Товар повседневного спроса — Энциклопедия по экономике
В Индии некоторые государственные чиновники хотели бы запретить присвоение марочных названий сахару, мылу, чаю, рису и другим основным товарам повседневного спроса. Они утверждают, что из-за присвоения марочных названий, упаковки и рекламы повышаются розничные цены товаров.
[c.70]
На Филиппинах некоторые государственные чиновники выступают за систему общественного ценообразования, а именно за сдерживание цен на основные товары повседневного спроса путем государственного контроля над ценами.
[c.70]
Товары повседневного спроса-товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Примерами подобных товаров могут служить табачные изделия, мыло и газеты. [c.288]
Вспомогательные материалы бывают двух видов рабочие материалы (смазочные масла, каменный уголь, писчая бумага, карандаши и т.
п.) и материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки и т.п.). Вспомогательные материалы являются для рынка товаров промышленного назначения тем же, чем являются товары повседневного спроса для потребительского рынка, так как их обычно покупают с минимальной затратой усилий методом повторных закупок без изменений. Торгуют ими, как правило, через посредников, поскольку покупателей очень много, они географически распылены, а стоимость товарной единицы вспомогательных материалов низка. В связи с тем что сами вспомогательные материалы в значительной мере стандартизированы, а предпочтения к маркам выражены довольно слабо, основными соображениями при закупках являются цена товара и сервис.
[c.292]
Предлагается несколько методик классификации товаров. Например, товары можно классифицировать по степени присущей им долговечности (товары кратковременного пользования, товары длительного пользования и услуги). Товары широкого потребления обычно классифицируют на основе покупательских привычек потребителей (товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса).
Товары промышленного назначения классифицируют по степени участия их в процессе производства (материалы и детали, капитальное имущество, вспомогательные материалы и услуги).
[c.318]
К какой классификационной группе товаров широкого потребления следует отнести цветной телевизор Сони (товар повседневного спроса, товар предварительного выбора, товар особого спроса или товар пассивного спроса) [c.319]
В каком количестве различных торговых точек должны продаваться товары широкого потребления каждой из четырех классификационных групп товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса Объясните почему [c.320]
Товары повседневного спроса — товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. [c.321]
Интенсивное распределение. Производители товаров повседневного спроса и обычных сырьевых товаров, как правило, стремятся наладить их интенсивное распределение, т.
е. обеспечить наличие запасов своих товаров в возможно большем числе торговых предприятий. Для этих товаров обязательно удобство места приобретения. Сигареты, к примеру, продают более чем в миллионе торговых точек-только так можно добиться максимально широкого представления марки и удобства для покупателей.
[c.413]
Розничные торговые предприятия самообслуживания стали стремительно расти в стране как результат депрессивного состояния экономики в 30-е годы. Сегодня услугами розничных магазинов самообслуживания пользуются представители всех слоев общества, особенно при приобретении товаров повседневного спроса и некоторых товаров предварительного выбора. Самообслуживание является основой любой торговли со скидкой. Ради экономии многие потребители готовы самостоятельно заниматься поиском, сравнением и выбором товара. [c.436]
В сфере розничной торговли товарами повседневного спроса появились недавно так называемые продовольственные бензоколонки . На станции техобслуживания клиент может купить около сотни товаров повседневного спроса, таких, как хлеб, молоко, сигареты, кофе, безалкогольные напитки, расплачиваясь за них с помощью кредитной карточки, выпущенной нефтяной компанией.
[c.444]
Районные торговые центры. Районный торговый центр включает в себя от 15 до 50 розничных магазинов, обслуживающих от 20 до 100 тыс. человек, 90% которых живут в радиусе 1-1,5 мили от него. Как правило, в таком центре есть один головной магазин — обычно филиал универмага или галантерейного магазина. В состав районного торгового центра могут также входить универсам, магазин товаров повседневного спроса и профессиональные учреждения, а иногда и банк. При угловой схеме торгового центра головной магазин, как правило, располагается во главе угла, а при линейной -в центре отрезка. Магазины, находящиеся в непосредственной близости от головного магазина, обычно торгуют товарами предварительного выбора, а более отдаленные-товарами повседневного спроса. [c.461]
Торговые центры микрорайонов. Больше всех насчитывается торговых центров в микрорайонах. В таком центре от 5 до 15 магазинов, обслуживающих не более 20 тыс. жителей. Чтобы добраться до него пешком или на машине, покупатели тратят не более 5 минут.
Это центр по продаже товаров повседневного спроса с головным магазином типа универсама и несколькими предприятиями сферы услуг, такими, как химчистка, прачечная самообслуживания, мастерская по ремонту обуви и косметический кабинет. В отличие от более крупных торговый центр микрорайона обычно представляет собой группу бессистемно расположенных магазинов.
[c.461]
Магазин товаров повседневного спроса-сравнительно небольшой магазин, расположенный в непосредственной близости от жилого района, открытый допоздна все семь дней в неделю и предлагающий ограниченный ассортимент товаров повседневного спроса с высокой оборачиваемостью. [c.478]
Магазины товаров повседневного спроса с. 444 [c.727]
Наше время — это время самого широкого распространения техники. Технологии быстро доводятся до совершенства, и затраты на производство падают, что открывает более широкие возможности для применения самых передовых технологий в производстве товаров повседневного спроса. Сегодня люди покупают товары скорее уже не по жесткой нужде, а по желанию наши дома и так битком набиты вещами.
И в дальнейшем будут хорошо продаваться не предметы первой необходимости — они уже есть у всех, — а то, что так или иначе украшает жизнь. Классический пример — видеомагнитофон. Если телевизор стал необходимой принадлежностью каждого дома, то с видеомагнитофоном этого пока не произошло. Именно поэтому видеомагнитофоны распространяются медленнее, чем некогда распространялись черно-белые и цветные те-
[c.262]
Сформулировать проблему, стоящую перед управляющим магазина, как модель линейного программирования. Использовать букву G для обозначения количества квадратных футов торговой площади для бакалейно- гастрономических продуктов, и букву D — для количества квадратных футов площади для товаров повседневного спроса. [c.287]
Определить оптимальную структуру (ассортимент) двух видов товаров для магазина в Виннипеге. Использовать метод проб и ошибок и графический метод. В графическом подходе использовать горизонтальную ось для бакалейно-гастрономических товаров, вертикальную ось — для товаров повседневного спроса.
[c.287]
B. Определите оптимальную структуру (ассортимент) двух видов товаров для магазина в городе Z. Используйте метод проб и ошибок и графический метод. В последнем случае на горизонтальной оси отметьте данные о бакалейно-гастрономических товарах, а на вертикальной оси—о товарах повседневного спроса. [c.390]
В этот период косвенное налогообложение также окончательно претерпело принципиальные изменения. Если ранее однократно облагался акцизом широкий перечень товаров повседневного спроса, то с 20-х годов на первое место среди косвенных налогов выходит налог с оборота (налог с продаж), взимаемый на стадиях окончательной реализации подавляющего большинства товаров. В 1960—1970 гг. произошла следующая трансформация налог с оборота во многих странах изменился на налог на добавленную стоимость, многократно взимаемый практически со всех товаров на всех стадиях их обработки и реализации. Таким образом, историческая цепочка развития косвенных налогов (без учета таможенных пошлин) выглядит следующим образом акциз => налог с оборота = НДС.
[c.101]
Следствием повышения потребительских цен, как уже отмечалось ранее, является быстрый рост стоимости товаров повседневного спроса — набора из 19 и 25 основных продовольственных товаров. Но инфляционные процессы влияют также и на структуру набора основных продуктов литания (табл. 13.11). [c.577]
Товары повседневного спроса Товары предварительного спроса Товары особого назначения Товары Товары для произведет- обеспечения венного производства назначения [c.588]
Товары повседневного спроса основные Поддержание стабильных цен со средней рентабельностью Создание собственной сети реализации товара, максимально приближенной к покупателям Адресная реклама [c.602]
Третья последовательность иллюстрирует покупку товаров повседневного спроса (продукты питания и т.д.). [c.610]
Потребители покупают широчайший спектр товаров, критерий классификации которых — покупательские привычки потребителей. Обычно выделяют товары повседневного спроса, предварительного выбора, особого и пассивного спроса.
[c.504]
К товарам повседневного спроса относятся часто покупаемые продукты, приобретение которых не связано с особыми раздумьями и требует минимальных усилий. Пример — табачные изделия, мыло, газеты. [c.504]
Вспомогательные материалы бывают двух видов расходные материалы (например, смазочные материалы, уголь, писчая бумага, карандаши) и эксплуатационные и ремонтные материалы (краска, гвозди, швабры). Эти материалы приобретаются так же, как потребительские товары повседневного спроса, — с минимальными усилиями, на основе регулярных прямых закупок. Обычно такие товары реализуют через посредников, так как цена за единицу невелика, а потребителей достаточно много. Во внимание принимаются цена и услуги так как эти материалы достаточно стандартизованы, предпочтения определенных торговых марок незначительны. [c.508]
Товары можно классифицировать несколькими различными способами. С точки зрения длительности использования и материальности товары делятся на товары кратковременного пользования, товары длительного пользования и услуги.
В категории потребительских товаров товары делятся на товары повседневного спроса (основные товары, товары, приобретаемые под воздействием импульса, товары крайней необходимости) товары предварительного выбора (гомогенные и гетерогенные) товары особого спроса и товары пассивного спроса. В категории товаров промышленного назначения товары делятся на три категории материалы и детали (сырье — продукция сельскохозяйственного производства или природные материалы, полуфабрикаты и детали) капитальное имущество (стационарные сооружения и вспомогательное оборудование) и вспомогательные материалы и услуги (вспомогательные материалы, эксплуатационные и ремонтные материалы, эксплуатационные и ремонтные услуги, консультационные услуги).
[c.537]
Интенсивное распределение. Данный подход предполагает, что производитель стремится обеспечить наличие своих товаров в максимально большом числе торговых точек. Это может быть важно, когда потребители уделяют особенное внимание удобству расположения.
Такая стратегия чаще всего применяется при распространении товаров повседневного спроса — табачных изделий, мыла, продуктов питания, жевательной резинки.
[c.610]
Небольшие торговые заведения, расположенные вблизи жилых кварталов городов, открыты допоздна, работают без выходных. В них представлен ограниченный ассортимент товаров с высокой скоростью оборота. Небольшой ассортимент заставляет владельцев повышать торговую наценку, однако продленное время работы, наличие товаров повседневного спроса и удобное расположение позволяют удовлетворить важные потребности покупателей, которые готовы платить за это. [c.634]
Продвигая на рынок новое изделие, рекламодатель должен выбрать между непрерывной, концентрированной, периодической и пульсирующей рекламой. Непрерывность достигается равномерным размещением рекламных обращений в течение определенного периода. Но непрерывной рекламе препятствуют высокий уровень затрат на нее и сезонные изменения продаж. Как правило, рекламодатели используют непрерывное рекламирование в случае расширения рынка, для товаров повседневного спроса и для привлечения определенных категорий потребителей.
Концентрация — расход всего рекламного бюджета в течение одного периода. Такая схема целесообразна для рекламы изделий, срок реализации которых ограничен одним сезоном или какой-либо датой (обычно праздничной). Периодическая реклама означает размещение рекламных объявлений в течение некоторого периода, за которым следует пауза, а затем снова повторение рекламы. Эта схема используется при ограниченном рекламном бюджете, относительно ред-
[c.716]
Товары повседневного спроса можно дополнительно подразделить на основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки и товары для экстренных случаев. Основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно. Например, так совершают обычные покупки кетчупа Хайнц , зубной пасты Крест и хрустящего печенья Ритц . Товары импульсной покупки приобретают без всякого предварительного планирования и поисков. Обычно такие товары продаются во многих местах, а поэтому потребители почти никогда специально их не ищут. Так, шоколадные батончики или журналы выкладывают рядом с расчетным узлом, потому что иначе потребитель мог бы и не подумать об их приобретении.
Товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них, например зонтики во время ливня, сапоги и лопаты после первых снежных заносов. Производители товаров для экстренных случаев организуют их распространение через множество торговых точек, чтобы не упустить возможность продажи, когда потребителю вдруг понадобятся эти товары.
[c.288]
Магазины товаров повседневного спроса. Продовольственный магазин товаров повседневного спроса сравнительно невелик по размерам, находится в непосредственной близости от жилого района, открыт допоздна все семь дней в неделю и предлагает ограниченный ассортимент ходовых товаров повседневного спроса с высокой оборачиваемостью. В качестве примера можно сослаться на магазины Севен-илевен и Уайт хен пэнтриз . Продолжительность работы этих магазинов и использование их потребителями в основном для совершения покупок с целью затыкания брешей делают их заведениями со сравнительно высокими ценами. Однако они удовлетворяют одну из существенных потребительских нужд, и люди, кажется, готовы платить за создаваемое для них удобство.
Численность магазинов товаров повседневного спроса выросла примерно с 2 тыс. в 1957 г. до 37,8 тыс. в 1981 г. А их товарооборот в том же 1981 г. составил 14,1 млрд. долл.9
[c.444]
Торговые автоматы. Особенно быстрыми темпами росла в послевоенные годы торговля через торговые автоматы, оборот которой в 1980г. вырос до 13,8 млрд. долл., что составляет 1,5% общего розничного товарооборота. Продажа через торговые автоматы-дело не новое. В одном исследовании приводится ссылка на книгу, датированную 215г. до н. э., в которой дается описание египетского монетного устройства, отпускавшего жертвенную воду19. В 80-х годах прошлого века фирма Тутти-фрутти начала устанавливать на железнодорожных вокзалах первые автоматы по продаже жевательной резинки. Сегодняшние автоматы далеко ушли от своих предшественников, воплотив в своей конструкции достижения космической и вычислительной техники. Они могут принимать монеты или купюры и выдавать сдачу. Через торговые автоматы стали продавать множество разнообразных товаров, в том числе товары повседневного спроса импульсной покупки (сигареты, безалкогольные напитки, конфеты, газеты, холодные и горячие напитки) и прочие изделия (косметику-, книги в бумажной обложке, альбомы грампластинок, пленку, футболки, страховые полисы, крем для обуви и даже рыболовную наживку).
Импульсивные покупки — как подтолкнуть клиента на импульсивные покупки
Импульсивные покупатели – люди, приносящие интернет-магазину отличную прибыль. Однако их поведение сложно спрогнозировать, что вызывает некоторые сложности при разработке маркетинговых стратегий. О том, как привлечь, удивить, стимулировать таких покупателей, мы сейчас расскажем.
Что такое импульсивные покупки: понятие, виды
Этот вид покупок осуществляют в любое время года: распродажи, акции, сезон, межсезонье. Пользователь просто открывает интернет-магазин, желая приобрести определенную вещь. Но, поддавшись искушению, заказывает много позиций, не входящих в изначальный план. Причин поведения несколько:
- низкая цена, например, во время акции;
- привлекательный дизайн сайта;
- чрезмерная эмоциональность;
- неумение контролировать свои желания;
- реакция на рекламу;
- очень выгодные предложения, от которых невозможно отказаться;
- правильная работа консультанта, стимулирующего положить в корзину максимальное количество позиций.
Условно все спонтанные заказы нужно разделить на несколько групп:
- полностью незапланированные. Человек приходит в онлайн-магазин за чаем, а заказывает пачку кофе, набор чашек, фруктовый смузи из сухофруктов, поддавшись рекламе или азартному шопингу;
- незапланированные частично. Заказчик планировал что-то приобрести, но сделал окончательный выбор непосредственно во время просмотра каталога;
- полная замена. Клиент посетил онлайн-магазин ради любимого улуна, но в итоге отдал предпочтение сорту «Каркасная улитка».
Показатели, влияющие на принятие решения о покупке товара
Во время выбора логика и экономность отступают на задний план, а им на смену приходят интерес, определенная доля жадности (в случае с дисконтом), желание. Поведенческие модели разные, однако для них можно подобрать эффективные методы маркетингового воздействия.
Психологический портрет импульсивного покупателя
Импульсивный покупатель – человек, отличающийся щедростью, не привыкший планировать.
Он может делать заказ даже в том случае, если находится в сложной финансовой ситуации. Нередко решающим фактором становятся эмоции:
- грусть;
- скука;
- приподнятое настроение;
- депрессия;
- желание себя побаловать;
- состояние, вызванное употреблением тонизирующих напитков.
Акции, дисконт, бонусы лишь подогревают интерес. Например, более 50% пользователей сделают заказ, если продавец посулит им подарок. Они с радостью кладут в корзину позиции с красными ценниками, заказывают то, за что получат много бонусов на внутренний счет или скидку на следующий заказ. Активность могут проявлять женщины и мужчины, находящиеся в состоянии эйфории, разочарования, обиды.
Как импульсивные покупки влияют на доходность интернет-магазина?
На долю спонтанных сделок может приходиться от 15 до 25% товарооборота, в маленьких или мультибрендовых магазинах этот показатель значительно выше.
На пользователей гипнотическое воздействие оказывают:
- красные ценники, информационные баннеры, сулящие скидку;
- цвета оформления сайта. Красные, розовые, золотистые и зеленые оттенки ассоциируются с праздником, создают ощущение беззаботности – лучшая атмосфера для большого шопинга. Мужчинам больше нравится палитра, в которой преобладают оттенки синего, фиолетового, голубого. Коричневый, бежевый, оливковый цвета создают ощущение уюта, расслабляют;
- широкий ассортимент, заставляющий шопера отклониться от ранее составленного списка.
Инфографика: персона импульсивного покупателя
Правильная маркетинговая работа, дизайн, подготовка персонала, способны существенно увеличить импульсный спрос.
ТОП-6 способов, помогающих стимулировать клиента на импульсивные покупки
Шопинг должен быть простым, приятным, удобным. Для повышения спроса стоит решить несколько важных задач, касающихся наполнения, дизайна, маркетинга онлайн-магазина.
Привлекательная презентация товаров
В онлайн-магазинах вопрос презентации товаров стоит остро. Фотография, описание, видео – единственное, с чем контактирует клиент. При просмотре карточки товара он должен испытывать желание сделать заказ здесь и сейчас. Поэтому оформлению необходимо уделить много внимания:
- создайте качественные красочные фотографии, способные передать преимущества каждой единицы продукции;
- в описаниях применяйте четырехступенчатую маркетинговую модель AIDA: привлечение внимания, стимулирование интереса, формирование желания обладать вещью, побуждение к прямому действию. В некоторых случаях выделяют еще одну ступень – удовлетворение, радость после заключения сделки;
- создавайте видеоотзывы, обзоры, инструкции;
- добавляйте в карточки товара систему рейтинга (от 1 до 5 звезд), отзывы, которые являются отличным инструментом мотивации.
Отзывы о товаре с наглядной системой рейтинга
Описания и фото должны отличаться реалистичностью – только по ним заказчик сможет произвести оценку.
Доверие вызывает дополнительная информация в карточке: гарантии, сроки, условия доставки, данные о программах кредитования. Человек сможет увидеть информацию на одной странице, поэтому ему не придется путешествовать по сайту, отвлекаться от процесса прохождения воронки продаж.
Консультанты, стимулирующие на импульсивный шопинг
Успешность бизнеса в сфере электронной коммерции зависит от профессионализма консультантов. Опытный специалист обладает следующими качествами:
- знает все о текущих акциях;
- быстро определяет психотип собеседника;
- улавливает сомнения, работает с возражениями;
- понимает, что нужно предложить потребителю в текущий момент;
- умеет убедить заказчика во время общения по телефону или в процессе переписки.
В рамках улучшения профессиональных навыков персонал необходимо регулярно обучать, отправляя сотрудников на тренинги, семинары, используя метод наставничества.
Рекомендуется добавить на сайт 2 вида консультативной поддержки:
- онлайн-чат, где клиент сможет задавать любые вопросы, рассчитывая на ответ в течение нескольких секунд. Неплохо работают всплывающие чаты с предложением о помощи – консультант берет инициативу в свои руки;
- телефонные звонки. Можно указать прямой номер онлайн-магазина или подключить функцию «обратный звонок».
Портрет идеального менеджера по продажам
Однако консультантов тоже нужно мотивировать. Эффективность демонстрирует политика сдельной оплаты: сотрудник получает базовую ставку и процент от каждой заключенной сделки.
Товары со скидкой в нагрузку
Акции в принципе стимулируют повышение продаж, а спонтанным заказчикам сложно перед ними устоять. Высокая скидка – это инструмент давления на заинтересованность, природную скупость. К самым популярным видам рассматриваемых акций нужно отнести:
- «1+1=2», при которой три единицы идут по цене двух. Целесообразно проводить акцию в магазинах, занимающихся реализаций косметики, гигиенических средств, одежды, обуви, аксессуаров.
- «Скидка 50% на вторую единицу». Эффективна в интернет-магазинах, работающих в любой нише.
- «Бонус за покупку». Можно баловать заказчиков бонусами, промокодами, двойным кешбэком или реальными, но недорогими подарками: пробники косметики, полиграфия, посуда, брелоки, прочие мелочи.
Целесообразно проводить акцию в магазинах, занимающихся реализаций косметики, гигиенических средств, одежды, обуви, аксессуаров.
Неплохо работают акции с перспективой, например, гарантия качества, составляющая не 12 месяцев, а 24. Можно организовать лотерею или конкурс – участие будут принимать люди, сделавшие заказ на определенную сумму, например, на 2000 гривен. Обязательно усиливайте интерес с помощью точных цифр: «Осталось 2 пары сандалий – поспешите положить их в корзину!». Бесплатная доставка тоже может стать стимулом, ведь заказчик, стремясь сэкономить, постарается купить много продукции.
Пример акции на сайте
Выбор дополнительных товаров, которые понравятся импульсивным покупателям
Спонтанность чаще всего присутствует при приобретении низкобюджетных, среднебюджетных товаров.
Клиенты не руководствуются эмоциями, заказывая мягкую мебель или аудиосистему, сумочку класса люкс или ювелирные украшения. Однако с крупной вещью они приобретают разнообразные полезные мелочи: вместе с диваном – подушки или пуфик для ног, с аудиосистемой – наушники, со школьной формой – банты, прочие аксессуары. При формировании ассортимента помните о ряде правил:
- широкий выбор дополнительной продукции;
- более низкие цены по сравнению с основными категорийными группами;
- взаимодополняющие вещи. В онлайн-магазине косметики нецелесообразно продавать швейные наборы или булочки, а вот спонжи, кисти, зеркала – это то, что нужно.
Людей привлекает яркий шопинг, поэтому позаботьтесь о создании стильного каталога, приятного для восприятия. Продукция, попадающая в область рассматриваемого вида спроса, должна быть:
- привлекательной;
- не слишком дорогой;
- не слишком большой;
- оригинальной.
А вот функциональность отходит на второй план, ведь здесь действует эффект заинтересованности, своеобразная реакция на презентацию. Доля дополнительной продукции составляет около 15-25%, но все зависит от ниши, целевой аудитории.
Один из действенных алгоритмов товарных рекомендаций
Яркий дизайн-реклама
Для повышения продаж необходим грамотный дизайн, отличная подача продукции. На главную обязательно стоит добавлять информацию о самых популярных позициях в форме блоков:
- «С этим покупают».
- «Самое продаваемое в этом месяце».
- «Новая коллекция».
- «Суперцена», другие.
На внутренних страницах стоит разместить плагины, напоминающие пользователю о продукции, просмотренной ранее. Можно использовать другие стимулирующие блоки:
- «Вместе дешевле».
- «Похожее».
- «Популярное».
- «Посмотрите еще», другие.
Кнопки «Корзина», «Купить в один клик», «Купить в рассрочку» должны быть яркими, расположенными на самом видном месте. Если пользователю придется их долго искать, то эффект спонтанности исчезнет. Не стоит забывать о таких мелочах, как функция сравнения товаров, возможность добавить понравившуюся позицию в «Избранное» или «Мои желания».
Более 40% пользователей покидают страницу в случае, если она не загрузилась в течение 3-5 секунд. Поэтому избегайте сложных форм регистрации, не перегружайте сайт рекламой, оптимизируйте его структуру. Дизайн онлайн-магазина должен быть адаптивным – пользователь сможет посещать сайт со смартфона или планшета. Это очень важно, ведь спонтанные покупки нередко осуществляют в то время, когда человек едет в общественном транспорте, стоит в пробке.
Адаптация сайта под различные устройства
Предложения с ограниченным сроком действия
Ограничение срока позволяет сформировать ощущение спешки, вызывает тревожность. Лимитированное количество товара стимулирует на одно действие – побыстрее положить его в корзину. Предложения намекают потенциальному клиенту на то, что он может не успеть воспользоваться скидкой на отличную вещь. Если дисконт действует на протяжении месяца, то клиент будет постоянно откладывать покупку до лучших времен. Если акция действует несколько часов или дней, то вероятность высокой отдачи возрастает в несколько раз. Создайте искусственный дефицит, что поможет быстро реализовать залежи продукции со склада, увеличить доходность в период сезонных колебаний.
Выводы
В оффлайн-магазинах доля спонтанных покупок составляет около 80%, что сопряжено с доступностью продукции – ее можно надеть, пощупать, попробовать, купить прямо сейчас, не ожидая доставку. В сфере электронной коммерции количество спонтанных сделок достигает 40-45%, чаще их совершают женщины, чем мужчины. Внедрив правильный маркетинг, ориентированный на таких заказчиков, вы сможете обеспечить онлайн-магазину дополнительную прибыль.
Что такое товары импульсного спроса
В рубрике:
Стимулирование сбыта
0
2 015
06.06.2014
Импульсный спрос — это понятие, которое давно взяли на вооружение опытные маркетологи нашего современного времени. В принципе, всем нам известно, что отправляясь в магазин, клиент четко знает, какие товары ему необходимы. Некоторые даже составляют списки, чтобы не приобретать ничего лишнего. Тем не менее, воздействие окружающих – побуждающих факторов, может в корне изменить желание клиента, направляя его на нужный путь, к рекламным товарам.
Товары импульсного спроса
К таким товарам можно отнести приобретения, которые осуществляются импульсно, и решение о приобретении приходит непосредственно в торговой точке. В данном случае, задача специалистов, сделать все возможное и невозможное, чтобы клиент совершил нужное им решение. Таким образом, можно сказать с уверенностью о том, что к товарам импульсного спроса относят все те предложения, которые покупаются при непосредственном решении клиента возле прилавка. В принципе, суть таких покупок достаточно понятна.
Выгодные моменты товаров импульсного спроса
Современные бизнесмены понимают, что интерес клиента может возникнуть к определенному товару именно непосредственно в магазине. В последнее время многие люди стали внимательно относится к расходу своего бюджета, тем самым, правильно оптимизируя покупки. Стараясь приобретать исключительно то, что нужно. Для этого, люди составляют для себя списки нужных продуктов и товаров, и берут ограниченное количество средств на осуществление приобретения. Таким образом, спрос на некоторые товары начал снижаться. Импульсный спрос – это самый лучший выход из сложившейся ситуации, способный повысить уровень необходимого вам сбыта.
Маркетинговые мероприятия
Вполне очевидно, что есть ряд факторов, которые могут позитивно сказываться на сознании человека, провоцируя его совершить нужное приобретение. Какие же факторы способны вызвать спонтанную покупку?
В местах продажи следует правильно провести маркетинговые шаги, которые были бы направлены исключительно на интерес клиента к четко определенному товару. В данном случае, немаловажное значение имеет правильное расположение товаров в магазине, не менее важный момент – обилие красиво выложенной продукции, сама же упаковка продукта должна быть красивой, яркой и привлекательной.
Психология импульсной покупки
Разрабатывая план маркетинговых действий, нужно внимательно оценить факторы психологии данной покупки. В принципе, нужно помнить, что многие клиенты (большинство) обращают внимание на желтый и красный цвет. Такие цвета упаковок очень привлекательны, и именно они побуждают совершить импульсное приобретение. В магазине обязательно должна царить атмосфера чистоты и тихая, плавная музыка. Полки должны «ломиться», обратите внимание на то, что полки с незначительным количеством товара чаще всего остаются в принципе, без особого внимания покупателей.
Уникальные методы привлечения внимания клиентов
Есть немало секретов, которые сегодня активно используются практически во всех супермаркетах и магазинах. В первую очередь нужно отметить правильный метод выкладки товаров. Самое рациональное решение – паллетная выкладка, способная привлечь максимальный интерес покупателей. Нередко, возле полок с товаром выкладывают массу пустых коробков из-под товара, как бы намекая, что сегодня было продано немало, а значит, клиенту тоже нужно совершить приобретение, чтобы успеть.
И еще, один – самый важный секрет, прикассовая зона – основа формирования спонтанных покупок. Когда человек ожидает очереди в обслуживании на кассе, он обязательно возьмет что-то со стеллажей, расположенных в данной зоне.
на сайте www.Pprint.Spb.ru полиграфические услуги
Как стимулировать покупателей совершать импульсные покупки?
Вопрос импульсных, то есть незапланированных, покупок (impulse buying, impulse purchase) не перестает волновать умы маркетологов. Как сформировать у покупателя спонтанное желание приобрести товар, который он покупать вовсе не собирался? Как сделать так, чтобы он принял решение о покупке непосредственно в точке продаж и тут же совершил эту покупку?
В исследовании 2016 года «Фундаментальные категории шопинга» американской социологической компании Nielsen анализируется, какие именно продовольственные и непродовольственные товары прежде всего вызывают импульсный спрос у покупателей.
Исследование проводилось в США, но его результаты небезинтересны и для отечественного маркетинга. Авторы Nielsen разграничивают «товары-драйверы», то есть те, за которыми покупатели специально приходят в магазин (яйца, овощи, мясные продукты, безалкогольные напитки, кофе, корм для животных) и товары импульсного спроса — второстепенные. В числе последних называются консервированный тунец, заправка для салатов, готовые завтраки, жевательная резинка, попкорн, майонез и другие соусы. В категории непродовольственных товаров импульсным спросом обладают средства для бритья и ухода за волосами, дезодоранты, зубные щетки, солнцезащитные кремы, мыло и батарейки. Все перечисленные товары — объекты, на которые должны быть направлены усилия мерчандайзеров в точках продаж. При наличии определенных «напоминаний», как пишут авторы исследования, повышается вероятность того, что многие из этих товаров таки окажутся в корзинах покупателей.
Внимание посетителей магазина к второстепенным товарам привлекают с помощью POS-материалов: диспенсеров, стопперов, воблеров, флаеров, блистеров (это мини-диспенсеры, предназначенные для мелких товаров). Совмещенность касс с основным прилавком в небольших магазинах не мешает использовать те же рекламные элементы. В супермаркетах «напоминания» особенно эффективны в тех зонах торгового зала, где покупатели перемещаются медленно.
Товары, потребителями которых являются дети, тоже можно отнести к «импульсным». Нередко привлекательные для малышей товары располагают в супермаркетах на уровне глаз ребенка и так, чтобы он мог дотянуться рукой и схватить, например, шоколадное яйцо, игрушку или леденец.
В отечественной практике к товарам импульсного спроса относят прежде всего следующие продукты:
● жевательную резинку, шоколадные батончики, конфеты, леденцы и другие сладости в небольших упаковках;
● печенье, пирожные и другие виды выпечки;
● готовую еду, кондитерские изделия;
● рыбу и морепродукты;
● мясные продукты, колбасные изделия;
● чипсы, сухарики, орешки и другие снеки;
● сладкие газированные напитки.
До недавнего времени важное место в группе товаров импульсного спроса занимали сигареты. Их размещали на специальных витринах иди диспенсерах у кассы, но после вступления в силу закона о курении 2014 года табачные изделия скрыли от потребителей ширмами.
Вообще, при необходимости практически на любой товар можно сформировать импульсный спрос, всё дело в организации маркетинговых и мерчандайзинговых мероприятий.
В первую очередь местом совершения импульсных покупок считается прикассовая зона супермаркета. Кроме того, важными с этой точки зрения являются периметр торгового зала, в особенности его правая сторона, и торцы стеллажей. Часто один и тот же товар импульсного спроса размещается в нескольких «горячих зонах», и это существенно повышает объемы его продаж.
Нередко импульсный спрос мерчандайзеры создают, располагая сопутствующие товары рядом с основными, например бумагу в пачках рядом с принтерами, карты памяти возле ноутбуков и т. д. В качестве наглядного примера можно привести фото из рубрики «Фотоаудит» портала Merchandising.ru — в московском магазине «Мираторг» на отдельной стойке размещены кофе, чай, конфеты и зефир в шоколаде. Этот набор прямо-таки намекает на приятное времяпрепровождение — что-то из этого покупатели могут захотеть приобрести в качестве подарка либо для проведения хорошего вечера в кругу семьи.
Отлично помогают стимулировать импульсные покупки массовые праздники и популярные спортивные мероприятия. Например, в дни проведения Чемпионата Европы по футболу 2016 в одном из столичных «Перекрестков» присутствовала следующая выкладка: пиво, чипсы и футбольные мячи на одном паллете.
Свободного места в торговом зале, как правило, не хватает, но даже в условиях ограниченного пространства иногда удается выложить товары импульсного спроса оригинальным способом (горка, пирамида и т. п), чтобы привлечь к ним дополнительное внимание. Нередко стеллажи с такими товарами специально подсвечивают. Часто формируют отдельные монобрендовые выкладки на специальных промо-стойках или располагают товар насыпью в больших тележках или на паллетах.
В случае с продуктами питания стимулировать покупателя приобрести то, что он не собирался, помогают дегустации. Трудно удержаться от покупки красивой коробки конфет, когда ты только что их попробовал и точно знаешь, что они вкусные.
Беспроигрышными вариантами для повышения продаж в крупных супермаркетах являются приятные ароматы (свежей выпечки, кофе и т.д.) и специально подобранная музыка.
Среди новаторских решений в вопросе привлечения внимания к товарам импульсного спроса исследователи POPAI называют установку специальных мобильных приложений ритейлера на смартфоны покупателей, размещение на сайте продавца информации об акциях и скидках, выпуск бумажных и электронных купонов.
В данной сфере оригинальные технологии разрабатывает американская компания Shelfbucks. Совместно с компанией Menasha она создает Smart POP Displays — приборы для торговых залов, которые устанавливаются на стеллажи и отправляют на смартфоны покупателей, находящихся рядом, сообщения о товаре.
Итак, товары импульсного спроса могут существенно увеличить средний чек, необходимо только творчески подойти к вопросу их продажи покупателям.
Редакция Merchandising.ru
Формирование ассортимента товаров импульсивного спроса
Время работы:
ПН-ПТ 09:00 — 18:00
+7 (4912) 24-93-42
+7 (4912) 99-19-41
- Главная
-
Каталог -
Услуги -
Полезные советы -
Гарантия -
Тарифы на монтаж оборудования -
Оплата -
Доставка -
Реквизиты -
Контакты
- Каталог
Холодильное оборудование
Кондитерские витрины
Холодильные витрины
Морозильные витрины
Витрины для мороженого
Настольные витрины
Холодильные шкафы
Морозильные шкафы
Комбинированные шкафы
Фармацевтические шкафы
Кондитерские шкафы
Шкафы шоковой заморозки
Барные морозильники
Барные холодильники
Винные шкафы
Горки холодильные
Бонеты морозильные
Бонеты холодильные
Морозильные лари
Холодильные лари
Камеры холодильные
Дверные блоки для холодильных камер
Холодильные столы
Витрины для ингредиентов
Витрины холодильные встраиваемые
Суши кейсы
Саладетты
Столы для пиццы
Прилавки охлаждаемые
Витрины для рыбы
Моноблоки
Сплит-системы
Потолочные моноблоки
Компрессорно-конденсаторные блоки
Аксессуары для холодильного оборудования
Бонеты морозильные с выносным агрегатом
Витрины для рыбы с выносным агрегатом
Горки холодильные с выносным агрегатом
Кондитерские витрины с выносным агрегатом
Морозильные витрины с выносным агрегатом
Холодильные витрины с выносным агрегатом
Шкафы шоковой заморозки с выносным агрегатом
Шкафы для вызревания мяса
Торговое оборудование
Стеллажи торговые
Стеллажи для хлеба
Стеллажи для овощей и фруктов
Стеллажи винные
Стеллажи для конфет
Прилавки
Витрины
Кассовые боксы
Проходные системы
Турникеты
Покупательские тележки
Покупательские корзины
Распродажные корзины и столы
Шкафы для сумок
Аксессуары для прикассовой зоны
Овощные развалы
Тележки грузовые
Ценники
Тепловое оборудование
Плиты электрические промышленные
Пароконвектоматы
Печи конвекционные
Шкафы расстоечные
Шкафы пекарские
Печи для пиццы
Фритюрницы профессиональные
Индукционные плиты профессиональные
Витрины тепловые
Шкафы жарочные
Грили для кур
Кипятильники
Мармиты
Котлы пищеварочные
Аппараты для приготовления пончиков
Аппараты для хот-догов
Аппараты для шаурмы
Аппараты для варки кукурузы
Аппараты для трдельников
Сковороды электрические
Поверхности жарочные
Лавовые грили
Сковороды газовые
Грили-мангалы
Грили Salamander
Коптильни
Столы тепловые
Грили контактные
Ванны варочные sous vide
Блинницы
Вафельницы
Пароварки
Шкафы тепловые
Печи микроволновые
Плиты газовые
Рисоварки
Казаны электрические
Макароноварки
Тостеры
Шашлычницы
Грили роликовые
Аппараты Кваркини
Вапо грили
Вафельницы тайяки
Водонагреватели
Грили галечные
Грили индукционные
Многофункциональные аппараты
Печи на твердом топливе
Подогреватели посуды
Приготовление под вакуумом
Ротационные пекарские шкафы
Станции для подогрева картофеля фри
Стерилизаторы ножей
Тандыры
Уличные обогреватели
Электроварки
Аксессуары для теплового оборудования
Электромеханическое оборудование
Мясорубки
Слайсеры
Тестомесы
Овощерезательные машины
Миксеры планетарные
Пилы для резки мяса
Миксеры ручные
Картофелечистки
Фаршемешалки
Машины для мойки овощей
Тестораскаточные машины
Мукопросеиватели
Прессы для пиццы
Прессы для гамбургеров
Шприцы колбасные
Аппараты для производства пельменей
Аппараты для спиральных чипсов
Аппараты для попкорна
Аппараты для приготовления сахарной ваты
Хлеборезки
Соковыжималки
Куттеры
Процессоры кухонные
Бликсеры
Гомогенизаторы
Дозаторы для соусов
Дозаторы начинок
Измельчители (микромельницы)
Измельчители сыра
Карамелизаторы
Комбайны кухонные
Маринаторы
Машины для декорирования кондитерских изделий
Машины для суши
Машины для формования пасты
Овоскопы
Протирочные машины
Рыбочистки
Сушилки для овощей и фруктов
Тендерайзеры
Термоблендеры
Термомиксеры
Тестоделители
Электрические ножи для шаурмы
Аксессуары для электромеханического оборудования
Барное оборудование
Профессиональные кофемашины
Кофе на песке
Профессиональные кофеварки
Кофемолки
Льдогенераторы
Измельчители льда
Сокоохладители
Граниторы
Фризеры для мороженого
Фризеры для жареного мороженого
Диспенсеры горячих напитков
Миксеры для молочных коктейлей
Блендеры
Комбайны барные
Аппараты для приготовления горячего шоколада
Диспенсеры для вина
Барные модули
Столы для выкладки соков на льду
Фонтаны шоколадные
Подогреватели для молока
Подогреватели для чашек
Охладители пива
Холодильники для молока
Аксессуары для барного оборудования
Нейтральное оборудование
Ванны моечные
Столы разделочные
Полки
Шкафы
Стеллажи для кухни
Зонты вентиляционные
Подтоварники и подставки
Тележки
Аксессуары для нейтрального оборудования
Противни и гастроемкости
Колоды разрубочные
Измельчители пищевых отходов
Термосы и термоконтейнеры
Стеллажи для мяса
Урны для фудкорта
Линии раздачи
Abat
Electrolux
Rada
Атеси
Тулаторгтехника
Челябторгтехника
Разделение товарных групп по категориям
Поскольку товары повседневного спроса востребованы наибольшим числом посетителей, около данных точек продажи скапливается достаточно большое количество покупателей. Поэтому данные товарные группы должны располагаться по внешнему периметру торгового зала, чтобы сделать покупку наиболее удобной. Если покупатели будут испытывать неудобства, то они будут стремиться поскорее покинуть торговый зал. Это не только уменьшает время пребывания покупателя в магазине (а значит, снижает количество импульсных покупок), но также может натолкнуть покупателя на мысль посетить другой магазин в следующий раз.
В связи с тем, что данные группы товаров пользуются наибольшим спросом, существует соблазн расположить их внутри торгового зала, чтобы внимание покупателя не обошла ни одна товарная группа. Но это может привести к негативным последствиям.
Стремясь заставить покупателя пройти через весь магазин, владельцы магазинов ошибочно полагают, что покупатель будет искать необходимый товар, где бы он ни находился. Это не всегда так. Если покупатель не видит данный товар в магазине, то у него всегда есть возможность просто пойти в другой магазин.
В центре зала обычно размещают товары периодического спроса, поскольку нет необходимости привлекать к ним внимание всех посетителей.
Товары импульсного спроса располагают в «горячих» зонах торгового зала. Там они попадают в поле зрения большинства посетителей, стимулируя незапланированные покупки.
В супермаркете существует пять групп товаров, за которыми пришел покупатель: это мясо, молоко, алкоголь, хлеб и овощи-фрукты. Эти зоны должны находиться по периметру магазина. А между ними должны идти сопутствующие товары и продукты. Кстати, правильное расположение сопутствующих товаров – ключ к высоким продажам. Например, над секцией мороженого, на верхнем уровне, хорошо разместить соусы для мороженого, консервированные фрукты, которые часто подают к мороженому. Чипсы, естественно, нужно продавать рядом с пивом, а специи – с мясом.
Такие продукты, как хлеб, молоко (слайд), должны быть всегда расположены в конце зала. Как правило, им отводится место с левой стороны, как можно дальше от входа. При такой планировке покупатель вынужден осмотреть весь торговый зал, а это повышает возможность приобретения им большего числа импульсных покупок.
У стены напротив входа, ее еще называют алтарной стеной, принято располагать достаточно дорогие полуфабрикаты и товары, которые, кроме собственных качеств, обладают еще неким статусом «хозяев». Именно это место в магазине ассоциируется у большинства людей с повышением статуса, с подтверждением собственной значимости».
Необходимо отметить, что посетитель, войдя в магазин, вначале смотрит прямо по движению, следовательно самая приоритетная стена: стена напротив входа. Далее посетитель смотрит направо, а затем на лево (слайд).
Очевидно, что при планировании размещения товарных групп следует также обращать внимание на специфику товаров: мясопродукты, молочные продукты, фрукты и овощи, свежемороженые продукты. Учитываются особенности хранения каждого типа товара, (температура, влажность, возможность размещения запаса на полках), а также “несовместимость” некоторых товарных групп (рыбные и молочные продукты).
Удачное и неудачное соседство товарных групп (отделов) чрезвычайно важно. Например, соседство алкоголя с детским питанием, сухих завтраков с кормами для животных, бытовой химии с натуральными соками — неудачное и в ряде случаев способно существенно снизить продажи по группе.
Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся 😉
Спасибо!
Определение и пример импульсных товаров
| Маркетинговый словарь
Что такое импульсные товары?
Импульсные товары — это товары или товары, которые покупатели покупают импульсивно или без значительного мыслительного процесса, в отличие от товаров первой необходимости или первой необходимости. Импульсные товары — это товары, которые мгновенно соблазняют или соблазняют покупателя, и покупатель просто идет вперед и покупает продукт без каких-либо исследований или без размышлений.
Импульсные товары покупаются мгновенно и не планируются.Этими импульсами управляют наши эмоции и психология. Сегменты продуктов питания и розничной торговли более склонны к импульсным покупкам и товарам. Этот тип покупки называется импульсной покупкой.
Категория продуктов Impulse нацелена на стимулирование человеческого чувства / потребности в самоудовлетворении и, таким образом, вызывает желаемое действие в результате соответствия продукта. Часто эти покупки не совсем рациональны по своей природе. Импульсные товары подразделяются на товары повседневного спроса, а также товары первой необходимости и товары первой необходимости.Все эти продукты доступны в основном в обычных магазинах.
Примеры импульсных товаров
Импульсные товары покупаются на основании определенных эмоций и психологических факторов. Органы чувств человека часто ответственны за импульсивную покупку. Некоторые примеры приведены ниже:
1. Вкус: шоколад (кладут возле кассы)
2. Запах: Духи (отображается за кассой)
3. Звук: Музыка (клубная музыка)
4.Прицел: Декоративные элементы (женская модель на обложке журнала)
5. Ощущение: роскошная одежда, впечатления от гостиничных номеров.
Иногда покупатели покупают товары импульсивно из-за их размещения в магазине. Это также называется товарами с перехватом импульса, то есть такими товарами или товарами, которые перехватывают клиента и в конечном итоге покупают их.
Автором этой статьи является команда Business Concepts. Он был рассмотрен и опубликован командой MBA Skool.Контент MBA Skool был создан только для образовательных и академических целей.
Просмотрите определения и значения других похожих терминов. Словарь менеджмента охватывает более 2000 бизнес-концепций из 6 категорий.
Search & Explore: бизнес-концепции
Получение прибыли от импульсных покупок потребительских товаров
Вы когда-нибудь задумывались о том, какие товары покупаются спонтанно? Или как потребительские привычки меняются от поколения к поколению? В Geoblink мы хотели исследовать и открывать новые тенденции и стратегии, влияющие на этот тип покупок.Наше исследование дало важные открытия, продолжайте читать, чтобы узнать, что мы узнали!
Импульсные покупки могут составлять до 16% от общих продаж магазина. Поэтому многие бренды разработали стратегию, направленную на максимальное использование потенциала этих продуктов, делая невозможным придерживаться списка покупок. Возьмем, к примеру, IKEA. Вы когда-нибудь замечали, что у их магазинов есть уникальный маршрут в форме лабиринта? Одна из целей этого макета — как раз показать потребителям как можно больше товаров и, таким образом, «соблазнить» их купить.
Вот видео, которое объясняет стратегию этого культового бренда:
Этот пример позволяет нам определить некоторые ключевые факторы при разработке стратегии импульсного канала, но… можем ли мы все придерживаться одной и той же стратегии? В какой степени они могут быть статичными? В сегодняшнем меняющемся мире важно быть в курсе новых тенденций в деловом мире и реализовывать действия, которые позволяют нам выделиться среди конкурентов.
Знаете ли вы, что большинство потребителей (59%) заявили, что они впервые открыли для себя продукты, просматривая онлайн-каналы? Однако, когда дело доходит до окончательной конверсии, онлайн — наименее эффективное средство для привлечения импульсивных покупок, и только 22% участников опроса заявили, что именно здесь они совершали импульсивные покупки.
Согласно Business Insider, последние тенденции в электронной торговле предполагают, что это может измениться в ближайшем будущем: «Сектор потребительских товаров (CPG), который долгое время зависел от поощрения потребителей к совершению импульсивных покупок в магазинах, меняет свое внимание на привлечение интернет-покупатели.
Итак … что происходит с незапланированными покупками? Какие категории наиболее востребованы? Чтобы связать компании, производящие потребительские товары, с конечным потребителем, мы опросили 300 человек в Великобритании и Великобритании и проанализировали основные тенденции, влияющие на импульсивные покупки, в категориях продуктов питания, напитков, моды, личной гигиены и электронных аксессуаров.Один из основных выводов показывает, что 73% потребителей приобретают незапланированные продукты питания.
Социально-демографические факторы: предпочтения из поколения в поколение
Мы много слышали о различиях между поколениями, но как это влияет на импульсивные покупки? Опрос, проведенный 11 октября 2019 года, дает интересные данные об их предпочтениях.
Знаете ли вы, что Миллениалы — самое импульсивное поколение из всех? Настолько, что 7% признали, что купили более 11 предметов без предварительного планирования в течение последней недели.Бренды, ориентированные на эту конкретную демографическую группу потребителей с разнообразными продуктами в своих портфелях, имеют большие возможности для получения более «импульсивного дохода» за счет перекрестных продаж и использования этой тенденции.
Продвижение: действия, переводящие в конверсию
При анализе количественных результатов мы нашли релевантную информацию о стратегиях продвижения, отвечая на такие вопросы, как основные источники информации о новых продуктах; Какая реклама считается более эффективной, когда речь идет о стимулировании импульсивных покупок, или как согласовать онлайн и офлайн для оптимизации омниканальных стратегий.
Знаете ли вы, что физический магазин по-прежнему доминирует, когда дело доходит до стимулирования импульсных покупок? 65% респондентов подтвердили, что скидки или рекламные акции в магазинах являются основными факторами, ведущими к импульсивным покупкам.
Прекрасным примером этого является Costco, оптовый супермаркет, который выделяется своей стратегией в магазине, поощряющей импульсивные покупки. Компания постоянно перемещает свои продукты, заставляя потребителей бессознательно участвовать в «охоте за сокровищами», в ходе которой они сталкиваются с бесчисленным количеством продуктов, которые не входят в их список покупок, но все равно попадут в корзину.Costco также объединяет продукты, которые якобы не принадлежат к одной категории, но, тем не менее, являются дополнительными покупками. Благодаря этим простым методам продажи дистрибьютора в США продолжают расти (на 7,9% больше, чем в предыдущем году).
Короче говоря, создание благоприятной среды, которая успешно способствует импульсивным покупкам, сводится к уравновешиванию 4 P: размещение нужных продуктов в нужных местах, адекватная оценка их стоимости и их стратегическое продвижение.
Хотите получить больше информации о 5 проанализированных категориях и новых потребительских тенденциях? В нашем отчете вы найдете все это и многое другое. Скачайте здесь, чтобы узнать, как сделать импульсные покупки более прибыльными.
12 импульсных продуктов, которые заставят клиентов бросить все и купить
См. Хотеть. Купить. Это волшебная воронка, через которую проходит покупатель, впервые открывая для себя товары для импульсивной покупки.
Impulse — это товары, которые вы не ищете.Обнаружение импульсных товаров обычно происходит на визуальных платформах, таких как Facebook или Instagram.
Клиент случайно пролистывает свои сообщения в социальных сетях. Когда внезапно на их экране появляется реклама другого, уникального или симпатичного продукта, и внезапно она становится обязательной. Они нажимают на увлекательную рекламу, достают свою кредитную карту и в этот самый момент совершают покупку.
Итак, как вы можете заставить клиентов пройти через этот процесс? В этой статье мы покажем вам несколько примеров импульсных товаров, которые вы можете добавить в свой магазин всего за несколько кликов.
Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.
Начни бесплатно
13 Impulse Buy Продукты, которые заставят клиентов бросить все и купить сейчас
1. Ковш Лох-Несс
Лох-несское чудовище официально повсюду встречается на кухнях. Теперь вы можете добавить немного мистики в свой магазин посуды, продвигая этот лох-несский ковш.
Что делает эту покупку импульсивной? Во-первых, он не похож ни на один другой ковш. У него такой яркий цвет, уникальный дизайн и он веселее, чем тот скучный старый серебряный черпак, который сейчас стоит у вас на кухне.
Как вы продаете уникальное кухонное оборудование? Подобные продукты хорошо работают на визуальных платформах. Вы можете попробовать продвигать его, рекламируя в Instagram, Facebook и Pinterest. Группы в Facebook для мам с маленькими детьми также могут хорошо подойти для этого продукта.Если у вас есть разрешение, вы можете поделиться публикацией со ссылкой на продукт в избранных группах Facebook, чтобы увеличить свои продажи.
2. Система предупреждения Проектор лобового стекла
Ненавидите смотреть на приборную панель своего автомобиля, чтобы получить важные показатели? Что ж, теперь вам не нужно благодаря этому проектору для лобового стекла с системой предупреждения. Такой продукт импульсивной покупки, как этот, говорит о том, насколько что-то круто или необычно. Когда я показала своему парню, любящему машины, этот импульсный продукт, его первыми словами были «Я хочу это», и это точный ответ, который вы получите от покупателей, увидевших ваш продукт.Как и для всех других импульсных продуктов, вы можете создать для этого рекламу в Facebook, ориентируясь на людей, которым нравятся различные автомобильные компании, и приносящие хорошие результаты. Вы также можете поделиться этим продуктом с импульсной покупкой на веб-сайтах, связанных с автомобилями, таких как автомобильные форумы, автомобильные группы в Facebook, популярные автомобильные блоги и т. Д.
3. Умные часы
Самое умное, что вы можете сделать с умными часами, — это продать их. Умные часы были одними из самых популярных импульсных продуктов, проданных в прошлом году.От диктофона до шагомера и календаря, эти часы настолько наполнены функциями, что заставляют людей бросать все, чтобы купить сейчас.
Как можно продать? Часы очень популярны в Instagram. Вы можете создавать рекламу в Instagram, ориентированную на разные ниши, в зависимости от функции, которую вы хотите продвигать. Например, если вы хотите выделить шагомер, вы можете ориентироваться на людей, которые интересуются фитнесом, ходьбой или бегом. Вы также можете ориентироваться на людей в целом, ориентируясь на тех, кто любит смотреть фан-страницы.
Хотите узнать, как продавать часы? Посмотрите это видео:
4. Баскетбольный мяч «Светится в темноте»
Баскетбол — один из самых популярных видов спорта в мире. И из 825 миллионов фанатов наверняка найдутся те, кто всегда хотел играть в темноте. Или у кого есть … только чтобы получить удар по лицу баскетбольным мячом, которого они не видят в темноте. Войдите в светящийся в темноте баскетбольный мяч.
Этот импульсный продукт набирает обороты в продажах.Супер-фанаты могут даже устраивать вечеринки, светящиеся в темноте, на которых каждый носит светящуюся в темноте одежду, занимаясь своим любимым видом спорта.
Способ продвижения продукта есть всегда. Даже если для этого нужно создать классное видео о том, как вы играете в баскетбол в помещении в темноте. Видеоролики лучше всего подходят для продвижения этого типа продукта с импульсивной покупкой. И настроить таргетинг очень просто: сосредоточьтесь на фанатах конкретных баскетбольных команд.
5. Зеркало для макияжа
В каждой ванной комнате есть плоское зеркало на стене.И, конечно же, это всегда отлично работало. Но как только ваши клиенты увидят ваше рекламное зеркало для макияжа, они поймут, что они упускают.
Что особенного в этом импульсном продукте? Ну, для начала, у него несколько зеркал под разными углами, так что вы можете получить обзор всего лица на 180 градусов одним взглядом.
Как вы можете продать эту импульсивную покупку? Сосредоточьтесь на поклонниках страниц красоты или таких веб-сайтов, как Sephora. Вы также можете ориентироваться на людей, занимающихся макияжем, например на визажистов.А если у вас уже есть собственный салон красоты, вы можете написать своим клиентам по электронной почте об этом новом дополнении.
6. Персонализированный брелок-календарь
Персонализированные продукты резко выросли в продажах для владельцев магазинов в прошлом году. Будь то ожерелье с вашим именем на нем или что-то практичное, например персонализированный брелок-календарь. Что хорошо в этом календаре, так это то, что вы можете добавить так много особых дат. Дни рождения, юбилеи, выпускные или другие важные вехи в вашей жизни, такие как рождение ребенка или покупка первого дома.
Так как же продать этот продукт с импульсивной покупкой? Воспользуйтесь этими вариантами таргетинга на жизненные события Facebook. Если кто-то недавно купил дом, вы можете продвигать его как свой первый домашний брелок. Если пара празднует приближающийся юбилей, вы можете рекламировать его как простой подарок. Вы даже можете настроить таргетинг на молодых родителей в Facebook, напоминая им о важном рождении их первого ребенка.
7. Декор Twinkle Lights
Мерцающий свет добавит романтики вашему дому.Они впервые попали в Pinterest несколько лет назад, но по-прежнему популярны. Один из самых продаваемых импульсных продуктов на Oberlo — это набор мерцающих ламп. Как только вы его видите, вы сразу захотите, чтобы он был в вашем доме как часть декора.
С помощью этого продукта можно ориентироваться как на мужчин, так и на женщин. Некоторые женщины, интересующиеся домашним декором, могут импульсивно купить этот продукт. Тем не менее, это также может хорошо сработать для меня при настройке предложения — просто нацельтесь на мужчин в долгосрочных отношениях, которые еще не вовлечены.
8. Тренч из шерсти
Мужская мода — одна из ведущих ниш в 2020 году по количеству покупателей и продажам. Зачем? Поскольку новые тенденции постоянно появляются, у нее самое большое количество импульсных продуктов. Помните, что одежду мы покупаем не только из соображений практичности. Мы также покупаем их по внешнему виду. Вы видите понравившийся наряд в электронном письме от модного ритейлера, вы достаете кредитную карту и покупаете. Этот шерстяной тренч сейчас в моде в нише мужской одежды и продается как горячие пирожки.
На кого следует ориентироваться? Скорее всего, идеальной аудиторией для этого продукта будут мужчины в возрасте 25–34 лет.
9. Детский спальный мешок
Вот импульсный продукт, который вы не будете откладывать при покупке. Как только вы видите этот детский спальный мешок, вы сразу же представляете, как в нем спит ваш маленький узелок радости. Существуют разные милые дизайны, которые делают этот товар более импульсивным.
Кому бы вы продали этот продукт? Возможно, осенью или зимой вы захотите продвигать этот продукт среди молодых родителей.Вы можете создавать рекламу в Facebook или Instagram. Вам, вероятно, повезет больше, если вы обратитесь к влиятельному человеку с ребенком, чтобы сделать для вас персонализированные фотографии, которые затем можно будет использовать в своих объявлениях.
10. Акварель
Что яркого и может стимулировать продажи? Акварельная краска. Некоторые из самых привлекательных импульсных продуктов сводятся к цвету. Выскакивает при прокрутке ленты? С этим импульсным продуктом вы с большей вероятностью продемонстрируете свои продукты, а не сами акварели.
Вы можете размещать видео или фотографии людей, занимающихся акварельным искусством. Вы можете обратиться к влиятельным лицам, которые занимаются акварельным искусством, для продвижения ваших продуктов по партнерской ссылке или оплатить спонсируемый пост. Ваша реклама в социальных сетях может добавить тонкое использование краски, используемой для увеличения просмотров, в то время как ваша копия выполняет тяжелую работу, упоминая, что краска продается.
11. Деревянная механическая игрушка
Создаете коллекцию импульсных товаров для своего магазина? Что ж, вы можете попробовать продать эти деревянные механические игрушки.Эти игрушки сейчас являются одними из самых продаваемых товаров на рынке игрушек. Что делает их такими замечательными? Вы можете сами принять участие в его создании, что делает его отличным самостоятельным проектом для маленьких детей или взрослых.
Как вы это продвигаете? Вы можете начать с создания рекламы на Facebook. Возможно, вы даже захотите попробовать создать видеоролики о процессе создания одного из них и использовать его в качестве заполнителя рекламы.
12. Защитные кожухи для животных
В протекторах нет ничего особенного.Но если вы придадите им такой крутой дизайн, как эти проволочные протекторы для животных, каким-то образом начнут выливаться импульсивные покупки. Если вы когда-нибудь решите создать свой собственный продукт для импульсивных покупок, секрет в том, чтобы взять успешный продукт и добавить к нему свой собственный поворот. Защитные устройства для проводов существуют уже давно, но устройства для защиты проводов от животных встречаются реже. Поэтому, когда вы видите рекламу этого продукта в Instagram, вы смотрите на изогнутый провод ноутбука и сразу понимаете, что это именно то, что вам нужно. Подобные продукты, скорее всего, будут хорошо представлены на фан-странице японских продуктов.Стоимость этих защитных устройств для проводов довольно низкая, что затрудняет создание рекламы. Таким образом, они могут лучше всего работать в качестве дополнительных продаж после того, как кто-то приобрел другой продукт в вашем магазине, в качестве дополнительного продукта, чтобы вызвать импульсивную покупку.
Заключение
Импульсный продукт должен настолько увлечь вашего покупателя, что он бросит все, чтобы совершить эту покупку. Мы все были там. Вы видите то, что вам нравится, но никогда не думали, что оно вам понадобится, и вы это покупаете.Выбирая импульсные продукты для своего магазина, вы с большей вероятностью найдете выигрышный продукт на такой платформе, как Facebook, Instagram или Pinterest. Величина импульсного продукта может быть связана с серьезной прибылью для дропшипперов, поскольку один продукт может нести всю тяжесть успеха вашего магазина.
Что вы предпочитаете продавать: импульсные покупки или товары из поиска? Комментарий ниже!
Хотите узнать больше?
как стимулировать клиентов
Представьте, что человек посещает ваш партнерский сайт, нажимает на какой-то продукт, но не покупает его.Посетитель завершает сеанс работы с браузером и позже возвращается на AliExpress, чтобы купить этот товар. Из-за продолжительности жизни cookie вы не получите никакой выгоды от этой покупки. Поэтому сайт нужно построить так, чтобы стимулировали импульсные покупки. То есть — Пришел, увидел, купил.
Ну, а как владельцы сайтов могут побудить клиентов совершать спонтанные покупки?
Советы по маркетингу для импульсной покупки
Во-первых, будьте смекалисты, когда выбирают товар .Учитывайте интересы и финансы вашей целевой аудитории. Вы уверены, что они могут позволить себе эти товары? Есть ли у них адекватные цены, сезонный спрос, какие-то другие значимые особенности? Все ли товары, представленные в вашем интернет-магазине, легальны в целевых странах?
Часто клиенты покупают не то, за чем пришли, а то, что им внезапно приглянулось. Таким образом, больше работайте, чтобы сделать страницу продукта привлекательной. Уделите больше внимания описаниям. Конечно, сложно сделать все идеально одним махом.Постарайтесь делать это постепенно.
Название продукта должно быть коротким. Описание должно подчеркивать достоинства товара . Объясните, чем именно эта вещь порадует вашего покупателя. Получите максимум от возможных причин и сезонности ваших товаров. Например, напомните покупателям, что приближается зима, и им нужно купить перчатки, теплый костюм для собачьих упряжек и т. Д. Вызвать сладкое чувство предвкушения от покупки, используя фразы «вы будете чувствовать себя комфортно / выглядеть великолепно» и так далее.
Содержание веб-сайта должно быть хорошо структурировано. Карточки товаров должны привлекать внимание, фотографии должны быть резкими и яркими. Не забывайте удалять повторяющиеся картинки. Добавляйте обзоры продуктов и отзывы клиентов прямо в поле зрения. Активное использование социального доказательства помогает клиенту развеять сомнения перед тем, как сделать быстрый заказ.
Факторы SEO, влияющие на импульсивную покупку
SEO улучшает качество сайта и, как следствие, увеличивает импульсные покупки. Хороший сниппет увеличивает шансы на то, что ваш сайт заметят, и помогает произвести благоприятное впечатление на клиентов.
Назовите свои категории и продукты в соответствии с тем, что клиенты на самом деле ищут в поисковых системах. Ключевые слова Google могут быть очень полезны для этой цели. С помощью исследования ключевых слов SEO может предложить релевантные и прибыльные ключевые слова. Очень важны четкие и четкие ссылки на категории, предлагающие клиентам больше продуктовых линий.
Работа со страницей товара должна заставить покупателей думать, что этот товар особенный. Добавьте эмоциональный компонент .Большинство людей легко поддаются влиянию «дефицита» — когда предложение ограничено по времени или количеству. Например, купить эту вещь можно только сегодня. Добавьте такие обозначения, как «Горячая распродажа», «Бестселлер», «Осталось мало».
Как технические средства влияют на поведение потребителей
Технические параметры также играют важную роль. Основной показатель для импульсивных покупок — юзабилити . Удобный веб-сайт приглашает к быстрым заказам.
Контроль скорости загрузки сайта.Оптимизируйте картинки и другой контент, который существенно влияет на скорость загрузки. Ничто не должно беспокоить вашего клиента на пути к моментальным покупкам.
Импульсные заказы часто делаются со смартфона или планшета. Проверяйте работоспособность сайта на всех типах устройств.
И последнее, но не менее важное — никогда не заполняйте регистрационную форму на своем сайте! Клиент, скорее всего, уйдет со страницы. Никто не хочет делать лишних действий. Сократите их количество до минимума. Поиск товаров, подбор, сортировка — все должно быть понятно без лишних движений.
Итак, удалите регистрацию и вместо этого создайте форму подписки . Как это работает? Вы добавляете новый товар, отмечаете его как «Хит продаж», отправляете рассылку новостей — заинтересованный человек заходит на ваш сайт и покупает товар. Поднимите парус, когда ветер попутный!
Импульсная Покупка Персона | Статистика и тенденции импульсных покупок
Импульсивные личности — это зеницу ока маркетологов и владельцев бизнеса.
Покупатели с кредитными картами в руках получают безраздельное внимание при копировании, дизайне и макете веб-сайтов, целевых страниц и рекламы, а также при оформлении обычных дисплеев и услуг.
Для решения проблемы импульсивных покупок тщательно продумано многое: элементы дефицита и непредвиденных обстоятельств, преимущества, отмеченные маркированным списком, большие и яркие CTA, плавные и быстрые процессы оформления заказа.
Но кто такие импульсивные покупатели, которые встряхивают онлайн и офлайн торговлю? Они в основном женаты или холосты? Обычно они действуют импульсивно при совершении покупок в Интернете или при просмотре обычных магазинов? Неужели они сожалеют о своих покупках? Тратят ли они больше на незапланированные походы по магазинам? Сколько они обычно тратят на каждую импульсивную покупку? Какое состояние ума они обычно испытывают во время импульсивных покупок?
Давайте лучше узнаем этого любимого персонажа с помощью нашей инфографики.Вы сможете определять тенденции и общие черты, чтобы обращаться к импульсивным потенциальным клиентам в своем бизнесе.
Инфографика от Invesp Conversion Optimization Services
Чтобы опубликовать это изображение в своем блоге или на веб-сайте. Скопируйте этот код
Инфографика — Службы оптимизации конверсии Invesp
84% всех покупателей совершили импульсивные покупки
Импульсные покупки составляют почти 40% всех денег, потраченных на электронную коммерцию
Более половины покупателей в США —54 процента — признались, что потратили 100 долларов и более на импульсивную покупку, в том числе 20 процентов, которые потратили не менее 1000 долларов
8 из 10 импульсивных покупок совершаются в обычных магазинах
Индивидуальные покупатели составляют 45% больше импульсивных покупок, чем состоящих в браке покупателей
Покупатели на 13% реже совершают импульсивные покупки во время запланированного похода за покупками.У них на 23% больше шансов совершить импульсивную покупку во время незапланированного путешествия судоходством
Только 46% мужчин заявили, что сожалеют об импульсивной покупке, по сравнению с 52% женщин
52% представителей поколения миллениума были более склонны делать импульсивные покупки, чем любое другое поколение .
В среднем покупатель совершает в среднем 3 незапланированные покупки в 4 из каждых 10 посещений магазина.
Состояние ума при совершении импульсивной покупки
| Состояние ума | Мужской | Женский | |
| Возбужденный | 47% | 5036 5036 % | 32% |
| Грустный | 14% | 28% | |
| Злой | 8% | 10% | |
| В интоксикации | 13% | 13% |
Добавить комментарий