Сколько учиться на менеджера: Менеджмент – что это за профессия, кем работать, что сдавать на ЕГЭ и где учиться?

Где учиться на PR-менеджера за рубежом?

В наши дни ни одна крупная компания не обходится без PR-менеджера. Именно этот человек отвечает за имидж организации, ее репутацию и, в конечном счете, за продажи и популярность.

Образование PR-менеджера за границей очень популярно, поскольку это востребованная и хорошо оплачиваемая работа. Кроме того, работать менеджером по PR можно в самых разных сферах, от автомобильной промышленности и гостиничного бизнеса до модной индустрии и телевидения.

Кто такой PR-менеджер?

PR-менеджер или пиар-менеджер (от англ. public relations – связи с общественностью) — это сотрудник, который создает благоприятный имидж компании или торговой марки, поддерживает ее репутацию в глазах широкой общественности, клиентов и бизнес-партнеров.

По сути «пиарщик» является связующим звеном между компанией и обществом. В обязанности PR-менеджера может входить:

• информирование аудитории о деятельности компании
• взаимодействие с властными структурами и местным населением
• общение с инвесторами
• распространение пресс-релизов, отзывов и новостей на внешних площадках
• общение со СМИ по поводу деятельности компании
• разработка и реализация плана PR-активности фирмы
• организация и проведение пиар-компаний
• организация пресс-конференций и интервью с руководством фирмы

Кроме того, пиар-менеджер может являться «лицом компании», представлять ее на различных мероприятиях и встречах.

PR-менеджер также занимается прогнозированием, оценкой и анализом факторов, которые могут повлиять на имидж и развитие компании. Этот специалист всегда знает, чего хочет общественность, и как расположить ее к себе.

Кому подходит профессия PR-менеджера?

Несмотря на то что профессия PR-менеджера очень интересна и перспективна, подходит она не всем.

Во-первых, это профессия для общительных людей. Коммуникационные навыки, навыки работы в команде, решения конфликтов, работы с людьми и этики очень важны. Ведь речь идет о связях с общественностью.

Во-вторых, специалист по PR должен быть активным и предприимчивым. Только так можно добиться успеха и продвижения компании или бренда.

Наконец, работа PR-менеджера предполагает постоянное саморазвитие, повышение квалификации и расширение собственных горизонтов. Крутой пиарщик всегда в курсе последних тенденций и запросов аудитории.  

Одним словом, если вы амбициозный и деятельный человек, который хочет много работать и зарабатывать, общаться с людьми и постоянно учиться у них чему-то новому, смело выбирайте профессию PR-менеджера.

Где работать PR-менеджером за границей?

Есть два основных типа работодателей для пиар-менеджеров:

• Компании, организации и корпорации

В данном случае PR-менеджер является сотрудником одной конкретной компании и занимается только ее имиджем и продвижением. При этом он может работать автономно, в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.

Специалист по пиару также может работать с PR-агентстве, которое предлагает соответствующие услуги широкому кругу заказчиков, от частных лиц до крупных компаний. В PR-агентствах сотрудники обычно делятся на два типа: креаторы, которые непосредственно разрабатывают идеи PR-продвижения, и техники, которые специализируются на практической реализации этих идей.

Не стоит забывать и о том, что услугами PR-менеджеров часто пользуются знаменитости и публичные люди, для которых важна репутация. Поэтому некоторые PR-менеджеры находят себя в работе на политиков, музыкантов, актеров, бизнесменов и прочих селебрити.

Сколько зарабатывают PR-менеджеры?

Средняя зарплата PR-менеджера в России составляет ₽35,604 в месяц. Больше всего пиарщики зарабатывают в Москве и МО, где их средний заработок составляет ₽60,215 в месяц. Самые высокие зарплаты PR-менеджерам в России предлагают банки, крупные инвестиционные и финансовые компании. Достойную зарплату также получают руководители пресс-служб, руководители отделов маркетинга и рекламы.

Если вы получите образование PR-менеджера за границей, это даст вамё возможность работать на международном уровне, где зарплаты пиар-менеджеров значительно выше.

Изучение PR-менеджмента за рубежом

Работа PR-менеджера за границей обычно требует наличия степени бакалавра или магистра. Лучше всего, если вы изучали непосредственно PR-менеджмент, связи с общественностью, рекламу и маркетинг. Некоторые специалисты по PR также имеют гуманитарное образование, степени в области социологии, культуры или искусства.

Изучение PR-менеджмента в бакалавриате длится 3-4 года, в магистратуре — 1-2 года. За это время студенты изучают такие предметы, как:

• PR-менеджмент
• коммуникации
• связи с общественностью
• социология
• психология
• реклама
• маркетинг
• бренд-менеджмент
• этика
• гуманитарные науки
• право

Многие курсы PR-менеджмента за границей также позволяют студентам еще во время учебы пройти стажировку или поработать над PR-проектами для реальных компаний и заказчиков.

Где учиться на PR-менеджера за рубежом?

При выборе зарубежного университета для изучения PR-менеджмента стоит отдать предпочтение крупным интернациональным вузам с обширными связями, крутыми программами в области пиара, рекламы и языков, большим количеством иностранных студентов и возможностями для стажировок.

Вот некоторые программы, на которые стоит обратить внимание:

Бакалавриат

Магистратура

Докторантура

Онлайн-программы

10 профессий для креативных миллениалов

Как сделать карьеру PR-менеджера в Великобритании?

Где учиться в Австралии | Cфера общественного питания и ресторанов

• Главная /
• Публикации /
• Профессия — Менеджер в сфере общественного питания и ресторанов в Австралии

Сегодня для многих при планировании образования за рубежом на повестку дня выходит вопрос, связанный с возможностью дальнейшего трудоустройства и получения вида на жительство в стране учебы. В этом смысле Австралия, проводящая открытую иммиграционную политику, – одна из наиболее привлекательных стран для иностранцев, окончивших здесь высшее учебное заведение.

Иммиграционная
привлекательность Австралии

Австралия давно приветствует иностранцев,
имеющих высокую профессиональную квалификацию и знание английского языка. А с
недавних пор иностранные граждане, получившие высшее образование  в
австралийских вузах, имеют право остаться в стране с целью дальнейшей работы по
временной визе, которая называется Temporary Graduate Visa.

При этом Австралия не ставит жестких рамок
трудоустройства исключительно по полученной в вузе специальности. Получившие
степень бакалавра и магистра имеют право находиться в стране в течение двух
лет, а имеющие степени магистра-исследователя и доктора наук – три и четыре
года соответственно.

Если по прошествии определенного времени иностранец
решает остаться в Австралии, то ему необходимо сделать следующий шаг и получить
вид на жительство через Skilled Residence Visa.

Сектор общественного питания
Австралии: перспективы развития и трудоустройства

После принятия решения в пользу обучения в
дружелюбной Австралии  встает насущный вопрос: какая специальность
позволит достаточно быстро найти работу и заработать средства, достаточные для
проживания в этой стране.

Этим требованиям вполне соответствует
дисциплина «Управление в сфере общественного питания и ресторанов», которая
преподается в ряде австралийских вузов.

По данным австралийского Министерства
труда, в сфере услуг гостиничного и ресторанного бизнеса работает около
797 000 человек, что составляет 6,9% от общего числа работающих в стране. Из
них в пределах 200 тысяч трудятся в отрасли общественного питания. За последние
пять лет занятость в промышленности увеличилась на 10,8%. Средний возраст
работников в этой отрасли составляет 27 лет, а средний заработок составляет
около  $885 AUD в неделю (до налогообложения).

Менеджеры кафе и ресторанов относятся к десяти
наиболее востребованным профессиям отрасли, поэтому те, кто выбрал это
направление деятельности, без работы не останутся.

По прогнозам Министерства образования,
занятости и трудовых отношений, занятость в сфере кафе, ресторанов и еды на
вынос вырастет более чем в любом другом секторе австралийской экономики.
Предполагается, что до 2020 года число рабочих мест возрастет на 43 700
позиций, или на 8,1%.  Этот процесс будет обусловлен сильным внутренним
спросом, а также туризмом, который растет в Австралии очень быстрыми темпами,
особенно после Олимпиады-2000.

Где учиться на менеджера в
сфере общественного питания и ресторанов в Австралии

Как сэкономить на обучении?

Чтобы получить бакалаврскую степень в области
Hospitality Management в австралийских вузах, необходимо затратить три или
четыре года обучения. А для выпускника школы из России в Австралии потребуется
еще дополнительный год обучения на подготовительной программе.

Чтобы избежать дополнительных трат, практичнее
всего начать обучение в колледже, например в  William Blue College,
International College of Management Sydney или International College of Hotel Management,
где и обучение ориентировано на практику, и стоимость его ниже, чем в
университете.

Свой карьерный путь менеджера в сфере
общественного питания можно также начать с обучения на двухгодичной программе
профессионального колледжа, например TAFE NSW, BoxHill, TAFE WA. У большинства
из них подписаны трансфертные соглашения с университетами, и срок обучения
после получения профессионального диплома колледжа до получения степени
бакалавра в области ресторанного менеджмента составит еще всего год или два.

Мы, сотрудники
Бюро «Прямой разговор», помогли поступить в австралийские университеты и
колледжи сотням студентов из России и стран СНГ. Вы можете получить бесплатную
консультацию у нас, на которой мы рассмотрим ваши шансы на поступление и
спланируем для вас образовательную стратегию. Для этого оставьте заявку.

Читайте
также:

Сколько стоит учеба в Австралии: планируем бюджет на образование

9 причин поехать учиться в Сидней

Учим английский в Австралии: доступные цены на золотом побережье

Топ-3 полезных
вебинаров про образование в Австралии 

Теги по теме: | гостеприимство | обзор учебных заведений | Австралия | работа за рубежом |

Кто такой ORM-менеджер, что он делает и сколько зарабатывает

ORM-менеджер — человек‒швейцарский нож. Это копирайтер, стратег, аналитик, технический специалист, тонкий психолог и SEO-шник в одном лице. К этому списку могут добавляться ещё десяток-два скиллов, так как специалист по управлению репутацией должен быть всесторонне развит и уметь разобраться в сложной теме в кратчайшие сроки.

В нашей работе приходится применять самые разнообразные навыки и умения. Нужно быть наблюдательным, уметь сопоставлять, анализировать и видеть закономерности в информационном поле.

Репутационным менеджментом я начала интересоваться много лет назад, правда, тогда я ещё не знала этого термина. Мне интересно было читать мнения реальных людей о компаниях и услугах, я часами залипала на сайтах отзывов, изучая их. Уже тогда во мне проснулся профессиональный интерес. Видя, как компании реагируют на негатив в свой адрес, у меня в голове выстраивалась собственная стратегия, как бы на месте сотрудника компании, отвечающего за отработку негатива, отреагировала я и почему это было бы лучше для имиджа компании. Когда репутационный менеджмент в России начал развиваться, я пришла работать в эту сферу.

Это затягивает. Репутационный менеджмент в диджитале — явление новое. Те люди, которые сейчас им занимаются, путём проб, ошибок, тестирований и успехов выстраивают каркас этой сферы и определяют, каким ORM-менеджмент будет в дальнейшем.

Главная трудность, с которой я сталкиваюсь в работе, — нехватка часов в сутках.

Как человек, который стремится к постоянному росту, я хочу всесторонне развиваться в профессии и заниматься разнообразной деятельностью, но приходится выбирать между специализациями, так как на всё просто физически не хватает времени.

Ещё одна трудность — достичь взаимопонимания с клиентом. Репутационный менеджмент не терпит спешки — это планомерно реализуемая стратегия, на которую требуется время. Клиент всегда прав, но когда он хочет всё быстро и сразу, приходится хорошо поломать голову, чтобы и заказчик остался доволен, и работа была сделана максимально качественно.

Третья трудность — в личное время редко удаётся полностью абстрагироваться от рабочих вопросов и идей, они постоянно роятся в голове. Почему? Потому что это реально интересно.

В профессию ORM-менеджера я пришла случайно. Начинала с копирайтинга — брала тексты на заказ, а потом погрузилась в работу по репутации и новые знания получала непосредственно в процессе.

Основная трудность в работе ORM-специалиста — знание нюансов товара или услуги, потому что при разработке нативных текстов нельзя ошибиться. Также важна осведомлённость обо всех тонкостях, поэтому критически важно получать и анализировать обратную связь от заказчиков.

Кто такие спортивные менеджеры и в каком колледже они учатся

Бывшим спортсменам или фанатам спорта российские образовательные учреждения создали условия для обучения по специальности «Спортивный менеджер». Сразу стоит сделать акцент на том, что в данном виде деятельности главную роль играют связи и осведомленность в том, чем занимаются спортсмены, как происходит развитие их карьеры, кто им помогает. А поэтому стать успешным может только тот человек, который раньше сам занимался каким-либо видом спорта, был успешным, и его знают не только в своей стране, но и за рубежом.

Особенности деятельности

Нередко случается, что карьера профессионального спортсмена заканчивается внезапно – из-за травмы. Для фаната своего дела – это катастрофа и жизненная драма, пережить которую поможет только взаимодействие со спортом с другой стороны – тренерская или организаторская работа.

Спортсмены, которые часто выступают и получают за это гонорары, к концу карьеры накапливают определенные средства – часто немаленькие, что может помочь в открытии своей школы или клуба. Это потребует аренды здания или стадиона, выплаты зарплаты сотрудникам, первоначальные расходы на поездки спортсменов на соревнования. Если инвестировать свои деньги в развитие спорта, со временем проект окупится и начнет приносить доход. А вот как правильно и без риска это сделать – помогут и расскажут программы обучения в колледже, рассчитанные на инвесторов.

Другая сторона спортивного менеджмента – помощь клубу в получении прибыли. Здесь ценятся больше организаторские способности и коммуникабельность. Человеку должны верить, что его команда самая лучшая и говорить он должен убедительно. Такие вопросы также поможет освоить профессиональное обучение в колледже.

Как стать спортивным менеджером

Просто так, потому что человек решил связать свою карьеру со спортом, спортивными менеджерами не становятся. Обычно карьера начинается плавно – с личных занятий. Потом человек поступает учиться на юриста или экономиста и начинает понимать, как зарабатывать деньги в любой индустрии. А поскольку связи у него в спортивной среде остались, то специализироваться можно начинать именно в спорте – наблюдая, анализируя, выискивая новые возможности и пути получения прибыли.

Сейчас многие учебные заведения предлагают абитуриентам если не полный курс по специальности «Спортивный менеджер», то его основы – в качестве ознакомления. Там, где обучают тренерской работе – педагогические училища, спортивные факультеты вузов – можно встретить эту специальность.

Почему она так популярна:

1. В данный момент в стране работает огромное количество детских секций самого различного направления – от массовых до индивидуальных: футбол, хоккей, гимнастика и другие виды спорта. Родители хотят видеть своих детей успешными отчасти потому, что в свое время не имели возможности заниматься спортом. Это психологический момент – взрослые хотят, чтобы их дети сделали то, чего они сами не смогли достичь. На этом успешно зарабатывают спортивные менеджеры, которые помогают устроить ребенка или подростка в лучшую секцию к лучшим тренерам, выступая в качестве спортивного агента.
2. Развивается экономика. Это значит, что можно организовать спонсорскую помощь и получить с этого прибыль. Тем более что бизнесмены также когда-то занимались спортом и теперь готовы помочь кто чем – ремонтом, деньгами, помещением. К сожалению, в России государство плохо финансирует спорт, поэтому многие организации начинают с нуля. Как говорится – с мира по нитке.
3. Многие спортсмены, которых знает весь мир, уезжают работать за границу. Помочь организовать выезд – также компетенция спортивного менеджера. Нужно узнать – куда предложить спортсмена и кто готов предложить лучшие условия.

Бывшие спортсмены не хотят оставлять спорт, но выступать уже не могут по причине пенсионного возраста, который в некоторых видах наступает очень рано. К примеру, гимнасты уходят в 18 – 20 лет. Некоторые – раньше.

Многие спортивные менеджеры собирают бывших спортсменов и устраивают показательные мероприятия, как например – шоу фигурного катания с участием звезд кино. Довести мероприятие до зрителя и получить за это деньги – задача спортивного менеджера.

Куда пойти учиться на спортивного менеджера

На западе схема обучения многоступенчатая. Минимальное образование можно получить, окончив подготовительные курсы, которые длятся от 3 до 6 месяцев. После этого человек идет на стажировку и постепенно учится разбираться в нюансах. Но проблема российского спорта в том, что он далек от бизнеса, а поэтому учиться данной специальности лучше в отечественных учебных заведениях. Там преподают бывшие спортсмены, которые столкнулись с российскими реалиями и могут остудить пыл любого идеалиста, которых захочет перестроить спортивный мир.

Если заканчивать колледж спортивного менеджмента за границей, то и работу нужно искать там. Но при желании работать в России, нужно знать экономические возможности своей страны по части спорта и заканчивать колледж спортивных менеджеров придется у себя на родине.

Прежде чем поступать учиться в колледж, нужно знать, что общаться придется не только на русском языке, но и на английском, или любом другом. Знание иностранного языка – второе обязательное условие после занятий спортом.

В Москве в 2016 году была основана первая международная школа спортивного менеджмента, которая явилась результатом слияния международной школы бизнеса и консалтинга Спорт Мар. В программе обучения только практические занятия, теоретического материала – минимум.

Плюс школы в том, что помимо очного образования в своей сфере они предлагают дистанционные программы, что очень выгодно работающим тренерам из дальних регионов страны. Поступить может любой желающий, независимо от возраста и опыта в спорте. В процессе обучения можно получить наглядный опыт организации спортивных мероприятий, а также принять участие в международных стажировках. После окончания руководство предлагает варианты трудоустройства, что является существенной помощью для людей, не имеющих опыта и связей.

Колледж университета Синергия также предлагает обучение данной специальности на базе 9 или 11 классов. Если ребенок занимался спортом, то может продолжать делать это дальше, одновременно обучаясь в колледже очно или дистанционно. Есть возможность пообщаться лично с бывшими известными спортсменами, которые на данный момент занимаются экономической или организаторской деятельностью в области спорта.

После окончания спортивного колледжа Синергия по специальности «Спортивный менеджер» можно поступить на сокращенное обучение после колледжа в университет и продолжить учебу по специальностям маркетинг, экономика, менеджмент. В Синергии часто организовывают встречи для студентов с зарубежными коллегами, но более ценным опытом будет общение с соотечественниками, которые адаптировались к российским реалиям и зарабатывают деньги в своей стране.

Найти учебное заведение, соответствующее профилю и имеющее сильные адаптированные программы по спортивному менеджменту, можно в Москве. Многие колледжи имеют дистанционную форму, поэтому место жительства абитуриентов не имеет значения.

Поступайте в лучшие дистанционные учебные заведения

Московский Государственный Машиностроительный Университет (МАМИ)

Колледж управления и производства

Учебный центр «Промстройгаз»

Современный Институт Непрерывного Образования

все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Сколько получает менеджер по продажам

Чаще всего зарплата формируется из ставки и процентов от стоимости проданных товаров или услуг, также могут быть предусмотрены дополнительные бонусы и начисления за выполнение или перевыполнение плана и тому подобное.

Вся Украина

Киев

Днепр

Запорожье

Львов

Одесса

Харьков

—

Винница

Житомир

Ивано-Франковск

Кривой Рог

Кропивницкий (Кировоград)

Луцк

Николаев

Полтава

Ровно

Сумы

Тернополь

Ужгород

Херсон

Хмельницкий

Черкассы

Чернигов

Черновцы

Средняя зарплата

17500 грн

Распределение зарплат

В среднем «Менеджер по продажам» в Украине зарабатывает 17500 грн. Это медиана заработных плат по данным из 16521 вакансии, размещенной на Work.ua с заголовком «Менеджер по продажам» и по запросам-синонимам «Sales Executive», «Sales manager», «Менеджер по сбыту» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.

Менеджер в сфере здравоохранения — профессия с перспективами | Учеба и работа в Германии | DW

То, что население Германии стареет, ни для кого не секрет. Соответственно, и расходы на здравоохранение растут. В настоящее время они составляют 11 процентов от ВВП. Изменения в процессе демографического развития требуют и нового подхода в организации работы, а также финансирования системы здравоохранения. И в этих условиях значение роли медицинских менеджеров, являющихся важным связующим звеном между медициной и экономикой, возрастает с каждым днем.

Ответственная должность

Как провести действенные реформы в учреждениях здравоохранения? Как организовать и направить в нужное русло финансирование? Как обеспечить для пациентов клиник оптимальное лечение в минимальные сроки и при максимально разумном расходовании средств? Решение этих и многих других задач лежит на плечах профессиональных медицинских менеджеров.

Неудивительно поэтому, что работающему в системе здравоохранения менеджеру необходимо иметь широкий кругозор и хорошо ориентироваться в экономических структурах медицинских учреждений, больничных касс, фармацевтических компаний.

Такой специалист также должен быть чрезвычайно креативным и способным быстро разрабатывать новые бизнес-идеи, находить надежных партнеров, инициировать новые проекты, оптимально определять задачи и организовывать труд людей, задействованных в различных структурах учреждения здравоохранения.

Где получить образование

Факультеты, где готовят экономистов и менеджеров для сферы здравоохранения, стали открываться в немецких вузах сравнительно недавно — лишь в середине 1990-х годов. Да и подобных высших школ в Германии пока немного — порядка двадцати. В этом смысле ФРГ от многих других европейских стран заметно отстала.

Один из корпусов RheinAhrCampus

Один из хорошо зарекомендовавших себя немецких вузов, где можно получить такую профессию, основан в 1998 году в Ремагене, в федеральной земле Рейнланд-Пфальц. Это Рейн-Ар-Кампус (RheinAhrCampus) — филиал Высшей школы Кобленца (Hochschule Koblenz). В числе его студентов — 2700 человек. Менеджеров в сфере здравоохранения здесь готовят на отделении экономических и социальных наук (Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften).

Дефицитные кадры

Олаф Винкельхаке

«Конкурс у нас большой. И средний балл аттестата зрелости, который необходимо представить при поступлении, должен быть достаточно высоким. Еще одно условие для абитуриентов — предоставление справки о прохождении 13-недельной практики в каком-либо медицинском учреждении», — поясняет профессор Олаф Винкельхаке (Olaf Winkelhake). Он преподает в RheinAhrCampus введение в экономику в сфере здравоохранения и основы немецкой системы здравоохранения.

Студенты отделения экономических и социальных наук RheinAhrCampus постигают основы медицинских знаний, экономику, право, статистику, политику, информатику, математику, риторику, маркетинг, иностранные языки. По словам Олафа Винкельхаке, без этих знаний менеджеру, работающему в системе здравоохранения, просто не обойтись.

«Германия пока испытывает острый дефицит менеджеров и экономистов в системе здравоохранения, — говорит Олаф Винкельхаке. — И большинство выпускников нашего отделения находят себе работу уже в первые три месяца после получения диплома. А на многих студентов потенциальные работодатели даже сами выходят еще в процессе учебы. Как правило, наши выпускники устраиваются по окончании вуза в больницы. Другие работают в фармаконцернах, реабилитационных центрах, домах престарелых».

Менеджмент в фармаконцерне

Сандра Керн (Sandra Kern) окончила этот вуз более двух лет назад — и сразу же нашла себе работу. Сейчас она трудится менеджером по маркетингу на дочернем предприятии американского фармацевтического концерна Abbott в Висбадене. Она руководит коммерческо-сбытовой деятельностью компании.

«Моя главная задача — обеспечивать возможность беспрепятственных поставок продукции нашей фирмы на рынок, — рассказывает девушка. — Поэтому я регулярно провожу маркетинговые исследования и нахожусь в постоянном контакте с министерством здравоохранения, врачебными практиками и больницами, врачебными палатами, больничными кассами».

Итак, фармацевтический концерн выпустил новый продукт и хочет ввести его на рынок. Для этого требуется получить разрешения соответствующих государственных ведомств. И это уже входит в задачи менеджера по маркетингу.

Получить все необходимые документы менеджеру помогают результаты специально проведенных медицинских исследований. Именно они дают ответы на вопросы по поводу того, почему данный препарат столь важен для лечения конкретной болезни. Организация подобных исследований также входит в обязанности Сандры Керн. Она же отвечает и за формирование оптимальной цены на медикамент.

Всегда в действии

Спустя определенное время после внедрения лекарства на рынок Сандра организует новое исследование, в ходе которого проводится сравнительный анализ цен на лекарственные препараты, применяемые при лечении данной болезни, а также проверяется эффективность только что выпущенного медикамента в сравнении с действием аналогичных продуктов других фармацевтических компаний. Результаты менеджер представляет на международных медико-фармацевтических конгрессах.

По словам Сандры Керн, менеджеру по маркетингу очень важно поддерживать тесные связи с коллегами из других стран: «Постоянный обмен опытом и сотрудничество профессионалов — непременная составляющая роста нашего бизнеса. Поэтому регулярные командировки за границу, участие в международных симпозиумах — само собой разумеющееся для менеджера по маркетингу, работающего в фармаконцерне. Не говоря о том, что он постоянно должен заниматься самообразованием и повышать свою квалификацию».

Сколько стоит учеба — стоимость обучения в ВУЗах России

Если у вас не хватает баллов ЕГЭ для поступления в вуз на бюджет, а денег на платное образование в обрез, мы поможем с выбором специальности. Редакция Т⁠—⁠Ж выяснила, где в России дешевле всего получать высшее образование.

Сергей Антонов

любит цифры

Как мы считали

Мы взяли стоимость одного года обучения на разных специальностях в российских вузах. Потом выяснили, во сколько обойдется в разных городах аренда однокомнатной квартиры на десять месяцев: учебный год обычно длится с сентября по июнь. Данные по стоимости жилья брали с Росстата, «Домофонда», «Циана» и «Мира квартир». В итоге получился список из 12 677 пунктов — столько специальностей в разных вузах есть сегодня в стране.

Если вы абитуриент

Информацию о стоимости обучения мы взяли со справочного портала «Учеба-ру». Некоторые суммы на нем могут отличаться от реальности. Если вы абитуриент или родитель абитуриента и ищете, куда поступить, проверяйте актуальные цены на официальных сайтах учебных заведений.

Где учиться дешевле всего

Самый бюджетный вариант окончить вуз за деньги — уехать в город Кусу Челябинской области. Год обучения в местном филиале Южно-Уральского профессионального института по специальностям экономика и менеджмент обойдется в 24 990 Р. Средняя цена аренды однокомнатной квартиры — 3700 Р. В итоге 10 месяцев учебы обойдутся в 61 990 Р.

Что делать? 15.06.17

Хочу, чтобы ребенку хватило на учебу. Как накопить на обучение?

В список мест, где высшее образование получать дешевле всего, попал еще один город в Челябинской области — Троицк. Еще выгодно учиться в Дагестане и Татарстане. Вот как выглядит наш топ-5.

Самые дешевые города для учебы

Сколько стоит обучение и аренда однушки

Сколько нужно на год учебы

Куса, Челябинская область. Южно-Уральский профессиональный институт: экономика; менеджмент

24 990 Р

3700 Р/мес

61 990 Р

Чистополь, Татарстан. Институт экономики, управления и права: психология и педагогика; экономика; юриспруденция

22 600—25 000 Р

4000 Р/мес

62 600—65 000 Р

Кизляр, Дагестан. Дагестанский государственный университет: биология; история; филология

16 000 Р

5000 Р/мес

66 000 Р

Дербент, Дагестан. Дагестанский государственный университет: биология; история; филология. Дербентский институт искусств и культуры: дирижирование; культурология; менеджмент; музыкально-инструментальное искусство; педагогика; психология и педагогика

16 000 Р

5166 Р/мес

67 660 Р

Троицк, Челябинская область. Южно-Уральский государственный аграрный университет: товароведение

18 300 Р

5000 Р/мес

68 300 Р

Где учиться дороже всего

Больше всего денег за год обучения абитуриент-платник отдаст в университете Иннополис в Казани — 1 200 000 Р. Дорого, зато у вуза есть свой жилой корпус — можно сэкономить на аренде квартиры. Но вообще, дороже всего учиться в Москве: столичные вузы заняли первые 150 строчек в нашем списке самых дорогих специальностей. Вот как выглядит пятерка самых дорогих мест учебы.

Что делать? 01.11.17

Во что инвестировать, чтобы накопить на учебу сыну?

Самые дорогие города для учебы

Сколько стоит обучение и аренда однушки

Сколько нужно на год учебы

Казань, Татарстан. Университет Иннополис: информатика и вычислительная техника

1,2 млн Р

бесплатно

1,2 млн Р

Москва. МГИМО: зарубежное регионоведение

590 000 Р

33 946 Р/мес

929 460 Р

Москва. Московский государственный институт музыки им. А. Г. Шнитке: музыкознание и музыкально-прикладное искусство; музыкально-инструментальное искусство; искусство народного пения; дирижирование; вокальное искусство

576 390 Р

33 946 Р/мес

915 850 Р

Москва. МГИМО: экономика; менеджмент; международные отношения; журналистика, экология и природопользование; юриспруденция; реклама и связи с общественностью; торговое дело; политология

500 000—562 000 Р

33 946 Р/мес

839 460—901 460 Р

Москва. Высшая школа экономики: зарубежное регионоведение

490 000 Р

33 946 Р/мес

829 460 Р

Кем стать дешевле всего

Мы выяснили среднюю стоимость года обучения по каждой специальности в вузах России. Оказалось, что дешевле всего учиться на агроинженера: в среднем это обойдется в 135 020 Р в год. Причем получить эту профессию можно в 72 вузах страны — от Марийского госуниверситета в Марий-Эл до Сыктывкарского лесного института. В топ-5 также попали профессии агронома, зоотехника, технолога переработки сельхозпродукции и специальность с названием «Конструкторско-технологическое обеспечение машиностроительных производств». Проще и дешевле всего получить профессию в области сельского хозяйства.

Самые дешевые специальности

Средняя стоимость года учебы

В скольких вузах обучают

Агроинженерия

Технология производства и переработки сельскохозяйственной продукции

Конструкторско-технологическое обеспечение машиностроительных производств

Кем стать дороже всего

Самая дорогая средняя цена года обучения — по специальности «Высокотехнологические плазменные и энергетические установки». Учат этому всего два вуза, оба в столице. Это МИФИ и МГТУ им. Баумана. На втором месте — «Гидромелиорация». Причем на гидромелиоратора учат всего в одном вузе, тоже в Москве — в сельхозакадемии им. Тимирязева. Кроме того, в число самых дорогих специальностей попали три профессии из сферы культуры: дорого стать танцором, драматургом и реставратором.

Самые дорогие специальности

Средняя стоимость года учебы

В скольких вузах обучают

Высокотехнологические плазменные и энергетические установки

Гидромелиорация

Хореографическое исполнительство

Если вы из СМИ и хотите сослаться на этот материал, поставьте активную ссылку на эту страницу. Нам будет приятно, а вам спокойно.

Степень бакалавра управления бизнесом

ПО УИТНИ САНДОВАЛУ

Опубликовано 18 ноября 2020 г.

Согласно данным, собранным Джорджтаунским университетом, степень бакалавра в области управления бизнесом является самой популярной среди выпускников колледжей. Студенты получают инструкции по финансам, бизнес-операциям, маркетингу и лидерству.

Получение степени бакалавра готовит выпускников к открытию собственного бизнеса или работе на руководящих должностях начального уровня. Степень бакалавра в области управления бизнесом позволяет выпускникам работать на малых предприятиях, в некоммерческих организациях или в крупных организациях (например, в медицинских или производственных компаниях).

В следующем руководстве объясняется, что такое бизнес-менеджмент, чего ожидать от бакалавриата по программе управления бизнесом, а также различные карьеры, которые стоит изучить со степенью управления бизнесом.

Узнать больше о карьере в сфере управления бизнесом

Что такое бизнес-менеджмент?

Бизнес-менеджмент — это широкий термин, охватывающий многие аспекты, связанные с ведением бизнеса. Бизнес-менеджер может возглавлять маркетинговую команду, управлять финансами и счетами или контролировать повседневные бизнес-операции. Развивая навыки лидерства и стратегического планирования, выпускники программы бакалавриата в области управления бизнесом могут выполнять различные роли в различных сферах деятельности.

Какие программы бакалавриата по управлению бизнесом являются лучшими в 2020 году?

Должен ли я получить степень бакалавра в области управления бизнесом?

Управление бизнесом — быстрорастущая сфера.Руководящие должности пользуются большим спросом и, как ожидается, продолжат расти. С 2019 по 2029 год Бюро статистики труда (BLS) прогнозирует увеличение количества управленческих должностей на 5%, в результате чего будет создано около 505 000 новых должностей.

Хотя есть некоторые должности начального уровня, доступные для выпускников средней школы или студентов, получивших степень младшего специалиста по бизнесу, те, кто получил степень бакалавра в области управления бизнесом на кампусе или в Интернете, более конкурентоспособны на рынке труда и имеют более высокий средний показатель. зарплата.Согласно PayScale, средняя годовая зарплата сотрудника, имеющего специалиста по прикладным наукам в области управления бизнесом, составляет 53 290 долларов США, тогда как средняя заработная плата человека, имеющего степень бакалавра наук в области управления бизнесом, составляет 68 140 долларов в год.

Степень бакалавра в области управления бизнесом — это универсальная степень, которая готовит выпускников к различным профессиям. Помимо руководящих должностей, выпускник программы бакалавриата в области управления бизнесом может изучить карьеру в области финансов, бухгалтерского учета, маркетинга и человеческих ресурсов.

Заинтересованы? Посмотрите, подходит ли одна из наших спонсируемых школ.

Чему я научусь в программе управления бизнесом?

Для получения степени бакалавра в области управления бизнесом обычно требуется 120 кредитов, а студентам дневной формы обучения требуется четыре года. Из-за его междисциплинарного характера, выпускники программы управления бизнесом завершают курсовую работу в таких областях, как маркетинг, экономика, бизнес и бухгалтерский учет.

Студенты часто могут выбрать концентрацию в рамках своей программы управления бизнесом.Пять возможных концентраций: маркетинг, финансы, управление человеческими ресурсами, бухгалтерский учет и глобальный бизнес.

Независимо от того, какие специальности по управлению концентрационным бизнесом выберут, все студенты проходят курсы, охватывающие множество бизнес-предметов. В следующем списке описаны пять распространенных курсов, с которыми сталкиваются студенты, изучающие бизнес-менеджмент.

Курсы

Расширить все

Финансовый учет

Этот курс знакомит с теоретическими концепциями финансового учета и их практическим применением.Также обсуждаются тенденции финансового учета. Наряду с финансовым анализом студенты учатся выявлять проблемы и практикуются в принятии финансовых решений.

Управление проектами

В этом курсе студенты изучают различные элементы бизнес-проекта и получают более глубокое понимание роли менеджера проекта. Изучив ключевые термины, связанные с управлением проектами, студенты обычно завершают групповой проект, позволяющий на практике применить вновь приобретенные навыки.

Введение в маркетинг

Этот курс, начиная с принципов маркетинга, охватывает теории, лежащие в основе маркетинговых стратегий, и их практическое применение. Студенты получают представление об отраслевом анализе и о том, как потребители влияют на маркетинговую отрасль, чтобы максимально использовать эффективные маркетинговые методы.

Принципы экономики

Этот курс предоставляет вводную информацию по экономике, охватывающую как микроэкономику, так и макроэкономику.Студенты узнают, как экономисты анализируют данные и информацию об экономике и как это может повлиять на бизнес-решения.

Программное обеспечение для бизнеса

Знакомя студентов с популярными программами, используемыми в управлении бизнесом, этот курс предоставляет информацию о разнообразном программном обеспечении и позволяет практиковаться с этими системами.

Что я могу сделать со степенью бакалавра в области управления бизнесом?

Бакалавр в области управления бизнесом — это универсальная степень, которая готовит выпускников к работе на различных должностях — им не нужно только выполнять управленческие роли.Студенты, получившие эту степень, развивают глубокое понимание бухгалтерского учета и финансов, человеческих ресурсов, маркетинга и экономики, что позволяет им занимать должности в различных областях.

Карьера

Расширить все

Менеджер по маркетингу

Менеджер по маркетингу возглавляет маркетинговую команду в компании.Эти менеджеры следят за успехом компании или продукта. Их ежедневные задачи могут включать изучение целевой демографии, мониторинг спроса на проект, определение ценовых ориентиров и наблюдение за рыночными тенденциями.

Бухгалтер

Отслеживая и ведя финансовую отчетность, бухгалтеры могут работать в самых разных компаниях — как больших, так и малых. Бухгалтеры, разбирающиеся в финансовых законах, помогают убедиться в соблюдении этических и правовых норм в работе компаний.

Менеджер по персоналу

Менеджер по персоналу наблюдает за командой HR и действует как мост между работодателями и их сотрудниками. Наряду с поиском новых сотрудников и координацией обучения менеджеры по персоналу разрешают конфликты и соблюдают важные законы и постановления работодателей.

Менеджер по продажам

Используя сильные навыки наставничества, менеджер по продажам руководит командой продавцов.Имея возможность работать в компаниях в различных областях, менеджер по продажам создает команду, устанавливает квоты и помогает членам команды в достижении целей и увеличении их продаж.

Операционный менеджер

Операционный менеджер курирует все аспекты создания товаров и услуг. Они могут управлять производственным процессом и контролировать запасы и затраты. Операционные менеджеры тесно сотрудничают с другими членами команды, чтобы предоставлять потребителям качественные продукты или услуги.

Как выбрать программу бакалавриата по управлению бизнесом

Получение степени бакалавра в области управления бизнесом открывает выпускникам возможность работать на различных должностях. Поскольку это такая популярная степень, существует множество программ на выбор.

При выборе программы управления бизнесом учитывайте следующее:

• Это в рамках моего бюджета?

• Какой тип аккредитации есть у школы и / или программы?

• Что больше подходит: онлайн или очная программа?

• Предлагает ли программа интересующие концентрации?

• Известна ли школа своими дипломами по бизнесу?

Как попасть на программу бакалавриата по управлению бизнесом

При поступлении на программу бакалавриата в области управления бизнесом абитуриенты должны соответствовать всем требованиям.Чтобы быть принятым на программу, кандидаты должны иметь аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Также могут потребоваться минимальные баллы GPA и ACT / SAT.

Помимо стенограмм, результатов тестов и оплаты, программы могут запрашивать эссе и / или рекомендательные письма. Несмотря на отсутствие каких-либо особых требований к программе управления бизнесом, кандидаты могут выделиться, подчеркнув в своих эссе лидерские навыки или управленческий опыт.

Сколько времени нужно, чтобы получить степень бакалавра в области управления бизнесом?

Независимо от того, изучает ли студент очную или онлайн-форму в области управления бизнесом, для получения диплома обычно требуется четыре года очного обучения.При наличии обязательных базовых классов, общих факультативов и курсов по программе студенты должны заработать не менее 120 кредитов.

Работающие студенты или студенты, ищущие более гибкий путь, могут быть заинтересованы в ускоренных онлайн-программах, которые позволяют учащимся получить степень бакалавра в области управления бизнесом менее чем за четыре года. Эти программы обычно действуют в течение года, и по ним могут быть начислены баллы, основанные на предыдущем профессиональном опыте студента.

В зависимости от желаемого пути пользователя могут потребоваться дополнительные сертификаты или лицензии.Например, CPA должны получить лицензию. Кроме того, выпускники могут расширить свои карьерные возможности и потенциал заработка, пройдя дополнительные сертификаты.

Сколько стоит получить степень бакалавра в области управления бизнесом?

Учтите все возможные затраты, решая, в какую школу вы хотите пойти. Средняя плата за обучение, оплата, проживание и питание для студентов в 2018-19 учебном году составляла почти 25000 долларов. Тем не менее, государственные государственные школы обычно стоят значительно дешевле, чем частные.Кроме того, некоторые онлайн-программы бакалавриата по программам управления бизнесом взимают со всех дистанционных учащихся одинаковую плату, даже если они живут за пределами штата.

Интервью со специалистом по управлению бизнесом

Эрика МакКарди

CMC, YPF, MBA
Основатель, McCurdy Solutions Group

Эрика МакКарди — основательница McCurdy Solutions Group — коучинг-консалтинговой компании, которая объединяет практики коучинга, постановки целей и подотчетности, чтобы помочь бизнес-лидерам.Она также является основателем компании Atlanta Divorce and Parent, которая занимается совместным воспитанием детей, координацией родительских обязанностей и возвращением к карьере. Эрика является членом совета тренеров Forbes и сертифицированным членом ICF. Она также имеет четыре сертификата по специальности, в том числе профессиональный мастер-тренер и бизнес-тренер.

Расширить все

Почему вы решили продолжить карьеру в сфере управления бизнесом? Было ли это чем-то, что вас всегда интересовало?

Хоть я и хотел бы дать вам ответ, столь же страстный, как я сегодня отношусь к бизнесу, я не могу.Я покинул Вестминстер, престижную частную подготовительную школу в Атланте, из 11 класса после разногласий с моей матерью, в которой я заявил, что мне скучно и я готов двигаться дальше.

В то время мне было 16, мне было 17, и я понятия не имел, кто я и что хочу изучать. Ее требование заключалось в том, что если я рано уйду из школы, что в 80-е было чем-то, что люди не делали, я должен был изучать бизнес, чтобы у меня всегда была карьера. Итак, дело было. Мне действительно пришлось бросить школу, чтобы поступить в колледж.У них не было возможности досрочного окончания, и мое поступление в Университет Джорджии не зависело от получения моего GED. Итак, я магистр делового администрирования, у меня нет диплома о среднем образовании или его эквивалента.

Мой первый год был трудным, но как только я начал заниматься бизнесом, я понял, что обладаю пониманием бизнеса, что значительно упростило концептуальную работу. У моих родителей всегда был свой бизнес, и я рос, работая вместе с ними. Я смотрел, как они работают с клиентами.Я помогал управлять запасами, работал с клиентами и оплачивал счета.

Я понимал, что значит иметь бизнес, обеспечивающий достаточный доход для поддержки сотрудников и их семей, и мои родители всегда следили за тем, чтобы я понимал, что часть ответственности за такую ​​компанию, как наша, заключалась в том, чтобы изменить ситуацию к лучшему. жизни других. Некоторые из моих самых сильных моментов вдохновения пришли из понимания того, как добиться этого в контексте ведения бизнеса.

Как выглядела ваша карьера после окончания учебы? Как вы оказались на своей нынешней должности?

После выпуска мне поступило три предложения о работе. Двое находились за пределами штата с крупными глобальными компаниями, а один находился недалеко от дома с небольшой телекоммуникационной компанией. В то время некоторые из моих друзей считали меня сумасшедшим, но я выбрал компанию поближе к дому.

Я был специалистом, работающим с нашими ведущими клиентами, и мы занимались новаторскими вещами в мире двусторонней беспроводной связи.Вскоре меня взяли на работу в BellSouth, чтобы заниматься маркетингом в их большом бизнесе. Это были захватывающие времена! Мир становился беспроводным и цифровым. Интеграция электронной почты, видеоконференцсвязь и обмен текстовыми сообщениями только начинали происходить, и я был как раз в центре всего этого. Потом у меня появились дети, и для меня все изменилось.

Мне дали годовой отпуск, когда у меня родились близнецы. Я часто думаю, что это был самый важный поворотный момент в моей карьере. Если бы я вернулся через 12 недель, я думаю, что все еще был бы в корпоративной Америке — и, вероятно, все еще был бы счастлив, — но в течение года у меня было время подумать о том, что я знал о бизнесе и что я мог бы сделать с тем, что я знал.

Я вместе с сестрой основал небольшую компанию на eBay, и мы легко зарабатывали деньги каждый месяц. Затем я спросила своего (теперь уже бывшего) мужа, хотел ли он когда-нибудь быть другим, когда был молод, и он сказал: «Я всегда хотел быть мусорщиком». Этот разговор привел к созданию Georgia Sanitation, Inc. Вместе с двумя другими семейными партнерами мы создали то, что до сих пор остается моим любимым стартапом. Я никогда не забуду тот день, когда мы осознали, что достигли прибыли в 1 миллион долларов.

Потребовалось всего несколько лет, чтобы вырасти до более чем семизначной суммы и территории, покрывающей большой кусок северного метро Атланты.После продажи компании в 2006 году я работал на различных должностях в нескольких отраслях, пока не открыл свои двери в качестве консультанта и коуча в 2013 году.

Что вам нравится в работе в сфере управления бизнесом?

Проблемы, с которыми мы сталкиваемся, на самом деле не меняются, но мы более целенаправленно относимся к тому, как мы думаем о решении проблем, и в этом вся разница. Например, мы знаем больше о психологии и о том, как наш мозг справляется со стрессом, чем когда-либо.Мы можем смотреть на людей как на ситуационных менеджеров, осознавая, что не все проблемы требуют решения, и не все проблемы на самом деле являются проблемами, которые можно решить.

Для меня управление бизнесом во многом похоже на игру с Lego. Нам дают мешок, полный кирпичей самых разных цветов, форм и размеров. Возможности безграничны. Итак, нам решать, каким должен быть конечный результат. Мы строим робота? Судно? Замок? Управление бизнесом, по своей сути, заключается в размещении нужных элементов в нужном месте в правильном порядке для создания правильной структуры для достижения цели команды.

Как ваша степень в области управления бизнесом помогла вам в вашей карьере?

Когда я был молод, я относился к своей степени более бесцеремонно, чем сейчас. Чтобы идея воплотилась в жизнь, необходимы инстинкт и талант, но степень управления бизнесом дает структуру этим великим идеям. За свою карьеру я видел очень много людей, парализованных, когда они сталкивались с информацией, которую они не понимали.Получив степень по управлению бизнесом, я получил широкое представление о различных областях деловой практики, что привело к уровню комфорта с концепциями, терминами и применением.

Я могу поддерживать большинство деловых разговоров и задавать разумные вопросы, когда я чего-то не понимаю. Моя степень научила меня читать и составлять финансовый отчет и, что более важно, искать недостающую информацию. Я могу заметить несоответствия в данных. Меня не ошеломляет или унижает, когда другие люди начинают использовать технический жаргон.Я думаю об экономическом влиянии и о том, как нужно будет общаться между маркировкой, кадрами, финансами и операциями. Моя степень сделала меня универсалом в то время, когда универсал нужен больше, чем когда-либо.

Какой совет вы дали бы людям, рассматривающим возможность получения ученой степени и карьеры в области управления бизнесом?

Добро пожаловать! Каждому, кто что-либо делает, нужно то, чему вы собираетесь научиться, а вы получаете преимущество перед остальным миром.Не бойтесь давить и задавать сложные вопросы, передумать и снова давить. Оставайтесь скромными, но не будьте тряпкой. Единственный способ решить ваши вопросы и выяснить, как все это работает, — это задавать, слушать, исследовать и спрашивать снова.

Я бы посоветовал вам держать свой ум открытым на каждом занятии, независимо от того, нравится вам содержание или нет. Научитесь говорить на языке каждой компетенции — бухгалтерского учета, маркетинга, экономики, финансов и так далее. Я также рекомендую вам поблагодарить тех, кто проявляет особую любовь к любой из основных бизнес-компетенций, и создать сеть экспертов, которые могут поддержать вас как универсального специалиста.

Наконец, я бы посоветовал вам читать и писать. Читайте то, что вам нравится, а не то, что, по вашему мнению, вы должны читать. Письмо — потерянное искусство. Что быстро выделит вас среди сверстников, так это ваша способность выражать свои мысли в письменной форме. Пишите часто и пишите хорошо.

Какие навыки должны быть у человека, который думает о карьере в сфере управления бизнесом, чтобы добиться успеха?

Что касается навыков межличностного общения, мы редко говорим об этикете, но я хочу упомянуть, насколько важно понимание этикета.Я поражен тем, как мало людей знают, какую посуду использовать на официальном деловом обеде, или понимают, как и когда начинать есть. Я даже видел людей, которые забывают положить салфетку себе на колени или жевали жвачку за столом.

Знание того, как правильно пожать руку, получить визитную карточку, сделать правильное приветствие или представиться, может задать тон положительно или быстро подорвать встречу. Знание того, как правильно одеваться или как вести светскую беседу во время встречи и приветствия, сетевого мероприятия или до начала презентации, — все это необходимые навыки, которым редко учат в классе.

Кроме того, давайте добавим в список навыков стойкость, решительность, уверенность в себе и приверженность. В конце концов, тот, кто хочет этой карьеры, должен чувствовать себя комфортно, принимая решения, руководя командами и давая рекомендации. Бизнес-менеджмент — это не карьера для тех, кто нуждается в консенсусе или подтверждении на каждом этапе процесса.

Устойчивость необходима для того, чтобы выдерживать экономические и эмоциональные взлеты и падения бизнес-руководства. Бизнес-менеджеры — это люди, которые придерживаются определенного направления, направляют корабль и прорываются вперед.Для этого может потребоваться толстая кожа и в то же время способность проявлять сострадание.

Что-нибудь напоследок?

Никто из нас не понимает это в 100% случаев. Как предприниматель, я пробовал и преуспевал, пробовал и терпел неудачу. Я не думаю, что использовал разные навыки, когда у меня были разные результаты, поэтому мне пришлось дать себе возможность смириться с этим.

Я оглянулся назад и пожалел, что уделял больше внимания своим занятиям, особенно финансам.Я хотел бы снова пойти на этот урок, теперь, когда я знаю то, что знаю сегодня! Хотел бы я быть менее серьезным и дать себе больше возможностей для творческого мышления. Управление бизнесом — это искусство. Это требует творчества и энтузиазма, поэтому не позволяйте никому говорить вам, что вам не хватает одного из них только потому, что вы выбираете этот путь.

Подробнее об управлении бизнесом на сайте BestColleges

Лучший онлайн-бакалавриат по программам управления бизнесом

Карьера в сфере управления бизнесом

Последнее обновление: 18 ноября 2020 г.

Ссылки по теме

ВЕРНУТЬСЯ В начало

Миф об образованном менеджере

Насколько эффективно менеджер будет выполнять свою работу, нельзя предсказать по количеству ученых степеней, оценок, которые он получает в школе, или формальным программам обучения менеджменту, которые он посещает.Академическая успеваемость не является правильным критерием для измерения управленческого потенциала. Действительно, если академическая успеваемость приравнивается к успеху в бизнесе, то хорошо образованный менеджер — это миф.

В рамках программ формального образования менеджеров не учат тому, что им больше всего нужно знать, чтобы построить успешную карьеру в менеджменте. Если они не приобретут на собственном опыте знания и навыки, жизненно важные для их эффективности, они вряд ли продвинутся вверх по карьерной лестнице.

Хотя неявная цель всего формального управленческого образования состоит в том, чтобы помочь менеджерам учиться на собственном опыте, большая часть управленческого образования на самом деле является неправильным образованием, потому что оно задерживает или искажает способность кандидатов на управленческие должности расти по мере того, как они приобретают опыт. Поэтому быстро обучающиеся в классе часто становятся медленными учениками в руководящей группе.

Мужчины, имеющие ученые степени в области менеджмента, являются одними из самых востребованных среди всех выпускников университетов.По стартовой заработной плате они относятся к элите. Возможно, не требуется дополнительных доказательств ценности управленческого образования. Высшее образование приносит прибыль в бизнесе, по крайней мере, на начальном этапе. Но насколько формальное образование способствует эффективности менеджера и его последующему карьерному росту — это другой вопрос.

Профессор Льюис Б. Уорд из Гарвардской школы бизнеса обнаружил, что средняя зарплата выпускников программы MBA этого учебного заведения находится на стабильном уровне примерно через 15 лет после того, как они приступят к работе, и, в среднем, после этого существенно не увеличивается. ¹ В то время как доходы некоторых обладателей степени MBA продолжают резко расти, карьерный рост большинства из них выравнивается как раз в то время, когда мужчины, предназначенные для топ-менеджмента, обычно демонстрируют самый высокий уровень продвижения по службе.

Не менее показателен вывод о том, что мужчины, которые посещают Гарвардскую программу Advanced Management Program (AMP) после примерно 15-летнего опыта ведения бизнеса, но которые — по большей части — не имеют формального образования в области управления, зарабатывают почти на треть больше, в среднем, чем мужчины, имеющие степень MBA Гарварда и других ведущих бизнес-школ.

Таким образом, задержка карьерного роста обладателей степени MBA убедительно свидетельствует о том, что мужчины, которые достигают высших руководящих должностей, развили навыки, которым не учат в рамках формальных программ управленческого образования, и что многим высокообразованным мужчинам может быть трудно обучиться на работе.

Многие коммерческие организации сокращают свои расходы на обучение менеджеров как раз в то время, когда им больше всего нужны менеджеры, которые могут делать то, что будет поддерживать их конкурентоспособность и прибыльность.Но то, что происходит, не является иррациональным мероприятием по сокращению затрат; скорее, это запоздалое признание высшим руководством того, что формальное обучение менеджменту не окупается повышением производительности.

Если нынешняя волна экономики побудит больше руководителей настаивать на том, чтобы программы обучения менеджеров приводили к ощутимым улучшениям в производительности, это станет началом конца для многих программ, которые промышленность так щедро поддерживала в прошлом. Как заметил Марвин Бауэр:

«Одним из управленческих увлечений последнего десятилетия было развитие менеджмента.На эту деятельность было потрачено огромное количество слов и долларов. Мои наблюдения убеждают меня в том, что, помимо более полного предупреждения менеджеров о необходимости развития менеджмента, эти расходы не были очень продуктивными ». ²

Ненадежные мерки

Отсутствие корреляции между успеваемостью в учебе и успехом в бизнесе может удивить тех, кто придает большое значение академическим достижениям. Но оценки ни в бакалавриате, ни в аспирантуре не предсказывают, насколько хорошо человек будет работать в сфере управления.

Изучив, например, карьерные записи почти 1000 выпускников Гарвардской школы бизнеса, профессор Гордон Л. Маршалл пришел к выводу, что «академический успех и деловые достижения относительно мало связаны друг с другом». ³ Придя к такому выводу, он безуспешно пытался найти корреляцию между оценками и такими показателями достижений, как титул, зарплата, и собственной удовлетворенностью человека своим карьерным ростом. (Только в случае оценок на элективных курсах была обнаружена значимая корреляция.)

Очевидно, что то, что студент узнает об управлении в аспирантуре, если судить по полученным оценкам, не дает ему возможности построить успешную карьеру в бизнесе.

Учебная репутация в бакалавриате — столь же ненадежный показатель управленческого потенциала человека. Профессор Юджин Э. Дженнингс из Мичиганского университета провел исследование, которое показывает, что «на пути к вершине может пройти столько же или больше мужчин, окончивших наивысшую треть своего класса колледжа, чем выше (на душу населения). основе).” ⁴

Очень многие руководители, которые ошибочно полагают, что оценки являются действительной мерой лидерского потенциала, выразили обеспокоенность по поводу того факта, что все меньше и меньше тех, кто выпускает «первую треть» из наиболее известных колледжей и университетов, начинают карьеру в бизнесе. Однако эти руководители не осознают, что академические способности не гарантируют, что человек сможет узнать то, что ему нужно, чтобы построить карьеру в областях, которые включают руководство, изменение, развитие или работу с людьми.

Чрезмерная зависимость от способности к учебному обучению, несомненно, заставила ведущие университеты и бизнес-организации отвергать высокий процент тех, кто имел наибольший потенциал для творчества и роста в неакадемической карьере.

Эта вероятность подчеркивается неофициальным исследованием, проведенным в 1958 г. W.B. Бендер, декан приемной комиссии Гарвардского колледжа. Сначала он выбрал имена 50 выпускников Гарвардского класса 1928 года, которые были номинированы на высокие награды за выдающиеся достижения в выбранной ими карьере.Затем он проверил документы, которые они предъявили Гарвардскому колледжу при поступлении. Он обнаружил, что если бы стандарты приема, применявшиеся в 1958 году, действовали в 1928 году, двум третям этих мужчин было бы отказано. (Доля тех, кому было отказано в соответствии с сегодняшними стандартами, была бы еще выше.)

Ставя под сомнение разумность повышенного внимания к школьной успеваемости и результатам тестов на интеллект, Дин Бендер спросил: «Знаем ли мы, что делаем?» ⁵

Кажется, мало места для сомнений в том, что бизнес-школы и бизнес-организации, которые полагаются на школьную успеваемость, результаты тестов интеллекта и оценки в качестве меры управленческого потенциала, используют ненадежные критерии.

Последствия для карьеры

Ложные представления об академической успеваемости привели к тому, что ряд промышленных компаний стали применять методы найма и развития, которые усугубили растущие темпы оттока талантливых и молодых управленческих кадров. Программа «Высокий риск, высокая награда», предлагаемая крупным производителем электротехники выдающимся выпускникам колледжей, которые искали интересную работу в самом начале своей карьеры, иллюстрирует последствия программ, которые предполагают, что академическая успеваемость является действительным критерием для измерения потенциал управления:

В рамках программы этой компании высокопоставленным выпускникам колледжей была предоставлена ​​возможность выполнять управленческую работу с помощью руководителей, которые были специально отобраны и обучены для оценки их развития и производительности.Выпускникам колледжей, участвующим в программе, гарантировали продвижение по службе в два раза выше обычного при условии, что они успешно успеют в течение первых двух лет. Поскольку они должны были быть «прекращены», если они не соответствовали требованиям для продвижения по службе, программа была сопряжена с высокими рисками для тех, кто участвовал.

Компания взяла на себя эту программу с высоким риском и высоким вознаграждением по двум причинам: (1) потому что ее руководители считали, что способности, продемонстрированные академическими достижениями, могут быть перенесены на достижения в деловой среде, и (2) потому что они хотели поставить соответствующую задачу. выдающимся выпускникам колледжей, особенно с учетом того, что многие эксперты по менеджменту утверждали, что «отсутствие проблем» было основной причиной текучести кадров среди многообещающих молодых менеджеров и профессионалов.

Кандидаты на участие в программе должны были иметь значительный послужной список во внеклассной деятельности, помимо высоких стипендий, и в первую очередь должны были быть заинтересованы в том, чтобы стать менеджерами. Молодые люди были набраны из ведущих колледжей и университетов страны.

Несмотря на то, что они находились под пристальным наблюдением менеджеров, которые добровольно вызвались помочь в их развитии, по истечении пяти лет 67% либо уволились добровольно, либо были уволены с работы, потому что они не смогли выполнить свои ожидания и были признаны неспособными. достижения целей программы.Этот показатель отсева был значительно выше, чем у выпускников с менее выдающейся академической успеваемостью, чем это было у компании.

Задержанный прогресс и оборот:

Вера в миф об образованном менеджере привела к тому, что у многих работодателей возникли нереалистичные ожидания от выпускников университетов, а многие сотрудники с выдающимися академическими достижениями переоценили ценность своего формального образования. Как следствие, мужчинам, имеющим ученые степени в области делового администрирования, особенно тем, кто имеет ученые степени в области менеджмента, на удивление трудно перейти от академической к деловой жизни.Все большее число из них не оправдали ожиданий и не добились ожидаемого прогресса.

Конечным результатом является то, что текучесть кадров среди них увеличивалась в течение двух десятилетий, поскольку все больше и больше из них меняли работодателя в поисках работы, на которую, как они надеются, «они смогут сделать карьеру». Показательно, что текучесть кадров среди мужчин с учеными степенями в ведущих школах менеджмента, по-видимому, одна из самых высоких в отрасли.

Как сказал профессор Эдгар Х.Шейн из школы менеджмента Sloan при Массачусетском технологическом институте сообщает, что «процент выбытия среди высокообразованных мужчин и женщин в среднем выше, чем среди рабочих, нанятых из числа закоренелых безработных. Этот показатель может быть самым высоким среди выпускников наиболее известных школ ». ⁶ Таким образом, более половины выпускников магистерской программы Массачусетского технологического института по менеджменту меняют работу в течение первых трех лет, сообщает Шейн далее, и «к пятому году 73% перешли по крайней мере один раз, а некоторые перешли на третью и четвертую работу. .” ⁷

Кадровые записи выборки крупных компаний, которую я изучал, аналогичным образом показали, что текучесть кадров среди мужчин, имеющих степень магистра менеджмента в известных школах, составляла более 50% в первые пять лет работы, что является одним из самых высоких показателей отсева. любая группа сотрудников в опрошенных компаниях.

Широко разрекламированное представление о том, что молодые «мобильные менеджеры», которые переходят из компании в компанию, представляют собой исключительно способную породу новых руководителей и что «смена работы стала признаком компетентности», вводит в заблуждение.В то время как небольшой процент тех, кто меняет работодателя, являются компетентными менеджерами, большинство мужчин, уходящих с работы, имеют посредственные или плохие показатели производительности. Они уходят не столько потому, что трава зеленее по ту сторону забора, сколько потому, что с их стороны она определенно коричневая. Мои исследования показывают, что большинство из них увольняются либо потому, что их карьерный рост не оправдал их ожиданий, либо потому, что их возможности для продвижения по службе не являются многообещающими.

Изучая карьерный рост молодых сотрудников руководящего звена операционной компании American Telephone & Telegraph Company, профессора Дэвид Э.Берлью и Дуглас Т. Холл из Массачусетского технологического института обнаружили, что «люди, которые постоянно не оправдывают ожиданий компании, с большей вероятностью покидают организацию, чем те, кто показывает более высокие результаты». ⁸

Я пришел к аналогичному выводу, изучая отток недавних выпускников управленческих курсов, работающих в нескольких крупных промышленных компаниях. Неутешительные оценки работы начальством — основная причина, по которой молодые люди меняют работодателя.

«Один из мифов, — объясняет Шейн, — состоит в том, что выпускник уходит из своей первой компании просто ради более высокой зарплаты.Но данные Массачусетского технологического института показывают, что те, кто уехал, зарабатывают не больше, чем те, кто остался на месте ». ⁹ Обзоры встреч в Гарвардской школе бизнеса аналогичным образом показывают, что мужчины, которые остаются со своим первым работодателем, обычно зарабатывают больше, чем те, кто меняет работу. Смена работы — непростой путь к высокому доходу; скорее, это обычно признак задержки карьерного роста, часто из-за посредственной или низкой производительности на работе.

Чему должны учиться менеджеры

Одна из причин, по которой высокообразованные мужчины не могут построить успешную карьеру в менеджменте, заключается в том, что они не извлекают из своего формального образования то, что им необходимо знать для эффективного выполнения своей работы.На самом деле, задачи, которые являются наиболее важными для достижения результатов, обычно оставляют для изучения на работе, и лишь немногие менеджеры справляются с ними просто потому, что их никто не учит.

Программы формального обучения менеджменту, как правило, делают упор на развитие навыков решения проблем и принятия решений, например, но уделяют мало внимания развитию навыков, необходимых для поиска проблем, которые необходимо решить, для планирования достижения желаемых результатов. , или выполнять операционные планы, когда они составлены.Успех в реальной жизни зависит от того, насколько хорошо человек способен находить и использовать возможности, которые ему доступны, и в то же время обнаруживать и решать потенциальные серьезные проблемы до того, как они станут критическими.

Решение проблем

Озабоченность решением проблем и принятием решений в рамках формальных программ управленческого образования имеет тенденцию искажать управленческий рост, потому что она чрезмерно развивает аналитические способности человека, но оставляет его способность действовать и добиваться поставленных целей недостаточно развитой.Поведение, необходимое для решения уже обнаруженных проблем и принятия решений на основе фактов, собранных кем-то другим, сильно отличается от поведения, необходимого для выполнения других функций управления.

С одной стороны, решение проблем и принятие решений в классе требует того, что психологи называют «поведением респондента». Именно такой тип поведения позволяет человеку получать высокие оценки на экзаменах, даже если в дальнейшей жизни он может никогда не использовать то, чему он научился в школе.

С другой стороны, успех и удовлетворение в работе требуют иного поведения, которое психологи назвали «оперантным поведением». Поиск проблем и возможностей, инициирование действий и доведение до конца для достижения желаемых результатов требуют упражнения оперантного поведения, которое не измеряется экзаменами и не развивается путем обсуждения в классе того, что должен делать кто-то другой. Оперантное поведение можно развить, только делая то, что нужно делать.

Обучение решению проблем и принятию решений слишком часто приводит к «аналитическому параличу», потому что от претендентов на управленческую деятельность требуется только объяснять и защищать свои аргументы, а не выполнять свои решения или даже реалистично планировать их реализацию.Более того, решение проблем в классе часто рассматривается как совершенно рациональный процесс, что, конечно, никогда не бывает.

Как отмечает профессор Гарри Левинсон из Гарвардской школы бизнеса: «Самая большая трудность, с которой сталкиваются люди при решении проблем, заключается в том, что эмоции мешают им видеть и решать свои проблемы объективно». ¹⁰

Редко менеджеры учатся в рамках программ формального образования, как сохранять соответствующую психологическую дистанцию ​​от своих проблем, чтобы их суждения не омрачались эмоциями.Выпускники менеджеров, как следствие, переносят наихудшую травму в бизнесе, когда обнаруживают, что рациональных решений проблем недостаточно; они также должны как-то справляться с человеческими эмоциями, чтобы добиться результатов.

Поиск проблем

Недостатки обучения решению проблем, хотя и важны, но не так значительны, как неспособность научить находить проблемы. Как показало исследование Нормана Х. Макворта из Института оценки и исследований личности Калифорнийского университета, «различие между лицом, решающим проблемы, и тем, кто его ищет, имеет жизненно важное значение.” ¹¹

Выявление проблем, отмечает Макворт, более важно, чем решение проблем, и включает в себя когнитивные процессы, которые сильно отличаются от решения проблем и намного сложнее. Он обнаружил, что наиболее одаренные искатели проблем редко имеют выдающиеся учебные достижения, а те, кто действительно преуспевает в учебе, редко оказываются самыми эффективными искателями проблем.

Важность способности менеджера находить проблемы, которые необходимо решить, пока не стало слишком поздно, иллюстрируется неожиданным падением прибылей ряда мультимаркетинговых компаний в 1968 и 1969 годах.Резкое падение доходов одной из этих компаний — Litton Industries — было вызвано, как объяснил ее исполнительный директор, недостатками в управлении, возникшими из-за неспособности ответственных лиц предвидеть проблемы, возникшие в результате изменений в продуктах, ценах и методах работы. бизнес.

Менеджеры должны уметь не только анализировать данные в финансовых отчетах и ​​письменных отчетах, но и сканировать бизнес-среду в поисках менее конкретных подсказок о существовании проблемы. Они должны уметь «читать» смысл изменений в методах ведения бизнеса и в действиях клиентов и конкурентов, которые могут не отражаться в операционных отчетах в течение месяцев или даже лет.

Но необходимые им навыки нельзя развить, просто анализируя проблемы, обнаруженные кем-то другим; скорее, это должно быть получено путем непосредственного наблюдения за тем, что происходит в бизнесе. В то время как аналитические навыки, необходимые для решения проблем, важны, более важным для успеха в управлении являются навыки восприятия, необходимые для выявления проблем задолго до того, как их доказательства могут быть обнаружены даже самой продвинутой информационной системой управления. Поскольку эти навыки восприятия чрезвычайно трудно развить в классе, теперь их в основном нужно развивать на работе.

Поиск возможностей

Способность менеджера находить проблемы превосходит по важности только его способность находить возможности. Питер Ф. Друкер напоминает нам, что результаты в бизнесе достигаются за счет использования возможностей, а не решения проблем. Вот как он это выразился:

«Все, что можно надеяться получить, решив проблему, — это восстановить нормальное состояние. Все, что можно надеяться, в лучшем случае, — это снять ограничение на способность бизнеса добиваться результатов. Сами результаты должны исходить от использования возможностей… «Максимизация возможностей» — это содержательное и действительно точное определение предпринимательской работы.Это означает, что в бизнесе важна эффективность, а не эффективность. Уместен вопрос не в том, как делать что-то правильно, а в том, как найти то, что нужно делать, и сконцентрировать на этом ресурсы и усилия ». ¹²

Менеджеры, которым не хватает навыков, необходимых для поиска возможностей, которые принесут наилучшие результаты, нередко тратят свое время на неправильные дела. Но умение находить возможности, как и умение находить проблемы, необходимо приобретать через непосредственный личный опыт работы.

Это не означает, что методам поиска возможностей и поиска проблем нельзя научить в рамках формальных программ обучения менеджменту, хотя это происходит редко. Но поведение, необходимое для успешного использования этих методов, можно выработать только на практике.

Менеджер не может научиться находить возможности или проблемы, не делая этого. Делать важно для обучения. Лекции, тематические обсуждения или учебники имеют ограниченную ценность в развитии способности находить возможности и проблемы.Практика под руководством руководства в их поиске в реальных деловых ситуациях — единственный метод, который научит менеджера определять, что нужно делать.

Естественный стиль управления

Однако возможности не используются и проблемы не решаются, пока кто-то не примет меры и не получит желаемых результатов. Менеджеры, которые не могут добиться эффективных результатов на работе, неизменно терпят неудачу в построении успешной карьеры. Но они не могут узнать то, что им больше всего нужно знать, изучая современные теории управления или обсуждая в классе, что должен делать кто-то другой, чтобы добиться результатов.

Менеджмент — это искусство сугубо индивидуализированное. Какой стиль хорошо работает для одного менеджера в конкретной ситуации, может не дать желаемых результатов для другого менеджера в аналогичной ситуации или даже для того же менеджера в другой ситуации. Не существует единого оптимального способа управления всеми менеджерами во всех ситуациях. Таким образом, каждый менеджер должен открыть для себя, что работает, а что не работает для него в различных ситуациях. Он не может стать эффективным, просто переняв чьи-то методы или стиль управления.Он должен развивать свой собственный естественный стиль и следовать практикам, которые соответствуют его индивидуальности.

Все менеджеры должны усвоить, что для достижения успеха они должны управлять таким образом, который согласуется с их уникальными личностями. Когда менеджер «ведет себя так, что не соответствует его личности», как показали управленческие исследования Ренсиса Лайкерта, «его поведение склонно сообщать своим подчиненным нечто совершенно иное, чем то, что он намеревался. Подчиненные обычно относятся к такому поведению с подозрением и недоверием.” ¹³

Менеджеры, которые применяют искусственный стиль или следуют практикам, несовместимым с их личностями, скорее всего, не только не будут пользоваться доверием, но и будут неэффективными. Как показывают исследования управленческого таланта Эдвина Э. Гизелли, именно люди демонстрируют «величайшую индивидуальность в управленческом поведении», которые в целом «считаются лучшими менеджерами». ¹⁴

Менеджеров редко учат управлять способами, которые соответствуют их личным качествам.Во многих программах формального образования и обучения их фактически учат, что они должны следовать установленному набору практик и придерживаться либо «консультативного», либо «активного» стиля, чтобы добиться «наивысшей производительности, наименьших затрат и наилучших результатов». ” ¹⁵

Эффективность менеджеров, чьи личности не соответствуют этим стилям, часто снижается, а их развитие задерживается. Тех, кто перенимает искусственные стили, обычно считают фальшивыми менеджерами, лишенными собственной индивидуальности и естественного стиля.

Менеджеры, обученные кейсовым методом обучения, узнают, что не существует единственного наилучшего способа управления и непогрешимого стиля управления. Но в отличие от студентов-медиков, студенты-менеджеры редко сталкиваются с «реальными» людьми или «живыми» случаями в программах, проводимых либо в университетах, либо в промышленности.

Они изучают письменные истории болезни, в которых описываются проблемы или возможности, обнаруженные кем-то другим, которые они обсуждают, но ничего не делают. То, что они узнают о том, как руководить другими людьми, в основном остается из вторых рук.Их знания основаны на обсуждении того, что кто-то должен делать с человеческими проблемами «бумажных людей», чьи эмоциональные реакции, мотивы и поведение были описаны для них учеными, которые, возможно, наблюдали и консультировали менеджеров, но которые обычно никогда не делали этого. взял на себя ответственность за достижение результатов в бизнес-организации.

Поскольку принятие мер и принятие ответственности за последствия не являются частью их формального обучения, они не открывают для себя, что работает, а что нет, на практике, и не развивают естественный стиль управления, совместимый с их уникальными личностями.Менеджеры не могут понять, какие практики эффективны для них, пока они не будут в состоянии решить для себя, что нужно делать в конкретной ситуации, и взять на себя ответственность как за выполнение этого, так и за последствия своих действий.

Элтон Мэйо, чье мышление оказало глубокое влияние на то, чему обучают менеджеров, но не на то, как их учат, четверть века назад заметил, что исследования в области социальных наук не развивают никаких «навыков, которые непосредственно полезны в человеческих ситуациях. . ¹⁶ Он добавил, что не верит, что полезный навык можно развить до тех пор, пока человек не возьмет на себя «ответственность за то, что происходит в определенных человеческих ситуациях — индивидуально или в группе. Хороший игрок в бридж не просто проводит посмертное обсуждение игры в раздаче контракта; он берет на себя ответственность играть в нее ». ¹⁷

Опыт — ключ к мастерству практикующего. И до тех пор, пока менеджер на собственном опыте работы не узнает, как действовать и как заручиться добровольным сотрудничеством других для достижения желаемых результатов, он вряд ли продвинется очень высоко по управленческой лестнице.

Необходимые характеристики

Хотя прирожденных лидеров не бывает, относительно немногие люди когда-либо становятся эффективными менеджерами или руководителями. На самом деле большинство из них не могут научиться даже на собственном опыте тому, что им нужно знать, чтобы успешно управлять другими людьми. Каковы же характеристики мужчин, которые учатся эффективно управлять?

Ответ на этот вопрос состоит из трех компонентов: (1) потребность управлять, (2) потребность во власти и (3) способность к сочувствию.В этом разделе статьи я подробно остановлюсь на каждой из этих характеристик.

Необходимость управления

Эта первая часть ответа на вопрос обманчиво проста: только те мужчины, у которых есть сильное желание влиять на работу других и которые получают от этого искреннее удовлетворение, могут научиться эффективно управлять. Ни один человек вряд ли научится этому, если он действительно не хочет брать на себя ответственность за продуктивность других и не любит развивать и стимулировать их для достижения лучших результатов.

Многие мужчины, стремящиеся занять руководящие должности высокого уровня, не заинтересованы в управлении. У них есть мотивация для получения высоких зарплат и достижения высокого статуса, но они не заинтересованы в достижении эффективных результатов через других. Они рассчитывают получить большое удовлетворение от дохода и престижа, связанных с руководящими должностями на важных предприятиях, но не ожидают большого удовлетворения от достижений своих подчиненных. Хотя их стремления высоки, их мотивация контролировать других людей невысока.

Основная причина, по которой высокообразованные и амбициозные мужчины не учатся делать успешную управленческую карьеру, заключается в том, что им не хватает «воли к управлению». Как заметил Марвин Бауэр, « способ, управлять», обычно можно найти, если есть « будет управлять». Но если у человека нет желания, он «не будет посвящать время, энергию и мысли, необходимые для того, чтобы найти способ справиться». ¹⁸

Никто не может долго поддерживать усилия, необходимые для получения высокой производительности от других, если у него нет сильной психологической потребности повлиять на их работу.Поэтому необходимость управления является решающим фактором при определении того, будет ли человек учиться и применять на практике то, что необходимо для получения эффективных результатов на работе.

Хорошие оценки в школе и выдающаяся успеваемость в качестве бухгалтера, инженера или продавца показывают, насколько человек способен и желает выполнять порученные ему задачи. Но выдающийся послужной список как индивидуальный исполнитель не указывает на то, может или желает этот человек побуждать других людей преуспевать в тех же задачах.Из выдающихся ученых часто получаются плохие учителя, отличные инженеры часто не могут контролировать работу других инженеров, а успешные продавцы часто оказываются неэффективными менеджерами по продажам.

Действительно, выдающиеся индивидуальные исполнители нередко становятся менеджерами «сделай сам». Хотя они могут и хотят делать работу сами, им не хватает мотивации и темперамента, чтобы делать ее другими. Они могут отличаться как индивидуальные исполнители и даже иметь хорошую репутацию в качестве менеджеров первого уровня.Но они редко продвигаются вверх по организационной иерархии, потому что, как бы они ни старались, они не могут компенсировать своими собственными усилиями посредственную или низкую производительность большого числа подчиненных.

Университеты и коммерческие организации, которые отбирают кандидатов на руководящие должности на основе их записей в качестве индивидуальных исполнителей, часто выбирают не тех людей для развития в качестве менеджеров. Эти люди могут получать удовлетворение от своей выдающейся работы, но, если они не смогут повысить продуктивность других людей, они вряд ли станут успешными менеджерами.

Все меньше и меньше мужчин с ученой степенью в области управления хотят брать на себя ответственность за достижение результатов через других. Все больше и больше из них привлекаются к работе, которая позволяет им действовать в отстраненной роли консультанта или специализированного эксперта, роль, которую Джон У. Гарднер описал как ту, которую все чаще предпочитают выпускники университетов. ¹⁹

Это предпочтение иллюстрируется тем фактом, что, хотя основной целью Гарвардской школы бизнеса является развитие менеджеров, менее одной трети выпускников этого учебного заведения фактически занимают руководящие должности первого уровня.Две трети из них начинают свою карьеру на штатных или специализированных неуправленческих должностях. За трехлетний период 1967, 1968 и 1969 годов примерно 10% выпускников Гарвардской школы бизнеса работали в консалтинговых фирмах по вопросам управления и в отделах управленческих услуг государственных бухгалтерских фирм. Десятилетием ранее, за трехлетний период 1957, 1958 и 1959 годов, только 3% стали консультантами.

Как пророчески заметил Чарли Браун в мультипликационной ленте «Арахис», в которой он стоит на холме питчера в окружении своих игроков, которые все говорят ему, что делать в критический момент бейсбольной игры: «Мир заполнен с людьми, которые стремятся действовать в качестве консультантов.Образовательные учреждения готовят ученых, ученых и экспертов, которые стремятся действовать в качестве советников, но они выпускают мало людей, которые стремятся руководить или брать на себя ответственность за деятельность других.

Большинство выпускников управленческих курсов предпочитают штатные должности в штаб-квартире линейным должностям в поле или на заводе. Все больше и больше из них нуждаются в работе, которая позволит им использовать свои аналитические способности, а не способности к руководству. Все меньше и меньше готовы пойти на жертвы, необходимые для обучения менеджменту снизу вверх; все чаще они надеются выйти на вершину с позиций, где они наблюдают, анализируют и советуют, но не несут личной ответственности за результаты.Их стремления высоки, но их потребность брать на себя ответственность за продуктивность других людей невысока.

Тенденция мужчин, имеющих ученую степень в области управления, брать штатные должности и оставаться на этих должностях слишком долго, что затрудняет им развитие руководящих навыков, которые им необходимы для продвижения в своих компаниях. Мужчины, которым не удается получить непосредственный опыт работы в качестве линейных менеджеров в первые несколько лет своей карьеры, обычно не приобретают способности, необходимые для управления другими менеджерами и для поддержания своего продвижения по службе после среднего возраста.

«Человек, который выполняет неуправленческие задачи пять или более лет, — как обнаружил Дженнингс, — имеет определенно большую вероятность стать высокооплачиваемым работником. Руководителям платят высокие зарплаты ». ²⁰ Это может частично объяснить, почему средняя заработная плата выпускников Гарвардской школы бизнеса находится на стабильном уровне как раз в то время, когда они, как можно ожидать, поднимутся в ряды высшего руководства.

Потребность в энергии

Психологи когда-то считали, что мотив, побуждающий мужчин стремиться к достижению высоких управленческих должностей, — это «потребность в достижении».Но теперь они считают, что это «потребность во власти», что является второй частью ответа на вопрос: каковы характеристики мужчин, которые учатся эффективно управлять?

Исследование карьерного роста учеников классов 1954 и 1955 гг. В Высшей школе промышленного менеджмента Технологического института Карнеги показало, что потребность в достижениях ничего не предвещает их последующий прогресс в менеджменте. ²¹ Как Гарвардский профессор Дэвид К.Макклелланд, который отвечал за большую часть исследований мотивации достижений, недавно заметил:

«Совершенно очевидно, что высокая потребность в достижении не дает мужчине возможности эффективно управлять человеческими отношениями…

«Поскольку менеджеры в первую очередь озабочены влиянием на других, кажется очевидным, что они должны характеризоваться высокой потребностью во власти и что, изучая мотив власти, мы могли бы кое-что узнать о том, как работают эффективные управленческие лидеры.” ²²

Соискатели власти можно рассчитывать на то, что они будут стремиться к труднодоступным позициям, на которых они могут осуществлять власть над большим количеством людей. Отдельные исполнители, которым не хватает этого стремления, вряд ли будут действовать таким образом, чтобы позволить им продвинуться вверх по управленческой лестнице. Обычно они презирают политику компании и посвящают свою энергию другим видам деятельности, которые им больше подходят. Но для того, чтобы победить в конкурентной борьбе за достижение и удержание руководящих должностей высокого уровня, стремление человека к престижу и высокому доходу должно подкрепляться удовлетворением, которое он получает или ожидает получить от использования власти и авторитета на высоком посту.

Соревновательная битва за продвижение внутри организации, как указывает Левинсон, очень похожа на игру в «Царя горы». ²³ Если человеку не нравится играть в эту игру, он, скорее всего, устанет от нее и откажется от борьбы за контроль над вершиной холма. Игра власти — это часть управления, и в нее лучше всего играют те, кому она нравится больше всего.

Стремление к власти, которое ведет мужчин к вершине, также объясняет их склонность использовать авторитетные, а не консультативные или совместные методы управления.Но ожидать иного нереально. Немногие люди, которые стремятся трудно получить и удерживать позиции власти можно ожидать, что разрешительный, особенно, если их авторитет под сомнение.

Поскольку их удовлетворение исходит от осуществления власти, они вряд ли будут делиться большей частью с менеджерами более низкого уровня, которые в конечном итоге заменят их, даже несмотря на то, что большинство руководителей высокого уровня старательно стараются избегать видимости авторитарного режима. Столь же естественно для амбициозных менеджеров низшего звена, которые сами сильно нуждаются во власти, верить в то, что лучшие результаты будут достигнуты, если высшее руководство поделится с ними большей властью, даже если они, в свою очередь, не разделяют большую часть их со своими подчиненные.

Одним из наименее рациональных действий бизнес-организаций является наем менеджеров, у которых есть высокая потребность в использовании власти, а затем их обучение тому, что авторитетные методы неверны и что они должны быть консультативными или основанными на участии. Было бы серьезной ошибкой учить менеджеров, что они должны применять искусственные стили, несовместимые с их уникальными личностями. Тем не менее, именно этим занимается большое количество бизнес-организаций; и это частично объясняет, почему их программы развития менеджмента неэффективны.

То, что следует учить соискателей управленческих навыков, — это тому, как использовать свои полномочия таким образом, чтобы это соответствовало характеристикам ситуации и вовлеченным людям. Прежде всего, им необходимо понять, что реальный источник их власти — это их собственные знания и навыки, а также сила их личностей, а не авторитет, которым они обладают в силу их положения. Им необходимо знать, что чрезмерная зависимость от традиционного авторитета своих официальных должностей может оказаться фатальной для их карьерных устремлений, потому что эффективность такого рода полномочий снижается повсюду — в семье, в церкви, в государстве, а также в других странах. в делах.

Для получения превосходных результатов от большинства подчиненных требуется больше, чем просто право нанимать, продвигать и увольнять. Чтобы быть эффективными, менеджеры должны обладать авторитетом, который приходит со знаниями и навыками, и уметь использовать харизматический авторитет, исходящий от их собственной личности.

Когда им не хватает знаний или навыков, необходимых для выполнения работы, им нужно знать, как поделиться своим традиционным авторитетом с теми, кто знает, что нужно сделать для достижения результатов.Когда им не хватает харизмы, необходимой для добровольного сотрудничества со стороны тех, от кого они зависят в своей деятельности, они должны иметь возможность поделиться своим традиционным авторитетом с неформальными лидерами группы, если таковые существуют.

Но когда они знают, что нужно сделать, и обладают навыками и личностью, чтобы сделать это, они должны использовать свой традиционный авторитет любым способом, необходимым для достижения желаемых результатов. Поскольку лидер не может избежать проявления власти, он должен понимать ее природу и ограничения и уметь использовать ее надлежащим образом.Что не менее важно, он должен избегать попыток использовать власть, которой он фактически не обладает.

Способность к сочувствию

Марк Ван Дорен однажды заметил, что образованный человек — это тот, «кто способен использовать интеллект, с которым он родился: интеллект и все остальное, что важно». ²⁴ В верхней части списка «все, что еще важно» находится третья характеристика, необходимая для успешного управления другими людьми. А именно, это способность к сочувствию или способность справляться с эмоциональными реакциями, которые неизбежно возникают, когда люди работают вместе в организации.

Многие люди, у которых более чем достаточно абстрактного интеллекта для изучения методов и приемов управления, терпят поражение, потому что их близость к другим людям почти полностью интеллектуальная или когнитивная. Они могут обладать «интеллектуальной эмпатией», но могут быть не в состоянии почувствовать или идентифицировать невербализованные эмоциональные чувства, которые сильно влияют на поведение человека. ²⁵ Они слепы к эмоциям, как и некоторые мужчины дальтоники.

Таким мужчинам не хватает того, что Норман Л. Пол описывает как «аффективное сочувствие». ²⁶ И поскольку они не могут распознать невыраженные эмоциональные чувства, они не могут научиться на собственном опыте, как справляться с эмоциональными реакциями, которые имеют решающее значение для получения добровольного сотрудничества со стороны других людей.

Многие мужчины с ученой степенью в области менеджмента слепы к эмоциям. Как обнаружил Шейн, они часто «погрязли в кодексе рациональности» и, как следствие, «подвергаются грубому шоку» на своей первой работе. ²⁷ После интервью с десятками недавних выпускников школы менеджмента Sloan при Массачусетском технологическом институте Шейн сообщил, что «они говорят, как логические люди, попавшие в ячейку иррациональных душ», и добавил:

«На эмоциональном уровне бывшие студенты возмущаются человеческими эмоциями, которые делают компанию неопрятной… [Немногие] могут безболезненно принять реальность человеческой стороны организации.Большинство пытается избавиться от этого, вместо того, чтобы работать в нем и вокруг него … Если выпускник оказывается способным принять, а может, и полюбить человеческую организацию, этот дар, по-видимому, напрямую связан с его потенциалом как менеджера или руководителя ». ²⁸

Можно ли научить менеджеров в классе справляться с человеческими эмоциями — вопрос спорный. Мало оснований полагать, что то, что сейчас преподается на уроках психологии, семинарах по человеческим отношениям и в программах обучения чувствительности, очень помогает мужчинам, которые «погрязли в кодексе рациональности» и которым не хватает «аффективного сочувствия».”

Объективное исследование показало, что попытки привлечь внимание руководителей к чувствам других не только часто не приводят к повышению эффективности, но и в некоторых случаях ухудшают ситуацию, чем это было раньше. ²⁹ Руководители, которые не могут «эмпатически настроиться» на эмоциональные чувства, возникающие на работе, вряд ли улучшат свою способность сопереживать другим в классе. ³⁰

Действительно, расширенные обсуждения в классе о том, что другие люди должны делать, чтобы справляться с эмоциональными ситуациями, могут скорее тормозить, чем стимулировать развитие способности менеджеров справляться с эмоциональными реакциями, которые они испытывают на работе.

Заключение

Многие очень умные и амбициозные люди не извлекают из своего формального образования или собственного опыта то, что им больше всего необходимо знать для построения успешной карьеры в менеджменте.

Их неудача частично объясняется тем фактом, что многие важные управленческие задачи не преподаются в программах управленческого образования, а оставлены для изучения на работе, где немногие менеджеры когда-либо их осваивают, потому что никто не учит их, как. Отчасти это также связано с тем, что в классе часто происходит неправильное обучение, которое препятствует их способности учиться на собственном опыте.Обычно они изучают теории управления, которые не могут быть успешно применены на практике, ограничение, которое многие из них обнаруживают только на собственном опыте, становясь линейным руководителем и лично решая связанные с этим проблемы.

Некоторые люди не понимают, как пользоваться властью, потому что их учат только традиционному авторитету, который менеджер получает из своей официальной должности — типу власти, эффективность которой снижается повсюду. Очень многие получают прививку «вакцины против лидерства», которая вызывает в них сильные негативные чувства по отношению к авторитарным лидерам, даже если лидер не может избежать применения власти не больше, чем он может избежать ответственности за то, что происходит с его организацией.

Поскольку эти высокообразованные люди не учатся пользоваться властью, основанной на их собственных знаниях и навыках или на харизме их собственных личностей, все больше и больше из них избегают ответственности за производительность других, занимая работу, которая позволяет им действовать в отстраненная роль консультанта или специализированного эксперта. Третьи снижают свою эффективность, перенимая искусственные управленческие стили, которые не согласуются с их собственными уникальными личностями, но придают им видимость «консультативных» или «совместных» — имидж, который, по их мнению, помогает им продвигаться по управленческой лестнице.

Некоторые менеджеры, обладающие интеллектом, необходимым для изучения того, что им нужно знать, терпят неудачу, потому что им не хватает «всего еще важного», особенно «эмоционального сочувствия» и необходимости развивать и стимулировать продуктивность других людей. Но главная причина, по которой многие высокообразованные мужчины не строят успешную управленческую карьеру, заключается в том, что они не могут извлечь из собственного опыта то, что им нужно знать, чтобы заручиться добровольным сотрудничеством со стороны других людей. Поскольку они не научились наблюдать свое окружение из первых рук или оценивать обратную связь от своих действий, они плохо подготовлены к обучению и развитию по мере накопления опыта.

Альфред Норт Уайтхед однажды заметил, что «второстепенность ученого мира является секретом его посредственности». ³¹ До тех пор, пока соискателей управленческих кадров не научат учиться на собственном опыте из первых рук, формальное управленческое образование будет оставаться вторичным. И его второсортность — настоящая причина того, что хорошо образованный менеджер — это миф.

Письма в редакцию: от вдумчивого бизнесмена

Статья Дж. Стерлинга Ливингстона «Миф об образованном менеджере» (январь – февраль 1971 г.) вызвала больше комментариев — за и против, — чем любая статья, которую мы публиковали за долгое время.Из-за большого интереса к теме его статьи мы посвящаем весь этот выпуск Письма в редакцию ему . —Редакторы

Откуда: Франклин В. Гилкрист,

Президент, Тестирование профессиональных качеств

Г-н Ливингстон заслуживает высокой похвалы не только за разоблачение «мифа об образованном менеджере», но и за раскрытие силы академических кругов в действии. Кто сказал, что профессора — не продавцы?

Высшее руководство часто признает, что академическая успеваемость — плохой показатель управленческого потенциала.Тем не менее, возможно, разочаровавшись в своих усилиях по мотивации других менеджеров, руководство слишком полагалось на оценки, степени и «управленческую подготовку». К сожалению, руководство также дискриминирует людей, обладающих талантом, но без ученой степени.

К счастью, это не так в отношении менеджеров по продажам. Многие, если не большинство, отказались от идеи, что академические звезды становятся звездными продавцами — возможно, разочарованы результатами исследования 97 звездных продавцов, проведенного Лос-Анджелесской ассоциацией руководителей продаж и маркетинга в 1963 году.Из 97 59% (почти 70%, если исключить технические категории продаж) либо не закончили колледж, либо вообще не учились в . О них мы не слышим; они занимаются продажами, а не газетными копиями.

Мой вывод: эффективные менеджеры, как и звездные продавцы, — это другая порода. Если это так, то решение «развития менеджмента» — это, по сути, выбор , а не обучение . Короче говоря, выберите в первую очередь правильного парня!

Откуда: Майрон М.Миллера,

Менеджер по продукту — Швейные изделия, Международная группа, The Singer Company

Разоблачение г-ном Ливингстоном «мифа об образованном менеджере» дает повод тем из нас, кто находится на переднем крае делового мира, а также тем, кто отвечает за формальное управленческое образование, переоценить квалификацию тех, кто будет переход на ключевые руководящие должности в ближайшие годы.

В дополнение к важным проблемам, определенным Ливингстоном, существует еще один важный фактор, который способствует стабилизации роста аналитически ориентированного выпускника бизнес-школы, ориентированной на науку о менеджменте.Я называю это «синдромом 55–45».

С помощью, в частности, управленческих наук, молодой выпускник бизнес-школы входит в деловой мир лучше, чем когда-либо прежде, чтобы разбираться в положительных и отрицательных факторах, влияющих на конкретную ситуацию принятия решений. Таким образом, он может определить, что 55% имеющихся фактов указывают на то, что необходимо предпринять определенные действия, в то время как 45% фактов указывают на то, что действия предпринимать не следует. В некоторых ситуациях факты на 100% говорят в пользу действия; чем ближе шкала к 50–50%, тем мучительнее становится рекомендация или решение.

Синдром 55–45 — это характеристика человека, которая мешает ему действовать эффективно, если он знает, что факты составляют 55% в пользу курса действий и 45% против этого курса действий (или даже для альтернативного курса действий, или вообще никаких действий).

Если мы примем предположение, что люди, которые достигают наиболее значимых управленческих должностей, — это те, кто предпринимает действия и имеет хорошие средние показатели в своих решениях, из этого следует, что эти руководители будут продвигать своих подчиненных по мере того, как они видят рост способности к действию. и здравое суждение.Чтобы молодой сотрудник или младший менеджер убедил высшее руководство в том, что он обладает необходимыми способностями, он должен осознавать необходимость преодоления синдрома 55–45 в начале своей карьеры и каждый день преодолевать препятствия.

Человек, преодолевший синдром 55–45, — это тот, кто, учитывая легкое взвешивание весов в одну сторону, может принять решение (или дать решительную рекомендацию своему начальству) с убежденностью, а затем не оглядываться, чтобы мучиться из-за своего решения или делать все, что в его силах, чтобы прикрыть себя в случае, если решение будет неправильным.

Если он дает рекомендацию, этот человек тщательно и выборочно определяет негативные аспекты, связанные с курсом действий, не для того, чтобы оставить вопрос широко открытым и смягчить свою рекомендацию, а только для того, чтобы выделить те факты, о которых его начальник должен знать. осмотрительно решать другие текущие или будущие проблемы. Но не должно быть никаких сомнений в том, каковы его рекомендации.

Человек, который не преодолел синдром 55–45 и, следовательно, обнаруживает, что объем управленческой ответственности и карьеры выравнивается через 10–15 лет, тот, кто парализован осознанием того, что факты настолько неясны.Он не может принять положительное решение или дать решительную рекомендацию. Если он принимает решение сам, он не может принять его, не мучаясь с ним, и всегда готов все устроить так, чтобы его нельзя было обвинить в том, что он принял неправильное решение.

Если он дает рекомендацию, этот человек может перечислить в отчете положительные и отрицательные факторы, вовлеченные в решение, и, хотя он может дать рекомендацию, он может сделать все возможное, чтобы показать, что это ситуация 55–45, и подчеркивать негативные факторы так сильно, что он всегда может вернуться и сказать: «Ну, я указал на это в своем отчете.”

Этот человек огорчает решительного начальника, поскольку от начальника требуется хорошо ознакомиться со всеми мелкими деталями самого дела, повторно проанализировать всю ситуацию и самому принять решение с нуля. Его подчиненный не только не занял положительную, решительную позицию, но еще и усложнил и запутал вопрос.

Такой человек расстраивает занятого начальника, у которого нет ни времени, ни терпения, чтобы иметь с ним дело. Этого человека 55–45 лет можно удерживать на долгие годы из-за его аналитических способностей, но его никогда не примут в эту небольшую выборочную группу людей, которые принимают важные решения и определяют направление бизнеса.

Возможно, Ливингстон возразит, что способность преодолеть синдром 55–45 может быть получена только при наличии личного опыта в деловом мире, но я верю в обратное. Я убежден, что в университете можно создать ситуационные исследования, которые позволят студенту отсортировать доступные ему факты и взвесить факты в проблеме (при условии, что он также обучается поиску проблем и возможностей) .

После этого от него потребуют писать отчеты с рекомендациями.Его академический успех в этой ситуации не будет определяться каким-то заранее определенным «правильным» ответом (поскольку те из нас, кто работает в деловом мире, так редко может решить, действительно ли «правильна» позиция, занятая по селективному вопросу), а вместо этого будет на основании суждения и убежденности, указанных в его ответах. Профессор мог бы научить ученика лучше осознавать синдром 55–45 и помочь ему преодолеть его в учебных ситуациях.

Просто поставьте эту проблему Синдрома в сознание молодого человека, когда он вступает в первые годы своей карьеры, и это даст ему начало в правильном направлении.К счастью, несколько лет назад начальник определил мне эту проблему, и осознание этой проблемы мне очень помогло. Лучше, если молодой человек осознает проблему в университете, чем после многих лет своей карьеры.

Откуда: Тимоти Дж. Штурм,

Менеджер по развитию персонала, Chubb & Son Inc.

Утверждения г-на Ливингстона, несомненно, согреют сердца многих руководителей, «сделавших себя самостоятельно», и произведут неоспоримый эффект плацебо на многих начинающих «необразованных» менеджеров или малоуспевающих студентов.

Для них (и для некоторых других, которые я недавно слышал, ссылаясь на эту статью, включая одного консультанта, который вежливо взял из нее всю свою речь), я думаю, было бы благоразумно изучить некоторые из наиболее придирчивых последствий и взаимосвязей, которые она предлагает.

Указывает ли, например, что процент выбытия в 67% в программе «Высокий риск, высокая награда» на что-либо, кроме того, что конкуренция в такой программе более острая, или что критерии стандартов работы чрезмерно требовательны, чем для обычных менеджеров? Имеет ли какое-либо отношение к образованию и успеху в бизнесе тот факт, что гибкие и мобильные менеджеры меняют работу чаще, чем малоквалифицированные, негибкие и неподвижные рабочие из числа заядлых безработных?

Удивительно ли, что так много обладателей степени MBA переходят на штатные или консультационные должности, когда в прошлом году четыре из пяти новых рабочих мест были сотрудниками? Возможно, их навыки восприятия были развиты достаточно высоко, чтобы они могли видеть следствие наблюдения Чарли Брауна: «В мире также полно людей, жаждущих совета.”

Откуда: W.J. Ryan,

Директор по обучению и развитию персонала, Kemper Insurance

Хотя я, конечно, не в состоянии подтвердить или опровергнуть факты г-на Ливингстона об успехе бизнес-школ и программ магистратуры в деле подготовки успешных менеджеров, я в целом согласен с тем, что академическая подготовка к определенной области, которая еще не получила должного повышения. до уровня науки и по-прежнему остается прежде всего искусством — не составляет и не может составлять полную подготовку.

Я согласен с двумя третями его критериев определения успешных менеджеров. Я согласен с тем, что способность выявлять проблемы и возможности и справляться с эмоциональным уровнем человеческой натуры — два чрезвычайно важных критерия.

Однако я вообще не согласен с тем, что стремление к власти над людьми является или должно быть критерием для идентификации менеджеров. Я уверен, что это правда, что многие люди стремятся стать руководителями или менеджерами только после этого стремления к власти.Конечно, у нас было много примеров этого в правительстве и других сферах человеческой деятельности, в том числе в деловом мире. В правительстве было аксиомой, что тот, кто наиболее энергично стремится к власти, обычно тот, кому она меньше всего доверяет.

Другое распространенное явление состоит в том, что человек с этим влечением часто является тем, кто рано берет на себя лидерство в подъеме иерархии любой организации, но также верно и то, что этот же человек часто почти так же быстро исчезает из роли лидера.Например, некоторые исследования, проведенные при разработке процедур выявления квалифицированного персонала OSS во время Второй мировой войны, показали, что в проблемной ситуации первым, кто выступает в качестве лидера, обычно не был человек, который все еще оставался лидером, когда проблема возникла. в итоге решено. Группа в конечном итоге отвергла его, если у него не было действительно действенных решений, которые можно было предложить.

Однако два других критерия, описанные Ливингстоном, имеют большое значение. Особенно верно то, что людям «церебрального» типа чрезвычайно трудно иметь дело с менее определенными и постоянно меняющимися условиями, создаваемыми эмоциональными взаимодействиями в группах.Я вижу это в жесткости многих молодых людей. Поэтому подготовка, которая слишком академична для роли менеджера, не только не сможет подготовить человека к этому аспекту его роли, но даже введет его в заблуждение относительно ее истинной природы.

Ливингстон полностью направлен против академических программ в университетах. Все его фактические данные связаны с этими программами, за исключением одного случая. Это согласуется с моими собственными наблюдениями, особенно с его свидетельством того, что MBA ищут штатные должности, чтобы действовать «в качестве консультанта».”

Его единственное исключение — Гарвардская программа Advanced Management Program, которую посещают мужчины с 15-летним опытом работы в бизнесе, которые зарабатывают на треть больше, чем MBA. Я думаю, что да. Они уже в какой-то степени успешны, иначе их компании не отправили бы их на программу. Более того, акт отбора подразумевает подтверждение компанией своего успеха и уверенность в дальнейшем успехе. Доктрина самоисполняющегося пророчества, по крайней мере, частично действует в таких случаях.

Ливингстон постоянно повторяет, что многое в управлении — «оперантное поведение» — можно изучить, только выполняя действия.Я полностью согласен с этим. С этого утверждения я начинаю каждый наш курс.

Я особо подчеркивал, что настоящая власть исходит не от должности или присвоения, а, в конечном счете, от собственных знаний и способностей человека. Это предложение, кстати, было сформулировано для бизнесменов Анри Файолем во Франции более 50 лет назад. (Он всю свою жизнь был руководителем угольного комбината, а не академиком, но он послужил толчком для получения формального образования в области менеджмента в своей стране.)

Каковы последствия для нашей собственной программы управления? На мой взгляд, просто то, что мы начали делать в первую очередь и продолжаем делать — то есть, чтобы наши корпоративные программы оставались практичными, с минимальным академическим вкладом — и есть правильная процедура.

В качестве примера, на семинаре для менеджеров Западного побережья мы только что завершили, после получения соответствующих знаний, мы попросили членов группы составить проект руководства по должности менеджера по андеррайтингу личных линий в нашем случае обсуждения.Мы потребовали, чтобы они отображали эти руководства на прозрачных поверхностях для всей группы и обсуждали их, чтобы определить практические аспекты управленческой роли. Мы попросили их составить проект целей для рассматриваемого случая и для своих собственных подразделений после презентации теории управления по целям.

После презентации видных теоретиков поведенческой науки мы попросили каждого человека в группе определить конкретного человека, с которым, по его мнению, у него возникла «мотивационная проблема», и описать его в терминах руководящих принципов, изложенных поведенческими учеными только что представил им.Затем они обсудили дела в подгруппах и перед всей группой.

Этот быстрый пример предназначен для демонстрации того, что в рамках практических возможностей учебной аудитории мы пытаемся добавить к академическому вкладу как можно больше практического применения. Помимо этого, конечно, мы должны прибегнуть к утверждению, что надзору и управлению можно научиться только на работе, но я не согласен с этим ограничением управленческого образования как определяющего его внешний периметр. В этом отношении я не согласен с подразумеваемым — но не сформулированным четко — выводом Ливингстона о том, что в этой области нет места для формального образования (теоретической информации).

Сторонники обучения «на рабочем месте» в любой области опираются на теорию, согласно которой тот, кого бросают в воду без каких-либо предварительных инструкций по плаванию, либо утонет, либо поплывет. Это неправда. Есть и третья альтернатива: он плохо научится плавать.

Это еще один способ сказать, что, хотя опыт в конечном итоге необходим, ему должны предшествовать некоторые инструкции, теория или вводимые знания, чтобы учащийся мог быстрее и с максимальной эффективностью извлекать пользу из опыта.Один из способов, которым я слышал это заявление, заключается в том, что знание теории и принципов позволяет учащемуся «классифицировать и распознавать свой опыт, когда он сталкивается с ним на работе».

Ливингстон упоминает эту основную концепцию в своем третьем абзаце, но отвергает ее, говоря: «Большая часть управленческого образования на самом деле является неправильным образованием, потому что оно задерживает или искажает способность кандидатов на управленческие должности расти по мере того, как они приобретают опыт». Это правда, что во многом это неправильное образование, но, очевидно, он имеет в виду программы получения степени.Даже в этом случае не следует говорить, будто кто-то хочет избавиться от ребенка с водой в ванне.

Однако эта концепция лучше всего выражает логику программы «формального образования», которая включает в себя как ввод знаний, так и столько практического применения, сколько может быть получено в рамках формального курса, с полным признанием того, что цикл обучения не завершается до тех пор, пока учащийся фактически действует на той арене, для которой он обучается. Один только опыт — это еще не все, что нужно, как прагматичный г-н.Франклин воспринял, когда он описал «любимую школу» опыта как последнее средство для дураков, отвергающих другие формы обучения.

Это подчеркивает важность коучинга на рабочем месте со стороны руководителей подчиненных им руководителей и менеджеров. Опять же, мы пытаемся использовать все рычаги, которые у нас есть в функции обучения, чтобы добиться этого (например, побуждая руководителей филиалов и отделов связываться с подчиненными, зачисленными на наши курсы, чтобы обсудить приложения содержания курса, дальнейшее развитие и т. Д.).

В качестве сноски может иметь некоторое значение тот факт, что Ливингстон является главой Sterling Institute, в котором есть несколько подразделений, все из которых предлагают управленческое образование в той или иной форме для бизнеса и промышленности.

Одно подразделение выпускает учебные материалы в виде довольно простых и удобных в использовании «игр», демонстрирующих различные принципы супервизии. Это разделение, по-видимому, связано с идеей сделать такое обучение как можно более экспериментальным; образец материала, который я видел и использовал, и изучение описаний других игр, показывает мне, что они делают это довольно хорошо.

Sterling Institute также строит ряд учебных центров по всей стране, где они будут предлагать компаниям учебные помещения с чрезвычайно сложным аудиовизуальным оборудованием.

По крайней мере, в этих аспектах своей деятельности они, похоже, считают, что формальное обучение в классе имеет достаточно достоинств, чтобы взимать довольно значительную сумму за предоставление этих возможностей компаниям.

Откуда: Донован Р. Грин,

Менеджер — офис в Лос-Анджелесе, McMurry Company

г.Ливингстон сформулировал некоторые выводы, подтвержденные фактами, о развитии и обучении менеджеров, о которых многие из нас подозревали или знали в течение некоторого времени, но так и не смогли подтвердить и резюмировать так хорошо, как это сделано в этой статье.

Ливингстон делает акцент на критической важности определения «потребности мужчины в управлении» — это очень важный вклад для любого руководителя, который участвует в принятии решений о выборе руководства. На основе некоторых новаторских работ профессора Дэвида К.Макклелланд, мы знаем, что можно измерить сильные стороны потребности мужчины во власти или потребности в управлении. Возможно, обсуждение доступных методов определения и измерения потребности мужчины в управлении выходит за рамки статьи Ливингстона.

Хотя те из нас, кто занимается отбором руководителей, понимают эти методы, не стоит ли их описание в приложении к статье Ливингстона или, возможно, в отдельной статье? ¹ Надеюсь, теперь читатели понимают важность поиска «потребности мужчины в управлении», прежде чем они поставят его на руководящую должность.Я предлагаю Ливингстону и МакКлелланду вместе написать для HBR статью о том, как определять силу, а также мотивацию к достижению у начинающих менеджеров.

Откуда: Ричард А. Эллис,

Старший директор проекта, Nelson Associates, Inc.

Г-н Ливингстон правильно считает, что программы формального образования и обучения не очень эффективны для развития корпоративного лидерства. Но я не думаю, что можно должным образом перейти от этого наблюдения к общему обвинению бизнес-образования, содержащемуся в этой статье, и к доказательствам, представленным Ливингстоном в качестве вторичного утверждения о том, что «нет прямой связи между производительностью в сфере образования». школьные или учебные программы и отчеты об успехах в управлении »- неубедительны.

Было много попыток во многих областях, особенно в медицине, показать, что успехи в учебе не связаны с долгосрочными карьерными достижениями. Дж. Л. Спет из Чикагского университета показал (в своей книге « недавних выпускников колледжей, в печати»), что почти все эти исследования страдают той же аналитической ошибкой, которая повторяется в этой статье: совокупность, которая используется для проверки предположения, является предварительно выбран каким-то образом.

Например, вариации в успеваемости студентов Гарвардской школы бизнеса вряд ли могут быть хорошими предикторами долгосрочного карьерного роста, потому что эти студенты в первую очередь настолько тщательно отобраны, что различия между ними в академических способностях незначительны.На самом деле можно было бы предположить, что данные об этих мужчинах могут быть использованы для доказательства прямо противоположного утверждения, поскольку их академическая успеваемость в бакалавриате и их карьерные достижения, вероятно, несколько выше, чем у мужчин из других бизнес-школ.

Не заходя слишком далеко в этом аргументе, можно заметить, что, если гарвардские мужчины на самом деле не превосходят в этом смысле, то у кого-либо из нас нет земных причин предпочитать этих выпускников мужчинам из других школ, и Ливингстон без работы! Другими словами, у нас не может быть обоих вариантов.

Ливингстон также ссылается на исследование Юджина Э. Дженнингса в Мичиганском университете по менее предвзятой группе случаев, но здесь результаты, мягко говоря, двусмысленны: «Пути к вершине, как правило, содержат столько же или больше мужчин, получивших высшее образование ниже одной трети своего класса колледжа, чем выше ». Это утверждение подлежит интерпретации, прямо противоположной предложенной Дженнингсом — что около половины мужчин на вершине прибыли из одной трети лучших своих классов, или чуть больше, чем можно было бы ожидать, если бы не было положительной связи между академической успеваемостью. и управленческое лидерство.

Кроме того, это открытие игнорирует тот факт, что оценки бакалавриата, возможно, уже повлияли на отсеивание менее способных людей, которые вообще не смогли получить высшее образование, и могут больше отражать характеристики поступающих в колледж прошлых поколений менеджеров, чем потенциальные последствия. , хорошо это или плохо, сегодняшнего бизнес-образования.

Дело в том, что молодые менеджеры в наши дни образованы значительно лучше, чем их предшественники; это вовсе не «миф».Безусловно, эти образовательные преимущества, вероятно, не наделяют каких-либо особых способностей к лидерству. Как правильно замечает Ливингстон, потенциал высшего руководства во многом зависит от психологических факторов и опыта работы мужчины.

Вклад бизнес-образования можно рассматривать как установление общего набора правил, по которым должна вестись игра, типа необходимого, но не достаточного условия для корпоративного продвижения. Учебные навыки не гарантируют успеха, но без них может быть практически невозможно (по крайней мере, для молодых игроков) соревноваться вообще.Бизнес-школы могут утверждать, что преуспели лучше, чем это, с каждым выпускником, представленным как проницательный, динамичный лидер. Однако тем из нас, кто покупает продукт, не нужно глотать его целиком.

Откуда: Джозеф П. Ди Белла,

Производственные услуги, Восточные авиалинии

За два года работы в Columbia Business School я тоже написал о том, что, по моему мнению, было неадекватной образовательной программой. Мое письмо «Школа должна уделять больше внимания предпринимательству» было опубликовано в Колумбийском университете Graduate Business News .По сути, я выразил свое мнение о том, что учебная программа обучает персонал, а не менеджеров или лидеров.

Мои взгляды в первую очередь основаны на программе обучения, которую я прошел в академии обслуживания. Помимо академических оценок, курсант также оценивается по его способности принимать решения и руководить группой. Программа дает студентам возможность экспериментировать, развивать философию лидерства и учиться на ошибках без дорогостоящих неудач в карьере. Обучение выпускника проявляется в службе; в большинстве случаев он лучше подготовлен к управлению, чем его коллега, офицер запаса.Однако через четыре-пять лет разница уменьшается до незначительного уровня.

И все же, проработав два года в мире бизнеса, я считаю свое образование MBA бесценным. Таким образом, я полагаю, что «хорошо образованный менеджер» нуждается как в нынешней программе MBA, так и в возможности практиковать бизнес-администрирование в академической среде.

Откуда: Роберт А. Живицки,

Вице-президент Anixter Bros. Inc.

Университет, студент и бизнес-организация — все в определенной степени несут ответственность за неспособность многих лучших студентов реализовать свой потенциал.

Студента учат искать простые решения сложных проблем. Хороший менеджер ищет комплексные решения простых проблем. Он знает, что все проблемы можно сформулировать простыми словами: как это повлияет на прибыль? Если он излагает проблему в какой-либо другой форме, он упускает суть.

Но решения должны быть сложными, потому что люди сложны, и именно через людей он должен реализовывать свои программы. Он должен корректировать свои программы, поскольку конкуренция и другие внешние факторы меняют обстоятельства.Бизнес-курсы делают упор на установлении фактов, решении проблем и реализации, но не на поиске возможностей или последующей деятельности. Неудивительно, что все больше и больше выпускников ученых степеней становятся консультантами. Это то, для чего предназначены курсы.

Возможно, многие отличники ищут оценки, а не знаний. Кредит и честь, которые идут с высокой оценкой, становятся целью, а не средством. Эта черта, которая делает человека хорошим учеником, не обязательно делает его хорошим менеджером.Человек, стремящийся получить признание за свои достижения, редко бывает хорошим менеджером. Хороший менеджер — это кредитор, а не кредитор.

Бизнес может усугубить проблему, поставив хорошо образованного человека на слишком высокое положение по служебной лестнице. Он не заслужил свое положение; его образование купило ему это. Он учился, думая от мыслителя, а не действуя от деятеля.

Цицерон сказал это много лет назад: «Естественные способности без образования чаще возносили человека к славе и добродетели, чем образование без естественных способностей.”

От: Общие подписчики

Мы не можем опубликовать все письма, полученные в ответ на статью г-на Ливингстона; и, кроме того, многие поднимали одни и те же вопросы. Соответственно, мы представляем ниже выдержки из ряда дополнительных писем, чтобы проиллюстрировать диапазон выраженных идей. — Редакторы

• Наш опыт в компании, которую я возглавляю, в точности совпадает с выводами, к которым Ливингстон сделал в своей статье.

Сэмюэл Б.Кейси младший, президент, Pullman, Inc.

• Хотя я согласен с взглядами Ливингстона, я думаю, что некоторые из его аргументов основаны на убеждении, что «зонтики вызывают дождь». Похоже, это так, потому что он основывает часть своих аргументов на отсутствии тесной связи между оценками, полученными в академической среде, и уровнем успеха в бизнесе, измеряемым продвижением вверх по ступеням организационной лестницы , и уровень дохода. Однако мне кажется, что вина лежит на тех, кто работает в бизнесе, которые в течение определенного периода времени предполагали, что существует связь между оценками и потенциальным успехом, а затем слепо шли вперед и принимали решения о выборе и размещении, исходя из этого неоспоримого предположения.Это говорит о том, что критика должна быть направлена ​​не на образовательные учреждения, а на процессы отбора бизнес-организаций.

Если предположить, что оценки и степени образовательных учреждений можно приравнять к успеху в деловом мире, то можно было бы с комфортом ожидать, что наши ведущие, пользующиеся наибольшим спросом писатели и лауреаты Нобелевской премии по литературе были обладателями награды. Кандидат наук. по-английски. Если это не подтвердится, факультеты английского языка в университетах должны подвергнуться резкой критике за то, какое образование дают их преподаватели.Однако именно суть образования защищает английские факультеты и бизнес-школы от обвинений в лживости.

Томас С. Исаак,

Председатель, Департамент делового администрирования, Колледж бизнеса и экономики, Университет Западной Вирджинии

• Ливингстон отмечает, что многие программы MBA не достигли ожидаемого прогресса, и он ссылается на высокую текучесть кадров в первые годы работы как на плохую управленческую деятельность.Конечно, текучесть кадров не является признаком успешного сотрудничества между компанией и сотрудником, но и не текучесть кадров обязательно является признаком здорового партнерства. Возможно, MBA из известных школ чувствуют себя более мобильными, чем их товарищи, и, когда они недовольны, с большей вероятностью будут искать работу в другом месте. Они, как и их работодатели, могут иметь нереалистичные ожидания в отношении своей ранней работы.

Джон Кеохейн,

Программист / аналитик, Sears, Roebuck and Co.

• Успеваемость, результаты тестов на интеллект и оценки зависят от целей учреждения. Так почему же кто-то должен ожидать, что это будет свидетельством чего-то другого, кроме успеха в учреждении? Является ли учреждение и его интересы хорошей картой того, что происходит во внешнем мире? Очевидно нет!

Когда я говорю, что кто-то не успевает, я имею в виду, что он не может достичь моих целей. Он мог быть более компетентным, чем я, и мог видеть мои цели бесполезными или бессмысленными.Даже управление по целям на самом деле означает достижение правильных результатов. Но что правильно? Мой сын может превзойти чернокожего мальчика из Роксбери в пригородной школе, но мой сын не может выжить в Роксбери. Кто отстает? Это зависит от желаемых целей.

Ливингстон говорит, что эксперты по менеджменту утверждали, что «отсутствие проблем было основной причиной текучести кадров», поэтому эксперимент, который он привел в качестве примера, был основан на этом предположении. Но если предположение не соответствует действительности, все рушится вместе с ним.Возможно, молодые менеджеры хотели азарта, повышения компетентности и обогащения на своих собственных условиях.

Томас Лифриери, член факультета, Центр непрерывного образования, Северо-Восточный университет

• В любой организации столько места наверху. По мере того, как человек приближается к вершине пирамидальной иерархии, его рост, естественно, будет тормозиться не столько из-за его неспособности, сколько из-за просто меньшего числа позиций, на которые можно продвинуться.Я склонен полагать, что это реальная причина эффекта выравнивания для MBA, а также для всех сотрудников. Этот аргумент подкрепляется собственным признанием Ливингстона, что доходы MBA продолжают расти, хотя их карьера может и не расти; то есть они компетентные сотрудники, которым больше некуда расти, поэтому компания платит им больше, чтобы удержать их.

Thomas J. Eckroat,

Инженер по планированию, Hallmark Cards Incorporated

• Пятнадцать и более лет напряженного состояния возьмут свое, независимо от уровня образования.Молодым выпускникам MBA приходилось в большей степени, чем другим, демонстрировать свое превосходство, выполнять самые разные задания, часто переезжать с места на место — все это дорого обходилось их личной стабильности и их семейной жизни. Если стремление к власти снизилось к 40 годам, это может быть связано с тем, что произошло в году после того, как этих людей бросили колледж. Дело в том, что как группа MBA более уязвимы, чем не MBA.

Я считаю, что давно пора освободить молодежь от того, что они считают принуждением к поступлению в колледж.И те, кто занимается формальным обучением, должны более продуктивно использоваться нашими учреждениями.

В течение последнего десятилетия, когда бизнес откладывал на полку образованных мужчин и женщин в их лучшие годы, Соединенные Штаты столкнулись с некоторыми проблемами. Потребность в реформе университетского городка очевидна. Но, возможно, широко распространенная практика прерывания карьеры на полпути, о которой сообщает Ливингстон, — это провал, который требует срочно тщательного изучения.

Гарольд В. Фокс,

Председатель, Департамент маркетинга, Торговый колледж, Университет Де Поль

• Сравнение заработной платы между теми, кто посещает Гарвардскую программу Advanced Management Program, и теми, кто посещает ее программу MBA, не имеет никакого силлогистического значения.Сравнение Ливингстона аналогично сравнению (а) вознаграждения генералов, не посещавших Вест-Пойнт, с (б) вознаграждением всем выпускникам Вест-Пойнт. Логика автора намекает на то, что Вест-Пойнт тоже ничего не добивается.

Я утверждаю, что есть набор A, состоящий из всех, кто имеет степень MBA, и набор B, состоящий из всех претендентов на менеджмент, не имеющих подготовки MBA. Часть набора A и часть набора B фактически займут руководящие должности.Из тех, кто входит в группу B, которые достигают управленческих должностей, крошечная часть элиты достигнет управленческих должностей в компаниях такого уровня, что их можно направить в программу Advanced Management Program, в то время как тех, кто уже имеет степень MBA, обычно не отправляют на программу, просто потому что они уже ходили в школу. Поэтому, даже если среди них есть похожая, а может быть, и более крупная элита, она не отображается в сравнении. В заключение, нельзя сделать достоверный вывод из сравнения всех членов набора A с крошечным подмножеством набора B.

Я не уверен, что Ливингстон прав, когда делает вывод о том, что программа MBA не дает своим выпускникам определенных управленческих навыков, которыми они должны обладать, чтобы «достичь вершины». Возможно, что эти люди с высшим образованием обладают более высокими управленческими навыками, чем те, кто действительно продвигается на первое место. Ливингстон бойко предполагает, что те, кто достигает первого места, ipso facto обладают лучшими управленческими навыками. Возможно, в оценке их управленческих навыков была задействована большая доля субъективности.Эта возможность, кажется, подтверждается многими замечаниями в статье, которые подразумевают, что управленческая деятельность отягощена субъективными эмоциональными соображениями.

Рэй Г. Василука,

Вице-президент подразделения W.R. Grace & Co.

• По моему опыту, более эффективное использование человеческих ресурсов часто занимает второе или третье место по сравнению с более эффективным использованием станков, насосов, расписаний, аудиовизуальных средств и разработки учебных программ. Вопросы об актуальности управленческого образования, такие как поднятые Ливингстоном, могут также легко применяться к образованию (и использованию) инженеров, государственных служащих, администраторов больниц, мастеров, профессоров и так далее.

Если управленческое образование не оказывает должного воздействия, то в значительной степени причина кроется в неспособности организаций активно использовать его. Если бы организации использовали то, чему и преподают в области менеджмента, более эффективно, они получили бы гораздо больше за свои деньги, а также внесли бы свой вклад в развитие того, чему следует учить на официальных курсах менеджмента.

Питер П. Гил,

Заместитель декана по программам обучения, Альфред П.Школа менеджмента Sloan, Массачусетский технологический институт

• Формальное образование должно подвергать своих студентов повседневной ответственности и принятию решений, чтобы оно было действительно эффективным. Как указывает Ливингстон, наличие фактов, представленных в деле, по сравнению с необходимостью определять факты на работе, представляет собой большую разницу в восприятии, которую можно и нужно развивать. Возможно, совместная форма обучения — действительно лучший метод в свете этих фактов.

E.Бернс Ренш,

Менеджер по маркетингу, Hackney Corporation

• Я твердо уверен, что «необходимые характеристики» Ливингстона для управленческого персонала, возможно, отвлекли внимание от четвертой и очень важной черты, которую он, возможно, скрыл в слове «личность». Я полностью согласен с тем, что потребность во власти и необходимости управлять имеют первостепенное значение, и что мастерство сочувствия является реальным преимуществом. Но эти качества могут многократно окунуть человека в бурный водоворот, если его не сдержать искренним смирением .Многие будут утверждать, что в высшем руководстве нет места смирению, и уж тем более его демонстрации. Настоящая уловка состоит в том, чтобы проявить некое смирение, которое не могут легко распознать подчиненные!

Р. В. Самнер,

Defense Products, Westinghouse Electric Corporation

• Может ли быть так, что многие из наших молодых людей были вынуждены поступать в университеты — хотя они не хотели учиться — и по темпераменту не подходили для получения высшего образования, тем самым закладывая основу для большей части нашего университетского беспокойства и переполненности университетов? Это способствовало бы необходимости снижения стандартов, чтобы каждый мог получить «жизненно важный» диплом, необходимый даже для обеспечения собеседования с большинством предприятий.Могли ли сами наши университеты пострадать от «перепроданности» своей продукции?

Ф.С. Томпсон,

Консультант по транспорту

• Разумной целью для выпускников бизнес-школ является повышение общего уровня производительности и эффективности американского бизнеса. Тот факт, что на должности президентов компаний больше не осталось MBA, никоим образом не подрывает обоснованность этой цели. Возможно, выпускники, работающие в корпоративном штате, на самом деле имеют большее влияние на поведение руководства из-за их мобильности на всех уровнях организации и всех отделах.

Высшие школы бизнеса предоставляют знания, необходимые для формирования «профессиональных» бизнесменов. Как и в случае с большинством профессий, обучение обеспечивает только минимальный уровень компетентности; другие, менее измеримые факторы влияют на максимальный уровень достижений. Бизнес получил степень MBA, и по мере того, как школы меняются, все больше и больше выпускников могут получать высшие руководящие должности.

Подольского Иосифа Львовича,

Директор, Американское информационное развитие

• Несколько скудные свидетельства, представленные Ливингстоном, предполагают множество возможностей помимо тех, которые он рассматривает.Например, это говорит о том, что легче выбирать успешных менеджеров из мужчин в возрасте 40 лет, чем из тех, кому чуть больше двадцати. Это предполагает, что двухлетний курс последипломного бизнес-образования очень успешно продвинет человека в течение следующих 15 лет, но не обязательно будет иметь высокую дифференциальную ценность после этого (что не является фатальным возражением против большинства проектов капитальных затрат в эпоху быстрых перемен).

Ливингстон отмечает, что две трети выпускников Гарварда начинают свою карьеру с штатных сотрудников и что за последние три года 10% из них пошли на консультационные услуги по вопросам управления, по сравнению с 3% десятилетием ранее.Однако из этого не следует, что это то, что они предпочитают . Это слово могло быть правильно использовано только в том случае, если MBA избегали занимать должности, при прочих равных условиях. Но грубый факт в том, что предложения работодателей о линейных должностях часто просто не конкурируют. Консультационные организации избегают сливок, потому что они предлагают более высокую зарплату, больший опыт и лучшие перспективы. Еще не было приведено ни одного случая, чтобы выпускники бизнес-школ предпочли низкооплачиваемые должности персонала, потому что они не хотят отчетности о прибыли на более высокооплачиваемых линейных должностях, которые им были предложены.

W.G. McClelland,

Профессор и директор Манчестерской школы бизнеса, Англия

1. См. Дэвид К. МакКлелланд, «Мотивацию к достижению можно развить» («Думая вперед»), HBR, ноябрь – декабрь 1965 г., с. 6.

1. Льюис Б. Уорд, Анализ результатов анкетирования выпускников 1969 года, неопубликованный отчет факультету Гарвардской школы бизнеса, 1970.

2. Марвин Бауэр, Воля к управлению, (Нью-Йорк, McGraw-Hill Book Company, Inc., 1966), стр. 171.

3. Гордон Л. Маршалл, «Предсказание достижений руководителей», неопубликованная докторская диссертация, Гарвардская школа бизнеса, июнь 1964 г.

4. Юджин Э. Дженнингс, Мобильный менеджер (Анн-Арбор, Бюро производственных отношений, Мичиганский университет, Высшая школа делового администрирования, 1967), с. 21.

5. Цитируется по Энтони Г. Атосу и Льюису Б. Уорду, «Корпорации и подбор персонала в колледж: исследование восприятия» (неопубликованное исследование, готовящееся для Отдела исследований Гарвардской школы бизнеса), с.14.

6. Эдгар Х. Шейн, «Как выпускники пугают боссов», Careers Today, Volume 1, Number 1, p. 95.

7. Там же, с. 90.

8. Дэвид Э. Берлью и Дуглас Т. Холл, «Управление напряжением в организации: некоторые предварительные выводы», Industrial Management Review, Fall 1964, p. 36.

9. Schein, op. соч., стр. 90.

10. Гарри Левинсон, Executive Stress (Нью-Йорк, Harper & Row, Publishers, 1970), стр.109–110.

11. Норман Х. Макворт, «Оригинальность», в The Discovery of Talent, под редакцией Даэля Вулфла (Кембридж, Массачусетс, Harvard University Press, 1969), стр. 242.

12. Питер Ф. Друкер, Управление для достижения результатов (Нью-Йорк, Harper & Row, Publishers, 1964), с. 5.

13. Ренсис Лайкерт, Новые модели управления (Нью-Йорк, McGraw-Hill Book Company, Inc., 1969), с. 90.

14. Эдвин Э. Гизелли, «Управленческий талант», в Wolfle, op.соч., стр. 236.

15. Ренсис Лайкерт, Организация человека (Нью-Йорк, McGraw-Hill Book Company Inc., 1967), с. 11.

16. Элтон Мэйо, Социальные проблемы индустриальной цивилизации, (Бостон, Отдел исследований, Гарвардская школа бизнеса, 1945), с. 19.

17. Там же, с. 32.

18. Bower, op.cit., P. 6.

19. Джон В. Гарднер, «Вакцина против лидерства», Годовой отчет за 1965 год, Корпорация Карнеги, Нью-Йорк.

20. Jennings, op. соч., стр. 15.

21. Уильям Р. Дилл, «Выпускники GSIA — их успехи и их цели», Технологический институт Карнеги, 1962, с. 9.

22. Дэвид К. Макклелланд, «Два лица власти», неопубликованная рукопись, Гарвардский университет, 15 сентября 1968 г., с. 2.

23. Гарри Левинсон, «О том, как стать менеджером среднего возраста», HBR, июль – август 1969 г., с. 53.

24. Марк Ван Дорен, Liberal Education (Бостон, Beacon Press, 1967), стр.13.

25. Норман Л. Пол, «Использование сочувствия в разрешении горя», Перспективы биологии и медицины, Осень 1967 (Издательство Чикагского университета), стр. 155.

26. Там же, с. 155.

27. Schein, op. соч., стр. 92.

28. Там же, с. 90.

29. См. E.A. Флейшманн, Э.Ф. Харрис и Х. Берт, Лидерство и надзор в промышленности: оценка программы подготовки руководителей, Монография № 33 (Колумбус, Огайо, Бюро исследований в области образования, Государственный университет Огайо, 1955).

30. Paul, op. соч., стр. 156–157.

31. Альфред Норт Уайтхед, Цели образования и другие эссе (Нью-Йорк, компания «Макмиллан», 1929), с. 79.

Версия этой статьи появилась в январском выпуске журнала Harvard Business Review за 1971 год.

Что вы можете сделать со степенью менеджмента?

Получение степени менеджмента дает выпускникам обширные знания в области бизнеса, финансов, экономики и маркетинга, а также ряд практических навыков и опыта работы, что делает их востребованными работодателями-выпускниками и программами повышения квалификации.Выпускники менеджмента могут работать в самых разных секторах, включая государственный, частный и добровольный секторы.

С выходом второго издания рейтинга QS World University Rankings: Masters in Management Rankings вскоре мы подумали, что пройдемся по основным карьерным направлениям выпускников, изучающих менеджмент. Для каждого варианта карьеры мы включим среднюю зарплату, которую вы можете ожидать, если вы работали в Великобритании или США, с данными PayScale. Мы также рассмотрели возможности карьерного роста в сфере бизнеса, бизнес-аналитики и финансов.

Консультант по вопросам управления

Средняя зарплата: 84963 доллара в США, 46 904 фунта стерлингов в Великобритании

Один из наиболее очевидных путей карьерного роста со степенью менеджмента — это консультирование по вопросам управления, в котором вы поможете бизнесу улучшить свою производительность и развиваться, решая проблемы и используя свои бизнес-навыки для предоставления объективных экспертных рекомендаций по стратегии, структуре и управлению компании. и операции. Вам нужно будет провести исследование и собрать данные, чтобы лучше понять компанию и ее цели, а затем выявить проблемы, представить свои выводы и помочь внедрить изменения.Эта роль предполагает большую ответственность и давление, и консультанты по управлению часто работают с минимальным контролем, поэтому важно проявлять стойкость и быть мотивированным.

Хотя степень магистра или докторская степень не обязательна для того, чтобы стать консультантом по менеджменту, они желательны и могут означать, что вы можете приступить к профессии на более высоком уровне. За эту роль идет жесткая конкуренция, поэтому вы можете продемонстрировать свою приверженность, присоединившись к Институту консалтинга (IC) в Великобритании, получив соответствующий опыт работы и будучи в курсе новостей отрасли.

Начальник производства

Средняя зарплата: 68 227 долларов в США, 34 618 фунтов стерлингов в Великобритании

Если у вас есть интерес к производству и вы хотите объединить его со знаниями, полученными вами в рамках вашей степени менеджмента, вам может быть назначена роль руководителя производства, в которой вы будете нести ответственность за планирование, координацию и техническое управление процессы изготовления. Ваши точные обязанности варьируются в зависимости от размера компании и характера производственной системы, но вы будете задействованы как человеческими, так и материальными ресурсами, определяя как временные рамки, так и бюджет для производственных работ и неся ответственность за стандарты продукции и обеспечение здоровья и безопасности. стандарты соблюдаются.Большинство руководителей производства работают на предприятиях по производству и переработке пищевых продуктов.

Чтобы стать менеджером по производству, вам потребуется соответствующая степень, а также сильные технические, организационные, командные навыки и навыки управления проектами. Членство в профессиональной организации (такой как Институт операционного менеджмента (IOM) в Великобритании) выгодно, как и опыт работы.

Руководитель проекта

Средняя зарплата: 71 944 доллара в США, 37 917 фунтов стерлингов в Великобритании

Руководители проектов несут ответственность за выполнение проектов в срок и в рамках бюджета путем организации людей, ресурсов и задач.Также известные как координаторы проектов и руководители проектов, вы можете работать практически в любом секторе и организации, от здравоохранения до строительства или рекламы. Ваша роль будет включать в себя выяснение целей клиента, проверку осуществимости проекта путем анализа бюджетов, команд и ресурсов, переговоров с подрядчиками и поставщиками, мониторинга прогресса и внедрения изменений там, где это необходимо, отчетности высшим руководителям и клиенту и оценки успех проекта вопреки его ожиданиям, чтобы учиться на ошибках.

Если вы хотите быть менеджером проекта, вы можете найти работу в аспирантуре в качестве помощника менеджера проекта или пройти обучение для этой роли через программу выпускников или ученичество. (В Великобритании вам, вероятно, потребуется пройти обучение для получения отраслевой квалификации, такой как PRINCE2 или Agile). Конечно, вам также понадобятся сильные организаторские навыки, а также навыки межличностного общения и общения, а также способность принимать решения под давлением.

Менеджер социальных сетей

Средняя зарплата: 49 015 долларов в США, 25 247 фунтов стерлингов в Великобритании

Одна из новых управленческих карьер. Если вы опытный пользователь социальных сетей и понимаете, как привлекательный мультимедийный контент можно использовать для продвижения бизнеса, вам может понравиться карьера менеджера по социальным сетям.В этой роли вы будете отвечать за разработку и реализацию стратегий маркетинга в социальных сетях, включая ведение блогов, поддержку платформ социальных сетей и создание и / или передачу видео на аутсорсинг. Вы также можете быть вовлечены в другие области маркетинга и коммуникации, особенно в небольших компаниях. Социальные сети развиваются быстро и постоянно меняются, делая вашу роль сложной, но всегда интересной.

Чтобы устроиться на эту управленческую работу, вам, вероятно, понадобится ученая степень (в идеале в области управления бизнесом, маркетинга, СМИ или связей с общественностью), и, вероятно, вам нужно будет найти работу на младшей должности, прежде чем продвигаться вверх.Вам нужно будет показать работодателям, что вы хорошо разбираетесь в различных платформах социальных сетей, обладаете большим творчеством, коммуникативными навыками и вниманием к деталям.

Риск-менеджер

Средняя зарплата: 83 651 доллар в США, 50 108 фунтов стерлингов в Великобритании

Риск-менеджеры консультируют организации о потенциальных рисках для их прибыльности, репутации, безопасности, защищенности и даже существования. После выявления и оценки угроз менеджеры по рискам реализуют планы и процессы, чтобы гарантировать готовность своего клиента, когда что-то пойдет не так.Вы можете специализироваться в определенной области, например, в сфере корпоративных рисков или корпоративного управления. Это высоко аналитическая роль, в которой вам необходимо знать цели компании, требования законодательства, затраты и факторы окружающей среды. Вам также нужно будет наладить отношения с клиентами и представить отчеты о рисках подходящим образом разным аудиториям.

Хотя специальная степень магистра в области управления рисками не является обязательной, она будет очень полезна на вашем пути к тому, чтобы стать менеджером по рискам.Вы также можете присоединиться к профессиональной организации, такой как Институт управления рисками (IRM), чтобы улучшить свои перспективы трудоустройства.

Прочие управленческие карьеры

Другая управленческая карьера, которую вы могли бы продолжить после получения степени, включает должности в управлении розничной торговлей , в которой вы будете отвечать за бесперебойную повседневную работу магазина, работая в цехе, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов и удовлетворить финансовые цели магазина. Или, если у вас есть интерес к финансам и отличные навыки счета, вы могли бы продолжить карьеру в качестве судебного бухгалтера .Навыки, полученные в результате вашей управленческой степени, также будут полезны для роли менеджера по персоналу , в которой вы будете помогать сотрудникам развивать свою карьеру и заботиться о взаимоотношениях, преимуществах и благополучии. Вы также можете работать менеджером по продажам / консультантом , продвигая продукты и услуги клиентам и стремясь достичь целей продаж. И, конечно же, ваша степень менеджмента также может позволить вам приобрести навыки и знания, чтобы стать предпринимателем и основать свой собственный бизнес!

—

«Что вы можете сделать со степенью менеджмента?» Является частью нашей серии «Что вы можете сделать с…».Мы также охватили искусство, биологию, бизнес, коммуникации, информатику, английский язык, инженерию, моду, финансы, историю, географию, право, маркетинг, математику, исполнительское искусство, философию, политику, психологию, социологию, химию, экономику и физику.

Эта статья была первоначально опубликована в ноябре 2017 года. В сентябре 2018 года она была обновлена ​​последними данными о заработной плате.

Хотите больше подобного контента? Зарегистрируйтесь для бесплатного членства на сайте , чтобы получать регулярные обновления и свой личный канал контента.

Степени менеджмента: структура курсов, специализации и карьера

Чего ожидать от управленческих степеней

На уровне бакалавриата могут быть предложены степени менеджмента в качестве бакалавра (бакалавр гуманитарных наук) или бакалавра наук (бакалавр наук), в зависимости от учебного заведения. Обычно на их прохождение уходит три или четыре года, при этом некоторые учебные заведения предлагают возможность потратить дополнительный год на прохождение стажировки или учебу за границей. Степени менеджмента часто предлагаются на факультетах университетов, известных как «бизнес-школы» или в специализированных «школах менеджмента».

Преподавание обычно представляет собой комбинацию лекций, семинаров и занятий, при этом ожидается, что студенты будут выступать с презентациями, готовить отчеты, писать эссе, решать наборы задач и принимать участие в групповых обсуждениях. Оценка обычно принимает форму эссе, диссертации или задания, группового проекта, экзаменов или комбинации этих элементов.

Вы начнете с основных курсов в первый год обучения, охватывающих такие темы, как введение в бухгалтерский учет, введение в вычисления, введение в управление, исследование действий, приложения в управлении, экономика бизнеса, анализ бизнес-среды, коммерческое право, бизнес-статистика, финансовая математика. , управление бизнес-функциями, наука об управлении, теория и практика маркетинга, исследования организаций, исследования в области управления и системного мышления.После этого вы сможете выбирать из ряда более специализированных тем управления, чтобы сосредоточиться на аспектах управления, которые вас интересуют больше всего.

Откройте для себя лучшие университеты для менеджмента

Управленческие специальности

Менеджмент — это огромная область, охватывающая широкий спектр отраслей, ролей и навыков. В результате выбор из тем управления огромен. Если вы уже знаете, в каком секторе или типе управленческой роли вы хотите специализироваться, возможно, вы сможете найти степень, посвященную этому предмету.В противном случае большинство общих управленческих степеней позволят вам выбирать из списка тем управления по мере вашего обучения. Вот некоторые из основных тем управления, с которыми вы, вероятно, столкнетесь:

Организационное поведение

Также называемый организационными исследованиями или организационной наукой, организационное поведение — это междисциплинарная тема, объединяющая социологию, психологию коммуникации и управления для создания теорий, тематических исследований и стратегий для решения внутренних проблем в организациях и предприятиях.Изучение организационного поведения включает изучение различных теорий и моделей, способность их оценивать и развитие способности анализировать поведение отдельных лиц и групп в различных организационных контекстах. Вы получите представление о том, как люди ведут себя в организациях, и узнаете, как разрабатывать более эффективные стратегии и структуры управления, чтобы сделать компании более эффективными.

Стратегический менеджмент

Тесно связанный с областью организационных исследований, стратегическое управление включает анализ основных действий, инициатив и политик, реализуемых высшим руководством компании, и рассмотрение их влияния на внешние (а не внутренние) проблемы.Вы узнаете о типах внешних проблем, с которыми может столкнуться компания, таких как потребительский спрос и действия конкурентов, и о том, как организация или бизнес могут решить эти проблемы, используя систему исследований и разработки стратегии, которая обеспечит длительный период -срочный успех. Вы затронете такие темы управления, как макроэкономическая среда, конкурентные преимущества и стратегические изменения.

Управление персоналом

Сокращенно до HRM или просто HR, Управление человеческими ресурсами включает в себя все, что связано с управлением персоналом в организациях.Это включает в себя выбор правильных людей, поддержку развития карьеры и решение любых проблем, поднятых персоналом. Те, кто выбирает специализацию в области управления человеческими ресурсами, разовьют твердые и мягкие навыки, необходимые для успеха в человеческих ресурсах, включая такие вопросы, как подбор персонала, профессиональное развитие и трудовое право. В связи с растущим спросом на управление человеческими ресурсами на международном уровне, многие степени менеджмента также будут сосредоточены на вопросах, связанных с культурным разнообразием, а также юридическими и логистическими проблемами найма сотрудников в разных странах.

Корпоративная социальная ответственность

Все крупные компании все больше интересуются политиками, относящимися к корпоративной социальной ответственности. (КСО) — термин, используемый для обозначения всего, что касается того, как организации влияют на сообщества и окружающую среду. Форма корпоративного саморегулирования, КСО — это способ признания и принятия ответственности за действия компании и обеспечения того, чтобы компания оказывала положительное влияние на окружающую среду, потребителей, сотрудников, сообщества, заинтересованные стороны и всех членов общественной сферы.КСО может охватывать вопросы, касающиеся обращения с сотрудниками; этический поиск материалов; соблюдение духа местного, национального и международного права; воздействие на окружающую среду; и инициативы, которые приносят пользу более широким сообществам, помимо рабочей силы. Те, кто специализируется на КСО, могут изучить ее материальные и нематериальные результаты для компаний, а также некоторые из наиболее эффективных способов внедрения и распространения политики КСО.

Бренд-менеджмент

Аспект маркетинга, управление брендом. — это то, как компании представляют себя, часто на глобальной платформе, и насколько эффективно они используют свой имидж для увеличения числа клиентов и вовлеченности.Специализация на этой теме управления может означать изучение вопросов, связанных с капиталом бренда, поведением потребителей и принятием решений, изучение того, как анализировать рыночные данные и планировать стратегию позиционирования бренда на соответствующем рынке, а также обучение тому, как эффективно выявлять и обслуживать целевой рынок бренда. Вы также узнаете, как использовать разные каналы для коммуникации бренда, уделяя все больше внимания цифровому пространству.

Управление рисками

Область управления рисками включает выявление, оценку и приоритизацию рисков, связанных с организацией или бизнесом, с целью координации использования ресурсов для контроля и минимизации неблагоприятных событий и их последствий, а также для максимального увеличения возможностей и реализации возможностей. .Специализация в области управления рисками обычно требует, чтобы студенты хорошо разбирались в основных темах финансов и экономики. Наряду с получением знаний о финансовых рынках студенты будут изучать стратегии анализа и оценки финансовых рисков и принятия инвестиционных решений. Дальнейшие специализации в этой области включают торговлю, инвестиционный банкинг, хедж-фонды и управление активами и портфелями.

Другие темы управления

Это лишь некоторые из доступных тем управления.Другие темы менеджмента, на которых вы можете специализироваться, включают: брендинг и рекламу, бизнес-культуру в определенном мировом регионе, бизнес-организацию и политику, бизнес-ресурсы, навыки консультирования, обслуживание клиентов и управление взаимоотношениями, экономику, финансовый менеджмент, глобальную культуру потребителей, информацию. системное управление, инновации в бизнесе / менеджменте, управление интеллектуальной собственностью, международный маркетинг, лидерство, логистика и управление операциями, управленческий учет, маркетинг, математика и менеджмент, слияния и поглощения, новое венчурное мышление, политика, продукты и услуги, управление социальными сетями, поведение заинтересованных сторон, стартапы и предпринимательство, системное динамическое моделирование и виртуальные организации.

Также можно специализироваться на управлении в рамках определенного региона или культуры или управлении в определенной отрасли (например, машиностроение, розничная торговля, цифровой бизнес, здравоохранение, энергетика и многие другие). В зависимости от имеющихся возможностей вам также могут быть предложены дополнительные курсы, предназначенные для развития профессиональных навыков, необходимых для того, чтобы стать практикующим специалистом в управлении.

См. Полный спектр тематических руководств по бизнесу и менеджменту

Карьера в менеджменте

Выпускникам факультетов менеджмента доступен широкий спектр вариантов карьеры в разных отраслях.Большинство из управленческих карьер , возможно, не так легко разделить на категории, поскольку многие менеджеры фактически выполняют несколько ролей — вы можете столкнуться с необходимостью управлять финансами, персоналом, брендингом, продажами и маркетингом и принимать стратегические решения на высшем уровне в рамках одного дневная работа. Помимо управленческих специализаций, описанных в предыдущем разделе, другие общие управленческие карьеры включают:

Карьера в управленческом консалтинге

На основе предоставления независимых консультаций карьера в сфере управленческого консалтинга эволюционировала, чтобы помочь компаниям, организациям и предприятиям улучшить свою работу, решить проблемы, создать ценность и максимизировать рост.Как профессионал на этой должности вы будете использовать свои деловые и управленческие навыки, чтобы помогать компаниям улучшать внутреннюю структуру и операции. Это может быть все, от того, как компания организует свои команды до того, как выстраивается цепочка поставок или как сообщается о финансовых показателях. Консультанты по управлению могут давать общие советы по управлению или специализироваться в определенной области, такой как бизнес-стратегия, маркетинг, человеческие ресурсы, ИТ, электронный бизнес или управление цепочкой поставок. Для тех, кто интересуется карьерой в сфере управленческого консалтинга, многие степени менеджмента предлагают модули, направленные на развитие навыков консультирования, а также возможности для прохождения стажировок и проектов в сфере консультирования.

Карьера в сфере управления инвестициями

Управление инвестициями относится к профессиональному управлению различными типами инвестиций, включая акции, облигации и активы, такие как собственность. Карьера по управлению инвестициями включает предоставление финансовых консультаций и услуг клиентам, чтобы помочь им в таких инвестиционных вопросах, как покупка и продажа паев, инвестиционных фондов, акций и облигаций. Вам необходимо будет регулярно встречаться с клиентами, инвестиционными аналитиками и исследовательскими агентствами, имеющими отношение к вашей области, быть в курсе финансовых брифингов и уметь интерпретировать и объяснять клиентам сложную финансовую информацию.Карьера по управлению инвестициями предполагает высокий уровень ответственности, обычно сопровождаемый высокими зарплатами. Рабочие места доступны в таких финансовых компаниях, как JP Morgan и BlackRock, пенсионных и страховых компаниях, других видах корпоративного бизнеса, а также в государственном и некоммерческом секторах, таких как благотворительные организации и учебные заведения.

Карьера в управлении проектами

P Управление проектами карьера включает планирование, управление, координацию и реализацию установленного проекта в срок и в рамках бюджета.Это может быть что угодно, от переезда или специального мероприятия до внедрения новой структуры компании или программного обеспечения. Менеджерам проектов, как правило, необходимо уметь хорошо общаться, а также обладать отличными навыками управления временем и организаторами. Вы должны будете иметь возможность предоставлять четкие и регулярные обновления всем заинтересованным сторонам, давать независимые советы, организовывать различных лиц, работающих над проектом, и быстро реагировать на любые проблемы или задержки. Задачи могут включать в себя оценку рисков, набор и мониторинг специалистов и субподрядчиков, а также мониторинг и управление бухгалтерским учетом, калькуляцией и выставлением счетов.

Пять актуальных тем в бизнесе и менеджменте

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Код объявления: CF-102 / 63487894887113c6.

Что вы можете сделать со степенью управления бизнесом? Понимание ваших возможностей

Иногда забота о семье означает заботу о себе.Ваше решение получить ученую степень для вас так же важно, как и для них. Вот почему вы хотите выбрать карьеру, которая не только будет поддерживать людей, которых вы любите, но и позволять вам получать удовольствие от работы каждый день.

Вы всю жизнь работали на разных должностях, но готовы начать карьеру. Вы обязуетесь предпринять шаги, необходимые для того, чтобы утвердиться в сфере бизнеса, где есть множество вариантов. Неудивительно, что вы планируете получить степень в области управления бизнесом, чтобы помочь себе в достижении этой цели.

Но что вы можете сделать со степенью управления бизнесом? Степень младшего специалиста или бакалавра в этой области может предоставить студентам разностороннюю подготовку, необходимую для создания прочной основы, которую можно использовать в нескольких различных работах. Давайте подробнее рассмотрим, чего вы можете ожидать от специализации «Управление бизнесом».

Что такое степень управления бизнесом? Курсы ожидать

Прежде чем приступить к изучению множества вакансий по управлению бизнесом, полезно ознакомиться с образовательными элементами, которые помогают подготовить студентов к таким должностям.Учебный план программы управления бизнесом охватывает фундаментальную деловую хватку, необходимую для успеха в этой динамичной отрасли.

Независимо от уровня подготовки специалисты по управлению бизнесом могут рассчитывать на то, что они узнают больше о принципах ведения бизнеса, эффективности организации, аналитике данных, управлении взаимоотношениями и многом другом. Давайте подробнее рассмотрим типы курсов, которые вы можете ожидать на уровне младшего специалиста или бакалавра.

Дипломные курсы младшего специалиста по управлению общим бизнесом:

• Принципы финансов
• Бизнес-анализ и аналитика
• Управление человеческими ресурсами
• Функциональное управление и управление проектами
• Служба поддержки клиентов

Общий курс бакалавриата по управлению бизнесом:

• Бухгалтерский учет для руководителей предприятий
• Деловое право и этическое поведение
• Принятие финансовых решений и управление рисками
• Динамическая командная разработка
• Анализ организационного поведения

Рассмотрение вакансий по управлению бизнесом

Перечисленные выше курсы помогают вооружить специалистов по управлению бизнесом универсальным набором навыков, который можно применить на различных должностях в этой области.Есть много жизнеспособных вариантов для обладателей степени как младшего специалиста, так и бакалавра. Давайте рассмотрим несколько распространенных профессий в области управления бизнесом.

Что вы можете сделать со степенью младшего специалиста в области управления бизнесом?

Получение степени младшего специалиста в области управления бизнесом может положительно повлиять на ваши перспективы трудоустройства и потенциал заработка. По данным Бюро статистики труда (BLS), в 2017 году обладатели степени младшего специалиста зарабатывали в среднем на 6864 доллара в год больше, чем те, кто имел только аттестат о среднем образовании. ¹

Приятно знать, но какие возможности есть у обладателей степени младшего специалиста? Чтобы помочь вам лучше понять, что есть в наличии, мы проанализировали более 155 000 объявлений о вакансиях за последний год, для которых требовалась степень младшего специалиста по управлению бизнесом. ² Эти данные помогли нам определить пять типичных вакансий, в которых ищутся специалисты с этим удостоверением личности.

1. Бухгалтера, бухгалтеры и ревизоры

Сотрудники в этих сферах сосредоточены на мониторинге и ведении финансовой отчетности компании.Обязанности обычно включают кодирование документов в соответствии с процедурой, запись и обобщение числовых данных от имени компании и согласование любых обнаруженных финансовых несоответствий при соблюдении федеральной политики, политики штата и политики компании.

2. Помощник администратора

Администраторы обычно отвечают на телефонные звонки, планируют встречи, обновляют информацию в базе данных, готовят счета и управляют входящей и исходящей почтой. Эти сотрудники должны быть организованными и ориентированными на детали, поскольку они несут ответственность за множество канцелярских задач, которые обеспечивают бесперебойную работу бизнеса.

3. Торговый партнер

Этих работников можно найти в самых разных отраслях: если есть продукт или услуга, компаниям нужен кто-то, кто поможет их продать. Они предлагают свои знания о товарах, отвечают на вопросы клиентов и обрабатывают транзакции. Многие из этих позиций имеют потенциал для получения комиссионных, что может дать вам хороший прирост вашего потенциала заработка, если вы найдете правильную ситуацию и структуру оплаты.

4. Сотрудник службы поддержки клиентов

Это прямо в заголовке — все сотрудники службы поддержки клиентов обслуживают клиентов.Будь то выслушивание вопросов или опасений клиентов, размещение заказов, предоставление информации о продуктах и ​​услугах или запись контактных данных клиентов, эти профессионалы в области бизнеса позаботятся о том, чтобы клиенты и клиенты были замечены. Терпение и понимание важны в этой должности, потому что сотрудники службы поддержки клиентов часто прислушиваются к жалобам клиентов и работают над их решением.

5. Персональный банкир

Персональный банкир занимается всеми отношениями клиента с розничным банком.Эти банкиры обладают широким спектром знаний о продуктах и ​​услугах, которые предлагает банк, от ссуд и личных счетов до трастовых фондов и инвестиций. Они могут обеспечить отличное обслуживание клиентов, отвечая на вопросы клиентов и помогая им принять правильное решение в отношении своих финансов. Они являются центральным контактным лицом для клиентов.

Что можно сделать со степенью бакалавра в области управления бизнесом?

Возможности карьерного роста значительно выше для тех, кто имеет степень бакалавра.Хотя получение степени бакалавра традиционно является четырехлетним вложением, существуют варианты, позволяющие получить степень бакалавра в ускоренном темпе. ³

Поскольку возможности трудоустройства и зарплаты, как правило, выше со степенью бакалавра, этот вариант — отличный выбор, если вы можете заранее потратить время на обучение. Наш анализ вакансий за тот же период выявил более 1,3 миллиона объявлений о вакансиях, требующих получения степени бакалавра управления бизнесом. ⁴ Узнайте больше о пяти наиболее распространенных профессиях для профессионалов с этим сертификатом.

1. Менеджер по маркетингу

Менеджеры по маркетингу оценивают спрос на продукты и услуги, предлагаемые организацией и ее конкурентами. Они выявляют потенциальные рынки сбыта продукции организации и наблюдают за командой, которая разрабатывает стратегии для максимизации прибыли.

2. Менеджер по продажам

Менеджеры по продажам — это профессионалы, отвечающие за определение стратегии, лежащей в основе инициатив и целей продаж. Они разрешают жалобы клиентов, готовят бюджеты, отслеживают предпочтения клиентов, чтобы определить направленность усилий по продажам, и анализируют статистику продаж.

Большинство менеджеров по продажам руководят распределением товаров и услуг, выделяя территории продаж, устанавливая цели продаж и разрабатывая программы обучения для торговых представителей организации. Это также может включать набор и наем нового торгового персонала и оценку их работы.

3. Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитики проводят свои рабочие дни, собирая данные о проблемах или процедурах в компании. Затем они анализируют собранную информацию, чтобы сделать вывод о возможных решениях или изменениях.Новые процедуры разработаны на основе интервью, проведенных с сотрудниками, наблюдения на месте и тщательного изучения документов компании.

4. Финансовый аналитик

Финансовые аналитики проводят качественный анализ финансов и инвестиций компании. Они составляют диаграммы, графики и таблицы; прогнозирование деловых, отраслевых и экономических условий посредством анализа финансовой информации. Они также определяют цены, по которым компания должна предлагать свой продукт на публичном рынке, и готовят инвестиционные планы, основанные на их финансовом анализе.

5. Менеджер по работе с клиентами

Менеджеры по работе с клиентами выступают в качестве личных представителей организации перед клиентом. Они укрепляют отношения с клиентами, работают с командами по продажам и маркетингу, чтобы находить новых клиентов, готовить презентации и предложения по продажам, а также сообщать о повестках дня клиентов остальной части компании.

В зависимости от работодателя эти специалисты могут работать с отдельными клиентами или с клиентами, представляющими весь бизнес. Мониторинг бюджетов и объяснение клиентам факторов затрат также являются частью этой роли.

Куда вас приведет степень по управлению бизнесом?

Итак, что вы можете сделать со степенью управления бизнесом? Как видите, ответов на этот вопрос предостаточно. Все зависит от ваших личных интересов и от того, какую степень вы можете получить. Вы можете узнать больше о предстоящем образовательном пути, посетив нашу страницу программы управления бизнесом. Кроме того, вы можете запросить дополнительную информацию у консультанта по приему в Университет Расмуссена, который ответит на любые ваши вопросы.

¹ Бюро статистики труда Министерства труда США, Руководство по профессиональным перспективам, [по состоянию на январь 2020 г.]. Информация представляет собой усредненные по стране данные по перечисленным профессиям и включает работников всех уровней образования и опыта. Эти данные не отражают начальную зарплату. Условия трудоустройства в вашем районе могут отличаться.
² Burning-Glass.com (анализ 155 856 объявлений о вакансиях, в которых предпочтение отдается кандидатам со степенью младшего специалиста в области управления бизнесом, янв.01, 2019 — 31 декабря, 2019).
³ Время завершения зависит от принятых переводных кредитов и курсов, пройденных каждый квартал.
⁴ Burning-Glass.com (анализ 1 371 906 объявлений о вакансиях, предпочитающих кандидатов со степенью бакалавра в области управления бизнесом, 1 января 2019 г. — 31 декабря 2019 г.).

ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА: эта статья была первоначально опубликована в 2015 году. С тех пор она была обновлена, чтобы включить информацию, относящуюся к 2020 году.

Каковы требования, чтобы стать бизнес-менеджером?

Хотя существуют разные типы бизнес-менеджеров, общее описание работы бизнес-менеджера включает в себя помощь вашей организации в достижении ее бизнес-целей.Узнайте, как стать бизнес-менеджером и различные требования здесь.

Как стать бизнес-менеджером

Сфера деятельности очень широка, и есть много разных типов бизнес-менеджеров. Например, некоторые студенты могут быть заинтересованы в том, чтобы узнать, как стать менеджером по логистике, в то время как другие могут быть более заинтересованы в том, чтобы стать менеджером по маркетингу.

Хотя эти разные типы менеджеров могут выиграть от наличия опыта и / или образовательной подготовки в их конкретной области бизнеса, большинству бизнес-менеджеров необходимо иметь высшее образование и некоторый предыдущий опыт работы.Здесь мы более подробно исследуем различные варианты обучения и другие общие требования к управлению бизнесом.

Требования к образованию в области управления бизнесом

Многим бизнес-менеджерам необходимо иметь как минимум степень бакалавра. Однако во многих сферах бизнеса степень магистра может быть предпочтительнее для руководящих должностей. Бизнес-менеджеры могут получить степень в области бизнеса в своей конкретной области интересов, такой как финансы, маркетинг или бухгалтерский учет. Существуют также более широкие программы на получение степени, доступные для начинающих менеджеров в области администрирования и менеджмента, которые сосредоточены на лидерстве, администрировании и управленческих навыках.Узнайте о нескольких программах на получение степени общего делового администрирования, доступных на уровне бакалавриата и магистратуры ниже.

Степень бакалавра делового администрирования

На уровне бакалавриата студенты могут выбирать из программ бакалавриата в области делового администрирования или управления бизнесом. Программы бакалавриата в области делового администрирования доступны как степень бакалавра искусств (BA), бакалавра наук (BS) или бакалавра делового администрирования (BBA).Эти программы часто доступны в Интернете, а некоторые могут предлагать дополнительные области концентрации, такие как маркетинг, спортивный менеджмент, бухгалтерский учет и менеджмент. Эти программы обычно предназначены для студентов, желающих занять руководящие должности в определенной области бизнеса.

Программы бакалавриата в области управления бизнесом доступны в виде степени бакалавра или бакалавра, а также обычно доступны в онлайн-форматах. Вместо различных специализаций эти программы ориентированы исключительно на управление бизнесом.Таким образом, степень бакалавра в области управления бизнесом шире с точки зрения возможностей карьерного роста, поскольку управление бизнесом может применяться в любой сфере бизнеса.

Диплом о высшем образовании в области делового администрирования

Подобно вариантам получения степени на уровне бакалавриата, потенциальные аспиранты могут выбрать степень магистра делового администрирования (MBA) или степень магистра управления. Любая степень помогает сделать студентов более конкурентоспособными при поиске управленческих должностей, но степень MBA обычно позволяет студентам специализироваться в области бизнеса (включая менеджмент или стратегическое управление), в то время как степень магистра менеджмента или магистра управления больше фокусируется на теориях и методах управления. .

Другие требования к управлению бизнесом

Помимо степени бакалавра, многим бизнес-менеджерам также необходим некоторый предшествующий опыт работы в сфере бизнеса. Как правило, этот опыт работы должен быть в сфере бизнеса, которым управляет человек, например, опыт работы бухгалтером или финансовым аналитиком для финансовых менеджеров или опыт работы в качестве торгового представителя или покупателя для менеджеров по маркетингу. Количество необходимого опыта работы может варьироваться в зависимости от должности и работодателя.