Содержание

Начало работы на eBay | eBay.com

Купить сейчас
  1. Выберите товар, который вы хотите приобрести.
  2. Нажмите Купить сейчас.
  • Просмотрите подробную информацию о вашем заказе и нажмите Обязаться купить, чтобы перейти к заключительному этапу совершения покупки.
  • После нажатия кнопки Обязаться купить вы обязаны оплатить покупку товара.
  1. Введите информацию о доставке.
  2. Войдите в счет PayPal или, если у вас пока его нет, выберите оплату пластиковой картой.
  3. Подтвердите платеж и получите вашу покупку.
Аукцион
  1. Введите максимальную цену, которую вы готовы заплатить за товар, и нажмите Разместить ставку.
  1. При наличии ставок от других пользователей система будет автоматически повышать вашу ставку, пока она не достигнет указанного вами максимального значения.
  2. Периодически проверяйте, являетесь ли вы лидирующим участником аукциона. Если вашу ставку перебили, введите более

    высокую ставку и подтвердите ее. Если на момент окончания аукциона ваша ставка самая высокая – вы выиграли!

  3. Оплатите товар и получите вашу покупку.
Предложение «Лучшая цена»

Если продавец выбрал этот параметр, вы можете предложить ему свою цену.

Продавец может отклонить или принять ваше предложение. Исключение составляют товары в категориях «Компьютеры и планшеты», «Ювелирные украшения и часы» и «Коллекционные товары и искусство».

Отправка предложения «Лучшая цена» на товары в этих категориях не влечет за собой таких обязательств, если это будет указано во всплывающем окне при нажатии кнопки Сделать предложение.

Как покупать на ebay — пошаговая инструкция

На сегодняшний день ebay – одна из самых популярных в мире торговых площадок. Каждый день здесь встречаются сотни тысяч продавцов и миллионы покупателей cо всего мира, площадка насчитывает более двадцати региональных сайтов. Наверняка ваши знакомые, коллеги, родственники, дети уже покупали здесь. Вы еще не умеете покупать на ebay? Мы вас научим! В инструкции ниже мы постарались собрать всю информацию, необходимую для полноценного и выгодного шоппинга.

Если вы читали нашу вводную статью, то уже понимаете, что представляет собой площадка под названием «аукцион ebay» и каковы ее особенности. Поэтому обойдемся без предисловий и кратко ответим на некоторые наиболее часто задаваемые вопросы.

Навигация:
Плюсы и минусы
Регистрация
Персональный аккаунт
Поиск и оценка привлекательности товара
Форматы продажи товаров на ebay
Оценка надежности продавца
Оплата купленного товара
Доставка товара
Таможенное оформление

Пошаговая инструкция:
Оформление заказа
Выбор способа оплаты и адреса доставки
Заказ размещен и оплачен
О чем стоит помнить — полезная информация

Ответить на вопрос: «Зачем покупать на ebay?» можно, лишь объективно взвесив все «плюсы» и «минусы» подобного рода попкупок. Давайте попробуем.

Плюсы

  • Товары известных брендов здесь можно купить очень дешево. Иногда по символической цене, и это действительно правда. Ассортимент запредельно широк — одежда и обувь, смартфоны и ноутбуки, косметика и парфюмерия, многое другое… Ничего подобного не предложит ни один интернет-магазин. Основная причина многолетней популярности ebay — в том, что он действительно повышает качество жизни, предоставляя возможность приобретать высококачественные товары, которые в оффлайне многим не по карману.
  • Можно найти товары, которых нет больше нигде. Ebay – это рай для коллекционеров, букинистов, филателистов, нумизматов, любителей редких и уникальных вещей: от осколков метеорита до грампластинок и постеров с автографами The Beatles.
  • Чай и кофе от продавцов и непосредственно производителей со всего мира. Из Китая, Тайваня, Индии, Латинской Америки. На любой вкус и кошелек
  • Официальные магазины известных торговых марок.  В частности, в США вы найдете ASICS, Crocs, Puma, Calvin Klein, Mattel, Hasbro, Overstock и десятки других. Новые коллекции, скидки и распродажи напрямую — без посредников в официальных «ebay stores».
  • Невероятно щедрые акции и распродажи, например в «Черную Пятницу» – старт Рождественских распродаж в США. Каждый региональный филиал ebay имеет свой раздел «предложение дня», где топовые продавцы предлагают товары со скидкой и бесплатной доставкой по своей стране (до склада форвардера). В США это «Daily Deals», в Германии «WOW Angebote».
  • Площадка ebay уникальна, ведь на Amazon вы покупаете товары по низким, но тем не менее регулярным ценам, на Aliexpress вы не найдете известных мировых брендов (разве, что китайские). Ну и если сравнивать с интернет- магазинами, то сама их концепция не позволяет выставлять на продажу очень многие товары, свободно продающиеся на ebay. Ведь здесь, помимо новых товаров, продаются в том числе распакованные, «восстановленные», бывшие в употреблении. По этому параметру ни одна из площадок не сможет заменить вам ebay.

Минусы:

  • Региональные филиалы ebay не позволяют выбрать язык интерфейса, т.е. немецкий ebay приходится просматривать на немецком, итальянский – на итальянском. Привыкнуть можно, но не всегда удобно. Описание товара также составляется на языке регионального филиала, где он выставлен на продажу.
  • Если продавец не частное лицо, то в цену товара на европейских филиалах ebay включен налог VAT (MwSt.) — аналог НДС, который составляет до 20% от стоимости. Избежать его уплаты практически невозможно, даже в случае прямой международной доставки. Некоторые крупные продавцы в США также могут при оформлении заказа насчитывать «Sale Tax» (налог на продажу), но здесь вопрос можно снять путем отправки заказа на склад форвардера в т.н. «безналоговом штате», где данного налога нет (Денвер, Невада).

Что нужно, чтобы покупать на ebay?

Вам должно быть не менее 18-ти лет

Электронная почта (надежная)

Платежная карта (подходящая для покупок в интернет)

 

Десять фактов

Теперь давайте определимся с основными моментами, касающимися работы ebay, чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов. Итак, десять фактов об ebay, о которых стоит знать и помнить.

  • Сама компания ebay ничего не продает (в отличии от, например, Amazon), а лишь предоставляет сервис продавцам и покупателям и является гарантом успешного проведения сделки. Эту бизнес-модель успешно скопировала китайская Алиэкспресс.
     
  • Чтобы покупать на любом из почти 30-ти региональных сайтов ebay, достаточно зарегистрироваться на любом из них всего лишь один раз.
     
  • Самыми популярными местами для шоппинга у жителей России, Украины, Казахстана являются американский ebay.com и немецкий ebay.de.
     
  • Почти 100% сделок на ebay оплачиваются через платежную систему Paypal, для регистрации пользователем в которой нужна лишь платежная карта.
     
  • На ebay торгуют как физические лица с единичными продажами, так и крупные компании с ассортиментом в сотни тысяч товаров. Пользователь может быть как покупателем, так и продавцом одновременно.
     
  • Товары принято называть лотами (листингами). Это, скорее, традиция — так сложилось изначально. По той же причине ebay часто называют «аукционом», хотя это правда лишь отчасти. Дело в том, что товары предлагаются здесь как по фиксированной цене, так и в формате аукционного торга.
     
  • В одном лоте может предлагаться как один товар, так и несколько. Доступное количество сразу указывается в шапке описания.

 

  • Описание товара продавец составляет самостоятельно. Оно может быть полным, а может состоять из нескольких строчек. То же касается фото.
     
  • Каждый лот имеет свой уникальный номер, по которому можно найти данное предложение – достаточно ввести его в поле поиска.

 

  • На ebay продаются не только новые товары, но и бывшие в употреблении, распакованные, восстановленные («refurbished»).
     
  • Каждый продавец имеет свою политику доставки, решая, что и куда он отправляет и сколько это стоит. Предлагать или нет бесплатную доставку и в какую страну – только его решение. Если продавец не отправляет товар в вашу страну или же прямая доставка не выгодна, вы вполне можете оформить заказ на адрес склада мейлфорвардинговой (пересылочной) компании в США или в Европе — в той стране, куда продавец без вопросов отправит вашу покупку.
     
  • Если покупатель выиграет на торгах, но не оплатит товар, то он получит предупреждение за неуплату — «Unpaid Item Strike». В случае получения нескольких предупреждений подряд аккаунт покупателя будет закрыт с запретом регистрироваться вновь. Товар необходимо оплатить как можно быстрее — через два дня у продавца появляется возможность открыть претензию, а еще через четыре она закроется и будет выдано предупреждение.

 

РЕГИСТРАЦИЯ

Чтобы стать пользователем ebay, достаточно пройти простую процедуру регистрации. Однако перед тем, как зарегистрироваться, вы должны выбрать удобный вам региональный сайт, на котором, собственно, и будете осуществлять первичную регистрацию. Для этих целей доступен любой из 20 региональных филиалов ebay. Они отличаются языком интерфейса, группами поддержки пользователей и ориентированы прежде всего на жителей страны, где находятся.

Самый популярный — американский ebay.com, он считается интернациональным. У пользователей из России он открывается на русском языке. И переведен не просто язык интерфейса: по указанному адресу находится полноценный русский ebay.

Поэтому, если вы не проживаете в одной из стран, где находятся региональные филиалы – Германии, Франции, Великобритании, Италии, Польше, Канаде и т.д. – для регистрации выбирайте ebay.com, не ошибетесь. Доступ ко всем сайтам вы получаете под теми же, один раз выбранными, логином и паролем.

Процедура регистрации бесплатна, как и членство на ebay. Достаточно ввести латинскими буквами имя, фамилию, адрес электронной почты и придумать пароль. Если система предложит ввести номер мобильного телефона, это можно проигнорировать.

Остальную информацию, включая адреса доставки, платежные данные вы можете ввести позже — в персональном аккаунте. Латиница используется потому, что компьютеры зарубежных пользователей ebay кириллицу могут просто не понять.

Кстати, написание имени и фамилии при регистрации может не совпадать «до буквы» с данными платежной карты, загранпаспорта или любого другого документа. Просто если вы используете латиницу впервые, выберите единый вариант написания имени и фамилии, которым будете впредь пользоваться.

 

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АККАУНТ MY EBAY

После регистрации вы получаете доступ к своему персональному аккаунту. Здесь собрана вся история ваших покупок, переписка с продавцами, адреса доставки, сохраненные товары, списки избранных продавцов. Доступ к своему ebay-аккаунту вы можете получить с любого регионального сайта, используя те же логин и пароль.

Единственное, что изменится – язык интерфейса в зависимости от страны. Например, жители РФ по умолчанию видят ebay на русском языке, Украины – на английском. Но поскольку структура персонального аккаунта всюду одинакова, можно совершать покупки чуть ли не интуитивно.
 

ПОИСК И ОЦЕНКА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ТОВАРА

Учитывая огромный выбор, поиск товара на ebay – это целое искусство, для овладения которым нужно время: ведь вы имеете дело не с традиционным и понятным интернет-магазином.

Хорошие предложения на ebay, отобранные вручную

Необходимо оценивать не только стоимость товара, но и привлекательность покупки в целом, учитывая такие факторы, как стоимость и длительность доставки, состояние товара, надежность продавца. На нашем форуме вы найдете тему, где опытные покупатели делятся хорошими предложениями, найденными на просторах аукциона.

Итак, товары на ebay продаются:

  • По фиксированной цене (Fixed-Price). Все как в традиционном интернет-магазине.
     
  • В формате аукционного торга (Auction). Продавец определяет стартовую цену, время, в течение которого будут длиться торги, и возможно, цену, ниже которой он не согласен продать товар.
     
  • Комбинированный формат: аукционный торг с параллельным предложением купить товар сразу по фиксированной цене. При покупке по Fixed-Price торги прекращаются.

При поиске товара выбирайте соответствующую стране площадку ebay: т.е., если вы хотите искать товары от продавцов из США – ebay.com, в Германии — ebay.de, Великобритании — ebay.co.uk.

Все лоты на всех региональных площадках имеют стандартный шаблон описания, который мы детально разобрали в соответствующей статье. Благодаря этому, даже попав на сайт ebay, язык которого вам совершенно не знаком (например, испанский или французский), вы сможете без проблем соориентироваться.

Buy it Now – Покупка товара по фиксированной цене

Покупка требует моментальной оплаты – вы обязаны оплатить товар сразу. В зависимости от политики продавца, схема покупки по фиксированной цене может слегка варьировать. Здесь нет ничего сложного: каждый продавец выбирает наиболее удобный для него вариант, добавляя различные опции.

На странице товара, который продается по фиксированной цене, помимо кнопки, позволяющей немедленно купить товар («Buy it Now»), присутствует также кнопка «Add to card», позволяющая добавить товар в корзину и оплатить его, как в обычном интернет-магазине.

 

Auction – Аукционный торг

Наиболее привлекательный для покупателей формат продажи, поскольку позволяет приобрести товар с максимальной скидкой. Зная это, многие крупные продавцы постоянно стараются выставлять на торги интересные лоты с низкой стартовой ценой – это привлекает потенциальных покупателей, которые просматривают другие их товары. То, что товар выставлен в формате торгов, видно сразу: вместо фиксированной цены на его страничке отображается текущая ставка.

Практически любую сделанную ставку можно отозвать легко и без каких-либо санкций, но при соблюдении определенных условий. Так, если до окончания торгов осталось менее 12 часов, ставку можно отозвать лишь в течении часа после того, как она была сделана. Согласно правилам ebay вы обязуетесь оплатить купленный товар в сроки, установленные продавцом.

 

ОЦЕНКА ПРОДАВЦА

Как и на любой торговой площадке (такой, как, к примеру, Amazon или Aliexpress), продавцов товара на аукционе ebay перед покупкой необходимо оценивать на надежность. Поскольку именно надежность продавца – залог того, что вы останетесь довольны сделкой.

Для этого на ebay существует система рейтинга и отзывов. Все просто: положительный отзыв добавляет к рейтингу «+», отрицательный «-», нейтральный оставляет рейтинг без изменений. Кроме оценки, покупатель может добавить текстовый комментарий о сделке. Текущий рейтинг отображается рядом с ником продавца.

Конечно, переживать, приобретая товары у продавца, рейтинг которого исчисляется тысячами и сотнями тысяч отзывов, не стоит. А вот «темные лошадки» с несколькими десятками отзывов или вообще без них заслуживают пристального внимания: ради безопасности стоит изучить информацию о продавце, списаться с ним и даже попросить «живые» фотографии товара, чтобы убедиться, что интересующая вас позиция действительно есть в наличии.

 

ОПЛАТА

Практически 99% товаров на ebay оплачиваются через платежную систему PayPal. Чтобы полноценно покупать на аукционе, вам придется завести здесь аккунт. Для этого понадобится лишь платежная карта. Регистрация в PayPal, как и содержание счета здесь, совершенно бесплатна.

К чему такие сложности? Наверняка многим больше по нраву оплачивать товар напрямую, указав лишь реквизиты банковской карты, как в обычном интернет-магазине. Но опытные интернет-шопперы зарубежных магазинов, увидев в магазине возможность оплаты через PayPal, однозначно выберут именно этот вариант. Почему? Давайте вкратце.

  • Данные карты находятся под защитой корпорации PayPal и никто не получает к ним доступа, даже магазин или сервис, где происходит оплата. Вероятность того, карта будет скомпрометирована, сводится к минимуму.
     
  • Некоторые магазины часто грешат следующим: получив данные карты, начинают самовольно хозяйничать, блокируя средства по своему усмотрению. Это и так называемые «двойные блокировки», и снятие средств частями. В случае использования PayPal все эти вопросы становятся неактуальными – никто не сможет без вашего согласия заблокировать даже копейку.
     
  • При оплате через PayPal покупатель бесплатно получает мощный инструмент защиты в случае, если купленный им товар не будет получен или будет отличаться от заявленного описания. Достаточно подать жалобу, и уплаченная сумма будет заблокирована на счете продавца. Если покупатель при этом предоставит в PayPal убедительные аргументы своей правоты, то сможет вернуть либо часть, либо всю уплаченную сумму.
     
  • Оплата происходит в несколько кликов. Никаких дополнительных данных вводить не надо: зарегистрировавшись на PayPal, вы просто вводите идентификатор своего аккаунта (им является адрес электронной почты) в свой профиль на ebay.

 

ДОСТАВКА ТОВАРА

Для оценки привлекательности любого лота необходимо ознакомиться с условиями и стоимостью доставки. Эта информация присутствует во вкладке «Shipping and handling». Здесь может быть указано местонахождение товара, стоимость доставки, а также страны, куда отправляет или не отправляет заказы продавец. Чтобы узнать общую сумму покупки, часто необходимо ввести почтовый индекс (zip) – ваш (при прямой международной доставке) или же индекс форвардера.

Доставка может предлагаться бесплатно, а может зависеть от веса товара, его количества. В зависимости от предлагаемых условий вы имеете возможность выбрать наиболее подходящий для вас по срокам и стоимости вариант.

Обговорим небольшой нюанс. Высокая стоимость международной доставки часто делает покупку невыгодной, плюс многим продавцам, специализирующимся на акционных предложениях, вполне хватает покупателей из своей страны и они не отправляют товары за рубеж. Этот вопрос можно снять с помощью компании-форвардера, на адрес которой вы будете отправлять свои покупки.

Виды доставки купленного на ebay

Прямая международная доставка. Если продавец предлагает такой вариант, а вас устраивают стоимость и сроки, вполне можно им воспользоваться. Учтите: указанный срок доставки в таком случае обычно является весьма условным.

С помощью форвардинговой компании. Вы оформляете и оплачиваете заказ на ebay, указывая в качестве адреса доставки реквизиты склада форвардинговой (мейлфорвардинговой, пересылочной) компании, предварительно зарегистрировавшись клиентом одной из них. Ваш заказ получат, при необходимости объединят с другими покупками в одной посылке и отправят вам выбранным способом. Это, безусловно, наиболее выгодный вариант доставки, позволяющий значительно сэкономить.

Таможенное оформление

Как правило, рядовой покупатель зарубежных интернет-магазинов вообще и аукциона ebay в частности о таможенной службе имеет весьма отдаленное представление. Но даже если вы не пересекаетесь с ней, об основных моментах стоит знать, поскольку работники таможни просматривают специальным сканером все поступающие в страну почтовые отправления, проверяя их содержимое и стоимость на соответствие законодательству.

Во-первых, вопросы относительно таможенных процедур, которые проходят все международные почтовые отправления, целиком ложатся на плечи покупателя. В случае, если будет насчитана пошлина, посылка будет признана коммерческой партией, товар вообще окажется запрещенным к международной пересылке и отправлен обратно или даже конфискован, продавец не будет нести никакой ответственности: он не обязан знать о подобных нюансах.

Во-вторых, для каждой страны существует т.н. беспошлинный лимит и если заявленная стоимость (не считая доставку) и вес товаров в посылке не превышает его, то пошлина не насчитывается. В случае превышения перед тем, как получить свою покупку, придется оплатить пошлину. Стоимость товаров указывается в таможенной декларации либо продавцом товара (при прямой доставке), либо вами (если товар отправляется со склада форвардера). В случае, если в декларации не указана стоимость товара, работник таможенной службы может сам произвести оценку.

Для России и Казахстана на сегодняшний день беспошлинный лимит составляет 1000 евро и 31 кг в один календарный месяц, для Украины — 150 евро и 50 кг в сутки. В любом случае все таможенные процедуры происходят без вашего участия, и если посылка не содержит ничего запрещенного к пересылке – переживать нечего.

 

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Давайте в упрощенном виде рассмотрим, как выглядит покупка на аукционе товара по фиксированной цене. Итак, в соответствии с тем, о чем мы писали выше, до покупки Вы:

  • обзавелись платежной картой, подходящей для покупок в интернете.
     
  • прошли регистрацию на ebay, ввели в персональном аккаунте свой адрес проживания и адрес доставки (свой или форвардера).
     
  • получили и подтвердили PayPal аккаунт.

Далее все проще простого, любой товар приобретается буквально в несколько кликов. Вам не придется ни вводить адрес доставки, ни реквизиты карты. Все просто и, главное, безопасно.

1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Выбрав товар, нажимайте кнопку моментальной покупки «Buy it Now» или добавляйте товар в Корзину кнопкой «Add to Cart» (если в Корзине у вас несколько товаров и вы собираетесь оплатить их одной операцией).

2. ВЫБОР СПОСОБА ОПЛАТЫ И АДРЕСА ДОСТАВКИ

Выбираем в качестве оплаты PayPal и карту, с которой будут сниматься средства. Затем ниже выбираем адрес доставки. Проверяем товар, его количество, способ доставки. Смотрим справа финальную стоимость, все проверяем и жмем кнопку подтверждения «Confirm and Pay».

3. ЗАКАЗ РАЗМЕЩЕН И ОПЛАЧЕН

Получаем уведомление о том, что заказ размещен, оплата успешно произведена, а также приблизительный срок доставки. Когда продавец отметит, что товар отправлен, вы получите соответствующее письмо.

Что стоит помнить

  • Выиграть товар на торгах и не оплатить его – нарушение правил ebay, принимаемых при регистрации. Если покупатель не оплачивает товар в течении недели, то продавец отправляет ему претензию. И если в течении нескольких дней товар так и не оплачивается, покупатель получает предупреждение. Если в активе появляется 2-3 предупреждения за короткий период времени, аккаунт может быть закрыт с запретом на повторную регистрацию. Все вновь открываемые аккаунты пользователя также будут закрыты. Если так случилось, что вы купили товар, но изменили свое решение, свяжитесь с продавцом, извинитесь и попросите прислать вам запрос на отмену сделки. Возможно даже, предложите продавцу компенсацию. Но уходить «в подполье» в любом случае не стоит.
     
  • Бытовые электроприборы, продающиеся в США, рассчитаны на 110 вольт, в отличии от привычных нам 220 В, и имеют другую форму вилки питания. Исключение составляет вся бытовая электроника – смартфоны, ноутбуки, планшеты, беспроводные колонки и мелкая бытовая техника *электробритвы, эпиляторы, триммеры), которые работают в универсальном диапазоне 110-220 вольт: здесь понадобится лишь недорогой переходник для вилки питания. С электротоварами, которые продаются на европейских филиалах ebay, таких проблем нет.
     
  • Покупая товар даже с бесплатной отправкой на адрес форвардинговой компании отдавайте себе отчет, сколько будет стоить международная доставка. Изучите тарифы форвардера, его выбор – сугубо ваша задача. Среди самых популярных российских можно назвать Pochtoy.com и QWINTRY.com, украинских – Мист-Америка и Dnipro LLC. Помните, что консолидация или объединение заказов в одной посылке помогает значительно сэкономить, а габаритные грузы — например, дорожные чемоданы лучше отправлять морем, попросив предварительно попросив положить внутрь другие ваши заказы.
     
  • Помните, что доставка из Европы (т.е. товаров купленных на самом популярном в Европе, немецком ebay.de, британском ebay.co.uk, а также почитаемого модниками всех стран ebay.it (Италия)) в разы быстрее, чем из США, и значительно дешевле. Среди европейских форвардеров особенно известен немецкий склад QWINTRY.com и Мист-Германия, а также имеющий сеть складов по всей Европе MyMeest.com, работающий, однако, только с Украиной. Для покупок на ebay в Великобритании одним из лучших вариантов является Alfaparcel.com.

Как покупать на ebay: тонкости и полезные советы

Что такое ebay: основная информация и правила пользования

Многие слышали название ebay, но далеко не каждый имеет точное представление о том, что из собой представляет это понятие и какими возможностями обладает тот, кто на этом сервисе совершает покупки. Итак, ebay – крупнейшая торговая интернет-площадка, с которой не может соперничать ни одна другая. На этой площадке совершают покупки и продажи миллионы пользователей, причем категории товаров могут быть самые разные.

Чтобы быстро и, главное, удачно совершать покупки на ebay, важно понимать принцип работы торговой площадки. Сначала продавец размещает на площадке свое объявление о продаже товара, которым может быть что угодно – автомобиль, книга, мобильный, антикварные вещи и многое другое. Продавец сам выбирает способ продажи: ставки принимаются либо в виде аукциона, либо в режиме моментальной покупки – «купить сейчас», что позволяет любому желающему совершить быструю покупку по фиксированной цене.

Если товар размещен в виде моментальной покупки, то первый же покупатель, согласный заплатить установленную продавцом на сайте цену, и станет его владельцем.

Ebay — торговая площадка, которая работает по всему миру

Если же товар выставляется на аукцион, то первоначальная цена, заданная продавцом, будет лишь стартовой. И после открытия аукциона, который длится несколько дней, приобрести вещь сможет тот человек, который предложил наивысшую ставку из всех.

С недавних пор ebay стал пользоваться большой популярностью и у жителей России. К сожалению, хватает как положительных, так и отрицательных отзывов. В целом, все сводится к одному главному посылу: осуществляя покупки на ebay, следует скрупулезно изучать информацию о товаре (особенно сроках доставки и ее стоимости), а также быть внимательным при участии в торгах (об этом речь пойдет чуть позже).

Чтобы получить доступ к широкому опционалу площадки, необходимо сначала зарегистрироваться на ней. Для этого заходим на официальный сайт и принимаем предложение о регистрации (в левом верхнем углу расположены два слова – Sign in и Register). Выбираем второй вариант. Перед вами откроется пустое окошко, в котором необходимо заполнить поля: система попросит ввести ваш e-mail, фамилию, имя и т.д. Не забудьте придумать какой-нибудь ник и обязательно пароль. Остается лишь активировать созданную учетную запись и можно приступать к ознакомлению с миром ebay.

Рассмотрим схематически интерфейс аукциона ebay. Итак, сначала заходим в свой профиль: для этого необходимо нажать на строку My ebay (она расположена в верхнем левом углу). Перед вами откроется основная информация вашего профиля, состоящая из таких подразделов:

Перед совершением покупок необходимо зарегистрироваться

  • Summary – общая информация о вашей активности.
  • Bids/Offer – ставки и сделки.
  • Watch List/Wish List – лист ожиданий/пожеланий.
  • All List – все списки.
  • Purchased History – история ваших покупок.
  • Selling – продажи.

Как покупать на ebay: подробная инструкция

Итак, регистрация пройдена, профиль изучен, заполнен и подкорректирован, теперь можно приступать к поиску нужного товара и осуществлению приятных покупок. Вверху страницы есть строка поиска, в которую нужно ввести интересующий вас товар (не стоит описывать его слишком долго – пары слов будет достаточно) и начать поиск.

Через пару секунд перед вашими глазами откроется окошко с результатами поиска, причем, они могут разместиться не на одном десятке страниц. Чтобы избавить себя от лишней работы, поставьте фильтр, который позволит отсортировать найденный товар таким образом, чтобы наиболее подходящий вам был на первом месте.

Выбрав подходящий товар, можно увидеть всю интересующую вас информацию (подробное описание, местоположение товара, рейтинг продавца и т.д.), достаточно для этого лишь кликнуть по названию лота мышью. Там же вы увидите, каким образом продавец осуществляет продажу: в виде аукциона или моментально. В первом случае возле лота будет кнопка Place bid, во втором – Buy it now.

Изучите условия доставки в ваш регион

Если выбранный товар вам полностью подошел, можно совершать покупку. В случае, если продавец устроил аукцион, придется принимать в нем участие. Важно понять, каков его принцип. Итак, к примеру, последняя ставка за выбранный товар составила 20 $. В этом случае вы можете повысить ставку, скажем, до 50 $. Если никто ее не перебьет, то вы сможете купить товар за 20 $.

Если же вы не очень везучий и кто-то вашу ставку «перебьет», то придется либо повышать свою, либо отказаться от шанса купить выбранный товар. Кстати, стоит заметить, что существует определенный шаг ставки на каждом из аукционов ebay. В большинстве случаев он составляет около 0,5 $.

Совет. Перебивая чью-то ставку, можно выставить свою, либо увеличив предыдущую на шаг аукциона, либо поставив ту, которую посчитаете нужной. А можно ускорить процесс и избавить себя от «выжидания» конца торгов, сидя за компьютером, сделав максимальную ставку, которая вам по карману. В этом случае система сама будет участвовать в торгах, периодически повышая ставку до тех пор, пока не достигнет установленного предела (о чем вам придет уведомление).

Если вы победите в торгах, то тогда тоже получите уведомление на почту. Вам остается лишь связаться с продавцом для обсуждения деталей оплаты покупки и возможности ее доставки в вашу страну. Либо же вы можете подождать, пока продавец свяжется с вами первым.

Чего следует избегать: «подводные» камни ebay

Данный раздел особенно касается тех, кто любит принимать участие в аукционах или тех, кто только собирается начать это делать. Итак, участвуя в торгах, помните основные тонкости:

  1. Если вы не имеете достаточно большого финансового «потенциала», но очень хотите заполучить выбранную вещь, то воспользуйтесь небольшой хитростью при участии в аукционе: следите за ходом торгов и буквально на последней минуте до закрытия лота сделайте максимальную ставку (в пределах своих возможностей).
  2. Не забывайте о стоимости доставки товара – обязательно просмотрите всю информацию о лоте, прежде чем принять участие в торгах. Иногда стоимость доставки может превышать цену товара в несколько раз. В таком случае будет разумнее отказаться от данного предложения.
  3. Ни в коем случае не делайте ставок, которых вы не сможете оплатить, поскольку любая из них априори считается обязательной к оплате. И если вы не будете платежеспособны, то либо получите негативный отзыв (зачем это вам нужно) или (что еще хуже) ваш аккаунт просто заблокируют.
  4. Хотя ставки «в последний» момент (о которых шла речь в первом пункте) и являются хитрым тактическим ходом при торгах, тем не менее, если вы осуществите ставку в последнюю минуту, то можете либо потерпеть неудачу, либо заплатить лишнее.

Внимание! Основной причиной, по которой участники торгов зачастую «прогорают» в своих попытках осуществить быструю ставку в последний момент являются так называемые «снайперы». Это – участники торгов, которые осуществляют свои ставки буквально в последние несколько секунд (зачастую для этих целей используются специальные программы).

Вот и подошла к концу наша статья. Конечно, ebay – это огромная площадка, о тонкостях работы с которой можно было бы говорить очень долго. Тем не менее, предоставленный минимум информации позволит вам не потеряться во всем ее многообразии и совершить покупку по разумной цене.

Как покупать на ebay: видео

10 советов и небольших хитростей на eBay / Хабр

В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.

Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.

Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.


Ну что ж, начнем.

Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.

1. Адрес доставки

Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.

Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.

2. Подтверждение карты в PayPal

В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.

3. Сортировка результатов поиска в Ebay

Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.

4. Принцип учета аукционных ставок

Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.

Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1. 5$.

Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.

Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.

5. Подумай, прежде чем купить.

Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.

Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.

6. Посмотри на отзывы

На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.

К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.

К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.

7. Нет доставки в вашу страну

Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.

8. Вместо айфона приехала шоколадка

Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.

9. Долгое время не приходит посылка.

Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.

Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.

Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.

Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.

10. Вспомогательный софт

Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.

Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.

Сервис просмотра отзывов позволяет просмотреть отзывы о продавце, выделив определенную группу отзывов. Полезны для того, чтобы видеть, по каким причинам продавцы получали и получают негативные отзывы и опередить для себя, стоит ли с ними связываться. В качестве примера могу привести сервис www.toolhaus.org

10 советов и небольших хитростей на eBay / Хабр

В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.

Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.

Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.


Ну что ж, начнем.

Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.

1. Адрес доставки

Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.

Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.

2. Подтверждение карты в PayPal

В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.

3. Сортировка результатов поиска в Ebay

Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.

4. Принцип учета аукционных ставок

Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.

Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.

Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.

Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.

5. Подумай, прежде чем купить.

Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.

Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.

6. Посмотри на отзывы

На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.

К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.

К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.

7. Нет доставки в вашу страну

Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.

8. Вместо айфона приехала шоколадка

Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.

9. Долгое время не приходит посылка.

Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.

Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.

Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.

Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.

10. Вспомогательный софт

Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.

Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.

Сервис просмотра отзывов позволяет просмотреть отзывы о продавце, выделив определенную группу отзывов. Полезны для того, чтобы видеть, по каким причинам продавцы получали и получают негативные отзывы и опередить для себя, стоит ли с ними связываться. В качестве примера могу привести сервис www.toolhaus.org

Как покупать товары на eBay — Ferra.ru

Настоятельно рекомендуем позаботиться о безопасности и придумать сложный пароль. Дело в том, что злоумышленники, взломав ваш аккаунт, смогут заказать себе домой множество дорогих вещей. Конечно, банки сейчас защищают пользователей от таких противоправных действий, но лучше и надёжнее самому о себе позаботиться. После того, как вы введёте все данные, вам на почту придёт письмо со ссылкой для активации аккаунта. А также, eBay выдаст вам уникальный логин для входа, но его потом можно поменять на свой привычный в личном кабинете. Там же, в разделе Мой eBay необходимо заполнить информацию о своём домашнем адресе, в противном случае вы не сможете ничего заказать, ведь неизвестно, куда это отправлять.

При создании аккаунта учитывается, какой выбран язык и на каком из сайтов eBay вы проводите регистрацию. Так как существуют локализованные версии сайта, но регистрация сквозная, поэтому, можно легко зарегистрироваться на немецком сайте eBay. При этом и основной язык у вашего аккаунта будет немецкий. Соответственно, все сообщения от сервиса, которые вы в дальнейшем будете получать от торговой площадки, будут на языке страны первоначальной регистрации. Если вы не очень хорошо владеете иностранными языками, то целесообразнее регистрацию производить на англоязычном сайте с выбранным в настройках сайта русским языком.

Поиск и выбор товара

Искать товары на eBay не сложнее, чем информацию в Google. Просто забиваем ключевые слова в поисковую строку и листаем страницы, выбирая то, что нам нужно. Тут важно разобраться с сортировкой. Самый удобный способ – это упорядочить товары «по цене+доставке: по убыванию». В таком случае у вас сначала будут показываться самые дешёвые товары с учётом стоимости доставки, а затем уже дорогие. Те товары, для которых стоимость доставки вовсе не указана, будут находиться в самом конце списка. Обычно это лоты, продавцы которых не готовы отправлять что-либо Россию. Однако всегда можно списаться с ним и попробовать договориться о компромиссе.

Как перемещаться по категориям eBay

  1. Business
  2. Интернет-бизнес
  3. eBay
  4. Как перемещаться по категориям eBay

Марша Коллиер

Итак, как eBay отслеживает миллионы товаров, выставленных на продажу данный момент? Категории. Блестящие умы на eBay решили сгруппировать предметы в красивые, аккуратные небольшие системы хранения, названные категориями . На домашней странице перечислены большинство основных категорий, но на eBay также перечислены десятки тысяч подкатегорий, от антиквариата до странностей.

Просмотр категорий — это приключение, уникальное для каждого человека, и каждый заслуживает возможности попробовать его. Достаточно сказать, что если вам нравится поискать что-то идеальное, вы сейчас находитесь на небесах.

Вот как перемещаться по категориям:

1 В раскрывающемся меню на домашней странице рядом с логотипом eBay выберите интересующую вас категорию, например Развлечения.

Вы перейдете на страницу этой категории. Вы видите категории и подкатегории, перечисленные рядом с каждым заголовком.Хорошей охоты.

Если вы не найдете интересующей вас категории среди категорий в начальном раскрывающемся меню, просто нажмите «Просмотреть все категории» внизу меню, и вы увидите основные категории.

Если вы действительно хотите просмотреть список всех категорий и подкатегорий, щелкните ссылку «Просмотреть количество элементов» в нижней части основного списка категорий. Или вы также можете перейти прямо к списку категорий.

2После отображения страницы категории найдите интересующую вас подкатегорию под заголовком основной категории.Щелкните подкатегорию и продолжайте копаться в подкатегориях, пока не найдете то, что вам нужно.

Например, если вы ищете предметы, посвященные вашему любимому телешоу, выберите категорию «Развлекательные памятные вещи» или категорию «DVD и фильмы». Обратите внимание, что в категории «Развлекательные сувениры» есть много ссылок, включая подкатегорию «Телевизионные памятные вещи».

Под ссылкой «Телевизионные памятные вещи» вы увидите ссылки на следующие подкатегории: автографы — оригинальные, автографы — репринты, памятные вещи из фильмов, музыкальные памятные вещи, телевизионные памятные вещи, театральные памятные вещи, памятные вещи из видеоигр и другие.Нажмите на ссылку, которая вам нравится, и вы отправитесь за покупками.

3Когда вы найдете интересующий вас элемент, щелкните его, и на вашем экране появится страница с полным списком.

Поздравляем — вы только что просмотрели несколько миллионов предметов и обнаружили, что один коллекционный предмет привлек ваше внимание. Вы можете мгновенно вернуться на домашнюю страницу, щелкнув ссылку в верхней части страницы (или вернуться на страницу списков, повторно нажав кнопку «Назад» в верхней части браузера).

Внизу каждой подкатегории или страницы результатов поиска вы можете увидеть список чисел. Цифры — это номера страниц, и вы можете использовать их для быстрой перемотки вперед по всем элементам в этой подкатегории. Итак, если вы хотите просмотреть страницу 8, не просматривая восемь страниц по отдельности, просто нажмите цифру 8; вам представлены элементы на этой странице (на самом деле их списки). Удачного просмотра.

Если вы по привычке охотник за скидками, вы можете обнаружить довольно странные вещи при просмотре категорий и подкатегорий товаров на eBay — некоторые из них супер-дешевые, а некоторые просто дешевые.Есть даже категория «Странные вещи» (в разделе «Все остальное»)! Помните, что (как и на любой торговой площадке) вы несете ответственность за то, чтобы узнать как можно больше о товаре перед покупкой — и обязательно перед тем, как сделать ставку.

Итак, если вы из тех, кто иногда не может сопротивляться хорошей сделке, спросите себя, что вы планируете сделать, чтобы сделать из кучи вещей, которые вы можете получить за 15 центов — и спросите себя сейчас, до того, как он прибудет на ваш порог.

Об авторе книги

Марша Коллиер — признанный эксперт в области электронной коммерции, онлайн-обслуживания клиентов, продаж в социальных сетях, маркетинга в социальных сетях и eBay.С тех пор, как в 1999 году она впервые, eBay For Dummies, разошлась по магазинам , было продано более миллиона копий ее различных книг на eBay.

Самые простые вещи для продажи на eBay (полное исследование)

Основная тема для всех онлайн-продавцов: что проще всего продать на eBay? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали проект MarkSight, внимательно изучив продажи на eBay и собрав как можно больше данных. Мы проанализировали цифры и получили диаграммы и таблицы , чтобы доказать нашу правоту.В зависимости от ваших целей существуют разные подходы к определению основных элементов вашего бизнеса. Для быстрого ознакомления мы собрали для вас все данные в следующий список:

Какие вещи продавать на eBay проще всего?

Мы отвечаем на это, изучая миллионы аукционов на eBay, чтобы придумать следующие вещи, которые легче всего продать на eBay:

  • Сотовые телефоны и аксессуары
  • Монеты и бумажные деньги
  • Билеты и развлечения
  • Камеры и фото
  • Компьютеры / планшеты и сети
  • Музыкальные инструменты и оборудование
  • Подарочные карты и купоны
  • Бизнес и промышленность
  • Спортивные товары
  • Видеоигры и приставки


Эти предметы получают лучшие статистические данные, поскольку они, как правило, имеют высокие цены, высокий спрос и высокие показатели сквозных продаж.

Источник данных, который мы рассмотрим, состоит из миллионов завершенных аукционов со всех уголков eBay. Мы не будем принимать во внимание все объявления с ценой ниже 10 долларов, потому что их слишком много, и они во многих отношениях бессмысленны. Например, получить прибыль от таких продуктов, вероятно, практически невозможно. Кроме того, мы хотим видеть прибыльные товары с высоким разрешением, которые будут искажены дешевыми товарами, искажающими результаты.

Мы считаем, что « легкость » продажи продукта вытекает из трех основных принципов: сколько покупатели борются (или делают ставки ), чтобы получить ваш товар, окончательная цена продажи (выше — лучше) и Уровень сквозных продаж всевозможных товаров, которые сейчас продаются на eBay.

Самые продаваемые товары на eBay

Давайте начнем с создания диаграммы того, сколько товаров продается в той или иной категории, и сравним это по всем категориям листинга на eBay.Результат показывает все самые продаваемые товары на eBay и все худшие. Так eBay зарабатывает, и мы, продавцы, должны знать об этом. Как правило, чем больше рынок сбыта вашего товара, тем легче вам будет его продать.

eBay Количество проданных товаров по категориям листинга (сравнительное)

Не знаю, как вы, но здесь я был немного удивлен. Я всегда знал, что наверху есть предметы коллекционирования, но игрушки и спортивные карточки тоже? Не поймите меня неправильно, это отличные предметы, но немного шокирует то, что они выросли больше, чем самый первый бизнес коллекционирования на eBay!

В порядке общего числа проданных лотов на eBay самые продаваемые товары:

  • Игрушки и хобби
  • Спортивные сувениры, открытки и фан-шоп
  • Коллекционирование
  • Спортивные товары
  • Ювелирные изделия и часы
  • Монеты и бумажные деньги
  • Компьютеры / планшеты и сети
  • Дом и сад
  • Здоровье и красота
  • Видеоигры

Обратите внимание, что когда мы проходим мимо предметов, которые собирают люди, кривые становятся половинками и плоскими линиями.Это плохой знак для eBay, и они должны что-то делать, чтобы увеличить количество отстающих товаров. Если кто-то из eBay читает это, передайте это своему высшему руководству как возможность

13 лучших альтернатив eBay: лучшие сайты для продажи в 2020 году

Итак, вы в восторге от eBay, или, может быть, вы просто загляните в большой мир торговых платформ, чтобы увидеть, какие возможности открываются перед вами. В любом случае, вы оказались здесь и задаетесь вопросом о лучших альтернативах eBay и о том, какие из них подойдут вам больше всего.

Никто не может отрицать мощь eBay: с 1995 года eBay занимает свое место в качестве одной из крупнейших торговых площадок в мире. Он превратил тысячи любителей в PowerSellers и позволил тысячам других вести прибыльный бизнес на дому. Тем не менее, рынок eBay значительно изменился за последние годы, и различные изменения политики вызвали массовый уход с eBay, поскольку продавцы ищут другие, более прибыльные онлайн-рынки.

Там, где есть желание, есть способ, и рост потребности в других платформах дал больше возможностей, чем вы можете поколебать пресловутой палкой.Так что это за альтернативы eBay?

Ниже вы найдете описание каждого сайта, некоторую информацию о том, для кого эта торговая площадка лучше всего подходит, и прямое сравнение с eBay.

Самые популярные сайты онлайн-продаж, такие как eBay, включают:

Amazon: крупный рынок, как eBay, но дешевле

Трудно поверить, что когда-то Amazon был просто книжным онлайн-магазином, доставлявшим большую часть своего инвентаря.Конечно, это крупнейший в мире книжный интернет-магазин, но он продавал только книги. С тех пор он превратился в один из самых посещаемых веб-сайтов в мире, предлагающий миллионы товаров в различных категориях товаров.

Amazon похож на eBay тем, что вы выбираете очень большой рынок, которому доверяют многие покупатели, но огромная клиентская база достигается за счет более высоких комиссий и усиления конкуренции.

При этом большое количество желающих купить — несомненный плюс.С такими более крупными платформами вы должны думать об этом как о получении меньшего кусочка большого пирога. Ломтик может быть меньше по сравнению со всем пирогом, но размер пирога означает, что вы все равно получаете приличную сумму. Этот огромный объем трафика, вероятно, является основной причиной того, что рейтинг прибыльности Amazon Sellers Choice был аналогичен рейтингу eBay.

Amazon также использует встроенный алгоритм, который будет рекомендовать ваши продукты людям, которые могут быть ими заинтересованы, на основе их историй поиска.Подавляющее большинство покупок совершается через ящик для покупок Amazon.

Сравнение Amazon с eBay

Хотите точно знать, что вы получите с Amazon, чего у вас не было с eBay? Вот список:

  • Amazon похож на eBay в том, что это большие сети с очень большим диапазоном категорий продуктов.
  • eBay — это, по сути, аукционный дом, поэтому, если вы не решите указать свой товар как «Купить сейчас», люди будут делать ставки на покупку, и на продажу товара может потребоваться неделя.Amazon — это традиционная розничная сеть, и продажи осуществляются мгновенно по фиксированной цене.
  • eBay взимает плату с продавцов за размещение на сайте, независимо от успеха, а также взимает комиссию при совершении продажи. Вы можете разместить листинг на Amazon бесплатно, что безопаснее (вам нечего терять, если листинг окажется неудачным), но вы будете платить 0,99 доллара за проданный товар сверх комиссии за продажу, если у вас есть базовая бесплатная учетная запись продавца. .
  • eBay не очень хорош в предоставлении дополнительных услуг покупателям, так как сам по себе ничего не продает.Продавцы должны позаботиться о поддержке клиентов электронной коммерции. Amazon, для сравнения, предлагает многочисленные льготы для тех, кто заплатил за членство в Prime (включая двухдневную доставку всех квалифицированных заказов), и отличное обслуживание клиентов, которые действуют как стимул для привлечения большего количества постоянных покупателей.
  • Amazon упрощает для мелких продавцов выполнение заказов клиентов на своем веб-сайте с помощью Amazon Fulfillment Network (AFN). Цепочка поставок Amazon может хранить запасы ближе к покупателям, вовремя доставлять товары клиентам и обеспечивать обслуживание клиентов — чего не делает eBay.
Кому лучше всего подходит Amazon?

Практически любой, кто продает что угодно, сможет вести бизнес на Amazon. Само разнообразие перспектив — мощный соблазн. Вам просто нужно убедиться, что ваши цены достаточно конкурентоспособны, чтобы быть конкурентом, не жертвуя слишком большой прибылью. Если вы мелкий продавец, это может быть немного сложнее, так как другие будут продавать в больших количествах, что сделает цены очень конкурентоспособными. Вот где вам нужно убедиться, что вы продаете правильные продукты.

Как добиться успеха на Amazon

Один из лучших способов преуспеть в такой конкурентной среде — это провести небольшое исследование рынка того, что вы хотите продать, прежде чем тратить время, энергию и капитал на фактическую продажу.

Вы можете получить представление о том, насколько хорошо продукт будет работать, с помощью SaleHoo Labs. Вы можете просто выбрать категорию (или выбрать «все» категории), отфильтровать свои продукты, чтобы увидеть те, которые имеют самый высокий уровень успеха при минимальной конкуренции, и вы увидите несколько лучших вариантов для вас.

Таким образом, вы сможете найти отличные варианты продуктов для продажи. Вы также получите некоторую дополнительную информацию, такую ​​как средняя цена продажи или количество списков для этого продукта. Стоит проверить, особенно , если вы планируете продавать на Amazon.

Если вы хотите увидеть последнее исследование рынка, которое мы сделали для вас, вы всегда можете увидеть наши публикации «Рынок недели» здесь. Вот несколько примеров, которые вы можете посмотреть:

Это всего лишь несколько вариантов, которые мы уже рассмотрели.Что бы вы ни хотели продавать на Amazon, вы можете легко изучить это в лаборатории.

Etsy (а также Ruby Lane): платформы для творчества

Etsy очень хорошо работает в качестве платформы для онлайн-продаж. Он начался в 2005 году как онлайн-сообщество для мастеров, художников и энтузиастов винтажного стиля, расположенное в квартире в Бруклине, Нью-Йорк. Сейчас у него 1,6 миллиона активных продавцов и 26,1 миллиона активных покупателей. Неплохо! Он стал лучшим выбором продавцов по простоте использования и лучшим выбором по прибыльности после гигантов Amazon и eBay.

Etsy специализируется на товарах ручной работы и винтажных товарах, а также на товарах для рукоделия. Да, это ограничивает то, что вы можете размещать в сети, и вы можете обнаружить, что этот, скорее, нишевый рынок не для вас.

Если, однако, вы делаете необычные вещи, костюмы, украшения, модные аксессуары, домашний декор, классные подарки и любое количество других искусных предметов (или знаете, как найти качественные винтажные предметы или товары для рукоделия оптом), то это определенно лучший вариант. место, чтобы продать все это.

Сравнение Etsy напрямую с eBay

Хотите точно знать, что вы получите с Etsy, чего у вас не было с eBay? Вот список:

  • На eBay можно продать практически все, что угодно (и да, на Amazon тоже), тогда как Etsy обслуживает нишу ручной работы / винтаж / бутик.
  • eBay предлагает товары, продаваемые массово, и крупные бренды, в то время как покупатели Etsy наслаждаются уникальным характером продуктов, которые они получают.
  • Etsy похож на eBay в том, что они оба взимают плату за листинг, однако:
    • списки eBay длятся до 10 дней или 30 дней по фиксированной цене, в то время как листинги Etsy длятся 4 месяца. Это означает, что ваши объявления на Etsy будут длиться в 4 раза дольше, прежде чем вам придется их обновлять.
    • Etsy дешевле, взимая всего 0,20 доллара США за листинг за единицу и фиксированные 3.Комиссия 5%. Эта модель фиксированной цены намного проще, чем Amazon и eBay!
  • eBay — это аукционный сайт, тогда как Etsy предназначен для прямых продаж.
  • eBay получает больше трафика, чем Etsy с его большим рынком и аудиторией.
  • Etsy имеет лучшую поддержку, выходя на несколько позиций выше, чем eBay, в своем рейтинге общения продавца.
Кому лучше всего подходит Etsy?

Etsy явно лучше всего подходит для любых продавцов, продающих предметы ручной работы, винтажные предметы или ресурсы, связанные с ремеслом.Если вы являетесь онлайн-продавцом, который либо производит свой собственный уникальный продукт, либо вы закупаете товары, подходящие для этого рынка, то эта платформа для продажи — именно то, что вы ищете.

Как добиться успеха на Etsy

Если вы создаете свои собственные продукты, то обязательно перечислите их и посмотрите, как у вас получится. Если вы предпочитаете Etsy попробовать некоторые оптовые товары, вы должны быть осторожны с тем, что вы продаете. Перед продажей в этой сети вам следует прочитать Руководство для продавцов Etsy.

По сути, Etsy — это место для уникальных товаров или материалов для их изготовления.Так что, если вы не создаете свои собственные уникальные товары, вместо этого запаситесь расходными материалами, выполнив поиск в каталоге SaleHoo по запросу «товары для рукоделия» или поищите определенные типы материалов, такие как «ткани», «бусины» или «застежки». »

Вот несколько примеров товаров (и ссылок на страницы надежных поставщиков), которые могут предоставить то, что вам нужно:

Есть много других, на которые вы можете обратить внимание, это лишь некоторые из надежных поставщиков, доступных вам в каталоге SaleHoo.

Продажа платформ, аналогичных Etsy

Я подумал, что стоит упомянуть, что сейчас есть несколько других сайтов, подобных этому, утверждающих, что на них больше уникальных товаров, чем на таких сайтах, как eBay и Amazon.В частности, у двоих дела идут очень хорошо. Если вы заинтересованы в выходе на этот рынок, то вам стоит попытать счастья с:

  • Bonanza: Девиз этой платформы — «Найди все, кроме обычного»: здесь отлично подойдут любые необычные или уникальные предметы. Здесь вам разрешено продавать более широкий выбор оптовых товаров, и эта сеть становится очень популярной. Подробнее о Bonanza мы поговорим в следующем разделе.
  • Ruby Lane: с заявлением вроде «Самый большой в мире тщательно отобранный рынок винтажных вещей и антиквариата» вам лучше продавать здесь винтажные товары и настоящий антиквариат.Сильная сторона Ruby Lane — это обслуживание клиентов, что отражено в их рейтинге обслуживания клиентов Sellers Choice.

Посмотрите на эти торговые площадки, чтобы получить представление о типах продуктов, которые продают люди, а затем найдите поставщиков этих продуктов, чтобы начать продавать их в этих сетях.

Bonanza: быстрорастущий интернет-рынок

Штаб-квартира

Bonanza находится в Сиэтле, и, хотя она относительно нова в сфере электронной коммерции, дела у нее идут невероятно хорошо.Торговая площадка Bonanza включает в себя более 22 миллионов товаров, начиная от садовых гномов Годзиллы и заканчивая таксидермическими аллигаторами.

Многие продавцы хорошо зарабатывают на Bonanza. На сайте есть продавцы и покупатели почти во всех странах мира. Здесь уже открыли бизнес более 40 000 продавцов.

Bonanza — одна из самых простых в использовании торговых платформ, и ее популярность среди продавцов растет. В награде «Выбор продавцов» Bonanza снова заняла первое место в рейтинге за коммуникацию , снова , и была признана самым рекомендованным местом продажи.Они также были включены в список 360 лучших компаний Entrepreneur.

Сравнение Bonanza с eBay

Хотите точно знать, что вы получите с Bonanza, чего у вас не было на eBay? Вот список:

  • Bonanza похожа на eBay в том, что на обоих продается огромное количество различных товаров, поэтому то, что вы можете продать, — это предел безграничных возможностей.
    • Однако, в отличие от eBay, многие товары на Bonanza необычны и уникальны — необычные вещи здесь хорошо.
  • Поскольку Bonanza не зарабатывает деньги, пока это не делают продавцы, вы увидите гораздо более высокую маржу прибыли. Размещение товара на Bonanza абсолютно бесплатно, а средняя комиссия за продажу может составлять всего 3,5%, что значительно меньше, чем на eBay.
  • Bonanza — это торговая площадка с фиксированной ценой, что означает, что покупатели платят указанную цену, а не торгуют против других покупателей, как в объявлениях eBay в стиле аукциона.
  • Bonanza отправляет список всех товаров в Google и Bing, а продавцы имеют возможность получить больше информации, рекламируя свои объявления на других каналах, таких как Pricegrabber, Nextag и партнерская рекламная программа Bonanza.
  • Многие онлайн-продавцы любят размещать свои товары на нескольких платформах, поэтому Bonanza имеет простые в использовании функции импорта для списков на eBay, Etsy и Amazon.
  • Хотя ежемесячный трафик Bonanza ниже, чем у eBay, соотношение покупателей и продавцов на Bonanza намного выше: 1300 к 1 на Bonanza по сравнению с менее чем 10 к 1 на eBay. Это означает гораздо меньшую конкуренцию между продавцами и гораздо больше шансов для покупателей увидеть ваши продукты.
Кому лучше всего подходит Bonanza?

Bonanza лучше всего подходит для любых продавцов, которым есть что продать в Интернете.Хотя Bonanza специализируется на уникальных вещах и единственных в своем роде находках, не обошлось и без духов Justin Bieber и сумочек Michael Kors.

Как добиться успеха с Bonanza

Bonanza на самом деле предоставляет действительно полезное руководство по продажам на своей платформе, так что его определенно стоит проверить. Вы можете получить прибыль в любой из его категорий, но некоторые из самых продаваемых в настоящее время включают:

Это все категории в каталоге SaleHoo, поэтому вы найдете там множество надежных оптовых поставщиков для поиска этих типов продуктов.

На протяжении многих лет Bonanza уделяла особое внимание созданию инструментов для конкретных платформ, которые упростили бы продажу в Интернете для предпринимателей. Они предлагают автоматический импорт eBay, Amazon и Shopify, редактирование нескольких элементов и маркетинговый инструмент, который позволяет продавцам предоставлять целевые скидки своим покупателям. Вы можете узнать больше об этих инструментах здесь и использовать их для увеличения своей прибыли на Bonanza.

4. Craigslist

Craigslist: крупнейший в мире веб-сайт с онлайн-объявлениями

На Craigslist можно продать практически все (включая себя в разделе «личные объявления»).Это очень «без излишеств» в том смысле, что нет комиссий за листинг или продажи, но это очень просто как в дизайне, так и в автоматизации процесса продажи.

В конце концов, это всего лишь форум. Это означает, что вы в значительной степени сами по себе в вопросах продажи и споров.

Сравнение Craigslist и eBay

Хотите точно знать, что вы получите с Craigslist, чего у вас не было на eBay? Вот список:

  • eBay взимает плату за размещение и продажу товаров; Craigslist взимает плату только за небольшую группу типов сообщений, таких как списки вакансий или автомобили.Продукты можно размещать бесплатно.
  • eBay будет участвовать в спорах, если это необходимо, пока вы сами с Craigslist. Так что здесь повышенный риск.
  • Craigslist требует, чтобы вы продавали товары на месте, и часто вы организовываете получение или отправку товаров. Это ограничивает ваш рынок по сравнению с eBay, который обычно предполагает доставку в гораздо более обширную зону.
  • В отличие от eBay, на Craigslist есть «бесплатный» раздел, где люди не хотят зарабатывать деньги, они просто пытаются избавиться от вещей, которые им не нужны.Многое из этого будет мусором, но вы можете следить за всем, что вы можете получить, и перепродать с приличной прибылью, особенно если вы умеете ремонтировать вещи.
Кому подходит Craigslist?

Craigslist лучше всего подходит для продавцов, которые продают на местном уровне и предпочитают лично управлять своими сделками. Это может быть хорошим вариантом для продажи предметов, которые, возможно, слишком велики или дороги для доставки, например, мебели.

Некоторым людям это нравится, потому что они могут встретить людей, которым они продают, так что есть небольшой социальный элемент.Вы можете получить наличные деньги, и вам не нужно платить сетевые сборы или стоимость доставки. Говоря это, если вы параноик по поводу мошенничества или не хотите лично участвовать в транзакции, то Craigslist может не для вас.

Как добиться успеха с Craigslist

Будьте осторожны с тем, как вы продаете, так как онлайн-транзакции здесь могут быть немного хитрыми, и если вам вручают фальшивые деньги, то это в основном ваша потеря. Принимать платежи лично — это хорошо, но будьте осторожны (и осторожны!), Решая, где и как вы встречаетесь с людьми.

Если вы умеете находить предметы, которые стоят намного больше, чем они продаются, или у вас есть навыки, чтобы делать вещи немного тусклыми, вы можете получить здесь неплохую прибыль. Например, у вас может быть ценный антиквариат или вы знаете, как реставрировать старую деревянную мебель. А может ты умеешь что-то сшить к жизни. Возьмите некоторые работоспособные бесплатные или недорогие предметы из Craigslist (или просмотрите местные распродажи в гараже), творите свое волшебство и продавайте предметы по более высокой цене на Craigslist или других торговых платформах.Это может быть случайная стратегия, поэтому выбирайте только те предметы, которые, как вы уверены, сможете продать с прибылью. И если предметы нуждаются в доработке, убедитесь, что у вас есть время для этого, иначе у вас может остаться гараж, полный предметов, которые вы не сможете перевернуть.

Обратной стороной этой стратегии является то, что для работы требуются время, энергия и, зачастую, немного удачи. Если вы любитель, это может быть приятным и прибыльным процессом, но если это не ваша чашка чая, подумайте о покупке товаров оптом. Перечислите товары, которые будут хорошо продаваться на местном уровне, сэкономьте на размещении и доставке, и вы можете получить значительную прибыль без усилий.

Вот несколько примеров товаров, которые вы можете продать на Craigslist:

Вы можете найти других оптовых поставщиков в справочнике SaleHoo. Просто найдите типы продуктов, которые вы хотите продавать, и просмотрите доступных вам надежных поставщиков.

eBid: еще одна торговая площадка «Продай что угодно»

eBid — еще одна торговая площадка, похожая на eBay и Amazon в том, что это платформа для продажи почти всего. Тем не менее, это не так хорошо известно, поэтому вы будете продавать меньшему количеству покупателей.

Это определенно более дешевый вариант, чем eBay или Amazon, но рейтинг прибыльности также ниже. Отсутствие листинговых сборов и низкая комиссия в размере 3 процентов, взимаемая за продажу, действительно делает этот рынок с низким уровнем риска для тестирования, поэтому, если вы ищете изменения, вам нечего терять.

Если вы хотите полностью отказаться от eBid в качестве альтернативы eBay, прочтите этот пост: Является ли eBid жизнеспособной альтернативой eBay?

Прямое сравнение eBid с eBay

Хотите точно знать, что вы получите с eBid, чего у вас не было с eBay? Вот список:

  • eBid похож на eBay в том, что они оба имеют формат аукциона для списков продуктов
  • eBay — это более крупная платформа, чем eBid, и она получает больше трафика.
  • eBid намного дешевле, чем eBay, вариант с меньшим риском.
  • Обе они являются надежными торговыми площадками с широким спектром категорий продуктов.
Для кого больше всего подходят eBid?

eBid для вас, если вы не хотите платить за размещение своих товаров (как на eBay) или если вы просто хотите попытать счастья в альтернативной (но похожей) сети. Здесь есть дополнительный потенциал, если вы знаете кое-что о создании собственного трафика.

Как добиться успеха с eBid

По сути, более низкий уровень трафика, циркулирующего на eBid (по сравнению с eBay), является единственным серьезным недостатком.Таким образом, если вы эффективно продвигаете свои объявления в других местах, например в социальных сетях или на форумах, вы можете наслаждаться своим трафиком, а также снизить трафик.

Вот несколько примеров товаров, которые вы можете продать на eBid:

Здесь определенно есть потенциал, но для того, чтобы ваш магазин заработал, требуется еще больше работы.

6. Ракутен

Ракутэн: «Японская Амазонка»

Rakuten (ранее buy.com) считается «Японской Амазонкой». Япония — не первая компания, которая приходит на ум, когда вы думаете об электронной коммерции, но поймите следующее: население Японии составляет более 126 миллионов человек, и более 90% пользователей Интернета в Японии зарегистрированы на Rakuten.Это большой рынок.

Одним из преимуществ Rakuten является то, что вы не конкурируете с самим сайтом. В отличие от Amazon, который продает на своем веб-сайте десятки собственных брендов, Rakuten не конкурирует со своими продавцами. У вас также есть больше возможностей для настройки вашего магазина на платформе — чего не позволяют другие крупные веб-сайты электронной коммерции.

Уже есть некоторые известные бренды, такие как Dell, Lenovo, Office Depot, Airweave и Dyason, которые используют Rakuten.

Сравнение Rakuten с eBay
  • Rakuten больше похож на Amazon, чем на eBay — это более традиционный веб-сайт онлайн-торговли, а не аукционная платформа.
  • Rakuten дает продавцам гораздо больше возможностей для создания собственного бренда на платформе. Вы можете создать свой собственный магазин, продукты и даже блог / контент на торговой площадке Rakuten.
  • Rakuten также обеспечивает большую гибкость в отношении того, как вы взаимодействуете с клиентами, включая ценообразование, маркетинг и рекламные акции. Они поощряют настройку.
  • Rakuten расширился по крайней мере до 29 стран, включая США, и планирует обслуживать больше стран в ближайшие годы.
  • Комиссия немного выше, чем на eBay. Вы платите 33 доллара в месяц с продавца, комиссию за категорию продукта от 8% до 15% и комиссию в размере 0,99 доллара за проданный товар.
  • Он имеет отличные инструменты продавца и поддержку.
Для кого Ракутен лучше всего подходит?

Rakuten — популярный универсальный онлайн-рынок. Он лучше всего подходит для людей, которые устали от жесткой конкуренции на eBay и Amazon и ищут другую точку входа в мир электронной коммерции.Это особенно хорошо для людей с опытом ведения бизнеса в Японии или для тех, кто хочет выйти на восточный рынок. Хотя сейчас это международный рынок, он еще не получил такого же охвата и воздействия, как другие крупные торговые площадки.

Как добиться успеха на Rakuten

Те же принципы, которые применяются для достижения успеха на других платформах электронной коммерции, также применимы к Rakuten. Вам нужно выбрать нишевый продукт с достаточным спросом и не слишком большой конкуренцией.

Вы можете использовать 20 000 символов для написания высококонвертируемых описаний продуктов, так что максимально используйте возможность проявить творческий подход к своему тексту и подчеркнуть уникальные преимущества ваших продуктов.

На Rakuten можно добавить до 20 вариантов доставки. Чем гибче вы подходите к доставке, тем больше у вас шансов увеличить продажи. Просто убедитесь, что вы можете выполнить эти варианты доставки, прежде чем отмечать все поля.

7. Newegg

Newegg: ведущий поставщик технических интернет-магазинов

Newegg — это онлайн-торговая площадка, которая претендует на звание «торговой площадки №1 для всего технического». Это означает электронику, компьютеры и запчасти, развлечения, умный дом и игровые продукты.Продавцы могут размещать товары на торговой площадке, охватывающей до 36 миллионов покупателей. Newegg базируется в Калифорнии и имеет представительства в Северной Америке и Канаде. Он имеет глобальное присутствие в более чем 50 странах.

Сравнение Newegg с eBay
  • У вас гораздо больше ограничений в отношении того, какие продукты вы можете продавать. Newegg предназначен исключительно для технических продуктов.
  • Обратной стороной этого является то, что посетители Newegg ищут исключительно технические продукты, поэтому у вас есть более четко определенная аудитория и потенциальная клиентская база.
  • Newegg предлагает услугу фулфилмента — Shipped By Newegg (SBN) — аналогичную Amazon FBA. eBay не выполняет своих обязательств.
  • Newegg предоставляет менеджеров по работе с клиентами, которые помогут вам в создании бизнеса и проведут вас по пути.
  • Newegg предлагает многоуровневые варианты членства: бесплатно, 29,95 долларов в месяц и 99,95 долларов в месяц. Чем больше вы платите, тем больше поддержки, инструментов, гибкости и списков вы получаете.
  • Они также берут комиссию от 8% до 15%.
Для кого лучше всего подходит Newegg?

Newegg явно лучше всего подходит для тех, кто продает технологические продукты, особенно для тех, кто работает в основном на рынках США и Канады.Аудитория Newegg — это в основном мужчины в возрасте от 18 до 30 и 35 лет, поэтому, если это ваш целевой рынок, Newegg может быть для вас хорошим вариантом.

Как добиться успеха на Newegg

Если просто перечислить свои товары и скрестить пальцы, это не поможет на Neweg.

Как использовать продвигаемые на eBay объявления для получения конверсий

Рекламные объявления eBay, также известные как спонсируемые продукты, представляют собой рекламу с особенностями, которые могут помочь вам увеличить продажи и охват до 30%. Спонсируемые продукты также поддерживают ваши органические списки без особых предварительных вложений.

продавцы электронной коммерции могут использовать продвигаемые объявления eBay, чтобы привлекать больше клиентов по доступной цене, поскольку вы платите только тогда, когда кто-то совершает покупку.

На первый взгляд, это очень похоже на рекламу продуктов Google или Amazon с оплатой за клик. Спонсируемые продукты появляются в 4-м и 5-м местах со списком продуктов на странице и выглядят как типичный листинг на eBay.

Единственное отличие — это теги «спонсируемые», «продвигаемые» или «рекламные», которые появляются в левом углу прямо над названием продукта.Они появляются в результатах поиска как на компьютере, так и на мобильном устройстве.

Когда eBay впервые запустил продвигаемые листинги, он был доступен для продавцов из США, Великобритании, Германии и Австралии. Сегодня «Рекламируемые списки в настоящее время доступны для всех активных подписчиков магазинов eBay в США, Калифорнии, Великобритании, Германии, Австралии и Франции. Он также доступен для продавцов из США или других стран мира, которые продают на сайте в США ». (Продвинутые листинги)

Они появляются только в стране, в которой вы зарегистрированы, и вы можете продвигать только объявления с фиксированной ценой.В отличие от рекламы PPC, eBay не взимает плату за размещение. Вместо этого они берут процент от продажи. Как и в случае с традиционной комиссией или партнерской рекламой, вы платите только тогда, когда кто-то, нажимая на ваше объявление, покупает продукт в течение 30 дней.

Кто имеет право на размещение рекламы на eBay?

Рекламируемые списки зарезервированы для продавцов с самым высоким рейтингом и подписчиков магазина eBay.

Если вы используете инструмент быстрого листинга eBay, вы получаете доступ к Promoted Listings Lite, чуть менее мощной версии спонсируемых списков.Он работает только с продуктами с фиксированной ценой в любой категории, кроме автомобилей, недвижимости или путешествий, продаваемых через быстрые списки.

Метод 1. Станьте продавцом с самым высоким рейтингом

Это самый дешевый способ получить доступ к объявлениям, продвигаемым на eBay. Если вы продавец с самым высоким рейтингом, покупатели узнают, что вы надежны и известны своим безупречным обслуживанием. Так как же получить титул и доступ к продвигаемым объявлениям на eBay?

eBay оценивает ваши результаты 20 числа каждого месяца.Они смотрят на качество обслуживания и вашу историю продаж за месяц. Если вы соответствуете требованиям, они автоматически сделают вас продавцом с самым высоким рейтингом.

Чтобы стать продавцом с самым высоким рейтингом, вы должны соответствовать следующим требованиям.

  • Активно продавать на eBay более 90 дней.
  • За последний год вам нужно было совершить более 100 транзакций и продать продукты на сумму 1000 долларов США клиентам (или Великобритании, Германии и Австралии, если вы там живете).
  • Придерживайтесь политики соответствия продавца eBay.
  • Уровень дефектности транзакции составляет менее 0,5%.
  • У вас процент поздней отгрузки ниже 3%.
  • Иметь закрытый коэффициент продаж без разрешения ниже 0,3%.

Способ 2. Выберите подписку в магазине

Если у вас есть подписка в магазине, вы получаете доступ к рекламируемым объявлениям на eBay.

Есть магазин на любой бюджет и любой тип продавца. При подписке вы получаете доступ к дополнительным преимуществам, таким как менеджер по продвижению и эксклюзивные инструменты для оптимизации ваших органических списков.

Совет. Не хотите этого делать? Узнайте, как участвовать в сделках на eBay, ниже.

Настройка продвигаемого листинга

Как только вы получите доступ к продуктам, спонсируемым eBay, вы сможете настроить свое Продвигаемое объявление.

1. Выберите продукт

Перейдите в панель управления продавцами, нажмите «Маркетинг», затем перейдите в «Рекламируемые объявления».

Источник

Затем нажмите «Создать новую кампанию».

Источник

Вы можете выбрать товары по одному или выбрать списки сразу.

Источник

Выберите продукты, которые вы хотите продвигать. Выберите продукт, который вы хотите привлечь больше клиентов — это может быть хорошо работающий товар или новое объявление, с которым вы хотите поэкспериментировать. Затем eBay использует информацию о вашем продукте для создания рекламы.

2. Установите цену для своего объявления

После того, как вы выберете продукты, которые хотите продвигать, вы увидите возможность применить ставки для рекламы. Затем eBay автоматически выберет рейтинг рекламы для вашей категории.

Вы также можете установить свои собственные ставки, проверив текущие средние ставки рекламы, которые варьируются в зависимости от отделов, типов продуктов и сезонов. Выбранная вами ставка повлияет на размещение вашего объявления.

3. Запустите и отслеживайте свою кампанию

После того, как ставки установлены, вы можете назвать свою кампанию и выбрать дату начала и окончания. Нажмите «Запуск», и ваша кампания готова к работе.

Показ объявления может занять несколько часов, поэтому не беспокойтесь, если вы не увидите его сразу. Вы можете редактировать свои кампании, а также включать и выключать их в любое время.

Используйте аналитику eBay для отслеживания эффективности. Вы можете отслеживать количество переходов по ссылкам, проданных товаров, рекламных сборов и продаж в течение 30-дневного периода.

Использование спонсируемых продуктов

Теперь, когда вы готовы запустить свою первую кампанию, давайте рассмотрим некоторые преимущества использования продвигаемых объявлений eBay.

1. Увеличьте продажи ваших самых популярных товаров

Хотите продавать больше самых эффективных продуктов? Рекламируемые списки могут работать вместе с вашими обычными списками, чтобы помочь вам охватить больше людей.

После использования рекламных объявлений eBay TekReplay увеличил продажи в 3 раза и количество проданных товаров на 175%.

Просмотрите список продуктов, выберите самые лучшие, продвигайте их в течение определенного периода времени и оценивайте результаты.

2. Выделитесь в сезонных объявлениях

Сезонные рекламные акции могут быть довольно переполненными, поскольку продавцы соревнуются за первые места и внимание покупателей. Все борются с завышенной продажной ценой и результатами поиска, но вы можете выделиться в категории, используя продвигаемые продукты.

Компания VMInnovations использовала рекламные объявления в период с апреля по июнь для продажи весенне-летних товаров, таких как аксессуары для бассейнов и садовые инструменты. Они видели 30 к 1 прибыли на каждый потраченный доллар.

3. Начните листинг с правой ноги

У вас есть новый продукт, который, как вы подозреваете, действительно понравится вашей целевой аудитории? Вы можете усилить его, чтобы сразу привлечь внимание большего количества людей, продвигая его.

Это отличный способ проверить его работоспособность — вам нужно заплатить, только если товар продается.

Получите максимум от спонсируемых продуктов

Правильное объявление может поддержать органические списки и помочь вам увеличить продажи.

Одно из главных преимуществ рекламных объявлений eBay заключается в том, что вам не нужно делать первоначальные вложения. Это делает спонсируемые продукты идеальным типом рекламы для экспериментов — вы можете попробовать разные продукты, категории и типы, чтобы увидеть, какие из них приносят самый высокий ROI.

Поэкспериментируйте с процентом, который вы даете eBay, и посмотрите, какова минимальная приемлемая стоимость для максимальной потенциальной выгоды.Попробуйте разные стратегии, которые работают для вашего бизнеса. Если вы хотите привлечь больше людей и увеличить продажи, спонсируемые посты должны занимать высокое место в вашей стратегии eBay.

Не хотите делать спонсируемые продукты? Вот как попасть на eBay Deals вместо

eBay довольно рано начал предлагать Daily Deals как часть формата сайта, открыв дорогу другим сайтам, таким как Groupon. Ежедневные и еженедельные предложения eBay представляют собой продукты со значительной скидкой по цене «Купить сейчас», которая варьируется от 20 до 90% от рекомендованной прейскурантной цены, включая бесплатную доставку.

В обмен на эти скидки продавцы представлены на специальной странице предложений eBay, иногда на домашней странице, и многие продукты попадают в верхнюю часть общего поиска на сайте. Это может значительно увеличить продажи и привлечь внимание продавцов, но без опубликованной информации о том, как попасть на eBay Deals, многие продавцы не знают, как привлечь внимание.

Однако получить право на участие в сделках на eBay не так просто, как использовать алгоритм или достаточно скидки на продукты. Deals — это избранная программа, на которую могут претендовать лишь несколько крупных продавцов.

Что такое предложения eBay и как они работают?

В то время как многие аналогичные программы основаны на таких алгоритмах, как низкая цена и самая быстрая доставка для продавцов с определенным статусом аккаунта, сделки на eBay открываются только по приглашениям. Согласно Channel Advisor, только избранные одобренные продавцы имеют право участвовать в сделках на eBay (еженедельно и ежедневно).

Если ваша учетная запись соответствует определенным требованиям, вы можете обсудить присоединение к eBay Deals с представителем вашей учетной записи.В некоторых странах, например в Австралии, вы можете отправить свои сделки на рассмотрение группе. К сожалению, это не похоже на вариант для американских продавцов.

  • Продавцы eBay Deals — это продавцы с самым высоким рейтингом, у которых есть доступ к большому количеству товаров, поэтому они могут поддерживать спрос, который может превышать несколько тысяч товаров за один день.
  • eBay Deals часто бывают сезонными, популярными товарами или предметами первой необходимости. Подумайте о пуховых одеялах осенью или кухонных гарнитурах.
  • eBay обсуждает ежедневные сделки индивидуально, включая общий объем доступных продуктов, общую стоимость, включая доставку и т. Д.

Помимо того, что они представлены на странице предложений eBay, большинство продуктов eBay Deals попадают в верхнюю часть общего поиска по продуктам. Однако улучшение результатов поиска обычно длится не дольше, чем сделка.

Также следует отметить, что программа ориентирована на продавцов корпоративного уровня. Большинство учетных записей eBay Deals — это торговые точки, заводские розничные продавцы и учетные записи высокого уровня, которые имеют подтвержденный опыт продажи тысяч продуктов в день.

Ежедневные предложения eBay и еженедельные предложения

eBay публикует четыре новых предложения каждый день в 8 часов утра.м. Тихоокеанский часовой пояс. Они публикуют нераскрытое количество дополнительных сделок в течение дня в зависимости от наличия исходного продукта и других факторов. Эти предложения остаются онлайн в течение 24 часов или до тех пор, пока не будут распроданы.

Еженедельные сделки публикуются с нераскрытой ставкой и остаются в силе в течение недели или до тех пор, пока не будут распроданы.

Как получить право на участие в сделках на eBay

Участие в сделках на eBay может помочь увеличить количество отзывов, увеличить скорость продаж и переместить ненужные товары с вашего склада.Однако политика eBay затрудняет право на участие в программе, поскольку большинство предлагаемых продуктов занесены в список самых популярных продавцов.

Станьте продавцом с самым высоким рейтингом на eBay

Программа

eBay’s Top-Rated Seller заменила программы Enterprise и Power Seller в США с помощью простого алгоритма, ориентированного как на продажи, так и на состояние счетов. Уровень вашего продавца оценивается и корректируется 20 числа каждого месяца на основе продаж, рейтингов и других факторов, таких как процент брака в вашем заказе.

Основные соображения:

  • Ваш аккаунт должен быть старше 90 дней
  • Вы должны обработать 100+ транзакций на сумму более 1000 долларов за предыдущие 12 месяцев или 400 транзакций за предыдущие 90 дней в зависимости от периода ретроспективного анализа.
  • Максимальное количество ошибок транзакций 0,5%, затронуто не более 3 уникальных покупателей
  • Максимум 0,3% дел, закрытых без разрешения продавца, при совершении минимум 2 транзакций
  • Достичь не более 3% общих просроченных транзакций, затрагивающих максимум 6 транзакций
  • То же, до 1 дня бизнес-обработки
  • 30 дней + период возврата

Ваш период ретроспективного анализа также важен.Если вы совершили менее 400 продаж за предыдущие 3 месяца, eBay будет использовать ваши общие продажи и отзывы за предыдущие 12 месяцев. Если вы заработали больше, они будут использовать последние 90 дней. Ознакомьтесь с дополнительными требованиями eBay здесь.

Поддерживайте продажи

В то время как наиболее важным фактором при выборе для участия в сделках на eBay, кажется, является ваша способность предоставить бесплатную доставку и скидку не менее 20% на большое количество товаров, все продавцы также поддерживают высокий уровень продаж.

Например, если вы нажмете на любую сделку eBay, вам будет сложно найти продавцов с менее чем 10 000 отзывов (наименьшее из найденных нами — 11 008).eBay не публикует эту метрику, но поскольку некоторые продукты eBay Deals продаются более 3000 за 24 часа, есть смысл, что компании нужны доказательства того, что вы можете справиться с резким ростом продаж и продолжать обеспечивать стабильный и положительный опыт.

Управление показателями учетной записи

eBay не публикует конкретные требования к продавцу eBay Deals, но у всех продавцов есть несколько общих черт. Отзыв всегда составляет 97% или выше, подробный рейтинг продавца (DSR) обычно составляет 4,6 / 5 в каждой категории или выше и должен соответствовать квалификационным требованиям продавца с самым высоким рейтингом.

Товары со скидкой

eBay использует ежедневные и еженедельные предложения для продвижения недорогих продуктов с бесплатной доставкой миллионам людей в таких сетях, как Facebook. Чтобы получить право на участие, вы должны иметь возможность предлагать большое количество товаров (обычно от нескольких сотен до 3000+) со скидкой 20–90% от рекомендованной прейскурантной цены с учетом средней продажной цены.

Поскольку eBay ведет переговоры о сделках на eBay на индивидуальной основе, вы сможете определить, на какую скидку вы хотите получить товар, сколько вы можете продать по этой цене и количество, которое может купить один покупатель (большинство ограничено 5 или меньше на одного покупателя).

Отправка и доставка быстро

Программы eBay с самым высоким рейтингом и с самым высоким рейтингом Plus требуют того же или однодневного обслуживания продуктов. Рентабельное выполнение заказов на следующий день требует тщательной оптимизации, чтобы обеспечить защиту вашей прибыли. Вы должны иметь представление о запасах, конвейере, сроках выполнения заказа, точках повторного заказа с высоты птичьего полета — и все это в дополнение к эффективной операции комплектования и упаковки.

Для большинства лучше всего здесь работать умнее, а не усерднее, чтобы избежать лишних затрат и необходимости добавлять временных сотрудников для удовлетворения внезапного увеличения спроса.

Гарантированная доставка eBay может помочь вам повысить удовлетворенность клиентов, показатели вашей учетной записи и конверсии. Вот как записаться на

Передача части или всех ваших операций по выполнению заказов сторонней логистике позволит вам выполнить требования к обработке заказов и доставке для участия в сделках eBay.

Как Deliverr может без проблем выполнять заказы на eBay

Если вы хотите повысить рейтинг продавца за счет более быстрого и дешевого выполнения заказов, Deliverr может вам помочь.Мы предварительно интегрированы в программу быстрой доставки eBay Fast ‘N Free, предлагаемые тарифы конкурентоспособны с FBA, и мы можем настроить вас за считанные минуты.

Наша простая регистрация означает, что вы можете быстро выполнять заказы на eBay всего за несколько кликов. Как только мы получим ваш инвентарь, мы синхронизируемся с вашими каналами продаж, чтобы заказы начали поступать автоматически.

С Deliverr выполнение не должно быть чем-то, о чем вам постоянно нужно беспокоиться. Это просто работает. Подобно тому, как Fulfillment by Amazon легко интегрируется с Amazon Prime, Deliverr интегрируется с гарантированной доставкой eBay.

Бонус: обращение к eBay

Наконец, ежедневные и еженедельные предложения eBay являются программами только по приглашениям, что означает, что вам нужно будет связаться с eBay, чтобы вас рассмотрели. Это одна из общеизвестно трудных торговых площадок, с которыми сложно связаться, но у Consumerist есть список вариантов контакта, собранный со всего Интернета.

В целом, участие в eBay Deals — отличный способ увеличить продажи и повысить коэффициент конверсии. Продукты eBay Deals предназначены для продажи; это проверенные основы, тенденции, сезонные или другие популярные вещи.Когда вы найдете пересечение между продуктом, который вы можете продавать и отправлять в больших количествах, и продуктом, который поможет eBay достичь целевых показателей продаж, у вас будет отличная формула для сделки на eBay.

Как поступать с изворотливыми покупателями «Товар не получен» на eBay

Одна из тем, обсуждавшихся на eBay Connect на прошлой неделе, заключалась в том, что делать, когда покупатель заявляет, что его товар не получил.

Продавцам, конечно, рекомендуется отправлять все отслеживаемые. Так отслеживание покажет, доставлен ли ваш товар и нет ли аргументов.

Royal Mail должна помочь нам с отслеживанием, прикрепляя 2D-штрих-код к каждой посылке, отправляемой компанией. К сожалению, реализация функции отслеживания задерживается, а Royal Mail еще не публикует детали отслеживания, и мы вряд ли увидим поддержку отслеживания 2D-штрих-кода на eBay до 2017 года.

В результате у нас остается гора неотслеживаемых посылок и некоторые покупатели, утверждающие, что они пропали без вести, так что какой на данный момент лучший совет для решения этих проблем.

Поддельные номера отслеживания — это один из вариантов — штрих-код, который при сканировании приведет покупателя на веб-сайт, сообщив ему, что его посылка была доставлена.Это всегда кажется мне слегка скрытым, но оно эффективно (по крайней мере, мне так говорят продавцы, использующие такие ярлыки).

В прошлом на eBay продавцы делали все возможное, чтобы не дать покупателю открыть ящик «Товар не получен». Если покупатель позвонил или написал вам по электронной почте, сообщая, что его товар сбился с пути, последнее, что вы хотели, — это обращение в центр разрешения проблем, поскольку eBay немедленно засчитает это против вас в ваших показателях продаж. Открыто слишком много дел, и вы потеряете свои права на продажу, даже если вы разрешили их все, заменив или вернув недостающий продукт.

Это было до последнего обновления стандартов продаж на eBay. Сегодня, если покупатель заявляет, что товар не получен, попросите его открыть ящик «Товар не получен», чтобы eBay мог его отследить. Скажите им, что вам нужен чехол, чтобы eBay и Royal Mail могли его расследовать (небольшое преувеличение, но не слишком далеко от истины). Удивительно, если вы предложите покупателю проверить в Royal Mail и их соседях или даже их мужа или жене, как часто посылка будет появляться до того, как они откроют дело на eBay.

Покупатели неохотно открывают дела о разрешении споров на eBay, и повторные нарушители, безусловно, будут насторожены. Даже если в момент открытия дела вы возмещаете покупателю (мы все знаем, что это будет наихудший сценарий, если покупатель будет настаивать на том, что посылка отсутствует), по крайней мере, тогда есть постоянная запись для eBay, указывающая сколько претензий предъявляет этот конкретный покупатель. Это лучше, чем возмещение, потому что вы получили сообщение на eBay или позвонили по телефону.

Теперь, когда ваши показатели продавца не будут зависеть от дефектов, независимо от того, сколько дел против вас открыто (если вы решите их до того, как они будут переданы на eBay), убедитесь, что любой покупатель, которому вы возвращаете деньги, открыл дело.Вы можете быть удивлены, сколько людей уйдут, найдут свои посылки и обнаружат, что дела вообще не открываются.

Найдите работу своей мечты — eBay Inc. Careers

Перейти к основному содержанию

Информация о карьере

  • Компания

    • Обзор
    • Наши лидеры
    • Наш бизнес
    • Партнер продавцов
    • Управляемые платежи
    • Разнообразие и инклюзивность
    • Наша история
    • Центр конфиденциальности
    • Отношения с правительством
    • Устойчивая торговля
  • Рассказы

    • Наши новости
    • Пресс-зал
  • Влияние

    • Обзор
    • Возрождение розничной торговли
    • Устойчивая торговля
    • Надежная торговая площадка
    • eBay для благотворительности
    • Фонд eBay
    • Цели и прогресс
    • Отчеты и политики
    • Индекс глобальной торговой площадки
  • Технология

    • Обзор
    • Инженерное дело
    • Товар
    • Исследование
    • Авторы
    • События
    • Архив
  • Инвесторам

    • Обзор
    • Быстрые факты
    • Информация о запасах
    • Новости для инвесторов
    • События
    • Финансовая информация
    • Корпоративное управление
    • ESG инвесторы
    • Ресурсы и контакты
  • Карьера

    • Обзор
    • Вакансии по местоположению
    • Вакансии по категориям
    • Инженерная карьера
    • Студенты и недавние выпускники
    • Познакомьтесь с нашими людьми
    • Наши преимущества
    • Как мы нанимаем
    • Поиск вакансий

eBay.