Как попасть на собеседование: как попасть на отбор и когда приезжать, если вам назначено?

Как пройти собеседование и получить работу. Советы рекрутеров

«Собеседование должно быть переговорами равных партнеров. Я очень рекомендую соискателям настроить себя на то, что работодатель точно так же заинтересован в них, как и они в предлагаемой работе. Собеседование не должно становиться выпрашиванием работы», — настаивает Елена Лондарь. Так что она советует обязательно обращать внимание уже на то, как вас встречают. Старайтесь уже на первом собеседовании понять, какая у компании корпоративная культура, какие у нее ценности, насколько комфортно будет работать там каждый день.

Например, если компания сразу на ресепшене заявляет крупными буквами, что она «про людей» или «про свободу», и при этом вы сталкиваетесь с бюро пропусков как на режимном объекте, которое к тому же закрыто на обеденный перерыв, то это достаточный повод задуматься. Уже понятно, что сюда не в любое время можно прийти. При этом нет даже телефона, по которому можно было бы позвонить и уточнить, когда можно будет получить пропуск. В итоге, чтобы пройти в эту компанию, «ориентированную» на людей, на клиентов и гостей, как декларируется, приходится самостоятельно пройти множество бюрократических препон. На этом примере очевидно, что декларация работодателя не соответствует его действиям прямо со входа.

Хороший интервьюер сам обязательно спросит, есть ли у вас какие-то дополнительные вопросы, а отличный кандидат задаст все его интересующие, считает Мария Боченкова. Даже если на первый взгляд все понятно, обязательно заранее подготовьте и задайте несколько вопросов. Это покажет вашу заинтересованность в вакансии. Спросите о деталях работы, зарплате, команде, корпоративных ценностях, задачах, перспективах и даже проблемах, с которыми, возможно, придется столкнуться. Постарайтесь максимально узнать о том, что вас ждет. Выбирают не только вас, но и вы. 

Если во время интервью рекрутер ничего не рассказал о вашем предшественнике, можно уточнить, почему возникла вакансия. Вы также можете подробнее узнать о потенциальном руководителе. Скорее всего, с ним вам тоже придется встретиться для принятия окончательного решения, но уже на первых этапах можете попросить собеседника поделиться своими впечатлениями или спросить, что важно для руководителя в сотруднике.

Подробнее о том, как разговаривать с будущим работодателем о зарплате, премиях и бонусах, мы обсуждали в нашем подкасте «По карману».

Рассказываем, как пробиться на собеседование на работу!

Работа во время коронавируса и ее поиск вызывают стресс. Проходить интервью — малоприятный и утомительный процесс априори. Но кризис перемешал карты и сделал этот труд самым желанным. Как попасть на собеседование, рассказываем ниже.

В сознании масс преобладает бинарное мышление  —  вакансий в избытке или совсем нет. Ситуация принадлежит соискателям, либо работодателям.

“Но где же промежуточное состояние?”, — улыбаются эйчары. Потому что места на рынке имеются, их только надо научиться обнаруживать.

Как попасть на собеседование? Делаем резюме. Много.

Работа во время коронавируса на дороге не валяется, из-за угла не нападает. В период эпидемии принципиально переупаковать ранее полученные знания, опыт, наметить новые горизонты. Справиться с поставленной задачей удастся, если:

1. Отключить панику. Невозможно придумать ничего путного, пока положением управляет тараканище  (“Мы все умрем!”), а не взрослое, разумное серое вещество.

2. Обладать достаточной фантазией. Большинство претендентов физически не знают такого множества профессий, а тем более сфер применения собственным скилам), как карьерные консультанты. Настоятельно рекомендуем обратиться к экспертам за консультацией, если нужна работа во время коронавируса. С их помощью вы разглядите сильные и слабые стороны, направления для развития.

Теперь требуется сотворить анкету к каждой выявленной возможности для заработка. Пора, когда на позицию “директор по маркетингу” можно реагировать страницей  “менеджер по продажам”, канула в небытие. Представляете сколько откликов соберет одно объявление? Подсказываем: около 1000, если речь идет о городах-мегаполисах. В миллионниках и малых цифра будет не меньшей, но пропорциональной количеству населения. Наниматели вынуждены экономить трудочасы, не просматривая нецелевых кандидатов.

Как попасть на собеседование? Создать сопроводительное письмо.

К огромному сожалению кадровиков, наемные служащие не поняли, как писать адекватные дополнения к CV. Уровень варьируется от “просто нет” до “черкану что-то, но вообще не то”.

Вы должны обрести навык составления сообщения к рабочей биографии. В связи с тем, что тема обширная (а занятие неблагодарное), предлагаем несколько вариантов:

1. Всемирная сеть. Или хотя бы исследования на нашем сайте,  мы неоднократно поднимали вопрос грамотного реагирования. 

2. Отточите мастерство с профконсультантом. Он объяснит вам, как грамотно себя презентовать. Считайте, что это как нанять репетитора, чтобы успешно сдать экзамены и поступить в институт мечты.

Как попасть на собеседование? Убедиться, что вас увидели.

Заинтересовало предложение? Чувствуете, что идеально подходите? Жмите на кнопку “откликнуться”. Затем найдите контактный номер (часто указан внизу), продублируйте желание трудиться во благо конкретного бизнеса непосредственно на почту hr-специалисту.  В отдельных случаях имеет смысл отыскать официальный паблик,, поинтересоваться контактами HRD.

Оставьте страх навязываться. Ваша цель — быть услышанным, порой для этого необходимо действовать решительно. Вам же еще не отказали! Навязчивость —  штурмовать офис, обрывать телефон рекрутеру после аргументированного отказа.

Сегодня правила игры (читай:”найма”) диктуют компании. Работа во время коронавируса важнее работникам. Но это не значит, что нереально выиграть заветный приз —  должность в интересном проекте. Придется вложить чуть больше часов, сил или … делегировать это специально обученным людям.

рекрутинговое агентство, Е. Клещёва

Как попасть на собеседование в компанию мечты

Мечтаете работать в крупной IT компании, но не знаете как получить заветное место? История Остина Белкейка из Майкрософт, подскажет как попасть на собеседование.

Первым шагом будет твердое представление о конкретной вакансии, которую вы ищете, вплоть до компании и названия, если это возможно.

Затем вам нужно убедиться, что она доступна. На сегодняшний день давайте предположим, что вы хотите быть менеджером по работе с клиентами технологии B2B в Google. Похоже, в Нью-Йорке открыто место:

Затем вы найдете кого-то, кто не только знает о вакансии, но и потенциально может повлиять на прием на работу. Время запуска LinkedIn.

В строке поиска добавьте название компании + всю информацию, которую я выделил выше (название, вертикаль / промышленность, предпочитаемый город). Однако прежде чем нажимать «Поиск», мы должны помнить, что вы ищете того, кто может повлиять на процесс найма.

Помня об этом, я обычно использую заголовок, который на один уровень выше той позиции, которую я ищу.
Если вы не знакомы со структурами иерархии названий в корпоративном мире, вот краткое руководство (если вы уже знакомы с тем, как заголовки структурированы, можете пропустить этот раздел):

Каждая компания имеет иерархию, начиная с вершины с генеральным директором / основателем вплоть до сотрудников начального уровня. Когда вы исследуете компании, особенно людей, с которыми нужно говорить в этих компаниях, это помогает узнать, определенные заголовки, составляющие пищевую цепочку компании. Таким образом вы можете убедиться, что общаетесь с нужным человеком.

Вот общий список названий, который подходит практически любой компании, начиная с самого верха:

• C-Level (генеральный директор (CEO), технический директор (CTO), финансовый директор (CFO), главный операционный директор (COO) и т. д.)
• Вице-президент (VP)
• Директор
• Старший менеджер (Senior)
• Менеджер
• Координатор (начальный уровень)

Associate, Executive и Senior

Во многих компаниях вышеупомянутые заголовки имеют своего рода вариации, которые обеспечивают более высокую сегментацию на этом уровне. Наиболее распространенными формами этого являются Associate, Executive и Senior. Вот что это значит:

Associate: этот титул обычно присваивается тому, кто по какой-то причине находится на полпути между позициями (возможно, между уровнями обычно существует разрыв в 4 года, а они работают только 2). Человек с Associate в своем названии обычно на одну ступень ниже человека с оригинальным названием. Например, Associate Account Manager, скорее всего, будет на один уровень ниже Account Manager.

Senior: это название является более опытной версией Associate. Люди со senior в своем названии, как правило, на одну ступень выше первоначального названия. Например, Senior Account Manager будет на одну ступень выше Account Manager.

Executive: этот титул обычно присваивается людям, которые являются очень старшими, или на уровне вице-президента. Двумя наиболее распространенными случаями являются Executive Sales / Account Executive (синонимичные термины старшего продавца) или исполнительный вице-президент, который на две ступени выше вице-президента и на одну ступень выше старшего вице-президента.

Это должна быть вся информация, которая вам нужна, чтобы принять обоснованное решение о том, где люди находятся в компании, которую вы изучаете.

Теперь, когда вы знакомы со структурой компании, давайте вернемся к обнаружению того инсайдера, который может помочь вам получить эту вакансию.
Поскольку мы ищем менеджера по работе с клиентами, следующий шаг вверх — это Senior Account Manager, поэтому ваш поиск в LinkedIn будет выглядеть так:

Наш первый результат? Старший менеджер по работе с клиентами, который работает в B2B в Google:

Теперь мы собираемся организовать встречу. Лучше делать это лично, но можно это сделать и по телефону, если вы мечтаете о работе в другом штате или стране.
Чтобы войти в контакт с нашим влиятельным лицом, нам понадобится его контактная информация. Вот три стратегии, которые вы можете использовать, чтобы найти почти любой корпоративный адрес электронной почты:

Это очевидно, но это очень сильно экономит время и это безусловно, стоит 10 секунд, чтобы проверить.
В профиле человека, прямо под фото, может быть кнопка с надписью: «Контактная информация» (я говорю «может быть», потому что у людей есть возможность ее удалить). Иногда у людей будет свой адрес электронной почты, указанный здесь — вуаля!
Если нет, давайте двигаться вперед …

Отправляйтесь к Voila Norbert и введите имя и фамилию человека, которого ищете, а также веб-сайт своей компании. Например, если бы мы пытались найти электронную почту Ларри Пейджа, наша форма выглядела бы так:

Как только вы получите нужный адрес электронной почты, вы можете подтвердить его с помощью MailTester.

Если это не сработает, вы можете попробовать найти чужую электронную почту в компании и использовать этот формат для определить свой целевой адрес электронной почты.

Например, снова используя страницу Ларри Пейджа, если я знаю, что электронная почта моего друга Джона Смита — это john [at] google.com, тогда я могу предположить, что электронная почта Ларри — larry [at] google.com.
Самый простой способ получить адрес электронной почты компании — обратиться к кому-то по продажам или медиа, потому что у обоих этих отделов обычно есть формы входа, а люди на другом конце готовы наброситься на них.
Мы также можем использовать наш метод LinkedIn здесь и наметить продавцов.

Продавцы почти всегда имеют свой корпоративный адрес электронной почты, указанный на их LinkedIn, потому что это выгодно им. Если кто-то ищет их продукт, а затем находит его на LinkedIn, бум — они просто получили нового клиента.
Если у вас есть формат, вы можете использовать MailTester для подтверждения адреса электронной почты.

Теперь, когда у вас есть потенциальный «советчик», пришло время, чтобы провести некоторые исследования, чтобы вы могли эффективно построить эти отношения.
Начните с обычных подозреваемых — LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram и т.д., и попробуйте найти общие интересы. Честно говоря, многие люди лучше меня в этом, так что вернусь к сути.

Скажу лишь одно – не поленитесь. Чем больше вы узнаете о человеке заранее, тем выше ваши шансы на получение рекомендации от них.

Некоторые спрашивали меня, «Остин, не кажется что это немного странно? Я чувствую, что я назойлив». Я все прекрасно понимаю. Тем не менее эта информация имеет решающее значение для быстрого создания прочных отношений и для получения рекомендации.Кроме того, по моему опыту, люди, как правило, ожидают, что вы провели некоторое исследование. Суть в том, чтобы понять, что нужно брать, а что нет.

Люди нормально отнесутся к тому, что вы просматривали их профиль в LinkedIn, но если вы упомянете о том, что видели их фото в баре, сделанное в субботу на фейсбуке — это будет странно.

Мое правило в том, что если вы нашли профиль на LinkedIn, все в порядке. Если вы нашли его в другом месте: фейсбук, твиттер и т.д., используйте другой метод.
Например, если я вижу, что «советчик» является лыжным фанатиком, то я прокачусь на лыжах заранее.

Теперь когда у вас есть потенциальный «советчик» и его контактная информация, пора выйти на связь. Это не только самая пугающая часть, но и самая важная.
Для того чтобы пройти этот рубеж я добавил скрипт письма, которое я использовал сам. В нем я пишу Тиму, который работает в Google.

Тема: Быстрый вопрос
Привет Тим,
Меня зовут Остин, и я в настоящее время работаю в Cultivated Culture. Я просматривал LinkedIn и наткнулся на ваш профиль — я надеюсь, вы не возражаете, что я вдруг возник здесь.
Я понял, что у вас есть большой опыт работы в компании Google в вертикали B2B и мне хотелось бы узнать больше о том, что там и как. Я хотел бы иметь возможность задать вам несколько вопросов, или получить какой-либо совет, опираясь на ваш опыт в индустрии.
Я понимаю, что ваше время чрезвычайно ценно поэтому, пожалуйста, не думайте, что нужно отвечать развернуто. Если у вас есть 5 минут, чтобы поболтать, я бы был очень признателен.
С наилучшими пожеланиями,
Остин.

Существует несколько ключевых моментов в письме выше:

• Обратитесь к тому кому пишите по имени
• Укажите кто вы такой и представьтесь
• Покажите что относитесь к человеку как к эксперту

Что же касается темы письма, Fast Company провела исследование, в котором они отправили 1000 писем руководителем высшего звена из списка Fortune и Inc. Они обнаружили, что тема «Быстрый вопрос» составила 66,7% от общего количества ответов. Я получил аналогичные результаты.
Это письмо всего лишь образец, вам скорее всего нужно будет подогнать его под свои нужды.
Рекомендую использовать гайд по холодной почте от Сэма Парра. Я тоже его использовал, чтобы оформить свои письма.
Теперь можете отправлять.

Для этого мы должны знать к чему готовиться. Цель встречи — позиционировать «советчика» в качестве эксперта, заставить его чувствовать себя особенным и построить отношения.
Вы не должны ничего упоминать о вакансиях в их компании. Людям интуитивно нравится помогать другим и если вы будете следовать инструкциям, все пройдет естественно.
Вы захотите подготовить список вопросов, которые помогут ему раскрыться и рассказать о себе, и компании. Мне нравится задавать несколько разогревающих вопросов, а затем несколько, которые они наверняка запомнят.
Вот список, который мне очень помог(Думаю что последний вопрос, очень запоминается):

1. Я видел, что раньше вы работали в (Название предыдущей компании). Как и почему вы решили перейти в (Нынешнюю компанию)?
2. Вы слышите много новостей о (Текущей компании), а почему вам нравится здесь работать? Что самое любимое?
3. Самый неожиданный урок, который вы получили во время работы в (Текущей компании)?

Несмотря на то какие вопросы вы выберете, есть один в котором вы должны быть уверены:
Что сейчас является самой большой проблемой вашей команды?
Ответ на этот вопрос заставить их быть конкретными. Эта информация будет иметь решающее значение, которое поможет вам получить правильное направление, а затем и предложение о работе.

Вы встретились с «советчиком», все прошло отлично и вы определили основные болевые точки. Теперь сосредоточимся на последней части.
В течение следующей недели вы должны будете изучить все нечистоты этой проблемы. Затем вам нужно найти решение и предложить его. Оно должно в себя включать:

• Краткое изложение проблемы (чтобы показать, что вы понимаете их боль)
• Пошаговый план ее решения
• Краткое описание того, как ваш набор навыков поможет воплотить это решение в жизнь

Честно говоря этот процесс заслуживает отдельной статьи, но это даст вам хорошее представление о том, что вам нужно сделать.
После того, как у вас будет вся нужная информация, поместите ее в Word, направляйтесь в Upwork и наймите дизайнера, чтобы ваше предложение выглядело потрясающе.

Теперь мы вернемся назад к нашему советчику с нашим решением. Вот шаблон, который я использовал:

Привет [Имя советчика],
Еще раз спасибо, что нашли время для общения на прошлой неделе.
Я потратил много времени, думая о том, что вы сказали относительно [самой большой проблемы команды]. На самом деле, я придумал кое-что, что должно помочь вам решить эту проблему. Вы сможете найти его в приложении к письму.
Если у вас есть немного времени, я мог бы поговорить об этом более подробно.
Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы, я с нетерпением жду, чтобы узнать все что вы об этом думаете!
С наилучшими пожеланиями,
Остин.

Очень важно не говорить в открытую о вашей вакансии в письмах или предложении. Будьте терпеливы и ждите ответа. Когда они вернутся к вам, то не просто будут готовы предложить вакансию, они будут вас просить сделать это.
Примите это. Вы приняты!

Для удобства прочтения статья была разбита на следующие части:
Как получить работу мечты
Часть 1: Как попасть на собеседование в компанию мечты
Часть 2: Как легко пройти собеседование
Часть 3: Что делать, если вам отказали?

инструкция для тех, кто нанимает в первый раз

1. Составьте список кандидатов, с которыми планируете встретиться. Составляйте расписание с перерывом в 15—20 минут, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
2. Выберите место для встречи. Важно, чтобы в середине беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет для встречи с клиентом.
3. Перед самой встречей еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все неточности и ключевые пункты, к которым вы хотите вернуться в интервью.

Первые встречи могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске. Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч. И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием. Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня! Тут меня «отпустило».

1. Представьтесь кандидату.  Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность.
2. Начните с нейтральной темы: дорога, погода, пробки. Дайте кандидату возможность немного расслабиться и выдохнуть.
3. Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
4. Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

• Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
• Что знаете о нашей компании?
• По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
• Какие профессиональные цели перед собой ставите?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

• Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
• Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
• Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
• Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
• Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

• На какую зарплату вы рассчитываете?
• Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?

• Каким вы видите развитие вашей карьеры?
• Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
• Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

• Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
• Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
• Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
• Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
• С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
• Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
• А какой негатив он припомнил бы?
• Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
• Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
• Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциальные сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а у вас оупенспейс. Или от вас ждут инструкций на каждое действие, а вы ожидаете самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40—60 минут, этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

• семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
• национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
• религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
• политические взгляды;
• сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
• здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая социально желательный ответ.

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.

Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок. За три дня на вакансию пришло более 100 откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии. Из 20 кандидатов справился с тестом только один. Ему и было сделано предложение о работе.

В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть, после встречи с вами кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже короткое собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Найти интересного кандидата!

Как попасть на собеседование? — мысли всякие — LiveJournal

Я тот еще работник, но неожиданно для себя самой я преуспела в поиске работы. Особенно в части «как непременно попасть на собеседование».
Найти желаемую вакансию совсем не сложно. Пройти собеседование, в общем, тоже. А вот выделиться двумя страницами текста (обычно резюме выглядит именно так) почти невозможно.

Вспоминается распространенная история (видимо из жизни, но преподносится всегда как анекдот):

У менеджера отдела персонала на столе пачка резюме. Она спрашивает руководителя «ну и как же мне из них выбрать половину и пригласить на собеседование?»
Руководитель берет половину пачки и бросает в мусорку «Нам не нужны неудачники».

Самый важный вопрос на этапе отправки резюме: как не попасть в неудачники?
Очевидно, надо каким-то образом выделить свое резюме, чтобы оно легло не в пачку одинаковых, а в мааааааленькую пачечку «вот с ними я точно хочу пообщаться». Ведь, согласитесь, конкурировать с тремя намного проще, чем с тремя сотнями.
Есть методы культурные, есть не очень, есть очевидные и есть даже случайные.

По порядку.

Во-первых не все работники внимательны. Очевидный вывод: не все менеджеры по персоналу внимательны. Поэтому, если у нас есть возможность, контролируем, получил ли менеджер по персоналу резюме. Звоним и спрашиваем. Если надо позвонить пять раз, звоним пять раз. Делаем это всегда. Так можно не делать, если вакансия не сильно интересная. Но тогда нафига отправляли на нее резюме? Сразу убиваем трех зайцев: во-первых исключаем ситуацию, когда наше резюме просто улетело в спам и его не увидели, во-вторых демонстрируем свою заинтересованность — всем работодателям нравятся заинтересованные соискатели, всем приятно когда их хотят, в-третьих мы фиксируем внимание менеджера по персоналу на нашем резюме (она точно прочитает ОЧЕНЬ внимательно и даже простит некоторые огрехи).
Есть случаи, в которых позвонить проблематично. Например, если вакансия висит на хэдхантере (hh.ru). Так вот, если тебе сильно надо, ты найдешь контакты компании и позвонишь (сначала секретарю, тот направит в отдел персонала).

Во-вторых менеджеры по персоналу тоже люди. То есть ленивые и терпеть не могут рутину. Поэтому на десятом ровно одинаковом резюме они уснут (и одинадцатое полетит в мусорку). Поэтому выделяем резюме. Ну хоть как-нибудь. Самый очевидный и беспроблемный способ выделить это сопроводительное письмо (в отличие от всяких извращенческих резюме, фоток и хобби оно совершенно точно не повредит, либо поможет, либо окажется бесполезным). Поэтому сопроводиловку пишем всегда и обязательно.

В-третьих менеджеры по персоналу обычно русские. А еще они обычно гуманитарии. Поэтому в резюме и сопроводительном письме демонстрируем уважение к родному языку (как минимум проверяем в ворде).
Про особенности строения менеджеров по персоналу, пожалуй, все.

Теперь про резюме:
Никто не заставляет подробно описывать всю трудовую биографию (с учетом всех грязных пятен), никто не заставляет вообще писать правду (да, приврать можно). Но, самое главное, резюме должно быть уникальным, составленным для вот этого работодателя. Потому что во-первых всем нравится, когда в них заинтересованы, а во-вторых ну какая мне польза от твоих познаний в области технологии продаж, если ты устраиваешься ко мне поваром? И зачем мне знать, что мой потенциальный бухгалтер работал официантов в  Турции, если я работаю на внутреннем рынке России и вообще продаю гвозди? Поэтому корректируем, не стесняемся.
Но некое общее резюме иметь стоит (надо же от чего-то плясать для корректировки). И оно не должно быть всегда одинаковым (с учетом добавления опыта). Потому как если сразу после института твоя успеваемость и тема диплома могли играть роль для работодателя, то когда тебе 30, работодателю пофиг, как ты этот самый институт закончил и что там изучал(а вот то что ты неделю назад получил какой-нибудь чудо сертификат, это уже да, это уже актуально).

Итак! Сопроводительное письмо, уникальное резюме и звонок по факту отправки. Это обязательный минимум.

Внимание! Реклама! Если вы хотите получить консультацию на тему «как составить резюме/что писать в сопроводительном письме и как попасть на собеседование, если туда  очень надо, а сами не зовут», пишите и звоните автору сего текста.

Из жизни: не стоит относиться к поиску работы слишком серьезно. Можно и похулиганить. Однажды я написала в сопроводиловке что-то в духе «без меня вам не справиться, неудачники!». Неудачники позвали на собеседование, но я по результату отказалась, оказались и впрямь неудачники. Сама же я как-то позвала на собеседование девушку, которая среди увлечений написала «двойник Мерлин Монро». Мне просто захотелось это увидеть :)))) Больше резюме не выделялось ничем. А как-то меня позвали на собеседование в весьма крупную компанию на том простом основании, что я написала сопроводительное письмо. Руководитель даже резюме читать не стал, он мне сразу позвонил и пригласил пообщаться «Вы знаете, — сказал он, у нас сейчас нет открытых вакансий. Но я очень хочу с вами пообщаться, так как вижу вашу заинтересованность. Поэтому приходите завтра, пообщаемся». Вакансия, кстати, у них открылась всего через 2 недели.

Как успешно пройти собеседование

Итак, работодатель нашёл Ваше резюме на сайте Superjob, заинтересовался и захотел пригласить Вас на собеседование. Собеседование при приёме на работу — это своеобразная кульминация процесса трудоустройства. Интервью с работодателем вызывает стресс даже у профессиональных и опытных соискателей, поэтому важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании рекрутёром. Знаете ли Вы, как успешно пройти собеседование на работу, к чему быть готовым? Найти ответы на эти вопросы Вам поможет Superjob!

1. Телефонный разговор с работодателем

Телефонный разговор — это Ваше первое личное общение с будущим работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление. Даже если назначать встречу будет секретарь, он обязательно расскажет непосредственному руководителю или тому, кто будет проводить с Вами собеседование, о том, как прошёл разговор.

Что же нужно успеть сделать во время телефонного разговора, предваряющего собеседование при приёме на работу?

Уточните, на какую должность Вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (своё и работодателя) на бесперспективные встречи.

Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств.

Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведёте хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече.

Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали. Может оказаться, что у Вас в этот день назначены ещё одно или несколько собеседований с другими работодателями, тогда график собеседований нужно спланировать так, чтобы время между последовательными собеседованиями было не менее 2–3 часов. Помните, что Вас ждёт не минутный разговор, а обстоятельная беседа, на собеседовании прозвучат вопросы о Вашем опыте работы, профессиональных навыках.

Заранее найдите информацию о том, как вести себя на собеседовании. Узнайте, сколько длится собеседование при приёме на работу, придётся ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания.

2. Подготовка к собеседованию

Итак, о времени встречи с работодателем Вы условились, теперь самое время заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. Что же нужно сделать?

Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании:

• резюме в двух экземплярах;
• паспорт;
• диплом об образовании с вкладышем;
• дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую Вы претендуете).

Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать серьёзность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширите свой кругозор.

Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. Можно предварительно съездить к месту проведения собеседования, если Вы сомневаетесь, что в назначенный день сможете быстро и без проблем найти нужное здание.

Продумайте ответы на вопросы работодателя на собеседовании, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора:

• почему Вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где Вы сейчас работаете?
• почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
• какую пользу Ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
• назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника;
• назовите Ваши самые большие достижения как специалиста; были ли у Вас неудачи в профессиональной деятельности, и какие они?

Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). При ответе на вопрос: «Почему Вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удалённость от дома, неудобный график работы и т.п.

Говоря о возможной будущей работе в новой компании, дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе — Ваши шансы быть принятым на работу в эту компанию возрастут в несколько раз.

Отвечая на вопросы о своих достоинствах и особенно недостатках, о достижениях и неудачах, будьте осторожны. Проявите достаточную самокритичность к своей персоне, это поднимет Ваш авторитет в глазах собеседника. Говоря о своих упущениях, необязательно приводить свои самые большие промахи. Здесь главное, чтобы Вы могли показать, что Вы сами исправили свой промах и избавили компанию от неприятностей или свели их к минимуму.

Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти.

Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю.

Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Всем знакома пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. Возможно, строгий деловой костюм уместен не для каждой должности, однако опрятная одежда в деловом стиле, чистые волосы и ногти, начищенная обувь обязательно произведут необходимое положительное впечатление на Вашего собеседника. Никаких хозяйственных сумок, авосек, замусоленных пакетов с продуктами, рюкзаков в ваших руках быть не должно!

3. Прохождение собеседования

Вот и настал час собеседования, которое может изменить вашу жизнь! О чем нужно помнить при прохождении собеседования?

Постарайтесь прийти на встречу чуть раньше назначенного срока. Лучше вы подождете 10 минут в приемной, чем работодатель будет ждать вас полминуты. Опоздание на встречу, даже по не зависящим от вас обстоятельствам, на 99% перечеркнет все надежды на получение работы в этой компании.

Если вдруг все-таки такая ситуация произошла, вы чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.

Если вы вообще решили не ходить на собеседование (передумали работать в этой компании, у вас другие срочные дела и т.п.) ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните работодателю и сообщите об этом, предварительно извинившись, что нарушили его планы. Пусть хорошее впечатление о вас, полученное в предварительной беседе по телефону, ничего не испортит!

Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.

Заранее отключите сотовый телефон, чтобы ничто не могло помешать вашей беседе.

Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.

Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.

Внимательно слушайте вопросы, которые вам задают, смотря при этом в лицо собеседника. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте — переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.

Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2–3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.

Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз ваши профессиональные навыки и качества.

На собеседовании у вас будет возможность задать и те вопросы, которые вы подготовили заранее, и те, которые возникли у вас в ходе беседы.

Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Имейте в виду, что вас приглашают в компанию на конкретную должность, на решение определенного круга задач. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателям сложно обсуждать этот вопрос, не зная ваших возможностей и способностей. Тем не менее вполне уместно узнать у работодателя, практикуется ли в компании ротация кадров, существуют ли в отдаленной перспективе возможности роста с данной позиции и обязательно спросить, что для этого нужно (дополнительное образование, курсы повышения квалификации, наработка опыта или что-то еще). Узнайте, какие программы по обучению или повышению квалификации сотрудников существуют в компании. Тогда вы будете выглядеть серьезным и целенаправленным человеком. А это еще один плюс в вашу пользу.

Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи будут вам обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что вы опытный, а потому уверенный в себе человек.

Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.

Удачи на собеседовании!

что спросят и как отвечать?

Приветствую Вас, друзья!

Собеседование – самый важный и ответственный этап при приеме на работу. Это волнующее и даже пугающее событие для любого специалиста, особенно если речь о первом трудоустройстве. Сегодня мы разберемся, как пройти собеседование, чтобы повысить шансы на получение должности. Вы узнаете, как подготовиться, что надеть, как правильно себя вести и как лучше презентовать себя, чтобы выглядеть самым подходящим кандидатом на должность.

Что нужно знать о собеседовании?

Собеседование — это личное общение работодателя (или его представителя) с соискателем (т.е. тем, кто ищет работу). Оно позволяет лучше понять, насколько хорошо кандидат подходит для предлагаемой вакансии. Соискатель также получает ценную информацию: он может осмотреть офис, узнать об атмосфере в коллективе, расспросить потенциального работодателя о перспективах роста.

Общаться с соискателем может как руководитель компании, так и специальный сотрудник – рекрутер. Собеседование обычно проходит в формате интервью и состоит из 5 основных этапов:

1. Знакомство. Соискатель и рекрутер знакомятся, устанавливают контакт и подготавливают атмосферу для общения. Рекрутер вкратце напоминает, о какой вакансии речь, чтобы избежать недоразумений.
2. Вопросы соискателю. Это наиболее ответственная часть, определяющая шансы на трудоустройство.
3. Рассказ о вакансии и компании. Рекрутер подробно рассказывает кандидату о вакансии и карьерных перспективах. Наличие данного этапа подразумевает, что соискатель интересен работодателю.
4. Вопросы от соискателя. Соискатель может уточнить важные детали, чтобы понять перспективы работы в компании.
5. Обсуждение плана действий. На данном этапе обговариваются организационные вопросы: дальнейшая связь, дополнительное собеседование, сроки выхода на работу и прочее.

Сегодня многие фирмы (включая такие корпорации как Apple, Amazon и Facebook) при найме сотрудников проводят удалённые собеседования посредством видеочата. Но рассчитывать на подобный формат могут только состоявшиеся специалисты с хорошими рекомендациями, а вчерашнему студенту приходится лично посещать офис работодателя.

Как подготовиться к собеседованию?

Даже если вы – прекрасный специалист с опытом работы и хорошими рекомендациями, вам следует заранее подумать над тем, как пройти собеседование с наилучшим результатом. Тщательная подготовка значительно повышает шансы на успех, поэтому обязательно поработайте над следующими моментами:

• Соберите портфолио. Готовые работы лучше всего говорят о профессиональной компетенции.
• Поработайте над самопрезентацией. Выпишите в блокнот собственные сильные и слабые стороны. Вспомните серьезные достижения, демонстрирующие ваш профессионализм и прочие важные качества (целеустремленность, умение сосредоточиться в стрессовой ситуации и т.п.). Внимательно изучите требования, предъявляемые другими работодателями к аналогичным вакансиям.
• Подготовьте одежду. Одеться нужно опрятно, но скромно. Макияж должен быть сдержанным, не следует злоупотреблять броскими аксессуарами, парфюмом.
• Продумайте маршрут. На собеседование нельзя опаздывать, поэтому заранее убедитесь, что никакой форс-мажор не помешает прийти вовремя.
• Отдохните. Напряженность – не лучший помощник в прохождении собеседования. Постарайтесь расслабиться, решить отвлекающие вопросы и хорошо выспаться.

Также стоит подготовить некоторые документы и аксессуары:

• Резюме. Даже если вы уже отправляли электронную версию, бумажная копия не помешает.
• Диплом. Иногда работодатели хотят удостовериться, что соискатель честно указал информацию об образовании.
• Паспорт. Может потребоваться для оформления временного пропуска в офисное здание или на режимный объект.
• Сертификаты. Если вы проходили профессиональные курсы и посещали семинары, подтверждающие документы будут нелишними.
• Блокнот (и ручка). Делая заметки по ходу собеседования, вы сможете собрать ценную информацию для работы над ошибками.

Как вести себя на собеседовании

Существует несколько основных правил, позволяющих произвести положительное впечатление на потенциального работодателя. Чтобы непринужденно соблюдать их во время разговора, вдумчиво прочтите список несколько раз.

• Держите осанку. Не стоит горделиво задирать подбородок. Просто расправьте плечи и смотрите прямо – так человек выглядит наиболее приятно.
• Улыбайтесь. Улыбка должна быть приветливой и ненавязчивой, это позволит создать впечатление позитивного человека, не показавшись несерьезным.
• Ведите себя непринужденно. Зайдя в помещение, поздоровайтесь. Не оглядывайтесь по сторонам, смотрите на рекрутера. Сядьте перед ним, пододвинув стул так, чтобы удобнее было общаться. Во время общения смотрите в глаза, не скрещивайте руки, следите за ногами.
• Будьте лаконичны. Рекрутеру не интересна ваша подробная биография. Говорите только о том, что относится к вакансии: почему выбрали данную профессию, почему хотите работать в этой компании. Расскажите о пройденных курсах, о прочитанной профессиональной литературе, об опыте работы.
• Не критикуйте предыдущего работодателя. Это распространенная ошибка, совершаемая даже опытными специалистами. Постарайтесь обойтись без негатива, объясняя, почему покинули предыдущее место работы. Не нужно рассказывать о начальнике-тиране и некомпетентных коллегах.
• Не скрывайте свои недостатки. Наличие самокритичности важно в любой профессии, поэтому вопрос о недостатках на собеседованиях задают довольно часто. И вы должны быть готовы содержательно ответить.

В рекомендациях о том, как пройти собеседование, часто рекомендуют задавать встречные вопросы рекрутеру, чтобы повысить свою «ценность». Новички часто воспринимают данную рекомендацию слишком буквально и ведут себя вызывающе, производя неприятное впечатление.

Чтобы избежать данной ошибки, не перебивайте рекрутера и не пытайтесь перехватить инициативу. Но обязательно задавайте вопросы, когда это уместно. Так вы узнаете полезную информацию и продемонстрируете заинтересованность.

Вот о чем стоит спросить в первую очередь:

1. Какие качества кандидата наиболее важны?
2. Какого человека вы хотите видеть на данной должности?
3. Каковы приоритеты в работе на данной должности?
4. Какие задачи стоят перед отделом, в котором мне предстоит работать?
5. Какова стратегия развития компании?

Обратите внимание на завершение интервью. Договоритесь об обратной связи, спросите, когда стоит ждать звонка. Это действительно может повлиять на решение, поскольку демонстрирует серьезность намерений.

Популярные вопросы на собеседованиях

Существуют общие вопросы, которые задают в разных компаниях, независимо от сферы деятельности. Желательно подготовить ответы на них заранее. Предлагаем вашему вниманию несколько вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях.

1. Почему вы ушли с предыдущего места работы?

Этот вопрос может прозвучать одним из первых, и он довольно опасен. Интервьюируемый соискатель оказывается в сложной ситуации, и любой неосторожный ответ может выставить его некомпетентным, безответственным, конфликтным или инфантильным. Относительно «безопасными» являются следующие варианты ответов:

• Обязанности отличались от заявленных изначально. Работа была неплохой, но мне интересно работать конкретно по данной специальности.
• На предыдущем месте в коллективе присутствовали внутренние конфликты, мешавшие командной работе. Я же хочу трудиться в слаженной команде, работающей над решением поставленных задач, а не над разрешением конфликтов.
• Я хочу продолжать развиваться как специалист, а на предыдущем месте такая возможность отсутствовала.

2. Почему хотите работать именно у нас?

Это тоже опасный вопрос. Скорее всего, вы без лукавства дадите честный ответ: комфортный график, хорошая оплата, удобное географическое расположение. Но задавая такой вопрос, работодатель хочет понять, чем вас привлекла именно эта организация. Не следует называть преимущества, которые могут быть у любого конкурента.

Удачными вариантами ответа являются такие:

• У вашей организации хорошая репутация;
• Я пользуюсь вашими товарами/услугами. Мне нравится ваше щепетильное отношение к качеству.
• Мне порекомендовал вас работающий здесь друг.
• Я посещал ваши семинары (читал блог, публикации в журналах). Мне нравится деятельность и социальная активность компании, и я хочу быть её частью.

Чтобы повысить свои шансы на получение должности, следует заранее подумать, как пройти собеседование в данной компании: собрать максимум доступной информации и выбрать наиболее значимые преимущества.

3. Кем вы видите себя в компании через 5 лет?

Часто соискатель рассматривает предлагаемую вакансию как трамплин, позволяющий через 3-5 лет устроиться в более престижную компанию. Отвечая на данный вопрос, важно подчеркнуть желание работать у данного работодателя на более высокой должности.

4. Назовите свои лучшие качества

Будьте честны и не перебарщивайте. Назовите только те черты, которые искренне считаете своими преимуществами. Достаточно назвать 3 качества.

Примеры удачных вариантов:

• Ответственность. Я выполняю все поручения, строго соблюдаю требования, не нарушаю дедлайны;
• Разносторонность. В данной сфере работаю более 5 лет. На предыдущем месте выполнял часть обязанностей по сопутствующим специальностям. В качестве хобби изучаю психологию и интересуюсь актуальными маркетинговыми исследованиями, что может помочь в работе.
• Общительность. Умею ладить с людьми, на предыдущем месте работы был ответственным за занятия по тимбилдингу. Начальство признавало результаты моей работы и выплачивало за них премию.

5. На какую зарплату рассчитываете?

Здесь также имеется подвох. Претендуя на слишком высокую зарплату, вы снижаете шансы на получение должности, а назвав небольшую сумму, вы рискуете обесценить себя как специалиста. Лучший способ определить оптимальный размер зарплаты – изучить похожие вакансии, рассчитать среднее значение предлагаемых зарплат и увеличить его на 10-20%.

Как увеличить свои шансы?

Собеседование — это своего рода конкурс, где побеждает сильнейший. А лучший способ победить — воспользоваться опытом того, кто уже побеждал. Если Вы хотите научиться успешно проходить любое собеседование, научиться грамотно составлять резюме, эффективно демонстрировать свои сильные стороны — рекомендую Вам пройти обучающий курс: «Как найти работу мечты«.

Курс состоит из 14 уроков. Автор данного курса — Софья Кузина просмотрела тысячи резюме и провела десятки интервью. А как студент в поиске работы она прошла интервью в десятках компаний. В этом курсе будут раскрыты секреты о том, как привлечь внимание HR к своему резюме, как с успехом пройти собеседование и получить «интересное предложение» в 9 случаях из 10.

После собеседования

Если общение прошло успешно, вы правильно себя представили и грамотно ответили на все вопросы, ваши шансы на получение работы достаточно высоки. При этом сразу после собеседования работника нанимают редко. Обычно рекрутер называет примерный срок принятия решения и говорит «Мы с вами свяжемся». Многие воспринимают данную фразу как вежливый отказ, и это наносит сильный удар по их самооценке.

Но если бы вы провалили собеседование, вам бы так и сказали. Просто любая компания обычно собеседует нескольких человек, и окончательное решение принимается уже после общения со всеми кандидатами. Поэтому вы можете спокойно ждать звонка или воспользоваться временем для поиска других интересных вакансий.

Заключение

Чтобы успешно пройти собеседование, необходимо хорошо подготовиться и отбросить страх. Помните, что это не экзамен, который можно сдать или провалить. Чтобы не бояться отказа на собеседовании, попробуйте рассматривать его как поход в магазин. Нужный вам товар может оказаться слишком дорогим или вообще отсутствовать в ассортименте. Но это не провал, а всего лишь повод пойти в другой магазин. И это вполне нормально, ведь даже лучшие специалисты в своей отрасли часто проходят десятки собеседований, прежде чем найти подходящую работу.

15 самых распространенных вопросов и ответов на собеседовании на 2020 год

Последнее обновление: 16 марта 2020 г., 07:13.

После недавнего исследования, в котором сообщалось о начальных собеседований в девяноста семи различных корпорациях в США, мы составили список из пятнадцати самых общие вопросы интервью.

Мы проанализировали каждый вопрос. Мы смотрели на это с точки зрения работодателя и соискателя .

Краткая подсказка объясняет, что интервьюеры пытаются выяснить с помощью вопроса и как вы должны на него ответить . Образцы ответов следуют подсказке. Наслаждайтесь списком!

(Примечание: вопросы для собеседований начального уровня аналогичны в большинстве стран. Продолжайте читать, даже если вы живете за пределами США.)

№ вопроса. 1: Можете рассказать мне что-нибудь о себе?

Подсказка : Часто это самый первый вопрос. Это помогает менеджерам по персоналу получить общее представление о ваших коммуникативных навыках, мотивации и интересах.Это также ледокол, и хороший ответ поможет вам расслабиться.

Интервьюеры не спрашивают о вашем образовании, опыте, личной жизни или о чем-то еще — вы можете выбрать способ представиться.

Однако ваш выбор отражает то, что для вас важно . На собеседовании вы должны рассказать о своем образовании, опыте работы, карьерных целях, навыках и способностях. Вы должны рассказать о вещах, которые актуальны для работодателя .

С другой стороны, вы можете упомянуть одно или два увлечения или рассказать им что-нибудь из своей личной жизни. Этот показывает, что у вас есть жизнь вне работы . Отметьте один образец ответа ниже.

Я Марио, 25 лет, я только что закончил магистратуру по экономике. Мне нравится работать в команде, и я ищу свою первую работу, в идеале — в большой компании. Я хочу учиться и встречаться с единомышленниками по работе. В свободное время люблю бегать, читать и встречаться с друзьями. Я стараюсь смотреть на жизнь позитивно и воспринимаю все, что встречается на моем пути, как возможность стать лучше.

№ вопроса. 2: Почему вы подали заявку на эту работу?

Совет : Мотивация — один из решающих факторов на каждом собеседовании. Вы подаете заявление о приеме на работу только потому, что хотите заработать, или закончили специальность? Вы подаете заявление только потому, что вам нужна работа, или вы действительно хотите иметь эту должность?

Ваша цель — убедить работодателя, что вы искренне хотите работать на него , и что у вас есть веская причина для выбора их предложения (а не предложения одного из их конкурентов).

Исследование перед собеседованием должно помочь вам найти хороший ответ. Вы должны узнать кое-что о рабочей среде, их видении и целях, ценности, которую они приносят своим клиентам и деловым партнерам.

Попробуйте найти что-то, что выходит за рамки вашей личной роли в компании , что вы можете похвалить, что-то, что резонирует с вами.

Мне очень нравится описание должности, и я считаю, что могу здесь поместиться и принести пользу вашей команде финансовых аналитиков.Вдобавок ко всему, у меня есть образование, подходящее для этой должности, и я хотел бы работать в международной среде.

Ваш магазин находится всего в десяти минутах ходьбы от моей квартиры, и я регулярно здесь делаю покупки. Мне нравится ваш подход к клиентам, и я буду горд быть членом вашей команды. Кроме того, мне нравится видение вашей компании, то, как организован этот магазин, и в целом у меня хорошее впечатление об этом месте.

Специальный совет: загрузите все вопросы на простой, одной странице.PDF и потренируйтесь отвечать на собеседовании в любое время позже :

№ вопроса. 3: Почему вы оставили свою последнюю работу? / Почему вы планируете оставить свою нынешнюю работу?

Совет : Смена работы или даже карьеры — это не что иное, как. Тем не менее, работодатели хотят понять, почему вы планируете внести изменения или были вынуждены их внести.

Они пытаются понять , могут ли они рассчитывать вместе с вами в долгосрочной перспективе , и каково будет работать с вами. Вы ищете в работе хорошее или плохое? Вы многого требуете от коллег или от себя?

Независимо от вашего прошлого опыта, вы должны сосредоточиться на хорошем . Даже если вас уволили на последней работе (без реальной причины), постарайтесь хорошо говорить о своих бывших коллегах и работодателях.

Никто не хочет нанимать сотрудника, который будет жаловаться на все, человека, который всегда ищет худшего…

Я проработал в ресторане четыре года.Мне понравилось общество моих коллег, и я считаю, что помог гостям насладиться этим местом. Но мне нужна была перемена.

Обязанности повторялись, и я чувствовал, что больше не продвигаюсь вперед. Вот почему я ушел и решил подать заявку на ваше предложение, так как действительно вижу потенциал для обучения и роста в вашей компании.

Меня уволили, потому что у меня было иное мнение, чем у директора компании. С ним все в порядке — просто у нас была другая философия лидерства и того, как все должно быть сделано.Может, он был прав, может, и я — только время покажет. Но я не хочу жить прошлым. Теперь я здесь, ищу новый вызов и возможность помочь вашей компании процветать.

Вопрос. 4: Можете ли вы рассказать мне что-нибудь о своем образовании?

Совет : ученая степень никогда никого не делала хорошим работником. Тем не менее, менеджеры по персоналу часто спрашивают о вашем образовании, пытаясь понять ваше отношение к обучению .

Вы должны сосредоточиться на практических навыках и способностях, которые помогут вам в вашей новой работе. Это важнее, чем названия степеней и учебных заведений — если, конечно, вы не закончили Гарвард или Кембридж :).

Я учился в ABC University . Я приобрел знания в области статистики, управления проектами и бухгалтерского учета, а также многих других предметов. Я участвовал в проектах и ​​конкурсах, которые проводились в школе. Я считаю, что мое образование и последовавшая стажировка отлично подготовили меня к работе в вашей компании.

№ вопроса. 5: Можете ли вы рассказать нам что-нибудь о своем опыте работы?

Совет : Работодатели могут прочитать о вашем опыте в вашем резюме. Тем не менее, они хотят слышать, что для вас важно, и они хотят видеть ваше отношение к работе .

Вам следует выбрать одну или две роли, которые наиболее подходят для вашего текущего заявления о приеме на работу, а затем вы должны рассказать о своих обязанностях, достижениях и уроках, которые вы извлекли из них.

Если у вас была только одна работа из последних , и она совершенно не соответствовала той, которую вы пытаетесь получить, вы можете по крайней мере сказать, что опыт помог вам приобрести основные рабочие привычки и просто подготовиться к работе в Общее.

Пока работаю только в Walmart. Но там я многому научился, как подходить к клиентам, как работать с другими людьми. Это не такая легкая работа, как кажется, поскольку в большинстве случаев рабочая нагрузка очень высока. Но я не жалуюсь, просто надеюсь найти работу получше и снова узнать что-то новое.

Как вы можете видеть в моем резюме, это мое первое заявление о приеме на работу. Но я был волонтером для Красного Креста и много работал с отцом, пока мы ремонтировали дом. Я считаю, что знаю, что значит иметь работу, и очень хочу, наконец, начать где-то работать после многих лет обучения и подготовки к трудоустройству.

№ вопроса. 6: Почему мы должны нанять вас (а не кого-то еще)?

Подсказка : Если кто-то наймет вас на работу, он будет платить вам ежемесячную зарплату, а также деньги государству — только за то, что вы приняли вас на борт.

Станете ли вы отличной инвестицией, активом для их команды, или они просто потеряют деньги, наняв вас? менеджеров по персоналу пытаются найти ответ.

Это, пожалуй, один из самых сложных вопросов. Вам следует сосредоточиться на чем-то уникальном, — ценности, которую вы можете принести их команде . Примеры ответов должны вдохновить вас.

А когда вы не можете найти ничего особенного, вы можете по крайней мере перечислить соответствующие навыки и способности, которые делают вас отличным кандидатом на эту работу.

У меня была такая же работа с одним из ваших конкурентов, и я могу привнести новую перспективу в вашу команду. Мы можем поговорить о том, что они сделали лучше, и я считаю, что мои отзывы и опыт помогут улучшить ваши собственные результаты.

Я молод, хочу учиться и хочу много работать. У меня есть страсть к числам, и мне бы очень понравилось иметь эту работу. Конечно, я не встречал других соискателей на эту работу, и трудно сказать, лучший ли я.

Специальный совет № 2 : Не хватает времени и вы чувствуете беспокойство? Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное собеседование», чтобы получить блестящих ответов на 30 наиболее распространенных вопросов собеседований, включая сложные поведенческие вопросы , с которыми вы можете столкнуться во время интервью. Проверьте образцы ответов прямо на странице продукта. Спасибо!

№ вопроса. 7: Каковы ваши сильные стороны?

Совет : Профессиональные интервьюеры должны определить ваши сильные стороны — , не спрашивая о них. Они получают зарплату за эту работу.

Тем не менее, во время интервью вы можете встретить самые разные тела. Иногда человек, ведущий собрание, может иметь небольшого опыта или совсем не иметь опыта интервьюирования людей для работы (подумайте о владельцах малого бизнеса или специалистах по персоналу, которые только начинают свою карьеру).

В данном случае вопрос имеет хоть какой-то смысл.

Вы должны выбрать соответствующие сильные стороны. Если возможно, вы должны уточнить свой ответ, указав, как вы продемонстрировали свои сильные стороны в своей карьере, как они помогли вам в работе, которую вы выполняли (если у вас была какая-либо работа раньше).

Я люблю разговаривать с людьми и считаю, что хорошо их понимаю — что им нужно и чего они желают в своей жизни. Мое сочувствие помогло мне в волонтерстве в доме престарелых, и я надеюсь использовать эту силу в своей карьере социального работника.

Ответственность — моя сила. Я считаю свою работу главным приоритетом, и со мной никогда не случалось, чтобы я опаздывал на работу или не выполнял свои задачи вовремя.

№ вопроса.8: Каковы ваши слабые стороны?

Подсказка : повторюсь. Профессиональные интервьюеры должны определить ваши основные слабые стороны после разговора с вами в течение пяти минут или даже меньше. По крайней мере, я могу это сделать :).

Но любой может провести с вами интервью, и хорошие интервьюеры часто также используют этот вопрос, пытаясь понять, что вы думаете о себе . Можете ли вы признать наличие слабости? Вы скромны или слишком самоуверенны?

Те, кто считает, что у них нет слабостей, вряд ли смогут двигаться вперед по жизни, , так как не видят областей для улучшения .Это не та фотография, которую вы хотите представить в интервью. Покажите нам свои слабые стороны и расскажите, как вы работаете над их устранением.

Я не очень терпеливый. Это явно плохо. Но я работаю над этим, пытаюсь контролировать себя, оставаясь терпимым по отношению к своим коллегам. Это непросто, но за последние годы я определенно добился определенных успехов.

Иногда мне сложно сосредоточиться на своих обязанностях. Однако я практикуюсь каждый день, пытаясь избавиться от бесполезных мыслей, и с годами моя концентрация улучшилась.Я все еще продолжаю работать над этим, пытаясь избавиться от отвлекающих факторов в работе.

Вопрос № 9: Каковы ваши цели через пять лет?

Подсказка : У каждого ответственного человека есть цели. Когда рекрутеры спрашивают вас о ваших целях и мечтах, в первую очередь они хотят, чтобы услышал, что у вас есть цели .

Во-вторых, ваши цели должны как-то относиться к их бизнесу , или по крайней мере они не должны мешать их целям и мечтам.

Например, если вы мечтаете о ведении собственного дела или путешествии по миру, не упоминайте об этом в интервью. Компании не хотят нанимать людей, которые оставят их после года работы, чтобы осуществить свои путешествия или мечты предпринимателя…

Цели действительно меняются, и никто не может обвинить вас в том, что вы изменили свое мнение после нескольких месяцев работы в компании (или даже нескольких недель). Однако на собеседовании вы должны сказать вещи, которые помогут вам получить работу .

Я хотел бы через пять лет занять руководящую должность. Однако я понимаю, что мне нужно многому научиться, прежде чем это произойдет, и я считаю, что эта должность начального уровня в вашей компании является идеальной отправной точкой для моей карьеры.

О будущем особо не мечтаю. Если у меня есть преподавательская работа, и если я буду делать ее хорошо и получу хорошие отзывы от моих учеников, это сделает меня счастливым в моей жизни. Вероятно, это моя единственная цель — быть счастливым и делать все возможное как в профессиональной, так и в личной жизни.

№ вопроса. 10: Расскажите нам о своем самом большом достижении.

Совет : Работодатели пытаются выяснить, только что вы «пошли на работу» (или в школу), или вы на самом деле пытались достичь чего-то , выполняя свою повседневную работу.

По возможности, вы должны говорить о своих достижениях с точки зрения работодателя (помогая им находить новых клиентов, помогая им улучшать их репутацию, создавая хорошую атмосферу на рабочем месте, зарабатывая больше денег и т. Д.), А не о достижениях с вашей точки зрения (продвижение по службе, получение степени или сертификации и т. д.).

Если у вас нет другого выбора, вы можете поговорить о личном продвижении по службе, награде «Сотрудник месяца» или другом признании вашей хорошей работы для работодателя.

Но если вы подаете заявление на первую работу, вы можете говорить о достижениях в личной жизни. Например, заядлый курильщик, которому недавно удалось бросить курить , показывает свою твердую решимость и волю .

Когда я работал в отделе продаж в ABC Inc., наш объем продаж ежегодно рос на двадцать процентов и более.Это была командная работа, и мы очень помогли их бизнесу.

С годами я стал лучше. Я научился слушать других и видеть в людях хорошее, что я пытался делать в раннем возрасте. Я считаю это своим самым большим достижением, поскольку оно сделало мою жизнь лучше, и надеюсь, что людям больше нравится моя компания.

№ вопроса. 11: Что, с вашей точки зрения, характеризует хорошего начальника / коллегу?

Совет : Вы не будете работать в одиночку.Сотрудники взаимодействуют друг с другом, и интервьюеры пытаются выяснить, сможете ли вы вписаться в команду.

Вам следует избегать чего-то личного. в своем ответе, например, сказать, что вы предпочитаете молодых коллег или что вам лучше работать под руководством начальника, который старше вас.

Такой ответ мог легко иметь неприятные последствия — если бы начальник был молодым человеком, они бы не наняли вас. Советую упомянуть кое-что общее, а в отношении подчеркнуть, что можно поладить с любым .

Идеального начальника не существует, и для меня это даже не имеет значения. Я хочу сосредоточиться на своей работе и своих обязанностях, и я стараюсь избегать любых конфликтов с другими сотрудниками.

Все люди разные, и я уважаю индивидуальность каждого человека. Но я не стараюсь много думать о своих коллегах, о том, что им следует делать лучше, как им следует действовать в своей работе. Я просто предпочитаю сосредоточиться на своих обязанностях и хорошем отношении к другим людям. Это единственное, что я могу контролировать.

Я могу ладить с кем угодно, и у меня нет особых предпочтений.Самое главное — следить за тем, чтобы мои коллеги изо дня в день старались изо всех сил в работе. Но для меня все равно, старые они или молодые, любят ли они танцевать или смотреть фильмы.

№ вопроса. 12: Что вас мотивирует в работе?

Подсказка : Интервьюеры пытаются выяснить , работаете ли вы только ради денег или движимы чем-то еще , значимой целью, которую вы видите в своей работе, или, по крайней мере, вашим желанием сделать кого-то счастливым.

На самом деле ваша мотивация проверяется на протяжении всего собеседования, и вы должны продемонстрировать ее с энтузиазмом в отношении предложения работы, вашего будущего и всего мира в целом.

Однако, отвечая на этот конкретный вопрос, вы должны открыто говорить о своей мотивации, о том, что движет вами вперед.

Это может быть желание помочь людям (отличный выбор для медсестры, социального работника, учителя), а может быть желание поддержать свою семью, просто цель жить хорошо .Так или иначе, хороший ответ всегда должен превосходить ваши личные потребности и желания.

Меня мотивирует содержательная цель этой работы. Я был бы горд учить маленьких детей, так как считаю, что могу стать для них хорошим примером для подражания. И я не хочу быть плохим образцом для подражания, поэтому будьте уверены, что я буду стараться изо всех сил в каждом классе.

У меня есть семья, и я их люблю. Я изо всех сил стараюсь их поддерживать, и эта работа мне очень поможет. Хотя это не самая увлекательная работа, которую можно получить, мне она определенно подходит.Даже если на работе иногда становится скучно, я всегда стараюсь изо всех сил. Это не ради меня…

№ вопроса 13: Каковы ваши ожидания по зарплате?

Подсказка : Если заговорили о зарплате, это в основном хороший знак.

Это означает, что они рассматривают возможность найма вас (если только они не слепо следуют шаблону собеседования и задают каждому кандидату одни и те же вопросы).

В любом случае, вы должны сказать, что ваша зарплата не является решающим фактором, и что вы не подавали заявку, имея на уме цифру.

Однако, если они настаивают на том, чтобы услышать номер, у вас должно быть что-то для подтверждения вашего заявления (статистика о средней заработной плате на этой должности, сумме денег, которую вы заработали на последней работе и т. Д.). Давайте посмотрим на некоторые ответы.

Мне нравится описание должности, мне нравится ваш банк, и я был бы рад получить эту работу. Но насколько мне известно, средняя зарплата кассира в вашем учреждении начинается с 29 000 долларов. Я бы принял этот номер для начала.

Это мое первое заявление о приеме на работу, и я хочу учиться.Насколько я понимаю, это должность начального уровня, поэтому предложение о зарплате не будет отличным. Однако в то же время возможности продвижения по службе практически безграничны, поэтому я бы принял ваше стандартное предложение по зарплате для новичков.

№ вопроса. 14: Когда вы можете начать?

Совет : Большинство работодателей предпочитают принимать новых сотрудников как можно скорее . Если вы можете начать немедленно, скажите это и подчеркните, что вы не ждете других интервью.

И если вы не можете начать немедленно (учитывая требования о сроках уведомления или другие причины), объясните это четко.

Вы можете даже превратить этот ответ в свою пользу . Вы можете показать свое правильное отношение к работе , заявив, что было бы безответственно уйти от нынешнего работодателя, не закончив начатую работу.

Я очень хочу начать как можно скорее. Я также подал заявку на два других предложения о работе, но это мой первый выбор.Если я тебе понадоблюсь завтра, я могу быть здесь утром.

Я мог бы начать завтра, но я хочу закончить проект, над которым сейчас работаю с моим работодателем. Было бы непрофессионально, если бы я просто уехал. Мне нужно как минимум две-три недели, чтобы закончить его, а затем я могу начать здесь работать. Но я готов подписать контракт сегодня, и можете быть уверены, что я не передумаю по поводу вашего предложения.

№ вопроса. 15: У вас есть вопросы?

Совет : У вас будет возможность задать несколько вопросов на собеседовании.Хорошо задать хотя бы один или два вопроса, поскольку это показывает, что вы все еще хотите эту работу, после всего, что было сказано и сделано на вашем собеседовании .

Но вам не следует спрашивать о том, что уже обсуждалось , или о чем-то, что было четко объяснено в должностной инструкции.

Сосредоточьтесь на их рабочей среде, следующих этапах процесса найма, культуре компании, их целях и планах, их портфеле продуктов.

Каковы следующие шаги процесса найма? Что еще я могу сделать, чтобы повысить свои шансы на получение этой работы?

Мне очень нравится ваш продукт ABC.Не могли бы вы рассказать мне больше о планах, которые у вас есть в отношении продукта, и об инновациях, которые вы планируете в будущем?

Ставите ли вы какие-либо цели для менеджеров по продажам, например, ежемесячный объем продаж?

Отборочная часть — это только начало процесса собеседования

Итак, вы добрались до конца. Замечательно!

Но вы должны знать, что после прохождения первой, проверочной части процесса собеседования (телефонное собеседование, онлайн-интервью, групповое интервью или просто первое собеседование с работодателем) вам часто придется иметь дело с поведенческими вопросами (второе собеседование , заключительное интервью).Вот где начинается самое интересное…

Согласно исследованию 2018 года, это пятнадцать наиболее распространенных поведенческих вопросов интервью:

1. Опишите ситуацию, когда у вас была нагрузка на работе.
2. Опишите конфликт, который у вас был с вашим коллегой.
3. Опишите ситуацию, когда вы сделали все возможное со своим сервисом (для клиента, для коллеги).
4. Опишите ситуацию, когда вы достигли цели, и расскажите, как вы ее достигли.
5. Опишите ситуацию, когда вам пришлось кого-то мотивировать в работе (вашего коллегу, вашего подчиненного или даже вашего начальника)
6. Опишите время, когда вам пришлось иметь дело с рассерженным или расстроенным клиентом (покупателем).
7. Опишите ситуацию, когда вы не согласились с мнением (или решением) своего начальника или начальника и знали, что они ошибались.
8. Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с особенно серьезной проблемой или вызовом в личной жизни. Как это повлияло на вашу работу?
9. Опишите время, когда вы боролись с мотивацией на работе (она повторялась, вам больше не нравилось, не было работы и т. Д.).Как вы преодолели кризис мотивации?
10. Опишите ситуацию, когда вы не смогли решить проблему самостоятельно.
11. Опишите время, когда вы изо всех сил пытались сообщить что-то своему начальнику, коллеге или покупателю. Как вам удалось довести свое сообщение до конца?
12. Опишите трудное решение, которое вам пришлось принять в своей профессиональной карьере. Как это решение повлияло на вас?
13. Опишите время, когда вы столкнулись с конфликтом личных и профессиональных интересов.
14. Опишите самую большую неудачу в вашей профессиональной карьере.
15. Опишите время, когда вы изо всех сил пытались построить отношения с кем-то важным.

Ответы на все поведенческие вопросы

Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное собеседование», чтобы увидеть отличных ответов на все вопросы поведенческого интервью. В комплект входят три продукта:

1.st: электронная книга «Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов на отборочном собеседовании» (несколько блестящих ответов на все вопросы из нашего списка).

2nd: eBook , Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов поведенческого собеседования (включая ответы для людей, поступающих на первую работу, образцы см. Непосредственно на странице продукта).

3-й: Аудиозапись (mp3) Я найду работу (стратегии победы на собеседовании, 56 минут, mp3, вы узнаете, как привлечь своих интервьюеров и получить работу).

Спасибо и удачи в интервью!

Мэтью.

Также вас могут заинтересовать:

Мэтью работает в сфере международного найма с 2008 года. Он помогает соискателям из всех слоев общества в достижении их карьерных целей и в подготовке к собеседованиям. Он является основателем сайта InterviewPenguin.com.

Последние сообщения от Matthew Chulaw (посмотреть все)

.

Совет по собеседованию — Интервью Genie

Кандидаты на многие должности в Amazon, с уровнем 5 и выше, получают письменное упражнение, которое необходимо выполнить до собеседования на месте. Amazon предлагает этот тест, потому что кандидатам для работы там нужны хорошие навыки письма.

Если вы учились отвечать на поведенческие вопросы во время собеседования, у вас уже есть много информации, необходимой для ответа на письменный вопрос.

Какую тему будет охватывать вопрос письменного интервью Amazon?

Письменное упражнение дает вам возможность ответить на один из двух вопросов, и это одни и те же два вопроса для всех:

Письменный вопрос для собеседования, вариант первый

Какая у вас самая изобретательная или инновационная вещь сделанный? Опишите то, что было вашей идеей, e.g., изменение процесса, идея продукта, новая метрика или новый интерфейс клиента. Это не обязательно должно быть что-то запатентованное. Не пишите ни о чем, что ваш нынешний или предыдущий работодатель счел бы конфиденциальной информацией. Предоставьте нам соответствующий контекст для понимания изобретения / инновации. Какую проблему вы пытались решить и каков был результат? Почему нужно было решить эту важную проблему? Как это повлияло на бизнес или организацию?

Письменный вопрос об интервью, вариант второй

Большинство решений принимается на основе анализа, но некоторые из них являются суждениями, не поддающимися анализу из-за ограничений по времени или информации.Пожалуйста, напишите о своем недавнем суждении, которое не удалось проанализировать. Он может быть большим или маленьким, но должен быть сосредоточен на бизнес-проблеме. Какова была ситуация, альтернативы, которые вы рассмотрели и оценили, и ваш процесс принятия решений? Обязательно объясните, почему вы выбрали именно тот вариант, который вы выбрали по сравнению с другими рассмотренными.

Когда следует задавать вопрос на письменном собеседовании Amazon?

У вас есть 48 часов до собеседования, чтобы отправить письменное упражнение.

Как долго должен длиться ответ на письменное упражнение Amazon?

Говорят, четыре страницы, но вы должны постараться сократить количество страниц до двух, потому что никто не хочет читать что-то так долго.

Другие вещи, которые вам необходимо знать перед тем, как начать писать:

• Используйте MS Word (формат RTF).

• Скопируйте вопрос, на который вы отвечаете, в верхней части документа.

• Одинарный интервал между строками.

• Какой шрифт использовать? Используйте то, что легко читать.Некоторым нравится Times New Roman 12 пунктов, но лично я предпочитаю Arial 12 пунктов. Это упражнение — деловое письмо, поэтому не усложняйте его.

• Не используйте пули.

• Не используйте формат структуры.

• Не включайте конфиденциальную информацию.

Как письменное упражнение Amazon связано с вопросами поведения?

Если вы уже работали над ответами на вопросы о поведении, вы, возможно, заметили, что оба письменных вопроса собеседования являются вопросами собеседования.Эти вопросы просят вас рассказать историю о вашем прошлом профессиональном опыте, как если бы вы сделали это во время интервью, отвечая на поведенческий вопрос.

Поскольку письменный вопрос является вопросом поведения, вы можете использовать ту же информацию и структуру, которые вы использовали бы для ответа на устные вопросы поведения.

Пример структуры ответов на Amazon

После того, как вы выбрали тему для своего образца письма, используйте следующий формат, чтобы ответить на него. Обратите внимание, что он имеет почти ту же структуру, которую вы использовали бы для ответа на устный поведенческий вопрос, но в нем есть вводный абзац перед разделами PAR и заключительный абзац в конце.

Параграф 1 — Введение

Этот параграф должен включать введение в тему и краткое изложение того, о чем вы собираетесь писать. Кроме того, вы должны дать краткий ответ на вопрос — четко указать, какие инновации или суждения вы сделали.

Раздел проблем

• Соответствует разделу P (проблема) структуры PAR — каковы предыстория и проблема, которую вы пытались решить?

• Может содержать более одного абзаца, но не более половины страницы.

Раздел действий

• Соответствует разделу A (действие) структуры PAR.

• Должен быть самым длинным участком.

• Начинайте каждый абзац тематическим предложением, которое определяет основную идею или идеи, которые будут обсуждаться в этом абзаце. Вы говорите о множестве идей в одном абзаце? Какое их резюме? Используйте это в качестве тематического предложения.

• Должен сказать, как вы решили проблему, о которой вы упомянули в первом абзаце.

Раздел результатов

Последний абзац — Заключение

Вы ответили на вопрос?

Обязательно ответьте на вопрос. Если вы выбрали вопрос об инновациях, не забудьте сказать, почему все, что вы сделали, было инновационным. Как это было в новинку? Почему это имело значение для клиента или бизнеса? Если вы выбрали вызов для вынесения суждения, вам необходимо объяснить, почему то, что вы сделали, требовало вашего суждения. Часто я читаю упражнение целиком и все еще не понимаю, каков фактический ответ на вопрос, т.е.е., что было нововведением или судебным призывом. Я знаю, что когда вы пишете, легко сбиться с пути, но ваша цель номер один — ответить на вопрос.

Насколько хорошо я должен писать? Что делать, если мой уровень английского в письме кажется низким?

Это не урок английского языка в десятом классе, где вам нужно было написать эссе со структурой из пяти абзацев и совершенным синтаксисом и грамматикой. Используйте структуру PAR, чтобы ваш ответ был организованным и четким.

Ваш язык не обязательно должен быть совершенным.Если ваш английский выше среднего или среднего, все будет в порядке. Если ваш уровень английского ниже среднего, вы все равно можете получить работу (если только четкое письмо не является важным компонентом работы), но вас могут попросить записаться на курсы письма, когда вы начнете там работать. Они хотят убедиться, что ваши электронные письма и отчеты достаточно хороши, чтобы ваши коллеги могли вас понять.

Звучит так, будто я недостаточно строг? Раньше я был учителем английского языка, поэтому на самом деле у меня довольно твердое мнение о языке.Тем не менее, я также достаточно проработал в корпоративной Америке, чтобы знать, что правда в том, что если вы не работаете в маркетинге, PR или являетесь руководителем высшего звена, ваш язык не обязательно должен быть абсолютно совершенным, включая вашу письменную речь.

Важно использовать структуру PAR, чтобы ваш ответ был организован и ясен, а также использовал наилучший английский, который вы можете. Не зацикливайтесь на орфографии и грамматике. Вы хотите думать о вопросе как о поведенческом вопросе. Ваш ответ имеет смысл? Вы слишком много сказали? Слишком мало? Вы действительно отвечаете на вопрос?

Примеры ответов с моими комментариями

Я работал со многими кандидатами Amazon над их образцами письма, и мне хотелось бы поделиться с вами некоторыми из лучших ответов, которые я когда-либо видел.Однако, поскольку кандидаты Amazon не должны просить помощи с письменными упражнениями, у меня могут возникнуть проблемы, если я приведу реальные примеры. Приведенные ниже примеры ненастоящие, но они основаны на реальных ответах моих клиентов, многие из которых в конечном итоге получили работу.

Давайте рассмотрим некоторые типичные ошибки, которые я вижу в примерах, и обсудим, как мы можем избежать этих ошибок в ваших ответах.

Ошибка №1 — Невозможность добавить вводный параграф

Я понимаю, что может показаться заманчивым следовать структуре PAR и сразу же приступить к объяснению проблемы.Однако ваш ответ будет более убедительным, если вы потратите время на введение.

Распространенная ошибка, которую допускают неопытные писатели, состоит в том, что они «хоронят lede». Может быть, вы слышали эту фразу раньше. Это означает, что писатель не может сразу изложить самую важную часть рассказа. Когда писатель «закапывает лед», читателю приходится прилагать больше усилий, чтобы понять суть рассказа. Ваше вступление — это возможность сориентировать читателя (вашего интервьюера). Что важно в вашей истории? В чем суть?

Давайте посмотрим на пример.Обратите внимание, насколько прямолинеен и точен этот автор в первом абзаце:

«Недавно мне пришлось сделать очень сложный выбор, выпускать ли в рабочую среду код, который не был протестирован с нашей типичной строгостью. Я выбрал ярлык и, честно говоря, так быстро придумал решение, что удивил даже себя. Но в глубине души я знал, что это решит проблему, поэтому решил развернуть код. Позвольте мне объяснить вам проблему, свой мыслительный процесс, действия, которые я предпринял, и результаты.

Когда вводный абзац на месте, автор может перейти к структуре PAR для остальной части эссе.

Ошибка № 2 — Отсутствие контекста

Вот пример ситуации / этапа проблемы из письменного вопроса об инновациях:

«Несколько месяцев назад я принимал участие в собрании компании по внутреннему продукту. , который я использовал для консультационных услуг. Я был пользователем продукта, но у меня не было формальной роли в этой команде, и я мало знал о его внутренней работе.

Обсуждение на встрече было о том, как правильно представить продукт клиентам. Предложение технического руководителя заключалось в том, чтобы выпустить его как загружаемое и работающее приложение с сервером лицензий в облаке. Когда я слушал беседу команды, они подробно рассказали об инструкциях по установке и о том, как реализовать процесс лицензирования.

Мне не понравился их план. На пути к покупателю заказчику показалось сложным с потенциальными проблемами при установке, мониторинге и отладке, одновременно вызывая новые проблемы со службой поддержки.Кроме того, при таком подходе мы теряли возможности масштабирования и предоставления ценных услуг нашим клиентам ».

Мои комментарии к этому проблемному разделу:

Здесь есть кое-что, что можно было бы сделать лучше. Во-первых, нет фона. Где он работал? Какова была его роль? Что такое внутренний продукт? Кроме того, почему он был на собрании, если его не было в команде?

Для того, чтобы проблемный раздел работал хорошо, вы должны предоставить четкий контекст. Предвидьте и постарайтесь ответить на вопросы, которые могут возникнуть у вашего читателя по поводу этой ситуации.Чтобы ответить на вопрос, почему он пришел на встречу, он мог бы просто добавить: «Хотя я не был в команде, я был заинтересованным лицом проекта и был включен в обсуждение плана запуска». Вы хотите попытаться нарисовать картину ситуации для вашего читателя.

Давайте перепишем начало этого раздела проблемы таким образом, чтобы обеспечить более ясный контекст и помочь читателю действительно увидеть эту проблему с вашей уникальной точки зрения:

«Несколько месяцев назад меня попросили предоставить информацию об обновлении для одна из наших существующих производственных линий.Хотя у меня не было формальной роли в группе разработки продукта, они просили меня внести свой вклад, потому что, будучи руководителем по работе с клиентами, я продал существующий продукт как часть нашего пакета профессиональных услуг… »

Обратите внимание, что это не занимает много времени. контекст. Остальная часть истории имеет гораздо больше смысла теперь, когда мы знаем роль этого человека и почему его просили дать отзыв.

Вот еще один пример ситуации / шага проблемы из письменного вопроса о вынесении суждения:

«Один из моих бизнес-наставников, мнение которого я очень ценю, однажды предложил мне потратить больше времени и увеличить бюджет для увеличения мое посещение конференций и семинаров для расширения и разнообразия моих проектов.Как самостоятельно занятый консультант с длинным проектным циклом от создания и исполнения до закрытия и выставления счетов, я не мог игнорировать усилия по развитию бизнеса, в частности, с участниками высокого уровня. Ко многим высокопоставленным людям нелегко связаться, даже если вы придумаете направление ».

Мои комментарии к этому ответу:

Ее способ представить это довольно обобщенно и не зависит от ее ситуации — чем она занимается? Сколько у нее клиентов? Почему конференции — это ответ на эту проблему?

Как и в предыдущем примере, в этом примере не удается установить правильный контекст и не предвидеть вопросы читателей.Как мы можем изменить этот пример, чтобы обеспечить контекст? В своих ответах опишите некоторые детали, которые заинтересуют читателя. Не говорите только в общих чертах.

Вот моя попытка пересмотренной версии той же «ситуации / проблемы»:

«На моей предыдущей работе я изо всех сил пытался создать и поддерживать здоровую, разнообразную линейку проектов. Я пробовал несколько способов решить эту проблему, но не набирал обороты, поэтому обратился за советом к одному из своих бизнес-наставников. Он сказал мне, что я не использую свой бюджет разумно и что мне действительно нужно тратить больше, особенно на создание конвейера, посещая больше конференций и семинаров.Я думал, что поступаю правильно, сохраняя низкие затраты. Он помог мне понять, что для бизнес-разработчиков высокого уровня иногда нужно тратить деньги, чтобы заработать деньги.

Хотя использование большего количества бюджета доставляло мне дискомфорт, я заставил себя последовать его совету. Я составил трехмесячный график конференций для себя и моей команды, и мы нацелены на компании и отдельных лиц, которые хотели бы разнообразить наш ассортимент. Подход оказался успешным и создал модель того, как мы строили конвейеры в нескольких командах.

Ошибка № 3 — Предоставление слишком большого количества предыстории

Предоставление слишком большого количества предыстории является противоположностью Ошибке № 2 «Отсутствие контекста». Предоставление слишком большого контекста так же плохо, как и его отсутствие. В обоих случаях вам не удается рассказать свою историю эффективно. Спросите себя: «Если бы я впервые читал эту историю, какой минимальный объем информации мне понадобился бы, чтобы она имела смысл?»

Если вы обнаружите, что хотите предоставить много справочной информации, продолжайте и напишите все, но после того, как вы закончите, попробуйте отредактировать ее до самого необходимого.Если вы все еще боретесь, обратитесь за помощью. Нет ничего постыдного в том, чтобы попросить друга или члена семьи, которому вы доверяете, помочь найти баланс между отсутствием контекста и слишком большим количеством предыстории.

Ошибка №4 — Неспособность подробно описать свое «действие»

Как я уже писал выше, раздел действий является наиболее важным разделом. Раздел «Действия» — это ваше место, где можно сиять. Вы должны описать, какие действия вы предприняли для решения проблемы.

Вот пример шага действия из вопроса об инновациях:

«Я связался с каждым оператором связи, чтобы повторно подписать контракт с новым платежным циклом и настроить порталы управления учетными записями, чтобы включить функции загрузки отчетов.Затем я суммировал таблицу анализа затрат (стоимость, использование для каждого устройства, парк и вес носителя) и еженедельно встречался с командой DevOps для точной настройки алгоритмов балансировки нагрузки для повышения стоимости. Наконец, я работал со службой поддержки клиентов, чтобы отслеживать количество обращений с жалобами, чтобы не повлиять на качество обслуживания клиентов. Мы еженедельно вводили корректировку политики дросселирования, чтобы сбалансировать избыточность и удобство использования. Я также скорректировал тарифный план оператора связи, чтобы обеспечить баланс спроса и предложения с учетом тенденции использования устройств.”

Мои комментарии :

Хотя этот раздел немного короткий (могла бы она пройти этапы более подробно?), Мне нравится, что она отдает себе должное за предпринятые действия. Я часто вижу, как кандидаты пишут «мы сделали это» и «моя команда сделала это». Этот раздел посвящен действиям, которые вы, , лично предприняли для внесения изменений и устранения проблемы. Не время говорить о своей команде.

Однако, как я уже упоминал, я рекомендую этому кандидату доработать раздел.Например, как она работала со службой поддержки клиентов? Что она сделала? Она встречалась с ними? Как она отслеживала количество случаев?

Чтобы решить, на каких деталях следует остановиться в разделе действий, рассмотрите возможность работы. Прежде чем писать этот раздел, найдите время, чтобы перечитать описание должности. Какие качества или навыки подчеркнуты в описании должности? Если вы можете показать примеры того, как ваше «действие» совпадает с качествами или навыками, описанными в описании должности (фактически не ссылаясь на описание должности), именно здесь вы хотите дать наиболее подробную информацию.

Ошибка № 5 — Невозможность описать воздействие

Итак, вы создали свою историю с помощью краткого введения, вы предоставили только необходимый объем контекста в разделе проблемы и подробно описали шаги, которые вы предприняли, чтобы устраните проблему в разделе «Действия». Готово, правда?

Неправильно. Вы должны описать влияние, которое оказало ваше действие, и быть конкретным. Данные — ваш самый важный союзник в этом разделе. Как конкретно ваше действие повлияло на бизнес? Вы решили важную проблему клиента? Отлично, сколько нового дохода это принесло? Вы улучшили или изобрели технический процесс? Отлично, каково было пропорциональное увеличение пропускной способности? Укажите влияние.

Вот пример раздела результатов из написания типового вопроса об инновациях:

«Я представил документ финансовому директору, у него не было запросов на изменение, и он одобрил его использование как есть. Затем он поделился им с несколькими командами в компании. Команда по подбору персонала использовала его для планирования приема на работу для предстоящих запусков нового сайта, поскольку в нем указывались названия должностей, количество сотрудников и максимальные затраты на рабочую силу по контракту, на которые они могли ссылаться. Бухгалтерская группа использовала его для проверки файла заработной платы, чтобы убедиться, что выставление счетов за рабочую силу и подсчет сотрудников находятся в рамках договорных лимитов и в результате должны быть исправлены любые ошибки в системе расчета заработной платы.Финансовая группа использовала его для планирования бюджета и для тесного сотрудничества с бухгалтерскими и операционными группами для планирования любых будущих финансовых потребностей компании. Это помогло операционной группе заранее спланировать выполнение заказов на изменения для поддержки изменений и роста бизнеса, а также следить за любыми незавершенными контрактами, которые еще не были подписаны клиентом. Этот документ все еще используется для отслеживания информации о контракте и его статуса на сегодняшний день ».

Комментарии к ответу:

В целом этот ответ представляет собой очень хороший раздел результатов.Он содержит множество деталей и описывает долгосрочное влияние на бизнес. Как мы могли это улучшить? Почти всегда ответ — добавить данные. Например, в этом случае кандидат может добавить, сколько времени или человеко-часов сэкономил этот новый документ, и даже может пойти дальше и добавить сумму в долларах к экономии времени.

Вот еще один пример раздела результатов:

«По завершении пилотного периода я встретился с вице-президентом, и мы согласились, что для нас слишком рискованно консолидировать инфраструктуру настольных компьютеров с поставщиком VDI.Я приказал своей команде отменить изменения, и мы сделали это менее чем за две недели.

Хотя это могло показаться неудачей, я расценил этот опыт как большой успех для меня, моей команды и компании. Мы быстро перешли к оценке современного решения и собрали эмпирические данные в нашей среде. Мы пошли на рассчитанный риск и смогли отменить решение, когда у нас была информация, необходимая для принятия лучшего решения, и мы смогли подтвердить некоторые предположения, которые оказались ценными в других отношениях.В ходе этого упражнения мы обнаружили, что VDI — жизнеспособное решение для пользователей WFH, и развернули недавно разработанную программу WFH, использующую технологию VDI ».

Комментарии к ответу:

Я нашел этот раздел «результатов» очень интересным, потому что она описала, как неудача влияет на бизнес. Она превратила неудачу в раздел «извлеченных уроков», и это хорошо. Вам не обязательно этого делать, но в ситуации, подобной этой, когда что-то не удалось, добавление некоторых деталей о том, что вы узнали, может добавить дополнительный уровень понимания.Мой единственный совет для этого кандидата заключался в том, как вы, наверное, догадались, добавить некоторые данные или бизнес-показатели. Для нее было легко добавить эту информацию, потому что программа, которую она описала, принесла компании шестизначный доход. Добавив эту последнюю деталь, она показала истинные результаты своих действий.

Я предлагаю несколько коучинговых услуг по собеседованию , некоторые из которых предназначены специально для кандидатов на работу Amazon . Если вы ищете тренера по собеседованию на Amazon, напишите мне по телефону jennifer @ intervalgenie.com , чтобы запланировать бесплатную 15-минутную консультацию или сеанс коучинга на собеседовании. Я также рад создать специальный пакет коучинга для собеседований , который соответствует вашим потребностям.

Для получения дополнительных статей об интервью в Amazon перейдите на страницу Amazon .

Я рад сообщить, что поработав со мной, мои клиенты, от начального до высшего уровня, хорошо прошли собеседования и получили желаемую работу в Amazon.

Интервью Genie — американская компания по подготовке интервью, специализирующаяся на проведении интервью в американских компаниях.

.