессе — это вообще то, что доктор прописал. Минутка развлечения поможет отдышаться и расслабиться. Особенно если не нужно никуда ехать, а развлечься можно прямо в письме.

(Источник: рассылка от Stripo)

Изюминка кампании

Простая игра. Всё, что нужно сделать получателю — разместить картинки в правильном положении. Результат виден сразу же.

В статье «Меньше часа на создание лабиринтов и головоломок в Stripo» мы рассказали в, как создать подобное письмо примерно за час. Небольшой спойлер: этот лабиринт был построен только из блоков AMP-карусели.

7. Tesla

Тема: Приготовьтесь — тайна Cybertruck будет раскрыта в прямом эфире

Сложно найти человека, который не слышал об Илоне Маске и его великих изобретениях. Поэтому презентаций его новинок всегда ждут с нетерпением.

В своих публичных заявлениях Илон Маск никогда не намекал, как будет выглядеть его Cybertruck. И в этой рассылке его компании тоже удалось сохранить интригу.

(Источник: рассылка от Tesla)

Изюминка кампании

Интрига. В дизайне есть что-то таинственное. И никаких реальных изображений грузовика, который компания собирается презентовать.

8. Tom Raffield

Тема: Угадай, куда мы поедем.

В одной из предыдущих статей мы уже говорили об этом письме как о примере безупречного дизайна рассылки. И это действительно так. Как минимум по трем причинам:

(Источник: Really Good Emails)

Они не только озадачили подписчиков вопросом «Угадай, куда мы пойдем» (с Пятачком или без — интригующе в любом случае), но и ухитрились «спрятать» ключи к ответу за изображениями.

И только в следующем сообщении Tom Raffield раскрывает секрет.

Отличный пример того, как анонсировать любое мероприятие нетривиальным и при этом довольно простым способом.

Изюминка кампании

Новый метод использования интерактивных писем и интересный анонс мероприятия.

Подсказка: чтобы создать эффект ролловера с помощью Stripo, просто переключите вот эту кнопку после загрузки первого, основного изображения.

Редактор попросит загрузить второе изображение для ролловера. Вот собственно и все.

9. WB Games

Тема: Дни скидок DC FanDom — осталось несколько часов, чтобы сэкономить до 75%!

Для email-дизайнера это письмо — настоящий кладезь вдохновения в 2020-2021.

Его ширина выходит далеко за рамки традиционных 600-640 пикселей. Скорее похоже на веб-страницу, чем на привычное электронное письмо.

(Источник: рассылка от WB Games. Ширина 900 пикселей)

Изюминка кампании

Ширина 900 пикселей и дизайн, очень близкий к странице сайта.

Напоминаем, что с помощью Stripo вы можете установить произвольную ширину:

10. Gap

Тема: футболки за $6,99. Поло за $9,99. Шорты за $12,99.

Тоже настоящая находка для дизайнера.

Я буквально влюбилась в эту гифку. Посмотрите, как выделяется цена той категории продукта, которую показывают в данный момент.

(Источник: рассылка от Gap)

Блестящая идея, которую можно использовать еще и как резервную альтернативу AMP-карусели для получателей, чьи почтовики еще не поддерживают AMP.

Изюминка кампании

GIF-анимация с ценами — стоимость показанного в данный момент предмета одежды становится синей, а другие остаются голубыми. И вы точно знаете, к какой категории товаров относится эта цена.

11. Brighton

Тема: Обмен сумок — время отдавать и время получать.

Каждая рассылка, созданная компанией Brighton — шедевр. Элегантный, красивый, обращенный к сильным эмоциям. Но это письмо — еще и пример социального маркетинга.

Очень важно напомнить людям, что хорошо не только иметь, но еще и делиться. Тема призывает нас поделиться. К тому же Brighton дают понять, что клиент не только отдаст что-то, но и получит за это деньги.

(Источник: рассылка от Brighton)

Самое эмоциональное в этом примере email-дизайна — фото женщин, которые получат эти б/у сумки. Без них кампания не была бы такой успешной.

Когда вы видите реальных людей, узнаете их поближе — вам с большей вероятностью захочется поделиться.

Изюминка кампании

Фотографии реальных людей. Публикуя фото тех, кому собираются помочь, Brighton взывают к нашим эмоциям и состраданию.

12. World of Tanks

Тема: Mamma Mia, новые итальянские танки уже здесь!

Мужчины точно знают, что World of Tanks воплощает в жизнь самые смелые и самые лучшие идеи дизайна рассылок.

Если компания говорит о морском флоте, она использует изображения моряков, морей и т.д. Они не добавляют отдельные тематические элементы, а придерживаются выбранного стиля во всем письме — от темы до кнопок.

(Источник: рассылка от World of Tanks)

Как человек, занимающийся email-маркетингом, я обращаю внимание на такие нюансы — все письма World of Tanks очень последовательные.

Изюминка кампании

Кнопка в цветовой схеме итальянского флага.

Совет: на самом деле это изображение кнопки. Вы можете добавить ее как дополнительное изображение, работая над оформлением баннера. После чего поставить гиперссылку к целому баннеру.

10 min read

37134 views

4.6

Building Banners of All Types within Minutes in Stripo

Difficult to imagine a modern promo newsletter email without a banner. You have seen thousands of emails with good and bad ones.

We all know that banner is the first element your recipients see. Hence, it should be catchy, enchanting, and emotional.

Perhaps, you already know what banner you need for your future campaigns.

But is it that easy to build one that actually meets all your requirements?

Usually, you need to find a proper image or take a photo,…

Читать

13. Chubbies

Тема: Не говорите моему боссу, пожалуйста.

Многие из нас знакомы с Chubbies и их рассылками. Некоторые их любят за своеобразный стиль, другие же находят его странным. Но если вы познакомились с этим брендом, он уж точно не оставит вас равнодушным.

После каждой новой кампании Chubbies большинство маркетологов обсуждают на форумах особенности их рассылки, делятся впечатлениями…

Но эта рассылка превзошла все ожидания:

(Источник: рассылка от Chubbies)

Она такая необычная… Скорее даже – шокирующая! Я продолжала и продолжала читать. Я была удивлена, потом смущена, в какой-то момент мне было смешно — все эти эмоции чередовались. Но я не могла остановиться, потому что хотелось узнать, что же будет в конце.

Вряд ли мы увидим тонны таких писем в 2020 году. Но еще несколько похожих я точно хотела бы прочитать.

Изюминка кампании

Замечательная веселая сумасшедшинка. Chubbies никогда не боятся пробовать что-то новое, быть «с приветом». И в этом их уникальность.

14. Banana Republic

Тема: Почему ВЫ ❤ наш свитер-блейзер

Сегодня большинство рекламных рассылок посвящено группам товаров. Вы видите жакеты, юбки, джемперы, джинсы и прочее, собранное вместе. Конечно, если это не долгожданный новый гаджет или автомобиль.

Неудивительно, что этот пример рассылки от Banana Republic был довольно неожиданным. Все письмо посвящено одному свитеру-блейзеру.

(Источник: рассылка от Banana Republic)

Баннер с этим блейзером, висящим на дереве, удивляет. Мое первое впечатление было: что тут происходит? Почему одежда висит. И главное — для кого это, мужчин или женщин?

Но потом проскроллила вниз и увидела девушку в этом блейзере ))

И только тогда поняла, что этот блейзер для девушек и поняла, как он будет выглядеть «в нОске» 🙂

Изюминка кампании

Броский и интригующий баннер.

15. M&M’s

Тема: Вы что-то забыли?

Взрослые тоже любят шоколад. Или это я одна такая?

Признаюсь, я очень обрадовалась, когда наконец-то подписалась на этот бренд. Каждое письмо, которое я получаю от них, полно счастья, радости и рекламы шоколада. Их электронные письма — отличные примеры того, как объединить рекламу на ТВ, промоушен в соцсетях и email-маркетинг. Все эти каналы дополняют друг друга.

Но я хотела бы отдельно отметить вот этот замечательный пример писем категории “Брошенная корзина”:

(Источник: рассылка от M&M’s)

Во-первых, они поблагодарили меня за визит. Во-вторых, фото Красного сделало письмо менее официальным и менее коммерческим. Текст написан в дружеском стиле. Они не пытаются убедить подписчика что-то купить. Они просто спросили, не забыла ли я что-то, и напомнили, что я могу зайти в любое удобное время.

А уже в конце сообщения — небольшое изображение товара, который я оставила в корзине.

Поэтому у меня нет ощущения, что меня заставляют что-то сделать. Только благодарность за напоминание о моей брошенной корзине.

Изюминка кампании

Доброта, тепло, дизайн и манера общения с получателями — M&M`s не принуждают к покупке.

16. Rozetka

Тема: Последний шанс купить дешевле.

Да, упоминание невиданно щедрых скидок в теме письма повышает открываемость. Но мы также знаем, что картинки в рассылках увеличивают показатели переходов по ссылкам на 4,5%. Почему бы не добавить изображения в заголовок?

(Источник: рассылка от Rozetka)

Если совсем честно, то изображение со скидкой было добавлено не в тему письма, а прямо под ней вместо текста прехедера. Но юзеры увидят его во входящих прямо в области предварительного просмотра, также известной как область превью. И я уверена, что такие картинки действительно убеждают многих пользователей открыть письмо.

Изюминка кампании

Rozetka использует эффективное уведомление о размере скидки: оно работает еще до того, как пользователь откроет письмо.

Эта опция работает в Gmail на мобильных девайсах.

Ниже вы можете посмотреть короткое видео, чтобы узнать, как использовать такие аннотации в ваших будущих кампаниях.

Используйте аннотации Gmail, чтобы привлечь внимание пользователей к рассылкам

17. Monica Vinader

Тема: Это заметили на герцогине Кембриджской!

Не нужно быть сплетницей, чтобы захотеть узнать, о чем это всё. Сегодня Кейт Миддлтон — одна из самых популярных знаменитостей, журнал Times назвал ее одной из 100 самых влиятельных людей в мире, и к тому же герцогиня Кембриджская — еще и икона стиля… Кто бы отказался узнать, что было замечено на Ней? Отличная идея для рассылки: пусть все узнают, что селебрити выбирают ваш бренд.

(Источник: рассылка от Monica Vinader)

Мы хотим знать, что сейчас в тренде?

А кому-то хочется иметь такие же украшения, какие носит герцогиня. Для статуса или в силу любви и преданности королевской семье… На самом деле причины не имеют значения. Важно другое — это идеальный способ повысить продажи и вывести ваш бренд на новый уровень. Фото знаменитостей делают отличные рассылки еще лучше.

Изюминка кампании

Поделиться фото известных людей, которые используют или носят продукцию бренда.

18. Grammarly

Тема: Ваш недельный отчет.

Почти уверена, что вы слышали о Grammarly и их великолепных отчетах.

Это один из лучших инструментов для проверки грамматики и правописания английского языка. О да, они не только составляют отчеты 🙂

Но что такого замечательного в их письмах? И почему Grammarly всегда на слуху?

Дело в том, что они первыми реализовали этот тип гипер-персонализации. Они собирали данные пользователей — активность, ошибки, пропущенные точки, количество проверенных слов и использование редких слов.

(Источник: рассылка от Grammarly)

Для пользователей это отличная возможность отследить свою активность, оценить прогресс и узнать, над какими разделами грамматики стоит поработать. А для email-маркетологов — замечательный пример того, какой может быть гипер-персонализация, а также источник новых идей, которые стоит реализовать при общении с клиентами.

Изюминка кампании

Новый уровень гипер-персонализации. Впрочем, вирусность этой кампании росла медленно, шаг за шагом.

Так что будьте готовы — новые опции, добавленные в ваши рассылки, не сразу повысят объемы продаж, а сделают это постепенно.

19. Hubspot

Тема: Советы и примеры для убийственных рассылок.

Я люблю HubSpot за их блог. Всегда новые темы, новые исследования. И я с удовольствием открываю их письма. А сейчас, когда они начали использовать в рассылках интерактивные элементы — я буквально с нетерпением ожидаю каждую рассылку.

Да, я знаю, что это старое письмо. Но викторины HubSpot — отличный пример того, какой может быть геймификация в рассылках. А геймификация, как известно — один из трендов email-дизайна в 2020 году, и в 2021 тоже будет. Это отличный способ вовлечения подписчиков.

(Источник: рассылка от HubSpot)

Они не только присылают подборку недавних публикаций блога, но и взаимодействуют с нами, заставляют наш мозг работать, задавая вопросы прямо в письме.

HubSpot создают небольшую викторину на общую тему. Вам предлагается четыре ответа. Когда вы наводите курсор на неправильный ответ, он покраснеет от стыда. Если же выберете правильный — радостно позеленеет.

Что действительно важно — как только поле ответа поменяет цвет, в нижней части викторины появится текстовая надпись, правильно или неправильно вы ответили. Это отличный пример доступности писем, которая тоже необходима в 2020 и 2021 годах.

Изюминка кампании

Увлекательные викторины, доступность писем.

20. Everlane

Тема: Как уменьшить объемы пластиковых отходов? 10 советов.

Письма такого типа я бы скорее ожидала от Green Peace. Но Everlane меня удивили. Они беспокоятся об экологии — и сказали об этом в своей рассылке.

В первом сообщении цепочки говорилось — «За то время, пока вы читаете это письмо, в мире произвели 1 миллион пластиковых бутылок».

Звучит довольно пугающе.

(Источник: рассылка от Everlane)

В следующем сообщении они сказали, что используют пластиковые бутылки для производства одежды. Поразительно.

И взяли на себя обязательство устранить пластик из процесса своих поставок к 2021 году.

Хотите присоединиться к ним? Я — да…

В этом письме они дают советы, как уменьшить количество пластиковых отходов. А последняя мысль: «”Я всего лишь один человек”, — и так говорит 7 миллиардов» — окончательно убедила меня.

Изюминка кампании

Целостность и последовательность. Это была не разовая кампания по раскрутке новых товаров.

(Источник: рассылка от Everlane)

Вы можете сделать одно письмо, которое всем понравится и которым будут делиться. А можно сделать целую кампанию, о которой будут говорить.

Еще один совет

Мы очень надеемся, что все вышеприведенные примеры лучших рассылок вдохновят вас попробовать что-то новое в своих будущих кампаниях.

Вы можете создать письмо самостоятельно… А можете заказать его у наших специалистов.

В завершение

  1. Помните об интригующих темах писем.

  2. Дизайн имеет значение. Сделайте так, чтобы он соответствовал атмосфере всей кампании.

  3. Привлекайте клиентов интерактивными элементами в письмах. Кстати, они удваивают конверсию.

  4. Обращайтесь ко всем подписчикам — делайте ваши письма доступными.

  5. Удивляйте получателей, чтобы ваши рассылки были ожидаемыми и желанными.

Мы надеемся, что вам понравилась наша подборка самых впечатляющих и креативных примеров рассылок.

Пусть ваши будущие кампании станут еще успешнее!

Новогодняя рассылка 2021: советы, примеры, идеи

Чем ближе новогодние праздники, тем активнее компании используют email-рассылки. Чтобы клиенты и партнеры не отправили письмо в папку «Спам», а прочли и зарядились праздничным настроением, новогодняя рассылка должна быть продуманной и подготовленной. Как составить письмо, как спланировать цепочку, чтобы она принесла должный результат, кому и когда отправлять поздравления? Постараемся ответить и рассказать о новогодней рассылке в этой статье.

Новогодняя email-рассылка: преимущества

  • Клиенты и партнеры могут прочитать письма в удобное время. Новогодние email-рассылки не отвлекают от дел. Если составить цепочку, подключить разные каналы коммуникации, можно «достучаться» почти до каждого.
  • Есть время на подготовку, поэтому можно тщательно продумать сообщение, поработать с текстовым наполнением, графикой, дизайном письма.
  • Подразумевает персонализацию каждого письма. Это повышает лояльность целевой аудитории, располагает клиентов.
  • Новогодние и рождественские праздники – хороший информационный повод. Вместо единичного письма с поздравлениями уместно проработать цепочку. Так вы привлечете больше внимания к своей компании.
  • Автоматическая рассылка писем сэкономит время. И наш сервис – это удобная площадка для создания новогодней рассылки, которая поможет вам отправить поздравления в автоматическом режиме.

Кому отправлять новогоднюю рассылку

Не стоит ограничиваться одним шаблоном для отправки поздравлений. Сегментируйте получателей, для каждой категории создайте уникальный текст. Старайтесь, чтобы он был максимально близким выбранной аудитории.

Красивая новогодняя рассылка коллегам мотивирует их, подчеркивает значимость каждого сотрудника. В таких письмах уместно поблагодарить за работу. Желательно персонализировать письмо и даже добавить немного юмора, забавных пожеланий. Пример: «Дорогой Петр Васильевич! Спасибо за вашу активность и творческий подход к работе. В наступающем году желаем вам удачи, радостных моментов и незабываемых впечатлений. Мы рады сотрудничать с вами и надеемся, что в следующем году совместная работа будет такой же плодотворной».

Новогодняя рассылка для клиентов должна быть персонализированной. Ее можно отправлять от имени компании, менеджера, который работает с конкретным клиентом, руководства. Не стоит в одно письмо включать поздравления, информацию об акциях, скидках и УТП. Если информации много, лучше отправить несколько писем. Интересный ход – рассказать о достижениях компании за год и подчеркнуть роль клиента в них. Это повышает лояльность, формирует чувство причастности.

Еще один выигрышный маркетинговый ход – это новогодняя рассылка писем партнерам. Такие послания должны быть краткими, сдержанными. Подведите в письме итоги года, поблагодарите за сотрудничество. Расскажите, что нравится в партнерстве с конкретной компанией. Пример: «Уходящий год стал для нашей компании успешным, и во многом эта заслуга ваша, наших надежных партнеров. Благодарим за оперативную помощь в решении рабочих вопросов, ответственность и внимательное отношение к организации отправок. Надеемся, в следующем году наше сотрудничество станет еще более плодотворным и взаимовыгодным».

Подготовка новогодней рассылки

Перед тем как сделать новогоднюю рассылку, нужно подготовиться. Проанализируйте опыт прошлых лет, продумайте праздничные акции и предложения, почистите базу, разделите ее на сегменты.

  • Начните с аналитики. Вспомните акции прошлого года, проанализируйте, какие маркетинговые решения оказались удачными, а какие стали провальными. Постарайтесь учесть эти моменты при составлении новой акции.
  • Чисткой базы от неактивных адресов электронной почты стоит заниматься регулярно. Обычно очистку проводят раз в квартал или полгода. Если вы давно не чистили базу, то уделите внимание и этому вопросу. Так вы понизите показатель отказов, сохраните репутацию отправителя.
  • Сегментируйте получателей. Разделите клиентов на несколько категорий: для активных составьте отдельный текст, используйте цепочку сообщений, чтобы максимально вовлечь. Менее активным разошлите письма с возможностью реактивации.
  • Хорошо, когда тема новогодней рассылки персонализирована. По статистике, пользователи в 2 раза чаще открывают персонализированные письма. Обращайтесь к клиенту по имени, а не «уважаемый пользователь», «дорогой покупатель».
  • Продумайте дизайн. Используйте корпоративные цвета, логотип. Следите, чтобы графика не была слишком яркой, а шрифты легко читались. Пусть все надписи будут одного цвета, но самое важное уместно выделить другим цветом. При этом письмо должно выглядеть гармонично. Разноцветное послание может вызвать раздражение со стороны получателя. В общем, постарайтесь не переборщить.
  • Уделите время проверке. Грамматические ошибки, нелогичные переходы между фразами или абзацами недопустимы. Убедитесь, что баннеры и кнопки работают должным образом, а ссылки ведут на правильную страницу. Протестируйте рассылку на нескольких людях, чтобы убедиться, что текст легко и однозначно воспринимается, а оформление достойно внимания.
  • Адаптивность – важная характеристика шаблона. Письмо должно корректно отображаться в десктопной и мобильной версии, в разных браузерах.

Новогодняя рассылка клиентам 2021: советы по созданию

  • Обыграйте сферу деятельности компании. Туристические агентства могут желать легких дорог, ярких впечатлений и новых открытий. Компании, которые занимаются климатической техникой или утеплением зданий, – тепла в доме и на душе, хорошей погоды в доме, медицинские центры – крепкого здоровья. Пример поздравительного письма клиентам от ивент-агентства: «Новый год – один из самых любимых праздников, который возвращает нас в детство. Мы желаем вам, чтобы в наступающем году было побольше поводов для праздников. Пусть ощущения радости весь год играют в душе, как пузырьки шампанского».
  • Новогодняя рассылка может быть исполнена в разных вариантах: мужчины получат одну версию, а женщины – другую. Приведем примеры таких писем. «Дорогая Юлия! Поздравляем с наступающими праздниками! Пусть следующий год подарит яркие эмоции, а в суете дней всегда будет время для маленьких женских радостей». «Дорогой Алексей! Желаем вам, чтобы в наступающем году исполнялись самые дерзкие желания, семья была надежной опорой и поддержкой, а в жизни было место настоящему мужскому отдыху».
  • Маркетологи советуют писать письма на родном языке клиентов. Это показывает внимательное отношение к получателю, персонализирует новогоднюю рассылку. Текст на родном языке вызывает более теплые эмоции. Если отправляете письма на разных языках, проверяйте их с особой скрупулезностью: всего одна ошибка или даже опечатка могут быть восприняты как неуважение к языку и получателю.
  • Текст новогодней рассылки создавайте сами, исходя из знаний целевой аудитории. Откажитесь от шаблонных стихов. Если можете, составьте рифмованное поздравление с упоминанием вашей компании, если нет – пишите прозой. Следите за уникальностью: при получении двух-трех одинаковых поздравлений от разных компаний клиенты не будут разбираться, кто у кого позаимствовал текст.
  • Если у компании есть партнеры или клиенты в разных странах, учитывайте региональную специфику. В некоторых странах Рождество – более значимый праздник, чем Новый год, поэтому для таких регионов стоит сделать отдельную, рождественскую рассылку. Если вы не знаете, какой из праздников «основной», можно поздравлять с двумя в одном письме.
  • Письмо должно быть лаконичным. Не пишите длинный опус, который вряд ли кто-то прочитает до конца. Достаточно двух-трех абзацев. Помните, что в новогодней суете у получателя вряд ли будет время пробираться через хитросплетение фраз, поэтому предложения должны быть простыми и понятными.
  • Анимация в виде гифки уместна по клиентам. Если рассылаете по партнерам, лучше сохранить более официальный формат. 
  • Определитесь с датой отправки поздравлений. Если собираетесь рассылать письма после праздников, поздравляйте не с наступающим, а с наступившим. Не стоит откладывать отправку на 31 декабря. В последний день года у получателей вряд ли будет время читать письма.

Крутые идеи для рассылок с примерами

О чем думают люди в преддверии праздника? О подарках близким, об украшении дома, что подать к новогоднему столу, как нарядиться и пр. Станьте палочкой-выручалочкой, пришлите хорошие идеи в письме. 

Еще пример креативного письма с таймером обратного отсчета, промокодом и советами.

Хорошо воспринимаются пользователями и просто поздравления, а если хотите добавить нотку креатива, сделайте адвент-календарь, например, как здесь:

Есть что рассказать о том, что произошло в уходящем году? Подводите итоги и резюмируете достижения компании? Поделитесь ими с подписчиками!

У вас есть база, но рассылки еще не запускали, или нужно реактивировать подписчиков и клиентов? Новый год – самое время отправить промокод для стимуляции заказа. 

Идей для новогодних писем – масса. Главное, чтобы ваши сообщения были искренними, правильно составленными и соответствовали аудитории.

Ошибки при создании новогодней рассылки

  • Смешивание информации. Письмо должно быть либо развлекательным, либо информационным. Плохой пример новогодней рассылки: «С Новым годом, Анна! Желаем, чтобы в наступающем году в доме всегда был уют! Напоминаем, что вы являетесь участником бонусной программы, на вашем счете – 303 бонуса. Срок их действия заканчивается 17 января, поэтому успейте потратить их на подарки!» Это письмо стоит разделить на два: в одном отправить поздравление, в другом – сообщить о бонусной программе.
  • Превращение поздравительного письма в хвалебную оду компании. Даже если год был очень удачным, поздравление должно оставаться поздравлением.
  • Банальности и штампы. Заезженные фразы наверняка набили оскомину получателям еще в начале декабря. Пишите так, как вы писали бы друзьям и знакомым.
  • Отсутствие гармонии между текстом и дизайном. Постарайтесь разработать дизайн так, чтобы он дополнял текстовый блок и письмо воспринималось цельно.
  • Отправка общего письма по всем. Новогодняя рассылка отправлена для галочки и не решает проблемы клиентов, не привязана к целевой аудитории. 
  • Некорректная персонализация. В письме ниже – обращение к Дмитрию, но баннер – для девушек. Так делать не нужно. 
  • Забыть о подписчиках до конца новогодних праздников. Email-кампании нельзя останавливать даже на каникулах, особенно если это В2С. Заранее создайте рассылку и запланируйте отправку писем. Да, Open Rate будет ниже, но у получателей окажется больше времени на обдумывание предложений и покупки. А вы получите более высокие конверсии.

Надеемся, наши советы и инструменты DashaMail помогут вам создать креативную новогоднюю рассылку, которая понравится адресатам. А чтобы вам было проще её подготовить, используйте готовые шаблоны в сервисе DashaMail.

Вперед! Создавать свою Новогоднюю email-кампанию!

Devino Telecom – international mobile marketing operator

Рассылка смс сообщений для ресторанов – эффективный способ улучшить качество сервиса, сэкономить на рекламных кампаниях и оптимизировать рабочие процессы. Devino Telecom рекомендует этот инструмент как прекрасное средство для привлечения новых клиентов и создания положительного имиджа.

Формирование клиентской базы

Перед запуском смс рассылки для кафе необходимо заручиться согласием посетителей на получение сообщений. Как это сделать?

  1. Первый способ подразумевает размещение формы подписки на официальном сайте ресторана. При этом крайне важно предложить пользователям подписаться на новости и акции, не показавшись навязчивыми.
  2. Второй способ актуален в ситуации, когда клиент уже находится в кафе. Предложите заполнить анкету и ответить на вопросы о предоставляемом сервисе. Как правило, посетители охотно дают обратную связь.

Идеальным вариантом является личная инициатива человека подписаться на смс информирование клиентов кафе. Для дополнительной мотивации можно предложить клиенту презент или дополнительную скидку. Полученный номер телефона следует занести в базу, которая всегда ведется в электронном виде. Данные лучше отфильтровать по принципу пола, возраста, особых предпочтений. Это пригодится в организации будущих sms рассылок для ресторана.

Примеры рассылки

Смс информирование посетителей ресторана может сопровождать разные инфоповоды:

  • Подтверждение забронированного столика. Пример: «Здравствуйте, Валентина! Вы успешно забронировали столик на 4 человек. Ждем вас завтра по адресу площадь Ленина 1 в 19.00».
  • Подтверждение заказа с доставкой. Пример: «Уважаемый Олег, благодарим за заказ. Курьер доставит его в течение часа по адресу ул. Орджоникидзе 24, кв. 7».
  • Оповещайте о новых блюдах в меню. Пример: «Лето будет сладким! Попробуйте новые воздушные десерты в ресторане «Ангара» на ул. Василькова 11».
  • Информируйте об акциях и скидках. Пример: «Обратите внимание! Лишь в баре Tremor при заказе трех шотов вы получите четвертый в подарок! Ждем вас семь дней в неделю по адресу проспект Солнцева 48».
  • Сообщайте о грядущих мероприятиях. Пример: «Добрый вечер, Виктория! Каждую субботу в баре Tremor вас ждет живое выступление музыкальных групп. Начало в 20.00 по адресу проспект Солнцева 48».
  • Предупреждайте, что график работы заведения изменился. Пример: «Здравствуйте, Алиса! Спешим сообщить, что все лето кафе «Малина» ежедневно работает до двух часов ночи. Ждем вас по адресу ул. Круглова 27».
  • Благодарите постоянных клиентов. Пример: «Уважаемый Виталий, спасибо, что возвращаетесь к нам снова и снова! Мы дарим вам премиум-карту с годовой скидкой 25% на любые блюда в меню. Ваш подарок ждем вас по адресу ул. Круглова 27».
  • Делитесь адресами новых филиалов. Пример: «Добрый день, Алевтина! Будем рады увидеть вас на открытии второго ресторана «Ангара» по адресу ул. Кардашьяна 5. Используйте кодовое слово «Праздник» для получения скидки 15%».
  • Поздравляйте клиентов с государственными и личными праздниками. Пример: «Дорогая Анна! Поздравляем вас с международным женским днем и дарим скидку 30% на все блюда и алкогольные напитки в ресторане «Ангара». Забронировать столик можно по телефону 123-123».
  • Рассказывайте о результатах конкурсов. Пример: «Здравствуйте, Андрей! Подведены итоги конкурса на лучшую фотографию из кафе «Малина». Посмотреть работы участников и победителей вы можете по ссылке malina.ma/link».

Devino Telecom: мы поможем настроить смс информирование клиентов кафе!

Образцы списков рассылки — Маркетинговые услуги домовладельцев

Ниже вы найдете бесплатные образцы нашего списка рассылки для новых домовладельцев. Они представляют все доступные форматы, из которых вы можете выбирать.

При подписке на услугу вы будете получать еженедельный список, составленный с учетом потребностей и критериев вашего бизнеса. Будь то список новых домовладельцев, новоприбывших, новых предприятий или других, они будут доступны в выбранном вами формате.

Эта страница позволяет просматривать доступные форматы Списка рассылки для новых домовладельцев.Если вы хотите получить образец для любого из наших списков прямого почтового маркетинга, просто напишите нам по адресу [email protected] и сообщите нам, из какого списка вы хотели бы получить образец, и один будет предоставлен вам. по электронной почте, факсу или почте по вашему выбору.


Формат значений, разделенных запятыми (CSV), широко используется предприятиями по обработке больших объемов данных, поскольку он упрощает обработку данных, поскольку в нем нет расширенного форматирования, только данные и маркеры данных.

Чтобы получить подробную информацию об этом формате и загрузить бесплатный образец этого формата, щелкните здесь


Формат XLS (Microsoft Excel), в основном используется конечными пользователями (людьми, которые используют список для себя, обычно не для передачи третьему лицу для обработки).Формат двоичный, что означает, что у вас должно быть приложение, которое может открывать электронную таблицу Excel.

Чтобы получить подробную информацию об этом формате и загрузить бесплатный образец этого формата, щелкните здесь.


Это еще один формат, предпочитаемый крупными обработчиками данных, поскольку это простой текст по своей природе. Однако он имеет единообразный формат, в отличие от формата CSV.

Чтобы получить подробную информацию об этом формате и загрузить бесплатный образец этого формата, щелкните здесь.


Этот формат также является двоичным. Для этого требуется приложение, которое может обрабатывать текст с расширенным форматированием, такое как приложение «wordpad», которое предустановлено на компьютерах Windows, или «TextEdit» на компьютерах Apple.

Чтобы получить подробную информацию об этом формате и загрузить бесплатный образец этого формата, щелкните здесь.


Этот формат списка используется в основном для целей продаж и телемаркетинга. Это позволяет легко просматривать информацию о каждом лиде и, при необходимости, назначать или поручить его человеку, почти как список «дел».Подается в формате PDF.

Чтобы получить подробную информацию об этом формате и загрузить бесплатный образец этого формата, щелкните здесь.


Этот формат доступен исключительно для доставки по факсу. Хотя образец доступен в формате PDF для загрузки, если вы выберете этот формат для доставки при регистрации, он будет отправляться по факсу на номер факса, который вы нам предоставите, каждую неделю (или в соответствии с вашей периодичностью доставки).

Чтобы получить подробную информацию об этом формате и загрузить бесплатный образец этого формата, щелкните здесь.


Наклейки с предварительно нанесенной печатью — это ярлыки, выложенные на непрерывных бумажных листах, аккуратно сложенные и отправленные вам по почте USPS после начала обслуживания.
Этот формат наиболее широко используется нашими клиентами из малого и среднего бизнеса. Это фаворит из-за простоты использования. Каждую неделю (или в зависимости от вашей частоты доставки) вы будете получать по почте посылку с этикетками, на которых мы уже напечатали информацию о ваших заказных отобранных лидах; одна этикетка на каждый вывод.

Для загрузки образца он предоставляется в виде PDF-файла, в котором показана отсканированная копия реальной партии напечатанных этикеток.
Чтобы получить подробную информацию об этом формате и загрузить бесплатный образец этого формата, щелкните здесь.


Этот формат также является фаворитом среди наших клиентов, особенно тех, кто серьезно относится к прямому почтовому маркетингу; В отличие от Pri-Printed Labels, где нужно ждать, пока USPS доставит свою посылку (около 3-6 рабочих дней по стране, в зависимости от вашего местоположения), самопечатный формат доставляется вам через электронную почту. mail в тот же день мы курируем ваш список.Вы распечатываете его на листах этикеток на своем домашнем принтере.
Почему это важно? Потому что в целевом маркетинге, основанном на жизненных событиях, вы пытаетесь связаться с нужным человеком в нужное время. Каждый день имеет значение, поскольку потенциальный клиент формирует свои покупательские привычки, поэтому в большинстве случаев они выберут вас, если ваше предложение будет первым, которое они увидят.

Чтобы получить подробную информацию об этом формате и загрузить бесплатный образец этого формата, щелкните здесь.


1.2 Что такое список рассылки?

1.2 Что такое список рассылки?

Список рассылки — это просто список адресов, по которым одна и та же информация
отправляется. Если бы вы были издателем журнала, у вас был бы список
почтовые адреса всех подписчиков журнала. В случае
списка электронной рассылки мы используем список адресов электронной почты от людей
заинтересованы в том, чтобы услышать или обсудить заданную тему.

Два распространенных типа списков рассылки электронной почты — это списки объявлений и обсуждения.
списки.

Списки объявлений используются для того, чтобы один человек или группа могли отправлять
объявления для группы людей, похожие на рассылку журналов
list используется для рассылки журналов.Например, группа может использовать список рассылки.
чтобы сообщить своим фанатам о своих грядущих концертах.

Список обсуждения используется, чтобы позволить группе людей обсуждать темы между
сами, чтобы каждый мог отправлять почту в список и распространять ее
всем в группе. Это обсуждение также может быть модерировано, поэтому только
выбранные сообщения отправляются группе в целом или только определенные люди
разрешено отправлять в группу. Например, группа энтузиастов авиамоделизма
может использовать список рассылки, чтобы поделиться советами по созданию моделей и полетам.

Некоторые общие термины:

  • «Пост» обычно обозначает сообщение, отправленное в список рассылки.
    (Подумайте о том, чтобы разместить сообщение на доске объявлений.)
  • Людей, которые входят в список электронной рассылки, обычно называют
    «участники» или «подписчики» списка.
  • «Администраторы списков» — это люди, отвечающие за поддержание этого
    один список. В списках может быть один или несколько администраторов.
  • В списке также могут быть люди, ответственные за чтение сообщений и принятие решений.
    если они должны быть отправлены всем подписчикам.Этих людей называют
    список модераторов.
  • Часто несколько списков электронной рассылки будут запускаться с использованием одного и того же
    часть программного обеспечения. Лицо, обслуживающее программное обеспечение, которое запускает
    Списки называются «администратором сайта». Часто администратор сайта
    также ведет индивидуальные списки.

Release 2.1, документация обновлена ​​26 февраля 2019 г.

9 советов, которые заставят больше людей подписаться на вашу электронную почту

Давайте посмотрим правде в глаза, заставить людей — очень много людей — подписаться на список рассылки — непростая задача.Поскольку подавляющее количество писем уже заполняет наши почтовые ящики, побудить людей подписаться еще на электронных писем еще становится все более сложной задачей. Фактически, по данным Sumo, средний показатель подписки на электронную рассылку по всем вертикалям составляет всего около 1,95%.

Но для большинства из нас электронная почта по-прежнему является важной частью нашей маркетинговой стратегии, и увеличение количества подписок является критическим фактором успеха, когда речь идет об эффективности наших программ электронного маркетинга. Большинство людей (91%) проверяют свою электронную почту каждый день, и большинство руководителей бизнеса и маркетологов по-прежнему рекламируют электронную почту как один из лучших маркетинговых каналов с точки зрения рентабельности инвестиций.

Учитывая эту информацию, важно, чтобы вы или ваша маркетинговая команда максимально увеличили свои возможности конверсии. Итак, вот несколько быстрых советов и приемов, которые вы можете использовать для увеличения количества подписок на вашу электронную новостную рассылку и другие обновления электронной почты.

Как получить больше подписчиков по электронной почте

  1. Не держите свою подписку по электронной почте в секрете.
  2. Используйте всплывающие формы.
  3. Продемонстрируйте немедленную ценность.
  4. Предлагает специальный бонус «Только для подписчиков».
  5. Дайте им возможность взглянуть.
  6. Продемонстрируйте социальное доказательство.
  7. Добавьте поле согласия в формы целевой страницы ресурса.
  8. Сделайте вашу электронную почту общедоступной.
  9. Проверьте, что работает, а что нет.

1. Не держите в секрете подписку по электронной почте.

Типичная проблема большинства веб-сайтов заключается в том, что возможность присоединиться к списку рассылки не так легко увидеть. В конце концов, вы не можете увеличить количество подписок, если никто не знает, где и как подписаться на ваш контент.Первое, что вам следует сделать, это разместить форму регистрации на своем веб-сайте, в блоге и / или на страницах ресурсов. Чтобы еще больше увеличить свои шансы, добавьте ссылку на форму в подписи электронной почты, в описании компании в социальных сетях и в других соответствующих местах.

2. Используйте всплывающие формы.

Опираясь на совет № 1, всплывающие формы HubSpot — это простой и эффективный способ повысить видимость и эффективность ваших подписок на электронную новостную рассылку. Этот инструмент, ранее известный как «Потоки лидов», доступен клиентам HubSpot Marketing Free и позволяет пользователям создавать всплывающие формы, которые продвигают предложение по их выбору на определенных страницах веб-сайта.Существует несколько типов — раскрывающиеся списки, всплывающие окна выхода и слайды (как вы можете видеть на этом сайте) — доступных для создания, поэтому у вас есть несколько вариантов для привлечения подписчиков. Но независимо от того, какой метод вы выберете, AWeber обнаружил, что использование всплывающей формы для получения подписчиков конвертировало на 1375% лучше, чем традиционная форма. Так почему бы не попробовать этот инструмент?

Не пользуетесь HubSpot? В этой статье обсуждается еще 67 инструментов для создания всплывающих окон и сбора электронной почты для достижения аналогичных результатов.

3. Продемонстрируйте немедленную ценность.

В форме подписки не говорите просто что-то вроде «Подпишитесь на нашу рассылку» или «Присоединяйтесь к нашему списку рассылки». Borrrriiinngg. Вместо этого включите обмен сообщениями, описывающий ценность вашего контента. Сообщите посетителям, что, подписавшись, они получат полезные советы и практические рекомендации, предложения, сбережения или другие полезные стимулы. Для того чтобы ваши посетители охотно указали свой адрес электронной почты, вам необходимо четко прояснить эти преимущества и ответить на вопрос «Что это для меня?»

4.Предложите специальный бонус «только для подписчиков».

Еще один отличный способ привлечь больше пользователей — предоставить подписчикам эксклюзивный доступ к каким-либо предложениям, будь то бесплатный контент, купоны, ресурсы и т. Д. Например, если вы предлагаете на своем веб-сайте официальные документы для конкретной отрасли, включите место на этой странице, где указано : «Получите доступ к эксклюзивным руководствам, которых нет больше нигде на этом сайте! Зарегистрируйтесь ниже ». Или сделайте особый подарок новым подписчикам. Просто убедитесь, что вы сдержите свое обещание!

5.Дайте им возможность взглянуть.

Одно из лучших маркетинговых предложений, которые я видел, было от парня, который продвигал образовательную серию электронных писем «5 шагов». Чтобы побудить людей подписаться на сериал, он включил короткий видео-тизер первого шага. Рядом с видео была форма и призыв к действию: «Хотите увидеть остальное? Зарегистрируйтесь и получайте советы со 2 по 5 ». Излишне говорить, что я подписался на его список рассылки.

Попробуйте добавить собственный тизер и посмотрите, что сработает. Это может быть видео, ссылка на документ, купон или статья из вашего информационного бюллетеня.Когда все сделано эффективно, подглядывание можно использовать для привлечения новых подписчиков.

6. Продемонстрируйте социальное доказательство.

Числа сильны. Как только ваш список начинает набирать обороты, становится убедительным публично показать, сколько у вас подписчиков. Это демонстрирует вашим посетителям авторитет и социальное доказательство того, что ваша подписка на электронную почту стоит того, чтобы предоставить их драгоценную контактную информацию.

7. Добавьте поле согласия в формы целевой страницы ресурса.

В современном мире, где защите данных потребителей уделяется больше внимания, чем когда-либо прежде, привлекать посетителей веб-сайта — даже тех, кто добровольно загружает контент с вашего веб-сайта — соглашается на получение вашего информационного бюллетеня — мудрая (и все более необходимая) идея.В частности, когда такие правила, как GDPR, оказывают глобальное влияние на маркетинговые стратегии на правовой основе, получение информированного согласия на отправку электронных писем контактов, помимо того, которое содержит то, что они загружали, — это то, что вы в любом случае должны включить в свой электронный маркетинг.

Но, конечно же, этот метод также может помочь вам повысить уровень вовлеченности в вашу рассылку. Все, что вам нужно сделать, это включить раскрывающееся поле или поле с флажком (которое еще не выбрано заранее) в формы на ваших целевых страницах, сопровождаемое текстом типа «Хотите получать нашу ежемесячную электронную новостную рассылку?» Когда кто-то отправляет свою информацию для загрузки вашего электронного руководства, инфографики или официального документа, он также может удобно выбрать получение обновлений по электронной почте.Чтобы стимулировать участие, также разумно включить ссылку на политику конфиденциальности вашей компании, чтобы потенциальные подписчики знали, что вы не будете продавать их информацию третьим лицам после их отправки.

8. Сделайте вашу электронную почту общедоступной.

Пусть ваши подписчики сделают часть работы за вас! При необходимости включите ссылку «Переслать другу» в свои рассылки по электронной почте. Многие приложения для электронного маркетинга даже имеют эти встроенные функции или позволяют использовать такие инструменты, как AddThis, которые получатели могут использовать для отправки вашей электронной почты через социальные сети.И не забудьте включить функцию обмена в социальных сетях на целевой странице, где находится ваша подписка по электронной почте.

9. Проверьте, что работает, а что нет.

Единственный способ узнать, что работает лучше всего, — это протестировать варианты подписки. Попробуйте протестировать различные предложения, заголовки, места размещения в формах или поощрения. Используйте такие инструменты, как Google Content Experiments (бесплатно) или Visual Website Optimizer, чтобы выполнить сплит-тестирование A / B. Сравнение вашей формы регистрации с другим вариантом позволит лучше понять типы предложений, которые лучше всего подходят вашей аудитории.Как только вы начнете пробовать разные стратегии и изучать результаты, вы, скорее всего, получите мощное предложение, которое резко увеличит количество отказов.

Ищете больше? Проверить: 5 (больше) советов по Hot, чтобы люди подписывались на вашу электронную почту — продолжение этого сообщения!

Есть ли у вас какие-нибудь замечательные истории или идеи по увеличению числа подписчиков электронной почты в вашей базе данных? Дайте нам знать в комментариях ниже!

И если вы ищете дополнительные советы по электронному маркетингу, вы также можете прочитать наш кураторский пост — Not Your Grandma’s Email Marketing Tips — с составленным списком проницательных, поучительных статей по электронному маркетингу, которые помогут вашим кампаниям дать толчок!

Примечание. Этот пост был обновлен по сравнению с исходной версией, опубликованной в 2011 году, и отражает текущие отраслевые данные и передовые методы маркетинга.

Примеры совместимых и несоответствующих списков

«Я купил список из 30 миллионов писем у этого парня в Интернете, и …» В качестве службы на основе разрешений приобретенные списки нарушают наши Условия использования и обычно не приводят к открытиям и кликам для ваших кампаний. Эти адреса также могут привести к более высокому уровню отказов и злоупотреблений, что может нанести ущерб вашей репутации отправителя.
«Мы установили стенд на торговой выставке, и ведущий выставки предоставил мне список всех посетителей, которые пришли, так что они, очевидно, заинтересованы в том, что мы продаем… « Это слишком рискованно. Если подписчик не подписался на получение электронной почты от вашей компании, вы рискуете пожаловаться на злоупотребления. Существуют способы сбора адресов электронной почты в автономном режиме, которые соответствуют требованиям и с большей вероятностью приведут к прибыльному электронный маркетинг.
«Недавно мы представили на торговой выставке, и у нас была форма подписки по электронной почте / киоск на нашем стенде. Мы хотим отправить им письмо с благодарностью и некоторую дополнительную информацию ». Это нормально, если каждый участник или посетитель знал, что они собираются получать электронные письма от вашей компании.Мы рекомендуем вам настроить новую аудиторию для этих получателей и отправить электронное письмо «привет, спасибо, что посетили нас на выставке». Попросите их подписаться на вашу обычную электронную почту или дайте им знать, что вы скоро будете отправлять регулярные электронные письма, и дайте ссылку для отказа. Отправьте это электронное письмо как можно скорее после шоу, чтобы они не забыли подписаться, чтобы услышать от вас.
«Несколько лет назад мы собирали адреса электронной почты на выставке / семинаре / конференции, и теперь мы готовы наконец начать рассылку информационных бюллетеней по электронной почте!» Если прошло некоторое время с тех пор, как ваши подписчики подписывались на вашу электронную почту, есть вероятность, что они забыли, кто вы, или изменили адреса электронной почты.Старые адреса, как правило, имеют более высокие показатели отказов и отказов от подписки и вряд ли повлияют на вашу рентабельность инвестиций, а также на показатели открытия и кликов. Мы рекомендуем вам отправить своим подписчикам электронное письмо с подтверждением, чтобы убедиться, что они по-прежнему хотят получать от вас известие, прежде чем отправлять новые маркетинговые кампании.
«Люди, которые подписываются на мою службу, входят в систему через Facebook и передают свои адреса электронной почты, регистрируясь». Это не обязательно означает разрешение и может привести к отказу от подписки и жалобам на злоупотребления, что может повредить репутации отправителя.Если Facebook играет важную роль в том, как вы общаетесь с клиентами, разместите форму регистрации на своей странице Facebook.
«Мы PR-агентство, и мы хотим рассылать объявления от имени наших клиентов». Если вы отправляете объявления людям, которые имеют деловые отношения с вами или вашим клиентом и которые вас знают, то, вероятно, с вами все будет в порядке. В противном случае, если вы отправляете сообщение на список адресов электронной почты, например список репортеров, которые никогда о вас не слышали, это будет считаться спамом согласно FTC.PR-компании находятся в серой зоне, поэтому мы рекомендуем вам проконсультироваться со своими юристами по поводу CAN-SPAM, прежде чем отправлять электронные письма своей аудитории.
«Я много лет управляю сайтом электронной коммерции. Теперь я готов начать рассылать своим клиентам информационные бюллетени по электронной почте. Они мои клиенты, так что у меня есть с ними предыдущие деловые отношения, верно?» Технически да. История покупок с клиентом действительно квалифицируется как разрешение в соответствии с нашими Условиями использования и Политикой допустимого использования, но подписчики с большей вероятностью будут вовлечены и активны в долгосрочной перспективе, если они дали свое явное разрешение на получение электронных писем от вас.Мы рекомендуем вам включить ссылку на форму подписки в подтверждения покупок или квитанции или отправить вашим клиентам электронное письмо с подтверждением, чтобы убедиться, что они хотят услышать от вас, прежде чем вы отправите новый маркетинговый контент.
«Я фотограф. Я купил свой список в Agency Access и хочу отправить покупателям произведений искусства электронное портфолио …» Это считается купленным списком и является нарушением наши Условия использования. Однако Agency Access предлагает систему доставки электронной почты, поэтому вы можете использовать этот инструмент для отправки первоначального приглашения.Попросите получателей просмотреть ваш образец работы и добавьте ссылку на вашу форму регистрации Mailchimp. Люди, которые подписываются, с большей вероятностью станут активными подписчиками, совершающими покупки.
«Я установил аквариум у своего кассового аппарата, чтобы клиенты могли бросить свои визитки и получить шанс выиграть бесплатный обед …» Хотя эти люди добровольно предоставили свою контактную информацию, они не просил получать электронные письма. Следуйте рекомендациям по сбору офлайн, чтобы собрать аудиторию из активных, заинтересованных подписчиков.
«Я установил аквариум в своем магазине и попросил людей бросить свои карточки, чтобы подписаться на мою электронную рассылку». Если вы явно сказали людям, что отправите им электронные письма, можно использовать Mailchimp. Но имейте в виду, что, поскольку это автономные подписчики, вам будет сложно доказать, что они дали вам разрешение. Если вы получаете много жалоб на спам, а интернет-провайдеры или организации по борьбе со спамом угрожают запретить вам занесение в список (другие поставщики могут называть это «черным списком»), у вас могут возникнуть трудности с доказательством того, что вам было дано разрешение.Сохраните копию визитных карточек подписчиков на случай, если вам потребуется предоставить их в качестве подтверждения разрешения.
«Я агент по недвижимости. Я получил этот список адресов электронной почты от нашей местной организации по недвижимости и …» Этот список считается сторонним. Эти списки, как правило, вызывают жалобы о злоупотреблениях и являются нарушением наших Условий использования. Мы рекомендуем вам добавить форму регистрации на свой веб-сайт или страницу в Facebook, чтобы создать собственную аудиторию подписчиков, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вашими сообщениями.
«У меня есть ресторан, и мы оставляем за каждым столиком маленькую карточку с просьбой подписаться на нашу рассылку». Отлично, вы собрали список на основе разрешений и можете использовать его в качестве аудитории Mailchimp. Важно регулярно рассылать сообщения вашей аудитории, чтобы ваши подписчики были заинтересованы в вашем бизнесе. Автономные методы сбора затрудняют подтверждение разрешения, поэтому сохраните копию карточек согласия.
«В нашей компании происходят большие, захватывающие изменения, и мы хотим разослать объявление нашим клиентам.« Это нормально, если каждое электронное письмо содержит ссылку для отказа от подписки, что является требованием в соответствии с нашими Условиями использования.
« Наша компания переезжает. Мы хотим разослать наш новый адрес всем нашим клиентам ». Это нормально, если в каждом электронном письме есть необходимая ссылка для отказа от подписки. Если вы давно не отправляли письма своим клиентам, подтвердите, что они ‘ Вы все еще заинтересованы в вашем бизнесе или продукте.
«Я внештатный веб-дизайнер, и я не уверен в списке своих клиентов, и… « Не отправляйте этим контактам, пока не убедитесь, что они используют передовые методы работы с аудиторией.
« Мы хотим отправить благодарственное письмо всем, кто пришел на наше мероприятие ». Если людям, которые предоставили вам свой адрес электронной почты, было прямо сказано, что они будут получать ваши информационные бюллетени по электронной почте, вы можете отправить им. Если вы получили их адрес электронной почты, потому что они купили билеты в Интернете, то вы, вероятно, использовали онлайн-систему RSVP В этом случае используйте систему RSVP, чтобы отправить транзакционное письмо с благодарностью, которое включает ссылку, по которой они могут подписаться на ваши электронные письма.
«Когда люди покупают в моем интернет-магазине, я спрашиваю их, не хотят ли они также подписаться на рассылку новостей и рекламных акций по электронной почте». Если они установили флажок для подписки на электронные письма, значит, они дали вам разрешение. Мы не рекомендуем использовать флажок, который установлен по умолчанию, поскольку никаких действий не требуется. Рассмотрите возможность использования нашего API для автоматического добавления клиентов, которые подписываются на вашу электронную почту.
«Мы хотим разослать нашим клиентам по электронной почте опрос.« Вы можете использовать Mailchimp для отправки приглашения на опрос своим клиентам, если они разрешили вам отправлять им электронные письма. Если ваши подписчики не получали от вас никаких известий, подтвердите адреса, прежде чем вы сможете отправить свой опрос или другие маркетинговые материалы по электронной почте.
«Я отправляю электронное письмо другим членам этой местной организации …» Этот список считается сторонним списком, который нарушает наши Условия использования, поскольку он может генерировать отказы и жалобы на злоупотребления.Если у организации есть общедоступный форум или страница в Facebook, свяжитесь с человеком, который им управляет, и спросите, можете ли вы разместить ссылку на свою форму регистрации.
«Мы хотим отправить объявление нашим сотрудникам». Mailchimp — это служба электронной почты на основе разрешений, поэтому каждое электронное письмо должно содержать нашу ссылку для отказа от подписки. Поскольку вы, вероятно, хотите, чтобы ваши сотрудники читали каждое электронное письмо, вы можете отправлять внутренние электронные письма из своей собственной системы, чтобы предотвратить риск отказа от подписки.
«Мы агентство, и мы помогаем нашему клиенту с их маркетингом по электронной почте. Их команда по продажам и маркетингу составила список электронных писем из их адресных книг, и …» Электронная почта Mailchimp Маркетинговая служба основана на разрешениях, поэтому, если какие-либо из этих контактов являются потенциальными или не согласились получать электронные письма от компании, их необходимо удалить из списка.
«CASL говорит, что я могу связаться с любым, чья контактная информация является общедоступной, чтобы получить согласие.« Правила CASL в некоторых областях немного более свободны, чем Условия использования Mailchimp. Незапрашиваемая почта имеет тенденцию генерировать жалобы о злоупотреблениях и отказываться от них, что отрицательно влияет на вашу репутацию отправителя. Мы требуем, чтобы вы получили разрешение на отправку электронной почты, потому что это способствует вовлечению подписчиков и повышает рентабельность инвестиций. Узнайте больше о CASL и о том, как обеспечить соответствие требованиям с помощью Mailchimp.

20 примеров творческого призыва к действию для подписки на электронную рассылку

Хотя это одна из старых стратегий цифрового маркетинга, электронный маркетинг все еще существует потому что это работает.Компании используют эту универсальную платформу для привлечения потенциальных клиентов, укрепления отношений с клиентами, расширения аудитории и привлечения новых клиентов. Итак, как они вообще получают эти адреса электронной почты? Они спрашивают. Размещение фраз и кнопок с призывом к действию на вашем веб-сайте и в других формах контента — отличный способ собрать адреса электронной почты для создания своего списка рассылки. Ниже приведены 20 реальных примеров призывов к действию при подписке по электронной почте, которые помогают проиллюстрировать лучшие практики призывов к действию.

Примеры призыва к действию для подписки по электронной почте

На этом этапе мы определили призыв к действию и предоставили несколько примеров призыва к действию.Теперь пора предоставить несколько наглядных примеров для подписки по электронной почте, чтобы помочь вам составить свой список. Примечание: если вы ищете идеи для информационных бюллетеней по электронной почте, зайдите сюда.

1. Насадка

С очаровательным маленьким парнем в этом призыве к действию, как мы могли не включить этот пример? Помимо милых щенков, нам также нравится простота дизайна и привлекательные цвета. ПРИМЕЧАНИЕ. Это не означает, что вы должны использовать своего питомца для получения подписок по электронной почте. Nuzzle — это компания, производящая ошейники для собак, поэтому этот образ актуален для их бизнеса.

2. Канадский банк развития бизнеса

Нам нравятся некоторые особенности этого призыва к действию для подписки по электронной почте. «БЕСПЛАТНО», выделенное красным цветом и заглавными буквами, сразу же информирует пользователя о важной информации. Приведенное ниже описание короткое, но позволяет точно узнать, что вы получаете и как. Убедившись, что вы можете отказаться от подписки в любое время, и включив наглядный пример слева, BDC снижает риск и неопределенность при подписке.

3.Кабот

В то время как в предыдущем призыве к действию используются детали и дизайн, в этом больше простоты и эксклюзивности. «Become a Cabot Insider» обращается к человеческому желанию быть частью чего-то особенного. Краткое описание позволяет пользователям точно знать, чего ожидать, а зеленый цвет кнопки подписки создает ощущение гостеприимства и безопасности.

4. Цифровые тенденции

Digital Trends не вдавался в подробности о том, что вы получите за регистрацию.Они предполагают, что вы находитесь на их сайте, чтобы узнать их новости вычислительной техники, и, таким образом, имеете представление о том, как будет выглядеть их резюме. Вместо деталей они больше сосредотачиваются на срочности с заголовком «Не отставайте», а также на запросе разрешения на отправку дополнительных писем. Еще один уникальный аспект этого примера призыва к действию заключается в том, что вариант «нет» — это не X, а более длинное, более человечное утверждение.

5. Деревенский повар

Что нам нравится в призыве к действию по электронной почте Country Cook, так это его индивидуальный язык и привлекательный дизайн.Такие слова, как «поп» и «дай», добавляют веселья и азарта. Сообщение под фактической кнопкой устраняет некоторые сомнения, которые могут возникнуть у пользователя, и добавляет человеческий фактор в это цифровое поле. Здесь довольно много восклицательных знаков, у которых есть свои плюсы и минусы. Кроме того, черный цвет текста поля отвлекает внимание от остальных элементов призыва к действию, которые могут быть предназначены, а могут и не быть предназначены.

6. Сайт «Сделай сам»

Этот сайт «сделай сам» использует тот же подход, что и Country Cook, создавая ощущение, что к этому действию вас зовет человек.Кроме того, простота сообщения, использование жирного шрифта и контрастных цветов, а также большая белая стрелка делают этот рисунок привлекательным.

7. SMS Global

Этот призыв к действию для подписки по электронной почте использует эффективный подход, в первую очередь подчеркивая преимущества для читателя («Развивайте свои знания»). Использование фразы «Не отстать» в примере №4 имеет аналогичный эффект, но имеет скорее негативный оттенок. Этот призыв к действию также обращается к человеческому желанию принадлежности («Присоединяйтесь к тысячам») и исключительности (не упустите!).Наконец, использование «сейчас» в кнопке подписки создает срочность.

8. Инвестопедия

Как и в примере № 7, Investopedia побуждает читателей подписаться, подчеркивая преимущества, которые это им принесет. Они также уточняют частоту электронных писем, уменьшая неопределенность. Как и в случае с Digital Trends, в этом призыве к действию используется более человечная фраза для варианта «нет». В отличие от Digital Trends, эта фраза немного остроумнее. У этого типа подхода есть свои плюсы и минусы в том, что касается голоса бренда и пользовательского опыта.

9. Printsome

Этот призыв к действию от Printsome отличается от предыдущих, поскольку он также запрашивает имя пользователя. Кроме того, это создает стимул для регистрации как с немедленным, так и с долгосрочным предложением. Кнопка подписки яркая и привлекающая внимание, она использует срочность и волнение.

10. Remote.co

Этот пример призыва к действию стоит отметить, потому что он использует большое привлекательное изображение и сразу передает цель регистрации.Кроме того, текст под заголовком привлекает внимание с помощью вопроса и поясняет частоту рассылки электронной почты для подписчика.

11. Клуб плюшевых мишек

Этот призыв к действию для подписки по электронной почте отличается от остальных тем, что он начинается с вопроса. Вопросы могут быть хорошим способом привлечь внимание читателя. В описании не содержится явных подробностей о том, какую информацию получит подписчик, за исключением «дней открытых дверей и не только», но оно дает читателю преимущество: он узнает первым.Однако сама кнопка немного сбивает с толку. «Узнать больше» не дает понять, является ли нажатие кнопки последним шагом для регистрации или приведет пользователя к другой информационной странице.

12. Crush Boutique

Нам нравится призыв к действию по электронной почте от Crush Boutique, потому что, хотя «вы» не так эффективно, как ваше настоящее имя, фраза «эй, ты» определенно привлекает ваше внимание в дружеской манере. Нам также нравится его простой и привлекательный дизайн.Слово «Присоединиться» убеждает пользователя, что нажатие на эту кнопку завершит действие добавления в список. Существует также несколько вариантов выхода, которые могут помочь пользователю почувствовать себя менее ограниченным и лучше контролировать свой опыт.

13. Попсугар

Призыв к действию по электронной почте

PopSugar содержит несколько элементов, которые мы еще не видели в приведенных выше примерах. Опция «Регистрация через Facebook» может быть предпочтительнее для обычных пользователей Facebook, иногда она выполняется быстрее и требует меньше действий.Фраза внизу создает прозрачность для Popsugar и подтверждает для пользователя действие, которое он предпринимает, давая Popsugar разрешение на отправку им электронной почты. Однако включение фразы «согласен с Условиями» может заставить пользователя почувствовать, что он совершает нечто большее, чем они думали, и почувствовать колебания. Если на самом деле это требование закона, то лучшим решением будет его включение внизу и мелким шрифтом.

14. Социальная жизнь

Как и Popsugar, Living Social также включает заявление о согласии, написанное мелким шрифтом внизу.Но что мы действительно хотим отметить, так это простой и привлекательный дизайн, значок подарка, чтобы показать, что читатель что-то от этого получит, и использование предложения для поощрения регистрации. Однако неясно, относятся ли эти 80% к одному купону или к средней скидке на товары на их сайте.

15. Nav

Призыв к действию

Nav в их новостном письме по электронной почте — отличный пример лаконичного копирайтинга. Он сообщает пользователю конечную ценность информационного бюллетеня, а затем уточняет, как часто будет отправляться электронное письмо.Пример письма с чистым фирменным дизайном справа — дополнительный элемент привлекательности.

16. Не прочитать

Подход

Unreadit уникален тем, что он не только сообщает вам, что предоставляет информационный бюллетень, но и почему. Потому что «не стоит начинать неделю с рабочих писем». Затем он предоставляет подробности, которые потенциальные читатели хотят знать, но в форме маркера, включая прошлые проблемы, день и время отправки электронной почты, а также количество подписчиков.

17.Позже

Информационный бюллетень

Later использует этот общий подход, когда посетитель приглашает присоединиться к существующему сообществу, а также дает возможность быть первым, кто узнает и подробно описывает, как часто приходит информационный бюллетень. Более того, справа вы видите образцы писем, которые вы бы получили, что позволяет людям почувствовать вкус и заинтриговать их любопытство.

18. Остин Клеон

Стиль копирайтинга Остина соответствует его простому трехцветному брендингу.В 19 словах он точно говорит вам, что вам нужно знать, а затем дает вам возможность просматривать архивы для дополнительной уверенности. Его биография автора справа — также полезный способ добавить индивидуальности и повысить узнаваемость.

19. Data Viz

Data Viz делает здесь смелый шаг, просто добавляя призыв к действию для информационных бюллетеней в конце своего веб-сайта. Этот формат выражает уверенность в том, что их веб-сайт охватывает все это, и что их информационный бюллетень является лишь продолжением того, что посетитель уже видел.Кроме того, «Мы, , никогда не будем передавать ваши данные » ясны и лаконичны.

20. Песочница Мела

Начал с собаки, должен закончить с собакой. Призыв к действию электронного информационного бюллетеня Mel’s Sandbox короткий и простой, он даже включает среднее количество слов в каждом письме, что может побудить больше быстрых скиммеров подписаться.

Привлекайте больше подписчиков по электронной почте с помощью более качественных призывов к действию

Возможно, вы заметили некоторые общие темы и передовые практики в приведенных выше примерах призыва к действию, например:

  • Уменьшите неуверенность потенциальных подписчиков, дав им представление о том, чего ожидать.
  • Попробуйте разные подходы: авторитетный, короткий и приятный (слегка жирный), обнадеживающий, непринужденный.
  • Включите элементы срочности и волнения.
  • Будьте человечны со своим копирайтингом; людям нравятся люди.

Надеюсь, эти примеры послужили вам источником вдохновения и подсказали, как обновить подписку по электронной почте на своем веб-сайте, будь то на домашней странице, в блоге или где-либо еще, где вы побуждаете заинтересованных читателей присоединиться к вашему сообществу.

7 выдающихся примеров подписки на информационные бюллетени

Электронный маркетинг может быть очень эффективным способом наладить отношения с вашими подписчиками.Конечно, вам нужно убедить их подписаться на вашу рассылку, чтобы эффективно использовать этот канал.

Это означает ознакомление с лучшими практиками использования формы подписки по электронной почте. Будь то всплывающее окно электронной почты, специальная целевая страница или другой тип дизайна, это должно заставить людей отправлять свои адреса электронной почты и вдохновлять их открывать ваши информационные бюллетени.

Следующие примеры подписки на информационные бюллетени показывают, как разработать форму подписки, которая побуждает людей подписываться.Помните о них при создании своей.

Кейт Спейд использует минималистский дизайн в своем электронном бюллетене Подписка на новости

Источник

Простота может быть эффективным способом произвести правильное впечатление на потенциального подписчика. Этот пример подписки на рассылку новостей от Кейт Спейд не засыпает гостя слишком большим количеством информации. Он также поддерживает последовательный брендинг (важная передовая практика подписки на информационные бюллетени) и четко объясняет, какую выгоду кому-то может принести регистрация.Не менее важно, что он обеспечивает доступ к политике конфиденциальности Кейт Спейд, что в мире, где не применяется GDPR, имеет важное значение.

Hustle Panda предоставляет информацию, которую люди хотят знать при подписке на информационный бюллетень

Источник

Знаете ли вы, что почти 70% людей отказываются от подписки на списки рассылки, потому что получают электронные письма слишком часто? Потенциальные подписчики явно не заинтересованы в том, чтобы их почтовые ящики переполнялись контентом.

Вот почему было бы разумно создать форму подписки по электронной почте, например Hustle Panda.Явно сообщая подписчикам, как часто они будут получать электронные письма, можно устранить распространенную причину отказа от регистрации.

Дайте людям стимул в своей рассылке новостей Подписка, как у Регины

Источник

Часто бывает хорошей идеей предложить гостям стимул для подписки на ваш список рассылки. В этой форме подписки на новостную рассылку четко указано, какие бесплатные продукты получат пользователи, если они подпишутся, что дает им больше причин для отправки своего адреса.

Форма подписки на рассылку новостей Примеры передового опыта на eBay’s Simplicity

Источник

Требует ли ваш сайт, чтобы у пользователей были активные учетные записи для доступа к различным функциям или услугам? Если это так, позволяя им легко подписаться на ваш список рассылки через свои учетные записи, процесс будет простым.Люди более склонны подписываться на рассылку новостей, когда им не нужно делать для этого много шагов. Этот пример подписки на информационный бюллетень eBay показывает, как вы можете предложить такую ​​степень простоты.

Seafolly создает эксклюзивность с помощью формы подписки на информационный бюллетень

Источник

Этот запрос на подписку на информационный бюллетень по электронной почте не просто сообщает гостям, что они подписываются на информационный бюллетень: он сообщает им, что они присоединяются к клубу. Это создает ощущение эксклюзивности, что может быть очень полезно при попытке привлечь больше подписчиков.

Используйте социальное доказательство, такое как Nerd Fitness, чтобы побудить пользователей подписаться на вашу рассылку новостей

Источник

Социальное доказательство — это концепция, которая гласит, что большее количество людей могут совершить определенное действие, если у них есть доказательства, которые уже есть у других. Вот что делает это хорошим примером формы подписки на рассылку новостей. Четко сообщая гостям, сколько людей уже подписано на список рассылки Nerd Fitness, он устанавливает социальное доказательство.

Quest Nutrition привлекает внимание к форме регистрации по электронной почте

Источник

Скорее всего, гости посещают ваш сайт не с прямым намерением заполнить форму подписки на рассылку новостей.Таким образом, вам может потребоваться убедиться, что другой контент не отвлекает их, когда вы просите их подписаться. В этом примере из Quest Nutrition фон затемняется, чтобы гости сосредоточились на запросе.

Важность подтверждения адреса электронной почты при создании форм подписки на информационный бюллетень

Вот совет, о котором следует помнить, когда вы разрабатываете подписку на информационный бюллетень и начинаете собирать новых подписчиков: также важно проверять все электронные письма, прежде чем включать их в свой официальный список. Отправка слишком большого количества писем на недействительные адреса приводит к высокому показателю отказов и может нанести вред вашей репутации отправителя, что может помешать доставке ваших будущих писем.Это значительно снизит ценность любой разрабатываемой вами маркетинговой кампании по электронной почте.

Вдохновленный? Используйте эти подписки в качестве справочника или получите преимущество и воспользуйтесь шаблоном информационного бюллетеня. Если вы сосредоточитесь на качественном контенте и используете средство проверки электронной почты перед отправкой контента, вы создадите список подписчиков, полный настоящих поклонников. Потенциальная ценность этого предложения для вашего бизнеса бесценна.

Списки рассылки

Building — Справка Squarespace

Разделы

    Список рассылки — это набор адресов электронной почты.Когда вы будете готовы отправить свою рассылку по электронной почте, вы отправите ее в один или несколько списков рассылки.

    Создать список рассылки

    На панели управления кампаниями электронной почты щелкните Списки рассылки , затем щелкните Добавить .

    После создания списка вы можете добавлять контакты по отдельности, импортировать их в виде файла .csv или связать свой список с формами подписки на информационный бюллетень.

    • Чтобы получить советы по созданию успешного и здорового списка рассылки, ознакомьтесь с нашими рекомендациями перед добавлением контактов.
    • Контакты появляются в списках рассылки в алфавитном порядке на основе адресов электронной почты.
    • У вас может быть до 20 списков рассылки.
    • Списки рассылки

    • не имеют ограничения на количество подписчиков, но если список имеет больше, чем ваш ежемесячный лимит отправки, вы не сможете отправлять кампании в этот список.

    Примечание : Убедитесь, что у вас есть разрешение на отправку электронных писем каждому подписчику в вашем списке. Если вы отправляете коммерческие сообщения, ознакомьтесь с законодательными требованиями для вашей страны и страны тех, кому вы пишете по электронной почте, например CAN-SPAM, CASL и PECR.

    Добавить контакты по отдельности

    Чтобы добавить контакт вручную:

    1. Щелкните список рассылки, затем щелкните Добавить подписчиков вручную . Если в списке рассылки уже есть подписчики, щелкните после щелчка по списку рассылки, затем щелкните Добавить подписчика .
    2. Добавьте адрес электронной почты, имя и фамилию подписчика (необязательно).
    3. Включите Marketing , чтобы подтвердить, что у вас есть разрешение на рассылку этого подписчика по электронной почте.
    4. Нажмите Готово .

    Сообщение об ошибке: необходимо ввести действующий адрес электронной почты

    Эта ошибка отображается, если введенный адрес электронной почты недействителен. Если адрес электронной почты выглядит правильно, убедитесь, что перед текстом или после него нет лишних пробелов, особенно если вы скопировали и вставили адрес из другого места.

    Импорт контактов

    Вы можете импортировать список контактов в формате .csv, который вы экспортировали из другой службы электронного маркетинга.

    • Создать новый список — Чтобы импортировать контакты как новый список, создайте новый список рассылки, затем щелкните Импортировать CSV .
    • Добавить контакты в существующий список — Если в списке рассылки есть один или несколько контактов, щелкните список, щелкните , затем щелкните Импортировать список .

    Списки, загруженные в кампании, должны содержать не более 50 000 контактов. Если вы загружаете списки рассылки с повторяющимися контактами, наша система исключит дубликаты.

    Ваш CSV-файл может содержать до трех столбцов и должен располагаться в следующем порядке:

    • Адрес электронной почты
    • Имя (необязательно)
    • Фамилия (необязательно)

    Если ваш.csv содержит разные данные в первых трех столбцах, наша система по-прежнему будет импортировать их независимо от того, как они названы или какая информация в них содержится. Например, если в вашем третьем столбце есть отчества, они будут импортированы в ваш список как фамилии. Любые столбцы после первых трех в CSV-файле будут проигнорированы.

    Вот пример того, как должен быть настроен ваш файл:

    Примечание : Если кто-то отменит подписку на список рассылки в Squarespace, загрузив файл.csv с их адресом электронной почты в тот же список рассылки не будет их повторно подписывать.

    Сообщение об ошибке: неправильно отформатирован

    Если вы видите сообщение об ошибке Неправильно отформатировано , исправьте файл .csv в соответствии с указанными выше спецификациями. Убедитесь, что первый столбец содержит адреса электронной почты. В противном случае появляется сообщение об ошибке.

    В зависимости от настроек некоторые программы для работы с электронными таблицами могут некорректно экспортировать файлы .csv. Например, они могут использовать точки с запятой для разделения значений вместо запятых.В этом случае обратитесь к поставщику программы для работы с электронными таблицами за помощью в изменении этого параметра или попробуйте экспортировать список рассылки из другой программы и выполнить импорт снова.

    Сообщение об ошибке: Ошибка загрузки

    Если вы видите сообщение об ошибке Ошибка загрузки , значит, в вашем списке рассылки есть адреса, которые могут вызывать высокие показатели отказов и отчеты о спаме. Ознакомьтесь с нашими лучшими практиками и внесите изменения в свой список.

    Подключите формы к вашему списку

    Есть несколько способов добавить формы на ваш сайт, которые связаны с вашими списками рассылки:

    • Блок информационного бюллетеня — добавьте форму в любую область вашего сайта, которая принимает блоки, например страницу макета, нижний колонтитул или сообщение в блоге.
    • Рекламные всплывающие окна. Создайте всплывающее окно с формой подписки, которое появляется, когда посетители заходят на ваш сайт.
    • Checkout — Во время оформления заказа поощряйте клиентов подписываться на ваш список.
    • Cover Pages (только версия 7.0) — добавьте форму информационного бюллетеня на страницу-заставку с уникальными стилями.

    Для каждого из них подключите область хранения формы к списку рассылки Campaigns. Каждая область хранения может указывать только на один список рассылки, но вы можете подключить несколько форм к каждому списку рассылки.Подписчику необходимо будет подтвердить свою подписку.

    Вы также можете подключить форму Squarespace Scheduling к списку рассылки, чтобы клиенты могли подписаться на ваш список при планировании встречи.

    Невозможно установить соединение из настроек списка рассылки.

    Совет: Чтобы добавить в свою кампанию опцию «Подписка», создайте страницу на своем сайте с блоком рассылки новостей, а затем сделайте ссылку на нее с помощью раздела кнопок.

    подписчиков электронной почты Squarespace Point of Sale

    Когда вы совершаете продажу через торговую точку Squarespace в приложении Commerce, клиенты могут подписаться на список рассылки при оформлении заказа.Если у вас еще нет опции подписки на рассылку новостей при оформлении заказа, адреса электронной почты подписчиков добавляются в список рассылки по умолчанию в кампаниях электронной почты Squarespace, который называется Default .

    Удалить список

    Чтобы удалить список рассылки:

    1. На панели управления кампаниями электронной почты щелкните Списки рассылки .
    2. Щелкните список, который хотите удалить.
    3. Щелкните .
    4. Щелкните Удалить список , затем снова щелкните Удалить для подтверждения.

    Удалить контакт

    Чтобы удалить подписчика из списка рассылки:

    1. На панели управления кампаниями электронной почты щелкните Списки рассылки .
    2. Щелкните список с контактом, который вы хотите удалить.
    3. Прокрутите вниз до списка контактов, наведите указатель мыши на контакт и щелкните значок корзины .
    4. Нажмите Удалить для подтверждения.

    Совет : Подписчики могут удалить себя, щелкнув ссылку Отказаться от подписки в вашей кампании.

    Переименовать список

    Чтобы изменить имя списка рассылки:

    1. На панели управления кампаниями электронной почты щелкните Списки рассылки .
    2. Щелкните список, который нужно переименовать.
    3. Щелкните , затем щелкните Переименовать .
    4. Добавьте новое имя, затем нажмите Сохранить .

    Найти подписчиков

    Для поиска подписчика в списке рассылки:

    1. Щелкните список рассылки, в котором нужно выполнить поиск.
    2. Прокрутите до списка подписчиков и начните вводить их имя, фамилию или адрес электронной почты в поле поиска.
    3. Результаты фильтруются в режиме реального времени по мере ввода критериев поиска.

    Если поиск по одному критерию, например по имени, не дал результатов, попробуйте выполнить поиск по фамилии или адресу электронной почты.

    Редактировать подписчиков

    Если у контакта есть только адрес электронной почты и нет имени, либо у него устаревшее или неправильное имя, добавьте новый контакт с тем же адресом электронной почты.Два контакта объединятся, и информация об имени будет обновлена.

    Если несколько контактов имеют устаревшие или неправильные имена, вы можете импортировать новый файл .csv с правильной информацией. Импортированный файл .csv заменит существующие поля имени и фамилии подписчика в списке рассылки, если адрес электронной почты не связан с учетной записью клиента или если какие-либо поля оставлены пустыми. Поля, оставленные пустыми в импортированном CSV-файле, сохраняют старую информацию.

    Экспорт списка рассылки

    Чтобы экспортировать список рассылки Email Campaigns как файл.csv файл:

    1. На панели управления кампаниями электронной почты щелкните Списки рассылки .
    2. Щелкните список, который нужно экспортировать.
    3. Щелкните .
    4. Щелкните Экспорт списка .

    При этом загружается файл .zip, который включает три файла: подписанных пользователей, неподписанных пользователей и очищенных пользователей.

    Перемещение подписчиков между списками рассылки

    Если вы хотите переместить подписчиков из одного списка рассылки в другой, экспортируйте первый список рассылки, а затем импортируйте подписанных пользователей.csv файл в новый список.

    Экспорт списков рассылки от других провайдеров

    Большинство провайдеров позволяют экспортировать контакты в виде списка .csv. Затем вы можете импортировать эти контакты в список рассылки Email Campaigns.

    Например, чтобы экспортировать список контактов из Mailchimp:

    1. Войдите в Mailchimp.
    2. Щелкните Аудитории и щелкните аудиторию, которую хотите загрузить.
    3. Щелкните Экспорт аудитории .
    4. Появится сообщение Экспорт .
    5. Сообщение Экспорт превращается в сообщение Экспортировано . (Возможно, вам потребуется обновить страницу.)
    6. Щелкните Экспорт в CSV . Аудитория скачает на ваш компьютер файл .zip.
    7. Откройте файл и распакуйте его. Вы увидите список с подпиской и список без подписки на .
    8. Импортируйте подписанный список в рассылку по электронной почте Squarespace.

    Для получения дополнительной помощи посетите документацию Mailchimp.

    Чтобы экспортировать списки рассылки от других поставщиков, посетите их документацию:

    Письма не отображаются в списке рассылки

    Есть несколько причин, по которым электронные письма могут не отображаться в списке рассылки, в зависимости от ситуации.

    Подписчик

    сказал, что зарегистрировался, но их нет в списке

    Если у вас включены электронные письма с подтверждением для проверки подписчика, подписчики, которые подписываются с помощью блока рассылки новостей, рекламных всплывающих окон или подписки на информационный бюллетень на титульной странице, должны щелкнуть ссылку в этом электронном письме перед добавлением в список рассылки.

    Если человек говорит, что не получил это письмо с подтверждением, попросите его проверить папку со спамом. В некоторых случаях вы можете отключить подтверждение по электронной почте. Чтобы узнать больше, посетите Подтверждение подписчика.

    Подписчик был в списке, но его больше нет

    Когда кто-то нажимает Отказаться от подписки в нижнем колонтитуле вашей кампании, его имя и адрес электронной почты удаляются из всех списков рассылки. Чтобы узнать больше, посетите страницу «Отписка от рассылки по электронной почте».

    Squarespace также автоматически «очищает» (удаляет) адреса электронной почты, которые «жестко отскакивают», что означает, что они не подключены к действующему почтовому ящику.Удаление этих адресов электронной почты снижает показатель отказов и помогает улучшить доставляемость всех ваших кампаний.

    Отслеживание роста списка рассылки и отписки

    Вы можете просмотреть рост подписчиков списка рассылки с течением времени и увидеть, какие адреса были удалены или отписаны от списка.