Лендингах что это: Что такое лендинг? Объяснение на пальцах

Содержание

Лендинг — что это такое простыми словами и 12 советов по созданию landing page в примерах

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сегодня мы поговорим о такой важной вещи как посадочная страница, которую очень часто на буржуйский манер называют лендинг пейдж (от английского landing page — целевая страница). Что же это такое и почему это так важно?

Давайте текущую статью как раз и посвятим ответу на этот вопрос, а также во всех подробностях рассмотрим те моменты, которые очень важны при создании лендингов, и рассмотрим все это на конкретных примерах landing page и тех приемах, что используются лучшими юзабелистами для повышения эффективности посадочных страниц.

Что такое лендинг пейдж и почему это так важно

Очень часто даже при правильной работе по привлечению нужных людей (целевой аудитории) на свой сайт (контекстная реклама, SEO и т.п.) вы, как владелец бизнеса, не почувствуете от этого отдачи. Вроде бы и трафик идет, и аудитория является целевой, а продаж или подписок (смотря какое конверсионное действие вы выбрали в качестве основной задачи в воронке продаж) практически нет. Ничего не работает. В чем может быть дело?

Скорее всего, вы забыли продумать и подготовить приземляющие (посадочные, целевые) страницы, которые часто называют лендингами. Что это такое?

А это очень важный момент, который может существенно повысить конверсию (количество покупок или регистраций), ибо landing page призваны максимально эффективно подводить пользователя к выполнению целевого действия. Если вы со всех рекламных объявлений будете направлять посетителей, например, на главную страницу сайта, то можете катастрофически снизить конверсию и вылететь в трубу.

Сам термин «лейдинг пейдж» образован от английской фразы «landing page», в переводе означающей как раз целевую, посадочную (приземляющую) страницу. Лендинги создаются не абы как, а с учетом психологии посетителей. Они должны цеплять и не отпускать их до самого момент покупки (или регистрации), ибо повторно привлечь посетителя будет уже архисложно.

Это как крючок на рыболовной снасти — он должен надежно подцепить и уверенно удерживать попавшуюся на него рыбу вплоть до того момента, как вы ее подсадком не зафиксируете. Если крючок (лейдинг) будет неподходящим или его не будет вовсе, то все ваши усилия от прикормки, установки наживки и прочих шаманских действий пойдут прахом. Конечной цели вы не достигните.

Сами по себе лендинги представляют из себя либо отдельные страницы уже существующего сайта, либо специально созданные под это дело сайты одностраничники. По сути, это воронка, попав в которую пользователю уже довольно трудно выбраться и он неизбежно должен в нее сползать, пока не станет вашим клиентом. Но это в идеале, а вот как этот идеал реализовать применяя различные рекламные хитрости, мы и посмотрим в продолжении этой публикации.

Примеры лендингов

В зависимости от преследуемых вами целей можно разделить посадочные страницы (лендинги) на несколько типов:

Подписная страница — ее задача сводится к получению Емайл адреса зашедшего на нее пользователя. С помощью нее собирается база, на основании которой уже потом, средствами Емайл маркетинга, из попавшего в сети пользователя будут пытаться сделать клиента или покупателя.
Приманкой на такого рода посадочных страницах, обычно, служит какой-нибудь бесплатный курс, бесплатная консультация или другая полезная информация, которая может показаться интересной пользователю, попавшему на такой лендинг. Единственным препятствием на пути к вожделенной халяве будет стоять необходимость указать свой Емайл адрес, что, по сути, мало кого останавливает.
Товарная посадочная страница (landing page) — служит непосредственно для продажи товара. Фактически это продвинутая (расширенная) карточка товара, которую вы можете встретить в любом интернет-магазине. Тут будет и кнопка «Купить», и описание товара, а также условия доставки, контактный телефон и тому подобная информация.
Лендинг по услугам — аналог товарного, но только продать тут пытаются услугу. Правда, вместо кнопки «Купить» на первый план тут уже выдвигается контактный телефон, по которому предлагается заказать данную услугу или получить по ней дополнительную информацию. Ну а другие атрибуты похожи на предыдущий тип посадочных страниц.
Брендовая посадочная страница — позволить себе такую роскошь могут только крупные бренды (например, Эпл или Самсунг), ибо на ней не ведется продажа рекламируемого товара или продукта, а просто доносится информации о его появлении или обновлении. Барыши собираются с увеличения общего роста продаж данного продукта или услуги.

12 шагов по созданию идеального лендинга

Нужно понимать, что посадочные страницы, на которые будут привлекаться вами пользователи из социальных сетей (или из контекстной рекламы), должны обладать рядом характеристик и удовлетворять некоторым требованиям. Так как же создать идеальную лендинг пейдж?

Каждый лендинг должен быть заточен только под одно целевое (конверсионное) действие — либо подписка, либо продажи. Не надо жадничать, ибо внимание пользователя будет рассеяно и сильно увеличится вероятность его ухода (так ничего и не выбрав из предложенных вариантов). Лучше как можно меньше заставлять клиентов думать и выбирать — путь конверсионной воронки на landing page должен быть прямым как стрела (очевидным для него) и без каких-либо ответвлений.
На посадочной странице обязательно должен присутствовать призыв к действию (с глаголами в повелительном наклонении — позвони, купи, получи, приди и т.п.). Фразы должны быть короткими и мотивирующими. Например, «купите сейчас», «получить видеокурс» или «подпишись и получи».
Рулят также яркие кнопки и стрелки, создающие на них акцент. Неплохо работают кнопки красных и желтых оттенков, ибо заметны и содержат как бы призыв к действию.
Ну а стрелки, как правило, призваны еще больше акцентировать внимание на кнопке, чтобы линия поведения пользователя на лендинге была как можно более прогнозируемой.
Иногда очень неплохо работают анимированные кнопки (но в любом случае нужно будет проводить тестирование эффективности тех или иных элементов лендинг пейджа):
Если в лендинге используются формы (на подписных посадочных страницах без них не обойтись, но и на продажниках их довольно часто используют), то озаботьтесь тем, чтобы в них содержалось как можно меньше полей. В идеале, в форме должно быть только одно поле (для ввода Емайл адреса), но для дальнейшего общения (проведения маркетинга) вам понадобится знать и имя пользователя, поэтому два поля являются наиболее распространенным вариантом.Большее количество полей может существенно снизить конверсию (что это такое?). К тому же добавление полей для ввода телефона или адреса вызывает у пользователей настороженность и может привести к отказу от целевого действия.
В статье про SEO оптимизацию текстов я упоминал, что пользователи в интернете тексты не читают — они их просматривают. И самым важным в этом плане является заголовок. Если его нет (или он не выделен соответствующим образом), то это очень сильно снизит конверсию. На лендингах заголовки должны быть обязательно цепляющими, чтобы пользователь склонился к дальнейшему чтению или сразу к свершению конверсионного действию (подписке, заказу, звонку).
или так
На вашей landing page должны быть не только призывы к действию и эффектные заголовки, но и аргументация необходимости подписки, покупки, заказа или звонка. В случае страницы подписки это может быть, например, небольшой видеоролик с описанием и содержанием «халявы», или все то же самое оформлено в виде краткого списка (перечня). В случае продажника это тоже может быть видеоролик с обзором товара, списком тех услуг, которые вы предлагаете (в том числе и ваши конкурентные преимущества).
Очень хорошо на посадочных страницах работают отзывы от уже состоявшихся клиентов, покупателей или подписчиков (лучше, если при этом будут указаны какие-то контакты тех, кто эти отзывы оставил, чтобы все выглядело правдоподобно).
Также неплохо работают на посадочных страницах сравнения «до и после». Не для всех тематик это применимо, но в области похудения, косметологии, фитнеса и многих других ниш это можно с высокой эффективностью использовать. Например, так делает фирма, предоставляющая услуги ресторации.
Страница landing page может быть довольно длинной, но при просмотре первого экрана (это та область страницы, что видна без использования прокрутки) пользователю должно быть совершенно ясно и понятно, что именно вы хотели ему сказать.
Для стимулирования подписчиков или покупателей некоторых товаров (например, инфопродуктов и прочих вариаций инфо-бизнеса) можно использовать вариант дополнительных бонусов, которые получит подписчик или покупатель при заказе. Когда пользователь находится на грани принятия решения, то как раз такие «плюшки» могут перевесить чашу весов в вашу пользу.
Ну и, конечно же, стоит делать упор на то, что «только здесь и только в течении нного количества времени» пользователю будет доступно все это великолепие (подписка, специальная цена на товар, дополнительный набор услуг). Как это сделать лучше всего? Правильно, поставить таймер, ведущий обратный отчет времени до часа Х, когда предоставленная возможность будет упущена. Ничто так не стимулирует к принятию решения колеблящегося пользователя, как буквально на глазах убегающие секунды.
Рядом с таймером неплохо будет расположить форму подписки, заказа или контактный телефон. Это будет работать не всегда, поэтому надо проводить тесты (думаю написать ряд статей про проведение А/Б-тестирования — если не хотите пропустить, то подписывайтесь на рассылку), и возможно, что такой простой и очевидный способ позволит вам увеличить конверсию данной лендинг пейдж и с лихвой окупить деньги, потраченные на продвижение в социальных сетях или контекстной рекламе.
Пользователи также хотят знать, кто именно им предлагает данный товар, услугу, видеокурс и т.п., поэтому необходимо в лендинге указывать информацию об авторе, магазине, фирме.
Естественно, что хорошо было бы при этом упомянуть достоинства, достижения, конкурентные преимущества, но не перехваливайте себя, дабы не перейти ту грань, за которой уже снижается доверие к опубликованной информации.

Примеры ошибок делающих landing нерабочим

Кроме тех вещей, что помогают landing page более эффективно работать, стоит перечислить и часто допускаемые ошибки при создании посадочных страниц, которые могут нивелировать все перечисленные выше «финты ушами», и вы не получите желаемого результата от рекламы или продвижения в социальных сетах (либо контексте).

Еще раз напоминаю, что в интернете практически никто не читает (во всяком случае вновь открытую страницу), а именно просматривает информацию. Если она окажется действительно стоящей и требующей более детального изучения, то тогда уже доходит дело и до прочтения (в общем-то, так же как и с газетами). Поэтому не допускайте перегруженности лендинга информацией — это может дезориентировать пользователя и вызвать реакцию отторжения еще до того момента, когда он разберется о чем там идет речь.
Текст должен быть небольшого объема, максимально лаконичен и наполнен информацией, а не водой. Пару абзацев «ни о чем» вызовут у пользователя бурное желание закрыть такую посадочную страницу. На landing page также плохо работает мелкий шрифт. В общем-то, его использование и не нужно, ибо для изложения сути много слов не потребуется.
Не обманывайте ожидания пользователя. Если в рекламе или в посте в социальной сети вы говорили об одном, а при попадании на лендинг пользователь видит несколько другое, то происходит утрата доверия и резко снижается конверсия. Очень важно следить за этим соответствием.
Дизайн посадочной страницы на самом деле очень важен. Если он не закончен, сделан непрофессионально или имеет отталкивающий для большинства пользователей вид, то даже соблюдение всех описанных выше правил создания хорошего лейдинга не убережет вас от фиаско. Если вы сами не обладаете должными умениями и вкусом, или у вас нет в штате фирмы дизайнера, то можно воспользоваться многочисленными конструкторами или же готовыми шаблонами лендинга, которые останется лишь немного переделать под свои нужды.
Опять же, определить лучший вариант вам поможет тестирование и анализ статистики, например, через Вебвизор из арсенала Яндекс Метрики (зачастую не все так очевидно, как может показаться). Таким образом, вы сможете отследить выполнение целевого действия и понять, какие элементы лендинга способствуют увеличению конверсии, а какие оказывают отвлекающее действие и должны быть изменены.

У вас есть еще немного времени? Хотите его провести с пользой? Тогда берите попкорн, садитесь поудобнее и смотрите двухчасовой мастер-класс «Пошаговый алгоритм создания Landing Page»:

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Использую для заработка

Рубрика: SMM маркетинг, Продвигаем бизнес-сайты

Лендинг пейдж (Landing): что это такое и как создать

Что такое лендинг пейдж (или landing page), его особенности и преимущества

Итак, лендинг пейдж – это страница для «захвата» клиента. Идеальный landing page должен побудить потенциального клиента к тому или иному активному действию на сайте: оформить заказ, совершить звонок, оформить подписку на рассылку, заполнить анкету и т.д.

Таким образом, отвечая на вопрос, что такое лендинги, можно ответить и так, что это специальные страницы, которые нужны для привлечения новых клиентов и продвижения товаров в Сети и за ее пределами.

Лендинг страница – это страница, не перегруженная всевозможными меню, подменю, «простынями текста», ненужными изображениями и сторонней рекламой. Можно сказать, что здесь все выверено буквально до миллиметра и последней запятой. Также такие страницы отличаются крайне упрощенной навигацией.

История развития лендинг пейдж

Отвечая на вопрос, что такое лендинг, невозможно пройти и мимо истории создания лендинга. Данное понятие было введено в интернет-обиход примерно лет 10 тому назад американскими сетевыми маркетологами.

Просто в один момент стало понятно, что потребитель – потенциальный клиент – настолько перегружен всевозможной информацией, что больше не способен определить, где хороший рекламодатель, а где плохой, где предлагается качественный товар, а где не очень. Словом, коммерческих сайтов стало появляться настолько много, что стало трудно в них ориентироваться, как трудно ориентироваться и среди продающих компаний.

Стало быть, возникла необходимость в том, чтобы максимально упростить ситуацию. Так родилась идея создать лендинг пейдж – самую простую страницу в Сети, которая бы представляла бы всего лишь один-единственный товар. Здесь же, на лендинг пейдж можно было прочесть обо всех его достоинствах и тут же осуществить заказ.

Подобные примеры лендинг пейджа видел каждый, кто пытался найти тот или иной продукт в Сети.

Цели и задачи посадочной страницы

В Википедии говорится о том, каковы задачи и цели таких страниц. Но можно более подробно рассмотреть данный вопрос.

Факт! Главная цель лендинга – это получить контакты от потенциальных покупателей, которые заходили на страницу. При этом сама продажа продукта производится уже на следующем этапе, когда уже была совершена заявка на консультацию о нем на лендинг пейдж.

Экспертами интернет-маркетинга утверждается, что грамотно составленная лендинговая страница может значительно повысить конверсию ресурса. Примеры удачных лендинг страниц показывают, что показатели конверсии при этом увеличивались от 8 до 40%.

Воронка продаж и конверсия

Практически любая landing page в Википедии будет раскрывать и такие понятия, как «конверсия» и «воронки продаж». Ведь конечная цель создания любого коммерческого сайта или лендинга в Интернете – это увеличение показателей по продажам, следовательно, и увеличение прибыли. На это рассчитывает каждый владелец лендинг пейдж. И, если знать не только, что такое лендинг простыми словами, но и оперировать более продвинутыми понятиями, можно будет более осознанно подходить и к вопросу, как сделать лендинговую страницу, и к адекватной оценке ее эффективности.

Итак, так называемая конверсия сайта на сегодняшний момент считается самым значимым и самым объективным показателем того, насколько эффективно работает коммерческий сайт или лендинг пейдж. Показатель конверсии лендинг пейдж выражается обычно в процентах. Он вычисляется отношением посетителей, которые совершили то или иное целевое действие к общему числу посетителей. Таковым целевым действием может быть, кстати, не только совершение непосредственно покупки, но и, например, заполнение анкеты, подписка на рассылку, подписка на новости, регистрация на сайте или лендинг пейдж и т.д.

Важно знать! Причем, показатели по конверсии в каждой области продаж на лендинг пейдж считаются хорошими по-разному. Стопроцентная конверсия – недостижимый идеал, так же, как и идеальный лендинг пейдж. Однако именно к этому все, разумеется, и стремятся.

В той или иной области продаж хорошими конверсионными показателями считаются разные цифры. Например, если конверсия лендинг пейдж с элитной парфюмерией составляет 15%, то это считается весьма неплохой цифрой. Ведь далеко не каждый сможет себе позволить приобрести дорогой парфюм.

В принципе, 40% конверсии на лендинг пейдж считается отличным результатом. Это будет говорить о том, что практически каждый второй посетитель сделал то, что от него ожидалось. У лендинга конверсия, как правило, лучше, чем в случае с традиционными сайтами.

Нельзя обойти стороной и так называемые воронки продаж. Она, можно сказать, представляет прямо противоположные данные. Как правило, она показывает число посетителей лендинга, не совершавших целевые действия.

Она представлена в виде графика в форме перевернутой пирамиды, отсюда и название – воронка. Как правило, она представлена так:

число людей, выполнивших посещение сайта;
число уников лендинг пейдж, выполнивших то или иное целевое действие;
количество клиентов лендинг пейдж, выполнивших оплату продукта.

Данное представление в графике станет весьма серьезным помощником при проведении расчетов нужного объема материала, контактов на той или иной ступени реализации на лендинг пейдж и т.п. На основании показателей этого графика строятся выводы касательно качества проведенного менеджмента и касаемо нужности проведения корректировочных работ на том или ином этапе.

График продаж даст ясность того, каким именно образом потенциальные посетители лендинг пейдж принимают решение о том, чтобы приобрести предлагаемый товар, а также, что именно на лендинг пейдж их подталкивает сделать это.

Если детально выполнить анализ таких шагов, то станет возможно контролировать поведение контрагентов с помощью грамотно разработанной посадочной страницы.

Кроме того, воронка продаж может сортировать клиентов по их поведению и их интересам.

Можно привести примеры landing page и того, как именно работает воронка. Два человека желают приобрести какое-либо транспортное средство. Причем, один из них еще толком не знает, будет ли это автомашина, либо мотоцикл. Другой же уже четко для себя решил, что это будет машина. Так вот, с точки зрения маркетинга, это совершенно два разных человека. Так как первый может на следующий день вообще передумать и пойти за велосипедом, а другой уже готов приобрести машину хоть сегодня.

Пример хорошего лендинга, когда потенциальный клиент лендинг пейдж проходит 4 шага:

осознание того, что нужно приобрести;
проявление интереса к предложению;
принятие решения о покупке;
совершение целевого действия, сама покупка.

Таким образом, грамотное создание лендинг пейдж должно побудить посетителя пройти целиком все эти четыре шага, и как результат, совершение покупки на лендинг пейдж.

Накладывая эти этапы на количество людей, находящихся на каждом из этапов, можно в самом деле получить график в виде воронки:

В верхней части графика будут располагаться посетители лендинг пейдж, которые осознали то, что им необходим предлагаемый продукт. На данном этапе контрагент пытается отыскать некие обобщенные характеристики о предложении на лендинг пейдж, а также вероятные его более недорогие аналоги.
На последующей ступени возникает предметный интерес к конкретной марке. Человек сравнивает на лендинг пейдж главные параметры, плюсы, дизайн и т.п.
В случае принятия решения о приобретении, то потенциальный контрагент проследует на следующую ступень. Здесь важно наиболее четко и ясно представить товар в самом лучшем свете. Как раз этот этап можно считать критическим. Человек готов совершить покупку, а правильное создание и организация создания посадочных страниц landing page способны подтолкнуть его к финальному шагу – покупке.
Внизу воронки продаж располагаются люди, перешедшие из разряда простых посетителей в статус покупателя. В идеале клиент должен совершить покупку на том же самом сайте.

Правильная структура лендинга должна продвигать посетителя страницы по всем этим этапам. Для этого важно знать, как создать лендинг правильно. В качестве привлекающего внимание материала применяются специализированные статьи, отзывы от покупателей, различные графики и т.п. информация.

Интересный факт! Примеры продающих лэндингов показывают, что хорошим эффектом обладают специализированные статьи, написанные простым, но в то же время и не обиходным языком. Также сюда не будет лишним включить мнение экспертов и т.д.

Эффективность страницы захвата

Конечно, грамотное создание сайта лендинг пейдж должно осуществляться настоящими профессионалами своего дела. Лучше, если это будет слаженная команда из специалистов в своей области. Мало прочитать информацию о том, что такое лендинг в Википедии, чтобы создать landing page. Порой нужно проявить свою изобретательность и самую настоящую изворотливость. Ведь далеко не каждого покупателя можно побудить расстаться со своими деньгами прямо здесь и сейчас…

Хорошие примеры продающих страниц на лендинг пейдж показывают, что даже для создания одностраничного лендинга потребуется участие таких людей, как:

Менеджеры проекта. Они обозначают конечные цели при изготовлении лендинг пейдж, следят за всеми этапами исполнения технического задания на лендинг пейдж, рассчитывают окупаемость потраченных средств на рекламу, а также принимают все самые важные решения.
Маркетологи. Они занимаются разработкой общей стратегии проекта лендинг пейдж, созданием прототипа будущей страницы. Также в их задачу входит поиск наиболее эффективных партнерских программ и формирование уникальных торговых предложений (так называемый УТП). Кроме того, ими определяется перспективность разработанных концепций, осуществляется аналитическая деятельность по полученным результатам.
Веб-дизайнеры. Они заняты разработкой прототипа страницы и отвечают за ее спецэффекты.
Front-end разработчики. Занимаются непосредственно программированием исходного кода и последующей версткой. В их задачу входит тестирование страницы на различных устройствах, а также корректировка форм обратной связи и отправки заказа.
Копирайтеры. Эти специалисты пишут тексты, создают заголовки 4U. Их привлекают и на этапе прототипирования посадочной страницы, ее оптимизации и при разработке смысловых блоков.
Специалисты- контекстологи SEM. Проводят анализ семантического ядра сайта, подбирают нужные целевые запросы для поисковых сервисов, настраивают контекстные рекламы, проводят анализ эффективности рекламной кампании.

В разработке могут принимать участие и другие специалисты. Лишь скорректированная работа опытных спецов позволит сделать действительно хороший сайт лендинг пейдж, способный хорошо продвигать и продавать продукт. Именно такие страницы затем и попадают в top landing page и служат для других примером.

Для чего создавать одностраничный сайт, три главных преимущества лендинга

Разобравшись с тем, что такое лендинг, можно продвигаться дальше. То есть рассмотреть, для чего именно он может потребоваться, стоит ли создание сайта лендинга в каждом конкретном случае своих затрат?

Перед тем как создать лендинг бесплатно своими руками, либо обратиться за помощью к специалистам, не будет лишним понять, действительно ли именно лендинг будет оптимальным выбором?

Выделяют три преимущества лендинга:

Одностраничники помогают увеличить число активных посетителей, которые подписываются на новостную рассылку, в среднем на 20-30%.
Повышается на 50% вероятность приобретения предлагаемого продукта.
Посетители легче убеждаются в том, что им необходимо скачать ту или иную программу для компьютера или для мобильного устройства.

Подробно как создать сайт самому бесплатно можно узнать в другой нашей статье. Пошаговая инструкция + 7 этапов создания сайта прилагается.

13 базовых правил по созданию своей Landing Page

Можно привести различные примеры лендинг сайтов, на которых конверсия достигала 70%! Тому способствовало всего два фактора:

Главная масса всех посетителей таких лендинг пейдж — сугубо целевая аудитория. Лендинг пейдж посещали пользователи, действительно заинтересованные в предлагаемом им продукте.
Посадочные страницы лендинг пейдж создавались в соответствии со всеми правилами, призванными обеспечить высокую посещаемость.

Имеет смысл рассмотреть более подробно эти правила и понять, каким же именно образом они работают на практике.

Правило №1. На лендинге должен размещаться один продукт

Даже в статье на Википедии говорится о том, что посадочная страница лендинг пейдж должна в данном случае предлагать один и только один товар. Это – базовое правило, и нарушать его ни в коем случае не следует.

Хорошая продающая страница показывает, что здесь:

внимание посетителя лендинг пейдж сосредотачивалось лишь на одном-единственном продукте;
рассказывалось о достоинствах лишь одной-единственной программы;
на лендинг пейдж выставлялась цена со скидкой только на один продукт;
посетители лендинг пейдж заинтересовывались рассылкой исключительно по одной теме.

Неправильный лендинговый сайт, напротив, содержит в себе хотя бы одну рекламную ссылку на другой продукт. В итоге посетитель лендинг пейдж, пусть и случайно, пусть из простого любопытства, может нажать на эту ссылку. В итоге целевая страница лендинг пейдж, где он находился до того, будет закрыта. Посетитель лендинг пейдж буквально через пару минут уже может совершенно забыть об изначальной странице, его увлечет иное предложение.

Мнение эксперта! Правильная же лендинговая страница будет сосредотачивать внимание посетителя лишь на чем-то одном. Тот начнет более детально вникать в предложение на лендинг пейдж, рассматривать продукт со всех сторон и все больше убеждаться в необходимости его приобрести.

Правило №2. Призыв к действию должен быть ясным

Хороший пример лендинг пейдж также показывает, что посетителю нужно как можно скорее объяснить, что это за страница лендинг пейдж, для чего он на нее зашел. Если в первую же минуту тот не может четко определиться с тем, для чего ему может быть полезна данная информация на практике, а также не может найти ответы на самые простые для себя вопросы, то можно считать, что клиент потерян безвозвратно.

Неумолимая статистика говорит о том, что до 80% случайных посетителей лендинг пейдж уходят с нее уже после 15 секунд пребывания. Причин тому может быть несколько. Вот лишь самые главные из них:

Нет четкого побуждения к действию. Иными словами, посетитель не понимает, для чего именно его перевели на этот лендинг. Именно поэтому в landing page правильное построение сайта подразумевает наличие «большой красной кнопки» с побуждением нажать на нее и получить немедленно нужный результат.
На лендинг пейдж наблюдается перегруженность посторонней информацией. Обилие ненужных данных лишь раздражает посетителя. Знание того, как правильно оформить лендинг, подразумевает умение сконцентрировать лишь самое значимое в пределах одной страницы. Если посетитель сбит с толку обрушившейся на него неструктурированной информации, то и прямые призывы не возымеют своего действия.

Советы, которые помогут и сделают призывы более действенными:

Наличие той самой пресловутой большой красной прямоугольной кнопки с ясным глаголом, что нужно сделать. Кнопку нужно поместить в самом начале страницы, а затем и в ее конце.
Выражаться нужно максимально ясно и лаконично. Если растекаться мыслью по древу, то посетитель не очень скоро поймет, что он, собственно, говоря, должен сделать и что за это получит.
Убрать со страницы все, что будет отвлекать от главной мысли. Если без чего-то можно обойтись, то это следует немедленно и без сожалений выбросить!
Нужно постараться убедить клиента в том, что он покупает исключительный и даже уникальный в своем роде товар. Тому поспособствовать могут различные графики и таблицы, мнение эксперта, отзывы от других покупателей… Сразу после этого у клиента может возникнуть спонтанное решение приобрести продукт, и тут-то нужно помочь ему – поместив «большую красную кнопку».
Выгоды, которые пользователь получит в случае покупки, нужно расписать максимально емко и четко.

Впрочем, если слишком увлекаться призывами и проявить назойливость, то эффект может оказаться обратным. Посетитель может заподозрить что-нибудь неладное, либо просто войдет в раздражение от навязчивости. Итог – покинутая

Что такое лендинг простыми словами

Просмотров:
1.2k
1 комменатрий

АВТОР:

Дмитрий Стадник

В этой статье мы разберем что такое лендинг простыми словами….

Что такое лендинг простыми словами — 7 моментов для начинающих

В этой статье мы разберем что такое лендинг простыми словами. Специально для тех, кто только начинает искать клиентов в интернете. Я уверен, что и эта, и следующая, статьи будут полезными также и для тех, кто уже наступил на свои первые “грабли” при создании лендинга и внедрении его в свой бизнес

Здесь вы найдете чек-лист для проверки лендинг пейджа перед тем, как запустить на него рекламу. Как показала практика, даже опытные интернет-маркетологи допускают ошибки, которые упомянуты в этом чек-листе.

Хочу подчеркнуть что все то, что написано в этой статье — не копипаст из других статей в Сети, а только мой личный опыт и практика. Это то, чему я сам научился, потратив личное время и деньги, прежде чем мой лендинг начал давать первые продажи. И вот что мы рассмотрим в этой статье:

Что такое лендинг?

Для начала дадим определение: Лендинг (landing page англ. — посадочная страница) — это целевая страница. Называют ее целевой не просто так, а потому, что главная задача лендинга — любым способом добиться от посетителя целевого действия.

Что это может быть за действие? Здесь многие допускают серьезную ошибку, считая, что целевое действие — это либо продажа, либо получение контактов посетителя для дальнейшей продажи ему товара либо услуги (продукта). Однако это не всегда и далеко не всегда так.

Целевое действие может быть абсолютно любым. Это зависит от того, чего именно добивается создатель данной посадочной страницы. Сейчас мы дадим вам определение целевого действия, так как это важно для понимания общей сути лендинга.
Yourselfbranding

Итак — целевое действие, это прогнозируемое создателем лендинга (то есть нами, в данном случае) действие, которое в итоге должен сделать посетитель целевой страницы. Это действие может быть абсолютно любым. Главное, что бы мы, как создатели данной страницы добивались именно того действия, которое нужно нам. Другими словами — мы хотим, чтобы человек посмотрел видео, или сделал репост, или оставил комментарий на странице, или кликнул по кнопке, или оставил свой номер телефона.

Этот перечень, лишь немногое из тех действий, которые могут понадобиться создателю посадочной страницы. Главное, чтобы это было прогнозируемое нами, создателями посадочной страницы, действие. На самом деле, целевое действие — это тема для отдельной статьи. И мы обязательно детально рассмотрим это понятие в следующий раз.

Все выше написанное можно иллюстрировать такой картинкой:

Вы будете абсолютно правы, если поставите знак равенства между понятиями “лендинг” и “целевое действие”. Это достаточно точная формулировка для описания того, что такое лендинг, простыми словами. Мне кажется что проще не бывает.

А что же дальше? После целевого действия? Тут отдельная история, и, опять же, это будет зависеть от нашей цели. Вам все еще не понятно почему лендинг страницу называют “целевой” страницей? Давайте разберемся подробнее.

Причины появления лендинга?

Причины появления лендинга описывают его суть самыми простыми словами. Потому что именно эти причины и дают ответы почти на все вопросы тех, кто только собирается создать свою первую “посадочную страницу”.

Все началось с того, что на заре появления Интернет возникли различные сервисы сбора статистики. Например — Google Analytics и Яндекс Метрика. Эти сервисы отвечают на такие вопросы, как: что искал посетитель, по какому ключевому запросу он пришел на страницу, и даже то, как посетитель смотрел страницу и на что кликал, где останавливался, а где быстрее проматывал скроллером.

Собирая такую статистику, крупные (и не только крупные) компании работали над тем, чтобы повысить конверсию. Что такое конверсия? Это соотношение тех людей, кто сделал целевое действие к общему количеству людей, которые посетили лендинг:

Можно сказать, что так измеряется эффективность лендинга. В процентном соотношении. Какие же показатели средней эффективности лендинга? Очень хорошей считается конверсия в пределах 20-30%. Но сама конверсия — относительное понятие, которое зависит от многих факторов. Например ниша, под которую сделана страница. В “агрессивных” нишах конверсия в 1-2% считается очень хорошей.

Поэтому работа над повышением конверсии привела к тому, что со страниц, куда направлялись посетители, убирали отвлекающие от целевого действия факторы и добавляли факторы которые наоборот привлекали к совершению прогнозируемого действия, и тому подобное.

У такой работы над статистикой и внешним видом лендинга есть отдельное название — сплит тестирование. Это когда на одну и ту же рекламу, случайным образом, посетителям предлагают разные варианты страниц. Смысл в том, чтобы проанализировать поведенческие факторы и выявить страницы, на которых конверсия будет выше. И, уже после такого теста, давать рекламу на те лендинги, которые показали лучший результат.

Такое глубокое изучение поведенческого фактора и привело к появлению лендингов — страниц, где у пользователя только два действия:

Уйти со страницы не сделав целевого действия
Сделать целевое действие, которое было прогнозируемо.

Поэтому еще одно определение того, что такое лендинг, простыми словами можно сформулировать так:

Лендинг — это целевая страница, на которой все элементы, дизайн и цветовое решение направлены на одно, конкретное действие, которого хочет добиться от посетителя создатель.
Yourselfbranding

На этой странице не должно быть ничего такого, что может увести посетителя. И это одна из самых распространенных ошибок, которые допускают при создании своей посадочной страницы новички. Детальнее об этом в конце статьи.

Основные типы лендинг пейдж

Попробуем описать простыми словами типы лендинг пейдж. В интернете можно найти огромное количество статей по данной теме, однако они, как правило, написаны сложным языком, понятным только профессионалам-маркетологам. В таких статьях вы найдете массу новых, непонятных терминов и расплывчатых формулировок, которые не просто не дают ответы, но создают новые вопросы.

В этой статье мы попробуем упростить все эти научные трактаты и рассмотрим разные виды лендингов просто и доступно. По своему опыту создания лендингов я делю их всего на 4 типа:

Длинные
Короткие
Одношаговые
Многошаговые

Длинные лендинги — самый распространенный вид лендинга. По сути — это одна длинная вертикальная страница, на которой размещены текст, фото, кнопки, призывы к действию, буллиты, слайды, майнд-карты, видео, таймеры и тому подобные штуки.

Почему такие лендинги занимают лидирующие позиции? Большинство продавцов товаров или услуг стараются делать именно такие целевые страницы, пытаясь впихнуть на них все возможные выгоды от сотрудничества, преимущества продукта или компании перед конкурентами и так далее. В итоге выходит что, вместо того, чтобы лендинг не утомлял посетителей, а просто конвертил их в клиентов, он перегружает посетителя огромным количеством ненужной информации о продавце и товаре.

Как правило такие страницы просто не дочитывают до конца и закрывают в первые секунд 20. Парадокс в том, что на такие длинные лендинги очень часто выделяют рекламные кампании с огромными бюджетами.

Это не значит, что длинный лендинг — это плохо. Конечно же нет. Все зависит от того, откуда приходит посетитель. Иногда говорят — какой заходит трафик (поток посетителей). В этой статье мы не станем подробно разбирать, что такое трафик, и каких видов он бывает. Сейчас просто запомните следующее:

Если вы собираетесь рекламировать свой продукт (товар или услугу) через контекстную или баннерную рекламу, то длинный лендинг — не ваш вариант.
Yourselfbranding

Так как, скорее всего, данный вид трафика будет приводить на вашу страницу людей, которые, с высокой долей вероятности, не дочитают все эти “много букв” до конца. Почему? Это снова отдельная тема для статьи, в которой мы обязательно обсудим какой вид трафика на какой лендинг нужно запускать.

Здесь же просто добавим, что на такие лендинги должна заходить аудитория, которая уже знакома с продавцом, и знает, что ему можно доверять. Такие страницы иногда называют “продающими” или же “сейлзаками”. Их стоит размещать на своем основном сайте.

Короткие лендинги — минимум информации на странице, однако эта информация доносит до клиента самую суть — что он (клиент) получит взамен на то, что сделает целевое действие на этом лендинге. Следует упомянуть, что на таких лендингах, как правило, используется минимум элементов, предназначенных для повышения конверсии.

Очень часто такие лендинги по размеру не более, чем экран компьютера, их не нужно пролистывать вниз, чтобы прочитать весь текст и узнать выгоды. Кстати, этот прием используется и в длинных лендингах — на стартовой странице размещается суть вашего сообщения для посетителя, а ниже, если клиент начнет прокручивать — более подробная информация.

В чем преимущество коротких лендингов? Посетитель решает здесь и сейчас. Либо да, либо нет. Ничто не может его отвлечь от принятия решения как в вашу пользу, так и нет. Простота таких страниц — главное их преимущество. А еще — их проще делать).

Одношаговые лендинги — такой тип страниц выполняет свою роль за один шаг. По сути, посетитель делает целевое действие, далее идет окно с подтверждением, что целевое действие выполнено, и что с ним скоро свяжутся удобным для него способом. А иногда это просто сообщение, что подробная информация уже пришла на указанный адрес электронной почты.

Преимущество — простота и понимание клиентом того, что ему больше ничего не нужно делать, чтобы получить свою выгоду взамен на целевое действие. Данный вид подходит для сбора адресов электронной почты, номеров телефонов. Далее следует либо настроенная цепочка писем на указанный адрес, либо звонок менеджера по продажам с целью дожать клиента на покупку товара или услуги.

Многошаговые лендинги — создаются для того, чтобы подвести посетителя к целевому действию не сразу, «в лоб», а постепенно, ненавязчиво. И для этого создают не одну страницу, а сразу несколько — от 2 до 10, но не более.

Как это выглядит на практике? Например, вначале мы только заинтересовали посетителя своим уникальным торговым предложением, в последующих страницах мы подогреваем интерес до максимального, и последняя страница доводит посетителя до целевого действия.

Также многошаговые лендинги очень хорошо применимы в ситуации сложных воронок продаж, когда, после того, как посетитель сделал целевое действие, ему предлагают вдобавок сделать еще одно целевое действие. Про подобные воронки читайте в нашей следующей статье.

Структура стандартного продающего лендинга. Что должно быть?

А теперь перейдем к разбору структуры стандартного продающего лендинга. Частый вопрос — какая структура лендинга будет правильной для того, чтобы он обязательно конвертировал всех посетителей? Начнем с того, что никто еще не сделал посадочной страницы, которая конвертировала бы абсолютно всех людей на целевое действие. Так не бывает. Идеального лендинга не существует.

Поэтому давайте переформулируем: не бывает “правильных” и “неправильных” структур продающей страницы. Никто не может вам дать гарантии, что та или иная структура работает или не работает. Ответ на все может дать только тестирование — когда мы запустим на страницу живых людей.

Однако, определенный стандарт все-же существует. Этот “стандарт” пришел не из чьей-то головы, а после серии проб, ошибок и бесконечных тестов. И почему бы новичку не воспользоваться данным стандартом? Зачем наступать на те грабли, на которые уже кто-то наступил? Вот вам классика жанра:

Шапка сайта — блок с логотипом и контактами фирмы. Самое главное — не переборщить с удержанием внимания посетителя на данном блоке. Потому что все внимание посетителя необходимо сконцентрировать на призыве к действию и кнопке заказа.

Изображение — любое графическое изображение, которое ассоциируется с фирмой. Допускается вместо изображение вставлять видео. Тогда над или под видео нужно написать призыв к тому, чтобы посетитель посмотрел видео. Важно! Никогда не используйте функцию автовоспроизведения видео! Тестирование показало, что это очень сильно влияет на время проведенное посетителем на лендинге.

Призыв — побуждающие к действию фразы: кликни, чтобы получить книгу, получить запись на имейл, заказать звонок сейчас и так далее. На одной из конференций по маркетингу я услышал гипотезу, что текст призыва к действию на одном лендинге должен быть идентичным во всех местах! Одинаковое написание призыва к действию будет сосредотачивать внимание посетителя именно на этом целевом действии.

Кнопка заказа или регистрации — выделяющаяся кнопка заказа, регистрации или обратного звонка. На кнопке можно написать текст, который также будет призывать к целевому действию. Цвет кнопки нужно делать максимально привлекательным — обычно берется цвет по контрасту и насыщенности обратно пропорциональный основному цвету лендинга. В интернете есть такие генераторы цветовой гаммы. Советуем пользоваться ими.

Акция или дедлайн — очень эффективный инструмент. По законам маркетинга мы должны ограничить человека по времени в принятии решения. Поэтому делаем акцию или дедлайн. Хотя по сути — это один и тот же инструмент, который обязательно взаимосвязан с таймером обратного отсчета. Советуем делать таймеры, которые действительно работают. А именно — по окончанию отсчета акция действительно должна закончится. В большинстве случаев создатели этого не делают. А зря.

Тригеры доверия. Давайте снова простыми словами. Что такое тригер? С английского языка — это крючок или курок оружия. То есть некий элемент, который должен дожать посетителя на целевое действие. В нашем случае — сертификаты, отзывы, фото с выступлений на конференциях и так далее. Странно, но это все еще работает.

Как мы работаем — данный блок пошагово показывает как с посетителем будет сотрудничать компания — создатель лендига. Это делается для того, чтобы у человека возникло ощущение легкости взаимодействия с компанией, что должно побудить к быстрому завершению целевого действия.

Кнопка заказа — внизу лендинговой страницы точно такая же кнопка заказа или регистрации. С таким же цветом и с такой же надписью.

Дополнительно можно разместить блок с ответами на частые вопросы. По сути эта секция — ничто иное, как работа с возражениями. Но подумайте, нужно ли вам удлинять лендинг? Или же вы хотите чтобы у посетителя возникло еще больше вопросов, чтобы он захотел получить ответы на них и оставил свои контакты? Правильный ответ — надо тестировать!

Где применяют лендинги?

Представьте — вы выходите на рынок с новым товаром или услугой. Как протестировать нишу и узнать, что товар, который вы собираетесь закупить, будет пользоваться спросом и вы его точно продадите? Классический маркетинг нас учит составлять фокус-группы, делать опросы, и так далее.

Однако, давно замечено, что согласие человека купить при маркетинговом исследовании и согласие клиента купить в реальности — разные вещи. Когда дело доходит до расчета не обещанием, а “живыми” деньгами — тут то все маркетинговые исследования можно выбросить на помойку.

Вот здесь и приходит на помощь лендинг. Если говорить просто, то, в этом случае, лендинг выполняет роль исследователя рынка и заменит вам целый отдел маркетологов.

По правде сказать, в последние годы очень много начинающих стали пользоваться данным методом, не понимая самой его сути. В итоге мы имеем ниши, которые просто заполнены такими “тестировщиками” и найти нормального исполнителя для потребителя в этих нишах очень трудно.

Другой пример. Вы уже знаете, что подобный вашему товар или услуга пользуется спросом у конкурента, и вы знаете, что есть много инструментов для привлечения клиентов. Назовем несколько: объявления на досках, социальные сети (SMM), продвижение сайта (SEO), e-mail маркетинг, и так далее. Если вы начнете пользоваться этими инструментами, то первых клиентов они вам могут принести через месяц, два, а то и полгода.

Но вам то клиенты нужны прямо здесь и сейчас! И самый простой способ получить первых клиентов — сделать лендинг пейдж и настроить контекстную рекламу в Google или Яндекс. Это самый простой путь от вас к потребителю. Да, все остальные инструменты маркетинга очень важны, но лендинг и реклама сделают свое дело намного быстрее. Правда, стоимость клиента при этом, может быть очень большой, но это уже другая история.

Еще один пример — сбор собственной клиентской базы. Почему-то многие упорно игнорируют важность сбора клиентской базы. До сих пор многие маркетологи не понимают, что работать с уже существующей базой клиентов в восемь раз дешевле, чем искать новых клиентов, выделяя бесконечные бюджеты на рекламу.

Если говорить проще, то в наши дни сбор клиентской базы проходит через бесплатный тест. Клиент дает нам контактные данные, мы ему взамен — бесплатный продукт, услугу или еще что-то, что может “познакомить” клиента с нами. Благо, такая модель еще работает у нас. В США бесплатные продукты уже лет 5 как не работают! Ценность клиентской базы скоро будет запредельно высокой. Не теряйте времени.

Почему это до сих пор работает?

Когда мы с вами изучали структуру лендинга, мы говорили о том, что на странице не должно быть ничего лишнего. Все элементы расположены строго по инструкции, и они могут корректироваться только на основе статистических данных и сплит-тестирования.

Напомню основную задачу лендинга: либо посетитель уходит со страницы, либо делает целевое действие. Сделать что-то третье — нет шансов. Именно поэтому, этот инструмент еще долго будет использоваться.

Если сделать лендинг по стандартной структуре, а потом добавлять, поэтапно, новые элементы, которые повышают конверсию и убирать элементы, которые снижают конверсию, то можно добиться того, каждый клиент будет вам обходится все дешевле и дешевле.

Еще одно преимущество лендинг пейджа: вы всегда четко и точно можете измерять все показатели. Если грамотный специалист настраивает рекламу на протестированный лендинг, то измерить можно абсолютно все!

А ведь мы помним золотое правило в бизнесе — если вы что-то не можете измерить, значит это работает со знаком “минус”! Поэтому, на ранних этапах бизнеса, без внедрения лендингов и подсчета статистики просто нельзя обойтись.

Несколько типичных и нетипичных ошибок

В завершении поговорим почему ваш лендинг может не работает, хотя вы уже несколько раз его тестировали, а конверсия равна нулю или стремится к этому показателю.

Но прежде, обещанный чек-лист, который должен быть обязательно прочитан вами перед публикацией вашего лендинг пейджа. Это очевидные моменты, но очень часто о них забывают даже опытные настройщики. Рекомендую скачать. Вот ссылка.

Теперь же поговорим о неочевидных ошибках, которые вы можете допустить при создании своего лендинга:

Отвлекающие элементы. Мы с вами уже знаем, что на лендинге ничто не должно отвлекать посетителя от целевого действия. Если вы уже сделали свой лендинг, то проанализируйте его. Есть ли на нем кнопки социальных сетей? Может быть видео на лендинге размещено прямо из ютуба? Нет ли посторонних ссылок, даже если это ссылки на сайт вашей компании?
Уникальное торговое предложение. Мы договорились, что первый блок должен давать информацию о выгоде посетителя от взаимодействия с вами. Это и есть Уникальное Торговое Предложение — несколько строк об измеримой выгоде для клиента, понятные даже Гомеру Симпсону. Достаточно ли понятно из первой секции о чем ваша страница и туда ли попал посетитель?
Текст. Кто писал текст на вашем лендинге? Вы или копирайтер? Откуда вы или копирайтер брали идею для написания текста на вашей продающей странице? Переписывали у конкурентов или брали из своей головы? Если да, то ваш лендинг не будет конвертировать, потому что оба этих варианта — не тот путь, который будет вести к желаемому результату. (Зачастую тексты для лендингов берут из своей головы или у конкурентов (они так же придумывают их из своей головы! )

Подумайте об этих моментах. В большинстве случаев, даже если вы сделали лендинг сами, или отдали все это дело на откуп профессионалам, вполне вероятно что одна из этих трех ошибок так или иначе относится к вашему лендингу, если конверсия на нем низкая. Вы можете пройти БЕСПЛАТНЫЙ аудит вашей продающей страницы на наличие этих трех ошибок по ссылке:

Заключение о лендингах

Итак, мы с вами разобрались, что такое лендинг простыми словами. Я постарался написать статью, как введение для новичков. Минимум терминологии, максимум советов и практического опыта.

Однако, хотя я и пытался обойтись без лишней терминологии, но некоторые термины все-таки просочились в текст. Например — Уникальное Торговое Предложение или УТП. Если вас заинтересовало что же это за зверь такой и как он может повысить конверсию вашего лендинга, то переходите по ссылке “Уникальное Торговое Предложение”.

Там мы поговорим с вами о том, как правильно составлять такое предложение так, чтобы люди сами просили у вас продать им ваш товар или услугу.

Эту же статью обязательно добавьте себе в закладки, если хотите ее перечитать еще раз или порекомендовать своим друзьям. Скачивайте книгу по поиску клиентов в «живом мире» по этой ссылке. А также поделитесь этим материалом через социальные кнопки ниже.

До скорого!

Ваш Дмитрий Стадник.

[Всего: 5 Средний: 5/5]

Что такое «лендинг» и как сделать его эффективным?

Посадочная страница или Landing Page – что это и зачем она нужна, если уже есть сайт или онлайн-магазин? На первую часть вопроса ответим сразу. Определение лендинг пейдж пришло к нам от американских маркетологов. В переводе оно означает автономную интернет-страницу, цель которой побудить человека выполнить конкретное действие: купить, позвонить, заказать выезд замерщика. Лендинг лаконично закрывает одно действие конверсии, что позволяет посадочной странице бить все рекорды эффективности.

На вторую часть вопроса ответим ниже.

Преимущества лендинга

Посадочные страницы работают в связке с контекстной рекламой, поэтому первым существенным достоинством эксперты считают быстрый рост продаж. Собственно сам лендинг пейдж внедрялся в интернет-маркетинг с целью оптимизации конверсии. Отметим также:

Конкретность, точное соответствие страницы поисковому запросу пользователя. Принцип последовательности строго соблюдается в лендингах – это секрет эффективности. Человек, кликнувший на объявление в выдаче поиска или на другой рекламной площадке, переходит на целевую страницу и видит релевантное его запросу торговое предложение. Конкретность УТП, фразовое соответствие побуждает посетителя читать дальше и больше располагает совершить целевое действие.

Нет отвлекающих факторов, внимание концентрируется на продукте. Удобство лендингов для навигации неоспоримо. Пользователю комфортнее скроллить, изучая торговое предложение на одной странице, чем переходить по разделам сайта и ждать загрузки нового окна. Ещё плюс – на ленде нет ссылок, которые уводят посетителя со страницы, тем самым рассеивая его внимание. Но есть несколько форм захвата и СТА, которые побуждают совершить одно целевое действие, не откладывая на потом.

Удобство сбора статистики, простота тестирования. На лендинг пейдж легко проследить изменения конверсии при А/В тестировании УТП, текстового и графического контента. Это поможет найти тот вариант страницы, который генерирует максимальное количество лидов. С Landing Page проще собирать данные для анализа из-за того, что работа ведется с одним целевым действием.

Простота реализации. По сравнению с онлайн-магазином или корпоративным сайтом, лендинги создаются за 3-7 дней. Это если начинать с нуля – маркетинг, дизайн, тексты. Когда вся начинка готова, посадочная страница у специалистов делается за 1-2 дня. Часто стартаперы используют сервисы конструкторы для самостоятельного создания лендингов. Главное знать структуру, но об этом чуть позже…

Типы лендинг пейдж

В интернет-маркетинге принято делить лендинга на три подтипа: небольшие сайты (до 10 страниц), самостоятельные LP, адаптированные под определенное целевое действие страницы большого ресурса. Например, третий тип часто применяется в онлайн-магазинах как приземляющая страница для нового товара.

Также выделяют несколько видов лендингов:

Конверсионные площадки или CTR-лендинги. Это вторая ступень воронки продаж, то есть продолжение контекстного объявления. Совершая переход с рекламной площадки на такую страницу, посетитель получает подробную информацию о продукте и совершает или не совершает целевое действие.

Главная страница ресурса также легко адаптируется под лендинг. Такое решение помогает продвигаться, используя SEO и контекстную рекламу для генерации потока лидов.

Автономные LP или микросайты. Это небольшие ресурсы в сети, заточенные под конкретные продукты или услуги. Используются в связке с контекстной рекламой и SEO.

Захват лидов. Цель лендов – собрать максимум контактной информации о целевой аудитории. К таким видам относят подписные страницы, e-mail-рассылку, горячие линии и другие. Посетителю предлагается интересный бонус, скидка за контакт.

Вирусные лендинги. Задача страниц завлечь аудиторию контентом, повысить доверие и побудить к целевому действию, не показывая рекламы. Распространяются они в 90% через соцсети.

Структура Landing Page

Основной принцип LP – конвертировать посетителя в клиента. В 80% случаев человек проходит пять стадий воронки: внимание к предложению, интерес – узнать больше, желание приобрести/заказать, действие – покупка, удовлетворение потребности. Эти шаги отражены в структуре лендинга:

Первый экран – внимание. Что замечает раньше всего пользователь на странице? Правильно – картинку и заголовок. Поэтому на первом экране показывается УТП и графический контент. Предложение должно быть релевантно запросам ЦА и точно бить в её ключевые потребности. К главному заголовку часто приписывают подзаголовок, который раскрывает преимущества оффера. Здесь же размещают кнопку или форму захвата, чтобы сразу генерировать теплых лидов.

Второй и последующие экраны раскрывают предложение для тех пользователей, которые хотят узнать больше. Сюда относят подстройку под аудиторию, описание продукта и как он решает проблем ЦА. Также делают сравнение с аналогами на рынке, работают с возражениями, предъявляют социальные доказательства – отзывы, благодарности клиентов. Задача одна: заинтересовать посетителя и вызвать у него желание купить продукт, «не отходя от кассы».

На последнем экране размещают лид-форму с призывом к действию СТА. Если лендинг длинный, такие формы захвата уместно расставлять и в середине после важного блока информации.

Как создавать и продвигать Landing Page

Создание LP начинается с проработки маркетинга и контента посадочной страницы: пишутся УТП и заголовки, побуждающие тексты, призывы к действию. После чего подбирается визуальный ряд, создается дизайн. Следующий этап – программирование и верстка проекта.

В большинстве случаев разработать эффективную страницу можно с помощью специалистов рекламных и маркетинговых агентств. Часто обращаются к фрилансерам на биржи. Стартаперы с небольшими бюджетами пользуются онлайн-сервисами для создания типовых страниц. Вариантов множество и все зависит от финансовых возможностей и запросов владельца бизнеса.

Для продвижения лендинга используют несколько каналов:

Контекстная реклама. Связка LP и контекст одна из самых популярных. Рекламодатель платит системе за клик-переход пользователя по объявлению (PPC). Дальше в работу включается посадочная страница и только от её эффективности зависит, конвертируется ли посетитель в лид или уйдет без покупки.

Реклама в соцсетях подкупает своей доступностью и малыми затратами. Здесь лучше всего работают вирусные LP. Охват лояльной аудитории не меньше, чем у поисковиков.

E-mail рассылки. Здесь лучше всего работают подписки, напоминалки, акционные страницы. Цель не продать в лоб, а привлечь пользователя на основной сайт.

Продвижение в тематических форумах, блогах. Дать ссылку на лендинг в переписке не зазорно, если есть авторитет и доверие среди участников.

Теперь мы знаем, что такое Landing Page и зачем использовать посадочную страницу в интернет-бизнесе. Изучили виды и структуру LP, узнали, как создавать и продвигать такие сайты в сети.

Лендинги: для чего нужны, структура, примеры и основные ошибки

Разбираем понятие «Лендинг», чем отличается от сайта, в каких случаях использовать, раскрываем секреты конверсионных лендингов

Что такое лендинг?

Чем лендинг отличается от сайта?

Для чего и в какиз случаях используется?

Структура лендинга

Ошибки при создании лендингов

Примеры

Что такое лендинг?

Лендинг (landing page) в переводе с английского — «посадочная страница» — одностраничный сайт, который нацелен на сбор контактных данных посетителей либо на продажу конкретного товара или услуги. Такие одностраничники называются «посадочными страницами», потому что на них, условно говоря, «сажают» трафик. То есть посетители попадают на лендинги из контекстной, таргетированной или медийной рекламы, а также из email-рассылок.

Чем лендинг отличается от сайта

Основное отличие лендингов от сайтов — это их узкая направленность. На многостраничном сайте пользователь может долго «гулять» по страницам, изучая товары и услуги, отзывы, читая блог и знакомясь с информацией о компании.

В отличие от многостраничника, лендинг сосредоточен на одном предложении (оффере) и призывает пользователя совершить максимум 1-2 действия. Принцип здесь простой: чем меньше у посетителя вариантов выбора, тем проще ему будет решиться на нужное вам действие.

Для чего и в каких случаях используется

Лендинг — это страница, на которой генерируется рекламный трафик с целью сбора заявок. Посадочные страницы могут использоваться на любом этапе воронки привлечения потенциального клиента, а не только для прямой рекламы основных товаров и услуг. Главное здесь — заинтересовать пользователя в том, чтобы он оставил вам свои контакты для дальнейшей связи. Например, лендинги можно создавать

Для рекламы товаров и услуг. В данном случае вы рассказываете о своем продукте, отрабатываете возражения и усиливаете доверие. Чаще всего пользователь оставляет свои контакты взамен на бесплатную консультацию.
Для продвижения акций и розыгрышей. Здесь все просто: на лендинге описываются условия и призы, контакты собираются взамен на возможность принять участие.
Для подписки на email-рассылку. Часто на сайтах можно встретить небольшое поп-ап окно с предложением подписаться. Однако лендинг сработает здесь лучше: вы сможете перечислить все преимущества подписки на вашу рассылку, описать, какими материалами вы будете делиться и с какой частотой.
Для лид-магнитов: белых книг, чек-листов, записей вебинаров. На лендинге вы предлагаете пользователям бесплатно получить полезный материал взамен на их контактные данные, которые дальше передаете по воронке продаж. Кстати, оставленные контактные данные также нужно фиксировать в сквозной аналитике, как звонки или заявки.

Структура лендинга

Структура посадочной страницы может меняться в зависимости от цели. Рассмотрим пример лендинга с рекламой товара или услуги и расскажем о некоторых приемах, которые важно использовать.

Первый экран — знакомство и захват внимания. Пользователь должен понять, куда он попал, что ему предлагают и захотеть изучить информацию ниже. Для этого постарайтесь создать как можно более цепкий заголовок и привлекательный оффер, который содержит ваше уникальное торговое предложение.
Короткий призыв к действию — Call to action. Пользователь должен быть заинтересован оставить свои контакты вам. Вы можете выбрать 1 или 2 призыва к действию, которые будут повторяться у вас на странице. Например, «Заказать обратный звонок» и «Получить чек-лист по созданию лендинга». Этого достаточно, чтобы не «распылять» внимание пользователей. Именно эти лиды будут попадать в скозную аналитику для дальнейшего анализа.
Раскройте оффер, который вы заявили на первом экране. Расскажите подробнее о сути вашей услуги или продукта. Говорите на языке выгод для клиента («Вы получаете…») и используйте тезисную подачу информации.
Описание продукта/услуги, информация о том, как вы работаете. Подробное описание усиливает доверие, вносит ясность в процесс получения услуги и ускоряет принятие решение о контакте с вами.
Триггеры доверия: информация о ваших клиентах, достижения или отзывы. Если у вас есть сертификаты или дипломы, которые вы можете показать, то обратите внимание на то, чтобы каждый сертификат был кликабельным, увеличивал масштаб и был читабельным. Отзывы или логотипы клиентов удобно размещать в формате слайдера с автопрокруткой.
Тарифы и стоимость. Расскажите о стоимости продукта/услуги и возможностях оплаты.
Контакты для связи. В финале — еще раз призыв к действию с формой обратной связи и контактные данные (телефоны, адрес, ссылки на социальные сети). Обязательно поставьте подменный номер телефона в контактах и учитывайте эти лиды в сковзной аналитике.

Ошибки при создании лендингов

Хаотичная и не проработанная структура лендинга — одна из самых главных ошибок. Перед тем, как создавать дизайн, необходимо предварительно продумать путь пользователя по вашему будущему одностраничнику. Разумеется, он будет двигаться «сверху-вниз», но вот какую информацию он будет получать и в каком порядке — другой вопрос. Задача любого хорошего лендинга проста: привлечь внимание → усилить интерес → отработать возражения → окончательно убедить социальными доказательствами → мотивировать оставить свои контакты.
Ошибки в копирайтинге или «текст не продает». Текст должен быть емким и по делу, а также удобным для чтения. Никаких сплошных абзацев текста, информацию лучше подавать тезисами, инфографикой и только в крайних случаях — малыми абзацами. Говорить с пользователями важно на «языке выгод», а описывать преимущества компании лучше с использованием цифр.
Оффер в рекламе не совпадает с оффером на лендинге. Бывает так, что пользователь кликает на объявление в контекстной или таргетированной сети, а при переходе на лендинг он видит совсем другие условия акции либо полное отсутствие информации о таковой. Все это вызывает недоумение и ощущение ошибки, как следствие — пользователь покидает страницу.
«Перегруженный» визуал. Слишком яркий, аляповатый, иногда даже с неуместной анимацией. Все это приводит не только к долгой загрузке страницы, но и к эстетическому дискомфорту пользователей и снижению уровня доверия.
Ссылки на другие сайты. Задача лендинга — конвертация пользователей в лиды. Поэтому очень важно не ставить ссылки на сторонние ресурсы (даже очень полезные), а сохранить максимальное количество посетителей на вашей странице до тех пор, пока они не заполнят форму регистрации.
Отсутствие страницы благодарности — хотя она несет в себе полезную для функцию. После заполнения формы пользователь попадает на отдельную страницу, на которой желательно поблагодарить посетителя и указать информацию о том, что именно будет происходить после того, как он оставил свои данные. Например, «Спасибо за вашу заявку! Наш менеджер свяжется с вами в течение часа» или «Спасибо! Чек-лист по созданию лендингов отправлен на ваш email-адрес».
«Перегруженная» форма регистрации. Она должна быть как можно проще: поля для заполнения с именем, номером телефона и электронной почтой. Некоторые оставляют в форме только поле для номера телефона или только поле для электронного адреса. Все это делается для того, чтобы психологически процесс заполнения формы не вызывал никаких трудностей или сопротивления. Чем меньше заполнять, тем меньше усилий. И тем скорее пользователь решится оставить свой контакт. Формы регистрации с огромным количеством ненужных полей для заполнения вызывают только раздражение и нежелание тратить на них время.
Кнопки без «легкого шага». Лучше не размещать на кнопке слова «купить» или «заказать» — психологически это весомый шаг для пользователей. Такие глаголы допустимы, но в отдельных случаях. Если вы не интернет-магазин, а цикл сделки занимает у вас некоторое время, то лучше мотивируйте пользователя просто оставить свой контакт для бесплатной консультации или взамен на получения подарка.

Примеры удачных решений на лендингах

Отличный первый экран

http://ji-fruits.ru

Простой и понятный оффер с включенным УТП. Эстетичный и «вкусный» визуал. Удобная навигация в меню, контактные данные и кнопки перехода для подписки на социальные сети. Шапка, кстати, зафиксированная и «ездит» за скроллом, что очень удобно с точки зрения юзабилити. Яркая и заметная кнопка, на которой уместно было бы предложить сделать более «легкий» первый шаг для первого контакта.

Наглядная отработка возражений

http://lite.youdrive.today/

Хорошее наглядное решение, которое отрабатывает самый часто задаваемый вопрос целевой аудитории: как снять с замка городской самокат и начать поездку?

Еще один вариант отработки возражений

Еще один хороший способ снять возражения — размещение в конце лендинга ответы на самые частые вопросы в формате раскрывающихся блоков.

Вариант оформления социальных доказательств

https://quadrata.studio/

Сертификаты, дипломы, награды, свидетельства об аккредитации и т.д. — одни из мощных триггеров, усиливающих доверие. Очень важно, чтобы каждый сертификат или диплом был кликабельным, увеличивался в масштабе, чтобы можно было детально прочитать его содержание.

Карта выполненных работ

https://quadrata.studio/

Интересное решение, чтобы показать масштабность работы и международный опыт. Чтобы этот блок был идеальным, не хватает кликабельности элементов,с помощью которых можно было посмотреть, какие именно проекты представлены на карте.

Отличный призыв к действию

https://quadrata.studio/

Заманчивое предложение, легкий первый шаг, не требующий никаких обязательств, акцент на открытости компании и ее готовности показать результаты своих работ. Лаконичный дизайн, компактная форма регистрации, в которой нет ничего лишнего.

Сегментирование целевой аудитории

https://www.codecademy.com/

Хороший пример сегментирования целевой аудитории для школы кодинга. В зависимости от сферы интересов каждого сегмента, предлагаются разные языки для изучения — каждый узнает себя и подберет себе нужную программу обучения.

Еще один пример отличного первого экрана

https://www.codecademy.com/

Простая форма регистрации, лаконичный, но убедительный призыв, визуальная гармония. При желании можно зарегистрироваться через социальные сети, что еще больше экономит время пользователей.

Примеры ошибок на лендингах

Неудачное цветовое оформление

https://www.kotofabrika.com/sphere/

Отличный лендинг по содержанию и копирайтингу, но визуальная составляющая пострадала. Белый шрифт на светлом фоне — сомнительное решение. Меню в данном случае совсем не видно. Здесь уместно было бы сделать либо плашку, либо подобрать изображение так, чтобы слева, где есть текст, оставалось свободное пространство, на котором бы располагался шрифт контрастного цвета.

Все хорошо, кроме невнимательности

На первом экране этой страницы все хорошо и с точки зрения визуала, и с точки зрения оффера, а также выгод и призывов к действию. Кроме одного но: бонусов обещается три, а по факту представлено два. Где третий бонус?

«Перегруженная» форма регистрации

Слишком сложная форма регистрации для запроса цены. Во-первых, есть лишние поля для заполнения. Во-вторых, нет поля для заполнения номера телефона, только email, хотя телефонный разговор — самый быстрый способ связаться, выявить потребности и конвертировать пользователя в клиента. В данном случае лучше ограничиться тремя полями: имя, номер телефон и email.

Что такое лендинг простыми словами

Привет, друзья! Сегодня в этой статье я вам расскажу, что такое лендинг простыми словами. Познакомлю с таким понятием как Лендинг Пейдж. Его еще называют посадочной страницей, страницей захвата, одностраничник. Я посмотрела в Яндекс Вордстате количество запросов по данному материалу «Что такое лендинг простыми словами» и увидела достаточно большое количество заинтересованных в этом понятии. Поэтому решила сегодня вам подробно рассказать о том, что такое лендинг пейдж и почему он так необходим в любом бизнесе.

Что такое Лендинг Пейдж?

Лендинг – это такая страница (сайт), которая призывает пользователя сделать одно конкретное действие: подписаться, зарегистрироваться или купить. Такие страницы создаются именно для узкой аудитории.

Лендинг пейдж это тот тип сайта, который появился в России недавно и набирает популярность, так как имеет массу преимуществ в отличие от других видов сайта. Соответственно, если вы собираетесь зарабатывать на своем сайте и развивать бизнес, эта страница просто необходима для успешного продвижения.

То есть это та страница, на которую попадает заинтересованный потенциальный клиент в результате клика по вашей ссылке. Лендинги очень широко используются в интернет маркетинге и на сегодняшний день имеют большую востребованность для бизнесменов и предпринимателей.

Самое главное отличие от других сайтов этой страницы в том, что это всего одна страница, которая может иметь много информации с формой подписки или с целевой кнопкой. То есть смысл лендинг пейджа в том, чтобы человек, зайдя на эту страницу, выполнил целевое действие. То есть цели лендинга могут быть абсолютно разные, например, купить ваш товар, заказать звонок, запись на консультацию, регистрация в сервисе, скачивание любого материала, оформление подписки и т.д.

Огромный плюс лендинга в том, что он позволяет сильно монетизировать вашу целевую аудиторию, то есть вы свою целевую аудиторию призываете сделать одно конкретное действие, чтобы целевой клиент остался в вашей базе данных, после чего вы смогли уже дальше с ним работать.

Конечно, чтобы человек сделал данное конкретное действие, на лендинге должен быть сильный оффер (предложение) и качественный продающий текст. Главное преимущество лендинг пейджа – это то, что вы можете на нем зарабатывать хорошие деньги, так как вы предлагаете своей целевой аудитории конкретный продукт, а не просто кидаете им свой сайт для ознакомления. Главная цель лендинга – превратить посетителя вашего лендинга в покупателя.

Лендинг – это так называемая самая начальная точка роста вашего бизнеса, с него все начинается. Это возможность объяснить вашему потенциальному клиенту все плюсы вашего продукта или бизнеса и проявить в нем сильный интерес к вашему продукту так, чтобы он тут же сделал нужное вам целевое действие.

Причем, что самое важное, не обязательно, чтобы человек сразу купил ваш продукт, с помощью лендинга вы можете его просто заинтересовать, чтобы он оставил свои контактные данные, после чего вы остаетесь с ним на связи и продолжаете с ним общение, пока он не созревает для покупки вашего товара.

Очень важно, не делать сильно длинный лендинг с отвлекающими внимание элементами, у человека должно быть сфокусировано внимание на одном продукте и постепенно вести к заветной кнопке. Не должно быть много кликабельных элементов.