Содержание

что это, как правильно составить и какие есть нюансы

Что такое бриф? Какие задачи он помогает решать и как правильно его составить? Если вы взаимодействуете с людьми, отдаете указания или же сами выполняете поручения, то вы по адресу, проходите, садитесь!

Недавно поймал себя на мысли, что все самое ценное лежит под прямо под ногами. Пытаясь найти интересную тему для обзора, копался в старых записях и книгах. Наткнулся на словечко такое “бриф” и тут на тебе, озарение! Это же один из самых полезных инструментов в работе, а про него ни слова в блоге.

Независимо от сферы деятельности, если вы поручаете задачи людям, то наверняка сталкивались с такими ситуациями, когда результат не соответствовал ожиданиям? Почему же они сделали не так, как я думал? Вот жеж негодяи! А может дело в вас? Может быть есть малая доля вероятности, что задача была поставлена скажем так “слабенько”? Поздравляю, если вы это понимаете, то уже на один шаг к исправлению и еще на один к успеху, то есть к брифу!

Что такое бриф

Бриф (brief в переводе с английского – резюме, инструкция, сводка) – это краткая письменная форма соглашения между заказчиком и исполнителем, в которой прописываются основные обязательства и задачи будущего проекта.

Если еще немного упростить, то бриф, это инструмент правильной постановки задач, при которой обе стороны сотрудничества получают желаемый результат. По сути, это список вопросов, на которые должен ответить ваш заказчик. Вопросы формируете вы и высылаете вашему будущему “владыке задач”. Ответы на них позволяют получить всю необходимую информацию для реализации проекта.

В чем сила брифа

Давайте разберемся, какие задачи решает бриф:

  • помогает разложить задачу на понятные части
  • вводит в контекст всех участников
  • вытаскивает ключевую информацию для реализации задачи
  • экономит время
  • отсекает не целевых заказчиков (те, кто объясняют задачу “на пальцах” не любят брифы)
  • синхронизирует ожидания заказчика и исполнителя
  • определяет ключевые метрики

Основной минус брифа, это время. Со стороны исполнителя, это время на создание самого брифа, а со стороны заказчика, это его заполнение. Но, все это время окупается на первом же проекте, когда вы берете за практику работать только через заполненный бриф и тем самым упрощаете жизнь как себе, так и будущим клиентам.

Виды и история брифа

Изначально бриф появился в области рекламного бизнеса, поэтому первые его виды так или иначе крутятся вокруг рекламы:

  • для запуска рекламных кампаний – медиа бриф
  • для создания рекламных материалов (интернет, аудио, видео, тексты и пр.) – креативный бриф
  • для проведения маркетинговых исследований – экспертный бриф

Чуть позже практика работы с брифами перекочевала и в другие области, стали появляться брифы на создание:

  • сайтов
  • мобильных приложений
  • сложных интеграционных систем
  • и всего возможного

Концептуально, думающие люди в разных сферах начали понимать, что набор вопросов для относительно стандартных задач позволяет экономить колоссальное количество времени и выполнять более качественную работу. Уже не нужно по сто раз уточнять что же хочет клиент, достаточно просто выслать список заранее подготовленных вопросов. В конечном счете инструмент стал универсальным.

Как создать бриф

Как мы выяснили выше, основная задача брифа, это вытащить из заказчика важную для вас информацию. Информацию, которая позволит выполнить задачу качественно и в соответствующие сроки, поэтому уделите должное внимание этому списку вопросов. Используйте схему ниже, чтобы не пропустить самое важно при создании брифа.

Хороший бриф должен включать себя следующие вопросы:

  • описание задачи: опишите задачу/проект
  • желаемый результат: каким вы видите конечный результат проекта? Можете приложить эскизы или примеры похожих работ?
  • сроки: сколько времени отводится на выполнение задачи? (дедлайны)
  • целевая аудитория: для кого предназначена задача/проект? Кто будет пользоваться продуктом?
  • бюджет: каков бюджет на рекламную кампанию/проект?
  • метрики: как будем измерять результаты? Какие показатели проекта считать успешными, а какие нет?
  • дополнительная информация: ваши дополнительные пожелания к задаче

Вне зависимости от специфики деятельности список выше является основой для создания правильного брифа. Адаптируйте его под свою конкретную задачу и клиентов.

На практике структура брифа может сильно видоизменяться. Основные вопросы выше помогут вам составить свой собственный бриф.

Примеры брифов

Предлагаю вам несколько примеров брифов, чтобы вы могли опираться на них при создании собственного:

Обратите внимание, что список вопросов в примерах выше так или иначе вертится вокруг основных тем, которые мы разобрали выше (раздел “Как создать бриф”).

Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал. Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…

В каком формате делать бриф

Не забывайте, что бриф, это инструмент сбора необходимой информации, но этот инструмент должен быть удобным для вашего заказчика. Помимо этого, он представляет вас, как профессионала своего дела. Поэтому хорошо составленный бриф упакованный в удобный формат, это еще один способ показать себя с лучшей стороны.

Хранить бриф можно:

  • в отдельном doc. или excel файле (просто высылаем на почту клиенту)
  • в облачном файле или хранилище документов типа Google Docs (самый удобный способ, на мой взгляд)
  • разместить на собственном сайте в виде формы для заполнения
  • в печатном виде (для old school клиентов, производит впечатление)

Думаю, еще несколько вариантов вполне возможно накидать, только была бы фантазия, но не вижу смысла их включать в перечень выше, так как основные мы упомянули.

Как донести заказчику, что бриф заполнять нужно

Вполне нормальная ситуация, когда заказчик противиться заполнению брифа. Лишние интеллектуальные усилия, плюс временные затраты, весьма неплохо работают на команду стоп. “Да я просто в двух словах обрисую задачу, тут делать нечего…”, – слова, которые ведут вас в ловушку до первой же приемки работ.

В двух словах задача – в двух годах спрос за нее (с) Авторское

Нам такой расклад не подходит, мы дорожим своим временем и качеством работы. Метафорические задачи, ровно, как и результат, это не наша игра. Чтобы донести заказчику необходимость работы через бриф расскажите, что ответы на вопросы помогут лучше понять задачу, определить реальные сроки и получить более качественный результат.

Как правило, те заказчики, которые дорожат результатом, бюджетами и собственным временем, готовы заполнить бриф и ответить на дополнительные вопросы. А те кто не готов, стоят ли они ваших будущих нервных клеток?

Бриф, это привычка и процесс

Когда люди, с которыми вы работаете, привыкают к брифам, то вся система процессов становится сбалансированной. Задачи начинают выполняться гораздо быстрее, неточности и переделки сводятся к минимуму, а вся система становится эффективнее.

Из личного опыта могу сказать, что постановка задач через систему брифов даже между подразделениями внутри одной компании позволяет оптимизировать процессы и приносит свои плоды. Хорошо подобранный список вопросов для периодически похожих задач отличное подспорье “ну мне нужно, чтобы приблизительно вот так…”.

Бриф и ТЗ

Как-то в блоге публиковал материал про ТЗ, сегодня руки дошли и до брифа. Изучив ряд материалов про отличия брифа и ТЗ, пришел к выводу, что все сводится к тому, что бриф, это более общее и расплывчатое представление заказчика о конкретной задаче. В то время, как техническое задание, это точная инструкция

ТЗ используют для более сложных и комплексных проектов. Тот случай, когда со стороны заказчика есть четкое понимание того, что должно быть в конечном итоге, вплоть до прототипов, процессов и прочих деталей. На мой взгляд, бриф может являться как основой для будущего ТЗ, так и отдельным инструментом постановки задач.

Заключение

Как мы разобрали выше, бриф, это основа постановки задач. Он может быть адаптирован под любые виды деятельности и позволяет эффективнее организовать процесс взаимодействия между людьми. Попробуйте составить свой бриф под собственные повторяющиеся задачи, в которых тратится много времени на выяснение деталей, а после замерьте результат. Держу пари, что он оправдает ваши ожидания.

Алексей А.


Читайте также:


В продолжение рождественских и новогодних праздников предлагаю посмотреть отличный ролик от шоу “Танцы на льду”. Два великолепных белых медведя, которые танцуют на “всех четырех”, это что-то. Приятного просмотра!

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Загрузка…

Что такое бриф в маркетинге и для чего он нужен

Тематический трафик – альтернативный подход в продвижении бизнеса

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».


Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Бриф — это анкета, которую заполняет заказчик для того, чтобы исполнитель понял все его требования и пожелания.

Рассмотрим простой пример для того, чтобы понять, что такое бриф. В брачное агентство приходит Таня Иванова. Для того чтобы узнать, какого мужа она хочет, сваха просит ее заполнить анкету с вопросами о будущем избраннике: желательный рост, вес, цвет волос, глаз, образование, возраст и т. п. Исходя из сведений заполненной анкеты невесте подбирают соответствующего претендента на брак. Если сваха ошиблась и вместо заявленного жениха ростом 180 предоставила мужчину ростом 160, то Таня Иванова будет очень недовольна, а сваха не получит вознаграждение за работу. Можно сказать, что готовый заполненный документ — это и есть заполнение брифа в маркетинге, на основании которого формируется техническое задание.

Для чего нужны ответы на вопросы

Как говорится, без хорошего ТЗ вы получите ХЗ. Понять, что хочет клиент, иногда невероятно сложно, особенно если он не владеет профессиональным языком. В итоге исполнитель может получить результат в виде фразы: «Это не то, что мы заказывали, переделайте». Кто виноват в этом? Обе стороны: и клиент, и разработчик. Одна сторона не предоставила исчерпывающую информацию и не смогла доступно объяснить пожелания, другая не отдала ему на заполнение маркетинговый бриф. А мысли друг друга читать могут пока только герои фантастических романов. Поэтому необходимо использовать опросник, который помогает экономить время, собирать максимум информации, сохранять хорошие отношения между сторонами и беречь нервную систему.

В чем сила, бриф?

Итак, документ-опросник помогает оперативно решить следующие задачи:

  • Раскладывает проект «по полочкам».
  • Вводит в работу всех участников процесса (например, при разработке сайта отдельно можно поставить задачу для дизайнера, HTML-верстальщика и программиста).
  • Выделяет важную информацию для решения задачи.
  • Фильтрует не ваших заказчиков (неадекваты, неопределившиеся с требованиями и т. п.).
  • Синхронизирует требования клиента и ожидаемые результаты.

Преимущества использования опросника исполнителем

  • Минимум времени. Обычно обсуждение проекта происходит устно. При этом разработчик может не до конца уловить или услышать все пожелания клиента. Затем работа продолжается в электронной переписке, но на это уходят дни и даже недели. Затем разработчик долго выискивает ответы на свои вопросы в истории переписки.
  • Сведение риска возникновения конфликтов к нулю. Исполнители часто жалуются на неадекватных клиентов, а они, в свою очередь — на таких же исполнителей. Хорошая качественная работа часто возвращается на полную переработку с фразой типа: «Нам не нравится». Бриф в рекламе, при разработке сайтов, проектов, в копирайтинге и т. п. на 90−100% это исключает. Все нюансы и спорные моменты фиксируются в документе с подписями обеих сторон.
  • Профессионализм. Предоставление анкеты перед началом работы — индикатор профессионализма исполнителя. Специалист собирает максимум необходимой информации в целях получения такого результата, который будет потом приносить прибыль заказчику.

Полезное для заказчика

Бывает, что клиент не хочет заполнять анкету и говорит: «Ну, вы запишите для себя с моих слов» или «Да что там заполнять — и так все просто и понятно». Как объяснить клиенту, что заполнение анкеты необходимо?

  • Гарантия качества. Чем подробнее заказчик опишет все пожелания — тем лучше результат будет им соответствовать.
  • Экономия времени. Представьте себе, что работодатель тоже экономит время! Профессиональный работник всегда задает дополнительные вопросы. Лучше уделить несколько минут заполнению анкеты, чем потом отвлекаться на звонки и письма.
  • Другой взгляд. Когда постоянно работаешь в одной сфере, сложно посмотреть на знакомую ситуацию другими глазами. При заполнении анкеты бизнесмену-заказчику могут прийти в голову свежие идеи по развитию бизнеса.
  • Экономия денег.

Вариант 1. Исполнитель может «встать в позу» и потребовать от заказчика оплату дополнительной работы.

Вариант 2. Если заказчик внес предоплату, получившая ее сторона может отказаться вернуть деньги, т.к. результат не соответствует ожиданиям.

Вариант 3. Рекламная продукция, сайт или текст в будущем не приносят того результата, которого ожидает заказчик. Ему приходится идти к другому профессионалу и снова тратить деньги.

Исполнение заказа через бриф-опросник сводит подобные риски к минимуму. Ожидания клиента документально закреплены и заверены подписями, и если результат не будет соответствовать им, есть возможность предъявить претензии.

Теперь давайте рассмотрим, как правильно составить информативный маркетинговый бриф.

Как разработать бриф

В анкете должны быть учтены два момента: содержательный и технический.
Каждый исполнитель размещает в своем опроснике необходимые для него вопросы. Универсального списка не существует, так как варианты работы слишком разнообразны. Любое сложное задание требует предварительного обсуждения (рекламные акции, разработка веб-ресурсов, копирайтинг, маркетинговые исследования, проектная документация и т. д.)

Основные части опросника

  • Информация об организации: наименование, область деятельности, представитель, адрес, сильные стороны и т. п.
  • Базовые вопросы: формат будущей работы, стиль подачи, цель проекта и т. п.
  • Описание продукта: цветовые решения, стили, объемы и т. п.
  • Целевая аудитория: для кого разрабатывается проект, интересы, потребности и т. п.
  • Основные конкуренты: список, что нравится, что не нравится.

В каких программах можно составить опросник

Анкета для заказчика отправляется в любой форме. Существует три самых распространенных:

  • Таблица, текстовый файл, Word или Гугл-документ.
  • Сервис Forms от Гугл.
  • Форма отправки на сайте. Для интернет-ресурсов на движке WordPress часто применяют плагины (платные или бесплатные). Программисты иногда создают свои формы силами HTML и PHP.

Никогда не отправляйте вопросы в теле письма. Опросник должен быть только в виде отдельного файла — это подчеркивает ваш профессионализм, опыт и подготовленность к работе. Рассмотрим пример: как следует составить хороший опросник.

Примерный бриф для разработки сайта

  1. Название организации.
  2. Контактная информация.
  3. Название проекта.
  4. Желаемые сроки разработки.
  5. Желаемая стоимость.
  6. Необходима ли регистрация домена.
  7. Доменное имя.
  8. Необходим ли хостинг.
  9. Цели проекта.
  10. Целевая аудитория.
  11. Интернет-проекты конкурентов: какие нравятся и какие не нравятся.
  12. Примерный прототип каждой страницы (как должны размещаться блоки).
  13. Цвет фона — светлый или темный.
  14. Какие цвета и изображения следует использовать в дизайне.
  15. Какие цвета и изображения нельзя использовать в дизайне.
  16. Какое впечатление должен создавать веб-ресурс.
  17. Необходимость применения флэш-анимации или слайдеров.
  18. Структура сайта (меню).
  19. Система управления сайтом.
  20. Дополнительные модули на сайте (отметить):
    • Форма обратной связи.
    • Обратный звонок.
    • Форум.
    • Личный кабинет.
    • Каталог товаров.
    • Поиск по сайту (сложный, простой).
    • Гостевая книга.
    • Интерактивная карта.
    • Отзывы.
    • Раздел «Статьи».
    • Фотогалерея.
    • И т.д.
  21. Необходимо ли в будущем продвижение сайта.
  22. Дополнительные пожелания.
  23. Подписи сторон.

Дополнительные рекомендации

  • Делайте опросник одним из приложений к договору.
  • Заказчик обязательно должен утвердить свои ответы.
  • Помогайте клиенту в заполнении.

Перед отправкой брифа необходимо грамотно объяснить работодателю важность ответов на все вопросы. Основной довод для заказчика — ответы помогут разработать именно ваш проект. Ведь ни один разработчик самостоятельно не преодолеет все подводные камни, которые встречаются на пути решения любой задачи.

Бриф

В Progression не используется четкая структура брифа. Каждый проект доносится до креативной команды в подходящей ситуации и проекту манере. Единственное, что всегда присутствует на этапе брифинга креатива — исследование потребителя и категории бренда. Из чего состоит:

Общая информация о компании.

Ее название, сфера деятельности, основные продукты.

Контекст бренда.

Обрисуйте ситуацию на рынке, какой она представляется. Не бойтесь говорить не только о своих сильных сторонах, но и о слабых, а также о конкурентах и их преимуществах. Иногда в брифе мы читаем о том, какой уникальный продукт производит компания, но при этом есть очевидная проблема — товар «не взлетает». И потом уже мы выясняем, что есть конкуренты, которые делают то же самое, но дешевле. Об этом лучше говорить сразу.

Позиционирование бренда.

Сюда входит видение бренда — то, какие ценности вы разделяете. Раскройте миссию бренда: для чего он существует и какую проблему решает, а также расскажите о ваших амбициях. Все это помогает агентству «почувствовать» бренд, понять его точки соприкосновения с аудиторией.
Хороший пример — позиционирование Airbnb.

  • Видение Airbnb — дать путешественникам место для жизни, а не просто путешествий, благодаря шеринговой экономике.
  • Миссия бренда — помочь создать мир, в котором можно чувствовать себя комфортно и «включенно» в местный колорит. Жить как дома, находясь при этом в любой точке мира.
  • Амбиция бренда — создать и поддерживать сообщество гостей и владельцев недвижимости.
  • Позиционирование — «Сообщество любителей путешествовать и везде чувствовать себя как дома».

Цели в бизнесе, маркетинге и коммуникациях.

Опишите, какая масштабная цель стоит перед вашим бизнесом прямо сейчас. Над чем вы работаете? Как маркетинговые усилия помогут добиться этой цели? Что нужно объяснить потребителю о бренде и вашей работе?

Задача агентства.

Коротко сформулируйте всего одну задачу — что именно вы хотите получить от агентства в рамках кампании. Кстати, четкое понимание задачи поможет вам сориентироваться и понять, агентство какого профиля лучше привлечь к работе.

Коммуникационная задача.

Проще говоря, это то пространство, которое существует прямо сейчас между брендом и его целевой аудиторией — например, это может быть проблема восприятия бренда со стороны потребителей, которую нужно исправить. Производитель детских товаров хорошо известен, но мамы считают его продукцию слишком дорогой по сравнению с конкурентами. Они не понимают, почему нужно выбирать именно ее. Значит, коммуникационная задача в этом кейсе — объяснить мамам, почему за этот бренд действительно стоит платить больше.

Коммуникационное сообщение.

Главное требование к нему — ясный, четкий смысл. В идеальной ситуации оно резонирует со скрытой потребностью покупателя и/или его культурными особенностями. Например, «Наш бренд — истинно итальянский, и наши продукты делают детей счастливыми по-итальянски: технологично, ярко и весело».

Аудитория.

К сожалению, невозможно нравиться всем и делать продукт, который восхищает каждого. Нужно выбирать тех потребителей, к которым вы хотите прийти, делать продукт релевантным именно для этих людей. В хорошем брифе всегда максимально четко прописан портрет человека — его возраст, пол, семейное положение, предпочтения, мечты и так далее. Если у вашего бренда несколько аудиторий (так тоже бывает), опишите каждую из них.

Критерии и ограничения.

Сообщите, о чем вы не можете или не хотите говорить. Например, однажды мы предложили ироничную коммуникацию в соцсетях для автомобильного бренда, но на этапе обсуждения с клиентом выяснилось, что юмор и самоирония для этой марки неприемлемы.

Сроки кампании, бюджет & KPI.

Четко укажите, в какие сроки нужно реализовать кампанию, сколько денег вы готовы выделить и по каким критериям будете оценивать эффективность.

советы и примеры EMAILMATRIX — Маркетинг на vc.ru

В этой статье я расскажу, что важно учесть при подготовке брифа и как с ним работать. Объясню, как и кому он помогает и как правильно брифовать клиента на задачу, а также приведу примеры брифов, которые мы используем в EMAILMATRIX.

Знаем как составить бриф по опыту

Есть такое выражение: какой бриф, такой и креатив. Это жизненно, ведь не зная деталей и особенностей проекта на старте, впоследствии мы делаем ошибки, напрасно тратим ресурсы и получаем минусовые ROI. Расстраиваемся и задаёмся вопросом: почему я сразу этого не спросил? На выходе: у клиента испорчено впечатление о нас как об экспертах, а у нас – убытки.

Пример: клиент приходит с ТЗ: срочно нужен простой лендинг под акцию, на котором будут подробные правила.

Вы назначаете цену и приступаете к работе. В процессе оказывается, что «креатив не цепляет», «нужны уникальные изображения, локализация» и вдогонку нужно ещё прикрутить формы и вывести рейтинг.

Клиент торопит с этапами, у него создаётся плохое впечатление о сотрудничестве с вами, вы в спешке стараетесь угодить. В результате всё идёт совершенно не по плану: проект не приносит планируемой прибыли, трудозатраты в несколько раз превышают стартовую оценку и оказывается, что вы финансово недооценили эту задачу.

Причина – отсутствие подробных данных на входе в задачу.

С такой проблемой сталкиваются многие новички.

Бриф и брифинг

Чтобы избежать такой ситуации, необходимо проводить брифинг – процедуру уточнения у клиента вводных данных и деталей проекта на встрече или созвоне.

Задокументированный результат брифинга – бриф. Это может быть карточка встречи с зафиксированными основными моментами или шаблон понимания задачи, оформленные в гугл-таблице или любом другом удобном вам формате.

Понимание задачи – это её видение конкретным специалистом. Т. е. то, как он видит реализацию задачи, какие, по его мнению, возможны сложности, какие частные и глобальные цели он перед собой ставит, как он себе представляет структуру лендинга/письма и т. д.

Что такое бриф? Как сделать идеальный бриф для клиента (с примерами)?

Есть много мнений, нужен или нет бриф. Давайте разберемся, стоит ли использовать брифы и как правильно составить этот документ. Начнем с определения, затем рассмотрим другие вопросы.

В конце статьи Вы сможете скачать примеры брифов на популярные услуги.

Что такое бриф?

Бриф – это файл со списком вопросов, на которые отвечает заказчик. Заполняя бриф, клиент описывает свою задачу и дает информацию, необходимую для расчета примерных сроков и стоимости проекта.

Посмотрите видео, в котором подробно раскрыто значение этого документа:

Когда нужен бриф?

Брифы нужно использовать не всем и не всегда. Действительно данный инструмент нужен фрилансерам в следующих ситуациях:

  • Вы оказываете сложные услуги. В этом случае бриф должен структурировать мысли и желания клиента. Например, клиент хочет заказать сайт, но не представляет, какие функции могут быть на его проекте. Вы даете ему бриф с перечнем возможного функционала (каталог товаров, форма обратной связи, онлайн-консультант и т.д.) – и клиент выделяет то, что хочет получить.
  • Работаете в сегменте высоких цен. В этом случае бриф должен отсекать непрофессиональных клиентов, которые не готовы заказывать дорогую, но эффективную услугу. Как правило, такие клиенты хотят объяснять все «на пальцах» и ленятся заполнять бриф. Внедряя работу с брифами, Вы отсечете тех, кто интересуется Вашими услугами из любопытства или просто так, и будете работать только с теми, кто действительно нацелен на эффективную работу с соответствующим бюджетом.
  • Процесс продажи Ваших услуг занимает много времени. В этом случае бриф должен снижать временные затраты на подготовку предложения для клиента и заключение сделки. В брифе должны быть основные вопросы, ответы на которые Вам требуются для расчета бюджета.

Стоит ли высылать бриф клиентам-новичкам?

Да, если Вы оказываете сложные услуги, например, разрабатываете сайты. Но будьте готовы помочь клиенту в заполнении брифа, т.к. если человек ранее не заказывал сайт – он может не разобраться в каких-то терминах.

Обратите внимание: даже заполняя бриф совместно с клиентом, Вы должны отправить заполненный документ клиенту еще раз на согласование и получить ответ, что данный бриф клиент утвердил. Иначе Вы можете получить ситуацию, когда Вы заполните бриф за клиента, а заказчику на самом деле было нужно совсем не то, что Вы написали. Клиент должен утвердить бриф.

Как составить бриф?

В бриф стоит добавлять действительно нужные вопросы. Оптимальное количество пунктов брифа – около 10. Но если речь идет о заказе сложной услуги, то пунктов может быть больше. В общем порядке в бриф лучше добавлять следующие вопросы:

  1. Задача, которую хочет решить клиент. Должна отражать конечный результат, который нужен клиенту. Оптимально предоставить клиенту выбор из 4-5 пунктов с возможностью дописать свой пункт в ответ. Например, если Вы высылаете бриф на создание сайта, то в качестве задач можете указать:
    • Рассказать о компании потенциальным клиентам, партнерам (имиджевая функция).
    • Предоставить информацию о товарах, услугах текущим клиентам и автоматизировать прием заявок/информации. Например, компании нужен сайт, через который потребители электроэнергии смогут подавать данные о показаниях счетчиков.
    • Увеличить продажи через Интернет.
    • Иная задача: ________________.
  2. Объем работ. Если спрашивать напрямую, то клиенты, как правило, не могут ответить про объем. Заходить нужно с другой стороны. Например, если Вы разрабатываете сайты, дайте клиенту перечень модулей, которые можно установить на сайт – пусть выберет нужные. Если Вы пишете тексты для сайта, попросите вставить в бриф структуру сайта или список страниц, для которых нужны тексты.
  3. Сроки.
  4. Примеры работ, которые нравятся клиенту. Например, 3-4 сайта, которые нравятся заказчику, примеры текстов. Это позволит Вам почувствовать стиль, в котором лучше выполнить работу.
  5. Бюджет. Важный пункт, если Вы работаете с профессиональными клиентами. Как правило, такие клиенты не скрывают рамки бюджетов, которые у них есть. Они прекрасно понимают: чтобы заинтересовать хорошего фрилансера, надо показать, что клиент готов адекватно платить.
  6. Специальные пункты, связанные с конкретной услугой. Например, при продвижении сайтов стоит спрашивать у клиента, есть ли у него другие сайты по той же теме. Это позволит проверить, не будет ли наложен фильтр аффилиатов.
  7. Пожелания в свободной форме. Обязательно просите клиентов высказать свои пожелания в свободной форме. В этом пункте клиент сможет добавить важную для него информацию, которая, возможно, не фигурирует в стандартных вопросах брифа.

Как оформить бриф?

Если у Вас есть сайт – оформить бриф можно в виде анкеты, которую клиент может заполнить прямо на сайте. Вы сразу получите готовый бриф и сможете подготовить предложение для заказчика.

Если у Вас пока нет сайта, можно отправлять бриф в письме, в виде вложенного .doc файла.

Никогда не пишите вопросы в теле письма, если только не работаете в низком ценовом сегменте. Бриф должен быть сделан в виде отдельного файла – это и солидно, и подчеркивает Вашу серьезность и профессионализм.

Примеры готовых брифов

Ниже можно скачать примеры брифов для популярных услуг фрилансеров. Вы можете свободно их дорабатывать для своих целей:

Как объяснить клиенту, что нужно заполнить бриф?

На практике брифы хорошо заполняют, если Вы объясните клиенту в сопроводительном письме, почему нужно заполнить бриф. Например, я пишу, что подробные ответы на вопросы помогут более точно рассчитать сроки и стоимость проекта. Клиенту выгодно получить более точный расчет, поэтому он подробно заполняет бриф.

Есть специалисты, которые пишут в брифах объявления примерно следующего содержания: «Если вы потратили менее 15 минут на заполнение брифа, мы, к сожалению, не сможем вам помочь». Не исключаю, что такой вариант тоже может убедить заказчика серьезно подойти к вопросу заполнения брифа, но лично я пользоваться данным методом не рекомендую. Во-первых, здесь Вы никак не объясняете, какую пользу получит клиент от того, что потратит время на ответы на вопросы. Во-вторых, клиента может смутить столь жесткая формулировка.

Мы рассмотрели основные вопросы, связанные с использованием брифов. Надеюсь, данная статья была интересной и полезной.

Рекомендуем

Работе с клиентом я посвятил большую часть своей книги «Я – фрилансер или Как навсегда уйти из офиса». И это неспроста. Многие люди приходят во …

Далеко не всегда скидки привлекают больше клиентов и позволяют повысить продажи. Часто скидки портят бизнес и могут привести к его потере. В …

Бриф, что это? — зачем он нужен, и с чем его, brief, едят

Что такое бриф? — зачем он нужен, и с чем его, brief, едят?

Иван Иванович, здравствуйте! Высылаю Вам бриф. Когда ждать ответ?

Вот так вот — кратенько и непонятно. Иван Иваныч, может и в курсе, что такое «бриф», и прекрасно понимает, что то, как быстро начнет копирайтер работать над его заказом, зависит не только от скорости «ответа», но еще и от его полноты. Однако практика показывает, что многие заказчики даже не догадываются о важности брифа. Про копирайтеров-новичков можно и не говорить — они не знают, что такое бриф, не понимают, зачем он нужен, и, самое главное, не видят в нем смысла.

Бриф. Что это?

Google выдает нам следующее определение:

Бриф (от англ. brief — инструкция, сводка) — краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо иного проекта.

Выражаясь сухим канцелярским языком, бриф это техническое задание (ТЗ). «Ага!», можете воскликнуть вы, негодуя от того, что вам вешают «лапшу» на уши — что такое ТЗ вы прекрасно знаете! И нечего его каким-то незнакомым заморским словом называть: ТЗ — оно и в Африке ТЗ!

Так-то оно так, да только не так: если бы все ТЗ составлялись как бриф, большинства бы разногласий и непониманий между заказчиками и исполнителями не было.

Как составляется большинство технических заданий для копирайтеров? — указывается дедлайн (срок выполнения), необходимый объем, уникальность текста, требуемая тошнота и водность. Плюс может быть приведена куча других дополнительных требований. Например:

Особо хочется отметить первые два пункта из требований к контенту и уникальности: «рерайтинг из одного или нескольких источников не оплачивается, нужен только оригинальный авторский контент; работа не должна содержать грамматических, орфографических, пунктуационных, синтаксических и типографических ошибок».

Интересно, на какой уровень исполнителя рассчитывает заказчик, если в требованиях к тексту, который должен быть выполнен по типу копирайтинга, указывает недопустимость рерайтинга? А то, что в работе не должно быть ошибок — это вообще шедеврально! Или составитель ТЗ допускает возможность ошибок в тексте, если таковое условие не будет оговорено? Наверно, допускает — пример технического задания взят с одной из бирж копирайтинга.

Для наглядности приводим еще один пример ТЗ (взяли с той же биржи).

Вот так вот просто: «напишите интересный, продающий и цепляющий покупателя текст». И про «рассказик» не забудьте.

Вышеприведенные ТЗ хоть и называются техническими заданиями, но к брифу никакого отношения не имеют.

Правильно составленный бриф — 50% успеха. И в определенной степени гарантия того, что готовый текст будет именно таким, как и хотелось.

Как выглядит бриф и что он собой представляет?

В большинстве случаев бриф (brief) это таблица с двумя колонками и множеством строк. В одной колонке вопросы, в другой — ответы. Табличный вариант обязательным не является, но используется многими.

Для наглядности приведем пример примитивного короткого брифа (в полноценном брифе вопросов намного больше).

информационный

Характер работы: копирайтинг, рерайтинг, SEO-копирайтингкопирайтинг
Примерный объем текста3500 — 5000 збп
Тип текста (информационный, демонстрационный, сентенционный…)информационный
Целевая аудиториямужчины и женщины, преобладающий возраст — 25-40 лет, уверенные пользователи ПК, термины «разжевывать» не надо
Где будет размещен текстна сайте компании, ссылка:
Ключевые слова
Ссылки на тексты, которые вам нравятся и которые можно рассматривать в качестве удачного примера

 

В левой колонке — вопросы копирайтера заказчику, в правой — ответы заказчика.

Хороший копирайтер (копирайтер-профи, опытный копирайтер — называйте, как хотите и как вам больше нравится) всегда использует брифы в своей работе.

Зачем нужен бриф

Бриф для копирайтера тоже самое, что чертеж дома для строителя, технологическая карта блюда для повара, выкройка для швеи. Это каркас, на основе которого и создается текст.

В брифе копирайтер задает заказчику все те вопросы, ответы на которые ему требуются для работы: как будет использоваться текст, задача текста, критично или нет увеличение /уменьшение объема, допустимы ли словоформы и прочая, прочая.

Естественно, чем полней заказчик ответит на поставленные вопросы, тем меньше у исполнителя возникнет дополнительных вопросов, тем точней готовый текст будет соответствовать всем чаяниям и желаниям заказчика.

Определение записки Merriam-Webster

\ ˈbrēf \

1 : кратко по продолжительности, объему или длине

краткая встреча

2a : кратко дал краткое описание событий обещает быть кратким

b : конкретное указание или ответственность

его задача заключалась в усилении армии

2a : краткая статья (как в газете)

краткое изложение новостей

c закон : краткое изложение дела клиента, составленное по поручению адвоката, как правило, клерком

3 : , в частности, изложение аргументации, закон : официальное письменное представление аргумента, в котором излагаются основные моменты с подтверждающими прецедентами и доказательствами, юридическая записка подана краткая

4 записки множественного числа
[краткая запись 1] : короткие облегающие брюки или трусы

коротко носить краткие : кратко : кратко сегодняшние новости кратко

кратко кратко; брифинг; сводит

переходный глагол

1 : , чтобы сделать реферат или сокращение

краткий отчет, резюмировавший археологию северо-востока Сибири, и множество обычно недоступных источников — Венделл Освальт

2a : , чтобы дать окончательные точные инструкции

были проинструктированы перед их миссией

b : для тщательного обучения заранее

c : для предоставления важной информации

Брифинг президента проводят его советники.

3 : для обсуждения (что-то, например, военная операция) в брифинге брифинг миссии

краткий — Wiktionary

Английский [править]

Этимология [править]

От среднеанглийского breef , breve , bref , от старофранцузского rief , bref , от латинского brevis («короткий»), от протоиндоевропейского * mréǵʰus (« коротко, кратко »). Дублет веселый .

Произношение [править]

Прилагательное [править]

краткий ( сравнительный более короткий , превосходный самый короткий )

  1. Кратковременный; происходит быстро. [с 15 в.]

    Ее правление было коротким, , но впечатляющим.

    • с. 1598–1600 , Уильям Шекспир, «Как вам это понравится», в Mr.Комедии, истории и трагедии Уильяма Шекспира: опубликованы в соответствии с подлинными копиями (Первый фолио), Лондон: […] Исаак Яггард и Эд [уорд] Блаунт, опубликовано 1623, OCLC 606515358 , [Акт III, сцена ii]:

      Некоторые, как briefe Жизнь человека / проходит его заблудшее паломничество, / Что «растягивание тела» / сгибается в его зрелом возрасте.

    • 1918 , У. Б. Максвелл, глава 10, в Зеркало и лампа :

      Было очень приятно получить коротких передышек и оказаться в гостиной приходского священника.Слушать здесь было так же приятно, как и говорить; просто смотреть было приятно. Жившие здесь молодые священники носили рясы и биретты; их лица были красивыми и мягкими, но очень сильными, как лицо ректора; и в общении с ним и его женой они казались братьями.

    • 2012 7 ноября, Мэтт Бай, «Выиграв второй срок, Обама столкнется с знакомым встречным ветром», в New York Times [1] :

      Этот краткий момент после выборов четыре года назад , когда многие американцы думали, что мистерИзбрание Обамы станет предвестником новой, менее беспокойной политической эры, которая сейчас кажется уже давно ушедшей в прошлое.

  2. Concise; принимая несколько слов. [с 15 в.]

    Его приветственная речь была краткой , но трогательной.

    • а. 1637 , Бен Джонсон, «Открытия», в Работы Бена Джонсона, , том 2, Лондон: Ричард Бишоп, опубликовано 1641:

      Стиль кратко — это стиль, который выражает многое в малом.

    • 1922 , Бен Трэверс, глава 1, в Кукушка в гнезде [2] :

      Она была похожа на Бердсли Саломея , сказал он. И действительно, у нее были узкие глаза и высокая скула, как у этого существа, и почти такая извилистость, какая совместима с человеческой симметрией. Его ухаживание было кратким, , но острым.

    • 2005 23 мая, Гавриэль Д. Розенфельд, Мир, которого не создавал Гитлер: альтернативная история и память о нацизме [3] , Cambridge University Press, → ISBN , стр. 182:

      Если Эссе Демандта послужило ярким примером стремления Германии к нормальности, более тонкий пример — краткое аллоисторическое описание победы нацистов во Второй мировой войне, написанное немецким историком Майклом Салевски в 1999 году.

  3. Занимая небольшое расстояние, площадь или пространственную протяженность; короткая. [с 17 в.]

    Ее юбка была очень короткой но несомненно крутой.

    • 1983 , Роберт Древе, The Bodysurfers , Penguin 2009, стр. 17:
      На пляже он всегда носил соломенную шляпу с красной лентой и короткие плавки с леопардовым принтом.
  4. (устаревшее) Rife; общие; преобладает.
Синонимы [править]
Производные термины [править]
Связанные термины [править]
Переводы [править]
Приведенные ниже переводы необходимо проверить и вставить выше в соответствующие таблицы переводов, удалив все цифры. Числа не обязательно совпадают с числами в определениях. См. Инструкции в Викисловаре: Макет статьи § Переводы.

Проверяемые переводы

Существительное [править]

краткое ( множественное число краткое )

  1. (закон) Приказ о вызове к ответу на любое действие.
  2. (закон) Ответ на любое действие.
    • 1996 , Японские правила гражданского судопроизводства [4] , статья 79, раздел 1:
      Письменный ответ или любой другой ответ должен быть представлен в суд с предоставлением времени, необходимого оппоненту для подготовки к изложенным в нем вопросам.
  3. (закон) Меморандум о фактах или праве для использования при ведении дела.
  4. (в переносном смысле) Позиция, представляющая интерес или отстаивание интересов.
    • 1894 18 августа, «Первый развод Генриха VIII [рецензия на книгу]», в Спикер , том 10, стр. 192:

      Мы полагаем, что миссис Хоуп обратилась в католицизм. Черч, и ни она, ни ее редактор не скрывают тот факт, что у них есть сводка для Папы и для Катарины против Генриха VIII.

  5. (закон) Правовой аргумент адвоката в письменной форме для представления в суд.
  6. (английское право) Материалы, относящиеся к делу, доставленные адвокатом барристеру, который рассматривает дело.
  7. Короткая новость или репортаж.
    Получили новость бриф .
    • с. 1597 , Уильям Шекспир, «Первая часть Генриха Четвертого, […]», в Комедии, истории и трагедии г-на Уильяма Шекспира: Изданы в соответствии с подлинными копиями оригинала (Первый фолио), Лондон : […] Исаак Яггард и Эд [уорд] Блаунт, опубликовано 1623, OCLC 606515358 , [Акт IV, сцена iv]:

      Привет, господин Мигель, неси этот исцеленный briefe / С крылатой ненавистью к Лорд Мархолл / Это моему крутому Скрупу и всем остальным / Кому они адресованы.

  8. (обычно во множественном числе) трусы под шорты.

    Я ношу боксеры под брюки, но для занятий спортом обычно ношу трусы .

  9. (устарело) Резюме, краткое изложение или краткое изложение; сокращение или аннотация.
    • 1589 , Thomas Nashe, Анатомия абсурда [5] :
      […] euen ſo it fareth with mee, который собирался анатомировать Abſurditie, я вынужден взглянуть на undry mens vanitie, uruey их безумия, briefe их barbarime […]
    • а. 1613 , сэр Томас Овербери, «Жена», в Разные произведения в стихах и прозе сэра Томаса Овербери, шт. с Воспоминаниями о его жизни , десятое издание, Лондон: У. Оуэн, опубликовано 1756 г., стр. 23:

      КАЖДАЯ женщина — это краткий женщин, / И в маленьком e’en столько же содержится, / Как в один день и ночь всю жизнь мы находим; / Либо другое, но снова имя […]

  10. (Великобритания, исторический) Патент на письмо от надлежащего органа, разрешающий сбор или благотворительное пожертвование денег в церквях для любых общественных или частных целей.
  11. (сленг) Билет любого типа. [1]
Производные термины [править]
Переводы [править]

приказ о вызове к ответу на любое действие

короткая новость или репортаж

Ссылки [править]

Глагол [править]

краткое ( простое настоящее в единственном числе от третьего лица сводки , причастие настоящего краткое описание , простое причастие прошедшего и прошедшего времени краткое )

  1. (переходный) Чтобы подвести итог недавнего развития какому-то человеку, обладающему властью принимать решения.
    Президент США проинформировал о военном перевороте и его последствиях для стабильности в Африке.
  2. (переходный, закон) Написать юридический аргумент и передать его в суд.
Переводы [править]

Наречие [править]

краткий ( сравнительный более короткий , превосходный самый краткий )

  1. (устарело, поэтично) Кратко.
    • 1667 , Джон Мильтон, «Книга IX», в Потерянный рай.Поэма, написанная в десяти книгах, , Лондон: […] [Самуэль Симмонс], […], OCLC 228722708 ; переиздан как Paradise Lost in Ten Books: […] , London: Basil Montagu Pickering […], 1873, OCLC 230729554 , строка 115:

      .

  2. (устаревший, поэтический) Скоро; быстро.
    • с. 1591–1595 , Уильям Шекспир, «Трагедия Ромео и Ивлиета», в г.Комедии, истории и трагедии Уильяма Шекспира: опубликованы в соответствии с подлинными копиями (Первый фолио), Лондон: […] Исаак Яггард и Эд [уорд] Блаунт, опубликовано 1623, OCLC 606515358 , (укажите акт номер прописными римскими цифрами, а номер сцены строчными римскими цифрами):

      , [Акт III, сцена iii], строки 173–175:

      Но этот ioy paſt ioy взывает ко мне, / Это было горе, чтобы briefe расстаться с тобой: / Прощай.Словарь исторического сленга Routledge

Дополнительная литература [править]

Анаграммы [править]


африкаанс [править]

Этимология [править]

с голландского краткое , с среднего голландского краткое , со староголландского [термин?] , с латинского brevis .

Произношение [править]

Как написать краткое изложение политики (Руководство 2020)

Босс должен принять решение — сокращать финансирование или нет? Каковы практические последствия в любом случае? С помощью аналитического обзора начальник может увидеть, в чем заключаются проблемы.Аналитическая записка подобна тонкому фильтру, который очищает суть предмета до самых мелких деталей. Когда босс должен действовать, он должен знать факты — и здесь в игру вступает написание аналитической записки.

В этой статье будет рассмотрено, как написать и отформатировать краткое изложение политики. Мы также добавим шаблон краткого описания правил, который вы также можете скачать. Кроме того, мы дадим вам пример краткого описания правил, чтобы вы могли точно увидеть, как они выглядят.

Что такое аналитическая записка?

Аналитическая записка — это тип бумаги, который предоставляет краткую, обобщающую информацию читателю, которому необходимо знать всю необходимую информацию, но который не является специалистом в данной предметной области и не имеет того или иного решения.Многие профессионалы и администраторы полагаются на аналитические записки, потому что у них нет времени самостоятельно исследовать ключевые проблемы и области. Политические советники составят краткое изложение, чтобы руководитель мог принять решение на основе точной информации.

Типичная аналитическая записка будет занимать пару страниц. Лидерам нужна информация быстро. У них нет времени, чтобы сесть и прочитать 12-страничную статью, проанализировать важные части и поразмышлять над прочитанным. Автор аналитического обзора должен размышлять за читателя.В нем должны быть представлены выводы, а не идеи, вызывающие интерес и дальнейшие исследования.

Как написать краткое изложение политики

Шаг 1 — Учитывайте свою аудиторию

Сначала рассмотрим аудиторию. Аналитические записки не всегда будут написаны для начальника. Иногда они написаны для широкой читательской аудитории, у которой есть особый интерес к предмету.

Например, краткое изложение политики может быть написано для конгрессменов, инвесторов, потребителей или регулирующих органов.Чтобы краткое изложение было эффективным, оно должно быть написано с учетом конкретной аудитории. У каждой аудитории, вероятно, будет разный опыт по предмету, поэтому очень важно адаптировать краткое содержание к потребностям аудитории.

Если вы не знаете публику, познакомьтесь с ней. Это позволит вам ориентироваться на конкретные области в зависимости от потребностей читателей. Чем больше вы знаете об аудитории, тем эффективнее вы сможете сформулировать краткую политику.

Советы по знакомству со своей аудиторией:

  • Задавайте вопросы.Узнайте, что ваши читатели уже знают.
  • Обсудить возможности брифа. Узнайте, что ваш читатель ищет в кратком изложении политики.
  • Проведите мозговой штурм с другими, чтобы убедиться, что все аспекты решены.

Шаг 2 — Тон и терминология

Во-вторых, рассмотрите использование тона и терминологии. Аналитическая записка — это не научная статья, хотя она может звучать так. Тон должен быть информативным, но не высокомерным.

Предположим, что читатель плохо разбирается в «жаргоне», который используют профессионалы и ученые, пишущие о вашем предмете.Условия должны быть простыми. Даже если ваша аудитория хорошо осведомлена, вам не нужно украшать текст, перенимая лексику ученого. Лучше всего просто и прямо. Меньше — больше.

Советы по использованию тона и терминологии:

  • Сделайте краткую корректуру кем-нибудь, кого вы считаете средним читателем.
  • Если краткое изложение трудностей для понимания читателем, смягчите технический язык и используйте более простые фразы и концепции.

Шаг 3 — Назначение

В-третьих, рассмотрим цель аналитического обзора. Какая цель? Цель состоит в том, чтобы помочь читателю определиться с направлением движения. Автор аналитического обзора не должен принимать решение за читателя, но он должен объяснять варианты и возможные результаты каждого из них.

Аналитическая записка, таким образом, должна содержать справочную информацию по проблеме, различным стратегиям, которые могут быть применены, плюсам и минусам каждой из них, а также тому, какой подход, вероятно, будет наиболее полезным.Лучшая аналитическая записка предложит решение проблемы, которую можно решить на уровне политики.

Советы по определению цели аналитического обзора:

  • Поймите, что нужно читателю. Задавайте острые и конкретные вопросы, чтобы убедиться, что вы точно поняли цель задания.
  • Создайте план, который поможет вам при написании аналитического обзора. План поможет вам оставаться в теме и целенаправленно.

Шаг 4 — Используйте заголовки

Используйте заголовки для структурирования отчета.Краткое изложение политики должно быть легко читаемым, а это значит, что оно должно быть организовано. Читатель захочет иметь возможность легко определять наиболее важные части брифа, просматривая заголовки.

Заголовки должны быть сфокусированными, четкими и по существу. Заголовки подобны дорожным знакам, которые показывают читателю, где он находится в кратком изложении. Для получения дополнительной информации об этом см. Ниже формат нашей аналитической записки.

Советы по структурированию отчета:

  • Не пытайтесь изобретать велосипед.Каждый аналитический обзор должен следовать основному шаблону (наш приведен ниже).
  • Используйте заголовки с умом, чтобы привлечь внимание к ключевым разделам резюме.

Шаг 5 — Сохраняйте краткое содержание

Сосредоточьте бриф на главном вопросе. Не отвлекайтесь на шум или фоновую информацию. В аналитической записке нет места отступлениям. По этой причине краткое изложение политики должно быть конкретным и ограничиваться только одной темой.

Определите проблему, которую вы хотите решить с самого начала, и убедитесь, что это проблема, которую можно решить путем реализации определенной политики.Проблемы должны быть не общими или общими, а скорее конкретными и определенными.

Советы по сохранению четкости краткого сообщения:

  • Следуйте своему плану.
  • Отредактируйте краткую информацию о политике и удалите все посторонние материалы, которые не соответствуют составленной вами схеме.
  • Сделайте краткую корректуру кем-нибудь, кто знаком с проблемами, чтобы убедиться, что он соответствует теме и затрагивает все необходимые моменты.

Формат краткого описания политики

Название

Название должно эффективно отражать тему аналитического обзора.Он также должен быть запоминающимся, чтобы его можно было легко запомнить и к которому можно было обратиться, когда возникает проблема, рассматриваемая в нем. Аналитическая записка с плохим названием не останется в памяти читателя надолго.

Краткое содержание

Краткое изложение — это место, где вы резюмируете основные моменты аналитического обзора. Он не должен быть длиннее параграфа или двух. Здесь вы можете кратко рассказать о том, что говорится в отчете, в чем проблема и как ее можно решить с помощью политики.

Контекст / объем проблемы

Этот раздел будет началом собственно краткого обзора политики. Здесь описывается основная проблема и необходимость разработки и реализации политики. В этом разделе по существу объясняется, почему требуется политика.

Параметры политики

В этом разделе объясняются различные варианты, которыми могут следовать политики. Этот раздел должен просто включать факты о различных вариантах политики, которые можно использовать.Он должен представлять каждый вариант честно и объективно, с указанием плюсов и минусов для каждого.

Политические рекомендации

В этом разделе должны быть даны конкретные шаги, чтобы объяснить, какую политику следует использовать для решения проблемы. Рекомендация по политике должна быть объяснена, а затем следует определить, как ее можно реализовать. Должен быть включен конкретный план реализации.

Приложения

В этом разделе читателю могут быть предоставлены дополнительные материалы, которые помогут расширить любые моменты, затронутые ранее в аналитическом обзоре.Эти надстройки можно использовать для объяснения того, почему политическая рекомендация уместна, или для предоставления подтверждающих фактов.

Источники

В этом разделе читатель может увидеть, какие источники информации автор использовал или консультировался при написании аналитического обзора.

Заголовки следует использовать для разделения разделов краткого описания политики. Заголовки должны быть конкретными и четкими, чтобы каждый раздел можно было легко идентифицировать. Заголовки должны быть выровнены по центру или по левому краю и выделены жирным шрифтом, чтобы читатель мог их быстро увидеть.

Вопросы, которые нужно задать

  1. В чем проблема?
  2. Насколько велика проблема? Что входит в его объем?
  3. Кого затрагивает проблема? Кто может принять участие в решении проблемы?

Шаблон краткого обзора политики

Название

[Здесь указывается заголовок, в котором должна быть указана тема аналитического обзора.]

Краткое содержание

[Ваше резюме находится здесь.Это должно объяснить по пунктам, что будет в кратком изложении политики. Здесь должна быть описана проблема, варианты и рекомендации.]

Объем проблемы

[Здесь вы описываете основную проблему, которую необходимо решить в кратком изложении политики. Проблема должна быть четко определена. Необходимость решения должна быть очевидна. Следует установить некоторую связь между проведенным вами исследованием и проблемой, которую должны решить лица, определяющие политику.]

Варианты политики

[Здесь вы описываете различные варианты политики, которые можно использовать для решения проблемы. Здесь особенно важно ваше исследование. Текущая политика должна быть описана в этом разделе. Здесь также следует объяснить различные альтернативы.]

Рекомендации по политике

[Здесь автор дает рекомендации о том, какую политику следует проводить. Следует объяснить, почему этот выбор политики лучше всего решает проблему.Автор должен также включить объяснение того, как эта политическая рекомендация повлияет на жизнь людей.]

Приложения

[Здесь вы включаете любые дополнительные материалы, которые могут быть полезны, чтобы помочь читателю понять моменты, которые вы делаете в кратком изложении политики.]

Источники

[Здесь вы включаете ссылки на источники, которые вы использовали при подготовке материала.]

Просмотрите или загрузите этот шаблон краткого обзора политики в формате ms word (.docx) или в формате Adobe pdf (.pdf) бесплатно!

Пример краткого описания политики

Политические пути решения проблемы дискриминации на рабочем месте

Пример краткого содержания

  • Дискриминация на рабочем месте в общественных местах — серьезная проблема, которую необходимо решать. Слишком много людей подвергаются маргинализации или угнетению из-за дискриминации меньшинств.
  • В этой аналитической записке описывается проблема дискриминации на рабочем месте в общественных местах и ​​ее влияние на работников.
  • Существуют различные варианты решения этой проблемы: 1) позволить каждому государственному органу управлять собой и решать вопросы независимо от любого государственного органа; 2) принять новую политику, которая стандартизирует способы решения проблемы дискриминации; или 3) предоставить каждому агентству набор вариантов решения проблемы дискриминации.
  • Рекомендуемая политика по этой проблеме — ввести в действие новую политику, которая стандартизирует способы решения проблемы дискриминации.

Пример объема проблемы

В чем проблема?

Дискриминация — серьезная проблема среди государственных служащих.Закон о гражданских правах — это закон, запрещающий дискриминацию работников. Однако дискриминация по-прежнему происходит незаметно или нелегко идентифицировать. Например, разрыв в заработной плате — это проблема государственных служащих и форма дискриминации, которая не решалась в последние годы. Мужчинам платят за свой труд больше, чем женщинам, и это проблема, которая может создать напряженность на рабочем месте и в культуре.

Это особенно серьезная проблема для работающих женщин, потому что они чувствуют себя недооцененными и ущемленными, когда чувствуют, что им платят меньше, чем их коллегам-мужчинам.Когда дело доходит до продвижения по службе, они чувствуют себя обделенными. Ощущение неравенства в рамках установленного порядка ведения бизнеса может привести к напряженности на рабочем месте, текучести кадров и нестабильности, что может иметь серьезные последствия для экономики и общества. Недавнее движение #MeToo — прекрасный пример того, как женщины используют социальные сети для решения проблем, с которыми они сталкиваются на рабочем месте. Под критику попали многие компании и персонал, в том числе такие крупные корпорации, как Google. Таким образом, дискриминация является серьезной проблемой, которая не только влияет на работников, но и косвенно влияет на акционеров.

Задача, которую необходимо решить политикам, заключается в следующем: что они могут сделать, чтобы на практике обуздать дискриминацию, чтобы можно было смягчить скрытую дискриминацию?

Пример параметров политики

Текущая политика в отношении дискриминации на рабочем месте основана на Законе о гражданских правах. Политика предусматривает недопущение дискриминации по признаку расы, пола, этнической принадлежности, возраста, пола, религии или инвалидности на рабочем месте.Он определяет в общих чертах каждый тип дискриминации. Однако он не определяет различные способы, которыми может иметь место дискриминация в отношении женщин посредством скрытой дискриминации, т. Е. Способами, которые прямо не указаны, но признаются только с течением времени и незначительными способами.

Ким (2013) показал, что существует ряд вариантов решения этой проблемы, особенно в отношении дискриминации через гендерный разрыв в оплате труда. Одна из возможностей — объединить женщин в профсоюзы.Это даст женщинам возможность договариваться с компаниями о справедливой заработной плате. Преимущество этого варианта в том, что он поможет уменьшить дискриминацию на этом фронте. Недостатком является то, что это может вызвать проблемы среди руководителей корпораций, которые не хотят передавать власть профсоюзам.

Другой вариант — поддержать законодательство, обеспечивающее тайну оплаты. Преимущество этого закона будет заключаться в том, что он не допускает дискриминации в отношении одного человека с точки зрения заработной платы. Однако это не гарантирует, что дискриминация будет уменьшена — и также маловероятно, что доходы действительно держатся в секрете, поскольку слухи неизбежно выходят наружу.

Третий вариант — поддержка более решительных позитивных действий. Это обеспечило бы равенство на каждом рабочем месте людей различного происхождения, работающих вместе. Однако такой политический подход не обязательно решает сохраняющуюся проблему дискриминации в плане разрыва в заработной плате.

Пример политической рекомендации

Лучший подход

Политическая рекомендация для наилучшего решения этой проблемы — объединять женщин в профсоюзы.Хотя это может создать определенные проблемы для предприятий, это будет наиболее эффективный способ решения проблемы скрытой дискриминации, которая является основной проблемой, которую необходимо решить сегодня. Преимущество профсоюзов для женщин особенно велико, поскольку оно может гарантировать сокращение скрытой дискриминации, поскольку профсоюз сможет вести переговоры от имени женщин и следить за тем, чтобы работодатели не участвовали в какой-либо скрытой дискриминации в отношении заработной платы. Профсоюз сможет контролировать и оценивать, как каждая компания платит своим сотрудникам, и следить за тем, чтобы справедливость и равенство обеспечивались во всех случаях.

Влияние этой политики

Это окажет положительное влияние на жизнь женщин и даст им стабильность и уверенность, которые им необходимы, чтобы знать, что их поддерживают на рабочем месте и к ним относятся равноправно. Эта политика также повлияет на то, как организации и предприятия подходят к вопросу оплаты труда работников. Это, вероятно, приведет к полному объединению рабочих мест в профсоюзы и может закончиться тем, что заработная плата будет определяться третьей стороной, когда все будет сказано и сделано: но это все равно будет означать, что это победа равенства.

Профсоюзы уже помогают обеспечить более справедливую оплату труда женщин. Как отмечают Гоулд и МакНиколас (2017) в Институте экономической политики, «работающим женщинам в профсоюзах платят в среднем 94 цента за каждый доллар, уплаченный работающим мужчинам, входящим в профсоюзы, по сравнению с 78 центами на доллар для женщин, не являющихся членами профсоюзов, поскольку доля доллара несоюзных мужчин. Кроме того, почасовая оплата у женщин, представленных профсоюзами, на 23 процента выше, чем у женщин, не состоящих в профсоюзах ». Это показывает, что профсоюзы — это эффективный способ решения проблемы дискриминации в оплате труда, которая является формой скрытой дискриминации, которую в большинстве случаев необходимо устранить на рабочем месте.

Как бизнес-лидеры могут сыграть роль

Трудности, с которыми могут столкнуться бизнес-лидеры при объединении всех женщин в профсоюзы, не настолько велики, чтобы отказаться от этого решения: тем не менее, было бы полезно заручиться поддержкой видных бизнес-лидеров, прежде чем вводить в действие эту политику. Это показало бы, что бизнес-сообщество действительно поддерживает равенство на рабочем месте и что они действительно хотят работать вместе для достижения решения, в первую очередь путем поддержки женских организаций и профсоюзов.Это также дало бы бизнес-лидерам возможность опередить изменения, дать рекомендации и стать частью процесса в целом.

Источники

Андерсон Дж., Хегевиш А. и Хейс Дж. (2015). Преимущество союза для женщин. Институт исследований женской политики. Получено с https://iwpr.org/publications/the-union-advantage-for-women/

.

Гулд, Э. и МакНиколас, К. (2017). Профсоюзы помогают сократить разрыв в оплате труда мужчин и женщин. Получено с https: // www.epi.org/blog/unions-help-narrow-the-gender-wage-gap/

Ким, М. (2013). Политика устранения гендерного разрыва в заработной плате в США. Обзор Радикальная политическая экономия , 45, (3), 278-283.

Заключение

При написании аналитического обзора важно помнить, что вы предоставляете ключевые моменты конкретной аудитории, чтобы помочь этому читателю или группе читателей прийти к наилучшему возможному решению, которое они могут принять с точки зрения политики.Краткое изложение политики должно быть обтекаемым и по существу. Это не исследовательская работа, в которой приводятся все ожидаемые детали. Скорее это именно то, что звучит — краткое изложение, которое разработчик политики может использовать, чтобы принять решение о наилучшем способе решения проблемы или вопроса.

По этой причине каждое краткое изложение политики должно быть написано для решения конкретной проблемы или проблемы. Составитель аналитической записки должен четко понимать, в чем проблема и какие факторы на нее больше всего влияют. Автор также должен иметь четкое представление о том, как рекомендованная политика повлияет на различных игроков.Каждый аналитический обзор должен заканчиваться хотя бы одной стратегической рекомендацией, чтобы читатель мог понять, какой подход лучше всего и почему.

Как всегда, если вам нужна помощь в написании собственной аналитической записки, без колебаний закажите модельную аналитическую записку сегодня!

Что такое бриф Amicus? (с изображением)

Записка amicus — это документ, который подается в суд лицом, не имеющим прямого отношения к рассматриваемому делу. Самый классический пример — это документ, поданный группой защиты интересов, такой как Американский союз гражданских свобод.Дополнительная информация, содержащаяся в таком документе, может быть полезна для судьи, оценивающего дело, и становится частью официального протокола дела. Многие страны позволяют людям или организациям подавать такие документы в свои суды.

Трусы Амикус на столе.

Традиция принимать трусы amicus восходит к более широкой концепции — amicus curiae , или «друг суда».«Друг суда может быть заинтересован в деле по разным причинам, хотя он или она не имеет прямого отношения к делу. Например, суд может готовиться к рассмотрению дела, связанного с обменом файлами в Интернете, что очень беспокоит многих людей. Может быть подана записка для обсуждения более крупных разветвлений возможных исходов дела, поскольку эти разветвления могут не подниматься обвинением или защитой в ходе судебного разбирательства.

Amici curiae может делать множество вещей в дополнение к заполнению брифа.Они также могут внести свой вклад в академическую оценку различных вопросов, связанных с делом, они могут давать показания, а в очень редких случаях они могут участвовать в заключительных устных прениях. Многие правозащитные организации действуют как amici curiae , как и некоторые заинтересованные лица. Государства и правительства также могут вмешаться, если они считают, что дело может повлиять на них.

После подачи в суд дела amicus суд может решить, принимать его или нет.Такая записка может быть отклонена по любому количеству причин, она не станет частью окончательного судебного протокола по делу, и не будет рассматриваться в ходе обсуждения. В некоторых регионах заявки, поданные другими штатами или территориями, принимаются автоматически, как и сводки национального правительства. Краткое изложение обычно включает в себя описание того, кто его подает и почему, так как оно обычно подается из желания защитить интересы подателя.

В случае громкого дела может быть подано много записок amicus, иногда противостоящими организациями или отдельными лицами.Суд также может воспользоваться экспертными знаниями, предлагаемыми amici curiae , которые могут добровольно изучить различные материалы по делу. Как и другие аспекты юридической процедуры, документ имеет определенный формат, и существуют определенные протоколы, которые необходимо соблюдать при его подаче. Лица, заинтересованные в подаче документов, должны проконсультироваться с квалифицированным юристом.

Что такое краткое описание дизайна?

Краткое описание проекта — это отчет, созданный в ожидании разработки, программного обеспечения или бизнес-продукта другого типа.Краткое описание проекта призвано проиллюстрировать и описать заявленные цели, ограничения и другие элементы, которые необходимо учитывать в ходе проекта. Он служит своего рода предварительным отчетом, в котором указывается, чего следует ожидать компании с точки зрения затрат, выгод и любых потенциальных недостатков, которые могут возникнуть в процессе. Краткое описание проекта обычно создается инженером или группой инженеров, которые предлагают разработать заявленный проект.

Бизнесмен показывает большой палец вверх

В обычных условиях дизайнерские брифы используют стандартизированный формат.Они начинаются с истории и профиля компании, выполняющей проект, а также с предыдущих достижений компании, связанных или не связанных с текущим проектом. После этого краткое описание проекта содержит описание проекта, включая описания всех проблем, которые могут возникнуть при создании проекта. Он должен включать в себя любые индивидуальные ограничения проекта, предлагаемый бюджет, предполагаемый период времени, который потребуется для завершения, и индивидуальные потребности проблемы или проблем.

Далее краткое описание проекта должно содержать заявленное описание целей проекта. Наряду с этим он должен включать анализ соотношения рисков и выгод, любые наброски, связанные с проектом, и любые предлагаемые решения уже описанных проблем.Он также должен содержать синопсис проекта вместе с заключением, по сути, «продающим» бизнес по предлагаемому проекту.

Краткое описание проекта можно сравнить с предварительным планом инженерного проекта. Он предоставляет компании, финансирующей проект, достаточную информацию, позволяющую ей решить, хочет ли она продолжать проект, как указано, или она хочет внести корректировки в бюджет и экономию средств в соответствии с заявленными целями и параметрами проекта.Создавая оценки затрат и времени и формулируя все предсказуемые проблемы, которые могут возникнуть, компании становится намного проще определить, осуществима ли вообще проект. Это можно сравнить с ситуацией, когда компания идет вперед, не создав предварительно проектного задания; в таком случае компания будет действовать вслепую и может понять, что проект неработоспособен или невозможен по иным причинам, только после того, как она уже вложила в него потенциально значительное количество времени и денег.

Часто задаваемые вопросы

Канцелярия

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

(обновлено в декабре 2019 г.)

ЗАЯВКА

1. Какой адрес у суда?

Почтовый Адрес для U.S. Почтовая служба

Почтовый адрес для ночной доставки (FedEx, UPS и т. Д.)

улица Адрес

Офис Секретаря Джеймса Р. Браунинга Здание суда
Апелляционный суд США
P.O. Box 193939 San Francisco, CA 94119-3939

Офис Секретаря Джеймса Р.Browning Courthouse Апелляционный суд США 95
Seventh Street San Francisco, CA 94103-1526

95 Seventh Street, Сан-Франциско, Калифорния 94103

Общественный вход находится на углу 7-й улицы и Мишн-стрит.

2. Где я могу найти информацию об электронной подаче и системе управления апелляционными делами / электронных файлов дела («CM / ECF»)?

Часто задаваемые вопросы об электронной подаче документов см. На https: // www.ca9.uscourts.gov/cmecf/faqs. Вся информация об электронной подаче и апелляционном CM / ECF доступна по адресу https://www.ca9.uscourts.gov/cmecf.

3. В какие часы вы открыты для подачи и открыты ли вы в обеденное время?

Здание суда открыто с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников. Да, мы открыты в обеденный перерыв.

Appellate CM / ECF позволяет подавать документы в электронном виде 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Для получения информации о сбоях системы посетите http://www.ca9.uscourts.gov/cmecf/.

4. Считается ли документ своевременным, если он подан в установленный срок?

Только сводки и выдержки из протокола считаются своевременными, если они вручены в установленный срок. Все другие документы, включая ходатайства, ходатайства о повторном слушании и счет расходов, должны быть доставлены в суд или поданы в электронном виде не позднее установленного срока. См. Федеральное правило апелляционной процедуры 25 (a) (2) (A) и (a) (2) (B).

5. Что мне делать, если у меня экстренное движение?

Любая чрезвычайная ситуация должна быть доведена до сведения отдела экстренной помощи, позвонив по телефону (415) 355-8020 или отправив электронное письмо по адресу [email protected] См. Правило 27-3 9-го округа. Входящие сообщения электронной почты контролируются в рабочее время по будням, кроме государственных праздников. В случае экстренной ситуации в нерабочее время, которая не может ждать до следующего рабочего дня, звоните по телефону 415.355.8020.

6.Какой цвет использовать для обложки моего брифа (бумажные копии)?

Записки непредставленных (pro se) сторон в судебном процессе не требуют цветной обложки. См. Fed. R. App. С. 32 (а) (2).

Для записок адвокатов используйте следующие цвета:

Вступительное слово апеллянта и петиционера: Blue

Записка на ответ от апелляции и ответчика: Красный

Краткий ответ: серый

Справка от amicus и посредника: Зеленый

Вторая записка о встречной апелляции: красный

Третья записка о встречной апелляции: желтый

Дополнительная информация: Tan

Любой, кто подает записку в электронном виде, должен дождаться, пока Суд запросит бумажные копии записки, прежде чем предъявить копии.В постановлении Суда будет указано, какой цвет требуется для обложки краткого обзора.

Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы о сводках можно найти на http://www.ca9.uscourts.gov/cmecf/faqs/

7. Каковы ограничения по количеству страниц или слов в моей записке?

Объем основного резюме не может превышать 14 000 слов или, если он рукописный или машинописный, 50 страниц. Краткие ответы не могут превышать 7000 слов или, если они написаны от руки или на машинке, 25 страниц. См. правило 9-го округа 32-1.

Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы о сводках можно найти на http://www.ca9.uscourts.gov/cmecf/faqs/

8. Что входит в Отрывки из записи и какого цвета обложка?

Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилом 9-го округа 30-1 (или 17-1 для агентских дел) для объяснения содержания Выписок из протокола. Выписки необходимо подавать в электронном виде, если только податель не освобожден от электронной подачи, а бумажные копии должны иметь белые обложки.

Запечатанные выдержки также должны быть поданы в электронном виде, если податель не освобожден, как и отчеты перед вынесением приговора, которые не должны включаться в выдержки. См. Временное правило 9-го округа 27-13.

Непредставленные стороны в судебном процессе не обязаны подавать Выписки из протокола.

Заявители, оспаривающие постановление Апелляционного совета по иммиграционным делам, не обязаны подавать Выписки из протокола, но должны включать приложение, состоящее из любых постановлений иммиграционного судьи и Апелляционного совета по иммиграционным делам, которые оспариваются, которые должны быть связаны с кратким изложением в соответствии с девятым Правило цепи 28-2.7.

Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы о выдержках из записи можно найти по адресу http://www.ca9.uscourts.gov/cmecf/faqs/

9. Если я подал документ в электронном виде, сколько бумажных копий я должен отправить в суд?

Записки: 6 копий, но отправляйте бумажные копии в суд только после того, как вы получите заказ с их запросом.

Выдержки: 3 копии, но отправляйте бумажные копии в Суд только после того, как вы получите заказ с их запросом.

Все остальное: Нет, если суд не прикажет вам предоставить бумажные копии.

10. Если я подаю документ на бумажном носителе, а не в электронном виде через систему апелляционной комиссии ECF, сколько бумажных копий я должен отправить в суд?

Адвокаты должны подавать ВСЕ документы (кроме оригиналов петиций, которые также могут быть поданы в бумажном виде) в электронном виде через систему апелляционной комиссии ECF, если только они не получили освобождение от суда.

Для не представленных и освобожденных от уплаты налогов лиц:

Брифы: оригинал + 6 копий брифа

Выдержки из записи: 3 экз.

Все остальное: Только оригинал бумажного документа

По своему усмотрению Суд может распорядиться о подаче дополнительных бумажных копий любого документа.

Для копии с отметкой «Подана» («заверенная копия»), пожалуйста, предоставьте дополнительную копию документа вместе с конвертом с обратным адресом и маркой.

11. Могу ли я поговорить с судьей по моему делу?

Нет, все вопросы по вашему делу следует направлять секретарю по телефону (415) 355-8000 или задавая свой вопрос в письменной форме. См. правило 9-го округа 25-2.

СБОРЫ / КОПИИ

12. Как получить копию решения?

Решения

доступны на PACER, а также бесплатно по телефону http: // www.ca9.uscourts.gov под Мнения .

13. Каковы наиболее частые сборы в Девятом округе (по состоянию на 1 декабря 2018 г.)?

Текущий график сборов находится по адресу http://www.ca9.uscourts.gov/content/view.php?pk_id=0000000559

14. Куда мне подать уведомление об апелляции и где я могу оплатить сбор?

Куда подавать : Вы должны подать уведомление об апелляции в суд, подавший жалобу (окружной суд, BAP, суд по делам о банкротстве или налоговый суд).

Где платить комиссию:

Окружной суд : Плата за регистрацию в размере 505 долларов США взимается окружным судом. Частичные платежи взимаются районным судом.

BAP : Сбор за подачу апелляций на решения Апелляционной комиссии 9-го округа по делам о банкротстве (BAP) в размере 505 долларов США взимается Апелляционным судом 9-го округа. Вы можете оплатить онлайн с помощью кредитной карты после того, как ваша апелляция была открыта, используя тип подачи «Оплата пошлины за апелляцию от апелляционной комиссии по банкротству», или вы можете отправить чек или денежный перевод на имя «Clerk, U.S. Courts »секретарю девятого округа по адресу Сан-Франциско.

Налоговый суд : Плата за рассмотрение дел в налоговом суде взимается налоговым судом.

См. правило 9-го округа 3-1.

15. Как я могу получить копию правил 9-го округа или общих приказов?

Оба документа доступны бесплатно по телефону http://www.ca9.uscourts.gov под номером

.

Правила .

16.Как я могу получить копии форм?

Формы

доступны по адресу https://www.ca9.uscourts.gov/forms/. Вы также можете позвонить в секретариат по телефону (415) 355-8000 или отправить письменный запрос.

ПРОЦЕСС БРИФИНГА / СЛУШАНИЯ

17. Сколько времени проходит с момента подачи апелляции до устного выступления?

Для гражданского обжалования, приблизительно через 12-20 месяцев с даты уведомления о подаче апелляции. Если инструктаж не откладывается, примерно через 9-12 месяцев после завершения инструктажа.

При подаче апелляции по уголовному делу — примерно через 4-5 месяцев после завершения инструктажа.

18. Сколько времени проходит от момента спора до момента принятия решения?

Суд не имеет ограничений по времени, но большинство дел решаются в течение от 3 месяцев до года.

19. Сколько времени нужно, чтобы принять решение по петиции о повторном слушании группы или по петиции о повторном слушании в банке?

Суд не имеет ограничений по времени.Принятие решения по ходатайству о повторном рассмотрении в полном объеме может занять несколько месяцев.

20. Как я могу получить копию заявления, предложения и т. Д.?

Все документы, поданные после 1 января 2009 г. (за исключением Выписок из записи, поданных до 1 марта 2013 г., а также запечатанных или закрытых документов) доступны онлайн через PACER. Для получения дополнительной информации о PACER посетите http://www.pacer.gov/psc/faq.html

Для документов до 10 страниц офис делопроизводителя скопирует их за

0 руб.50 на страницу. Вы можете прийти в суд и скопировать любые документы за

0,25 доллара за страницу на общедоступном копировальном аппарате. Судебные документы нельзя выносить для копирования вне суда.

21. Как я могу получить аудиокопию устного выступления?

Устные аргументы доступны бесплатно по адресу https://www.ca9.uscourts.gov/media/

22. Есть ли в залах судебных заседаний общественный беспроводной доступ (Wi-Fi)?

В Сан-Франциско Wi-Fi недоступен в залах судебных заседаний, но доступен в кафе.

В Пасадене доступ к Wi-Fi отсутствует в залах судебных заседаний, но он доступен в залах адвокатов и в библиотеке.

В Сиэтле Wi-Fi доступен во всех залах судебных заседаний.

В Портленде Wi-Fi недоступен в залах судебных заседаний, но доступен в зале для адвокатов.