Сервис push уведомлений: Обзор 11 сервисов по отправке браузерных push-уведомлений

Сервисы Push-уведомлений и рассылок для сайта

Облачные инструменты для рассылки push-уведомлений. Внедряют автоматизированную рассылку уведомлений в браузерах и на мобильных телефонах. Сохраняют базу клиентов для информирования и защищают персональные данные от возможных хищений или повреждений. С помощью шаблонов создают текст push-уведомления и настраивают сценарии для пользователей по получению оповещений в зависимости от выбранных действий. Собирают аналитику по отправленным, полученным, заблокированным, открытым уведомлениями и переходам по ним. Используются для проведения маркетинговых мероприятий и корпоративного оповещения.

Подбор по параметрам

SendPulse










Профессиональный аккаунт






Есть бесплатный тариф

Многоканальный сервис для создания и отправки email рассылок, бесплатных web push уведомлений, транзакционных писем, SMS и Viber рассылок. Предоставляет подробную статистику для анализа и улучшения email рассылок.

eSputnik








Есть бесплатный тариф

Сервис автоматизации маркетинга, который позволяет реализовать многоканальные рекламные кампании: Email, SMS, Web-Push, Mobile-Push и Viber-рассылки.

Push.World








Есть бесплатный тариф

Cервис рассылки push-уведомлений для сайта

Push5site








Есть бесплатный тариф

Браузерные push-уведомления для сайта.

PushAll








Есть бесплатный тариф

Сервис позволяет компаниям создать канал для отправки уведомлений пользователям на все платформы.

Fetchee








Есть бесплатный тариф

Единый список желаний для покупателей интернет-магазинов, который работает во всех браузерах и на всех мобильных устройствах.

Cервис интернет-рекламы для продвижения в семи форматах: баннерная реклама; push-уведомления; тизерная реклама; кликандер и видео..

Pushprofit








Есть бесплатный тариф

PushProfit — партнёрская программа для владельцев сайтов и блогов, позволяющая зарабатывать на рекламных рассылках push-уведомлений.

PUSHEM








Есть бесплатный тариф

Сервис push-уведомлений для сайтов

Конструктор мобильных приложений для Интернет- магазинов

Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

IMSHOP.IO – мобильные приложения для ритейла

OneSignal








Есть бесплатный тариф

Мультиплатформенный сервис Push-уведомлений.

Pushwoosh








Есть бесплатный тариф

Сервис для подключения Push-уведомлений.

Платформа для создания и продажи онлайн-курсов, марафонов в мобильном приложении и барузере.

Система управления мобильным приложением с открытым исходным кодом. Позволяет создавать мобильные приложения различных категорий, от новостных и справочных, до создания интернет магазинов.

CDP-платформа управления клиентскими данными и автоматизации маркетинга.

Сервис мобильного информирования

DANYCOMO








Есть бесплатный тариф

Единая платформа мультиканальных рассылок для бизнеса (SMS, E-mail, Viber, WhatsApp и др.)

Подбор по параметрам

Как сервис push-уведомлений помог нам сделать более посещаемым портал техподдержки / Блог компании ДоксВижн / Хабр

Всем привет. Инструмент push-уведомлений сегодня активно используется компаниями в разных целях — для рассылки новостей, оповещений о рекламных акциях и т.д. Мы решили использовать этот канал для коммуникации с пользователями нашего портала технической поддержки, с которыми мы общаемся в helpdesk системе. Сейчас я расскажу, как мы внедрили в тестовом режиме систему push-уведомлений для нашего портала ТП, и к чему в итоге это привело. Моя статья может быть полезна как техническим (сервисным) специалистам, так и руководителям.
Портал техподдержки: что могут пользователи, и как мы с ними контактируем
Для оказания технической поддержки нашего продукта мы используем сайт на основе Zendesk — облачную систему для регистрации тикетов. Пользователи (наши заказчики и партнёры) используют “Портал технической поддержки” не только как место для создания новых заявок, но и как место для обсуждения специфических проблем и своих вопросов.

Так выглядят топики:

Так переписка с пользователями:

Общаться с нами можно через E-mail и веб-приложение:

• всего на портале зарегистрировано более 4500 пользователей
• из них активных больше 1000
• в среднем создается 70 заявок в неделю
• постоянно в работе около 200 заявок

Новые топики на портале создаются не так часто, как заявки — примерно десяток за 2 дня.

Портал постоянно пополняется новыми материалами, особенно в разделах FAQ, Администрирование Docsvision, База знаний известных ошибок, Объявления, Центр разработчика. Сейчас уведомления о новых материалах приходят пользователям на почту, если они подписаны на соответствующий раздел, и, конечно, отображаются на самом портале. Нам показалось, что этого мало.

Рассматривая новые способы вовлечения аудитории в активности на портале, мы решили провести эксперимент с инструментом push-уведомлений. Он сейчас популярен, удобен и оперативнее других работает в плане оповещения (что и предстояло подтвердить на практике).

Браузерные push-уведомления (далее «push», «пуш») — относительно новый канал коммуникации. Спасибо новостным сайтам, которые активно стали использовать эту технологию у себя, — мы можем перенять их опыт и подстроить под свои задачи.

Вот ключевые характеристики пушей в 2017 году (вообще технология появилась в 2015) для тех, кто не знаком близко с этим сервисом:

Как это работает

• каждый пуш содержит в себе заголовок и текст
• пуш приходит пользователям даже при закрытом браузере (полноценная поддержка push notification была анонсирована ещё в 2015 году — мгновенные сообщения от веб-сайтов могут выводиться на рабочий стол даже когда браузер закрыт — (в Google Chrome для этого есть специальный режим, и отдельный режим для расширений и приложений)
• целесообразно вставлять в пуш ссылку, дабы стимулировать пользователя кликнуть — перейти куда-то — и получить контент
• многим такие сообщения уже интуитивно знакомы и понятны (например, MS Outlook)

Как подписаться на получение

1. Пользователь заходит на сайт
2. Через несколько секунд появляется диалоговое окно с предложением активировать пуш-уведомления с этого сайта
3. Если получено согласие – при следующей рассылке пользователь получит пуш
4. Profit!

Сегодня с момента, как мы используем эту технологию, прошло почти 5 месяцев. Мы видим первые результаты и готовы поделиться опытом — возможно, ваша компания тоже захочет воспользоваться этим инструментом и сможет взять из этого материала что-то полезное.
Push (aka web-push) уведомления работают в разных сценариях и платформах. Подписаться и получать уведомления можно из десктопного браузера или браузера мобильной ОС (со смартфона). В данный момент поддержка push-уведомлений реализована более чем на 70% устройств/браузеров.

Выбор платформы (сторонней реализации) или собственной API реализации зависит от ресурсов и времени, которыми вы располагаете.

Полная http://caniuse.com/#feat=push-api»>картина совместимости на данный момент:

Вот, как выглядит уведомление в поддерживаемых браузерах (увы, Internet Explorer в пролёте):

Мы воспользовались готовым решением от SendPulse, чтобы посмотреть на технологию: быстро, с минимальными затратами на развёртывание и введение в эксплуатацию.

Что нас привлекло в этом сервисе:

• в бесплатной версии он ограничен количеством подписчиков, которое нас устраивает
• довольно простой и быстрый

На реализацию и знакомство с сервисом было потрачено несколько человеко-часов вебмастера, PR-менеджера, support-инженера.

Конкретные шаги по внедрению были стандартными:

1. Мы создали отдельный поддомен нашего главного домена docsvision.com, разместили на нём HTML-код по инструкции:

2. Оформили приветственным текстом и запустили в тестовом режиме на группу коллег:

В момент подписки за пользователем закрепляется шифрованный код — токен, который зависит от типа устройства, браузера и домена сайта (это исключает возможность перенести список подписантов куда-то в другое место/сервис и, например, «спамить» их). С одной стороны, это большой плюс, но есть и минусы (о них ниже).

Теперь сами «пуши». Удобно, что их можно кастомизировать, добавлять собственную иконку и ссылку. Запрос подписки можно сделать с одного сайта (например, известного подписчику).

3. В уведомлении нет ничего лишнего, кроме того, что нужно (плюс есть возможность использовать кнопки и Unicode emoji):

4. Уведомления можно получать (и подписываться на них!) в Windows/MaсOS/Ubuntu/Android.

Так выглядит запрос подписки в Chrome на Android:

Уведомление в Android 6.0 из браузера:

В данном случае поддержка версий браузеров нас устраивала (ну а что делать?), основная часть пользователей портала техподдержки сидит на chrome, данные Google Analytics по нашему форуму:

5. Есть возможность A/B тестирования (на Хабре, кстати, была интересная статья про это)

В приложении SendPulse уже есть аналитика из коробки — можно следить за количеством подписчиков по дням/неделям месяцам.

Каждое отправленное push-уведомление формируется в виде «кампании», по аналогии с кампанией рассылки в MailChimp:

Можно примерно смотреть на количество показов пуша/кликов/общий процент успеха. Можно привязать отправку пушей к созданию каких-либо постов (например, отправку пуша при появлении нового элемента в RSS), но мы делаем акцент только на действительно интересных новостях и записях, т.е. подходим к контенту выборочно.

Важен следующий момент: в отличие от почтовых сайтов или сайтов широкой тематики (техноблоги, развлекательные сайты, новостные порталы), мы на 100% знаем, кто наша аудитория (технические специалисты, инженеры) и готовы рассылать только релевантные для них посты.

Мы решили рассылать push не чаще 2-3 раз в неделю. Для этого в начале недели собирается инициативная группа, которая накидывает свои варианты для рассылки (посты/+новости), и мы за них голосуем.

Пуши решили отправлять после 11 часов и до 14 часов — обычно фокус активности в течение недели/дня приходится на это время.

Разброс по регионам среди посетителей у нас вот такой, данные Google Analytics по нашему форуму на портале ТП:

Исходя из первых 3-х позиций, рассчитываем удобное время для отправки сообщений этим группам: С 11-00 до 14-00 по МСК.

Оформив все так, как нам нужно, и сделав несколько тестовых рассылок, мы пригласили всех активных пользователей портала ТП воспользоваться нашим сервисом. Как именно пригласили:

1. Сверстали письмо
2. Отправили
3. Посмотрели на CTR (click-through rate)
4. Отправили письмо тем, кто его не открыл/не перешёл по ссылке, ещё раз

Результаты первого push на пользователей были следующие:

• 65% доставка онлайн-пользователям в течение 5 минут (общее время жизни push 24 часа)
• 50% переходов по ссылкам (клик на push и переход на страницу форума)

Если взглянуть на средние показатели посещаемости портала до внедрения push и в момент первого push, то картина следующая:

Посещаемость портала в течение 2 недель июня за 2017 год и в течение 2 недель июня за 2016 год:

Итого:

2016 год – Returning Visitor 87% против 93% в 2017 году.

2016 год – New Visitor 12,3% против 6,1% в 2017 году.

Мы также проанализировали статистику нашего форума по посещениям, комментариям и просмотрам (к сожалению, статистики за 2016 год нет, т.к. у нашего support сервиса сменился движок, но мы сравнили активность форума в месяц с push’ами и в месяц до них).

В период использования push-сообщений:

До внедрения push-сообщений:

Количество просмотров и комментариев не сказать, что значительно увеличилось, но прирост есть.

Мы также заметили, что увеличилось время «удержания» пользователей на портале:

Во-первых, переходы с push-сообщений на портал находятся на 4 месте после прямых заходов и заходов через поисковые системы.

Во-вторых, время, проведённое пользователем портале при переходе по push-сообщению — от 6 до 15 минут (взяли среднее). Те, кто используют пуши, не уходят сразу с портала.

Статистика последних рассылок следующая:

В среднем 30% переходов — это успех для нас, гораздо больше, чем у стандартных почтовых уведомлений с портала, которым ещё надо пробиться через спам фильтры.

Во-первых, мы не сразу заметили, что существуют очень «разные» версии браузеров, которые по-разному воспринимают попытку оформить подписку через push API:

Например, сейчас существует как Opera Stable, так и Developer версия (user agent у них одинаковый) — и у части наших пользователей были проблемы с подпиской на push.

Во-вторых, мы не сразу стали использовать функции авторассылки — эта функция позволяет всем новым подписчикам получать не realtime пуши, а заранее запланированную цепочку — так можно показать подписчикам свои самые популярные материалы.

Вот, как она выглядит:

Были выбраны временные отрезки:

5 минут, 14 часов, 2 дня, т.к. push мы отправляем 2 раза в неделю, и, если подписка случилась после этих двух раз, дабы не было большой паузы, подписчик получает сразу несколько полезных материалов на ознакомление. Отличная фича!

Даже имея такой скромный опыт, мы можем кое-что посоветовать тем, кто планирует использовать пуши для своих ресурсов.

Во-первых: не стоит считать push гарантированным способом доставки информации — увы, пользователь в момент получения push может быть занят и не кликнуть по ссылке (по самому пушу), стоит дублировать все сообщения в других источниках.

Во-вторых: пользователи, привыкшие к бесконечным push новостных агентств, не очень охотно подписываются, боясь, что их «заспамит». Так что нам пришлось донести до них информацию о том, что пушей будет немного, и это действительно будет полезная, а не рекламная инормация, которая вызывает негатив и которую в большинстве случаев пользователи игнорируют («Подпишитесь на нас, чтобы получить скидку!» ).

• Сразу тщательно выбирайте поставщика push-сервиса. В случае проблем, переход на другого поставщика может быть затруднителен
• Рассылайте push в релевантное время — представляйте себе точно, кто ваша аудитория, и в какое время она активна
• Не рассылайте push слишком много и часто — это может вызвать недовольство
• Получайте обратную связь

Сразу выбирайте правильного поставщика push-сервиса

Этот пункт очень важен. Поставщик push/API/сторонний сервис/приложение для рассылки пушей — в первую очередь, в сервисе/поставщике будет храниться информация обо всех наших пользователях в виде токенов. В этом есть плюсы и минусы:

Плюсы:

Список устройств, на которые мы рассылаем пуши, хранится в виде зашифрованного токена. Токены нельзя импортировать/экспортировать в другие системы, следовательно, нельзя будет спамить пушами, рассылать пуши пользователям без их ведома, и никогда не случится ситуации, в которой человек подписывался на новости компании «Рога и Копыта», а стал получать новости «ООО Эдельвейс».

Минусы:

Если вы найдёте новый сервис для push-рассылок (например, с какими-то интересными для вас фичами), перетащить на него всех своих пользователей будет проблематично.

Придётся заново рассылать им приглашения на страничку подписи в браузере — некоторых это может запутать, или им будет просто лень, или использовать API, но это не всегда возможно.

Этот минус неактуален, если вы используете какой-то свой API для рассылки и храните токены у себя.

Рассылайте в правильное релевантное время

Рассылать пуши, конечно, лучше в «правильное» время, когда CTR будет самым высоким.

Нужно чётко представлять себе аудиторию, в частности, время их активности на вашем сайте/приложении, браузеры, которые пользователи используют.

Вообще по пушам в приложениях/сайтах есть небольшая статистика (по Северной Америке).

На графике (от Leanplum) показано время отправки/открытия пушей в течение дня:

Скачок в промежуток 15-18 часов. О чём это говорит? Лучше отправлять пуши в разгар рабочего дня, при этом многое зависит, конечно, от того, в каком секторе вы работаете.

Не рассылайте слишком много и часто

Push-рассылка должна носить максимально информационный характер и не быть надоедливой. Все в меру. В век всеобщей информатизации дайте своим пользователям немного расслабиться.

Будьте лаконичны, CTR по количеству слов в push сообщений: Источник.

CTR по времени дня:

Получайте обратную связь

Спустя 2 месяца после внедрения пуш-сообщений – мы озадачились вопросом «а все ли возможные пользователи подписались?» Составили опросник на тему использования сервиса с такими вариантами ответов:

• Да, классный сервис, спасибо
• Что это?
• Нет
• Да, и хочу чаще новостей
• Нет, не понимаю, как им пользоваться, и что он даёт
• Ваш вариант

Результаты опроса такие: 50% пользователей ответили «классный сервис», 25% из них же сообщили, что хотели бы получать новости чаще. 17% используют более традиционные средства коммуникации и привыкли к ним.

Можно использовать EMOJI

Для нас это стало открытием, но, например, один из больших игроков на рынке push-уведомлений Leanplum рекомендует использовать эмодзи (как в webpush, так и в push для приложений) — такие пуши открывают чаще.

По статистике компании Leanplum, процент открытия возрастает с 2,5% до 4,5% (мелочь, а приятно):

Помните, что на Android push более эффективен, чем на IOS:

Очевидно, это связано с некими ограничениями iOS устройств — браузеры в данной статистике не затрагиваются (просто, чтобы вы знали). Статистика представлена для мобильных операционных систем без привязки к веб-пушам. В целом, запуск пушей на Safari не поддерживается, но можно использовать его в браузере Chrome).

Анализируйте аудиторию

По этому графику видно, что молодое поколение более охотно использует новые технологии:

Люди в возрасте 13-24 лет примерно на 20% больше интересуются пушами, чем люди от 25 до 44 лет. Увы, данные актуальны по Америке — для России крупную аналитику найти не удалось.

Если смотреть на специфику именно наших рассылок — мы точно знаем, кто наши пользователи, и что им будет интересно. Не будет такого, что маркетолог получает новости техногика, и наоборот. Если вам понадобится рассылать непрофильные новости и сообщения, лучше для этого использовать другие средства коммуникации.

Что ещё можно улучшить

Когда наладите пуш-сообщения, подумайте, о том, что вы ещё не использовали в пушах, например:

• большие картинки (часто делать не советуем, т.к. полезное экранное место теряется, да и это может отпугнуть пользователя)
• кнопки для опросов (взаимодействие с пользователями) — на каждую можно повесить свой URL и емодзи

После получения благоприятных отзывов от наших пользователей мы планируем:

• Перевести push-рассылки из тестового режима в боевой и предлагать подписку ВСЕМ новым пользователям портала helpdesk
• Расширять аудиторию, нащупывать наиболее интересные темы, на которые наиболее активно реагируют пользователи

Буду рад услышать какие-то новые советы от коллег, у которых есть опыт применения (и получения!) push-уведомлений!

сервис push-уведомлений, промокод от Яндекс.Кассы

События, которые сейчас разворачиваются по всему миру, на наших глазах меняют ритейл и модель потребления. Всюду людей просят оставаться дома, отменены мероприятия, сотрудников переводят на удаленную работу, закрыты образовательные учреждения. Все эти меры приводят к переходу потребителей из офлайна в онлайн. Но меняется не только то, где они покупают нужные товары и услуги, но и то, как они это делают. Если раньше клиенты сравнивали один и тот же товар не более, чем в четырёх интернет-магазинах, выбирая подходящие условия доставки, оплаты и сравнивая другие параметры покупки, то сегодня эта цифра увеличилась в разы. Люди готовы уделять больше времени поиску наилучшего варианта.

Почти все крупные интернет-магазины ощутили прирост посетителей, но вместе с этим ключевые метрики пошли вниз. Исключением стали только сервисы доставки продуктов. В сложившихся условиях владельцам интернет-магазинов приходится резко перестраивать структуру предложений и коммуникацию с посетителями, чтобы оставаться на плаву. Стандартные инструменты вовлечения, например, формы запроса персональных данных в обмен на купон, не показывают прироста конверсий, так как пользователь заходит на десятки сайтов и не готов на каждом оставлять свои контакты.

Покупатель предпочитает не прикладывать лишних усилий, поэтому рост показывают инструменты, не требующие ввода персональной информации. К ним относятся ремаркетинг через рекламные сети, различные игровые механики и push-уведомления.

Push-уведомления позволяют отправлять сообщения посетителям сайта, которые дали своё согласие на их получение. Уведомление может содержать в себе заголовок, текст, графические элементы и включать до трёх ссылок, по которым перейдёт пользователь при клике на уведомление. Технология является открытой, то есть её можно внедрить на свой сайт самостоятельно, но проще воспользоваться одним из существующих сервисов.

Рассмотрим все возможности технологии на примере Push5site. Сервис позволяет рассылать массовые уведомления, создавать аудитории на основе посещённых страниц, реализовывать автоматические маркетинговые сценарии.

Примеры таких сценариев:

Подключите Яндекс.Кассу и воспользуйтесь сервисом Push5site на специальных условиях. Узнайте подробности и получите бонус в разделе «Бизнес-маркет».

Что такое push-уведомления и как правильно их использовать? Обзор сервисов для отправки push-уведомлений.

Здесь вы узнаете:

Настройка push-уведомлений
Советы по использованию push-уведомлений
Для кого актуальны push-уведомления?
Сервисы пуш-уведомлений
Push-уведомления на iOS и Android
Не приходят push-уведомления – что делать?
Push-уведомления. Лучшие примеры

Push-уведомления – популярный на сегодняшний день инструмент взаимодействия с аудиторией. Они представляют собой короткие месседжи, адресуемые пользователям после открытия сайта. Визуально эта адресация зачастую идет от имени браузера.

 Push-уведомления успешно применяются для рассылки рекламного контента, пользовательской информации, триггерной рассылки, и т.п. Этот маркетинговый тренд, за счет своей оперативности, считается на сегодня одним из самых эффективных способов развития бизнес-проектов.

Внешне push-уведомления, как правило, состоят из заголовка, изображения, небольшого блока текста и ссылки на целевую страницу. Появляются они в виде всплывающих окон на рабочем столе.

По своей сути такие сообщения напоминают электронную, либо SMS-рассылку по базе клиентов. Отличие заключается лишь в формате самих уведомлений. Также у технологии Push-сообщений есть ряд неоспоримых плюсов:

• Послания видны поверх всех окон, даже при закрытом ресурсе и браузере;
• При клике на сообщение, юзер попадает сразу на целевую страницу;
• Для подписки на уведомление юзеру достаточно просто нажать кнопку «Разрешить», не нужно заполнять никаких регистрационных форм;
• Отписка возможна посредством буквально одного клика;
• Push-уведомления не требуют установки специальных программ или расширений. Необходимо лишь наличие самого браузера;
• Вы можете использовать в сообщениях любой текст (соответствующий закону и морально-этическим нормам). Push-уведомления в принципе не могут попасть в спам, как, например, письмо на почту с упоминанием о новых скидках;
• Рассылка обходится дешевле, по сравнению с SMS, а часто и E-mail-маркетингом.

Push-уведомления помогают привлечь пользователя на сайт. Далее ваша задача – его удержать. На этом этапе хорошо проявляют себя виджеты чата и обратного звонка, по типу тех, которые предоставляет Venyoo. Приятный дизайн и полная автоматизация – основные факторы, благодаря которым сервис способен заметно повышать конверсию сайта.

Настройка push-уведомлений

Рассылка оповещений производится с помощью специального ПО. Такой софт можно реализовать конкретно для своего сайта, либо использовать специальные сервисы push-уведомлений. Среди последних популярны программы: Sendpulse, PushExpert, PushAll и пр. Более детальный обзор этих сервисов и их аналогов будет представлен ниже.

Настроить push-уведомления можно непосредственно через браузер. В Google Chrome и Mozilla для этого используются специальные приложения Notification API (только для Chrome) и Push API (свои версии для обоих браузеров).

Обязательное условие для сбора базы подписчиков и работы с ней непосредственно на сайте – наличие у ресурса SSL-сертификата, который дает гарантию безопасности обработки пользовательских данных. Если такового нет, без специального сервиса не обойтись. В отдельных сервисах есть возможность рассылки и без SSL, но в таком случае сами уведомления будут слегка недоработанными, поскольку рассылка будет вестись от имени поддомена сайта на домене используемой программы.

Советы по использованию push-уведомлений

Поскольку данная технология относится к маркетинговым приемам, существуют практические рекомендации по ее применению. Главная из них – держите барьер между конструктивным диалогом и навязчивостью. Здесь, как в прямых продажах, важно не переступить черту, после которой сам факт сотрудничества будет поставлен под сомнение. Соблюдайте следующие факторы:

1. Выборка целевой аудитории. Залог успеха push-технологии. Только персонализация и учет интересов пользователя способны повышать продажи и добиваться иных бизнес-целей. В push-уведомлениях существует возможность настройки этой самой персонализации, с учетом пола, возраста и других характеристик пользователя. Инструмент может анализировать, какие товары или страницы просматривал юзер и отправлять ему месседжи с учетом данных интересов.
2. Актуальность контента. Сообщайте пользователям только свежую информацию. Акции, скидки, новости – все это должно быть по теме. То бишь, релевантным. Если человек подписался на рассылку «блюд дня» с сайта вашего ресторана, не нужно уведомлять его о распродаже весенней коллекции обуви в партнерском магазине. Это спам в его чистом виде, и он будет негативно оценен аудиторией.
3. Геолокация. Важный параметр, на котором, как известно, строится большинство рекламных компаний, в частности, контекстная реклама. В push-уведомления можно вписывать текст с названием региона, определяя этот регион через IP пользователя. Можно предложить человеку указать город или область самому, для более точного геотаргетинга. Другой, более продвинутый вариант – отправлять сообщения в момент, когда человек, согласно GPS-данным, находится недалеко от вашей торговой точки.
4. Привязка к соцсетям. Нужно, чтобы у пользователя была возможность «расшарить» информацию. Социальные инструменты для этого – лучший вариант.
5. Своевременность. Люди должны получать уведомления тогда, когда им это удобно. Мало кому в 3 часа ночи будет интересна информация о скидках или новом поступлении товара. Скорее всего, после такого уведомления человек вообще отпишется от вашей рассылки. Лучше всего отправлять информацию по будням после обеда.
6. Возможность отписки. Как мы уже говорили, максимум – в один-два клика. «Насильно мил не будешь». Если человеку явно не интересны ваши уведомления, он в любом случае будет их игнорировать и клиентом все равно не станет. Не будьте навязчивы, предоставьте людям свободу выбора.
7. Строгая дозировка. Если вы используете параллельно несколько рекламных каналов (а без этого в бизнесе никак), уделите внимание их синхронизации. Одни и те же маркетинговые предложения в SMS и push-уведомлениях пользователь может расценить, как чересчур навязчивую рекламу. А нам необходимо лояльное отношение. Поскольку сам факт того, что человек подписался на оповещения, говорит о его желании вести диалог. Но любой диалог предусматривает взаимоуважение. И нам его необходимо проявлять в первую очередь.

Для кого актуальны push-уведомления? Использование на практике

• Реклама. Чаще всего подобные месседжи применяются именно в рекламных целях. Мы формируем пользовательскую базу, после чего отправляем им сведения о наших товарах или услугах, призываем к действию. Преимущество push-уведомлений в данном контексте – отсутствие промежуточных шагов для клиента. Кликнув по записи, он очутится прямиком на странице, предназначенной для заказа.
• Удержание посетителей. Обязательная составляющая контент-маркетинга. Вам нужно, чтобы юзер пробыл на сайте как можно дольше, регулярно возвращаясь. Уведомления о новых материалах и другой аналогичный контент – эффективный метод улучшения пользовательских факторов. Часто пользователю сообщается даже не о самом новом контенте, а о обновленной версии сервиса (приложения и т.д.).
• Онлайн-стримы и вебинары. Push-уведомления появляются на экране, извещая аудиторию о начале трансляции. Тогда как через электронную почту и SMS возможно только предварительное уведомление.
• Этапы покупки. Позволяет гораздо быстрее обрабатывать заказы в Интернет-магазинах. Клиент моментально получает сообщение о статусе заказа, при этом сам магазин может сэкономить на уведомлениях. В идеале, конечно, использовать несколько способов одновременно – и push, и SMS и E-mail-сообщения, отводя на прочтение первых специально ограниченное время.
• Уведомления об активности в приложениях и соцсетях. Стандартная практика для большинства современных тематических ресурсов. Кто из нас не знает звука «цокающего копытца» из Вконтакте или уведомления о «восстановлении энергии» в мобильной игре. В данном случае именно эти сообщения относятся к инструментам push. С их помощью увеличивается активность аудитории, что в конечном итоге положительно сказывается на целевых действиях.
• Статистические данные. Действующие котировки валют, стоимость биржевых акций и другие схожие сведения для многих пользователей – часть их работы или бизнеса. Такая информация априори должна подаваться оперативно. Ресурс, который будет вовремя сообщать обо всех актуальных цифрах, получит от таких людей хорошие поведенческие факторы. К слову, впервые после своего появления технология Push Notification использовалась сетью PointCast, основной специализацией которой была именно работа с фондовыми рынками.
• СМИ. Горячие темы и сообщения со всего мира в оперативные сроки – главный фактор успешности новостных ресурсов. Поэтому многие современные СМИ активно используют push-уведомления для рассылки «молний». Среди них и такие масштабные ресурсы, как New York Times, CNN и прочие. Большинство из них представлены в браузере Safari, поскольку в Chrome данный инструмент используется лишь с 2015 года.

Сервисы пуш-уведомлений

Небольшой список программ, пользующихся наибольшей популярностью для рассылки браузерных оповещений.

1. Sendpulse.

Сервис работает в Chrome, Firefox и Safari. Оснащен русскоязычным интерфейсом. Представлен в бесплатном варианте (каждый месяц ваш счет автоматом пополняется на 5 у.е., который можно использовать для рассылки оповещений). Чтобы настроить функционал, необходимо добавить к себе на сайте специальный скрипт. После этого через пункт меню «Создать рассылку» вводите текст сообщения в форму и жмете «Отправить». Весь процесс занимает буквально несколько минут.

2. PushAll.

Еще одна популярная русскоязычная программа, с возможностью отправки неограниченного числа push-уведомлений (но не больше, чем одна рассылка за полминуты). Помимо Firefox, Safari Google Chrome, работает также с Яндекс.Браузером. Представлена в бесплатной версии, за дополнительные деньги можно приобретать отключение рекламы, специальный адрес с именем и т.п. функции. Плата за пользование – добровольная, в виде доната на произвольную сумму (раз в месяц).

Главный минус PushAll – то, что функционал нельзя установить непосредственно в структуру сайта. Кроме того, подписка на канал, реализованный в сервисе, происходит только через аккаунт Google. Преимущества – можно подключить интеграцию через API с «Вконтакте» и RSS-лентой. Также сервис в целом обладает широким функционалом.

3. Letreach.

Используется крупными мировыми компаниями, в том числе Facebook, eBay и пр. Минимальный тариф (в зависимости от числа адресатов и функций) – 15 у.е. в месяц. Самый дорогой – 550 у.е. В течение двух месяцев с момента регистрации сервисом можно пользоваться бесплатно. Функционал, помимо стандартного набора инструментов, включает в себя возможность A/B-тестирования уведомлений. Удобный многофункциональный сервис, во многом лучше аналогов. Главный минус – отсутствие русскоязычной версии.

4. Push Expert.

Отечественный сервис, работающий с Internet Explorer, «Яндекс Браузер», Google Chrome, Firefox, Safari. Доступен во free-версии. Платная подписка составлят от 500 р. В месяц. Как и другие схожие сервисы, создает специальный скрипт для интеграции на сайт. Скрипт и его описание присутствует в разделе «Документация». Среди плюсов – отчетность по статусам отправки и получения push-сообщений, отображаемая на графике. Кроме того, в статистике присутствуют данные о числе подписчиков, возвратах и т.п.

5. Pushworld.

Полностью бесплатный русскоязычный сервис (в скором будущем будут добавлены и платные версии, с расширенным набором инструментов). Лимит на количество уведомлений отсутствует. Позволяет разделять пользователей на категории, отображает детальную статистику, формирует автоматическую рассылку. Доступна регистрация через соцсети. Плюс – бесплатность. Минус – некоторая сыроватость, что связано с новизной сервиса. Впрочем, этот момент компенсируется постоянными доработками со стороны авторов.

Список сервисов не ограничивается вышеописанными примерами. Существует ряд других популярных программ, среди которых: Pushcrew, Gravitec, Push5site, Pushwoosh, Pushover, OneSignal, Boxcar, Capptain, Jeapie и прочие. У каждого из них есть свои особенности и отличия. Например, Capptain делает основной упор на статистическую информацию, что очень важно с точки зрения маркетинга, если push-уведомления применяются в рекламных целях. А вот Boxcar – мультиплатформа для мобильных устройств, работающая с iOS, Android, Nokia X и Kindle Fire. Сервис под названием eSputnik предлагает еще более современную модель маркетинга, предоставляя единую платформу для push-технологий, а также SMS и E-mail-рассылок.

Push-уведомления на iOS и Android

Сама push-технология перед ее массовым использованием на ПК была опробована в мобильных устройствах. Ее автоматическое внедрение в ОС Android и iOS произвело настоящий фурор в маркетинге, особенно, в свете того, как несколькими годами ранее инструмент не получил широкого применения в браузерах Microsoft и Netscape. Причиной тому была малая скорость подключения, что позволило занять лидерство в сфере pull-технологии RSS.

Принцип работы Push Notification на мобильных гаджетах выглядит следующим образом:

• Установка приложения на ОС устройства;
• Запрос токена (идентификатора девайса) со стороны ОС у APNS;
• Получение токена и его последующая передача на сервер для подключения к уведомлениям;
• Отправка уведомления сервером при наступлении определенного события. Сообщение высылается через APNS непосредственно в приложение, где и отображается.

В современных мобильных гаджетах есть возможность просматривать уведомления на экране блокировки, а также устанавливать собственные стили уведомлений. Например, баннеры, наклейки, звуки или предупреждения. Стили подбираются в зависимости от того, какой характер несет в себе то или иное уведомление, требует ли оно оперативных действий. Выбрать стиль можно через Настройки в меню устройства, во вкладке Уведомления.

При желании можно создать отдельный список «Важных» уведомлений. А точнее, программ, от которых они будут приходить. Ненужные оповещения, напротив, можно заблокировать, выбрав пункт «Не включать» или «Не показывать» (для iOS и Android, соответственно) в характеристиках приложения.

Не приходят push-уведомления – что делать?

Зачастую такая проблема проявляется на мобильных устройствах. Чтобы разобраться в ее причине, для начала проверьте, чтобы в меню устройства была активирована соответствующая функция. Убедитесь, что не включен режим «Не беспокоить».

Если все настроено правильно, но уведомлений нет, попробуйте выйти из своего аккаунта из магазина приложений. В частности, это касается устройств на iOS. Зайдите в iTunes-App store, кликните Apple ID, а затем на выход. Перезагрузите девайс и заново авторизуйтесь.

Если же вы не видите уведомлений от определенной программы, для начала проверьте в Настройках, включена ли для нее данная функция. А затем посмотрите, какой стиль уведомления используется (необходим Баннер либо Предупреждение). Бывает так, что все в порядке, но уведомления все равно нет. В этом случае, снова-таки, попробуйте перезайти в свою учетную запись магазина приложений, либо откройте саму программу. Иногда оповещения не приходят, если программа недавно устанавливалась, либо были восстановлены данные из резервной копии.

Push-уведомления. Лучшие примеры

JetBlue. Авиакомпания из США, которая, как и большинство ее конкурентов по сфере, через push-уведомления напоминает клиентам о приближении рейса. Пассажиры получают месседж за сутки до вылета. Здесь главной целью рассылки является не продажа, а повышение доверия к бренду. Клиент обязательно обратится еще раз в фирму, которая предоставила ему качественный сервис.

Ticketmaster. Билетная компания, использующая геолокацию и статистику запросов пользователя, как определяющие параметры при подборе контента. Специалисты компании смотрят, какие виды мероприятий выбирают конкретные люди, группирует этих людей в категории и делает рассылку по данным категориям. Как результат – повышение конверсии и доверия со стороны клиентов. Персонализация в действии. Идеальный подход для бизнеса, который работает с масштабной аудиторией.

La Redoute. Основная специализация компании – торговля одеждой французской моды. Товарооборот превышает 1 млрд, что позволяет фирме занимать одно из первых мест в мире по объему продаж в своей сфере. Как и многие другие ритейлеры, La Redoute сталкивалась с проблемой отказа пользователя от покупки на этапе добавления товара в корзину. Многие покупатели совершают это действие, но не переходят на страницу заполнения данных и оплаты, закрывая сайт. Таким людям магазин стал рассылать уведомления о том, что товар продолжает лежать в корзине. Это позволило компании заметно снизить показатель отказов. Схожий подход используют и многие другие сетевые ритейлеры. Однако не стоит быть слишком настойчивым. Если человек проигнорировал ваше уведомление, значит, причиной ухода с сайта стала не забывчивость, а другие факторы – неудобная навигация, высокая цена и т.п. факторы. Ваша задача – найти их и по возможности устранить.

Сервисы push уведомлений, получите список и подробный обзор Блог Ивана Кунпана

Сервисы push уведомлений являются относительно новым инструментом бизнеса, это очень эффективный способ для заработка через Интернет. Пуш уведомления в браузере имеют высокий процент доставляемости и открываемости, что повышает заработки. В данной статье представляются два моих новых продукта по обзору push сервисов, которые помогут Вам сделать правильный выбор.

Зачем нужны Push уведомления для сайта

Здравствуйте друзья! В этой статье будут представлены два моих новых инфопродукта. Это чек-лист 19 сервисов для отправки Push уведомлений и подробный видео-обзор этих же сервисов. Но перед тем, как рассмотреть представленные инфопродукты, хочу несколько слов сказать что такое пуш сообщения и зачем они нужны.

Сервисы пуш уведомлений это относительно молодой инструмент инфобизнеса. Дело в том, что E-mail маркетинг в последние два, три года стал хуже работать. Почтовые сервисы стали применять более жесткую модерацию писем, из-за чего большой процент писем стал попадать в спам. Подписчики либо массово отписываются, либо совсем не читают почту, их загрузили огромным количеством различных рассылок.

Указанные и другие факторы привели к тому, что доставляемость и открываемость писем через E-mail рассылку серьезно снизилась. Как результат, снизились и заработки через Интернет. На помощь пришла новая система push уведомлений, которая заключается в том, что Вашему подписчику короткая информация показывается прямо в браузере в виде небольшого прямоугольника. Это так называемая push технология. Если нажать на прямоугольник с информацией, то подписчику показывается, например, подписная страница.

Человеку не нужно специально заходить в почту, не нужно читать длинные письма. В результате доставляемость и открываемость писем выросла. Эффективность пуш рассылки сейчас немного снизилась, но все равно остается достаточно высокой. Очень хороший результат получается при параллельном использовании пуш рассылки и E-mail.

Конечно, появились множественные сервисы push уведомлений, есть хорошие, есть не очень. Возникает вопрос – как выбрать нужный сервис пуш уведомлений, чтобы он по максимуму помог решить задачи по отправке сообщений. Для этого и нужна информация в виде перечня сервисов, обзора, где рассказывается о каждом ресурсе отдельно.

к оглавлению ↑

Сервисы push уведомлений, бесплатный чек-лист

Первоначально я делал обзор сервисов push уведомлений для студентов [urlspan]Академии заработка для тех, кому за 50[/urlspan], но позже пришла идея расширить список рассматриваемых ресурсов и поделиться ими с читателями моего блога. Эта работа была выполнена и в данной статье предоставляется два продукта. Первый продукт, это чек лист (список) 19 сервисов для отправки push уведомлений. Сервисы push уведомлений перечислены списком, к каждому списку дается ссылка.

Вам не нужно искать в Интернете сервисы, Вы можете просто перейти по указанной ссылке и начать работать. Конечно, Вам придется самим разбираться — хороший это ресурс или нет, бесплатный он или платный? Англоязычный он или русскоязычный? В любом случае Вы будете знать, какие сервисы push уведомлений есть на просторах Интернета и всегда сможете найти о них информацию.

к оглавлению ↑

Подробный видео-обзор сервисов Пуш уведомлений

Чтобы Вам было удобнее получить информацию о каждом из представленных ресурсов, мной был подготовлен видео-обзор. Все сервисы push уведомлений, которые есть в чек-листе, анализируются в представленном видео-обзоре. Из него Вы сможете узнать, какой сервис бесплатный, а какой платный, какой русскоязычный, а какой англоязычный. Вы узнаете все плюсы и минусы выбранных сервисов Пуш уведомлений.

Видео-обзор стоит символическую сумму. Используя информацию обзора, Вы сможете сразу понять, какой сервис Вам нужен и сразу же, начать работать с выбранным сервисом. Видео-обзор не рассказывает, как работать с тем или иным сервисом, его задача рассказать, что это за ресурс. Используя информацию видео-обзора, Вы сэкономите огромное количество времени.

к оглавлению ↑

Заключение

Уверен, выбранные сервисы push уведомлений для Вашей работы принесут Вам пользу. Опыт показывает, что даже 100-200 пуш подписчиков начинают приносить продажи. Если у Вас есть сайт (блог), есть подписные или продающие страницы, то Вы достаточно быстро соберете 1000 и более пуш подписчиков. Вы достаточно быстро сможете окупить финансовые и свои временные затраты, продвигая, например, партнерские продукты.

Стоит напомнить, что подписчикам нужно регулярно отправлять Push уведомления, иначе они забудут, кто Вы такой и отпишутся позже. Эту работу нужно делать в том случае, если у Вас всего 30-50 подписчиков. Настраивайте отправку push уведомлений с сайта, с подписных и продающих страниц. Вы начнете набирать подписчиков параллельно в несколько групп, что приведет к быстрому результату. Удачи Вам!

С уважением, Иван Кунпан.

P.S. На блоге ранее писались статьи на тему пуш рассылок, можете посмотреть их:

Просмотров: 283

Обзор OneSignal – бесплатного сервиса для рассылки уведомлений

Home » Push-уведомления » Обзор сервиса OneSignal: подключение к push-рассылкам за несколько минут

Каждый владелец сайта или маркетолог мечтает о приложениях, которые упростили бы работу и сделали бы ее более эффективной. Не всегда нужно платить большие деньги, чтобы получить доступ к подобным приложениям. Обзор OneSignal докажет вам, что все необходимое есть под рукой и в бесплатном пользовании. И ниже мы поговорим об этом более подробно.

Немного о создании сервиса

OneSignal работает на бесплатной основе и позволяет отправлять неограниченное количество сообщений с импортом данных в браузерах или на мобильные устройства. Платформа была запущена в 2009 году, проста в пользовании. Помимо бесплатной версии, можно заказать индивидуальное обслуживание. Аналогов много, но только этот сервис подойдет для начинающих бизнесменов и стартапов.

Рассылка сообщений осуществляется через iOS, Android, Amazon Fire, Windows Phone, Chrome Apps, Amazon Alexa, Safari, Chrome Web и Firefox, система совместима почти со всеми устройствами и SDK.

Что предлагает оператор push-рассылок?

Приложение OneSignal предлагает пользователям простое управление, поэтому они смогут сосредоточиться на коммуникации с клиентами, а не на сложностях системы. Оператор предоставляет ряд основных функций:

• Сегментация.
• Автоматическая рассылка уведомлений.
• Подробная аналитика и статистика.
• Маркетинговые инструменты.
• Тестирование.
• Таргетирование.
• Просмотр конверсии.
• Метод интеллектуальной рассылки сообщений.
• Синхронизация знаков и звуков.
• Отчеты об отправленных сообщениях.
• Синхронизация с Google Analytics для Firebase.

В чем особенность сервиса?

Чем отличается OneSignal от других подобных сервисов? У него есть некоторые особенности, недоступные другим:

• Бесконечное количество устройств и сообщений.
• Аналитика в режиме реального времени.
• Автоматическая доставка уведомлений.
• Тестирование.
• Доступ к статистике отправленных смс.
• Установка за 10 минут.
• Отдельный API.
• Отправка ваших данных.

Кому он подходит?

Есть категории людей, которые точно оценят достоинства сервиса и захотят установить его прямо сейчас:

• Любые компании с сайтами, которые желают увеличить конверсию.
• Программисты.
• Аккаунт-менеджеры.
• Операционные директора.
• Менеджеры по продажам.
• Пиар-менеджеры.

Если ваша работа хотя бы немного связана с digital-технологиями, то данный сервис – находка и спасение, плюс – платить за него не придется, и вы всегда сможете от него отказаться.

Как подключиться?

Процесс запуска зависит от того, какая платформа и язык. Для удобства можно следовать простым инструкциям на сайте.

Зачастую настройка проходит так:

• В кабинете Майкрософт нужно добавить новое приложение и ввести его название.
• Далее нужно создать пароль и логин.
• Потом все данные нужно ввести при регистрации в OneSignal.

• Далее нужно синхронизировать магазин и сервис.
• Происходит загрузка библиотеки.
• Формируется уведомление, для которого нужно ввести текст, добавить логин, базу подписчиков, выбрать время и метки.

При необходимости можно устроить тестирование и посмотреть, как будет выглядеть полученное сообщение.

Тарифы на использование

Существует всего два тарифных плана – бесплатный и премиум с индивидуальной поддержкой. В первом случае доступны такие возможности:

• Отсутствие платы за пользование.
• Неограниченная рассылка на мобильные.
• Тестирование.
• Аналитика и планирование доставки.
• Web Push до 30 тыс. подписчиков.

Тариф Pro и Premium за 99 долларов в месяц включает все особенности бесплатного плана и дополнительно:

• Скорость и поддержку.
• Отправка до 15 млн сообщений в минуту.
• Контроль данных.
• Индивидуальная консультация в любое время суток.

Плюсы и минусы

Как и у любого приложения, у OneSignal есть преимущества и недостатки. Говоря об отрицательных сторонах сервиса:

• Отсутствие приветствия.
• Нет шаблонов автоматизации.
• Пройти регистрацию и настроить рассылку совсем не просто, сделать это сможет не каждый пользователь, а только продвинутый.
• Отсутствие истории уведомлений.
• Нет поддержки Windows Phone и Web.
• Англоязычная платформа.

Но и плюсов у программы масса:

• Бесплатный тариф.
• Возможность тестирования.
• Сегментация.
• Аналитика в режиме реального времени.
• Автоматическая доставка.

Если сравнивать с похожими программами, то отличий в функциях особенно нет, но с установкой и технической поддержкой будут проблемы. Лучше опробовать другой сервис, прежде чем приступать к этому.

Отзывы пользователей

«Формировать уведомления быстро и просто, не сложнее сборки детского конструктора. Есть возможность вставить нужный текст и заголовок, есть функция выбора языка. Остается сделать пару кликов, и ваше сообщение готово. Очень классный сервис, пользоваться которым гораздо легче, чем PushOver и Pushwoosh» – Федор, 24 года, проект-менеджер школы “EngSchoolboyz”.

«Год назад первый раз столкнулся с Onesignal, но тогда работа с ним закончилась почти сразу. Нюансов не помню, но я не смог разобраться с настройкой сервиса для push-уведомлений в веб через WordPress. Позднее я решил попробовать еще раз. Сейчас в Onesignal мне нравится. Но остается минус –  WordPress. А ведь она – очень крутая программа с массой возможностей, среди которых не найдется специальной кнопки для отправки сообщений. Для этого нужно заходить в сервис» – Игорь, 33 года, вебмастер.

«За дополнительную плату можно приобрести индивидуальную поддержку, но прочее доступно совсем бесплатно. А еще у приложения имеется отдельное оповещение для разных платформ, что можно считать плюсом» – Владислав, 27 лет, ios-девелопер.

Аналогичные сервисы

Есть много похожих сервисов, которые предлагают не меньше полезных функций:

• Letreach – самый популярный, но тарифы начинаются от 15 долларов в месяц.
• Push Expert – русскоязычный, с набором основных функций.
• Sendpulse делает рассылку бесплатно, но определённому количеству пользователей.

• Pushcrew – поможет разослать неограниченное количество сообщений 500 подписчикам.
• Push5site включает два тарифа, один из них – бесплатный.
• Pushwoosh работает на бесплатной основе.
• Pushover поддерживает только английский язык и настроить его непросто.
• PushAll – бесплатный, но требует взносов в любом размере каждый месяц.

Заключение

Судя по обзору OneSignal, речь идет о функциональном и бесплатном сервисе, который доступен для каждого, но не всякий сможет разобраться в установке. Придется потратить пару часов, а то и больше, чтобы опробовать рассылку уведомлений. Но поддерживает приложение не все платформы и системы, поэтому сначала изучите особенности на официальном сайте.

В остальном сервис предлагает ряд главных инструментов для контроля, аналитики и улучшения работы кампании. А сегментация и автоматическая работа гарантирует, что сообщения придут определённым клиентам в указанный срок. А значит, никто не пропустит акции, мероприятия или новости вашего сайта. Предлагаем воспользоваться и сделать окончательный вывод относительно OneSignal.

Оцените текст:

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Автор публикации

Комментарии: 2Публикации: 582Регистрация: 10-09-2018

статистика и рецепты приготовления — Маркетинг на vc.ru

Интересные цифры из мира push-уведомлений и советы по улучшению взаимодействия с пользователями.

Давным давно Blackberry, сами того не подозревая, подарили миру механизм, благодаря которому смартфоны станут одним из самых эффективных каналов взаимодействия с пользователем. Apple пошли дальше и дали возможность получать push-уведомления не только о пришедшей электронной почте, а и из любого другого стороннего приложения.

Но, как говорил один из величайших философов современности, «с большой силой приходит большая ответственность», и push-уведомления из полезного и эффективного инструмента для вовлечения пользователей превращаются в барьер для взаимодействия, а иногда и раздражитель, который становится «последней каплей» на пути к удалению приложения.
Цифры и информация из статьи помогут использовать push-уведомления эффективно и осознанно.

Интересные цифры в мире push-уведомлений

• 30% пользователей не считают push-уведомления эффективными и нужными, всего 18% видят в них пользу
• Одно еженедельное повторяющееся push-уведомление может привести к отключению уведомлений в вашем приложении примерно у 9% пользователей
• Сферический пользователь смартфона в вакууме получает от 40 до 50 уведомлений в сутки
• Почти половина всех уведомлений — из e-commerce, social networking, и медиа
• Android-пользователи включают push-уведомления в 2 раза чаще, чем iOS-пользователи(это связано с механизмом opt-in’а, где для iOS всегда нужно подтвердить разрешение на отправку push’ей). Всего от уведомлений отказываются 9% пользователей Android и около 55% пользователей iOS.
• Android-пользователи более вовлечены во взаимодействие с push’ами. Сервис CleverTap приводит статистику в 4% CTR для Android- и 1,5% для iOS-пользователей
• Самое активное взаимодействие с уведомлениями обычно происходит по вторникам(~8%)
• Сильнее всего(от большего к меньшему) на взаимодействие с уведомлениями влияют: персонализация, продвинутый таргетинг, правильно подобранное время отправки, rich-форматы, эмоджи.
• Push-уведомление с указанием имени пользователя будет открываться на 10% активнее, чем уведомление с эмоджи в тексте.
• По данным Localytics, retention rate(10+ сессий) для таргетированных сообщений почти в 2 раза выше, чем для общих.
• В 2015 году сегментированные push’и и

Топ 8 лучших бесплатных служб push-уведомлений с открытым исходным кодом — 2020

Push-уведомления — это небольшие всплывающие окна на экране вашего устройства. Они могут появиться на экране любого устройства, где есть зона оповещения, либо есть возможность отображения на экране данных, полученных из Интернета.

Лучшие бесплатные службы push-уведомлений с открытым исходным кодом:

SendPulse

Платформа автоматизации многоканального маркетинга предлагает услугу push-уведомлений через Интернет, а также ряд других услуг, таких как электронная почта, SMS и чат-бот для обмена сообщениями.С помощью SendPulse вы можете бесплатно отправлять веб-push-уведомления до 10000 подписчиков.

SendPulse

ONESIGNAL

OneSignal — многоплатформенная служба push-уведомлений. OneSignal обеспечивает доставку и автоматизацию push-уведомлений. У нас есть SDK для iOS, Android, Amazon, Windows Phone, Unity 3D, Phonegap, Marmalade и других!

ONESIGNAL

PUSHKIN

Pushkin — это бесплатный инструмент с открытым исходным кодом для отправки push-уведомлений.Он был разработан с упором на скорость и позволял быстро экспериментировать. Пушкин был в основном создан для поддержки мобильных онлайн-игр, но может быть легко расширен для любого типа приложений. Он поддерживает платформы Android и iOS.

ПУШКИН

UNIQUSH

Uniqush — решение для push-уведомлений для мобильных платформ. Uniqush — это бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое предоставляет единую службу push-уведомлений для приложений на мобильных устройствах на стороне сервера. Запустив Uniqush на стороне сервера, вы можете отправить уведомление на любую поддерживаемую мобильную платформу.

UNIQUSH

AEROGEAR

AeroGear — библиотеки с открытым исходным кодом для мобильного подключения. Отправляйте push-уведомления с Unified Push Server через 7 push-сетей на любое мобильное устройство.

AEROGEAR

Z-PUSH

Z-Push — это приложение с открытым исходным кодом для синхронизации устройств, совместимых с ActiveSync, таких как мобильные телефоны, планшеты и Outlook 2013 и выше. Z-Push имеет более чем 9-летнюю историю успешной синхронизации с несколькими бэкэндами.

Z-PUSH

OPENPUSH

OpenPush — разрабатывать один раз, распространять везде. Вездесущая служба push-уведомлений, нацеленная на все типы устройств (мобильные телефоны, планшеты, настольные и портативные компьютеры, телевизоры), с упором на личные уведомления (в отличие от уведомлений, ориентированных на устройства). Открытая бета.

OPENPUSH

SKYGEAR

SKYGEAR

APPWOODOO

Appwoodoo — CMS для собственных приложений Android и iOS. Обновите свое приложение, как веб-сайт! Самый простой способ добавить панель управления контентом в приложения: ориентированная на будущее и встроенная для Android или iOS.

APPWOODOO

Личная контактная информация — [email protected]

Постоянный адрес: — Montville, NJ

Генеральный директор и соучредитель Cloudsmallbusinessservice.com

.

Angular Push-уведомления: полное пошаговое руководство

В этом посте мы рассмотрим полный пример того, как реализовать веб-push-уведомления в приложении Angular с помощью Angular Service Worker.

Обратите внимание, что это те же самые уведомления native , которые мы получаем, например, на главном экране или рабочем столе нашего мобильного телефона, но они запускаются через веб-приложение, а не через собственное приложение.

Эти уведомления могут даже отображаться пользователю, если все вкладки приложений закрыты, благодаря сервисным работникам! При правильном использовании push-уведомления — отличный способ повторно заинтересовать наших пользователей нашим приложением.

Это пошаговое руководство , поэтому я приглашаю вас написать код, пока мы реализуем Push-уведомления в существующем приложении.

По пути мы также узнаем, как работают Push-уведомления. в целом, , поскольку мы проследим и объясним весь процесс, за которым следует данное уведомление.

Угловая серия PWA

Обратите внимание, что этот пост является частью серии Angular PWA, вот полная серия:

Содержание

В этом посте мы рассмотрим следующие темы:

• Как работают push-уведомления?
• Провайдеры служб Browser Push
• Что такое пара ключей VAPID?
• генерирует пару ключей VAPID с помощью узла webpush
• Подписка на push-уведомления
• снова показывает всплывающее окно «Разрешить / запретить уведомления»
• Общие сведения об объекте PushSubscription и его свойствах
• Как использовать Push-подписку?
• Отправка push-уведомлений из серверной части узла
• Push-уведомления в действии — демонстрация

Исходный код

• + пример запуска Github (полный Angular PWA)

Итак, без лишних слов, давайте начнем изучать, как обрабатывать push-уведомления с помощью Angular Service Worker.

Введение в push-уведомления

То, что мы называем Web Push-уведомлениями, на самом деле основано на двух разных стандартах браузеров:

• Push API — это API, который позволяет отправлять сообщения с сервера в браузер (даже если сайт не сфокусирован или , браузер закрыт)

• API уведомлений: отображает собственные системные уведомления для пользователя

Push API — это то, что позволяет отправить сообщение с сервера в браузер, а Notifications API — то, что позволяет отображать сообщение, как только оно попадает в браузер.

Но обратите внимание, что мы не можем отправлять уведомления с нашего сервера прямо в браузер пользователя. Вместо этого только определенные серверы, которые специально выбрали компании-разработчики браузеров (например, Google, Mozilla и т. Д.), Смогут отправлять уведомления в данный браузер.

Эти серверы известны как служба Browser Push Service . Обратите внимание, что, например, служба push-уведомлений, используемая Chrome, отличается от той, которая используется в Firefox, и каждая служба push-уведомлений находится под контролем соответствующей компании-браузера.

Провайдеры служб Browser Push

Как мы иногда видим в Интернете, Push-уведомления могут быть очень разрушительными для пользователя, и разработчики браузеров хотят, чтобы пользователи браузеров всегда имели хороший онлайн-опыт.

Это означает, что провайдеры браузеров хотят иметь возможность блокировать отображение определенных уведомлений для пользователя, например, если уведомления слишком частые.

Способ, которым браузеры, такие как Chrome или Firefox, гарантируют, что Push-сообщения не вызывают проблем с пользовательским интерфейсом, — это направлять всех push-сообщений на серверы, находящиеся под их контролем.

Например, в случае браузера Chrome все Push-сообщения поступают в браузер через службу обмена сообщениями Firebase Cloud, а НЕ напрямую с нашего сервера приложений.

Firebase Cloud Messaging в этом случае действует как служба push-уведомлений браузера Chrome . Служба push-уведомлений, которую использует каждый браузер, не может быть изменена и определяется поставщиком браузера.

Чтобы иметь возможность доставить сообщение определенному пользователю и только этому пользователю, служба push-уведомлений идентифицирует пользователя анонимным способом, обеспечивая конфиденциальность пользователя.Кроме того, служба push-уведомлений не знает содержимого сообщений, поскольку они зашифрованы.

Давайте затем рассмотрим весь жизненный цикл конкретного сообщения, чтобы подробно понять, как все работает. Мы начнем с уникальной идентификации нашего сервера и узнаем, почему это важно.

Почему мы определяем наш сервер как источник push-уведомлений?

Первое, что мы должны сделать, это однозначно идентифицировать наш сервер для нескольких доступных служб Browser Push Services.

Каждая служба push-уведомлений будет анализировать модели поведения отправляемых сообщений, чтобы избежать разрушительного воздействия, поэтому идентификация нашего сервера и правильное использование push-сообщений с течением времени увеличит наши шансы на то, что служба Push доставит наши сообщения своевременно.

Затем мы начнем с уникальной идентификации нашего сервера приложений с помощью пары ключей VAPID.

Что такое пара ключей VAPID?

VAPID означает Добровольная идентификация сервера приложений для протокола Web Push. Пара ключей VAPID — это криптографическая пара открытого / закрытого ключей, которая используется следующим образом:

• открытый ключ используется как уникальный идентификатор сервера для подписки пользователя на уведомления, отправленные этим сервером
• : закрытый ключ должен храниться в секрете (в отличие от открытого ключа) и использоваться сервером приложений для подписи сообщений перед их отправкой в ​​службу push-уведомлений для доставки

Создание пары ключей VAPID с помощью узла web-push

Начнем с создания ключа VAPID с помощью библиотеки узла webpush.Сначала мы установим глобальную библиотеку webpush в качестве инструмента командной строки:

  npm установить web-push -g
  

Затем мы можем сгенерировать пару ключей VAPID с помощью следующей команды:

  web-push генерировать vapid-keys --json
  

Используя эту команду, вот как выглядит пара ключей VAPID:

Теперь мы можем использовать открытый ключ VAPID для подписки на push-уведомления с помощью Angular Service Worker.

Подписка на push-уведомления

Первое, что нам понадобится, это Angular Service Worker, и для этого вот руководство о том, как добавить его в существующее приложение Angular.

После установки Angular Service Worker мы можем запросить у пользователя разрешение на отправку push-уведомлений:

Давайте разберемся, что происходит в этом примере кода:

• пользователь нажимает кнопку «Подписаться», и выполняется метод subscribeToNotifications ()

• , используя службу swPush , мы собираемся спросить пользователя, разрешает ли он нашему серверу (идентифицированному открытым ключом VAPID) отправлять ему сообщения Web Push

• метод requestSubscription () возвращает Promise, который генерирует объект принудительной подписки, если пользователь разрешает уведомления

• Затем пользователь увидит всплывающее окно браузера с просьбой разрешить или отклонить запрос:

• , если пользователь принимает запрос, обещание, возвращаемое функцией requestSubscription () , будет успешно оценено, а объект принудительной подписки будет передан на .затем ()

Во время тестирования на локальном хосте вы могли случайно нажать не ту кнопку во всплывающем окне. В следующий раз, когда вы нажмете «Подписаться», всплывающее окно будет отображаться не , а .

Вместо этого Promise будет отклонен, а блок catch в нашем примере кода выше будет запущен.

Вот что нам нужно сделать, чтобы всплывающее окно снова отображалось:

• перейти в chrome: // settings / content / notifications
• прокрутите вниз список блокировки, содержащий все веб-сайты, которым запрещено отправлять push-уведомления
• удалить localhost из черного списка
• Снова нажмите кнопку «Подписаться»

Всплывающее окно должно появиться снова, и если мы щелкнем по опции «Разрешить», будет создан объект Push Subscription.

Объект PushSubscription

Вот как выглядит объект принудительной подписки, поскольку мы получаем его в предложении then () :

Давайте теперь разберем содержимое объекта подписки, так как это поможет нам лучше понять, как работают Push-уведомления в целом:

• конечная точка : содержит уникальный URL-адрес конечной точки Firebase Cloud Messaging. Этот URL-адрес является общедоступной, но не поддающейся определению конечной точкой для службы push-уведомлений браузера, используемой сервером приложений для отправки push-уведомлений в эту подписку
• expirationTime : некоторые сообщения чувствительны ко времени, и их не нужно отправлять, если прошел определенный временной интервал.Это полезно в определенных случаях, например, если сообщение может содержать код аутентификации, срок действия которого истекает через 1 минуту
• p256dh : это ключ шифрования, который наш сервер будет использовать для шифрования сообщения перед его отправкой в ​​службу push-уведомлений
• auth : это секрет аутентификации, который является одним из входов процесса шифрования содержимого сообщения

Вся информация, представленная в объекте подписки, необходима для отправки push-уведомлений этому пользователю.

Как использовать объект Push Subscription?

Как только мы получим push-подписку, нам нужно сохранить ее где-нибудь, где мы сможем использовать ее позже, когда мы решим отправить сообщение этому пользователю.

В нашем примере мы отправляем весь объект подписки на бэкэнд через HTTP-запрос, выполняемый службой NewsletterService , и полный объект подписки будет сохранен в базе данных для дальнейшего использования.

Отправка push-уведомлений из серверной части узла

Теперь, когда в базе данных хранится несколько объектов подписки, мы можем использовать их для отправки push-сообщений с помощью библиотеки webpush .

Давайте затем создадим конечную точку REST с помощью Express, при срабатывании которой будет отправлено уведомление всем подписчикам.

В этом примере мы отправляем уведомление о том, что теперь доступен информационный бюллетень:

Давайте теперь разберем этот пример. Мы снова используем модуль webpush , но на этот раз для шифрования, подписи и отправки push-уведомления всем подписчикам:

• мы начинаем с инициализации модуля webpush , передавая ему пару ключей VAPID

• в этом простом примере ключи находятся в коде, который НЕ рекомендуется .Вместо этого мы можем передать ссылку на файл JSON, содержащий пару ключей, через аргумент командной строки

• затем мы инициализируем приложение Express и создали конечную точку HTTP POST для / api / newsletter url

Чтобы запустить эту конечную точку, наше приложение может отправить HTTP-вызов post на адрес / api / newsletter .

Обратите внимание, что эта конечная точка должна быть защищена промежуточным программным обеспечением как аутентификации, так и авторизации, чтобы гарантировать, что только администратор может инициировать отправку информационного бюллетеня.

Создание тела push-сообщения

Чтобы Angular Service Worker правильно отображал сообщение, нам необходимо использовать формат, показанный в коде.

А именно, мы сделаем полезной нагрузкой один корневой объект, содержащий одно свойство с именем , уведомление , в противном случае пользователю будут отображаться сообщения , а не .

Помимо текста и изображения уведомления, мы также можем указать шаблон мобильной вибрации с помощью свойства vibrate .

Отправка push-уведомления с помощью webpush

Когда полезная нагрузка сообщения готова, мы можем отправить ее указанному подписчику, позвонив по номеру webpush.sendNotification () :

• первый аргумент — это объект push-подписки, точно так же, как мы получили его в браузере после того, как пользователь щелкнул параметр «Разрешить уведомления».

• второй аргумент — это сама полезная нагрузка уведомления в формате JSON

Библиотека webpush затем выполнит следующие шаги:

• полезная нагрузка сообщения будет зашифрована с использованием открытого ключа p256dh и секрета аутентификации auth

• затем зашифрованные полезные данные будут подписаны с использованием закрытого ключа VAPID

• , сообщение будет отправлено в конечную точку Firebase Cloud Messaging, указанную в свойстве endpoint объекта подписки

Что происходит на уровне Push-сервиса?

Когда служба Push получает сообщение (в данном случае Firebase Cloud Messaging), она будет знать, в какой экземпляр браузера переслать сообщение, на основе уникального URL-адреса конечной точки.

Обратите внимание, что служба push-уведомлений не знает содержимого сообщения, поскольку оно зашифровано, поэтому она не может проверить его, чтобы решить, должно ли сообщение пройти или нет.

Но служба push-уведомлений может решить заблокировать сообщение, если, например, этот подписчик уже получил слишком много сообщений.

В большинстве случаев происходит то, что служба push пересылает полезные данные сообщения в браузер пользователя.

Демонстрация push-уведомлений

После того, как служба push отправит сообщение в браузер пользователя, сообщение будет расшифровано и передано работнику службы Angular.

Затем Angular Service Worker будет использовать API уведомлений браузера для отображения уведомления пользователю.

Конечным результатом является системное уведомление, подобное тому, которое мы часто получаем из мобильных приложений:

Исходный код

+ пример запуска Github (полный PWA)

Действующий пример полного кода доступен здесь, в этой ветке на Github. Демонстрируемые функции PWA:

• Загрузка и установка приложения
• Управление версиями приложений
• Установка в один клик с манифестом приложения
• Кэширование данных приложения
• Оболочка приложения
• Push-уведомления
• пример Express Server с использованием webpush

Я надеюсь, что этот пост поможет начать отправку push-уведомлений и вам понравился! Если у вас есть вопросы или комментарии, дайте мне знать в комментариях ниже, и я свяжусь с вами.

Чтобы получать уведомления о предстоящих публикациях по прогрессивным веб-приложениям и другим темам Angular, я приглашаю вас подписаться на нашу рассылку новостей:

Видеоуроки доступны на YouTube

Посмотрите на Youtube канал Angular University, там мы публикуем от 25% до трети наших видеоуроков, новые видео публикуются постоянно.

Подпишитесь, чтобы получать новые видеоуроки:

.